PLAZA Hotel Mannheim Avis
📌 Joseph-Meyer-Straße 17-19, 68167 Mannheim - Allemagne
💬 525 Avis
Avis sur PLAZA Hotel Mannheim à Mannheim
Les avis
Les dernier avis sur PLAZA Hotel Mannheim à Mannheim
Charaf.
Le 11/05/2024 à 15:39
2 / 5
Nous sommes actuellement à l'hôtel en famille et partons demain. Le ménage n'a été fait qu'une seule fois pendant tout le séjour (5 jours/4 nuits), même si nous dévoilons toujours la « carte de maquillage » devant la porte… Nous avons poussé la dame il y a quelques minutes à la réception pour qu'elle nous apporte des serviettes neuves. Pas de savon pour l'instant, nous l'achèterons au supermarché. Pas acceptable, le service doit être amélioré pour ce type d'hôtel
Burak.a
Le 07/05/2024 à 10:31
4 / 5
Positif : Chambre suffisamment spacieuse pour les familles. Petit déjeuner très copieux. Bon café. Espace de stationnement spacieux pour votre voiture. Point négatif : le lit avait coulé.
Kerem.e
Le 01/05/2024 à 12:21
4 / 5
Bel hôtel propre, le stationnement dans la rue est possible.
Michael.t
Le 29/04/2024 à 19:05
4 / 5
J'étais invité à l'hôtel pour le travail en mars pendant 3,5 semaines et en avril pendant 4 semaines. Les chambres ne sont pas grandes mais ok, le lit était très confortable. Parking pour 10 euros, mais de nombreux autres hôtels le proposent aussi. Au Best Western Plus de Velbert, les places de parking sont encore plus chères. Cependant, les chambres sont également d'une classe supérieure. Le petit déjeuner était correct, les œufs brouillés du sac ont été mentionnés plusieurs fois. Mais malheureusement, c'est désormais la norme dans de nombreux hôtels en Allemagne. Le service à la réception et au bar est très bon. L'emplacement est correct, il y a des magasins et des restaurants à quelques minutes à pied, par exemple vous pouvez très bien manger à Pardis. Dans l'ensemble, j'ai été satisfait et je réserverais à nouveau ici.
Der.a
Le 28/04/2024 à 13:51
1 / 5
Une nuit dans la chambre était correcte, le petit-déjeuner, le repas le plus important de la journée, était un désastre complet, des petits pains cuits au four mais géniaux, les œufs brouillés finis sortis du sac n'avaient aucun goût La cave nous a dit que nous n'étions pas autorisés à préparer nos propres œufs brouillés avec des œufs fraîchement cassés et que nous éviterions l'hôtel !
Deniz.a
Le 28/04/2024 à 11:26
4 / 5
La chambre était propre et confortable. Vous ne pouvez pas régler la chaleur et le refroidissement. Les oreillers étaient trop petits et aucun oreiller supplémentaire n'a été trouvé. Parking en supplément 10€p/n
Stefan.a
Le 27/04/2024 à 09:32
4 / 5
Grande chambre, très confortable. Pas de frigo à l'intérieur. Personnel sympathique et compétent. Petit déjeuner très savoureux. L'emplacement n'est pas le meilleur
Fabian.c
Le 26/03/2024 à 20:31
5 / 5
Service au top, personnel très sympa et direction géniale et charmante ! J'y étais pour un événement, donc je ne peux pas évaluer les chambres.
Wolfgang.t
Le 24/03/2024 à 13:36
5 / 5
C'est à environ 40 minutes à pied du centre-ville. Situé au centre, c'est autre chose. La chambre était très propre et équipée de tout ce dont vous avez besoin.
Nico.c
Le 24/03/2024 à 10:57
4 / 5
Bon hôtel avec un rapport qualité-prix correct. Le bar attenant est très agréable. La salle du petit-déjeuner est immense et ne laisse rien à désirer.
Frank.d
Le 23/03/2024 à 21:31
1 / 5
Était à Mannheim pour affaires. Emplacement au milieu de la zone industrielle. Pendant le petit-déjeuner, vous pouvez voir les camions poubelles. Chambre sale. J'ai ouvert le placard et ça sentait la sueur. J'ai regardé et j'ai immédiatement remarqué que l'oreiller qui se trouvait dans le placard avait des bords jaunes et sentait la sueur. Dans la salle de bain, qui n'était pas propre, ça sentait le drain. Le parking pour 10 euros est une blague. Parking sale dans la cour. La fenêtre de la chambre était extrêmement sale. Le petit déjeuner était très mauvais. Préparé avec négligence. Les petits pains étaient de mauvaise qualité. Les fruits étaient en partie pourris, surtout les raisins. J'ai pris des poivrons du buffet. C'était à 7h du matin ce qui est déjà pourri. La salle de fitness est une risée. 1 tapis de course, 1 stepper et 1 vélo ainsi qu'une machine et quelques haltères. On ne peut s'entraîner que sur demande. Donc si vous voulez y aller le matin, vous n'avez pas de chance. La seule bonne chose est le personnel amical. C'est également très bruyant dans l'hôtel et les murs sont très bruyants. J'ai pris un thé dans la chambre. La tasse n'était pas rangée. Elle était sale du mardi au samedi. Le papier toilette n'était pas rempli. Les serviettes n'étaient pas complètement remplacées. L'hôtel est une honte totale.
M.B
Le 19/03/2024 à 15:30
4 / 5
La chambre était très propre et le lit était très confortable. Vous pouvez annuler le service de chambre en échange d'un verre au bar. Malheureusement, il n'y avait qu'un seul ascenseur en service, mais la cage d'escalier fonctionne également pour le deuxième étage.
Hennes.e
Le 18/03/2024 à 17:49
5 / 5
Accueil très sympathique à la réception, petit déjeuner super génial, chambre parfaite
Bruno.i
Le 12/03/2024 à 20:04
4 / 5
Hôtel agréable avec des chambres neuves, petit lobby avec bar, petit déjeuner copieux - un peu éloigné, mais facilement accessible en voiture ou en bus.
Günther.o
Le 04/03/2024 à 16:41
4 / 5
Idéalement situé, mais dans une zone industrielle mixte.
Manuel.r
Le 04/03/2024 à 16:25
5 / 5
Bonnes chambres et bon petit déjeuner
Muschelsucher.
Le 01/03/2024 à 11:35
3 / 5
Il existe probablement de meilleurs hôtels Best Western. C'est clairement vieux et la chambre n'était équipée que du nécessaire de base. Malheureusement, le petit-déjeuner aussi.
Alex.
Le 29/02/2024 à 17:37
1 / 5
J'étais ici lors d'un voyage d'affaires et j'ai choisi cet hôtel en raison de sa proximité avec les clients. Malheureusement la pièce n'est plus au goût du jour, on entend donc la ventilation (pas celle de la pièce) ou la circulation des conduites d'eau toute la nuit. Personnel mal formé. J'ai dit dans la soirée que j'avais besoin d'imprimer la facture. N'était pas préparé et a même été refusé lors du départ le matin. Ce n'est que lorsqu'on lui a demandé que la jeune femme à la réception a appelé son superviseur car elle ne savait pas comment s'y prendre. Il n'a pas été émis correctement, même si mes données ont été à nouveau nécessaires lors de l'enregistrement malgré les informations contenues dans la réservation. Les œufs brouillés sont les œufs friables du pack tétra. Vraiment immangeable. Mais le meilleur, c'est qu'au bout de 3 semaines, vous essayez effectivement de débiter la chambre 3 fois avec des identifiants différents. C'est bien que Mastercard ait été prudent ici et n'en autorise qu'un. Y était-il la première et la dernière fois.
Michael.a
Le 25/02/2024 à 17:31
5 / 5
Personnel tellement sympa à la réception, flexible, sympathique, top !! Chambres très propres et spacieuses. J'adorerais y revenir avec mon chien
Filipe.z
Le 13/01/2024 à 09:34
4 / 5
Le signal Internet était très faible.
Heike.a
Le 13/01/2024 à 00:21
5 / 5
Je suis allé à une réunion dans le hall, c'était super... Je reviendrai demain. Merci beaucoup 👍
Anna.e
Le 03/01/2024 à 15:35
5 / 5
L'hôtel a l'air super moderne de l'intérieur. Les chambres sont très propres et on se sent immédiatement à l'aise. Vous remarquez que peu d'attention est portée aux petites choses (par exemple il y a 2 verres dans la chambre, mais pas de bouteille d'eau). J'y suis allé deux fois et j'ai toujours été très satisfait. Les dames à la réception sont très courtoises et serviables. L'emplacement en lui-même est calme, pas vraiment central et les environs ne sont pas particulièrement accueillants. Néanmoins, j'y réserverais à nouveau.
Michael.a
Le 31/12/2023 à 15:34
5 / 5
Super chambre et bon petit déjeuner
Patricia.t
Le 29/12/2023 à 12:44
5 / 5
Très propre, beaucoup de choix au petit déjeuner, personnel très sympathique et courtois. Avec plaisir encore !
Jörg.a
Le 18/12/2023 à 09:27
5 / 5
Le personnel très sympathique, les chambres propres, le bon service, le bon petit déjeuner, était très satisfait.
gemma.r
Le 18/12/2023 à 09:17
5 / 5
Vraiment charmant, grand hôtel. La chambre familiale était très grande, propre et vraiment confortable 😌 Le stationnement était facile, il y a un parking. Le personnel était très sympathique et serviable.
Monika..
Le 17/12/2023 à 09:57
5 / 5
Séjour super agréable. Le petit déjeuner était merveilleux.
Isabell.r
Le 08/12/2023 à 22:22
5 / 5
Le personnel est super sympa, le buffet du petit déjeuner est super, les chambres sont grandes, les lits sont confortables, l'emplacement est également bon, à 8 minutes en train du centre ville
Janos.e
Le 07/12/2023 à 07:55
3 / 5
Malheureusement, j'ai eu une chambre froide et sale. Il n'était pas possible de changer de chambre car tout était censé être complet. De même, ma demande de nettoyage de la chambre n'a pas été traitée au bout de plus d'une heure... Le petit déjeuner n'était pas satisfaisant.
Dorit.a
Le 29/11/2023 à 07:35
2 / 5
La propreté a besoin d'une refonte importante. Service en salle du petit-déjeuner avec une sucette dans la bouche. Miettes de la table sur le sol, chaises tachées, buffet du petit-déjeuner très vide à 7h. Pas de confort, surtout à Noël.
Claudia.o
Le 17/11/2023 à 18:12
1 / 5
Comme nous étions coincés dans un embouteillage sur la route vers Mannheim à cause d'une voiture en feu, nous n'avons plus pu nous enregistrer à l'avance à l'hôtel. Nous avons essayé d'appeler l'hôtel, mais personne n'a répondu au téléphone. Après le concert nous sommes arrivés à l'hôtel vers 23h10. Malgré la fiche indiquant que l'accueil était fermé à 23h30, personne n'était là à 23h10. Malgré la plainte, nous n'avons reçu aucune nouvelle à ce jour. Super service !
Patricia.c
Le 17/11/2023 à 09:43
3 / 5
Dans l'ensemble, l'hôtel est agréable mais rien de spécial. Il existe des hôtels moins chers qui offrent davantage. La chambre est belle et propre, mais malheureusement certaines petites choses ne sont pas prises en compte. Le café et le thé dans la chambre ont probablement été mouillés à un moment donné et étaient inutilisables. Le petit déjeuner est correct mais pas plus. Petite sélection qui n'est probablement pas réapprovisionnée souvent. Le bar est sympa.
Jenny..
Le 17/11/2023 à 05:44
4 / 5
C'était ma première fois là-bas et j'adorerais revenir. Une belle chambre, suffisamment de places de parking, une ambiance bien conçue dans les espaces communs… Génial. Le lit était également bon pour mon goût de dormir. Je pense que l'emplacement est génial, dans une zone commerciale et toujours totalement calme. De là, vous pouvez vous rendre rapidement n'importe où sur les routes et autoroutes fédérales. Je n'ai qu'une seule suggestion d'amélioration : le petit déjeuner est vraiment moyen. La saucisse était froide et humide, probablement juste décongelée. Les panneaux indiquant les plats n'étaient que partiellement corrects. Le fromage est 100% fade. Les petits pains avaient un goût un peu collant - mais ce que j'ai trouvé le pire, c'était la montagne d'œufs brouillés froide et insipide, qui ressemblait à du plastique jaune clair et n'était vraiment pas savoureuse. Le bacon était aussi froid. Non, ce n'était rien. Sinon une recommandation.
Alexander..
Le 12/11/2023 à 17:53
2 / 5
Malheureusement, la chambre n'est pas vraiment propre.
Jutta.a
Le 03/11/2023 à 14:28
5 / 5
Nous avons été chaleureusement accueillis avec du café et de l'eau à la maison. L'hôtel donne une impression très soignée et propre. Notre chambre a été surclassée dans une meilleure catégorie à notre arrivée. La chambre était très soignée et propre. Au bar, il y avait du bon vin et un service très sympathique. Vous pouviez boire autant d'eau que vous le vouliez sans payer. Le petit déjeuner était tout à fait bon et suffisant. Dans l'ensemble, nous avons été très satisfaits et aimerions revenir. Jutta et Thomas Hartje de Leverkusen
Stumpi.
Le 28/10/2023 à 21:17
4 / 5
La chambre était immense, propre, avec une superbe salle de bain avec des toilettes séparées. Petit déjeuner correct mais pas assez de places. Ce qui était impossible, c'est que le bar ferme à 23 heures un vendredi soir, alors que de nombreux invités revenaient tout juste du concert à la SAP Arena et souhaitaient terminer la soirée confortablement avec un verre. Ce n'est pas possible et beaucoup de gens étaient très mécontents. L'hôtel étant à environ 3 km du centre, il n'y a pas d'alternative à pied (zone industrielle) pour sortir boire un verre à cette heure de la journée.
Achim.o
Le 28/10/2023 à 12:13
3 / 5
Malheureusement, le petit-déjeuner était un désastre, les machines à café étaient toujours en panne, il y avait beaucoup trop peu de sièges et une mauvaise organisation. Le bar n'était plus ouvert après 23 heures et les distributeurs de snacks étaient en panne et en partie vides. La réception n'était pas ouverte en cas de problème le soir. Les chambres étaient grandes et correctes. Comme nous l'avons découvert, certains membres du personnel étaient malades. Mais alors vous pouvez mieux communiquer et organiser, malheureusement nous ne serons plus des invités ici car le prix et la performance doivent être en harmonie.
Tami.
Le 27/10/2023 à 09:20
5 / 5
Personnel très sympa, prix raisonnable
No.c
Le 23/10/2023 à 15:53
2 / 5
À notre arrivée, nous avons trouvé des serviettes usagées dans la chambre. Les lits n'étaient pas faits avec soin, ce qui est normal dans un hôtel 4 étoiles. Nous avons séjourné plusieurs fois dans des hôtels Best Western, mais celui-ci est de loin le pire (service, propreté et amabilité du personnel en salle du petit déjeuner)
Z.
Le 21/10/2023 à 10:26
3 / 5
Chambre parfaite pour petite famille ! , Nettoyage pas si bon. Petit déjeuner pas terrible expérience manque de personnel et petit déjeuner très classique j'ai eu la mauvaise expérience d'un Latte Machiato avec lait rassis, œufs brouillés et bacon réchauffé 😣
Wood.e
Le 19/10/2023 à 14:40
4 / 5
Chambres d'hôtel agréables et agréables. Buffet petit-déjeuner correct. Le nettoyage des chambres ne peut pas suivre - je suis entré dans la chambre à 14 heures pour me changer pour une fête, mais cela n'avait pas encore été fait. Mais j'ai pu organiser des serviettes propres et c'était donc OK.
B.e
Le 14/10/2023 à 20:48
5 / 5
J'ai passé deux nuits ici. La chambre semblait avoir été récemment rénovée et est meublée de façon moderne. Et en plus, c'était propre et calme. Le personnel de la réception et du bar était sympathique et serviable. Le petit-déjeuner est proposé en quantité suffisante, mais les œufs brouillés sont médiocres, ce que d'autres clients ont également commenté.
Thông.u
Le 10/10/2023 à 18:31
1 / 5
À mon arrivée aujourd'hui, j'ai trouvé une salle de bain complètement sale. Lorsque j'ai demandé une nouvelle chambre, on m'a simplement répondu sarcastiquement : « Nous sommes complets, je viens tout de suite faire le ménage », même si la personne suivante derrière moi avait toujours une chambre. Le service n'est pas une priorité ici.
Martin.
Le 08/10/2023 à 08:41
5 / 5
L'hôtel est situé dans un endroit isolé dans une zone promotionnelle, facile d'accès en voiture, de nombreuses places de parking gratuites devant l'hôtel Personnel sympathique, grandes chambres Le petit déjeuner était un grand choix
Alex.l
Le 08/10/2023 à 00:28
5 / 5
Super feel-good 🤩 le top du top, exceptionnel ! Cependant, le téléviseur Chromcast a besoin d'une rallonge car il s'agit d'un téléviseur LG et nécessite une alimentation séparée ! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Thomas.e
Le 29/09/2023 à 15:38
5 / 5
Chambre supérieure... petit déjeuner pas terrible. Peu de choix et vendu rapidement.
M.
Le 27/09/2023 à 15:17
5 / 5
Nous ne pouvons pas nous plaindre. Nous avons récemment séjourné au Best Western Plaza Hotel à Mannheim pour une nuit. Petit déjeuner très cool, superbes chambres - aucune raison de se plaindre. L'enregistrement a également été formidable - tout a fonctionné en peu de temps. Merci de nous avoir permis d'être des invités. Nous reviendrons certainement - surtout parce que c'est si proche de nos amis de Käfertal :)
Natalie.�
Le 24/09/2023 à 10:41
1 / 5
Horreur absolue pour ce prix. J'étais ici pour affaires avec mon mari, personnel super antipathique, on a juste des regards stupides, quand on a des questions, on obtient des réponses stupides, surtout de la part des plus âgés. Hygiène non présente. La nourriture n'est ni fraîche ni appétissante. C'est juste une horreur, très bruyant dans les chambres et on ne s'y sent tout simplement pas le bienvenu. Il est préférable d'embaucher de nouvelles personnes et de retirer les anciennes ou simplement un nouveau patron qui accorde plus d'attention aux clients.
Sandy.
Le 17/09/2023 à 18:12
4 / 5
Très bon rapport qualité prix. Le stationnement est également bon marché. Chambres très propres.
Franziska.e
Le 16/09/2023 à 08:53
2 / 5
Nous y étions avec un groupe de 60 personnes. La réception ne savait pas que nous avions organisé des heures de petit-déjeuner plus tôt. Le dîner (nous y étions à l'heure convenue) était malheureusement froid (buffet) (comprenant lasagnes, pâtes, légumes, escalopes) et il n'était rempli que sur demande. Nous avions convenu d'un forfait pour les boissons, mais malheureusement, il y avait plus de personnel de service dans la cuisine que dans la salle à manger, nous ne pouvions donc rien commander. Le bar a fermé, même si près de 30 personnes voulaient prendre un verre... Le matin, un « employé » frappe (même s'il y avait une pancarte sur la porte avec un avis « ne pas déranger » en anglais) qui ne sait même pas communiquer en anglais. En fait, le check-out est possible jusqu'à 12h00. Apparemment, les employés ne le savent pas. Ou comme disait la réceptionniste agacée, ce n'est pas un employé, c'est un sous-traitant... Nous ne reviendrons probablement pas.
Jürgen.�
Le 08/09/2023 à 15:24
4 / 5
C'est un hôtel de conférence, mais très moderne, et la proximité du site de Buga nous a semblé intéressante
BINGO.A
Le 03/09/2023 à 10:35
3 / 5
Les chambres sont bien meublées et il y a suffisamment d'espace autour du lit. La salle de bain est également moderne. Malheureusement, l'évacuation de la douche est sous-dimensionnée ou bouchée, de sorte que lorsque je me douche, l'eau coule dans la salle de bain et j'ai dû sacrifier toutes les serviettes pour éviter les inondations. Je n'en aurais pas parlé ici car un drain bouché peut arriver - mais mon collègue m'a parlé de problèmes similaires lors de la douche - dans les deux chambres du rez-de-chaussée. Malheureusement, le service au comptoir le soir ne semblait pas vouloir nous servir : il n'était que 23h !!!
Domenic.e
Le 31/08/2023 à 21:03
1 / 5
On m'a dit au téléphone que les gens de Mannheim n'étaient pas admis dans cet hôtel sauf contre une caution de 500 euros. Je voulais rester 5 jours avec ma femme et mon chien, ce qui était la plus grande impudence que j'ai jamais entendue.
Ringo.r
Le 30/08/2023 à 21:17
3 / 5
Au petit-déjeuner, le personnel était complètement débordé, les tables n'étaient pas débarrassées, les invités attendaient dans la salle. Parfois, nous avons dû attendre longtemps pour que certains aliments soient réapprovisionnés... Peut-être que je suis juste allé prendre le petit-déjeuner à un moment très inopportun...
Peter.o
Le 27/08/2023 à 19:09
4 / 5
Une fois de plus, nous avons été accueillis de manière très amicale. Les employés sont tous très sympathiques et attentifs. Nous aimerions revenir.
Svenja.u
Le 01/08/2023 à 10:56
5 / 5
Nous étions ici pour visiter BUGA 23. L'emplacement était idéal, sinon je ne le recommanderais pas pour un city trip. Les chambres sont un peu étroites mais bien équipées et dotées de lits confortables. À mon avis, 9 € pour la place de parking, c'est trop cher. De plus, il faudrait créer un peu plus d'espace de rangement dans la salle de bain pour les trousses de toilette et 1 à 2 crochets supplémentaires pour les serviettes.
Norbert.n
Le 27/07/2023 à 19:14
4 / 5
Hôtel simple et fonctionnel avec un bon petit déjeuner
Benny.c
Le 25/07/2023 à 16:17
5 / 5
Tout était parfait, nous serions ravis de revenir.
Julia.�
Le 21/07/2023 à 08:32
4 / 5
Bel hôtel, avec un petit-déjeuner trop cher, où aux heures de pointe, vous n'avez pas besoin de vous asseoir.
Marianna.a
Le 08/07/2023 à 20:45
3 / 5
Chambres décevantes, personnel antipathique, donc petit déjeuner.
Felix.c
Le 03/07/2023 à 17:36
5 / 5
Les chambres sont belles et grandes et meublées de façon moderne. Le personnel de service est très sympathique. Nous avons été chaleureusement accueillis de la réservation à l'enregistrement jusqu'au départ. Le comportement impossible, hostile et insultant d'un client dans la salle du petit-déjeuner est impardonnable.
Sophie.l
Le 03/07/2023 à 09:59
2 / 5
Littéralement l'endroit le plus poussiéreux d'Allemagne, c'est incroyable qu'il y ait encore de la place pour moi dans la pièce
Michael.c
Le 02/07/2023 à 06:45
2 / 5
Immeuble de bureaux transformé en zone commerciale. Chambres petites, salle de bain très étroite. Tout est extrêmement bruyant. Ne commandez en aucun cas un petit-déjeuner, le choix est plutôt médiocre. La salle du petit-déjeuner est trop petite, si vous venez aux horaires habituels, il n'y a pas de place. Beaucoup trop cher pour ce qui est proposé.
Mustafa.a
Le 30/06/2023 à 22:19
5 / 5
Parce que je devais faire une escale, je me suis rendu au Best Western Hôtel le long de mon parcours car j'avais déjà vécu de bonnes expériences auparavant. Personnel très sympathique et espace de réception très agréable et moderne. Il y a un terminal pour vous enregistrer et sortir vous-même. Les chambres sont grandes, modernes et très propres. Une bouilloire et un fer à repasser sont disponibles. Un petit déjeuner buffet suffisant et bon. Le rapport qualité-prix est Ça vaut le détour😀
Manuela.r
Le 23/06/2023 à 22:25
4 / 5
Les lits sont très confortables, il n'y a pratiquement pas de rangements dans la salle de bain
Werner.c
Le 18/06/2023 à 16:09
3 / 5
Chambre bien. Le personnel, oui. Petit déjeuner plutôt moyen. À 9 heures du matin, il était déjà presque mangé.
Tobias.r
Le 17/06/2023 à 17:03
5 / 5
Nous nous sommes sentis très à l'aise et y avons passé la nuit pour visiter le BuGa 2023. Le petit déjeuner était inférieur à la norme habituelle du Best Western et malheureusement, il y avait peu d'options végétaliennes.
Betinna.c
Le 16/06/2023 à 20:46
5 / 5
Personnel très sympa, belle chambre, propre et excellent petit déjeuner
Wouter.k
Le 02/06/2023 à 14:47
4 / 5
Excellent hôtel d'affaires, mais aussi pour les touristes le week-end. Chambres soignées et spacieuses. Espace petit-déjeuner trop petit pour le nombre de convives, entraîne une attente.
Don.e
Le 30/05/2023 à 21:48
5 / 5
Très belle prestation. À notre départ, il y avait des sacs de provisions à emporter. 👍🏻
R..n
Le 26/05/2023 à 16:59
5 / 5
Une entreprise réussit ou tombe avec ses employés. L'hôtel et ses employés sont tout simplement TOP ! Merci beaucoup! À bientôt!
W.c
Le 20/05/2023 à 21:30
3 / 5
Emplacement correct, en bordure d'une zone industrielle, non loin de Buga23 et de la brasserie Eichbaum. Accueil très sympathique du personnel. La réservation s'est faite directement par téléphone auprès de l'hôtel, ce qui nous a permis d'avoir un surclassement en chambre confort. Mais même cette pièce était assez petite, tout comme la salle de bains. Petit et exigu, mais au moins propre et les lits sont corrects. Cependant, il n'y a que le petit-déjeuner, pas de restaurant. Le petit déjeuner est correct pour le prix, mais sans plus. Oeufs brouillés sortis du sac, pas d'accompagnements spéciaux, pas de fruits. Défaut. Le premier soir, nous avons été surpris de constater que le ménage n'était pas disponible. Lorsque nous avons demandé à la réception, nous avons immédiatement reçu de nouvelles serviettes et un bon pour une boisson au bar. Super, nous avons pensé et sommes allés au bar. Mais l'employé responsable du bar était introuvable à 20h30 et n'était pas joignable par téléphone. Après environ 20 minutes, elle est finalement arrivée sans un mot d'excuse et a pris notre commande. Des coutumes très étranges. Dans l’ensemble, le rapport qualité/prix ne peut être justifié.
Magianfr.
Le 15/05/2023 à 09:58
5 / 5
Hôtel très propre. Le petit déjeuner le matin est vraiment recommandé.
Hyewon.i
Le 23/04/2023 à 17:33
5 / 5
Resté pendant 6 jours. Très soigné, propre et agréable. On dirait qu'il a été récemment construit et est très propre et moderne. J'ai été surpris quand je suis entré pour la première fois. Le personnel est sympathique et serviable, et la réception est disponible jusqu'à tard dans la nuit. Le petit déjeuner était propre et vraiment bon, y compris une variété de jambon, de fromage, de pain allemand et de boissons au café. La bière, le whisky, etc. sont disponibles au bar au premier étage. Un grand verre de bière de trait était de 5 euros. Il n'y a pas beaucoup d'hôtels ici, mais je le recommande vraiment si vous veniez à proximité. Vous pouvez également voir le soleil se lever de la chambre ... il est vraiment difficile de trouver un hôtel comme celui-ci dans cette gamme de prix ... fortement recommandé!
Niklas.a
Le 01/04/2023 à 09:12
5 / 5
Bel emplacement et personnel très sympathique et serviable. Nous avions l'impression d'être entre de très bonnes mains avec Mme Julia Sommer. Merci beaucoup, nous reviendrons avec plaisir !
Sabbeltante.6
Le 28/03/2023 à 18:42
4 / 5
L'extérieur s'inspire davantage de la zone industrielle, mais l'intérieur de l'hôtel est décoré avec beaucoup de goût. Notre chambre double était assez petite, mais tout à fait suffisante pour les 2 jours que nous y avons passés. C'était très propre et il y avait tout ce dont vous aviez besoin, la salle de bain était également bien équipée. Il y a un parking payant et surveillé, mais aussi de nombreuses places de stationnement dans la rue. Le petit déjeuner était savoureux et joliment préparé.
Tom.c
Le 26/03/2023 à 15:04
3 / 5
Il reste encore beaucoup à faire et l'hôtel s'est probablement attribué 4 étoiles. Selon les directives dehoga avec beaucoup de bonne volonté 3 étoiles mais en termes d'équipement 2 étoiles. L'accueil a été sympathique et on nous a donné le prénom, ce qui était un peu bizarre. Chambre petite et conçue comme une chambre simple bien que réservée en chambre double. Salle de bain avec une odeur très désagréable. La salle du petit déjeuner est beaucoup trop petite pour le nombre de chambres [temps d'attente 10 minutes] et si vous proposez le petit déjeuner jusqu'à 10h30 il faudrait que le buffet soit encore à moitié garni à 10h. Les petits pains n'étaient disponibles que sur demande et ils étaient cuits au four. Nous avons dû récupérer nous-mêmes la vaisselle et les couverts. Il est urgent d’améliorer cette situation. La climatisation ne fonctionne pas.
Ingo.�
Le 24/03/2023 à 21:09
5 / 5
Très bon hôtel. Emplacement très bon. Markkauf, pharmacie à proximité. De nombreuses options de stationnement sont disponibles à l'hôtel. Un personnel très amical et serviable. Super petit déjeuner Tout est là pour garantir un bon début de journée. Petits pains frais, œufs brouillés, bacon, fruits, etc. tout était super. Très content de la chambre Faire le ménage... Lit ni trop mou ni trop dur. Oreiller double pour tous ceux qui aiment coucher la tête haute ou basse. J'adorerais revenir... promis...
Nils.a
Le 21/03/2023 à 09:09
5 / 5
Les chambres sont superbes, le personnel est sympa et serviable. L'emplacement dans une zone industrielle est ce que c'est. Le parking de l'hôtel coûte 9 € supplémentaires, mais n'est indiqué nulle part lors de la réservation. Alternativement, vous pouvez vous garer gratuitement dans la rue en face de l'hôtel.
Thorsten.t
Le 27/02/2023 à 10:00
4 / 5
L'hôtel est recommandé. Cependant, le petit déjeuner n'était pas bon. Les œufs brouillés n'ont aucun goût et le jus d'orange est aqueux...
Michael.o
Le 20/02/2023 à 09:46
5 / 5
Hôtel chic avec le meilleur rapport qualité/prix. Petit-déjeuner buffet bien garni, bon café, céréales, fruits et pains variés.
Madame.a
Le 08/02/2023 à 10:20
3 / 5
Hôtel très calme, à quelques minutes en voiture du centre de Mannheim. Simple et discret de l'extérieur. Le mobilier intérieur surprend avec des couleurs chaleureuses. Les chambres sont relativement petites, même si elles sont confortables. Lits confortables. Riche petit-déjeuner buffet. Un personnel très amical et serviable. Places de parking disponibles directement à l'hôtel. Personnellement, je ne pensais pas que le prix sans petit-déjeuner était raisonnable.
Pfälzer.i
Le 29/01/2023 à 08:06
5 / 5
Malheureusement, je ne comprends pas bien la politique tarifaire, Si vous réservez directement, le prix est moins cher que sur les portails en ligne et une commission d'au moins 13 % doit être payée. Complètement illogique, donc celui qui réserve directement est puni et l'hôtel se retrouve avec moins d'argent en poche, il faut le comprendre.
Nils-Holger.e
Le 20/01/2023 à 18:12
4 / 5
Chambres et bar bien, malheureusement pas de restaurant sur place. Malheureusement, le petit déjeuner était au mieux médiocre
cristina.i
Le 20/12/2022 à 13:54
1 / 5
Mauvaise gestion. Lors du check-out, une chambre m'a été facturée alors que mon séjour avait déjà été payé. Je n'ai toujours pas eu mon remboursement (plus de 200€)
Karl.i
Le 08/12/2022 à 10:37
5 / 5
Chambre meublée de façon moderne, service en dollars, rapport qualité prix très bon
John.o
Le 04/12/2022 à 09:37
5 / 5
Le personnel est très gentil. Les chambres sont de taille agréable, avec de belles installations. 😌
FDOG.
Le 19/11/2022 à 18:16
4 / 5
Des places de parking sont disponibles. Choix suffisant au petit déjeuner. Bel accueil. La propreté pourrait être meilleure dans certaines chambres.
Kamuran.e
Le 14/11/2022 à 06:01
4 / 5
Bon hôtel pour passer quelques jours à Mannheim et ses environs. Particulièrement intéressant pour les hommes d'affaires mobiles, peu ou pas adapté aux familles. Le quartier est très calme car situé à l'écart du centre ville dans une zone commerciale.
Beate.a
Le 26/10/2022 à 12:06
5 / 5
Les chambres sont super, le petit déjeuner délicieux, le personnel super !
Marcel.a
Le 22/10/2022 à 20:04
3 / 5
Des peignoirs pour les invités seraient bien et un lit double qui ne se démonte pas serait approprié, nous avons pris une chambre double confort. Les boissons au bar sont, voire pas du tout, une création de l'hôtel, elles n'ont pas vraiment bon goût, mais quand cela a été dit, ils les ont reprises. Dans l'ensemble, c'est un bel hôtel.
Cyrill.e
Le 20/10/2022 à 17:33
4 / 5
Chambres belles, soignées et confortables. De belles combinaisons de couleurs et un personnel très sympathique. Je suis reconnaissant d'avoir choisi votre hôtel.♥️
sandro.e
Le 16/10/2022 à 16:49
5 / 5
Super et propre, fortement recommandé ! Le petit déjeuner était bon mais ça pourrait être mieux sinon très bon
Frieda..
Le 10/10/2022 à 12:18
5 / 5
Super hôtel, nos attentes ont été largement dépassées ! Le personnel très sympathique est particulièrement remarquable. L'emplacement est également parfait si vous arrivez en voiture. Un parking gratuit est disponible. Le petit déjeuner était excellent et vous pouvez terminer la journée au bar confortable avec un délicieux cocktail. Nous nous sommes sentis très à l'aise et nous serions ravis de revenir.
Klaus.a
Le 06/10/2022 à 11:16
4 / 5
Chambres très propres, serviettes neuves tous les jours, petit-déjeuner buffet à son meilleur, personnel très sympathique
Uwe.c
Le 29/09/2022 à 17:47
5 / 5
Toujours satisfait en tant qu'invité régulier. Maintenant aussi avec un petit serpent du soir. Bonne idée.
B.
Le 25/09/2022 à 08:00
5 / 5
Tout est parfait. Chambres modernes. Personnel sympathique. L'erreur de réservation a été corrigée.
RACHID.l
Le 18/09/2022 à 12:30
4 / 5
Très satisfait en tant que client professionnel. Sauna super, service haut de gamme. Accueil SUPER sympathique. L'employé MR DeSimone nous a beaucoup aidé et est très sympathique. Nous nous sommes sentis très à l'aise avec lui à notre arrivée. Excellent petit déjeuner et personnel formidable qui a très bien rempli le petit déjeuner. A la prochaine fois, reviens avec le sourire
Sonja.a
Le 17/09/2022 à 09:22
4 / 5
Il y a un markkauf à distance de marche. De plus, c'est un peu éloigné, mais c'est bien pour juste une nuit et un transit. Les lits sont un peu durs
Marco.a
Le 28/08/2022 à 06:32
4 / 5
À proximité de l'autoroute dans une zone industrielle périphérique. Basique, propre et calme. Bar-salon du centre de remise en forme. Buffet petit-déjeuner varié et copieux.
Vladimir.a
Le 23/08/2022 à 07:57
5 / 5
Bel hôtel, personnel excellent
Thomas.
Le 22/08/2022 à 14:47
4 / 5
Personnel sympathique, chambres fonctionnelles et propres, la situation dans la zone industrielle offre peu de charme. Le petit déjeuner est correct mais sans plus. Ceux qui veulent seulement passer la nuit pour le travail seront heureux, ceux qui recherchent quelque chose de plus le seront moins.
Ann.c
Le 19/08/2022 à 13:28
5 / 5
Des instructions pour l'utilisation de la technologie (climatisation) dans la pièce auraient été formidables. Mais sinon très, très sympa. J'espère pouvoir séjourner à nouveau dans cet hôtel lors de la prochaine conférence à Mannheim.
Jakob.i
Le 16/08/2022 à 19:54
4 / 5
Chambres meublées de façon moderne et propres. La réception était sympathique.
Dirk.e
Le 12/08/2022 à 11:17
4 / 5
Un très bon hôtel avec un super bar qui a fière allure. Le personnel est également très gentil et arrangeant. Le seul point critique concerne le petit déjeuner un peu très simple et la chambre et la salle de bain ne sont pas entièrement propres. Des taches de chaux sur le sol et le miroir totalement maculé.
Daniel.i
Le 12/08/2022 à 10:13
5 / 5
J'ai vraiment aimé, la dame à la réception était super, a tout bien expliqué et était très gentille.
Martin.e
Le 09/08/2022 à 10:29
5 / 5
Hôtel très agréable et confortable. Le personnel, que ce soit à la réception ou au ménage, est sympathique et serviable. Avec plaisir encore
Roy.r
Le 06/08/2022 à 11:50
4 / 5
Bel hôtel pour le voyage en Italie. Tout est soigné et très grande salle familiale
Manoj.u
Le 04/08/2022 à 19:03
4 / 5
Personnel sympathique. Les chambres sont correctes. La climatisation n'était pas efficace du tout. Situé dans une zone industrielle calme avec supermarché à distance de marche.
Florian.r
Le 04/08/2022 à 16:20
4 / 5
Pas sympa de l'extérieur. Mais complètement modernisé à l'intérieur et équipé de tout. Bel espace fitness et sauna. Bon petit déjeuner et la jeune équipe de l'hôtel était toujours sympathique et serviable.
Anja.i
Le 02/08/2022 à 12:33
5 / 5
Malheureusement, je ne peux pas évaluer le séjour car quelque chose s'est produit et j'ai dû annuler. L'hôtel était très sympathique et arrangeant. J'y réserverai à nouveau la prochaine fois que je serai à Mannheim.
Thor.i
Le 28/07/2022 à 18:09
5 / 5
Un très bel hôtel, tout le monde était super sympa. Les chambres sont superbes, le buffet du petit déjeuner était également très copieux et savoureux. Bon emplacement calme, donc il est facile de se rendre partout. Très bonnes options de stationnement. Fortement recommandé. Merci à toute l'équipe pour ce bon moment👍🏼
G.a
Le 25/07/2022 à 05:29
3 / 5
La réception, amateur ! Le parking est une cour ouverte et sale pour 9 € la nuit ! Les chambres étaient propres et bien rangées ! Le petit déjeuner est supportable !
Swenja.e
Le 09/07/2022 à 14:30
5 / 5
J'ai reçu un accueil très chaleureux. Super sympa et la chambre est super et bien rangée. Je recommande vraiment cet hôtel
Adrian.i
Le 05/07/2022 à 06:09
5 / 5
L'un des meilleurs hôtels que je connaisse en Allemagne. Chambre décorée avec goût, avec espace pour travailler et lit très confortable. Petit-déjeuner buffet. Il ne dispose pas de cuisine pour le déjeuner et le dîner.
Ralph.l
Le 05/07/2022 à 04:26
4 / 5
Bonnes options de stationnement à l'intérieur et à côté de l'hôtel. Accueil très sympathique. Les chambres sont lumineuses et suffisamment grandes. La climatisation via la porte de la chambre suffit juste pour la pièce à des températures estivales normales.
Erdogan.u
Le 02/07/2022 à 13:42
5 / 5
Le Best Western Plaza Hotel de Mannheim est un hôtel citadin typique, bien qu'il ne se trouve pas directement au centre-ville et constitue donc un excellent point de départ pour des visites de la ville. Ce que j'ai trouvé vraiment génial ici, c'est que la connexion à l'autoroute n'est pas très compliquée et est facile d'accès. Les chambres sont fonctionnelles et bien meublées et rien à redire sur leur propreté. Aujourd'hui à la réception se trouve Tugrul, que je considère comme le meilleur employé de l'hôtel. Avec ses bons employés et surtout son personnel sympathique, l'hôtel répond à tous les critères d'un hôtel trois étoiles et ne laisse presque rien à désirer. Le petit déjeuner est suffisant et bon, le personnel de service est attentif et très serviable. Le bar offre en fait presque tout ce que votre cœur désire. En termes de rapport qualité/prix, je dirais que si je venais à Mannheim, j'y retournerais sans hésiter. Nous organisons un petit événement à l'hôtel et l'équipement de la salle de conférence est parfait et répond à toutes les exigences. De là, je voudrais remercier la direction de l'Hôtel **** et surtout l'équipe et je tiens à remercier beaucoup M. Toghrul Abdulrahimov et Mme Ekaterina Ben.
Sarah.u
Le 01/07/2022 à 15:13
4 / 5
Malgré des problèmes d'enregistrement dus à la réservation introuvable, tout s'est très bien passé. Il s’agissait probablement d’une erreur technique (je le sais trop bien puisque j’ai longtemps travaillé dans un hôtel). Les chambres étaient propres, tout comme la salle de bain. Le seul point négatif de la chambre était la climatisation qui ne fonctionnait pas correctement. L'espace extérieur pourrait être un peu plus propre, surtout les tables. Sinon, le service et le personnel étaient super sympas et serviables. J'imaginais que le petit-déjeuner serait plus copieux et offrirait beaucoup plus de choix. Mais dans l'ensemble, je réserverais cet hôtel à tout moment si je reviens à Mannheim.
Tobias.c
Le 29/06/2022 à 19:55
3 / 5
L'hôtel est situé dans une zone industrielle et ne possède pas son propre restaurant. Le petit déjeuner est correct. Les chambres sont spacieuses et bien équipées, mais dans tout l'hôtel il y a une odeur de vieille fumée de cigarette ou quelque chose comme ça dans l'air. Le bar est bon et les boissons étaient bonnes aussi. Le personnel était très bien le matin mais pas terrible le soir.
D.
Le 28/06/2022 à 08:42
3 / 5
Bonnes options de stationnement. Chambres propres. Cependant, le personnel à la réception est parfois un peu froid, il n'y a pratiquement pas de salut à l'arrivée, ce que j'ai trouvé dommage. De plus, il y a eu un problème avec Internet pendant deux à trois jours (pas de réception), il n'y a eu aucune réponse, même si tout a été essayé, selon leurs propres déclarations, aucune alternative n'a pu être trouvée pour avoir Internet.
Dr..x
Le 26/06/2022 à 11:54
3 / 5
Un bon hôtel fonctionnel dans un endroit calme. La convivialité est contemporaine. Des surprises parfois dans les placards du prédécesseur. Un gobelet à brosse à dents pour deux personnes. Ici, les femmes et les hommes peuvent commencer la nouvelle journée en pleine forme.
Neifei.
Le 22/06/2022 à 18:10
3 / 5
L'hôtel est situé dans un endroit calme et pourtant suffisamment proche du tramway pour rejoindre le centre-ville. Un grand supermarché se trouve également à quelques minutes à pied Le service à la réception était très sympathique et serviable. Les chambres sont joliment meublées et de taille agréable. Avec la télévision et le grand lit, vous pourrez vous détendre confortablement. Cependant, la ventilation de la salle de bain est active en permanence, ce qui m'a personnellement empêché de dormir la première nuit. Les personnes sensibles au bruit doivent donc prendre leurs précautions.
chris.r
Le 07/06/2022 à 16:33
5 / 5
Excellent séjour à l'hôtel. Tout mon groupe y a passé 2 jours et le personnel était très arrangeant. Chambres propres, bonne pression dans la douche, la climatisation fonctionnait à merveille. Super bar pour le petit-déjeuner avec des plats frais chauds et froids. Le meilleur lit sur lequel j'ai dormi depuis un certain temps et ils avaient le meilleur oreiller de tous les temps. JE DEVAIS L'AVOIR! Le manager et moi avons conclu un accord pour cela. Très appréciée. Je reviendrai à 100% pour rester la prochaine fois que je passerai.
Bea..
Le 05/06/2022 à 10:14
1 / 5
Sol sale dans la salle de bain, lits mal faits, tasses et verres usagés simplement laissés là et non remplacés. Service d'un désastre. Petit déjeuner moyen pour un hôtel 4* étoiles. Aucune salutation de la part des clients nulle part dans l'hôtel. La tenue du personnel n'est pas adaptée à un hôtel 4*. Les 4* ne conviennent pas. Aucune recommandation, ou vous n'appréciez pas les critères mentionnés ici.
Roman.e
Le 31/05/2022 à 21:31
4 / 5
Belle chambre, climatisation, grande télévision, parking, bon prix
Andrea.
Le 29/05/2022 à 13:28
5 / 5
Tout ce dont nous avions besoin. Les chambres sont petites, mais elles se distinguent par un bureau décent, un fauteuil, des lits confortables et des fenêtres qui s'ouvrent. Il y a un parking sur place, ainsi qu'un salon avec bar et petit-déjeuner. Le tramway se trouve à seulement quelques minutes à pied. Le quartier est actuellement en pleine mutation et évolue positivement. Pour nous un endroit parfait pour des excursions et des visites du centre ville.
Thomas.u
Le 05/05/2022 à 16:47
4 / 5
Pratiquement proche de l'usine Mercedes (camions). Bar cosy et personnel très sympa.
Frank.c
Le 01/05/2022 à 10:29
5 / 5
Bon hôtel. Les chambres étaient parfaitement bien. Le « DJ » derrière la réception jouait de la musique forte le matin, ce qui était étrange.
Fréderic.l
Le 29/03/2022 à 14:36
5 / 5
De très belles chambres et des gens vraiment formidables qui travaillent ici, le petit déjeuner est copieux et vraiment copieux...🥰
M...
Le 24/03/2022 à 05:10
3 / 5
Tout était OK, bon petit déjeuner, mobilier chic, etc. Mais la chambre était sale - les toilettes n'étaient pas propres et on pouvait voir qu'elles n'avaient pas été nettoyées dans le miroir - ce qui gâchait la bonne impression.
Jens.�
Le 16/03/2022 à 21:23
3 / 5
L'hôtel et les chambres sont bien, malheureusement un peu bruyants. Le ménage pourrait être meilleur. Il faut un peu de temps pour s'habituer à la zone, mais elle se trouve à quelques pas de l'entreprise.
Niklot.r
Le 01/03/2022 à 17:49
5 / 5
Si vous souhaitez voir ce lever de soleil sur Mannheim, vous devez vous enregistrer au Best Western Plaza. J'aime toujours séjourner ici - c'est bon marché, propre, calme et confortable.
Afonso.a
Le 17/02/2022 à 18:33
4 / 5
Lit très confortable, hôtel dans une zone de travail, soit peu de mouvement après 18h. Près d'Aldi.
Marko..
Le 04/12/2021 à 09:04
5 / 5
Bel hôtel avec un personnel sympathique. Performance des prix au top.
M..o
Le 01/12/2021 à 11:00
5 / 5
Très sympathique, bon bar, petit déjeuner copieux. Et les chambres étaient très bien !
Luciano..
Le 11/11/2021 à 12:06
5 / 5
Un bel hôtel, des employés toujours disponibles et le petit déjeuner est délicieux
Karsten.o
Le 11/11/2021 à 07:59
5 / 5
Très bon hôtel - mieux que ce à quoi on pourrait s'attendre étant donné son emplacement dans le quartier commercial. Equipé très moderne. Personnel très sympathique. Excellent. Je réserverais à nouveau.
Jan.r
Le 10/10/2021 à 18:06
5 / 5
De la réservation à l'arrivée et au départ, tout a été simple, rapide et simple. Même la demande supplémentaire de 2 chambres côte à côte ne posait aucun problème. Depuis le 4ème étage, nous avions une vue magnifique sur le centre-ville de Mannheim. Le personnel était toujours sympathique et serviable - et dans l'ambiance agréable de la salle de petit-déjeuner, chacun trouvera quelque chose pour bien commencer la journée. Nous garderons l'hôtel sur notre liste au cas où nous reviendrons dans la région.
Joja.O
Le 09/10/2021 à 06:25
5 / 5
Hôtel agréable et propre à Mannheim. Les chambres sont propres et, vers l'automne 2021, elles donnent une impression de rénovation. Salle de bain avec douche également fonctionnelle et propre. Il y a aussi une bouilloire ainsi que du thé et du café instantané. J'ai dormi au 6ème étage avec une superbe vue sur la route de montagne en arrière-plan. J'ai payé 64 € pour une chambre simple sans petit déjeuner. Le personnel était également très gentil. Nous recommandons!
Michael.�
Le 01/09/2021 à 04:01
1 / 5
La seule bonne chose à propos de cet hôtel était la réceptionniste super sympa. Le reste est une catastrophe ! La chambre était sale, le dentifrice éclaboussait partout, les matelas étaient durs et la fenêtre était tachée. Le bourdonnement transmis à travers le mur était également mauvais. On dirait qu'il y a un essaim d'abeilles dans la pièce toute la nuit. L'hôtel convient aux personnes malentendantes, habituées à dormir par terre et peu soucieuses de la propreté.
Intelli.
Le 27/08/2021 à 06:51
5 / 5
J'ai été absolument positivement surpris par le superbe hôtel que j'ai réservé ici. Accueil très chaleureux et compétent. La chambre a été récemment rénovée. Je serai certainement un invité ici plus souvent. Dès l'enregistrement, vous aviez l'impression que le client était pris en charge ici. Même si vous voyagez en train, cela vaut le détour pour une nuit reposante en tant qu'hôte insouciant et détendu.
Alex.
Le 27/07/2021 à 07:29
4 / 5
Belles chambres à un bon prix. Grand lit et une belle salle de bain. Le petit-déjeuner offre tout ce dont vous avez besoin pour le petit-déjeuner.
Fred.
Le 08/07/2021 à 13:57
3 / 5
Hôtel très bien,propre,prix correct avec un bon petit déjeuner mais dommage excentré du centre ville
Thomas.i
Le 04/07/2021 à 20:37
5 / 5
Très joli et agréable accueil. Bon petit déjeuner.
Thiemo.o
Le 02/07/2021 à 10:17
4 / 5
Offre encore très limitée à cause du Corona. Pas de petit déjeuner, cause pénurie de personnel... Situation dans la zone commerciale, un peu isolée. La maison est relativement discrète, mais la chambre était chic et très propre, tout comme la salle de douche. Le lit mérite des éloges supplémentaires, très confortable et bon !
Michael.o
Le 21/06/2021 à 14:59
4 / 5
En fait, tout était génial, mais les fenêtres ont été oubliées lors du ménage de printemps. L'espace extérieur a également besoin d'un peu plus d'attention. Et déjà remarqué d'avance. On ne peut pas tout justifier avec Corona, surtout les mesures d'austérité. Avec le rangement limité des pièces, vous pouvez probablement le comprendre ou pas vraiment.
Testy.
Le 05/05/2021 à 08:44
3 / 5
Les chambres sont correctes, la salle de bain est propre, mais j'ai eu des taches sur le couvre-lit à deux reprises. Cependant, il a été remplacé immédiatement après un court appel téléphonique. (Les photos ont été prises à l'arrivée, j'ai placé la fiche à côté pour comparer les tailles)
Martin.c
Le 04/03/2021 à 19:46
5 / 5
Je poste cette critique environ 20 minutes après mon arrivée, ce qui devrait vous montrer que je suis immédiatement positif à propos de tout ici. L'enregistrement en ligne s'est bien déroulé via le lien contenu dans l'e-mail. Le personnel est sympathique et fournit toutes les informations importantes lorsque vous récupérez la carte de chambre. Après un court trajet en ascenseur, nous sommes arrivés dans un couloir très spacieux et avons immédiatement trouvé notre chambre. Il est de taille très généreuse et très confortable. Tout est très propre et très moderne. La salle de bain est équipée d'un haut niveau et très propre. Il n'y avait aucune saleté, poussière ou peluche sur le sol, sur les ampoules ou ailleurs. Les lits sont agréablement hauts et, à mon avis, reposent confortablement comme j'en ai l'habitude à la maison. Je peux fortement recommander ce bon. À tout moment de retour à Mannheim.
Syd.d
Le 26/02/2021 à 22:16
4 / 5
Services limités pendant la pandémie, emplacement décent, pas de parking en sous-sol, ce qui posait malheureusement un problème car la voiture était couverte de neige pendant la nuit.
Flo.r
Le 22/02/2021 à 18:35
5 / 5
Hébergement solide, personnel sympathique et bon parking. Le centre-ville est accessible à pied en 30 minutes.
Vince.e
Le 13/02/2021 à 19:03
4 / 5
Pour les conditions générales du pays, ça va. Les restrictions sont externes. Une étoile en moins car j'ai réservé deux chambres différentes (en termes de taille et d'ameublement) sur deux séjours et j'ai eu à chaque fois la même chambre. Les deux fois, j'ai réservé et payé un surclassement de chambre. Mais le rapport qualité/prix est tout à fait correct et le personnel mérite largement 5 étoiles.
Thomas.e
Le 21/12/2020 à 16:37
5 / 5
Super belles chambres propres, personnel au top, j'adorerais revenir.
René.u
Le 08/12/2020 à 11:08
4 / 5
Bon accueil, la chambre était bien aussi, seul le ventilateur de la salle de bain est trop bruyant
Stephan.a
Le 02/11/2020 à 15:16
4 / 5
Chambres modernes et confortables. La salle de bain est également équipée de façon moderne. Par exemple, il y a ici une douche à l’italienne. Le petit déjeuner était légèrement réduit à cause de Corona.
A.
Le 21/10/2020 à 12:28
4 / 5
Avec plaisir encore... Les portes ferment bruyamment... vous pouvez vous réveiller la nuit. Chambres et service corrects. Les traces d'usure (réveil endommagé, support de douche desserré...) pourraient être enlevées...
Juliettt55.n
Le 16/10/2020 à 20:05
5 / 5
Je ne peux que le recommander ! Propre, super sympa et adapté pour un séjour plus long.
Mohammed.i
Le 03/10/2020 à 20:15
5 / 5
Excellent, excellent dans les moindres détails, un endroit merveilleux pour tout le monde. Merci, merci à tous ceux qui sont en charge de ce merveilleux hôtel.
Heinz.e
Le 22/08/2020 à 13:56
2 / 5
Je suis venu ici plusieurs fois cette année car l'emplacement est idéal pour mes clients. Les chambres ont également été récemment rénovées et équipées de la climatisation. Cependant, il faut environ 18 minutes à pied pour rejoindre le restaurant le plus proche... :-(. Le petit-déjeuner a également été acceptable jusqu'à présent - malgré Corona. Mais maintenant pour la deuxième fois : le matin à 8 heures : pas de beurre ni de marinade , pas de confiture de fraises, depuis 2 semaines de fromage fondu périmé, même pas un œuf de petit-déjeuner, et bien plus encore. Même si le petit-déjeuner était offert en surclassement pour mon abonnement BW Diamond Select la veille, c'est une honte - Cela prend une éternité ! .. Je déconseille de rester.
Doreen.c
Le 08/08/2020 à 11:16
5 / 5
Tout était parfait pour moi : grande chambre au 6ème étage avec suffisamment d'espace et une vue plus large. Vous pouvez facilement rejoindre le centre depuis l'hôtel à pied ou utiliser votre propre voiture jusqu'à un arrêt de transports en commun, puis explorer la ville avec la même voiture et/ou à pied. Cela signifie que vous pourrez voir davantage la ville de Mannheim et que vous pourrez terminer la soirée en beauté. La situation calme de l'hôtel permet à la nuit de passer rapidement. Le personnel très sympathique de l'hôtel et le petit-déjeuner copieux complètent parfaitement le séjour.
Brigitte.i
Le 30/07/2020 à 19:40
3 / 5
Fausse gentillesse du personnel, le petit déjeuner est plus que simple et ne vaut pas son prix, le jus d'orange et le jus de pomme étaient extrêmement prolongés avec de l'eau. Des taches sur le matelas, des insectes sur le banc de la salle de petit-déjeuner. La chambre était joliment décorée et la salle de bain était également correcte.
Said.o
Le 27/07/2020 à 15:19
5 / 5
Très bon hôtel, très propre. Chambre agréable. Stationnement facile à l’extérieur. Seul bémol l’air conditionné qu’on ne peut pas couper, du coup l’air est très sec dans la chambre.
Hjm.j
Le 27/07/2020 à 08:35
2 / 5
Le système de ventilation a fonctionné toute la nuit, glaçant l’air. Malheureusement, cela n'a pas fonctionné non plus ne s'éteint pas. La dame à la réception n'a pas pu m'aider non plus. Le lit était vraiment trop dur pour moi. J'avais l'impression qu'il avait une dureté de 4 à 5 degrés.
ugur.
Le 30/06/2020 à 21:06
5 / 5
Le personnel est très serviable et sympathique. Nous avons reçu une réponse à la question que nous avons posée via Booking en quelques minutes. Les chambres sont bien entretenues et propres. Bien que le stationnement ait été déclaré payant, nous n’avons payé aucun frais.
Johannes.e
Le 17/05/2020 à 14:45
1 / 5
J'avais une réservation confirmée pour une nuit au Best Western Plaza Hotel Mannheim via un portail en ligne. Quelques heures avant le départ, j'ai communiqué mon heure d'arrivée prévue via le portail de réservation, après quoi j'ai reçu un message de confirmation. Malheureusement, en arrivant à Mannheim, je me suis retrouvé devant un hôtel fermé. Comme ni l’hôtel ni le portail de réservation n’étaient joignables par téléphone, je n’ai eu d’autre choix que de chercher spontanément un autre endroit où passer la nuit. Après avoir décrit à nouveau l'incident par e-mail à l'hôtel et au portail de réservation, j'ai malheureusement reçu une réponse inutile et finalement aucune réponse.
Alexandre.o
Le 24/02/2020 à 09:57
4 / 5
Chambre spacieuse, prix raisonnable. Il se trouve dans une ZAC pas si prêt du centre ville. Parking en surface payant à la journée.
Tom.o
Le 19/02/2020 à 18:58
4 / 5
C'est un hôtel relativement récent. Les chambres sont propres et le prix est raisonnable. Ils ont un bar complet et le petit-déjeuner est inclus. La seule chose que j'aurais aimé qu'ils aient, c'est le service du dîner. Ils ont des pizzas, ce qui est correct, mais par mauvais temps, ce serait bien de prendre un vrai repas assis.
Steffi.
Le 02/01/2020 à 10:14
5 / 5
Très amical. Grande salle familiale avec beaucoup d'espace. Copieux petit-déjeuner buffet. Connexion au tramway environ 10 minutes.
Magic.t
Le 05/12/2019 à 04:37
1 / 5
Un non très clair... le nom Plaza semble être une fatalité. L'hôtel appartient à B&B. C'était propre... mais le personnel, au moins un réceptionniste hostile et un autre qui a donné des informations incorrectes au téléphone, n'était pas ce que vous voudriez rencontrer. Et nous avons également réservé une suite et ne nous attendions pas à une chambre à 3 lits. Et puis il faut qu'on nous mente et qu'on nous fasse faire un tour. Il n'est pas non plus proche du centre-ville comme décrit. Il se trouve à l'extérieur et le nom du quartier, Wohlgelegen, ne veut pas faire oublier qu'il faut traverser à pied l'un des quartiers les plus dangereux de Mannheim. Nous avons trouvé certaines choses insolentes qui, même si nous nous en sommes plaints, n'ont pas encore été clarifiées par la direction. Juste une honte ! Pas recommandable !
Oliver.c
Le 01/12/2019 à 11:23
1 / 5
Une impudence absolue et inégalable en termes d'audace. J'étais à Mannheim pour affaires et j'avais une réservation via un portail de réservation pour deux semaines. Quand je suis arrivé tard dans la soirée, on m'a soudainement dit que l'hôtel était surbooké et que je devais chercher un autre logement. Vous avez également une suggestion et que je devrais payer directement sur place. Êtes-vous fou? Rétrospectivement, l'hébergement proposé s'avère être un « refuge » et l'hôtel gagnerait de l'argent supplémentaire en traitant le paiement en interne. Le fait que mon entreprise ait supporté des coûts supplémentaires du fait de la campagne (suite du voyage, horaires de travail, ...) ne semble pas non plus avoir d'importance. Je ne peux que vous conseiller... éloignez-vous de cette chaîne d'hôtels !
Jürgen.e
Le 27/11/2019 à 17:02
5 / 5
Hôtel calme avec des chambres propres et modernes. Le petit déjeuner était délicieux et les petits pains étaient frais et même chauds. Le personnel était sympathique et arrangeant.
Tier.r
Le 25/11/2019 à 07:13
5 / 5
Récemment rénové, propre, bien agencé et une bouilloire avec café/thé dans chaque chambre. Personnel très sympathique et serviable. Super service
Tanja.a
Le 15/11/2019 à 14:53
3 / 5
Petit déjeuner désastreux (l'argent a été restitué cependant), jolie petite chambre... mais totalement trop cher pour 171 € chambre double/petit-déjeuner. Personnel du bar sympa☺️
Giovanni.u
Le 24/10/2019 à 06:41
5 / 5
L'hôtel est neuf et la chambre très confortable. Le personnel est très amical. Mention spéciale pour Omar
Jessica.r
Le 14/09/2019 à 12:52
5 / 5
Très belles chambres, tout est propre, récemment rénové. Super salle de bain, lit confortable !! Sans oublier le personnel extrêmement sympathique ! Haut!!! Continuez comme ça!
Dennis.a
Le 10/09/2019 à 18:17
5 / 5
Super chambre, très propre ! Joli et grand. Personnel super sympa ! Le petit déjeuner était bon.
Hansjo.r
Le 03/09/2019 à 07:50
5 / 5
hôtel jeune, bonnes chambres, bon petit déjeuner, personnel sympathique. C'est amusant de voir cet hôtel grandir. Depuis l'ouverture le 4 avril 2019, de jolies nouveautés sont apparues progressivement. Il mue donc parfaitement. Vous pouvez constater que le personnel est de plus en plus motivé et d'humeur constructive, qu'il participe activement à la conception de l'hôtel et qu'il se soucie beaucoup de chaque client. C'est ce qui le rend humain, c'est pourquoi j'aime y être lors de mes déplacements professionnels.
Kleine.e
Le 01/09/2019 à 04:46
2 / 5
Chambre complètement surchauffée, climatisation ne fonctionnant pas correctement, Désintérêt total du personnel face aux réclamations, À deux heures et demie du matin, il y a une fête à l'entrée, encore moins de sommeil possible.
M.h
Le 31/08/2019 à 22:19
5 / 5
Très bon hotel propre sauna, parking, wifi, fitness les employé parle plusieurs langue turc, allemand, arabe, français.
Karin.e
Le 30/08/2019 à 19:55
4 / 5
Classe de chambre !!! Pas de restaurant et les environs immédiats ne sont pas non plus vraiment satisfaisants. Le petit déjeuner est encore une fois très copieux et savoureux. Le personnel de la réception a encore du potentiel... mais cela arrivera ;-)
Christian.r
Le 25/08/2019 à 12:11
4 / 5
Très bel hôtel propre et neuf. Les lits semblaient un peu trop courts et étroits 0,90mx1,90m. Endroit très calme. Malheureusement pas de restaurant, dans un quartier où les restaurants « débordent ». :-( Problèmes avec la carte de chambre, elle refusait constamment de faire le travail et il fallait se rendre à la réception, où on nous informait poliment de ne pas la mettre sur son portable, ce que nous avons toujours observé. Bar avec unité musicale et vidéo sympa. Un véritable accroche-regard ! Dans l’ensemble, toujours fortement recommandé !
Andreas.
Le 12/08/2019 à 17:14
4 / 5
Dans l'ensemble, j'ai passé un séjour très agréable. La chambre était très propre et le petit déjeuner était copieux.
Helen.p
Le 17/07/2019 à 11:10
1 / 5
Après presque quatre semaines, je dois malheureusement donner un avis négatif. Nous avions réservé une nuit après le concert d'Ed Sheeran au Hockenheimring car nous venions de 300 km. A l'heure du déjeuner, nous avons appelé et annoncé que nous ne pourrions arriver que tard car nous allions au concert. Nous sommes arrivés à l'hôtel à deux heures et demie et on nous a donné la carte de la chambre. Ensuite, il s'est avéré que notre chambre n'avait pas été nettoyée - lit froissé, serviettes par terre, détritus dans la chambre. Nous l'avons signalé, puis le réceptionniste nous a dit qu'il n'avait pas d'autre chambre, qu'il ne pouvait pas nous aider du tout et que tous les autres hôtels de Mannheim étaient complets à cause du concert. La fin de l’histoire, c’est que nous sommes remontés dans la voiture à 3 heures du matin et avons roulé pendant trois heures pour rentrer chez nous. Je n’ai jamais connu aussi peu de comportements orientés vers les solutions. J'ai écrit un autre e-mail de réclamation qui, selon les informations téléphoniques, était bel et bien arrivé et transmis à une autorité supérieure. À ce jour, je n'ai plus rien entendu.
Denis.u
Le 16/07/2019 à 21:14
4 / 5
Hôtel très joliment rénové. Très bel intérieur et prix intéressants. 1 point critique, éteignez l'anneau bleu du point WiFi Unifi. La moitié de la pièce est éclairée la nuit. Peut simplement être ajusté dans les paramètres. Alors travaillez pour l'informatique !
Hatice.y
Le 16/07/2019 à 10:46
5 / 5
Chambres propres, personnel sympa, prix correct. Pour moi, c'est toujours un hôtel où j'aimerais retourner
Sven.
Le 05/07/2019 à 19:55
5 / 5
Un de mes hôtels préférés absolu. De grandes chambres, une ambiance très attrayante et, enfin et surtout, un immense lit à sommier tapissier qui vous invite à dormir. J'ai eu pas mal de lits d'hôtel, mais j'ai pu dormir à merveille ici lors de ma première visite.
Martin.r
Le 29/06/2019 à 13:12
5 / 5
Un très bon hôtel avec des chambres à 1 lit, 2 lits, 3 lits, 4 lits, ainsi que des suites d'hôtel, donc des chambres pour tous les budgets, un sauna avec salle de relaxation et espace extérieur, un bel espace extérieur pour se détendre, des enfants. convivial, idéal pour un public international.Comme cet hôtel est situé un peu à l'extérieur, loin des gaz d'échappement des voitures et du bruit de la rue, vous pourrez profiter du calme et de l'air frais. Grâce à la climatisation et à l'air frais, toutes les pièces sont toujours à une température confortable, PUR PLAISIR
Thomas.i
Le 25/06/2019 à 05:08
5 / 5
Toujours heureux d'être là. Le personnel était super sympa et l'hôtel était propre et bien entretenu. 👍🏻
Brillen.e
Le 21/06/2019 à 15:56
5 / 5
Personnel très sympathique, tout neuf, belles chambres, bon petit déjeuner copieux. Recommandation absolue !
D...
Le 17/06/2019 à 05:02
5 / 5
Très satisfait. Chambres super, petit déjeuner copieux, dames à la réception très gentilles
victor.o
Le 11/06/2019 à 06:54
5 / 5
🍾🍾🍾😁
Marcus.i
Le 06/06/2019 à 06:38
4 / 5
Le rapport qualité/prix était bon. Chambres modernes et très propres. Calme et sans moquette, ce que j'adore. Le petit déjeuner était plutôt moyen. La sélection était correcte mais gérable.
Sebastian.i
Le 05/06/2019 à 13:12
3 / 5
Le fusible de la climatisation était grillé. La salle du petit déjeuner était très chaude lorsque les températures extérieures étaient plus élevées. Chambres propres et bien entretenues. Endroit calme. Bon équipement.
Kris.�
Le 23/05/2019 à 19:04
3 / 5
Belles chambres, tout est très bien entretenu. La nourriture ne mérite pas 2 étoiles
Ilka.�
Le 05/05/2019 à 06:51
4 / 5
Belles chambres propres. La seule chose qui m'a dérangé était le sèche-cheveux, pas de pauwer et l'air froid. Le personnel est sympathique.
Peter.o
Le 23/04/2019 à 07:37
1 / 5
J'étais à Mannheim pour affaires en tant que journaliste de voyage et je voulais tester le New Hotel. Très antipathique à la réception... Toutes les prises de la chambre ne fonctionnaient pas... La télévision ne fonctionnait pas. Le sauna ne fonctionnait pas même si cela était indiqué dans la description. La femme de ménage nous a dérangés plusieurs fois le matin à partir de 8 heures du matin, même si le panneau « Ne pas déranger » était accroché à la porte. Pour un hôtel flambant neuf... ça n'en vaut pas la peine !
Wyan.c
Le 08/04/2019 à 10:32
4 / 5
Le nouvel hôtel d’affaires a encore besoin d’une semaine supplémentaire pour que tout soit réglé. Le service et le personnel étaient polis et attentionnés. Les chambres sont propres et fonctionnelles. Le petit-déjeuner est servi jusqu'à 9h30 et il n'y a pas de bar ni de service en chambre pour prendre un café. Je reviendrai probablement la prochaine fois année car je suis convaincu qu’ils ajusteront leur service pour les festivaliers de Time Warp. L'emplacement est un peu éloigné du centre et il n'y a rien dans les environs. Le tramway est à 8 minutes à pied et à 15 minutes du centre.
Charaf.
Le 11/05/2024 à 15:39
Nous sommes actuellement à l'hôtel en famille et partons demain. Le ménage n'a été fait qu'une seule fois pendant tout le séjour (5 jours/4 nuits), même si nous dévoilons toujours la « carte de maquillage » devant la porte… Nous avons poussé la dame il y a quelques minutes à la réception pour qu'elle nous apporte des serviettes neuves. Pas de savon pour l'instant, nous l'achèterons au supermarché. Pas acceptable, le service doit être amélioré pour ce type d'hôtel
Burak.a
Le 07/05/2024 à 10:31
Positif : Chambre suffisamment spacieuse pour les familles. Petit déjeuner très copieux. Bon café. Espace de stationnement spacieux pour votre voiture. Point négatif : le lit avait coulé.
Kerem.e
Le 01/05/2024 à 12:21
Bel hôtel propre, le stationnement dans la rue est possible.
Michael.t
Le 29/04/2024 à 19:05
J'étais invité à l'hôtel pour le travail en mars pendant 3,5 semaines et en avril pendant 4 semaines. Les chambres ne sont pas grandes mais ok, le lit était très confortable. Parking pour 10 euros, mais de nombreux autres hôtels le proposent aussi. Au Best Western Plus de Velbert, les places de parking sont encore plus chères. Cependant, les chambres sont également d'une classe supérieure. Le petit déjeuner était correct, les œufs brouillés du sac ont été mentionnés plusieurs fois. Mais malheureusement, c'est désormais la norme dans de nombreux hôtels en Allemagne. Le service à la réception et au bar est très bon. L'emplacement est correct, il y a des magasins et des restaurants à quelques minutes à pied, par exemple vous pouvez très bien manger à Pardis. Dans l'ensemble, j'ai été satisfait et je réserverais à nouveau ici.
Der.a
Le 28/04/2024 à 13:51
Une nuit dans la chambre était correcte, le petit-déjeuner, le repas le plus important de la journée, était un désastre complet, des petits pains cuits au four mais géniaux, les œufs brouillés finis sortis du sac n'avaient aucun goût La cave nous a dit que nous n'étions pas autorisés à préparer nos propres œufs brouillés avec des œufs fraîchement cassés et que nous éviterions l'hôtel !
Deniz.a
Le 28/04/2024 à 11:26
La chambre était propre et confortable. Vous ne pouvez pas régler la chaleur et le refroidissement. Les oreillers étaient trop petits et aucun oreiller supplémentaire n'a été trouvé. Parking en supplément 10€p/n
Stefan.a
Le 27/04/2024 à 09:32
Grande chambre, très confortable. Pas de frigo à l'intérieur. Personnel sympathique et compétent. Petit déjeuner très savoureux. L'emplacement n'est pas le meilleur
Fabian.c
Le 26/03/2024 à 20:31
Service au top, personnel très sympa et direction géniale et charmante ! J'y étais pour un événement, donc je ne peux pas évaluer les chambres.
Wolfgang.t
Le 24/03/2024 à 13:36
C'est à environ 40 minutes à pied du centre-ville. Situé au centre, c'est autre chose. La chambre était très propre et équipée de tout ce dont vous avez besoin.
Nico.c
Le 24/03/2024 à 10:57
Bon hôtel avec un rapport qualité-prix correct. Le bar attenant est très agréable. La salle du petit-déjeuner est immense et ne laisse rien à désirer.
Frank.d
Le 23/03/2024 à 21:31
Était à Mannheim pour affaires. Emplacement au milieu de la zone industrielle. Pendant le petit-déjeuner, vous pouvez voir les camions poubelles. Chambre sale. J'ai ouvert le placard et ça sentait la sueur. J'ai regardé et j'ai immédiatement remarqué que l'oreiller qui se trouvait dans le placard avait des bords jaunes et sentait la sueur. Dans la salle de bain, qui n'était pas propre, ça sentait le drain. Le parking pour 10 euros est une blague. Parking sale dans la cour. La fenêtre de la chambre était extrêmement sale. Le petit déjeuner était très mauvais. Préparé avec négligence. Les petits pains étaient de mauvaise qualité. Les fruits étaient en partie pourris, surtout les raisins. J'ai pris des poivrons du buffet. C'était à 7h du matin ce qui est déjà pourri. La salle de fitness est une risée. 1 tapis de course, 1 stepper et 1 vélo ainsi qu'une machine et quelques haltères. On ne peut s'entraîner que sur demande. Donc si vous voulez y aller le matin, vous n'avez pas de chance. La seule bonne chose est le personnel amical. C'est également très bruyant dans l'hôtel et les murs sont très bruyants. J'ai pris un thé dans la chambre. La tasse n'était pas rangée. Elle était sale du mardi au samedi. Le papier toilette n'était pas rempli. Les serviettes n'étaient pas complètement remplacées. L'hôtel est une honte totale.
M.B
Le 19/03/2024 à 15:30
La chambre était très propre et le lit était très confortable. Vous pouvez annuler le service de chambre en échange d'un verre au bar. Malheureusement, il n'y avait qu'un seul ascenseur en service, mais la cage d'escalier fonctionne également pour le deuxième étage.
Hennes.e
Le 18/03/2024 à 17:49
Accueil très sympathique à la réception, petit déjeuner super génial, chambre parfaite
Bruno.i
Le 12/03/2024 à 20:04
Hôtel agréable avec des chambres neuves, petit lobby avec bar, petit déjeuner copieux - un peu éloigné, mais facilement accessible en voiture ou en bus.
Günther.o
Le 04/03/2024 à 16:41
Idéalement situé, mais dans une zone industrielle mixte.
Manuel.r
Le 04/03/2024 à 16:25
Bonnes chambres et bon petit déjeuner
Muschelsucher.
Le 01/03/2024 à 11:35
Il existe probablement de meilleurs hôtels Best Western. C'est clairement vieux et la chambre n'était équipée que du nécessaire de base. Malheureusement, le petit-déjeuner aussi.
Alex.
Le 29/02/2024 à 17:37
J'étais ici lors d'un voyage d'affaires et j'ai choisi cet hôtel en raison de sa proximité avec les clients. Malheureusement la pièce n'est plus au goût du jour, on entend donc la ventilation (pas celle de la pièce) ou la circulation des conduites d'eau toute la nuit. Personnel mal formé. J'ai dit dans la soirée que j'avais besoin d'imprimer la facture. N'était pas préparé et a même été refusé lors du départ le matin. Ce n'est que lorsqu'on lui a demandé que la jeune femme à la réception a appelé son superviseur car elle ne savait pas comment s'y prendre. Il n'a pas été émis correctement, même si mes données ont été à nouveau nécessaires lors de l'enregistrement malgré les informations contenues dans la réservation. Les œufs brouillés sont les œufs friables du pack tétra. Vraiment immangeable. Mais le meilleur, c'est qu'au bout de 3 semaines, vous essayez effectivement de débiter la chambre 3 fois avec des identifiants différents. C'est bien que Mastercard ait été prudent ici et n'en autorise qu'un. Y était-il la première et la dernière fois.
Michael.a
Le 25/02/2024 à 17:31
Personnel tellement sympa à la réception, flexible, sympathique, top !! Chambres très propres et spacieuses. J'adorerais y revenir avec mon chien
Filipe.z
Le 13/01/2024 à 09:34
Le signal Internet était très faible.
Heike.a
Le 13/01/2024 à 00:21
Je suis allé à une réunion dans le hall, c'était super... Je reviendrai demain. Merci beaucoup 👍
Anna.e
Le 03/01/2024 à 15:35
L'hôtel a l'air super moderne de l'intérieur. Les chambres sont très propres et on se sent immédiatement à l'aise. Vous remarquez que peu d'attention est portée aux petites choses (par exemple il y a 2 verres dans la chambre, mais pas de bouteille d'eau). J'y suis allé deux fois et j'ai toujours été très satisfait. Les dames à la réception sont très courtoises et serviables. L'emplacement en lui-même est calme, pas vraiment central et les environs ne sont pas particulièrement accueillants. Néanmoins, j'y réserverais à nouveau.
Michael.a
Le 31/12/2023 à 15:34
Super chambre et bon petit déjeuner
Patricia.t
Le 29/12/2023 à 12:44
Très propre, beaucoup de choix au petit déjeuner, personnel très sympathique et courtois. Avec plaisir encore !
Jörg.a
Le 18/12/2023 à 09:27
Le personnel très sympathique, les chambres propres, le bon service, le bon petit déjeuner, était très satisfait.
gemma.r
Le 18/12/2023 à 09:17
Vraiment charmant, grand hôtel. La chambre familiale était très grande, propre et vraiment confortable 😌 Le stationnement était facile, il y a un parking. Le personnel était très sympathique et serviable.
Monika..
Le 17/12/2023 à 09:57
Séjour super agréable. Le petit déjeuner était merveilleux.
Isabell.r
Le 08/12/2023 à 22:22
Le personnel est super sympa, le buffet du petit déjeuner est super, les chambres sont grandes, les lits sont confortables, l'emplacement est également bon, à 8 minutes en train du centre ville
Janos.e
Le 07/12/2023 à 07:55
Malheureusement, j'ai eu une chambre froide et sale. Il n'était pas possible de changer de chambre car tout était censé être complet. De même, ma demande de nettoyage de la chambre n'a pas été traitée au bout de plus d'une heure... Le petit déjeuner n'était pas satisfaisant.
Dorit.a
Le 29/11/2023 à 07:35
La propreté a besoin d'une refonte importante. Service en salle du petit-déjeuner avec une sucette dans la bouche. Miettes de la table sur le sol, chaises tachées, buffet du petit-déjeuner très vide à 7h. Pas de confort, surtout à Noël.
Claudia.o
Le 17/11/2023 à 18:12
Comme nous étions coincés dans un embouteillage sur la route vers Mannheim à cause d'une voiture en feu, nous n'avons plus pu nous enregistrer à l'avance à l'hôtel. Nous avons essayé d'appeler l'hôtel, mais personne n'a répondu au téléphone. Après le concert nous sommes arrivés à l'hôtel vers 23h10. Malgré la fiche indiquant que l'accueil était fermé à 23h30, personne n'était là à 23h10. Malgré la plainte, nous n'avons reçu aucune nouvelle à ce jour. Super service !
Patricia.c
Le 17/11/2023 à 09:43
Dans l'ensemble, l'hôtel est agréable mais rien de spécial. Il existe des hôtels moins chers qui offrent davantage. La chambre est belle et propre, mais malheureusement certaines petites choses ne sont pas prises en compte. Le café et le thé dans la chambre ont probablement été mouillés à un moment donné et étaient inutilisables. Le petit déjeuner est correct mais pas plus. Petite sélection qui n'est probablement pas réapprovisionnée souvent. Le bar est sympa.
Jenny..
Le 17/11/2023 à 05:44
C'était ma première fois là-bas et j'adorerais revenir. Une belle chambre, suffisamment de places de parking, une ambiance bien conçue dans les espaces communs… Génial. Le lit était également bon pour mon goût de dormir. Je pense que l'emplacement est génial, dans une zone commerciale et toujours totalement calme. De là, vous pouvez vous rendre rapidement n'importe où sur les routes et autoroutes fédérales. Je n'ai qu'une seule suggestion d'amélioration : le petit déjeuner est vraiment moyen. La saucisse était froide et humide, probablement juste décongelée. Les panneaux indiquant les plats n'étaient que partiellement corrects. Le fromage est 100% fade. Les petits pains avaient un goût un peu collant - mais ce que j'ai trouvé le pire, c'était la montagne d'œufs brouillés froide et insipide, qui ressemblait à du plastique jaune clair et n'était vraiment pas savoureuse. Le bacon était aussi froid. Non, ce n'était rien. Sinon une recommandation.
Alexander..
Le 12/11/2023 à 17:53
Malheureusement, la chambre n'est pas vraiment propre.
Jutta.a
Le 03/11/2023 à 14:28
Nous avons été chaleureusement accueillis avec du café et de l'eau à la maison. L'hôtel donne une impression très soignée et propre. Notre chambre a été surclassée dans une meilleure catégorie à notre arrivée. La chambre était très soignée et propre. Au bar, il y avait du bon vin et un service très sympathique. Vous pouviez boire autant d'eau que vous le vouliez sans payer. Le petit déjeuner était tout à fait bon et suffisant. Dans l'ensemble, nous avons été très satisfaits et aimerions revenir. Jutta et Thomas Hartje de Leverkusen
Stumpi.
Le 28/10/2023 à 21:17
La chambre était immense, propre, avec une superbe salle de bain avec des toilettes séparées. Petit déjeuner correct mais pas assez de places. Ce qui était impossible, c'est que le bar ferme à 23 heures un vendredi soir, alors que de nombreux invités revenaient tout juste du concert à la SAP Arena et souhaitaient terminer la soirée confortablement avec un verre. Ce n'est pas possible et beaucoup de gens étaient très mécontents. L'hôtel étant à environ 3 km du centre, il n'y a pas d'alternative à pied (zone industrielle) pour sortir boire un verre à cette heure de la journée.
Achim.o
Le 28/10/2023 à 12:13
Malheureusement, le petit-déjeuner était un désastre, les machines à café étaient toujours en panne, il y avait beaucoup trop peu de sièges et une mauvaise organisation. Le bar n'était plus ouvert après 23 heures et les distributeurs de snacks étaient en panne et en partie vides. La réception n'était pas ouverte en cas de problème le soir. Les chambres étaient grandes et correctes. Comme nous l'avons découvert, certains membres du personnel étaient malades. Mais alors vous pouvez mieux communiquer et organiser, malheureusement nous ne serons plus des invités ici car le prix et la performance doivent être en harmonie.
Tami.
Le 27/10/2023 à 09:20
Personnel très sympa, prix raisonnable
No.c
Le 23/10/2023 à 15:53
À notre arrivée, nous avons trouvé des serviettes usagées dans la chambre. Les lits n'étaient pas faits avec soin, ce qui est normal dans un hôtel 4 étoiles. Nous avons séjourné plusieurs fois dans des hôtels Best Western, mais celui-ci est de loin le pire (service, propreté et amabilité du personnel en salle du petit déjeuner)
Z.
Le 21/10/2023 à 10:26
Chambre parfaite pour petite famille ! , Nettoyage pas si bon. Petit déjeuner pas terrible expérience manque de personnel et petit déjeuner très classique j'ai eu la mauvaise expérience d'un Latte Machiato avec lait rassis, œufs brouillés et bacon réchauffé 😣
Wood.e
Le 19/10/2023 à 14:40
Chambres d'hôtel agréables et agréables. Buffet petit-déjeuner correct. Le nettoyage des chambres ne peut pas suivre - je suis entré dans la chambre à 14 heures pour me changer pour une fête, mais cela n'avait pas encore été fait. Mais j'ai pu organiser des serviettes propres et c'était donc OK.
B.e
Le 14/10/2023 à 20:48
J'ai passé deux nuits ici. La chambre semblait avoir été récemment rénovée et est meublée de façon moderne. Et en plus, c'était propre et calme. Le personnel de la réception et du bar était sympathique et serviable. Le petit-déjeuner est proposé en quantité suffisante, mais les œufs brouillés sont médiocres, ce que d'autres clients ont également commenté.
Thông.u
Le 10/10/2023 à 18:31
À mon arrivée aujourd'hui, j'ai trouvé une salle de bain complètement sale. Lorsque j'ai demandé une nouvelle chambre, on m'a simplement répondu sarcastiquement : « Nous sommes complets, je viens tout de suite faire le ménage », même si la personne suivante derrière moi avait toujours une chambre. Le service n'est pas une priorité ici.
Martin.
Le 08/10/2023 à 08:41
L'hôtel est situé dans un endroit isolé dans une zone promotionnelle, facile d'accès en voiture, de nombreuses places de parking gratuites devant l'hôtel Personnel sympathique, grandes chambres Le petit déjeuner était un grand choix
Alex.l
Le 08/10/2023 à 00:28
Super feel-good 🤩 le top du top, exceptionnel ! Cependant, le téléviseur Chromcast a besoin d'une rallonge car il s'agit d'un téléviseur LG et nécessite une alimentation séparée ! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Thomas.e
Le 29/09/2023 à 15:38
Chambre supérieure... petit déjeuner pas terrible. Peu de choix et vendu rapidement.
M.
Le 27/09/2023 à 15:17
Nous ne pouvons pas nous plaindre. Nous avons récemment séjourné au Best Western Plaza Hotel à Mannheim pour une nuit. Petit déjeuner très cool, superbes chambres - aucune raison de se plaindre. L'enregistrement a également été formidable - tout a fonctionné en peu de temps. Merci de nous avoir permis d'être des invités. Nous reviendrons certainement - surtout parce que c'est si proche de nos amis de Käfertal :)
Natalie.�
Le 24/09/2023 à 10:41
Horreur absolue pour ce prix. J'étais ici pour affaires avec mon mari, personnel super antipathique, on a juste des regards stupides, quand on a des questions, on obtient des réponses stupides, surtout de la part des plus âgés. Hygiène non présente. La nourriture n'est ni fraîche ni appétissante. C'est juste une horreur, très bruyant dans les chambres et on ne s'y sent tout simplement pas le bienvenu. Il est préférable d'embaucher de nouvelles personnes et de retirer les anciennes ou simplement un nouveau patron qui accorde plus d'attention aux clients.
Sandy.
Le 17/09/2023 à 18:12
Très bon rapport qualité prix. Le stationnement est également bon marché. Chambres très propres.
Franziska.e
Le 16/09/2023 à 08:53
Nous y étions avec un groupe de 60 personnes. La réception ne savait pas que nous avions organisé des heures de petit-déjeuner plus tôt. Le dîner (nous y étions à l'heure convenue) était malheureusement froid (buffet) (comprenant lasagnes, pâtes, légumes, escalopes) et il n'était rempli que sur demande. Nous avions convenu d'un forfait pour les boissons, mais malheureusement, il y avait plus de personnel de service dans la cuisine que dans la salle à manger, nous ne pouvions donc rien commander. Le bar a fermé, même si près de 30 personnes voulaient prendre un verre... Le matin, un « employé » frappe (même s'il y avait une pancarte sur la porte avec un avis « ne pas déranger » en anglais) qui ne sait même pas communiquer en anglais. En fait, le check-out est possible jusqu'à 12h00. Apparemment, les employés ne le savent pas. Ou comme disait la réceptionniste agacée, ce n'est pas un employé, c'est un sous-traitant... Nous ne reviendrons probablement pas.
Jürgen.�
Le 08/09/2023 à 15:24
C'est un hôtel de conférence, mais très moderne, et la proximité du site de Buga nous a semblé intéressante
BINGO.A
Le 03/09/2023 à 10:35
Les chambres sont bien meublées et il y a suffisamment d'espace autour du lit. La salle de bain est également moderne. Malheureusement, l'évacuation de la douche est sous-dimensionnée ou bouchée, de sorte que lorsque je me douche, l'eau coule dans la salle de bain et j'ai dû sacrifier toutes les serviettes pour éviter les inondations. Je n'en aurais pas parlé ici car un drain bouché peut arriver - mais mon collègue m'a parlé de problèmes similaires lors de la douche - dans les deux chambres du rez-de-chaussée. Malheureusement, le service au comptoir le soir ne semblait pas vouloir nous servir : il n'était que 23h !!!
Domenic.e
Le 31/08/2023 à 21:03
On m'a dit au téléphone que les gens de Mannheim n'étaient pas admis dans cet hôtel sauf contre une caution de 500 euros. Je voulais rester 5 jours avec ma femme et mon chien, ce qui était la plus grande impudence que j'ai jamais entendue.
Ringo.r
Le 30/08/2023 à 21:17
Au petit-déjeuner, le personnel était complètement débordé, les tables n'étaient pas débarrassées, les invités attendaient dans la salle. Parfois, nous avons dû attendre longtemps pour que certains aliments soient réapprovisionnés... Peut-être que je suis juste allé prendre le petit-déjeuner à un moment très inopportun...
Peter.o
Le 27/08/2023 à 19:09
Une fois de plus, nous avons été accueillis de manière très amicale. Les employés sont tous très sympathiques et attentifs. Nous aimerions revenir.
Svenja.u
Le 01/08/2023 à 10:56
Nous étions ici pour visiter BUGA 23. L'emplacement était idéal, sinon je ne le recommanderais pas pour un city trip. Les chambres sont un peu étroites mais bien équipées et dotées de lits confortables. À mon avis, 9 € pour la place de parking, c'est trop cher. De plus, il faudrait créer un peu plus d'espace de rangement dans la salle de bain pour les trousses de toilette et 1 à 2 crochets supplémentaires pour les serviettes.
Norbert.n
Le 27/07/2023 à 19:14
Hôtel simple et fonctionnel avec un bon petit déjeuner
Benny.c
Le 25/07/2023 à 16:17
Tout était parfait, nous serions ravis de revenir.
Julia.�
Le 21/07/2023 à 08:32
Bel hôtel, avec un petit-déjeuner trop cher, où aux heures de pointe, vous n'avez pas besoin de vous asseoir.
Marianna.a
Le 08/07/2023 à 20:45
Chambres décevantes, personnel antipathique, donc petit déjeuner.
Felix.c
Le 03/07/2023 à 17:36
Les chambres sont belles et grandes et meublées de façon moderne. Le personnel de service est très sympathique. Nous avons été chaleureusement accueillis de la réservation à l'enregistrement jusqu'au départ. Le comportement impossible, hostile et insultant d'un client dans la salle du petit-déjeuner est impardonnable.
Sophie.l
Le 03/07/2023 à 09:59
Littéralement l'endroit le plus poussiéreux d'Allemagne, c'est incroyable qu'il y ait encore de la place pour moi dans la pièce
Michael.c
Le 02/07/2023 à 06:45
Immeuble de bureaux transformé en zone commerciale. Chambres petites, salle de bain très étroite. Tout est extrêmement bruyant. Ne commandez en aucun cas un petit-déjeuner, le choix est plutôt médiocre. La salle du petit-déjeuner est trop petite, si vous venez aux horaires habituels, il n'y a pas de place. Beaucoup trop cher pour ce qui est proposé.
Mustafa.a
Le 30/06/2023 à 22:19
Parce que je devais faire une escale, je me suis rendu au Best Western Hôtel le long de mon parcours car j'avais déjà vécu de bonnes expériences auparavant. Personnel très sympathique et espace de réception très agréable et moderne. Il y a un terminal pour vous enregistrer et sortir vous-même. Les chambres sont grandes, modernes et très propres. Une bouilloire et un fer à repasser sont disponibles. Un petit déjeuner buffet suffisant et bon. Le rapport qualité-prix est Ça vaut le détour😀
Manuela.r
Le 23/06/2023 à 22:25
Les lits sont très confortables, il n'y a pratiquement pas de rangements dans la salle de bain
Werner.c
Le 18/06/2023 à 16:09
Chambre bien. Le personnel, oui. Petit déjeuner plutôt moyen. À 9 heures du matin, il était déjà presque mangé.
Tobias.r
Le 17/06/2023 à 17:03
Nous nous sommes sentis très à l'aise et y avons passé la nuit pour visiter le BuGa 2023. Le petit déjeuner était inférieur à la norme habituelle du Best Western et malheureusement, il y avait peu d'options végétaliennes.
Betinna.c
Le 16/06/2023 à 20:46
Personnel très sympa, belle chambre, propre et excellent petit déjeuner
Wouter.k
Le 02/06/2023 à 14:47
Excellent hôtel d'affaires, mais aussi pour les touristes le week-end. Chambres soignées et spacieuses. Espace petit-déjeuner trop petit pour le nombre de convives, entraîne une attente.
Don.e
Le 30/05/2023 à 21:48
Très belle prestation. À notre départ, il y avait des sacs de provisions à emporter. 👍🏻
R..n
Le 26/05/2023 à 16:59
Une entreprise réussit ou tombe avec ses employés. L'hôtel et ses employés sont tout simplement TOP ! Merci beaucoup! À bientôt!
W.c
Le 20/05/2023 à 21:30
Emplacement correct, en bordure d'une zone industrielle, non loin de Buga23 et de la brasserie Eichbaum. Accueil très sympathique du personnel. La réservation s'est faite directement par téléphone auprès de l'hôtel, ce qui nous a permis d'avoir un surclassement en chambre confort. Mais même cette pièce était assez petite, tout comme la salle de bains. Petit et exigu, mais au moins propre et les lits sont corrects. Cependant, il n'y a que le petit-déjeuner, pas de restaurant. Le petit déjeuner est correct pour le prix, mais sans plus. Oeufs brouillés sortis du sac, pas d'accompagnements spéciaux, pas de fruits. Défaut. Le premier soir, nous avons été surpris de constater que le ménage n'était pas disponible. Lorsque nous avons demandé à la réception, nous avons immédiatement reçu de nouvelles serviettes et un bon pour une boisson au bar. Super, nous avons pensé et sommes allés au bar. Mais l'employé responsable du bar était introuvable à 20h30 et n'était pas joignable par téléphone. Après environ 20 minutes, elle est finalement arrivée sans un mot d'excuse et a pris notre commande. Des coutumes très étranges. Dans l’ensemble, le rapport qualité/prix ne peut être justifié.
Magianfr.
Le 15/05/2023 à 09:58
Hôtel très propre. Le petit déjeuner le matin est vraiment recommandé.
Hyewon.i
Le 23/04/2023 à 17:33
Resté pendant 6 jours. Très soigné, propre et agréable. On dirait qu'il a été récemment construit et est très propre et moderne. J'ai été surpris quand je suis entré pour la première fois. Le personnel est sympathique et serviable, et la réception est disponible jusqu'à tard dans la nuit. Le petit déjeuner était propre et vraiment bon, y compris une variété de jambon, de fromage, de pain allemand et de boissons au café. La bière, le whisky, etc. sont disponibles au bar au premier étage. Un grand verre de bière de trait était de 5 euros. Il n'y a pas beaucoup d'hôtels ici, mais je le recommande vraiment si vous veniez à proximité. Vous pouvez également voir le soleil se lever de la chambre ... il est vraiment difficile de trouver un hôtel comme celui-ci dans cette gamme de prix ... fortement recommandé!
Niklas.a
Le 01/04/2023 à 09:12
Bel emplacement et personnel très sympathique et serviable. Nous avions l'impression d'être entre de très bonnes mains avec Mme Julia Sommer. Merci beaucoup, nous reviendrons avec plaisir !
Sabbeltante.6
Le 28/03/2023 à 18:42
L'extérieur s'inspire davantage de la zone industrielle, mais l'intérieur de l'hôtel est décoré avec beaucoup de goût. Notre chambre double était assez petite, mais tout à fait suffisante pour les 2 jours que nous y avons passés. C'était très propre et il y avait tout ce dont vous aviez besoin, la salle de bain était également bien équipée. Il y a un parking payant et surveillé, mais aussi de nombreuses places de stationnement dans la rue. Le petit déjeuner était savoureux et joliment préparé.
Tom.c
Le 26/03/2023 à 15:04
Il reste encore beaucoup à faire et l'hôtel s'est probablement attribué 4 étoiles. Selon les directives dehoga avec beaucoup de bonne volonté 3 étoiles mais en termes d'équipement 2 étoiles. L'accueil a été sympathique et on nous a donné le prénom, ce qui était un peu bizarre. Chambre petite et conçue comme une chambre simple bien que réservée en chambre double. Salle de bain avec une odeur très désagréable. La salle du petit déjeuner est beaucoup trop petite pour le nombre de chambres [temps d'attente 10 minutes] et si vous proposez le petit déjeuner jusqu'à 10h30 il faudrait que le buffet soit encore à moitié garni à 10h. Les petits pains n'étaient disponibles que sur demande et ils étaient cuits au four. Nous avons dû récupérer nous-mêmes la vaisselle et les couverts. Il est urgent d’améliorer cette situation. La climatisation ne fonctionne pas.
Ingo.�
Le 24/03/2023 à 21:09
Très bon hôtel. Emplacement très bon. Markkauf, pharmacie à proximité. De nombreuses options de stationnement sont disponibles à l'hôtel. Un personnel très amical et serviable. Super petit déjeuner Tout est là pour garantir un bon début de journée. Petits pains frais, œufs brouillés, bacon, fruits, etc. tout était super. Très content de la chambre Faire le ménage... Lit ni trop mou ni trop dur. Oreiller double pour tous ceux qui aiment coucher la tête haute ou basse. J'adorerais revenir... promis...
Nils.a
Le 21/03/2023 à 09:09
Les chambres sont superbes, le personnel est sympa et serviable. L'emplacement dans une zone industrielle est ce que c'est. Le parking de l'hôtel coûte 9 € supplémentaires, mais n'est indiqué nulle part lors de la réservation. Alternativement, vous pouvez vous garer gratuitement dans la rue en face de l'hôtel.
Thorsten.t
Le 27/02/2023 à 10:00
L'hôtel est recommandé. Cependant, le petit déjeuner n'était pas bon. Les œufs brouillés n'ont aucun goût et le jus d'orange est aqueux...
Michael.o
Le 20/02/2023 à 09:46
Hôtel chic avec le meilleur rapport qualité/prix. Petit-déjeuner buffet bien garni, bon café, céréales, fruits et pains variés.
Madame.a
Le 08/02/2023 à 10:20
Hôtel très calme, à quelques minutes en voiture du centre de Mannheim. Simple et discret de l'extérieur. Le mobilier intérieur surprend avec des couleurs chaleureuses. Les chambres sont relativement petites, même si elles sont confortables. Lits confortables. Riche petit-déjeuner buffet. Un personnel très amical et serviable. Places de parking disponibles directement à l'hôtel. Personnellement, je ne pensais pas que le prix sans petit-déjeuner était raisonnable.
Pfälzer.i
Le 29/01/2023 à 08:06
Malheureusement, je ne comprends pas bien la politique tarifaire, Si vous réservez directement, le prix est moins cher que sur les portails en ligne et une commission d'au moins 13 % doit être payée. Complètement illogique, donc celui qui réserve directement est puni et l'hôtel se retrouve avec moins d'argent en poche, il faut le comprendre.
Nils-Holger.e
Le 20/01/2023 à 18:12
Chambres et bar bien, malheureusement pas de restaurant sur place. Malheureusement, le petit déjeuner était au mieux médiocre
cristina.i
Le 20/12/2022 à 13:54
Mauvaise gestion. Lors du check-out, une chambre m'a été facturée alors que mon séjour avait déjà été payé. Je n'ai toujours pas eu mon remboursement (plus de 200€)
Karl.i
Le 08/12/2022 à 10:37
Chambre meublée de façon moderne, service en dollars, rapport qualité prix très bon
John.o
Le 04/12/2022 à 09:37
Le personnel est très gentil. Les chambres sont de taille agréable, avec de belles installations. 😌
FDOG.
Le 19/11/2022 à 18:16
Des places de parking sont disponibles. Choix suffisant au petit déjeuner. Bel accueil. La propreté pourrait être meilleure dans certaines chambres.
Kamuran.e
Le 14/11/2022 à 06:01
Bon hôtel pour passer quelques jours à Mannheim et ses environs. Particulièrement intéressant pour les hommes d'affaires mobiles, peu ou pas adapté aux familles. Le quartier est très calme car situé à l'écart du centre ville dans une zone commerciale.
Beate.a
Le 26/10/2022 à 12:06
Les chambres sont super, le petit déjeuner délicieux, le personnel super !
Marcel.a
Le 22/10/2022 à 20:04
Des peignoirs pour les invités seraient bien et un lit double qui ne se démonte pas serait approprié, nous avons pris une chambre double confort. Les boissons au bar sont, voire pas du tout, une création de l'hôtel, elles n'ont pas vraiment bon goût, mais quand cela a été dit, ils les ont reprises. Dans l'ensemble, c'est un bel hôtel.
Cyrill.e
Le 20/10/2022 à 17:33
Chambres belles, soignées et confortables. De belles combinaisons de couleurs et un personnel très sympathique. Je suis reconnaissant d'avoir choisi votre hôtel.♥️
sandro.e
Le 16/10/2022 à 16:49
Super et propre, fortement recommandé ! Le petit déjeuner était bon mais ça pourrait être mieux sinon très bon
Frieda..
Le 10/10/2022 à 12:18
Super hôtel, nos attentes ont été largement dépassées ! Le personnel très sympathique est particulièrement remarquable. L'emplacement est également parfait si vous arrivez en voiture. Un parking gratuit est disponible. Le petit déjeuner était excellent et vous pouvez terminer la journée au bar confortable avec un délicieux cocktail. Nous nous sommes sentis très à l'aise et nous serions ravis de revenir.
Klaus.a
Le 06/10/2022 à 11:16
Chambres très propres, serviettes neuves tous les jours, petit-déjeuner buffet à son meilleur, personnel très sympathique
Uwe.c
Le 29/09/2022 à 17:47
Toujours satisfait en tant qu'invité régulier. Maintenant aussi avec un petit serpent du soir. Bonne idée.
B.
Le 25/09/2022 à 08:00
Tout est parfait. Chambres modernes. Personnel sympathique. L'erreur de réservation a été corrigée.
RACHID.l
Le 18/09/2022 à 12:30
Très satisfait en tant que client professionnel. Sauna super, service haut de gamme. Accueil SUPER sympathique. L'employé MR DeSimone nous a beaucoup aidé et est très sympathique. Nous nous sommes sentis très à l'aise avec lui à notre arrivée. Excellent petit déjeuner et personnel formidable qui a très bien rempli le petit déjeuner. A la prochaine fois, reviens avec le sourire
Sonja.a
Le 17/09/2022 à 09:22
Il y a un markkauf à distance de marche. De plus, c'est un peu éloigné, mais c'est bien pour juste une nuit et un transit. Les lits sont un peu durs
Marco.a
Le 28/08/2022 à 06:32
À proximité de l'autoroute dans une zone industrielle périphérique. Basique, propre et calme. Bar-salon du centre de remise en forme. Buffet petit-déjeuner varié et copieux.
Vladimir.a
Le 23/08/2022 à 07:57
Bel hôtel, personnel excellent
Thomas.
Le 22/08/2022 à 14:47
Personnel sympathique, chambres fonctionnelles et propres, la situation dans la zone industrielle offre peu de charme. Le petit déjeuner est correct mais sans plus. Ceux qui veulent seulement passer la nuit pour le travail seront heureux, ceux qui recherchent quelque chose de plus le seront moins.
Ann.c
Le 19/08/2022 à 13:28
Des instructions pour l'utilisation de la technologie (climatisation) dans la pièce auraient été formidables. Mais sinon très, très sympa. J'espère pouvoir séjourner à nouveau dans cet hôtel lors de la prochaine conférence à Mannheim.
Jakob.i
Le 16/08/2022 à 19:54
Chambres meublées de façon moderne et propres. La réception était sympathique.
Dirk.e
Le 12/08/2022 à 11:17
Un très bon hôtel avec un super bar qui a fière allure. Le personnel est également très gentil et arrangeant. Le seul point critique concerne le petit déjeuner un peu très simple et la chambre et la salle de bain ne sont pas entièrement propres. Des taches de chaux sur le sol et le miroir totalement maculé.
Daniel.i
Le 12/08/2022 à 10:13
J'ai vraiment aimé, la dame à la réception était super, a tout bien expliqué et était très gentille.
Martin.e
Le 09/08/2022 à 10:29
Hôtel très agréable et confortable. Le personnel, que ce soit à la réception ou au ménage, est sympathique et serviable. Avec plaisir encore
Roy.r
Le 06/08/2022 à 11:50
Bel hôtel pour le voyage en Italie. Tout est soigné et très grande salle familiale
Manoj.u
Le 04/08/2022 à 19:03
Personnel sympathique. Les chambres sont correctes. La climatisation n'était pas efficace du tout. Situé dans une zone industrielle calme avec supermarché à distance de marche.
Florian.r
Le 04/08/2022 à 16:20
Pas sympa de l'extérieur. Mais complètement modernisé à l'intérieur et équipé de tout. Bel espace fitness et sauna. Bon petit déjeuner et la jeune équipe de l'hôtel était toujours sympathique et serviable.
Anja.i
Le 02/08/2022 à 12:33
Malheureusement, je ne peux pas évaluer le séjour car quelque chose s'est produit et j'ai dû annuler. L'hôtel était très sympathique et arrangeant. J'y réserverai à nouveau la prochaine fois que je serai à Mannheim.
Thor.i
Le 28/07/2022 à 18:09
Un très bel hôtel, tout le monde était super sympa. Les chambres sont superbes, le buffet du petit déjeuner était également très copieux et savoureux. Bon emplacement calme, donc il est facile de se rendre partout. Très bonnes options de stationnement. Fortement recommandé. Merci à toute l'équipe pour ce bon moment👍🏼
G.a
Le 25/07/2022 à 05:29
La réception, amateur ! Le parking est une cour ouverte et sale pour 9 € la nuit ! Les chambres étaient propres et bien rangées ! Le petit déjeuner est supportable !
Swenja.e
Le 09/07/2022 à 14:30
J'ai reçu un accueil très chaleureux. Super sympa et la chambre est super et bien rangée. Je recommande vraiment cet hôtel
Adrian.i
Le 05/07/2022 à 06:09
L'un des meilleurs hôtels que je connaisse en Allemagne. Chambre décorée avec goût, avec espace pour travailler et lit très confortable. Petit-déjeuner buffet. Il ne dispose pas de cuisine pour le déjeuner et le dîner.
Ralph.l
Le 05/07/2022 à 04:26
Bonnes options de stationnement à l'intérieur et à côté de l'hôtel. Accueil très sympathique. Les chambres sont lumineuses et suffisamment grandes. La climatisation via la porte de la chambre suffit juste pour la pièce à des températures estivales normales.
Erdogan.u
Le 02/07/2022 à 13:42
Le Best Western Plaza Hotel de Mannheim est un hôtel citadin typique, bien qu'il ne se trouve pas directement au centre-ville et constitue donc un excellent point de départ pour des visites de la ville. Ce que j'ai trouvé vraiment génial ici, c'est que la connexion à l'autoroute n'est pas très compliquée et est facile d'accès. Les chambres sont fonctionnelles et bien meublées et rien à redire sur leur propreté. Aujourd'hui à la réception se trouve Tugrul, que je considère comme le meilleur employé de l'hôtel. Avec ses bons employés et surtout son personnel sympathique, l'hôtel répond à tous les critères d'un hôtel trois étoiles et ne laisse presque rien à désirer. Le petit déjeuner est suffisant et bon, le personnel de service est attentif et très serviable. Le bar offre en fait presque tout ce que votre cœur désire. En termes de rapport qualité/prix, je dirais que si je venais à Mannheim, j'y retournerais sans hésiter. Nous organisons un petit événement à l'hôtel et l'équipement de la salle de conférence est parfait et répond à toutes les exigences. De là, je voudrais remercier la direction de l'Hôtel **** et surtout l'équipe et je tiens à remercier beaucoup M. Toghrul Abdulrahimov et Mme Ekaterina Ben.
Sarah.u
Le 01/07/2022 à 15:13
Malgré des problèmes d'enregistrement dus à la réservation introuvable, tout s'est très bien passé. Il s’agissait probablement d’une erreur technique (je le sais trop bien puisque j’ai longtemps travaillé dans un hôtel). Les chambres étaient propres, tout comme la salle de bain. Le seul point négatif de la chambre était la climatisation qui ne fonctionnait pas correctement. L'espace extérieur pourrait être un peu plus propre, surtout les tables. Sinon, le service et le personnel étaient super sympas et serviables. J'imaginais que le petit-déjeuner serait plus copieux et offrirait beaucoup plus de choix. Mais dans l'ensemble, je réserverais cet hôtel à tout moment si je reviens à Mannheim.
Tobias.c
Le 29/06/2022 à 19:55
L'hôtel est situé dans une zone industrielle et ne possède pas son propre restaurant. Le petit déjeuner est correct. Les chambres sont spacieuses et bien équipées, mais dans tout l'hôtel il y a une odeur de vieille fumée de cigarette ou quelque chose comme ça dans l'air. Le bar est bon et les boissons étaient bonnes aussi. Le personnel était très bien le matin mais pas terrible le soir.
D.
Le 28/06/2022 à 08:42
Bonnes options de stationnement. Chambres propres. Cependant, le personnel à la réception est parfois un peu froid, il n'y a pratiquement pas de salut à l'arrivée, ce que j'ai trouvé dommage. De plus, il y a eu un problème avec Internet pendant deux à trois jours (pas de réception), il n'y a eu aucune réponse, même si tout a été essayé, selon leurs propres déclarations, aucune alternative n'a pu être trouvée pour avoir Internet.
Dr..x
Le 26/06/2022 à 11:54
Un bon hôtel fonctionnel dans un endroit calme. La convivialité est contemporaine. Des surprises parfois dans les placards du prédécesseur. Un gobelet à brosse à dents pour deux personnes. Ici, les femmes et les hommes peuvent commencer la nouvelle journée en pleine forme.
Neifei.
Le 22/06/2022 à 18:10
L'hôtel est situé dans un endroit calme et pourtant suffisamment proche du tramway pour rejoindre le centre-ville. Un grand supermarché se trouve également à quelques minutes à pied Le service à la réception était très sympathique et serviable. Les chambres sont joliment meublées et de taille agréable. Avec la télévision et le grand lit, vous pourrez vous détendre confortablement. Cependant, la ventilation de la salle de bain est active en permanence, ce qui m'a personnellement empêché de dormir la première nuit. Les personnes sensibles au bruit doivent donc prendre leurs précautions.
chris.r
Le 07/06/2022 à 16:33
Excellent séjour à l'hôtel. Tout mon groupe y a passé 2 jours et le personnel était très arrangeant. Chambres propres, bonne pression dans la douche, la climatisation fonctionnait à merveille. Super bar pour le petit-déjeuner avec des plats frais chauds et froids. Le meilleur lit sur lequel j'ai dormi depuis un certain temps et ils avaient le meilleur oreiller de tous les temps. JE DEVAIS L'AVOIR! Le manager et moi avons conclu un accord pour cela. Très appréciée. Je reviendrai à 100% pour rester la prochaine fois que je passerai.
Bea..
Le 05/06/2022 à 10:14
Sol sale dans la salle de bain, lits mal faits, tasses et verres usagés simplement laissés là et non remplacés. Service d'un désastre. Petit déjeuner moyen pour un hôtel 4* étoiles. Aucune salutation de la part des clients nulle part dans l'hôtel. La tenue du personnel n'est pas adaptée à un hôtel 4*. Les 4* ne conviennent pas. Aucune recommandation, ou vous n'appréciez pas les critères mentionnés ici.
Roman.e
Le 31/05/2022 à 21:31
Belle chambre, climatisation, grande télévision, parking, bon prix
Andrea.
Le 29/05/2022 à 13:28
Tout ce dont nous avions besoin. Les chambres sont petites, mais elles se distinguent par un bureau décent, un fauteuil, des lits confortables et des fenêtres qui s'ouvrent. Il y a un parking sur place, ainsi qu'un salon avec bar et petit-déjeuner. Le tramway se trouve à seulement quelques minutes à pied. Le quartier est actuellement en pleine mutation et évolue positivement. Pour nous un endroit parfait pour des excursions et des visites du centre ville.
Thomas.u
Le 05/05/2022 à 16:47
Pratiquement proche de l'usine Mercedes (camions). Bar cosy et personnel très sympa.
Frank.c
Le 01/05/2022 à 10:29
Bon hôtel. Les chambres étaient parfaitement bien. Le « DJ » derrière la réception jouait de la musique forte le matin, ce qui était étrange.
Fréderic.l
Le 29/03/2022 à 14:36
De très belles chambres et des gens vraiment formidables qui travaillent ici, le petit déjeuner est copieux et vraiment copieux...🥰
M...
Le 24/03/2022 à 05:10
Tout était OK, bon petit déjeuner, mobilier chic, etc. Mais la chambre était sale - les toilettes n'étaient pas propres et on pouvait voir qu'elles n'avaient pas été nettoyées dans le miroir - ce qui gâchait la bonne impression.
Jens.�
Le 16/03/2022 à 21:23
L'hôtel et les chambres sont bien, malheureusement un peu bruyants. Le ménage pourrait être meilleur. Il faut un peu de temps pour s'habituer à la zone, mais elle se trouve à quelques pas de l'entreprise.
Niklot.r
Le 01/03/2022 à 17:49
Si vous souhaitez voir ce lever de soleil sur Mannheim, vous devez vous enregistrer au Best Western Plaza. J'aime toujours séjourner ici - c'est bon marché, propre, calme et confortable.
Afonso.a
Le 17/02/2022 à 18:33
Lit très confortable, hôtel dans une zone de travail, soit peu de mouvement après 18h. Près d'Aldi.
Marko..
Le 04/12/2021 à 09:04
Bel hôtel avec un personnel sympathique. Performance des prix au top.
M..o
Le 01/12/2021 à 11:00
Très sympathique, bon bar, petit déjeuner copieux. Et les chambres étaient très bien !
Luciano..
Le 11/11/2021 à 12:06
Un bel hôtel, des employés toujours disponibles et le petit déjeuner est délicieux
Karsten.o
Le 11/11/2021 à 07:59
Très bon hôtel - mieux que ce à quoi on pourrait s'attendre étant donné son emplacement dans le quartier commercial. Equipé très moderne. Personnel très sympathique. Excellent. Je réserverais à nouveau.
Jan.r
Le 10/10/2021 à 18:06
De la réservation à l'arrivée et au départ, tout a été simple, rapide et simple. Même la demande supplémentaire de 2 chambres côte à côte ne posait aucun problème. Depuis le 4ème étage, nous avions une vue magnifique sur le centre-ville de Mannheim. Le personnel était toujours sympathique et serviable - et dans l'ambiance agréable de la salle de petit-déjeuner, chacun trouvera quelque chose pour bien commencer la journée. Nous garderons l'hôtel sur notre liste au cas où nous reviendrons dans la région.
Joja.O
Le 09/10/2021 à 06:25
Hôtel agréable et propre à Mannheim. Les chambres sont propres et, vers l'automne 2021, elles donnent une impression de rénovation. Salle de bain avec douche également fonctionnelle et propre. Il y a aussi une bouilloire ainsi que du thé et du café instantané. J'ai dormi au 6ème étage avec une superbe vue sur la route de montagne en arrière-plan. J'ai payé 64 € pour une chambre simple sans petit déjeuner. Le personnel était également très gentil. Nous recommandons!
Michael.�
Le 01/09/2021 à 04:01
La seule bonne chose à propos de cet hôtel était la réceptionniste super sympa. Le reste est une catastrophe ! La chambre était sale, le dentifrice éclaboussait partout, les matelas étaient durs et la fenêtre était tachée. Le bourdonnement transmis à travers le mur était également mauvais. On dirait qu'il y a un essaim d'abeilles dans la pièce toute la nuit. L'hôtel convient aux personnes malentendantes, habituées à dormir par terre et peu soucieuses de la propreté.
Intelli.
Le 27/08/2021 à 06:51
J'ai été absolument positivement surpris par le superbe hôtel que j'ai réservé ici. Accueil très chaleureux et compétent. La chambre a été récemment rénovée. Je serai certainement un invité ici plus souvent. Dès l'enregistrement, vous aviez l'impression que le client était pris en charge ici. Même si vous voyagez en train, cela vaut le détour pour une nuit reposante en tant qu'hôte insouciant et détendu.
Alex.
Le 27/07/2021 à 07:29
Belles chambres à un bon prix. Grand lit et une belle salle de bain. Le petit-déjeuner offre tout ce dont vous avez besoin pour le petit-déjeuner.
Fred.
Le 08/07/2021 à 13:57
Hôtel très bien,propre,prix correct avec un bon petit déjeuner mais dommage excentré du centre ville
Thomas.i
Le 04/07/2021 à 20:37
Très joli et agréable accueil. Bon petit déjeuner.
Thiemo.o
Le 02/07/2021 à 10:17
Offre encore très limitée à cause du Corona. Pas de petit déjeuner, cause pénurie de personnel... Situation dans la zone commerciale, un peu isolée. La maison est relativement discrète, mais la chambre était chic et très propre, tout comme la salle de douche. Le lit mérite des éloges supplémentaires, très confortable et bon !
Michael.o
Le 21/06/2021 à 14:59
En fait, tout était génial, mais les fenêtres ont été oubliées lors du ménage de printemps. L'espace extérieur a également besoin d'un peu plus d'attention. Et déjà remarqué d'avance. On ne peut pas tout justifier avec Corona, surtout les mesures d'austérité. Avec le rangement limité des pièces, vous pouvez probablement le comprendre ou pas vraiment.
Testy.
Le 05/05/2021 à 08:44
Les chambres sont correctes, la salle de bain est propre, mais j'ai eu des taches sur le couvre-lit à deux reprises. Cependant, il a été remplacé immédiatement après un court appel téléphonique. (Les photos ont été prises à l'arrivée, j'ai placé la fiche à côté pour comparer les tailles)
Martin.c
Le 04/03/2021 à 19:46
Je poste cette critique environ 20 minutes après mon arrivée, ce qui devrait vous montrer que je suis immédiatement positif à propos de tout ici. L'enregistrement en ligne s'est bien déroulé via le lien contenu dans l'e-mail. Le personnel est sympathique et fournit toutes les informations importantes lorsque vous récupérez la carte de chambre. Après un court trajet en ascenseur, nous sommes arrivés dans un couloir très spacieux et avons immédiatement trouvé notre chambre. Il est de taille très généreuse et très confortable. Tout est très propre et très moderne. La salle de bain est équipée d'un haut niveau et très propre. Il n'y avait aucune saleté, poussière ou peluche sur le sol, sur les ampoules ou ailleurs. Les lits sont agréablement hauts et, à mon avis, reposent confortablement comme j'en ai l'habitude à la maison. Je peux fortement recommander ce bon. À tout moment de retour à Mannheim.
Syd.d
Le 26/02/2021 à 22:16
Services limités pendant la pandémie, emplacement décent, pas de parking en sous-sol, ce qui posait malheureusement un problème car la voiture était couverte de neige pendant la nuit.
Flo.r
Le 22/02/2021 à 18:35
Hébergement solide, personnel sympathique et bon parking. Le centre-ville est accessible à pied en 30 minutes.
Vince.e
Le 13/02/2021 à 19:03
Pour les conditions générales du pays, ça va. Les restrictions sont externes. Une étoile en moins car j'ai réservé deux chambres différentes (en termes de taille et d'ameublement) sur deux séjours et j'ai eu à chaque fois la même chambre. Les deux fois, j'ai réservé et payé un surclassement de chambre. Mais le rapport qualité/prix est tout à fait correct et le personnel mérite largement 5 étoiles.
Thomas.e
Le 21/12/2020 à 16:37
Super belles chambres propres, personnel au top, j'adorerais revenir.
René.u
Le 08/12/2020 à 11:08
Bon accueil, la chambre était bien aussi, seul le ventilateur de la salle de bain est trop bruyant
Stephan.a
Le 02/11/2020 à 15:16
Chambres modernes et confortables. La salle de bain est également équipée de façon moderne. Par exemple, il y a ici une douche à l’italienne. Le petit déjeuner était légèrement réduit à cause de Corona.
A.
Le 21/10/2020 à 12:28
Avec plaisir encore... Les portes ferment bruyamment... vous pouvez vous réveiller la nuit. Chambres et service corrects. Les traces d'usure (réveil endommagé, support de douche desserré...) pourraient être enlevées...
Juliettt55.n
Le 16/10/2020 à 20:05
Je ne peux que le recommander ! Propre, super sympa et adapté pour un séjour plus long.
Mohammed.i
Le 03/10/2020 à 20:15
Excellent, excellent dans les moindres détails, un endroit merveilleux pour tout le monde. Merci, merci à tous ceux qui sont en charge de ce merveilleux hôtel.
Heinz.e
Le 22/08/2020 à 13:56
Je suis venu ici plusieurs fois cette année car l'emplacement est idéal pour mes clients. Les chambres ont également été récemment rénovées et équipées de la climatisation. Cependant, il faut environ 18 minutes à pied pour rejoindre le restaurant le plus proche... :-(. Le petit-déjeuner a également été acceptable jusqu'à présent - malgré Corona. Mais maintenant pour la deuxième fois : le matin à 8 heures : pas de beurre ni de marinade , pas de confiture de fraises, depuis 2 semaines de fromage fondu périmé, même pas un œuf de petit-déjeuner, et bien plus encore. Même si le petit-déjeuner était offert en surclassement pour mon abonnement BW Diamond Select la veille, c'est une honte - Cela prend une éternité ! .. Je déconseille de rester.
Doreen.c
Le 08/08/2020 à 11:16
Tout était parfait pour moi : grande chambre au 6ème étage avec suffisamment d'espace et une vue plus large. Vous pouvez facilement rejoindre le centre depuis l'hôtel à pied ou utiliser votre propre voiture jusqu'à un arrêt de transports en commun, puis explorer la ville avec la même voiture et/ou à pied. Cela signifie que vous pourrez voir davantage la ville de Mannheim et que vous pourrez terminer la soirée en beauté. La situation calme de l'hôtel permet à la nuit de passer rapidement. Le personnel très sympathique de l'hôtel et le petit-déjeuner copieux complètent parfaitement le séjour.
Brigitte.i
Le 30/07/2020 à 19:40
Fausse gentillesse du personnel, le petit déjeuner est plus que simple et ne vaut pas son prix, le jus d'orange et le jus de pomme étaient extrêmement prolongés avec de l'eau. Des taches sur le matelas, des insectes sur le banc de la salle de petit-déjeuner. La chambre était joliment décorée et la salle de bain était également correcte.
Said.o
Le 27/07/2020 à 15:19
Très bon hôtel, très propre. Chambre agréable. Stationnement facile à l’extérieur. Seul bémol l’air conditionné qu’on ne peut pas couper, du coup l’air est très sec dans la chambre.
Hjm.j
Le 27/07/2020 à 08:35
Le système de ventilation a fonctionné toute la nuit, glaçant l’air. Malheureusement, cela n'a pas fonctionné non plus ne s'éteint pas. La dame à la réception n'a pas pu m'aider non plus. Le lit était vraiment trop dur pour moi. J'avais l'impression qu'il avait une dureté de 4 à 5 degrés.
ugur.
Le 30/06/2020 à 21:06
Le personnel est très serviable et sympathique. Nous avons reçu une réponse à la question que nous avons posée via Booking en quelques minutes. Les chambres sont bien entretenues et propres. Bien que le stationnement ait été déclaré payant, nous n’avons payé aucun frais.
Johannes.e
Le 17/05/2020 à 14:45
J'avais une réservation confirmée pour une nuit au Best Western Plaza Hotel Mannheim via un portail en ligne. Quelques heures avant le départ, j'ai communiqué mon heure d'arrivée prévue via le portail de réservation, après quoi j'ai reçu un message de confirmation. Malheureusement, en arrivant à Mannheim, je me suis retrouvé devant un hôtel fermé. Comme ni l’hôtel ni le portail de réservation n’étaient joignables par téléphone, je n’ai eu d’autre choix que de chercher spontanément un autre endroit où passer la nuit. Après avoir décrit à nouveau l'incident par e-mail à l'hôtel et au portail de réservation, j'ai malheureusement reçu une réponse inutile et finalement aucune réponse.
Alexandre.o
Le 24/02/2020 à 09:57
Chambre spacieuse, prix raisonnable. Il se trouve dans une ZAC pas si prêt du centre ville. Parking en surface payant à la journée.
Tom.o
Le 19/02/2020 à 18:58
C'est un hôtel relativement récent. Les chambres sont propres et le prix est raisonnable. Ils ont un bar complet et le petit-déjeuner est inclus. La seule chose que j'aurais aimé qu'ils aient, c'est le service du dîner. Ils ont des pizzas, ce qui est correct, mais par mauvais temps, ce serait bien de prendre un vrai repas assis.
Steffi.
Le 02/01/2020 à 10:14
Très amical. Grande salle familiale avec beaucoup d'espace. Copieux petit-déjeuner buffet. Connexion au tramway environ 10 minutes.
Magic.t
Le 05/12/2019 à 04:37
Un non très clair... le nom Plaza semble être une fatalité. L'hôtel appartient à B&B. C'était propre... mais le personnel, au moins un réceptionniste hostile et un autre qui a donné des informations incorrectes au téléphone, n'était pas ce que vous voudriez rencontrer. Et nous avons également réservé une suite et ne nous attendions pas à une chambre à 3 lits. Et puis il faut qu'on nous mente et qu'on nous fasse faire un tour. Il n'est pas non plus proche du centre-ville comme décrit. Il se trouve à l'extérieur et le nom du quartier, Wohlgelegen, ne veut pas faire oublier qu'il faut traverser à pied l'un des quartiers les plus dangereux de Mannheim. Nous avons trouvé certaines choses insolentes qui, même si nous nous en sommes plaints, n'ont pas encore été clarifiées par la direction. Juste une honte ! Pas recommandable !
Oliver.c
Le 01/12/2019 à 11:23
Une impudence absolue et inégalable en termes d'audace. J'étais à Mannheim pour affaires et j'avais une réservation via un portail de réservation pour deux semaines. Quand je suis arrivé tard dans la soirée, on m'a soudainement dit que l'hôtel était surbooké et que je devais chercher un autre logement. Vous avez également une suggestion et que je devrais payer directement sur place. Êtes-vous fou? Rétrospectivement, l'hébergement proposé s'avère être un « refuge » et l'hôtel gagnerait de l'argent supplémentaire en traitant le paiement en interne. Le fait que mon entreprise ait supporté des coûts supplémentaires du fait de la campagne (suite du voyage, horaires de travail, ...) ne semble pas non plus avoir d'importance. Je ne peux que vous conseiller... éloignez-vous de cette chaîne d'hôtels !
Jürgen.e
Le 27/11/2019 à 17:02
Hôtel calme avec des chambres propres et modernes. Le petit déjeuner était délicieux et les petits pains étaient frais et même chauds. Le personnel était sympathique et arrangeant.
Tier.r
Le 25/11/2019 à 07:13
Récemment rénové, propre, bien agencé et une bouilloire avec café/thé dans chaque chambre. Personnel très sympathique et serviable. Super service
Tanja.a
Le 15/11/2019 à 14:53
Petit déjeuner désastreux (l'argent a été restitué cependant), jolie petite chambre... mais totalement trop cher pour 171 € chambre double/petit-déjeuner. Personnel du bar sympa☺️
Giovanni.u
Le 24/10/2019 à 06:41
L'hôtel est neuf et la chambre très confortable. Le personnel est très amical. Mention spéciale pour Omar
Jessica.r
Le 14/09/2019 à 12:52
Très belles chambres, tout est propre, récemment rénové. Super salle de bain, lit confortable !! Sans oublier le personnel extrêmement sympathique ! Haut!!! Continuez comme ça!
Dennis.a
Le 10/09/2019 à 18:17
Super chambre, très propre ! Joli et grand. Personnel super sympa ! Le petit déjeuner était bon.
Hansjo.r
Le 03/09/2019 à 07:50
hôtel jeune, bonnes chambres, bon petit déjeuner, personnel sympathique. C'est amusant de voir cet hôtel grandir. Depuis l'ouverture le 4 avril 2019, de jolies nouveautés sont apparues progressivement. Il mue donc parfaitement. Vous pouvez constater que le personnel est de plus en plus motivé et d'humeur constructive, qu'il participe activement à la conception de l'hôtel et qu'il se soucie beaucoup de chaque client. C'est ce qui le rend humain, c'est pourquoi j'aime y être lors de mes déplacements professionnels.
Kleine.e
Le 01/09/2019 à 04:46
Chambre complètement surchauffée, climatisation ne fonctionnant pas correctement, Désintérêt total du personnel face aux réclamations, À deux heures et demie du matin, il y a une fête à l'entrée, encore moins de sommeil possible.
M.h
Le 31/08/2019 à 22:19
Très bon hotel propre sauna, parking, wifi, fitness les employé parle plusieurs langue turc, allemand, arabe, français.
Karin.e
Le 30/08/2019 à 19:55
Classe de chambre !!! Pas de restaurant et les environs immédiats ne sont pas non plus vraiment satisfaisants. Le petit déjeuner est encore une fois très copieux et savoureux. Le personnel de la réception a encore du potentiel... mais cela arrivera ;-)
Christian.r
Le 25/08/2019 à 12:11
Très bel hôtel propre et neuf. Les lits semblaient un peu trop courts et étroits 0,90mx1,90m. Endroit très calme. Malheureusement pas de restaurant, dans un quartier où les restaurants « débordent ». :-( Problèmes avec la carte de chambre, elle refusait constamment de faire le travail et il fallait se rendre à la réception, où on nous informait poliment de ne pas la mettre sur son portable, ce que nous avons toujours observé. Bar avec unité musicale et vidéo sympa. Un véritable accroche-regard ! Dans l’ensemble, toujours fortement recommandé !
Andreas.
Le 12/08/2019 à 17:14
Dans l'ensemble, j'ai passé un séjour très agréable. La chambre était très propre et le petit déjeuner était copieux.
Helen.p
Le 17/07/2019 à 11:10
Après presque quatre semaines, je dois malheureusement donner un avis négatif. Nous avions réservé une nuit après le concert d'Ed Sheeran au Hockenheimring car nous venions de 300 km. A l'heure du déjeuner, nous avons appelé et annoncé que nous ne pourrions arriver que tard car nous allions au concert. Nous sommes arrivés à l'hôtel à deux heures et demie et on nous a donné la carte de la chambre. Ensuite, il s'est avéré que notre chambre n'avait pas été nettoyée - lit froissé, serviettes par terre, détritus dans la chambre. Nous l'avons signalé, puis le réceptionniste nous a dit qu'il n'avait pas d'autre chambre, qu'il ne pouvait pas nous aider du tout et que tous les autres hôtels de Mannheim étaient complets à cause du concert. La fin de l’histoire, c’est que nous sommes remontés dans la voiture à 3 heures du matin et avons roulé pendant trois heures pour rentrer chez nous. Je n’ai jamais connu aussi peu de comportements orientés vers les solutions. J'ai écrit un autre e-mail de réclamation qui, selon les informations téléphoniques, était bel et bien arrivé et transmis à une autorité supérieure. À ce jour, je n'ai plus rien entendu.
Denis.u
Le 16/07/2019 à 21:14
Hôtel très joliment rénové. Très bel intérieur et prix intéressants. 1 point critique, éteignez l'anneau bleu du point WiFi Unifi. La moitié de la pièce est éclairée la nuit. Peut simplement être ajusté dans les paramètres. Alors travaillez pour l'informatique !
Hatice.y
Le 16/07/2019 à 10:46
Chambres propres, personnel sympa, prix correct. Pour moi, c'est toujours un hôtel où j'aimerais retourner
Sven.
Le 05/07/2019 à 19:55
Un de mes hôtels préférés absolu. De grandes chambres, une ambiance très attrayante et, enfin et surtout, un immense lit à sommier tapissier qui vous invite à dormir. J'ai eu pas mal de lits d'hôtel, mais j'ai pu dormir à merveille ici lors de ma première visite.
Martin.r
Le 29/06/2019 à 13:12
Un très bon hôtel avec des chambres à 1 lit, 2 lits, 3 lits, 4 lits, ainsi que des suites d'hôtel, donc des chambres pour tous les budgets, un sauna avec salle de relaxation et espace extérieur, un bel espace extérieur pour se détendre, des enfants. convivial, idéal pour un public international.Comme cet hôtel est situé un peu à l'extérieur, loin des gaz d'échappement des voitures et du bruit de la rue, vous pourrez profiter du calme et de l'air frais. Grâce à la climatisation et à l'air frais, toutes les pièces sont toujours à une température confortable, PUR PLAISIR
Thomas.i
Le 25/06/2019 à 05:08
Toujours heureux d'être là. Le personnel était super sympa et l'hôtel était propre et bien entretenu. 👍🏻
Brillen.e
Le 21/06/2019 à 15:56
Personnel très sympathique, tout neuf, belles chambres, bon petit déjeuner copieux. Recommandation absolue !
D...
Le 17/06/2019 à 05:02
Très satisfait. Chambres super, petit déjeuner copieux, dames à la réception très gentilles
victor.o
Le 11/06/2019 à 06:54
🍾🍾🍾😁
Marcus.i
Le 06/06/2019 à 06:38
Le rapport qualité/prix était bon. Chambres modernes et très propres. Calme et sans moquette, ce que j'adore. Le petit déjeuner était plutôt moyen. La sélection était correcte mais gérable.
Sebastian.i
Le 05/06/2019 à 13:12
Le fusible de la climatisation était grillé. La salle du petit déjeuner était très chaude lorsque les températures extérieures étaient plus élevées. Chambres propres et bien entretenues. Endroit calme. Bon équipement.
Kris.�
Le 23/05/2019 à 19:04
Belles chambres, tout est très bien entretenu. La nourriture ne mérite pas 2 étoiles
Ilka.�
Le 05/05/2019 à 06:51
Belles chambres propres. La seule chose qui m'a dérangé était le sèche-cheveux, pas de pauwer et l'air froid. Le personnel est sympathique.
Peter.o
Le 23/04/2019 à 07:37
J'étais à Mannheim pour affaires en tant que journaliste de voyage et je voulais tester le New Hotel. Très antipathique à la réception... Toutes les prises de la chambre ne fonctionnaient pas... La télévision ne fonctionnait pas. Le sauna ne fonctionnait pas même si cela était indiqué dans la description. La femme de ménage nous a dérangés plusieurs fois le matin à partir de 8 heures du matin, même si le panneau « Ne pas déranger » était accroché à la porte. Pour un hôtel flambant neuf... ça n'en vaut pas la peine !
Wyan.c
Le 08/04/2019 à 10:32
Le nouvel hôtel d’affaires a encore besoin d’une semaine supplémentaire pour que tout soit réglé. Le service et le personnel étaient polis et attentionnés. Les chambres sont propres et fonctionnelles. Le petit-déjeuner est servi jusqu'à 9h30 et il n'y a pas de bar ni de service en chambre pour prendre un café. Je reviendrai probablement la prochaine fois année car je suis convaincu qu’ils ajusteront leur service pour les festivaliers de Time Warp. L'emplacement est un peu éloigné du centre et il n'y a rien dans les environs. Le tramway est à 8 minutes à pied et à 15 minutes du centre.
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💬 Très bien situé avec vue sur la rivière et le Mainbrücke. Proche de tout. Belle vue sur la forteresse de Marienberg. L'endroit était très propre. Accès facile et excellentes instructions d'enregistrement. Je recommande vivement et j'y retournerais.
💬 Super nouvel hôtel. J'ai vraiment aimé le service et l'attention portée aux détails. Le lit est super confortable. Il est possible d'obtenir un départ tardif pour un prix raisonnable. Il y a de nombreux endroits à proximité de l'hôtel où vous pouvez garer votre voiture pour 6 euros par jour. Le centre historique est à 7 minutes à pied. Il y a des peignoirs dans la chambre et il y avait une grande bouteille d'eau dans le réfrigérateur en guise de compliment.
💬 Un petit restaurant italien sympathique, nous avons mangé des pizzas qui étaient bonnes, service correct.
💬 Restaurant de cuisine grecque vraiment sympa et authentique, comparable sinon meilleur aux restaurants de Grèce elle-même. Je recommande fortement les grandes assiettes de viandes pour 2 personnes. Gyros était parfait, incroyable tzatziki souse, les brochettes étaient également incroyables.
💬 Vue magnifique sur la vallée du Rhin. A l'écart de l'agitation de la ville. Patron très sympathique, et qui fait l'effort de parler français. Un très bon établissement pour se ressourcer. On recommande vivement cet établissement.
💬 Encore et encore ***** Nous visitons régulièrement le jardin d'herbes aromatiques (généralement lors d'occasions spéciales) depuis de nombreuses années et n'avons pas été déçus, mais avons souvent été agréablement surpris. Bonne nourriture, joliment préparée, service attentionné, ambiance agréable = fortement recommandé. Menu passionnant qui trouve l'équilibre entre les classiques et les plats curieux, les ingrédients ou les méthodes de préparation. Continuez s'il vous plaît…
💬 Petit endroit thaïlandais, nous avons commandé du riz, des légumes, du poulet, des crevettes et du bœuf. La nourriture est très savoureuse, les places sont limitées (mais nous avons des places).
💬 Le bar de la tour est un très bon endroit pour prendre un verre au coucher du soleil le soir. Superbes vues panoramiques sur la ville et l'Elbe, de très bons cocktails à des prix raisonnables et un personnel très sympathique. Outre les cocktails, les boissons sont plus chères, mais, compte tenu de la vue et de l'emplacement, elles restent correctes. La plupart des soirs, il est recommandé de réserver une place, car l'endroit est plutôt petit. En passant : à part les noix, il n'y a pas de nourriture au menu, seulement des boissons.
💬 Commande super simple (même avec des demandes spéciales), livreur sympathique et arrivé beaucoup plus rapidement que prévu. La pizza était bien garnie et super savoureuse. La performance des prix est tout à fait correcte. Avec plaisir encore 😊
💬 La pizza était très bonne et le service était très bon. Nous avons fêté l'anniversaire d'un enfant dehors à l'Oberwaldhaus. Il a été livré à la mer et au fil du temps. Nous y commanderons certainement à nouveau.