Avis sur Ocak Hotel à Berlin
Les avis
Les dernier avis sur Ocak Hotel à Berlin
Wing.s
Le 08/05/2024 à 15:20
J'ai séjourné ici pendant trois jours et ce fut une expérience merveilleuse. Il est à environ 5 minutes de la gare. Cette gare est très pratique pour voyager vers et depuis la gare centrale ou d'autres endroits. Et il y a un centre commercial à côté, il est donc très pratique d'acheter des produits de première nécessité ou des repas. Les réceptionnistes que j'ai contactés ces derniers jours sont tous très sympathiques et prêts à aider. La pièce dispose de suffisamment d’espace, d’un éclairage lumineux et d’une grande propreté. C'est un super hôtel pour séjourner à Berlin.
Hans-J..e
Le 01/05/2024 à 20:49
J'ai récemment eu le plaisir de séjourner à l'hôtel Ocak à Berlin et j'ai été entièrement satisfait du début à la fin. Le service était excellent - le personnel était attentionné et sympathique. Ma chambre était moderne et confortable, parfaite pour une nuit reposante. J'ai également été impressionné par la gastronomie : la nourriture était délicieuse et joliment présentée. Je peux recommander cet hôtel à tous ceux qui recherchent un hébergement de qualité supérieure à Berlin.
Mauro.a
Le 23/04/2024 à 20:13
Hôtel neuf, chambres très agréables et spacieuses. Proche du centre commercial et du métro.
sandeep.a
Le 21/04/2024 à 00:03
Proche de la gare
Hannes.
Le 16/04/2024 à 22:50
Chambres agréables, propres et calmes. Emplacement idéal, service agréable.
Ersin.e
Le 15/04/2024 à 09:10
Un hôtel impeccable au centre de Berlin. Je le recommande vraiment.
Kevin-Meikel.t
Le 13/04/2024 à 01:03
Le personnel de la réception peut être plus sympathique
T.
Le 11/04/2024 à 15:17
Très bon emplacement. Il y a des stations de la ligne U-S. Accès pratique au tram, au train et au bus. Les appartements disposent d'une bouilloire et peuvent préparer un petit-déjeuner simple et du café.
Niklas.u
Le 11/04/2024 à 14:36
Impudence absolue ! La chambre réservée a été annulée sans raison 7 jours avant l'arrivée. Après environ 10 appels, personne n'a répondu au téléphone et notre e-mail n'a reçu qu'une erreur système que nous ne pouvons pas faire à votre place. Probablement parce que les prix de l'hôtel et le taux d'occupation ont augmenté au moment où nous avons réservé et que nous avons réservé la chambre trop bon marché il y a 3 mois ! Lorsque j'ai essayé de réserver à nouveau, le prix initial a plus que doublé et la chambre était alors entièrement réservée.
Ayki.
Le 08/04/2024 à 20:31
Chambres très négligées, parfois il n'y a pas de lumière, parfois il n'y a pas de sèche-cheveux, parfois il n'y a pas de télévision, dans de nombreuses chambres l'eau de la douche ne s'écoule pas, parfois il y a des cheveux des occupants précédents dans la chambre et personne à l'intérieur. la réception s'en soucie! Mon entreprise réserve déjà moins de chambres dans cet hôtel qu'avant et nous, les employés, nous battons pour supprimer bientôt cet hôtel du système de réservation ! Prix élevés, aucune performance !
Jörg.o
Le 02/04/2024 à 20:05
Chambres sales.
Johnny.o
Le 02/04/2024 à 13:56
Bon endroit pour continuer vers le centre ville car la gare est à proximité. Les chambres sont très soignées et propres. Il est situé à un carrefour car il peut y avoir un peu plus de monde le soir, mais heureusement, cela ne nous a pas trop dérangé.
Lili.e
Le 24/03/2024 à 16:57
Personnel sympathique, belle chambre avec ce dont nous avions besoin. Personnel très sympa au restaurant du petit-déjeuner, la nourriture est également satisfaisante. Proche du centre commercial. Bon emplacement à proximité du S- et U-Bahn. Facile d'accès au centre de Berlin.
Sophia.a
Le 22/03/2024 à 23:57
Très bien situé pour explorer la ville, les chambres étaient propres, la climatisation était bruyante et nous a mis du temps à l'éteindre mais nous y sommes finalement parvenus
Claudia.i
Le 25/02/2024 à 10:57
Il n'y avait pas de serviettes dans la chambre et on m'a refoulé quand j'ai demandé.
Christine.a
Le 13/02/2024 à 06:57
Discrimination envers les personnes handicapées, personnel absolument antipathique. Un chien d'assistance médicale n'est pas admis dans l'hôtel (aide médicale, réglementée par la loi !). Des déclarations telles que « vous n'êtes handicapé que si vous êtes assis dans un fauteuil roulant » et qu'aucun animal n'est autorisé, que vous ameniez un chien ou un scarabée avec vous, sont vraiment dans le tiroir du bas. Le règlement intérieur est placé au-dessus du droit applicable et des déclarations massivement discriminatoires sont faites. Au final, j'aurais pu rester avec mon aide, mais seulement moyennant un supplément de 100 € par nuit en raison du nettoyage final. Non merci.
Nike.x
Le 11/02/2024 à 16:02
Aucune recommandation pour les personnes accompagnées de chiens d'assistance, l'accès n'est pas autorisé, mais selon la loi, cela n'est pas autorisé. Le règlement intérieur ne peut jamais prévaloir sur la loi !!!
Andrés.e
Le 10/02/2024 à 18:12
Magnifique et impeccable
Dirk.a
Le 10/02/2024 à 15:54
Vous pouvez réserver mais ce n’est pas obligatoire. Très bruyant et réception ennuyeuse
Behiye.r
Le 09/02/2024 à 20:39
Tout le monde était très sympathique et serviable. Je suis absolument satisfait et je le recommande vivement. Merci également à Mme Tülay qui est toujours à l'écoute. Je reviendrai. Cordialement Kraus(Dikicioglu) Behiye
christian.i
Le 09/02/2024 à 15:32
Le petit déjeuner était malheureusement décevant, la chambre n'était pas vraiment propre mais c'était bien pour une nuit.
Alexander.c
Le 15/01/2024 à 12:42
Les chambres et salles de bains de l'hôtel (je parle de la zone hôtelière et non de la zone des appartements) sont modernes et très bien meublées. Les lits sont confortables. Et la propreté était également correcte. Mon avis négatif concerne le service. Cela n'existe pas. Lors de votre enregistrement, vous avez été traité de la même manière que lorsque vous êtes entré en Corée du Nord. Pas de sourire, pas de salutation. Vos cartes d'identité s'il vous plaît! L’ensemble du processus a duré 40 minutes incroyables, même si nous étions les seuls invités. La dame commence sur le moniteur, tape quelque chose sur son téléphone portable en même temps puis recommence sur son moniteur. Pendant un instant, j'ai cru que j'étais devant la caméra cachée. Le tout avait en quelque sorte une certaine valeur de divertissement. Et cette dame était apparemment la seule employée de tout cet immense hôtel. Une danse de mort totale. Que se passe-t-il lorsqu'un groupe plus important arrive ? Pas un mot de justification ou d’excuse pour cette circonstance. (Peut-être que c'était une stagiaire lors de son premier jour. Alors ils auraient été compréhensifs.) De plus, toutes les offres annoncées par l'hôtel ne sont pas disponibles/ouvertes. Pas de restaurant, pas de bar, pas de sauna, pas de fitness. Mais alors demander quand même le plein prix est vraiment audacieux.
Marcus.r
Le 14/01/2024 à 20:58
Moderne et bon emplacement
Martin.e
Le 08/01/2024 à 21:10
L'hôtel est idéalement situé à quelques pas de la gare de Gesundbrunnen. Les chambres sont modernes mais un peu crasseuses. Faites un peu plus attention au nettoyage et tout sera parfait.
SG.
Le 30/12/2023 à 12:52
L'hôtel est très central ! Nous avons été très satisfaits. Heureux de revenir 😊
Thorsten.o
Le 26/12/2023 à 01:16
Les chambres de l'appart'hôtel sont meublées de manière simple et fonctionnelle. Dans certains cas, la propreté des chambres n'est pas celle attendue. Dans ce cas, une plainte à la réception sera utile. Le petit déjeuner est très clair, mais à 16,50 € c'est un peu trop cher. Surtout quand il faut payer 5 € de plus pour un œuf au plat. Même une crème au café raisonnable coûte un supplément. L'emplacement de l'hôtel peut presque être décrit comme parfait. Vous pouvez rejoindre le centre et divers sites touristiques en quelques minutes seulement en métro. Diagonalement en face se trouve le Gesundbrunnen Center, un centre commercial assez bien achalandé.
Udo.
Le 21/12/2023 à 22:54
J'ai été très déçu par l'hôtel. Vous écrivez un hôtel dont vous tomberez amoureux, luxueux, élégant et accessible. Espace fitness et spa de première classe. Mais rien de tout cela n’était là. Sauf la proximité de la gare. La chambre n'était pas vraiment propre. Sauna fermé et s'il est ouvert, vous devrez payer un supplément. Le petit déjeuner était très médiocre à part le café. On dit que l’œil mange avec toi. Ici, vous préféreriez être aveugle. Du saucisson gris, du fromage qui semble être là depuis des jours. Les œufs brouillés étaient comestibles mais ils provenaient également d'un paquet tétra. Les crêpes sont des produits surgelés. Les œufs au plat doivent être payés en supplément, tout comme les omelettes. Je n'ai pas seulement vu des fruits frais, juste des fruits en conserve. Beaucoup d'articles emballés. Il n’y a aucune réflexion sur l’environnement. Je travaille dans cette industrie depuis des décennies mais je n'ai jamais rien vu de tel. Le seul point positif de l'Hôtel OCAK sont les lits et la gentillesse du personnel de la réception. Oh oui, et vous devriez regarder de plus près les salles de bains. La ventilation fonctionne alors qu'elle ne devrait pas et les portes des douches devraient également être améliorées afin que toute la salle de bain ne soit pas inondée lors de la douche.
Tobias.e
Le 16/12/2023 à 14:10
J'y étais pour la première fois. Choisi en raison de l'emplacement, recherché (était) dans la salle Max Schmeling. Promenade facile, gare de Gesundbrunnen également au coin, peut-être 5 minutes. L'enregistrement s'est déroulé sans problème et rapide, la chambre était assez grande et très propre. Comment fonctionne cette foutue machine à café ?? 😅 Une étoile en moins car : Quelqu'un devrait retirer 17 kilos de cheveux de X personnes du bouchon d'évacuation de la salle de bain, l'eau s'écoulerait alors probablement plus efficacement.
Yasar.a
Le 15/12/2023 à 01:35
Tout est génial...
Maciej.e
Le 12/12/2023 à 12:27
La proximité de l'hôtel avec la gare et les galeries commerçantes en fait un choix idéal pour explorer Berlin. La pièce, bien que spacieuse et soignée, présente certains aspects remarquables affectant le confort ou présentant des surprises inattendues. 1. Sécurité des fenêtres : Ouvrir les fenêtres du 7ème étage est risqué. Étonnamment, c’est le premier hôtel où je peux facilement ouvrir toutes les fenêtres, ce qui est à la fois dangereux et irresponsable. 2. Dommages aux murs : même si les réparations peuvent ne pas être immédiates, il est inattendu qu'un hôtel 4 étoiles présente des dommages visibles aux murs. 3. Rideau déchiré : Bien qu’il s’agisse d’un détail mineur, un rideau déchiré peut avoir un impact significatif sur l’attrait visuel. 4. Problèmes de salle de bain : le manque de savon dans le distributeur est notable ; il était vide, ce qui suggérait qu'il valait peut-être mieux ne pas l'avoir du tout. Malgré ces inquiétudes, le séjour a été agréable. Cependant, maintenir une qualité constante est crucial pour garantir la satisfaction du client.
Utku.j
Le 12/12/2023 à 06:21
L'hôtel est très proche des gares Sbahn et Ubahn. Il y a un centre commercial en face. L'hôtel se compose de deux bâtiments différents : un hôtel et un appartement. Les chambres sont bien. Cependant, je tiens à souligner qu'il n'y a pas de connexion internet dans les chambres, du moins dans la chambre 413. Le petit déjeuner était très raisonnable et agréable. Une partie importante des propriétaires et des employés de l'hôtel sont turcs. Nous sommes satisfaits.
Taha.a
Le 10/12/2023 à 17:32
Hôtel 10/10. Il a l'air chic et moderne. La chambre était très belle et spacieuse, le personnel était gentil. L'emplacement est proche d'un grand centre commercial et d'une immense station de métro qui vous emmène n'importe où (aéroport, centre-ville, etc.).
Truls.l
Le 07/12/2023 à 16:05
L'hôtel était très bien... L'emplacement rien à redire mais en essayant d'entrer en contact avec la réception, c'est plus facile de gagner à la loterie.
Doze2Katzs.L
Le 05/12/2023 à 12:51
Cet hôtel était réservé pour un groupe et nous avons spécifiquement posé des questions sur la salle de sport et le sauna de l'hôtel. Personne de l'hôtel ne nous a informé que ces installations étaient fermées. De plus, leur site Web ne vous informe pas non plus que ces installations sont fermées. La réception a indiqué que les installations étaient fermées depuis août. De plus, leur restaurant est fermé et pour prendre le petit-déjeuner, il faut sortir et marcher devant l'hôtel jusqu'au coin. Avec tous ces inconvénients, ils auraient dû en informer leurs clients à l’avance. L'hôtel n'a pas essayé de nous accueillir de quelque manière que ce soit et le directeur de l'hôtel n'était pas du tout très professionnel lorsque j'ai essayé de résoudre ces problèmes. Comme d'autres commentateurs l'ont dit, il semble qu'ils manquent de personnel et le directeur a été impoli avec moi lorsque je l'ai interrogée sur la fermeture de la salle de sport/spa et du restaurant. ce n'était pas un séjour agréable à cause de ces désagréments.
Mateusz.
Le 03/12/2023 à 16:47
Belles chambres et très bons petits déjeuners
Max.i
Le 29/11/2023 à 21:14
J'ai séjourné dans cet hôtel pendant une nuit et j'ai malheureusement laissé un iPad dans la chambre quand je suis parti. Malheureusement, après avoir signalé la perte à l'hôtel le même jour, ni le personnel de la réception ni la direction de l'hôtel ne se sont montrés coopératifs et n'ont essayé de fournir des éclaircissements ; Mes contacts sont même restés sans réponse pendant plusieurs jours. L'iPad n'est pas apparu à ce jour. La fonction de tracking de la tablette indique qu'elle devait être sur le WiFi de l'hôtel après mon départ.
Marc.r
Le 29/11/2023 à 11:12
Chambre très bien conçue. Bon service.
LUKE.O
Le 25/11/2023 à 03:45
Bel hôtel avec de grandes chambres design. Il y avait deux téléviseurs dans ma chambre orientés sous des angles différents. Cependant, les équipements hôteliers peuvent encore être améliorés. Il n'y a qu'une seule personne à la réception à la fois. Il semblait qu'ils étaient surmenés car ils répondaient à tous les besoins des clients, en particulier lors de l'enregistrement ou du départ.
Elio.a
Le 16/11/2023 à 18:20
Super hôtel, mais il faut prendre le métro pour rejoindre l'Alexanderplatz. Juste quelques arrêts. Mais je recommande le prix de l'hôtel
Lars..
Le 14/11/2023 à 09:54
Super hôtel Chambres parfaites tip top Petit déjeuner copieux
M.K.
Le 07/11/2023 à 22:48
S'il n'y avait pas ce Wi-Fi sans fin et ce parking complètement hors de prix, l'hôtel irait bien. Avec le WiFi, l'ambiance est complètement à la baisse, tout comme les longs temps d'attente à l'enregistrement !
Arne.o
Le 01/11/2023 à 13:06
Ce furent 3 jours très relaxants. La chambre est très agréable et bien entretenue. En général, l'ensemble de l'hôtel est très moderne et élégant. Le petit déjeuner était très savoureux mais malheureusement, malgré le prix, il faut acheter du café et du cacao, tout comme la salle de sport qui a tout ce dont vous avez besoin. Malheureusement, ici aussi, cela coûte plus cher, ce que nous ne mentionnons nulle part. Malheureusement. Dans l’ensemble, c’est un super hôtel, les chambres sont super bon marché et super. L'emplacement n'est pas mal non plus. Les trains U et S sont très proches.
Mayadewi.s
Le 29/10/2023 à 16:37
Nous étions ici pour le marathon de Berlin le 24 septembre 2023. Nous sommes restés 4 nuits. L'emplacement est près de la gare de Gesundbrunnen, où nous pouvons facilement nous rendre au lieu de la course et à l'exposition du marathon en train S ou U. Il y a aussi beaucoup de restaurants dans le centre de Gesundbrunnen, mais ils ferment pour la plupart à 19 ou 20 heures. La chambre est assez spacieuse, ils fournissent une machine à café et également tout le nécessaire dans la salle de bain.
Jens..
Le 29/10/2023 à 08:40
Je ne comprends pas les critiques négatives. Bon hôtel. Chambres propres. Train U/S à proximité.
Joel.c
Le 27/10/2023 à 13:58
J'ai passé trois jours confortables dans cet hôtel. Était à la réception. Nous avons été chaleureusement accueillis. Notre chambre était petite mais moderne et chic. Nous avons particulièrement remarqué les produits de soins de chez Rituals par exemple. L'emplacement est bien sûr également excellent. Le S-Bahn/U-Bahn est accessible en 5 minutes à pied. Passons maintenant aux points critiques : l'espace spa fitness n'est malheureusement pas inclus dans le prix de l'hôtel. Les informations à ce sujet ne sont pas non plus disponibles sur le site Web. Il y a également des frais supplémentaires pour le petit-déjeuner. Par exemple, chocolat chaud 3 €, œuf au plat 5 €, etc. Avec un petit-déjeuner à 17 €, je trouverais les boissons chaudes incluses tout à fait raisonnables. Dans l'ensemble, nous avons toujours aimé la nourriture. Le rapport prix/performance de l'hôtel est également correct. Nous reviendrons certainement dans cet hôtel.
Jakub.m
Le 26/10/2023 à 10:11
Un hôtel très agréable, agréable et relativement bon marché situé à proximité de la galerie et de la gare de Gesundbrunen. Le service était très poli, la chambre était propre, moderne, équipée d'un réfrigérateur, d'une télévision, d'un bureau et d'un fauteuil. La salle de bain était très belle, il y avait un ensemble de produits cosmétiques, un sèche-cheveux et des serviettes.
Md.a
Le 21/10/2023 à 00:14
Bon emplacement et bon rapport qualité/prix. Les chambres sont grandes avec une machine à café, un petit réfrigérateur et un casier sécurisé. Le Wifi ne fonctionnait pas complètement dans la chambre. J’ai donc dû utiliser les données mobiles tout le temps. C'était ennuyeux. Les réceptionnistes étaient moins accueillants, moins bavards et souriaient à peine.
Stefan.
Le 19/10/2023 à 17:49
Excellent, chambre grande et propre, machine à café. Proche du centre commercial et du métro.
Patrick.a
Le 17/10/2023 à 21:12
Haut haut haut - Prestation : AAA Équipe : AAA propreté : AAA
Diatris.a
Le 13/10/2023 à 19:21
Facilement accessible, avec parking souterrain, bonnes liaisons, petit déjeuner très savoureux, rapport qualité-prix correct.
Jennifer.'
Le 13/10/2023 à 10:09
Les chambres étaient super ! Propre et grand, quartier agréable et pas trop loin des transports en commun. Le personnel était adorable, j'y retournerais
Ana.u
Le 07/10/2023 à 23:38
Les lits inconfortables. Les employés ne parlent pas allemand.
Guido.u
Le 07/10/2023 à 22:35
L'hôtel en lui-même, les chambres et tout autour étaient super. Malheureusement, les personnes à la réception ne sont pas suffisamment formées pour résoudre des problèmes mineurs. Néanmoins, ils étaient gentils et faisaient de leur mieux. L'étage exécutif économise trop, cela se voit clairement, et comme je l'ai dit, le personnel de la réception n'y peut rien.
Andreas.e
Le 06/10/2023 à 13:17
Un grand hôtel. Plusieurs entrées de l'extérieur dans les chambres, pas comme si c'était principalement par la réception et les couloirs. La chambre double familiale est très confortable. Petite cuisine pour faire du café ou du thé, réfrigérateur. Les toilettes sont accessibles via la chambre. Le coin salon/cuisine et la salle de bain sont grands. La chambre n'est pas immense, c'est suffisant pour dormir. Les chambres étaient propres. L'hôtel n'est pas loin, en taxi ou en train, du centre-ville. Arrêt de train à moins de 3 minutes de l'hôtel.
A..r
Le 06/10/2023 à 08:36
Nous avons séjourné ici pendant 3 nuits pendant le marathon de Berlin, un excellent rapport qualité/prix, la chambre était propre et confortable. Nous avons lu de nombreuses critiques sur le personnel ici, alors nous ne nous attendons pas à mieux. Tout d'abord, à notre arrivée, il semblait que nous étions dans une procédure d'immigration 😁 la réceptionniste dans la nature est peut-être une personne difficile à sourire, mais finalement elle a souri, et puis tout était beau ❤️🌸. Le petit déjeuner est bon et nous en profitons suffisamment. Pour moi, l'emplacement est bon car il n'est pas loin des transports et il y a un centre commercial communautaire à proximité.
Ajilal.
Le 02/10/2023 à 10:46
Le séjour était vraiment sympa. Le nouveau bâtiment et les chambres sont soignées et propres. Personnel de réception sympathique.
Karsten.o
Le 23/09/2023 à 09:28
Super séjour, le service était excellent, le petit déjeuner était super.
Karol.u
Le 22/09/2023 à 13:26
La climatisation ne fonctionnait pas pendant notre séjour. Le personnel a dit nous ne pouvons rien faire et le personnel était très impoli. La chambre est bien, mais vu les autres mauvaises attentions, juste un début pour elles.
Fernand.a
Le 19/09/2023 à 21:14
Hôtel top et sympathique. Le petit déjeuner est tout à fait correct.
Hanspeter.t
Le 19/09/2023 à 15:46
Personnel très sympathique et serviable. Petit déjeuner suffisant et savoureux.
Adel.l
Le 18/09/2023 à 21:41
Belles chambres et emplacement, mais les gens de la réception ont mis très longtemps à effectuer le processus d'enregistrement.
Natalie.
Le 18/09/2023 à 20:08
Je suis resté 3 nuits et j'ai pris une chambre simple. J'ai vraiment aimé mon séjour là-bas. Le petit déjeuner était très bon, l'emplacement est près de la station U (métro de Berlin) et le service était exceptionnel.
Cindy.u
Le 18/09/2023 à 14:53
Malgré la mauvaise expérience de chacun, j’ai décidé d’essayer moi-même et heureusement, tout s’est bien passé. J'avais réservé dans leur suite appartement, l'enregistrement a été un jeu d'enfant. Ils disposent d'une pièce où vous pourrez entreposer vos bagages située à côté de la réception. Il y avait un ménage, l'accès au bâtiment semblait sûr. Deux plaintes majeures concernaient le fait que la connexion Wi-Fi gratuite ne fonctionnait plus et que la climatisation ne s'allumait pas. A part ça, je recommanderais cet endroit si vous recherchez un endroit pratique, propre et abordable à Berlin.
Michael.e
Le 16/09/2023 à 10:12
Chambres fraîches
Friedhelm.u
Le 15/09/2023 à 20:16
Pas propre, pas de service, pas de serviettes convenables, fontaine saine le soir 🤮
Heike.o
Le 15/09/2023 à 12:05
Tout était super, très agréable, chambre propre, personnel sympathique, rapport qualité prix
Andrea.e
Le 15/09/2023 à 07:41
Service médiocre, très chaotique. Les chambres ont besoin d'un meilleur nettoyage. La position par contre est plutôt bonne, surtout si vous venez de l'aéroport
Ebru.
Le 14/09/2023 à 14:48
Je ne peux qu'être d'accord avec les autres critiques qui mentionnent le personnel épouvantable. Lors de l'enregistrement, la travailleuse aux cheveux bouclés n'arrêtait pas de parler à sa collègue de choses sans importance et empêchait sa collègue de faire son travail de nous enregistrer correctement. La chambre était propre et l'emplacement est plutôt bon mais le personnel n'est pas génial du tout et certains commentaires mentionnaient que même le directeur était impoli, donc je suppose que ce n'est pas une surprise que le personnel ne soit pas vraiment meilleur. Je ne reviendrai pas ici.
Burkhard.i
Le 13/09/2023 à 22:08
Nous avons vraiment aimé l'hôtel. La chambre était très propre et donnait sur la cour intérieure, ce qui voulait dire qu'elle était très calme. L'hôtel est facilement accessible et depuis Gesundbrunnen, vous pouvez facilement rejoindre le centre-ville en métro ou en S-Bahn.
Dominik.
Le 13/09/2023 à 21:45
Emplacement presque imbattable. Surtout si vous voyagez avec ICE. La chambre était parfaitement bien, mais il n'y avait aucun service. Seulement des distributeurs de boissons et pas de réception.
ÖMER.U
Le 11/09/2023 à 21:37
Très bonne affaire....
Angelo.e
Le 11/09/2023 à 09:57
Excellent emplacement magnifique et confortable situé à la frontière entre les quartiers de Mitte et Pankow, pour les amateurs de marche, depuis l'hôtel, vous pourrez rejoindre à pied tous les monuments les plus importants de la ville.
Sheng.
Le 07/09/2023 à 00:47
Cet hôtel bénéficie d'un emplacement idéal, à seulement un trajet en train de l'aéroport. Les chambres et le hall ont une apparence moderne, rayonnant de propreté avec un éclairage ample et lumineux, ce qui est certainement louable. Cependant, malgré ma réservation il y a un mois via Agoda, j'avais prévu l'accès à une salle de sport et à un sauna qui, au 23 septembre, sont toujours en construction. Le personnel de nuit est particulièrement sympathique, tandis que le personnel de jour pourrait être un peu plus accueillant. Je fournirai d'autres mises à jour après avoir goûté à leur petit-déjeuner buffet.
seil.h
Le 05/09/2023 à 09:20
Situé à 5 minutes à pied de la gare de Gedundbrunnen. . .vous pouvez vous rendre dans de nombreux endroits populaires de Berlin depuis la gare de Gesundbrunnen Une machine à café à capsules est à votre disposition dans la chambre
Carlo.o
Le 30/08/2023 à 21:17
Très bien situé pour explorer Berlin à pied. Presque tous les points forts se trouvent à 3,5 km à pied de l'hôtel. Le centre est facilement accessible.
jai.a
Le 19/08/2023 à 19:50
Hôtel bon marché. Loin du centre de Berlin. Le personnel de la réception n’a pas accepté qu’ils mettent une très mauvaise serviette dans notre chambre. Il était très impoli. Et il a agi comme si l'hôtel lui appartenait.
Leyla.l
Le 18/08/2023 à 08:40
Excellent service, bon marché, sympathique, propre, que demander de plus. Recommandé
Bernd.o
Le 18/08/2023 à 05:48
Excellent personnel et très belles chambres.
Phuong.h
Le 17/08/2023 à 09:33
Hôtel très bien situé avec des installations de grande qualité.
Winfried.a
Le 16/08/2023 à 17:26
S'inscrit dans la classe moyenne supérieure
Elsa.a
Le 14/08/2023 à 23:20
Hôtel très propre, moderne, neuf et bien situé, rapport qualité prix très bon. Seul souci : le personnel de l'hôtel pas du tout accueillant, pas souriant, à la limite de les déranger...
yacov.r
Le 10/08/2023 à 11:13
Endroit un peu éloigné mais attitude charmante de tous les employés. attentif à chaque demande. Centre commercial devant l'hôtel. Que peux tu demander de plus?
nate.
Le 06/08/2023 à 05:14
Malheureusement, cet hôtel homophobe a gâché toutes mes vacances et m'a fait pleurer ! Je voulais amener un homme le soir pour m'amuser un peu, et quand nous sommes entrés dans l'hôtel, l'employé de la réception m'a appelé et m'a dit que ce n'était pas autorisé. J'étais sous le choc et je lui ai demandé de me montrer où c'était écrit. Après une longue discussion, il a donné un article général avec des roels d'hôtel, et il n'y était pas du tout écrit. Nous avons continué à nous disputer puis il a laissé échapper que c'était parce que nous étions LGBT !! Je ne pensais pas que je souffrirais d'homopobie au centre de Berlin !
Rasmus.e
Le 24/07/2023 à 17:05
Service épouvantable. Nous avons réservé cet hôtel uniquement à cause du spa, qui, selon eux, n'est ouvert que le week-end. De plus, l'entrée à la salle de sport coûte 10 €. Faites-vous une faveur et réservez un autre hôtel.
JOANNA.D
Le 19/07/2023 à 20:17
Hôtel très propre et agréable. Grand et spacieux. Les chambres étaient vraiment grandes. Nous avions une chambre familiale avec une kitchenette et tout irait bien s'il n'y avait pas que 4 verres dans la kitchenette et rien d'autre... Il n'y avait pas de couverts, d'assiettes, etc. Nous pensions que depuis là Il y avait une kitchenette, nous pouvions l'utiliser pour couper des fruits, faire des sandwichs, etc. Ce n'était malheureusement pas le cas. Dans l'ensemble, ça vaut le coup pour le prix. Loin du centre, mais on peut y accéder en métro. Endroit calme autour de l'hôtel
AndyThaMane.
Le 19/07/2023 à 16:11
Un hôtel très propre et neuf, situé directement sur le S-Bahn à Gesundbrunnen et constitue donc un excellent moyen de se rendre à l'endroit souhaité à Berlin 😃
The.
Le 16/07/2023 à 15:38
Une catastrophe!!! 5 étoiles pour l'emplacement, le reste ne vaut même pas 1 étoile. Je ne peux pas exprimer à quel point je suis déçu par ce service. 1. Les dames de la réception sont très arrogantes, vous regardent de haut en bas et ne donnent que des réponses courtes, brèves et vives, comme si vous étiez dans le mauvais film. Il est préférable de former à nouveau les collaborateurs, car cela n'a rien à voir avec l'accueil des clients. 2. La climatisation dans la chambre était en panne, il faisait 35 degrés dehors et 30 dans la chambre. Nous nous préparions pour un concert et étions assis sur les lits baignés de sueur, rien ne fonctionnait. Je me suis plaint du défaut 5 fois et il n'a pas été réparé. À la réception, ils ne se sont même pas excusés ni n'ont essayé d'aider. Nous avons dû endurer 2 jours dans un sauna coûteux. La dernière fois qu'on a évoqué le défaut, la dame a levé les yeux au ciel, j'ai cru que c'était une caméra cachée. Au moment du départ, elle a juste pris la carte et a dit d'accord. Pas de « comment s'est passé votre séjour » ou « nous honorerez-vous à nouveau bientôt »... rien... juste « d'accord ». Plus jamais, ok.
Markus.
Le 16/07/2023 à 07:21
Hôtel propre et confortable. Les chambres sont décorées avec goût. Une machine à café et un réfrigérateur sont disponibles. Très courte promenade des transports en commun. Commerces à quelques centaines de mètres.
robson.r
Le 13/07/2023 à 22:10
Ne répondez pas au téléphone. Qu'est-ce que c'est ?!
M.
Le 13/07/2023 à 01:31
La chambre est très confortable et propre, mais le wifi ne fonctionne pas correctement.
Patrizia.a
Le 09/07/2023 à 20:17
L'hôtel situé à proximité de la gare « Berlin Gesundbrunnen » est très facile d'accès et semble avoir été récemment rénové. Les chambres sont propres, mais je n'avais pas de distributeur de savon dans la salle de bain, j'ai donc dû me laver les mains avec le gel douche fourni. Le personnel était un peu froid et c'était également étrange pour moi que tous les résidents de l'hôtel soient appelés à haute voix avec leurs noms et numéros de chambre dès que les chambres étaient prêtes. Ce n'est pas si génial pour des raisons de protection des données uniquement, à part la sensation désagréable de vivre seule en tant que femme dans une pièce et que maintenant tout le monde autour de vous sait dans quelle pièce. Il était également un peu dommage que le petit-déjeuner ne soit pas inclus dans le prix et que la salle de sport doive également être payée séparément. Cela doit être communiqué directement avant qu'on vous refoule en tenue de sport à l'entrée de la salle de fitness. Heureusement, il y avait un gymnase John Reed à proximité, alors j'ai utilisé celui-là...
Tony.e
Le 08/07/2023 à 20:21
Personnel désagréable et service médiocre.
Shahab.d
Le 03/07/2023 à 11:18
L'employé était très gentil, c'est la seule chose que j'ai aimé. Je n'aimais pas la façon dont le patron me traitait.
James.a
Le 01/07/2023 à 20:10
En arrivant à Berlin, je ne savais pas à quoi m'attendre ni à quoi ressemblait l'hôtel. Je dois dire que dès l'instant où je suis entré dans l'hôtel, j'ai été impressionné. La chambre est vraiment belle et beaucoup plus luxueuse que ce que je pensais avoir pour le prix. Le personnel est très serviable et professionnel. Ils sont polis. Je recommanderais à tous ceux qui voyagent ici de séjourner dans cet hôtel. C'est proche des commerces, de la nourriture et de la gare.
Tom.u
Le 21/06/2023 à 10:10
Bon hôtel juste sur le Gesundbrunnen ! Les chambres sont tout à fait suffisantes avec des machines à café, ce qui est rare de nos jours. Le service était très gentil et rapide.
Tyson.w
Le 17/06/2023 à 09:20
Bon hôtel moderne juste sur le Gesundbrunnen. Les chambres sont chics et propres.
Kim.l
Le 16/06/2023 à 17:09
Bel hôtel, bon emplacement - possibilité d'amélioration sur le buffet du matin
J.
Le 12/06/2023 à 22:06
Situé à environ 7-12 minutes à pied d'une grande gare, selon le jour de la semaine. La gare elle-même propose des trains FEX directs vers l'aéroport de Berlin Brandenburg et c'est un gros plus pour nous. Cependant, le centre commercial voisin est complètement fermé le dimanche, ce qui signifie que nous devons faire le tour du centre commercial pour nous rendre à la gare le dimanche, d'où les 5 minutes supplémentaires. La chambre d'hôtel était propre et calme, idéale pour un couple ou un court séjour. Si vous voyagez en famille, c'est peut-être un peu petit. Il y avait des capsules de café gratuites dans la chambre pour nous et de nombreuses tasses à café ou verres à vin. L'endroit entier semblait sûr et moderne. L'accès à la salle de sport ou au sauna n'est pas gratuit pour les clients de l'hôtel, ce qui était une légère déception, mais ce n'est pas grave étant donné que cela ressemble à une belle installation et qu'il a donc probablement fallu un peu de frais pour l'entretenir. Nous avons ensuite dû voyager sur Ryanair et imprimer nos cartes d'embarquement ; la dame de la réception nous a gentiment aidé à les imprimer.
Ole.a
Le 08/06/2023 à 17:59
Très bonnes chambres d'hôtel. Prix légèrement plus élevé qu'avant lorsque l'espace bien-être et la salle de fitness ne semblaient pas définitivement fermés.
Leonie.i
Le 03/06/2023 à 23:13
Nous avons réservé en ligne 2 mois à l'avance. Ensuite, il a été dit sur place que nous avions réservé dans l'appart-hôtel bon marché voisin - après des objections répétées, ils ont ensuite admis qu'il n'y avait plus de chambre et que nous avions donc été externalisés. La chambre alternative était sale, il y avait des poubelles dans la salle de bain de nos prédécesseurs et au lieu d'un dessert, il y avait une chaise. Nous avons cherché en vain la serviabilité, voire la compréhension, de la part des employés présents. Comme il y avait un grand événement sportif ce week-end, il y avait simplement du surbooking pour faire du profit. La seule étoile pour les chambres et le service n'est donnée que parce que malheureusement vous ne pouvez pas donner zéro étoile. Nous exigerons le remboursement de notre argent par les voies légales.
Piu.a
Le 28/05/2023 à 09:35
Les draps étaient sales et ne semblent pas changés. Les toilettes et la salle de bain sentent mauvais. Aucune bouteille d'eau fournie. Le signal Wifi n'atteint pas l'intérieur des chambres. Signal très faible et se déconnecte souvent.
Irakli.h
Le 26/05/2023 à 22:13
Parfait!!!
Porsundos.
Le 25/05/2023 à 23:44
La chambre est propre mais le service n'est pas très bon.
Anders.a
Le 22/05/2023 à 22:42
Excellent hôtel, propre, bon service, excellent petit déjeuner, bonnes communications
Li-Chen.i
Le 22/05/2023 à 12:41
Il y a une machine Nespresso dans la chambre et un ensemble de Ritual of Jin (qui comprend du shampoing, des cheveux, de l'après-shampooing, du gel douche, du corps, de la lotion et du savon) dans la salle de bain ! L'inconvénient est qu'on entend les pas venant de l'étage et les gens qui claquent les portes de leur chambre car la porte est un peu difficile à fermer correctement.
s.a
Le 22/05/2023 à 11:30
J'ai adoré, très central
Nattawan.
Le 21/05/2023 à 10:53
Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant 3 nuits, c'était bien. J'aime la chambre pas trop petite et assez d'espace pour 2 bagages. La chambre est neuve et propre. Le petit déjeuner était bon comparé au prix que nous avons payé pour le tarif de la chambre avec petit-déjeuner. L'emplacement est également bon à seulement 6 minutes à pied de la gare de Berlin Gesundbrunnen. Le personnel de l'hôtel pendant notre séjour était correct.
Alexander.c
Le 19/05/2023 à 10:36
Très bien
Eric.
Le 19/05/2023 à 09:55
Hôtel facile d'accès pour une escale en train. Je suis arrivé tard dans la nuit et ils m'ont accueilli avec plaisir.
Der.e
Le 13/05/2023 à 19:21
Haut.
Stefan..
Le 08/05/2023 à 23:41
Le design est attrayant et l'emplacement est très pratique. Le personnel de la réception était sympathique. Malheureusement, c’était essentiellement tout. La poubelle de la salle de bain n'avait pas été vidée et malheureusement il n'y avait pas de gel douche à disposition, ni le distributeur de savon au lavabo rempli. Un petit pain de savon et une petite bouteille de lotion pour le corps, rien de plus. Malheureusement, ce n’est pas du tout standard. Le petit-déjeuner offrait ce qui est nécessaire pour un hôtel d'affaires. Malheureusement, aucune machine à café n'est disponible. Malheureusement, les jus de fruits et le café n'étaient remplis qu'après une longue période. Le personnel était sympathique et serviable, mais quelque chose doit être mieux organisé ici. Il y a peut-être un manque de personnel spécialisé ici. Dans l'ensemble, je peux d'une manière ou d'une autre vivre avec ces défauts, mais par rapport à d'autres hôtels moins chers, ce sont des points standards qui doivent simplement fonctionner. Bien sûr, ma chemise, oubliée dans la chambre, n'a pas été retrouvée, même si j'ai écrit un email quelques heures seulement après le départ. Je l'ai définitivement oublié. Mais si la réponse n’arrive que 20 heures plus tard, j’imagine comment une chose pareille serait gérée dans la maison. J'éviterai vraiment d'y séjourner à des fins personnelles et professionnelles.
Michael.u
Le 07/05/2023 à 07:48
Avec plaisir encore
Abdallah.l
Le 30/04/2023 à 13:37
Un hôtel entièrement rénové Très bon service Chambres spacieuses Très propre À quelques pas du S-Bahn et du U-Bahn A quelques minutes du tramway En face d'un grand centre commercial avec de nombreux magasins et supermarchés
Felix.
Le 28/04/2023 à 17:34
Bel hôtel 4 étoiles moderne, situé près de la gare. De bons ratios P&L grâce à une remise sur une plateforme de réservation. Très propre et calme, accueil agréable.
Svitlana.o
Le 27/04/2023 à 10:09
Bel endroit où séjourner pour quelques nuits 🌙 Bonne corrélation entre qualité et prix 👌
Orlan.e
Le 25/04/2023 à 09:41
Bon, confortable, non loin de la gare, bon prix à payer.
ReMa.
Le 24/04/2023 à 12:17
Malheureusement, je ne peux pas évaluer un séjour car notre réservation a été annulée à court terme. Cela fait 2 heures que j'essaie de joindre un employé par téléphone... si j'avais essayé le Pape, j'aurais déjà réussi. Un désastre absolu, je n’ai jamais rien vécu de pareil. Si un employé de l'hôtel lit ceci, une info rapide... Avec votre confirmation de réservation, vous avez conclu un contrat d'hébergement contraignant que vous ne pouvez pas facilement annuler. Je vais maintenant trouver un autre hôtel chic et leur facturer le coût de l'hôtel le plus élevé. (p.s. oui je peux le faire, c'est réglementé par la loi). Amusez-vous bien avec l'addition et meilleurs vœux à Berlin. Cordialement
Waleed.a
Le 24/04/2023 à 10:21
L'hôtel en tant que lieu est propre, relativement neuf, à 4 minutes à pied des transports en commun, offrant une belle vue sur le centre commercial voisin et à des prix raisonnables, il est donc pratique pour les courts séjours. Le restaurant est horrible… ils ne servent pas de lait chaud, le café n'est pas inclus dans le prix du petit-déjeuner… les articles finis ne sont pas remplacés… la qualité et la variété de la nourriture en général n'étaient pas acceptables. J'ai dû marcher 8 minutes pour trouver un autre restaurant de l'hôtel pour le petit-déjeuner. Les femmes de ménage sont sympathiques mais leur travail n'est pas professionnel… J'ai trouvé des bouteilles de gel douche et de shampoing vides (non remplacées) et il n'y avait pas de pain de savon et quand je leur ai demandé d'ajouter du shampoing et du pain de savon, elles l'ont fait mais n'ont pas vérifié les vides. ceux (c'est un problème mineur, mais cela donne une indication)
Darius.l
Le 22/04/2023 à 19:20
Les chambres et l'emplacement sont bien. Il est donc particulièrement dommage que le personnel se comporte si mal. La rémunération ou la gestion sont-elles si désastreuses ou pourquoi cela ne change-t-il pas ?! Malheureusement, le personnel est bien pire que la réponse éprouvette qui suivra. Les points forts négatifs incluent l'inaccessibilité par téléphone pour l'enregistrement, le personnel hostile à l'enregistrement et au départ et l'absence de service en chambre, ce qui signifie pas de serviettes propres. Je vais régulièrement à Berlin pour le travail, mais j'éviterai cet hôtel à l'avenir et je le recommanderai à d'autres. Je ne suis jamais allé dans un pire hôtel en Allemagne.
Gary.r
Le 22/04/2023 à 15:27
Je vois qu'il y a eu plusieurs mauvaises critiques mais nous y avons passé trois très belles nuits. L'accueil a été sympathique et efficace. La chambre était propre, la douche était très bonne et entièrement fermée pour que l'eau ne coule pas sur le sol. Bons articles de toilette (même s'ils n'étaient pas réapprovisionnés, nous n'avons donc pas eu de nettoyant pour le corps le troisième matin). Il y a une grande fenêtre fonctionnelle pour que vous puissiez avoir de l'air frais. Le petit déjeuner était très bon avec beaucoup de choix, notamment des variétés de fromages et un bon café. Cependant, un matin, il n'y avait pas de cuillères pendant environ une demi-heure et nous avons été obligés d'essayer de manger nos céréales avec des fourchettes. Cependant, notre première nuit de sommeil était froide. Le lit double avait été confectionné avec une couette trop petite qui ne pouvait pas nous couvrir tous les deux. Je n'ai trouvé la deuxième couette dans le placard que le matin, donc si vous êtes en couple, regardez-y avant d'aller vous coucher. Un point négatif pour l'environnement : malgré le fait que nous ayons raccroché nos serviettes et leur pancarte indiquant qu'elles ne seront remplacées que si vous les laissez par terre, ils nous ont donné de nouvelles serviettes. Il n’y a pas non plus de panneaux Ne pas déranger. L'hôtel se trouve à proximité d'une gare.
daniela.t
Le 20/04/2023 à 22:32
Eh bien... belles chambres... mais aucune information à l'arrivée
Khaled.L
Le 20/04/2023 à 17:05
Le pire traitement de la part du personnel que vous trouverez dans cet hôtel est une impolitesse sans précédent et je veux dire le personnel de la réception. La perte est que l'hôtel est magnifique et le personnel est très mauvais. L'hôtel a également l'impression que son propriétaire est très avare. Ils ne mettent pas de pantoufles dans la chambre, et il faut les acheter pour cinq euros, et il n'y a pas non plus d'eau dans les chambres. Cet hôtel doit apprendre à ses propriétaires comment accueillir et entretenir ses clients.
elo.
Le 17/04/2023 à 03:29
très bon personnel de service et très belles chambres
Can.u
Le 12/04/2023 à 21:55
Les lettres, allons-y
mehmet.�
Le 12/04/2023 à 20:46
La nourriture était étonnamment délicieuse. La gamme de prix était tout à fait fine et dans l'ensemble, nous avons adoré l'ambiance, le service était très accueillant et la nourriture et les cocktails étaient incroyables.
Tuf.u
Le 07/04/2023 à 06:34
L'hôtel me semble très moderne de l'extérieur, avec un grand parking souterrain spacieux. L'accueil à 21h30 le soir il n'y avait personne à l'accueil. Puis soudain, quelqu'un est arrivé et ne s'est pas excusé ni ne s'est présenté, tout à coup il était juste là. L'enregistrement s'est bien déroulé, le parking souterrain coûte 18 €. Les chambres sont en quelque sorte un peu différentes de celles sur les photos, mais c'est toujours le cas des photos.
Jean.a
Le 22/03/2023 à 11:22
Très bonne emplacement pour ma part, je voyage pour des raisons professionnelles, il est à deux pas de la gare. Il y a un très grand supermarché juste en face. Tous les commerces sont disponibles. Il y a également un restaurant dans l'hôtel. Rapport qualité prix très correct, le personnel est sympathique et au niveau propreté c'est très bien. Dans la chambre il y a également du thé et du café à distance. Hôtel très calme. Fitness et sauna sont également disponibles.
Simonetta.h
Le 12/03/2023 à 00:25
Chers professionnels nous reviendrons et enverrons nos clients. Merci au monsieur qui est le veilleur de nuit, personne extrêmement gentille et serviable, à bientôt !
TkhiKhoanhZunh.h
Le 09/03/2023 à 15:23
Un réceptionniste, le Père Noël, est très gentil et serviable. 5 étoiles
Jens.r
Le 23/02/2023 à 14:42
Bel hôtel, chambres propres et agréables. Bon petit déjeuner.
Salvatore.e
Le 09/02/2023 à 08:34
Meilleur hôtel pour l'emplacement, la propreté, le service et le confort des chambres
Mario.t
Le 19/01/2023 à 07:55
Personnel très sympathique
Matthias.o
Le 11/01/2023 à 19:13
Confortable et très propre. Recommandé
Andree.�
Le 29/12/2022 à 21:03
Nous allons souvent à l'Ocak Apartment Hotel pour des raisons professionnelles. Le personnel est toujours sympathique et les chambres sont propres. Le seul point critique est que la lumière de la salle de bain ne peut pas être éteinte, surtout si vous voulez aller aux toilettes la nuit et que vous n'aimez pas la lumière.
Jean.i
Le 18/12/2022 à 15:12
Lieu sans âme, autrement dit zéro ambiance. . .
Jenson.c
Le 21/11/2022 à 04:24
Juste à côté de la gare de Gesundbrunnen. Emplacement idéal.
Jens.�
Le 19/11/2022 à 09:03
Bel hôtel.
Carly.
Le 30/10/2022 à 09:22
Nous ne pouvons pas comprendre certaines critiques négatives. L'accueil était sympathique, les chambres étaient propres et très modernes, avec accès à des portails de streaming comme Netflix. Le lit était très confortable et la climatisation fonctionnait parfaitement. La seule chose qui était trop courte pour nous était la couette, mais si nous l'avions voulue plus longue, nous en aurions simplement commandé une deuxième. Il existe des produits d'hygiène tels que du gel douche, du shampoing, de l'après-shampoing et du savon de Rituals. Nous ne pouvons rien dire sur la nourriture, nous n'avons pas réservé ça. L'emplacement est très bon pour les activités du centre ville. Tout est accessible en 15 à 20 minutes en vélo électrique. Nous y avons laissé la voiture. Nous recommandons l'hôtel !
Ille.a
Le 11/10/2022 à 22:04
Malheureusement, les toilettes ne peuvent pas être utilisées. Personnel super antipathique. Je les ai vu battre un sans-abri.
Lene.e
Le 06/10/2022 à 23:44
La chambre était grande, mais le service était horrible. Manque Internet, TV et lumière au plafond de la chambre. Petit déjeuner cher et misérable.
Emre.�
Le 02/10/2022 à 17:59
J'ai vraiment aimé l'hôtel, j'ai aimé l'atmosphère et l'emplacement idéal. Les chambres étaient bien rangées et propres et, dans l'ensemble, je n'avais rien à redire. Le réceptionniste Nawid a été particulièrement serviable et a fait une impression amicale. Si jamais je reviens, ce sera pour lui !
Thomas.�
Le 30/09/2022 à 22:21
Le prix de la nuit était supérieur à 300 euros chambre 1 serviette pour 2 personnes petit déjeuner pas acceptable pour le prix.
Mariela.o
Le 30/09/2022 à 00:18
Endroit propre et calme pour bien se reposer.
About.
Le 28/09/2022 à 17:27
Habituellement, je n'écris jamais de mauvaise critique, mais je ne pouvais pas m'en empêcher. Dès le début, c'était horrible. Nous avons atterri à Berlin vers 7h30 et sommes allés directement à l'hôtel et avons découvert que nous ne pouvions pas nous enregistrer avant 14h00. Ensuite, le personnel de la réception était extrêmement antipathique et pas du tout professionnel. Je suis allé dans la chambre et j'ai été un peu heureux pendant quelques minutes alors que la chambre avait l'air propre et bien rangée, mais quand j'ai regardé de plus près, ils n'ont même pas changé les draps car il y avait des cheveux partout sur l'oreiller et la couette, même quelques taches étaient là. Je n'y retournerai jamais
N.o
Le 25/09/2022 à 07:01
L'hôtel est un très grand établissement. Dans l'ensemble, les chambres sont propres et bien rangées. Malheureusement ma douche ne s'écoulait pas, la crème était rance et il manquait le savon. A part ça, tout a fonctionné. Mais ce que je trouve absolument inacceptable, c'est que l'espace fitness soit fermé depuis deux ans. Il est annoncé sur le site Web et dans la section fitness et spa, il est annoncé tout en bas, dans la même taille de police que le corps du texte, qu'il est actuellement fermé. Il est fait ici référence à la pandémie et au fait qu’il rouvrira une fois la pandémie terminée. Je pense que c’est une formulation très difficile, car la situation pandémique est déjà terminée depuis longtemps. Même avec des vaccins ou des masques, personne ne sera autorisé à entrer ici. A la réception, on m'a dit qu'il n'y avait pas de personnel pour cela. L’offre de signer une renonciation stipulant que j’irais au studio seul et à mes risques et périls n’a pas été acceptée. Je pense que c'est absolument trompeur et si une entreprise utilise son règlement intérieur depuis deux ans et n'ouvre pas cette zone, je pense qu'elle ne devrait pas continuer à faire de la publicité avec cette zone, mais plutôt supprimer tout contenu à cet égard du site Web.
Aljosa.a
Le 24/09/2022 à 21:47
Les chambres étaient bonnes et neuves. Le ménage était atroce. Ma tasse de café n'était pas propre mais juste rincée et mise à l'envers. L'autre tasse qu'ils ont oubliée dans la salle de bain avec de l'eau encore remplie de leur nettoyage Le petit déjeuner était cher et ne valait absolument pas son prix.
Eda.�
Le 11/09/2022 à 12:31
Bel hôtel moderne près de la gare de Gesundbrunnen... env. À 5 minutes. Il n'y avait pas de pantoufles dans la chambre malgré notre demande. Le sol n'était pas particulièrement propre. De plus, il manquait du shampoing dans la salle de bain. Ce n'est pas un drame, c'est juste pour information.
Damir.a
Le 07/09/2022 à 20:23
Personnel exécuté et rusé
Babbelbraxe.
Le 06/09/2022 à 09:39
L'hôtel est situé près de la gare de Gesundbrunnen à Berlin. Cependant, nous n'avons pas pu tenir nos promesses en ligne et sur place. Le service était médiocre, la chambre était malheureusement sale par endroits. Si on voulait vraiment regarder (on s'est bien amusé) on pourrait découvrir beaucoup de poussière, surtout dans les endroits sans importance. Rien ne nous a été expliqué à notre arrivée, ni l'ascenseur, qui ne fonctionne qu'avec la carte de la chambre, comme nous l'avons finalement compris, ni les options qui nous ont été proposées pendant notre séjour.
Feriendomizil.a
Le 31/08/2022 à 21:51
...bien situé en face de la gare de Berlin Gesundbrunnen... - La salle de sport était fermée - L'espace bien-être était fermé +Machine Nespresso dans la chambre +bon shampoing pour la douche
Jörg.e
Le 29/08/2022 à 06:32
Je pense que l'hôtel est bon. J'ai lu beaucoup de choses négatives que je ne peux pas confirmer. Notre chambre était propre et moderne. Le personnel était gentil et serviable. Nous étions dehors pour le petit-déjeuner.
joschka.e
Le 21/08/2022 à 15:51
Le pire séjour à l'hôtel de ma vie. La climatisation ne fonctionne pas du tout, le WiFi ne fonctionne que sporadiquement et il manque toujours quelque chose dans la pièce. Mais le comportement du réceptionniste du soir est incroyable. Il insulte les invités, est incroyablement hostile et harcèle les invités. J'ai réservé cet hôtel en pensant que je pourrais éviter l'employé car il était mentionné dans diverses critiques. C'est pratiquement impossible, il trouvera un moyen de l'intimider (deux amis en visite, prétendument fumeur, vérification de la chambre). Restez à l'écart, je n'ai jamais rien vécu de tel (Ps. Je voyage régulièrement pour le travail et je n'ai jamais écrit de critique négative).
Lukasz.i
Le 21/08/2022 à 11:12
Éloignez-vous de cet hôtel
Hasan.A
Le 21/08/2022 à 08:48
Un hôtel propre, silencieux et très proche du centre commercial et de la station de métro
Wilhelm.i
Le 20/08/2022 à 08:56
Très bon point de contact. A 10 minutes de la gare. Très bonnes installations.
Karel.
Le 15/08/2022 à 16:18
Nous avons séjourné à l'hôtel Ocak pendant 3 nuits avec petit-déjeuner inclus. L'hôtel est situé au centre de la gare « Gesundbrunnen », à 5 minutes. La chambre est propre et bien rangée, mais nous avons été déçus de constater qu'il n'y avait pas de cafetière. De plus, le buffet du petit déjeuner est une expérience particulière, avec tout ce que vous prenez du buffet le personnel vous surveille, le personnel est snobé par le 'manager' et ce qui est le pire, ils ne parlent ni allemand ni anglais... le café se compose de café filtre, si vous voulez un cappuccino, vous devez payer 4 € chacun, ce qui est une arnaque et incroyablement cher. Des gâteaux et des beignets sortent du congélateur et étaient encore complètement congelés. Du jus d'orange sorti d'un appareil et un œuf froid et bien cuit... et une musique techno ou house music fantastique pendant votre petit-déjeuner et cela pour un petit-déjeuner à 14,95 €. .. par jour, il est préférable de prendre le petit-déjeuner au coin du centre commercial gesundbrunnen, du café frais pour 1 €. Tout cela a été indiqué à la réception lors du départ, malheureusement aucune réponse. C'est notre dernière fois à l'OCAK Les chambres de l'hôtel étaient bien et c'est pourquoi les 2 étoiles ⭐️ Le service peut être grandement amélioré, tout comme la convivialité du client ! Le personnel n'a pas envie de travailler, le linge de lit n'a pas été remplacé pendant les 3 nuits que nous avons passées... si vous n'aimez pas Pour travailler dans un hôtel, il faut chercher un autre emploi
Jens.o
Le 09/08/2022 à 07:15
Bon rapport qualité-prix. Cependant, le stationnement coûte 18 euros.
Stefano.e
Le 11/07/2022 à 16:28
Assez bon et bien connecté. La réception doit améliorer les compétences interpersonnelles.
olga.o
Le 09/07/2022 à 21:48
Tout dans l'espace ne fonctionne pas, la personne lors de la réception ne sera pas effectuée 👎 pas de sèche-cheveux, pas de savon, pas d'eau, la télé ne fonctionne pas ! ET PERSONNE À LA RÉCEPTION !!! Je n'arrive tout simplement pas à joindre le téléphone
Ariel.
Le 09/07/2022 à 02:29
Il a l'air chic de l'extérieur mais il y a beaucoup de problèmes d'infrastructure (le wifi ne fonctionne pas correctement, la salle de bain est inondée à chaque fois que vous prenez une douche, l'unité de climatisation fuit, pour n'en nommer que quelques-uns). Ils semblent également manquer de savon car ils n’en laissent pas dans la salle de bain. Pour conclure, le personnel de l'hôtel est impuissant.
German.i
Le 08/07/2022 à 09:43
Le personnel de service à la réception était relativement impartial. Les chambres étaient correctes. La salle de sport, qui était l’une des principales raisons du choix de l’hôtel, n’était pas accessible. Globalement donc 3 étoiles sur 5.
Mohannad.a
Le 05/07/2022 à 08:07
Les chambres sont neuves et confortables. M. Ali à la réception est un gars sympa et serviable. L'autre gars ne l'est pas et semble ne pas vouloir travailler. Le service doit être amélioré et réorganisé. Chaque fois, ils manqueront quelque chose comme ils mettront 3 shampoings et pas de savon. L'odeur dans la salle de bain de ma chambre était mauvaise
Axel.r
Le 25/06/2022 à 06:57
Très bel hôtel. Chambres propres, modernes et joliment meublées avec climatisation. Mais aussi des prix élevés. Très bon parking souterrain lumineux avec de grandes places de parking et ascenseur directement menant aux chambres. Bonnes places également devant le restaurant sur la terrasse. Hautement recommandé!
Ziad.a
Le 22/06/2022 à 12:02
La première chambre sentait la fumée de cigarette alors que l'hôtel était non-fumeur. La deuxième chambre avait la climatisation en panne, ce qui rendait le sommeil inconfortable car il faisait chaud la nuit. La chambre n'était pas faite par le personnel de nettoyage.
Sebastian.e
Le 22/06/2022 à 01:53
je pense que c'est super
Wouter.y
Le 09/06/2022 à 13:31
J'adore mon séjour à Ocak. Les chambres sont élégantes et confortables. Ils sont même équipés d'une machine à expresso avec capsules ! C'est une grande victoire à mon avis.
Markus.�
Le 08/06/2022 à 09:10
Les chambres sont du standard. Le service essaie d'aider. Des chambres mal attribuées pourraient être modifiées spontanément. Merci Le petit déjeuner est trop cher. 25 euros pour les enfants et il n'y a même rien de chaud à boire (le café ne convient pas aux enfants !) Le service ne connaissait pas non plus de Kaba/boire du chocolat. Il faudrait le changer ici. A 25 euros, d'autres types de café devraient être inclus en plus du café filtre. 75 euros pour trois personnes le petit déjeuner est plus que trop pour ce qui est proposé
Léa..
Le 03/06/2022 à 17:45
Du bon, et du moins bon.. Les chambres sont bien, la salle de bain agréable. Par contre, chaque jour il nous faut demander quelque chose qui manque. La dosette de café non réapprovisionné, une seule serviette pour deux, une couette une personne pour un lit deux places, le gel douche etc qui n'est pas remis, oh, et aussi, la douche qui s'écoule très mal ( on se retrouve littéralement avec une piscine et une TOUFFE de cheveux dans la douche quand nous avons eu la chambre, qui ne viens pas de nous,, et est toujours là.. ajoutez à cela la réception qui ne répond jamais au téléphone ( l'un sur les deux est agréable, l'autre.. pas vraiment ) et aucune explication ni excuses à tout cela. Pas sur du tout que nous revenions ici. Je m'attends à un minimum pour ce genre d'hôtels
Olga.
Le 29/05/2022 à 05:58
Un bel hôtel, des chambres propres et modernes, une réceptionniste serviable et sympathique, un emplacement idéal pour nos besoins
Bruno.u
Le 16/05/2022 à 23:09
Je n'ai pas eu l'appartement avec chambre séparée que j'avais réservé et que j'ai dû payer. Défauts « mineurs » : la baignoire est promise, mais aucune n'est là. « Kitchenette » sans cuisinière ni vaisselle est une blague, vous vous attendez probablement à ce que le client apporte un grill et mange avec ses doigts. Cher, prétentieux et malhonnête.
Einat.e
Le 12/04/2022 à 07:57
Belle vue depuis les étages élevés, petit déjeuner décevant.
Andreas.r
Le 27/02/2022 à 18:28
Bel hôtel, situation de stationnement mauvaise pour les gros véhicules
- 🏪 City grill 63 möckern (43 Avis)
- 🏪 BURGER POINT (197 Avis)
- 🏪 Altes Zollhaus am Klinikum Lübeck (72 Avis)
- 🏪 Best Döner (4 Avis)
- 🏪 Phan's Asia Imbiss (189 Avis)
- 🏪 Eisliebe in Espenau (195 Avis)
- 🏪 Living28 (33 Avis)
- 🏪 44 Brekkie (2007 Avis)
- 🏪 Waldesruh (178 Avis)
- 🏪 Der Lüdde Löns (37 Avis)
💬 Magasin propre et gens sympas. Je me suis offert un méga kebab et il était bien garni et avec une sauce à l'ail. Pour moi c'était un 3 sur 5, il y a quand même un peu plus dans le goût. Encore un kebab solide 😉
💬 C'était délicieux 👍😋
💬 Nous nous sommes arrêtés pour la nuit. Tout va bien. Il faisait un peu frais, mais ça dépend des gens. Nous aimons la chaleur 😊
💬 Tout était très bon, les enfants viennent ici tous les jours Alles war sehr lecker, die Kinder gehen jeden Tag hin
💬 la nourriture était excellente
💬 Nous venons toujours ici lorsque nous sommes en vacances à Kassel. Le service est toujours très sympathique et le propriétaire est facile à parler. La glace est très savoureuse et le prix est super.
💬 Endroit magnifique. L'appartement était agréable, propre et spacieux. Seul problème avec la douche qui inondait toute la salle de bain à cause de problèmes de drainage. Mais le personnel était attentif et a répondu rapidement par e-mail. Je me suis vraiment senti très à l'aise en séjournant ici.
💬 Délicieux sandwich aux œufs 😍 le contraste entre la brioche sucrée et les œufs salés est comme le paradis. La consistance de l'ensemble du sandwich est si bonne qu'il faut ralentir en mangeant, sinon on a juste envie de le presser et de le finir en deux bouchées 🙏🏻😂
💬 Le service est excellent et le Sauerbraten est le meilleur ! Vous repartez le ventre plein et le sourire aux lèvres !
💬 C'est bien que tu sois là à nouveau. Les opérateurs fermeront définitivement à partir du lundi de Pentecôte. D'un côté, c'est la retraite, mais de l'autre, selon le communiqué, vous avez suffisamment gagné. Ensuite, il y a eu aussi un problème avec l’approvisionnement en asperges. Ici aussi, il manquait les aides aux récoltes !😉 Comme le bail arrive à expiration et qu'un nouveau locataire a été trouvé qui paie le double, il n'est pas nécessaire de continuer. toujours sympathique, serviable et vous avez fait un excellent travail en accompagnant et en gardant propre ce snack-bar idéalement situé. Merci beaucoup et bonne chance.