Restaurant WALDWERK Northeim Avis
📌 Am Gesundbrunnen, 37154 Northeim - Allemagne
💬 52 Avis
Avis sur Restaurant WALDWERK Northeim à Northeim
Les avis
Les dernier avis sur Restaurant WALDWERK Northeim à Northeim
Stefanie.s
Le 23/11/2023 à 08:12
5 / 5
Le Waldwerk est une véritable recommandation. Les ingrédients régionaux et les plats préparés à partir de ceux-ci sont incroyablement bons. Je choisis généralement le menu végétalien ou végétarien et je n'ai jamais été déçu. Le service est très courtois et attentionné, l'ambiance est très cosy. En été, vous avez également la possibilité de vous asseoir au bord de l'étang. Des places de parking sont disponibles devant la maison.
Roman..
Le 30/10/2023 à 06:14
5 / 5
Une très belle soirée en forêt. Nous avons choisi le menu à 5 plats et avons été très impressionnés. Ma femme a choisi le menu végétalien qui était également excellent. La nourriture était excellente et l'accord mets et vins était très harmonieux. Le service était sympathique et agréable, seulement deux détails : la nourriture pourrait être mieux présentée pour que l'on sache ce qu'elle contient autre que les ingrédients principaux et on se demandait un peu trop si tout allait bien. Dans l'ensemble, une soirée très réussie et une visite est recommandée.
Hannah.
Le 27/07/2023 à 21:12
4 / 5
Le restaurant est sympa et surtout leur espace extérieur est vraiment sympa. La nourriture varie malheureusement un peu par plat. Certains sont vraiment géniaux et d’autres manquent un peu de saveur. Mais un plus est la carte variable en raison de la saisonnalité des produits utilisés. Le service était sympathique mais parfois très lent malheureusement. De plus, je préférerais qu'ils aient quelques options supplémentaires sans alcool pour les boissons. Pour les plats végétariens ou végétaliens, ils disposent de quelques options et sauront répondre aux souhaits diététiques.
Doris.�
Le 16/07/2023 à 06:42
5 / 5
Super ambiance, le menu à 3 plats était vraiment délicieux. Le service était excellent, on nous demandait toujours si tout allait bien. Nous nous y sommes sentis très à l'aise et ce fut une soirée merveilleuse... presque comme des vacances. Nous serions ravis de revenir
gerry.e
Le 21/05/2023 à 17:01
1 / 5
Le site Internet et le menu promettaient d'être un moment fort de notre week-end, compte tenu des prix des plats. Loin de là quand on vous sert 2 bouquets de chou-fleur saupoudrés de chapelure à 10,00 € en repas intermédiaire, après le repas préliminaire et avant le repas principal. Le temps d'attente entre chaque service était de 45 minutes. Je me demande ce qui a pu prendre autant de temps. Puis vint le travail principal : ce devait être des gnocchis de pois verts avec des oignons frits. Les gnocchis cuits dans une purée de pommes de terre étaient servis recouverts de purée de pois. Je pourrais compter les oignons rôtis sur une main et s’il vous plaît, prenez cela au pied de la lettre. Pour que ce ne soit pas si visible, tout a été recouvert de feuilles d'épinards. Nous couvrons le silence sur le service. C'est un mystère pour moi d'où vient la note élevée de ce restaurant.
Rainer.�
Le 21/05/2023 à 16:35
1 / 5
Si je paie plus de 100,00 € pour un dîner pour deux personnes, j'ai des attentes quant au service et à la nourriture. Celles-ci ont été alimentées par le site Web et le menu. Malheureusement, j'ai été déçu. Le serveur a mis à plusieurs reprises les doigts dans la nourriture au moment de servir, le temps d'attente entre les plats - 45 minutes - est inacceptable et la nourriture n'était que médiocre. Malheureusement, ce n'était pas une belle soirée.
Marcel.l
Le 30/04/2023 à 05:21
5 / 5
Nous étions ici hier soir, la nourriture était très bonne 👍, le personnel était gentil et sympathique. Une suggestion d'amélioration de notre part serait que le personnel soit un peu plus attentif lorsqu'il s'agit de recevoir les invités à table et ce qui reste à améliorer, c'est l'intervalle entre les plats, nous avions le menu à 5 plats. La nourriture était vraiment très bonne, d'où les 5 étoiles.
Kara.e
Le 27/02/2023 à 09:57
3 / 5
Une super ambiance. Surtout à l'extérieur en été. Dans le cas de groupes plus importants, on remarque que le confort est toujours perturbé par des chariots de service en mouvement et en cliquetis constants. La nourriture et les boissons sont complètement hors de prix et non justifiées. Nous venons de temps en temps juste à cause de l'ambiance. Vous pouvez également simplement boire quelque chose dans la zone supérieure.
Hasedurchdiewelt.
Le 27/12/2022 à 08:36
4 / 5
Le déjeuner de Noël était très bon. Le personnel était également très gentil et attentionné. Ce qui n'allait pas du tout, c'était le prix. Le rapport qualité-prix ne correspond tout simplement pas.
Matthias.e
Le 01/08/2022 à 18:43
5 / 5
Top adresse, super ambiance, cuisine délicieuse et personnel courtois, toujours heureux !!!👍
Ingo.c
Le 29/06/2022 à 10:37
5 / 5
Super hôtel ! Cette fois-ci, lors de notre voyage de vacances, nous n'avons pris qu'une pause pour le petit-déjeuner et nous avons été ravis ! Personnel sympa et serviable ! Super buffet ! Notre ami à quatre pattes a pu bien se détendre ! Tu devrais l'essayer 😉👍🏻
Timon..
Le 11/10/2021 à 20:27
5 / 5
Nous recommandons! Ambiance détendue, excellent service courtois et nourriture excellente.
Andreas.u
Le 19/07/2021 à 18:29
1 / 5
Nous avons organisé une fête de famille au Waldhotel Northeim. Après Corona, les noces de diamant étaient censées être un moment très spécial, c'est ce que nous a promis la direction de l'événement. Une maison aux normes, c'est le ton original. Malheureusement, cela ne correspondait pas du tout à la réalité. A commencer par le gâteau de confiserie promis pour le café, qui s'est avéré ensuite être un gâteau de Coppenrath, dont une partie était encore congelée, avec du café presque immangeable, jusqu'au buffet barbecue le plus chaleureusement recommandé pour 49 € par personne, qui s'est avéré être un barbecue mal organisé au rez-de-jardin familial, car les riches accompagnements promis étaient épuisés après 10 personnes et n'étaient remplis que lentement ou pas du tout. Le maître du grill n'était que légèrement responsable de cela, car la qualité de la viande était bonne, mais même dans ce cas, il n'y en avait pas assez. Malheureusement, le service et l'amabilité étaient également insuffisants et les informations et les demandes visant à remédier aux lacunes ont été hésitantes, voire inexistantes. Lorsque les restes de produits coûteux ont été refusés en référence aux règles d'hygiène en cas de vente hors domicile, notre note était claire. Rapport qualité prix complètement insuffisant et nous ne ferons plus jamais la fête dans cette maison
Malle.6
Le 25/12/2020 à 12:16
2 / 5
Nous avons ramassé toute l'oie. Malheureusement, l'oie était en portions et très petite et n'était pas croustillante au four. La sauce et le chou rouge étaient également de très petites portions et n'avaient pas bon goût. Le chou rouge était également complètement gris. Malheureusement dans l'ensemble très décevant.
Manuel.o
Le 16/10/2020 à 11:11
5 / 5
Bonne nourriture et bon service! Nous avons également passé deux nuits à l'hôtel !
Thomas.i
Le 29/06/2020 à 19:51
5 / 5
Très bonne nourriture avec un excellent service et une belle terrasse !
M.
Le 15/02/2020 à 22:17
5 / 5
Le Waldwerk réussit le rare équilibre consistant à combiner un service et une cuisine haut de gamme avec une atmosphère détendue. Après avoir essayé d'arriver au restaurant par le mauvais côté et parcouru 500 m à travers la forêt sur un chemin boueux, nous avons reçu un accueil amical et agréable. Le personnel était toujours professionnel, sympathique et plein d'humour. L'emplacement est magnifique et agréablement moderne et confortable. Même si plusieurs événements se déroulaient en même temps, il n’y avait aucun sentiment de stress. La nourriture était exquise, les cocktails étaient très, très savoureux. Nous recommandons chaleureusement Waldwerk.
Rita.
Le 04/01/2020 à 10:43
5 / 5
Endroit très romantique, chaleureux et relaxant, un de mes canapés préférés
Olaf.e
Le 15/11/2019 à 12:07
5 / 5
Très bien situé, super calme et nourriture excellente.
Lars.i
Le 10/07/2019 à 18:06
4 / 5
Nourriture délicieuse, cuisine créative, personnel sympathique mais inexpérimenté. Apporter un peu plus de temps évite la frustration.
Daniela.H
Le 08/07/2019 à 21:20
5 / 5
Super ambiance, invités à la fête, DJ, nourriture...
Stefan.u
Le 28/05/2019 à 14:12
5 / 5
Un restaurant de classe. L'ambiance est cool. Le bar est super. La terrasse d'été est joliment aménagée et idéale pour se détendre. Le service est rapide et vraiment très sympathique. La nourriture est excellente mais pas très bon marché.
peter.r
Le 27/05/2019 à 13:31
5 / 5
Très bon restaurant, emplacement fantastique
Theresa.i
Le 26/12/2018 à 15:07
5 / 5
J'ai dîné ici avec mon ami pour le buffet de Noël. Le restaurant était décoré de manière festive et tout le personnel était très sympathique, souriant et serviable. La sélection de plats était parfaitement coordonnée avec Noël et très savoureuse. Je reviendrai certainement au restaurant en dehors des vacances.
Kirsten.t
Le 11/12/2018 à 11:53
4 / 5
Le service est parfois très distant - il pourrait être mieux.
Stephan.
Le 02/08/2018 à 21:15
5 / 5
Ambiance très agréable avec une cuisine délicieuse... Fortement recommandé pour les afterworks
Pasi.
Le 24/07/2018 à 16:16
5 / 5
Cela faisait des lustres que je n'avais pas mangé quelque chose d'aussi délicieux. Toujours mon plaisir. Service très sympathique et rapide. Bien que deux entreprises aient dû être desservies en plus.
Frank..
Le 01/04/2018 à 19:18
5 / 5
Bonne nourriture et très bon service attentionné! Absolument recommandé.
Monika.r
Le 22/01/2018 à 22:52
5 / 5
Ambiance super sympa, service attentionné et cuisine au top ! On se sent juste bien ici !
Brian..
Le 03/01/2018 à 19:56
5 / 5
Le menu recommandé (soupe d'orties sourdes, sanglier, dessert à la crème sure aux myrtilles) était délicieux. Ambiance agréable sur la plage de l'étang pour s'asseoir dehors. Beaucoup amélioré par rapport à notre visite il y a un peu plus longtemps.
Philipp.l
Le 07/06/2017 à 12:08
5 / 5
Nous avons bien mangé et avons vraiment apprécié l'ambiance forestière. Une recommendation!
Stefanie.s
Le 23/11/2023 à 08:12
Le Waldwerk est une véritable recommandation. Les ingrédients régionaux et les plats préparés à partir de ceux-ci sont incroyablement bons. Je choisis généralement le menu végétalien ou végétarien et je n'ai jamais été déçu. Le service est très courtois et attentionné, l'ambiance est très cosy. En été, vous avez également la possibilité de vous asseoir au bord de l'étang. Des places de parking sont disponibles devant la maison.
Roman..
Le 30/10/2023 à 06:14
Une très belle soirée en forêt. Nous avons choisi le menu à 5 plats et avons été très impressionnés. Ma femme a choisi le menu végétalien qui était également excellent. La nourriture était excellente et l'accord mets et vins était très harmonieux. Le service était sympathique et agréable, seulement deux détails : la nourriture pourrait être mieux présentée pour que l'on sache ce qu'elle contient autre que les ingrédients principaux et on se demandait un peu trop si tout allait bien. Dans l'ensemble, une soirée très réussie et une visite est recommandée.
Hannah.
Le 27/07/2023 à 21:12
Le restaurant est sympa et surtout leur espace extérieur est vraiment sympa. La nourriture varie malheureusement un peu par plat. Certains sont vraiment géniaux et d’autres manquent un peu de saveur. Mais un plus est la carte variable en raison de la saisonnalité des produits utilisés. Le service était sympathique mais parfois très lent malheureusement. De plus, je préférerais qu'ils aient quelques options supplémentaires sans alcool pour les boissons. Pour les plats végétariens ou végétaliens, ils disposent de quelques options et sauront répondre aux souhaits diététiques.
Doris.�
Le 16/07/2023 à 06:42
Super ambiance, le menu à 3 plats était vraiment délicieux. Le service était excellent, on nous demandait toujours si tout allait bien. Nous nous y sommes sentis très à l'aise et ce fut une soirée merveilleuse... presque comme des vacances. Nous serions ravis de revenir
gerry.e
Le 21/05/2023 à 17:01
Le site Internet et le menu promettaient d'être un moment fort de notre week-end, compte tenu des prix des plats. Loin de là quand on vous sert 2 bouquets de chou-fleur saupoudrés de chapelure à 10,00 € en repas intermédiaire, après le repas préliminaire et avant le repas principal. Le temps d'attente entre chaque service était de 45 minutes. Je me demande ce qui a pu prendre autant de temps. Puis vint le travail principal : ce devait être des gnocchis de pois verts avec des oignons frits. Les gnocchis cuits dans une purée de pommes de terre étaient servis recouverts de purée de pois. Je pourrais compter les oignons rôtis sur une main et s’il vous plaît, prenez cela au pied de la lettre. Pour que ce ne soit pas si visible, tout a été recouvert de feuilles d'épinards. Nous couvrons le silence sur le service. C'est un mystère pour moi d'où vient la note élevée de ce restaurant.
Rainer.�
Le 21/05/2023 à 16:35
Si je paie plus de 100,00 € pour un dîner pour deux personnes, j'ai des attentes quant au service et à la nourriture. Celles-ci ont été alimentées par le site Web et le menu. Malheureusement, j'ai été déçu. Le serveur a mis à plusieurs reprises les doigts dans la nourriture au moment de servir, le temps d'attente entre les plats - 45 minutes - est inacceptable et la nourriture n'était que médiocre. Malheureusement, ce n'était pas une belle soirée.
Marcel.l
Le 30/04/2023 à 05:21
Nous étions ici hier soir, la nourriture était très bonne 👍, le personnel était gentil et sympathique. Une suggestion d'amélioration de notre part serait que le personnel soit un peu plus attentif lorsqu'il s'agit de recevoir les invités à table et ce qui reste à améliorer, c'est l'intervalle entre les plats, nous avions le menu à 5 plats. La nourriture était vraiment très bonne, d'où les 5 étoiles.
Kara.e
Le 27/02/2023 à 09:57
Une super ambiance. Surtout à l'extérieur en été. Dans le cas de groupes plus importants, on remarque que le confort est toujours perturbé par des chariots de service en mouvement et en cliquetis constants. La nourriture et les boissons sont complètement hors de prix et non justifiées. Nous venons de temps en temps juste à cause de l'ambiance. Vous pouvez également simplement boire quelque chose dans la zone supérieure.
Hasedurchdiewelt.
Le 27/12/2022 à 08:36
Le déjeuner de Noël était très bon. Le personnel était également très gentil et attentionné. Ce qui n'allait pas du tout, c'était le prix. Le rapport qualité-prix ne correspond tout simplement pas.
Matthias.e
Le 01/08/2022 à 18:43
Top adresse, super ambiance, cuisine délicieuse et personnel courtois, toujours heureux !!!👍
Ingo.c
Le 29/06/2022 à 10:37
Super hôtel ! Cette fois-ci, lors de notre voyage de vacances, nous n'avons pris qu'une pause pour le petit-déjeuner et nous avons été ravis ! Personnel sympa et serviable ! Super buffet ! Notre ami à quatre pattes a pu bien se détendre ! Tu devrais l'essayer 😉👍🏻
Timon..
Le 11/10/2021 à 20:27
Nous recommandons! Ambiance détendue, excellent service courtois et nourriture excellente.
Andreas.u
Le 19/07/2021 à 18:29
Nous avons organisé une fête de famille au Waldhotel Northeim. Après Corona, les noces de diamant étaient censées être un moment très spécial, c'est ce que nous a promis la direction de l'événement. Une maison aux normes, c'est le ton original. Malheureusement, cela ne correspondait pas du tout à la réalité. A commencer par le gâteau de confiserie promis pour le café, qui s'est avéré ensuite être un gâteau de Coppenrath, dont une partie était encore congelée, avec du café presque immangeable, jusqu'au buffet barbecue le plus chaleureusement recommandé pour 49 € par personne, qui s'est avéré être un barbecue mal organisé au rez-de-jardin familial, car les riches accompagnements promis étaient épuisés après 10 personnes et n'étaient remplis que lentement ou pas du tout. Le maître du grill n'était que légèrement responsable de cela, car la qualité de la viande était bonne, mais même dans ce cas, il n'y en avait pas assez. Malheureusement, le service et l'amabilité étaient également insuffisants et les informations et les demandes visant à remédier aux lacunes ont été hésitantes, voire inexistantes. Lorsque les restes de produits coûteux ont été refusés en référence aux règles d'hygiène en cas de vente hors domicile, notre note était claire. Rapport qualité prix complètement insuffisant et nous ne ferons plus jamais la fête dans cette maison
Malle.6
Le 25/12/2020 à 12:16
Nous avons ramassé toute l'oie. Malheureusement, l'oie était en portions et très petite et n'était pas croustillante au four. La sauce et le chou rouge étaient également de très petites portions et n'avaient pas bon goût. Le chou rouge était également complètement gris. Malheureusement dans l'ensemble très décevant.
Manuel.o
Le 16/10/2020 à 11:11
Bonne nourriture et bon service! Nous avons également passé deux nuits à l'hôtel !
Thomas.i
Le 29/06/2020 à 19:51
Très bonne nourriture avec un excellent service et une belle terrasse !
M.
Le 15/02/2020 à 22:17
Le Waldwerk réussit le rare équilibre consistant à combiner un service et une cuisine haut de gamme avec une atmosphère détendue. Après avoir essayé d'arriver au restaurant par le mauvais côté et parcouru 500 m à travers la forêt sur un chemin boueux, nous avons reçu un accueil amical et agréable. Le personnel était toujours professionnel, sympathique et plein d'humour. L'emplacement est magnifique et agréablement moderne et confortable. Même si plusieurs événements se déroulaient en même temps, il n’y avait aucun sentiment de stress. La nourriture était exquise, les cocktails étaient très, très savoureux. Nous recommandons chaleureusement Waldwerk.
Rita.
Le 04/01/2020 à 10:43
Endroit très romantique, chaleureux et relaxant, un de mes canapés préférés
Olaf.e
Le 15/11/2019 à 12:07
Très bien situé, super calme et nourriture excellente.
Lars.i
Le 10/07/2019 à 18:06
Nourriture délicieuse, cuisine créative, personnel sympathique mais inexpérimenté. Apporter un peu plus de temps évite la frustration.
Daniela.H
Le 08/07/2019 à 21:20
Super ambiance, invités à la fête, DJ, nourriture...
Stefan.u
Le 28/05/2019 à 14:12
Un restaurant de classe. L'ambiance est cool. Le bar est super. La terrasse d'été est joliment aménagée et idéale pour se détendre. Le service est rapide et vraiment très sympathique. La nourriture est excellente mais pas très bon marché.
peter.r
Le 27/05/2019 à 13:31
Très bon restaurant, emplacement fantastique
Theresa.i
Le 26/12/2018 à 15:07
J'ai dîné ici avec mon ami pour le buffet de Noël. Le restaurant était décoré de manière festive et tout le personnel était très sympathique, souriant et serviable. La sélection de plats était parfaitement coordonnée avec Noël et très savoureuse. Je reviendrai certainement au restaurant en dehors des vacances.
Kirsten.t
Le 11/12/2018 à 11:53
Le service est parfois très distant - il pourrait être mieux.
Stephan.
Le 02/08/2018 à 21:15
Ambiance très agréable avec une cuisine délicieuse... Fortement recommandé pour les afterworks
Pasi.
Le 24/07/2018 à 16:16
Cela faisait des lustres que je n'avais pas mangé quelque chose d'aussi délicieux. Toujours mon plaisir. Service très sympathique et rapide. Bien que deux entreprises aient dû être desservies en plus.
Frank..
Le 01/04/2018 à 19:18
Bonne nourriture et très bon service attentionné! Absolument recommandé.
Monika.r
Le 22/01/2018 à 22:52
Ambiance super sympa, service attentionné et cuisine au top ! On se sent juste bien ici !
Brian..
Le 03/01/2018 à 19:56
Le menu recommandé (soupe d'orties sourdes, sanglier, dessert à la crème sure aux myrtilles) était délicieux. Ambiance agréable sur la plage de l'étang pour s'asseoir dehors. Beaucoup amélioré par rapport à notre visite il y a un peu plus longtemps.
Philipp.l
Le 07/06/2017 à 12:08
Nous avons bien mangé et avons vraiment apprécié l'ambiance forestière. Une recommendation!
- 🏪 Zum Sauren Holz (7 Avis)
- 🏪 Gasthof Zur Sonne (24 Avis)
- 🏪 Kaufmanns (372 Avis)
- 🏪 BergBuddies (24 Avis)
- 🏪 McDonald's (1925 Avis)
- 🏪 Lava Imbiss (76 Avis)
- 🏪 Gästehaus Panzer (45 Avis)
- 🏪 Gosch Restaurant (4436 Avis)
- 🏪 Fill Full فل فل (62 Avis)
- 🏪 burgerme (294 Avis)
💬
💬 Auberge très confortable, chambres et salle de bain simples, mais propres et rustiques. Le petit déjeuner est imbattable. Je n'ai jamais eu un aussi bon petit-déjeuner nulle part. Les propriétaires sont très gentils et serviables. Restez-y à tout moment. Était super
💬 L'histoire du restaurant m'a toujours fasciné. Détenu et géré par une famille depuis des générations, vous servant sa tradition - rien que du classique. Les intérieurs du restaurant vous charmeront sûrement..originaux et insolites, tout comme la nourriture. Certains plats végétariens ont été personnalisés pour nous et ils étaient tout simplement délicieux. Même s'ils dirigeaient un restaurant très fréquenté comme ils l'ont habituellement, le personnel s'est occupé de nous individuellement avec la plus grande patience et amitié. entreprise.
💬 Ouf... donc 200 € la nuit, l'été hors vacances. Et puis après 18 heures, il n'y a même plus personne à qui parler si on a des questions. Apparemment, vous devriez contacter l'hôtel d'en face, mais lorsqu'on vous le demande, ils ne sont « pas responsables ». Je trouve également plus que raide de facturer des frais supplémentaires pour le stationnement dans un hôtel sur une route de col. Les chambres sont spartiates, modernes oui, mais ont l'ambiance d'une auberge de jeunesse. Vous ne recevez ni clé ni carte, donc si la batterie de votre téléphone portable est vide le soir, vous n'avez pas de chance et vous ne pouvez pas entrer. (Heureusement, cela ne nous est pas arrivé, mais quel genre de concept ?!) La seule chose intelligente est que les propriétaires gagnent probablement beaucoup d'argent et économisent beaucoup de frais de personnel.
💬 L'emplacement est bon et pratique. Le service est médiocre, de longues files d'attente. La nourriture est froide
💬 Bon endroit pour manger à l'intérieur et à l'extérieur mais il est difficile de trouver un parking Dans l'ensemble, ça va
💬 Très sympathique, chambres très belles et propres, vraiment très sympa 👍👍 Je reviendrai .
💬 Nous nous sommes assis dans un coin salon en libre-service. Nous y étions le soir, samedi à sept heures. Tout était rempli de monde, la file d'attente pour la nourriture durait 15 minutes, puis nous avons attendu encore 15 minutes pour la nourriture. J’ai beaucoup aimé ma salade d’été au saumon frit et aux écrevisses, mais mon mari n’a pas aimé le filet de truite frit avec pommes de terre sautées. La portion était grande, mais le poisson était plutôt insipide !!! L'endroit est toujours très bien, on peut s'asseoir, prendre un verre et regarder l'agitation !!!
💬 Nous avons essayé le Falafel, le poulet croustillant et le Shish-Tawouk et ils étaient tous délicieux. A part cela, le personnel était très sympathique et généreux avec les portions. Simplement recommandé.
💬 La nourriture est et le service est bon. Le seul problème c'est que j'ai utilisé mon coupon en ligne qui est de 15€ de réduction sur votre première commande, ma commande était de 30€ et il disait que je ne devais payer que 15€ avec le coupon, quand la nourriture est arrivée, ma sœur s'est fait dire qu'elle devait le faire. payer 30 €, ce qu'elle a fait parce qu'elle ne savait pas que j'utilisais un coupon, j'ai perdu le coupon et je n'ai pas pu l'utiliser.