Avis sur Sheraton Essen Hotel à Essen
Les avis
Les dernier avis sur Sheraton Essen Hotel à Essen
Bernd.e
Le 13/05/2024 à 13:15
J'ai passé un agréable après-midi avec un café et des gâteaux. Bonne atmosphère. Personnel courtois.
Andreas.o
Le 24/03/2024 à 15:43
Maison bien entretenue, très bonnes installations, service extrêmement sympathique et emplacement idéal pour l'opéra et la philharmonie.
Maggy.c
Le 18/03/2024 à 17:15
Tout ce que l'on peut attendre d'un Sheratom.
Sven.l
Le 08/03/2024 à 16:40
Belle chambre, spacieuse et bien agencée. La salle de bain est également très convenable avec une belle douche et suffisamment d'espace. Le petit déjeuner est vraiment bon et le personnel du petit déjeuner est vraiment génial. La configuration Wi-Fi est un peu bizarre car pour obtenir une connexion Wi-Fi gratuite, vous devez vous inscrire à leur programme de récompenses, mais, pour être honnête, ils m'ont offert une réduction sur mon dîner, ce qui a vraiment compensé. Dans l’ensemble, c’est une super expérience.
Jen.a
Le 25/02/2024 à 17:26
Excellent personnel et excellent emplacement. Les chambres sont basiques mais propres et confortables, juste à côté de l'arrêt U. Il y avait un réfrigérateur, de l'eau et une superbe baignoire avec un immense drap de bain ! J'y retournerais volontiers.
Roberto.o
Le 24/02/2024 à 18:01
Bonne position, très confortable même si ce n'est pas vraiment nouveau. Lit confortable, vraiment paisible les nuits. Taxi toujours disponible à proximité.
P.S..
Le 18/02/2024 à 13:24
Extrêmement sympathique, très propre, salle de bain moderne au top. Cependant, l'ameublement et l'ameublement de la chambre ne sont plus au goût du jour.
Nicolas.�
Le 16/01/2024 à 20:21
Malheureusement, un très mauvais service est principalement dû à une mauvaise gestion de l'hôtel, en particulier envers les clients réguliers.
Christoph..
Le 14/01/2024 à 08:46
Chambres vieilles et délabrées. Taches sur moquette et meubles. Climatisation très bruyante. Je n'y irai plus !
Ulf.i
Le 07/01/2024 à 08:44
Chambres très bien entretenues et propres. Dans l'ensemble, la nourriture du Sheraton laisse une très bonne impression dès la première nuit !
Monique.u
Le 02/01/2024 à 19:09
Hôtel agréable et propre. Petit déjeuner délicieux et copieux ! Belle vue sur le parc à l'arrière. De beaux et grands lits et une bonne douche ! Facilement accessible et un très grand parking spacieux payant. Nous sommes restés avec deux petits dans deux chambres séparées avec une porte communicante, ce qui était super.
Hatice.a
Le 01/01/2024 à 18:44
Le lit et les oreillers sont très confortables. Les chambres sont propres.
Benjamin.�
Le 26/12/2023 à 14:42
Je suis allé à une conférence de 3 jours sur place - le service était vraiment bon, tout comme la nourriture - surtout un bar bien tenu qui avait toujours un dicton rapide et interagissait toujours avec les gens - emplacement réussi, tout était également très propre , Comme on peut s'y attendre, l'entreprise sera certainement heureuse de revenir
Jeroen.e
Le 16/12/2023 à 21:35
Le personnel apportera l'addition dans le hall, mais pas les boissons. Il faut beaucoup de temps pour obtenir de l'aide ici... la bière est morte quand on l'obtient. Mauvais service.
Daraf.s
Le 16/12/2023 à 16:26
Très bien
Joyce.e
Le 12/12/2023 à 16:45
À distance de marche du centre d'Essen. Délicieux petit déjeuner copieux. Jolie carte avec des fruits et une surprise chocolatée pour notre fils à l'arrivée. Hautement recommandé
L...
Le 10/12/2023 à 11:28
A part le parking, tout le reste est ok. Le garage est vraiment très très mauvais design. Sortie très difficile avec une grosse voiture.
Stefanie.a
Le 10/12/2023 à 10:59
Entrée du garage assez difficile à trouver Des chambres, il y en a de meilleures Bar fermé à 23h30 Personnel très sympathique et serviable
Dj.a
Le 09/12/2023 à 20:28
Accueil super poli avec une séance d'information complète. Chambre vraiment super, lits super confortables. Le personnel de la chambre a également plié la robe de nuit et l'a posée sur le lit❤️ Merci, j'aimerais revenir!
Ella.o
Le 03/12/2023 à 21:16
Personnel très sympathique. Bel emplacement. Nous recommandons. Prestation parfaite.
Jasleen.a
Le 24/11/2023 à 05:36
Nous avons passé un excellent séjour. Les services étaient bons, les chambres étaient confortables également. J'ai bien aimé la grandeur de l'art et du lobby. Le personnel était exceptionnel en termes d'hospitalité.
igorsor.
Le 19/11/2023 à 17:42
Bonne chambre. A tout ce dont vous avez besoin. Grande télé. Mini-bar. Très propre. Fenêtre et porte bien isolées, rendant la pièce très calme. Malheureusement, les chambres ont de l'air très sec. Chaque fois que j'étais absent, j'inclinais la fenêtre pour rendre l'humidité un peu plus agréable. Sinon tout va bien. Je ne pense pas que le rapport qualité-prix soit bon. Beaucoup trop cher pour une chambre standard.
M...
Le 06/11/2023 à 07:48
Malheureusement, un hôtel démodé. La chambre était toujours recouverte de moquette, les prises de courant dans la salle de bain étaient à moitié dehors, les lits étaient bons, mais ce qui n'était pas si agréable, c'est que le chauffage dans la chambre ne fonctionnait pas et que la température extérieure était de 5 degrés... Ensuite nous avons voulu prendre un verre au bar le soir, on nous a tout de suite dit que le dernier tour fermerait à 23h30 ce qui était ok, mais il nous restait encore 40 minutes et voulions en profiter pour boire un verre. Après avoir pris nos boissons, le barman a essayé d'éteindre les lumières, de tout éteindre, de tout verrouiller et à 23h10, il nous a demandé de payer... absolument pas de départ 👎👎👎... Asseyez-vous encore 5 minutes de plus et nous serions assis dans le noir... Malheureusement, c'était un non-sens absolu pour le client. Si nous étions arrivés à 23h20, j'aurais compris, mais malheureusement pas... Le taux d'occupation était très faible, le petit-déjeuner n'était malheureusement pas digne d'un 4 étoiles en termes de choix... La seule chose qui était vraiment géniale, c'est que l'omelette était super ??… D'ailleurs, nous avons au moins eu une réduction de 27 € pour une nuit froide 😂😂😂😂…. Beaucoup trop peu pour une nuit froide... Dans l'ensemble, malheureusement, je n'y retournerais pas...
Gknr.E
Le 30/10/2023 à 13:16
C'est vieux par rapport aux autres sheratons. Les lits étaient très confortables. Avoir une planche et un fer à repasser dans la chambre est un détail appréciable. C'était propre. Même si le petit-déjeuner n'était pas très varié, il était suffisant et délicieux. Il est très agréable de se promener le matin dans le parc derrière l'hôtel. Nous avons marché depuis la Limbecker Platz en 20 minutes.
Tin.l
Le 27/10/2023 à 19:36
Les chambres que nous avons eues étaient un peu démodées mais les salles de bains étaient assez neuves. Le chauffage était plutôt bruyant mais il a fallu le laisser allumé car la température était froide (c'est l'automne !). Très bien situé pour accéder à la gare/tramway Philharmonie juste en face de l'hôtel. Également à une bonne distance de marche de la gare centrale d'Essen. Le petit déjeuner était correct, rien de spécial par rapport aux autres hôtels Marriott dans lesquels nous avons séjourné, mais je ne peux pas me plaindre car cela nous a tout aussi bien alimenté. Et le parc à l'arrière avec un jet d'eau/fontaine était un spectacle à voir. J'ai rappelé à mes enfants le Jet d'Eau à Genève, mais en plus petit. Le service était fantastique. Nous ne parlons pas allemand et nous sommes donc ravis que les réceptionnistes parlent si bien anglais. Un grand bravo à Xin Wang et Kieleran (?) pour leur patience à répondre à nos questions à chaque fois. Merci!
Juergen..
Le 23/10/2023 à 13:27
Super hôtel, grandes chambres, très propres et bien rangées. Bon petit déjeuner buffet. Le personnel de l'hôtel est très sympathique. Classe👍
Inge.i
Le 13/10/2023 à 11:40
Nous avons visité l'hôtel restaurant Karussell et avons reçu un accueil très sympathique. La nourriture était très bonne et était joliment présentée. Les vins étaient bien choisis. Le service à table était très attentionné. Nous aimerions revenir.
Mathias.e
Le 10/10/2023 à 15:19
Bel hôtel au coeur de la ville juste à côté des magnifiques jardins de la ville. Le service et l'ambiance sont bons. Les chambres sont vraiment belles et décorées de façon moderne.
Alexander.o
Le 01/10/2023 à 16:10
Le Sheraton est généralement un hôtel très professionnel. Le service ici est toujours très sympathique et axé sur le service.
Christian.e
Le 24/09/2023 à 19:13
Nous avons vraiment apprécié notre séjour. Un grand compliment et merci à la dame du bar Suzi ! Très gentil, arrangeant et surtout aimant les enfants. Merci !
An.e
Le 21/09/2023 à 18:04
La chambre était convenable mais pas excellente. Le personnel était gentil mais leur anglais était médiocre. La douche à effet pluie était complètement gorgée d'eau et fuyait abondamment à plusieurs endroits. Le service est lent. Cela prenait jusqu'à 30 minutes entre les repas car nous mangions à partir d'un menu pré-commandé. L'ascenseur et le wifi sont lents. L'hôtel a ses propres règles, ce qui est plus gênant pour les clients. Une boisson particulière ne pouvait être consommée que dans cet endroit particulier, pas ailleurs, le personnel vous l'a dit. Le petit déjeuner est le même tous les jours, un peu ennuyeux après le deuxième jour. Les appareils électriques ne peuvent pas être rechargés lorsque vous n'êtes pas dans la pièce.
Caglar.r
Le 21/09/2023 à 06:21
La salle de fitness est une salle de stockage et une collection d’équipements vétustes sans aucun concept. Avec un hôtel de cette taille, vous attendez plus, surtout en tant que voyageur d'affaires.
Jannik.c
Le 19/09/2023 à 10:36
La pièce commençait déjà visiblement à vieillir. Le papier peint se décollait des murs à certains endroits, la climatisation était un peu bruyante, la ventilation de la salle de bain ne fonctionnait pas bien et le pommeau de la douche à effet pluie de la salle de bain était cassé (eau projetée sur le côté). Le petit-déjeuner et l'accueil du personnel étaient cependant très bons ! Lit très confortable !
Torsten.h
Le 14/09/2023 à 11:01
Propre et ordonné. Tout Sharaton. Très bon service, employés sympathiques et compétents. Les lits sont très bons, le petit déjeuner excellent ! J'étais un invité pendant une semaine. Tout était super.
Pa.e
Le 09/09/2023 à 17:06
Le point culminant absolu, j’ai vraiment aimé l’hôtel, tout dans la chambre était super. Les employés sont très sympathiques et arrangeants.
Michael.k
Le 09/09/2023 à 14:02
Hôtel bien aménagé avec un bon accès à la ville et de nombreuses places de parking. Les chambres sont bien décorées et équipées, avec des lits très confortables et une jolie salle de bain. La chambre avait la climatisation et beaucoup d'espace pour le yoga ! L'hôtel dans son ensemble est très calme et dégage une atmosphère très relaxante. Il y a un parking souterrain avec accès direct à l'hôtel. Le centre de la ville se trouve à 10 minutes à pied et derrière l'hôtel se trouve un agréable parc avec un lac, idéal pour courir. Le petit déjeuner était bon avec beaucoup de choix
SX.
Le 29/08/2023 à 14:54
Bon emplacement au calme près du parc et d’un parking souterrain. Le check-in est à 15h, mais nous avons pu rentrer en avance. Équipe à l’écoute et disponible. Seul point négatif, l’hôtel ne dispose pas de parking et il faut s’acquitter du tarif journalier. Pour les véhicules électriques, des places de stationnement avec prise sont disponibles dans la rue. Et le stationnement était gratuit lors du chargement pendant ce voyage.
Klammerson.K
Le 29/08/2023 à 07:27
Nous avons réservé cet hôtel via un forfait combiné (Movie Park). À notre arrivée, notre réservation n'était pas dans le système, ce qui n'a heureusement pas posé de problème en raison du faible taux d'occupation, mais cela a entraîné un long temps d'attente (si vous êtes sorti toute la journée avec 3 enfants et que vous souhaitez manger quelque chose, c'est très contre-productif). Malheureusement, la « gentillesse » du personnel était gérable et les questions sur les circonstances n’ont été traitées qu’avec obstination. Les chambres sont propres et spacieuses. Tout est génial. L'hôtel est accessible rapidement et facilement en voiture. Le parking souterrain n'est pas adapté aux véhicules de grande taille, mais il y a un parking ouvert juste à côté de l'hôtel. L'emplacement est par ailleurs très calme et agréable. Le restaurant propose un bon menu mais est assez cher. Le petit déjeuner est copieux et délicieux.
Seb.r
Le 28/08/2023 à 14:26
Directement à la Philharmonica. La taille des chambres, la gentillesse du personnel et le choix du petit-déjeuner ne sont en rien inférieurs aux Sheratons 5 étoiles. Je ne sais pas si c'est la piscine qui manque à la fin
Eric.
Le 26/08/2023 à 09:58
Très belle hôtel un peu cher pour la qualité
M...
Le 24/08/2023 à 07:40
Un hôtel avec différentes commodités de chambre. Les plus haut de gamme disposent même de leur propre machine à café. Le petit déjeuner est extrêmement bon. Il n'y avait aucun défaut d'hygiène. Nous recommandons.
Thomas.c
Le 09/08/2023 à 08:55
Nous y sommes des invités réguliers car nous rendons régulièrement visite à de la famille à Essen. Super hôtel, bien situé, les chambres rénovées sont super confortables. Le service est toujours sympathique, toujours orienté vers les solutions. Stauder à portée de main ❤️
Nancy.r
Le 06/08/2023 à 18:54
Malheureusement, nous n'y retournerions pas aussi vite. Le service était top jusqu'à présent. Les chambres n'étaient pas propres. Malheureusement, ce n'est que le jour de notre départ que nous avons découvert un trou dans le linge de lit. Ce qui est interdit.
Rainer.�
Le 06/08/2023 à 09:50
Très bel hôtel 4* à Essen qui se trouve non loin du parc des expositions et de la gare principale. Un peu vieillot, mais il marque des points par son emplacement calme, sa propreté et son personnel toujours très sympathique et attentionné. Très bon petit déjeuner avec tout ce dont vous avez besoin pour bien commencer la journée. Très beau parking derrière l'hôtel avec une terrasse extérieure
Thorsten.c
Le 05/08/2023 à 22:51
Dans Le Les années ont passé mais le service reste bon. Les chambres doivent être rénovées de toute urgence ;)
Alex.
Le 29/07/2023 à 09:04
Malheureusement, les chambres sont un peu vieilles et poussiéreuses (moquette, système d'éclairage ancien, meubles en bois). La salle de bain est moderne et belle. Accueil très sympa et petit déjeuner super.
Jürgen.n
Le 09/07/2023 à 18:18
Le Sheraton d'Essen a certainement connu des temps bien meilleurs, car non seulement ma chambre double avait des meubles anciens et la boîte étroite est presque tombée entre mes mains, mais elle sentait aussi très le moisi. Apparemment, il n'a pas été diffusé depuis un moment 🤷🏻♂️ Cependant, le lit était très confortable, la salle de bain était bien et dans l'ensemble très propre... on n'en demanderait pas plus si ce n'était pas un hôtel 4 étoiles 😉 Le petit déjeuner et la nourriture en général compensaient largement. Il ne manque vraiment rien 👍 Le service est parfois excellent (grâce à un employé de plusieurs décennies qui nous a parfaitement servi) et parfois de qualité inférieure et lent. Un phénomène qui est actuellement de plus en plus reconnu. Mais ce n'était pas aussi grave qu'à Essen pendant longtemps 🤷🏻♂️ La salle de sport serait en principe suffisante, mais dans une très petite pièce mal ventilée. Même si c'était tout simplement supportable seul, c'était en fait impossible à deux personnes 🤷🏻♂️ Le meilleur atout du Sheraton d'Essen est son emplacement juste à côté d'un très beau parc et à quelques pas de la vieille ville 👍
V.
Le 05/07/2023 à 14:36
Pour un hôtel 5 étoiles, c'est absolument interdit. Nous avions réservé une suite et le temps écoulé depuis la suite s'est arrêté il y a 30 ans. La moquette vieillit, les rideaux sont encore neufs, le papier peint se décolle partiellement du mur. La porte ne pouvait pas être verrouillée correctement, la télévision ne fonctionnait pas correctement, les prises ne fonctionnaient pas, la lampe était cassée. La seule chose positive, c'est le service. Pour le prix je trouve que c'est une honte de proposer une telle chambre.
M.
Le 28/06/2023 à 22:50
Malheureusement décevant ! La chambre était correcte, mais ne convenait pas à mon goût, assez aléatoire et pas de très haute qualité. Équipement dans La chambre était bien, la propreté était également bonne et le lit était confortable. La salle de bain était chic, mais mal éclairée et avec une pomme de douche à effet pluie défectueuse (voir photo). Les lingettes cosmétiques étaient complètement vides à l'arrivée et on avait oublié de les remplir. 3 lampes dans la pièce étaient cassées ! Le petit-déjeuner via le room service coûte en supplément, même si on m'a dit à l'enregistrement que le petit-déjeuner en chambre était inclus, seuls les frais de service en chambre de 4,50 € seraient ajoutés, j'ai fini par payer un peu moins de 40 €, ce qui est une honte, d'autant plus qu'il manquait aussi de la confiture, du beurre, etc. ! De loin la pire expérience que j'ai vécue dans un Sheraton ! Je ne peux pas recommander cet hôtel et je ne reviendrai pas.
Alex.r
Le 27/06/2023 à 22:24
Idéalement situé à côté d'un magnifique petit parc. Très bonnes connexions aux transports publics. Excellent choix de petit-déjeuner. Personnel très courtois. Recommandation claire !
Holger.h
Le 21/06/2023 à 09:05
L'emplacement à côté du Saalbau et du Théâtre Alto est très bon, des places de parking sont disponibles directement dans le parking souterrain pour 13 €/nuit. Le personnel est très sympathique, le hall d'entrée est moderne. Notre chambre avait une salle de bain très joliment rénovée, mais la chambre était un peu démodée des années 80. La moquette avait l'air assez usée, le lit avait l'air un peu démodé et la porte du réfrigérateur était coincée. Le petit déjeuner est vraiment top, 5 étoiles avec un grand choix, les plats aux œufs peuvent aussi être commandés frais. Saumon, rôti de bœuf, fromage, saucisses, fruits délicieux, muesli, vin mousseux, etc., mais pas de jus d'orange fraîchement pressé. Dans l'ensemble, nous avons été très satisfaits. Si vous souhaitez un mobilier plus moderne dans la chambre, vous devez commander la chambre modernisée.
Chris.i
Le 04/06/2023 à 07:48
De l'enthousiasme pour moi et ma fille de 14 ans à tous les niveaux. La chambre était très spacieuse, le lit était très confortable. Tout est très propre. Malgré la chambre à côté de l'ascenseur, nous avons été satisfaits. Vous ne l'avez entendu que légèrement. Le petit déjeuner était plus qu'excellent ! L'emplacement est central, le parking est bien relié et correct par rapport aux coûts.
Patrick..
Le 25/05/2023 à 17:29
Le rez-de-chaussée et les couloirs sont bons. Le personnel est sympathique. Cependant, lorsqu’il s’agit de chambres, il existe un très grand déséquilibre entre prix et performances. Tout simplement usé. Dommage
matthias.o
Le 17/05/2023 à 09:54
Le meilleur emplacement jamais vu, littéralement dans le parc avec le théâtre Aalto, contraste avec l'âge visible de l'hôtel et les faibles efforts d'entretien. Personnel excellent et bien formé. Le shampoing/gel douche vide à l'arrivée a mis du temps à être résolu. Je considère que le petit-déjeuner est horriblement mauvais. De nombreux buffets étaient proposés dans de minuscules tasses avec de petites cuillères à café - non pas à emporter avec vous, mais à mettre laborieusement quelques grammes dans votre assiette. Vous pourriez penser que vous êtes à un séminaire sur l'homéopathie et non à un buffet proposant des olives et des légumes. Ah, et ils ont manqué de la majeure partie du buffet de pain une bonne heure avant la fin, recourant au pain coupé et aux croissants surgelés réchauffés. Le reste correspondait à l’image, une chose qui me restait à l’esprit était les jus transformés provenant d’un engin ressemblant à un distributeur automatique. En général, tout le petit-déjeuner m'a crié économie. Je dirige un hôtel qui, à bien des égards, vit encore dans les années 1980, je m'attendrais à ce que cela soit compensé par de bonnes caractéristiques douces. Pas tellement ici - mais au moins le personnel était super sympa.
Oli.a
Le 15/05/2023 à 19:36
Comme prévu, la chambre était très spacieuse, mais avec des défauts techniques : pomme de douche cassée, climatisation ne fonctionnait pas. Excellent confort de couchage, même s'il est assez bruyant sur une aile à cause d'une fontaine à eau dans le parc adjacent, qui fonctionne toute la nuit. Le petit déjeuner est très bien garni, très agréable, le personnel courtois répond également aux demandes particulières : top ! Un gros inconvénient réside dans les places de stationnement : si la voiture ne rentre pas dans le parking souterrain, la seule option est d'utiliser le parking public payant au coin de la rue (13 € par jour). Les machines doivent fonctionner avec des pièces de monnaie, nos 4 cartes de crédit ou de débit n'ont pas été acceptées. D'autres invités l'ont confirmé. A notre arrivée, nous avons eu l'impression qu'ils ne voulaient pas vraiment d'employés industriels dans la maison. Cependant, lors d’une discussion factuelle, un accord a été atteint. Vous devez faire attention à l'étiquette, ici l'accent est mis sur le style, qui se reflète agréablement dans toute la maison. Recommandé!
Malte.a
Le 13/05/2023 à 08:21
L'hôtel est un peu vieux par endroits, mais il y a de belles chambres, un très bon petit déjeuner et aussi un joli petit espace bien-être. Le restaurant est bon et l'emplacement juste à côté du Stadtgarten, de la Philharmonie et de l'Opéra Aalto est très bon. Vous pourrez rejoindre la gare principale en 5 minutes à pied et le parc des expositions en moins de 10 minutes en métro.
Tomas.e
Le 10/05/2023 à 21:04
Très belles chambres. Le petit déjeuner était correct mais pas ce à quoi on pourrait s'attendre pour ce type d'hôtel. Les gens à la réception sont très serviables mais lorsqu'ils ont proposé un restaurant pour manger, ils auraient pu mentionner que les prix de ce restaurant sont excessivement élevés. On pourrait croire qu'ils touchent une commission pour envoyer des gens...
Thomas.�
Le 21/04/2023 à 23:13
Chambre très calme et grande. Super endroit. Un personnel très amical et serviable
Frank.u
Le 10/04/2023 à 18:00
Très bel hôtel, beaucoup de possibilités de stationnement, agréable pour se promener et pourtant en plein centre ville.
viajando.o
Le 06/04/2023 à 16:36
Bel hôtel central, proche de l'arrêt de train, le petit déjeuner pourrait être amélioré mais dans l'ensemble, chambres spacieuses, bon accueil, le gars de la réception était très sympathique, parlait parfaitement espagnol et un magnifique parc-jardin en guise de vue.
Thorge.c
Le 31/03/2023 à 22:39
La maison montre définitivement son âge de l'extérieur. Cependant, la majeure partie de l'hôtel a été entièrement modernisée et rénovée à l'intérieur, de sorte que l'hôtel répond en grande partie à des normes élevées. Les nouvelles chambres sont aux dimensions généreuses et équipées de lits très confortables - typiquement Sheraton. Ce qui est surprenant en revanche, c'est qu'il n'y a que des lits doubles queen-size (sauf la Suite Exécutive). Le personnel sur place est très sympathique, arrangeant, courtois et très orienté client. Nous essayons toujours de résoudre les problèmes rapidement et de manière satisfaisante. Cependant, la communication avant l'arrivée par e-mail est parfois un peu lente - vous attendez parfois plus d'une demi-journée pour une réponse. Cela peut être mieux fait. Dans l’ensemble, c’est un hôtel Sheraton solide et agréable, qui est toujours mon hôtel de choix à Essen.
Jamil.i
Le 30/03/2023 à 22:15
J'y ai passé 2 nuits. Bel hôtel dans l'ensemble. Très bon service et personnel. Le petit déjeuner était très bon. Les chambres sont correctes, tout fonctionnait bien mais un peu fatiguées et vieilles, mais la salle de bain avait été rénovée, donc c'était vraiment bien. Je pense que c'est bien mieux que les autres hôtels à proximité.
Stefan.i
Le 22/03/2023 à 09:51
Bon petit déjeuner. L'hôtel est un peu vieux. Mais c'est quand même bien. Accessible à pied depuis la gare principale. Station de métro juste devant la porte d'entrée.
Ulrich.a
Le 22/03/2023 à 06:53
Séjour de plusieurs jours : tâches sur la moquette de la chambre, taches sur le linge de lit, seulement une machine à café dans la salle de petit-déjeuner, jus laissé sur la table pour la vaisselle sale, odeur de produits d'entretien probablement dans la chambre, dont même les vêtements dans le placard pris au bout de deux jours A l'arrivée, un montant 1/3 supérieur au prix de la nuit sera bloqué sur la carte de crédit ; Personnel sympathique, petit déjeuner sinon bon Ajout : Malgré le paiement intégral du séjour, de multiples appels et emails, les montants bloqués sur la carte de crédit ne sont pas débloqués même une semaine plus tard. Il y a ZÉRO points pour cela.
Nuno.o
Le 15/03/2023 à 08:15
Cet hôtel a changé ma façon de voir les hôtels de cette chaîne. Hôtel un peu vieillot, montrant son âge. Chambres spacieuses mais un peu vieilles. Il est à noter que certains éléments ont été rénovés, comme les salles de bains, qui ne parvenaient pas à cacher le manque de modernité. Il est impossible de faire en sorte que le climatiseur fournisse de l'air frais. Les pièces sont tellement chaudes qu’elles deviennent inconfortables. C'est inacceptable pour ce niveau de prix.
Dirk..
Le 07/03/2023 à 14:54
Personnel très sympa, à la réception et au petit déjeuner. Le petit-déjeuner était très bon. La chambre était correcte mais un peu vieille. L'espace spa avec (actuellement) 2 saunas et l'espace détente est bien conçu et agréablement calme. Les véhicules jusqu'à 1,90 m de haut peuvent se garer dans le garage ; pour les véhicules plus grands il y a une place de parking extérieure au coin, 13 euros par jour.
Liesel.a
Le 04/03/2023 à 12:10
Ambiance agréable, mais les chambres sentent les vieux tapis et les restes de fumée des décennies précédentes. J'ai changé de chambre à cause de cela, malheureusement la suivante sentait la même chose et les lumières étaient également cassées. La nourriture n'était pas bonne non plus. Personnel très, très sympathique et bonnes connexions centrales à Essen.
Lu.a
Le 23/02/2023 à 09:24
Facile d'accès à pied depuis la gare. Chambre étonnamment grande avec vue sur le parc. Salle de bain moderne. Tout est très propre. Peut-être important pour les personnes allergiques, la chambre avait de la moquette. L'ascenseur ne peut être utilisé qu'avec une carte de chambre. Thé, café et bouilloire à disposition. Le petit déjeuner était très copieux, il y en avait pour tous les goûts. Nous nous sommes sentis à l'aise et réserverions à nouveau cet hôtel.
Deepak.e
Le 09/02/2023 à 22:57
J'étais uniquement au restaurant avec un collègue pour un dîner d'affaires. La nourriture était délicieuse et le service était rapide. La nourriture était très bien présentée. En particulier, le personnel de l'hôtel, Ramaz, était très serviable et sympathique, nous donnant des recommandations sur les endroits à visiter à Essen et était joyeux avec un sourire éclatant.
Takushi.a
Le 31/01/2023 à 18:32
Bel espace de chambre et lit confortable. Excellent emplacement et transport porte à porte pour se rendre à Essen Messe.
Firma.l
Le 26/01/2023 à 14:03
Personnel extrêmement sympathique, propre, arrangeant, certaines entreprises peuvent tirer une leçon ici ! Surtout et surtout la réception, le propre restaurant à la carte avec bar font une impression soignée et très agréable. Le dîner était un délice culinaire et cuit à la perfection. Un copieux petit-déjeuner buffet, avec du saumon, du jambon Serrano, du fromage blanc, des saucisses et du fromage, des légumes marinés, mais aussi du muesli, des fruits frais, des œufs, du bacon frit, des saucisses, des pains variés,... c'est pour bien commencer la journée. La pièce était à une température agréable et tous les articles de toilette, y compris la brosse à dents, étaient à portée de main. Vous pouvez très bien dormir dans les lits. Il se trouve à quelques pas du métro Philharmonie, depuis lequel vous pourrez rejoindre la gare principale puis revenir dans toutes les directions. Nous serons de retour ! Merci
Andrew.o
Le 17/01/2023 à 14:04
LES arnaqueurs ne réservent pas J'ai payé une chambre et après avoir lu les critiques, ils ont annulé ma réservation, ils m'ont informé qu'ils ne rembourseraient AUCUN de mon paiement, puis IGNOREZ TOUS mes appels et mes e-mails !!! NE RÉSERVEZ PAS ICI, lisez les critiques !!!!
Røft3x.
Le 06/01/2023 à 17:00
La connexion Wi-Fi coûte 8 euros par nuit. Nous sommes en 2023 ! Déjà culotté. De plus, le placement du rouleau de papier toilette est très gênant.
Lothar.o
Le 01/01/2023 à 10:42
J'étais là pour le brunch de Noël. Bonne chose. Service super. Plats copieux et de très bonne qualité.
Jörg.c
Le 29/12/2022 à 22:36
Nous avons mangé au bar. Personnel sympathique, ambiance chaleureuse. La nourriture était également correcte, mais malheureusement il n'y a pas de « classiques du bar » au menu comme la salade César, les hamburgers ou les club sandwichs.
kleen.2
Le 15/12/2022 à 12:37
J'ai réservé une chambre via réservation où aucun prépaiement n'est requis. 1 jour avant le départ, la chambre est annulée car ma carte de crédit ne fonctionne pas. Pour l'instant, celui-ci fonctionne et il y a largement assez d'argent. Sheraton est un grand nom et c'est là que tout s'arrête. Je n'ai jamais eu ce problème lorsque je vais dans un Radisson. C'était ma première et dernière réservation au Sheraton.
Paul.u
Le 12/12/2022 à 19:06
Hôtel vraiment bien. Belle chambre et gens sympas. Mais demander 24 euros pour un petit-déjeuner médiocre n'est vraiment pas possible.
Karin.a
Le 11/12/2022 à 23:50
Étaient là pour EMS. Le personnel est très attentionné et m'a même réservé l'offre la moins chère pour une nuit supplémentaire. Tout a bien fonctionné. La chambre était ok aussi. Mais on sent que l'hôtel est coincé dans son époque, il faut l'aimer. La salle de bain a été rénovée et très agréable. C'était dommage qu'on ne puisse pas ouvrir complètement la fenêtre pour aérer. Le lit était très confortable et j'ai toujours très bien dormi. Le papier peint sur le mur s'est partiellement décollé au niveau des chevauchements, mais il obtient néanmoins 5 étoiles.
leonie.str_.
Le 11/12/2022 à 12:57
Effectivement assez satisfait. Les chambres étaient très propres, grandes pour le prix et aussi plus modernes. La seule chose qui m'a personnellement dérangé était le WiFi gratuit qui n'était gratuit que dans le restaurant, le hall et le bar, mais là où vous le vouliez, dans les chambres km, cela aurait coûté au moins 8 € par jour. J'y suis allé en voiture et j'ai dû payer 13 € (1,60 € de l'heure, tarif maximum 13 €) pour me garer. Je m'attendais à ce que les tickets de parking soient validés gratuitement à l'hôtel puisque vous avez payé suffisamment pour les chambres. Dans l'ensemble, satisfait.
N...
Le 11/12/2022 à 12:03
Nous avons passé un très bon séjour ce week-end dans le Sheraton confortablement aménagé. Cet hôtel acceptant les clients et les chiens est situé à côté d'un parc. La nourriture était très bonne. Tout en un, un excellent séjour 👍
Sneha.u
Le 09/12/2022 à 19:38
La chambre était grande et agréable. La vue par la fenêtre est incroyable. Je n'ai eu un problème avec le chauffage de la chambre que le premier jour, mais cela a été résolu après m'être plaint. Les équipements n'étaient pas non plus présents dans la chambre à mon arrivée. J'ai dû appeler et les demander. Et le jour du départ, le personnel d'entretien revenait sans cesse et demandait trois fois quand je partais afin de pouvoir nettoyer la chambre. J'ai trouvé cela vraiment dérangeant. Sinon, la nourriture est bonne, mais ils ont très peu d'options pour le service en chambre.
Uwe.�
Le 06/12/2022 à 00:42
Étaient des invités pendant l’EMS. Tout à votre satisfaction et un personnel très agréable et sympathique ! Je reviendrai certainement ! Petit inconvénient : de nos jours, facturer 8,00 €/jour pour le WiFi.
Petra.n
Le 04/12/2022 à 10:52
Ambiance très sympa, arrangeante et personnel sympathique. Des chambres magnifiques. Propre et soigné. Recommandé 🍀
Fabi.
Le 22/11/2022 à 12:23
Dans l'ensemble, l'hôtel offre une expérience très agréable. Les chambres étaient propres et confortables et le personnel était plutôt sympathique et serviable. Le buffet du petit-déjeuner était très varié, même s'il y avait un peu de monde aux heures de pointe. L'emplacement était pratique, à quelques minutes des principales attractions. Il y a eu quelques problèmes mineurs, comme le bruit de la rue tôt le matin, mais dans l'ensemble, ce fut un séjour réussi. J'y retournerais sans hésiter mais il y a encore place à l'amélioration.
James.u
Le 07/11/2022 à 03:08
Je suis venu ici en tournée dans le cadre d'un mandat d'entreprise. Le service client était désagréable et peu accommodant lorsqu'un des membres de notre équipe avait un évier qui ne s'écoulait pas. Et un autre avait une douche qui ne s'écoulait pas. La seule réponse de la réception a été désolé. Nous n'avons pas de personnel de service le dimanche.
Raul.r
Le 20/10/2022 à 17:21
Le salon officiel est fermé depuis plus d’un an jusqu’à présent (le coronavirus ne peut pas être une excuse à ce stade). Le remplacement du salon se fait dans la salle du petit-déjeuner de 19h à 22h et c'est honnêtement une offre pathétique. Le petit-déjeuner n'est pas aussi varié qu'on pourrait s'y attendre d’autres marques Sheraton, mais si vous l’obtenez gratuitement, alors c’est une offre acceptable. Préparés sur commande, les œufs sont disponibles, si vous trouvez un membre du personnel disponible, qui semble se cacher lors des journées de conférence sur la Messe. Les chambres sont plutôt belles cependant et les offres de restaurants/bars payants sont assez bonnes. Comme toujours, le personnel est vraiment gentil et fait de son mieux pour vous aider.
19daluk85.
Le 04/10/2022 à 13:33
Hôtel bien situé. Très bonne prestation. Délicieux petit déjeuner. Parkings publics payants. Un métro juste à côté de l'hôtel avec une entrée directe à l'hôtel. Les chambres sont propres mais n'ont pas été rénovées depuis longtemps. Il n'y a pas de prises de recharge, il faut débrancher les lampes. Le lit était très confortable. Heureusement, les salles de bains ont été récemment rénovées et bien équipées
Kwanruan.
Le 22/09/2022 à 06:54
Séjour très satisfaisant dans un hôtel 4 étoiles qui porte bien son nom. J'avais une chambre très propre et spacieuse au 2ème étage. La salle de bain était également très propre et spacieuse avec une grande douche. Le service était toujours sympathique et arrangeant. Le buffet du petit-déjeuner est copieux et réapprovisionné très régulièrement. La nourriture au restaurant était également très bonne, savoureuse et variée :) Je ne peux que recommander un séjour.
Ro.o
Le 20/08/2022 à 13:59
Nous avons adoré notre séjour à l'hôtel. Le service est très professionnel et accueillant. Nous ferions certainement une visite pour la prochaine fois.
A.
Le 18/08/2022 à 07:36
Les chambres étaient très propres et la salle de bain était relativement moderne. Le petit déjeuner était très savoureux, divers plats à base d'œufs pouvaient être commandés et étaient fraîchement préparés. Le personnel était toujours sympathique. Malheureusement, la climatisation fonctionnait mal, voire pas du tout. C'était assez désagréable étant donné les températures élevées, surtout la nuit, car même à ce moment-là, la pièce ne se rafraîchissait pas. Alternativement, j'ai essayé de rafraîchir la pièce en ouvrant la fenêtre, mais comme on ne peut que l'incliner et ne pas l'ouvrir correctement (pour des raisons de sécurité), cela n'a malheureusement pas eu l'effet escompté. À la réception, on m'a dit que c'était parce que nous avions une chambre donnant sur le parc et que le soleil brillait sur la fenêtre toute la journée. Je conseille donc à ceux qui préfèrent qu'il fasse un peu plus frais en été de réserver une chambre côté ville.
Guido.
Le 14/08/2022 à 20:23
Très bon hôtel. Le personnel est extrêmement sympathique et arrangeant. Service au top à la réception, au bar et au restaurant. Notre chambre était également moderne et bien entretenue.
Pühringer.t
Le 13/08/2022 à 15:13
Nous avons été super satisfaits. Les lits sont un rêve absolu, les chambres sont propres et le personnel est absolument sympathique. Nous reviendrions à tout moment
Gabriel..
Le 05/07/2022 à 13:57
Excellent hôtel. Excellent emplacement. Mais malheureusement, il faut payer pour le WiFi dans la chambre !
Daniel.g
Le 01/07/2022 à 21:12
C'est un hôtel qui a aussi traversé son époque. Les prises sur la table de travail sont longues à trouver. La table semble dater des années 50 et la seule chose moderne est la télévision. Il n'y a pas d'accès Internet gratuit, ce qui reflète les trois étoiles, et le petit-déjeuner est tout simplement normal. La vue depuis ma chambre était très bonne, tout comme les matelas, je dois l'admettre. Mais à mon avis, l'hôtel ne vaut pas son prix.
Martin.c
Le 29/06/2022 à 17:44
La réservation a été annulée 1 jour (!!) avant l'arrivée sans que l'hôtel ne le demande. Il y a eu des problèmes pour débiter la carte de crédit enregistrée. En raison du salon, le tarif réservé (à l'avance) ne serait pas valable, la chambre avait déjà été réattribuée et l'hôtel était complet. Cette démarche est standard lorsqu'elle est demandée par téléphone ; le client n'est pas interrogé au préalable. Super service!
Heiko.e
Le 14/06/2022 à 15:56
Séjour très agréable, chambres et salles de bains propres. Parking et WiFi disponibles moyennant des frais supplémentaires. Personnel très sympathique et serviable, un grand merci à Mme Römer. Elle nous a immédiatement aidé et soutenu dans une situation désagréable. Elle a également veillé à ce que vous ayez l'impression d'être arrivé immédiatement.
Petra.l
Le 12/06/2022 à 19:27
Je n'ai pas encore pu y passer la nuit et bien sûr je n'ai aucune idée de ce que sont les chambres. Le service était très sympathique et l'emplacement dans la ville est bon
Sascha.a
Le 11/06/2022 à 00:43
Je ne peux pas évaluer la salle car c'était juste un événement. Le service était excellent et très sympathique et arrangeant !
Laura.
Le 07/06/2022 à 18:03
Tout était TOP !! Rien à redire, du service à la nourriture en passant par les chambres ! Nous adorons le style de l'hôtel et les installations étaient très bonnes ! À tout moment!
Claudia.t
Le 31/05/2022 à 20:27
Les chambres sont spacieuses, propres et très bien équipées. Les lits en particulier sont sensationnels. La vue depuis la fenêtre est verdoyante, au moins d'un côté. Le service était très agréable. L'hôtel est parfaitement situé pour la salle philharmonique, mais le musée Folkwang et le centre-ville sont également accessibles à pied.
siegfried.a
Le 25/05/2022 à 07:48
Les places de stationnement des bus ont été préparées à temps et des chariots ont été mis à disposition pour les valises. Cela n'arrive pas dans certains autres hôtels.
János.
Le 23/05/2022 à 20:25
Je n'ai pas reçu la chambre confirmée. Une autre chambre a été donnée, encore une fois une mauvaise. Le troisième essai a été couronné de succès. Être fatigué après un long voyage a été une expérience désagréable, contrairement à ce que j'attendais d'un hôtel Sheraton.
Bastian.e
Le 05/05/2022 à 13:20
Un bon hôtel avec des lits exceptionnellement bons. La propreté de la chambre est très bonne. Malheureusement, l'ensemble du bâtiment montre son âge à de nombreux endroits. L'état est très bon mais malheureusement le style n'est tout simplement plus d'actualité.
Frank.l
Le 03/05/2022 à 08:17
Tout était super, le personnel était super gentil comme toujours…. Malheureusement, il n'y a plus de salon séparé, le remplacement du restaurant n'a pas été convaincant en termes d'offre. Le petit déjeuner était, comme toujours, très bon.
Hans.a
Le 02/05/2022 à 16:36
Hôtel agréable avec un personnel très attentionné. Plainte : Les chambres sont chauffées dans les appartements partagés. La façade vitrée était très résistante et la climatisation ne fonctionnait pas pour compenser. Reçu en service avec des excuses établi, un changement de chambre vers le côté le moins ensoleillé de la maison a été proposé. L'accès depuis le parking souterrain à l'hôtel n'est pas sans obstacle, les portes sont difficiles à déplacer, derrière lesquelles on descend d'abord puis on monte les escaliers avant d'arriver à l'ascenseur dans le hall.
Jacco.o
Le 26/04/2022 à 14:15
Hôtel correct mais assez ennuyeux. Cela devient également un peu obsolète. La suite sans bureau ni douche à l'italienne est en dessous des normes actuelles. Bon petit déjeuner.
Mazen.a
Le 16/04/2022 à 13:22
Étonnamment différent : le Sheraton Hotel Essen. Au milieu de la campagne et toujours au milieu d'Essen. Le Sheraton Hotel Essen vous accueille chaleureusement au centre-ville de la métropole de la Ruhr. Depuis l'hôtel, il se trouve à seulement quelques minutes à pied de la gare principale et du centre-ville, l'endroit idéal pour un voyage d'affaires ou un voyage en ville à Essen. En raison de la proximité directe du parc de la ville, certaines chambres et suites offrent une vue magnifique et apaisante sur la nature verdoyante ou sur les toits de la ville. Un espace de remise en forme et de bien-être spacieux, une cuisine régionale et internationale de qualité supérieure avec vue sur le parc de la ville d'Essen et de nombreux autres équipements garantissent que vous vous sentirez ici comme chez vous. Le parc des expositions d'Essen est facilement accessible en quelques minutes en voiture. Pour les réunions et événements sur place, le Sheraton Hotel Essen dispose de quatre salles de réunion lumineuses et modulables pouvant accueillir jusqu'à 100 personnes. En coopération avec la salle philharmonique d'Essen voisine, de grands événements pouvant accueillir jusqu'à 1 900 personnes peuvent également être organisés. C'est avec grand plaisir que je viens régulièrement au Sheraton d'Essen. Pour moi la meilleure adresse de ma ville natale d'Essen, surtout le personnel attentionné nous fait plaisir de séjourner encore et encore au Sheraton
xox.3
Le 06/04/2022 à 16:48
Concernant le restaurant : une véritable découverte sur le chemin du musée Folkwang jusqu'au centre-ville ! Menu du déjeuner plus petit, mais très savoureux avec des idées servies et : personnel très sympathique.
Nina.r
Le 14/02/2022 à 12:40
A dépassé les exigences les plus élevées ! Le Sheraton Essen a la chance de pouvoir compter sur une équipe absolument fabuleuse. Du chef, qui m'a contacté par téléphone avant notre arrivée pour discuter des options végétaliennes (délicieuses !) pour le dîner et le petit-déjeuner, au service exceptionnel et authentiquement amical à l'arrivée/au départ, au bar, au dîner et au petit-déjeuner - tout le monde était des hôtes parfaits et reconnaissants. Le court séjour dans notre « ancienne maison » s’est très bien passé et nous aimerions revenir.
Kos.e
Le 30/12/2021 à 14:20
Excellent service, personnel très gentil et la chambre était également très propre. Le lobby est agréable et le parc juste à côté de l'hôtel est également très agréable.
Tilo.i
Le 04/12/2021 à 22:42
Bel hôtel, équipe sympathique, bon parking, chambres très propres. Seuls les meubles et meubles de la chambre légèrement plus anciens pourraient nécessiter une petite mise à jour.
Cédric.e
Le 19/10/2021 à 21:27
Bel endroit. Les chambres sont correctes. Le bar fermera plus tôt que les autres et leur sélection de spiritueux est limitée.
Tone.h
Le 18/10/2021 à 23:29
Très bel emplacement central. Garage : Places de parking disponibles, dans parking souterrain, large et bien adapté au stationnement. Les employés ne changent pas constamment, sont sympathiques et offrent un très bon service.
Lino.�
Le 17/10/2021 à 13:59
J'y étais pour une nuit. Les chambres sont belles et grandes et ce que j'ai particulièrement apprécié, ce sont les longs horaires de départ jusqu'à 13 heures. Les chambres pourraient bénéficier d'une rénovation. Mais sinon tout allait bien. Et aussi des employés très sympas.
K.
Le 26/08/2021 à 11:00
Très bons lits, nous reviendrons rien que pour ça. Corona entrave bien sûr le fonctionnement normal, donc séjourner dans un hôtel est un peu ennuyeux !
Ulrich.i
Le 19/08/2021 à 12:24
Hier, nous étions au restaurant pour un anniversaire (80 ans) avec 7 personnes. La carte médiocre n'est pas à la hauteur de l'adresse, et nous avons également été déçus par le rapport qualité-prix. Frites citoyennes selon la nouvelle norme européenne, donc pas croustillantes, sur le cheeseburger Scheiblettenkäse, le beurre aux herbes sur le rumsteck ressemblait beaucoup à du produit fini, Le seul point positif était le service, très arrangeant, sympathique et attentionné. Notre conclusion : nous ne mangerons plus ici et ne le recommanderons pas à d'autres. Cordialement Ulrich Wippermann
Viktor.a
Le 01/08/2021 à 12:36
Bel hôtel, personnel sympa, chambres spacieuses et confortables, avec tout ce dont vous avez besoin. Le petit déjeuner est varié. TOUT est agréable pour les invités. La vue sur le parc depuis la chambre d'hôtel complète la bonne impression. Vraiment recommandé. Le centre-ville avec ses restaurants est accessible en 5 minutes à pied
Katrin.a
Le 12/10/2020 à 13:44
Le service est médiocre, les chambres sont assez défraîchies - j'ai donné une chance à l'hôtel à deux reprises et j'ai été déçu à deux reprises. Même si le petit-déjeuner était inclus, il était facturé en supplément et mon e-mail de réclamation n'a pas reçu de réponse. En fait, je suis un fan du Sheraton et j'ai un statut élevé grâce à mon travail dans le domaine des voyages, mais je laisserai une large place à cet hôtel à l'avenir...
Axel.e
Le 13/09/2020 à 18:27
Personnel formidable, sympathique et travailleur. Magnifique chambre avec une vue de rêve sur le jardin de la ville. Excellentes réglementations et mise en œuvre des restrictions corona et excellent petit-déjeuner ! Tout est parfait. Ce fut un plaisir!
Elena.u
Le 12/09/2020 à 16:47
Un 4 étoiles ordinaire, rien de particulièrement méchant, mais rien de bon non plus. Tout est gris et sans intérêt
La.t
Le 23/08/2020 à 14:32
Très bon hôtel soigné et stylé dans un style classique et élégant. CHAMBRES : Décorées avec goût, propres et confortables avec de nombreux espaces de rangement et des extras tels que des débarbouillettes, des articles de toilette, des lingettes hygiéniques et des chaussons. Du café, du thé et des verres étaient également disponibles. SERVICE : Extrêmement sympathique, professionnel et attentionné à la réception et au petit déjeuner. Le départ tardif est également génial. SITUATION : Top emplacement juste à côté de la Philharmonie au parc et proche du centre ville (espace restaurant avec terrasse extérieure directement au parc avec vue sur le lac. GASTRONOMIE : Très bonne qualité des produits au petit déjeuner. Entièrement sans contact, servis en partie sur place par l'équipe, en partie sous forme de buffet glacé préparé directement par les chefs (plats aux œufs) ou servis directement selon les envies de chacun.
Mr.r
Le 04/08/2020 à 19:50
J'étais dans la propriété pour des raisons professionnelles et je dois dire que j'ai vraiment aimé cet endroit. L'accueil est super, le personnel de service très sympathique ! L'étiquette Corona est très bien respectée. Les chambres sont meublées de façon moderne et les salles de bains sont très propres, modernes et élégantes, j'aime ça !! L'emplacement de l'hôtel est vraiment central dans la ville !! Même si je n'ai passé que peu de temps dans la propriété, je peux le recommander sans hésitation !!
Volker.r
Le 01/08/2020 à 07:08
Superbe vue et emplacement (le café en plein air), mais malheureusement le service et la qualité de la nourriture sont devenus plutôt gérables. C'est dommage, ça aurait été génial par ces journées chaudes.
Peter.r
Le 31/07/2020 à 20:43
Depuis 30 ans nous profitons de la possibilité de prendre un café ou de dîner sur la terrasse extérieure. Le service et la propreté étaient toujours corrects, tout comme la nourriture et les boissons. Malheureusement, les conditions dans les espaces verts devant la terrasse extérieure sont devenues extrêmement inesthétiques. Ce qui était autrefois un point culminant avec vue sur la verdure et le complexe d'étangs est aujourd'hui devenu un lieu de stockage et de fête pour les personnes et les familles nombreuses issues de l'immigration. Y compris les cris, le trafic de drogue, les bagarres, l'odeur du barbecue et beaucoup de détritus. De la seule atmosphère de bien-être, il ne reste plus rien. Il est incompréhensible que la ville d’Essen ait laissé ce jardin urbain se détériorer à ce point. Malheureusement, ce spectacle est une imposition pour les clients séjournant à l'intérieur et à l'extérieur du Sheraton. Il faut remédier de toute urgence à cette situation. Ma note et mes critiques concernent exclusivement les espaces extérieurs, mais ils font simplement partie de l'environnement de l'hôtel.
Antoine.l
Le 20/07/2020 à 12:46
C'est un séjour obligé au Sheraton à chaque fois que je suis de passage à Essen, normalement le personnel est assez accueillant et sympa, le petit déjeuner en terrasse était assez décevant mais il semblerait qu'en raison du covid le buffet a été annulé et le service et la variété en prennent un coup. Les chambres sont correctes et calmes donnant sur le parc voisin.
Dr..r
Le 21/06/2020 à 13:09
Bien organisé, excellente hygiène. L'emplacement est parfait, le personnel exceptionnellement sympathique. J'adorerais revenir, j'espère que l'ambiance restera ainsi
Sebastian.r
Le 09/03/2020 à 08:38
Ce n’est pas sans raison qu’on l’appelle le meilleur hôtel d’Essen. Le personnel est très sympathique, les chiens sont les bienvenus et les chambres sont également équipées pour accueillir les chiens. Les lits sont beaux et larges, mais pour les personnes de plus de 1,80 m, il peut y avoir quelques problèmes de longueur. Malheureusement, je ne peux pas évaluer l'offre de petit-déjeuner car je n'en ai pas profité lors de cette visite. L'hôtel dispose également d'un bar proposant une grande variété d'options. Dans l'ensemble, vous pouvez vous y sentir très à l'aise. Un hôtel génial. Cependant, un point est déduit pour le parking souterrain, car il n'est pas sur place, il faut donc prendre en compte un prix journalier de 13 EUR.
fabio.a
Le 30/01/2020 à 16:17
Eh bien, c'est un Sheraton... Juste deux remarques : 1) les prises de courant sont toutes Schuko et il n'est pas possible d'utiliser des fiches à trois broches (avec terre au milieu) 2) la température ambiante est difficile à gérer Pour le reste, belle structure.
anna.l
Le 28/01/2020 à 16:20
Toujours magnifique, surtout les grandes pièces donnant sur le parc. Cependant, vous pouvez entendre la télévision des voisins. Excellent petit déjeuner. des voisins. L'espace bien-être ouvre uniquement à 18h.
Detlef.u
Le 06/01/2020 à 11:25
Très bel hôtel avec tout ce dont vous avez besoin. Personnel attentif et très très orienté client avec d'excellents réceptionnistes. Surtout le MA arabophone légèrement plus âgé. Les chambres sont grandes et spacieuses et on s'y sent immédiatement à l'aise. Toujours de la nourriture Sheraton.
Johanna.a
Le 20/12/2019 à 13:42
Nous avons pris le petit déjeuner ici via Groupon pour 37 euros pour 2 personnes. L'offre n'était pas mauvaise, mais décevante pour le prix. Il y avait aussi 2 jeunes serveuses qui ont vu la vaisselle sale sur les tables mais ne l'ont pas débarrassée. Cela ne fonctionne pas du tout. Seule une dame plus âgée et très gentille a eu pitié de la vaisselle. Il y avait aussi deux pots de confiture presque vides tout le temps, ce qui semblait très peu appétissant. Je pense que nous ne viendrons plus ici...
#deep_mousse_t.G
Le 20/12/2019 à 11:25
Je dois honnêtement admettre que je suis très, très déçu ! L'hôtel est très démodé, ma chambre était plutôt délabrée. Les murs près du lit avaient été détruits, le rebord de la fenêtre était assez démodé et d. La peinture s'écaille, pas de poubelle dans la chambre, pas de minibar, pas de chausse-pied... Les gars, qu'est-ce qui ne va pas chez vous !!!? L'hôtel Sheraton n'est pas une chaîne d'hôtels 2 étoiles et nous étions très heureux de laisser beaucoup d'argent. Nous ne reviendrons donc plus jamais dans un hôtel Sheraton. J'avais l'impression de vivre en 1980... Quel dommage !!
Beate.u
Le 09/11/2019 à 20:47
Grande chambre, salle de bain avec baignoire/douche, café et thé à préparer, réfrigérateur, peignoir, chaussons, coffre-fort, lits confortables, grandes serviettes, sèche-cheveux et WiFi. Vous pouvez également utiliser le sauna de l'hôtel sans frais supplémentaires. Petit déjeuner super complet et délicieux. Je viens de m'enregistrer et j'ai eu du mal à me connecter au WiFi le matin, mais cela a fonctionné au bout d'un moment. Les lits et les chaises sont assez hauts, ce qui rend difficile par exemple l'enfilage de chaussettes pour les personnes âgées ou en surpoids. Sinon les chambres sont propres et grandes. Personnel sympathique et serviable.
vg.
Le 31/10/2019 à 18:19
Grandes chambres et belle décoration. Le salon d'affaires propose des salades et 2 options de repas. Le service de chambre est agréable. Le petit déjeuner est vraiment bon !
bernd.a
Le 30/10/2019 à 17:45
Le petit déjeuner est bon, les chambres sont superbes et le parking est également idéal. Également très central pour tout atteindre à partir de là. Tout est parfait pour les rendez-vous d'affaires.
Paulina.y
Le 13/10/2019 à 15:15
Très bel hôtel, lits confortables, très bon service, personnel de service agréable et petit déjeuner vraiment bon et équilibré. Beaucoup de choix et super savoureux !
Alex.o
Le 01/10/2019 à 23:45
En général, j'ai vraiment apprécié mon séjour ici (4 nuits). J'ai toujours été traité avec le sourire. L'emplacement est vraiment bon (à 10 minutes à pied d'Essen HBF et de la vieille ville) et il est très facile de rejoindre l'autoroute en voiture et de se déplacer dans toute la région ou de se rendre à Dortmund pour voir un match de football (ce qui était mon objectif principal). le voyage 😉). Les chambres sont propres et confortables. Je n'ai aucun doute que si jamais je reviens dans la région ou dans la ville, je reviendrais ici. Merci!
M.
Le 27/09/2019 à 17:36
Nous étions invités au Sheraton dans le cadre d'une excursion avec nos enfants au Movie Park Bottrop. Grande chambre, personnel très agréable et adapté aux enfants, nourriture délicieuse et petit-déjeuner buffet. Dans l’ensemble, je ne peux que dire des éloges. Merci et à bientôt !!!
Yanling.i
Le 26/09/2019 à 12:01
Les chambres récemment rénovées sont très agréables. Certaines chambres avaient le charme des années 80, mais aujourd'hui, elles sont modernes. Personnel sympa et très bon emplacement. À seulement 5 minutes à pied de la gare principale.
Alisha.u
Le 02/09/2019 à 10:25
Je ne peux pas recommander cet hôtel. L'hôtel Sheraton avec le pire service jusqu'à présent. Beaucoup de choses sont très désorganisées, on a l'impression que l'hôtel essaie d'économiser de l'argent à chaque instant. Le salon est certainement de loin le pire, vous ne devriez pas « gérer » un salon si vous ne pouvez pas vous le permettre en tant qu'hôtel et si les employés ne sont pas formés. Il manque toujours quelque chose quelque part ou il faut demander trois fois au personnel de service. Les employés sont polis mais lents et peu professionnels. La nourriture, que ce soit le petit-déjeuner, le salon ou le room service, n'est pas bonne et le room service oublie d'en apporter la moitié, dans le salon il n'y a rien ou pas assez pour tous les clients qui veulent quelque chose et la qualité n'est pas si exceptionnelle qu'elle c'est que les petites quantités le justifieraient. Celui-ci ne répond pas aux normes auxquelles vous êtes habitué dans les autres hôtels Sheraton.
Siegfried.e
Le 25/08/2019 à 09:55
Les deux employés ont gagné un personnel super sympa et 6 étoiles au petit déjeuner vers 8h30. Nous avons probablement séjourné dans plus de 100 hôtels, mais je les embaucherais tous les deux immédiatement. Le seul point critique... la porte à côté de la machine à café était très sale. Chambre absolument bien !
Johan.e
Le 24/08/2019 à 14:41
Bien sûr, tout ici est propre et parfait. Les personnes impliquées sont sympathiques et arrangeantes. Le style est, je l'appellerai lourd et sombre, tapis sombres, rideaux sombres, fauteuils massifs - un peu raides, comme si souvent dans ces chaînes d'hôtels 5 étoiles traditionnelles. La maison est progressivement rénovée. Il y a des couloirs et des chambres déjà aménagés et plus anciens. Mais les deux vont bien. Terrasse avec vue sur le jardin de la ville, bon emplacement. Niveau prix, c'est ce que représente la marque, il faut vraiment vouloir se le permettre.
Marcus..
Le 23/08/2019 à 20:33
Les chambres sont propres et spacieuses et le personnel est sympathique et serviable. J'ai eu le curry au poulet, ce que j'ai bien aimé. Les prix sont corrects.
Kids.l
Le 27/07/2019 à 19:11
Pas seulement un accueil très chaleureux avec une note manuscrite, mais juste une expérience « chouchoutée » très complète. Belle douche, délicieux petit déjeuner, employés attentifs et excellents lits
Pätrick.w
Le 17/07/2019 à 21:09
Un hôtel fantastique 🥰 Nous y avons célébré notre anniversaire de mariage et avons été chaleureusement accueillis. L'ambiance était invitante et très chic 😊 Bien que nous n'ayons mentionné que brièvement notre anniversaire de mariage lors de la réservation, toute la chambre était préparée pour nous. Des roses et des fleurs étaient distribuées dans toute la pièce, des cygnes pliés se dressaient sur le lit et il y avait aussi de quoi grignoter 😊 Mais nous avons été particulièrement impressionnés par la carte manuscrite de l'équipe du Sheraton 🙂 (Nous avons également mis en ligne des photos) Le petit déjeuner est très appétissant et incroyablement savoureux, sans oublier le grand choix, tout simplement génial ☕🥞 Nous avons été plus que satisfaits, ce n'était certainement pas notre dernier séjour là-bas, un grand merci à toute l'équipe 😊❤️
Web.a
Le 24/06/2019 à 05:56
Le personnel est sympathique et disponible pour répondre à toutes vos questions. Cependant, avec un prix de chambre supérieur à 1200 euros par semaine, je m'attends à un mini bar inclus. C'est vide et cela coûte plus cher ! Un sol propre serait également souhaitable. Le lit est confortable et la salle de bain est propre, mais la climatisation est un peu plus bruyante. Pour accéder à une prise, vous devez ramper sur le sol. Dans l'ensemble, le prix n'est pas justifié car il s'agit simplement d'une chambre légèrement plus grande, mais il n'y a tout simplement pas d'extras ni de promotions. Le petit déjeuner est excellent et frais. Mise à jour après le jour 4 : les serviettes sont dures et déjà effilochées. Quelque chose comme ça doit être jeté.
Alejandra.u
Le 23/06/2019 à 15:21
Terrible. Vieux meubles, vieille moquette, mauvais petit déjeuner... certaines chambres n'ont même pas de prises de courant accessibles ! Ils ont la chance de faire partie du groupe Sheraton et donc du Marriott Bonvoy et donc beaucoup de gens restent ici juste pour les points. Ils devraient faire mieux !
Thomas.d
Le 19/06/2019 à 11:02
Dans le café en plein air le 15 juin 2019 : Une sympathique serveuse, qui nettoie la table après une averse, nous accueille ; Malheureusement, cela prend beaucoup de temps et un certain temps s'écoule avant que vous puissiez passer la commande - et le magasin n'est pas plein à l'intérieur comme à l'extérieur. La belle vue sur le jardin de la ville, une oasis en bordure du centre-ville, ne compense pas tout à fait ce qu'il faut dépenser ici pour une bière blanche, soit 6,50 € (!).
Daniel.i
Le 07/06/2019 à 21:57
Nous sommes actuellement dans cet hôtel et c'est un désastre complet. Nom du responsable de la réservation introuvable, caution de 50 EUR pour frais supplémentaires, bien que la carte de crédit ait été déposée pour les nuitées, minibar vide (mot-clé frais supplémentaires), la 2ème personne (le responsable de la réservation) est arrivée plus tard et s'est trompée de clé de chambre, pas pour notre chambre et se tient dans le vide ! 3 check-ins, 1 occupé, 3 personnes en file d'attente !? Personne ne peut rejoindre les autres commutateurs ! Absolument pas recommandé. Voyons ce qui va suivre...
Klaus.r
Le 06/05/2019 à 07:35
Accueil très sympathique. Chambre et salle de bain spacieuses. Nouveau lit à sommier tapissier. Endroit calme. Facile d'accès depuis le BAB. Riche petit-déjeuner buffet. Parking souterrain disponible. 13 euros par jour. A quelques minutes de la gare principale et du centre ville. Situé directement au parc. Idéal pour les activités sportives tôt le matin. Super bar de l'hôtel avec Sky Sport. Avec plaisir encore.
Adrian.t
Le 28/04/2019 à 21:54
Le petit déjeuner est bon mais le service à la réception est sporadique. Les serviettes sont fines. La nourriture ici est très bonne. Les chambres sont propres. Les lits sont confortables et les draps sont bons.
Roxane.w
Le 12/04/2019 à 07:52
La chambre était correcte. Malheureusement un peu bruyant. Pas d'eau disponible dans la chambre. Lors du changement de personnel à 7 heures du matin, il peut arriver que la musique de l'hôtel soit un peu trop forte.
Chris.e
Le 15/03/2019 à 12:54
Hôtel au top avec toutes les commodités ! Il y a un sauna et un espace fitness mais je n'y suis pas arrivé. Vous avez soit une vue sur un magnifique parc, soit une jolie cour devant. Peignoir, pantoufles, coffre-fort, télévision, etc. tout va bien. Douche à effet pluie - bien. Lit et oreillers - très confortables. Super petit déjeuner continental de luxe avec une rose rouge ! Hautement recommandé.
Tim.c
Le 06/03/2019 à 07:29
J'étais ici pour une conférence. La nourriture était vraiment bonne pour un hôtel. Le personnel très sympathique. J'ai regardé les chambres, mais je n'ai pas passé la nuit moi-même. Mais ils étaient 100% OK (propres, organisés). Il y a une déduction pour le parking. Je ne pouvais échanger mon ticket de stationnement que dans le parking souterrain et non à la réception.
Minsue.w
Le 21/01/2019 à 18:05
Très bon service et la chambre était propre et le lit était très confortable. La nourriture était bonne. Si je reviens à Essen, je reviendrais certainement ici.
CeeKay.
Le 13/01/2019 à 12:41
Bon hôtel de classe moyenne. L'espace spa est propre et bon. Les chambres sont adaptées à leur âge mais bien entretenues. Vous pouvez clairement voir le design des années 80 de l'hôtel. Le service est bon et le personnel est sympathique. Le stationnement pourrait être moins cher.
Stefan.�
Le 07/01/2019 à 10:46
En partie rénové, en partie laissé dans les années 70. L'espace bien-être est très attrayant et relaxant avec un bain de vapeur, un sauna bio et un sauna finlandais. Pourquoi dans ma chambre, une suite exécutive, la salle de bain est vraiment belle et dans un hôtel 5 étoiles a été rénovée correctement, mais il n'y avait plus d'argent pour rénover la chambre elle-même ainsi que le salon exécutif, c'est un mystère pour moi. Dans l'ensemble, la maison est assez bruyante, surtout le matin lorsque le ménage et d'autres invités sont actifs dans le couloir ou que l'ascenseur bouge.
Michaela.u
Le 07/12/2018 à 08:52
Nous sommes allés au buffet de gâteaux de Noël, malheureusement j'ai été très déçu de l'offre. Pas de gâteau ni grand choix de gâteaux, ce qui était une déception pour une maison aussi connue que le Sheraton. Pour 15 € tout compris, j'en attendais probablement trop. Le personnel était très attentionné et les chambres étaient belles.
Chester.i
Le 05/12/2018 à 04:07
Personnel très sympathique, ils m'ont surclassé dans une suite, ce qui était très gentil. Téléviseurs modernes et design dans les chambres et le hall. Emplacement idéal par rapport à la gare, aux transports en commun et à la Philharmonie. Le contrôle de la température dans la chambre était incertain et le salon était assez médiocre, mais dans l'ensemble, c'était une bonne expérience.
Ujgggu.h
Le 29/11/2018 à 05:50
Personnel sympa, malheureusement l'hôtel est très vieux et n'est plus au goût du jour. En tant qu'Essener, vous souhaitez une rénovation. Le nom est déjà synonyme de qualité et il accueille également ses invités en conséquence.
LoLo.a
Le 28/11/2018 à 12:05
Le personnel du Sheraton d'Essen est formidable. J'étais en décalage horaire et fatigué et tout ce que je voulais faire était de m'enregistrer et de dormir et ils m'ont accompagné tout au long du processus avec un sourire et de l'eau. Je serai éternellement reconnaissant!
Martin.i
Le 23/11/2018 à 23:52
Bon hôtel de conférence. Excellent petit-déjeuner buffet où vous pourrez préparer une théière avec des feuilles de thé en vrac. Seulement 2 ascenseurs et pas d'escalier.
B...
Le 18/11/2018 à 15:59
Hôtel de bien-être absolu. Chambre spacieuse, grand hall élégant, très bon service et personnel sympathique, espace sauna et hammam de première classe, copieux petit-déjeuner buffet avec de très bons thés et puis emplacement central pour tout le monde : que ce soit en voiture, à vélo ou en train. Fortement recommandé : à une courte distance du centre-ville se trouve Essen-Rüttenscheid, la Mecque des amateurs de pub, de restaurant, de café ou de promenade. Si vous mangez à nouveau, alors uniquement au Sheraton.
Kalle.c
Le 30/09/2018 à 16:49
Service rapide à l'arrivée et au départ. Personnel très sympathique au bar. Chambres avec de très grands lits et TV. Tout est propre et bon. Avec plaisir encore.
S.
Le 24/08/2018 à 08:19
La chambre était propre et avait un joli sauna. Employés très sympathiques. Le petit déjeuner était bon sauf le café. Le stationnement coûte cher.
Anca.i
Le 02/08/2018 à 17:34
Le restaurant et le café en plein air du Stadt Park sont excellents. Entrée au saumon et caviar fortement recommandée et rumsteck argentin très savoureux. Personnel super sympa, gentil et très attentionné. Prix assez chers par rapport aux normes normales mais tout à fait normaux pour un restaurant d'hôtel. Il y a aussi un magnifique panorama sur le parc municipal d'Essen.
Luk.F
Le 06/07/2018 à 13:06
Bon emplacement et bon service. Le petit déjeuner est également correct. Les chambres et les installations sont également bonnes, malheureusement un peu bruyantes. Dans l’ensemble, c’est un bien clair et trois étoiles.
Michael..
Le 03/07/2018 à 19:33
Mon événement professionnel à l’hôtel a été très agréable. Un éclairage vif et suffisamment de matériel ont été fournis. Le personnel était très sympathique, courtois et répondait rapidement aux demandes des clients. La nourriture au soleil et avec une vue magnifique était très savoureuse et bien assaisonnée. J'adorerais revenir.
Tatjana.�
Le 15/05/2018 à 21:23
Des chambres généreuses et les meilleurs lits d'hôtel de tous les temps. J'adore l'happy hour du mercredi avec le cocktail du mois. Ce qui rend cet hôtel vraiment génial, c'est le personnel. Ils se mettent en quatre pour rendre votre séjour merveilleux et vous surprennent toujours avec un petit détail enchanteur.
ALEX.N
Le 19/04/2018 à 23:19
Étaient ici 18/04/2018 Bel hôtel ! Tout est propre et bien rangé !
Tim.e
Le 18/04/2018 à 09:25
C'est la première fois que je prends un brunch au Sheraton. Le cocktail de bienvenue était bien coordonné et le personnel de service était courtois. La musique live était clairement particulièrement spéciale. Un grand artiste italien au répertoire très varié. La sélection d'entrées était bonne et variée. La viande et le poisson étaient particulièrement à noter dans les plats principaux. Très bonne qualité et fabrication. Malheureusement, la cuisine en direct pour le dessert a été un peu catastrophique dans ce contexte. Malgré la pâte et les garnitures vraiment bien assaisonnées, la préparation était malheureusement médiocre. Les crêpes étaient très petites par rapport à l'assiette et le chef n'arrêtait pas de les casser. Cela ne devrait pas arriver dans une telle catégorie de prix et si vous proposez de la cuisine en direct. Malgré ce point critique, ce fut un excellent déjeuner et je ne peux que recommander le brunch. Nous reviendrons et peut-être qu'il y aura 5 étoiles :).
Magali.c
Le 28/03/2018 à 07:10
Très belle endroit
Sascha.e
Le 25/03/2018 à 22:38
C'était probablement le meilleur hôtel du site en 1987. Petit déjeuner très bon. Personnel sympathique. Emplacement bon. Mais il ne peut pas suivre structurellement et visuellement. Les fenêtres, par exemple, sont très bruyantes. La moquette montre les signes des temps. Design sombre et conservateur
G..o
Le 24/02/2018 à 19:39
Recommandé : bon emplacement, personnel sympathique, offres de bien-être variées, frais de stationnement acceptables, nourriture délicieuse, belle chambre avec baignoire, peignoir confortable et petit-déjeuner hautement recommandé. Le meilleur est la machine à glaçons dans le couloir. L'inconvénient est un menu de chambre très cher. .
Hog.u
Le 10/02/2018 à 21:48
C'est mon troisième séjour au Sheraton Essen et je continue d'être très satisfait ! Personnel sympathique et professionnel, bon repas dans la chambre, ambiance agréable, machines à glaçons dans les couloirs (très rare maintenant !). J'ai eu une chambre qui n'a pas encore été modernisée une seule fois, mais elle était également très confortable et bien entretenue et ne ressemble en rien aux chambres modernisées sauf par son aspect. Le parking souterrain avec accès direct à l'hôtel est très pratique. La demande spéciale d'un lit bébé a été exaucée quelques minutes après l'enregistrement, super ! Nous reviendrons!
B..u
Le 06/02/2018 à 16:51
Le dîner n’avait en rien l’équivalent d’un hôtel 4 étoiles ! Les légumes étaient non seulement al dente mais presque crus. La sauce ne correspondait pas au menu.
Tommy.e
Le 31/01/2018 à 10:48
L'hôtel est agréable et propre. Mon ami est en fauteuil roulant, ne peut ni marcher ni se tenir debout. Cet hôtel n'a qu'UNE seule chambre pour fauteuil roulant ! Malgré le fait d'avoir une chambre dans l'hôtel. L'autre problème est que la pièce est si petite. pas assez pour pouvoir se déplacer avec un fauteuil roulant à l'intérieur de la pièce. la pièce est tout au bout du couloir !! Ne devrait-il pas être proche de l'ascenseur !!!. Je ne sais pas comment ils ont réalisé ce design. D'un autre côté, le personnel est très serviable. fera tout pour rendre le client heureux et passer un séjour agréable. Merci à tout le personnel et aux gens de la réception.
Emile.O
Le 27/10/2017 à 20:32
Propre, classe, acceuillant mais cher.
Reem.l
Le 26/10/2017 à 23:16
Je suis resté assis dans le hall pendant 1 heure et personne ne m'a approché pour me demander si je voulais obtenir quelque chose. Ensuite, je suis allé seul chez les serveurs pour commander un verre, il m'a fallu 15 minutes pour l'obtenir. Après cela, j'ai voulu commander de la nourriture et j'ai demandé à 3 serveurs différents (dans les 30 minutes) de m'apporter quelque chose à manger mais personne ne m'a aidé !! L'un d'eux a dit que je devrais commander depuis ma chambre car il est 22h45 (sachant que d'autres clients dans le hall se voyaient servir de la nourriture). La deuxième m'a dit qu'il n'y avait aucun problème à manger dans le hall et elle m'a donné le menu, puis n'est jamais revenue vers moi pour prendre ma commande ! La troisième a dit que ce n'était pas son travail mais qu'elle demanderait à ses collègues... Encore une fois personne ne s'est présenté ! Maintenant, grâce au personnel, je vais dormir le ventre vide !
Felix.e
Le 14/10/2017 à 22:41
Le buffet du petit-déjeuner est excellent, le mobilier et l'aspect des chambres sont un peu classiques/démodés. Le Wi-Fi payant (gratuit dans le hall, mais seulement 2 Mo gratuits dans la chambre) n'est plus possible en 2017.
Julia.
Le 10/10/2017 à 11:21
Malheureusement, ce fut une expérience plutôt décevante. Nous voulions y passer une nuit lors de notre week-end. Cela a commencé par le fait qu'il n'y avait pas de places de parking générales, puis le lit était ultra dur. De plus, l'intérieur est vraiment démodé et il y avait un passage menant à la pièce voisine. La nuit, on pouvait entendre comment l'invité d'à côté voulait venir chez nous. Nous ne reviendrons pas ici.
Mar.o
Le 09/09/2017 à 10:14
Mon séjour s'est bien passé. Le service de nettoyage était parfait. Je pense que cela n'a pas l'air bien lorsque l'accès Wi-Fi gratuit dans les chambres n'est pas inclus dans la norme. Mais oui, en retour, nous obtenons une bonne qualité de connexion. C'est un très bon endroit où séjourner. Le personnel est sympathique et je me sens pris en charge.
Matthew.o
Le 06/08/2017 à 17:46
Enregistrement un peu lent. Les installations générales sont bonnes, mais la chambre et les équipements semblent datés et pourraient nécessiter un rafraîchissement. Les salles de bain sont agréables et la literie au top. Dans l'ensemble, le travail est fait mais des améliorations sont possibles.
Ralf.
Le 01/07/2017 à 18:40
Salon surpeuplé et mal climatisé. Un événement dans le parc a provoqué un bruit important jusqu'à 22 heures. Je connais aussi beaucoup mieux le Sheraton. De plus, le wifi est pénible à plus de 15 euros par jour. Donc seulement 2 étoiles cette fois.
Nico.
Le 08/04/2017 à 08:32
Service très bon comme prévu. Chambre très propre. Taille et qualité comme prévu. Pas de parking gratuit pour les clients de l'hôtel, pas d'espace fumeur à l'étage (il faut sortir de l'hôtel pour fumer).
niemand.i
Le 26/03/2017 à 13:03
Jour 1 : Salle de petit-déjeuner totalement bondée 2ème jour : Machine à café en panne, mais il y avait un café au lait tiède de la cuisine. Le deuxième bar était tout aussi tiède Au moment du départ, ils pensaient qu'ils factureraient le plein prix.
Alan.o
Le 22/11/2016 à 13:06
L'hôtel était un peu décousu. Nouvelle moquette en cours de pose à la réception, zones bouclées, formalités administratives à l'extérieur. La pièce avait de mauvais contrôles de chauffage, nous devions ouvrir la fenêtre pour laisser sortir une partie de la chaleur intense. La salle de bain était fonctionnelle, les lits étaient confortables et de taille convenable. Ni génial ni terrible. Je chercherais des alternatives et je l'utiliserais peut-être si d'autres options ne sont pas disponibles.
Norbert.z
Le 22/10/2016 à 23:56
Lorsque nous sommes arrivés dans le taxi ce soir, la réceptionniste est sortie et nous a demandé si elle pouvait nous aider avec les bagages. Service excellent!
Christian.l
Le 24/09/2016 à 01:49
J'y suis allé une fois et les chambres et le service sont vraiment bons ! On peut dire que l'hôtel a quelques jours de plus, mais cela n'enlève rien au charme et à l'atmosphère ! Au bar également... tout était super ! Il y a un parc juste à l'arrière pour tous ceux qui souhaitent faire du jogging ou une promenade le soir... Dans l'ensemble, c'est un bon hôtel ! :) Il manque la cerise sur le gâteau, donc seulement 4 au lieu de 5... mais on a l'impression que c'est 4,7 étoiles !
Andreas.c
Le 06/08/2015 à 12:00
L'enregistrement a été horrible et hostile. J'ai dû attendre longtemps, même si je suis membre SPG Platinum. Ensuite, ils n'ont pas reconnu mon statut ; pas de chambre surclassée ; accès au salon club uniquement sur demande. Le départ était également très hostile, elle m'a dit qu'ils avaient un système de maintenance et qu'ils ne pouvaient pas encore effectuer le départ. J'ai laissé une carte de visite à la réception et elle m'a dit qu'elle enverrait la facture par e-mail... Mais aucun e-mail n'est encore arrivé, je dois donc les rappeler. L'hôtel en lui-même est correct, les chambres sont vieilles, etc. Je ne pense pas que vous devriez réserver cet hôtel, désolé de le dire.
Karl-Heinz.u
Le 02/03/2015 à 21:33
L'hôtel a réussi à gâcher le week-end pour nous et nos amis ! A part les portes, très, très peu travaillées ! Cela a commencé avec les billets de musique introuvables et s'est terminé, entre autres choses, avec le petit-déjeuner d'anniversaire commandé mais oublié. Après le plat principal, vous avez été ignoré pour le reste (sauf si le menu vous a été remis sur demande). Le barman sympathique mais débordé n'a rien pu faire avec nos bons de cocktails ! Les cartes de porte ont été éteintes après le premier jour. Il y a ici un énorme problème de gestion. Encore? Non merci!!!!! Je viens de recevoir un appel de la direction. Nous avons discuté de tous les points en détail. On m'avait promis que les points seraient discutés au sein de l'équipe et que tout serait fait pour corriger les manques, alors je ne peux que dire : objectif atteint !
bettina.i
Le 21/09/2013 à 22:51
J'ai pris un très bon repas au restaurant il y a quelque temps, alors ce soir nous avons invité un ami à y manger, malheureusement plus jamais, le service n'était pas bon même s'il n'y avait que quatre tables occupées, la nourriture était correcte, mais aucune une pizzeria serait tout aussi bonne. Comme nous avions alors dit que le plat principal n'était pas terrible, on nous a recommandé un dessert, une glace avec de la crème et des baies. Malheureusement, la glace manquait parce que j'avais faim et pensais que la glace apparaîtrait encore au fond de le verre, mais je l'ai quand même fait manger. Mon mari l'a laissé, mais il était toujours sur la facture. Ai-je encore quelques boules de glace au restaurant que nous avons payées mais que nous n'avons pas eues ??? Le personnel s'est excusé, mais j'étais très ennuyé !!! Je n'inviterai personne dans ce restaurant à l'avenir
Knut.a
Le 10/07/2013 à 18:31
Le personnel très sympathique et attentionné (du moins à l'extérieur du restaurant) devait sans cesse trouver de nouvelles excuses pour expliquer pourquoi au final presque rien ne fonctionnait vraiment, de la chambre au restaurant en passant par la salle de réunion... Plutôt mauvais pour le prix !
robert.u
Le 01/07/2013 à 17:49
Hôtel et restaurant, un service désastreux. Au restaurant/bar vous attendez un peu plus de 30 minutes pour une entrée froide... Je ne savais pas que tu voulais aller au concert. - Cela fait trois jours que j'attends le remplacement de la machine à café défectueuse. Le deuxième jour, la machine a été retirée sans remplacement et le troisième jour, l'ancienne machine défectueuse a été remise en place. . La climatisation refroidit d'environ 1 degré si vous la laissez allumée toute la nuit. Mais peut-être que ce degré n’est qu’un effet psychologique. - Le lit est affaissé d'un côté, on ne dort pas détendu car on a toujours peur de glisser sur le côté. Désagréable. - en résumé : pas de niveau Sheraton.
- 🏪 China imbiss asia (3 Avis)
- 🏪 Zum Kamin (140 Avis)
- 🏪 Luibl (686 Avis)
- 🏪 machtSINN (57 Avis)
- 🏪 Der Teller Gastronomics GmbH & Co. KG (49 Avis)
- 🏪 Domino's Pizza Senftenberg (290 Avis)
- 🏪 Finest Asia cousin (7 Avis)
- 🏪 Bistro Ali Baba (163 Avis)
- 🏪 Zum Wein-Zinken (391 Avis)
- 🏪 Hotel Diamant E. K. (327 Avis)
💬
💬 Nous sommes restés ici pendant longtemps (malheureusement). Ici, on retrouve encore une atmosphère familière et familière aux gens de mon âge. De même la cuisine. Bonne classe moyenne. Grosse portion. C'est dommage que des restaurants comme celui-ci disparaissent dans les grandes villes. Nous reviendrons certainement.
💬 Superbe lieu pour boire un verre ou manger. Très bon burger et autre cuisine à découvrir sur place. Déjà 2 fois et une 3ème n'importe quand les yeux fermés. 😋
💬 Cours de cuisine très réussi ! Le week-end, nous avons suivi un cours de cuisine de citrouille de saison chez MachtSINN - une merveilleuse soirée ! Nous avons beaucoup appris, ri et apprécié ! Les recettes étaient super originales, toutes de saison avec des ingrédients régionaux - et tout simplement délicieuses. Nous recommandons!
💬 Nous pouvons fortement recommander l'équipe de der Teller. La communication est bonne, les souhaits sont exaucés, le personnel est très sympathique et il y en a pour tous les goûts. Merci pour le superbe barbecue de mariage !
💬 Nous avons commandé un mercredi soir à 20h07 et reçu la commande vers 20h40. Un livreur sympathique qui s'est présenté avec courtoisie et nous a remis les pizzas chaudes. Nous avons été impressionnés tant par la rapidité que par la nourriture. Une recommandation claire de notre part
💬 Je mange souvent ici pendant ma pause déjeuner car la nourriture ne met pas longtemps à être prête et elle est également délicieuse. Il existe un grand choix de plats et même quelques plats végétariens avec et sans tofu. Les serveuses sont très sympathiques. Les prix sont corrects pour la portion.
💬 Je me suis arrêté ici plusieurs fois alors que j'étais en ville pour le travail. Le propriétaire ne parle pas anglais, mais je l'ai très bien compris. Bel endroit. EN ESPÈCES SEULEMENT.
💬 Très sympathique et leurs carousell de vin à déguster et fabuleux
💬 Sympathique et très propre