Les avis
Le 08/05/2024 à 22:12
Le personnel super sympa. La nourriture était très bonne. Les chambres sont propres et la vue sur la mer est tout simplement fantastique. Ce fut un plaisir :)
Le 05/05/2024 à 18:27
Super hôtel dans un meilleur emplacement, accès direct à la plage, nous avons eu l'offre Sonnenklar en demi-pension et vue sur la mer. La vue depuis la chambre était tout simplement fantastique. L'espace bien-être offre tout ce dont vous avez besoin pour vous détendre. Le petit déjeuner était très bon et un compliment supplémentaire pour les omelettes fraîches. L'hôtel peut être recommandé en avant ou en arrière-saison pour ceux qui recherchent le calme et la tranquillité. Ce qui nous a vraiment plu 👍, c'est qu'on pouvait voir la mer 🌊 même en prenant une douche...
Le 03/05/2024 à 18:44
Central, propre, excellent petit déjeuner, bonne nourriture, super sauna Le stationnement souterrain est très cher, mais c'est toute la critique
Le 02/05/2024 à 20:51
Grande chambre avec un grand balcon et une vue directe sur la plage, même au lit, il y avait une vue fantastique sur la plage, l'eau et le soleil. Bien sûr, cet endroit a aussi son prix, surtout en tant que voyageur solo, ce n'est pas une bonne affaire. Le petit déjeuner était inclus et couvrait tous vos souhaits pour un début de journée parfait. Il y avait aussi une machine à café à capsules Tchibo dans la chambre. Les 4 capsules disponibles étaient incluses.
Le 02/05/2024 à 05:35
Génial, un super hôtel avec un excellent emplacement. Nous sommes ravis et reviendrons certainement. Merci
Le 28/04/2024 à 11:07
Très bel hôtel, directement sur la plage et situé au centre de Bansin. Chambres modernes, petit déjeuner délicieux, petite piscine à disposition. Les chambres avec vue sur la mer ou vue partielle sur la mer sont fortement recommandées.
Le 26/04/2024 à 12:20
Belle vue Le matin avec un superbe lever de soleil. Idéal pour de courtes vacances
Le 23/04/2024 à 19:39
Situé directement sur la promenade, cet hôtel de plage est un hôtel moderne doté d'excellents restaurants. Le petit déjeuner était excellent, tout comme le service et la propreté. Avec plaisir encore
Le 22/04/2024 à 19:14
Malheureusement, il n'a plus le même charme et la même tranquillité que lors de la première visite il y a 5/6 ans. L'emplacement avec vue et la décoration intérieure séduisent toujours, tout comme le petit-déjeuner. Cependant, c'est devenu une station balnéaire familiale où il n'y a nulle part le calme et la tranquillité. Les salles sont bruyantes et si vous habitez au-dessus du bar, vous pouvez entendre les basses de la musique, ce qui vous donne une impression de ballman. Il n’y a pas non plus d’isolation contre les bruits d’impact ni d’isolation acoustique provenant de l’ascenseur ou d’autres pièces. Dans l'espace piscine et spa magnifiquement conçu, la foule de familles fait que vous ne pouvez plus entendre la musique relaxante des haut-parleurs pendant que vous essayez de nager une longueur et d'éviter le jeu de balle des familles. La douche de l'espace sauna est également très fréquentée par les baigneurs en maillot de bain imbibés de chlore. Dans l'espace sauna, vous pouvez toujours entendre le volume de la piscine ainsi que dans l'espace dit de détente. Il y avait peu de repos et de détente. Il y avait aussi des problèmes de WiFi dans la chambre.
Le 20/04/2024 à 17:12
Court séjour très agréable et personnel très sympathique. Excellent emplacement et chambres. Petit-déjeuner copieux et très savoureux et, si vous le souhaitez, dîner
Le 12/04/2024 à 19:28
L'emplacement, le personnel, la nourriture, les chambres et l'espace bien-être sont excellents. C'était notre troisième séjour et nous avons déjà réservé à nouveau.
Le 09/04/2024 à 18:17
L'hôtel est situé directement sur la promenade de la plage. Notre chambre d'angle avait une vue sur la ville d'un côté et sur la mer de l'autre. Les chambres sont meublées de façon moderne et rien ne manque. Machine à café et bouilloire ainsi que les cafés et thés correspondants sont à votre disposition. L'eau est ajoutée chaque jour. Le personnel est très attentionné et arrangeant, le petit déjeuner était super. Le soir, au bar, le service était sympathique et agréable. Les chambres sont parfaitement nettoyées. Malheureusement, nous n'avons pas eu le temps d'utiliser l'espace bien-être.
Le 26/03/2024 à 19:05
Une belle maison au premier rang de la mer Baltique. L'emplacement est tout simplement génial, mais il y a quelques petites choses qui pourraient être améliorées. Le buffet du petit-déjeuner est suffisant, mais pas inspirant. Malheureusement, la piscine est au sous-sol, d'autres maisons sur la mer Baltique font mieux et vous nagez avec vue. Malheureusement, si cela était déjà prévu, la piscine pourrait être un peu plus chaude. Sinon belles chambres spacieuses, tout comme dans Internet vanté et personnel très sympa. Les prix au restaurant étaient également adéquats. Merci beaucoup. LG
Le 26/03/2024 à 15:43
Très belle vue sur la mer depuis le balcon, chambres modernes et très bon petit déjeuner.
Le 24/03/2024 à 19:51
A part deux petits incidents, ce fut encore une fois un excellent séjour. Le petit déjeuner était excellent, les enfants étaient ravis et ont pu vraiment l'utiliser pour la première fois. Mais tout de même un petit bémol, la piscine est tout simplement trop froide pour les petits enfants, ce qui est dommage. L'hôtel n'a rien pu faire face à la panne de courant et à l'alarme incendie à 6 heures du matin.
Le 23/03/2024 à 10:13
Un bel hôtel moderne bénéficiant d'un emplacement privilégié avec une vue directe sur la mer Baltique et la jetée de Bansin. Malheureusement, le bâtiment est assez bruyant. Buffet de petit-déjeuner très copieux et préparé avec une attention aux détails. Espace bien-être d'une beauté fantastique et équipe de spa très sympathique. A fait une impression familiale. Dans l'ensemble, nous avons vraiment apprécié notre séjour. Malheureusement, nous avons également été réveillés par l'alarme incendie tôt le matin à 5h50 et 6h30 le premier jour. Cela peut arriver, oui. Cependant, je me serais attendu à ce que quelques mots soient prononcés ou un petit geste d'excuse, après tout, c'est ici que vous passez vos vacances.
Le 21/03/2024 à 11:02
Nous étions là exactement au moment où le système d'alarme incendie était testé. Malheureusement, cela n'a pas été mentionné dans la réservation ni dans la description. Lors du premier trajet dans l'ascenseur, nous sommes restés coincés pendant environ 5 minutes (probablement à cause d'un incendie). Le lendemain matin, l'alarme incendie s'est déclenchée dans la chambre à 5h50 et 6h20. De même, les lampes sous l'évier de la chambre (2305) ne fonctionnaient pas. La porte vitrée de la salle de bain cogne toujours contre le mur. Pour le prix, je m'attendais à ce que quelque chose comme le test BMA ait déjà été fait ou fait pendant la journée et non à 6 heures du matin.
Le 20/03/2024 à 13:09
C'était notre deuxième séjour ici et nous reviendrons ! L'emplacement direct sur la plage, la vue sur la mer, le design des chambres, la gentillesse de chaque employé, l'espace bien-être avec piscine et sauna, la propreté, le confort et surtout le délicieux petit-déjeuner (la meilleure omelette de tous les temps !) ont encore une fois nous a complètement convaincus et nous a rendu difficile le départ. Merci pour tout et à bientôt ! 🌷☀️🌊
Le 19/03/2024 à 20:15
Tout est génial. Personnel très poli et arrangeant. Nous recommandons votre hôtel à tout moment. Chambre super. Le petit déjeuner est génial. Dîner très bon. Le chef cuisinier sait de quoi il est capable. La nourriture est de grande qualité. Continuez comme ça. Malheureusement, l'un des ascenseurs était en panne. Longue attente à l'ascenseur. Une mauvaise signalisation. Sera définitivement fermé bientôt.
Le 16/03/2024 à 18:34
S'est amélioré ces dernières années. Désormais, le service, la chambre et l'emplacement idéal ont toujours été parfaits.
Le 15/03/2024 à 21:10
Merveilleux!! Des courtes vacances réussies à tous points de vue ! Très bon parking souterrain avec accès pratique et direct aux ascenseurs jusqu'aux chambres. Chambre et salle de bain spacieuses, très propres et confortables. Notre balcon avait une vue sur la mer. Nous nous sommes donc réveillés avec une vue directe sur la mer. Buffet petit-déjeuner au top ! Bel et grand espace bien-être, tout est très chic et propre. Piscine avec escaliers pour une entrée et une sortie faciles. Les restaurants de l'hôtel offrent la meilleure cuisine. Belle plage de sable juste devant la porte et accessible par le chemin le plus court possible. En fait, vous n'avez pas besoin de quitter l'hôtel pour passer des vacances reposantes.
Le 12/03/2024 à 12:36
Très bon personnel hôtel propre. Malheureusement, nous n'avons pas eu de chance d'avoir la chambre juste au-dessus du pub en dessous. C'était très bruyant la nuit, malgré la fermeture des fenêtres.
Le 11/03/2024 à 09:49
Nous avons séjourné dans cet hôtel pour la première fois et c'était très agréable. L'enregistrement s'est très bien passé. Le réceptionniste était très sympathique. Malheureusement, nous ne connaissons pas le nom, mais il fait référence à l'employé qui était de service à la réception tôt le 8 mars 2024. J'ai très bien répondu à toutes les questions. Le petit déjeuner était excellent et le personnel était également très sympathique. Le choix de nourriture était tout à fait suffisant. La chambre était correcte mais très usée dans de nombreux coins. Le flexible de douche était défectueux, ce que la femme de ménage aurait dû remarquer lors du nettoyage des chambres et le signaler davantage. Le balcon était correct mais les chaises étaient catastrophiques et devraient être remplacées. Pas de dossiers, rien de disponible. Dans l'ensemble, nous avons passé un très bon séjour et nous reviendrons certainement.
Le 10/03/2024 à 17:19
Nous n’y étions pas pour la première fois et certainement pas la dernière ! Le Kaiserstrand Beachhotel est mon hôtel préféré sur Usedom. Directement sur la promenade avec la meilleure vue sur la mer, de superbes chambres propres, le meilleur buffet de petit-déjeuner d'Usedom et un très bon bar. ;)
Le 09/03/2024 à 16:31
Très bel hôtel moderne dans un emplacement privilégié. Le petit déjeuner était excellent. Recommandation claire !
Le 04/03/2024 à 10:43
Malheureusement, la chambre était sale à l'arrivée. Il y avait des poils noirs courts sur le lavabo et dans la douche, qui n'ont pas été enlevés lors du deuxième nettoyage. Nous l'avons fait nettoyer tous les jours, mais le flip du précédent était encore sous le canapé lorsque nous sommes partis. Les meubles sont tous légèrement endommagés et présentent des rayures ou des éclats. Il manquait le bouchon de vidange dans la salle de bain. La consolation était la superbe vue, la cave et la beachria. Il y a une salle de fitness au sous-sol, qui est bien rangée. Un distributeur d'eau serait génial à cet endroit. La piscine et l'espace sauna se trouvent également au sous-sol. La piscine, d'une profondeur de 1,30 mètres, est très grande et idéale pour nager. Le choix de saunas est large, il y en a quatre. Le Beacheria dispose d’une entrée d’hôtel. Nous pouvons vous le recommander si vous souhaitez une pizza. La chambre et le personnel ne nous ayant pas convaincus, nous ne recommanderions pas cet hôtel à nos amis.
Le 02/03/2024 à 19:35
Nous avons apprécié d'être des invités ici et nous serions ravis de revenir. Très bien situé au premier rang, cuisine délicieuse. Tout était encore très neuf et bien entretenu. Absolument recommandé par nous. À bientôt Kaiserstrand Hotel...
Le 02/03/2024 à 18:59
Très bel hôtel, petit déjeuner excellent et personnel toujours à l'écoute des clients. Nous serons de retour.
Le 23/02/2024 à 07:58
Hôtel dans un excellent emplacement, tout près des falaises de Bansin, super espace spa, délicieux petit déjeuner qui ne laisse rien à désirer, personnel super sympa
Le 22/02/2024 à 17:47
Oui, la chambre était très belle mais le café n'était pas rempli, uniquement moyennant un supplément et cela dans un hôtel 4 étoiles. La piscine de l'espace SPA était trop froide, malgré de nombreuses plaintes des clients, rien ne s'est passé
Le 21/02/2024 à 19:27
Hôtel super moderne dans un emplacement privilégié, que le service au buffet du petit-déjeuner ne peut égaler. Je suis habitué à cela différemment aux Seetelhotels. (Ostseehotel Ahlbeck et Pommerscher Hof Heringsdorf. Après une longue attente, nous avons obtenu nous-mêmes les couverts et les tasses. Là encore, l'espace bien-être est un régal pour le corps et l'esprit. J'ai rarement vu quelque chose d'aussi moderne.
Le 20/02/2024 à 06:57
Un très bel hôtel bien entretenu. Bonne nourriture, service impeccable - tout était plus que satisfaisant. Nous serions ravis de revenir
Le 17/02/2024 à 19:15
Dans l’ensemble, c’est un bon hôtel dans un emplacement privilégié. Les tapis de la chambre étaient un peu vieux et sales. La cabine infrarouge dans la pièce est un atout majeur. Malheureusement, nous n'avons pas eu la possibilité de réserver un soin bien-être car il ne restait que 3 jours disponibles pour prendre rendez-vous.
Le 17/02/2024 à 12:32
Nous avions une superbe chambre avec vue sur la mer Baltique 😍 Elle était grande et très attrayante, un réfrigérateur pour vos propres boissons, une machine à café, un balcon avec vue sur la mer - rien ne manquait. Le soir et le matin, le bruit des vagues et le lever du soleil le matin sont tout simplement merveilleux... Le petit déjeuner était très varié et le service était bon, et nous pouvons également recommander le buffet du soir. Notre voiture était au sec dans le parking souterrain et nous avons pris l'ascenseur directement jusqu'à la chambre. Nous reviendrons certainement.👌
Le 13/02/2024 à 06:07
Nous sommes récemment allés au Seetelhotel à Bansin pour de courtes vacances avec notre petit teckel. Le colis de bienvenue pour notre ami à quatre pattes était tout simplement génial. Il est très bien accueilli et accueilli, ce qui m'a fait très plaisir en tant que propriétaire d'un chien. Merci pour ça! On voit ça très rarement. L'espace spa est tout à fait adéquat et magnifiquement conçu pour la détente. Il y a 4 saunas différents et une piscine encore assez vide à 7h du matin. Les offres bien-être sont également variées. Je me suis offert un massage de réflexologie plantaire. C'était super et relaxant. La chambre était bonne et suffisante. La seule chose dont je dois me plaindre ici, c'est le lit et les oreillers. Lit trop mou et oreillers trop inconfortables, j'ai donc eu mal au cou le jour du départ. Le petit déjeuner est fabuleux et il n'y a rien à redire. 6 types de lait (végétalien également), pain moelleux frais, préparation d'omelette fraîche, enfin pas de salami de porc mais du gibier, fruits frais, yaourt, poisson, confitures, fromage frais, machine à crêpes etc. Il y en a vraiment pour tous les goûts. L'hôtel est situé directement sur la plage, parfait pour notre ami à quatre pattes, qui s'est bien amusé ! Les employés serviables et compétents. L'un des rares hôtels de la mer Baltique où je réserverai à nouveau ! Merci pour le service et l'excellent séjour!
Le 09/02/2024 à 08:11
Tout est très sympa. Excellent petit déjeuner, emplacement sur la plage, piscine/sauna, petite salle de fitness de qualité... Bien sûr, ce n'est pas bon marché, mais bon marché. Idéal pour le week-end.
Le 06/02/2024 à 20:46
Le petit déjeuner est excellent, les chambres sont propres et bien et nous n'avons eu affaire qu'à un personnel amical et courtois. L'espace fitness est petit mais toujours vide et nous avons également apprécié l'espace bien-être. Nous sommes venus ici quatre fois et nous reviendrons. C'est dommage que le sauna à vapeur soit à nouveau en panne.
Le 30/01/2024 à 20:44
Merci pour ces trois belles journées avec vous. Chambres avec vue magnifique sur le lac, détente au bord de la piscine, serviettes et peignoirs, excellent petit déjeuner buffet, nous nous sommes sentis très à l'aise. La seule remarque est que lorsque nous avons demandé à plusieurs reprises ce que signifiait l'happy hour, nous n'avons pas obtenu de réponse au bar. Sinon tout était super, recommandation claire
Le 29/01/2024 à 18:25
Très bien situé, magnifique vue sur la mer, chambre spacieuse, très propre, personnel sympathique, excellent petit-déjeuner buffet, cuisine variée, bon bar, bonne piscine
Le 29/01/2024 à 11:10
En fait, tu ne devrais pas bien l'évaluer, sinon tu n'auras pas de chambre, mais c'est bien et j'aimerais revenir
Le 27/01/2024 à 11:49
Nous nous sommes offert la suite panoramique (chambre 2403) et avons eu une vue fantastique sur la mer Baltique et le lever du soleil. Malgré janvier et les fenêtres panoramiques, la suite est chaleureuse. C'était propre et soigné, le personnel était toujours sympathique et très serviable. Le petit déjeuner était délicieux, les omelettes étaient fraîchement préparées à la commande. Vous pouvez également dîner ici, mais il existe de nombreux autres endroits à proximité que vous devriez visiter. Un sauna et une piscine sont disponibles, mais nous ne les avons pas utilisés. Il y a aussi un spa et c'est recommandé, c'était juste un peu caché. Les chiens sont les bienvenus, mais ils coûtent en supplément. Vous pouvez vous garer à l'extérieur ou dans le parking souterrain, d'où les ascenseurs mènent directement aux étages. Dans l'ensemble, un excellent emplacement et de belles chambres, une excellente offre de bien-être et une bonne offre de restauration. Nous reviendrons certainement. :)
Le 22/01/2024 à 20:55
Nous avions une chambre face au lac. C'était grand et très attrayant. Un réfrigérateur pour vos propres boissons, une machine à café, une bouilloire, rien ne manquait. On pouvait voir le lever du soleil depuis le balcon. La vue sur la mer Baltique était fantastique. Notre voiture était au sec dans le parking souterrain et nous avons pris l'ascenseur directement jusqu'à la chambre. Nous y étions avec un chien et il était également le bienvenu. Le petit déjeuner était plus que suffisant et très bon. Nous reviendrons certainement.
Le 21/01/2024 à 19:49
J'ai réservé trois nuits avec mon partenaire pendant les vacances de Noël. Nous étions tous les deux extrêmement excités : Excellent emplacement, service courtois, chambres propres, mobilier de bon goût, la nourriture est très bonne. Nous recommandons l'hôtel et serions ravis de revenir 😊
Le 07/01/2024 à 09:10
Très bel hôtel, juste sur la promenade de la plage. Très belles chambres. Bon service, excellent petit déjeuner !
Le 05/01/2024 à 21:22
Nous avons passé une très belle semaine dans cet hôtel. L'emplacement est génial et si vous avez en plus une chambre avec vue directe sur la mer, c'est parfait. Le service était excellent, tout le monde était très sympathique et serviable. Les chambres sont super propres et il y avait même une machine à café (capsules). La nourriture était super aussi. Nous serions ravis de revenir!
Le 05/01/2024 à 16:51
Tout d'abord, je vous souhaite une bonne année. Mes impressions et celles de mon mari resteront inoubliables dans nos mémoires. Pourquoi ? Maintenant, je peux vous le dire. Nous étions invités au Kaiserstrand Beach Hotel à Noël et au Nouvel An. Nous n'avons jamais été gâtés comme nous y étions. Le service était sympathique et attentionné. La cuisine est unique par la variété et la préparation des plats. Un merci spécial au personnel de cuisine. Les chambres sont très bien équipées et grâce à l'emplacement, vous n'avez pas à payer d'or, la vue magnifique sur la mer et à seulement 2 minutes de la plage. Nous étions tout simplement ravis. C'est pourquoi nous avons décidé de célébrer notre 40ème anniversaire de mariage dans ce bel hôtel. Nous tenons à remercier la direction et les gérants qui prennent si grand soin de leurs invités. Il me reste encore une chose à dire : les gens ne manquent pas des plus belles choses que l'île d'Usedom a à offrir, et il n'est pas nécessaire que ce soit à l'étranger. Dans cet esprit, bonne chance !!!!!
Le 04/01/2024 à 16:19
L'hôtel est très bien situé avec de nombreuses possibilités de shopping. L'espace spa est magnifiquement conçu pour la détente. J'aurais souhaité un peu plus d'attention et de serviabilité de la part du personnel de l'hôtel. Si vous avez des problèmes, vous ne serez vite plus compris, ce qui est dommage.
Le 03/01/2024 à 13:55
Hôtel très bien entretenu. Employés sympathiques et courtois. Très bien situé juste sur la promenade.
Le 01/01/2024 à 17:08
Nous nous sommes sentis à nouveau très à l'aise pendant notre séjour de Noël... :-) Le petit-déjeuner et le buffet sont toujours excellents. SPA au top !!! Bel emplacement et proche de la mer. Le personnel, quel que soit le domaine, était très chaleureux, amical et toujours orienté vers les solutions. La chambre était super et le service était excellent. On souhaiterait parfois que ce soit également le cas dans d’autres hôtels. Merci beaucoup pour ce séjour très agréable pendant les vacances de Noël... :-)
Le 31/12/2023 à 13:41
Cela fait plusieurs années que nous venons au Kaiserstrand Beach Hotel en novembre pour notre anniversaire de mariage - pourquoi ? - Personnel sympathique - Chambre supérieure (suite junior côté mer - génial), mobilier propre et moderne - excellent petit déjeuner, délicieux cocktails - cette année, le steakhouse était enfin de nouveau ouvert :-) - bel espace bien-être (plusieurs saunas, piscine...) - l'emplacement est tout simplement parfait Bref, l'endroit idéal pour une courte pause ! * Le seul bémol est le coût relativement élevé du parking souterrain
Le 30/12/2023 à 20:20
Nous y étions à Noël et avons réservé le forfait Noël. Le personnel est formidable, le service est excellent et le buffet du petit-déjeuner et du soir était tout simplement magnifique. !!
Le 27/12/2023 à 16:25
Ce fut un excellent séjour, un délicieux petit déjeuner, une superbe chambre, un grand espace bien-être
Le 22/12/2023 à 19:24
Chambre très propre et moderne avec vue sur la mer. Personnel gentil et courtois. Espace bien-être absolument magnifique, a dépassé toutes les attentes. Il y avait beaucoup de choix au buffet du petit-déjeuner, des œufs brouillés et des omelettes à la machine à crêpes, il y avait tout ce que votre cœur pouvait désirer. L'hôtel est situé au centre et directement sur la plage, vous pouvez donc vous rendre à la plage en 2 minutes et vous promener. Parfait partout !
Le 22/12/2023 à 10:51
Un bel hôtel. Super personnel, excellent petit déjeuner. Nous avions une chambre avec une vue magnifique sur la mer Baltique. Nous nous sommes sentis très à l'aise.
Le 20/12/2023 à 20:26
Notre séjour à l'hôtel a été très agréable. L'emplacement est génial. Directement sur la promenade de la plage. Cependant, vous pouvez vous épargner une chambre avec vue latérale sur la mer… La vue était très limitée. La chambre elle-même était propre, spacieuse et meublée de façon moderne. Salle de bain bien aussi. Il a fallu un certain temps pour s'habituer à la porte battante en verre des toilettes. Nous avons particulièrement apprécié l'espace spa avec les différents saunas et salles de relaxation, et surtout la grande piscine à l'éclairage tamisé. Très relaxant. Le petit déjeuner était copieux et bon. Rien ne manquait. Le soir, nous avons pris un cocktail au bar de l'hôtel. Très bon service là-bas. Je peux certainement recommander cet hôtel et nous le réserverons certainement à nouveau à l'avenir.
Le 19/12/2023 à 21:08
Un hôtel qui mérite les étoiles. Un superbe espace spa... avec de l'air et de l'eau chauds et une très grande piscine Espace détente, ainsi qu'une large gamme de saunas. Les chambres sont superbes... salle de bain assez grande, belle vue dégagée sur la plage et la mer Baltique, tout est propre et agréablement meublé. Aucune critique sur l'offre culinaire. Offre prix/performance absolument intéressante pour le troisième week-end de l'Avent.
Le 17/12/2023 à 11:41
Un très bel hôtel avec un excellent emplacement pour la plage. Personnel de service super sympa ! Cuisine très savoureuse (petit-déjeuner copieux et buffet du soir). Un bar cosy (happy hour de 16h à 18h) avec d'excellentes boissons. Dommage que le stationnement dans le parking souterrain ait été raccourci de 18h à 12h le jour du départ.
Le 13/12/2023 à 18:01
Super Hôtel, rapport qualité-prix adapté et ça Le petit déjeuner est super savoureux… L'espace SPA est également fortement recommandé
Le 12/12/2023 à 22:47
Excellent personnel toujours attentif, poli et serviable envers les invités. Rare, mais nous avons vraiment pu en profiter
Le 09/12/2023 à 08:16
L'hôtel est moderne et bénéficie d'un emplacement privilégié au milieu de Bansin, sur la promenade de la plage. Les chambres sont stylées et même équipées d'une machine à café (machine à capsules). Seuls les oreillers pourraient être remplacés. Nous avons séjourné à l'hôtel Kaiserstrand avec notre chien et avons été chaleureusement accueillis partout et à tout moment. Le petit déjeuner était très copieux et ne laissait rien à désirer. Malheureusement, le restaurant Grillhus était fermé faute de personnel. Nous serons de retour.
Le 04/12/2023 à 08:04
L'hôtel est au premier rang, extrêmement proche de la plage. Je pense que les frais de stationnement sont un peu élevés. Les chambres étaient très propres, nous nous sommes sentis à l'aise et nous reviendrons certainement.
Le 30/11/2023 à 12:34
L'hôtel bénéficie d'un excellent emplacement sur la promenade du front de mer. La suite junior avec vue mer était parfaite, chambre très grande, superbe vue. Cependant, l'offre globale de l'hôtel pourrait être améliorée ; j'attends un peu plus dans cette catégorie. Au petit-déjeuner, il y avait de longues files d'attente jusqu'à ce qu'on ait une table, ça ne peut pas être vrai ! Le restaurant est beaucoup trop petit ; même si la maison n'est pas pleine, il n'y a pas assez de places, comme vous avez pu le constater. Certains invités avaient réservé une table, mais celle-ci n'était pas disponible pendant 2 heures sans que personne ne vienne. Le service doit être amélioré de toute urgence ici. Nous avons également trouvé inacceptable le fait que le sauna ne puisse être utilisé qu'à partir de 14 heures, même pour un hôtel bien-être désigné, d'autant plus qu'un seul (!) fonctionnait à 14 heures et le reste à partir de 15 heures. Pendant les mois d'hiver et si vous n'êtes là que pour un week-end, il devrait être utilisable au plus tard à partir de 11 heures. Nous avons pensé que c'était dommage ; l'hôtel aurait pu marquer beaucoup plus ici.
Le 29/11/2023 à 09:45
En général, le séjour s'est bien passé. Nous avons trouvé dommage que tous les réservoirs d'eau du sauna soient vides et qu'il n'y ait pas de tasses pendant tout le séjour. Désolé mais ça ne marche pas. Vous devriez probablement vous assurer qu'il est là.
Le 26/11/2023 à 18:57
Nous y étions avec notre mère pendant 3 jours. Les souhaits exprimés à l'avance concernant un fauteuil roulant, un tabouret de douche et des oreillers supplémentaires ont été exaucés. Le petit déjeuner était super. Le dîner n'est pas aussi bon que lors de notre visite en janvier. Mes frères et sœurs étaient tout aussi enthousiastes que moi à propos de l'hôtel. Comme moi, ils veulent absolument revenir. Merci pour tout.
Le 24/11/2023 à 09:12
Ce furent de merveilleuses vacances de 5 jours dans cet hôtel magnifiquement situé et meublé. Il ne manquait rien. Le personnel était extrêmement sympathique. Tout était propre. Le petit déjeuner était copieux et savoureux. Piscine et saunas assuraient la détente. Et des cocktails très savoureux ont assuré une fin de journée agréable. Nous reviendrons certainement. Merci pour tout!
Le 23/11/2023 à 19:45
Nous sommes dans cet hôtel chaque année. Comme toujours, il n'y avait rien à redire. La propreté, la courtoisie, le spa et les excellents choix de petit-déjeuner buffet rendent le séjour parfait. Très bien situé juste sur la promenade.
Le 22/11/2023 à 20:05
Nous avons passé trois belles nuits au Kaiserstrand à l'automne 2023. Nous avons particulièrement apprécié la grande piscine et l'espace spa. Le petit-déjeuner ne laissait également rien à désirer. Tout était très propre, personnel sympathique. Belle vue. Nous ne donnerions tout simplement pas les meilleures notes à la chambre pour l'automne. Ils sont plutôt faits pour l'été. Nous ne nous sommes pas sentis aussi à l'aise dans notre suite junior lors d'une journée d'automne inconfortable, même si la vue sur la mer Baltique est magnifique. L'intérieur moderne et fonctionnel est probablement plus adapté aux vacances à la plage pendant la chaleur de l'été. Sinon tout allait bien.
Le 21/11/2023 à 18:43
Super hôtel. Délicieux petit déjeuner avec beaucoup de choix. Le dîner était de délicieuses salades, le poisson était excellent, la viande était correcte. Nous avons choisi la mauvaise chambre, vue mer latérale. Malheureusement, on pouvait voir dans les autres pièces de l'autre côté de la rue et vice versa. Chambres vraiment super équipements. L'espace spa était vraiment agréable.
Le 18/11/2023 à 19:45
J'ai cherché la paix et je l'ai trouvée. Se réveiller avec vue sur la mer et entendre le bruit des vagues... ça n'a pas de prix. Emplacement merveilleux directement sur la plage, restaurants, bistros et magasins à proximité. Malheureusement, il n'y a pas de places de parking gratuites, très chères dans le parking de l'hôtel. Accueil très sympathique, excellent petit déjeuner buffet avec un personnel de service très sympa, des employés polis. La propreté doit encore être améliorée dans certaines zones, les couvre-lits doivent être remplacés de toute urgence. La porte du balcon cassée a été réparée immédiatement. Dans l’ensemble, je me suis senti très à l’aise, j’ai prolongé mon séjour de 2 jours sans aucun problème et je reviendrai certainement !
Le 16/11/2023 à 15:06
Un beau petit hôtel, très cosy et décoré avec goût. Petit déjeuner copieux, personnel très gentil et sympathique. Espace bien-être très agréable.
Le 12/11/2023 à 18:22
Nous nous sommes sentis à l'aise dans l'hôtel. La réservation n'a posé aucun problème. Nous aurions aimé manger à l'hôtel pour notre anniversaire, cela n'aurait été possible qu'avec Haldpension.
Le 12/11/2023 à 09:34
Bel espace bien-être et sauna, excellent petit-déjeuner buffet varié, chambres modernes avec vue sur la mer, excellent emplacement sur la promenade
Le 09/11/2023 à 12:25
J'y ai passé 4 jours agréables. L'hôtel est idéalement situé, juste sur la promenade de la plage, entouré de plusieurs restaurants et cafés. Le petit déjeuner est très copieux et il y en a pour tous les goûts, mais il faut venir tôt le matin (7h00-7h30) pour éviter d'attendre une table. Lors de notre prochaine visite, nous commanderons également un peignoir dans notre chambre lors de notre check-in (c'est gratuit) car contrairement à nos attentes, il n'était pas accroché directement dans le placard. Les chambres sont de bonne taille et bien conçues. Malheureusement, la poubelle de la salle de bain était difficile à ouvrir et les lits n'étaient pas très confortables. Le personnel était toujours sympathique et serviable. L'espace spa était agréablement vide et tout à fait suffisant lorsque nous y étions. Nous serions ravis de revenir.
Le 08/11/2023 à 06:52
Ce charmant hôtel un peu vieillot mais néanmoins impeccablement propre est situé directement sur la promenade de la plage. La piscine intérieure et les pouces vous invitent à vous attarder avec vue sur la mer. Malheureusement aucun service tel que le petit-déjeuner ou le mini-bar. Les magasins sont accessibles à pied en 15 minutes. Prix/performance définitivement recommandé..
Le 03/11/2023 à 15:05
Nous avons passé un agréable week-end dans cet hôtel. Notre suite junior avec vue partielle sur la mer était très spacieuse, comprenant un sauna infrarouge, ce qui nous a beaucoup surpris car cela n'était mentionné nulle part. Notre chambre était dans la maison numéro 3, mais il y a un autre bâtiment juste en face de vous, ce qui affecte grandement la vue sur la mer. Le petit déjeuner était très copieux, il y en avait pour tous les goûts. Malheureusement, le dîner (sous forme de buffet) ne nous a pas convaincus, nous espérions mieux de l'offre. La sélection pourrait encore être beaucoup améliorée. Le bar de l'hôtel propose un large choix de boissons et est très confortable. Le personnel était très sympathique et serviable et s'est occupé de toutes vos préoccupations. Nous reviendrions certainement.
Le 02/11/2023 à 11:40
Avis de janvier 2024 Je suis très heureux d'être un invité dans cette grande maison. J'ai visité de nombreuses maisons similaires. Pour trouver des « points négatifs », il faut faire une recherche pédante. Qui veut ça, du moins pas moi. Ici, le client se sent accueilli, il fait un effort réussi et un service en direct - que ce soit à la réception, au restaurant, au spa, au ménage. J'aimerais revenir en mai et juin et en octobre et décembre au plus tard. Jusqu'à ce que je puisse dire que c'est « mon hôtel de rêve » sur cette île magnifique. J'y suis un habitué. Monsieur Kröger, mes remerciements particuliers s'adressent à vous ! Vous aviez raison, votre maison méritait et profitait d'une seconde chance. En attendant la prochaine fois, j'ai déjà hâte. Un AHOY sincère! Sabine Achterholt
Le 01/11/2023 à 19:01
Très bien situé, personnel très sympathique. Malheureusement, toutes les lumières de la pièce ne fonctionnaient pas et la connexion Wi-Fi n'était pas très bonne. Une piscine de glace dans l'espace sauna serait bien, mais prendre une douche froide ne suffit pas. Et malheureusement, tous les saunas ne fonctionnaient pas. Mais l'hôtel est vraiment sympa. Nous serions ravis de revenir 🤗
Le 30/10/2023 à 18:23
Nous l'avons mérité 💪, avons dépensé quelques euros de plus, et en retour nous avons eu une vue 100% mer, de superbes chambres, des lits confortables.. Petit déjeuner jusqu'à midi (c'est cool 👏) et rien ne restait à désirer. Le parking souterrain et le local à vélos verrouillable étaient aussi parfaits que le premier café au lit, grâce à la machine à capsules dans la chambre☕️ Le personnel est super sympa et trouvera une solution à toutes vos questions. Les choses pourraient être un peu meilleures dans l'espace spa/sauna, même si le mobilier est si beau que les enfants qui criaient fort dans la piscine ne permettaient malheureusement pas vraiment de se reposer et de se détendre... et nous l'avons vécu plusieurs fois... dommage . Peut être Des horaires sans enfants seraient-ils une option ici ? Et dans la pizzeria de la maison, il serait logique de repenser le concept de restauration : la nourriture était très savoureuse, mais le personnel de service était complètement débordé et donc sans aucune structure. Peut être Il serait préférable d'aller au self-service (comme en face chez Gosch), vous n'aurez alors pas à rester assis indéfiniment jusqu'à ce que votre commande soit prise... Mais ce ne sont que des indices, nos vacances de 5 jours ont été formidables et seront certainement répétées à cet endroit précis.
Le 29/10/2023 à 13:31
C'était notre deuxième séjour dans cet hôtel, qui est idéalement situé. Les chambres sont très belles avec Sauvegarde et machine à café équipée. Le spa est grand avec une piscine (trop froide pour mes standards). Le petit déjeuner est très suffisant et le personnel est très gentil. Ce qui n'a pas fonctionné, c'est le service en chambre. Le premier jour, ils sont arrivés très tard dans l'après-midi. Parce que nous avons seulement remarqué quelque chose qui traînait sur les lits. Les tasses sales étaient toujours là, ça aurait été bien de les remplacer pour pouvoir réutiliser la machine à café le lendemain. De plus, si vous réservez et payez pour trois personnes, tout est disponible trois fois. Par exemple des peignoirs, des oreillers à lunettes. Pour moi, c’est ce que signifie le service. Le lendemain, il n'y avait pas de room service jusqu'à 15h15. Les verres de la veille sont donc restés là. Passer l’aspirateur une fois aurait été génial aussi. Je n'ai jamais vécu ça dans aucun hôtel. C'est dommage que cela ne fonctionne pas dans un hôtel 4 étoiles.
Le 26/10/2023 à 22:13
Comme déjà décrit ici à plusieurs reprises, l'emplacement de l'hôtel est idéal, la vue directe sur la mer est très agréable. Mais le service de nettoyage, seules les poubelles ont été vidées et rien d'autre, ne s'est probablement pas amélioré. Le buffet du soir à 35 euros par personne était en fait une honte. Pour le choix constant de salades et de portions chaudes au niveau de la cantine d'entreprise, vous devez Manger dehors le soir. Le petit déjeuner est très bon.
Le 26/10/2023 à 21:08
L'hôtel est dans un très bel emplacement. Personnel sympathique et très arrangeant. Il y a un point négatif car notre chambre n'a malheureusement pas été nettoyée correctement à notre arrivée et la moquette au sol souffrait également beaucoup. Sinon nous avons passé un très bon séjour et nous serions ravis de revenir.
Le 24/10/2023 à 13:13
Nous nous sommes sentis très à l'aise dans l'hôtel. Le personnel était sympathique dans tous les domaines, le petit déjeuner était bon et tout à fait suffisant, l'espace sauna vous faisait oublier le temps frais et pluvieux et la vue sur l'eau depuis notre chambre était superbe. Nous serions ravis de revenir.
Le 22/10/2023 à 14:04
L'emplacement de l'hôtel est super. La vue depuis la chambre avec vue sur la mer est vraiment sympa. La chambre était très spacieuse et meublée de façon moderne. Le parking souterrain adjacent est très pratique. Le petit déjeuner est excellent et propose un vaste choix. Si vous n'y trouvez rien, c'est vraiment de votre faute. Il y a certainement encore place à l'amélioration en matière de service. Dans un hôtel 4* je pars du principe que tout est vérifié lors du nettoyage des chambres et que je n'ai pas à téléphoner plusieurs jours parce que, par exemple. le bain-douche, le savon, les mouchoirs sont tous là et les serviettes manquent. Sur une note positive, après les appels, le problème a été réglé immédiatement. La salle de fitness, le sauna et la piscine sont très agréables et propres. Les serviettes étaient toujours là aussi. D'après les informations sur les installations à la télévision, la salle de bain était ouverte jusqu'à 22 heures, mais malheureusement ce n'était le cas sur place que jusqu'à 21 heures. Pour pouvoir l'utiliser, c'était un peu stressant après le dîner. Ce serait plus détendu jusqu'à 22 heures. Vous pouvez également l'utiliser pendant la journée, mais d'une part vous êtes en déplacement et le soir, sans jeunes enfants, il est plus calme pour se détendre.
Le 22/10/2023 à 13:50
C'est toujours une expérience agréable d'être un invité à la plage de Kaiserstrand. Le personnel amical et serviable s'efforce toujours de vous aider à oublier le stress de la vie quotidienne. Le grand espace bien-être nous a offert détente et paix. Le petit-déjeuner buffet varié et très savoureux était un véritable régal au quotidien et un bon début de journée.
Le 21/10/2023 à 19:00
Un bel hôtel situé directement sur la mer Baltique avec des chambres offrant une vue sur la mer Baltique. Bon service. Bel espace bien-être. En plus d'un excellent petit-déjeuner buffet, nous aimons toujours venir dans cet hôtel à tout moment de l'année.
Le 20/10/2023 à 18:48
C'était notre 8ème séjour dans cet hôtel et nous nous sommes sentis à nouveau très à l'aise. L'ensemble du personnel est très gentil et sympathique. La gamme de plats chauds au buffet du soir était un peu décevante cette fois (pour nous). Il n'y avait qu'un accompagnement de légumes (chou de Milan à la crème). En tant que végétariens, nous aurions aimé avoir un peu plus de choix. Mais tout était bon et chaud. Les prochaines courtes vacances sont déjà réservées
Le 19/10/2023 à 14:33
Tout s'est très bien passé, nous sommes venus ici plusieurs fois et avons été très heureux d'avoir eu la chambre que nous voulions. Le personnel est très gentil, la chambre et tout l'hôtel sont très propres et le paysage du SPA est magnifique. Le petit déjeuner était copieux avec un grand choix. Seulement pour le dîner, nous avons choisi le mauvais thème, tout était très vinaigré. Dans l'ensemble, nous avons passé un merveilleux séjour. Merci!! nous serons de retour
Le 16/10/2023 à 14:00
Nous avons voyagé en couple du 9 octobre 2023 au 15 octobre 2023. Malheureusement, nous ne pouvons pas dire grand chose de positif à propos de cet hôtel. La situation était définitivement positive. Directement sur la plage et à quelques minutes à pied des restaurants/bars, etc. Le rapport prix/performance n'est pas correct. Nous avons été très déçus. La propreté de la chambre d'hôtel laissait beaucoup à désirer (Sable du prédécesseur, machine à café sans prise accessible et non nettoyée... tant pis pour l'invitation pour la première tasse de café) NON MERCI. Un ascenseur est définitivement en panne. Il y avait une odeur de fumier à plusieurs reprises dans la cage d'escalier et les ascenseurs. Pendant 3 jours, il y avait un important contingent de services de station d'épuration devant l'hôtel. UN Une place de parking souterrain nous a été proposée et nous l'avons acceptée avec gratitude sans qu'on nous dise que cela coûterait de l'argent (17 € par jour). Pas suffisant pour un hôtel 4 étoiles. Malheureusement, nous ne pouvons pas le recommander.
Le 15/10/2023 à 17:01
De très belles courtes vacances. Malheureusement, les deux premiers jours, il y avait une odeur de moisi dans le parking souterrain et dans la cage d'escalier. 17€ pour le parking souterrain, c'est dur 🤨
Le 15/10/2023 à 16:20
Un très bel hôtel juste au bord de l'eau. Les chambres sont propres, grandes et bien équipées. Le personnel est gentil et sympathique. Ce qui nous a un peu dérangés, ce sont les options de stationnement (parking extérieur). Continuez comme ça. Nous reviendrons 🌞
Le 10/10/2023 à 13:34
Dans l'ensemble, ça va. Le petit déjeuner était très appétissant et copieux (café en vain), très grand choix. Malheureusement, nous avons été très déçus du dîner. Pendant la semaine, il n'y avait que de la viande mijotée flottant dans la sauce et pas une seule fois quelque chose de brièvement frit. Quand je vais dans la mer Baltique, je ne m'attends pas à du saumon ou du pangasius comme poisson. Tous les autres plats de poisson étaient panés de manière épaisse, ils n'étaient donc pas une expérience agréable non plus. L'espace bien-être était très agréable et propre. Le personnel du bar le soir était très attentionné et sympathique, de bons cocktails bon marché.
Le 09/10/2023 à 21:24
Nous venons souvent ici pour quelques jours. La vue sur la mer est un rêve. Le personnel super sympa. Le petit-déjeuner est varié et ne laisse rien à désirer. Ce fut un plaisir.
Le 09/10/2023 à 18:36
Nous aimons toujours revenir dans cet hôtel. C'est tout simplement parfait pour nous. Emplacement imbattable… service et personnel très agréable. Nous avons toujours été satisfaits jusqu'à présent.
Le 08/10/2023 à 20:28
Accueil sympathique ; Malheureusement, il y a eu quelques difficultés de compréhension à la réception tant lors de l'enregistrement que lors de la réservation d'un taxi au moment du départ. Certaines explications manquaient (par exemple ouvrir la porte de la promenade de la plage). Louable et rare : des vestes de pluie qu'on peut emprunter à la réception. Séjour agréable au calme avec une superbe vue sur la mer. Mais 4,50 € pour 0,5 litre de jus de pomme spritzer du magasin (pas au restaurant !) est clairement excessif - mais lorsque nous sommes arrivés un jour férié, il n'y avait rien d'autre. Chambre agréable pour l'instant ; C'était bien qu'il y ait un canapé, même si c'était trop inconfortable pour regarder la télévision (le dossier était trop court). Comme dans presque tous les hôtels, il n'y a malheureusement pas d'espace de rangement dans la salle de bain pour les trousses de toilette, etc. ni de crochets pour les vêtements de nuit, par exemple. La poubelle de la salle de bain se ferme avec un bruit très bruyant - il a donc dû rester éveillé la nuit. Délicieux cocktails au bar.Petit déjeuner délicieux et varié. Dîner à 35 € - tout simplement trop cher pour un buffet. Comme on peut facilement manger ailleurs, ce n'est pas un problème. Super endroit.
Le 05/10/2023 à 21:15
Nous aimons tout au Kaiserstrand Beach Hotel : les installations modernes, le beau mobilier et les couleurs des chambres avec machine à café et réfrigérateur, le bel espace sauna avec la piscine, le délicieux petit-déjeuner et le fait que vous puissiez prendre votre petit-déjeuner toute la journée. à bientôt la pizzeria, le bar avec les serveurs sympas et le personnel généralement sympathique. Et bien sûr l'emplacement. Tout simplement réussi à tous points de vue.
Le 04/10/2023 à 12:04
L'emplacement de l'hôtel et les chambres sont très bons, l'espace SPA spacieux et propre, mais l'espace d'air frais après le sauna manque. Le buffet du petit-déjeuner était correct, le choix et la qualité du buffet du soir pourraient être améliorés, souvent les mêmes plats, peu variés. Une alternative à la demi-pension est la pizzeria : bonne nourriture, mais service médiocre car trop peu de personnel. Nous avons dû attendre longtemps pour le service.
Le 01/10/2023 à 16:12
Alors c'est beau ici. J'ai vu le lever du soleil depuis le lit.
Le 30/09/2023 à 09:08
Un hôtel moderne situé directement sur la promenade de la plage. Le service de l'hôtel est toujours très bon. Les chambres propres sont spacieuses, mais le placard est trop petit pour des vacances plus longues. Le balcon de ma chambre était malheureusement très étroit, avec des meubles de balcon encore plus petits. La salle de bain est équipée d'une douche à l'italienne. Il est conseillé de fermer la porte de la salle de bain la nuit, car malheureusement, des bruits de fond provenant du système de canalisations peuvent souvent être entendus. Le petit déjeuner (jusqu'à midi !!!) est excellent et couvre tous les besoins. Le restaurant et la terrasse sont confortables. L'espace spa propose une piscine, un sauna et des appareils de fitness, accessibles de 7h à 21h. Le parking souterrain est un peu cher. Les chiens sont autorisés. Dans l'ensemble, je recommanderais cet hôtel, un séjour haut de gamme pour les visiteurs avec vue sur la mer.
Le 28/09/2023 à 21:04
Je n'ai pas visité l'hôtel, mais j'ai visité le restaurant italien qui y est rattaché. Et le service y était catastrophique. Après la première commande, nous avons demandé à nouveau si nous avions déjà commandé, tout répété, attendu, puis la mauvaise nourriture est arrivée. J'ai encore attendu... j'ai attendu une éternité pour le service et la facture après avoir mangé... Alors, comment le restaurant veut suivre le service est un mystère pour moi.
Le 26/09/2023 à 22:46
Nous avons plus de 90 ans, notre chambre était super, au sommet avec une vue magnifique sur la mer Baltique et la promenade et non loin de l'ascenseur. Merci d'avoir choisi la chambre. La plage est presque devant la maison. Très bonne nourriture et personnel courtois. La seule chose sur laquelle on peut encore travailler est la répartition des sièges. Nous aurions aimé avoir une place sans marches pour accéder au buffet, mais une réservation n'a pas été possible. C'est également très bien que le petit-déjeuner soit servi presque jusqu'à l'heure du déjeuner. Les vacances commencent chaque matin sans aucune contrainte de temps. Merci pour les belles journées
Le 22/09/2023 à 11:38
La pièce était très bruyante car le trafic de livraison et l'élimination des déchets pouvaient être entendus bruyamment. La chambre n'était pas non plus préparée correctement. Le couvercle de la poubelle était sous l’évier toute la semaine et les cheveux étaient souvent encore sur le sol. La piscine était trop froide pour moi. Biosauner avait peu ou pas de lumière. Et la cabine aux feux rouges ne fonctionnait pas non plus. Le petit-déjeuner et le grand parking souterrain étaient dignes d'éloges.
Le 21/09/2023 à 13:34
L'hôtel est définitivement recommandé. Demi-pension super... petit déjeuner super avec espace derrière les dunes... personnel très sympathique. Chambres modernes et fonctionnelles. Malheureusement, nous n'avons pas eu de chance avec l'emplacement de la chambre 2109. Malheureusement, une vue latérale sur la mer n'est possible qu'en se penchant sur le balcon. De plus, l'emplacement est directement au-dessus de la cour de ferme, de sorte qu'au plus tard à 6 heures du matin, « la nuit était finie ». Dès 6 heures du matin, il y a eu du brouhaha sous notre chambre dans la cuisine... le gardien déplaçait les poubelles ou circulait dans la cour. Plus les livraisons pour l'hôtel et la cuisine. Si vous ne fermiez pas la fenêtre, votre sommeil serait terminé. Qui aime dormir la fenêtre fermée en plein été ??? De plus, il est situé juste à côté du passage menant à la maison voisine, où le camion de ravitaillement des femmes de chambre circulait à partir de 7 heures du matin. Conclusion : l'hôtel serait à nouveau heureux, mais pas avec une vue partielle sur la mer
Le 18/09/2023 à 18:39
L'hôtel bénéficie d'un très bon emplacement directement sur la plage, d'un très bon service à la réception et au restaurant. Le petit déjeuner était super, tout était frais et propre. Nous avons également apprécié notre chambre dans la suite junior. L'espace bien-être avec la piscine notamment a pleinement répondu à nos attentes.
Le 17/09/2023 à 12:45
Très bien situé, juste sur la promenade Bansin. A quelques pas de la mer Baltique. Les chambres sont spacieuses avec un petit coin salon. Vous pouvez avoir une vue sur la mer Baltique depuis la douche de la salle de bain si vous le souhaitez, sinon fermez le rideau. Tout était très propre et il y avait aussi une machine à capsules dans la chambre. La piscine et l'espace sauna sont excellents. Assez d'espace et vraiment propre. Le buffet du petit-déjeuner offre tout ce dont vous avez besoin pour votre bien-être, y compris la possibilité de préparer votre omelette comme vous le souhaitez. Dans l’ensemble, fortement recommandé et vaut toujours le détour.
Le 12/09/2023 à 19:03
Cet hôtel moderne est situé directement sur la promenade animée de la plage. Il bénéficie d'un emplacement central pour les restaurants, les glaciers, les magasins et le concert est également à proximité. L'accès à la plage est presque à portée de main et les chambres avec vue sur la mer offrent une vue fantastique sur la mer Baltique. Les levers de soleil peuvent être observés depuis le lit. Le personnel est très sympathique et nous avons été chaleureusement accueillis à l'arrivée. Cependant, la facture de la chambre sera payée lors de l'enregistrement. Les chambres sont meublées de façon moderne et nous avions même une machine à café. Il a fallu un certain temps pour s'habituer à l'utilisation de la porte de la salle de bain/des toilettes. Malheureusement, les sièges sur le balcon ne nous invitaient pas à rester plus longtemps sur le balcon car il s'agissait de petits tabourets (chic). Nous n'avons pris le petit déjeuner que vers 10 heures et l'ambiance était calme et détendue. Il a été rempli régulièrement afin qu'aucune lacune majeure n'apparaisse. Il y avait aussi des produits régionaux. L'espace bien-être est joliment conçu. La piscine est suffisamment grande pour nager et l'espace sauna dispose d'une variété de saunas. Le parking souterrain doit être réservé à l'avance.
Le 05/09/2023 à 14:14
Dans l'ensemble, c'est un super hôtel, même si de petites choses pourraient être améliorées. Au buffet du petit-déjeuner, différents types de fromages en tranches pourraient être proposés et peut-être du jambon de temps en temps. J'ai tout simplement raté l'espace air frais dans l'espace sauna. Après une séance de sauna, il faut en effet pouvoir se rafraîchir au grand air. Vous avez quitté la zone inconfortablement chaude et avez dû vous rafraîchir dans la pièce avec la fenêtre ouverte. Tout le reste était TOP.
Le 03/09/2023 à 15:36
Belles chambres, magnifique vue sur la mer. Mais comme vous êtes au premier rang, sachez qu'il y a de la musique dehors jusqu'à 22 heures. Buffet de petit-déjeuner également suffisant et savoureux. Malheureusement, le service de chambre n'était pas très bon, ils ont oublié de remplir du papier toilette et du savon et il n'y avait pas non plus de tapis de douche. Le personnel du restaurant et de la réception très sympathique. La location de vélos était simple et spontanée. L'eau de la piscine était un peu trop froide pour moi. Malheureusement, nous avons eu une semaine chaude et comme les chambres étaient très chaudes et humides, la climatisation aurait été fraîche. Autre commentaire sur la salle de bain, je ne comprends pas l'architecte qui a prévu une façade vitrée vers le coin nuit et une porte vitrée vers les toilettes qui ferme mal...
Le 02/09/2023 à 15:17
Super hôtel, très bien situé, petit déjeuner très copieux. L'espace spa est très spacieux et vous invite à vous attarder. Point de départ idéal pour nos balades à vélo.
Le 22/08/2023 à 20:40
Un endroit parfait pour se détendre et profiter ! Une vue fantastique sur la mer, un service qui ne laisse rien à désirer et un excellent petit-déjeuner buffet, d'excellents cocktails au bar et un espace bien-être où vous pourrez vous détendre ! Nous serions ravis de revenir!
Le 18/08/2023 à 22:02
Très bel hôtel, plage, commerces et divers restaurants à proximité immédiate. Malheureusement, il n'y a pas de climatisation dans l'hôtel 5 étoiles. Quand nous sommes arrivés, les toilettes étaient sales. Nous l'avons nettoyé nous-mêmes. En fait, cela ne convenait pas au personnel par ailleurs beau et sympathique.
Le 17/08/2023 à 19:23
Nous avons passé nos courtes vacances ici à l'hôtel Kaiserstrand pour la troisième fois. Comme toujours, tout était parfait. La nourriture était délicieuse et les chambres étaient propres, l'hôtel était juste sur la plage. Et du beau temps aussi. Nous reviendrons certainement... même si ce n'est pas bon marché. Un petit point négatif... nous avions notre petite petite-fille avec nous et payions 15 euros par jour pour le dîner pour elle. Lorsqu'il n'y avait plus de nourriture pour les enfants, j'ai demandé au serveur. Il a dit que si la demi-pension était réservée pour l'enfant, vous auriez droit aux repas des enfants de la pizzeria voisine. Dès le deuxième jour de vacances, nous l'avons utilisé. C'est quelque chose que vous devez savoir et qui doit être communiqué aux clients avec enfants.
Le 15/08/2023 à 14:37
Très bien situé juste sur la plage, les restaurants (il n'y en avait qu'à Beacheria) débordés de peu de choix dans la cuisine, le buffet du petit déjeuner était excellent mais le service et l'ambiance étaient corrects (impression de traitement de masse), le bar malheureusement pas très élégant non plus, mais excellent service et délicieux cocktails. Chambre correcte. L'espace bien-être est correct, même si un accès en plein air serait agréable et que l'eau (boisson) devrait être remplie de manière plus cohérente ou proposée davantage. Odeurs de moisi dans les couloirs – faut-il aérer ?
Le 07/08/2023 à 11:24
Nous nous sommes sentis complètement chez nous ! Le personnel est super, nous avons rarement connu un personnel aussi sympathique. Nous reviendrons certainement! Une déduction s'applique pour les sièges assis sur le balcon de la chambre. Cependant, lorsque nous avons réservé, nous avons demandé des sièges appropriés sur le balcon et cela a fonctionné à merveille. Merci pour ça!
Le 05/08/2023 à 16:13
Le nettoyage des chambres n'était possible que sur demande, et même dans ce cas, la réception voulait juste me donner quelques nouvelles serviettes. Ce n'est qu'après des insistances répétées que la poubelle a été vidée et le reste de la pièce nettoyé. Le petit déjeuner était très bon, le service était attentionné et poli. Le buffet du soir était tout simplement mauvais. Presque pas de choix, tout est tiède et peu appétissant. Le service a parfois eu de gros problèmes de compréhension à cause de la langue. Le service était également inattentif, semblait débordé et toujours mouvementé. Il y a beaucoup d'enfants dans l'hôtel mais malheureusement il n'y a pas d'espace pour les petits enfants et la piscine est très froide. Nous avons beaucoup mieux aimé le Kaiserhof à Heringsdorf.
Le 02/08/2023 à 11:22
L'hôtel et le service étaient très agréables, on se sentait vraiment à l'aise. Le service en chambre peut encore être amélioré. Le service de restauration pourrait parler davantage et ne pas se contenter de prendre les plats.
Le 25/07/2023 à 08:08
4 étoiles sans climatisation ni autre ventilateur, c'est incompréhensible pour moi. Le petit déjeuner est super !! Mais il faut s'habituer au dîner fourni avec la demi-pension, presque pas de pâtes, seulement des pommes de terre, un buffet de salades, également en conserve, pas beaucoup de produits frais.
Le 24/07/2023 à 22:26
Les vacances ont un prix, mais elles en valent la peine. Nous recommandons une vue latérale sur la mer, votre balcon ne donnant donc pas directement sur la promenade. Les chambres sont propres et modernes - vraiment super, design frais (la salle de bain est un peu bruyante). Le couloir dégage une odeur désagréable : peut-être des produits de nettoyage ? Piscine super à partir de 6h00, sauna de 14h00 à 16h00, salle de relaxation, massages peuvent également être réservés - super. La nourriture est très variée et bien présentée dans le restaurant principal. C'est notre deuxième séjour ici et nous sommes très satisfaits. Tout est accessible à pied, la plage est juste de l'autre côté de la rue et propre, des musiciens de rue sont sur place - parfois c'est un peu bruyant en plein centre le soir, donc une étoile en moins pour l'emplacement. Le directeur de l'hôtel a l'oreille ouverte et était prêt à discuter au sous-sol.
Le 23/07/2023 à 21:31
Dès le premier instant, nous avons eu l'impression que nous n'étions pas les bienvenus en tant qu'invités. Pas la question Comment s'est passée votre arrivée ? Mais l'annonce que vous devez payer à l'avance, telles sont nos règles ici. Incroyable! Ces priorités de l'hôtel ont été confirmées tout au long de notre séjour. Pizzeria, le personnel était débordé, même si seulement quelques tables étaient occupées, la pizza était au mieux congelée. Nous avons trouvé étrange le bureau du directeur de l'hôtel dans le hall. L'espace doit appartenir aux invités, ils doivent être le centre de leur activité. Le petit-déjeuner était très bon. L'offre était raisonnable et les employés étaient attentifs et sympathiques. C'est comme ça que ça devrait être partout.
Le 23/07/2023 à 11:35
Très bel hôtel. Cela pourrait être plus propre. Chambre pas très sécurisée pour les enfants. Piscine beaucoup trop froide. Malheureusement pas très adapté aux enfants (par exemple rien pour peindre ou aire de jeux) Service parfois débordé (mauvaise communication) Cuisinier très sympathique. Malheureusement, lors des repas, les places à la fenêtre sont réservées aux invités spéciaux. Le buffet pourrait avoir plus de choix et plus pour les enfants. Le parking souterrain est génial.
Le 19/07/2023 à 11:53
Petit voyage réussi en famille. Très bon emplacement de l'hôtel. Le petit déjeuner était varié. Le personnel était gentil et sympathique. Les demandes ont été traitées. Très bonne réglementation concernant la prolongation de l'heure de départ.
Le 16/07/2023 à 12:20
C'était notre troisième séjour à l'hôtel et le service s'est définitivement détérioré. En commençant par la réception et en terminant par le ménage. Presque toutes les informations devaient être extraites des dames. Lorsque vous avez interrogé le serveur sur la nourriture (à cause d'allergies), sa réponse a été Je ne suis pas le chef TOP ! Les cheveux et le sable étaient toujours aux mêmes endroits après le nettoyage. Il fallait aussi courir après un lit bébé et un seau à couches alors même qu'on s'était inscrit lors de la réservation. Si vous voulez être un hôtel 4 étoiles selon les standards « allemands », le gérant a encore quelque chose à faire (pas seulement répondre aux avis de manière consolante). Une grande importance était attachée à l’encaissement à l’arrivée. Clair. Sinon, l'hôtel lui-même et la nourriture sont 👍. Très bon emplacement.
Le 15/07/2023 à 09:16
L'emplacement de la maison ne peut être dépassé. Nous avons passé de belles vacances. Les chambres sont très belles et équipées de façon moderne. Le personnel était très sympathique et serviable. L'heure généreuse du petit-déjeuner était également agréable. Une maison à recommander.
Le 12/07/2023 à 17:18
Nous sommes ici depuis 5 jours maintenant et sommes entièrement satisfaits. Les chambres sont très belles et propres. Le service est sympathique, courtois et toujours serviable. Cet hôtel est fortement recommandé.
Le 04/07/2023 à 20:23
Notre séjour n'a laissé rien à désirer. On nous a donné ce qui semblait être la plus belle chambre de l'hôtel. Comme nous sommes arrivés très tôt, nous avons quand même été pris en charge en détail. Nous avons reçu un appel indiquant que la chambre était prête à être occupée. La gastronomie et le service complet ne laissent également rien à désirer. Le petit-déjeuner et le service des employés étaient si excellents que nous aimerions encore une fois remercier toute l'équipe.
Le 02/07/2023 à 09:08
Astuce Top ! 🙂 Nous avons séjourné à l'hôtel ce week-end pour de courtes vacances. La chambre vue mer était parfaite. Le service et le personnel étaient toujours sympathiques. Le petit déjeuner était copieux et délicieux. Nous nous sommes sentis absolument à l'aise ! Un parking souterrain est également très bien et vous pouvez accéder directement à l'hôtel à partir de là. L'emplacement est également parfait (juste sur la plage). Le fait que certains se plaignent ici et mentionnent chaque petit détail fait pleurer au plus haut niveau... Nous recommandons sans hésiter cet hôtel et nous reviendrons :) Continuez comme ça !
Le 30/06/2023 à 13:17
Arrivé en juin. La chambre n'était pas encore propre dans l'après-midi, l'eau pour la machine à café était encore emballée par la personne précédente. La suite était très agréable, mais il n'y avait pas de peignoirs, sur demande à la réception, les peignoirs arrivaient le lendemain. Nettoyage des chambres insuffisant. Le personnel de nettoyage parle peu, voire pas du tout, allemand. Sur les réclamations (manque de lingettes cosmétiques ou de papier toilette) N'a été répondu que le lendemain......... Nettoyage des chambres parfois seulement après une réclamation et ensuite le soir vers 19 heures. Le service au petit déjeuner était correct. Le buffet pourrait être meilleur (pas de jambon cuit ou autre jambon séché à l'air libre une fois par semaine. Au lieu de cela, maquereau et hareng - pas pour tout le monde. Le standard d'un hôtel 4* ??? Malheureusement non.
Le 22/06/2023 à 11:24
L'hôtel a ouvert ses portes il y a seulement quelques années et bénéficie d'un emplacement privilégié. Les chambres sont modernes et conviviales. L'ambiance est précieuse. L'offre pour les clients est excellente, tant au niveau de la piscine et du sauna que dans la salle à manger. Le personnel est très sympathique et serviable. Nous pensons que l'hôtel est fortement recommandé.
Le 15/06/2023 à 15:38
C'était notre quatrième réservation dans cet hôtel. Malheureusement, le service, qui touche tous les domaines, se dégrade à chaque séjour. À la réception, vous ne serez « traité » que formellement, quelles que soient vos préoccupations. Le service de chambre est très médiocre. Au cours d'un séjour de quatre jours, la chambre n'a été nettoyée qu'une seule fois et les serviettes ont été changées. Un autre jour, seuls les lits étaient faits (ce que nous avions déjà fait nous-mêmes), les serviettes du dessous n'étaient pas changées, la salle de douche n'était pas remplie, la poubelle n'était pas vidée... Au restaurant, pour le petit-déjeuner, on avait l'impression, à quelques exceptions près, que le personnel de service n'était ni formé, ni motivé et ne comprenait pas vraiment la langue allemande. Les tables utilisées n'étaient réinstallées que sur demande, elles n'étaient pas essuyées et la serviette et la tasse manquaient. Dans l'ensemble, nous sommes très déçus, nous avons apprécié notre séjour dans cet hôtel. La prestation ne correspond ni à un hôtel quatre étoiles ni à la hausse des prix du séjour.
Le 04/06/2023 à 11:40
Nous avions la chambre 2316 avec vue directe sur la mer Baltique. Le soleil levant vous a réveillé le matin. Le balcon faisait le coin, donc on avait du soleil jusqu'à midi. Le petit déjeuner était très copieux et savoureux. Nous avons trouvé l'espace bien-être très agréable et la piscine assez grande. Malheureusement, l'équipe de nettoyage n'a pas été convaincante et le dernier jour, l'approvisionnement en eau chaude et le sauna à vapeur sont tombés en panne. La conclusion est quand même très positive
Le 02/06/2023 à 08:55
Chambre avec vue mer très bien, Service en chambre satisfaisant à quelques exceptions près, Certains jours, il n'y avait pas de ménage dans la chambre, nous recevions des serviettes du sauna. Le petit déjeuner n'était pas satisfaisant pour un hôtel 4 étoiles, pas de variété, toujours la même offre. Parking souterrain disponible mais très cher 17,00 € par jour. Très bonne desserte en bus devant l'hôtel vers les autres stations balnéaires. La demi-pension n'est pas nécessaire car il y a suffisamment de restaurants.
Le 31/05/2023 à 17:35
Tout est beau de l'extérieur et dans les descriptions lors de la réservation à l'avance. Une fois réservé, c'est une grosse déception. Nous avons réservé une suite junior pour un peu moins de 240 euros la nuit. Le nettoyage des chambres semble ici être un concept étranger. Malgré les demandes, la chambre n'est pas réellement nettoyée. Veuillez voir les photos prises à 17h00. La poubelle a été vidée. Les lits n'étaient pas faits. Mouchoirs non réapprovisionnés malgré une demande explicite. Tasses à café usagées non échangées. Les serviettes n'ont pas été changées. Nous sommes déjà allés deux fois à la réception et le mécontentement a été clairement exprimé à deux reprises. La réponse est alors venue... peut-être que nous changerons de ménage le mois prochain.... Mise à jour : 17h30.... On vient de me remettre des mouchoirs, du papier toilette et des serviettes à la porte (!). Je peux ensuite nettoyer la tasse à café et c'est bien que j'aie fait les lits moi-même. Difficile à croire...
Le 28/05/2023 à 22:20
Nous allons dans cet hôtel depuis 7 ans. Qu'il s'agisse d'un week-end, de vacances d'été ou à l'occasion de Noël et du Nouvel An... mais à un moment donné, l'emplacement, la belle vue sur la mer et deux employés sympathiques ne suffisent plus ! Malheureusement, le buffet du soir n'est actuellement que bon marché, réchauffé et pas savoureux au niveau de la cantine. C'est dommage... ici, les économies sont faites du mauvais côté. J'attends plus d'un hôtel 4☆ que ce que je reçois actuellement ici. Au fil des années, il est dommage de constater la direction négative dans laquelle mon hôtel bien-aimé a évolué ! Mauvaise nourriture, petit-déjeuner buffet épuré, nettoyage des chambres peu fiable, espace spa complètement surchargé et impossible à réserver... Mais un autre point positif à mentionner ici est la réceptionniste ! Que ce soit par téléphone ou en personne sur place, elle essaie de résoudre chaque souci ou problème avec compétence et toujours de manière amicale... afin de garantir à nos clients un séjour agréable. Vous voudriez le soleil d’un hôtel comme vous dans tous les domaines ! Dans cette optique... j'espère que ces mots ne seront pas seulement lus... mais que les gens réfléchiront sérieusement à la manière de garder leurs invités à l'avenir et de ne pas les faire fuir !
Le 23/05/2023 à 19:08
Dans l’ensemble, nous avons aimé l’hôtel et il n’y avait que de petites choses qui ont un peu fait baisser la note globale. Au moins à notre étage, nous avions 2 chambres, il faudrait former un peu l'équipe de salle. Les matelas doivent en fait être entièrement recouverts par le drap et le drap ne doit pas donner l’impression que vous venez de vous lever après une nuit agitée. Mais en gros, tout est propre et vous pouvez ignorer les problèmes mentionnés, même si cela ne devrait pas être un problème dans la catégorie hôtelière. Sinon, l'équipe de service était super, l'échange des peignoirs ou des chaises de balcon avec dossier a été effectué immédiatement, l'appel a été complété quelques minutes plus tard, vraiment génial Un petit conseil concernant la machine à café, dans nos chambres elle se trouvait dans la partie la plus large de la table, mais il n'y avait pas de prise de courant. Ici, vous devriez peut-être ajouter une prise supplémentaire ou la brancher sur le réfrigérateur. En tant qu'invité, vous ne pouvez déplacer l'appareil que dans un autre coin, mais l'encombrement est encore une fois très étroit. La piscine et le sauna étaient absolument géniaux et fortement recommandés par mauvais temps. Conclusion : nous nous sommes sentis très à l'aise et considérez les points ci-dessus comme une petite critique/suggestion d'amélioration. Nous le réserverions certainement à nouveau.
Le 13/05/2023 à 15:57
Notre suite avec vue sur la mer était très grande et les lits étaient faciles à apprécier. Très propre. Comme nous n'étions là que quatre jours, nous n'avons pas fait nettoyer notre chambre, mais l'hôtel nous a donné 1 euro par jour. Une bonne idée!!! Rien ne manquait au petit-déjeuner, même le Prosecco était très savoureux. Les employés étaient tous très sympathiques et toujours serviables. Le parking souterrain était accessible par ascenseur, mais le plus intéressant était les places de parking très larges. Notre point fort de la journée était le bar du soir : chaque soir, un délicieux cocktail changeant était proposé pour seulement 6,99 euros. Super grand écran avec la dernière musique de danse. Conclusion, nous reviendrons l'année prochaine.
Le 03/05/2023 à 21:20
Nous avons été enchantés dès la première minute par cet hôtel et par son emplacement fantastique sur la promenade d'un kilomètre de long menant à Świnoujście. Nous réservons la suite junior avec vue sur la mer et la vue était tout simplement fantastique depuis le 4ème étage. Espace spa également très propre et confortable. Le petit déjeuner était suffisant et également bon. Le stationnement dans le parking souterrain était étonnamment bon marché par rapport à d'autres hôtels et nous avons également trouvé les prix du bar et du restaurant très hospitaliers. Nous reviendrons certainement.
Le 28/04/2023 à 21:49
Un très bel hôtel avec tout ce dont vous pourriez rêver pour vos vacances. Personnel sympathique et courtois partout, bon petit déjeuner, chambre super propre (nous avions réservé une vue sur la mer), super espace bien-être, massage merveilleux et après un bon repas au bar le soir, nous n'avons rien à redire.
Le 27/04/2023 à 13:55
Le personnel de l'hôtel était très sympathique et la réception s'est bien déroulée. Le mobilier de la suite junior est un peu « spartiate ». Pas de sièges confortables et décents. La moquette tachée. Mais une belle vue. La demi-pension à 32 € était très chère, tout était là, mais le choix était très pauvre et la nourriture était insipide. Il manquait un côté « salé » pour le dîner. Les conseils d'excursions sur papier au petit-déjeuner étaient répétés, vous pouvez économiser du papier. Comme partout en mer Baltique, il n’y a plus de rapport entre prix et performances.
Le 26/04/2023 à 18:49
Merveilleux hôtel. La chambre face à la mer Baltique était fantastique. Il y a encore une déduction de points pour le buffet du petit-déjeuner. En particulier, l'offre de charcuterie reste claire et doit être améliorée. Même si la saucisse est produite régionalement. Au cours de ce séjour, il était surprenant que malgré un personnel de service en nombre suffisant et par ailleurs très sympathique, une machine à café tombait toujours en panne (manque d'eau ou de café). De plus, il était inhabituel au niveau de l'hôtel que les récipients à savon dans la chambre ne soient pas remplis. Je pense également que les frais de garage élevés de 17,00 euros méritent d'être pris en compte. En fin de compte, ce sont des petites choses auxquelles il faut penser. Sinon, l'hôtel est entièrement recommandé. Parce qu’il faut payer des prix élevés partout. Le personnel de service s'efforce de rendre votre séjour aussi agréable que possible.
Le 18/04/2023 à 19:33
Personnel très sympathique dans tous les domaines. Vous vous sentez chaleureusement accueilli. Nous avions une suite junior côté terre avec une grande façade vitrée, un grand balcon et une cabine infrarouge. Le petit-déjeuner et le dîner en demi-pension étaient excellents. Le chef s'est efforcé de trouver des petits pains conformes pour notre petit-fils. Respect de la performance du personnel de service au petit déjeuner. Malgré que le restaurant soit plein, les tables ont été dressées rapidement pour les prochains convives et toujours avec le sourire. Je dois cependant déduire un petit point de critique car la qualité du ménage mérite quelques améliorations. Les lits étaient très mal faits (ni les oreillers ni les draps n'étaient redressés), les sacs poubelles étaient oubliés dans les seaux, la serviette posée par terre n'était pas remplacée, seulement ramassée (non, je ne suis pas salissante de la mettre sur le étage😅). Il y a place à amélioration. Il n'y a pas de climatisation dans les chambres ? Comment ça se passe au milieu de l'été ? Dans l’ensemble, c’est une superbe maison et ce n’est certainement pas la dernière fois que nous étions ici.
Le 18/04/2023 à 08:20
Nous avions une chambre avec vue sur la mer. La vue était tout simplement indescriptible. Chambres très modernes et propres. Personnel très sympathique. Le petit déjeuner ne laisse rien à désirer (ou du moins nous aurions aimé manger des crêpes, mais malheureusement notre souhait n'a pas été exaucé) mais c'est se plaindre à un niveau élevé 😀
Le 16/04/2023 à 16:17
C'était notre deuxième séjour au Beach Hotel Bansin Mitte. Très bon emplacement de l'hôtel. Chambres bien équipées. Le personnel dans tous les domaines est très sympathique et serviable. Excellent petit-déjeuner buffet (tout ce que votre cœur désire). Malgré le nombre élevé d’invités, le personnel avait tout sous contrôle. Grand et bel espace bien-être avec piscine et saunas. Malheureusement, l'espace sauna servait de terrain de jeu pour les enfants de moins de 10 ans (les parents sont probablement plus responsables). Dans l'ensemble, un très bon séjour... Nous serions ravis de revenir.
Le 16/04/2023 à 11:10
Mon souhait d'une chambre aussi haute que possible, avec une vue magnifique sur la mer Baltique, s'est immédiatement réalisé. La chambre n'aurait pas pu être meilleure. Personnel très sympathique, enregistrement rapide. Il y avait même une machine à café dans la chambre. Petit réfrigérateur et coffre-fort à disposition. Grand balcon avec table et 2 chaises. Le garage dans la maison est abordable. Le petit-déjeuner et le dîner étaient absolument géniaux. Très courte promenade à la plage. Il y a un petit bar de plage qui offre tout ce dont vous avez besoin. La plage elle-même est absolument propre et vous pouvez y passer une bonne journée. Cependant, il n'est pas idéalement situé car le soleil se déplace vers la terre, on ne voit donc pas la mer quand on veut profiter du ☀️. Bansin offre les plus belles maisons impériales de la promenade. Il y a quelques stands, vous pouvez donc acheter ici des glaces, des gaufres, du fromage, du vin, des collations, etc. Il n'y a pas d'action ici, c'est plutôt pour ceux qui veulent se détendre sur la plage. La plus grande ferme à papillons d'Europe se trouve à 22 km et peut être visitée. J'avais presque oublié : piscine, divers saunas et massages dans l'hôtel, donc tout y est.😀👍
Le 15/04/2023 à 02:51
Hôtel absolument incroyable. L'emplacement est excellent, juste au bord de la mer avec une vue magnifique. L'hôtel est moderne et chic. La suite, grande, joliment meublée, une superbe salle de bain, un balcon et une belle vue nous ont fait plaisir. L'espace spa était également tout à fait satisfaisant. Nous avons pensé que c'était génial et que nous reviendrions à tout moment.
Le 12/04/2023 à 22:42
Très bel hôtel récent situé au centre de la promenade de la plage. Chambres meublées de façon moderne, les chiens sont les bienvenus et un parking souterrain est disponible. L'offre du petit-déjeuner est excellente. L'offre bien-être est bonne. Malheureusement, cette installation est souterraine. Donc pas de vue extérieur ni piscine extérieure.
Le 12/04/2023 à 22:35
Ce furent encore de très belles vacances à Bansin ! C'était notre troisième séjour dans cet hôtel et nous serions ravis de revenir ! L'hôtel est très moderne et joliment décoré. Dans notre suite junior, nous avions notre propre sauna, qui était très bien utilisé par temps froid ! Seule l'offre dîner, dans le cadre de la demi-pension, était un peu moindre par rapport aux autres séjours. Nous avons toujours trouvé que les soirées à thème étaient très sympas et que la machine à glace était le point culminant du dîner pour tout le monde lors des dernières vacances d'octobre 2022. Malheureusement, ces deux produits n'étaient plus disponibles pendant nos vacances début avril 2023.
Le 05/04/2023 à 17:24
Nous avons passé un week-end dans la PanoramaSuite et sommes toujours ravis de la vue magnifique. Nous avons également apprécié la salle de bain avec vue sur la mer et le mobilier élégant. Une suggestion d'amélioration : il n'y a pas de lumière au dessus du lavabo et du miroir. Une lampe peut y aller. L'heure du petit-déjeuner jusqu'à midi était super. Les informations de l'hôtel sur les périodes de forte affluence et les heures de petit-déjeuner détendues sont également précieuses. Le buffet était très copieux et constamment réapprovisionné. Nous serions ravis de revenir. À bientôt
Le 28/03/2023 à 19:15
Très bien situé, service médiocre à la réception et au restaurant, le rapport qualité/prix au dîner n'est pas harmonieux, les matelas sont si moelleux qu'on a l'impression d'être allongé dans un hamac. Le service de chambre ne pouvait pas aider. La zone de la piscine est lâche depuis des années, à l'exception de la balustrade des escaliers de la piscine. Espace bien-être très bien.
Le 27/03/2023 à 20:48
La chambre côté mer au troisième étage était super ! C'était des vacances dès le début avec une vue magnifique sur la plage. Le petit-déjeuner était copieux, mais les produits de boulangerie sans gluten ne sont pas proposés en standard. Si nécessaire, merci de le demander/préciser lors de la réservation. J'aurais pu imaginer que les petits pains étaient un peu meilleurs/plus frais (certains d'entre eux semblaient cuits au four), mais le pain et les céréales proposées étaient frais et délicieux. Fruits frais, poisson, salades variées, tout était délicieux, la sélection de fromages pourrait être un peu plus grande. L'ensemble de l'hôtel, y compris la salle de fitness, la piscine et l'espace sauna avec plusieurs saunas : tout était bien entretenu et propre. Tout le personnel était très sympathique et faisait toujours de son mieux. Les places de parking souterraines sont assez chères à 17 € par jour, mais elles sont suffisamment spacieuses, comme on le sait par ailleurs. Nous nous sommes sentis très à l'aise et pouvons certainement recommander cet hôtel.
Le 14/03/2023 à 10:52
Meilleur emplacement et chambres joliment rénovées. Si vous le réservez, vous bénéficierez d'une magnifique vue sur la mer, quel que soit l'étage auquel vous vous trouvez. Vous pouvez voir jusqu'à Świnoujście. Il y a une petite piscine intérieure, une salle de fitness avec divers équipements et un grand sauna pour les mauvais jours. Tout est très propre et bien entretenu. Le bar vous invite à vous attarder et à boire des cocktails en soirée. Le personnel de service était très gentil et arrangeant. Nous avons préféré le petit-déjeuner. Si vous n'y trouvez rien, c'est de votre faute. Il est aménagé sous forme de buffet et il y a vraiment de tout. Vous pouvez même déguster des omelettes fraîches dans différentes variantes. Ce que nous n'avons pas tant aimé, c'est le restaurant italien de la maison. C'est une sorte de concept Vapiano. Pas vraiment confortable, bruyant et aucun service. En vacances, vous aimeriez avoir autre chose que ça. Mais vous n'êtes pas obligé d'y aller, car il y en a largement assez autour. Divers restaurants de poisson, d'autres restaurants d'hôtel, Gosch, snack-bars se trouvent juste à côté. Et la plage est tout simplement magnifique, typique de la mer Baltique. Nous serions ravis de revenir!
Le 13/03/2023 à 20:06
Ce fut un très agréable séjour dans votre maison, il reste encore quelques petites choses à améliorer, notamment au niveau du personnel à la réception. Nous recommandons à certains employés une formation supplémentaire sur la manière d'accueillir chaleureusement les invités à leur arrivée. L’accueil n’a pas été très chaleureux, voire extrêmement sec. Très peu de choses ont été faites, par exemple expliqué, seules les heures du petit-déjeuner étaient appelées. Cela peut être bien mieux fait.
Le 12/03/2023 à 17:47
Nous nous sommes sentis très à l'aise et avons été chaleureusement accueillis. La chambre avec vue sur la mer était excellente. Tout était facilement accessible depuis l'hôtel. La seule chose qui n'était pas très agréable, c'est que l'eau de la piscine était malheureusement trop froide. Sans une séance de sauna, nous n'aurions pas utilisé la piscine. Nager le matin n'était pas possible car le sauna était encore fermé. Il n'y avait aucun autre invité dans l'eau. Sinon tout était impeccable, tout le personnel était très arrangeant. On attend avec impatience les retrouvailles :)
Le 09/03/2023 à 20:56
Bel hôtel avec place à amélioration. Les chambres sont spacieuses et conçues de façon moderne. Le personnel de service au restaurant et au bar était courtois et sympathique. Nous avions réservé en demi-pension et le choix au buffet du petit-déjeuner était vaste. Le dîner aussi. Malheureusement, nous sommes très déçus de l'espace bien-être. Nous avons réservé cet hôtel à cause de la piscine et du magnifique espace sauna. La piscine était froide et inutilisable. L'espace sauna est ouvert uniquement à partir de 14h00. Je comprendrais cela en été, mais pas en hiver. Sur les 4 saunas, un était défectueux. C'est inacceptable pour un hôtel bien-être, d'autant plus que l'hôtel n'est pas non plus vraiment bon marché. Le problème de la piscine froide a été soulevé et signalé par de nombreux clients à la réception, mais il n'a pas été résolu. Si vous réservez un week-end à la mer avec piscine et sauna, vous voulez pouvoir les utiliser. Cela doit être amélioré. Nous ne réserverions plus cet hôtel pour ces raisons, même si l'emplacement est imbattable.
Le 09/03/2023 à 14:50
Nous avons été plus que satisfaits, les chambres et le personnel sont très sympathiques et nous reviendrons certainement. Merci et a bientot
Le 05/03/2023 à 12:16
L'hôtel se distingue par son excellent emplacement. Et c'était tout. Le mobilier est plutôt cool, il y avait une cabine infrarouge à côté du lit. J'ai trouvé ça étrange mais c'est une question de goût. La vue était magnifique et compensait largement. Le buffet du petit déjeuner était bon, pour le soir il était plutôt médiocre et à 32€ c'était trop cher pour ce qui était proposé. L'affirmation selon laquelle il existe également un steakhouse, à savoir GrillHus, est tout simplement fausse. Il y a quelques tables séparées dans le même restaurant en demi-pension et il y avait deux plats au menu. Je me sentais un peu arnaqué. Le petit-déjeuner le week-end entre 9h et 10h nécessite de faire la queue car il n'y a pas assez de tables. Samedi à partir de 9h le saumon avait disparu et n'était plus réapprovisionné. Le dimanche, les crêpes avaient disparu et n'étaient plus remplies. Le bar est à l'arrière du restaurant HP et je ne l'ai pas trouvé confortable. C'était probablement aussi à cause de la musique : c'était une station de musique moderne avec des pauses publicitaires sur grand écran. La carte des cocktails était bonne. Le personnel était toujours poli et sympathique. Quelque chose d'étrange : que le montant soit payé à l'arrivée.
Le 05/03/2023 à 11:10
Hôtel très moderne et bien entretenu dans un emplacement privilégié. Nous avions une chambre double avec vue directe sur la mer. Le service dans tout l'hôtel est très bon. Le soin bien-être (massage complet du corps) a également été recommandé. Rien ne manquait au petit déjeuner. Le seul reproche concerne le temps d'attente pour le petit-déjeuner car il n'y a pas assez de places assises pour la taille de l'hôtel.
Le 26/02/2023 à 09:55
Belle chambre, meilleur emplacement, bon petit déjeuner, bel espace bien-être ! Les frais de stationnement de 17 euros par nuit sont légèrement exagérés ! Je pense que le petit-déjeuner à partir de 7h30 est un peu trop tard. Dans l'ensemble, c'est un très bel hôtel, nous avons apprécié notre séjour.
Le 25/02/2023 à 12:30
Je me suis senti très à l'aise dans votre hôtel. Au début, j'étais un peu sceptique car j'avais toujours séjourné dans des hôtels plus petits au bord de la mer Baltique et je m'attendais maintenant à plus d'agitation en raison de leur taille. Mais j’ai toujours eu des moments au petit-déjeuner et au sauna où il ne se passait pas grand-chose. J'ai trouvé que l'heure recommandée pour le petit-déjeuner était bonne. Cependant, il est toujours indiqué que le petit-déjeuner est disponible à partir de 7h00, mais il ne commence qu'à 7h30. Mon peignoir, qui traînait dans la chambre, n'était plus attrayant. La boucle de suspension, un passant de ceinture et une poche étaient déchirés. Veuillez prêter plus attention à la condition ici. Je ne comprenais pas pourquoi il fallait récupérer les serviettes de sauna à la réception et je trouvais inconfortable de devoir me rendre à la réception avec mon peignoir. Malheureusement, certains clients n'ont pas lu que les douches de l'espace sauna devaient être à nouveau éteintes à l'aide du bouton. Parfois, la douche coulait longtemps même si personne ne se douchait. Je les ai exposés au moins 5 fois pour d'autres personnes. Les panneaux devraient être placés directement au-dessus du robinet afin qu'ils soient plus faciles à lire, sinon les douches s'éteindraient d'elles-mêmes. Tous les espaces et la chambre étaient propres. Le personnel était très amical. La veilleuse dans la salle de bain et l'éclairage du miroir sont super !
Le 14/02/2023 à 21:18
L'hôtel est idéalement situé et est très moderne. Notre chambre était très spacieuse et propre. On pouvait même voir la mer depuis le balcon. Pour nous, la situation du groupe n'était pas agréable car la porte ne pouvait pas être complètement fermée. Le petit déjeuner était fantastique, un grand choix de plats de haute qualité, très joliment présentés. Personnel très sympathique et serviable partout. Le buffet du soir était malheureusement très petit et n'était pas réapprovisionné.
Le 10/02/2023 à 09:10
C'était notre deuxième séjour là-bas. La première fois il y a 3 ans en 2020 puis maintenant en 2023. Le prix était de 80 € plus cher pour la chambre. Cependant, en 2020 et également en 2023, nous étions en basse saison en février/mars. Et malheureusement, l'hôtel fait désormais des différences dans l'offre de petit-déjeuner en semaine et le week-end. Il n'y avait plus de crêpes et pas de bar à champagne en semaine. Malheureusement, les deux restaurants étaient fermés mercredi. Et la place de parking dans le parking souterrain n'est pas vraiment bon marché : 17 € la nuit. D'où la déduction d'une étoile. Sinon, l'emplacement est bien sûr incroyablement beau. Les employés sont également très sympathiques. La suite junior était de bonne taille et propre pour nous quatre. Nous avons encore aimé.
Le 03/02/2023 à 19:43
Tout était à nouveau à notre satisfaction. Tous les employés sont très sympathiques et arrangeants. Le petit déjeuner est tout à fait suffisant et varié. Malheureusement, cette fois-ci, le sauna à vapeur n'a pas fonctionné pendant deux jours, ce qui était dommage. Sinon il n'y a rien à redire. L'hôtel est fortement recommandé pour une petite pause :-)
Le 02/02/2023 à 19:28
Hôtel décoré avec beaucoup de goût et bénéficiant d'un emplacement privilégié. Personnel très sympa et un super espace bien-être. Le seul point critique concerne le petit déjeuner. À 10 heures du matin, les petits pains avaient disparu et la salade de fruits, par exemple, n'était plus ajoutée. Dans l'ensemble, le buffet du petit-déjeuner semblait un peu limité et ne correspondait pas à un 4 étoiles. Cependant, les autres équipements de l'hôtel les compensaient absolument, donc dans l'ensemble, une très bonne note !
Le 19/01/2023 à 09:10
L'accueil le jour de l'arrivée a été chaleureux et on sentait que les deux employés vivaient de chaleur. Tout nous a été expliqué en détail. Nous avons également eu le sentiment d'être pris au sérieux lorsque nous avions des soucis pendant notre séjour. Même après, les gens se demandaient si tout s’était passé comme prévu. La chambre était très propre et a fait une première impression positive. Nous avons également beaucoup apprécié l'emplacement de la chambre. Le personnel de service du restaurant, que ce soit au petit-déjeuner ou au dîner, était très sympathique et arrangeant. Le service de restauration pendant notre séjour était impeccable. Nous avons également beaucoup apprécié la nourriture. Les quantités au dîner nous convenaient parfaitement. Le personnel de nettoyage des chambres était également très sympathique et on pouvait dire qu'ils connaissaient leur métier. La gentillesse du personnel était également perceptible lors du massage. Le massage a duré longtemps. Dans l'ensemble, nous voulons à nouveau passer des vacances ici, c'est ce que nous avons décidé.
Le 17/01/2023 à 09:34
Nous avons séjourné au Seetelhotel Kaiserstrand pendant cinq jours et avons vraiment apprécié notre séjour. Les chambres étaient très modernes et propres. La seule chose qui était un peu gênante était le bruit dans le couloir et dans les pièces adjacentes. Tout ce que nous pouvons dire à propos du service, c'est que tout le monde était très sympathique et essayait de répondre à tous les souhaits. Comme nous n'avons réservé qu'avec le petit-déjeuner, je ne peux que noter cela. Il existe une bonne sélection de variantes d'œufs, de saucisses et de fromages ainsi que diverses salades et variantes de poisson. En ce qui concerne la sélection de fruits, j'aurais aimé avoir un choix plus large. Mais la bonne sélection de café à la machine compensait ce point. Les prix des restaurants le soir étaient un peu trop chers pour nous, nous avons donc mangé dehors. La piscine et le sauna étaient très propres et la température était agréable pour moi. Un gros plus à cette période de l'année. Cependant, cela aurait été bien si vous pouviez commander quelque chose à boire ou s'il y avait eu une petite offre proposée. C'est ce que l'on sait des autres complexes hôteliers. Le prix du parking souterrain est de 17 € par jour. Mais dans l’ensemble, c’est un séjour très agréable et relaxant.
Le 01/01/2023 à 17:26
Nous avons passé 5 jours très agréables et reposants dans cet hôtel. L'emplacement directement sur la mer Baltique est bien sûr unique. Notre chambre avec vue partielle sur la mer possédait également un balcon intérieur. La chambre était assez grande, propre et meublée de façon moderne. Nous avions réservé la demi-pension et étions très satisfaits du petit-déjeuner, le dîner buffet était suffisant et nous étions satisfaits du goût. En général, l'hôtel était très propre et moderne. Nous avons utilisé plusieurs fois l'espace bien-être avec piscine et sauna et nous l'avons vraiment apprécié. Le personnel était très sympathique et arrangeant.
Le 16/12/2022 à 09:45
Nous avons été accueillis chaleureusement partout et notre ami à quatre pattes a également été chaleureusement accueilli. Très bel hôtel. Assurez-vous d'avoir une chambre avec vue sur la mer. On entend aussi le bruit de la mer côté terre, mais c'est encore mieux avec vue. Nous avons réservé avec le dîner et avons été surpris par un excellent choix de menus. Remise en forme et bien-être très bons. Nous serions ravis de revenir.
Le 30/10/2022 à 20:54
Dès le début, nous nous sommes sentis les bienvenus dans l'hôtel. Tout le personnel était sympathique. La chambre était propre et moderne et le lit était très confortable. Ce qui nous a le plus impressionné, c'est le petit-déjeuner. C'était très varié et délicieux, il y avait même un grand choix pour les végétaliens ! Nous reviendrons certainement bientôt!
Le 30/10/2022 à 20:45
Nous y avons séjourné en famille et avions deux belles chambres doubles avec vue sur la mer. Les chambres étaient propres. Le personnel était super sympa et ouvert à toutes les questions. Le buffet du petit déjeuner était riche et savoureux et il y en avait pour tous les goûts. Le seul reproche que nous avions était que la piscine était un peu froide, mais c'était probablement dû à la crise actuelle. Ce que nous n'avons pas aimé non plus, c'est qu'il fallait réserver le restaurant le soir plusieurs jours à l'avance pour avoir un table en tant qu'invité de l'hôtel. Nous ne le savons pas dans d'autres hôtels. Les clients de l’hôtel ont toujours eu leur place au restaurant. Notre séjour était toujours merveilleux et relaxant. Nous reviendrons certainement.
Le 23/09/2022 à 20:15
Séjour parfait de la première à la dernière minute. Je suis allé plusieurs fois à Kaiserstrand et j'ai toujours été positivement surpris par le bon service, le personnel amical et le niveau élevé. L'hôtel de plage est désormais notre premier choix lorsque nous visitons Bansin. C’est l’une de nos meilleures recommandations pour Bansin.
Le 31/08/2022 à 14:16
Cet hôtel propose de très belles chambres fraîchement meublées avec goût. Le personnel est super sympa et très attentionné. La nourriture et les boissons sont de bonne qualité et ont également un très bon goût. Donc un grand compliment au personnel de cuisine. Ce qui manque cruellement dans cet hôtel, c'est la climatisation dans la chambre. Les fans promis précédemment ne sont pas encore arrivés dans les salles.
Le 13/08/2022 à 19:51
Hôtel moderne dans un excellent emplacement. Personnel très sympa. La suite pouvait accueillir confortablement trois personnes. Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant neuf jours et avons également utilisé la piscine et la salle de remise en forme. Il n’y a tout simplement rien de mal à cela. Nous avons été entièrement satisfaits et aimerions revenir.
Le 19/07/2022 à 19:12
L'hôtel est super sympa, juste sur la plage ! Nous avions une chambre avec vue sur la mer, juste pour rêver ! Le petit déjeuner était copieux et très savoureux ! La seule chose que je dois reprocher, c'est la couette (pas la housse), elle était tachée ! Mais il a été changé très rapidement sur demande ! Bref, nous ne pouvons que recommander cet hôtel ! Nous reviendrons certainement !!!
Le 22/05/2022 à 13:53
Nous avions une suite avec vue sur la mer, des baies vitrées avec une vue parfaite sur la mer Baltique depuis le lit, la salle de bain et le balcon, tout simplement magnifique. Réveillé par le soleil, grâce à la machine à café présente dans la chambre nous avons pu profiter de la vue avec notre premier café, parfait ! Le petit déjeuner était également excellent, une belle salle de petit-déjeuner et un grand choix de très bonne qualité. L'ensemble du personnel de l'hôtel était toujours sympathique et de bonne humeur au travail. Nous avons passé de merveilleuses vacances, merci beaucoup.
💬 J'ai acheté des pizzas ici 2 à 3 fois, elles étaient plutôt bonnes à chaque fois et le temps de préparation était très rapide. J'ai aimé le numéro 8, "Pizza Brasserie Spezial". Le gars qui travaille là-bas est très serviable, nous parvenons à communiquer même si je ne parle pas allemand et il ne parle pas beaucoup anglais :D Je ne comprends pas certaines critiques à faible note. Ce n'est pas un restaurant haut de gamme, c'est une pizzeria et je pense que la pizza est plutôt correcte.
💬 Accueil sympathique. Beaucoup de choix et toujours copieux.
💬 Personnel sympa! Des chambres pour tous les goûts, grandes et petites ! Il y a un merveilleux restaurant au rez-de-chaussée ! Je conseille à tout le monde !
💬 Au début de l'année, j'ai pu assister à la belle célébration du mariage à l'Almhütte de Franjo. L'emplacement wow, complètement fou ! La nourriture, à son meilleur ! Le personnel est super ! Bonnes options de stationnement. 👌💯👍
💬 Les chambres sont correctes, propres mais la pression de l'eau était très faible, donc prendre une douche a pris beaucoup de temps. Stationnement gratuit. Petit déjeuner très bon et savoureux. Wi-Fi OK
💬 Très bel hôtel... déjeuner copieux un peu de tout Personnels très sympathique
💬 Maison de vacances très confortable avec de nombreux détails utiles. Par exemple, moustiquaires aux fenêtres, toilettes invités, lave-linge, barrières d'escalier à l'étage, radio intégrée dans la salle de bain, il y a 2 parasols en cas d'urgence... etc. Très propre, bon emplacement par rapport à la ville, possibilités de shopping pratiquement à la porte. La plage est à 5 minutes en voiture. La terrasse est encore très ensoleillée le soir et la vue dégagée vers l'arrière est magnifique.
💬 En visite chez mes parents âgés à Horhausen, nous avons séjourné une fois de plus dans ce charmant hôtel, le Grenzbachmule, en chambre d'hôtes. L'hôtel est situé dans la forêt et offre de belles promenades dans les bois tout autour. Les chambres sont spacieuses, propres et les petits déjeuners, bien que continentaux, sont typiquement allemands. fayre...délicieux et copieux..Encore une fois, un agréable séjour de 3 nuits dans ce cadre paisible. .Nous reviendrons.
💬
💬 En tant que livreur, je dois à chaque fois attendre 15 à 20 minutes, parfois même plus, pour récupérer la commande et l'apporter au client. Il arrive souvent que les employés oublient quelque chose que notre client a commandé, par exemple du cola, du Fanta ou du milkshake. C'est très désagréable, surtout lorsque le client ne reçoit pas tout ce qu'il a commandé.