the niu Sparrow Avis
📌 Kirchmeierstraße 8, 93051 Regensburg - Allemagne
💬 957 Avis
Avis sur the niu Sparrow à Regensburg
Les avis
Les dernier avis sur the niu Sparrow à Regensburg
uli.e
Le 14/05/2024 à 14:20
1 / 5
Description très optimiste de l'hôtel, vue sur la cathédrale uniquement en images, chambres comme celles des fournisseurs low-cost bien connus, seulement presque 3 fois plus chères. L'un des pires petits-déjeuners d'hôtel de ces dernières années, des œufs brouillés chimiquement, des substituts de jus bon marché avec beaucoup de sucre et d'eau, des saucisses et du fromage bon marché jetés négligemment. Le café est cependant bon, mais un peu petit par rapport à un bol de yaourt au petit-déjeuner. La salade de fruits est également le produit en conserve le moins cher. Le seul plus de la chambre est la télévision, mais elle est si intelligemment installée qu'on ne peut en voir toute la largeur qu'en étant assis au bord du lit. Pas de chaise, pas de table, pas de placard mais une penderie ouverte. Il reste encore un peu de produit nettoyant dans la fente, mais le reste est ok, à part les points noirs dans le rideau. Chaos lors du check-in à 17h30 car l'ordinateur est tombé en panne. Dans la salle à 22h. Le personnel au comptoir ne parlait que partiellement allemand. Les 30 places de parking étroites pour 500 lits sont également assez étroites, la réservation d'une place de parking n'est pas possible. Je ne reviendrai pas ici
Uwe.t
Le 13/05/2024 à 11:15
3 / 5
Belles chambres neuves et harmonieusement meublées, malheureusement il n'y a ni chaise ni table pour travailler. La situation du stationnement est dévastatrice, il y a des places de parking disponibles dans le parking souterrain et à côté de la maison, malheureusement beaucoup trop peu nombreuses, il n'y a jamais de place de parking gratuite, il faut chercher quelque chose dans le quartier résidentiel d'en face. Ce qui n'est pas agréable non plus, c'est qu'il est difficile de comprendre les gens à la réception. Sans l'anglais, vous ne pouvez aller nulle part avec le personnel. Dans un hôtel en Allemagne, vous devriez pouvoir vous attendre à ce que l'allemand soit parlé et compris à la réception.
Sylvia.e
Le 13/05/2024 à 07:05
3 / 5
Pas de placard dans la chambre. A 8 heures du matin, il n'y a plus de jus d'orange et il n'est plus réapprovisionné. Une femme asiatique incompétente vous aboie. À une question amicale. Le volume est comme terrible sur l'autoroute. Une fois et plus jamais.
Horst.
Le 12/05/2024 à 07:07
5 / 5
L'hôtel est juste à côté de la gare principale, mais ce n'était pas trop bruyant pour nous. C'est peut-être aussi parce que nous voyageions beaucoup. Le petit déjeuner était super délicieux ! Je voudrais recommander cet hôtel.
Volker.�
Le 10/05/2024 à 13:21
5 / 5
C'était très bien, nous avons réservé une nuit avec petit-déjeuner.
Kai.a
Le 05/05/2024 à 10:07
1 / 5
Malheureusement, je ne peux rien dire de positif sur notre nuitée. Pour le grand hôtel, il n'y avait qu'une seule personne à la réception, j'ai dû attendre plus de 30 minutes pour m'enregistrer, une plainte a été traitée de manière non professionnelle avec un roulement des yeux agacé. La dame s'est déclarée non responsable, mais son supérieur ne voulait pas la déranger car c'était son jour de congé. La climatisation dégageait une odeur âcre de pieds de fromage, la seule option était donc d'ouvrir les fenêtres face aux nombreuses voies ferrées qui étaient bruyantes toute la nuit. Le petit déjeuner était désagréablement bondé, cela pourrait être mieux, beaucoup trop peu d'espace pour beaucoup trop de personnes, certes calculé économiquement, mais aux dépens des invités. Le stationnement n'est possible que moyennant 17 euros supplémentaires. Nous sommes repartis déçus.
Marco.i
Le 05/05/2024 à 09:53
5 / 5
Employés très gentils et compétents. Je suis allergique aux poils d'animaux et l'employé nous a donné une chambre sans animaux ! L'hôtel est super sympa et le petit déjeuner est merveilleux. Les places de parking coûtent 17 € par 24 heures, il suffit d'en tenir compte dans le prix. Nous étions très en paix et nous le répéterons.
Haoran.h
Le 28/04/2024 à 16:41
1 / 5
Après avoir vérifié le Niu Sparrow, nous avons découvert qu'il y avait des cheveux sur le lit et que la serviette était sale. Le réceptionniste nous a donné une autre chambre, mais dans cette pièce, la situation était encore pire. Il manquait un verre dans les toilettes, l'autre verre présentait des taches d'eau sale. Et dans cette pièce, il y avait aussi des cheveux près de l’oreiller. Ensuite, nous aimerions vérifier immédiatement et demander un remboursement en raison du mauvais assainissement. Après une longue discussion, ils ont finalement accepté de nous restituer l'argent. Jusqu'à présent, après plus de 3 semaines, nous sommes toujours remboursés. Menteurs! Lorsque nous sommes arrivés à Niu Sparrow, nous avons constaté qu'il y avait des cheveux sur le lit et que la serviette était sale. Le réceptionniste nous a donné une autre chambre, mais l'état de cette pièce était encore pire. Il manquait un verre dans les toilettes, l'autre verre avait une tache d'eau sale. Et dans cette pièce, il y avait aussi des cheveux près de l’oreiller. Ensuite, nous avons voulu régler immédiatement et avons demandé un remboursement en raison des mauvaises conditions sanitaires, après une longue discussion, ils ont finalement accepté de nous restituer l'argent. Jusqu'à présent, après plus de 3 semaines, nous n'avons toujours pas récupéré notre argent. Des fraudeurs ! —————— Pas encore de réponse 6 mai 2024
Melita.a
Le 28/04/2024 à 06:09
3 / 5
L'hôtel est magnifique et bien situé. La chambre n'était pas propre. La literie n'était pas fraîchement lavée !
Torendor.h
Le 26/04/2024 à 15:04
4 / 5
L'enregistrement a été un peu chaotique car il y avait beaucoup de précipitation. Personnel sympathique, chambre propre et de taille suffisante. La délicatesse est l'enceinte Bluetooth à coupler avec votre téléphone portable
Thomas.c
Le 23/04/2024 à 06:37
4 / 5
Lorsque vous voyagez en Allemagne, vous ne voulez pas avoir à converser avec le personnel en anglais ou en espagnol.
Šárka.e
Le 20/04/2024 à 11:31
4 / 5
L'hôtel est situé près de la gare principale, d'où vous pourrez rejoindre l'hôtel à pied. Le centre est également accessible à pied. Il est possible d'utiliser le transport en bus. L'arrêt de bus est situé juste à côté de l'hôtel. Je pourrais peut-être mieux meubler la pièce. Il manquait définitivement une table et des chaises plus petites. Il n'y a qu'un pouf disponible, ce qui n'est pas entièrement confortable. Je soulignerais les matelas confortables pour dormir et une bonne étanchéité. L'hôtel est situé juste à côté des voies ferrées, mais nous n'avons pas entendu les trains. Dans notre chambre, nous avions une grande terrasse avec vue sur les voies, je le recommande donc vivement aux amateurs de train. Ce qu'il serait bon d'améliorer, c'est certainement le chauffage des chambres. Il est possible d'inonder uniquement avec la climatisation. Même si nous avions réglé le climatiseur à 28 degrés pour essayer de chauffer la pièce le plus rapidement possible, malheureusement l'air soufflait toujours froid. Cela ne me semble pas être un mode de chauffage adapté. Nous avions vraiment froid et il faisait déjà environ 18 degrés dehors. Je ne peux pas l'imaginer ici en hiver. Le petit déjeuner avec un large choix était vraiment super. Je crois que chacun trouvera quelque chose pour lui-même ici. Il y avait un choix de salé et de sucré. Je n'avais pas vu un petit-déjeuner aussi varié dans un hôtel depuis longtemps. Si je pense à l'hiver dans la chambre, le séjour (1 nuit) a été agréable. C'est vraiment suffisant pour un hébergement de courte durée.
Gabi.u
Le 17/04/2024 à 05:17
5 / 5
Nous étions à Ratisbonne, l'hôtel est proche du centre-ville, tout est accessible à pied. Nous avons aimé l'hôtel, les chambres sont belles et propres, les matelas confortables et propres. Le service est excellent. Le petit-déjeuner est adapté aux végétaliens et délicieux. Il faut faire attention aux heures de pointe, il peut y avoir du monde et du bruit rapidement, mais cela ne nous a pas dérangés.
Mark.o
Le 09/04/2024 à 15:43
4 / 5
Oui, c'était bien, mais les installations et l'hygiène pourraient être un peu meilleures. Désolé.
Andrea.a
Le 05/04/2024 à 08:33
5 / 5
Extrêmement satisfait.....très bonne performance pour le prix. Rien ne manquait. Vraiment très sympa et arrangeant.
Brigitte.a
Le 01/04/2024 à 07:46
5 / 5
Très bel hôtel. La chambre était propre, le personnel était sympathique et toujours là rapidement. Le petit déjeuner était excellent, grand choix, toujours frais et tout était complet. Vieille ville facilement accessible à pied. Super environnement. Nous serions ravis de revenir.
Vinayak.a
Le 31/03/2024 à 21:26
2 / 5
J'y suis resté 13 jours du 1er mars au 13. Et je peux dire que maintenant l'organisation est la pire par rapport à novembre. Ils ne savent pas si la personne doit partir ou si elle a peut-être prolongé son séjour. Le gars avec les lunettes est un stagiaire légendaire et j'ai un problème d'attitude si tu n'es pas blanc, j'ai en quelque sorte ressenti du racisme. J'ai toujours eu des problèmes quand il avait un devoir le matin. Malgré le paiement d'une nuit avant pour la prolongation du séjour, la femme de ménage blonde n'arrêtait pas de nous harceler si nous voulions partir ou non. Nous avons payé une nuit avant, il devrait donc être de votre responsabilité de le vérifier sur vos ordinateurs. Les limites ont été franchies lorsqu'ils sont entrés deux fois dans la chambre alors que je dormais et que je passais des moments privilégiés avec ma copine. J'ai littéralement dû crier pour que le FC sorte de la pièce. Cela fait plus de 2 semaines et ils n'ont pas remboursé le montant que j'ai payé pour un départ tardif. Probablement avec cette attitude, je ne reviendrai pas. Si je vous fais affaire en payant plus de 500 € pour mon séjour, je pense que moi ou quiconque ne méritons pas cela. Un grand bravo 👎 pour le personnel et un bravo pour le personnel qui a été bon avec nous (le gars viking et le gars syrien).👍
Delfin.a
Le 27/03/2024 à 18:59
5 / 5
Bel hôtel, superbes chambres. Le seul inconvénient est que c'est juste sur une route principale
P...
Le 22/03/2024 à 08:32
5 / 5
Personnel super sympa et superbes chambres assez grandes. Le petit déjeuner est bon et varié... le personnel de service est attentif. Avec la ligne 2, vous pouvez rejoindre le centre-ville pour 3 € par jour. Excellent. On s'est senti bien !
Susanne.e
Le 19/03/2024 à 05:56
4 / 5
Hôtel jeune et innovant.Nous ne pouvons confirmer les autres descriptions de propreté. Pour nous, c'était propre, il n'y avait que 2 petites négligences : le seau à déchets de la salle de bain n'était pas vidé et le gobelet de la brosse à dents n'était pas nettoyé correctement. Très bon rapport qualité prix Personnel un peu maladroit mais sympathique. L'emplacement est idéal si vous aimez aller quelque part, sinon vous pouvez vous rendre à la gare en un rien de temps en bus. Amusez-vous à Ratisbonne. Au fait, les lits étaient très confortables pour nous.
Emma.�
Le 16/03/2024 à 07:34
4 / 5
L'emplacement était tout à fait correct. Vous pourriez marcher en ville en 20 minutes. La situation près de la gare rend évidemment le quartier un peu moins attractif. Malheureusement, le personnel était très lent et un peu débordé par l'enregistrement des clients. Dans la chambre, il nous manquait une ventilation dans la salle de bain, mais sinon, ça allait. Très amical avec les chiens là-bas.
Andreas.c
Le 11/03/2024 à 13:38
5 / 5
Super hôtel, gens sympas, très serviables, chambres très propres, très calmes et le petit déjeuner est également impressionnant. Encore très heureux 😊
Dr..a
Le 10/03/2024 à 14:01
5 / 5
Bel hôtel avec un jeune équipage sympathique ; bien relié aux transports en commun. Chambres simples et propres. Avec plaisir encore !
Kürsche.�
Le 09/03/2024 à 07:02
3 / 5
Nouvel hôtel. Ameublement très moderne. Nous avions une chambre plus grande. Malheureusement, juste un pouf. Sinon pas de places assises. Lit un peu trop dur. Salle de bain ok. Mais le petit déjeuner était vraiment une honte pour le prix de 18,50€. 2 types de saucisses. Fromage garni de fruits secs et de feuilles de laitue. Œufs brouillés et œufs durs. Chaque jour pareil. Des petits pains étaient cuits. Sec et friable. Le bon pour non-nettoyage a fonctionné le premier jour, mais n'a plus fonctionné le deuxième jour. OK pour une nuit sans petit déjeuner. Vous pouvez certainement améliorer cela en ville.
Andreas.
Le 01/03/2024 à 18:54
2 / 5
Malheureusement une grosse déception. L'hôtel est encore très récent, mais cela n'aide pas si les chambres sont mal nettoyées ou pas du tout. Les toilettes de mon collègue et moi n'avaient pas été nettoyées. Cela était clairement visible grâce aux « marques de dérapage » de l’invité précédent. La pièce pourrait être modifiée sans trop de discussions, mais ce n'est pas comme ça qu'on l'imagine. Il manque définitivement un bureau et une chaise dans la pièce. Vous ne pouvez vous asseoir que sur un pouf. Le petit déjeuner était correct. Je ne reviendrai pas.
Mikki.a
Le 25/02/2024 à 19:39
3 / 5
J'ai décidé de rester ici pour une nuit car mes amis et moi étions à Ratisbonne. La chambre était propre et bien rangée. L'eau de la douche était très froide… puis devenait chaude au hasard puis redevenait froide. Petit parking : j'ai payé 17 euros pour garer ma voiture pendant la nuit, la seule chose était que trouver un taxi était un peu difficile, je crois, car c'était un samedi soir.
Philipp.a
Le 29/01/2024 à 17:33
4 / 5
Malheureusement, seul l'anglais pouvait être parlé à la réception, ce qui était un peu dommage. Mais la chambre et la propreté étaient top ! Le parking souterrain était également un peu cher pour une nuit
Toni.e
Le 23/01/2024 à 20:10
3 / 5
Malheureusement, ce n'était pas une expérience agréable. La chambre était sale. Il n'y avait pas d'aspirateur, donc il y avait des miettes et des cheveux du dernier client de l'hôtel partout et il y avait aussi une serviette usagée sur le sol dans la salle de bain. Mais on pourrait se sentir désolé pour le personnel. L'hôtel était apparemment tenu par un stagiaire le week-end et le personnel semblait très démotivé. Il y avait des autocollants d'engagement social partout dans l'ascenseur. L'impression ne s'est pas confirmée pour moi. Il semblait que tout était réalisé par du personnel étranger sous-payé. Le personnel de l'hôtel Niu à Hambourg était de meilleure humeur. Je ne sais pas si les conditions y sont meilleures pour eux.
dominik.i
Le 23/01/2024 à 11:51
3 / 5
J'ai passé pas mal de temps à l'hôtel. Je vais commencer par le bien. Le personnel de la réception est très gentil, sympathique et professionnel. Les chambres sont calmes même malgré le chemin de fer à côté de l'hôtel. Smart TV et haut-parleur Bluetooth sont une belle touche. Leur idée avec des bons de boissons pour ne pas utiliser de produits de nettoyage est géniale !! . Mais... en parlant de nettoyants. Je n'ai pas de mots sur leur gravité. (Photos montrant la salle après le nettoyage...) Parfois, je mettais 3 (trois) jours à me plaindre à la réception avant que quelqu'un ne fasse un demi-effort pour nettoyer. Je suis sûr que personne ne vérifie les nettoyeurs, alors ils font ce qu'ils veulent. Je ne pense pas avoir jamais vu pire. Autre chose. Les périodes plus chargées comme les week-ends montrent clairement que l'hôtel n'est pas prêt à accueillir un plus grand nombre de clients. Les gens doivent manger sur les canapés de la réception au bar, rester debout ou prendre leur petit-déjeuner dans la chambre... ... Mais dans la pièce, vous n'avez pas de chaise, ni de table, vous n'avez même pas de bouilloire... Ils appellent cela le minimalisme royal mais en réalité, on dirait seulement qu'ils voulaient économiser de l'argent sur n'importe quelle pièce. équipement. J'ai oublié de mentionner le manque d'espace dans leur garage. 10 minutes à pied du centre-ville est la seule bonne chose dans ma mémoire à propos de cet hôtel.
Midrène.r
Le 18/01/2024 à 05:06
5 / 5
J'étais au niu Sparrow à Ratisbonne du 12 au 14 janvier. J'ai passé mon week-end d'introduction à mon master de formation continue à l'Université de Ratisbonne. L'hôtel était très agréable. C’était la première fois que je voyageais seul dans une nouvelle ville et j’avais hâte de voir si tout s’arrangerait. Mais l'enregistrement et le départ ont été très simples et se sont déroulés sans problème. Le rapport qualité-prix était bon et je viens maintenant ici chaque fois que je viens le week-end. L'atmosphère était très élégante, le personnel était gentil et serviable et le petit déjeuner était également très savoureux et il y avait suffisamment de choix. Il y avait aussi des places de parking, mais elles sont un peu rares et un peu chères. Mais il est très central, vous n'avez pas besoin d'aller loin en bus pour vous rendre au centre ou à l'université. Je ne peux donc que le recommander, même si vous voyagez seul.
sugar.a
Le 09/01/2024 à 21:35
5 / 5
Pour rejoindre l'hôtel, prenez simplement le bus n° 7 depuis l'arrêt de bus B1, en face de la gare centrale de Regensburg, cela ne prend que 2 arrêts. Et pour aller à HBF, prendre le même bus depuis l'arrêt en face du fitness. Supermarché à 5 min à pied de l'hôtel. Boisson gratuite par nuit et par personne si vous ne demandez pas de nettoyer votre chambre. N'oubliez pas de mettre le panneau sur la porte.
Yannik.t
Le 03/01/2024 à 16:28
4 / 5
Belles chambres modernes, tout était propre, bien situé et vous n'avez pas entendu parler des trains.
P.
Le 02/01/2024 à 20:30
3 / 5
Malheureusement, il n'y avait pas de place de parking gratuite. Malgré la demande, aucune option de stationnement ne nous a été proposée. J'ai dû me garer très loin et marcher 15 minutes de la voiture à l'hôtel, pas cool. La chambre était propre et agréable.
Hans.e
Le 28/12/2023 à 05:52
3 / 5
Les chambres sont spacieuses et propres, le restaurant et le bar joliment décorés. Même si le prix de la chambre était correct, le stationnement sur place et le fait d'amener mon chien ajoutaient des frais supérieurs à 50 %. Pas une bonne surprise.
Iris.
Le 25/12/2023 à 12:39
3 / 5
L'hôtel est bien, l'idée d'avoir une boisson gratuite sans demander le room service est aussi une bonne idée. Cependant, il est vraiment plus que dommage (et plus qu'étrange) que la sélection de bières se limite à la Heiniken, que personne n'aime bien sûr en Bavière - les autres bières seraient plus chères et ne seraient pas incluses dans la promotion. C'est dommage qu'on économise 20 centimes pour ça...
Thorsten.
Le 21/12/2023 à 17:21
2 / 5
C'est dommage, en fait assez sympa et bien situé... Mais la promotion des boissons gratuites si vous renoncez au nettoyage des pétarades - sélectionnées ici ne signifie PAS bières locales. Réel? En Bavière ?
mikeclont.
Le 16/12/2023 à 15:58
1 / 5
Emplacement horrible, vous n'obtenez aucune information sur quoi que ce soit à la réception comme : pour accéder à votre chambre avec les ascenseurs, vous devez utiliser votre clé mais tous les ascenseurs ne fonctionnent pas donc nous et d'autres avant nous et après avoir été bloqués dans l'ascenseur, donc finalement J'ai atteint la réception pour leur faire savoir que nos clés ne fonctionnaient pas et ils nous ont dit oh, ça ne marche pas avec cet ascenseur mais avec le suivant et je me demande pourquoi vous ne l'avez pas dit aux gens quand ils enregistrement . Chambres très petites sans placards. Nous avons spécialement réservé cet hôtel pour le parking annoncé mais c'est un mensonge. C'est dans un immeuble (de nombreuses entreprises et entreprises) pas d'espace du tout, et s'il n'y a pas d'espace, le suivant est à 300 mètres et le suivant à 800 mètres, hahahahahaha. Tous les parkings payants normaux Et tout cela pour 119 euros [parking non inclus]. Mais le pire c'est l'emplacement
Ralf.l
Le 16/12/2023 à 10:07
2 / 5
ma femme et moi y étions à partir du 8 décembre. 23, pour deux nuits à l'hôtel, au prix de 312 € pour deux nuits avec petit-déjeuner ! Le rapport qualité/prix n'est généralement pas le même. La moitié du prix serait acceptable pour ce qui était proposé. La salle de bain n'a pas de chauffage et l'éclairage de la salle de bain est beaucoup trop sombre. Le petit déjeuner est aménagé avec négligence et on voit la mauvaise qualité des produits. Saucisse et fromage proviennent probablement du grossiste le moins cher, chez le discounter le moins cher, c'est exactement la même chose. Mini bretzels, sans sel. (fait maison, pas de boulangerie) Les rouleaux sont soit brûlés, soit trop blancs (fait maison, pas de boulangerie). Il y avait deux pâtisseries, elles aussi étaient brûlées, certaines d'entre elles. déjà noir, non comestible. Les œufs brouillés et les boulettes de viande étaient froids. Pas de service, pas de couverts, etc., etc. Le personnel de nettoyage ne parlait ni allemand ni anglais. La réception n'était pas reconnaissable en tant que telle, on se croit au comptoir d'un bar à cocktails, mais pas à la réception de l'hôtel, mais c'était comme ça. On voit partout que le personnel n'est ni formé ni spécialisé. Au moment du départ, il n'y avait pas de sourire, pas de belle journée, non, ça ne vous a pas plu, etc. rien du tout. Comme je l'ai dit, pour 80 € la nuit, nous l'aurions supporté, mais quand on demande des prix comme ça, il faut proposer quelque chose de correspondant. Cet hôtel n'est pas recommandé !
Vera.i
Le 15/12/2023 à 10:53
3 / 5
Bon hôtel près de la ville. Chambre propre. Boissons gratuites si vous annulez le ménage de la chambre. 2 étoiles déduites à cause du matelas dur/inconfortable. Le lit double s'écarte et la température de l'eau de la douche n'est pas très chaude. Nous n'avons pas pris le petit déjeuner. Très bien pour un city trip.
K...
Le 12/12/2023 à 22:26
5 / 5
Un concept moderne, un espace d'accueil bien pensé, une équipe très jeune et sympa. La chambre est moderne et spacieuse, le lit est très confortable et la grande douche est très agréable. La pièce était très propre. Le petit déjeuner était très bon, le choix était frais et varié. Malheureusement, la situation du stationnement peut parfois être un peu tendue. Mes critiques à ce sujet ont immédiatement reçu une réponse positive et une solution a été trouvée à mon entière satisfaction ; le patron est personnellement intervenu dans cette affaire. Merci encore, je reviendrai avec plaisir. Schäufele est alors une question d'honneur ☺
Anita.e
Le 11/12/2023 à 08:31
3 / 5
Le personnel était totalement débordé, la salle du petit déjeuner était beaucoup trop petite et il fallait attendre longtemps. Le petit déjeuner était moyen, mais pourrait certainement être amélioré. Nous voulions faire quelque chose pour l'environnement et renoncer au nettoyage des chambres. Nous avons mis une pancarte, mais cela n'a pas fonctionné.
Rosemarie.e
Le 07/12/2023 à 18:40
3 / 5
Nous avons pris le bus vendredi l.W. Arrivé le soir. Le hall était bondé. Après environ 1 heure, nous avons été informés que nous ne pouvions pas nous enregistrer pour le moment car le système de réservation était en panne. Nous pourrions avoir une boisson gratuite. Les bagages ont été stockés. Nous sommes ensuite allés dîner. Après cela, tout s'est bien passé. Ce qui nous a vraiment dérangé, c'est que la chambre n'avait ni armoire, ni fauteuil ni table. Il manquait le gel douche dans la salle de bain. Nous avons trouvé le petit déjeuner correct Une machine à café était en panne. Il y avait donc foule devant la deuxième machine. Le café et surtout le thé étaient très bons. Je n'ai vu aucune crêpe. Le 2ème matin, les fruits étaient épuisés. Astuce : prenez votre petit-déjeuner à 8 heures au plus tard. Ensuite, vous pouvez choisir un endroit, tout est toujours là et c'est agréable et calme. Musique douce en fond. Le personnel de la réception est très serviable.
Dietmar.c
Le 07/12/2023 à 12:36
3 / 5
Il manquait des couverts au petit déjeuner. Longues files d'attente devant la machine à café. Presque aucun endroit pour le petit-déjeuner. Buffet/sélection très bon et savoureux. Pas assez de bière fraîche. Pas de glace pour prendre un verre au bar.
Thomas.i
Le 05/12/2023 à 15:59
1 / 5
Malgré un très bon potentiel, l'hôtel n'est pas en mesure de répondre à ses propres standards. Dans la première (chambre non fumeur) il y avait une forte odeur de fumée et un paquet de cigarettes était encore dans la poubelle. la couette avait de grosses taches. Mes chaussures étaient coincées dans la salle de bain, il y avait beaucoup de cheveux dans la douche et les toilettes n'avaient pas été nettoyées depuis le dernier client. À la réception, ils ont répondu avec désinvolture avec une autre chambre et une boisson gratuite. Malheureusement, les toilettes de la deuxième pièce n'avaient pas l'air mieux, mais au moins le reste était un peu plus propre. Afin de ne pas avoir à déménager plusieurs fois, je suis resté dans cette chambre et j'ai renoncé à une boisson gratuite le lendemain car je voulais que la chambre soit nettoyée. Malheureusement, l'espoir ne s'est pas réalisé et la salle de bain était tout aussi sale qu'avant le nettoyage demandé. C'était notre dernière fois dans ce groupe hôtelier.
Ingrid.
Le 04/12/2023 à 12:59
5 / 5
Nous avons été très satisfaits de cet hôtel. Ce qui était important, c'était un parking souterrain. Très bons lits, belle salle de bain et bon petit déjeuner. Le personnel était toujours très sympathique. À tout moment. Haut!
Manu.c
Le 03/12/2023 à 19:10
1 / 5
Service client très médiocre, aucune réponse aux mails, aucune disponibilité par téléphone non plus. Le personnel semble parfois débordé et déstructuré (il est souvent servi par plusieurs salariés). Les chambres d'hôtel sont annulées sans aucune information au bout de moins d'un jour, même si dans ce cas plusieurs nuits ont été réservées (le paiement de TOUTES les nuits avait déjà été effectué à l'avance). En résumé, vous pouvez dire : de belles chambres, un bel emplacement à la gare principale, mais un service client très médiocre, donc déconseillé.
Radomir.a
Le 02/12/2023 à 22:53
1 / 5
Bon emplacement Le premier jour, l'enregistrement n'a pas été possible en raison d'une panne du système, cela peut arriver. Le lendemain matin, je découvre des chaussettes usées sur le rebord de la fenêtre. Il n'y a pas de gel douche dans la douche. Je le signale gentiment au personnel de service. Le soir, les chaussettes sont toujours là, le gel douche est rempli, mais tous les poils de mon rasage sont toujours dans le lavabo. Je passe beaucoup de jours par an dans un hôtel, mais j'ai rarement rencontré une pièce aussi insalubre en Europe centrale. Plus jamais.
Ralf.a
Le 02/12/2023 à 05:33
4 / 5
Un très bel hôtel avec des chambres modernes. Fortement recommandé pour cette catégorie d'hôtel. Nous avions réservé le petit-déjeuner et le choix était correct... nous n'avons manqué de rien. La seule chose dont je me plaindrais, c'est qu'il n'y a que quelques places de stationnement dans le parking souterrain. Cependant, plusieurs options alternatives nous ont été proposées. Dans notre cas, nous avons dû marcher environ 300 m jusqu'à l'hôtel.
User123.
Le 25/11/2023 à 23:44
3 / 5
Le niu Sparrow est en fait un bel hôtel à Ratisbonne. L'emplacement est bon, il y a un parking et les chambres sont modernes. Les chambres sont calmes, mais vous pouvez entendre la musique de la salle de sport adjacente tôt dans la soirée. Il y a des déductions dans les domaines de la propreté et du service.
Francy.B
Le 22/11/2023 à 12:51
4 / 5
Conception agréable. La chambre et la salle de bain étaient belles et propres. Les lits étaient ultra confortables, j'ai eu du mal à m'en détacher ! J'ai trouvé qu'une place de parking coûte 17€ un peu cher, d'autant plus qu'il ne s'agit pas d'un parking souterrain protégé, mais sur le côté de l'immeuble. Eh bien, au moins, il y en avait un que nous pourrions attraper. Vous pouvez connecter votre téléphone portable au haut-parleur de la pièce via Bluetooth, quelque chose que je n'avais jamais vu auparavant.
MatroseTi.
Le 21/11/2023 à 06:37
4 / 5
Nous avons séjourné une nuit à l'hôtel Le stationnement est disponible dans le parking souterrain pour 17 € par nuit Le personnel de la réception était antipathique et complètement désintéressé Ma chambre était propre et calme même si l'hôtel est juste sur la ligne de train La salle de bain était correcte mais rien de spécial Le petit déjeuner était bon et il y en avait pour tous les goûts, mais là aussi le personnel n'était pas particulièrement sympathique Conclusion : OK pour une nuit, je ne voulais pas rester plus longtemps à l'hôtel
Emilia.e
Le 18/11/2023 à 07:39
1 / 5
Malheureusement, la chambre n'était pas propre et il y avait des poils étranges partout dans le lit et dans la salle de bain. Malheureusement, la moquette n'a pas été aspirée non plus. Lorsque nous avons demandé si nous pouvions obtenir une compensation, on nous a répondu grossièrement que ce n'était malheureusement pas possible, mais que nous pouvions obtenir un café gratuit. Nous avons ensuite refusé car nous pouvions prendre un verre « gratuitement » au petit-déjeuner. Malheureusement, le personnel de service à la réception ne parlait pas non plus allemand.
Simon.r
Le 18/11/2023 à 07:36
1 / 5
La chambre n'était absolument pas propre et hygiénique. Il y avait des cheveux partout dans la salle de bain et dans le lit, la moquette n'était pas aspirée et les draps étaient sales. Malheureusement, lorsque le personnel de service a été interrogé à ce sujet, il a réagi de manière très hostile. Une boisson gratuite a été offerte en compensation, mais malheureusement toute autre conversation a été bloquée. Malheureusement, il était presque impossible de parler à certains employés car ils ne connaissaient pas ou peu la langue allemande. Dans l’ensemble, malheureusement, un séjour très désagréable.
Justin.i
Le 15/11/2023 à 17:34
2 / 5
Hôtel sympa mais malheureusement le personnel qui est là le matin ne sait pas rédiger de facture et c'est difficile voire impossible de s'y garer avec un van. J'ai dû chercher quelque chose dans les rues à proximité du quartier, les oeufs brouillés étaient secs, je Je ne savais pas que c'était possible, mais sinon c'était dans l'ordre. Malheureusement, je ne reviendrai pas.
Naish260775.a
Le 13/11/2023 à 15:05
5 / 5
Excellent séjour à Niu Sparrow. Je suis arrivé un peu tard et j'étais très fatigué. Le check-in a duré 30 secondes maximum. Les chambres sont modernes et propres. Les lits sont relaxants. Salle de bain - rien à demander de plus. Petit-déjeuner - des choses habituelles pour ce genre d'hôtel, essentiellement tout ce que vous pourriez demander, y compris une option végétalienne. L'emplacement n'est pas au milieu de la ville, mais vous pouvez vous y rendre en 10 à 15 minutes à pied et à la même distance également de la gare centrale. Conclusion : séjour agréable avec un bon rapport qualité-prix.
Jeannette.p
Le 09/11/2023 à 06:34
4 / 5
Bel hôtel, les chambres sont très belles et propres. Le petit déjeuner était bon. Le centre-ville et la gare sont facilement accessibles à pied.
Sven.n
Le 06/11/2023 à 17:00
5 / 5
Hôtel neuf et moderne avec un beau lobby, de superbes chambres (grand lit, grand écran plat, salle de bain confortable), tout était très propre et un personnel très sympathique. Également à deux pas de la ville. Une recommandation absolue 👍
Sandra.
Le 03/11/2023 à 14:28
2 / 5
Les chambres pourraient être belles, mais malheureusement elles sont sales. Le miroir avait encore des taches de dentifrice provenant de plusieurs invités devant lui et le siège des toilettes était également complètement cassé. Après les vestiaires, où un employé a vraiment fait de son mieux, on nous a donné une chambre où il était permis de fumer, bien que l'hôtel soit un hôtel non-fumeur. Nous avons aéré en permanence et ça s'est un peu amélioré. Après une première rencontre relativement hostile à la réception, nous ne voulions plus avoir à changer.
Roland.h
Le 29/10/2023 à 21:49
4 / 5
Chambres bien et propres. Je n'ai pas trouvé le petit-déjeuner particulièrement spécial, mais ça allait. Je ne peux rien dire sur les options de stationnement. Toutefois, si vous souhaitez prendre un taxi à Ratisbonne, comptez 15 bonnes minutes pour commander. Malheureusement, les deux voyages l’ont confirmé.
Noname.o
Le 29/10/2023 à 18:06
1 / 5
Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant deux nuits. Les chambres sont correctes pour le prix. La propreté était également correcte. Cependant, le service et les autres clients qui y séjournent sont très douteux. Si vous cherchez un hôtel pour faire la fête, où vous pouvez faire autant de bruit que vous le souhaitez la nuit, cet endroit est fait pour vous. Nous avons eu le malheur de devoir partager notre étage avec les pompiers de Münster, dont on attendrait en réalité du bon sens. Malheureusement, ce n'était pas le cas : nous avons été réveillés à 3 heures du matin par les cris d'hommes ivres. L'un d'eux était dans le couloir et ne voulait pas monter tout seul. Les autres se moquaient de frapper à la porte de notre chambre pour nous réveiller après notre plainte. Rien n'a été fait par le personnel de l'hôtel - aucune compensation n'a été incluse même si nous n'avons pratiquement pas dormi cette nuit-là. Le personnel nous a référé à plusieurs reprises à d’autres personnes responsables car ils étaient complètement dépassés par la plainte. Au contraire : pendant que nous nous plaignions, nos collègues se sont même fait servir de l'alcool au bar. Extrêmement peu professionnel et décevant. Conclusion : si vous avez envie de faire la fête, allez dans cet hôtel, ici vous pourrez vous défouler tranquillement et sans conséquences. Tous les autres : mieux vaut dépenser quelques euros de plus et aller dans un hôtel en centre-ville.
Erhan.a
Le 23/10/2023 à 13:12
4 / 5
Conclusion : vous pouvez passer la nuit ici en toute bonne conscience. Chambre propre et chic. Seul le papier peint de la salle de bain est un peu gênant. La connexion par bus pourrait être meilleure ; Pour rejoindre le centre-ville, il faut soit marcher jusqu'à l'arrêt de bus en face de la route à quatre voies, soit traverser le pont pendant environ 10 minutes. Si vous venez de la gare principale en bus, vous pouvez au moins descendre directement devant l'hôtel.
Friedhelm.�
Le 22/10/2023 à 16:01
3 / 5
Nous avons séjourné à Ratisbonne pendant 3 nuits avec un groupe de 8 couples. L'hôtel n'est pas très loin de la gare principale, la vieille ville de Ratisbonne est toujours accessible à pied. L'hôtel annonce un montant gratuit si vous renoncez à remplacer les serviettes. Le pendentif correspondant n'était disponible dans notre chambre que le premier jour, nous n'avons ensuite plus eu la possibilité de l'utiliser. Cependant, les serviettes n'ont pas été changées et les lits n'ont pas été faits pendant tout le séjour. Le petit déjeuner était correct le premier jour, les jours suivants les approvisionnements étaient un peu lents (petits pains, œufs). Sinon, l'hôtel est bien adapté pour une visite de la ville.
Thilo.n
Le 10/10/2023 à 16:27
4 / 5
Hôtel moderne avec des chambres suffisamment grandes et une douche spacieuse. Petit déjeuner correct, parking souterrain étroit mais suffisant
Giel.a
Le 09/10/2023 à 17:12
2 / 5
Malheureusement, il n'y a pas de service à la réception. Après 4 heures de route, je me suis retrouvé à la réception avec ma femme forcée vers 13 heures samedi et j'ai voulu m'enregistrer. Au début, il a été dit que l'enregistrement s'effectuait à partir de 15 heures. Comme je travaille moi-même dans le service, je ne comprends pas comment il se fait que toutes les chambres ne soient pas nettoyées avant 15 heures environ. Puis, après avoir demandé, ils ont répondu que l'enregistrement était possible, mais qu'il coûtait 15 € de plus. Pour quoi ? Un vin mousseux ? La pièce est-elle déjà propre ? Malheureusement, personne à la réception n'a pu expliquer sur quoi étaient basés les 15 €. C'est dommage, deux heures d'usure supplémentaires l'après-midi ou le soir ne devraient pas poser de problème. Certains invités arrivent plus tôt que prévu, d’autres arrivent plus tard que prévu. Nous avons trouvé cet hôtel hostile, peu centré sur le client et sans empathie. Donc la prochaine fois, nous séjournerons ailleurs à Ratisbonne. Il y a suffisamment de choix.
Katharina.i
Le 09/10/2023 à 05:04
5 / 5
J'ai passé une nuit à Niu sans petit-déjeuner. Propre, bien situé, en plein centre ville. La gare à côté ne nous a pas dérangés.
Survival.
Le 08/10/2023 à 08:10
2 / 5
Tout était super sauf le service/réception. Une manière très hostile et arrogante est affichée ici. 6-7.10 On m'a donné le menu des boissons et j'ai attendu 10 minutes. Quand j'ai finalement été autorisé à commander quelque chose, on m'a dit de manière très grossière que je ne pouvais pas/n'étais pas autorisé à commander quoi que ce soit parce que c'était stressant pour le moment. (Réception)
Beat.d
Le 07/10/2023 à 07:47
4 / 5
C'est un excellent hôtel moderne et abordable doté des équipements les plus nécessaires. La chambre et la salle de bain étaient propres. Nous avons également apprécié la climatisation. L'hôtel semble prendre sa responsabilité environnementale au sérieux en n'ayant aucun objet en plastique à usage unique dans la chambre et récompense les clients avec une boisson gratuite s'ils réutilisent les serviettes, etc. Nous avons cependant manqué des chaises et des tables. Dans l’ensemble, nous pensons qu’il s’agit peut-être de l’hôtel au meilleur rapport qualité-prix de Ratisbonne. Le Wi-Fi était de bonne qualité.
Markus.�
Le 05/10/2023 à 14:50
4 / 5
Deux fois sur 2 jours avec une carte à la réception car la carte de la chambre ne fonctionnait pas. La réception a l'air vraiment mauvaise. 3 clients et 5-7 personnes derrière la réception. Encore une longue attente. Oui, le nouveau personnel devrait être formé, mais il y a certainement 3 personnes qui n'ont pas été formées et qui n'ont pas pu s'occuper des visiteurs car il n'y avait pas de PC gratuit. Les employés doivent donc soit s'adresser activement aux clients en attente et leur demander s'ils peuvent aider, soit se rendre dans un lieu de refuge où ils ne peuvent pas être vus par les clients. Attendre même si l'on voit qu'il y a du personnel qui ne fait aucun travail rend l'attente désagréable. La différence entre un reçu et une facture n'était pas vraiment comprise jusqu'à récemment... Proposer une place de garage à un motocycliste alors qu'il n'y était pas autorisé était également maladroit. Le personnel ne savait rien de l'interdiction d'entrée. Merci de m'avoir laissé me garer sur l'une des places de parking extérieures de l'hôtel. Car il n'y a pratiquement pas de place de parking autour de l'hôtel. Mais c'est Ratisbonne... il aurait fallu venir en vélo 😉 Néanmoins, dans l’ensemble, le séjour s’est bien passé. Nous reviendrions. D'ici là, travaillez un peu l'optique 😉
Uli.a
Le 04/10/2023 à 07:55
1 / 5
Il y a un zéro pour le service. La réservation n'est pas confirmée à la fin de la transaction. Le mail reste sans réponse depuis 3 jours. Appeler : attendez que le message arrive vous indiquant que vous devrez rappeler plus tard. C'est sous terre ! Ce n'est pas un va-et-vient. Peine maximale. Hôtel sans réservation et différent !
Andreas.o
Le 03/10/2023 à 18:33
4 / 5
Mise à jour : Lors de notre deuxième nuitée, j'ai découvert dans le menu personnalisé du téléviseur qu'il était possible de sélectionner la deuxième entrée HDMI. Il y a maintenant quatre étoiles dans l'ensemble et pour les chambres. Il y a une petite pénalité pour ne pas le mentionner dans la réponse à mon avis initial. Il y a un peu plus de déduction pour les deux lits avec sommier à ressorts que nous avions dans la chambre cette fois-ci. Malheureusement, une convivialité chaleureuse n’était pas possible. Avis original : Malheureusement, le téléviseur a été manipulé par la chaîne hôtelière de telle manière que vous ne pouvez plus modifier le signal d'entrée. Il n'y avait donc rien à voir avec votre propre programme FireTV Stick et une agréable soirée cinéma pour deux.
Dragos.u
Le 01/10/2023 à 06:43
4 / 5
L'hôtel présente quelques petits problèmes, que vous reconnaîtrez pendant le séjour : -la chambre est assez petite et peu pratique : vous n'avez pas de frigo. Vous n'avez ni table ni chaises dans la pièce. Juste un sac couché qui, malgré sa nouveauté, est ennuyeux. -Ils manquent peut-être de personnel. Chaque fois que vous aurez besoin de la réception, vous attendrez. Jusqu'à 20 minutes rien que pour commander un café. la communication est également parfois difficile (en allemand et en anglais). - L'emplacement est assez bon mais à environ 7 à 8 minutes des transports en commun. Dans l'ensemble, le rapport qualité/prix n'est pas très élevé. Vous ne vous attendez à aucun de ces problèmes à 90 € par chambre simple. Mais ça reste un bon hôtel pour une nuit ou deux.
Büker.a
Le 27/09/2023 à 05:17
2 / 5
La carte a été émise depuis la chambre à l'arrivée. Cela signifiait que la chambre ne pouvait pas être ouverte (comme c'était le cas pour de nombreux autres clients). Une nouvelle carte a été délivrée. Malheureusement, nous avons découvert que la chambre était déjà occupée (ici aussi, comme chez d'autres clients). Les chambres sont correctes. La distance jusqu'à la vieille ville est également correcte.
N.
Le 22/09/2023 à 20:55
2 / 5
Lobby très accueillant - mais malheureusement seulement au premier coup d'œil. La musique était un peu trop forte dans le hall et à la réception, malheureusement uniquement en service. Il semble que le personnel ne le veuille pas. 1 des 3 ascenseurs en panne. Porte de chambre qui ne se ferme plus automatiquement et tombe dans la serrure. Malheureusement, les chambres donnant sur la rue sont assez bruyantes. La situation du stationnement dans le parking et autour de l'hôtel était catastrophique. La facture n'est arrivée que sur demande et a dû être modifiée à nouveau, même si l'adresse de facturation a été communiquée lors de l'enregistrement et à nouveau par e-mail. L’intention est évidente mais malheureusement elle n’est pas particulièrement bien mise en œuvre. Plein de petites choses qui s'additionnent malheureusement. Malheureusement, tout cela ne suffit pas pour plus de 150 €.
David.i
Le 20/09/2023 à 12:45
2 / 5
Bonne journée, J'étais invité chez vous du 18 au 19 septembre. Malheureusement, j'ai oublié ma brosse à dents électrique dans la chambre 405. J'ai ensuite appelé votre hôtel ce matin et vous ai expliqué la situation. Non seulement le collègue au téléphone parlait de manière très floue et même après avoir demandé plusieurs fois, je n'ai toujours pas compris l'adresse e-mail (Pourquoi dois-je écrire un e-mail si j'ai oublié ma brosse à dents ? Ne pouvez-vous pas simplement prendre note et ... rappelle-moi!?). J'ai finalement trouvé l'adresse e-mail sur Internet et j'ai écrit un e-mail concernant ma brosse à dents El manquante. Malheureusement, je n'ai toujours pas reçu de réponse (impensable si j'avais perdu quelque chose de vraiment important). Et maintenant, je reçois un email de votre part me demandant d'évaluer mon séjour. Il est clair que cette critique ne sera pas particulièrement bonne, non ? C'est presque un peu scandaleux, je dirais. Cordialement, Carlos David
Simon.i
Le 18/09/2023 à 15:34
3 / 5
Très bel hôtel récent et moderne avec de grandes chambres. Cependant, notre chambre n'a pas été nettoyée, même si nous n'avons pas accepté la boisson gratuite mais avons insisté pour que la chambre soit nettoyée. Service à la réception pas très sympathique. Le petit déjeuner est très savoureux, mais il n'y a pas assez de tables pour les nombreux invités le week-end. La marche jusqu'au centre-ville est de 15 minutes. Actuellement, aucun bus ne circule sur le chantier et vous devez marcher.
Tobias.t
Le 16/09/2023 à 15:33
4 / 5
Très bel hôtel (comme les autres) avec un bon emplacement. L'accès est actuellement quelque peu restreint en raison du chantier, mais jusqu'à présent aucun problème. La chambre Tripster, que nous avons eue pour deux nuits, était de très bonne taille, très propre (à l'exception d'un gobelet à brosse à dents usagé) et l'emplacement par rapport au centre-ville de Ratisbonne était idéal. Le petit déjeuner était très varié et la qualité était également bonne. Le ravitaillement prenait parfois un peu trop de temps, mais c'est généralement le cas des hôtels niu. Le seul véritable inconvénient est la situation du stationnement. Le nombre de places de stationnement sur place est très limité, vous devez donc utiliser les parkings couverts environnants. Ceux-ci sont facilement accessibles à pied, mais nous avons dû débourser au total 55 € de frais de parking pour deux nuits. J'aimerais voir un tarif d'hôtel ici. Donc un point en moins au total.
Quirin.a
Le 05/09/2023 à 18:19
5 / 5
J'étais excité. Les chambres sont super belles, meublées avec goût et de haute qualité. Le service était un peu inégal peu de temps après l'ouverture, mais cela disparaîtra certainement une fois que quelque chose de routine entrera dans le magasin. L'emplacement était en fait 5* pour moi, il y a une place de parking et un parking souterrain avec ascenseur. Il y a aussi un Lidl et plusieurs centres de remise en forme. Mais il ne faut pas s’attendre à être en centre-ville. Le bar et le petit déjeuner étaient super et nous n'avons eu aucun problème. Nous sommes arrivés en tant qu'entreprise de 6 personnes et avons été ravis à tous les niveaux. Nous reviendrons dans tous les cas.
Lara.e
Le 03/09/2023 à 12:04
3 / 5
J'étais là-bas en voyage d'affaires avec mes pompiers et nous avions réservé 7 chambres et en avons annulé 2 l'après-midi de notre arrivée. Quand nous sommes arrivés vers 21h45, le monsieur à la réception nous a dit que nous n'avions que 3 chambres. Puis après une discussion l'homme a dit ok alors tu auras 2 chambres supplémentaires et a voulu voir les pièces d'identité, nous avons ensuite dû lui expliquer que nous étions mineurs, mais au final tout s'est bien passé, donc ça allait
Eleonora.a
Le 31/08/2023 à 17:42
5 / 5
Je suis resté avec mon partenaire une seule nuit, mais nous avons passé un très bon moment. L'hôtel dispose d'un mobilier moderne et dynamique et propose divers services ; nous avons profité du parking souterrain et avons choisi de réserver le petit-déjeuner dans l'établissement. La chambre était exactement comme sur les photos : grande, confortable et équipée de la climatisation. La salle de bain, moderne et grande, est fonctionnelle. Excellent petit déjeuner et tous les services en général. L'emplacement de la structure est décentralisé, mais en 20 minutes à pied, vous pouvez facilement rejoindre le centre.
Astrid.
Le 31/08/2023 à 15:19
5 / 5
Les chambres sont propres et confortablement meublées. Le service est sympathique et serviable. Le buffet du petit-déjeuner offre suffisamment de choix... mais il pourrait être réapprovisionné plus rapidement. L'emplacement est bon, la vieille ville et la gare sont accessibles à pied. Nous nous sentions bien :)
Cordula.a
Le 27/08/2023 à 15:48
3 / 5
Nous avions 18h-20h8. Encore une fois dans cet hôtel à Ratisbonne. La dernière fois, nous étions très contents, mais cette fois le papier toilette était vide et restait vide ! C'est bien triste. Au petit-déjeuner, vous deviez dire à l'employé que le récipient à pulpe de la machine à café était plein et que vous n'aviez donc pas de café ! Une seule des 3 machines était en fonctionnement ! Ensuite, le lait était vide, il n'y avait pas de beurre, le distributeur de miel était vide, le jus d'orange était vide. Il fallait juste attirer l'attention sur tout. Le choix des garnitures était une catastrophe ! Quelqu'un n'a probablement rien commandé. Cette fois, j’ai trouvé ça terrible. Sans oublier que les range-couverts sur les tables n'étaient pas réapprovisionnés ! Chaque convive courait de table en table pour récupérer fourchettes et couteaux. Il n'y avait pas de cuillères à café près de la machine à café. L'étudiant morveux qui s'en est rendu compte a répondu peu après 10h, ce qui était presque la fin... Le petit déjeuner a été servi jusqu'à 11h30 ! Honnêtement, commencez à former le personnel et à embaucher les bonnes personnes, ça ne marche pas comme ça !
Eva..
Le 26/08/2023 à 19:18
5 / 5
J'ai passé une nuit à l'hôtel. Rien ne manquait, chambre propre et moderne. Le petit déjeuner était bon aussi ! La performance des prix correspond! J'adorerais revenir!
Claude.e
Le 24/08/2023 à 14:54
1 / 5
Nous avons réservé 11 chambres avec deux lits. Enregistrement 45'. Nous n'avons eu que des chambres avec lits doubles - une personne chacune sans couverture ni oreiller. La réception ne s'est pas occupée des couvertures supplémentaires (on ne peut rien faire). Le lendemain matin, j'ai laissé le numéro à la direction et j'ai demandé à être rappelé car seul le stagiaire était là. Rien... appelé... rien... écrit un e-mail... rien. Clairement super mauvais service pour avoir dépensé 1400 euros de ma part. Je ne peux absolument pas le recommander.
Nico.�
Le 24/08/2023 à 03:38
5 / 5
Un hôtel agréable et bien entretenu avec un personnel sympathique et un bon emplacement. Il est meublé de façon moderne et les chambres sont propres, avec des lits confortables et équipées de tout ce dont vous avez besoin pour deux ou trois nuits. Il faut environ 15 minutes à pied pour rejoindre la ville et vous pouvez garer votre voiture dans le parking souterrain.
Holger.r
Le 22/08/2023 à 08:06
5 / 5
Bel hôtel pas cher. Les chambres sont propres et meublées de manière pratique. Le personnel était sympathique et le petit déjeuner était très bon et copieux. Toujours mon plaisir
Fanny..
Le 10/08/2023 à 14:34
5 / 5
Nous y étions pour la 2ème ou 3ème fois (toujours pour une nuit). C'était absolument satisfaisant. Le personnel était très sympathique et serviable, les demandes supplémentaires telles que la mise à disposition d'un lit bébé ont été immédiatement satisfaites et le petit-déjeuner offrait également tout ce que l'on pouvait désirer (croissants, crêpes, pain croustillant, divers petits pains, pains, pâtes à tartiner diverses, saucisses, fromage, fruits). , 6 (!!) types de yaourts et même des shots de gingembre). Rarement vu un tel buffet à un prix humain/habituel (15€). Dans l’ensemble, une recommandation absolue. Aussi parce que vous êtes à quelques pas et à 10 minutes du centre-ville.
Daniela.e
Le 10/08/2023 à 12:08
1 / 5
En fait, j'aime les hôtels Niu en raison de leurs excellentes installations et de leurs bons matelas. Le garage à vélos du niu Sparrow était également génial ! Mais malheureusement, la propreté faisait vraiment défaut ; Il y avait encore des restes derrière la porte et des ongles coupés à côté du lit. Lors de notre vérification, on ne m'a pas demandé si tout allait bien. Le rapport qualité-prix n'est pas correct !
Karin..
Le 10/08/2023 à 04:41
4 / 5
Nous y avons passé une nuit alors que nous étions de passage. La chambre était très propre et joliment décorée. La taille était également parfaitement correcte. L'emplacement est idéal car vous pouvez accéder au cœur très rapidement. Il y avait des places de parking disponibles. Le petit déjeuner était un peu peu créatif et pas spectaculaire, mais très bon. Le café est parfait. Le service était bon, mais malheureusement, le réceptionniste devait travailler au comptoir en même temps, ce qui était un peu stressant pour lui et le temps d'attente à l'enregistrement était plus long. Nous serions ravis de revenir.
Heiko.e
Le 07/08/2023 à 18:07
4 / 5
Belles chambres modernes. Le centre-ville est rapidement accessible à pied. Il y avait très peu de places de stationnement disponibles sur place. La salle du petit déjeuner était un peu chaotique et petite
Lena.a
Le 05/08/2023 à 05:32
2 / 5
Malheureusement, la chambre d'hôtel la plus sale que je connaisse. La salle de bain était très insalubre. Les toilettes étaient sales, les accessoires étaient croustillants et poussiéreux. Dans l'ensemble, la pièce donnait une impression délabrée (moquette tachée, odeur de fumée, portes tachées). Il y avait aussi un panneau « Ne pas déranger » collé à l'extérieur de la porte qui disait « Restez à l'extérieur » (Pourquoi ?). Je ne me sens donc pas vraiment le bienvenu en tant qu'invité. Lorsque j'ai donné mon avis sur la propreté des chambres au moment du départ, j'ai reçu la réponse qu'ils ne disposaient que d'un petit nombre de personnel de nettoyage et ne parvenaient donc pas à tout nettoyer dans les chambres.
Sch.o
Le 03/08/2023 à 05:56
4 / 5
C'est un hôtel bien situé et bien entretenu. Les chambres étaient également bien, mais ce qui me manquait, c'était un bureau où l'on pouvait faire quelque chose. Malheureusement, il n'y avait aucun moyen de garer correctement un ordinateur portable.
Philipp.r
Le 03/08/2023 à 05:42
1 / 5
Aucun service, aucune gestion, aucune recommandation ! - La chambre n'était pas propre à l'arrivée (pouf rempli de peluches, moquette pleine de miettes, douche pleine de taches, cheveux dans la salle de bain) - La chambre n'a pas été nettoyée pendant 3 jours (!) - Le paiement à l'arrivée semble douteux, les corrections ne sont possibles que par l'intermédiaire du gestionnaire - Le gestionnaire ne traite les e-mails que le vendredi (pas encore mon e-mail !) Ne touchez pas!
Matthias.�
Le 30/07/2023 à 11:06
3 / 5
Hôtel économique dans le quartier de la classe moyenne inférieure. Le personnel semblait faire de gros efforts, mais semblait débordé en raison d'un prétendu problème informatique. Notre chambre double, occupée par 2 personnes, n'avait pas de serviettes à l'arrivée. Notre conseil a en fait été suivi très rapidement, mais malheureusement, une seule phrase a été fournie pour une personne. Symptomatique... Il y a un coussin dans la pièce, pas de chaises. Important pour les voyageurs d'affaires : il n'y a pas de table ou de buffet pouvant accueillir un ordinateur portable. Tu ne pourrais pas travailler ici. Il n'y a pas non plus de placard ou d'étagère pour ranger des choses. Les chambres sont neuves et relativement propres (à propos de la photo : qui époussette le mur, ça se voit à travers le design sombre et l'éclairage, on ne l'aurait pas remarqué si le mur était blanc...) Concernant le bruit de fond , vous avez le choix entre une route à plusieurs voies d'un côté ou une gare de triage avec un trafic de marchandises 24 heures sur 24 de l'autre. Cependant, les fenêtres fermées et une bonne climatisation apportent un soulagement. Le bâtiment lui-même est extrêmement bruyant ; vous pourriez entendre des conversations si vos interlocuteurs parlaient fort. Cependant, emplacement très proche du centre.
Thomas.r
Le 29/07/2023 à 20:22
1 / 5
Ça va. La politique « ne faites pas nettoyer votre chambre et recevez un verre » est annoncée de manière très agressive (dans l'ascenseur, dans la chambre, dans le hall, au comptoir), mais si vous souhaitez ensuite prendre un verre, elle indique « seulement certains boissons ». Je ne parle pas de champagne de luxe, mais toutes les boissons en bouteille de 0,5 litre devraient être proposées et pas seulement la bière bon marché des Pays-Bas. Clairement trompeur de ne s’en rendre compte qu’après coup.
Sebas.i
Le 28/07/2023 à 19:27
4 / 5
Hôtel chic avec mobilier moderne, bon petit déjeuner et chambres spacieuses. Il y a une déduction pour la chambre car une chambre pour personnes handicapées a été attribuée. C'est bien que ces chambres soient disponibles, mais en tant que personne de grande taille qui n'utilise pas de fauteuil roulant, vous devez constamment vous pencher pour chaque petite chose. Tout est à hauteur de fauteuil roulant. Déductions dans la note de service, le nettoyage de la chambre est insuffisant (elle n'a pas été nettoyée correctement à l'arrivée) et les femmes de chambre ne parlent pas allemand. La chambre n'a pas été nettoyée le lendemain non plus. Le concept « renoncer au nettoyage de la chambre et recevoir un bon pour des boissons » ne fonctionne pas de cette façon. Voyager avec un chien est possible, mais coûte 15 € supplémentaires par nuit (en raison des frais de ménage plus élevés). Un voyou qui pense le mal... Le centre-ville et le Danube sont rapidement accessibles à pied. Divers bons restaurants à proximité immédiate. Donc plutôt bien placé. Il faut avoir de la chance pour se garer, le parking est parfois très fréquenté, il se peut que vous deviez vous garer dans un autre parking et il y aura des sentiers adaptés.
Grüne.m
Le 28/07/2023 à 13:15
2 / 5
L'hôtel lui-même et les chambres sont attrayants et confortables. Situé directement sur une route très fréquentée. Ce qui était vraiment négatif, c'était le manque d'orientation vers le service à la réception. Non bonjour, pas de bonne journée ! Avec une salle à partir de 15h - sans lever les yeux de l'ordinateur, remarquez ! - vous serez largué en tant qu'invité ! Quand j’ai fait remarquer plus tard que je ne pensais pas que c’était correct, l’allusion a été tout simplement ignorée !
Christian.a
Le 25/07/2023 à 16:45
4 / 5
L'hôtel le plus moderne et le plus cool ne sert à rien si le service et la propreté laissent à désirer. N'ont pas été vraiment accueillis de manière amicale par un employé taciturne. Ensuite, la salle de bain était pleine de cheveux. Après une plainte, nous en avons reçu un nouveau qui n'était pas beaucoup mieux nettoyé. Empreintes de mains sur le lit des derniers visiteurs qui semblaient s'être bien amusés ensemble. Et encore beaucoup de poussière et de saleté partout. Désolé, mais ça ne marche tout simplement pas.
Alex.
Le 24/07/2023 à 07:09
2 / 5
J'ai aimé l'hôtel en lui-même, ainsi que le petit-déjeuner, mais le service hôtelier laisse beaucoup à désirer. Pendant toute ma semaine là-bas, ma chambre n'a pas été aspirée une seule fois, de grosses miettes d'un client précédent ont été laissées jusqu'à mon départ. Les verres pour les boissons au petit-déjeuner étaient collants, on ne savait pas comment ils étaient nettoyés. Dans l'ensemble, l'hôtel était correct, mais il y a place à amélioration dans le service et les compétences linguistiques du personnel.
Stefano.i
Le 21/07/2023 à 13:22
1 / 5
Nous sommes arrivés à l'hôtel après avoir parcouru 700 km, il était 23h45, après que l'enregistrement ait été convenu entre 23h00 et minuit, mais en arrivant à l'hôtel, ma réservation a été annulée sans aucun avertissement téléphonique ni courrier. En fin de compte, j'ai dû dormir dans la voiture avec ma femme enceinte de 5 mois.
Mario.a
Le 20/07/2023 à 19:23
5 / 5
Chambre normale avec un lit double. Malheureusement, la piste est à l'extérieur. La salle de bain bien et propre. Le service est également bon et le personnel très sympathique.
annette.e
Le 20/07/2023 à 18:58
1 / 5
Service désastreux, Je n'ai jamais rencontré un personnel aussi peu qualifié dans un hôtel. Plus jamais. Les chambres n'étaient pas nettoyées. Pour le petit-déjeuner, il fallait faire la queue pour attendre une table libre, puis le buffet du petit-déjeuner était insuffisant et de la charcuterie ou des petits pains étaient ajoutés beaucoup trop tard.
Oleksii.O
Le 18/07/2023 à 21:17
4 / 5
Bel hôtel calme
Sabrina..
Le 17/07/2023 à 08:57
5 / 5
Chambre propre et moderne. La télévision a ChromeCast et il y a même des jeux. La seule chose qui nous manquait dans la chambre était une petite table, mais il y avait un pouf à la place. La chambre était climatisée. Le petit déjeuner était copieux, il y avait une crêpière, des petits pains français, des mini croissants, un grand choix de thé, fromage, pâtes à tartiner, saucisses et muesli. Nous n'avons eu aucun problème à trouver une place de stationnement dans le parking souterrain, mais celle-ci n'est disponible que dans une mesure limitée.
Denise..
Le 16/07/2023 à 18:58
1 / 5
Impudence absolue ! Le personnel entre simplement dans la chambre pendant le séjour et vole les articles - Aucun remboursement ni excuses satisfaisantes ! Ce n'est pas possible - vous devriez pouvoir être sûr que vous pouvez laisser vos affaires dans la chambre et non que les objets techniques de valeur ont disparu après le voyage et sont ensuite retirés par le personnel de nettoyage après des plaintes répétées !
Tobias.
Le 16/07/2023 à 11:21
3 / 5
En gros, cet hôtel est fortement recommandé Malheureusement, nous avons oublié de nettoyer la chambre et nous n'avions donc ni serviettes ni savon. Mais une dame sympathique y remédierait rapidement. Le jour de notre arrivée nous avons trouvé un caleçon entre les matelas et ils ont tout simplement été jetés à la réception sans quasiment aucun commentaire.
Susanne.e
Le 13/07/2023 à 18:45
2 / 5
Nous avons réservé cet hôtel en fonction du site internet, de l'emplacement et du prix. La première chose qui nous a surpris, c'est le manque de places de parking devant l'hôtel. Ceux-ci étaient également payants. Lors de l'enregistrement, la communication était un peu difficile. Lorsque nous avons voulu emménager dans la chambre, nous avons immédiatement remarqué le mauvais nettoyage. Il en résultait un sol sale, des déchets laissés par les visiteurs précédents et des bords de verre sur les étagères. Sans parler des taches séchées sur le couvre-lit. Seule Anna du service a rendu le séjour supportable car elle nous a immédiatement proposé une chambre avec balcon. Malheureusement, il n'y avait pas de meubles de balcon ni de cendrier, donc tout le bord du balcon était jonché de cigarettes. Le nettoyage de cette chambre était également discutable puisque nous avons trouvé un autre mégot de cigarette dans une boîte de jeu dans la chambre. En général, on peut dire que toute l'équipe de service ne peut qu'apprendre d'Anna comment gérer les clients. Malheureusement, le petit-déjeuner ne valait pas le supplément pour la nuit, les œufs froids, sans étiquettes, les jus de TetraPak et les petits pains ne sont qu'un petit aperçu de ce petit-déjeuner buffet. Résumé : Malheureusement, notre prochaine visite ne se fera plus au Niu Sparrow
marius.a
Le 13/07/2023 à 11:19
3 / 5
Les chambres sont propres et agréables. Tout a l'air assez neuf. Le petit déjeuner est agréable et bon. Les réceptionnistes ne parlent pas très bien anglais. Le parking est une blague, un hôtel de 6 étages dispose de 20 places de parking. Je devais me garer presque tous les jours sur une autre place de parking en ville et marcher jusqu'à l'hôtel. Je vous recommande de ne pas séjourner ici si vous voyagez en voiture car vous perdrez beaucoup de temps à chercher un parking à proximité de l'hôtel.
Steffi.i
Le 13/07/2023 à 00:24
5 / 5
Au Niu Sparrow de Ratisbonne, vous recevrez un accueil très chaleureux et trouverez un hôtel doté d'équipements classiques et modernes. La chambre était spacieuse avec vue sur la ville. Personnellement, je pense que l'idée d'une collecte de fonds pour ne pas utiliser le room service si vous restez plus longtemps est une très bonne idée. Vous n'avez pas besoin de nouvelles serviettes et de nouveaux draps tous les jours ni de quelqu'un pour nettoyer après vous. Vous pourrez terminer la soirée en vous relaxant au bar.
Felix.h
Le 12/07/2023 à 18:32
1 / 5
Le stationnement est un gâchis et le personnel se réfère à d'autres parkings à proximité à ses propres frais. Bien sûr, ils ne peuvent rien faire concernant la situation du stationnement, mais le service client est quelque chose pour lequel ils peuvent faire quelque chose (par exemple, prendre en charge les frais de stationnement de la voiture à 0,5 - 1 km). Très mauvaise expérience et tout le monde devrait le savoir…
Krzysiek.m
Le 11/07/2023 à 16:26
4 / 5
À ce prix, cela pourrait être mieux. Mais l'hôtel est en cours de modernisation et j'espère qu'il sera bientôt 5 étoiles. Le service est correct, l'enregistrement prend parfois beaucoup de temps lorsqu'un groupe de personnes arrive. Cela pourrait être optimisé. Le petit-déjeuner est suffisant si vous êtes d'accord avec un niveau de diversité de nourriture du Bayern (si vous voyez ce que je veux dire) Dans l'ensemble, c'est un bon endroit pour rester quelques jours.
Christian.e
Le 11/07/2023 à 06:03
5 / 5
J'ai bien dormi et passé une bonne nuit. Le petit déjeuner était très copieux et savoureux. Et. Soudain, un collègue d’antan se tient devant moi. Donc aussi un bon lieu de rencontre.
Kamil.e
Le 08/07/2023 à 22:29
4 / 5
L'hôtel était correct, mais la description sur le site internet suggérait que l'hôtel disposait d'un parking pour les clients. Cependant, il y a très peu de places et il faut se garer sur un parking extérieur, le personnel a proposé un parking à proximité pour 15 euros par jour, à environ 500 m.
Jan..
Le 07/07/2023 à 05:09
1 / 5
Malheureusement, l'hôtel est situé sur une route très fréquentée à 6 voies. Il y avait des miettes par terre dans la chambre et la perspective d'une place de parking dans la rue bruyante est amère. Ce n'est vraiment pas pour ceux qui veulent découvrir Ratisbonne en beauté, la belle partie de la ville et les rives du Danube se trouvent à 20 minutes à pied.
befra.8
Le 05/07/2023 à 18:57
3 / 5
Positif : Les chambres sont bien équipées et pratiquement équipées. Rien ne manque. Le bruit de la rue est très bien atténué par l'isolation. En 15 minutes, vous pouvez marcher jusqu'au Danube. A environ 10 minutes à pied de la gare. Négatif : Il fait froid dans le lobby bar à cause de la climatisation. Personne n’était assis là non plus. Je n'ai pas pris de petit déjeuner là-bas. Sinon, j'aurais eu besoin d'une veste plus épaisse. Les terrasses extérieures n'étaient pas très bien entretenues. Cendriers débordants, verres et bouteilles vides, tables sales, chaises renversées,... C'est dommage. C'était une belle soirée chaleureuse. Je suis conscient de la situation du personnel dans chaque hôtel. Mais je suis assez déçue qu'on ait répondu à mes questions (qui n'étaient pas très difficiles, par exemple combien de temps dois-je marcher jusqu'à la gare ou est-il préférable en tant que femme de prendre un taxi à 5h45 du matin) en me tendant une carte et en haussant les épaules. Maintenant que je sais et que j'ai vécu pas mal de choses, je reviendrais ici à des fins professionnelles, mais je chercherais d'abord des alternatives à des fins privées (à mon âge).
R...
Le 30/06/2023 à 19:41
4 / 5
J'étais à Ratisbonne deux fois pour des raisons professionnelles et les deux fois dans cet hôtel. Tout était super sauf les lits. Ce sont des lits doubles mais avec deux matelas simples. Et cela glisse de telle sorte qu'il y a un espace au milieu. Sinon tout était super
Thomas.r
Le 25/06/2023 à 08:02
5 / 5
Super nouvel hôtel 👍 Personnel sympa. Chambres belles et bien équipées. Très propre. Très bonne prestation. Nous avons pu commander une pizza dans la maison après 21h. Facile d'accès depuis l'autoroute, il y a malheureusement peu de places de parking à l'extérieur. Malheureusement, le parking coûte en supplément. Nous n'avons pas lu ni remarqué avant de réserver.
H...
Le 17/06/2023 à 16:18
5 / 5
Nous n'étions là que pour une nuit comme étape de retour de Croatie. La chambre était propre et fonctionnellement meublée sans minibar ni placard. Malheureusement pas de lit double, mais deux lits simples qui s'écartent. Personnellement, je n'ai pas aimé le petit-déjeuner car le choix était limité et je n'ai pas aimé le café et le cappuccino. Je n'ai pas eu à me plaindre de cela dans les deux hôtels AVANT ce séjour. En résumé : OK pour UNE nuit🤷🏼♀️.
Markus.o
Le 11/06/2023 à 14:28
5 / 5
Très propre et moderne. Lits trop mous, mais c'est une question de goût. Personnel très sympathique. Petit déjeuner sans prétention, mais suffisant. La salle à manger était également très propre. Le parking est trop cher à 12 € par jour. L'hôtel est absolument recommandé pour un séjour en ville.
Dieter.e
Le 22/05/2023 à 18:02
3 / 5
À notre arrivée (vers 18h00), il n'y avait plus de carte de chambre disponible. Le « patron » qui a géré cela n’a pas pu être joint. Les chambres ne pouvaient être occupées que si elles étaient accompagnées d'un employé. Nous avions réservé tôt et avions payé la chambre à l'avance. Il manquait des serviettes. Après notre visite de la ville (jusqu'à environ 22 heures) les lacunes ont été corrigées. Le petit déjeuner était peut-être copieux et varié, mais pas à notre arrivée.
Rolf.i
Le 21/05/2023 à 20:35
5 / 5
Hôtel moderne avec des chambres propres. Emplacement sur les voies ferrées avec trafic ferroviaire. Dans le bâtiment il y a une salle de fitness avec du bruit le soir. Le petit déjeuner est copieux, la salle du petit déjeuner est encore une fois très fréquentée. Local à vélos séparé. A proximité de la vieille ville
Annabelle.e
Le 21/05/2023 à 10:07
2 / 5
Moquette puante dans la chambre. La climatisation ne fonctionnait pas. Quand nous sommes arrivés dans notre chambre, nous n'avons trouvé qu'un oreiller et une couverture dans la chambre. Il n’y avait pas de deuxième set dans les rayons. Après avoir gentiment demandé de notre part, la réceptionniste m'a dit sans excuses que je devrais regarder sous le lit. Nous n'avons pas eu une autre chambre. Notre deuxième oreiller et couverture (dans une chambre double !) étaient sous le lit dans un sac poubelle ! Je n'ai jamais rien vécu de tel :') Petit déjeuner sans fruits frais, pas de pain complet, pas de légumes hormis un concombre. Déconseillé si vous attendez plus qu'un service médiocre pour ~170 €/nuit (!). La salle de bain a été récemment rénovée et notre chambre était spacieuse et joliment décorée. Malheureusement, c'est extrêmement bruyant côté rue. Une seule serviette pour une chambre double.
Dennis.�
Le 07/05/2023 à 08:39
4 / 5
Parce que nous avons déjà séjourné dans plusieurs hôtels theNiu, nous avons une bonne comparaison. La chambre, le bar et l'emplacement étaient parfaits et tout à fait suffisants. Malheureusement, nous avons été un peu déçus du service au petit-déjeuner. Le petit-déjeuner coûte 14,50 € et une heure avant la fin officielle, certains composants n'étaient plus disponibles et n'étaient que partiellement ou pas réapprovisionnés. Sinon tout était super et nous avons été plutôt satisfaits sauf le petit déjeuner. Peut-être que c'était une exception et que cela ne durera pas éternellement.
Carry.n
Le 04/05/2023 à 08:02
1 / 5
L'enregistrement est bien trop tard (15 heures). Pour tout enregistrement plus tôt (14h00), un supplément de 15 € sera facturé. La chambre était pratiquement prête à emménager, avec ou sans 15 €. Ici, on se sent vraiment arnaqué. L'accueil n'est pas vraiment convivial et orienté client. Les chambres, en revanche, sont bien aménagées et l'emplacement est également bon. Malgré tout, déconseillé si le service n'est pas au rendez-vous.
Louisa.e
Le 01/05/2023 à 13:45
1 / 5
La chambre n'était pas prête, il manquait le lit d'appoint et les serviettes. Les demandes ont également été ignorées et lorsqu'on leur a demandé de l'eau gratuite, on leur a seulement répondu qu'ils pouvaient l'obtenir eux-mêmes. Les employés se promènent en pantalons de survêtement et s'il y a une question, ils n'y répondent pas parce qu'ils n'ont pas de réponse ou que vous êtes refoulé. Il vous sera également demandé si vous parlez anglais même si vous êtes en Allemagne et que les employés travaillent très lentement. De même, à la fin du séjour, sont facturés des éléments qui auraient dû être inclus dans la facture dès le début mais que l'employé ne l'a pas fait ou n'a facturé qu'une journée au lieu de 2 jours de stationnement. Le petit déjeuner n'était pas grand-chose non plus, il n'y avait pratiquement pas de choix et il n'y avait aucune description des plats qui s'y trouvaient, et il n'y avait pas de choix pour les personnes sans gluten ou sans lacose. Et quand j'ai demandé s'il y avait du chocolat chaud, la réponse a été non, nous n'avons pas à nous en occuper nous-mêmes. Malheureusement, cela a été le cas de plusieurs invités car vous avez remarqué comment tout le monde s'y prenait. Malheureusement, les employés n'ont reçu aucun accommodement ni compensation. Car on se laissait parfois attaquer par eux et on devait lutter contre l'apathie. C'est dommage mais pas encore.
Mr..
Le 27/04/2023 à 15:43
5 / 5
Malgré la proximité immédiate de la voie ferrée ou de la route à plusieurs voies, l'hôtel est absolument calme - bien sûr on ne peut pas ouvrir la fenêtre 😉. Les chambres sont de taille raisonnable et sont très modernes et donc contemporaines. Le petit-déjeuner comprend tout ce dont vous avez besoin ou envie, pas trop mais pas trop peu non plus.
Thomas.�
Le 26/04/2023 à 20:03
5 / 5
très bon rapport qualité/prix. Bon petit déjeuner. Hôtel avec un petit bar et un baby-foot. Situation à environ 1 km du centre, près de la gare principale. Options de stationnement limitées. Propre parking souterrain, mais il était plein. Nous avons trouvé un parking dans une rue latérale à proximité.
Julien.a
Le 26/04/2023 à 19:26
5 / 5
L'hôtel Niu Sparrow, situé sur la Kirchmeier Straße à Ratisbonne, a dépassé mes attentes. Le WiFi fonctionne parfaitement et offre de nombreuses options pour utiliser des appareils tels que Chromecast, câble HDMI ou ordinateur portable. Le personnel est très sympathique et serviable et le petit déjeuner était de bonne qualité. L'emplacement de l'hôtel est idéal pour tous ceux qui souhaitent explorer Ratisbonne. La seule chose qui pourrait être considérée comme un petit point négatif est l'absence de table dans la salle pour manger. Dans l’ensemble, mon séjour à l’hôtel Niu Sparrow a été très agréable et je voudrais remercier le personnel amical. Je reviendrai certainement ici et je le recommande à tout le monde.
oliver.a
Le 20/04/2023 à 19:45
5 / 5
Cet hôtel se caractérise par un bon rapport qualité-prix et son aspect épuré. Le seul point critique concerne le petit-déjeuner. le café est super mais les petits pains sont mini et Il n'y a pas de bacon avec des œufs brouillés Peu importe Nous reviendrons toujours
Globetrotter.
Le 13/04/2023 à 16:56
4 / 5
Hôtel fondamentalement solide. La chambre était très propre et le lit était moyennement dur. Ce qui est vraiment ennuyeux, cependant, c'est que si vous êtes du genre « fenêtre ouverte », vous n'aurez pas une nuit de sommeil confortable. Soit vous avez la chambre face à la rue principale, soit vous avez la chambre à l'arrière. Mais il y a une boîte de signalisation. Et les trains de marchandises klaxonnent en permanence. Cela a considérablement perturbé mon sommeil. Cependant, si vous dormez avec la fenêtre fermée, vous ne devriez pas avoir de problèmes. Au moment de mon arrivée, le système de barrière du parking était cassé, ce qui a semé un peu de confusion. Le stationnement est payant et certains sont disponibles. Le petit déjeuner était bon. Le café aussi. Fondamentalement, un bon hôtel avec m.m.n. Emplacement modeste.
wi.o
Le 02/04/2023 à 13:23
1 / 5
Nous avons visité l'hôtel du 31 mars au 2 avril 2023. La réservation a été réalisée grâce aux expériences très positives vécues dans les maisons du groupe à Lübeck et Potsdam. Malheureusement, nous avons découvert qu'une offre uniforme de services au sein du groupe n'est pas garantie. Anomalies en détail : - l'amabilité limitée du personnel - Qualité des lits - différent qu'avant dans les « The niu Hotels » visités, seulement une sélection réduite au petit-déjeuner, - seulement des petits pains cuits au four, mous et peu savoureux, la sélection de saucisses était encore partiellement recouverte d'un film alimentaire - couverts manquants - personnel inattentif, qui n'était pas clairement visible en raison du manque d'uniformes et du manque d'insignes nominatifs - La communication avec le personnel était difficile en raison de barrières linguistiques ou du manque d'intérêt pour une communication fluide... Les informations sur l'écran ci-joint doivent être corrigées ou les services doivent être considérablement augmentés.
Katrin.e
Le 26/03/2023 à 09:00
4 / 5
Super chambres. Très réfléchi. Faire le ménage. Moderne. Petit déjeuner ok. Service sympathique. Emplacement très pratique. À seulement 10 minutes à pied de la vieille ville. Dans le même temps, l'emplacement est également le seul inconvénient. L'hôtel est situé directement entre la rue principale et les voies principales de la gare. Mais grâce à la climatisation, vous pouvez bien vivre même avec les fenêtres fermées.
Marco.
Le 16/03/2023 à 14:10
3 / 5
Un nouvel hôtel directement à la gare de fret. Enregistrement long en raison du manque de personnel. La petite chambre du 5ème étage est lumineuse et conviviale, salle de bain stylée, peu d'étagères. Les lits étaient confortables, la housse de couette avait de petits trous et le pouf était décoré de poils de chien. Dans l'ensemble, un séjour agréable avec un petit nombre de chambres pour un prix assez élevé.
Thomas.
Le 15/03/2023 à 14:39
2 / 5
Relativement bon marché. Assez nouveau. Très propre. Très fort. D'un côté une des rues les plus fréquentées de Ratisbonne, de l'autre la voie ferrée principale, insonorisation insuffisante. Vous devez réserver le type de chambre le plus cher pour obtenir une table et UNE chaise. Salle de bain très sombre, pas d'éclairage au dessus du miroir. Les employés ne semblent généralement pas intéressés par leur travail. Vous devriez garder le petit-déjeuner. Peu après 9 heures du matin, beaucoup de choses étaient déjà épuisées, même s'il n'y avait presque personne, et elles n'étaient jamais réapprovisionnées.
julz.e
Le 27/02/2023 à 13:40
5 / 5
Hôtel agréable et moderne. Le personnel a répondu aux demandes spéciales et était serviable et sympathique. Les chambres étaient parfaitement propres et on se sentait très à l'aise. L'emplacement était également génial, le centre-ville est accessible à pied.
J...
Le 23/02/2023 à 09:47
3 / 5
L'hôtel est juste moyen. Vous ne devriez pas avoir de grandes attentes. Mon mari et moi avions une chambre Townster - il n'y a pas d'armoire ni de bureau dans la chambre. Il y a du papier toilette gris rugueux dans les toilettes, ce qui est interdit pour moi. Il n'y a tout simplement aucun détail qui rendrait mon séjour agréable pour moi en tant que client de l'hôtel. Le système de ventilation était très bruyant ! Lorsque nous sommes arrivés là-bas le soir, j'ai remarqué qu'un sans-abri avec un pack de 6 bières (dans une apparence tongs et négligée) était entré et avait essayé de monter dans l'ascenseur. Cependant, il ne pouvait pas monter sans carte de chambre, alors l'ascenseur s'est arrêté jusqu'à ce qu'un autre client veuille monter. Le lendemain, il y avait des policiers dans le hall. Je ne sais pas pourquoi les policiers étaient là, mais la voiture de police aux feux clignotants se trouvait juste à l'entrée, un homme était interrogé dans le hall par les deux policiers. Une image pas agréable. Le buffet du petit-déjeuner était correct, mais ce n'était pas non plus un point fort. Dans l’ensemble, le séjour n’avait rien de spécial, je ne recommanderais pas cet hôtel aux vacanciers. Si vous cherchez simplement un endroit où dormir à Ratisbonne avec des options de petit-déjeuner, ce n'est pas grave !
Marvin.e
Le 21/02/2023 à 13:13
4 / 5
L'hôtel est super, le parking souterrain est très facile à naviguer. L'enregistrement a bien fonctionné. Le petit déjeuner était disponible pour 14,5 € par jour. Le petit déjeuner était correct pour le prix, il y avait des œufs brouillés, des œufs, du bacon, des saucisses, des céréales, du pain…. Le buffet de fruits serait toujours bon, les œufs brouillés n'étaient pas très bons non plus mais ok. Si vous êtes assis dans la chambre et que quelqu'un ferme une porte, le lit vibre un peu... Les chambres étaient bien équipées, bien rangées et propres. Rien ne manquait. Dans l'ensemble, c'était très bien pour le prix.
Nathan.e
Le 05/02/2023 à 21:23
5 / 5
Rien à redire. Hôtel très moderne à un bon prix. Petites chambres normales, lit confortable, excellente fonction Chromecast pour Netflix, etc. L'espace de rangement est très limité, très limité pour 2 personnes pour 2 nuits ou plus, pas de chaise, pas de bureau.
J.
Le 03/02/2023 à 19:07
5 / 5
Je passe beaucoup de temps dans les hôtels pour des raisons professionnelles et ma demande de chambre calme a rarement reçu une réponse aussi gentille et courtoise. Belles chambres propres et modernes. Je ne peux que recommander l'hôtel.
Kai.t
Le 19/01/2023 à 09:02
5 / 5
Hôtel super moderne et magnifique. Les chambres sont de taille agréable. Le personnel est sympathique et serviable. Le parking souterrain est spacieux et j'avais l'impression que ma voiture était en sécurité.
U.M...
Le 10/01/2023 à 09:03
4 / 5
Belle chambre d'hôtel, petite mais propre. La salle de bain est relativement grande et également très propre. Nous aurions préféré une petite table et une chaise dans la chambre au lieu du pouf. Le petit déjeuner était bon. Belle sélection de plats et de boissons frais. Le personnel était très sympathique et serviable. L'emplacement est bon, un peu à l'écart, mais la vieille ville est toujours accessible à pied. Dans l’ensemble, nous avons été très satisfaits et nous reviendrions à tout moment dans un hôtel niu.
Zhenya.
Le 03/01/2023 à 06:29
5 / 5
Excellent hôtel, personnel sympathique, belles chambres
pornthip.h
Le 15/12/2022 à 18:35
2 / 5
L'hôtel mérite les étoiles. Mais pour le personnel, malheureusement aucun ! Je dois attendre près de 30 minutes avant de pouvoir m'enregistrer. En raison d'une erreur système ! J'étais sur place pour affaires, mon entreprise a indiqué en détail tous les coûts couverts. Mais cela ne suffit pas, elle veut être payée immédiatement. Ensuite, un employé me dit que chaque hôtel doit être payé en premier. Vous n'êtes jamais allé dans un hôtel ?! Très effronté et hostile. Je n'ai même pas pu saisir correctement l'adresse de facturation de mon entreprise. Juste de l'incompétence, un manque de professionnalisme. Malheureusement, il ne convient pas non plus aux voyages d'affaires. Pas de bureau, pas de chaises ou fauteuils assortis. La couverture a aussi quelques taches ! Conclusion : je n'en recommande aucun. Une fois et plus jamais ! Très malheureux. L'hôtel et le mobilier sont très beaux.
Andreas.
Le 11/12/2022 à 07:59
1 / 5
Vous attendez plus d’une heure pour vous enregistrer ? Non, c'est déraisonnable. L'enregistrement a eu lieu vendredi. Nous sommes arrivés à 16h50 et il y avait 20 personnes devant nous. A 18 heures nous sommes enfin arrivés et avons pu emménager dans la chambre. Le personnel semblait débordé et en sous-effectif. Les chambres sont belles, l'emplacement est bon. Le centre-ville de Ratisbonne est facilement accessible en 15 minutes à pied.
Jan.i
Le 10/12/2022 à 11:59
4 / 5
Dans l'ensemble, c'est un hôtel très soigné et joliment décoré. Le service était parfois un peu somnolent, mais au bar, par exemple, il était encore une fois très poli et sympathique. J'ai eu plus de choix au petit-déjeuner et il n'y avait pas de petites choses à emporter avec moi dans la chambre. Le savon ou le gel douche sent bon la pêche. Il y a aussi des petits jeux de société dans les chambres. En résumé, l'hôtel est bien adapté pour une nuit à Ratisbonne.
Artur.i
Le 09/12/2022 à 12:16
4 / 5
Toutes les places de parking étaient occupées. L'enregistrement à la réception a été assez chaotique dans l'après-midi. L'emplacement près du centre était positif. Point négatif, du moins en été : Bruit de la gare de triage, des routes principales et des carrefours. Le petit déjeuner était correct. Mais les places sont rares. Il manque encore une paire de baskets et une petite borne de recharge. Nous sommes curieux de voir si la femme de ménage trouvera ce qu'elle cherche dans la chambre et vous l'enverra ensuite.
Maren.a
Le 04/12/2022 à 15:28
2 / 5
L'hôtel était moderne et propre. MAIS : Le service était horrible et le personnel était visiblement débordé. En tant que groupe de 3 personnes avec un enfant, nous avons réservé 2 chambres standard et 1 chambre supérieure avec un lit supplémentaire (et avons également payé pour cette version). Mais on nous a donné trois chambres standards sans lit supplémentaire et sans nous le signaler. Après avoir découvert que nous nous étions trompés de chambre, on nous a dit à la réception que notre chambre réservée avait été accidentellement réservée à quelqu'un d'autre. Toutes les autres chambres supérieures étaient occupées ou devaient encore être nettoyées. Il n’y a eu aucune excuse ni aucune compréhension pour le manque de communication. Vous pouvez ajouter un lit supplémentaire dans la chambre standard. Non! Nous ne l'avons pas vu car, premièrement : on ne nous en a pas parlé au début et deuxièmement : on ne nous a pas proposé de remboursement pour la différence de prix. Après avoir attendu une éternité et appelé au téléphone, la dame nous en a donné un qui venait apparemment d'être nettoyé. On avait l'impression que l'hôtel était mal organisé. À notre arrivée, d'autres clients s'étaient également disputés avec les réceptionnistes.
Roxanne.c
Le 29/11/2022 à 08:16
1 / 5
Malheureusement, je ne peux pas évaluer mon séjour, seulement le service à l'avance. Je séjourne beaucoup dans des hôtels (dans le monde entier) et je n’ai jamais connu un service client aussi médiocre. J'ai entré une mauvaise date lors de la réservation car mon voyage d'affaires a été spontanément reporté (ce qui bien sûr est essentiellement mon seul problème). J'ai donc immédiatement essayé de changer la date. Comme les chambres étaient encore disponibles à la date souhaitée, j’ai immédiatement demandé à modifier la date. Comme la chambre que j'avais réservée par erreur était plus chère que la chambre à la date souhaitée, j'ai bien sûr proposé de toute façon de payer le prix le plus élevé. Une nouvelle réservation a été refusée ! Un seul « ordinateur » joignable par téléphone ! J'ai dû changer de chambre plusieurs fois en raison de changements d'horaire et cela n'a jamais posé de problème. Dans la plupart des cas, des prix plus élevés n’ont même pas été facturés en signe de bonne volonté. Je ne recommanderais pas cet hôtel à tous ceux qui ont besoin d'être flexibles pour affaires.
Kay.i
Le 27/11/2022 à 13:26
4 / 5
Facile d'accès, non loin des plus beaux marchés de Noël de Ratisbonne. Le petit-déjeuner est varié et le parking dispose de nombreuses places de stationnement. Les chambres sont tout à fait adéquates en termes d'espace et étaient super propres. C'est dommage, le concept selon lequel si vous ne vouliez pas faire nettoyer votre chambre, vous obtiendriez un bon pour le bar ne fonctionnait pas. Nous n'avons pas fait nettoyer la chambre et on nous a donné un bon, mais celui-ci n'est pas arrivé au bar. Donc une étoile en moins. Eh bien, nous avons utilisé le Black Deal.
Andrea.
Le 11/11/2022 à 17:50
5 / 5
J'y étais pour la deuxième fois et je suis extrêmement satisfait. Les chambres sont propres, bien entretenues et bien meublées. Le petit déjeuner est copieux et propose un large choix. Le rapport qualité-prix est parfait. Je souhaite mentionner explicitement le salarié en poste tardif à la réception (10 novembre 2022). Elle était très compétente, sympathique et j'ai été impressionné par ses compétences linguistiques. L'interaction avec tous les invités était excellente ! Tout le monde ne peut que souhaiter de tels employés ! Je reviendrai certainement.
Roland.e
Le 07/11/2022 à 14:30
5 / 5
Super super hôtel moderne pour un city trip à Ratisbonne. Chambres impeccables, meublées avec goût et créativité (avec un moineau :-)). Grand parking souterrain (également pour le bus VW !). Petit déjeuner polyvalent et délicieux. Personnel extrêmement gentil qui a également du temps pour le client et de bons conseils d'initiés pour visiter le centre-ville. L'emplacement est idéal car vous pouvez facilement rejoindre à pied tous les sites touristiques de la vieille ville et de nombreux commerces (même avec des enfants). C'était un séjour parfait pour nous dans la très belle Ratisbonne et nous serions ravis de revenir !!! Merci beaucoup, niu Sparrow !!!
Suitbert.o
Le 03/11/2022 à 10:28
1 / 5
Lorsque nous sommes arrivés à la réception, l'employé de l'équipe du matin a été bruyamment réprimandé. Notre enregistrement a duré au total environ 20 minutes car la technologie ne fonctionnait pas, il a fallu s'occuper d'un autre client entre-temps, le collègue a dû être formé... La chambre était propre mais très spartiate. J'aurais aimé une petite table et une chaise à ce prix. Le matin, nous avons été réveillés vers 9 heures par le service de chambre, qui est entré dans la chambre malgré la mention ne pas déranger. La dame à l'entrée de la salle du petit-déjeuner n'avait pas deux personnes sur sa liste, nous avons donc dû faire un détour par la réception pour récupérer le petit-déjeuner que nous avions déjà payé. Le petit déjeuner n'avait rien de spécial, des plateaux de saucisses et de fromages avaient apparemment passé la nuit ouverts dans le réfrigérateur. En résumé, le séjour au niu Regensburg a été décevant. Tout est coloré et branché, mais ce n'est pas correct pour le prix de cette chambre.
Vera.c
Le 29/10/2022 à 08:22
4 / 5
Une chambre confortable, propre et comme nous voulions juste dormir ici et sortir toute la journée à Ratisbonne, c'était absolument génial. Également assez central et un arrêt de bus à proximité. C'était notre deuxième visite et nous réserverions cet hôtel encore et encore.
Da.i
Le 28/10/2022 à 15:52
4 / 5
L'hôtel est très moderne et coloré, les chambres joliment conçues et très propres, malheureusement il n'y a pas de bureau dans la chambre simple, le stationnement est difficile et c'est dommage que le parking ne soit pas inclus dans le prix, le buffet du petit déjeuner était excellent, le personnel très sympathique. La connexion est également très bonne, ainsi que l'emplacement. Une étoile en moins à cause des places de parking et de l'absence de bureau. Mais je peux quand même recommander expressément l’hôtel.
Karin.e
Le 22/10/2022 à 19:08
4 / 5
Nous avons réservé une nuit dans cet hôtel sans petit-déjeuner car le rapport qualité-prix est vraiment excellent. Les chambres sont très modernes et nous avons eu une place de parking gratuite dans le parking souterrain de l'hôtel. Cependant, nous avons dû attendre un peu lors de l'enregistrement car il n'y avait que 2 employés prévus pour cela.
Marcos.u
Le 17/10/2022 à 16:02
4 / 5
L'emplacement est génial, vous pouvez accéder très rapidement à la vieille ville. Les chambres sont modernes et élégamment conçues mais aussi très puristes. Il est situé entre les voies ferrées et une route très fréquentée. Le petit déjeuner avait l'air bon. Un petit addendum après que j'y ai été invité une deuxième fois. Le personnel à la réception est lent et semble assez « difficile ». C'était le cas lors de la première visite, ça va une fois, mais si c'est une routine cela peut être ennuyeux (enregistrement et départ). Si je cherche des hôtels avec parkings dans les grandes villes et qu'on me les propose, j'aimerais bien qu'il en soit ainsi et ne pas avoir à me garer au bord de la route dans le quartier, également parce que certains objets de valeur sont stockés dans mon véhicule. Si une place de parking est une question de chance, vous ne devriez pas en faire la publicité !
Uta.e
Le 16/10/2022 à 13:02
4 / 5
Chambres très belles et très propres. La salle de bain est de très haute qualité. Le tout à l'état neuf. Malheureusement, nous n'avons pas pu emménager dans la chambre à notre arrivée, même si nous n'y étions que 45 minutes avant l'heure d'enregistrement indiquée. On nous a dit que l'enregistrement ne commençait qu'à 15 heures. Cela ne nous est pas encore arrivé avec cette justification. Nous avons ensuite exploré la ville de Ratisbonne.
Alex.i
Le 25/09/2022 à 17:13
4 / 5
Comme nous n'avons payé en couple que 88 € par nuit, petit-déjeuner compris, grâce à une bonne affaire, le rapport qualité/prix était tout à fait correct. En raison de la bonne insonorisation, nous avons à peine remarqué la rue principale devant la pièce. Le petit déjeuner était suffisant et la qualité était correcte. Le chemin vers la vieille ville, qui vaut le détour, s'est rapidement réalisé à pied.
Alany.r
Le 17/09/2022 à 12:09
5 / 5
Malgré l'emplacement entre la Hauptstrasse. et voie d'entrée de la gare principale, chambres très calmes. Fenêtres insonorisées et climatisation disponibles. Même en cas d'occupation élevée, il n'y avait aucun bruit provenant des autres clients dans la chambre près de l'ascenseur. Aucun bruit ne peut être entendu des résidents des deux pièces voisines. Les chambres n'ont pas de placards, seulement une tringle à vêtements, donc je ne recommande pas de réserver longtemps, sinon vous ne saurez pas où ranger vos vêtements. Hôtel respectueux de l'environnement, vous pouvez refuser le nettoyage des chambres, mais il existe un bon pour le café. La salle de bain était super. Chambres chics. Super petit déjeuner. Emplacement à distance de marche du centre. Personnel très sympathique.
Samantha.i
Le 17/09/2022 à 08:01
5 / 5
Les chambres étaient propres et pas trop petites. Mais il manquait de l’espace de stockage. Il n'y avait ni table ni chaise à côté du portemanteau pour poser un sac ou quelque chose du genre. C'était un peu à pied du centre-ville et aussi de la gare, ce qui ne me dérangeait pas. Mais il y a certainement des hôtels plus proches.
Tomasz.i
Le 09/09/2022 à 07:53
1 / 5
Il n'y a pas de bouilloire, de table ou de fer à repasser dans les chambres. Malgré la réservation avec petit-déjeuner, l'entrée à la cantine nous a été refusée. Manque de volonté de résoudre le problème de la part du personnel. La seule option est un supplément de 40 € par jour et par personne. Nous avons payé plus de 6 000 PLN par personne pour 4 nuits. Le prix est très insuffisant au niveau.
Kristin.
Le 05/09/2022 à 19:13
1 / 5
Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant une nuit et n'avons pas été impressionnés par notre séjour. Les chambres étaient soignées mais pas très propres. Le buffet du petit-déjeuner n'avait pas l'air attrayant et ne ressemblait malheureusement pas du tout aux photos du site Internet. La plupart des aliments et boissons présentés ne pouvaient pas être trouvés localement. Nous sommes donc allés dans un café sympa à proximité. Malheureusement, le service à la réception était également plutôt médiocre. Le personnel n'était pas particulièrement sympathique et on se sentait plus comme une nuisance que comme bienvenu. Nous étions à Lübeck dans le Niu et la différence était comme le jour et la nuit. C'est pourquoi nous avons été très déçus à Ratisbonne.
ecki.s
Le 05/09/2022 à 13:31
5 / 5
Nous avons été très positivement surpris, la chambre était très propre et bien équipée, le lit était super confortable et la salle de bain était tout aussi propre. Le seul inconvénient, pas d'espace de rangement, ni de chaise ni de table, mais cela n'était pas important pour nous. Le petit déjeuner est très bon et suffisant. Je ne peux que recommander l'hôtel.
Andreas.t
Le 05/09/2022 à 12:46
1 / 5
J'ai réservé plusieurs fois des chambres dans cette maison à des fins personnelles et professionnelles. En fait, c'est le bordel à chaque fois. L'enregistrement est incroyablement compliqué, il y a des employés au travail qui sont complètement débordés. L'enregistrement prend tout simplement trop de temps. Il y a généralement un employé à la réception qui doit également s'occuper du bar en même temps. Bien sûr, lorsque vous êtes constamment débordé, vos nerfs peuvent s'user, ce qui signifie que vous, en tant qu'invité, êtes mal traité. Lors d'une réservation privée, on prétend toujours que la chambre doit quand même être payée, même si j'ai déjà payé en ligne par carte de crédit. Je ne comprends pas comment quelqu'un peut être aussi désorganisé. Vous voyez également de nouveaux employés tout le temps, ce qui suggère une forte fluctuation !
Stefani.c
Le 08/07/2022 à 09:16
5 / 5
Personnel super sympa, belles chambres, tout est propre ! Comme la télévision était en panne, on nous a immédiatement proposé une autre chambre sans autre question. Grands espaces de stationnement pour vélos dans le parking souterrain. Très bien situé très proche de la ville. Nous reviendrons certainement!
Schwester.
Le 07/07/2022 à 18:02
4 / 5
Hôtel vraiment très agréable, notre chambre était propre et bien rangée. Idéal en été car il y a la climatisation. L'enregistrement a été un peu long et il y a très peu de places de stationnement dans le parking souterrain. Il faut juste avoir de la chance. Le petit déjeuner était correct et tout ce dont vous avez besoin pour le petit-déjeuner était là. Malheureusement, le café était imbuvable... Et aussi une déduction de points pour la dame qui préférait rester devant la porte avec les invités pour fumer plutôt que d'être chez Theresen.
Britta.m
Le 28/06/2022 à 20:04
3 / 5
L'emplacement est très bon, les chambres sont également belles et propres. Le petit déjeuner était délicieux et il y avait beaucoup de choix, malheureusement le service laisse à désirer... personnel assez désagréable et légèrement débordé👎 malheureusement l'enregistrement en ligne n'a pas fonctionné, nous avons donc dû faire la queue. Ce qui était bien, c'était la boisson gratuite pour ne pas avoir nettoyé la chambre. Il y avait suffisamment de places de parking souterraines, même si la réception a signalé qu'il n'y avait pas assez de places de parking disponibles..... 10€ la nuit, y compris les places de parking extérieures😄😆 alors entrez et faites valider votre ticket peu avant vous partir😉
Maree.a
Le 27/06/2022 à 07:14
1 / 5
C'était horrible. Si je pouvais donner zéro étoile, je le ferais. À votre arrivée, ne vous attendez pas à pouvoir vous garer ni à recevoir des informations sur les alternatives. Juste un impoli, va-t'en et trouve un autre endroit où te garer. Nous avons trouvé un autre endroit pour nous garer, mais cela nous a coûté 27 E pour la nuit ! Nous avons réservé une meilleure chambre, mais elle était toujours très petite, pas même une chaise pour s'asseoir. Les fenêtres ne s'ouvrent pas, donc il n'y a pas d'air frais. Malgré le double vitrage et les fenêtres fermées, nous avons quand même été empêchés de dormir toute la nuit à cause du bruit de la route. Lorsque nous sommes partis le matin, le personnel a simplement fait signe à la boîte où nous devions placer nos clés et a détourné le regard. Il n'y a pas eu de « bonjour » ou de « pouvons-nous vous trouver un taxi » - juste un geste bref et dédaigneux de la main. Regensburg était une ville charmante et nous reviendrons mais jamais dans cet hôtel.
Ralf.a
Le 24/06/2022 à 05:11
4 / 5
Bon hôtel avec un bon petit déjeuner et un excellent café. L'enregistrement a été un peu difficile et nous avons dû nous disputer un peu pour pouvoir obtenir deux billets pour nos chambres. En tant que groupe sportif, tout le monde ne va pas toujours à la compétition en même temps. Au final, ça a quand même fonctionné.
Martina.h
Le 21/06/2022 à 14:00
5 / 5
Super hôtel ! Excellentes liaisons de transport - les gares routières en direction de la gare principale et du centre-ville sont rapidement accessibles à pied. Personnel super sympa et chambres très propres. Seul inconvénient : la salle du petit-déjeuner est beaucoup trop petite par rapport à l'hôtel - c'est pourquoi l'atmosphère est désagréablement exiguë et il faut parfois attendre longtemps pour avoir une place pour le petit-déjeuner. Cependant, le petit déjeuner était très savoureux avec un bon choix. Nous serions ravis de revenir!
Lioba.t
Le 21/06/2022 à 12:17
3 / 5
L'emplacement est génial. De là, il faut 10/15 minutes à pied pour rejoindre la ville. L'hôtel est neuf avec des chambres spacieuses, notamment celles destinées aux personnes handicapées. Une pièce comme celle-ci dispose désormais d’une chaise ainsi que d’un pouf. 👍 Mais il n'y a qu'un seul porte-bagages et un porte-manteau pour accrocher les affaires. Il n'y avait pas d'espace de rangement dans la salle de bain autre que le bord du lavabo. Obtenir une carte de deuxième chambre, un tabouret comme étagère pour la salle de bain - de si petites demandes ont été rejetées - raison : pas possible. Selon les informations, les chambres ne sont nettoyées que tous les trois jours. Les assiettes mangées restent simplement dans la salle du petit-déjeuner. Il y a clairement une réduction du personnel dans le domaine des services. ☹️Il y en a plein à la réception.😉
mukul.o
Le 20/06/2022 à 08:56
5 / 5
Nous avons séjourné à l’hôtel Niu Sparrow à Ratisbonne pendant deux jours. Le séjour était confortable, avec petit déjeuner inclus. Nous demanderions à l'hôtel de disposer de draps plus légers en été. A part ça, le personnel était sympathique, le paiement était facile. Le parking payant pour les voitures était pratique. Je recommanderais certainement cet hôtel à d'autres.
Chris.
Le 16/06/2022 à 17:45
5 / 5
Super hôtel moderne avec parking souterrain et bar. Nous nous sommes sentis très à l'aise et même notre petit chien avait son propre lit. Le stationnement dans le parking souterrain coûte 10 euros par nuit. Marcher vers le Danube ne pose aucun problème, environ 20 minutes. Le petit-déjeuner ne laisse également rien à désirer.
Uwe.r
Le 30/05/2022 à 07:47
4 / 5
Hôtel meublé de façon moderne. Emplacement central, particulièrement adapté pour arriver en train. La vieille ville est facilement accessible à pied. Personnellement, il me manque un placard pour ma garde-robe et une chaise pour m'asseoir. Malheureusement, l'organisation au petit-déjeuner était très chaotique. Peu importe l'heure à laquelle vous êtes venu. Trop peu d'espace et beaucoup trop étroit pour les nombreux invités. Il n'est pas possible de prendre un petit-déjeuner tranquillement ici. Mais le choix au buffet était correct.
Lara.v
Le 28/05/2022 à 20:50
5 / 5
J’ai séjourné ici le temps d’une nuit en mai 2022. L’emplacement est idéal si l’on souhaite être à proximité de la gare, et l’isolation des chambres est optimale : pas un seul bruit de train perçu à l’intérieur du bâtiment. Autrement, le personnel était agréable, le parking dans le sous sol du bâtiment très pratique et très facile d’accès, et le petit déjeuner grandement varié, je recommande!
Ca.
Le 16/04/2022 à 09:25
4 / 5
Très bon séjour dans cet hôtel moderne avec des airs d'auberge de jeunesse: déco amusante, faux patchwork de photos dans la salle de bains. La localisation est top, plutôt proche du centre et calme. La taille des chambres est correcte avec un très bon équipement. Mention spéciale pour le petit déjeuner qui était toujours délicieux 🥐👌🏻
Manuela.
Le 01/03/2022 à 19:26
5 / 5
Rapport qualité-prix : génial ! Chambres très propres et de bon goût avec des lits extrêmement confortables. Lobby confortable qui vous invite à vous détendre avec un cocktail en soirée. Excellent petit déjeuner, tous les employés courtois et sympathiques, emplacement idéal. Vous vous sentez à l'aise et bienvenu ici - fortement recommandé !
Alec874.
Le 15/02/2022 à 11:37
4 / 5
Hôtel très propre et moderne. Les places de parking souterraines et extérieures coûtent 10 € par jour, mais sont pour la plupart gratuites. Malheureusement, l'un des employés n'était pas vraiment sympathique, c'est pourquoi seulement 4 étoiles. Les lits doubles sont constitués de deux matelas individuels, ce qui peut être un peu gênant pour les couples (les matelas s'écartent toujours pendant le sommeil). Dans l’ensemble, fortement recommandé.
Md.a
Le 06/10/2021 à 07:54
5 / 5
Bel hôtel. Tout est bien rangé. La décoration des chambres est également excellente. Ascenseur très rapide. Couloir propre et silencieux, Globalement un environnement agréable. J'aime le plus les employés amicaux et coopératifs ici. J'ai passé deux nuits avec ma femme et mon bébé de huit mois. Jour et nuit, lorsqu'il fallait réchauffer le lait du bébé, je descendais et disais aux employés qu'ils le réchauffaient eux-mêmes. Ils ne semblaient pas contrariés. J'aime beaucoup. Lors de ma visite à Ratisbonne, je reviendrai dans cet hôtel.
Liliya.
Le 26/09/2021 à 20:36
4 / 5
Bel hôtel moderne. La pièce semblait exiguë. Il n'y a ni chaises ni table, l'hôtel est donc plus adapté pour une nuitée. L'enregistrement est lent en raison d'une file d'attente de personnes et d'un seul employé à la réception.
Beate.c
Le 07/09/2021 à 16:27
5 / 5
Chambre joliment meublée. Tout à fait suffisant pour un week-end et plutôt peu de bagages. Jolie salle de bain très propre. Pratiquement rien n'a été remarqué depuis les trains juste à côté. Ce matin, la cohue au petit-déjeuner était énorme. Les employés se sont occupés de tout ce qui se passait de manière amicale et rapide. Avec plaisir encore
stevan.e
Le 10/08/2021 à 08:40
1 / 5
Ils sont un proffetionel , ils mets les mansange sur le booking.com et sur le Site...
Wir.
Le 22/07/2021 à 17:31
2 / 5
Le deuxième Niu dans les 14 jours. Et là aussi le chèque est discutable. 20 minutes par pièce, c’est tout simplement interdit. Travaillez sur une solution et tout s’arrangera. Chambres et concept -Top- Nous préférons sauter le petit-déjeuner. Ce fut un échec à Nuremberg. Vous pouvez en tirer davantage. Faites certainement appel à un restaurateur expérimenté et créez un concept de gastronomie ou de petit-déjeuner. Les lits sont à nouveau fabuleux, la salle de douche est également géniale. Tout effet de reconnaissance. Les salles de bains sont également très bien dans l'ensemble.
E.
Le 15/07/2021 à 11:23
5 / 5
Un hôtel moderne, propre et agréable. Les chambres sont suffisamment grandes et disposent de lits confortables et d'une grande télévision ainsi que d'une agréable climatisation. De plus, les salles de bains sont spacieuses et très agréables. La douche est généralement excellente, mais la pression de l'eau doit être plus forte. L'hôtel est très bien situé et convient particulièrement aux courts séjours et aux transits. J'ai été particulièrement impressionné par le bon rapport qualité-prix. Les employés sont extrêmement sympathiques et serviables. Je ne peux donc que donner une recommandation pratiquement sans réserve, je reviendrai certainement dans la maison encore et encore et merci pour ce bon séjour. Personnellement, je trouve génial qu'on puisse voir le train directement depuis certaines pièces, mais si les fenêtres sont fermées on ne les entend pas. Si quelqu'un aime les trains, c'est absolument le bon endroit !
Gevorgian.e
Le 03/06/2021 à 13:12
5 / 5
Super
uli.e
Le 14/05/2024 à 14:20
Description très optimiste de l'hôtel, vue sur la cathédrale uniquement en images, chambres comme celles des fournisseurs low-cost bien connus, seulement presque 3 fois plus chères. L'un des pires petits-déjeuners d'hôtel de ces dernières années, des œufs brouillés chimiquement, des substituts de jus bon marché avec beaucoup de sucre et d'eau, des saucisses et du fromage bon marché jetés négligemment. Le café est cependant bon, mais un peu petit par rapport à un bol de yaourt au petit-déjeuner. La salade de fruits est également le produit en conserve le moins cher. Le seul plus de la chambre est la télévision, mais elle est si intelligemment installée qu'on ne peut en voir toute la largeur qu'en étant assis au bord du lit. Pas de chaise, pas de table, pas de placard mais une penderie ouverte. Il reste encore un peu de produit nettoyant dans la fente, mais le reste est ok, à part les points noirs dans le rideau. Chaos lors du check-in à 17h30 car l'ordinateur est tombé en panne. Dans la salle à 22h. Le personnel au comptoir ne parlait que partiellement allemand. Les 30 places de parking étroites pour 500 lits sont également assez étroites, la réservation d'une place de parking n'est pas possible. Je ne reviendrai pas ici
Uwe.t
Le 13/05/2024 à 11:15
Belles chambres neuves et harmonieusement meublées, malheureusement il n'y a ni chaise ni table pour travailler. La situation du stationnement est dévastatrice, il y a des places de parking disponibles dans le parking souterrain et à côté de la maison, malheureusement beaucoup trop peu nombreuses, il n'y a jamais de place de parking gratuite, il faut chercher quelque chose dans le quartier résidentiel d'en face. Ce qui n'est pas agréable non plus, c'est qu'il est difficile de comprendre les gens à la réception. Sans l'anglais, vous ne pouvez aller nulle part avec le personnel. Dans un hôtel en Allemagne, vous devriez pouvoir vous attendre à ce que l'allemand soit parlé et compris à la réception.
Sylvia.e
Le 13/05/2024 à 07:05
Pas de placard dans la chambre. A 8 heures du matin, il n'y a plus de jus d'orange et il n'est plus réapprovisionné. Une femme asiatique incompétente vous aboie. À une question amicale. Le volume est comme terrible sur l'autoroute. Une fois et plus jamais.
Horst.
Le 12/05/2024 à 07:07
L'hôtel est juste à côté de la gare principale, mais ce n'était pas trop bruyant pour nous. C'est peut-être aussi parce que nous voyageions beaucoup. Le petit déjeuner était super délicieux ! Je voudrais recommander cet hôtel.
Volker.�
Le 10/05/2024 à 13:21
C'était très bien, nous avons réservé une nuit avec petit-déjeuner.
Kai.a
Le 05/05/2024 à 10:07
Malheureusement, je ne peux rien dire de positif sur notre nuitée. Pour le grand hôtel, il n'y avait qu'une seule personne à la réception, j'ai dû attendre plus de 30 minutes pour m'enregistrer, une plainte a été traitée de manière non professionnelle avec un roulement des yeux agacé. La dame s'est déclarée non responsable, mais son supérieur ne voulait pas la déranger car c'était son jour de congé. La climatisation dégageait une odeur âcre de pieds de fromage, la seule option était donc d'ouvrir les fenêtres face aux nombreuses voies ferrées qui étaient bruyantes toute la nuit. Le petit déjeuner était désagréablement bondé, cela pourrait être mieux, beaucoup trop peu d'espace pour beaucoup trop de personnes, certes calculé économiquement, mais aux dépens des invités. Le stationnement n'est possible que moyennant 17 euros supplémentaires. Nous sommes repartis déçus.
Marco.i
Le 05/05/2024 à 09:53
Employés très gentils et compétents. Je suis allergique aux poils d'animaux et l'employé nous a donné une chambre sans animaux ! L'hôtel est super sympa et le petit déjeuner est merveilleux. Les places de parking coûtent 17 € par 24 heures, il suffit d'en tenir compte dans le prix. Nous étions très en paix et nous le répéterons.
Haoran.h
Le 28/04/2024 à 16:41
Après avoir vérifié le Niu Sparrow, nous avons découvert qu'il y avait des cheveux sur le lit et que la serviette était sale. Le réceptionniste nous a donné une autre chambre, mais dans cette pièce, la situation était encore pire. Il manquait un verre dans les toilettes, l'autre verre présentait des taches d'eau sale. Et dans cette pièce, il y avait aussi des cheveux près de l’oreiller. Ensuite, nous aimerions vérifier immédiatement et demander un remboursement en raison du mauvais assainissement. Après une longue discussion, ils ont finalement accepté de nous restituer l'argent. Jusqu'à présent, après plus de 3 semaines, nous sommes toujours remboursés. Menteurs! Lorsque nous sommes arrivés à Niu Sparrow, nous avons constaté qu'il y avait des cheveux sur le lit et que la serviette était sale. Le réceptionniste nous a donné une autre chambre, mais l'état de cette pièce était encore pire. Il manquait un verre dans les toilettes, l'autre verre avait une tache d'eau sale. Et dans cette pièce, il y avait aussi des cheveux près de l’oreiller. Ensuite, nous avons voulu régler immédiatement et avons demandé un remboursement en raison des mauvaises conditions sanitaires, après une longue discussion, ils ont finalement accepté de nous restituer l'argent. Jusqu'à présent, après plus de 3 semaines, nous n'avons toujours pas récupéré notre argent. Des fraudeurs ! —————— Pas encore de réponse 6 mai 2024
Melita.a
Le 28/04/2024 à 06:09
L'hôtel est magnifique et bien situé. La chambre n'était pas propre. La literie n'était pas fraîchement lavée !
Torendor.h
Le 26/04/2024 à 15:04
L'enregistrement a été un peu chaotique car il y avait beaucoup de précipitation. Personnel sympathique, chambre propre et de taille suffisante. La délicatesse est l'enceinte Bluetooth à coupler avec votre téléphone portable
Thomas.c
Le 23/04/2024 à 06:37
Lorsque vous voyagez en Allemagne, vous ne voulez pas avoir à converser avec le personnel en anglais ou en espagnol.
Šárka.e
Le 20/04/2024 à 11:31
L'hôtel est situé près de la gare principale, d'où vous pourrez rejoindre l'hôtel à pied. Le centre est également accessible à pied. Il est possible d'utiliser le transport en bus. L'arrêt de bus est situé juste à côté de l'hôtel. Je pourrais peut-être mieux meubler la pièce. Il manquait définitivement une table et des chaises plus petites. Il n'y a qu'un pouf disponible, ce qui n'est pas entièrement confortable. Je soulignerais les matelas confortables pour dormir et une bonne étanchéité. L'hôtel est situé juste à côté des voies ferrées, mais nous n'avons pas entendu les trains. Dans notre chambre, nous avions une grande terrasse avec vue sur les voies, je le recommande donc vivement aux amateurs de train. Ce qu'il serait bon d'améliorer, c'est certainement le chauffage des chambres. Il est possible d'inonder uniquement avec la climatisation. Même si nous avions réglé le climatiseur à 28 degrés pour essayer de chauffer la pièce le plus rapidement possible, malheureusement l'air soufflait toujours froid. Cela ne me semble pas être un mode de chauffage adapté. Nous avions vraiment froid et il faisait déjà environ 18 degrés dehors. Je ne peux pas l'imaginer ici en hiver. Le petit déjeuner avec un large choix était vraiment super. Je crois que chacun trouvera quelque chose pour lui-même ici. Il y avait un choix de salé et de sucré. Je n'avais pas vu un petit-déjeuner aussi varié dans un hôtel depuis longtemps. Si je pense à l'hiver dans la chambre, le séjour (1 nuit) a été agréable. C'est vraiment suffisant pour un hébergement de courte durée.
Gabi.u
Le 17/04/2024 à 05:17
Nous étions à Ratisbonne, l'hôtel est proche du centre-ville, tout est accessible à pied. Nous avons aimé l'hôtel, les chambres sont belles et propres, les matelas confortables et propres. Le service est excellent. Le petit-déjeuner est adapté aux végétaliens et délicieux. Il faut faire attention aux heures de pointe, il peut y avoir du monde et du bruit rapidement, mais cela ne nous a pas dérangés.
Mark.o
Le 09/04/2024 à 15:43
Oui, c'était bien, mais les installations et l'hygiène pourraient être un peu meilleures. Désolé.
Andrea.a
Le 05/04/2024 à 08:33
Extrêmement satisfait.....très bonne performance pour le prix. Rien ne manquait. Vraiment très sympa et arrangeant.
Brigitte.a
Le 01/04/2024 à 07:46
Très bel hôtel. La chambre était propre, le personnel était sympathique et toujours là rapidement. Le petit déjeuner était excellent, grand choix, toujours frais et tout était complet. Vieille ville facilement accessible à pied. Super environnement. Nous serions ravis de revenir.
Vinayak.a
Le 31/03/2024 à 21:26
J'y suis resté 13 jours du 1er mars au 13. Et je peux dire que maintenant l'organisation est la pire par rapport à novembre. Ils ne savent pas si la personne doit partir ou si elle a peut-être prolongé son séjour. Le gars avec les lunettes est un stagiaire légendaire et j'ai un problème d'attitude si tu n'es pas blanc, j'ai en quelque sorte ressenti du racisme. J'ai toujours eu des problèmes quand il avait un devoir le matin. Malgré le paiement d'une nuit avant pour la prolongation du séjour, la femme de ménage blonde n'arrêtait pas de nous harceler si nous voulions partir ou non. Nous avons payé une nuit avant, il devrait donc être de votre responsabilité de le vérifier sur vos ordinateurs. Les limites ont été franchies lorsqu'ils sont entrés deux fois dans la chambre alors que je dormais et que je passais des moments privilégiés avec ma copine. J'ai littéralement dû crier pour que le FC sorte de la pièce. Cela fait plus de 2 semaines et ils n'ont pas remboursé le montant que j'ai payé pour un départ tardif. Probablement avec cette attitude, je ne reviendrai pas. Si je vous fais affaire en payant plus de 500 € pour mon séjour, je pense que moi ou quiconque ne méritons pas cela. Un grand bravo 👎 pour le personnel et un bravo pour le personnel qui a été bon avec nous (le gars viking et le gars syrien).👍
Delfin.a
Le 27/03/2024 à 18:59
Bel hôtel, superbes chambres. Le seul inconvénient est que c'est juste sur une route principale
P...
Le 22/03/2024 à 08:32
Personnel super sympa et superbes chambres assez grandes. Le petit déjeuner est bon et varié... le personnel de service est attentif. Avec la ligne 2, vous pouvez rejoindre le centre-ville pour 3 € par jour. Excellent. On s'est senti bien !
Susanne.e
Le 19/03/2024 à 05:56
Hôtel jeune et innovant.Nous ne pouvons confirmer les autres descriptions de propreté. Pour nous, c'était propre, il n'y avait que 2 petites négligences : le seau à déchets de la salle de bain n'était pas vidé et le gobelet de la brosse à dents n'était pas nettoyé correctement. Très bon rapport qualité prix Personnel un peu maladroit mais sympathique. L'emplacement est idéal si vous aimez aller quelque part, sinon vous pouvez vous rendre à la gare en un rien de temps en bus. Amusez-vous à Ratisbonne. Au fait, les lits étaient très confortables pour nous.
Emma.�
Le 16/03/2024 à 07:34
L'emplacement était tout à fait correct. Vous pourriez marcher en ville en 20 minutes. La situation près de la gare rend évidemment le quartier un peu moins attractif. Malheureusement, le personnel était très lent et un peu débordé par l'enregistrement des clients. Dans la chambre, il nous manquait une ventilation dans la salle de bain, mais sinon, ça allait. Très amical avec les chiens là-bas.
Andreas.c
Le 11/03/2024 à 13:38
Super hôtel, gens sympas, très serviables, chambres très propres, très calmes et le petit déjeuner est également impressionnant. Encore très heureux 😊
Dr..a
Le 10/03/2024 à 14:01
Bel hôtel avec un jeune équipage sympathique ; bien relié aux transports en commun. Chambres simples et propres. Avec plaisir encore !
Kürsche.�
Le 09/03/2024 à 07:02
Nouvel hôtel. Ameublement très moderne. Nous avions une chambre plus grande. Malheureusement, juste un pouf. Sinon pas de places assises. Lit un peu trop dur. Salle de bain ok. Mais le petit déjeuner était vraiment une honte pour le prix de 18,50€. 2 types de saucisses. Fromage garni de fruits secs et de feuilles de laitue. Œufs brouillés et œufs durs. Chaque jour pareil. Des petits pains étaient cuits. Sec et friable. Le bon pour non-nettoyage a fonctionné le premier jour, mais n'a plus fonctionné le deuxième jour. OK pour une nuit sans petit déjeuner. Vous pouvez certainement améliorer cela en ville.
Andreas.
Le 01/03/2024 à 18:54
Malheureusement une grosse déception. L'hôtel est encore très récent, mais cela n'aide pas si les chambres sont mal nettoyées ou pas du tout. Les toilettes de mon collègue et moi n'avaient pas été nettoyées. Cela était clairement visible grâce aux « marques de dérapage » de l’invité précédent. La pièce pourrait être modifiée sans trop de discussions, mais ce n'est pas comme ça qu'on l'imagine. Il manque définitivement un bureau et une chaise dans la pièce. Vous ne pouvez vous asseoir que sur un pouf. Le petit déjeuner était correct. Je ne reviendrai pas.
Mikki.a
Le 25/02/2024 à 19:39
J'ai décidé de rester ici pour une nuit car mes amis et moi étions à Ratisbonne. La chambre était propre et bien rangée. L'eau de la douche était très froide… puis devenait chaude au hasard puis redevenait froide. Petit parking : j'ai payé 17 euros pour garer ma voiture pendant la nuit, la seule chose était que trouver un taxi était un peu difficile, je crois, car c'était un samedi soir.
Philipp.a
Le 29/01/2024 à 17:33
Malheureusement, seul l'anglais pouvait être parlé à la réception, ce qui était un peu dommage. Mais la chambre et la propreté étaient top ! Le parking souterrain était également un peu cher pour une nuit
Toni.e
Le 23/01/2024 à 20:10
Malheureusement, ce n'était pas une expérience agréable. La chambre était sale. Il n'y avait pas d'aspirateur, donc il y avait des miettes et des cheveux du dernier client de l'hôtel partout et il y avait aussi une serviette usagée sur le sol dans la salle de bain. Mais on pourrait se sentir désolé pour le personnel. L'hôtel était apparemment tenu par un stagiaire le week-end et le personnel semblait très démotivé. Il y avait des autocollants d'engagement social partout dans l'ascenseur. L'impression ne s'est pas confirmée pour moi. Il semblait que tout était réalisé par du personnel étranger sous-payé. Le personnel de l'hôtel Niu à Hambourg était de meilleure humeur. Je ne sais pas si les conditions y sont meilleures pour eux.
dominik.i
Le 23/01/2024 à 11:51
J'ai passé pas mal de temps à l'hôtel. Je vais commencer par le bien. Le personnel de la réception est très gentil, sympathique et professionnel. Les chambres sont calmes même malgré le chemin de fer à côté de l'hôtel. Smart TV et haut-parleur Bluetooth sont une belle touche. Leur idée avec des bons de boissons pour ne pas utiliser de produits de nettoyage est géniale !! . Mais... en parlant de nettoyants. Je n'ai pas de mots sur leur gravité. (Photos montrant la salle après le nettoyage...) Parfois, je mettais 3 (trois) jours à me plaindre à la réception avant que quelqu'un ne fasse un demi-effort pour nettoyer. Je suis sûr que personne ne vérifie les nettoyeurs, alors ils font ce qu'ils veulent. Je ne pense pas avoir jamais vu pire. Autre chose. Les périodes plus chargées comme les week-ends montrent clairement que l'hôtel n'est pas prêt à accueillir un plus grand nombre de clients. Les gens doivent manger sur les canapés de la réception au bar, rester debout ou prendre leur petit-déjeuner dans la chambre... ... Mais dans la pièce, vous n'avez pas de chaise, ni de table, vous n'avez même pas de bouilloire... Ils appellent cela le minimalisme royal mais en réalité, on dirait seulement qu'ils voulaient économiser de l'argent sur n'importe quelle pièce. équipement. J'ai oublié de mentionner le manque d'espace dans leur garage. 10 minutes à pied du centre-ville est la seule bonne chose dans ma mémoire à propos de cet hôtel.
Midrène.r
Le 18/01/2024 à 05:06
J'étais au niu Sparrow à Ratisbonne du 12 au 14 janvier. J'ai passé mon week-end d'introduction à mon master de formation continue à l'Université de Ratisbonne. L'hôtel était très agréable. C’était la première fois que je voyageais seul dans une nouvelle ville et j’avais hâte de voir si tout s’arrangerait. Mais l'enregistrement et le départ ont été très simples et se sont déroulés sans problème. Le rapport qualité-prix était bon et je viens maintenant ici chaque fois que je viens le week-end. L'atmosphère était très élégante, le personnel était gentil et serviable et le petit déjeuner était également très savoureux et il y avait suffisamment de choix. Il y avait aussi des places de parking, mais elles sont un peu rares et un peu chères. Mais il est très central, vous n'avez pas besoin d'aller loin en bus pour vous rendre au centre ou à l'université. Je ne peux donc que le recommander, même si vous voyagez seul.
sugar.a
Le 09/01/2024 à 21:35
Pour rejoindre l'hôtel, prenez simplement le bus n° 7 depuis l'arrêt de bus B1, en face de la gare centrale de Regensburg, cela ne prend que 2 arrêts. Et pour aller à HBF, prendre le même bus depuis l'arrêt en face du fitness. Supermarché à 5 min à pied de l'hôtel. Boisson gratuite par nuit et par personne si vous ne demandez pas de nettoyer votre chambre. N'oubliez pas de mettre le panneau sur la porte.
Yannik.t
Le 03/01/2024 à 16:28
Belles chambres modernes, tout était propre, bien situé et vous n'avez pas entendu parler des trains.
P.
Le 02/01/2024 à 20:30
Malheureusement, il n'y avait pas de place de parking gratuite. Malgré la demande, aucune option de stationnement ne nous a été proposée. J'ai dû me garer très loin et marcher 15 minutes de la voiture à l'hôtel, pas cool. La chambre était propre et agréable.
Hans.e
Le 28/12/2023 à 05:52
Les chambres sont spacieuses et propres, le restaurant et le bar joliment décorés. Même si le prix de la chambre était correct, le stationnement sur place et le fait d'amener mon chien ajoutaient des frais supérieurs à 50 %. Pas une bonne surprise.
Iris.
Le 25/12/2023 à 12:39
L'hôtel est bien, l'idée d'avoir une boisson gratuite sans demander le room service est aussi une bonne idée. Cependant, il est vraiment plus que dommage (et plus qu'étrange) que la sélection de bières se limite à la Heiniken, que personne n'aime bien sûr en Bavière - les autres bières seraient plus chères et ne seraient pas incluses dans la promotion. C'est dommage qu'on économise 20 centimes pour ça...
Thorsten.
Le 21/12/2023 à 17:21
C'est dommage, en fait assez sympa et bien situé... Mais la promotion des boissons gratuites si vous renoncez au nettoyage des pétarades - sélectionnées ici ne signifie PAS bières locales. Réel? En Bavière ?
mikeclont.
Le 16/12/2023 à 15:58
Emplacement horrible, vous n'obtenez aucune information sur quoi que ce soit à la réception comme : pour accéder à votre chambre avec les ascenseurs, vous devez utiliser votre clé mais tous les ascenseurs ne fonctionnent pas donc nous et d'autres avant nous et après avoir été bloqués dans l'ascenseur, donc finalement J'ai atteint la réception pour leur faire savoir que nos clés ne fonctionnaient pas et ils nous ont dit oh, ça ne marche pas avec cet ascenseur mais avec le suivant et je me demande pourquoi vous ne l'avez pas dit aux gens quand ils enregistrement . Chambres très petites sans placards. Nous avons spécialement réservé cet hôtel pour le parking annoncé mais c'est un mensonge. C'est dans un immeuble (de nombreuses entreprises et entreprises) pas d'espace du tout, et s'il n'y a pas d'espace, le suivant est à 300 mètres et le suivant à 800 mètres, hahahahahaha. Tous les parkings payants normaux Et tout cela pour 119 euros [parking non inclus]. Mais le pire c'est l'emplacement
Ralf.l
Le 16/12/2023 à 10:07
ma femme et moi y étions à partir du 8 décembre. 23, pour deux nuits à l'hôtel, au prix de 312 € pour deux nuits avec petit-déjeuner ! Le rapport qualité/prix n'est généralement pas le même. La moitié du prix serait acceptable pour ce qui était proposé. La salle de bain n'a pas de chauffage et l'éclairage de la salle de bain est beaucoup trop sombre. Le petit déjeuner est aménagé avec négligence et on voit la mauvaise qualité des produits. Saucisse et fromage proviennent probablement du grossiste le moins cher, chez le discounter le moins cher, c'est exactement la même chose. Mini bretzels, sans sel. (fait maison, pas de boulangerie) Les rouleaux sont soit brûlés, soit trop blancs (fait maison, pas de boulangerie). Il y avait deux pâtisseries, elles aussi étaient brûlées, certaines d'entre elles. déjà noir, non comestible. Les œufs brouillés et les boulettes de viande étaient froids. Pas de service, pas de couverts, etc., etc. Le personnel de nettoyage ne parlait ni allemand ni anglais. La réception n'était pas reconnaissable en tant que telle, on se croit au comptoir d'un bar à cocktails, mais pas à la réception de l'hôtel, mais c'était comme ça. On voit partout que le personnel n'est ni formé ni spécialisé. Au moment du départ, il n'y avait pas de sourire, pas de belle journée, non, ça ne vous a pas plu, etc. rien du tout. Comme je l'ai dit, pour 80 € la nuit, nous l'aurions supporté, mais quand on demande des prix comme ça, il faut proposer quelque chose de correspondant. Cet hôtel n'est pas recommandé !
Vera.i
Le 15/12/2023 à 10:53
Bon hôtel près de la ville. Chambre propre. Boissons gratuites si vous annulez le ménage de la chambre. 2 étoiles déduites à cause du matelas dur/inconfortable. Le lit double s'écarte et la température de l'eau de la douche n'est pas très chaude. Nous n'avons pas pris le petit déjeuner. Très bien pour un city trip.
K...
Le 12/12/2023 à 22:26
Un concept moderne, un espace d'accueil bien pensé, une équipe très jeune et sympa. La chambre est moderne et spacieuse, le lit est très confortable et la grande douche est très agréable. La pièce était très propre. Le petit déjeuner était très bon, le choix était frais et varié. Malheureusement, la situation du stationnement peut parfois être un peu tendue. Mes critiques à ce sujet ont immédiatement reçu une réponse positive et une solution a été trouvée à mon entière satisfaction ; le patron est personnellement intervenu dans cette affaire. Merci encore, je reviendrai avec plaisir. Schäufele est alors une question d'honneur ☺
Anita.e
Le 11/12/2023 à 08:31
Le personnel était totalement débordé, la salle du petit déjeuner était beaucoup trop petite et il fallait attendre longtemps. Le petit déjeuner était moyen, mais pourrait certainement être amélioré. Nous voulions faire quelque chose pour l'environnement et renoncer au nettoyage des chambres. Nous avons mis une pancarte, mais cela n'a pas fonctionné.
Rosemarie.e
Le 07/12/2023 à 18:40
Nous avons pris le bus vendredi l.W. Arrivé le soir. Le hall était bondé. Après environ 1 heure, nous avons été informés que nous ne pouvions pas nous enregistrer pour le moment car le système de réservation était en panne. Nous pourrions avoir une boisson gratuite. Les bagages ont été stockés. Nous sommes ensuite allés dîner. Après cela, tout s'est bien passé. Ce qui nous a vraiment dérangé, c'est que la chambre n'avait ni armoire, ni fauteuil ni table. Il manquait le gel douche dans la salle de bain. Nous avons trouvé le petit déjeuner correct Une machine à café était en panne. Il y avait donc foule devant la deuxième machine. Le café et surtout le thé étaient très bons. Je n'ai vu aucune crêpe. Le 2ème matin, les fruits étaient épuisés. Astuce : prenez votre petit-déjeuner à 8 heures au plus tard. Ensuite, vous pouvez choisir un endroit, tout est toujours là et c'est agréable et calme. Musique douce en fond. Le personnel de la réception est très serviable.
Dietmar.c
Le 07/12/2023 à 12:36
Il manquait des couverts au petit déjeuner. Longues files d'attente devant la machine à café. Presque aucun endroit pour le petit-déjeuner. Buffet/sélection très bon et savoureux. Pas assez de bière fraîche. Pas de glace pour prendre un verre au bar.
Thomas.i
Le 05/12/2023 à 15:59
Malgré un très bon potentiel, l'hôtel n'est pas en mesure de répondre à ses propres standards. Dans la première (chambre non fumeur) il y avait une forte odeur de fumée et un paquet de cigarettes était encore dans la poubelle. la couette avait de grosses taches. Mes chaussures étaient coincées dans la salle de bain, il y avait beaucoup de cheveux dans la douche et les toilettes n'avaient pas été nettoyées depuis le dernier client. À la réception, ils ont répondu avec désinvolture avec une autre chambre et une boisson gratuite. Malheureusement, les toilettes de la deuxième pièce n'avaient pas l'air mieux, mais au moins le reste était un peu plus propre. Afin de ne pas avoir à déménager plusieurs fois, je suis resté dans cette chambre et j'ai renoncé à une boisson gratuite le lendemain car je voulais que la chambre soit nettoyée. Malheureusement, l'espoir ne s'est pas réalisé et la salle de bain était tout aussi sale qu'avant le nettoyage demandé. C'était notre dernière fois dans ce groupe hôtelier.
Ingrid.
Le 04/12/2023 à 12:59
Nous avons été très satisfaits de cet hôtel. Ce qui était important, c'était un parking souterrain. Très bons lits, belle salle de bain et bon petit déjeuner. Le personnel était toujours très sympathique. À tout moment. Haut!
Manu.c
Le 03/12/2023 à 19:10
Service client très médiocre, aucune réponse aux mails, aucune disponibilité par téléphone non plus. Le personnel semble parfois débordé et déstructuré (il est souvent servi par plusieurs salariés). Les chambres d'hôtel sont annulées sans aucune information au bout de moins d'un jour, même si dans ce cas plusieurs nuits ont été réservées (le paiement de TOUTES les nuits avait déjà été effectué à l'avance). En résumé, vous pouvez dire : de belles chambres, un bel emplacement à la gare principale, mais un service client très médiocre, donc déconseillé.
Radomir.a
Le 02/12/2023 à 22:53
Bon emplacement Le premier jour, l'enregistrement n'a pas été possible en raison d'une panne du système, cela peut arriver. Le lendemain matin, je découvre des chaussettes usées sur le rebord de la fenêtre. Il n'y a pas de gel douche dans la douche. Je le signale gentiment au personnel de service. Le soir, les chaussettes sont toujours là, le gel douche est rempli, mais tous les poils de mon rasage sont toujours dans le lavabo. Je passe beaucoup de jours par an dans un hôtel, mais j'ai rarement rencontré une pièce aussi insalubre en Europe centrale. Plus jamais.
Ralf.a
Le 02/12/2023 à 05:33
Un très bel hôtel avec des chambres modernes. Fortement recommandé pour cette catégorie d'hôtel. Nous avions réservé le petit-déjeuner et le choix était correct... nous n'avons manqué de rien. La seule chose dont je me plaindrais, c'est qu'il n'y a que quelques places de stationnement dans le parking souterrain. Cependant, plusieurs options alternatives nous ont été proposées. Dans notre cas, nous avons dû marcher environ 300 m jusqu'à l'hôtel.
User123.
Le 25/11/2023 à 23:44
Le niu Sparrow est en fait un bel hôtel à Ratisbonne. L'emplacement est bon, il y a un parking et les chambres sont modernes. Les chambres sont calmes, mais vous pouvez entendre la musique de la salle de sport adjacente tôt dans la soirée. Il y a des déductions dans les domaines de la propreté et du service.
Francy.B
Le 22/11/2023 à 12:51
Conception agréable. La chambre et la salle de bain étaient belles et propres. Les lits étaient ultra confortables, j'ai eu du mal à m'en détacher ! J'ai trouvé qu'une place de parking coûte 17€ un peu cher, d'autant plus qu'il ne s'agit pas d'un parking souterrain protégé, mais sur le côté de l'immeuble. Eh bien, au moins, il y en avait un que nous pourrions attraper. Vous pouvez connecter votre téléphone portable au haut-parleur de la pièce via Bluetooth, quelque chose que je n'avais jamais vu auparavant.
MatroseTi.
Le 21/11/2023 à 06:37
Nous avons séjourné une nuit à l'hôtel Le stationnement est disponible dans le parking souterrain pour 17 € par nuit Le personnel de la réception était antipathique et complètement désintéressé Ma chambre était propre et calme même si l'hôtel est juste sur la ligne de train La salle de bain était correcte mais rien de spécial Le petit déjeuner était bon et il y en avait pour tous les goûts, mais là aussi le personnel n'était pas particulièrement sympathique Conclusion : OK pour une nuit, je ne voulais pas rester plus longtemps à l'hôtel
Emilia.e
Le 18/11/2023 à 07:39
Malheureusement, la chambre n'était pas propre et il y avait des poils étranges partout dans le lit et dans la salle de bain. Malheureusement, la moquette n'a pas été aspirée non plus. Lorsque nous avons demandé si nous pouvions obtenir une compensation, on nous a répondu grossièrement que ce n'était malheureusement pas possible, mais que nous pouvions obtenir un café gratuit. Nous avons ensuite refusé car nous pouvions prendre un verre « gratuitement » au petit-déjeuner. Malheureusement, le personnel de service à la réception ne parlait pas non plus allemand.
Simon.r
Le 18/11/2023 à 07:36
La chambre n'était absolument pas propre et hygiénique. Il y avait des cheveux partout dans la salle de bain et dans le lit, la moquette n'était pas aspirée et les draps étaient sales. Malheureusement, lorsque le personnel de service a été interrogé à ce sujet, il a réagi de manière très hostile. Une boisson gratuite a été offerte en compensation, mais malheureusement toute autre conversation a été bloquée. Malheureusement, il était presque impossible de parler à certains employés car ils ne connaissaient pas ou peu la langue allemande. Dans l’ensemble, malheureusement, un séjour très désagréable.
Justin.i
Le 15/11/2023 à 17:34
Hôtel sympa mais malheureusement le personnel qui est là le matin ne sait pas rédiger de facture et c'est difficile voire impossible de s'y garer avec un van. J'ai dû chercher quelque chose dans les rues à proximité du quartier, les oeufs brouillés étaient secs, je Je ne savais pas que c'était possible, mais sinon c'était dans l'ordre. Malheureusement, je ne reviendrai pas.
Naish260775.a
Le 13/11/2023 à 15:05
Excellent séjour à Niu Sparrow. Je suis arrivé un peu tard et j'étais très fatigué. Le check-in a duré 30 secondes maximum. Les chambres sont modernes et propres. Les lits sont relaxants. Salle de bain - rien à demander de plus. Petit-déjeuner - des choses habituelles pour ce genre d'hôtel, essentiellement tout ce que vous pourriez demander, y compris une option végétalienne. L'emplacement n'est pas au milieu de la ville, mais vous pouvez vous y rendre en 10 à 15 minutes à pied et à la même distance également de la gare centrale. Conclusion : séjour agréable avec un bon rapport qualité-prix.
Jeannette.p
Le 09/11/2023 à 06:34
Bel hôtel, les chambres sont très belles et propres. Le petit déjeuner était bon. Le centre-ville et la gare sont facilement accessibles à pied.
Sven.n
Le 06/11/2023 à 17:00
Hôtel neuf et moderne avec un beau lobby, de superbes chambres (grand lit, grand écran plat, salle de bain confortable), tout était très propre et un personnel très sympathique. Également à deux pas de la ville. Une recommandation absolue 👍
Sandra.
Le 03/11/2023 à 14:28
Les chambres pourraient être belles, mais malheureusement elles sont sales. Le miroir avait encore des taches de dentifrice provenant de plusieurs invités devant lui et le siège des toilettes était également complètement cassé. Après les vestiaires, où un employé a vraiment fait de son mieux, on nous a donné une chambre où il était permis de fumer, bien que l'hôtel soit un hôtel non-fumeur. Nous avons aéré en permanence et ça s'est un peu amélioré. Après une première rencontre relativement hostile à la réception, nous ne voulions plus avoir à changer.
Roland.h
Le 29/10/2023 à 21:49
Chambres bien et propres. Je n'ai pas trouvé le petit-déjeuner particulièrement spécial, mais ça allait. Je ne peux rien dire sur les options de stationnement. Toutefois, si vous souhaitez prendre un taxi à Ratisbonne, comptez 15 bonnes minutes pour commander. Malheureusement, les deux voyages l’ont confirmé.
Noname.o
Le 29/10/2023 à 18:06
Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant deux nuits. Les chambres sont correctes pour le prix. La propreté était également correcte. Cependant, le service et les autres clients qui y séjournent sont très douteux. Si vous cherchez un hôtel pour faire la fête, où vous pouvez faire autant de bruit que vous le souhaitez la nuit, cet endroit est fait pour vous. Nous avons eu le malheur de devoir partager notre étage avec les pompiers de Münster, dont on attendrait en réalité du bon sens. Malheureusement, ce n'était pas le cas : nous avons été réveillés à 3 heures du matin par les cris d'hommes ivres. L'un d'eux était dans le couloir et ne voulait pas monter tout seul. Les autres se moquaient de frapper à la porte de notre chambre pour nous réveiller après notre plainte. Rien n'a été fait par le personnel de l'hôtel - aucune compensation n'a été incluse même si nous n'avons pratiquement pas dormi cette nuit-là. Le personnel nous a référé à plusieurs reprises à d’autres personnes responsables car ils étaient complètement dépassés par la plainte. Au contraire : pendant que nous nous plaignions, nos collègues se sont même fait servir de l'alcool au bar. Extrêmement peu professionnel et décevant. Conclusion : si vous avez envie de faire la fête, allez dans cet hôtel, ici vous pourrez vous défouler tranquillement et sans conséquences. Tous les autres : mieux vaut dépenser quelques euros de plus et aller dans un hôtel en centre-ville.
Erhan.a
Le 23/10/2023 à 13:12
Conclusion : vous pouvez passer la nuit ici en toute bonne conscience. Chambre propre et chic. Seul le papier peint de la salle de bain est un peu gênant. La connexion par bus pourrait être meilleure ; Pour rejoindre le centre-ville, il faut soit marcher jusqu'à l'arrêt de bus en face de la route à quatre voies, soit traverser le pont pendant environ 10 minutes. Si vous venez de la gare principale en bus, vous pouvez au moins descendre directement devant l'hôtel.
Friedhelm.�
Le 22/10/2023 à 16:01
Nous avons séjourné à Ratisbonne pendant 3 nuits avec un groupe de 8 couples. L'hôtel n'est pas très loin de la gare principale, la vieille ville de Ratisbonne est toujours accessible à pied. L'hôtel annonce un montant gratuit si vous renoncez à remplacer les serviettes. Le pendentif correspondant n'était disponible dans notre chambre que le premier jour, nous n'avons ensuite plus eu la possibilité de l'utiliser. Cependant, les serviettes n'ont pas été changées et les lits n'ont pas été faits pendant tout le séjour. Le petit déjeuner était correct le premier jour, les jours suivants les approvisionnements étaient un peu lents (petits pains, œufs). Sinon, l'hôtel est bien adapté pour une visite de la ville.
Thilo.n
Le 10/10/2023 à 16:27
Hôtel moderne avec des chambres suffisamment grandes et une douche spacieuse. Petit déjeuner correct, parking souterrain étroit mais suffisant
Giel.a
Le 09/10/2023 à 17:12
Malheureusement, il n'y a pas de service à la réception. Après 4 heures de route, je me suis retrouvé à la réception avec ma femme forcée vers 13 heures samedi et j'ai voulu m'enregistrer. Au début, il a été dit que l'enregistrement s'effectuait à partir de 15 heures. Comme je travaille moi-même dans le service, je ne comprends pas comment il se fait que toutes les chambres ne soient pas nettoyées avant 15 heures environ. Puis, après avoir demandé, ils ont répondu que l'enregistrement était possible, mais qu'il coûtait 15 € de plus. Pour quoi ? Un vin mousseux ? La pièce est-elle déjà propre ? Malheureusement, personne à la réception n'a pu expliquer sur quoi étaient basés les 15 €. C'est dommage, deux heures d'usure supplémentaires l'après-midi ou le soir ne devraient pas poser de problème. Certains invités arrivent plus tôt que prévu, d’autres arrivent plus tard que prévu. Nous avons trouvé cet hôtel hostile, peu centré sur le client et sans empathie. Donc la prochaine fois, nous séjournerons ailleurs à Ratisbonne. Il y a suffisamment de choix.
Katharina.i
Le 09/10/2023 à 05:04
J'ai passé une nuit à Niu sans petit-déjeuner. Propre, bien situé, en plein centre ville. La gare à côté ne nous a pas dérangés.
Survival.
Le 08/10/2023 à 08:10
Tout était super sauf le service/réception. Une manière très hostile et arrogante est affichée ici. 6-7.10 On m'a donné le menu des boissons et j'ai attendu 10 minutes. Quand j'ai finalement été autorisé à commander quelque chose, on m'a dit de manière très grossière que je ne pouvais pas/n'étais pas autorisé à commander quoi que ce soit parce que c'était stressant pour le moment. (Réception)
Beat.d
Le 07/10/2023 à 07:47
C'est un excellent hôtel moderne et abordable doté des équipements les plus nécessaires. La chambre et la salle de bain étaient propres. Nous avons également apprécié la climatisation. L'hôtel semble prendre sa responsabilité environnementale au sérieux en n'ayant aucun objet en plastique à usage unique dans la chambre et récompense les clients avec une boisson gratuite s'ils réutilisent les serviettes, etc. Nous avons cependant manqué des chaises et des tables. Dans l’ensemble, nous pensons qu’il s’agit peut-être de l’hôtel au meilleur rapport qualité-prix de Ratisbonne. Le Wi-Fi était de bonne qualité.
Markus.�
Le 05/10/2023 à 14:50
Deux fois sur 2 jours avec une carte à la réception car la carte de la chambre ne fonctionnait pas. La réception a l'air vraiment mauvaise. 3 clients et 5-7 personnes derrière la réception. Encore une longue attente. Oui, le nouveau personnel devrait être formé, mais il y a certainement 3 personnes qui n'ont pas été formées et qui n'ont pas pu s'occuper des visiteurs car il n'y avait pas de PC gratuit. Les employés doivent donc soit s'adresser activement aux clients en attente et leur demander s'ils peuvent aider, soit se rendre dans un lieu de refuge où ils ne peuvent pas être vus par les clients. Attendre même si l'on voit qu'il y a du personnel qui ne fait aucun travail rend l'attente désagréable. La différence entre un reçu et une facture n'était pas vraiment comprise jusqu'à récemment... Proposer une place de garage à un motocycliste alors qu'il n'y était pas autorisé était également maladroit. Le personnel ne savait rien de l'interdiction d'entrée. Merci de m'avoir laissé me garer sur l'une des places de parking extérieures de l'hôtel. Car il n'y a pratiquement pas de place de parking autour de l'hôtel. Mais c'est Ratisbonne... il aurait fallu venir en vélo 😉 Néanmoins, dans l’ensemble, le séjour s’est bien passé. Nous reviendrions. D'ici là, travaillez un peu l'optique 😉
Uli.a
Le 04/10/2023 à 07:55
Il y a un zéro pour le service. La réservation n'est pas confirmée à la fin de la transaction. Le mail reste sans réponse depuis 3 jours. Appeler : attendez que le message arrive vous indiquant que vous devrez rappeler plus tard. C'est sous terre ! Ce n'est pas un va-et-vient. Peine maximale. Hôtel sans réservation et différent !
Andreas.o
Le 03/10/2023 à 18:33
Mise à jour : Lors de notre deuxième nuitée, j'ai découvert dans le menu personnalisé du téléviseur qu'il était possible de sélectionner la deuxième entrée HDMI. Il y a maintenant quatre étoiles dans l'ensemble et pour les chambres. Il y a une petite pénalité pour ne pas le mentionner dans la réponse à mon avis initial. Il y a un peu plus de déduction pour les deux lits avec sommier à ressorts que nous avions dans la chambre cette fois-ci. Malheureusement, une convivialité chaleureuse n’était pas possible. Avis original : Malheureusement, le téléviseur a été manipulé par la chaîne hôtelière de telle manière que vous ne pouvez plus modifier le signal d'entrée. Il n'y avait donc rien à voir avec votre propre programme FireTV Stick et une agréable soirée cinéma pour deux.
Dragos.u
Le 01/10/2023 à 06:43
L'hôtel présente quelques petits problèmes, que vous reconnaîtrez pendant le séjour : -la chambre est assez petite et peu pratique : vous n'avez pas de frigo. Vous n'avez ni table ni chaises dans la pièce. Juste un sac couché qui, malgré sa nouveauté, est ennuyeux. -Ils manquent peut-être de personnel. Chaque fois que vous aurez besoin de la réception, vous attendrez. Jusqu'à 20 minutes rien que pour commander un café. la communication est également parfois difficile (en allemand et en anglais). - L'emplacement est assez bon mais à environ 7 à 8 minutes des transports en commun. Dans l'ensemble, le rapport qualité/prix n'est pas très élevé. Vous ne vous attendez à aucun de ces problèmes à 90 € par chambre simple. Mais ça reste un bon hôtel pour une nuit ou deux.
Büker.a
Le 27/09/2023 à 05:17
La carte a été émise depuis la chambre à l'arrivée. Cela signifiait que la chambre ne pouvait pas être ouverte (comme c'était le cas pour de nombreux autres clients). Une nouvelle carte a été délivrée. Malheureusement, nous avons découvert que la chambre était déjà occupée (ici aussi, comme chez d'autres clients). Les chambres sont correctes. La distance jusqu'à la vieille ville est également correcte.
N.
Le 22/09/2023 à 20:55
Lobby très accueillant - mais malheureusement seulement au premier coup d'œil. La musique était un peu trop forte dans le hall et à la réception, malheureusement uniquement en service. Il semble que le personnel ne le veuille pas. 1 des 3 ascenseurs en panne. Porte de chambre qui ne se ferme plus automatiquement et tombe dans la serrure. Malheureusement, les chambres donnant sur la rue sont assez bruyantes. La situation du stationnement dans le parking et autour de l'hôtel était catastrophique. La facture n'est arrivée que sur demande et a dû être modifiée à nouveau, même si l'adresse de facturation a été communiquée lors de l'enregistrement et à nouveau par e-mail. L’intention est évidente mais malheureusement elle n’est pas particulièrement bien mise en œuvre. Plein de petites choses qui s'additionnent malheureusement. Malheureusement, tout cela ne suffit pas pour plus de 150 €.
David.i
Le 20/09/2023 à 12:45
Bonne journée, J'étais invité chez vous du 18 au 19 septembre. Malheureusement, j'ai oublié ma brosse à dents électrique dans la chambre 405. J'ai ensuite appelé votre hôtel ce matin et vous ai expliqué la situation. Non seulement le collègue au téléphone parlait de manière très floue et même après avoir demandé plusieurs fois, je n'ai toujours pas compris l'adresse e-mail (Pourquoi dois-je écrire un e-mail si j'ai oublié ma brosse à dents ? Ne pouvez-vous pas simplement prendre note et ... rappelle-moi!?). J'ai finalement trouvé l'adresse e-mail sur Internet et j'ai écrit un e-mail concernant ma brosse à dents El manquante. Malheureusement, je n'ai toujours pas reçu de réponse (impensable si j'avais perdu quelque chose de vraiment important). Et maintenant, je reçois un email de votre part me demandant d'évaluer mon séjour. Il est clair que cette critique ne sera pas particulièrement bonne, non ? C'est presque un peu scandaleux, je dirais. Cordialement, Carlos David
Simon.i
Le 18/09/2023 à 15:34
Très bel hôtel récent et moderne avec de grandes chambres. Cependant, notre chambre n'a pas été nettoyée, même si nous n'avons pas accepté la boisson gratuite mais avons insisté pour que la chambre soit nettoyée. Service à la réception pas très sympathique. Le petit déjeuner est très savoureux, mais il n'y a pas assez de tables pour les nombreux invités le week-end. La marche jusqu'au centre-ville est de 15 minutes. Actuellement, aucun bus ne circule sur le chantier et vous devez marcher.
Tobias.t
Le 16/09/2023 à 15:33
Très bel hôtel (comme les autres) avec un bon emplacement. L'accès est actuellement quelque peu restreint en raison du chantier, mais jusqu'à présent aucun problème. La chambre Tripster, que nous avons eue pour deux nuits, était de très bonne taille, très propre (à l'exception d'un gobelet à brosse à dents usagé) et l'emplacement par rapport au centre-ville de Ratisbonne était idéal. Le petit déjeuner était très varié et la qualité était également bonne. Le ravitaillement prenait parfois un peu trop de temps, mais c'est généralement le cas des hôtels niu. Le seul véritable inconvénient est la situation du stationnement. Le nombre de places de stationnement sur place est très limité, vous devez donc utiliser les parkings couverts environnants. Ceux-ci sont facilement accessibles à pied, mais nous avons dû débourser au total 55 € de frais de parking pour deux nuits. J'aimerais voir un tarif d'hôtel ici. Donc un point en moins au total.
Quirin.a
Le 05/09/2023 à 18:19
J'étais excité. Les chambres sont super belles, meublées avec goût et de haute qualité. Le service était un peu inégal peu de temps après l'ouverture, mais cela disparaîtra certainement une fois que quelque chose de routine entrera dans le magasin. L'emplacement était en fait 5* pour moi, il y a une place de parking et un parking souterrain avec ascenseur. Il y a aussi un Lidl et plusieurs centres de remise en forme. Mais il ne faut pas s’attendre à être en centre-ville. Le bar et le petit déjeuner étaient super et nous n'avons eu aucun problème. Nous sommes arrivés en tant qu'entreprise de 6 personnes et avons été ravis à tous les niveaux. Nous reviendrons dans tous les cas.
Lara.e
Le 03/09/2023 à 12:04
J'étais là-bas en voyage d'affaires avec mes pompiers et nous avions réservé 7 chambres et en avons annulé 2 l'après-midi de notre arrivée. Quand nous sommes arrivés vers 21h45, le monsieur à la réception nous a dit que nous n'avions que 3 chambres. Puis après une discussion l'homme a dit ok alors tu auras 2 chambres supplémentaires et a voulu voir les pièces d'identité, nous avons ensuite dû lui expliquer que nous étions mineurs, mais au final tout s'est bien passé, donc ça allait
Eleonora.a
Le 31/08/2023 à 17:42
Je suis resté avec mon partenaire une seule nuit, mais nous avons passé un très bon moment. L'hôtel dispose d'un mobilier moderne et dynamique et propose divers services ; nous avons profité du parking souterrain et avons choisi de réserver le petit-déjeuner dans l'établissement. La chambre était exactement comme sur les photos : grande, confortable et équipée de la climatisation. La salle de bain, moderne et grande, est fonctionnelle. Excellent petit déjeuner et tous les services en général. L'emplacement de la structure est décentralisé, mais en 20 minutes à pied, vous pouvez facilement rejoindre le centre.
Astrid.
Le 31/08/2023 à 15:19
Les chambres sont propres et confortablement meublées. Le service est sympathique et serviable. Le buffet du petit-déjeuner offre suffisamment de choix... mais il pourrait être réapprovisionné plus rapidement. L'emplacement est bon, la vieille ville et la gare sont accessibles à pied. Nous nous sentions bien :)
Cordula.a
Le 27/08/2023 à 15:48
Nous avions 18h-20h8. Encore une fois dans cet hôtel à Ratisbonne. La dernière fois, nous étions très contents, mais cette fois le papier toilette était vide et restait vide ! C'est bien triste. Au petit-déjeuner, vous deviez dire à l'employé que le récipient à pulpe de la machine à café était plein et que vous n'aviez donc pas de café ! Une seule des 3 machines était en fonctionnement ! Ensuite, le lait était vide, il n'y avait pas de beurre, le distributeur de miel était vide, le jus d'orange était vide. Il fallait juste attirer l'attention sur tout. Le choix des garnitures était une catastrophe ! Quelqu'un n'a probablement rien commandé. Cette fois, j’ai trouvé ça terrible. Sans oublier que les range-couverts sur les tables n'étaient pas réapprovisionnés ! Chaque convive courait de table en table pour récupérer fourchettes et couteaux. Il n'y avait pas de cuillères à café près de la machine à café. L'étudiant morveux qui s'en est rendu compte a répondu peu après 10h, ce qui était presque la fin... Le petit déjeuner a été servi jusqu'à 11h30 ! Honnêtement, commencez à former le personnel et à embaucher les bonnes personnes, ça ne marche pas comme ça !
Eva..
Le 26/08/2023 à 19:18
J'ai passé une nuit à l'hôtel. Rien ne manquait, chambre propre et moderne. Le petit déjeuner était bon aussi ! La performance des prix correspond! J'adorerais revenir!
Claude.e
Le 24/08/2023 à 14:54
Nous avons réservé 11 chambres avec deux lits. Enregistrement 45'. Nous n'avons eu que des chambres avec lits doubles - une personne chacune sans couverture ni oreiller. La réception ne s'est pas occupée des couvertures supplémentaires (on ne peut rien faire). Le lendemain matin, j'ai laissé le numéro à la direction et j'ai demandé à être rappelé car seul le stagiaire était là. Rien... appelé... rien... écrit un e-mail... rien. Clairement super mauvais service pour avoir dépensé 1400 euros de ma part. Je ne peux absolument pas le recommander.
Nico.�
Le 24/08/2023 à 03:38
Un hôtel agréable et bien entretenu avec un personnel sympathique et un bon emplacement. Il est meublé de façon moderne et les chambres sont propres, avec des lits confortables et équipées de tout ce dont vous avez besoin pour deux ou trois nuits. Il faut environ 15 minutes à pied pour rejoindre la ville et vous pouvez garer votre voiture dans le parking souterrain.
Holger.r
Le 22/08/2023 à 08:06
Bel hôtel pas cher. Les chambres sont propres et meublées de manière pratique. Le personnel était sympathique et le petit déjeuner était très bon et copieux. Toujours mon plaisir
Fanny..
Le 10/08/2023 à 14:34
Nous y étions pour la 2ème ou 3ème fois (toujours pour une nuit). C'était absolument satisfaisant. Le personnel était très sympathique et serviable, les demandes supplémentaires telles que la mise à disposition d'un lit bébé ont été immédiatement satisfaites et le petit-déjeuner offrait également tout ce que l'on pouvait désirer (croissants, crêpes, pain croustillant, divers petits pains, pains, pâtes à tartiner diverses, saucisses, fromage, fruits). , 6 (!!) types de yaourts et même des shots de gingembre). Rarement vu un tel buffet à un prix humain/habituel (15€). Dans l’ensemble, une recommandation absolue. Aussi parce que vous êtes à quelques pas et à 10 minutes du centre-ville.
Daniela.e
Le 10/08/2023 à 12:08
En fait, j'aime les hôtels Niu en raison de leurs excellentes installations et de leurs bons matelas. Le garage à vélos du niu Sparrow était également génial ! Mais malheureusement, la propreté faisait vraiment défaut ; Il y avait encore des restes derrière la porte et des ongles coupés à côté du lit. Lors de notre vérification, on ne m'a pas demandé si tout allait bien. Le rapport qualité-prix n'est pas correct !
Karin..
Le 10/08/2023 à 04:41
Nous y avons passé une nuit alors que nous étions de passage. La chambre était très propre et joliment décorée. La taille était également parfaitement correcte. L'emplacement est idéal car vous pouvez accéder au cœur très rapidement. Il y avait des places de parking disponibles. Le petit déjeuner était un peu peu créatif et pas spectaculaire, mais très bon. Le café est parfait. Le service était bon, mais malheureusement, le réceptionniste devait travailler au comptoir en même temps, ce qui était un peu stressant pour lui et le temps d'attente à l'enregistrement était plus long. Nous serions ravis de revenir.
Heiko.e
Le 07/08/2023 à 18:07
Belles chambres modernes. Le centre-ville est rapidement accessible à pied. Il y avait très peu de places de stationnement disponibles sur place. La salle du petit déjeuner était un peu chaotique et petite
Lena.a
Le 05/08/2023 à 05:32
Malheureusement, la chambre d'hôtel la plus sale que je connaisse. La salle de bain était très insalubre. Les toilettes étaient sales, les accessoires étaient croustillants et poussiéreux. Dans l'ensemble, la pièce donnait une impression délabrée (moquette tachée, odeur de fumée, portes tachées). Il y avait aussi un panneau « Ne pas déranger » collé à l'extérieur de la porte qui disait « Restez à l'extérieur » (Pourquoi ?). Je ne me sens donc pas vraiment le bienvenu en tant qu'invité. Lorsque j'ai donné mon avis sur la propreté des chambres au moment du départ, j'ai reçu la réponse qu'ils ne disposaient que d'un petit nombre de personnel de nettoyage et ne parvenaient donc pas à tout nettoyer dans les chambres.
Sch.o
Le 03/08/2023 à 05:56
C'est un hôtel bien situé et bien entretenu. Les chambres étaient également bien, mais ce qui me manquait, c'était un bureau où l'on pouvait faire quelque chose. Malheureusement, il n'y avait aucun moyen de garer correctement un ordinateur portable.
Philipp.r
Le 03/08/2023 à 05:42
Aucun service, aucune gestion, aucune recommandation ! - La chambre n'était pas propre à l'arrivée (pouf rempli de peluches, moquette pleine de miettes, douche pleine de taches, cheveux dans la salle de bain) - La chambre n'a pas été nettoyée pendant 3 jours (!) - Le paiement à l'arrivée semble douteux, les corrections ne sont possibles que par l'intermédiaire du gestionnaire - Le gestionnaire ne traite les e-mails que le vendredi (pas encore mon e-mail !) Ne touchez pas!
Matthias.�
Le 30/07/2023 à 11:06
Hôtel économique dans le quartier de la classe moyenne inférieure. Le personnel semblait faire de gros efforts, mais semblait débordé en raison d'un prétendu problème informatique. Notre chambre double, occupée par 2 personnes, n'avait pas de serviettes à l'arrivée. Notre conseil a en fait été suivi très rapidement, mais malheureusement, une seule phrase a été fournie pour une personne. Symptomatique... Il y a un coussin dans la pièce, pas de chaises. Important pour les voyageurs d'affaires : il n'y a pas de table ou de buffet pouvant accueillir un ordinateur portable. Tu ne pourrais pas travailler ici. Il n'y a pas non plus de placard ou d'étagère pour ranger des choses. Les chambres sont neuves et relativement propres (à propos de la photo : qui époussette le mur, ça se voit à travers le design sombre et l'éclairage, on ne l'aurait pas remarqué si le mur était blanc...) Concernant le bruit de fond , vous avez le choix entre une route à plusieurs voies d'un côté ou une gare de triage avec un trafic de marchandises 24 heures sur 24 de l'autre. Cependant, les fenêtres fermées et une bonne climatisation apportent un soulagement. Le bâtiment lui-même est extrêmement bruyant ; vous pourriez entendre des conversations si vos interlocuteurs parlaient fort. Cependant, emplacement très proche du centre.
Thomas.r
Le 29/07/2023 à 20:22
Ça va. La politique « ne faites pas nettoyer votre chambre et recevez un verre » est annoncée de manière très agressive (dans l'ascenseur, dans la chambre, dans le hall, au comptoir), mais si vous souhaitez ensuite prendre un verre, elle indique « seulement certains boissons ». Je ne parle pas de champagne de luxe, mais toutes les boissons en bouteille de 0,5 litre devraient être proposées et pas seulement la bière bon marché des Pays-Bas. Clairement trompeur de ne s’en rendre compte qu’après coup.
Sebas.i
Le 28/07/2023 à 19:27
Hôtel chic avec mobilier moderne, bon petit déjeuner et chambres spacieuses. Il y a une déduction pour la chambre car une chambre pour personnes handicapées a été attribuée. C'est bien que ces chambres soient disponibles, mais en tant que personne de grande taille qui n'utilise pas de fauteuil roulant, vous devez constamment vous pencher pour chaque petite chose. Tout est à hauteur de fauteuil roulant. Déductions dans la note de service, le nettoyage de la chambre est insuffisant (elle n'a pas été nettoyée correctement à l'arrivée) et les femmes de chambre ne parlent pas allemand. La chambre n'a pas été nettoyée le lendemain non plus. Le concept « renoncer au nettoyage de la chambre et recevoir un bon pour des boissons » ne fonctionne pas de cette façon. Voyager avec un chien est possible, mais coûte 15 € supplémentaires par nuit (en raison des frais de ménage plus élevés). Un voyou qui pense le mal... Le centre-ville et le Danube sont rapidement accessibles à pied. Divers bons restaurants à proximité immédiate. Donc plutôt bien placé. Il faut avoir de la chance pour se garer, le parking est parfois très fréquenté, il se peut que vous deviez vous garer dans un autre parking et il y aura des sentiers adaptés.
Grüne.m
Le 28/07/2023 à 13:15
L'hôtel lui-même et les chambres sont attrayants et confortables. Situé directement sur une route très fréquentée. Ce qui était vraiment négatif, c'était le manque d'orientation vers le service à la réception. Non bonjour, pas de bonne journée ! Avec une salle à partir de 15h - sans lever les yeux de l'ordinateur, remarquez ! - vous serez largué en tant qu'invité ! Quand j’ai fait remarquer plus tard que je ne pensais pas que c’était correct, l’allusion a été tout simplement ignorée !
Christian.a
Le 25/07/2023 à 16:45
L'hôtel le plus moderne et le plus cool ne sert à rien si le service et la propreté laissent à désirer. N'ont pas été vraiment accueillis de manière amicale par un employé taciturne. Ensuite, la salle de bain était pleine de cheveux. Après une plainte, nous en avons reçu un nouveau qui n'était pas beaucoup mieux nettoyé. Empreintes de mains sur le lit des derniers visiteurs qui semblaient s'être bien amusés ensemble. Et encore beaucoup de poussière et de saleté partout. Désolé, mais ça ne marche tout simplement pas.
Alex.
Le 24/07/2023 à 07:09
J'ai aimé l'hôtel en lui-même, ainsi que le petit-déjeuner, mais le service hôtelier laisse beaucoup à désirer. Pendant toute ma semaine là-bas, ma chambre n'a pas été aspirée une seule fois, de grosses miettes d'un client précédent ont été laissées jusqu'à mon départ. Les verres pour les boissons au petit-déjeuner étaient collants, on ne savait pas comment ils étaient nettoyés. Dans l'ensemble, l'hôtel était correct, mais il y a place à amélioration dans le service et les compétences linguistiques du personnel.
Stefano.i
Le 21/07/2023 à 13:22
Nous sommes arrivés à l'hôtel après avoir parcouru 700 km, il était 23h45, après que l'enregistrement ait été convenu entre 23h00 et minuit, mais en arrivant à l'hôtel, ma réservation a été annulée sans aucun avertissement téléphonique ni courrier. En fin de compte, j'ai dû dormir dans la voiture avec ma femme enceinte de 5 mois.
Mario.a
Le 20/07/2023 à 19:23
Chambre normale avec un lit double. Malheureusement, la piste est à l'extérieur. La salle de bain bien et propre. Le service est également bon et le personnel très sympathique.
annette.e
Le 20/07/2023 à 18:58
Service désastreux, Je n'ai jamais rencontré un personnel aussi peu qualifié dans un hôtel. Plus jamais. Les chambres n'étaient pas nettoyées. Pour le petit-déjeuner, il fallait faire la queue pour attendre une table libre, puis le buffet du petit-déjeuner était insuffisant et de la charcuterie ou des petits pains étaient ajoutés beaucoup trop tard.
Oleksii.O
Le 18/07/2023 à 21:17
Bel hôtel calme
Sabrina..
Le 17/07/2023 à 08:57
Chambre propre et moderne. La télévision a ChromeCast et il y a même des jeux. La seule chose qui nous manquait dans la chambre était une petite table, mais il y avait un pouf à la place. La chambre était climatisée. Le petit déjeuner était copieux, il y avait une crêpière, des petits pains français, des mini croissants, un grand choix de thé, fromage, pâtes à tartiner, saucisses et muesli. Nous n'avons eu aucun problème à trouver une place de stationnement dans le parking souterrain, mais celle-ci n'est disponible que dans une mesure limitée.
Denise..
Le 16/07/2023 à 18:58
Impudence absolue ! Le personnel entre simplement dans la chambre pendant le séjour et vole les articles - Aucun remboursement ni excuses satisfaisantes ! Ce n'est pas possible - vous devriez pouvoir être sûr que vous pouvez laisser vos affaires dans la chambre et non que les objets techniques de valeur ont disparu après le voyage et sont ensuite retirés par le personnel de nettoyage après des plaintes répétées !
Tobias.
Le 16/07/2023 à 11:21
En gros, cet hôtel est fortement recommandé Malheureusement, nous avons oublié de nettoyer la chambre et nous n'avions donc ni serviettes ni savon. Mais une dame sympathique y remédierait rapidement. Le jour de notre arrivée nous avons trouvé un caleçon entre les matelas et ils ont tout simplement été jetés à la réception sans quasiment aucun commentaire.
Susanne.e
Le 13/07/2023 à 18:45
Nous avons réservé cet hôtel en fonction du site internet, de l'emplacement et du prix. La première chose qui nous a surpris, c'est le manque de places de parking devant l'hôtel. Ceux-ci étaient également payants. Lors de l'enregistrement, la communication était un peu difficile. Lorsque nous avons voulu emménager dans la chambre, nous avons immédiatement remarqué le mauvais nettoyage. Il en résultait un sol sale, des déchets laissés par les visiteurs précédents et des bords de verre sur les étagères. Sans parler des taches séchées sur le couvre-lit. Seule Anna du service a rendu le séjour supportable car elle nous a immédiatement proposé une chambre avec balcon. Malheureusement, il n'y avait pas de meubles de balcon ni de cendrier, donc tout le bord du balcon était jonché de cigarettes. Le nettoyage de cette chambre était également discutable puisque nous avons trouvé un autre mégot de cigarette dans une boîte de jeu dans la chambre. En général, on peut dire que toute l'équipe de service ne peut qu'apprendre d'Anna comment gérer les clients. Malheureusement, le petit-déjeuner ne valait pas le supplément pour la nuit, les œufs froids, sans étiquettes, les jus de TetraPak et les petits pains ne sont qu'un petit aperçu de ce petit-déjeuner buffet. Résumé : Malheureusement, notre prochaine visite ne se fera plus au Niu Sparrow
marius.a
Le 13/07/2023 à 11:19
Les chambres sont propres et agréables. Tout a l'air assez neuf. Le petit déjeuner est agréable et bon. Les réceptionnistes ne parlent pas très bien anglais. Le parking est une blague, un hôtel de 6 étages dispose de 20 places de parking. Je devais me garer presque tous les jours sur une autre place de parking en ville et marcher jusqu'à l'hôtel. Je vous recommande de ne pas séjourner ici si vous voyagez en voiture car vous perdrez beaucoup de temps à chercher un parking à proximité de l'hôtel.
Steffi.i
Le 13/07/2023 à 00:24
Au Niu Sparrow de Ratisbonne, vous recevrez un accueil très chaleureux et trouverez un hôtel doté d'équipements classiques et modernes. La chambre était spacieuse avec vue sur la ville. Personnellement, je pense que l'idée d'une collecte de fonds pour ne pas utiliser le room service si vous restez plus longtemps est une très bonne idée. Vous n'avez pas besoin de nouvelles serviettes et de nouveaux draps tous les jours ni de quelqu'un pour nettoyer après vous. Vous pourrez terminer la soirée en vous relaxant au bar.
Felix.h
Le 12/07/2023 à 18:32
Le stationnement est un gâchis et le personnel se réfère à d'autres parkings à proximité à ses propres frais. Bien sûr, ils ne peuvent rien faire concernant la situation du stationnement, mais le service client est quelque chose pour lequel ils peuvent faire quelque chose (par exemple, prendre en charge les frais de stationnement de la voiture à 0,5 - 1 km). Très mauvaise expérience et tout le monde devrait le savoir…
Krzysiek.m
Le 11/07/2023 à 16:26
À ce prix, cela pourrait être mieux. Mais l'hôtel est en cours de modernisation et j'espère qu'il sera bientôt 5 étoiles. Le service est correct, l'enregistrement prend parfois beaucoup de temps lorsqu'un groupe de personnes arrive. Cela pourrait être optimisé. Le petit-déjeuner est suffisant si vous êtes d'accord avec un niveau de diversité de nourriture du Bayern (si vous voyez ce que je veux dire) Dans l'ensemble, c'est un bon endroit pour rester quelques jours.
Christian.e
Le 11/07/2023 à 06:03
J'ai bien dormi et passé une bonne nuit. Le petit déjeuner était très copieux et savoureux. Et. Soudain, un collègue d’antan se tient devant moi. Donc aussi un bon lieu de rencontre.
Kamil.e
Le 08/07/2023 à 22:29
L'hôtel était correct, mais la description sur le site internet suggérait que l'hôtel disposait d'un parking pour les clients. Cependant, il y a très peu de places et il faut se garer sur un parking extérieur, le personnel a proposé un parking à proximité pour 15 euros par jour, à environ 500 m.
Jan..
Le 07/07/2023 à 05:09
Malheureusement, l'hôtel est situé sur une route très fréquentée à 6 voies. Il y avait des miettes par terre dans la chambre et la perspective d'une place de parking dans la rue bruyante est amère. Ce n'est vraiment pas pour ceux qui veulent découvrir Ratisbonne en beauté, la belle partie de la ville et les rives du Danube se trouvent à 20 minutes à pied.
befra.8
Le 05/07/2023 à 18:57
Positif : Les chambres sont bien équipées et pratiquement équipées. Rien ne manque. Le bruit de la rue est très bien atténué par l'isolation. En 15 minutes, vous pouvez marcher jusqu'au Danube. A environ 10 minutes à pied de la gare. Négatif : Il fait froid dans le lobby bar à cause de la climatisation. Personne n’était assis là non plus. Je n'ai pas pris de petit déjeuner là-bas. Sinon, j'aurais eu besoin d'une veste plus épaisse. Les terrasses extérieures n'étaient pas très bien entretenues. Cendriers débordants, verres et bouteilles vides, tables sales, chaises renversées,... C'est dommage. C'était une belle soirée chaleureuse. Je suis conscient de la situation du personnel dans chaque hôtel. Mais je suis assez déçue qu'on ait répondu à mes questions (qui n'étaient pas très difficiles, par exemple combien de temps dois-je marcher jusqu'à la gare ou est-il préférable en tant que femme de prendre un taxi à 5h45 du matin) en me tendant une carte et en haussant les épaules. Maintenant que je sais et que j'ai vécu pas mal de choses, je reviendrais ici à des fins professionnelles, mais je chercherais d'abord des alternatives à des fins privées (à mon âge).
R...
Le 30/06/2023 à 19:41
J'étais à Ratisbonne deux fois pour des raisons professionnelles et les deux fois dans cet hôtel. Tout était super sauf les lits. Ce sont des lits doubles mais avec deux matelas simples. Et cela glisse de telle sorte qu'il y a un espace au milieu. Sinon tout était super
Thomas.r
Le 25/06/2023 à 08:02
Super nouvel hôtel 👍 Personnel sympa. Chambres belles et bien équipées. Très propre. Très bonne prestation. Nous avons pu commander une pizza dans la maison après 21h. Facile d'accès depuis l'autoroute, il y a malheureusement peu de places de parking à l'extérieur. Malheureusement, le parking coûte en supplément. Nous n'avons pas lu ni remarqué avant de réserver.
H...
Le 17/06/2023 à 16:18
Nous n'étions là que pour une nuit comme étape de retour de Croatie. La chambre était propre et fonctionnellement meublée sans minibar ni placard. Malheureusement pas de lit double, mais deux lits simples qui s'écartent. Personnellement, je n'ai pas aimé le petit-déjeuner car le choix était limité et je n'ai pas aimé le café et le cappuccino. Je n'ai pas eu à me plaindre de cela dans les deux hôtels AVANT ce séjour. En résumé : OK pour UNE nuit🤷🏼♀️.
Markus.o
Le 11/06/2023 à 14:28
Très propre et moderne. Lits trop mous, mais c'est une question de goût. Personnel très sympathique. Petit déjeuner sans prétention, mais suffisant. La salle à manger était également très propre. Le parking est trop cher à 12 € par jour. L'hôtel est absolument recommandé pour un séjour en ville.
Dieter.e
Le 22/05/2023 à 18:02
À notre arrivée (vers 18h00), il n'y avait plus de carte de chambre disponible. Le « patron » qui a géré cela n’a pas pu être joint. Les chambres ne pouvaient être occupées que si elles étaient accompagnées d'un employé. Nous avions réservé tôt et avions payé la chambre à l'avance. Il manquait des serviettes. Après notre visite de la ville (jusqu'à environ 22 heures) les lacunes ont été corrigées. Le petit déjeuner était peut-être copieux et varié, mais pas à notre arrivée.
Rolf.i
Le 21/05/2023 à 20:35
Hôtel moderne avec des chambres propres. Emplacement sur les voies ferrées avec trafic ferroviaire. Dans le bâtiment il y a une salle de fitness avec du bruit le soir. Le petit déjeuner est copieux, la salle du petit déjeuner est encore une fois très fréquentée. Local à vélos séparé. A proximité de la vieille ville
Annabelle.e
Le 21/05/2023 à 10:07
Moquette puante dans la chambre. La climatisation ne fonctionnait pas. Quand nous sommes arrivés dans notre chambre, nous n'avons trouvé qu'un oreiller et une couverture dans la chambre. Il n’y avait pas de deuxième set dans les rayons. Après avoir gentiment demandé de notre part, la réceptionniste m'a dit sans excuses que je devrais regarder sous le lit. Nous n'avons pas eu une autre chambre. Notre deuxième oreiller et couverture (dans une chambre double !) étaient sous le lit dans un sac poubelle ! Je n'ai jamais rien vécu de tel :') Petit déjeuner sans fruits frais, pas de pain complet, pas de légumes hormis un concombre. Déconseillé si vous attendez plus qu'un service médiocre pour ~170 €/nuit (!). La salle de bain a été récemment rénovée et notre chambre était spacieuse et joliment décorée. Malheureusement, c'est extrêmement bruyant côté rue. Une seule serviette pour une chambre double.
Dennis.�
Le 07/05/2023 à 08:39
Parce que nous avons déjà séjourné dans plusieurs hôtels theNiu, nous avons une bonne comparaison. La chambre, le bar et l'emplacement étaient parfaits et tout à fait suffisants. Malheureusement, nous avons été un peu déçus du service au petit-déjeuner. Le petit-déjeuner coûte 14,50 € et une heure avant la fin officielle, certains composants n'étaient plus disponibles et n'étaient que partiellement ou pas réapprovisionnés. Sinon tout était super et nous avons été plutôt satisfaits sauf le petit déjeuner. Peut-être que c'était une exception et que cela ne durera pas éternellement.
Carry.n
Le 04/05/2023 à 08:02
L'enregistrement est bien trop tard (15 heures). Pour tout enregistrement plus tôt (14h00), un supplément de 15 € sera facturé. La chambre était pratiquement prête à emménager, avec ou sans 15 €. Ici, on se sent vraiment arnaqué. L'accueil n'est pas vraiment convivial et orienté client. Les chambres, en revanche, sont bien aménagées et l'emplacement est également bon. Malgré tout, déconseillé si le service n'est pas au rendez-vous.
Louisa.e
Le 01/05/2023 à 13:45
La chambre n'était pas prête, il manquait le lit d'appoint et les serviettes. Les demandes ont également été ignorées et lorsqu'on leur a demandé de l'eau gratuite, on leur a seulement répondu qu'ils pouvaient l'obtenir eux-mêmes. Les employés se promènent en pantalons de survêtement et s'il y a une question, ils n'y répondent pas parce qu'ils n'ont pas de réponse ou que vous êtes refoulé. Il vous sera également demandé si vous parlez anglais même si vous êtes en Allemagne et que les employés travaillent très lentement. De même, à la fin du séjour, sont facturés des éléments qui auraient dû être inclus dans la facture dès le début mais que l'employé ne l'a pas fait ou n'a facturé qu'une journée au lieu de 2 jours de stationnement. Le petit déjeuner n'était pas grand-chose non plus, il n'y avait pratiquement pas de choix et il n'y avait aucune description des plats qui s'y trouvaient, et il n'y avait pas de choix pour les personnes sans gluten ou sans lacose. Et quand j'ai demandé s'il y avait du chocolat chaud, la réponse a été non, nous n'avons pas à nous en occuper nous-mêmes. Malheureusement, cela a été le cas de plusieurs invités car vous avez remarqué comment tout le monde s'y prenait. Malheureusement, les employés n'ont reçu aucun accommodement ni compensation. Car on se laissait parfois attaquer par eux et on devait lutter contre l'apathie. C'est dommage mais pas encore.
Mr..
Le 27/04/2023 à 15:43
Malgré la proximité immédiate de la voie ferrée ou de la route à plusieurs voies, l'hôtel est absolument calme - bien sûr on ne peut pas ouvrir la fenêtre 😉. Les chambres sont de taille raisonnable et sont très modernes et donc contemporaines. Le petit-déjeuner comprend tout ce dont vous avez besoin ou envie, pas trop mais pas trop peu non plus.
Thomas.�
Le 26/04/2023 à 20:03
très bon rapport qualité/prix. Bon petit déjeuner. Hôtel avec un petit bar et un baby-foot. Situation à environ 1 km du centre, près de la gare principale. Options de stationnement limitées. Propre parking souterrain, mais il était plein. Nous avons trouvé un parking dans une rue latérale à proximité.
Julien.a
Le 26/04/2023 à 19:26
L'hôtel Niu Sparrow, situé sur la Kirchmeier Straße à Ratisbonne, a dépassé mes attentes. Le WiFi fonctionne parfaitement et offre de nombreuses options pour utiliser des appareils tels que Chromecast, câble HDMI ou ordinateur portable. Le personnel est très sympathique et serviable et le petit déjeuner était de bonne qualité. L'emplacement de l'hôtel est idéal pour tous ceux qui souhaitent explorer Ratisbonne. La seule chose qui pourrait être considérée comme un petit point négatif est l'absence de table dans la salle pour manger. Dans l’ensemble, mon séjour à l’hôtel Niu Sparrow a été très agréable et je voudrais remercier le personnel amical. Je reviendrai certainement ici et je le recommande à tout le monde.
oliver.a
Le 20/04/2023 à 19:45
Cet hôtel se caractérise par un bon rapport qualité-prix et son aspect épuré. Le seul point critique concerne le petit-déjeuner. le café est super mais les petits pains sont mini et Il n'y a pas de bacon avec des œufs brouillés Peu importe Nous reviendrons toujours
Globetrotter.
Le 13/04/2023 à 16:56
Hôtel fondamentalement solide. La chambre était très propre et le lit était moyennement dur. Ce qui est vraiment ennuyeux, cependant, c'est que si vous êtes du genre « fenêtre ouverte », vous n'aurez pas une nuit de sommeil confortable. Soit vous avez la chambre face à la rue principale, soit vous avez la chambre à l'arrière. Mais il y a une boîte de signalisation. Et les trains de marchandises klaxonnent en permanence. Cela a considérablement perturbé mon sommeil. Cependant, si vous dormez avec la fenêtre fermée, vous ne devriez pas avoir de problèmes. Au moment de mon arrivée, le système de barrière du parking était cassé, ce qui a semé un peu de confusion. Le stationnement est payant et certains sont disponibles. Le petit déjeuner était bon. Le café aussi. Fondamentalement, un bon hôtel avec m.m.n. Emplacement modeste.
wi.o
Le 02/04/2023 à 13:23
Nous avons visité l'hôtel du 31 mars au 2 avril 2023. La réservation a été réalisée grâce aux expériences très positives vécues dans les maisons du groupe à Lübeck et Potsdam. Malheureusement, nous avons découvert qu'une offre uniforme de services au sein du groupe n'est pas garantie. Anomalies en détail : - l'amabilité limitée du personnel - Qualité des lits - différent qu'avant dans les « The niu Hotels » visités, seulement une sélection réduite au petit-déjeuner, - seulement des petits pains cuits au four, mous et peu savoureux, la sélection de saucisses était encore partiellement recouverte d'un film alimentaire - couverts manquants - personnel inattentif, qui n'était pas clairement visible en raison du manque d'uniformes et du manque d'insignes nominatifs - La communication avec le personnel était difficile en raison de barrières linguistiques ou du manque d'intérêt pour une communication fluide... Les informations sur l'écran ci-joint doivent être corrigées ou les services doivent être considérablement augmentés.
Katrin.e
Le 26/03/2023 à 09:00
Super chambres. Très réfléchi. Faire le ménage. Moderne. Petit déjeuner ok. Service sympathique. Emplacement très pratique. À seulement 10 minutes à pied de la vieille ville. Dans le même temps, l'emplacement est également le seul inconvénient. L'hôtel est situé directement entre la rue principale et les voies principales de la gare. Mais grâce à la climatisation, vous pouvez bien vivre même avec les fenêtres fermées.
Marco.
Le 16/03/2023 à 14:10
Un nouvel hôtel directement à la gare de fret. Enregistrement long en raison du manque de personnel. La petite chambre du 5ème étage est lumineuse et conviviale, salle de bain stylée, peu d'étagères. Les lits étaient confortables, la housse de couette avait de petits trous et le pouf était décoré de poils de chien. Dans l'ensemble, un séjour agréable avec un petit nombre de chambres pour un prix assez élevé.
Thomas.
Le 15/03/2023 à 14:39
Relativement bon marché. Assez nouveau. Très propre. Très fort. D'un côté une des rues les plus fréquentées de Ratisbonne, de l'autre la voie ferrée principale, insonorisation insuffisante. Vous devez réserver le type de chambre le plus cher pour obtenir une table et UNE chaise. Salle de bain très sombre, pas d'éclairage au dessus du miroir. Les employés ne semblent généralement pas intéressés par leur travail. Vous devriez garder le petit-déjeuner. Peu après 9 heures du matin, beaucoup de choses étaient déjà épuisées, même s'il n'y avait presque personne, et elles n'étaient jamais réapprovisionnées.
julz.e
Le 27/02/2023 à 13:40
Hôtel agréable et moderne. Le personnel a répondu aux demandes spéciales et était serviable et sympathique. Les chambres étaient parfaitement propres et on se sentait très à l'aise. L'emplacement était également génial, le centre-ville est accessible à pied.
J...
Le 23/02/2023 à 09:47
L'hôtel est juste moyen. Vous ne devriez pas avoir de grandes attentes. Mon mari et moi avions une chambre Townster - il n'y a pas d'armoire ni de bureau dans la chambre. Il y a du papier toilette gris rugueux dans les toilettes, ce qui est interdit pour moi. Il n'y a tout simplement aucun détail qui rendrait mon séjour agréable pour moi en tant que client de l'hôtel. Le système de ventilation était très bruyant ! Lorsque nous sommes arrivés là-bas le soir, j'ai remarqué qu'un sans-abri avec un pack de 6 bières (dans une apparence tongs et négligée) était entré et avait essayé de monter dans l'ascenseur. Cependant, il ne pouvait pas monter sans carte de chambre, alors l'ascenseur s'est arrêté jusqu'à ce qu'un autre client veuille monter. Le lendemain, il y avait des policiers dans le hall. Je ne sais pas pourquoi les policiers étaient là, mais la voiture de police aux feux clignotants se trouvait juste à l'entrée, un homme était interrogé dans le hall par les deux policiers. Une image pas agréable. Le buffet du petit-déjeuner était correct, mais ce n'était pas non plus un point fort. Dans l’ensemble, le séjour n’avait rien de spécial, je ne recommanderais pas cet hôtel aux vacanciers. Si vous cherchez simplement un endroit où dormir à Ratisbonne avec des options de petit-déjeuner, ce n'est pas grave !
Marvin.e
Le 21/02/2023 à 13:13
L'hôtel est super, le parking souterrain est très facile à naviguer. L'enregistrement a bien fonctionné. Le petit déjeuner était disponible pour 14,5 € par jour. Le petit déjeuner était correct pour le prix, il y avait des œufs brouillés, des œufs, du bacon, des saucisses, des céréales, du pain…. Le buffet de fruits serait toujours bon, les œufs brouillés n'étaient pas très bons non plus mais ok. Si vous êtes assis dans la chambre et que quelqu'un ferme une porte, le lit vibre un peu... Les chambres étaient bien équipées, bien rangées et propres. Rien ne manquait. Dans l'ensemble, c'était très bien pour le prix.
Nathan.e
Le 05/02/2023 à 21:23
Rien à redire. Hôtel très moderne à un bon prix. Petites chambres normales, lit confortable, excellente fonction Chromecast pour Netflix, etc. L'espace de rangement est très limité, très limité pour 2 personnes pour 2 nuits ou plus, pas de chaise, pas de bureau.
J.
Le 03/02/2023 à 19:07
Je passe beaucoup de temps dans les hôtels pour des raisons professionnelles et ma demande de chambre calme a rarement reçu une réponse aussi gentille et courtoise. Belles chambres propres et modernes. Je ne peux que recommander l'hôtel.
Kai.t
Le 19/01/2023 à 09:02
Hôtel super moderne et magnifique. Les chambres sont de taille agréable. Le personnel est sympathique et serviable. Le parking souterrain est spacieux et j'avais l'impression que ma voiture était en sécurité.
U.M...
Le 10/01/2023 à 09:03
Belle chambre d'hôtel, petite mais propre. La salle de bain est relativement grande et également très propre. Nous aurions préféré une petite table et une chaise dans la chambre au lieu du pouf. Le petit déjeuner était bon. Belle sélection de plats et de boissons frais. Le personnel était très sympathique et serviable. L'emplacement est bon, un peu à l'écart, mais la vieille ville est toujours accessible à pied. Dans l’ensemble, nous avons été très satisfaits et nous reviendrions à tout moment dans un hôtel niu.
Zhenya.
Le 03/01/2023 à 06:29
Excellent hôtel, personnel sympathique, belles chambres
pornthip.h
Le 15/12/2022 à 18:35
L'hôtel mérite les étoiles. Mais pour le personnel, malheureusement aucun ! Je dois attendre près de 30 minutes avant de pouvoir m'enregistrer. En raison d'une erreur système ! J'étais sur place pour affaires, mon entreprise a indiqué en détail tous les coûts couverts. Mais cela ne suffit pas, elle veut être payée immédiatement. Ensuite, un employé me dit que chaque hôtel doit être payé en premier. Vous n'êtes jamais allé dans un hôtel ?! Très effronté et hostile. Je n'ai même pas pu saisir correctement l'adresse de facturation de mon entreprise. Juste de l'incompétence, un manque de professionnalisme. Malheureusement, il ne convient pas non plus aux voyages d'affaires. Pas de bureau, pas de chaises ou fauteuils assortis. La couverture a aussi quelques taches ! Conclusion : je n'en recommande aucun. Une fois et plus jamais ! Très malheureux. L'hôtel et le mobilier sont très beaux.
Andreas.
Le 11/12/2022 à 07:59
Vous attendez plus d’une heure pour vous enregistrer ? Non, c'est déraisonnable. L'enregistrement a eu lieu vendredi. Nous sommes arrivés à 16h50 et il y avait 20 personnes devant nous. A 18 heures nous sommes enfin arrivés et avons pu emménager dans la chambre. Le personnel semblait débordé et en sous-effectif. Les chambres sont belles, l'emplacement est bon. Le centre-ville de Ratisbonne est facilement accessible en 15 minutes à pied.
Jan.i
Le 10/12/2022 à 11:59
Dans l'ensemble, c'est un hôtel très soigné et joliment décoré. Le service était parfois un peu somnolent, mais au bar, par exemple, il était encore une fois très poli et sympathique. J'ai eu plus de choix au petit-déjeuner et il n'y avait pas de petites choses à emporter avec moi dans la chambre. Le savon ou le gel douche sent bon la pêche. Il y a aussi des petits jeux de société dans les chambres. En résumé, l'hôtel est bien adapté pour une nuit à Ratisbonne.
Artur.i
Le 09/12/2022 à 12:16
Toutes les places de parking étaient occupées. L'enregistrement à la réception a été assez chaotique dans l'après-midi. L'emplacement près du centre était positif. Point négatif, du moins en été : Bruit de la gare de triage, des routes principales et des carrefours. Le petit déjeuner était correct. Mais les places sont rares. Il manque encore une paire de baskets et une petite borne de recharge. Nous sommes curieux de voir si la femme de ménage trouvera ce qu'elle cherche dans la chambre et vous l'enverra ensuite.
Maren.a
Le 04/12/2022 à 15:28
L'hôtel était moderne et propre. MAIS : Le service était horrible et le personnel était visiblement débordé. En tant que groupe de 3 personnes avec un enfant, nous avons réservé 2 chambres standard et 1 chambre supérieure avec un lit supplémentaire (et avons également payé pour cette version). Mais on nous a donné trois chambres standards sans lit supplémentaire et sans nous le signaler. Après avoir découvert que nous nous étions trompés de chambre, on nous a dit à la réception que notre chambre réservée avait été accidentellement réservée à quelqu'un d'autre. Toutes les autres chambres supérieures étaient occupées ou devaient encore être nettoyées. Il n’y a eu aucune excuse ni aucune compréhension pour le manque de communication. Vous pouvez ajouter un lit supplémentaire dans la chambre standard. Non! Nous ne l'avons pas vu car, premièrement : on ne nous en a pas parlé au début et deuxièmement : on ne nous a pas proposé de remboursement pour la différence de prix. Après avoir attendu une éternité et appelé au téléphone, la dame nous en a donné un qui venait apparemment d'être nettoyé. On avait l'impression que l'hôtel était mal organisé. À notre arrivée, d'autres clients s'étaient également disputés avec les réceptionnistes.
Roxanne.c
Le 29/11/2022 à 08:16
Malheureusement, je ne peux pas évaluer mon séjour, seulement le service à l'avance. Je séjourne beaucoup dans des hôtels (dans le monde entier) et je n’ai jamais connu un service client aussi médiocre. J'ai entré une mauvaise date lors de la réservation car mon voyage d'affaires a été spontanément reporté (ce qui bien sûr est essentiellement mon seul problème). J'ai donc immédiatement essayé de changer la date. Comme les chambres étaient encore disponibles à la date souhaitée, j’ai immédiatement demandé à modifier la date. Comme la chambre que j'avais réservée par erreur était plus chère que la chambre à la date souhaitée, j'ai bien sûr proposé de toute façon de payer le prix le plus élevé. Une nouvelle réservation a été refusée ! Un seul « ordinateur » joignable par téléphone ! J'ai dû changer de chambre plusieurs fois en raison de changements d'horaire et cela n'a jamais posé de problème. Dans la plupart des cas, des prix plus élevés n’ont même pas été facturés en signe de bonne volonté. Je ne recommanderais pas cet hôtel à tous ceux qui ont besoin d'être flexibles pour affaires.
Kay.i
Le 27/11/2022 à 13:26
Facile d'accès, non loin des plus beaux marchés de Noël de Ratisbonne. Le petit-déjeuner est varié et le parking dispose de nombreuses places de stationnement. Les chambres sont tout à fait adéquates en termes d'espace et étaient super propres. C'est dommage, le concept selon lequel si vous ne vouliez pas faire nettoyer votre chambre, vous obtiendriez un bon pour le bar ne fonctionnait pas. Nous n'avons pas fait nettoyer la chambre et on nous a donné un bon, mais celui-ci n'est pas arrivé au bar. Donc une étoile en moins. Eh bien, nous avons utilisé le Black Deal.
Andrea.
Le 11/11/2022 à 17:50
J'y étais pour la deuxième fois et je suis extrêmement satisfait. Les chambres sont propres, bien entretenues et bien meublées. Le petit déjeuner est copieux et propose un large choix. Le rapport qualité-prix est parfait. Je souhaite mentionner explicitement le salarié en poste tardif à la réception (10 novembre 2022). Elle était très compétente, sympathique et j'ai été impressionné par ses compétences linguistiques. L'interaction avec tous les invités était excellente ! Tout le monde ne peut que souhaiter de tels employés ! Je reviendrai certainement.
Roland.e
Le 07/11/2022 à 14:30
Super super hôtel moderne pour un city trip à Ratisbonne. Chambres impeccables, meublées avec goût et créativité (avec un moineau :-)). Grand parking souterrain (également pour le bus VW !). Petit déjeuner polyvalent et délicieux. Personnel extrêmement gentil qui a également du temps pour le client et de bons conseils d'initiés pour visiter le centre-ville. L'emplacement est idéal car vous pouvez facilement rejoindre à pied tous les sites touristiques de la vieille ville et de nombreux commerces (même avec des enfants). C'était un séjour parfait pour nous dans la très belle Ratisbonne et nous serions ravis de revenir !!! Merci beaucoup, niu Sparrow !!!
Suitbert.o
Le 03/11/2022 à 10:28
Lorsque nous sommes arrivés à la réception, l'employé de l'équipe du matin a été bruyamment réprimandé. Notre enregistrement a duré au total environ 20 minutes car la technologie ne fonctionnait pas, il a fallu s'occuper d'un autre client entre-temps, le collègue a dû être formé... La chambre était propre mais très spartiate. J'aurais aimé une petite table et une chaise à ce prix. Le matin, nous avons été réveillés vers 9 heures par le service de chambre, qui est entré dans la chambre malgré la mention ne pas déranger. La dame à l'entrée de la salle du petit-déjeuner n'avait pas deux personnes sur sa liste, nous avons donc dû faire un détour par la réception pour récupérer le petit-déjeuner que nous avions déjà payé. Le petit déjeuner n'avait rien de spécial, des plateaux de saucisses et de fromages avaient apparemment passé la nuit ouverts dans le réfrigérateur. En résumé, le séjour au niu Regensburg a été décevant. Tout est coloré et branché, mais ce n'est pas correct pour le prix de cette chambre.
Vera.c
Le 29/10/2022 à 08:22
Une chambre confortable, propre et comme nous voulions juste dormir ici et sortir toute la journée à Ratisbonne, c'était absolument génial. Également assez central et un arrêt de bus à proximité. C'était notre deuxième visite et nous réserverions cet hôtel encore et encore.
Da.i
Le 28/10/2022 à 15:52
L'hôtel est très moderne et coloré, les chambres joliment conçues et très propres, malheureusement il n'y a pas de bureau dans la chambre simple, le stationnement est difficile et c'est dommage que le parking ne soit pas inclus dans le prix, le buffet du petit déjeuner était excellent, le personnel très sympathique. La connexion est également très bonne, ainsi que l'emplacement. Une étoile en moins à cause des places de parking et de l'absence de bureau. Mais je peux quand même recommander expressément l’hôtel.
Karin.e
Le 22/10/2022 à 19:08
Nous avons réservé une nuit dans cet hôtel sans petit-déjeuner car le rapport qualité-prix est vraiment excellent. Les chambres sont très modernes et nous avons eu une place de parking gratuite dans le parking souterrain de l'hôtel. Cependant, nous avons dû attendre un peu lors de l'enregistrement car il n'y avait que 2 employés prévus pour cela.
Marcos.u
Le 17/10/2022 à 16:02
L'emplacement est génial, vous pouvez accéder très rapidement à la vieille ville. Les chambres sont modernes et élégamment conçues mais aussi très puristes. Il est situé entre les voies ferrées et une route très fréquentée. Le petit déjeuner avait l'air bon. Un petit addendum après que j'y ai été invité une deuxième fois. Le personnel à la réception est lent et semble assez « difficile ». C'était le cas lors de la première visite, ça va une fois, mais si c'est une routine cela peut être ennuyeux (enregistrement et départ). Si je cherche des hôtels avec parkings dans les grandes villes et qu'on me les propose, j'aimerais bien qu'il en soit ainsi et ne pas avoir à me garer au bord de la route dans le quartier, également parce que certains objets de valeur sont stockés dans mon véhicule. Si une place de parking est une question de chance, vous ne devriez pas en faire la publicité !
Uta.e
Le 16/10/2022 à 13:02
Chambres très belles et très propres. La salle de bain est de très haute qualité. Le tout à l'état neuf. Malheureusement, nous n'avons pas pu emménager dans la chambre à notre arrivée, même si nous n'y étions que 45 minutes avant l'heure d'enregistrement indiquée. On nous a dit que l'enregistrement ne commençait qu'à 15 heures. Cela ne nous est pas encore arrivé avec cette justification. Nous avons ensuite exploré la ville de Ratisbonne.
Alex.i
Le 25/09/2022 à 17:13
Comme nous n'avons payé en couple que 88 € par nuit, petit-déjeuner compris, grâce à une bonne affaire, le rapport qualité/prix était tout à fait correct. En raison de la bonne insonorisation, nous avons à peine remarqué la rue principale devant la pièce. Le petit déjeuner était suffisant et la qualité était correcte. Le chemin vers la vieille ville, qui vaut le détour, s'est rapidement réalisé à pied.
Alany.r
Le 17/09/2022 à 12:09
Malgré l'emplacement entre la Hauptstrasse. et voie d'entrée de la gare principale, chambres très calmes. Fenêtres insonorisées et climatisation disponibles. Même en cas d'occupation élevée, il n'y avait aucun bruit provenant des autres clients dans la chambre près de l'ascenseur. Aucun bruit ne peut être entendu des résidents des deux pièces voisines. Les chambres n'ont pas de placards, seulement une tringle à vêtements, donc je ne recommande pas de réserver longtemps, sinon vous ne saurez pas où ranger vos vêtements. Hôtel respectueux de l'environnement, vous pouvez refuser le nettoyage des chambres, mais il existe un bon pour le café. La salle de bain était super. Chambres chics. Super petit déjeuner. Emplacement à distance de marche du centre. Personnel très sympathique.
Samantha.i
Le 17/09/2022 à 08:01
Les chambres étaient propres et pas trop petites. Mais il manquait de l’espace de stockage. Il n'y avait ni table ni chaise à côté du portemanteau pour poser un sac ou quelque chose du genre. C'était un peu à pied du centre-ville et aussi de la gare, ce qui ne me dérangeait pas. Mais il y a certainement des hôtels plus proches.
Tomasz.i
Le 09/09/2022 à 07:53
Il n'y a pas de bouilloire, de table ou de fer à repasser dans les chambres. Malgré la réservation avec petit-déjeuner, l'entrée à la cantine nous a été refusée. Manque de volonté de résoudre le problème de la part du personnel. La seule option est un supplément de 40 € par jour et par personne. Nous avons payé plus de 6 000 PLN par personne pour 4 nuits. Le prix est très insuffisant au niveau.
Kristin.
Le 05/09/2022 à 19:13
Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant une nuit et n'avons pas été impressionnés par notre séjour. Les chambres étaient soignées mais pas très propres. Le buffet du petit-déjeuner n'avait pas l'air attrayant et ne ressemblait malheureusement pas du tout aux photos du site Internet. La plupart des aliments et boissons présentés ne pouvaient pas être trouvés localement. Nous sommes donc allés dans un café sympa à proximité. Malheureusement, le service à la réception était également plutôt médiocre. Le personnel n'était pas particulièrement sympathique et on se sentait plus comme une nuisance que comme bienvenu. Nous étions à Lübeck dans le Niu et la différence était comme le jour et la nuit. C'est pourquoi nous avons été très déçus à Ratisbonne.
ecki.s
Le 05/09/2022 à 13:31
Nous avons été très positivement surpris, la chambre était très propre et bien équipée, le lit était super confortable et la salle de bain était tout aussi propre. Le seul inconvénient, pas d'espace de rangement, ni de chaise ni de table, mais cela n'était pas important pour nous. Le petit déjeuner est très bon et suffisant. Je ne peux que recommander l'hôtel.
Andreas.t
Le 05/09/2022 à 12:46
J'ai réservé plusieurs fois des chambres dans cette maison à des fins personnelles et professionnelles. En fait, c'est le bordel à chaque fois. L'enregistrement est incroyablement compliqué, il y a des employés au travail qui sont complètement débordés. L'enregistrement prend tout simplement trop de temps. Il y a généralement un employé à la réception qui doit également s'occuper du bar en même temps. Bien sûr, lorsque vous êtes constamment débordé, vos nerfs peuvent s'user, ce qui signifie que vous, en tant qu'invité, êtes mal traité. Lors d'une réservation privée, on prétend toujours que la chambre doit quand même être payée, même si j'ai déjà payé en ligne par carte de crédit. Je ne comprends pas comment quelqu'un peut être aussi désorganisé. Vous voyez également de nouveaux employés tout le temps, ce qui suggère une forte fluctuation !
Stefani.c
Le 08/07/2022 à 09:16
Personnel super sympa, belles chambres, tout est propre ! Comme la télévision était en panne, on nous a immédiatement proposé une autre chambre sans autre question. Grands espaces de stationnement pour vélos dans le parking souterrain. Très bien situé très proche de la ville. Nous reviendrons certainement!
Schwester.
Le 07/07/2022 à 18:02
Hôtel vraiment très agréable, notre chambre était propre et bien rangée. Idéal en été car il y a la climatisation. L'enregistrement a été un peu long et il y a très peu de places de stationnement dans le parking souterrain. Il faut juste avoir de la chance. Le petit déjeuner était correct et tout ce dont vous avez besoin pour le petit-déjeuner était là. Malheureusement, le café était imbuvable... Et aussi une déduction de points pour la dame qui préférait rester devant la porte avec les invités pour fumer plutôt que d'être chez Theresen.
Britta.m
Le 28/06/2022 à 20:04
L'emplacement est très bon, les chambres sont également belles et propres. Le petit déjeuner était délicieux et il y avait beaucoup de choix, malheureusement le service laisse à désirer... personnel assez désagréable et légèrement débordé👎 malheureusement l'enregistrement en ligne n'a pas fonctionné, nous avons donc dû faire la queue. Ce qui était bien, c'était la boisson gratuite pour ne pas avoir nettoyé la chambre. Il y avait suffisamment de places de parking souterraines, même si la réception a signalé qu'il n'y avait pas assez de places de parking disponibles..... 10€ la nuit, y compris les places de parking extérieures😄😆 alors entrez et faites valider votre ticket peu avant vous partir😉
Maree.a
Le 27/06/2022 à 07:14
C'était horrible. Si je pouvais donner zéro étoile, je le ferais. À votre arrivée, ne vous attendez pas à pouvoir vous garer ni à recevoir des informations sur les alternatives. Juste un impoli, va-t'en et trouve un autre endroit où te garer. Nous avons trouvé un autre endroit pour nous garer, mais cela nous a coûté 27 E pour la nuit ! Nous avons réservé une meilleure chambre, mais elle était toujours très petite, pas même une chaise pour s'asseoir. Les fenêtres ne s'ouvrent pas, donc il n'y a pas d'air frais. Malgré le double vitrage et les fenêtres fermées, nous avons quand même été empêchés de dormir toute la nuit à cause du bruit de la route. Lorsque nous sommes partis le matin, le personnel a simplement fait signe à la boîte où nous devions placer nos clés et a détourné le regard. Il n'y a pas eu de « bonjour » ou de « pouvons-nous vous trouver un taxi » - juste un geste bref et dédaigneux de la main. Regensburg était une ville charmante et nous reviendrons mais jamais dans cet hôtel.
Ralf.a
Le 24/06/2022 à 05:11
Bon hôtel avec un bon petit déjeuner et un excellent café. L'enregistrement a été un peu difficile et nous avons dû nous disputer un peu pour pouvoir obtenir deux billets pour nos chambres. En tant que groupe sportif, tout le monde ne va pas toujours à la compétition en même temps. Au final, ça a quand même fonctionné.
Martina.h
Le 21/06/2022 à 14:00
Super hôtel ! Excellentes liaisons de transport - les gares routières en direction de la gare principale et du centre-ville sont rapidement accessibles à pied. Personnel super sympa et chambres très propres. Seul inconvénient : la salle du petit-déjeuner est beaucoup trop petite par rapport à l'hôtel - c'est pourquoi l'atmosphère est désagréablement exiguë et il faut parfois attendre longtemps pour avoir une place pour le petit-déjeuner. Cependant, le petit déjeuner était très savoureux avec un bon choix. Nous serions ravis de revenir!
Lioba.t
Le 21/06/2022 à 12:17
L'emplacement est génial. De là, il faut 10/15 minutes à pied pour rejoindre la ville. L'hôtel est neuf avec des chambres spacieuses, notamment celles destinées aux personnes handicapées. Une pièce comme celle-ci dispose désormais d’une chaise ainsi que d’un pouf. 👍 Mais il n'y a qu'un seul porte-bagages et un porte-manteau pour accrocher les affaires. Il n'y avait pas d'espace de rangement dans la salle de bain autre que le bord du lavabo. Obtenir une carte de deuxième chambre, un tabouret comme étagère pour la salle de bain - de si petites demandes ont été rejetées - raison : pas possible. Selon les informations, les chambres ne sont nettoyées que tous les trois jours. Les assiettes mangées restent simplement dans la salle du petit-déjeuner. Il y a clairement une réduction du personnel dans le domaine des services. ☹️Il y en a plein à la réception.😉
mukul.o
Le 20/06/2022 à 08:56
Nous avons séjourné à l’hôtel Niu Sparrow à Ratisbonne pendant deux jours. Le séjour était confortable, avec petit déjeuner inclus. Nous demanderions à l'hôtel de disposer de draps plus légers en été. A part ça, le personnel était sympathique, le paiement était facile. Le parking payant pour les voitures était pratique. Je recommanderais certainement cet hôtel à d'autres.
Chris.
Le 16/06/2022 à 17:45
Super hôtel moderne avec parking souterrain et bar. Nous nous sommes sentis très à l'aise et même notre petit chien avait son propre lit. Le stationnement dans le parking souterrain coûte 10 euros par nuit. Marcher vers le Danube ne pose aucun problème, environ 20 minutes. Le petit-déjeuner ne laisse également rien à désirer.
Uwe.r
Le 30/05/2022 à 07:47
Hôtel meublé de façon moderne. Emplacement central, particulièrement adapté pour arriver en train. La vieille ville est facilement accessible à pied. Personnellement, il me manque un placard pour ma garde-robe et une chaise pour m'asseoir. Malheureusement, l'organisation au petit-déjeuner était très chaotique. Peu importe l'heure à laquelle vous êtes venu. Trop peu d'espace et beaucoup trop étroit pour les nombreux invités. Il n'est pas possible de prendre un petit-déjeuner tranquillement ici. Mais le choix au buffet était correct.
Lara.v
Le 28/05/2022 à 20:50
J’ai séjourné ici le temps d’une nuit en mai 2022. L’emplacement est idéal si l’on souhaite être à proximité de la gare, et l’isolation des chambres est optimale : pas un seul bruit de train perçu à l’intérieur du bâtiment. Autrement, le personnel était agréable, le parking dans le sous sol du bâtiment très pratique et très facile d’accès, et le petit déjeuner grandement varié, je recommande!
Ca.
Le 16/04/2022 à 09:25
Très bon séjour dans cet hôtel moderne avec des airs d'auberge de jeunesse: déco amusante, faux patchwork de photos dans la salle de bains. La localisation est top, plutôt proche du centre et calme. La taille des chambres est correcte avec un très bon équipement. Mention spéciale pour le petit déjeuner qui était toujours délicieux 🥐👌🏻
Manuela.
Le 01/03/2022 à 19:26
Rapport qualité-prix : génial ! Chambres très propres et de bon goût avec des lits extrêmement confortables. Lobby confortable qui vous invite à vous détendre avec un cocktail en soirée. Excellent petit déjeuner, tous les employés courtois et sympathiques, emplacement idéal. Vous vous sentez à l'aise et bienvenu ici - fortement recommandé !
Alec874.
Le 15/02/2022 à 11:37
Hôtel très propre et moderne. Les places de parking souterraines et extérieures coûtent 10 € par jour, mais sont pour la plupart gratuites. Malheureusement, l'un des employés n'était pas vraiment sympathique, c'est pourquoi seulement 4 étoiles. Les lits doubles sont constitués de deux matelas individuels, ce qui peut être un peu gênant pour les couples (les matelas s'écartent toujours pendant le sommeil). Dans l’ensemble, fortement recommandé.
Md.a
Le 06/10/2021 à 07:54
Bel hôtel. Tout est bien rangé. La décoration des chambres est également excellente. Ascenseur très rapide. Couloir propre et silencieux, Globalement un environnement agréable. J'aime le plus les employés amicaux et coopératifs ici. J'ai passé deux nuits avec ma femme et mon bébé de huit mois. Jour et nuit, lorsqu'il fallait réchauffer le lait du bébé, je descendais et disais aux employés qu'ils le réchauffaient eux-mêmes. Ils ne semblaient pas contrariés. J'aime beaucoup. Lors de ma visite à Ratisbonne, je reviendrai dans cet hôtel.
Liliya.
Le 26/09/2021 à 20:36
Bel hôtel moderne. La pièce semblait exiguë. Il n'y a ni chaises ni table, l'hôtel est donc plus adapté pour une nuitée. L'enregistrement est lent en raison d'une file d'attente de personnes et d'un seul employé à la réception.
Beate.c
Le 07/09/2021 à 16:27
Chambre joliment meublée. Tout à fait suffisant pour un week-end et plutôt peu de bagages. Jolie salle de bain très propre. Pratiquement rien n'a été remarqué depuis les trains juste à côté. Ce matin, la cohue au petit-déjeuner était énorme. Les employés se sont occupés de tout ce qui se passait de manière amicale et rapide. Avec plaisir encore
stevan.e
Le 10/08/2021 à 08:40
Ils sont un proffetionel , ils mets les mansange sur le booking.com et sur le Site...
Wir.
Le 22/07/2021 à 17:31
Le deuxième Niu dans les 14 jours. Et là aussi le chèque est discutable. 20 minutes par pièce, c’est tout simplement interdit. Travaillez sur une solution et tout s’arrangera. Chambres et concept -Top- Nous préférons sauter le petit-déjeuner. Ce fut un échec à Nuremberg. Vous pouvez en tirer davantage. Faites certainement appel à un restaurateur expérimenté et créez un concept de gastronomie ou de petit-déjeuner. Les lits sont à nouveau fabuleux, la salle de douche est également géniale. Tout effet de reconnaissance. Les salles de bains sont également très bien dans l'ensemble.
E.
Le 15/07/2021 à 11:23
Un hôtel moderne, propre et agréable. Les chambres sont suffisamment grandes et disposent de lits confortables et d'une grande télévision ainsi que d'une agréable climatisation. De plus, les salles de bains sont spacieuses et très agréables. La douche est généralement excellente, mais la pression de l'eau doit être plus forte. L'hôtel est très bien situé et convient particulièrement aux courts séjours et aux transits. J'ai été particulièrement impressionné par le bon rapport qualité-prix. Les employés sont extrêmement sympathiques et serviables. Je ne peux donc que donner une recommandation pratiquement sans réserve, je reviendrai certainement dans la maison encore et encore et merci pour ce bon séjour. Personnellement, je trouve génial qu'on puisse voir le train directement depuis certaines pièces, mais si les fenêtres sont fermées on ne les entend pas. Si quelqu'un aime les trains, c'est absolument le bon endroit !
Gevorgian.e
Le 03/06/2021 à 13:12
Super
- 🏪 Cafe Küpper (383 Avis)
- 🏪 Hotel am Kunnerstein (286 Avis)
- 🏪 Pizza New York-Erkelenz (267 Avis)
- 🏪 SemSem - Die Snackbar (32 Avis)
- 🏪 Tank & Rast Raststätte Linumer Bruch Nord (5725 Avis)
- 🏪 Hotel Hottentotten (75 Avis)
- 🏪 Apparthotel Garni im Roßdorf (71 Avis)
- 🏪 Detox (669 Avis)
- 🏪 EAT HAPPY (8 Avis)
- 🏪 Los Sabores - Zum Kalkstübchen (133 Avis)
💬 Je refuse d'aller à Güstrow et de ne pas visiter le Café Küpper. Assis dans le jardin au soleil, regarder ma fourchette glisser dans une délicieuse tourte au massepain et au kirsch, ou peut-être dans un Himbeer-Quark, est mon idée du paradis. Il ne peut y avoir de meilleur endroit pour Kaffee und Kuchen.
💬 Bon
💬 La nourriture ici est très bonne, surtout les nouilles ! Ils sont si savoureux.
💬 Commandé pour la première fois et pendant que je mange encore, je dois immédiatement dire à quel point c'est délicieux :) J'ai commandé des calamars, des nouilles aux crevettes et une soupe aux lentilles. Les calamars sont donc mignons, petits mais super savoureux et légers, pas comme on les voit habituellement dégoulinants de graisse et comme du caoutchouc. La sauce Semsem est délicieuse et le plat d'accompagnement aussi. Les nouilles sont super savoureuses et on peut dire qu'elles ont été cuisinées avec amour. A la porte lors de la livraison, très sympathique, le rapport qualité-prix me convient tout à fait. Merci ! C'est vraiment génial 🙏🏽
💬 J'adore! Un plaisir de s'y arrêter lors d'un voyage
💬 Grande chambre cosy. Propre et bien équipé. Les propriétaires sont d'excellentes personnes, ouvertes à la communication) Un sèche-cheveux et une bouilloire sont disponibles à la réception. Le matin, c'est assez bruyant car la route menant au port passe à proximité. je recommande
💬 Accueil sympathique, chambre propre et meublée de qualité avec coin cuisine, micro-ondes et réfrigérateur. La taille de la chambre, dans mon cas une chambre simple, est généreuse et ne correspond pas à des toilettes résidentielles comme dans certains autres hôtels. WiFi inclus, rapide et stable. Le petit-déjeuner, à partir de 6h15, est déposé devant la porte de la chambre car la salle du petit-déjeuner n'est pas encore prête. Il n'y a rien à redire en soi, mais une étagère et un sèche-cheveux dans la salle de bain seraient bien utiles. Des goodies comme du gel douche, une bouilloire et une bouteille d'eau avec un verre sur la table ne seraient pas mal non plus. Cela ne coûte presque rien et fait encore meilleure impression. En parlant d'impressions. L'hôtel est situé dans une zone commerciale. Cela ne devrait pas vous décourager car cela présente un énorme avantage. La nuit, c'est calme ici comme dans un cimetière ! Avec plaisir encore !
💬 Je viens ici depuis des années et j'aime ça ici. Vous pouvez vous asseoir dehors et aller directement au cinéma à côté. J'ai toujours des petites choses à redire. Tel que. Essuyez la table, seulement 3-4 boules de chèvre avec la salade. Dites toujours quelque chose en plus pour le pain. Mais dans l'ensemble plutôt bien.
💬 Rewe Leutkirch dans l'Allgäu. J'ai commandé des sushis pour 16h30 pour 54 euros et j'ai reçu une confirmation que l'heure de retrait était acceptée. Lorsque j'ai voulu le récupérer, il y a eu de gros problèmes de langue : le sympathique employé ne parlait pas un mot d'allemand. Elle m'a ensuite expliqué en anglais que ma commande serait prête dans environ une heure. Je ne peux pas me promener dans Rewemarkt pendant une heure jusqu'à ce que ma commande soit prête. Je ne veux plus voyager non plus. Pourquoi y a-t-il la possibilité de commander en ligne si le planning ne peut être respecté... donc il n'y avait rien. Pas un bon service, malheureusement. Je retournerai au restaurant la prochaine fois.
💬 Nous avons mangé de la paella à Los Sabores ce soir et c'était excellent ! Encore un grand compliment à la cuisine !!! Le patron et l'équipe sont super sympas et pleins d'humour. L'atmosphère est très agréable et attrayante. Les prix des plats individuels sont excellents. Nous viendrons ici plus souvent maintenant !