Avis sur Waldorf Astoria Berlin à Berlin
Les avis
Les dernier avis sur Waldorf Astoria Berlin à Berlin
Ayibatonye.o
Le 12/05/2024 à 16:42
Facilement accessible et confortable, de classe mondiale je dirais 🧐😊
Åntøn.h
Le 12/05/2024 à 00:02
Suite présidentielle. C'est quelque chose qui me rappellera
Mario.u
Le 10/05/2024 à 16:56
Cet hôtel de luxe a créé pour nous une expérience inoubliable. Le personnel de l'hôtel est sympathique et serviable. Notre chambre était juste un grand wow. La chambre était spacieuse, pleine de luxe, un immense lit parfait, une grande salle de bain avec des manteaux très doux et des produits de soins de la peau incroyables, un salon agréable avec une vue sur la ville qui était tout simplement incroyable. C'était écrasant. Chaque détail a été soigneusement soigné. D'une lettre de bienvenue à un petit geste comme une boîte de chocolat ou les commodités qui étaient à notre disposition. C'est agréable d'avoir la possibilité d'utiliser mon propre service de streaming Netflix sur la grande télévision. Le dîner au restaurant Roca était également bon. La nourriture était bonne et le personnel était très sympathique. Le petit déjeuner était parfait ! Le personnel du restaurant était tellement positif que cela nous a rendu heureux aussi. Il y avait un large choix de produits en plus du menu Waldorf parmi lesquels je recommande vivement de commander un plat. J'adore revenir.
Laurent.a
Le 23/04/2024 à 19:21
Très bien
Tomer.e
Le 23/03/2024 à 16:39
Ce fut une joie absolue de séjourner dans votre hôtel. Nous avons mentionné que nous avions fêté un anniversaire avant d'arriver et que nous avions reçu de délicieuses friandises dans notre chambre. Une véritable touche personnelle pour un endroit aussi incroyable. Les installations étaient propres, l'hôtel était organisé, les savons de bain sentaient incroyablement bon, c'était absolument incroyable. La femme du concierge a rendu notre séjour encore plus inoubliable avec le verre de vin qu'elle nous a offert ! Merci pour ce séjour incroyable
Amr.o
Le 19/03/2024 à 19:19
L’une des meilleures expériences hôtelières que j’ai vécues depuis longtemps. Le Waldorf Astoria de Berlin a réussi à dépasser mes attentes à plusieurs égards. Service et normes impeccables. Bâtiment et design intérieur impressionnants. Très bien fait. Nous avions une chambre d'angle au 15ème étage avec une vue à couper le souffle. Parfois, je restais debout pendant des heures à regarder l'horizon berlinois en 3D. Des vues absolument à couper le souffle. Les couchers de soleil étaient éblouissants. Vraiment, une expérience mémorable que je peux encore ressentir, goûter et sentir. Le buffet du petit déjeuner était bon mais pourrait être plus varié. Tout était extrêmement savoureux. Le jus d'orange frais est quelque chose qu'on ne voit pas partout, surtout pas à Berlin, ni dans la majorité des villes européennes. La chambre était immense. La salle de bain dispose de portes coulissantes pour séparer les toilettes, la douche et la baignoire. Mon seul problème était que le matelas du lit était trop mou pour moi. Néanmoins, j'ai des problèmes de dos et j'ai besoin d'un matelas ferme. 8 je réalise que je suis l’exception. Ce serait génial s'ils en avaient un pour moi. Peut-être la prochaine fois. C'est une expérience que je recommande vivement.
Ivy.i
Le 18/03/2024 à 00:39
Je viens de prendre le thé à l'hôtel aujourd'hui (17/03/2024), et je dois dire que ce fut une expérience exquise du début à la fin. Ce qui s'est vraiment démarqué, c'est l'attention exceptionnelle portée aux détails, le personnel prenant un soin particulier à répondre aux préférences de chacune de nous quatre, dames. Ses connaissances professionnelles sur les offres de thé étaient impressionnantes, nous guidant à travers le menu avec expertise et grâce. Ce qui a vraiment rendu notre expérience mémorable, c'est le service exceptionnel fourni par le personnel Laurin, j'espère que je me souviens bien de son nom. Son attention et sa chaleur ont véritablement rehaussé notre expérience, garantissant que nous nous sentions choyés et valorisés tout au long. Dans l’ensemble, le goûter à l’hôtel a dépassé toutes les attentes, offrant un service de luxe haut de gamme qui nous a laissé un sentiment de satisfaction et de plaisir. C'est une expérience que je recommande vivement à tous ceux qui recherchent une expérience culinaire vraiment mémorable.
Andrija.i
Le 09/03/2024 à 07:06
Je dois souligner l'excellent service du restaurant/café. Nous avons eu le plaisir de déguster plus tard un cappuccino et une soupe, tous deux délicieux. La dame qui y travaille était très courtoise et gentille et nous a offert un tapis de prière lorsque nous voulions prier le Maghrib. Nous avons eu une expérience très agréable ici.
Tomasz.o
Le 07/03/2024 à 10:45
5 étoiles? Pas vraiment! Mauvaise expérience client, les serviettes de bain ressemblaient à un rembourrage de sol :(Chambres sans ventilation ni climatisation.
J.
Le 20/02/2024 à 21:57
Expérience horrible. J'ai essayé de m'enregistrer ce week-end mais ils n'ont pas trouvé notre réservation. Il y avait des chambres disponibles mais à un tarif nettement plus élevé. Après de longues délibérations, on ne nous a pas donné le tarif qui nous avait été proposé et, honnêtement, l'hôtel s'en foutait. Nous sommes partis par pure principe et avons trouvé un logement différent. Nous ne reviendrons jamais au Waldorf à Berlin.
Kurt.o
Le 12/01/2024 à 20:42
Eh bien, tout ce à quoi vous pouvez vous attendre. Chambre très longue, belles vues et service 5 étoiles.
Juanita.e
Le 10/01/2024 à 16:35
On a l’impression qu’ils sont sous pression pour réaliser le plus de profits possible. Nous avons dîné dans la chambre le premier soir et presque aucun des articles commandés n'était acceptable. Le chocolat chaud avait le goût de l'eau, le bagel était dur comme de la pierre, les pâtes étaient froides. Nous avons tout renvoyé et nous n'avons pas eu à payer pour cela. Nous avons essayé de manger dans la chambre le lendemain soir et la nourriture était meilleure, mais toujours pas excellente. C'est aussi assez cher. Le personnel était très sympathique et poli. Les chambres étaient bonnes. Nous ne reviendrons pas ici.
Jillian.t
Le 03/01/2024 à 21:13
Arrivé le 24 décembre pour 4 nuits. Est-ce que je reviendrais ? En un battement de coeur. Le séjour a-t-il été parfait ? Non, tous les problèmes tournaient autour des peignoirs. Un jour, il en manquait un, le lendemain, il restait une robe d'enfant. Rien qui puisse gâcher l'expérience. Je pense que c'est définitivement mon hôtel préféré.
Alexis.o
Le 29/12/2023 à 00:57
J'ai eu le plaisir de séjourner ici quelques nuits lors de mon voyage de Noël en Europe et j'ai absolument adoré cet hôtel ! C'était absolument magnifique et parfaitement situé à deux minutes à pied de la gare et du métro. Il y avait aussi un marché de Noël juste devant. La piscine et les équipements du spa ainsi que le bain à remous étaient luxueux et fournissaient les peignoirs les plus confortables que j'ai jamais portés (et j'ai séjourné dans plusieurs Waldorf en Europe et aux États-Unis). Le petit déjeuner était vraiment un régal et un moment fort, le buffet avait tout ce qu'on pouvait souhaiter et le menu préparé sur commande était notre choix préféré. Le bar était également magnifique. En tout. Une expérience formidable. Je veux revenir bientôt !
Julia.u
Le 10/12/2023 à 15:17
Hôtel exceptionnel. Propriété digne de confiance. C'est mon troisième séjour. J'apprécie l'emplacement, le petit-déjeuner et le bar du premier étage. Notre dîner du premier soir au restaurant Rocco était pratique. Le personnel est formidable et l'accueil est exceptionnel. Nous avons passé un merveilleux séjour! Merci beaucoup.😊
Hazal.r
Le 09/12/2023 à 17:03
Depuis que j'ai un abonnement Diamond, nous avons été surclassés dans une suite junior. La pièce était très grande. Les chambres étaient généralement un peu froides. Tout le monde à l'hôtel est sympathique et attentionné. Le petit déjeuner était vraiment sympa. L'emplacement de l'hôtel est très bon. Nous étions globalement satisfaits. Je préférerais Waldorf Astroia si je reviens à Berlin.
Jed.u
Le 20/11/2023 à 17:19
La chambre n'était pas prête à l'heure d'arrivée. Sac perdu. Serviettes déchirées. Une lampe cassée. Très mauvais service. Suite à une réclamation, on m'a donné une bouteille de shampoing ? Des problèmes ont été soulevés auprès du soutien de l'entreprise Hilton.
Antonio.a
Le 13/11/2023 à 11:41
Bel hôtel, service de réception médiocre, expérience d'enregistrement assez médiocre. La chambre n'était pas prête (ce qui est bien), mais pas de mises à jour, une flexibilité limitée pour essayer de trouver une autre chambre dans la même catégorie et une gestion et une communication globalement médiocres avec les clients.
Office.u
Le 29/10/2023 à 10:41
Du chasseur à la réception, je n'ai jamais rencontré un personnel aussi grossier, irrespectueux et peu professionnel. Surtout le personnel du chasseur. J'ai entendu des amis qui ont vécu une expérience horrible récemment avec la résorption, mais je suppose que je suis trop positif, alors j'ai décidé d'essayer. Plus jamais. Faites-vous une faveur et emmenez vos affaires ailleurs. Ces gens agissent comme si au minimum ils étaient propriétaires de l'hôtel et que vous étiez là pour les servir et non l'inverse. Quelle tristesse pour les propriétaires qui paient leur salaire pour rien
Kateryna.
Le 26/10/2023 à 12:53
Nous avons réservé deux chambres : une suite et une chambre de luxe. Et nous avons déclaré que nous souhaitions des lits doubles dans les chambres. Nous avons des jumeaux L'autre problème est que le téléphone dans la chambre est uniquement destiné à la décoration - personne ne décroche ! J'ai donc dû me rendre dans le hall pour demander à quelqu'un de monter. Et ce n'est absolument pas bien Et la confusion avec le petit-déjeuner qui était inclus dans le bon de voyage. N'était pas dans le système
Elliot.r
Le 14/10/2023 à 20:37
Merveilleux hôtel et personnel, Très bien situé
Gregory.u
Le 06/10/2023 à 00:22
Belle propriété et un excellent emplacement. Déçu par le restaurant sur place.
Clare.s
Le 04/10/2023 à 09:33
Nous y sommes allés le soir pour la célébration de la fête de l'indépendance du Botswana. Le personnel était rapide et bien organisé, la nourriture fantastique. Le seul inconvénient était qu'il faisait très chaud, pas de climatisation allumée, là où nous avons célébré.
Ash.u
Le 02/10/2023 à 15:59
J'ai pris le thé dans la bibliothèque ici et c'était absolument incroyable, j'étais seul mais je ne me sentais pas bizarre du tout, le personnel était très gentil et compétent
Andrew.a
Le 24/09/2023 à 08:45
Bel hôtel dans un excellent emplacement avec un excellent personnel. Mais il y a des trucs bizarres ici : 1 - il n'y a pas de crochets dans la belle salle de bain spacieuse. Nulle part pour un peignoir ou des serviettes mouillées. 2- il n'y a pas de fer à repasser dans la chambre. Je déteste attendre que le ménage vienne pour pouvoir repasser mes vêtements et m'habiller. 3 - la porte de la douche ne ferme pas, ce qui fait que le sol est dangereusement mouillé (il s'agit probablement d'un défaut de la chambre plutôt que d'un problème de politique). Le restaurant était à court de nourriture lorsque nous avions une réservation, nous avons donc dû trouver rapidement une alternative. Berlin n'est pas comme les autres villes européennes, la nourriture se termine tôt, pensez à l'époque nord-américaine et non européenne. Ces petites choses comptent.
Michael.e
Le 23/09/2023 à 15:04
Belle chambre, bien qu'un peu vieillotte. Le concierge était incroyable - nous a donné rendez-vous chez le médecin quand nous en avions besoin
Jacob.n
Le 21/09/2023 à 13:41
Personnel gentil et arrangeant. Bel hôtel et chambres. Excellent petit déjeuner le matin.
Zach.i
Le 09/09/2023 à 00:11
Belles chambres, service sympathique. Le petit déjeuner était délicieux. J'avais un berceau prêt dans une chambre et un lit d'appoint dans mon autre chambre. Les deux chambres donnent sur l'église
Samia.
Le 05/09/2023 à 16:15
Magnifiques !! J’ai passé un séjour merveilleux .. La chambres est magnifique et le personnel est d’une grande bienveillance.. J’adore Berlin je reviendrai probablement. Merci
Chris.
Le 02/09/2023 à 12:18
Arrivé à temps pour un enregistrement garanti à 15 heures. La chambre n'était pas prête à 15 heures, comme promis. Les sacs qui devaient être amenés dans ma chambre ont mis 2 heures à arriver et la demande d'un peignoir supplémentaire a mis 3 heures à être complétée, ce qui comportait également une tache bleue (voir photo). Dans l’ensemble, ce n’est pas une expérience formidable de la part de la marque Hilton de premier plan.
David.h
Le 31/08/2023 à 22:58
Une des pires expériences de ma vie. Mon vol a été retardé à cause d'un problème de trafic aérien et je les ai appelés pour leur dire que j'arriverais avec un jour de retard. Je suis arrivé et ils ont dit qu'ils avaient annulé ma réservation parce que je n'étais pas présent. J'ai été choqué, gardez cela à l'esprit déjà pendant la nuit. J'ai dit ok, eh bien, j'ai appelé pour te dire, j'ai fait une réservation, c'est de ta faute, s'il te plaît, répare-le, et quoi qu'il en soit, j'ai déjà payé et c'est ma réservation. Ils ont dit qu’ils ne pouvaient pas, qu’ils pouvaient seulement me facturer un tarif beaucoup plus élevé. J'ai parlé au directeur qui était incompétent. Il m'a proposé un verre qui n'est jamais venu. Il m'a eu au téléphone, du coup ils me demandent de changer de compte email sur le site ? J'ai découvert qu'ils avaient écrit la mauvaise adresse e-mail, car « ls » et « Is » se ressemblent lorsque l'un est un L minuscule et l'autre un i majuscule. Alors maintenant, je reste assis là pour toujours, et ils ne me donneront pas simplement une chambre et ne me factureront pas le tarif que j'avais initialement payé. Maintenant, je suis furieux, il est tard dans la nuit et je me démène pour trouver un endroit où loger après un début de voyage déjà mouvementé. Je finis par partir et trouver une chambre au Hyatt. Tout ce qui les intéresse, c'est l'argent. 5 étoiles MDR
D.
Le 24/08/2023 à 14:12
Super hôtel, personnel le meilleur et le plus serviable que j'ai jamais connu dans un hôtel ! Les chambres sont tout simplement magnifiques, tout comme le délicieux petit-déjeuner. J'ai adoré le spa, l'emplacement idéal et la vue dégagée sur la ville.
Martina.
Le 20/08/2023 à 13:27
J'y suis allé pour le thé de l'après-midi pour mes 50 ans. Bel endroit. J'y retournerais
Kseniia.o
Le 15/08/2023 à 17:15
Mon hôtel préféré à Berlin. Les chambres sont spacieuses, la décoration intérieure est élégante. Le service est parfait. De plus, il y a un Spa Guerlain à l'hôtel, qui vaut le détour !
Brenda.
Le 12/08/2023 à 22:08
J'ai été submergé par la classe que les individus m'ont montrée depuis mon arrivée ici. Merci beaucoup pour l'attention et le souci de mes besoins.
Rick.r
Le 04/08/2023 à 22:34
Excellent hôtel avec un bar très sympa.
Lucila.u
Le 01/08/2023 à 12:14
L’une des plus belles chambres d’hôtel dans lesquelles nous ayons séjourné. J'ai été mis à niveau gratuitement en tant que membre Diamond. Autorisés à nous enregistrer à 10 heures du matin afin que nous puissions faire une sieste juste après notre vol. Expérience incroyable, je le recommande vivement
Prof.r
Le 28/07/2023 à 15:52
Le Waldorf Astoria Berlin allie savamment luxe discret et sophistiqué au sein de son impressionnant bâtiment, accompagné d'un service hautement personnalisé, chaleureux et rassurant qui vous fait vous sentir chez vous, même loin de lui. Christoph le Concierge, membre des célèbres Clefs d'Or, est toujours disponible, résolvant les problèmes, accompagnant et coordonnant une équipe qui défend les mêmes principes et valeurs : offrir une expérience humaine vraiment inoubliable. Un petit-déjeuner copieux et généreux devient exceptionnel lorsqu'il est accompagné de personnes aimables et attentionnées qui égayent la journée de sourires, de gestes et de mots. L'infatigable Andreas, la douce Nila, Beno, Justun et l'ineffable Jenny, tous avec un enthousiasme contagieux, méritent ma sincère gratitude. Le Waldorf est un géant imposant à l'âme touchante : sa magnifique équipe ! Merci une fois de plus!
shelley.r
Le 16/07/2023 à 22:56
nous sommes ici maintenant, et plus qu'un peu déçus. L'hôtel ressemble plus à un Hilton haut de gamme qu'à un WA. Je me suis enregistré sur l'application mais ma chambre n'était toujours pas prête près de deux heures après mon heure d'enregistrement. quand nous sommes entrés, ce n'était pas tout à fait propre et pendant que nous sortions nous promener, quelqu'un a dû entrer pour finir le travail mais a laissé le vaporisateur de liquide de nettoyage sur la table ! même si la pièce n’est pas chaude, elle n’est pas assez fraîche non plus et la climatisation tourne au maximum. Le personnel a certainement essayé et a fait de son mieux pour s'excuser et être gentil, mais cet hôtel a besoin d'investissements : nouveaux meubles, tapis, etc.
Ali.l
Le 01/07/2023 à 18:18
J'ai passé un merveilleux séjour dans cet hôtel ! Le personnel était incroyablement sympathique et serviable, me faisant me sentir comme chez moi. L'emplacement n'aurait pas pu être mieux situé - en plein milieu de tout ce dont j'avais besoin, ce qui a facilité l'exploration de la région. J'ai hâte d'y retourner !
Salim.l
Le 29/06/2023 à 22:29
Le Waldorf Astoria est une excellente propriété qui offre un séjour luxueux et mémorable. L'hôtel est connu pour son ambiance élégante, son service attentionné et ses équipements haut de gamme. Cependant, un domaine qui pourrait bénéficier d’améliorations est le service d’entretien ménager.
saeed.l
Le 29/06/2023 à 15:35
C'était mon pire séjour dans cet hôtel. Tout d'abord, la climatisation ne fonctionnait pas, puis ils ont changé de chambre pour moi après une nuit car ils m'ont dit que nous ne pouvions pas changer de chambre la nuit, j'ai donc dû dormir dans une pièce chaude sans climatisation. donc le lendemain, ils ont changé ma chambre qui était une chambre avec lits jumeaux queen en une chambre avec un lit king avec un petit lit d'appoint. Le deuxième problème était qu'ils m'ont pris la caution 2 fois et après les avoir confrontés, ils me l'ont rendue. Je ne recommanderais pas cet hôtel car j'ai eu une mauvaise expérience lors de mon séjour
Kenneth.i
Le 28/06/2023 à 08:39
Bel hôtel - mais les climatiseurs ne fonctionnent pas à notre étage - très médiocre
Dylan.i
Le 10/06/2023 à 19:00
J'ai vraiment apprécié mon séjour ici. Personnel fantastique et rapport qualité-prix raisonnable pour une chambre king avec une belle vue. Je reviendrais. Le restaurant attenant au lobby n’était pas idéal. Le petit déjeuner était excellent et le bar du 1 er étage était également fantastique. Je recommanderais, dans l’ensemble, et j’apprécie mon séjour ici.
Giedrius.o
Le 14/05/2023 à 00:00
Bel hôtel, excellents équipements et personnel !
Ploy.U
Le 29/04/2023 à 22:23
Ce fut un séjour incroyable. Lit très confortable. La chambre était propre. Le petit déjeuner était bon. Bon emplacement
Anna..
Le 26/04/2023 à 23:04
Très bel emplacement, chambre spacieuse, lit confortable. Personnel très accueillant et sympathique. J'ai vraiment adoré l'odeur de tous les articles de toilette - très bon choix !
Karolina.a
Le 26/04/2023 à 16:42
La propreté des lieux laisse à désirer. Les fleurs fanées à chaque pas n'améliorent pas non plus l'image d'un hôtel 5*. Petit déjeuner assez médiocre par rapport au prix, en plus le matin ils ne sont pas prêts avec tous les produits. De plus, la facture reçue après séjour est différente de celle signée à l'hôtel (repas supplémentaires facturés) et le montant total a été facturé deux fois ! Même si je comprends que de telles situations peuvent se produire, je ne comprends pas la réponse de l'hôtel selon laquelle il ne voit pas le problème. Ce n'est qu'après des tentatives répétées de contact et de licenciement parce que tout le monde est occupé que quelqu'un a confirmé qu'il y avait un problème. Il existe de bien meilleurs hôtels à Berlin où vous pouvez séjourner à ce prix.
Thomas.
Le 21/04/2023 à 22:34
Hôtel incroyable dans un excellent emplacement ! Personnel sympathique et serviable, bâtiment bien entretenu et centre de bien-être agréable. Pour le confort et le bien-être du personnel de réception, le lieu de travail peut être amélioré. Les écrans d'ordinateur sont très bas ; implémentez des écrans réglables plus hauts ou une réception assise, tout comme le Waldorf Astoria Amsterdam.
WorldTraveler.
Le 11/04/2023 à 08:27
C'était notre séjour suivant dans cette propriété et finalement un très bon service comme le promet la marque. Ma seule remarque concerne le petit-déjeuner : eh bien, je comprends le concept de nourriture en mini-portions et personnellement, je le soutiens (moins de gaspillage), mais dans la zone buffet, il devrait y avoir en permanence un chef qui veille à l'esthétique et comble les lacunes (aussi plusieurs fois, la nourriture manquait) et demander plusieurs fois les articles manquants n'est pas très confortable.
Trevor.o
Le 17/03/2023 à 14:36
N'utilisez pas le téléphone de la chambre d'hôtel. Non pas que quiconque en aurait besoin, sauf en cas d'urgence, mais on m'a facturé 900 dollars pour appeler un numéro gratuit afin de signaler le vol de mon téléphone. Absurde!! L'hôtel prendra égoïstement votre argent. Il n’y a aucun moyen que cela coûte si cher et ils refusent de rembourser. Arnaque totale.
Stefanie.a
Le 13/03/2023 à 22:00
Le Waldorf Astoria est un hôtel fantastique bénéficiant d'un emplacement idéal, juste à côté de l'un des principaux centres de transports en commun de Berlin, de nombreux sites touristiques, de boutiques et du Tiergarten (pour une promenade ou un jogging). Nous avons vraiment apprécié notre séjour de 3 nuits, grâce aux merveilleuses installations, comme un spa exceptionnel avec piscine, jacuzzi et saunas. Un crédit spécial doit être attribué au personnel de l’hôtel incroyable, accueillant et obligeant. Andreas et l'équipe du petit-déjeuner sont exceptionnels ! Une équipe de professionnels bien formés, chaleureux et attentifs a fait de notre séjour une merveilleuse expérience.
NC.
Le 11/03/2023 à 08:09
1. Ils ont organisé une fête à l'hôtel, donc dans le hall, on ne pouvait même pas parler au personnel. 2. Trop cher. 3. Quand je suis rentré dans la chambre à 18 heures, ma chambre n'était pas faite.
Create.h
Le 14/02/2023 à 13:59
J'ai adoré mon séjour là-bas et le personnel est très adorable L'emplacement de l'hôtel est parfait
Dariya.i
Le 08/01/2023 à 10:08
C’était une expérience hôtelière tellement incroyable ! J'ai séjourné ici pendant deux jours complets en décembre (en visite à Berlin pour le concert de BLACKPINK) et j'ai encore une fois été impressionné par le réseau d'hôtels Waldorf. Les chambres sont incroyablement luxueuses, propres et confortables. L'hôtel est idéalement situé en ville, juste à côté du zoo de Berlin. La sélection de plats ici est excellente, avec de nombreux plats délicieux. Le personnel est très professionnel et j'apprécie vraiment la compassion dont ils nous ont fait preuve ; Lorsque nous avons dit à une serveuse que nous venions d'Ukraine, elle s'est immédiatement montrée inquiète et nous a offert des mots de soutien et d'encouragement (merci !). J'ai hâte de revenir ici un jour et je recommande vivement aux gens de rester ici !
Polina.u
Le 25/12/2022 à 20:09
C'était à la veille de Noël. Ce que j'aime dans l'hôtel -restaurant et bar. Service, gens super. -le chasseur génial -réception polie -chambre spacieuse Ce que je n'aime pas : - la vue depuis la chambre. Pour ce prix-là, Noël était très 😔 (l'hôtel n'était pas surbooké) -les toilettes ne fonctionnent pas correctement - la douche ne fonctionne pas - pas de peignoirs dans la chambre -les meubles sont tristes ( - le temps d'attente pour les bagages était de 45 minutes (à apporter depuis la chambre, j'ai découvert que la réception avait tout simplement oublié)
An.r
Le 22/12/2022 à 11:19
Nous avons passé un séjour très agréable ici au Waldorf Astoria Berlin. Tout le monde était très gentil et serviable, en particulier le personnel du restaurant du petit-déjeuner. Rasmus était la personne avec qui nous avons le plus interagi et le service était génial ! Ça ne peut pas être mieux que ça ! Merci beaucoup pour tout!
Chukwuemeka.u
Le 19/12/2022 à 06:04
Dans les années 80, quand j'étais enfant, j'ai vu Waldorf Astoria pour la première fois dans Coming to America. J'ai été émerveillé par le magnifique édifice, la merveille architecturale de ce luxueux hôtel géant. J'ai toujours rêvé de visiter le Waldorf Astoria... surtout celui-là que j'ai vu dans Coming to America. Malheureusement, je n'ai pas pu vivre ce rêve. Je ne suis jamais allé aux États-Unis. Me voici à Berlin, en Allemagne. Pouvez-vous imaginer ce que j'ai ressenti en voyant le Waldorf Astoria ici ? Même conception architecturale, beauté, luxe, magnificence de cet édifice, le service client est plus que simplement excellent. Ici, j'ai vécu à moitié le rêve d'une vie d'être au Waldorf Astoria (car l'un de mes plus grands rêves est de voir celui aux États-Unis). Mais je vous le dis, les rêves deviennent réalité ici à Waldorf Astoria, à Berlin. J'ai eu ici l'un de mes plus beaux souvenirs. L'ambiance est tellement hors de ce monde. Ici, la classe rencontre le luxe, l'excellence rencontre le service. Le Waldorf Astoria est une perfection d'hospitalité obtenue grâce à plus de 70 ans de réussite !
Angelo.d
Le 18/12/2022 à 15:46
Lors de mes premiers séjours, j'ai eu de gros problèmes avec le personnel qui était tout simplement impoli et peu professionnel. Ces dernières années, lors de séjours de dernière minute ou réservés à l'avance, cela a été parfait. Les chambres sont toujours belles, tant les chambres d'angle standard que surclassées et l'emplacement est parfait. Le quartier a beaucoup plus de personnalité que Mitte. Le concierge peut être lent si vous avez besoin de son aide au moment du départ de votre chambre. Le petit déjeuner est également super. Il existe des options sans œufs pour ceux qui n’aiment pas trop d’œufs comme moi. Le service dans son ensemble est sobre mais là quand vous en avez besoin. Certainement un hôtel 5 étoiles qui n’a pas peur de corriger ces erreurs et de s’améliorer. Je reviendrais ici même si ce n'est que pour les chambres et les lits confortables.
Kate.
Le 29/11/2022 à 01:56
Expérience horrible - l'enregistrement a pris 30 minutes sans aucun autre invité. J'ai demandé de l'eau, ils ont apporté de l'eau et m'ont ensuite demandé assez grossièrement si je voulais la payer maintenant ou la facturer dans ma chambre (??). On m'a toujours offert un verre de bienvenue à mon arrivée. J'étais disposé à surclasser ma chambre, il m'a informé du changement de prix et j'ai accepté. Ensuite, il a découvert qu’il n’y avait en réalité aucune autre chambre disponible. La chambre en elle-même était correcte. Il y avait un tiroir que j'ai essayé d'ouvrir dans la salle de bain et il est tombé. Le pire de tout, ils m'ont fait payer deux fois pour la chambre. Je suis passé par une agence de voyages, j'ai payé le plein et WA m'a à nouveau facturé le plein tarif ! Folie. L'incompétence absolue est stupéfiante.
N.e
Le 15/11/2022 à 14:42
Bel hôtel haut de gamme parfaitement situé pour explorer la ville. Peut-être le meilleur hôtel que j'ai visité. Des équipements de classe mondiale avec un personnel tout aussi brillant, toujours prêt à vous aider. Kristoff a été formidable en planifiant mes journées, en organisant mon itinéraire limité dans le temps. Il est extrêmement sympathique et compétent et pourrait certainement aider tous les invités à séjourner. La pièce est absolument magnifique, élégante et bien éclairée. Associé aux stores électroniques qui empêcheraient le soleil d'entrer. Extrêmement propre et spacieux. J'ai été très heureux de pouvoir m'enregistrer plus tôt en tant que membre Diamant. Les téléviseurs derrière les miroirs de la salle de bain sont définitivement une cerise sur le gâteau ! Le buffet du petit-déjeuner est aussi bon qu'il y paraît. Le buffet au Waldorf est vraiment une expérience merveilleuse. Un petit-déjeuner riche en options (y compris du vin mousseux !) et un menu Bénédicte à la carte qui dynamiseront véritablement votre journée. Finalement, après le départ, la réception m'a gentiment proposé d'utiliser les installations de spa pour le reste de la journée pour la suite de mon voyage. Le spa dispose de lits de repos et d'un service de boissons pour que vous puissiez vous détendre et profiter tout au long de la journée si vous continuez votre voyage. L'hôtel a véritablement offert une expérience cinq étoiles que chaque hôtel devrait s'efforcer d'atteindre. Je reviendrai certainement la prochaine fois que je visiterai Berlin.
BII.9
Le 13/11/2022 à 12:55
Un super hôtel avec un personnel sympathique. Les chambres étaient super (nous avons été surclassés à notre arrivée). Le personnel tout au long du séjour était fantastique.
Anonym.
Le 01/11/2022 à 11:22
Le WA Berlin est certainement l’un des meilleurs hôtels Waldorf Astoria. Le personnel est très attentif et fait vraiment un effort supplémentaire pour ses clients. Les chambres sont belles et spacieuses et la vue sur la ville est imprenable. L'hôtel bénéficie d'un emplacement privilégié à quelques pas des transports en commun et de plusieurs magasins et restaurants. Le personnel était très serviable pour trouver notre chemin. Le petit déjeuner était incroyable, avec un mélange de plats sous forme de buffet et à la carte. Nous avons passé un très bon séjour au Waldorf et nous reviendrons certainement !
Natalija.v
Le 25/10/2022 à 08:40
j'ai tout aimé, l'hôtel préféré dans lequel j'ai séjourné à Berlin MAIS s'il vous plaît, pour l'amour de Dieu, pouvez-vous s'il vous plaît apprendre la différence entre le café noir et le thé noir 😭
Belinda.o
Le 24/10/2022 à 06:49
Alors que je rentrais chez moi hier après de belles vacances à Berlin, ma seule pensée est de savoir dans combien de temps je pourrai rentrer. Le Waldorf Berlin est un bel hôtel bénéficiant d'un excellent emplacement. J'ai vraiment apprécié la semaine de mon anniversaire au Waldorf. Le personnel était professionnel, sympathique et accueillant. Ils avaient toujours le sourire et un accueil chaleureux. Quelle que soit la demande, cela a toujours été bien sûr – pas de problème. En tant que végétalien, j'ai apprécié la liste des restaurants à proximité du Waldorf avec un code vestimentaire avant l'arrivée. Andreas vous a accueilli au petit-déjeuner était un vrai régal. Il m'a posé des questions sur mon séjour et m'a donné des conseils. En tant que membre Diamond, j'ai été surclassé avant mon arrivée. À l'arrivée, la jeune femme a fait de son mieux pour me trouver une chambre car je suis arrivée tôt (donc désolée, j'ai oublié votre nom). La note personnelle et les fruits frais dans ma chambre m'ont fait sentir les bienvenus. La surprise ultime a été le jour de mon anniversaire, le chef a préparé un magnifique gâteau végétalien personnel. Cela m’a fait monter des larmes de joie aux yeux. J'ai pris des photos et les ai partagées avec mes amis et ma famille. Le message personnel de Jessica et de l'équipe Waldorf me souhaitant un joyeux anniversaire est quelque chose que je chérirai toujours. Le spa et le personnel étaient exceptionnels. Les produits Aesop dans la salle de bain ont été très appréciés. J’ai tout aimé du Waldorf Berlin et de son équipe. Je reviendrai certainement.
Ed.r
Le 08/10/2022 à 15:06
Bel hôtel, belles chambres, excellent service et superbe quartier. Il y a beaucoup de choses à faire et à pied et c'est juste à côté de la gare
Monica.h
Le 07/10/2022 à 15:01
Gregor et son équipe ont veillé à ce que notre séjour soit phénoménal. L'hôtel est super propre, le personnel est très attentionné, chaque détail est parfait. Nous avons adoré notre chambre (surclassée) avec vue sur l'église commémorative de l'empereur Guillaume, le service de petit-déjeuner, la piscine et l'espace spa, et nous nous sommes sentis comme chez nous à chaque fois que nous revenions de nos aventures en ville. L'hôtel est situé au centre et est facilement accessible en S & U Bahn (train), et nous reviendrons certainement ! Merci d'avoir rendu notre anniversaire spécial!
Sylvia.r
Le 29/09/2022 à 23:42
Mon séjour au Waldrof Astoria Berlin a été excellent. L'ensemble du personnel était sympathique et serviable. La chambre était propre et spacieuse. Les sélections de petit-déjeuner étaient variées et délicieuses.
Yizhong.u
Le 26/09/2022 à 19:32
Le meilleur hôtel que je connaisse. Tout le monde était très gentil, serviable et attentionné. La chambre (suite junior) était absolument impeccable et très spacieuse. L'emplacement est également très proche de la gare. C'est un hôtel 10 sur 10 !
Avi.a
Le 12/09/2022 à 13:09
Exactement ce que vous pouvez attendre de Waldorf Astoria. Personnel aimable, chambres spacieuses et confortables. Bon emplacement.
LOR.
Le 22/08/2022 à 06:56
Chambre démodée, moquette très sale, toute armoire ou meuble dans une pièce a été endommagé. J'ai été très choqué de voir la marque Waldorf Astoria.
Eng..a
Le 14/08/2022 à 20:55
Séjourner dans cet hôtel a rendu mon expérience spectaculaire. Je suis sans voix. Je vais certainement y revenir.
sut.s
Le 13/08/2022 à 17:11
Le meilleur hôtel dans lequel j'ai eu le plaisir de dormir. Avantages : - des chambres grandes, luxueuses et propres - fenêtres panoramiques avec une vue imprenable sur Berlin - petits déjeuners délicieux et variés - personnel très serviable avec une approche individuelle - des lits très confortables - excellent emplacement En résumé, l'hôtel vaut tous les prix et garantit un service client de la plus haute qualité. Merci pour ce séjour inoubliable ! Cordialement, Damien S.
Todd.a
Le 06/08/2022 à 13:14
A proximité des grandes lignes de transports. Bien sûr, vous n'avez pas à poser de questions sur le service et les commodités. tous les 5 étoiles
Brooke.h
Le 30/07/2022 à 15:39
J'ai apprécié mes six jours au Waldorf Astoria Berlin. Une façon incroyable de lancer mon premier voyage international depuis la pandémie. Le service supérieur, le personnel et les repas dans la chambre étaient géniaux. La touche supplémentaire d'un plateau de fruits à mon arrivée était une délicate attention ! Continuez votre travail incroyable.
Ron.o
Le 11/07/2022 à 00:40
L'endroit semblait démodé à bien des égards. Ma chambre surclassée avait un agencement et une sélection de meubles étranges et lorsque j'ai appelé le service pour m'aider avec le WiFi, il m'a dit que les meubles étaient comme ils étaient censés être (difficile à croire). Les commodités étaient quasiment inexistantes dans la chambre. La première concierge à qui j'ai parlé m'a dit qu'elle ne connaissait aucun vélo de rue (qui est abondant à Berlin) tout en essayant de me persuader de louer un vélo à l'hôtel et d'engager un guide - comme si j'étais un voyageur néophyte. Le deuxième concierge, un homme, était beaucoup plus compétent et à l'écoute en termes de recommandations et de gentillesse. Le buffet du petit déjeuner était standard, rien de spécial. Je donnerais 3 étoiles si ce n’était pas le Waldorf (ou un autre hôtel de luxe célèbre). Allez les amis !
Jan.
Le 28/06/2022 à 00:02
Les chambres étaient élégantes et bien équipées. Le petit déjeuner était très bon et des jus de fruits, le café n'était malheureusement pas particulièrement bon. L'emplacement de l'hôtel dépend vraiment de l'endroit où vous souhaitez aller, si vous allez plus souvent au centre-ville, c'est un peu éloigné. Dans l'ensemble, nous avons apprécié notre séjour et nous reviendrons.
Alexander.o
Le 21/06/2022 à 09:51
Quel bel emplacement et architecture classique. Les costumes avec vue sur Berlin sont à couper le souffle. Juste une chose que je ne pouvais pas croire. MAIS la terrasse a peu ou pas de système de protection solaire, quelques parasols assez petits (sponsorisés par une marque de boissons), c'est tout. Absolument insuffisant pour un hôtel de cette catégorie. Le personnel n'avait aucune protection solaire derrière le bar extérieur. Un invité s’est ensuite évanoui parce que l’alcool et le soleil ne sont tout simplement pas une bonne idée. Ce n'est pas un bon début pour un événement.
Maximilian.u
Le 17/06/2022 à 23:12
L'emplacement est bon, les chambres sont belles et très haut de gamme comme on peut s'y attendre. Le petit déjeuner était décevant. Surtout si l’on considère le prix de 43 €, c’est ridicule. Mais à part ça, bon hôtel
Victor.
Le 04/06/2022 à 02:50
Gardez à l’esprit que l’hôtel manque beaucoup de personnel et que le personnel dont il dispose n’est pas correctement formé. Par exemple, les repas du service de chambre pendant la nuit sont pires que ce que vous trouveriez sur la classe économique d'United Airlines. Je me sens un peu désolé pour eux. Mais comme un autre intervenant l'a mentionné, il leur fallait une éternité pour décrocher le téléphone, j'ai appelé le ménage, le service de chambre, la réception, le concierge, personne n'a jamais répondu. Vous devez descendre. J'y ai dormi 6 nuits, le service était toujours de qualité inférieure. C'est un Waldorf Astoria, pas un Motel 6 pour l'amour de Dieu.
Marc.i
Le 02/06/2022 à 00:37
Service excellent. Chambre d'hôtel propre, impeccable et magnifique. Délicieux petit déjeuner et excellent service. Super bar à cocktails et gens adorables qui y travaillent !
jean.i
Le 28/05/2022 à 11:55
Berlin c'est notre histoire à nous, les Européens. J'ai toujours plaisir à y retourner. Cette foi, j'ai eu la chance de séjourner au Waldorf Astoria où l'on est accueilli formidablement bien. Ce très bel hôtel est situé tout près du K'dam et fait face à l'immense parc du Tiergarten. Les chambres sont ultra lumineuses, vastes et très confortables. Si vous aimez vous faire plaisir, prenez une chambre ou une suite dans l partie Tower: les vues sont simplement magnifiques!
Kuldeep.a
Le 11/05/2022 à 19:06
C'est un endroit agréable où séjourner. Prestations rapides. Personnel poli. C'était un séjour très confortable là-bas.
Juanita.a
Le 23/04/2022 à 21:29
Ce fut un séjour fantastique pour nous. Nous avons une chambre d'angle et avons donc beaucoup de vues. Le petit-déjeuner quotidien a été exceptionnel.
introducingthefam.
Le 20/04/2022 à 11:09
Très bel hôtel. Emplacement imbattable. Super lobby. Personnel très sympa. Très grandes chambres. Baignoire et douche, très importantes. La sélection du petit-déjeuner aurait pu être plus grande. Le restaurant est très bon. Et un magnifique Spa. De l'enregistrement au départ, une expérience merveilleuse. Merci et nous reviendrons :)
Nancy.y
Le 04/04/2022 à 01:52
Un petit spitze ! Du service aux chambres, en passant par le restaurant et le bar très sympathiques. la nourriture est également excellente ici, sans parler des cocktails au Lange Bar !
Addyson.e
Le 15/03/2022 à 13:56
Le summum de la détente peut être atteint dans cet hôtel. J'ai adoré mon séjour ici et ma famille américaine a adoré aussi ! Le spa est irréel, et si vous en avez l'occasion, je vous suggère fortement de venir !
Toni.r
Le 02/01/2022 à 10:43
Pour nous le meilleur hôtel à Berlin. Tant au niveau de l’emplacement, service et infrastructure. Nous y avons séjourné 3 jours.
Ryan.e
Le 15/12/2021 à 08:24
Barre magique ! Un hôtel et une expérience incroyables. Les vues depuis la chambre étaient fantastiques et j'adore toutes les fonctionnalités disponibles pour garantir que votre séjour soit confortable. Nous avons reçu des recommandations alimentaires spectaculaires de Philip. Benedict et Lucas qui travaillent au restaurant du petit-déjeuner le matin étaient très attentionnés et serviables. Ils nous ont offert une expérience cinq étoiles pendant les quatre jours de notre séjour. À Berlin, ce sera certainement mon hôtel de choix.
Steven.e
Le 04/12/2021 à 11:04
Des vues incroyables depuis les étages supérieurs. Le personnel et Eva sont très accueillants et gentils. Chambres très confortables et lit juste un rêve et très propre. Ma femme a laissé ses bagues dans la chambre lors de son départ, la femme de ménage très honnête les a remises. Et nous en sommes très reconnaissants. Mais l'hôtel est tellement charmant. Et 5 étoiles 🌟 jusqu'au bout. Parking garage super beaucoup d'espaces. A côté se trouve le marché de Noël 🎄 encore une fois Merveilleux. Donc note 10/10. Une joie de rester. Triste, ce n'était qu'une nuit la prochaine fois, c'est sûr.
Nicolas..
Le 27/11/2021 à 23:28
Hôtel incroyable. C'est dans un emplacement parfait. Il y avait une fête de Noël juste devant l'église lors de notre visite, et c'était merveilleux. Le personnel de l'hôtel est très professionnel, sympathique et serviable. Nous avons eu un surclassement de chambre avec une vue fantastique. Nous avons vraiment passé un séjour incroyable dans cet hôtel.
Matthias.o
Le 27/11/2021 à 14:52
Le service est excellent - l'enregistrement s'est très bien passé. Ils ont tout essayé pour me faire entrer dans ma chambre le plus rapidement possible. Je suis arrivé tôt, juste avant midi. La chambre était au 15ème étage et la vue était superbe. Malheureusement, la chambre était délabrée et avait une impression très démodée. Même s’il ne s’agit que d’un hôtel de la chaîne Hilton, ils devraient faire mieux.
Effie.a
Le 21/11/2021 à 06:23
Waldorf Astoria Berlin est un merveilleux hôtel avec un excellent emplacement, un personnel chaleureux et excellent. Nous reviendrons certainement pour un autre séjour à l'hôtel.
Michael.a
Le 14/11/2021 à 23:00
Peut-être le plus grand hôtel de Berlin en ce moment. Tout fonctionne. C’est chic, c’est moderne, professionnel et idéalement situé si vous voulez rester dans le « vieil ouest ».
Jeong.h
Le 31/10/2021 à 09:34
Hôtel luxueux dans un très bon emplacement. Piscine est beau mais un peu trop petit. Le petit déjeuner était assez bon que vous pouvez voir les détails du niveau de l'hôtel. Quand je suis arrivé Mme Lorenz était très gentille
Joel.r
Le 26/10/2021 à 19:47
OH MON DIEU! J'adore cet hôtel. Le service, dès l'entrée, est exceptionnel. Super réception, super concierge, belles chambres. La salle du petit-déjeuner et le personnel du petit-déjeuner sont exceptionnels ! Excellent emplacement.
B.
Le 14/10/2021 à 18:51
Le personnel était sympathique, la chambre était charmante avec une vue exceptionnelle. J'adore que les fenêtres de notre chambre soient complètement ouvertes. Le petit déjeuner était délicieux. J'ai adoré l'Egg Berlin tous les matins. La seule chose que je changerais, c'est qu'ils doivent pouvoir utiliser une clé numérique, le système de clé actuel présente des problèmes. Au cours de notre séjour de 4 nuits, nous avons dû nous rendre à la réception 3 fois pour réinitialiser nos clés.
Kim.e
Le 13/09/2021 à 21:34
J'y étais il y a quelques semaines pour prendre un verre et un dessert sur le toit-terrasse du Mistral. Service absolument exceptionnel. Accueil et professionnalisme incroyables. La Crème Brûlée était probablement le meilleur dessert que j'ai mangé au cours des 6 derniers mois. Les prix sont raisonnables compte tenu de la qualité et de l'emplacement.
Ron.
Le 10/09/2021 à 13:43
Ils se sont occupés de nous lors de notre anniversaire et ont été très respectueux et toujours courtois. C'était agréable de rester avec toi !
Jim.o
Le 02/09/2021 à 14:06
Super hôtel, personnel super sympathique et serviable. La nourriture est excellente. Les installations sont très belles. Je recommande vivement de rester ici.
Amro.a
Le 29/05/2021 à 00:05
En 2017, j'ai réservé une suite VIP, mes montres et mon parfum ont été volés dans ma chambre, j'ai contacté M. Wagner par e-mail, il a dit que nous attendions la police (tous les e-mails avec moi), depuis 2017 jusqu'à présent, personne ne m'a contacté et personne ne m'a compensé pour mes pertes. Je ne recommande à personne de réserver dans cet hôtel.
Steven.r
Le 02/01/2021 à 14:14
Excellent emplacement pour Berlin Ouest. Le service n'est pas très compétent, mais sympathique. Les chambres sont petites mais agréables et ne justifient pas le prix élevé. Le prix global est bien trop élevé pour ce qu'il est réellement.
Lihi.a
Le 10/10/2020 à 22:21
J'ai passé un merveilleux séjour à l'hôtel Waldorf Astoria Berlin, la chambre était magnifiquement conçue et confortable avec un lit super pratique et calme. Le petit déjeuner était délicieux et de très bon goût et le personnel était sympathique et serviable.
Chris.n
Le 07/09/2020 à 10:38
L'un des meilleurs hôtels où j'ai jamais eu le plaisir de séjourner. Dès la seconde où nous sommes arrivés, le service était de première classe, le personnel est très professionnel, poli et sympathique. Le niveau de qualité de la chambre était très élevé avec un bon lit confortable et une literie de qualité, une très belle salle de bain avec baignoire et une télévision de bonne taille avec chaînes de télévision et films à la demande. Le petit déjeuner était à la carte au lieu d'un buffet à cause de Covid 19 mais c'était quand même très bon, un bon choix et tout d'un haut niveau. Une mention spéciale va au personnel du petit-déjeuner qui a fait un excellent travail dans des circonstances difficiles mais qui avait toujours le sourire aux lèvres. Dans l'ensemble, c'est un très bel hôtel très bien situé avec un personnel fantastique, je ne saurais trop le recommander si vous visitez Berlin.
Mandy.l
Le 01/09/2020 à 18:03
Un hôtel de très haute qualité, le niveau des chambres et des installations est excellent. La nourriture est délicieuse, vous ne voudrez plus arrêter de manger. Les végétaliens sont également bien accueillis. Le personnel est très professionnel et sympathique, en fait l'un des meilleurs que nous ayons rencontrés dans n'importe quel hôtel.
Paul.p
Le 31/07/2020 à 01:26
J'ai séjourné dans cet hôtel pendant deux nuits, mon expérience globale a été bonne, mais j'ai eu quelques défauts. Bonnes choses (pour les membres Honors Gold) : -J'ai obtenu un joli surclassement de chambre en suite junior. -Le petit déjeuner gratuit était absolument incroyable -Service globalement correct Mauvaises choses: -Ils n'ont pas pu me fournir de câble HDMI pendant deux jours -J'ai oublié mon cadeau de bienvenue demandé -Il m'a fallu une éternité pour décrocher le téléphone -Le menu du service en chambre après 22h00 est composé uniquement de deux sandwichs Dans l’ensemble, je peux recommander cet hôtel, mais il présente quelques défauts qu’un 5 étoiles W-A ne devrait pas avoir.
Luna.t
Le 06/07/2020 à 13:19
Le Spa Guerlain est un mensonge. J'y suis allé deux fois et il n'y avait même pas de réceptionniste pour me réserver un soin du visage. La boutique Guerlain était également fermée. Le personnel met du temps à répondre aux appels. Je suppose que cet hôtel manque de personnel. Le petit-déjeuner continental dans la chambre est médiocre. 3 petits morceaux de pain durs. Et cela coûte 36 euros. J'ai déjà eu d'excellents petits déjeuners continentaux dans des hôtels 3 étoiles et pour 5 fois moins cher. Le personnel a débité ma carte de débit en double sans vérifier que mon séjour était déjà entièrement payé. Je ne reviendrai plus jamais dans cet hôtel. C'est dommage pour un 5 étoiles.
Belle.
Le 17/03/2020 à 22:36
Excellent service client. Nous avons été surclassés (suite à la demande) et nous nous sommes retrouvés dans la luxueuse suite junior. Très bien situé. Je reviendrai certainement.
Ryan.a
Le 20/02/2020 à 22:44
J'y ai passé 3 nuits pour fêter mon 25 e anniversaire et, dès la première minute, j'ai reçu le service le plus incroyable de la part de tout le monde à l'hôtel. Des sourires amicaux, des messages de joyeux anniversaire, une carte, un gâteau et du champagne, le tout envoyé dans ma chambre - absolument incroyable ! J'aimerais remercier le Waldorf Astoria d'avoir contribué à rendre mes célébrations d'anniversaire aussi mémorables et spéciales que possible - j'ai hâte d'y retourner bientôt !
Niklas.i
Le 16/02/2020 à 17:50
J'ai fêté mes 18 ans au bar de l'hôtel et c'était vraiment incroyable. Personnel très sympa et ambiance vraiment cool surtout à cause de la super musique live. c'était un anniversaire parfait
Annelie.i
Le 13/02/2020 à 15:56
Excellente nourriture (pour les végétaliens également) et un service extraordinaire. Je recommande vivement cet hôtel pour des conférences ou des activités professionnelles. Aimer!
Gabe.a
Le 21/01/2020 à 08:41
Bel hôtel mais j'ai eu quelques problèmes avec le service. Il a fallu une éternité pour décrocher le téléphone et j'ai raté un nettoyage un jour. Cela étant dit, nous avons eu un surclassement agréable et avons apprécié notre séjour.
Walter.
Le 02/01/2020 à 00:43
Chambres magnifiques, mais service pas à la hauteur des standards de la marque WAldorf. J'ai séjourné ici pendant 3 jours et j'ai eu plusieurs fois des femmes de ménage qui sont entrées dans ma chambre pendant que j'y étais. Ils m'ont même mis nu une fois dans la pièce. C’est le service hôtelier de base qui est négligé ici
Adam.e
Le 29/12/2019 à 07:18
Très bien situé, très proche de la gare Zoologischer Garten ou à 20 minutes en bus express X9 vers/depuis l'aéroport de Tegel, pareil en taxi. À distance de marche du centre commercial conçu Bikini ou Ku'damm. Les chambres de l'hôtel sont très propres et très bien décorées et la vue depuis les chambres est spectaculaire mais vous devez avoir une chambre à un étage supérieur ou vous devez réserver une chambre plus chère mais ça vaut le coup. J'y ai passé un excellent séjour.
S.
Le 25/12/2019 à 11:30
Un merveilleux hôtel chic en plein cœur de Berlin ! Chambres charmantes et très spacieuses avec une vue imprenable ! Mon premier séjour au Waldorf a eu lieu à New York il y a une dizaine d'années ; inoubliable aussi. Je dois dire que j'ai un nouvel hôtel préféré à Berlin !
Lewis.r
Le 18/12/2019 à 17:53
Hôtel fantastique, je n'ai vraiment rien à redire, tout le personnel avec qui nous avons eu affaire était exceptionnel et la chambre que nous avions réservée était incroyable mais ils se sont assurés que nous avions une chambre spéciale supplémentaire pendant que nous fêtions. Le seul problème, c'est que nous avons réservé une table et une réception pour la bibliothèque (plutôt un endroit agréable pour prendre un verre) au dernier étage et la réservation semblait se perdre dans le système quelque part et aucune table n'était réservée mais le responsable de la bibliothèque a pu pour nous accueillir. Le spa est également génial et très relaxant. Je recommande vivement de rester ici.
Sheli.h
Le 10/12/2019 à 11:50
Bel hôtel de luxe avec un beau design ! Personnel très sympathique, installations fantastiques, excellent petit-déjeuner avec une variété de choix de haute qualité et un excellent emplacement près de la gare.
Serge.o
Le 28/11/2019 à 14:34
L'emplacement est sans aucun doute génial et la taille des chambres est incroyable, mais à part cela, il existe de meilleures options à Berlin. À moins que vous n'obteniez une chambre haut de gamme, vous vous retrouverez probablement dans une chambre assez mauvaise (j'ai eu des problèmes de climatisation, d'énormes projecteurs juste devant notre fenêtre, des télécommandes de télévision manquantes, etc.). C'était notre hôtel préféré, mais ces 3 à 4 dernières fois, nous avons été très déçus du service et nous n'y retournerons pas. Déception...
Richard.r
Le 12/11/2019 à 11:06
Hôtel de haute qualité dans un quartier commerçant de Berlin. Le personnel est incroyablement serviable et sympathique, les chambres sont généreuses avec de belles vues. Super espace bar avec beaucoup de choix, notamment des bières et des vins locaux. Le petit déjeuner était bon, avec beaucoup de choix sous forme de buffet.
Joseph.a
Le 29/09/2019 à 21:10
Malheureusement, j'ai des sentiments mitigés à propos de cet endroit : l'endroit en lui-même est très bon, le service pendant le séjour n'était pas mauvais, mais ce qui s'est passé après notre départ était horrible. A l'arrivée, j'ai donné ma carte de crédit pour une caution de 1 200 euros. Au moment du paiement, ils ont dit qu'ils l'avaient publié et qu'il serait publié dans 7 jours ouvrables. Aujourd'hui, près de 20 jours plus tard, ils ne l'ont pas encore publié. Quand je leur ai demandé, ils m'ont dit qu'ils l'avaient publié depuis longtemps, alors j'ai demandé une note écrite à ce sujet afin que je puisse montrer ma société de carte de crédit, mais l'hôtel a refusé !! Ils ont dit qu'ils n'avaient pas ce type de service. C'est faible. Très kafkaï. Donc peu professionnel. Je n'y retournerai jamais. Je pense les poursuivre en justice pour leur comportement et les dégâts qu'ils ont causés.
Tracy.e
Le 29/09/2019 à 20:39
Magnifique hôtel, le personnel est incroyable et très attentionné. Le petit déjeuner est cher à 38€ mais je suppose que c'est relatif pour la chambre. J'ai séjourné dans une suite junior qui était de très bonne taille. Quelques problèmes étaient que la télévision s'allumait au hasard au milieu de la nuit et affichait le nom de leur hôtel, ce qui m'a réveillé. Pas génial vu que j'étais là pour courir un marathon et devoir me lever plusieurs fois pour éteindre la télé n'était pas génial.
HillaryKills.
Le 27/08/2019 à 12:47
Excellent hôtel, les chambres sont parfaitement dimensionnées avec suffisamment d'espace pour se déplacer, les lits sont extrêmement confortables avec une variété d'oreillers au choix et une vue imprenable sur le zoo. Très central, rapide pour aller partout et suffisamment éloigné pour avoir le calme dans la chambre ou au bar. Nous étions également au Langbar, un excellent service ainsi que d'excellentes boissons et cocktails. Plus qu'assez d'espace pour avoir une conversation privée au calme, mais dispose également d'endroits pour se mêler et rencontrer de nouvelles personnes.
Firoj.h
Le 23/08/2019 à 14:27
Un super endroit. C'est un super hôtel. Le service y est excellent en un mot. Vous pouvez prendre S bhan et U bhan ainsi que le bus en moins d'une minute.
Udaya.a
Le 21/08/2019 à 09:14
Je logeais dans des suites Kings Jr... des suites spacieuses et luxueuses jusqu'à présent, j'ai séjourné au Hilton ! Bon petit déjeuner, ne manquez pas les crêpes 🥞
Charlotte.l
Le 05/08/2019 à 14:17
Cet hôtel a gâché toutes les autres vacances pour moi. C'était tellement bon, le personnel était au rendez-vous et tellement sympathique et serviable que je ne peux honnêtement pas leur rendre assez justice avec mes mots. Je recommanderais certainement cet hôtel à tous ceux qui souhaitent passer des vacances 5 étoiles. Le spa est magnifique, tout comme les soins et chaque bar et restaurant étaient divins. Les meilleures vacances de ma vie.
P.h
Le 31/07/2019 à 12:54
pas mal mais faire payer en supplément l'accès a la piscine et au spa est non seulement scandaleux mais commercialement stupide sachant que l'on choisit souvent l'hôtel sans connaitre ce détail. Par ailleurs, ce supplément étant payé par personne et non par chambre, la note peut vite grimper.
Chris.h
Le 16/07/2019 à 12:38
Un véritable hôtel de luxe à côté de la gare et des centres commerciaux. J'ai déménagé dans cet hôtel depuis le Hilton Berlin et je ne peux pas être plus heureux de cette décision. Le buffet du petit déjeuner était correct mais le menu à la carte est très étendu.
Maimoona.l
Le 15/07/2019 à 14:03
Ce fut un séjour vraiment agréable de plus d'une semaine. Des trucs sympathiques, des chambres propres et modernes, un excellent petit déjeuner. Enregistrement et départ rapides. Ils méritent 5 étoiles
Semi.l
Le 11/06/2019 à 23:03
Bel hôtel avec un personnel très sympathique et un très bon service. La piscine et le spa étaient extraordinaires. Super hôtel où séjourner 👍🏼🏩
Dylan.r
Le 09/06/2019 à 08:04
Très gentil, le personnel était excellent et serviable à tous points de vue. L'anglais était parlé très couramment, ce qui m'a été d'une grande aide. Excellente expérience tout autour. L'hôtel est également situé dans un endroit idéal pour profiter de nombreux magasins et marchés, proposant de la bonne nourriture.
Muthukumaran.a
Le 05/06/2019 à 11:30
Super endroit pour séjourner à Berlin. Meilleur endroit juste en face d'un centre commercial/zoo/gare/gare routière. Chambre spacieuse avec d'excellentes vues, en particulier. au 15ème étage
Ramon.
Le 01/06/2019 à 06:38
Hôtel très haut de gamme. Super spa, même s'il n'est pas inclus dans votre tarif (c'est alors 15 euros), cela vaut le temps et l'argent. Très bon petit déjeuner avec des œufs et des crêpes préparés sur commande. Belle vue sur Berlin. Demandez une chambre au sommet de la tour.
Nils.e
Le 23/05/2019 à 23:43
5 étoiles, exactement comme annoncé. J'ai dépensé quelques points Hilton Honors pour rester ici après avoir décidé de passer une autre journée à Berlin, je suis arrivé tôt (3 heures avant l'enregistrement) et j'ai non seulement reçu une chambre immédiatement, mais également un surclassement dans une suite junior. L'enregistrement et le départ ont été un jeu d'enfant. La suite était grande, moderne dans un style sobre et discret, décorée avec goût. Les salles de bains sont superbes, avec une grande baignoire séparée, une douche à l'italienne, une abondance de serviettes et des produits corrects, un éclairage variable, du chauffage au sol, séparées de la pièce par des portes coulissantes. Comme il s'agit d'un Waldorf-Astoria, j'ai bien sûr dû commander le service de chambre. Même si le menu aurait pu être plus complet, le service était superbe. Le serveur du room service n’a pas seulement apporté un chariot/une tablette avec de la nourriture, il a mis la table, a servi les boissons et a ensuite apporté le dessert. La nourriture était également excellente. Je n’ai essayé aucune des autres installations ni le petit-déjeuner. La climatisation fonctionne cependant. L'accès à Internet était correct. J'ai failli me noyer dans la baignoire, elle est excessivement glissante. Méfiez-vous.
C..e
Le 25/04/2019 à 21:06
Excellent choix si vous séjournez à Berlin. Il est facile de se déplacer à côté du zoo et vous pourrez rejoindre à pied de nombreux restaurants et magasins du quartier. Le service est excellent, mais je n'étais pas satisfait du thermostat dans la pièce, très difficile d'obtenir la température souhaitée dans la pièce. La salle de bain est grande et la baignoire et la douche à effet pluie sont super. Le meilleur atout est la télévision dans le miroir qui vous permet de regarder les informations.
Cory.u
Le 16/04/2019 à 15:23
Nous avons passé un excellent séjour. Belles chambres. Toutes commodités. Personnel très serviable. Ce à quoi vous vous attendez.
Dominik.e
Le 15/04/2019 à 13:46
Encore une fois émerveillé par le service, le confort et l'hospitalité de Waldof Astoria. Toujours un régal. Même le Spa Guerlain est ravissant avec sa piscine, son bain à remous, son sauna et son hammam. Nous avons terminé la journée par un massage en couple. Merveilleux quand on veut se détendre ! Fortement recommandable ! Waldorf Astoria Berlin à la prochaine fois !
Taxation.s
Le 10/03/2019 à 23:17
Se classe dans mon top 5 personnel des hôtels en Allemagne. Chambres spacieuses, superbe intérieur, excellent service, spa vraiment sympa.
S..a
Le 26/02/2019 à 11:45
Bon emplacement, chambres spacieuses, petite salle de sport, piscine modeste. Service pas terrible au vu de nos trois demandes toujours non résolues d'un deuxième peignoir.
Diana.h
Le 31/01/2019 à 05:16
Mon avis publié sur Trip Advisor : dix! Avis sur Waldorf Astoria Berlin Avis déposé le 4 décembre 2016 Avec un total de plus de 100 000 voyages en Europe, mon mari et moi avons séjourné dans de nombreux hôtels cinq étoiles. Cependant, le Berlin Waldorf Astoria est sans précédent en termes de luxe, de service, d'efficacité et de confort. Du concierge, Mike, au serveur, Alexander, tous nos besoins ont été satisfaits avec une résolution rapide et courtoise. Les chambres sont plus que luxueuses avec des équipements jamais imaginés. Le Waldorf Astoria a amélioré notre merveilleux séjour dans une ville fascinante. Merci! Nous espérons revenir cette année.
Nurdoan.a
Le 24/01/2019 à 19:33
C'était l'un des meilleurs hôtels que je connaisse. Le service ainsi que le confort et l'exclusivité valent mieux que bien.
Philipp.r
Le 05/12/2018 à 06:34
Je voulais vraiment lui donner cinq étoiles. Les chambres étaient spacieuses, élégantes et propres, les installations modernes et l'impression générale ne pourrait guère être meilleure. Cependant, il s’est avéré qu’ils avaient la politique en matière de couettes la plus ridicule que j’aie jamais rencontrée. Ils ont en fait utilisé une couette et deux housses de couette. La couette était juste prise en sandwich entre ces deux-là, et c'était intentionnel, puisqu'il n'y avait aucun moyen de la mettre à l'intérieur de l'une des couvertures. Comme une deuxième couette demandée fonctionnait de la même manière, cela doit en fait être intentionnel. Je dois vraiment enlever une étoile pour ça. Le petit déjeuner était assez bon, mais pas un buffet (cela aurait coûté un supplément), et il manquait donc quelques choix que j'aurais aimé voir. Dans l'ensemble, c'est définitivement recommandable.
Gloria.a
Le 25/11/2018 à 19:54
Notre expérience ici a été formidable. Vue magnifique. Il y avait une invitée avec nous et ils lui ont installé un lit très confortable. Confort tout autour. Je recommande.
Wonil.h
Le 23/11/2018 à 20:51
Je commencerai par dire que les installations et les personnes avec qui j'ai interagi pendant mon séjour ont toutes répondu aux attentes et ont été impressionnantes. Cependant, je conseille à tout le monde de faire très attention à vos affaires pendant votre séjour ici. Mon reproche est que j'ai laissé quelques objets électroniques dans ma chambre d'hôtel au moment de mon départ. Je ne m'en suis rendu compte que lorsque j'ai atterri 5 heures plus tard et j'ai immédiatement appelé l'hôtel. La personne à qui j'ai parlé m'a dit qu'il devait discuter avec le personnel de nettoyage et qu'il m'enverrait un e-mail s'il avait quelque chose. Après n'avoir rien entendu pendant quelques jours, j'ai rappelé et la deuxième personne m'a dit que le personnel de nettoyage n'avait signalé aucun article correspondant à ma description. Pour le contexte, je suis resté ici une nuit pour un voyage d'affaires d'une nuit, donc je n'avais qu'un petit bagage à main et je suis rentré directement chez moi. Bien sûr, c'est de ma faute si je n'ai pas tout emballé. Mais je suppose que je ne suis pas la première personne à laisser quelque chose dans une chambre et un hôtel de ce calibre/prix devrait avoir des processus pour gérer cela. Au mieux, le personnel de nettoyage a perdu/jeté mes affaires quelques heures après mon départ et au pire, ils les ont volées. Quoi qu’il en soit, ce n’est pas exactement le service auquel je m’attendrais dans un hôtel 5 étoiles.
Roger.a
Le 22/11/2018 à 15:31
Le service au bar était excellent et les gens étaient très sympathiques. L'hôtel bénéficie d'un emplacement idéal dans l'une des rues principales de la ville.
Dennis.
Le 18/11/2018 à 15:11
Excellent Lobby très sympa. La chambre était super sympa. Lit très propre et super sympa. Le personnel était très sympathique. Bon emplacement. Une seule chose qui est mauvaise. Nous sommes arrivés à l'hôtel à 13 heures et avons dû attendre jusqu'à 15 heures pour avoir la chambre. Je suis revenu à 15h30 et le personnel nous a fait attendre 5 minutes lorsqu'il a dû appeler le ménage pour vérifier si la chambre était prête. Pour ce genre d’hôtel, cela ne devrait pas arriver.
Jodok.n
Le 18/10/2018 à 15:44
Ouah! C'est top et difficile à battre. Super service fourni dans ce nouvel hôtel emblématique de Berlin. Les chambres sont grandes et bien meublées et offrent de superbes vues sur Berlin. Le centre de bien-être et la piscine sont parfaits pour se détendre. Le personnel fait un travail exceptionnel : professionnel, accueillant et très sympathique.
Yael.a
Le 27/09/2018 à 17:15
La première nuit, elle était pleine d'eau de la douche. la télévision ne fonctionnait pas et la moquette était comme vous pouvez le voir sur la photo. et cet hôtel est 5 étoiles. Je ne pense pas
Remysta.a
Le 09/09/2018 à 09:54
Endroit fantastique et confortable où séjourner. L'employé est très poli et serviable. Service de première classe. totalement recommandé à tous ceux qui recherchent un séjour confortable et luxueux. Je reviendrai ici !
jiseung.y
Le 02/09/2018 à 10:00
Le Waldorf Astoria porte bien son nom. L'entrée est signée par des célébrités célèbres qui ont visité et vous pouvez déjà sentir que c'est un lieu qui fait passer la qualité à un niveau supérieur. Nous avons eu une conférence dans la salle de bal Astoria et le cadre et les détails des boissons servies étaient parfaits. Surtout devant accueillir plus de 50 personnes dans une salle, chaque table était équipée d'une rallonge et de fournitures de bureau pour faciliter la réunion. Rien n'a manqué.
Mateo.c
Le 30/08/2018 à 17:21
Nous avons passé des vacances formidables, l'hôtel est une belle propriété mais surtout la courtoisie du personnel et l'attention portée aux détails ont rendu notre séjour une expérience si merveilleuse. Le concierge privé nous a fourni des recommandations quotidiennes qui étaient pertinentes. Des restaurants, bars aux lieux historiques. Ma gratitude envers Linda et Milian (réception) qui veillaient à tout moment à ce que notre séjour soit agréable.
Hatty.e
Le 27/08/2018 à 12:26
Hôtel incroyable. Le personnel est de première classe et fait honneur à l'hôtel. Il n'y a rien qu'ils ne feraient pas pour vous. Mon séjour à Berlin a été merveilleux et j'ai hâte d'y retourner. Merci Waldorf pour tout.
Frauke.i
Le 27/08/2018 à 10:10
Proche de la perfection... mais : - une dame est entrée dans notre chambre sans frapper ni demander la permission d'entrer. Elle a expliqué qu'elle devait vérifier le minibar MAINTENANT. Hmm... - Nous nous sommes enregistrés avant notre arrivée via l'application et avons réservé une chambre au 14ème étage. Nous nous sommes retrouvés au 11ème étage car la chambre réservée n'était pas prête. C'était un peu décevant. Quel est l’intérêt d’utiliser l’application lorsqu’il faut refaire le check-in au comptoir ? Au moins, on nous a donné une boisson gratuite. - L'un des trois ascenseurs était en panne pendant les trois jours de notre séjour, entraînant des temps d'attente. A part ça, c'était un très bel hôtel avec de la bonne nourriture et des chambres confortables et propres. Il se trouve au milieu du centre-ville de Berlin ouest et tout ce dont vous avez besoin est accessible à pied. Le personnel était plus que sympathique et très professionnel, également face à nos (mineures) déceptions. Je recommanderais également le « Roca » (restaurant au sous-sol).
Jana.
Le 23/08/2018 à 18:14
J'ai adoré cet hôtel ! Beau personnel très sympathique. Situé à quelques pas du métro, à côté du zoo de Berlin. Court trajet en taxi 🚕 vers toutes les principales attractions.
Don.l
Le 23/08/2018 à 11:23
Très sympa mais un peu cher. Personnel sympathique. Il y avait une fuite d'eau dans la salle de bain, ce qui était un peu pénible. Pour le montant payé, on pourrait penser qu'ils auraient le meilleur entretien. Tant pis. J'y retournerais car il est pratique pour se déplacer dans tout Berlin.
Cresta.i
Le 14/08/2018 à 10:44
Phillip et Linda du concierge sont allés au-delà de leurs attentes. J'ai eu 3 colis envoyés devant moi qui ont fini par être retenus par la douane..n'assurez pas et ne mettez pas une valeur supérieure à 45 euros vous paierez 39% de taxe..J'ai dû payer 1200 euros pour récupérer mes colis...vêtements d'occasion et des chaussures... mais Phillip a rendu cela fluide et sans stress, il a récupéré mes colis de Francfort et ne s'est pas arrêté même après mon départ pour m'assurer que mes colis arrivaient. Il a envoyé Fabio incroyable pour aller à la douane et traduire et se battre pour que je les reçoive 30 jours plus tard. Fabio a emballé mes colis, m'a transporté à Walforf où Phillip avait refroidi du champagne pour fêter ça et m'a dit qu'il se battrait pour récupérer mes 1 200 euros... puis m'a renvoyé dans une voiture privée à ma résidence. Le niveau de service de Phillip et de son équipe devrait entrer dans l'histoire comme 10 étoiles !!!
Maxine.o
Le 09/08/2018 à 22:09
Mes attentes devaient être trop élevées pour cet hôtel. J'ai été déçu par la nourriture et curieusement ; le manque de fers et de planches à repasser - nous avons dû attendre presque un jour pour en obtenir un. La chambre coûtait plus de 300 euros la nuit.
Martino.i
Le 11/07/2018 à 13:42
Très bel hôtel et le personnel est désireux de rendre chaque client heureux et de profiter de son séjour - ils m'ont également apporté un gâteau pour mon anniversaire et quel gâteau
James.i
Le 01/07/2018 à 20:34
Un bel hôtel moderne au cœur du quartier commerçant de l'Ouest et à quelques mètres du zoo de Berlin. Chambres lumineuses, aérées et parfaitement insonorisées. Le petit déjeuner est hors de ce monde. Le personnel est vraiment serviable et tous les membres du personnel que j'ai rencontrés parlaient un anglais excellent.
Matej.a
Le 01/07/2018 à 01:31
J'ai passé quelques jours il y a peu. Très bien situé, personnel sympathique, belles chambres, très bon petit déjeuner, très bel espace bien-être avec piscine et bronzage sur le toit au-dessus de la ville de Berlin. Le bar est également sympa avec de bons cocktails.
Reza.a
Le 21/05/2018 à 09:55
Hôtel fantastique. Outre de belles chambres et un emplacement très pratique, le personnel était vraiment sympathique et tout le monde semblait apprécier son travail.
Javier.e
Le 11/05/2018 à 00:31
Le client est obsédé. Ils prêtent attention aux détails et vous font sentir spécial. Nous avons demandé un berceau pour notre fils. Ils l'ont installé dans la chambre et ont également installé des jouets pour notre fils, des serviettes spéciales, un kit de bain pour bébé, etc.
m.
Le 29/04/2018 à 15:27
Bel endroit. J'adore les planchers chauffants dans la salle de bain. Le personnel est arrangeant. La piscine était en réparation, donc j'ai vraiment raté quelque chose. La télé dans le miroir était inutile. Il y a un peu de problème avec eux qui essaient de nettoyer ma chambre après qu'elle ait déjà été nettoyée. donc plusieurs nettoyages par jour me semblent inutiles.
Danny.e
Le 28/04/2018 à 12:05
Une belle reprise de la décoration artistique des années 90 du siècle dernier à l'intérieur. Beau matériau en verre et pierre et formes modernes. Le service est agréable et convivial.
Yevgen.o
Le 26/04/2018 à 00:12
L'un des meilleurs hôtels dans lesquels j'ai jamais séjourné. Des équipements flambant neufs, des chambres immenses et pensés jusqu'aux moindres détails pour le confort du client. Par exemple. un écran de télévision intégré au miroir de la salle de bain. Service impeccable par les hommes et les femmes et excellent emplacement. Tranquillité d'esprit absolue, même dans le centre-ville bruyant de Berlin. L'un des meilleurs endroits pour passer une nuit à Berlin !
Rodrigo..
Le 29/03/2018 à 19:02
L'emplacement est génial, la qualité des chambres et les installations sont également excellentes et selon le niveau de l'hôtel. J'ai aimé le lobby mais je pense que beaucoup de gens le trouveraient trop simple pour cette catégorie. Concernant le service, c'était cordial, mais un peu déroutant et prenant parfois un peu trop de temps... C'est probablement parce que l'équipe brésilienne de football était là après le match au même moment, mais il faut quand même qu'ils soient préparés. pour ça.
Veronika.a
Le 10/03/2018 à 19:19
Le réceptionniste nous a dit que nous avions été surclassés dans une suite dans la tour et que, espérons-le, nous aimerions la vue (nous ne l'avons pas fait, c'était sur la ventilation et une grue - voir photo). L'ensemble de l'hôtel nous donnait la chair de poule plutôt qu'un sentiment de luxe convivial. Nous avons eu des problèmes de connexion au Wi-Fi (très cher et payé séparément, ce qui est complètement choquant au 21ème siècle). Chambre spacieuse mais pas de friandises de luxe habituelles (pas de chocolat sur l'oreiller, pas de mouchoirs, de vieux thé et de petites tasses). Et ne me laissez pas commencer par la douche qui fuit, on nous a dit que nous aurions dû appeler la maintenance (tout en prenant un bain nu), je n'ai pas envie d'être le contrôle qualité en tant qu'invité dans un hôtel 5 étoiles. Pour une raison quelconque, il y avait une télévision miroir pour les moments de brossage des dents. Ce n'est pas quelque chose que je dois payer pour 500 euros/nuit, petit-déjeuner non inclus !!
Tini.a
Le 02/02/2018 à 16:47
L'hôtel prétend être un des meilleurs hôtels 5 étoiles de Berlin, mais le bar n'ouvre pas avant 18 heures.... pas drôle quand on invite des invités à prendre un verre à 17 heures. Les hôtels 3 étoiles moyens font mieux
Carsten.e
Le 30/01/2018 à 12:33
Le « Lang Bar » dans l'État de Washington est un magnifique bar à cocktails proposant un excellent service et de la musique live. Les cocktails sont excellents - je recommande Prince if Wales, un peu cher mais ça vaut vraiment le coup.
Falk.e
Le 27/01/2018 à 22:55
L'un des meilleurs hôtels du groupe Waldorf et Hilton au monde. Cela commence par les chambres supérieures et la décoration intérieure et se termine par un service unique tout au long de votre séjour. Les vues depuis les étages supérieurs sont superbes et vous n'oublierez jamais Berlin :-) Allez-y, si vous pouvez vous le permettre.
Sven.t
Le 02/01/2018 à 20:51
Super hôtel, dans lequel je me sens chez moi. Surtout, le personnel fait du bon travail. C'est un lieu familial et agréable, où séjourner avec les enfants. Tous les membres de la famille apprécient le séjour ici. Aussi une belle piscine, elle est petite mais très agréable.
Rainer.l
Le 19/12/2017 à 23:36
Nous étions au Lang Bar et venions tout juste de rentrer des cérémonies commémoratives des victimes du terrorisme du 19 décembre 2016, mais nous avons été divertis par deux barmans qui discutaient en allemand et en anglais. Nous avons entendu des détails qui n’étaient pas censés parvenir à nos oreilles. C'était dépourvu de tout style !!! Je n’aurais rien dit, mais d’une manière ou d’une autre, j’ai dû être sur votre radar et on m’a demandé d’écrire quelque chose. . Meilleurs vœux Rainer Block
Vinny.o
Le 13/12/2017 à 19:40
Cela aurait été une critique 5 étoiles en raison du luxe de l'hôtel, sans les chasseurs à l'entrée de l'hôtel qui saisissaient vos valises, même si elles étaient refusées. C'est comme mendier à mon avis.
Marion.w
Le 07/12/2017 à 09:33
Je veux dire... c'est chic... mais comparé au service au Kenya (surtout dans les complexes haut de gamme), ce n'était vraiment pas tout ça. Leur nourriture est excellente cependant ! J'ai adoré ça. Mais pour le prix... je ne sais pas quel est le problème
Kostas.i
Le 25/10/2017 à 11:57
Hôtel de luxe de première classe ! Je ne pouvais pas demander plus ! Le personnel était extrêmement sympathique, toujours là pour vous aider, le spa était incroyable et le restaurant vraiment bon !
Moniqua.a
Le 25/10/2017 à 10:00
L'hôtel est incroyable, mais qu'attendre d'autre d'une marque Waldorf/Hilton. Je n'ai pas eu beaucoup de temps, ce qui a été ma déception, mais c'est le rêve d'un hôtelier devenu réalité. Très central et le personnel est très compétent et serviable.
Prabesh.h
Le 20/10/2017 à 11:13
Sauf le prix... Rien à redire... Hôtel de luxe, spa de classe mondiale, petit déjeuner gr8... Tout est gr8... Si vous pouvez vous le permettre... Un lieu de séjour incontournable !!
David.e
Le 18/10/2017 à 19:46
L'un des meilleurs hôtels de Berlin. Joli design. Lits confortables. Pantoufles et serviettes moelleuses. Smart TV et système multimédia dans la chambre. Télévision sur miroir dans la salle de bain. La salle du club à l'étage est magnifique.
Stefan.�
Le 12/09/2017 à 20:30
Un véritable hôtel de luxe de première classe avec un personnel toujours disponible quand vous en avez besoin et absent quand vous n'en avez pas besoin. Dès la première visite, vous avez également le sentiment d'être chez vous. Chambres vraiment insonorisées. Je n'entendais rien de l'extérieur ni de l'intérieur. Un sommeil réparateur et réparateur est assuré lors de votre séjour dans cet hôtel. Bar sympa. La piscine n'est pas la plus grande et la salle de sport pourrait disposer de davantage d'équipements. Mais ce n'est que pour mentionner quelques points négatifs mineurs qui n'influencent pas vraiment négativement le séjour. Internet est rapide et fiable.
Rolano.u
Le 18/08/2017 à 17:54
L'emplacement est situé au cœur du Zoologischer Garten, c'est-à-dire le zoo et l'église commémorative Kaiser Heilm. La zone est accessible aux touristes. Des showrooms de mode et de voitures comme BMW et Audi. Waldorf offre un service d'accueil impeccable. Avec spa et vue sur les toits de Berlin à son meilleur.
Konrad.l
Le 05/08/2017 à 21:35
le personnel était serviable, la chambre était super. Le service de chambre était bon, bien qu'un peu cher pour la taille des portions. L'emplacement est génial, situé au centre avec de nombreux magasins accessibles à pied. Je reviendrai certainement ici.
Eddie.e
Le 23/07/2017 à 09:16
Je ne peux pas séjourner dans un meilleur endroit à Berlin ! Je n'ai pas assez de bonnes choses à dire sur cet hôtel. Faites-vous une faveur et restez ici, cela rendra votre voyage si agréable ! Toutes les installations sont neuves et ultramodernes. Les chambres sont surdimensionnées et les salles de bain disposent d'un plancher chauffant ! Le seul petit reproche, c'est qu'il faut payer pour utiliser la piscine intérieure. A part ça, cet hôtel est incroyable. Si jamais je reviens à Berlin, c'est ici que vous me trouverez.
Kristine.
Le 01/07/2017 à 12:51
Super endroit. Nous sommes restés 2 nuits et nous l'avons trouvé très agréable. L'hôtel s'étend sur 15 étages, avec des restaurants et des bars-salons en bas, une terrasse sur le toit inférieur, une piscine spa et une salle de sport au 5ème étage et une bibliothèque au 15ème étage. L'hôtel est relativement neuf et très bien entretenu. Notre chambre était située au 12ème étage, donnant sur l'ancienne gare et plus loin vers l'est de la ville. La chambre elle-même est spacieuse avec douche et salle de bain, toutes revêtues de marbre. La douche a une grande pression, avec une tête directement au-dessus de vous et inclinée sur le côté. Les fenêtres de la chambre sont équipées de stores occultants ainsi que de volets extérieurs (commandés par des boutons avec flèches haut et bas sur le côté du lit). Le lit lui-même est grand (super king size) très confortable. La salle de sport est en bon état mais très axée sur le cardio. Ils ont aussi un distributeur de câble. Si cela rentre dans votre budget, je le recommande vivement.
Clancy.e
Le 03/06/2017 à 17:04
Très bel hôtel, ce que l’on attend d’un grand hôtel comme celui-ci. Belles vues sur le parc et la gare du Zoo. J'ai réservé via le programme Hilton Rewards d'un ami comme cadeau et je ne resterais généralement pas dans un endroit aussi agréable. Ma petite amie et moi sommes entrés avec des pantalons de survêtement et des tongs, mais avons été accueillis et traités par le personnel de la même manière que l'homme d'affaires en costume qui arrivait juste avant nous. Je le recommande vivement à tous ceux qui ont de l'argent ou à des amis avec des points, de réserver la chambre.
Mike.
Le 07/09/2016 à 14:57
Trop cher pour le niveau de service, cela ne me dérange pas de payer le prix Waldorf Astoria si j'obtiens le niveau de service associé au prix. La chambre n'était pas préparée pour mon arrivée et le personnel ne semble pas se soucier de mes préoccupations. Ma recommandation est de sauter cette propriété et de séjourner dans un autre Waldolf Astoria pour vivre la véritable expérience.
Matt.e
Le 06/09/2016 à 14:41
Chambres opulentes et service exceptionnel. Carrelage chauffant dans notre salle de bain et une baignoire fantastique. La machine à expresso dans la chambre est également une délicate attention. Le seul bémol est que notre chambre est très clairement un ancien fumoir, et ça sent définitivement ça.
Ramy.a
Le 28/04/2016 à 11:28
Hôtel de luxe avec un mauvais service - La pièce était imprégnée d'une odeur de tabac, je ne pouvais pas respirer. - Climatisation très bruyante que je ne pourrais pas éteindre sans l'aide d'un technicien. - La réception n'a pas répondu aux questions de base et n'est pas revenue avec une réponse plus tard.
Vitaly.o
Le 06/01/2016 à 11:12
Très bel hôtel. Les chambres sont propres, le personnel est très sympathique. Le petit déjeuner était super, beaucoup de choix. L'emplacement est bon, près de la gare et de Bikini / Kadewe à quelques pas.
Sven.o
Le 26/01/2014 à 12:17
Bel hôtel avec un excellent service amical. Un peu à l'écart du centre de Berlin et d'une banlieue mixte, mais proche de la station S & U Bahn donc facile à déplacer.
Sonesh.h
Le 03/08/2013 à 12:20
Super hôtel... orienté service (pas si courant dans l'UE), bien conçu, luxueux. L'emplacement est bon, mais pas aussi central que d'autres sites touristiques majeurs, mais toujours proche. Le concierge aurait pu être meilleur
- 🏪 Smiley's Pizza Profis Lübeck Dornbreite (86 Avis)
- 🏪 Marie Curry (532 Avis)
- 🏪 RESTAURANT Q-BA (211 Avis)
- 🏪 Pont Asia (566 Avis)
- 🏪 Hotel Restaurant Silbertanne (316 Avis)
- 🏪 Oma's Küche & Quartier (3727 Avis)
- 🏪 Restaurant "MYKONOS" im Wolfshof (35 Avis)
- 🏪 Gaststätte Pfauengarten (487 Avis)
- 🏪 zumOXN Hotel & Restaurant (560 Avis)
- 🏪 Hotel Und Landgasthof Altwirt (494 Avis)
💬 Après avoir attendu ma commande pendant plus d'une heure (et ma tentative d'appel a été tout simplement rejetée), la commande est arrivée à nouveau sans creux ! J'ai donc eu le droit de manger des rouleaux de pizza secs (le rouleau de pizza était vide). J'aurais préféré mettre des toasts dans le grille-pain, cela aurait certainement été moins cher. On m'a alors dit qu'il était censé y avoir un crédit sur mon compte pour la prochaine commande. Il n'y avait AUCUN crédit sur mon compte. J'ai donc payé un plongeon et je ne peux pas récupérer l'argent. Si je ne reçois pas quelque chose que j'ai payé, je veux juste être remboursé. Ce n'était pas la première fois et c'est aussi la raison de ma note. De plus, le chou-fleur en pâte n’est pas recommandé. La consistance est juste pâteuse.
💬 Très accueillant
💬 Très bonne nourriture! Merci pour le service charmant. Nous y sommes allés tard le soir et avons mangé des escalopes fraîches. 10/10 je le recommanderais pour une bouchée rapide.
💬 Des portions rapides, savoureuses et énormes!
💬 Un petit hôtel (environ 10 chambres), calme et convivial, tenu par deux Néerlandais, avec un très bon service et une très bonne cuisine ! Le bus pour Braunlage, à 12 km, ou pour d'autres villes passe juste devant la porte d'entrée. Plusieurs excursions ou randonnées possibles. Nous y étions pour le réveillon du Nouvel An et nous y retournerons certainement. Fortement recommandé!👏👍
💬 Surtout des éloges si vous voulez vous retrouver dans une authentique station balnéaire allemande et vivre dans un intérieur vraiment intéressant. Il s'agit d'un petit hôtel avec une entrée séparée pour les clients et un restaurant en bas. C'est à 20 minutes à pied de la mer. Ils ne parlent que l'allemand. Nous avons eu la chambre Hollywood, où, en plus d'une immense salle de bain séparée, il y avait également un jacuzzi directement dans la chambre. Personnel sympathique. Nous avons été récupérés gratuitement en taxi depuis le terminal des ferries de Sassnitz.
💬 Nourriture très savoureuse, le service était très sympathique.
💬 Malheureusement un peu déçu. Nous nous attendions à mieux mais malheureusement nous y sommes parvenus en un peu plus d’une heure. Tout cela a l'air très négligent et à mon avis les animaux sont dans des enclos bien trop petits ! Et les abreuvoirs sont pleins d'algues... Sinon l'installation est très propre et une véritable aventure pour les enfants aussi.
💬 Ambiance très haut de gamme - vous invite à vous attarder. Nous étions dans une salle de séminaire pendant 2 jours pour affaires. Le service et la nourriture étaient excellents (grandes portions de très bonne qualité à un prix raisonnable). Les chambres sont suffisamment grandes et meublées selon des normes élevées, en harmonie avec le style général. Recommandation claire.
💬 Superbe séjour