Park Inn by Radisson Berlin Alexanderplatz Avis
📌 Alexanderpl. 7, 10178 Berlin - Allemagne
💬 25349 Avis
Avis sur Park Inn by Radisson Berlin Alexanderplatz à Berlin
Les avis
Les dernier avis sur Park Inn by Radisson Berlin Alexanderplatz à Berlin
Barbara.l
Le 14/05/2024 à 13:13
5 / 5
Tout était super, sauf le petit-déjeuner qui n'était pas un petit-déjeuner 4 étoiles. Les options pour les végétaliens étaient presque inexistantes. La plus grande aversion va à la promotion par l'hôtel de ses œufs de poule fermiers (j'ai vu plusieurs affiches indiquant cela dans la salle de petit-déjeuner), mais quand j'ai vérifié l'œuf, il y avait le numéro 1. 2 (règlementation UE) qui n'est définitivement pas un produit à base de poulet fermier.
Elaine.h
Le 11/05/2024 à 05:48
5 / 5
L'hôtel était propre, le personnel était serviable et sympathique. Un large choix de plats au petit déjeuner. Nous avons mangé au restaurant un soir, le repas que j'ai pris était délicieux.
Tavezina.
Le 09/05/2024 à 03:00
3 / 5
La climatisation ne fonctionnait pas et ils n’ont rien fait même après s’être plaints 2 fois de suite. Service client horrible. De plus, la douche fuyait et l'humidité ne pouvait pas s'échapper de la pièce.
John.i
Le 08/05/2024 à 12:19
4 / 5
Excellent hôtel 4 étoiles, superbes chambres et petit déjeuner
P.o
Le 07/05/2024 à 16:21
2 / 5
Séjour de cinq jours (29 avril - 3 mai). Le deuxième jour, les toilettes étaient bouchées et plutôt que de demander à un technicien de les réparer, ou peut-être simplement d'utiliser un piston pour les débloquer, ce que la femme de ménage aurait dû faire lorsqu'elle nettoyait les toilettes ce jour-là, nous avons dû changer de chambre. Nous avons été surclassés dans une meilleure chambre, alors nous l'avons pensé. Le dernier jour de notre visite, un carrelage au plafond est tombé dans la douche. Heureusement, personne n’était sous la douche lorsque cela s’est produit. On nous a proposé une autre chambre, mais avec le départ le lendemain, nous sommes restés dans la même chambre. Cet hôtel est en train de s'effondrer et nous ne recommandons PAS de séjourner ici.
Peter.a
Le 07/05/2024 à 15:16
1 / 5
J'ai eu une bonne expérience lors de l'enregistrement et j'ai été discriminé par une dame appelée B. Staum à la réception. Peut-être parce que j'étais noir ?
Bodhisattwa.
Le 07/05/2024 à 06:43
5 / 5
L'hôtel est situé au cœur de l'Alexanderplatz, à proximité d'une grande gare ferroviaire et d'arrêts de bus et de tramway. Les chambres sont plus petites par rapport au prix, mais leur conception leur donne un aspect spacieux. Il dispose d'un personnel amical et professionnel et sert de la bonne nourriture au petit-déjeuner. Vous pouvez visiter le toit si vous dépensez 6 euros et y faire des activités d'aventure si vous dépensez un peu plus d'argent. Pour cela, vous n’êtes pas obligé de séjourner à l’hôtel.
Edra.e
Le 06/05/2024 à 21:33
4 / 5
Les toilettes avaient des problèmes, les ascenseurs étaient trop fréquentés et il fallait attendre pour descendre. L'emplacement est parfait
Rudi.
Le 06/05/2024 à 11:14
2 / 5
La porte ne fermait pas correctement et cognait contre le cadre de la porte à chaque coup de vent, jour et nuit. La température de la douche changeait entre glaciale et chaude toutes les 20 secondes. La climatisation était en panne. Le rouleau de papier toilette ne tenait pas sur le porte-papier toilette, j'ai donc dû le poser par terre... Il était également extrêmement fin et fragile. Le lavabo était bouché à mon arrivée, donc je ne pouvais même pas me laver les mains. Heureusement, cela a été au moins corrigé. La pièce elle-même aurait probablement été bien sans tous ces problèmes. Malheureusement, presque tout ce qui aurait pu être cassé l’a été.
Akshat.h
Le 05/05/2024 à 13:44
5 / 5
Le plus haut hôtel de Berlin en Allemagne. Radisson est un groupe hôtelier génial
Sutinder.i
Le 04/05/2024 à 12:59
4 / 5
La chambre et le lit étaient très confortables. Globalement, c'est un endroit efficace et géré par des professionnels, idéalement situé à proximité des monuments et des musées de Berlin. Être à côté de la gare est également très pratique pour les visiteurs. Le petit déjeuner était également très bon. Les collations et les boissons disponibles à l'achat dans le hall étaient une chose bienvenue, surtout lors du retour à l'hôtel tard dans la soirée. La connexion internet est très faible dans la chambre et souvent absente et l'hôtel a vraiment besoin de travailler là-dessus. Même la connectivité mobile dans la pièce était sommaire et le fait de ne pas avoir Internet était donc un problème majeur. Le restaurant et le bar du rez-de-chaussée manquent de personnel et il ne m'était même pas possible de prendre un verre un des soirs après 15 minutes d'attente. Inutile donc de dépendre du bar pour une soirée détendue à l'hôtel. L'entrée de l'hôtel du côté de la fontaine de l'Alexandarplatz a été fermée pendant plusieurs jours pendant mon séjour, ce qui la rendait très gênante. Les ascenseurs deviennent inadéquats le matin vers 8 heures du matin et les temps d'attente deviennent un véritable problème. Dans la salle de bain, il n'y a pas de savon liquide/shampooing ; et la bouteille au-dessus du lavabo est fixée. Par conséquent, il faut acheter du savon pour la zone du bain.
Ilse.a
Le 04/05/2024 à 09:26
1 / 5
NE RESTEZ PAS ICI ! Personnel peu serviable, petites chambres, oreillers bien trop fins (et aucun autre disponible) et vraiment très cher. Le service d'assistance de nuit vous déteste vraiment dès la première seconde de l'appel.
Ganeshan.a
Le 04/05/2024 à 05:56
5 / 5
Pas de service à l'hôtel et chambres si petites mais l'emplacement est privilégié
Dan.e
Le 01/05/2024 à 13:22
3 / 5
J'ai passé deux nuits à l'hôtel pendant la semaine des travailleurs. L'emplacement est parfait mais l'hôtel a besoin d'être amélioré pour ressembler à celui sur les photos. La salle WC est un petit box avec porte de salon. Le petit déjeuner est correct, il manque des légumes frais, des fruits et des balises.
AmeBlog.
Le 29/04/2024 à 16:40
3 / 5
Très bien situé et la chambre est à un prix raisonnable par rapport aux autres. J'aime vraiment ça. Cependant, il y a quelques problèmes : 1 - J'ai essayé de m'enregistrer avant 15h00 (heure officielle d'enregistrement), mais la chambre n'était pas prête, ce qui était tout à fait bien. Cependant, j'ai dû payer 2$ pour laisser ma valise. Je n'ai jamais rencontré cela auparavant. C'est une somme modique, mais cela n'a aucun sens pour moi. 2 - J'ai placé une pancarte « Ne pas déranger » sur ma porte, mais quelqu'un est quand même entré dans ma chambre pour laisser de l'eau et des serviettes neuves. « Ne pas déranger » devrait signifier exactement cela : ne pas déranger !!!!
Supervisor.f
Le 28/04/2024 à 13:10
3 / 5
Bien que le départ tardif jusqu'à 16 heures m'ait été confirmé par e-mail, ma carte a cessé de fonctionner à midi et j'ai été dérangé par la femme de ménage à 15 heures. En plus de cela, la pièce est vraiment chaude. J'ai mis le thermostat au minimum et il faisait encore très chaud.
sina.
Le 28/04/2024 à 10:10
2 / 5
Pas génial dans l'ensemble. Certaines des choses auxquelles vous vous attendez si vous séjournez ici sont un personnel désagréable et des frais pour le stockage des bagages.
Dave.
Le 26/04/2024 à 12:54
1 / 5
J'ai essayé de vérifier les prix à l'hôtel, mais la sécurité du parking extérieur n'arrêtait pas de me harceler pour ne pas m'y garer. Alors je suis allé ailleurs.
Gary.c
Le 25/04/2024 à 17:07
4 / 5
Excellent emplacement situé au centre. Bon petit déjeuner et service haut de gamme.
Sunita.
Le 24/04/2024 à 22:21
5 / 5
Emplacement fantastique ! De belles vues sur Berlin ! Excellent personnel de la réception, Adrian Strauss et assurez-vous de visiter le dernier étage de l'hôtel, c'est environ 6 euros et la vue est incroyable !! Ils servent des boissons là-haut aussi ! Irina est la dame là-haut qui est chérie !
rick.o
Le 23/04/2024 à 17:59
4 / 5
Un hôtel agréable mais très grand et animé au centre de Berlin.
Thomas.a
Le 23/04/2024 à 14:08
3 / 5
C'est un hôtel correct. Fonctionne pour une courte visite et pratique pour s'entraîner depuis l'aéroport. Pas beaucoup d'options de restauration et de boissons à proximité.
Pierre.a
Le 21/04/2024 à 13:58
2 / 5
L'hôtel Park Inn by Radisson Berlin Alexanderplatz déçoit sur plusieurs fronts. Personnel hostile, suites désuètes au 35ème étage, connexion Wi-Fi peu fiable avec des baisses constantes et système d'ascenseur vétuste datant de 1969 qui peine à répondre à la demande, ce qui entraîne des attentes frustrantes et longues. La salle du petit-déjeuner ressemble à un zoo chaotique, dépourvu de toilettes dans le hall. Si son emplacement est idéal, d’autres aspects ternissent fortement l’expérience. De plus, facturer aux clients de l’hôtel 2 euros par valise pour le stockage dans les vestiaires ajoute l’insulte à la blessure.
Henrik.l
Le 20/04/2024 à 12:31
5 / 5
Un hôtel génial! Chambres propres, excellent petit déjeuner et superbe emplacement juste à côté de l'Alexanderplatz. Très facile d'accès en métro et en train.
Mehmet.l
Le 20/04/2024 à 09:53
2 / 5
Les chambres sont basiques, la salle de bain et les toilettes se trouvent à l'intérieur de la chambre avec une cloison (transparente dans la salle de bain) qui n'offre pas d'intimité si vous en avez besoin. Les lits et les oreillers ne sont pas confortables et ne répondent pas aux différents besoins. La porte de ma chambre créait du bruit à cause des cliquetis mais l'hôtel ne pouvait pas la réparer ni changer de chambre pendant une journée. L'emplacement est la seule chose qui est vraiment bonne. A part ça, hôtel basique dans lequel je ne préfère pas rester si j'ai le choix.
Silvia.v
Le 19/04/2024 à 14:02
2 / 5
La chambre est minuscule et la salle de bain est entièrement incluse dans l'espace ouvert. Internet ne fonctionnait pas du tout, le ménage n'était pas comme prévu.
Dominic.c
Le 18/04/2024 à 20:17
3 / 5
Très bien situé et vue. A 20 min à pied du centre ville en ligne droite. Cependant, le lit queen était composé de deux lits simples avec leurs propres draps/couvertures rapprochés, il n'y avait pas de réfrigérateur et la connexion Wi-Fi était horrible.
Linda.c
Le 17/04/2024 à 14:49
3 / 5
La chambre était propre et attrayante avec une vue magnifique. Mais je donne à ce séjour un 3. Ma raison est que j'ai demandé par téléphone, par e-mail et par service en personne d'éteindre le chauffage dans ma chambre. Tout ce que quelqu'un a fait, c'est ouvrir la fenêtre. Personne n'a réglé la température de la pièce, donc je n'ai pratiquement pas dormi pendant 3 nuits. Dormir avec la fenêtre ouverte avec les sirènes dehors n'était pas bon. Quand je suis rentré à la maison, j'ai dormi 14 heures. Cependant, je recommanderai l'hôtel.
Ona.a
Le 14/04/2024 à 20:49
4 / 5
Super endroit, propre, pas de files d'attente, enregistrement facile car cela peut être effectué à l'avance en ligne et récupérer les clés au kiosque. Merveilleux petit-déjeuner, excellent emplacement à proximité de la gare et des restaurants. Le toit du 39ème étage offre une vue imprenable, surtout la nuit. Ils vendent également des cocktails sur le toit, les espèces étant le mode de paiement préféré.
erkan.a
Le 14/04/2024 à 10:24
1 / 5
c'est une arnaque/fraude. La chambre Panorama offre une vue imprenable sur Berlin, mais la chambre était située au 6ème étage et donnait sur le toit du bâtiment. ce fut un séjour horrible. Les oreillers et les lits sont inconfortables, les oreillers sont fins comme du papier. Le nettoyage n'était pas suffisant, si vous utilisez des cotons-tiges, ils n'en mettent pas de nouveaux. J'ai demandé un changement de chambre ou une compensation mais je n'ai reçu aucun retour d'hôtel ou de réservation. Je partagerai également cette arnaque avec les offices de tourisme à cause des clients trompeurs avec add. Éloignez-vous d'ici, expérience terrible.
Keslie.e
Le 13/04/2024 à 05:02
3 / 5
Il y a eu quelques problèmes avec l'eau et le chauffage le 2ème jour de notre séjour. L'eau a disparu le matin (entre 7h et 9h) et le chauffage ne fonctionnait pas à notre retour dans l'après-midi. Les chambres dans lesquelles nous avons séjourné semblaient déjà un peu usées. Le fait de ne pas avoir de portes dans la salle de bain donne également aux chambres une impression globalement bon marché (comme si nous logions dans un motel/auberge). L'emplacement est excellent, d'où la note 3 étoiles. J'aurais aimé qu'ils ne facturent pas le stockage des bagages pour ceux qui séjournent plus d'une nuit. C'était 2 EUR pour chaque sac/bagage. Je pense qu'on pourrait trouver un meilleur logement à Berlin étant donné le prix.
Robert.y
Le 11/04/2024 à 18:42
3 / 5
Emplacement parfait La chambre était correcte, quelques problèmes avec la climatisation et la douche mais a survécu et n'a pas gâché les vacances Superbe vue depuis la chambre Petit déjeuner assez correct
Dennis.i
Le 10/04/2024 à 05:31
5 / 5
Un super hôtel avec un personnel sympathique dans un excellent emplacement. Arriver en train se trouve à seulement quelques minutes à pied de la gare et depuis l'hôtel, vous pouvez prendre divers métros, trains, tramways et bus vers d'autres quartiers de Berlin. L'hôtel est vraiment beau et bien rangé, les chambres ont tout ce dont vous avez besoin et je reviendrais certainement dans cet hôtel si je retourne à Berlin.
Victoria.c
Le 07/04/2024 à 21:44
3 / 5
Le processus d'enregistrement n'est pas clair et la communication n'est pas suffisante. Pas de bouilloire dans la chambre mais facturant par dosette de café plus du double de ce que je paie à la maison. Les toilettes puaient l'urine.
Georg.e
Le 05/04/2024 à 12:39
4 / 5
Bonne vue (21ème étage). Alexanderplatz a tout à proximité. Surtout lorsque vous utilisez les transports locaux qui sont fortement recommandés. La chambre n'avait pas de minibar ni de chaudière à eau. Oreillers et matelas vraiment doux.
G.d
Le 04/04/2024 à 13:22
5 / 5
Nous avons passé de très bonnes vacances dans cet hôtel. Un séjour très merveilleux, tout s'est bien passé. De la réception à tous les membres du personnel avec lesquels nous avons interagi. Emplacement parfait pour ma famille. Les trains et tramways sont à 2 minutes à pied. Je le recommanderai à tous ceux qui veulent profiter de Berlin.
Manuel.i
Le 03/04/2024 à 17:05
1 / 5
Vous devez payer pour le stationnement. Pour entrer sur le toit, les étrangers et les clients de l’hôtel paient le même prix d’entrée. La chambre était sale comme des crottes dans les toilettes et la machine à café dans la chambre était absolument sale. Nous étions deux et dans notre chambre il y avait une toute petite bouteille d'eau pour une seule personne. Je rendais visite à mon fils à Berlin et il a eu l'idée de réserver peut-être l'hôtel Parkinn pour être au centre de Berlin, mais je ne reviendrai jamais dans votre hôtel et votre hôtel est une telle arnaque. J'ai réservé la chambre pour 170 € et elle s'est avérée être autour de 200 € car je devais payer le parking. Plus jamais et quiconque lit ceci ne réserve pas à l'hôtel Park Inn
Adam.a
Le 31/03/2024 à 21:20
1 / 5
Soyez prudent lorsque vous réservez/réservez une chambre dans cet hôtel. Si vous réservez et souhaitez annuler la réservation, ils vous factureront de toute façon le montant total de votre réservation.
Ojal.i
Le 28/03/2024 à 06:23
5 / 5
L'emplacement est parfait sur l'Alexanderplatz. Nous avions une chambre à un étage élevé avec une vue magnifique sur la tour de télévision ! Le buffet du petit déjeuner est incroyable et jusqu'à présent le meilleur que j'ai eu en Allemagne !
Spiros.
Le 23/03/2024 à 13:48
4 / 5
Hôtel décent avec une belle vue sur la ville. Malheureusement, ils nous ont demandé 6 € par personne pour le voir depuis la terrasse, alors que nous avons déjà dépensé 2 100 € pour les chambres.
Nigel.r
Le 19/03/2024 à 16:49
5 / 5
Excellent rapport qualité/prix. Super chambre, superbe petit déjeuner. Emplacement central.
Ronnie.a
Le 19/03/2024 à 12:51
1 / 5
A notre arrivée dans la chambre, il y avait deux portions de café pour la machine à café. Pas de thé, pas de lait et pas de bouilloire. J'ai été TRÈS déçu d'apprendre à la réception le deuxième jour que les deux cafés étaient un « bienvenu » et que si je voulais plus, je devrais payer pour cela ! Cela s'est traduit pour moi par le fait que j'étais le bienvenu à l'hôtel le premier jour, mais pas les deux suivants. Si un client séjournait à l’hôtel un lundi, un mercredi et un vendredi, il prenait un café chaque jour. Il aurait payé trois nuits. J'ai payé près de 400 € pour trois nuits aussi, mais pas de café après la première nuit. Très, très déçu. Est-ce ce qu'est un 4 étoiles ? . . J'ai payé pour une chambre Panorama Corner, mais il n'y avait pas de vue sur la tour de télévision.
Thomas.r
Le 18/03/2024 à 15:12
3 / 5
L'hôtel en lui-même est parfaitement situé, à proximité des transports en commun qui vous emmèneront n'importe où à Berlin à un prix très bon marché, les chambres sont impeccables et très confortables et le personnel est très sympathique. Mon seul reproche majeur était le petit-déjeuner. Le premier jour, il n'y a eu aucun problème, je suis descendu au restaurant Spagos où le petit-déjeuner est habituellement servi, mais nous avons tous été redirigés vers les humbolts qui étaient très agréables, avec beaucoup de choix, des produits fraîchement cuits et de nombreux sièges. Le deuxième jour, je suis descendu à Spagos et cette fois c'était ouvert. Ils nous ont laissé passer, mais il y a encore beaucoup de choix. Pas de sièges ! J'ai marché pendant 10 minutes pour essayer de trouver une place. En tant que voyageur seul, cela s'est avéré difficile car je n'avais aucun moyen de m'assurer une place et de monter prendre mon petit-déjeuner, me laissant me promener dans le restaurant avec un bol de yaourt. main . Finalement, j'ai abandonné et je suis parti. Ce qui était étonnant, c'est qu'ils laissaient toujours entrer les gens malgré le fait que c'était plein. Je suggérerais sérieusement de réorganiser votre plan de salle pour accueillir les voyageurs seuls, par exemple en ayant plus de tables à 2 places ou même un espace séparé avec des sièges individuels et une devanture pour compter les clients et le nombre de sièges dont vous disposez par rapport au nombre de personnes. A part cela, mon séjour a été très agréable.
Vojislav.a
Le 14/03/2024 à 13:19
1 / 5
Super endroit. Les chambres sont petites, vieilles et pas propres. Hôtel définitivement 3 étoiles.
zadnji.a
Le 10/03/2024 à 07:43
4 / 5
j'adore le petit-déjeuner économique, plus probablement pour un hôtel 3 étoiles commun
Damien.e
Le 07/03/2024 à 07:15
2 / 5
Rapport qualité prix franchement pas terrible. Un des hôtels les moins bons de ces derniers mois et je voyage souvent. Staff pas ultra aidant la réception. Chambre avec une odeur terrible dans les toilettes et une connexion wifi qui saute tout le temps. Petit déjeuner vraiment peu qualitatif. Salle de sport hyper petite au regard de la taille de l’établissement, mal ventilée (l’odeur encore une fois…) avec des équipements vieillots. Bref l’année prochaine je prends un autre établissement.
olivier.o
Le 06/03/2024 à 22:44
1 / 5
excellent emplacement mais rien d'autre - petite chambre basique - petit déjeuner simple - Internet très médiocre - la première chambre n'avait aucun changement de connexion vers une autre chambre et a obtenu une connexion - difficile de croire un hôtel avec une connectivité aussi terrible
Jérémie.h
Le 05/03/2024 à 09:04
4 / 5
Bel hôtel, très central. Les chambres sont propres, les lits de qualité. Le spa et les divers services proposés sont appréciables aussi.
Brigitte.U
Le 29/02/2024 à 21:18
2 / 5
Tour centrale vitrée, seule chambre sans fenêtre. Aucune vue sur Berlin. Pas de changement accepté. Lit d'appoint pour 1 personne. Pas de lampe de chevet. Pas de café avec la machine. Tasse jamais lavée. A vérifier absolument.
Samer.b
Le 29/02/2024 à 15:23
1 / 5
Ce serait ma dernière visite au Park Inn ; personnel impoli envers certains invités (peut-être contre les visiteurs internationaux de certains pays spécifiques). Chambres petites, avec salle de bain ouverte qui n'était pas mentionnée lors de la réservation (oui, la salle de bain est ouverte sur le reste de la chambre). Buffet de petit-déjeuner extrêmement limité et médiocre.
ashley.
Le 27/02/2024 à 18:14
4 / 5
Difficile d'évaluer pleinement cet endroit sur des critères individuels car il contient de bons éléments et d'autres bizarres. La chambre - toilettes et douche dans la chambre était un peu bizarre/originale. Oui, vous pouvez tirer un rideau pour empêcher la personne dans le lit de vous voir sous la douche, mais allez vous brosser les dents au lavabo et vous pourrez tout voir. Ok en couple mais si les amis partagent une chambre. Un peu étrange. Emplacement - sur place. Au centre, il y a beaucoup de magasins et la possibilité de se déplacer n'importe où à Berlin. Si vous aimez Primark ou Burger King, vous êtes au paradis. La terrasse sur le toit semblait bien, mais facturer 6 € chacun pour monter était un peu bizarre. À mon avis, les invités devraient être libres. Nous ne sommes pas montés comme d’autres choses réservées avec vue. La vue de la chambre est bonne mais dépend du côté que vous obtenez. Nous n’avons pas eu de chance mais je suppose que vous pouvez avoir une vue sur la tour de télévision, ce qui serait bien. Est-ce que je reviendrais ici. Ouais, c'était ok pour le prix.
Abdessamad.h
Le 27/02/2024 à 06:29
4 / 5
L'emplacement est idéal avec une vue panoramique magnifique. Cependant, la conception des toilettes et des douches n'est pas adéquate. De plus, le petit déjeuner pourrait être amélioré.
Sarah.u
Le 22/02/2024 à 20:25
3 / 5
Emplacement incroyable. Superbes vues depuis la chambre. Petite salle de sport qui fait l'affaire si vous souhaitez rester en forme. Le buffet du petit déjeuner est agréable. La pièce dans son ensemble pourrait être légèrement améliorée/mise à jour.
Dariya.a
Le 19/02/2024 à 18:32
5 / 5
Dans l'ensemble, ce fut un séjour très agréable. Quand j’ai vu à quel point l’hôtel était immense, j’avais hâte que tout soit bien organisé, mais je n’avais pas à m’inquiéter, tout était couvert. Ce que j'ai particulièrement aimé : - l'emplacement (littéralement tout ce dont j'avais besoin était à proximité et une station de métro à quelques pas) - le personnel (tout le monde était poli, serviable et efficace) - chambre calme (je n'ai presque pas entendu les voisins) - des oreillers et des couvertures (généralement j'ai mal au cou à cause des oreillers de l'hôtel mais pas cette fois) - vue (j'étais au 33ème étage, belle vue sur la ville) - bonne pression et température de l'eau - des cafetières sur chaque table pendant le petit-déjeuner (et le café était plutôt correct) Ce que je suggérerais d'améliorer : - la pièce était un peu poussiéreuse, surtout la table à manger et la lampe - la porte de la douche avait besoin de mon aide pour se fermer (le caoutchouc en bas doit être remplacé) - Les options de buffet du petit-déjeuner étaient assez limitées (ce serait bien d'avoir de la viande et des légumes sans porc, plus de légumes frais et de la salade) - le dernier jour de mon séjour, la femme de ménage a commencé à frapper à la porte à partir de 9h. Je voulais dormir davantage, mais je suppose que c'était mon signal pour partir 😸
Vidit.a
Le 19/02/2024 à 17:38
4 / 5
Très bien situé avec une vue imprenable depuis la chambre. La taille de la chambre est assez grande, mais la façon dont la salle de bain est conçue est tout simplement bizarre avec un rideau partiel séparant la salle de bain de la chambre ! L'hôtel dispose d'une superbe terrasse avec une belle vue sur la ville, mais il faut payer 6 € pour y accéder, même si vous séjournez chez eux !! Assez surprenant !
Katerina.y
Le 18/02/2024 à 21:07
2 / 5
Le personnel de la réception est très désagréable, pas disposé à aider, très arrogant, pas du tout professionnel. Ils ont facturé des frais sans fournir de reçu. Les informations qu'ils donnent sont incohérentes. Une grosse déception.
Peter.e
Le 12/02/2024 à 11:35
4 / 5
La vue est superbe, le reste est moyen. J'ai eu une chambre d'angle avec vue sur la ville au 27ème étage. La tour de télévision se trouve juste devant la fenêtre et vous pouvez voir l'Alexanderplatz, le Berliner Dom et une grande partie de la ville. La chambre en elle-même était moyenne avec une machine à café, une baignoire et des sièges, mais pas de réfrigérateur ni de bouilloire d'eau chaude. Le lit était confortable, mais les oreillers étaient horribles (il fallait en utiliser trois et une serviette pour que ça marche). Le choix du petit déjeuner était bon, mais pas génial. Avec l'essentiel de tout, mais rien d'extraordinaire. Toutes les communications sont basées sur votre carte-clé, vous n'avez donc pratiquement pas besoin de parler à qui que ce soit. Donc, dans l’ensemble, prenez cet hôtel pour la vue.
arianna.o
Le 11/02/2024 à 10:55
5 / 5
Endroit vraiment sympa avec une belle vue dans le centre. Je suis restée avec mon mari pendant quelques jours ici et cela en valait vraiment la peine.
Craig.o
Le 04/02/2024 à 20:22
5 / 5
Construit dans les années 60 et toujours aussi performant ! La décoration est très bonne et très soignée. Notre chambre était au 21ème étage, même si l'ascenseur très rapide rendait le travail facile ! A l'entrée, la chambre était « douillette » mais confortable. Mon seul reproche concerne le prix du petit-déjeuner. S'il n'est pas réservé/inclus, c'est 26 € chacun. C'est un buffet et une cuisine délicieuse! L'emplacement est excellent pour la plupart des activités. C'est à environ 30-45 minutes à pied de la porte de Brandebourg.
Thorsten.�
Le 03/02/2024 à 13:25
4 / 5
Bel endroit. Ce n'est pas un hôtel rempli de piscines, etc., mais ils ont une direction efficace et amicale, des chambres confortables (quoique pas grandes) et le meilleur emplacement que vous puissiez souhaiter. C'est à peu près mon endroit où aller à Berlin
Lisa.r
Le 28/01/2024 à 15:14
3 / 5
Avis seulement pour le panorama situé au 37eme étage : sympa mais sans plus. C'est un tout petit endroit (pas 360°) avec vue sur la tour TV mais il y a des filets qui empêchent de faire de belles photos. Le prix est de 6€ par personne.
kimmy.h
Le 25/01/2024 à 07:49
1 / 5
Le service de nettoyage a jeté mes affaires après le nettoyage. J'ai cliqué sur le bouton qui était censé arrêter le nettoyage pour le lendemain mais ils sont venus de toute façon. Ils ont également choisi toutes mes serviettes (après une nuit) et m'ont laissé 2 petites serviettes. Avant, j'avais 2 petites serviettes et 2 grandes serviettes. Le personnel de la réception était horrible, un gars parlait comme s'il était sur une sorte de vitesse et l'autre dame était très hostile et nous regardait comme si nous lui avions fait quelque chose parce que nous voulions nous enregistrer. L'hôtel est très bruyant toute la journée et toute la nuit à cause du vent, je ne sais pas comment fonctionne la ventilation ici mais le courant d'air est à couper le souffle, le vent hurle littéralement toute la journée comme si j'étais dehors ou dans un manoir hanté. (Vidéo ci-dessous) J'avais réservé le petit-déjeuner et quand j'ai essayé d'y aller le lendemain, ils m'ont dit que je ne pouvais pas passer et que je devais attendre qu'il parle avec quelqu'un. Le petit déjeuner était très médiocre - la seule bonne chose est le beurre frais, j'ai adoré… mais cela ne compense pas l'ensemble de l'hôtel et du personnel.
Saravanan.
Le 17/01/2024 à 01:48
5 / 5
J'ai séjourné ici pendant une semaine, ce fut une expérience incroyable. La vue était tellement belle. Tous les transports sont à proximité. De nombreuses options de restauration sont également disponibles.
Sude.
Le 14/01/2024 à 18:20
5 / 5
Tout était très bien, à l'exception d'une longue file d'attente pour l'enregistrement. Peut-être qu'ils ont besoin de plus de monde à la réception.
Andreas.j
Le 10/01/2024 à 12:24
3 / 5
Les pires oreillers de tous les temps !! La porte des toilettes n'a pas pu se fermer, en raison d'une mauvaise construction. Lorsqu'une machine n'a plus de beurre, il est temps de la changer au lieu de simplement envoyer tout le monde à la machine suivante et d'attendre qu'elle soit également épuisée avant d'en informer la cuisine. Le dessous du siège des toilettes n'avait jamais été nettoyé, il semblait tout jaune à cause de l'urine. La salle de fitness était petite et claustrofibique et avec deux utilisateurs déjà, c'était instable pour moi en même temps avec seulement deux tapis de course, une station de corde et un rack BB. En général, c'est loin de nos attentes et ma copine a continué à l'appeler Cab Inn au lieu de Park Inn car elle le confond avec la chaîne d'hôtels économiques :( Principalement pour les grands groupes de vieux Scandinaves participant à des circuits en bus à petit budget.
Marion.u
Le 07/01/2024 à 15:24
2 / 5
Cet hôtel a un super emplacement, difficile de faire mieux à Berlin ! Par contre, ne vous attendez vraiment pas à un service d'hôtel 4*. Ici, le personnel à la réception est tellement débordé qu'il est désagréable et impatient et en plus ... on vous fait payer EUR 2.- par valise pour les laisser à la réception ! Ce n'est vraiment pas le prix le problème mais en tant qu'agent de voyages, j'ai l'occasion de visiter et de dormir dans beaucoup de 4* dans le monde entier et je peux vous dire que c'est bien la première fois que je dois payer pour ce service ! Je peux comprendre qu'il soit payant pour des touristes de passage qui ne savent pas ou laisser leur bagage ... mais quand vous prenez une des chambres les plus chères pour avoir la vue sur la Fernsehturm et qu'en plus on vous fait payer pour garder vos valises parce que votre chambre n'est pas prête ... là c'est du jamais vu ! C'était l'un de mes rêves de dormir dans cet hôtel car j'adore l'Alexanderplatz mais ce sera la dernière fois que j'y dors. Il y a plein d'autres 4* dans les alentours qui offrent un bien meilleur service (notamment le Radisson Blu Aquadom mais fermé pour travaux en ce moment).
Kiran.v
Le 31/12/2023 à 19:52
3 / 5
Chambre et petit-déjeuner spacieux avec un service d'enregistrement facile et un personnel serviable. Quelques problèmes avec la chambre : odeur d'urine qui n'a pas disparu pendant tout le voyage malgré la chasse d'eau constante des toilettes, 2 lits simples au lieu d'un lit double, douche chaude et froide lors de l'utilisation et aucun contrôle de la température dans la chambre. Emplacement central avec accès facile à la gare, au tramway et aux attractions touristiques locales.
Eduardo.o
Le 29/12/2023 à 20:54
3 / 5
Bel hôtel, les chambres sont correctes (un peu petites), la réception et les dames du restaurant du petit-déjeuner sont très grossières et mauvaises. Je ne recommande pas cet hôtel, le personnel doit suivre un cours de service client.
Weiqi.o
Le 26/12/2023 à 20:30
3 / 5
Très bien situé en centre ville avec accès facile au métro et au bus. L'enregistrement et le départ en libre-service ajoutent de la commodité. Cependant, la chambre était un peu défraîchie ; la douche avait des problèmes et le carrelage était taché. Malgré ces inconvénients, le prix équitable en fait un choix raisonnable pour ceux qui privilégient l’emplacement.
Sandy.c
Le 25/12/2023 à 07:01
4 / 5
Nous avons passé un agréable séjour de 4 nuits. L'hôtel est merveilleusement situé et central. La chambre avait une disposition étrange et l'espace de douche était soigné Le petit déjeuner était bon et le personnel serviable, en général. Cependant, la fourniture de café décaféiné dans la chambre n'était pas une option !?
Nadav.a
Le 20/12/2023 à 15:56
1 / 5
Expérience surprenante, toujours en séjour à l'hôtel, ce qui est une surprise pour moi. Les chambres sont propres, mais la conception des chambres ne correspond pas aux normes 2023. La douche et les toilettes sont séparées par un rideau du coin nuit, ce qui est inattendu. L'enregistrement commence à 15h00 exactement ; si vous arrivez sur un vol du matin, vous devrez payer 2 € pour stocker vos bagages jusqu'à ce que vous obteniez la chambre. Pas convivial et le personnel de l'hôtel semble penser que c'est acceptable. Ne vous attendez pas à un lit double ; il y a deux lits simples avec couvertures séparées. Assez décevant et je pense que la réponse de l'hôtel ne répondra pas à mes préoccupations. Avant de réserver, soyez conscient. Je mettrai à jour mon avis s'il y a des changements. D'ailleurs, nous avons acheté une couverture pour bien dormir, contrairement à l'hôtel qui ne nous le permettait pas – cela nous a coûté 22 €. Que c'est embarrassant!!!!!!!
Mark.r
Le 20/12/2023 à 12:10
1 / 5
La chambre a été mise à jour pour la dernière fois il y a quelque temps. La porte de la douche ne se ferme pas, la douche donne donc lieu à une chambre humide. Pas de clé USB. L'enregistrement automatique n'informe pas sur la façon d'utiliser les ascenseurs. Ne me demandez pas d'évaluer l'emplacement sur l'Alexanderplatz lorsque l'accès à l'hôtel depuis la place est fermé la nuit sans aucun panneau clair indiquant comment trouver l'entrée principale qui ne se trouve pas sur l'Alexanderplatz. Ma chambre m'a été facturée deux fois et, malgré la promesse d'un remboursement, un autre débit a été prélevé sur mon compte. J'ai attendu plus d'une semaine pour poster un avis car je pensais que c'était suffisant pour que ce problème soit résolu. Leur propre questionnaire d’évaluation est une blague ; comment puis-je revoir les choses que je n’ai pas utilisées ? Et pourtant, il n’existe pas d’option « N/A ». L'hôtel est probablement très efficace dans l'ensemble et bien sûr, mes problèmes ne se sont pas posés avant mon retour à la maison. Encore une fois, je suis sûr que le personnel fait un excellent travail et que la nourriture, qui avait l'air excellente, l'est en fait.
Keith.r
Le 19/12/2023 à 20:11
4 / 5
Excellent hôtel dans un superbe emplacement. Bon choix de petit-déjeuner. Le seul point négatif était seulement 1 grande serviette alors qu'il aurait dû y en avoir 2, et même alors, pas vraiment grande.
Oli.T
Le 19/12/2023 à 19:36
3 / 5
La chambre était un peu petite, les camarades de classe pouvaient jeter un coup d'œil quand je prenais une douche, mais dans l'ensemble, elle avait l'air luxueuse et bonne. La nourriture était délicieuse. J'étais là-bas en octobre, donc nous nous détendions. Je prends une étoile parce que ma chambre a été inondée le premier jour, désolé Maneee
Stathis.l
Le 18/12/2023 à 22:21
3 / 5
Il possède la plupart des choses (pas toutes) auxquelles on peut s'attendre pour passer un séjour confortable. Cependant, il ne faut pas s'attendre à des choses extravagantes comme dans les autres hôtels de la franchise Radisson. La chambre était propre et bien rangée, mais cette chose avec la salle de bain en verre n'offre pas l'intimité attendue. Le petit déjeuner était correct, même s'il y a généralement du monde aux heures de pointe. Idem pour les ascenseurs, où il faut un peu de chance, pour ne manquer aucun rendez-vous pendant ces horaires. C'était dommage qu'ils ne reconnaissent pas quelqu'un comme membre platine, afin de bénéficier des avantages correspondants.
Bjarne.e
Le 18/12/2023 à 08:34
5 / 5
Hôtel parfait avec un personnel très sympathique. L'emplacement est idéal pour explorer Berlin. Chambre calme et propre. Absolument rien à redire.
Graham.h
Le 17/12/2023 à 21:27
1 / 5
Très mauvais Wi-Fi (a été critiqué dans le passé mais ils ne semblent pas intéressés à l'améliorer) et les données mobiles sont également médiocres, donc aucune alternative de secours. La disposition des toilettes dans la pièce est étrange avec des murs translucides et aucune isolation acoustique. C'est le pire Wi-Fi que j'ai rencontré dans un hôtel moderne et pour cette raison je n'y retournerai pas.
Louise.y
Le 12/12/2023 à 06:56
4 / 5
Superbes vues depuis les étages supérieurs, très bien situé pour se déplacer dans Berlin. A proximité des marchés de Noël. Le petit déjeuner manquait.
Nigel.r
Le 11/12/2023 à 07:17
4 / 5
L'hôtel bénéficie d'un excellent emplacement pour le centre de Berlin et les transports en commun. Il a été modernisé à plusieurs reprises et semble avoir une histoire intéressante dont on pourrait faire davantage. C'est immense mais ça marche : ascenseurs, rotation des chambres, réception, concierge et propreté. Le petit-déjeuner, les zones du rez-de-chaussée et la rue étaient parfois un peu encombrés, mais pas trop. Les arrangements de thé et de café dans la chambre pourraient être plus généreux. Très bon rapport qualité/prix pour le centre d'une capitale européenne.
Breda.a
Le 11/12/2023 à 01:33
5 / 5
J'ai passé quelques jours agréables ici. Allez au dernier étage pour gluwein et vue ! Super petit déjeuner buffet. Chambre solo... petite mais tout à fait adéquate. Bien situé pour se rendre à pied à l'île aux musées, à la porte de Brandebourg, au mur et à un accès facile aux bus et au métro pour aller plus loin
Søren.h
Le 10/12/2023 à 10:34
4 / 5
Emplacement parfait ! Bon petit déjeuner! Ma photo ci-jointe est une photo à l'envers de la tour radio - elle ressemble à un microphone.
Prabhat.a
Le 10/12/2023 à 04:02
3 / 5
Vous pouvez payer vos frais de stationnement au distributeur automatique situé au 2ème étage. Utilisez les escaliers pour descendre et monter. Je pourrais me garer au 3ème étage. À l’intérieur de la maison du parc, les passages étaient étroits et la voiture bipait plusieurs fois en raison de la proximité du mur.
Nina.a
Le 09/12/2023 à 21:59
3 / 5
Grand hôtel avec des chambres basiques. Nous étions au 7ème étage. La salle de bain n'avait pas de murs et était séparée de la chambre par un rideau de douche. Lorsque la lumière de la douche est allumée, vous pouvez voir des silhouettes à travers le rideau. Les toilettes étaient séparées par un verre mat. Tous les bruits de la salle de bain et des toilettes peuvent être entendus dans toute la pièce. Gardez cela à l’esprit lorsque vous décidez avec qui vous partagez une chambre. Le petit déjeuner était super, il y a tellement d'options parmi lesquelles choisir. Ils ont deux restaurants pour couvrir le nombre de personnes qui y séjournent. Ce n'est que lorsque beaucoup de gens partent en même temps qu'il faut attendre 20 minutes pour un ascenseur gratuit. L'hôtel est situé à proximité du centre et des transports en commun. Beaucoup de restaurants à proximité et faciles d'accès à pied. Bon hôtel pour un court séjour.
Paul.o
Le 09/12/2023 à 19:11
4 / 5
Extrêmement bien situé. Petit déjeuner copieux. Les chambres sont propres et spacieuses. Départ à 12 heures utile. Pas très impressionné de devoir payer 3 euros par jour pour les capsules de la machine à café dans la chambre. D'autres hôtels 4 étoiles le font gratuitement.
Anirudh.i
Le 09/12/2023 à 19:10
1 / 5
Très mauvais service de l'hôtel. Le linge n'était pas propre. Il y avait de la saleté sur mes vêtements après la lessive. Le coffre-fort ne fonctionnait pas, même les dosettes de la machine à café devaient être payées séparément. Mais ce n'est pas un problème, pour récupérer les dosettes de café, il faut se rendre à la réception et l'acheter. Comme si le café dans la chambre était une grosse affaire et que les invités avaient du travail pour cela, ils ne se contentaient pas de le payer. L'emplacement était la seule bonne chose à propos de cet hôtel. Le ménage n'a jamais nettoyé la chambre correctement. Chaque fois, je devais appeler pour quelque chose de très basique. comme du papier toilette un jour, un sol non nettoyé un autre jour, des tasses non remplacées un autre jour, ainsi de suite.
Ele.u
Le 08/12/2023 à 04:37
3 / 5
La pièce n'est pas très grande. L'emplacement est pratique. Il y a un marché de Noël juste de l'autre côté de l'entrée. À mon avis, c'est juste une chambre très standard. Il reste propre. Il n'y a pas d'eau chaude dans notre chambre et nous devons trouver quelqu'un pour la réparer. Après 24 heures de vol, ce n'était pas vraiment le bienvenu.
Paul.r
Le 07/12/2023 à 19:50
5 / 5
Notre séjour a été vraiment agréable. La chambre (1016) était propre et le lit très confortable. Quant aux plaintes concernant la douche et les espaces de rangement, ainsi que l'intimité de l'espace douche, je ne peux que penser que c'est une certaine nationalité qui s'en plaint, car il n'y a absolument aucun problème avec cet hôtel. C'est génial, tout comme la nourriture et le service. Kristin à la réception mérite une reconnaissance particulière et était une véritable star. Poli, serviable et parlait un anglais brillant. Ma femme et moi réserverons certainement cet hôtel pour l'année prochaine. J'espère que c'est la même pièce si possible.
Caroline.o
Le 06/12/2023 à 23:15
3 / 5
L'hôtel est situé dans un excellent emplacement et excellent pour faire du tourisme. Le personnel est pour la plupart sympathique et serviable, mais quelques-uns ont besoin d'un cours de service client.
Mark.u
Le 06/12/2023 à 14:56
4 / 5
Les chambres ne sont pas très grandes ni luxueuses mais restent confortables. Personnellement, je préférerais une douche à une combinaison baignoire-douche, je ne sais pas si celles-ci sont disponibles. Les vues sont tout ce qui a été promis. L'emplacement est parfait pour les transports en commun. Le restaurant de l'hôtel Spagos est excellent mais en sous-effectif, ridiculement aux heures de pointe. L'informatique n'a pas fonctionné de manière transparente : je n'ai jamais reçu le code de confirmation promis pour fonctionner avec l'application Event Hotels, et ma réservation a été rejetée sans raison valable lors de l'enregistrement automatique, bien qu'un humain l'ait ensuite traitée très rapidement. Les réfrigérateurs à nourriture et à boissons sont utiles à certaines occasions. Ce n'est pas un hôtel de première classe, mais là encore, confortable et pratique à un prix raisonnable. Je l'utiliserai à nouveau.
Ryan.
Le 05/12/2023 à 18:23
3 / 5
Très bien situé, facile à trouver car il est très grand, très propre et personnel sympathique. Maintenant, les chambres (ou la chambre dans laquelle nous avons séjourné), comment diable un panneau de verre dépoli est-il acceptable pour les toilettes ? Deuxièmement, pourquoi oh pourquoi oh pourquoi y a-t-il un miroir pleine longueur à l'intérieur de la porte des toilettes face aux toilettes ?! Je n'ai jamais besoin de me voir déposer les enfants à la piscine !!! Oui, il y a aussi un miroir à l'extérieur de la porte, donc ce n'est pas pour vous vérifier avant de partir. La douche était correcte (même s'il faut tirer un rideau pour plus d'intimité depuis le lit !!) Mais elle ne reste pas à une température constante, elle tourne entre le gel et la réprimande. Je recommanderais de rester ici mais ayez l'esprit ouvert et la patience d'un saint pour la porte d'entrée tournante ! *Modifier après réponse* Salut Sophie, déposer les enfants à la piscine est une expression pour faire caca ! PERSONNE ne veut s’asseoir sur les toilettes et se regarder dans le miroir !!!
The.r
Le 04/12/2023 à 18:00
3 / 5
La chambre était spacieuse et avait une vue magnifique, le service était bon et tout le monde était super sympa et serviable mais la chambre n'était pas vraiment propre et le service manquait beaucoup de choses essentielles
Clara.i
Le 03/12/2023 à 16:28
3 / 5
Très belle vue mais les chambres étaient trop chaudes et les oreillers étaient horribles. Calme cependant.
Lee.o
Le 02/12/2023 à 07:55
4 / 5
Très bien situé si vous voulez visiter Berlin. L'hôtel est très fréquenté et peut donc être encombré à certaines heures. Le petit déjeuner était très occupé, difficile de trouver une table certains matins.
Chris.o
Le 01/12/2023 à 08:00
5 / 5
Excellent à tous points de vue. La chambre était propre et bien entretenue avec une vue fantastique sur la ville. L'emplacement était parfait, une base idéale pour explorer Berlin. Une mention spéciale doit également être accordée au petit-déjeuner, un buffet copieux avec à peu près tout ce dont vous pourriez avoir envie pour le petit-déjeuner.
Simon.t
Le 01/12/2023 à 07:37
4 / 5
Super hôtel mais très grand. Bien organisé et le petit déjeuner est vraiment bon. Cependant les chambres standards sont un peu bizarres. La photo montre le rideau de douche, mais elle a été prise avec moi assis sur le lit. Il n'y a donc pas de murs autour de la salle de bain, les toilettes sont séparées mais disposent d'une pétition en verre fumé. Cela signifie plusieurs choses. Quand vous sortez de la cabine de douche, vous avez froid et si vous avez besoin d'aller aux toilettes la nuit et que vous allumez la lumière, cela éclaire toute la pièce. Un design très étrange. A part ça, le bar est super et les prix sont bons. La boutique de l'hôtel vendant de la nourriture et des boissons est exorbitante.
Leon.p
Le 25/11/2023 à 07:45
5 / 5
Super hôtel pour voyager. Idéalement situé et à distance de marche de la gare Alexanderplatz qui relie par U5 à la Gare centrale. Nous avions la suite junior au 35ème étage, avec une vue superbe. La chambre et l'hôtel sont propres.
Thomas.
Le 20/11/2023 à 10:04
3 / 5
Grand hôtel (1000 chambres), donc très impersonnel. L'emplacement est central, mais les environs sont horribles. Les chambres sont propres, mais je n'ai pas aimé que la salle de bain ne soit pas séparée de la zone de couchage. Le petit déjeuner est cher. Grand choix mais qualité moyenne - probablement ce à quoi on peut s'attendre lorsqu'il faut servir jusqu'à 1 800 personnes.
Evren.E
Le 18/11/2023 à 21:58
4 / 5
Avantages : Excellent emplacement en plein centre-ville, grand plaisir d'observer la ville depuis un emplacement en hauteur et central, internet haut débit illimité, pas de bruit des chambres voisines, ascenseurs ultra rapides. L'équipement nécessaire à l'utilisateur de la pièce (armoire, salle de bain, WC, lavabo, coffre à bagages vs.) conçu pour évaluer de manière optimale le volume de la pièce. Je tiens à remercier particulièrement Chers ''Michelle Fedorcenko, Karsten Hameister, Dominik Heinhold, Mona Fahmy, Christopher Heine et Ute Schoenhoff'' pour avoir pris soin de mes colis et m'avoir informé par email sans délai. Inconvénients : Les oreillers pourraient être plus orthopédiques et ergonomiques. L'étanchéité de la cabine de douche a malheureusement jeté un peu d'ombre sur tous les aspects positifs de l'hôtel. En raison des isolateurs d'eau en silicone inadéquats autour de la cabine de douche, l'eau s'échappait dans le couloir après chaque douche et je devais la nettoyer à chaque fois. Même si je ne sais pas si les autres pièces sont comme ça, je recommande de revoir toute l'étanchéité de la cabine de douche de l'hôtel.
Cormac.n
Le 18/11/2023 à 21:56
4 / 5
Excellent emplacement pour explorer Berlin. Ma chambre personnelle était petite mais je suis sûr qu'il y en a de plus grandes. Le spa à l'étage est une visite incontournable !
Giuseppe.e
Le 15/11/2023 à 11:31
4 / 5
Chambres pas extraordinaires. Juste une petite boîte pour les toilettes et une boîte pour la douche. Nettoyage de la chambre jamais fait à fond, toujours superficiellement. Je n'ai jamais changé les draps, juste pliés tous les jours. Déchets laissés partout. Bon petit déjeuner, pas incroyable mais suffisant.
Owodunni.u
Le 14/11/2023 à 16:41
4 / 5
L'hôtel a dépassé mes attentes. Il est au coeur du centre ville et à proximité immédiate des commerces et des transports en commun. Cela valait ce que j'ai payé. Le personnel est également sympathique et très serviable.
Duane.c
Le 14/11/2023 à 15:51
5 / 5
La chambre était propre, le lit était confortable et le buffet du petit déjeuner était très bon. La vue depuis la terrasse d'observation était incroyable la nuit.
Christophe.e
Le 13/11/2023 à 19:48
2 / 5
Trop d'étoiles à ce 4 étoiles. Le checkin express avait l'air pratique mais toutes les machines en panne donc 30mn pour avoir la chambre. Pas de bouilloire (obliger de demander). Pas de peignoir et chaussons (obliger de demander). Pas de refrigirateur, ni de douche a effet de pluie (comme indiqué sur le site). 2 capsules de café pour 3 jours....obliger d'acheter les autres....j'ai demandé de ne pas faire la chambre 1 journée mais l'autre journée la chambre n'a pas été faite non plus....bref rien d'un 4 étoiles.
David.u
Le 10/11/2023 à 20:49
1 / 5
Hôtel horrible ! L’extérieur comme l’intérieur sont agréables, mais dès que l’on franchit la porte de sa chambre d’hôtel, tout change ! La douche vitrée est au milieu de la pièce et lors de la douche, la température de l'eau n'est pas constante. Vous recevez des jets d’eau bouillante, puis d’eau froide. Oh ouais, c'était dans notre deuxième chambre. A notre arrivée, nous avons défait nos bagages et pris une douche. Cependant, en sortant de la douche, il y avait une flaque d'eau géante sur le sol provenant de la douche qui fuyait. Nous n’avons donc pas eu d’autre choix que de changer de chambre. Le lendemain, nous n'avons pas pu bénéficier du service de chambre et avons dû appeler la réception pour demander des serviettes propres. Le troisième jour, nous sommes rentrés à 15h00 et le room service venait juste d'entrer pour nettoyer, nous avons donc dû attendre dans le hall qu'ils finissent. Dans l'ensemble, nous avons été déçus par le service et le problème chaud/froid avec la douche. Je suis sûr que vous pouvez trouver un hôtel plus agréable ailleurs.
Lolo.7
Le 03/11/2023 à 21:58
3 / 5
Hôtel idéal pour visiter Berlin. Mais attention c'est une usine à touriste. Plus de 1000 chambres. Le ménage laisse un peu à désirer
Adam.r
Le 02/11/2023 à 14:42
5 / 5
Excellent emplacement, belles chambres, douche merveilleuse ! Les chambres compactes offrent tout ce dont vous avez besoin, y compris des vues imprenables. La paroi de douche en verre transparent n'est peut-être pas du goût de tout le monde, mais comme j'étais seule, ça allait. La douche est absolument merveilleuse, l'une des meilleures que j'ai jamais eues. L'enregistrement en ligne/auto-enregistrement a plutôt bien fonctionné et a permis de gagner du temps. L'emplacement de cet hôtel est exceptionnel, je reste habituellement près du zoo lors de ma visite à Berlin, c'était donc un changement agréable, avec un accès également facile à l'excellent système de transports en commun ainsi qu'aux magasins et aux restaurants. Vraiment très bon hôtel.
Aastha.u
Le 31/10/2023 à 22:11
4 / 5
Bon service, le meilleur de la ville mais ils n'ont pas fourni les produits de base comme le dentifrice, la brosse à dents, les skippers, etc. Les chambres étaient également un peu petites.
morcos.i
Le 29/10/2023 à 15:11
4 / 5
Excellent emplacement. Très bonne prestation. Chambre passable car le réfrigérateur et le chauffage ne fonctionnaient pas bien.
Rosalind.a
Le 25/10/2023 à 00:19
3 / 5
Les meilleurs atouts du Park Inn Alexander Alexanderplatz étaient la vue depuis notre chambre et le monsieur qui travaille au concierge. A part ça, l'endroit était au mieux médiocre et le service à la réception et au restaurant n'était ni rapide ni sympathique du tout. Ce qui m'a semblé particulièrement avare, c'est le fait qu'ils ne fournissent du café dans la chambre que pour une journée, après quoi vous serez facturé 1,50 euros par tasse si vous souhaitez continuer ce « service ».
Christopher.a
Le 22/10/2023 à 16:16
4 / 5
Grand hôtel très fréquenté. Bonne taille pour les chambres standard même si la salle de bain est séparée par un fin rideau plutôt que d'être une pièce séparée. Parfois une longue attente pour avoir un ascenseur. Vaste choix de plats pour le petit-déjeuner buffet mais s'il n'est pas inclus dans le tarif de votre chambre, c'est un peu cher à mon humble avis. Dans l'attente de ma prochaine visite
Rod.J
Le 21/10/2023 à 12:41
4 / 5
Je n'y suis allé que pour la vue sur la ville et la tour de télévision depuis le toit. Il y avait quelques marches à monter après être descendu de l'ascenseur au dernier étage. Je pense qu'une vue sur la tour de télévision est meilleure qu'une vue depuis la tour. Si c'est ce que vous voulez, c'est un excellent endroit où aller.
Mafe.a
Le 19/10/2023 à 22:57
2 / 5
L'emplacement est peut-être central, mais ce n'est pas génial. La porte fermée aux sorties de métro est fermée. Le service client est horrible à l'arrivée, l'enregistrement a été TELLEMENT RUDE. Le service de nettoyage des chambres était horrible. Là-bas pendant 4 nuits et ils n'ont même pas changé les tasses ni remplacé les dosettes de café usagées (pourquoi auriez-vous une machine Nespresso mais pas de bouilloire ?!). Cela n'en vaut absolument pas la peine. Je ne le recommanderais pas. Wi-Fi épouvantable.
Paul.o
Le 18/10/2023 à 18:27
2 / 5
Nous avons choisi cet hôtel en raison de son emplacement central idéal et au début, c'était une excellente décision, le nouveau réceptionniste qui nous a accueillis a été très serviable et nous avions une chambre propre et confortable qui avait un peu dépassé sa date de péremption. Les problèmes sont survenus lorsque nous avions besoin d'accéder au WiFi. Le signal tombait après une minute de connexion et restait totalement peu fiable pendant toute la durée de notre séjour de 4 nuits. Lorsque j'en ai parlé à la réception, car nous devions nous connecter en ligne pour trouver et organiser un restaurant pour la réunion de famille à laquelle nous assistions ainsi que pour accéder à mon application bancaire, ils étaient complètement indifférents et dédaigneux. Je comprends qu’il y a parfois des problèmes techniques, mais si vous ne les résolvez pas, vous ne faites pas votre travail. Cela signifiait aller dans un café pour organiser les choses que nous devions faire en ligne chaque jour. Berlin est la capitale de l'Allemagne et de nos jours, l'accès à Internet est une nécessité pour de nombreuses activités de base. Nous étions récemment en vacances dans les Sticks, mais l'accès à Internet était simple et fiable, et ce grand hôtel situé au centre, qui annonce son Wi-Fi gratuit comme l'un de ses équipements, est à la fois incapable et peu disposé à fournir ce service. Je ne peux pas recommander cet hôtel sous quelque forme que ce soit et je réserverai certainement un autre hôtel pour notre prochaine visite.
Greg.c
Le 17/10/2023 à 17:16
3 / 5
Nous étions au 14ème étage. Nous avons été surpris par le manque d'intimité dans notre propre chambre. La salle de bain (y compris WC) n'avait qu'une cloison vitrée de la pièce. Le climatiseur ne refroidissait pas la pièce. Il y avait des sirènes toute la journée et toute la nuit. L'avantage était que nous pouvions marcher presque partout où nous allions. Le personnel était arrangeant lorsque nous avions des besoins particuliers. Spagos était un endroit agréable pour se détendre et prendre un verre.
Tina.
Le 17/10/2023 à 14:56
4 / 5
J'ai adoré cet hôtel fabuleux, proche de tous les transports dont vous avez besoin pour vous déplacer en tourisme. Belle chambre avec de superbes vues sur la ville, 33ème étage. Lit confortable bien que les oreillers soient un peu plats et la salle de bain avait une baignoire, pas de douche donc donc 4 étoiles et non 5. Personnel très sympathique. Aucun problème avec l'ascenseur toujours 1 disponible. Je recommanderais certainement cet hôtel et j'y retournerais si je reviens à Berlin.
sandy.a
Le 16/10/2023 à 13:47
5 / 5
Avantages : Superbe emplacement et personnel. L'enregistrement se fait de manière fluide et automatique sur les e-mails. Le petit déjeuner comprenait la plupart des plats et était très organisé. Le wi-fi est puissant dans les chambres et dans tout l'hôtel. Points négatifs : Le seul point est qu'il n'y a pas de mini-bar dans la chambre et peut-être que le restaurant n'a pas l'air attrayant (menu limité) pour moi le soir pour dîner ou prendre un verre. FORTEMENT RECOMMANDÉ et j'y retournerais certainement.
Kento.a
Le 16/10/2023 à 03:30
5 / 5
Je tiens à exprimer ma sincère gratitude pour le séjour merveilleux et confortable que j'ai apprécié dans votre hébergement. Votre attention aux détails et votre dévouement au confort des clients étaient vraiment bons. Merci de m'avoir offert un séjour inoubliable. J'ai hâte de revenir dans votre merveilleux établissement à l'avenir. Merci de transmettre ma gratitude à toute votre équipe.
EllaSo.
Le 15/10/2023 à 21:14
4 / 5
Hôtel de 4☆ très bien placé au centre de Berlin, avec tous les tranports en commun à diposition. Nous déplorons qu'aucun membre du personnel ne parle le français dans un 4☆ et un peu de travaux seraient les bienvenus pour un rafraîchissement des chambres et de la salle du petit petit-déjeuner à l'étage. Salle de bain très moderne donnant directement dans la chambre (tout le monde n'appréciera pas, nous oui !..). Nous y sommes venus pour la fête des lumières et avons apprécié l'emplacement non loin de la tour de la télévision et à 2 arrêts de métro de la Basilique.
Rhia.a
Le 13/10/2023 à 18:46
1 / 5
Personnel très très désagréable. La fille au bureau m'a crié dessus juste parce que j'étais à côté de quelqu'un qui lui parlait, elle était à la limite du racisme. Je n'ai même pas interrompu et j'attendais patiemment et elle m'a crié dessus pour être restée à la réception. (Nous étions pressés de prendre notre vol et j'attendais toujours patiemment) J'étais tellement sous le choc après cela. De plus, la nuit, ils ferment l'entrée principale et vous devez faire tout le tour pour entrer par l'arrière sans aucun signe clair à suivre. Une femme au hasard nous a suivis dans notre chambre et nous a demandé de passer la nuit. Et si j'étais seul, elle aurait pu me voler ou faire quelque chose. Très très mauvaise expérience à l'hôtel Park Inn, demandez à vos réceptionnistes de rechercher plutôt de telles personnes plutôt que d'être impoli avec leurs invités. Cela a vraiment laissé un goût amer. Je n'aurais jamais pensé qu'un Berlinois soit raciste.
Charlotte.o
Le 08/10/2023 à 07:59
2 / 5
Très bien situé, bon petit déjeuner et personnel serviable. Mais la disposition des chambres est horrible et nous empêcherait de revenir. Les toilettes et les douches ne constituent pas une pièce séparée, mais simplement du verre dépoli qui reste visible à travers. La porte des toilettes ne fermait pas non plus très bien, donc si vous partagez la chambre, il n’y a aucune intimité. Il y a un rideau de douche bon marché qui peut être tiré autour du lavabo, mais qui n’aide pas au son ! Cela signifie également que si vous allumez la lumière des toilettes au milieu de la nuit, toute la pièce s'illumine. J'ai demandé à changer de chambre mais on m'a dit que c'était la disposition de toutes les chambres. Aucune recharge de café ou d'eau n'était également décevante,
Peter.e
Le 07/10/2023 à 22:46
4 / 5
Chambre petite mais confortable. Ils ont bien répondu à la foule des marathoniens. Les ascenseurs étaient trop occupés car l'un d'entre eux était en service. Les chambres avec vue sur la ville offrent une vue magnifique.
Lynne.o
Le 05/10/2023 à 19:38
4 / 5
Nous avions une vue fabuleuse. La chambre était petite mais efficace. Je ne suis pas fan des murs en verre fumé des toilettes ou des cabines de douche, ni de l'attente de l'ascenseur pendant les périodes populaires. J'ai dû rivaliser avec des groupes de touristes pour l'ascenseur. Le petit déjeuner était correct. Emplacement idéal par rapport à tous les transports en commun.
Stuart.
Le 03/10/2023 à 16:49
5 / 5
Super hôtel avec de belles chambres propres. Dans un très bon emplacement avec de bonnes liaisons de transport disponibles directement devant l'hôtel. Bonnes vues sur la ville depuis les étages supérieurs
Kat.o
Le 03/10/2023 à 13:57
4 / 5
La chambre était super, de bonne taille, une machine à café, une belle vue sur la place mais au lieu d'un participant entre les toilettes et la douche, il y avait juste un rideau et du verre dépoli entre la douche et les toilettes. Un libre-service était disponible, donc aucune file d'attente n'était nécessaire pour l'enregistrement ou le départ. 2 restaurants pour le petit déjeuner pour satisfaire tous. Le transport juste devant l’hôtel a rendu les choses très faciles ! Zone d'observation sur le toit mais a dû payer, ils ont vendu des bières mais n'ont pas pris de carte.
arzatoth.n
Le 01/10/2023 à 09:08
4 / 5
Expérience interessante. Nous n'avons pas l'habitude de séjourner dans de si grands hôtels, autant d'étages, de chambres, ça n'apporte rien de bon, clientèle bigarrée et malheureusement très impolie, se prenant pour les rois du monde durant le petit déjeuner et dans les ascenseurs. Portes qui claquent toute la nuit, telle une auberge de jeunesse. Si vous voulez prendre un petit dej' calme, privilégiez l'ouverture du restaurant, vers 6h30. Sinon, c'est la guerre. Les chambres sont confortables, vue sur la ville vraiment sympa. Douche italienne! Le top 👌👍 Machine a café a capsules dans la chambre, c'est aussi un bon point, achetez vos capsules dans un commerce du coin. Petit bémol, trou dans le faux plafond dans une armoire, mais pas visible quand la porte est fermée. L'hôtel est classé 4 étoiles, plutôt sur une base technique que sur le ressenti. Le personnel à la réception est souriant et sympathique parlant anglais pour les gens qui hésitent sur leur allemand comme moi. Le personnel de la salle a mangé est clairement dépassé par les évènements, mais cela se comprend. Le Wi-Fi de l'hôtel par contre ne tient pas la distance, un upgrade serait vraiment le bienvenu. Le système de bouton pour ne pas nettoyer la chambre est intelligent et intuitif, bravo.
Jamie.a
Le 29/09/2023 à 07:39
5 / 5
Nous sommes arrivés quelques minutes après notre arrivée, la chambre était à un niveau élevé avec vue sur la tour et nous avons été époustouflés par la vue. Aucun remplacement de dosettes de café n'a été ma seule déception, notre service était excellent compte tenu de l'affluence de l'hôtel le week-end où nous avons séjourné (marathon de Berlin), mais nous avons pu voir que d'autres personnes n'avaient peut-être pas eu la même expérience que nous en ce qui concerne la réception. était souvent rempli de voyageurs souhaitant s'enregistrer et partir. Le point culminant est le toit, nous sommes allés voir le coucher du soleil et c'était fantastique.
Claudia.e
Le 28/09/2023 à 12:57
2 / 5
C'est sûr que je suis habitué à d'autres standards et je n'aime pas ne pas donner la note max, mais selon moi, le prix est trop élevé par rapport à la qualité. Dans le détail, je n'ai pas l'habitude d'avoir le lavabo à côté du lit et les toilettes dans une sorte de caisson. De plus, il n'y avait pas de peignoir. Le petit déjeuner proposait plusieurs types d'options et n'était pas mal. Les gars de la réception ont été gentils avec moi et m'ont aidé à rejoindre l'aéroport.
Bruce.o
Le 27/09/2023 à 05:48
2 / 5
Cela me semble être un hôtel pour routards. Il fait partie d'un voyage organisé, donc pas de choix quant à l'endroit où nous avons séjourné. Pas cher et méchant, je pense au moins les chambres qui nous sont attribuées. Descendez plus rapidement les escaliers de secours que d'attendre l'ascenseur du 7ème étage.
Cody.c
Le 23/09/2023 à 22:27
1 / 5
J'ai réservé 3 chambres côte à côte pour notre famille. L’une des trois chambres était équipée d’un mini-réfrigérateur, les deux autres n’en avaient pas, même si elles étaient annoncées comme en possédant. Aucune de nos unités de climatisation ne fonctionnait et aucune fenêtre n'était ouverte. Ils ont fourni une « unité portable », c’est-à-dire un ventilateur qui faisait couler une quantité insensée d’eau sur tout le sol. Le hall ne fournirait pas d’oreiller supplémentaire. La douche était sale à notre arrivée et les toilettes n'étaient pas propres. Incroyablement déçu de notre séjour. Je ne le recommanderais absolument pas.
Christopher.i
Le 23/09/2023 à 19:27
4 / 5
J'ai eu de la chance lorsque j'ai séjourné ici dans le cadre d'un voyage d'affaires. Ils m'ont mis dans une suite junior, celle-ci est plus grande que la moyenne et parfaite pour moi car j'ai entendu dire que les chambres standards sont un peu petites par rapport aux hôtels américains. L'espace de remise en forme pourrait être plus grand et le vélo et le tapis roulant devraient être réparés, mais dans l'ensemble, tout allait bien. L'emplacement est imbattable, il se trouve à moins de 3 km de la porte de Brandebourg et il y a une tonne de choses à voir et à faire à distance de marche et il se trouve juste à côté de la gare.
Suzi.e
Le 23/09/2023 à 06:42
2 / 5
La chambre avait été nettoyée mais des déchets étaient laissés dans les poubelles et les placards ainsi que des serviettes sales. L'armoire. Je l'ai placé près de la porte à mon arrivée ; il était toujours là au départ. La salle de sport manque de ressources pour la taille de l'hôtel. pas assez d'espace ni d'équipement. L'emplacement de l'Alexanderplaße présente de nombreux comportements antisociaux et la communauté locale utilise l'hôtel comme une promenade - je me serais senti plus en sécurité s'il y avait eu une sécurité aux entrées.
Laurent.
Le 22/09/2023 à 06:23
1 / 5
Très mauvais hôtel. D’abord ascenseurs sous dimensionnés aux heures d’affluence. Surtout quand 2 sont en maintenance. Il n’est pas rare d’attendre plus de 5’ le matin. Ensuite, sûrement pour faire des économies, aucune serviette de bain de grande taille. Seulement 2 petites serviettes à main. Le savon est placé hors de la douche. Pas très pratique. Enfin, pour couronner le tout, 2 intrusions du personnel en moins de 3 jours, sans raison annoncée. Alors qu’il suffirait d’appeler au téléphone. Inadmissible. Et je vous épargne le distributeur de cigarette qui m’a volé 20€. Même s’il n’appartient pas à l’hôtel, le personnel ne m’a pas proposé son assistance pour appeler le service client. Pas très professionnel. Extrêmement déçu. très loin des standards d’un 4 étoiles. Very bad hotel. Firstly, undersized elevators at peak times. Especially when 2 are under maintenance. It is not uncommon to wait more than 5 minutes in the morning. Then, probably to save money, no large bath towels. Only 2 small hand towels. The soap is placed outside the shower. Not very practical. Finally, to top it all off, 2 staff intrusions in my room while I was there and in less than 3 days, for no reason given. Whereas it would be enough to call on the phone. Inadmissible. And I’ll spare you the cigarette machine that stole €20 from me. Even though it is not owned by the hotel, the staff did not offer me assistance in calling customer service. Not very professional. Extremely disappointed. very far from the standards of a 4 star.
Sangheon.e
Le 21/09/2023 à 21:03
1 / 5
Je reste dans cet hôtel maintenant. Je comprends à peine la note si élevée. J'ai réservé une chambre double, mais on m'a donné une chambre double. Trop de climatisation, trop froid pour que je puisse dormir. J'ai appelé le front, qui dit qu'il n'y a aucun moyen de s'adapter. La connexion Wi-Fi est trop faible, inutilisable. Je n’aime pas non plus l’attitude condescendante et évasive du personnel. De plus, l'heure de départ est à midi, mais le personnel ouvre ma porte à 9 heures du matin sans ma permission. Incroyable.
9badboy100.
Le 21/09/2023 à 07:10
3 / 5
L'hôtel était très bien situé. La climatisation de nos chambres ne fonctionnait pas la première nuit et nous en avions besoin pendant une vague de chaleur. Nous nous sommes présentés à la réception et à notre retour, ils ont dit qu'ils avaient fait de leur mieux, ce qui n'était rien. Nous avons demandé une autre chambre et ils ont dit qu'ils étaient complets jusqu'à ce que nous insistions pour qu'ils nous réservent un autre hôtel ou qu'ils remboursent notre argent. Étonnamment, ils avaient soudainement des chambres libres ? Nous avons choisi une autre pièce où la climatisation fonctionnait. Le petit déjeuner était également très aléatoire en termes de qualité. Est-ce que j'y retournerais, la réponse serait non. Nous avons réservé sur le site Internet de BA, ils ont donc vraiment besoin de revoir ce qu'ils proposent aux clients car ce n'est pas la première fois que nous sommes déçus de leur choix d'hôtels.
Stephen.e
Le 14/09/2023 à 16:41
5 / 5
Très bien situé. Chambres modernes et confortables. Ce serait bien si la climatisation pouvait être plus puissante en plein été. Salle de sport simple et fonctionnelle.
SaulTiwelwatoo.
Le 14/09/2023 à 16:12
5 / 5
Possibilité de faire un checkin sans contact avec des êtres humains. Chambre super, nettoyé tous les jours si besoin sinon possibilité d’alleger l’environnement en cliquant sur un bouton vert. Chambre au 26ème étage qui donne en plein sur la tour télé, une des meilleures vues de Berlin ! Le nettoyage des chambres est super, les notes laissés aux dames de ménage ont suffit pour qu’elles nous remettent du savon et des essuie mains. L’emplacement est formidable. Les chambres bien insonorisés. Nous avons dormi paisiblement à n’importe quelle heure de la journée. Le petit-déjeuner peut se prendre au 1er ou au 2ème étage ce que nous avons appréciés car le 1er était très bondé comparé au 2ème étage ! Bravo !
Satish.
Le 13/09/2023 à 08:54
1 / 5
Faites particulièrement attention à vos bagages à la réception. Des gars au hasard peuvent s'approcher de la réception avec vos bagages. L'hôtel n'assure aucune sécurité pour vos biens et ne connaît même pas nos vies. Ils ne se soucient pas des pertes qui nous sont arrivées. Employés arrogants et impolis. Je ne connais pas l'hospitalité envers les touristes. Gardez votre argent et vos passeports avec vous personnellement, pas dans les bagages. Si vous perdez vos bagages, votre voyage à Berlin sera un enfer.
E...
Le 08/09/2023 à 18:30
5 / 5
Les chambres sont propres, pas de poussière (on a même vérifié sous le lit, donc vous n'aurez pas à le faire 😂) L’ascenseur peut être délicat si vous n’avez pas d’expérience. Vous devez d’abord scanner votre carte de chambre, puis choisir votre étage. La seule chose que nous n'avons pas aimé, c'est le prix d'entrée (6€ par personne) pour le toit, même pour les clients de l'hôtel, juste pour pouvoir regarder la ville à travers un fil.
cath.t
Le 05/09/2023 à 08:56
4 / 5
La seule raison pour laquelle je ne donne pas 5 * est que nous n'avons pas pris de petit-déjeuner ici et que vous deviez payer en espèces pour accéder au toit, cela devrait être gratuit si vous séjournez à l'hôtel. Emplacement superbe car il est juste à côté des gares de train/bus/tramway. Les chambres sont très propres, calmes et avec des lits confortables. L'enregistrement en ligne est facile et j'aime le fait que vous puissiez stocker vos bagages moyennant un petit supplément avant l'enregistrement et après les heures de départ. Je le recommanderai et reviendrai certainement
Rachel.o
Le 04/09/2023 à 21:54
5 / 5
Nous ne sommes pas restés ici, nous sommes simplement allés à la plate-forme panoramique au 37ème étage où vous pouvez avoir une vue gratuite vers l'ouest sur l'Alexanderplatz, la Fernsehturm et au-delà. Magnifique au coucher du soleil avec un verre au bar décontracté (un réfrigérateur !).
Nakrani.a
Le 04/09/2023 à 08:30
5 / 5
Mon séjour au Park Inn by Radisson Berlin Alexanderplatz a été exceptionnel. L'emplacement est imbattable, avec une vue imprenable sur la ville. La chambre était confortable et le personnel a fourni un excellent service tout au long de mon séjour. Fortement recommandé pour un séjour mémorable à Berlin !
stay.e
Le 31/08/2023 à 20:40
3 / 5
La chambre est assez petite mais le principal interdit est la salle de bain uniquement divisée par un rideau, pas d'intimité pendant la douche. Déchets trouvés dans la poubelle des toilettes. Le Wifi est une blague et comme le réseau mobile est également faible, la connectivité se limite en réalité aux SMS... (essayé l'après-midi et le soir) Le principal avantage est certainement la superbe vue sur la ville.
Gergely.a
Le 28/08/2023 à 18:02
4 / 5
Même si elle aimerait être un hôtel 4 étoiles, elle se comporte comme une compagnie aérienne à bas prix. Il est assez ridicule que même si vous êtes client de l'hôtel, vous deviez payer lorsque vous souhaitez laisser vos bagages à la réception avant/après l'enregistrement/départ, ou pour visiter le toit. C'est dommage. D'un autre côté, la vue depuis les chambres de l'étage supérieur est phénoménale et le petit-déjeuner est également excellent.
Waqas.r
Le 20/08/2023 à 16:24
2 / 5
Je suis resté quelques nuits en été avec la climatisation qui ne fonctionnait pas les deux nuits. J'ai dû demander à être indemnisé plutôt que l'hôtel propose lui-même une indemnisation. La compensation initiale était de 18 % sur la facture, alors qu'elle a finalement été réglée à 25 % sur la facture. Considérant qu’un séjour dans un hôtel 4 étoiles devrait être confortable, je pense donc que je n’ai pas été raisonnablement rémunéré. Cependant, la direction de l'hôtel a pensé autrement
Arun.u
Le 19/08/2023 à 16:05
1 / 5
Le pire hôtel et le plus cher : si j'avais eu la possibilité de donner une note zéro, je lui aurais donné une note zéro. Avec ce prix, j'aurais eu bien plus. Internet est très lent. Vous ne pouvez pas utiliser cet Internet pour appeler quelqu'un ou naviguer. Il n'y a pas non plus de réfrigérateur sur place. Seuls deux petites pochettes de café, deux bonnets de douche et un vanity kit sont fournis dans les chambres. Sauf que rien n'est fourni. Les salles de bains et les toilettes sont très bizarres et vous n'aimeriez certainement pas les utiliser. Le lavabo était bouché et nous avons dû demander l'aide du réceptionniste de l'hôtel. Si vous voulez juste une belle vue, vous pouvez réserver les chambres au Radisson, sinon ignorez cet hôtel.
graham.
Le 18/08/2023 à 17:58
1 / 5
La chambre n'a pas de climatisation, malgré les tentatives de l'hôtel pour qu'il y ait une sorte de climatisation écologique. Il y a une molette de commande sur le mur mais ne fait rien. Il faut ouvrir une grande fenêtre dans l'espoir d'avoir un peu d'air frais, mais quand il fait 31 degrés dehors, il fait très chaud dans la pièce. Il n'y a pas de réfrigérateur dans la chambre, c'est le premier hôtel dans lequel je suis allé qui n'avait pas de réfrigérateur dans la chambre.
Nasrin.h
Le 12/08/2023 à 14:23
4 / 5
J'ai passé un bon moment au Park Inn. Très bien situé au coeur de la ville. Le petit déjeuner était merveilleux avec une longue liste d'options en libre-service. La chambre était propre et trop froide. Je n’ai pas pu utiliser le contrôleur pour le rendre enfin un peu plus chaud. Étonnamment, il n’y avait ni brosse à dents ni brosse à dents dans la pièce.
Sofie.n
Le 10/08/2023 à 18:09
5 / 5
Nous avons été très satisfaits de notre expérience ! Nous fêtions l'anniversaire de mon petit ami et nous avons obtenu tout ce que nous souhaitions et plus encore. La chambre avait une vue imprenable et le petit déjeuner dans la chambre était grand ! De plus, c'était agréable de tout organiser à l'avance avec la même personne qui me répondait, cela m'a donné une bonne confiance en elle. Merci! Le cœur plein, merci à Grit qui m'a aidé à organiser. Merci également au personnel exceptionnel qui s'est montré vraiment professionnel et sympathique sur place.
Adrian.a
Le 09/08/2023 à 16:26
5 / 5
Super endroit. A proximité de la gare. La plupart des sites sont facilement accessibles depuis son emplacement. Les chambres étaient propres et la vue était superbe. La pièce faisait face à la tour de Berlin. Beaucoup de commerces et restaurants à proximité. Le petit déjeuner était super. Le restaurant est impeccable et le personnel est sympathique et serviable.
Paul.p
Le 08/08/2023 à 07:32
4 / 5
La chambre d'angle Sky-Suite dans laquelle nous nous trouvions contenait une baignoire et une vue panoramique inspirante sur la ville. Rien ne pouvait diminuer l'impact des vues, mais remplir la baignoire d'eau s'est avéré un peu plus problématique. Dans une pièce chère, ne peut-on pas s’attendre à ce que remplir la baignoire d’eau se fasse sans problème ? Faire couler l’eau du robinet, et non du tuyau, devrait être facile, pas difficile. Le lit était bien, tout comme le minibar, les lumières, les lavabos, la décoration de la chambre, les rideaux et tout le reste. Oh, les télés n'étaient pas géniales. Allongez-vous dans votre lit, allumez la télévision à proximité et découvrez que les deux téléviseurs sont déclenchés par la même télécommande. Pas génial, ni ce à quoi on peut s'attendre d'une chambre chère. Serait-ce trop demander d’accéder à certaines plateformes de streaming sur les écrans vidéo ?
Cricri.
Le 07/08/2023 à 11:30
5 / 5
La chambre panoramique est encore plus belle que dans les photos. La vue du 31 est impressionnante. Les ascesseurs fonctionnent bien. Le service est rapide et excellent. J'ai demandé une bouilloire, je l'ai eu en moins de 15 minutes. J'ai demandé qu'on change un globe brûlé, cela a été fait rapidement.
Andy.a
Le 06/08/2023 à 07:04
5 / 5
Cet hôtel a été recommandé par BA lorsque j'ai réservé mes vols et wow, quel résultat parfait. Superbe emplacement à proximité de toutes les commodités dont vous pourriez avoir besoin. Accès facile aux transports en commun pour se déplacer dans toute la ville. Le personnel était super serviable et vraiment sympathique. La chambre était charmante, propre, confortable et avait tout ce dont vous pourriez avoir besoin. Nous avons eu un petit problème avec le coffre-fort mais même s'il était minuit, un membre du personnel est venu dans ma chambre et a réglé le problème immédiatement. Je ne saurais trop recommander cet hôtel.
Riazul.s
Le 05/08/2023 à 15:00
3 / 5
nous y sommes restés cinq jours et nous avons été très déçus après notre séjour à l'hôtel. La chambre ne dispose pas de toilettes, ce qu'elle possède peut être décrit comme un coin baignoire et toilettes à l'intérieur de la chambre mais séparé par des portes vitrées. Je ne sais pas qui a eu cette idée dégoûtante de mettre la porte vitrée entre la chambre et les toilettes. Ce n’est en aucun cas écologique, ne parlons pas de décence. La chambre était sale, pleine de poussière même après le service ! Les états-majors partout semblaient toujours sous une pression énorme ! L'hôtel ne dispose pas de parking séparé, les clients doivent utiliser le parking commun qui coûte très cher (24 euros par jour !). Compte tenu de la taille de l'hôtel, la chambre raffinée avait l'air petite. Mais les points positifs sont le long petit-déjeuner (jusqu'à 11 heures) et l'heure de départ (jusqu'à 12 heures). L'emplacement est très bon pour les visiteurs.
Kasia.u
Le 28/07/2023 à 19:35
2 / 5
Hôtel économique, alors attendez-vous à un hébergement économique. L'hôtel est au centre de la plupart des choses car les trains sont à proximité, mais le personnel est désagréable et ne veut pas accueillir les clients avec même quelque chose d'aussi simple qu'une tasse de café le matin. La ville elle-même est un bon voyage à faire, mais envisagez peut-être un autre endroit. Surtout si vous voulez plus qu’une vitre en verre dépoli ou un rideau bon marché pour faire office de salle de bain.
Daniel.a
Le 25/07/2023 à 21:34
1 / 5
L'hôtel est très agréable et l'emplacement est génial, mais n'a pas compensé les points négatifs. Nous n'avons reçu aucun nouveau gel douche, aucun nouveau shampoing, aucune nouvelle eau/café/thé même après 4 nuits de séjour. La douche est en quelque sorte à l'intérieur de la pièce et vous n'avez qu'un rideau de protection. Il faut passer les portes et les rideaux de la salle de bain pour se laver les mains. Pas hygiénique du tout. Une fois que j'ai mis le panneau indiquant le nettoyage de la chambre, les femmes de ménage l'ont ignoré pendant toute la journée. Le petit déjeuner était répétitif, la même nourriture tous les jours, sans aucune variation. Vous devez payer un supplément pour le sauna, qui offre peu d'options, et aller au dernier étage coûte également de l'argent supplémentaire. Je ne suis pas sûr que je le recommanderais comme hôtel 4 étoiles.
Jaime.e
Le 25/07/2023 à 16:04
3 / 5
L'emplacement est génial, la chambre est correcte (je ne comprends pas vraiment l'idée de toilettes vitrées…), mais le manque d'eau et de café (ils ne vous en donnent que la première nuit) est un peu étrange pour un hôtel 4*. C'est un tout petit geste mais cela rendrait le séjour meilleur !
Galit.
Le 22/07/2023 à 05:04
5 / 5
Nous avons pris une chambre d'angle en étage élevé, et le prix était raisonnable, la chambre est charmante avec des couleurs agréables, propre et tout est comme neuf ! La vue est incroyable !! Nous sommes repartis avec le sentiment d'avoir reçu la pleine valeur de nos dépenses et bien plus encore ! Le lobby est spacieux avec une sortie dans deux directions, la réception est composée de plusieurs personnes, la salle à manger est très grande avec plusieurs coins salons, tout est propre, spacieux, esthétique, le service est courtois, excellent emplacement au centre d'Alexandre Place, entourée de restaurants, cafés, fontaines avec un jardin verdoyant, une gare et des bus très proches, à côté de la tour de télévision et à côté d'autres bâtiments impressionnants. Certainement une bonne expérience merci
Ning.
Le 21/07/2023 à 18:57
2 / 5
Le personnel s’en fichait après que nous leur ayons parlé de la climatisation et que nous ne pouvions pas l’allumer. Elle a dit qu'elle avait envoyé quelqu'un pour voir et que nous avons attendu. N'est jamais venu. Je ne peux pas croire que ce soit un hôtel 4 étoiles, vous devriez peut-être mieux former vos employés. Ps. Ils facturent un supplément pour le sauna 5 euros par personne et le point de vue 6 euros même si vous êtes client de l'hôtel.
Eric.r
Le 18/07/2023 à 15:31
4 / 5
Idéalement situé pour ceux qui aiment faire du shopping. Facile à repérer de loin. A proximité de la célèbre Fernsehturm et des départs de visites guidées en bus. Accueil sympathique. Les chambres sont un peu petites comme à Tokyo. Les ascenseurs express sont légèrement bruyants. Le vrai bruit vient du personnel de nettoyage. Ils « brisent » les portes des autres pièces vers 8h30. Les portes pourraient être fermées plus doucement à cette heure de la journée. Il y a un guichet automatique intérieur idéalement situé à l’entrée (sans frais avec ma carte de crédit française).
Wax.e
Le 17/07/2023 à 21:37
2 / 5
L'emplacement est très très bien pour un court séjour car au centre de multiples lignes de transport en commun. Ca ne vaut pas les 4 étoiles par contre, chambre minuscule, pas de mini bar, pas de bouilloire, faux plafond avec dalles défectueuses, finitions mauvaises, inondation de la salle de bain quand on prend une douche car mal conçu et enfin literie trop dure. Je ne pense pas revenir là bas.
Emil.a
Le 15/07/2023 à 23:07
4 / 5
Des chambres abordables qui n'ont rien d'extraordinaire, mais qui cochent définitivement les cases nécessaires. Notre chambre a été sujette à une fuite d'eau pendant la nuit, mais moins d'une heure après avoir contacté la réception, on nous a proposé une nouvelle chambre (surclassée !) et de déplacer nos bagages pendant nos déplacements. Dans l'ensemble, c'est un bon séjour, j'envisagerais certainement d'y revenir.
Sc..
Le 11/07/2023 à 22:40
5 / 5
Je n'ai pas passé la nuit ici, je ne peux donc pas faire de commentaire sur la qualité des services de l'hôtel. Je suis allé uniquement jusqu'à la plate-forme panoramique du 35ème étage qui offre l'une des meilleures vues sur le cœur de Berlin. Prix pour la montée à 6€ pour un adulte tout à fait correct. Le meilleur moment pour la visiter est juste après l'ouverture de la plate-forme à 12 heures. Il serait préférable que la lumière photo monte plus tôt mais elle ouvre assez tard. Il est important de mentionner que l'achat du billet permet plusieurs visites le jour même de l'achat du billet.
Darryl.e
Le 09/07/2023 à 18:13
4 / 5
Hôtel immense, bon emplacement. La chambre 3509 était propre mais mal conçue. pas de salle de bain séparée, il y avait une cabine de douche et des toilettes dans la chambre, ce qui n'est pas très privé. La douche a également coulé dans la zone où vous vous habillez, donc ce n'est pas pratique. Le ménage est entré dans la chambre même si ne pas déranger était à la porte. Bonne évaluation des bus et des trains. bon bar/personnel d'enregistrement. Le buffet du petit déjeuner était correct mais le personnel a débarrassé les plats de la table trop rapidement/avant qu'on ait fini de manger.
Joel.a
Le 09/07/2023 à 11:25
3 / 5
Super endroit. Cependant, les chambres laissaient beaucoup à désirer. J'avais une chambre panoramique avec mon fiancé et c'était trop cher pour ce que c'était. La pièce a désespérément besoin d'être rénovée et mise à jour. Les lits étaient si mauvais que cela nous a causé des maux de dos pendant notre séjour. J'ai séjourné dans Raddison Properties partout dans le monde. Beaucoup d’entre eux se trouvaient en Europe de l’Est, et celui-ci a raté le but. Je dirai que l'emplacement et le personnel étaient super. Accès facile aux trains urbains et randonnée agréable vers de nombreuses attractions. C'était juste la pièce que je n'aimais pas.
Miriam.
Le 08/07/2023 à 21:54
4 / 5
J'ai rendu visite à un parent séjournant dans cet hôtel animé et situé au centre. Très bien situé à côté de la gare Alexanderplatz et des commerces. Personnellement, je n'ai pas aimé la façon dont la salle de bains était configurée dans la chambre car la salle de bain se trouvait dans la pièce avec la possibilité d'un écran d'intimité de type rideau de douche étriqué. Je ne voudrais pas rester ici pour cette raison. Sinon, l'hôtel et le personnel étaient adorables. Super ambiance animée et endroit agréable pour prendre un verre et regarder les gens
Carlos.o
Le 04/07/2023 à 20:11
3 / 5
Certains membres du personnel de la réception sont gentils, mais d'autres sont carrément grossiers, bourrus et hostiles. Nous avions une chambre double standard avec une vue magnifique, mais la chambre était minuscule, sans meubles, il n'y avait pas de place pour nos bagages et le placard était pire qu'un petit placard à balais. La salle de bain a une paroi vitrée, ce qui est très gênant et il faut faire attention à la façon dont on ferme la porte, car elle est facilement inondée. Le site Internet indique que vous avez du thé et du café gratuits dans la chambre, mais j'ai dû appeler et leur demander d'en parler. Il n'y avait aucun moyen de contrôler la climatisation. Le responsable de la maintenance nous a dit que nous ne devrions pas nous embêter avec les commandes car elles ne fonctionnaient tout simplement pas.
Hans.a
Le 04/07/2023 à 06:16
3 / 5
Bel emplacement et personnel vraiment sympa rien à redire là-bas. Je pense que le menu du petit-déjeuner au dernier étage ne proposait pas un grand choix de plats et que les boissons fraîches ainsi que les yaourts n'étaient pas conservés au froid. De plus, le salon où vous pourrez déguster des collations et des collations était un peu moyen. Je veux dire, il y avait de l'eau (pas gardée froide) et une machine à café. Combien cela vous coûterait-il pour quelques coca-cola ou autres boissons gazeuses ou au moins un seau de glace ? Dans l'ensemble, c'est un bel hôtel, j'y retournerais volontiers. -Est-ce que je paierais encore une fois l'argent supplémentaire pour avoir la suite Sky, je ne pense pas.
Ching.
Le 02/07/2023 à 18:30
3 / 5
La chambre et le petit-déjeuner sont corrects, mais vous devez payer 2 € pour déposer vos bagages après le départ. Le pire, c'est que lorsque j'ai eu besoin de récupérer mes bagages, personne n'était dans la salle à bagages et tous les employés effectuaient l'enregistrement et semblaient très ennuyés lorsque j'ai demandé comment récupérer mes bagages. Et certains clients attendaient également pour récupérer leurs bagages. La pensée sincère à ce sujet est la suivante : si vous ne voulez pas rendre ce service, ne le faites pas. Si vous le faites et facturez les clients, ne devriez-vous pas consacrer au moins 1 bagagiste ? Ils m'ont donné l'impression que j'en demandais trop juste pour reprendre mes bagages.
Didier.a
Le 01/07/2023 à 07:13
2 / 5
Qualité indéniable de cet hôtel, son emplacement. 2mn à pied de tous les transports de la ville, y compris accès direct depuis l’aéroport! Par contre, les chambres sont petites, la salle de bain est séparée par un rideau, et la porte de toilettes ne ferme pas. Service minimum pour le petit déjeuner, il n’y pas grand chose. Le nombre d’étoiles de cet hôtel ne correspond clairement pas à son niveau. Il faut relever que malgré l’industrie de touristes (1000 chambres), le personnels reste accueillant.
Mikael.o
Le 21/06/2023 à 13:16
2 / 5
C'était un bel hôtel, mais des choses étranges se sont produites. Lors de l'enregistrement, je suis aimablement informé que l'hôtel accepte les paiements avec Google Pay. Juste à côté de la réception, vous pouvez acheter des rafraîchissements en payant avec Google Pay, c'est étrange Dans notre chambre, nous avons trouvé des verres et à ce moment-là des fruits frais. Nous avons utilisé les verres pour une boisson locale que nous n'aimions pas. Nous avons laissé les verres à moitié pleins dans l'espoir que les gens d'entretien changeraient les verres. Curieusement, cela ne s'est pas produit et nous avons eu ces verres à moitié pleins pendant tout notre séjour de quatre jours au bureau. Ici, nous avions aussi des fruits autrefois frais, maintenant en voie de décomposition.
Kenneth.o
Le 09/06/2023 à 19:31
1 / 5
J'ai choisi le Park Inn by Radisson en pensant qu'il constituerait une option abordable et intéressante pour un court voyage d'affaires. La chambre était propre mais le problème est le manque de climatisation lors de l'une des journées les plus chaudes. L’ingénieur a été envoyé dès mon arrivée et a dit qu’il était choqué que la climatisation ne démarre pas. Il a dit qu’il le réparerait. Je suis parti travailler et quand je suis revenu, la pièce était aussi chaude et étouffante qu'à mon départ. Je viens d'aller à la réception et j'ai demandé à changer de chambre pour me faire dire qu'il n'y avait plus de chambre et si je voulais qu'un ventilateur soit installé. Un autre personnel de la réception a suggéré que le ménage ouvre les fenêtres pour faire la différence. Je ne pense vraiment pas qu’à notre époque, un élément aussi basique que la climatisation devrait encore être un facteur. Si j'avais su, j'aurais demandé un remboursement et réservé ailleurs. Je ne pourrai pas dormir et je dois maintenant gaspiller l’argent dépensé pour obtenir cette chambre. Je ne reviendrai plus jamais dans cette propriété et je conseillerai également à quiconque de ne pas le faire.
Varun.h
Le 05/06/2023 à 09:17
2 / 5
J'ai réservé en pensant que c'était Radisson, j'ai séjourné dans leurs autres propriétés et c'est généralement bien. Avantages: - Situé au centre - Personnel de réception sympathique - dispose d'un sauna de thérapie par la lumière rouge Les inconvénients: - Le plus gros inconvénient, très mauvais personnel de nettoyage, ils ne dépoussièrent pas la pièce, nettoient les tasses, les dosettes de café ne sont pas réapprovisionnées, le trou des toilettes n'est pas propre et des choses poussent. - Le thermostat ne fonctionne pas - Tout en un shampoing/bain/liquide capillaire et sans lotion pour le corps. - Des toilettes transparentes bizarres.
Joaquin.
Le 22/05/2023 à 23:38
4 / 5
Ascenseurs rapides, choix de petit-déjeuner variés, lits confortables. (Salle de bain mal conçue dans notre chambre. Douche, WC et lavabo, le tout séparé par une vitre, avec quasiment aucune intimité. Mais rien de bien méchant). Belle expérience dans l'ensemble.
Matthew.a
Le 22/05/2023 à 20:38
5 / 5
Un très bon hôtel dans un excellent emplacement. Une promenade courte et facile vers presque tous les sites que vous voudriez voir à Berlin. Les vues sont superbes et le service était très utile. Il y a eu un problème avec notre douche lors de notre premier enregistrement et la réception nous a transférés dans une nouvelle chambre sans aucun problème. Un endroit idéal pour séjourner pour explorer Berlin.
Limor.R
Le 14/05/2023 à 13:52
4 / 5
Hôtel très élégant, propre et sûr, un personnel accueillant heureux de vous aider. Cependant, la chambre que nous avons reçue était un peu petite (le lit touchait presque le mur avant) et la douche était transparente, c'est donc quelque chose à considérer si vous venez uniquement avec un ami. L'hôtel est très central avec une belle vue sur tous les sites importants de Berlin et dispose de toutes sortes de moyens de transport à quelques minutes. De plus, cela aide à se sentir en sécurité si l'on rentre tard le soir. Je n'ai pas vérifié les services de restauration, je ne peux donc pas faire de commentaire.
Schlomo.c
Le 08/05/2023 à 19:58
4 / 5
Cette critique concerne la vue sur le ciel, où vous pourrez profiter d'une belle vue sur Berlin depuis le toit de l'hôtel. Cela vaut la peine de le faire une fois, même si vous ne pouvez regarder que vers l'ouest et pas dans toutes les directions. La plate-forme d'observation est extérieure et était extrêmement venteuse, toute une expérience. Après les ascenseurs, il faut encore monter plusieurs étages par des escaliers. Il est préférable d'appeler la réception et de demander si elle est ouverte si vous n'êtes pas sûr de la météo.
David.a
Le 14/04/2023 à 21:24
4 / 5
Excellent emplacement pour visiter le centre-ville. Bon petit déjeuner. Chambres un peu vieillottes. Vue exceptionnelle sur la ville depuis le toit-terrasse. Personnel très sympathique et efficace. Adjacent à toutes les formes de transports en commun et à de nombreuses options de restauration/divertissement locales.
Estephy..
Le 07/04/2023 à 11:42
5 / 5
J'ai vraiment apprécié mon séjour dans cet hôtel. J'apprécie également qu'on puisse utiliser l'ascenseur uniquement avec la clé de la chambre (sécurité), surtout quand on doit voyager seul, car malheureusement tous les hôtels ne disposent pas de ce système. Belle vue, très belle suite et personnel super sympa !
Li.o
Le 06/04/2023 à 23:27
4 / 5
Excellent emplacement pour faire du tourisme car très central. Bonne variété de choix pour le petit-déjeuner (il existe des plats chauds bien qu'ils soient étiquetés comme petit-déjeuner continental). On nous a conseillé d'essayer le restaurant au 2ème étage car il était plus calme et nous y avons trouvé plus d'options de petit-déjeuner (céréales !). Pouvoir laisser vos bagages gratuitement dans une zone de stockage sécurisée était très pratique. Cela vaut la peine de payer 6 € par personne (en espèces uniquement) pour aller sur le toit et profiter de la vue sur la tour de télévision et les toits de la ville. Le personnel était généralement très poli. Nous avons effectué un enregistrement automatique qui s'est bien passé. Nous avons dû payer une caution pour la chambre (même si nous l'avions déjà payée), ce qui doit être la politique de l'hôtel, un peu bizarre mais nous l'avons récupérée moins la taxe de séjour.
B...
Le 24/03/2023 à 23:04
1 / 5
J'ai réservé une chambre en ville avec vue, petit-déjeuner compris pour mon voyage de travail à Berlin. Le petit déjeuner était excellent et le personnel de l'époque était gentil mais il y avait de la moisissure dans ma salle de bain dont je me suis plaint plusieurs fois et rien n'a été fait. Les taies d'oreiller étaient également sales à mon arrivée dans la chambre et ont été remplacées lorsque je l'ai demandé. J'ai récemment soumis un avis sur l'hôtel et ils ont menti dans leur réponse et ont dit qu'ils m'avaient donné une nouvelle chambre lorsque je me suis plaint. Cela ne m'a même jamais été proposé comme option lorsque je me plaignais de la moisissure dans ma salle de bain. Ne réservez pas avec cet hôtel, ils accordent clairement de l'importance à leur réputation plutôt qu'à l'expérience de leurs clients dans leur hôtel.
Daniel.l
Le 17/03/2023 à 12:43
4 / 5
Un bel hôtel dans un très bon emplacement. Bonnes chambres décentes dans un style moderne et frais. Les lits sont vraiment sympas. Mais les oreillers sont vraiment très mauvais. Si vous souhaitez un support ou une hauteur quelconque dans l’oreiller, assurez-vous d’en demander un spécial. L'emplacement juste sur l'Alexanderplatz est génial. Très proche de tous les transports en commun ainsi que de très bons magasins. Le quartier propose également une belle sélection de restaurants et de bars. Promenade facile vers de nombreux sites majeurs de ce qui était autrefois le centre de Berlin-Est
Ian.o
Le 11/03/2023 à 04:38
5 / 5
Arrêté pour une conférence. Un hôtel de centre-ville très correct. J'ai réussi à prolonger mon séjour lorsque le vol a été annulé sans problème. Les chambres sont petites mais bien aménagées, la nourriture est bonne et proche des transports.
Xavier.E
Le 02/03/2023 à 19:08
4 / 5
Cet hôtel est parfait pour visiter Berlin. Il est très bien placé à 2 pas de la station Alexanderplatz avec des trains direct vers l'aéroport. Grand nombre de métro / tram / bus autour. Notre chambre était petite mais propre et très fonctionnelle. Elles sont équipées de coffre et réfrigérateur. Seul regret, il manque une cloison entre la partie salle de bain et la partie nuit. En plus les toilettes sont vitrés, dépoli certes mais vitré. Vous pouvez tirer un rideau malgré tout. Il manque aussi une bouilloire, ce qui est standard. Vous pouvez profiter de la vue au 35 ème étage pour 6 euros par personne. Les services sont relativement chers, notamment le petit déjeuner. Astuce, inscrivez vous comme membre radisson pour de bonnes réductions.
Dagmar.a
Le 10/02/2023 à 11:55
5 / 5
Pour un hôtel de cette taille, il est incroyablement bien géré ! Personnel très serviable et patient. Les chambres sont modernes et propres et le lit est très confortable. Je dirais un bon rapport qualité prix, un excellent emplacement, selon l'endroit où vous souhaitez aller à Berlin ;-) Affaires ou Loisirs, vous apprécierez votre séjour !
Agnesse777.
Le 17/01/2023 à 03:27
5 / 5
Nous avons payé un supplément pour une chambre d'angle et cela en valait vraiment la peine. La vue était magnifique. Le petit déjeuner était l'un des meilleurs que nous ayons eu dans un hôtel. Grand choix de plats chauds et froids pour le petit-déjeuner ainsi qu'un large choix de thé, de café et de jus de fruits. Il y a aussi un patio au dernier étage avec vue sur Berlin (je pense que le prix d'entrée est de 6 € par personne).
R.
Le 29/12/2022 à 17:23
3 / 5
Avantages: - Merveilleux emplacement parfait pour les touristes comme moi ; vous ne regretterez pas de rester ici pour l'emplacement - la chambre avec vue sur la ville offre la vue la plus exquise de la ville - le personnel de la réception est généralement sympa - il y a une belle cafetière Delonghi Les inconvénients - Internet gratuit est vraiment vraiment très mauvais - pas de ventilation dans les chambres - une salle de bain bizarre. C'est vrai. C'est comme s'ils avaient ajouté une salle de bain directement dans la chambre avec quelques cabines (1 cabine pour les toilettes et 1 cabine pour la douche). Et comme il n’y a pas de ventilation, toute l’humidité reste dans la pièce. C'est étrange. Si vos excréments puent vraiment, alors héhé, cela empestera toute la pièce pour les gens. Eh bien, occupez-vous-en pendant un jour ou deux.
Sam.r
Le 17/12/2022 à 10:42
3 / 5
L'enregistrement à l'hôtel a été facile grâce aux machines situées dans le hall. La chambre était acceptable mais il n'y avait pas de mur séparant une salle de bain, seulement un petit rideau. De plus, les toilettes n'étaient cachées que par une paroi en verre dépoli à travers laquelle on pouvait clairement voir les silhouettes de la personne. La pression de la douche était excellente, la température semble fluctuer, ce qui en fait un peu un concert hop in hop out. La télévision fonctionne bien, excellent emplacement, nettoyage quotidien et service de chambre non testé mais disponible
Catherine.
Le 07/12/2022 à 15:52
4 / 5
Les chambres étaient propres et le lit était confortable. Un peu insolite avec des cloisons vitrées entre WC et douche. Excellent emplacement pour les bus touristiques et le marché de Noël. Cela semblait un peu faible en personnel au petit-déjeuner et au bar. Il faudrait plus d'ascenseurs ou de meilleurs escaliers desservant les étages 1 à 20, car une file d'attente de 20 minutes n'était pas inhabituelle aux heures de pointe. Le petit déjeuner était sous forme de buffet et meilleur au restaurant du rez-de-chaussée qu'au 2ème étage où il débordait le week-end.
Kim.r
Le 08/10/2022 à 00:13
3 / 5
J'ai séjourné ici dans le cadre d'un forfait marathon - je n'ai pas personnellement choisi cet hôtel. L'emplacement est excellent et il y avait même une petite fête de la bière sur la place devant l'hôtel. Le petit déjeuner était également excellent. La chambre était petite mais relativement propre. Comme d'autres l'ont noté, le wifi n'était pas puissant. Mais j'ai été un peu surpris par la configuration de la salle de bain. Les parois de la douche étaient transparentes et protégées uniquement par un rideau. Les toilettes étaient entourées séparément de verre dépoli, mais la « porte » des toilettes ne fermait même pas hermétiquement. C'était un peu comme une porte battante. Ce n’est pas une configuration idéale pour les amis, à moins que vous ne puissiez tout entendre.
Nicholas.u
Le 31/08/2022 à 20:44
5 / 5
J'ai réservé la suite junior. Emplacements chers mais très propres et pratiques. Très haut et peut offrir une vue similaire à celle de la Fernsehturm. Les toilettes et la salle de bain sont séparées. 👎 Le signal wifi est parfois un peu faible. La climatisation n'est pas aussi forte que nous le souhaiterions.
Tanja.c
Le 27/08/2022 à 09:24
2 / 5
La chambre était vraiment petite et il n'y avait pas de salle de bain séparée. La douche et les toilettes étaient derrière une vitre opale et on pouvait voir à travers. Ce serait vraiment inconfortable si vous restez chez un ami par exemple. Même en couple, cela ne me semblait pas bien. Nous avons préféré aller aux toilettes publiques de l'hôtel, ce qui est dommage. La climatisation ne fonctionnait pas pendant notre séjour. Il faisait très chaud dans la pièce et on ne pouvait pas ouvrir complètement les fenêtres. Bien que vous soyez client de l'hôtel, vous devez payer 6 € par personne pour monter sur le toit-terrasse. Le petit déjeuner était correct, mais certainement pas comme dans n'importe quel autre hôtel 4 étoiles d'Europe centrale. Les œufs, le bacon et les plats chauds étaient froids la plupart du temps. Nos toilettes n'étaient pas propres - il y avait des excréments et des crottes sur les murs. Nous avons payé notre séjour entièrement à l'avance et après notre arrivée, nous nous sommes enregistrés avec le moniteur d'enregistrement automatique. La machine voulait une carte de crédit pour se couvrir et a de nouveau bloqué le même montant d'argent. Nous sommes partis il y a deux jours et n'avons toujours pas accès à l'argent. L'eau de la douche changeait de température de manière aléatoire. Parfois, vous avez failli vous ébouillanter.
Salman.h
Le 09/11/2019 à 10:05
5 / 5
Super chambres, bon petit déjeuner même pour ceux qui mangent végétaliens. De très bonnes installations de spa également.
Barbara.l
Le 14/05/2024 à 13:13
Tout était super, sauf le petit-déjeuner qui n'était pas un petit-déjeuner 4 étoiles. Les options pour les végétaliens étaient presque inexistantes. La plus grande aversion va à la promotion par l'hôtel de ses œufs de poule fermiers (j'ai vu plusieurs affiches indiquant cela dans la salle de petit-déjeuner), mais quand j'ai vérifié l'œuf, il y avait le numéro 1. 2 (règlementation UE) qui n'est définitivement pas un produit à base de poulet fermier.
Elaine.h
Le 11/05/2024 à 05:48
L'hôtel était propre, le personnel était serviable et sympathique. Un large choix de plats au petit déjeuner. Nous avons mangé au restaurant un soir, le repas que j'ai pris était délicieux.
Tavezina.
Le 09/05/2024 à 03:00
La climatisation ne fonctionnait pas et ils n’ont rien fait même après s’être plaints 2 fois de suite. Service client horrible. De plus, la douche fuyait et l'humidité ne pouvait pas s'échapper de la pièce.
John.i
Le 08/05/2024 à 12:19
Excellent hôtel 4 étoiles, superbes chambres et petit déjeuner
P.o
Le 07/05/2024 à 16:21
Séjour de cinq jours (29 avril - 3 mai). Le deuxième jour, les toilettes étaient bouchées et plutôt que de demander à un technicien de les réparer, ou peut-être simplement d'utiliser un piston pour les débloquer, ce que la femme de ménage aurait dû faire lorsqu'elle nettoyait les toilettes ce jour-là, nous avons dû changer de chambre. Nous avons été surclassés dans une meilleure chambre, alors nous l'avons pensé. Le dernier jour de notre visite, un carrelage au plafond est tombé dans la douche. Heureusement, personne n’était sous la douche lorsque cela s’est produit. On nous a proposé une autre chambre, mais avec le départ le lendemain, nous sommes restés dans la même chambre. Cet hôtel est en train de s'effondrer et nous ne recommandons PAS de séjourner ici.
Peter.a
Le 07/05/2024 à 15:16
J'ai eu une bonne expérience lors de l'enregistrement et j'ai été discriminé par une dame appelée B. Staum à la réception. Peut-être parce que j'étais noir ?
Bodhisattwa.
Le 07/05/2024 à 06:43
L'hôtel est situé au cœur de l'Alexanderplatz, à proximité d'une grande gare ferroviaire et d'arrêts de bus et de tramway. Les chambres sont plus petites par rapport au prix, mais leur conception leur donne un aspect spacieux. Il dispose d'un personnel amical et professionnel et sert de la bonne nourriture au petit-déjeuner. Vous pouvez visiter le toit si vous dépensez 6 euros et y faire des activités d'aventure si vous dépensez un peu plus d'argent. Pour cela, vous n’êtes pas obligé de séjourner à l’hôtel.
Edra.e
Le 06/05/2024 à 21:33
Les toilettes avaient des problèmes, les ascenseurs étaient trop fréquentés et il fallait attendre pour descendre. L'emplacement est parfait
Rudi.
Le 06/05/2024 à 11:14
La porte ne fermait pas correctement et cognait contre le cadre de la porte à chaque coup de vent, jour et nuit. La température de la douche changeait entre glaciale et chaude toutes les 20 secondes. La climatisation était en panne. Le rouleau de papier toilette ne tenait pas sur le porte-papier toilette, j'ai donc dû le poser par terre... Il était également extrêmement fin et fragile. Le lavabo était bouché à mon arrivée, donc je ne pouvais même pas me laver les mains. Heureusement, cela a été au moins corrigé. La pièce elle-même aurait probablement été bien sans tous ces problèmes. Malheureusement, presque tout ce qui aurait pu être cassé l’a été.
Akshat.h
Le 05/05/2024 à 13:44
Le plus haut hôtel de Berlin en Allemagne. Radisson est un groupe hôtelier génial
Sutinder.i
Le 04/05/2024 à 12:59
La chambre et le lit étaient très confortables. Globalement, c'est un endroit efficace et géré par des professionnels, idéalement situé à proximité des monuments et des musées de Berlin. Être à côté de la gare est également très pratique pour les visiteurs. Le petit déjeuner était également très bon. Les collations et les boissons disponibles à l'achat dans le hall étaient une chose bienvenue, surtout lors du retour à l'hôtel tard dans la soirée. La connexion internet est très faible dans la chambre et souvent absente et l'hôtel a vraiment besoin de travailler là-dessus. Même la connectivité mobile dans la pièce était sommaire et le fait de ne pas avoir Internet était donc un problème majeur. Le restaurant et le bar du rez-de-chaussée manquent de personnel et il ne m'était même pas possible de prendre un verre un des soirs après 15 minutes d'attente. Inutile donc de dépendre du bar pour une soirée détendue à l'hôtel. L'entrée de l'hôtel du côté de la fontaine de l'Alexandarplatz a été fermée pendant plusieurs jours pendant mon séjour, ce qui la rendait très gênante. Les ascenseurs deviennent inadéquats le matin vers 8 heures du matin et les temps d'attente deviennent un véritable problème. Dans la salle de bain, il n'y a pas de savon liquide/shampooing ; et la bouteille au-dessus du lavabo est fixée. Par conséquent, il faut acheter du savon pour la zone du bain.
Ilse.a
Le 04/05/2024 à 09:26
NE RESTEZ PAS ICI ! Personnel peu serviable, petites chambres, oreillers bien trop fins (et aucun autre disponible) et vraiment très cher. Le service d'assistance de nuit vous déteste vraiment dès la première seconde de l'appel.
Ganeshan.a
Le 04/05/2024 à 05:56
Pas de service à l'hôtel et chambres si petites mais l'emplacement est privilégié
Dan.e
Le 01/05/2024 à 13:22
J'ai passé deux nuits à l'hôtel pendant la semaine des travailleurs. L'emplacement est parfait mais l'hôtel a besoin d'être amélioré pour ressembler à celui sur les photos. La salle WC est un petit box avec porte de salon. Le petit déjeuner est correct, il manque des légumes frais, des fruits et des balises.
AmeBlog.
Le 29/04/2024 à 16:40
Très bien situé et la chambre est à un prix raisonnable par rapport aux autres. J'aime vraiment ça. Cependant, il y a quelques problèmes : 1 - J'ai essayé de m'enregistrer avant 15h00 (heure officielle d'enregistrement), mais la chambre n'était pas prête, ce qui était tout à fait bien. Cependant, j'ai dû payer 2$ pour laisser ma valise. Je n'ai jamais rencontré cela auparavant. C'est une somme modique, mais cela n'a aucun sens pour moi. 2 - J'ai placé une pancarte « Ne pas déranger » sur ma porte, mais quelqu'un est quand même entré dans ma chambre pour laisser de l'eau et des serviettes neuves. « Ne pas déranger » devrait signifier exactement cela : ne pas déranger !!!!
Supervisor.f
Le 28/04/2024 à 13:10
Bien que le départ tardif jusqu'à 16 heures m'ait été confirmé par e-mail, ma carte a cessé de fonctionner à midi et j'ai été dérangé par la femme de ménage à 15 heures. En plus de cela, la pièce est vraiment chaude. J'ai mis le thermostat au minimum et il faisait encore très chaud.
sina.
Le 28/04/2024 à 10:10
Pas génial dans l'ensemble. Certaines des choses auxquelles vous vous attendez si vous séjournez ici sont un personnel désagréable et des frais pour le stockage des bagages.
Dave.
Le 26/04/2024 à 12:54
J'ai essayé de vérifier les prix à l'hôtel, mais la sécurité du parking extérieur n'arrêtait pas de me harceler pour ne pas m'y garer. Alors je suis allé ailleurs.
Gary.c
Le 25/04/2024 à 17:07
Excellent emplacement situé au centre. Bon petit déjeuner et service haut de gamme.
Sunita.
Le 24/04/2024 à 22:21
Emplacement fantastique ! De belles vues sur Berlin ! Excellent personnel de la réception, Adrian Strauss et assurez-vous de visiter le dernier étage de l'hôtel, c'est environ 6 euros et la vue est incroyable !! Ils servent des boissons là-haut aussi ! Irina est la dame là-haut qui est chérie !
rick.o
Le 23/04/2024 à 17:59
Un hôtel agréable mais très grand et animé au centre de Berlin.
Thomas.a
Le 23/04/2024 à 14:08
C'est un hôtel correct. Fonctionne pour une courte visite et pratique pour s'entraîner depuis l'aéroport. Pas beaucoup d'options de restauration et de boissons à proximité.
Pierre.a
Le 21/04/2024 à 13:58
L'hôtel Park Inn by Radisson Berlin Alexanderplatz déçoit sur plusieurs fronts. Personnel hostile, suites désuètes au 35ème étage, connexion Wi-Fi peu fiable avec des baisses constantes et système d'ascenseur vétuste datant de 1969 qui peine à répondre à la demande, ce qui entraîne des attentes frustrantes et longues. La salle du petit-déjeuner ressemble à un zoo chaotique, dépourvu de toilettes dans le hall. Si son emplacement est idéal, d’autres aspects ternissent fortement l’expérience. De plus, facturer aux clients de l’hôtel 2 euros par valise pour le stockage dans les vestiaires ajoute l’insulte à la blessure.
Henrik.l
Le 20/04/2024 à 12:31
Un hôtel génial! Chambres propres, excellent petit déjeuner et superbe emplacement juste à côté de l'Alexanderplatz. Très facile d'accès en métro et en train.
Mehmet.l
Le 20/04/2024 à 09:53
Les chambres sont basiques, la salle de bain et les toilettes se trouvent à l'intérieur de la chambre avec une cloison (transparente dans la salle de bain) qui n'offre pas d'intimité si vous en avez besoin. Les lits et les oreillers ne sont pas confortables et ne répondent pas aux différents besoins. La porte de ma chambre créait du bruit à cause des cliquetis mais l'hôtel ne pouvait pas la réparer ni changer de chambre pendant une journée. L'emplacement est la seule chose qui est vraiment bonne. A part ça, hôtel basique dans lequel je ne préfère pas rester si j'ai le choix.
Silvia.v
Le 19/04/2024 à 14:02
La chambre est minuscule et la salle de bain est entièrement incluse dans l'espace ouvert. Internet ne fonctionnait pas du tout, le ménage n'était pas comme prévu.
Dominic.c
Le 18/04/2024 à 20:17
Très bien situé et vue. A 20 min à pied du centre ville en ligne droite. Cependant, le lit queen était composé de deux lits simples avec leurs propres draps/couvertures rapprochés, il n'y avait pas de réfrigérateur et la connexion Wi-Fi était horrible.
Linda.c
Le 17/04/2024 à 14:49
La chambre était propre et attrayante avec une vue magnifique. Mais je donne à ce séjour un 3. Ma raison est que j'ai demandé par téléphone, par e-mail et par service en personne d'éteindre le chauffage dans ma chambre. Tout ce que quelqu'un a fait, c'est ouvrir la fenêtre. Personne n'a réglé la température de la pièce, donc je n'ai pratiquement pas dormi pendant 3 nuits. Dormir avec la fenêtre ouverte avec les sirènes dehors n'était pas bon. Quand je suis rentré à la maison, j'ai dormi 14 heures. Cependant, je recommanderai l'hôtel.
Ona.a
Le 14/04/2024 à 20:49
Super endroit, propre, pas de files d'attente, enregistrement facile car cela peut être effectué à l'avance en ligne et récupérer les clés au kiosque. Merveilleux petit-déjeuner, excellent emplacement à proximité de la gare et des restaurants. Le toit du 39ème étage offre une vue imprenable, surtout la nuit. Ils vendent également des cocktails sur le toit, les espèces étant le mode de paiement préféré.
erkan.a
Le 14/04/2024 à 10:24
c'est une arnaque/fraude. La chambre Panorama offre une vue imprenable sur Berlin, mais la chambre était située au 6ème étage et donnait sur le toit du bâtiment. ce fut un séjour horrible. Les oreillers et les lits sont inconfortables, les oreillers sont fins comme du papier. Le nettoyage n'était pas suffisant, si vous utilisez des cotons-tiges, ils n'en mettent pas de nouveaux. J'ai demandé un changement de chambre ou une compensation mais je n'ai reçu aucun retour d'hôtel ou de réservation. Je partagerai également cette arnaque avec les offices de tourisme à cause des clients trompeurs avec add. Éloignez-vous d'ici, expérience terrible.
Keslie.e
Le 13/04/2024 à 05:02
Il y a eu quelques problèmes avec l'eau et le chauffage le 2ème jour de notre séjour. L'eau a disparu le matin (entre 7h et 9h) et le chauffage ne fonctionnait pas à notre retour dans l'après-midi. Les chambres dans lesquelles nous avons séjourné semblaient déjà un peu usées. Le fait de ne pas avoir de portes dans la salle de bain donne également aux chambres une impression globalement bon marché (comme si nous logions dans un motel/auberge). L'emplacement est excellent, d'où la note 3 étoiles. J'aurais aimé qu'ils ne facturent pas le stockage des bagages pour ceux qui séjournent plus d'une nuit. C'était 2 EUR pour chaque sac/bagage. Je pense qu'on pourrait trouver un meilleur logement à Berlin étant donné le prix.
Robert.y
Le 11/04/2024 à 18:42
Emplacement parfait La chambre était correcte, quelques problèmes avec la climatisation et la douche mais a survécu et n'a pas gâché les vacances Superbe vue depuis la chambre Petit déjeuner assez correct
Dennis.i
Le 10/04/2024 à 05:31
Un super hôtel avec un personnel sympathique dans un excellent emplacement. Arriver en train se trouve à seulement quelques minutes à pied de la gare et depuis l'hôtel, vous pouvez prendre divers métros, trains, tramways et bus vers d'autres quartiers de Berlin. L'hôtel est vraiment beau et bien rangé, les chambres ont tout ce dont vous avez besoin et je reviendrais certainement dans cet hôtel si je retourne à Berlin.
Victoria.c
Le 07/04/2024 à 21:44
Le processus d'enregistrement n'est pas clair et la communication n'est pas suffisante. Pas de bouilloire dans la chambre mais facturant par dosette de café plus du double de ce que je paie à la maison. Les toilettes puaient l'urine.
Georg.e
Le 05/04/2024 à 12:39
Bonne vue (21ème étage). Alexanderplatz a tout à proximité. Surtout lorsque vous utilisez les transports locaux qui sont fortement recommandés. La chambre n'avait pas de minibar ni de chaudière à eau. Oreillers et matelas vraiment doux.
G.d
Le 04/04/2024 à 13:22
Nous avons passé de très bonnes vacances dans cet hôtel. Un séjour très merveilleux, tout s'est bien passé. De la réception à tous les membres du personnel avec lesquels nous avons interagi. Emplacement parfait pour ma famille. Les trains et tramways sont à 2 minutes à pied. Je le recommanderai à tous ceux qui veulent profiter de Berlin.
Manuel.i
Le 03/04/2024 à 17:05
Vous devez payer pour le stationnement. Pour entrer sur le toit, les étrangers et les clients de l’hôtel paient le même prix d’entrée. La chambre était sale comme des crottes dans les toilettes et la machine à café dans la chambre était absolument sale. Nous étions deux et dans notre chambre il y avait une toute petite bouteille d'eau pour une seule personne. Je rendais visite à mon fils à Berlin et il a eu l'idée de réserver peut-être l'hôtel Parkinn pour être au centre de Berlin, mais je ne reviendrai jamais dans votre hôtel et votre hôtel est une telle arnaque. J'ai réservé la chambre pour 170 € et elle s'est avérée être autour de 200 € car je devais payer le parking. Plus jamais et quiconque lit ceci ne réserve pas à l'hôtel Park Inn
Adam.a
Le 31/03/2024 à 21:20
Soyez prudent lorsque vous réservez/réservez une chambre dans cet hôtel. Si vous réservez et souhaitez annuler la réservation, ils vous factureront de toute façon le montant total de votre réservation.
Ojal.i
Le 28/03/2024 à 06:23
L'emplacement est parfait sur l'Alexanderplatz. Nous avions une chambre à un étage élevé avec une vue magnifique sur la tour de télévision ! Le buffet du petit déjeuner est incroyable et jusqu'à présent le meilleur que j'ai eu en Allemagne !
Spiros.
Le 23/03/2024 à 13:48
Hôtel décent avec une belle vue sur la ville. Malheureusement, ils nous ont demandé 6 € par personne pour le voir depuis la terrasse, alors que nous avons déjà dépensé 2 100 € pour les chambres.
Nigel.r
Le 19/03/2024 à 16:49
Excellent rapport qualité/prix. Super chambre, superbe petit déjeuner. Emplacement central.
Ronnie.a
Le 19/03/2024 à 12:51
A notre arrivée dans la chambre, il y avait deux portions de café pour la machine à café. Pas de thé, pas de lait et pas de bouilloire. J'ai été TRÈS déçu d'apprendre à la réception le deuxième jour que les deux cafés étaient un « bienvenu » et que si je voulais plus, je devrais payer pour cela ! Cela s'est traduit pour moi par le fait que j'étais le bienvenu à l'hôtel le premier jour, mais pas les deux suivants. Si un client séjournait à l’hôtel un lundi, un mercredi et un vendredi, il prenait un café chaque jour. Il aurait payé trois nuits. J'ai payé près de 400 € pour trois nuits aussi, mais pas de café après la première nuit. Très, très déçu. Est-ce ce qu'est un 4 étoiles ? . . J'ai payé pour une chambre Panorama Corner, mais il n'y avait pas de vue sur la tour de télévision.
Thomas.r
Le 18/03/2024 à 15:12
L'hôtel en lui-même est parfaitement situé, à proximité des transports en commun qui vous emmèneront n'importe où à Berlin à un prix très bon marché, les chambres sont impeccables et très confortables et le personnel est très sympathique. Mon seul reproche majeur était le petit-déjeuner. Le premier jour, il n'y a eu aucun problème, je suis descendu au restaurant Spagos où le petit-déjeuner est habituellement servi, mais nous avons tous été redirigés vers les humbolts qui étaient très agréables, avec beaucoup de choix, des produits fraîchement cuits et de nombreux sièges. Le deuxième jour, je suis descendu à Spagos et cette fois c'était ouvert. Ils nous ont laissé passer, mais il y a encore beaucoup de choix. Pas de sièges ! J'ai marché pendant 10 minutes pour essayer de trouver une place. En tant que voyageur seul, cela s'est avéré difficile car je n'avais aucun moyen de m'assurer une place et de monter prendre mon petit-déjeuner, me laissant me promener dans le restaurant avec un bol de yaourt. main . Finalement, j'ai abandonné et je suis parti. Ce qui était étonnant, c'est qu'ils laissaient toujours entrer les gens malgré le fait que c'était plein. Je suggérerais sérieusement de réorganiser votre plan de salle pour accueillir les voyageurs seuls, par exemple en ayant plus de tables à 2 places ou même un espace séparé avec des sièges individuels et une devanture pour compter les clients et le nombre de sièges dont vous disposez par rapport au nombre de personnes. A part cela, mon séjour a été très agréable.
Vojislav.a
Le 14/03/2024 à 13:19
Super endroit. Les chambres sont petites, vieilles et pas propres. Hôtel définitivement 3 étoiles.
zadnji.a
Le 10/03/2024 à 07:43
j'adore le petit-déjeuner économique, plus probablement pour un hôtel 3 étoiles commun
Damien.e
Le 07/03/2024 à 07:15
Rapport qualité prix franchement pas terrible. Un des hôtels les moins bons de ces derniers mois et je voyage souvent. Staff pas ultra aidant la réception. Chambre avec une odeur terrible dans les toilettes et une connexion wifi qui saute tout le temps. Petit déjeuner vraiment peu qualitatif. Salle de sport hyper petite au regard de la taille de l’établissement, mal ventilée (l’odeur encore une fois…) avec des équipements vieillots. Bref l’année prochaine je prends un autre établissement.
olivier.o
Le 06/03/2024 à 22:44
excellent emplacement mais rien d'autre - petite chambre basique - petit déjeuner simple - Internet très médiocre - la première chambre n'avait aucun changement de connexion vers une autre chambre et a obtenu une connexion - difficile de croire un hôtel avec une connectivité aussi terrible
Jérémie.h
Le 05/03/2024 à 09:04
Bel hôtel, très central. Les chambres sont propres, les lits de qualité. Le spa et les divers services proposés sont appréciables aussi.
Brigitte.U
Le 29/02/2024 à 21:18
Tour centrale vitrée, seule chambre sans fenêtre. Aucune vue sur Berlin. Pas de changement accepté. Lit d'appoint pour 1 personne. Pas de lampe de chevet. Pas de café avec la machine. Tasse jamais lavée. A vérifier absolument.
Samer.b
Le 29/02/2024 à 15:23
Ce serait ma dernière visite au Park Inn ; personnel impoli envers certains invités (peut-être contre les visiteurs internationaux de certains pays spécifiques). Chambres petites, avec salle de bain ouverte qui n'était pas mentionnée lors de la réservation (oui, la salle de bain est ouverte sur le reste de la chambre). Buffet de petit-déjeuner extrêmement limité et médiocre.
ashley.
Le 27/02/2024 à 18:14
Difficile d'évaluer pleinement cet endroit sur des critères individuels car il contient de bons éléments et d'autres bizarres. La chambre - toilettes et douche dans la chambre était un peu bizarre/originale. Oui, vous pouvez tirer un rideau pour empêcher la personne dans le lit de vous voir sous la douche, mais allez vous brosser les dents au lavabo et vous pourrez tout voir. Ok en couple mais si les amis partagent une chambre. Un peu étrange. Emplacement - sur place. Au centre, il y a beaucoup de magasins et la possibilité de se déplacer n'importe où à Berlin. Si vous aimez Primark ou Burger King, vous êtes au paradis. La terrasse sur le toit semblait bien, mais facturer 6 € chacun pour monter était un peu bizarre. À mon avis, les invités devraient être libres. Nous ne sommes pas montés comme d’autres choses réservées avec vue. La vue de la chambre est bonne mais dépend du côté que vous obtenez. Nous n’avons pas eu de chance mais je suppose que vous pouvez avoir une vue sur la tour de télévision, ce qui serait bien. Est-ce que je reviendrais ici. Ouais, c'était ok pour le prix.
Abdessamad.h
Le 27/02/2024 à 06:29
L'emplacement est idéal avec une vue panoramique magnifique. Cependant, la conception des toilettes et des douches n'est pas adéquate. De plus, le petit déjeuner pourrait être amélioré.
Sarah.u
Le 22/02/2024 à 20:25
Emplacement incroyable. Superbes vues depuis la chambre. Petite salle de sport qui fait l'affaire si vous souhaitez rester en forme. Le buffet du petit déjeuner est agréable. La pièce dans son ensemble pourrait être légèrement améliorée/mise à jour.
Dariya.a
Le 19/02/2024 à 18:32
Dans l'ensemble, ce fut un séjour très agréable. Quand j’ai vu à quel point l’hôtel était immense, j’avais hâte que tout soit bien organisé, mais je n’avais pas à m’inquiéter, tout était couvert. Ce que j'ai particulièrement aimé : - l'emplacement (littéralement tout ce dont j'avais besoin était à proximité et une station de métro à quelques pas) - le personnel (tout le monde était poli, serviable et efficace) - chambre calme (je n'ai presque pas entendu les voisins) - des oreillers et des couvertures (généralement j'ai mal au cou à cause des oreillers de l'hôtel mais pas cette fois) - vue (j'étais au 33ème étage, belle vue sur la ville) - bonne pression et température de l'eau - des cafetières sur chaque table pendant le petit-déjeuner (et le café était plutôt correct) Ce que je suggérerais d'améliorer : - la pièce était un peu poussiéreuse, surtout la table à manger et la lampe - la porte de la douche avait besoin de mon aide pour se fermer (le caoutchouc en bas doit être remplacé) - Les options de buffet du petit-déjeuner étaient assez limitées (ce serait bien d'avoir de la viande et des légumes sans porc, plus de légumes frais et de la salade) - le dernier jour de mon séjour, la femme de ménage a commencé à frapper à la porte à partir de 9h. Je voulais dormir davantage, mais je suppose que c'était mon signal pour partir 😸
Vidit.a
Le 19/02/2024 à 17:38
Très bien situé avec une vue imprenable depuis la chambre. La taille de la chambre est assez grande, mais la façon dont la salle de bain est conçue est tout simplement bizarre avec un rideau partiel séparant la salle de bain de la chambre ! L'hôtel dispose d'une superbe terrasse avec une belle vue sur la ville, mais il faut payer 6 € pour y accéder, même si vous séjournez chez eux !! Assez surprenant !
Katerina.y
Le 18/02/2024 à 21:07
Le personnel de la réception est très désagréable, pas disposé à aider, très arrogant, pas du tout professionnel. Ils ont facturé des frais sans fournir de reçu. Les informations qu'ils donnent sont incohérentes. Une grosse déception.
Peter.e
Le 12/02/2024 à 11:35
La vue est superbe, le reste est moyen. J'ai eu une chambre d'angle avec vue sur la ville au 27ème étage. La tour de télévision se trouve juste devant la fenêtre et vous pouvez voir l'Alexanderplatz, le Berliner Dom et une grande partie de la ville. La chambre en elle-même était moyenne avec une machine à café, une baignoire et des sièges, mais pas de réfrigérateur ni de bouilloire d'eau chaude. Le lit était confortable, mais les oreillers étaient horribles (il fallait en utiliser trois et une serviette pour que ça marche). Le choix du petit déjeuner était bon, mais pas génial. Avec l'essentiel de tout, mais rien d'extraordinaire. Toutes les communications sont basées sur votre carte-clé, vous n'avez donc pratiquement pas besoin de parler à qui que ce soit. Donc, dans l’ensemble, prenez cet hôtel pour la vue.
arianna.o
Le 11/02/2024 à 10:55
Endroit vraiment sympa avec une belle vue dans le centre. Je suis restée avec mon mari pendant quelques jours ici et cela en valait vraiment la peine.
Craig.o
Le 04/02/2024 à 20:22
Construit dans les années 60 et toujours aussi performant ! La décoration est très bonne et très soignée. Notre chambre était au 21ème étage, même si l'ascenseur très rapide rendait le travail facile ! A l'entrée, la chambre était « douillette » mais confortable. Mon seul reproche concerne le prix du petit-déjeuner. S'il n'est pas réservé/inclus, c'est 26 € chacun. C'est un buffet et une cuisine délicieuse! L'emplacement est excellent pour la plupart des activités. C'est à environ 30-45 minutes à pied de la porte de Brandebourg.
Thorsten.�
Le 03/02/2024 à 13:25
Bel endroit. Ce n'est pas un hôtel rempli de piscines, etc., mais ils ont une direction efficace et amicale, des chambres confortables (quoique pas grandes) et le meilleur emplacement que vous puissiez souhaiter. C'est à peu près mon endroit où aller à Berlin
Lisa.r
Le 28/01/2024 à 15:14
Avis seulement pour le panorama situé au 37eme étage : sympa mais sans plus. C'est un tout petit endroit (pas 360°) avec vue sur la tour TV mais il y a des filets qui empêchent de faire de belles photos. Le prix est de 6€ par personne.
kimmy.h
Le 25/01/2024 à 07:49
Le service de nettoyage a jeté mes affaires après le nettoyage. J'ai cliqué sur le bouton qui était censé arrêter le nettoyage pour le lendemain mais ils sont venus de toute façon. Ils ont également choisi toutes mes serviettes (après une nuit) et m'ont laissé 2 petites serviettes. Avant, j'avais 2 petites serviettes et 2 grandes serviettes. Le personnel de la réception était horrible, un gars parlait comme s'il était sur une sorte de vitesse et l'autre dame était très hostile et nous regardait comme si nous lui avions fait quelque chose parce que nous voulions nous enregistrer. L'hôtel est très bruyant toute la journée et toute la nuit à cause du vent, je ne sais pas comment fonctionne la ventilation ici mais le courant d'air est à couper le souffle, le vent hurle littéralement toute la journée comme si j'étais dehors ou dans un manoir hanté. (Vidéo ci-dessous) J'avais réservé le petit-déjeuner et quand j'ai essayé d'y aller le lendemain, ils m'ont dit que je ne pouvais pas passer et que je devais attendre qu'il parle avec quelqu'un. Le petit déjeuner était très médiocre - la seule bonne chose est le beurre frais, j'ai adoré… mais cela ne compense pas l'ensemble de l'hôtel et du personnel.
Saravanan.
Le 17/01/2024 à 01:48
J'ai séjourné ici pendant une semaine, ce fut une expérience incroyable. La vue était tellement belle. Tous les transports sont à proximité. De nombreuses options de restauration sont également disponibles.
Sude.
Le 14/01/2024 à 18:20
Tout était très bien, à l'exception d'une longue file d'attente pour l'enregistrement. Peut-être qu'ils ont besoin de plus de monde à la réception.
Andreas.j
Le 10/01/2024 à 12:24
Les pires oreillers de tous les temps !! La porte des toilettes n'a pas pu se fermer, en raison d'une mauvaise construction. Lorsqu'une machine n'a plus de beurre, il est temps de la changer au lieu de simplement envoyer tout le monde à la machine suivante et d'attendre qu'elle soit également épuisée avant d'en informer la cuisine. Le dessous du siège des toilettes n'avait jamais été nettoyé, il semblait tout jaune à cause de l'urine. La salle de fitness était petite et claustrofibique et avec deux utilisateurs déjà, c'était instable pour moi en même temps avec seulement deux tapis de course, une station de corde et un rack BB. En général, c'est loin de nos attentes et ma copine a continué à l'appeler Cab Inn au lieu de Park Inn car elle le confond avec la chaîne d'hôtels économiques :( Principalement pour les grands groupes de vieux Scandinaves participant à des circuits en bus à petit budget.
Marion.u
Le 07/01/2024 à 15:24
Cet hôtel a un super emplacement, difficile de faire mieux à Berlin ! Par contre, ne vous attendez vraiment pas à un service d'hôtel 4*. Ici, le personnel à la réception est tellement débordé qu'il est désagréable et impatient et en plus ... on vous fait payer EUR 2.- par valise pour les laisser à la réception ! Ce n'est vraiment pas le prix le problème mais en tant qu'agent de voyages, j'ai l'occasion de visiter et de dormir dans beaucoup de 4* dans le monde entier et je peux vous dire que c'est bien la première fois que je dois payer pour ce service ! Je peux comprendre qu'il soit payant pour des touristes de passage qui ne savent pas ou laisser leur bagage ... mais quand vous prenez une des chambres les plus chères pour avoir la vue sur la Fernsehturm et qu'en plus on vous fait payer pour garder vos valises parce que votre chambre n'est pas prête ... là c'est du jamais vu ! C'était l'un de mes rêves de dormir dans cet hôtel car j'adore l'Alexanderplatz mais ce sera la dernière fois que j'y dors. Il y a plein d'autres 4* dans les alentours qui offrent un bien meilleur service (notamment le Radisson Blu Aquadom mais fermé pour travaux en ce moment).
Kiran.v
Le 31/12/2023 à 19:52
Chambre et petit-déjeuner spacieux avec un service d'enregistrement facile et un personnel serviable. Quelques problèmes avec la chambre : odeur d'urine qui n'a pas disparu pendant tout le voyage malgré la chasse d'eau constante des toilettes, 2 lits simples au lieu d'un lit double, douche chaude et froide lors de l'utilisation et aucun contrôle de la température dans la chambre. Emplacement central avec accès facile à la gare, au tramway et aux attractions touristiques locales.
Eduardo.o
Le 29/12/2023 à 20:54
Bel hôtel, les chambres sont correctes (un peu petites), la réception et les dames du restaurant du petit-déjeuner sont très grossières et mauvaises. Je ne recommande pas cet hôtel, le personnel doit suivre un cours de service client.
Weiqi.o
Le 26/12/2023 à 20:30
Très bien situé en centre ville avec accès facile au métro et au bus. L'enregistrement et le départ en libre-service ajoutent de la commodité. Cependant, la chambre était un peu défraîchie ; la douche avait des problèmes et le carrelage était taché. Malgré ces inconvénients, le prix équitable en fait un choix raisonnable pour ceux qui privilégient l’emplacement.
Sandy.c
Le 25/12/2023 à 07:01
Nous avons passé un agréable séjour de 4 nuits. L'hôtel est merveilleusement situé et central. La chambre avait une disposition étrange et l'espace de douche était soigné Le petit déjeuner était bon et le personnel serviable, en général. Cependant, la fourniture de café décaféiné dans la chambre n'était pas une option !?
Nadav.a
Le 20/12/2023 à 15:56
Expérience surprenante, toujours en séjour à l'hôtel, ce qui est une surprise pour moi. Les chambres sont propres, mais la conception des chambres ne correspond pas aux normes 2023. La douche et les toilettes sont séparées par un rideau du coin nuit, ce qui est inattendu. L'enregistrement commence à 15h00 exactement ; si vous arrivez sur un vol du matin, vous devrez payer 2 € pour stocker vos bagages jusqu'à ce que vous obteniez la chambre. Pas convivial et le personnel de l'hôtel semble penser que c'est acceptable. Ne vous attendez pas à un lit double ; il y a deux lits simples avec couvertures séparées. Assez décevant et je pense que la réponse de l'hôtel ne répondra pas à mes préoccupations. Avant de réserver, soyez conscient. Je mettrai à jour mon avis s'il y a des changements. D'ailleurs, nous avons acheté une couverture pour bien dormir, contrairement à l'hôtel qui ne nous le permettait pas – cela nous a coûté 22 €. Que c'est embarrassant!!!!!!!
Mark.r
Le 20/12/2023 à 12:10
La chambre a été mise à jour pour la dernière fois il y a quelque temps. La porte de la douche ne se ferme pas, la douche donne donc lieu à une chambre humide. Pas de clé USB. L'enregistrement automatique n'informe pas sur la façon d'utiliser les ascenseurs. Ne me demandez pas d'évaluer l'emplacement sur l'Alexanderplatz lorsque l'accès à l'hôtel depuis la place est fermé la nuit sans aucun panneau clair indiquant comment trouver l'entrée principale qui ne se trouve pas sur l'Alexanderplatz. Ma chambre m'a été facturée deux fois et, malgré la promesse d'un remboursement, un autre débit a été prélevé sur mon compte. J'ai attendu plus d'une semaine pour poster un avis car je pensais que c'était suffisant pour que ce problème soit résolu. Leur propre questionnaire d’évaluation est une blague ; comment puis-je revoir les choses que je n’ai pas utilisées ? Et pourtant, il n’existe pas d’option « N/A ». L'hôtel est probablement très efficace dans l'ensemble et bien sûr, mes problèmes ne se sont pas posés avant mon retour à la maison. Encore une fois, je suis sûr que le personnel fait un excellent travail et que la nourriture, qui avait l'air excellente, l'est en fait.
Keith.r
Le 19/12/2023 à 20:11
Excellent hôtel dans un superbe emplacement. Bon choix de petit-déjeuner. Le seul point négatif était seulement 1 grande serviette alors qu'il aurait dû y en avoir 2, et même alors, pas vraiment grande.
Oli.T
Le 19/12/2023 à 19:36
La chambre était un peu petite, les camarades de classe pouvaient jeter un coup d'œil quand je prenais une douche, mais dans l'ensemble, elle avait l'air luxueuse et bonne. La nourriture était délicieuse. J'étais là-bas en octobre, donc nous nous détendions. Je prends une étoile parce que ma chambre a été inondée le premier jour, désolé Maneee
Stathis.l
Le 18/12/2023 à 22:21
Il possède la plupart des choses (pas toutes) auxquelles on peut s'attendre pour passer un séjour confortable. Cependant, il ne faut pas s'attendre à des choses extravagantes comme dans les autres hôtels de la franchise Radisson. La chambre était propre et bien rangée, mais cette chose avec la salle de bain en verre n'offre pas l'intimité attendue. Le petit déjeuner était correct, même s'il y a généralement du monde aux heures de pointe. Idem pour les ascenseurs, où il faut un peu de chance, pour ne manquer aucun rendez-vous pendant ces horaires. C'était dommage qu'ils ne reconnaissent pas quelqu'un comme membre platine, afin de bénéficier des avantages correspondants.
Bjarne.e
Le 18/12/2023 à 08:34
Hôtel parfait avec un personnel très sympathique. L'emplacement est idéal pour explorer Berlin. Chambre calme et propre. Absolument rien à redire.
Graham.h
Le 17/12/2023 à 21:27
Très mauvais Wi-Fi (a été critiqué dans le passé mais ils ne semblent pas intéressés à l'améliorer) et les données mobiles sont également médiocres, donc aucune alternative de secours. La disposition des toilettes dans la pièce est étrange avec des murs translucides et aucune isolation acoustique. C'est le pire Wi-Fi que j'ai rencontré dans un hôtel moderne et pour cette raison je n'y retournerai pas.
Louise.y
Le 12/12/2023 à 06:56
Superbes vues depuis les étages supérieurs, très bien situé pour se déplacer dans Berlin. A proximité des marchés de Noël. Le petit déjeuner manquait.
Nigel.r
Le 11/12/2023 à 07:17
L'hôtel bénéficie d'un excellent emplacement pour le centre de Berlin et les transports en commun. Il a été modernisé à plusieurs reprises et semble avoir une histoire intéressante dont on pourrait faire davantage. C'est immense mais ça marche : ascenseurs, rotation des chambres, réception, concierge et propreté. Le petit-déjeuner, les zones du rez-de-chaussée et la rue étaient parfois un peu encombrés, mais pas trop. Les arrangements de thé et de café dans la chambre pourraient être plus généreux. Très bon rapport qualité/prix pour le centre d'une capitale européenne.
Breda.a
Le 11/12/2023 à 01:33
J'ai passé quelques jours agréables ici. Allez au dernier étage pour gluwein et vue ! Super petit déjeuner buffet. Chambre solo... petite mais tout à fait adéquate. Bien situé pour se rendre à pied à l'île aux musées, à la porte de Brandebourg, au mur et à un accès facile aux bus et au métro pour aller plus loin
Søren.h
Le 10/12/2023 à 10:34
Emplacement parfait ! Bon petit déjeuner! Ma photo ci-jointe est une photo à l'envers de la tour radio - elle ressemble à un microphone.
Prabhat.a
Le 10/12/2023 à 04:02
Vous pouvez payer vos frais de stationnement au distributeur automatique situé au 2ème étage. Utilisez les escaliers pour descendre et monter. Je pourrais me garer au 3ème étage. À l’intérieur de la maison du parc, les passages étaient étroits et la voiture bipait plusieurs fois en raison de la proximité du mur.
Nina.a
Le 09/12/2023 à 21:59
Grand hôtel avec des chambres basiques. Nous étions au 7ème étage. La salle de bain n'avait pas de murs et était séparée de la chambre par un rideau de douche. Lorsque la lumière de la douche est allumée, vous pouvez voir des silhouettes à travers le rideau. Les toilettes étaient séparées par un verre mat. Tous les bruits de la salle de bain et des toilettes peuvent être entendus dans toute la pièce. Gardez cela à l’esprit lorsque vous décidez avec qui vous partagez une chambre. Le petit déjeuner était super, il y a tellement d'options parmi lesquelles choisir. Ils ont deux restaurants pour couvrir le nombre de personnes qui y séjournent. Ce n'est que lorsque beaucoup de gens partent en même temps qu'il faut attendre 20 minutes pour un ascenseur gratuit. L'hôtel est situé à proximité du centre et des transports en commun. Beaucoup de restaurants à proximité et faciles d'accès à pied. Bon hôtel pour un court séjour.
Paul.o
Le 09/12/2023 à 19:11
Extrêmement bien situé. Petit déjeuner copieux. Les chambres sont propres et spacieuses. Départ à 12 heures utile. Pas très impressionné de devoir payer 3 euros par jour pour les capsules de la machine à café dans la chambre. D'autres hôtels 4 étoiles le font gratuitement.
Anirudh.i
Le 09/12/2023 à 19:10
Très mauvais service de l'hôtel. Le linge n'était pas propre. Il y avait de la saleté sur mes vêtements après la lessive. Le coffre-fort ne fonctionnait pas, même les dosettes de la machine à café devaient être payées séparément. Mais ce n'est pas un problème, pour récupérer les dosettes de café, il faut se rendre à la réception et l'acheter. Comme si le café dans la chambre était une grosse affaire et que les invités avaient du travail pour cela, ils ne se contentaient pas de le payer. L'emplacement était la seule bonne chose à propos de cet hôtel. Le ménage n'a jamais nettoyé la chambre correctement. Chaque fois, je devais appeler pour quelque chose de très basique. comme du papier toilette un jour, un sol non nettoyé un autre jour, des tasses non remplacées un autre jour, ainsi de suite.
Ele.u
Le 08/12/2023 à 04:37
La pièce n'est pas très grande. L'emplacement est pratique. Il y a un marché de Noël juste de l'autre côté de l'entrée. À mon avis, c'est juste une chambre très standard. Il reste propre. Il n'y a pas d'eau chaude dans notre chambre et nous devons trouver quelqu'un pour la réparer. Après 24 heures de vol, ce n'était pas vraiment le bienvenu.
Paul.r
Le 07/12/2023 à 19:50
Notre séjour a été vraiment agréable. La chambre (1016) était propre et le lit très confortable. Quant aux plaintes concernant la douche et les espaces de rangement, ainsi que l'intimité de l'espace douche, je ne peux que penser que c'est une certaine nationalité qui s'en plaint, car il n'y a absolument aucun problème avec cet hôtel. C'est génial, tout comme la nourriture et le service. Kristin à la réception mérite une reconnaissance particulière et était une véritable star. Poli, serviable et parlait un anglais brillant. Ma femme et moi réserverons certainement cet hôtel pour l'année prochaine. J'espère que c'est la même pièce si possible.
Caroline.o
Le 06/12/2023 à 23:15
L'hôtel est situé dans un excellent emplacement et excellent pour faire du tourisme. Le personnel est pour la plupart sympathique et serviable, mais quelques-uns ont besoin d'un cours de service client.
Mark.u
Le 06/12/2023 à 14:56
Les chambres ne sont pas très grandes ni luxueuses mais restent confortables. Personnellement, je préférerais une douche à une combinaison baignoire-douche, je ne sais pas si celles-ci sont disponibles. Les vues sont tout ce qui a été promis. L'emplacement est parfait pour les transports en commun. Le restaurant de l'hôtel Spagos est excellent mais en sous-effectif, ridiculement aux heures de pointe. L'informatique n'a pas fonctionné de manière transparente : je n'ai jamais reçu le code de confirmation promis pour fonctionner avec l'application Event Hotels, et ma réservation a été rejetée sans raison valable lors de l'enregistrement automatique, bien qu'un humain l'ait ensuite traitée très rapidement. Les réfrigérateurs à nourriture et à boissons sont utiles à certaines occasions. Ce n'est pas un hôtel de première classe, mais là encore, confortable et pratique à un prix raisonnable. Je l'utiliserai à nouveau.
Ryan.
Le 05/12/2023 à 18:23
Très bien situé, facile à trouver car il est très grand, très propre et personnel sympathique. Maintenant, les chambres (ou la chambre dans laquelle nous avons séjourné), comment diable un panneau de verre dépoli est-il acceptable pour les toilettes ? Deuxièmement, pourquoi oh pourquoi oh pourquoi y a-t-il un miroir pleine longueur à l'intérieur de la porte des toilettes face aux toilettes ?! Je n'ai jamais besoin de me voir déposer les enfants à la piscine !!! Oui, il y a aussi un miroir à l'extérieur de la porte, donc ce n'est pas pour vous vérifier avant de partir. La douche était correcte (même s'il faut tirer un rideau pour plus d'intimité depuis le lit !!) Mais elle ne reste pas à une température constante, elle tourne entre le gel et la réprimande. Je recommanderais de rester ici mais ayez l'esprit ouvert et la patience d'un saint pour la porte d'entrée tournante ! *Modifier après réponse* Salut Sophie, déposer les enfants à la piscine est une expression pour faire caca ! PERSONNE ne veut s’asseoir sur les toilettes et se regarder dans le miroir !!!
The.r
Le 04/12/2023 à 18:00
La chambre était spacieuse et avait une vue magnifique, le service était bon et tout le monde était super sympa et serviable mais la chambre n'était pas vraiment propre et le service manquait beaucoup de choses essentielles
Clara.i
Le 03/12/2023 à 16:28
Très belle vue mais les chambres étaient trop chaudes et les oreillers étaient horribles. Calme cependant.
Lee.o
Le 02/12/2023 à 07:55
Très bien situé si vous voulez visiter Berlin. L'hôtel est très fréquenté et peut donc être encombré à certaines heures. Le petit déjeuner était très occupé, difficile de trouver une table certains matins.
Chris.o
Le 01/12/2023 à 08:00
Excellent à tous points de vue. La chambre était propre et bien entretenue avec une vue fantastique sur la ville. L'emplacement était parfait, une base idéale pour explorer Berlin. Une mention spéciale doit également être accordée au petit-déjeuner, un buffet copieux avec à peu près tout ce dont vous pourriez avoir envie pour le petit-déjeuner.
Simon.t
Le 01/12/2023 à 07:37
Super hôtel mais très grand. Bien organisé et le petit déjeuner est vraiment bon. Cependant les chambres standards sont un peu bizarres. La photo montre le rideau de douche, mais elle a été prise avec moi assis sur le lit. Il n'y a donc pas de murs autour de la salle de bain, les toilettes sont séparées mais disposent d'une pétition en verre fumé. Cela signifie plusieurs choses. Quand vous sortez de la cabine de douche, vous avez froid et si vous avez besoin d'aller aux toilettes la nuit et que vous allumez la lumière, cela éclaire toute la pièce. Un design très étrange. A part ça, le bar est super et les prix sont bons. La boutique de l'hôtel vendant de la nourriture et des boissons est exorbitante.
Leon.p
Le 25/11/2023 à 07:45
Super hôtel pour voyager. Idéalement situé et à distance de marche de la gare Alexanderplatz qui relie par U5 à la Gare centrale. Nous avions la suite junior au 35ème étage, avec une vue superbe. La chambre et l'hôtel sont propres.
Thomas.
Le 20/11/2023 à 10:04
Grand hôtel (1000 chambres), donc très impersonnel. L'emplacement est central, mais les environs sont horribles. Les chambres sont propres, mais je n'ai pas aimé que la salle de bain ne soit pas séparée de la zone de couchage. Le petit déjeuner est cher. Grand choix mais qualité moyenne - probablement ce à quoi on peut s'attendre lorsqu'il faut servir jusqu'à 1 800 personnes.
Evren.E
Le 18/11/2023 à 21:58
Avantages : Excellent emplacement en plein centre-ville, grand plaisir d'observer la ville depuis un emplacement en hauteur et central, internet haut débit illimité, pas de bruit des chambres voisines, ascenseurs ultra rapides. L'équipement nécessaire à l'utilisateur de la pièce (armoire, salle de bain, WC, lavabo, coffre à bagages vs.) conçu pour évaluer de manière optimale le volume de la pièce. Je tiens à remercier particulièrement Chers ''Michelle Fedorcenko, Karsten Hameister, Dominik Heinhold, Mona Fahmy, Christopher Heine et Ute Schoenhoff'' pour avoir pris soin de mes colis et m'avoir informé par email sans délai. Inconvénients : Les oreillers pourraient être plus orthopédiques et ergonomiques. L'étanchéité de la cabine de douche a malheureusement jeté un peu d'ombre sur tous les aspects positifs de l'hôtel. En raison des isolateurs d'eau en silicone inadéquats autour de la cabine de douche, l'eau s'échappait dans le couloir après chaque douche et je devais la nettoyer à chaque fois. Même si je ne sais pas si les autres pièces sont comme ça, je recommande de revoir toute l'étanchéité de la cabine de douche de l'hôtel.
Cormac.n
Le 18/11/2023 à 21:56
Excellent emplacement pour explorer Berlin. Ma chambre personnelle était petite mais je suis sûr qu'il y en a de plus grandes. Le spa à l'étage est une visite incontournable !
Giuseppe.e
Le 15/11/2023 à 11:31
Chambres pas extraordinaires. Juste une petite boîte pour les toilettes et une boîte pour la douche. Nettoyage de la chambre jamais fait à fond, toujours superficiellement. Je n'ai jamais changé les draps, juste pliés tous les jours. Déchets laissés partout. Bon petit déjeuner, pas incroyable mais suffisant.
Owodunni.u
Le 14/11/2023 à 16:41
L'hôtel a dépassé mes attentes. Il est au coeur du centre ville et à proximité immédiate des commerces et des transports en commun. Cela valait ce que j'ai payé. Le personnel est également sympathique et très serviable.
Duane.c
Le 14/11/2023 à 15:51
La chambre était propre, le lit était confortable et le buffet du petit déjeuner était très bon. La vue depuis la terrasse d'observation était incroyable la nuit.
Christophe.e
Le 13/11/2023 à 19:48
Trop d'étoiles à ce 4 étoiles. Le checkin express avait l'air pratique mais toutes les machines en panne donc 30mn pour avoir la chambre. Pas de bouilloire (obliger de demander). Pas de peignoir et chaussons (obliger de demander). Pas de refrigirateur, ni de douche a effet de pluie (comme indiqué sur le site). 2 capsules de café pour 3 jours....obliger d'acheter les autres....j'ai demandé de ne pas faire la chambre 1 journée mais l'autre journée la chambre n'a pas été faite non plus....bref rien d'un 4 étoiles.
David.u
Le 10/11/2023 à 20:49
Hôtel horrible ! L’extérieur comme l’intérieur sont agréables, mais dès que l’on franchit la porte de sa chambre d’hôtel, tout change ! La douche vitrée est au milieu de la pièce et lors de la douche, la température de l'eau n'est pas constante. Vous recevez des jets d’eau bouillante, puis d’eau froide. Oh ouais, c'était dans notre deuxième chambre. A notre arrivée, nous avons défait nos bagages et pris une douche. Cependant, en sortant de la douche, il y avait une flaque d'eau géante sur le sol provenant de la douche qui fuyait. Nous n’avons donc pas eu d’autre choix que de changer de chambre. Le lendemain, nous n'avons pas pu bénéficier du service de chambre et avons dû appeler la réception pour demander des serviettes propres. Le troisième jour, nous sommes rentrés à 15h00 et le room service venait juste d'entrer pour nettoyer, nous avons donc dû attendre dans le hall qu'ils finissent. Dans l'ensemble, nous avons été déçus par le service et le problème chaud/froid avec la douche. Je suis sûr que vous pouvez trouver un hôtel plus agréable ailleurs.
Lolo.7
Le 03/11/2023 à 21:58
Hôtel idéal pour visiter Berlin. Mais attention c'est une usine à touriste. Plus de 1000 chambres. Le ménage laisse un peu à désirer
Adam.r
Le 02/11/2023 à 14:42
Excellent emplacement, belles chambres, douche merveilleuse ! Les chambres compactes offrent tout ce dont vous avez besoin, y compris des vues imprenables. La paroi de douche en verre transparent n'est peut-être pas du goût de tout le monde, mais comme j'étais seule, ça allait. La douche est absolument merveilleuse, l'une des meilleures que j'ai jamais eues. L'enregistrement en ligne/auto-enregistrement a plutôt bien fonctionné et a permis de gagner du temps. L'emplacement de cet hôtel est exceptionnel, je reste habituellement près du zoo lors de ma visite à Berlin, c'était donc un changement agréable, avec un accès également facile à l'excellent système de transports en commun ainsi qu'aux magasins et aux restaurants. Vraiment très bon hôtel.
Aastha.u
Le 31/10/2023 à 22:11
Bon service, le meilleur de la ville mais ils n'ont pas fourni les produits de base comme le dentifrice, la brosse à dents, les skippers, etc. Les chambres étaient également un peu petites.
morcos.i
Le 29/10/2023 à 15:11
Excellent emplacement. Très bonne prestation. Chambre passable car le réfrigérateur et le chauffage ne fonctionnaient pas bien.
Rosalind.a
Le 25/10/2023 à 00:19
Les meilleurs atouts du Park Inn Alexander Alexanderplatz étaient la vue depuis notre chambre et le monsieur qui travaille au concierge. A part ça, l'endroit était au mieux médiocre et le service à la réception et au restaurant n'était ni rapide ni sympathique du tout. Ce qui m'a semblé particulièrement avare, c'est le fait qu'ils ne fournissent du café dans la chambre que pour une journée, après quoi vous serez facturé 1,50 euros par tasse si vous souhaitez continuer ce « service ».
Christopher.a
Le 22/10/2023 à 16:16
Grand hôtel très fréquenté. Bonne taille pour les chambres standard même si la salle de bain est séparée par un fin rideau plutôt que d'être une pièce séparée. Parfois une longue attente pour avoir un ascenseur. Vaste choix de plats pour le petit-déjeuner buffet mais s'il n'est pas inclus dans le tarif de votre chambre, c'est un peu cher à mon humble avis. Dans l'attente de ma prochaine visite
Rod.J
Le 21/10/2023 à 12:41
Je n'y suis allé que pour la vue sur la ville et la tour de télévision depuis le toit. Il y avait quelques marches à monter après être descendu de l'ascenseur au dernier étage. Je pense qu'une vue sur la tour de télévision est meilleure qu'une vue depuis la tour. Si c'est ce que vous voulez, c'est un excellent endroit où aller.
Mafe.a
Le 19/10/2023 à 22:57
L'emplacement est peut-être central, mais ce n'est pas génial. La porte fermée aux sorties de métro est fermée. Le service client est horrible à l'arrivée, l'enregistrement a été TELLEMENT RUDE. Le service de nettoyage des chambres était horrible. Là-bas pendant 4 nuits et ils n'ont même pas changé les tasses ni remplacé les dosettes de café usagées (pourquoi auriez-vous une machine Nespresso mais pas de bouilloire ?!). Cela n'en vaut absolument pas la peine. Je ne le recommanderais pas. Wi-Fi épouvantable.
Paul.o
Le 18/10/2023 à 18:27
Nous avons choisi cet hôtel en raison de son emplacement central idéal et au début, c'était une excellente décision, le nouveau réceptionniste qui nous a accueillis a été très serviable et nous avions une chambre propre et confortable qui avait un peu dépassé sa date de péremption. Les problèmes sont survenus lorsque nous avions besoin d'accéder au WiFi. Le signal tombait après une minute de connexion et restait totalement peu fiable pendant toute la durée de notre séjour de 4 nuits. Lorsque j'en ai parlé à la réception, car nous devions nous connecter en ligne pour trouver et organiser un restaurant pour la réunion de famille à laquelle nous assistions ainsi que pour accéder à mon application bancaire, ils étaient complètement indifférents et dédaigneux. Je comprends qu’il y a parfois des problèmes techniques, mais si vous ne les résolvez pas, vous ne faites pas votre travail. Cela signifiait aller dans un café pour organiser les choses que nous devions faire en ligne chaque jour. Berlin est la capitale de l'Allemagne et de nos jours, l'accès à Internet est une nécessité pour de nombreuses activités de base. Nous étions récemment en vacances dans les Sticks, mais l'accès à Internet était simple et fiable, et ce grand hôtel situé au centre, qui annonce son Wi-Fi gratuit comme l'un de ses équipements, est à la fois incapable et peu disposé à fournir ce service. Je ne peux pas recommander cet hôtel sous quelque forme que ce soit et je réserverai certainement un autre hôtel pour notre prochaine visite.
Greg.c
Le 17/10/2023 à 17:16
Nous étions au 14ème étage. Nous avons été surpris par le manque d'intimité dans notre propre chambre. La salle de bain (y compris WC) n'avait qu'une cloison vitrée de la pièce. Le climatiseur ne refroidissait pas la pièce. Il y avait des sirènes toute la journée et toute la nuit. L'avantage était que nous pouvions marcher presque partout où nous allions. Le personnel était arrangeant lorsque nous avions des besoins particuliers. Spagos était un endroit agréable pour se détendre et prendre un verre.
Tina.
Le 17/10/2023 à 14:56
J'ai adoré cet hôtel fabuleux, proche de tous les transports dont vous avez besoin pour vous déplacer en tourisme. Belle chambre avec de superbes vues sur la ville, 33ème étage. Lit confortable bien que les oreillers soient un peu plats et la salle de bain avait une baignoire, pas de douche donc donc 4 étoiles et non 5. Personnel très sympathique. Aucun problème avec l'ascenseur toujours 1 disponible. Je recommanderais certainement cet hôtel et j'y retournerais si je reviens à Berlin.
sandy.a
Le 16/10/2023 à 13:47
Avantages : Superbe emplacement et personnel. L'enregistrement se fait de manière fluide et automatique sur les e-mails. Le petit déjeuner comprenait la plupart des plats et était très organisé. Le wi-fi est puissant dans les chambres et dans tout l'hôtel. Points négatifs : Le seul point est qu'il n'y a pas de mini-bar dans la chambre et peut-être que le restaurant n'a pas l'air attrayant (menu limité) pour moi le soir pour dîner ou prendre un verre. FORTEMENT RECOMMANDÉ et j'y retournerais certainement.
Kento.a
Le 16/10/2023 à 03:30
Je tiens à exprimer ma sincère gratitude pour le séjour merveilleux et confortable que j'ai apprécié dans votre hébergement. Votre attention aux détails et votre dévouement au confort des clients étaient vraiment bons. Merci de m'avoir offert un séjour inoubliable. J'ai hâte de revenir dans votre merveilleux établissement à l'avenir. Merci de transmettre ma gratitude à toute votre équipe.
EllaSo.
Le 15/10/2023 à 21:14
Hôtel de 4☆ très bien placé au centre de Berlin, avec tous les tranports en commun à diposition. Nous déplorons qu'aucun membre du personnel ne parle le français dans un 4☆ et un peu de travaux seraient les bienvenus pour un rafraîchissement des chambres et de la salle du petit petit-déjeuner à l'étage. Salle de bain très moderne donnant directement dans la chambre (tout le monde n'appréciera pas, nous oui !..). Nous y sommes venus pour la fête des lumières et avons apprécié l'emplacement non loin de la tour de la télévision et à 2 arrêts de métro de la Basilique.
Rhia.a
Le 13/10/2023 à 18:46
Personnel très très désagréable. La fille au bureau m'a crié dessus juste parce que j'étais à côté de quelqu'un qui lui parlait, elle était à la limite du racisme. Je n'ai même pas interrompu et j'attendais patiemment et elle m'a crié dessus pour être restée à la réception. (Nous étions pressés de prendre notre vol et j'attendais toujours patiemment) J'étais tellement sous le choc après cela. De plus, la nuit, ils ferment l'entrée principale et vous devez faire tout le tour pour entrer par l'arrière sans aucun signe clair à suivre. Une femme au hasard nous a suivis dans notre chambre et nous a demandé de passer la nuit. Et si j'étais seul, elle aurait pu me voler ou faire quelque chose. Très très mauvaise expérience à l'hôtel Park Inn, demandez à vos réceptionnistes de rechercher plutôt de telles personnes plutôt que d'être impoli avec leurs invités. Cela a vraiment laissé un goût amer. Je n'aurais jamais pensé qu'un Berlinois soit raciste.
Charlotte.o
Le 08/10/2023 à 07:59
Très bien situé, bon petit déjeuner et personnel serviable. Mais la disposition des chambres est horrible et nous empêcherait de revenir. Les toilettes et les douches ne constituent pas une pièce séparée, mais simplement du verre dépoli qui reste visible à travers. La porte des toilettes ne fermait pas non plus très bien, donc si vous partagez la chambre, il n’y a aucune intimité. Il y a un rideau de douche bon marché qui peut être tiré autour du lavabo, mais qui n’aide pas au son ! Cela signifie également que si vous allumez la lumière des toilettes au milieu de la nuit, toute la pièce s'illumine. J'ai demandé à changer de chambre mais on m'a dit que c'était la disposition de toutes les chambres. Aucune recharge de café ou d'eau n'était également décevante,
Peter.e
Le 07/10/2023 à 22:46
Chambre petite mais confortable. Ils ont bien répondu à la foule des marathoniens. Les ascenseurs étaient trop occupés car l'un d'entre eux était en service. Les chambres avec vue sur la ville offrent une vue magnifique.
Lynne.o
Le 05/10/2023 à 19:38
Nous avions une vue fabuleuse. La chambre était petite mais efficace. Je ne suis pas fan des murs en verre fumé des toilettes ou des cabines de douche, ni de l'attente de l'ascenseur pendant les périodes populaires. J'ai dû rivaliser avec des groupes de touristes pour l'ascenseur. Le petit déjeuner était correct. Emplacement idéal par rapport à tous les transports en commun.
Stuart.
Le 03/10/2023 à 16:49
Super hôtel avec de belles chambres propres. Dans un très bon emplacement avec de bonnes liaisons de transport disponibles directement devant l'hôtel. Bonnes vues sur la ville depuis les étages supérieurs
Kat.o
Le 03/10/2023 à 13:57
La chambre était super, de bonne taille, une machine à café, une belle vue sur la place mais au lieu d'un participant entre les toilettes et la douche, il y avait juste un rideau et du verre dépoli entre la douche et les toilettes. Un libre-service était disponible, donc aucune file d'attente n'était nécessaire pour l'enregistrement ou le départ. 2 restaurants pour le petit déjeuner pour satisfaire tous. Le transport juste devant l’hôtel a rendu les choses très faciles ! Zone d'observation sur le toit mais a dû payer, ils ont vendu des bières mais n'ont pas pris de carte.
arzatoth.n
Le 01/10/2023 à 09:08
Expérience interessante. Nous n'avons pas l'habitude de séjourner dans de si grands hôtels, autant d'étages, de chambres, ça n'apporte rien de bon, clientèle bigarrée et malheureusement très impolie, se prenant pour les rois du monde durant le petit déjeuner et dans les ascenseurs. Portes qui claquent toute la nuit, telle une auberge de jeunesse. Si vous voulez prendre un petit dej' calme, privilégiez l'ouverture du restaurant, vers 6h30. Sinon, c'est la guerre. Les chambres sont confortables, vue sur la ville vraiment sympa. Douche italienne! Le top 👌👍 Machine a café a capsules dans la chambre, c'est aussi un bon point, achetez vos capsules dans un commerce du coin. Petit bémol, trou dans le faux plafond dans une armoire, mais pas visible quand la porte est fermée. L'hôtel est classé 4 étoiles, plutôt sur une base technique que sur le ressenti. Le personnel à la réception est souriant et sympathique parlant anglais pour les gens qui hésitent sur leur allemand comme moi. Le personnel de la salle a mangé est clairement dépassé par les évènements, mais cela se comprend. Le Wi-Fi de l'hôtel par contre ne tient pas la distance, un upgrade serait vraiment le bienvenu. Le système de bouton pour ne pas nettoyer la chambre est intelligent et intuitif, bravo.
Jamie.a
Le 29/09/2023 à 07:39
Nous sommes arrivés quelques minutes après notre arrivée, la chambre était à un niveau élevé avec vue sur la tour et nous avons été époustouflés par la vue. Aucun remplacement de dosettes de café n'a été ma seule déception, notre service était excellent compte tenu de l'affluence de l'hôtel le week-end où nous avons séjourné (marathon de Berlin), mais nous avons pu voir que d'autres personnes n'avaient peut-être pas eu la même expérience que nous en ce qui concerne la réception. était souvent rempli de voyageurs souhaitant s'enregistrer et partir. Le point culminant est le toit, nous sommes allés voir le coucher du soleil et c'était fantastique.
Claudia.e
Le 28/09/2023 à 12:57
C'est sûr que je suis habitué à d'autres standards et je n'aime pas ne pas donner la note max, mais selon moi, le prix est trop élevé par rapport à la qualité. Dans le détail, je n'ai pas l'habitude d'avoir le lavabo à côté du lit et les toilettes dans une sorte de caisson. De plus, il n'y avait pas de peignoir. Le petit déjeuner proposait plusieurs types d'options et n'était pas mal. Les gars de la réception ont été gentils avec moi et m'ont aidé à rejoindre l'aéroport.
Bruce.o
Le 27/09/2023 à 05:48
Cela me semble être un hôtel pour routards. Il fait partie d'un voyage organisé, donc pas de choix quant à l'endroit où nous avons séjourné. Pas cher et méchant, je pense au moins les chambres qui nous sont attribuées. Descendez plus rapidement les escaliers de secours que d'attendre l'ascenseur du 7ème étage.
Cody.c
Le 23/09/2023 à 22:27
J'ai réservé 3 chambres côte à côte pour notre famille. L’une des trois chambres était équipée d’un mini-réfrigérateur, les deux autres n’en avaient pas, même si elles étaient annoncées comme en possédant. Aucune de nos unités de climatisation ne fonctionnait et aucune fenêtre n'était ouverte. Ils ont fourni une « unité portable », c’est-à-dire un ventilateur qui faisait couler une quantité insensée d’eau sur tout le sol. Le hall ne fournirait pas d’oreiller supplémentaire. La douche était sale à notre arrivée et les toilettes n'étaient pas propres. Incroyablement déçu de notre séjour. Je ne le recommanderais absolument pas.
Christopher.i
Le 23/09/2023 à 19:27
J'ai eu de la chance lorsque j'ai séjourné ici dans le cadre d'un voyage d'affaires. Ils m'ont mis dans une suite junior, celle-ci est plus grande que la moyenne et parfaite pour moi car j'ai entendu dire que les chambres standards sont un peu petites par rapport aux hôtels américains. L'espace de remise en forme pourrait être plus grand et le vélo et le tapis roulant devraient être réparés, mais dans l'ensemble, tout allait bien. L'emplacement est imbattable, il se trouve à moins de 3 km de la porte de Brandebourg et il y a une tonne de choses à voir et à faire à distance de marche et il se trouve juste à côté de la gare.
Suzi.e
Le 23/09/2023 à 06:42
La chambre avait été nettoyée mais des déchets étaient laissés dans les poubelles et les placards ainsi que des serviettes sales. L'armoire. Je l'ai placé près de la porte à mon arrivée ; il était toujours là au départ. La salle de sport manque de ressources pour la taille de l'hôtel. pas assez d'espace ni d'équipement. L'emplacement de l'Alexanderplaße présente de nombreux comportements antisociaux et la communauté locale utilise l'hôtel comme une promenade - je me serais senti plus en sécurité s'il y avait eu une sécurité aux entrées.
Laurent.
Le 22/09/2023 à 06:23
Très mauvais hôtel. D’abord ascenseurs sous dimensionnés aux heures d’affluence. Surtout quand 2 sont en maintenance. Il n’est pas rare d’attendre plus de 5’ le matin. Ensuite, sûrement pour faire des économies, aucune serviette de bain de grande taille. Seulement 2 petites serviettes à main. Le savon est placé hors de la douche. Pas très pratique. Enfin, pour couronner le tout, 2 intrusions du personnel en moins de 3 jours, sans raison annoncée. Alors qu’il suffirait d’appeler au téléphone. Inadmissible. Et je vous épargne le distributeur de cigarette qui m’a volé 20€. Même s’il n’appartient pas à l’hôtel, le personnel ne m’a pas proposé son assistance pour appeler le service client. Pas très professionnel. Extrêmement déçu. très loin des standards d’un 4 étoiles. Very bad hotel. Firstly, undersized elevators at peak times. Especially when 2 are under maintenance. It is not uncommon to wait more than 5 minutes in the morning. Then, probably to save money, no large bath towels. Only 2 small hand towels. The soap is placed outside the shower. Not very practical. Finally, to top it all off, 2 staff intrusions in my room while I was there and in less than 3 days, for no reason given. Whereas it would be enough to call on the phone. Inadmissible. And I’ll spare you the cigarette machine that stole €20 from me. Even though it is not owned by the hotel, the staff did not offer me assistance in calling customer service. Not very professional. Extremely disappointed. very far from the standards of a 4 star.
Sangheon.e
Le 21/09/2023 à 21:03
Je reste dans cet hôtel maintenant. Je comprends à peine la note si élevée. J'ai réservé une chambre double, mais on m'a donné une chambre double. Trop de climatisation, trop froid pour que je puisse dormir. J'ai appelé le front, qui dit qu'il n'y a aucun moyen de s'adapter. La connexion Wi-Fi est trop faible, inutilisable. Je n’aime pas non plus l’attitude condescendante et évasive du personnel. De plus, l'heure de départ est à midi, mais le personnel ouvre ma porte à 9 heures du matin sans ma permission. Incroyable.
9badboy100.
Le 21/09/2023 à 07:10
L'hôtel était très bien situé. La climatisation de nos chambres ne fonctionnait pas la première nuit et nous en avions besoin pendant une vague de chaleur. Nous nous sommes présentés à la réception et à notre retour, ils ont dit qu'ils avaient fait de leur mieux, ce qui n'était rien. Nous avons demandé une autre chambre et ils ont dit qu'ils étaient complets jusqu'à ce que nous insistions pour qu'ils nous réservent un autre hôtel ou qu'ils remboursent notre argent. Étonnamment, ils avaient soudainement des chambres libres ? Nous avons choisi une autre pièce où la climatisation fonctionnait. Le petit déjeuner était également très aléatoire en termes de qualité. Est-ce que j'y retournerais, la réponse serait non. Nous avons réservé sur le site Internet de BA, ils ont donc vraiment besoin de revoir ce qu'ils proposent aux clients car ce n'est pas la première fois que nous sommes déçus de leur choix d'hôtels.
Stephen.e
Le 14/09/2023 à 16:41
Très bien situé. Chambres modernes et confortables. Ce serait bien si la climatisation pouvait être plus puissante en plein été. Salle de sport simple et fonctionnelle.
SaulTiwelwatoo.
Le 14/09/2023 à 16:12
Possibilité de faire un checkin sans contact avec des êtres humains. Chambre super, nettoyé tous les jours si besoin sinon possibilité d’alleger l’environnement en cliquant sur un bouton vert. Chambre au 26ème étage qui donne en plein sur la tour télé, une des meilleures vues de Berlin ! Le nettoyage des chambres est super, les notes laissés aux dames de ménage ont suffit pour qu’elles nous remettent du savon et des essuie mains. L’emplacement est formidable. Les chambres bien insonorisés. Nous avons dormi paisiblement à n’importe quelle heure de la journée. Le petit-déjeuner peut se prendre au 1er ou au 2ème étage ce que nous avons appréciés car le 1er était très bondé comparé au 2ème étage ! Bravo !
Satish.
Le 13/09/2023 à 08:54
Faites particulièrement attention à vos bagages à la réception. Des gars au hasard peuvent s'approcher de la réception avec vos bagages. L'hôtel n'assure aucune sécurité pour vos biens et ne connaît même pas nos vies. Ils ne se soucient pas des pertes qui nous sont arrivées. Employés arrogants et impolis. Je ne connais pas l'hospitalité envers les touristes. Gardez votre argent et vos passeports avec vous personnellement, pas dans les bagages. Si vous perdez vos bagages, votre voyage à Berlin sera un enfer.
E...
Le 08/09/2023 à 18:30
Les chambres sont propres, pas de poussière (on a même vérifié sous le lit, donc vous n'aurez pas à le faire 😂) L’ascenseur peut être délicat si vous n’avez pas d’expérience. Vous devez d’abord scanner votre carte de chambre, puis choisir votre étage. La seule chose que nous n'avons pas aimé, c'est le prix d'entrée (6€ par personne) pour le toit, même pour les clients de l'hôtel, juste pour pouvoir regarder la ville à travers un fil.
cath.t
Le 05/09/2023 à 08:56
La seule raison pour laquelle je ne donne pas 5 * est que nous n'avons pas pris de petit-déjeuner ici et que vous deviez payer en espèces pour accéder au toit, cela devrait être gratuit si vous séjournez à l'hôtel. Emplacement superbe car il est juste à côté des gares de train/bus/tramway. Les chambres sont très propres, calmes et avec des lits confortables. L'enregistrement en ligne est facile et j'aime le fait que vous puissiez stocker vos bagages moyennant un petit supplément avant l'enregistrement et après les heures de départ. Je le recommanderai et reviendrai certainement
Rachel.o
Le 04/09/2023 à 21:54
Nous ne sommes pas restés ici, nous sommes simplement allés à la plate-forme panoramique au 37ème étage où vous pouvez avoir une vue gratuite vers l'ouest sur l'Alexanderplatz, la Fernsehturm et au-delà. Magnifique au coucher du soleil avec un verre au bar décontracté (un réfrigérateur !).
Nakrani.a
Le 04/09/2023 à 08:30
Mon séjour au Park Inn by Radisson Berlin Alexanderplatz a été exceptionnel. L'emplacement est imbattable, avec une vue imprenable sur la ville. La chambre était confortable et le personnel a fourni un excellent service tout au long de mon séjour. Fortement recommandé pour un séjour mémorable à Berlin !
stay.e
Le 31/08/2023 à 20:40
La chambre est assez petite mais le principal interdit est la salle de bain uniquement divisée par un rideau, pas d'intimité pendant la douche. Déchets trouvés dans la poubelle des toilettes. Le Wifi est une blague et comme le réseau mobile est également faible, la connectivité se limite en réalité aux SMS... (essayé l'après-midi et le soir) Le principal avantage est certainement la superbe vue sur la ville.
Gergely.a
Le 28/08/2023 à 18:02
Même si elle aimerait être un hôtel 4 étoiles, elle se comporte comme une compagnie aérienne à bas prix. Il est assez ridicule que même si vous êtes client de l'hôtel, vous deviez payer lorsque vous souhaitez laisser vos bagages à la réception avant/après l'enregistrement/départ, ou pour visiter le toit. C'est dommage. D'un autre côté, la vue depuis les chambres de l'étage supérieur est phénoménale et le petit-déjeuner est également excellent.
Waqas.r
Le 20/08/2023 à 16:24
Je suis resté quelques nuits en été avec la climatisation qui ne fonctionnait pas les deux nuits. J'ai dû demander à être indemnisé plutôt que l'hôtel propose lui-même une indemnisation. La compensation initiale était de 18 % sur la facture, alors qu'elle a finalement été réglée à 25 % sur la facture. Considérant qu’un séjour dans un hôtel 4 étoiles devrait être confortable, je pense donc que je n’ai pas été raisonnablement rémunéré. Cependant, la direction de l'hôtel a pensé autrement
Arun.u
Le 19/08/2023 à 16:05
Le pire hôtel et le plus cher : si j'avais eu la possibilité de donner une note zéro, je lui aurais donné une note zéro. Avec ce prix, j'aurais eu bien plus. Internet est très lent. Vous ne pouvez pas utiliser cet Internet pour appeler quelqu'un ou naviguer. Il n'y a pas non plus de réfrigérateur sur place. Seuls deux petites pochettes de café, deux bonnets de douche et un vanity kit sont fournis dans les chambres. Sauf que rien n'est fourni. Les salles de bains et les toilettes sont très bizarres et vous n'aimeriez certainement pas les utiliser. Le lavabo était bouché et nous avons dû demander l'aide du réceptionniste de l'hôtel. Si vous voulez juste une belle vue, vous pouvez réserver les chambres au Radisson, sinon ignorez cet hôtel.
graham.
Le 18/08/2023 à 17:58
La chambre n'a pas de climatisation, malgré les tentatives de l'hôtel pour qu'il y ait une sorte de climatisation écologique. Il y a une molette de commande sur le mur mais ne fait rien. Il faut ouvrir une grande fenêtre dans l'espoir d'avoir un peu d'air frais, mais quand il fait 31 degrés dehors, il fait très chaud dans la pièce. Il n'y a pas de réfrigérateur dans la chambre, c'est le premier hôtel dans lequel je suis allé qui n'avait pas de réfrigérateur dans la chambre.
Nasrin.h
Le 12/08/2023 à 14:23
J'ai passé un bon moment au Park Inn. Très bien situé au coeur de la ville. Le petit déjeuner était merveilleux avec une longue liste d'options en libre-service. La chambre était propre et trop froide. Je n’ai pas pu utiliser le contrôleur pour le rendre enfin un peu plus chaud. Étonnamment, il n’y avait ni brosse à dents ni brosse à dents dans la pièce.
Sofie.n
Le 10/08/2023 à 18:09
Nous avons été très satisfaits de notre expérience ! Nous fêtions l'anniversaire de mon petit ami et nous avons obtenu tout ce que nous souhaitions et plus encore. La chambre avait une vue imprenable et le petit déjeuner dans la chambre était grand ! De plus, c'était agréable de tout organiser à l'avance avec la même personne qui me répondait, cela m'a donné une bonne confiance en elle. Merci! Le cœur plein, merci à Grit qui m'a aidé à organiser. Merci également au personnel exceptionnel qui s'est montré vraiment professionnel et sympathique sur place.
Adrian.a
Le 09/08/2023 à 16:26
Super endroit. A proximité de la gare. La plupart des sites sont facilement accessibles depuis son emplacement. Les chambres étaient propres et la vue était superbe. La pièce faisait face à la tour de Berlin. Beaucoup de commerces et restaurants à proximité. Le petit déjeuner était super. Le restaurant est impeccable et le personnel est sympathique et serviable.
Paul.p
Le 08/08/2023 à 07:32
La chambre d'angle Sky-Suite dans laquelle nous nous trouvions contenait une baignoire et une vue panoramique inspirante sur la ville. Rien ne pouvait diminuer l'impact des vues, mais remplir la baignoire d'eau s'est avéré un peu plus problématique. Dans une pièce chère, ne peut-on pas s’attendre à ce que remplir la baignoire d’eau se fasse sans problème ? Faire couler l’eau du robinet, et non du tuyau, devrait être facile, pas difficile. Le lit était bien, tout comme le minibar, les lumières, les lavabos, la décoration de la chambre, les rideaux et tout le reste. Oh, les télés n'étaient pas géniales. Allongez-vous dans votre lit, allumez la télévision à proximité et découvrez que les deux téléviseurs sont déclenchés par la même télécommande. Pas génial, ni ce à quoi on peut s'attendre d'une chambre chère. Serait-ce trop demander d’accéder à certaines plateformes de streaming sur les écrans vidéo ?
Cricri.
Le 07/08/2023 à 11:30
La chambre panoramique est encore plus belle que dans les photos. La vue du 31 est impressionnante. Les ascesseurs fonctionnent bien. Le service est rapide et excellent. J'ai demandé une bouilloire, je l'ai eu en moins de 15 minutes. J'ai demandé qu'on change un globe brûlé, cela a été fait rapidement.
Andy.a
Le 06/08/2023 à 07:04
Cet hôtel a été recommandé par BA lorsque j'ai réservé mes vols et wow, quel résultat parfait. Superbe emplacement à proximité de toutes les commodités dont vous pourriez avoir besoin. Accès facile aux transports en commun pour se déplacer dans toute la ville. Le personnel était super serviable et vraiment sympathique. La chambre était charmante, propre, confortable et avait tout ce dont vous pourriez avoir besoin. Nous avons eu un petit problème avec le coffre-fort mais même s'il était minuit, un membre du personnel est venu dans ma chambre et a réglé le problème immédiatement. Je ne saurais trop recommander cet hôtel.
Riazul.s
Le 05/08/2023 à 15:00
nous y sommes restés cinq jours et nous avons été très déçus après notre séjour à l'hôtel. La chambre ne dispose pas de toilettes, ce qu'elle possède peut être décrit comme un coin baignoire et toilettes à l'intérieur de la chambre mais séparé par des portes vitrées. Je ne sais pas qui a eu cette idée dégoûtante de mettre la porte vitrée entre la chambre et les toilettes. Ce n’est en aucun cas écologique, ne parlons pas de décence. La chambre était sale, pleine de poussière même après le service ! Les états-majors partout semblaient toujours sous une pression énorme ! L'hôtel ne dispose pas de parking séparé, les clients doivent utiliser le parking commun qui coûte très cher (24 euros par jour !). Compte tenu de la taille de l'hôtel, la chambre raffinée avait l'air petite. Mais les points positifs sont le long petit-déjeuner (jusqu'à 11 heures) et l'heure de départ (jusqu'à 12 heures). L'emplacement est très bon pour les visiteurs.
Kasia.u
Le 28/07/2023 à 19:35
Hôtel économique, alors attendez-vous à un hébergement économique. L'hôtel est au centre de la plupart des choses car les trains sont à proximité, mais le personnel est désagréable et ne veut pas accueillir les clients avec même quelque chose d'aussi simple qu'une tasse de café le matin. La ville elle-même est un bon voyage à faire, mais envisagez peut-être un autre endroit. Surtout si vous voulez plus qu’une vitre en verre dépoli ou un rideau bon marché pour faire office de salle de bain.
Daniel.a
Le 25/07/2023 à 21:34
L'hôtel est très agréable et l'emplacement est génial, mais n'a pas compensé les points négatifs. Nous n'avons reçu aucun nouveau gel douche, aucun nouveau shampoing, aucune nouvelle eau/café/thé même après 4 nuits de séjour. La douche est en quelque sorte à l'intérieur de la pièce et vous n'avez qu'un rideau de protection. Il faut passer les portes et les rideaux de la salle de bain pour se laver les mains. Pas hygiénique du tout. Une fois que j'ai mis le panneau indiquant le nettoyage de la chambre, les femmes de ménage l'ont ignoré pendant toute la journée. Le petit déjeuner était répétitif, la même nourriture tous les jours, sans aucune variation. Vous devez payer un supplément pour le sauna, qui offre peu d'options, et aller au dernier étage coûte également de l'argent supplémentaire. Je ne suis pas sûr que je le recommanderais comme hôtel 4 étoiles.
Jaime.e
Le 25/07/2023 à 16:04
L'emplacement est génial, la chambre est correcte (je ne comprends pas vraiment l'idée de toilettes vitrées…), mais le manque d'eau et de café (ils ne vous en donnent que la première nuit) est un peu étrange pour un hôtel 4*. C'est un tout petit geste mais cela rendrait le séjour meilleur !
Galit.
Le 22/07/2023 à 05:04
Nous avons pris une chambre d'angle en étage élevé, et le prix était raisonnable, la chambre est charmante avec des couleurs agréables, propre et tout est comme neuf ! La vue est incroyable !! Nous sommes repartis avec le sentiment d'avoir reçu la pleine valeur de nos dépenses et bien plus encore ! Le lobby est spacieux avec une sortie dans deux directions, la réception est composée de plusieurs personnes, la salle à manger est très grande avec plusieurs coins salons, tout est propre, spacieux, esthétique, le service est courtois, excellent emplacement au centre d'Alexandre Place, entourée de restaurants, cafés, fontaines avec un jardin verdoyant, une gare et des bus très proches, à côté de la tour de télévision et à côté d'autres bâtiments impressionnants. Certainement une bonne expérience merci
Ning.
Le 21/07/2023 à 18:57
Le personnel s’en fichait après que nous leur ayons parlé de la climatisation et que nous ne pouvions pas l’allumer. Elle a dit qu'elle avait envoyé quelqu'un pour voir et que nous avons attendu. N'est jamais venu. Je ne peux pas croire que ce soit un hôtel 4 étoiles, vous devriez peut-être mieux former vos employés. Ps. Ils facturent un supplément pour le sauna 5 euros par personne et le point de vue 6 euros même si vous êtes client de l'hôtel.
Eric.r
Le 18/07/2023 à 15:31
Idéalement situé pour ceux qui aiment faire du shopping. Facile à repérer de loin. A proximité de la célèbre Fernsehturm et des départs de visites guidées en bus. Accueil sympathique. Les chambres sont un peu petites comme à Tokyo. Les ascenseurs express sont légèrement bruyants. Le vrai bruit vient du personnel de nettoyage. Ils « brisent » les portes des autres pièces vers 8h30. Les portes pourraient être fermées plus doucement à cette heure de la journée. Il y a un guichet automatique intérieur idéalement situé à l’entrée (sans frais avec ma carte de crédit française).
Wax.e
Le 17/07/2023 à 21:37
L'emplacement est très très bien pour un court séjour car au centre de multiples lignes de transport en commun. Ca ne vaut pas les 4 étoiles par contre, chambre minuscule, pas de mini bar, pas de bouilloire, faux plafond avec dalles défectueuses, finitions mauvaises, inondation de la salle de bain quand on prend une douche car mal conçu et enfin literie trop dure. Je ne pense pas revenir là bas.
Emil.a
Le 15/07/2023 à 23:07
Des chambres abordables qui n'ont rien d'extraordinaire, mais qui cochent définitivement les cases nécessaires. Notre chambre a été sujette à une fuite d'eau pendant la nuit, mais moins d'une heure après avoir contacté la réception, on nous a proposé une nouvelle chambre (surclassée !) et de déplacer nos bagages pendant nos déplacements. Dans l'ensemble, c'est un bon séjour, j'envisagerais certainement d'y revenir.
Sc..
Le 11/07/2023 à 22:40
Je n'ai pas passé la nuit ici, je ne peux donc pas faire de commentaire sur la qualité des services de l'hôtel. Je suis allé uniquement jusqu'à la plate-forme panoramique du 35ème étage qui offre l'une des meilleures vues sur le cœur de Berlin. Prix pour la montée à 6€ pour un adulte tout à fait correct. Le meilleur moment pour la visiter est juste après l'ouverture de la plate-forme à 12 heures. Il serait préférable que la lumière photo monte plus tôt mais elle ouvre assez tard. Il est important de mentionner que l'achat du billet permet plusieurs visites le jour même de l'achat du billet.
Darryl.e
Le 09/07/2023 à 18:13
Hôtel immense, bon emplacement. La chambre 3509 était propre mais mal conçue. pas de salle de bain séparée, il y avait une cabine de douche et des toilettes dans la chambre, ce qui n'est pas très privé. La douche a également coulé dans la zone où vous vous habillez, donc ce n'est pas pratique. Le ménage est entré dans la chambre même si ne pas déranger était à la porte. Bonne évaluation des bus et des trains. bon bar/personnel d'enregistrement. Le buffet du petit déjeuner était correct mais le personnel a débarrassé les plats de la table trop rapidement/avant qu'on ait fini de manger.
Joel.a
Le 09/07/2023 à 11:25
Super endroit. Cependant, les chambres laissaient beaucoup à désirer. J'avais une chambre panoramique avec mon fiancé et c'était trop cher pour ce que c'était. La pièce a désespérément besoin d'être rénovée et mise à jour. Les lits étaient si mauvais que cela nous a causé des maux de dos pendant notre séjour. J'ai séjourné dans Raddison Properties partout dans le monde. Beaucoup d’entre eux se trouvaient en Europe de l’Est, et celui-ci a raté le but. Je dirai que l'emplacement et le personnel étaient super. Accès facile aux trains urbains et randonnée agréable vers de nombreuses attractions. C'était juste la pièce que je n'aimais pas.
Miriam.
Le 08/07/2023 à 21:54
J'ai rendu visite à un parent séjournant dans cet hôtel animé et situé au centre. Très bien situé à côté de la gare Alexanderplatz et des commerces. Personnellement, je n'ai pas aimé la façon dont la salle de bains était configurée dans la chambre car la salle de bain se trouvait dans la pièce avec la possibilité d'un écran d'intimité de type rideau de douche étriqué. Je ne voudrais pas rester ici pour cette raison. Sinon, l'hôtel et le personnel étaient adorables. Super ambiance animée et endroit agréable pour prendre un verre et regarder les gens
Carlos.o
Le 04/07/2023 à 20:11
Certains membres du personnel de la réception sont gentils, mais d'autres sont carrément grossiers, bourrus et hostiles. Nous avions une chambre double standard avec une vue magnifique, mais la chambre était minuscule, sans meubles, il n'y avait pas de place pour nos bagages et le placard était pire qu'un petit placard à balais. La salle de bain a une paroi vitrée, ce qui est très gênant et il faut faire attention à la façon dont on ferme la porte, car elle est facilement inondée. Le site Internet indique que vous avez du thé et du café gratuits dans la chambre, mais j'ai dû appeler et leur demander d'en parler. Il n'y avait aucun moyen de contrôler la climatisation. Le responsable de la maintenance nous a dit que nous ne devrions pas nous embêter avec les commandes car elles ne fonctionnaient tout simplement pas.
Hans.a
Le 04/07/2023 à 06:16
Bel emplacement et personnel vraiment sympa rien à redire là-bas. Je pense que le menu du petit-déjeuner au dernier étage ne proposait pas un grand choix de plats et que les boissons fraîches ainsi que les yaourts n'étaient pas conservés au froid. De plus, le salon où vous pourrez déguster des collations et des collations était un peu moyen. Je veux dire, il y avait de l'eau (pas gardée froide) et une machine à café. Combien cela vous coûterait-il pour quelques coca-cola ou autres boissons gazeuses ou au moins un seau de glace ? Dans l'ensemble, c'est un bel hôtel, j'y retournerais volontiers. -Est-ce que je paierais encore une fois l'argent supplémentaire pour avoir la suite Sky, je ne pense pas.
Ching.
Le 02/07/2023 à 18:30
La chambre et le petit-déjeuner sont corrects, mais vous devez payer 2 € pour déposer vos bagages après le départ. Le pire, c'est que lorsque j'ai eu besoin de récupérer mes bagages, personne n'était dans la salle à bagages et tous les employés effectuaient l'enregistrement et semblaient très ennuyés lorsque j'ai demandé comment récupérer mes bagages. Et certains clients attendaient également pour récupérer leurs bagages. La pensée sincère à ce sujet est la suivante : si vous ne voulez pas rendre ce service, ne le faites pas. Si vous le faites et facturez les clients, ne devriez-vous pas consacrer au moins 1 bagagiste ? Ils m'ont donné l'impression que j'en demandais trop juste pour reprendre mes bagages.
Didier.a
Le 01/07/2023 à 07:13
Qualité indéniable de cet hôtel, son emplacement. 2mn à pied de tous les transports de la ville, y compris accès direct depuis l’aéroport! Par contre, les chambres sont petites, la salle de bain est séparée par un rideau, et la porte de toilettes ne ferme pas. Service minimum pour le petit déjeuner, il n’y pas grand chose. Le nombre d’étoiles de cet hôtel ne correspond clairement pas à son niveau. Il faut relever que malgré l’industrie de touristes (1000 chambres), le personnels reste accueillant.
Mikael.o
Le 21/06/2023 à 13:16
C'était un bel hôtel, mais des choses étranges se sont produites. Lors de l'enregistrement, je suis aimablement informé que l'hôtel accepte les paiements avec Google Pay. Juste à côté de la réception, vous pouvez acheter des rafraîchissements en payant avec Google Pay, c'est étrange Dans notre chambre, nous avons trouvé des verres et à ce moment-là des fruits frais. Nous avons utilisé les verres pour une boisson locale que nous n'aimions pas. Nous avons laissé les verres à moitié pleins dans l'espoir que les gens d'entretien changeraient les verres. Curieusement, cela ne s'est pas produit et nous avons eu ces verres à moitié pleins pendant tout notre séjour de quatre jours au bureau. Ici, nous avions aussi des fruits autrefois frais, maintenant en voie de décomposition.
Kenneth.o
Le 09/06/2023 à 19:31
J'ai choisi le Park Inn by Radisson en pensant qu'il constituerait une option abordable et intéressante pour un court voyage d'affaires. La chambre était propre mais le problème est le manque de climatisation lors de l'une des journées les plus chaudes. L’ingénieur a été envoyé dès mon arrivée et a dit qu’il était choqué que la climatisation ne démarre pas. Il a dit qu’il le réparerait. Je suis parti travailler et quand je suis revenu, la pièce était aussi chaude et étouffante qu'à mon départ. Je viens d'aller à la réception et j'ai demandé à changer de chambre pour me faire dire qu'il n'y avait plus de chambre et si je voulais qu'un ventilateur soit installé. Un autre personnel de la réception a suggéré que le ménage ouvre les fenêtres pour faire la différence. Je ne pense vraiment pas qu’à notre époque, un élément aussi basique que la climatisation devrait encore être un facteur. Si j'avais su, j'aurais demandé un remboursement et réservé ailleurs. Je ne pourrai pas dormir et je dois maintenant gaspiller l’argent dépensé pour obtenir cette chambre. Je ne reviendrai plus jamais dans cette propriété et je conseillerai également à quiconque de ne pas le faire.
Varun.h
Le 05/06/2023 à 09:17
J'ai réservé en pensant que c'était Radisson, j'ai séjourné dans leurs autres propriétés et c'est généralement bien. Avantages: - Situé au centre - Personnel de réception sympathique - dispose d'un sauna de thérapie par la lumière rouge Les inconvénients: - Le plus gros inconvénient, très mauvais personnel de nettoyage, ils ne dépoussièrent pas la pièce, nettoient les tasses, les dosettes de café ne sont pas réapprovisionnées, le trou des toilettes n'est pas propre et des choses poussent. - Le thermostat ne fonctionne pas - Tout en un shampoing/bain/liquide capillaire et sans lotion pour le corps. - Des toilettes transparentes bizarres.
Joaquin.
Le 22/05/2023 à 23:38
Ascenseurs rapides, choix de petit-déjeuner variés, lits confortables. (Salle de bain mal conçue dans notre chambre. Douche, WC et lavabo, le tout séparé par une vitre, avec quasiment aucune intimité. Mais rien de bien méchant). Belle expérience dans l'ensemble.
Matthew.a
Le 22/05/2023 à 20:38
Un très bon hôtel dans un excellent emplacement. Une promenade courte et facile vers presque tous les sites que vous voudriez voir à Berlin. Les vues sont superbes et le service était très utile. Il y a eu un problème avec notre douche lors de notre premier enregistrement et la réception nous a transférés dans une nouvelle chambre sans aucun problème. Un endroit idéal pour séjourner pour explorer Berlin.
Limor.R
Le 14/05/2023 à 13:52
Hôtel très élégant, propre et sûr, un personnel accueillant heureux de vous aider. Cependant, la chambre que nous avons reçue était un peu petite (le lit touchait presque le mur avant) et la douche était transparente, c'est donc quelque chose à considérer si vous venez uniquement avec un ami. L'hôtel est très central avec une belle vue sur tous les sites importants de Berlin et dispose de toutes sortes de moyens de transport à quelques minutes. De plus, cela aide à se sentir en sécurité si l'on rentre tard le soir. Je n'ai pas vérifié les services de restauration, je ne peux donc pas faire de commentaire.
Schlomo.c
Le 08/05/2023 à 19:58
Cette critique concerne la vue sur le ciel, où vous pourrez profiter d'une belle vue sur Berlin depuis le toit de l'hôtel. Cela vaut la peine de le faire une fois, même si vous ne pouvez regarder que vers l'ouest et pas dans toutes les directions. La plate-forme d'observation est extérieure et était extrêmement venteuse, toute une expérience. Après les ascenseurs, il faut encore monter plusieurs étages par des escaliers. Il est préférable d'appeler la réception et de demander si elle est ouverte si vous n'êtes pas sûr de la météo.
David.a
Le 14/04/2023 à 21:24
Excellent emplacement pour visiter le centre-ville. Bon petit déjeuner. Chambres un peu vieillottes. Vue exceptionnelle sur la ville depuis le toit-terrasse. Personnel très sympathique et efficace. Adjacent à toutes les formes de transports en commun et à de nombreuses options de restauration/divertissement locales.
Estephy..
Le 07/04/2023 à 11:42
J'ai vraiment apprécié mon séjour dans cet hôtel. J'apprécie également qu'on puisse utiliser l'ascenseur uniquement avec la clé de la chambre (sécurité), surtout quand on doit voyager seul, car malheureusement tous les hôtels ne disposent pas de ce système. Belle vue, très belle suite et personnel super sympa !
Li.o
Le 06/04/2023 à 23:27
Excellent emplacement pour faire du tourisme car très central. Bonne variété de choix pour le petit-déjeuner (il existe des plats chauds bien qu'ils soient étiquetés comme petit-déjeuner continental). On nous a conseillé d'essayer le restaurant au 2ème étage car il était plus calme et nous y avons trouvé plus d'options de petit-déjeuner (céréales !). Pouvoir laisser vos bagages gratuitement dans une zone de stockage sécurisée était très pratique. Cela vaut la peine de payer 6 € par personne (en espèces uniquement) pour aller sur le toit et profiter de la vue sur la tour de télévision et les toits de la ville. Le personnel était généralement très poli. Nous avons effectué un enregistrement automatique qui s'est bien passé. Nous avons dû payer une caution pour la chambre (même si nous l'avions déjà payée), ce qui doit être la politique de l'hôtel, un peu bizarre mais nous l'avons récupérée moins la taxe de séjour.
B...
Le 24/03/2023 à 23:04
J'ai réservé une chambre en ville avec vue, petit-déjeuner compris pour mon voyage de travail à Berlin. Le petit déjeuner était excellent et le personnel de l'époque était gentil mais il y avait de la moisissure dans ma salle de bain dont je me suis plaint plusieurs fois et rien n'a été fait. Les taies d'oreiller étaient également sales à mon arrivée dans la chambre et ont été remplacées lorsque je l'ai demandé. J'ai récemment soumis un avis sur l'hôtel et ils ont menti dans leur réponse et ont dit qu'ils m'avaient donné une nouvelle chambre lorsque je me suis plaint. Cela ne m'a même jamais été proposé comme option lorsque je me plaignais de la moisissure dans ma salle de bain. Ne réservez pas avec cet hôtel, ils accordent clairement de l'importance à leur réputation plutôt qu'à l'expérience de leurs clients dans leur hôtel.
Daniel.l
Le 17/03/2023 à 12:43
Un bel hôtel dans un très bon emplacement. Bonnes chambres décentes dans un style moderne et frais. Les lits sont vraiment sympas. Mais les oreillers sont vraiment très mauvais. Si vous souhaitez un support ou une hauteur quelconque dans l’oreiller, assurez-vous d’en demander un spécial. L'emplacement juste sur l'Alexanderplatz est génial. Très proche de tous les transports en commun ainsi que de très bons magasins. Le quartier propose également une belle sélection de restaurants et de bars. Promenade facile vers de nombreux sites majeurs de ce qui était autrefois le centre de Berlin-Est
Ian.o
Le 11/03/2023 à 04:38
Arrêté pour une conférence. Un hôtel de centre-ville très correct. J'ai réussi à prolonger mon séjour lorsque le vol a été annulé sans problème. Les chambres sont petites mais bien aménagées, la nourriture est bonne et proche des transports.
Xavier.E
Le 02/03/2023 à 19:08
Cet hôtel est parfait pour visiter Berlin. Il est très bien placé à 2 pas de la station Alexanderplatz avec des trains direct vers l'aéroport. Grand nombre de métro / tram / bus autour. Notre chambre était petite mais propre et très fonctionnelle. Elles sont équipées de coffre et réfrigérateur. Seul regret, il manque une cloison entre la partie salle de bain et la partie nuit. En plus les toilettes sont vitrés, dépoli certes mais vitré. Vous pouvez tirer un rideau malgré tout. Il manque aussi une bouilloire, ce qui est standard. Vous pouvez profiter de la vue au 35 ème étage pour 6 euros par personne. Les services sont relativement chers, notamment le petit déjeuner. Astuce, inscrivez vous comme membre radisson pour de bonnes réductions.
Dagmar.a
Le 10/02/2023 à 11:55
Pour un hôtel de cette taille, il est incroyablement bien géré ! Personnel très serviable et patient. Les chambres sont modernes et propres et le lit est très confortable. Je dirais un bon rapport qualité prix, un excellent emplacement, selon l'endroit où vous souhaitez aller à Berlin ;-) Affaires ou Loisirs, vous apprécierez votre séjour !
Agnesse777.
Le 17/01/2023 à 03:27
Nous avons payé un supplément pour une chambre d'angle et cela en valait vraiment la peine. La vue était magnifique. Le petit déjeuner était l'un des meilleurs que nous ayons eu dans un hôtel. Grand choix de plats chauds et froids pour le petit-déjeuner ainsi qu'un large choix de thé, de café et de jus de fruits. Il y a aussi un patio au dernier étage avec vue sur Berlin (je pense que le prix d'entrée est de 6 € par personne).
R.
Le 29/12/2022 à 17:23
Avantages: - Merveilleux emplacement parfait pour les touristes comme moi ; vous ne regretterez pas de rester ici pour l'emplacement - la chambre avec vue sur la ville offre la vue la plus exquise de la ville - le personnel de la réception est généralement sympa - il y a une belle cafetière Delonghi Les inconvénients - Internet gratuit est vraiment vraiment très mauvais - pas de ventilation dans les chambres - une salle de bain bizarre. C'est vrai. C'est comme s'ils avaient ajouté une salle de bain directement dans la chambre avec quelques cabines (1 cabine pour les toilettes et 1 cabine pour la douche). Et comme il n’y a pas de ventilation, toute l’humidité reste dans la pièce. C'est étrange. Si vos excréments puent vraiment, alors héhé, cela empestera toute la pièce pour les gens. Eh bien, occupez-vous-en pendant un jour ou deux.
Sam.r
Le 17/12/2022 à 10:42
L'enregistrement à l'hôtel a été facile grâce aux machines situées dans le hall. La chambre était acceptable mais il n'y avait pas de mur séparant une salle de bain, seulement un petit rideau. De plus, les toilettes n'étaient cachées que par une paroi en verre dépoli à travers laquelle on pouvait clairement voir les silhouettes de la personne. La pression de la douche était excellente, la température semble fluctuer, ce qui en fait un peu un concert hop in hop out. La télévision fonctionne bien, excellent emplacement, nettoyage quotidien et service de chambre non testé mais disponible
Catherine.
Le 07/12/2022 à 15:52
Les chambres étaient propres et le lit était confortable. Un peu insolite avec des cloisons vitrées entre WC et douche. Excellent emplacement pour les bus touristiques et le marché de Noël. Cela semblait un peu faible en personnel au petit-déjeuner et au bar. Il faudrait plus d'ascenseurs ou de meilleurs escaliers desservant les étages 1 à 20, car une file d'attente de 20 minutes n'était pas inhabituelle aux heures de pointe. Le petit déjeuner était sous forme de buffet et meilleur au restaurant du rez-de-chaussée qu'au 2ème étage où il débordait le week-end.
Kim.r
Le 08/10/2022 à 00:13
J'ai séjourné ici dans le cadre d'un forfait marathon - je n'ai pas personnellement choisi cet hôtel. L'emplacement est excellent et il y avait même une petite fête de la bière sur la place devant l'hôtel. Le petit déjeuner était également excellent. La chambre était petite mais relativement propre. Comme d'autres l'ont noté, le wifi n'était pas puissant. Mais j'ai été un peu surpris par la configuration de la salle de bain. Les parois de la douche étaient transparentes et protégées uniquement par un rideau. Les toilettes étaient entourées séparément de verre dépoli, mais la « porte » des toilettes ne fermait même pas hermétiquement. C'était un peu comme une porte battante. Ce n’est pas une configuration idéale pour les amis, à moins que vous ne puissiez tout entendre.
Nicholas.u
Le 31/08/2022 à 20:44
J'ai réservé la suite junior. Emplacements chers mais très propres et pratiques. Très haut et peut offrir une vue similaire à celle de la Fernsehturm. Les toilettes et la salle de bain sont séparées. 👎 Le signal wifi est parfois un peu faible. La climatisation n'est pas aussi forte que nous le souhaiterions.
Tanja.c
Le 27/08/2022 à 09:24
La chambre était vraiment petite et il n'y avait pas de salle de bain séparée. La douche et les toilettes étaient derrière une vitre opale et on pouvait voir à travers. Ce serait vraiment inconfortable si vous restez chez un ami par exemple. Même en couple, cela ne me semblait pas bien. Nous avons préféré aller aux toilettes publiques de l'hôtel, ce qui est dommage. La climatisation ne fonctionnait pas pendant notre séjour. Il faisait très chaud dans la pièce et on ne pouvait pas ouvrir complètement les fenêtres. Bien que vous soyez client de l'hôtel, vous devez payer 6 € par personne pour monter sur le toit-terrasse. Le petit déjeuner était correct, mais certainement pas comme dans n'importe quel autre hôtel 4 étoiles d'Europe centrale. Les œufs, le bacon et les plats chauds étaient froids la plupart du temps. Nos toilettes n'étaient pas propres - il y avait des excréments et des crottes sur les murs. Nous avons payé notre séjour entièrement à l'avance et après notre arrivée, nous nous sommes enregistrés avec le moniteur d'enregistrement automatique. La machine voulait une carte de crédit pour se couvrir et a de nouveau bloqué le même montant d'argent. Nous sommes partis il y a deux jours et n'avons toujours pas accès à l'argent. L'eau de la douche changeait de température de manière aléatoire. Parfois, vous avez failli vous ébouillanter.
Salman.h
Le 09/11/2019 à 10:05
Super chambres, bon petit déjeuner même pour ceux qui mangent végétaliens. De très bonnes installations de spa également.
- 🏪 Restaurant Pharao (102 Avis)
- 🏪 Tri Asia (233 Avis)
- 🏪 Das Elefantenstüble (335 Avis)
- 🏪 Punjab Star (133 Avis)
- 🏪 Kebab Haus (41 Avis)
- 🏪 Atlas Sporthotel (453 Avis)
- 🏪 Gaststätte Kättchen (429 Avis)
- 🏪 Schmidt's Haus (68 Avis)
- 🏪 Bistro Calou Inh. Jürgen Schlape (12 Avis)
- 🏪 Kantine am Brietzer Weg (137 Avis)
💬 Très bonne cuisine, on goûte bien les épices égyptiennes. L'ambiance est bonne, tout comme le service. Ce qui semble un peu étrange, c'est le fait qu'il n'y ait pas d'alcool. Mais cela ne me dérange pas personnellement. La cuisine égyptienne est fortement recommandée.
💬 !!!! ATTENTION NOUVELLE OUVERTURE ATTENTION !!!! A PARTIR DU 2 Mai 2024 !!!! Bonjour à partir du 2 mai 2024 nous avons hâte d'être de retour chez nous avec un nouveau menu et des horaires d'ouverture !!!! Un couple très sympathique qui travaillait au Real Markt. La sélection de plats est contemplative et claire : il y a de l'amour dans les détails ici !!! Cuisine entièrement visible. Si vous ne mangez pas ici, c'est de votre faute ;-)
💬 Bonne nourriture et service amical. Une visite incontournable lorsque vous êtes dans la région, si vous recherchez une authentique cuisine thaïlandaise/nietnamienne.
💬 J'ai commandé 2 pizzas et les deux ont été brûlées... oubliées dans le four ?! Et puis j'ai dû attendre plus d'une heure. Il y avait aussi du faux fromage dessus... Un Indien n'est pas un Italien? c'était la dernière fois que j'y ai commandé. Je ne peux le recommander à personne.
💬 La nourriture était très insatisfaisante. Le kebab était très petit et assez cher pour 6,50 €, les légumes n'avaient pas un goût frais et tout était très gras. Dürüm et Lamacun dégoulinaient tellement de graisse qu'ils étaient à peine comestibles. Les frites n'avaient le goût de polystyrène que parce que la coquille qui contenait les frites avait fondu. Absolument pas recommandé.
💬 Hôtel très basic, mais il est assez grand pour accueillir un groupe de moto. Le petit déjeuner était vraiment bien.
💬 Bonne cuisine bourgeoise, simple et efficace avec une magnifique carte de vins allemands, endroit très cosy, la seule bonne adresse dans les environs
💬 Les deux propriétaires sont non seulement des hôtes très chaleureux et attentionnés, mais mettent également beaucoup de passion dans leur travail. La nourriture est excellente et en plus des plats à la carte, il y a toujours des spécialités de saison. C'est pourquoi je lui donne une recommandation absolue !
💬 Comme toujours, la nourriture était très bonne. J'aime toujours y aller
💬 Nous venons seulement à la cantine pour la deuxième fois. Le déjeuner était parfait, une très bonne cuisine maison à des prix corrects. Le personnel est très sympathique et compétent. Je reviendrai avec plaisir.👍👍