Steigenberger Parkhotel, Düsseldorf Avis
📌 Königsallee 1A, 40212 Düsseldorf - Allemagne
💬 1391 Avis
Avis sur Steigenberger Parkhotel, Düsseldorf à Düsseldorf
Les avis
Les dernier avis sur Steigenberger Parkhotel, Düsseldorf à Düsseldorf
Marianne.a
Le 13/05/2024 à 18:17
5 / 5
Le service était parfait, même si nous n'y sommes restés qu'une nuit. Super petit déjeuner, service parfait même en terrasse tard le soir.
Jacek.o
Le 11/05/2024 à 21:15
5 / 5
Service haut de gamme et atmosphère luxueuse.
Pamela.a
Le 07/05/2024 à 14:33
5 / 5
Première fois ici à l'hôtel Steigenberger pour le déjeuner. Ce fut une expérience merveilleuse, le meilleur schnitzel et le service de M. Merten est excellent. Merci beaucoup, nous reviendrons certainement.
Marco.z
Le 06/05/2024 à 23:05
5 / 5
Emplacement et chambres fantastiques. Employés très courtois. Le service était de première classe. Le petit déjeuner et le dîner étaient super.
Gabriele.i
Le 06/05/2024 à 07:09
5 / 5
La restauration événementielle était une expérience, toujours un plaisir. Peut juste être recommandé.
Jonathan.a
Le 03/05/2024 à 09:05
5 / 5
Seulement recommandé ! Tous nos invités du Ghana attendent toujours avec impatience notre brunch avec vous. Spécial M. Merten nous gâte toujours avec son excellent service.
alexandra.e
Le 01/05/2024 à 05:39
5 / 5
Nous avons célébré notre mariage au bar. Nous nous sommes sentis très à l'aise et le service était excellent ! Surtout M. F. Abszibra-Merten a rendu notre journée inoubliable. Il était si sympathique et si attentionné. N'oubliez pas les gentils messieurs à la porte. Grands messieurs, vous vous sentez immédiatement BIENVENUE.
Janiniditahiti.
Le 30/04/2024 à 09:56
5 / 5
Nous avons pris le petit-déjeuner ou le brunch au Steigenberger Hof. Le petit déjeuner était très varié et était très bon. Mais surtout, le service se démarque ici. Notre serveur (M. Merten) était plus que très arrangeant et essayait toujours de répondre à tous nos souhaits ! De loin l’un des meilleurs services que j’ai jamais connu dans un hôtel ! Nous serions heureux de revenir à tout moment !
Bekir.k
Le 26/04/2024 à 09:43
5 / 5
Après une pause de 5 semaines à cause du Ramadan, mes deux compagnons et moi nous sommes retrouvés pour le petit-déjeuner à STEIGENBER, comme d'habitude le vendredi. La joie de nous revoir était littéralement inscrite sur le visage de M. Fehmi, qui se sentait comme notre serveuse très personnelle. Comme toujours, notre séjour et notre petit-déjeuner ont été le point culminant du week-end que nous avions espéré. Notre sentiment de bien-être au Steigenberger se confirme encore et encore.
Holger.a
Le 25/04/2024 à 16:04
3 / 5
L'hôtel a 5 étoiles, il devrait en avoir 4 et se comporte comme s'il en avait 6.
Orly.o
Le 25/04/2024 à 06:54
5 / 5
Excellent hôtel, tout au plus haut niveau. Y compris le meilleur service que j'ai rencontré dans un hôtel et l'excellent restaurant de l'hôtel. Emplacement très central
irina.n
Le 23/04/2024 à 13:54
5 / 5
Toujours très chaleureusement accueilli et salué par M. Merten. Je me sens très à l'aise à l'hôtel Steigenberger et j'apprécie de venir ici. Une grande maison.
Miss.e
Le 19/04/2024 à 14:35
5 / 5
Même s'il s'agissait de notre première visite, nous avons été accueillis très chaleureusement et sincèrement par M. Merten. Le service et la présentation sont excellents. Les desserts sont très délicieux. L'ambiance est géniale. Nous reviendrons certainement.
Younes.h
Le 17/04/2024 à 13:49
5 / 5
J'étais au Steigenberger pendant le salon et je voudrais dire que la propreté et l'ambiance de l'hôtel sont tout simplement excellentes. Le petit déjeuner était également à tomber par terre. Je garderai particulièrement un souvenir positif de M. Mertens, pour son attention et l'excellent service qu'il m'a offert au petit-déjeuner. C'est ainsi que vous aimez commencer la journée.
adsfa.s
Le 13/04/2024 à 13:05
1 / 5
Chambre pas prête à temps. Personnel trop cher et désagréable.
Wolfgang.u
Le 06/04/2024 à 16:46
5 / 5
Très bon service dans l'ensemble. Il convient de souligner le traitement attentionné à la réception ainsi que l'attitude compétente et amicale du personnel de voiturier. Au restaurant Jones, j'avais un carré d'agneau qui se situait exactement entre moyen et anglais, comme demandé. Un séjour parfait !
Denny.l
Le 05/04/2024 à 17:54
5 / 5
Nous avons eu le plaisir de séjourner dans un bel hôtel qui a largement dépassé nos attentes. Nous avons été chaleureusement accueillis à notre arrivée, ce qui a immédiatement créé une atmosphère chaleureuse et accueillante. La chambre que nous avions était spacieuse, impeccablement propre et décorée avec style. Il était évident que tout avait été pensé lors de la décoration de la chambre pour rendre le séjour le plus confortable possible. Nous avons particulièrement apprécié le lit supplémentaire, tout aussi confortable et accueillant que le lit principal, mais ce qui a rendu ce séjour vraiment mémorable, c'est le service exceptionnel. Chaque employé à qui nous avons eu affaire était extrêmement sympathique et arrangeant. Leurs efforts pour anticiper et répondre à nos besoins ont été remarquables et reflétaient un véritable engagement envers la satisfaction du client. Du service en chambre à la réception, chaque aspect du service était impeccable. Il semblait que le personnel avait un sixième sens pour savoir quand nous avions besoin de quelque chose et était toujours là avec le sourire. Notre séjour dans cet hôtel a été une expérience tout à fait positive. Grâce au confort bien pensé de la chambre et à l'excellent service, nous nous sentons non seulement bien soignés, mais aussi profondément appréciés en tant qu'invités. Nous pouvons recommander cet hôtel sans hésitation et attendons avec impatience notre prochaine visite.
S.
Le 02/04/2024 à 13:37
5 / 5
Super hôtel 5 étoiles. Ça vaut le coup d'y aller et à la hauteur de ses 5 étoiles ! Aimer.
Frank'N.u
Le 02/04/2024 à 04:57
5 / 5
Nous avons été très satisfaits de notre séjour à l'hôtel Steigenberger. Personnel sympathique sélectionné, très propre et luxueux, situé au centre. Ambiance attrayante et mobilier de haute qualité. Si vous recherchez un hôtel de luxe à Düsseldorf, vous êtes ici entre de bonnes mains.
Conor.
Le 01/04/2024 à 21:20
3 / 5
En fait, nous voulions juste prendre un café rapide à emporter le soir. La dame à la réception était super sympa et nous a emmenés directement au bar. Lorsqu'on lui a demandé si l'on pouvait prendre un café à emporter, le serveur a répondu que c'était bien sûr possible. La dame qui nous a apporté le café et nous a facturé semblait très hostile et démotivée. La coupe n’était qu’à moitié pleine.
Jennifer.c
Le 01/04/2024 à 17:42
5 / 5
Nous avons passé un merveilleux lundi de Pâques avec un délicieux petit-déjeuner au champagne, parfaitement accompagné de Femi ! Nous attendons avec impatience la prochaine fois ! :-)
Senada.o
Le 01/04/2024 à 13:13
5 / 5
J'ai apprécié mon déjeuner au restaurant de Steigenberger. M. Merten est un serveur si gentil et attentionné. Je reviendrais toujours dans ce beau restaurant.
Marco.r
Le 30/03/2024 à 16:36
5 / 5
C'était et c'est toujours un méga hôtel. Service, personnel.........tout était vraiment top
Maike.o
Le 26/03/2024 à 19:41
5 / 5
Hôtel parfait ! Le maître de la voiture est venu immédiatement à notre arrivée et a pris nos bagages, les a apportés dans notre chambre et a garé la voiture. Personnel très gentil et bon service. L'emplacement est en plein centre.
Nena.r
Le 26/03/2024 à 13:22
5 / 5
C'était exceptionnellement génial !!! Toujours heureux à nouveau !
Erik.
Le 23/03/2024 à 19:09
5 / 5
Fantastique hôtel unique dans le meilleur emplacement central de la vieille ville de Düsseldorf.
Christoph.i
Le 22/03/2024 à 17:21
5 / 5
Nous sommes allés prendre un petit-déjeuner au champagne aujourd'hui. Bonne atmosphère! De plus, M. Merten s'est occupé de nous de manière très amicale ! La qualité de la nourriture est également absolument excellente ! Le service de voiturier était également super sympa et pratique !
Kadir.i
Le 20/03/2024 à 14:04
5 / 5
Le Steigenberger Hotel Düsseldorf est tout simplement une adresse de choix. Le service était absolument de première classe et toutes mes demandes ont été rapidement satisfaites. Je suis comblé par l'accueil chaleureux. Le serveur M. Merten, tout simplement un homme au top, très fiable et courtois. L'emplacement de l'hôtel est super! Je voudrais encore une fois remercier M. Merten pour tout. LG Famille Cigerli
Ahmed.e
Le 20/03/2024 à 02:48
5 / 5
Excellent emplacement, personnel sympathique très serviable et chambre propre très confortable
Inez.o
Le 15/03/2024 à 13:58
5 / 5
L'hôtel Steigenberger est absolument recommandé. Un service parfait (surtout M. Merten) et un excellent petit-déjeuner caractérisent cet hôtel. Nous serons de retour!
edward.x
Le 13/03/2024 à 05:48
5 / 5
Le personnel était excellent - super sympa et ne pouvait pas en faire assez pour vous. L'emplacement est très central, c'est donc un excellent point de départ pour explorer Düsseldorf. Les chambres étaient spacieuses mais un peu fatiguées avec des traces d'usure visibles.
Priscilla.e
Le 11/03/2024 à 13:09
5 / 5
Je me suis arrêté pour déjeuner un jour de pluie. Merten au restaurant Jones était si gentil et la nourriture était excellente. J'ai eu un tartare, des frites et un latte - j'ai tout adoré ! L'atmosphère était très élégante et le restaurant est super joli avec une vue magnifique sur la Königsallee (le parc de Düsseldorf). Vous pouvez également voir les boutiques haut de gamme de l'autre côté de la rue. J'adorerais revenir par une belle journée ! J'ai juste adoré ici
D...
Le 11/03/2024 à 11:02
5 / 5
Nous avons été autorisés à accueillir notre personnel, y compris la formation, à l'hôtel Steigenberger. Ce fut une expérience fabuleuse dès la première seconde ! Le personnel et l'ambiance sont un rêve. Nous reviendrons certainement bientôt au Steigenberger Düsseldorf.
Stavros.v
Le 09/03/2024 à 08:17
5 / 5
Le meilleur Wiener Schnitzel en dehors de Vienne. Service parfait dans un emplacement privilégié.
jona.i
Le 08/03/2024 à 11:13
5 / 5
Le Steigenberger Hotel Düsseldorf a dépassé mes attentes ! Le service était absolument de première classe et toutes mes demandes ont été rapidement satisfaites. De l'accueil chaleureux jusqu'au départ, je me suis senti complètement choyé. Les chambres étaient confortables et impeccablement propres. L'emplacement de l'hôtel est idéal pour les voyageurs d'affaires et les touristes. Je peux pleinement recommander cet hôtel et j'attends déjà avec impatience mon prochain séjour !
Jana.l
Le 08/03/2024 à 09:20
5 / 5
Fehmi nous a accueillis incroyablement chaleureusement et a offert à ma mère un anniversaire incroyable avec un petit-déjeuner au champagne 🥰Top Notch !!!!
Dominique.e
Le 06/03/2024 à 17:58
5 / 5
A l'occasion de notre visite de l'étranger, nous voulions vivre quelque chose de spécial à Düsseldorf. C'est pourquoi nous avons séjourné au Steigenberger Parkhotel à Düsseldorf. Nous y avons été immédiatement vus et avons reçu un accueil très chaleureux et amical de la part de M. Merten. Nous avons été immédiatement conduits à notre table et nos demandes de boissons ont été prises en compte. Comme c'était notre première fois là-bas, nous ne savions pas quoi commander comme nourriture. C'est pourquoi nous étions très heureux de la recommandation de M. Mertens. Notre nourriture était excellente et très savoureuse. Le séjour a été très agréable et nos invités ont été très satisfaits du bon déjeuner. L'hôtel a la chance d'avoir un employé aussi compétent et sympathique. Compliment! Nous aimerions revenir.
Mikey.
Le 05/03/2024 à 16:30
5 / 5
Super hôtel, nous avons passé un moment merveilleux et agréable, le service était excellent, les gens étaient très sympathiques. Je me sentais plus que confortable.
Michael..
Le 04/03/2024 à 21:32
5 / 5
J'étais là pour le carnaval. Je ne peux rien dire sur les chambres.
Naser.a
Le 01/03/2024 à 18:00
5 / 5
Très bien situé et très belles chambres, spacieuses et soignées….
Jürgen.c
Le 01/03/2024 à 10:34
5 / 5
Nous allons chez Steigenberger presque régulièrement le vendredi pour le petit-déjeuner depuis environ un an maintenant. La recommandation est venue du propriétaire de la parfumerie Beauty Affair. On ne nous avait pas trop promis. Un établissement fabuleux à apprécier. Le petit déjeuner est exceptionnel et le service est très attentionné. Son Mertens est devenu cher à nos cœurs. Sa façon professionnelle, amicale et en même temps divertissante de s'occuper des invités est rafraîchissante et les aide à revenir. Jürgen Schaab
Michaela.a
Le 29/02/2024 à 18:40
5 / 5
Le Steigenberger Parkhotel est vraiment génial. M. Merten en particulier est toujours très courtois et serviable. Vous vous sentez le bienvenu ici en tant qu'invité.
Helga.i
Le 26/02/2024 à 14:19
5 / 5
Je suis un client régulier du Steigenberger Parkhotel depuis des années et, comme toujours, tout est super. Les chambres sont toujours excellentes et le petit déjeuner est très copieux. Je tiens particulièrement à mentionner que le service au Bistro Jones est très chaleureux et un grand merci à M. Femi qui nous accueille toujours chaleureusement et amicalement.
Mustafa.u
Le 26/02/2024 à 10:31
5 / 5
La chambre dans laquelle j'ai séjourné était bien, mais le premier jour de mon arrivée, il y avait beaucoup de cheveux dans les toilettes et la salle de bain, et je l'ai signalé au personnel d'entretien, et ils ont fait le nécessaire le deuxième jour... !! !
Chen.s
Le 21/02/2024 à 08:52
1 / 5
Je voudrais me plaindre du fait que la chambre est petite, qu'elle n'est pas propre, que la circulation est loin de la gare et qu'un petit-déjeuner supplémentaire sera facturé même si vous avez informé la réceptionniste de la suppression de la commande de petit-déjeuner lors de votre enregistrement. Je le ferai Je ne recommande pas à mes amis de rester ici. Veuillez considérer.
Kati.
Le 18/02/2024 à 14:32
5 / 5
Un de mes hôtels préférés absolu. Les nouvelles chambres sont vraiment fantastiques. Personnel toujours sympathique et arrangeant.
Antje.o
Le 15/02/2024 à 12:57
2 / 5
Je viens de le célébrer là-bas. Un air incroyablement mauvais, des prix élevés et une atmosphère vraiment démodée.
Monika.i
Le 14/02/2024 à 15:30
5 / 5
Nous avons eu un merveilleux petit-déjeuner de Saint-Valentin aujourd'hui et avons été très choyés par une super équipe ! Quel bel endroit avec une si belle ambiance ! Hautement recommandé! 💕
miramine.e
Le 07/02/2024 à 15:14
5 / 5
J ai été à steigenberger hôtel aujourd’hui a midi a ma grande surprise j ai ete très très bien accueillis par monsieur Merten une accueille très chaleureuse de sa part qui m a proposé de commander comme repas de midi du poisson kabeljau qui était vraiment très très bon .cela a été pour moi un repas et un accueil chaleureux sans regret car j ai très bien profité du repas merci beaucoups a Mr Merten pour l accueil chaleureux j’y passerais encore et bien sûre très bientôt
Susanne.j
Le 02/02/2024 à 13:14
5 / 5
Le bar avec M. Merten offrait un service merveilleux et personnalisé et nous reviendrions à tout moment, notamment à cause du service. M. Merten est depuis des années une véritable institution au Steigenberger, soulignant la touche exquise de l'hôtel.
SM.
Le 29/01/2024 à 17:28
5 / 5
Nous avons dégusté un merveilleux menu au Steigenberger Parkhotel dans le cadre d'un gala de mode. Accord vin fantastique. Service super sympa et compétent
C_.e
Le 26/01/2024 à 10:32
4 / 5
Enregistrement très sympathique, nous avons eu quelques problèmes avec notre chambre, qui ont été réglés de manière très professionnelle et satisfaisante. Félicitations à l'équipe 👍🏻 Nous sommes allés au restaurant le soir, les prix étaient plutôt élevés, ce qui correspond à la situation de l'hôtel, et la qualité et le service étaient très bons. Petit-déjeuner : le service semble ici un peu surchargé, nous avons attendu un peu plus longtemps jusqu'à ce que nous soyons pris en charge. L'offre supplémentaire sur la carte est bonne. Conclusion : nous pouvons certainement recommander la maison, l'emplacement est génial.
Funda.n
Le 24/01/2024 à 21:18
3 / 5
Le Steigenberger Parkhotel bénéficie d'un très bon emplacement et d'un personnel sympathique et serviable. Les chambres sont décorées avec goût mais en y regardant de plus près, pas vraiment propres ! Dans un hôtel de cette catégorie et de cette gamme de prix, c'est inacceptable. Le minibar était assez sale, comme le montre la photo ci-jointe. Apparemment, la table de chevet n'a pas été essuyée depuis un moment. Les points sont donc déduits lors de l'évaluation de la salle. J'aurais aimé avoir un miroir au-dessus du bureau pour me maquiller pendant que mon mari était dans la salle de bain. Le buffet du petit déjeuner était très clair et propre. Ici, nous avons été servis par un personnel très sympathique.
Richard.a
Le 23/01/2024 à 10:57
5 / 5
Nous sommes allés au Steigenberger pour un petit-déjeuner au champagne à l'occasion d'un anniversaire. C'était excellent, M. Merten nous a vraiment accueilli avec beaucoup d'attention. Le nouveau design de l'hôtel a été un succès. Nous serions heureux de revenir à un événement, une recommandation claire !
Emre.l
Le 23/01/2024 à 08:52
5 / 5
Des petites gourmandises sucrées enchanteront votre séjour. De délicates pâtisseries et des œuvres d'art en chocolat y sont proposées. Ici, vous pourrez vous déconnecter et vous détendre dans une atmosphère agréable et cultivée. Les dames et messieurs du service sont toujours sympathiques et serviables.
Somi.a
Le 20/01/2024 à 00:02
5 / 5
Mon séjour à l'hôtel a été encore une fois excellent, le service était exceptionnel. Nous sommes toujours heureux de revenir et attendons avec impatience notre prochain séjour chez vous.
Verónica.a
Le 17/01/2024 à 11:20
5 / 5
Nous avons récemment découvert un joyau caché à Düsseldorf. L'emplacement est exceptionnel, caractérisé par un service dédié, un support client exceptionnel, des chambres charmantes et un petit-déjeuner vraiment à couper le souffle. Nos sincères remerciements vont à Louisa, Julia et à tout le personnel exceptionnel. Nous prévoyons sans équivoque d'y retourner.
Lance.a
Le 16/01/2024 à 13:45
5 / 5
Mon fils et moi sommes venus de Dortmund pour chasser et nous nous sommes arrêtés dans notre hôtel préféré pour un déjeuner tardif. Ils proposent un menu spécial limité de 14h à 18h en raison du personnel limité, et notre plat préféré (Wiener schnitzel) n'est pas proposé. Nous avons été dévastés car c'est notre restaurant préféré pour le meilleur schnitzel viennois ! Notre serveur, Fehdi, était incroyable ! Il a proposé d'aller parler personnellement avec le chef pour voir s'il pouvait nous aider ! Comme c'est le cas dans les grands hôtels et restaurants, ils ont fait une exception pour que mon fils et moi puissions avoir notre plat préféré ! À une époque où le service client semble perdu, des gens comme Fehdi et le personnel de cuisine renouvellent votre foi dans la gentillesse des bonnes personnes ! Merci les gars de tout mon cœur ! Tous ceux qui recherchent un service exceptionnel et une cuisine fantastique ne devraient pas hésiter à venir ici ! Bonne nourriture, gens formidables, service incroyable! De quoi d'autre avez-vous besoin!
Karim.b
Le 15/01/2024 à 20:28
4 / 5
Il n'y avait pas de connexion Internet et le chauffage ne fonctionnait pas, c'est pourquoi je n'ai pas donné la pleine étoile mais plutôt que tout était incroyable.
Ingo..
Le 14/01/2024 à 08:22
5 / 5
Le petit chef était la raison de notre séjour. Un endroit vraiment très sympa. Vraiment, vraiment sympa.
Michael.o
Le 10/01/2024 à 18:40
5 / 5
Aujourd'hui, j'ai déjeuné avec ma femme au Steigenberger Bistro Jones, ce fut une très belle expérience. Nous avons été accueillis rapidement et très gentiment par M. MERTEN reçut. Le plat qu'il recommanda était excellent. Merci pour le service optimal.
Maarten.
Le 08/01/2024 à 18:59
5 / 5
Bel hôtel dans un bel emplacement au centre de la ville et juste à côté du parc.
J.
Le 05/01/2024 à 13:09
5 / 5
Je suis allée au Bistro Jones pour un petit-déjeuner au champagne avec mon mari. Nous avons été chaleureusement et amicalement accueillis sur place par le sympathique M. Merten. Le petit déjeuner était copieux et de la plus haute qualité et était servi sur un présentoir à gâteaux. Le jus d'orange fraîchement pressé était délicieux. Les chambres très luxueuses dégagent une ambiance exclusive. Nous y avons passé beaucoup de temps et M. Merten a toujours été attentif et discret. Il a exaucé tous nos souhaits possibles. Vous ne pourriez pas souhaiter un meilleur début de journée. Nous reviendrons certainement.
erin.a
Le 27/12/2023 à 08:41
5 / 5
C'était un endroit idéal pour faire du shopping et des marchés de Noël. Le personnel était exceptionnel !
Stefani.i
Le 26/12/2023 à 14:14
5 / 5
Je me sens chez moi lorsque je séjourne dans cet hôtel. Surtout, je me sens accueilli par M. Merten, qui est toujours souriant et avec plaisir. Je n'ai jamais rencontré un aussi bon serveur et j'ai visité de nombreux hôtels partout dans le monde. Je reviendrai toujours car M. Merten surtout en raison de sa gentillesse, il est le MEILLEUR !
Anette.a
Le 25/12/2023 à 18:32
5 / 5
L’accueil que nous avons reçu avec la voiture a été très positif et j’en étais très heureux. Malheureusement, l'arrivée jusqu'à ce que nous puissions emménager dans notre chambre a été retardée d'une heure. Tous les employés sont super gentils et sympathiques ! Malheureusement, dans la chambre, nous avons la poignée de porte de la salle de bain entre nos mains et le robinet nous tombe également directement entre les mains. Au bar on est rémunéré pour tout, le personnel est super sympa ! Puis je perds ma boucle d'oreille dans le lavabo et je suis immédiatement aidée, c'est très très rare d'avoir autant de service ! Merci beaucoup
Dr..a
Le 25/12/2023 à 09:36
5 / 5
« Des retrouvailles chaleureuses » Après des années, je suis retourné à l'hôtel Steigenberger et j'ai été accueilli avec une gentillesse exceptionnelle par M. Abazibra-Merten. Son attitude chaleureuse et son soutien attentif ont rendu mon expérience ici au Steigenberger encore une fois inoubliable. La longue absence ne semblait pas avoir d'importance car il se souvenait de mes préférences et rendait ma visite particulièrement agréable. Cette joie de retrouvailles mérite ma plus haute appréciation. Un serveur qui aime non seulement son métier, mais aussi l'art de recevoir. C'est ça l'expérience client ! Un grand merci pour cette merveilleuse expérience ! ⭐️Dr. Fabio Ognibène
tej.i
Le 19/12/2023 à 18:32
5 / 5
Aujourd'hui, nous avons déjeuné au Steigenberger Parkhotel, Bistro Jones. C'était excellent! Nous avons été accueillis immédiatement à l'entrée du bistro de manière très chaleureuse et amicale par M. Merten reçut et apporta à la table. La nourriture était très bonne, nous avons été très satisfaits. Même si le bistro était occupé, tout s'est déroulé de manière très professionnelle. M. Merten était toujours poli et très attentif. Un compliment à la cuisine, combiné à un sincère merci à M. Merten. Nous aimerions revenir......
Cindy.a
Le 17/12/2023 à 12:49
5 / 5
Tout le luxe et le confort au cœur de Düsseldorf. Personnel super sympathique, chambre charmante (en raison d'un surclassement !) avec des lits merveilleux, d'excellents oreillers, des produits de soins raffinés, sans oublier le thé, le café, l'eau et les chocolats dans la chambre et un délicieux petit-déjeuner buffet copieux. Un hôtel où la qualité est primordiale ! Nous nous sentions comme des princesses.
Agostina.i
Le 16/12/2023 à 23:32
5 / 5
L'emplacement est imbattable, le service de tout le personnel est très bon. L'hôtel est de style ancien mais les chambres sont très belles et les salles de bains en marbre, dans mon cas avec une très grande baignoire. Le restaurant de l'hôtel s'appelle Jones et sert une cuisine très délicieuse, que vous pouvez également commander en room service. Ils ont un service de préparation de lit qui ouvre votre lit l'après-midi pour vous endormir et vous laisse un chocolat. J'ai trouvé le petit déjeuner cher (30 € ou 40 € si vous ne le recevez pas avec la réservation), même si c'était un bon petit déjeuner.
Natalie.i
Le 14/12/2023 à 12:23
5 / 5
Aujourd'hui, nous avons été servis par M. Asanoviq. J'ai rarement connu un service aussi excellent qu'aujourd'hui. Je tiens à vous remercier beaucoup et nous avons hâte de revenir bientôt !!
Muna.e
Le 11/12/2023 à 01:41
1 / 5
Cet hôtel a gâché toute mon expérience de voyage lors de ce voyage d'affaires ! J'ai dû attendre 1 heure pour entrer dans ma chambre même si nous sommes arrivés à l'hôtel avant 11 heures. 00h00, les réceptionnistes étaient très désagréables et pas du tout serviables pour s'assurer que j'arrivais dans ma chambre à l'heure, et après toute l'attente, j'ai eu chambre 124 qui avait une vue sur les générateurs AC et pas aussi belle que les photos vues. Quand j'ai appelé la réception pour changer de chambre, j'ai eu la pire attitude de ma vie. Puis la nuit, j'ai également découvert qu'il y avait un problème avec la climatisation et qu'elle redémarrait toutes les 1h30 avec un bip fort et revenait à une température plus chaude, lorsque j'ai essayé d'appeler la réception et de lui expliquer la situation dans laquelle j'étais. tellement mal traité comme si je ne comprenais pas comment faire fonctionner le thermostat et il a trouvé offensant de me donner son nom au cas où cela se reproduirait ! Bien sûr, cela s'est reproduit à 3 heures du matin et à ce moment-là, je les ai rappelés en suppliant l'autre réceptionniste de changer de chambre même si c'était un déclassement juste pour que je puisse dormir ! Je suis passé d'une chambre grand luxe à une chambre supérieure (non rénovée) et j'avais du mal à dormir à cause des vieux tapis poussiéreux et de l'odeur de cigarette dans les vieux meubles et le conduit de climatisation. La pire expérience de ma vie qui m'a fait détester DÜSSELDORF et ne plus jamais vouloir revenir.
Petra.r
Le 09/12/2023 à 20:02
5 / 5
Depuis que j'habite à Düsseldorf, je n'ai aucune raison de rester ici, à l'hôtel, mais le nouveau Bar Jones (aussi bien pendant la journée pour le thé de l'après-midi que pour les boissons et les collations après l'opéra), ainsi que le Pink Pepper et quand il fait beau, les terrasses valent toujours le détour. Les créations de la pâtisserie sont à découvrir absolument !
Patrick.r
Le 07/12/2023 à 22:20
1 / 5
Nous étions là avec des partenaires commerciaux et avions prévu de boire une bouteille de Petrus et de fumer des cigares. Au restaurant, nous avons été rejetés par une dame de service très hostile qui nous a fait remarquer que le bar n'était ouvert qu'aux clients de l'hôtel. Celui qui est aussi hostile et qui refuse des clients prêts à payer plusieurs milliers d'euros ne peut pas être aidé. Le Steigenberger dépend de ses hôtes, heureusement je ne dépends pas du Steigenberger.
Reem.h
Le 07/12/2023 à 16:07
5 / 5
Le meilleur emplacement avec un personnel formidable toujours serviable souriant ambiance très agréable bon endroit pour être
Julia.a
Le 06/12/2023 à 18:00
5 / 5
Nous avons apprécié un merveilleux thé de l'après-midi aujourd'hui. Le service de M. Merten était excellent, merci pour cet après-midi de première classe !
V-T-.
Le 06/12/2023 à 17:42
5 / 5
J'ai déjeuné avec un ami au Jones Bistro. Le bistro était très fréquenté même si nous n'avions qu'une table. La nourriture est très délicieuse. faire l'éloge de la cuisine Notre serveur, M. Merten, était très poli et sympathique !! Merci beaucoup pour le super accueil et nous reviendrons certainement 👍💪.
Maximilian.o
Le 05/12/2023 à 10:42
5 / 5
Un merveilleux petit-déjeuner au champagne pour votre anniversaire avec un service parfait et chaleureux - que demander de plus ! Mes plus sincères remerciements à l'équipe Steigenberger et tout particulièrement à M. Merten pour ce merveilleux début de journée !
Leon.o
Le 04/12/2023 à 06:21
5 / 5
Un bel hôtel au coeur du centre de Düsseldorf. Ils vous aident à récupérer la valise de votre voiture et à l'emmener dans votre chambre. Les chambres sont grandes, le minibar est bien approvisionné et les lits et la douche sont fantastiques. Le seul point d'attention concerne les options de stationnement très limitées à l'hôtel lui-même. Vous devrez garer la voiture dans le parking à proximité. Pour le reste, l'hôtel est recommandé si l'on est prêt à payer le prix des chambres.
Sabine.a
Le 02/12/2023 à 12:08
5 / 5
Hier soir, j'étais de nouveau chez Jones avec un ami et, comme toujours, j'ai été accueilli amicalement par M. Henze, soigné et servi. Nous avons suivi ses recommandations à 100 pour cent et avons été absolument ravis de la nourriture, du service et de l'ambiance. L'équipe dirigée par M. Henze était également absolument serviable, compétente et parfaite. C'était donc une autre merveilleuse soirée à Jones. C'était comme rentrer à la maison. Nous nous sommes sentis absolument à l'aise. Je connais Henze depuis de nombreuses années et je suis toujours heureux de le voir et de recevoir un service aussi merveilleux et excellent de sa part.
Christian.e
Le 29/11/2023 à 10:36
5 / 5
Hier, nous avons déjeuné au Steigenberger, dans le bar à champagne, et avons été incroyablement enthousiasmés par la nourriture et surtout par le service. Notre serveur, M. Merten, a pris grand soin de nous et a été à l'écoute de tous nos souhaits. Cet homme connaît vraiment son métier et nous aimerions revenir pas seulement à cause de lui.
Patrick.a
Le 26/11/2023 à 10:58
4 / 5
L'enregistrement n'était pas une expérience 5 étoiles. Nous sommes arrivés trop tôt à 12h45 donc la chambre n'était pas prête. D'accord, les bagages ont été déposés et en ville. Retour à l'hôtel à 15h15. Malheureusement, la chambre n'était pas encore prête. Nous avons demandé si nous pouvions attendre au bar et la réception nous a montré le bar. C'était complètement plein et il n'y avait pas de place. On ne nous a rien proposé à boire. Nous sommes habitués à cela dans la plupart des hôtels 5 étoiles. Mais la chambre était bien, très agréable. Petit déjeuner copieux et très savoureux.
Stephanie.�
Le 26/11/2023 à 09:54
3 / 5
Nous sommes allés au Petit Chef chez Steigenberger hier soir. Il y a environ 2 ans et demi, nous étions à Cologne au Petit Chef et nous étions ravis. Hier, nous avions envie de passer une soirée tout aussi exceptionnelle. La nourriture était également fantastique, les projections étaient vraiment belles et divertissantes. Malheureusement, il n'y avait que 4 serveurs sur place pour un bon 48 invités. Le service de la nourriture a donc été très retardé après les projections. Parfois plusieurs minutes. Et comme 4 personnes ne peuvent pas servir tout le monde en même temps, tout a pris un peu plus de temps. Un interdit absolu pour cette gamme de prix. Dans l’ensemble, la soirée a été plutôt décevante. Nous avons vécu une expérience différente à Cologne. Lorsque nous avons posé la question, on nous a répondu qu'il y avait un roulement de personnel important. C'est dommage, un inconvénient pour le dos du client. Nous ne risquerons probablement plus Le Petit Chef. Nous ne pouvons actuellement pas recommander Le Petit Chef pour Düsseldorf. S'il y a du personnel raisonnable sur place, bien sûr, mais comme ça ? Non.
Anna-Maria.n
Le 24/11/2023 à 14:24
5 / 5
Très satisfait tout autour ! Nous reviendrons quand nous aurons quelque chose à faire à Düsseldorf.
Samanta.m
Le 22/11/2023 à 17:12
5 / 5
Un grand merci encore à M. Merten pour sa grande hospitalité et son déjeuner humoristique. Après une longue période, j'ai déjeuné à l'hôtel Steigenberger le jour de la Saint-Valentin. Là, nous avons été chaleureusement et amicalement accueillis par le sympathique M. Merten. La table était dressée de manière festive et notre déjeuner était excellent et très savoureux. Nous tenons à vous remercier beaucoup pour votre soutien spécial et amical. Merci pour la belle 🌹 À bientôt.
Mehtap.�
Le 10/11/2023 à 19:27
5 / 5
Nous avons réservé cet hôtel pour la première fois et je suis très fasciné par le fait que l'emplacement de l'hôtel est très bien indiqué. La chambre était très propre et agréablement meublée, et le lit était également confortable. Le petit déjeuner était très bien garni. Nous avons déjeuné au Bistro Jones. Nous avons reçu un accueil chaleureux et amical directement de M. Abazibra. Nos demandes et questions ont reçu une réponse très professionnelle. La nourriture était délicieuse et nous avions hâte de commander la même chose le deuxième jour de notre réservation à l'hôtel. Merci pour la communication polie et respectueuse de M. Abazibra. La prochaine fois que nous visiterons Düsseldorf, nous passerons du temps avec mon mari au Steigenberger Parkhotel. Sevgiler diliyorum e görüşmek dileğiyle sayın Abazibra!
Florian..
Le 08/11/2023 à 22:27
1 / 5
Les places de parking sont un désastre. Le personnel non formé. Les chambres ne valent pas le prix. Le restaurant du petit chef est une pure déception et ne vaut pas son prix. Ce n'est pas 5 étoiles !!!
Eugen.c
Le 07/11/2023 à 20:58
5 / 5
Aujourd'hui, j'ai déjeuné avec ma famille au Steigenberger Parkhotel. L'ambiance et la nourriture étaient excellentes. Nous avons été servis par M. Femi, qui nous a recommandé un délicieux repas et a répondu à tous nos besoins. L’hôtel a la chance d’avoir un personnel aussi courtois et sympathique qui crée une atmosphère incomparable !
Mahmoud.a
Le 02/11/2023 à 17:10
5 / 5
Nous sommes allés au restaurant/bar Jones aujourd'hui et nous nous sommes sentis très à l'aise. L'accueil de M. Merten a été très agréable et chaleureux. La présentation des boissons était très professionnelle et l'ambiance au bar était très détendue et agréable. Nous serons de retour.
Sylvia.
Le 30/10/2023 à 16:21
5 / 5
Cet hôtel est vraiment une icône. Super emplacement central, superbe entrée, réception élégante et chambres haut de gamme. Nous nous sommes sentis très à l'aise et avons apprécié notre séjour. La cuisine du bistro sur place est de première classe et le petit-déjeuner buffet ainsi que la sélection de plats à base d'œufs ne laissent rien à désirer.
Jose..
Le 24/10/2023 à 20:58
5 / 5
Très bon hôtel, j'étais à un événement au restaurant Pink Pepper, super prestation culinaire avec une étoile Michelin 🌟
Doc.e
Le 21/10/2023 à 18:49
5 / 5
J'ai visité cet hôtel dans le cadre d'une conférence, donc je n'ai pas pu évaluer les chambres. Bel emplacement de l'hôtel, salles de conférence bien entretenues, personnel courtois et sympathique.
Michael..
Le 21/10/2023 à 14:18
4 / 5
Employés sympathiques et serviables. La chambre était spacieuse et en très bon état. La salle de bain était claire et grande et pas démodée comme dans de nombreux hôtels. La seule critique était que l'eau pouvait se répandre dans la salle de bain lors de la douche. Le drain ne peut pas retenir autant d’eau que celle de la douche à effet pluie. Le petit déjeuner ne laisse rien à désirer. Si vous ne trouvez pas quelque chose au buffet, demandez simplement. Les sympathiques employés de service se feront un plaisir de vous aider. L'emplacement de la maison est génial. Moins de 5 minutes à pied et vous êtes directement dans la vieille ville ou dans la zone commerçante. Nous pouvons recommander la maison et y retournerions volontiers.
Gabriele.�
Le 18/10/2023 à 16:10
5 / 5
J'habite à Düsseldorf et hier, j'étais dans votre bar pour la première fois depuis longtemps et j'ai apprécié la bonne ambiance. C'est toujours un plaisir particulier pour moi de recevoir un accueil aussi chaleureux de la part de M. Fehmi Abazibra-Merten, il est très poli et professionnel, je me sens très bien accueilli en tant qu'invité. La nourriture était très savoureuse, le Riesling maison était bon ! Merci pour ces 2 heures belles et lumineuses dans des temps actuellement si sombres. Gabriele Rühlmann
Christoph.p
Le 18/10/2023 à 08:03
5 / 5
Service merveilleux dans une superbe maison, en particulier M. Merten, qui a beaucoup aidé lorsque le bar était encore fermé le matin et nous a donné un endroit calme dans la salle de petit-déjeuner. Merci beaucoup.
Oksana.a
Le 17/10/2023 à 06:18
5 / 5
Tout d’abord, je tiens à vous remercier beaucoup pour votre coopération. Egalement au nom des patients dont je m'occupe. Comme toujours, la collaboration avec le Steigenberger Parkhotel s'est déroulée sans problème et tous nos souhaits et préoccupations particulières ont été satisfaits sans exception. Un grand merci également à Mme Valérie Kolada, qui nous a toujours soutenu. Nous avons été extrêmement satisfaits de leur approche professionnelle et de leur manière efficace de travailler. Nous garderons en mémoire son engagement personnel et serions heureux de retravailler avec elle. Merci!
up.u
Le 14/10/2023 à 14:44
5 / 5
Nous avons déjeuné au Steigenberger Parkhotel le vendredi 13 octobre 2023. Une magnifique maison avec une super ambiance. Nous avons été immédiatement accueillis de manière très amicale par M. Merten et conduits à notre table. La vue depuis la terrasse est fantastique. La nourriture était très savoureuse. M. Merten était un hôte très attentionné et très sympathique. Une raison pour nous de visiter à nouveau cet endroit. Merci pour ce super service.
Johnny.a
Le 10/10/2023 à 18:13
5 / 5
J'adore cet hôtel !!!! J'aime toujours venir au Steigenberger !! J'aime aussi les décorations florales de la maison des fleurs du Hofgarten à chaque fois que je visite.
Dave.o
Le 08/10/2023 à 14:35
5 / 5
Bel hôtel au milieu de tout ce qui vaut le détour en DUS. Mais je prendrai une chambre avec vue la prochaine fois.
Di.e
Le 06/10/2023 à 10:17
5 / 5
Dès notre arrivée, nous nous sommes sentis les bienvenus au Steigenberger Parkhotel Düsseldorf, et ce sentiment particulier est dû en grande partie à l'excellent service de M. Merci à Abazibra. Son professionnalisme et son souci du détail donnent le ton pour une expérience de petit-déjeuner vraiment exquise. Dans l’ensemble, notre visite au Steigenberger Parkhotel Düsseldorf a été une expérience inoubliable. Nous attendons déjà avec impatience notre prochaine visite !
Marion.
Le 02/10/2023 à 22:05
5 / 5
Nous avons pris un petit déjeuner au champagne sur la terrasse du bar, parfait !!! La qualité de la nourriture et des boissons était excellente et tout était présenté avec style et amour. L'ambiance sur la terrasse était merveilleuse. Tout était complété par un service exceptionnel. M. Merten était extrêmement attentif, rapide et sympathique. Il a certainement apporté une contribution particulière à ce petit-déjeuner copieux et réussi et nous le répéterons certainement plus souvent.
Meike.e
Le 02/10/2023 à 14:27
5 / 5
Merci pour ce merveilleux anniversaire et ce fantastique petit-déjeuner au champagne. Le service de H. Merten était remarquablement bon. Ma copine et moi pouvons absolument le recommander 🫶🏼
Yasmin.
Le 30/09/2023 à 10:37
5 / 5
Un ami et moi sommes allés au Steigenberger pour un petit-déjeuner au champagne. C'était le meilleur début de journée. Le petit déjeuner était vraiment délicieux et il y en avait beaucoup aussi. L'œuf poché à la truffe n'était pas notre tasse de thé, mais c'est une question de goût (tous deux n'aiment pas les truffes). Sinon tout était parfait. Notre serveur était super sympa et drôle. L'hôtel était très écrasant. Nous reviendrons certainement!
Pascal.
Le 24/09/2023 à 12:03
5 / 5
Super hôtel avec beaucoup de style et une super équipe d'employés. Chacun s'efforce du bien-être du client.
Hazim.o
Le 21/09/2023 à 09:27
5 / 5
L'hôtel est incroyable, l'emplacement est horrible, la propreté est élevée, le petit déjeuner est spécial pour ceux de la réception et l'hospitalité du restaurant « Tsirou », vous avez tout et le prix est magnifique
Ahmad.a
Le 19/09/2023 à 06:16
5 / 5
Services et produits d'exception (chambres, restaurants, etc.). TOUT le personnel était très sympathique et serviable.
Christian.�
Le 11/09/2023 à 07:43
4 / 5
Très bel hôtel avec un très bon personnel. Amical et serviable. Les restaurants sont excellents et l'emplacement juste sur le Kö est parfait. Un point est déduit pour la douche qui ne fonctionne pas, ce qui ne devrait pas arriver dans un hôtel de cette gamme de prix.
Stefan.e
Le 08/09/2023 à 18:38
5 / 5
Tout simplement totalement satisfaisant. L'emplacement est très central et pourtant calme, le service est très arrangeant (il convient particulièrement de noter M. Merten chez Jones qui prend grand soin des clients) et les chambres sont impeccables.
Markus.a
Le 08/09/2023 à 09:24
5 / 5
Nous avons « seulement » pris le petit-déjeuner, donc pas de critique du jour au lendemain. Terrasse fantastique, excellent service, attentionné, personnel (Femi & Rami). Nous aimons toujours venir ici pendant de nombreuses années. Un lieu de bien-être absolu et une oasis au milieu de la ville.
Harun.e
Le 07/09/2023 à 09:11
1 / 5
Le personnel n'était pas serviable et souvent désagréable ! Les demandes ont été ignorées ou traitées à contrecœur. La communication de la réceptionniste n'était clairement pas son point fort.
Nita.a
Le 07/09/2023 à 08:01
5 / 5
L'hôtel est un rêve ! Le personnel est très sympathique et arrangeant ! Tout le monde fait attention à tout. Je ne veux même pas commencer par la pièce. Très propre et beau. Le buffet du petit déjeuner est excellent ! J'adorerais emménager ici !
Sevgi.e
Le 06/09/2023 à 11:34
5 / 5
Cela vaut toujours une visite. J'adore la nourriture et le service. J'aime particulièrement quand M. Fähmi est là ! Sa chaleur et son service sont excellents. Sevgi Demirci-Kerpic
Rico.c
Le 04/09/2023 à 11:44
3 / 5
Personnel de la réception sympathique. Le service dans la salle du petit-déjeuner était médiocre, le buffet était correct. Pain perdu exceptionnel. Les chambres sont très vieilles. Il n'y a pratiquement pas de nettoyage. Dans l'ensemble, ce n'est pas un hôtel 5 étoiles.
Harald.l
Le 30/08/2023 à 11:54
5 / 5
Pour nous, l'un des meilleurs hôtels de toute l'Allemagne. Nous aimons toujours venir ici. Belles chambres spacieuses et propres, atmosphère détendue et personnel professionnel. Ce qui est toujours particulièrement spécial, c'est l'accueil très chaleureux au café/bar. Feymi anticipe tous les souhaits, c'est pourquoi nous aimons venir ici. Une personne très engagée. Il n'y a absolument rien à redire, nous sommes très satisfaits.
Rossty.a
Le 26/08/2023 à 15:07
1 / 5
Toilettes refusées. Je suis enceinte et j'ai besoin d'aller aux toilettes de toute urgence. La dame à la réception m'a refusé l'accès aux toilettes car, selon le directeur de l'hôtel, elle n'était pas autorisée à laisser quiconque utiliser les toilettes - sans être licencié. Des employés sont licenciés dans cet hôtel pour avoir laissé les gens utiliser les toilettes ? Cela vaut un titre. Dans quel genre de monde sans cœur mon enfant grandit-il ? Tout ce que tu peux faire, c'est pleurer. Cela n’existe vraiment qu’en Allemagne. J'ai tellement voyagé à travers le monde - aller aux toilettes est un BESOIN FONDAMENTAL !!!!! Elle m'a indiqué des toilettes publiques pour 0,10 centimes - avec les mots ce n'est pas si propre là-bas que tu peux manger par terre, mais ça va s'il te plaît quoi ??????? Je suis parti et elle m'a crié « merci ». Quoi de neuf ? Malheureusement, l’humanité est absente ici. Chaque homme de kebab est plus sympathique. Je n’ai jamais rien vécu de pareil.
Marco.a
Le 25/08/2023 à 11:12
5 / 5
Nous avons pris le petit déjeuner à Jones aujourd'hui pour notre premier anniversaire de mariage dans la rue. Le service était très spécial et la table était joliment dressée pour notre anniversaire de mariage. Une visite à Jones est une expérience. M. Merten mérite une mention spéciale car il a répondu à tous nos souhaits. Notre fille a également reçu un ours en peluche en cadeau. Nous aimons toujours venir ici.
Monika.�
Le 23/08/2023 à 12:04
5 / 5
Nous avons pris un merveilleux petit-déjeuner au champagne sur la terrasse avec vue sur le jardin de la cour pour l'anniversaire de notre cher ami Klaus 🎂. Le service était excellent. Nous avons tous beaucoup apprécié.
Larissa.n
Le 23/08/2023 à 11:19
5 / 5
Service excellent. Le déjeuner était excellent et les demandes spéciales sont également prises en compte. Comme demandé, nous avons reçu notre jus d'orange sans pulpe. Un grand merci à Femi pour la chaleur et le bon service, nous nous sommes immédiatement sentis chez nous.
Volker.a
Le 22/08/2023 à 12:39
5 / 5
On nous a offert un petit-déjeuner au champagne pour notre mariage, une idée géniale et c'était vraiment génial journée parfaite avec un excellent service attentionné (M. Merten), même la demande d'un pot de Nutella a été exaucée rempli rapidement et quand il a remarqué ma femme Aujourd'hui c'était mon anniversaire, donc il y a eu une séance photo, vraiment super, nous reviendrons.
Tuptus.w
Le 18/08/2023 à 09:06
5 / 5
Super service en terrasse ! La réservation de table à l'avance a répondu à nos attentes. Nous serions ravis de revenir! Merci à Monsieur Merten et son équipe pour leur amabilité au téléphone et sur place !
Michelle.u
Le 14/08/2023 à 11:58
5 / 5
Hôtel absolument incroyable, Fehmi s'est occupé de moi selon les normes les plus élevées... J'ai hâte de séjourner à nouveau dans ce bel hôtel... merci pour votre hospitalité
Claudia.i
Le 10/08/2023 à 07:21
5 / 5
Nous aimons toujours revenir pour profiter de l'excellent petit-déjeuner au champagne. À chaque fois, nous nous sommes sentis chaleureusement accueillis et soignés avec attention. Félicitations au service de M. Abazibra-Merten !
Carmen.l
Le 30/07/2023 à 16:18
5 / 5
Très bel hôtel. Service très bon !! Nous nous sommes sentis très à l'aise. Tarte flambée en terrasse avec un bon verre de vin rouge, trop sympa. Nous reviendrons certainement à Düsseldorf et séjournerons à l'hôtel Steigenberger. Le petit déjeuner était super aussi !!
J.
Le 28/07/2023 à 14:26
5 / 5
Nous avons célébré aujourd'hui une fête d'anniversaire chez Steigenberger. Le service au restaurant était excellent. Fehmi nous a bien servi, est très aimable et serviable. Bonne décision que Fehmi travaille pour vous chez Steigenberger. Son attitude ouverte et amicale nous a très bien accueillis sur place. Fehmi devrait se voir offrir un poste plus élevé pour son bon travail.
mustafa.e
Le 21/07/2023 à 11:12
5 / 5
C'était l'un des plus beaux hôtels dans lesquels j'ai séjourné depuis longtemps. M. Bellboy Özgür nous a accueillis. Il a si bien expliqué l'hôtel et la région que nous avons tout terminé complètement. Tout dans l'hôtel est considéré comme de qualité supérieure. Merci.
Yogi.h
Le 18/07/2023 à 12:38
2 / 5
Cet hôtel de luxe a besoin de rénover ses chambres ou de baisser le tarif. Pour plus de 220€ la nuit, le prix est injuste. La chambre et le bâtiment sentent. Le petit déjeuner était correct. La moquette de la chambre devrait être changée. Les équipements de la salle de bain sont vieux et ont besoin d'une rénovation ! Cependant, l'emplacement est top.
Olima.i
Le 10/07/2023 à 22:50
1 / 5
Malheureusement, je dois dire que j'ai été très déçu de mon expérience. Le Steigenberger Icon Parkhotel Düsseldorf a définitivement laissé derrière lui des temps meilleurs. Nous avons séjourné dans une chambre Grand Deluxe récemment rénovée. Cependant, il était clairement visible que l'équipement et l'aménagement avaient été sacrifiés en termes de goût et de qualité. Cela a grandement affecté l’impression générale de la pièce. Le service laissait également beaucoup à désirer et était catastrophique. Dès notre arrivée, l'homme chargé du stationnement des voitures nous a fait remarquer qu'il n'y avait pas de places de parking pour les clients de l'hôtel - et cela dans un hôtel cinq étoiles. Après une longue discussion et plainte, il nous a simplement demandé 30 euros. C'était frustrant que nous soyons arrivés à 18 heures et qu'il n'y ait personne à la réception. Nous étions dans la rue avec nos valises et la voiture sans place de parking. Ce n’était certainement pas un accueil approprié. Malgré le meilleur emplacement, je ne peux malheureusement pas recommander cet hôtel. Les défauts mentionnés ont affecté mon séjour et ont eu un impact très négatif sur mon impression générale de l'hôtel.
Salim.l
Le 29/06/2023 à 20:36
5 / 5
Un aspect qui s'est vraiment démarqué pendant mon séjour a été le niveau de service fourni par le personnel de l'hôtel. Du concierge à l'équipe d'entretien ménager, chaque membre du personnel était attentif, professionnel et a fait de son mieux pour assurer mon confort. Qu'il s'agisse de proposer des recommandations utiles, de répondre rapidement aux demandes de renseignements ou d'apporter des touches personnalisées, leur engagement envers un service exceptionnel était évident tout au long de mon séjour.
omar.u
Le 24/06/2023 à 21:10
3 / 5
Excellent emplacement, excellent personnel sympathique, mais le plus important de tout hôtel est la qualité du sommeil qui, dans cet hôtel, est malheureusement vraiment mauvaise. La climatisation ne fonctionne pas même en réglant la température la plus froide, je pense qu'il y a un problème avec la climatisation. et Bearley refroidissant la pièce, très mauvaise climatisation. Le menu d'oreillers est😞😞 inutile
Felix.n
Le 21/06/2023 à 15:30
5 / 5
J'ai rarement rencontré un personnel aussi sympathique et attentionné (de l'enregistrement au service de voiturier en passant par le service de chambre). Les prix des repas en chambre sont sportifs, mais avec également d'excellents résultats. Nouvel hôtel incontournable à Düsseldorf. Merci
Heiko.r
Le 15/06/2023 à 18:03
5 / 5
Bonnes installations et bon service. Ce n'est qu'au moment de l'enregistrement que la technologie a pu être mise à jour et maintenue fonctionnelle. Cela réduirait les délais d'attente. Le petit déjeuner était très bon. Grand choix et bonne qualité
Holger.u
Le 11/06/2023 à 08:51
3 / 5
Service très sympathique. ATTENTION : L'hôtel ne dispose pas de son propre parking, mais il dispose d'un service voiturier très sympathique. La chambre était très confortable et très bien équipée. Le seul bémol : la douche dans la baignoire, l'eau s'écoulait très mal, la robinetterie était très difficile à utiliser. Cela ne devrait pas arriver dans un hôtel 5*. Lorsque je me suis plaint, on m'a proposé de changer de chambre. Finalement, j'ai été dispensé du coût du service de voiturier (ma voiture était garée dans une zone réservée au bord de la route au coin de la rue). Le petit déjeuner était super.
Mark.v
Le 08/06/2023 à 16:25
1 / 5
Visité le salon du Steigenberger Parkhotel Düsseldorf. J'ai demandé une table dehors sur la terrasse. Le serveur a indiqué qu'il n'y avait pas de tables disponibles. alors qu'il y avait des tables libres. Quand je suis parti, on m'a rappelé que c'était encore possible. Je me suis assis mais je n'aurais pas dû faire ça. Je ne me sentais définitivement pas vu et désiré. Le dédain déplacé avec lequel le maître d'hôtel (le monsieur aux lèvres de Botox) s'adressait à moi m'a dégoûté. La salade de bœuf était bonne. Au moment de servir, une dame grincheuse posa l'assiette sans rien dire. Je n'ai pas eu l'occasion de demander du poivre et du sel. Ma bouteille d'eau gazeuse était vide et le rosé précédemment commandé n'est jamais arrivé. Personne ne m'a regardé pendant tout mon séjour. En tant qu'homme de l'hospitalité, je sais que cela peut être fait différemment. Quoi qu'il en soit, je n'y retournerai pas. Même si vous possédez une superbe propriété, si votre personnel est mauvais, cela gâche toute l'expérience et génère une mauvaise publicité.
Lk.a
Le 31/05/2023 à 13:39
3 / 5
Ambiance très sympa. Le personnel de la réception et du service était très attentionné et sympathique. Déduction d'une étoile pour les toiles d'araignées dans la lampe au-dessus de la table et d'une étoile car les appels téléphoniques de la veille n'ont pas reçu de réponse.
GH.
Le 19/05/2023 à 12:52
2 / 5
Désastre absolu. Dès l'entrée dans l'hôtel on ne se sent pas le bienvenu, pareil au restaurant : pas de bonjour, pas de sourire, pas de menu. Pendant que nous mangions, personne n'est venu nous demander si c'était bon, si nous avions besoin d'autre chose ou de quoi que ce soit d'autre. Notre serveuse (Mme Schwarz) avait une attitude misérable et aucune trace de gentillesse. Après le dîner, les assiettes étaient devant nous pendant 15 minutes jusqu'à ce que je me lève et demande si nous pouvions prendre un autre café. Encore une fois, aucune excuse, aucun sourire, rien. Après encore 15 minutes avec des tasses de café vides devant nous, j'ai dû me relever et demander si nous pouvions payer. Ils se sont contentés de s'occuper des invités sur la terrasse et ont ignoré ceux à l'intérieur. Ici, quelqu'un a complètement échoué dans son rôle (prendre soin de l'invité). Mon compagnon a formé du personnel dans l'hôtellerie toute sa vie et a également dit qu'il n'avait jamais rien vécu de pareil et qu'il fallait en fait écrire une lettre au directeur pour lui expliquer le genre de conneries qui se passait ici. Normalement, je suis un peu indulgent avec le service ces jours-ci parce que je sais à quel point il est difficile d'attirer du monde, mais si c'est censé être l'un des meilleurs hôtels de Düsseldorf, bonne nuit.
Jasmin.a
Le 06/05/2023 à 15:49
5 / 5
Mon mari et moi avons dîné au restaurant hier. Un très bon service de M. Abazibra. Extrêmement attentif et toujours là en cas de besoin. Vraiment super. Nous serions ravis de revenir.
Kristin.a
Le 12/04/2023 à 09:41
5 / 5
Nous avons séjourné dans ce merveilleux hôtel pour le week-end de Pâques et avons passé un très bon séjour. L'emplacement et la chambre étaient parfaits. Le personnel (réception, petit-déjeuner et restaurant) était super sympa et serviable.
Astrid.h
Le 11/04/2023 à 10:19
5 / 5
L'emplacement est bien sûr génial, mais ce qui rend cet hôtel spécial, c'est son excellent service. Tous vos souhaits seront réellement exaucés ici. Super petit déjeuner !! À Pâques, le buffet du petit-déjeuner se transformait même facilement en un brunch de Pâques avec des gourmandises. Nous recommandons!
Alexander.a
Le 01/04/2023 à 18:15
3 / 5
Je fais simplement référence à notre visite de l'après-midi au restaurant Jones. Nous n'avons pas visité l'hôtel lui-même. Tout d'abord, la nourriture (strudel aux pommes et gâteau) était vraiment bonne mais il devrait y avoir une grande amélioration dans le service. Il est douteux d'entendre comment d'autres (probablement en raison de leur âge) ou des collègues sont rabaissés et comment les invités sont bavardés. Dommage ! En général, la communication entre eux avait un style très militaire. Une seule jeune serveuse était polie et courtoise. Et juste au moment où nous étions sur le point de payer et de demander l'addition, notre table avait déjà été donnée à quelqu'un d'autre et les invités attendaient déjà. Vous vous sentez immédiatement indigné. Visuellement et gustativement, il a du potentiel, mais l'ambiance et la façon dont nous interagissons les uns avec les autres en disent long.
Raphael.e
Le 01/04/2023 à 10:19
5 / 5
Merci beaucoup pour ce merveilleux moment. Nous avons eu le chaos lors de la réservation et avons été très gentiment accompagnés par le réceptionniste M. Ivanov. Il s'est vraiment occupé de chaque petite chose et a tout fait pour s'assurer que tout allait bien. Même si nous étions un peu nerveux. Mme Bauer du bureau de réservation a été incroyablement compréhensive et nous nous sommes sentis très à l'aise et entre de bonnes mains. En fin de compte, tout a été réglé par elle et nous sommes très reconnaissants pour cette solution simple. Ma femme a également été accompagnée jusqu'à la voiture avec un parapluie, ses bagages ont été emportés et en général tout le monde était incroyablement sympathique, reconnaissant et arrangeant. Même si nous voyageons beaucoup, le niveau de convivialité et de coopération, l'orientation vers les solutions et l'élégance étaient sans précédent. Ma femme et moi sommes très excités. L'hôtel en lui-même est magnifique, les chambres sont agréables, le sauna est agréable à apprécier et la cuisine est excellente. Même les excellents restaurants de Düsseldorf se maintiennent facilement à un niveau très élevé. Notre prochain séjour sera à nouveau ici, tout le reste n'a plus de sens. Merci beaucoup!
Daniel.e
Le 14/03/2023 à 20:57
5 / 5
J'y suis allé pour un dîner criminel et c'était, comme toujours, très agréable. Je ne peux rien dire sur les chambres car nos amis habitent à Düsseldorf et nous sommes dans le coin et n'avons donc pas eu le plaisir d'y dormir. Mais nous n’aurions probablement pas pu nous le permettre non plus.
Simone.�
Le 14/03/2023 à 08:59
5 / 5
Pour le petit-déjeuner au champagne à l'occasion de mon anniversaire, même si nous étions là bien trop tôt, nous avons été chaleureusement accueillis par M. Merten !!! Nous n'avons pas été renvoyés, mais nous avons pu aller à notre table et avons été choyés au-delà des mots. Le petit-déjeuner au champagne était un rêve, tout comme l'ambiance, mais le meilleur, ce sont les conditions de M. Merten, si chaleureuses et si aimantes que l'hôtel a la chance d'avoir un employé aussi dévoué, merveilleux et courtois. Cet anniversaire se souviendra pour toujours. Merci!
elsa.u
Le 12/03/2023 à 10:34
5 / 5
C'était notre première fois à Jones et donc notre première fois pour un petit-déjeuner au champagne. La table que nous y avions réservée était joliment dressée et décorée avec beaucoup de soin. Nous aimerions particulièrement mentionner M. Merten. Il était très attentif et à l'écoute de tous nos souhaits. Un grand éloge. Malheureusement, c’est quelque chose que l’on trouve rarement. Nous serions ravis de revenir et serions heureux si M. Merten nous servait à nouveau. Merci pour ce merveilleux séjour. Elsa
André.o
Le 02/03/2023 à 16:27
3 / 5
Dernier séjour, chambre je pense 617, super chambre. Je pense que le petit-déjeuner était meilleur et plus végétalien. Le chien est devenu un joli cadeau (os, morsures). Merci de Marvie Mieux que la dernière fois, donc 5 étoiles maintenant. La chambre était top, le petit déjeuner top. Un super hôtel, la chambre 229 est super, la salle de bain un peu petite. Malheureusement, le petit-déjeuner n'est pas un grand choix de plats végétaliens, petite sélection, ça peut être meilleur mais pas mal du tout. Le restaurant : belle rénovation/rénové mais je dois être d'accord avec d'autres quelques tables en moins c'est mieux, elles doivent fermer max 40-50 (+/-) cm. Les cocktails étaient corrects mais pas plus, les cocktails au Kempinski et au Grand Amsterdam sont bien meilleurs. Marge d'amélioration. Un seul gros inconvénient pour les amoureux des chiens : les chiens sont autorisés mais pas de menu pour chiens comme au Kempinsky Dresden. nous avons commandé du poulet et du riz pour Marvie et nous avons eu quelques morceaux de poulet et beaucoup de riz. Tu peux faire mieux. Jetez peut-être un œil au menu pour chiens chez Kempinski. Marvie en était un peu plus contente là-bas. Juste une suggestion pour le reste ce fut un très bon séjour. Merci. Les macarons de bienvenue étaient 👍 nous restons un jour de plus et espérons vous revoir bientôt et qu'avec un menu chien. Le prix est peut-être un peu élevé mais chacun doit décider par lui-même. Prochain séjour demain Breidenbacher hof permet de comparer
Yasemin..
Le 12/02/2023 à 12:15
5 / 5
C'était notre première fois au Parkhotel et nous avons été chaleureusement accueillis par Mme Maria Beckmann. L'emplacement de l'hôtel en plein centre est presque parfait. Le petit déjeuner était très varié et toujours superbe malgré la foule. Le personnel était très arrangeant et toujours présent. Le soir, au bar, nous nous sommes également sentis très bien traités. C'est très joliment décoré et il y a une super ambiance. Pour notre prochaine visite à Düsseldorf, nous réserverons à nouveau cet hôtel !
Rudy.e
Le 22/01/2023 à 15:44
5 / 5
Bien situé dans la ville, vous permettra de visiter la ville à pied sans soucis. On y mange aussi incroyablement bien.
Laelma.
Le 17/01/2023 à 18:13
5 / 5
Pour un week-end à Düsseldorf, nous avons choisi la chambre Grand Deluxe. L'hôtel bénéficie d'un emplacement privilégié, les commerces et les activités sont accessibles à pied. A l'entrée, nous avons été accueillis par un porteur très sympathique et serviable. L'hôtel possède un certain charme, souligné par un caractère moderne. Chaque zone de l'hôtel est clairement propre ! La Chambre Grand Deluxe est très spacieuse et offre un maximum de confort. On pourrait le voir comme une sorte de « mini-suite ». Il y a plein de friandises laissées dans la salle, ainsi que des petits cadeaux comme des macarons. La salle de bain est équipée d'une spacieuse douche à effet pluie tropicale et de toilettes japonaises. Bien qu'il se trouve dans un endroit très fréquenté, aucun bruit ne pénétrait dans la pièce. On nous a gentiment donné 2 bouteilles d'eau au moment du départ. En termes de prix, le Steigenberger se situe clairement dans la fourchette de prix supérieure, mais se caractérise par un excellent service client et une convivialité !
Tomek1971.i
Le 17/01/2023 à 11:16
5 / 5
L'un des meilleurs hôtels que j'ai jamais visité. Le service est excellent et le mobilier de l'hôtel est de très haute qualité et élégant. Ensuite, il y a l’histoire derrière tout cela. J'espère que tout le monde pourra passer un week-end dans cet hôtel. Je le recommande fortement! Merci encore pour cette expérience inoubliable!
Nadine.y
Le 17/01/2023 à 11:07
5 / 5
Une expérience tout simplement inoubliable ! Un grand merci encore à toute l'équipe Steigenberger. C'est un hôtel très agréable et surtout élégant avec tout ce que votre cœur désire. C'est très propre, la nourriture est excellente et le personnel est plus que arrangeant !!! Les lits sont donc vraiment super. Je n'ai jamais été aussi à l'aise qu'avec toi. Ce fut un séjour vraiment époustouflant que je ne peux que recommander !
Midnight.a
Le 15/01/2023 à 13:21
3 / 5
Il faut dire que nous avons mangé à la Piet Chef et non à l'hôtel lui-même. C'était délicieux et tout était préparé avec beaucoup d'élégance. Mais j'ai mangé mieux en CH et moins cher. Le prix de 300€ pour 2 personnes + boissons n'est pas justifié pour moi en tant que simple mortel. Par exemple 17€ pour un Hugo 0,2l ? Ugh, je dois y aller. 17€ pour une bouteille d'eau ? Ugh, nous devons vraiment y aller. Dans l’ensemble, c’est une expérience qui en vaut la peine, mais je ne le referais pas.
Gregor.i
Le 27/12/2022 à 12:00
1 / 5
Très décevant. Fuite d'eau massive dans la zone d'entrée, ce qui donnait à l'endroit une touche très délabrée. Malheureusement, la fuite devait traverser tout le bâtiment, j'entendais l'eau couler derrière le mur de ma chambre toute la nuit... inutile de vous dire que c'était très difficile de trouver un peu de sommeil. J'ai oublié un chargeur dans ma chambre, j'ai appelé la réception, ils m'ont assuré qu'ils l'enverraient à mon domicile, mais je n'ai jamais rien reçu. Probablement le pire endroit 5 étoiles que je connaisse.
Ana.a
Le 07/12/2022 à 07:57
2 / 5
Nous étions au restaurant samedi dernier. Prestation 5 étoiles. La nourriture était très mauvaise, pour un restaurant 5 étoiles, la pire que j'ai mangé jusqu'à présent... La table était à quelques centimètres pour que le voisin puisse tout entendre. Pas d'intimité! Très cher pour cette qualité, et la décoration de l'hôtel n'a rien de spécial pour le prix proposé sur Booking. Malheureusement, je ne peux pas le recommander et je retournerai au Breidenbacher Hof, où se trouvent réellement les 5 ⭐valeurs. Dommage....
Markus.e
Le 07/11/2022 à 20:53
2 / 5
La salle est beaucoup trop petite. Convient tout au plus comme chambre simple Il n'y a pas de crochets pour les vestes. La salle de bain est beaucoup trop petite. Le nettoyage laisse beaucoup à désirer. Des cheveux sur le sol. Douche complètement calcifiée. Un peignoir trop peu nombreux dans la chambre. A ces prix il faut s'attendre à plus
privat.r
Le 22/10/2022 à 06:17
1 / 5
Prix peu fiables et exorbitants. Pour des raisons fragiles, cet hôtel a annulé un événement majeur quelques jours auparavant sans prévenir. Chaque organisateur sait ce que cela signifie pour l'événement. Je voudrais émettre un avertissement à toute personne qui envisage d'utiliser cet endroit pour un événement. Faire payer 5 € pour le Kölsch à 0,25 n'est pas seulement cher, c'est un scandale. #plus jamais
BWP.
Le 11/10/2022 à 10:25
3 / 5
Pour l'anniversaire de mon père, nous sommes allés chez Jones pour prendre un café et un gâteau. L'atmosphère est très moderne, chic et accueillante. La vue sur le parc était idyllique. Ce qui était particulièrement remarquable, c'est qu'un gâteau avait été préparé pour nous, même s'il ne figurait pas au menu. La tarte au chocolat et au caramel faisait rêver et s'accompagnait à merveille avec une tasse d'Americano et une coupe de champagne. Le cheesecake, en revanche, était un désastre ; je le fais même mieux. Nous avons été servis par un homme plus âgé qui était engagé, bavard et détendu au-dessus de la moyenne. La dame aux cheveux noirs était, comme le cheesecake, inoubliable. Elle m’a « salué » avec un regard ironique et un regard très arrogant. Malheureusement, ce n'était pas invitant.
Maurizio.i
Le 06/10/2022 à 08:40
5 / 5
Haut. L'emplacement dans la rue la plus centrale et la plus riche de Düsseldorf et les chambres valent le prix (pas bas) que vous payez. Salle de sport ouverte 24h/24.
hania.a
Le 04/10/2022 à 13:59
4 / 5
Ce fut une expérience formidable de séjourner ici. Le personnel était arrangeant et très sympathique et accueillant. Nous avons essayé le café et le restaurant ; leur petit-déjeuner propose différentes options. Le déjeuner était également excellent. Notre chambre était spacieuse et avait une belle vue. Cependant, les toilettes ont besoin d'une mise à jour de leur système d'égouts puisqu'il y a toujours une mauvaise odeur à l'intérieur. Mais la chambre était restée propre tout au long de la visite.
Fritz.
Le 24/08/2022 à 18:27
1 / 5
Malheureusement très déçu. Hier, j'ai visité le Steigenberger Parkhotel pour prendre un cocktail au bar, comme je le fais régulièrement depuis des années. Cependant, quand je suis arrivé là-bas, j'étais irrité par la façon dont on me parlait. Non seulement l'accueil a été très brusque, mais en plus on m'a dit, sur un ton qui n'était en rien approprié pour un tel endroit, qu'il s'agissait d'un bar à vins et champagne et non d'un bar à cocktails. La description selon laquelle je bois régulièrement des cocktails au bar n'a pas été abordée. On m'a seulement expliqué que ce n'était plus un bar à cocktails depuis longtemps et que je pouvais boire un vin. Tout cela m'a été présenté de manière si brutale et inappropriée que je me suis demandé pendant une courte période s'il s'agissait vraiment d'un hôtel 5 étoiles, généralement considéré comme caractérisé par une compétence, un service client et une courtoisie bien au-dessus de la moyenne. En bref, le Steigenberger Parkhotel a toujours été pour moi un point focal synonyme de plaisir et de luxe. Après cette expérience décevante, j'irai probablement dans un autre établissement où je serai traité en conséquence en tant que client.
Tanika.
Le 21/08/2022 à 09:55
2 / 5
L'hôtel ne correspond pas à un 5 étoiles, à part son bon emplacement et un beau bar avec vue, je n'ai pas été impressionné. Le service au bar laisse beaucoup à désirer. Il faut presque suivre soi-même le serveur. La chambre pour Deux sont si petits qu'il n'y a nulle part où mettre les pieds. La taie d'oreiller sur les oreillers a un trou. Le petit déjeuner est si modeste. Correspond à 3 étoiles. Le café n'est pas savoureux. En général, il mérite à peine 4 étoiles. Déception totale.
Dumb.o
Le 20/08/2022 à 20:58
1 / 5
Le pire barman de tous les temps ! Assis, pas de salutations ! Aucune reconnaissance ! Rien. Visage froid et misérable ! J'ai demandé un menu de cocktails sans alcool et j'ai répondu : Inexistant ! Ensuite, demandez ce que vous recommanderiez, on lui a dit qu'il mélangerait quelques jus, sans même donner une idée de quoi ! Ridicule ! Goût correct mais avec ce genre de service. Je laisserais certainement toutes mes clientèles alternative aux autres bars ! Comme souvent voyageur du monde et fan de cocktails et fan de mock tails. J'ai goûté bien meilleur que ce simple jus mixé ! Pas de serviettes, pas de dessous de verre ! De quel genre de bar d'hôtel 5 étoiles s'agit-il ? Je ne reviendrai certainement pas avec ce genre de service et de produits et trop chers ! Bonne chance ! Les consommateurs ont le droit d’être pleinement informés et de disposer d’autres choix. Je ne resterai certainement pas dans cet hôtel avec des attitudes de personnel comme celles-ci !
Marie.u
Le 15/08/2022 à 08:27
5 / 5
Un séjour parfait en tout point. Après avoir reçu un accueil très sympathique à la gare, nos valises nous ont été immédiatement retirées et nous avons été conduits à l'hôtel. Lorsque nous sommes arrivés à l'hôtel, nous avons été à nouveau chaleureusement accueillis par le personnel de la réception et conduits jusqu'à notre chambre, où nos valises étaient déjà là. Dans notre belle et très grande chambre, nous avons reçu un soin incroyablement délicieux et beaucoup d’eau. Il convient de souligner que tous les employés ont été très courtois et amicaux à tout moment. Les cocktails du Pink Pepper et ceux du Jones ont été commandés sur la recommandation du personnel et étaient fantastiques. Le buffet du petit-déjeuner ne laisse rien à désirer et, ici aussi, vous serez chaleureusement pris en charge par un personnel amical et attentionné. Si vous souhaitez découvrir le charme de la grande ville tout en profitant d'un peu de calme et de tranquillité, vous devriez visiter le charmant Parkhotel. Nous reviendrons certainement. Merci pour ce super week-end.
Anejo.
Le 14/08/2022 à 18:16
5 / 5
Emplacement parfait ! Nous nous sommes sentis complètement à l'aise. Le bon petit-déjeuner buffet ainsi que le personnel amical et attentionné sont particulièrement louables. (Les œufs Bénédicte sont également excellents) Nous avons été satisfaits et reviendrons !
Manuel..
Le 03/08/2022 à 19:13
5 / 5
Groom super sympa à l'entrée de l'hôtel ! Incroyablement utile lors du chargement d'un vélo cassé dans mon ancienne Astra. Je ne serai probablement jamais client de cet hôtel, mais je suis ravi de sa serviabilité ! Cinq étoiles pour cela.
Stefan.r
Le 02/08/2022 à 10:58
1 / 5
L'une des pires expériences hôtelières que j'ai eues jusqu'à présent. De la réception au personnel de sécurité de nuit en passant par les employés des bars en terrasse, tous sont socialement incompétents. Les voituriers de jour sont les meilleurs, mais cela ne rend pas les choses meilleures car tous les autres ne peuvent pas gérer les invités normaux. Je n'arrive toujours pas à croire que ce soit un hôtel 5 étoiles. La chambre est propre et agréable mais les couloirs semblent dater des années 80.
MS.A
Le 25/07/2022 à 22:25
1 / 5
La façon dont ils traitent les gens différemment est tout simplement horrible, surtout à la terrasse. Même si nous sommes des clients de l'hôtel, la travailleuse nous traitait de manière si hostile, ce qui me mettait extrêmement mal à l'aise et me faisait de mauvaises compétences sociales et de communication. Lorsque vous arrivez à l'hôtel avec votre voiture, vous devez attendre beaucoup le voiturier et parfois ils ne s'approchent même pas ou ne vous aident pas, j'ai dû garer la voiture moi-même plusieurs fois. L'hôtel est bien mais ces petites expériences rendent le séjour encore pire et cela ne nous est arrivé que car toutes les autres personnes autour ont été traitées différemment et bien mieux/avec plus de respect.
Fabian.e
Le 26/06/2022 à 12:50
5 / 5
À notre arrivée, nous avons été immédiatement accueillis par l'excellent personnel de service. Les bagages furent retirés et le court voyage commença. La chambre (Deluxe Room) a répondu à nos attentes. Un joli mélange de vieux grand hôtel et d'éléments modernes. Les matériaux utilisés étaient de grande qualité, tout comme les produits de soins proposés. Autre point positif à noter, il y avait déjà une bouteille d'eau de chaque côté du lit. Le déjeuner en terrasse incluant le service qui y est proposé était également très agréable. Le petit déjeuner était équivalent à un hôtel cinq étoiles. Une petite et belle sélection de plats aux œufs et sucrés à la carte et le reste des plats sous forme de buffet. Quand nous sommes partis, on nous a donné de l'eau pour le voyage de retour. Nous serions ravis de revenir. L'espace sauna reste revalorisé car nous ne l'avons pas utilisé.
Perihan.a
Le 21/06/2022 à 09:47
5 / 5
Ce fut vraiment un super séjour ! Nous avons été vraiment surpris par le serveur Fehmi à l'occasion de l'anniversaire de ma mère. Vraiment incroyablement beau ! C'était un pur plaisir encore et encore. Nous attendons avec impatience la prochaine fois !
Jan.e
Le 03/06/2022 à 11:34
1 / 5
Lors de mes promenades quotidiennes, je suis agacé par la saleté quotidienne devant cette maison. Des crottes de canard partout où vous regardez. Vous devez faire attention où vous mettez les pieds. Les chaussures à semelles de cuir s’abîment facilement dans ces conditions. De plus, l'étang devant l'hôtel est négligé depuis des années. J'ai déjà signalé la situation à plusieurs reprises à la ville de Düsseldorf. Les employés de la ville et les responsables de l’application « Düsseldorf reste propre » ne réagissent pas. L'hôtel Steigenberger a apparemment accepté la situation. Je trouve cela très surprenant. Et une impertinence pour les invités. Il devrait sûrement être clair que le nettoyage est nécessaire plusieurs fois par jour ? Étang et passerelle. Cela fonctionne également dans toutes les autres villes du monde...
Boris.c
Le 27/05/2022 à 20:46
1 / 5
Un hôtel très bien situé à Düsseldorf - malheureusement avec des pratiques commerciales qui ne correspondent pas du tout à l'image et aux normes d'un hôtel 5 étoiles. Maintenant, cela m'est arrivé pour la deuxième fois en deux ans qu'on nous trompait avec des chambres que nous n'avions pas réservées. Cette fois, nous avons réservé une chambre double Grande Deluxe avec vue sur la ville. On nous a attribué une petite chambre donnant sur la cour intérieure avec la climatisation bruyante juste devant la fenêtre. Après nous être plaints, nous avons au moins eu une chambre côté ville avec une belle vue - malheureusement beaucoup plus petite que dans notre classe de réservation. Cela nous convenait et nous l’avons accepté avec plaisir. Ce qui était plus difficile, cependant, c'est que si nous n'avions pas résolu ce problème, nous aurions dû payer pour une chambre plus grande et plus chère. Il s’agit en fait d’une fraude et rien d’autre. Ce qui était intéressant, c'est qu'apparemment le type de chambre qui nous avait été vendu n'était plus disponible. Néanmoins, ces chambres étaient toujours activement commercialisées et vendues sur Internet - pour moi, il s'agit également d'une tromperie frauduleuse des clients ou simplement d'une fraude. Malheureusement, j'ai vécu quelque chose de similaire il y a un an.
Daniel.i
Le 02/05/2022 à 11:46
5 / 5
Excellent hôtel avec un emplacement privilégié directement sur le Kö. Bien sûr, c'est une question de goût, mais si vous aimez le style classique, cet endroit est fait pour vous. Le service est excellent, les chambres sont belles et le petit déjeuner a toujours été très bon. Nous avons toujours été très satisfaits et nous serions ravis de revenir.
Maya.a
Le 29/12/2021 à 18:02
2 / 5
Bel emplacement! Pendant le déjeuner au restaurant, une souris a simplement marché sur le placard avec des tasses, des serviettes, des couverts, etc. Le personnel a ramassé la souris mais n'a pas vidé le placard en question pour regarder plus loin ou nettoyer. Cela nous a manqué l'appétit… nous n'y retournerons pas de sitôt.
N...
Le 25/12/2021 à 14:30
2 / 5
J'ai offert une invitation au cher thé de l'Avent avec musique de piano live au Steigenberger et j'ai annoncé environ deux semaines à l'avance qu'un végétarien serait là. Bien sûr, j'ai payé le même prix pour les deux personnes. Positif : personnel de service très sympathique et délicieuses friandises non végétariennes pour le client sur le stand de gâteaux pour le thé Négatif : La musique live au piano a été tout simplement annulée sans préavis, information, alternative ou compensation - très désagréable pour moi, car je l'avais spécifiquement annoncé à mon invité. De plus, ils n’étaient pas préparés à une alternative végétarienne. Alors qu'il y avait 3 belles variantes pour les convives carnivores (dont du pain au concombre avec du caviar), en tant que végétarien, j'ai simplement eu 3 tranches de pain au concombre sans caviar - pour le même prix, bien sûr. Très imaginatif - mais de nos jours, être végétarien ne devrait pas être un drame, surtout si on le prévient à l'avance ! Il n'y avait même pas une tasse de café à la maison ou quelque chose de similaire en guise d'excuses - mais au moins une réponse amicale à mes critiques. Mais ce n'est pas suffisant pour le prix
Paul.e
Le 18/12/2021 à 22:19
5 / 5
C'était une très belle soirée avec des voisins de table sympathiques. Amusant délicieux et juste quelque chose de différent. La nourriture était au rendez-vous, les vins étaient assortis au menu. Les films assouplissent un peu tout. Du service aux plats, vous passerez une agréable soirée. Les prix des boissons sont un peu élevés, Mais il existe aussi des vins de grande qualité qui s'accordent bien avec les plats. Si vous voulez faire plaisir à votre partenaire, c'est le cadeau parfait. Les images disent tout simplement.
S.
Le 03/11/2021 à 07:12
5 / 5
La chambre était moderne et propre, nous avons pu emménager dans notre chambre à partir de 11 heures - super ! Le petit déjeuner avec les stands de gâteaux était super. Le service était très attentionné et ne laissait rien à désirer. L'emplacement est génial et la chambre était calme. Le service était toujours sympathique et arrangeant. L'enregistrement et le départ ont été très simples et rapides, tout a parfaitement fonctionné ! Nous serions ravis de revenir!
S.h
Le 08/08/2021 à 17:13
1 / 5
Apparemment, le service a été considérablement dégradé. Pas de sourire, rien en entrant, apparemment aucune étiquette de bienvenue de la part des employés. En tant que passionné de cigares, cet endroit ne permet pas aux visiteurs des bars et des restaurants d'utiliser le salon de cigares, ce qui est totalement choquant. De toute façon, je ne recommande pas cet endroit, vous seriez plutôt bien d'aller dans l'autre hôtel en bas de la rue, à côté de la boutique Breitling. Les services sont bien meilleurs et le personnel plus accueillant. Quel dommage !
Andrea.
Le 22/06/2021 à 13:36
5 / 5
L'emplacement est idéal, juste au bord de la Kö et du parc. Cependant, le week-end, des groupes de personnes plus bruyantes provenant de la vieille ville passent souvent devant l'hôtel, ce qui ne peut être ignoré malgré la bonne insonorisation. Le service est, selon les étoiles, très bon. Le bar avec terrasse extérieure est très sympa. Seules les salles de bains sont un peu vieilles.
Harry.
Le 20/12/2020 à 13:18
5 / 5
Même à l'époque de Corona, où tout ne semble pas toujours facile, il existe des entreprises qui parviennent à surprendre par leur service et à vous faire sourire. Un dîner d'oie a été commandé ici pour le 60e anniversaire de mariage des parents et...... Le traitement des commandes a été très sympathique (également au téléphone) parfait 😃 la livraison était absolument à l'heure et très, très agréable ! Service au top !!! Fortement recommandé 😃😃😃😃😃
Jean-luc.o
Le 19/08/2020 à 11:18
5 / 5
Un lieu emblématique pour moi, de cette belle ville qu'est Dusseldorf.
Elena.u
Le 06/08/2020 à 16:25
5 / 5
Nous avions une chambre très joliment meublée et propre dans l'hôtel. Tout le personnel est vraiment sympathique (adapté aux enfants aussi !), serviable et les serveurs/serveuses sont toujours serviables avec le petit-déjeuner (très savoureux). L'emplacement de l'hôtel est vraiment central et il y a quelques places de parking juste en face. Nous pouvons certainement recommander cet hôtel !!
Qi.e
Le 09/02/2020 à 00:16
1 / 5
Malheureusement, je n'ai pas une bonne critique à donner. J'avais oublié mon chargeur de téléphone portable dans la chambre et après quelques heures j'ai contacté l'hôtel et l'appareil n'était plus retrouvé. Je pense que c'est dommage. Sinon, un inconnu a ouvert la porte de ma chambre à 5 ou 6 heures du matin, a crié fort « BONJOUR » et la personne a immédiatement disparu. Cela ne devrait pas arriver dans un hôtel 5 étoiles !
Christina..
Le 26/12/2019 à 23:30
3 / 5
Proche de la ville, joliment meublé à l'intérieur comme à l'extérieur. Le petit déjeuner était très bon tout comme le personnel, très sympathique. Les chambres pourraient être plus propres. Pour un hôtel 5 étoiles, la propreté laisse beaucoup à désirer. La ventilation était interrompue et, comme alternative, un radiateur électrique serait installé dans la chambre d'un hôtel 5 étoiles. Après une plainte, nous avons été autorisés à changer de chambre. Malheureusement je m'attendais à un peu plus.
J...
Le 22/09/2019 à 17:26
5 / 5
C'est un hôtel haut de gamme dans un emplacement privilégié. Nous sommes allés plusieurs fois dans cet hôtel et nous serions ravis de revenir. Ici, vous êtes chaleureusement accueilli et vous vous sentez très à l'aise dès la première minute, aucun souhait ne reste insatisfait. Nous tenons à saluer le service au restaurant du petit-déjeuner et à souligner particulièrement l'excellente performance d'Habib. Une personne aussi chaleureuse et attentionnée est rare aujourd'hui, l'hôtel peut être particulièrement fier de cet employé. Nous avons déjà vu beaucoup d'hôtels dans le monde, mais ce service et cette offre de petit-déjeuner sont pour nous les meilleurs de tous et nous attendons déjà avec impatience notre prochain séjour en décembre 2019. Nous tenons à vous remercier encore une fois pour votre excellent service et souhaitons à l'hôtel et à son personnel un succès continu.
Willi..
Le 17/08/2019 à 14:58
3 / 5
Chambre pas très moderne, il y avait une odeur de moisi dans la chambre, salle de bain malheureusement pas très propre, mais sinon ok
Alexander.
Le 24/06/2019 à 07:38
5 / 5
Un hôtel vraiment très agréable, conçu avec amour et de haute qualité. Les chambres sont vraiment belles et spacieuses, meublées selon des normes élevées et offrent tout ce que vous attendez d'un hôtel 5 étoiles. Le personnel de service est extrêmement courtois et s'occupe de chaque demande. L'offre du petit-déjeuner est plus que copieuse, vous ne manquerez de rien. La qualité de la nourriture proposée est très bonne ! Les restaurants de l'hôtel proposent des plats de qualité pour une soirée haut de gamme et décontractée. Le niveau de prix est en rapport avec la qualité. L'emplacement de l'hôtel est tout simplement parfait. Calme et pourtant central. Dans l'ensemble, c'est un très bel hôtel qui mérite d'être recommandé.
Daniela.c
Le 10/02/2019 à 15:01
5 / 5
Nous avions une très belle chambre, nouvellement meublée avec une grande attention aux détails, cela ne laissait rien à désirer. Le menu du soir à 3 plats était un délice préparé de manière créative, Le buffet du petit-déjeuner était impressionnant par sa variété et dans le bar très fréquenté de l'hôtel. c'était très sociable. Le service est tout à fait compétent et courtois et nous attribuons donc à ce merveilleux hôtel 5 étoiles. Emplacement Königsallee 1a.
Christoph.r
Le 09/12/2018 à 00:14
5 / 5
L'hôtel est l'un des principaux hôtels de Düsseldorf. Même si elle vieillit un peu, la direction a su préserver le charme de la maison. Il ne faut pas manquer l'excellente cuisine et la possibilité de simplement boire un café. Le personnel courtois répondra à toutes vos questions. Il ne faut pas oublier la magnifique vue sur le Hofgarten.
Valencia.t
Le 20/03/2018 à 12:55
1 / 5
Il n'est pas possible d'y prendre le petit-déjeuner un dimanche matin en tant que non-client de l'hôtel. La raison invoquée par le réceptionniste était une livraison inadéquate de nourriture. Apparemment, seule la nourriture était commandée pour les clients de l'hôtel réservés. Finalement, on m'a conseillé de ne pas être trop stressé ici tôt dimanche matin et on m'a suggéré de quitter l'hôtel maintenant. L'agent de sécurité a même été appelé à cause de cela. Je suis client de cet hôtel depuis des années et je m'attendais à quelque chose de différent d'un hôtel 5 étoiles renommé. Nous avons ensuite pu prendre spontanément le petit-déjeuner au Breidenbacher Hof, car les clients y sont parfaitement traités. Malheureusement, cela n’est plus possible chez Steigenberger Düsseldorf.
Rodolphe.u
Le 08/12/2017 à 16:39
5 / 5
Très bonne table avec une cuisine gastronomique allemande de bon goût.
GUENDOUZ.
Le 01/01/2017 à 19:57
5 / 5
Très confortable
Marianne.a
Le 13/05/2024 à 18:17
Le service était parfait, même si nous n'y sommes restés qu'une nuit. Super petit déjeuner, service parfait même en terrasse tard le soir.
Jacek.o
Le 11/05/2024 à 21:15
Service haut de gamme et atmosphère luxueuse.
Pamela.a
Le 07/05/2024 à 14:33
Première fois ici à l'hôtel Steigenberger pour le déjeuner. Ce fut une expérience merveilleuse, le meilleur schnitzel et le service de M. Merten est excellent. Merci beaucoup, nous reviendrons certainement.
Marco.z
Le 06/05/2024 à 23:05
Emplacement et chambres fantastiques. Employés très courtois. Le service était de première classe. Le petit déjeuner et le dîner étaient super.
Gabriele.i
Le 06/05/2024 à 07:09
La restauration événementielle était une expérience, toujours un plaisir. Peut juste être recommandé.
Jonathan.a
Le 03/05/2024 à 09:05
Seulement recommandé ! Tous nos invités du Ghana attendent toujours avec impatience notre brunch avec vous. Spécial M. Merten nous gâte toujours avec son excellent service.
alexandra.e
Le 01/05/2024 à 05:39
Nous avons célébré notre mariage au bar. Nous nous sommes sentis très à l'aise et le service était excellent ! Surtout M. F. Abszibra-Merten a rendu notre journée inoubliable. Il était si sympathique et si attentionné. N'oubliez pas les gentils messieurs à la porte. Grands messieurs, vous vous sentez immédiatement BIENVENUE.
Janiniditahiti.
Le 30/04/2024 à 09:56
Nous avons pris le petit-déjeuner ou le brunch au Steigenberger Hof. Le petit déjeuner était très varié et était très bon. Mais surtout, le service se démarque ici. Notre serveur (M. Merten) était plus que très arrangeant et essayait toujours de répondre à tous nos souhaits ! De loin l’un des meilleurs services que j’ai jamais connu dans un hôtel ! Nous serions heureux de revenir à tout moment !
Bekir.k
Le 26/04/2024 à 09:43
Après une pause de 5 semaines à cause du Ramadan, mes deux compagnons et moi nous sommes retrouvés pour le petit-déjeuner à STEIGENBER, comme d'habitude le vendredi. La joie de nous revoir était littéralement inscrite sur le visage de M. Fehmi, qui se sentait comme notre serveuse très personnelle. Comme toujours, notre séjour et notre petit-déjeuner ont été le point culminant du week-end que nous avions espéré. Notre sentiment de bien-être au Steigenberger se confirme encore et encore.
Holger.a
Le 25/04/2024 à 16:04
L'hôtel a 5 étoiles, il devrait en avoir 4 et se comporte comme s'il en avait 6.
Orly.o
Le 25/04/2024 à 06:54
Excellent hôtel, tout au plus haut niveau. Y compris le meilleur service que j'ai rencontré dans un hôtel et l'excellent restaurant de l'hôtel. Emplacement très central
irina.n
Le 23/04/2024 à 13:54
Toujours très chaleureusement accueilli et salué par M. Merten. Je me sens très à l'aise à l'hôtel Steigenberger et j'apprécie de venir ici. Une grande maison.
Miss.e
Le 19/04/2024 à 14:35
Même s'il s'agissait de notre première visite, nous avons été accueillis très chaleureusement et sincèrement par M. Merten. Le service et la présentation sont excellents. Les desserts sont très délicieux. L'ambiance est géniale. Nous reviendrons certainement.
Younes.h
Le 17/04/2024 à 13:49
J'étais au Steigenberger pendant le salon et je voudrais dire que la propreté et l'ambiance de l'hôtel sont tout simplement excellentes. Le petit déjeuner était également à tomber par terre. Je garderai particulièrement un souvenir positif de M. Mertens, pour son attention et l'excellent service qu'il m'a offert au petit-déjeuner. C'est ainsi que vous aimez commencer la journée.
adsfa.s
Le 13/04/2024 à 13:05
Chambre pas prête à temps. Personnel trop cher et désagréable.
Wolfgang.u
Le 06/04/2024 à 16:46
Très bon service dans l'ensemble. Il convient de souligner le traitement attentionné à la réception ainsi que l'attitude compétente et amicale du personnel de voiturier. Au restaurant Jones, j'avais un carré d'agneau qui se situait exactement entre moyen et anglais, comme demandé. Un séjour parfait !
Denny.l
Le 05/04/2024 à 17:54
Nous avons eu le plaisir de séjourner dans un bel hôtel qui a largement dépassé nos attentes. Nous avons été chaleureusement accueillis à notre arrivée, ce qui a immédiatement créé une atmosphère chaleureuse et accueillante. La chambre que nous avions était spacieuse, impeccablement propre et décorée avec style. Il était évident que tout avait été pensé lors de la décoration de la chambre pour rendre le séjour le plus confortable possible. Nous avons particulièrement apprécié le lit supplémentaire, tout aussi confortable et accueillant que le lit principal, mais ce qui a rendu ce séjour vraiment mémorable, c'est le service exceptionnel. Chaque employé à qui nous avons eu affaire était extrêmement sympathique et arrangeant. Leurs efforts pour anticiper et répondre à nos besoins ont été remarquables et reflétaient un véritable engagement envers la satisfaction du client. Du service en chambre à la réception, chaque aspect du service était impeccable. Il semblait que le personnel avait un sixième sens pour savoir quand nous avions besoin de quelque chose et était toujours là avec le sourire. Notre séjour dans cet hôtel a été une expérience tout à fait positive. Grâce au confort bien pensé de la chambre et à l'excellent service, nous nous sentons non seulement bien soignés, mais aussi profondément appréciés en tant qu'invités. Nous pouvons recommander cet hôtel sans hésitation et attendons avec impatience notre prochaine visite.
S.
Le 02/04/2024 à 13:37
Super hôtel 5 étoiles. Ça vaut le coup d'y aller et à la hauteur de ses 5 étoiles ! Aimer.
Frank'N.u
Le 02/04/2024 à 04:57
Nous avons été très satisfaits de notre séjour à l'hôtel Steigenberger. Personnel sympathique sélectionné, très propre et luxueux, situé au centre. Ambiance attrayante et mobilier de haute qualité. Si vous recherchez un hôtel de luxe à Düsseldorf, vous êtes ici entre de bonnes mains.
Conor.
Le 01/04/2024 à 21:20
En fait, nous voulions juste prendre un café rapide à emporter le soir. La dame à la réception était super sympa et nous a emmenés directement au bar. Lorsqu'on lui a demandé si l'on pouvait prendre un café à emporter, le serveur a répondu que c'était bien sûr possible. La dame qui nous a apporté le café et nous a facturé semblait très hostile et démotivée. La coupe n’était qu’à moitié pleine.
Jennifer.c
Le 01/04/2024 à 17:42
Nous avons passé un merveilleux lundi de Pâques avec un délicieux petit-déjeuner au champagne, parfaitement accompagné de Femi ! Nous attendons avec impatience la prochaine fois ! :-)
Senada.o
Le 01/04/2024 à 13:13
J'ai apprécié mon déjeuner au restaurant de Steigenberger. M. Merten est un serveur si gentil et attentionné. Je reviendrais toujours dans ce beau restaurant.
Marco.r
Le 30/03/2024 à 16:36
C'était et c'est toujours un méga hôtel. Service, personnel.........tout était vraiment top
Maike.o
Le 26/03/2024 à 19:41
Hôtel parfait ! Le maître de la voiture est venu immédiatement à notre arrivée et a pris nos bagages, les a apportés dans notre chambre et a garé la voiture. Personnel très gentil et bon service. L'emplacement est en plein centre.
Nena.r
Le 26/03/2024 à 13:22
C'était exceptionnellement génial !!! Toujours heureux à nouveau !
Erik.
Le 23/03/2024 à 19:09
Fantastique hôtel unique dans le meilleur emplacement central de la vieille ville de Düsseldorf.
Christoph.i
Le 22/03/2024 à 17:21
Nous sommes allés prendre un petit-déjeuner au champagne aujourd'hui. Bonne atmosphère! De plus, M. Merten s'est occupé de nous de manière très amicale ! La qualité de la nourriture est également absolument excellente ! Le service de voiturier était également super sympa et pratique !
Kadir.i
Le 20/03/2024 à 14:04
Le Steigenberger Hotel Düsseldorf est tout simplement une adresse de choix. Le service était absolument de première classe et toutes mes demandes ont été rapidement satisfaites. Je suis comblé par l'accueil chaleureux. Le serveur M. Merten, tout simplement un homme au top, très fiable et courtois. L'emplacement de l'hôtel est super! Je voudrais encore une fois remercier M. Merten pour tout. LG Famille Cigerli
Ahmed.e
Le 20/03/2024 à 02:48
Excellent emplacement, personnel sympathique très serviable et chambre propre très confortable
Inez.o
Le 15/03/2024 à 13:58
L'hôtel Steigenberger est absolument recommandé. Un service parfait (surtout M. Merten) et un excellent petit-déjeuner caractérisent cet hôtel. Nous serons de retour!
edward.x
Le 13/03/2024 à 05:48
Le personnel était excellent - super sympa et ne pouvait pas en faire assez pour vous. L'emplacement est très central, c'est donc un excellent point de départ pour explorer Düsseldorf. Les chambres étaient spacieuses mais un peu fatiguées avec des traces d'usure visibles.
Priscilla.e
Le 11/03/2024 à 13:09
Je me suis arrêté pour déjeuner un jour de pluie. Merten au restaurant Jones était si gentil et la nourriture était excellente. J'ai eu un tartare, des frites et un latte - j'ai tout adoré ! L'atmosphère était très élégante et le restaurant est super joli avec une vue magnifique sur la Königsallee (le parc de Düsseldorf). Vous pouvez également voir les boutiques haut de gamme de l'autre côté de la rue. J'adorerais revenir par une belle journée ! J'ai juste adoré ici
D...
Le 11/03/2024 à 11:02
Nous avons été autorisés à accueillir notre personnel, y compris la formation, à l'hôtel Steigenberger. Ce fut une expérience fabuleuse dès la première seconde ! Le personnel et l'ambiance sont un rêve. Nous reviendrons certainement bientôt au Steigenberger Düsseldorf.
Stavros.v
Le 09/03/2024 à 08:17
Le meilleur Wiener Schnitzel en dehors de Vienne. Service parfait dans un emplacement privilégié.
jona.i
Le 08/03/2024 à 11:13
Le Steigenberger Hotel Düsseldorf a dépassé mes attentes ! Le service était absolument de première classe et toutes mes demandes ont été rapidement satisfaites. De l'accueil chaleureux jusqu'au départ, je me suis senti complètement choyé. Les chambres étaient confortables et impeccablement propres. L'emplacement de l'hôtel est idéal pour les voyageurs d'affaires et les touristes. Je peux pleinement recommander cet hôtel et j'attends déjà avec impatience mon prochain séjour !
Jana.l
Le 08/03/2024 à 09:20
Fehmi nous a accueillis incroyablement chaleureusement et a offert à ma mère un anniversaire incroyable avec un petit-déjeuner au champagne 🥰Top Notch !!!!
Dominique.e
Le 06/03/2024 à 17:58
A l'occasion de notre visite de l'étranger, nous voulions vivre quelque chose de spécial à Düsseldorf. C'est pourquoi nous avons séjourné au Steigenberger Parkhotel à Düsseldorf. Nous y avons été immédiatement vus et avons reçu un accueil très chaleureux et amical de la part de M. Merten. Nous avons été immédiatement conduits à notre table et nos demandes de boissons ont été prises en compte. Comme c'était notre première fois là-bas, nous ne savions pas quoi commander comme nourriture. C'est pourquoi nous étions très heureux de la recommandation de M. Mertens. Notre nourriture était excellente et très savoureuse. Le séjour a été très agréable et nos invités ont été très satisfaits du bon déjeuner. L'hôtel a la chance d'avoir un employé aussi compétent et sympathique. Compliment! Nous aimerions revenir.
Mikey.
Le 05/03/2024 à 16:30
Super hôtel, nous avons passé un moment merveilleux et agréable, le service était excellent, les gens étaient très sympathiques. Je me sentais plus que confortable.
Michael..
Le 04/03/2024 à 21:32
J'étais là pour le carnaval. Je ne peux rien dire sur les chambres.
Naser.a
Le 01/03/2024 à 18:00
Très bien situé et très belles chambres, spacieuses et soignées….
Jürgen.c
Le 01/03/2024 à 10:34
Nous allons chez Steigenberger presque régulièrement le vendredi pour le petit-déjeuner depuis environ un an maintenant. La recommandation est venue du propriétaire de la parfumerie Beauty Affair. On ne nous avait pas trop promis. Un établissement fabuleux à apprécier. Le petit déjeuner est exceptionnel et le service est très attentionné. Son Mertens est devenu cher à nos cœurs. Sa façon professionnelle, amicale et en même temps divertissante de s'occuper des invités est rafraîchissante et les aide à revenir. Jürgen Schaab
Michaela.a
Le 29/02/2024 à 18:40
Le Steigenberger Parkhotel est vraiment génial. M. Merten en particulier est toujours très courtois et serviable. Vous vous sentez le bienvenu ici en tant qu'invité.
Helga.i
Le 26/02/2024 à 14:19
Je suis un client régulier du Steigenberger Parkhotel depuis des années et, comme toujours, tout est super. Les chambres sont toujours excellentes et le petit déjeuner est très copieux. Je tiens particulièrement à mentionner que le service au Bistro Jones est très chaleureux et un grand merci à M. Femi qui nous accueille toujours chaleureusement et amicalement.
Mustafa.u
Le 26/02/2024 à 10:31
La chambre dans laquelle j'ai séjourné était bien, mais le premier jour de mon arrivée, il y avait beaucoup de cheveux dans les toilettes et la salle de bain, et je l'ai signalé au personnel d'entretien, et ils ont fait le nécessaire le deuxième jour... !! !
Chen.s
Le 21/02/2024 à 08:52
Je voudrais me plaindre du fait que la chambre est petite, qu'elle n'est pas propre, que la circulation est loin de la gare et qu'un petit-déjeuner supplémentaire sera facturé même si vous avez informé la réceptionniste de la suppression de la commande de petit-déjeuner lors de votre enregistrement. Je le ferai Je ne recommande pas à mes amis de rester ici. Veuillez considérer.
Kati.
Le 18/02/2024 à 14:32
Un de mes hôtels préférés absolu. Les nouvelles chambres sont vraiment fantastiques. Personnel toujours sympathique et arrangeant.
Antje.o
Le 15/02/2024 à 12:57
Je viens de le célébrer là-bas. Un air incroyablement mauvais, des prix élevés et une atmosphère vraiment démodée.
Monika.i
Le 14/02/2024 à 15:30
Nous avons eu un merveilleux petit-déjeuner de Saint-Valentin aujourd'hui et avons été très choyés par une super équipe ! Quel bel endroit avec une si belle ambiance ! Hautement recommandé! 💕
miramine.e
Le 07/02/2024 à 15:14
J ai été à steigenberger hôtel aujourd’hui a midi a ma grande surprise j ai ete très très bien accueillis par monsieur Merten une accueille très chaleureuse de sa part qui m a proposé de commander comme repas de midi du poisson kabeljau qui était vraiment très très bon .cela a été pour moi un repas et un accueil chaleureux sans regret car j ai très bien profité du repas merci beaucoups a Mr Merten pour l accueil chaleureux j’y passerais encore et bien sûre très bientôt
Susanne.j
Le 02/02/2024 à 13:14
Le bar avec M. Merten offrait un service merveilleux et personnalisé et nous reviendrions à tout moment, notamment à cause du service. M. Merten est depuis des années une véritable institution au Steigenberger, soulignant la touche exquise de l'hôtel.
SM.
Le 29/01/2024 à 17:28
Nous avons dégusté un merveilleux menu au Steigenberger Parkhotel dans le cadre d'un gala de mode. Accord vin fantastique. Service super sympa et compétent
C_.e
Le 26/01/2024 à 10:32
Enregistrement très sympathique, nous avons eu quelques problèmes avec notre chambre, qui ont été réglés de manière très professionnelle et satisfaisante. Félicitations à l'équipe 👍🏻 Nous sommes allés au restaurant le soir, les prix étaient plutôt élevés, ce qui correspond à la situation de l'hôtel, et la qualité et le service étaient très bons. Petit-déjeuner : le service semble ici un peu surchargé, nous avons attendu un peu plus longtemps jusqu'à ce que nous soyons pris en charge. L'offre supplémentaire sur la carte est bonne. Conclusion : nous pouvons certainement recommander la maison, l'emplacement est génial.
Funda.n
Le 24/01/2024 à 21:18
Le Steigenberger Parkhotel bénéficie d'un très bon emplacement et d'un personnel sympathique et serviable. Les chambres sont décorées avec goût mais en y regardant de plus près, pas vraiment propres ! Dans un hôtel de cette catégorie et de cette gamme de prix, c'est inacceptable. Le minibar était assez sale, comme le montre la photo ci-jointe. Apparemment, la table de chevet n'a pas été essuyée depuis un moment. Les points sont donc déduits lors de l'évaluation de la salle. J'aurais aimé avoir un miroir au-dessus du bureau pour me maquiller pendant que mon mari était dans la salle de bain. Le buffet du petit déjeuner était très clair et propre. Ici, nous avons été servis par un personnel très sympathique.
Richard.a
Le 23/01/2024 à 10:57
Nous sommes allés au Steigenberger pour un petit-déjeuner au champagne à l'occasion d'un anniversaire. C'était excellent, M. Merten nous a vraiment accueilli avec beaucoup d'attention. Le nouveau design de l'hôtel a été un succès. Nous serions heureux de revenir à un événement, une recommandation claire !
Emre.l
Le 23/01/2024 à 08:52
Des petites gourmandises sucrées enchanteront votre séjour. De délicates pâtisseries et des œuvres d'art en chocolat y sont proposées. Ici, vous pourrez vous déconnecter et vous détendre dans une atmosphère agréable et cultivée. Les dames et messieurs du service sont toujours sympathiques et serviables.
Somi.a
Le 20/01/2024 à 00:02
Mon séjour à l'hôtel a été encore une fois excellent, le service était exceptionnel. Nous sommes toujours heureux de revenir et attendons avec impatience notre prochain séjour chez vous.
Verónica.a
Le 17/01/2024 à 11:20
Nous avons récemment découvert un joyau caché à Düsseldorf. L'emplacement est exceptionnel, caractérisé par un service dédié, un support client exceptionnel, des chambres charmantes et un petit-déjeuner vraiment à couper le souffle. Nos sincères remerciements vont à Louisa, Julia et à tout le personnel exceptionnel. Nous prévoyons sans équivoque d'y retourner.
Lance.a
Le 16/01/2024 à 13:45
Mon fils et moi sommes venus de Dortmund pour chasser et nous nous sommes arrêtés dans notre hôtel préféré pour un déjeuner tardif. Ils proposent un menu spécial limité de 14h à 18h en raison du personnel limité, et notre plat préféré (Wiener schnitzel) n'est pas proposé. Nous avons été dévastés car c'est notre restaurant préféré pour le meilleur schnitzel viennois ! Notre serveur, Fehdi, était incroyable ! Il a proposé d'aller parler personnellement avec le chef pour voir s'il pouvait nous aider ! Comme c'est le cas dans les grands hôtels et restaurants, ils ont fait une exception pour que mon fils et moi puissions avoir notre plat préféré ! À une époque où le service client semble perdu, des gens comme Fehdi et le personnel de cuisine renouvellent votre foi dans la gentillesse des bonnes personnes ! Merci les gars de tout mon cœur ! Tous ceux qui recherchent un service exceptionnel et une cuisine fantastique ne devraient pas hésiter à venir ici ! Bonne nourriture, gens formidables, service incroyable! De quoi d'autre avez-vous besoin!
Karim.b
Le 15/01/2024 à 20:28
Il n'y avait pas de connexion Internet et le chauffage ne fonctionnait pas, c'est pourquoi je n'ai pas donné la pleine étoile mais plutôt que tout était incroyable.
Ingo..
Le 14/01/2024 à 08:22
Le petit chef était la raison de notre séjour. Un endroit vraiment très sympa. Vraiment, vraiment sympa.
Michael.o
Le 10/01/2024 à 18:40
Aujourd'hui, j'ai déjeuné avec ma femme au Steigenberger Bistro Jones, ce fut une très belle expérience. Nous avons été accueillis rapidement et très gentiment par M. MERTEN reçut. Le plat qu'il recommanda était excellent. Merci pour le service optimal.
Maarten.
Le 08/01/2024 à 18:59
Bel hôtel dans un bel emplacement au centre de la ville et juste à côté du parc.
J.
Le 05/01/2024 à 13:09
Je suis allée au Bistro Jones pour un petit-déjeuner au champagne avec mon mari. Nous avons été chaleureusement et amicalement accueillis sur place par le sympathique M. Merten. Le petit déjeuner était copieux et de la plus haute qualité et était servi sur un présentoir à gâteaux. Le jus d'orange fraîchement pressé était délicieux. Les chambres très luxueuses dégagent une ambiance exclusive. Nous y avons passé beaucoup de temps et M. Merten a toujours été attentif et discret. Il a exaucé tous nos souhaits possibles. Vous ne pourriez pas souhaiter un meilleur début de journée. Nous reviendrons certainement.
erin.a
Le 27/12/2023 à 08:41
C'était un endroit idéal pour faire du shopping et des marchés de Noël. Le personnel était exceptionnel !
Stefani.i
Le 26/12/2023 à 14:14
Je me sens chez moi lorsque je séjourne dans cet hôtel. Surtout, je me sens accueilli par M. Merten, qui est toujours souriant et avec plaisir. Je n'ai jamais rencontré un aussi bon serveur et j'ai visité de nombreux hôtels partout dans le monde. Je reviendrai toujours car M. Merten surtout en raison de sa gentillesse, il est le MEILLEUR !
Anette.a
Le 25/12/2023 à 18:32
L’accueil que nous avons reçu avec la voiture a été très positif et j’en étais très heureux. Malheureusement, l'arrivée jusqu'à ce que nous puissions emménager dans notre chambre a été retardée d'une heure. Tous les employés sont super gentils et sympathiques ! Malheureusement, dans la chambre, nous avons la poignée de porte de la salle de bain entre nos mains et le robinet nous tombe également directement entre les mains. Au bar on est rémunéré pour tout, le personnel est super sympa ! Puis je perds ma boucle d'oreille dans le lavabo et je suis immédiatement aidée, c'est très très rare d'avoir autant de service ! Merci beaucoup
Dr..a
Le 25/12/2023 à 09:36
« Des retrouvailles chaleureuses » Après des années, je suis retourné à l'hôtel Steigenberger et j'ai été accueilli avec une gentillesse exceptionnelle par M. Abazibra-Merten. Son attitude chaleureuse et son soutien attentif ont rendu mon expérience ici au Steigenberger encore une fois inoubliable. La longue absence ne semblait pas avoir d'importance car il se souvenait de mes préférences et rendait ma visite particulièrement agréable. Cette joie de retrouvailles mérite ma plus haute appréciation. Un serveur qui aime non seulement son métier, mais aussi l'art de recevoir. C'est ça l'expérience client ! Un grand merci pour cette merveilleuse expérience ! ⭐️Dr. Fabio Ognibène
tej.i
Le 19/12/2023 à 18:32
Aujourd'hui, nous avons déjeuné au Steigenberger Parkhotel, Bistro Jones. C'était excellent! Nous avons été accueillis immédiatement à l'entrée du bistro de manière très chaleureuse et amicale par M. Merten reçut et apporta à la table. La nourriture était très bonne, nous avons été très satisfaits. Même si le bistro était occupé, tout s'est déroulé de manière très professionnelle. M. Merten était toujours poli et très attentif. Un compliment à la cuisine, combiné à un sincère merci à M. Merten. Nous aimerions revenir......
Cindy.a
Le 17/12/2023 à 12:49
Tout le luxe et le confort au cœur de Düsseldorf. Personnel super sympathique, chambre charmante (en raison d'un surclassement !) avec des lits merveilleux, d'excellents oreillers, des produits de soins raffinés, sans oublier le thé, le café, l'eau et les chocolats dans la chambre et un délicieux petit-déjeuner buffet copieux. Un hôtel où la qualité est primordiale ! Nous nous sentions comme des princesses.
Agostina.i
Le 16/12/2023 à 23:32
L'emplacement est imbattable, le service de tout le personnel est très bon. L'hôtel est de style ancien mais les chambres sont très belles et les salles de bains en marbre, dans mon cas avec une très grande baignoire. Le restaurant de l'hôtel s'appelle Jones et sert une cuisine très délicieuse, que vous pouvez également commander en room service. Ils ont un service de préparation de lit qui ouvre votre lit l'après-midi pour vous endormir et vous laisse un chocolat. J'ai trouvé le petit déjeuner cher (30 € ou 40 € si vous ne le recevez pas avec la réservation), même si c'était un bon petit déjeuner.
Natalie.i
Le 14/12/2023 à 12:23
Aujourd'hui, nous avons été servis par M. Asanoviq. J'ai rarement connu un service aussi excellent qu'aujourd'hui. Je tiens à vous remercier beaucoup et nous avons hâte de revenir bientôt !!
Muna.e
Le 11/12/2023 à 01:41
Cet hôtel a gâché toute mon expérience de voyage lors de ce voyage d'affaires ! J'ai dû attendre 1 heure pour entrer dans ma chambre même si nous sommes arrivés à l'hôtel avant 11 heures. 00h00, les réceptionnistes étaient très désagréables et pas du tout serviables pour s'assurer que j'arrivais dans ma chambre à l'heure, et après toute l'attente, j'ai eu chambre 124 qui avait une vue sur les générateurs AC et pas aussi belle que les photos vues. Quand j'ai appelé la réception pour changer de chambre, j'ai eu la pire attitude de ma vie. Puis la nuit, j'ai également découvert qu'il y avait un problème avec la climatisation et qu'elle redémarrait toutes les 1h30 avec un bip fort et revenait à une température plus chaude, lorsque j'ai essayé d'appeler la réception et de lui expliquer la situation dans laquelle j'étais. tellement mal traité comme si je ne comprenais pas comment faire fonctionner le thermostat et il a trouvé offensant de me donner son nom au cas où cela se reproduirait ! Bien sûr, cela s'est reproduit à 3 heures du matin et à ce moment-là, je les ai rappelés en suppliant l'autre réceptionniste de changer de chambre même si c'était un déclassement juste pour que je puisse dormir ! Je suis passé d'une chambre grand luxe à une chambre supérieure (non rénovée) et j'avais du mal à dormir à cause des vieux tapis poussiéreux et de l'odeur de cigarette dans les vieux meubles et le conduit de climatisation. La pire expérience de ma vie qui m'a fait détester DÜSSELDORF et ne plus jamais vouloir revenir.
Petra.r
Le 09/12/2023 à 20:02
Depuis que j'habite à Düsseldorf, je n'ai aucune raison de rester ici, à l'hôtel, mais le nouveau Bar Jones (aussi bien pendant la journée pour le thé de l'après-midi que pour les boissons et les collations après l'opéra), ainsi que le Pink Pepper et quand il fait beau, les terrasses valent toujours le détour. Les créations de la pâtisserie sont à découvrir absolument !
Patrick.r
Le 07/12/2023 à 22:20
Nous étions là avec des partenaires commerciaux et avions prévu de boire une bouteille de Petrus et de fumer des cigares. Au restaurant, nous avons été rejetés par une dame de service très hostile qui nous a fait remarquer que le bar n'était ouvert qu'aux clients de l'hôtel. Celui qui est aussi hostile et qui refuse des clients prêts à payer plusieurs milliers d'euros ne peut pas être aidé. Le Steigenberger dépend de ses hôtes, heureusement je ne dépends pas du Steigenberger.
Reem.h
Le 07/12/2023 à 16:07
Le meilleur emplacement avec un personnel formidable toujours serviable souriant ambiance très agréable bon endroit pour être
Julia.a
Le 06/12/2023 à 18:00
Nous avons apprécié un merveilleux thé de l'après-midi aujourd'hui. Le service de M. Merten était excellent, merci pour cet après-midi de première classe !
V-T-.
Le 06/12/2023 à 17:42
J'ai déjeuné avec un ami au Jones Bistro. Le bistro était très fréquenté même si nous n'avions qu'une table. La nourriture est très délicieuse. faire l'éloge de la cuisine Notre serveur, M. Merten, était très poli et sympathique !! Merci beaucoup pour le super accueil et nous reviendrons certainement 👍💪.
Maximilian.o
Le 05/12/2023 à 10:42
Un merveilleux petit-déjeuner au champagne pour votre anniversaire avec un service parfait et chaleureux - que demander de plus ! Mes plus sincères remerciements à l'équipe Steigenberger et tout particulièrement à M. Merten pour ce merveilleux début de journée !
Leon.o
Le 04/12/2023 à 06:21
Un bel hôtel au coeur du centre de Düsseldorf. Ils vous aident à récupérer la valise de votre voiture et à l'emmener dans votre chambre. Les chambres sont grandes, le minibar est bien approvisionné et les lits et la douche sont fantastiques. Le seul point d'attention concerne les options de stationnement très limitées à l'hôtel lui-même. Vous devrez garer la voiture dans le parking à proximité. Pour le reste, l'hôtel est recommandé si l'on est prêt à payer le prix des chambres.
Sabine.a
Le 02/12/2023 à 12:08
Hier soir, j'étais de nouveau chez Jones avec un ami et, comme toujours, j'ai été accueilli amicalement par M. Henze, soigné et servi. Nous avons suivi ses recommandations à 100 pour cent et avons été absolument ravis de la nourriture, du service et de l'ambiance. L'équipe dirigée par M. Henze était également absolument serviable, compétente et parfaite. C'était donc une autre merveilleuse soirée à Jones. C'était comme rentrer à la maison. Nous nous sommes sentis absolument à l'aise. Je connais Henze depuis de nombreuses années et je suis toujours heureux de le voir et de recevoir un service aussi merveilleux et excellent de sa part.
Christian.e
Le 29/11/2023 à 10:36
Hier, nous avons déjeuné au Steigenberger, dans le bar à champagne, et avons été incroyablement enthousiasmés par la nourriture et surtout par le service. Notre serveur, M. Merten, a pris grand soin de nous et a été à l'écoute de tous nos souhaits. Cet homme connaît vraiment son métier et nous aimerions revenir pas seulement à cause de lui.
Patrick.a
Le 26/11/2023 à 10:58
L'enregistrement n'était pas une expérience 5 étoiles. Nous sommes arrivés trop tôt à 12h45 donc la chambre n'était pas prête. D'accord, les bagages ont été déposés et en ville. Retour à l'hôtel à 15h15. Malheureusement, la chambre n'était pas encore prête. Nous avons demandé si nous pouvions attendre au bar et la réception nous a montré le bar. C'était complètement plein et il n'y avait pas de place. On ne nous a rien proposé à boire. Nous sommes habitués à cela dans la plupart des hôtels 5 étoiles. Mais la chambre était bien, très agréable. Petit déjeuner copieux et très savoureux.
Stephanie.�
Le 26/11/2023 à 09:54
Nous sommes allés au Petit Chef chez Steigenberger hier soir. Il y a environ 2 ans et demi, nous étions à Cologne au Petit Chef et nous étions ravis. Hier, nous avions envie de passer une soirée tout aussi exceptionnelle. La nourriture était également fantastique, les projections étaient vraiment belles et divertissantes. Malheureusement, il n'y avait que 4 serveurs sur place pour un bon 48 invités. Le service de la nourriture a donc été très retardé après les projections. Parfois plusieurs minutes. Et comme 4 personnes ne peuvent pas servir tout le monde en même temps, tout a pris un peu plus de temps. Un interdit absolu pour cette gamme de prix. Dans l’ensemble, la soirée a été plutôt décevante. Nous avons vécu une expérience différente à Cologne. Lorsque nous avons posé la question, on nous a répondu qu'il y avait un roulement de personnel important. C'est dommage, un inconvénient pour le dos du client. Nous ne risquerons probablement plus Le Petit Chef. Nous ne pouvons actuellement pas recommander Le Petit Chef pour Düsseldorf. S'il y a du personnel raisonnable sur place, bien sûr, mais comme ça ? Non.
Anna-Maria.n
Le 24/11/2023 à 14:24
Très satisfait tout autour ! Nous reviendrons quand nous aurons quelque chose à faire à Düsseldorf.
Samanta.m
Le 22/11/2023 à 17:12
Un grand merci encore à M. Merten pour sa grande hospitalité et son déjeuner humoristique. Après une longue période, j'ai déjeuné à l'hôtel Steigenberger le jour de la Saint-Valentin. Là, nous avons été chaleureusement et amicalement accueillis par le sympathique M. Merten. La table était dressée de manière festive et notre déjeuner était excellent et très savoureux. Nous tenons à vous remercier beaucoup pour votre soutien spécial et amical. Merci pour la belle 🌹 À bientôt.
Mehtap.�
Le 10/11/2023 à 19:27
Nous avons réservé cet hôtel pour la première fois et je suis très fasciné par le fait que l'emplacement de l'hôtel est très bien indiqué. La chambre était très propre et agréablement meublée, et le lit était également confortable. Le petit déjeuner était très bien garni. Nous avons déjeuné au Bistro Jones. Nous avons reçu un accueil chaleureux et amical directement de M. Abazibra. Nos demandes et questions ont reçu une réponse très professionnelle. La nourriture était délicieuse et nous avions hâte de commander la même chose le deuxième jour de notre réservation à l'hôtel. Merci pour la communication polie et respectueuse de M. Abazibra. La prochaine fois que nous visiterons Düsseldorf, nous passerons du temps avec mon mari au Steigenberger Parkhotel. Sevgiler diliyorum e görüşmek dileğiyle sayın Abazibra!
Florian..
Le 08/11/2023 à 22:27
Les places de parking sont un désastre. Le personnel non formé. Les chambres ne valent pas le prix. Le restaurant du petit chef est une pure déception et ne vaut pas son prix. Ce n'est pas 5 étoiles !!!
Eugen.c
Le 07/11/2023 à 20:58
Aujourd'hui, j'ai déjeuné avec ma famille au Steigenberger Parkhotel. L'ambiance et la nourriture étaient excellentes. Nous avons été servis par M. Femi, qui nous a recommandé un délicieux repas et a répondu à tous nos besoins. L’hôtel a la chance d’avoir un personnel aussi courtois et sympathique qui crée une atmosphère incomparable !
Mahmoud.a
Le 02/11/2023 à 17:10
Nous sommes allés au restaurant/bar Jones aujourd'hui et nous nous sommes sentis très à l'aise. L'accueil de M. Merten a été très agréable et chaleureux. La présentation des boissons était très professionnelle et l'ambiance au bar était très détendue et agréable. Nous serons de retour.
Sylvia.
Le 30/10/2023 à 16:21
Cet hôtel est vraiment une icône. Super emplacement central, superbe entrée, réception élégante et chambres haut de gamme. Nous nous sommes sentis très à l'aise et avons apprécié notre séjour. La cuisine du bistro sur place est de première classe et le petit-déjeuner buffet ainsi que la sélection de plats à base d'œufs ne laissent rien à désirer.
Jose..
Le 24/10/2023 à 20:58
Très bon hôtel, j'étais à un événement au restaurant Pink Pepper, super prestation culinaire avec une étoile Michelin 🌟
Doc.e
Le 21/10/2023 à 18:49
J'ai visité cet hôtel dans le cadre d'une conférence, donc je n'ai pas pu évaluer les chambres. Bel emplacement de l'hôtel, salles de conférence bien entretenues, personnel courtois et sympathique.
Michael..
Le 21/10/2023 à 14:18
Employés sympathiques et serviables. La chambre était spacieuse et en très bon état. La salle de bain était claire et grande et pas démodée comme dans de nombreux hôtels. La seule critique était que l'eau pouvait se répandre dans la salle de bain lors de la douche. Le drain ne peut pas retenir autant d’eau que celle de la douche à effet pluie. Le petit déjeuner ne laisse rien à désirer. Si vous ne trouvez pas quelque chose au buffet, demandez simplement. Les sympathiques employés de service se feront un plaisir de vous aider. L'emplacement de la maison est génial. Moins de 5 minutes à pied et vous êtes directement dans la vieille ville ou dans la zone commerçante. Nous pouvons recommander la maison et y retournerions volontiers.
Gabriele.�
Le 18/10/2023 à 16:10
J'habite à Düsseldorf et hier, j'étais dans votre bar pour la première fois depuis longtemps et j'ai apprécié la bonne ambiance. C'est toujours un plaisir particulier pour moi de recevoir un accueil aussi chaleureux de la part de M. Fehmi Abazibra-Merten, il est très poli et professionnel, je me sens très bien accueilli en tant qu'invité. La nourriture était très savoureuse, le Riesling maison était bon ! Merci pour ces 2 heures belles et lumineuses dans des temps actuellement si sombres. Gabriele Rühlmann
Christoph.p
Le 18/10/2023 à 08:03
Service merveilleux dans une superbe maison, en particulier M. Merten, qui a beaucoup aidé lorsque le bar était encore fermé le matin et nous a donné un endroit calme dans la salle de petit-déjeuner. Merci beaucoup.
Oksana.a
Le 17/10/2023 à 06:18
Tout d’abord, je tiens à vous remercier beaucoup pour votre coopération. Egalement au nom des patients dont je m'occupe. Comme toujours, la collaboration avec le Steigenberger Parkhotel s'est déroulée sans problème et tous nos souhaits et préoccupations particulières ont été satisfaits sans exception. Un grand merci également à Mme Valérie Kolada, qui nous a toujours soutenu. Nous avons été extrêmement satisfaits de leur approche professionnelle et de leur manière efficace de travailler. Nous garderons en mémoire son engagement personnel et serions heureux de retravailler avec elle. Merci!
up.u
Le 14/10/2023 à 14:44
Nous avons déjeuné au Steigenberger Parkhotel le vendredi 13 octobre 2023. Une magnifique maison avec une super ambiance. Nous avons été immédiatement accueillis de manière très amicale par M. Merten et conduits à notre table. La vue depuis la terrasse est fantastique. La nourriture était très savoureuse. M. Merten était un hôte très attentionné et très sympathique. Une raison pour nous de visiter à nouveau cet endroit. Merci pour ce super service.
Johnny.a
Le 10/10/2023 à 18:13
J'adore cet hôtel !!!! J'aime toujours venir au Steigenberger !! J'aime aussi les décorations florales de la maison des fleurs du Hofgarten à chaque fois que je visite.
Dave.o
Le 08/10/2023 à 14:35
Bel hôtel au milieu de tout ce qui vaut le détour en DUS. Mais je prendrai une chambre avec vue la prochaine fois.
Di.e
Le 06/10/2023 à 10:17
Dès notre arrivée, nous nous sommes sentis les bienvenus au Steigenberger Parkhotel Düsseldorf, et ce sentiment particulier est dû en grande partie à l'excellent service de M. Merci à Abazibra. Son professionnalisme et son souci du détail donnent le ton pour une expérience de petit-déjeuner vraiment exquise. Dans l’ensemble, notre visite au Steigenberger Parkhotel Düsseldorf a été une expérience inoubliable. Nous attendons déjà avec impatience notre prochaine visite !
Marion.
Le 02/10/2023 à 22:05
Nous avons pris un petit déjeuner au champagne sur la terrasse du bar, parfait !!! La qualité de la nourriture et des boissons était excellente et tout était présenté avec style et amour. L'ambiance sur la terrasse était merveilleuse. Tout était complété par un service exceptionnel. M. Merten était extrêmement attentif, rapide et sympathique. Il a certainement apporté une contribution particulière à ce petit-déjeuner copieux et réussi et nous le répéterons certainement plus souvent.
Meike.e
Le 02/10/2023 à 14:27
Merci pour ce merveilleux anniversaire et ce fantastique petit-déjeuner au champagne. Le service de H. Merten était remarquablement bon. Ma copine et moi pouvons absolument le recommander 🫶🏼
Yasmin.
Le 30/09/2023 à 10:37
Un ami et moi sommes allés au Steigenberger pour un petit-déjeuner au champagne. C'était le meilleur début de journée. Le petit déjeuner était vraiment délicieux et il y en avait beaucoup aussi. L'œuf poché à la truffe n'était pas notre tasse de thé, mais c'est une question de goût (tous deux n'aiment pas les truffes). Sinon tout était parfait. Notre serveur était super sympa et drôle. L'hôtel était très écrasant. Nous reviendrons certainement!
Pascal.
Le 24/09/2023 à 12:03
Super hôtel avec beaucoup de style et une super équipe d'employés. Chacun s'efforce du bien-être du client.
Hazim.o
Le 21/09/2023 à 09:27
L'hôtel est incroyable, l'emplacement est horrible, la propreté est élevée, le petit déjeuner est spécial pour ceux de la réception et l'hospitalité du restaurant « Tsirou », vous avez tout et le prix est magnifique
Ahmad.a
Le 19/09/2023 à 06:16
Services et produits d'exception (chambres, restaurants, etc.). TOUT le personnel était très sympathique et serviable.
Christian.�
Le 11/09/2023 à 07:43
Très bel hôtel avec un très bon personnel. Amical et serviable. Les restaurants sont excellents et l'emplacement juste sur le Kö est parfait. Un point est déduit pour la douche qui ne fonctionne pas, ce qui ne devrait pas arriver dans un hôtel de cette gamme de prix.
Stefan.e
Le 08/09/2023 à 18:38
Tout simplement totalement satisfaisant. L'emplacement est très central et pourtant calme, le service est très arrangeant (il convient particulièrement de noter M. Merten chez Jones qui prend grand soin des clients) et les chambres sont impeccables.
Markus.a
Le 08/09/2023 à 09:24
Nous avons « seulement » pris le petit-déjeuner, donc pas de critique du jour au lendemain. Terrasse fantastique, excellent service, attentionné, personnel (Femi & Rami). Nous aimons toujours venir ici pendant de nombreuses années. Un lieu de bien-être absolu et une oasis au milieu de la ville.
Harun.e
Le 07/09/2023 à 09:11
Le personnel n'était pas serviable et souvent désagréable ! Les demandes ont été ignorées ou traitées à contrecœur. La communication de la réceptionniste n'était clairement pas son point fort.
Nita.a
Le 07/09/2023 à 08:01
L'hôtel est un rêve ! Le personnel est très sympathique et arrangeant ! Tout le monde fait attention à tout. Je ne veux même pas commencer par la pièce. Très propre et beau. Le buffet du petit déjeuner est excellent ! J'adorerais emménager ici !
Sevgi.e
Le 06/09/2023 à 11:34
Cela vaut toujours une visite. J'adore la nourriture et le service. J'aime particulièrement quand M. Fähmi est là ! Sa chaleur et son service sont excellents. Sevgi Demirci-Kerpic
Rico.c
Le 04/09/2023 à 11:44
Personnel de la réception sympathique. Le service dans la salle du petit-déjeuner était médiocre, le buffet était correct. Pain perdu exceptionnel. Les chambres sont très vieilles. Il n'y a pratiquement pas de nettoyage. Dans l'ensemble, ce n'est pas un hôtel 5 étoiles.
Harald.l
Le 30/08/2023 à 11:54
Pour nous, l'un des meilleurs hôtels de toute l'Allemagne. Nous aimons toujours venir ici. Belles chambres spacieuses et propres, atmosphère détendue et personnel professionnel. Ce qui est toujours particulièrement spécial, c'est l'accueil très chaleureux au café/bar. Feymi anticipe tous les souhaits, c'est pourquoi nous aimons venir ici. Une personne très engagée. Il n'y a absolument rien à redire, nous sommes très satisfaits.
Rossty.a
Le 26/08/2023 à 15:07
Toilettes refusées. Je suis enceinte et j'ai besoin d'aller aux toilettes de toute urgence. La dame à la réception m'a refusé l'accès aux toilettes car, selon le directeur de l'hôtel, elle n'était pas autorisée à laisser quiconque utiliser les toilettes - sans être licencié. Des employés sont licenciés dans cet hôtel pour avoir laissé les gens utiliser les toilettes ? Cela vaut un titre. Dans quel genre de monde sans cœur mon enfant grandit-il ? Tout ce que tu peux faire, c'est pleurer. Cela n’existe vraiment qu’en Allemagne. J'ai tellement voyagé à travers le monde - aller aux toilettes est un BESOIN FONDAMENTAL !!!!! Elle m'a indiqué des toilettes publiques pour 0,10 centimes - avec les mots ce n'est pas si propre là-bas que tu peux manger par terre, mais ça va s'il te plaît quoi ??????? Je suis parti et elle m'a crié « merci ». Quoi de neuf ? Malheureusement, l’humanité est absente ici. Chaque homme de kebab est plus sympathique. Je n’ai jamais rien vécu de pareil.
Marco.a
Le 25/08/2023 à 11:12
Nous avons pris le petit déjeuner à Jones aujourd'hui pour notre premier anniversaire de mariage dans la rue. Le service était très spécial et la table était joliment dressée pour notre anniversaire de mariage. Une visite à Jones est une expérience. M. Merten mérite une mention spéciale car il a répondu à tous nos souhaits. Notre fille a également reçu un ours en peluche en cadeau. Nous aimons toujours venir ici.
Monika.�
Le 23/08/2023 à 12:04
Nous avons pris un merveilleux petit-déjeuner au champagne sur la terrasse avec vue sur le jardin de la cour pour l'anniversaire de notre cher ami Klaus 🎂. Le service était excellent. Nous avons tous beaucoup apprécié.
Larissa.n
Le 23/08/2023 à 11:19
Service excellent. Le déjeuner était excellent et les demandes spéciales sont également prises en compte. Comme demandé, nous avons reçu notre jus d'orange sans pulpe. Un grand merci à Femi pour la chaleur et le bon service, nous nous sommes immédiatement sentis chez nous.
Volker.a
Le 22/08/2023 à 12:39
On nous a offert un petit-déjeuner au champagne pour notre mariage, une idée géniale et c'était vraiment génial journée parfaite avec un excellent service attentionné (M. Merten), même la demande d'un pot de Nutella a été exaucée rempli rapidement et quand il a remarqué ma femme Aujourd'hui c'était mon anniversaire, donc il y a eu une séance photo, vraiment super, nous reviendrons.
Tuptus.w
Le 18/08/2023 à 09:06
Super service en terrasse ! La réservation de table à l'avance a répondu à nos attentes. Nous serions ravis de revenir! Merci à Monsieur Merten et son équipe pour leur amabilité au téléphone et sur place !
Michelle.u
Le 14/08/2023 à 11:58
Hôtel absolument incroyable, Fehmi s'est occupé de moi selon les normes les plus élevées... J'ai hâte de séjourner à nouveau dans ce bel hôtel... merci pour votre hospitalité
Claudia.i
Le 10/08/2023 à 07:21
Nous aimons toujours revenir pour profiter de l'excellent petit-déjeuner au champagne. À chaque fois, nous nous sommes sentis chaleureusement accueillis et soignés avec attention. Félicitations au service de M. Abazibra-Merten !
Carmen.l
Le 30/07/2023 à 16:18
Très bel hôtel. Service très bon !! Nous nous sommes sentis très à l'aise. Tarte flambée en terrasse avec un bon verre de vin rouge, trop sympa. Nous reviendrons certainement à Düsseldorf et séjournerons à l'hôtel Steigenberger. Le petit déjeuner était super aussi !!
J.
Le 28/07/2023 à 14:26
Nous avons célébré aujourd'hui une fête d'anniversaire chez Steigenberger. Le service au restaurant était excellent. Fehmi nous a bien servi, est très aimable et serviable. Bonne décision que Fehmi travaille pour vous chez Steigenberger. Son attitude ouverte et amicale nous a très bien accueillis sur place. Fehmi devrait se voir offrir un poste plus élevé pour son bon travail.
mustafa.e
Le 21/07/2023 à 11:12
C'était l'un des plus beaux hôtels dans lesquels j'ai séjourné depuis longtemps. M. Bellboy Özgür nous a accueillis. Il a si bien expliqué l'hôtel et la région que nous avons tout terminé complètement. Tout dans l'hôtel est considéré comme de qualité supérieure. Merci.
Yogi.h
Le 18/07/2023 à 12:38
Cet hôtel de luxe a besoin de rénover ses chambres ou de baisser le tarif. Pour plus de 220€ la nuit, le prix est injuste. La chambre et le bâtiment sentent. Le petit déjeuner était correct. La moquette de la chambre devrait être changée. Les équipements de la salle de bain sont vieux et ont besoin d'une rénovation ! Cependant, l'emplacement est top.
Olima.i
Le 10/07/2023 à 22:50
Malheureusement, je dois dire que j'ai été très déçu de mon expérience. Le Steigenberger Icon Parkhotel Düsseldorf a définitivement laissé derrière lui des temps meilleurs. Nous avons séjourné dans une chambre Grand Deluxe récemment rénovée. Cependant, il était clairement visible que l'équipement et l'aménagement avaient été sacrifiés en termes de goût et de qualité. Cela a grandement affecté l’impression générale de la pièce. Le service laissait également beaucoup à désirer et était catastrophique. Dès notre arrivée, l'homme chargé du stationnement des voitures nous a fait remarquer qu'il n'y avait pas de places de parking pour les clients de l'hôtel - et cela dans un hôtel cinq étoiles. Après une longue discussion et plainte, il nous a simplement demandé 30 euros. C'était frustrant que nous soyons arrivés à 18 heures et qu'il n'y ait personne à la réception. Nous étions dans la rue avec nos valises et la voiture sans place de parking. Ce n’était certainement pas un accueil approprié. Malgré le meilleur emplacement, je ne peux malheureusement pas recommander cet hôtel. Les défauts mentionnés ont affecté mon séjour et ont eu un impact très négatif sur mon impression générale de l'hôtel.
Salim.l
Le 29/06/2023 à 20:36
Un aspect qui s'est vraiment démarqué pendant mon séjour a été le niveau de service fourni par le personnel de l'hôtel. Du concierge à l'équipe d'entretien ménager, chaque membre du personnel était attentif, professionnel et a fait de son mieux pour assurer mon confort. Qu'il s'agisse de proposer des recommandations utiles, de répondre rapidement aux demandes de renseignements ou d'apporter des touches personnalisées, leur engagement envers un service exceptionnel était évident tout au long de mon séjour.
omar.u
Le 24/06/2023 à 21:10
Excellent emplacement, excellent personnel sympathique, mais le plus important de tout hôtel est la qualité du sommeil qui, dans cet hôtel, est malheureusement vraiment mauvaise. La climatisation ne fonctionne pas même en réglant la température la plus froide, je pense qu'il y a un problème avec la climatisation. et Bearley refroidissant la pièce, très mauvaise climatisation. Le menu d'oreillers est😞😞 inutile
Felix.n
Le 21/06/2023 à 15:30
J'ai rarement rencontré un personnel aussi sympathique et attentionné (de l'enregistrement au service de voiturier en passant par le service de chambre). Les prix des repas en chambre sont sportifs, mais avec également d'excellents résultats. Nouvel hôtel incontournable à Düsseldorf. Merci
Heiko.r
Le 15/06/2023 à 18:03
Bonnes installations et bon service. Ce n'est qu'au moment de l'enregistrement que la technologie a pu être mise à jour et maintenue fonctionnelle. Cela réduirait les délais d'attente. Le petit déjeuner était très bon. Grand choix et bonne qualité
Holger.u
Le 11/06/2023 à 08:51
Service très sympathique. ATTENTION : L'hôtel ne dispose pas de son propre parking, mais il dispose d'un service voiturier très sympathique. La chambre était très confortable et très bien équipée. Le seul bémol : la douche dans la baignoire, l'eau s'écoulait très mal, la robinetterie était très difficile à utiliser. Cela ne devrait pas arriver dans un hôtel 5*. Lorsque je me suis plaint, on m'a proposé de changer de chambre. Finalement, j'ai été dispensé du coût du service de voiturier (ma voiture était garée dans une zone réservée au bord de la route au coin de la rue). Le petit déjeuner était super.
Mark.v
Le 08/06/2023 à 16:25
Visité le salon du Steigenberger Parkhotel Düsseldorf. J'ai demandé une table dehors sur la terrasse. Le serveur a indiqué qu'il n'y avait pas de tables disponibles. alors qu'il y avait des tables libres. Quand je suis parti, on m'a rappelé que c'était encore possible. Je me suis assis mais je n'aurais pas dû faire ça. Je ne me sentais définitivement pas vu et désiré. Le dédain déplacé avec lequel le maître d'hôtel (le monsieur aux lèvres de Botox) s'adressait à moi m'a dégoûté. La salade de bœuf était bonne. Au moment de servir, une dame grincheuse posa l'assiette sans rien dire. Je n'ai pas eu l'occasion de demander du poivre et du sel. Ma bouteille d'eau gazeuse était vide et le rosé précédemment commandé n'est jamais arrivé. Personne ne m'a regardé pendant tout mon séjour. En tant qu'homme de l'hospitalité, je sais que cela peut être fait différemment. Quoi qu'il en soit, je n'y retournerai pas. Même si vous possédez une superbe propriété, si votre personnel est mauvais, cela gâche toute l'expérience et génère une mauvaise publicité.
Lk.a
Le 31/05/2023 à 13:39
Ambiance très sympa. Le personnel de la réception et du service était très attentionné et sympathique. Déduction d'une étoile pour les toiles d'araignées dans la lampe au-dessus de la table et d'une étoile car les appels téléphoniques de la veille n'ont pas reçu de réponse.
GH.
Le 19/05/2023 à 12:52
Désastre absolu. Dès l'entrée dans l'hôtel on ne se sent pas le bienvenu, pareil au restaurant : pas de bonjour, pas de sourire, pas de menu. Pendant que nous mangions, personne n'est venu nous demander si c'était bon, si nous avions besoin d'autre chose ou de quoi que ce soit d'autre. Notre serveuse (Mme Schwarz) avait une attitude misérable et aucune trace de gentillesse. Après le dîner, les assiettes étaient devant nous pendant 15 minutes jusqu'à ce que je me lève et demande si nous pouvions prendre un autre café. Encore une fois, aucune excuse, aucun sourire, rien. Après encore 15 minutes avec des tasses de café vides devant nous, j'ai dû me relever et demander si nous pouvions payer. Ils se sont contentés de s'occuper des invités sur la terrasse et ont ignoré ceux à l'intérieur. Ici, quelqu'un a complètement échoué dans son rôle (prendre soin de l'invité). Mon compagnon a formé du personnel dans l'hôtellerie toute sa vie et a également dit qu'il n'avait jamais rien vécu de pareil et qu'il fallait en fait écrire une lettre au directeur pour lui expliquer le genre de conneries qui se passait ici. Normalement, je suis un peu indulgent avec le service ces jours-ci parce que je sais à quel point il est difficile d'attirer du monde, mais si c'est censé être l'un des meilleurs hôtels de Düsseldorf, bonne nuit.
Jasmin.a
Le 06/05/2023 à 15:49
Mon mari et moi avons dîné au restaurant hier. Un très bon service de M. Abazibra. Extrêmement attentif et toujours là en cas de besoin. Vraiment super. Nous serions ravis de revenir.
Kristin.a
Le 12/04/2023 à 09:41
Nous avons séjourné dans ce merveilleux hôtel pour le week-end de Pâques et avons passé un très bon séjour. L'emplacement et la chambre étaient parfaits. Le personnel (réception, petit-déjeuner et restaurant) était super sympa et serviable.
Astrid.h
Le 11/04/2023 à 10:19
L'emplacement est bien sûr génial, mais ce qui rend cet hôtel spécial, c'est son excellent service. Tous vos souhaits seront réellement exaucés ici. Super petit déjeuner !! À Pâques, le buffet du petit-déjeuner se transformait même facilement en un brunch de Pâques avec des gourmandises. Nous recommandons!
Alexander.a
Le 01/04/2023 à 18:15
Je fais simplement référence à notre visite de l'après-midi au restaurant Jones. Nous n'avons pas visité l'hôtel lui-même. Tout d'abord, la nourriture (strudel aux pommes et gâteau) était vraiment bonne mais il devrait y avoir une grande amélioration dans le service. Il est douteux d'entendre comment d'autres (probablement en raison de leur âge) ou des collègues sont rabaissés et comment les invités sont bavardés. Dommage ! En général, la communication entre eux avait un style très militaire. Une seule jeune serveuse était polie et courtoise. Et juste au moment où nous étions sur le point de payer et de demander l'addition, notre table avait déjà été donnée à quelqu'un d'autre et les invités attendaient déjà. Vous vous sentez immédiatement indigné. Visuellement et gustativement, il a du potentiel, mais l'ambiance et la façon dont nous interagissons les uns avec les autres en disent long.
Raphael.e
Le 01/04/2023 à 10:19
Merci beaucoup pour ce merveilleux moment. Nous avons eu le chaos lors de la réservation et avons été très gentiment accompagnés par le réceptionniste M. Ivanov. Il s'est vraiment occupé de chaque petite chose et a tout fait pour s'assurer que tout allait bien. Même si nous étions un peu nerveux. Mme Bauer du bureau de réservation a été incroyablement compréhensive et nous nous sommes sentis très à l'aise et entre de bonnes mains. En fin de compte, tout a été réglé par elle et nous sommes très reconnaissants pour cette solution simple. Ma femme a également été accompagnée jusqu'à la voiture avec un parapluie, ses bagages ont été emportés et en général tout le monde était incroyablement sympathique, reconnaissant et arrangeant. Même si nous voyageons beaucoup, le niveau de convivialité et de coopération, l'orientation vers les solutions et l'élégance étaient sans précédent. Ma femme et moi sommes très excités. L'hôtel en lui-même est magnifique, les chambres sont agréables, le sauna est agréable à apprécier et la cuisine est excellente. Même les excellents restaurants de Düsseldorf se maintiennent facilement à un niveau très élevé. Notre prochain séjour sera à nouveau ici, tout le reste n'a plus de sens. Merci beaucoup!
Daniel.e
Le 14/03/2023 à 20:57
J'y suis allé pour un dîner criminel et c'était, comme toujours, très agréable. Je ne peux rien dire sur les chambres car nos amis habitent à Düsseldorf et nous sommes dans le coin et n'avons donc pas eu le plaisir d'y dormir. Mais nous n’aurions probablement pas pu nous le permettre non plus.
Simone.�
Le 14/03/2023 à 08:59
Pour le petit-déjeuner au champagne à l'occasion de mon anniversaire, même si nous étions là bien trop tôt, nous avons été chaleureusement accueillis par M. Merten !!! Nous n'avons pas été renvoyés, mais nous avons pu aller à notre table et avons été choyés au-delà des mots. Le petit-déjeuner au champagne était un rêve, tout comme l'ambiance, mais le meilleur, ce sont les conditions de M. Merten, si chaleureuses et si aimantes que l'hôtel a la chance d'avoir un employé aussi dévoué, merveilleux et courtois. Cet anniversaire se souviendra pour toujours. Merci!
elsa.u
Le 12/03/2023 à 10:34
C'était notre première fois à Jones et donc notre première fois pour un petit-déjeuner au champagne. La table que nous y avions réservée était joliment dressée et décorée avec beaucoup de soin. Nous aimerions particulièrement mentionner M. Merten. Il était très attentif et à l'écoute de tous nos souhaits. Un grand éloge. Malheureusement, c’est quelque chose que l’on trouve rarement. Nous serions ravis de revenir et serions heureux si M. Merten nous servait à nouveau. Merci pour ce merveilleux séjour. Elsa
André.o
Le 02/03/2023 à 16:27
Dernier séjour, chambre je pense 617, super chambre. Je pense que le petit-déjeuner était meilleur et plus végétalien. Le chien est devenu un joli cadeau (os, morsures). Merci de Marvie Mieux que la dernière fois, donc 5 étoiles maintenant. La chambre était top, le petit déjeuner top. Un super hôtel, la chambre 229 est super, la salle de bain un peu petite. Malheureusement, le petit-déjeuner n'est pas un grand choix de plats végétaliens, petite sélection, ça peut être meilleur mais pas mal du tout. Le restaurant : belle rénovation/rénové mais je dois être d'accord avec d'autres quelques tables en moins c'est mieux, elles doivent fermer max 40-50 (+/-) cm. Les cocktails étaient corrects mais pas plus, les cocktails au Kempinski et au Grand Amsterdam sont bien meilleurs. Marge d'amélioration. Un seul gros inconvénient pour les amoureux des chiens : les chiens sont autorisés mais pas de menu pour chiens comme au Kempinsky Dresden. nous avons commandé du poulet et du riz pour Marvie et nous avons eu quelques morceaux de poulet et beaucoup de riz. Tu peux faire mieux. Jetez peut-être un œil au menu pour chiens chez Kempinski. Marvie en était un peu plus contente là-bas. Juste une suggestion pour le reste ce fut un très bon séjour. Merci. Les macarons de bienvenue étaient 👍 nous restons un jour de plus et espérons vous revoir bientôt et qu'avec un menu chien. Le prix est peut-être un peu élevé mais chacun doit décider par lui-même. Prochain séjour demain Breidenbacher hof permet de comparer
Yasemin..
Le 12/02/2023 à 12:15
C'était notre première fois au Parkhotel et nous avons été chaleureusement accueillis par Mme Maria Beckmann. L'emplacement de l'hôtel en plein centre est presque parfait. Le petit déjeuner était très varié et toujours superbe malgré la foule. Le personnel était très arrangeant et toujours présent. Le soir, au bar, nous nous sommes également sentis très bien traités. C'est très joliment décoré et il y a une super ambiance. Pour notre prochaine visite à Düsseldorf, nous réserverons à nouveau cet hôtel !
Rudy.e
Le 22/01/2023 à 15:44
Bien situé dans la ville, vous permettra de visiter la ville à pied sans soucis. On y mange aussi incroyablement bien.
Laelma.
Le 17/01/2023 à 18:13
Pour un week-end à Düsseldorf, nous avons choisi la chambre Grand Deluxe. L'hôtel bénéficie d'un emplacement privilégié, les commerces et les activités sont accessibles à pied. A l'entrée, nous avons été accueillis par un porteur très sympathique et serviable. L'hôtel possède un certain charme, souligné par un caractère moderne. Chaque zone de l'hôtel est clairement propre ! La Chambre Grand Deluxe est très spacieuse et offre un maximum de confort. On pourrait le voir comme une sorte de « mini-suite ». Il y a plein de friandises laissées dans la salle, ainsi que des petits cadeaux comme des macarons. La salle de bain est équipée d'une spacieuse douche à effet pluie tropicale et de toilettes japonaises. Bien qu'il se trouve dans un endroit très fréquenté, aucun bruit ne pénétrait dans la pièce. On nous a gentiment donné 2 bouteilles d'eau au moment du départ. En termes de prix, le Steigenberger se situe clairement dans la fourchette de prix supérieure, mais se caractérise par un excellent service client et une convivialité !
Tomek1971.i
Le 17/01/2023 à 11:16
L'un des meilleurs hôtels que j'ai jamais visité. Le service est excellent et le mobilier de l'hôtel est de très haute qualité et élégant. Ensuite, il y a l’histoire derrière tout cela. J'espère que tout le monde pourra passer un week-end dans cet hôtel. Je le recommande fortement! Merci encore pour cette expérience inoubliable!
Nadine.y
Le 17/01/2023 à 11:07
Une expérience tout simplement inoubliable ! Un grand merci encore à toute l'équipe Steigenberger. C'est un hôtel très agréable et surtout élégant avec tout ce que votre cœur désire. C'est très propre, la nourriture est excellente et le personnel est plus que arrangeant !!! Les lits sont donc vraiment super. Je n'ai jamais été aussi à l'aise qu'avec toi. Ce fut un séjour vraiment époustouflant que je ne peux que recommander !
Midnight.a
Le 15/01/2023 à 13:21
Il faut dire que nous avons mangé à la Piet Chef et non à l'hôtel lui-même. C'était délicieux et tout était préparé avec beaucoup d'élégance. Mais j'ai mangé mieux en CH et moins cher. Le prix de 300€ pour 2 personnes + boissons n'est pas justifié pour moi en tant que simple mortel. Par exemple 17€ pour un Hugo 0,2l ? Ugh, je dois y aller. 17€ pour une bouteille d'eau ? Ugh, nous devons vraiment y aller. Dans l’ensemble, c’est une expérience qui en vaut la peine, mais je ne le referais pas.
Gregor.i
Le 27/12/2022 à 12:00
Très décevant. Fuite d'eau massive dans la zone d'entrée, ce qui donnait à l'endroit une touche très délabrée. Malheureusement, la fuite devait traverser tout le bâtiment, j'entendais l'eau couler derrière le mur de ma chambre toute la nuit... inutile de vous dire que c'était très difficile de trouver un peu de sommeil. J'ai oublié un chargeur dans ma chambre, j'ai appelé la réception, ils m'ont assuré qu'ils l'enverraient à mon domicile, mais je n'ai jamais rien reçu. Probablement le pire endroit 5 étoiles que je connaisse.
Ana.a
Le 07/12/2022 à 07:57
Nous étions au restaurant samedi dernier. Prestation 5 étoiles. La nourriture était très mauvaise, pour un restaurant 5 étoiles, la pire que j'ai mangé jusqu'à présent... La table était à quelques centimètres pour que le voisin puisse tout entendre. Pas d'intimité! Très cher pour cette qualité, et la décoration de l'hôtel n'a rien de spécial pour le prix proposé sur Booking. Malheureusement, je ne peux pas le recommander et je retournerai au Breidenbacher Hof, où se trouvent réellement les 5 ⭐valeurs. Dommage....
Markus.e
Le 07/11/2022 à 20:53
La salle est beaucoup trop petite. Convient tout au plus comme chambre simple Il n'y a pas de crochets pour les vestes. La salle de bain est beaucoup trop petite. Le nettoyage laisse beaucoup à désirer. Des cheveux sur le sol. Douche complètement calcifiée. Un peignoir trop peu nombreux dans la chambre. A ces prix il faut s'attendre à plus
privat.r
Le 22/10/2022 à 06:17
Prix peu fiables et exorbitants. Pour des raisons fragiles, cet hôtel a annulé un événement majeur quelques jours auparavant sans prévenir. Chaque organisateur sait ce que cela signifie pour l'événement. Je voudrais émettre un avertissement à toute personne qui envisage d'utiliser cet endroit pour un événement. Faire payer 5 € pour le Kölsch à 0,25 n'est pas seulement cher, c'est un scandale. #plus jamais
BWP.
Le 11/10/2022 à 10:25
Pour l'anniversaire de mon père, nous sommes allés chez Jones pour prendre un café et un gâteau. L'atmosphère est très moderne, chic et accueillante. La vue sur le parc était idyllique. Ce qui était particulièrement remarquable, c'est qu'un gâteau avait été préparé pour nous, même s'il ne figurait pas au menu. La tarte au chocolat et au caramel faisait rêver et s'accompagnait à merveille avec une tasse d'Americano et une coupe de champagne. Le cheesecake, en revanche, était un désastre ; je le fais même mieux. Nous avons été servis par un homme plus âgé qui était engagé, bavard et détendu au-dessus de la moyenne. La dame aux cheveux noirs était, comme le cheesecake, inoubliable. Elle m’a « salué » avec un regard ironique et un regard très arrogant. Malheureusement, ce n'était pas invitant.
Maurizio.i
Le 06/10/2022 à 08:40
Haut. L'emplacement dans la rue la plus centrale et la plus riche de Düsseldorf et les chambres valent le prix (pas bas) que vous payez. Salle de sport ouverte 24h/24.
hania.a
Le 04/10/2022 à 13:59
Ce fut une expérience formidable de séjourner ici. Le personnel était arrangeant et très sympathique et accueillant. Nous avons essayé le café et le restaurant ; leur petit-déjeuner propose différentes options. Le déjeuner était également excellent. Notre chambre était spacieuse et avait une belle vue. Cependant, les toilettes ont besoin d'une mise à jour de leur système d'égouts puisqu'il y a toujours une mauvaise odeur à l'intérieur. Mais la chambre était restée propre tout au long de la visite.
Fritz.
Le 24/08/2022 à 18:27
Malheureusement très déçu. Hier, j'ai visité le Steigenberger Parkhotel pour prendre un cocktail au bar, comme je le fais régulièrement depuis des années. Cependant, quand je suis arrivé là-bas, j'étais irrité par la façon dont on me parlait. Non seulement l'accueil a été très brusque, mais en plus on m'a dit, sur un ton qui n'était en rien approprié pour un tel endroit, qu'il s'agissait d'un bar à vins et champagne et non d'un bar à cocktails. La description selon laquelle je bois régulièrement des cocktails au bar n'a pas été abordée. On m'a seulement expliqué que ce n'était plus un bar à cocktails depuis longtemps et que je pouvais boire un vin. Tout cela m'a été présenté de manière si brutale et inappropriée que je me suis demandé pendant une courte période s'il s'agissait vraiment d'un hôtel 5 étoiles, généralement considéré comme caractérisé par une compétence, un service client et une courtoisie bien au-dessus de la moyenne. En bref, le Steigenberger Parkhotel a toujours été pour moi un point focal synonyme de plaisir et de luxe. Après cette expérience décevante, j'irai probablement dans un autre établissement où je serai traité en conséquence en tant que client.
Tanika.
Le 21/08/2022 à 09:55
L'hôtel ne correspond pas à un 5 étoiles, à part son bon emplacement et un beau bar avec vue, je n'ai pas été impressionné. Le service au bar laisse beaucoup à désirer. Il faut presque suivre soi-même le serveur. La chambre pour Deux sont si petits qu'il n'y a nulle part où mettre les pieds. La taie d'oreiller sur les oreillers a un trou. Le petit déjeuner est si modeste. Correspond à 3 étoiles. Le café n'est pas savoureux. En général, il mérite à peine 4 étoiles. Déception totale.
Dumb.o
Le 20/08/2022 à 20:58
Le pire barman de tous les temps ! Assis, pas de salutations ! Aucune reconnaissance ! Rien. Visage froid et misérable ! J'ai demandé un menu de cocktails sans alcool et j'ai répondu : Inexistant ! Ensuite, demandez ce que vous recommanderiez, on lui a dit qu'il mélangerait quelques jus, sans même donner une idée de quoi ! Ridicule ! Goût correct mais avec ce genre de service. Je laisserais certainement toutes mes clientèles alternative aux autres bars ! Comme souvent voyageur du monde et fan de cocktails et fan de mock tails. J'ai goûté bien meilleur que ce simple jus mixé ! Pas de serviettes, pas de dessous de verre ! De quel genre de bar d'hôtel 5 étoiles s'agit-il ? Je ne reviendrai certainement pas avec ce genre de service et de produits et trop chers ! Bonne chance ! Les consommateurs ont le droit d’être pleinement informés et de disposer d’autres choix. Je ne resterai certainement pas dans cet hôtel avec des attitudes de personnel comme celles-ci !
Marie.u
Le 15/08/2022 à 08:27
Un séjour parfait en tout point. Après avoir reçu un accueil très sympathique à la gare, nos valises nous ont été immédiatement retirées et nous avons été conduits à l'hôtel. Lorsque nous sommes arrivés à l'hôtel, nous avons été à nouveau chaleureusement accueillis par le personnel de la réception et conduits jusqu'à notre chambre, où nos valises étaient déjà là. Dans notre belle et très grande chambre, nous avons reçu un soin incroyablement délicieux et beaucoup d’eau. Il convient de souligner que tous les employés ont été très courtois et amicaux à tout moment. Les cocktails du Pink Pepper et ceux du Jones ont été commandés sur la recommandation du personnel et étaient fantastiques. Le buffet du petit-déjeuner ne laisse rien à désirer et, ici aussi, vous serez chaleureusement pris en charge par un personnel amical et attentionné. Si vous souhaitez découvrir le charme de la grande ville tout en profitant d'un peu de calme et de tranquillité, vous devriez visiter le charmant Parkhotel. Nous reviendrons certainement. Merci pour ce super week-end.
Anejo.
Le 14/08/2022 à 18:16
Emplacement parfait ! Nous nous sommes sentis complètement à l'aise. Le bon petit-déjeuner buffet ainsi que le personnel amical et attentionné sont particulièrement louables. (Les œufs Bénédicte sont également excellents) Nous avons été satisfaits et reviendrons !
Manuel..
Le 03/08/2022 à 19:13
Groom super sympa à l'entrée de l'hôtel ! Incroyablement utile lors du chargement d'un vélo cassé dans mon ancienne Astra. Je ne serai probablement jamais client de cet hôtel, mais je suis ravi de sa serviabilité ! Cinq étoiles pour cela.
Stefan.r
Le 02/08/2022 à 10:58
L'une des pires expériences hôtelières que j'ai eues jusqu'à présent. De la réception au personnel de sécurité de nuit en passant par les employés des bars en terrasse, tous sont socialement incompétents. Les voituriers de jour sont les meilleurs, mais cela ne rend pas les choses meilleures car tous les autres ne peuvent pas gérer les invités normaux. Je n'arrive toujours pas à croire que ce soit un hôtel 5 étoiles. La chambre est propre et agréable mais les couloirs semblent dater des années 80.
MS.A
Le 25/07/2022 à 22:25
La façon dont ils traitent les gens différemment est tout simplement horrible, surtout à la terrasse. Même si nous sommes des clients de l'hôtel, la travailleuse nous traitait de manière si hostile, ce qui me mettait extrêmement mal à l'aise et me faisait de mauvaises compétences sociales et de communication. Lorsque vous arrivez à l'hôtel avec votre voiture, vous devez attendre beaucoup le voiturier et parfois ils ne s'approchent même pas ou ne vous aident pas, j'ai dû garer la voiture moi-même plusieurs fois. L'hôtel est bien mais ces petites expériences rendent le séjour encore pire et cela ne nous est arrivé que car toutes les autres personnes autour ont été traitées différemment et bien mieux/avec plus de respect.
Fabian.e
Le 26/06/2022 à 12:50
À notre arrivée, nous avons été immédiatement accueillis par l'excellent personnel de service. Les bagages furent retirés et le court voyage commença. La chambre (Deluxe Room) a répondu à nos attentes. Un joli mélange de vieux grand hôtel et d'éléments modernes. Les matériaux utilisés étaient de grande qualité, tout comme les produits de soins proposés. Autre point positif à noter, il y avait déjà une bouteille d'eau de chaque côté du lit. Le déjeuner en terrasse incluant le service qui y est proposé était également très agréable. Le petit déjeuner était équivalent à un hôtel cinq étoiles. Une petite et belle sélection de plats aux œufs et sucrés à la carte et le reste des plats sous forme de buffet. Quand nous sommes partis, on nous a donné de l'eau pour le voyage de retour. Nous serions ravis de revenir. L'espace sauna reste revalorisé car nous ne l'avons pas utilisé.
Perihan.a
Le 21/06/2022 à 09:47
Ce fut vraiment un super séjour ! Nous avons été vraiment surpris par le serveur Fehmi à l'occasion de l'anniversaire de ma mère. Vraiment incroyablement beau ! C'était un pur plaisir encore et encore. Nous attendons avec impatience la prochaine fois !
Jan.e
Le 03/06/2022 à 11:34
Lors de mes promenades quotidiennes, je suis agacé par la saleté quotidienne devant cette maison. Des crottes de canard partout où vous regardez. Vous devez faire attention où vous mettez les pieds. Les chaussures à semelles de cuir s’abîment facilement dans ces conditions. De plus, l'étang devant l'hôtel est négligé depuis des années. J'ai déjà signalé la situation à plusieurs reprises à la ville de Düsseldorf. Les employés de la ville et les responsables de l’application « Düsseldorf reste propre » ne réagissent pas. L'hôtel Steigenberger a apparemment accepté la situation. Je trouve cela très surprenant. Et une impertinence pour les invités. Il devrait sûrement être clair que le nettoyage est nécessaire plusieurs fois par jour ? Étang et passerelle. Cela fonctionne également dans toutes les autres villes du monde...
Boris.c
Le 27/05/2022 à 20:46
Un hôtel très bien situé à Düsseldorf - malheureusement avec des pratiques commerciales qui ne correspondent pas du tout à l'image et aux normes d'un hôtel 5 étoiles. Maintenant, cela m'est arrivé pour la deuxième fois en deux ans qu'on nous trompait avec des chambres que nous n'avions pas réservées. Cette fois, nous avons réservé une chambre double Grande Deluxe avec vue sur la ville. On nous a attribué une petite chambre donnant sur la cour intérieure avec la climatisation bruyante juste devant la fenêtre. Après nous être plaints, nous avons au moins eu une chambre côté ville avec une belle vue - malheureusement beaucoup plus petite que dans notre classe de réservation. Cela nous convenait et nous l’avons accepté avec plaisir. Ce qui était plus difficile, cependant, c'est que si nous n'avions pas résolu ce problème, nous aurions dû payer pour une chambre plus grande et plus chère. Il s’agit en fait d’une fraude et rien d’autre. Ce qui était intéressant, c'est qu'apparemment le type de chambre qui nous avait été vendu n'était plus disponible. Néanmoins, ces chambres étaient toujours activement commercialisées et vendues sur Internet - pour moi, il s'agit également d'une tromperie frauduleuse des clients ou simplement d'une fraude. Malheureusement, j'ai vécu quelque chose de similaire il y a un an.
Daniel.i
Le 02/05/2022 à 11:46
Excellent hôtel avec un emplacement privilégié directement sur le Kö. Bien sûr, c'est une question de goût, mais si vous aimez le style classique, cet endroit est fait pour vous. Le service est excellent, les chambres sont belles et le petit déjeuner a toujours été très bon. Nous avons toujours été très satisfaits et nous serions ravis de revenir.
Maya.a
Le 29/12/2021 à 18:02
Bel emplacement! Pendant le déjeuner au restaurant, une souris a simplement marché sur le placard avec des tasses, des serviettes, des couverts, etc. Le personnel a ramassé la souris mais n'a pas vidé le placard en question pour regarder plus loin ou nettoyer. Cela nous a manqué l'appétit… nous n'y retournerons pas de sitôt.
N...
Le 25/12/2021 à 14:30
J'ai offert une invitation au cher thé de l'Avent avec musique de piano live au Steigenberger et j'ai annoncé environ deux semaines à l'avance qu'un végétarien serait là. Bien sûr, j'ai payé le même prix pour les deux personnes. Positif : personnel de service très sympathique et délicieuses friandises non végétariennes pour le client sur le stand de gâteaux pour le thé Négatif : La musique live au piano a été tout simplement annulée sans préavis, information, alternative ou compensation - très désagréable pour moi, car je l'avais spécifiquement annoncé à mon invité. De plus, ils n’étaient pas préparés à une alternative végétarienne. Alors qu'il y avait 3 belles variantes pour les convives carnivores (dont du pain au concombre avec du caviar), en tant que végétarien, j'ai simplement eu 3 tranches de pain au concombre sans caviar - pour le même prix, bien sûr. Très imaginatif - mais de nos jours, être végétarien ne devrait pas être un drame, surtout si on le prévient à l'avance ! Il n'y avait même pas une tasse de café à la maison ou quelque chose de similaire en guise d'excuses - mais au moins une réponse amicale à mes critiques. Mais ce n'est pas suffisant pour le prix
Paul.e
Le 18/12/2021 à 22:19
C'était une très belle soirée avec des voisins de table sympathiques. Amusant délicieux et juste quelque chose de différent. La nourriture était au rendez-vous, les vins étaient assortis au menu. Les films assouplissent un peu tout. Du service aux plats, vous passerez une agréable soirée. Les prix des boissons sont un peu élevés, Mais il existe aussi des vins de grande qualité qui s'accordent bien avec les plats. Si vous voulez faire plaisir à votre partenaire, c'est le cadeau parfait. Les images disent tout simplement.
S.
Le 03/11/2021 à 07:12
La chambre était moderne et propre, nous avons pu emménager dans notre chambre à partir de 11 heures - super ! Le petit déjeuner avec les stands de gâteaux était super. Le service était très attentionné et ne laissait rien à désirer. L'emplacement est génial et la chambre était calme. Le service était toujours sympathique et arrangeant. L'enregistrement et le départ ont été très simples et rapides, tout a parfaitement fonctionné ! Nous serions ravis de revenir!
S.h
Le 08/08/2021 à 17:13
Apparemment, le service a été considérablement dégradé. Pas de sourire, rien en entrant, apparemment aucune étiquette de bienvenue de la part des employés. En tant que passionné de cigares, cet endroit ne permet pas aux visiteurs des bars et des restaurants d'utiliser le salon de cigares, ce qui est totalement choquant. De toute façon, je ne recommande pas cet endroit, vous seriez plutôt bien d'aller dans l'autre hôtel en bas de la rue, à côté de la boutique Breitling. Les services sont bien meilleurs et le personnel plus accueillant. Quel dommage !
Andrea.
Le 22/06/2021 à 13:36
L'emplacement est idéal, juste au bord de la Kö et du parc. Cependant, le week-end, des groupes de personnes plus bruyantes provenant de la vieille ville passent souvent devant l'hôtel, ce qui ne peut être ignoré malgré la bonne insonorisation. Le service est, selon les étoiles, très bon. Le bar avec terrasse extérieure est très sympa. Seules les salles de bains sont un peu vieilles.
Harry.
Le 20/12/2020 à 13:18
Même à l'époque de Corona, où tout ne semble pas toujours facile, il existe des entreprises qui parviennent à surprendre par leur service et à vous faire sourire. Un dîner d'oie a été commandé ici pour le 60e anniversaire de mariage des parents et...... Le traitement des commandes a été très sympathique (également au téléphone) parfait 😃 la livraison était absolument à l'heure et très, très agréable ! Service au top !!! Fortement recommandé 😃😃😃😃😃
Jean-luc.o
Le 19/08/2020 à 11:18
Un lieu emblématique pour moi, de cette belle ville qu'est Dusseldorf.
Elena.u
Le 06/08/2020 à 16:25
Nous avions une chambre très joliment meublée et propre dans l'hôtel. Tout le personnel est vraiment sympathique (adapté aux enfants aussi !), serviable et les serveurs/serveuses sont toujours serviables avec le petit-déjeuner (très savoureux). L'emplacement de l'hôtel est vraiment central et il y a quelques places de parking juste en face. Nous pouvons certainement recommander cet hôtel !!
Qi.e
Le 09/02/2020 à 00:16
Malheureusement, je n'ai pas une bonne critique à donner. J'avais oublié mon chargeur de téléphone portable dans la chambre et après quelques heures j'ai contacté l'hôtel et l'appareil n'était plus retrouvé. Je pense que c'est dommage. Sinon, un inconnu a ouvert la porte de ma chambre à 5 ou 6 heures du matin, a crié fort « BONJOUR » et la personne a immédiatement disparu. Cela ne devrait pas arriver dans un hôtel 5 étoiles !
Christina..
Le 26/12/2019 à 23:30
Proche de la ville, joliment meublé à l'intérieur comme à l'extérieur. Le petit déjeuner était très bon tout comme le personnel, très sympathique. Les chambres pourraient être plus propres. Pour un hôtel 5 étoiles, la propreté laisse beaucoup à désirer. La ventilation était interrompue et, comme alternative, un radiateur électrique serait installé dans la chambre d'un hôtel 5 étoiles. Après une plainte, nous avons été autorisés à changer de chambre. Malheureusement je m'attendais à un peu plus.
J...
Le 22/09/2019 à 17:26
C'est un hôtel haut de gamme dans un emplacement privilégié. Nous sommes allés plusieurs fois dans cet hôtel et nous serions ravis de revenir. Ici, vous êtes chaleureusement accueilli et vous vous sentez très à l'aise dès la première minute, aucun souhait ne reste insatisfait. Nous tenons à saluer le service au restaurant du petit-déjeuner et à souligner particulièrement l'excellente performance d'Habib. Une personne aussi chaleureuse et attentionnée est rare aujourd'hui, l'hôtel peut être particulièrement fier de cet employé. Nous avons déjà vu beaucoup d'hôtels dans le monde, mais ce service et cette offre de petit-déjeuner sont pour nous les meilleurs de tous et nous attendons déjà avec impatience notre prochain séjour en décembre 2019. Nous tenons à vous remercier encore une fois pour votre excellent service et souhaitons à l'hôtel et à son personnel un succès continu.
Willi..
Le 17/08/2019 à 14:58
Chambre pas très moderne, il y avait une odeur de moisi dans la chambre, salle de bain malheureusement pas très propre, mais sinon ok
Alexander.
Le 24/06/2019 à 07:38
Un hôtel vraiment très agréable, conçu avec amour et de haute qualité. Les chambres sont vraiment belles et spacieuses, meublées selon des normes élevées et offrent tout ce que vous attendez d'un hôtel 5 étoiles. Le personnel de service est extrêmement courtois et s'occupe de chaque demande. L'offre du petit-déjeuner est plus que copieuse, vous ne manquerez de rien. La qualité de la nourriture proposée est très bonne ! Les restaurants de l'hôtel proposent des plats de qualité pour une soirée haut de gamme et décontractée. Le niveau de prix est en rapport avec la qualité. L'emplacement de l'hôtel est tout simplement parfait. Calme et pourtant central. Dans l'ensemble, c'est un très bel hôtel qui mérite d'être recommandé.
Daniela.c
Le 10/02/2019 à 15:01
Nous avions une très belle chambre, nouvellement meublée avec une grande attention aux détails, cela ne laissait rien à désirer. Le menu du soir à 3 plats était un délice préparé de manière créative, Le buffet du petit-déjeuner était impressionnant par sa variété et dans le bar très fréquenté de l'hôtel. c'était très sociable. Le service est tout à fait compétent et courtois et nous attribuons donc à ce merveilleux hôtel 5 étoiles. Emplacement Königsallee 1a.
Christoph.r
Le 09/12/2018 à 00:14
L'hôtel est l'un des principaux hôtels de Düsseldorf. Même si elle vieillit un peu, la direction a su préserver le charme de la maison. Il ne faut pas manquer l'excellente cuisine et la possibilité de simplement boire un café. Le personnel courtois répondra à toutes vos questions. Il ne faut pas oublier la magnifique vue sur le Hofgarten.
Valencia.t
Le 20/03/2018 à 12:55
Il n'est pas possible d'y prendre le petit-déjeuner un dimanche matin en tant que non-client de l'hôtel. La raison invoquée par le réceptionniste était une livraison inadéquate de nourriture. Apparemment, seule la nourriture était commandée pour les clients de l'hôtel réservés. Finalement, on m'a conseillé de ne pas être trop stressé ici tôt dimanche matin et on m'a suggéré de quitter l'hôtel maintenant. L'agent de sécurité a même été appelé à cause de cela. Je suis client de cet hôtel depuis des années et je m'attendais à quelque chose de différent d'un hôtel 5 étoiles renommé. Nous avons ensuite pu prendre spontanément le petit-déjeuner au Breidenbacher Hof, car les clients y sont parfaitement traités. Malheureusement, cela n’est plus possible chez Steigenberger Düsseldorf.
Rodolphe.u
Le 08/12/2017 à 16:39
Très bonne table avec une cuisine gastronomique allemande de bon goût.
GUENDOUZ.
Le 01/01/2017 à 19:57
Très confortable
- 🏪 Ristorante-Pizzeria Delle Rose (106 Avis)
- 🏪 Destillerie Rheinwald (25 Avis)
- 🏪 Mari By La Tropea (23 Avis)
- 🏪 Ferienhaus Klissing (1 Avis)
- 🏪 Hotel Drei Raben Nürnberg (316 Avis)
- 🏪 Trattoria Italiana Pizzeria Chemnitz (421 Avis)
- 🏪 NORDSEE Autobahnraststätte T&R Köschinger Forst Ost (139 Avis)
- 🏪 Restaurant an der Mühle (152 Avis)
- 🏪 Hotel Restaurant Neue Welt (649 Avis)
- 🏪 Crokky's Bistro & Lieferservice (120 Avis)
💬 Accueille très très sympa. Ce n'est pas un restaurant gastronomique mais le chef est tellement sympa et la nourriture tellement bonne que c'est mieux que ça ! Je recommande
💬 Chambres très belles et propres. Le petit déjeuner était super ! L'hôtesse est très sympathique et arrangeante. Comme nous avons des parents vivant dans une ville éloignée, nous n'y étions certainement pas pour la dernière fois 😉
💬 Bon restaurant et cuisine de qualité dans un super cadre. Seul bémol, un tarif un peu élevé par rapport à l’ancienne adresse.
💬 Extrêmement peu de café à emporter !!! Le mobilier est attrayant et bien fait.
💬 Bel hôtel, accueil sympathique, chambre originale, spacieuse (un peu bruyante si on dort les fenêtres ouvertes). Petit déjeuner bien et vérité. Personnel attentionné.
💬 La nourriture était délicieuse et copieuse. Les prix sont justes. Malheureusement, le personnel ne m'a pas entièrement convaincu.
💬 très propre bonne nourriture
💬 Un restaurant convivial et chaleureux avec des plats délicieusement préparés.
💬 On est venu de France pour un mariage et nous sommes restés pendant 3 jours. Le cadre est très agréable et on y mange très bien.
💬 Je suis client depuis longtemps, mais le magasin va de pire en pire. La nourriture n'est arrivée qu'après presque 2 heures, entre-temps nous avions appelé pour demander si nous avions oublié la nourriture, la réponse était que la nourriture devrait être là dans 2-3 minutes, quelques minutes plus tard, le chauffeur a appelé et a dit qu'il serait là. en 5 minutes - La fin de la chanson était qu'après une demi-heure, il était enfin là. Un croque était également faux et deux autres étaient très sombres à cause du pain. Après une nouvelle communication avec le magasin, ils ont dit qu'ils transmettraient la plainte et que nous pouvions nous attendre à un bon de 10 € - attention, le croque qui n'était pas bon coûtait 16,40 €. Nous commençons à perdre la compréhension.