Avis sur PLAZA Premium Köln à Cologne
Les avis
Les dernier avis sur PLAZA Premium Köln à Cologne
maria.c
Le 15/05/2024 à 13:58
J'ai passé un excellent séjour dans cet hôtel. Les chambres étaient grandes et propres, le personnel était sympathique et les installations étaient en bon état. Il se trouve à 8 minutes à pied du U-Bahn. Totalement recommandé.
Andy..
Le 12/05/2024 à 15:33
Nous avions un système climatique cassé dans une pièce. Le matériel ne pouvait pas résoudre ce problème, nous avons donc dû dormir dans une pièce à 24 degrés. Il n’est pas possible d’ouvrir les fenêtres car même la nuit il y a une rue très fréquentée juste devant donc c’est extrêmement bruyant ! Quand je me suis plaint le lendemain à mon départ, cette sympathique dame nous a offert une boisson gratuite ! Désolé mais ce service n'est pas ce que j'attends de #Permium #Plaza. -certainement aucune #recommandation !!!
Mayara.z
Le 12/05/2024 à 15:20
J'ai eu une réaction allergique dans cet hôtel car le gel douche était du savon à vaisselle. Mon visage était tout petit et brûlant. Comment est-il possible pour un hôtel de fournir du savon pour lave-vaisselle aux clients qui prennent une douche ? Je ne le recommande pas ! Terrible!
Shana.a
Le 11/05/2024 à 16:00
Malheureusement, la chambre n'était pas propre. Le sol était un désastre absolu. C'était tellement sale et il y avait des miettes dans un coin. Je ne réserverai plus cet hôtel.
Luxoda.
Le 11/05/2024 à 15:52
Malheureusement, la chambre n'était pas propre. Le sol était un désastre absolu. C'était tellement sale et il y avait des miettes dans un coin. Je ne réserverai plus cet hôtel.
Heiko.e
Le 08/05/2024 à 18:05
Malheureusement, je suis très déçu de l'hôtel et de son rapport qualité-prix... Au début, je ne pouvais pas accéder au parking souterrain car il n'y avait pas de possibilité d'entrée en moto 🏍️ !! Ensuite, j'étais dans une pièce où je devais d'abord chercher des ampoules intactes !! J'ai construit la seule lampe de la table de chevet à avoir une veilleuse Un côté/lit n'était pas utilisable !! Il grinçait, grinçait et était inutilisable !! . Mais je voudrais mentionner la réceptionniste extrêmement gentille qui a traité mes problèmes de la meilleure façon possible... .
I.i
Le 28/04/2024 à 18:45
Malheureusement, nous étions dans une chambre au 4ème étage. Les murs et les rideaux avaient des taches indéfinissables et le lit était assez inesthétique. La dame de la réception était très sympathique et l'emplacement est également très bon.
Nina.u
Le 27/04/2024 à 22:21
J'y étais depuis hier jusqu'à aujourd'hui midi et je dois dire : absolument PARFAIT !!! La chambre était méga ! Belle et grande, j'ai aimé la salle de bain (bien sûr, la salle de bain n'est pas la plus moderne, mais à mon avis, ce n'est pas obligatoire !) Tout fonctionnait, tout était extrêmement propre ! Les lits étaient totalement confortables, j'ai très bien dormi ! Hier, j'ai réservé le petit-déjeuner et je pense que 17 €, c'est vraiment bien ! La qualité de la nourriture était irréprochable ! Sinon le service était top ! J'ai oublié mon dentifrice et j'en ai immédiatement reçu un nouveau. Aujourd'hui, parce que j'ai mal mangé, j'ai été autorisé à partir deux heures plus tard, j'ai donc pu dormir un peu et je n'ai rien eu à payer de plus, ce qui aurait normalement été le cas ! Donc vraiment parfait ! Je ne peux que le recommander et je reviendrai certainement ! Et ça me dit quelque chose, car je suis très critique !
Claudia.r
Le 27/04/2024 à 13:52
Nous nous sommes sentis très à l'aise et n'avons manqué de rien !
Yasemin.r
Le 26/04/2024 à 12:11
Insalubre, antipathique, totalement démodé, totalement délabré, la salle de bain était tout simplement dégueulasse, de la poussière partout, des cheveux dans les égouts... Je ne sais pas quoi dire d'autre à ce sujet
Mike.
Le 24/04/2024 à 08:23
La première impression était bonne, je pensais ne pas comprendre toutes les mauvaises critiques mais après quelques minutes cela s'est confirmé... mais dès le début : L'enregistrement, comme souvent décrit, manquait de personnel, mais la jeune femme avec un accent français était géniale et traitait jusqu'à trois personnes arrivant en même temps... ce n'est pas premium, mais c'est rapide. Regardez d'abord la chambre, grande impression de haute qualité, comme vous pouvez le voir sur la photo, la seule chose que vous remarquez au début est une lampe tordue sur le lit. Ensuite on voit pas mal de traces de spatule sur les murs et des petits trous, pas premium, mais ok. Dans la salle de bain, c'est devenu plus spécial, l'ancienne finition n'était absolument pas de première qualité, la baignade n'était pas possible car l'évacuation ne pouvait pas être fermée car le bouchon manquait, la douche et les robinetteries ne fonctionnaient tout simplement pas bien, une seule des deux lumières était allumée. le lavabo fonctionnait et finalement il manquait ce qui couvrait la prise à côté de l'évier, ce qui je pense est obligatoire quand l'eau courante est si proche de la prise. Mais ce qui mérite vraiment une étoile, c'est qu'une fenêtre donnant sur la rue ne peut pas être fermée, il a donc fallu beaucoup de temps avant de pouvoir dormir... Détails sur les photos… Le petit déjeuner était correct, mais pas premium comme l'hôtel se décrit.
GWM.W
Le 17/04/2024 à 19:21
Belle chambre, propre. Réception surchargée. Une seule dame 6 personnes en file d'attente.
Alona.a
Le 14/04/2024 à 21:21
Pas de ménage, parfois il y avait quelques serviettes, puis ils les remplaçaient par des petites sans grandes. Il y a de la saleté partout, mais le pire, c'est quand le plafond est tombé à l'entrée et que nous n'étions pas dans la pièce, quelqu'un est venu réparer le plafond, mais ils ne l'ont pas vraiment réparé, et il s'est avéré que ils nous ont volé et ont pris de l'argent dans le sac qui se trouvait dans le couloir ! A la réception, ils ont dit qu'ils allaient aider, puis ils ont fait comme si de rien n'était et que je pouvais aller voir la police ! Lors de la première conversation, la réceptionniste n’a pas été surprise que nous nous soyons fait voler ! Évitez l'hôtel !!! Non seulement c'est sale, mais les invités risquent également de se faire voler... Tragédie... plus jamais !!!
Eva.e
Le 10/04/2024 à 17:33
L'hôtel a besoin d'une refonte générale et vous êtes autorisé à sourire au service
Gabi.o
Le 24/03/2024 à 10:01
Je ne reviendrais pas ici. Si vous demandez un enregistrement plus tôt, celui-ci sera confirmé, mais cela n'aura pas lieu. Ensuite, vous attendez dans le hall et tous ceux qui entrent ensuite peuvent s'enregistrer soudainement. Être proactif et orienté client est quelque chose de différent. Le mot première n’a aucun sens ici.
Michae.
Le 20/03/2024 à 21:45
On peut dire que l'hôtel est déjà un peu vieux. Certaines chambres manquent de rideaux. Le personnel est très déterminé à équilibrer les écarts de gestion.
Carina.i
Le 11/03/2024 à 20:08
Les chambres sont en fait plutôt belles. J'en avais une avec un grand balcon. Les lits étaient confortables. Salle de bain correcte mais pourrait faire l'objet d'une petite rénovation. Le chauffage ou le régulateur de chauffage était un désastre complet. Nous avons passé des minutes à essayer de baisser la température car le touchpad ne fonctionne que partiellement, voire pas du tout. Comme nous dormons toujours avec la fenêtre ouverte à la maison, il faisait 24,5 degrés tropicaux. Le petit déjeuner était correct mais ne vaut vraiment pas 17 € par personne. En fait, j'irais dans une bonne boulangerie. À mon avis, il n'y a pas assez de places assises au bistro, il faut donc parfois faire la queue pour attendre une place. Le bar de cet hôtel aurait pu être un cadeau car il n'était même pas ouvert tout le week-end. Quand j'ai demandé si je pouvais prendre un verre de vin, la seule réponse que j'ai eue a été que nous n'avions que de la bière et du cola et que le bar était fermé, ce qui est très médiocre pour un hôtel 4 étoiles. Dans l'ensemble, acceptable pour un week-end. Le petit déjeuner n'en vaut pas la peine Il n'y a pas de bar, dormez bien et l'emplacement est correct.
Birgit.e
Le 11/03/2024 à 09:45
Il y a tellement de choses à dire sur notre première chambre attribuée, tout était poussiéreux et la salle de bain pleine de cheveux des précédentes. Les toilettes n'étaient pas nettoyées et pleines de cheveux. Nous avons eu une nouvelle chambre sans aucun problème après nous être plaints. C'était mieux, mais il y avait aussi des cheveux et de la saleté. Ce qui était bien, c'est que la chambre était lumineuse et spacieuse. Le petit déjeuner était correct mais trop cher. Quiconque aime le bon pain ou le pain complet est reparti bredouille. Le remplissage n'a fonctionné qu'au début. Cependant, l'emplacement pour assister à un concert (Palladium) était bon.
Michael.e
Le 09/03/2024 à 20:08
L'hôtel est à côté du commissariat de police et pourrait être plus bruyant le soir/nuit. L'hôtel a un personnel super sympathique, serviable, bon petit-déjeuner buffet, toujours heureux
SH.h
Le 09/03/2024 à 14:12
Belle grande salle. Salle de bain propre, bon petit déjeuner également ! Nous restons dans la chambre junior pour 1 nuit ! Ce n'etait pas mal. même le petit déjeuner gratuit était bon ! Prix alors bonne qualité ! Aussi le balcon était propre !
Frank.a
Le 08/03/2024 à 21:39
Haut 👍👍👍👍
Kath.
Le 02/03/2024 à 20:10
Notre chambre était fondamentalement bien. Les lits et les oreillers étaient bons. Cependant, la salle de bain avait cruellement besoin d'être rénovée. Les joints et la cabine de douche présentent beaucoup de moisissures. Le sol semblait avoir été endommagé par l'eau. La ventilation ne semblait pas fonctionner correctement et était très poussiéreuse (donc elle ne fonctionnait probablement pas correctement depuis un moment) et seules 2 des 4 lumières fonctionnaient. Mais le plus gros problème était le chauffage. Les commandes étaient dévissées et nous ne pouvions donc pas contrôler le chauffage. Il y avait un affichage numérique sur le mur mais aucune instruction ni aucune pression sur un bouton ne faisaient quoi que ce soit. D'après l'affichage, le chauffage était réglé entre 21,5 et 22°, ce qui était également perceptible. La réception n'est plus ouverte et les fenêtres ouvertes sur la rue principale sont également difficiles. Il va sans dire que dormir est assez difficile, mais la dame à la réception le lendemain matin n'a pas vraiment eu l'air de comprendre le problème. Elle nous a expliqué qu'il fallait maintenir un bouton enfoncé pendant 20 secondes pour pouvoir régler la température. Lorsque nous lui avons demandé comment faire, elle a répondu que des panneaux avaient déjà été imprimés et qu'ils seraient distribués rapidement. J'espère bien que cela se produit réellement. Ainsi, les futurs clients de l'hôtel n'auront plus à se sentir comme des prunes séchées le matin.
Is...
Le 25/02/2024 à 12:04
Tout d'abord le positif : la chambre était grande et spacieuse. La salle de bain était également de taille et de mobilier corrects. Tout ce que j'attends dans une chambre était là. Deux oreillers au choix. Point négatif : les fenêtres fuyaient ou du moins n'étaient pas isolées. J'ai compté les voitures qui passaient la nuit, c'était trop bruyant. Les chambres vieillissent. La propreté, eh bien ! Je ne pensais pas non plus qu'il serait bien de placer une photo de la cathédrale dans les toilettes (salle de bain). Cologne a certainement plus à offrir et convient également pour une photo dans la salle de bain !
Sabine.l
Le 23/02/2024 à 00:46
Un peu plus pourrait être fait pour améliorer l'impression. Lorsque nous sommes entrés dans la chambre, il y avait encore un bouchon de champagne par terre, un panneau lumineux dans la salle de bain ne fonctionnait pas, les mouchoirs étaient vides et la table du balcon ne pouvait plus servir de table. C'est complètement cassé. Nous voyageons beaucoup et ne sommes pas mesquins, mais cela représente beaucoup de petites choses ici. Beaucoup d'ampoules cassées à l'entrée de l'hôtel, d'énormes traces de traînée sur les murs. Comme je l'ai dit, il y a beaucoup de petites choses qui s'additionnent pour donner une image globale pas si belle. VG Sabine Klingbeil
Heiko.c
Le 20/02/2024 à 19:49
Beaucoup besoin de rénovation ! Certains couloirs ont l'air mauvais (murs). Chambre pas vraiment propre. Lorsqu'on lui demande comment éteindre le chauffage (à 23 degrés), la réponse est : ça ne marche pas, il suffit d'ouvrir la fenêtre ! Très durable et sur une route très fréquentée ! Conclusion : ne réservez pas, c'est presque mauvais !
turkay.a
Le 05/02/2024 à 18:57
accueil super sympa. Bonne chambre
Hackmacher.
Le 04/02/2024 à 08:33
L’hôtel a connu ses meilleurs jours derrière lui. Les lits étaient bosselés et on ne pouvait pas régler la température dans la chambre. Il y avait des poissons d'argent dans la salle de bain et de la moisissure s'était répandue autour de la baignoire.
Kristina.o
Le 29/01/2024 à 07:36
Tout est incroyablement sale. Petits cheveux dans la douche, trous dans les murs, toiles d'araignées au plafond, rideaux sales, tout est à rénover. Lors de l'enregistrement, il n'a pas été possible d'obtenir la facture. Aucune autre information n’a été donnée et les visages grimacaient lorsqu’on leur demandait.
Hamza.a
Le 13/01/2024 à 20:00
Je ne recommande pas. Ce n'est pas un hôtel 4 étoiles. Max 3. Service désorganisé....
Tanja.e
Le 17/12/2023 à 21:16
Les chambres étaient relativement propres, malheureusement la climatisation ne pouvait pas être réglée, le chauffage de la salle de bain ne chauffait pas... c'est dommage...
HoneyxGirl95.
Le 17/12/2023 à 12:57
L'emplacement de l'hôtel est correct. MAIS: Chambre: -Poisson d'argent dans la salle de bain - Fuite du joint anti-éclaboussures (salle de bain complètement mouillée après la douche) - Il est très facile de créer un espace entre les différentes parties du lit (moitiés gauche et droite) afin que vous ne puissiez pas vous allonger au milieu (d'après ma propre expérience, vous tombez dans cet espace, c'est inconfortable) - Le régulateur de température ne fonctionne pas Service: - J'ai réservé 35 m² (Confort), j'ai obtenu 26 m² (Classique), lorsque vous avez parlé à la réception, vous n'avez été dirigé que vers l'ordinateur. Il y a du confort là-bas, donc ça doit être du confort. Des amis ont séjourné dans une chambre confort (réservée Classic) et disposaient d'une chambre plus grande, d'un lit plus grand et de coûts inférieurs. Aucune réponse après avoir parlé. - Lobby Bar ouvert 24h/24 et 7j/7, de midi à tard le soir, avec du personnel uniquement. (Toutes les lumières étaient éteintes) donc pas de 24h/24 et 7j/7 Petit-déjeuner: - La salle du petit-déjeuner était très exiguë, les clients devaient donc faire la queue pour obtenir une place libre. Les machines à café étaient juste à l'entrée de la cuisine. Le café avait un goût très brûlé. Les bols de céréales étaient vides à 9h40 et n'étaient remplis qu'à 10h30 (en quittant la salle du petit-déjeuner). Oeufs brouillés très liquides. Parking souterrain : - Situation de stationnement non gérable, malgré un stationnement de 18 heures et le paiement du prix plein du ticket 24 heures (20 euros)
Jasmine.r
Le 17/12/2023 à 11:49
Donc, tout d’abord, je ne réserverais ni ne recommanderais plus jamais cet hôtel. Tout a commencé à l'enregistrement lorsqu'ils ont affirmé que nous avions soi-disant 2 chambres et que nous n'avions pas payé, ce qui n'était certainement pas le cas ! Nous n'avons jamais eu besoin de 30 minutes pour nous enregistrer. La propreté laisse vraiment à désirer, tout comme le service. Nous sommes entrés dans la chambre et ça puait, dégoûtant !!!! La pièce était froide et ne pouvait pas être chauffée (Résultat : nous avons gelé toute la nuit) Le petit déjeuner était correct, mais ne vaut vraiment pas son prix. Le point fort c'était les frais de parking anormalement élevés (20€ par nuit), oui c'est écrit sur le site internet, mais désolé pour un tel parking et si le reste c'est de la merde... de l'arnaque !!! Des amis ont réservé la chambre confort et nous avons réservé la chambre standard. Sa chambre était encore pire et son lit était de plus en plus petit, etc. Mais le personnel n'était pas intéressé.
Alina.p
Le 10/12/2023 à 14:34
Nous avons séjourné dans la chambre 506 pour le week-end. La chambre était extrêmement sale, le sèche-cheveux ne fonctionnait pas, mais le personnel était très, très sympathique. Le petit déjeuner était suffisant, mais il y avait une file d'attente devant la salle à manger et les sièges étaient rares. Un email a déjà été envoyé à l'hôtel, nous n'y répéterons pas notre visite.
Jennifer.a
Le 04/12/2023 à 16:06
L'emplacement était génial. Bonnes liaisons de transports en commun. Personnel sympa. Les chambres étaient correctes jusqu'à présent. La salle de bain aurait pu être plus propre. Le petit déjeuner était copieux et copieux. Délicieux. Possibilités de stationnement dans le garage et devant l'hôtel
Wietze.e
Le 04/12/2023 à 02:13
J'avais un peu peur au vu des critiques, mais rien ne pourrait être plus éloigné de la vérité. Excellent hôtel quatre étoiles avec service idem. Chambres propres, super télé, salle de bain. Tout ce qu'une personne veut et vraiment génial pour ce prix. Pensez-y ici à Cologne.
francis.a
Le 29/11/2023 à 09:06
Chambre et service impeccable
Maurus.u
Le 29/11/2023 à 09:06
L'hôtel est correct. Rien de spécial. Petit déjeuner plutôt moyen. Le plus choquant, ce sont les frais de stationnement de 20 € que vous payez à la machine lorsque vous quittez le parking. C'en est trop...
M..p
Le 26/11/2023 à 22:21
J'y suis resté 1 nuit pour rendre visite à des amis à Cologne, malheureusement il n'y avait rien d'autre de disponible pour le 25 novembre 2023. La première chambre n'était pas seulement crasseuse, elle puait comme un égout, la salle de bain était... Je préfère ne pas en parler ni les toilettes, le fauteuil du coin avait n'importe quoi qui pendait en bas, les rideaux ressemblaient à ça draps usagés, tachés/sales....J'ai pris des photos et je suis allé directement à la réception, ils m'ont donné une autre chambre, enfin, au moins ça ne sentait pas, malheureusement je n'ai pas pu m'enregistrer avant le soir, sinon j'aurais J'ai pris le train immédiatement et je suis rentré chez moi. J'ai quitté l'hôtel très vite ce matin, sans petit-déjeuner ni café, je n'aurais rien pu avaler, cette pensée me donnait la nausée. Pas recommandable.
JAN.R
Le 25/11/2023 à 22:46
Métro... Très antipathique... Il ne faut pas oublier malgré toutes les critiques... Officiellement un hôtel 4 étoiles... Mais c'est au maximum 1 étoile. Sèche-cheveux cassé, murs sales, bar ferme à 20h car le salarié préfère faire sa facturation en toute tranquillité. Beaucoup de petits défauts qui ne s'améliorent pas en les énumérant. Le pire pour moi était le personnel antipathique... Les portes des chambres étaient laissées ouvertes partout dans l'hôtel.
Maik.i
Le 21/11/2023 à 20:35
Très bel hôtel.
marialcorse.
Le 17/11/2023 à 15:36
Malheureusement, j'ai oublié ma trousse de toilette dans la chambre avant de partir et je ne l'ai remarqué qu'en rentrant chez moi. Apparemment, il n'a plus été retrouvé et n'était marqué que d'un « sinon, nous vous contacterons ». Donc il a été volé, mauvais service. Je suis vraiment déçu du magasin
Alex.
Le 14/11/2023 à 14:38
Bel hôtel avec de bonnes chambres. Un restaurant à proximité.
Bernd.o
Le 13/11/2023 à 08:30
L'hôtel vieillit lentement et devrait être rénové progressivement. Les lits étaient très confortables et les fenêtres bien isolées signifiaient qu'on entendait à peine la circulation. Bravo au personnel de la réception.
Hanen..
Le 29/10/2023 à 04:45
Bonjour, malheureusement, notre séjour à l'hôtel a été tout sauf agréable. *La chambre n'était pas propre (insectes morts/vieux rouleaux de papier toilette, sol sale...) *Le personnel est entré dans la pièce avec le panneau « Ne pas déranger » accroché à l'extérieur. *Télévision cassée* Porte cassée (il fallait claquer la porte, selon un employé/ce que les voisins n'aimaient bien sûr pas). * linge de lit taché *réfrigérateur qui ne fonctionne pas/pas de boissons gratuites (comme nos amis dans les autres chambres). Etc......
Maik.c
Le 28/10/2023 à 12:00
Évitez les insectes dans le lit et les toilettes sales. La chambre se plaignait d'une tache dans la deuxième chambre sur les meubles sales du sol.
Franziska.o
Le 28/10/2023 à 00:31
Je ne suis jamais arrivé dans ma chambre, je ne me suis enregistré et je suis revenu à l'hôtel tard dans la soirée, ma carte de chambre ne fonctionnait pas. La réception n'était pas ouverte. Au bout d'un moment, j'ai trouvé une hotline d'urgence, après 45 minutes d'attente, ils m'ont donné un code pour un casier à partir duquel je pourrais obtenir une carte pour une autre chambre libre. Je n'avais pas mes vêtements, mes produits de lessive, etc. Quoi qu'il en soit, je voulais juste dormir. Mais j'ai été réveillé à 7 heures du matin et j'ai dû déménager dans ma chambre actuelle. Après m'être plaint, on m'a proposé un petit-déjeuner gratuit. C'était jusqu'à 12 heures. Je suis descendu à 11h20 mais le petit déjeuner était déjà servi. Le pire hôtel que je connaisse !!!!
Yvonne.
Le 22/10/2023 à 15:15
En bas Hui (lobby et salle de petit-déjeuner), à l'étage Pfui (chambre) ! Rarement connu un hôtel aussi mauvais et sale pour autant d'argent ! La chambre n'a pas été nettoyée à l'arrivée, un corps du délit moisi sous le fauteuil, des souris de poussière partout, des cheveux du prédécesseur précédent voire précédent dans les lits, sur le mur de la salle de bain et dans la baignoire, drain bouché dans la baignoire et les équipements Nous n'avons pas non plus vu de produits de nettoyage depuis longtemps. Ne commençons même pas par la brosse des toilettes... Tasses sales. La chambre sentait les égouts. Après s'être plaint, il a été rapidement aspiré. Nous avions réservé le petit-déjeuner, mais celui-ci n'a pas été répercuté et nous avons donc dû le payer à nouveau. Plus jamais!
B..o
Le 17/10/2023 à 18:56
J'avais certaines attentes en ce qui concerne le nom Plaza, qui n'étaient malheureusement pas près d'être comblées. L'hôtel est extrêmement mal organisé. Ma chambre n'a pas été nettoyée avant d'emménager - seuls les lits étaient fraîchement faits. On m'a alors dit qu'il n'y aurait pas de service de chambre le samedi, même si la chambre était nettoyée. Le bar est fermé le vendredi soir à partir de 19h. On m'avait assuré que le régime sans gluten ne serait pas un problème, mais il n'y avait rien, mais je dois dire que le petit déjeuner était très bon ! Tout ce dont vous avez besoin est là. Le parking coûte alors 20 €(!!) par nuit. En général, c'était très négligé. C'est dommage, car l'hôtel pourrait être bien plus attractif s'il y avait un peu d'intérêt.
Maximilian.u
Le 15/10/2023 à 19:58
Tout à fait bien pour nos besoins
N.
Le 01/10/2023 à 14:23
Très bel hôtel et personnel incroyablement serviable et sympathique ! Je voyageais du 19 au 21 septembre, j'ai eu une chambre très calme, également très propre et le lit et les oreillers étaient très confortables. Le petit déjeuner inclus était très bon avec un large choix, également des yaourts et des fruits frais, des plats chauds et du saumon. Il était possible de laisser les bagages à la consigne et de les récupérer plus tard avant mon train, et encore une fois, l'employé qui était en charge à l'époque était très sympathique et attentionné. Je recommande cet hôtel pour les voyages d'affaires, c'est sûr ! Peut-être aussi pour faire du tourisme. Il y a un parc à proximité et quelques supermarchés, tramway et gare routière.
Peter.c
Le 27/09/2023 à 23:21
Personnel super sympathique et flexible. Ce n'est plus l'hôtel le plus « jeune », mais tout est propre et bien entretenu.
Frank.v
Le 26/09/2023 à 11:27
L'hôtel, en général, est très bien, la chambre est assez grande et confortable, c'est une chambre pour dormir et être confortable, la salle de bain est très propre, le service est excellent, sauf que la réception est ouverte jusqu'à 23h00. , il y a je dois en tenir compte et c'est la raison pour laquelle je ne laisse que 4 étoiles, le petit déjeuner est très bon, varié et servi correctement, le WiFi est gratuit et rapide, je le recommande
Haje.a
Le 23/09/2023 à 19:53
L'emplacement est très bon, le stationnement est pratique, le prix du stationnement est un peu cher et l'hygiène doit être améliorée.
G.
Le 21/09/2023 à 07:58
Nous sommes rentrés à l'hôtel et les clés/cartes ne fonctionnaient pas dans un envoi de 15 personnes. La réception était fermée et il n'y avait personne de garde. C'est-à-dire être présent à une exposition toute la journée, prendre l'avion le matin et rester hors de la pièce toute la nuit parce que quelqu'un le joue. Va te faire foutre
Shalini.a
Le 17/09/2023 à 11:44
J'ai séjourné dans cet établissement le 23 juin pendant quatre jours. À notre grande horreur, les deux premiers jours, il n'y avait pas de climatisation et le personnel était très désagréable. On ne nous a pas donné d'eau potable et, sur demande, le personnel n'a pas déranger du tout. Ne restez jamais ici.
Thomas.
Le 16/09/2023 à 23:05
Un peu sale et mal entretenu. Très bien situé et personnel sympa
Mohamed.L
Le 07/09/2023 à 19:35
Pas de climatisation ! Court-circuit dans l'électricité la nuit, j'ai dû changer de chambre, j'ai trouvé une chambre où les gens dormaient ! Le stationnement est très difficile, parking souterrain uniquement avec EC et pas d'argent liquide
Giulia.e
Le 07/09/2023 à 17:59
Hôtel assez éloigné du centre de Cologne. Le personnel est sympathique mais les chambres sont décidément mal entretenues : mobilier de mauvais goût, salle de bain avec baignoire ancienne et pomme de douche pleine de calcaire, lavabo avec une des deux lumières difficile à allumer, savon unique au lieu de division entre shampoing et après-shampooing, meubles de la chambre en ruine. Petit déjeuner correct mais rien d'extraordinaire. Dans l'ensemble, je ne recommande pas grand chose.
Buschi.2
Le 02/09/2023 à 08:46
J'ai rarement connu un hôtel aussi mal organisé. Et puis aussi un personnel hostile. Les chambres étaient au moins propres. L'emplacement est adapté en fonction de l'endroit où vous devez aller, mais c'est assez bruyant dans la rue même la nuit.
Andre.o
Le 30/08/2023 à 14:45
Assez bien et proche du tram
S.c
Le 26/08/2023 à 10:19
A première vue, c'est un bel hôtel. Bel accueil. À première vue, des chambres agréables et propres. Malheureusement pas au deuxième coup d’œil. Les toilettes n'étaient pas vraiment propres, il y avait d'étranges taches de calcaire sur le carrelage de la douche et le point culminant était une paire de caleçons du client précédent sur le chauffage. Non recommandé. L'argent pour la chambre réservée a été déduit deux fois et après 2 semaines et plusieurs e-mails et contacts avec l'hôtel, toujours pas de remboursement. Très impoli.
Sunny.i
Le 25/08/2023 à 21:26
Bel hôtel, très propre. Le personnel (réception) est très sympathique et arrangeant ! Il y a de nombreux restaurants et un supermarché à proximité.
Basil.m
Le 22/08/2023 à 10:05
Honnêtement, ce fut une expérience merveilleuse. Nous avons passé un très bon moment et je ne vous cacherai pas. J'y retournerai toujours parce que je me sentais à l'aise et que j'étais content de tout. Tout était en ordre. Les sourires n'ont jamais quitté les visages des employés. Je tiens à remercier tout le personnel de l'hôtel, en particulier la réception. Honnêtement, il y avait deux personnes. A la réception, ce n'est pas le meilleur. Nous avons été aidés par un jeune syrien, il s'appelle Midian, que j'ai rencontré, et le second venait d'Afghanistan. Je tiens à remercier tous les employés. Merci encore et bonne journée à tous
Micha.L
Le 20/08/2023 à 20:07
Juste à côté de la police, on se sent en sécurité Le petit déjeuner aurait pu être plus varié, mais il était quand même bon Tous les employés étaient plus que courtois et gentils. Super service L'entrée est un peu difficile à voir au premier coup d'œil. Avec plaisir encore
Najah.a
Le 16/08/2023 à 18:44
Bonjour, honnêtement, mon expérience n'a pas été des meilleures, le calme et la tranquillité sont présents, la chambre est propre et parfumée, la literie est blanche, l'eau est chaude, la climatisation fonctionne au niveau souhaité, le personnel était très gentil, Et je voudrais particulièrement mentionner l'accueil. J'ai rencontré un membre du personnel qui m'a aidé et il était très gentil. Je suis sûr que la visite sera répétée pour moi. Je reviendrai réserver pour 10 jours cette fois. Merci beaucoup et je souhaite à tous un agréable et agréable séjour
Muhamad.b
Le 16/08/2023 à 11:32
Je le recommande fortement! les prix sont bons J'étais avec ma femme du 11/08/2023 au 13/08/2023 nous avons réservé via Booking, Le personnel est très sympathique et serviable mais pourrait être mieux formé, il y a eu quelques difficultés à l'enregistrement car quelqu'un d'autre s'est enregistré dans ma chambre, puis M. Medyan est venu et a pu résoudre le problème, le monsieur est très professionnel et compétent. Nous avons eu une chambre premium au lieu de notre chambre classique réservée, elle était très confortable et moderne, et il y avait des gens gentils et sympathiques dans l'hôtel lorsque nous y étions. Mais dans l'ensemble, nous nous sommes sentis très à l'aise ici tout était tout simplement génial. Nous serions ravis de revenir! Merci à l'équipe Plaza👍🏻👍🏻👍🏻 Cordialement Mustafa Mohammed
Beav.
Le 15/08/2023 à 19:22
J'ai séjourné dans cet hôtel car j'assistais à un concert à proximité. Je suis arrivé et un homme appelé Medyan était très sympathique, poli et serviable et a fait un effort supplémentaire pour offrir un excellent service. Il ne pourrait pas être plus utile. Je reviendrais. Les chambres étaient belles et confortables et une super Brauhaus à côté
Alfred.
Le 13/08/2023 à 11:59
Vous avez beaucoup de choses dont vous avez besoin à proximité. La réception était vraiment sympathique et serviable.
Levin.
Le 07/08/2023 à 14:42
belle chambre, très bon service, un bon emplacement est recommandé.
Hans-Günther.a
Le 17/07/2023 à 21:08
C'est dommage que les avis divergent autant. Nous avons trouvé la chambre et la salle de bain extrêmement bien meublées et propres. Le jeune homme à la réception était extrêmement sympathique et serviable.
Heiko.e
Le 07/07/2023 à 10:22
Tout était super, personnel très sympa, grandes chambres, propres. Chiens acceptés. Tout était super.
Ton.k
Le 05/07/2023 à 19:11
Même si le bar n'était pas ouvert (en attente de licence), c'était ok... je reviendrai.
Sebastian..
Le 26/06/2023 à 18:38
Malheureusement pas comme sur les photos. Beaucoup trop cher pour ce qu'il propose réellement. + Connexion à l'autoroute + Quelques places de parking gratuites devant la porte, sinon il y a suffisamment de place dans le parking souterrain - 21 euros par nuit dans le parking souterrain - La climatisation ne fonctionnait pas. Insupportablement chaud dans la chambre jusque tard dans la nuit. Difficile de dormir avec la fenêtre ouverte. Je n'ai pas aussi mal dormi depuis longtemps - Les chambres vieillissent. Des bizarreries, des rayures, etc. partout, des rideaux en partie lâches, une salle de bain très serrée et qui a également besoin d'une révision. - Le petit déjeuner est toujours correct, mais traitement de masse dans une grande salle. Mal à l'aise, bruyant, inconfortable, pas d'ambiance Pour le prix indiqué, il existe de bien meilleures options dans la région...
N.
Le 17/06/2023 à 14:46
Malheureusement pas aussi beau que sur les photos. -rideau déchiré -climatisation en panne -La salle de bain est beaucoup trop petite, à peine suffisante pour 1 personne, les toilettes sont cachées derrière la porte donc on peut difficilement y accéder (+sale.) - Il y avait des cheveux collés au plafond de la salle de bain. -des serviettes sales -L'évier à capteur a fonctionné avec de la chance. Cependant, le personnel était très sympathique et arrangeant. Le petit déjeuner était également bon.
Nils.e
Le 15/06/2023 à 16:12
Rarement connu un hôtel aussi mauvais. Pour le prix (250€) climatisation en panne, chambres sales, personnel peu aimable. Le pire petit-déjeuner que j'ai jamais pris et aucune idée...
Nig..
Le 14/06/2023 à 09:23
Malheureusement, en juin 2023, l’hôtel était tenu par un personnel complètement débordé, à la réception comme au petit-déjeuner. Il faisait 29 degrés dans ma chambre mansardée et la climatisation était en panne. J'ai dû tirer le matelas devant la porte de la terrasse ouverte et passer la nuit avec le bruit considérable de la circulation. C'était probablement ma pire nuitée dans un hôtel depuis 10 ans
ron.
Le 14/06/2023 à 06:40
aussi mon avis est mauvais et trop cher pour ce que vous obtenez. vétuste et pas de clim, je ne reviendrai plus.
Susanne.a
Le 11/06/2023 à 11:26
Personnel très sympa et serviable 🌼
Anna.o
Le 10/06/2023 à 17:37
Chaos et désastres. Emplacement correct car nous voulions être proches d'un événement. À notre arrivée, de nombreux invités se sont plaints. La climatisation dans tout l'hôtel était en panne - super à 31 degrés. Nous avons d'abord été réservés dans une chambre complètement sale et il y avait encore de l'argent liquide pour le personnel de nettoyage. Nous avons ensuite reçu une carte pour une chambre et nous sommes tenus devant une dame nue qui prenait une douche là-bas parce que c'était sa chambre. Lorsque j'ai dû me plaindre une troisième fois, l'employé a frappé son collègue avec les mots Tu étais avec lui et pas avec moi - une attitude étrange dans cette situation, mais d'accord. Dans l'ensemble, ils ont noté sur plusieurs post-it et notes à gratter que j'avais déjà payé le séjour afin que quelqu'un puisse l'ajouter dans le système afin que je ne reçoive pas de facture - euh, merci ?! Désolé, où cet hôtel est censé être premium est un mystère pour moi. La première impression était suffisante pour un séjour globalement épouvantable. Cela ne fonctionne pas du tout et n’est absolument pas recommandé.
Tayfun.
Le 08/06/2023 à 13:49
Excellent emplacement, grandes chambres et suffisamment d'espace dans le parking souterrain, trop cher à 20 euros. Cela devrait être moins cher pour les clients de l'hôtel. Les pièces pourraient bénéficier d'un dépoussiérage plus approfondi. Au moins pas de moquette dans les chambres :)
Reiner.�
Le 06/06/2023 à 07:21
Dans notre chambre, le robinet sans contact du lavabo ne fonctionnait pas et on nous a immédiatement donné une chambre de remplacement. Ici, l'eau du lavabo ne s'écoulait que très lentement et les résidus s'écoulaient du drain, qui n'avait ni tamis ni bouchon, lorsque le robinet était ouvert plus fort. Pas vraiment appétissant ! Le lendemain matin, nous avons découvert que l'arrivée d'eau dans la baignoire ne pouvait pas être commutée sur la douchette à main, la douche du matin a donc dû être annulée. Ces défauts devraient en fait être remarqués par le service d'entretien ménager et corrigés avant la libération de la chambre. Le petit déjeuner était excellent. Cependant, la propreté de la salle du petit-déjeuner laissait beaucoup à désirer. Même si nous étions parmi les premiers invités 10 minutes après l'ouverture de la salle du petit-déjeuner, il restait encore des miettes sur le sol ainsi que sur les tables et les chaises, du moins depuis la veille ! Il y avait plusieurs grandes toiles d'araignées sur les fenêtres de la salle du petit-déjeuner. Tout sauf premium. Malheureusement, la réception n'était pas ouverte à notre départ, nous n'avons donc pas pu exprimer nos plaintes directement. Nous choisirons certainement un autre hôtel pour notre prochain séjour à Cologne.
M.A.T..
Le 29/05/2023 à 08:33
Super hôtel, tout s'est passé rapidement et facilement. Chambres propres et grandes. Personnel super sympa et serviable. Avec plaisir encore.
Alexander.o
Le 24/05/2023 à 22:19
Ma maison
Zara.a
Le 23/05/2023 à 15:54
Nous avons réservé une chambre avec un lit double, très spacieuse et lumineuse. Le lit double était également grand et on pouvait très bien dormir. La chambre était également très propre. Vous vous y sentez à l'aise et entre de bonnes mains. Nous reviendrons certainement.
Casio.
Le 10/05/2023 à 12:53
Les lits ne sont pas trop mous et il est facile de dormir dessus. Les chambres sont bien équipées, télévision, bouilloire, etc. La douche/douche à effet pluie est moderne et dispose d'une pression d'eau adéquate. Il y avait un peu de bruit dehors tard dans la soirée car nous aimons dormir avec la fenêtre ouverte. La climatisation ne fonctionnait pas mais nous aurions pu demander des instructions, mais en aucun cas la température n'a pu être réglée. Sinon le petit déjeuner était vraiment bon. Malheureusement, ce jour-là, il y avait un public d'Extrême-Orient, qui appartenait probablement au même groupe, mais qui était réparti sur 3 tables et a donc quelque peu annexé la zone. Parler au téléphone à fort volume avec un haut-parleur était extrêmement ennuyeux. Roter bruyamment, ce qui est de rigueur dans cette culture, était dégoûtant. De plus, ces personnalités gaspillaient quelque peu l’eau. Il reste de l'eau chaude dans le verre. J'espère que ces personnes seront rappelées à l'ordre. Après tout, je respecte aussi les autres cultures, mais je trouve ce genre de comportement très désagréable. Sinon, il n'y avait vraiment rien à redire sur cet hôtel, ce sont juste les clients qui peuvent gâcher l'expérience. Sans ces personnes, je peux recommander cet hôtel sans aucune hésitation. Merci pour le bon service ;)
Natalie.a
Le 10/05/2023 à 11:16
Nous n'y avons passé qu'une nuit, mais nous avons été chaleureusement accueillis et on nous a immédiatement donné la clé de notre chambre. Malheureusement, on nous a donné une « pièce communicante » (c'est-à-dire une pièce reliée à une autre pièce par une porte) et celle-ci est donc plus bruyante. Je ne comprenais pas vraiment cela car nous avions réservé une chambre normale en ligne et non une chambre « petit budget » ou quelque chose de similaire, mais cela ne nous a pas vraiment dérangés puisque nous n'étions là que pour une nuit. Sinon, nous avons apprécié notre séjour ; tout ce dont nous avions besoin était dans la chambre. Nous avons éclos à 12h :)
Günther.e
Le 10/05/2023 à 10:21
Ils ont réglé toutes les pièces à 26 degrés et vous ne pouviez pas changer cela 😠
Mi.i
Le 05/05/2023 à 18:00
Jeune réceptionniste sympathique Classe ASIF galant, bonnes manières, bonne école, chaleureux chambres spacieuses.bien situé juste sur le Clev Ring juste à côté de mc fit.Sauna et bien fitness ? Chambre seulement 3 ergomètres sont clairsemés mais belle vue sur le parc. Le petit déjeuner est à peine possible Légumes œufs brouillés aqueux.. Il y a de l'avoine et du lait d'amande.. au total 118 euros payés tout à fait ok.
Franco.e
Le 02/05/2023 à 21:34
Hôtel une étoile. Tout simplement parce que la moitié ne peut pas être donnée.
Nick.
Le 29/04/2023 à 13:20
C'était une mauvaise idée de rester ici. La chambre était propre mais les meubles étaient endommagés. J'ai réservé une chambre avec un lit queen-size, mais j'avais une chambre avec deux lits différents...
Julie.
Le 10/04/2023 à 11:54
Un ami et moi avons séjourné ici pendant quelques jours pour aller à un concert au Palladium et c'était tout simplement incroyable ! Ce n'était qu'à 10 minutes à pied du Palladium. Le service était excellent. La chambre était vraiment super avec un joli balcon et nous étions tous les deux plus que satisfaits de notre séjour ici.
Micki.
Le 09/04/2023 à 02:03
Très arrangeant ! Ma copine et moi avons rapidement eu une chambre la veille de notre arrivée pour un concert. Comme nous sommes arrivés seulement la nuit, les clés ont été mises dans un coffre-fort. La chambre était bien rangée et très confortablement meublée et avait une très belle vue depuis le balcon. Il faisait également agréablement chaud et, à part le trafic aérien, on n'entendait presque rien. Ce fut un séjour court mais agréable, merci beaucoup !❤️
Mel.n
Le 03/04/2023 à 18:10
La chambre était propre. Malheureusement, l'eau était froide lors de la douche. Le dernier matin, la femme de ménage est entrée dans la chambre sans y être invitée et malgré le panneau « Ne pas déranger ». Un interdit absolu. Le personnel était très amical.
Schneeweisschen.9
Le 02/04/2023 à 13:56
L'enregistrement/départ est facile, parking souterrain de l'hôtel, emplacement idéal pour les événements E-Werk/Palladium (selon la circulation, 5-10 minutes en taxi/environ 10 €). Chambres spacieuses et propres avec un petit réfrigérateur, une salle de bain suffisamment grande, très peu de bruit de fond malgré la situation sur la route principale, des lits confortables. Personnel très sympa, très bon service pour les « demandes spéciales ». Buffet petit déjeuner (15 €) très bon, grand choix, boissons chaudes comprises.
Barbara.o
Le 02/04/2023 à 09:59
J'étais très satisfait de l'hôtel et je réserverais cet hôtel encore et encore si j'étais à nouveau à Cologne-Mülheim.
ronny.
Le 24/03/2023 à 13:04
Pour l'instant: Chambres grandes et propres, le personnel était sympathique ! L'hôtel semble devenir un peu déstructuré : Lorsque vous réservez, vous avez accès à un compte que vous pouvez utiliser pour réserver des choses supplémentaires, mais également ouvrir la porte de la chambre et la porte principale la nuit. Cela a très bien fonctionné pour nous aussi. Cependant, comme il s'agit d'un nouveau système, nous devrons parfois nous rendre à la réception pour récupérer votre carte, car les lumières de notre chambre ne peuvent actuellement être allumées qu'avec cette carte. Parc: Il y a des places de parking gratuites devant l'hôtel, mais si vous conduisez directement dans le parking (comme nous l'avons fait), vous ne les verrez pas. Le parking coûte 20 € pour 24 heures. (Photos avant le départ)
Acelya.n
Le 20/03/2023 à 22:15
La pièce était très propre. La dame à la réception (Mme Arapi) était très arrangeante et très sympathique. Je reviendrai certainement. Merci beaucoup 😇
m..r
Le 24/02/2023 à 16:07
Je ne comprends pas toutes les mauvaises critiques. Tous les employés étaient très gentils et arrangeants. Belle et grande chambre L'entrée était un peu difficile à trouver
Larissa.
Le 11/02/2023 à 11:28
Ce qui a commencé avec une chambre non réservée par erreur (erreur de mon ami) s'est terminé par un excellent séjour. Le personnel était vraiment sympathique et arrangeant, c'est pourquoi nous avons immédiatement eu une nouvelle chambre. Les chambres étaient également super, d'autant plus que nous avions un mini-réfrigérateur. Je n'ai pas besoin de mentionner que le petit-déjeuner offrait une bonne sélection de plats. Dans l’ensemble, c’est un hôtel recommandé qui vaut la peine d’y revenir.
Alina.
Le 09/02/2023 à 23:44
Je ne comprends pas certaines critiques. Ma copine et moi y étions du 2 au 5 février 2023 et nous avons trouvé que c'était vraiment sympa. Le personnel était super sympa et notre chambre était propre. Il y avait aussi une bouilloire dans la chambre pour que nous puissions toujours nous préparer du thé et du café. Nous avions également un petit réfrigérateur pour nos affaires. Il y a eu des complications au début car je n'avais pas réservé la chambre, mais ce n'était pas non plus un problème. Nous avons eu une chambre et c'était encore moins cher qu'en ligne. Le petit déjeuner était également très savoureux et il y avait une bonne sélection. Nous y retournerons certainement et le recommanderons à d'autres.
Lucas..
Le 31/01/2023 à 11:39
Y avait-il une nuit pour le réveillon du Nouvel An ? Malheureusement trop cher pour ça : Une chambre n'était pas faite à l'arrivée. L'autre l'a fait, mais il était toujours sale. J'ai dû attendre 1,5 heures pour le nettoyage. J'ai spécifiquement demandé si notre salle de bain pouvait au moins être nettoyée. Cela nous a été confirmé, mais cela ne s'est jamais produit. Pas d'hébergement depuis l'hôtel. Mauvaise hygiène et mauvais service. Cependant, les femmes à la réception étaient sympathiques et le parking souterrain était correct. Mais je ne reviendrais pas.
Cy.u
Le 24/01/2023 à 12:13
1. Cela ne ressemblait en rien aux photos 2. Le nom de l'hôtel manquait dans l'hôtel, il portait un autre nom, ce qui rendait la recherche difficile. 3. Emplacement, eh bien, c'est une option économique, alors ne vous attendez pas à un bel emplacement. L'emplacement semble déchiré par la guerre, sale et généralement pas le meilleur. 4. Pour ce que vous payez, ça va. Nous avions juste besoin d'un endroit où séjourner pour une fête du Nouvel An à proximité. 5. L'hôtel était humide et chaud, les chambres étaient très chaudes et nous avons dû nous rendre à la réception pour obtenir des instructions manuelles pour baisser le chauffage dans les chambres. Au minimum, c'est toujours autour de 25c. Donc la nuit, nous avons dû ouvrir les fenêtres pour avoir de l'air froid. 6. Le stationnement est payant, 20 euros par jour. 7. Les gens à la réception étaient gentils et arrangeants. Moyenne globale, vous en avez pour votre argent.
Burak.r
Le 03/01/2023 à 10:18
Aucun accueil à la réception. La climatisation/ventilation ne fonctionnait pas - la chambre a été changée après des plaintes répétées. Aucun personnel ne s'est occupé du problème. Ensuite, nous nous sommes enregistrés de manière incorrecte - la carte de la chambre n'a pas fonctionné deux fois. Il n'y avait pas de ménage dans la chambre ni de changement de serviettes - les serviettes étaient en libre-service à la réception. De quel genre d'hôtel s'agit-il ? Une pure catastrophe.
Ahmed.a
Le 02/01/2023 à 17:22
C'est l'une des pires expériences que vous puissiez vivre en Allemagne. Je publierai une critique détaillée en 6 langues plus tard Une des pires expériences exothermiques que l'on puisse vivre en tant que passager et surtout si l'on ne connaît pas le pays.
Yaroslav.o
Le 27/12/2022 à 11:21
Tout était au plus haut niveau. Personnel sympa et professionnel, belle chambre et excellent petit déjeuner👍🏼 Alles war auf höchstem Niveau. Les Mitarbeiter sont nets et professionnels. Das Zimmer war schön und Frühstück auch👍🏼
Jungtae.e
Le 12/12/2022 à 16:02
il s'agit d'un retour car j'ai reçu un e-mail pour vous donner un retour sur votre séjour. Nous sommes restés le week-end du vendredi 9 décembre. jusqu'au 11 décembre. et pas très bien vécu avec votre hôtel. Au début, il faisait très froid, alors j'ai essayé de régler la température, cela ne fonctionnait pas. De plus, le casier était verrouillé et n'était pas réinitialisé, nous ne pouvions donc pas l'utiliser. Le principal reproche est que nous n'avons pas pu obtenir de service de ménage. nous sommes allés à la réception le 10 décembre vers 13 heures et avons demandé verbalement à la réceptionniste de fournir le service de ménage. puis elle a appelé quelqu'un. après avoir visité le centre-ville de Colone et sommes retournés dans la chambre vers 21 heures. la chambre n'a pas été nettoyée et nous n'avons pas pu obtenir de service de ménage. ce qui s'est passé? lors de notre départ le lendemain vers 11 heures du matin, un autre client se plaignait des autres auprès du réceptionniste, il y a donc de grosses disputes, donc nous ne nous sommes pas plaints mais en général, nous n'avons pas eu une bonne expérience avec votre hôtel.
Adel.b
Le 04/12/2022 à 00:51
👍
Stefanovic.
Le 28/10/2022 à 21:37
J'y étais avant-hier. Excellent service, réceptionniste très gentil et généralement le personnel était très gentil et arrangeant.
Arturs.n
Le 23/10/2022 à 15:27
Service épouvantable, déjà à la réception c'est déjà un cauchemar
Jonathan.i
Le 22/10/2022 à 21:33
La réservation a été confirmée mais la réception est vide, je ne peux donc pas m'enregistrer entre 21h00 et 21h30. Les multiples appels au numéro d'urgence affiché restent sans réponse. Tous les autres numéros fournis par l'établissement sur Internet ne seront pas non plus récupérés. Après environ 45 minutes dans un hall sombre, je dois repartir. J'ai roulé 25 minutes supplémentaires depuis Düsseldorf
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💬 La nourriture était assez bonne, pas la meilleure ambiance, les toilettes ne sont pas bonnes. 6/10
💬 Nous y avons commandé à manger aujourd'hui pour toute la famille, les pizzas sont vraiment bonnes, rien de brûlé ! Les tortellini ont également bon goût et les rouleaux de pizza ont quelque chose de spécial. Livraison rapide 🚚!!! Haut !!
💬 J'ai eu le plat de nouilles avec des rouleaux de printemps pour 6 € (au 23/06). Le goût était excellent, mais la portion aurait pu être plus grande. La boutique dégage une ambiance typique de snack-bar, plutôt vieillotte. Je n'avais pas non plus la possibilité de payer par carte. Le service, en revanche, est très sympathique et je l'ai trouvé bien dans l'ensemble. Je recommanderais 👍
💬 Ce soir, nous avons non seulement apprécié la bonne nourriture, mais nous avons également pu profiter de la vue fantastique sur le lac. Le personnel de service était sympathique et drôle. Nous reviendrons certainement lors de nos vacances actuelles.
💬 Une cuisine simple, mais savoureuse et peu coûteuse qui vous rassasie en plus. Ambiance simple et propre. Une vraie alternative pour moi.
💬 La nourriture était fabuleuse ; Le service était sympathique, mais aussi un peu confus. L'"erreur" a été interprétée en notre faveur, mais elle nous a quand même semblé un peu peu professionnelle. Ce qui nous a dérangés, c'est que malgré une réservation, nous avons dû nous asseoir près de la porte et l'air était déjà très froid. Mais ce n'est qu'une expérience marginale et individuelle. Nous y retournerons certainement pour la nourriture. C'était fantastique.
💬 Bon restaurant. Au début, nous avons eu des commentaires, mais pendant le dîner, notre avis est devenu positif. J'ai tout aimé dans la nourriture sauf la soupe. La soupe est très spécifique, elle ne convient pas à tout le monde. Les portions sont assez copieuses pour ce type de restaurant. Le vin était excellent et dans l'ensemble, notre dîner était merveilleux !
💬 Malheureusement, il n'y a pas plus de 2 étoiles. La pizza était tiède voire presque froide. Le Chef Pizza avait deux morceaux de roquette, mais c'était tiède et il manquait le parmesan. Le salami de ma fille était froid et moelleux. Désolé 😔 Je ne peux pas donner plus d'étoiles pour ça.
💬 Je suis surexcité. C'était la première fois que j'essayais Cupbap et c'était une expérience gustative. Les ingrédients sont très frais et les portions sont généreuses. Les employés sont également très gentils et arrangeants. Si vous y êtes, n'hésitez pas à y jeter un œil !
💬