Avis sur Quentin XL Potsdamer Platz à Berlin
Les avis
Les dernier avis sur Quentin XL Potsdamer Platz à Berlin
Riccardo.l
Le 12/05/2024 à 15:11
Chambres immenses, décoration sympa. Très beaux détails. Malheureusement, la propreté laisse beaucoup à désirer. Dommage.
Marcus.e
Le 12/05/2024 à 09:14
La chambre n'était pas correctement nettoyée à l'arrivée, avec de la poussière sur le sol et de grosses taches sur le canapé. Nous avons demandé un nettoyage supplémentaire le lendemain, mais cela n'a pas été amélioré, les déchets et la poussière sont restés et les nouvelles serviettes que nous avons reçues étaient tachées partout. Nous avons dû appeler la réception plusieurs fois pour qu'ils arrivent et nous aident avec des serviettes propres. La seule bonne chose à propos de cet hôtel est son emplacement. Il ne mérite pas quatre étoiles. Largement déçu.
Marina.o
Le 10/05/2024 à 14:48
Nous nous sommes plaints du petit-déjeuner, je préfère ne pas vous en écrire la raison. Nous vous déconseillons de réserver le petit-déjeuner, surtout qu'il ne vaut même pas 5 euros. On nous a assuré que nous récupérerions l'argent, cela a également été retiré de la facture mais nous n'avons jamais reçu l'argent. Nous avons contacté directement l'hôtel ainsi que Check24, malheureusement sans succès. L'hôtel n'est pas un hôtel de luxe, tout est très sale, les lits sont mauvais. Nous ne pouvions entrer dans la salle qu'à 17 heures au lieu de 15 heures.
Philipp.i
Le 07/05/2024 à 17:44
L'hôtel m'a été recommandé, mais j'ai été vraiment déçu. L'accueil ne semblait pas très motivé, les chambres n'étaient pas vraiment propres. Maquillage sur les serviettes, bouteilles vides dans le placard... Le petit déjeuner était également un peu fade pour un hôtel de cette gamme de prix. Connexion de bus bonne, métro malheureusement assez loin.
Rohit.u
Le 07/05/2024 à 16:00
La chambre n'était pas propre, à notre arrivée dans la chambre, nous avons constaté que les serviettes manquaient et avons demandé à deux reprises à la réception de nous procurer les serviettes, ce qu'elle a fait après la deuxième fois. Pas de pantoufles dans la chambre. Je ne reviendrais pas ici et je ne le recommande pas
Steffi.i
Le 03/05/2024 à 06:25
Bon emplacement. Malheureusement, la chambre était sale. Personnel peu aimable sauf réception. Le petit déjeuner était sans amour et ne valait pas son prix.
KrisTin.
Le 28/04/2024 à 11:27
Le concept en lui-même est sympa, belle conception des chambres, joli lobby, atmosphère détendue. Cependant, pour un hôtel 4 étoiles, il y a quelques aspérités. - ce serait bien de bien nettoyer les salles de bain, taches de moisissure sur le sol et la porte de la douche - désagréable - Au 1er étage, la fumée de cigarette s'échappe dans la salle de bain le soir - Lits assez mous, trop mous pour moi - une partie de l'inventaire ne fonctionnait pas, par exemple la lampe, les stores de la salle de bain ne m'ont pas dérangé personnellement, mais ils devraient être retravaillés - Nous n'avons pas beaucoup remarqué le service car nous n'avons pas réservé le petit-déjeuner, mais les réceptionnistes étaient très sympathiques - dossier d'information extensible, informations sur les excursions ? Liste de prix du minibar ? - l'emplacement est correct pour un city trip, vous voulez explorer la ville et ne voulez pas y vivre en permanence Je donne 3 étoiles car cela peut être amélioré et je réserverais un autre hôtel la prochaine fois, peut-être sur le Kudamm. Néanmoins, merci beaucoup.
Albert.a
Le 25/04/2024 à 21:54
Nous avions une jolie chambre au rez-de-chaussée 🛏️. Propre et décoré avec goût 👌Pas bruyant, bel immeuble. Pas de garde-robe pour les vêtements. En raison des circonstances, nous avons dû réserver une première nuit supplémentaire, puis une deuxième nuit supplémentaire. Très étrange que nous ayons toujours eu un prix de chambre différent ! On m'a demandé deux fois de nettoyer la chambre 🧽, mais cela n'est pas arrivé ! Service de réveil dernier matin ⏰ demandé…. Pas réveillé 😴😬⚠️.
Monte.e
Le 25/04/2024 à 09:26
Soi-disant un hôtel plus haut de gamme avec de nombreuses bizarreries. L'intérieur semble usé et négligé. La chambre semblait mal nettoyée. Le lit est beaucoup trop mou et affaissé. En y regardant de plus près, la salle de bain peut être classée comme bon marché. Le personnel ne semble pas formé, jouer sur son téléphone portable et flâner est à l'ordre du jour. Lorsque des problèmes surviennent, aucune excuse n'est disponible et il manque clairement un concept de service. Le petit-déjeuner, pour beaucoup le repas le plus important de la journée, est absolument inférieur et sans amour. Ici, l’accent n’est pas mis sur la qualité, mais sur la quantité. Insipides ou pleins de sucre, telles sont les deux catégories parmi lesquelles choisir. Ce n'est pas un hasard si la maison est rarement visitée. Dans l'ensemble, cet hôtel n'est pas recommandé.
ainsley.o
Le 22/04/2024 à 16:03
Très bel hôtel élégant dans un excellent emplacement à Berlin. Juste à côté d'un arrêt de bus, à 7 minutes du métro et assez accessible à pied. Nous avons vraiment apprécié notre chambre et le personnel était très gentil. Quelques reproches : la salle de bain est faite de fenêtres, ce qui peut être gênant si vous n'êtes pas seul ou avec un proche. Il y a des blinds, mais ils ne peuvent pas faire grand-chose. La douche manque d'eau après environ 10 minutes. La pression de l’eau diminue jusqu’à ce que vous obteniez essentiellement des gouttes d’eau tièdes. C'était aussi un peu bruyant la nuit à cause de la rue animée, mais nous avons pensé autant à l'emplacement. Troisièmement, il y a des boutons pour les étages 0 à 6 de l'ascenseur. Ma chambre était au dernier étage. Les étages 4 et 5 n'existaient pas. Si vous appuyez sur les boutons correspondants, soit ils désélectionneront, soit ils sauteront complètement l'étage. Une alarme incendie s'est déclenchée et depuis le sixième étage, nous n'avons descendu que 4 étages. Il n’y a également que quatre fenêtres de haut en bas donnant sur la rue. Moins une plainte, plus une observation étrange. J'ai réservé à un bon prix, ça vaut le coup si vous obtenez une bonne affaire. Sinon, je suis sûr qu'il y a de meilleurs hôtels à Berlin pour 115 € car la douche nous a vraiment dérangés.
Silber.a
Le 21/04/2024 à 12:17
Cet hôtel peut être partiellement recommandé. J'attends toujours ma veste 100% oubliée. Depuis 2 semaines. Douches : calcifiées Restaurant pour le petit déjeuner uniquement Bar non occupé Ambiance ok Aucun bruit venant de l'extérieur n'était perceptible.
Sercan.a
Le 13/04/2024 à 23:21
Les chambres de l'hôtel sont grandes et belles. Cependant, je ne peux pas en dire autant de la propreté. Surtout la salle de bain n'était pas très propre. Il n'y avait pas de pantoufles dans la chambre, même si nous les avions demandées, ils ne les ont apportées que la dernière nuit de notre séjour. Cela nous a mis très mal à l'aise lorsque nous prenions une douche ou que nous nous levions du lit le soir. L'hôtel est loin du métro, mais vous pouvez vous rendre à l'Île aux Musées en prenant le bus juste en face.
J.
Le 11/04/2024 à 11:31
L'hôtel est correct mais ne vaut pas 4 étoiles. Les chambres sont spacieuses, mais aussi vieilles et défraîchies. Grosses taches sur les canapés et les portes. Ça a l'air sale. La douche ne libère qu'un minimum d'eau et parfois rien ne sort du tout. Bref, pas encore
Dirk.c
Le 09/04/2024 à 15:47
Des chambres étonnamment grandes. Près de la Potsdamer Platz. Personnel sympathique et serviable.
Nico.e
Le 07/04/2024 à 17:17
Hôtel super sympa, au sud du pont de Potsdam ! La réception est super sympa et serviable. Après le semi-marathon de Berlin, j'ai eu le droit de prendre une douche dans la salle de sport même si j'avais déjà quitté la salle ! Excellent service, merci encore ! Les chambres sont super belles et meublées de façon moderne. La seule chose qui est gênante c'est que la pression de l'eau baisse considérablement lorsque de nombreuses douches sont au 4ème étage et ne correspond pas au reste de l'impression que donne l'hôtel. Le petit-déjeuner contient tout ce qui est important et quelque chose qui ressemble davantage à des crêpes et des crêpes fraîches. :-) les options sans gluten ne sont pas visibles ! Dans l’ensemble, c’est un super hôtel que je réserverai à nouveau quand je viendrai à Berlin !
Benjamin.a
Le 27/03/2024 à 19:40
Le pire hôtel que je connaisse. Taches de caca sur le matelas. Les serviettes ne sont pas propres. Chauffage cassé et non réparé. Vous devez demander que votre chambre soit nettoyée et souvent ce n’est pas le cas. Le petit-déjeuner a un essaim constant de mouches autour du buffet. Le personnel parle avec lui-même et ne parle pas allemand. Un hôtel vraiment honteux.
GEERD.
Le 27/03/2024 à 01:16
L'un des trois hôtels Quentin de Berlin, dans un lieu historique. Les chambres spacieuses, décorées dans un style familial.
Heinz.e
Le 21/03/2024 à 13:57
J'ai vraiment aimé cet hôtel et je ne comprends pas certaines des mauvaises critiques que vous pouvez trouver ici sur Google. Ma chambre était grande, propre et avait (ainsi que l'hôtel lui-même) un joli design. À l'exception d'une sculpture représentant une tête de cheval sur la table de nuit, qui me rappelait en quelque sorte les films du Parrain et qui devait être rangée dans un placard le temps de mon séjour. Le personnel était très sympathique et le buffet du petit déjeuner était immense. Avec différentes sortes de muffins, crêpes et bien d'autres choses encore. L'emplacement est entre Potsdamer Platz et KDW et vous trouverez également de nombreux bars, restaurants et théâtres. proche. Dans l'ensemble, je reviendrai ici la prochaine fois que je serai à Berlin.
Ingo.l
Le 18/03/2024 à 10:51
Faux hôtel de luxe, installations médiocres (pas d'assiettes, pas de verre d'eau, pas de mouchoirs), sales (vieilles traces de saleté, toilettes non nettoyées à l'emménagement), les interrupteurs ne fonctionnent pas, les lumières vacillantes dans la salle de bain, la douche ne fonctionne pas fournir de l'eau toujours chaude, store occultant cassé ; Les réceptionnistes font de gros efforts, mais impuissants (« malheureusement, vous ne pouvez rien faire »). La peinture est éteinte, c'était peut-être autrefois un bon hôtel, maintenant il est délabré et déconseillé.
Peter.
Le 15/03/2024 à 07:26
Je suis venu ici plusieurs fois et je me sens toujours à l'aise. L'hôtel dispose d'un grand et agréable bar, qui ferme cependant tôt en semaine en raison du manque de clients. Les chambres sont très spacieuses et bien meublées. L'emplacement côté rue peut parfois être un peu bruyant, même la nuit, c'est pourquoi la face arrière est préférable. L'emplacement de l'hôtel pourrait être un peu meilleur à proximité immédiate (club de strip-tease)... mais si vous l'aimez, vous vous y sentirez certainement comme chez vous. Il y a un très bon restaurant croate à environ 3-4 minutes, ce qui est fortement recommandé. Dans l'ensemble, un bon séjour et un bon service.
david.u
Le 12/03/2024 à 15:04
Hôtel moderne avec des espaces cosy ! Personnel sympathique Bon emplacement à proximité des transports en commun Mais ici, toutes les choses positives ont été dites ! La chambre peut être nettoyée sur demande tous les jours avant 11h à la réception. Une première demande n’a tout simplement pas été faite à la chambre. Une deuxième demande a seulement remplacé les serviettes, mais la chambre était toujours pleine de poussière et le lit n'était même pas fait ! La troisième fois, c'était clairement quelqu'un d'autre car tout était au top. Le petit-déjeuner est copieux, mais il y a des signes évidents que tout n'est pas frais au buffet. Tout d'abord, il n'y a rien de frais sur le buffet de yaourts, fruits, etc. Fromages et charcuteries sont souvent séchés et enroulés sur le buffet. Le personnel du petit-déjeuner est clairement désintéressé car il ne se passe pas grand-chose à part taper sur son téléphone portable et discuter beaucoup. Lorsqu'ils débarrassent les tables, ils balayent simplement les miettes sur le sol ! Et ils ne se réapprovisionnent pas régulièrement non plus Conclusion Un hôtel bien situé avec un personnel sympathique à la réception, mais en général cet hôtel échoue par manque de service correct, un petit déjeuner qui n'offre pas vraiment grand chose en terme de fraîcheur et d'hygiène. Beaucoup de travail à faire ici ! Très dommage car ça aurait pu être génial
Sema.�
Le 12/03/2024 à 07:24
C'était l'hôtel le plus sale que j'ai vu de ma vie. J'ai séjourné dans de nombreux hôtels en Europe mais c'est le pire. Les chambres avaient l'air de n'avoir pas été nettoyées depuis la Seconde Guerre mondiale ? Nous ne pouvions même pas toucher le rideau. Le réceptionniste était désagréable .Et ils faisaient beaucoup de bruit au bar le soir. Nous avons été choqués alors OÙ EST LE DIRECTEUR DE L'HÔTEL ? AU petit déjeuner les moustiques volaient sur le fromage. Quand j'en parle, le serveur m'a souri. Hôtel décevant
Aravind.a
Le 02/03/2024 à 20:22
Toilettes pas propres dans ma chambre (taches à long terme). Le ménage pourrait être amélioré. Bill a promis par e-mail. Mais il fallait donner suite !
Lena.v
Le 18/02/2024 à 09:24
Belles chambres, bons matelas. Quelques super petits détails comme de jolies torches douillettes, mais elles ne fonctionnent qu'avec le plafonnier principal. La salle de sport est ok, mais très cachée 😁 Personnel sympa, bel espace spacieux. Bon séjour.
Manfred.e
Le 13/02/2024 à 10:34
Très impur 😞. La connaissance de l'anglais est recommandée 🤔. De temps en temps, vous avez également une serviette propre. Cela signifie que 3 sur 4 ne sont pas propres 🤮. Plus jamais 🥴😔😌
Sudenaz.o
Le 12/02/2024 à 15:52
Service très mauvais, la climatisation ne fonctionne pas, personne ne vient en aide. La serrure ne fonctionne pas, personne ne revient. Salle de bain bords marron très sales dans le lavabo. La chambre était très froide à cause de la climatisation. A notre arrivée, un membre du personnel est simplement entré dans notre chambre avec sa carte, même si l'ordre ne devait pas déranger ! Sinon emplacement génial
Julia.r
Le 01/02/2024 à 23:39
Emplacement central, facile d'accès en train, juste à côté d'un club de strip-tease 😳. Les employés ne sont pas sympathiques et les chambres, bien que modernes, sont très sales, rouillées et calcifiées. Le couloir menant à la chambre sent mauvais, tout comme l'ascenseur. Plutôt un hôtel 2 étoiles ou une mauvaise auberge. On nous avait promis un remboursement au moment du départ mais 2 jours se sont écoulés et nous n'avons toujours rien entendu et au téléphone soit nous avons été repoussés, soit l'appel a été accepté et a raccroché😍. Plus jamais
Henk-Jan.a
Le 25/01/2024 à 07:54
J'avais réservé cet hôtel et j'ai ensuite regardé les critiques. J'étais sur le point d'annuler. Finalement j'y suis allé. À ma grande surprise, tout était parfait. Tout peut se faire à pied jusqu'au centre et les vélos Baya au coin de la rue.(recommandé) Petit déjeuner largement suffisant et bon. La chambre était propre et le personnel très sympathique. Parking couvert et portail fermé le soir.Nous avons passé un très bon week-end.
Torsten..
Le 13/01/2024 à 15:22
Bon hôtel avec des chambres spacieuses Le service était sympathique, il n'y avait rien à redire. Les lits étaient bons, ni trop durs ni trop mous. La salle de bain était spacieuse et avait une belle douche. Le petit déjeuner était bon et il y avait suffisamment de choix, mais le prix était très élevé. La salle de fitness offre également quelque chose pour tout le monde. Je reviendrai.
Theresa.a
Le 07/01/2024 à 14:29
Très bien situé, grande chambre, mais certaines parties de la pièce (par exemple la salle de bain) vieillissent. Notre chambre n'était pas chauffée et nous avons donc dû changer de chambre.
Bettina.e
Le 07/01/2024 à 10:30
Plus d'apparence que de réalité. Nous avons eu la chambre familiale pour 1 nuit. La taille de la chambre était super. Les lits sont une question de goût, trop mous pour moi. Et il y avait 1 grande couverture pour 2 personnes. La chambre était froide à notre arrivée. Tout le reste là-dedans... eh bien... ce n'était pas vraiment propre. Asseyez-vous deux fois sur le lit et de gros morceaux de poussière sont apparus sous le lit. La douche, enfin... Je n'ai pas utilisé le gel douche du distributeur. Il y avait du shampoing et du savon dans des petites bouteilles. Le petit déjeuner était très bon, il y en avait pour tous les goûts.
Lea.f
Le 05/01/2024 à 19:48
« Plus d'apparence que de réalité » D'après la réservation, un bar de l'hôtel était ouvert à partir de 18h, malheureusement il a été définitivement fermé pendant mon séjour. Super télé dans la chambre, mais malheureusement pas de télécommande, service plutôt hostile.
SO.a
Le 30/12/2023 à 20:26
Il se trouve à 10 minutes à pied de la Philharmonie de Berlin. L'hôtel est généralement sombre, Il n'y a pas d'endroit pour décharger les bagages devant l'hôtel. Il y a un parking souterrain (25 euros) à côté. Parce qu'il n'y a aucune connexion à l'intérieur. Vous devez traîner vos bagages depuis le sous-sol, sortir et entrer dans l'hôtel. chambre; L'état de nettoyage n'est pas très bon.
Heiko.�
Le 21/12/2023 à 09:22
Un très bel hôtel en soi. Mais qu’est-ce qui est en majuscule ? Service Service Service !!! Malheureusement, seulement là dans une mesure limitée. Dans les chambres, qui sont très belles, beaucoup de choses restent à rénover. Le lit est le facteur décisif. Cela fait beaucoup d'air. Et si les « petites choses » que vous attendez sont renouvelées et remplacées, cela pourrait encore être un bel hôtel. Prix/performance : 3*
Göran.
Le 19/12/2023 à 16:28
Bon emplacement et parking, les chambres ont besoin d'un peu d'amour (commence à être un peu fatiguées), bon petit déjeuner mais presque toujours tard., personnel sympa
Fanny.r
Le 19/12/2023 à 10:31
Honnêtement, les chambres sont incroyables. J'aime beaucoup notre style industriel et ils sont très spacieux. Il y a beaucoup d'équipements intéressants dans les salles de bains, le miroir annulaire lumineux est très pratique pour se maquiller, les choses sont bien pensées. Nous avons adoré le grand miroir de la chambre, le canapé, les immenses fenêtres, la machine Nespresso. Nous avons été vraiment agréablement surpris.
Max.o
Le 18/12/2023 à 08:00
Très bien situé, mais le service et la propreté, surtout dans la salle de bain, étaient un désastre. Accueil à 22 heures avec 4 personnes, mais le bar est fermé.
Cheryl.r
Le 17/12/2023 à 20:45
Cet endroit était vraiment sympa. Les chambres étaient très spacieuses et confortables. Le membre du personnel qui nous a accueillis était un peu désagréable mais dans l'ensemble, nous avons apprécié notre séjour.
Mjd.j
Le 16/12/2023 à 10:36
Très bon hôtel le service et le petit déjeuner sont également très bons Tu peux faire un bon choix
Ka.f
Le 13/12/2023 à 10:51
2 serviettes pour 2 personnes dans la chambre seraient super Au moins avec une double réservation
José..
Le 10/12/2023 à 01:53
Hôtel recommandé en termes de SITUATION à Berlin. Le service de réception était bon, ils m'ont informé que si je voulais qu'une chambre soit nettoyée, je devais le prévenir avant 11 heures du matin. La chambre était généralement bien. Le seul point négatif était le PETIT DÉJEUNER... dans ma réservation il était inclus, mais vous payez un supplément... Je ne le recommanderais pas... La qualité de la nourriture n'est pas bonne... tout était presque vide et il Il leur a fallu du temps pour se réapprovisionner. Le personnel Le service du petit-déjeuner est une catastrophe, ils parlent à peine l'allemand. JE RECOMMANDERAI CET HÔTEL UNIQUEMENT SI VOUS ALLEZ PASSER UNE OU DEUX NUITS.
Andreas.l
Le 07/12/2023 à 07:53
L'hôtel est élégant et ma chambre était propre. Pour les séjours plus longs, les chambres ne seront nettoyées que sur demande. Mais apparemment, les critiques ont été prises au sérieux. Malheureusement, le personnel du petit-déjeuner est désespérément débordé. Le petit déjeuner devra être servi à partir de 7 heures du matin et les pots de confiture seront mis en place une demi-heure plus tard. Il existe 2 types de petits pains surgelés les moins chers. Vous pouvez tout voir magnifiquement car la cuisine est complètement ouverte. Pas de pain. Tout vient d’une canette, la commodité fait écho. Le miel n'est disponible que dans de petits emballages en plastique. En général, beaucoup de choses sont conditionnées en petites portions. Il n'y a pratiquement pas de choix en matière de saucisses et de fromage. Ou tout simplement pas au moment où vous prenez votre petit-déjeuner en tant que voyageur d'affaires. Je ne vois pas d'alternatives au lait, du moins rien n'est étiqueté. Il n'est pas clair si vous pouvez commander des plats aux œufs. Il n’y a aucune preuve de cela et personne ne vient sur place. Malheureusement, tout est plus que peu professionnel. Dommage. Par conséquent des points déduits pour le service. Ma recommandation : sautez le petit-déjeuner. Il vaut mieux chercher une belle boulangerie à l'extérieur, vous en profiterez davantage.
Zulla.
Le 05/12/2023 à 15:03
Les trois étoiles sont pour l'emplacement et le Petit dejeuner. La salle « ni » ; l'hôtel a de beaux meubles, mais si vous regardez bien, ce n'est pas très propre (canapés sales). Bref, cela pourrait être amélioré. Cependant, l'emplacement est très bon, à deux pas des transports en commun.
Marek.z
Le 03/12/2023 à 19:32
Hôtel proche du centre de Berlin. Prestation efficace. Il y a un parking de l'hôtel à proximité.
Rafaela.a
Le 25/11/2023 à 10:35
L'emplacement est génial, le personnel est agréable. Le nettoyage pourrait être meilleur, spécialement dans les toilettes, j’ai l’impression que les toilettes n’ont pas été blanchies depuis des lustres. De plus, il était 8 heures du matin, quelqu'un perçait le mur à côté de ma chambre, donc je ne pouvais pas dormir car c'était extrêmement bruyant.
MoMo.
Le 20/11/2023 à 20:12
L'emplacement de l'hôtel à proximité immédiate du Wintergarten Varieté Berlin a été pour moi un facteur décisif lors de la réservation. S'y rendre en voiture était facile, mais j'ai trouvé le prix du parking de 25 € par nuit assez élevé. Le parking lui-même est également petit et constitue un véritable défi. La zone d'entrée de l'hôtel est joliment conçue et j'ai aimé le mobilier moderne. La signalisation vers les chambres était claire, ce qui facilitait l'orientation. Notre chambre avec vue arrière était agréable et suffisamment grande pour une nuit. Le lit était confortable pour un court séjour. Cependant, la salle de bain était une aventure en soi. Le design chic ne pouvait cacher le fait que la porte de la salle de bain n'offrait pratiquement aucune intimité. Particulièrement désagréable si vous appréciez juste un peu plus de discrétion. Il y a certainement place à amélioration ici. Malgré ces défauts, je peux recommander cet hôtel en raison de son emplacement. Cependant, la situation du stationnement et la conception de la porte de la salle de bain devraient être reconsidérées de toute urgence !!!
Jacek.h
Le 16/11/2023 à 22:09
Excellent emplacement - à proximité de la Philharmonie, de la Porte de Brandebourg, du Parlement et d'autres lieux à visiter. Chambres atmosphériques - nous avons trouvé une immense baignoire ! Des prix raisonnables pour le centre de Berlin
arjac.
Le 14/11/2023 à 07:59
L'intérieur est de grande qualité. Malheureusement, les efforts des investisseurs et des architectes ont été complètement vains en raison de la mauvaise gestion de l'hôtel. Le personnel de la réception est incompétent et peu aimable, je ne peux qu'être d'accord avec les nombreux commentaires des autres clients sur le mauvais état de l'hôtel. C'est dommage en fait.
Jessica.�
Le 09/11/2023 à 06:09
Personnel sympathique Chambre grande et très très propre. Le petit déjeuner était correct, les petits pains n'étaient pas vraiment géniaux et malheureusement les crêpes non plus. Mais à part ça, c'était bien. Nous sommes passés au muesli, qui était délicieux.
gaby.c
Le 08/11/2023 à 10:54
La décoration de l'hôtel est très jolie, mais c'est malheureusement le seul point positif. C'est très sale dans tous les domaines. Les chambres sont extrêmement sales. Buffet petit-déjeuner à 15 € par personne, absolument hors de prix. Le bar n'était même pas ouvert le soir, ce qui était dommage car il avait l'air cosy. Eh bien, je pourrais continuer encore et encore, mais je pense que vous pouvez avoir une idée maintenant... A part ça, nous avons passé un agréable moment à Berlin.
TBLINE67.
Le 07/11/2023 à 16:54
J'ai rarement connu un hôtel avec un service aussi médiocre. A mon arrivée, on m'a donné une chambre donnant sur la rue. Du bruit pur. Cela a été modifié. J'avais réservé le petit-déjeuner. Coût 15€ - NON annulable, Wienicj a pu le découvrir. Le petit-déjeuner commence à 7h00. À 7h20, j'ai pris un café et un croissant. Le personnel visiblement « très motivé » n'avait pas réussi jusque-là à servir le petit-déjeuner. Remboursement? Aucun. Il n'y avait aucune information autre que des phrases. Malheureusement, j'ai oublié une de mes chemises à l'hôtel. Pour faire court : l’odyssée et les multiples appels et courriels n’ont pas abouti au retour de la chemise. C'était le premier et le dernier séjour dans cet « hôtel ». L'emplacement est bon, les installations sont un peu vieilles…
Samira.c
Le 03/11/2023 à 17:26
Le service était très, très mauvais et parfois un personnel antipathique qui ne prêtait pas attention aux besoins et aux souhaits des clients. Les chambres ici ne sont nettoyées que sur demande et préavis (soi-disant) car nous avons dit un jour à l'avance que nous aimerions que la chambre d'hôtel soit nettoyée. Bien sûr, la chambre n'a pas été nettoyée le lendemain. Nous avons donc dit à la réception qu'ils n'avaient pas nettoyé notre chambre. Ensuite, vous venez de recevoir une carte avec l'e-mail pour déposer une plainte. Il n'y a probablement pas de personnel de nettoyage ici et ils essaient de dissimuler cela avec la prétendue durabilité.
nikola.o
Le 30/10/2023 à 16:23
Lors de l'enregistrement, on m'a dit que j'étais sur la liste noire, même si c'était la première fois que j'allais dans cet hôtel. La réceptionniste n'était pas du tout intéressée à aider ou à expliquer, sa réponse a été que je ne pouvais pas rester à l'hôtel car j'étais sur la liste noire. Après 15 minutes de discussion, je n'accepterai pas cela car : 1. Je n'ai jamais séjourné dans cet hôtel auparavant 2. La réservation a été confirmée 1 mois avant 3. Ils n’envoient jamais d’annulation de réservation 4. Ils ont réservé l'argent de ma carte de crédit le jour même de l'enregistrement (comment est-ce possible si je suis sur la liste noire ?!). J'ai exigé un remboursement ou une chambre pour dormir, car il était 21 heures. Après 15 minutes de dispute, le réceptionniste m'a dit d'attendre dans le hall. Au bout d'une heure, une deuxième personne est venue et m'a dit que c'était une erreur, etc. Leur histoire était qu’une personne du même nom se conduisait mal. Mais qu’en est-il du numéro d’identification de cette personne ? De plus, lorsque je suis entré dans la chambre, il n'y avait pas de savon, de serviettes pour la douche, d'eau en bouteille et un chiffon pour le nettoyage était laissé sur la table. Impression générale : La chambre est grande, agréable et confortable. La direction est médiocre, le personnel est irrespectueux et peu professionnel. Je ne reviendrai jamais dans cet hôtel.
Marcus.s
Le 30/10/2023 à 11:34
Un hôtel très chic, mais le service ne lui rend pas du tout justice. Malgré le chic de la chambre, il n'y avait pas de couettes, que j'ai eues à 1h du matin après une longue attente à la réception. Un grand distributeur de savon dans la douche, mais il était complètement vide. Je me demande où les servantes ont les yeux fixés. Quand nous sommes venus prendre le petit-déjeuner, il n'y avait que des tables sales et déjà utilisées. Il n'a pas été récupéré non plus. Il fallait tout obtenir soi-même. Il n'y avait pas de couverts tels que des cuillères ou des couteaux. Lors du paiement, l'adresse de facturation était complètement incorrecte sur la facture, malgré ma soumission écrite. La facture correcte devra alors m'être envoyée par email. Cela s'est produit le lendemain et seulement après des demandes répétées, car je me plaignais de faire part de mes préoccupations au siège en Hollande et de recevoir peut-être une réponse à un moment donné. Cela ne convient pas du tout à ce superbe hôtel et c'est une catastrophe en terme de service !!!
Mc.r
Le 30/10/2023 à 08:56
Très bien situé, facile d'accès à tout ! À première vue, cela a l'air bien, mais on se rend vite compte que ce n'est plus une apparence que la réalité. La direction et le personnel de l'hôtel ainsi que le service et la propreté ont malheureusement été un désastre total !
Der.y
Le 21/10/2023 à 11:21
Hôtel génial et très central. À seulement 10 minutes de la gare Potsdamer Platz. Chambres et lobby très élégants et excellent bar. Le personnel était très sympathique et serviable. Les chambres étaient très propres et bien meublées. Les lits étaient très confortables. Il y a une place de parking sur demande, mais elle est très étroite, surtout pour les SUV.
Andreas.e
Le 20/10/2023 à 17:53
À 7h15 du matin, je ne pouvais pas me doucher car il n'y avait pas d'eau car ils étaient complets et il n'y avait pas assez de pression. Le gardien n'est venu qu'à 8h00... plus tard, il y avait de nouveau de l'eau.
Bert.l
Le 19/10/2023 à 14:52
Nous avons réservé cet hôtel en raison de l'ajout de la Potsdamer Platz. Cette interprétation est un peu risquée car l'hôtel ne se trouve pas directement là, il faut marcher un peu plus loin pour rejoindre l'hôtel. Dans l'ensemble, c'est un bon hôtel avec un personnel sympathique. Les chambres elles-mêmes sont un peu défraîchies et le nettoyage sommaire laisse beaucoup à désirer. Ce qui est également remarquable, c'est que lorsque vous prenez une douche, toute la pièce s'embue, ce qui a même déclenché une alarme incendie pour un invité, vous devriez donc penser à quelque chose.
John.
Le 08/10/2023 à 21:07
Hôtel très bien situé Chambre spacieuse et confortable Nettoyage des chambres très irréguliers… Pas de room service ni de laundry service
Aleksejs.
Le 08/10/2023 à 11:25
Bien que l’hôtel soit neuf, on dirait déjà qu’ils ne l’ont pas nettoyé. L'évacuation de la douche ne fonctionne pas ; toute notre salle de douche a été inondée. La poussière n'est pas essuyée. Il y a des taches et des taches sales sur les meubles rembourrés. Il y a des traces de cigarettes sur les rideaux. Nous ne reviendrons pas ici.
Thomas.
Le 07/10/2023 à 20:32
Situation : Séjour d'une nuit. Chambre au deuxième étage, face à la cour. Du jeudi au vendredi. Grande maison, chic à l'extérieur, à l'intérieur aussi. Les chambres sont également grandes. Mais: Les stores de la salle de bain (de la chambre) ne peuvent pas être fermés. Les cadres de fenêtres intérieurs sont sales et apparemment mouillés trop souvent. La douche est sale. Le petit déjeuner est très clair. Pas de salade de fruits malheureusement. Il faudrait que je récupère les couverts nous-mêmes, la table n'était pas mise.
Laura.e
Le 04/10/2023 à 15:14
À première vue, l'hôtel semble moderne. L'intérieur est décoré dans des couleurs sombres. La chambre était moderne et relativement calme malgré le fait qu'elle faisait face à la Potsdamer Straße. L'hôtel met l'accent sur la « durabilité » ou plutôt l'utilise pour dissimuler le fait qu'il n'y a pas de personnel de nettoyage. La salle du petit-déjeuner est sale et n'a jamais été nettoyée pendant notre séjour. Le sol colle, les restes des rouleaux précédents se trouvent de manière décorative sur le sol noir, la mousse de lait des prédécesseurs est sur la machine à café - après tout, les tables ont été essuyées avec le même chiffon sale (rose) pendant des jours. La chambre n'avait pas été nettoyée lorsque nous avons emménagé - la première indication était les cheveux noirs sur le tabouret de douche, suivis de près par des taches jaunes sur le lavabo. Le personnel du petit-déjeuner ne parle ni allemand ni anglais. C'est précisément parce que Berlin est si joliment internationale qu'il serait bien que les collaborateurs connaissent au moins les chiffres sur leur feuille de papier. Le seul point positif de notre séjour était l'emplacement impeccable. Dans l'ensemble, l'hôtel est nettement en retard par rapport à la concurrence en termes de rapport qualité-prix.
Luca.a
Le 02/10/2023 à 18:55
Chambres supérieures sales. Draps sales. Serviettes sales. Canapés sales (également dans le hall de réception). Nettoyage des chambres sur demande, nous le demandons mais ils ne l'ont quand même pas nettoyé. Quelques mois avant de partir, nous avons envoyé 3 e-mails pour demander une prolongation de notre séjour récemment réservé, ils nous ont répondu au bout de 45 jours. Les seules notes positives sont le garçon à la réception, le seul qui a compris et travaillé pour le client, et le petit déjeuner qui était quand même satisfaisant.
Yeter.a
Le 02/10/2023 à 09:27
Super super hôtel. Le rapport qualité-prix est tout simplement génial. Si j’avais un troisième pouce, je le lèverais aussi. Contrairement à toutes les critiques que j'ai lues ici avant mon arrivée et qui ont commencé à paniquer, je dois dire que cet hôtel est un très bon choix. Nous disposons d'une chambre standard avec un lit double. C'est propre et très spacieux. La salle de bain avec douche à effet pluie est un rêve. Le petit déjeuner est copieux et il y en a pour tous les goûts. Les 15 € pour le petit-déjeuner en valaient vraiment la peine. Notre première nuit a été très relaxante. Nous sommes actuellement ici pour un autre jour. C'était important pour moi d'écrire ceci ici car je suis vraiment enthousiasmé par cet hôtel et je ne comprends pas les critiques négatives. L'emplacement est également central et toutes les attractions sont accessibles à pied.
Hcb.f
Le 01/10/2023 à 21:14
La chambre d'hôtel est spacieuse et de grande qualité, avec un confort 5 étoiles. Je le recommande vraiment.
Sonnenklar.o
Le 30/09/2023 à 15:38
Je suis complètement déçu du service, la structure est horrible. Une chambre dans. Obtenez un sous-sol. En tant que client entreprise, j'ai eu un souci avec le superviseur car mon portefeuille a disparu du jour au lendemain. Des objets ont été volés dans ma chambre pendant la nuit. Personne ne se sent responsable. Je dois contacter le superviseur qui ne peut pas me rappeler dans 3 jours. J'ai roulé jusqu'à l'hôtel une quinzaine de fois pour avoir une réponse. TU AS MON NUMERO Contactez-nous sinon ce ne seront pas les dernières récessions
Kamil.g
Le 28/09/2023 à 10:10
Très bien situé, très proche du centre, à quelques pas des principales attractions touristiques. Cependant, l'hôtel a réservé des chambres avec des lits doubles, des lits lune de miel et des couvertures communes pour les collègues en retraite d'entreprise. Pour moi, c'était un peu inconfortable de partager un lit avec une personne que je ne connais que du travail, cela ne devrait pas arriver. De plus, les salles de bains ne sont pas équipées de serrures pour maintenir au moins un minimum de décence.
Marcus.l
Le 22/09/2023 à 09:57
QuentinXL. Nous nous sommes laissés guider par le nom et n'avons pas lu les critiques. L'hôtel est facile d'accès et relié aux transports en commun. Nous avons été chaleureusement accueillis et autorisés à nous enregistrer tôt. À première vue, la chambre était vraiment agréable et décorée avec goût. Au deuxième coup d’œil, certains problèmes de nettoyage ont été constatés. Quelques taches sur les sols et le lavabo présentaient d'énormes dépôts et les rideaux étaient très sales. Si vous regardiez attentivement, vous pourriez trouver quelque chose partout, mais dans l’ensemble, vous pourriez vivre avec. Ce qui me manquait, c'était un moyen d'assombrir les fenêtres. Mais je ne m'attends pas à quelque chose de pareil avec un prix de chambre légèrement inférieur à 200 euros la nuit. Nous donnerons une seconde chance à l'hôtel et reviendrons. Les employés étaient tous sympathiques et le service était également très bon.
Christian.y
Le 20/09/2023 à 17:56
L'hôtel est bien situé et a l'air très soigné à première vue. Malheureusement, ce n'était pas très propre dans l'ensemble et le personnel semblait ennuyé et indifférent. J'avais une chambre donnant sur la cour arrière, qui était utilisée pour des pauses fumeurs bruyantes toute la nuit… La réception est difficile à joindre par téléphone et ne répond pas aux questions par email
Jannik.
Le 19/09/2023 à 09:20
Je pense que c'est bien, seule la chambre 509 a eu quelques problèmes et elle est un peu sale mais sinon très agréable à l'intérieur, personnel sympathique
Raik.r
Le 17/09/2023 à 12:07
Malheureusement, mes attentes pour 4 étoiles étaient loin d'être satisfaites. La place de parking réservée n'était pas disponible. J'ai également commandé une chambre calme, qui donnait malheureusement sur la rue principale. La propreté et le petit déjeuner n'étaient pas non plus satisfaisants.
Irina.i
Le 07/09/2023 à 22:05
Personnel sympa et chambres propres :) il bénéficie également d'un très bon emplacement, d'un arrêt de bus juste devant la porte et à 8 minutes à pied du métro le plus proche. Tout était super🙌🏻
Aneta.r
Le 25/08/2023 à 11:24
Mon ami et moi avons séjourné ici pendant 3 nuits, les chambres étaient propres et le personnel était gentil. nous n'avions aucune exigence supplémentaire, l'environnement est propre et le ménage est possible sur demande. l'hôtel est en sous-effectif et situé à côté d'une route très fréquentée. tout à fait suffisant pour des vacances plus courtes.
Meezo.e
Le 18/08/2023 à 20:06
Chambres pas vraiment propres. Mais mobilier très agréable et de haute qualité. Le petit déjeuner n'était pas du tout pour nous ! Peu de choix et il n'a pas été rempli :-(
Nail.a
Le 16/08/2023 à 23:16
Il y a peut-être un problème de stationnement, il se trouve dans une rue très fréquentée. Nous avons eu beaucoup de problèmes avec la climatisation. C'est un bel hôtel citadin.
Mike.o
Le 11/08/2023 à 22:17
Après avoir lu les critiques, j'avais peur de rester ici Mais c'était très bien, le personnel était très sympathique. Aucun problème pour le réserver. Le petit déjeuner était bon et il y avait un bon choix mais c'était la même chose chaque jour. La chambre était propre et les lits étaient très confortables. Je n'ai rien de négatif à dire. Toute l'expérience était très bonne
R.
Le 01/08/2023 à 13:11
L'hôtel bénéficie d'un emplacement idéal, facilement accessible par les transports en commun. C'était particulièrement pratique pour moi car je n'avais pas ma propre voiture et l'hôtel était quand même facilement accessible. Quand je suis entré dans l'hôtel, j'ai été immédiatement accueilli par un personnel sympathique. Ils étaient très serviables et arrangeants, ce qui a rendu mon séjour encore plus agréable. L'enregistrement s'est bien passé et j'ai été rapidement conduit à ma chambre. La chambre elle-même était propre et bien entretenue. Il était évident que l'hôtel accordait une grande importance à la propreté et à l'hygiène. Le mobilier était moderne et attrayant, ce qui donnait à la pièce une atmosphère agréable. Le lit était confortable et je pouvais bien dormir. Dans l'ensemble, mon séjour dans cet hôtel a été extrêmement agréable. J'ai été impressionné par la combinaison du bon emplacement, du personnel amical et de la propreté de l'hôtel. Je peux donc recommander cet hôtel à tous ceux qui recherchent un logement propre, de bonne qualité et facilement accessible.
Daniël.u
Le 28/07/2023 à 16:59
Des voleurs ! J'ai oublié ma Gopro et quelques autres petites choses dans ma chambre d'une valeur d'environ 500 €. Quand j'ai remarqué, je leur ai envoyé un message et ils ont confirmé qu'ils l'avaient trouvé et ils m'enverront un lien où je pourrai effectuer un paiement pour l'expédition pour retourner ma Gopro. Ils n'ont jamais envoyé le lien et ont arrêté de répondre à mes messages. J'ai essayé d'appeler. Ils m'ont dit que je devrais appeler à une heure différente pour parler à quelqu'un qui comprend l'anglais. Quand je l'ai fait, ils m'ont dit que je devais envoyer un e-mail. C'est ce que j'ai fait, mais l'adresse e-mail qu'ils m'ont donnée n'a pas pu être livrée. J'ai essayé d'appeler au moins 20 fois par la suite, à chaque fois soit ils me mettaient directement en attente sans fin, soit ils mettaient simplement fin à mon appel avant même de décrocher l'appel. De toute évidence, ils ont marqué mon numéro et évitent délibérément de me parler. J'ai essayé d'appeler à différents moments de la journée et à différents jours, mais quelle que soit ma tentative, ils refusent de répondre à mes appels téléphoniques. De toute évidence, ils ont pris l’appareil photo pour eux-mêmes et m’évitent comme solution. Je ne recommande pas cet hôtel. Et je n'y retournerai jamais.
Steffi.
Le 26/07/2023 à 13:15
L'hôtel est juste sur la rue principale. Le personnel est très gentil et arrangeant. La chambre était petite mais agréable, tout comme la salle de bain, et tout était propre. Le petit déjeuner est généreux en choix et bon goût.
Icolari.e
Le 20/07/2023 à 12:46
L'hôtel est donc très bien situé et bien meublé. La pièce est tellement meublée que les stores ne montent ni ne descendent, des images effrayantes dans la pièce. Le service était très mauvais, si vous annulez il n'y a aucun remboursement !! C'est une honte et cela parle complètement contre cet hôtel ! Le buffet du petit-déjeuner est de qualité plutôt médiocre et n'invite pas à y prendre à nouveau le petit-déjeuner. Je ne peux pas recommander cet endroit
Irene.�
Le 19/07/2023 à 14:47
Service de nettoyage des chambres très médiocre Ils n'ont changé que les serviettes du lavabo, la salle de bain n'a pas été nettoyée pendant plusieurs jours, ils ont seulement fait le lit. Nous avons demandé que la chambre soit nettoyée, puisque nous sommes là depuis 8 jours, les draps n'ont pas été changés pendant la durée du séjour. Tout plein de poussière, bureau, table.... Un hôtel 4 étoiles exige une qualité supérieure.
Jonas.l
Le 16/07/2023 à 17:16
En soi, c'est un hôtel qui est bien. Mais il y a beaucoup de petites choses qui rendent les concurrents meilleurs. Le sol de la chambre était encore très sale, le personnel ne parlait pas allemand et seulement un peu anglais, les volets ne fonctionnaient pas et au petit-déjeuner, le personnel était extrêmement débordé. Donc tout (il n'y a pas grand-chose de toute façon) sortait en même temps et les gens devaient attendre longtemps pour avoir du pain, des saucisses ou des œufs. La grande salle de bain et le grand et confortable lit king-size ont complètement convaincu !
Noah.l
Le 16/07/2023 à 11:25
L'hôtel a l'air super à première vue. Les chambres sont de taille agréable, mais pas propres. Il y avait de gros flocons de poussière et des cheveux dans toute la pièce. Le service laisse beaucoup à désirer. Le personnel est extrêmement lent, le bar n'était ouvert aucun jour du week-end.
Hüseyin.t
Le 13/07/2023 à 21:44
Super beau lobby, joli bar et emplacement fantastique. Malheureusement, c'était tout. Les chambres ne sont pas hygiéniques et ne sont pas nettoyées correctement. Le service et le personnel semblent un peu débordés. Après une longue attente J'ai alors accidentellement reçu une chambre qui avait déjà été utilisée. Après avoir constaté cela, j'en ai acheté un nouveau avec un système de climatisation défectueux. Il a été superficiellement nettoyé. Après une autre plainte, on m'a donné une chambre au premier étage, ce qui était correct mais pas vraiment nettoyée correctement. Quand j'ai ouvert la porte de la salle de bain, elle a heurté le lit. Donc des chambres très petites. La pomme de douche était également cassée dans cette pièce. Le buffet du petit déjeuner est copieux mais pas vraiment frais ni savoureux. Un jour, nous avons même mangé du mauvais jus. Pour le prix de la nuit à Berlin je suis vraiment très déçu. Les conditions d'hygiène ne correspondent pas au standard d'un hôtel dans la catégorie de prix.
Rahysa.a
Le 12/07/2023 à 11:54
Très bel hôtel et emplacement parfait. Le personnel est très sympathique et serviable, les chambres sont très propres et spacieuses. Je reviendrai certainement!
Michael.e
Le 11/07/2023 à 14:01
Les chambres et l'emplacement sont bons, mais le service est misérable : service de chambre uniquement sur demande, officiellement pour des raisons de durabilité - mauvaise excuse pour une mauvaise gestion ! Stores enrouleurs en panne et non réparés malgré de multiples demandes.
C...
Le 09/07/2023 à 13:42
Situé directement sur la Potsdamer Straße, à seulement quelques centaines de mètres de la Potsdamer Platz, mais calme. Place de parking attenante, mais attention à limiter la hauteur. Le personnel de la réception était très sympathique. La première impression était moderne et un peu chic. Les chambres ont été propres et équipées de tout le nécessaire. Certaines pièces ont déjà besoin d’un peu d’amour ; miroirs cassés, dépôts de calcaire dans l'évier, poussière partout dans la déco de la salle du petit-déjeuner. Le petit déjeuner lui-même avait tout ce à quoi je m'attendais mais d'un autre côté, ce n'était pas très excitant. Machine à café trop petite pour le nombre de personnes. Faites la queue pendant plusieurs minutes, sans lait plusieurs fois. Personnel à ce stade un peu désorganisé et communication difficile, en anglais comme en allemand.
Dagmar.a
Le 07/07/2023 à 17:18
En raison des nombreuses critiques négatives, j'étais complètement inquiet à propos de cet hôtel. C'est arrivé au point où je voulais réserver à nouveau. Mais les inquiétudes se sont alors révélées totalement infondées. L'enregistrement a été rapide et très agréable. Les deux dames à la réception étaient très sympathiques. La chambre (216) était bien. Cela sentait un peu étrange lorsque la climatisation ne fonctionnait pas, mais cela s'est arrêté dès que la climatisation a été allumée. Je soupçonne que l'un des problèmes est la chaleur perdue du réfrigérateur. La douche, l'un des plus grands défis de tout hôtel, était également compréhensible. Le petit déjeuner était assez varié. Il y avait même des bretzels. Le check-out a également été agréable, le monsieur était très sympathique et rapide. Dans l’ensemble, l’hôtel est tout à fait bien.
Yvonne.
Le 06/07/2023 à 23:24
Hôtel massivement en sous-effectif. Temps d'attente énorme à l'arrivée ! Le personnel semble assez sympathique au début, mais ne peut pas réellement aider car il n'y a pas assez de personnel pour agir. J'ai demandé quelque chose pour la chambre trois fois et rien n'a été fait. Des vibrations très étranges. Délais d'attente à la réception trop longs, même pour une question rapide. Chambres un peu sales et pas très propres. Service de nettoyage très lent et dû courir presque tous les jours. À notre arrivée, la réception nous a dit que le petit-déjeuner était inclus, mais nous avons ensuite été facturés chaque jour car nous avions été mal informés ! Dit à la gestion du courrier électronique. Lorsque nous avons envoyé un e-mail à la direction après notre séjour, personne n'a pris la peine de répondre. Très insatisfait et je ne le recommande pas. Emplacement un peu éloigné de tout endroit remarquable. La décoration s'efforce mais ne parvient pas à être classe.
Max.o
Le 27/06/2023 à 15:57
Un bel hôtel, avec des chambres calmes, très bien équipées, dans un emplacement privilégié et à un très bon prix. Les dames de la réception sont également très gentilles, le petit déjeuner était correct. Le seul point est que le robinet de la baignoire était malheureusement un peu bancal, donc une ou deux personnes ont dû s'y précipiter.
Gwendolyn.o
Le 26/06/2023 à 12:10
Vous devriez pouvoir attribuer 6 étoiles pour la gentillesse et la serviabilité des employés. Un très grand compliment pour cela. La chambre pour personnes handicapées avait également un lit grand et, Dieu merci, dur, mais il n'y avait pas d'armoire dans laquelle on pouvait accrocher quelque chose ; il n'y avait que des compartiments. Et la salle de bain était parfois un désastre. Un siège de toilettes beaucoup trop bas et doté d'une poignée uniquement sur le côté gauche est une contrainte pour les personnes gravement handicapées. Le fait de devoir monter deux marches très hautes pour prendre le petit-déjeuner - sans aucun moyen de s'accrocher - est plutôt gênant, non seulement pour les personnes ayant des difficultés à marcher, mais aussi pour les personnes âgées en bonne santé.
J...
Le 23/06/2023 à 14:37
Je suis très satisfait. Bien sûr, c'est une question de goût si vous aimez ce design sombre. Personnellement, j'ai trouvé l'ensemble de l'hôtel, y compris les chambres, modernes et surtout propres. Les petits détails des pièces montraient que les gens avaient réfléchi à la manière dont une telle pièce serait utilisée dans la vie de tous les jours. Je n'ai pas utilisé de services majeurs, mais le personnel de la réception était BOMBA. Je voudrais particulièrement souligner Camilla, qui semble très engagée et serviable et qui a également une attitude extrêmement amicale. J'espère la revoir un jour. Une petite déduction concernant l'emplacement simplement parce que je n'ai jamais été aussi loin d'une station de métro par rapport à tous les autres hôtels de Berlin, mais il y a un arrêt de bus presque juste devant la porte. De plus, c'est une définition très généreuse d'avoir « Potsdamer Platz » dans son nom alors qu'elle se trouve à seulement 15 minutes à pied. Mais à Berlin, tout est plus grand et plus spacieux et donc probablement normal à Berlin. Mais les deux points sont des reproches de haut niveau et je ne peux que remercier Quentin XL et je serais heureux de revenir.
Lukas.r
Le 16/06/2023 à 17:25
Rapport qualité-prix - eh bien - on se demande d'où viennent les étoiles - pas très propre dans les coins et qu'un hôtel s'appelle Potsdamer Platz et se trouve à 800 mètres de la Potsdamer Platz - désolé, ce n'est pas possible
A.
Le 15/06/2023 à 22:04
Extrêmement antipathique à la réception. Malheureusement, vous ne serez pas accueilli en tant qu'invité. Les modifications de réservation via HRS ne sont pas trouvées car HRS ne transmet pas les modifications. C'est ce qu'ils disent à la réception. Les factures ne seront pas remises au départ mais ne seront pas envoyées non plus. Vous ne répondez pas aux emails. Les dépôts sont débités sans information. HRS a essayé d'expliquer et de confirmer les modifications de réservation, malheureusement l'appel téléphonique a été brusquement interrompu à trois reprises par la réception. Comportement extrêmement peu professionnel, un tel comportement n'a pas sa place dans l'hôtellerie. Absolument aucune recommandation !
rachel.e
Le 12/06/2023 à 17:51
Problèmes de chambre : 1. Les lampes de nuit ne fonctionnaient pas 2. Le robinet de l'évier coulait constamment (du raccordement au comptoir) et tout le comptoir était rempli d'eau Sinon super.
Norbert.i
Le 03/06/2023 à 11:52
Vieil hôtel qui montre son âge. Le petit déjeuner était correct, mais il n'y avait qu'une seule machine à café pour tout le monde, donc il y avait toujours une file d'attente. Le café était bon pour ça.
Sönke.r
Le 31/05/2023 à 14:29
La première impression était très bonne. Dans les détails, vous avez pu constater que tout ne se passe pas bien ici. L'enregistrement à partir de 15 heures n'a pas été possible car la chambre n'était pas prête. Apparemment, il n'y avait pas d'autre chambre disponible. Pendant que j'attendais 40 minutes, de nombreux autres invités sont arrivés pour s'enregistrer. La chambre était correcte. Malheureusement, la climatisation et les interrupteurs du lit ne fonctionnaient pas. En gros, tout l'hôtel était très sombre. Il y avait des fleurs coupées fanées et des plantes séchées dans la salle du petit-déjeuner. Le choix du petit-déjeuner était correct, mais j'aurais espéré mieux. La salle de sport est bien équipée et l'emplacement est également bon.
Eile.i
Le 28/05/2023 à 15:28
Hôtel avec un superbe design, mais dans l'ensemble, l'hôtel est assez négligé. La pièce était très poussiéreuse, il y avait beaucoup de toiles d'araignées, les draps étaient pleins de taches. Les matelas étaient très affaissés, donc on disparaissait littéralement dans le lit, donc pas pour les personnes souffrant de problèmes de dos. Les produits d'entretien étant périmés, la date a simplement été repeinte avec Edding. Le petit déjeuner était correct, mais les petits pains étaient vraiment durs. Lorsque j'ai interrogé le service à ce sujet et demandé un couteau à pain, l'employé s'est rendu compte que les petits pains n'étaient pas comestibles et a au moins cuit de nouveaux petits pains immédiatement. Nous ne reviendrons pas et ne pouvons pas recommander l'hôtel.
Anita.t
Le 28/05/2023 à 12:58
Très agréablement surpris car il y a eu quelques mauvaises critiques. Nous ne pouvons pas le confirmer. Très bel hôtel moderne, grandes et belles chambres et personnel très sympathique.
Falk.o
Le 23/05/2023 à 17:30
J'ai rarement vu un hôtel aussi élégant à ce prix. J'ai été accueilli très amicalement par Fariza et Trang à la réception et l'enregistrement a été extrêmement agréable avec les dernières technologies. La chambre est spacieuse, équipée d'un immense miroir et d'une superbe salle de bain. Et oui, on voit dans les détails que l'équipement n'est pas neuf, mais la patine surtout contribue au cachet. Au lieu de devoir explicitement interdire le nettoyage afin de protéger l'environnement, cela nécessite explicitement que vous indiquiez quand le nettoyage doit être effectué. Bravo pour cela. La salle à manger spacieuse vous invite à prendre le petit déjeuner. Mais il dégage aussi une atmosphère à la mode. A proximité se trouve la Potsdamer Platz avec d'excellentes liaisons de transport et, outre Dominos Pizza, vous trouverez également un délicieux magasin de bagels à proximité. Dans l’ensemble, je suis satisfait d’avoir réservé cet hôtel.
Artemesia2009.
Le 22/05/2023 à 16:49
Bon emplacement, excellent service, excellent petit déjeuner. Malheureusement, les chambres ont été déduites de 2 étoiles en raison de la propreté et du non-fonctionnement de la climatisation.
Andreas.c
Le 29/04/2023 à 07:41
Pendant mon séjour, la chambre était payée à l'avance et aucune caution n'était demandée, comme beaucoup l'écrivent. Le minibar est vide, certes, mais cela ne me dérange pas. Le service à la réception était bon, je n'ai jamais eu à attendre longtemps.
J...
Le 25/04/2023 à 08:36
Je comprends les mauvaises récessions... Première impression super élégante et à un moment donné, l'hôtel était vraiment génial. À partir de 2023 : -Belle chambre mais sale - Bon restaurant mais le petit déjeuner est médiocre. Cela est probablement dû au personnel « motivé ».
ace.a
Le 08/03/2023 à 17:49
Le pire hôtel jusqu'à présent, les chambres ne correspondent pas au cahier des charges, sont sales de sang et d'excréments, la climatisation ne fonctionne pas, les tables cassées, le lobby complètement recouvert de poussière. Le parking est complètement rempli de détritus. Le personnel commande de la nourriture à la réception pendant que les clients s'enregistrent.
Lars.n
Le 20/02/2023 à 19:43
Hôtel bizarre. Assez élégant à première vue. A deuxième vue, plutôt trash. Le ventilateur de ma chambre était si bruyant que j'ai dû changer de chambre. Peu de compréhension ou d'accompagnement à la réception. Couloirs très sombres. Dans l'ensemble, une atmosphère étrange. Il existe des hôtels bien plus agréables !
S.
Le 20/02/2023 à 13:14
L'hôtel en lui-même est très agréable. Le mobilier est harmonieux et correspond à l'ambiance. Les chambres sont généreusement meublées et propres. Les salles de bains sont un peu vieilles, mais tout fonctionnait et correspondait au rapport qualité-prix. J'ai trouvé négative l'attitude de l'équipe de direction à l'égard des objets de valeur perdus ou oubliés. Selon les salariés, ceux-ci ne seront en aucun cas transmis. Triste mais vrai. De plus, des parapluies étaient annoncés en cas de mauvais temps, qui n'étaient pas disponibles. Le bar était également fermé le soir en raison du manque de clients, ce qu'on ne peut pas vraiment imaginer pendant la Berlinale.
Sibelle.o
Le 05/01/2023 à 10:08
Je ne recommande pas vraiment. Ils ont un joli hall d'entrée et un hôtel spacieux. Mais les chambres et le service sont très mauvais. Ils n'écoutent pas vos demandes. C'est un hôtel quatre étoiles mais il vous offre vraiment le traitement d'une étoile. Les rideaux de notre chambre étaient cassés, pendant trois nuits, ils ne l'ont pas réparé ni fait quelque chose pour le rattraper. Alors oui, ça ne vaut pas l'argent que vous payez
Ziesche.o
Le 31/12/2022 à 10:18
Tout simplement horrible cet hôtel. Nous sommes arrivés le lendemain de Noël et n'avons pas eu la chambre que nous avions réservée. L'odeur de l'hôtel, la pénombre et la propreté des couloirs sont désagréables. Nous avons quitté l'hôtel et avons déménagé dans un autre hôtel ! Je ne réserverais plus jamais ici. Mise à jour d'août 2023 : c'est incroyable de voir comment l'hôtel essaie de prendre des mesures contre ma note. Ils ont prétendu que je n'étais pas un invité même si nous nous sommes enregistrés. Chère direction de l'hôtel : Ma note et mon opinion restent que vous ne pouvez absolument pas recommander votre hôtel !
Robin.o
Le 15/12/2022 à 10:32
Très bonne expérience dans cet hôtel ! Egalement une possibilité de garer votre voiture. Les chambres étaient très luxueuses. Grande salle de bain et surtout le lit XXL était super. Depuis cet endroit, vous pouvez aller n'importe où à pied. De plus, le rapport qualité/prix était excellent !
Margarete..
Le 05/11/2022 à 23:02
C'était notre première fois là-bas et nous ne l'avons pas regretté. Très bonne ambiance, très belles chambres ; Petit déjeuner copieux et savoureux. Service très sympathique et serviable. Nous avons trouvé l'emplacement correct, beaucoup de choses sont facilement accessibles en voiture. Cela pourrait probablement aussi se faire en bus et en train, mais nous n'avons pas fait de recherche pendant une journée. En tout cas, nous avons trouvé que c’était un endroit agréable et abordable. Avec plaisir encore.
Amy.a
Le 28/10/2022 à 13:43
Au delà des bruits de travaux tôt le matin dans la chambre d'à côté et au delà de la souris que j'ai vue dans le lobby, je donne à cet hôtel la note la plus basse possible car j'ai été réveillé à 8h ce matin avec consigne de venir immédiatement au lobby donc ils pourraient me déplacer dans une autre chambre (je dois partir demain). Je n'étais pas autorisé à rester un jour de plus dans ma chambre pour ne pas avoir à faire mes valises/défaire/refaire mes valises, on m'a dit qu'il n'y avait aucun crédit à accorder pour mon désagrément. Accédez à la nouvelle chambre, défait vos bagages, allez sous la douche et les rideaux ne se ferment pas et la douche ne fonctionne pas. Faites à nouveau vos valises, redescendez et expliquez que cette nouvelle pièce est défectueuse et que je suis transféré dans une troisième pièce. Cette pièce ? Les rideaux ne fonctionnent pas et la climatisation ne fonctionne pas. On me dit que c'est dehors dans tout le bâtiment et que quelqu'un viendra réparer les rideaux. Je ne peux pas exprimer assez bien à quel point je suis en colère et à quel point je suis choqué que cet hôtel n'ait RIEN fait pour me dédommager de ces inconvénients. Je ne reviendrai JAMAIS ici.
Luke.s
Le 25/10/2022 à 12:13
L'hôtel est magnifique, les chambres sont grandes et confortables mais j'ai eu quelques problèmes avec le service. Je suis arrivé avec 2 jours de retard (j'avais prévenu la réception et payé la totalité du séjour) et je crois que ma chambre avait été revendue, j'ai été interrogé sur mon heure d'arrivée tardive et si je les avais prévenus. On m'a donné une chambre avec une climatisation en panne, la pièce faisait 29 degrés à l'intérieur. Il a fallu plusieurs appels à la réception avant que quelqu'un vienne enfin vérifier. On m'a donné un « surclassement » dans une pièce plus petite sans fonctionnalités supplémentaires, mais heureuse de pouvoir fonctionner avec la climatisation. Les chambres ne sont pas nettoyées quotidiennement, les demandes de papier toilette ou de café peuvent donc prendre 4 à 6 heures. Je pense que l’expérience client fait un peu défaut et m’a laissé déçu.
Eugen.a
Le 20/10/2022 à 19:51
Hôtel calme avec des salles de restauration. Je n'ai pas essayé le petit-déjeuner. L'emplacement est pratique. Egalement des commerces et des restaurants aux alentours. Le service était super poli et sympathique. J'ai apprécié tout mon court séjour. Recommandé!
Martina.a
Le 27/09/2022 à 14:08
La chambre et la salle de bain étaient belles. L'emplacement de l'hôtel est super. Cependant, le petit-déjeuner était complètement trop cher à 35 euros par personne, d'autant plus qu'il était clair qu'il s'agissait de produits discount comme Lidl ou Aldi. Pas possible à ce prix là !
René..
Le 21/09/2022 à 22:55
Cas typique de beaucoup d'apparitions et de peu d'être.... Employés débordés par 2 invités à l'enregistrement, j'ai dû attendre près d'une demi-heure. Quand ce fut enfin mon tour, on m'informa que je ne pouvais pas emménager dans la chambre car elle devait être payée à l'avance. Personne n'était intéressé par la confirmation de réservation et la garantie de prise en charge des coûts, je suppose qu'ils n'ont pas compris cela... Chambre ok, mais toilettes cassées (à 402 € la nuit !) ..... Catastrophe.... Après la première nuit, il n'y avait plus d'eau chaude, ni pour se doucher ni pour se laver les mains. Le personnel ne peut communiquer en allemand que de manière limitée, voire pas du tout. Cela ne rend vraiment rien plus facile. Et puis il y a le truc pour la caution, j'ai dû payer une caution de 100€, sinon tu n'auras pas de keycard... pour quoi ? C'est une honte. Je demanderai à mon entreprise de mettre l'hôtel sur une liste d'interdictions.
Violetta.o
Le 04/09/2022 à 18:55
Le Quentin XL est assez central. Les sites touristiques de la ville sont facilement accessibles par les transports en commun. Les chambres sont propres et équipées de façon moderne. Nous avons bien aimé là-bas. Parking dans la cour. Payant. Le petit déjeuner était bon, il y en avait pour tous les goûts. Personnel sympa à la réception.
Popru.o
Le 04/08/2022 à 13:29
des gens toujours sympas à la réception mais le ménage ne fait pas du bon travail car la chambre/le linge de lit n'a pas été changé même après 4 jours et aucun nouveau savon/gel douche n'a été rempli même s'il était visiblement vide et je l'ai demandé. Il y avait aussi une table et une armoire très poussiéreuses.
Marie.o
Le 26/07/2022 à 14:20
Le personnel de la réception ne parlait pas bien allemand, ils voulaient que nous nous donnions plus d'argent pour la chambre même si celle-ci avait déjà été payée... heureusement, le problème a été résolu par un autre employé qui avait plus de perspicacité... nous nous avons également dû utiliser notre carte de crédit pour une nuit pour la caution de 200 €... cela m'a vraiment surpris... Je pense que cela devrait être noté quelque part... et à ce jour, je ne sais toujours pas ce qu'ils voulaient c'est pour... La chambre était belle et avait l'air bien rangée mais j'attendais plus d'une suite… le check-out s'est déroulé sans aucun problème. Nous n'y dormirions probablement plus pour ce prix-là.
Ginie.
Le 23/07/2022 à 20:18
Nous avons beaucoup aimé cet hôtel, nous y avons passé une nuit pour un concert de Coldplay. Je dois féliciter le réceptionniste aux lunettes noires. Il a même recherché la hauteur de notre véhicule sur Google au téléphone et nous a attribué une superbe place de parking. Ce monsieur était également présent lors du check-in et nous a réservé un accueil vraiment sympathique. Nous avions une superbe chambre dans l'hôtel. Un concept sympa mais certainement pas du goût de tout le monde. Les photos correspondaient exactement à notre chambre. Nous ne pouvions pas non plus nous plaindre de la propreté. Seule la climatisation du restaurant pendant le petit-déjeuner était beaucoup trop froide, mais des vêtements longs sont utiles. Merci
Sandra.c
Le 04/07/2022 à 12:22
Situation centrale, très belle chambre moderne, lumineuse et calme. Absolument propre. Même si nous sommes arrivés à 14 heures, nous avons pu nous enregistrer immédiatement. Personnel de réception très sympathique. Cependant, l'étendue et la qualité du petit-déjeuner correspondent au niveau d'un hôtel 4 étoiles.
Niki.i
Le 17/06/2022 à 11:23
Le meilleur hôtel pour séjourner à Berlin ! Cet hôtel se trouve à proximité de nombreux cafés et restaurants de tous types. Le petit-déjeuner de l'hôtel est délicieux et rempli d'options saines. Le personnel du petit-déjeuner était incroyablement serviable et gentil ! Dans l'ensemble, le service au petit déjeuner était phénoménal ! Je recommande vivement à tous ceux qui souhaitent voyager à Berlin de venir séjourner à l'hôtel Quentin XL !
Morgan.
Le 17/06/2022 à 11:02
L'équipe du petit-déjeuner est composée des personnes les plus gentilles et les plus douces de ce bel établissement. Ils se sont mis en quatre pour faire attention à ce que je buvais (jus multivitaminé) et sont venus le remplir à mesure que je terminais le verre. De plus, l'un des employés était très gentil et a informé ma famille et moi qu'ils allaient bientôt chercher la nourriture du petit-déjeuner au cas où nous voudrions manger ou boire autre chose. Les chambres sont chics et confortables Le design intérieur de l'hôtel est superbe Les meilleurs employés sont l'équipe du petit-déjeuner !
Rüdiger.i
Le 13/06/2022 à 14:45
La chambre et la salle de bain étaient très sales. Rideaux déchirés et très sales. Ils n'ont probablement pas été lavés depuis des années. Les cadres des fenêtres de la pièce étaient très sales, sans parler de l'état des fenêtres. Le canapé a des trous de brûlure. La douche débordait lorsqu'elle était utilisée. Le risque de contracter une maladie dans la cabine de douche est très élevé. Juste dégoûtant. La cabine de douche peut être renouvelée. La saleté semble avoir été brûlée sur la fenêtre. Le dessus du lit n'était pas vraiment propre et avait complètement changé pendant le sommeil. Le personnel de service ne répond pas aux informations (plaintes). Le petit-déjeuner ne correspond certainement pas à un hôtel bien géré. Je ne peux PAS RECOMMANDER cet hôtel en toute conscience. Nous avons perdu le plaisir de notre séjour à Berlin dans cet hôtel.
S.
Le 07/06/2022 à 08:05
Nous nous sommes sentis à l'aise dans l'hôtel et le personnel était très sympathique. Nous avons remarqué que de nombreuses personnes jeunes et différentes travaillent ici et que certaines compétences en allemand font défaut, mais cela n'a pas eu d'impact négatif durable sur nous. Les chambres sont belles, modernes et généralement propres. Si vous cherchiez et regardiez sous le lit, par exemple, vous trouviez également de la poussière. La climatisation fonctionnait également parfaitement. Nous avons pu accéder à la chambre très tôt (vers 12h00 !), mais ce n'était que de la chance. L'emplacement de l'hôtel est bon et nous avons trouvé sans problème des places de parking publiques à proximité immédiate (du lundi au samedi 12 €/jour). Le petit déjeuner n'avait absolument rien de spécial ! Les petits pains bon marché en particulier m'ont dérangé. Mais tu pourrais le manger. De plus, à partir de 9h15, diverses choses n'étaient tout simplement plus disponibles.
Konstantin.o
Le 05/06/2022 à 16:17
Super chambre, échec du personnel… l'enregistrement a pris une éternité et vous avez dû remplir deux fois les documents qui avaient déjà été spécifiés dans la réservation. Il n’y avait également aucune compréhension de la part du personnel ici. PS : Il y a des points positifs supplémentaires pour le lit !
Gilles.s
Le 29/05/2022 à 12:50
Très bel hôtel. Belles chambres. Le petit déjeuner est cher et vraiment nul par contre .....
Linda.l
Le 06/05/2022 à 10:47
L'emplacement est excellent, également bien desservi par les bus de nuit ; il vous permet, si vous le souhaitez, de rejoindre à pied de nombreux points intéressants de Berlin. Le personnel de la réception était un peu lent à l'arrivée, mais très souriant au moment du départ. La structure est élégante, la pièce est très grande et calme, malheureusement la douche ne fonctionnait pas, ou plutôt, l'eau sortait aussi des côtés, pulvérisant aussi bien au plafond qu'horizontalement, passant sur les parties vitrées, et ainsi de suite. J'ai essayé de l'utiliser et la salle de bain a été inondée. J'ai ensuite utilisé la douche, même si elle était moins confortable. Frigo vide, mais il y a une bouilloire avec trois sachets de café lyophilisé et deux thés. Placard à l'intérieur de la salle de bain, donc pas pratique si vous avez besoin de quelque chose et que la salle de bain est occupée. Notre chambre avait également une salle de bain avec fenêtre et une grande baignoire. Lit confortable et possibilité de demander différents types d'oreillers. Pour le prix attendu, je m'attendais à une douche fonctionnelle et à un enregistrement plus convivial.
Rasul.a
Le 02/05/2022 à 08:51
Bel hôtel bien situé, les chambres étaient propres et bien rangées. Tout a l'air poli et brillant. Un gros inconvénient est le prix de l'enregistrement anticipé, cela vous coûtera 10 € supplémentaires par heure. Nous sommes arrivés à 8 heures et l'enregistrement s'effectue à 15 heures, nous avons donc dû payer 80 € de plus, mais le directeur était vraiment sympathique et a fait une réduction, il a également surclassé la chambre pour un total de 50 €.
Rudi.r
Le 01/05/2022 à 20:03
Décevant car mal tenu. Les petits déjeuners sont mauvais (donc annulés), chambre faite sans nettoyer la salle de bain, notamment la vitre se douche (pas une seule fois en 7 jours. Sur réclamation, ils avouent avoir des problèmes avec la société de nettoyage... mais mon argent , lui, était propre !!!
Chunou.u
Le 01/05/2022 à 11:02
Très bon hôtel. Tout était super. Ils ont changé de chambre parce que mon garçon avait peur de l'affiche et du très bon service. Je ne sais pas pourquoi les notes étaient si basses, mais je le recommanderais sans hésiter. Le lit est tellement confortable. Le petit déjeuner est vraiment délicieux. Nous reviendrons à nouveau.
Christian..
Le 21/04/2022 à 18:03
Je n'ai lu de nombreuses critiques qu'après la réservation et je suis arrivé très sceptique. Je ne peux pas confirmer certaines critiques. La chambre était propre, l'enregistrement a été très rapide et l'emplacement de l'hôtel n'est pas inhabituel à Berlin. Les sanitaires étaient très usés, mais propres. Néanmoins, certains points ressortent négativement. Une facture ne m'a été émise qu'après ma demande. Une caution a été déposée sur ma carte de crédit même si la chambre était payée. La carte d'enregistrement indique que le petit-déjeuner est servi à partir de 7h00. Lorsque nous sommes arrivés dans la salle du petit-déjeuner à 7h30, le message était « petit-déjeuner uniquement à partir de 8h00 ». J'ai quand même préparé le petit-déjeuner sur un plateau. Je pense que c'est du gaspillage parce que je ne voulais ni saucisses ni fromage - on ne me l'a pas demandé. Les tranches étroites de poivron avaient déjà un goût de moisi. J'ai été envoyé deux fois dans la mauvaise direction. Le personnel semblait faire de gros efforts, mais il y a encore beaucoup à améliorer dans cet hôtel. C'est dommage, car j'aime généralement le concept de l'hôtel.
Sandwich.
Le 19/04/2022 à 15:54
Nous sommes venus pour la première fois à Berlin le 15 avril et y sommes restés jusqu'au 19. Dès notre arrivée à l’hôtel, nous avons été accueillis comme des rois, les chambres sont magnifiques et pour tout service exceptionnel, elles ont été à 100% à notre service. Merci beaucoup pour tout ce que vous avez fait pour nous et si vous rencontrez Oscar depuis la réception, vous pouvez être sûr que vous êtes entre de bonnes mains. Salutations d'Amsterdam ❤️ - Loup
Marlon.
Le 17/04/2022 à 10:30
Le séjour à l'hôtel s'est bien passé. Le problème dans les chambres était qu'il y avait beaucoup de taches sur le sol de la salle de bain. La climatisation n'était là que pour le chauffage. Il y avait beaucoup de courants d'air à travers les fenêtres. Le petit déjeuner était très médiocre. Il y avait des petits pains bon marché et les croissants n'étaient pas non plus à la hauteur de l'hôtel. Il n'y avait même pas de jus d'orange frais, seulement un sac. Il y a eu de longues discussions à la réception au sujet de la réservation qui ont duré 1,5 heures. La soirée au bar était très sympa. Je ne le recommanderais que dans une mesure limitée car cela peut apporter de nombreuses expériences désagréables à Murdoch.
Ralf.t
Le 07/04/2022 à 09:13
La chambre était correcte, il y avait des serviettes propres, mais les poubelles n'étaient pas vidées. Pour le petit-déjeuner, il y avait des œufs brouillés froids ou un œuf cru. Des bananes brunes et seulement une sélection limitée de fruits que vous devez couper vous-même. Le thé n'a pas été rempli dans la chambre
David.a
Le 01/04/2022 à 10:21
La sortie de secours signalée à côté de la chambre (TH3) était initialement verrouillée, puis - après ma demande - la porte était déverrouillée, mais la sortie en bas restait toujours bloquée... même après que je l'aie spécifiquement demandé à nouveau à la réception. Je pense que c'est extrêmement négligent et dangereux. En cas d'incendie, vous courriez là-bas et vous seriez coincé au fond. Ils ont probablement verrouillé le TH3 parce qu'il n'y a pas de lumière et que les interrupteurs ont des câbles ouverts ? (Voir les images) Il n'y a pas une seule option de cintre/pendaison dans la pièce ni même un crochet pour un manteau. Les créateurs de l'hôtel n'ont-ils pas des manteaux et des chemises ? Extrêmement prévu pour répondre à la demande !
Ines.s
Le 20/12/2021 à 12:17
Hôtel très sympathique, les chambres sont très belles et le lit très confortable. Le service également est top nous avons été très bien reçus. La localisation est top, bus juste à la sortie de l’hôtel qui emmènent partout. Nous sommes très satisfaits de notre séjour :)
Amy.u
Le 24/11/2021 à 05:34
Super hôtel de charme. La chambre était un peu chaude, car nous ne pouvions pas faire fonctionner la climatisation et avons dû ouvrir une fenêtre. Cependant, c'est très propre et confortable avec tout le confort moderne qu'on peut attendre. Pas génial en termes de nourriture disponible, à l'exception de quelques barres de chocolat et cacahuètes du mini-bar, mais nous avons étudié la région pour nos repas qui étaient copieux.
Javon.e
Le 28/10/2021 à 03:41
J'ai modifié mon avis en réponse à un e-mail envoyé par [email protected]. Tout d'abord, l'hôtel a l'air très agréable. Il dispose d'un hall d'entrée confortable, le design et le mobilier de la chambre étaient vraiment agréables. Cela dit, ma femme et moi avons eu une mauvaise expérience lors de notre séjour du 22.10.2021 au 24.10.2021. Nous pensons que nous avons été traités grossièrement et que notre demande de nettoyer correctement les toilettes de notre chambre réservée n'a pas été traitée correctement. Nous avons donc utilisé celles du hall, puis les avons nettoyées nous-mêmes à notre retour après avoir exploré Berlin. Nous n'avons pas non plus reçu de monnaie lors du contrôle (si je me souviens bien, environ 0,70€). Si ce qui précède ne s'était pas produit pendant notre séjour, je lui aurais donné cinq étoiles pour le service. Encore une fois, l'hôtel (emplacement et bâtiment) est super.
Mi.o
Le 23/10/2021 à 12:38
La chambre était sale, le carrelage de la salle de bain était cassé, un mouchoir ensanglanté dans la poubelle et il y avait une odeur de fumée de cigarette partout. Absolument pas recommandé ! Attention, il y a plus qu'il n'y a.....Le design est bon mais malheureusement tout n'est pas entretenu et est laissé pourrir.
Susi.
Le 14/10/2021 à 19:15
Hôtel agréable, la salle de bain aurait pu être un peu plus propre. Cela vaut la peine de réserver directement à l'hôtel. Personnel sympathique. Nous le recommandons. Le petit déjeuner était très cher, nous avons donc pris le petit déjeuner dans une délicieuse boulangerie à proximité. Nous avons pu réserver une place de parking dans la cour intérieure sans aucun problème.
Andre.a
Le 05/10/2021 à 15:48
Hôtel très étrange. Le confort et les équipements généraux de la chambre sont VRAIMENT bons, grande chambre, bonne décoration et mobilier. Maintenant, on dirait que c'est un hôtel qui représente 1/3 de la capacité du personnel, donc tout est un peu déroutant, les vestiaires étaient une épreuve, comprendre si les chambres étaient prêtes et combien de lits dans chaque chambre semblaient être un non-commencé. personnel de la réception, personnel de nettoyage super grossier. De plus, l'hôtel se trouve un peu dans une zone morte de Berlin, un quartier assez terne avec pas grand-chose autour, bien qu'il soit proche des connexions et du centre. Oh, et Internet lent - suffisamment lent pour ne pas pouvoir passer un appel vidéo décent, alors gardez cela à l'esprit si vous venez travailler.
iSansens.
Le 03/10/2021 à 09:27
Hôtel supérieur sans capacité de l’être. Personnel horrible, une heure pour l'enregistrement. Chambre supérieure dans laquelle la climatisation ne fonctionnait pas, mini bar sans réapprovisionnement, douche dans laquelle on mouille littéralement toute la salle de bain, l'entretien de celle-ci est horrible et le ménage ne vaut pas la peine d'être mentionné… vous leur demandez de nettoyer la chambre et vous constatez que ils ne font rien Ni faire le lit ni changer les serviettes.
Marco.�
Le 20/08/2021 à 19:40
Le personnel est incroyablement lent et visiblement débordé. Pour 2 chambres, 20 minutes pour s'enregistrer + payer et puis toujours pas de facture appropriée. Si vous regardez attentivement, l'hôtel est sale et les chambres ne sont tout simplement pas propres ! Les chaussons de bain sont donc fortement recommandés. 200 € de caution pour quoi faire si vous payez directement ? Pour un minibar vide ?!? L'hôtel s'appelle Quentin XL « Potsdamer Platz », mais de là, il se trouve à encore 1 km à pied de la gare. Pas très agréable avec les bagages si l'on compte sur le fait que l'hôtel se trouve également sur la Potsdamer Platz. Pour 159€ petit déjeuner médiocre compris, nous nous attendions à mieux et ne pouvons pas recommander cet hôtel avec la meilleure volonté du monde !
Hannah.c
Le 08/08/2021 à 18:36
L'hôtel en lui-même est très agréable. Les chambres sont un A+ ! L'emplacement est également bon. Un travail doit être fait sur le personnel et ses compétences. Nous ne nous sentions pas vraiment en sécurité et pas vraiment les bienvenus entre leurs mains. Vous devez payer à votre arrivée et ils voulaient nous prendre plus d'argent que nécessaire… Je ne sais pas pourquoi. Si nous ne l'avions pas remarqué et remis en question, nous aurions payé beaucoup plus d'argent sans raison.
Elsa.s
Le 28/07/2021 à 19:16
Séjour mitigé dans cet hôtel. Nous avions initialement réservé notre séjour dans leur autre établissement à Berlin mais nous avons été déplacés à cause de quelques soucis techniques. L’équipe de l’hôtel ne parlait pas très bien l’anglais et nous pas du tout l’allemand alors la discussion était compliquée, bien que dans l’ensemble les standardistes qui nous ont accueillis étaient plutôt aimables. Par contre, en une semaine nous n’avons croisé qu’une seule fois les réceptionnistes/le personnel de l’hôtel, chaque fois que nous avons tenté de les trouver ou de les solliciter (par exemple pour réserver un petit déjeuner, en vain) l’hôtel semblait entièrement vide! Une caution de 200€ nous a été demandée à l’arrivée (cash ou visa) et nous n’avions reçu aucune information préalable à ce sujet.. je n’ai jamais vu ça dans un hôtel! Ensuite l’arrivée dans la chambre: Super au premier abord, il faut le dire les chambres sont magnifiques, très bien aménagées! Par contre, il y avait des miettes et de la poussière à plusieurs endroits sur le sol et les meubles, le miroir de la salle de bain était plein d’empreintes digitales et fissuré sur le haut, l’évier était jauni, les produits type shampoing etc avaient l’air ouverts et déjà utilisés, les appuis de fenêtres étaient noirs de saleté et j’y ait même vu une petite bête.. La brosse de nettoyage des toilettes était sale….. Et surtout pas de stores!! On était réveillés dès le lever du soleil. Je travaille dans l’hôtellerie et je sais qu’une erreur involontaire peut toujours arriver, donc j’ai laissé passer et je n’ai pas laissé ces détails gâcher notre séjour. Mais ensuite nous avons eu plusieurs malentendus avec les équipes de nettoyage, qui ne passaient pas quand nous indiquions que nous voulions faire changer le linge de salle de bain (pourtant nous utilisions correctement les voyants lumineux de la chambre qui sont censés être prévus à cet effet) et à l’inverse, une personne est entrée dans la chambre pour faire le nettoyage alors que j’étais sous la douche et que j’avais indiqué « do not disturb ».. Je mets quand même 3 étoiles pour la qualité du SAV (ou plutôt de la communication) de l’hôtel, nous avons correspondu pendant plusieurs mois avec une personne du service comm qui a été très aimable, compréhensive lorsque notre premier séjour a du être reporté à cause du virus et qui répondait rapidement et de façon vraiment claire à toutes nos questions. L’hôtel avait ses avantages sur le papier mais je crois que la crise sanitaire et les problèmes qui en découlent ont peut-être influencé certains manquements.. Il n’empêche qu’on s’attend à un service un peu mieux quand on paye presque 100€ par nuit.
Lupo.�
Le 02/10/2020 à 11:45
Visuellement attrayant, l'hôtel semble avoir connu ses meilleurs jours derrière lui. Une chambre (222) sentait un peu le renfermé, une autre (235) avait un problème d'évacuation de l'eau au niveau du lavabo. La chambre était absolument calme, mais l'hôtel était à peine plein. Le petit pain sans gluten que nous avons commandé a été placé sur la table sous forme de pain non grillé. Les autres petits pains étaient soit mous comme du caoutchouc, soit totalement secs (petits pains aux graines de sésame). Désolé, mais je ne reviendrai plus ici. À propos, une chambre a été réservée dans l'agence Kurfürstendamm, mais la veille de l'arrivée, l'hôtel l'a changée pour l'agence Potsdamer Strasse. En raison d'une maintenance inattendue (selon l'e-mail), mais apparemment, il a été vendu (selon le personnel).
Philippe.a
Le 05/06/2020 à 10:51
Positif: L'emplacement est excellent car vous pouvez être sur la Potsdamer Platz en 5 à 10 minutes. ÖVP à proximité immédiate. Nous sommes arrivés en voiture, mais il y a un parking souterrain, mais il est assez étroit. Malheureusement, à cause de Corona, nous n'avons pas pu prendre le petit-déjeuner ni utiliser le bar. Apparemment, le hall et le bar se démarquent vraiment. Moderne et élégant. La chambre ou la suite junior est de bonne taille et présente une touche moderne. Le lit était très confortable. La chambre et l'hôtel en général étaient très propres et bien entretenus. Le point culminant absolu était la grande salle de bains moderne et artistique. Ici, une baignoire îlot extra large et longue offre la possibilité de se détendre après une visite touristique. Mais la douche à l'italienne à effet pluie invite également à la détente. Le minibar était suffisamment rempli d'un standard. Il y a une bouilloire avec du thé et du café en poudre dans la chambre. Malgré Corona, c'était génial car il n'y avait pratiquement pas de touristes à Mitte. Quand a-t-on la possibilité de poser devant la porte de Brandebourg en plein jour, sans autres visiteurs ? Négatif: Malheureusement, la douche s'écoule très mal. Le drain pourrait certainement être à nouveau nettoyé ici.
Sara.l
Le 22/05/2020 à 15:01
Personnel grossier et incompétent manquant de compétences de base en matière de service client !! L'hôtel a transféré notre réservation dans un autre bâtiment situé à un endroit différent sans nous en informer. De plus, nous avons réservé via Expedia et notre réservation n’était pas initialement dans le système. L'employée était tout sauf ingénieuse dans son approche pour résoudre le problème. Ils sont formés pour renverser la situation et blâmer le client au lieu de faire leur simple travail d’aide. Après il s'est avéré que nous avions raison, nous n'avons jamais reçu d'excuses pour la gêne occasionnée.
Jasmine.e
Le 19/03/2020 à 13:22
Nous avons eu la suite junior pour deux nuits et avons été très satisfaits de cet hôtel. Les chambres sont bien équipées et l'hôtel est très moderne. Vous vous sentez immédiatement à l'aise et chez vous. L'hôtel est bien situé et vous pourrez tout découvrir à pied et il y a de nombreux restaurants dans les environs. Vous pouvez donc également vous procurer d'excellentes provisions si vous n'avez pas réservé de petit-déjeuner. L'hôtel dispose de son propre parking souterrain et le personnel est toujours sympathique et serviable. Nous serions ravis de revenir.
Nadia.
Le 20/02/2020 à 18:14
L'ambiance est vraiment sympa. Il y règne une atmosphère moderne et élégante. Cependant, à mon avis, le personnel n'est pas formé et n'est pas sympathique selon l'ambiance. La chambre double était joliment décorée et propre. C'était calme et pas bruyant. Les fenêtres pouvaient être ouvertes pour la ventilation et également obscurcies. Le petit déjeuner d'une valeur de 20 euros par personne/par jour n'est pas recommandé et beaucoup trop cher. Vous obtenez des petits pains cuits au four, des baguettes à ouvrir et du pain complet tranché, seulement un petit plateau de saucisses et de fromages et ni la charcuterie ni le beurre ou le fromage à la crème ne sont refroidis au buffet. On peut se demander si cela est hygiénique. Les œufs brouillés et le bacon dans la station chauffante étaient froids et n'avaient pas l'air très appétissants. J'utiliserais ici le terme d'usure pour le petit-déjeuner. La sélection de boissons était correcte. Les places de parking ne sont pas signalées et ne sont malheureusement pas bien expliquées, du moins pas pour nous. Ils sont situés derrière le bâtiment, l'entrée se fait un bâtiment plus loin mais dans la même rue. Il faut sonner et la réception soulèvera le portail. L'hôtel bénéficie d'un excellent emplacement. A 8 minutes à pied de la Philharmonie et à 12 minutes de la Potsdamer Platz. Vous pouvez également facilement marcher jusqu'à la Porte de Brandebourg.
Abby.u
Le 12/12/2019 à 08:05
J'y ai passé 5 nuits en novembre. La chambre était propre et confortable et assez grande. Un inconvénient serait le manque d'informations sur les services disponibles à l'hôtel ou sur quoi que ce soit sur la région. L'un des membres du personnel de la réception était incroyable, mais tout le monde semblait un peu indifférent ou inexpérimenté. Nous attendions l'arrivée de nos bagages perdus et lorsque nous avons demandé à la réception, on nous a dit (sans aucune vérification) qu'ils n'étaient pas là. Nous avons vérifié auprès de la compagnie aérienne qui a confirmé qu'il avait été déposé, puis lorsque le personnel de la réception a vérifié, le sac était là. J'attendais mes bagages depuis 3 jours, donc j'étais un peu frustré. Si vous voulez un endroit plutôt sympa mais sans extras, ce serait parfait
Nicolò.o
Le 27/11/2019 à 20:39
La structure est très belle du point de vue de la construction et de l'ameublement. Le personnel est très gentil et serviable. Cependant, la propreté laisse à désirer. En soi, l'hôtel n'est pas sale mais un jour (malgré l'affichage du panneau approprié), la chambre n'a pas été nettoyée et les serviettes n'ont pas été changées (la réception a rapidement fourni de nouvelles serviettes). De plus, même une fois la chambre rangée, la salle de bain n'était pas particulièrement propre (les gouttes d'eau éclaboussées sur le miroir le premier jour ont vécu avec nous pendant tout le séjour). Enfin, la salle de bain est aveugle et ne dispose pas de ventilateur, donc après une douche chaude elle est très humide. C'est un bon établissement et en général, il peut être recommandé si vous avez l'intention de séjourner pour de courtes périodes car il bénéficie d'un bon emplacement, mais il présente quelques défauts.
Wjatscheslaw.e
Le 19/11/2019 à 08:24
Tout va bien, ce n'est qu'après le check-out qu'on nous a facturé des boissons au bar que nous n'avons pas prises.
Ludovica.o
Le 18/11/2019 à 11:22
Emplacement exceptionnel à quelques minutes à pied de la Potsdamer Platz. Quartier bien desservi par les transports en commun, chambres très agréables et chaleureuses. Il faut rester au dessus du room service car ils ne font pas les chambres tous les jours si vous ne le demandez pas et ils ne remplacent pas les produits de salle de bain si vous ne les demandez pas explicitement. Dans l'ensemble très bien. je vous conseille
Leonardo.o
Le 16/11/2019 à 18:36
L'hôtel est vraiment cosy, mis à part le petit-déjeuner qui coûte 20 € pour la quasi-totalité des pains (durs et vieux) et du jambon et des fromages. Les lieux ouvrent tard, c’est peut-être pour cela qu’ils sont si chers, en raison du manque d’options. Chambre assez grande et très confort.
Nurgul.l
Le 30/10/2019 à 03:55
Un hôtel calme et cosy, la seule chose est qu'il n'y a pas de rideaux aux fenêtres, mais la chambre est au premier étage avec vue sur la cour et le jardin). L'intérieur est trop minimaliste.
klikestoeat.
Le 16/10/2019 à 12:11
L'hôtel était agréable, il y avait tout ce dont nous avions besoin. Nous avons payé le montant total avant d'arriver à l'hôtel et on nous a dit à notre arrivée que nous devions payer un dépôt de garantie qui sera bloqué par notre banque et ne quittera pas notre compte. L'argent a quitté notre compte et nous sommes à court de 200,00 €, 3 semaines plus tard et nous poursuivons toujours l'hôtel pour le remboursement. Absolument choquant, ils nous ont essentiellement volé de l’argent. Certainement rebutant.
laura.a
Le 16/10/2019 à 00:52
L'hôtel a l'air très bien à première vue, mais la propreté des chambres et la gentillesse du personnel laissent beaucoup à désirer. Dans la salle de bain, il y avait des poils pubiens sur le bord intérieur des toilettes, le lavabo était trop poussiéreux, il y avait beaucoup de peluches sombres sur le linge de lit, le matelas était plus que usé et il y avait encore des cheveux sur le sol. Je ne recommanderais pas plus d'une nuit, malheureusement nous y sommes restés trois nuits.
Rafael.u
Le 28/09/2019 à 14:11
C'est un hôtel moderne avec un mobilier et une décoration modernes et de qualité. Les chambres standards disposent d'un petit lit (1,5 m) bien que la taille de la chambre et de la salle de bain soit adéquate. Le point faible de cet hôtel est le personnel. Tant à la réception qu'au service de nettoyage. Plusieurs clients (dont nous) ont vu leur chambre non nettoyée, ils ne réapprovisionnent pas en savon ou autres affaires... Quand vous vous plaignez à la réception, ils savent seulement comment vous dire qu'ils sont désolés et qu'ils ne peuvent rien faire.
Christian.a
Le 09/09/2019 à 10:30
Beaucoup de potentiel dans un emplacement de seconde classe, malheureusement pas pensé. En raison d'un voyage d'affaires, j'étais à Berlin pendant le week-end ifa et j'ai passé trois nuits à l'hôtel. L'emplacement n'est pas le meilleur, des prostituées et des personnes étranges se trouvent à proximité immédiate de l'hôtel. L'hôtel aurait été ajouté au bâtiment en 2018. Malheureusement, il est déjà très usé. L'enregistrement a pris 20 minutes, même si j'étais le seul client. L'employé n'a apparemment pas pu le faire. La salle du petit déjeuner était fantastique. Malheureusement absolument pas décoré, comme si quelqu'un avait soudainement arrêté les travaux de décoration pendant la construction. C'est dommage, ça aurait pu devenir quelque chose de sympa. Ma chambre était pleine de cheveux à mon arrivée et tout au long de mon séjour. Le ménage n’est définitivement pas mon passe-temps. Le rapport qualité-prix était bon pour le week-end IFA, mais la propreté doit toujours primer. La chambre elle-même était très grande et moderne. C'est pourquoi les trois étoiles.
Ms.L.u
Le 04/09/2019 à 12:56
Il y a des avantages et des inconvénients à cet endroit mais je ne reviendrais pas ici. La chambre était un peu poussiéreuse. Avantages : Proche de tout, pour de courts trajets pas en famille, le petit déjeuner est correct (continental), le hall et les zones de petit-déjeuner sont propres. Si nous avions besoin de serviettes, etc., le personnel était gentil et en a parlé. Les moins : pas de chaises hautes pour les tout-petits, il y a un mini frigo (qui était sale) mais pas de congélateur, pas de voiturette pour transporter nos bagages, le parking est à 17 € par jour pour un parking privé qui est très petit, pas de clim dans les couloirs et est très sombre avec du noir et une autre couleur qui faisait peur à notre bambin à chaque fois....
Anne.�
Le 28/06/2019 à 13:13
Ameublement moderne et chic, service plutôt médiocre. J'ai réservé une chambre via mon employeur et il n'y avait aucune mention d'une caution de 100 € ! Il n’est également lisible nulle part. J'attends du personnel de service qu'il soit au moins compréhensif et désolé si cette circonstance entraîne une frustration pour le client. Mais un « alors je ne peux pas vous donner de chambre » est vraiment le comble. Service désert Allemagne ! Mon employeur supprimera l'hôtel de la liste de réservation.
Fanny.e
Le 21/06/2019 à 23:05
Un très bel hôtel qui est situé pas très loin du centre ville. Le personnel est très agréable et souriant. Les chambres sont propres, grandes et spacieuses. La litterie est confortable. Le petit déjeuner est très bon même si il manque un petit plus pour que ce soit parfait. Je recommande cet hôtel!
Matt.u
Le 16/06/2019 à 11:30
Les chambres sont spacieuses et bien équipées. Nous avons réussi à obtenir un enregistrement anticipé moyennant seulement un petit supplément, ce qui était bien. Il est bien placé, à quelques pas de la Potzdammer Platz et à 30 minutes à pied de la plupart des attractions. Nous avons pris un bon petit-déjeuner copieux ce matin, et maintenant c'est parti pour de nouvelles aventures ! Je le recommande vivement !
Daria.r
Le 21/05/2019 à 19:40
Hôtel confortable et neuf. Chambres grandes et confortables. L'emplacement ne pourrait pas être meilleur, à seulement 10 minutes à travers un magnifique parc jusqu'à la porte de Brandebourg.
DeLa.Y
Le 20/05/2019 à 12:39
Un très bel hôtel récemment rénové. Malheureusement, il n'y avait pas de bar pour prendre un verre le soir. Mais vous pouvez aussi quitter l’hôtel pour cela. La pièce était très propre. Malheureusement, la nuit, il y avait un bruit étrange causé par le chauffage. D'où une étoile en moins. La gentille dame à la réception a fait de son mieux. Merci pour ça! Nous serons heureux de revenir lors de notre voyage à Berlin et, espérons-le, sans les bruits de chauffage qui nous privent de sommeil :)
Angelo.a
Le 06/04/2019 à 18:03
Esthétiquement très beaux, des lieux grands et neufs, un peu sombres à mon goût, mais toujours intéressants. Les chambres sont confortables, mais certaines manquent d'endroit pour accrocher une chemise. Rien ne manque dans la salle de bain. Tout semble parfait. Mais à la place, je trouve de la vieille nourriture dans le mini-bar qui y a été laissée par l'occupant précédent... Le ménage et l'aménagement de la chambre doivent être demandés avec la carte sur la porte, mais parfois cela ne se fait pas de toute façon et puis je me retrouve sans shampoing.. Ils sont entrés dans la chambre trois fois sans rien demander pendant que j'étais aux toilettes... Les couloirs extérieurs sont vraiment sales et jamais nettoyés pendant la semaine. Le petit déjeuner est correct. Les gens à la réception sont gentils et certains sympas. J'étais dispensé de fumer dans la chambre (je ne fume pas) et la discussion a duré une heure, ils ont voulu me facturer 250 euros..., heureusement j'avais encore beaucoup de temps disponible avant le départ du vol.
louise.o
Le 08/03/2019 à 20:26
L'hôtel en lui-même est charmant, moderne et contemporain. Le personnel est adorable et serviable mais nous avons eu un problème avec les canalisations de notre chambre qui étaient très bruyantes. Le personnel était très serviable et nous a transférés dans une autre pièce qui semblait inachevée du point de vue de la décoration et sans télévision, mais le lendemain, ils nous ont surclassés sans problème. C'est pourquoi la raison pour laquelle nous avons attribué 4 étoiles était l'inconvénient de tout cela. Mais dans l’ensemble, j’y retournerais sans hésiter.
Vivian.i
Le 06/01/2019 à 23:26
Nous avons passé un merveilleux séjour dans ce petit bijou d'hôtel. Notre chambre était très propre et décorée avec goût dans un style boutique. Hauts plafonds, spacieux avec grandes fenêtres ! Lits confortables avec des draps douillets. Le personnel était vraiment sympathique et toujours prêt à nous aider. La chambre est encore plus belle que les photos du site internet ! La zone du restaurant du petit-déjeuner a une bonne ambiance. L'hôtel est également idéalement situé par rapport à l'arrêt de bus et à quelques pas de nombreux restaurants culturels. Bon restaurant philippin juste en face !
Kay.e
Le 03/12/2018 à 15:05
Hôtel très agréable et moderne. Le personnel était toujours extrêmement sympathique et serviable, ce qui, à mon avis, compense les quelques problèmes d'organisation qui semblent découler du fait que l'hôtel vient d'ouvrir ses portes. La chambre a dépassé toutes les attentes (surtout à 89 € la nuit), tant en termes de mobilier que de calme dans la chambre. -> Avec plaisir à nouveau à tout moment !
- 🏪 Steakhaus Grillg(l)ut (171 Avis)
- 🏪 Restaurants im Hirsch (312 Avis)
- 🏪 Ramona Hübner Gaststätte Schützenhof (3 Avis)
- 🏪 Jägerstübchen (218 Avis)
- 🏪 Fresho Shawarma (129 Avis)
- 🏪 Kochstube (2 Avis)
- 🏪 Pizzeria Ristorante Noi Due im Schlössle (301 Avis)
- 🏪 ALRUAD DÖNER (12 Avis)
- 🏪 Hotel am Schloss (38 Avis)
- 🏪 Punjabi Rutba (208 Avis)
💬 Hôtel simple Très bonne nourriture au restaurant Excellent rapport qualité-prix
💬 Très bon restaurant de style bavarois à l'intérieur de l'hôtel Hirsch. L'ambiance est chaleureuse et conviviale avec un personnel poli. Les plats (à base de cuisine bavaroise) sont bien préparés et savoureux. J'ai eu un Hirschrücken et c'était très doux et délicieux, vraiment bien cuit. La purée de pommes de terre maison était également très bonne, vraiment sympa de voir un restaurant proposant de la purée de pommes de terre fraîchement faite maison au lieu d'une purée prête à cuisiner.
💬 Très bonne cuisine, excellent cuisinier !
💬 Nous avons été extrêmement satisfaits. La nourriture était délicieuse et le service était très sympathique (même si elle ne voulait pas révéler la recette secrète de la vinaigrette). Je n'ai jamais mangé une vinaigrette aussi délicieuse auparavant. Les portions sont très grandes. Nous avons dû en emporter la moitié et manger à nouveau le lendemain. Donc la prochaine fois que nous serons dans la région, nous reviendrons.
💬 Un gars formidable avec l'un des délicieux shawarmas de la région. Les frites sont toujours très croustillantes et juteuses à l'intérieur. Je l'aime. Ambiance n'a que 3 étoiles car on mange principalement à la maison, le magasin est un peu petit pour y manger.
💬 La meilleure nourriture dans la meilleure compagnie
💬 Super endroit. Entreprise familiale très hospitalière avec un service super sympathique, une cuisine très savoureuse dans un bâtiment historique. La réservation est fortement recommandée. Nos « Paccheri con Calamari ou Salmone » étaient extrêmement savoureux et fraîchement préparés. La salade était un peu maigre mais aussi délicieusement habillée (vinaigrette italienne). Le prix est un peu plus élevé, mais vous obtenez également la valeur correspondante. Tous les plats qui étaient servis autour de nous nous donnaient vraiment envie de les commander aussi. Nous serions heureux de revenir, même entre amis.
💬 Excellent kebab avec beaucoup de choix d'ingrédients ! Chaque commande est fraîchement préparée, même le pain. Vous êtes heureux d’accepter le temps d’attente plus long !
💬 Ma chambre (52) était très froide à mon arrivée. Le chauffage fonctionne, mais il faut juste un certain temps pour que tout se réchauffe. La propreté doit également être améliorée. J'ai trouvé une épaisse couche de poussière sur la tête de lit (voir photos). Mais le point culminant absolu était mon drap. Taché et avec divers poils différents. Même s'il est (espérons-le) fraîchement lavé, un drap taché comme celui-ci doit être jeté ! Les meubles sont très vieux et la pièce sent donc celle de grand-mère. Malheureusement, on entend clairement tout ce qui vient de ses voisins car les chambres sont extrêmement bruyantes. Malheureusement, les chambres ne sont pas à la hauteur car le personnel fait quelque chose de grande qualité. Mais le petit déjeuner était un plus. Tout ce dont vous avez besoin. Mais quand même, pour le prix et le niveau proposé, je ne reviendrais pas ici.
💬 Meilleur restaurant de cuisine indienne du Bade-Wurtemberg !! Accro à la nourriture.