📌 Am Kurpark 6, 59955 Winterberg - Allemagne
💬 1716 Avis
Les avis
Le 06/05/2024 à 18:55
Hôtel Winterberg Note : ⭐⭐⭐⭐ Lors de notre dernière visite à Winterberg, nous avons décidé de séjourner à l'hôtel Oversum et nous n'avons pas été déçus. L'emplacement pittoresque de l'hôtel, niché dans les collines du Sauerland, offrait le cadre idéal pour un week-end de détente. Chambres : Les chambres étaient spacieuses et bien aménagées, avec un lit confortable et une salle de bains moderne. La vue sur les montagnes depuis le balcon était un vrai régal chaque matin. Service : Le personnel était toujours sympathique et arrangeant. Ils étaient toujours prêts à faire des recommandations et à aider à planifier des activités. Alimentation : Le buffet du petit-déjeuner était riche et varié, avec une sélection qui satisferait aussi bien les amateurs de salé que de sucré. Le restaurant de l'hôtel propose une excellente cuisine et vous pourrez choisir entre 3 plats en demi-pension. Il y avait toujours un buffet de salades et une soupe en entrée. Un délicieux dessert complétait le menu. Bien-être : Malheureusement, nous n'avons pas trouvé le temps d'utiliser l'espace bien-être ce week-end. Conclusion : L'hôtel Oversum est un excellent choix pour tous ceux qui recherchent confort et hospitalité dans un environnement naturel. Nous reviendrons certainement et nous pouvons le recommander à tous ceux qui visitent Winterberg.
Le 21/04/2024 à 06:50
Bel espace bien-être avec piscine. Les employés sont gentils et arrangeants. L'éclairage nocturne à l'extérieur du bar n'est pas très bon. La nuit, il fait très clair dans les chambres donnant sur le parking. Pour un hôtel 4 étoiles, nous aurions aimé de vrais petits pains et non des petits pains cuits au four. C'est interdit pour cette catégorie d'hôtel et vraiment dommage pour le buffet par ailleurs sympa. Il devrait sûrement être possible de signer un contrat avec un boulanger local ?! Les chambres sont propres et attrayantes.
Le 16/04/2024 à 20:10
Nous sommes toujours très satisfaits Les chambres sont spacieuses et très bien entretenues l'emplacement de l'hôtel est isolé et très calme la forme inhabituelle d'un œuf est très agréable et a son propre caractère Il y a suffisamment de places de parking gratuites à l'hôtel Le petit déjeuner est de qualité et copieux La nourriture du déjeuner et du soir est préparée avec amour et de très bon goût Le bar est chaleureux alors que la lumière du soir s'estompe. L'espace bien-être est agréable et très gérable L'espace extérieur est magnifiquement situé avec une vue magnifique sur la nature. un solarium, un sauna, une piscine, un espace pour enfants Un espace détente bien-être est à votre disposition. La ville est accessible rapidement à pied. Pure détente
Le 16/04/2024 à 13:00
J'y suis allé trois fois et j'ai réservé quatre nuits. Malheureusement, le bouquet de fleurs que nous avons commandé (anniversaire de mariage) n'était pas dans la chambre, la salle de bain est très petite, mais la douche était très bonne, la nourriture au restaurant était très bonne et au petit-déjeuner il y avait la même saucisse tous les jours et un seul type de fromage en tranches, pour 4* assez médiocre, malheureusement les plats sales du petit-déjeuner sur les tables parfois petites n'étaient pas débarrassés, nous les avons donc mis sur la table libre d'à côté, où ils sont restés 😞. C'est dommage pour cet hôtel charmant et très bien situé.
Le 10/04/2024 à 05:46
L'hôtel se distingue par une architecture exceptionnelle. Le restaurant, le bar et le hall sont accueillants et confortables. Malheureusement, cela ne se reflète pas dans les couloirs de l’hôtel, qui ressemblent à un couloir d’hôpital. La pièce était également plutôt épurée et un peu « impersonnelle ». Le service était très courtois et le barman était compétent. Il aurait été bien qu'ils nous préviennent au préalable, lors de la réservation de la table, qu'un menu serait proposé aux clients de l'hôtel et surtout combien cela coûterait... L'emplacement est génial - Winterberg vaut le détour. Nous avons passé un agréable séjour. Merci.
Le 08/04/2024 à 19:56
Hôtel très agréable et propre. Chambres spacieuses et lumineuses.
Le 07/04/2024 à 17:15
Hôtel plutôt moyen, je me demande d'où viennent les 4 étoiles. Je décrirais l'intérieur comme insipide. L'espace bien-être laissait beaucoup à désirer, les options végétaliennes manquaient malheureusement mais le barman E. crée d'excellents cocktails !
Le 06/04/2024 à 10:09
Chambres très belles et propres. Endroit paisible avec de jolies petites boutiques et restaurants.
Le 04/04/2024 à 12:37
Bel hôtel avec un vaste espace bien-être. Des piscines aux saunas en passant par les soins bien-être pour tout le corps, tout y était. Le massage complet du corps avec peeling préalable est fortement recommandé. Sinon, l'hôtel est propre et moderne. Notre chambre était joliment meublée, mais à notre connaissance, elle n'avait pas de climatisation, ce qui ne nous a pas trop dérangés fin mars, mais pourrait éventuellement poser problème en été. Tout le personnel était très sympathique et arrangeant. Les cocktails dans le salon étaient délicieux et il y avait un grand choix de boissons et une petite sélection de plats. Dans l'ensemble, ce fut un séjour agréable, mais pas nécessairement bon marché. Cependant, nous aimerions revenir.
Le 04/04/2024 à 05:58
Excellent service, personnel très sympathique et serviable. Chambres, salle de sport, espace bien-être, restaurant, etc. tous très propres et bien rangés. Nous serions ravis de revenir.
Le 03/04/2024 à 19:24
Comme d'autres clients l'ont déjà souligné, le dîner ne correspond pas à un hôtel 4 étoiles supérieur. Plat principal Malheureusement, manger plutôt comme à la cantine - la sélection de salades était correcte, souvent mieux mangée dans les hôtels 3 étoiles.
Le 03/04/2024 à 17:10
Super hôtel moderne avec une vue magnifique. Personnel très sympathique, surtout au restaurant sur place. Excellent petit-déjeuner copieux dans une atmosphère agréable et le menu à 3 plats du soir était également excellent. Nous avons été entièrement satisfaits !
Le 03/04/2024 à 08:13
Il n'est pas possible de nous contacter par téléphone. Nous avons essayé pendant plusieurs jours, mais personne n'a jamais répondu. Ensuite, nous avons essayé le courrier électronique. Nous avons reçu une réponse après 5 mois.
Le 03/04/2024 à 07:31
Je peux fortement recommander l'hôtel Oversum. Très sympathique, super personnel. La nourriture était excellente et tout était magnifiquement fait. Un superbe sauna et un espace piscine. L'emplacement est également très calme et bien situé, vous pourrez faire une magnifique randonnée mais aussi vous rendre rapidement dans la petite ville. Ce qui était dommage, Malheureusement, le massage n'était pas particulièrement bon et nous n'avions pas de douche à l'italienne dans la chambre. La baignoire n'était pas bien couverte, il fallait donc se doucher avec précaution pour que toute l'eau ne finisse pas sur le sol. Mais dans l'ensemble, nous avons été très satisfaits. Nous vous remercions et reviendrons certainement.
Le 01/04/2024 à 07:42
Nous avons séjourné à Oversum pendant 3 nuits. Nous l'avons beaucoup aimé. Le petit déjeuner était excellent, tout comme l'espace spa. Le personnel était très sympathique quel que soit le quartier 😊. Nous reviendrons certainement 🤗
Le 26/03/2024 à 20:26
Personnel très arrangeant et sympathique Tout était beau et propre et les demandes spéciales ont été prises en compte.
Le 25/03/2024 à 20:24
Dans l’ensemble, l’hôtel est très agréable et constitue un excellent point de départ pour passer de bons moments autour de Winterberg. L'espace bien-être et la piscine offraient également quelque chose pour tout le monde. Le petit déjeuner est vraiment très bon et propose quelques spécialités. Le service est vraiment très bon. Seules les chambres sont malheureusement un peu vieilles dans certains coins et ont besoin d'être réparées.
Le 22/03/2024 à 21:51
Le petit déjeuner est copieux et bon (à l'exception des petits pains bon marché) et il y en a pour tous les goûts. Je n'ai jamais eu à faire moi-même des gaufres dans un hôtel de cette classe. Le nettoyage de la chambre et de ses fenêtres peut être amélioré. L'espace bien-être est encore correct pour un hôtel 4* S. (Comme nous n'y étions que vers 19 heures, il n'y avait plus trop de monde et la détente était possible. L'hôtel est situé dans un endroit calme et à seulement quelques minutes à pied de la ville. Il faut un certain temps pour s'habituer à la bande blanche à l'entrée des ascenseurs. Le personnel à l'arrivée et au petit-déjeuner était très gentil et arrangeant, quelque chose qu'on ne pouvait pas dire au moment du départ.
Le 19/03/2024 à 22:21
Bel hôtel et une grande chambre. Le petit déjeuner est excellent et le service est super sympa. Le nettoyage des chambres pourrait être meilleur pour un si grand hôtel.
Le 11/03/2024 à 07:18
L'hôtel et le service sont top ! Encore ravissant. :-)
Le 03/03/2024 à 01:25
Nous y étions aujourd'hui pour un dîner criminel. Les acteurs et le spectacle étaient super. Malheureusement, le reste n'est pas si génial. La nourriture n'était pas bonne. Les asperges étaient froides au réfrigérateur et l'emballage du bacon s'est avéré être du jambon avec une crème basamique. La soupe était plutôt bonne. Le poulet était correct, mais les plats d'accompagnement étaient très médiocres. 2 cuillerées de purée de pastimake et 1/4 de pastimake pétillant. Un peu de chorizo et une sauce sucrée aux fruits rouges saupoudrée partout. Le dessert était censé être une crème brûlée au citron vert, malheureusement sans brûlée ni citron vert. Mon expresso a été servi sans cuillère ni sucre et a été renversé. Notre voisin de table voulait un expresso macchiatto, ce qui n'était pas possible car il n'y avait plus de mousse de lait. Les dames à la même table reçoivent des cappuccinos. Pas le couple. Ensuite, nous avons rencontré beaucoup de gens au MC Donald qui étaient également au restaurant. C'est dommage, les acteurs étaient vraiment bons. Dîner de crime encore et encore Mais plus là, c'était le pire repas que nous ayons jamais mangé lors d'un dîner criminel (c'était notre 8ème).
Le 28/02/2024 à 12:37
Des compromis importants doivent être faits en termes de service. J'aimerais et j'attends le service et la gentillesse du membre du personnel à l'arrivée ainsi que du personnel au petit-déjeuner. Malheureusement, je ne peux pas en dire autant de vos employés. Quand nous sommes arrivés, nous étions là un peu tôt, la chambre était encore prête. Pour passer le temps, nous nous sommes assis au bar de l'hôtel et avons eu envie de prendre un cocktail. Il y avait 3 jeunes employés au bar qui nous ignoraient complètement. Il y a eu une conversation privée bruyante et, pour citer qui vient avec nous pour fumer, nous avons convenu de nous retrouver pour une pause cigarette, ce que deux employés ont également mis en œuvre. Finalement, nous nous sommes levés, avons parlé à l'employé restant et avons commandé les boissons. L'employé en a visiblement été très surpris. L'employé au moment du départ était professionnel et sympathique, mais il n'y avait aucun doute sur le déroulement du séjour et si tout était satisfaisant. Je dois dire que j'ai eu de bien meilleures expériences dans d'autres hôtels comparables. Demandez peut-être aux employés concernés ce que pensent les clients de ce comportement, en particulier au bar de l'hôtel.
Le 27/02/2024 à 07:23
Nous y sommes allés plusieurs fois pour un week-end et nous l'avons apprécié à chaque fois. Le personnel est très gentil et arrangeant. Le petit déjeuner est copieux et délicieux et il y en a pour tous les goûts. L'espace bien-être est tout à fait correct pour un hôtel. L'hôtel est situé dans un endroit calme et à seulement quelques minutes à pied de la ville. La seule chose que je n'aime pas, c'est la nourriture proposée le soir. Mais comme nous le savons tous, les goûts sont différents et il existe de nombreuses options pour se restaurer en ville.
Le 25/02/2024 à 19:19
Dans l’ensemble, comme prévu. Les meilleurs employés. Super spa. Super petit déjeuner.
Le 18/02/2024 à 10:27
Nous avons été très satisfaits ! Un grand compliment au restaurant et au rayon sauna mais aussi à la piscine publique !! nous serions ravis de revenir ici
Le 14/02/2024 à 18:30
Architecture chic, personnel très sympa. À mon goût, le pire lit d'hôtel de tous les temps - beaucoup trop mou. Mais l'oreiller est dur comme de la pierre. J'aurais de loin préféré l'inverse. La propreté globale pourrait être améliorée. Il y avait des résidus indéfinissables collés sur le cadre de la fenêtre de ma chambre et le sol de la salle de bain n'était pas non plus très propre. L'espace spa était assez petit et très sombre, il y avait des flocons de quelque chose qui flottaient dans l'eau. J'ai évité la piscine publique, qui peut être utilisée. Un dimanche après-midi, par mauvais temps, la foule a été très nombreuse. Le jour du départ, le spa peut être utilisé moyennant un supplément, ce qui n'était pas précisé lors de la réservation. Le bar spa très annoncé n’est pas non plus ouvert actuellement. La taille du spa est suffisante pour une journée. Une bande blanche au sol relie la réception à l'aile de l'hôtel, comme si elle provenait d'un hôpital. Le style du hall d'entrée rappelle celui de l'aéroport de Düsseldorf. Le petit déjeuner était correct, mais rien de spécial. La chambre simple que j'avais réservée était tout à fait de taille suffisante et c'était bien pour une nuit. Cependant, je n'y réserverai plus, mais dans l'ensemble, je n'ai tout simplement pas aimé.
Le 09/02/2024 à 07:15
L'hôtel en lui-même est très agréable, mais le restaurant n'est pas bon. Nous y avons organisé un événement d'entreprise et le repas de ce soir-là, une longe de porc sauce au poivre, était un rôti de porc sec avec une sauce qui n'avait pas bon goût. Le dessert, un brownie au chocolat, était servi en partie sous forme d'une cuillerée de pâte liquide. De plus, il n'était pas possible pour une trentaine de personnes d'obtenir leur nourriture à peu près en même temps, même si celle-ci était précommandée. Dommage.
Le 05/02/2024 à 19:55
L'hôtel est bon, mieux vaut éviter le restaurant. Par exemple, un vin léger complètement trop cher, une nourriture peu aimante. Ne correspond pas aux exigences de la maison.
Le 05/02/2024 à 13:23
Mon partenaire et moi avons eu des expériences très décevantes avec cet hôtel. J'aurais aimé ne pas avoir réservé cet hôtel, cela nous aurait évité beaucoup de stress et d'argent !
Le 03/02/2024 à 09:44
Nous avons séjourné à Oversum (malheureusement seulement) pour 1 nuit. Ce n'était pas la haute saison, nous avions donc l'espace spa presque pour nous seuls :) Magnifique sauna panoramique, la piscine locale est directement adjacente à l'hôtel et peut être utilisée par les clients de l'hôtel. Le petit déjeuner était super ! Pas trop de monde mais quand même tout ce que votre cœur peut désirer, très savoureux et vraiment un 10/10 ! Si je devais dire/trouver quelque chose de négatif, ce serait qu'on trouve ça un peu effronté pour le prix par nuit (presque 200 € !), le jour du départ pour 10 € de plus par personne. pour pouvoir utiliser l'espace spa et seulement de 11h à 15h, ici vous pouvez le faire au moins jusqu'à 17h ou laisser de côté les 10€... Sinon tout était super et nous reviendrions :)
Le 29/01/2024 à 05:18
L'hôtel fait bonne impression de l'extérieur. Cependant, la propreté peut être améliorée. En plus des vitres très sales, nous avons retrouvé quelques poils des précédents clients sur la literie. Il aurait également été bien que, lors du nettoyage, les gens époussetent régulièrement les zones proches du lit et en dessous. Cela améliore la ventilation pour les personnes allergiques. Cela n'aurait pas fait de mal non plus de s'essuyer sous les transats de la salle de relaxation de l'espace bien-être. Le personnel est sympathique (surtout au sauna et au bar). Cependant, le monsieur derrière la réception n'était pas en charge des procédures d'utilisation de la zone d'épargne après le check-out. Compte tenu des prix, il serait également bien que l'utilisation jusqu'à 15 heures soit incluse. Le petit déjeuner était correct, rien de spécial. L'emplacement est bon.
Le 27/01/2024 à 19:54
L'hôtel Oversum peut donc faire une chose : susciter des attentes élevées. Mais il ne peut pas les réaliser. Pour le prix je m'attendais à mieux. À de nombreux endroits, la maison ressemble à une auberge de jeunesse. Cela commence par le hall d'entrée, se poursuit dans les couloirs aux murs nus et sans moquette, avec des portes qui claquent bruyamment, une cage d'escalier comme dans un parking et des fenêtres sales. Nous sommes arrivés vendredi et l'un des deux ascenseurs était en panne. Lorsque nous sommes partis lundi après-midi, il n'était toujours pas réparé. Nous avions spécialement réservé une chambre double de luxe. Il y avait des murs complètement nus (et tachés), pas de moquette, une vue sur les toits de la maison voisine et des fenêtres sales. Pas de véritable placard pour les vêtements. Pas même une table de chevet, juste une petite table en verre. Demi-pension : le petit-déjeuner est correct, mais rien de spécial. Le dîner est fade, pas toujours chaud. Salle de fitness : à première vue, elle est belle et grande, mais au deuxième coup d'œil, c'est le passage vers l'espace bien-être. Cela signifie que lorsque vous souhaitez vous entraîner là-bas, des personnes en peignoir passent constamment devant vous. Ce que j'ai personnellement aimé : La piscine avec un couloir de 25m. Je retournerai certainement à Winterberg, j'ai vraiment apprécié mon séjour là-bas et l'endroit a beaucoup à offrir. Mais plus dans cet hôtel.
Le 26/01/2024 à 09:31
Tromperie de prix sur le site !!! Les prix indiqués sur le site Internet sont ajustés (= augmentés) au cours du processus de réservation. Un supplément énergétique obligatoire. À 3,5 euros par personne et par jour, ce n'est certainement pas le monde. Mais il n’en reste pas moins qu’il s’agit d’une tromperie de la part du consommateur qui se voit d’abord proposer un prix puis un prix plus élevé. Pas avec moi. Qui sait quelles autres surprises vous réserveront une fois que vous aurez réservé. Je suis surpris que la protection des consommateurs n'intervienne pas ici ; à ma connaissance, une telle tarification est illégale. C'est dommage, le site internet de l'hôtel donne autrement envie d'y rester.
Le 25/01/2024 à 12:20
Pourquoi les clients ne sont-ils pas informés directement à la réception que l'espace sauna de l'hôtel est un espace naturiste ? Nous avons invité mes parents pour des vacances en famille. Après être arrivés au sauna et avoir pu nous détendre pendant au moins 10 minutes, les fesses nues les unes après les autres sont entrées et nous avons été insultés parce que l'absence de textile n'était pas mentionnée à l'avance. Au moment de la perfusion, nous avons quitté le sauna et avons été informés qu'il y avait un sauna textile à l'extérieur. Là, nous avons été horrifiés de découvrir qu'il n'y avait pas de lumière et nous avons attendu en vain une infusion, probablement parce que le maître du sauna n'avait rien à regarder. En soi, c'est un bon hôtel, mais cela devrait absolument être changé. Chaque invité doit pouvoir décider librement s’il souhaite ou non révéler quelque chose sur lui-même. Heureusement, nous sommes ensuite allés à la piscine voisine, ce qui a amélioré un peu la situation. Le jour du départ, on ne nous a pas demandé à la réception si tout allait bien. Cela aurait été le moins.
Le 23/01/2024 à 06:50
Un hôtel très agréable et parfaitement propre, nous serions ravis de revenir.
Le 19/01/2024 à 21:26
Nous étions ravis, le centre était accessible à pied, l'hôtel était super propre, la réception était sympathique, le personnel de nettoyage se rendait au service du petit-déjeuner. Le petit déjeuner était super, il y en avait pour tous les goûts. Nous reviendrons certainement
Le 18/01/2024 à 10:29
Nous avons séjourné ici pour la deuxième nuit et avons réservé un forfait beauté. Ce furent de belles journées à Winterberg et à l’hôtel. Tout le personnel était très sympathique et serviable. Les chambres et chambres correspondent aux photos du site internet. Jolie vue depuis la chambre et proche de la petite rue commerçante. J'ai apprécié un excellent traitement dans l'espace beauté. Nous n'avons pas aimé que l'hôtel ne soit pas propre. L'hôtel vieillit probablement un peu. Par exemple, serviettes, coussins, murs usés. La propreté générale aurait également dû être meilleure. Il y avait encore des cheveux dans notre chambre provenant de la personne précédente dans la salle de bain. Le dîner à l’hôtel ressemblait davantage à un hôpital ou à une cantine.
Le 14/01/2024 à 13:32
Bonjour, nous y étions en couple et nous avons été impressionnés par la chambre et l'accueil. Les chambres étaient propres et la réception était également très sympathique. La nourriture, en revanche, était malheureusement presque irrespectueuse. Les œufs brouillés du matin avaient le goût de venir d'un oui ! Le Tetra Pack et les petits pains cuits au four d'Aldi ont meilleur goût que ce qui y était proposé. La machine à café était sale tous les matins et n'était pas nettoyée entre-temps. Pas de jambon, pas de mortadelle. De plus, toutes les places à la table du petit-déjeuner étaient occupées, nous avons donc dû attendre dans le hall jusqu'à ce qu'une table se libère. Au dîner, nous avons attendu une éternité (environ 15 minutes) pour les boissons. Il n'y avait que deux vins parmi lesquels choisir. Idem en quittant la salle à manger. Ici, nous avons également attendu environ 15 minutes pour que la facture soit signée. Au moins, le dîner fraîchement préparé était savoureux. L'emplacement est facile d'accès et vous pouvez facilement rejoindre la ville à pied. Malheureusement, nous n'avons pas du tout aimé la nourriture.
Le 08/01/2024 à 11:19
Nous avons séjourné à l'hôtel Oversum pendant deux nuits. + Emplacement idéal 👍🏼 Il y a de nombreux magasins, restaurants ou par exemple à proximité. une piste de bowling, un jeu de laser et bien plus encore. + grand espace d'entrée + Propreté +/- Taille de la chambre et de la salle de bain + Perspectives - Les couloirs ont un caractère hospitalier + L'accueil et le service étaient sympathiques + Les soins de bien-être étaient agréables + Espace bien-être propre et bien conçu À notre avis, la température +/- de l'eau dans le bain à remous et dans la zone de baignade était réglée un peu trop basse. + toujours super satisfait + Il y avait suffisamment d'équipement disponible dans l'espace fitness pour rester en forme + Il y a un bon endroit pour s'asseoir dans le coin bar + ambiance agréable, surtout le soir avec une cheminée 👍🏼 + Ambiance nous serons de retour
Le 02/01/2024 à 06:34
Super hôtel avec un super espace bien-être, malheureusement la suite n'est plus au goût du jour. Le canapé a connu des jours meilleurs et la salle de bain aurait besoin d'une rénovation. La télé est aussi grande que l'écran de mon ordinateur. Le personnel et l'espace bien-être avec ses employés sont super.
Le 19/12/2023 à 19:44
Bel hôtel, nous avons séjourné avec notre fils de 3 ans dans une chambre simple avec un lit de camping. Ce problème n'a pas été résolu lors de la réservation, mais a été résolu sur place en 10 minutes. J'ai même reçu un peignoir pour enfants, des chaussons et un mini set de shampoing/gel douche, etc. pour le petit. Le buffet du petit déjeuner était frais et suffisant. La piscine était bien, le sauna aussi. Je ne suis pas allé à la piscine pour enfants (ferme à 19h). Je n'ai pas utilisé le restaurant ou le bar, donc je ne peux pas faire de commentaire à ce sujet. Nous avions une chambre au 1er étage avec une belle vue sur la vallée. À côté de l'hôtel se trouve un parc avec une aire de jeux où vous pourrez vous amuser en jouant. Un parking suffisant et il y a 2 bornes de recharge pour la recharge électrique (même si cela demande un peu de réflexion, car vous ne pouvez payer que par carte de crédit ou Paypal. J'y suis parvenu sans aucun problème, mais gardez cela à l'esprit).
Le 17/12/2023 à 06:35
L'hôtel est vraiment bien situé et propre. Les chambres et les lits sont également confortables. Les massages y sont recommandés et le personnel du spa est très sympathique. La seule chose qui n'était pas aussi bonne, c'est le personnel du bar... ils sont sympathiques, mais si vous aviez faim à l'heure du déjeuner, le bar était souvent inoccupé (bien sûr, cela pouvait aussi être dû à un manque de personnel), donc vous J'ai dû attendre que quelqu'un vienne sur place. Je trouve les plats de la carte un peu médiocres. Le personnel derrière le comptoir reste souvent derrière le comptoir et ne fait plus attention aux clients, leur demandant peut-être si tout va bien. ou pour prendre des commandes répétées. Mais c'est une plainte à un niveau élevé.
Le 14/12/2023 à 20:46
Super week-end passé à l'hôtel Oversum. Très bel hôtel, bonne nourriture et belle oasis de bien-être. Personnel très sympa et toujours très attentif aux invités. Qu'il s'agisse de la réception ou de l'aire de service, tout le monde est toujours très serviable. Heureux de répéter encore.
Le 11/12/2023 à 20:40
Nous sommes déjà allés dans cet hôtel, tout était comme à l'époque, mais malheureusement le petit-déjeuner s'est détérioré.
Le 10/12/2023 à 15:01
L'emplacement de l'hôtel est vraiment bon, vous pouvez facilement vous rendre à pied en ville. Lorsque la piscine publique retrouvera ses horaires d'ouverture normaux, vous pourrez probablement profiter des avantages de l'hôtel. Les chambres situées dans la zone supérieure 4 à 7 ont une belle vue. Le buffet du petit déjeuner était bon et le personnel très attentionné. • 2 ascenseurs pour tous les clients de l'hôtel (sols) et le ménage de la maison ! Puis 1 ascenseur tombe en panne et Aucun mécanicien ne sera appelé pendant 3 jours, donc 1 seul ascenseur pour l'hôtel complet ! Des temps d'attente de 15 à 20 minutes pour l'utilisation sont inacceptables. Le spa n'a ouvert qu'à 9h00, un jour plus tard à 10h00 et fermeture de la piscine 18h00, il n'y a pas de personnel. L'espace fitness est une pièce de passage menant au spa ou au restaurant et ne contient ni désinfectants, ni serviettes et est négligé. Malheureusement il n'y a que 3 plats au restaurant le soir, viande ou poisson ou végétarien, donc mieux vaut réserver à l'extérieur, il y a beaucoup de bons restaurants alternatifs. La famille a fêté ses 80 ans pendant 3 jours avec 9 personnes et l'hôtel n'a pas réussi à féliciter ! Par contre, il n'a pas répondu du tout aux 5 appels ultérieurs, alors que nous avions signalé que nous avions oublié notre appareil dentaire 2 heures après notre départ. Les rappels promis par la direction n'ont jamais eu lieu. Ce service ne répond pas aux standards des hôtels privés Dr. Lohbeck!
Le 09/12/2023 à 16:13
Super hôtel. Nous avons séjourné dans la Junior Suite Confort avec notre fils de deux ans et nos deux chiens. Service au top. Les chiens ne sont pas admis dans le restaurant, mais ce n'est pas un problème grâce au personnel courtois. Nous avons pu prendre le petit déjeuner au Veltins Lounge avec les chiens. La même chose s'applique au dîner. Je ne comprends donc pas les critiques négatives concernant les chiens. Les gens qui parlent peuvent être aidés.
Le 02/12/2023 à 16:23
J'ai vraiment apprécié mon séjour Surtout le super petit déjeuner
Le 02/12/2023 à 16:18
L'hôtel est vraiment spacieux, certainement. Cela vaut la peine de s'y arrêter, fortement recommandé.
Le 24/11/2023 à 13:40
Très calme en semaine, tout est propre et bien entretenu, personnel sympathique. Il y a un salon, une salle de sport, des saunas et des bains à remous.
Le 22/11/2023 à 07:25
Nous aimons toujours venir ici. Le personnel est extrêmement sympathique, les chambres ne sont pas très grandes, mais quand même très belles. Le restaurant est également fortement recommandé, la nourriture était toujours très savoureuse.
Le 21/11/2023 à 18:13
Globalement recommandé, pour un hôtel ****S, vous pouvez vous attendre à un peu plus
Le 15/11/2023 à 17:55
Le seul problème c'est qu'on nous proposait seulement un menu au restaurant et on ne pouvait rien manger de petit au bar car le personnel était malade, mais il n'y avait personne, sinon nous étions très satisfaits, personnel très sympa
Le 15/11/2023 à 07:02
La chambre n'était pas prête au moment de l'enregistrement. Il n'était pas possible de dire quand la salle serait prête. Nous avons été envoyés au spa avec notre valise. Comme les valises et les objets de valeur ne pouvaient pas être stockés ou correctement sécurisés, ils ont été laissés dans les salles d'opération. Le mur de la salle de bain a été considérablement endommagé au niveau du miroir de maquillage. Le plâtre s'était détaché à plusieurs endroits.
Le 05/11/2023 à 14:37
Super hôtel avec un très bel espace bien-être, très propre, personnel extrêmement sympathique et professionnel, cuisine délicieuse et un vaste choix au buffet du petit-déjeuner... toujours heureux !
Le 31/10/2023 à 18:50
Hôtel de très bon goût et magnifique, le personnel était sympathique et arrangeant, les chambres avaient une atmosphère merveilleuse. Spa, piscine et sauna très propres et vraiment super.
Le 30/10/2023 à 19:50
Très bon hôtel avec un personnel formidable La cuisine est de très bonne qualité SPA avec installations de baignade intérieures et extérieures et saunas Cela ne laissait rien à désirer
Le 19/10/2023 à 21:30
Nous avons été satisfaits du séjour. Cocktails très savoureux au bar de l'hôtel. Il y avait beaucoup de choix pour le petit-déjeuner et c'était aussi délicieux :)
Le 15/10/2023 à 07:32
J'ai séjourné à Oversum pendant 2 jours avec ma mère pour des petites vacances bien-être. Nous avons trouvé une bonne affaire via Travelzoo et avons eu droit à 2 x petit-déjeuner et 2 x dîner. Espace sauna super. Nombre suffisant de salles de relaxation et de saunas. Grands sentiers de randonnée dans la région. J'ai trouvé la salle de sport un peu décevante car il s'agit plutôt d'une zone de passage et non d'une section séparée, mais rien pour lequel je déduirais des étoiles. La nourriture était, sans exception, excellente. Il ne manquait rien au petit-déjeuner et le menu du soir était également fantastique. Enfin, je voudrais souligner 2 personnes dans le service. Henry Müller et Eric Westebbe !!!! Je n’ai jamais rien vécu de pareil. Ces deux jeunes hommes améliorent massivement le service. Je n'ai jamais connu un personnel aussi courtois, amical et extrêmement poli. Cette présence réservée toujours présente est incroyablement bonne. Les deux devraient définitivement prendre des positions de leader. De loin le meilleur service que j'ai jamais connu. EMPLOYÉ DE L'ANNÉE. Merci encore pour le service grandiose. Les deux méritent une récompense.
Le 14/10/2023 à 16:26
Ce week-end a été une belle expérience. Nous sommes allés nous promener dans les bois environnants et avons pu nous détendre tandis que dans l'espace spa, vous pourrez vous détendre et exercer un peu votre corps, mais vous pourrez également vous faire soigner par des personnes sympathiques avec divers massages. Le matin, il y a un copieux petit-déjeuner au restaurant et à partir de midi, de délicieux menus à plusieurs plats sont proposés. Si cela ne vous convient pas, vous pouvez manger dans l'un des restaurants à proximité, dont certains offrent une atmosphère agréable et absurde. bonne nourriture. Le bar propose des coins salons confortables et des barmans qui font leur travail avec plaisir et passion, mais qui sont pour la plupart réservés.
Le 14/10/2023 à 11:35
Je voulais faire une journée bien-être avec ma fille, mais j'ai été 😞 déçue. Je me suis informé à l'avance et je savais qu'il fallait réserver les soins à l'avance, j'ai donc essayé d'appeler et d'écrire un e-mail. Mais je n'ai reçu aucun retour. L'espace bien-être était débordé, mauvaise communication avec la réception. Si j'avais su que je n'aurais aucun soin, je n'aurais pas réservé cet hôtel. L'espace bien-être était par ailleurs très agréable, de belles infusions, de belles chambres - salles de relaxation, etc. Dans l'espace bien-être, le bistro était fermé, on ne pouvait pas commander de collations ou de boissons. J'avais l'impression que je ne pensais pas que les invités étaient importants. Dommage
Le 11/10/2023 à 13:49
Un hôtel au top en termes de rapport qualité/prix. L'espace sauna et épargne est très bien entretenu, il y a plusieurs saunas et la piscine est également conçue pour être super relaxante. Un véritable endroit pour se sentir bien. Le restaurant était excellent et la nourriture était vraiment au-dessus de la moyenne. Nous avons commandé du poisson deux fois et c'était tout simplement délicieux. Le service de l'hôtel est très courtois et les chambres sont très propres. Ce furent de très courtes vacances vraiment géniales. Un grand merci à l'hôtel Oversum !
Le 10/10/2023 à 08:04
Nous avions déjà séjourné dans un hôtel à Winterberg dont nous étions très insatisfaits, nous avons donc regardé autour de nous et l'avons remarqué non seulement à cause de son architecture. La dame de la réception nous a confirmé que les chambres que nous souhaitions étaient encore disponibles pour les trois prochains jours. et en plus, notre chien, qui est assez grand, était le bienvenu. Nous l'avons donc réservé spontanément et avons emménagé là-bas ☺️. Maintenant, nous avons vécu un véritable choc positif. Les chambres sont fantastiques, la propreté est incomparable. Le service a jamais connu à ce point auparavant et il est tout en haut de mentionner les dames à la réception et en bas au petit-déjeuner au buffet, où on nous a proposé de prendre le petit-déjeuner avec notre ami à quatre pattes à l'étage au bar car il n'était pas autorisé à entrer dans le Le restaurant était encore plus agréable pour nous. Le nettoyage des chambres est particulièrement remarquable, ce qui est certainement dû au nôtre. Le chien n'était pas facile mais fonctionnait parfaitement. Conclusion : Nous revenons avec beaucoup d'impatience et serons heureux de recommander cette maison à tout le monde. Restez 3 jours Raschke/Kroschky
Le 04/10/2023 à 12:24
Nous avons réservé deux nuits avec un chien. La chambre était très spacieuse et propre. Une gamelle pour chien et une couverture ont été fournies pour notre chien. Le chien n'est pas admis au petit-déjeuner. Mais vous pouvez vous asseoir dans le salon/bar. Vous informez brièvement le personnel. Ils préparent un chariot sur lequel vous pouvez mettre votre petit-déjeuner et tout le reste. Il y en a pour tous les goûts au petit-déjeuner. Notre personne de contact était Nicole. Elle a exaucé tous nos souhaits et a vraiment tout mis à notre place. Omelette, café, petits pains, saumon etc. Service au top !! Vous ne vous asseyez donc pas dans la salle de petit-déjeuner, mais vous bénéficiez d'un service VIP et vous êtes également assis très confortablement et tranquillement au bar. Cet hôtel est parfaitement situé. En pleine nature, mais aussi à seulement deux minutes à pied du centre de Winterberg.
Le 02/10/2023 à 13:37
Un hôtel super sympa et moderne. Excellent pour le bien-être. Le service est top. Le petit-déjeuner ne laisse également rien à désirer. Le massage était tellement relaxant et l'équipe est super sympa. Je reviendrai certainement.
Le 23/09/2023 à 17:14
L'hôtel facture 20 $ par chien et par nuit. Sans même y mettre les pieds, je peux dire qu'ils arnaquent des choses ici. Et il faut ajouter que c'est payant et bien sûr, les chiens ne sont même pas admis dans le restaurant. Alors on paie des frais pour quoi exactement ? Tolérance? J'aimerais qu'on m'explique quel service est couvert par cela. Aucun, fut la réponse. Je n'ai pas les mots pour ça...
Le 11/09/2023 à 17:19
Un super hôtel, magnifiquement situé et très calme. Nous avons passé un agréable séjour du dimanche au lundi. Personnel très sympathique et serviable. La demande de balcon a été satisfaite dans un délai très court, merci encore. Le petit déjeuner était super. L'intérieur du spa est très agréable. Il y a un manque d'attention aux détails dans l'espace extérieur. Quelques chaises longues en plastique éparpillées, c'est fait. Cela pourrait être beaucoup plus agréable. Ce serait également formidable si vous pouviez toujours utiliser l'espace bien-être gratuitement le jour du départ et qu'il ouvrait plus tôt. Donc malheureusement ennuyeux avec les prix des chambres si vous n'avez qu'une nuit. Malheureusement, nous n'avons pas non plus eu de chance : le jour de notre arrivée, il y a eu une opération de pompiers dans l'après-midi, nous n'avons donc plus eu la possibilité d'utiliser la piscine, le sauna extérieur et la piscine extérieure. La climatisation serait également bonne à ces températures.
Le 07/09/2023 à 12:31
Chambres sans climatisation... insupportable en plein soleil. Mais belle et superbe VUE DEPUIS l’œuf. La nourriture est bonne, le personnel sympathique. La gym, c'est une blague. Sauna et piscine bien.
Le 30/08/2023 à 06:41
Un bel hôtel dans un bon emplacement. Le personnel est très sympathique et serviable. Nous avions la chambre Deluxe, malheureusement sans balcon. Le point négatif est qu'il n'y a pas de climatisation dans la chambre et que les lits sont extrêmement durs et qu'il manque le surmatelas sur le lit avec sommier tapissier. Le petit déjeuner n'est malheureusement que médiocre pour un hôtel de cette gamme de prix. Un petit-déjeuner continental typique avec des petits pains cuits au four. Je suis habitué à de meilleures choses. Au moins le vin mousseux est inclus. L'espace bien-être est très bien et propre. L'espace spa laisse également peu à désirer. Ce qui nous a vraiment dérangés au début, ce sont les piles de linge sale devant l'ascenseur devant lesquelles nous devions passer avec nos valises à l'heure du déjeuner. Ce n'est pas un bon accueil.
Le 29/08/2023 à 18:14
Heureux que nous soyons de retour à la maison. Quelle somme d'argent pour une vue sur une jetée. Entre 7 et 8 heures du matin les ouvriers du bâtiment devant votre fenêtre ! Le personnel ne réfléchit pas à une solution et malheureusement le centre de bien-être n'offre pas grand-chose.
Le 27/08/2023 à 19:41
Nous sommes invités à Oversum depuis de nombreuses années et pouvons donc raisonnablement évaluer l'évolution. Le fait qu’il y ait eu peu ou pas de changements structurels ces dernières années (même pendant la période du Corona) est certainement à la fois une bénédiction et une malédiction. Malheureusement, il a été construit en 2010 sans réelle rénovation et est désormais visible à de nombreux endroits. Tout semble un peu froid et il faut faire quelque chose pour créer de la chaleur et du confort. Cependant, tout est très propre et bien entretenu. 5 étoiles pour ça. Cependant, lors de notre séjour actuel, ce qui nous a le plus frappé a été le manque flagrant de personnel qualifié. Au niveau du bar et du restaurant, on a remarqué qu'Oversum manque également de personnel qualifié. Le fait que les jeunes stagiaires ne maîtrisent pas encore les règles de la gastronomie est tout à fait acceptable et incontestable. Cependant, ils semblaient complètement négligés et laissés seuls avec les tâches quotidiennes normales de divertissement. Ici, nous aimerions voir davantage de soutien aux jeunes et aux personnes ambitieuses afin que les stagiaires et les invités vivent une expérience tout aussi positive. Dans l'ensemble, le rapport qualité-prix du concept global n'est malheureusement plus cohérent !
Le 25/08/2023 à 07:51
Nous avons passé un merveilleux séjour, un court séjour parfait pour 2 nuits dans le Sauerland. Personnel très sympathique, hôtel propre et bien entretenu. Ce que nous avons particulièrement apprécié : l'espace bien-être avec un bain à remous spacieux et d'autres lits de massage, ainsi que de nombreux transats et un espace sauna très agréable.
Le 12/08/2023 à 09:59
Personnel très sympathique. Bel espace bien-être avec sauna à 60°, 80° degrés et bain de vapeur intérieur ainsi qu'un espace fitness. Nous n'avons pas utilisé l'espace extérieur. La chambre était très soignée et propre. Le bar est cosy et la boisson gratuite peut être librement choisie dans le menu. Une cuisine légère y est proposée jusqu'à 21h. Nous avons sauté le menu du soir à 4 plats pour 45 euros par personne. Je pense que l'architecture de l'hôtel est superbe. Cela confère aux pièces un caractère extrêmement captivant avec une façade de fenêtre grande, haute et large. Fenêtres inclinables ou ouvrant complètement avec une vue panoramique sans égal (salle 407) J'y ai trouvé tout ce dont j'avais besoin pour quelques heures de détente (1 nuit en cadeau bien-être). Enfin, le lendemain matin, il y avait un somptueux petit-déjeuner qui ne laissait rien à désirer. Je ne peux que remercier tous ceux qui m'ont donné ce temps. Je n'aurais pas pu mieux choisir l'emplacement. Merci à tout le personnel amical de cet hôtel. Cordialement Heidi
Le 06/08/2023 à 01:17
En tant qu'habitant de Winterberg, j'ai également examiné de très près cet hôtel bien-être. J'ai pu visiter différentes chambres et suites et je ne suis pas seulement impressionné par l'atmosphère de bien-être. Une ambiance très soignée et meublée avec goût, où que vous soyez. L'espace bien-être vous invite à la détente et à la détente. Quand je regarde de loin les lumières et l’architecture exceptionnellement impressionnante, j’ai toujours le sourire aux lèvres car la vue est tout simplement magnifique. Je souhaite à tous nos invités de belles vacances et un séjour dans cet hôtel exceptionnel.
Le 05/08/2023 à 10:17
Très bel hôtel bien situé, personnel courtois, bon pour renoncer au nettoyage quotidien des chambres, superbe espace spa. Possibilité de recharge pour les voitures électriques. Beaucoup de possibilités de loisirs dans la région.
Le 31/07/2023 à 15:15
Nous (2 personnes) avons séjourné à l'hôtel Oversum du 23 juillet 2023 au 28 juillet 2023. Personnel très sympathique. Piscine, sauna et bain à remous très bien entretenus. Le petit-déjeuner ne laissait rien à désirer, tout comme le dîner (bravo à la cuisine). Nous pouvons recommander cet hôtel en toute bonne conscience. Merci également au directeur de l'hôtel pour sa gentillesse.
Le 30/07/2023 à 12:47
Malheureusement, le rapport prix/performance ne correspond pas du tout ici ! Travaux de construction inopinés dans l'hôtel, le balcon ne peut donc pas être utilisé. Malgré l'année de construction, la chambre et le reste de l'hôtel semblent défraîchis et n'ont aucun charme. La salle de fitness ne mérite pas ce nom et est en fait une pièce communicante avec l'espace sauna. Malheureusement, l'offre de bien-être n'a pas pu compenser la mauvaise impression. La nourriture est au mieux moyenne et les entrées et desserts s'épuisent rapidement au buffet. Malgré tout, les employés sont très motivés et sympathiques.
Le 29/07/2023 à 14:51
Très bel hôtel bien situé. La chambre (suite junior) était meublée de manière très chic. Superbe vue, très relaxant. Le service était excellent dans tous les domaines ! L'hôtel est situé juste à côté du centre d'information touristique. En seulement quelques minutes à pied, vous pourrez rejoindre le centre de Winterberg. Nous reviendrons certainement.
Le 25/07/2023 à 11:11
Malheureusement, le rapport qualité/prix n'est pas correct... Hôtel: Le bâtiment a l'air très moderne et attrayant de l'extérieur. À l’intérieur, on remarque cependant que tout est en béton et que l’air stagne dans toute la maison. De plus, il y a peu de lumière du jour dans l’ensemble. Cela est particulièrement visible au restaurant et au bistro. Tout cela ressemble beaucoup à un sous-sol. Ne convient pas à un hôtel bien-être. Chambre: Nous avions une chambre standard avec de beaux échafaudages (voir photo). Nous n’avons pas eu à payer de supplément pour cela, mais nous n’en avons pas non plus été informés. Les lits sont super. Gastro: Très bon petit déjeuner et dîner médiocre. Tout était bien en termes de qualité, mais on sent que l'hôtel est conçu pour les messes et les événements. Les plats sont préparés et doivent simplement être réchauffés et servis au préalable. Les desserts étaient fades et pas savoureux. La cuisine n'est pas à la minute, ce à quoi on peut s'attendre dans un hôtel 4 étoiles supérieur. Spa: Très bonne offre ! Rien à redire. Excellentes infusions. Emplacement: Très bien, facile d'accéder à tout. Beaucoup d'options à Winterberg. De plus, un parking gratuit directement à l'hôtel ! Personnel: Le meilleur de la maison. Les employés font la différence. Est-ce que je réserverais à nouveau ? Non, malheureusement, il manque quelque chose aux prix standards indiqués. Cependant, il existe de nombreuses offres sur Internet qui vous permettent d’économiser beaucoup.
Le 11/07/2023 à 14:36
Le personnel était très amical. Parfois même trop sympathique. Parfois, moins c'est plus. La chambre était meublée correctement, mais malheureusement pas propre. Le rebord de la fenêtre n'avait probablement pas été nettoyé depuis longtemps. C'était poussiéreux. Les lampes sur le lit étaient totalement collantes. On peut se demander si ceux-ci ont déjà été nettoyés au préalable. Il n'y a PAS de climatisation ! Ce qui est insupportable en plein été quand on a une chambre exposée au soleil. L'espace sauna était correct. Je me demande juste à quoi ils pensaient lorsqu'ils ont mis les chaises longues sur un socle devant le bain à remous ?!? Le bain à remous était agréable, mais après environ 2 minutes, il fallait à nouveau appuyer sur le bouton situé au bord de la piscine. C'était un peu ennuyeux. L'espace extérieur était tout simplement sans amour pour un hôtel bien-être. J'ai vu des installations extérieures complètement différentes dans cette gamme de prix. Il y a encore beaucoup de place à l’amélioration ici. Le petit déjeuner était très bon et le choix était suffisant. Le menu du soir était délicieux. Si vous le souhaitez, vous pouvez également obtenir d'autres plats d'accompagnement qui n'étaient pas inclus dans le menu. L'hôtel facture un supplément énergie de 3,50 euros par jour. La direction de l’hôtel devrait se demander si cela est toujours approprié ! Conclusion : Il existe de meilleurs hôtels bien-être pour ce prix.
Le 01/07/2023 à 21:37
Hôtel très correct, les chambres de luxe sont grandes et superbes, même la salle de bain a une fenêtre sur l'extérieur. Très bon petit déjeuner, chambre avec réfrigérateur et balcon au 6ème étage avec une superbe vue. Parquet, tout est très bien. Des places de parking gratuites le complètent. Bien sûr, la nuit coûte très cher, petit-déjeuner compris, supplément énergie et taxe de séjour pour une chambre double de près de 200 euros.
Le 15/06/2023 à 07:11
L'hôtel fait bonne impression au premier coup d'œil. Mais il ne faut pas y regarder de trop près. De nombreux travaux de beauté sont nécessaires. La nourriture et les chambres sont bonnes. Malheureusement, le personnel semble parfois un peu débordé, mais très gentil. Il y a encore place à l'amélioration dans l'espace extérieur. Ce n’est pas conçu avec beaucoup d’amour. Et c'est au moins un hôtel bien-être 4 étoiles. Mais nous avons très bien récupéré et les traitements étaient également excellents. Dans l'ensemble, c'est un bon hôtel avec des possibilités d'amélioration.
Le 08/06/2023 à 09:29
L'œuf se démarque de loin en termes de modernité architecturale. Vu de près, il s'intègre dans la nature du Sauerland avec ses entretoises en bois et ses toits plats verts, qui confèrent aux équipements publics une ambiance semblable à celle d'un terrier de lapin. Idéalement situé à Winterberg, c'est un excellent point de départ pour toutes sortes d'activités. Le bâtiment est également facile à vivre avec un spa, un bar d'hôtel et une connexion à la piscine publique. Malheureusement, le design intérieur est plus fonctionnel que confortable. Les façades de fenêtres des chambres offrent une vue magnifique. Génial : après le check-out, l'espace spa peut être utilisé jusqu'à 15 heures. Les places de parking sont gratuites.
Le 06/06/2023 à 20:01
Ensuite, j'aimerais refaire ceci : L'emplacement de l'hôtel est bon. Cependant, en y regardant de plus près, certains défauts, par exemple sur la façade, nécessitent une rénovation. Il y a suffisamment de places de parking et de bornes de recharge électroniques disponibles. Personnel sympathique. La nourriture (surtout le menu du déjeuner sous forme de buffet) était malheureusement moyenne. Le petit déjeuner était correct mais pas particulièrement bon non plus. La vue depuis ma chambre était magnifique. J'avais une chambre côté Est et la chambre était belle et lumineuse au lever du soleil (début juin) Le coin sanitaire était mal construit. À mon avis, la distance entre la paroi vitrée de la douche et le lavabo est beaucoup trop étroite. Dans l'ensemble, ça va, mais pour un hôtel dans cette gamme de prix, tout devrait être presque parfait.
Le 04/06/2023 à 20:02
Bon hôtel, mauvaise nourriture Le personnel était sympathique, les chambres étaient propres. Malheureusement j'ai eu une chambre au rez-de-chaussée, j'aurais aimé profiter de la vue. L'espace spa avait l'air très bien, mais malheureusement je n'ai pas pu l'utiliser à cause de notre gestion du temps. Les employés étaient tous très sympathiques (relativement à de nombreux stagiaires qui ne pouvaient pas toujours répondre aux questions, mais qui se sont mis immédiatement à l'œuvre). Malgré une inscription préalable, les plats végétaliens (malheureusement pas nombreux) n'étaient pas excellents. J'ai dû demander encore et encore, ce qui était dommage. La sélection végétalienne au petit-déjeuner n'était pas disponible. Les employés font de gros efforts lorsque vous demandez, mais vous devez demander car rien n'est marqué. Pas de « gruau ordinaire ». Pas de yaourt végétal, uniquement des pâtes à tartiner emballées individuellement. Pas savoureux, pas durable. Édulcorant emballé individuellement, non plus durable. Mais malheureusement, le goût de la nourriture était vraiment souterrain, certains légumes trop cuits, d'autres froids. Blanc de poulet encore « rose ». Des produits prêts à consommer et surgelés sont utilisés. Malheureusement, la soupe était totalement trop salée (et je mange des aliments très salés). C'est dommage que la cuisine ne s'intègre pas avec le reste.
Le 19/05/2023 à 06:43
un très bel hôtel en bon stock. Le personnel est très serviable et courtois dans tous les domaines. L'offre de petit-déjeuner est très généreuse et si quelque chose vient à manquer, il est rapidement réapprovisionné. Même les petites demandes spéciales seront satisfaites avec plaisir. Veuillez noter que l'hôtel facture des frais d'énergie forfaitaires de (pour nous) 3,50 € par jour et par chambre et réduit le service en chambre en référence à la protection de l'environnement. On peut dire que ça va, mais nous n'avons reçu cette information que quelques jours avant notre arrivée. J'aurais aimé cela au moment de la réservation.
Le 17/05/2023 à 08:46
Chère équipe Oversum, nous tenons à vous remercier de nous avoir permis de passer notre lune de miel (05/08/23 - 05/12/23) avec vous. Nous avons passé un moment très relaxant. Nous avions également une belle chambre avec vue sur la vallée. Nous avions un très grand choix au petit-déjeuner et au dîner, la nourriture était tout simplement excellente ! Nous tenons également à remercier le personnel super sympathique qui a répondu à toutes nos questions de manière professionnelle. Nous tenons également à vous remercier pour le joli cadeau dans notre chambre concernant notre mariage. :) Le Sauerland n'a pas fini d'entre nous, c'était notre première fois à Winterberg ou dans le Sauerland. Nous reviendrons la conscience tranquille :) Cordialement de Duisburg à Winterberg. Cordialement conjoints Sennwood
Le 15/05/2023 à 21:15
Cela pourrait être un peu plus propre, malheureusement il y avait un manque absolu de personnel, on pouvait difficilement réserver des soins cosmétiques. J'ai eu de meilleures chambres dans des hôtels avec moins d'étoiles. Espace bien-être mais très agréable.
Le 14/05/2023 à 12:22
Hôtel chic avec quelques points à améliorer J'ai passé un week-end bien-être à Oversum avec mes amis. Dans l’ensemble, nous l’avons aimé, mais il nous manquait une ou deux choses. L'espace sauna est joliment aménagé, avec des températures globalement subtropicales, mais il n'y a aucune possibilité à l'extérieur de s'asseoir et de se rafraîchir ou de se détendre. Il fallait chercher le sauna extérieur lui-même car il n'était pas indiqué et dans l'ensemble, l'espace extérieur semblait un peu ennuyeux. Le buffet du petit déjeuner était très savoureux et offrait un grand choix. Cependant, ce serait bien d'avoir une signalisation pour la nourriture, car en tant que végétarien, vous ne savez pas exactement où manger en toute sécurité. Au dîner, nous aurions aimé avoir quelques instructions du serveur car nous sommes restés longtemps à table inaperçus et ne savions pas s'il y avait un buffet ou si les plats seraient apportés à table. Après avoir choisi un plat parmi quatre dans le menu, la nourriture est arrivée très rapidement - mais cela ressemblait un peu à être servie dans une cantine - avec un peu plus de style. Les plats servis étaient bons, mais il n'y avait pas de plat au menu pour les végétaliens. Les chambres étaient très belles, très propres et avec une superbe vue sur le jardin. Nous reviendrons et espérons que certaines choses s'amélioreront pour que vous vous sentiez à 100% à l'aise.
Le 30/04/2023 à 20:54
Tout est très propre et bien entretenu. C'est juste un mystère pour moi pourquoi je devrais enfiler un maillot de bain quand je sors du sauna pour aller nager dans l'espace sauna. Vraiment pas très judicieusement choisi et résolu.
Le 30/04/2023 à 19:59
Très bel hôtel, super espace bien-être. Employés sympathiques et qualifiés. Action très orientée solutions, notamment de la part du directeur de l'hôtel. On peut dire que la direction de l'hôtel fait toujours du bon travail et que les employés se sentent à l'aise. Nous reviendrons certainement.
Le 17/04/2023 à 16:05
Moi ou nous étions dans cet hôtel pour un court séjour bien-être du 12 avril au 14 avril 2023 et nous ne reviendrons certainement pas. Lors de notre réservation il y a quelques semaines, nous avions envoyé par email notre demande de soins bien-être, mais celle-ci n'a en aucun cas été prise en compte. Cela signifiait qu'aucune application ne pouvait être effectuée sur place et que c'était très peu flexible. Nous n'avons pu utiliser que l'espace sauna. Mais il faut dire que nous avons été plus que déçus. Il y avait un problème avec pratiquement TOUT. C'était bruyant, il n'y avait pas assez de transats, pas d'ambiance de bien-être, l'ambiance d'une piscine intérieure et ce qu'il faut vraiment critiquer, c'est la propreté. Nos chambres étaient correctes, mais pas des chambres 4 étoiles non plus. La nourriture dans le restaurant principal le premier soir était incroyablement mauvaise. La qualité et la température laissaient beaucoup à désirer. Malheureusement !! Le deuxième soir, nous avons mangé au bistro et la nourriture et le service étaient très satisfaisants. Enfin, nous pouvons dire que nous ne pouvons pas recommander cet hôtel en tant qu'hôtel bien-être 4 étoiles. Nous ne reviendrons certainement pas au bien-être.
Le 14/04/2023 à 17:33
Hôtel très chic, personnel très courtois. Nous avons réservé via Mydays, soit 1 nuit. Malheureusement, nous n'avons pas pu accéder à notre chambre avant 15h30. Espace bien-être agréable et propre. Malheureusement, il n'y a pas assez de transats. Il n'y a pas de piscine séparée dans l'espace sauna. Malheureusement il n'y avait pas de perfusions, nous y étions du jeudi au vendredi car, comme je l'ai dit, il n'était malheureusement pas possible de réserver le week-end via Mydays. Le dîner était délicieux, le Veltinsbar était sympa. Malheureusement, nous avons dû libérer la chambre le lendemain à 11 heures. Lorsque nous avons demandé une prolongation, on nous a dit que nous pouvions utiliser l'espace bien-être jusqu'à 15 heures, mais sans chambre, ce qui ne nous intéressait pas. Dans l’ensemble, c’est un bon séjour, la prochaine fois, je resterai certainement plus longtemps et réserverai directement auprès de l’hôtel. Merci!
Le 10/04/2023 à 06:58
Nous étions ici à Pâques, un très bel hôtel. La chambre est très agréable et tout ce dont vous avez besoin est là. Nous avions spécialement réservé avec un balcon et ça valait le coup, superbe vue. L'espace bien-être est super, la seule chose qui m'a dérangé c'est qu'il faut porter un maillot de bain dans la piscine intérieure de l'espace sauna. De nombreux clients du sauna n'ont donc pas pu utiliser la piscine car l'espace sauna est un espace nudiste. Malheureusement, l'espace sauna est aussi une zone de passage vers la piscine normale. Un grand compliment au maître du sauna Maik, il rend les infusions tout simplement inoubliables. Le bar de l'espace bien-être est également fortement recommandé, car il sert une variété de collations fraîchement préparées. Malheureusement, le petit-déjeuner était plutôt moyen et, à notre avis, les prix du dîner au restaurant de l'hôtel étaient trop élevés.
Le 09/04/2023 à 20:49
Ok mais prix trop élevés, personnel sympathique, surtout la demoiselle du Vendredi Saint au bar. Mener des entretiens d'embauche en public au bar n'est pas professionnel, on entendait tout et cette information n'a pas sa place en public ! Les téléviseurs ne sont plus à jour. Le parking gratuit est un gros plus !
Le 07/04/2023 à 09:38
J'ai passé 2 nuits dans ce bel hôtel avec ma femme. Tout simplement génial, l'emplacement est génial, les chambres spacieuses, propres, confortables et meublées de façon moderne. Le service était excellent, tout le monde était super gentil et sympathique, en particulier le gars du bar où vous pouvez vous asseoir confortablement le soir, profiter de la cheminée et de délicieuses boissons. Nous n'avons manqué de rien non plus au petit-déjeuner. L'espace bien-être est tout simplement génial, 3x sauna avec douches, plusieurs espaces de détente, piscine et bien plus encore. Je peux recommander cet hôtel à 100 pour cent et je suis sûr que nous serons heureux de revenir...
Le 04/04/2023 à 16:26
L'hôtel est beau et propre, quelques petites choses comme la chambre n'étaient faites que sur demande. Une bouteille d'eau par jour n'était fournie que sur demande. La nourriture était correcte jusqu'à présent. J'ai trouvé la viande trop sèche. L'espace bien-être était propre, les massages et le bain Rasul étaient super
Le 27/03/2023 à 08:27
Le mobilier des chambres est bon, mais il ne semble pas le plus propre. Nous n'étions pas satisfaits des horaires d'ouverture de l'espace bien-être. Il n'ouvre qu'à 11 heures, plus tôt serait souhaitable. Il est également nettement plus petit qu'il n'y paraît sur les photos en ligne et il n'y a que 10 chaises longues dans la zone principale. Nous y étions à une époque où il n'y avait pas beaucoup de monde. Je ne veux pas savoir à quel point il y a du monde en haute saison. Les gens seront-ils alors empilés ? Ce serait également une idée d’essuyer principalement la zone du sauna tout au long de la journée. Cela réduirait les risques de glissade, cela m'a presque fait sursauter à quelques reprises. Le personnel est vraiment sympathique, mais pourrait être un peu plus attentif au Veltinsbar. Ici, il faut attendre longtemps. Sinon, la disposition des chambres nous a un peu déroutée. Les clients traversent le bar avec leurs valises pour rejoindre leur chambre, ce qui ne le rend pas très confortable. Comme il faut passer devant le restaurant pour accéder à l'espace bien-être, les gens qui mangent et les personnes en peignoir se croisent. Dans l'ensemble, c'était bien, mais nous nous attendions à mieux pour le prix.
Le 26/03/2023 à 13:42
Nous passons deux nuits à l'hôtel pendant le week-end. En raison du design et de la catégorie de chambre (Deluxe), nous attendions avec impatience une vue magnifique. Au lieu de cela, notre vue était vraiment moche (voir photo). L'espace bien-être est correct, malheureusement il y a beaucoup trop peu de transats dans les espaces détente. Nous avons dû retourner dans notre chambre plusieurs fois après avoir utilisé le sauna car il n'y avait pas de lits disponibles. Quant au petit déjeuner, il était suffisant, mais les lieux n'étaient pas du tout accueillants.
Le 23/03/2023 à 13:54
Un bel hôtel d'où vous pouvez facilement accéder à tout. Il y a suffisamment de places de parking gratuites disponibles. Personnel très gentil et sympathique. Le buffet du petit-déjeuner ne laisse rien à désirer. Le dîner sous forme de menu peut être réservé sur place. L'espace spa et bien-être ne laisse rien à désirer. Dans l'ensemble, fortement recommandé
Le 21/03/2023 à 18:54
J'ai passé deux jours avec bien-être à l'hôtel. Vous pouvez simplement vous y sentir à l'aise. Grande oasis de bien-être. Un hôtel génial. Super service. Le petit déjeuner ne laisse rien à désirer. Proche de la ville pour faire du shopping ou flâner.
Le 18/03/2023 à 19:36
J'étais ici pour la première fois. Le service était super génial ! Le personnel était toujours très, très sympathique et a répondu à tous les souhaits. Le petit déjeuner était super. Il y a beaucoup de choix et vous pouvez commander des plats supplémentaires fraîchement préparés auprès du personnel. Il n'y a pas grand chose à dire sur le dîner : tout simplement fantastique ! Nous avions lu dans les commentaires précédents qu'il y avait des problèmes de propreté. Nous ne pouvons pas le confirmer. Mais nous pensons que si vous en parlez au personnel, vous serez immédiatement aidé. L'espace spa était très agréable : super bain à remous, bel espace sauna, super bistro ! Tout est juste parfait. Malheureusement, nous n'avons pas eu de chance avec l'emplacement de la chambre. La vue n'était pas la meilleure. La prochaine fois que nous reviendrons (et nous le ferons certainement), nous exprimerons notre désir d'avoir plus de vues. Merci pour ces deux belles journées !
Le 18/03/2023 à 09:21
Chère équipe Oversum ! Nous avons séjourné chez vous une nuit du 15 au 16 mars 2023 pour profiter d'une petite pause. Nous sommes tous les deux toujours incroyablement enthousiasmés par votre hôtel. De l'enregistrement au spa et bien-être jusqu'au départ, tout était parfait. Les chambres, l'espace bien-être et spa sont vraiment super. Un merci tout particulier à la dame du bistro bien-être, qui nous a toujours donné un sourire et une conversation agréable. Un grand compliment va également à Mme Gessenhardt et à sa collègue, qui nous ont rencontrés le 16 mars. a permis de faire une pause à deux qui était PARFAITE à tous points de vue. Faites tout ce que vous pouvez pour garder ces trois dames dans votre équipe. Ils constituent une incroyable vitrine pour votre hôtel ! Merci beaucoup à votre équipe pour ce super repos !
Le 17/03/2023 à 20:49
Séjour tout autour parfait. Nous sommes tombés sur ce superbe hôtel grâce à un bon MyDays. Le bon était une très bonne affaire, qui comprenait la chambre, l'entrée à l'espace bien-être, l'utilisation de la petite salle de fitness, un verre au bar et le copieux petit-déjeuner buffet. Nous avons été accueillis très chaleureusement et amicalement et nous nous sommes sentis complètement chez nous partout. L'espace piscine et bien-être était super sympa et pas trop de monde et il y avait un peu de tout. La chambre n'était pas très spectaculaire, mais elle était propre, agréable, avec un lit confortable et une salle de bain élégante, donc plus que suffisante. Je tiens à souligner encore une fois le personnel très attentionné, serviable et toujours super sympa ! Nous étions vraiment heureux et lorsque nous nous sommes dit au revoir, on nous a même proposé une réduction pour notre prochain séjour, que nous avons bien sûr accepté avec gratitude - car nous reviendrons certainement !!
Le 07/03/2023 à 20:53
Hôtel très propre dans un super camp et avec une superbe vue. Le personnel est extrêmement sympathique et il y avait aussi des petits cadeaux d'anniversaire. Toujours mon plaisir !
Le 05/03/2023 à 21:56
Un très bel hôtel. J'ai fait une pause bien-être ici et je suis vraiment impressionné par l'espace bien-être. La salle de relaxation avec ses lits à baldaquin en particulier est un véritable point fort. Les traitements en valaient tous la peine et je me suis merveilleusement détendu. Le buffet du petit déjeuner était également parfait, grand choix et personnel sympathique. Je n'ai pas été très impressionné par le dîner. Le buffet, surtout avec les antipasti, était super, les soupes n'avaient malheureusement ni goût ni piquant, le plat principal (filet de sébaste sur blettes et pâtes) était malheureusement bien trop salé, les pâtes n'avaient aucun goût, le dessert était malheureusement aussi fade. .. la mousse (les deux soirs) avait le goût d'un produit fini en mousse bon marché sorti du sac. Je m'attendais à mieux vu les prix. Au total, un séjour réussi et agréable ! Merci !
Le 04/03/2023 à 20:58
Le petit déjeuner est insuffisant pour un hôtel 4 étoiles : charcuterie bon marché (saucisse, fromage), les plats manquants au buffet n'ont été réapprovisionnés que plusieurs fois sur préavis, la vaisselle usagée n'a été évacuée que sur préavis. Dans l'ensemble, seulement un buffet 2 étoiles avec un service médiocre.
Le 01/03/2023 à 07:58
Un bel hôtel dans un bon emplacement. Nous avons pu tout découvrir à pied. La chambre avec vue sur la vallée était tout simplement fantastique. L'espace bien-être était correct, se rafraîchir dehors avec peut-être une douche froide ou un bassin profond aurait été la cerise sur le gâteau. Nous avons été enchantés par la qualité des plats du soir. Avec un personnel très sympathique et bien formé, ce fut une très belle expérience à tous points de vue. Merci pour ça.
Le 28/02/2023 à 10:32
La chambre était propre et bien entretenue, grande et meublée de façon moderne. Le service était également bon. Mais l'espace bien-être n'était pas génial de notre point de vue. La piscine était bien trop petite et il n'y avait qu'un bain à remous. De plus, les massages étaient bien trop chers pour un jeune couple. Le buffet du petit déjeuner était suffisant et bon.
Le 24/02/2023 à 13:06
Personnel sans plan ! Coûts cachés ! Vous n’êtes pas informé à l’avance qu’il est préférable de réserver les soins des semaines à l’avance ! Le résultat est que vous pouvez passer la nuit pour beaucoup d’argent ! Attention au restaurant, vous bénéficiez d'un menu « 4 plats » à 45 €. Le prix n’est mentionné nulle part au préalable. L'espace bien-être est correct, il était également très propre. Dans l’ensemble, cela n’en valait pas la peine.
Le 24/02/2023 à 12:31
Malheureusement, nous n'avons pas réussi à célébrer notre anniversaire de mariage dans cet hôtel. Le jour de l'arrivée, le test corona s'est révélé positif. Lors de discussions avec la direction générale et finalement avec le directeur de l'hôtel, un report a été rejeté. Nous n'avons même pas demandé d'annulation. Nous voulions juste reporter. Cependant, nous avons été informés que cela n'était pas possible le jour même et que nous pouvions arriver. Il nous a été confirmé que nous pouvons utiliser pleinement le sauna, la piscine et les installations de bien-être malgré un test Corona positif. La contamination des employés et autres invités a été acceptée avec approbation. Le directeur de l'hôtel a également déclaré qu'il ne savait pas combien de clients seraient autrement positifs. Nous vous laissons l’évaluation du comportement. Un tel comportement nous a laissé personnellement sans voix. Nous ne passerons pas une seule nuit dans cet hôtel.
Le 14/02/2023 à 06:27
Très bel hôtel avec un bon emplacement et un superbe espace spa. Peu importe où vous souhaitez manger, il est conseillé de réserver à l'avance et de ne pas compter sur les deux services de livraison disponibles.
Le 09/02/2023 à 10:36
Malheureusement, ni le service ni la qualité de la nourriture au restaurant ne se rapprochent même du standard 4 étoiles + (et des prix) de la maison ! 49€/personne en demi-pension, c'est une honte ! La gestion des réclamations peut être améliorée, nous n'avons pas pu parler au directeur de l'hôtel malgré des efforts répétés !
Le 08/02/2023 à 12:54
Très bel hôtel J'ai passé un très bon séjour dans votre hôtel. J'ai été particulièrement impressionné par votre équipe de restaurant amicale et compétente, ainsi que par la délicieuse cuisine et les délicieux cocktails du barman. Ils ont une très bonne et jeune équipe et ils peuvent en être fiers. Ce que j'ai remarqué négativement en revanche, c'est que votre équipe essaie toujours de vous offrir le meilleur séjour possible, mais elle trouve cela très difficile car il y a parfois un peu de manque de personnel, mais cela ne se remarque que lorsque le restaurant est complet. Je pense que ce serait bien si vous soulageiez un peu plus votre personnel, car ils font tous un excellent travail et vous devriez les garder et les apprécier pendant longtemps. Mais dans l’ensemble, j’aime toujours revenir et comprendre pourquoi cet hôtel est l’endroit où aller à Winterberg.
Le 02/02/2023 à 23:12
Super endroit où séjourner pour skier dans le Sauerland. Le bâtiment Big Egg est emblématique, les vues depuis les chambres sont superbes, l'immense jacuzzi est fantastique après le ski ou la randonnée, et la piscine intérieure dispose d'un plongeoir et d'un toboggan. Il y a aussi une piscine extérieure mais c'était l'hiver quand j'y étais. Le buffet du petit déjeuner est super. Le bar était agréable et il y avait du bon vin. Bonnes options de restaurants à distance de marche, personnel de réception sympathique et serviable parlant allemand et anglais. Le seul inconvénient était que le parking de l'hôtel n'était pas assez grand, mais uniquement parce que la piscine est publique et que les gens viennent nager en voiture. Dans l'ensemble, je serais heureux de revenir.
Le 22/01/2023 à 10:03
Super hôtel juste au bout du centre-ville de Winterberg. Belles vues sur la région. L'espace spa est immense et très agréable. Je n'ai pas aimé les étranges oreillers ergonomiques mais c'est juste une préférence personnelle. Nous sommes restés coincés pendant une courte période dans l'ascenseur, alors faites attention. Le buffet du petit déjeuner est vraiment sympa.
Le 17/01/2023 à 08:49
Nous avons été extrêmement déçus, de la réservation aux deux nuits en suite classique à 750 euros. Le salon n'avait ni ambiance ni charme, la salle de bain avec une douche très petite et exiguë était extrêmement sombre. A notre arrivée vendredi, la réception n'a pas pu demander deux soins pour samedi au spa pour 400 euros. Le groupe hôtelier Dr. Dans tous les cas, nous ne verrons plus les Lohbeck Privathotels comme invités.
Le 03/01/2023 à 10:03
L'hôtel et les chambres sont très propres. Le personnel est serviable et gentil ! Je peux recommander sans réserve le SPA...ils sont professionnels👍 Top !!! Dîner toujours frais, buffet petit-déjeuner toujours complet ! Nous reviendrons certainement! 🤗
Le 24/12/2022 à 21:14
Malheureusement, nous n'étions à l'hôtel qu'une journée (mes journées) mais c'était très agréable. Accueil sympa, chambre propre, bon espace bien-être (eau mais malheureusement pas super chaude) et belle sélection au petit déjeuner. J'aurais aimé rester plus longtemps !
Le 23/12/2022 à 17:00
Nous avions réservé la Junior Suite Deluxe au dernier étage (7). À notre arrivée, la chambre n'était prête qu'après 15 heures, mais nous avons été invités au bar de l'hôtel pour prendre un verre afin de passer le court temps d'attente. Il n'y a que trois chambres au 7ème étage, ce qui était globalement très calme. Nous avions une vue magnifique sur les jardins du spa et certaines parties de Winterberg depuis la chambre. Le petit déjeuner était copieux et délicieux. Durant notre séjour, nous avons également pu utiliser gratuitement l'espace bien-être/spa et la piscine (grâce à un bracelet à puce). L'espace spa et piscine dispose de nombreuses piscines, saunas et espaces détente. Ici, nous avons trouvé les chemins entre les nombreuses zones un peu ennuyeux, mais dans l'ensemble, ils étaient propres et très bons. Dans la chambre d'hôtel, nous avons trouvé un sac contenant un peignoir, des chaussons et des serviettes pour notre séjour au spa. Nous n'avons donc pas eu besoin de prendre notre propre peignoir avec nous. Nous avons réservé notre soin bien-être par téléphone une semaine à l'avance et avons beaucoup apprécié notre massage anti-stress. Dans l’ensemble, nous avons passé un agréable séjour à l’hôtel Oversum.
Le 12/12/2022 à 15:06
Nous y étions en décembre 2022 et l'endroit est tout simplement magnifique. L'hôtel est également très bien mais assez cher si vous n'avez pas le temps d'aller au sauna, etc. La chambre était super et propre. Nous avons été très satisfaits.
Le 10/12/2022 à 14:06
Je n'arrive pas à comprendre comment l'hôtel peut être jugé aussi bon. Le rapport qualité/prix n'est absolument pas correct ! 2 nuits avec petit déjeuner 555€- proposé (chambre confort, catégorie moyenne) L'accueil est sympathique mais on a l'impression d'être dans un hall de gare. Très bruyant et absolument inconfortable. Tous les couloirs et chambres sont très bruyants. Pas de tapis. Lits beaucoup trop petits. Petite technologie, chambre & douche au charme des années 90. Nettoyage des chambres seulement après trois demandes. Le ménage, y compris la salle de bain, a ensuite duré 2 minutes. Le buffet du petit-déjeuner était en lambeaux à 10h30 et n'était plus appétissant. Petits pains cuits au four, consistance d'œufs brouillés comme ceux du Tetra Pack. Je n'ai pas essayé le sauna/bien-être car il y avait beaucoup de monde, il y avait beaucoup d'enfants et aussi très bruyant. Personne n'était intéressé par la borne de recharge électronique qui ne fonctionnait pas devant l'hôtel et aucune aide n'a été apportée pour la réparer. L'ensemble de l'hôtel n'a aucun charme, il est juste bruyant et la détente n'est pas possible.
Le 18/11/2022 à 09:17
Super hôtel avec un personnel hautement qualifié ! Nous aurions pu être informés des travaux de rénovation avant le début du voyage. Malheureusement, il n'y a pas de thé, d'autres boissons et de fruits gratuits dans l'espace bien-être comme c'est l'habitude dans d'autres hôtels. C'était un peu dommage. Une musique relaxante aurait également été une bonne chose. Sinon très bien situé et recommandé !
Le 17/11/2022 à 18:05
Assez bien. L'espace bien-être n'en vaut pas la peine. Salle de détente très bruyante. Pas gentil. Dîner complètement trop cher et nourriture tiède. Je ne choisirais plus cet hôtel
Le 17/11/2022 à 15:08
Bon expiré. On nous a donné un bon pour une nuit avec massage/cosmétiques de nos enfants. Malheureusement, nous n'avons pas pu l'utiliser en raison de Corona et de la maladie et il n'y avait pas de chambres libres après plusieurs demandes téléphoniques. Le bon a ensuite expiré le 17 décembre 2021. J'ai demandé à nouveau s'il pouvait encore être utilisé, mais il n'y a eu aucune réponse de la part de l'hôtel. J'ai été traité grossièrement au téléphone et mon e-mail n'a reçu qu'une brève réponse avec la note que le bon n'était plus dans le système. Je n'ai entendu cela d'aucun autre hôtel ou établissement pendant cette période de Corona. En tout cas, nous sommes très déçus par Oversum.
Le 10/11/2022 à 11:44
Hôtel très chic avec des chambres au design intéressant, disposition extrêmement architecturale en forme de sphère avec une vue magnifique (si vous êtes situé vers la vallée. En plus, bien sûr, plus les chambres sont hautes, plus la vue est éloignée) Le service et le personnel étaient extrêmement sympathiques et arrangeants. La nourriture était très bonne, mais assez conventionnelle. Seules les options végétariennes et végétaliennes étaient difficilement possibles et il n'y avait pas d'alternatives au lait dans la zone petit-déjeuner/café, par exemple.
Le 04/11/2022 à 20:38
Nous avons vraiment apprécié le moment. Tous les employés étaient très sympathiques. L'espace bien-être était très relaxant. Le petit déjeuner avait tout ce dont vous avez besoin. Les chambres étaient très bruyantes, mais on pouvait vivre avec ça. Nous serions ravis de revenir un jour. Il y avait des serviettes propres tous les jours 😊😊
Le 30/10/2022 à 12:24
J'ai eu un séminaire professionnel sur place et j'ai été extrêmement impressionné par l'atmosphère personnelle sur place ! Les clients peuvent en savoir plus sur : - suffisamment de places de parking - une nourriture fraîche et variée - la nourriture végétarienne - Personnel sympathique et surtout sympathique - chambres propres et grandes - situation rurale à la campagne et j'attends avec impatience de nombreux autres aspects. Pour ces raisons, je peux vous recommander cet hôtel en toute bonne conscience. Cela vaudra le coup ! PS : Le confortable salon Veltins complète parfaitement cette impression de plaisir.
Le 30/10/2022 à 09:37
Votre ⭐️⭐️⭐️⭐️S valait environ 5⭐️ pour nous. Nous avons été très surpris par la convivialité et la propreté. En matière de bien-être, nous étions tout simplement sans voix : il n'y a rien à améliorer. Tout est très bien coordonné jusque dans les moindres détails. Nous le recommanderons à 100% et reviendrons.💯😉
Le 24/10/2022 à 05:26
Pas de room service (pas de problème pour un week-end, mais on s'y attend pour un 4 étoiles). Le dîner du premier jour, qui était inclus et coûtait 45 € par personne dans la réservation individuelle, était une honte. Cela ne valait pas 15 €. Il n'y avait pas non plus de buffet (nous le décrivons). La cage d'escalier ressemble également à un parking, y compris des taches sur le sol. Les couloirs/couloirs rappellent un navire ou un ancien hôpital. L'espace bien-être était bon. Le bar/barman était très bon. Bon petit déjeuner. Globalement 2 étoiles sur 5.
Le 12/10/2022 à 06:33
Un bel hôtel dans un bon emplacement. Les employés sont sympathiques et serviables. Des places de parking sont disponibles devant l'hôtel. L'espace spa est propre et suffisant. Partager la piscine est une bonne alternative. Malheureusement, le rapport qualité-prix n'est toujours pas bon. Ce sont les petites choses qui ne nous permettent pas de revenir dans cet hôtel. Une bouteille d'eau dans le minibar ? Cela rend chaque hangar 3 étoiles en Égypte meilleur. Nettoyage des chambres uniquement sur demande ? Ensuite les oreillers... qui s'achètent pour 119 euros. Oreillers bon marché de la télévision infopublicitaire. Ce sont des petits et un désastre absolu. Voulez-vous vendre des oreillers ou gérer un hôtel ? Les matelas ressemblent davantage à des trampolines. Il n'y a pas de possibilité de faire du thé ou du café dans la chambre. Propose également tous les hôtels 3 étoiles.
Le 06/10/2022 à 17:36
Nous avons été très heureux de passer quelques nuits à l'Oversum Hotel, la nuit pour 239€ ! Le point positif c'est que mon mari a fêté son anniversaire ici, a pris un excellent petit déjeuner, la table était décorée, le service a été particulièrement soigné, super ! Après cela, le service de chambre n'a pas été fait !! Ça ne marche pas du tout ! Je suis très déçu !!
Le 19/09/2022 à 13:15
Nous y étions pour un week-end. L'hôtel est moderne et fait bonne impression. Les chambres (nous avions une chambre confort avec balcon) étaient bien. Surtout, la vue était superbe. Les chambres sont presque exclusivement dans l'œuf. L'espace bien-être est également bon, même si le Relaxlandsxhaft avec chaises longues était très petit. En raison de Corona, les horaires d'ouverture ont été raccourcis, mais ils sont tout à fait compréhensibles. Les traitements étaient excellents et recommandés. Je fais des compromis concernant l'ambiance de l'hôtel. Tout cela semble plutôt cool. J’aime la modernité dans la décoration intérieure, mais il me manque une ou deux choses. Mais c'est une question de goût. Malheureusement, il n'y avait qu'un buffet le soir et pas de service à la carte. C'est dommage, car ici aussi, le confort était un peu compromis. Mais le goût est bon. Le service dans tout l'hôtel était excellent. Tous les employés avaient toujours le sourire aux lèvres et tous nos souhaits ont été exaucés.
Le 05/09/2022 à 10:59
La chambre aurait pu être plus propre, avec de la poussière visible sur le sol. Le point négatif c'est qu'il n'y a pas de climatisation dans la chambre. Il faisait très chaud et malgré la réservation d'un balcon moyennant un supplément, aucun coup de vent n'est entré dans la pièce. Les rideaux, conçus pour assombrir et apparemment protéger du soleil, masquent ensuite tout le beau temps. Le petit déjeuner était excellent, tout comme le buffet du soir. Les serveurs étaient tous très polis et arrangeants.
Le 04/09/2022 à 06:06
Nous avons réservé un week-end bien-être entre amis et sommes très satisfaits de la chambre, du spa, de l'espace sauna et du restaurant. Le personnel nous a toujours accueillis de manière amicale, souriante et courtoise dans tous les domaines. Les chambres Dekuxe sont spacieuses et le balcon offre une belle vue sur le paysage. L'espace détente du spa est magnifiquement conçu. Nous avons visité 4 saunas et utilisé la piscine extérieure. Le petit déjeuner est excellent, entre autres. avec vin mousseux, jus de fruits, boissons chaudes, saumon, sélection de fromages et saucisses, plats aux œufs, petits pains, pain frais encore chaud, sélection de fruits et yaourts. Le soir, il y avait une délicieuse soupe, un buffet d'entrées froides, 3 plats principaux différents (poisson, viande, végétarien) et deux excellents desserts. Le personnel de service du restaurant est jeune et très engagé. Nous profitons encore aujourd’hui de notre journée à l’hôtel et attendons déjà avec impatience la prochaine fois.
Le 03/09/2022 à 11:19
Malheureusement, je ne recommanderais pas cet hôtel. Ce fut un week-end de détente de notre part, malheureusement pour moi, ce fut un week-end d'horreur. Le personnel était extrêmement antipathique. On m'a refusé des boissons. Vous ne pouvez accéder à l'espace bien-être que si vous réservez un rendez-vous avant d'entrer dans le pays, vous le saurez bien sûr grâce à une brochure dans la chambre, prête après le paiement de la chambre. Les prix sont extrêmement élevés : pour deux nuits et un peu moins de 500 euros, vous obtenez un personnel débordé et la possibilité de barboter dans l'espace spa ou dans le bain à remous. Franchement super déçu.
Le 02/09/2022 à 14:35
Ce fut un très bon séjour. Le personnel très sympathique et arrangeant. Mais je voudrais faire une petite plainte. La salle de bain n'était pas très bien entretenue aux endroits critiques (derrière la porte et les joints de l'espace douche). Quelque chose comme ça ne devrait pas être le cas dans un hôtel comme celui-ci. Mon mari et moi réserverions à nouveau un séjour à tout moment.
Le 31/08/2022 à 11:21
Nous avons passé un très bon week-end dans votre hôtel. L'espace bien-être était excellent et le traitement était également à notre entière satisfaction. Le dîner au restaurant était excellent et le personnel était très sympathique. Surtout, le barman, encore très jeune mais très engagé, s'est montré très sympathique et nous a donné de bons conseils sur les cocktails. Nous reviendrons dans tous les cas.
Le 28/08/2022 à 23:47
Un bel hôtel bien situé dans le Sauerland. Il y a une entrée de l'hôtel pour la piscine intérieure et de nombreux saunas. Le service est très poli et gentil. Un éloge particulier va au serveur aux cheveux blonds et aux lunettes, qui est très bon dans son métier.
Le 23/08/2022 à 20:35
Bien-être 4 étoiles ? - Je le sais complètement différemment. Les portes bruyantes sont toujours là ! Cela fait des mois que cela est décrit - la direction s'en soucie très peu. Le ménage des chambres n'est plus quotidien, voire pas du tout - SUPPLÉMENT 12 EUR !!! Êtes-vous fou? S'il y a un appartement avec balcon à proximité, toute la façade tremble lorsque la table/les chaises sont déplacées. Il n'y a AUCUN système d'échappement dans la salle de bain. Après la douche, vous y trouverez un sauna finlandais pendant environ 3 heures. Le tuyau d'aspiration n'est qu'un tuyau !! Incroyablement, avec cette humidité, la moisissure est inévitable, les poissons d'argent se sentent également très à l'aise - et malheureusement, ils ont également été tués. Le téléphone sans fil est inutile en cas d'urgence. Après seulement la moindre utilisation (20 secondes) les piles sont vides car il n'y a pas d'entretien/vérification. Êtes-vous fou?? L'espace bien-être bien organisé est vraiment positif bonne nourriture. Le personnel de service matin/soir est super sympa et sympathique. Le chef est génial. @Management, s'il vous plaît, ne venez pas me voir maintenant Cher invité, bla, bla, bla..... ne discutez pas !! (Mais personne n'est intéressé de toute façon) Par conséquent, je ne recommanderai PAS cet hôtel simplement à cause de son aspect flashy.
Le 18/08/2022 à 05:27
C'était pas mal. Je pense que cela résume bien le séjour. L'emplacement à Winterberg est génial. Le service est toujours essayé dur. La propreté fait défaut à plusieurs endroits : taches au sol de la salle du petit déjeuner de la veille. Fenêtres super sales, taches dans la salle de bain, etc. Les chambres n'ont aucun caractère et sont incroyablement petites. La conception de l’éclairage était déroutante. Le buffet du petit déjeuner était suffisant mais standard. Les demandes spéciales seront prises en compte. La piscine publique peut être utilisée gratuitement. Le sauna extérieur est absolument sans amour et ouvert uniquement le week-end. Dans l’ensemble, des réparations esthétiques doivent être entreprises à plusieurs endroits. Nous ne choisirions plus cet hôtel et recommanderions autre chose en fonction des disponibilités. Comme je l'ai dit, tout n'était pas mauvais, mais dans l'ensemble, ce n'était pas non plus convaincant.
Le 01/08/2022 à 12:33
J'avais réservé 3 nuits. Le réceptionniste était très gentil. Mon anniversaire a été fêté avec une belle table et une assiette de gâteau ainsi qu'une décoration appropriée. J'en ai été très heureux. Ce qui nous a vraiment ennuyés, c'est que les portes de la maison fermaient très fort et que le nettoyage de la chambre devait être annoncé avant midi. Nous n'avons jamais vécu cela dans aucun hôtel. Pas 4 étoiles en plus pour nous.
Le 31/07/2022 à 18:31
Nous avons passé un week-end ici et avons séjourné dans la chambre 701 au dernier étage. La vue était superbe et notre chambre était propre. Nous avons apprécié le petit-déjeuner et le dîner... il y en avait pour tous les goûts... malheureusement, nous n'avons pas pu essayer le cochon de lait et il n'a pas non plus été réapprovisionné au buffet du soir. L'espace spa n'était pas bondé, même s'il n'est pas grand... c'était suffisant pour nous. J'avais réservé le forfait massage bien-être... c'était un rêve. Les filles font un excellent travail. Je me sentais à l'aise et détendu comme jamais auparavant ! C'est ce que je te donne rien que pour ça ☆☆☆☆☆ Le reste du personnel était sympathique aussi ! Nous reviendrons ♡
Le 26/07/2022 à 06:03
Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant deux nuits. La première impression de la chambre était bonne. Les chambres sont modernes, mais le sol de notre chambre était extrêmement sale. Au restaurant, nous avons également remarqué que le ménage n'était pas fait régulièrement. Le petit déjeuner était correct. Cependant, le choix au dîner était très limité. Surtout quand il s'agit de plats chauds. Les prix des boissons étaient plutôt élevés. L'espace bien-être n'était pas grand, mais il nous plaisait quand même et n'était pas trop bondé. Le personnel à la réception et au restaurant était toujours sympathique. Dans l'ensemble, notre séjour s'est bien passé. Cependant, nos attentes étaient quelque peu différentes et estimons que cet hôtel ne répond pas aux standards d'un quatre étoiles. Nous ne reviendrions pas.
Le 20/07/2022 à 20:00
Super hôtel, avec un design intéressant. Super endroit. Non loin du centre ville. Le parc thermal avec ses possibilités de randonnée adjacentes est également recommandé. J'y ai passé 4 jours et j'ai été très satisfait. Chambres propres. Personnel très courtois. Riche petit-déjeuner buffet. Le dîner était également très bon et varié, il y en avait pour tous les goûts. J'adorerais revenir.
Le 05/07/2022 à 08:26
Je ne peux pas recommander davantage cet hôtel. Ce qui était particulièrement ennuyeux était la fermeture de la piscine extérieure, qui n'était indiquée qu'au bas des petits caractères à l'avance. Sinon la description était généreuse. Le sauna extérieur, par exemple, était un sauna situé au sous-sol, accessible uniquement de l'extérieur, mais peu importe, il était de toute façon définitivement fermé. Les petites choses comme les trous de forage ouverts et la moisissure dans la salle de bain n'avaient plus d'importance. Les chambres ne sont pas nettoyées sauf si vous le demandez explicitement. Cela aurait été bien si cela avait été signalé lors de l'enregistrement. Mais c'est interdit dans cette gamme de prix. Dans l'ensemble, le personnel est très sympathique et arrangeant, un seul employé à la réception était extrêmement antipathique et désagréable. Le local à vélos électriques n’est pas sans danger. Une pose de câbles non professionnelle pour recharger plusieurs vélos électriques semble non seulement inesthétique mais aussi négligente pour un hôtel de cette catégorie.
Le 21/06/2022 à 08:43
Merci beaucoup d'avoir rendu notre séjour si agréable et mémorable! Nous avons séjourné dans la chambre Junior Suite Classic et elle avait tout ce dont nous avions besoin. J'ai même eu une bouilloire sur demande, ce qui était une agréable surprise ! La chambre était le matin et malheureusement le Nous avons vraiment apprécié notre séjour et reviendrons sans hésitation !
Le 16/06/2022 à 10:47
L'hôtel est propre et le personnel est sympathique. Le buffet du petit déjeuner est varié. Ce que je n'ai pas tellement aimé, c'est que les portes claquent très fort et qu'on l'entend clairement dans la pièce. Malheureusement, vous pouvez également entendre quelqu'un piétiner votre chambre. Mais dans l’ensemble, c’est bien. Je pourrais vivre avec les points négatifs mentionnés.
Le 14/06/2022 à 07:38
Je recommanderais cet hôtel sans réserve. Toutes les zones étaient très bien entretenues et le personnel était extrêmement sympathique et arrangeant. Le buffet du petit-déjeuner avait quelque chose pour tous les goûts. Nous serions ravis de revenir. 😊
Le 11/06/2022 à 12:48
Nous l'avons beaucoup aimé. Très attentif et arrangeant. Le seul point critique concernait le dessert du restaurant : il était désagréable. Une masse très collante avec des saveurs variées - les attentes sont nettement plus élevées avec 4 étoiles supérieures. L'emplacement dans le parc est également excellent.
Le 14/05/2022 à 13:04
À première vue, l'hôtel était très bien. La réception était très sympathique et arrangeante. Les portes des chambres et celles devant l'ascenseur ferment très fort. La nourriture (dîner) sous forme de buffet était joliment présentée, mais les étiquettes manquaient. Parfois, la nourriture était tiède ou froide et il y avait aussi un manque d'assaisonnement. Cela n’avait aucun goût. La composition des plats laissait beaucoup à désirer. Je m'attendais à mieux pour un hôtel 4 étoiles.
Le 26/04/2022 à 10:55
Du personnel amical à la présentation très élégante et moderne en passant par la nourriture, tout était super. L'espace bien-être n'était pas trop fréquenté, mais à mon avis il aurait pu être un peu plus grand. Trois saunas à l'intérieur et un à l'extérieur. Les environs sont parfaits pour la randonnée et la marche. La ville est au coin de la rue, tout est accessible à pied. Ça vaut vraiment le détour pour s'éteindre !
Le 24/04/2022 à 17:39
Situation de l'hôtel très bien situé au parc thermal. L'enregistrement a été rapide et bien. La chambre pour un hôtel 4 étoiles plus peut être améliorée, l'aménagement est correct. Il n'y a pas de machine à café dans la chambre, un peu défraîchie et pourtant très bruyante, les portes des chambres claquent très fort. Les lits étaient bons, mais malheureusement, ce n'était pas un lit queen-size, mais deux lits simples. Oreiller mais très bien. L'espace bien-être était bon, 4 saunas intérieurs et extérieurs. En plus d'une piscine extérieure, la piscine peut être utilisée. Lors de notre visite, il ne se passait pas grand-chose dans l’espace bien-être. Des espaces et des chambres de détente agréables et bons. Nous pouvons vous recommander l'espace spa et bien-être. Nous avons été déçus par le petit déjeuner, le choix était un peu standard et ne convient pas pour un hôtel 4 étoiles plus. Petits pains au four, petite sélection de charcuterie. Malheureusement, le service dans son ensemble était plutôt inattentif, ce qui était également évident lorsqu'ils n'ont pas remarqué que le distributeur d'eau avait fui pendant près d'une demi-heure. Dans l'ensemble, le séjour s'est bien passé, mais pour plus de 200 € par chambre et par nuit, le rapport qualité-prix n'est malheureusement pas tout à fait correct. Seul l'espace spa a agrémenté le séjour. Le check-out a été un peu déroutant car nous avons rencontré un réceptionniste qui ne parlait pas très bien allemand.
Le 15/04/2022 à 06:11
L'hôtel est situé à proximité du centre, est facilement accessible et dispose de nombreuses places de parking. Le service à la réception était mitigé. Lors de l'enregistrement, la dame aurait pu essayer un peu plus fort et être un peu plus sympathique. Le personnel à la caisse était cependant très sympathique. Les chambres étaient propres, seul le rebord de la fenêtre n'avait apparemment pas été nettoyé - c'est pardonnable même dans un établissement quatre étoiles. La salle de bain et le lit étaient excellents, les oreillers auraient pu être un peu plus doux (sentiment individuel de ma part). L'ensemble de l'hôtel était également propre (l'espace bien-être n'est pas utilisé, il ne doit donc pas être classé) et semblait plus moderne que confortable en raison du caractère de conférence. Le bar de l'hôtel était bien dans l'ensemble, le jeune personnel a fait du bon travail. Le buffet du petit-déjeuner était tout à fait suffisant, seul un peu plus de poisson aurait été souhaitable. L'hôtel peut être recommandé en toute conscience.
Le 12/04/2022 à 05:47
L'hôtel en lui-même est donc magnifique en termes de design, mais malheureusement, cela se répercute sur la taille de la chambre lorsque l'hôtel est rond 😅 La nourriture du soir et du petit-déjeuner était très attrayante et savoureuse. Recommandation absolue ! Les environs sont magnifiques et l'espace sauna est également recommandé. Notre petit s'est beaucoup amusé dans l'espace enfants de la piscine.
Le 02/04/2022 à 11:57
Si je pouvais, je donnerais 100 étoiles. Cet hôtel était de loin le meilleur dans lequel j'ai séjourné. Mon ami et moi étions là pendant 4 jours. Le premier jour, nous avons reçu un excellent accueil. Nous sommes allés directement à la zone de baignade qui était vraiment fantastique. Nous étions également au Vital Lounge, le barman était extrêmement sympathique, a répondu à tous nos souhaits et a également eu des conversations avec nous. Au début, je m'en tenais aux critiques ici et j'étais adepte des jugements négatifs parce que chaque employé était sacrément sympathique. Et TOUS les employés ont souhaité bonjour, etc. Toutes les questions ont reçu une réponse très amicale. Nos souhaits ont été exaucés dans les moindres détails. À notre départ, il y avait même un bon pour la prochaine fois. L'ambiance était à tomber par terre. Je m'y arrêterai certainement souvent s'il n'y avait pas un long trajet d'Ulm à Winterberg, mais pour un hôtel bien-être, c'est 1+ avec ⭐️.
Le 01/04/2022 à 05:32
Bel hôtel très bien situé. D'une part, vous pouvez accéder rapidement au centre-ville, d'autre part, vous avez une vue magnifique sur le paysage de l'autre côté. L'espace bien-être est grand et vraiment agréable, l'un des meilleurs que je connaisse. J'ai aussi aimé le massage. Il y a un petit bistro, ce qui est un plus pour moi. Il y a un petit mais joli bar le soir. Nous avons également apprécié les chambres, la salle de bain était assez neuve et de bonne taille. La seule chose qui ne nous a pas impressionnés, c'est le petit-déjeuner ; c'était correct, mais sans variété et les petits pains étaient les pires que j'aie jamais mangés dans un hôtel. En retour, il y avait du délicieux pain et du champagne ;) Nous pourrions même imaginer revenir et nous visitons rarement un hôtel.
Le 27/03/2022 à 16:48
Inconfortable et sans amour – ni la réception, ni le bar ni le restaurant n'invitent à s'attarder. L'entrée de l'hôtel ressemble plus à un hall de gare, avec des vitrines avec des bijoux (bon marché). Pas de possibilité de boire ou de manger confortablement pendant la journée (sauf dans l'espace bien-être - ici le restaurant n'a pas de fenêtre !). Pas de sièges à l'extérieur. Le chemin menant de la réception aux chambres passe toujours par le bar, tandis que le chemin menant à l'espace bien-être passe devant le restaurant (les clients du soir se tiennent à côté des clients en peignoir). Visite d'un restaurant le soir - catastrophique - personnel manquant et/ou non formé. Le buffet d'entrées était correct - trois plats au choix comme plat principal - ni chaud, ni savoureux. Nous avions une suite classique - les photos montrent le mobilier du balcon. Tout simplement terrible. Comment nous avons obtenu quatre étoiles ici est un mystère complet pour nous.
Le 23/03/2022 à 14:59
Un super hôtel avec un personnel très sympathique. Les chambres sont super, tout comme l'espace bien-être. Le buffet du petit déjeuner est super. Le dîner n'est pas terrible cependant. Proposé sous forme de menu, tout est proposé sous forme de buffet. Je ne pense pas que les steaks cuits sur le plateau chauffant soient si géniaux - surtout au prix de 35 ou 40 €. Les choses vont mieux là-bas. Mais je ne peux que recommander un séjour ici
Le 18/03/2022 à 19:16
Nous sommes arrivés aujourd'hui et la première impression n'a pas répondu à nos attentes. Même l'accueil de la dame à la réception était froid et hostile et on avait le sentiment que chaque question était de trop. Pas un seul mot amical, pas un sourire, travaillez selon les règles comme au bureau. Nous aurions préféré partir immédiatement. À la fin, nous avons dû payer notre note d'hôtel immédiatement, ce que nous avons trouvé très inhabituel et étrange. Voyons ce qui se passe!
Le 06/03/2022 à 11:17
Un échec total. Nous sommes arrivés vendredi et après le petit-déjeuner à la cantine, nous avions envie de repartir. Le prix n'est absolument pas justifié. 250 euros la chambre double sans balcon avec petit déjeuner le moins cher. La chambre était correcte, mais pas propre. Les portes claquent si fort que vous restez assis droit dans votre lit. Le personnel est antipathique et totalement débordé. Nous y sommes retournés samedi soir !
Le 27/02/2022 à 18:45
Un hôtel au charme particulier, doté d'un centre de bien-être au-dessus de la moyenne en combinaison avec une piscine. EXCELLENT! Le dîner à l'hôtel est bon mais trop cher. En raison des exigences liées au Corona, vous devez généralement faire des compromis. Nous avons passé quelques jours merveilleux.
Le 14/02/2022 à 16:35
Nous pouvons certainement recommander cet hôtel ! Le service est très bon et sympathique dans tous les départements ! L'hôtel est propre et même si le temps est mauvais, vous pouvez toujours passer une bonne journée à l'hôtel ! Le bar de l'hôtel est très cosy et les boissons sont délicieuses ! L'espace bien-être est beau et grand ! La nourriture au restaurant était bonne et le service aussi ! L'hôtel est très adapté aux enfants ! Nous serions ravis de revenir!
Le 12/02/2022 à 17:35
L'hôtel est recommandé. Accueil sympathique et check-in très professionnel. La chambre était propre et meublée de façon moderne. L'espace bien-être est très agréable et bien entretenu. Le buffet du petit-déjeuner ne peut guère être meilleur. Personnel super sympa, que ce soit au Wellness Bistro ou le soir au bar : c'est ainsi qu'on imagine un week-end de détente.
Le 29/01/2022 à 21:12
L'un des meilleurs hôtels dans lesquels je pourrais séjourner. Convient aux végétaliens 🌱 il y avait de la pâte à tartiner végétalienne et du lait d'avoine au petit-déjeuner, ce que j'ai trouvé très attentionné 🥰🙏 L'espace spa est relativement petit et étroit mais agréable et moderne. C'était un peu compliqué de tout trouver au début car on passe d'abord (du jacuzzi/espace nudiste) en passant par un café jusqu'à la piscine et le sauna textile... c'était quand même relaxant. La chambre était propre et joliment rénovée. Les remontées mécaniques ne sont qu'à quelques minutes en voiture de l'hôtel. Le barman était très sympathique et a préparé des cocktails très savoureux (également sans alcool) 🥰 Nous reviendrons certainement ! 🔥
Le 17/01/2022 à 09:56
L'Oversum Hotel est un grand hôtel spacieux et moderne bénéficiant d'un emplacement assez central à Winterberg. Dans le même complexe immobilier se trouvent également une piscine publique, le centre d'information touristique et la mairie. Au début, il est un peu difficile de savoir où aller. Les chambres sont propres et spacieuses. Les vues depuis les étages supérieurs sont spectaculaires. Le buffet du petit déjeuner est riche et savoureux. Les employés sont très sympathiques. L'espace bien-être est très agréable. Les prix sont élevés. Nous l'avons beaucoup aimé.
Le 27/12/2021 à 21:38
Impudence et échec absolus. Nous sommes arrivés hier et voulions repartir après le déjeuner à la cantine. Le prix n'est absolument pas justifié. Nous avons réservé 300 euros pour une chambre double standard en demi-pension. La chambre est correcte, mais a absolument besoin d'être rénovée et ce n'est pas juste pour un hôtel 4 étoiles. Le menu était presque vide à 19 heures. Il n'y avait qu'un seul chef qui réapprovisionnait, cuisinait et servait tous les invités. Au lieu de 3 plats chauds, il restait encore un poisson absolument inesthétique qui attendait d'être réchauffé conteneurs. Il y avait aussi des croquettes. Nous avons payé 55 euros par personne. Nos tables voisines se sont également plaintes et la serveuse a dit que la nourriture était immangeable et qu'elles pouvaient comprendre nos plaintes. Apparemment, le personnel de base est en quarantaine à cause du Corona... mais ensuite vous le communiquez ? Et ne laissez pas les invités manger d'aussi mauvais plats de cantine pour 55 euros. Le bar était également fermé ainsi que l'espace restauration du spa fermé. Sauna extérieur fermé en raison de la météo ??? Je voyage beaucoup dans les hôtels pour le travail... Hormis l'emplacement, cet hôtel ne mérite pas plus de 2 à 3 étoiles.
Le 29/11/2021 à 12:11
L'hôtel est très agréable. Mais cela me dérange de voir à quel point les serviettes sont utilisées inutilement. Il y a toujours un nouveau tissu pour les invités. Cela devrait être réglementé différemment. S'il vous plaît, pensez à l'environnement. Veuillez également placer des verres aux distributeurs d'eau
Le 19/11/2021 à 19:18
Très bel hôtel avec un personnel super sympathique et serviable. L'enregistrement s'est bien passé. Il y avait suffisamment de places de parking gratuites directement devant l'hôtel. Nous avions une très belle chambre avec un balcon et une belle vue au loin. Vous n'avez rien remarqué des pièces voisines. Excellent petit déjeuner au restaurant. Très bel espace spa et un excellent massage pour un prix raisonnable. Malheureusement la piscine était fermée pendant notre séjour. Comme nous avons terminé le petit-déjeuner à 9 heures du matin, nous sommes allés à l'espace sauna. Bien que tous les saunas et la piscine soient opérationnels, nous n'avons malheureusement pas été autorisés à les utiliser avant 11 heures du matin en raison de travaux de nettoyage. Dommage. Bref, un court séjour très agréable dans une ambiance agréable. Conclusion : avec plaisir encore !
Le 11/10/2021 à 12:45
Hôtel cool, endroit intéressant. Le personnel, la cuisine, la piscine, tout était un plaisir ! Nous avons demandé une bouilloire dans la chambre - ils l'ont apportée immédiatement ! L'eau de la piscine est chaude, j'ai adoré le spa ! C'était très savoureux, propre, inoubliable !! La nuit, c'est très calme et les oreillers orthopédiques sont une surprise totale !!! Je recommande!!!
Le 10/10/2021 à 19:40
Très belles chambres, avec une salle de bain stylée et une douche à l'italienne. Le buffet du petit déjeuner était très bon et il y avait largement assez de choix. Dans l'espace spa, il y avait au total 3 saunas, 1 bain de vapeur et 1 piscine. Malheureusement, il n'y avait pas de calme dans les salles de relaxation à cause de la piscine à proximité. Le dîner était nettement trop cher pour la qualité proposée et aurait certainement été un meilleur choix parmi les restaurants à proximité. De plus, le serveur a apporté deux fois la mauvaise facture et les plats n'étaient pas correctement étiquetés, en particulier ceux contenant de l'alcool. L'étiquetage des aliments n'est pas la seule chose qui est mal indiquée dans cet hôtel ! Nous nous sommes perdus plusieurs fois, tout comme d'autres clients, car la signalisation était si mauvaise que nous ne sommes arrivés à destination qu'en demandant autour de nous. Conclusion : l'hôtel a fait de gros efforts dans de nombreux domaines, mais n'y est parvenu que dans certains domaines.
Le 07/10/2021 à 19:51
Élégant de l'extérieur, chambre de bonne taille. Paiement pour le tout Nous avons trouvé le prix du voyage à l'enregistrement inhabituel et nous n'avons jamais connu cela auparavant. Pas de cafetière ni de théière dans les chambres. Bar et lounge ou bistro de l'hôtel fermés. L'espace sauna était plutôt frais et malheureusement peu attrayant. Beaucoup de bruit de fond dans les salles de relaxation à cause du bain à remous et du système d'extraction. Si vous vouliez entrer dans le sauna extérieur, vous deviez bloquer une porte depuis l'intérieur, sinon vous ne pourriez pas entrer. Panne de télévision tout le jour de l'arrivée, malheureusement pas un mot de regret à ce sujet. Le buffet du petit déjeuner était très bon et toujours réapprovisionné. Le personnel y était très attentif et prudent. Le ménage des chambres n'était effectué que sur demande. Sinon, tout était très propre dans les chambres et l'emplacement de l'hôtel est très bon, à quelques pas de la ville. Nous n'avons pas utilisé le menu du soir, trop cher à 35€ par personne. Pas entièrement justifié pour un hôtel 4 étoiles.
Le 24/09/2021 à 07:07
Hormis la gentillesse du personnel, cet hôtel n'a pas grand chose à voir avec les standards 4* en Allemagne. par exemple. B. - peu de choix au petit déjeuner, très peu d'aliments sans gluten ni lactose - Espace bien-être avec dix chaises longues (pour la plupart réservées) pour environ 90 chambres - Attendre souvent des minutes pour l'un des deux ascenseurs - chambre double petite et bruyante avec des défauts esthétiques
Le 03/09/2021 à 15:57
J'y ai passé un week-end bien-être. Chambre simple très propre, spacieuse. Les employés sont tous sympathiques et arrangeants. Places de parking gratuites à la maison. La piscine est la partie publique du lieu. Est bien organisé. Vous pouvez traverser l'hôtel jusqu'à la piscine en peignoir le matin. Donc pas beaucoup d'effort. Il y a aussi une piscine extérieure chauffée. L'offre de sauna est suffisante. De même les options de repos. Tout est propre et bien entretenu, concept d'hygiène suffisant à mon avis. Nous avions réservé en demi-pension pour ne pas avoir à sortir pour manger. Bonne sélection d'entrées et de plats principaux. Deux desserts au choix. Le plat principal (viande et poisson) était fraîchement préparé au buffet. Vous pouvez également composer les accompagnements selon vos envies. Petit-déjeuner buffet copieux. Assez de choix pour les végétariens, un peu clair pour les régimes végétaliens. Personnellement, j'ai trouvé les boissons assez chères (bouteille d'eau 7,20 euros). Le bistro de l'espace sauna est actuellement fermé à cause de Corona, il n'y a pas de possibilité de prendre une collation entre les deux. Uniquement du café et une petite sélection de gâteaux au bar de l'hôtel. Vous pouvez également vous y rendre en peignoir. Personnellement, je ne me sentais pas très à l'aise avec cela car cela éloigne de l'espace bien-être. Je ne pensais pas que ce soit tout à fait approprié compte tenu du prix que vous avez payé. Dans l'ensemble, un week-end relaxant.
Le 27/08/2021 à 10:42
Nous avons séjourné en couple pendant deux nuits pour un court séjour bien-être. Le service à la réception était très sympathique et nous a expliqué tout ce dont nous avions besoin directement. La réception est également ouverte 24h/24 pour toute autre question. Nous avions réservé une chambre double de luxe, qui correspondait tout à fait à nos attentes. Très confortable et avec un balcon. La taille était également très importante ici. C'est pour cette raison que nous n'avons pas regretté cette décision. La nourriture (petit-déjeuner et dîner) était également convaincante. Nous avons très bien mangé. Le bar de l'hôtel est également recommandé. Les prix ne sont pas excessifs et ne sont pas hors de prix comme on pourrait s'y attendre dans un hôtel. L'espace spa est petit mais agréable. Malgré une salle apparemment pleine, cela n’a pas été remarqué. Les saunas n'étaient pas bondés et on pouvait toujours trouver une chaise longue où s'allonger avec un bon livre. Nous recommandons vivement cet hôtel à tous ceux qui recherchent un court séjour bien-être.
Le 16/07/2021 à 13:29
Un court séjour de 2 nuits - parfait ! Le service ainsi que l'espace spa et bien-être sont excellents. Le bar de l'hôtel obtient également 5 étoiles avec ses délicieux cocktails frais. Seule la salle à manger est un peu sombre et certains meubles pourraient bénéficier d'un nouveau revêtement. Néanmoins, je donnerais 4 étoiles dans cette catégorie. J'évalue également la nourriture 4 étoiles. Personnellement, je ne suis pas fan des buffets, mais le goût était bon. Profitez de votre séjour!
Le 06/10/2020 à 19:21
La nourriture du buffet du soir était froide et n'était pas particulièrement bonne. Le choix n'était pas grand et peu varié. La cage d'escalier nous faisait penser à un parking couvert. Le personnel était très sympathique, mais aussi surchargé et il fallait souvent attendre longtemps. La chambre était belle, mais les fenêtres étaient très sales et le balcon n'avait pas l'air particulièrement attrayant. Malheureusement, il n'y a pratiquement pas de chaises longues dans l'espace bien-être, mais sinon il est bien équipé. Le coin salon est très cosy et les cocktails étaient délicieux. Le désinfectant sentait très désagréable.
Le 30/09/2020 à 15:07
Séjour très agréable, le concept d'hygiène pandémique était exemplaire et j'ai pu recharger ma voiture devant la porte. Je reviendrai avec plaisir ! Mise à jour 2023 : nous avons pu à nouveau profiter de l'excellent service - je ne connais aucun hôtel offrant un service aussi courtois et personnalisé que l'hôtel Oversum. Absolument exemplaire et agréable ! Merci!
Le 29/09/2020 à 20:08
Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel et je le recommande pour passer quelques jours dans la région du Sauerland. L'emplacement est incroyable, vous êtes proche de la nature mais non loin du centre-ville également. La chambre était très belle et nous avions une vue phénoménale depuis notre balcon. L'espace spa est également génial et offre de nombreux équipements différents, mais pas assez d'espace pour se reposer si de nombreuses personnes utilisent l'espace spa en même temps. Ce que je n’ai pas aimé, c’est le petit-déjeuner, car le choix était très médiocre et j’attendais mieux d’un hôtel quatre étoiles. De plus, les fenêtres de notre chambre étaient très sales. Le reste était bien et je recommanderais quand même d'y aller. Ne vous attendez pas au meilleur petit-déjeuner de tous les temps.
Le 23/09/2020 à 13:16
Malheureusement, nous avons été plus que déçus de notre séjour. Les restes du précédent client de l’hôtel ont pu être retrouvés dans notre salle de bain. Nous avons trouvé une tomate moisie sous le lit, ce qui indique que le ménage n'est pas fait régulièrement et correctement. Malheureusement, notre carte d'hôtel pour la chambre d'hôtel était toujours désactivée, nous avons donc dû nous rendre à la réception cinq fois en une semaine pour la faire coder à nouveau correctement. Nous avons dû attendre très longtemps, seulement nous sommes arrivés directement au check-in ou au check-out et les employés n'ont pas prêté attention à nous et nous sommes restés dans l'entrée avec certains de nos peignoirs. Les choses étaient toujours vides au petit-déjeuner et lorsqu'on le demandait, elles n'étaient pas réapprovisionnées. Vous devez donc simplement ajuster les horaires du petit-déjeuner s'il ne reste plus assez de nourriture après un certain temps et que les clients de l'hôtel ne peuvent pas manger ce qu'ils veulent. Pour le prix que nous avons payé ici, nous ne pouvons certainement pas recommander cet hôtel. La seule étoile est attribuée à l'espace bien-être, assez bon, qui vieillit également et il n'y avait pas assez de serviettes, de sorte que nous devions parfois nous allonger sur des serviettes mouillées. Sur demande, aucun nouveau n'a été fourni. Je voudrais également mentionner à nouveau que le sol était très, très, très sale.
Le 06/09/2020 à 17:56
Bel hôtel, Malheureusement, l'accueil n'a pas été très agréable, mais c'était probablement dû à l'un des employés. Sinon, tout le personnel était super. La nourriture était très bonne, nous avons pris le petit déjeuner et le dîner sous forme de buffet qui était vraiment très bon. L'espace bien-être est très joliment conçu. Les chambres sont belles à l'intérieur. Malheureusement, les couloirs et les portes ont quelque chose d'un hôpital. Nous réserverions à nouveau cet hôtel.
Le 15/08/2020 à 16:37
Hôtel propre et bien rangé. Bar lounge, délicieux cocktails et confortable. Les dames des soins de bien-être étaient super bonnes et sympathiques. Seule la nourriture de l'hôtel était de qualité inférieure, froide, peu de choix et il faut payer 40 p.p. pour cela !! Votre boisson est venue en plus de ça ! Nous n'avons reçu que peu de réponses lorsque nous l'avons signalé au personnel puis à la réception, ce qui est dommage. Je ne reviendrai pas ici de sitôt.
Le 28/12/2019 à 11:16
Un prix ridicule pour une qualité pas exagérée Nous avons opté pour le bien-être et le spa 🤭 Un bain 6 x 6 et 3 options de sauna où le bain de vapeur turc sentait l'urine, alors à mon avis, vous ne pouvez pas appeler cela un complexe. Les chambres sont belles, mais si vous avez 3 chiens au 5ème étage et que vous commencez à vous parler à des heures aléatoires, ce n'est pas bien non plus. Aussi pour cet hôtel : ne vous laissez pas tromper par les photos sur le site internet
Le 13/08/2019 à 11:22
Mon mari et moi avons passé un moment tout simplement parfait à l'hôtel Oversum. Niché dans la nature, avec une architecture magnifique à l'intérieur comme à l'extérieur avec des pièces spacieuses, nous avons adoré. La nourriture était exceptionnelle et le spa et la piscine étaient les endroits parfaits pour se détendre. De plus, un personnel merveilleusement attentif et sympathique. Je recommanderais absolument cet hôtel pour une expérience incroyable.
Le 23/02/2019 à 21:23
Positif : Des chambres agréables et lumineuses avec une vue magnifique, ce que l'on n'obtient pas souvent dans les hôtels. Également très moderne et propre. Le petit déjeuner est copieux et de grande qualité. Neutre : on remarque parfois le souci du détail de l'hôtel. Vous êtes personnellement accueilli dans la chambre par lettre, mais les réceptionnistes n'entendent pas de bonjour. L'espace sauna est agréable et bien aménagé, mais beaucoup trop petit et la majeure partie n'est accessible qu'avec un maillot de bain, les distributeurs de savon sont vides, le distributeur d'eau cause plus de problèmes que l'eau. En principe, il n’y a rien de mal ici, mais il y a beaucoup à améliorer.
Le 27/01/2019 à 19:10
Endroit merveilleux. Excellents cafés à proximité de l'hôtel, montagnes. Merveilleux services de spa - sauna, hammam, jacuzzi, piscine. Petit déjeuner très savoureux. Le seul point négatif c'est qu'il n'y a pas de bouilloire dans les chambres. Je pense que pour un hôtel de ce niveau ce serait bien. Cela n’est pas surprenant en Russie. C'est pour cela que j'enlève une étoile.
Le 07/11/2018 à 12:19
Très bel hôtel avec de belles chambres, de délicieux cocktails et un personnel sympathique et une vue magnifique. Seul l'espace bien-être ne nous l'a pas promis, seulement 3 infusions par jour, très minimes et quasiment aucune chance d'avoir un transat car malgré les panneaux indiquant qu'il ne faut pas réserver de transat, les visiteurs réservent toujours des transats, donc il faut y penser si c'est le cas. occupé Ils sont vides et ont besoin d'être évacués. Dans l'ensemble, nous nous sommes sentis très à l'aise.
Le 04/04/2018 à 05:57
Très bien
Le 16/01/2016 à 22:00
Nous avons de nouveau visité l'hôtel pour la deuxième fois après 6 ans. Tout est toujours génial. L'espace bien-être est idéal pour se détendre et les enfants s'amusent aussi dans la piscine (piscine bébé, toboggan enfants pour les plus grands) tout est très propre et bien entretenu. Les chambres sont toutes très modernes et les lits sont également très confortables. J'achèterai surtout le coussin :D pour la maison. Le petit déjeuner était très savoureux, tout comme les cocktails au bar le soir. Nous pouvons recommander cet hôtel à tout le monde.
💬 Mon mari et moi voulions y aller pour manger et boire quelque chose aujourd'hui, mais malheureusement nous avons été refoulés à cause de nos deux chiens !!! Nous n'avions même pas le droit de nous asseoir sur la terrasse, même s'il y avait encore beaucoup de place disponible. Super si vous pouvez vous le permettre !!! Je ne remettrai jamais les pieds dans ce restaurant, même sans chien !!! Un c'est trop !!!
💬 Nourriture délicieuse 👍🏻
💬 Bon petit café avec des snacks, des glaces et des tartes. Service super et sympathique! Superbe vue sur le lac ! Vous devez essayer le gâteau massepain - citron - !! Quel bon goût ! Aimer!
💬 Des aubergistes super sympas, la femme sert et l'homme cuisine... une super équipe... ça respire un tel calme.. la nourriture est excellente... surtout la salade... J'ai mangé une salade d'antipasti aujourd'hui... .tout simplement génial ...nous serions ravis de revenir 😊
💬 Croustillant très bon, le fromage déborde bien, tout est merveilleux 😁
💬 Nous n'y avons mangé que et on peut dire que l'offre est effectivement différente de celle des autres restaurants de Mülsen. Il y a des burgers le jeudi et ils proposent parfois des plats insolites. C'est un grand changement qui peut être maintenu. La nourriture est fraîchement préparée et vraiment savoureuse. Le service est super sympa et super sympa avec les enfants. Vous avez été servi rapidement et votre nourriture a été servie rapidement.
💬 Personnel totalement sympathique, très attentif. Super ambiance. La nourriture était délicieuse, un poème. Une bonne soirée
💬 La nourriture est délicieuse.
💬 Je visite cet endroit depuis leur ouverture. Ils n'ont jamais été déçus. Toujours sympathique, toujours de la nourriture fraîche, toujours un départ rapide.
💬 Les penne à la bolognaise étaient délicieuses et la portion était absolument suffisante. L'escalope de poulet avec crème de champignons et frites était également délicieuse, mais personnellement, je pense que 15,99 €, c'est un peu cher puisque ce sont des produits surgelés. Et facturer 79 cents pour le ketchup et la mayonnaise est également excessif. Je pense que c'est formidable que vous bénéficiiez d'une réduction de 10 % en tant que membre de l'ADAC. Dans l'ensemble, nous sommes très satisfaits et constituent une très bonne alternative au McDonald's voisin. Le service était très sympathique.