Steigenberger Airport Hotel Berlin Avis
📌 Willy-Brandt-Platz 3, 12529 Schönefeld - Allemagne
💬 1203 Avis
Avis sur Steigenberger Airport Hotel Berlin à Schönefeld
Les avis
Les dernier avis sur Steigenberger Airport Hotel Berlin à Schönefeld
R.e
Le 11/05/2024 à 23:24
5 / 5
Faire le ménage. Spacieux. J'y retournerai certainement en sortant de BER.
Yasser.u
Le 10/05/2024 à 12:45
5 / 5
Heureux de revenir et de profiter des installations disponibles. Sentiment de détente.
Jeff.o
Le 05/05/2024 à 10:49
5 / 5
J'ai beaucoup apprécié mon séjour. Vol tardif pour Berlin, traversée jusqu'à l'hôtel, train devant l'hôtel le lendemain matin pour Berlin Hauptbanof. La réception était très serviable. Le restaurant était un peu cher mais c'est un hôtel.
Eva.p
Le 15/04/2024 à 13:18
5 / 5
Un si bel hôtel et un emplacement idéal ! C'était tellement agréable de se réveiller et de marcher seulement 100 mètres pour arriver à l'aéroport pour mon vol tôt le matin. C'était aussi super pratique car j'ai passé la journée à Berlin et la gare est aussi juste à côté de cet hôtel.
13th.d
Le 07/04/2024 à 09:13
4 / 5
Heureusement pour ma famille, l'hôtel est situé juste à l'extérieur du bâtiment de l'aéroport. Malheureusement pour nous, notre vol Easyjet avait été annulé à 23 heures et sans le soutien d'Easyjet et une famille fatiguée et épuisée, le personnel de la réception de l'hôtel était extrêmement positif et gentil. Ils ont trouvé une chambre pour nous tous et ont fait de leur mieux pour remédier à une mauvaise situation. Ils nous ont fourni une suite junior pour que nous puissions être tous ensemble plutôt que dans deux chambres séparées. La suite était un très bon prix. La suite junior était fabuleuse, l'une des meilleures chambres dans lesquelles nous avons séjourné, calme et confortable. Des fonctionnalités bien pensées comme une lampe extractible au-dessus du bureau pour travailler. Le seul inconvénient était le petit-déjeuner, il était bon mais comparé au reste de l'hôtel qui dépassait nos attentes, le petit-déjeuner était correct. Si je dois séjourner à nouveau à l'aéroport, ce serait cet hôtel pour son calme et sa commodité. Merci d'avoir aidé une famille fatiguée et stressée.
Frank.u
Le 29/03/2024 à 06:44
1 / 5
Ne reste pas ici. Sale et cassé. J'ai séjourné dans de bien meilleures formules 1
Ebrahim.
Le 18/03/2024 à 04:34
5 / 5
Administrateur si gentil, joyeux et serviable que j'ai rencontré à 04h50, le 18.03.2024. Merci pour votre aide et votre soutien❤️
Kevin.
Le 05/03/2024 à 12:34
5 / 5
C'était mon deuxième séjour au Steigenberger Airport Hotel Berlin et j'y retournerais sans hésiter. J'ai fait une erreur et j'ai réservé une chambre accessible aux personnes handicapées et un appel rapide à la réception et ils m'ont immédiatement placé dans une chambre ordinaire sans aucun problème. Le personnel est toujours poli et professionnel et la chambre est propre et confortable. L'emplacement est parfait si vous avez une escale car il vous suffit de sortir par la porte de l'aéroport et de marcher jusqu'à l'hôtel à quelques pas. Je n'ai pas été dérangé par le bruit des avions. Le S-Bahn est idéalement situé dans le terminal de l'aéroport, il est donc assez facile de se déplacer n'importe où à Berlin.
Dan.a
Le 11/02/2024 à 06:13
5 / 5
Si vous avez besoin de passer une nuit à l'aéroport de Berlin, c'est l'endroit qu'il vous faut. Service chaleureux et aimable, grandes chambres confortables, très propres et confortables, accès facile aux terminaux et aux transports en commun. Fortement recommandé et très bon rapport qualité-prix.
nina.n
Le 10/02/2024 à 19:19
5 / 5
Chambres très spacieuses et propres. Belle douche. Le petit déjeuner était délicieux 😋
TRAVIS.A
Le 10/02/2024 à 11:35
4 / 5
Les chambres sont belles. L'hôtel est propre et mis à jour. Le personnel du hall était désagréable à plusieurs reprises. Le personnel du restaurant était sympa, cependant. C'est à environ 40 minutes en voiture du centre-ville, donc assez isolé. La promenade la plus facile jusqu'à l'aéroport. Des sans-abri sont entrés dans le bâtiment pendant que j'y étais et criaient après tout le monde.
UnknownOgun.
Le 07/02/2024 à 19:15
1 / 5
Très mauvaise expérience d'enregistrement. Il n’y a pas de file d’attente, il est donc difficile de savoir qui sera le suivant. Parfois, il y a même une discussion entre les invités. Et l'enregistrement prend trop de temps. Ils utilisent même des formulaires d'enregistrement papier. Waouh l’Allemagne…
Guðmundur.e
Le 20/01/2024 à 11:27
5 / 5
L'emplacement de l'hôtel était un facteur décisif ainsi que le prix et les commentaires, je voulais être aussi proche que possible de l'aéroport et cet hôtel se trouve à 50 mètres de l'entrée du terminal 1. L'hôtel a dépassé mes attentes et je le recommande vivement. L'enregistrement a été rapide et bon et vraiment agréable. Il est également possible de s'enregistrer soi-même à un kiosque. J'avais réservé une chambre supérieure doible mais on m'a demandé si j'avais des préférences avec la chambre. Les miennes doivent avoir une chambre aussi calme que possible, mais séjourner dans un hôtel d'aéroport peut être délicat. Cependant, même avec les fenêtres ouvertes, je pouvais à peine entendre les bruits des plaines qui décollaient ou atterrissaient et si les fenêtres étaient fermées, le silence total. La chambre était spacieuse, belle et propre. Bead était bien et j'ai passé une très bonne nuit de sommeil. Le petit-déjeuner était inclus dans ma réservation et il y avait un bon choix de plats, en gros quelque chose pour tout le monde et les options végétaliennes étaient spécialement conçues pour ceux qui en avaient besoin. Les formalités de départ ont été un jeu d'enfant et il a fallu environ 1 minute à pied du hall jusqu'à l'entrée du terminal 1. C'était génial car il faisait très froid dehors. Je le recommande vivement et je réserverai à nouveau lors de mon prochain séjour à Berlin
Ra.e
Le 01/01/2024 à 12:44
3 / 5
Pas de chasseur, 15 minutes d'attente pour l'enregistrement, réservé 2 lits simples mais j'ai eu un queen, mini bar pas approvisionné car il faut acheter un forfait complet de boissons à la réception même si on veut un coca seulement, climatisation pas utilisable du tout, L'écran indiquait -4 mais la température dans la pièce était trop chaude. Le lit était trop mou. L'enregistrement a été sympathique, la chambre était propre et de bonne taille, les terminaux sont peut-être à 70 mètres, les terminaux à 500 mètres
Ginta.a
Le 08/12/2023 à 16:20
5 / 5
Tout ce dont vous avez besoin, à côté de l'aéroport, sans suspendre vos sacs. Sbahn direct vers le centre.
Dimitar.e
Le 01/12/2023 à 04:29
4 / 5
Bon endroit, service charmant
Set.o
Le 20/11/2023 à 08:52
4 / 5
Un bon hôtel, juste à côté de l'aéroport et de la gare pour un accès facile. Style professionnel mais propre, chambres de bonne taille et chambres calmes. J'utiliserais à nouveau cet hôtel. J'ai séjourné ici à cause d'un vol tôt mais je suis resté deux nuits et je suis allé facilement à Pberg et Mitte et je n'ai pas manqué cette occasion.
Viesturs.a
Le 16/11/2023 à 15:15
5 / 5
Agréable et propre. Personnel sympathique. Emplacement parfait pour une courte nuit de sommeil entre les vols. Pas bon marché cependant.
Hélder.i
Le 14/11/2023 à 10:27
5 / 5
Super endroit . Tout est génial à l'intérieur
john.r
Le 06/11/2023 à 11:55
5 / 5
Tout était parfait. L'enregistrement a été fluide et facile. La chambre était propre et confortable.
Andre.a
Le 02/11/2023 à 23:42
5 / 5
L'hôtel est très confortable avec des chambres spacieuses et modernes. Le petit déjeuner est TRÈS complet, on trouve presque de tout. Il se trouve presque à l'intérieur de l'aéroport de Berlin, où vous pouvez prendre un train ou un bus pour rejoindre le centre-ville de Berlin. C'est un bon choix pour séjourner à Berlin avec des prix bas et beaucoup de confort. Il n'est pas proche du centre-ville, mais les transports en commun sont très bons, ce qui facilite les choses.
Yigal.l
Le 26/10/2023 à 20:30
5 / 5
Belles chambres propres. Service amical. Emplacement pratique juste à l'aéroport de BER. Un peu cher et la plupart des tarifs n'incluent pas le petit-déjeuner.
Ole.e
Le 15/10/2023 à 22:10
5 / 5
L'hôtel était propre, calme et créait une atmosphère paisible. Le personnel était sympathique et offrait un excellent service client. L'un des points forts de mon séjour a été la nourriture. Ils avaient un menu varié adapté à différents goûts et restrictions alimentaires. La nourriture était non seulement savoureuse mais aussi joliment présentée. L'hôtel avait également un excellent bar où j'ai dégusté des boissons rafraîchissantes. Le bar avait une ambiance chaleureuse, parfaite pour se détendre après une longue journée de voyage. Le personnel du bar était compétent et attentif, toujours prêt à proposer un verre ou à engager une conversation. Dans l’ensemble, cet hôtel de l’aéroport de Berlin a offert une expérience merveilleuse. Il offrait un environnement propre et calme, des plats délicieux et un excellent bar. C'est un choix parfait pour les voyageurs à la recherche d'un séjour confortable et agréable à proximité de l'aéroport.
Eric.e
Le 11/10/2023 à 07:41
3 / 5
Je voulais vraiment aimer cet hôtel et la chambre était généralement agréable. C'était calme, ce qui était génial. Mais je pensais que deux choses pourraient être bien meilleures. Premièrement, l’hôtel n’est pas relié à l’aéroport et nous n’avons vu aucune signalisation dans le terminal. Ce n'est pas loin de la gare connectée. Mais quand il fait froid et/ou humide, vous souhaiterez que le bâtiment soit connecté lorsque vous marchez ou courez entre les bâtiments. C'est tout nouveau ! A quoi pensaient-ils? Deuxièmement, nous ne pouvions pas réguler la température dans la pièce. Nous ne pouvions pas le rafraîchir suffisamment, surtout compte tenu des couettes épaisses et très chaudes. C'est la meilleure option aéroportuaire et elle devrait vraiment être meilleure.
Elena.u
Le 08/10/2023 à 11:07
4 / 5
Personnel sympathique, excellent emplacement, petit déjeuner fantastique, grande chambre, excellente isolation phonique. Mais! Le sol de la salle de bain est inconfortable et donc toujours humide, il n'y a pas d'après-shampooing ni de peignoir. Un petit effort et ce sera un hôtel 5 étoiles exemplaire)
Me.
Le 04/10/2023 à 10:27
5 / 5
Juste à côté du BER - Terminal de l'aéroport.🥰 Petit-déjeuner très incroyable ❤️ J'adore l'intereur - comme dans un film scify des années 70.😁
Enrico.e
Le 28/09/2023 à 03:42
3 / 5
Le minibar n'est jamais approvisionné pour une raison quelconque. Le service de chambre, vous devez appeler environ 20 fois jusqu'à ce qu'ils décrochent. Les chambres sont propres, modernes et insonorisées. Mais les gens restent là parce que c'est proche du terminal. L'enregistrement est désormais possible avec des comptoirs d'enregistrement automatique, ce qui est également appréciable
Igor.i
Le 27/09/2023 à 16:50
5 / 5
L'hôtel est très agréable et le personnel est vraiment sympathique. Le principal avantage est la distance du terminal de l'aéroport. Notre chambre était très loin des ascenseurs, c'était un peu gênant à cause du nombre de bagages. La bonne chose, c'était le service de chambre et la nourriture. Deux serveurs très polis ont livré de délicieuses escalopes. En général, je peux recommander l'hôtel.
cAL.
Le 20/09/2023 à 14:55
1 / 5
Il a été porté à ma connaissance que certains employés font preuve de discrimination à l'égard des chauffeurs de taxi (pourrait-on dire). Puisque les taxis sont garés devant l'hôtel, le bureau de régulation et la police ont le droit de harceler ou de renvoyer les chauffeurs ! Aussi intéressant, les chauffeurs de taxi sont menacés d'interdiction d'accès à l'aéroport !! Si tel est le cas, où doivent alors être déposés les passagers ? Sur l'autoroute, cher hôtel Steinberger ??! Les autres voitures de location (comme Uber) sont autorisées à stationner devant l'hôtel et à attendre les passagers. Les raisons pour lesquelles ils sont autorisés à rester là sont plus que discutables ! Vraiment triste, Steinberger Hotel à l'aéroport Ber !!
Maksim.
Le 18/09/2023 à 19:49
3 / 5
Un tel hôtel, vous devez généralement être transféré à votre vol. Cet endroit est très approprié. Le service de l'hôtel est correct. Au restaurant : le vin blanc n'était pas suffisamment refroidi. Les sièges et le service étaient un peu confus, criant dans tout le restaurant à propos de leurs problèmes de gestion.
Barry.a
Le 17/09/2023 à 20:00
4 / 5
Bel hôtel, le seul inconvénient est la climatisation dans les chambres, il ne fait pas froid. A part cet hôtel, c'est bien
Jens.e
Le 07/09/2023 à 17:38
5 / 5
Juste la bonne qualité Steigenberger Business fiable, directement devant le terminal BER. Super!
Mutlu.E
Le 07/09/2023 à 14:29
5 / 5
L'un des meilleurs hôtels d'aéroport que j'ai jamais visité.
Tim.u
Le 03/09/2023 à 21:24
1 / 5
Quatre d'entre nous ont pris quatre chambres et avons séjourné ici fin août et la température extérieure atteignait 60° f. Cela signifie qu'ils éteignent la climatisation et s'attendent à ce que vous ouvriez une fenêtre. Toutes nos chambres étaient extrêmement chaudes. Le problème est que l’air ne circule pas dans une chambre d’hôtel, ou qu’il faut au moins un certain temps pour rafraîchir une pièce lorsqu’il ne fait que 60° f dehors. S'il faisait 30° f, alors peut-être que ça marcherait. Vous avez besoin d’un flux d’air des deux côtés de la pièce pour permettre à l’air d’entrer par la fenêtre. Bref, finalement après avoir été dans une chambre d'hôtel chaude à 23h30. Je suis descendu à la réception et leur ai dit que ma chambre était chaude. Ils m'ont donné une autre chambre. Je suis allé dans l'autre pièce pendant 30 minutes avec la climatisation qui fonctionnait et encore une fois, il faisait chaud. C'est à ce moment-là qu'ils m'ont dit qu'ils éteignaient la climatisation parce qu'il faisait « trop frais » dehors. La seule façon pour moi de passer une autre nuit et encore une fois dans cet hôtel, j'ai dit qu'il faisait 40° f ou moins dehors, sinon les chambres allaient être chaudes. D’ailleurs, l’hôtel n’a offert absolument aucune compensation pour mon mécontentement.
D.a
Le 02/09/2023 à 11:08
1 / 5
M'a facturé deux fois pour la même chambre - leur a montré un relevé de carte de crédit - ils ont tout nié. J'ai dû déposer une plainte distincte. Refusé de répondre par email. Panne de courant pendant des heures. La climatisation ne fonctionnait pas, il fallait dormir avec les fenêtres ouvertes. Le pire hôtel Steigenberger de la chaîne - il est préférable de séjourner à l'intercity à côté
Moshé.
Le 02/09/2023 à 04:07
4 / 5
Nous avons récemment séjourné au Steigenberger Airport Hotel à Berlin et avons eu une expérience mitigée. Le personnel du bar et de l'hôtel était très arrangeant et sympathique, ce qui a rendu mon séjour agréable. Cependant, quelques problèmes méritent une attention particulière. Tout d'abord, la climatisation dans notre chambre ne fonctionnait pas correctement et cela rendait notre séjour un peu inconfortable. De plus, il y avait un manque de prises de courant dans la pièce, ce qui était frustrant pour nous de devoir recharger plusieurs appareils. Dans l’ensemble, même si le personnel a rendu notre séjour agréable, nous espérons que la direction de l’hôtel pourra résoudre ces problèmes afin de rendre l’expérience client encore meilleure.
Amit.
Le 30/08/2023 à 08:22
1 / 5
Service horrible, aucune crédibilité. Réceptionniste très arrogant, ils m'ont changé trois fois car la climatisation ne fonctionnait pas, ils n'ont même pas pris la peine de vérifier s'il y avait la climatisation.
James.c
Le 29/08/2023 à 16:04
1 / 5
L'hôtel a eu une coupure de courant pendant plusieurs heures pendant mon séjour. Cela était apparemment prévu, et pourtant aucun préavis n'a été donné lors de l'enregistrement ou à aucun moment de mon séjour, et aucun type de remboursement ou d'excuses n'a été proposé.
Paul.e
Le 28/08/2023 à 06:13
5 / 5
Facilement le meilleur hôtel pour l'aéroport. A 2 minutes du terminal, parking à proximité et superbes chambres. Excellent petit déjeuner.
Niels.o
Le 27/08/2023 à 12:01
5 / 5
Après un vol annulé, c'était l'endroit idéal pour se détendre : Excellente expérience client Super petit déjeuner Chambres propres et spacieuses Expérience de préfet
daniel.o
Le 27/08/2023 à 01:08
5 / 5
Honnêtement, un service incroyable. Pas même un invité, et ils m'ont traité comme tel. Je vous remercie pour votre hospitalité. J'ai eu la pire situation de batterie déchargée, je ne savais pas où placer mes sacs. Ils ont gardé mes sacs et m'ont laissé emprunter un chargeur. Merci pour votre service incroyable. Chic
Alexandra.v
Le 20/08/2023 à 19:29
4 / 5
Hôtel pratique pour un vol matinal, à distance de marche de l'aéroport. Les chambres sont propres et bien équipées, le lit est confortable, rien d'extraordinaire mais parfait pour un séjour d'une nuit. Le seul problème est qu'il y a une odeur corporelle dans les chambres, les oreillers sentent comme si des millions de personnes avaient séjourné dans cet hôtel, c'est probablement parce qu'il y a des oreillers en plumes. J'ai demandé à changer de chambre et le problème a été résolu, il n'y avait pas cette forte odeur corporelle de la pièce précédente qui a probablement été vérifiée avant moi et son odeur corporelle était toujours dans la pièce. Comme d'autres commentaires ici, il n'y a pas de bruit du tout, c'est très calme. Le lit ne fait pas de bruit comme un gars mentionné précédemment, l'hôtel a probablement résolu le problème en ajoutant un surmatelas sur le matelas pour éviter le bruit du matelas imperméable. L'hôtel peut résoudre le problème de l'odeur corporelle de temps en temps pour rafraîchir et nettoyer en profondeur les chambres, pas seulement passer l'aspirateur et changer les draps, les draps et les serviettes.
Stefan.l
Le 17/08/2023 à 21:40
5 / 5
L'un des meilleurs hôtels d'Allemagne dans lequel nous avons récemment séjourné
Rudra.a
Le 03/08/2023 à 20:42
4 / 5
Belle propriété située dans les locaux de l'aéroport. Le personnel est très sympathique. La réception était très serviable pour nous permettre d'obtenir une chambre et de nous enregistrer L'enregistrement anticipé entraîne des frais supplémentaires. La nourriture je dirais 4/5 Nous avons mangé des ramen et c'était délicieux Découvrez les offres car nous avons obtenu le prix à un meilleur tarif auprès d'un tiers que celui de l'hôtel directement. Les chambres sont belles et propres Dans l'ensemble, j'ai eu une bonne expérience J'y ai séjourné le 31 juillet
Al.a
Le 28/07/2023 à 17:05
1 / 5
Soyez TRÈS prudent avant de réserver dans cet hôtel. La politique d'annulation est quasiment inexistante et ils vous factureront le plein tarif si vous y restez ou non. Je recommanderais l'hôtel à 50 mètres à côté car il était très confortable et le personnel était sympathique et serviable
Axel.c
Le 23/07/2023 à 06:26
3 / 5
Hôtel assez sympa pour une nuit avant un vol matinal. Un peu stérile sans flair. Les chambres sont beaucoup trop chaudes à 25°C pour bien dormir et le contrôle de la climatisation des chambres est uniquement destiné à la décoration. Le buffet du petit-déjeuner est copieux et a beaucoup à offrir (nourriture occidentale uniquement). Il faut 3 minutes à pied pour se rendre à l'enregistrement.
Borjaz.i
Le 21/07/2023 à 01:01
2 / 5
Très bien situé, mais ce n'est pas un bon hôtel pour dormir. La climatisation ne semble pas fonctionner, les matelas donnent l’impression de dormir sur des dalles de pierre et les couettes sont aussi épaisses que la peau d’un Ton Ton à Dagobah. Donc, si dormir n'est pas à l'ordre du jour et que vous souhaitez plutôt gagner du temps avant votre vol, je le recommande vivement. Cependant, si cuisiner sur une dalle de pierre dans la chaleur de l’été tout en essayant de se reposer ne vous semble pas attrayant, trouvez un logement ailleurs. Edit : J'apprécie la réponse de l'hôtel. Il semble que le manque de climatisation adéquate pendant les mois d'été soit un problème persistant parmi de nombreux clients qui ont laissé des avis. Je comprends que l’efficacité énergétique est extrêmement importante, mais bon sang, même un changement progressif vers une température raisonnable constituerait une grande amélioration. Pour le bien des futurs voyageurs qui ne peuvent pas dormir dans la chaleur, mettez peut-être en œuvre ce changement pour le bien-être de vos congénères mammifères qui ne sont pas habitués au « Frische luft » en réponse à une simple demande visant à maintenir un semblant d'homestase thermique. à des fins de sommeil réparateur. Que Dieu bénisse.
John.u
Le 18/07/2023 à 06:17
5 / 5
Super chambre. Propre, très calme. Facile à pied depuis et vers l'entrée de l'aéroport. Machine Nespresso dans la chambre.
Stuart.c
Le 18/07/2023 à 04:43
5 / 5
Très bon service. Prix d'hôtel habituels comme prévu. Excellent service de train local directement vers Berlin.
H.M
Le 09/07/2023 à 12:15
5 / 5
Ohwow, j'ai adoré cet hôtel, le meilleur lit dans lequel j'ai jamais dormi aussi
Sandra.i
Le 09/07/2023 à 07:37
5 / 5
Endroit incroyable, génial et magnifique, de superbes chambres, un bon service et proche de l'aéroport, et vous ne pouvez pas ici avoir d'avions 😊
David.a
Le 08/07/2023 à 08:50
5 / 5
Nous avons pris l'avion pour le nouvel aéroport de BER (ouvert en octobre 2020) et étions fatigués et cherchions une chambre. Cet hôtel est juste à l'extérieur de l'aéroport. Très propre, très calme. Juste en face se trouve également une nouvelle gare propre. Nous choisirons certainement cet hôtel et cet aéroport si nous en avons l'occasion.
John.i
Le 07/07/2023 à 21:44
4 / 5
Brillant Airport Hotel pour les départs tôt le matin. J'ai utilisé cet hôtel 3 fois et je continuerai à le faire. Le prix est raisonnable pour l'emplacement. À moins de 15 minutes à pied de la sécurité !!!. Beau petit-déjeuner et espace bien-être également. Personnel très serviable et très facile à trouver. Si jamais vous avez un vol tôt le matin ou un vol de correspondance, pensez à cet hôtel.
Vlad.o
Le 01/07/2023 à 16:40
5 / 5
Super endroit si vous avez besoin de passer la nuit à l'aéroport. A seulement 2 minutes du terminal, de belles chambres. La climatisation pourrait être meilleure cependant
Chris.c
Le 28/06/2023 à 13:47
2 / 5
Être averti; la climatisation ne fonctionnait dans aucune des pièces dans lesquelles ils m'avaient placé… Au milieu de l'année, c'était comme vivre dans un four à convection…. L'emplacement était imbattable et la nourriture du restaurant était bonne.
Ghandi.
Le 27/06/2023 à 15:57
1 / 5
Le sentiment d’être traité comme un être humain de seconde zone. Merveilleux. Merci aux femmes qui m'ont finalement aidé.
Trasean.i
Le 27/06/2023 à 15:54
5 / 5
Cet hôtel avait tout ce qu'il fallait pour que Special Olympics USA puisse dormir et se détendre.
Elizabeth.
Le 21/06/2023 à 07:47
3 / 5
La salle de bain n'était pas entièrement propre (avoir des photos). Le restaurant sert des hamburgers séchés sur carton pour 30 euros par personne ; pas intéressé, il est resté dans l'assiette à 90% non consommé. Je ne reviendrai pas
TJ.n
Le 13/06/2023 à 18:48
5 / 5
Ma femme et moi avons séjourné ici la nuit avant notre vol de retour, en mars. C'était un très bel hôtel, avec un service client exceptionnel. Nous avons demandé une chambre accessible et nous pouvons en obtenir une. Le seul inconvénient était que la chambre accessible qui nous avait été fournie se trouvait du côté opposé de l'hôtel par rapport à l'ascenseur. Nous avions demandé un service de fauteuil roulant à l'aéroport et ils étaient également excellents. La réception de l'hôpital les a appelés le matin et nous avons été accueillis pour une prise en charge à l'hôtel.
Peter.e
Le 26/05/2023 à 19:06
5 / 5
emplacement, emplacement, petit-déjeuner prépayé 21 euros, dernière minute 26 euros... pourquoi ? Rewe à prix régulier, le café aussi, doit faire la queue à la caisse. la boulangerie aussi ! MeuterMedia
Alexander.l
Le 21/05/2023 à 18:30
3 / 5
Super endroit où séjourner pour un vol de lecture le lendemain matin. La machine à café était en panne, je suis ma chambre.
Andreas.a
Le 11/05/2023 à 17:53
4 / 5
Super hôtel et service. La nourriture au restaurant était correcte. Il y avait un poke bowl avec du saumon, mais c'était essentiellement une salade de fruits et de poisson grillé dans un bol, haha. L'emplacement à l'aéroport est pratique.
C.
Le 03/05/2023 à 02:53
5 / 5
J'ai dû rester près de l'aéroport pendant quelques jours et c'était un bel hôtel, propre avec un bon service. Le restaurant sur place offrait un excellent service et proposait de bons plats. Accès facile à pied à l'aéroport et à la gare de l'aéroport.
Jordan.e
Le 18/04/2023 à 21:48
1 / 5
Vraiment mécontent de votre service. Tout mon voyage a été annulé en raison d'un problème de refus de visa. Tous les hôtels que j'ai dû annuler l'ont fait sans pénalité, mais votre établissement a décidé d'être le seul à ne pas le faire. Avertissement aux autres personnes qui pourraient devoir modifier leurs plans pour des raisons indépendantes de votre volonté. Cet hôtel ne prend pas en compte votre situation. Ils veulent juste votre argent.
Carol.e
Le 16/04/2023 à 08:35
5 / 5
Super hôtel si vous devez rester une nuit à l'aéroport lorsque vous voyagez. Lit très confortable, chambres spacieuses et excellent service. Je reviendrais ici.
Jasna.a
Le 10/04/2023 à 22:28
5 / 5
Hôtel incroyable, chambres propres, le réceptionniste Klikenberg était super serviable et a répondu à toutes nos demandes et questions ! Quand nous serons à Berlin, notre endroit où séjourner définitivement.
Billy.a
Le 01/04/2023 à 17:54
5 / 5
Super hôtel proche de l'aéroport de Berlin. Rien à redire merci le personnel.👍👍👍👍👍.
Tiffany.a
Le 23/03/2023 à 18:33
4 / 5
Pourquoi ces quatre étoiles ? - Mon mari n'est pas un petit homme. Il a souvent chaud et transpire facilement. La climatisation dans la pièce ne ressemble qu'à de l'air légèrement frais et cela ne fonctionnera pas si les fenêtres sont ouvertes et 3 à 5 fois nous avons dû appeler la réception pour allumer la climatisation car, lorsque vous retirez la carte-clé de la prise principale. Sur l'interrupteur dans la pièce, tout s'éteint, y compris la climatisation. Nous avons finalement abandonné car la pièce était étouffante et chaude. Nous avons ouvert les fenêtres qui coupaient la climatisation, mais il faisait plus frais que la climatisation dans la pièce. C'était une nuisance- Maintenant, j'ai adoré l'hôtel. C'était propre et absolument magnifique ! De nombreux hôtels dans lesquels nous avons séjourné au cours de notre voyage privilégient la beauté au confort, mais Steignberger était confortable et magnifique ! (en plus de la climatisation). Le lit était super, la douche était fonctionnelle, eau chaude, il y avait un haut-parleur dans la salle de bain, une bouteille d'eau gratuite, une machine Nespresso et des capsules, un assortiment de thés et les savons inclus sentaient bon. Dans l'ensemble, je suis content. Nous sommes allés à l'épicerie Rewa de l'aéroport et avons mangé des salades pour le dîner avec des collations. Nous avons commis l'erreur de penser qu'il y avait un four micro-ondes dans la chambre. Il n'y en a pas et il n'y en a pas non plus.
AVI.i
Le 23/03/2023 à 05:53
4 / 5
Très bel emplacement pour les voyageurs. Le service des chambres du nouvel hôtel est bon. Nourriture un peu chère
philippe.a
Le 16/03/2023 à 12:36
4 / 5
Bel hôtel, propre. Super petit déjeuner. Extrêmement proche de l'aéroport. Pas de bruit d'aéroport/avion. Mais… soyez prévenus ! Il n'y a pas de poids dans la salle de sport. De plus, la climatisation ne fait rien. Ces deux choses sont pour moi un frein absolu, mais c’est mon opinion personnelle. Si vous ne vous souciez pas de ces choses, c’est un super hôtel. Je ne connais pas le prix puisqu’il a été payé par mon entreprise.
Isi.
Le 01/03/2023 à 20:54
1 / 5
Je voyage chaque semaine. Je n'ai jamais vécu cette situation. Cette nuit, nous avons effectué l'enregistrement. La chambre est magnifique. Je suis descendu au restaurant de l'hôtel à 9 heures pour essayer de dîner. J'attends 25 minutes et personne n'est venu me proposer quoi que ce soit. Après cela, je suis allé à la réception pour voir s'ils pouvaient m'envoyer un dîner dans ma chambre et ils m'ont dit que je devais le commander dans le même restaurant où ils ne me servaient pas. Je leur ai demandé si je pouvais écrire une plainte et ils m'ont donné un petit drap blanc. Je vais dormir sans dîner. Je ne reviendrai jamais dans cet hôtel et je raconterai cette expérience à mes contacts
Mandee.o
Le 01/03/2023 à 12:25
4 / 5
Les boissons sont un peu chères au bar mais c'est l'endroit idéal pour les vols tôt le matin.
Behnam.e
Le 28/02/2023 à 19:12
5 / 5
Séjour très agréable, j'ai apprécié un bel hôtel après une longue période, la bonne qualité était très bonne et la variation de la nourriture du petit-déjeuner était également parfaite. L'hôtel est neuf et tous les espaces sont propres et confortables
Ana.
Le 19/02/2023 à 12:16
5 / 5
Hôtel incroyable à l'aéroport de BER. Nous y sommes allés avec notre chien et c'était incroyable. Le personnel était très amical. Il y a un bel espace extérieur pour promener le chien. Les chambres étaient extrêmement propres et à une température agréable.
Kristaps.o
Le 14/02/2023 à 14:40
5 / 5
L'hôtel se trouve à environ 2 minutes à pied du terminal de l'aéroport. Les chambres sont propres, spacieuses et modernes, le service est bon. Vous pouvez trouver une alternative bon marché au supermarché Rewe, donc à mon avis, vous n'avez pas besoin de petit-déjeuner. Si vous venez en voiture, je vous recommande de réserver un parking à l'aéroport. Ce sera beaucoup moins cher que le parking de l'hôtel.
Shai.o
Le 03/02/2023 à 12:29
5 / 5
C'est un excellent hôtel avec un restaurant étonnamment bon. Un bon choix si vous avez besoin d'un hôtel à l'aéroport
Tapani.e
Le 21/01/2023 à 06:08
5 / 5
Un hôtel d'aéroport luxueux à quelques minutes à pied du hall d'entrée de l'aéroport. Le service était excellent et un merci spécial à la personne heureuse, joyeuse et pleine d'humour à la réception de l'hôtel. C'était un plaisir d'avoir affaire à elle, même si elle ne parvenait pas à faire baisser la température de la pièce jusqu'à un igloo froid (c'est d'ailleurs ce que j'avais demandé). La chambre était confortable et spacieuse. Les interrupteurs étaient placés sur la table de chevet, entre le lit et la table. L'oreiller qui a heurté les disjoncteurs a allumé les lumières de la pièce au milieu de la nuit. C'était le seul problème de cet hôtel que j'ai remarqué pendant mon séjour.
Caleb.l
Le 14/01/2023 à 06:26
5 / 5
L'hôtel est à 1min à pied du terminal, très pratique. La décoration intérieure est moderne, propre et bien rangée. Les chambres sont de bonne taille et les vitesses Internet sont bonnes. Je n'ai pas pu faire fonctionner le système CVC mais les fenêtres peuvent être ouvertes.
Ben.c
Le 30/12/2022 à 14:10
5 / 5
Super chambre, emplacement encore meilleur car à l'aéroport (idéal pour les premiers vols), joli sauna aussi.
Harry.n
Le 21/12/2022 à 04:09
1 / 5
PAS D'ÉTOILES. La chambre était propre mais problème avec les toilettes car elle a été conçue pour la torture à l'eau chinoise. Je l'ai signalé à la réception qui m'a proposé une nouvelle chambre à 2 étages avec 1 seul lit. Ce n'était pas suffisant pour moi et ma fille. La réception a refusé d'appeler Steffi Wisodzky, la directrice générale, car il était 3 heures du matin. J'ai demandé un verre d'eau et on m'a dit d'en prendre un dans ma chambre ou d'en acheter un à la réception.
Valentin.t
Le 20/12/2022 à 17:07
5 / 5
L'hôtel est situé à côté de l'aéroport, à 2 minutes à pied. Chambres et nourriture excellentes. Endroit parfait pour un hôtel d'aéroport.
Robert.u
Le 20/12/2022 à 09:11
5 / 5
Très pratique pour les voyageurs en avion. L'emplacement est à côté de l'aéroport et pas besoin d'utiliser de transport. Bon petit déjeuner le matin et chambres calmes 👍
Patricia.E
Le 18/12/2022 à 14:47
5 / 5
Ouah! Quel magnifique spa ! C'était un super choix la veille d'un vol.
Mark.o
Le 17/12/2022 à 13:49
5 / 5
J'ai séjourné ici lorsque notre avion a eu du retard. Les chambres sont exceptionnelles et le service est excellent. Peut-être le lit d'hôtel le plus confortable sur lequel j'ai jamais dormi.
M.u
Le 14/12/2022 à 18:26
5 / 5
Bon endroit pour réunion d'affaires, calme, bar sympa, bon restaurant, proche de l'aéroport et facile d'accès
S..F
Le 13/12/2022 à 08:30
4 / 5
L'hôtel a l'air bien mais dans les chambres, il est très difficile d'obtenir votre connexion Internet de données à moins que vous n'utilisiez le WLAN bas débit. Les chambres sont très belles, calmes et spacieuses.
Mario.a
Le 12/12/2022 à 10:51
1 / 5
J'ai laissé mon alliance dans la chambre par erreur. Je suis parti le 25 novembre et le jour même du départ, je les ai appelés pour vérifier ma chambre pour la bague. Ils m'ont confirmé l'avoir trouvé et m'ont demandé de suivre un lien qu'ils m'enverraient pour payer les frais de livraison. J'ai déjà payé 42 € pour la livraison le 25 novembre et j'ai donné à l'hôtel mon adresse et mes coordonnées. Eh bien, aujourd'hui, nous sommes le 12 décembre et je ne sais toujours pas où est ma bague. J'ai appelé l'hôtel plusieurs fois pour demander la livraison, s'ils avaient un numéro de suivi ou des informations, et l'hôtel me répond simplement nous ne savons pas ou appelez demain car le responsable perdu et trouvé ne fonctionne pas aujourd'hui. Il s'agit d'un comportement inacceptable de la part de l'hôtel et du personnel, non seulement il me ment à chaque fois que j'appelle, mais il prend également ma bague, l'argent de livraison et ne répond même pas aux e-mails ni ne rappelle.
Tadas.a
Le 09/12/2022 à 14:16
5 / 5
Hôtel élégant situé dans le principal aéroport de Berlin, davantage destiné aux voyageurs d'affaires. Situé juste à côté du terminal principal, il est facile à trouver et idéalement situé. Le restaurant sur place appartient à l'échelon de prix supérieur et vise une expérience culinaire raffinée. Les chambres sont neuves et joliment décorées (bien sûr, c'est une question de préférence personnelle), le lit est confortable, une bouilloire et une cafetière sont présentes. Super endroit où séjourner si vous avez un vol tôt (si vous pouvez vous le permettre).
Olivier.o
Le 27/11/2022 à 09:10
5 / 5
Super chambre et parfaitement placée pour un vol matinal ;)
Tomasz.e
Le 23/11/2022 à 20:59
5 / 5
Nous étions probablement l'un des premiers clients en février 2021 lors du lancement de cet hôtel (ainsi que de tout l'aéroport) - notre séjour a été court, mais très agréable. Le personnel était excellent, les chambres étaient neuves et le petit déjeuner savoureux.
Dan.
Le 20/11/2022 à 22:03
5 / 5
Je dois dire que c'est probablement le meilleur hôtel d'aéroport dans lequel j'ai séjourné. J'ai eu la chance d'avoir une suite. Chambres spacieuses et bien décorées. L'hôtel est d'un très bon niveau. Aucun bruit quoi que ce soit. Pour couronner le tout, le petit déjeuner était exceptionnel.
Natalia.o
Le 20/11/2022 à 16:37
5 / 5
Les lits sont très confortables et les chambres sont très spacieuses. L'emplacement de l'hôtel est excellent, le restaurant est délicieux et les options de petit-déjeuner sont infinies. Le seul inconvénient, c'est qu'il n'y avait pas de café dans la chambre, mais il y avait une cafetière.
Lera.
Le 20/11/2022 à 10:06
5 / 5
Un enregistrement/départ agréable et professionnel, ce que vous attendez d'un hôtel d'aéroport. Le REWE situé au terminal en face de l'hôtel est ouvert jusqu'à minuit et dispose d'un bar à salades et d'une variété de collations saines. Les cartes-clés sont plus lentes que ce à quoi vous êtes habitué mais finissent par fonctionner. Des couettes et des oreillers vraiment géniaux, meilleurs que partout ailleurs où j'ai séjourné.
Erica.l
Le 16/11/2022 à 21:34
5 / 5
Lits confortables, bonne isolation phonique, bonne nourriture, excellent emplacement.
Heidi.c
Le 11/11/2022 à 04:43
5 / 5
La meilleure nuit de sommeil que j'ai jamais eu !! Lit confortable, chambre de grande taille, super propre. Bar à prix raisonnable et très bonne connexion avec l'aéroport. C'était un vrai plaisir de séjourner et j'avais l'impression de vivre une expérience de luxe.
FRED.D
Le 10/11/2022 à 14:49
5 / 5
Première fois dans cet hôtel, et c'était tellement parfait ! Gentil, professionnel et gentiment sympathique. Je l'ai aimé. Alessandro et Lea au bar étaient le complément parfait à ce séjour agréable. Merci à tous pour cet accueil chaleureux.
Conor.e
Le 09/11/2022 à 21:43
5 / 5
Très bel hôtel bien équipé proche de l'aéroport. Chambres confortables avec beaucoup d'espace et d'équipements, notamment quelques tables, une cafetière et une bouilloire, un petit réfrigérateur et un coffre-fort. La chambre que j'avais donnait sur une cour centrale, donc je suppose que les chambres à l'extérieur du couloir auront une vue sur l'aéroport et ses environs. La salle de bain était grande avec une douche spacieuse et un meuble-lavabo.
Benjamin.e
Le 09/11/2022 à 16:43
5 / 5
Dans l'ensemble, super séjour, personnel sympathique, rien à redire. Suite pour la nuit courte, beaucoup d'espace, propre et un lit confortable. Sûrement mon séjour préféré pour prendre des vols tôt le matin.
cbenejam.
Le 30/10/2022 à 07:37
3 / 5
Bel emplacement mais pas de bonne climatisation dans les chambres
Giulia.
Le 29/10/2022 à 06:24
5 / 5
Chambre très grande et propre avec de nombreux accessoires comme une cafetière Nepresso, une théière et de l'eau gratuite. Très belle salle de bain et il y avait du silence toute la nuit. J'ai aussi utilisé la salle de fitness qui était bien équipée alors que je n'y ai pas pris le petit déjeuner car c'était un peu trop cher alors qu'il y a plein de bar à l'aéroport où prendre ce qu'on aime et dépenser beaucoup moins. J'y retournerai en cas de vol anticipé ou tardif à Berlin.
Florian.e
Le 25/10/2022 à 14:46
5 / 5
Super séjour. Lits confortables et excellents oreillers. Jolie petite salle de sport, bon petit déjeuner.
PilotCelini.
Le 25/10/2022 à 12:47
5 / 5
Parfait si vous souhaitez séjourner dans les installations de l'aéroport. Les chambres sont modernes, propres et assez spacieuses. Et le petit-déjeuner est très varié pour que chacun puisse trouver quelque chose qui lui plaise.
Rory.
Le 20/10/2022 à 06:36
1 / 5
Je n'ai pas honoré une réservation prépayée en raison d'une surréservation. Bien que cela puisse être à peu près compréhensible dans un hôtel du centre-ville, cela est totalement inacceptable lorsque vous êtes le seul hôtel rattaché à l'aéroport et que les gens comptent sur vous pour prendre des vols tôt le matin.
Valentin.o
Le 17/10/2022 à 18:35
5 / 5
Emplacement génial juste en face du terminal, personnel professionnel et sympathique, chambres excellentes, bonne nourriture.
Ben.a
Le 17/10/2022 à 14:44
4 / 5
C'est un immense hôtel avec de petites chambres minuscules dont le seul but est d'être à côté de l'aéroport. Le principal inconvénient est que c'est dans un désert alimentaire, sans application de livraison ici et avec un seul restaurant extrêmement cher et pas très bon dans le hall. Il y a une petite épicerie adjacente à l’aéroport appelée Rewe. Assurez-vous d'apporter de la nourriture avec vous à l'avance si vous souhaitez emporter autre chose qu'un hamburger ou une épicerie. Sinon, c'est un bel hôtel propre et fonctionnel qui remplit parfaitement son objectif singulier.
Jenny.h
Le 12/10/2022 à 06:57
5 / 5
Voyager 11 jours en Europe. Cet hôtel en termes de prix, de taille de chambre et d'emplacement du petit-déjeuner est presque le meilleur. À 1 minute du terminal 1. Convient pour le vol du matin depuis l'aéroport de Berlin. J'y retournerai certainement si je voyage à Berlin.
Robert.a
Le 07/10/2022 à 18:32
5 / 5
À 2 minutes à pied de To, sans escaliers ni ascenseur pour vous emmener au terminal 1.
Daniel.
Le 02/10/2022 à 15:40
3 / 5
Le service était exceptionnellement bon pour l'Allemagne, mais il y avait un problème MAJEUR : les chambres étaient surchauffées et la climatisation ne fonctionnait pas. Le petit déjeuner est bon, mais sur le plan négatif, une personne visiblement malade travaillait à la réception.
Kevin.
Le 02/10/2022 à 08:04
4 / 5
Hôtel très moderne, la chambre était grande, moderne, avec une machine à café, une bouilloire et un bureau, etc. C'est un hôtel d'aéroport donc très fonctionnel mais très agréable. À 4 minutes à pied du terminal 2 de l'aéroport de Berlin. Si vous arrivez et avez du mal à le trouver, dirigez-vous vers le rez-de-chaussée et sortez et vous le verrez, son panneau est légèrement camouflé sur le côté de l'hôtel. Manque flagrant de signalisation à l'aéroport pour les hôtels. De nombreux membres d'équipage de cabine séjournent ici, l'hôtel doit donc répondre à une norme minimale d'hébergement, ce qui est toujours un signe positif.
Oleg.
Le 01/10/2022 à 22:37
4 / 5
L'hôtel en lui-même n'est pas mal. Mais si vous réservez un hôtel pour plus de 200 € directement au terminal, vous vous attendez à y marcher au moins sans parasol ni escalier. Ce n'est pas le cas ici.
Gaspard.a
Le 26/09/2022 à 14:24
1 / 5
Très bien situé et chambres confortables, mais équipe de ménage faisant exprès du bruit dans les couloirs à 8h30, puis frappant fort à votre porte pour vous réveiller
Varia.a
Le 20/09/2022 à 13:36
1 / 5
Service horrible. Le système de réservation électronique a retiré frauduleusement de l'argent de ma carte de crédit et ne l'a pas restitué, même si je leur ai demandé quotidiennement pendant 15 jours via tous les canaux par lesquels je pouvais les joindre. Lorsque j'ai appelé, le personnel m'a dit que ce que je décrivais était impossible et lorsqu'il m'a fourni la preuve par courrier électronique, il m'a traité comme si c'était mon erreur et n'a PAS restitué l'argent ni proposé de solution.
Patrick.i
Le 18/09/2022 à 10:09
4 / 5
Très bon hôtel mais rapport qualité prix du restaurant moyen
Damiano.a
Le 17/09/2022 à 08:18
1 / 5
EXPÉRIENCE HORRIBLE! Un désastre total... il vaut mieux réserver un autre hôtel. Personne ne répond au téléphone, JAMAIS !!! LE DIRECTEUR NE M'A PAS RAPPELÉ POUR RÉSOUDRE LE PROBLÈME, JAMAIS. Ils annulent les réservations car le prix était trop bas. Et puis ils vous demandent de reebok avec un tarif plus élevé. ils n'acceptent pas les annulations dues à l'annulation d'un vol. Ils ont également essayé de prendre de l'argent si je n'y dormais pas à cause de toutes les annulations de vols et ils ne voulaient pas me donner une autre chambre pour un autre jour. EXPÉRIENCE HORRIBLE.
ilker.h
Le 16/09/2022 à 03:33
2 / 5
Généralement conçu comme un hôtel d'aéroport flambant neuf. Mais je ne peux pas garantir que vous resterez dans une chambre propre. Draps poilus, il y a des miettes sur la chaise et une pièce poussiéreuse :( la connexion Wi-Fi est agréable, la salle de bain est spacieuse, un point supplémentaire, ils ont une machine à café dans la chambre. Je ne suis pas sûr que ce soit précieux pour l'argent mais si nécessaire pour un hébergement aussi court, vous pouvez essayer.
Antoni.
Le 31/08/2022 à 16:08
3 / 5
Je viens ici souvent, et à chaque fois les chambres sont plus sales, pleines de poils…. Pas de niveau de nettoyage acceptable pour l'hôtel.
Samantha.
Le 27/08/2022 à 04:48
3 / 5
J'ai séjourné dans cet hôtel plus de 10 fois mais je ne reviendrai pas à cause du service client désagréable. Heureusement, il y a un excellent hôtel alternatif juste à côté qui vient d'ouvrir ses portes. Du côté positif: Les lits sont confortables, les douches ont une bonne pression d'eau, le petit-déjeuner est bon (mais ne vous embêtez pas avec le déjeuner, le dîner ou le service en chambre) et l'hôtel est très calme même s'il se trouve juste à côté du terminal. L'espace sauna est un atout appréciable et il y a même une petite salle de sport avec équipement cardio.
Freddie.a
Le 22/08/2022 à 16:10
5 / 5
Cet endroit est tout simplement génial. Le spa est super. La nourriture est excellente.
Jeff.a
Le 14/08/2022 à 18:54
2 / 5
Si vous recherchez un hôtel doté d’une bonne climatisation, continuez à chercher. La meilleure chose que cet hôtel puisse faire est de se procurer un climatiseur fonctionnel. Je sais, je sais, les Américains typiques se plaignent de la climatisation. Mais nous venions de terminer une tournée européenne de 10 jours, de la France à la Pologne, et c'était le seul hôtel de tout notre voyage qui n'avait pas une bonne climatisation. Nous avons même changé de chambre et entendu la même chose de la part de tous les membres de notre groupe. La commodité est agréable, surtout pour un vol matinal. Heureusement, ils sont en train de construire un autre hôtel juste à côté pour que je puisse y essayer la prochaine fois.
Fil.e
Le 12/08/2022 à 16:38
4 / 5
Hôtel vraiment à la porte de l'aéroport. Accueil très sympa et des chambres magnifiques, très propres. Vraiment a recommander.
christbdx.
Le 12/08/2022 à 16:27
4 / 5
Emplacement idéal pour les voyageurs précoces car il est situé directement à la sortie du terminal 1, sur la droite, à proximité de l'hôtel interurbain. Grandes chambres luxueuses et bien aménagées avec tout le nécessaire. Un défaut : pas de prise électrique près du lit pour téléphone portable, une seule utilisable près de la table du bureau. = Pas assez ! Endroit très propre et soigné. Les effectifs de la réception sont probablement insuffisants puisque les 2 seules jeunes femmes présentes peinent visiblement à faire face aux arrivées de voyageurs vers 18h00 ; il faudrait au moins un autre personnel pour éviter les files d'attente impatientes. Tout payer à la réception et à l'arrivée permet un départ anticipé sans check-out Globalement, un hôtel d'aéroport parfait
mojoway.o
Le 03/08/2022 à 21:35
5 / 5
Le petit déjeuner est parfait, les chambres sont très calmes, propres et confortables
Arda.a
Le 01/08/2022 à 10:41
5 / 5
Comme son nom l'indique, l'hôtel est situé dans la zone de l'aéroport. Les chambres sont grandes et propres. Le petit déjeuner était riche et varié. Ils devaient être très attentionnés car il y avait une machine Nespresso dans la chambre. :)
Dan.c
Le 22/07/2022 à 15:05
4 / 5
Les chambres étaient propres et la vérification était exceptionnelle. C'est littéralement devant les portes de l'aéroport. Pas besoin de train, de bus ou de tramway pour monter ou descendre d'un avion. Je vais encore une fois.
Holger.
Le 15/07/2022 à 07:54
3 / 5
Aucun charme. La suite junior avait une mauvaise isolation phonique et quelques petits problèmes matériels. Des tonnes de poussière derrière la télé. Le personnel n'a pas demandé de commentaires au moment du départ. Le personnel de nettoyage était dans le couloir et téléphonait très bruyamment à sa famille pendant qu'il travaillait.
Alex.h
Le 12/07/2022 à 14:29
1 / 5
Attitude absolument choquante de la part du responsable d'étage du nom de Justice. Nous sommes arrivés à 15 heures et étions impatients de regarder le football dans la salle trop chère. Les chaînes de télévision ne fonctionnaient pas, ce qu'on appelle la réception, mais le téléphone continuait de sonner. Finalement, j'ai dû descendre pour expliquer que la télévision ne fonctionnait pas. La dame était très gentille et a expliqué qu'un technicien arriverait sous peu. 40 minutes plus tard, toujours pas de nouvelles. J'ai fini par descendre pour la 2ème fois, mais cette fois le juge est venu demander quel était le problème et a commencé à être irrespectueux, faisant preuve d'une attitude majeure et lui a demandé s'il devait annuler ma chambre et être entièrement technique. que cela ne fait que 30 minutes et non 40 minutes que j'ai attendues. J'ai expliqué que nous avions réservé la chambre et que nous ne resterions là que 10 heures car nous devions prendre un vol. C'est un bel hôtel, mais malheureusement je ne le recommanderai jamais car les gens ne méritent pas nos affaires. Un conseil pour le personnel, n'exprimez pas vos problèmes à vos clients, nous avons aussi les nôtres et rappelez-vous que le client qui paie est toujours une habitude !
Polina.o
Le 01/07/2022 à 08:25
5 / 5
Très pratique pour rester si vous avez quelques heures d'escale dans la nuit. Bon restaurant, mais table pour le dîner il vaut mieux réserver à l'avance. Le petit déjeuner est bon, vous pouvez également demander à l'emporter avec vous lors du vol. 1 min de la zone de départ. L'isolation phonique est géniale, vous n'entendrez rien de l'aéroport.
ariane.a
Le 27/06/2022 à 16:53
5 / 5
Très bon emplacement, à 5 minutes à pied du Terminal. Les chambres sont chères mais très spacieuses, les lits sont confortables et le personnel est très sympathique. Comme je prends beaucoup l'avion depuis Berlin, c'est sans aucun doute mon premier choix d'hôtel pour les premiers vols.
John.c
Le 25/06/2022 à 19:19
5 / 5
Hôtel d'aéroport fantastique ! Impossible d'être plus près de l'aéroport qu'ici ! Des installations vraiment superbes et un personnel vraiment serviable et attentionné.
Derek.h
Le 20/06/2022 à 18:10
1 / 5
Service très inefficace et gestion des opérations épouvantable. J'ai fait la queue pendant plus d'une demi-heure pour m'enregistrer. La climatisation ne fonctionnait pas du tout. Je suis retourné à la réception deux fois et ils ont affirmé que le système fonctionnait. Après avoir demandé un changement de chambre, j'ai ouvert la porte de la nouvelle chambre et j'ai découvert que la climatisation fonctionnait à plein régime. J'ai séjourné plusieurs fois dans les hôtels Steigenberger et cet emplacement ne répond tout simplement pas à la qualité 4 étoiles que représente la marque.
Bridget.i
Le 16/06/2022 à 20:26
5 / 5
Hôtel incroyable et propre juste en face de l'aéroport.
Laura.
Le 14/06/2022 à 20:10
1 / 5
Cela fait un mois que je suis resté et je n'ai toujours pas reçu ma caution qui s'élève à 50 euros. De plus, quand ils m'ont dit que le petit-déjeuner était inclus, ils l'ont débité sur ma carte de crédit, ce qui m'a obligé à déposer un litige et à le faire rembourser sur ma carte de crédit à la fin. RENDEZ-MOI MES 50 EUROS. Aucun ne décroche le téléphone. Je suis tellement frustré.
Edwin.a
Le 13/06/2022 à 21:30
1 / 5
Ma femme et moi avons réservé une chambre après l'annulation d'un vol, le prix normal de la chambre était de 119 euros mais on nous a demandé de payer une caution de 50 euros qui devait être restituée le lendemain après le départ. Soit au total 169 euros. Nous avons vérifié et demandé le dépôt et ils nous ont assuré qu'il serait envoyé le jour même. Même la facture était foirée avec un mauvais nom, il a fallu attendre un certain temps pour obtenir le nom correct, mais ils n'y sont pas parvenus, même après 30 minutes. Alors ils ont dit que ce serait envoyé par e-mail, après une heure, j'ai eu la facture. Maintenant, plus de 3 semaines plus tard, ils prétendent que ce que j'ai payé était le prix de la chambre et que la caution n'était pas incluse. Si je savais que le séjour était si cher, je n'y serais pas resté car KLM ne paie que 120 euros par nuit en retour.
Timothy.
Le 13/06/2022 à 15:50
5 / 5
J'adore cet hôtel avec son emplacement adjacent à l'aéroport. La chambre était excellente, y compris la salle de bain. Je n'avais réservé qu'une nuit mais j'aurais aimé rester plus longtemps à Berlin pour profiter de cet hôtel plus longtemps. Très propre et tout était de qualité, y compris le service du personnel à la réception et le ménage.
Ting-Yi.a
Le 06/06/2022 à 17:04
1 / 5
Un membre du personnel de l'hôtel a essayé d'entrer dans ma chambre pendant que je me changeais. J'ai eu très peur et il s'est avéré qu'ils m'ont donné une chambre qui appartenait à un client existant. J'ai dit au personnel de l'hôtel que je suis arrivé cet après-midi et que la chambre était faite pour. Il m'a demandé si j'étais sûr que c'était ma chambre. Évidemment, ce devait être ma chambre, comment pourrais-je ouvrir la porte avec la mauvaise carte d'accès ? Des erreurs peuvent survenir, mais j'aurais préféré que l'hôtel m'appelle d'abord et clarifie cela au téléphone au lieu d'intervenir comme ça.
J.r
Le 06/06/2022 à 13:42
5 / 5
Je suis venu ici pour une conférence. Les chambres d'hôtel, les salles de conférence et le restaurant sont tous très bien. Emplacement à l'aéroport très pratique (directement à l'entrée). Mais ce n'est pas le meilleur emplacement pour visiter également le centre-ville, car il faut 30-45 minutes pour rejoindre le centre-ville en train).
Kristian.e
Le 06/06/2022 à 06:00
3 / 5
Belle pièce. Bon emplacement. Mais je ne suis pas satisfait du personnel de la réception ni du soi-disant spa. Nous avons choisi cet hôtel à cause du spa, mais le sauna à vapeur n'était pas utilisé et les autres saunas ne fonctionnaient pas correctement. J'ai demandé au personnel de venir les vérifier, mais ils n'ont pas travaillé non plus après cela. Difficile de joindre la réception, ils n'ont jamais répondu lorsque j'ai essayé d'appeler plusieurs fois et ils semblaient très nouveaux et inexpérimentés.
Bruce.a
Le 06/06/2022 à 00:03
5 / 5
Ce n'était pas si facile à trouver en raison de l'absence de signalisation et de jolies petites lettres sur le bâtiment lui-même. Les chambres étaient très bien aménagées, propres, lit confortable, cafetière avec une excellente sélection de café et de thé, bouteille d'eau gratuite. Séjour très agréable et confortable, à quelques pas de l'enregistrement de mon vol.
Jesse.i
Le 31/05/2022 à 04:48
4 / 5
bel hôtel et bon service mais peu de bruit à cause de la proximité de l'aéroport
E..a
Le 26/05/2022 à 22:27
5 / 5
Très belles chambres en face de l'aéroport. Très bien insonorisées, idéal pour une escale.
Annabelle.
Le 24/05/2022 à 16:50
4 / 5
Excellent hôtel très bien situé juste à l’extérieur du terminal 1. Les chambres sont spacieuses, le buffet du petit déjeuner est excellent, il n'y a pas de bruit de la route ou des avions. C'est plus cher que d'autres hôtels d'aéroport, notamment ceux du terminal 5 qui se trouve à quelques minutes en train, mais pour la qualité et la commodité, cela en vaut la peine. Cet hôtel est complet, il est donc préférable de réserver à l'avance.
Chuck.n
Le 15/05/2022 à 17:47
5 / 5
Le personnel est sympathique et serviable. Et quand ils disent que les chambres sont insonorisées du bruit de l’aéroport, ils n’exagèrent pas. Je n'ai jamais entendu un seul avion pendant que j'étais dans ma chambre.
Mick.
Le 14/05/2022 à 18:42
1 / 5
Le personnel était vraiment désagréable, surtout le directeur qui est venu parler au réceptionniste pour savoir quel était notre problème. Il ne nous a même pas reconnu ni présenté d’excuses pour ce qui s’est passé. Nous n'avions pas de service de ménage de la part du soi-disant hôtel 4 étoiles, qui, en cas de nouveau COVID, désolé, politique de réduction des coûts (non transmis au client, puis-je ajouter). Cela avait été expliqué à l'arrivée, nous aurions accroché nos serviettes au lieu de les laisser dans le bain et nous n'aurions pas eu 2 tasses de café chacun. Apparemment, ils n’assurent pas le ménage pendant 3 jours ! Personne ne répond aux téléphones en interne ou en externe. Nous avons dû récupérer nos propres serviettes et notre café à la réception après les avoir demandés à plusieurs reprises. Aucune excuse ni souci au monde. Service et attitude dégoûtants. On dirait une autre entreprise qui arnaque les clients et utilise le COVID comme excuse. Ils devraient avoir honte.
Lynn.a
Le 08/05/2022 à 19:54
5 / 5
Excellent service client. Très impressionné par le choix du petit-déjeuner. Être juste à l'extérieur de l'aéroport était idéal et le verre trempé le rendait assez insonorisé
john.a
Le 03/05/2022 à 10:30
2 / 5
La chambre était bien, l'emplacement excellent mais le personnel n'est pas sympa du tout. Je l'ai trouvé très sale à l'extérieur de l'entrée avec des masques jetés, des mégots de cigarettes, des tasses à café, etc., tous couchés depuis plus de 12 heures. PAS UNE BONNE IMPRESSION.
Nihat.z
Le 29/04/2022 à 22:59
5 / 5
Un très bon hôtel d'aéroport. Les chambres sont propres et servent un excellent petit déjeuner.
Melba.g
Le 29/04/2022 à 11:28
4 / 5
Avec manger avec mon mari un risotto... nous n'avons pas aimé ça... il y avait trop d'huile d'olive et aucune saveur
Antonio.a
Le 13/04/2022 à 09:39
4 / 5
Superbe hôtel d'aéroport à quelques pas du terminal 1 de l'aéroport de Berlin-Brandebourg. Les chambres sont très grandes, propres et confortables. Parfait si vous avez un vol matinal.
Uri.e
Le 09/04/2022 à 09:59
5 / 5
Merveilleux hôtel dans un emplacement super confortable juste à l’extérieur des portes du terminal 1. Les chambres sont grandes, très propres et modernes et l'expérience globale est fantastique. Le petit déjeuner est super. Fortement recommandé 👌
Drew.e
Le 08/04/2022 à 14:55
4 / 5
Super hôtel, tout neuf, à 2 mois à pied des T1 et T2. En tant qu'hôtel 5 étoiles, je déteste quand vous avez du shampoing et du revitalisant en 1. pour 5 étoiles, je m'attendrais à un revitalisant séparé car c'était comme du shampoing et laissait mes cheveux emmêlés.
Daniel.
Le 03/04/2022 à 18:35
5 / 5
A 2 min de l'aéroport de BER, bonne chambre, personnel sympathique Recommander
Zafer.a
Le 06/03/2022 à 20:07
5 / 5
Propre, proche et lumineux ; seulement s'il n'y avait pas la caution de 50 € qui met des semaines à être remboursée et qui n'est qu'un geste de méfiance.
M...
Le 05/03/2022 à 16:05
5 / 5
La meilleure solution si votre vol doit avoir lieu tôt le matin. Vous apprécierez votre séjour dans cet hôtel et son restaurant vous attirera avec une bonne cuisine et un service amical.
Remi.a
Le 31/01/2022 à 15:55
5 / 5
Eh bien, tout était tout simplement parfait. Personnel sympathique pour le dîner, enregistrement tardif acceptable, à 2 minutes à pied de l'aéroport, belles chambres. Juste parfait
Sampo.
Le 15/01/2022 à 15:25
4 / 5
Chambres modernes et grandes et service amical. Le restaurant est correct et le petit déjeuner est au-dessus des attentes. Un bon choix si vous n'avez pas accès au salon.
Jaimee.e
Le 15/01/2022 à 10:20
1 / 5
Je me suis arrêté devant l'hôtel. Garé pour accompagner mon père âgé à l'intérieur pour s'assurer qu'il pouvait accéder au wifi pour son pass Covid et se faire enregistrer. 10 minutes plus tard, j'ai dû payer une amende de 55 € pour mon covoiturage. J'étais garé à côté de 3 autres voitures. Il y avait des agents de sécurité à 20 pieds de moi lorsque nous sommes arrivés et n'avons rien dit. Je n’ai remarqué le billet qu’après avoir quitté la zone aéroportuaire. Mon père est allé deux fois demander le billet à la réception sans aide. Lorsqu'on leur a demandé où quelqu'un était censé déposer un invité, ils ont simplement haussé les épaules. Je ne peux pas croire que j'ai reçu un ticket pour 10 minutes dans le hall. Méfiez-vous!!!!
Odd-Øisten.y
Le 14/01/2022 à 13:57
5 / 5
Bel hôtel. Employés et barman gentils et sympathiques. Grandes chambres, propres et agréables
Dennis.l
Le 14/01/2022 à 12:42
2 / 5
Le processus d'enregistrement est étrange. Hôtel presque vide en raison des restrictions covid, mais ils ne vous permettront pas de vous enregistrer 2 heures avant 15h00 sans frais d'enregistrement anticipé. Je comprendrais s'il s'agissait d'un hôtel bondé et complet, mais il n'y a littéralement personne ici.
Ibrahim.w
Le 08/01/2022 à 21:05
1 / 5
Pas flexible du tout. Je voulais rester un peu plus de temps avant le prochain vol, mais non. Il voulait 60 € supplémentaires pour cela. Quelle honte.
Jennifer.a
Le 04/01/2022 à 21:29
5 / 5
L'hôtel était très beau et propre. Le personnel du restaurant, Tony et John, était très professionnel et c'était tellement amusant pour nous de passer un excellent dîner en famille !
Rose.o
Le 20/12/2021 à 20:32
2 / 5
L'hôtel est très pratique et la chambre est bien aménagée. Cependant la salle de bain est dangereuse. La douche est dans la baignoire qui n'a pas de tapis mais se frotte dedans ou frotte sur la baignoire. En conséquence, c'est très glissant. En sortant de la douche, j'ai glissé et je suis retombé dans la baignoire et la jambe que je posais sur le sol a jailli vers le haut, se connectant au coin du panneau de porte moustiquaire en verre qui l'a coupé. Mon mari a reçu des bandages à la réception et nous sommes partis car notre vol pour Malaga était tôt le matin. Dès mon arrivée en Espagne, je suis allée chez A&E où j'ai reçu onze points de suture. La baignoire a besoin de quelque chose à quoi s'accrocher lorsque l'on sort de la douche et d'un fond texturé pour l'empêcher de glisser.
Melissa.a
Le 20/12/2021 à 18:30
2 / 5
Bon emplacement. J'ai raté mon vol et je dois rester à l'hôtel pour attendre un autre vol. Chambre bien et confortable, mais les ascenseurs sont beaucoup trop centraux et j'ai dû prendre ma valise pour un grand tour jusqu'à ma chambre. Personnel serviable, mais ils n'ont pas pu ou n'ont pas voulu m'aider à conserver mes aliments surgelés (destinés à rentrer chez moi) dans le réfrigérateur de leur restaurant. Enfin, j'ai demandé un enregistrement anticipé, qui est généralement disponible si la chambre qui m'est désignée est disponible (sa norme hôtelière internationale commune) ; mais ils voulaient 70 euros de plus juste pour s'enregistrer 3 heures plus tôt.
omrimp.
Le 18/12/2021 à 10:02
1 / 5
Les chambres ont l'air bien même si la plupart d'entre elles ont un problème. Il y a toujours quelque chose (robinet qui fuit, mauvaise réception Internet, bruit des travaux à partir de 06h00 du matin). mais le pire dans cet hôtel, c'est le service de réception. juste des gens sans sens du service. Ils n'ont aucun intérêt à servir le client. Pour eux, le client est quelqu'un qui les gêne pendant la journée de travail. N'essayez pas de leur demander quoi que ce soit car cela n'arrivera pas.. Ils ne s'en soucient pas du tout
Patrick.u
Le 17/12/2021 à 12:41
4 / 5
J'ai mangé. Le menu n'est pas immense mais la nourriture est bonne et le service sympathique.
Brian.h
Le 08/12/2021 à 16:21
5 / 5
Ils ont un bar vraiment cool à l'intérieur. Pas grand-chose à faire à l'aéroport si vous passez la nuit, mais le bar aide vraiment à passer la nuit.
Bertil.v
Le 30/11/2021 à 15:44
5 / 5
Situé à côté des terminaux, il offre un accès facile. 2-3 minutes à pied de la sortie du terminal. Aucune navette nécessaire. L'hôtel est flambant neuf et offre un bon service. Les chambres sont grandes et bien équipées. Dans ma chambre, j'avais un petit réfrigérateur, un chauffe-eau, une cafetière, un sèche-cheveux, un coffre-fort, etc. Les lits sont grands et confortables. Des oreillers hypoallergiques sont disponibles, il suffit de demander. Idem avec les adaptateurs de voyage. Le petit déjeuner est excellent avec beaucoup de choix. Le restaurant sert une excellente cuisine et offre un bon service. Un peu cher cependant. La plupart des plats coûtent entre 20 et 30 €.
Steve.h
Le 09/11/2021 à 13:58
5 / 5
Fabuleux. Personnel formidable, chambres superbes et très proche de l'entrée de l'aéroport
Ana.a
Le 07/11/2021 à 01:19
5 / 5
Très propre et confortable, en face de l'aéroport. Personnel sympa
Sort.y
Le 05/11/2021 à 17:57
5 / 5
L'un des meilleurs hôtels à côté d'un aéroport ! Classe, proximité, amabilité du personnel ! Je n'ai jamais rien vu d'aussi proche.
bablustudios.
Le 05/11/2021 à 07:06
5 / 5
Excellent hôtel d'aéroport avec un lit confortable et un personnel sympathique, à quelques pas du terminal d'arrivée. La salle de sport dispose d'un équipement minimal mais est propre et bien entretenue.
Even.�
Le 31/10/2021 à 13:37
4 / 5
Bel hôtel. Un peu cher, mais pas mal compte tenu de l'emplacement. Bon petit déjeuner aussi !
Nicole.i
Le 28/10/2021 à 22:04
4 / 5
Le Steigenberger Airport Hotel est situé juste à côté du terminal. Bon emplacement et très beau design. La qualité de la nourriture était très bonne, le service au restaurant et à la réception était bon. Le personnel du bar (Toni, Patrick et Pascal) était excellent. Ils m'ont toujours réservé un accueil chaleureux à mon arrivée au bar. Ils discutaient avec tous les clients de manière très amicale. J'ai beaucoup aimé prendre un verre ou même un dîner tard le soir au bar. Toni en particulier a toujours tenu à réaliser au mieux mes souhaits. Merci beaucoup pour tout ça ! Nicole
Penguin.r
Le 26/10/2021 à 07:52
3 / 5
Au mieux médiocre : aucune aide à l'enregistrement avec beaucoup de bagages (j'ai dû conduire moi-même le fourgon à bagages jusqu'à la chambre), pas de room service avant 23h, lit très étroit, pas de coffre-fort, pas de chaussons/peignoir, la chambre n'était pas correctement nettoyé (cheveux noirs sur une serviette sur le support), pas de service de navette avec plein de sacs vers le salon Zeitgeist. Je suppose que la seule bonne chose ici est l'emplacement.
K.
Le 19/10/2021 à 08:50
4 / 5
Très bien situé à l'extérieur du nouvel aéroport et de l'arrêt de train de Berlin. Toujours à un prix raisonnable compte tenu de son caractère élégant, propre et moderne. Restaurant sur place cher mais savoureux. (Ne vous attendez pas à un service de menu rapide, mes compatriotes américains, et tout ira bien, ce n'est tout simplement pas comme ça que ça se passe en Europe.) Mais tout le monde était super sympa. L'épicerie est juste à côté si vous souhaitez emprunter la voie la moins chère. J'espère cependant que d'autres choix apparaîtront bientôt.
Steven.r
Le 11/10/2021 à 05:19
2 / 5
Avantages: Emplacement à l'aéroport Esthétique générale Lits confortables Les inconvénients: Le spa est fermé Le petit-déjeuner n'est servi qu'à 11h00 le lundi Personnel de la réception peu serviable Prix en ligne : 103 € ; Tarif réception : 129 € Enregistrement anticipé : +50 € (avant 15h00) Pas de prises USB dans les chambres
Simonas.e
Le 07/10/2021 à 08:36
5 / 5
Superbe hôtel si vous avez un vol anticipé 🛫 depuis l'aéroport de Berlin. Bon personnel, petit déjeuner parfait et belle installation. Nous sommes également bien reliés au centre Cyti (train, taxi, bus). Je recommande totalement A+
Michael.c
Le 07/10/2021 à 04:16
4 / 5
Le restaurant était délicieux mais les draps étaient très bruyants. Je suis un mauvais dormeur avant le vol et je me retourne et me retourne, ma pauvre femme a dû supporter le bruit de mes mouvements. Doit acquérir un drap de lit moins bruyant pour cinq étoiles.
Nicolas.a
Le 02/10/2021 à 03:19
1 / 5
Première une étoile pour un hôtel ! Il faut ici lever le drapeau rouge. Les chambres sont chères et n'offrent rien de plus. Je suppose que vous payez pour être proche de l'aéroport. Le service de chambre est le pire jamais vu. Le restaurant est un désastre. Le service en chambre est désactivé de 18h30 à 23h00... Mais quand j'ai appelé à 17h30, personne n'a voulu répondre... Quand je suis arrivé à 18h00 pour le dîner... C'était proche. déjà! Quand j'ai demandé : Puis-je commander de la nourriture et l'apporter moi-même dans ma chambre, le personnel m'a ignoré. Il y avait une machine à café dans la chambre... Mais pas de capsules !!! Essaie un autre
Ilya.o
Le 14/09/2021 à 11:14
1 / 5
La chambre est excellente, le petit déjeuner était excellent Le personnel n'est pas amical J'ai appelé la réception pour demander des pantoufles Ils m'ont dit que je devais descendre le chercher moi-même Ils n'étaient pas propres J'ai appelé le service de chambre pour commander de la nourriture Ils m'ont dit qu'ils n'apporteraient pas de nourriture dans la chambre Le restaurant était plein de monde, donc j'ai pensé que c'était dangereux pour ma santé.
Laura.i
Le 12/09/2021 à 22:17
2 / 5
Très bel hôtel moderne à l'aéroport. Parfait pour les nuitées ou les voyageurs d'affaires. Très déçu par leur service restaurant/bar. Nous sommes descendus à 20h15 un dimanche soir. On nous a demandé si nous avions une réservation, nous ne l'avons pas fait. La moitié de l'espace du restaurant était complètement vide. Ils nous ont dit que l'espace dans le bar pour manger était plein, mais nous pouvions accéder à cet espace de restaurant vide où nous pouvions UNIQUEMENT prendre un buffet (pas de carte) pour 40 euros par personne. (Nous l'avons vérifié, il ne valait pas du tout 40 euros) Même les collations au bar servies n'étaient disponibles au bar que des boissons. Nous sommes un équipage aérien et voyageons tout le temps. choix/options terribles pour un hôtel d'aéroport. Inutile de dire que nous sommes sortis, sommes allés au supermarché, avons acheté de la bonne nourriture et 2 bouteilles de vin pour la moitié du prix et l'avons mangé dehors sur la Platz en face de l'hôtel. BTW, en utilisant les lunettes de votre hôtel... alors merci beaucoup. Je ne recommanderai pas à notre entreprise de réserver à nouveau cet hôtel.
Carlos.n
Le 21/08/2021 à 17:25
1 / 5
Je ne pouvais pas dormir. Ils ont des lits très durs et horribles. La première fois, je ne pouvais pas dormir dans un hôtel.
Sofia.
Le 19/08/2021 à 17:11
1 / 5
Je n'ai pas eu la possibilité de séjourner dans cet hôtel car mon vol avait été annulé et je n'ai pas pu arriver à temps. Cependant, je peux toujours évaluer le service ! Cette propriété a non seulement facturé le prix total de la chambre, mais le lendemain, déjà après l'annulation de la réservation, ils ont facturé 20 euros sur ma carte de crédit pour le petit-déjeuner ! Le petit-déjeuner n'était même pas inclus dans ma réservation, cependant, ils n'étaient pas trop modestes pour ne pas facturer cela. Après 3 emails à cette propriété et presque 3 semaines - aucune réaction de leur part. Je ne peux qu'accepter cela comme une fraude par carte de crédit. Je n'ai pas donné ma permission de facturer de l'argent pour le petit-déjeuner ou quoi que ce soit d'autre, à l'exception de la réservation initiale de la chambre. Donc sois prudent! Ce Steigenberger est un escroc ! Je ne risquerais pas d'y utiliser à nouveau des cartes de crédit !
Victor.
Le 19/08/2021 à 13:10
4 / 5
5 étoiles pour le restaurant et les services mais seulement 3 pour la chambre. Le gel douche était vide et la machine à expresso était défectueuse.
Mariano.e
Le 19/08/2021 à 04:03
1 / 5
A ce moment précis, 5h59, je loge dans un hôtel très moderne, littéralement à côté de l'aéroport et convenablement équipé. Maintenant, la réservation concernait deux lits séparés dans une chambre et ils sont si proches l'un de l'autre que c'est comme avoir un grand lit - une blague - en ce qui concerne le design, je suppose qu'ils veulent juste économiser de l'espace mais c'est très inconfortable. Mais la partie la plus inconfortable de cet hôtel sont les lits - les pires matelas que j'aie jamais connu. Je suis allé dans des hôtels, des motels, des auberges et c'est littéralement le pire matelas et la pire nuit de tous les temps. Je ne pouvais pas dormir du tout à cause du matelas désastreux, maintenant je vérifie les commentaires et je ne suis pas le seul à m'en plaindre - des matelas bon marché pour dormir sont une partie essentielle de l'expérience hôtelière - une arnaque et une déception totale, payées si cher pour rien. Il est plus confortable de dormir sur un parquet rempli de clous en acier plutôt que dans ces lits. Encore une fois, je suis déçu. Mise à jour : j'ai ouvert la machine à café et la bouilloire et c'était super méchant 🤮 ce qui me dit que ce n'est pas un espace sans covid ni propre. Vous devriez rembourser ce que vous me facturez pour ce cauchemar. M.
Y.
Le 19/06/2021 à 18:16
1 / 5
Les lits sont très inconfortables et les toilettes, pour une raison étrange, ont une grande fenêtre ouverte qui ne vous laisse aucune intimité pendant la douche si vous voyagez avec un ami. Les éclairs sont si brillants qu'ils perturbent ceux qui dorment.
Thomas.a
Le 02/06/2021 à 17:53
4 / 5
L'hôtel Steigenberger est situé en face des terminaux 1-2. Malheureusement, l'enregistrement a pris un certain temps car il n'y avait qu'un seul réceptionniste à ce moment-là. J'ai néanmoins passé un séjour court mais agréable dans une chambre moderne avec vue sur le terminal 1, ce dont j'ai été très satisfait. Il y avait une machine Nespresso dans la chambre. Cet hôtel est un hébergement idéal, lorsque vous partez tôt le matin de l'aéroport de BER, il vous suffit de marcher jusqu'aux terminaux en deux minutes environ. Je choisirais certainement cet hôtel à nouveau à l'avenir.
Ryan.r
Le 25/05/2021 à 14:27
5 / 5
Je séjourne à chaque fois dans cet hôtel quand je viens à l'aéroport de BER, le personnel est professionnel et extraordinaire. A chaque fois un accueil formidable. Merci beaucoup pour cette suite incroyable, assez d'espace pour inviter tous les Berlinois haha, une très grande chambre avec un bureau et une chaise confortable, une belle salle de bain, et le plus c'est la vue incroyable sur le Terminal 1. N'hésitez pas, c'est définitivement l'endroit où séjourner une fois arrivé à l'aéroport de Berlin.
Monika.a
Le 20/05/2021 à 22:57
3 / 5
Endroit pratique pour dormir avant le vol tôt le matin. Sinon mauvais rapport qualité prix.
A.
Le 13/05/2021 à 04:49
5 / 5
Personnel propre, calme et professionnel. Le dessert était plutôt bon. Le seul problème que j'ai eu, c'était les frais de stationnement au garage voisin. Soyez prêt à payer 49 euros par jour pour le stationnement.
Tommaso.a
Le 05/05/2021 à 20:23
4 / 5
Connexion Internet vraiment mauvaise et aucune assistance de la réception. J'ai essayé de contacter la réceptionniste à plusieurs reprises, sans succès. Le responsable de l'hôtel nous a aidé le lendemain et a résolu notre problème.
Oleksandr.a
Le 03/01/2021 à 20:26
5 / 5
C'était ma première fois et j'ai apprécié chaque minute de mon séjour ici. Le personnel est très professionnel, serviable et sympathique. La cabine a été nettoyée et désinfectée selon les meilleures normes. L'équipe du chef fait un travail incroyable et vous apprécierez chaque repas, qui peut être ajusté selon vos préférences et vos besoins. Excellente connexion Wi-Fi dans tout l'hôtel et large choix de chaînes de télévision en SR. Je n'ai pas eu le temps de profiter des équipements de bien-être, mais si vous en avez l'occasion, ne la manquez pas. Dès l'instant où je suis entré dans l'hôtel, j'ai tout simplement adoré. Un autre point très important est évidemment la situation de l’hôtel. Il ne faut que quelques minutes à pied jusqu'au terminal 1. Vous devez vous soucier du taxi et du tarif pour vous rendre à l'aéroport))) Merci beaucoup à tous pour l'excellent travail que vous faites.
ThePompmeister.
Le 22/12/2020 à 06:31
2 / 5
Bel hôtel, il est neuf ce qui est évidemment un plus, mais dans l'ensemble très bien aménagé. Le personnel était également excellent, sympathique et attentionné. La chambre en elle-même était correcte, assez grande et spacieuse ; cependant, et c'est ce qui m'a fait perdre des points, le lit est l'un des lits les plus inconfortables dans lesquels j'ai jamais dormi. J'ai eu une très mauvaise nuit de sommeil et j'ai été brisé le lendemain. Je ne vais pas me précipiter pour passer la nuit ici :( ce qui est dommage car le reste de l'hôtel est sympa !
Richard.e
Le 26/11/2020 à 13:50
5 / 5
C'est magnifiquement conçu et juste à l'extérieur du terminal. Des chambres incroyables avec les lits les plus moelleux
R.e
Le 11/05/2024 à 23:24
Faire le ménage. Spacieux. J'y retournerai certainement en sortant de BER.
Yasser.u
Le 10/05/2024 à 12:45
Heureux de revenir et de profiter des installations disponibles. Sentiment de détente.
Jeff.o
Le 05/05/2024 à 10:49
J'ai beaucoup apprécié mon séjour. Vol tardif pour Berlin, traversée jusqu'à l'hôtel, train devant l'hôtel le lendemain matin pour Berlin Hauptbanof. La réception était très serviable. Le restaurant était un peu cher mais c'est un hôtel.
Eva.p
Le 15/04/2024 à 13:18
Un si bel hôtel et un emplacement idéal ! C'était tellement agréable de se réveiller et de marcher seulement 100 mètres pour arriver à l'aéroport pour mon vol tôt le matin. C'était aussi super pratique car j'ai passé la journée à Berlin et la gare est aussi juste à côté de cet hôtel.
13th.d
Le 07/04/2024 à 09:13
Heureusement pour ma famille, l'hôtel est situé juste à l'extérieur du bâtiment de l'aéroport. Malheureusement pour nous, notre vol Easyjet avait été annulé à 23 heures et sans le soutien d'Easyjet et une famille fatiguée et épuisée, le personnel de la réception de l'hôtel était extrêmement positif et gentil. Ils ont trouvé une chambre pour nous tous et ont fait de leur mieux pour remédier à une mauvaise situation. Ils nous ont fourni une suite junior pour que nous puissions être tous ensemble plutôt que dans deux chambres séparées. La suite était un très bon prix. La suite junior était fabuleuse, l'une des meilleures chambres dans lesquelles nous avons séjourné, calme et confortable. Des fonctionnalités bien pensées comme une lampe extractible au-dessus du bureau pour travailler. Le seul inconvénient était le petit-déjeuner, il était bon mais comparé au reste de l'hôtel qui dépassait nos attentes, le petit-déjeuner était correct. Si je dois séjourner à nouveau à l'aéroport, ce serait cet hôtel pour son calme et sa commodité. Merci d'avoir aidé une famille fatiguée et stressée.
Frank.u
Le 29/03/2024 à 06:44
Ne reste pas ici. Sale et cassé. J'ai séjourné dans de bien meilleures formules 1
Ebrahim.
Le 18/03/2024 à 04:34
Administrateur si gentil, joyeux et serviable que j'ai rencontré à 04h50, le 18.03.2024. Merci pour votre aide et votre soutien❤️
Kevin.
Le 05/03/2024 à 12:34
C'était mon deuxième séjour au Steigenberger Airport Hotel Berlin et j'y retournerais sans hésiter. J'ai fait une erreur et j'ai réservé une chambre accessible aux personnes handicapées et un appel rapide à la réception et ils m'ont immédiatement placé dans une chambre ordinaire sans aucun problème. Le personnel est toujours poli et professionnel et la chambre est propre et confortable. L'emplacement est parfait si vous avez une escale car il vous suffit de sortir par la porte de l'aéroport et de marcher jusqu'à l'hôtel à quelques pas. Je n'ai pas été dérangé par le bruit des avions. Le S-Bahn est idéalement situé dans le terminal de l'aéroport, il est donc assez facile de se déplacer n'importe où à Berlin.
Dan.a
Le 11/02/2024 à 06:13
Si vous avez besoin de passer une nuit à l'aéroport de Berlin, c'est l'endroit qu'il vous faut. Service chaleureux et aimable, grandes chambres confortables, très propres et confortables, accès facile aux terminaux et aux transports en commun. Fortement recommandé et très bon rapport qualité-prix.
nina.n
Le 10/02/2024 à 19:19
Chambres très spacieuses et propres. Belle douche. Le petit déjeuner était délicieux 😋
TRAVIS.A
Le 10/02/2024 à 11:35
Les chambres sont belles. L'hôtel est propre et mis à jour. Le personnel du hall était désagréable à plusieurs reprises. Le personnel du restaurant était sympa, cependant. C'est à environ 40 minutes en voiture du centre-ville, donc assez isolé. La promenade la plus facile jusqu'à l'aéroport. Des sans-abri sont entrés dans le bâtiment pendant que j'y étais et criaient après tout le monde.
UnknownOgun.
Le 07/02/2024 à 19:15
Très mauvaise expérience d'enregistrement. Il n’y a pas de file d’attente, il est donc difficile de savoir qui sera le suivant. Parfois, il y a même une discussion entre les invités. Et l'enregistrement prend trop de temps. Ils utilisent même des formulaires d'enregistrement papier. Waouh l’Allemagne…
Guðmundur.e
Le 20/01/2024 à 11:27
L'emplacement de l'hôtel était un facteur décisif ainsi que le prix et les commentaires, je voulais être aussi proche que possible de l'aéroport et cet hôtel se trouve à 50 mètres de l'entrée du terminal 1. L'hôtel a dépassé mes attentes et je le recommande vivement. L'enregistrement a été rapide et bon et vraiment agréable. Il est également possible de s'enregistrer soi-même à un kiosque. J'avais réservé une chambre supérieure doible mais on m'a demandé si j'avais des préférences avec la chambre. Les miennes doivent avoir une chambre aussi calme que possible, mais séjourner dans un hôtel d'aéroport peut être délicat. Cependant, même avec les fenêtres ouvertes, je pouvais à peine entendre les bruits des plaines qui décollaient ou atterrissaient et si les fenêtres étaient fermées, le silence total. La chambre était spacieuse, belle et propre. Bead était bien et j'ai passé une très bonne nuit de sommeil. Le petit-déjeuner était inclus dans ma réservation et il y avait un bon choix de plats, en gros quelque chose pour tout le monde et les options végétaliennes étaient spécialement conçues pour ceux qui en avaient besoin. Les formalités de départ ont été un jeu d'enfant et il a fallu environ 1 minute à pied du hall jusqu'à l'entrée du terminal 1. C'était génial car il faisait très froid dehors. Je le recommande vivement et je réserverai à nouveau lors de mon prochain séjour à Berlin
Ra.e
Le 01/01/2024 à 12:44
Pas de chasseur, 15 minutes d'attente pour l'enregistrement, réservé 2 lits simples mais j'ai eu un queen, mini bar pas approvisionné car il faut acheter un forfait complet de boissons à la réception même si on veut un coca seulement, climatisation pas utilisable du tout, L'écran indiquait -4 mais la température dans la pièce était trop chaude. Le lit était trop mou. L'enregistrement a été sympathique, la chambre était propre et de bonne taille, les terminaux sont peut-être à 70 mètres, les terminaux à 500 mètres
Ginta.a
Le 08/12/2023 à 16:20
Tout ce dont vous avez besoin, à côté de l'aéroport, sans suspendre vos sacs. Sbahn direct vers le centre.
Dimitar.e
Le 01/12/2023 à 04:29
Bon endroit, service charmant
Set.o
Le 20/11/2023 à 08:52
Un bon hôtel, juste à côté de l'aéroport et de la gare pour un accès facile. Style professionnel mais propre, chambres de bonne taille et chambres calmes. J'utiliserais à nouveau cet hôtel. J'ai séjourné ici à cause d'un vol tôt mais je suis resté deux nuits et je suis allé facilement à Pberg et Mitte et je n'ai pas manqué cette occasion.
Viesturs.a
Le 16/11/2023 à 15:15
Agréable et propre. Personnel sympathique. Emplacement parfait pour une courte nuit de sommeil entre les vols. Pas bon marché cependant.
Hélder.i
Le 14/11/2023 à 10:27
Super endroit . Tout est génial à l'intérieur
john.r
Le 06/11/2023 à 11:55
Tout était parfait. L'enregistrement a été fluide et facile. La chambre était propre et confortable.
Andre.a
Le 02/11/2023 à 23:42
L'hôtel est très confortable avec des chambres spacieuses et modernes. Le petit déjeuner est TRÈS complet, on trouve presque de tout. Il se trouve presque à l'intérieur de l'aéroport de Berlin, où vous pouvez prendre un train ou un bus pour rejoindre le centre-ville de Berlin. C'est un bon choix pour séjourner à Berlin avec des prix bas et beaucoup de confort. Il n'est pas proche du centre-ville, mais les transports en commun sont très bons, ce qui facilite les choses.
Yigal.l
Le 26/10/2023 à 20:30
Belles chambres propres. Service amical. Emplacement pratique juste à l'aéroport de BER. Un peu cher et la plupart des tarifs n'incluent pas le petit-déjeuner.
Ole.e
Le 15/10/2023 à 22:10
L'hôtel était propre, calme et créait une atmosphère paisible. Le personnel était sympathique et offrait un excellent service client. L'un des points forts de mon séjour a été la nourriture. Ils avaient un menu varié adapté à différents goûts et restrictions alimentaires. La nourriture était non seulement savoureuse mais aussi joliment présentée. L'hôtel avait également un excellent bar où j'ai dégusté des boissons rafraîchissantes. Le bar avait une ambiance chaleureuse, parfaite pour se détendre après une longue journée de voyage. Le personnel du bar était compétent et attentif, toujours prêt à proposer un verre ou à engager une conversation. Dans l’ensemble, cet hôtel de l’aéroport de Berlin a offert une expérience merveilleuse. Il offrait un environnement propre et calme, des plats délicieux et un excellent bar. C'est un choix parfait pour les voyageurs à la recherche d'un séjour confortable et agréable à proximité de l'aéroport.
Eric.e
Le 11/10/2023 à 07:41
Je voulais vraiment aimer cet hôtel et la chambre était généralement agréable. C'était calme, ce qui était génial. Mais je pensais que deux choses pourraient être bien meilleures. Premièrement, l’hôtel n’est pas relié à l’aéroport et nous n’avons vu aucune signalisation dans le terminal. Ce n'est pas loin de la gare connectée. Mais quand il fait froid et/ou humide, vous souhaiterez que le bâtiment soit connecté lorsque vous marchez ou courez entre les bâtiments. C'est tout nouveau ! A quoi pensaient-ils? Deuxièmement, nous ne pouvions pas réguler la température dans la pièce. Nous ne pouvions pas le rafraîchir suffisamment, surtout compte tenu des couettes épaisses et très chaudes. C'est la meilleure option aéroportuaire et elle devrait vraiment être meilleure.
Elena.u
Le 08/10/2023 à 11:07
Personnel sympathique, excellent emplacement, petit déjeuner fantastique, grande chambre, excellente isolation phonique. Mais! Le sol de la salle de bain est inconfortable et donc toujours humide, il n'y a pas d'après-shampooing ni de peignoir. Un petit effort et ce sera un hôtel 5 étoiles exemplaire)
Me.
Le 04/10/2023 à 10:27
Juste à côté du BER - Terminal de l'aéroport.🥰 Petit-déjeuner très incroyable ❤️ J'adore l'intereur - comme dans un film scify des années 70.😁
Enrico.e
Le 28/09/2023 à 03:42
Le minibar n'est jamais approvisionné pour une raison quelconque. Le service de chambre, vous devez appeler environ 20 fois jusqu'à ce qu'ils décrochent. Les chambres sont propres, modernes et insonorisées. Mais les gens restent là parce que c'est proche du terminal. L'enregistrement est désormais possible avec des comptoirs d'enregistrement automatique, ce qui est également appréciable
Igor.i
Le 27/09/2023 à 16:50
L'hôtel est très agréable et le personnel est vraiment sympathique. Le principal avantage est la distance du terminal de l'aéroport. Notre chambre était très loin des ascenseurs, c'était un peu gênant à cause du nombre de bagages. La bonne chose, c'était le service de chambre et la nourriture. Deux serveurs très polis ont livré de délicieuses escalopes. En général, je peux recommander l'hôtel.
cAL.
Le 20/09/2023 à 14:55
Il a été porté à ma connaissance que certains employés font preuve de discrimination à l'égard des chauffeurs de taxi (pourrait-on dire). Puisque les taxis sont garés devant l'hôtel, le bureau de régulation et la police ont le droit de harceler ou de renvoyer les chauffeurs ! Aussi intéressant, les chauffeurs de taxi sont menacés d'interdiction d'accès à l'aéroport !! Si tel est le cas, où doivent alors être déposés les passagers ? Sur l'autoroute, cher hôtel Steinberger ??! Les autres voitures de location (comme Uber) sont autorisées à stationner devant l'hôtel et à attendre les passagers. Les raisons pour lesquelles ils sont autorisés à rester là sont plus que discutables ! Vraiment triste, Steinberger Hotel à l'aéroport Ber !!
Maksim.
Le 18/09/2023 à 19:49
Un tel hôtel, vous devez généralement être transféré à votre vol. Cet endroit est très approprié. Le service de l'hôtel est correct. Au restaurant : le vin blanc n'était pas suffisamment refroidi. Les sièges et le service étaient un peu confus, criant dans tout le restaurant à propos de leurs problèmes de gestion.
Barry.a
Le 17/09/2023 à 20:00
Bel hôtel, le seul inconvénient est la climatisation dans les chambres, il ne fait pas froid. A part cet hôtel, c'est bien
Jens.e
Le 07/09/2023 à 17:38
Juste la bonne qualité Steigenberger Business fiable, directement devant le terminal BER. Super!
Mutlu.E
Le 07/09/2023 à 14:29
L'un des meilleurs hôtels d'aéroport que j'ai jamais visité.
Tim.u
Le 03/09/2023 à 21:24
Quatre d'entre nous ont pris quatre chambres et avons séjourné ici fin août et la température extérieure atteignait 60° f. Cela signifie qu'ils éteignent la climatisation et s'attendent à ce que vous ouvriez une fenêtre. Toutes nos chambres étaient extrêmement chaudes. Le problème est que l’air ne circule pas dans une chambre d’hôtel, ou qu’il faut au moins un certain temps pour rafraîchir une pièce lorsqu’il ne fait que 60° f dehors. S'il faisait 30° f, alors peut-être que ça marcherait. Vous avez besoin d’un flux d’air des deux côtés de la pièce pour permettre à l’air d’entrer par la fenêtre. Bref, finalement après avoir été dans une chambre d'hôtel chaude à 23h30. Je suis descendu à la réception et leur ai dit que ma chambre était chaude. Ils m'ont donné une autre chambre. Je suis allé dans l'autre pièce pendant 30 minutes avec la climatisation qui fonctionnait et encore une fois, il faisait chaud. C'est à ce moment-là qu'ils m'ont dit qu'ils éteignaient la climatisation parce qu'il faisait « trop frais » dehors. La seule façon pour moi de passer une autre nuit et encore une fois dans cet hôtel, j'ai dit qu'il faisait 40° f ou moins dehors, sinon les chambres allaient être chaudes. D’ailleurs, l’hôtel n’a offert absolument aucune compensation pour mon mécontentement.
D.a
Le 02/09/2023 à 11:08
M'a facturé deux fois pour la même chambre - leur a montré un relevé de carte de crédit - ils ont tout nié. J'ai dû déposer une plainte distincte. Refusé de répondre par email. Panne de courant pendant des heures. La climatisation ne fonctionnait pas, il fallait dormir avec les fenêtres ouvertes. Le pire hôtel Steigenberger de la chaîne - il est préférable de séjourner à l'intercity à côté
Moshé.
Le 02/09/2023 à 04:07
Nous avons récemment séjourné au Steigenberger Airport Hotel à Berlin et avons eu une expérience mitigée. Le personnel du bar et de l'hôtel était très arrangeant et sympathique, ce qui a rendu mon séjour agréable. Cependant, quelques problèmes méritent une attention particulière. Tout d'abord, la climatisation dans notre chambre ne fonctionnait pas correctement et cela rendait notre séjour un peu inconfortable. De plus, il y avait un manque de prises de courant dans la pièce, ce qui était frustrant pour nous de devoir recharger plusieurs appareils. Dans l’ensemble, même si le personnel a rendu notre séjour agréable, nous espérons que la direction de l’hôtel pourra résoudre ces problèmes afin de rendre l’expérience client encore meilleure.
Amit.
Le 30/08/2023 à 08:22
Service horrible, aucune crédibilité. Réceptionniste très arrogant, ils m'ont changé trois fois car la climatisation ne fonctionnait pas, ils n'ont même pas pris la peine de vérifier s'il y avait la climatisation.
James.c
Le 29/08/2023 à 16:04
L'hôtel a eu une coupure de courant pendant plusieurs heures pendant mon séjour. Cela était apparemment prévu, et pourtant aucun préavis n'a été donné lors de l'enregistrement ou à aucun moment de mon séjour, et aucun type de remboursement ou d'excuses n'a été proposé.
Paul.e
Le 28/08/2023 à 06:13
Facilement le meilleur hôtel pour l'aéroport. A 2 minutes du terminal, parking à proximité et superbes chambres. Excellent petit déjeuner.
Niels.o
Le 27/08/2023 à 12:01
Après un vol annulé, c'était l'endroit idéal pour se détendre : Excellente expérience client Super petit déjeuner Chambres propres et spacieuses Expérience de préfet
daniel.o
Le 27/08/2023 à 01:08
Honnêtement, un service incroyable. Pas même un invité, et ils m'ont traité comme tel. Je vous remercie pour votre hospitalité. J'ai eu la pire situation de batterie déchargée, je ne savais pas où placer mes sacs. Ils ont gardé mes sacs et m'ont laissé emprunter un chargeur. Merci pour votre service incroyable. Chic
Alexandra.v
Le 20/08/2023 à 19:29
Hôtel pratique pour un vol matinal, à distance de marche de l'aéroport. Les chambres sont propres et bien équipées, le lit est confortable, rien d'extraordinaire mais parfait pour un séjour d'une nuit. Le seul problème est qu'il y a une odeur corporelle dans les chambres, les oreillers sentent comme si des millions de personnes avaient séjourné dans cet hôtel, c'est probablement parce qu'il y a des oreillers en plumes. J'ai demandé à changer de chambre et le problème a été résolu, il n'y avait pas cette forte odeur corporelle de la pièce précédente qui a probablement été vérifiée avant moi et son odeur corporelle était toujours dans la pièce. Comme d'autres commentaires ici, il n'y a pas de bruit du tout, c'est très calme. Le lit ne fait pas de bruit comme un gars mentionné précédemment, l'hôtel a probablement résolu le problème en ajoutant un surmatelas sur le matelas pour éviter le bruit du matelas imperméable. L'hôtel peut résoudre le problème de l'odeur corporelle de temps en temps pour rafraîchir et nettoyer en profondeur les chambres, pas seulement passer l'aspirateur et changer les draps, les draps et les serviettes.
Stefan.l
Le 17/08/2023 à 21:40
L'un des meilleurs hôtels d'Allemagne dans lequel nous avons récemment séjourné
Rudra.a
Le 03/08/2023 à 20:42
Belle propriété située dans les locaux de l'aéroport. Le personnel est très sympathique. La réception était très serviable pour nous permettre d'obtenir une chambre et de nous enregistrer L'enregistrement anticipé entraîne des frais supplémentaires. La nourriture je dirais 4/5 Nous avons mangé des ramen et c'était délicieux Découvrez les offres car nous avons obtenu le prix à un meilleur tarif auprès d'un tiers que celui de l'hôtel directement. Les chambres sont belles et propres Dans l'ensemble, j'ai eu une bonne expérience J'y ai séjourné le 31 juillet
Al.a
Le 28/07/2023 à 17:05
Soyez TRÈS prudent avant de réserver dans cet hôtel. La politique d'annulation est quasiment inexistante et ils vous factureront le plein tarif si vous y restez ou non. Je recommanderais l'hôtel à 50 mètres à côté car il était très confortable et le personnel était sympathique et serviable
Axel.c
Le 23/07/2023 à 06:26
Hôtel assez sympa pour une nuit avant un vol matinal. Un peu stérile sans flair. Les chambres sont beaucoup trop chaudes à 25°C pour bien dormir et le contrôle de la climatisation des chambres est uniquement destiné à la décoration. Le buffet du petit-déjeuner est copieux et a beaucoup à offrir (nourriture occidentale uniquement). Il faut 3 minutes à pied pour se rendre à l'enregistrement.
Borjaz.i
Le 21/07/2023 à 01:01
Très bien situé, mais ce n'est pas un bon hôtel pour dormir. La climatisation ne semble pas fonctionner, les matelas donnent l’impression de dormir sur des dalles de pierre et les couettes sont aussi épaisses que la peau d’un Ton Ton à Dagobah. Donc, si dormir n'est pas à l'ordre du jour et que vous souhaitez plutôt gagner du temps avant votre vol, je le recommande vivement. Cependant, si cuisiner sur une dalle de pierre dans la chaleur de l’été tout en essayant de se reposer ne vous semble pas attrayant, trouvez un logement ailleurs. Edit : J'apprécie la réponse de l'hôtel. Il semble que le manque de climatisation adéquate pendant les mois d'été soit un problème persistant parmi de nombreux clients qui ont laissé des avis. Je comprends que l’efficacité énergétique est extrêmement importante, mais bon sang, même un changement progressif vers une température raisonnable constituerait une grande amélioration. Pour le bien des futurs voyageurs qui ne peuvent pas dormir dans la chaleur, mettez peut-être en œuvre ce changement pour le bien-être de vos congénères mammifères qui ne sont pas habitués au « Frische luft » en réponse à une simple demande visant à maintenir un semblant d'homestase thermique. à des fins de sommeil réparateur. Que Dieu bénisse.
John.u
Le 18/07/2023 à 06:17
Super chambre. Propre, très calme. Facile à pied depuis et vers l'entrée de l'aéroport. Machine Nespresso dans la chambre.
Stuart.c
Le 18/07/2023 à 04:43
Très bon service. Prix d'hôtel habituels comme prévu. Excellent service de train local directement vers Berlin.
H.M
Le 09/07/2023 à 12:15
Ohwow, j'ai adoré cet hôtel, le meilleur lit dans lequel j'ai jamais dormi aussi
Sandra.i
Le 09/07/2023 à 07:37
Endroit incroyable, génial et magnifique, de superbes chambres, un bon service et proche de l'aéroport, et vous ne pouvez pas ici avoir d'avions 😊
David.a
Le 08/07/2023 à 08:50
Nous avons pris l'avion pour le nouvel aéroport de BER (ouvert en octobre 2020) et étions fatigués et cherchions une chambre. Cet hôtel est juste à l'extérieur de l'aéroport. Très propre, très calme. Juste en face se trouve également une nouvelle gare propre. Nous choisirons certainement cet hôtel et cet aéroport si nous en avons l'occasion.
John.i
Le 07/07/2023 à 21:44
Brillant Airport Hotel pour les départs tôt le matin. J'ai utilisé cet hôtel 3 fois et je continuerai à le faire. Le prix est raisonnable pour l'emplacement. À moins de 15 minutes à pied de la sécurité !!!. Beau petit-déjeuner et espace bien-être également. Personnel très serviable et très facile à trouver. Si jamais vous avez un vol tôt le matin ou un vol de correspondance, pensez à cet hôtel.
Vlad.o
Le 01/07/2023 à 16:40
Super endroit si vous avez besoin de passer la nuit à l'aéroport. A seulement 2 minutes du terminal, de belles chambres. La climatisation pourrait être meilleure cependant
Chris.c
Le 28/06/2023 à 13:47
Être averti; la climatisation ne fonctionnait dans aucune des pièces dans lesquelles ils m'avaient placé… Au milieu de l'année, c'était comme vivre dans un four à convection…. L'emplacement était imbattable et la nourriture du restaurant était bonne.
Ghandi.
Le 27/06/2023 à 15:57
Le sentiment d’être traité comme un être humain de seconde zone. Merveilleux. Merci aux femmes qui m'ont finalement aidé.
Trasean.i
Le 27/06/2023 à 15:54
Cet hôtel avait tout ce qu'il fallait pour que Special Olympics USA puisse dormir et se détendre.
Elizabeth.
Le 21/06/2023 à 07:47
La salle de bain n'était pas entièrement propre (avoir des photos). Le restaurant sert des hamburgers séchés sur carton pour 30 euros par personne ; pas intéressé, il est resté dans l'assiette à 90% non consommé. Je ne reviendrai pas
TJ.n
Le 13/06/2023 à 18:48
Ma femme et moi avons séjourné ici la nuit avant notre vol de retour, en mars. C'était un très bel hôtel, avec un service client exceptionnel. Nous avons demandé une chambre accessible et nous pouvons en obtenir une. Le seul inconvénient était que la chambre accessible qui nous avait été fournie se trouvait du côté opposé de l'hôtel par rapport à l'ascenseur. Nous avions demandé un service de fauteuil roulant à l'aéroport et ils étaient également excellents. La réception de l'hôpital les a appelés le matin et nous avons été accueillis pour une prise en charge à l'hôtel.
Peter.e
Le 26/05/2023 à 19:06
emplacement, emplacement, petit-déjeuner prépayé 21 euros, dernière minute 26 euros... pourquoi ? Rewe à prix régulier, le café aussi, doit faire la queue à la caisse. la boulangerie aussi ! MeuterMedia
Alexander.l
Le 21/05/2023 à 18:30
Super endroit où séjourner pour un vol de lecture le lendemain matin. La machine à café était en panne, je suis ma chambre.
Andreas.a
Le 11/05/2023 à 17:53
Super hôtel et service. La nourriture au restaurant était correcte. Il y avait un poke bowl avec du saumon, mais c'était essentiellement une salade de fruits et de poisson grillé dans un bol, haha. L'emplacement à l'aéroport est pratique.
C.
Le 03/05/2023 à 02:53
J'ai dû rester près de l'aéroport pendant quelques jours et c'était un bel hôtel, propre avec un bon service. Le restaurant sur place offrait un excellent service et proposait de bons plats. Accès facile à pied à l'aéroport et à la gare de l'aéroport.
Jordan.e
Le 18/04/2023 à 21:48
Vraiment mécontent de votre service. Tout mon voyage a été annulé en raison d'un problème de refus de visa. Tous les hôtels que j'ai dû annuler l'ont fait sans pénalité, mais votre établissement a décidé d'être le seul à ne pas le faire. Avertissement aux autres personnes qui pourraient devoir modifier leurs plans pour des raisons indépendantes de votre volonté. Cet hôtel ne prend pas en compte votre situation. Ils veulent juste votre argent.
Carol.e
Le 16/04/2023 à 08:35
Super hôtel si vous devez rester une nuit à l'aéroport lorsque vous voyagez. Lit très confortable, chambres spacieuses et excellent service. Je reviendrais ici.
Jasna.a
Le 10/04/2023 à 22:28
Hôtel incroyable, chambres propres, le réceptionniste Klikenberg était super serviable et a répondu à toutes nos demandes et questions ! Quand nous serons à Berlin, notre endroit où séjourner définitivement.
Billy.a
Le 01/04/2023 à 17:54
Super hôtel proche de l'aéroport de Berlin. Rien à redire merci le personnel.👍👍👍👍👍.
Tiffany.a
Le 23/03/2023 à 18:33
Pourquoi ces quatre étoiles ? - Mon mari n'est pas un petit homme. Il a souvent chaud et transpire facilement. La climatisation dans la pièce ne ressemble qu'à de l'air légèrement frais et cela ne fonctionnera pas si les fenêtres sont ouvertes et 3 à 5 fois nous avons dû appeler la réception pour allumer la climatisation car, lorsque vous retirez la carte-clé de la prise principale. Sur l'interrupteur dans la pièce, tout s'éteint, y compris la climatisation. Nous avons finalement abandonné car la pièce était étouffante et chaude. Nous avons ouvert les fenêtres qui coupaient la climatisation, mais il faisait plus frais que la climatisation dans la pièce. C'était une nuisance- Maintenant, j'ai adoré l'hôtel. C'était propre et absolument magnifique ! De nombreux hôtels dans lesquels nous avons séjourné au cours de notre voyage privilégient la beauté au confort, mais Steignberger était confortable et magnifique ! (en plus de la climatisation). Le lit était super, la douche était fonctionnelle, eau chaude, il y avait un haut-parleur dans la salle de bain, une bouteille d'eau gratuite, une machine Nespresso et des capsules, un assortiment de thés et les savons inclus sentaient bon. Dans l'ensemble, je suis content. Nous sommes allés à l'épicerie Rewa de l'aéroport et avons mangé des salades pour le dîner avec des collations. Nous avons commis l'erreur de penser qu'il y avait un four micro-ondes dans la chambre. Il n'y en a pas et il n'y en a pas non plus.
AVI.i
Le 23/03/2023 à 05:53
Très bel emplacement pour les voyageurs. Le service des chambres du nouvel hôtel est bon. Nourriture un peu chère
philippe.a
Le 16/03/2023 à 12:36
Bel hôtel, propre. Super petit déjeuner. Extrêmement proche de l'aéroport. Pas de bruit d'aéroport/avion. Mais… soyez prévenus ! Il n'y a pas de poids dans la salle de sport. De plus, la climatisation ne fait rien. Ces deux choses sont pour moi un frein absolu, mais c’est mon opinion personnelle. Si vous ne vous souciez pas de ces choses, c’est un super hôtel. Je ne connais pas le prix puisqu’il a été payé par mon entreprise.
Isi.
Le 01/03/2023 à 20:54
Je voyage chaque semaine. Je n'ai jamais vécu cette situation. Cette nuit, nous avons effectué l'enregistrement. La chambre est magnifique. Je suis descendu au restaurant de l'hôtel à 9 heures pour essayer de dîner. J'attends 25 minutes et personne n'est venu me proposer quoi que ce soit. Après cela, je suis allé à la réception pour voir s'ils pouvaient m'envoyer un dîner dans ma chambre et ils m'ont dit que je devais le commander dans le même restaurant où ils ne me servaient pas. Je leur ai demandé si je pouvais écrire une plainte et ils m'ont donné un petit drap blanc. Je vais dormir sans dîner. Je ne reviendrai jamais dans cet hôtel et je raconterai cette expérience à mes contacts
Mandee.o
Le 01/03/2023 à 12:25
Les boissons sont un peu chères au bar mais c'est l'endroit idéal pour les vols tôt le matin.
Behnam.e
Le 28/02/2023 à 19:12
Séjour très agréable, j'ai apprécié un bel hôtel après une longue période, la bonne qualité était très bonne et la variation de la nourriture du petit-déjeuner était également parfaite. L'hôtel est neuf et tous les espaces sont propres et confortables
Ana.
Le 19/02/2023 à 12:16
Hôtel incroyable à l'aéroport de BER. Nous y sommes allés avec notre chien et c'était incroyable. Le personnel était très amical. Il y a un bel espace extérieur pour promener le chien. Les chambres étaient extrêmement propres et à une température agréable.
Kristaps.o
Le 14/02/2023 à 14:40
L'hôtel se trouve à environ 2 minutes à pied du terminal de l'aéroport. Les chambres sont propres, spacieuses et modernes, le service est bon. Vous pouvez trouver une alternative bon marché au supermarché Rewe, donc à mon avis, vous n'avez pas besoin de petit-déjeuner. Si vous venez en voiture, je vous recommande de réserver un parking à l'aéroport. Ce sera beaucoup moins cher que le parking de l'hôtel.
Shai.o
Le 03/02/2023 à 12:29
C'est un excellent hôtel avec un restaurant étonnamment bon. Un bon choix si vous avez besoin d'un hôtel à l'aéroport
Tapani.e
Le 21/01/2023 à 06:08
Un hôtel d'aéroport luxueux à quelques minutes à pied du hall d'entrée de l'aéroport. Le service était excellent et un merci spécial à la personne heureuse, joyeuse et pleine d'humour à la réception de l'hôtel. C'était un plaisir d'avoir affaire à elle, même si elle ne parvenait pas à faire baisser la température de la pièce jusqu'à un igloo froid (c'est d'ailleurs ce que j'avais demandé). La chambre était confortable et spacieuse. Les interrupteurs étaient placés sur la table de chevet, entre le lit et la table. L'oreiller qui a heurté les disjoncteurs a allumé les lumières de la pièce au milieu de la nuit. C'était le seul problème de cet hôtel que j'ai remarqué pendant mon séjour.
Caleb.l
Le 14/01/2023 à 06:26
L'hôtel est à 1min à pied du terminal, très pratique. La décoration intérieure est moderne, propre et bien rangée. Les chambres sont de bonne taille et les vitesses Internet sont bonnes. Je n'ai pas pu faire fonctionner le système CVC mais les fenêtres peuvent être ouvertes.
Ben.c
Le 30/12/2022 à 14:10
Super chambre, emplacement encore meilleur car à l'aéroport (idéal pour les premiers vols), joli sauna aussi.
Harry.n
Le 21/12/2022 à 04:09
PAS D'ÉTOILES. La chambre était propre mais problème avec les toilettes car elle a été conçue pour la torture à l'eau chinoise. Je l'ai signalé à la réception qui m'a proposé une nouvelle chambre à 2 étages avec 1 seul lit. Ce n'était pas suffisant pour moi et ma fille. La réception a refusé d'appeler Steffi Wisodzky, la directrice générale, car il était 3 heures du matin. J'ai demandé un verre d'eau et on m'a dit d'en prendre un dans ma chambre ou d'en acheter un à la réception.
Valentin.t
Le 20/12/2022 à 17:07
L'hôtel est situé à côté de l'aéroport, à 2 minutes à pied. Chambres et nourriture excellentes. Endroit parfait pour un hôtel d'aéroport.
Robert.u
Le 20/12/2022 à 09:11
Très pratique pour les voyageurs en avion. L'emplacement est à côté de l'aéroport et pas besoin d'utiliser de transport. Bon petit déjeuner le matin et chambres calmes 👍
Patricia.E
Le 18/12/2022 à 14:47
Ouah! Quel magnifique spa ! C'était un super choix la veille d'un vol.
Mark.o
Le 17/12/2022 à 13:49
J'ai séjourné ici lorsque notre avion a eu du retard. Les chambres sont exceptionnelles et le service est excellent. Peut-être le lit d'hôtel le plus confortable sur lequel j'ai jamais dormi.
M.u
Le 14/12/2022 à 18:26
Bon endroit pour réunion d'affaires, calme, bar sympa, bon restaurant, proche de l'aéroport et facile d'accès
S..F
Le 13/12/2022 à 08:30
L'hôtel a l'air bien mais dans les chambres, il est très difficile d'obtenir votre connexion Internet de données à moins que vous n'utilisiez le WLAN bas débit. Les chambres sont très belles, calmes et spacieuses.
Mario.a
Le 12/12/2022 à 10:51
J'ai laissé mon alliance dans la chambre par erreur. Je suis parti le 25 novembre et le jour même du départ, je les ai appelés pour vérifier ma chambre pour la bague. Ils m'ont confirmé l'avoir trouvé et m'ont demandé de suivre un lien qu'ils m'enverraient pour payer les frais de livraison. J'ai déjà payé 42 € pour la livraison le 25 novembre et j'ai donné à l'hôtel mon adresse et mes coordonnées. Eh bien, aujourd'hui, nous sommes le 12 décembre et je ne sais toujours pas où est ma bague. J'ai appelé l'hôtel plusieurs fois pour demander la livraison, s'ils avaient un numéro de suivi ou des informations, et l'hôtel me répond simplement nous ne savons pas ou appelez demain car le responsable perdu et trouvé ne fonctionne pas aujourd'hui. Il s'agit d'un comportement inacceptable de la part de l'hôtel et du personnel, non seulement il me ment à chaque fois que j'appelle, mais il prend également ma bague, l'argent de livraison et ne répond même pas aux e-mails ni ne rappelle.
Tadas.a
Le 09/12/2022 à 14:16
Hôtel élégant situé dans le principal aéroport de Berlin, davantage destiné aux voyageurs d'affaires. Situé juste à côté du terminal principal, il est facile à trouver et idéalement situé. Le restaurant sur place appartient à l'échelon de prix supérieur et vise une expérience culinaire raffinée. Les chambres sont neuves et joliment décorées (bien sûr, c'est une question de préférence personnelle), le lit est confortable, une bouilloire et une cafetière sont présentes. Super endroit où séjourner si vous avez un vol tôt (si vous pouvez vous le permettre).
Olivier.o
Le 27/11/2022 à 09:10
Super chambre et parfaitement placée pour un vol matinal ;)
Tomasz.e
Le 23/11/2022 à 20:59
Nous étions probablement l'un des premiers clients en février 2021 lors du lancement de cet hôtel (ainsi que de tout l'aéroport) - notre séjour a été court, mais très agréable. Le personnel était excellent, les chambres étaient neuves et le petit déjeuner savoureux.
Dan.
Le 20/11/2022 à 22:03
Je dois dire que c'est probablement le meilleur hôtel d'aéroport dans lequel j'ai séjourné. J'ai eu la chance d'avoir une suite. Chambres spacieuses et bien décorées. L'hôtel est d'un très bon niveau. Aucun bruit quoi que ce soit. Pour couronner le tout, le petit déjeuner était exceptionnel.
Natalia.o
Le 20/11/2022 à 16:37
Les lits sont très confortables et les chambres sont très spacieuses. L'emplacement de l'hôtel est excellent, le restaurant est délicieux et les options de petit-déjeuner sont infinies. Le seul inconvénient, c'est qu'il n'y avait pas de café dans la chambre, mais il y avait une cafetière.
Lera.
Le 20/11/2022 à 10:06
Un enregistrement/départ agréable et professionnel, ce que vous attendez d'un hôtel d'aéroport. Le REWE situé au terminal en face de l'hôtel est ouvert jusqu'à minuit et dispose d'un bar à salades et d'une variété de collations saines. Les cartes-clés sont plus lentes que ce à quoi vous êtes habitué mais finissent par fonctionner. Des couettes et des oreillers vraiment géniaux, meilleurs que partout ailleurs où j'ai séjourné.
Erica.l
Le 16/11/2022 à 21:34
Lits confortables, bonne isolation phonique, bonne nourriture, excellent emplacement.
Heidi.c
Le 11/11/2022 à 04:43
La meilleure nuit de sommeil que j'ai jamais eu !! Lit confortable, chambre de grande taille, super propre. Bar à prix raisonnable et très bonne connexion avec l'aéroport. C'était un vrai plaisir de séjourner et j'avais l'impression de vivre une expérience de luxe.
FRED.D
Le 10/11/2022 à 14:49
Première fois dans cet hôtel, et c'était tellement parfait ! Gentil, professionnel et gentiment sympathique. Je l'ai aimé. Alessandro et Lea au bar étaient le complément parfait à ce séjour agréable. Merci à tous pour cet accueil chaleureux.
Conor.e
Le 09/11/2022 à 21:43
Très bel hôtel bien équipé proche de l'aéroport. Chambres confortables avec beaucoup d'espace et d'équipements, notamment quelques tables, une cafetière et une bouilloire, un petit réfrigérateur et un coffre-fort. La chambre que j'avais donnait sur une cour centrale, donc je suppose que les chambres à l'extérieur du couloir auront une vue sur l'aéroport et ses environs. La salle de bain était grande avec une douche spacieuse et un meuble-lavabo.
Benjamin.e
Le 09/11/2022 à 16:43
Dans l'ensemble, super séjour, personnel sympathique, rien à redire. Suite pour la nuit courte, beaucoup d'espace, propre et un lit confortable. Sûrement mon séjour préféré pour prendre des vols tôt le matin.
cbenejam.
Le 30/10/2022 à 07:37
Bel emplacement mais pas de bonne climatisation dans les chambres
Giulia.
Le 29/10/2022 à 06:24
Chambre très grande et propre avec de nombreux accessoires comme une cafetière Nepresso, une théière et de l'eau gratuite. Très belle salle de bain et il y avait du silence toute la nuit. J'ai aussi utilisé la salle de fitness qui était bien équipée alors que je n'y ai pas pris le petit déjeuner car c'était un peu trop cher alors qu'il y a plein de bar à l'aéroport où prendre ce qu'on aime et dépenser beaucoup moins. J'y retournerai en cas de vol anticipé ou tardif à Berlin.
Florian.e
Le 25/10/2022 à 14:46
Super séjour. Lits confortables et excellents oreillers. Jolie petite salle de sport, bon petit déjeuner.
PilotCelini.
Le 25/10/2022 à 12:47
Parfait si vous souhaitez séjourner dans les installations de l'aéroport. Les chambres sont modernes, propres et assez spacieuses. Et le petit-déjeuner est très varié pour que chacun puisse trouver quelque chose qui lui plaise.
Rory.
Le 20/10/2022 à 06:36
Je n'ai pas honoré une réservation prépayée en raison d'une surréservation. Bien que cela puisse être à peu près compréhensible dans un hôtel du centre-ville, cela est totalement inacceptable lorsque vous êtes le seul hôtel rattaché à l'aéroport et que les gens comptent sur vous pour prendre des vols tôt le matin.
Valentin.o
Le 17/10/2022 à 18:35
Emplacement génial juste en face du terminal, personnel professionnel et sympathique, chambres excellentes, bonne nourriture.
Ben.a
Le 17/10/2022 à 14:44
C'est un immense hôtel avec de petites chambres minuscules dont le seul but est d'être à côté de l'aéroport. Le principal inconvénient est que c'est dans un désert alimentaire, sans application de livraison ici et avec un seul restaurant extrêmement cher et pas très bon dans le hall. Il y a une petite épicerie adjacente à l’aéroport appelée Rewe. Assurez-vous d'apporter de la nourriture avec vous à l'avance si vous souhaitez emporter autre chose qu'un hamburger ou une épicerie. Sinon, c'est un bel hôtel propre et fonctionnel qui remplit parfaitement son objectif singulier.
Jenny.h
Le 12/10/2022 à 06:57
Voyager 11 jours en Europe. Cet hôtel en termes de prix, de taille de chambre et d'emplacement du petit-déjeuner est presque le meilleur. À 1 minute du terminal 1. Convient pour le vol du matin depuis l'aéroport de Berlin. J'y retournerai certainement si je voyage à Berlin.
Robert.a
Le 07/10/2022 à 18:32
À 2 minutes à pied de To, sans escaliers ni ascenseur pour vous emmener au terminal 1.
Daniel.
Le 02/10/2022 à 15:40
Le service était exceptionnellement bon pour l'Allemagne, mais il y avait un problème MAJEUR : les chambres étaient surchauffées et la climatisation ne fonctionnait pas. Le petit déjeuner est bon, mais sur le plan négatif, une personne visiblement malade travaillait à la réception.
Kevin.
Le 02/10/2022 à 08:04
Hôtel très moderne, la chambre était grande, moderne, avec une machine à café, une bouilloire et un bureau, etc. C'est un hôtel d'aéroport donc très fonctionnel mais très agréable. À 4 minutes à pied du terminal 2 de l'aéroport de Berlin. Si vous arrivez et avez du mal à le trouver, dirigez-vous vers le rez-de-chaussée et sortez et vous le verrez, son panneau est légèrement camouflé sur le côté de l'hôtel. Manque flagrant de signalisation à l'aéroport pour les hôtels. De nombreux membres d'équipage de cabine séjournent ici, l'hôtel doit donc répondre à une norme minimale d'hébergement, ce qui est toujours un signe positif.
Oleg.
Le 01/10/2022 à 22:37
L'hôtel en lui-même n'est pas mal. Mais si vous réservez un hôtel pour plus de 200 € directement au terminal, vous vous attendez à y marcher au moins sans parasol ni escalier. Ce n'est pas le cas ici.
Gaspard.a
Le 26/09/2022 à 14:24
Très bien situé et chambres confortables, mais équipe de ménage faisant exprès du bruit dans les couloirs à 8h30, puis frappant fort à votre porte pour vous réveiller
Varia.a
Le 20/09/2022 à 13:36
Service horrible. Le système de réservation électronique a retiré frauduleusement de l'argent de ma carte de crédit et ne l'a pas restitué, même si je leur ai demandé quotidiennement pendant 15 jours via tous les canaux par lesquels je pouvais les joindre. Lorsque j'ai appelé, le personnel m'a dit que ce que je décrivais était impossible et lorsqu'il m'a fourni la preuve par courrier électronique, il m'a traité comme si c'était mon erreur et n'a PAS restitué l'argent ni proposé de solution.
Patrick.i
Le 18/09/2022 à 10:09
Très bon hôtel mais rapport qualité prix du restaurant moyen
Damiano.a
Le 17/09/2022 à 08:18
EXPÉRIENCE HORRIBLE! Un désastre total... il vaut mieux réserver un autre hôtel. Personne ne répond au téléphone, JAMAIS !!! LE DIRECTEUR NE M'A PAS RAPPELÉ POUR RÉSOUDRE LE PROBLÈME, JAMAIS. Ils annulent les réservations car le prix était trop bas. Et puis ils vous demandent de reebok avec un tarif plus élevé. ils n'acceptent pas les annulations dues à l'annulation d'un vol. Ils ont également essayé de prendre de l'argent si je n'y dormais pas à cause de toutes les annulations de vols et ils ne voulaient pas me donner une autre chambre pour un autre jour. EXPÉRIENCE HORRIBLE.
ilker.h
Le 16/09/2022 à 03:33
Généralement conçu comme un hôtel d'aéroport flambant neuf. Mais je ne peux pas garantir que vous resterez dans une chambre propre. Draps poilus, il y a des miettes sur la chaise et une pièce poussiéreuse :( la connexion Wi-Fi est agréable, la salle de bain est spacieuse, un point supplémentaire, ils ont une machine à café dans la chambre. Je ne suis pas sûr que ce soit précieux pour l'argent mais si nécessaire pour un hébergement aussi court, vous pouvez essayer.
Antoni.
Le 31/08/2022 à 16:08
Je viens ici souvent, et à chaque fois les chambres sont plus sales, pleines de poils…. Pas de niveau de nettoyage acceptable pour l'hôtel.
Samantha.
Le 27/08/2022 à 04:48
J'ai séjourné dans cet hôtel plus de 10 fois mais je ne reviendrai pas à cause du service client désagréable. Heureusement, il y a un excellent hôtel alternatif juste à côté qui vient d'ouvrir ses portes. Du côté positif: Les lits sont confortables, les douches ont une bonne pression d'eau, le petit-déjeuner est bon (mais ne vous embêtez pas avec le déjeuner, le dîner ou le service en chambre) et l'hôtel est très calme même s'il se trouve juste à côté du terminal. L'espace sauna est un atout appréciable et il y a même une petite salle de sport avec équipement cardio.
Freddie.a
Le 22/08/2022 à 16:10
Cet endroit est tout simplement génial. Le spa est super. La nourriture est excellente.
Jeff.a
Le 14/08/2022 à 18:54
Si vous recherchez un hôtel doté d’une bonne climatisation, continuez à chercher. La meilleure chose que cet hôtel puisse faire est de se procurer un climatiseur fonctionnel. Je sais, je sais, les Américains typiques se plaignent de la climatisation. Mais nous venions de terminer une tournée européenne de 10 jours, de la France à la Pologne, et c'était le seul hôtel de tout notre voyage qui n'avait pas une bonne climatisation. Nous avons même changé de chambre et entendu la même chose de la part de tous les membres de notre groupe. La commodité est agréable, surtout pour un vol matinal. Heureusement, ils sont en train de construire un autre hôtel juste à côté pour que je puisse y essayer la prochaine fois.
Fil.e
Le 12/08/2022 à 16:38
Hôtel vraiment à la porte de l'aéroport. Accueil très sympa et des chambres magnifiques, très propres. Vraiment a recommander.
christbdx.
Le 12/08/2022 à 16:27
Emplacement idéal pour les voyageurs précoces car il est situé directement à la sortie du terminal 1, sur la droite, à proximité de l'hôtel interurbain. Grandes chambres luxueuses et bien aménagées avec tout le nécessaire. Un défaut : pas de prise électrique près du lit pour téléphone portable, une seule utilisable près de la table du bureau. = Pas assez ! Endroit très propre et soigné. Les effectifs de la réception sont probablement insuffisants puisque les 2 seules jeunes femmes présentes peinent visiblement à faire face aux arrivées de voyageurs vers 18h00 ; il faudrait au moins un autre personnel pour éviter les files d'attente impatientes. Tout payer à la réception et à l'arrivée permet un départ anticipé sans check-out Globalement, un hôtel d'aéroport parfait
mojoway.o
Le 03/08/2022 à 21:35
Le petit déjeuner est parfait, les chambres sont très calmes, propres et confortables
Arda.a
Le 01/08/2022 à 10:41
Comme son nom l'indique, l'hôtel est situé dans la zone de l'aéroport. Les chambres sont grandes et propres. Le petit déjeuner était riche et varié. Ils devaient être très attentionnés car il y avait une machine Nespresso dans la chambre. :)
Dan.c
Le 22/07/2022 à 15:05
Les chambres étaient propres et la vérification était exceptionnelle. C'est littéralement devant les portes de l'aéroport. Pas besoin de train, de bus ou de tramway pour monter ou descendre d'un avion. Je vais encore une fois.
Holger.
Le 15/07/2022 à 07:54
Aucun charme. La suite junior avait une mauvaise isolation phonique et quelques petits problèmes matériels. Des tonnes de poussière derrière la télé. Le personnel n'a pas demandé de commentaires au moment du départ. Le personnel de nettoyage était dans le couloir et téléphonait très bruyamment à sa famille pendant qu'il travaillait.
Alex.h
Le 12/07/2022 à 14:29
Attitude absolument choquante de la part du responsable d'étage du nom de Justice. Nous sommes arrivés à 15 heures et étions impatients de regarder le football dans la salle trop chère. Les chaînes de télévision ne fonctionnaient pas, ce qu'on appelle la réception, mais le téléphone continuait de sonner. Finalement, j'ai dû descendre pour expliquer que la télévision ne fonctionnait pas. La dame était très gentille et a expliqué qu'un technicien arriverait sous peu. 40 minutes plus tard, toujours pas de nouvelles. J'ai fini par descendre pour la 2ème fois, mais cette fois le juge est venu demander quel était le problème et a commencé à être irrespectueux, faisant preuve d'une attitude majeure et lui a demandé s'il devait annuler ma chambre et être entièrement technique. que cela ne fait que 30 minutes et non 40 minutes que j'ai attendues. J'ai expliqué que nous avions réservé la chambre et que nous ne resterions là que 10 heures car nous devions prendre un vol. C'est un bel hôtel, mais malheureusement je ne le recommanderai jamais car les gens ne méritent pas nos affaires. Un conseil pour le personnel, n'exprimez pas vos problèmes à vos clients, nous avons aussi les nôtres et rappelez-vous que le client qui paie est toujours une habitude !
Polina.o
Le 01/07/2022 à 08:25
Très pratique pour rester si vous avez quelques heures d'escale dans la nuit. Bon restaurant, mais table pour le dîner il vaut mieux réserver à l'avance. Le petit déjeuner est bon, vous pouvez également demander à l'emporter avec vous lors du vol. 1 min de la zone de départ. L'isolation phonique est géniale, vous n'entendrez rien de l'aéroport.
ariane.a
Le 27/06/2022 à 16:53
Très bon emplacement, à 5 minutes à pied du Terminal. Les chambres sont chères mais très spacieuses, les lits sont confortables et le personnel est très sympathique. Comme je prends beaucoup l'avion depuis Berlin, c'est sans aucun doute mon premier choix d'hôtel pour les premiers vols.
John.c
Le 25/06/2022 à 19:19
Hôtel d'aéroport fantastique ! Impossible d'être plus près de l'aéroport qu'ici ! Des installations vraiment superbes et un personnel vraiment serviable et attentionné.
Derek.h
Le 20/06/2022 à 18:10
Service très inefficace et gestion des opérations épouvantable. J'ai fait la queue pendant plus d'une demi-heure pour m'enregistrer. La climatisation ne fonctionnait pas du tout. Je suis retourné à la réception deux fois et ils ont affirmé que le système fonctionnait. Après avoir demandé un changement de chambre, j'ai ouvert la porte de la nouvelle chambre et j'ai découvert que la climatisation fonctionnait à plein régime. J'ai séjourné plusieurs fois dans les hôtels Steigenberger et cet emplacement ne répond tout simplement pas à la qualité 4 étoiles que représente la marque.
Bridget.i
Le 16/06/2022 à 20:26
Hôtel incroyable et propre juste en face de l'aéroport.
Laura.
Le 14/06/2022 à 20:10
Cela fait un mois que je suis resté et je n'ai toujours pas reçu ma caution qui s'élève à 50 euros. De plus, quand ils m'ont dit que le petit-déjeuner était inclus, ils l'ont débité sur ma carte de crédit, ce qui m'a obligé à déposer un litige et à le faire rembourser sur ma carte de crédit à la fin. RENDEZ-MOI MES 50 EUROS. Aucun ne décroche le téléphone. Je suis tellement frustré.
Edwin.a
Le 13/06/2022 à 21:30
Ma femme et moi avons réservé une chambre après l'annulation d'un vol, le prix normal de la chambre était de 119 euros mais on nous a demandé de payer une caution de 50 euros qui devait être restituée le lendemain après le départ. Soit au total 169 euros. Nous avons vérifié et demandé le dépôt et ils nous ont assuré qu'il serait envoyé le jour même. Même la facture était foirée avec un mauvais nom, il a fallu attendre un certain temps pour obtenir le nom correct, mais ils n'y sont pas parvenus, même après 30 minutes. Alors ils ont dit que ce serait envoyé par e-mail, après une heure, j'ai eu la facture. Maintenant, plus de 3 semaines plus tard, ils prétendent que ce que j'ai payé était le prix de la chambre et que la caution n'était pas incluse. Si je savais que le séjour était si cher, je n'y serais pas resté car KLM ne paie que 120 euros par nuit en retour.
Timothy.
Le 13/06/2022 à 15:50
J'adore cet hôtel avec son emplacement adjacent à l'aéroport. La chambre était excellente, y compris la salle de bain. Je n'avais réservé qu'une nuit mais j'aurais aimé rester plus longtemps à Berlin pour profiter de cet hôtel plus longtemps. Très propre et tout était de qualité, y compris le service du personnel à la réception et le ménage.
Ting-Yi.a
Le 06/06/2022 à 17:04
Un membre du personnel de l'hôtel a essayé d'entrer dans ma chambre pendant que je me changeais. J'ai eu très peur et il s'est avéré qu'ils m'ont donné une chambre qui appartenait à un client existant. J'ai dit au personnel de l'hôtel que je suis arrivé cet après-midi et que la chambre était faite pour. Il m'a demandé si j'étais sûr que c'était ma chambre. Évidemment, ce devait être ma chambre, comment pourrais-je ouvrir la porte avec la mauvaise carte d'accès ? Des erreurs peuvent survenir, mais j'aurais préféré que l'hôtel m'appelle d'abord et clarifie cela au téléphone au lieu d'intervenir comme ça.
J.r
Le 06/06/2022 à 13:42
Je suis venu ici pour une conférence. Les chambres d'hôtel, les salles de conférence et le restaurant sont tous très bien. Emplacement à l'aéroport très pratique (directement à l'entrée). Mais ce n'est pas le meilleur emplacement pour visiter également le centre-ville, car il faut 30-45 minutes pour rejoindre le centre-ville en train).
Kristian.e
Le 06/06/2022 à 06:00
Belle pièce. Bon emplacement. Mais je ne suis pas satisfait du personnel de la réception ni du soi-disant spa. Nous avons choisi cet hôtel à cause du spa, mais le sauna à vapeur n'était pas utilisé et les autres saunas ne fonctionnaient pas correctement. J'ai demandé au personnel de venir les vérifier, mais ils n'ont pas travaillé non plus après cela. Difficile de joindre la réception, ils n'ont jamais répondu lorsque j'ai essayé d'appeler plusieurs fois et ils semblaient très nouveaux et inexpérimentés.
Bruce.a
Le 06/06/2022 à 00:03
Ce n'était pas si facile à trouver en raison de l'absence de signalisation et de jolies petites lettres sur le bâtiment lui-même. Les chambres étaient très bien aménagées, propres, lit confortable, cafetière avec une excellente sélection de café et de thé, bouteille d'eau gratuite. Séjour très agréable et confortable, à quelques pas de l'enregistrement de mon vol.
Jesse.i
Le 31/05/2022 à 04:48
bel hôtel et bon service mais peu de bruit à cause de la proximité de l'aéroport
E..a
Le 26/05/2022 à 22:27
Très belles chambres en face de l'aéroport. Très bien insonorisées, idéal pour une escale.
Annabelle.
Le 24/05/2022 à 16:50
Excellent hôtel très bien situé juste à l’extérieur du terminal 1. Les chambres sont spacieuses, le buffet du petit déjeuner est excellent, il n'y a pas de bruit de la route ou des avions. C'est plus cher que d'autres hôtels d'aéroport, notamment ceux du terminal 5 qui se trouve à quelques minutes en train, mais pour la qualité et la commodité, cela en vaut la peine. Cet hôtel est complet, il est donc préférable de réserver à l'avance.
Chuck.n
Le 15/05/2022 à 17:47
Le personnel est sympathique et serviable. Et quand ils disent que les chambres sont insonorisées du bruit de l’aéroport, ils n’exagèrent pas. Je n'ai jamais entendu un seul avion pendant que j'étais dans ma chambre.
Mick.
Le 14/05/2022 à 18:42
Le personnel était vraiment désagréable, surtout le directeur qui est venu parler au réceptionniste pour savoir quel était notre problème. Il ne nous a même pas reconnu ni présenté d’excuses pour ce qui s’est passé. Nous n'avions pas de service de ménage de la part du soi-disant hôtel 4 étoiles, qui, en cas de nouveau COVID, désolé, politique de réduction des coûts (non transmis au client, puis-je ajouter). Cela avait été expliqué à l'arrivée, nous aurions accroché nos serviettes au lieu de les laisser dans le bain et nous n'aurions pas eu 2 tasses de café chacun. Apparemment, ils n’assurent pas le ménage pendant 3 jours ! Personne ne répond aux téléphones en interne ou en externe. Nous avons dû récupérer nos propres serviettes et notre café à la réception après les avoir demandés à plusieurs reprises. Aucune excuse ni souci au monde. Service et attitude dégoûtants. On dirait une autre entreprise qui arnaque les clients et utilise le COVID comme excuse. Ils devraient avoir honte.
Lynn.a
Le 08/05/2022 à 19:54
Excellent service client. Très impressionné par le choix du petit-déjeuner. Être juste à l'extérieur de l'aéroport était idéal et le verre trempé le rendait assez insonorisé
john.a
Le 03/05/2022 à 10:30
La chambre était bien, l'emplacement excellent mais le personnel n'est pas sympa du tout. Je l'ai trouvé très sale à l'extérieur de l'entrée avec des masques jetés, des mégots de cigarettes, des tasses à café, etc., tous couchés depuis plus de 12 heures. PAS UNE BONNE IMPRESSION.
Nihat.z
Le 29/04/2022 à 22:59
Un très bon hôtel d'aéroport. Les chambres sont propres et servent un excellent petit déjeuner.
Melba.g
Le 29/04/2022 à 11:28
Avec manger avec mon mari un risotto... nous n'avons pas aimé ça... il y avait trop d'huile d'olive et aucune saveur
Antonio.a
Le 13/04/2022 à 09:39
Superbe hôtel d'aéroport à quelques pas du terminal 1 de l'aéroport de Berlin-Brandebourg. Les chambres sont très grandes, propres et confortables. Parfait si vous avez un vol matinal.
Uri.e
Le 09/04/2022 à 09:59
Merveilleux hôtel dans un emplacement super confortable juste à l’extérieur des portes du terminal 1. Les chambres sont grandes, très propres et modernes et l'expérience globale est fantastique. Le petit déjeuner est super. Fortement recommandé 👌
Drew.e
Le 08/04/2022 à 14:55
Super hôtel, tout neuf, à 2 mois à pied des T1 et T2. En tant qu'hôtel 5 étoiles, je déteste quand vous avez du shampoing et du revitalisant en 1. pour 5 étoiles, je m'attendrais à un revitalisant séparé car c'était comme du shampoing et laissait mes cheveux emmêlés.
Daniel.
Le 03/04/2022 à 18:35
A 2 min de l'aéroport de BER, bonne chambre, personnel sympathique Recommander
Zafer.a
Le 06/03/2022 à 20:07
Propre, proche et lumineux ; seulement s'il n'y avait pas la caution de 50 € qui met des semaines à être remboursée et qui n'est qu'un geste de méfiance.
M...
Le 05/03/2022 à 16:05
La meilleure solution si votre vol doit avoir lieu tôt le matin. Vous apprécierez votre séjour dans cet hôtel et son restaurant vous attirera avec une bonne cuisine et un service amical.
Remi.a
Le 31/01/2022 à 15:55
Eh bien, tout était tout simplement parfait. Personnel sympathique pour le dîner, enregistrement tardif acceptable, à 2 minutes à pied de l'aéroport, belles chambres. Juste parfait
Sampo.
Le 15/01/2022 à 15:25
Chambres modernes et grandes et service amical. Le restaurant est correct et le petit déjeuner est au-dessus des attentes. Un bon choix si vous n'avez pas accès au salon.
Jaimee.e
Le 15/01/2022 à 10:20
Je me suis arrêté devant l'hôtel. Garé pour accompagner mon père âgé à l'intérieur pour s'assurer qu'il pouvait accéder au wifi pour son pass Covid et se faire enregistrer. 10 minutes plus tard, j'ai dû payer une amende de 55 € pour mon covoiturage. J'étais garé à côté de 3 autres voitures. Il y avait des agents de sécurité à 20 pieds de moi lorsque nous sommes arrivés et n'avons rien dit. Je n’ai remarqué le billet qu’après avoir quitté la zone aéroportuaire. Mon père est allé deux fois demander le billet à la réception sans aide. Lorsqu'on leur a demandé où quelqu'un était censé déposer un invité, ils ont simplement haussé les épaules. Je ne peux pas croire que j'ai reçu un ticket pour 10 minutes dans le hall. Méfiez-vous!!!!
Odd-Øisten.y
Le 14/01/2022 à 13:57
Bel hôtel. Employés et barman gentils et sympathiques. Grandes chambres, propres et agréables
Dennis.l
Le 14/01/2022 à 12:42
Le processus d'enregistrement est étrange. Hôtel presque vide en raison des restrictions covid, mais ils ne vous permettront pas de vous enregistrer 2 heures avant 15h00 sans frais d'enregistrement anticipé. Je comprendrais s'il s'agissait d'un hôtel bondé et complet, mais il n'y a littéralement personne ici.
Ibrahim.w
Le 08/01/2022 à 21:05
Pas flexible du tout. Je voulais rester un peu plus de temps avant le prochain vol, mais non. Il voulait 60 € supplémentaires pour cela. Quelle honte.
Jennifer.a
Le 04/01/2022 à 21:29
L'hôtel était très beau et propre. Le personnel du restaurant, Tony et John, était très professionnel et c'était tellement amusant pour nous de passer un excellent dîner en famille !
Rose.o
Le 20/12/2021 à 20:32
L'hôtel est très pratique et la chambre est bien aménagée. Cependant la salle de bain est dangereuse. La douche est dans la baignoire qui n'a pas de tapis mais se frotte dedans ou frotte sur la baignoire. En conséquence, c'est très glissant. En sortant de la douche, j'ai glissé et je suis retombé dans la baignoire et la jambe que je posais sur le sol a jailli vers le haut, se connectant au coin du panneau de porte moustiquaire en verre qui l'a coupé. Mon mari a reçu des bandages à la réception et nous sommes partis car notre vol pour Malaga était tôt le matin. Dès mon arrivée en Espagne, je suis allée chez A&E où j'ai reçu onze points de suture. La baignoire a besoin de quelque chose à quoi s'accrocher lorsque l'on sort de la douche et d'un fond texturé pour l'empêcher de glisser.
Melissa.a
Le 20/12/2021 à 18:30
Bon emplacement. J'ai raté mon vol et je dois rester à l'hôtel pour attendre un autre vol. Chambre bien et confortable, mais les ascenseurs sont beaucoup trop centraux et j'ai dû prendre ma valise pour un grand tour jusqu'à ma chambre. Personnel serviable, mais ils n'ont pas pu ou n'ont pas voulu m'aider à conserver mes aliments surgelés (destinés à rentrer chez moi) dans le réfrigérateur de leur restaurant. Enfin, j'ai demandé un enregistrement anticipé, qui est généralement disponible si la chambre qui m'est désignée est disponible (sa norme hôtelière internationale commune) ; mais ils voulaient 70 euros de plus juste pour s'enregistrer 3 heures plus tôt.
omrimp.
Le 18/12/2021 à 10:02
Les chambres ont l'air bien même si la plupart d'entre elles ont un problème. Il y a toujours quelque chose (robinet qui fuit, mauvaise réception Internet, bruit des travaux à partir de 06h00 du matin). mais le pire dans cet hôtel, c'est le service de réception. juste des gens sans sens du service. Ils n'ont aucun intérêt à servir le client. Pour eux, le client est quelqu'un qui les gêne pendant la journée de travail. N'essayez pas de leur demander quoi que ce soit car cela n'arrivera pas.. Ils ne s'en soucient pas du tout
Patrick.u
Le 17/12/2021 à 12:41
J'ai mangé. Le menu n'est pas immense mais la nourriture est bonne et le service sympathique.
Brian.h
Le 08/12/2021 à 16:21
Ils ont un bar vraiment cool à l'intérieur. Pas grand-chose à faire à l'aéroport si vous passez la nuit, mais le bar aide vraiment à passer la nuit.
Bertil.v
Le 30/11/2021 à 15:44
Situé à côté des terminaux, il offre un accès facile. 2-3 minutes à pied de la sortie du terminal. Aucune navette nécessaire. L'hôtel est flambant neuf et offre un bon service. Les chambres sont grandes et bien équipées. Dans ma chambre, j'avais un petit réfrigérateur, un chauffe-eau, une cafetière, un sèche-cheveux, un coffre-fort, etc. Les lits sont grands et confortables. Des oreillers hypoallergiques sont disponibles, il suffit de demander. Idem avec les adaptateurs de voyage. Le petit déjeuner est excellent avec beaucoup de choix. Le restaurant sert une excellente cuisine et offre un bon service. Un peu cher cependant. La plupart des plats coûtent entre 20 et 30 €.
Steve.h
Le 09/11/2021 à 13:58
Fabuleux. Personnel formidable, chambres superbes et très proche de l'entrée de l'aéroport
Ana.a
Le 07/11/2021 à 01:19
Très propre et confortable, en face de l'aéroport. Personnel sympa
Sort.y
Le 05/11/2021 à 17:57
L'un des meilleurs hôtels à côté d'un aéroport ! Classe, proximité, amabilité du personnel ! Je n'ai jamais rien vu d'aussi proche.
bablustudios.
Le 05/11/2021 à 07:06
Excellent hôtel d'aéroport avec un lit confortable et un personnel sympathique, à quelques pas du terminal d'arrivée. La salle de sport dispose d'un équipement minimal mais est propre et bien entretenue.
Even.�
Le 31/10/2021 à 13:37
Bel hôtel. Un peu cher, mais pas mal compte tenu de l'emplacement. Bon petit déjeuner aussi !
Nicole.i
Le 28/10/2021 à 22:04
Le Steigenberger Airport Hotel est situé juste à côté du terminal. Bon emplacement et très beau design. La qualité de la nourriture était très bonne, le service au restaurant et à la réception était bon. Le personnel du bar (Toni, Patrick et Pascal) était excellent. Ils m'ont toujours réservé un accueil chaleureux à mon arrivée au bar. Ils discutaient avec tous les clients de manière très amicale. J'ai beaucoup aimé prendre un verre ou même un dîner tard le soir au bar. Toni en particulier a toujours tenu à réaliser au mieux mes souhaits. Merci beaucoup pour tout ça ! Nicole
Penguin.r
Le 26/10/2021 à 07:52
Au mieux médiocre : aucune aide à l'enregistrement avec beaucoup de bagages (j'ai dû conduire moi-même le fourgon à bagages jusqu'à la chambre), pas de room service avant 23h, lit très étroit, pas de coffre-fort, pas de chaussons/peignoir, la chambre n'était pas correctement nettoyé (cheveux noirs sur une serviette sur le support), pas de service de navette avec plein de sacs vers le salon Zeitgeist. Je suppose que la seule bonne chose ici est l'emplacement.
K.
Le 19/10/2021 à 08:50
Très bien situé à l'extérieur du nouvel aéroport et de l'arrêt de train de Berlin. Toujours à un prix raisonnable compte tenu de son caractère élégant, propre et moderne. Restaurant sur place cher mais savoureux. (Ne vous attendez pas à un service de menu rapide, mes compatriotes américains, et tout ira bien, ce n'est tout simplement pas comme ça que ça se passe en Europe.) Mais tout le monde était super sympa. L'épicerie est juste à côté si vous souhaitez emprunter la voie la moins chère. J'espère cependant que d'autres choix apparaîtront bientôt.
Steven.r
Le 11/10/2021 à 05:19
Avantages: Emplacement à l'aéroport Esthétique générale Lits confortables Les inconvénients: Le spa est fermé Le petit-déjeuner n'est servi qu'à 11h00 le lundi Personnel de la réception peu serviable Prix en ligne : 103 € ; Tarif réception : 129 € Enregistrement anticipé : +50 € (avant 15h00) Pas de prises USB dans les chambres
Simonas.e
Le 07/10/2021 à 08:36
Superbe hôtel si vous avez un vol anticipé 🛫 depuis l'aéroport de Berlin. Bon personnel, petit déjeuner parfait et belle installation. Nous sommes également bien reliés au centre Cyti (train, taxi, bus). Je recommande totalement A+
Michael.c
Le 07/10/2021 à 04:16
Le restaurant était délicieux mais les draps étaient très bruyants. Je suis un mauvais dormeur avant le vol et je me retourne et me retourne, ma pauvre femme a dû supporter le bruit de mes mouvements. Doit acquérir un drap de lit moins bruyant pour cinq étoiles.
Nicolas.a
Le 02/10/2021 à 03:19
Première une étoile pour un hôtel ! Il faut ici lever le drapeau rouge. Les chambres sont chères et n'offrent rien de plus. Je suppose que vous payez pour être proche de l'aéroport. Le service de chambre est le pire jamais vu. Le restaurant est un désastre. Le service en chambre est désactivé de 18h30 à 23h00... Mais quand j'ai appelé à 17h30, personne n'a voulu répondre... Quand je suis arrivé à 18h00 pour le dîner... C'était proche. déjà! Quand j'ai demandé : Puis-je commander de la nourriture et l'apporter moi-même dans ma chambre, le personnel m'a ignoré. Il y avait une machine à café dans la chambre... Mais pas de capsules !!! Essaie un autre
Ilya.o
Le 14/09/2021 à 11:14
La chambre est excellente, le petit déjeuner était excellent Le personnel n'est pas amical J'ai appelé la réception pour demander des pantoufles Ils m'ont dit que je devais descendre le chercher moi-même Ils n'étaient pas propres J'ai appelé le service de chambre pour commander de la nourriture Ils m'ont dit qu'ils n'apporteraient pas de nourriture dans la chambre Le restaurant était plein de monde, donc j'ai pensé que c'était dangereux pour ma santé.
Laura.i
Le 12/09/2021 à 22:17
Très bel hôtel moderne à l'aéroport. Parfait pour les nuitées ou les voyageurs d'affaires. Très déçu par leur service restaurant/bar. Nous sommes descendus à 20h15 un dimanche soir. On nous a demandé si nous avions une réservation, nous ne l'avons pas fait. La moitié de l'espace du restaurant était complètement vide. Ils nous ont dit que l'espace dans le bar pour manger était plein, mais nous pouvions accéder à cet espace de restaurant vide où nous pouvions UNIQUEMENT prendre un buffet (pas de carte) pour 40 euros par personne. (Nous l'avons vérifié, il ne valait pas du tout 40 euros) Même les collations au bar servies n'étaient disponibles au bar que des boissons. Nous sommes un équipage aérien et voyageons tout le temps. choix/options terribles pour un hôtel d'aéroport. Inutile de dire que nous sommes sortis, sommes allés au supermarché, avons acheté de la bonne nourriture et 2 bouteilles de vin pour la moitié du prix et l'avons mangé dehors sur la Platz en face de l'hôtel. BTW, en utilisant les lunettes de votre hôtel... alors merci beaucoup. Je ne recommanderai pas à notre entreprise de réserver à nouveau cet hôtel.
Carlos.n
Le 21/08/2021 à 17:25
Je ne pouvais pas dormir. Ils ont des lits très durs et horribles. La première fois, je ne pouvais pas dormir dans un hôtel.
Sofia.
Le 19/08/2021 à 17:11
Je n'ai pas eu la possibilité de séjourner dans cet hôtel car mon vol avait été annulé et je n'ai pas pu arriver à temps. Cependant, je peux toujours évaluer le service ! Cette propriété a non seulement facturé le prix total de la chambre, mais le lendemain, déjà après l'annulation de la réservation, ils ont facturé 20 euros sur ma carte de crédit pour le petit-déjeuner ! Le petit-déjeuner n'était même pas inclus dans ma réservation, cependant, ils n'étaient pas trop modestes pour ne pas facturer cela. Après 3 emails à cette propriété et presque 3 semaines - aucune réaction de leur part. Je ne peux qu'accepter cela comme une fraude par carte de crédit. Je n'ai pas donné ma permission de facturer de l'argent pour le petit-déjeuner ou quoi que ce soit d'autre, à l'exception de la réservation initiale de la chambre. Donc sois prudent! Ce Steigenberger est un escroc ! Je ne risquerais pas d'y utiliser à nouveau des cartes de crédit !
Victor.
Le 19/08/2021 à 13:10
5 étoiles pour le restaurant et les services mais seulement 3 pour la chambre. Le gel douche était vide et la machine à expresso était défectueuse.
Mariano.e
Le 19/08/2021 à 04:03
A ce moment précis, 5h59, je loge dans un hôtel très moderne, littéralement à côté de l'aéroport et convenablement équipé. Maintenant, la réservation concernait deux lits séparés dans une chambre et ils sont si proches l'un de l'autre que c'est comme avoir un grand lit - une blague - en ce qui concerne le design, je suppose qu'ils veulent juste économiser de l'espace mais c'est très inconfortable. Mais la partie la plus inconfortable de cet hôtel sont les lits - les pires matelas que j'aie jamais connu. Je suis allé dans des hôtels, des motels, des auberges et c'est littéralement le pire matelas et la pire nuit de tous les temps. Je ne pouvais pas dormir du tout à cause du matelas désastreux, maintenant je vérifie les commentaires et je ne suis pas le seul à m'en plaindre - des matelas bon marché pour dormir sont une partie essentielle de l'expérience hôtelière - une arnaque et une déception totale, payées si cher pour rien. Il est plus confortable de dormir sur un parquet rempli de clous en acier plutôt que dans ces lits. Encore une fois, je suis déçu. Mise à jour : j'ai ouvert la machine à café et la bouilloire et c'était super méchant 🤮 ce qui me dit que ce n'est pas un espace sans covid ni propre. Vous devriez rembourser ce que vous me facturez pour ce cauchemar. M.
Y.
Le 19/06/2021 à 18:16
Les lits sont très inconfortables et les toilettes, pour une raison étrange, ont une grande fenêtre ouverte qui ne vous laisse aucune intimité pendant la douche si vous voyagez avec un ami. Les éclairs sont si brillants qu'ils perturbent ceux qui dorment.
Thomas.a
Le 02/06/2021 à 17:53
L'hôtel Steigenberger est situé en face des terminaux 1-2. Malheureusement, l'enregistrement a pris un certain temps car il n'y avait qu'un seul réceptionniste à ce moment-là. J'ai néanmoins passé un séjour court mais agréable dans une chambre moderne avec vue sur le terminal 1, ce dont j'ai été très satisfait. Il y avait une machine Nespresso dans la chambre. Cet hôtel est un hébergement idéal, lorsque vous partez tôt le matin de l'aéroport de BER, il vous suffit de marcher jusqu'aux terminaux en deux minutes environ. Je choisirais certainement cet hôtel à nouveau à l'avenir.
Ryan.r
Le 25/05/2021 à 14:27
Je séjourne à chaque fois dans cet hôtel quand je viens à l'aéroport de BER, le personnel est professionnel et extraordinaire. A chaque fois un accueil formidable. Merci beaucoup pour cette suite incroyable, assez d'espace pour inviter tous les Berlinois haha, une très grande chambre avec un bureau et une chaise confortable, une belle salle de bain, et le plus c'est la vue incroyable sur le Terminal 1. N'hésitez pas, c'est définitivement l'endroit où séjourner une fois arrivé à l'aéroport de Berlin.
Monika.a
Le 20/05/2021 à 22:57
Endroit pratique pour dormir avant le vol tôt le matin. Sinon mauvais rapport qualité prix.
A.
Le 13/05/2021 à 04:49
Personnel propre, calme et professionnel. Le dessert était plutôt bon. Le seul problème que j'ai eu, c'était les frais de stationnement au garage voisin. Soyez prêt à payer 49 euros par jour pour le stationnement.
Tommaso.a
Le 05/05/2021 à 20:23
Connexion Internet vraiment mauvaise et aucune assistance de la réception. J'ai essayé de contacter la réceptionniste à plusieurs reprises, sans succès. Le responsable de l'hôtel nous a aidé le lendemain et a résolu notre problème.
Oleksandr.a
Le 03/01/2021 à 20:26
C'était ma première fois et j'ai apprécié chaque minute de mon séjour ici. Le personnel est très professionnel, serviable et sympathique. La cabine a été nettoyée et désinfectée selon les meilleures normes. L'équipe du chef fait un travail incroyable et vous apprécierez chaque repas, qui peut être ajusté selon vos préférences et vos besoins. Excellente connexion Wi-Fi dans tout l'hôtel et large choix de chaînes de télévision en SR. Je n'ai pas eu le temps de profiter des équipements de bien-être, mais si vous en avez l'occasion, ne la manquez pas. Dès l'instant où je suis entré dans l'hôtel, j'ai tout simplement adoré. Un autre point très important est évidemment la situation de l’hôtel. Il ne faut que quelques minutes à pied jusqu'au terminal 1. Vous devez vous soucier du taxi et du tarif pour vous rendre à l'aéroport))) Merci beaucoup à tous pour l'excellent travail que vous faites.
ThePompmeister.
Le 22/12/2020 à 06:31
Bel hôtel, il est neuf ce qui est évidemment un plus, mais dans l'ensemble très bien aménagé. Le personnel était également excellent, sympathique et attentionné. La chambre en elle-même était correcte, assez grande et spacieuse ; cependant, et c'est ce qui m'a fait perdre des points, le lit est l'un des lits les plus inconfortables dans lesquels j'ai jamais dormi. J'ai eu une très mauvaise nuit de sommeil et j'ai été brisé le lendemain. Je ne vais pas me précipiter pour passer la nuit ici :( ce qui est dommage car le reste de l'hôtel est sympa !
Richard.e
Le 26/11/2020 à 13:50
C'est magnifiquement conçu et juste à l'extérieur du terminal. Des chambres incroyables avec les lits les plus moelleux
- 🏪 Feuerhocker (194 Avis)
- 🏪 Ferienhaus Wilfried Wahle (15 Avis)
- 🏪 Hotel Scholz Koblenz (614 Avis)
- 🏪 Kartoffelhaus-Eisenach (3710 Avis)
- 🏪 Gasthaus zum Sünfzen (1162 Avis)
- 🏪 Restaurant Italia Banno GmbH (561 Avis)
- 🏪 Fashion Villa (5 Avis)
- 🏪 MYKONOS restaurant (167 Avis)
- 🏪 Pockets (46 Avis)
- 🏪 Hotel Baunataler Hof- Familie Michel (609 Avis)
💬 Tout simplement parfait ! Visite à faire quand il fait froid, c'est très agréable.
💬 Bel appartement (Berlin, avec balcon), superbe vue sur Assinghausen ! Situé au calme avec de nombreuses possibilités de randonnées. Petite "piste de luge" à environ 200 m de la maison. Winterberg et Willingen à proximité. Propriétaires très hospitaliers ! Notre chien s'est également senti à l'aise. Nous reviendrons certainement, peut-être en été.
💬 Hôtel très accueillant. Le personnel est très prévenant avec l'humour en plus. Parle très peu français, mais ce n'est pas grave tant l'accueil est top. Les chambres sont simples mais tout y est très propre. Le petit déjeuner buffet est très bien. Qualité prix, il n'y a pas mieux. L'hôtel est cependant à 20 minutes à pied du courrier de Coblence. Aucun problème pour se garer.
💬 L'intérieur est particulièrement intéressant, très élégant et inhabituel. La cuisine était également bonne, le steak était bon, le ragoût était bon aussi. Il vaut mieux réserver une table, nous sommes venus un samedi à 17 heures et avons pu nous asseoir sur une table réservée jusqu'à 19 heures.
💬 J'ai adoré le plat avec les épinards et champignons. J'aimerais bien de retrouver le nom de ce plat délicieux 👌 Le personnel est au top!
💬 Décor frais et lumineux, personnel souriant et sympathique, menu complet de plats italiens (naturellement) fraîchement cuisinés. Prix raisonnable, recommandé à 100%.
💬 Bel appartement propre dans un endroit central mais calme dans la zone piétonne. Hôte facile à joindre et serviable. De nombreuses possibilités de restauration à proximité immédiate. Courte et belle promenade à travers les jardins du spa jusqu'aux thermes.
💬 Des gens très sympathiques ici. Nourriture de très bon goût.
💬 J'ai l'impression d'avoir payé 6,5 euros pour un échantillon de pitta La nourriture est bonne, la salade est trop grosse, épicée n'est pas épicée
💬 Le séjour était incroyable. La chambre était très propre. La nourriture est excellente. Le Wi-Fi fonctionne bien. Les choses sont très gentilles et utiles. Je le recommande totalement.