Les avis
Le 01/03/2024 à 13:48
Malheureusement, je n'ai pas pu m'enregistrer car le comptoir n'était pas occupé. Dommage
Le 13/02/2024 à 10:19
Des chambres confortables et une atmosphère très agréable dans un emplacement central de la ville. Avec plaisir encore.
Le 05/02/2024 à 08:35
Très bien situé, juste à côté du centre ville. Très belle prestation. Attention, pas de petit déjeuner. Pouvez-vous trouver quelque chose dans le coin ?
Le 16/09/2023 à 18:38
L'hôtel est situé dans une zone pleine d'activités criminelles, on ose à peine sortir car on est immédiatement approché par des personnages douteux. Les chambres sont assez délabrées, nous y avons eu des infestations d'insectes. Ensuite, la plainte adressée au personnel n'a rien changé, on leur a dit que si cela ne convenait pas, vous pouviez partir. Nous ne pouvons que conseiller à tout le monde de ne pas réserver de chambre ici.
Le 15/07/2023 à 00:32
Tout est super, Enzo est génial !
Le 10/07/2023 à 18:26
Absolument central, mauvais quartier et relativement bruyant. Je rendais visite à quelqu'un, la pièce était relativement grande
Le 14/03/2023 à 18:57
L'emplacement était parfait, vous pouvez marcher partout. Le service n'était pas, mon mari et moi avons dû acheter des serviettes car ils n'étaient pas disposés à nettoyer nos chambres, à remplacer les serviettes ou à changer les poubelles. J'avais besoin de les chercher. Nous avons décidé de changer d'hôtel.
Le 07/03/2023 à 19:53
Ce qui vaut vraiment le coup de la part d'Alli, c'est qu'Enzo, le manager, fait ce qu'il peut avec ce qu'il a très gentiment. et il pourrait être meilleur endroit, mais il n'est plus entre tes mains
Le 22/02/2023 à 05:58
Malheureusement, je ne peux donner qu'une seule étoile. Et même cela, c'est trop. Pour un hôtel qui coûte 95 € la nuit, j'espère que vous pourrez assombrir les fenêtres avec des rideaux. Malheureusement, ce n'était pas possible ici. Lorsque nous avons demandé une autre chambre, on nous a dit que l'hôtel était complet. C'est difficile à croire quand le petit parking souterrain n'est qu'à moitié plein et qu'on ne voit personne dans l'hôtel et que c'était très calme toute la soirée/nuit. Un autre petit inconvénient est le robinet qui n'a pas vraiment de courant même si les vannes sont complètement ouvertes. Pour 60€ la nuit, l'hôtel serait correct mais pas à ce prix-là ! S'il vous plaît éviter l'hôtel. Le parking souterrain coûte également 12 € supplémentaires. Une impudence aussi. Se garer en ville n'est pas idéal non plus avec une contravention etc...
Le 22/01/2023 à 06:56
Samuel Özcan, c'est tellement un homme d'action, il m'a même acheté un nouvel iPhone 14 Pro Max pendant le cours de premiers secours, juste un homme d'honneur.
Le 21/01/2023 à 12:50
Tout sent très fort le bar fumeur
Le 21/10/2022 à 20:22
Une fois et pas encore !!! Une nuit 84 euros + 12 euros de parking, ce qui laisse de toute façon à désirer dans les environs. Le petit-déjeuner, le déjeuner ou le dîner ne sont pas proposés. Du moins pas localement, mais sur Internet. Il y a aussi le bruit de la rue et les grondements de l'ascenseur gratuitement ! La chambre ne valait pas non plus son prix. La moisissure et les fissures dans la salle de bain étaient incluses. L'odeur qui règne à la réception rappelle celle d'un vieux bar fumeur. Les gens qui se trouvent dans la « salle de réception » et qui y « se détendent » parfois (on appelait autrefois flâner) sont tout aussi peu accueillants qu'eux. le service. Malheureusement, je n'ai pas eu l'occasion d'aller dans un autre hôtel car ils étaient tous complets.
Le 03/06/2022 à 15:09
C'était propre, rien à redire, mais rien de positif non plus, correct pour une nuit pour y dormir.
Le 26/10/2021 à 06:34
Grandes pièces, le reste laisse à désirer. La chambre pue la nicotine. Pas de petit déjeuner alors qu'il est annoncé sur le site de réservation. La pièce elle-même est plutôt défraîchie et a connu ses meilleures années il y a longtemps. A mon avis, beaucoup trop cher pour 80 euros la nuit. Je ne reviendrai certainement pas ici
Le 23/10/2021 à 22:29
C'était un bel hôtel qui commençait à vieillir. Les employés sont super sympas
Le 08/10/2021 à 12:38
Mon arrivée était tard dans la soirée. Il y avait une forte odeur de nicotine dans la zone d’entrée. Le lendemain, ce n'était pas mieux. Cette odeur est intolérable du tout. Mais 1* de moins. Bien que réservé avec petit-déjeuner, il n'y avait pas de petit-déjeuner. Corona était l'explication et au même moment, des invités sont passés devant moi sans masque. C'est apparemment une déduction 2** tolérée. La chambre simple était grande et propre, le lit était confortable, mais la télévision était fixée à la tête du lit et les chaînes devaient être réglées par l'employé. Cela a pris du temps. Les serviettes fournies ont connu leurs plus belles années derrière elles. Dans l'ensemble, l'offre ne rendait pas justice au prix. Malheureusement, je ne peux donner que 2** - pour l'employé très sympathique qui a essayé de tirer le meilleur parti de la situation tard dans la soirée.
Le 26/08/2021 à 08:23
Extrêmement cher, 80 €, pas de petit déjeuner, excuse : Corona, commodités très sommaires, pas de minibar, pas de café, etc. Ma recommandation : éviter le magasin.
Le 03/08/2021 à 18:19
La propreté de la chambre était correcte. La chambre était assez grande. Il n'y avait pas de petit-déjeuner, même si nous avions réservé avec petit-déjeuner. Malheureusement, nous ne l'avons découvert que le matin dans la salle de petit-déjeuner vide. La réceptionniste vit dans un univers parallèle où, selon elle, les personnes vaccinées n’ont plus besoin de porter de masque.
Le 03/08/2021 à 18:15
Chambre ok. Malheureusement, pas de petit-déjeuner pour le moment. Nous ne l'avons découvert que le matin.
Le 08/07/2021 à 14:48
La chambre était correcte et de taille convenable, les lits sont terriblement mous. Pas de réfrigérateur ni de climatisation. La réception est ouverte de 7h à 22h.
Le 25/04/2021 à 10:18
Haut💪
Le 29/03/2021 à 07:12
Bon hôtel au centre-ville de Hanau
Le 12/02/2021 à 16:22
Bon service
Le 06/02/2021 à 04:53
Parfait
Le 16/11/2020 à 00:39
super chambre et salle de bain luxueuse !
Le 08/11/2020 à 09:45
Tout le monde est sympathique, tout est propre. Je suis là pour le travail et j'aimerais revenir.
Le 12/10/2020 à 16:54
Je ne le connais que de l'extérieur. Jamais été là.
Le 18/09/2020 à 21:42
Tout est super, très satisfait
Le 16/07/2020 à 18:32
🤚🤚✊🏻
Le 11/04/2020 à 10:20
Bon hôtel, un peu plus cher pour le standard de base. Dans l'ensemble, c'est propre, sympathique et correct. Le garage peut être réservé en option.
Le 03/03/2020 à 10:18
Malheureusement, le séjour à l'hôtel n'a pas été satisfaisant pour moi et mon partenaire. Nous avons réservé cet hôtel par hasard, tout à fait spontanément, via un site de comparaison de prix et sommes tombés sur un prix bon marché, environ 70 à 80 % inférieur au prix normal. A la réception, on nous a demandé très directement comment nous avions obtenu ce petit prix ? Cela a fini par être une conversation de va-et-vient et s’est terminée de manière plutôt hostile. La réservation a été effectuée normalement via un site Internet sur lequel l'hôtel a été saisi indépendamment par l'employé responsable de l'hôtel. Le prix a également été déterminé. Il est fort possible qu'un employé de l'Hôtel Résidence ait commis une erreur, mais il n'est pas possible de la laisser sur le compte du client à la réception. Dès le début, nous ne nous sommes pas sentis les bienvenus et, en fin de compte, les employés s'en fichaient. La seule chose importante était : l’argent. Pas vraiment recommandé de mon côté. L'hôtel était plutôt agréable, même s'il était un peu cher pour le prix normal si l'on prend en compte le P/L, mais ce comportement du personnel a gâché tout notre séjour. 1*
Le 01/03/2020 à 13:39
Emplacement parfait.. Mann kommt zufuss ganz entspannt in die stadt.. Preis Leistung .top .. Kann ich persönlich nur weiterempfehlen :) Ps: Perfekt für Raucher :))
Le 02/02/2020 à 07:12
L'hôtel est bon, le personnel est également gentil et le petit déjeuner est également bon, grand choix
Le 25/01/2020 à 19:29
Personnel formidable, service de qualité, petit-déjeuner copieux, emplacement idéal, tout pour votre entière satisfaction et le tout à un prix avantageux, vous ne pouvez que le recommander !
Le 21/01/2020 à 15:41
La chambre sentait le tabac et il y avait aussi le bruit des avions
Le 06/10/2019 à 11:08
Grande chambre, personnel sympathique, propre et accueillant. Avec plaisir encore
Le 04/06/2019 à 20:39
Propre, sympathique, petit déjeuner suffisant, matelas très moelleux
Le 13/04/2019 à 18:36
Pas cher et professionnel
Le 19/03/2019 à 19:33
J'ai séjourné dans cet hôtel lors d'un voyage d'affaires pendant 3 nuits. L'hôtel était immense, chambre 415. Connexion Internet rapide. Le garage de stationnement était facturé 12 euros supplémentaires. J'ai aussi aimé le bain. C'était grand et chaud. Le petit déjeuner était correct.
Le 08/02/2019 à 16:14
Chambre spacieuse et propre. Le petit déjeuner n'est pas particulièrement copieux mais est inclus dans le prix. Personnel très serviable.
Le 05/01/2019 à 12:49
Confortable chaleureux.... Ke recommande vivement
Le 28/11/2018 à 22:33
Avec plaisir encore, tout va bien
Le 21/08/2018 à 07:42
Je reste ici plus souvent maintenant et toujours la même chose. Vous réservez une chambre et obtenez une chambre fumeur, la modification de la réservation s'avère parfois difficile, même si vous devez demander ce que vous voulez. La circulation peut également être entendue, surtout en été lorsqu'il faut dormir la fenêtre ouverte. Le service semble parfois agacé. En général, l'hôtel est propre, mais c'est un avantage. De la moisissure est déjà visible dans la salle de bain. Également positif, les courtes distances vers le centre-ville. Le petit déjeuner est plutôt fonctionnel.
Le 31/07/2018 à 09:23
Très satisfait
Le 23/06/2018 à 14:02
Hôtel simple dans un endroit calme
Le 19/05/2018 à 21:34
Haut de la chambre. Service acceptable. Très propre.
Le 18/05/2018 à 13:02
Le personnel est sympathique, mais la salle de réunion a connu des jours meilleurs.
Le 23/04/2018 à 17:56
Hôtel normal
Le 28/03/2018 à 09:46
Proche du centre, offre tout ce dont vous avez besoin.
Le 08/03/2018 à 20:04
Hôtel confortable, personnel très sympathique, bon emplacement
Le 21/02/2018 à 05:15
Un hôtel 3 étoiles, mais soigné et propre. Les chambres sont spacieuses et proches de la gare. Son prix est très raisonnable par rapport aux prix des hôtels de Francfort.
Le 21/01/2018 à 18:13
Bel hôtel avec des travailleurs sympathiques
Le 10/01/2018 à 23:03
Top WiFi, chambres spacieuses et propres. Personnel sympathique. Bon emplacement et parking extérieur et parking souterrain, tous deux payants.
Le 29/12/2017 à 13:29
Super
Le 18/12/2017 à 15:49
Très mauvaise réception TV, c'est comme ça depuis un an, quand le technicien arrive, il dit qui est le câblodistributeur, mais si ça fait si longtemps, pourquoi ne fais-tu rien, je suppose qu'ils ne donnent rien une merde
Le 02/12/2017 à 12:24
Personnel très, très sympathique et serviable, chambres un peu démodées mais propres. La salle de bain devrait être refaite. Murs assez usés. Parking souterrain sécurisé et pratique avec entrée étroite.
Le 24/11/2017 à 10:43
Situé au centre. Un personnel très amical et serviable. De belles grandes chambres. La propreté était top. Nous aurions aimé un plus grand choix au petit déjeuner.
Le 26/10/2017 à 00:04
Hôtel propre mais 3 étoiles sans réfrigérateur
Le 24/10/2017 à 23:47
Un très bon hôtel. Les chambres sont modernes et grandes. Le petit déjeuner est également très bon. Bon emplacement central. Le seul petit inconvénient est le bruit des avions. Mais c'est un problème général à Hanau
Le 15/06/2017 à 17:34
Personnel sympathique. Les chambres sont fonctionnelles et propres. Petit déjeuner : buffet très riche et varié. Le WiFi est gratuit mais parfois totalement surchargé. Néanmoins, je ne peux que recommander l'hôtel.
Le 22/01/2017 à 00:28
Personnel élégant, confortable et sympathique
Le 13/09/2016 à 18:54
La chambre était grande et relativement propre. Mais l'endroit n'est pas adapté pour sortir encore le soir... Trop dangereux. Le petit déjeuner était correct, mais il me manquait du bacon ou quelque chose de similaire. Tout le reste était là.
💬 La nourriture était très bonne, malheureusement c'était très bruyant, il fallait donc avoir une conversation bruyante avec la personne en face de vous. Au buffet, 85% des plats étaient froids, mais dans l'ensemble c'était très bon. Le service était également très courtois et sympathique.
💬 Restaurant : intérieur - beau design des salles. Service : personnel sympathique, service rapide. Nourriture : Les plats avaient l'air excellents. Le mien avait un goût un peu trop salé et le dessert, le strudel, n'a pas été à la hauteur des attentes.(
💬 N'oubliez pas de vérifier vos aliments s'ils sont chauds juste après les avoir reçus. Sinon, au bout de moins de 10 minutes, ils n’admettront pas qu’il faisait froid. Ils refuseront de vérifier et diront simplement que cela fait 10 minutes. Nous avons commandé 3 hamburgers et l'un d'eux était froid lorsque nous avons ouvert la boîte et les deux autres hamburgers au poulet étaient chauds au bout de 20 minutes. C’est bien de se tromper, mais ce genre d’attitude n’est pas acceptable. Vraiment mauvais service.
💬 Nous avons commandé notre buffet pour notre mariage auprès de M. Dehne. Nous sommes incroyablement enthousiasmés par le goût et la préparation des plats. C'était très riche et nous n'avons reçu que des retours positifs de la part de nos invités. Nous vous recommanderons et serions heureux de faire appel à vous pour notre prochaine célébration.
💬 Sortie des therme se poser en terrasse avec une délicieuse pizza ! Le lieu est bien situer, le repas d’une grande qualité on sens que la pâte à pizza et la sauce tomate sont fait maison, nous nous sommes vraiment régaler et le gérant adorable ! On vous le conseil !
💬 Restaurant très mignon avec des hôtes très chaleureux🥰 La nourriture a pris du temps, alors prenez un peu de temps avec vous. Mais c'était vraiment savoureux, tout comme les vins... on adorerait revenir🤗
💬 C’est très difficile à évaluer. Soit la nourriture, soit l'ambiance...etc. Si vous êtes après le repas, pizza, super, 4 étoiles ! Penne saumon, 4 étoiles ! Le patron, un vrai italien, vraiment sympa et drôle, 4 étoiles ! Le restaurant est très petit, pourrait être romantique et confortable, mais a vraiment besoin d'être rénové. Les toilettes des femmes, ça ne marche pas du tout...maintenant en hiver l'eau coule le long des murs, tout ce qu'on touche est humide. Je suis vraiment désolé, j'aimerais donner plus d'étoiles, mais 3, c'est déjà trop pour l'ambiance
💬 C'était tellement génial, c'était délicieux et le service, le patron et le patron étaient très gentils !!! Continuez comme ça!
💬 Le confort dans les moindres détails : serviettes en dentelle, Fleurs naturelles, Cuisine allemande faite maison. Une entreprise familiale avec une histoire. Le reste de la nourriture était emballé dans des assiettes en porcelaine.
💬 Le personnel est super sympa, la nourriture était très savoureuse et la portion était très bonne 👍 toute la famille était heureuse.