Rhein-Hotel St.Martin

Lara.o

Le 11/05/2024 à 17:34

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4 / 5

Des travaux, pas de climatisation ni d'eau chaude... mais très bien situé !

Nicolai.o

Le 05/05/2024 à 18:18

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2 / 5

Tout d'abord, je voudrais dire que le personnel sur place était très gentil et serviable ! Le petit déjeuner était également très bon. Mais c'est là que s'arrêtent les impressions positives. J'étais à Cologne pendant 2 nuits. En raison de l'emplacement, nous avons choisi cet hôtel. Les photos sur le site Web étaient également prometteuses. Lorsque nous avons emménagé dans notre chambre à notre arrivée, celle-ci ne correspondait même pas aux photos sur Internet. Les photos sont jointes. La pièce donnait l’impression d’un débarras dans lequel étaient placés des meubles mis au rebut. Un lit était même cassé. D'après la confirmation de réservation, la chambre réservée était insonorisée, ce qui n'était pas le cas dans cette chambre. Il était donc impossible de dormir jusqu'à 1 heure du matin car le bruit de la rue était très fort. Après la première nuit, on m'a donné une autre chambre dotée de fenêtres insonorisées. La différence était énorme. Après mon départ, j'ai déposé une plainte, à laquelle je n'ai pas répondu au départ. Ce n'est qu'après m'avoir contacté plusieurs fois que j'ai reçu une réponse insatisfaisante. J'attends toujours une réponse de ma part aujourd'hui. Je trouve cela dommage car je n'ai clairement pas eu ce que j'avais réservé. L'affaire va donc maintenant être portée devant l'avocat. Avec mon avis, je voudrais protéger les autres de cette déception !

h.

Le 02/05/2024 à 16:58

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4 / 5

L'emplacement est génial ! J'étais un peu inquiet de l'odeur.

Jennifer.a

Le 26/04/2024 à 15:02

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4 / 5

Les chambres étaient lumineuses, propres et belles. Le seul inconvénient est le trajet jusqu'à ma chambre au 3ème étage. Vous devez monter l'ascenseur jusqu'au 4ème étage, descendre un couloir en passant par 2 portes séparées jusqu'au bout du bâtiment, puis descendre un escalier jusqu'au 3ème étage. L'odeur lors de cette promenade quotidienne n'était pas agréable. L'emplacement de l'hôtel était génial !

Fitness.

Le 16/04/2024 à 18:43

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4 / 5

Positif : -excellent service malgré les rénovations, -superbe chambre, -salle de bain centrale et agréable/moderne

Monika.t

Le 12/04/2024 à 10:25

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2 / 5

Performance prix honte absolue. Chantier de construction, les chambres sont tellement petites. Accueil sympathique.

Jaslin.l

Le 09/04/2024 à 16:32

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4 / 5

L'Hôtel est extrêmement bien situé, face au Rhin, avec des bars à proximité et à 10 minutes à pied du Dom ! Il y a un minibar et une bouilloire dans la chambre ! Bonne salle de bain et personnel sympathique. Ils sont en construction, mais cela ne m'a pas dérangé. Le reproche est le manque de respect du panneau « Ne pas déranger » sur la porte ! Je n'aime pas utiliser le service de chambre et je laisse toujours ce panneau sur la porte. Mais ici, cela n'a pas été respecté le premier jour, alors ils ont mal changé les serviettes de bain et ont vu ma culotte pendre sous la douche. Le deuxième jour, j'ai parlé personnellement à l'employé qui faisait le ménage et je lui ai demandé de ne pas faire le ménage. Cela a été respecté, mais le lendemain, l'avertissement sur la porte a de nouveau été ignoré et ils sont entrés dans la pièce malgré le panneau interdisant d'entrer. J'ai trouvé ça irrespectueux. La chambre dispose d'un coffre-fort, utilisez-le, gardez vos sous-vêtements et mettez les serviettes réutilisables là où ils vous le disent, car elles entrent dans la chambre que vous le vouliez ou non !

Marek.c

Le 06/04/2024 à 08:55

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4 / 5

Nous n'y sommes restés qu'une seule fois. L'hôtel est très chic et propre à l'intérieur. La suite junior est très bien réalisée. Il y avait même assez de place pour nous quatre. Le lit est très confortable. Il y a un système audio Teufel et aussi une Smart TV avec Youtube, Netflix, etc. Une machine à café est également disponible. La salle de bain est très chic. Malheureusement, le navire KD Rhine est stationné devant l'hôtel et a laissé ses moteurs tourner toute la nuit. Cela crée une vibration constante dans la pièce, ce qui est très gênant à la longue. (Je pensais que nous étions en crise climatique en ce moment ?!?!...) Il y avait aussi de la musique forte sur le navire jusqu'après 5 heures du matin. Donc je n'arrivais presque pas à dormir. C'est effectivement dommage car nous avons beaucoup aimé l'hôtel en lui-même !

Jalay.a

Le 31/03/2024 à 15:52

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5 / 5

Vous ne pouvez pas obtenir un meilleur emplacement, un meilleur service et une meilleure qualité de chambres à ce prix ailleurs à Cologne. Le personnel est extrêmement professionnel, très serviable et attentif aux besoins des clients.

Parul.a

Le 31/03/2024 à 15:46

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5 / 5

J'ai passé le meilleur moment dans cet hôtel à Cologne. Prix ​​- Très abordable Service - Primé Chambres - Extrêmement lumineuses et modernes Je le recommande à 100% pour l'avenir !