Westin Grand Berlin Avis
📌 Friedrichstraße 158-164, 10117 Berlin - Allemagne
💬 3525 Avis
Avis sur Westin Grand Berlin à Berlin
Les avis
Les dernier avis sur Westin Grand Berlin à Berlin
Emil.a
Le 12/05/2024 à 22:13
1 / 5
Chambres froides. Le concierge le soir est absolument désagréable et horrible. J'ai détruit mon séjour à Berlin.
Emil.a
Le 12/05/2024 à 21:59
1 / 5
Pas de chauffage, hôtel sombre et en rénovation. Le concierge la nuit est absolument impoli et horrible
TEAM.U
Le 12/05/2024 à 21:57
1 / 5
Le concierge est inutile, j'ai dû descendre chercher ma livraison Uber Eats. La pièce n'a pas de chauffage, il fait froid. On m'a proposé un radiateur mobile pour 300 euros par nuit. Blague absolue d'un Mariott, les commentaires précédents sont corrects - NE venez PAS ici.
Tatiana.c
Le 07/05/2024 à 11:07
5 / 5
Mon mari et moi avons séjourné du 1er mai au 5 mai cette année. Super hôtel, bien situé, à quelques mètres de la Porte de Brandebourg et de l'Île aux Musées. Il y a une station de métro juste en face et un arrêt de bus touristique. Excellente chambre, lit King et excellents oreillers, ce qui fait la différence lorsque vous voyagez longtemps. Le petit déjeuner est excellent ! Il est très luxueux, dispose d'un piano central et d'un bar. Chaque soir, il y a de la musique. J'ai aimé.
Mr...
Le 01/05/2024 à 10:01
5 / 5
Pour résumer notre séjour, c'était charmant. Grâce à son emplacement idéal dans le quartier berlinois de Mitte, il est à visiter en particulier si c'est votre première fois à Berlin. Accès facile et direct par les transports en commun depuis l'aéroport de BER jusqu'à la gare de Berlin-Friedrichstraße et à distance de marche de l'hôtel ou vice versa. Tous les principaux sites touristiques de Mitte sont à proximité et accessibles à pied. J'ai apprécié le fait de pouvoir y aller tôt le matin et prendre une photo de la porte de Brandebourg sans la foule et l'observer paisiblement. Le buffet du petit déjeuner était délicieux et il y avait plein de plats frais avec une station d'omelettes préparées à la commande. Notre chambre, qui était la suite d'angle, offrait beaucoup d'espace avec une baignoire relaxante. Pendant notre séjour, aucune des trois télévisions ne fonctionnait, elles avaient des difficultés à se connecter au WiFi/Internet. Il semble que l'hôtel lui-même rencontrait des difficultés car ils avaient besoin de pièces pour résoudre ce problème. La connexion WiFi pour les appareils personnels a bien fonctionné. La salle de sport considérée pour la taille de l'hôtel était un peu décevante de par sa taille et les équipements à votre disposition.
Jochen.i
Le 30/04/2024 à 07:04
5 / 5
Emplacement idéal pour des voyages de découverte. De nombreux sites et restaurants à proximité.
Esperanza.r
Le 29/04/2024 à 10:57
5 / 5
Excellent séjour, très bien situé à proximité des sites touristiques et à proximité du métro. L'attention de Brigitte à la réception était très bonne et agréable, elle parle très bien espagnol, anglais et allemand. L'attention et l'accueil de Luis qui est dès notre entrée ont été exceptionnels, il nous a guidé sur les sites touristiques, comment acheter les billets pour le métro a, b et c et ses recommandations nous ont permis de visiter des endroits particuliers et magnifiques de Berlin, il nous a fait passer du bon temps dans ses explications. L'attention au bar, la propreté, la nourriture, les installations font de cet endroit un endroit imbattable
Ana.a
Le 28/04/2024 à 19:48
4 / 5
Excellent service de réception. Excellente chambre (dans l'aile rénovée). Moderne et très confortable. Femmes de ménage deux fois par jour. Super petit déjeuner. Excellent emplacement, proche de tout. A 5 minutes à pied du Statsoper Unter den Linden ! Mauvais restaurant, nourriture épouvantable, service épouvantable.
Jeanette.m
Le 28/04/2024 à 10:23
5 / 5
Hôtel fabuleux très proche du centre ville. Idéal pour explorer Berlin.
Juan.a
Le 27/04/2024 à 13:30
5 / 5
Bonne expérience... Leur service est très bon, ils savent communiquer avec différentes cultures... Emplacement parfait pour découvrir Berlin ou mieux
Daniel-André.�
Le 27/04/2024 à 04:33
5 / 5
Hautement recommandé! L'emplacement est excellent et la chambre (calme et avec vue sur le jardin) était bien meublée et très propre.
William.l
Le 26/04/2024 à 21:21
5 / 5
Prix très raisonnable pour un hôtel de qualité supérieure. Super endroit. Ville fabuleuse !
Jurij.e
Le 15/04/2024 à 05:44
5 / 5
Un très bel hôtel qui conserve depuis de nombreuses années son statut de « Grand Hôtel ». Mais même un visiteur occasionnel peut oublier l'agitation extérieure pendant un moment avec un café.
Fabian.c
Le 14/04/2024 à 08:01
5 / 5
Cela fait un moment que je ne suis pas venu ici, mais la critique sera certainement toujours à jour. Pour moi, « The Westin Grand Berlin » est le meilleur hôtel de Berlin. L'emplacement est absolument génial, le personnel est super sympa et arrangeant, le bar est bon et en général le lobby est à couper le souffle. Le meilleur, outre l'odeur incroyablement attrayante de la chambre, était certainement le petit-déjeuner, vraiment excellent et ne peut être que recommandé. Encore une fois 👍🏻
Saad.a
Le 12/04/2024 à 17:09
2 / 5
Pour accéder à notre chambre au deuxième étage, nous devons nous rendre au quatrième étage puis utiliser un ascenseur de service pour revenir au deuxième. Compte tenu des travaux de rénovation en cours, j'aurais apprécié être informé de cette situation lors de l'enregistrement. Nous aurions certainement demandé des chambres à un autre étage si nous l'avions su.
Andreas.e
Le 09/04/2024 à 16:41
5 / 5
Très central. Bon point de départ pour explorer la ville. Personnel courtois
Eva.e
Le 06/04/2024 à 19:27
1 / 5
La chambre ne ressemble en rien aux photos. C’est beaucoup plus petit et je ne peux même pas ouvrir ma valise. L'auberge elle-même est très ancienne. J'ai demandé à la réception de changer de chambre. Ils m'ont dit que si je voulais changer de chambre, je devais payer. Je les ai dénoncés pour de fausses publicités, ils ont dit que leur personnel était bien formé !! Le pire hôtel de la chaîne Marriott que je connaisse !
Simone.r
Le 06/04/2024 à 18:41
4 / 5
Service au bar épouvantable, nous avons dû attendre 35 minutes pour être servis ! Et les coincerge quelques bons quelques très grossiers !
Simone.r
Le 05/04/2024 à 20:21
3 / 5
La réception est une loterie Si vous rencontrez quelqu'un comme Mme Amanatova qui vous répond très mal et de manière grossière, il est très triste que les clients d'un hôtel 5 étoiles soient traités ainsi. Ce serait bien pour rendre la monnaie sur les péages autoroutiers !
Angoen69.
Le 26/03/2024 à 17:42
5 / 5
Edit : J'ai passé une semaine dans ce super hôtel lors d'un voyage d'affaires et ce fut un séjour incroyable, élégant et accueillant. Je me souviens du bon service et de l’attention imbattable du personnel. Si jamais je reviens à Berlin, je n'hésiterai pas à revenir au Westin Grand !!! 🤩
U...
Le 18/03/2024 à 11:12
5 / 5
C'est comme ça que fonctionnent les hôtels ! Le séjour de 4 jours au « Westin Grand Berlin » nous a convaincu. Notre évaluation en version courte et en classes scolaires : Enregistrement : 1 Concierge M. Zalder : A+ Gérant du bar M. Keding : 1+ Chambre 1 Petit-déjeuner :2 Localisation : 1 Propreté :1 Amabilité des employés :1 Ambiance générale :1 Nous avons accepté avec plaisir le détour par la chambre en raison de la rénovation. Nous tenons à vous remercier pour ce séjour réussi et je reviendrai certainement.
Alan.
Le 14/03/2024 à 09:02
4 / 5
Excellent emplacement, à 6 minutes à pied de la gare Friedrichstrasse, littéralement à côté de la station de métro Unter den Linden U (U5 et U6) et à 10 minutes des portes de Brandebourg. Le bâtiment est ancien et composé d'une rotonde avec deux ailes à 90 degrés l'une de l'autre. La rotonde est située à l'angle de la Friedrichstrasse et de la Behrenstrasse, les ailes longeant les deux rues. L'entrée principale se trouve à côté de la Behrenstrasse. L'espace fitness et spa est relativement plus grand pour un hôtel européen mais les chambres sont assez démodées. J'étais là pendant les travaux donc les couloirs n'étaient pas super. Certaines chambres donnent sur la rue et d'autres donnent sur une cour-jardin. Le feuillage du jardin est pour la plupart mort, donc pas grand-chose à voir. Commodités très limitées dans les chambres avec une Nespresso mais pas grand chose d'autre. Une bouteille d'eau plate est fournie.
Jean-Michel.e
Le 12/03/2024 à 16:06
5 / 5
Hôtel très confortable et fort bien situé, à deux pas d'Unter den Linden. La porte de Brandebourg et les grands musées de l'île des musées sont à quelques minutes à pied.
Rich.o
Le 10/03/2024 à 22:09
5 / 5
Chambres charmantes et personnel serviable. Je reviendrai ici.
Syed.l
Le 07/03/2024 à 14:36
5 / 5
Merci Lucie L'hôtel était excellent, la nourriture, etc., tous étaient fabuleux. Quelque chose ne va pas avec les ascenseurs. Ils nécessitent peut-être un entretien. Un merci spécial à une jeune fille Lucia. Son hospitalité était excellente.
hartmut.t
Le 04/03/2024 à 17:15
5 / 5
C'était génial de pouvoir prendre le petit-déjeuner avec mon cousin qui y était invité.
Raghad.a
Le 04/03/2024 à 07:14
3 / 5
J'ai essayé l'hôtel; cela ne ressemblait pas à un établissement 5 étoiles, et toute personne familiarisée avec les hébergements de luxe comprendrait. La pièce est particulièrement petite et n'a pas la touche de luxe attendue dans sa conception. Le petit déjeuner est en dessous de la moyenne, avec des choix limités. La seule qualité qui rachète est l'emplacement de l'hôtel. Malheureusement, le centre de bien-être propose le pire massage que j'ai jamais connu ; malgré le paiement d'un massage puissant, ils m'ont à peine touché
L.
Le 28/02/2024 à 10:35
3 / 5
L'hôtel est bien situé et l'équipe était très sympathique à tout moment. Les chambres rénovées sont également très belles. Cependant, la température dans la pièce était beaucoup trop élevée et ne pouvait pas être réglée à l'aide du thermostat. Au petit-déjeuner, il m'était interdit d'emporter un croissant car le petit-déjeuner n'était pas à emporter (mais ce serait souhaitable pour des rendez-vous anticipés). Au moment du départ, il y avait sur la facture un mystérieux colis d'une valeur de 150 € que je n'avais ni autorisé ni reçu et qu'il a fallu démonter à nouveau.
Hans.i
Le 23/02/2024 à 00:25
5 / 5
J'ai séjourné deux fois dans ce bel hôtel et je dois dire que tout était parfait, super chambre, petit déjeuner lui-même Service, large choix de boissons également. Raison disparue, très satisfaite de tout, j'adorerais revenir.
Lars.o
Le 22/02/2024 à 22:25
5 / 5
Super hôtel avec un personnel excellent. Service de voiturier et de conciergerie. Très sympathique et arrangeant. Super bar avec un service haut de gamme. En résumé simple. Merveilleux!!!
Dajana.a
Le 18/02/2024 à 13:29
4 / 5
Un grand hôtel luxueux et magnifique au cœur de Berlin, sur la Friedrichstrasse. Nous avons reçu un accueil chaleureux et l'enregistrement s'est déroulé rapidement. Le service à la réception et le concierge étaient très sympathiques et arrangeants ! La chambre était propre et bien meublée. Il est situé directement dans la rue « Unter den Linden ». Aucune trace de bruit. La chambre est accessible par ascenseur. Vous pouvez terminer la soirée confortablement avec de la musique de piano au Relish Bar de l'hôtel. Il y a un grand choix au buffet du petit-déjeuner. Tout ce dont tu as besoin. Vous pouvez garer votre voiture dans le parking.
Bassel.a
Le 16/02/2024 à 18:50
4 / 5
Hôtel agréable et propre, emplacement parfait. 1 chose que je n'ai pas apprécié lors de l'enregistrement, le réceptionniste m'a informé que pour arriver dans ma chambre, je devais prendre le premier ascenseur, marcher jusqu'à un autre ascenseur puis descendre dans ma chambre OU vous pouvez payer 15 euros/nuit supplémentaire , je peux surclasser votre chambre en une autre qui ne nécessite pas de prendre 2 ascenseurs.
Susann..
Le 11/02/2024 à 14:10
5 / 5
Très bon emplacement, personnel super sympathique, courtois et compétent, excellent petit déjeuner. Nous sommes très satisfaits et aimerions revenir.
MA.o
Le 05/02/2024 à 08:56
4 / 5
Après le processus d'enregistrement, qui - comme toujours - a été un peu lent, on m'a attribué une belle chambre. Même si j'avais signalé au préalable que j'aimerais que la chambre soit créditée sur mon numéro Bonvoy, mais que le paiement se ferait par l'intermédiaire de mon patron, c'était un problème qui a heureusement été résolu par la présence de mon patron. Parlons maintenant du séjour lui-même : le petit-déjeuner est très attrayant et copieux et il y en a pour tous les goûts. Ils pourraient encore travailler sur la qualité du café ! Mon impression négative était dans le sauna. Malheureusement, beaucoup de gens ne comprennent évidemment pas ce qu’est une « zone nue ». Si une femme asiatique entre dans un sauna en peignoir, je trouve cela extrêmement insalubre et quelqu'un de l'hôtel devrait mettre un terme à cette activité. De plus, il y avait des hommes dans le sauna en bermuda en sueur, sans serviettes, ce qui ne correspond pas exactement aux coutumes normales du sauna ! Ici aussi, un gardien de sauna aurait été très important. Passons maintenant au point absolument positif : j'ai laissé mes lunettes au comptoir lors de mon départ. Après concertation avec l'accueil, mes lunettes m'ont été livrées en taxi jusqu'à mon lieu de travail (salon du Centre Estrel). Ce service a fonctionné à merveille et je tiens à vous en remercier infiniment !
Timothy.
Le 05/02/2024 à 01:22
5 / 5
Bel hôtel au coeur de Berlin! Je ne saurais trop recommander cet hôtel. Excellent service et le petit déjeuner est très bon !
Fred.e
Le 01/02/2024 à 16:01
3 / 5
La décoration semble avoir besoin d'un rafraîchissement. Assez sombre également. Le personnel n'est pas des plus chaleureux. Chaînes de télévision pas géniales. Le petit déjeuner est décevant. Le personnel semblait plus disposé à vérifier notre droit au petit-déjeuner qu'à nous trouver une table. L'emplacement est excellent et juste à côté de la station de métro. A noter également que l'hôtel répare des dégâts des eaux sur 3 étages. Cela signifie un itinéraire détourné via le 4ème étage pour accéder à certaines chambres.
Alexander.a
Le 01/02/2024 à 09:47
5 / 5
Nous avons passé le jour du Nouvel An ici pour nous, mon frère et sa femme. L'hôtel brille naturellement par son « style vieil argent », notamment dans la zone d'entrée et dans l'escalier spacieux. Nous avions chacun une suite et ne pouvons évaluer que celle-ci. Les chambres étaient propres et bien équipées. Un énorme avantage ici est l'emplacement idéal à Berlin. Le dîner du réveillon du Nouvel An a été très agréable. La nourriture était également excellente. Malheureusement il y a eu des dégâts d'eau sur notre étage à ce moment-là et pour entrer dans nos chambres nous avons dû passer par l'odeur d'humidité et le bruit du séchage. Ce serait bien si nous l'avions prévenu à l'avance. Nous avons vraiment aimé le personnel sur place. Professionnel et sympathique ! Merci beaucoup, nous serons heureux de revenir.
BlueLan.h
Le 26/01/2024 à 06:13
4 / 5
Très confortables, les chambres sont soignées et propres. Bien que les chambres ne soient pas très grandes, elles sont partout conçues avec soin et vous donnent l'impression d'être servi. C'est certainement l'un des meilleurs hôtels pour les voyageurs internationaux.
A..d
Le 20/01/2024 à 19:04
5 / 5
Grand Hôtel juste à côté des principales rues touristiques. Le service pour le déjeuner était excellent.
Michael.h
Le 17/01/2024 à 21:41
5 / 5
Un super hôtel dans un excellent emplacement. Les chambres étaient correctes, mais rien d'exceptionnel, le service était bon, surtout dans le hall le soir, le petit déjeuner valait la peine d'être souligné ! Ce n'était pas notre première fois ici et certainement pas la dernière ! 👍
Dietmar.�
Le 15/01/2024 à 03:47
5 / 5
Je n'ai que la meilleure impression de cet hôtel bien tenu avec une super ambiance
Andreas.i
Le 11/01/2024 à 17:31
5 / 5
Super hôtel. Super petit déjeuner buffet avec tout ce dont vous avez besoin. Bar sympa et l'hôtel a une super ambiance.
Rachel.a
Le 08/01/2024 à 03:51
1 / 5
J'ai choisi cet hôtel uniquement pour la salle de sport afin de maintenir mon entraînement compétitif. Grosse erreur. L'équipement cardio (vélos Lifefitness) est soit cassé, soit manquant. Il y a de l'AIR CHAUD/CHALEUR qui sort dans la salle de sport. Il n'y a pas de climatisation. (Oui, même en hiver, les salles de sport nécessitent la climatisation, pas le chauffage !) Ma chambre dans cet hôtel dégage également une chaleur si mauvaise que j'ai dû ouvrir la fenêtre par -8°C. De plus, il n’y a pas de petites bouteilles de produits capillaires à utiliser lorsque vous vous entraînez en extérieur. PAS d'eau dans la salle de sport. Pas de wifi dans la salle de sport (ou tout simplement très très médiocre), donc impossible d'écouter votre musique. Je viens d'arriver hier soir et je dois rester une semaine. J'espère que les choses s'amélioreront car la situation a été extrêmement pauvre jusqu'à présent.
Ulrich.e
Le 03/01/2024 à 13:38
5 / 5
Hôtel de luxe ouvert à l'époque de la RDA en 1987. Ambiance particulière dans le magnifique bâtiment. Ce qui frappe particulièrement, c'est le hall spacieux et la zone aérée des galeries, qui montent jusqu'au dernier étage. L'escalier d'exposition menant au premier étage est également spectaculaire. Les chambres sont confortables, les lits sont super, le service et la gentillesse du personnel sont excellents. Nous avons séjourné au Westin Grand pour la deuxième fois et nous nous sommes sentis à nouveau très à l'aise. Le soir, il y a de la musique live au piano au bar ! Cet hôtel est parfaitement situé. On ne peut guère vivre aussi confortablement dans un endroit plus central.
sandra.i
Le 02/01/2024 à 16:17
5 / 5
Hôtel en centre ville à proximité des principales attractions, excellents services, accueil impressionnant, personnel très gentil et serviable, notamment Cesare
Memo.i
Le 02/01/2024 à 06:36
5 / 5
Excellent emplacement Chambres spacieuses Salle de bain super confortable Petit déjeuner très complet Personnel très sympathique Nous y sommes allés à Noël et au Nouvel An et l'hôtel proposait plusieurs options pour les vacances. A 2 pâtés de maisons des Galeries Lafayette A 3 pâtés de maisons de la Porte de Brandebourg, dans un quartier où se trouvent de nombreux commerces et attractions touristiques telles que le parlement, le musée de l'Holocauste et bien plus encore. Super recommandé
Dane.o
Le 30/12/2023 à 21:15
4 / 5
Chambre magnifique. Pour ceux qui se soucient de la pression de l’eau et d’une bonne douche, c’était l’un des meilleurs hôtels que j’ai visités. Le buffet du petit-déjeuner est excellent et vaut largement le prix à ajouter au tarif de votre chambre. Très bien situé, littéralement à deux minutes à pied du U-Bahn. Le seul inconvénient, et c'était un gros problème, était le manque d'ascenseurs en état de marche. Il semblerait que seulement un ou deux travaillaient à la fois. Pendant le petit-déjeuner et le soir, cela signifiait soit un nombre inconfortable de personnes dans un ascenseur, soit une attente parfois de plus de 10 minutes pour utiliser l'ascenseur. J'espère que cela sera bientôt résolu, sinon cinq étoiles.
René.o
Le 30/12/2023 à 16:25
5 / 5
Belles chambres, bon service et un bon petit déjeuner. Dans un emplacement privilégié pour nous.
Philip.o
Le 29/12/2023 à 14:13
5 / 5
La chambre (621) a été récemment rénovée et très joliment décorée. Le point fort est le lit ! Rarement aussi bien situé. Le canapé et la deuxième télévision tournante ont également adouci notre séjour. La salle de bain est également neuve, dispose du chauffage au sol et d'une immense cabine de douche. La pression de l'eau est bonne ! Arrivée très sympathique. Le personnel du bar était également très gentil et arrangeant à tout moment. Nous serions ravis de revenir!
Jazi.i
Le 29/12/2023 à 07:29
5 / 5
Très bel espace bien-être avec piscine et sauna. Le sauna était vide, alors nous avons eu du plaisir tous les deux. La candidature de Kneipp était très bonne.
Hotzenplotz.
Le 25/12/2023 à 10:13
4 / 5
Très propre. Personnel sympathique, petit déjeuner correct, bien situé Pas une super expérience, mais tout était bien
Franz.e
Le 23/12/2023 à 23:04
5 / 5
J'y vais souvent pour des cocktails après le travail. Ambiance très élégante mais décontractée, service super sympa, excellentes boissons, délicieuses collations.
Bard.u
Le 23/12/2023 à 12:32
5 / 5
Fantastique hôtel de luxe idéalement situé pour un prix très raisonnable. Le métro est littéralement à 100 pas de la porte d'entrée. L'emplacement (Friedrich Strasse et Unter den Linden) est emblématique. Le Staatsoper, le Komische Oper, l'Île aux Musées, les magasins, les restaurants et la Porte de Brandebourg sont tous accessibles à pied. L'hôtel en lui-même a tout. J'ai séjourné dans une petite chambre avec jardin, mais ils offrent tout jusqu'à des appartements de luxe. Piscine, salle de sport, nourriture, bar, un excellent petit-déjeuner buffet et un personnel formidable. Je voyage beaucoup et cet hôtel est l'un de mes préférés. Si j’ai l’air de délirer, je le suis. Cet hôtel m'a beaucoup impressionné.
Jürgen.�
Le 21/12/2023 à 18:04
5 / 5
Il n'y a pas seulement de belles chambres classiques ici, mais aussi des éléments de service qui étaient courants dans de nombreux hôtels il y a des années. Les grands lits Heavenly vous invitent à dormir confortablement. Chambres et espaces publics très propres et bien entretenus et très confortables. Il y a aussi toujours ici le bon vieux portier sympathique, qui accueille chaleureusement les invités et ne néglige aucun effort pour que les invités passent un séjour détendu. Le restaurant prospère grâce à son excellent personnel et bien sûr à sa bonne cuisine.
A...
Le 20/12/2023 à 03:20
5 / 5
C'est absolument parfait. Un excellent emplacement combiné avec de superbes chambres, des restaurants et un service exceptionnel. Nous étions à distance de marche du CBD, du Gendarmenmarkt et de la Friedrichstrasse. La suite junior était très spacieuse et les restaurants de l'hôtel proposent une cuisine de qualité. En fait, nous avons apprécié la bonne nourriture avec de la musique de piano en direct alors que nous étions assis dans le restaurant du hall d'entrée.
Ju.i
Le 19/12/2023 à 20:55
5 / 5
J'adore donc cet hôtel. Petit déjeuner super central, très chic et délicieux avec une super ambiance et une vue magnifique. Les chambres pourraient être un peu plus grandes. Mais c'est tout à fait suffisant. Nous serions ravis de revenir :)
Erwin.c
Le 19/12/2023 à 12:34
5 / 5
Un super endroit au milieu de Berlin. Nous y étions à l'heure du thé. Personnel très sympathique et ambiance d'une beauté exceptionnelle. Cela donne envie de planifier une nuit ici.
MICHAEL.M
Le 15/12/2023 à 02:35
4 / 5
L'hôtel est bien central, situé à quelques pas du métro, mais a besoin d'une mise à niveau moderne comme hier.
Lila.e
Le 13/12/2023 à 17:36
4 / 5
Chambre bien. Il convient particulièrement de noter le lit grand et confortable et le très bon concept d'éclairage. L'éclairage indirect de la salle de bain avec détecteur de mouvement est particulièrement remarquable. Malheureusement, c'est très rare. Windows pourrait également être ouvert complètement, ce que j'apprécie. Le petit déjeuner n'était pas à mon goût. Le choix de la nourriture n'était en partie pas donné (seulement trois types de fromages, au moment où j'ai choisi). Généralement un peu démodé dans la présentation, la sélection de plats et la conception des chambres. Je ne choisirais probablement plus cela à ce prix élevé et préférerais manger au restaurant.
Michael.r
Le 12/12/2023 à 11:40
5 / 5
Hôtel très vénérable et exclusif. J'étais à une conférence ici et je dois dire qu'il ne manquait rien. L'emplacement est très central et la nourriture servie était très savoureuse.
Caterina.o
Le 07/12/2023 à 16:07
4 / 5
Enfin un hôtel rénové à Berlin. Les chambres ont été récemment rénovées. Nous avions une chambre avec vue sur le jardin qui était charmante et calme. J'ai très bien dormi dans cet hôtel. Le service à thé dans la chambre était très agréable. Il n'y a pas de piscine dans l'hôtel, j'ai été induit en erreur par les vieilles photos.
Rebecca.o
Le 06/12/2023 à 16:53
5 / 5
Hôtel vraiment bien entretenu, excellent petit déjeuner, chambres et service. Je le recommanderais sans hésiter et j'y reviendrais. Bon emplacement.
Roma.e
Le 05/12/2023 à 18:57
5 / 5
Bel hôtel Visage fantastique et bon lobby pour prendre un verre Baignoires glissantes et dangereuses
Andrew.o
Le 05/12/2023 à 13:28
5 / 5
C'était notre premier voyage à Berlin et il y avait un très grand choix d'hôtels, mais celui-ci nous a suivi dans nos recherches, nous l'avons donc réservé. Eh bien, nous n'avons pas été déçus, c'était un merveilleux hôtel très bien situé. Le personnel était professionnel, courtois et sympathique, du personnel de la réception au personnel du restaurant en passant par le personnel d'entretien. La chambre était grande et joliment décorée, avec de jolis meubles. Le buffet du petit déjeuner était délicieux, tout ce qu'on peut désirer. Je recommanderais cet hôtel à 1000%.
Max.t
Le 04/12/2023 à 16:24
1 / 5
J'ai dû annuler la chambre à court terme en raison du chaos ferroviaire - lorsque j'ai demandé un logement, j'ai seulement reçu la réponse : Refuser. Sans autre commentaire...
Daniel.a
Le 04/12/2023 à 16:02
5 / 5
L'hôtel est bouleversant, on se sent immédiatement chez soi dès l'enregistrement, malgré le fait qu'il se trouve à Mitte, les chambres sont très calmes. La salle de bain est équipée d'un haut niveau et la douche à effet pluie est tout simplement géniale.
Katrin.c
Le 04/12/2023 à 08:42
3 / 5
Nous avons passé un week-end au Westin Grand. La chambre était très belle et bien entretenue, l'emplacement de l'hôtel est génial. Le personnel de la réception était très sympathique et arrangeant. L'espace bien-être était malheureusement une déception absolue. Je ne pense pas qu'il soit approprié qu'en tant que client de l'hôtel, vous deviez payer pour utiliser le sauna. L'espace détente du sauna, et donc un espace sans textile, est directement attenant à la salle de fitness, séparé uniquement par une paroi vitrée. L'entrée de la salle de sport se fait par l'espace détente, ce qui fait que les visiteurs en tenue de ville y passent constamment. Malheureusement, le petit-déjeuner était également décevant. La sélection est très gérable et peu présentée de manière attrayante. Pour nous, c'était la première et malheureusement aussi la dernière visite dans cet hôtel.
Jörg.a
Le 02/12/2023 à 15:32
5 / 5
Les chambres sont belles et grandes et spacieuses. La salle de bain était un peu petite mais possédait une grande douche à effet pluie tropicale. Lit confortable, revêtement de sol en vinyle élégant et moquette. Nous avons assisté à la réunion dans une salle de conférence bien équipée. Malheureusement, c'était à l'intérieur sans fenêtre. La nourriture pendant les pauses était très bonne. Tous les employés étaient très sympathiques et bien formés. Bon petit-déjeuner buffet standard. Mais je ne crois pas non plus aux buffets de petit-déjeuner excessifs.
Frank.o
Le 30/11/2023 à 20:08
5 / 5
Cet hôtel est notre préféré à Berlin depuis de nombreuses années. L'emplacement est central, le check-in/out est bien organisé, le service de conciergerie s'occupe du véhicule et des bagages dès l'entrée et est toujours courtois. Le personnel est toujours sympathique et particulièrement serviable. Nous choisissons toujours les chambres en fonction de nos besoins, même lorsque nous passons la nuit avec nos enfants, il y avait d'excellentes solutions dans la maison. Les chambres sont calmes, bien isolées, meublées de manière moderne et conviviale et assez spacieuses. Un point fort particulier est le petit-déjeuner, qui ne laisse pratiquement aucun souhait inassouvi. Les photos ci-jointes sont celles du dernier séjour fin novembre 2023.
Chase.r
Le 30/11/2023 à 11:06
3 / 5
L'emplacement était génial, mais j'ai trouvé l'hôtel sans grand charme. J'avais l'impression d'être dans une autre chaîne hôtelière d'entreprise, donc pour moi, ce n'était pas génial. L'emplacement est très bon, ce que la plupart apprécieront. Ils ont aussi un Glhwein Bhoutan à l'extérieur avec de la musique live qui était adorable. Les chambres sont petites mais fonctionnelles.
gus.s
Le 28/11/2023 à 12:56
1 / 5
PAS UN HÔTEL 5 ÉTOILES !!! Les porteurs de sacs sont juste là pour discuter, ils transportent leurs propres sacs de haut en bas depuis nos chambres ! Les portes d’entrée sont généralement barricadées fermées ! N’a pas de piscine alors ne vous laissez pas berner par les publicités ! Il n'y a pas de mini-bar ! Il n'y a pas de service de chambre avant 17h ! La grille de la climatisation est tombée et s'est cassée et a failli nous frapper à la tête ! Le petit déjeuner est trop cher ! La climatisation ne fonctionne pas!
Mark.e
Le 22/11/2023 à 21:44
5 / 5
Hôtel incroyable ! À distance de marche de plusieurs magasins et restaurants ainsi que de sites historiques. Extrêmement propre. Lits très confortables et le personnel est bien formé et attentionné. Remarque : la piscine est fermée et aucune réouverture n'est prévue. L'espace fitness et le sauna sont agréables. Attention… à l'intérieur du sauna se trouve une zone nudiste… c'est l'Europe après tout !
P.
Le 20/11/2023 à 08:44
5 / 5
Très bon hôtel et service professionnel. L'emplacement est absolument génial. j'aimerais revenir
Dr..e
Le 16/11/2023 à 20:26
5 / 5
L'ancien Grand Hôtel de la RDA a été merveilleusement restauré, les chambres DeLuxe sont grandes, bien isolées et agréables. Le lit pourrait être un peu plus confortable mais ça va. Salle de bain magnifique. L'emplacement est tout simplement idéal, le personnel de service ne parle généralement pas du tout allemand, même à la réception le soir, ils ne parlent souvent qu'un allemand approximatif. Le petit déjeuner est absolument excellent. Service très sympathique là-bas Nous l'attendons avec impatience chaque matin. L'emplacement est tout simplement parfait !
Norbert.e
Le 13/11/2023 à 12:54
5 / 5
Un de mes hôtels préférés à Berlin. (j'ai passé environ 30 nuits. Situé au centre. De nombreux sites touristiques accessibles à pied. Chambre assez grande et propre. En regardant par la fenêtre (Unter den Linden), j'ai pu assister à une course cycliste avec des participants éminents. Le grand escalier est incroyable. Le concierge était extrêmement sympathique (m'a acheté des billets pour la comédie du Kurfürstendamm le soir même) Lorsque je suis tombé malade au cours d'un séjour d'une semaine, un médecin a été immédiatement mis à disposition. Le petit déjeuner est également super ! Un « oeuf cuisinier » venait à table avec sa plaque chauffante pour confectionner des œufs brouillés. Dans l'ensemble, fortement recommandé !
Pablo.o
Le 01/11/2023 à 15:26
4 / 5
Bon emplacement, mais les chambres sont plus petites que prévu pour le prix, le service est très bon, le petit déjeuner pas tellement (pas de fruits !)
Robert.m
Le 01/11/2023 à 13:13
5 / 5
Nous avons pu profiter de 4 nuits. Le petit déjeuner était fantastique. Nous avons également apprécié le service attentionné. À tout moment.
Will.u
Le 31/10/2023 à 13:32
5 / 5
Je n'aurais pas pu être plus satisfaits de la chambre. C'était d'une propreté éclatante et confortable. La température ambiante était parfaite. Pas besoin de tâtonner avec la télécommande. J'aurais aimé avoir plus de temps pour explorer les différentes zones du local ainsi que du quartier. J'espère qu'il y aura une prochaine visite.
Ernesto.a
Le 26/10/2023 à 12:29
5 / 5
J'y suis resté il y a quelques jours Je dois dire que le service était excellent, petit-déjeuner et dîner dans les restaurants de luxe, mais... le dernier jour, quand ils m'ont demandé le taxi pour m'emmener à l'aéroport, ils ont essayé d'endosser une valise transparente qui était un peu suspect. ... J'ai déjà dit à l'hôtel que cette valise n'était pas la mienne. Cette valise a fini par voyager dans le coffre avec ma bonne valise et un sac à bandoulière (c'était mon bagage, l'autre valise était en supplément, elle était en supplément). Lorsque nous sommes arrivés à l'aéroport, le chauffeur de taxi a été surpris de constater que je ne prenais pas cette valise de couleur claire. J'ai dit au chauffeur de taxi que ce n'était pas le mien et que je l'avais déjà dit à l'hôtel avant de partir pour l'aéroport. Le chauffeur de taxi m'a demandé ce que je faisais avec cette valise ; Et si je l'apportais à l'hôtel et que je répondais que la logique était de le rendre à l'hôtel ?
Carla.i
Le 25/10/2023 à 13:20
5 / 5
Le Westin Grand Hotel de Berlin nous a offert un week-end vraiment merveilleux que nous n'oublierons pas de sitôt. Du début à la fin, notre séjour a été tout simplement parfait. Le petit-déjeuner à l'hôtel mérite une mention spéciale. Ce n'était pas seulement délicieux, mais aussi varié. Le choix de plats était impressionnant. Le buffet ne laissait vraiment rien à désirer et le personnel amical s'est assuré que nous ne manquions de rien. Les chambres rénovées du Westin Grand Hotel étaient absolument luxueuses. La décoration était moderne et de bon goût et les lits étaient incroyablement confortables. Nous avions même une belle vue sur la ville, ce qui a rendu notre séjour encore plus agréable. Les chambres étaient également impeccablement propres. Cependant, ce qui nous a le plus impressionné, c'est la gentillesse et la serviabilité du personnel. De la réception au personnel du restaurant en passant par le service en chambre, tout le monde était extrêmement attentif et arrangeant. Ils se sont mis en quatre pour s'assurer que nous nous sentions chez nous. Cet hôtel est véritablement une oasis d'élégance et d'hospitalité au cœur de Berlin. À bientôt!
AS.
Le 25/10/2023 à 06:46
5 / 5
Emplacement parfait pour votre séjour à Berlin. Service incroyable et chambres très propres, modernes et spacieuses. Je n'ai jamais connu un meilleur rapport qualité/prix.
Stephan.o
Le 24/10/2023 à 15:27
2 / 5
L'hôtel, les chambres et le petit déjeuner sont plutôt bons. J'avais déjà séjourné au Westin il y a longtemps et j'avais été très impressionné par cet hôtel à l'époque. Aujourd'hui, j'avais rendez-vous dans la Friedichstrasse et j'avais encore du temps. Les sièges extérieurs étaient toujours installés, les coussins des fauteuils et les cendriers étaient sur les tables. En conséquence, je me suis assis et j'ai allumé un cigare. Cependant, personne n'est venu prendre ma commande. Le conducteur de la voiture m'a dit que quelqu'un allait sortir, mais rien ne s'est passé pendant les 20 minutes suivantes. Comme mon cigare brûlait déjà, j'ai appelé l'hôtel et on m'a assuré que quelqu'un viendrait immédiatement. Il ne s'est rien passé, j'ai proposé d'aller chercher du thé à la porte, rien ne s'est passé. Rien n’indiquait ni aucune conversation selon laquelle il n’y aurait pas de service à l’extérieur aujourd’hui. Maintenant, je suis assis dehors avec un cigare et sans boisson, même s'il ne se passe presque rien à l'intérieur pendant le service. Le service client est différent ! J'éviterai probablement la maison à l'avenir.
Tobias.a
Le 18/10/2023 à 09:33
5 / 5
A un très bon emplacement, à mon avis, à seulement 10 minutes à pied de la porte de Brandebourg. La réception avec bar est très belle, avec un impressionnant escalier majestueux au milieu. Notre chambre était belle et propre. Le ménage a quand même été très bien géré pendant notre séjour. Le petit déjeuner était bon avec un choix assez large. Un élément très intéressant à chaque petit-déjeuner était que vous pouviez commander une omelette, des œufs brouillés, etc. directement auprès du chef sur place, puis les faire servir à table. Tout le personnel du petit-déjeuner était très gentil et serviable, et on pourrait en dire autant de tout le personnel à qui j'ai parlé à l'hôtel. Aucun problème pour parler anglais, ce qui était bien pour moi, qui possède pour le moins un faible niveau d'allemand scolaire. En résumé, nous avons été très satisfaits et nous serions ravis de revenir ici !
Barbra.9
Le 17/10/2023 à 14:01
4 / 5
L'hôtel est très central. Les chambres étaient très propres. Le lit king size était très confortable. Le personnel de la réception était très gentil et serviable, tout comme le personnel au comptoir du bar de l'hôtel. Un lobby impressionnant et un pianiste créaient une atmosphère agréable le soir. Le seul point de critique. Le buffet du petit déjeuner est assez élevé à 32 euros par personne. Cependant, il existe quelques alternatives dans la région qui ne proposent pas de buffet, mais sont un peu moins chères.
Hardy.e
Le 12/10/2023 à 08:35
5 / 5
Le soir, j'étais au bar, une très bonne ambiance, de bons cocktails à des prix raisonnables et un personnel super sympa. Bel endroit pour terminer une bonne soirée.
Fernando.�
Le 11/10/2023 à 06:03
5 / 5
Un hôtel génial. Tout était parfait mais j'ai été surpris qu'ils aient un accueil de 100 euros par chambre. Et d’autant plus qu’il faudra compter deux semaines pour le restituer.
Sarkies.
Le 10/10/2023 à 03:35
1 / 5
La climatisation ne fonctionnait pas, j'ai dû le dire à la réception 3 fois et rien n'a été fait jusqu'à ce que je suggère à 22 heures que je devais déménager dans une autre pièce, c'était insupportable. J'ai vu un meilleur service client dans un hôtel 3 étoiles. Terrible et je ne le recommanderais pas.
Nick.e
Le 05/10/2023 à 12:22
1 / 5
Un autre client a d'une manière ou d'une autre facturé le petit-déjeuner sur mon compte, et l'hôtel a refusé d'annuler les frais car il y avait des « signatures » sur les reçus même après une visite à la réception et de nombreux e-mails dans lesquels ils prétendaient qu'ils aideraient. Cela fait peut-être partie d’une arnaque du personnel de l’hôtel, qui sait. Sinon, tout va bien, à l'exception du wifi, qui est presque non fonctionnel et catastrophique à moins de 2 Mbps. Vraiment en dessous de la moyenne pour un hôtel par ailleurs excellent.
Robin.e
Le 03/10/2023 à 01:57
5 / 5
Un excellent hôtel. De très belles chambres et un excellent emplacement. Ils avaient beaucoup de commodités dans la chambre. J'ai été un peu rebuté par tous les avertissements concernant le fait de verrouiller vos affaires et de vous assurer que la porte est verrouillée derrière vous, mais cela ne me semblait pas du tout dangereux.
lisa.
Le 30/09/2023 à 16:29
5 / 5
Bel hôtel avec beaucoup de commodités, les chambres sont très confortables. Le personnel est très serviable avec les directions, et a même dessiné une carte détaillée pour trouver l'endroit dont j'avais besoin. L'emplacement n'est pas trop loin à pied de la porte de Brandebourg ou du point de contrôle Charlie.
Michal.i
Le 17/09/2023 à 08:19
4 / 5
Bien qu'il s'agisse d'un hôtel plus ancien mais plus luxueux, situé au centre de Berlin, à une courte distance de la porte de Brandebourg. Les chambres sont grandes, les lits immenses et les matelas extrêmement confortables et la literie agréable. Malheureusement, même le troisième jour après le signalement, ils n'ont pas pu démarrer la climatisation pour nous, ce qui n'est tout simplement pas autorisé dans un tel hôtel. Les fenêtres donnaient sur la rue, le bruit ne permettait donc pas de les laisser ouvertes. Au moins on a un fan. Les petits déjeuners étaient excellents, le personnel était gentil, les plats aux œufs préparés sur commande directement auprès du chef étaient parfaits. Le personnel sympa proposait du café ou du thé et était attentif. J'ai été très déçu par les déjeuners buffet. Nourriture simple, sans assaisonnement, sans idée. Le personnel de la réception et les autres étaient professionnels et serviables. L'hôtel dispose d'un agréable jardin avec une fontaine, appelée Dragon House, pour organiser des événements sociaux ou un grill en plein air. Je n'ai pas eu le temps d'essayer le bien-être.
Muno.
Le 14/09/2023 à 08:36
4 / 5
Bon emplacement, service à l'écoute et disponible. Hôtel agréable.
Aesti.a
Le 13/09/2023 à 21:13
5 / 5
Hôtel très central avec des chambres calmes - même les chambres avec vue sur la Friedrichsstrasse sont très calmes. Les chambres sont de taille généreuse et disposent d'un mobilier de très haute qualité - des lits très confortables, tout est très propre. Service amical, très courtois et attentionné à la réception. Vous vous sentez très à l'aise au Westin Grand Hôtel ! Le hall de l'hôtel est très impressionnant et vaut le détour ! Nous reviendrons, sans aucun doute !
Christian.�
Le 09/09/2023 à 20:44
3 / 5
Très belles chambres dans un très bon emplacement. Le petit-déjeuner est également recommandé. Cependant, le service laisse place à des améliorations… Il faut attendre à la réception, même si d'autres employés sont « disponibles » et se font un plaisir de s'avancer un instant puis de disparaître à nouveau... Dans cette gamme de prix, je considérerais également qu'un minibar plein est normal. Le fait qu’il n’y ait plus de boissons au bar à 23h50 aggrave ce qui précède…
Stephan..
Le 07/09/2023 à 22:51
4 / 5
Grand hôtel près de la porte de Brandebourg et de tous les autres sites touristiques de ce coin. L'enregistrement s'est très bien passé et de manière professionnelle. Après avoir demandé une chambre calme avec vue sur le jardin, un surclassement a été facturé immédiatement. Le petit déjeuner est correct, mais n'offre pas vraiment quelque chose qui mérite d'être souligné. Le personnel de service est très gentil et très rapide, ce qui était vraiment remarquable étant donné que la cabane était pleine (aujourd'hui). À mon avis, les prix au bar sont un peu élevés, le personnel est sympathique et connaît son métier au bar. C'est vraiment très bien. Ma chambre était un peu vieille et un certain nombre de choses étaient endommagées, mais elle était très propre. Si vous aimez un peu la nostalgie et le « bon vieux temps (américain) », c'est vraiment un endroit formidable pour vous. Merci pour deux nuits confortables dans un lit vraiment douillet avec vous.
Emmett.
Le 04/09/2023 à 18:11
2 / 5
Mon récent voyage au Westin Grand Berlin a été incroyablement décevant. 1. Climatisation non fonctionnelle sans suivi. J'ai dû les suivre et j'ai déménagé moi-même. 2. Certaines parties de l'hôtel ont perdu le courant pendant environ 6 heures samedi. Pas d'eau chaude, pas d'ascenseur fonctionnel, communication minimale. 3. Aucun concierge n'appelle un taxi ou n'offre aucun service pendant une grande partie de mon séjour de 4 jours. 4. Personnel de service typique, défensif et argumentatif, tout en fournissant des commentaires sur le paiement. Pour environ 1 300 euros, je m'attends à bien mieux. Cet hôtel est peut-être un Westin, mais il est loin d’être Grand.
Wolfy.O
Le 28/08/2023 à 19:46
5 / 5
Hôtel qui mérite amplement ses étoiles ! Nous avions une chambre fraîchement rénovée, bien insonorisée, lit très confortable, services impeccables, très propre. Le personnel est attentionné et très professionnel. Le lieu est magnifique ! Petit déjeuner varié, produits frais de qualité, irréprochable ! Très bien situé pour visiter, beaucoup de sites importants à proximité et très bien pour les transports en commun si on veut s'éloigner. Je recommande vivement !
Ghada.h
Le 28/08/2023 à 11:21
5 / 5
L'hôtel est très chaleureux et propre. Les réceptionnistes sont très polis et vous accueillent sincèrement. Vous pouvez trouver une réponse à toute question ou recommandation que vous devez connaître. J'ai apprécié mon séjour à Francfort Berlin et je vise toujours un service de haute qualité. La seule chose que je n'aime pas, c'est que le ménage doit être plus ciblé et examiner les détails.
Tim.a
Le 15/08/2023 à 05:59
5 / 5
Bel hôtel dans un endroit fantastique. Les chambres sont très belles et tout était propre. Personnel sympathique et attentif à la réception. Le buffet du petit déjeuner était délicieux.
Claudia.e
Le 15/08/2023 à 02:22
2 / 5
L'emplacement est parfait, bien sûr, mais c'est exactement sur cela que repose l'hôtel. J'ai eu des chambres plus belles au niveau régional et en meilleur état (par exemple, la porte de la salle de bain ne fermait pas correctement). Malheureusement, mon mari et moi avons été accueillis de manière grossière et condescendante, car nous n'avions probablement pas de carte de crédit. Tous les autres employés étaient très arrangeants, à l'exception d'une femme de ménage intrusive qui est entrée dans la chambre contre notre gré et m'a presque surpris. sous la douche. Bon, d'accord, je m'attendais à mieux pour le prix. C'est dommage, car je ne suis pas un gros gagne-pain, mais si je connais quelque chose, ce sont les hôtels, car quand je réserve des hôtels, je ne réserve que les meilleurs. et où je ne me soucie pas de l'argent. Salutations, famille Frölich
Clemens.l
Le 13/08/2023 à 11:14
5 / 5
Nous nous sommes sentis très à l'aise pendant notre séjour ! Excellent petit déjeuner avec un service extrêmement attentionné. Chambres grandes et spacieuses, bien isolées du bruit de la rue ou des couloirs. Les meubles sont de haute qualité, modernes et bien entretenus. Ce qui était ennuyeux, c'était l'odeur de la pièce, présente presque dans toute la maison, mais très intense.
Martin.i
Le 12/08/2023 à 14:42
5 / 5
Chambres bien équipées de taille suffisante et lits très confortables. Le seul bémol est l'espace de rangement un peu limité dans le placard. Tout à fait suffisant pour une ou deux nuits, mais comme nous partons en vacances un peu après, un peu plus aurait été mieux Le personnel était très sympathique et serviable partout. Le petit déjeuner est copieux et également de bonne qualité. Il n’y a pas grand chose à dire sur la situation. Le coin Unter den Linden, Friedrichstrasse, est très bien. L'hôtel ne dispose pas de ses propres places de parking. À notre arrivée, notre voiture a été reprise et entreposée pour nous, puis laissée à la porte à notre départ. Conclusion : Bien sûr, il existe également des hôtels plus luxueux, mais tous ceux qui se contentent d'un haut niveau de confort et de tout le nécessaire pour un séjour confortable et agréable, combinés à un excellent emplacement, seront très bien servis par le Westin Grand Hotel.
Kara.i
Le 08/08/2023 à 13:12
5 / 5
Hôtel incroyable ! La chambre est super propre, superbe décoration et très confortable. Idéal pour les personnes allergiques ! Pas de moquette, l'air est pur ! Emplacement central à proximité de toutes les attractions touristiques. Le personnel était très sympathique à notre arrivée. J'y retournerais sans hésiter !
Vinamra.a
Le 08/08/2023 à 03:00
4 / 5
L'emplacement est vraiment bon. Les chambres sont décentes mais la climatisation n'est pas terrible. De plus, le service n'était pas ce à quoi on pourrait s'attendre du personnel du Westin. J'ai ressenti une petite résistance à toute demande que je faisais pendant mon séjour. Le petit déjeuner était bon. Pareil chaque jour mais c'était bien.
Nine.
Le 03/08/2023 à 16:58
5 / 5
Nous nous sommes sentis très à l'aise dans l'hôtel, le personnel était sans exception sympathique, attentionné et arrangeant. Les chambres sont spacieuses, les lits sont très confortables et vous trouverez toutes les commodités que l'on peut souhaiter dans une chambre d'hôtel. Il y a un large choix de boissons au bar de l'hôtel et le buffet du petit-déjeuner était copieux.
Alsterjungs.
Le 02/08/2023 à 12:53
5 / 5
Très beau lobby d'hôtel avec un immense escalier, un véritable accroche-regard. Nous aimons utiliser le bar pour terminer la soirée. C'est merveilleusement calme à l'intérieur avec une agréable musique lounge. En été, les convives exigeants se retrouvent sur la grande terrasse extérieure pour profiter de l'agitation de la Friedrichstrasse ou pour terminer la soirée dans une ambiance digne. Le Westin Grand, une visite vaut toujours le coup ! Très beau lobby d'hôtel avec un immense escalier, un véritable accroche-regard. Nous aimons utiliser le bar pour conclure une soirée. L'intérieur est incroyablement calme avec une musique lounge agréable. En été, les convives exigeants se retrouvent sur la grande terrasse extérieure pour profiter de l'agitation de la Friedrichstraße ou pour terminer la soirée dans une atmosphère digne. Le Westin Grand, une visite vaut toujours le coup !
Katrin.o
Le 21/07/2023 à 05:20
4 / 5
Nous avons passé un bon séjour. Chambres modernes et climatisées. Le petit déjeuner était vraiment copieux et un service extrêmement attentionné et amical. Je me sentais très à l'aise.
Birdandy.i
Le 17/07/2023 à 06:51
5 / 5
Nous avons passé un merveilleux séjour au Westin Grand. L'accueil a été extrêmement professionnel et le personnel est très attentionné et arrangeant. M. Garcia Haeger à la réception était très sympathique et serviable. Nous avons été parfaitement informés des détails de l'hôtel (ascenseurs, chambres et petit-déjeuner). Notre chambre au 6ème étage était à couper le souffle. Rien ne manquait. Super confortable et bien conçu avec un balcon et une vue sur la Friedrichstrasse. Lorsque nous sommes arrivés au bar, nous avons été immédiatement parfaitement pris en charge par M. Robert Müller. Il nous a donné des recommandations pour son menu de bar complet, qui ne laissait rien à désirer. Nous nous sommes immédiatement sentis tellement à l'aise avec lui au Relish Bar que nous nous sommes à nouveau assis avec lui sur la terrasse le soir après notre promenade en bateau. Nous avons rarement bénéficié d'une ambiance aussi agréable, aussi chaleureuse et d'un service parfait et soigné dans les moindres détails. Le lendemain matin, le petit déjeuner était à tomber par terre ! Personnel très sympathique et attentionné tant au buffet. Merci Mme Ilka! Ainsi qu'en service ! Nous serions ravis de revenir au Westin Grand à Berlin et pouvons recommander sans réserve cet hôtel fantastique ! Haut !
neat.i
Le 16/07/2023 à 22:56
1 / 5
Je suis membre platine et cette année, j'ai séjourné dans 8 hôtels. C’est le pire jusqu’à présent car cet hôtel « 5 étoiles » m’a donné une chambre avec une clim qui ne marche pas. J'étais à Berlin quand il faisait très chaud. Et devinez ce que les gens ont fait avec cette climatisation merdique ? Puis j'ai ouvert les fenêtres et il y avait des mouches dans la pièce. Vraiment dégoûtant pour un hôtel 5 étoiles. Ils ont changé de chambre et ont finalement proposé un surclassement gratuit car je suis membre platine pour un appartement identique à leurs suites junior. Et toutes les chambres avaient le même problème. Si vous allez à Berlin par temps chaud, n'allez pas dans cet hôtel ou votre séjour sera gâché. Nous avons un enfant en bas âge et avec la chaleur et les mouches, les choses n'allaient pas bien. Compte tenu du prix que nous avons payé pour séjourner dans un bel hôtel, cela s’est avéré pire qu’un motel. Un point positif est que l'emplacement est vraiment bon.
Frau.p
Le 16/07/2023 à 09:47
5 / 5
2 nuits au Westin Berlin en juillet. Chambre/suite (369) propre et grande, mais seulement une très petite fenêtre dans le salon, pas de fenêtre dans la chambre ! Lors de la réservation, n'oubliez pas de vous renseigner sur la suite avec 2 fenêtres ! Très bien situé, tout le monde était très sympathique, ambiance très agréable avec beaucoup d'espace pour s'attarder dans le hall. Petit déjeuner copieux et bon. Le bar à champagne devant l'hôtel est super. Il y a des snacks, des cocktails, du champagne, des boissons. Un endroit idéal pour se détendre et regarder les gens avant ou après un voyage. Dans l'ensemble, un bon séjour, nous ne pouvons que recommander le Westin et nous reviendrons certainement !
A.
Le 13/07/2023 à 15:15
5 / 5
Excellentes chambres. J'ai séjourné dans la suite qui était très spacieuse. Une surprise à notre arrivée, c'est que personne n'a proposé de porter nos bagages dans notre chambre (contrairement à d'autres hôtels Westin où nous avons séjourné). Aucune offre du personnel de la réception. Difficile pour Uber (à la fois confort et premium) de trouver le hall de l'hôtel pour une raison quelconque, mais si vous choisissez « taxi » depuis l'application Uber, aucun problème. Dans l'ensemble, c'est un excellent séjour et nous y retournerions volontiers.
Hakan.
Le 25/06/2023 à 18:50
2 / 5
L'emplacement n'est pas mal, mais ce serait mieux si je choisissais l'un des hôtels au bord de la rivière. Les chambres et la propreté sont très agréables. Mais je n'ai pas aimé le service que j'ai reçu à la réception. Je pense que le policier, qui a fait preuve d'un comportement extrêmement arrogant, ne convient pas à un tel hôtel 👎 et payer 150 euros de taxe de séjour pour 3 nuits me semble ridicule. Je pense que je ne choisirai plus cet hôtel. Merci pour votre réponse et votre intérêt. Nous avons quitté votre hôtel le 28 juin. Quand notre caution sera-t-elle remboursée ?
Henning.a
Le 24/06/2023 à 08:51
1 / 5
Hôtel horrible. SPA fermé, petit déjeuner médiocre. Personnel soit débordé, soit hostile. Pendant mon séjour, la climatisation dans tout l'hôtel était en panne. Information du personnel « cela pourrait prendre une semaine avant que ça fonctionne à nouveau ». Beaucoup trop cher au vu des performances. Je ne reviendrai jamais ici et je conseillerais aux autres voyageurs d'affaires de ne pas le faire.
Olesia.i
Le 19/06/2023 à 20:52
5 / 5
Un très bel hôtel et un excellent emplacement ! Le personnel est très sympathique et courtois. Également au bar. Les installations et les chambres sont très propres. Le lit est super. Nous voyageons beaucoup pour affaires et avons rarement pu aussi bien dormir. Les oreillers sont excellents, je me suis enfin réveillé sans douleur au cou. Quand je saurai où vous pouvez acheter ces oreillers, j'en achèterai certainement un 😀. Si nous revenons à Berlin, nous reviendrons certainement au Westin Grand.
stephan.i
Le 17/06/2023 à 18:18
5 / 5
Parfaitement situé. A 10 minutes de la Porte de Brandebourg. Directement sur Friedrich Straße / Unter den Linden. Très bonnes liaisons de transport. Métro S-Bahn. Décoré dans le style d'un ancien grand hôtel. 5 étoiles. Prix raisonnable pour l'emplacement. Recommandé. Alexanderplatz. Place Potsdamer. Milieu de Scheunenviertel. Tout à proximité immédiate.
James.e
Le 14/06/2023 à 08:11
5 / 5
La chambre était propre, la climatisation fonctionnait et des prises de courant pratiques. Il est aussi proche que possible de la plupart des sites touristiques et le personnel était formidable et nous a fourni des cartes et des indications pour se rendre à différents endroits.
Celeste.e
Le 04/06/2023 à 13:49
1 / 5
Réservez 2 chambres, une bonne et l'autre à un prix beaucoup plus élevé, ils vendent un « appartement » avec une chambre « sans fenêtre ». Le salon a une petite fenêtre. La réceptionniste a reconnu qu'il s'agissait d'une arnaque et n'a pas voulu changer de chambre, ce qui ne ferme même pas la porte. Service épouvantable, c'est ma troisième fois dans cet hôtel, cela ne m'est jamais arrivé auparavant. Nous sommes membres du Marriott Bonvoy et c’est une récompense de fidélité… Une telle piscine n'existe pas👎
Ryan.
Le 01/06/2023 à 11:44
5 / 5
Excellent emplacement. Très bon service. L'hôtel est une version rénovée des anciens hôtels de style atrium aux États-Unis. Les chambres sont superbes et grandes par rapport aux normes européennes. Le seul reproche, c'est que notre climatisation ne fonctionnait pas, mais ils ont apporté un ventilateur et il faisait assez froid dehors la nuit pour ne pas trop déranger, et les gens agressifs au petit-déjeuner ne me laissaient pas apporter un bol de fruits à ma femme 🙄
Victor.h
Le 24/05/2023 à 08:42
4 / 5
Dans les hôtels de Berlin, la qualité de l'hébergement des groupes touristiques n'est pas très satisfaisante. La décoration est un peu vieillotte. Quant au service, je ne peux que reprocher à ma peau jaune. Il faut revoir notre qualité et nos habitudes de voyage, mais en tout cas Dans ce cas, le secteur des services hôteliers devrait être tolérant.
Julian.o
Le 19/05/2023 à 20:40
3 / 5
L'emplacement est très bon. Les chambres sont au niveau 4*. En tant que jeunes, nous avons malheureusement été laissés de côté au bar et avons dû mendier pour avoir un verre. Cela ne m'est jamais arrivé dans l'Adlon voisin. La prochaine fois, ce n'est plus là.
Johannes.
Le 02/05/2023 à 18:46
5 / 5
L'hôtel répond aux exigences les plus élevées. Une superbe salle de réception, des réceptionnistes sympathiques et de nombreuses petites choses intéressantes dans la chambre garantissent un séjour relaxant. L'emplacement central au milieu du centre-ville en fait le point de départ idéal pour les activités d'affaires et de loisirs.
Jonas.l
Le 02/05/2023 à 01:02
1 / 5
Très bien situé mais le service de l'hôtel est pour le moins médiocre. La personne à l'accueil est extrêmement impolie et nous a crié dessus quand nous avons dit que nous étions pressés. Les robinets sont cassés et projettent de l'eau partout dans la salle de bain. Lorsque vous ajoutez des membres de votre famille à la pièce, ils ne sont pas ajoutés et vous devez donc réveiller l'invité principal. Ceci malgré le fait que le processus d’ajout de personnes leur prend 10 minutes. J'ai mentionné le nom de l'invité et le numéro de la chambre, et le membre de l'équipe a dit qu'il n'y avait pas de chambre avec ce numéro ni d'invité avec ce nom. Finalement, nous avons demandé un lit supplémentaire mais ils nous ont dit que la chambre était trop petite même si nous avions une suite avec plusieurs chambres. Extrêmement inutile.
Pasi.
Le 01/05/2023 à 11:46
3 / 5
Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant deux nuits. L'enregistrement a été très décevant, même si l'enregistrement garanti est défini comme commençant à 15 heures, nous n'avons pas eu de chambre et avons dû attendre dans le hall pendant un certain temps car toutes les chambres étaient censées occupées. Personne n'est venu nous voir en attendant de nous informer de la situation. l'emplacement de l'hôtel est très bon. Les chambres sont raisonnablement modernes, mais la ventilation et la climatisation dans tout l'hôtel et dans les chambres individuelles sont très médiocres. La salle de bain est très propre. Le personnel n'est pas courtois et serviable pour un tel hôtel. Pas juste pour 5 étoiles !
Max.u
Le 01/05/2023 à 08:03
5 / 5
Excellent service, la voiture sera garée en toute sécurité pendant votre séjour. Le petit déjeuner est suffisant et copieux. Le lit est l'un des meilleurs que l'on puisse trouver. Chambres très propres. J'adorerais revenir.
Mike.A
Le 27/04/2023 à 15:05
3 / 5
Ce n'est pas un hôtel cinq étoiles, très corporatif, la chambre a été rénovée mais froide et stérile. Tapis bon marché au sol. la piscine est fermée pour rénovation à long terme. La salle de bain était étroite. Notre chambre était très loin à pied du hall et il fallait 2 ascenseurs pour y accéder.
B...
Le 26/04/2023 à 13:34
5 / 5
Suite d'angle 513 : 55 m² répartis en 3 pièces : séjour, salle de bain, couchage. Un mur de la salle de bain peut être ouvert sur le séjour (porte(s) coulissante(s) vitrée(s)). Lit avec sommier tapissier dans la chambre, taille française, immense TV, grand placard (pas assez de cintres). Dans le salon il y a 2 fauteuils et une chaise de bureau. Dans l’ensemble, tout est agréable à regarder, mais un peu peu pratique. Toilettes invités disponibles, porte coulissante séparant l'entrée du salon, donc pas de bruit venant du couloir. Impression globale de propreté de l’hôtel. Très propre. Assez d'ascenseurs. Service de conciergerie au top. Service de voiturier. Offre de petit-déjeuner adéquate. Service excellent. Lobby/bar accueillant. Personnel sympathique et attentif. Comme il y a suffisamment d'autres hôtels de la même catégorie à proximité immédiate, vous pouvez choisir volontairement ce Westin car le style vaut la peine d'être comparé. Quiconque voit ce seul hôtel de luxe de l'ancienne RDA avec un œil historique et accepte l'offre moderne se sentira ici chez lui.
Robert.d
Le 22/04/2023 à 10:21
5 / 5
Je ne peux pas donner une note assez élevée à cet hôtel. La chambre était excellente et suffisamment grande pour que deux personnes puissent se déplacer sans se gêner. Le petit déjeuner était le plus copieux et varié que j’ai jamais vu dans le monde. Le personnel : réceptionniste, concierge, porteurs (Sébastien est un gars vraiment serviable), le personnel du bar et du petit-déjeuner ne pourrait pas être plus serviable. L'emplacement est central et proche de l'île aux musées, de la porte de Brandebourg, etc., avec la station de métro Unter den Linden à moins d'une minute à pied. Quelqu'un a remarqué, d'après le passeport de ma femme, que c'était son anniversaire pendant notre séjour et elle a reçu une carte et une boîte de chocolats, ce qui était une délicate attention. Le bar du foyer est un endroit idéal pour prendre un cocktail en début de soirée (sous la magnifique coupole de verre) avant de dîner au restaurant ou dans l'un des nombreux restaurants à proximité. L'hôtel est à un prix raisonnable pour son emplacement et ses commodités. Ce serait bien de revenir par temps chaud et de profiter du jardin de l’hôtel – il ne doit pas y en avoir beaucoup dans le centre de Berlin. Fortement recommandé.
Oliver.r
Le 19/04/2023 à 12:46
5 / 5
Nous y étions il y a quelque temps et avons eu une chambre très spacieuse, belle et récemment rénovée avec un grand lit très confortable. La salle de bain avec douche était également tout simplement géniale. J'avais appelé à l'avance et demandé une rose rouge pour ma femme à l'occasion de son anniversaire. Comme demandé, ceci et un petit cadeau de la maison se trouvaient sur la très jolie table du petit-déjeuner - je n'ai jamais vu une rose aussi belle et aussi grande... ! Tout le personnel de service est même venu nous féliciter, tout simplement incroyable...!!! Conclusion : Un excellent hôtel, nous reviendrons certainement - un grand merci à toute l'équipe du The Westin Grand, Berlin...
Hilde.o
Le 30/03/2023 à 18:29
3 / 5
Pas un bon service de chambre, il manquait toujours quelque chose, que ce soit du café ou des serviettes. Pas assez de rangements dans la salle de bain, pas de crochets pour peignoirs. Les prix au bar sont beaucoup trop chers, eau ou cola 0,2 L pour 5 euros, le gin tonic le plus cher de Berlin pour 17 euros.
Cristian.a
Le 27/03/2023 à 17:50
5 / 5
Cet hôtel gagne sa place dans le Top 3 des hôtels que j'ai jamais visité. Le bâtiment est absolument magnifique avec un grand style architectural. Le personnel est très poli et très bien formé. Les chambres sont grandes et propres. Très bonne qualité de meuble. Le bar/restaurant est très beau et le soir il y a des artistes qui jouent du piano. Le petit déjeuner est très copieux avec beaucoup de choix.
Sascha.e
Le 12/03/2023 à 15:49
5 / 5
Nous étions au Westin Grand pour la longue nuit des bars de l’hôtel. Malgré l'heure tardive, le service était très attentionné et l'équipe du bar a concocté d'excellents cocktails. S'asseoir dans les escaliers et écouter l'ailier a complété et a très bien terminé la tournée. Nous serions ravis de revenir.
Peter.�
Le 23/02/2023 à 17:30
4 / 5
👍
Mark.r
Le 04/02/2023 à 18:30
4 / 5
Chambres de type affaires confortables, propres. Excellent emplacement central. Le petit déjeuner était bon, mais pourrait être un peu meilleur sur les plats cuisinés. Le Wi-Fi n’était pas toujours assez rapide. Si vous devez travailler depuis votre chambre et organiser des conférences téléphoniques, cela risque de ne pas fonctionner correctement. Dans l'ensemble, c'est un endroit agréable où séjourner à Berlin.
Ligne.a
Le 21/01/2023 à 12:55
5 / 5
Cet hôtel a tout ce que j'apprécie personnellement : la propreté et le personnel super sympa, attentionné et compétent. Tout le monde est si amical et utile. Les chambres sont très joliment décorées, de nombreuses serviettes disponibles, une cafetière dans la chambre et bien plus encore. Je reviendrai certainement.
Acryliq.
Le 21/12/2022 à 08:59
5 / 5
Cet hôtel était super. La chambre dans laquelle nous avons séjourné était spacieuse et le lit était vraiment confortable. L'hôtel est vraiment proche de nombreux monuments célèbres, ce qui est un avantage. Très facile d'accès à la nourriture car il y a un restaurant juste en bas des escaliers. Si vous ne voulez pas descendre, le service en chambre est toujours une option.
Joseph.a
Le 29/11/2022 à 12:36
5 / 5
Le Westin Grand Berlin est l’un des plus beaux hôtels que j’ai visité lors de mes séjours à Berlin. L'accueil et le personnel (merci Sacha) étaient vraiment à l'écoute et aux petits soins ! Un de mes principaux critères est la modernité d'un hôtel, et depuis sa rénovation on peut dire que c'est réussi ! L'entrée est resplendissante avec l'arbre de lumières et son grand hall. Les chambres sont superbes et spacieuses ! La Chambre King dispose d'une literie impeccable et la vue de la chambre sur les monuments de Berlin nous a ravis ! Notre séjour dans cet hôtel était merveilleux !
Yvonne.h
Le 13/11/2022 à 18:25
5 / 5
Mon hôtel préféré à Berlin. Meilleur emplacement à quelques pas de la porte de Brandebourg et du Gendarmenmarkt. Les chambres sont spacieuses, les lits sont très confortables. Le petit-déjeuner copieux ne laisse rien à désirer. Le personnel est serviable et sympathique. Je visite cet hôtel depuis plusieurs années et j'ai toujours hâte de revenir. 😊Je reviendrai.
Hans.o
Le 13/11/2022 à 12:09
2 / 5
L'hôtel bénéficie d'un emplacement idéal et de très bonnes liaisons de transports en commun. Les employés sont sympathiques. Malheureusement, les chambres ne sont plus contemporaines (douches DANS la baignoire, meubles années 90,...). De plus, la climatisation (probablement) dans la pièce voisine était si bruyante qu'on ne pouvait pas vraiment dormir. Les prix au bar sont presque ridicules et la salle de petit-déjeuner/petit-déjeuner n'est également plus à jour dans ce segment de prix.
Nicole.l
Le 18/10/2022 à 08:21
5 / 5
J'ai eu une réunion dans le hall. Service bon, comme je m'y attendais. Le hall est construit en hauteur, il y a donc beaucoup de bruit de fond, donc je ne m'y reverrais pas. Sinon tout était excellent. 4 étoiles parce que mon objectif/demande n'a pas été satisfait, 5 étoiles pour la maison car elle ne peut rien y faire.
Benjamin.e
Le 08/08/2022 à 18:35
3 / 5
C'était autrefois un grand hôtel dans lequel j'aimais séjourner - à mon goût personnel, les rénovations ont rendu les chambres de l'hôtel froides. Les chambres sont néanmoins agréables. Cependant, le niveau de service et d’attention a considérablement diminué au fil des années. Certainement pas à la hauteur de ce à quoi s'attendre aux prix actuels demandés. J'ai trouvé des alternatives aux mêmes niveaux de prix avec un bien meilleur service pour mes séjours à Berlin. Prêt à revenir si le niveau de services augmente à nouveau.
Katerina.a
Le 05/08/2022 à 14:18
5 / 5
Deux beaux pianos à queue dans l'hôtel. Tout est beau, les ascenseurs seraient encore réparés) ce serait génial
Leh.
Le 21/07/2022 à 20:18
4 / 5
3 nuits avec un excellent emplacement pour le métro et les transports urbains. Les magasins et le commerce en général fonctionnent très bien. La chambre était organisée et très propre et de très bonne taille. Wi-fi et services généraux de bonne qualité. La salle de fitness est assez précaire : bancs qui pèlent qui peuvent provoquer des fissures sur la peau, manque de climatisation dans les équipements (sans lubrification adéquate des barres de musculation), il y a aussi un manque d'entretien dans les prises et d'hygiène au sol de la chambre. Le téléphone dans ma chambre ne fonctionnait pas (selon l'opérateur, une ligne externe était enregistrée lorsque j'essayais d'appeler, ce que je n'avais pas compris jusqu'à présent) - j'ai dû appeler la compagnie aérienne depuis mon téléphone portable pour résoudre ce dont j'avais besoin. . Un petit déjeuner bien préparé au 1er étage avec l'essentiel de ce qui est proposé en buffet.
Aleksei.v
Le 10/07/2022 à 18:03
5 / 5
Hôtel prétentieux au centre de Berlin. Tout est super, mais cher. Petit-déjeuner 5+. Spa pas tellement
Bill.i
Le 27/06/2022 à 03:56
5 / 5
L'emplacement de l'hôtel est super. Il n'est pas loin de plusieurs attractions au cœur de Berlin et il est facile de se rendre à pied aux restaurants. L'équipe était amicale et serviable. Les chambres étaient bien équipées et le lit confortable. Le petit déjeuner était très bon et il y avait plus que de nombreux hôtels européens typiques.
Didier.o
Le 24/06/2021 à 09:23
5 / 5
Accueil, emplacement et confort
inna.h
Le 22/11/2020 à 22:49
5 / 5
Beau, chargé d'histoire, confortable, spacieux
Mario.e
Le 07/11/2020 à 16:39
4 / 5
Situé à quelques pas du U-Bahn et de monuments emblématiques comme la Porte de Brandebourg, la position de cet hôtel est vraiment imbattable 🚇📍. Niché dans un bâtiment historique, il dégage un sentiment de grandeur qui rappelle une époque révolue 🏛️. Les clients qui ont la chance de séjourner dans les suites ont droit à une vue fascinante sur la porte de Brandebourg et la Fernsehturm, offrant un festin visuel difficile à égaler 🌆. Le petit-déjeuner est copieux et répond facilement aux goûts personnels, garantissant un bon début de journée 🍳☕. Il porte le charme et la sophistication d'un Grand Hôtel, rendant chaque séjour mémorable. J'ai pu à la fois me reposer et travailler confortablement pendant mon séjour, ce qui témoigne de l'environnement tranquille et accueillant fourni 🛌💼. De plus, en tant que membre Marriott Bonvoy Platinum, j'ai reçu un accueil exceptionnellement chaleureux, soulignant l'engagement de l'hôtel à reconnaître et récompenser la fidélité 🌟. Fortement recommandé pour ceux qui recherchent un mélange d'histoire, de confort, de service impeccable et d'une touche de luxe. Que vous soyez à Berlin pour le travail ou les loisirs, cet hôtel vous promet un séjour inoubliable.
_bar.p
Le 04/01/2020 à 18:44
4 / 5
Super, bel hôtel ! Cependant: Le personnel ne connaît pas bien l'anglais et ne peut donc pas prendre la commande correctement. Le serveur est venu demander à nouveau la commande, mais a quand même oublié d'apporter du citron pour le thé et de la soupe aux tomates. Ce niveau de prestation ne correspond pas au niveau de l'établissement !
Cristina..
Le 15/12/2019 à 19:43
3 / 5
Petit-déjeuner quelconque : les mêmes produits que nous pouvons trouver partout ailleurs pour un moindre prix. Piscine un peu trop fraîche pour une piscine chauffée. Pommeau de douche instable. Nous étions au 5 ème étage et les 2 nuits passées extrêmement bruyantes car il y avait à priori des soirées avec dj musique à fond et le bruit des basses insupportable. Pour les + Le cadre de l hôtel L accueil du personnel Proche métro.
Madi.a
Le 15/11/2019 à 14:17
5 / 5
Niché au cœur de la ville, The Westin Grand Berlin allie la cachet historique à la modernité des équipements. Le confort se respire à tous les étages du lobby aux chambres? Et le service est impeccable, courtois et polyglotte, le personnel est à l'écoute et toujours prompt à vous trouver une solution. Et je vous conseille Alix Amordome, toujours à l'écoute, patiente et prévenante, qui vous accueillera à la réception avec un charmant sourire Merci the Westin Grand Berlin pour cette agréable semaine.
Valerie.a
Le 05/10/2019 à 09:34
4 / 5
Dommage que le restaurant n'ait pas plus de choix... et que croissants ne soient pas servis au bar...
Gérard.
Le 29/08/2019 à 05:01
5 / 5
La classe !
Lionel.
Le 18/08/2019 à 13:29
3 / 5
Hôtel très bien placé et charmant. Mais c'est plus un 4 étoiles qu'un 5. Le ménage n'était pas exemplaire. Les tarifs au bar sont excessifs mieux vaut sortir pour boire une bière. Dommage que personne ne parle français ça m'aurait bien aidé. Je conseille tout de même cet endroit.
Pavel.u
Le 14/07/2019 à 18:56
5 / 5
Hôtel confortable
Vlad.
Le 15/06/2019 à 20:11
5 / 5
L'hôtel est situé au centre de Berlin, à quelques pas des principales attractions. Tout dans l'hôtel est tout simplement PARFAIT !!! Recommande fortement.
Sophie.q
Le 07/04/2019 à 13:29
5 / 5
Palace rétro plein de charme
Laclef.e
Le 09/12/2018 à 06:48
5 / 5
Souvenir !
Olesya.o
Le 02/09/2018 à 13:54
5 / 5
Hôtel de luxe avec un excellent service ! Les petits déjeuners sont tout simplement incroyablement délicieux, la variété des plats est incroyable !
pascal.a
Le 30/08/2018 à 10:21
3 / 5
Hotel décevant pour la chaîne Westin. Les chambres sont de bonne taille mais la vue est très décevante.
HERVE.e
Le 03/06/2018 à 13:50
4 / 5
Très beau cadre. Nourriture un peu en deçà des attentes. C est plus un bon 4 étoiles qu' un 5 etoiles.
Pavel.
Le 10/05/2018 à 19:32
4 / 5
Hôtel agréable et solide. Emplacement pratique, nettoyage correct. Délicieux petit-déjeuner. Toutes les principales attractions sont accessibles à pied.
Alex.i
Le 27/04/2018 à 22:09
5 / 5
Super! Petit déjeuner au top, chambre spacieuse, silencieuse et confortable.
Christophe.a
Le 16/03/2018 à 07:47
5 / 5
unglaublich wunderbar accueil chambre petit dejeuner piscine chaque detail et chaque attention nous ont permis de passer un sejour de reve
nig007.i
Le 20/02/2018 à 21:33
5 / 5
Bel hôtel ancien, il est imprégné de l'esprit de Berlin
Thibaut.a
Le 18/01/2018 à 21:39
5 / 5
Top hôtel
Axeldran.
Le 29/11/2017 à 22:18
4 / 5
Ancien grand palace sous la RDA, c'est un très belle hôtel. Calme et spacieux. Le lustre est impressionnant et aussi grand que la hauteur de l'hôtel ! Très bon Schnitzel au restaurant.
Nathalie.
Le 22/11/2017 à 18:20
5 / 5
Exceptionnel
khaled.o
Le 25/08/2017 à 15:40
4 / 5
J'y été 2 fois : Super bien situé, métro juste à côté, quartier commercial et les plus grands monuments Sont accessible à pied. Service excellent et personnel Friendly. La clientèle est un peu âgée, mais l'espace est suffisamment grande pour se reposer dans le lobby ou la terrasse en toute tranquillité.
Michael.o
Le 22/12/2016 à 06:36
3 / 5
Ce n'est tout simplement plus un véritable hôtel 5 étoiles. Le principe s'applique également ici : comment puis-je obtenir encore plus de la poche du client ? Résultat : l'espace sauna fermé est désolé et vide ! Seul bémol : la salle du petit-déjeuner avec ses employés, la sélection parfaite en salle à manger correspondent vraiment à un hôtel 5 étoiles haut de gamme ! En tant qu'invité ici, vous avez le sentiment d'être miraculeusement dans un autre hôtel... ;-)
Omar.
Le 15/12/2016 à 08:13
5 / 5
Hôtel luxueux, excellent petit déjeuner. Super endroit.
Seb.
Le 11/10/2016 à 07:24
5 / 5
Idéalement situé au coeur de Berlin, à quelques de centaines de mètre de Checkpoint Charlie, cet hôtel 5 étoile offre des prestations à la hauteur ! Salle de sport & piscine ronde sont ouverts à tous les clients. Le bar propose de nombreux cocktails, le personnel est aux petits soins. Et l'escalier central, à l'entrée, offre une vue magnifique sur les 6 étages de l'établissement, recouvert d'une verrière. Pour les plus curieux, au sixième étage, il est possible d'accéder à une terrasse, offrant un beau point de vue sur la ville !
Jacques.O
Le 11/09/2016 à 17:43
5 / 5
Très BEL hôtel, bien placé entre la porte de Brandebourg et l'île aux musées
Natalia.a
Le 25/08/2016 à 21:30
1 / 5
Les chambres sont différentes, belles, pas grandes. La piscine n'est pas isolée et tout coûte de l'argent. Vous ne pouvez même pas aller au sauna. L'emplacement est bon, le prix... Super. Nous sommes allés à Westen dans d'autres pays, c'était moins cher et d'une manière ou d'une autre plus agréable. Internet comme compensation... Un peu, pas beaucoup. Il s'éteint toujours lorsqu'il n'est pas nécessaire. Je pense que le prix ne se justifie pas, mais l'hôtel est bon.
Emil.a
Le 12/05/2024 à 22:13
Chambres froides. Le concierge le soir est absolument désagréable et horrible. J'ai détruit mon séjour à Berlin.
Emil.a
Le 12/05/2024 à 21:59
Pas de chauffage, hôtel sombre et en rénovation. Le concierge la nuit est absolument impoli et horrible
TEAM.U
Le 12/05/2024 à 21:57
Le concierge est inutile, j'ai dû descendre chercher ma livraison Uber Eats. La pièce n'a pas de chauffage, il fait froid. On m'a proposé un radiateur mobile pour 300 euros par nuit. Blague absolue d'un Mariott, les commentaires précédents sont corrects - NE venez PAS ici.
Tatiana.c
Le 07/05/2024 à 11:07
Mon mari et moi avons séjourné du 1er mai au 5 mai cette année. Super hôtel, bien situé, à quelques mètres de la Porte de Brandebourg et de l'Île aux Musées. Il y a une station de métro juste en face et un arrêt de bus touristique. Excellente chambre, lit King et excellents oreillers, ce qui fait la différence lorsque vous voyagez longtemps. Le petit déjeuner est excellent ! Il est très luxueux, dispose d'un piano central et d'un bar. Chaque soir, il y a de la musique. J'ai aimé.
Mr...
Le 01/05/2024 à 10:01
Pour résumer notre séjour, c'était charmant. Grâce à son emplacement idéal dans le quartier berlinois de Mitte, il est à visiter en particulier si c'est votre première fois à Berlin. Accès facile et direct par les transports en commun depuis l'aéroport de BER jusqu'à la gare de Berlin-Friedrichstraße et à distance de marche de l'hôtel ou vice versa. Tous les principaux sites touristiques de Mitte sont à proximité et accessibles à pied. J'ai apprécié le fait de pouvoir y aller tôt le matin et prendre une photo de la porte de Brandebourg sans la foule et l'observer paisiblement. Le buffet du petit déjeuner était délicieux et il y avait plein de plats frais avec une station d'omelettes préparées à la commande. Notre chambre, qui était la suite d'angle, offrait beaucoup d'espace avec une baignoire relaxante. Pendant notre séjour, aucune des trois télévisions ne fonctionnait, elles avaient des difficultés à se connecter au WiFi/Internet. Il semble que l'hôtel lui-même rencontrait des difficultés car ils avaient besoin de pièces pour résoudre ce problème. La connexion WiFi pour les appareils personnels a bien fonctionné. La salle de sport considérée pour la taille de l'hôtel était un peu décevante de par sa taille et les équipements à votre disposition.
Jochen.i
Le 30/04/2024 à 07:04
Emplacement idéal pour des voyages de découverte. De nombreux sites et restaurants à proximité.
Esperanza.r
Le 29/04/2024 à 10:57
Excellent séjour, très bien situé à proximité des sites touristiques et à proximité du métro. L'attention de Brigitte à la réception était très bonne et agréable, elle parle très bien espagnol, anglais et allemand. L'attention et l'accueil de Luis qui est dès notre entrée ont été exceptionnels, il nous a guidé sur les sites touristiques, comment acheter les billets pour le métro a, b et c et ses recommandations nous ont permis de visiter des endroits particuliers et magnifiques de Berlin, il nous a fait passer du bon temps dans ses explications. L'attention au bar, la propreté, la nourriture, les installations font de cet endroit un endroit imbattable
Ana.a
Le 28/04/2024 à 19:48
Excellent service de réception. Excellente chambre (dans l'aile rénovée). Moderne et très confortable. Femmes de ménage deux fois par jour. Super petit déjeuner. Excellent emplacement, proche de tout. A 5 minutes à pied du Statsoper Unter den Linden ! Mauvais restaurant, nourriture épouvantable, service épouvantable.
Jeanette.m
Le 28/04/2024 à 10:23
Hôtel fabuleux très proche du centre ville. Idéal pour explorer Berlin.
Juan.a
Le 27/04/2024 à 13:30
Bonne expérience... Leur service est très bon, ils savent communiquer avec différentes cultures... Emplacement parfait pour découvrir Berlin ou mieux
Daniel-André.�
Le 27/04/2024 à 04:33
Hautement recommandé! L'emplacement est excellent et la chambre (calme et avec vue sur le jardin) était bien meublée et très propre.
William.l
Le 26/04/2024 à 21:21
Prix très raisonnable pour un hôtel de qualité supérieure. Super endroit. Ville fabuleuse !
Jurij.e
Le 15/04/2024 à 05:44
Un très bel hôtel qui conserve depuis de nombreuses années son statut de « Grand Hôtel ». Mais même un visiteur occasionnel peut oublier l'agitation extérieure pendant un moment avec un café.
Fabian.c
Le 14/04/2024 à 08:01
Cela fait un moment que je ne suis pas venu ici, mais la critique sera certainement toujours à jour. Pour moi, « The Westin Grand Berlin » est le meilleur hôtel de Berlin. L'emplacement est absolument génial, le personnel est super sympa et arrangeant, le bar est bon et en général le lobby est à couper le souffle. Le meilleur, outre l'odeur incroyablement attrayante de la chambre, était certainement le petit-déjeuner, vraiment excellent et ne peut être que recommandé. Encore une fois 👍🏻
Saad.a
Le 12/04/2024 à 17:09
Pour accéder à notre chambre au deuxième étage, nous devons nous rendre au quatrième étage puis utiliser un ascenseur de service pour revenir au deuxième. Compte tenu des travaux de rénovation en cours, j'aurais apprécié être informé de cette situation lors de l'enregistrement. Nous aurions certainement demandé des chambres à un autre étage si nous l'avions su.
Andreas.e
Le 09/04/2024 à 16:41
Très central. Bon point de départ pour explorer la ville. Personnel courtois
Eva.e
Le 06/04/2024 à 19:27
La chambre ne ressemble en rien aux photos. C’est beaucoup plus petit et je ne peux même pas ouvrir ma valise. L'auberge elle-même est très ancienne. J'ai demandé à la réception de changer de chambre. Ils m'ont dit que si je voulais changer de chambre, je devais payer. Je les ai dénoncés pour de fausses publicités, ils ont dit que leur personnel était bien formé !! Le pire hôtel de la chaîne Marriott que je connaisse !
Simone.r
Le 06/04/2024 à 18:41
Service au bar épouvantable, nous avons dû attendre 35 minutes pour être servis ! Et les coincerge quelques bons quelques très grossiers !
Simone.r
Le 05/04/2024 à 20:21
La réception est une loterie Si vous rencontrez quelqu'un comme Mme Amanatova qui vous répond très mal et de manière grossière, il est très triste que les clients d'un hôtel 5 étoiles soient traités ainsi. Ce serait bien pour rendre la monnaie sur les péages autoroutiers !
Angoen69.
Le 26/03/2024 à 17:42
Edit : J'ai passé une semaine dans ce super hôtel lors d'un voyage d'affaires et ce fut un séjour incroyable, élégant et accueillant. Je me souviens du bon service et de l’attention imbattable du personnel. Si jamais je reviens à Berlin, je n'hésiterai pas à revenir au Westin Grand !!! 🤩
U...
Le 18/03/2024 à 11:12
C'est comme ça que fonctionnent les hôtels ! Le séjour de 4 jours au « Westin Grand Berlin » nous a convaincu. Notre évaluation en version courte et en classes scolaires : Enregistrement : 1 Concierge M. Zalder : A+ Gérant du bar M. Keding : 1+ Chambre 1 Petit-déjeuner :2 Localisation : 1 Propreté :1 Amabilité des employés :1 Ambiance générale :1 Nous avons accepté avec plaisir le détour par la chambre en raison de la rénovation. Nous tenons à vous remercier pour ce séjour réussi et je reviendrai certainement.
Alan.
Le 14/03/2024 à 09:02
Excellent emplacement, à 6 minutes à pied de la gare Friedrichstrasse, littéralement à côté de la station de métro Unter den Linden U (U5 et U6) et à 10 minutes des portes de Brandebourg. Le bâtiment est ancien et composé d'une rotonde avec deux ailes à 90 degrés l'une de l'autre. La rotonde est située à l'angle de la Friedrichstrasse et de la Behrenstrasse, les ailes longeant les deux rues. L'entrée principale se trouve à côté de la Behrenstrasse. L'espace fitness et spa est relativement plus grand pour un hôtel européen mais les chambres sont assez démodées. J'étais là pendant les travaux donc les couloirs n'étaient pas super. Certaines chambres donnent sur la rue et d'autres donnent sur une cour-jardin. Le feuillage du jardin est pour la plupart mort, donc pas grand-chose à voir. Commodités très limitées dans les chambres avec une Nespresso mais pas grand chose d'autre. Une bouteille d'eau plate est fournie.
Jean-Michel.e
Le 12/03/2024 à 16:06
Hôtel très confortable et fort bien situé, à deux pas d'Unter den Linden. La porte de Brandebourg et les grands musées de l'île des musées sont à quelques minutes à pied.
Rich.o
Le 10/03/2024 à 22:09
Chambres charmantes et personnel serviable. Je reviendrai ici.
Syed.l
Le 07/03/2024 à 14:36
Merci Lucie L'hôtel était excellent, la nourriture, etc., tous étaient fabuleux. Quelque chose ne va pas avec les ascenseurs. Ils nécessitent peut-être un entretien. Un merci spécial à une jeune fille Lucia. Son hospitalité était excellente.
hartmut.t
Le 04/03/2024 à 17:15
C'était génial de pouvoir prendre le petit-déjeuner avec mon cousin qui y était invité.
Raghad.a
Le 04/03/2024 à 07:14
J'ai essayé l'hôtel; cela ne ressemblait pas à un établissement 5 étoiles, et toute personne familiarisée avec les hébergements de luxe comprendrait. La pièce est particulièrement petite et n'a pas la touche de luxe attendue dans sa conception. Le petit déjeuner est en dessous de la moyenne, avec des choix limités. La seule qualité qui rachète est l'emplacement de l'hôtel. Malheureusement, le centre de bien-être propose le pire massage que j'ai jamais connu ; malgré le paiement d'un massage puissant, ils m'ont à peine touché
L.
Le 28/02/2024 à 10:35
L'hôtel est bien situé et l'équipe était très sympathique à tout moment. Les chambres rénovées sont également très belles. Cependant, la température dans la pièce était beaucoup trop élevée et ne pouvait pas être réglée à l'aide du thermostat. Au petit-déjeuner, il m'était interdit d'emporter un croissant car le petit-déjeuner n'était pas à emporter (mais ce serait souhaitable pour des rendez-vous anticipés). Au moment du départ, il y avait sur la facture un mystérieux colis d'une valeur de 150 € que je n'avais ni autorisé ni reçu et qu'il a fallu démonter à nouveau.
Hans.i
Le 23/02/2024 à 00:25
J'ai séjourné deux fois dans ce bel hôtel et je dois dire que tout était parfait, super chambre, petit déjeuner lui-même Service, large choix de boissons également. Raison disparue, très satisfaite de tout, j'adorerais revenir.
Lars.o
Le 22/02/2024 à 22:25
Super hôtel avec un personnel excellent. Service de voiturier et de conciergerie. Très sympathique et arrangeant. Super bar avec un service haut de gamme. En résumé simple. Merveilleux!!!
Dajana.a
Le 18/02/2024 à 13:29
Un grand hôtel luxueux et magnifique au cœur de Berlin, sur la Friedrichstrasse. Nous avons reçu un accueil chaleureux et l'enregistrement s'est déroulé rapidement. Le service à la réception et le concierge étaient très sympathiques et arrangeants ! La chambre était propre et bien meublée. Il est situé directement dans la rue « Unter den Linden ». Aucune trace de bruit. La chambre est accessible par ascenseur. Vous pouvez terminer la soirée confortablement avec de la musique de piano au Relish Bar de l'hôtel. Il y a un grand choix au buffet du petit-déjeuner. Tout ce dont tu as besoin. Vous pouvez garer votre voiture dans le parking.
Bassel.a
Le 16/02/2024 à 18:50
Hôtel agréable et propre, emplacement parfait. 1 chose que je n'ai pas apprécié lors de l'enregistrement, le réceptionniste m'a informé que pour arriver dans ma chambre, je devais prendre le premier ascenseur, marcher jusqu'à un autre ascenseur puis descendre dans ma chambre OU vous pouvez payer 15 euros/nuit supplémentaire , je peux surclasser votre chambre en une autre qui ne nécessite pas de prendre 2 ascenseurs.
Susann..
Le 11/02/2024 à 14:10
Très bon emplacement, personnel super sympathique, courtois et compétent, excellent petit déjeuner. Nous sommes très satisfaits et aimerions revenir.
MA.o
Le 05/02/2024 à 08:56
Après le processus d'enregistrement, qui - comme toujours - a été un peu lent, on m'a attribué une belle chambre. Même si j'avais signalé au préalable que j'aimerais que la chambre soit créditée sur mon numéro Bonvoy, mais que le paiement se ferait par l'intermédiaire de mon patron, c'était un problème qui a heureusement été résolu par la présence de mon patron. Parlons maintenant du séjour lui-même : le petit-déjeuner est très attrayant et copieux et il y en a pour tous les goûts. Ils pourraient encore travailler sur la qualité du café ! Mon impression négative était dans le sauna. Malheureusement, beaucoup de gens ne comprennent évidemment pas ce qu’est une « zone nue ». Si une femme asiatique entre dans un sauna en peignoir, je trouve cela extrêmement insalubre et quelqu'un de l'hôtel devrait mettre un terme à cette activité. De plus, il y avait des hommes dans le sauna en bermuda en sueur, sans serviettes, ce qui ne correspond pas exactement aux coutumes normales du sauna ! Ici aussi, un gardien de sauna aurait été très important. Passons maintenant au point absolument positif : j'ai laissé mes lunettes au comptoir lors de mon départ. Après concertation avec l'accueil, mes lunettes m'ont été livrées en taxi jusqu'à mon lieu de travail (salon du Centre Estrel). Ce service a fonctionné à merveille et je tiens à vous en remercier infiniment !
Timothy.
Le 05/02/2024 à 01:22
Bel hôtel au coeur de Berlin! Je ne saurais trop recommander cet hôtel. Excellent service et le petit déjeuner est très bon !
Fred.e
Le 01/02/2024 à 16:01
La décoration semble avoir besoin d'un rafraîchissement. Assez sombre également. Le personnel n'est pas des plus chaleureux. Chaînes de télévision pas géniales. Le petit déjeuner est décevant. Le personnel semblait plus disposé à vérifier notre droit au petit-déjeuner qu'à nous trouver une table. L'emplacement est excellent et juste à côté de la station de métro. A noter également que l'hôtel répare des dégâts des eaux sur 3 étages. Cela signifie un itinéraire détourné via le 4ème étage pour accéder à certaines chambres.
Alexander.a
Le 01/02/2024 à 09:47
Nous avons passé le jour du Nouvel An ici pour nous, mon frère et sa femme. L'hôtel brille naturellement par son « style vieil argent », notamment dans la zone d'entrée et dans l'escalier spacieux. Nous avions chacun une suite et ne pouvons évaluer que celle-ci. Les chambres étaient propres et bien équipées. Un énorme avantage ici est l'emplacement idéal à Berlin. Le dîner du réveillon du Nouvel An a été très agréable. La nourriture était également excellente. Malheureusement il y a eu des dégâts d'eau sur notre étage à ce moment-là et pour entrer dans nos chambres nous avons dû passer par l'odeur d'humidité et le bruit du séchage. Ce serait bien si nous l'avions prévenu à l'avance. Nous avons vraiment aimé le personnel sur place. Professionnel et sympathique ! Merci beaucoup, nous serons heureux de revenir.
BlueLan.h
Le 26/01/2024 à 06:13
Très confortables, les chambres sont soignées et propres. Bien que les chambres ne soient pas très grandes, elles sont partout conçues avec soin et vous donnent l'impression d'être servi. C'est certainement l'un des meilleurs hôtels pour les voyageurs internationaux.
A..d
Le 20/01/2024 à 19:04
Grand Hôtel juste à côté des principales rues touristiques. Le service pour le déjeuner était excellent.
Michael.h
Le 17/01/2024 à 21:41
Un super hôtel dans un excellent emplacement. Les chambres étaient correctes, mais rien d'exceptionnel, le service était bon, surtout dans le hall le soir, le petit déjeuner valait la peine d'être souligné ! Ce n'était pas notre première fois ici et certainement pas la dernière ! 👍
Dietmar.�
Le 15/01/2024 à 03:47
Je n'ai que la meilleure impression de cet hôtel bien tenu avec une super ambiance
Andreas.i
Le 11/01/2024 à 17:31
Super hôtel. Super petit déjeuner buffet avec tout ce dont vous avez besoin. Bar sympa et l'hôtel a une super ambiance.
Rachel.a
Le 08/01/2024 à 03:51
J'ai choisi cet hôtel uniquement pour la salle de sport afin de maintenir mon entraînement compétitif. Grosse erreur. L'équipement cardio (vélos Lifefitness) est soit cassé, soit manquant. Il y a de l'AIR CHAUD/CHALEUR qui sort dans la salle de sport. Il n'y a pas de climatisation. (Oui, même en hiver, les salles de sport nécessitent la climatisation, pas le chauffage !) Ma chambre dans cet hôtel dégage également une chaleur si mauvaise que j'ai dû ouvrir la fenêtre par -8°C. De plus, il n’y a pas de petites bouteilles de produits capillaires à utiliser lorsque vous vous entraînez en extérieur. PAS d'eau dans la salle de sport. Pas de wifi dans la salle de sport (ou tout simplement très très médiocre), donc impossible d'écouter votre musique. Je viens d'arriver hier soir et je dois rester une semaine. J'espère que les choses s'amélioreront car la situation a été extrêmement pauvre jusqu'à présent.
Ulrich.e
Le 03/01/2024 à 13:38
Hôtel de luxe ouvert à l'époque de la RDA en 1987. Ambiance particulière dans le magnifique bâtiment. Ce qui frappe particulièrement, c'est le hall spacieux et la zone aérée des galeries, qui montent jusqu'au dernier étage. L'escalier d'exposition menant au premier étage est également spectaculaire. Les chambres sont confortables, les lits sont super, le service et la gentillesse du personnel sont excellents. Nous avons séjourné au Westin Grand pour la deuxième fois et nous nous sommes sentis à nouveau très à l'aise. Le soir, il y a de la musique live au piano au bar ! Cet hôtel est parfaitement situé. On ne peut guère vivre aussi confortablement dans un endroit plus central.
sandra.i
Le 02/01/2024 à 16:17
Hôtel en centre ville à proximité des principales attractions, excellents services, accueil impressionnant, personnel très gentil et serviable, notamment Cesare
Memo.i
Le 02/01/2024 à 06:36
Excellent emplacement Chambres spacieuses Salle de bain super confortable Petit déjeuner très complet Personnel très sympathique Nous y sommes allés à Noël et au Nouvel An et l'hôtel proposait plusieurs options pour les vacances. A 2 pâtés de maisons des Galeries Lafayette A 3 pâtés de maisons de la Porte de Brandebourg, dans un quartier où se trouvent de nombreux commerces et attractions touristiques telles que le parlement, le musée de l'Holocauste et bien plus encore. Super recommandé
Dane.o
Le 30/12/2023 à 21:15
Chambre magnifique. Pour ceux qui se soucient de la pression de l’eau et d’une bonne douche, c’était l’un des meilleurs hôtels que j’ai visités. Le buffet du petit-déjeuner est excellent et vaut largement le prix à ajouter au tarif de votre chambre. Très bien situé, littéralement à deux minutes à pied du U-Bahn. Le seul inconvénient, et c'était un gros problème, était le manque d'ascenseurs en état de marche. Il semblerait que seulement un ou deux travaillaient à la fois. Pendant le petit-déjeuner et le soir, cela signifiait soit un nombre inconfortable de personnes dans un ascenseur, soit une attente parfois de plus de 10 minutes pour utiliser l'ascenseur. J'espère que cela sera bientôt résolu, sinon cinq étoiles.
René.o
Le 30/12/2023 à 16:25
Belles chambres, bon service et un bon petit déjeuner. Dans un emplacement privilégié pour nous.
Philip.o
Le 29/12/2023 à 14:13
La chambre (621) a été récemment rénovée et très joliment décorée. Le point fort est le lit ! Rarement aussi bien situé. Le canapé et la deuxième télévision tournante ont également adouci notre séjour. La salle de bain est également neuve, dispose du chauffage au sol et d'une immense cabine de douche. La pression de l'eau est bonne ! Arrivée très sympathique. Le personnel du bar était également très gentil et arrangeant à tout moment. Nous serions ravis de revenir!
Jazi.i
Le 29/12/2023 à 07:29
Très bel espace bien-être avec piscine et sauna. Le sauna était vide, alors nous avons eu du plaisir tous les deux. La candidature de Kneipp était très bonne.
Hotzenplotz.
Le 25/12/2023 à 10:13
Très propre. Personnel sympathique, petit déjeuner correct, bien situé Pas une super expérience, mais tout était bien
Franz.e
Le 23/12/2023 à 23:04
J'y vais souvent pour des cocktails après le travail. Ambiance très élégante mais décontractée, service super sympa, excellentes boissons, délicieuses collations.
Bard.u
Le 23/12/2023 à 12:32
Fantastique hôtel de luxe idéalement situé pour un prix très raisonnable. Le métro est littéralement à 100 pas de la porte d'entrée. L'emplacement (Friedrich Strasse et Unter den Linden) est emblématique. Le Staatsoper, le Komische Oper, l'Île aux Musées, les magasins, les restaurants et la Porte de Brandebourg sont tous accessibles à pied. L'hôtel en lui-même a tout. J'ai séjourné dans une petite chambre avec jardin, mais ils offrent tout jusqu'à des appartements de luxe. Piscine, salle de sport, nourriture, bar, un excellent petit-déjeuner buffet et un personnel formidable. Je voyage beaucoup et cet hôtel est l'un de mes préférés. Si j’ai l’air de délirer, je le suis. Cet hôtel m'a beaucoup impressionné.
Jürgen.�
Le 21/12/2023 à 18:04
Il n'y a pas seulement de belles chambres classiques ici, mais aussi des éléments de service qui étaient courants dans de nombreux hôtels il y a des années. Les grands lits Heavenly vous invitent à dormir confortablement. Chambres et espaces publics très propres et bien entretenus et très confortables. Il y a aussi toujours ici le bon vieux portier sympathique, qui accueille chaleureusement les invités et ne néglige aucun effort pour que les invités passent un séjour détendu. Le restaurant prospère grâce à son excellent personnel et bien sûr à sa bonne cuisine.
A...
Le 20/12/2023 à 03:20
C'est absolument parfait. Un excellent emplacement combiné avec de superbes chambres, des restaurants et un service exceptionnel. Nous étions à distance de marche du CBD, du Gendarmenmarkt et de la Friedrichstrasse. La suite junior était très spacieuse et les restaurants de l'hôtel proposent une cuisine de qualité. En fait, nous avons apprécié la bonne nourriture avec de la musique de piano en direct alors que nous étions assis dans le restaurant du hall d'entrée.
Ju.i
Le 19/12/2023 à 20:55
J'adore donc cet hôtel. Petit déjeuner super central, très chic et délicieux avec une super ambiance et une vue magnifique. Les chambres pourraient être un peu plus grandes. Mais c'est tout à fait suffisant. Nous serions ravis de revenir :)
Erwin.c
Le 19/12/2023 à 12:34
Un super endroit au milieu de Berlin. Nous y étions à l'heure du thé. Personnel très sympathique et ambiance d'une beauté exceptionnelle. Cela donne envie de planifier une nuit ici.
MICHAEL.M
Le 15/12/2023 à 02:35
L'hôtel est bien central, situé à quelques pas du métro, mais a besoin d'une mise à niveau moderne comme hier.
Lila.e
Le 13/12/2023 à 17:36
Chambre bien. Il convient particulièrement de noter le lit grand et confortable et le très bon concept d'éclairage. L'éclairage indirect de la salle de bain avec détecteur de mouvement est particulièrement remarquable. Malheureusement, c'est très rare. Windows pourrait également être ouvert complètement, ce que j'apprécie. Le petit déjeuner n'était pas à mon goût. Le choix de la nourriture n'était en partie pas donné (seulement trois types de fromages, au moment où j'ai choisi). Généralement un peu démodé dans la présentation, la sélection de plats et la conception des chambres. Je ne choisirais probablement plus cela à ce prix élevé et préférerais manger au restaurant.
Michael.r
Le 12/12/2023 à 11:40
Hôtel très vénérable et exclusif. J'étais à une conférence ici et je dois dire qu'il ne manquait rien. L'emplacement est très central et la nourriture servie était très savoureuse.
Caterina.o
Le 07/12/2023 à 16:07
Enfin un hôtel rénové à Berlin. Les chambres ont été récemment rénovées. Nous avions une chambre avec vue sur le jardin qui était charmante et calme. J'ai très bien dormi dans cet hôtel. Le service à thé dans la chambre était très agréable. Il n'y a pas de piscine dans l'hôtel, j'ai été induit en erreur par les vieilles photos.
Rebecca.o
Le 06/12/2023 à 16:53
Hôtel vraiment bien entretenu, excellent petit déjeuner, chambres et service. Je le recommanderais sans hésiter et j'y reviendrais. Bon emplacement.
Roma.e
Le 05/12/2023 à 18:57
Bel hôtel Visage fantastique et bon lobby pour prendre un verre Baignoires glissantes et dangereuses
Andrew.o
Le 05/12/2023 à 13:28
C'était notre premier voyage à Berlin et il y avait un très grand choix d'hôtels, mais celui-ci nous a suivi dans nos recherches, nous l'avons donc réservé. Eh bien, nous n'avons pas été déçus, c'était un merveilleux hôtel très bien situé. Le personnel était professionnel, courtois et sympathique, du personnel de la réception au personnel du restaurant en passant par le personnel d'entretien. La chambre était grande et joliment décorée, avec de jolis meubles. Le buffet du petit déjeuner était délicieux, tout ce qu'on peut désirer. Je recommanderais cet hôtel à 1000%.
Max.t
Le 04/12/2023 à 16:24
J'ai dû annuler la chambre à court terme en raison du chaos ferroviaire - lorsque j'ai demandé un logement, j'ai seulement reçu la réponse : Refuser. Sans autre commentaire...
Daniel.a
Le 04/12/2023 à 16:02
L'hôtel est bouleversant, on se sent immédiatement chez soi dès l'enregistrement, malgré le fait qu'il se trouve à Mitte, les chambres sont très calmes. La salle de bain est équipée d'un haut niveau et la douche à effet pluie est tout simplement géniale.
Katrin.c
Le 04/12/2023 à 08:42
Nous avons passé un week-end au Westin Grand. La chambre était très belle et bien entretenue, l'emplacement de l'hôtel est génial. Le personnel de la réception était très sympathique et arrangeant. L'espace bien-être était malheureusement une déception absolue. Je ne pense pas qu'il soit approprié qu'en tant que client de l'hôtel, vous deviez payer pour utiliser le sauna. L'espace détente du sauna, et donc un espace sans textile, est directement attenant à la salle de fitness, séparé uniquement par une paroi vitrée. L'entrée de la salle de sport se fait par l'espace détente, ce qui fait que les visiteurs en tenue de ville y passent constamment. Malheureusement, le petit-déjeuner était également décevant. La sélection est très gérable et peu présentée de manière attrayante. Pour nous, c'était la première et malheureusement aussi la dernière visite dans cet hôtel.
Jörg.a
Le 02/12/2023 à 15:32
Les chambres sont belles et grandes et spacieuses. La salle de bain était un peu petite mais possédait une grande douche à effet pluie tropicale. Lit confortable, revêtement de sol en vinyle élégant et moquette. Nous avons assisté à la réunion dans une salle de conférence bien équipée. Malheureusement, c'était à l'intérieur sans fenêtre. La nourriture pendant les pauses était très bonne. Tous les employés étaient très sympathiques et bien formés. Bon petit-déjeuner buffet standard. Mais je ne crois pas non plus aux buffets de petit-déjeuner excessifs.
Frank.o
Le 30/11/2023 à 20:08
Cet hôtel est notre préféré à Berlin depuis de nombreuses années. L'emplacement est central, le check-in/out est bien organisé, le service de conciergerie s'occupe du véhicule et des bagages dès l'entrée et est toujours courtois. Le personnel est toujours sympathique et particulièrement serviable. Nous choisissons toujours les chambres en fonction de nos besoins, même lorsque nous passons la nuit avec nos enfants, il y avait d'excellentes solutions dans la maison. Les chambres sont calmes, bien isolées, meublées de manière moderne et conviviale et assez spacieuses. Un point fort particulier est le petit-déjeuner, qui ne laisse pratiquement aucun souhait inassouvi. Les photos ci-jointes sont celles du dernier séjour fin novembre 2023.
Chase.r
Le 30/11/2023 à 11:06
L'emplacement était génial, mais j'ai trouvé l'hôtel sans grand charme. J'avais l'impression d'être dans une autre chaîne hôtelière d'entreprise, donc pour moi, ce n'était pas génial. L'emplacement est très bon, ce que la plupart apprécieront. Ils ont aussi un Glhwein Bhoutan à l'extérieur avec de la musique live qui était adorable. Les chambres sont petites mais fonctionnelles.
gus.s
Le 28/11/2023 à 12:56
PAS UN HÔTEL 5 ÉTOILES !!! Les porteurs de sacs sont juste là pour discuter, ils transportent leurs propres sacs de haut en bas depuis nos chambres ! Les portes d’entrée sont généralement barricadées fermées ! N’a pas de piscine alors ne vous laissez pas berner par les publicités ! Il n'y a pas de mini-bar ! Il n'y a pas de service de chambre avant 17h ! La grille de la climatisation est tombée et s'est cassée et a failli nous frapper à la tête ! Le petit déjeuner est trop cher ! La climatisation ne fonctionne pas!
Mark.e
Le 22/11/2023 à 21:44
Hôtel incroyable ! À distance de marche de plusieurs magasins et restaurants ainsi que de sites historiques. Extrêmement propre. Lits très confortables et le personnel est bien formé et attentionné. Remarque : la piscine est fermée et aucune réouverture n'est prévue. L'espace fitness et le sauna sont agréables. Attention… à l'intérieur du sauna se trouve une zone nudiste… c'est l'Europe après tout !
P.
Le 20/11/2023 à 08:44
Très bon hôtel et service professionnel. L'emplacement est absolument génial. j'aimerais revenir
Dr..e
Le 16/11/2023 à 20:26
L'ancien Grand Hôtel de la RDA a été merveilleusement restauré, les chambres DeLuxe sont grandes, bien isolées et agréables. Le lit pourrait être un peu plus confortable mais ça va. Salle de bain magnifique. L'emplacement est tout simplement idéal, le personnel de service ne parle généralement pas du tout allemand, même à la réception le soir, ils ne parlent souvent qu'un allemand approximatif. Le petit déjeuner est absolument excellent. Service très sympathique là-bas Nous l'attendons avec impatience chaque matin. L'emplacement est tout simplement parfait !
Norbert.e
Le 13/11/2023 à 12:54
Un de mes hôtels préférés à Berlin. (j'ai passé environ 30 nuits. Situé au centre. De nombreux sites touristiques accessibles à pied. Chambre assez grande et propre. En regardant par la fenêtre (Unter den Linden), j'ai pu assister à une course cycliste avec des participants éminents. Le grand escalier est incroyable. Le concierge était extrêmement sympathique (m'a acheté des billets pour la comédie du Kurfürstendamm le soir même) Lorsque je suis tombé malade au cours d'un séjour d'une semaine, un médecin a été immédiatement mis à disposition. Le petit déjeuner est également super ! Un « oeuf cuisinier » venait à table avec sa plaque chauffante pour confectionner des œufs brouillés. Dans l'ensemble, fortement recommandé !
Pablo.o
Le 01/11/2023 à 15:26
Bon emplacement, mais les chambres sont plus petites que prévu pour le prix, le service est très bon, le petit déjeuner pas tellement (pas de fruits !)
Robert.m
Le 01/11/2023 à 13:13
Nous avons pu profiter de 4 nuits. Le petit déjeuner était fantastique. Nous avons également apprécié le service attentionné. À tout moment.
Will.u
Le 31/10/2023 à 13:32
Je n'aurais pas pu être plus satisfaits de la chambre. C'était d'une propreté éclatante et confortable. La température ambiante était parfaite. Pas besoin de tâtonner avec la télécommande. J'aurais aimé avoir plus de temps pour explorer les différentes zones du local ainsi que du quartier. J'espère qu'il y aura une prochaine visite.
Ernesto.a
Le 26/10/2023 à 12:29
J'y suis resté il y a quelques jours Je dois dire que le service était excellent, petit-déjeuner et dîner dans les restaurants de luxe, mais... le dernier jour, quand ils m'ont demandé le taxi pour m'emmener à l'aéroport, ils ont essayé d'endosser une valise transparente qui était un peu suspect. ... J'ai déjà dit à l'hôtel que cette valise n'était pas la mienne. Cette valise a fini par voyager dans le coffre avec ma bonne valise et un sac à bandoulière (c'était mon bagage, l'autre valise était en supplément, elle était en supplément). Lorsque nous sommes arrivés à l'aéroport, le chauffeur de taxi a été surpris de constater que je ne prenais pas cette valise de couleur claire. J'ai dit au chauffeur de taxi que ce n'était pas le mien et que je l'avais déjà dit à l'hôtel avant de partir pour l'aéroport. Le chauffeur de taxi m'a demandé ce que je faisais avec cette valise ; Et si je l'apportais à l'hôtel et que je répondais que la logique était de le rendre à l'hôtel ?
Carla.i
Le 25/10/2023 à 13:20
Le Westin Grand Hotel de Berlin nous a offert un week-end vraiment merveilleux que nous n'oublierons pas de sitôt. Du début à la fin, notre séjour a été tout simplement parfait. Le petit-déjeuner à l'hôtel mérite une mention spéciale. Ce n'était pas seulement délicieux, mais aussi varié. Le choix de plats était impressionnant. Le buffet ne laissait vraiment rien à désirer et le personnel amical s'est assuré que nous ne manquions de rien. Les chambres rénovées du Westin Grand Hotel étaient absolument luxueuses. La décoration était moderne et de bon goût et les lits étaient incroyablement confortables. Nous avions même une belle vue sur la ville, ce qui a rendu notre séjour encore plus agréable. Les chambres étaient également impeccablement propres. Cependant, ce qui nous a le plus impressionné, c'est la gentillesse et la serviabilité du personnel. De la réception au personnel du restaurant en passant par le service en chambre, tout le monde était extrêmement attentif et arrangeant. Ils se sont mis en quatre pour s'assurer que nous nous sentions chez nous. Cet hôtel est véritablement une oasis d'élégance et d'hospitalité au cœur de Berlin. À bientôt!
AS.
Le 25/10/2023 à 06:46
Emplacement parfait pour votre séjour à Berlin. Service incroyable et chambres très propres, modernes et spacieuses. Je n'ai jamais connu un meilleur rapport qualité/prix.
Stephan.o
Le 24/10/2023 à 15:27
L'hôtel, les chambres et le petit déjeuner sont plutôt bons. J'avais déjà séjourné au Westin il y a longtemps et j'avais été très impressionné par cet hôtel à l'époque. Aujourd'hui, j'avais rendez-vous dans la Friedichstrasse et j'avais encore du temps. Les sièges extérieurs étaient toujours installés, les coussins des fauteuils et les cendriers étaient sur les tables. En conséquence, je me suis assis et j'ai allumé un cigare. Cependant, personne n'est venu prendre ma commande. Le conducteur de la voiture m'a dit que quelqu'un allait sortir, mais rien ne s'est passé pendant les 20 minutes suivantes. Comme mon cigare brûlait déjà, j'ai appelé l'hôtel et on m'a assuré que quelqu'un viendrait immédiatement. Il ne s'est rien passé, j'ai proposé d'aller chercher du thé à la porte, rien ne s'est passé. Rien n’indiquait ni aucune conversation selon laquelle il n’y aurait pas de service à l’extérieur aujourd’hui. Maintenant, je suis assis dehors avec un cigare et sans boisson, même s'il ne se passe presque rien à l'intérieur pendant le service. Le service client est différent ! J'éviterai probablement la maison à l'avenir.
Tobias.a
Le 18/10/2023 à 09:33
A un très bon emplacement, à mon avis, à seulement 10 minutes à pied de la porte de Brandebourg. La réception avec bar est très belle, avec un impressionnant escalier majestueux au milieu. Notre chambre était belle et propre. Le ménage a quand même été très bien géré pendant notre séjour. Le petit déjeuner était bon avec un choix assez large. Un élément très intéressant à chaque petit-déjeuner était que vous pouviez commander une omelette, des œufs brouillés, etc. directement auprès du chef sur place, puis les faire servir à table. Tout le personnel du petit-déjeuner était très gentil et serviable, et on pourrait en dire autant de tout le personnel à qui j'ai parlé à l'hôtel. Aucun problème pour parler anglais, ce qui était bien pour moi, qui possède pour le moins un faible niveau d'allemand scolaire. En résumé, nous avons été très satisfaits et nous serions ravis de revenir ici !
Barbra.9
Le 17/10/2023 à 14:01
L'hôtel est très central. Les chambres étaient très propres. Le lit king size était très confortable. Le personnel de la réception était très gentil et serviable, tout comme le personnel au comptoir du bar de l'hôtel. Un lobby impressionnant et un pianiste créaient une atmosphère agréable le soir. Le seul point de critique. Le buffet du petit déjeuner est assez élevé à 32 euros par personne. Cependant, il existe quelques alternatives dans la région qui ne proposent pas de buffet, mais sont un peu moins chères.
Hardy.e
Le 12/10/2023 à 08:35
Le soir, j'étais au bar, une très bonne ambiance, de bons cocktails à des prix raisonnables et un personnel super sympa. Bel endroit pour terminer une bonne soirée.
Fernando.�
Le 11/10/2023 à 06:03
Un hôtel génial. Tout était parfait mais j'ai été surpris qu'ils aient un accueil de 100 euros par chambre. Et d’autant plus qu’il faudra compter deux semaines pour le restituer.
Sarkies.
Le 10/10/2023 à 03:35
La climatisation ne fonctionnait pas, j'ai dû le dire à la réception 3 fois et rien n'a été fait jusqu'à ce que je suggère à 22 heures que je devais déménager dans une autre pièce, c'était insupportable. J'ai vu un meilleur service client dans un hôtel 3 étoiles. Terrible et je ne le recommanderais pas.
Nick.e
Le 05/10/2023 à 12:22
Un autre client a d'une manière ou d'une autre facturé le petit-déjeuner sur mon compte, et l'hôtel a refusé d'annuler les frais car il y avait des « signatures » sur les reçus même après une visite à la réception et de nombreux e-mails dans lesquels ils prétendaient qu'ils aideraient. Cela fait peut-être partie d’une arnaque du personnel de l’hôtel, qui sait. Sinon, tout va bien, à l'exception du wifi, qui est presque non fonctionnel et catastrophique à moins de 2 Mbps. Vraiment en dessous de la moyenne pour un hôtel par ailleurs excellent.
Robin.e
Le 03/10/2023 à 01:57
Un excellent hôtel. De très belles chambres et un excellent emplacement. Ils avaient beaucoup de commodités dans la chambre. J'ai été un peu rebuté par tous les avertissements concernant le fait de verrouiller vos affaires et de vous assurer que la porte est verrouillée derrière vous, mais cela ne me semblait pas du tout dangereux.
lisa.
Le 30/09/2023 à 16:29
Bel hôtel avec beaucoup de commodités, les chambres sont très confortables. Le personnel est très serviable avec les directions, et a même dessiné une carte détaillée pour trouver l'endroit dont j'avais besoin. L'emplacement n'est pas trop loin à pied de la porte de Brandebourg ou du point de contrôle Charlie.
Michal.i
Le 17/09/2023 à 08:19
Bien qu'il s'agisse d'un hôtel plus ancien mais plus luxueux, situé au centre de Berlin, à une courte distance de la porte de Brandebourg. Les chambres sont grandes, les lits immenses et les matelas extrêmement confortables et la literie agréable. Malheureusement, même le troisième jour après le signalement, ils n'ont pas pu démarrer la climatisation pour nous, ce qui n'est tout simplement pas autorisé dans un tel hôtel. Les fenêtres donnaient sur la rue, le bruit ne permettait donc pas de les laisser ouvertes. Au moins on a un fan. Les petits déjeuners étaient excellents, le personnel était gentil, les plats aux œufs préparés sur commande directement auprès du chef étaient parfaits. Le personnel sympa proposait du café ou du thé et était attentif. J'ai été très déçu par les déjeuners buffet. Nourriture simple, sans assaisonnement, sans idée. Le personnel de la réception et les autres étaient professionnels et serviables. L'hôtel dispose d'un agréable jardin avec une fontaine, appelée Dragon House, pour organiser des événements sociaux ou un grill en plein air. Je n'ai pas eu le temps d'essayer le bien-être.
Muno.
Le 14/09/2023 à 08:36
Bon emplacement, service à l'écoute et disponible. Hôtel agréable.
Aesti.a
Le 13/09/2023 à 21:13
Hôtel très central avec des chambres calmes - même les chambres avec vue sur la Friedrichsstrasse sont très calmes. Les chambres sont de taille généreuse et disposent d'un mobilier de très haute qualité - des lits très confortables, tout est très propre. Service amical, très courtois et attentionné à la réception. Vous vous sentez très à l'aise au Westin Grand Hôtel ! Le hall de l'hôtel est très impressionnant et vaut le détour ! Nous reviendrons, sans aucun doute !
Christian.�
Le 09/09/2023 à 20:44
Très belles chambres dans un très bon emplacement. Le petit-déjeuner est également recommandé. Cependant, le service laisse place à des améliorations… Il faut attendre à la réception, même si d'autres employés sont « disponibles » et se font un plaisir de s'avancer un instant puis de disparaître à nouveau... Dans cette gamme de prix, je considérerais également qu'un minibar plein est normal. Le fait qu’il n’y ait plus de boissons au bar à 23h50 aggrave ce qui précède…
Stephan..
Le 07/09/2023 à 22:51
Grand hôtel près de la porte de Brandebourg et de tous les autres sites touristiques de ce coin. L'enregistrement s'est très bien passé et de manière professionnelle. Après avoir demandé une chambre calme avec vue sur le jardin, un surclassement a été facturé immédiatement. Le petit déjeuner est correct, mais n'offre pas vraiment quelque chose qui mérite d'être souligné. Le personnel de service est très gentil et très rapide, ce qui était vraiment remarquable étant donné que la cabane était pleine (aujourd'hui). À mon avis, les prix au bar sont un peu élevés, le personnel est sympathique et connaît son métier au bar. C'est vraiment très bien. Ma chambre était un peu vieille et un certain nombre de choses étaient endommagées, mais elle était très propre. Si vous aimez un peu la nostalgie et le « bon vieux temps (américain) », c'est vraiment un endroit formidable pour vous. Merci pour deux nuits confortables dans un lit vraiment douillet avec vous.
Emmett.
Le 04/09/2023 à 18:11
Mon récent voyage au Westin Grand Berlin a été incroyablement décevant. 1. Climatisation non fonctionnelle sans suivi. J'ai dû les suivre et j'ai déménagé moi-même. 2. Certaines parties de l'hôtel ont perdu le courant pendant environ 6 heures samedi. Pas d'eau chaude, pas d'ascenseur fonctionnel, communication minimale. 3. Aucun concierge n'appelle un taxi ou n'offre aucun service pendant une grande partie de mon séjour de 4 jours. 4. Personnel de service typique, défensif et argumentatif, tout en fournissant des commentaires sur le paiement. Pour environ 1 300 euros, je m'attends à bien mieux. Cet hôtel est peut-être un Westin, mais il est loin d’être Grand.
Wolfy.O
Le 28/08/2023 à 19:46
Hôtel qui mérite amplement ses étoiles ! Nous avions une chambre fraîchement rénovée, bien insonorisée, lit très confortable, services impeccables, très propre. Le personnel est attentionné et très professionnel. Le lieu est magnifique ! Petit déjeuner varié, produits frais de qualité, irréprochable ! Très bien situé pour visiter, beaucoup de sites importants à proximité et très bien pour les transports en commun si on veut s'éloigner. Je recommande vivement !
Ghada.h
Le 28/08/2023 à 11:21
L'hôtel est très chaleureux et propre. Les réceptionnistes sont très polis et vous accueillent sincèrement. Vous pouvez trouver une réponse à toute question ou recommandation que vous devez connaître. J'ai apprécié mon séjour à Francfort Berlin et je vise toujours un service de haute qualité. La seule chose que je n'aime pas, c'est que le ménage doit être plus ciblé et examiner les détails.
Tim.a
Le 15/08/2023 à 05:59
Bel hôtel dans un endroit fantastique. Les chambres sont très belles et tout était propre. Personnel sympathique et attentif à la réception. Le buffet du petit déjeuner était délicieux.
Claudia.e
Le 15/08/2023 à 02:22
L'emplacement est parfait, bien sûr, mais c'est exactement sur cela que repose l'hôtel. J'ai eu des chambres plus belles au niveau régional et en meilleur état (par exemple, la porte de la salle de bain ne fermait pas correctement). Malheureusement, mon mari et moi avons été accueillis de manière grossière et condescendante, car nous n'avions probablement pas de carte de crédit. Tous les autres employés étaient très arrangeants, à l'exception d'une femme de ménage intrusive qui est entrée dans la chambre contre notre gré et m'a presque surpris. sous la douche. Bon, d'accord, je m'attendais à mieux pour le prix. C'est dommage, car je ne suis pas un gros gagne-pain, mais si je connais quelque chose, ce sont les hôtels, car quand je réserve des hôtels, je ne réserve que les meilleurs. et où je ne me soucie pas de l'argent. Salutations, famille Frölich
Clemens.l
Le 13/08/2023 à 11:14
Nous nous sommes sentis très à l'aise pendant notre séjour ! Excellent petit déjeuner avec un service extrêmement attentionné. Chambres grandes et spacieuses, bien isolées du bruit de la rue ou des couloirs. Les meubles sont de haute qualité, modernes et bien entretenus. Ce qui était ennuyeux, c'était l'odeur de la pièce, présente presque dans toute la maison, mais très intense.
Martin.i
Le 12/08/2023 à 14:42
Chambres bien équipées de taille suffisante et lits très confortables. Le seul bémol est l'espace de rangement un peu limité dans le placard. Tout à fait suffisant pour une ou deux nuits, mais comme nous partons en vacances un peu après, un peu plus aurait été mieux Le personnel était très sympathique et serviable partout. Le petit déjeuner est copieux et également de bonne qualité. Il n’y a pas grand chose à dire sur la situation. Le coin Unter den Linden, Friedrichstrasse, est très bien. L'hôtel ne dispose pas de ses propres places de parking. À notre arrivée, notre voiture a été reprise et entreposée pour nous, puis laissée à la porte à notre départ. Conclusion : Bien sûr, il existe également des hôtels plus luxueux, mais tous ceux qui se contentent d'un haut niveau de confort et de tout le nécessaire pour un séjour confortable et agréable, combinés à un excellent emplacement, seront très bien servis par le Westin Grand Hotel.
Kara.i
Le 08/08/2023 à 13:12
Hôtel incroyable ! La chambre est super propre, superbe décoration et très confortable. Idéal pour les personnes allergiques ! Pas de moquette, l'air est pur ! Emplacement central à proximité de toutes les attractions touristiques. Le personnel était très sympathique à notre arrivée. J'y retournerais sans hésiter !
Vinamra.a
Le 08/08/2023 à 03:00
L'emplacement est vraiment bon. Les chambres sont décentes mais la climatisation n'est pas terrible. De plus, le service n'était pas ce à quoi on pourrait s'attendre du personnel du Westin. J'ai ressenti une petite résistance à toute demande que je faisais pendant mon séjour. Le petit déjeuner était bon. Pareil chaque jour mais c'était bien.
Nine.
Le 03/08/2023 à 16:58
Nous nous sommes sentis très à l'aise dans l'hôtel, le personnel était sans exception sympathique, attentionné et arrangeant. Les chambres sont spacieuses, les lits sont très confortables et vous trouverez toutes les commodités que l'on peut souhaiter dans une chambre d'hôtel. Il y a un large choix de boissons au bar de l'hôtel et le buffet du petit-déjeuner était copieux.
Alsterjungs.
Le 02/08/2023 à 12:53
Très beau lobby d'hôtel avec un immense escalier, un véritable accroche-regard. Nous aimons utiliser le bar pour terminer la soirée. C'est merveilleusement calme à l'intérieur avec une agréable musique lounge. En été, les convives exigeants se retrouvent sur la grande terrasse extérieure pour profiter de l'agitation de la Friedrichstrasse ou pour terminer la soirée dans une ambiance digne. Le Westin Grand, une visite vaut toujours le coup ! Très beau lobby d'hôtel avec un immense escalier, un véritable accroche-regard. Nous aimons utiliser le bar pour conclure une soirée. L'intérieur est incroyablement calme avec une musique lounge agréable. En été, les convives exigeants se retrouvent sur la grande terrasse extérieure pour profiter de l'agitation de la Friedrichstraße ou pour terminer la soirée dans une atmosphère digne. Le Westin Grand, une visite vaut toujours le coup !
Katrin.o
Le 21/07/2023 à 05:20
Nous avons passé un bon séjour. Chambres modernes et climatisées. Le petit déjeuner était vraiment copieux et un service extrêmement attentionné et amical. Je me sentais très à l'aise.
Birdandy.i
Le 17/07/2023 à 06:51
Nous avons passé un merveilleux séjour au Westin Grand. L'accueil a été extrêmement professionnel et le personnel est très attentionné et arrangeant. M. Garcia Haeger à la réception était très sympathique et serviable. Nous avons été parfaitement informés des détails de l'hôtel (ascenseurs, chambres et petit-déjeuner). Notre chambre au 6ème étage était à couper le souffle. Rien ne manquait. Super confortable et bien conçu avec un balcon et une vue sur la Friedrichstrasse. Lorsque nous sommes arrivés au bar, nous avons été immédiatement parfaitement pris en charge par M. Robert Müller. Il nous a donné des recommandations pour son menu de bar complet, qui ne laissait rien à désirer. Nous nous sommes immédiatement sentis tellement à l'aise avec lui au Relish Bar que nous nous sommes à nouveau assis avec lui sur la terrasse le soir après notre promenade en bateau. Nous avons rarement bénéficié d'une ambiance aussi agréable, aussi chaleureuse et d'un service parfait et soigné dans les moindres détails. Le lendemain matin, le petit déjeuner était à tomber par terre ! Personnel très sympathique et attentionné tant au buffet. Merci Mme Ilka! Ainsi qu'en service ! Nous serions ravis de revenir au Westin Grand à Berlin et pouvons recommander sans réserve cet hôtel fantastique ! Haut !
neat.i
Le 16/07/2023 à 22:56
Je suis membre platine et cette année, j'ai séjourné dans 8 hôtels. C’est le pire jusqu’à présent car cet hôtel « 5 étoiles » m’a donné une chambre avec une clim qui ne marche pas. J'étais à Berlin quand il faisait très chaud. Et devinez ce que les gens ont fait avec cette climatisation merdique ? Puis j'ai ouvert les fenêtres et il y avait des mouches dans la pièce. Vraiment dégoûtant pour un hôtel 5 étoiles. Ils ont changé de chambre et ont finalement proposé un surclassement gratuit car je suis membre platine pour un appartement identique à leurs suites junior. Et toutes les chambres avaient le même problème. Si vous allez à Berlin par temps chaud, n'allez pas dans cet hôtel ou votre séjour sera gâché. Nous avons un enfant en bas âge et avec la chaleur et les mouches, les choses n'allaient pas bien. Compte tenu du prix que nous avons payé pour séjourner dans un bel hôtel, cela s’est avéré pire qu’un motel. Un point positif est que l'emplacement est vraiment bon.
Frau.p
Le 16/07/2023 à 09:47
2 nuits au Westin Berlin en juillet. Chambre/suite (369) propre et grande, mais seulement une très petite fenêtre dans le salon, pas de fenêtre dans la chambre ! Lors de la réservation, n'oubliez pas de vous renseigner sur la suite avec 2 fenêtres ! Très bien situé, tout le monde était très sympathique, ambiance très agréable avec beaucoup d'espace pour s'attarder dans le hall. Petit déjeuner copieux et bon. Le bar à champagne devant l'hôtel est super. Il y a des snacks, des cocktails, du champagne, des boissons. Un endroit idéal pour se détendre et regarder les gens avant ou après un voyage. Dans l'ensemble, un bon séjour, nous ne pouvons que recommander le Westin et nous reviendrons certainement !
A.
Le 13/07/2023 à 15:15
Excellentes chambres. J'ai séjourné dans la suite qui était très spacieuse. Une surprise à notre arrivée, c'est que personne n'a proposé de porter nos bagages dans notre chambre (contrairement à d'autres hôtels Westin où nous avons séjourné). Aucune offre du personnel de la réception. Difficile pour Uber (à la fois confort et premium) de trouver le hall de l'hôtel pour une raison quelconque, mais si vous choisissez « taxi » depuis l'application Uber, aucun problème. Dans l'ensemble, c'est un excellent séjour et nous y retournerions volontiers.
Hakan.
Le 25/06/2023 à 18:50
L'emplacement n'est pas mal, mais ce serait mieux si je choisissais l'un des hôtels au bord de la rivière. Les chambres et la propreté sont très agréables. Mais je n'ai pas aimé le service que j'ai reçu à la réception. Je pense que le policier, qui a fait preuve d'un comportement extrêmement arrogant, ne convient pas à un tel hôtel 👎 et payer 150 euros de taxe de séjour pour 3 nuits me semble ridicule. Je pense que je ne choisirai plus cet hôtel. Merci pour votre réponse et votre intérêt. Nous avons quitté votre hôtel le 28 juin. Quand notre caution sera-t-elle remboursée ?
Henning.a
Le 24/06/2023 à 08:51
Hôtel horrible. SPA fermé, petit déjeuner médiocre. Personnel soit débordé, soit hostile. Pendant mon séjour, la climatisation dans tout l'hôtel était en panne. Information du personnel « cela pourrait prendre une semaine avant que ça fonctionne à nouveau ». Beaucoup trop cher au vu des performances. Je ne reviendrai jamais ici et je conseillerais aux autres voyageurs d'affaires de ne pas le faire.
Olesia.i
Le 19/06/2023 à 20:52
Un très bel hôtel et un excellent emplacement ! Le personnel est très sympathique et courtois. Également au bar. Les installations et les chambres sont très propres. Le lit est super. Nous voyageons beaucoup pour affaires et avons rarement pu aussi bien dormir. Les oreillers sont excellents, je me suis enfin réveillé sans douleur au cou. Quand je saurai où vous pouvez acheter ces oreillers, j'en achèterai certainement un 😀. Si nous revenons à Berlin, nous reviendrons certainement au Westin Grand.
stephan.i
Le 17/06/2023 à 18:18
Parfaitement situé. A 10 minutes de la Porte de Brandebourg. Directement sur Friedrich Straße / Unter den Linden. Très bonnes liaisons de transport. Métro S-Bahn. Décoré dans le style d'un ancien grand hôtel. 5 étoiles. Prix raisonnable pour l'emplacement. Recommandé. Alexanderplatz. Place Potsdamer. Milieu de Scheunenviertel. Tout à proximité immédiate.
James.e
Le 14/06/2023 à 08:11
La chambre était propre, la climatisation fonctionnait et des prises de courant pratiques. Il est aussi proche que possible de la plupart des sites touristiques et le personnel était formidable et nous a fourni des cartes et des indications pour se rendre à différents endroits.
Celeste.e
Le 04/06/2023 à 13:49
Réservez 2 chambres, une bonne et l'autre à un prix beaucoup plus élevé, ils vendent un « appartement » avec une chambre « sans fenêtre ». Le salon a une petite fenêtre. La réceptionniste a reconnu qu'il s'agissait d'une arnaque et n'a pas voulu changer de chambre, ce qui ne ferme même pas la porte. Service épouvantable, c'est ma troisième fois dans cet hôtel, cela ne m'est jamais arrivé auparavant. Nous sommes membres du Marriott Bonvoy et c’est une récompense de fidélité… Une telle piscine n'existe pas👎
Ryan.
Le 01/06/2023 à 11:44
Excellent emplacement. Très bon service. L'hôtel est une version rénovée des anciens hôtels de style atrium aux États-Unis. Les chambres sont superbes et grandes par rapport aux normes européennes. Le seul reproche, c'est que notre climatisation ne fonctionnait pas, mais ils ont apporté un ventilateur et il faisait assez froid dehors la nuit pour ne pas trop déranger, et les gens agressifs au petit-déjeuner ne me laissaient pas apporter un bol de fruits à ma femme 🙄
Victor.h
Le 24/05/2023 à 08:42
Dans les hôtels de Berlin, la qualité de l'hébergement des groupes touristiques n'est pas très satisfaisante. La décoration est un peu vieillotte. Quant au service, je ne peux que reprocher à ma peau jaune. Il faut revoir notre qualité et nos habitudes de voyage, mais en tout cas Dans ce cas, le secteur des services hôteliers devrait être tolérant.
Julian.o
Le 19/05/2023 à 20:40
L'emplacement est très bon. Les chambres sont au niveau 4*. En tant que jeunes, nous avons malheureusement été laissés de côté au bar et avons dû mendier pour avoir un verre. Cela ne m'est jamais arrivé dans l'Adlon voisin. La prochaine fois, ce n'est plus là.
Johannes.
Le 02/05/2023 à 18:46
L'hôtel répond aux exigences les plus élevées. Une superbe salle de réception, des réceptionnistes sympathiques et de nombreuses petites choses intéressantes dans la chambre garantissent un séjour relaxant. L'emplacement central au milieu du centre-ville en fait le point de départ idéal pour les activités d'affaires et de loisirs.
Jonas.l
Le 02/05/2023 à 01:02
Très bien situé mais le service de l'hôtel est pour le moins médiocre. La personne à l'accueil est extrêmement impolie et nous a crié dessus quand nous avons dit que nous étions pressés. Les robinets sont cassés et projettent de l'eau partout dans la salle de bain. Lorsque vous ajoutez des membres de votre famille à la pièce, ils ne sont pas ajoutés et vous devez donc réveiller l'invité principal. Ceci malgré le fait que le processus d’ajout de personnes leur prend 10 minutes. J'ai mentionné le nom de l'invité et le numéro de la chambre, et le membre de l'équipe a dit qu'il n'y avait pas de chambre avec ce numéro ni d'invité avec ce nom. Finalement, nous avons demandé un lit supplémentaire mais ils nous ont dit que la chambre était trop petite même si nous avions une suite avec plusieurs chambres. Extrêmement inutile.
Pasi.
Le 01/05/2023 à 11:46
Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant deux nuits. L'enregistrement a été très décevant, même si l'enregistrement garanti est défini comme commençant à 15 heures, nous n'avons pas eu de chambre et avons dû attendre dans le hall pendant un certain temps car toutes les chambres étaient censées occupées. Personne n'est venu nous voir en attendant de nous informer de la situation. l'emplacement de l'hôtel est très bon. Les chambres sont raisonnablement modernes, mais la ventilation et la climatisation dans tout l'hôtel et dans les chambres individuelles sont très médiocres. La salle de bain est très propre. Le personnel n'est pas courtois et serviable pour un tel hôtel. Pas juste pour 5 étoiles !
Max.u
Le 01/05/2023 à 08:03
Excellent service, la voiture sera garée en toute sécurité pendant votre séjour. Le petit déjeuner est suffisant et copieux. Le lit est l'un des meilleurs que l'on puisse trouver. Chambres très propres. J'adorerais revenir.
Mike.A
Le 27/04/2023 à 15:05
Ce n'est pas un hôtel cinq étoiles, très corporatif, la chambre a été rénovée mais froide et stérile. Tapis bon marché au sol. la piscine est fermée pour rénovation à long terme. La salle de bain était étroite. Notre chambre était très loin à pied du hall et il fallait 2 ascenseurs pour y accéder.
B...
Le 26/04/2023 à 13:34
Suite d'angle 513 : 55 m² répartis en 3 pièces : séjour, salle de bain, couchage. Un mur de la salle de bain peut être ouvert sur le séjour (porte(s) coulissante(s) vitrée(s)). Lit avec sommier tapissier dans la chambre, taille française, immense TV, grand placard (pas assez de cintres). Dans le salon il y a 2 fauteuils et une chaise de bureau. Dans l’ensemble, tout est agréable à regarder, mais un peu peu pratique. Toilettes invités disponibles, porte coulissante séparant l'entrée du salon, donc pas de bruit venant du couloir. Impression globale de propreté de l’hôtel. Très propre. Assez d'ascenseurs. Service de conciergerie au top. Service de voiturier. Offre de petit-déjeuner adéquate. Service excellent. Lobby/bar accueillant. Personnel sympathique et attentif. Comme il y a suffisamment d'autres hôtels de la même catégorie à proximité immédiate, vous pouvez choisir volontairement ce Westin car le style vaut la peine d'être comparé. Quiconque voit ce seul hôtel de luxe de l'ancienne RDA avec un œil historique et accepte l'offre moderne se sentira ici chez lui.
Robert.d
Le 22/04/2023 à 10:21
Je ne peux pas donner une note assez élevée à cet hôtel. La chambre était excellente et suffisamment grande pour que deux personnes puissent se déplacer sans se gêner. Le petit déjeuner était le plus copieux et varié que j’ai jamais vu dans le monde. Le personnel : réceptionniste, concierge, porteurs (Sébastien est un gars vraiment serviable), le personnel du bar et du petit-déjeuner ne pourrait pas être plus serviable. L'emplacement est central et proche de l'île aux musées, de la porte de Brandebourg, etc., avec la station de métro Unter den Linden à moins d'une minute à pied. Quelqu'un a remarqué, d'après le passeport de ma femme, que c'était son anniversaire pendant notre séjour et elle a reçu une carte et une boîte de chocolats, ce qui était une délicate attention. Le bar du foyer est un endroit idéal pour prendre un cocktail en début de soirée (sous la magnifique coupole de verre) avant de dîner au restaurant ou dans l'un des nombreux restaurants à proximité. L'hôtel est à un prix raisonnable pour son emplacement et ses commodités. Ce serait bien de revenir par temps chaud et de profiter du jardin de l’hôtel – il ne doit pas y en avoir beaucoup dans le centre de Berlin. Fortement recommandé.
Oliver.r
Le 19/04/2023 à 12:46
Nous y étions il y a quelque temps et avons eu une chambre très spacieuse, belle et récemment rénovée avec un grand lit très confortable. La salle de bain avec douche était également tout simplement géniale. J'avais appelé à l'avance et demandé une rose rouge pour ma femme à l'occasion de son anniversaire. Comme demandé, ceci et un petit cadeau de la maison se trouvaient sur la très jolie table du petit-déjeuner - je n'ai jamais vu une rose aussi belle et aussi grande... ! Tout le personnel de service est même venu nous féliciter, tout simplement incroyable...!!! Conclusion : Un excellent hôtel, nous reviendrons certainement - un grand merci à toute l'équipe du The Westin Grand, Berlin...
Hilde.o
Le 30/03/2023 à 18:29
Pas un bon service de chambre, il manquait toujours quelque chose, que ce soit du café ou des serviettes. Pas assez de rangements dans la salle de bain, pas de crochets pour peignoirs. Les prix au bar sont beaucoup trop chers, eau ou cola 0,2 L pour 5 euros, le gin tonic le plus cher de Berlin pour 17 euros.
Cristian.a
Le 27/03/2023 à 17:50
Cet hôtel gagne sa place dans le Top 3 des hôtels que j'ai jamais visité. Le bâtiment est absolument magnifique avec un grand style architectural. Le personnel est très poli et très bien formé. Les chambres sont grandes et propres. Très bonne qualité de meuble. Le bar/restaurant est très beau et le soir il y a des artistes qui jouent du piano. Le petit déjeuner est très copieux avec beaucoup de choix.
Sascha.e
Le 12/03/2023 à 15:49
Nous étions au Westin Grand pour la longue nuit des bars de l’hôtel. Malgré l'heure tardive, le service était très attentionné et l'équipe du bar a concocté d'excellents cocktails. S'asseoir dans les escaliers et écouter l'ailier a complété et a très bien terminé la tournée. Nous serions ravis de revenir.
Peter.�
Le 23/02/2023 à 17:30
👍
Mark.r
Le 04/02/2023 à 18:30
Chambres de type affaires confortables, propres. Excellent emplacement central. Le petit déjeuner était bon, mais pourrait être un peu meilleur sur les plats cuisinés. Le Wi-Fi n’était pas toujours assez rapide. Si vous devez travailler depuis votre chambre et organiser des conférences téléphoniques, cela risque de ne pas fonctionner correctement. Dans l'ensemble, c'est un endroit agréable où séjourner à Berlin.
Ligne.a
Le 21/01/2023 à 12:55
Cet hôtel a tout ce que j'apprécie personnellement : la propreté et le personnel super sympa, attentionné et compétent. Tout le monde est si amical et utile. Les chambres sont très joliment décorées, de nombreuses serviettes disponibles, une cafetière dans la chambre et bien plus encore. Je reviendrai certainement.
Acryliq.
Le 21/12/2022 à 08:59
Cet hôtel était super. La chambre dans laquelle nous avons séjourné était spacieuse et le lit était vraiment confortable. L'hôtel est vraiment proche de nombreux monuments célèbres, ce qui est un avantage. Très facile d'accès à la nourriture car il y a un restaurant juste en bas des escaliers. Si vous ne voulez pas descendre, le service en chambre est toujours une option.
Joseph.a
Le 29/11/2022 à 12:36
Le Westin Grand Berlin est l’un des plus beaux hôtels que j’ai visité lors de mes séjours à Berlin. L'accueil et le personnel (merci Sacha) étaient vraiment à l'écoute et aux petits soins ! Un de mes principaux critères est la modernité d'un hôtel, et depuis sa rénovation on peut dire que c'est réussi ! L'entrée est resplendissante avec l'arbre de lumières et son grand hall. Les chambres sont superbes et spacieuses ! La Chambre King dispose d'une literie impeccable et la vue de la chambre sur les monuments de Berlin nous a ravis ! Notre séjour dans cet hôtel était merveilleux !
Yvonne.h
Le 13/11/2022 à 18:25
Mon hôtel préféré à Berlin. Meilleur emplacement à quelques pas de la porte de Brandebourg et du Gendarmenmarkt. Les chambres sont spacieuses, les lits sont très confortables. Le petit-déjeuner copieux ne laisse rien à désirer. Le personnel est serviable et sympathique. Je visite cet hôtel depuis plusieurs années et j'ai toujours hâte de revenir. 😊Je reviendrai.
Hans.o
Le 13/11/2022 à 12:09
L'hôtel bénéficie d'un emplacement idéal et de très bonnes liaisons de transports en commun. Les employés sont sympathiques. Malheureusement, les chambres ne sont plus contemporaines (douches DANS la baignoire, meubles années 90,...). De plus, la climatisation (probablement) dans la pièce voisine était si bruyante qu'on ne pouvait pas vraiment dormir. Les prix au bar sont presque ridicules et la salle de petit-déjeuner/petit-déjeuner n'est également plus à jour dans ce segment de prix.
Nicole.l
Le 18/10/2022 à 08:21
J'ai eu une réunion dans le hall. Service bon, comme je m'y attendais. Le hall est construit en hauteur, il y a donc beaucoup de bruit de fond, donc je ne m'y reverrais pas. Sinon tout était excellent. 4 étoiles parce que mon objectif/demande n'a pas été satisfait, 5 étoiles pour la maison car elle ne peut rien y faire.
Benjamin.e
Le 08/08/2022 à 18:35
C'était autrefois un grand hôtel dans lequel j'aimais séjourner - à mon goût personnel, les rénovations ont rendu les chambres de l'hôtel froides. Les chambres sont néanmoins agréables. Cependant, le niveau de service et d’attention a considérablement diminué au fil des années. Certainement pas à la hauteur de ce à quoi s'attendre aux prix actuels demandés. J'ai trouvé des alternatives aux mêmes niveaux de prix avec un bien meilleur service pour mes séjours à Berlin. Prêt à revenir si le niveau de services augmente à nouveau.
Katerina.a
Le 05/08/2022 à 14:18
Deux beaux pianos à queue dans l'hôtel. Tout est beau, les ascenseurs seraient encore réparés) ce serait génial
Leh.
Le 21/07/2022 à 20:18
3 nuits avec un excellent emplacement pour le métro et les transports urbains. Les magasins et le commerce en général fonctionnent très bien. La chambre était organisée et très propre et de très bonne taille. Wi-fi et services généraux de bonne qualité. La salle de fitness est assez précaire : bancs qui pèlent qui peuvent provoquer des fissures sur la peau, manque de climatisation dans les équipements (sans lubrification adéquate des barres de musculation), il y a aussi un manque d'entretien dans les prises et d'hygiène au sol de la chambre. Le téléphone dans ma chambre ne fonctionnait pas (selon l'opérateur, une ligne externe était enregistrée lorsque j'essayais d'appeler, ce que je n'avais pas compris jusqu'à présent) - j'ai dû appeler la compagnie aérienne depuis mon téléphone portable pour résoudre ce dont j'avais besoin. . Un petit déjeuner bien préparé au 1er étage avec l'essentiel de ce qui est proposé en buffet.
Aleksei.v
Le 10/07/2022 à 18:03
Hôtel prétentieux au centre de Berlin. Tout est super, mais cher. Petit-déjeuner 5+. Spa pas tellement
Bill.i
Le 27/06/2022 à 03:56
L'emplacement de l'hôtel est super. Il n'est pas loin de plusieurs attractions au cœur de Berlin et il est facile de se rendre à pied aux restaurants. L'équipe était amicale et serviable. Les chambres étaient bien équipées et le lit confortable. Le petit déjeuner était très bon et il y avait plus que de nombreux hôtels européens typiques.
Didier.o
Le 24/06/2021 à 09:23
Accueil, emplacement et confort
inna.h
Le 22/11/2020 à 22:49
Beau, chargé d'histoire, confortable, spacieux
Mario.e
Le 07/11/2020 à 16:39
Situé à quelques pas du U-Bahn et de monuments emblématiques comme la Porte de Brandebourg, la position de cet hôtel est vraiment imbattable 🚇📍. Niché dans un bâtiment historique, il dégage un sentiment de grandeur qui rappelle une époque révolue 🏛️. Les clients qui ont la chance de séjourner dans les suites ont droit à une vue fascinante sur la porte de Brandebourg et la Fernsehturm, offrant un festin visuel difficile à égaler 🌆. Le petit-déjeuner est copieux et répond facilement aux goûts personnels, garantissant un bon début de journée 🍳☕. Il porte le charme et la sophistication d'un Grand Hôtel, rendant chaque séjour mémorable. J'ai pu à la fois me reposer et travailler confortablement pendant mon séjour, ce qui témoigne de l'environnement tranquille et accueillant fourni 🛌💼. De plus, en tant que membre Marriott Bonvoy Platinum, j'ai reçu un accueil exceptionnellement chaleureux, soulignant l'engagement de l'hôtel à reconnaître et récompenser la fidélité 🌟. Fortement recommandé pour ceux qui recherchent un mélange d'histoire, de confort, de service impeccable et d'une touche de luxe. Que vous soyez à Berlin pour le travail ou les loisirs, cet hôtel vous promet un séjour inoubliable.
_bar.p
Le 04/01/2020 à 18:44
Super, bel hôtel ! Cependant: Le personnel ne connaît pas bien l'anglais et ne peut donc pas prendre la commande correctement. Le serveur est venu demander à nouveau la commande, mais a quand même oublié d'apporter du citron pour le thé et de la soupe aux tomates. Ce niveau de prestation ne correspond pas au niveau de l'établissement !
Cristina..
Le 15/12/2019 à 19:43
Petit-déjeuner quelconque : les mêmes produits que nous pouvons trouver partout ailleurs pour un moindre prix. Piscine un peu trop fraîche pour une piscine chauffée. Pommeau de douche instable. Nous étions au 5 ème étage et les 2 nuits passées extrêmement bruyantes car il y avait à priori des soirées avec dj musique à fond et le bruit des basses insupportable. Pour les + Le cadre de l hôtel L accueil du personnel Proche métro.
Madi.a
Le 15/11/2019 à 14:17
Niché au cœur de la ville, The Westin Grand Berlin allie la cachet historique à la modernité des équipements. Le confort se respire à tous les étages du lobby aux chambres? Et le service est impeccable, courtois et polyglotte, le personnel est à l'écoute et toujours prompt à vous trouver une solution. Et je vous conseille Alix Amordome, toujours à l'écoute, patiente et prévenante, qui vous accueillera à la réception avec un charmant sourire Merci the Westin Grand Berlin pour cette agréable semaine.
Valerie.a
Le 05/10/2019 à 09:34
Dommage que le restaurant n'ait pas plus de choix... et que croissants ne soient pas servis au bar...
Gérard.
Le 29/08/2019 à 05:01
La classe !
Lionel.
Le 18/08/2019 à 13:29
Hôtel très bien placé et charmant. Mais c'est plus un 4 étoiles qu'un 5. Le ménage n'était pas exemplaire. Les tarifs au bar sont excessifs mieux vaut sortir pour boire une bière. Dommage que personne ne parle français ça m'aurait bien aidé. Je conseille tout de même cet endroit.
Pavel.u
Le 14/07/2019 à 18:56
Hôtel confortable
Vlad.
Le 15/06/2019 à 20:11
L'hôtel est situé au centre de Berlin, à quelques pas des principales attractions. Tout dans l'hôtel est tout simplement PARFAIT !!! Recommande fortement.
Sophie.q
Le 07/04/2019 à 13:29
Palace rétro plein de charme
Laclef.e
Le 09/12/2018 à 06:48
Souvenir !
Olesya.o
Le 02/09/2018 à 13:54
Hôtel de luxe avec un excellent service ! Les petits déjeuners sont tout simplement incroyablement délicieux, la variété des plats est incroyable !
pascal.a
Le 30/08/2018 à 10:21
Hotel décevant pour la chaîne Westin. Les chambres sont de bonne taille mais la vue est très décevante.
HERVE.e
Le 03/06/2018 à 13:50
Très beau cadre. Nourriture un peu en deçà des attentes. C est plus un bon 4 étoiles qu' un 5 etoiles.
Pavel.
Le 10/05/2018 à 19:32
Hôtel agréable et solide. Emplacement pratique, nettoyage correct. Délicieux petit-déjeuner. Toutes les principales attractions sont accessibles à pied.
Alex.i
Le 27/04/2018 à 22:09
Super! Petit déjeuner au top, chambre spacieuse, silencieuse et confortable.
Christophe.a
Le 16/03/2018 à 07:47
unglaublich wunderbar accueil chambre petit dejeuner piscine chaque detail et chaque attention nous ont permis de passer un sejour de reve
nig007.i
Le 20/02/2018 à 21:33
Bel hôtel ancien, il est imprégné de l'esprit de Berlin
Thibaut.a
Le 18/01/2018 à 21:39
Top hôtel
Axeldran.
Le 29/11/2017 à 22:18
Ancien grand palace sous la RDA, c'est un très belle hôtel. Calme et spacieux. Le lustre est impressionnant et aussi grand que la hauteur de l'hôtel ! Très bon Schnitzel au restaurant.
Nathalie.
Le 22/11/2017 à 18:20
Exceptionnel
khaled.o
Le 25/08/2017 à 15:40
J'y été 2 fois : Super bien situé, métro juste à côté, quartier commercial et les plus grands monuments Sont accessible à pied. Service excellent et personnel Friendly. La clientèle est un peu âgée, mais l'espace est suffisamment grande pour se reposer dans le lobby ou la terrasse en toute tranquillité.
Michael.o
Le 22/12/2016 à 06:36
Ce n'est tout simplement plus un véritable hôtel 5 étoiles. Le principe s'applique également ici : comment puis-je obtenir encore plus de la poche du client ? Résultat : l'espace sauna fermé est désolé et vide ! Seul bémol : la salle du petit-déjeuner avec ses employés, la sélection parfaite en salle à manger correspondent vraiment à un hôtel 5 étoiles haut de gamme ! En tant qu'invité ici, vous avez le sentiment d'être miraculeusement dans un autre hôtel... ;-)
Omar.
Le 15/12/2016 à 08:13
Hôtel luxueux, excellent petit déjeuner. Super endroit.
Seb.
Le 11/10/2016 à 07:24
Idéalement situé au coeur de Berlin, à quelques de centaines de mètre de Checkpoint Charlie, cet hôtel 5 étoile offre des prestations à la hauteur ! Salle de sport & piscine ronde sont ouverts à tous les clients. Le bar propose de nombreux cocktails, le personnel est aux petits soins. Et l'escalier central, à l'entrée, offre une vue magnifique sur les 6 étages de l'établissement, recouvert d'une verrière. Pour les plus curieux, au sixième étage, il est possible d'accéder à une terrasse, offrant un beau point de vue sur la ville !
Jacques.O
Le 11/09/2016 à 17:43
Très BEL hôtel, bien placé entre la porte de Brandebourg et l'île aux musées
Natalia.a
Le 25/08/2016 à 21:30
Les chambres sont différentes, belles, pas grandes. La piscine n'est pas isolée et tout coûte de l'argent. Vous ne pouvez même pas aller au sauna. L'emplacement est bon, le prix... Super. Nous sommes allés à Westen dans d'autres pays, c'était moins cher et d'une manière ou d'une autre plus agréable. Internet comme compensation... Un peu, pas beaucoup. Il s'éteint toujours lorsqu'il n'est pas nécessaire. Je pense que le prix ne se justifie pas, mais l'hôtel est bon.
- 🏪 Restaurant Bird's Diner (1287 Avis)
- 🏪 Bahnhofstüble (12 Avis)
- 🏪 Haus China Imbiss - Alle Gerichte auch zum mitnehmen (75 Avis)
- 🏪 Tokio Sushi & Wok (64 Avis)
- 🏪 Mai-Mai (32 Avis)
- 🏪 Steve's Bar & Grill (988 Avis)
- 🏪 Sultan Döner (598 Avis)
- 🏪 Gasthof Kletzen (1 Avis)
- 🏪 Döner King (461 Avis)
- 🏪 Landhaus Schulze-Hamann (99 Avis)
💬 Très bon service, une petite conversation enrichit la soirée. Les meubles sont conçus avec amour sur le thème des États-Unis. Malheureusement, un point déduit pour la nourriture. Il y a place à amélioration avec les burgers : Pattie trop ferme et sec, le brioche citoyen est aussi un peu sec.
💬 Super bar !
💬 Repas pour 2 personnes avec dessert pour un total d'un peu moins de 16 €, c'est imbattable. Vous obtenez de délicieuses sauces épicées et le riz est également très bon. Les légumes des plats sont frais et pas trop cuits. Il faut prévoir un temps d'attente car il s'agit d'une opération « individuelle » et chaque plat est préparé individuellement. Il est donc logiquement incompréhensible que certains évoquent ici négativement le temps d'attente.
💬 Délicieux! Ingrédients frais, grand choix, propriétaire sympa ! Absolument recommandé ! J'ai commandé du Wasabi chez Sushi plusieurs fois. Ma commande a été récupérée après seulement 15 minutes. Les sushis sont toujours très frais et de très bonne qualité.
💬 Le meilleur canard croustillant aux nouilles que j'ai jamais mangé ! Préparé par une dame merveilleuse qui semblait passer toute la journée, tous les jours, dans sa petite cabane dans la rue. Tout en dégustant sa délicieuse nourriture pour seulement 8,50 € par boîte, vous pourrez profiter de la vue magnifique sur le spectaculaire hôtel de ville. Je dois dire que cette expérience culinaire faisait partie de mon top 10. Un véritable joyau d'endroit.
💬 Très bon accueil, ambiance très sympathique,peu de monde ce soir là
💬 Même pas mal pour un imbis.
💬
💬 j'ai adoré la nourriture. Je n'ai pas mangé de très bonnes frites, même à Berlin. J'avais le mal des transports après avoir voyagé ici depuis le bus, vu mon état, ils m'ont même proposé d'utiliser les toilettes gratuitement. bon personnel.
💬 Nous nous sommes arrêtés ici pour une nuit en revenant de Suède. La chambre, la propreté, l'emplacement calme et le service, c'est-à-dire les aubergistes extrêmement engagés, méritent tous une seule : 5 étoiles. Le petit déjeuner est toujours exceptionnel. Abondant, grand choix, certains fraîchement préparés (plats aux œufs) et TOUS les aliments produits de manière durable de la région, tout simplement génial. Bien sûr, ce n'est que notre opinion subjective, mais les plaintes - bien que rares - nous sont incompréhensibles. Nous avons été entièrement satisfaits, pouvons donner une recommandation claire et envisageons de revenir passer des vacances avec un vélo.