📌 KMCC Mall, Bldg 3336, 66877 Ramstein-Miesenbach - Allemagne
💬 118 Avis
Les avis
Le 21/04/2024 à 17:14
J'ai pris un verre ici l'autre jour ; rien de mal avec la commande, mais une femme à consonance orientale nommée Andrea derrière le comptoir gâche sérieusement l'atmosphère. Même en faisant la queue, j'ai été découragé par la façon dont elle traitait terriblement ses collègues et son personnel. Son attitude incroyablement malheureuse et son arrogance visible empoisonnent pratiquement tout ce qui sort de derrière ce comptoir. Pas très agréable de devoir écouter, gérer et voir un environnement de travail aussi épouvantable en prenant un café.
Le 12/04/2024 à 06:29
Merci à Sarah, même avec la longue file d'attente, elle a pris ma commande et a été très professionnelle. Tout était parfait.
Le 05/04/2024 à 13:15
Je viens de vivre une mauvaise expérience avec la superviseure nommée Andrea 😕 j'ai juste dit par erreur chaud au lieu de grande froide et elle m'a fait la grimace comme si j'avais fait une grosse erreur. Ma première expérience et c'est la superviseure 😕 je n'achèterai certainement PAS si elle est à le registre
Le 26/03/2024 à 11:31
Super café !
Le 22/03/2024 à 13:49
Merci Andrea pour votre service client impeccable ! Recevoir toujours la nourriture et le café en temps opportun. Super barista!
Le 23/09/2023 à 05:20
J'ai commandé 2 cartons de café pour le lendemain, mais quand je suis arrivé pour récupérer, ils n'étaient pas au courant de la commande, même si elle était déjà payée. Et c'est la DEUXIÈME fois que cela arrive. Dunkin’ Donuts, préparez-vous, on vient vers vous désormais.
Le 26/08/2023 à 12:42
Accès impossible, ce Starbucks est sur une base militaire !!!!!
Le 09/05/2023 à 15:53
Dégoûtant et trop cher.
Le 02/05/2023 à 10:37
Chaque fois que je viens ici, je suis déçu du service client et des boissons. Les baristas ne sont pas sympathiques et ne peuvent pas répondre à des questions simples sur les éléments de leur menu. Il semble y avoir un roulement constant du personnel, ce qui pourrait expliquer le manque de formation. Aussi chers que soient les articles, je m'attends à un bon service ou, à tout le moins, à une bonne boisson ; pas une demi-tasse pleine de mousse.
Le 02/03/2023 à 18:31
J'ai demandé une boisson décaféinée et quand j'ai gentiment posé des questions sur la boisson qu'ils m'ont tendue (ce qui n'était clairement pas ce que j'avais commandé), j'ai été accueilli avec une attitude méchante et la femme a dit C'est fait sans café, ce à quoi j'ai répondu Je demandé du déca et la conversation s'est terminée quand elle a dit: Ouais, sans café. Ainsi, les personnes qui travaillent actuellement n'ont pas entendu parler de ce qu'on appelle le café décaféiné et vous donneront une attitude désagréable lorsque vous leur demanderez de le corriger.
Le 16/02/2023 à 04:55
Ce n'est pas la même chose aux États-Unis, les tasses sont plus petites et coûtent plus cher.
Le 07/02/2023 à 22:30
Cet endroit est toujours occupé mais le personnel est rapide pour récupérer votre commande à la caisse et la faire expulser. Ils vendent également de nombreux produits Starbuck en dehors de la zone de paiement, alors gardez un œil dessus. Le frap à la vanille est un incontournable si vous n'aimez pas le café
Le 20/12/2022 à 10:30
La file d'attente est longue. Mais ça va
Le 20/11/2022 à 05:08
Meilleur moka au chocolat blanc..
Le 17/11/2022 à 07:15
Chaque fois, j'attends longtemps
Le 30/10/2022 à 06:47
Super truc
Le 24/10/2022 à 16:14
Service amical et bonne nourriture et chocolat chaud. La file d'attente était très longue mais ils sont assez rapides et capables de la dégager efficacement.
Le 20/09/2022 à 12:11
Comme aux USA
Le 17/08/2022 à 04:43
C'est fou de penser que les gens veulent du café le matin. Plus d'un employé et demi serait sympa à voir
Le 12/08/2022 à 17:20
Bel endroit pour être Bon café mais un peu cher
Le 17/05/2022 à 04:43
Je ne pense pas qu'ils sachent qu'ils ont 2 caisses à l'avance, le Starbucks le plus lent de ce pays, les employés font de leur mieux mais ils ont besoin de bien plus d'aide que ce que fournissent les personnes bon marché qui le gèrent.
Le 14/05/2022 à 20:11
Une équipe sympa qui travaille là-bas et la sélection de marchandises est excellente
Le 03/05/2022 à 07:01
Probablement le meilleur Starbucks que j'ai connu en termes de qualité constante et de bon goût de leurs boissons expresso. Baristas géniaux, sympathiques et talentueux.
Le 01/05/2022 à 13:38
employés impolis. Je n'ai pas reçu ma commande DEUX FOIS et j'ai dit sérieusement ?? quand j'ai demandé une nouvelle boisson. pas acceptable. si je paie 6 dollars pour un verre, je m'attends à ce que ce soit bien fait. Je suis offensé lorsque les clients sont impolis, mais j'ai simplement demandé que cela soit refait et la façon dont la jeune femme a répondu n'était pas correcte. faire des erreurs est inévitable, mais me faire payer pour votre erreur ne l’est pas. De plus, aucun des travailleurs ne portait de gants, de couvre-cheveux ou de masques. très peu hygiénique. pas content de ce starbucks.
Le 24/12/2021 à 07:04
Très bon Starbucks dans un emplacement pratique. Personnel sympathique et excellent café comme toujours. Merci.
Le 08/11/2021 à 17:15
Excellent service et les gens sont très professionnel.
Le 01/05/2021 à 16:10
Le personnel était sympathique, mais maintenant certains membres du personnel sont impolis… De plus, l'endroit est toujours tellement bondé qu'il y a toujours une file d'attente et il faut un peu de temps pour prendre votre verre. Et les cartes et applications Starbucks ne peuvent pas être utilisées. Toutes les boissons Starbucks ne sont pas non plus proposées. Cependant, des boissons à durée limitée sont disponibles
Le 13/11/2020 à 11:41
Tout est parfait
Le 27/12/2019 à 04:15
Cher mais vraiment mauvais
Le 02/11/2019 à 12:08
Tellement festif pour Halloween :)
Le 01/10/2019 à 14:21
Impossible d'utiliser la carte Starbucks ou de collecter des étoiles ici, actuellement en octobre 2019...
Le 24/09/2019 à 12:33
Le café ici est bien trop cher pour la qualité que vous obtenez.
Le 28/08/2019 à 10:49
Cet endroit est aléatoire. Il y a toujours beaucoup de baristas, une attente et généralement votre commande n'est pas bonne. Je m'attendrais particulièrement à ce que les souhaits tels que les laits décaféinés et sans produits laitiers soient satisfaits, plutôt qu'ignorés. Si vous y allez, assurez-vous de communiquer clairement et de vérifier votre commande.
Le 15/07/2019 à 18:11
Il y a un excellent service client et les gens là-bas sont vraiment gentils et ils font votre commande rapidement même quand il y a beaucoup de monde, le plus long que j'ai jamais attendu était d'environ 5 minutes. Le seul inconvénient, c'est qu'ils n'ont pas toutes les boissons proposées par Starbucks, mais ils ont une vérité, en particulier leurs boissons mensuelles.
Le 03/06/2019 à 00:58
Ce Starbucks propose de très bonnes pâtisseries. Ils ont aussi de très bons cookies aux pépites de chocolat. Les cookies aux pépites de chocolat de ce Starbucks sont les meilleurs cookies que j'ai jamais mangés. Je tiens également à dire que le 5 juin 2019, lorsque je suis allé chez Starbucks, j'ai été ravi de voir à quel point le personnel qui m'a servi était très gentil, cependant, je lui ai dit qu'une fois, alors qu'il y avait beaucoup de monde, je n'ai pas reçu un cookie supplémentaire. que j'ai payé, et c'était bien la façon dont elle m'a donné le cookie supplémentaire. Je ne sais pas quel était son nom, même si ma visite a eu lieu en fin d'après-midi, alors que l'aire de restauration n'était pas bondée.
Le 17/05/2019 à 16:51
Excellent service client
Le 15/05/2019 à 20:00
le meilleur <3
Le 27/04/2019 à 14:27
Très bon café
Le 03/04/2019 à 13:46
Excellent service et personnel sympathique!
Le 22/03/2019 à 09:53
Service très lent
Le 16/03/2019 à 20:29
Fermé 10 minutes plus tôt le samedi soir. Pas cool.
Le 20/02/2019 à 06:14
Je l'aime
Le 10/01/2019 à 18:43
Si la file d'attente est longue, sautez-la. Le service est joyeux mais pas rapide. Peut même être classé comme lent si vous êtes habitué aux sites américains. Même si je dois dire que c'est bien si vous avez besoin de quelque chose que seul Starbucks fabrique, mais c'est assez cher si l'on considère que le café pour vélos au bout du couloir est délicieux, moins cher et a généralement des files d'attente plus courtes.
Le 28/10/2018 à 11:16
Ce serait cool s'ils avaient un Starbucks hors de leur base, afin que les citoyens allemands et américains puissent l'utiliser ! Le prochain Starbucks est Sarrebruck à quelques kilomètres pour y aller juste pour prendre un café
Le 22/10/2018 à 07:00
100 étoiles pour le gâteau aux carottes
Le 12/09/2018 à 14:06
Presque tout est complètement nouveau
Le 04/08/2018 à 20:02
Meh. C'est Starbucks. Rien de spécial.
Le 27/11/2017 à 13:04
En tant qu'Australien, originaire du pays où le flat white a été créé, j'ai été déçu par celui que j'ai reçu ici. Il s’agit d’un café blanc fort avec peu de mousse. En gros, j'ai reçu une tasse chaude de lait mousseux. Le personnel est adorable !
Le 21/11/2017 à 07:02
Bon mais manque d'un niveau de qualité ou de raffinement habituellement standard dans les autres franchises Starbucks. Ex : des dégâts renversés sur les tasses servies, des présentoirs de nourriture avec des miettes et des taches sur le verre, un service client bon mais pas aussi génial que dans d'autres pays.
Le 02/07/2017 à 11:42
Le seul reproche c'est que la file d'attente est généralement très longue
Le 30/06/2017 à 07:55
Habituellement très occupé mais le personnel est toujours sympathique et gentil
Le 18/02/2017 à 10:34
Endroit super fréquenté avec toujours une file d'attente ! Bon café comme d'habitude.
Le 20/02/2016 à 22:49
Starbucks standard, c'était rapide et facile d'obtenir le café que je voulais
Le 31/01/2016 à 13:40
C'est un endroit très fréquenté. J'ai fait la queue un peu mais j'ai pris mon café. Ils ne prennent pas la carte de récompenses Starbucks ici, pour information.
Le 13/01/2016 à 20:32
c'est génial
💬 Nous y étions aujourd'hui avec près de 20 personnes et la nourriture était fantastique. Très bonne ambiance, bon service, personnel sympa, 5 étoiles et je serais heureux de revenir. Salutations de Gerstetten
💬 Le personnel était sympathique mais la pizza n'était pas très bonne. C'était bien salé.
💬 Nous avons commandé deux pizzas de 32 cm. Nous avons eu deux pizzas avec les garnitures commandées, mais une pizza mesurait 25 cm et l'autre 26 cm. En demandant une compensation, on nous a dit que c'était normal pour le moment et qu'il annulerait simplement mes futures commandes. Je n'ai reçu aucune compensation. Le processus Paypal a été ouvert. C'est de la fraude à son meilleur !!
💬 Aujourd'hui, j'ai commandé ici pour environ 60 euros. J'aurais préféré le laisser tranquille. La nourriture est un désastre complet. Il manquait du fromage dans les deux hamburgers, les frites étaient froides et les bâtonnets de mozzarella étaient tout aussi froids. Les mini rouleaux de printemps ne méritent pas non plus de récompense pour leur goût. Froid froid froid... Le bacon n'a aucune idée de quoi mais ce n'est pas du bacon. Et la sauce aigre-douce est la même que la sauce chili. Après un appel téléphonique avec le patron : peu de perspicacité et jusqu'à présent aucune bonne volonté. Selon lui, la sauce chili est la même sauce que la sauce aigre-douce et il a lui-même mis le fromage sur le burger. J'ai démonté le burger en plusieurs parties... aucun fromage à trouver. Après la question de savoir s'il allait le refaire et le livrer à nouveau : non. Nous nous sommes alors mis d'accord sur une réduction de 20 euros, qu'il a souhaité nous renvoyer immédiatement via Paypal. Au bout de 2 heures, il n'y avait plus d'argent. Je ne suis pas vraiment sûr de revoir un jour cet argent. En général, la nourriture n'est pas non plus très savoureuse. J'ai été aveuglé par les bonnes critiques sur Lieferando... si seulement j'avais fait défiler la page plus bas. Conclusion : une fois et plus jamais
💬 Bonne glace, bon café
💬 Le village de vacances Hunsrück vaut vraiment le détour. Nous avions le bungalow 9, il est très bien équipé, très propre, tout ce dont vous avez besoin au quotidien est là. Mme Wilhelm est toujours ouverte aux demandes/questions spéciales et y répond avec une grande joie. La terrasse du bungalow est un point fort et la vue/calme est magnifique. Nous reviendrons certainement et l'avons déjà recommandé à notre famille et à nos amis. Famille Buchner
💬 Le meilleur kebab de la ville !! Vraiment très savoureux avec beaucoup de salade fraîche. Très bon choix de viande. Sauce très savoureuse. Le service est très sympathique !! La place du marché est un bon endroit pour s'asseoir et il y a beaucoup à voir. Nous venons ici spécialement de Berlin 🤪
💬 Excellentes pizzas (thon et quatre fromages ou Quattro Formaggi). Belle ambiance. Des employés très sympas.
💬 La dame au comptoir semblait très apathique. Le caissier eut au moins un bref sourire. La nourriture était un désastre complet ! Steak gras et croustillant, les frites presque froides et semblaient comptées. Bratwurst froide, sans goût. Mais le plus scandaleux c'est le prix d'une petite salade d'accompagnement à 4,90€ !!! L'ambiance n'a rien de spécial, mais tout à fait correcte. C'est dommage, nous n'y mangerons plus.
💬 Je fais une rectification, j'ai laissé un commentaire sur " le service de livraison "quand le patron n'est pas là. Sa ne met surtout pas en cause LA QUALITÉ du menu qui est très tres bon. Je m'excuse si je me suis mal exprimée. Je corrige aussi mes étoiles. 4 bien méritée pour la qualité.