Pestana Berlin Tiergarten Avis
📌 Stülerstraße 6, 10787 Berlin - Allemagne
💬 1591 Avis
Avis sur Pestana Berlin Tiergarten à Berlin
Les avis
Les dernier avis sur Pestana Berlin Tiergarten à Berlin
Perrine.r
Le 11/05/2024 à 12:07
5 / 5
Hotel très bien situé, offrant des services qualitatifs avec un personnel très agréable. Piscine très appréciable malgré une température de l'eau un peu faible pour moi. Petit déjeuner varié, il y en a pour tous les goûts. Nous reviendrons sans hésiter.
Andreas.r
Le 29/04/2024 à 18:03
5 / 5
Nous avons passé un excellent séjour. Je reviendrai bientôt. Merci beaucoup
Ana.i
Le 15/04/2024 à 14:57
4 / 5
Hôtel avec un excellent emplacement et une excellente qualité de service et d'attention de la part de tout le personnel, de la direction au personnel de nettoyage, faisant preuve d'un grand professionnalisme, courtoisie et convivialité. À répéter certainement si nous revenons à Berlin. Ana Rita Alvim
carolina.e
Le 14/04/2024 à 19:55
5 / 5
Expérience fantastique, excellent emplacement, personnel 5* Quand je reviendrai à Berlin, je reviendrai ici !!! Je recommande!!
Pedro.i
Le 14/04/2024 à 19:54
5 / 5
Belle expérience! Belles chambres, très propres et confortables ! Nous l'avons aimé!
Julie.a
Le 10/04/2024 à 14:26
5 / 5
Emplacement génial pour moi et mon mari, petite promenade à certains endroits
João.o
Le 09/04/2024 à 15:22
5 / 5
Nous avons passé un très bon moment à l'hôtel Pestana Tiergarten ! La chambre était très confortable et propre, on se sentait comme à la maison. Le petit déjeuner était délicieux avec beaucoup de choix. La proximité du Tiergarten facilite les déplacements. Je le recommande totalement !
Anabela.o
Le 09/04/2024 à 15:07
5 / 5
Mon séjour au Pestana Berlin était fantastique ! La chambre était spacieuse, très propre et confortable. Je me sentais comme chez moi. Le petit-déjeuner était délicieux, avec de nombreuses options parmi lesquelles choisir. De plus, son emplacement près du Tiergarten a permis d'explorer Berlin en un clin d'œil. Dans l’ensemble, il a dépassé toutes les attentes, alliant confort, propreté et friandises savoureuses pour une expérience berlinoise inoubliable.
Uwe.a
Le 08/04/2024 à 20:37
3 / 5
Malheureusement, le restaurant annoncé sur Internet n'était pas disponible, la chambre avait quelques problèmes de propreté et le rapport qualité/prix n'était malheureusement pas au rendez-vous.
Franziska.a
Le 04/04/2024 à 16:01
4 / 5
Les chambres sont propres et tout le reste est plutôt sympa. Cependant, la salle 503 bourdonne de manière insupportable. Il s'agit de la climatisation sur le toit. Il doit y avoir quelque chose de cassé. Je ne réserverais à nouveau ici que si je pouvais avoir une chambre avec terrasse. Je ne réserverais plus directement sous le toit.
x.o
Le 31/03/2024 à 10:09
5 / 5
Avec piscine, sauna et espace fitness inclus, nous avons adoré. Familial, excellent petit déjeuner. Avec plaisir encore. Recommandé.
Jupp.
Le 30/03/2024 à 21:31
5 / 5
En tant que famille, nous nous sommes sentis très à l'aise à l'hôtel Pestana. Personnel sympathique, chambres agréables et propres, bon petit déjeuner.
Jörg.m
Le 28/03/2024 à 21:41
3 / 5
Chambre ok. Petit déjeuner gérable. Nous ne réserverions plus
andy.o
Le 23/03/2024 à 22:25
5 / 5
Super endroit où séjourner. Bon emplacement, personnel formidable.
Paulina.
Le 19/03/2024 à 12:18
5 / 5
Hôtel propre, piscine, salle de sport à disposition, serviettes changées, parking à disposition, je recommande. A proximité du zoo, des restaurants.
The_Reviewer.
Le 17/03/2024 à 18:29
4 / 5
Charmant hôtel dans un endroit magnifique à seulement 25 minutes à pied de la porte de Brandebourg. Le seul problème est que la connexion Wi-Fi n’est pas très bonne, mais à part cela, je recommanderais sans hésiter cet hôtel.
Armin.e
Le 15/03/2024 à 08:02
3 / 5
Le réfrigérateur ne fonctionne pas, offre d'une autre chambre mais plus petite, employés très sympathiques et arrangeants,
Richard.i
Le 07/03/2024 à 08:17
5 / 5
Belles chambres propres. Bien situé pour se déplacer à Berlin. Personnel agréable et sympathique.
Mattia.i
Le 05/03/2024 à 18:40
4 / 5
Les chambres sont belles et propres, très basiques et neuves, sans rien de spécial, mais des lits confortables et un bon éclairage. Malheureusement, ils n’ont pas de machine à café dans les chambres, ce qui semble être un service auquel je me suis habitué de nos jours, mais apparemment tous les hôtels ne le proposent pas. L'eau vous donne des brûlures au troisième degré à chaque fois que vous ouvrez le robinet, alors méfiez-vous de cela. Je dois reconnaître que le service de jour et le personnel sont plutôt bons, même s'il manque un peu de la qualité d'un 4 étoiles. Cependant, l'absurdité absolue de cet hôtel, ce sont les peignoirs. Ils ont un spa, donc j'imagine qu'ils proposent des peignoirs. Bon sang, j'avais tort ! Je suis allé deux fois demander un peignoir à la réception et à ma grande surprise, la première fois, ils m'ont juste dit que je les trouverais au spa (ce que je n'ai pas fait) et la deuxième fois, ils m'ont dit que ce n'était que pour certaines chambres !! !! Finalement, ils ont proposé deux peignoirs, mais pourquoi ne pas les offrir à tout le monde dès le départ. Ils éviteraient certainement les problèmes de clients ennuyeux comme moi. 😅
Pavel.o
Le 01/03/2024 à 08:00
5 / 5
un hotel bien, chambres avec terrasses surtout
CSO.
Le 29/02/2024 à 20:32
5 / 5
Hôtel géré de manière conviviale. Absolument à suggérer.
H.
Le 24/02/2024 à 18:31
3 / 5
La majeure partie de mes 3 nuits a été merveilleuse. La présentation générale de l'hôtel était très belle et propre. Au début, j'étais préoccupé par l'emplacement et l'accès aux transports en commun. Mais cela ne posait pas de problème car les bus 200 et 100 circulaient fréquemment. Mon seul problème avec l'hôtel était d'entrer maintenant dans la baignoire-douche. La baignoire a la forme d'un U et est extrêmement glissante lorsqu'elle est mouillée. Sans oublier qu'il n'y a pas de garde-corps sur les murs pour entrer et sortir. Et lorsque vous sortez de la douche, vous marchez sur un sol en marbre et celui-ci est également extrêmement glissant lorsqu’il est mouillé. Assurez-vous de jeter une serviette sur le sol pour ne pas glisser et tomber lorsque vous sortez de la douche. Il n’y a rien sur les murs à quoi s’accrocher. A part ça, il y avait un super hôtel. Mais si vous perdez facilement l’équilibre. Je ne recommande pas cet hôtel.
Wendi.g
Le 16/02/2024 à 08:27
5 / 5
Hôtel fantastique. Personnel sympathique et très serviable. Les chambres sont propres et la douche est super. Un plateau thé/café et de nombreuses prises électriques. C'est du Wi-Fi.
Michael.h
Le 13/02/2024 à 16:48
2 / 5
L'hôtel est un peu vieux et usé, le personnel fait de son mieux, mais parler allemand à la réception d'un hôtel en Allemagne est étrange. Cela aurait pu être résolu différemment, surtout pour les clients qui ne parlent pas anglais. L'espace spa était sale, le sauna à vapeur était froid et il y avait de la place dans la piscine pour trois personnes. Malheureusement, l'eau n'était pas chauffée correctement non plus. L'eau est annoncée comme étant chaude à 28 degrés. C'est définitivement mieux. Le petit-déjeuner me rappelle un séjour en cure de désintoxication : des saucisses, du fromage et une salade de fruits en boîte. Certains petits pains cuits n'étaient pas encore complètement cuits. 400€ pour deux personnes, trois nuits. Malgré le bon emplacement, j'ai davantage d'offres dans les hôtels environnants.
Cut.n
Le 10/02/2024 à 14:50
5 / 5
Très sympathique, super satisfait. Les employés sont vraiment gentils et ils aident toujours quand vous avez besoin de quelque chose. Prix très bon pour la famille, je pense que c'est génial. Je serai heureux de revenir chaque fois que je vais à Berlin.🫶❤️👍
Conni.a
Le 04/02/2024 à 12:27
1 / 5
Je voyage beaucoup et je suis toujours facile à satisfaire. Cette fois, cependant, j'étais très insatisfait. La chambre d’hôtel était fondamentalement correcte. Cependant, les toilettes étaient encore tachées de résidus du client précédent. Malheureusement, ma demande d'éliminer cela n'a pas été comprise car ni l'allemand ni l'anglais n'étaient parlés à la réception. Lorsque quelqu'un l'a nettoyé le lendemain dans l'après-midi, les toilettes n'étaient toujours pas propres. Je ne peux pas comprendre ça. Cela a fonctionné d'une manière ou d'une autre... la télécommande de la télévision était cassée, l'armoire ne fermait pas, les plinthes étaient desserrées et vous n'aviez pas le droit de choisir où vous vouliez vous asseoir pour le petit-déjeuner. Nous étions toujours assis aux tables les plus inconfortables. Le sauna et la piscine n'étaient pas vraiment sympas non plus. Dommage.
sacgn1976.
Le 31/01/2024 à 14:30
3 / 5
J'ai choisi l'hôtel Pestana parce que j'avais des affaires près de l'ambassade. Depuis la gare, vous pouvez soit prendre un taxi pour environ 10 €, soit utiliser deux lignes de bus. Malheureusement, l'accueil n'a pas été bon. Il y avait au moins six personnes à l'accueil, deux debout devant et les autres derrière. La dame que j'ai contactée ne semblait pas particulièrement intéressée. Elle m'a donné un morceau de papier à remplir sans m'expliquer ce que je devais en faire. Après que cela ait été clarifié, j'ai reçu la clé, mais sans aucune chaleur. La chambre était très propre, spacieuse et disposait de suffisamment d'espace de rangement. La salle de bain aussi. La salle de sport et la piscine sont petites mais suffisantes. L'équipement d'exercice est moderne et des casiers sont disponibles. Le petit déjeuner était correct, mais le lait de la machine à café était mauvais. Le personnel de la réception a besoin d'être amélioré. Pour le prix de 105 € par nuit, vous pouvez trouver de meilleures options à proximité de la ville.
Johann.
Le 20/01/2024 à 22:34
3 / 5
Ce n'est pas un hôtel quatre étoiles à mon avis. Pas de bons restaurants ou bars à proximité. Le restaurant et le bar de l'hôtel sont fermés à 22h00 le samedi. Aucun intérêt de la part du personnel pour aider ou donner des conseils. Il existe de meilleurs hôtels situés plus près de la ville pour presque le même prix.
kamalesh.a
Le 18/01/2024 à 12:28
5 / 5
Hôtel esthétique. La chambre super de luxe au dernier étage offre une vue fantastique. L'hôtel dispose également de nombreuses installations, notamment une salle de sport, un spa et une recharge gratuite pour les voitures électriques.
Andre.o
Le 17/01/2024 à 18:53
5 / 5
Bel hôtel près du zoo. Bon comme point de départ pour des visites de la ville.
Monika.d
Le 09/01/2024 à 12:39
4 / 5
Très bel hôtel, bien entretenu, endroit calme mais néanmoins situé au centre de la ligne de bus 200. Le seul inconvénient, comme la dernière fois, était que le bar n'était pas ouvert le soir. C'est dommage pour un hôtel 4 étoiles et ça aussi à la veille du Nouvel An et au début de la nouvelle année !
Céline.i
Le 06/01/2024 à 09:52
4 / 5
Hôtel sympa
Winterstein.i
Le 04/01/2024 à 12:24
5 / 5
chambre propre, personnel accueillant
Agata.
Le 02/01/2024 à 14:57
1 / 5
Le seul point positif de cet hôtel est son emplacement. J’ai du mal à comprendre comment il est possible que cet hôtel ait quatre étoiles. Le pire, c'est le service et leurs informations trompeuses. Ils annoncent un minibar, ce qui est un mensonge - cela signifie seulement avoir un réfrigérateur vide dans la chambre. La vue sur la ville est la vue des fenêtres du bâtiment sur la rue opposée (cela a été demandé avant notre arrivée). Il manque les kits de salle de bain essentiels - il faut les demander et se rendre seul à la réception. Pas de room service, et si quelque chose se passe le soir, la dame de la réception vous dira de descendre. La raison est qu'elle est seule dans tout l'hôtel. Si vous souhaitez réguler la température dans la pièce – impossible, le conseil de la réceptionniste est « ouvrez une fenêtre ». Ils ont annoncé pour le Nouvel An qu'il y aurait dans votre réfrigérateur une bouteille de Prosecco - un autre mensonge. Quand j’ai demandé à la réceptionniste, elle m’a dit que ce n’était pas son travail. La propreté est douteuse car la première nuit j'ai trouvé des cheveux d'homme sur mon drap. Autre chose, mon copain voulait me faire une surprise et a demandé un bouquet livré dans la chambre le matin. Ils ont livré quelques roses déjà à moitié vivantes… Expérience horrible. J'ai été dans des endroits bien meilleurs pour un prix bien inférieur.
José.o
Le 02/01/2024 à 13:48
5 / 5
Para hotel de cidade está muito bem. Os quartos standard são confortáveis e bem equipados. O serviço de limpeza diária funciona bem e de forma discreta. O pequeno almoço é fresco e bastante generoso. A reposição é constante e até o pão e a pastelaria está quentinha. O serviço de recepção é eficiente e rápido. Recomendo o uso da piscina interior e da sauna e banho turco. Em Berlim é uma boa opção.
Marco.r
Le 31/12/2023 à 16:57
4 / 5
Nous avons séjourné au Pestana Berlin Tiergarten pendant 4 nuits. Nous avions une très belle chambre avec balcon et vue sur les toits de la ville. La chambre est assez grande, très calme et accessible par l'ascenseur du 6ème étage. Grande salle de bain avec baignoire, qui peut également être utilisée pour prendre une douche. La piscine est au sous-sol, l'eau est un peu trop froide et invite à nager mais pas à barboter. La salle de remise en forme comprend un tapis roulant, un vélo elliptique, un vélo et une sélection d'haltères libres comprenant des bancs. Une étoile perdue car nous n'avons pas beaucoup aimé le petit-déjeuner, les petits pains n'étaient pas excellents, les œufs brouillés étaient friables, certaines charcuteries étaient coupées en quartiers et n'étaient pas réapprovisionnées assez rapidement. L'emplacement de l'hôtel est génial, nous avons pu tout explorer à pied, du KaDeWe, de la Porte de Brandebourg, de la Potsdamer Platz à l'Alexander Platz, tout est très facile d'accès.
Harm.a
Le 29/12/2023 à 16:55
5 / 5
Nous avons passé un agréable séjour pendant les vacances de Noël. Faire fonctionner le thermostat était sorcier.
Viviane.
Le 26/12/2023 à 17:26
5 / 5
Nous avons passé 4 jours formidables à l’hôtel ! Service, chambres, petit-déjeuner, bien-être, tout est parfait, j'adorerais revenir !
Francisco.o
Le 25/12/2023 à 20:49
5 / 5
Quartos do melhor, bom pequeno almoço. Excelente localização. Boa piscina interior.
Looking.o
Le 25/12/2023 à 20:22
5 / 5
Endroit incroyable, chambres très propres, personnel adorable et excellent petit déjeuner !
Kelina.o
Le 25/12/2023 à 20:19
5 / 5
J'ai vraiment adoré mon séjour au Tiergarten ! Le petit déjeuner est délicieux, des ingrédients de qualité incroyable et des chambres charmantes ! Idéal également pour les réunions de bureau, ils font d'excellentes pauses-café. Je recommande vraiment cet endroit 🙂
Ana.a
Le 25/12/2023 à 20:14
5 / 5
Emplacement incroyable, excellent choix de petit-déjeuner. Chambres charmantes et personnel très serviable. Super expérience au Pestana Tiergarten !
Fernanda.o
Le 25/12/2023 à 20:10
5 / 5
Hôtel avec un excellent emplacement, un personnel portugais qui nous fait sentir comme chez nous et un excellent petit déjeuner. Super recommandé *****
Beatriz.a
Le 25/12/2023 à 19:56
5 / 5
Très bien! Ambiance super sympa, très confortable et idéale pour des vacances en famille Excellent service de petit-déjeuner et très bonnes chambres Je recommande!
Sergio.a
Le 24/12/2023 à 16:48
5 / 5
Excellent. Petit déjeuner au top. Chambres agréables.
Junita.a
Le 23/12/2023 à 18:30
4 / 5
La chambre était propre et assez grande. Faire fonctionner la ventilation n'était pas facile, notamment la déshumidification après la douche et le bruit. Malheureusement, les personnes sensibles au bruit entendront toujours quelque chose craquer ou crépiter dans la pièce (d'où seulement 4 étoiles pour la pièce). Le lit et les oreillers étaient trop mous à mon goût. Le buffet du petit déjeuner était suffisant et varié. Les fournitures étaient toujours fournies. Le personnel était très sympathique et attentionné. L'hôtel était très beau et propre. L'emplacement était à proximité du jardin zoologique et un arrêt de bus se trouvait à 1 minute à pied de l'hôtel. En 15 minutes à pied environ, vous pourrez également rejoindre le centre du quartier avec ses magasins, ses restaurants et la gare du Jardin Zoologique. Le quartier était calme et agréable. Vu dans son ensemble, l'hôtel est recommandé.
Bernd.e
Le 22/12/2023 à 19:48
4 / 5
Un hôtel moderne bénéficiant d'un emplacement central à City West. La gare du zoo, l'église du Souvenir, la Wittenbergplatz/KaDeWe sont à seulement quelques minutes à pied. L'emplacement est non seulement central, mais aussi calme, en bordure du zoo. J'avais une chambre double avec balcon au 6ème étage. Relativement grand, agréablement meublé et une belle vue depuis le balcon 😎 Il y a une salle de fitness décente, un sauna et une petite piscine au sous-sol. Rapport qualité-prix - du moins maintenant, juste avant Noël - absolument excellent ! Bien sûr, vous pouvez toujours vous plaindre 😉 : le bar ferme à 23h - à Berlin ! Et une très mauvaise habitude : depuis peu, certains employés ne parlent plus allemand (c'est-à-dire pas les femmes de chambre ou le concierge, mais ceux de la réception). Je trouve « English please » un peu inapproprié en Allemagne. Mais ce n’est qu’en passant 😎.
Diana.o
Le 22/12/2023 à 10:52
5 / 5
Tout est parfait! Bon emplacement et personnel très attentionné ! Les chambres sont grandes et propres. Merci beaucoup pour votre attention et vos soins ces jours-ci !
Diogo.e
Le 21/12/2023 à 08:52
5 / 5
Excellent hôtel, avec un emplacement privilégié et un personnel très attentionné ! Je recommande!!
Ana.i
Le 21/12/2023 à 08:31
5 / 5
Hôtel avec un excellent rapport qualité-prix, un personnel de réception incroyable et super serviable qui nous fait sentir comme chez nous. J'ai adoré le petit-déjeuner et le personnel du restaurant, toujours souriant et souriant, et le repas était excellent pour une journée à Berlin. Je le recommande à 100% !
asiyah.b
Le 15/12/2023 à 22:55
2 / 5
Nous sommes ici pour un événement annuel majeur et avons réservé presque tout l'hôtel. Malheureusement, je ne le recommanderai pas pour la prochaine fois. Malheureusement, le nettoyage des chambres est inacceptable pour un hôtel de ce prix. Seul le lit est fait, les serviettes ne sont pas changées et les robinetteries ou miroirs ne sont pas essuyés. Les empreintes digitales sur les carreaux et les parois vitrées proviennent probablement encore des visiteurs de l'année dernière. Les déchets ne sont pas jetés et les objets privés sont simplement jetés dans le coin pour faire le lit. Désolé, mais ça ne marche pas du tout.
Paulina.r
Le 13/12/2023 à 08:33
2 / 5
Donc je ne sais pas d'où viennent les bonnes critiques ! L'hôtel est sale et usé, le personnel fait de son mieux, mais en fin de compte, ce ne sont que des paroles. L'espace spa était sale, le sauna à vapeur était froid et il y avait de la place dans la piscine pour trois personnes. Le petit-déjeuner me rappelle un séjour de cure de désintoxication : des saucisses, du fromage et une salade de fruits en boîte. 300 € pour deux personnes, deux nuits. Non.
Wendy.u
Le 11/12/2023 à 08:49
5 / 5
C'était ma première fois à Berlin et j'ai passé un très bon moment dans cet hôtel. Le personnel était serviable et la chambre était spacieuse et propre. Les sols de la salle de bain étaient même chauffés ! Très bien situé juste à côté des transports en commun. J'y retournerais sans hésiter.
Wolfgang.e
Le 10/12/2023 à 21:23
4 / 5
Bon emplacement, arrêt de bus devant l'hôtel. Espace bien-être avec piscine où vous pourrez nager
Iain.o
Le 08/12/2023 à 15:58
5 / 5
Hôtel fantastique, le personnel était excellent, le petit déjeuner était excellent et le bar est assez bien approvisionné. Je recommande vivement cet hôtel et si jamais je retourne à Berlin, ce serait mon premier choix.
Larry.�
Le 26/11/2023 à 22:47
4 / 5
Le Pestana Berlin Tiergarten est un hôtel moderne doté d'installations décentes dans un emplacement central à Berlin. La chambre était propre et bien rangée avec une baignoire dans la salle de bain. Le petit déjeuner était super, tout ce que votre coeur pouvait désirer. Nous n'avons eu aucun problème pour trouver un parking dans la rue directement à l'hôtel. Quelques petites choses ne nous convenaient pas très bien : à part le petit-déjeuner, il n'y avait pas de repas à l'hôtel et les options les plus proches pour acheter une part de gâteau ou au moins des petits plats étaient à environ 10 minutes à pied.
Diana.a
Le 22/11/2023 à 10:33
1 / 5
Nous avons séjourné au Pestana pendant 4 nuits avec un enfant. En principe, nous étions satisfaits jusqu'à ce que nous signalions une machine à café en panne lors du paiement et recevions ensuite une facture immédiate de 75 € pour une machine d'une valeur actuelle présumée de 20 €. D'ailleurs, la machine est disponible neuve sur internet sur différentes plateformes pour 50-60 €. Lorsque j'ai demandé, on a expliqué à mon mari que ceux-ci étaient livrés spécifiquement du Portugal. Cette démarche est bien entendu aussi un moyen de renouveler les stocks. C'est dommage et pas très convivial, nous ne pouvons donc pas le recommander.
Christoph.
Le 15/11/2023 à 15:03
3 / 5
Malheureusement, j'ai eu une chambre près de l'ascenseur et l'une des rares pièces où l'on regarde par la fenêtre un mur situé à environ 2 mètres devant la fenêtre. Sinon les chambres sont joliment meublées. La dame qui était à la réception tard était très sympathique. Malheureusement, les choses semblaient un peu différentes lors de notre départ le matin. Malheureusement, le personnel n'était pas très sympathique et entretenait des conversations privées et était très inattentif. Une personne n'a pas levé les yeux de l'écran, l'autre s'est mis de la lotion sur les mains et on avait l'impression de l'interrompre. Le petit déjeuner était malheureusement juste moyen, des petits pains simples et une petite sélection. Pas suffisant pour le prix du petit déjeuner.
Hanna.o
Le 07/11/2023 à 11:37
5 / 5
calme. Se détendre. purement. élégamment. petit déjeuner buffet avec un grand choix de produits et un très bon café. emplacement fantastique et bons transports en commun. un endroit idéal pour de courtes vacances ou un séjour d'affaires.
Tim.h
Le 27/10/2023 à 12:22
5 / 5
Excellent emplacement Chambre de bonne taille, propre et idéale pour un séjour en ville. Enregistrement et départ faciles. Nous y retournerions certainement.
J...
Le 23/10/2023 à 16:21
1 / 5
Personnel très courtois et gentil, très bien situé, petit déjeuner super délicieux, piscine fraîche, mais louer cette chambre (194,85 petit-déjeuner compris) est injuste. Lit, chambre et salle de bain sales ayant besoin d'être rénovés. Je n'avais pas vraiment l'intention de me plaindre, mais lorsque vous me demandez un avis à plusieurs reprises (par e-mail et en réservant), j'ai l'impression de m'être fait arnaquer. Soit votre direction est en vacances pour au moins un an, soit vous financez à mes frais les rénovations urgentes. Si vous envisagez de tout remettre en ordre, je serais heureux de revenir chez vous avec mon enfant, invité par vous dans une chambre d'hôtel 4 étoiles propre et saine, bien sûr, nous paierons le petit-déjeuner. L'enfant serait très content, c'était son cadeau d'anniversaire.
Mike.u
Le 23/10/2023 à 11:40
4 / 5
Le petit déjeuner est un peu cher pour ce que c'est. La dernière fois que nous étions ici, ils avaient une bien meilleure disposition. Ils disent qu'ils ont un parking, mais en réalité seulement pour quelques voitures. Ils n’en ont même pas assez pour gérer les pièces d’un seul étage. Ils facturent autant qu'un appartement devrait venir avec le parking.
Gabriele.o
Le 20/10/2023 à 08:17
4 / 5
L'accueil a été très sympathique. Nous avions une belle chambre, lumineuse, grande et un balcon avec une superbe vue. Une grande salle de bain avec chauffage au sol. Et les lits sont les meilleurs lits d'hôtel que nous ayons jamais eu. Le niveau de dureté est parfait, les oreillers - 2 par lit - l'un un peu plus ferme, l'autre agréable et moelleux, la couverture est un rêve de légèreté et de douillet. Au petit-déjeuner, tout était excellent et délicieux (le saumon était un rêve absolu). Sur demande, on nous a donné des œufs au plat. C'était très bien qu'en plus du café filtre, il y ait aussi de l'espresso et du cappuccino. La salle à manger est confortable et lumineuse, mais le meilleur, c'est le personnel super sympathique. Votre gentillesse semble chaleureuse et non fausse. Merci. Choses à améliorer : Notre chambre était très poussiéreuse à notre arrivée - dans les coins du sol/placard/comptoirs, sur les prises/interrupteurs. Le sauna n'est allumé qu'à 16 heures, voire pas du tout. Compte tenu des prix de l’énergie et en été, cela est compréhensible. Mais maintenant qu'il fait déjà très froid et qu'il pleut, ce serait bien si le sauna était ouvert à 14 heures. Voici les raisons pour lesquelles nous déduisons 1 étoile Nous reviendrons certainement ici lors de notre prochain voyage à Berlin.
Renee.e
Le 12/10/2023 à 07:30
5 / 5
Super hôtel très central par rapport à de nombreuses attractions. Zoo/Aquarium à seulement 10 minutes à pied. Quartier agréable pour se promener
Batschelorum.
Le 10/10/2023 à 18:37
4 / 5
Il existe en fait de meilleurs hôtels de conférence à Berlin. Le personnel fait une impression en partie dépassée, les chambres sont modernes, rénovées mais présentent déjà des signes d'usure évidents (joint sur la douche, le lit, le sol). Dans l'ensemble, c'est toujours correct, mais pas nécessairement le premier choix.
Mirko.a
Le 10/10/2023 à 17:05
5 / 5
Donc. Deux nuits et trois jours. Vous pouvez facilement séjourner dans cet hôtel pendant une semaine. Malheureusement, il n'y a pas de restaurant le soir, mais vous le savez d'avance. Et si vous n'en avez pas assez à Berlin, vous faites quelque chose de mal.
Frank.e
Le 09/10/2023 à 09:38
3 / 5
L'hôtel est situé au centre et constitue un bon point de départ pour de nombreuses activités. Arrêt de bus à proximité. Le zoo de Berlin, la Colonne de la Victoire et le Tiergarten sont facilement accessibles à pied. Le personnel était absolument sympathique et serviable partout.
Mari.o
Le 08/10/2023 à 12:37
4 / 5
Hôtel un peu fatigué. Lors de l'enregistrement, j'ai commandé un massage pour le lendemain, qui, m'a-t-on dit, n'avait pas été réservé lors du remplissage. Le petit-déjeuner est correct, mais il n'est pas possible de bénéficier du dîner ou du room service.
Alina.a
Le 06/10/2023 à 04:08
5 / 5
Situation calme de l'hôtel, à proximité du Tiergarden. Lits XXXL confortables, mobilier agréable et moderne, chambres propres et entièrement équipées. Option location de vélo - 16 euros/jour Visité en septembre 2023
Dan.a
Le 05/10/2023 à 14:36
5 / 5
Ma fiancée et moi avons choisi cet hôtel en raison de ses critiques et de son emplacement central par rapport aux choses que nous voulions voir pendant notre séjour (malheureusement limité) à Berlin cette année. Le personnel et le service fourni étaient exceptionnels et notre séjour a été charmant. La chambre était propre, attrayante et de taille appropriée pour deux personnes qui allaient rester hors de la pièce et en ville la plupart de leur temps. Nous avons adoré et à notre retour à Berlin (ce que nous ferons), nous reviendrons certainement ici.
Sergio.i
Le 03/10/2023 à 06:54
5 / 5
Top hôtel pour visiter Berlin et découvrir le centre-ville. Super bien situé. Avec Spa, piscine chauffée et salle de sport pour ceux qui aiment suivre des routines. 💪🏻❤️
Luisa.o
Le 02/10/2023 à 06:57
2 / 5
Alors... J'ai séjourné dans cet hôtel pour une nuit avec mon petit ami. La chambre d'hôtel en elle-même était bien. Même si j'imaginais vraiment quelque chose de mieux pour le prix. En regardant de plus près, on pouvait voir et remarquer que la baignoire, par exemple, était bloquée pour que l'eau ne puisse pas s'écouler. On ne pouvait pas aérer correctement et la télévision, ou plutôt la radio, s'est arrêtée plusieurs fois donc il a fallu redémarrer la télévision. Ensuite, j'espérais que vous seriez toujours autorisés à utiliser la salle de fitness la nuit, comme j'en ai l'habitude dans d'autres hôtels. Mais ce n'était pas le cas non plus... Je pensais que le petit déjeuner serait inclus dans le prix... ce n'était pas le cas non plus et on m'a demandé si je souhaitais le réserver pour 20€ supplémentaires. ...Je ne l'ai pas fait. De plus, il n'y avait ni peignoir ni minibar comme c'est le critère des hôtels 4 étoiles. Très malheureux. De l'extérieur, cet hôtel a l'air tout sauf propre et de grande qualité.
emily.h
Le 24/09/2023 à 18:26
5 / 5
Super hôtel dans un endroit incroyable. Juste à l'extérieur se trouve un arrêt de bus pour vous emmener au S-Bahn et au U-Bahn les plus proches, mais ils sont également accessibles à pied. Le personnel était vraiment sympathique et serviable. Le petit déjeuner était délicieux et les chambres étaient belles et propres. J'y retournerais volontiers et je le recommanderais à ma famille et à mes amis
Julia.n
Le 24/09/2023 à 06:57
5 / 5
Bel hôtel. Super petit déjeuner. Le service était excellent. Je peux fortement le recommander à Berlin
Patricia.a
Le 15/09/2023 à 09:52
5 / 5
Cet hôtel était excellent à tous égards, situé à 15 minutes à pied du zoo, des transports et des restaurants. Le personnel était exceptionnel à tous égards. Les petits déjeuners étaient de première classe et je recommanderais un séjour en chambre d'hôtes. La piscine, la salle de sport et le sauna, pour un hôtel de ville, étaient de première classe (ce n'est pas une station balnéaire). Je recommande de tout cœur cet hôtel à tout le monde. Patricia Malins était une invitée du 7 au 14 septembre 2023. Merci encore au personnel de Pestana x
James.o
Le 13/09/2023 à 06:32
5 / 5
Super hôtel, très bien situé, il y a 15 minutes à pied de tout mais ça vaut vraiment le coup. Nous avons traversé le Tiergarten à proximité et celui-ci doit être l'un de mes parcs préférés de tous les temps. Nous avions une vue magnifique sur la tour de télévision de Berlin. Un hôtel incroyable avec une belle piscine et un personnel sympathique. Merci de nous recevoir.
Carolin.
Le 08/09/2023 à 16:44
3 / 5
L'hôtel est situé au centre et les chambres sont très calmes. Malheureusement, il n'est pas possible de parler allemand avec le personnel de service à la réception. Lorsque nous avons demandé pourquoi cela n'était pas possible, on nous a répondu que généralement personne à la réception ne parlait allemand. Comme cela est mentionné à maintes reprises dans les commentaires précédents. De plus, les saunas ne fonctionnent pas en même temps mais alternativement de jour en jour.
Baerbel.i
Le 31/08/2023 à 06:59
4 / 5
Très bel hôtel avec un excellent emplacement. De nombreux sites touristiques sont accessibles à pied. Le service au petit déjeuner et à la réception est bon. Cependant, il y a place à amélioration en ce qui concerne le nettoyage de la pièce.
67.
Le 29/08/2023 à 13:19
3 / 5
L'hôtel était plutôt solide. Mais quiconque s'attend à un hôtel quatre étoiles avec les exigences d'un hôtel quatre étoiles sera déçu. Certaines chambres ont des équipements cassés. Le service est plutôt limité. Le petit déjeuner était cependant excellent. Comment imaginez-vous un buffet d’hôtel. Dans l’ensemble, comme je l’ai dit, c’est un hôtel solide mais il y a mieux.
Deno.e
Le 27/08/2023 à 04:31
1 / 5
Nos cartes de chambre ont dû être échangées 3 fois. Le parking coûte 25 € par jour. Les matelas sont si durs qu'on se lève la nuit en désespoir de cause et qu'on ne peut plus dormir. Le lit tremble également à chaque mouvement. Une bouteille d'eau coûte 7,50 €. Le mini-bar est vide. Presque tous les employés ne parlent pas allemand.
Juergen.p
Le 23/08/2023 à 12:31
3 / 5
Très bel hôtel avec un emplacement central. Les chambres sont toujours très propres et l'ensemble des installations est très bien entretenu. Le petit déjeuner est bon et copieux. Le seul problème selon moi c'est la réception. La communication n'est possible qu'en anglais et le concept de service n'est pas très fort. Dans mon cas, ma femme est tombée malade et j'avais besoin de médicaments. A la réception, j'ai essayé d'expliquer cela à l'employé. Après quelques allers-retours, j'ai dû louer un vélo pour 3 heures, le payer 11,50 € et me rendre à la pharmacie en voiture. Mais je connais un bien meilleur service dans d’autres hôtels ! Pendant tout cela, j'ai dû présenter ma carte de crédit. J'ai supposé que la réservation serait également débitée de la carte. Lors de notre départ, la réceptionniste nous a encore demandé tout bêtement que le montant de 11,50 € était toujours dû... Dans l'ensemble, c'est un hôtel très agréable et propre avec un emplacement central, mais à cause de la réception, je n'y retournerais pas !
Barrydegroot.
Le 23/08/2023 à 09:17
5 / 5
L'hôtel est propre et très bien situé dans un quartier calme. Vélos à disposition pour explorer la région et personnel et accueil extrêmement sympathiques à l'arrivée. Fortement recommandé si vous visitez Berlin!
Toni.a
Le 20/08/2023 à 09:46
5 / 5
Très bon hôtel et très bon rapport qualité prix. À l'intérieur du Tiegarten, où en marchant, vous pourrez rejoindre la Porte de Brandebourg en vingt minutes. Deux lignes de bus à la porte qui vous rapprochent du centre. Petit déjeuner correct et personnel très sympathique. Chambre lumineuse, propre, moderne et rénovée. Pour ajouter un inconvénient : il n'y a pas de chaînes de télévision en espagnol à la télévision.
CAROLINA.A
Le 20/08/2023 à 06:55
5 / 5
Un hôtel à recommander, nous avons été en vacances à Berlin et le séjour a été super ! Le service était très bon, le personnel était très sympathique et attentionné, le petit déjeuner était excellent, la chambre était très bien. Aussi la piscine et le sauna dont il dispose pour profiter de la détente. Tout était super, j'ai beaucoup aimé et pour souligner quelques défauts, la seule chose que nous ne pouvions pas regarder était la télévision car il n'y avait pas de chaînes en espagnol !!! J'espère revenir et que vous êtes à l'écoute. Merci
Juan.a
Le 20/08/2023 à 06:52
4 / 5
Excellent hôtel, avec des petites choses qui peuvent être améliorées, comme avoir une chaîne de télévision en espagnol, la possibilité de faire de petits dîners (sandwich, etc.) lorsque vous revenez fatigué de visiter la ville et que vous n'avez pas envie de sortir dîner. Chambres super spacieuses, propres et confortables. Un personnel très amical et serviable. Bien situé et dans un quartier calme avec un accès facile. Hôtel de référence pour notre visite à Berlin
Erica.
Le 19/08/2023 à 12:04
4 / 5
Excellente expérience dans cet hôtel. Nous avions une chambre double au cinquième étage, le lit était trop confortable et la salle de bain était grande avec une douche spacieuse.
Michael.e
Le 17/08/2023 à 07:05
5 / 5
L'hôtel Pestana Berlin Tiergarten est proche du Zollogischer Garten et est facilement accessible avec le bus numéro 200. Le petit déjeuner est très bon et copieux, la chambre est très propre et très agréable, lorsque nous sommes absents le service fait le lit nécessaire, etc L'hôtel bénéficie d'un emplacement très agréable et calme. Recommandé si je le pouvais, je lui donnerais 6 étoiles. Désormais, nous allions à l'hôtel chaque année pour passer des vacances. La piscine est très belle et propre avec un hammam et un sauna.
Dave.p
Le 14/08/2023 à 20:19
3 / 5
En fait, c'est un concept sympa mais le mauvais entretien ruine cet endroit. On dirait qu'ils ne dépensent pas d'argent pour le garder au frais. Promouvoir le lieu comme élément essentiel du style de vie vous oblige à vous en soucier. J'ai trouvé de la moisissure, de la rouille, de la poussière et des taches presque partout dans la salle de bain et à la piscine. J'ai été un peu choqué de voir à quel point certaines zones sont sales et vieilles. J'ai trouvé étrange qu'il y ait un immense balcon au dernier étage, plein d'herbe et non ouvert à la deviner - juste une mauvaise planification, un gaspillage d'espace. Les photos sont également un peu trompeuses. La piscine est froide. Le restaurant n'est pas ouvert - pourquoi devrait-il le faire alors qu'il n'y a que peu de clients. Euh. Bien. C'est un endroit sympa mais dans un tel état que je ne veux pas vraiment que je revienne.
Purificacion.a
Le 14/08/2023 à 06:34
5 / 5
Des journées magnifiques à Berlin ! Le séjour à l'Hôtel en fait partie, chambre très propre, spacieuse, lit super grand, très calme et service très attentionné. Bonne communication
Claudia.e
Le 10/08/2023 à 14:29
5 / 5
Hôtel avec un emplacement parfait : le quartier est très central et en même temps super calme. Les installations sont très confortables, belles et super modernes. Même la musique dans les espaces communs, avec une présence discrète et beaucoup de goût. Le petit déjeuner est super savoureux et très varié. Une mention spéciale au personnel, très sympathique et disponible. Je reviendrai!
Mehdi.o
Le 10/08/2023 à 10:30
4 / 5
C'est un hôtel propre et agréable. La chambre était très propre. Il est fermé aux beaux quartiers de Berlin. Le petit déjeuner était bon mais avec pas beaucoup de choix.
Zzzauberfuchs.
Le 08/08/2023 à 09:48
5 / 5
Bon hôtel 4 étoiles avec chauffage au sol dans la salle de bain. Il est entouré d'ambassades, près de la colonne de la Victoire et il n'y a rien à côté, à environ 15 à 25 minutes du Centre européen, KDW, de l'église commémorative Kaiser Wilhelm.
Philippe.a
Le 08/08/2023 à 08:01
5 / 5
Idéalement placé en bordure du parc Tiergarten cela nous a permis de visiter Berlin sans prendre la voiture. Les chambres sont confortables, le lit est immense et le matelas assez ferme. Le petit déjeuner en buffet est très complet et devrait convenir au plus grand nombre.
Søren.a
Le 31/07/2023 à 11:06
3 / 5
Très bel hôtel à distance de marche de la plupart des choses Petit-déjeuner ennuyeux, pas beaucoup de choix, achetez du pain et du fromage préparés la veille mais raisonnables, œufs et saucisses tièdes Le prix par siège pourrait être moins cher pour les clients de l'hôtel
Mark.o
Le 30/07/2023 à 17:19
1 / 5
Je viens de m'enregistrer à l'hôtel et j'ai été informé à la réception que le bar de l'hôtel était fermé aujourd'hui et demain. Le panneau au bar indique qu'il est ouvert de 15h à 23h. Avoir un hôtel « 4 étoiles » sans bar pour vos invités est une honte absolue. La direction a pris la décision de fermer le bar pour aujourd'hui et demain. N'auriez-vous pas dû informer vos invités ? Je voyage seul et je prends un verre avant de me coucher. Je ne veux pas avoir à parcourir les rues pour m’asseoir seul dans un bar public. Faire mieux Pestana
Bahar.l
Le 24/07/2023 à 11:58
1 / 5
Réceptionnistes très grossiers et hostiles. Depuis Entrée, ils sont horribles. Je suis entré pour faire une réservation mais j'ai rapidement changé d'avis et j'ai décidé de ne pas rester là où je ne me sentais pas le bienvenu.
L..t
Le 23/07/2023 à 19:43
1 / 5
1 étoile, c'est encore trop ! Voyage d'affaires à Berlin et week-end d'anniversaire privé aussi... J'ai délibérément choisi un hôtel avec piscine pour que vous puissiez vous détendre après le travail. A notre arrivée à l'hôtel, il a été mentionné au passage que la piscine présentait un défaut technique depuis deux jours. Il n'y a eu ni excuses ni offre de surclassement gratuit, de petit-déjeuner ou quoi que ce soit du genre. et il ne s'agit pas de moi qui veuille quelque chose de gratuit, mais du fait que c'est un service qui m'a fait réserver l'hôtel, cela ne pouvait pas être offert et cela a été pris pour acquis. Lorsqu'on nous a demandé pourquoi nous n'avions pas été informés, il n'y a eu aucune réponse. Au moins, la réservation a été annulée sans frais. Cependant, nous avons ensuite été autorisés à chercher un nouvel hôtel un vendredi après-midi... !
Mattias.�
Le 15/07/2023 à 09:18
5 / 5
Un très bon hôtel avec un bon emplacement et un bon service. Proximité du Kurfürstendamm et de tout ce qu'il a à offrir. Belles chambres propres avec un bon niveau. Service allemand au top de sa forme avec un personnel poli, agréable et discret. La piscine intérieure était agréable à utiliser après une chaude journée. Le petit déjeuner était excellent avec un grand choix et un réapprovisionnement constant, donc toute la nourriture était toujours fraîche. La ligne de bus 200 juste à l'extérieur et la ligne 100 de l'autre côté des ambassades nordiques vous emmèneront facilement à Mitte et Alexanderplatz. Les billets s'achètent à bord.
Karin.t
Le 12/07/2023 à 14:14
4 / 5
L'hôtel est situé dans un quartier calme mais vous pouvez vous rendre n'importe où rapidement. Joli café en plein air juste au coin de Neuen See. Malheureusement, certains membres du personnel de la réception ne parlent pas du tout allemand ou ne parlent qu'un allemand approximatif. Et ce n’est tout simplement pas possible pour la capitale allemande. De plus, le bar/restaurant était fermé deux soirs. Nous y avons passé trois nuits et c'est dommage 😢
DeeDee.
Le 11/07/2023 à 16:09
5 / 5
Je me suis sentie très bien accueillie. Daniela Casa était très sympathique et serviable car c'était ma première fois à Berlin avec mon partenaire. Elle nous a indiqué les meilleurs spots de Berlin. J'ai eu la meilleure surprise d'anniversaire avec la meilleure chambre et le meilleur gâteau. La piscine était très relaxante ! Merci, je reviendrai 😍🥰
Chele.u
Le 10/07/2023 à 08:05
5 / 5
J'ai eu une expérience amoureuse au Pestana Tiergarten. Un emplacement parfait, il est très proche du charmant espace vert du Tiergarten, à quelques pas de quelques gares différentes et il y avait de nombreux scooters pour parcourir la ville. Nous sommes tombés sur de nombreux cafés, mémoriaux et musées intéressants à proximité de l'hôtel et Rave the Planet était juste en bas de la rue (et pourtant l'hôtel en lui-même était un bel endroit calme et tranquille). La climatisation rendait les journées très chaudes supportables lorsque nous revenions pour des pauses. Le personnel était adorable et a même imprimé gratuitement un document dont nous avions besoin. Ils répertorient un spa et une piscine (je pense) mais nous nous sommes trop amusés à flâner dans la ville pour y jeter un coup d'œil. Les chambres elles-mêmes sont très propres, spacieuses, bien éclairées et le lit était très confortable. Je recommande vivement cet hôtel.
Yerko.a
Le 08/07/2023 à 07:35
5 / 5
L'hôtel est très confortable, les chambres sont belles et disposent de tout le nécessaire dont vous avez besoin, le personnel est toujours prêt à vous aider pour tout. La nourriture est délicieuse, j'ai vraiment apprécié les petits déjeuners pendant mon séjour. L'hôtel est très bien situé, à proximité du Tiergarten et de nombreux arrêts de bus, il est donc facile d'arriver et d'aller visiter d'autres endroits. Le service de nettoyage est impeccable. La seule chose que je n'ai pas aimé, c'est la housse de couette, elle fait chaud la nuit et en ce moment c'est l'été, alors peut-être que cela pourrait être quelque chose à améliorer. Je recommande vraiment cet hôtel si vous séjournez à Berlin.
selina.a
Le 01/07/2023 à 14:28
5 / 5
L'hôtel est bien situé. Les transports publics sont rapidement accessibles juste en face. Les chambres sont modernes et bien équipées. Les lits étaient très confortables. La salle de bain est vraiment agréable et confortable. Le buffet du petit déjeuner était varié et délicieux. Le service était très sympathique. Les salles de conférence sont équipées de tout ce dont vous avez besoin. Un point en moins car l'accueil n'était pas germanophone.
Luca.a
Le 28/06/2023 à 19:52
4 / 5
Très bien situé, le zoo est accessible à pied. Le parking est un peu cher à 20 € par jour Seul bémol : nous n'avions pas de panneau ne pas déranger dans la chambre, nous avons donc été surpris par le personnel de ménage vers 9 heures.
Robert.r
Le 26/06/2023 à 20:54
5 / 5
Après les premiers défis (chambre différente de celle réservée et SUV trop grand pour l'espace de stationnement souterrain alloué), tout a été réglé et nous avons passé un très bon moment. La chambre exécutive était super calme et absolument propre ! Le petit déjeuner, la piscine et la situation de l'hôtel ne permettent rien d'autre qu'un 5*
Chevy.h
Le 23/06/2023 à 06:37
4 / 5
Un bel hôtel, parfaitement situé pour rejoindre le zoo et d'autres sites touristiques rapidement et facilement à pied ou en transports en commun. Les chambres sont grandes et joliment conçues. La piscine pourrait être un peu plus grande, mais si vous nagez seul, ça va ! Le petit-déjeuner à 20 € est plutôt simple. Au moins, il existe aussi des alternatives sans gluten !
Andre.
Le 23/05/2023 à 18:46
1 / 5
En fait, 1 étoile, c'est trop. Nous avions déjà réservé une chambre exécutive il y a 6 mois. Malheureusement, la chambre qui nous a été attribuée n'était pas du tout comparable à l'offre en ligne. Apparemment, il n'y a qu'une seule chambre avec les commodités indiquées sur la page d'accueil... ?! Ensuite, je me demande pourquoi des chambres exécutives sont proposées alors qu'il n'y en a qu'une seule disponible. Cette approche est décevante pour un hôtel 4 étoiles et a l'arrière-goût de chambres vendues à des prix élevés et les clients se voient ensuite attribuer des chambres autres que celles réservées. Je n’ai jamais vécu quelque chose de pareil auparavant.
Randy.e
Le 21/05/2023 à 19:17
4 / 5
Bon séjour, j'ai apprécié la piscine et le sauna. Malheureusement, le bain de vapeur était hors service. Les lits étaient trop mous et les oreillers de mauvaise qualité.
Frank.c
Le 21/05/2023 à 17:26
4 / 5
Le point positif est que le personnel était toujours sympathique, même s'il ne parlait que anglais lors de l'enregistrement. Malheureusement, il n'y a pas d'espace de stockage fermé à clé pour les vélos, mais le personnel serviable a trouvé une solution. La chambre était dans un état qui ne méritait pas un 4 étoiles. Il y avait des taches de couleurs différentes indéfinissables sur/sous le plateau en verre du bureau. Si vous souhaitez dormir sur des matelas à ressorts, c'est le bon endroit pour vous. C'était bien pour une nuit, mais je ne voudrais pas y passer une semaine.
Pedro.o
Le 04/05/2023 à 07:48
5 / 5
Excelente Hotel, localizado numa zona tranquila mas perto de vários restaurantes, servido pela carreira 100 e 200 (BUS). Staff competente, afável e sempre disponível. Pequeno almoço muito variado, com reposição rápida dos alimentos. Quarto amplo e muito confortável. Piscina interior ampla. A voltar!
Suzy.o
Le 29/04/2023 à 07:31
5 / 5
Un personnel compétent et très agréable qui parle toutes les langues ou presque ! La chambre familiale confortable et spacieuse. Le petit-déjeuner incroyable avec un impressionnant choix de produits de qualité. Très bien situé !
Tinashe.u
Le 25/04/2023 à 19:14
5 / 5
Service excellent! Nous avions voyagé pour assister à un rendez-vous VISA et avons réalisé qu'il manquait quelques éléments dans notre dossier de candidature. Il n'y avait pas de centre d'affaires, mais la réception nous a aidé à imprimer et nous a même fourni des types spécifiques de masques que l'ambassade disait devoir porter pour entrer. Ce qui a fait la différence, c'est que cela s'est fait avec le sourire et une attitude si agréable. Dans l’ensemble, toute l’aide nous a permis d’économiser quelques heures d’administration.
Dona.m
Le 18/04/2023 à 12:30
5 / 5
Super hôtel. Excellente chambre avec balcon belle vue. Super endroit. personnel serviable et sympathique. Super petit déjeuner. bonnes installations
Jenny.o
Le 17/04/2023 à 05:45
5 / 5
J'ai passé un excellent séjour ici. Je suis un voyageur solo d'Amérique, j'ai adoré l'emplacement et le personnel sympathique. La chambre était belle et entièrement équipée comme une grande baignoire, un peignoir et des pantoufles. L'accessibilité aux locations de vélos et de scooters, à la ligne de bus ou au train m'a permis de me déplacer dans toute la ville et de voir tous les merveilleux monuments/marqueurs historiques comme la Porte de Brandebourg et le Cercle de la Victoire. Je recommande vivement de séjourner ici si vous êtes intéressé à visiter le Tiergarten ou le zoo, excellent emplacement.
Silke.e
Le 17/04/2023 à 01:48
5 / 5
De l'enregistrement au départ, tout s'est parfaitement déroulé. L'ensemble du personnel est très sympathique et s'efforce de rendre votre séjour le plus agréable possible. La chambre était au 6ème étage avec un balcon, donc nous avions une vue magnifique. Le petit déjeuner était bon. Tout était là et il était constamment rempli. La machine à café défectueuse de notre chambre a été remplacée très rapidement. Le seul inconvénient que nous avons remarqué était la salle de bain. Les installations sont bonnes, mais l'entretien et le nettoyage... eh bien. Sinon, vous avez un bon départ d'ici pour explorer Berlin.
Dani.
Le 15/04/2023 à 11:41
2 / 5
Cet hôtel ne mérite certainement pas 4 étoiles. Le personnel ne parle pas allemand, seulement un très mauvais anglais et certains d'entre eux sont très hostiles. La propreté de la salle de bain laisse beaucoup à désirer. La propreté est définitivement différente ! Le buffet du petit-déjeuner est très gérable et petit et n'offre pas un grand choix. C'est la même chose tous les jours. Nous ne réserverions plus !
Anja..
Le 14/04/2023 à 08:56
3 / 5
Positif: - bel hôtel - bon emplacement - un délicieux petit-déjeuner - Le personnel est sympathique Négatif: - Presque aucune connaissance de l'allemand (même à la réception) - non joignable par téléphone - Les défauts dans la chambre n'ont pas été résolus même 3 jours après que je les ai signalés - La fenêtre est toujours ouverte à la piscine. Cela rend la pièce très froide lorsque la température extérieure est de 10° - Il n'y a pas de salières pour le petit-déjeuner, seulement des sacs en papier. J'attends plus pour l'argent
Nusja.a
Le 10/04/2023 à 10:28
5 / 5
Nous avons passé 4 nuits agréables à l'hôtel. Malgré des problèmes de langue, le personnel était très serviable et sympathique. Puisqu'il s'agit d'une chaîne hôtelière portugaise, je trouve que c'est une très bonne chose que les jeunes aient la possibilité de travailler. Où au Portugal tant de gens n’ont pas de travail. Le petit espace spa est suffisant pour se détendre après une visite de la ville. L'emplacement est génial, non loin du Kurfürstendamm, du parc et de la colonne de la victoire. L'arrêt du BUS 200 se trouve juste à côté de l'hôtel. Nous avions 2× chambres 206 et 306 donnant sur la rue. C'était très calme. Merci pour ce beau dimanche de Pâques, les enfants étaient très contents des cadeaux 🎁 🎁
Sobre.u
Le 09/04/2023 à 18:14
5 / 5
Excelente hotel funcionários simpáticos, pequeno almoço muito bom bastante variedades, limpeza dos quartos super e bem silencioso, bem aconchegante, elegante me sentir muito bem recebida pra mim foi uma ótima experiência. Muito boa a localização perto de varios pontos turísticos.
Margreet.a
Le 07/04/2023 à 15:20
5 / 5
Merveilleux hôtel ! Situé dans un excellent emplacement, de nombreux sites touristiques sont accessibles à pied ou à vélo et l'arrêt de bus est également à proximité. Chambres spacieuses, lumineuses et propres, petit-déjeuner très copieux et un magnifique espace bien-être. Recommandé!
julien.h
Le 06/04/2023 à 20:58
4 / 5
Très bien
Alexandra.3
Le 06/04/2023 à 12:08
5 / 5
Rien à dire sur l'hôtel : il est très bien situé, les chambres sont propres et confortables. Un sans faute pour nous.
Pedro.a
Le 31/03/2023 à 11:36
5 / 5
Hôtel avec un excellent emplacement, parfait pour une pause à Berlin ! Le personnel est génial, ils font un effort supplémentaire pour nous, merci pour cela ! Le petit déjeuner est copieux et plein de gourmandises... je reviendrai
Helena.a
Le 12/03/2023 à 19:41
5 / 5
Pestana est un excellent choix pour tous ceux qui se rendent à Berlin. Très accueillant et confortable, de très bon goût, nous nous sommes sentis chez nous grâce à la gentillesse exceptionnelle du personnel, l'ambiance agréable des espaces communs et des chambres, la lumière abondante et la vue sur la ville. Il dispose d'une salle de sport et d'un spa. Le petit déjeuner est délicieux avec de nombreuses offres différentes et le prix était une agréable surprise pour un si bon séjour. Nous avons passé 4 nuits, visité des musées, nous sommes promenés, sommes allés au Reichstag et il y avait encore beaucoup à voir. Nous reviendrons!
Gabrielle.p
Le 28/02/2023 à 16:58
5 / 5
Beau voyage. Je n'y suis resté que 3 nuits pour mon anniversaire. J'ai été surpris de revenir avec une part de gâteau et un message de joyeux anniversaire laissés dans ma chambre ! Chambres propres, très spacieuses et emplacement convenable selon l'endroit où l'on souhaite aller. La piscine était belle mais était fermée pendant la majeure partie du voyage et ne pouvait donc y entrer qu'une seule fois. Le personnel était sympathique. Un morceau de bois est tombé de la porte de la salle de bain et a frappé mon ami à la tête. J'ai senti que l'hôtel aurait pu faire quelque chose, mais ils ont juste souri, ce qui n'était pas génial, mais à part ça, tout va bien ! J'y retournerais
Tereza.y
Le 09/02/2023 à 16:32
1 / 5
Le personnel de la réception n'était pas très sympathique ni serviable, nous n'avons même pas été informés de la fermeture de leurs installations de spa et de piscine avant d'avoir terminé presque entièrement le processus d'enregistrement - et si nous ne l'avions pas demandé, ils ne nous le diraient pas par eux-mêmes, piscine et spa. Les installations étaient la principale raison pour laquelle nous avons choisi cet hôtel (leur principale photo marketing également) et il devait être fermé pendant toute la durée de notre séjour. Dès que nous avons découvert que nous avions décidé d'annuler - la réception n'était pas bien formée et ne savait pas quoi faire, elle a prétendu que le directeur n'était pas présent à l'hôtel (après un certain temps et notre persévérance, le directeur est arrivé), mais aucun d'eux n'a été utile dans le processus de remboursement et d'annulation et, à la place, nous avons dû passer des heures à nous occuper de quelque chose pour lequel ils auraient dû nous aider. Ils ont influencé négativement tout notre voyage. Nous avons été obligés de réserver à la dernière minute un autre hôtel, ce qui s'est avéré beaucoup plus cher et nous avons dû écourter notre séjour d'une journée. Ils n'avaient pas non plus de signe - pas d'annonce en ligne indiquant que leurs installations n'étaient pas non plus en ordre. Pas professionnel. Je ne le recommande absolument pas.
Fähzan.h
Le 04/02/2023 à 03:41
5 / 5
Très, très bon hôtel, nous étions à Berlin pendant plusieurs jours pour affaires et avons séjourné au pestana. On nous a donné une chambre au deuxième étage, malheureusement le voisin avait de la musique de 22h à 23h30. J'ai appelé le personnel plusieurs fois et le voisin a continué. La réceptionniste m'a dit qu'il n'y avait plus de chambres libres dans la maison. L'employé de nuit qui revenait sans cesse demander au colocataire de baisser la musique mais nous a ensuite donné une nouvelle chambre. un surclassement au 4ème étage. C'était très, très sympathique ! Je tiens à remercier l'employé de nuit qui habite également l'hôtel. Excellent petit déjeuner et service haut de gamme.
Kimon.o
Le 03/02/2023 à 20:04
4 / 5
Hôtel d'un bon rapport qualité-prix - je recommanderais de réserver sans petit-déjeuner (c'est très médiocre et c'est probablement exagéré...). Personnel sympathique - je pense que tous les Portugais, jeunes et toujours prêts à aider ! Dans l’ensemble, c’est un hôtel économique à considérer si vous recherchez un tel hôtel.
Philipp.
Le 14/01/2023 à 11:18
4 / 5
Belles chambres d'hôtel et personnel sympathique. Une étoile en moins car les horaires d'ouverture de l'espace spa sont incorrects et les employés doivent apparemment suivre des règles absurdes. Je souhaite ici des horaires d’ouverture clairs et une communication contraignante.
Bernard.a
Le 05/01/2023 à 21:58
4 / 5
Des peignoirs de bain devraient être prévus dans toutes les chambres afin de faciliter l accès à la piscine
Jan.e
Le 29/12/2022 à 10:27
5 / 5
Un hôtel décent avec un spa près du Tiergarten à Berlin. J'ai aimé le service amical et le petit-déjeuner. Le seul inconvénient était qu'il n'y avait pas de peignoirs dans les chambres et qu'ils n'étaient pas disponibles à la réception pour le moment.
Eleanor.f
Le 23/12/2022 à 15:21
5 / 5
J'ai vraiment aimé l'hôtel ! Le petit déjeuner est tout simplement incroyable ! La chambre est agréable, propre, lumineuse, la salle de bain est tout simplement super ! Dans l’ensemble, j’ai été très satisfait ! Le personnel est également au top.
Kai.r
Le 20/12/2022 à 15:57
3 / 5
La piscine avec sauna est super et tout à fait suffisante. Les chambres sont correctes pour la catégorie. Le buffet du petit-déjeuner peut vraiment être amélioré. Les petits pains bon marché en particulier étaient vraiment immangeables. Le petit déjeuner ne valait vraiment pas son prix. Certains employés sont très inattentifs et ne prêtent aucune attention aux invités. Certains employés ne parlent pas non plus allemand. Nous ne réserverions plus cet hôtel.
Liliya.u
Le 17/12/2022 à 11:10
5 / 5
Lorsque les circonstances de la vie vous pressent de toutes parts, pour ne pas devenir fou, vous devez chercher des endroits où vous pourrez profiter de la vie. Ne serait-ce que pour 1 nuit ! Un merveilleux hôtel avec piscine, salle de sport et sauna. Prenez le petit-déjeuner, ça vaut vraiment le coup ! Nous avons eu un redémarrage complet ! Merci à l'hôtel pour cette belle opportunité !
Mary.'
Le 26/11/2022 à 14:52
4 / 5
Mon groupe est venu d'Irlande et de France pour assister à une conférence à proximité. Nous avons passé un agréable séjour. Nous sommes une entreprise de logiciels spécialisée dans le E-Learning. C'est pourquoi « l'apprentissage » et la « formation » sont des choses qui nous passionnent. Nous avons constaté l'excellente pratique selon laquelle les nouveaux employés de l'hôtel sont formés par leurs managers ou par des personnes plus expérimentées dans l'équipe. C'était génial à voir. Le personnel semblait généralement très heureux de vous aider. Cela signifie que l’approche fonctionne et que la culture est bonne ! Un grand merci à Kenny le barman pour être un hôte fantastique. Nous nous souviendrons tous de Kenny pour son charisme et sa gentillesse. Le seul problème est que le menu alimentaire a besoin d'être amélioré. Veuillez envisager un menu plus complet et un service de chambre. Merci pour tout. J'espère que nous reviendrons ici ! Mary O'Hara d'Irlande
Beatrix.i
Le 24/11/2022 à 07:34
3 / 5
Grâce à Corona, il y a des problèmes de personnel, je le comprends. J'ai rencontré sur place du personnel presque exclusivement anglophone - pas d'allemand, l'anglais n'est pas ma langue maternelle. Aucune facture ne m'a été émise, j'espère la recevoir rapidement et sans aucun problème. Bien que toute une nation soit invitée à économiser l'énergie, la pièce était chauffée à 24 (!!!) degrés et la climatisation ne pouvait pas du tout être éteinte. La salle de conférence était également trop chaude. Le pire pour moi personnellement : la maison est extrêmement bruyante, je pouvais presque littéralement comprendre mes colocataires. Cela n’aide pas si les chambres sont belles et propres. La douche ne pouvait pas être utilisée de manière intuitive et devenait froide au milieu et ne pouvait en aucun cas être réchauffée. Je suis d'accord avec les autres commentateurs : pour le prix (177 !!!) je sais et je m'attends à quelque chose de différent !
Mandy.e
Le 19/11/2022 à 16:48
1 / 5
Il ne mérite même pas 3 étoiles, le personnel ne vous salue même pas, il ne vous informe pas quand et où le petit-déjeuner est disponible. Aucune information publique avant la réservation indiquant que le restaurant sur place est fermé depuis longtemps. Le samedi soir, on ne pouvait même pas prendre un verre au bar, il y avait juste une pancarte disant Le bar sera fermé ce soir, même pas annoncé un jour à l'avance. Je n'ai pas eu de place de parking, j'ai dû me garer dans la rue devant la porte pour 49 euros.
Tina..
Le 14/11/2022 à 14:04
4 / 5
L'accueil du personnel très sympathique a été positif, ils se sont occupés de la réservation immédiatement et ont répondu à mon problème de manière orientée vers la solution afin que l'enregistrement puisse se dérouler rapidement. La chambre double dans laquelle nous avons emménagé était propre, lumineuse et conviviale, nous nous y sommes donc sentis très à l'aise. L'ameublement de la chambre était également très satisfaisant car rien ne manquait. Les sympathiques dames qui nettoyaient notre chambre quotidiennement laissaient beaucoup de propreté et des tasses et des cuillères propres pour le café quotidien au lit le matin. L'aspect sécurité est pleinement garanti puisque la réception est ouverte 24h/24 et 7j/7 et vous ne pouvez accéder aux chambres par ascenseur que si vous vous enregistrez avec votre carte de chambre dans l'ascenseur. Je me sentais très en sécurité là-bas ! Les chambres sont bien isolées car on n'entendait aucun bruit venant des autres pièces/couloirs. Ce qui était un peu gênant en termes de bruit, c'était le claquement de la climatisation de temps en temps. Le petit déjeuner était complet, varié et bon, il y en avait donc pour tous les goûts. Le personnel amical a pris grand soin de la propreté des tables, etc. et a rapidement rempli la nourriture lorsqu'elle était épuisée. Dans l'ensemble, ce fut un séjour très agréable, je recommanderais donc cet hôtel à tout le monde !
Anja.u
Le 06/11/2022 à 12:17
2 / 5
Le rapport qualité-prix est une catastrophe. Pour ce prix, j'attends beaucoup plus d'un hôtel. Oui, emplacement correct, belle piscine et sauna. Mais la douche ne fonctionnait parfois pas, le petit déjeuner était correct, mais sans plus, il y a beaucoup plus de choix dans d'autres hôtels qui sont nettement moins chers. Personnel pas toujours sympathique.
Swantje.o
Le 03/10/2022 à 10:22
5 / 5
Grandes chambres, superbe espace Spa/Piscine/Salle de sport (je recommande vraiment d'en profiter pendant votre séjour), bien situé avec deux arrêts de bus aux alentours. Excellent choix pour le petit-déjeuner, réception agréable et salle de bain bien équipée ! Des trucs super sympas ! De plus, je recommande cet hôtel aux jeunes enfants, il y a beaucoup d'espace pour eux et une aire de jeux dans le parc (5 minutes à pied) et l'aquarium de Berlin (10 minutes à pied). Vous trouverez de belles options pour dîner juste en bas de la rue, dans les centres commerciaux, avec de nombreuses autres possibilités de shopping (vêtements, technologie, livres...).
Mélaine.
Le 25/09/2022 à 21:35
5 / 5
Très bon hôtel pour visiter Berlin. La chambre était très propre, et calme. Le personnel est sympathique, et il y a possibilité de louer des vélos. Le petit-déjeuner est garni et varié, il y en a pour tous les goûts. Les équipement sont de qualité (piscine, spa, salle de sport). Nous reviendrons à notre prochaine visite dans cette charmante ville.
Peter.u
Le 18/09/2022 à 14:28
4 / 5
Emplacement central, chambres suffisamment grandes et (vers la Rauchstrasse) assez calmes. Climatisation HS, mais pas nécessaire pendant mon séjour. Minibar vide, mais au moins là. Accueil et service de bar sympathiques ; Petit déjeuner correct ; Des délais d'attente réduits lors du remplissage de saucisses et de fromages, dont certains sont de qualité assez simple. Malheureusement, il n'y a pas de restaurant dans l'hôtel mais il y a un bon restaurant italien presque en face. Bon parking devant l'hôtel ou le TG (25,00 €), mais la voiture pouvait être laissée après le check-out (enfin, jusqu'à 12h).
Grace.n
Le 30/08/2022 à 10:42
4 / 5
J'aime le style de cet hôtel, les couleurs et le design des chambres et des sols, le service était très sympathique. Nous avons séjourné dans une chambre propre mais petite, nous avons aimé l'option chauffage du sol de la salle de bain, la vue par la fenêtre et l'accueil personnalisé sur l'écran de télévision, mais il nous a manqué un réfrigérateur et une bouilloire pour le thé ou le café. Le petit espace spa est super, la piscine est un plaisir pour nager pour max. 2 personnes et le sauna lui-même pouvait accueillir 4 personnes, malheureusement le sauna à vapeur était fermé.
NeoN.r
Le 25/08/2022 à 06:46
5 / 5
Bel hôtel, superbe vue sur le zoo et la Colonne de la Victoire. Propreté ok, personnel sympathique. Tout comme on peut s'y attendre d'un hôtel de cette catégorie. Nous serions ravis de revenir. Recommandation : le « Café am neuen See » se trouve à proximité immédiate... n'hésitez pas à y faire un tour !
Tiago.e
Le 01/08/2022 à 22:06
5 / 5
Les réceptionnistes étaient très serviables et nous ont donné d'excellents conseils sur ce qu'il faut faire pour un week-end à Berlin. Le petit déjeuner était merveilleux avec de nombreuses options. Matelas très confortable, probablement le meilleur que j'ai trouvé jusqu'à présent dans un hôtel, beau plancher chauffant dans la salle de bain. J'espère revenir bientôt!
Cátia.a
Le 01/08/2022 à 10:57
5 / 5
Très bon emplacement, à côté du Tiergarten et à quelques minutes de nombreux sites d'intérêt touristique ! L'hôtel est très confortable (surtout le lit) et le petit déjeuner proposait une grande variété de plats et était délicieux. Personnel très gentil également.
Soumia.j
Le 31/07/2022 à 17:40
5 / 5
Je n'étais pas allé à Berlin depuis longtemps et j'avais vraiment hâte d'y retourner. L'hôtel et le service ont rendu le séjour parfait. Chambres propres et confortables Service très sympathique et attentionné. Le petit déjeuner était copieux et parfait pour commencer la journée, mais je devais travailler entre les deux et j'avais une très bonne connexion. L'hôtel est bien situé avec de bonnes connexions centrales. Encore une fois un grand merci à tout le personnel pour l'excellent service. J'adorerais revenir !! :)
Mafalda.i
Le 27/07/2022 à 12:41
5 / 5
Excellent hôtel pour tous ceux qui envisagent de visiter Berlin et de pouvoir communiquer en portugais, anglais ou allemand ! L'hôtel bénéficie d'un bon emplacement avec un accès facile aux principales attractions touristiques, notamment à côté du grand jardin Tiergarten. Je suis allé me promener dans le jardin presque tous les jours en fin de journée. Le jardin regorge d'animaux ! Lapins, écureuils, renards et de très beaux lacs. Si nous marchons ou faisons du vélo un peu plus loin, nous pouvons facilement atteindre la porte de Brandebourg. Il est également possible de louer des vélos à l'hôtel et le prix est raisonnable. Il y avait toujours au moins un Portugais à la réception, ce qui me faisait me sentir chez moi même si j'étais dans un autre pays. Outre le portugais, l'allemand et l'anglais sont majoritairement parlés. Le petit déjeuner était excellent ! J'y allais presque toujours tard le matin et rien ne manquait. Il y a aussi des serveurs portugais et ils sont très attentifs. La salle est grande et moderne. Il y avait un service de nettoyage chaque fois que nécessaire et l'équipe de nettoyage était toujours très respectueuse et efficace. Je ne regrette pas du tout d'avoir choisi cet hôtel, je reviendrai !
Bernd.
Le 23/07/2022 à 16:55
5 / 5
Un très bon hôtel pour tout type de séjour à Berlin ! Particulièrement positif est le petit-déjeuner, très copieux par rapport aux concurrents. De plus, tout le personnel est très sympathique et l'hôtel est au goût du jour.
Deborah.
Le 19/07/2022 à 07:49
4 / 5
Dommage pas de cafetière dans la chambre et bar fermé à 23h. Un peu bruyant de la chambre du dessus. Cependant, le petit-déjeuner offrait un bon choix, le lit était confortable et la chambre propre. Personnel serviable.
Jennifer.
Le 10/07/2022 à 12:37
5 / 5
Nous avons passé un très bon séjour ici pendant une semaine à Berlin. Les chambres étaient grandes et propres, il y avait une piscine, une salle de remise en forme et un sauna. Malheureusement, le bain à vapeur était actuellement fermé. Nous aurions pu nous garer dans le parking, mais à 25 euros par jour, nous avons trouvé le tarif très élevé et avons cherché une place pour la voiture ailleurs. Le fait que des films soient actuellement disponibles à la télévision au prix de 10 euros par film est en fait inutile à l'époque de Netflix et autres. Le personnel était incroyablement gentil, surtout dans la salle du petit-déjeuner, et tout était constamment rempli. Dans l'ensemble, nous avons été entièrement satisfaits !
Daniela.
Le 05/07/2022 à 18:18
5 / 5
L'hôtel est propre et confortable avec un excellent emplacement. À environ 10 minutes à pied du zoo de Berlin, des transports en commun et du Kurfürstendamm. L'enregistrement a été rapide et le personnel était vraiment gentil, serviable et instructif. Nous avons également été agréablement surpris lorsque l'agent de la réception nous a informés que notre chambre était prête (nous sommes arrivés à 10h00), bien qu'il soit indiqué que l'heure d'enregistrement est fixée à 15h00. Très bon petit déjeuner offrant une grande variété de plats. Excellente connexion Wi-Fi dans tous les domaines. Dans l'ensemble, nous avons vraiment apprécié notre séjour et nous reviendrons certainement !
Carla.a
Le 29/06/2022 à 16:28
5 / 5
Hôtel avec un excellent emplacement et un petit déjeuner très varié et bon. Concernant le niveau d'équipement, il faut souligner les chambres qui disposent d'un bon éclairage et de lits très confortables. Le WiFi disponible a une bonne puissance de signal, ce qui vous permet de tenir des réunions de travail sans interruption. Je recommande.
Mick.e
Le 15/06/2022 à 09:54
3 / 5
L'hôtel a probablement été construit en 2011. Les chambres sont donc vieilles. Un nettoyage de base serait à nouveau souhaitable, sinon les chambres sont belles et superficiellement propres. Le personnel de nettoyage est sympathique et fait du bon travail. Le personnel de la réception était également très gentil, sauf un soir où ils vous ont regardé de travers et n'ont pas répondu à votre bonjour. La conduite d'eau pouvait être entendue très fort dans la pièce la nuit et tous les programmes de télévision allemands ne fonctionnaient pas. La salle de sport est plutôt destinée aux sports d’endurance. Il n'y a pas beaucoup d'appareils. La piscine est plutôt agréable. Le sauna n'a pas été utilisé. Entre les deux, il vous sera demandé par e-mail de répondre à une enquête dans laquelle vous pourrez apporter des améliorations ou des éloges. Il n'y a pas eu de réponse malgré une demande de rappel, c'est pourquoi je n'ai pas signalé mes défauts connus à la réception. Par conséquent, malheureusement, seulement trois étoiles au total.
Sue.
Le 28/05/2022 à 19:08
5 / 5
Nous avons passé un séjour fantastique au Pestana, la chambre était impeccable et charmante et moderne/lumineuse. Lit vraiment confortable et si calme ! Salle de bain et douche fabuleuses et le personnel était incroyable, en particulier l'équipe du petit-déjeuner et Kenny le barman. Ce n'est qu'à 15 minutes à pied du bâtiment du Reichstag, donc un emplacement parfait également. Je le recommande vivement !
Stefan.o
Le 20/05/2022 à 08:20
5 / 5
Bel hôtel moderne dans un endroit agréable et calme. Dispose d'une petite piscine, d'un sauna et d'une salle de sport dans le bâtiment. Le personnel est impliqué et souhaite bien organiser les choses pour les invités. Des chambres modernes avec un sol stratifié et un bureau où je pourrais bien travailler. Wifi suffisant. Bon petit déjeuner, également dehors quand il fait beau. Le bus 100 s'arrête devant la porte et relie le zoo de la gare, la Potsdammer Platz, l'Alexanderplatz et Prenzlauer Berg. Vous pouvez marcher jusqu'à la gare S Bahnhof Tiergarten en passant par le parc qui commence à côté de l'hôtel. Mangez sur la Nollendorfplatz, à 15 minutes à pied ou en bus depuis l'arrêt Nordische Botschaften, à 100 mètres de l'hôtel. Demandez de préférence une chambre du côté de l'ambassade de Corée, la plus calme. La photo est une vue du cinquième étage, magnifique. Astuce : le café en plein air au début du parc, entièrement vert.
Norbert.u
Le 05/05/2022 à 19:04
3 / 5
Malheureusement, le service détruit ce que l’hôtel construit. A la réception, j'ai été à peine compris et j'ai dû attendre une heure et demie pour qu'on me dise que je ne pouvais pas recevoir d'appels téléphoniques dans la chambre pour le moment. Par quatre étoiles, j'entends quelque chose de différent. Aussi géniales que soient les installations de la piscine de l'hôtel, je ne le choisirais certainement pas à nouveau pour le prix.
ver.t
Le 21/04/2022 à 08:49
3 / 5
En tant que famille de quatre personnes, nous avions réservé deux chambres. Les chambres étaient assez grandes et propres, même si le stratifié était déjà assez usé et le porte-savon dans la salle de bain pendait et tout avait l'air vieux. Il n'y avait pas de peignoirs gratuits, du moins pour nous, mais pour les autres, il y en avait. La piscine est assez petite. Le petit déjeuner était correct, mais je l'avais vécu différemment avec quatre étoiles. J'ai bien dormi, ce qui n'est pas sans importance. La climatisation était trop bruyante dans la deuxième pièce. Conclusion : Un peu décevant pour un hôtel quatre étoiles, s'il y en avait trois, cela aurait été génial.
Richard.r
Le 21/04/2022 à 04:44
5 / 5
Le personnel était très amical. Le petit déjeuner était copieux. La piscine était extrêmement propre. Les chambres sont relativement grandes. Gros plus : borne de recharge pour notre véhicule électrique dans le parking souterrain de l'hôtel Il y avait un manque notable de personnel. Le personnel en place a fait de gros efforts, mais on pouvait voir qu'il atteignait ses limites physiques. On pouvait clairement voir qu'ils étaient électrifiés. Au petit-déjeuner, la file d'attente des invités était bondée jusqu'à l'entrée principale car il n'y avait pas assez de tables pour les invités existants. Nous avons dû attendre près de 15 minutes. Pour un hôtel quatre étoiles de cette taille, on s’attendrait à une meilleure planification de la gestion. Le personnel amical a tout sauvé. Je me sentais vraiment désolé pour les employés.
Tore.r
Le 19/04/2022 à 18:33
2 / 5
Bonnes choses: Emplacement Le stationnement est cher, mais disponible. Une petite piscine et un sauna existent comme annoncé. Il y avait un frigo dans la chambre. Choses neutres : La nourriture n'a rien de spécial, elle est plutôt ennuyeuse. Les chambres sont tout à fait standard, ce qui est décevant compte tenu du marketing. Mauvaises choses: L'homme à la réception. Il était si arrogant et inutile que je ne retournerai dans aucun Pestana. Jamais. Il parlait en mal de ses collègues féminines (qui étaient toutes serviables, compétentes et gentilles) alors qu'il se contentait de rejeter toutes les questions ou de répondre par des phrases d'une syllabe ou des grognements. Je parle couramment l'allemand donc ce n'était pas un problème de langue. Les systèmes informatiques de l'hôtel fonctionnent depuis le Portugal sur des lignes très minces, de sorte que toutes les demandes (comme un séjour prolongé) prennent une éternité à traiter par le personnel. L'emplacement de l'hôtel est super. Le reste juste dans la moyenne ou en dessous. Il existe de nombreuses meilleures options à proximité.
Nathalie.
Le 06/03/2022 à 14:33
5 / 5
Un super hôtel avec un personnel sympathique. A proximité, vous pourrez rejoindre rapidement le Tiergarten avec la Colonne de la Victoire et le Kurfürstendamm, et les bonnes liaisons vous permettront de rejoindre facilement la ville en transports en commun. Les chambres sont parfaites, propres et très accueillantes. L'espace bien-être est également très agréable, bien que petit, mais vous avez tout ce dont vous avez besoin. De plus, le personnel est très serviable et toujours sympathique. Nous serions ravis de revenir.
Dani.c
Le 20/02/2022 à 12:40
1 / 5
Ce n'est certainement pas un hôtel 4 étoiles - trop cher et ne vaut pas le prix facturé. Le personnel n’était pas professionnel et ne pouvait pas communiquer en allemand (c’est le pays d’origine). La chambre était propre mais avait besoin de quelques réparations car la salle de bain avait des fissures dans le sol et des éclats dans le mur. La salle de fitness et la piscine n'étaient pas disponibles en raison de la réservation de créneaux horaires. Le stationnement a été demandé à l'avance pour n'en avoir aucun disponible le jour même. Ils ont proposé de se garer devant et ont facturé 50 € (garés pendant moins de 12 heures) après avoir été informés par le personnel que c'était une faveur. Je ne séjournerai dans aucun de ces hôtels à l’avenir. J’ai vu de nombreuses critiques similaires au cours des derniers mois et rien ne semble avoir changé.
Natascha.t
Le 06/02/2022 à 17:33
5 / 5
Nous avons été chaleureusement accueillis à l'arrivée, la chambre était belle et propre. Utilisation de la piscine et du fitness possible, sur inscription à la réception. Là aussi, tout était propre et vous aviez l'espace pour vous tout seul pendant cette période. Je l 'ai beaucoup aimé. Parking... oui, c'est beaucoup, mais si vous restez plus d'un jour/nuit, cela vaut la peine d'aller au garage. Si vous pouvez tout atteindre à pied. J'ai choisi cet hôtel car il est très central. Je réserverais certainement à nouveau.
Simone.e
Le 02/01/2022 à 10:46
5 / 5
Notre séjour chez vous pour le réveillon du Nouvel An a été très agréable. Super chambre propre, superbe vue sur Berlin depuis le balcon et le personnel de la réception était très gentil. Nous avons également beaucoup aimé l'espace spa et, grâce aux mesures Corona, nous avons apprécié d'avoir la piscine et le sauna pour nous seuls. Tout ce que nous voulions voir était facilement accessible par les transports en commun. Nous reviendrons cet été. Cordialement du Palatinat
Martin.
Le 03/12/2021 à 11:17
5 / 5
Hôtel très moderne et convivial. Mon arrivée s'est déroulée sans aucune complication et l'enregistrement a été effectué rapidement. Seul le prix de la place de parking est un peu cher (25 €). Sinon, l'hôtel fait bonne impression, réception agréable et sympathique, les règles d'hygiène et COVID ont été respectées et les chambres étaient très propres. Rien ne manquait en termes d'équipement. Merci pour ce séjour charmant, malheureusement beaucoup trop court.
Lukas.p
Le 05/11/2021 à 21:57
3 / 5
Les chambres sont belles, les lits très confortables. Malheureusement, la climatisation ne fonctionnait pas et les peignoirs de la chambre étaient cassés. En raison de Corona, vous devez réserver l'espace spa, le sauna et la piscine, mais vous ne pouvez y entrer qu'une seule heure par jour. Le petit déjeuner est correct, mais pas comme prévu dans un hôtel 4 étoiles. Le Wi-Fi fonctionne bien. Le personnel de la réception ne parle pas couramment l'allemand ni l'anglais, ce qui limite la communication. L'emplacement est bon, très proche du zoo et des transports en commun. Si vous arrivez en voiture, vous devez réserver une place de parking séparément (ce qui n'est pas vraiment bon marché).
Gabriel.i
Le 05/11/2021 à 17:13
1 / 5
Les chambres sont propres et elles n’ont pas l’air trop mal, c’est toutes les bonnes choses que je peux mentionner. Le petit déjeuner est horrible et préparé à moindre coût. Le pire accueil que j'ai jamais rencontré dans un établissement, non seulement ils sont impolis, mais ils parlent aussi à peine anglais. Les lits sont inconfortables. Je suis heureux que ce n'ait pas été un long séjour - quand même - cela ne devrait JAMAIS être un hôtel 4 étoiles
Julia..
Le 11/09/2021 à 20:25
5 / 5
Les chambres étaient très propres, surtout le lit était très confortable. La piscine, y compris le sauna, était également très propre et la piscine était relativement grande pour une piscine intérieure d'hôtel. Le personnel était très sympathique. Dans l’ensemble, c’est génial ! Nous nous y sommes sentis très à l'aise et nous serions ravis de revenir.
Qamar.b
Le 02/09/2021 à 11:20
1 / 5
Malheureusement, les chambres ne sont pas propres. Nous y sommes restés trois nuits, il suffit de changer les serviettes. Ils ne nettoient pas le sol. Le lit est vraiment confortable. En comparant le prix avec d'autres hôtels, nous pouvons trouver un autre hôtel avec le même prix et de meilleurs services :/
Eddie.c
Le 07/07/2021 à 20:19
5 / 5
Très bel hôtel dans un endroit calme. Vous pouvez toujours atteindre rapidement tout ce que vous voulez. Les pièces sont sympas, surtout avec les LED. Le petit déjeuner était super. Seule la situation du stationnement est stupide lorsque le parking souterrain est plein. Sinon super satisfait.👍
Thomas.
Le 20/09/2020 à 09:39
3 / 5
Pour 4 étoiles, la propreté n'était pas correcte. Il y avait des trous dans certaines serviettes et la poussière n'était pas nettoyée non plus. La moitié des boutons du coffre-fort ne fonctionnaient pas. Nous n'avons reçu la machine à café, qui était censée se trouver dans la chambre, qu'après nous être plaints. Il y avait encore des cendres du bâtiment précédent sur la balustrade du balcon. Donc 4 étoiles, c'est trop pour ça. Cependant, le personnel est super gentil et serviable. Le petit déjeuner est copieux et très bon. Cela vaut 4 étoiles. Conclusion : La propreté des chambres reste à travailler. Le reste était super.
Simone.e
Le 18/02/2020 à 14:22
3 / 5
Bel endroit et excellent service. Notre chambre était jolie et propre, mais le lit était trop dur et pas très confortable. Nous avons pris un excellent petit déjeuner à l'hôtel, mais nous avons essayé les hamburgers du restaurant qui n'étaient pas terribles. Le fitness est très petit et n'offre pas beaucoup d'opportunités. Sinon, nous avons aimé l'endroit et les environs, et le personnel était très gentil et gentil.
Carine.i
Le 10/02/2020 à 18:53
4 / 5
Hôtel agréable avec un hammam et un sauna. Bar et restaurant peu animés voire déserts
george.a
Le 19/01/2020 à 07:46
5 / 5
Personnel d acceuil peu aimable, ni arrangeant si vous avez des enfants Nous ont fait payer des suppléments non indiqués dans leur reglement
Yvon.e
Le 28/12/2019 à 12:06
5 / 5
Excellent hôtel
Bruno.m
Le 19/06/2019 à 13:22
5 / 5
Au calme, près du parc Tiergarten, près du Ku'dam et pas trop éloigné de la porte de Brandebourg. Excellentes prestations.
Jean-Philippe.a
Le 31/05/2019 à 09:27
5 / 5
Bon établissement.
Olivier.R
Le 01/01/2019 à 19:37
5 / 5
Un hôtel moderne et bien situé. Situé au calme mais à seulement 15 min de marche des commerces et autant de la colonne de la victoire, à deux pas du zoo de BERLIN. Un arrêt de bus est à peine à 50 mètres. L'hôtel comporte toutes les commodités, un bar très conviviale avec une belle terrasse pour l'été, un restaurant, un espace balneo avec une petite piscine intérieure, un spa, un hamam, une petite salle de sport et un espace détente. Les chambres sont spacieuses et confortables. Nous avons été surclassé moyennant un petit complément. Nous étions au 6eme et dernier étage avec une belle vue sur la ville. Le lit kingsize est confortable même si on peut regretter l'absence de biportance. La chambre est bien équipé avec une grande armoire, une TV écran plat, un bar et un espace bureau. La salle de bain équipée d'une douche à l'italienne d'un grand lavabo et de tous les produits de toilette nécessaires. Particulièrement bien insonorisée de l'extérieur, on regrettera juste un chauffage/clim un peu bruyant. Le personnel est efficace et sympathique. Que se soit à la réception, au bar, ou au restaurant l'accueil est toujours cordiale. Les quelques points négatifs reposent sur les photos trompeuses de certains sites de réservation où la chambre semble être composée de 2 pièces et surtout beaucoup plus grande, mais passé cette petite déception, on y passe un séjours très agréable. On regrettera aussi que le restaurant était fermé durant pratiquement tout notre séjour en cette veille de nouvel an mais nous nous sommes adaptés les restaurants sont proches et le bar de l'hôtel propose du snacking de bonne qualité. En résumé c'est un hôtel très confortable et agréable pour y séjourner plusieurs jours et visiter cette magnifique ville qu'est BERLIN.
Sebastien.u
Le 27/12/2018 à 22:47
5 / 5
Emplacement parfait ! Cet hôtel est magnifique. Notre lit était vraiment confortable et la salle de bain était un rêve. nous étions à proximité d'un marché de Noël et à proximité des transports également. Je réserverai certainement cet hôtel pour mon prochain voyage à Berlin ! (le buffet du petit-déjeuner était également merveilleux !)
Arlette.a
Le 26/09/2018 à 07:38
5 / 5
Hôtel calme, agréable, très propre, bien situé car transport en commun proche de l'hôtel.
Nedjma.h
Le 22/07/2018 à 11:55
5 / 5
Je kiff
Nicolas.e
Le 14/07/2018 à 06:28
5 / 5
Très bon hôtel situé à 15 minutes à pied du l'arrêt de S-bann du Zoo. Les chambres sont spacieuses, claires et confortables. La piscine est très agréable. Tout pour profiter de Berlin dans de bonnes conditions.
anne.a
Le 05/07/2018 à 08:54
5 / 5
Très agréable
Dirzus.a
Le 27/06/2018 à 07:14
4 / 5
Un bon hôtel dans un bon emplacement. Les chambres sont modernes, lumineuses, très propres et tout le monde dans la maison est très sympathique. La piscine est assez petite et plutôt fraîche, mais c'est suffisant pour commencer la journée rafraîchi le matin. Dans l’ensemble recommandé.
Elvin.g
Le 10/06/2018 à 10:48
5 / 5
Chambre agréable, réception serviable. À proximité du cœur historique de Berlin. Parfait
Jeanne.r
Le 23/05/2018 à 21:47
5 / 5
Hôtel très bien placé, chambre propre et confortable, avec spa compris (piscine, sauna et hammam) et salle de sport. Bon accueil. Bouteille d'eau offerte (mais gazeuse, on est en Allemagne... il est possible de demander de l'eau plate). Notre séjour y fût très agréable.
jean-daniel.y
Le 12/05/2018 à 08:28
4 / 5
Hôtel très bien, on a bien profité de la piscine, sauna et hammam. Le petit dej me paraît un peu trop chère. Précisé a la réservation si vous n aimez pas l eau gazeuse.
José.e
Le 16/04/2018 à 22:22
5 / 5
J'ai séjourné au Pestana Berlin Tiergaten plusieurs fois ces dernières années et encore une fois il y a quelques jours, c'est un super hôtel. Chambre confortable, personnel efficace et sympathique, efficacité lors de l'enregistrement et du départ, excellent petit déjeuner, espace bar et service agréables. En résumé, j'y retournerai certainement. En tant que voyageur d'affaires expérimenté, ce serait formidable si tous les hôtels des villes européennes offraient ce type de confirmation et de service dans un environnement frais et de bon goût. Bien joué!
Zoubair.a
Le 07/12/2017 à 22:44
5 / 5
Très bien
Devil.w
Le 28/11/2017 à 19:45
5 / 5
Après mon dernier séjour à Berlin, j'ai séjourné au Pestana Hotel Berlin Tiergarten. L'enregistrement a été très rapide et simple. Le réceptionniste était très compétent et sympathique. Toutes mes questions ont reçu une réponse précise. Il existait également des alternatives au parking couvert, un peu cher. Pour 13,50 euros, vous obtenez une vignette de stationnement pour la zone de stationnement 20. C'est vraiment pratique. La chambre est très grande et équipée de toutes les commodités. Même une baignoire est incluse. Le petit déjeuner est très copieux et absolument fantastique. Mais malheureusement, ce n’est pas vraiment bon marché non plus. Tous les employés étaient extrêmement sympathiques et arrangeants ! Vous pouvez recommander l'hôtel sans exception !
kurzyk.e
Le 20/03/2017 à 07:04
4 / 5
Hôtel bien située agréable petite déjeuner intéressant à revenir
Catherine.a
Le 21/01/2017 à 09:20
5 / 5
Confort, calme et service sans faute
Perrine.r
Le 11/05/2024 à 12:07
Hotel très bien situé, offrant des services qualitatifs avec un personnel très agréable. Piscine très appréciable malgré une température de l'eau un peu faible pour moi. Petit déjeuner varié, il y en a pour tous les goûts. Nous reviendrons sans hésiter.
Andreas.r
Le 29/04/2024 à 18:03
Nous avons passé un excellent séjour. Je reviendrai bientôt. Merci beaucoup
Ana.i
Le 15/04/2024 à 14:57
Hôtel avec un excellent emplacement et une excellente qualité de service et d'attention de la part de tout le personnel, de la direction au personnel de nettoyage, faisant preuve d'un grand professionnalisme, courtoisie et convivialité. À répéter certainement si nous revenons à Berlin. Ana Rita Alvim
carolina.e
Le 14/04/2024 à 19:55
Expérience fantastique, excellent emplacement, personnel 5* Quand je reviendrai à Berlin, je reviendrai ici !!! Je recommande!!
Pedro.i
Le 14/04/2024 à 19:54
Belle expérience! Belles chambres, très propres et confortables ! Nous l'avons aimé!
Julie.a
Le 10/04/2024 à 14:26
Emplacement génial pour moi et mon mari, petite promenade à certains endroits
João.o
Le 09/04/2024 à 15:22
Nous avons passé un très bon moment à l'hôtel Pestana Tiergarten ! La chambre était très confortable et propre, on se sentait comme à la maison. Le petit déjeuner était délicieux avec beaucoup de choix. La proximité du Tiergarten facilite les déplacements. Je le recommande totalement !
Anabela.o
Le 09/04/2024 à 15:07
Mon séjour au Pestana Berlin était fantastique ! La chambre était spacieuse, très propre et confortable. Je me sentais comme chez moi. Le petit-déjeuner était délicieux, avec de nombreuses options parmi lesquelles choisir. De plus, son emplacement près du Tiergarten a permis d'explorer Berlin en un clin d'œil. Dans l’ensemble, il a dépassé toutes les attentes, alliant confort, propreté et friandises savoureuses pour une expérience berlinoise inoubliable.
Uwe.a
Le 08/04/2024 à 20:37
Malheureusement, le restaurant annoncé sur Internet n'était pas disponible, la chambre avait quelques problèmes de propreté et le rapport qualité/prix n'était malheureusement pas au rendez-vous.
Franziska.a
Le 04/04/2024 à 16:01
Les chambres sont propres et tout le reste est plutôt sympa. Cependant, la salle 503 bourdonne de manière insupportable. Il s'agit de la climatisation sur le toit. Il doit y avoir quelque chose de cassé. Je ne réserverais à nouveau ici que si je pouvais avoir une chambre avec terrasse. Je ne réserverais plus directement sous le toit.
x.o
Le 31/03/2024 à 10:09
Avec piscine, sauna et espace fitness inclus, nous avons adoré. Familial, excellent petit déjeuner. Avec plaisir encore. Recommandé.
Jupp.
Le 30/03/2024 à 21:31
En tant que famille, nous nous sommes sentis très à l'aise à l'hôtel Pestana. Personnel sympathique, chambres agréables et propres, bon petit déjeuner.
Jörg.m
Le 28/03/2024 à 21:41
Chambre ok. Petit déjeuner gérable. Nous ne réserverions plus
andy.o
Le 23/03/2024 à 22:25
Super endroit où séjourner. Bon emplacement, personnel formidable.
Paulina.
Le 19/03/2024 à 12:18
Hôtel propre, piscine, salle de sport à disposition, serviettes changées, parking à disposition, je recommande. A proximité du zoo, des restaurants.
The_Reviewer.
Le 17/03/2024 à 18:29
Charmant hôtel dans un endroit magnifique à seulement 25 minutes à pied de la porte de Brandebourg. Le seul problème est que la connexion Wi-Fi n’est pas très bonne, mais à part cela, je recommanderais sans hésiter cet hôtel.
Armin.e
Le 15/03/2024 à 08:02
Le réfrigérateur ne fonctionne pas, offre d'une autre chambre mais plus petite, employés très sympathiques et arrangeants,
Richard.i
Le 07/03/2024 à 08:17
Belles chambres propres. Bien situé pour se déplacer à Berlin. Personnel agréable et sympathique.
Mattia.i
Le 05/03/2024 à 18:40
Les chambres sont belles et propres, très basiques et neuves, sans rien de spécial, mais des lits confortables et un bon éclairage. Malheureusement, ils n’ont pas de machine à café dans les chambres, ce qui semble être un service auquel je me suis habitué de nos jours, mais apparemment tous les hôtels ne le proposent pas. L'eau vous donne des brûlures au troisième degré à chaque fois que vous ouvrez le robinet, alors méfiez-vous de cela. Je dois reconnaître que le service de jour et le personnel sont plutôt bons, même s'il manque un peu de la qualité d'un 4 étoiles. Cependant, l'absurdité absolue de cet hôtel, ce sont les peignoirs. Ils ont un spa, donc j'imagine qu'ils proposent des peignoirs. Bon sang, j'avais tort ! Je suis allé deux fois demander un peignoir à la réception et à ma grande surprise, la première fois, ils m'ont juste dit que je les trouverais au spa (ce que je n'ai pas fait) et la deuxième fois, ils m'ont dit que ce n'était que pour certaines chambres !! !! Finalement, ils ont proposé deux peignoirs, mais pourquoi ne pas les offrir à tout le monde dès le départ. Ils éviteraient certainement les problèmes de clients ennuyeux comme moi. 😅
Pavel.o
Le 01/03/2024 à 08:00
un hotel bien, chambres avec terrasses surtout
CSO.
Le 29/02/2024 à 20:32
Hôtel géré de manière conviviale. Absolument à suggérer.
H.
Le 24/02/2024 à 18:31
La majeure partie de mes 3 nuits a été merveilleuse. La présentation générale de l'hôtel était très belle et propre. Au début, j'étais préoccupé par l'emplacement et l'accès aux transports en commun. Mais cela ne posait pas de problème car les bus 200 et 100 circulaient fréquemment. Mon seul problème avec l'hôtel était d'entrer maintenant dans la baignoire-douche. La baignoire a la forme d'un U et est extrêmement glissante lorsqu'elle est mouillée. Sans oublier qu'il n'y a pas de garde-corps sur les murs pour entrer et sortir. Et lorsque vous sortez de la douche, vous marchez sur un sol en marbre et celui-ci est également extrêmement glissant lorsqu’il est mouillé. Assurez-vous de jeter une serviette sur le sol pour ne pas glisser et tomber lorsque vous sortez de la douche. Il n’y a rien sur les murs à quoi s’accrocher. A part ça, il y avait un super hôtel. Mais si vous perdez facilement l’équilibre. Je ne recommande pas cet hôtel.
Wendi.g
Le 16/02/2024 à 08:27
Hôtel fantastique. Personnel sympathique et très serviable. Les chambres sont propres et la douche est super. Un plateau thé/café et de nombreuses prises électriques. C'est du Wi-Fi.
Michael.h
Le 13/02/2024 à 16:48
L'hôtel est un peu vieux et usé, le personnel fait de son mieux, mais parler allemand à la réception d'un hôtel en Allemagne est étrange. Cela aurait pu être résolu différemment, surtout pour les clients qui ne parlent pas anglais. L'espace spa était sale, le sauna à vapeur était froid et il y avait de la place dans la piscine pour trois personnes. Malheureusement, l'eau n'était pas chauffée correctement non plus. L'eau est annoncée comme étant chaude à 28 degrés. C'est définitivement mieux. Le petit-déjeuner me rappelle un séjour en cure de désintoxication : des saucisses, du fromage et une salade de fruits en boîte. Certains petits pains cuits n'étaient pas encore complètement cuits. 400€ pour deux personnes, trois nuits. Malgré le bon emplacement, j'ai davantage d'offres dans les hôtels environnants.
Cut.n
Le 10/02/2024 à 14:50
Très sympathique, super satisfait. Les employés sont vraiment gentils et ils aident toujours quand vous avez besoin de quelque chose. Prix très bon pour la famille, je pense que c'est génial. Je serai heureux de revenir chaque fois que je vais à Berlin.🫶❤️👍
Conni.a
Le 04/02/2024 à 12:27
Je voyage beaucoup et je suis toujours facile à satisfaire. Cette fois, cependant, j'étais très insatisfait. La chambre d’hôtel était fondamentalement correcte. Cependant, les toilettes étaient encore tachées de résidus du client précédent. Malheureusement, ma demande d'éliminer cela n'a pas été comprise car ni l'allemand ni l'anglais n'étaient parlés à la réception. Lorsque quelqu'un l'a nettoyé le lendemain dans l'après-midi, les toilettes n'étaient toujours pas propres. Je ne peux pas comprendre ça. Cela a fonctionné d'une manière ou d'une autre... la télécommande de la télévision était cassée, l'armoire ne fermait pas, les plinthes étaient desserrées et vous n'aviez pas le droit de choisir où vous vouliez vous asseoir pour le petit-déjeuner. Nous étions toujours assis aux tables les plus inconfortables. Le sauna et la piscine n'étaient pas vraiment sympas non plus. Dommage.
sacgn1976.
Le 31/01/2024 à 14:30
J'ai choisi l'hôtel Pestana parce que j'avais des affaires près de l'ambassade. Depuis la gare, vous pouvez soit prendre un taxi pour environ 10 €, soit utiliser deux lignes de bus. Malheureusement, l'accueil n'a pas été bon. Il y avait au moins six personnes à l'accueil, deux debout devant et les autres derrière. La dame que j'ai contactée ne semblait pas particulièrement intéressée. Elle m'a donné un morceau de papier à remplir sans m'expliquer ce que je devais en faire. Après que cela ait été clarifié, j'ai reçu la clé, mais sans aucune chaleur. La chambre était très propre, spacieuse et disposait de suffisamment d'espace de rangement. La salle de bain aussi. La salle de sport et la piscine sont petites mais suffisantes. L'équipement d'exercice est moderne et des casiers sont disponibles. Le petit déjeuner était correct, mais le lait de la machine à café était mauvais. Le personnel de la réception a besoin d'être amélioré. Pour le prix de 105 € par nuit, vous pouvez trouver de meilleures options à proximité de la ville.
Johann.
Le 20/01/2024 à 22:34
Ce n'est pas un hôtel quatre étoiles à mon avis. Pas de bons restaurants ou bars à proximité. Le restaurant et le bar de l'hôtel sont fermés à 22h00 le samedi. Aucun intérêt de la part du personnel pour aider ou donner des conseils. Il existe de meilleurs hôtels situés plus près de la ville pour presque le même prix.
kamalesh.a
Le 18/01/2024 à 12:28
Hôtel esthétique. La chambre super de luxe au dernier étage offre une vue fantastique. L'hôtel dispose également de nombreuses installations, notamment une salle de sport, un spa et une recharge gratuite pour les voitures électriques.
Andre.o
Le 17/01/2024 à 18:53
Bel hôtel près du zoo. Bon comme point de départ pour des visites de la ville.
Monika.d
Le 09/01/2024 à 12:39
Très bel hôtel, bien entretenu, endroit calme mais néanmoins situé au centre de la ligne de bus 200. Le seul inconvénient, comme la dernière fois, était que le bar n'était pas ouvert le soir. C'est dommage pour un hôtel 4 étoiles et ça aussi à la veille du Nouvel An et au début de la nouvelle année !
Céline.i
Le 06/01/2024 à 09:52
Hôtel sympa
Winterstein.i
Le 04/01/2024 à 12:24
chambre propre, personnel accueillant
Agata.
Le 02/01/2024 à 14:57
Le seul point positif de cet hôtel est son emplacement. J’ai du mal à comprendre comment il est possible que cet hôtel ait quatre étoiles. Le pire, c'est le service et leurs informations trompeuses. Ils annoncent un minibar, ce qui est un mensonge - cela signifie seulement avoir un réfrigérateur vide dans la chambre. La vue sur la ville est la vue des fenêtres du bâtiment sur la rue opposée (cela a été demandé avant notre arrivée). Il manque les kits de salle de bain essentiels - il faut les demander et se rendre seul à la réception. Pas de room service, et si quelque chose se passe le soir, la dame de la réception vous dira de descendre. La raison est qu'elle est seule dans tout l'hôtel. Si vous souhaitez réguler la température dans la pièce – impossible, le conseil de la réceptionniste est « ouvrez une fenêtre ». Ils ont annoncé pour le Nouvel An qu'il y aurait dans votre réfrigérateur une bouteille de Prosecco - un autre mensonge. Quand j’ai demandé à la réceptionniste, elle m’a dit que ce n’était pas son travail. La propreté est douteuse car la première nuit j'ai trouvé des cheveux d'homme sur mon drap. Autre chose, mon copain voulait me faire une surprise et a demandé un bouquet livré dans la chambre le matin. Ils ont livré quelques roses déjà à moitié vivantes… Expérience horrible. J'ai été dans des endroits bien meilleurs pour un prix bien inférieur.
José.o
Le 02/01/2024 à 13:48
Para hotel de cidade está muito bem. Os quartos standard são confortáveis e bem equipados. O serviço de limpeza diária funciona bem e de forma discreta. O pequeno almoço é fresco e bastante generoso. A reposição é constante e até o pão e a pastelaria está quentinha. O serviço de recepção é eficiente e rápido. Recomendo o uso da piscina interior e da sauna e banho turco. Em Berlim é uma boa opção.
Marco.r
Le 31/12/2023 à 16:57
Nous avons séjourné au Pestana Berlin Tiergarten pendant 4 nuits. Nous avions une très belle chambre avec balcon et vue sur les toits de la ville. La chambre est assez grande, très calme et accessible par l'ascenseur du 6ème étage. Grande salle de bain avec baignoire, qui peut également être utilisée pour prendre une douche. La piscine est au sous-sol, l'eau est un peu trop froide et invite à nager mais pas à barboter. La salle de remise en forme comprend un tapis roulant, un vélo elliptique, un vélo et une sélection d'haltères libres comprenant des bancs. Une étoile perdue car nous n'avons pas beaucoup aimé le petit-déjeuner, les petits pains n'étaient pas excellents, les œufs brouillés étaient friables, certaines charcuteries étaient coupées en quartiers et n'étaient pas réapprovisionnées assez rapidement. L'emplacement de l'hôtel est génial, nous avons pu tout explorer à pied, du KaDeWe, de la Porte de Brandebourg, de la Potsdamer Platz à l'Alexander Platz, tout est très facile d'accès.
Harm.a
Le 29/12/2023 à 16:55
Nous avons passé un agréable séjour pendant les vacances de Noël. Faire fonctionner le thermostat était sorcier.
Viviane.
Le 26/12/2023 à 17:26
Nous avons passé 4 jours formidables à l’hôtel ! Service, chambres, petit-déjeuner, bien-être, tout est parfait, j'adorerais revenir !
Francisco.o
Le 25/12/2023 à 20:49
Quartos do melhor, bom pequeno almoço. Excelente localização. Boa piscina interior.
Looking.o
Le 25/12/2023 à 20:22
Endroit incroyable, chambres très propres, personnel adorable et excellent petit déjeuner !
Kelina.o
Le 25/12/2023 à 20:19
J'ai vraiment adoré mon séjour au Tiergarten ! Le petit déjeuner est délicieux, des ingrédients de qualité incroyable et des chambres charmantes ! Idéal également pour les réunions de bureau, ils font d'excellentes pauses-café. Je recommande vraiment cet endroit 🙂
Ana.a
Le 25/12/2023 à 20:14
Emplacement incroyable, excellent choix de petit-déjeuner. Chambres charmantes et personnel très serviable. Super expérience au Pestana Tiergarten !
Fernanda.o
Le 25/12/2023 à 20:10
Hôtel avec un excellent emplacement, un personnel portugais qui nous fait sentir comme chez nous et un excellent petit déjeuner. Super recommandé *****
Beatriz.a
Le 25/12/2023 à 19:56
Très bien! Ambiance super sympa, très confortable et idéale pour des vacances en famille Excellent service de petit-déjeuner et très bonnes chambres Je recommande!
Sergio.a
Le 24/12/2023 à 16:48
Excellent. Petit déjeuner au top. Chambres agréables.
Junita.a
Le 23/12/2023 à 18:30
La chambre était propre et assez grande. Faire fonctionner la ventilation n'était pas facile, notamment la déshumidification après la douche et le bruit. Malheureusement, les personnes sensibles au bruit entendront toujours quelque chose craquer ou crépiter dans la pièce (d'où seulement 4 étoiles pour la pièce). Le lit et les oreillers étaient trop mous à mon goût. Le buffet du petit déjeuner était suffisant et varié. Les fournitures étaient toujours fournies. Le personnel était très sympathique et attentionné. L'hôtel était très beau et propre. L'emplacement était à proximité du jardin zoologique et un arrêt de bus se trouvait à 1 minute à pied de l'hôtel. En 15 minutes à pied environ, vous pourrez également rejoindre le centre du quartier avec ses magasins, ses restaurants et la gare du Jardin Zoologique. Le quartier était calme et agréable. Vu dans son ensemble, l'hôtel est recommandé.
Bernd.e
Le 22/12/2023 à 19:48
Un hôtel moderne bénéficiant d'un emplacement central à City West. La gare du zoo, l'église du Souvenir, la Wittenbergplatz/KaDeWe sont à seulement quelques minutes à pied. L'emplacement est non seulement central, mais aussi calme, en bordure du zoo. J'avais une chambre double avec balcon au 6ème étage. Relativement grand, agréablement meublé et une belle vue depuis le balcon 😎 Il y a une salle de fitness décente, un sauna et une petite piscine au sous-sol. Rapport qualité-prix - du moins maintenant, juste avant Noël - absolument excellent ! Bien sûr, vous pouvez toujours vous plaindre 😉 : le bar ferme à 23h - à Berlin ! Et une très mauvaise habitude : depuis peu, certains employés ne parlent plus allemand (c'est-à-dire pas les femmes de chambre ou le concierge, mais ceux de la réception). Je trouve « English please » un peu inapproprié en Allemagne. Mais ce n’est qu’en passant 😎.
Diana.o
Le 22/12/2023 à 10:52
Tout est parfait! Bon emplacement et personnel très attentionné ! Les chambres sont grandes et propres. Merci beaucoup pour votre attention et vos soins ces jours-ci !
Diogo.e
Le 21/12/2023 à 08:52
Excellent hôtel, avec un emplacement privilégié et un personnel très attentionné ! Je recommande!!
Ana.i
Le 21/12/2023 à 08:31
Hôtel avec un excellent rapport qualité-prix, un personnel de réception incroyable et super serviable qui nous fait sentir comme chez nous. J'ai adoré le petit-déjeuner et le personnel du restaurant, toujours souriant et souriant, et le repas était excellent pour une journée à Berlin. Je le recommande à 100% !
asiyah.b
Le 15/12/2023 à 22:55
Nous sommes ici pour un événement annuel majeur et avons réservé presque tout l'hôtel. Malheureusement, je ne le recommanderai pas pour la prochaine fois. Malheureusement, le nettoyage des chambres est inacceptable pour un hôtel de ce prix. Seul le lit est fait, les serviettes ne sont pas changées et les robinetteries ou miroirs ne sont pas essuyés. Les empreintes digitales sur les carreaux et les parois vitrées proviennent probablement encore des visiteurs de l'année dernière. Les déchets ne sont pas jetés et les objets privés sont simplement jetés dans le coin pour faire le lit. Désolé, mais ça ne marche pas du tout.
Paulina.r
Le 13/12/2023 à 08:33
Donc je ne sais pas d'où viennent les bonnes critiques ! L'hôtel est sale et usé, le personnel fait de son mieux, mais en fin de compte, ce ne sont que des paroles. L'espace spa était sale, le sauna à vapeur était froid et il y avait de la place dans la piscine pour trois personnes. Le petit-déjeuner me rappelle un séjour de cure de désintoxication : des saucisses, du fromage et une salade de fruits en boîte. 300 € pour deux personnes, deux nuits. Non.
Wendy.u
Le 11/12/2023 à 08:49
C'était ma première fois à Berlin et j'ai passé un très bon moment dans cet hôtel. Le personnel était serviable et la chambre était spacieuse et propre. Les sols de la salle de bain étaient même chauffés ! Très bien situé juste à côté des transports en commun. J'y retournerais sans hésiter.
Wolfgang.e
Le 10/12/2023 à 21:23
Bon emplacement, arrêt de bus devant l'hôtel. Espace bien-être avec piscine où vous pourrez nager
Iain.o
Le 08/12/2023 à 15:58
Hôtel fantastique, le personnel était excellent, le petit déjeuner était excellent et le bar est assez bien approvisionné. Je recommande vivement cet hôtel et si jamais je retourne à Berlin, ce serait mon premier choix.
Larry.�
Le 26/11/2023 à 22:47
Le Pestana Berlin Tiergarten est un hôtel moderne doté d'installations décentes dans un emplacement central à Berlin. La chambre était propre et bien rangée avec une baignoire dans la salle de bain. Le petit déjeuner était super, tout ce que votre coeur pouvait désirer. Nous n'avons eu aucun problème pour trouver un parking dans la rue directement à l'hôtel. Quelques petites choses ne nous convenaient pas très bien : à part le petit-déjeuner, il n'y avait pas de repas à l'hôtel et les options les plus proches pour acheter une part de gâteau ou au moins des petits plats étaient à environ 10 minutes à pied.
Diana.a
Le 22/11/2023 à 10:33
Nous avons séjourné au Pestana pendant 4 nuits avec un enfant. En principe, nous étions satisfaits jusqu'à ce que nous signalions une machine à café en panne lors du paiement et recevions ensuite une facture immédiate de 75 € pour une machine d'une valeur actuelle présumée de 20 €. D'ailleurs, la machine est disponible neuve sur internet sur différentes plateformes pour 50-60 €. Lorsque j'ai demandé, on a expliqué à mon mari que ceux-ci étaient livrés spécifiquement du Portugal. Cette démarche est bien entendu aussi un moyen de renouveler les stocks. C'est dommage et pas très convivial, nous ne pouvons donc pas le recommander.
Christoph.
Le 15/11/2023 à 15:03
Malheureusement, j'ai eu une chambre près de l'ascenseur et l'une des rares pièces où l'on regarde par la fenêtre un mur situé à environ 2 mètres devant la fenêtre. Sinon les chambres sont joliment meublées. La dame qui était à la réception tard était très sympathique. Malheureusement, les choses semblaient un peu différentes lors de notre départ le matin. Malheureusement, le personnel n'était pas très sympathique et entretenait des conversations privées et était très inattentif. Une personne n'a pas levé les yeux de l'écran, l'autre s'est mis de la lotion sur les mains et on avait l'impression de l'interrompre. Le petit déjeuner était malheureusement juste moyen, des petits pains simples et une petite sélection. Pas suffisant pour le prix du petit déjeuner.
Hanna.o
Le 07/11/2023 à 11:37
calme. Se détendre. purement. élégamment. petit déjeuner buffet avec un grand choix de produits et un très bon café. emplacement fantastique et bons transports en commun. un endroit idéal pour de courtes vacances ou un séjour d'affaires.
Tim.h
Le 27/10/2023 à 12:22
Excellent emplacement Chambre de bonne taille, propre et idéale pour un séjour en ville. Enregistrement et départ faciles. Nous y retournerions certainement.
J...
Le 23/10/2023 à 16:21
Personnel très courtois et gentil, très bien situé, petit déjeuner super délicieux, piscine fraîche, mais louer cette chambre (194,85 petit-déjeuner compris) est injuste. Lit, chambre et salle de bain sales ayant besoin d'être rénovés. Je n'avais pas vraiment l'intention de me plaindre, mais lorsque vous me demandez un avis à plusieurs reprises (par e-mail et en réservant), j'ai l'impression de m'être fait arnaquer. Soit votre direction est en vacances pour au moins un an, soit vous financez à mes frais les rénovations urgentes. Si vous envisagez de tout remettre en ordre, je serais heureux de revenir chez vous avec mon enfant, invité par vous dans une chambre d'hôtel 4 étoiles propre et saine, bien sûr, nous paierons le petit-déjeuner. L'enfant serait très content, c'était son cadeau d'anniversaire.
Mike.u
Le 23/10/2023 à 11:40
Le petit déjeuner est un peu cher pour ce que c'est. La dernière fois que nous étions ici, ils avaient une bien meilleure disposition. Ils disent qu'ils ont un parking, mais en réalité seulement pour quelques voitures. Ils n’en ont même pas assez pour gérer les pièces d’un seul étage. Ils facturent autant qu'un appartement devrait venir avec le parking.
Gabriele.o
Le 20/10/2023 à 08:17
L'accueil a été très sympathique. Nous avions une belle chambre, lumineuse, grande et un balcon avec une superbe vue. Une grande salle de bain avec chauffage au sol. Et les lits sont les meilleurs lits d'hôtel que nous ayons jamais eu. Le niveau de dureté est parfait, les oreillers - 2 par lit - l'un un peu plus ferme, l'autre agréable et moelleux, la couverture est un rêve de légèreté et de douillet. Au petit-déjeuner, tout était excellent et délicieux (le saumon était un rêve absolu). Sur demande, on nous a donné des œufs au plat. C'était très bien qu'en plus du café filtre, il y ait aussi de l'espresso et du cappuccino. La salle à manger est confortable et lumineuse, mais le meilleur, c'est le personnel super sympathique. Votre gentillesse semble chaleureuse et non fausse. Merci. Choses à améliorer : Notre chambre était très poussiéreuse à notre arrivée - dans les coins du sol/placard/comptoirs, sur les prises/interrupteurs. Le sauna n'est allumé qu'à 16 heures, voire pas du tout. Compte tenu des prix de l’énergie et en été, cela est compréhensible. Mais maintenant qu'il fait déjà très froid et qu'il pleut, ce serait bien si le sauna était ouvert à 14 heures. Voici les raisons pour lesquelles nous déduisons 1 étoile Nous reviendrons certainement ici lors de notre prochain voyage à Berlin.
Renee.e
Le 12/10/2023 à 07:30
Super hôtel très central par rapport à de nombreuses attractions. Zoo/Aquarium à seulement 10 minutes à pied. Quartier agréable pour se promener
Batschelorum.
Le 10/10/2023 à 18:37
Il existe en fait de meilleurs hôtels de conférence à Berlin. Le personnel fait une impression en partie dépassée, les chambres sont modernes, rénovées mais présentent déjà des signes d'usure évidents (joint sur la douche, le lit, le sol). Dans l'ensemble, c'est toujours correct, mais pas nécessairement le premier choix.
Mirko.a
Le 10/10/2023 à 17:05
Donc. Deux nuits et trois jours. Vous pouvez facilement séjourner dans cet hôtel pendant une semaine. Malheureusement, il n'y a pas de restaurant le soir, mais vous le savez d'avance. Et si vous n'en avez pas assez à Berlin, vous faites quelque chose de mal.
Frank.e
Le 09/10/2023 à 09:38
L'hôtel est situé au centre et constitue un bon point de départ pour de nombreuses activités. Arrêt de bus à proximité. Le zoo de Berlin, la Colonne de la Victoire et le Tiergarten sont facilement accessibles à pied. Le personnel était absolument sympathique et serviable partout.
Mari.o
Le 08/10/2023 à 12:37
Hôtel un peu fatigué. Lors de l'enregistrement, j'ai commandé un massage pour le lendemain, qui, m'a-t-on dit, n'avait pas été réservé lors du remplissage. Le petit-déjeuner est correct, mais il n'est pas possible de bénéficier du dîner ou du room service.
Alina.a
Le 06/10/2023 à 04:08
Situation calme de l'hôtel, à proximité du Tiergarden. Lits XXXL confortables, mobilier agréable et moderne, chambres propres et entièrement équipées. Option location de vélo - 16 euros/jour Visité en septembre 2023
Dan.a
Le 05/10/2023 à 14:36
Ma fiancée et moi avons choisi cet hôtel en raison de ses critiques et de son emplacement central par rapport aux choses que nous voulions voir pendant notre séjour (malheureusement limité) à Berlin cette année. Le personnel et le service fourni étaient exceptionnels et notre séjour a été charmant. La chambre était propre, attrayante et de taille appropriée pour deux personnes qui allaient rester hors de la pièce et en ville la plupart de leur temps. Nous avons adoré et à notre retour à Berlin (ce que nous ferons), nous reviendrons certainement ici.
Sergio.i
Le 03/10/2023 à 06:54
Top hôtel pour visiter Berlin et découvrir le centre-ville. Super bien situé. Avec Spa, piscine chauffée et salle de sport pour ceux qui aiment suivre des routines. 💪🏻❤️
Luisa.o
Le 02/10/2023 à 06:57
Alors... J'ai séjourné dans cet hôtel pour une nuit avec mon petit ami. La chambre d'hôtel en elle-même était bien. Même si j'imaginais vraiment quelque chose de mieux pour le prix. En regardant de plus près, on pouvait voir et remarquer que la baignoire, par exemple, était bloquée pour que l'eau ne puisse pas s'écouler. On ne pouvait pas aérer correctement et la télévision, ou plutôt la radio, s'est arrêtée plusieurs fois donc il a fallu redémarrer la télévision. Ensuite, j'espérais que vous seriez toujours autorisés à utiliser la salle de fitness la nuit, comme j'en ai l'habitude dans d'autres hôtels. Mais ce n'était pas le cas non plus... Je pensais que le petit déjeuner serait inclus dans le prix... ce n'était pas le cas non plus et on m'a demandé si je souhaitais le réserver pour 20€ supplémentaires. ...Je ne l'ai pas fait. De plus, il n'y avait ni peignoir ni minibar comme c'est le critère des hôtels 4 étoiles. Très malheureux. De l'extérieur, cet hôtel a l'air tout sauf propre et de grande qualité.
emily.h
Le 24/09/2023 à 18:26
Super hôtel dans un endroit incroyable. Juste à l'extérieur se trouve un arrêt de bus pour vous emmener au S-Bahn et au U-Bahn les plus proches, mais ils sont également accessibles à pied. Le personnel était vraiment sympathique et serviable. Le petit déjeuner était délicieux et les chambres étaient belles et propres. J'y retournerais volontiers et je le recommanderais à ma famille et à mes amis
Julia.n
Le 24/09/2023 à 06:57
Bel hôtel. Super petit déjeuner. Le service était excellent. Je peux fortement le recommander à Berlin
Patricia.a
Le 15/09/2023 à 09:52
Cet hôtel était excellent à tous égards, situé à 15 minutes à pied du zoo, des transports et des restaurants. Le personnel était exceptionnel à tous égards. Les petits déjeuners étaient de première classe et je recommanderais un séjour en chambre d'hôtes. La piscine, la salle de sport et le sauna, pour un hôtel de ville, étaient de première classe (ce n'est pas une station balnéaire). Je recommande de tout cœur cet hôtel à tout le monde. Patricia Malins était une invitée du 7 au 14 septembre 2023. Merci encore au personnel de Pestana x
James.o
Le 13/09/2023 à 06:32
Super hôtel, très bien situé, il y a 15 minutes à pied de tout mais ça vaut vraiment le coup. Nous avons traversé le Tiergarten à proximité et celui-ci doit être l'un de mes parcs préférés de tous les temps. Nous avions une vue magnifique sur la tour de télévision de Berlin. Un hôtel incroyable avec une belle piscine et un personnel sympathique. Merci de nous recevoir.
Carolin.
Le 08/09/2023 à 16:44
L'hôtel est situé au centre et les chambres sont très calmes. Malheureusement, il n'est pas possible de parler allemand avec le personnel de service à la réception. Lorsque nous avons demandé pourquoi cela n'était pas possible, on nous a répondu que généralement personne à la réception ne parlait allemand. Comme cela est mentionné à maintes reprises dans les commentaires précédents. De plus, les saunas ne fonctionnent pas en même temps mais alternativement de jour en jour.
Baerbel.i
Le 31/08/2023 à 06:59
Très bel hôtel avec un excellent emplacement. De nombreux sites touristiques sont accessibles à pied. Le service au petit déjeuner et à la réception est bon. Cependant, il y a place à amélioration en ce qui concerne le nettoyage de la pièce.
67.
Le 29/08/2023 à 13:19
L'hôtel était plutôt solide. Mais quiconque s'attend à un hôtel quatre étoiles avec les exigences d'un hôtel quatre étoiles sera déçu. Certaines chambres ont des équipements cassés. Le service est plutôt limité. Le petit déjeuner était cependant excellent. Comment imaginez-vous un buffet d’hôtel. Dans l’ensemble, comme je l’ai dit, c’est un hôtel solide mais il y a mieux.
Deno.e
Le 27/08/2023 à 04:31
Nos cartes de chambre ont dû être échangées 3 fois. Le parking coûte 25 € par jour. Les matelas sont si durs qu'on se lève la nuit en désespoir de cause et qu'on ne peut plus dormir. Le lit tremble également à chaque mouvement. Une bouteille d'eau coûte 7,50 €. Le mini-bar est vide. Presque tous les employés ne parlent pas allemand.
Juergen.p
Le 23/08/2023 à 12:31
Très bel hôtel avec un emplacement central. Les chambres sont toujours très propres et l'ensemble des installations est très bien entretenu. Le petit déjeuner est bon et copieux. Le seul problème selon moi c'est la réception. La communication n'est possible qu'en anglais et le concept de service n'est pas très fort. Dans mon cas, ma femme est tombée malade et j'avais besoin de médicaments. A la réception, j'ai essayé d'expliquer cela à l'employé. Après quelques allers-retours, j'ai dû louer un vélo pour 3 heures, le payer 11,50 € et me rendre à la pharmacie en voiture. Mais je connais un bien meilleur service dans d’autres hôtels ! Pendant tout cela, j'ai dû présenter ma carte de crédit. J'ai supposé que la réservation serait également débitée de la carte. Lors de notre départ, la réceptionniste nous a encore demandé tout bêtement que le montant de 11,50 € était toujours dû... Dans l'ensemble, c'est un hôtel très agréable et propre avec un emplacement central, mais à cause de la réception, je n'y retournerais pas !
Barrydegroot.
Le 23/08/2023 à 09:17
L'hôtel est propre et très bien situé dans un quartier calme. Vélos à disposition pour explorer la région et personnel et accueil extrêmement sympathiques à l'arrivée. Fortement recommandé si vous visitez Berlin!
Toni.a
Le 20/08/2023 à 09:46
Très bon hôtel et très bon rapport qualité prix. À l'intérieur du Tiegarten, où en marchant, vous pourrez rejoindre la Porte de Brandebourg en vingt minutes. Deux lignes de bus à la porte qui vous rapprochent du centre. Petit déjeuner correct et personnel très sympathique. Chambre lumineuse, propre, moderne et rénovée. Pour ajouter un inconvénient : il n'y a pas de chaînes de télévision en espagnol à la télévision.
CAROLINA.A
Le 20/08/2023 à 06:55
Un hôtel à recommander, nous avons été en vacances à Berlin et le séjour a été super ! Le service était très bon, le personnel était très sympathique et attentionné, le petit déjeuner était excellent, la chambre était très bien. Aussi la piscine et le sauna dont il dispose pour profiter de la détente. Tout était super, j'ai beaucoup aimé et pour souligner quelques défauts, la seule chose que nous ne pouvions pas regarder était la télévision car il n'y avait pas de chaînes en espagnol !!! J'espère revenir et que vous êtes à l'écoute. Merci
Juan.a
Le 20/08/2023 à 06:52
Excellent hôtel, avec des petites choses qui peuvent être améliorées, comme avoir une chaîne de télévision en espagnol, la possibilité de faire de petits dîners (sandwich, etc.) lorsque vous revenez fatigué de visiter la ville et que vous n'avez pas envie de sortir dîner. Chambres super spacieuses, propres et confortables. Un personnel très amical et serviable. Bien situé et dans un quartier calme avec un accès facile. Hôtel de référence pour notre visite à Berlin
Erica.
Le 19/08/2023 à 12:04
Excellente expérience dans cet hôtel. Nous avions une chambre double au cinquième étage, le lit était trop confortable et la salle de bain était grande avec une douche spacieuse.
Michael.e
Le 17/08/2023 à 07:05
L'hôtel Pestana Berlin Tiergarten est proche du Zollogischer Garten et est facilement accessible avec le bus numéro 200. Le petit déjeuner est très bon et copieux, la chambre est très propre et très agréable, lorsque nous sommes absents le service fait le lit nécessaire, etc L'hôtel bénéficie d'un emplacement très agréable et calme. Recommandé si je le pouvais, je lui donnerais 6 étoiles. Désormais, nous allions à l'hôtel chaque année pour passer des vacances. La piscine est très belle et propre avec un hammam et un sauna.
Dave.p
Le 14/08/2023 à 20:19
En fait, c'est un concept sympa mais le mauvais entretien ruine cet endroit. On dirait qu'ils ne dépensent pas d'argent pour le garder au frais. Promouvoir le lieu comme élément essentiel du style de vie vous oblige à vous en soucier. J'ai trouvé de la moisissure, de la rouille, de la poussière et des taches presque partout dans la salle de bain et à la piscine. J'ai été un peu choqué de voir à quel point certaines zones sont sales et vieilles. J'ai trouvé étrange qu'il y ait un immense balcon au dernier étage, plein d'herbe et non ouvert à la deviner - juste une mauvaise planification, un gaspillage d'espace. Les photos sont également un peu trompeuses. La piscine est froide. Le restaurant n'est pas ouvert - pourquoi devrait-il le faire alors qu'il n'y a que peu de clients. Euh. Bien. C'est un endroit sympa mais dans un tel état que je ne veux pas vraiment que je revienne.
Purificacion.a
Le 14/08/2023 à 06:34
Des journées magnifiques à Berlin ! Le séjour à l'Hôtel en fait partie, chambre très propre, spacieuse, lit super grand, très calme et service très attentionné. Bonne communication
Claudia.e
Le 10/08/2023 à 14:29
Hôtel avec un emplacement parfait : le quartier est très central et en même temps super calme. Les installations sont très confortables, belles et super modernes. Même la musique dans les espaces communs, avec une présence discrète et beaucoup de goût. Le petit déjeuner est super savoureux et très varié. Une mention spéciale au personnel, très sympathique et disponible. Je reviendrai!
Mehdi.o
Le 10/08/2023 à 10:30
C'est un hôtel propre et agréable. La chambre était très propre. Il est fermé aux beaux quartiers de Berlin. Le petit déjeuner était bon mais avec pas beaucoup de choix.
Zzzauberfuchs.
Le 08/08/2023 à 09:48
Bon hôtel 4 étoiles avec chauffage au sol dans la salle de bain. Il est entouré d'ambassades, près de la colonne de la Victoire et il n'y a rien à côté, à environ 15 à 25 minutes du Centre européen, KDW, de l'église commémorative Kaiser Wilhelm.
Philippe.a
Le 08/08/2023 à 08:01
Idéalement placé en bordure du parc Tiergarten cela nous a permis de visiter Berlin sans prendre la voiture. Les chambres sont confortables, le lit est immense et le matelas assez ferme. Le petit déjeuner en buffet est très complet et devrait convenir au plus grand nombre.
Søren.a
Le 31/07/2023 à 11:06
Très bel hôtel à distance de marche de la plupart des choses Petit-déjeuner ennuyeux, pas beaucoup de choix, achetez du pain et du fromage préparés la veille mais raisonnables, œufs et saucisses tièdes Le prix par siège pourrait être moins cher pour les clients de l'hôtel
Mark.o
Le 30/07/2023 à 17:19
Je viens de m'enregistrer à l'hôtel et j'ai été informé à la réception que le bar de l'hôtel était fermé aujourd'hui et demain. Le panneau au bar indique qu'il est ouvert de 15h à 23h. Avoir un hôtel « 4 étoiles » sans bar pour vos invités est une honte absolue. La direction a pris la décision de fermer le bar pour aujourd'hui et demain. N'auriez-vous pas dû informer vos invités ? Je voyage seul et je prends un verre avant de me coucher. Je ne veux pas avoir à parcourir les rues pour m’asseoir seul dans un bar public. Faire mieux Pestana
Bahar.l
Le 24/07/2023 à 11:58
Réceptionnistes très grossiers et hostiles. Depuis Entrée, ils sont horribles. Je suis entré pour faire une réservation mais j'ai rapidement changé d'avis et j'ai décidé de ne pas rester là où je ne me sentais pas le bienvenu.
L..t
Le 23/07/2023 à 19:43
1 étoile, c'est encore trop ! Voyage d'affaires à Berlin et week-end d'anniversaire privé aussi... J'ai délibérément choisi un hôtel avec piscine pour que vous puissiez vous détendre après le travail. A notre arrivée à l'hôtel, il a été mentionné au passage que la piscine présentait un défaut technique depuis deux jours. Il n'y a eu ni excuses ni offre de surclassement gratuit, de petit-déjeuner ou quoi que ce soit du genre. et il ne s'agit pas de moi qui veuille quelque chose de gratuit, mais du fait que c'est un service qui m'a fait réserver l'hôtel, cela ne pouvait pas être offert et cela a été pris pour acquis. Lorsqu'on nous a demandé pourquoi nous n'avions pas été informés, il n'y a eu aucune réponse. Au moins, la réservation a été annulée sans frais. Cependant, nous avons ensuite été autorisés à chercher un nouvel hôtel un vendredi après-midi... !
Mattias.�
Le 15/07/2023 à 09:18
Un très bon hôtel avec un bon emplacement et un bon service. Proximité du Kurfürstendamm et de tout ce qu'il a à offrir. Belles chambres propres avec un bon niveau. Service allemand au top de sa forme avec un personnel poli, agréable et discret. La piscine intérieure était agréable à utiliser après une chaude journée. Le petit déjeuner était excellent avec un grand choix et un réapprovisionnement constant, donc toute la nourriture était toujours fraîche. La ligne de bus 200 juste à l'extérieur et la ligne 100 de l'autre côté des ambassades nordiques vous emmèneront facilement à Mitte et Alexanderplatz. Les billets s'achètent à bord.
Karin.t
Le 12/07/2023 à 14:14
L'hôtel est situé dans un quartier calme mais vous pouvez vous rendre n'importe où rapidement. Joli café en plein air juste au coin de Neuen See. Malheureusement, certains membres du personnel de la réception ne parlent pas du tout allemand ou ne parlent qu'un allemand approximatif. Et ce n’est tout simplement pas possible pour la capitale allemande. De plus, le bar/restaurant était fermé deux soirs. Nous y avons passé trois nuits et c'est dommage 😢
DeeDee.
Le 11/07/2023 à 16:09
Je me suis sentie très bien accueillie. Daniela Casa était très sympathique et serviable car c'était ma première fois à Berlin avec mon partenaire. Elle nous a indiqué les meilleurs spots de Berlin. J'ai eu la meilleure surprise d'anniversaire avec la meilleure chambre et le meilleur gâteau. La piscine était très relaxante ! Merci, je reviendrai 😍🥰
Chele.u
Le 10/07/2023 à 08:05
J'ai eu une expérience amoureuse au Pestana Tiergarten. Un emplacement parfait, il est très proche du charmant espace vert du Tiergarten, à quelques pas de quelques gares différentes et il y avait de nombreux scooters pour parcourir la ville. Nous sommes tombés sur de nombreux cafés, mémoriaux et musées intéressants à proximité de l'hôtel et Rave the Planet était juste en bas de la rue (et pourtant l'hôtel en lui-même était un bel endroit calme et tranquille). La climatisation rendait les journées très chaudes supportables lorsque nous revenions pour des pauses. Le personnel était adorable et a même imprimé gratuitement un document dont nous avions besoin. Ils répertorient un spa et une piscine (je pense) mais nous nous sommes trop amusés à flâner dans la ville pour y jeter un coup d'œil. Les chambres elles-mêmes sont très propres, spacieuses, bien éclairées et le lit était très confortable. Je recommande vivement cet hôtel.
Yerko.a
Le 08/07/2023 à 07:35
L'hôtel est très confortable, les chambres sont belles et disposent de tout le nécessaire dont vous avez besoin, le personnel est toujours prêt à vous aider pour tout. La nourriture est délicieuse, j'ai vraiment apprécié les petits déjeuners pendant mon séjour. L'hôtel est très bien situé, à proximité du Tiergarten et de nombreux arrêts de bus, il est donc facile d'arriver et d'aller visiter d'autres endroits. Le service de nettoyage est impeccable. La seule chose que je n'ai pas aimé, c'est la housse de couette, elle fait chaud la nuit et en ce moment c'est l'été, alors peut-être que cela pourrait être quelque chose à améliorer. Je recommande vraiment cet hôtel si vous séjournez à Berlin.
selina.a
Le 01/07/2023 à 14:28
L'hôtel est bien situé. Les transports publics sont rapidement accessibles juste en face. Les chambres sont modernes et bien équipées. Les lits étaient très confortables. La salle de bain est vraiment agréable et confortable. Le buffet du petit déjeuner était varié et délicieux. Le service était très sympathique. Les salles de conférence sont équipées de tout ce dont vous avez besoin. Un point en moins car l'accueil n'était pas germanophone.
Luca.a
Le 28/06/2023 à 19:52
Très bien situé, le zoo est accessible à pied. Le parking est un peu cher à 20 € par jour Seul bémol : nous n'avions pas de panneau ne pas déranger dans la chambre, nous avons donc été surpris par le personnel de ménage vers 9 heures.
Robert.r
Le 26/06/2023 à 20:54
Après les premiers défis (chambre différente de celle réservée et SUV trop grand pour l'espace de stationnement souterrain alloué), tout a été réglé et nous avons passé un très bon moment. La chambre exécutive était super calme et absolument propre ! Le petit déjeuner, la piscine et la situation de l'hôtel ne permettent rien d'autre qu'un 5*
Chevy.h
Le 23/06/2023 à 06:37
Un bel hôtel, parfaitement situé pour rejoindre le zoo et d'autres sites touristiques rapidement et facilement à pied ou en transports en commun. Les chambres sont grandes et joliment conçues. La piscine pourrait être un peu plus grande, mais si vous nagez seul, ça va ! Le petit-déjeuner à 20 € est plutôt simple. Au moins, il existe aussi des alternatives sans gluten !
Andre.
Le 23/05/2023 à 18:46
En fait, 1 étoile, c'est trop. Nous avions déjà réservé une chambre exécutive il y a 6 mois. Malheureusement, la chambre qui nous a été attribuée n'était pas du tout comparable à l'offre en ligne. Apparemment, il n'y a qu'une seule chambre avec les commodités indiquées sur la page d'accueil... ?! Ensuite, je me demande pourquoi des chambres exécutives sont proposées alors qu'il n'y en a qu'une seule disponible. Cette approche est décevante pour un hôtel 4 étoiles et a l'arrière-goût de chambres vendues à des prix élevés et les clients se voient ensuite attribuer des chambres autres que celles réservées. Je n’ai jamais vécu quelque chose de pareil auparavant.
Randy.e
Le 21/05/2023 à 19:17
Bon séjour, j'ai apprécié la piscine et le sauna. Malheureusement, le bain de vapeur était hors service. Les lits étaient trop mous et les oreillers de mauvaise qualité.
Frank.c
Le 21/05/2023 à 17:26
Le point positif est que le personnel était toujours sympathique, même s'il ne parlait que anglais lors de l'enregistrement. Malheureusement, il n'y a pas d'espace de stockage fermé à clé pour les vélos, mais le personnel serviable a trouvé une solution. La chambre était dans un état qui ne méritait pas un 4 étoiles. Il y avait des taches de couleurs différentes indéfinissables sur/sous le plateau en verre du bureau. Si vous souhaitez dormir sur des matelas à ressorts, c'est le bon endroit pour vous. C'était bien pour une nuit, mais je ne voudrais pas y passer une semaine.
Pedro.o
Le 04/05/2023 à 07:48
Excelente Hotel, localizado numa zona tranquila mas perto de vários restaurantes, servido pela carreira 100 e 200 (BUS). Staff competente, afável e sempre disponível. Pequeno almoço muito variado, com reposição rápida dos alimentos. Quarto amplo e muito confortável. Piscina interior ampla. A voltar!
Suzy.o
Le 29/04/2023 à 07:31
Un personnel compétent et très agréable qui parle toutes les langues ou presque ! La chambre familiale confortable et spacieuse. Le petit-déjeuner incroyable avec un impressionnant choix de produits de qualité. Très bien situé !
Tinashe.u
Le 25/04/2023 à 19:14
Service excellent! Nous avions voyagé pour assister à un rendez-vous VISA et avons réalisé qu'il manquait quelques éléments dans notre dossier de candidature. Il n'y avait pas de centre d'affaires, mais la réception nous a aidé à imprimer et nous a même fourni des types spécifiques de masques que l'ambassade disait devoir porter pour entrer. Ce qui a fait la différence, c'est que cela s'est fait avec le sourire et une attitude si agréable. Dans l’ensemble, toute l’aide nous a permis d’économiser quelques heures d’administration.
Dona.m
Le 18/04/2023 à 12:30
Super hôtel. Excellente chambre avec balcon belle vue. Super endroit. personnel serviable et sympathique. Super petit déjeuner. bonnes installations
Jenny.o
Le 17/04/2023 à 05:45
J'ai passé un excellent séjour ici. Je suis un voyageur solo d'Amérique, j'ai adoré l'emplacement et le personnel sympathique. La chambre était belle et entièrement équipée comme une grande baignoire, un peignoir et des pantoufles. L'accessibilité aux locations de vélos et de scooters, à la ligne de bus ou au train m'a permis de me déplacer dans toute la ville et de voir tous les merveilleux monuments/marqueurs historiques comme la Porte de Brandebourg et le Cercle de la Victoire. Je recommande vivement de séjourner ici si vous êtes intéressé à visiter le Tiergarten ou le zoo, excellent emplacement.
Silke.e
Le 17/04/2023 à 01:48
De l'enregistrement au départ, tout s'est parfaitement déroulé. L'ensemble du personnel est très sympathique et s'efforce de rendre votre séjour le plus agréable possible. La chambre était au 6ème étage avec un balcon, donc nous avions une vue magnifique. Le petit déjeuner était bon. Tout était là et il était constamment rempli. La machine à café défectueuse de notre chambre a été remplacée très rapidement. Le seul inconvénient que nous avons remarqué était la salle de bain. Les installations sont bonnes, mais l'entretien et le nettoyage... eh bien. Sinon, vous avez un bon départ d'ici pour explorer Berlin.
Dani.
Le 15/04/2023 à 11:41
Cet hôtel ne mérite certainement pas 4 étoiles. Le personnel ne parle pas allemand, seulement un très mauvais anglais et certains d'entre eux sont très hostiles. La propreté de la salle de bain laisse beaucoup à désirer. La propreté est définitivement différente ! Le buffet du petit-déjeuner est très gérable et petit et n'offre pas un grand choix. C'est la même chose tous les jours. Nous ne réserverions plus !
Anja..
Le 14/04/2023 à 08:56
Positif: - bel hôtel - bon emplacement - un délicieux petit-déjeuner - Le personnel est sympathique Négatif: - Presque aucune connaissance de l'allemand (même à la réception) - non joignable par téléphone - Les défauts dans la chambre n'ont pas été résolus même 3 jours après que je les ai signalés - La fenêtre est toujours ouverte à la piscine. Cela rend la pièce très froide lorsque la température extérieure est de 10° - Il n'y a pas de salières pour le petit-déjeuner, seulement des sacs en papier. J'attends plus pour l'argent
Nusja.a
Le 10/04/2023 à 10:28
Nous avons passé 4 nuits agréables à l'hôtel. Malgré des problèmes de langue, le personnel était très serviable et sympathique. Puisqu'il s'agit d'une chaîne hôtelière portugaise, je trouve que c'est une très bonne chose que les jeunes aient la possibilité de travailler. Où au Portugal tant de gens n’ont pas de travail. Le petit espace spa est suffisant pour se détendre après une visite de la ville. L'emplacement est génial, non loin du Kurfürstendamm, du parc et de la colonne de la victoire. L'arrêt du BUS 200 se trouve juste à côté de l'hôtel. Nous avions 2× chambres 206 et 306 donnant sur la rue. C'était très calme. Merci pour ce beau dimanche de Pâques, les enfants étaient très contents des cadeaux 🎁 🎁
Sobre.u
Le 09/04/2023 à 18:14
Excelente hotel funcionários simpáticos, pequeno almoço muito bom bastante variedades, limpeza dos quartos super e bem silencioso, bem aconchegante, elegante me sentir muito bem recebida pra mim foi uma ótima experiência. Muito boa a localização perto de varios pontos turísticos.
Margreet.a
Le 07/04/2023 à 15:20
Merveilleux hôtel ! Situé dans un excellent emplacement, de nombreux sites touristiques sont accessibles à pied ou à vélo et l'arrêt de bus est également à proximité. Chambres spacieuses, lumineuses et propres, petit-déjeuner très copieux et un magnifique espace bien-être. Recommandé!
julien.h
Le 06/04/2023 à 20:58
Très bien
Alexandra.3
Le 06/04/2023 à 12:08
Rien à dire sur l'hôtel : il est très bien situé, les chambres sont propres et confortables. Un sans faute pour nous.
Pedro.a
Le 31/03/2023 à 11:36
Hôtel avec un excellent emplacement, parfait pour une pause à Berlin ! Le personnel est génial, ils font un effort supplémentaire pour nous, merci pour cela ! Le petit déjeuner est copieux et plein de gourmandises... je reviendrai
Helena.a
Le 12/03/2023 à 19:41
Pestana est un excellent choix pour tous ceux qui se rendent à Berlin. Très accueillant et confortable, de très bon goût, nous nous sommes sentis chez nous grâce à la gentillesse exceptionnelle du personnel, l'ambiance agréable des espaces communs et des chambres, la lumière abondante et la vue sur la ville. Il dispose d'une salle de sport et d'un spa. Le petit déjeuner est délicieux avec de nombreuses offres différentes et le prix était une agréable surprise pour un si bon séjour. Nous avons passé 4 nuits, visité des musées, nous sommes promenés, sommes allés au Reichstag et il y avait encore beaucoup à voir. Nous reviendrons!
Gabrielle.p
Le 28/02/2023 à 16:58
Beau voyage. Je n'y suis resté que 3 nuits pour mon anniversaire. J'ai été surpris de revenir avec une part de gâteau et un message de joyeux anniversaire laissés dans ma chambre ! Chambres propres, très spacieuses et emplacement convenable selon l'endroit où l'on souhaite aller. La piscine était belle mais était fermée pendant la majeure partie du voyage et ne pouvait donc y entrer qu'une seule fois. Le personnel était sympathique. Un morceau de bois est tombé de la porte de la salle de bain et a frappé mon ami à la tête. J'ai senti que l'hôtel aurait pu faire quelque chose, mais ils ont juste souri, ce qui n'était pas génial, mais à part ça, tout va bien ! J'y retournerais
Tereza.y
Le 09/02/2023 à 16:32
Le personnel de la réception n'était pas très sympathique ni serviable, nous n'avons même pas été informés de la fermeture de leurs installations de spa et de piscine avant d'avoir terminé presque entièrement le processus d'enregistrement - et si nous ne l'avions pas demandé, ils ne nous le diraient pas par eux-mêmes, piscine et spa. Les installations étaient la principale raison pour laquelle nous avons choisi cet hôtel (leur principale photo marketing également) et il devait être fermé pendant toute la durée de notre séjour. Dès que nous avons découvert que nous avions décidé d'annuler - la réception n'était pas bien formée et ne savait pas quoi faire, elle a prétendu que le directeur n'était pas présent à l'hôtel (après un certain temps et notre persévérance, le directeur est arrivé), mais aucun d'eux n'a été utile dans le processus de remboursement et d'annulation et, à la place, nous avons dû passer des heures à nous occuper de quelque chose pour lequel ils auraient dû nous aider. Ils ont influencé négativement tout notre voyage. Nous avons été obligés de réserver à la dernière minute un autre hôtel, ce qui s'est avéré beaucoup plus cher et nous avons dû écourter notre séjour d'une journée. Ils n'avaient pas non plus de signe - pas d'annonce en ligne indiquant que leurs installations n'étaient pas non plus en ordre. Pas professionnel. Je ne le recommande absolument pas.
Fähzan.h
Le 04/02/2023 à 03:41
Très, très bon hôtel, nous étions à Berlin pendant plusieurs jours pour affaires et avons séjourné au pestana. On nous a donné une chambre au deuxième étage, malheureusement le voisin avait de la musique de 22h à 23h30. J'ai appelé le personnel plusieurs fois et le voisin a continué. La réceptionniste m'a dit qu'il n'y avait plus de chambres libres dans la maison. L'employé de nuit qui revenait sans cesse demander au colocataire de baisser la musique mais nous a ensuite donné une nouvelle chambre. un surclassement au 4ème étage. C'était très, très sympathique ! Je tiens à remercier l'employé de nuit qui habite également l'hôtel. Excellent petit déjeuner et service haut de gamme.
Kimon.o
Le 03/02/2023 à 20:04
Hôtel d'un bon rapport qualité-prix - je recommanderais de réserver sans petit-déjeuner (c'est très médiocre et c'est probablement exagéré...). Personnel sympathique - je pense que tous les Portugais, jeunes et toujours prêts à aider ! Dans l’ensemble, c’est un hôtel économique à considérer si vous recherchez un tel hôtel.
Philipp.
Le 14/01/2023 à 11:18
Belles chambres d'hôtel et personnel sympathique. Une étoile en moins car les horaires d'ouverture de l'espace spa sont incorrects et les employés doivent apparemment suivre des règles absurdes. Je souhaite ici des horaires d’ouverture clairs et une communication contraignante.
Bernard.a
Le 05/01/2023 à 21:58
Des peignoirs de bain devraient être prévus dans toutes les chambres afin de faciliter l accès à la piscine
Jan.e
Le 29/12/2022 à 10:27
Un hôtel décent avec un spa près du Tiergarten à Berlin. J'ai aimé le service amical et le petit-déjeuner. Le seul inconvénient était qu'il n'y avait pas de peignoirs dans les chambres et qu'ils n'étaient pas disponibles à la réception pour le moment.
Eleanor.f
Le 23/12/2022 à 15:21
J'ai vraiment aimé l'hôtel ! Le petit déjeuner est tout simplement incroyable ! La chambre est agréable, propre, lumineuse, la salle de bain est tout simplement super ! Dans l’ensemble, j’ai été très satisfait ! Le personnel est également au top.
Kai.r
Le 20/12/2022 à 15:57
La piscine avec sauna est super et tout à fait suffisante. Les chambres sont correctes pour la catégorie. Le buffet du petit-déjeuner peut vraiment être amélioré. Les petits pains bon marché en particulier étaient vraiment immangeables. Le petit déjeuner ne valait vraiment pas son prix. Certains employés sont très inattentifs et ne prêtent aucune attention aux invités. Certains employés ne parlent pas non plus allemand. Nous ne réserverions plus cet hôtel.
Liliya.u
Le 17/12/2022 à 11:10
Lorsque les circonstances de la vie vous pressent de toutes parts, pour ne pas devenir fou, vous devez chercher des endroits où vous pourrez profiter de la vie. Ne serait-ce que pour 1 nuit ! Un merveilleux hôtel avec piscine, salle de sport et sauna. Prenez le petit-déjeuner, ça vaut vraiment le coup ! Nous avons eu un redémarrage complet ! Merci à l'hôtel pour cette belle opportunité !
Mary.'
Le 26/11/2022 à 14:52
Mon groupe est venu d'Irlande et de France pour assister à une conférence à proximité. Nous avons passé un agréable séjour. Nous sommes une entreprise de logiciels spécialisée dans le E-Learning. C'est pourquoi « l'apprentissage » et la « formation » sont des choses qui nous passionnent. Nous avons constaté l'excellente pratique selon laquelle les nouveaux employés de l'hôtel sont formés par leurs managers ou par des personnes plus expérimentées dans l'équipe. C'était génial à voir. Le personnel semblait généralement très heureux de vous aider. Cela signifie que l’approche fonctionne et que la culture est bonne ! Un grand merci à Kenny le barman pour être un hôte fantastique. Nous nous souviendrons tous de Kenny pour son charisme et sa gentillesse. Le seul problème est que le menu alimentaire a besoin d'être amélioré. Veuillez envisager un menu plus complet et un service de chambre. Merci pour tout. J'espère que nous reviendrons ici ! Mary O'Hara d'Irlande
Beatrix.i
Le 24/11/2022 à 07:34
Grâce à Corona, il y a des problèmes de personnel, je le comprends. J'ai rencontré sur place du personnel presque exclusivement anglophone - pas d'allemand, l'anglais n'est pas ma langue maternelle. Aucune facture ne m'a été émise, j'espère la recevoir rapidement et sans aucun problème. Bien que toute une nation soit invitée à économiser l'énergie, la pièce était chauffée à 24 (!!!) degrés et la climatisation ne pouvait pas du tout être éteinte. La salle de conférence était également trop chaude. Le pire pour moi personnellement : la maison est extrêmement bruyante, je pouvais presque littéralement comprendre mes colocataires. Cela n’aide pas si les chambres sont belles et propres. La douche ne pouvait pas être utilisée de manière intuitive et devenait froide au milieu et ne pouvait en aucun cas être réchauffée. Je suis d'accord avec les autres commentateurs : pour le prix (177 !!!) je sais et je m'attends à quelque chose de différent !
Mandy.e
Le 19/11/2022 à 16:48
Il ne mérite même pas 3 étoiles, le personnel ne vous salue même pas, il ne vous informe pas quand et où le petit-déjeuner est disponible. Aucune information publique avant la réservation indiquant que le restaurant sur place est fermé depuis longtemps. Le samedi soir, on ne pouvait même pas prendre un verre au bar, il y avait juste une pancarte disant Le bar sera fermé ce soir, même pas annoncé un jour à l'avance. Je n'ai pas eu de place de parking, j'ai dû me garer dans la rue devant la porte pour 49 euros.
Tina..
Le 14/11/2022 à 14:04
L'accueil du personnel très sympathique a été positif, ils se sont occupés de la réservation immédiatement et ont répondu à mon problème de manière orientée vers la solution afin que l'enregistrement puisse se dérouler rapidement. La chambre double dans laquelle nous avons emménagé était propre, lumineuse et conviviale, nous nous y sommes donc sentis très à l'aise. L'ameublement de la chambre était également très satisfaisant car rien ne manquait. Les sympathiques dames qui nettoyaient notre chambre quotidiennement laissaient beaucoup de propreté et des tasses et des cuillères propres pour le café quotidien au lit le matin. L'aspect sécurité est pleinement garanti puisque la réception est ouverte 24h/24 et 7j/7 et vous ne pouvez accéder aux chambres par ascenseur que si vous vous enregistrez avec votre carte de chambre dans l'ascenseur. Je me sentais très en sécurité là-bas ! Les chambres sont bien isolées car on n'entendait aucun bruit venant des autres pièces/couloirs. Ce qui était un peu gênant en termes de bruit, c'était le claquement de la climatisation de temps en temps. Le petit déjeuner était complet, varié et bon, il y en avait donc pour tous les goûts. Le personnel amical a pris grand soin de la propreté des tables, etc. et a rapidement rempli la nourriture lorsqu'elle était épuisée. Dans l'ensemble, ce fut un séjour très agréable, je recommanderais donc cet hôtel à tout le monde !
Anja.u
Le 06/11/2022 à 12:17
Le rapport qualité-prix est une catastrophe. Pour ce prix, j'attends beaucoup plus d'un hôtel. Oui, emplacement correct, belle piscine et sauna. Mais la douche ne fonctionnait parfois pas, le petit déjeuner était correct, mais sans plus, il y a beaucoup plus de choix dans d'autres hôtels qui sont nettement moins chers. Personnel pas toujours sympathique.
Swantje.o
Le 03/10/2022 à 10:22
Grandes chambres, superbe espace Spa/Piscine/Salle de sport (je recommande vraiment d'en profiter pendant votre séjour), bien situé avec deux arrêts de bus aux alentours. Excellent choix pour le petit-déjeuner, réception agréable et salle de bain bien équipée ! Des trucs super sympas ! De plus, je recommande cet hôtel aux jeunes enfants, il y a beaucoup d'espace pour eux et une aire de jeux dans le parc (5 minutes à pied) et l'aquarium de Berlin (10 minutes à pied). Vous trouverez de belles options pour dîner juste en bas de la rue, dans les centres commerciaux, avec de nombreuses autres possibilités de shopping (vêtements, technologie, livres...).
Mélaine.
Le 25/09/2022 à 21:35
Très bon hôtel pour visiter Berlin. La chambre était très propre, et calme. Le personnel est sympathique, et il y a possibilité de louer des vélos. Le petit-déjeuner est garni et varié, il y en a pour tous les goûts. Les équipement sont de qualité (piscine, spa, salle de sport). Nous reviendrons à notre prochaine visite dans cette charmante ville.
Peter.u
Le 18/09/2022 à 14:28
Emplacement central, chambres suffisamment grandes et (vers la Rauchstrasse) assez calmes. Climatisation HS, mais pas nécessaire pendant mon séjour. Minibar vide, mais au moins là. Accueil et service de bar sympathiques ; Petit déjeuner correct ; Des délais d'attente réduits lors du remplissage de saucisses et de fromages, dont certains sont de qualité assez simple. Malheureusement, il n'y a pas de restaurant dans l'hôtel mais il y a un bon restaurant italien presque en face. Bon parking devant l'hôtel ou le TG (25,00 €), mais la voiture pouvait être laissée après le check-out (enfin, jusqu'à 12h).
Grace.n
Le 30/08/2022 à 10:42
J'aime le style de cet hôtel, les couleurs et le design des chambres et des sols, le service était très sympathique. Nous avons séjourné dans une chambre propre mais petite, nous avons aimé l'option chauffage du sol de la salle de bain, la vue par la fenêtre et l'accueil personnalisé sur l'écran de télévision, mais il nous a manqué un réfrigérateur et une bouilloire pour le thé ou le café. Le petit espace spa est super, la piscine est un plaisir pour nager pour max. 2 personnes et le sauna lui-même pouvait accueillir 4 personnes, malheureusement le sauna à vapeur était fermé.
NeoN.r
Le 25/08/2022 à 06:46
Bel hôtel, superbe vue sur le zoo et la Colonne de la Victoire. Propreté ok, personnel sympathique. Tout comme on peut s'y attendre d'un hôtel de cette catégorie. Nous serions ravis de revenir. Recommandation : le « Café am neuen See » se trouve à proximité immédiate... n'hésitez pas à y faire un tour !
Tiago.e
Le 01/08/2022 à 22:06
Les réceptionnistes étaient très serviables et nous ont donné d'excellents conseils sur ce qu'il faut faire pour un week-end à Berlin. Le petit déjeuner était merveilleux avec de nombreuses options. Matelas très confortable, probablement le meilleur que j'ai trouvé jusqu'à présent dans un hôtel, beau plancher chauffant dans la salle de bain. J'espère revenir bientôt!
Cátia.a
Le 01/08/2022 à 10:57
Très bon emplacement, à côté du Tiergarten et à quelques minutes de nombreux sites d'intérêt touristique ! L'hôtel est très confortable (surtout le lit) et le petit déjeuner proposait une grande variété de plats et était délicieux. Personnel très gentil également.
Soumia.j
Le 31/07/2022 à 17:40
Je n'étais pas allé à Berlin depuis longtemps et j'avais vraiment hâte d'y retourner. L'hôtel et le service ont rendu le séjour parfait. Chambres propres et confortables Service très sympathique et attentionné. Le petit déjeuner était copieux et parfait pour commencer la journée, mais je devais travailler entre les deux et j'avais une très bonne connexion. L'hôtel est bien situé avec de bonnes connexions centrales. Encore une fois un grand merci à tout le personnel pour l'excellent service. J'adorerais revenir !! :)
Mafalda.i
Le 27/07/2022 à 12:41
Excellent hôtel pour tous ceux qui envisagent de visiter Berlin et de pouvoir communiquer en portugais, anglais ou allemand ! L'hôtel bénéficie d'un bon emplacement avec un accès facile aux principales attractions touristiques, notamment à côté du grand jardin Tiergarten. Je suis allé me promener dans le jardin presque tous les jours en fin de journée. Le jardin regorge d'animaux ! Lapins, écureuils, renards et de très beaux lacs. Si nous marchons ou faisons du vélo un peu plus loin, nous pouvons facilement atteindre la porte de Brandebourg. Il est également possible de louer des vélos à l'hôtel et le prix est raisonnable. Il y avait toujours au moins un Portugais à la réception, ce qui me faisait me sentir chez moi même si j'étais dans un autre pays. Outre le portugais, l'allemand et l'anglais sont majoritairement parlés. Le petit déjeuner était excellent ! J'y allais presque toujours tard le matin et rien ne manquait. Il y a aussi des serveurs portugais et ils sont très attentifs. La salle est grande et moderne. Il y avait un service de nettoyage chaque fois que nécessaire et l'équipe de nettoyage était toujours très respectueuse et efficace. Je ne regrette pas du tout d'avoir choisi cet hôtel, je reviendrai !
Bernd.
Le 23/07/2022 à 16:55
Un très bon hôtel pour tout type de séjour à Berlin ! Particulièrement positif est le petit-déjeuner, très copieux par rapport aux concurrents. De plus, tout le personnel est très sympathique et l'hôtel est au goût du jour.
Deborah.
Le 19/07/2022 à 07:49
Dommage pas de cafetière dans la chambre et bar fermé à 23h. Un peu bruyant de la chambre du dessus. Cependant, le petit-déjeuner offrait un bon choix, le lit était confortable et la chambre propre. Personnel serviable.
Jennifer.
Le 10/07/2022 à 12:37
Nous avons passé un très bon séjour ici pendant une semaine à Berlin. Les chambres étaient grandes et propres, il y avait une piscine, une salle de remise en forme et un sauna. Malheureusement, le bain à vapeur était actuellement fermé. Nous aurions pu nous garer dans le parking, mais à 25 euros par jour, nous avons trouvé le tarif très élevé et avons cherché une place pour la voiture ailleurs. Le fait que des films soient actuellement disponibles à la télévision au prix de 10 euros par film est en fait inutile à l'époque de Netflix et autres. Le personnel était incroyablement gentil, surtout dans la salle du petit-déjeuner, et tout était constamment rempli. Dans l'ensemble, nous avons été entièrement satisfaits !
Daniela.
Le 05/07/2022 à 18:18
L'hôtel est propre et confortable avec un excellent emplacement. À environ 10 minutes à pied du zoo de Berlin, des transports en commun et du Kurfürstendamm. L'enregistrement a été rapide et le personnel était vraiment gentil, serviable et instructif. Nous avons également été agréablement surpris lorsque l'agent de la réception nous a informés que notre chambre était prête (nous sommes arrivés à 10h00), bien qu'il soit indiqué que l'heure d'enregistrement est fixée à 15h00. Très bon petit déjeuner offrant une grande variété de plats. Excellente connexion Wi-Fi dans tous les domaines. Dans l'ensemble, nous avons vraiment apprécié notre séjour et nous reviendrons certainement !
Carla.a
Le 29/06/2022 à 16:28
Hôtel avec un excellent emplacement et un petit déjeuner très varié et bon. Concernant le niveau d'équipement, il faut souligner les chambres qui disposent d'un bon éclairage et de lits très confortables. Le WiFi disponible a une bonne puissance de signal, ce qui vous permet de tenir des réunions de travail sans interruption. Je recommande.
Mick.e
Le 15/06/2022 à 09:54
L'hôtel a probablement été construit en 2011. Les chambres sont donc vieilles. Un nettoyage de base serait à nouveau souhaitable, sinon les chambres sont belles et superficiellement propres. Le personnel de nettoyage est sympathique et fait du bon travail. Le personnel de la réception était également très gentil, sauf un soir où ils vous ont regardé de travers et n'ont pas répondu à votre bonjour. La conduite d'eau pouvait être entendue très fort dans la pièce la nuit et tous les programmes de télévision allemands ne fonctionnaient pas. La salle de sport est plutôt destinée aux sports d’endurance. Il n'y a pas beaucoup d'appareils. La piscine est plutôt agréable. Le sauna n'a pas été utilisé. Entre les deux, il vous sera demandé par e-mail de répondre à une enquête dans laquelle vous pourrez apporter des améliorations ou des éloges. Il n'y a pas eu de réponse malgré une demande de rappel, c'est pourquoi je n'ai pas signalé mes défauts connus à la réception. Par conséquent, malheureusement, seulement trois étoiles au total.
Sue.
Le 28/05/2022 à 19:08
Nous avons passé un séjour fantastique au Pestana, la chambre était impeccable et charmante et moderne/lumineuse. Lit vraiment confortable et si calme ! Salle de bain et douche fabuleuses et le personnel était incroyable, en particulier l'équipe du petit-déjeuner et Kenny le barman. Ce n'est qu'à 15 minutes à pied du bâtiment du Reichstag, donc un emplacement parfait également. Je le recommande vivement !
Stefan.o
Le 20/05/2022 à 08:20
Bel hôtel moderne dans un endroit agréable et calme. Dispose d'une petite piscine, d'un sauna et d'une salle de sport dans le bâtiment. Le personnel est impliqué et souhaite bien organiser les choses pour les invités. Des chambres modernes avec un sol stratifié et un bureau où je pourrais bien travailler. Wifi suffisant. Bon petit déjeuner, également dehors quand il fait beau. Le bus 100 s'arrête devant la porte et relie le zoo de la gare, la Potsdammer Platz, l'Alexanderplatz et Prenzlauer Berg. Vous pouvez marcher jusqu'à la gare S Bahnhof Tiergarten en passant par le parc qui commence à côté de l'hôtel. Mangez sur la Nollendorfplatz, à 15 minutes à pied ou en bus depuis l'arrêt Nordische Botschaften, à 100 mètres de l'hôtel. Demandez de préférence une chambre du côté de l'ambassade de Corée, la plus calme. La photo est une vue du cinquième étage, magnifique. Astuce : le café en plein air au début du parc, entièrement vert.
Norbert.u
Le 05/05/2022 à 19:04
Malheureusement, le service détruit ce que l’hôtel construit. A la réception, j'ai été à peine compris et j'ai dû attendre une heure et demie pour qu'on me dise que je ne pouvais pas recevoir d'appels téléphoniques dans la chambre pour le moment. Par quatre étoiles, j'entends quelque chose de différent. Aussi géniales que soient les installations de la piscine de l'hôtel, je ne le choisirais certainement pas à nouveau pour le prix.
ver.t
Le 21/04/2022 à 08:49
En tant que famille de quatre personnes, nous avions réservé deux chambres. Les chambres étaient assez grandes et propres, même si le stratifié était déjà assez usé et le porte-savon dans la salle de bain pendait et tout avait l'air vieux. Il n'y avait pas de peignoirs gratuits, du moins pour nous, mais pour les autres, il y en avait. La piscine est assez petite. Le petit déjeuner était correct, mais je l'avais vécu différemment avec quatre étoiles. J'ai bien dormi, ce qui n'est pas sans importance. La climatisation était trop bruyante dans la deuxième pièce. Conclusion : Un peu décevant pour un hôtel quatre étoiles, s'il y en avait trois, cela aurait été génial.
Richard.r
Le 21/04/2022 à 04:44
Le personnel était très amical. Le petit déjeuner était copieux. La piscine était extrêmement propre. Les chambres sont relativement grandes. Gros plus : borne de recharge pour notre véhicule électrique dans le parking souterrain de l'hôtel Il y avait un manque notable de personnel. Le personnel en place a fait de gros efforts, mais on pouvait voir qu'il atteignait ses limites physiques. On pouvait clairement voir qu'ils étaient électrifiés. Au petit-déjeuner, la file d'attente des invités était bondée jusqu'à l'entrée principale car il n'y avait pas assez de tables pour les invités existants. Nous avons dû attendre près de 15 minutes. Pour un hôtel quatre étoiles de cette taille, on s’attendrait à une meilleure planification de la gestion. Le personnel amical a tout sauvé. Je me sentais vraiment désolé pour les employés.
Tore.r
Le 19/04/2022 à 18:33
Bonnes choses: Emplacement Le stationnement est cher, mais disponible. Une petite piscine et un sauna existent comme annoncé. Il y avait un frigo dans la chambre. Choses neutres : La nourriture n'a rien de spécial, elle est plutôt ennuyeuse. Les chambres sont tout à fait standard, ce qui est décevant compte tenu du marketing. Mauvaises choses: L'homme à la réception. Il était si arrogant et inutile que je ne retournerai dans aucun Pestana. Jamais. Il parlait en mal de ses collègues féminines (qui étaient toutes serviables, compétentes et gentilles) alors qu'il se contentait de rejeter toutes les questions ou de répondre par des phrases d'une syllabe ou des grognements. Je parle couramment l'allemand donc ce n'était pas un problème de langue. Les systèmes informatiques de l'hôtel fonctionnent depuis le Portugal sur des lignes très minces, de sorte que toutes les demandes (comme un séjour prolongé) prennent une éternité à traiter par le personnel. L'emplacement de l'hôtel est super. Le reste juste dans la moyenne ou en dessous. Il existe de nombreuses meilleures options à proximité.
Nathalie.
Le 06/03/2022 à 14:33
Un super hôtel avec un personnel sympathique. A proximité, vous pourrez rejoindre rapidement le Tiergarten avec la Colonne de la Victoire et le Kurfürstendamm, et les bonnes liaisons vous permettront de rejoindre facilement la ville en transports en commun. Les chambres sont parfaites, propres et très accueillantes. L'espace bien-être est également très agréable, bien que petit, mais vous avez tout ce dont vous avez besoin. De plus, le personnel est très serviable et toujours sympathique. Nous serions ravis de revenir.
Dani.c
Le 20/02/2022 à 12:40
Ce n'est certainement pas un hôtel 4 étoiles - trop cher et ne vaut pas le prix facturé. Le personnel n’était pas professionnel et ne pouvait pas communiquer en allemand (c’est le pays d’origine). La chambre était propre mais avait besoin de quelques réparations car la salle de bain avait des fissures dans le sol et des éclats dans le mur. La salle de fitness et la piscine n'étaient pas disponibles en raison de la réservation de créneaux horaires. Le stationnement a été demandé à l'avance pour n'en avoir aucun disponible le jour même. Ils ont proposé de se garer devant et ont facturé 50 € (garés pendant moins de 12 heures) après avoir été informés par le personnel que c'était une faveur. Je ne séjournerai dans aucun de ces hôtels à l’avenir. J’ai vu de nombreuses critiques similaires au cours des derniers mois et rien ne semble avoir changé.
Natascha.t
Le 06/02/2022 à 17:33
Nous avons été chaleureusement accueillis à l'arrivée, la chambre était belle et propre. Utilisation de la piscine et du fitness possible, sur inscription à la réception. Là aussi, tout était propre et vous aviez l'espace pour vous tout seul pendant cette période. Je l 'ai beaucoup aimé. Parking... oui, c'est beaucoup, mais si vous restez plus d'un jour/nuit, cela vaut la peine d'aller au garage. Si vous pouvez tout atteindre à pied. J'ai choisi cet hôtel car il est très central. Je réserverais certainement à nouveau.
Simone.e
Le 02/01/2022 à 10:46
Notre séjour chez vous pour le réveillon du Nouvel An a été très agréable. Super chambre propre, superbe vue sur Berlin depuis le balcon et le personnel de la réception était très gentil. Nous avons également beaucoup aimé l'espace spa et, grâce aux mesures Corona, nous avons apprécié d'avoir la piscine et le sauna pour nous seuls. Tout ce que nous voulions voir était facilement accessible par les transports en commun. Nous reviendrons cet été. Cordialement du Palatinat
Martin.
Le 03/12/2021 à 11:17
Hôtel très moderne et convivial. Mon arrivée s'est déroulée sans aucune complication et l'enregistrement a été effectué rapidement. Seul le prix de la place de parking est un peu cher (25 €). Sinon, l'hôtel fait bonne impression, réception agréable et sympathique, les règles d'hygiène et COVID ont été respectées et les chambres étaient très propres. Rien ne manquait en termes d'équipement. Merci pour ce séjour charmant, malheureusement beaucoup trop court.
Lukas.p
Le 05/11/2021 à 21:57
Les chambres sont belles, les lits très confortables. Malheureusement, la climatisation ne fonctionnait pas et les peignoirs de la chambre étaient cassés. En raison de Corona, vous devez réserver l'espace spa, le sauna et la piscine, mais vous ne pouvez y entrer qu'une seule heure par jour. Le petit déjeuner est correct, mais pas comme prévu dans un hôtel 4 étoiles. Le Wi-Fi fonctionne bien. Le personnel de la réception ne parle pas couramment l'allemand ni l'anglais, ce qui limite la communication. L'emplacement est bon, très proche du zoo et des transports en commun. Si vous arrivez en voiture, vous devez réserver une place de parking séparément (ce qui n'est pas vraiment bon marché).
Gabriel.i
Le 05/11/2021 à 17:13
Les chambres sont propres et elles n’ont pas l’air trop mal, c’est toutes les bonnes choses que je peux mentionner. Le petit déjeuner est horrible et préparé à moindre coût. Le pire accueil que j'ai jamais rencontré dans un établissement, non seulement ils sont impolis, mais ils parlent aussi à peine anglais. Les lits sont inconfortables. Je suis heureux que ce n'ait pas été un long séjour - quand même - cela ne devrait JAMAIS être un hôtel 4 étoiles
Julia..
Le 11/09/2021 à 20:25
Les chambres étaient très propres, surtout le lit était très confortable. La piscine, y compris le sauna, était également très propre et la piscine était relativement grande pour une piscine intérieure d'hôtel. Le personnel était très sympathique. Dans l’ensemble, c’est génial ! Nous nous y sommes sentis très à l'aise et nous serions ravis de revenir.
Qamar.b
Le 02/09/2021 à 11:20
Malheureusement, les chambres ne sont pas propres. Nous y sommes restés trois nuits, il suffit de changer les serviettes. Ils ne nettoient pas le sol. Le lit est vraiment confortable. En comparant le prix avec d'autres hôtels, nous pouvons trouver un autre hôtel avec le même prix et de meilleurs services :/
Eddie.c
Le 07/07/2021 à 20:19
Très bel hôtel dans un endroit calme. Vous pouvez toujours atteindre rapidement tout ce que vous voulez. Les pièces sont sympas, surtout avec les LED. Le petit déjeuner était super. Seule la situation du stationnement est stupide lorsque le parking souterrain est plein. Sinon super satisfait.👍
Thomas.
Le 20/09/2020 à 09:39
Pour 4 étoiles, la propreté n'était pas correcte. Il y avait des trous dans certaines serviettes et la poussière n'était pas nettoyée non plus. La moitié des boutons du coffre-fort ne fonctionnaient pas. Nous n'avons reçu la machine à café, qui était censée se trouver dans la chambre, qu'après nous être plaints. Il y avait encore des cendres du bâtiment précédent sur la balustrade du balcon. Donc 4 étoiles, c'est trop pour ça. Cependant, le personnel est super gentil et serviable. Le petit déjeuner est copieux et très bon. Cela vaut 4 étoiles. Conclusion : La propreté des chambres reste à travailler. Le reste était super.
Simone.e
Le 18/02/2020 à 14:22
Bel endroit et excellent service. Notre chambre était jolie et propre, mais le lit était trop dur et pas très confortable. Nous avons pris un excellent petit déjeuner à l'hôtel, mais nous avons essayé les hamburgers du restaurant qui n'étaient pas terribles. Le fitness est très petit et n'offre pas beaucoup d'opportunités. Sinon, nous avons aimé l'endroit et les environs, et le personnel était très gentil et gentil.
Carine.i
Le 10/02/2020 à 18:53
Hôtel agréable avec un hammam et un sauna. Bar et restaurant peu animés voire déserts
george.a
Le 19/01/2020 à 07:46
Personnel d acceuil peu aimable, ni arrangeant si vous avez des enfants Nous ont fait payer des suppléments non indiqués dans leur reglement
Yvon.e
Le 28/12/2019 à 12:06
Excellent hôtel
Bruno.m
Le 19/06/2019 à 13:22
Au calme, près du parc Tiergarten, près du Ku'dam et pas trop éloigné de la porte de Brandebourg. Excellentes prestations.
Jean-Philippe.a
Le 31/05/2019 à 09:27
Bon établissement.
Olivier.R
Le 01/01/2019 à 19:37
Un hôtel moderne et bien situé. Situé au calme mais à seulement 15 min de marche des commerces et autant de la colonne de la victoire, à deux pas du zoo de BERLIN. Un arrêt de bus est à peine à 50 mètres. L'hôtel comporte toutes les commodités, un bar très conviviale avec une belle terrasse pour l'été, un restaurant, un espace balneo avec une petite piscine intérieure, un spa, un hamam, une petite salle de sport et un espace détente. Les chambres sont spacieuses et confortables. Nous avons été surclassé moyennant un petit complément. Nous étions au 6eme et dernier étage avec une belle vue sur la ville. Le lit kingsize est confortable même si on peut regretter l'absence de biportance. La chambre est bien équipé avec une grande armoire, une TV écran plat, un bar et un espace bureau. La salle de bain équipée d'une douche à l'italienne d'un grand lavabo et de tous les produits de toilette nécessaires. Particulièrement bien insonorisée de l'extérieur, on regrettera juste un chauffage/clim un peu bruyant. Le personnel est efficace et sympathique. Que se soit à la réception, au bar, ou au restaurant l'accueil est toujours cordiale. Les quelques points négatifs reposent sur les photos trompeuses de certains sites de réservation où la chambre semble être composée de 2 pièces et surtout beaucoup plus grande, mais passé cette petite déception, on y passe un séjours très agréable. On regrettera aussi que le restaurant était fermé durant pratiquement tout notre séjour en cette veille de nouvel an mais nous nous sommes adaptés les restaurants sont proches et le bar de l'hôtel propose du snacking de bonne qualité. En résumé c'est un hôtel très confortable et agréable pour y séjourner plusieurs jours et visiter cette magnifique ville qu'est BERLIN.
Sebastien.u
Le 27/12/2018 à 22:47
Emplacement parfait ! Cet hôtel est magnifique. Notre lit était vraiment confortable et la salle de bain était un rêve. nous étions à proximité d'un marché de Noël et à proximité des transports également. Je réserverai certainement cet hôtel pour mon prochain voyage à Berlin ! (le buffet du petit-déjeuner était également merveilleux !)
Arlette.a
Le 26/09/2018 à 07:38
Hôtel calme, agréable, très propre, bien situé car transport en commun proche de l'hôtel.
Nedjma.h
Le 22/07/2018 à 11:55
Je kiff
Nicolas.e
Le 14/07/2018 à 06:28
Très bon hôtel situé à 15 minutes à pied du l'arrêt de S-bann du Zoo. Les chambres sont spacieuses, claires et confortables. La piscine est très agréable. Tout pour profiter de Berlin dans de bonnes conditions.
anne.a
Le 05/07/2018 à 08:54
Très agréable
Dirzus.a
Le 27/06/2018 à 07:14
Un bon hôtel dans un bon emplacement. Les chambres sont modernes, lumineuses, très propres et tout le monde dans la maison est très sympathique. La piscine est assez petite et plutôt fraîche, mais c'est suffisant pour commencer la journée rafraîchi le matin. Dans l’ensemble recommandé.
Elvin.g
Le 10/06/2018 à 10:48
Chambre agréable, réception serviable. À proximité du cœur historique de Berlin. Parfait
Jeanne.r
Le 23/05/2018 à 21:47
Hôtel très bien placé, chambre propre et confortable, avec spa compris (piscine, sauna et hammam) et salle de sport. Bon accueil. Bouteille d'eau offerte (mais gazeuse, on est en Allemagne... il est possible de demander de l'eau plate). Notre séjour y fût très agréable.
jean-daniel.y
Le 12/05/2018 à 08:28
Hôtel très bien, on a bien profité de la piscine, sauna et hammam. Le petit dej me paraît un peu trop chère. Précisé a la réservation si vous n aimez pas l eau gazeuse.
José.e
Le 16/04/2018 à 22:22
J'ai séjourné au Pestana Berlin Tiergaten plusieurs fois ces dernières années et encore une fois il y a quelques jours, c'est un super hôtel. Chambre confortable, personnel efficace et sympathique, efficacité lors de l'enregistrement et du départ, excellent petit déjeuner, espace bar et service agréables. En résumé, j'y retournerai certainement. En tant que voyageur d'affaires expérimenté, ce serait formidable si tous les hôtels des villes européennes offraient ce type de confirmation et de service dans un environnement frais et de bon goût. Bien joué!
Zoubair.a
Le 07/12/2017 à 22:44
Très bien
Devil.w
Le 28/11/2017 à 19:45
Après mon dernier séjour à Berlin, j'ai séjourné au Pestana Hotel Berlin Tiergarten. L'enregistrement a été très rapide et simple. Le réceptionniste était très compétent et sympathique. Toutes mes questions ont reçu une réponse précise. Il existait également des alternatives au parking couvert, un peu cher. Pour 13,50 euros, vous obtenez une vignette de stationnement pour la zone de stationnement 20. C'est vraiment pratique. La chambre est très grande et équipée de toutes les commodités. Même une baignoire est incluse. Le petit déjeuner est très copieux et absolument fantastique. Mais malheureusement, ce n’est pas vraiment bon marché non plus. Tous les employés étaient extrêmement sympathiques et arrangeants ! Vous pouvez recommander l'hôtel sans exception !
kurzyk.e
Le 20/03/2017 à 07:04
Hôtel bien située agréable petite déjeuner intéressant à revenir
Catherine.a
Le 21/01/2017 à 09:20
Confort, calme et service sans faute
- 🏪 Ferienhaus Mara (16 Avis)
- 🏪 Asia Hot Wok (62 Avis)
- 🏪 Da Mario Pizzeria - Ristorante (227 Avis)
- 🏪 Viva la vida - mexikanisches Restaurant - mexican Food (1052 Avis)
- 🏪 San Marco (463 Avis)
- 🏪 Gusto Italiano (112 Avis)
- 🏪 Et Dünyasi by Ehli-Kebap Restaurant (1252 Avis)
- 🏪 Restaurant Calo (60 Avis)
- 🏪 Batman Burger Nudeln Salate (232 Avis)
- 🏪 Gasthof Friedrich (81 Avis)
💬 Proche de la mer, la rue principale est à deux pas, très calme et propre, contact en ligne agréable avec le propriétaire, beaucoup est placé dans un petit espace sur deux niveaux, une cour arrière pour griller, on peut aussi s'asseoir devant la maison, chaleureuse à l'intérieur, il y a une cuisine
💬 J'y étais hier après-midi et je ne peux que donner les meilleures notes. J'y ai mangé et j'ai trouvé l'ambiance vraiment bonne pour un si petit magasin. La nourriture (riz frit aux légumes et canard croustillant) était très savoureuse et la portion était tout à fait correcte. Je pouvais regarder le cuisinier travailler sur le wok. En tout cas, j'aimerais revenir.
💬 Nous y sommes allés déjeuner avec notre fille. Le restaurant est très accueillant et cosy. Nous avons reçu un accueil très chaleureux, le service était exceptionnellement sympathique, courtois et extrêmement attentionné ! La nourriture était de très haute qualité et à l'origine italienne 🩷 Nous pouvons également recommander une visite avec des enfants. Les toilettes étaient très propres et bien entretenues. Nous serions ravis de revenir et de recommander le restaurant !
💬 Mon collègue et moi n'avons pas fait de réservation; pourtant, ils nous ont accueillis rapidement. La nourriture était bonne et leur bière était bonne aussi; peu, leur personnel le plus agréable et le plus arrangeant est formidable. Cet endroit accepte également les animaux de compagnie !
💬 Je viens de commander une grande pizza margarita super savoureuse. Super sol, bonne surface. La pizza était chaude, pas grasse. Très bien. Le fournisseur était également super sympa et le prix était pleinement justifié. Délai de livraison, super rapide. Comme vous pouvez le constater, c'était très savoureux. Meilleure pizza à Haltern. ❤️
💬 d'accord
💬 Très bons steaks halal. Bonne variété de coupes disponibles. Nous avons essayé le steak Tomahawk et nous avons vraiment adoré. Les prix sont un peu chers. Mais le goût était très bon. Ils savent cuisiner leurs steaks
💬 Ma copine et moi avons commandé un hamburger et une pizza. Nous voulions dîner ensemble, malheureusement la fille a réussi à manger le burger elle-même, j'écris que je l'ai eu plus tard... Une portion de burger pour un enfant, toute petite, la pizza était ok, voire savoureuse. C'est bien qu'un nouveau lieu ait ouvert à Kabła. Le vendredi et le samedi pourraient être ouverts plus longtemps, le soir il n'y a nulle part où aller boire une bière.
💬 Les hamburgers étaient vraiment frais et délicieux. La taille des portions était excellente pour le prix et c'était complètement fait maison. Cela aurait été encore mieux s’ils n’avaient pas utilisé d’oignons crus ni de paprika cru, et s’ils avaient un peu caramélisé les oignons.
💬 Hôtel familial très accueillant. Le personnel est sympathique et attentif aux besoins des clients. Dîner avec des produits authentiques et locaux. Petit déjeuner copieux et service attentionné.Chambres propres et chaleureuses. Nous reviendrons certainement.