numa | Boxer Rooms & Apartments

Moritz.i

Le 10/05/2024 à 08:01

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Service client désastreux. Ma copine et moi avons fait une double réservation. Oui, selon les termes et conditions, 100 % du montant de la réservation était dû lors de l'annulation. Lorsque nous avons appelé immédiatement (le 17 avril 2024) après la réservation, le personnel nous a assuré verbalement à deux reprises qu'il ferait une exception et annulerait les frais dus à la double réservation involontaire (3 nuits). Jusqu’à présent (20 jours plus tard), cela ne s’est pas produit. Je conseille à chacun de réfléchir attentivement à la question de savoir s'il doit choisir un autre hôtel offrant un service client raisonnable et honnête. Je comprends l'effort supplémentaire causé par les réservations qui doivent être annulées et nous serions par ex. J'ai accepté de payer des frais de 30 à 50 % du montant total malgré une annulation immédiate le jour même. Mais promettre de la bonne volonté et ne pas la conserver est la dernière chose à faire. D'autant plus que nous aurions pu autrement annuler l'autre chambre que nous avions réservée dans l'autre hôtel. J'attends une réponse immédiate de l'hôtel pour clarifier cette question correctement. Sinon, je ne peux que vous conseiller de ne pas effectuer de réservation auprès de cet hôtel. Cordialement Dr. Moritz Kielkopf et Anna Boronylo

Alessandro.u

Le 04/05/2024 à 10:22

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3 / 5

L'emplacement est donc excellent car vous avez l'arrêt en face, l'enregistrement et le départ en libre-service sont pratiques, je n'ai eu aucun problème ! Eau de bienvenue, frigo, bouilloire utiles. Dommage que la chambre 107 : - il y avait la climatisation mais il ne faisait pas froid. -la poussière éparpillée partout et le ménage dans la chambre qui n'y est pas. -les lumières dans la salle de bain et à l'entrée sont peu nombreuses et c'est difficile à voir. - la télévision est orientée vers un canapé et non vers le lit. - chambre un peu bruyante à cause des véhicules à l'extérieur. - les casiers gratuits sont très pratiques pour garder vos bagages même après le check-out mais ils sont presque toujours pleins alors dépêchez-vous. Pour le prix de 130€ 2 nuits pour 2 je recommande et je recommencerais.

M...

Le 01/05/2024 à 09:14

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4 / 5

Les chambres sont très élégantes mais aussi un peu utilisées. Friedrichshain est un excellent emplacement et le tramway s'arrête juste devant la porte. La situation est un peu plus calme ici. Si vous souhaitez être plus proche des pubs et des bars, choisissez Numa Sketch.

B.a

Le 30/04/2024 à 06:23

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5 / 5

Excellent emplacement si vous êtes en boîte. La chambre est agréable et dispose d'une petite cuisine basique.

Maria.c

Le 21/04/2024 à 20:54

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4 / 5

La salle est très grande, le bâtiment est bien situé, avec un accès facile et rapide à MMM. Il y a des casiers pour laisser des choses gratuitement. Dans l'ensemble très super, je le referai ! Le seul inconvénient était que le sol de la chambre était un peu sale à notre arrivée. (c'est peut-être arrivé)

Kamil.o

Le 19/04/2024 à 15:23

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Super

Denise.i

Le 07/04/2024 à 04:43

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3 / 5

👎Ce que je n'ai PAS aimé : -Très bruyant dans la chambre car la station de tramway et la rue principale sont juste devant la fenêtre. On entend malheureusement tout ce qui se passe dans le couloir car mal isolé. -Les chambres avec lits/mezzanines surélevés sont malheureusement très sombres à cause des meubles noirs et des enchevêtrements -La chambre n'est nettoyée que tous les sept jours ou doit être payée en supplément pour 20 €. -Le départ tardif doit être payé 20 € avant 13h00 👍🏼Ce que j'ai aimé : + vraiment situé au centre et bien connecté + quartier cool avec des ambiances cool + L'enregistrement numérique a bien fonctionné + lit incroyablement confortable

Adrián.�

Le 04/04/2024 à 16:29

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Très bon choix, bien connecté et meilleur que prévu.

Jörg.l

Le 27/03/2024 à 08:10

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3 / 5

Directement sur deux lignes de tramway qui se croisent. Cela rend le bruit assez fort lorsque la fenêtre est ouverte. Malheureusement presque universellement.

Sanna.

Le 15/03/2024 à 17:22

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5 / 5

Des chambres vraiment belles. L'équipe du service client a répondu rapidement à mes questions. Enregistrement en douceur. Wi-Fi rapide. Sera de retour