Avis sur AIRE DES VÉRITÉS - Montluçon
📌 Rue Louis Renault Sortie 37, Technopole de la Loue, 03410 Saint-Victor
💬 4530 Avis
Avis sur AIRE DES VÉRITÉS - Montluçon à Saint-Victor
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Melin.
Le 11/01/2024 à 13:33
Serveurs peu aimables ou fatigués de la vie, de plus il fait très froid dans la salle, obligés de garder les manteaux à table, remarque faite au serveur celui-ci indique qu’eux mêmes ont froid, mais que la direction ne prends pas en compte les remarques. Vu les tarifs, les portions servies, le service et l’ambiance, je déconseille fortement ce restaurant.
Madeleine.e
Le 01/01/2024 à 14:15
Reveillon à l'orangerie, un désastre, bon groupe de musique, mais un service deplorable, des échantillons dans l'assiette, bref on ne reviendra jamais
Limpertinent.
Le 01/01/2024 à 02:09
Un repas de réveillon à l’opposé du groupe de rock présent : pas terrible. Quantité très insuffisante pour un menu à 70 € tout de même Comble : café en supplément alors que c’est écrit noir sur blanc sur le menu. Le directeur rétorque : « je prends note » mais ne propose rien en retour, aucun geste. Décevant une fois de plus 😡 PS : toujours aussi froid dans la salle
Jo.a
Le 30/12/2023 à 14:57
Lieu sympathique, les prix ne sont pas excessifs, et la nourriture bonne pour le prix.
Laetitia.o
Le 30/12/2023 à 14:35
Super complet (carburant, mc do, resto ) lounge, épicerie) Prix corrects
Kévin.
Le 30/12/2023 à 14:20
Lieu facile d’accès, parking à disposition. Beau lieu qui ne paie pas de mine de l’extérieur. Les cocktails étaient bons. La qualité en général des aliments doit être revue à la hausse pour le prix proposé. Je pense qu’il y a un manque de diversité dans les aliments en cuisine, nous avons retrouver un panier de frites dans les tapas, le même pour le plat, un gâteau spéculos sur les desserts puis également le même avec le café. Plus de diversité permettrait d’avoir des plats de meilleure qualité.
Axel.o
Le 24/12/2023 à 09:43
Décevant, la qualité des plats laisse à désirer. Mentionné fait maison sur la carte mais les frites étaient décongelées et le chocolat industriel. Le service était bon et le décor rehausse la note.
Cédric.o
Le 22/12/2023 à 14:58
Super ici, la nourriture est très correcte pour une aire, prix raisonnables, cadre spacieux et reposant comme un beau hall d'hotel
agnes.E
Le 22/12/2023 à 12:31
Côté Buffets : étant clients depuis plusieurs années, nous remarquons que la qualité se dégrade d'année en année, aujourd'hui nourriture insipide (sauces et légumes pleins d'eau) et l'hygiène des toilettes est vraiment à revoir (robinet cassé...), personne pour servir les plats chauds (plutôt tièdes) C'est dommage parce que le cadre est plutôt agréable...
Nathalie.E
Le 14/12/2023 à 21:07
Cuisine déplorable et chère en décalage avec le lieu atypique qui aurait laissé supposer une meilleure qualité dans l assiette Quel domage !
freddy.i
Le 13/12/2023 à 20:11
Tarif beaucoup trop cher pour la qualité du service et du repas 17euros
Li.o
Le 11/12/2023 à 13:23
Intoxication assurée ! Durant 4 jours même entrée même dessert et pattes…
Réponse du propriétaire :
Il semble que votre commentaire exprime une certaine insatisfaction à propos de votre expérience de quatre jours où les plats, l'entrée, le dessert, et les pâtes étaient les mêmes. Cependant, il y a plusieurs contre-arguments qui pourraient être pris en compte pour nuancer cette opinion : Consistance de la qualité : Bien que la variété soit importante dans une expérience culinaire, la constance de la qualité peut également être une considération. Si les plats étaient délicieux, cela pourrait être interprété comme une garantie d'une expérience agréable à chaque repas. Coût et accessibilité : Proposer une variété de plats peut être coûteux en termes de gestion des stocks et de préparation. Un menu plus limité peut permettre au restaurant de maintenir des coûts plus bas et de se concentrer sur la qualité des ingrédients et de la préparation. Tradition culturelle : Certains types de cuisine, en particulier dans certaines cultures, sont caractérisés par une sélection plus restreinte de plats. Dans ce contexte, la répétition des plats peut être considérée comme une expression authentique de la tradition culinaire. Plats saisonniers ou thématiques : Le restaurant pourrait proposer un menu saisonnier ou thématique, et la répétition des plats pendant une période spécifique pourrait être intentionnelle pour respecter une thématique ou une saisonnalité particulière. Il est toujours important de prendre en compte le contexte, les attentes personnelles et les spécificités du restaurant avant de juger une expérience culinaire. L'appréciation de la nourriture peut varier d'une personne à l'autre, et ce qui peut sembler monotone pour certaines personnes peut être perçu comme une démonstration de qualité et de spécialisation pour d'autres.
Ludovic.O
Le 08/12/2023 à 20:49
Restaurant complètement atypique sur une aire d'autoroute. Ca ne paie pas de mine de l'extérieur mais une fois entrée, la déco est top : bassin avec des carpes Koï, des arbres, palmiers... tables rondes avec des nappes... atmosphère chaleureuse, cosy et les tables sont suffisamment éloignées. Le menu du jour est bien placé. Déception sur le menu à 38€ : carpaccio de thon sur lit de salade type sous vide , bof... Filet de Daurade avec 2 pommes de terre et un autre légume 🥺 En dessert, coupe de fruits frais (pomme, banane ..) avec 3/4 chamallows, et une verrine de chocolat et une de caramel pour tremper les chamallows , aucun intérêt. En conclusion : vous pouvez tester le menu du jour entrée/plat/dessert bien placé car bon rapport qualité-prix.
Sunil.4
Le 04/12/2023 à 08:45
Lieu sympathique mais la nourriture n'est pas à la hauteur des prix, le service est un peu long. Sinon jolie décoration avec un effet nature qui fait bien son travail. Les menus commencent à partir de 19 euros et pour 22 euros tu as entrée plat dessert ms pas beaucoup de choix( 2 à chaque fois)
Laurence.o
Le 01/12/2023 à 18:57
De passage à Montluçon, je me suis arrêtée à l'aire des vérités pour me reposer.....mais quelle surprise , c'est de toute beauté. La décoration, l'architecture, la volière, le bassin avec ces carpes énormes qui viennent nous voir. Je suis restée manger car dîner à côté du bruit dans le bassin d'eau mais quel bonheur !!! Un repas à 22 euros (entrée plat dessert), c'est vraiment pas cher. Repas délicieux, personnels au top. Vivement que j'y revienne..
FRANCOIS.O
Le 25/11/2023 à 14:04
Au secours ! Cachez le « cuisinier » ! Je mange face à lui ! Outre les plats en self tièdes et vides pour certains mais le voir jeter du poulet frit parcequ il l a oublié !! C est beaucoup !! Mais le voir préparer des forêts noires en se léchant les doigts entre chaque cerise qu il pose dessus!! C en est trop pour moi!! Bon courage aux clients !
Claire.h
Le 05/11/2023 à 08:18
Déception ! Entrée - aumônière auvergnate - sèche et fade Plat - mignons de porc - avec une proportion digne d'un menu enfant Le tout en ayant froid dans la salle Hélas, nous étions déjà échaudés la fois précédente... Nous ne reviendrons plus !
Nathalie.A
Le 02/11/2023 à 22:47
Rapport qualité-prix imbattable, un cadre original, des plats copieux et très bons, des menus à des tarifs vraiment raisonnables, et un serveur très agréable. Nous avons passé une très bonne soirée.
Brieuc.e
Le 02/11/2023 à 22:28
Mdr t'arrives a 22h, certes il y a de la place pour les PL, mais en faisant un tour de parking, tu tombes sur 5 gus avec leur tonneau de 200 litres et leur pompe à gazole. Les gars sont à pieds entre les camions tranquille en train de regarder dans quel réservoir il y a le plus a prendre. Je voulais tester les douches et tout et ben tanpis, demi tour et salut la compagnie.
Murielle.O
Le 02/11/2023 à 14:24
De la grosse cuisine industrielle ! Des buffets moribonds… rien ne va et en plus c est cher! Un conseil, fuyez
ilboudo.i
Le 25/10/2023 à 11:52
Bonjour Je viens de rentrer J ai dit bonjour 2 fois elle m as pas répondu je suis ressorti sans rien acheter Je vais rester polie.
isabelle.C
Le 22/10/2023 à 20:21
Endroit magnifique, cependant très déçue de la qualité des produits. Un buffet sans goûts, des plats chauds ou il n y a pas un seul légume vert. Des pâtes baignant dans l eau et du riz collé, pas de viande rouge mais un poisson et saucisse! Quand aux desserts, 3 au choix et industriel! Les tables non débarrassées, un joli bazard! Nous ne reviendrons pas, désolé, ca a bien changé en peu de temps
Anthony.r
Le 09/10/2023 à 15:59
Cadre vraiment sympa, mais la cuisine déplorable, le poisson du plat chaud était froid, une fois réclamation faite, toujours froid, tous juste si le serveur ne m'a pas envoyé bouler. Salade de fruits avec du raisin en traîn de pourrir et les autres fruits en pleine fermentation. Je connaissais l'aire des vérité de Lapalisse qui est super, mais là première et dernière fois dans cet établissements. Et vu le peu de client sur place je doute que ça dure ainsi
Ruth.e
Le 04/10/2023 à 21:04
Arriver vers 20h30 plus rien a manger et rien de très bon.
Simone.l
Le 03/10/2023 à 13:28
Excellent accueil. Poisson et dessert top. Service rapide car nous étions pressés. Je recommande chaudement
Michel.o
Le 01/10/2023 à 02:12
Très belle endroit, mais repas au restaurant très décevant, le service a été très long, la serveuse pas agréable du tout. Je lui ai demander un supplément de sauce qui m’a jamais était enmener. La cuisson de ma viande n’était pas du tout respecter, c’était la première et la dernière fois pour nous !
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience au restaurant n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous excusons sincèrement pour les problèmes que vous avez rencontrés lors de votre visite. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous enquêterons immédiatement sur les problèmes que vous avez mentionnés. Le service long et la serveuse peu agréable ne correspondent pas du tout à nos standards de qualité, et nous nous efforçons toujours de fournir un service chaleureux et efficace à nos clients. Quant au supplément de sauce manquant et à la cuisson incorrecte de votre viande, nous vous présentons nos excuses les plus sincères. Nous vous remercions d'avoir partagé vos commentaires avec nous, car cela nous aide à nous améliorer. Si vous avez d'autres préoccupations ou des questions, n'hésitez pas à nous contacter directement. Votre satisfaction est notre priorité absolue.
justine.a
Le 30/09/2023 à 14:48
Le cadre du restaurant est juste splendide ! En revanche le service laisse plus qu'à désirer (très long, verres d'apéritif non débarrassés, obligés de demander du pain, le serveur ne connaît pas les plats du jour... Ect) et la cuisine vraiment pas terrible, salade en sachet, des plats indiqués sur la carte ne se font plus, viande immangeable... Bref nous ne reviendrons pas.
Jacques.A
Le 18/09/2023 à 14:04
Halte du midi au buffet : Infect Salade de choux rouge macérée Assiettes grasses Charcuterie à la vilaine allure Tables à peine nettoyées Je ne suis pas bégueule mais la, c'est trop
Dav.k
Le 17/09/2023 à 10:53
M'y arrêtant depuis 2 ans, tous les matins ou presque de la semaine (du lundi au vendredi) je rejoins les avis concernant l'hygiène douteuse des sanitaires, l'accueil et le service une fois sur 4 déplorable (un américain, ou allongé, ce n'est pas un double expresso à 3 €...) ; seul point positif, le café n'est pas mauvais, et on peut prendre une viennoiserie en cas de petit creux. Vraiment dommage vu la facilité d'accès...
GABRIEL.A
Le 16/09/2023 à 19:10
Bien trop cher pour le menu proposé....crudités un peu limite en quantité ,des bacs vides donc moins de choix, pas ou plus de crustacés ,sauf jours bien précis ( on ne sait pas lesquels ) et surtout ,qd on prend un menu étape à 21,90€ il faut rajouter 3€ pour avoir une viande....c éxagéré ( on n'est pas au George V non plus ) !!! ....Donc ,terminé ,je ne viendrai plus y manger......à ce tarif ! ( l'inflation et la guerre en Ukraine ont bon dos ,me semble-t-il 😉). Dommage ! Le cadre est sympa.
Sean.h
Le 12/09/2023 à 09:28
Arrêt pour faire le plein, pause toilettes, c'est propre et bien achalandé. Etape validée
Claudie.a
Le 11/09/2023 à 08:15
Lieu très sale toile d araignée partout sur les vitres face au bar Je l ai connu au début c était plu propre même en restauration je ne vais plu y manger trop sale je l avais du au responsable
Sophie.o
Le 03/09/2023 à 19:17
A fuir, très mauvaise cuisine pourtant menu à 20 et 30 euros. Tarte tian avec fond de tarte surgelé inmangeable, poisson passable sûrement réchauffé et parfait au melon reconglé, un glaçon impossible à couper. Serveuse très ennuyée mais apparemment habituée. Mais aucun geste commerçant.
Nicolas.a
Le 03/09/2023 à 19:11
Venant régulièrement à Montluçon, je suis toujours à la recherche d’un restaurant digne de ce nom. Nous avons tenté l’Orangerie qui proposait une belle carte, sur son site internet évidemment pas à jour. Les plats qui nous ont attirés n’y étaient évidemment plus. Une entrée médiocre : fromage râpé fondu avec trois légumes façon « tian » servi dans un morceau de carton rond que l’on ose appeler « pâte ». Plat correct, du poisson trop cuit et baveux. Dessert tout juste sorti du congélateur : un mélange de cristaux de glace pilée et de sorbet censé être vanille et melon, mais j’en cherche encore le goût. Service très jeune mais quand même agréable quoique visiblement blasé, aucun geste commercial sur la note de 90€ malgré nos remarques franches mais respectueuses. Du foutage de gueule sur une aire d’autoroute. A fuir absolument.
lanoizelée.�
Le 01/09/2023 à 21:00
Cuisine industrielle, sans saveurs, quand il pleut sa pleut fortement dans le restaurant. Sanitaires, une honte. Prix petit déjeuner hors de prix. Je n'y retournerai pas. Pourtant, cadre magnifique, bien placé, mais ils voient que côté finance. Grand crème et pains au chocolat 4,60 afficher 4,50 au dessus du bar. Ben 1 fois, pas 2 lol
Manon.e
Le 01/09/2023 à 17:33
Arrêt pause café, beaucoup de choix au bar, dommage que le comptoir du bar ne soit pas + propre car il restait beaucoup de canette et de verre vide dessus… Et manque un petit sourire de la serveuse 🙃
PHILIPPE.C
Le 31/08/2023 à 22:19
Toilettes sale pas de savon Repa cher et froid même le café et froid aussi Je ne reviendrai jamais J'irai chez Macdonald Dommage c'est un belle établissement
Armando.O
Le 28/08/2023 à 15:21
La cafétéria est à éviter, c'est catastrophique. Le service laisse à désirer. Très peu de choix au niveau des buffets et de qualité relativement médiocre malgré un cadre splendide.
Florent.H
Le 28/08/2023 à 00:28
Nous nous sommes arrêtés dans cet établissement pensant dîner à l'orangerie mais nous n'avions pas réservé donc pas possible car la femme du cuisinier venait d'accoucher. Soit... on se rabat sur le buffet et là je n'ai jamais vu ça de ma vie. Des produits d'une qualité médiocre et ne parlons pas du goût. Choux rouges d'une couleur douteuse et infâme, concombres chaud au goût immonde. Sans parler de la charcuterie d'une qualité industrielle plus que médiocre. Des mouches volaient sous les cloches du pâté et du fromage. Le chef ( si on peu appeler cela un chef) désagreable au plus au point, on avait vraiment l'impression de le déranger.hygiène déplorable et pour couronner le tout la porte de la chambre froide ouverte pendant plus de 15min montre en main. J'espère que nous ne seront pas malades... nous n'y remettrons plus les pieds.
Emmanuelle.e
Le 26/08/2023 à 15:00
Dommage qu'il n'y ait pas un menu entrée/plat ou plat/dessert. Déçu ce midi : 3 plats du jour, n'en reste qu'un à 13h30. Les brochettes de poulet sauce soja ne pas à renouveler s'il vous plaît, viande très dure, et sauce immangeable. Tout est malheureusement très décevant... Les professionnels sont néanmoins très gentils.
Prescillia.i
Le 25/08/2023 à 23:05
Entrée et plat correct, par contre le dessert tarte aux myrtilles : pâte pas cuite , crème pâtissière sans vraiment de goût. J ai mangé deux bouchées sans pouvoir finir mon assiette. Déçu sur ce point surtout quand on nous dit que cela malheureusement dépend de qui est aux fourneaux... Dommage. Cela reste un très beau cadre pour une aire de repos. Merci à vous
cedric.a
Le 24/08/2023 à 22:48
Habitant de montluçon et habitué à venir manger dans la partie cafétéria... à notre avant dernière visite j'aurais mis 5/5. Service du monsieur excellent, le monsieur est gentil, poli.... mais mardi soir quand j'y suis allé avec ma famille et ma sœur ( qui avait appelé le matin pour savoir s'ils acceptaient les tickets resto) la personne lui répond que oui.. la jeune fille qui ne connaissait même pas le menu du jour... au moment de payer je lui dit qu'on paye en tickets resto.. et la... ah non dsl on accepte pas.. . Cette dernière part demander si oui ou non ils acceptent et elle revient nous disant: non ne prenons pas les tickets.. et nous n'avons pas reçu d'appel ce matin.. je lui répons que c'était une dame et elle me dit qu'il n'y a pas de dame au tel... je suis donc un menteur... vraiment déçu.. . Nous n'y retournerons pas...
Réponse du propriétaire :
Je comprends totalement votre déception face à cette situation désagréable lors de votre récente visite au comptoir des Vérités. Il semble y avoir eu une confusion et un manque de cohérence dans les informations fournies, ce qui a conduit à une expérience frustrante pour vous et votre famille. Effectivement ce mardi, il n'y avait pas de responsables féminins présents dans l'établissement, il arrive parfois que des clients réservent ou appellent à la mauvaise aire des Vérités. C'est peut-être la raison de ce mal entendu. Il est regrettable que cette expérience ait eu un impact négatif sur votre impression globale de l'établissement. Je suis désolé que cette visite ait été décevante, mais j'espère tout de même avoir l'occasion de vous offrir à nouveau un moment agréable comme lors de votre première visite.
Hervé.h
Le 23/08/2023 à 13:31
Accueil désastreux Table mal nettoyée Des mouches sur les entrées et les desserts J’ai du demander une assiette propre au cuisinier pour le plat chaud Première et dernière expérience pour moi
Nathalie.
Le 22/08/2023 à 17:54
Petit arrêt sur cet air en plein après midi , peu de monde. Plus de papier dans les toilettes , le bar aurait mérité un bon coup de lingette vu les traces et le serveur qui se met juste devant nous pour sa conversation téléphonique (problème de ménage visiblement) alors que le bar est vide. Bref la pause fut de courte durée.
Sev&Jon.a
Le 21/08/2023 à 17:51
Je suis routier et après une bonne journée en fin de service rien de mieux qu'une bonne douche en période de canicule le 21/08/23 présenté à 17h40 on me dit que les douches sont fermées à 18h donc je vais me couché transpirant puant, serait il pas judicieux d'allonger le service en été que les routiers puissent prendre une douche, bien dégouté il me reste un peu de conduite j'espère trouver un aire de repos avec un point d'eau
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis désolé de cette mésaventure. J'ai tout mis en œuvre pour informer notre clientèle le plus tôt possible, y compris en indiquant cette fermeture exceptionnelle sur google depuis la semaine dernière dès que j'ai eu connaissance de cette fermeture. Je suis navré que vous n'ayez pu profiter de nos installations et je comprends votre déception.
Antony.a
Le 20/08/2023 à 14:56
A éviter !!!! Nous avons l habitude de s arrêter et de déjeuner au restaurant buffet tous les ans. Cette année une catastrophe ! Tout d abord nous avons du nous installer à une table qui n avait pas été débarrassé. Personne n est venu le faire, pendant notre repas nous avions les assiettes sales des clients précédents. Sur le PETIT buffet d entrées nous prenons du chou rouge qui avait une couleur bizarre. Il avait très mauvais goût immangeable ! Je le dis à la personne derrière le buffet qui me dit que c était normal c est du chou au vinaigre ! Vu mon insistance il daigne quand même changer la barquette . Ensuite plat chaud : on doit se servire nous même. Choix entre un poisson trop cuit avec une sauce industrielle, une andouillette caoutchouteuse ou un plat de lasagne vide. Buffet de desserts pas top non plus, les crèmes avaient une drôle de couleur, nous avons opté pour les fruits au sirop. Cependant nous avons passé un moment divertissant en voyant le personnel dresser les assiettes pour le restaurant attenant. Tarte aux myrtilles : un fonds de tarte en barquette sur lequel une personne posait des myrtilles avec les mains, un parfait melon que cette même personne démoulait avec difficulté sur le plan de travail ou sa collègue préparait des kebab, et pour finir suite à une erreur de parfum de glace sur un dessert, le serveur prend une cuillère sale sur le plan de travail des salades pour retirer la boule de glace au dessus de la poubelle et la remplacer avant de la rapporter en salle ! Un sketch !
Annie.u
Le 16/08/2023 à 16:40
En tant que fidèles clients du restaurant de l'Orangerie sur l'aire des vérités à Montluçon, je dois vous faire part de notre grande déception. Nous étions venus en famille pour fêter les 6 ans de Léa dans ce cadre attractif pour une enfant avec les carpes et les oiseaux. Le repas menu de l'Orangerie à été bien loin de ce qu'il était avant, du début jusqu'à la fin. Déjà très longue attente avant l'apéritif et tout au long du repas entre les plats (Salle loin d'être pleine). Cocktail sans alcool servi, peut-être la meilleure chose du repas ...mais décoré d'un zeste de citron abîmé. Tartare de saumon à l'avocat, saumon coupé très grossièrement entouré de feuilles de salade sèches, pas de sauce juste quelques micro points de ce qui ressemble à du vinaigre balsamique. Saint-pierre sauce champagne et champignons, mal présenté peau sur le dessus et plat très sec, sûrement réchauffé. Fromage, carrément zappé, pourtant au menu, heureusement non facturé !!! Enfin dessert sorbet melon posé sur un biscuit ramolli. Rien pour les 6 ans de Léa alors que lors de la prise de rendez-vous ils avaient demandé si c'était pour une occasion spéciale ! Heureusement nous avions apporté la bougie. Et enfin 3 cafés commandés mais 2 servis, il a fallu réclamer. Pensez-vous que tout ça mérite pourboires et surtout autre visite? Pour moi c'est non! 15/08/2023
Réponse du propriétaire :
Tout d'abord, nous tenons à vous exprimer nos plus sincères excuses pour l'expérience décevante que vous avez vécue lors de votre récente visite au restaurant de l'Orangerie sur l'aire des vérités à Montluçon. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous nous engageons à rectifier les problèmes que vous avez rencontrés. Nous allons immédiatement revoir notre service en salle pour réduire les temps d'attente et nous assurer que chaque plat soit présenté avec soin et préparé à la perfection. Quant aux problèmes spécifiques que vous avez mentionnés concernant les plats et les boissons, nous allons travailler avec notre équipe de cuisine pour garantir que nos plats répondent à vos attentes en termes de goût, de présentation et de qualité des ingrédients. De plus, nous veillerons à ce que les demandes spéciales pour des occasions spéciales soient prises en compte et honorées. Nous comprenons parfaitement votre déception et nous vous assurons que vos commentaires seront utilisés pour améliorer notre offre et notre service. Nous espérons sincèrement avoir la chance de regagner votre confiance et de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Votre satisfaction est primordiale pour nous, et nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour nous améliorer. Encore une fois, nous vous présentons nos excuses les plus sincères et nous vous remercions de nous avoir fait part de vos préoccupations.
gerard.a
Le 15/08/2023 à 18:18
Nous nous sommes retrouvé dans 1 cafétaria: 44,70€ a 2 Xd....rien de bon sauf la bière pression de ma compagne en 2023 on croit rêver pas d'eau pour se laver les mains wc douteux...nous ne mangeons pas le cadre...prochaine fois nous nous arrangerons pour arriver au resto routier de Gueret ce sera comestible et bien moins cher....
Tessa.a
Le 15/08/2023 à 12:05
15/08/23 Franchement hormis le décor tout est à revoir . Le serveur du soir prend les glaçons pour un cocktail a la main bravo de voir ça ,surtout que 2 mn avant il se gratter la tête . Le matin cauchemar de voir l'état des lieux pour les routiers ça pue , c'est degue.... et pour bien faire la moitié des lavabo sont HS . Les serveuse sont aimable comme un manche a balai ,on les enmer.... plus qu'autre chose . Aucun sourire ,a moitié agressive quand elle vous prend et ramène la commande . Madame ,Monsieur responsable Merci de faire en sorte que les routiers ne soit considéré comme de la Mer... Et concernant vos employés un petit stage d'amabilité est minimun nécessaire .
Réponse du propriétaire :
Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir partagé vos impressions concernant votre récente expérience dans notre établissement. Votre retour est extrêmement important pour nous, car il nous aide à améliorer constamment la qualité de nos services. Nous nous excusons sincèrement pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre visite. Vos commentaires concernant le comportement du serveur du soir ainsi que l'état des lieux pour les routiers sont pris très au sérieux. Nous sommes déterminés à faire en sorte que chaque client, y compris les routiers, bénéficie d'une expérience agréable et confortable chez nous. Nous reconnaissons que l'amabilité de notre personnel est un élément essentiel de l'expérience de nos clients, et nous regrettons profondément que vous n'ayez pas été satisfait de l'attitude de nos serveuses. Nous allons immédiatement travailler sur des sessions de formation visant à améliorer l'approche et le professionnalisme de notre équipe. Notre objectif est de garantir que chaque interaction avec notre personnel soit empreinte de courtoisie et de respect. Quant à l'état des lieux pour les routiers, nous comprenons l'importance de fournir un environnement propre et confortable pour tous nos clients. Nous allons résoudre les problèmes que vous avez mentionnés, notamment les lavabos hors service, afin que les routiers puissent avoir un lieu de repos agréable et hygiénique. En ce qui concerne le comportement du serveur, nous sommes désolés que vous ayez observé un manque d'attention à l'hygiène. Nous prenons ces problèmes très au sérieux et prenons des mesures pour veiller à ce que de tels incidents ne se reproduisent pas à l'avenir. Nous espérons sincèrement que vous nous donnerez une nouvelle opportunité de vous offrir une expérience positive à l'avenir. Votre satisfaction reste notre priorité absolue, et nous mettrons tout en œuvre pour redresser la situation et vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Encore une fois, merci d'avoir partagé vos commentaires avec nous. Votre rétroaction constructive nous motive à nous améliorer constamment.
Serge.a
Le 13/08/2023 à 18:25
nous nous sommes arrêtez le samedi 29 juillet vers 10h00 pour prendre un café. les distributeurs automatiques étaient tout les 2 a 90% vides. A notre retour nous nous arrêtons de nouveau le samedi 12 août vers 13h30, de nouveau les 2 distributeurs ce coup-ci en panne bizarrement en même temps . En période de chassé croisé c'est un comble. désormais nous ne nous arrêterons plus.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Je vous remercie pour votre commentaire, nous avons effectivement eu des difficultés à maintenir les machines à café en état de fonctionnement lors de cette forte affluence, un technicien est intervenu pour rectifier le problème, soyez assurés qu'il n'est pas dans notre intérêt de ne pas faire fonctionner nos deux machines.
Nelly.
Le 08/08/2023 à 09:21
Ça fait 8 ans qu'on passe devant, 1ere fois qu'on s'y arrête, très déçue, choix très limité, personnel aux plats chauds pas aimable par contre les jeunes qui ramassent les assiettes, parfait. Je ne recommande pas. Désolée
cedric.o
Le 06/08/2023 à 13:29
Alors comment dire, une serveuse poisson rouge un tour de salle et je ne me rapelle plus ... le même souci sur toutes les tables...à chaque plat au moins un oublie ou une erreur, il manque vraiment un(e) chef(fe) d'orchestre car le service est déplorable...dommage car du coup on en oublie ce cadre magnifique ! Cela aurait dû être un moment romantique c'est devenue un spectacle comique !
Angeeelique.o
Le 05/08/2023 à 21:38
ZERO ETOILE !!!!! Je tenais a faire un signalement au plus vite!!! Les toilettes sont dans un état lamentable, immondes !!!! Je n'ai jamais vu ça de toute ma vie dans une aire d'autoroute et pourtant je voyage énormément, mais la je n'en reviens pas et il était vraiment nécessaire de le dire haut et fort. Les sols ne sont jamais lavé, c'est impossible!!! Aucun service de nettoyage !!!! Le carrelage est incrusté et tachés d'une couche de crasse incroyable et partout c'est hallucinant. Le robinet des toilettes handicapés est même arraché de sont socle , évier, toilettes répugnant, ont a même peur de se lavé les mains !!! Il vaut mieux attendre l'arrêt d'autoroute un peu plus loin ou directement allez chez le conçurent d'à côté pour avoir des toilettes avec un minimum d'hygiène. Que fait la direction !!??? pour toléré un tel désastre au risque que des clients tombent malade . C'est incompréhensible !!! Un service de nettoyage reste une obligation par la loi et un devoir . Je transmettrai des photos très vite pour constatations.
Flo..
Le 02/08/2023 à 11:45
Je crois que c'est la plus belle air que j'ai pu voir Le personnel est très gentil Ça donne vraiment envie de s'arrêter pour y manger
Catherine.i
Le 31/07/2023 à 13:51
Environ 13€ pour accéder aux buffet entrées et desserts, c’est beaucoup trop cher pour n’avoir que des crudités ( il n’y avait plus de rosette), de très mauvaises qualités et des desserts peu appétissants. À 13h il n’y avait plus de pain ! Je ne recommande pas cet établissement.
Alexis.i
Le 31/07/2023 à 13:48
Bonjour; Commençons par le bien: le cadre est très sympa avec des poissons et de la végétation. Cependant, la nourriture est déplorable. Je sais pas comment on peut mettre un repas à 13€ sans accès aux plats chauds avec trois plats froids qui se battent en duel et d’une qualité basique industrielle… Je sais pas ça devrait choquer !!! En plus, on pourrait s’attendre à un bon service mais même pas. Voulant du pain, il n’en restait plus et pas de réponse quant au rapprovisionnement. Bref décevant et inutile d’y aller. Je ne suis pas du coin et heureusement car ça ne donne vraiment pas un bon ensemble de la region…
Celine.e
Le 31/07/2023 à 12:04
Wc très sale et réponse du gérant on les a fait il y a un heure...et bien il faut changer de personnel de ménage... Dans le reste du magasin vitrés très sale aussi...vu le niveau de ménage...il ne vaut mieux pas n y s y arrêter n y manger. Je déconseille fortement.
La.i
Le 27/07/2023 à 09:30
Pour un buffet à volonté pour 20€, bah finalement un seul passage suffit car pas du tout envi de se resservir. Quelques crudités , 3 salades composées et charcuteries industrielles. Pour les plats chauds: bolognaise, poisson surchauffé avec de la sauce rallongée à l’eau, côté de porc tellement sèche que difficile à manger. Dessert industriel. Pour le café compris dans le menu: c le pompom. L’employée utilise le seul jeton disponible et le récupère à chaque fois entraînant la réinitialisation de la machine!!! Bref, fuyez ( bien que je déteste, Mac do est sûrement meilleur et plus frais)
Sophie.a
Le 26/07/2023 à 13:33
Dommage ! Cette aire était mon arrêt de pause systématique et irréprochable. Facile d’accès dans les deux sens de route et lieu très convivial mais depuis quelques mois la qualité s’est dégradée sans parler de l’hygiène des toilettes qui est désastreuse. Si rien n’est rapidement repris en main je vais devoir changer mes habitudes…
Adrien.e
Le 24/07/2023 à 22:02
Étant aller dans ce restaurant pour un dîner en amoureux, nous n'avons pas été déçu du tout, autant pour l'accueil ,pour le service que jusqu'à la fin du repas. Un grand merci aux serveur(se). Je recommande grandement.
Annelies.e
Le 20/07/2023 à 17:08
Habitant du département Allier j’ai honte de l’image étalée par cette aire de repos, qui a pourtant tout pour réussir. Toilettes très mal entretenues, pauvre hygiène et personnel peu motivé. Je pense qu’il y a un problème de gérance! À éviter.
Andrea.u
Le 14/07/2023 à 09:13
La dame vraiment pas aimable, pas un seul sourire même pour les deux jeunes aussi, et la femme qui râle pour nous faire un jus de pomme, les tables salle, mais les produits sont bon
sebastien.u
Le 12/07/2023 à 21:42
Bonjour gérant de restaurant depuis 30 ans . Un cadre splendide..un emplacement idéal en revanche la cuisine ainsi que le service côté routier et désastreux. 3 jeunes perduent ne connaissant pas grand chose de la restauration donne un résultat très décevant en terme de qualité gustative .Pas de fait maison ..des saveurs introuvables sur les plats chauds ..au vu du nombre de routiers qui sont sur le parking ce restaurant devrait être plein mais malheureusement c est loin d être le cas . J ai une bonne connaissance de cette restauration et vraiment si vous ne souhaitez pas fermé bientôt il faudra y travailler . Cependant le personnel bien que l on voit le manque d expérience et très sympa
athomas.a
Le 29/06/2023 à 12:55
Je déconseille, personnels très peu accueillants , très peu de choix en cuisine, pas appétissant, même pas de frites, plateau de fromage sale, pas de choix en dessert et tout ça pour une note très salée
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur notre cafétéria. je ne comprends pas votre note sur le plateau de fromage qui est sale, si c'est en fin de service, je comprends qu'après une utilisation de plusieurs personnes, il ne soit pas impeccable. En revanche, avez vous réclamé les frites à nos équipes? Je peux vous certifié que nous avions des frites en stock pour nos clients. Concernant le prix du menu, il est à 16.90 € pour Le buffet d'entrée et de dessert, et un plat chaud. Je vous prie de bien vouloir nous excuser du désagrément lors de votre venue dans notre cafétéria.
Nadine.a
Le 22/06/2023 à 19:02
Decue, car 4 menus sur internet., 2 en réalité, service lent,,cuisine bonne, mais pas inoubliable j'oubliais les mouches en accompagnement pour le prix!!!!
vorkel1.
Le 20/06/2023 à 15:49
Douche gratuite, c'est bien !....mais eau froide ! Pas beaucoup d entretien, la prochaine fois je passe mon chemin
Marie.r
Le 19/06/2023 à 14:47
Beau cadre C’est tout ce qu’il y a de bien Cuisine insipide, les desserts pas mieux… C’est cher pour ce que vous avez dans l’assiette Le fast-food à côté sera plus sûr Pourtant je ne suis pas une adepte du M Je déconseille ce restaurant
frederic8376.
Le 16/06/2023 à 12:47
Une pause le midi sans aucune prétention. Il ne faut pas s’attendre à de la grosse gastronomie. En même temps,ce n’est pas le but recherché. Équivalent à un flunch…… En revanche,le cadre est plutôt sympathique.
Joton.
Le 10/06/2023 à 17:45
Nous sommes venus boire un verre dans cet établissement.... Le décor est sympathique par contre le personnel ne l'est pas....Nous nous sommes installés dans un salon, plusieurs serveuses sont passées et nous ont complètement ignorés... Nous avons dû aller au bar pour commander notre collation et la rapporter nous même sur la table
Michel.o
Le 09/06/2023 à 20:30
Je suis très déçu car cela fait deux fois que non allons mangé avec mes collègues de boulot. Beaucoup de grosse mouches partout sur les entrées et les plats chaud en plu les plat du jour meme pas chaud, les desserts pas frais ces honteux.
Dan.r
Le 27/05/2023 à 21:05
Cadre sympa sur le thème d'une serre (volière, bassin, plantes exotiques), et personnel attentionné, mais climatisation inexistante. Chaleur insoutenable ce samedi midi très ensoleillé qui ne nous a pas permis d'apprécier le repas. Nous étions 9 pour fêter les 91 ans de ma mère, conditions indignes.. A éviter quand il fait chaud dehors, donc dedans, avec un ventilateur à 5 mètres du sol qui tourne à 2 de tension. C'est un sauna, pas un gastro. Déplorable.
Lucas.o
Le 22/05/2023 à 13:07
Une catastrophe ! Gros manque d’hygiène , nourriture infâme , tranche de saucisson en entrée d’une belle couleur grisâtre , saucisse immangeable a cause de l’odeur ! bref du JAMAIS vu !! Que fond les services d’hygiène ???
Mathis.o
Le 19/05/2023 à 00:14
Un cadre magnifique, mais le reste malheureusement ne suit pas ! La qualité laisse à désirer et le service est lent.
Nadège.e
Le 21/04/2023 à 00:51
Sympas, ont mangent bien, grand parking PL Mais j’enlève une étoile car une aire signaler sans toilette accessible la nuit (surtout pour une fille) ça fait désordre… faut pas s’étonner que les parkings PL sentent le pipi !
Valérie.
Le 18/04/2023 à 10:10
Une agréable surprise lors de notre etape charge électrique ionity. Un lieu propice a la détente apres un long trajet. La prochaine fois nous testerons le resto.
SIMONIN.T
Le 15/04/2023 à 13:52
Le camembert au thym en entrée, un delice. Les plats top, bien garnis et bien présentés. Le rapport qualité prix est appréciable. Le service correct et le cadre top. Bref nous reviendrons.
Marine.a
Le 09/04/2023 à 10:55
Lieu plongé dans l'univers de la nature. Calme et paisible. Petit déjeuner formule gourmande très bon. Chocolatine et croissant bons et croustillants. Café 👍👍 Merci
Charlotte.a
Le 24/03/2023 à 20:50
Ambiance particulière et agréable. Les plats sont bons
frederique.o
Le 08/03/2023 à 20:02
Très bon restaurant agréable, belle déco 2 x en 3 jours avec soirée étape hôtel ACE qui est aussi excellent ! Merci beaucoup et continuez !
Stéf.'
Le 21/02/2023 à 13:55
Ambiance et cadre sympa. Aucune prétention sur le buffet-cafétéria mais tout ce qu’on a pris était très bon. En tout cas, très bon rapport qualité / prix.
Florence.R
Le 19/02/2023 à 23:35
Très bien mangé malgré notre arrivée tardive un dimanche soir. Serveur super super sympa, très compétent. Merci pour le rhum 🥰
Didier.r
Le 16/02/2023 à 09:02
Soirée entre collègues a l'air de vérité qui a été déplorable. Suite à notre demande a plusieurs reprises de faire cuire un peu plus notre viande qui été quasi cru ,rien a été fait et le personnel a été trés désagréables .
Olivier.o
Le 12/02/2023 à 21:28
Nous sommes passés le samedi midi 11 février, buffet entrée quasi vide, plus aucune salade de disponible les plats chaud, pas de saucisses, 15mn pour 1 steack haché, pas de frites des légumes qui deperissent dans les bac gastro, les desserts quasi vide aussi. Le tout à 13h, une honte alors que le restaurant fermé à 14h45, d'ailleurs ils ont fermé 15mn après sans aucune excuse pour leur client
Julie.u
Le 08/02/2023 à 15:15
Ce message s’adresse aux propriétaires. Si vous avez des enfants, des filles. Imagineriez vous les laisser prendre leur douche dans celles que vous proposez ? Des douches tel des cabines de douche de piscine sans sécurité. L’eau coule au 4 coins de la cabine, dans un pièce glaciale avec de l’eau à peine tiède. Messieurs les propriétaires, pensez aux femmes qui roulent. Je ne me suis pas senti en sécurité dans vos douches. Peur de se faire voir, qu’on me force à être regarder. Messieurs les propriétaires, ce message est bienveillant. Cordialement, Une routière qui ne s’est pas senti en sécurité.
jean.h
Le 07/02/2023 à 12:56
Presque 16 euros le repas + 1 euro pour le steak haché en accompagnement j'ai voulu prendre des frites . Leur réponse, les frites ne sont pas pour les chauffeurs mais pour le restaurant à côté. Bilan un steak haché sans légumes car les légumes n'avaient pas l'air appétissant, mais plus repoussant . Le point positif est le parking et la boutique. La prochaine fois se sera le parking, par contre mc do . Comparer à ce resto , il n'y a pas photo
SYLVIE.A
Le 06/02/2023 à 21:17
Les formules repas ont changé c'est pas top trop d'attente au plat chaud il semblerait que soit privilégié le service à table par rapport au service buffet Un effort sur le nettoyage poussière sur toutes les suspensions au bar Toilettes pas top Pas de chance 2 bus d'adolescents ce soir buffet ravagé très peu de choix après leur passage le réassort ne suivait pas Les légumes au buffet chaud ne donnaient pas envie Je tenterai cependant un deuxième passage dans quelque temps
Thibaut.a
Le 05/02/2023 à 19:07
Très belle endroit reposant et calme avec une superbe décoration, une serveuse sympathique et souriante. Cependant attention au toilette homme qui ne sont pas propre dutout.
Anthony.o
Le 29/01/2023 à 19:34
Lieux magnifiques , repas super bon . Et très bon accueil. Je recommande les yeux fermé . Nous reviendrons .
Fred.a
Le 23/01/2023 à 22:17
Bonsoir merci pour votre accueil chaleureux bien conseillé bien mangé cuisiner sympa avec plaisir de vous revoir et recommandé a bientôt Frédéric Dutrente chauffeur déménageur belle aire des vérités 👍 merci a sympathique angélique bien conseillé au plaisir de faire la pause douche très bien. Transport Mazet route Allier
Boisson.e
Le 23/01/2023 à 18:21
Excellente soirée jeudi dernier. Table satisfaisante avec une cheffe de salle très active et sympa. Ce soir là orchestre agréable.
LYON.A
Le 19/01/2023 à 10:24
Je me suis arrêtée prendre le petit déjeuner avec mes enfant le cadre est magnifique il y avait de vraie oiseaux et de la végétation c'est un bel endroit le monsieur avec des lunettes âgé était très gentille avec mes enfant.
Schoepfer.u
Le 10/01/2023 à 05:46
Grand parking gros restaurant mais la qualité n'est pas au rdv de plus sa se dit routier même pas de douche en service une honte de nos jours et les prix c'est vraiment pas attractif du tout enfin bon comme les 2 station des vérités hors de prix
Emy.m
Le 08/01/2023 à 11:30
Petit repas un vendredi midi , très jolie deco , repas très bon pour un prix abordable 22€ entrée plat désert , très belle présentation . L’orangerie
Yves.e
Le 03/01/2023 à 10:43
L'organisation à été modifié. Pour ce qui concerne la cafétéria, il n'est plus indiqué les différentes formules. Je trouve ça vraiment dommage car mal renseigné, nous avons pris le menu le plus cher alors que le menu fraîcheur nous aurait largement suffit.
Fabrice.A
Le 27/12/2022 à 19:58
Dommage que les douches ne soient pas disponibles avant février pour travaux😪.. C'est quand même agréable qu'il soit ouvert entre Noël et le nouvel an pour les routiers 👌
T.
Le 25/12/2022 à 08:18
Accueil déplorable par un serveur qui vous répond. Les plats à peine moyen. Ça a bien changé mais en mal !! Fini pour nous.
kevin.a
Le 21/11/2022 à 21:43
Rien à redire : cadre magnifique, serveurs sympathiques et souriants, repas au top, je recommande
sylvie.o
Le 21/11/2022 à 13:20
Je suis venue avec mon ami , quelle déception changement de personnel , ne tient pas la route , le serveur sent la sueur , quand il dresse la table il met les doigts dans les verres , nettoie à peine la table après le départ des clients .De plus quand il sert la crème brûlée à mon ami en mettant le pouce dans la crème je trouve cela lamentable . A revoir pour lui apprendre ce que c’est un service . Déception au niveau des plats qui ne sont plus aussi bien dressés comme il y a à peu près 6 mois donc changement de chef , dessert zéro grumble ce n’est pas du tout cela un peu de pommes cuites autour des spéculos écrasés enfin ce n’est pas de la bonne cuisine comme avant . Mon entrecôte demandée saignante trop cuite ! Frites trop cuites . Plus de mise en bouche Bref je ne recommande plus ce restaurant alors que j’étais bonne client . Tout est à revoir . Payer a deux 90€ Pour manger cela . Pour un samedi soir voir le restaurant à 3/4 fermé on se pose des questions .
Gerard.'
Le 16/11/2022 à 20:44
Dommage pour les routiers mais la note est salée 16€90 le menu sans extra (vin compris certes ) le patron avait promis des changements mais 2 mois après ma dernière visite rien a changé Ce soir 20h30 5 personnes mangent 150 camions au parking. Les plats sont bons mais trop sophistiqués pour les chauffeurs qui veulent manger des bonnes portions Ce soir poulet pâtes mais les pâtes sont trop dures et le riz est trop dur aussi d'après le serveur. 😔😔😔 Le personnel très serviable et professionnel ouf !!! Mr HENRIK De.... Prévoyez de tables de 4 c'est plus convivial pour les chauffeurs
beijaflor.6
Le 05/11/2022 à 23:15
Très belle décoration originale ! Restaurant l'Orangerie très agréable. Plats succulents. Service attentionné. Je recommande.
Mike.
Le 29/10/2022 à 10:14
Bonjour, après avoir vécu une impressions d’être insignifiant au yeux des employés je laisse mon avis en tant que client régulier. Les employé(e)s tire une tronche tout les jours, nous humilie en public au moment de payer et que leur machine fonctionne pas nous devons taper le code de la carte tout le monde regarde le code comme des boeufs ne pas y aller non recommandé bonne journée passée votre chemin
François.
Le 23/10/2022 à 15:10
Très pratique depuis la route, restaurant avec plusieurs formules dont un buffet très copieux et bon. La salle est bien décorée avec un style tropical. A proximité station essence Leclerc au tarifs compétitifs et plusieurs hôtels corrects et pratiques d'accès. Une halte intéressante sur ce trajet.
Betty.o
Le 12/10/2022 à 12:02
Très beau cadre et original fait pour ma part boire un verre en toute détente et non comme j'ai dû faire de me déplacer au bar pour commander et j'ai ramené ma commande moi même et paiement à l'autre bout du comptoir. Je ne m'attendais pas à cela et les salariés y sont mals ça se voit
heyclerc.1
Le 29/09/2022 à 11:22
Se doucher dehors sous la pluie reviendrai exactement au même.... à la différence même que vous ne payerais pas 2 euros.... Pas de.porte manteau... anti calcaire...ils ne connaissent pas... résultat... Sac, chaussures et vêtements mouillé... et ne comptez pas avoir un retour de compassion de la part du personnel.... On est pas responsable Bravo... au moins cette aire porte bien son nom...
Christian.o
Le 24/09/2022 à 05:00
Le restaurant proprement dit... D'une structure toute métallique style Gustave Eiffel abrite un décor magnifique façon jungle équatoriale et doté d'un aquarium à débordement immense contenant de très grosses carpes koi. Côté assiette c'est très satisfaisant et l'accueil de même !.... Du jamais vu... Pour une aire d'autoroute... À VOIR
Pierre.o
Le 23/09/2022 à 14:56
Cadre très agréable, rien à redire sur le service. Par contre le repas, inacceptable Un filet de bar sauce mousseline... 25,50 euros. Filet très certainement décongelé, pas cuit, mais presque grillé, avec une purée mousseline, quelques rondelles de carottes. 25 euros. Cela ne valait pas plus de la moitié. Goût industriel,.. Je me suis senti escroqué Et je ne vous parle pas du café gourmand, qui n'avait rien de gourmand. Et pour clôturer, des toilettes jonchées de papier toilettes et de flaques.... Au final continuez votre route, ou allez ds les restos voisins.
JACKY.E
Le 18/09/2022 à 22:23
Très beau cadre mais des prix trop chers pour la restauration servie Entrecôte à 25.50 euros !! Et le comble un fond de verre de rosé à 5 euros et du personnel à la limite Très loin d'être un établissement à recommander à Montluçon
karen.u
Le 28/08/2022 à 22:04
Cadre sympa, verdure, déco jungle et grand bassin . Côté cafétéria c'est comme un Flunch sans les légumes à volonté. Nourriture style cantine. Les desserts ne sont pas anotés, on ne sait pas ce que c'est.
Réponse du propriétaire :
Bonjour karen, Merci pour cette note ! Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter du cadre de notre aire ! Cependant, nous sommes l'aire et non le restaurant en question. Nous vous invitons à les contacter directement, afin qu’ils puissent prendre en compte vos remarques. Au plaisir de vous revoir !
Bernard.h
Le 18/08/2022 à 23:17
Ne mérite même pas une étoile, un manque d'hygiène aux niveaux des sanitaires, des employés de qualités très moyennes géré par une direction qui est nulle. Malgré tout les avis négatifs la direction ne réagit pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bernard Chaleas, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre venue n'ait pas su répondre à vos attentes. L'hygiène et la propreté sont pour nous des priorités et nos équipes veillent en ce sens régulièrement. Votre message sera passé aux équipes afin de renforcer la vigilance sur cet aspect. Nous vous invitons à nous transmettre vos coordonnées (prénom, nom, coordonnées téléphoniques et adresse mail) afin de pouvoir échanger avec vous à ces sujets. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée.
Isabelle.a
Le 18/08/2022 à 14:19
Nous venons de déjeuner à l'aire des vérités st Victor au comptoir des vérités. Nous avons pris 2 steaks charolais avec un supplément de 2€ pour chaque ils se sont révélés immangeables. Nous ne sommes pas prêts d'y retourner, nous avons demandé un responsable la petite jeune nous a dit qu'elle ne le connaissais pas car elle était là depuis peu de temps.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isabelle Gaume, Nous sommes navrés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos espérances lors de votre passage sur notre aire. Cependant, nous sommes l’aire d’autoroute et non le restaurant en question. Nous vous invitons à les contacter directement, afin qu'ils puissent prendre en compte vos remarques. Bonne journée,
Maxime.o
Le 17/08/2022 à 10:31
L'aire des vérités ! Et bien elle porte bien son nom pour être honnête sur l'état des lieux ! Pour commencer l'état des toilettes sont absolument immonde, vous rentrez l'odeur vous prend directement à la gorge ! Ensuite avec des amis nous souhaitons prendre un apéro, la dame ( aimable comme une porte de prison ) derrière le comptoir dos à nous qui préférait discuter avec son collègue tout en vidant son lave vaisselle nous a snobé pendant plusieurs minutes comme si nous étions invisibles alors que 2mins avant elle à servi des clients ... Point positif la déco du lieu est sympa mais pas entretenu, sol sale, toiles d'araignées partout bref il est grand temps de faire quelques choses car c'est triste d'avoir un lieu récent avec un potentiel dans un état pareil !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maxime Rochard, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre venue n'ait pas su répondre à vos attentes. L'hygiène et la propreté sont pour nous des priorités et nos équipes veillent en ce sens régulièrement. Votre message sera passé aux équipes afin de renforcer la vigilance sur cet aspect. L'accueil décrit ne semble pas correspondre aux standards de qualité de service que nous souhaitons proposer à nos clients. Nous vous invitons à nous transmettre vos coordonnées (prénom, nom, coordonnées téléphoniques et adresse mail) afin de pouvoir échanger avec vous à ces sujets. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée.
Charlene.h
Le 13/08/2022 à 12:53
Aire très accueillante et agréable mais aucun espace pour pique-niquer, de belles tables et chaises uniquement réservés à la consommation ...... assez nul pour une aire sur la route des vacances !!! Donc familiale ! Bien dommage 😪😪
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charlene charlene, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre venue n’ait pas su répondre à vos attentes. Nous prenons note de vos remarques. Bonne journée,
carine.o
Le 09/08/2022 à 10:35
Je n'ai testé que les toilettes et la supérette : si la supérette est plutôt bien achalandée avec des prix raisonnables et un hôte de caisse agréable et professionnel, les toilettes sont dans un état catastrophique. sur 6 WC (hommes et femmes car j'ai accompagné mon fils) : 2 hors service, 1 bouché, 1 seul avec du papier (celui bouché), plusieurs lavabos HS. En gros on a pris le papier dans un WC bouché, uriné dans le WC handicapé, et lavé nos mains au seul lavabo fonctionnel (celui du WC handicapé étant HS). Au niveau du nettoyage, c'est franchement salé et malodorant. Dommage car ce serait, sinon, une aire agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour carine monnot, Nous sommes navrés pour ces désagréments, suite à votre passage sur notre aire. En effet, nous avons eu des problèmes de toilettes. Sachez que l'hygiène de nos installations et la satisfaction de nos clients sont deux points essentiels pour nous. Nous transmettons votre message à nos équipes afin qu'ils soient plus vigilants sur cet aspect. Bonne journée, L'équipe de l'Aire des Vérités
Thomas.
Le 08/08/2022 à 16:34
Une aire d'autoroute comme on en voudrait partout. Bâtiment aéré avec bassin central rafraîchissant, jardin et volière intérieurs, jeux d'enfants, et restaurant digne de ce nom. Borne de recharge Ionity, Tesla et station-service
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas, Un grand merci pour cette excellente note et votre commentaire élogieux. Ce fut un plaisir de recevoir. À bientôt !
David.E
Le 08/08/2022 à 14:16
Belle endroit pour manger. Attention à la propreté des toilettes,une infection urinaire quand je suis passé 😰. Sinon très belle décoration, Magnifique carpe koï.
Réponse du propriétaire :
Bonjour DavNat Adolep, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment chez nous. Sachez que l'hygiène de nos installations et la satisfaction de nos clients sont deux points essentiels pour nous, nous transmettons donc votre message aux équipes concernées afin que les mesures appropriées soient prises. A bientôt.
Vikthor.a
Le 06/08/2022 à 14:20
Ce serait bien de faire le ménage de temps en temps. Toutes les parties communes, des toilettes à la station sont sales, les tables jonchées de déchets, wc non lavés et dépourvus de papier. Bref, sauf besoin vital, poursuivez vers la suivante.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vikthor Laurançon, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes navrés que votre expérience sur notre Aire n'ait pas été à la hauteur de vos espérances. Sachez que l'hygiène de nos installations et la satisfaction de nos clients sont deux points essentiels pour nous, nous transmettons donc votre message aux équipes concernées afin que les mesures appropriées soient prises. Bonne journée,
Laurent.i
Le 06/08/2022 à 12:08
Ouaw jamais vu un aire de repos aussi beau et relaxant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurent, Merci pour cette superbe note ! Nous sommes ravis que votre passage chez nous ait été un succès. A bientôt ! L'équipe de l'Aire des Vérités
Noune.O
Le 04/08/2022 à 10:15
Cet endroit magique s'est transformé en...je ne dirai pas quoi ! C'est sale, les lustres et les décos sont couvertes de toiles d'araignée, la serveuse est limite désagréable à 10 du matin. Bref plus rien à voir avec mes anciennes publics. Je n'ose pas visiter les toilettes....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Noune BOUT, Nous sommes navrés que votre passage sur l'Aire n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que l'hygiène de nos installations et la satisfaction de nos clients sont deux points essentiels pour nous, nous transmettons donc votre message aux équipes concernées afin que les mesures appropriées soient prises. Bonne journée, L'équipe de l'Aire des Vérités.
Loic.o
Le 01/08/2022 à 07:00
Aire de repos plutôt sympathique. Par contre le revêtement du parking laisse ressortir des morceaux de verre qui se collent aux pneus... (Voir photos) Et le clou du spectacle est l'odeur pestilentielle d'urine dans les toilettes dont je joins une photo de celui qui est le plus propre sic...
Morganne.e
Le 31/07/2022 à 16:53
Lieu découvert il y a 2 ans par hasard sur la route des vacances. Depuis nous nous arrêtons chaque année pour notre petit déjeuner et un peu de repos. Hâte d’y repasser cette année. Cadre magnifique, propre et personnel toujours sympathique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Morganne, Un grand merci pour votre commentaire élogieux. Sachez que c'est toujours un plaisir de vous recevoir. Merci aussi pour votre fidélité ! À bientôt !
Arnaud.i
Le 25/07/2022 à 19:03
Bon rapport/qualité prix. Je m'arrête régulièrement 4/5 fois par an. Ayant été très tolérant jusqu'à maintenant (covid, pénurie de personnels...), je constate et je pense qu'il faut vraiment faire un gros effort de remise en question sur les toilettes. Révision des évacuations en urgence, nettoyage plusieurs fois au quotidien et en détail! Préservez l'image de ce lieu agréable. A bientôt en espérant de rapides améliorations.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Arnaud, Merci pour votre retour. Nous passons le message à nos équipes. Nous espérons que vous avez tout de même passé un bon moment. À bientôt !
Lisandra..
Le 24/07/2022 à 12:41
Cadre idyllique. Une merveilleuse surprise durant notre trajet. Cuisine raffinée, abordable. Serveur sympathique. Nous avons pris le Burger auvergnat et le plat de pétoncles et gambas, nous n’avons pas été déçus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lisandra, Merci beaucoup pour votre super avis ! Ce fut un plaisir de recevoir. Revenez quand vous voulez ! À bientôt !
Mathieu.m
Le 20/07/2022 à 09:02
Après une bonne vingtaine de passages depuis septembre 2021, nous avons constaté que les sanitaires hommes ou femmes sont quasiment toujours dans un état déplorable : forte odeur d'urine, manque de papier, distributeurs de savon souvent vides, toilettes sales ou hors-service (les WC handicapés ont rouvert récemment après plusieurs mois passés avec un sac poubelle en guise de condamnation). Le constat a été fait pendant des périodes calmes en pleine semaine ou les WE en plein rush, l'affluence ne semble pas être la cause des problèmes. C'est franchement indigne d'une aire de services où du personnel se trouve en permanence. Si vous pouvez vous retenir (ou anticiper selon votre sens de circulation), préférez l'aire de l'Allier Saulzet sur l'A71 où vous aurez un endroit bien mieux entretenu. Méfiance, certains jours fériés, c'est tout simplement fermé (1er janvier par exemple). Bref, vous l'aurez compris, l'endroit est à fuir niveau commodités ! Pour le service de restauration, je vous laisse consulter les autres avis, je n'ai jamais testé.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Je vous remercie pour votre commentaire et l'opportunité que vous me donnez de m'exprimer à ce sujet. En effet, les sanitaires ont été pour nous une problématique importante ces derniers mois. Plusieurs dégradations volontaires ont été commises dans ces toilettes (chasses d'eau cassées, vol de papier toilette, vol de savon...), de plus une grande part d'incivisme des usagers qui posaient soucis. Nous avons pu résoudre le problème de l’odeur des urinoirs avec l’entreprise avec qui nous travaillons, En effet le choix de toilettes écologiques a été fait pour les urinoirs, ce qui posait le problème des remontés d’odeurs. Et pour finir j’ai embauché une personne arrivée récemment qui est spécialisée dans le nettoyage des locaux et des sanitaires qui passent toutes les quinze minutes dans les toilettes afin que chaque usager trouve un endroit propre et utilisable comme il se doit. Je serais donc ravi de vous accueillir à nouveau dans notre établissement et lire votre prochain commentaire qui confirmera ma réponse
Frédéric.r
Le 18/07/2022 à 11:54
Lieu très agréable à l'intérieur avec un bassin a débord. Recharge parfaite de mon VE. Le seul hic , c'est les toilettes ! Toujours aussi dégueulasses que ce soit aujourd'hui ou la semaine dernière.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour cette belle note, nous sommes ravis que le cadre vous plaise ! Pour le deuxième point de votre commentaire nous en prenons bonne note afin que cette situation ne se reproduise pas. A bientôt ! L'équipe de l'Aire des Vérités
Yves-françois.e
Le 01/07/2022 à 21:52
Pâte dure surcuite !! Bolognaise pâte pour chien ,vin dégueulasse, mousse au chocolat peu mieu faire c'était le mieu dans le menu à éviter je déconseille totalement
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis, Sachez que nous sommes navrés que votre passage chez nous ne se soit pas déroulé selon vos attentes. Nous transmettons immédiatement ce commentaire aux équipes concernées afin que ce point de notre servie soit rapidement amélioré. Nous espérons vous revoir afin de ne pas rester sur une telle réserve. L'équipe Léo Resto
Inge.i
Le 29/06/2022 à 08:01
La serveuse de ce matin n'aime probablement pas les femmes. Je me tiens debout à la caisse, je veux commander quelque chose. Chaque homme qui vient est servi, moi non plus. puis je suis juste sorti. Je peux aussi boire du café et manger quelque chose dans mon camion. Le patron doit enseigner aux employés que TOUTES les personnes doivent être traitées de la même manière. Je rejetterais quelque chose comme ça.😡😡😡😡😡
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Sachez que votre satisfaction est notre priorité, nous avons donc transmis ce commentaire à nos équipes afin qu'une telle situation ne se reproduise pas. Nous espérons tout de même vous revoir afin de ne pas rester sur une telle réserve. L'équipe Léo Resto
bernard.e
Le 28/06/2022 à 19:38
Une honte le self,16€90 le menu étape, avec 3 crudités qui ce cours après charcuterie tiède dégueulasse, et le plat chaud , du réchauffé très moyen et la quantité mdr , mais quelle honte , voleurs la cuisine c'est un métier. Et les toilettes n'en parlons pas une odeur d'urine les chasse qui fonctionne pas La vérité bravo
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis, Sachez que nous sommes navrés que votre passage chez nous ne se soit pas déroulé selon vos attentes. Nous transmettons immédiatement ce commentaire aux équipes concernées afin que ce point de notre servie soit rapidement amélioré. Nous espérons vous revoir afin de ne pas rester sur une telle réserve. L'équipe Léo Resto
Mathilde.a
Le 19/06/2022 à 06:26
Conseillés par un ami qui nous avait vanté l'établissement, si ce n'est le cadre idyllique que nous n'avons pas pu apprécier pour cause de climatisation en panne alors qu'il faisait 40 degrés à l'extérieur, nous avons pensé nous être trompés d'adresse. Nous aurions peut-être dû choisir l'orangerie ? Quoique pour un test le self nous a suffit. Les mouches vertes qui se promenaient sur les entrées étaient comme nous à la recherche de fraîcheur, les plats chauds (aussi bien le poisson que les paupiettes) étaient desséchés. Bref, très déçus, probablement que nous ne reviendrons plus.
Réponse du propriétaire :
Madame, Je suis vraiment désolé que cette première expérience chez nous n'ait pas été à la hauteur.Nous mettons tout en œuvre pour que ce problème technique soit résolu le plus rapidement possible cette semaine. En effet, il est important pour nous de recevoir nos clients dans de bonnes conditions. c'est donc dans cette optique que nous avons contacté tous nos clients qui avaient réservé afin de les prévenir de ce problème technique. Je peux vous assurer que vos amis n'ont pas fait erreur en vous recommandant notre établissement. c'est avec plaisir que nous vous accueillerons dans de meilleures conditions. Bonne Journée L'équipe de l'Aire des Vérités
Lili87.
Le 06/05/2022 à 08:13
Je m'y suis arrêtée par hasard et ne regrette pas. Lieu convivial et agréable. Personnel aimable et gracieux. Cuisine délicieuse. J'ai pris un osso bocco, un délice et une part très généreuse. Service un peu long mais il y avait beaucoup de monde.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour ce commentaire élogieux. Nous sommes ravis que votre passage chez nous se soit déroulé à hauteur de vos attentes ! A bientôt ! L'équipe de l'Aire des Vérités
Olivier.a
Le 31/03/2022 à 18:06
Ce restaurant est une merveille ! Le décor est spectaculaire ! La cuisine est excellente,un véritable moment de bonheur et d’évasion ! Le personnel est souriant,très agréable,avec même un brin d’humour ! le service rapide,les tables sont espacées, ce qui rajoute un peu d’intimité...bref....ce restaurant est PARFAIT ! Merci encore à cette belle équipe ! Nous reviendrons en Mars 2023 pour la prochaine manifestation canine !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Olivier Bailly (Le Mas Des Anges), Nous tenons à vous remercier pour vos 5⭐️ et nous sommes fiers de vous avoir satisfait ! Votre commentaire nous va droit au coeur ! Au plaisir de vous revoir ! L'équipe de l'Aire des Vérités
Chasse.u
Le 30/03/2022 à 20:04
Un immense parking, beaucoup de places libres a cet heures la mais il y a toujours des mecs plus intelligent que les autres, qui vont se garer sur le parking VL de la piscine. C'est grâce à ce genre d'individus que les parkings nous ferme les portes en posant des rochers un peu partout et que les routiers sont de moins en moins bien vue. C'est bien continuer comme ça les intelligents. Je dis intelligent car on n'a plus droits de dire autre chose.
Réponse du propriétaire :
Bonjour ! Merci pour cet excellent avis, nous sommes ravis de savoir que votre expérience s'est déroulée à la hauteur de vos attentes ! Concernant les camions sur le parking VL, sachez que nous allons renforcer la vigilance sur cet aspect afin que les gens respectant le tonnage des parkings ne soient pas pénalisés. Cordialement, L'équipe de l'Aire de Vérités.
Titi.t
Le 30/03/2022 à 11:00
Cadre idyllique, personnel au top avec beaucoup d'humour ce qui mérite d'être souligné car du coup on passe vraiment un moment plus qu'agreable en leur compagnie... repas excellent.... bref ne changez rien tout est parfait!
Grain.e
Le 27/02/2022 à 12:05
Belle découverte que L’orangerie. Nous avons passé un bon moment en famille dans ce cadre très agréable. La décoration est vraiment sympa et design. Il y a même des oiseaux et poissons, parfait pour les enfants qui peuvent même caresser la grosse carpe. Les plats du menu sont copieux, bien présentés et savoureux. Le personnel est chaleureux et bienveillant avec les petits bouts de chou ! A découvrir !
mimi.a
Le 13/02/2022 à 08:50
Le cadre agréable n est pas en adéquation avec la qualité des plats. Un menu à 48e avec beaucoup trop de raté. Le foie gras poêlé n avait rien d un foie de qualité. Au lieu d une belle tranche vous aurez 3 morceaux de 4cm dans votre assiette. Le plat fut très bon copieux et de belle qualité. La déception fut totale au dessert av un gâteau au chocolat incoupabe L assiette est retournée au chef la réponse : c est une volonté du chef que ce soit très très dur.... un bronie a été servi en remplacement qui était très sec... Le café a été offert en compensation mais dans l ensemble le prix méritait autre chose. Nous sommes vraiment loin d un restaurant gastronomique. Il faut revoir les tarifs ppur les soirées spéciales. Sinon.le personnel est agréable et professionnel. Dommage
Patoche03trn.
Le 05/02/2022 à 21:59
Le cadre est très joli,la salle aussi. Dîner un samedi soir à 2, nous avons hésité entre le menu et la carte,finalement nous avons pris la carte. En apéritif une planche charcuterie et ensuite plat,dessert . Les plats sont servies sur assiettes chaudes ce qui devient rare! Les desserts seraient à retravailler ,la crème brûlée à 7€ m a parue peu copieuse, Et le fondant un peu petit,sinon niveau goût c'était bien. Le choix du menu a 19€ , même le soir aurai été plus judicieux, peut-être !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire laissé à propos de notre restaurant l'Orangerie, c'est avec plaisir que nous l'avons lu. Ce commentaire nous est précieux, il nous à permis d'être réactif suite à vos remarques. En effet, dès le lendemain, je me suis rapproché de notre chef de cuisine afin de revoir la taille de nos desserts proposés dans notre restaurant. En espérant vous revoir très vite à l'occasion d'un déjeuner ou d'un diner.
Miaous.8
Le 18/01/2022 à 13:01
Le restaurant est magnifique (à l'intérieur) Le personnel est plutôt sympa. Mais cela ne fait pas tout. Dans la vitrine de la sandwicherie, les sandwichs sont mélangés, idem pour les paninis. Il y a très peu d'étiquette indiquant les compositions des sandwichs. Lorsque l'on m'a proposé un panini jambon fromage, j'ai eu un sandwich chaud dont la garniture se composait de ; 15% de viandes 15% de fromage Et 70% d'oignon !!! En plus, en guise de jambon, il y avait une lamelle de jambon cru qui ne date pas d'hier... et les reste était des copeaux de viande ressemblant à de la viande à kebab... Idem pour le dessert. Ce qui devait être un gâteau au chocolat s'est avéré être au café... Désolé si certains sont consternés, voir choqués par mon commentaire. Mais lorsqu'un établissement est recommandable, je le recommande vivement. Hors, ici, ce n'est vraiment pas le cas. Si en plus le propriétaire de cet établissement réagissait en répondant aux commentaires des clients mécontents, cela montrerait un minimum de considération envers ces derniers. Mais ce n'est encore pas le cas. Alors certes, la salle du restaurant est plutôt sympa. Mais lorsque je vais dans un restaurant digne de ce nom, ce n'est pas pour manger le décor...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis navré que celle-ci eut été négative. Toutefois, nous nous efforçons de répondre aux attentes de nos clients. La présentation de la vitrine est au cœur de notre préoccupation en ce début d'année avec une nouvelle mise en place et un changement de gamme, qui à débuter hier. C'est pourquoi le nombre d'étiquette présente lors de votre passage le matin n'était pas nombreuses. Toutefois, le panini que vous décrivez dans votre commentaire interpelle et ne répond pas aux critères de qualité que nous avons fixé. J'ai donc dès ce matin accompagné l'équipe dans le processus de préparation et de mise en valeur de nos produits dans la vitrine pour qua la situation que vous avez vécu lors de votre venu ne se reproduise pas. Concernant les réponses aux commentaires, nous avons justement récemment mis en place un outil qui me permet de visualiser vos commentaires plus facilement et de vous répondre afin justement de démontrer à nos clients notre respect et notre engagement à leur côté. Je vous prie encore une fois de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément, et serais ravie de vous accueillir à nouveau et d'échanger avec vous.
Jordan.u
Le 27/12/2021 à 20:16
Aire propre qui donne envie d'un arrêt. Le restaurant à côté à l'air (pour ne pas faire de jeu de mot) et de très bon goût pour la salle. Nous avons mangé à côté de l'aire de repos je ne juge pas le repas ici. Je m'y rearreterai sans problème lors de ma prochaine visite sur Montluçon. Merci de faire vivre les aides de repos dans des villes moyennes
Gaële.e
Le 18/12/2021 à 11:13
On se sent bien dans ce lieu, nous avons passé un moment au coin bar lounge avec des canapés à côté de la grosse piscine pour poissons. Puis resto routier qui est très bien organisé, choix entre 3 entrées ; plats ; desserts. C’est efficace, assez bon et rapide. On a kiffé le serveur qui des notre arrivée nous a bien accueilli et qui a une sacré pêche, au top !
Valérie.a
Le 09/11/2021 à 14:55
Consterné par certaines critiques injustifiées de certains censeurs aux propos exacerbés, j'aimerais connaître l'état de leur propre appartement et l'hygiène de leurs toilettes ? Veulent-ils la fermeture de cette magnifique infrastructure aussi lumineuse avec ses vrais plantes, son magnifique aquarium. Hélas notre vie à bien changé depuis cette épidémie et l'on se devrait d'émettre des jugements un peu plus modérés. Réfléchissez messieurs et mesdames les censeurs et regardez chez vous avant de critiquer à tout va
Kim.
Le 31/10/2021 à 13:34
Les décors sont incroyables. Nous avons pris un petit déjeuner. Les employés étaient super aimables. On y retournera un soir ! Petit bémol les toilettes n’étaient pas très propres
kevin.h
Le 13/10/2021 à 20:05
Une photo parle mieux qu’un commentaire… m’a visité s’est arrêter là et par sécurité j’ai préféré prendre un plat surgelé dans la boutique ! Les douches reste dans le thème et les toilettes idem !
carole.
Le 04/10/2021 à 16:13
C'est la première fois que je vois le restaurant d'un air de repos aussi magnifique !!! C'est vraiment bluffant ,très classe. Propre, le personnel aimable et souriant . Le prix des produits sur place sont abordables par rapport à d'autres ou c'est vraiment excessif. Point négatif la douche : les parois sont vraiment sale.
Mehmed.A
Le 20/09/2021 à 11:26
Je mets une étoile pour pouvoir mettre un avis. Je rentre dans le vif du sujet directement..... les sanitaires !!!! Immondes !!! Et c'est peu dire..... urinoirs bouchés qui débordent et qui parfument le côté douches.... les concernant, les douches, elles ne doivent pas être nettoyées plusieurs fois par jour..... du coup, on se douche au milieu des poiles des autres...... concernant les tarifs, une bouteille de cristalline : 1 € 50..... je ne reviens pas sur la douche dont le tarif est exorbitant quand on voit l'état.... en résumé, je ne m'y arrêterai plus jamais...
Myriam.
Le 19/08/2021 à 14:05
A fuir... plats de piètres qualités (buffet des entrées variés mais pas bon , riz pas cuits du tout, plats insipides, desserts qui datent pas du jour c'est sûr..), tables sales, sol des WC noir de saleté, quel dommage car l'infrastructure est récente et bien agencée mais même le personnel est incompétent et je passe sur le cuisinier qui prépare face à vous un dessert en mangeant un sandwich (sans masque, ni gant, ni charlotte...). Je comprends mieux la faible fréquentation. A la fin de notre repas, un employé nous a demandé si ça avait été, nous avons répondu avec le sourire ça aurait pu être mieux, il a répondu d'accord. Voilà, voilà.. ce qui est sûr, c'est que je n'y reviendrai pas. En toute objectivité...
Legrand.o
Le 19/08/2021 à 11:15
Difficile d'attribuer une note, présence d'une borne de recharge rapide donc top par rapport à d'autres emplacements qui n'en sont encore pas pourvus et donc non notés... mais trop peu de prises disponibles dès qu'un véhicule recharge le point est pris et quand celui-ci recharge de 85% jusqu'à 100%, ( ne le faite pas, rechargez à 80%, au-delà c'est une perte de temps et une usure de batterie) cela devient un calvaire. Merci tout de même pour ce point de charge, avec l'espoir d'être accueilli dans le futur comme le sont les automobilistes fossiles avec au moins un abri.
Veronique.a
Le 18/08/2021 à 13:01
J avais peu de temps mais je prévoirai une pause plus longue pour mieux profiter
Guillaume.
Le 08/08/2021 à 20:10
Super aire, hôtels, restaurants, station-service et bornes de recharge VE, parfait. Le restau la Mangoune est très sympa, ainsi que l'ACE hôtel. j'ai pu recharger ma voiture en CCS le temps du repas.
bosmie.
Le 14/07/2021 à 22:03
Le cadre est sympa, dans cet établissement il y à 2 commerces un restaurant et un self. J'ai déja déjeuner dans le restaurant et c'était très correct par contre les produits proposés au self ne sont vraiment pas terrible, nous étions trois à prendre une pause la dernière fois et aucun de nous n'a été satisfait, personellement j'ai pris un kébab qui devait m'attendre depuis un moment parce que très sec et tellement épicé que j'ai abondonné la dégustation au millieu. Le personnel en revanche est très sympatique.
michel.e
Le 18/06/2021 à 18:38
Un arrêt parfait sur la route des vacances. Pompes à essence à proximité, grand parking, toilettes, boutique. La cafétéria est très agréable. Spacieuse et lumineuse, les plats sont variés et de qualité. Les formules étape sont très abordables.
Lud.e
Le 14/05/2021 à 07:16
Très bien J ai bien manger ,serveur sympathique Douche à 2 euro prope Le interdit cause covid 13,50 euro le repas Ces resonable
Mayoulassay.a
Le 07/05/2021 à 10:47
Super très bon accueil professionnalisme. Lieu propre, agréable avecuntrèsgrandchoixmalgré la situation sanitaire actuelle. Pour les toilettes le civisme de certains qui fréquentes sont indifférents, irrespectueux à laisser les lieux agréables. Dommage pour ces égoïstes qui ne pensent qu'à faire et faire par leurs actes. Pour ceux la pensée que le monde est respect et partage.
Bob.p
Le 23/10/2020 à 17:16
Super endroit pour la pause et détente. Accueil super sympathique et recharge électronique possible.
Nini.a
Le 27/09/2020 à 16:03
Le repas était presque parfait. Un oublie lors de la commande mais réparer ensuite. Par contre l'attente pendant le repas fut interminable. Arrivée à 12h30, dessert servit à 16h. C'est un peu beaucoup. Problème de chauffage également, nous avons déjeuner avec nos manteau. Le froid était juste supportable. C'est un peu dommage pour un repas de famille de manger en soufflant dans les mains pour se réchauffer. Serveur très agréable.
Philippe.a
Le 22/09/2020 à 21:17
C'est ma halte préférée sur mon trajet de vacances. Lieu très agréable. Propre et d un excellent rapport qualité-prix. Personnel agréable et compétent. Grand parking et station essence Leclerc à côté ! Très joli bassin avec des carpes magnifiques.
eric.a
Le 02/09/2020 à 10:12
Pause petit déjeuner agréable, plusieurs formules de 2,70€ à 6,70€(formule : 1 grande boisson +1 croissant + 1 pain au chocolat =4,7€). Personnel très sympathique.
Christelle.l
Le 24/08/2020 à 12:32
Certes le décor est toujours aussi beau dans le restaurant l'Orangerie, mais il ne justifie le tarif de la carte. Nous connaissions ce restaurant auparavant, quand la cuisine était raffinée et les plats bien présentés, mais ça c'était avant... La nouvelle formule, établie par les nouveaux dirigeants n'a rien de comparable. Les plats sont sans vraie saveur et beaucoup trop chers pour ce qui est servi. J'ai encore le souvenir d'un gâteau au chocolat qui n'en avait que le nom... Dommage Toutefois, l'accueil par le personnel est top , l'équipe est vraiment sympathique.
Michael.
Le 18/08/2020 à 15:00
A notre arrivée des miettes sur la table et les chaises. Le balai non passé sur le sol... De plus le rapport qualité/ prix est très mauvais. Nous avons tous trouvé les plats mauvais et les quantités sont minuscules. Les repas étaient bien meilleurs il y a quelques années. A éviter
fabien.u
Le 13/08/2020 à 23:18
Je suis obligé de mettre une étoile pour commenter mais l’orangerie ne la vaut pas. On dirait une émission de cauchemar en cuisine! Réagissez avant c’était super bon, les plats faisaient envie, je pense que la plupart d’entres nous cuisinons mieux chez nous. Je ne parle même pas du service ni de la propreté des sanitaires.
martine.r
Le 13/08/2020 à 19:00
Juste parfait ! Nous nous sommes arrêtés à l'aller et avons mangé à la cafeteria, rien à redire, pour peu chère nous avons bien manger. Au retour nous avons choisis de nous arrêter pour manger dans la partie restaurant qui à un cadre juste magnifique. Pour 5€ de plus que le menu en cafeteria nous avons mangé copieusement avec des plats de qualités que ce soit la queue de lotte ou les viandes. Servis rapidement avec un personnel souriant (derrière les masques :) ) et aimable. Merci au chef qui laissa nos enfants nourrir les poissons du bassin
Moulin.l
Le 12/07/2020 à 21:39
Exceptionnellement catastrophique ! Le personnel en salle est clairement pas du métier, 30 minutes pour prendre la commande. Une serveuse qui ne fait pas partie du côté restauration, mais un masque n’importe qu’elle personne est capable de le porter correctement et non sous le nez. On vous vends une entrecôte à 19,90 à la carte mais on vous l impose quasiment au menu à 19,90 car le serveur vous informe qu’il doit la passer elle est périmée demain, magique !
nadine.u
Le 28/06/2020 à 22:43
Le cadre est très beau, les serveurs très agréables mais le repas n était vraiment pas terrible. Mes gambas étaient bien trop cuites, dures, goût de brûler, à mon avis c était du réchauffer, avec il y avait des pommes de terre nouvelles recouvertes de reblochon.....quel rapport avec des gambas ????? je n ai pas pu finir mon assiette c était décevant. Le serveur a fait remonté l information au cuisinier qui ne comprenait pas le problème, il n a certainement pas goûter son plat avant de le servir à la clientèle.....une remise sur la note nous a été faite mais notre soirée d anniversaire de mariage a été gâché.......
Jean-Cyrille.e
Le 25/01/2020 à 14:36
Depuis quelques années, je fais un détour pour venir déjeuner dans ce resto en rentrant de vacances. Quelle énorme déception cette année sur la qualité du repas fournit. Et je ne parle pas de la propreté et de l'état des sanitaires. C'est fort dommage, le lieu est sympathique. L'an prochain si les commentaires sont de mauvais niveau, je ne ferais pas le détour avec ma famille.
Dj0’.j
Le 01/01/2020 à 16:17
Cadre superbe pour une aire de repos Mais quelle accueil horrible ! Pas un sourire, ton agressif, yeux levés au ciel Vive le commerce ✌️
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je suis navré pour cette mauvaise expérience client que vous avez eu. J'aurais néanmoins souhaité avoir plus de précisions sur votre mécontentement afin de pouvoir vous apporter une réponse adaptée. Bien à vous. La direction
Karelle.u
Le 28/12/2019 à 21:58
Acceuil sympathique et cadre très atypique, agréable. Dommage que la cuisine n'en soit pas à la hauteur. Lentilles boîte non cuisinés, les plats arrivent à peine tiède. Un vrai effort doit être fait pour amener de la qualité et du goût dans l assiette.
Réponse du propriétaire :
Nous prenons note avec sérieux de votre remarque et nous sommes désolés que le repas n'est pas été à la hauteur de votre attente. Nous menons en effet des efforts depuis plusieurs semaines pour amener de la qualité et du goût dans notre cuisine mais cela n'est pas suffisant... En espérant pouvoir vous accueillir une prochaine fois dans notre établissement. Bien à vous
Jean-Jacques.r
Le 28/11/2019 à 18:36
Endroit totalement atypique, décor surprenant, avec plusieurs choix de restaurants, personnel sympa, prix corrects
Réponse du propriétaire :
Monsieur, merci beaucoup pour votre avis qui récompense notre équipe. Au plaisir de vous recevoir. La Direction
Mi.i
Le 17/10/2019 à 21:19
Cadre très sympa. Personnel très gentil Le restaurant gastronomique correcte . La partie self sympa copieux prix corecte.
Victor.o
Le 15/06/2019 à 20:38
Aire de repos extrêmement agréable. Un peu classe ce qui dénote avec l'ambiance d'une aire mais le cadre est super sympa et original.
marc.u
Le 04/06/2019 à 23:48
Jamais déçu cadre magique équipe de serveurs souriants et à l'écoute, nourriture excellente.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, ravis de lire votre commentaire. En espérant vous revoir bientôt
Jessica.o
Le 01/05/2019 à 14:57
Je suis venue de nombreuses fois ici et j'ai toujours été très contente mais là je suis très déçue. L'accueil est toujours agréable mais la cuisson, la propreté et la présentation des plats sont vraiment une honte. On a demander une viande saignante, on a attendu 10mn pendant que l'autre faisait son ménage avec les produits qui giclaient dans la nourriture. Les fromages blancs sont caillés. J'étais contente mais je ne reviendrais plus jamais !
R.
Le 04/04/2019 à 21:20
Personnellement je suis allé à l'espace Routiers (sanitaires et douches) et je me suis arrêté là. C'est tout simplement dégueulasse j'ai pas d'autres mots. Personne ne nettoye toutes les 2h c'est impossible, toilettes immondes, douches sales et odeur répugnante. Le débit de l'eau des douches est insuffisant et certaines sont hors service depuis très longtemps !! Je ne pense pas que le propriétaire aurait le courage de prendre une douche dans un tel état des lieux ! Et pour couronner le tout il faut payer 2 euros pour cette qualité de service, franchement le propriétaire devrait avoir honte.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous avons bien pris en compte vos plaintes concernant les sanitaires et les douches. Nous sommes vraiment navrés que la propreté n'ai pas été au rendez-vous. Pour tout vous dire, nous nous battons tous les jours pour maintenir en bon état les sanitaires et douches de l'établissement. Malheureusement certains utilisateurs ne respectent pas le travail de notre service de nettoyage et n'hésitent pas à salir très régulièrement ces endroits. Nous tenons encore une fois à nous excuser pour ces dommages.
Chane.a
Le 19/03/2019 à 08:12
Bonjour comme pour la plus part de mes commentaires je vais parlez du prix de repas hors apéritifs car il y en a tres vite pour le double du prix du repas si l on prend un apperitf avec un dessert Le pris du repas et je trouve a titre personnel, tres correct. Un cardre époustouflant, le decor est magnifique ! Pour ceux qui on mal au dos, ici l assise est confortable et donc bien appréciable !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour ce commentaire si positif, nous sommes ravis que ayez apprécié l'établissement et les plats proposés. Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois, passez une très bonne journée !
Mister.o
Le 19/11/2018 à 20:14
A votre arrivée vous serez vite séduit par le décor. L accueil est au rendez-vous. La qualité dans l assiette est très correct avec une belle présentation. La musique donne une ambiance équilibrée. Bravo pour le concept de ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
C'est un plaisir de lire votre commentaire, merci. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment dans notre établissement, et serons très heureux de vous accueillir une prochaine fois !
colonelabruti.
Le 03/11/2018 à 08:40
Magnifique endroit, tout y est station Leclerc, mac do, restau en buffet illimité à 15 euros etc... seul bémol dans le bâtiment principal pas de wifi, et nos tels ne fonctionnent plus en mode point d'accès la structure jouant un rôle de blocage.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis que l'établissement vous plaise. Pour le wifi, le problème est réglé, il est maintenant accessible. A bientôt à l'Aire des Vérités.
Route.7
Le 13/09/2018 à 21:28
Agréablement surpris!!! super déco vraiment magnifique le menu étape que j'ai fait pour 14euro90 si je dis pas de bêtises, j'ai super bien mangé Café vin compris, buffet à volonté remarquables et plat excellent mais aussi l'accueil très agréable bravo à la direction !!! et ce commentaire il fait en toute objectivité je suis chauffeur routier c'est la première fois que je m'arrêter ici!!! d'ailleurs très très grand parking pour les poids lourds... Et bien je reviendrai avec plaisir...
jean.i
Le 01/09/2018 à 17:27
Nouvelle visite septembre 2019 . Toujours aussi bien. Resto avec une très bonne viande et un choix plus que pléthorique d entrées Formidable aire de repos. Décors top top boissons variées et fraîches personnel sympa bref une bonne station détente
Arnaud.
Le 26/07/2018 à 18:10
Un lieu étonnant ! On ne s’attend pas à voir ça ici ! Le cadre intérieur est juste magnifique
elyane.o
Le 16/07/2018 à 14:07
Arrêt sur la route des vacances très agréable prix très abordable et beaucoup de choix petit magasin à l'entrée très pratique bref je recommande et le cochon vert m'a bien fait sourire avec son pantalon rayé
Pierre-Henri.e
Le 14/04/2018 à 10:00
Plutôt qu'un sandwich triangle, nous nous sommes arrêtés avec mon collègue pour un vrai dîner. Le cadre est fantastique et la déco féerique. Le service est simple et relativement rapide. Les plats sont savoureux et copieux. La note, au finale, est proportionnelle à l'endroit sans pour autant déborder du ticket !
Jérôme.o
Le 21/03/2018 à 20:54
Aujourd'hui accueil à revoir pour le reste super surtout la déco
Emilie.A
Le 25/02/2018 à 23:40
Endroit très jolie. Bon repas mais pas assez copieux. Peut-être trop de mélange de saveurs qui fait perdre son charme.
Claude.a
Le 25/02/2018 à 02:08
Cadre sympa original agréable,, les entrés sont très bonne et copieuses , les plats sont fades .. pas assez relevé. Les desserts sont succulents . Le personnel est fort sympathique et accueillant, par contre il faut se dépêcher de manger.. nous n avions pas fini l apéro que l entré était déjà servi...😈,...etc
Coline.h
Le 06/01/2018 à 22:03
A la suite d’un repas offert par un membre de la famille nous sommes venus dîner au restaurant de l’aire des vérités. Le cadre est très beau avec une sorte d’ambiance tropicale et lumière tamisée. Les plats ont été servis en temps et en heure le personnel est agréable. En ce qui concerne les plats je pense que le rapport qualité prix n’est pas le meilleur, en effet la plupart des produits doivent être surgelés, c’est assez décevant pour le prix.
jean-luc.e
Le 24/10/2017 à 20:26
Très bon moment .... Cuisine excellente... Service parfait.
franiely.n
Le 21/09/2017 à 15:05
Tres bon et copieux. Le rapport qualité- quantité- prix est là. La serveuse était tres sympa et souriante. Ca vaut le coup d'y faire un tour.
Nicolas.h
Le 20/08/2017 à 13:29
Sur une aire de repos c'était une super pause ! Buffet très correct, prix normal, eau plate et pétillante à volonté, plats chauds qui ont l'air très sympa. Un coin pour les enfants, la salle est très grande permettant d'être au calme. Super surprise sur notre trajet :)
Yannick.H
Le 25/07/2017 à 00:37
Une place de parking spéciale pour les motards. Toujours un tres bon accueil et un cadre reposant et chaleureux.
Christophe.i
Le 04/06/2017 à 09:44
Lieu parfois bondé mais agréable. Canapés, tables, chaises, comptoir, il y a de quoi se poser pour manger un morceau.
Laurent.u
Le 04/02/2017 à 14:05
Une superbe cafétéria nickel très propre et personnel très sympathique! Copieux et bon !
Les autres restaurants
- 🏪 L'Unik Kebab (141 Avis)
- 🏪 RESTAURANT A LA COURONNE (311 Avis)
- 🏪 Le MALOUIN (213 Avis)
- 🏪 Grando Fabien (13 Avis)
- 🏪 La Bonbonnière (136 Avis)
- 🏪 Pépée Pia (80 Avis)
- 🏪 Salina (156 Avis)
- 🏪 L'Imaginaire (558 Avis)
- 🏪 Sur le Pouce Resto (86 Avis)
- 🏪 Le Bistrô (430 Avis)
💬 Personnel aimable, cuisine rapide et très bonne, intérieur propre et bien aménagé
💬 Parfait Excellente cuisine Plat de jour avec buffet froid au top Vin de table de très bonne facture Adresse à conseiller sans hésitation. Nous reviendrons avec grand plaisir.
💬 La cuisine est excellente. Nous avons mangé des galettes, elles sont très fournies et très bonne. La gérante est très agréable avec de bons conseils, on voit qu'elle aime son métier. Je recommande vivement.
💬 Bar très sympas, personnels très souriant, je recommande pour passer une vingtaine de minutes. Je ne mets 5 étoiles pour cause des tables avec de la poussière mais ce n'est pas alarmant et gênant !
💬 Situé en pleine campagne à 10 km de Auch et pourtant, il est préférable de réserver si vous pouvez. Pizzas au feu de bois et spécialités locales faites maison. Je recommande ce petit restaurant. Pour l'apéritif, je vous conseille un "pousse rapière"...
💬 Une adresse et une équipe AU TOP pour les gourmands qui souhaitent se régaler dans une ambiance sympa avec des produits frais et de saison. Que ce soit pour un déjeuner, un goûter, un brunch, du sucré ou du salé, vous y trouverez forcément votre compte si vous aimez les bonnes choses de la vie !
💬 Je recommande vivement ! Le lieu est exceptionnel, date de 1879, première poissonnerie de Paris, classé monument historique. Fraîcheur, tout est fait maison, les saveurs tout est au rdv, le chef a travaillé avec les plus grands dont le fameux Kimura Shunei ! L’ambiance est très festive et très sympa
💬 (Re) découverte de cette maison dont l’adresse (géographique) a changé mais où l’adresse (professionnelle) de l’équipe n’a déjà plus rien à prouver! Nouveau cadre donc, qui offre davantage de place tant à nous convives qu’aux hôtes des lieux pour exprimer leur talent. Il y a désormais une jolie terrasse (dont nous n’avons pu profiter en ce mois d’août automnal) et deux salles à l’élégance sobre et chaleureuse. C’est classe sans être clinquant, moderne sans grandiloquence. Un équilibre efficace à l’image du service : à la fois distingué et discret, affable et décontracté. L’endroit était comble à l’heure du déjeuner, donc un tantinet bruyant, mais c’est la rançon d’un succès amplement mérité! La formule du midi est en effet d’un rapport qualité/créativité/prix juste époustouflant. Renouvelée chaque semaine, il est inutile de vous décrire en détail ce que nous avons eu la chance de déguster (les photos suffiront à vous faire saliver!). Mais c’est chaque fois du GRAND ART! Les cuissons sont justes, les associations aussi créatives que percutantes et pertinentes, les textures pensées et maîtrisées, le soucis du détail y est poussé à son paroxysme. Un conseil : déconnectez vous le temps d’un repas pour profiter pleinement du voyage qu’on vous propose ici, traitez vos assiettes comme des œuvres … car il y a un travail d’artiste et de titan derrière chaque détail. Nous reviendrons encore et encore et pour un dîner dès leur rentrée!
💬 Very quiet little place, at a walking distance from the galant but pricey Vieux Port. Full of surpising and savory dishes from the African shore of the Mediterranean Sea. Allez-y pour un tagine aromatisé, des couscous riche ou simplement pour l'entrée: chorba.
💬 Je pense que ce soit un bon endroit si vous voulez déjeuner ou dîner dans le centre ville. Cependant, considérez que la zone est très bondée. La nourriture este savoureuse et a l’air bon, mais selon moi, le personnel pourrait être plus aimable.