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Reviews
Le 16/10/2023 à 00:32
Responsable accueillant et chaleureux , le service a été rigoureux et organisé, mes commandes ont été respectées et sincèrement délicieuses … je recommande sans hésitation… à très bientôt…! Merci 😉
Le 10/09/2023 à 19:47
Indiqué comme ouvert sur Google mais porte close. Aucun message sur leur page Facebook ni sur leur page Google. Ouverture récente mais incapables d’indiquer quand ils sont ouverts ou fermés, pourtant rien de compliqué. Je ne viendrais plus. ——— Je modifie mon avis pour répondre au propriétaire. Quand vous rentrez de voyage un dimanche soir, que tout est fermé et que le commerce indique OUVERT sur toutes les plateformes, vous vous y rendez et évidemment vous étiez fermés. La moindre des choses si vous êtes incapables d’assurer le service c’est de le notifier sur vos différents réseaux et Google. Vous avez bien pris le temps de répondre en 30 minutes à mon avis !! D’autre part mon avis a totalement sa place ici sachant que Google Review ne concerne pas que la cuisine ou l’accueil (que je n’ai même pas eu l’occasion d’avoir 😂) mais bien le restaurant dans sa globalité. Et quand on est pas foutus de prévenir qu’on ferme et que les potentiels clients trouvent portes closes, il y a un risque de se prendre un mauvais avis. Je vous invite à prendre note de la suggestion pour éviter ce type de désagrément à l’avenir 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour Grégoire. Est-ce votre restaurant pour paraître aussi choqué et surpris d'une fermeture exceptionnelle dû à un problème technique ? Nous sommes un nouvel établissement donc proposer une meilleure qualité et un meilleur accueil constamment Nous n'étions pas en mesure d'assurer le service ce soir là, votre avis ne concerne ni notre cuisine ni l'accueil donc n'as pas sa place ici. EDIT : Félicitations vous avez gagner la guerre , nous n'avons pas votre temps car apparemment vous en avez pas mal à perdre à jouer les justiciers sur Google Reviews , Les critiques sont utiles et constructives pour certains restaurateurs dans une optique d'amélioration, les vôtres sont complètement puériles et inutiles. Dans un quartier populaire comme Wazemmes rien ne sers de demander aux restaurateurs d'être à votre merci , nous essayons de satisfaire nos clients dans un cadre simple et des recettes bien connus dans le fast food , vous me tiendrez au courant quand vous serez en visite présidentielle. Equipe de communication Easycaisse Lille - Je vous invite à me contacter : [email protected]
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