Werrapark Resort Hotel Sommerberg

Philipp.u

Le 12/05/2024 à 12:03

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Je ne réserve certainement pas ! Hôtel poussiéreux sans aucun concept et hygiène discutable en salle à manger Nous avons visité le Werrapark Resort « Am Sommerberg » avec mes grands-parents le jour de l'Ascension 2024 et avions deux chambres doubles avec nourriture et boissons tout compris. Nous avons rapidement été complètement déçus par la qualité des chambres, de la nourriture et des boissons (même s'il n'a que 2 étoiles). Voir les détails ci-dessous. Situation de recherche et de stationnement : Il était difficile de trouver l'hôtel à Fehrenbach sans panneau ou les deux autres hôtels sont indiqués, mais pas celui-ci. Le parking était complet à notre arrivée. En général, on peut dire que tous les invités ont été très déçus ce week-end et que certains sont même partis plus tôt ou n'ont pas supporté la nourriture.

Kathrin.o

Le 06/05/2024 à 19:06

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Maintenant, je dois dire quelque chose de positif ici. Donc si vous réservez et payez 2 étoiles, vous ne pouvez pas vous attendre à 5 étoiles. Les chambres étaient propres et bien rangées. Le petit déjeuner était tout à fait correct, petits pains chauds, 3 types d'œufs. Comme nous ne sommes pas si difficiles, le dîner était également correct et bon. D'après les critiques ici, nous nous attendions à beaucoup moins que ce que nous avons obtenu. Le rapport qualité-prix était excellent. L’inconvénient était que presque personne ne parlait allemand. Et autre chose : le propriétaire de l'hôtel n'y peut rien : les arbres de la région sont en train de mourir.

ulf.e

Le 22/04/2024 à 14:24

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Ambiance bunker dans la salle à manger du sous-sol. Peu de place de parking. Problèmes d'organisation. L'IA est aussi une blague.⅕

Hartmut.a

Le 18/04/2024 à 18:23

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Oh mon Dieu, j'ai réservé via Sonnenklar TV pour 1 semaine. Déception complète, chambre trop petite, chauffage en panne, j'ai dû déménager dans une autre pièce. En raison d'un chauffage principal défectueux, la pompe de circulation est réglée trop haut et fait un bruit inutile. Mangez toujours tout froid. Le pain/petits pains du petit-déjeuner a un goût dur. Déjeuner/dîner pas de variété, tout est trop cuit et sans goût. Conformité d'hygiène limite avec les ustensiles alimentaires et notamment avec les cuillères à glace sans concentré nettoyant. Le restaurant est au sous-sol, complètement bondé, beaucoup trop bruyant. Il n'y a pas d'alternative : vous devez vous asseoir devant la réception avec un courant d'air. Le personnel de service ne parle pas allemand. Les plats sont revenus comme dans un fast food. Boissons tout compris - Thuringian Cola Mix, rhum, vodka, bière plate non gazeuse, seltzer, eau gazeuse, tous des produits bon marché aux goûts étranges. A partir de 21h30 il n'y a plus de boissons, vous pouvez seulement aller dans votre chambre et la journée est terminée. Beaucoup trop peu de places de parking....... Dans les hôtels partenaires du même groupe, vous pouvez également bénéficier de la même offre de restauration. Conclusion : réfléchissez à deux fois avant de réserver cet hôtel, c'est une déception totale.

Wilfried.e

Le 10/04/2024 à 16:51

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Pas d'accueil surveillé les 5 jours. Aucun personnel germanophone dans la maison. Personne n’a été trouvé responsable de cette « auberge ». Le repas a eu lieu dans une salle au sous-sol. Vous deviez dresser, débarrasser et essuyer les tables vous-même. Je dois supposer que les autres maisons de toute la station ne sont pas meilleures. Il fallait deviner ce qu'il y avait pour le dîner. Rien d'étiqueté. Personne n'a répondu aux numéros de téléphone d'urgence. Seulement éteint.

Holger.a

Le 06/04/2024 à 08:16

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Je ne peux pas le recommander

marcel.e

Le 31/03/2024 à 12:13

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Le seul point positif, ce sont les chambres, même si on se croit dans un bateau. Les fonds sont tordus mais le reste est ok. Je ne réserverais vraiment pas dans cet hôtel.

Lukas.a

Le 31/03/2024 à 12:10

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C'est nul, il n'y a pas d'autre moyen de le dire. Merci de ne pas réserver.. La nourriture n'est pas bonne du tout, le personnel lent et désintéressé.

Thorsten.r

Le 30/03/2024 à 17:33

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Il n’y a aucune activité possible là-bas autre que la randonnée. Les employés ont fait de gros efforts. Le dîner se déroule comme ça. Bon petit déjeuner. Nous avons trouvé le quartier un peu déprimant.

Max.

Le 29/03/2024 à 15:39

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Arnaquer!