Smiley's Pizza Profis Blankenese Avis
📌 Osdorfer Landstraße 196, 22549 Hamburg - Allemagne
💬 206 Avis
Avis sur Smiley's Pizza Profis Blankenese à Hamburg
Les avis
Les dernier avis sur Smiley's Pizza Profis Blankenese à Hamburg
Tobias.r
Le 15/05/2024 à 01:47
1 / 5
Délai de livraison d'une heure, chauffeur peu sympathique et mauvaise nourriture
Hamburg.
Le 07/04/2024 à 10:48
1 / 5
Maîtrisez vos chauffeurs hostiles... si vous êtes insulté en turc à la porte d'entrée (stupide, si vous comprenez cela), cela ne donne pas vraiment une bonne image à votre entreprise. Les pizzas n'ont pas bon goût non plus, c'était définitivement la dernière commande.
manpreet.i
Le 10/03/2024 à 19:17
1 / 5
Je viens de recevoir ma pizza de smileys. C'est très gênant de recevoir une telle pizza. Ils ont dit que c'était actuellement en réduction, mais même s'il fallait payer, cela n'en valait pas la peine. Il a dit dans la description que c'était Pizza Oklahoma, avec des doigts de poulet. Veuillez vérifier l'image montrée dans la description ainsi que ce qu'ils ont livré. Cela pourrait représenter moins de 30 g de poulet au total (avec un seul doigt de poulet).
H.
Le 01/03/2024 à 19:08
1 / 5
C'est juste triste, c'était tellement dégoûtant et même si ce n'était pas frais d'il y a quelques jours et chauffé... plus jamais
B12.
Le 18/02/2024 à 20:33
1 / 5
A été très grossier au téléphone.
Nadine.
Le 20/11/2023 à 03:09
4 / 5
Je dois contrer toutes les mauvaises critiques. Nous commandons chez Smileys depuis des années et sommes toujours satisfaits de la qualité des pizzas. La livraison est généralement rapide, les pizzas sont chaudes et toujours de bonne qualité.
Mäxi.e
Le 15/10/2023 à 16:50
1 / 5
J'ai essayé deux fois l'offre de 3 pizzas à 19,99. J'ai cru que c'était une coïncidence la première fois. Mais vous essayez de tromper les gens ici. Les pizzas sont super sèches. Vous pouvez à peine les manger. Les pizzas datent à cent pour cent d'hier, voire plus. Juste une action pour se débarrasser des pizzas qui traînent. Une honte absolue ! Je commande chez Smileys depuis des années, mais c'est vraiment criminel.
Anna.�
Le 12/10/2023 à 16:27
1 / 5
Les employés sont très hostiles au téléphone. J'ai été très poli avec eux mais ils sont toujours très grossiers
marcus.a
Le 03/10/2023 à 21:10
1 / 5
Plats commandés et non livrés. Merci. Je suis vraiment en colère, Mieux vaut commander ailleurs. Non recommandé
Miron.o
Le 26/08/2023 à 09:21
5 / 5
Je commande toujours une pizza au prosciutto et aux champignons et je l'aime beaucoup. Personnellement, je pense que le délai de livraison est correct et que les gens qui apportent la pizza sont sympas. Annuler une pizza a très bien fonctionné pour moi et c'est pourquoi je laisse ici les 5 étoiles.
Cosa.o
Le 03/08/2023 à 20:52
2 / 5
Vous n’êtes définitivement pas un « PROFESSIONNEL » de la pizza ! Outrageusement cher et puis mauvaises garnitures sur la pizza. Je recommanderais à tout le monde de commander ailleurs car les pizzas ne sont pas particulièrement savoureuses non plus. 2 étoiles pour une livraison rapide et un chauffeur sympa.
BDB.
Le 30/07/2023 à 17:48
1 / 5
Impudence absolue de la part du magasin ! Temps d'attente de plus d'une heure, personnel peu sympathique, nourriture épouvantable, même pas proche du niveau des prix. Le seul point positif, la boisson était froide. Si c'est ce que sont censés être le service client et la qualité... bonsoir... Il suffit de fermer la boutique et de laisser le terrain aux concurrents.
Pana.o
Le 09/07/2023 à 08:48
4 / 5
Excellent
Tina.
Le 03/07/2023 à 16:13
1 / 5
Aujourd'hui, un lundi, j'ai commandé deux pizzas chez Smileys. J'ai attendu exactement 1 heure et 50 minutes. Quand les pizzas sont arrivées, ma pizza était déjà froide. Je l'ai dit au chauffeur et en même temps j'ai appelé Smileys Blankenese et je me suis plaint. L'homme au téléphone n'était pas du tout sympathique ni accommodant, bien au contraire. Alors la pizza est revenue. Absolument déconseillé un LUNDI, ce n'est même pas un week-end où l'on peut comprendre des temps d'attente plus longs, même si près de 2 heures, c'est quand même incompréhensible !
Lars.e
Le 21/06/2023 à 14:05
5 / 5
Super sympa... nourriture chaude et délicieuse...
Kersten.a
Le 16/06/2023 à 18:09
2 / 5
Je n'aime pas les mauvaises critiques, mais malheureusement, les Smileys d'Osdorf ne proposent plus de bonne nourriture. Mauvaise livraison car le bon de commande n'a pas été lu correctement, les demandes amicales d'étiquetage des différents plats sont généralement ignorées (5 fois de suite). Un plat a été oublié et est arrivé une demi-heure plus tard. Mais manger par étapes est toujours stupide... La réponse à une plainte est « désolé, il y a beaucoup à faire en ce moment ». Car il vous sera probablement demandé le numéro de livraison : commande 174, transaction 280979, Rgnr. 1028843
Hansjot.e
Le 11/06/2023 à 18:38
3 / 5
Bonne pizza, livraison rapide ! Malheureusement, les smileys gâchent souvent la commande... malheureusement ils doivent quand même s'entraîner à les couper... il suffit de le laisser si je ne le commande pas !
Lisa-Marie.i
Le 08/06/2023 à 18:51
5 / 5
Livraison très savoureuse et rapide!
Miroslaw.i
Le 01/06/2023 à 18:22
1 / 5
Plus jamais 👎👎👎
Anna.t
Le 24/05/2023 à 15:31
1 / 5
Nous nous sommes fait livrer deux fois la mauvaise pizza, la première fois, nous n'avons rien dit et nous l'avons simplement acceptée, mais la deuxième fois, nous avons appelé et une employée s'est moquée de nous parce qu'elle ne nous croyait pas (malgré une preuve par courrier électronique de la commande). Je pense que c'est assez effronté de se moquer, alors c'était notre dernière commande là-bas.
Jürgen.e
Le 24/05/2023 à 11:49
1 / 5
Terrible. Si vous demandez où se trouve la nourriture (après 1h15), vous serez insulté. Au Ring of Fire, il y a généralement peu ou pas de piratage impliqué.
W...
Le 17/05/2023 à 04:00
1 / 5
Trop cher, le goût est médiocre
Ingolf.
Le 15/05/2023 à 18:30
5 / 5
Hier, pour la fête des mères, j'ai commandé une pizza California 28 cm ---- délicieuse, géniale, californienne. Merci ! Avec des smileys au paradis.😀🤩😎🍳🍻🍻☕☕🌸🌸🌸
Leon.e
Le 17/04/2023 à 10:12
5 / 5
Excellent rapport qualité-prix de la pizza
Georgi.o
Le 09/04/2023 à 15:03
1 / 5
Je ne vois donc rien de la part des professionnels de la pizza... J'ai constamment mal au ventre depuis que j'en ai mangé et j'étais tout sauf enthousiasmé par le goût (rouleaux de pizza) ! Une étoile car la nourriture était au moins rapide et chaude.
Martina15.u
Le 09/03/2023 à 11:42
5 / 5
Nourriture super savoureuse, livraison rapide, contact agréable
uwewis.
Le 08/03/2023 à 14:29
3 / 5
D'accord
Jon.
Le 01/03/2023 à 20:41
1 / 5
Délai de livraison de 90 min pour ensuite obtenir une pizza froide... Pas la première fois
Paul.�
Le 18/01/2023 à 11:38
3 / 5
Pizza Smiley Pizza Smiley's
Julia.u
Le 17/01/2023 à 18:18
1 / 5
Le personnel m'a semblé tellement hostile que je n'ai même pas commandé. C'est dommage, j'aime beaucoup Smiley. Pouces vers le bas.
Sami.f
Le 13/01/2023 à 18:13
2 / 5
C'est vrai, tout est devenu plus cher. Mais rappelez-vous que vous avez également augmenté les prix en conséquence. Il n'y avait pratiquement pas de viande sur ma pizza, elle aurait facilement pu passer pour végétarienne.
mattis.
Le 04/01/2023 à 10:34
4 / 5
Commandé plusieurs fois, la pizza est délicieuse, la livraison était à temps, j'aime toujours commander ici :)
quer.u
Le 08/12/2022 à 09:14
1 / 5
Rien ne sera fait si les clients ne sont pas satisfaits ! Très dommage.... J'ai fait arriver 3 pizzas, les pizzas ont été livrées froides au bout de plus d'une heure alors qu'ils disaient une demi-heure... les pizzas n'étaient donc pas comestibles ! Quand j'y suis retourné deux jours plus tard pour lui donner une autre chance, j'ai été à nouveau immédiatement déçu !
Saed.
Le 06/12/2022 à 17:37
5 / 5
Beau
Britta.r
Le 13/11/2022 à 15:32
1 / 5
Croque commandé. En fait 0 étoiles. Presque pas de garniture, tiède et complètement brûlée.
Roeen.m
Le 12/10/2022 à 16:50
1 / 5
1 étoile c'est encore plus pour eux j'ai attendu ma pizza 1 heure quand tu les appelles ils disent qu'elle est en route, ils n'écoutent même pas.
Fares.a
Le 08/10/2022 à 18:54
1 / 5
Impudence, commander le plus est faux ! Vous attendez longtemps et à la fin, vous devez soit conduire quelque part et chercher de la nourriture, soit la cuisiner vous-même. Il indique que le problème vient du portail de commande même si la commande exacte figure sur le reçu ! C'est ridicule et inapproprié de leur part.
sMIrNoVSki.
Le 03/10/2022 à 20:17
1 / 5
Ma femme est restée accrochée au bol pendant des heures et a vomi tout son cœur et c'était la dernière commande.
Lisa.
Le 01/10/2022 à 17:55
1 / 5
Cela pourrait être plus rapide, nous avons attendu 60 minutes et habitons à 8 minutes. La pizza est arrivée froide :(
Patrick.
Le 25/09/2022 à 19:52
1 / 5
J'ai passé une commande horaire aujourd'hui. Pour 20h15 La pizza est arrivée 25 minutes plus tôt. Le chauffeur s'en fichait. Tu veux la pizza ou pas ? Patty répond à une question amicale… WOW !! La pizza était tiède... Voilà que la question des « smileys » est enfin réglée !!!
Alexandra.�
Le 21/09/2022 à 05:09
5 / 5
La meilleure pizza que j'ai mangé depuis longtemps
Angelina.r
Le 14/09/2022 à 14:53
3 / 5
La nourriture est bonne, tiède, mais votre livreur se plaint de ne recevoir « que » 30 centimes de pourboire Effronté
Jag.r
Le 04/09/2022 à 14:00
1 / 5
Commandé Ring of Fire.. zéro remplissage.. pâte crue.. et surtout FROID !!! Je donne une chance aux smileys après avoir été plusieurs fois déçu et puis quelque chose comme ça m'est livré... scandaleux.
Thomas.i
Le 02/09/2022 à 05:06
5 / 5
La meilleure pizza de l'Ouest - les bâtonnets d'ail et les petits pains préférés d'Hawaï super délicieux - les plus frais une fois ramassés
Suat.r
Le 21/08/2022 à 13:54
5 / 5
Toujours délicieux
Jana.
Le 04/08/2022 à 18:45
5 / 5
Je n'ai jamais été déçu par les Smileys. La nourriture est arrivée rapidement. Mon croque a disparu pendant un moment, mais après avoir appelé une fois, il a été immédiatement réparé par le sympathique employé au téléphone. Très sympathique, tip top
Sina.
Le 12/07/2022 à 19:34
1 / 5
La nourriture était très mauvaise et n'a été ni échangée ni remboursée. Le livreur et le propriétaire étaient extrêmement désagréables. Comment voulez-vous gagner des clients comme celui-ci ?
paulina.o
Le 12/07/2022 à 19:33
1 / 5
Les pâtes avaient un goût de poisson, le patron était impoli et peu indulgent quant au remplacement de la commande. Comment traiter ainsi ses clients sans culpabiliser ? Je ne commanderai plus jamais ICI et je conseillerais à quiconque de ne pas le faire.
Global.r
Le 22/06/2022 à 17:23
1 / 5
Je n'ai plus jamais commandé ici après que Hals ait crié au téléphone. Aujourd’hui, je voulais leur donner une chance, mais après la toiture, il faut désormais payer les chaînes d’approvisionnement. 1,20€ pour la livraison… Ensuite je préfère m'en tenir aux concurrents bleus et rouges avec la même pizza au même prix mais sans frais de livraison...
Stefan.u
Le 19/06/2022 à 17:19
2 / 5
C'est vraiment dommage. Il y a quelques années, la qualité était excellente et les fournisseurs excellents. J'ai commandé une fois par semaine. Désormais rare. Aujourd'hui aussi. Pizza molle et la qualité ne correspond pas au prix. De plus, la boisson fraîche serait stockée sous la boîte à pizza. Amabilité mmh eh bien, les prix sont devenus beaucoup trop élevés ces derniers temps. Désolé, je suis absent.
Joachim.�
Le 13/06/2022 à 10:16
3 / 5
J'ai commandé ici relativement régulièrement et j'ai été satisfait de la qualité (principalement des pizzas ou des pâtes) et du délai de livraison. En plus d'une augmentation de prix, les frais de livraison me sont désormais également facturés. Malheureusement, cela rend la commande inintéressante pour moi pour le moment.
S.
Le 27/04/2022 à 10:03
4 / 5
Je ne comprends pas les critiques négatives, l'homme au téléphone était stressé mais sympathique, la pizza est arrivée un peu plus tard, elle n'était pas chaude mais elle n'était certainement pas froide et on ne peut pas non plus manger de pizza chaude. c'était vraiment savoureux
Uwe.i
Le 28/03/2022 à 16:17
5 / 5
Délicieux
Elisha.u
Le 12/03/2022 à 13:10
2 / 5
Frère, j'ai commandé une pizza à 11 heures et elle n'est pas venue :(
Salih.o
Le 05/03/2022 à 15:03
5 / 5
Cueillette : Très bonne quantité d’ingrédients ; pâte très moelleuse (bords croustillants) Le goût était également exceptionnel
Ercan.a
Le 27/02/2022 à 13:06
1 / 5
Je voulais commander une pizza et je ne voulais pas la livrer là où je la voulais, embarrassant, embarrassant et je pensais que tu étais un prestataire de services
Mareike.r
Le 31/01/2022 à 19:58
1 / 5
Absolument mauvais. Smileys Osdorf mérite moins 5 étoiles ! La pizza était froide, l'appel au magasin a été traité avec effronterie par le gérant du magasin, il n'y aurait pas de pizza froide. Voudriez-vous échanger la pizza froide ?!? Le chauffeur est venu et s'est excusé, puisque nous avions déjà mangé la pizza, nous devrions payer pour une pizza de remplacement, mais le chauffeur n'avait pas de pizza de remplacement avec lui. J'ai rappelé - le gérant du magasin était très contrarié : il n'était pas intéressé par la satisfaction du client. Lorsqu'on nous a dit que nous ne commanderions plus là-bas, on nous a dit que cela ne l'intéressait pas non plus. Voilà donc la philosophie d'entreprise de Smileys Osdorf ! Nous n’avons JAMAIS vécu quelque chose de pareil.
Lil.a
Le 30/01/2022 à 19:07
5 / 5
Bonne nourriture et livraison rapide. Seuls les croques ne sont pas si bons.
Crash.e
Le 29/01/2022 à 20:16
1 / 5
Plus jamais. La livraison a pris plus d'une heure et demie. La pizza était totalement froide. Le personnel est absolument antipathique et déraisonnable, ils supposent que vous mentez et que la pizza ne peut pas être froide. Le paiement Paypal n'était pas non plus possible, donc mon expérience est cohérente avec les autres mauvaises critiques.
ZockeNix_.
Le 24/01/2022 à 13:59
1 / 5
Le livreur faisait partie des personnes antipathiques que je connais, même si cela a pris 1h30 avec un délai de livraison de 40 minutes. Il a également demandé un pourboire et n'a pas eu de monnaie avec lui, même si j'ai dit que je paierais 30 € pour une commande de 25,80 €, j'ai donc dû lui donner un pourboire de 80 centimes. Quelle personne effrontée, ce n'est pas non plus la première fois. Je ne commanderai plus jamais auprès de la succursale d'Ostdorf.
Marc.a
Le 19/01/2022 à 18:48
5 / 5
Vraiment une super boutique. Parfois la qualité varie légèrement mais quand on commande une pizza c'est ici.
Neco.n
Le 26/12/2021 à 23:05
1 / 5
J'ai toujours commandé du pitza, cette fois il faisait très froid, je n'ai pas mangé et il a été livré très tard
J..e
Le 23/12/2021 à 18:21
1 / 5
Plus d'une heure d'attente. Un jeudi soir. Incompréhensible! Au téléphone, ils ne comprenaient pas notre mécontentement. Et un autre client en moins. Avec tous les avis négatifs, il faut demander au franchisé s’il est toujours intéressé par son magasin.
Ramses.o
Le 17/12/2021 à 04:59
1 / 5
Très arrogant de la part du vendeur
Thomas.c
Le 02/11/2021 à 13:08
4 / 5
Comparée à un autre grand service de livraison de pizza, la base de Smileys me semble meilleure. A plus de similitudes avec le modèle italien. Mais c'est une question de goût et chacun doit trouver son optimal. Sinon, bonne pizza, service amical et rapide - nous nous sommes arrêtés brièvement en passant.
J.
Le 01/11/2021 à 18:37
1 / 5
Le délai de livraison est désormais en moyenne de plus d'une heure, vraiment ennuyeux
Lennart.�
Le 25/10/2021 à 09:30
1 / 5
J'y ai commandé hier. Salade, ailes de poulet et pâtes. La salade était déjà en partie brune. Les ailes de poulet étaient totalement noires d'un côté et la boîte de pâtes n'était même pas correctement remplie. Je ne commanderai plus là-bas.
Vato.7
Le 10/10/2021 à 19:53
1 / 5
Les plus grands serviteurs qui existent en Allemagne. Ne pas livrer sur un parking de plage à 21 heures en disant qu'il est trop tard. Quelle est la différence si le livreur nous livre la nourriture à l'extérieur et récupère son argent, ou à une porte. Celui qui a répondu aujourd'hui à 21h45 le 10 octobre 2021 a simplement raccroché sans aucun commentaire. Fils de négro, ce mec
max.�
Le 23/09/2021 à 18:39
1 / 5
J'ai attendu 80 minutes pour ma nourriture. L'employé du magasin était très hostile et incompétent.
Lars.e
Le 13/09/2021 à 08:14
1 / 5
A chaque commande, ma pizza arrive tiède à froide, même si elle arrive au bout de 40 minutes. C'était vraiment la dernière fois que j'y commandais !!!
Artos.r
Le 12/09/2021 à 13:09
1 / 5
J'avais commandé 2 Croque Neptune et je ne les ai reçus qu'au bout d'une heure et 10 minutes, mais le truc, c'est qu'ils étaient froids, collants et extrêmement insipides. Ce sont sans exception les pires croques que j'ai jamais mangés. Je ne commanderai plus jamais chez ce smiley.
Akimbo.n
Le 29/08/2021 à 13:33
3 / 5
Lors de la première livraison, les rouleaux de pizza ont été bannis, le bord de la pizza a été brûlé et les crêpes ont été brûlées, mais après la plainte et une nouvelle livraison, heureusement, tout était normal. En raison de toutes les circonstances, seulement 3 étoiles.
N...
Le 05/08/2021 à 19:51
1 / 5
La nourriture arrive froide au bout d'une heure car le chauffeur ne trouve pas l'adresse. Entre-temps, il y a eu quatre appels pour que je puisse joindre le chauffeur. J'ai probablement commandé 10 fois à cette adresse et je n'ai jamais eu de problème. Le chauffeur était vraiment désolé, et rétrospectivement, moi aussi. Malheureusement, vous devez donner au moins une étoile.
Chrysa.a
Le 25/07/2021 à 20:09
1 / 5
Cela fait deux heures et je n'ai toujours pas reçu ma commande. C'était censé durer 40 minutes.
L...
Le 11/07/2021 à 05:04
5 / 5
Pizza super savoureuse, livrée rapidement, encore très chaude. Nous sommes très satisfaits et y commanderons à nouveau !!! Merci
Swantje.a
Le 01/07/2021 à 14:10
2 / 5
J'ai reçu ma livraison après plus d'une heure. La pizza, le wrap et le croque étaient au mieux tièdes, la salade était plutôt une bouillie bâclée. C'est rarement bien croustillant sur les croques à cause de la chaleur, mais au moins ça ressemble à une salade. Ma réclamation téléphonique commentait ainsi : Il y a beaucoup à faire aujourd'hui et nous n'avons pas d'avions. Alors mieux vaut ne pas commander aujourd'hui; )
Toni.a
Le 29/06/2021 à 19:05
1 / 5
Snack rolls commandés en ligne et payés via PayPal, à 15h46 j'ai reçu une confirmation de commande par email. À 15h05, j'ai reçu un e-mail m'informant que le chauffeur était en route vers moi. Selon le système de navigation, il s'agit d'un trajet maximum de 5 minutes. Alors que le livreur de pizza n'était toujours pas là après 17 minutes supplémentaires, j'ai appelé pour demander où était ma commande ? On m'a dit que le chauffeur était sur le point de partir. Je leur ai dit que je devais me présenter à un rendez-vous chez le médecin et que je ne pouvais plus attendre la livraison et que le chauffeur n'était plus obligé de commencer le trajet. Il n’y a eu aucune excuse, aucune offre de crédit ou quoi que ce soit du genre. Je suis très déçu et je ne commanderai plus jamais chez Smileys Osdorfer Landstraße. Vous avez perdu un client avec toutes ces contrevérités de livraison et je ne vous recommanderai certainement jamais à d'autres.
Lilli.a
Le 23/06/2021 à 19:53
1 / 5
Extrêmement antipathique, je viens de raccrocher, le pire service
Crazy.u
Le 05/06/2021 à 18:37
1 / 5
Le personnel est désagréable et les pizzas sont dégoûtantes
RobsenK.
Le 01/06/2021 à 07:29
5 / 5
Je suis positivement surpris ! Je suis venu rapidement, il faisait chaud, j'ai commandé du fromage supplémentaire et j'en ai eu beaucoup. ce n'est pas le cas des autres succursales ! Bon chauffeur... et le plus important : c'était bon ! Tout était super, encore une fois avec plaisir
Tobias.
Le 19/05/2021 à 10:43
1 / 5
Vous ne pouvez pas être aussi incompétent. Vous saisissez trois fois l'adresse de livraison et elle est toujours envoyée à la mauvaise adresse. J'y ai commandé plusieurs fois jusqu'à présent. La livraison avait presque toujours 20 à 30 minutes de retard. Même si je me le faisais livrer sur le chantier (qui se trouve généralement juste à côté de l'agence). Je n'y commanderai plus jamais rien. Le pire service de pizza que j'ai jamais vu.
H...
Le 03/05/2021 à 07:27
5 / 5
Le meilleur, toujours délicieux et au top. Les pizzas sont toujours très bien garnies. Toujours livré chaud. 90% livrés sous 45 minutes, livraison à l'heure souhaitée, dans les délais comme dans l'armée. Fournisseurs toujours faciles et super sympas. Cela coûte un thaler de plus mais ça vaut vraiment le coup Corona règne avec un masque et un travail à distance à 100%....Continuez comme ça, vous faites un excellent travail <3
Puya.h
Le 02/05/2021 à 11:24
1 / 5
60 minutes d'attente Le croque et le wrap arrivent brûlés La pizza était froide Ils appellent poliment, mais sont quand même abordés grossièrement. PLUS JAMAIS !!!! Mauvais service et peu sympathique
Fiona.a
Le 17/03/2021 à 14:02
1 / 5
Je n'ai pas reçu ce qui avait été commandé !! Quand j'ai demandé au téléphone, j'ai été traité plus que grossièrement ! C'est vraiment dommage car nous avons toujours aimé commander chez Smileys... mais plus maintenant.
Carlos.
Le 17/03/2021 à 14:02
1 / 5
Plus jamais! La commande a été livrée sans aucun des ingrédients. Après ma plainte, on m'a proposé la livraison de cet ingrédient individuel. Une mauvaise blague ?! De plus, on m'a menacé au téléphone que si cet ingrédient était présent, nous nous parlerions en personne. Le livreur voulait sérieusement vérifier la vieille pizza.
Martin.�
Le 09/03/2021 à 14:19
5 / 5
Délicieuse pizza, livraison rapide et désormais ramassage pratique également.
Lais.h
Le 24/02/2021 à 16:38
1 / 5
Le gars au téléphone vient de raccrocher. Hostile! Ne commandez plus jamais de Smileys chez Blankeneser.
Diekidssindokay.
Le 07/02/2021 à 12:36
1 / 5
Impoli parce que je voulais annuler mon repas. Était censé être au four 5 minutes après la commande, le délai de livraison indiqué était de 60 minutes. Cela a tout simplement pris trop de temps pour moi. De plus, très peu de salariés sont attentifs aux règles d’hygiène lors de la remise directement en magasin.
Gee.e
Le 04/02/2021 à 18:20
1 / 5
Je suis chauffeur de bus et le seul magasin où je voulais commander jusqu'à présent ne m'apporte pas la pizza à la gare. C'est une honte
Fabricius.i
Le 08/01/2021 à 18:12
1 / 5
Personnel nul, totalement effronté, de préférence 0 étoiles, je n'y commanderai plus jamais
Bravestarr.
Le 31/12/2020 à 20:53
5 / 5
Très satisfait jusqu'à présent. Tout arrive à l'heure et au chaud. Les chauffeurs sont tous gentils.
Bora.e
Le 20/12/2020 à 20:21
1 / 5
L'évaluation porte exclusivement sur la convivialité du personnel de l'agence. Le 20 décembre 2020 à 19h j'étais en agence pour récupérer rapidement une douceur. J'ai été envoyé à la porte car ils n'acceptent que les commandes téléphoniques. Un employé très hostile a répondu au téléphone, a été brusque et a pris la commande. Le même employé a reçu l’argent de manière condescendante. Après moi, un groupe de 5 personnes est venu et a également commandé quelque chose. Le même employé est revenu et a servi le groupe de manière très hostile. Il m'a finalement apporté ma commande et je lui ai dit qu'il pourrait être un peu plus sympathique la prochaine fois. Il répond qu'il pourrait aussi appeler la police immédiatement car je n'ai pas respecté la distance minimale avec le groupe. Cet employé a un besoin urgent de formation pour traiter avec les clients. Après avoir lu les critiques précédentes, une image négative se dégage ici.
Julian.r
Le 27/11/2020 à 20:27
2 / 5
Nourriture commandée à emporter. Déposé à 20h23 et maintenant nous étions sur le point de venir la chercher. Dès que nous entrions dans le magasin, le chef d'équipe nous interpellait, nous gênions et on nous demandait de rester dehors. Il est resté dehors pendant plus de 30 minutes et rien ne s'est passé. La nourriture peut être bonne, mais quand vous êtes un client payant, vous êtes tellement choyé 🙈
A..c
Le 28/09/2020 à 21:46
1 / 5
Mon mari : « 1 étoile pour le fait que le magasin soit ouvert en dehors des horaires habituels. Malheureusement, je dois aussi dire que la personne qui a travaillé tard le vendredi 25 septembre a clairement montré par son comportement à quel point il DEVAIT purger sa peine là-bas à contrecœur ! Il s'est jeté sur moi alors que j'entrais dans le magasin d'un ton dégoûtant et irrité et ne m'a pas laissé dire un mot pour expliquer pourquoi je suis entré. Je n'ai même pas eu le temps de prendre mon masque, monsieur avait déjà 180 !!! Je peux comprendre, c'était un vendredi soir MAIS on ne peut pas parler à des gens comme ça ! Heureusement, il y a de la nourriture équivalente ailleurs. Vous facilitez ma décision… merci beaucoup.
noah.e
Le 28/09/2020 à 15:47
1 / 5
J'ai toujours beaucoup aimé manger ici ! Le seul problème c'est que je ne peux pas laisser un homme me parler bêtement au téléphone. Je ne sais pas à qui pense ce club.... J'avais une question concernant ma commande en ligne. Tout ce que j'ai reçu, c'est une réponse pâteuse et irrespectueuse. Si, ce qui est probablement le cas ici, vous n'avez pas envie de faire votre travail, vous devriez simplement changer de direction :) Le nom Incompétence rend vraiment justice à cette boutique !!! Les livreurs sont super ! Je ne peux rien dire ! Mais les gens derrière le comptoir du magasin, une honte totale pour la société !
A.
Le 17/09/2020 à 09:35
3 / 5
J'ai toujours aimé les smileys ! Malheureusement, les trois dernières fois, le délai de livraison a été deux fois plus long que prévu et les pizzas étaient presque froides et assez molles. Dommage !
Amirali.a
Le 03/09/2020 à 23:27
5 / 5
Parfait
Felix.o
Le 19/07/2020 à 21:09
1 / 5
Impudence absolue. Nous y commandons habituellement une fois par semaine et avons toujours été des clients réguliers. Après que la mauvaise pizza soit arrivée lors de la dernière commande, cela s'est reproduit cette fois. Cela peut arriver une fois, mais pas deux fois de suite. J'ai donc appelé et on m'a assuré que la bonne pizza allait arriver. Elle n'est pas venue. Plus jamais. Clients réguliers perdus !
Ell.e
Le 06/07/2020 à 21:38
3 / 5
Délai de livraison correct, pizzas jusqu'à présent bonnes mais le spaghetti bolo... impudence sans fond... complètement et extrêmement sec... mieux ou hors du menu s'il vous plaît. LG.
Sven.
Le 06/07/2020 à 09:45
1 / 5
Les chauffeurs n'ont pas assez de monnaie pour donner 20 €, vous êtes donc obligé de donner un pourboire. Une salade pour le déjeuner peut vite revenir 2 € de plus que prévu.
Alex.
Le 02/07/2020 à 17:14
1 / 5
Eh bien, que dois-je écrire ? En bref. Mauvaises pizzas livrées et incomplètes. Grâce aux règles de distance, cela ne s'est produit que peu de temps après le départ du fournisseur. Lorsque nous avons essayé d'appeler Smileys, dès qu'il était clair que nous avions un problème, nous étions apparemment mis de côté avec le téléphone. Cela n'a pas d'importance. J'ai rappelé et cette fois, j'ai simplement repoussé. Merci! Le service client à son meilleur 👎 Vous vous êtes débarrassé de moi. La concurrence est nombreuse et meilleure.
Sandra.a
Le 02/07/2020 à 17:02
1 / 5
Je me suis trompé de pizza et je n'ai pas pu le joindre par téléphone
Tana.i
Le 25/06/2020 à 18:11
1 / 5
Impudence absolue... Je voulais juste demander par téléphone où était ma commande ? Et l'employé de service était complètement antipathique, il a juste dit... qu'il était en route... mais j'étais irrité parce qu'une petite voiture était garée en face de moi et livrait quelque chose... Mais je ne suis même pas venu avec cette description... oui, tout est clair et au revoir... le mot a été dit correctement et simplement dit au revoir de sa part. J'espère que la livraison arrivera. Cela n'a pas été clarifié... Je trouve cela scandaleux et donc Jusqu'à présent, près d'une heure s'est écoulée depuis que la commande a été passée. Ça ne marche pas du tout
Vahap.e
Le 09/06/2020 à 14:25
1 / 5
En tant que client de longue date, j'ai commandé aujourd'hui une pizza Kentucky dans laquelle je devais chercher la viande. C'était une pizza au fromage presque pure. Lorsque vous avez appelé poliment, rien n'a été inventé ou une meilleure pizza a été promise lors de la prochaine livraison. Je n'y commanderai probablement plus après presque 17 ans de clientèle.
M.
Le 03/06/2020 à 18:10
1 / 5
Client depuis des décennies, malheureusement le représentant au téléphone est très hostile. Le croque avait le goût d'une cigarette, il y avait du tabac dessus. Plusieurs personnes présentes l’ont confirmé. Après avoir appelé, le représentant au téléphone n'était pas intéressé. Le patron n'était pas là. J'ai rappelé le lendemain et personne n'était plus intéressé. Désolé les gars, vous vous êtes débarrassés de moi. Salutations M.M. (celui avec le plus de ventes)
Tim.u
Le 01/06/2020 à 20:16
5 / 5
Les meilleurs smileys que je connaisse ! :) J'en ai déjà commandé quelques-uns mais celui-ci est de loin le meilleur !
A..e
Le 30/05/2020 à 10:23
1 / 5
La pizza promotionnelle Mexico était immangeable, presque entièrement recouverte d'une couche de salsa de 1 cm d'épaisseur. Quand j'ai appelé l'agence on m'a dit que la pizza était la même (j'avais déjà mangé la pizza 3 fois auparavant), aucune erreur n'a été admise, aucune solution n'a été proposée. Cela fait trois fois que soit la pizza était mauvaise, soit le chauffeur était impossible. Encore 10 € pour la poubelle. Boutique horrible et peu conviviale. Je ne commanderai plus jamais ici !!!
Alina.
Le 08/05/2020 à 20:02
5 / 5
La pizza était très savoureuse et la demande d'appeler au lieu de sonner parce que l'enfant dormait a été à nouveau honorée :)
Liese..
Le 28/02/2020 à 11:19
1 / 5
Malgré l'appel du fournisseur et les instructions par SMS, aucune livraison n'a été reçue. EDIT : Livraison reçue au bout de presque 2h, à froid bien sûr. Tant pis...
Meier.o
Le 27/01/2020 à 08:33
4 / 5
La nourriture est très savoureuse. Mais pas de places de parking
Hasan.i
Le 26/01/2020 à 19:05
1 / 5
Une telle impolitesse au téléphone ne commandera plus jamais chez eux
J...
Le 21/01/2020 à 11:39
5 / 5
Comme toujours, c'était très bon. Personnel sympa, même lorsque vous récupérez. Dans l’ensemble, le magasin fait bonne impression.
Joerg.o
Le 14/01/2020 à 14:32
4 / 5
Délicieux
Franko.d
Le 30/11/2019 à 21:54
1 / 5
Extrêmement hostile. Effronté Et très impatient au téléphone
Miss.r
Le 24/11/2019 à 15:28
3 / 5
Ambiance étrange dans la boutique, on a l'impression d'être en pleine cuisine. Probablement une succursale où vous préférez commander plutôt que d'y aller vous-même. Il n'y a que des plats à emporter, pas d'option pour y manger. Des petits pains commandés avec une sauce à l'ail et un croque avec une sauce à l'ail. Au lieu de cela, nous avons eu une trempette à pizza, une sauce à l'ail, des brioches à la cannelle et du croque. Mais les employés étaient tous sympathiques et très arrangeants.
Elbefan.
Le 03/11/2019 à 21:25
1 / 5
Je viens de recevoir un croque au poulet. Non comestible, avec un arrière-goût très dégoûtant ! Je n'ai jamais reçu d'aussi mauvaise qualité. J'ai ensuite appelé et dit à l'employé que je ne pouvais manger que le côté supérieur de la baguette sèche et que je devais jeter le reste. Sa réponse : nous avons livré probablement 40 pizzas avec cette viande aujourd'hui. Super! Malheureusement, cela n'améliore pas les choses ! Il y a ici un besoin urgent de formation continue. La gestion des clients/réclamations est différente ! Pour moi, ce service de livraison le fait depuis toujours !!!
Yoja.o
Le 01/11/2019 à 09:57
1 / 5
Service incroyablement mauvais. Nous avons commandé une pizza via Lieferando. Au bout d'une heure 20, j'ai demandé - l'homme au téléphone - complètement surchargé - m'a dit que la pizza n'était pas encore sortie et que je pouvais annuler si je ne l'aimais pas. De toute façon, il aurait beaucoup à faire. Lieferando est basé à Berlin et ils n'ont aucune idée de la date à laquelle la pizza sortira. Eh bien, une fois et plus jamais !!!!!!
Stephan.t
Le 30/10/2019 à 17:54
3 / 5
Donc la pizza est bonne, mais le chauffeur n'aura pas de pourboire s'il la demande... Ce n'est pas possible pour moi
Tina.r
Le 16/10/2019 à 14:04
1 / 5
J'ai commandé le pizza burger aujourd'hui. c'est venu tiède. Le goût est comme ça. Je trouve le prix de 7,99 scandaleux. Plus jamais. Malheureusement, vous êtes obligé de cliquer sur une étoile.
Mari.
Le 22/08/2019 à 17:53
5 / 5
Meilleure pizza du monde ! Smileys est et reste tout simplement le meilleur service de livraison ! Toujours savoureux, toujours chaud et toujours rapide. Le personnel est super sympa aussi ! Je ne peux que recommander.
Catharina..
Le 17/08/2019 à 20:01
5 / 5
5 étoiles pour les bâtonnets d'ail, les rouleaux de pizza au fromage et la trempette à pizza. La livraison à l'heure souhaitée est recommandée. Jusqu'à présent, la livraison a toujours été ponctuelle et la nourriture était encore chaude, parfois même chaude.
Michael.o
Le 15/08/2019 à 10:32
1 / 5
Commandé en ligne à 11h17 et reçu une pizza froide à 12h25. Même une étoile, c'est trop pour ça. Quand j'ai posé la question au téléphone, j'ai reçu une réponse effrontée... Au revoir les smileys
Michael.i
Le 09/08/2019 à 20:29
1 / 5
Tout simplement ridicule, même si le magasin est 400m plus proche de chez moi que le suivant, ils ne me livrent pas et ne me dirigent pas vers le prochain mentionné, même après avoir mentionné que j'y étais il y a une heure. J'ai commandé et après avoir appelé et on m'a dit que quelque chose n'allait pas et que nos pizzas n'étaient même pas encore au four, je les ai annulées. Je trouve ça triste et stupide. Je ne commanderai plus jamais chez Smileys. Je viens de commander des Dominos chez la concurrence, même si je préfère Smiley. Au moins, ils n'agissent pas comme ça.
Stefan.e
Le 05/08/2019 à 08:55
3 / 5
Livraison rapide, Les fruits de mer commandés n'étaient garnis que de 2 crevettes ! Vous devriez vous en éloigner ou former le personnel.
Frank.i
Le 04/08/2019 à 14:36
2 / 5
Délai de livraison 1 heure 20 min; Commandé ~ 15 heures dimanche ; Pizza tiède
Maitai.
Le 21/06/2019 à 14:33
1 / 5
Astuce : si la pizza n'est pas livrée correctement, demandez votre remboursement et n'en apportez pas une nouvelle... des poils pubiens ou quelque chose de similaire seront cachés sous la garniture ! Sinon j'ai toujours été satisfait... Quel dommage...
Hajo.i
Le 01/05/2019 à 17:27
4 / 5
Ce serait encore mieux si vous pouviez également cumuler des points pour les commandes au comptoir...
Arthur.r
Le 17/04/2019 à 21:13
1 / 5
Selon le personnel, la commande en ligne a été perdue et il n'y avait pas assez d'argent pour l'argent. Les chaînes comparables ont un meilleur rapport qualité-prix
Omar.k
Le 11/03/2019 à 06:56
5 / 5
Délicieux
Thomas.�
Le 22/02/2019 à 22:39
1 / 5
J'ai attendu 1h30, très désagréable au téléphone. La pizza est arrivée tiède et était incroyablement grasse. En fait, les pizzas de Smileys sont délicieuses, mais pas ici !
Be.a
Le 22/02/2019 à 01:05
5 / 5
je trouve ça très savoureux
Ralf.l
Le 07/08/2018 à 10:05
5 / 5
Bonne qualité, bon goût.
Ralph.u
Le 31/07/2018 à 09:05
1 / 5
La pizza était correcte, mais c'était beaucoup trop cher. Aucune réduction pour le retrait sur place. Petit Coca 3,50 €
Samuel.c
Le 26/03/2018 à 10:07
4 / 5
Livrer rapidement et c'est délicieux.
Karl.
Le 26/11/2017 à 20:05
2 / 5
J'ai commandé chez Smileys pour la première fois et j'ai été déçu. Attendre 80 minutes est absolument interdit. L'agence n'est qu'à 1,6 km de chez moi, donc ça ne peut pas être à cette distance, même si cela n'a pas pris si longtemps pour mon ami (un samedi soir). C'était peut-être juste le moment (dimanche soir). La pizza était très molle et plutôt tiède, mais le salami était bon et épicé. Les doigts de poulet étaient vraiment bons, mais ils avaient déjà un peu refroidi. Je préférerais commander à nouveau chez Dominos à l'avenir.
Dennis.t
Le 17/10/2017 à 08:05
5 / 5
Toujours une expérience
Mr..o
Le 31/07/2017 à 16:53
2 / 5
Pas de paiement PayPal et pas de suivi de livraison. D'autres peuvent faire mieux... Et non PayPal, c'est tout sauf contemporain.
OergenGamer.
Le 09/04/2017 à 18:32
1 / 5
Le délai était d'environ 20 minutes, la pâte était assez crue à cause de la pizza, une pizza surgelée avait meilleur goût et elle est arrivée un peu froide
Moritz.e
Le 19/02/2017 à 20:04
1 / 5
Très antipathique au téléphone... c'est dommage que les petits pains snack aient si bon goût, sinon je n'y commanderais plus
Christian.
Le 13/01/2016 à 22:46
5 / 5
Personnel sympathique, nourriture délicieuse. Je n'ai jamais eu de problèmes.
nils.e
Le 02/12/2015 à 18:10
5 / 5
super savoureux, rapide et convivial !
Leon.e
Le 16/10/2015 à 20:42
1 / 5
J'ai appelé 6 fois mais on raccrochait toujours. Service décevant...
Lars.a
Le 24/09/2015 à 21:19
4 / 5
Impossible de rejoindre les autres utilisateurs. Smileys n'est pas le moins cher, mais pour moi c'est la meilleure pizzeria du coin. Je n'ai pas eu de mauvaise expérience avec les fournisseurs jusqu'à présent. Je continuerai à commander là-bas.
Henry.a
Le 09/08/2015 à 18:03
2 / 5
Nous avons commandé en ligne, reçu une confirmation et... avons attendu sans fin. 90 minutes plus tard, nous avons appelé et on nous a dit assez grossièrement qu'il n'y avait aucune commande de notre part. Fin. J'ai vérifié à nouveau la confirmation de commande et j'ai rappelé. Cette fois, on m'a transmis le message et on m'a dit que notre commande n'avait apparemment pas été imprimée. J'ai retiré ma commande et ne commanderai plus ici.
Evgeny.e
Le 03/08/2015 à 22:43
1 / 5
Il y a juste un problème avec cette branche. C'est une exception si vous préparez une pizza et l'obtenez avec tous les ingrédients. Pour moi, une commande sur deux manque quelque chose dans l'une des pizzas. Une fois, alors que j'étais au magasin pour récupérer une pizza, il a même fallu la refaire trois fois sur place. Malheureusement, j'ai perdu patience avec le troisième et je l'ai emporté avec moi sans regarder. Seulement pour découvrir à la maison qu’il manquait encore quelque chose. Malheureusement, vous ne pouvez pas vous faire livrer de pizza depuis la succursale Smiley's d'Altona. Ceux-ci font toujours référence à celui-ci. Quand j'habitais encore à Harburg, il n'y avait pas ces problèmes avec les smileys.
Oligolas.
Le 02/02/2015 à 17:01
1 / 5
Des expériences de pizza trop chères et étranges qui n'ont pas vraiment bon goût. La pâte à pizza prend un certain temps pour s'y habituer, mais je vais la laisser tranquille.
Georg.
Le 06/09/2014 à 18:17
1 / 5
Bonjour, je conduisais justement ma voiture hors de la rue Tinsdaler Heideweg vers ma propriété lorsqu'un de vos véhicules m'a dépassé à une vitesse impressionnante d'au moins 75 km/h en direction de Wedel. Désolé, mais si vos chauffeurs ne sont pas conformes au StVO, je vous retirerai de ma liste de fournisseurs. Votre concurrent Joey's figure également déjà sur la liste négative.
Tobias.r
Le 15/05/2024 à 01:47
Délai de livraison d'une heure, chauffeur peu sympathique et mauvaise nourriture
Hamburg.
Le 07/04/2024 à 10:48
Maîtrisez vos chauffeurs hostiles... si vous êtes insulté en turc à la porte d'entrée (stupide, si vous comprenez cela), cela ne donne pas vraiment une bonne image à votre entreprise. Les pizzas n'ont pas bon goût non plus, c'était définitivement la dernière commande.
manpreet.i
Le 10/03/2024 à 19:17
Je viens de recevoir ma pizza de smileys. C'est très gênant de recevoir une telle pizza. Ils ont dit que c'était actuellement en réduction, mais même s'il fallait payer, cela n'en valait pas la peine. Il a dit dans la description que c'était Pizza Oklahoma, avec des doigts de poulet. Veuillez vérifier l'image montrée dans la description ainsi que ce qu'ils ont livré. Cela pourrait représenter moins de 30 g de poulet au total (avec un seul doigt de poulet).
H.
Le 01/03/2024 à 19:08
C'est juste triste, c'était tellement dégoûtant et même si ce n'était pas frais d'il y a quelques jours et chauffé... plus jamais
B12.
Le 18/02/2024 à 20:33
A été très grossier au téléphone.
Nadine.
Le 20/11/2023 à 03:09
Je dois contrer toutes les mauvaises critiques. Nous commandons chez Smileys depuis des années et sommes toujours satisfaits de la qualité des pizzas. La livraison est généralement rapide, les pizzas sont chaudes et toujours de bonne qualité.
Mäxi.e
Le 15/10/2023 à 16:50
J'ai essayé deux fois l'offre de 3 pizzas à 19,99. J'ai cru que c'était une coïncidence la première fois. Mais vous essayez de tromper les gens ici. Les pizzas sont super sèches. Vous pouvez à peine les manger. Les pizzas datent à cent pour cent d'hier, voire plus. Juste une action pour se débarrasser des pizzas qui traînent. Une honte absolue ! Je commande chez Smileys depuis des années, mais c'est vraiment criminel.
Anna.�
Le 12/10/2023 à 16:27
Les employés sont très hostiles au téléphone. J'ai été très poli avec eux mais ils sont toujours très grossiers
marcus.a
Le 03/10/2023 à 21:10
Plats commandés et non livrés. Merci. Je suis vraiment en colère, Mieux vaut commander ailleurs. Non recommandé
Miron.o
Le 26/08/2023 à 09:21
Je commande toujours une pizza au prosciutto et aux champignons et je l'aime beaucoup. Personnellement, je pense que le délai de livraison est correct et que les gens qui apportent la pizza sont sympas. Annuler une pizza a très bien fonctionné pour moi et c'est pourquoi je laisse ici les 5 étoiles.
Cosa.o
Le 03/08/2023 à 20:52
Vous n’êtes définitivement pas un « PROFESSIONNEL » de la pizza ! Outrageusement cher et puis mauvaises garnitures sur la pizza. Je recommanderais à tout le monde de commander ailleurs car les pizzas ne sont pas particulièrement savoureuses non plus. 2 étoiles pour une livraison rapide et un chauffeur sympa.
BDB.
Le 30/07/2023 à 17:48
Impudence absolue de la part du magasin ! Temps d'attente de plus d'une heure, personnel peu sympathique, nourriture épouvantable, même pas proche du niveau des prix. Le seul point positif, la boisson était froide. Si c'est ce que sont censés être le service client et la qualité... bonsoir... Il suffit de fermer la boutique et de laisser le terrain aux concurrents.
Pana.o
Le 09/07/2023 à 08:48
Excellent
Tina.
Le 03/07/2023 à 16:13
Aujourd'hui, un lundi, j'ai commandé deux pizzas chez Smileys. J'ai attendu exactement 1 heure et 50 minutes. Quand les pizzas sont arrivées, ma pizza était déjà froide. Je l'ai dit au chauffeur et en même temps j'ai appelé Smileys Blankenese et je me suis plaint. L'homme au téléphone n'était pas du tout sympathique ni accommodant, bien au contraire. Alors la pizza est revenue. Absolument déconseillé un LUNDI, ce n'est même pas un week-end où l'on peut comprendre des temps d'attente plus longs, même si près de 2 heures, c'est quand même incompréhensible !
Lars.e
Le 21/06/2023 à 14:05
Super sympa... nourriture chaude et délicieuse...
Kersten.a
Le 16/06/2023 à 18:09
Je n'aime pas les mauvaises critiques, mais malheureusement, les Smileys d'Osdorf ne proposent plus de bonne nourriture. Mauvaise livraison car le bon de commande n'a pas été lu correctement, les demandes amicales d'étiquetage des différents plats sont généralement ignorées (5 fois de suite). Un plat a été oublié et est arrivé une demi-heure plus tard. Mais manger par étapes est toujours stupide... La réponse à une plainte est « désolé, il y a beaucoup à faire en ce moment ». Car il vous sera probablement demandé le numéro de livraison : commande 174, transaction 280979, Rgnr. 1028843
Hansjot.e
Le 11/06/2023 à 18:38
Bonne pizza, livraison rapide ! Malheureusement, les smileys gâchent souvent la commande... malheureusement ils doivent quand même s'entraîner à les couper... il suffit de le laisser si je ne le commande pas !
Lisa-Marie.i
Le 08/06/2023 à 18:51
Livraison très savoureuse et rapide!
Miroslaw.i
Le 01/06/2023 à 18:22
Plus jamais 👎👎👎
Anna.t
Le 24/05/2023 à 15:31
Nous nous sommes fait livrer deux fois la mauvaise pizza, la première fois, nous n'avons rien dit et nous l'avons simplement acceptée, mais la deuxième fois, nous avons appelé et une employée s'est moquée de nous parce qu'elle ne nous croyait pas (malgré une preuve par courrier électronique de la commande). Je pense que c'est assez effronté de se moquer, alors c'était notre dernière commande là-bas.
Jürgen.e
Le 24/05/2023 à 11:49
Terrible. Si vous demandez où se trouve la nourriture (après 1h15), vous serez insulté. Au Ring of Fire, il y a généralement peu ou pas de piratage impliqué.
W...
Le 17/05/2023 à 04:00
Trop cher, le goût est médiocre
Ingolf.
Le 15/05/2023 à 18:30
Hier, pour la fête des mères, j'ai commandé une pizza California 28 cm ---- délicieuse, géniale, californienne. Merci ! Avec des smileys au paradis.😀🤩😎🍳🍻🍻☕☕🌸🌸🌸
Leon.e
Le 17/04/2023 à 10:12
Excellent rapport qualité-prix de la pizza
Georgi.o
Le 09/04/2023 à 15:03
Je ne vois donc rien de la part des professionnels de la pizza... J'ai constamment mal au ventre depuis que j'en ai mangé et j'étais tout sauf enthousiasmé par le goût (rouleaux de pizza) ! Une étoile car la nourriture était au moins rapide et chaude.
Martina15.u
Le 09/03/2023 à 11:42
Nourriture super savoureuse, livraison rapide, contact agréable
uwewis.
Le 08/03/2023 à 14:29
D'accord
Jon.
Le 01/03/2023 à 20:41
Délai de livraison de 90 min pour ensuite obtenir une pizza froide... Pas la première fois
Paul.�
Le 18/01/2023 à 11:38
Pizza Smiley Pizza Smiley's
Julia.u
Le 17/01/2023 à 18:18
Le personnel m'a semblé tellement hostile que je n'ai même pas commandé. C'est dommage, j'aime beaucoup Smiley. Pouces vers le bas.
Sami.f
Le 13/01/2023 à 18:13
C'est vrai, tout est devenu plus cher. Mais rappelez-vous que vous avez également augmenté les prix en conséquence. Il n'y avait pratiquement pas de viande sur ma pizza, elle aurait facilement pu passer pour végétarienne.
mattis.
Le 04/01/2023 à 10:34
Commandé plusieurs fois, la pizza est délicieuse, la livraison était à temps, j'aime toujours commander ici :)
quer.u
Le 08/12/2022 à 09:14
Rien ne sera fait si les clients ne sont pas satisfaits ! Très dommage.... J'ai fait arriver 3 pizzas, les pizzas ont été livrées froides au bout de plus d'une heure alors qu'ils disaient une demi-heure... les pizzas n'étaient donc pas comestibles ! Quand j'y suis retourné deux jours plus tard pour lui donner une autre chance, j'ai été à nouveau immédiatement déçu !
Saed.
Le 06/12/2022 à 17:37
Beau
Britta.r
Le 13/11/2022 à 15:32
Croque commandé. En fait 0 étoiles. Presque pas de garniture, tiède et complètement brûlée.
Roeen.m
Le 12/10/2022 à 16:50
1 étoile c'est encore plus pour eux j'ai attendu ma pizza 1 heure quand tu les appelles ils disent qu'elle est en route, ils n'écoutent même pas.
Fares.a
Le 08/10/2022 à 18:54
Impudence, commander le plus est faux ! Vous attendez longtemps et à la fin, vous devez soit conduire quelque part et chercher de la nourriture, soit la cuisiner vous-même. Il indique que le problème vient du portail de commande même si la commande exacte figure sur le reçu ! C'est ridicule et inapproprié de leur part.
sMIrNoVSki.
Le 03/10/2022 à 20:17
Ma femme est restée accrochée au bol pendant des heures et a vomi tout son cœur et c'était la dernière commande.
Lisa.
Le 01/10/2022 à 17:55
Cela pourrait être plus rapide, nous avons attendu 60 minutes et habitons à 8 minutes. La pizza est arrivée froide :(
Patrick.
Le 25/09/2022 à 19:52
J'ai passé une commande horaire aujourd'hui. Pour 20h15 La pizza est arrivée 25 minutes plus tôt. Le chauffeur s'en fichait. Tu veux la pizza ou pas ? Patty répond à une question amicale… WOW !! La pizza était tiède... Voilà que la question des « smileys » est enfin réglée !!!
Alexandra.�
Le 21/09/2022 à 05:09
La meilleure pizza que j'ai mangé depuis longtemps
Angelina.r
Le 14/09/2022 à 14:53
La nourriture est bonne, tiède, mais votre livreur se plaint de ne recevoir « que » 30 centimes de pourboire Effronté
Jag.r
Le 04/09/2022 à 14:00
Commandé Ring of Fire.. zéro remplissage.. pâte crue.. et surtout FROID !!! Je donne une chance aux smileys après avoir été plusieurs fois déçu et puis quelque chose comme ça m'est livré... scandaleux.
Thomas.i
Le 02/09/2022 à 05:06
La meilleure pizza de l'Ouest - les bâtonnets d'ail et les petits pains préférés d'Hawaï super délicieux - les plus frais une fois ramassés
Suat.r
Le 21/08/2022 à 13:54
Toujours délicieux
Jana.
Le 04/08/2022 à 18:45
Je n'ai jamais été déçu par les Smileys. La nourriture est arrivée rapidement. Mon croque a disparu pendant un moment, mais après avoir appelé une fois, il a été immédiatement réparé par le sympathique employé au téléphone. Très sympathique, tip top
Sina.
Le 12/07/2022 à 19:34
La nourriture était très mauvaise et n'a été ni échangée ni remboursée. Le livreur et le propriétaire étaient extrêmement désagréables. Comment voulez-vous gagner des clients comme celui-ci ?
paulina.o
Le 12/07/2022 à 19:33
Les pâtes avaient un goût de poisson, le patron était impoli et peu indulgent quant au remplacement de la commande. Comment traiter ainsi ses clients sans culpabiliser ? Je ne commanderai plus jamais ICI et je conseillerais à quiconque de ne pas le faire.
Global.r
Le 22/06/2022 à 17:23
Je n'ai plus jamais commandé ici après que Hals ait crié au téléphone. Aujourd’hui, je voulais leur donner une chance, mais après la toiture, il faut désormais payer les chaînes d’approvisionnement. 1,20€ pour la livraison… Ensuite je préfère m'en tenir aux concurrents bleus et rouges avec la même pizza au même prix mais sans frais de livraison...
Stefan.u
Le 19/06/2022 à 17:19
C'est vraiment dommage. Il y a quelques années, la qualité était excellente et les fournisseurs excellents. J'ai commandé une fois par semaine. Désormais rare. Aujourd'hui aussi. Pizza molle et la qualité ne correspond pas au prix. De plus, la boisson fraîche serait stockée sous la boîte à pizza. Amabilité mmh eh bien, les prix sont devenus beaucoup trop élevés ces derniers temps. Désolé, je suis absent.
Joachim.�
Le 13/06/2022 à 10:16
J'ai commandé ici relativement régulièrement et j'ai été satisfait de la qualité (principalement des pizzas ou des pâtes) et du délai de livraison. En plus d'une augmentation de prix, les frais de livraison me sont désormais également facturés. Malheureusement, cela rend la commande inintéressante pour moi pour le moment.
S.
Le 27/04/2022 à 10:03
Je ne comprends pas les critiques négatives, l'homme au téléphone était stressé mais sympathique, la pizza est arrivée un peu plus tard, elle n'était pas chaude mais elle n'était certainement pas froide et on ne peut pas non plus manger de pizza chaude. c'était vraiment savoureux
Uwe.i
Le 28/03/2022 à 16:17
Délicieux
Elisha.u
Le 12/03/2022 à 13:10
Frère, j'ai commandé une pizza à 11 heures et elle n'est pas venue :(
Salih.o
Le 05/03/2022 à 15:03
Cueillette : Très bonne quantité d’ingrédients ; pâte très moelleuse (bords croustillants) Le goût était également exceptionnel
Ercan.a
Le 27/02/2022 à 13:06
Je voulais commander une pizza et je ne voulais pas la livrer là où je la voulais, embarrassant, embarrassant et je pensais que tu étais un prestataire de services
Mareike.r
Le 31/01/2022 à 19:58
Absolument mauvais. Smileys Osdorf mérite moins 5 étoiles ! La pizza était froide, l'appel au magasin a été traité avec effronterie par le gérant du magasin, il n'y aurait pas de pizza froide. Voudriez-vous échanger la pizza froide ?!? Le chauffeur est venu et s'est excusé, puisque nous avions déjà mangé la pizza, nous devrions payer pour une pizza de remplacement, mais le chauffeur n'avait pas de pizza de remplacement avec lui. J'ai rappelé - le gérant du magasin était très contrarié : il n'était pas intéressé par la satisfaction du client. Lorsqu'on nous a dit que nous ne commanderions plus là-bas, on nous a dit que cela ne l'intéressait pas non plus. Voilà donc la philosophie d'entreprise de Smileys Osdorf ! Nous n’avons JAMAIS vécu quelque chose de pareil.
Lil.a
Le 30/01/2022 à 19:07
Bonne nourriture et livraison rapide. Seuls les croques ne sont pas si bons.
Crash.e
Le 29/01/2022 à 20:16
Plus jamais. La livraison a pris plus d'une heure et demie. La pizza était totalement froide. Le personnel est absolument antipathique et déraisonnable, ils supposent que vous mentez et que la pizza ne peut pas être froide. Le paiement Paypal n'était pas non plus possible, donc mon expérience est cohérente avec les autres mauvaises critiques.
ZockeNix_.
Le 24/01/2022 à 13:59
Le livreur faisait partie des personnes antipathiques que je connais, même si cela a pris 1h30 avec un délai de livraison de 40 minutes. Il a également demandé un pourboire et n'a pas eu de monnaie avec lui, même si j'ai dit que je paierais 30 € pour une commande de 25,80 €, j'ai donc dû lui donner un pourboire de 80 centimes. Quelle personne effrontée, ce n'est pas non plus la première fois. Je ne commanderai plus jamais auprès de la succursale d'Ostdorf.
Marc.a
Le 19/01/2022 à 18:48
Vraiment une super boutique. Parfois la qualité varie légèrement mais quand on commande une pizza c'est ici.
Neco.n
Le 26/12/2021 à 23:05
J'ai toujours commandé du pitza, cette fois il faisait très froid, je n'ai pas mangé et il a été livré très tard
J..e
Le 23/12/2021 à 18:21
Plus d'une heure d'attente. Un jeudi soir. Incompréhensible! Au téléphone, ils ne comprenaient pas notre mécontentement. Et un autre client en moins. Avec tous les avis négatifs, il faut demander au franchisé s’il est toujours intéressé par son magasin.
Ramses.o
Le 17/12/2021 à 04:59
Très arrogant de la part du vendeur
Thomas.c
Le 02/11/2021 à 13:08
Comparée à un autre grand service de livraison de pizza, la base de Smileys me semble meilleure. A plus de similitudes avec le modèle italien. Mais c'est une question de goût et chacun doit trouver son optimal. Sinon, bonne pizza, service amical et rapide - nous nous sommes arrêtés brièvement en passant.
J.
Le 01/11/2021 à 18:37
Le délai de livraison est désormais en moyenne de plus d'une heure, vraiment ennuyeux
Lennart.�
Le 25/10/2021 à 09:30
J'y ai commandé hier. Salade, ailes de poulet et pâtes. La salade était déjà en partie brune. Les ailes de poulet étaient totalement noires d'un côté et la boîte de pâtes n'était même pas correctement remplie. Je ne commanderai plus là-bas.
Vato.7
Le 10/10/2021 à 19:53
Les plus grands serviteurs qui existent en Allemagne. Ne pas livrer sur un parking de plage à 21 heures en disant qu'il est trop tard. Quelle est la différence si le livreur nous livre la nourriture à l'extérieur et récupère son argent, ou à une porte. Celui qui a répondu aujourd'hui à 21h45 le 10 octobre 2021 a simplement raccroché sans aucun commentaire. Fils de négro, ce mec
max.�
Le 23/09/2021 à 18:39
J'ai attendu 80 minutes pour ma nourriture. L'employé du magasin était très hostile et incompétent.
Lars.e
Le 13/09/2021 à 08:14
A chaque commande, ma pizza arrive tiède à froide, même si elle arrive au bout de 40 minutes. C'était vraiment la dernière fois que j'y commandais !!!
Artos.r
Le 12/09/2021 à 13:09
J'avais commandé 2 Croque Neptune et je ne les ai reçus qu'au bout d'une heure et 10 minutes, mais le truc, c'est qu'ils étaient froids, collants et extrêmement insipides. Ce sont sans exception les pires croques que j'ai jamais mangés. Je ne commanderai plus jamais chez ce smiley.
Akimbo.n
Le 29/08/2021 à 13:33
Lors de la première livraison, les rouleaux de pizza ont été bannis, le bord de la pizza a été brûlé et les crêpes ont été brûlées, mais après la plainte et une nouvelle livraison, heureusement, tout était normal. En raison de toutes les circonstances, seulement 3 étoiles.
N...
Le 05/08/2021 à 19:51
La nourriture arrive froide au bout d'une heure car le chauffeur ne trouve pas l'adresse. Entre-temps, il y a eu quatre appels pour que je puisse joindre le chauffeur. J'ai probablement commandé 10 fois à cette adresse et je n'ai jamais eu de problème. Le chauffeur était vraiment désolé, et rétrospectivement, moi aussi. Malheureusement, vous devez donner au moins une étoile.
Chrysa.a
Le 25/07/2021 à 20:09
Cela fait deux heures et je n'ai toujours pas reçu ma commande. C'était censé durer 40 minutes.
L...
Le 11/07/2021 à 05:04
Pizza super savoureuse, livrée rapidement, encore très chaude. Nous sommes très satisfaits et y commanderons à nouveau !!! Merci
Swantje.a
Le 01/07/2021 à 14:10
J'ai reçu ma livraison après plus d'une heure. La pizza, le wrap et le croque étaient au mieux tièdes, la salade était plutôt une bouillie bâclée. C'est rarement bien croustillant sur les croques à cause de la chaleur, mais au moins ça ressemble à une salade. Ma réclamation téléphonique commentait ainsi : Il y a beaucoup à faire aujourd'hui et nous n'avons pas d'avions. Alors mieux vaut ne pas commander aujourd'hui; )
Toni.a
Le 29/06/2021 à 19:05
Snack rolls commandés en ligne et payés via PayPal, à 15h46 j'ai reçu une confirmation de commande par email. À 15h05, j'ai reçu un e-mail m'informant que le chauffeur était en route vers moi. Selon le système de navigation, il s'agit d'un trajet maximum de 5 minutes. Alors que le livreur de pizza n'était toujours pas là après 17 minutes supplémentaires, j'ai appelé pour demander où était ma commande ? On m'a dit que le chauffeur était sur le point de partir. Je leur ai dit que je devais me présenter à un rendez-vous chez le médecin et que je ne pouvais plus attendre la livraison et que le chauffeur n'était plus obligé de commencer le trajet. Il n’y a eu aucune excuse, aucune offre de crédit ou quoi que ce soit du genre. Je suis très déçu et je ne commanderai plus jamais chez Smileys Osdorfer Landstraße. Vous avez perdu un client avec toutes ces contrevérités de livraison et je ne vous recommanderai certainement jamais à d'autres.
Lilli.a
Le 23/06/2021 à 19:53
Extrêmement antipathique, je viens de raccrocher, le pire service
Crazy.u
Le 05/06/2021 à 18:37
Le personnel est désagréable et les pizzas sont dégoûtantes
RobsenK.
Le 01/06/2021 à 07:29
Je suis positivement surpris ! Je suis venu rapidement, il faisait chaud, j'ai commandé du fromage supplémentaire et j'en ai eu beaucoup. ce n'est pas le cas des autres succursales ! Bon chauffeur... et le plus important : c'était bon ! Tout était super, encore une fois avec plaisir
Tobias.
Le 19/05/2021 à 10:43
Vous ne pouvez pas être aussi incompétent. Vous saisissez trois fois l'adresse de livraison et elle est toujours envoyée à la mauvaise adresse. J'y ai commandé plusieurs fois jusqu'à présent. La livraison avait presque toujours 20 à 30 minutes de retard. Même si je me le faisais livrer sur le chantier (qui se trouve généralement juste à côté de l'agence). Je n'y commanderai plus jamais rien. Le pire service de pizza que j'ai jamais vu.
H...
Le 03/05/2021 à 07:27
Le meilleur, toujours délicieux et au top. Les pizzas sont toujours très bien garnies. Toujours livré chaud. 90% livrés sous 45 minutes, livraison à l'heure souhaitée, dans les délais comme dans l'armée. Fournisseurs toujours faciles et super sympas. Cela coûte un thaler de plus mais ça vaut vraiment le coup Corona règne avec un masque et un travail à distance à 100%....Continuez comme ça, vous faites un excellent travail <3
Puya.h
Le 02/05/2021 à 11:24
60 minutes d'attente Le croque et le wrap arrivent brûlés La pizza était froide Ils appellent poliment, mais sont quand même abordés grossièrement. PLUS JAMAIS !!!! Mauvais service et peu sympathique
Fiona.a
Le 17/03/2021 à 14:02
Je n'ai pas reçu ce qui avait été commandé !! Quand j'ai demandé au téléphone, j'ai été traité plus que grossièrement ! C'est vraiment dommage car nous avons toujours aimé commander chez Smileys... mais plus maintenant.
Carlos.
Le 17/03/2021 à 14:02
Plus jamais! La commande a été livrée sans aucun des ingrédients. Après ma plainte, on m'a proposé la livraison de cet ingrédient individuel. Une mauvaise blague ?! De plus, on m'a menacé au téléphone que si cet ingrédient était présent, nous nous parlerions en personne. Le livreur voulait sérieusement vérifier la vieille pizza.
Martin.�
Le 09/03/2021 à 14:19
Délicieuse pizza, livraison rapide et désormais ramassage pratique également.
Lais.h
Le 24/02/2021 à 16:38
Le gars au téléphone vient de raccrocher. Hostile! Ne commandez plus jamais de Smileys chez Blankeneser.
Diekidssindokay.
Le 07/02/2021 à 12:36
Impoli parce que je voulais annuler mon repas. Était censé être au four 5 minutes après la commande, le délai de livraison indiqué était de 60 minutes. Cela a tout simplement pris trop de temps pour moi. De plus, très peu de salariés sont attentifs aux règles d’hygiène lors de la remise directement en magasin.
Gee.e
Le 04/02/2021 à 18:20
Je suis chauffeur de bus et le seul magasin où je voulais commander jusqu'à présent ne m'apporte pas la pizza à la gare. C'est une honte
Fabricius.i
Le 08/01/2021 à 18:12
Personnel nul, totalement effronté, de préférence 0 étoiles, je n'y commanderai plus jamais
Bravestarr.
Le 31/12/2020 à 20:53
Très satisfait jusqu'à présent. Tout arrive à l'heure et au chaud. Les chauffeurs sont tous gentils.
Bora.e
Le 20/12/2020 à 20:21
L'évaluation porte exclusivement sur la convivialité du personnel de l'agence. Le 20 décembre 2020 à 19h j'étais en agence pour récupérer rapidement une douceur. J'ai été envoyé à la porte car ils n'acceptent que les commandes téléphoniques. Un employé très hostile a répondu au téléphone, a été brusque et a pris la commande. Le même employé a reçu l’argent de manière condescendante. Après moi, un groupe de 5 personnes est venu et a également commandé quelque chose. Le même employé est revenu et a servi le groupe de manière très hostile. Il m'a finalement apporté ma commande et je lui ai dit qu'il pourrait être un peu plus sympathique la prochaine fois. Il répond qu'il pourrait aussi appeler la police immédiatement car je n'ai pas respecté la distance minimale avec le groupe. Cet employé a un besoin urgent de formation pour traiter avec les clients. Après avoir lu les critiques précédentes, une image négative se dégage ici.
Julian.r
Le 27/11/2020 à 20:27
Nourriture commandée à emporter. Déposé à 20h23 et maintenant nous étions sur le point de venir la chercher. Dès que nous entrions dans le magasin, le chef d'équipe nous interpellait, nous gênions et on nous demandait de rester dehors. Il est resté dehors pendant plus de 30 minutes et rien ne s'est passé. La nourriture peut être bonne, mais quand vous êtes un client payant, vous êtes tellement choyé 🙈
A..c
Le 28/09/2020 à 21:46
Mon mari : « 1 étoile pour le fait que le magasin soit ouvert en dehors des horaires habituels. Malheureusement, je dois aussi dire que la personne qui a travaillé tard le vendredi 25 septembre a clairement montré par son comportement à quel point il DEVAIT purger sa peine là-bas à contrecœur ! Il s'est jeté sur moi alors que j'entrais dans le magasin d'un ton dégoûtant et irrité et ne m'a pas laissé dire un mot pour expliquer pourquoi je suis entré. Je n'ai même pas eu le temps de prendre mon masque, monsieur avait déjà 180 !!! Je peux comprendre, c'était un vendredi soir MAIS on ne peut pas parler à des gens comme ça ! Heureusement, il y a de la nourriture équivalente ailleurs. Vous facilitez ma décision… merci beaucoup.
noah.e
Le 28/09/2020 à 15:47
J'ai toujours beaucoup aimé manger ici ! Le seul problème c'est que je ne peux pas laisser un homme me parler bêtement au téléphone. Je ne sais pas à qui pense ce club.... J'avais une question concernant ma commande en ligne. Tout ce que j'ai reçu, c'est une réponse pâteuse et irrespectueuse. Si, ce qui est probablement le cas ici, vous n'avez pas envie de faire votre travail, vous devriez simplement changer de direction :) Le nom Incompétence rend vraiment justice à cette boutique !!! Les livreurs sont super ! Je ne peux rien dire ! Mais les gens derrière le comptoir du magasin, une honte totale pour la société !
A.
Le 17/09/2020 à 09:35
J'ai toujours aimé les smileys ! Malheureusement, les trois dernières fois, le délai de livraison a été deux fois plus long que prévu et les pizzas étaient presque froides et assez molles. Dommage !
Amirali.a
Le 03/09/2020 à 23:27
Parfait
Felix.o
Le 19/07/2020 à 21:09
Impudence absolue. Nous y commandons habituellement une fois par semaine et avons toujours été des clients réguliers. Après que la mauvaise pizza soit arrivée lors de la dernière commande, cela s'est reproduit cette fois. Cela peut arriver une fois, mais pas deux fois de suite. J'ai donc appelé et on m'a assuré que la bonne pizza allait arriver. Elle n'est pas venue. Plus jamais. Clients réguliers perdus !
Ell.e
Le 06/07/2020 à 21:38
Délai de livraison correct, pizzas jusqu'à présent bonnes mais le spaghetti bolo... impudence sans fond... complètement et extrêmement sec... mieux ou hors du menu s'il vous plaît. LG.
Sven.
Le 06/07/2020 à 09:45
Les chauffeurs n'ont pas assez de monnaie pour donner 20 €, vous êtes donc obligé de donner un pourboire. Une salade pour le déjeuner peut vite revenir 2 € de plus que prévu.
Alex.
Le 02/07/2020 à 17:14
Eh bien, que dois-je écrire ? En bref. Mauvaises pizzas livrées et incomplètes. Grâce aux règles de distance, cela ne s'est produit que peu de temps après le départ du fournisseur. Lorsque nous avons essayé d'appeler Smileys, dès qu'il était clair que nous avions un problème, nous étions apparemment mis de côté avec le téléphone. Cela n'a pas d'importance. J'ai rappelé et cette fois, j'ai simplement repoussé. Merci! Le service client à son meilleur 👎 Vous vous êtes débarrassé de moi. La concurrence est nombreuse et meilleure.
Sandra.a
Le 02/07/2020 à 17:02
Je me suis trompé de pizza et je n'ai pas pu le joindre par téléphone
Tana.i
Le 25/06/2020 à 18:11
Impudence absolue... Je voulais juste demander par téléphone où était ma commande ? Et l'employé de service était complètement antipathique, il a juste dit... qu'il était en route... mais j'étais irrité parce qu'une petite voiture était garée en face de moi et livrait quelque chose... Mais je ne suis même pas venu avec cette description... oui, tout est clair et au revoir... le mot a été dit correctement et simplement dit au revoir de sa part. J'espère que la livraison arrivera. Cela n'a pas été clarifié... Je trouve cela scandaleux et donc Jusqu'à présent, près d'une heure s'est écoulée depuis que la commande a été passée. Ça ne marche pas du tout
Vahap.e
Le 09/06/2020 à 14:25
En tant que client de longue date, j'ai commandé aujourd'hui une pizza Kentucky dans laquelle je devais chercher la viande. C'était une pizza au fromage presque pure. Lorsque vous avez appelé poliment, rien n'a été inventé ou une meilleure pizza a été promise lors de la prochaine livraison. Je n'y commanderai probablement plus après presque 17 ans de clientèle.
M.
Le 03/06/2020 à 18:10
Client depuis des décennies, malheureusement le représentant au téléphone est très hostile. Le croque avait le goût d'une cigarette, il y avait du tabac dessus. Plusieurs personnes présentes l’ont confirmé. Après avoir appelé, le représentant au téléphone n'était pas intéressé. Le patron n'était pas là. J'ai rappelé le lendemain et personne n'était plus intéressé. Désolé les gars, vous vous êtes débarrassés de moi. Salutations M.M. (celui avec le plus de ventes)
Tim.u
Le 01/06/2020 à 20:16
Les meilleurs smileys que je connaisse ! :) J'en ai déjà commandé quelques-uns mais celui-ci est de loin le meilleur !
A..e
Le 30/05/2020 à 10:23
La pizza promotionnelle Mexico était immangeable, presque entièrement recouverte d'une couche de salsa de 1 cm d'épaisseur. Quand j'ai appelé l'agence on m'a dit que la pizza était la même (j'avais déjà mangé la pizza 3 fois auparavant), aucune erreur n'a été admise, aucune solution n'a été proposée. Cela fait trois fois que soit la pizza était mauvaise, soit le chauffeur était impossible. Encore 10 € pour la poubelle. Boutique horrible et peu conviviale. Je ne commanderai plus jamais ici !!!
Alina.
Le 08/05/2020 à 20:02
La pizza était très savoureuse et la demande d'appeler au lieu de sonner parce que l'enfant dormait a été à nouveau honorée :)
Liese..
Le 28/02/2020 à 11:19
Malgré l'appel du fournisseur et les instructions par SMS, aucune livraison n'a été reçue. EDIT : Livraison reçue au bout de presque 2h, à froid bien sûr. Tant pis...
Meier.o
Le 27/01/2020 à 08:33
La nourriture est très savoureuse. Mais pas de places de parking
Hasan.i
Le 26/01/2020 à 19:05
Une telle impolitesse au téléphone ne commandera plus jamais chez eux
J...
Le 21/01/2020 à 11:39
Comme toujours, c'était très bon. Personnel sympa, même lorsque vous récupérez. Dans l’ensemble, le magasin fait bonne impression.
Joerg.o
Le 14/01/2020 à 14:32
Délicieux
Franko.d
Le 30/11/2019 à 21:54
Extrêmement hostile. Effronté Et très impatient au téléphone
Miss.r
Le 24/11/2019 à 15:28
Ambiance étrange dans la boutique, on a l'impression d'être en pleine cuisine. Probablement une succursale où vous préférez commander plutôt que d'y aller vous-même. Il n'y a que des plats à emporter, pas d'option pour y manger. Des petits pains commandés avec une sauce à l'ail et un croque avec une sauce à l'ail. Au lieu de cela, nous avons eu une trempette à pizza, une sauce à l'ail, des brioches à la cannelle et du croque. Mais les employés étaient tous sympathiques et très arrangeants.
Elbefan.
Le 03/11/2019 à 21:25
Je viens de recevoir un croque au poulet. Non comestible, avec un arrière-goût très dégoûtant ! Je n'ai jamais reçu d'aussi mauvaise qualité. J'ai ensuite appelé et dit à l'employé que je ne pouvais manger que le côté supérieur de la baguette sèche et que je devais jeter le reste. Sa réponse : nous avons livré probablement 40 pizzas avec cette viande aujourd'hui. Super! Malheureusement, cela n'améliore pas les choses ! Il y a ici un besoin urgent de formation continue. La gestion des clients/réclamations est différente ! Pour moi, ce service de livraison le fait depuis toujours !!!
Yoja.o
Le 01/11/2019 à 09:57
Service incroyablement mauvais. Nous avons commandé une pizza via Lieferando. Au bout d'une heure 20, j'ai demandé - l'homme au téléphone - complètement surchargé - m'a dit que la pizza n'était pas encore sortie et que je pouvais annuler si je ne l'aimais pas. De toute façon, il aurait beaucoup à faire. Lieferando est basé à Berlin et ils n'ont aucune idée de la date à laquelle la pizza sortira. Eh bien, une fois et plus jamais !!!!!!
Stephan.t
Le 30/10/2019 à 17:54
Donc la pizza est bonne, mais le chauffeur n'aura pas de pourboire s'il la demande... Ce n'est pas possible pour moi
Tina.r
Le 16/10/2019 à 14:04
J'ai commandé le pizza burger aujourd'hui. c'est venu tiède. Le goût est comme ça. Je trouve le prix de 7,99 scandaleux. Plus jamais. Malheureusement, vous êtes obligé de cliquer sur une étoile.
Mari.
Le 22/08/2019 à 17:53
Meilleure pizza du monde ! Smileys est et reste tout simplement le meilleur service de livraison ! Toujours savoureux, toujours chaud et toujours rapide. Le personnel est super sympa aussi ! Je ne peux que recommander.
Catharina..
Le 17/08/2019 à 20:01
5 étoiles pour les bâtonnets d'ail, les rouleaux de pizza au fromage et la trempette à pizza. La livraison à l'heure souhaitée est recommandée. Jusqu'à présent, la livraison a toujours été ponctuelle et la nourriture était encore chaude, parfois même chaude.
Michael.o
Le 15/08/2019 à 10:32
Commandé en ligne à 11h17 et reçu une pizza froide à 12h25. Même une étoile, c'est trop pour ça. Quand j'ai posé la question au téléphone, j'ai reçu une réponse effrontée... Au revoir les smileys
Michael.i
Le 09/08/2019 à 20:29
Tout simplement ridicule, même si le magasin est 400m plus proche de chez moi que le suivant, ils ne me livrent pas et ne me dirigent pas vers le prochain mentionné, même après avoir mentionné que j'y étais il y a une heure. J'ai commandé et après avoir appelé et on m'a dit que quelque chose n'allait pas et que nos pizzas n'étaient même pas encore au four, je les ai annulées. Je trouve ça triste et stupide. Je ne commanderai plus jamais chez Smileys. Je viens de commander des Dominos chez la concurrence, même si je préfère Smiley. Au moins, ils n'agissent pas comme ça.
Stefan.e
Le 05/08/2019 à 08:55
Livraison rapide, Les fruits de mer commandés n'étaient garnis que de 2 crevettes ! Vous devriez vous en éloigner ou former le personnel.
Frank.i
Le 04/08/2019 à 14:36
Délai de livraison 1 heure 20 min; Commandé ~ 15 heures dimanche ; Pizza tiède
Maitai.
Le 21/06/2019 à 14:33
Astuce : si la pizza n'est pas livrée correctement, demandez votre remboursement et n'en apportez pas une nouvelle... des poils pubiens ou quelque chose de similaire seront cachés sous la garniture ! Sinon j'ai toujours été satisfait... Quel dommage...
Hajo.i
Le 01/05/2019 à 17:27
Ce serait encore mieux si vous pouviez également cumuler des points pour les commandes au comptoir...
Arthur.r
Le 17/04/2019 à 21:13
Selon le personnel, la commande en ligne a été perdue et il n'y avait pas assez d'argent pour l'argent. Les chaînes comparables ont un meilleur rapport qualité-prix
Omar.k
Le 11/03/2019 à 06:56
Délicieux
Thomas.�
Le 22/02/2019 à 22:39
J'ai attendu 1h30, très désagréable au téléphone. La pizza est arrivée tiède et était incroyablement grasse. En fait, les pizzas de Smileys sont délicieuses, mais pas ici !
Be.a
Le 22/02/2019 à 01:05
je trouve ça très savoureux
Ralf.l
Le 07/08/2018 à 10:05
Bonne qualité, bon goût.
Ralph.u
Le 31/07/2018 à 09:05
La pizza était correcte, mais c'était beaucoup trop cher. Aucune réduction pour le retrait sur place. Petit Coca 3,50 €
Samuel.c
Le 26/03/2018 à 10:07
Livrer rapidement et c'est délicieux.
Karl.
Le 26/11/2017 à 20:05
J'ai commandé chez Smileys pour la première fois et j'ai été déçu. Attendre 80 minutes est absolument interdit. L'agence n'est qu'à 1,6 km de chez moi, donc ça ne peut pas être à cette distance, même si cela n'a pas pris si longtemps pour mon ami (un samedi soir). C'était peut-être juste le moment (dimanche soir). La pizza était très molle et plutôt tiède, mais le salami était bon et épicé. Les doigts de poulet étaient vraiment bons, mais ils avaient déjà un peu refroidi. Je préférerais commander à nouveau chez Dominos à l'avenir.
Dennis.t
Le 17/10/2017 à 08:05
Toujours une expérience
Mr..o
Le 31/07/2017 à 16:53
Pas de paiement PayPal et pas de suivi de livraison. D'autres peuvent faire mieux... Et non PayPal, c'est tout sauf contemporain.
OergenGamer.
Le 09/04/2017 à 18:32
Le délai était d'environ 20 minutes, la pâte était assez crue à cause de la pizza, une pizza surgelée avait meilleur goût et elle est arrivée un peu froide
Moritz.e
Le 19/02/2017 à 20:04
Très antipathique au téléphone... c'est dommage que les petits pains snack aient si bon goût, sinon je n'y commanderais plus
Christian.
Le 13/01/2016 à 22:46
Personnel sympathique, nourriture délicieuse. Je n'ai jamais eu de problèmes.
nils.e
Le 02/12/2015 à 18:10
super savoureux, rapide et convivial !
Leon.e
Le 16/10/2015 à 20:42
J'ai appelé 6 fois mais on raccrochait toujours. Service décevant...
Lars.a
Le 24/09/2015 à 21:19
Impossible de rejoindre les autres utilisateurs. Smileys n'est pas le moins cher, mais pour moi c'est la meilleure pizzeria du coin. Je n'ai pas eu de mauvaise expérience avec les fournisseurs jusqu'à présent. Je continuerai à commander là-bas.
Henry.a
Le 09/08/2015 à 18:03
Nous avons commandé en ligne, reçu une confirmation et... avons attendu sans fin. 90 minutes plus tard, nous avons appelé et on nous a dit assez grossièrement qu'il n'y avait aucune commande de notre part. Fin. J'ai vérifié à nouveau la confirmation de commande et j'ai rappelé. Cette fois, on m'a transmis le message et on m'a dit que notre commande n'avait apparemment pas été imprimée. J'ai retiré ma commande et ne commanderai plus ici.
Evgeny.e
Le 03/08/2015 à 22:43
Il y a juste un problème avec cette branche. C'est une exception si vous préparez une pizza et l'obtenez avec tous les ingrédients. Pour moi, une commande sur deux manque quelque chose dans l'une des pizzas. Une fois, alors que j'étais au magasin pour récupérer une pizza, il a même fallu la refaire trois fois sur place. Malheureusement, j'ai perdu patience avec le troisième et je l'ai emporté avec moi sans regarder. Seulement pour découvrir à la maison qu’il manquait encore quelque chose. Malheureusement, vous ne pouvez pas vous faire livrer de pizza depuis la succursale Smiley's d'Altona. Ceux-ci font toujours référence à celui-ci. Quand j'habitais encore à Harburg, il n'y avait pas ces problèmes avec les smileys.
Oligolas.
Le 02/02/2015 à 17:01
Des expériences de pizza trop chères et étranges qui n'ont pas vraiment bon goût. La pâte à pizza prend un certain temps pour s'y habituer, mais je vais la laisser tranquille.
Georg.
Le 06/09/2014 à 18:17
Bonjour, je conduisais justement ma voiture hors de la rue Tinsdaler Heideweg vers ma propriété lorsqu'un de vos véhicules m'a dépassé à une vitesse impressionnante d'au moins 75 km/h en direction de Wedel. Désolé, mais si vos chauffeurs ne sont pas conformes au StVO, je vous retirerai de ma liste de fournisseurs. Votre concurrent Joey's figure également déjà sur la liste négative.
- 🏪 Ngan Tinh Vietnamesisches Restaurant (1218 Avis)
- 🏪 Autenrieder Brauereigasthof (898 Avis)
- 🏪 Pizzeria & Döner Safran (244 Avis)
- 🏪 KERTI‘S Kebap (115 Avis)
- 🏪 Asia Binh (288 Avis)
- 🏪 Deutsches Haus Torgelow (71 Avis)
- 🏪 Pizzeria Don Camillo (148 Avis)
- 🏪 Pizzeria Da Rico (117 Avis)
- 🏪 Jäger & Lustig (2134 Avis)
- 🏪 Gusticus (8 Avis)
💬 Très très bonne cuisine vietnamienne et à des prix très raisonnables
💬 Un si bel endroit, une sélection de bières incroyable avec des hôtes sympathiques et chaleureux.
💬 Des gens très honnêtes, les meilleurs services et des plats et des boissons délicieux et incroyables😍😋 Je recommande à tout le monde d'y aller, de visiter et de déguster des plats et des boissons incroyables🥰
💬 Dans le cadre de notre visite à Soltau, nous avons visité ce nouveau stand de snacks car nous voulions savoir quel goût avait une brochette de kebab fraîchement préparée. La viande vendue ici est créée avec soin jour après jour. Ici vous pouvez voir les capacités, les compétences et les soins du propriétaire. C’est ainsi que naît la qualité. Toute la famille était vraiment pleine de portions. Les prix valent toutes les étoiles pour la qualité et le service rendu. Une recommandation de notre part.
💬 Très bon et surtout +++ : le serveur a vraiment fait attention à ma requête concernant les allergènes ( ce qui est encore rare aujourd'hui, même ds des restaurants très fréquentés ou reconnus. )
💬 Bonne nourriture à un prix très intéressant dans une ambiance agréable... continuez comme ça !
💬 À mon avis, c'est ici que l'on trouve les meilleures pizzas à Troisdorf et dans ses environs. Il faut parfois un peu plus de temps pour que la nourriture arrive en raison de la forte demande, mais cela en vaut la peine à 100 pour cent. Je peux le recommander en toute conscience. Je suis client ici depuis 10 ans. J'ai essayé presque toutes les pizzerias de Troisdorf, Siegburg et Sankt Augustin ces dernières années, mais je suis toujours resté fidèle à cette pizzeria. La qualité se paye, grâce au patron.
💬 Bon goût et personnel sympathique
💬 Nous avons réservé une table pour deux, dans l'espoir de profiter de la gastronomie allemande traditionnelle. La nourriture est bonne, mais les plats sont un peu plus simples que ce à quoi je m'attendais. Les portions n'étaient pas trop grandes. La viande est correcte, trop cuite avec des tonnes de beurre pour la rendre plus savoureuse. Uniquement en me basant sur la nourriture, je donnerais probablement quatre étoiles à cet endroit. Mais notre expérience ici a été assez mauvaise. J'ai fait de mon mieux pour communiquer dans mon mauvais allemand, mais heureusement, il y avait un serveur qui comprenait l'anglais. Malheureusement, le serveur qui servait notre table nous a ignorés à plusieurs reprises, nous a laissé attendre un bon moment et lorsque nous avons demandé des conseils concernant le menu, le gars nous a tout simplement induit en erreur. Après avoir été ignorés pendant plus d'une demi-heure avec nos plats vides sur notre table, lorsque nous avons finalement réussi à commander un dessert, le serveur nous a informé que la cuisine était déjà fermée. Il était évident pour nous que nous n'étions pas les bienvenus dans cet endroit et nous avons sincèrement regretté de l'avoir choisi pour notre dîner. L'endroit a d'excellentes critiques et plusieurs blogs culinaires le recommandent. Mais lorsqu’il s’agit de partager un dîner avec quelqu’un, la nourriture n’est pas la seule chose qui compte.
💬 Classement Toilettes Sanifair - propres, tout va bien, rien de jonché de super ! Comme Sanifair coûte très cher à 1 euro, seulement 4 étoiles, sinon tout va bien ici dans cette aire de repos un lundi normal.