Mercure Hotel MOA Berlin Avis
📌 Stephanstraße 41, 10559 Berlin - Allemagne
💬 3620 Avis
Avis sur Mercure Hotel MOA Berlin à Berlin
Les avis
Les dernier avis sur Mercure Hotel MOA Berlin à Berlin
Hurk.
Le 10/05/2024 à 11:42
4 / 5
Les chambres sont correctes, la localisation est également parfaite, mais l'objet est si énorme qu'il est facile de se perdre
SEAN.O
Le 02/05/2024 à 16:39
5 / 5
Le 👌
William.a
Le 30/04/2024 à 00:03
5 / 5
Je ne suis allé qu'à l'Edika mais je suis vraiment impressionné par l'établissement
Alexandre.u
Le 22/04/2024 à 16:20
5 / 5
L'hôtel MOA est un hôtel très accessible à Berlin. Le prix est correct et le service est efficace. Le seul point négatif est que certaines chambres n'ont qu'une visibilité sur l'intérieur de l'hôtel (pas sur l'extérieur). N'oubliez peut-être pas de demander à la réception lorsque vous réservez votre chambre.
Claire.a
Le 20/04/2024 à 06:23
5 / 5
De loin l'un des meilleurs hôtels dans lesquels j'ai séjourné pour affaires. Visité lors d'une conférence à la mi-avril 2024. La salle était parfaite, elle avait tout ce dont vous aviez besoin et une atmosphère ambiante agréable. L'éclairage était tel qu'on pouvait sentir que c'était le jour même la nuit !! Beaucoup d'espace, grand bureau et confort ! Le petit déjeuner était également très varié dans un bel emplacement de l'hôtel avec de nombreuses fenêtres et vue sur l'extérieur ! Hôtel idéal pour les réunions , conférences , séminaires mais aussi pour les touristes. A proximité de nombreux restaurants et transports en commun et il y a un immense supermarché au sous-sol !! Ne le manquez pas !!
Tim-Eric.a
Le 16/04/2024 à 08:53
5 / 5
Nous avons vraiment apprécié notre séjour à l'hôtel. La chambre et la salle de bain étaient spacieuses et propres. L'enregistrement et le départ se sont très bien déroulés. Le service au bar de l'hôtel était excellent mais malheureusement, ils ferment assez tôt le dimanche. Enfin et surtout, le petit déjeuner était tout simplement incroyable. Pratiquement tout ce que vous pouvez imaginer était disponible. Omelettes à la demande, crêpes fraîches et large choix de fromages et salades. Jus de fruits frais pressés (gratuitement). Tout était incroyable et d'un très bon rapport qualité/prix. Je dois être pointilleux pour trouver quelque chose de négatif. Le seul problème serait que le restaurant n'est pas ouvert le dimanche et que le bar ferme tôt. Le service de chambre n'a pas vidé notre poubelle (même si elle n'était pas pleine non plus, donc c'était bien !). Je n'ai pas aimé la pression de l'eau dans la douche (c'était tout à fait correct, mais j'aime bien la pression très élevée).
Sandro.a
Le 09/03/2024 à 14:30
5 / 5
Bel hôtel, proche de l'épicerie, du U et du S Bahn. Les chambres sont belles, mais l'étage/les couloirs ont besoin d'un peu d'air frais de temps en temps. Les oreillers, eh bien... en Allemagne, partout où vous voyagez, vous aurez un problème avec les oreillers
Dimo.i
Le 07/03/2024 à 12:18
5 / 5
bel hôtel d'affaires, sans aucun extra, mais avec un bon petit-déjeuner et une connexion facile avec U9
marco.o
Le 27/02/2024 à 07:35
4 / 5
Bonne expérience dans l'ensemble
Rohith.u
Le 26/01/2024 à 10:01
5 / 5
J'y ai passé 2 nuits en décembre. L'hôtel se trouve à quelques pas de la station U-Bahn. La chambre était grande par rapport aux chambres d'hôtel normales en Europe. Le petit déjeuner était vraiment bon. Il y avait même un comptoir d'œufs vivants. Dans l'ensemble, nous sommes vraiment heureux d'avoir séjourné là-bas.
sanjay.h
Le 08/01/2024 à 02:00
5 / 5
J'ai séjourné dans cet hôtel le 1er janvier 2024. Nous sommes arrivés à Berlin tard dans la nuit après 22h30. Après avoir lu d'autres critiques, je me sentais sceptique quant aux environs de l'hôtel, mais le personnel était présent et nous a guidés jusqu'à la réception. L'enregistrement s'est déroulé sans problème mais il faut du temps pour s'habituer à se rendre dans les chambres. Les chambres sont sécurisées dans un bâtiment avec des portes verrouillées qui n'est pas accessible au grand public (comme les autres zones). Le buffet du petit déjeuner était incroyable (mais à un prix). Vous obtenez une variété de choses à manger. Un guichet automatique est sur place et c'était pratique. Ce quartier est un peu délabré, mais ma famille ne se sentait pas en danger, même la nuit. La chambre en elle-même était assez grande et très bien entretenue. La chambre était équipée des articles de toilette nécessaires.
florian.r
Le 07/01/2024 à 14:48
5 / 5
ENGLISH: I reserved 2 rooms for the Christmas holidays. the first was normal in size and the second was really large with a huge bay window (although I reserved the same for both rooms). the location is perfect (ring + N42 to go to and from the airport) and metro station 50m away. pleasant welcome (atrium + staff) BONUS: a EUREKA supermarket on the ground floor of the hotel allows you to eat cheaply and better than a fast food restaurant. too bad no one told me that everything is firm in Germany between 12/24 and 12/26. FRANCAIS: J'ai réservé 2 chambres pour les vacances de Noël. la première était de taille normale et la seconde était vraiment grande avec une immense baie vitrée (même si j'avais réservé la même chose pour les deux chambres). l'emplacement est parfait (ring + N42 pour aller et revenir de l'aéroport) et station de métro à 50m. accueil agréable (atrium + personnel) BONUS : un supermarché EUREKA au rez-de-chaussée de l'hôtel permet de manger pas cher et mieux qu'un fast food. dommage que personne ne m'ait dit que tout était ferme en Allemagne entre le 24/12 et le 26/12
Connie.h
Le 07/12/2023 à 07:58
4 / 5
La salle est confortable et il vaut mieux laisser plus de temps pour le petit-déjeuner. Il existe une grande variété de plats et de boissons parmi lesquels choisir.
Christelle.i
Le 12/11/2023 à 11:19
5 / 5
J´ai réservé pour mon fils de 14 ans. Je n´étais pas présente mais il y avait une personne accompagnante dans une autre chambre. Tout s´est bien passé que ce soit pour la réservation ou pour son sejour.
Nick.x
Le 08/11/2023 à 23:16
2 / 5
1) Mauvais emplacement, le quartier semble douteux et il y a des sans-abri qui dorment à côté de l'ascenseur de l'entrée. 2) Murs extrêmement fins (faux), on entend toutes les chambres voisines et quand ils ferment la porte de leur chambre, le mur et le lit tremblent. 3) Sécurité zéro, les ascenseurs menant aux chambres sont accessibles au public. Avant que quiconque ne vous dise que vous devez scanner la clé de votre chambre pour accéder aux étages, tout le monde sait que cela peut être facilement contourné par une ingénierie sociale de bas niveau. 4) Zéro pression d’eau dans la douche, mieux vaut trouver une fontaine dehors et se laver. 5) Le distributeur automatique n’accepte que les espèces. Bon retour dans les années 2000. 6) Le 4ème étage sentait la cigarette. Du côté positif, le petit déjeuner était bon et la chambre était propre.
GIORGIO.I
Le 28/10/2023 à 15:35
4 / 5
Le personnel amical, le supermarché et l'aire de restauration se trouvent dans le même bâtiment, c'est très pratique.
Solmaz.o
Le 27/10/2023 à 14:23
3 / 5
J'ai séjourné au Mercure Hotel MOA Berlin pendant 3 nuits. Au début, on m'a donné une pièce avec des fenêtres qui donnaient sur un espace intérieur (c'est-à-dire pas d'air frais - il devrait y avoir une loi contre cela), mais j'ai immédiatement été transférée dans une autre pièce avec des fenêtres appropriées après avoir demandé au personnel de la réception. La chambre était spacieuse, propre et calme, mais la ventilation des toilettes ne pouvait pas être éteinte. Ne vous laissez pas berner par la publicité « petit-déjeuner au lit » dans la chambre. Il en coûte 15 EUR supplémentaires (lire les petits caractères) et ne peut pas être facturé à votre chambre. Il faut payer sur place et en espèces (le lecteur de carte ne fonctionnait pas). Le buffet du petit-déjeuner n'avait rien de spécial, alors pensez à le sauter.
Stephen.e
Le 23/10/2023 à 09:05
5 / 5
Super petit déjeuner. Belle pièce. Bon service. Emplacement génial. Juste à côté de la station de métro.
Ali.r
Le 16/10/2023 à 19:58
3 / 5
Bon emplacement, proche des transports en commun et pratique d'avoir un grand supermarché littéralement en dessous. Les chambres sont globalement propres et confortables mais le service pourrait être un peu meilleur. La chambre n'était pas faite pendant 2 jours. Luminaires cassés et douche basse pression dans la salle de bain. Longues attentes à la réception. La télévision était cassée à l'arrivée. (Corrigé sur demande, mais toujours aucune gêne)
Sheila.
Le 17/09/2023 à 11:35
5 / 5
J'ai séjourné ici pendant 4 nuits. Belles chambres. Idéalement situé pour les transports, les cafés et les magasins. Recommande fortement
Klas.l
Le 13/09/2023 à 20:07
5 / 5
Le petit déjeuner était absolument exceptionnel. Je ne suis resté qu'une nuit, mais ce fut une expérience globalement très agréable.
Rick.a
Le 03/09/2023 à 19:57
5 / 5
Bel endroit super petit déjeuner
Martina.u
Le 02/09/2023 à 21:19
3 / 5
Un trois étoiles classé 4 étoiles tout simplement parce que (et je l'avoue ouvertement) l'architecture est vraiment jolie. Les chambres n'ont rien d'extraordinaire, mais le petit déjeuner est bon. Le personnel de la réception a eu quelques problèmes. Bonne position en termes d'infrastructures pour se déplacer dans la ville, mais le quartier en lui-même n'est pas vraiment agréable. Le prix est trop élevé tout bien considéré.
x.
Le 01/09/2023 à 18:09
5 / 5
Super hôtel ! Belles chambres modernes, petit déjeuner fantastique ! Je peux fortement le recommander !!!
kriti.r
Le 25/08/2023 à 19:05
5 / 5
Doit rester en place! Bel hôtel avec tout ce que vous voulez sous le toit.
Jure.�
Le 23/08/2023 à 04:15
4 / 5
L'hôtel est correct. Fait partie d'une zone de conférence plus grande, donc tout est un peu dispersé. Les chambres sont plutôt petites mais bien si vous les utilisez uniquement pour dormir et prendre une douche. Le petit-déjeuner est servi au premier étage et propose un large choix de plats.
Hayedeh.a
Le 15/08/2023 à 03:28
1 / 5
Chambres sales, moisissures dans la douche, odeur de cigarette et de fumée.
Hanin.a
Le 25/07/2023 à 10:04
5 / 5
Les chambres sont très propres et les lits sont si moelleux
Sharon.o
Le 24/07/2023 à 01:35
5 / 5
Excellent petit déjeuner. Chambres confortables et personnel serviable.
Michael.e
Le 08/07/2023 à 18:20
3 / 5
Expérience membre Accor Diamond : À l'enregistrement, j'ai dû rappeler le petit-déjeuner gratuit le week-end dans le Queens pour les membres Diamond, dont ils n'avaient pas entendu parler. J'ai aussi dû rappeler les bons de boissons pour les membres Accor. Aucune mise à niveau. Pas de lettre de bienvenue. Pas de cadeau de bienvenue. Mais au moins l'hôtel est propre et la chambre confortable. L'emplacement semble correct Mise à jour jour 2 : La climatisation dans la pièce est bloquée à 19,5 degrés et même si je mets 26 degrés, elle gardera toujours 19,5 degrés, un froid glacial. Je me suis plaint à la réception ce matin et ils enverraient quelqu'un vérifier, mais maintenant, le soir, je vois que cela n'a pas été réparé. Le ménage n'a remplacé que 2 serviettes de bain sur 3. Je voulais appeler la réception pour en obtenir un troisième mais pas de réponse. Pour le bon de boisson que je devais rappeler à la réception lors de l'enregistrement, je ne pouvais choisir que de la bière, du vin ou des boissons gazeuses. En tant que membre Diamant, je peux généralement choisir un cocktail pour mon bon dans les hôtels Accor, mais pas ici.
L...
Le 24/06/2023 à 07:49
1 / 5
Problème 1 : Ils ont annulé ma réservation presque immédiatement après avoir appris que j'étais malade, mais ils ne m'ont fait savoir que plus tard, lorsque je les ai contactés, qu'il n'y avait pas de remboursement, même si j'ai mentionné dans l'appel et l'e-mail, veuillez m'aider pour l'annulation et le remboursement. Problème 2 : La condition de réservation pour mon tarif était aucune annulation, ni aucune annulation gratuite, comme me l'a indiqué le responsable des réservations. Je l'ai souligné et je me suis demandé comment ils avaient réussi à annuler ma réservation malgré la règle de non-annulation, puis aucune réponse. Conclusion : ils ont annulé ma réservation presque immédiatement afin de pouvoir la revendre à un tarif plus élevé et obtenir le double des revenus de la chambre, d'autant plus que certains avis antérieurs mentionnaient qu'ils avaient déjà survendu. Ils ont gardé la partie sans remboursement lorsque j'ai expliqué que j'étais malade et qu'ils ont annulé ma réservation, puis ils ont essayé de changer le concept de non-annulation en non-annulation gratuite. C'est un endroit affamé d'argent avec un mauvais service client. Ne recommande pas.
T.
Le 18/06/2023 à 09:11
5 / 5
Petit déjeuner bon et sain. Épicerie pratique au rez-de-chaussée.
Eric.a
Le 16/06/2023 à 07:10
2 / 5
Le petit déjeuner est cher à 25 euros. Bon choix mais ne vaut pas les 25.
Mehdi.a
Le 13/06/2023 à 04:56
4 / 5
Plus comme un appartement avec services qu'un hôtel. Chambres bien équipées, propres et confortables mais pas beaucoup de service du tout. L'emplacement est suffisamment correct pour accéder aux zones centrales.
Maureen.t
Le 06/06/2023 à 10:57
2 / 5
En tant qu'utilisateur de fauteuil roulant, je ne pouvais pas circuler avec mon fauteuil roulant dans la chambre car celle-ci était trop petite. Je ne pouvais pas non plus accéder à l'armoire. Les toilettes étaient excellentes.
Paul.u
Le 20/05/2023 à 07:06
4 / 5
Une magnifique hôtel très bien situé, proche du métro à un prix raisonnable. Grandes chambres avec malheureusement vue sur la cour intérieure. Le petit déjeuner n'est pas à la hauteur du prix demandé.
Sébastien.i
Le 28/04/2023 à 17:15
4 / 5
Chambre tres spatieuse, propre et tres récente, lit confortable mais couverture trop petite (moins large que le lit). L'emplacement n'est pas tres bon si vous voulez visiter Berlin. Pas facile d'acces en transport en commun et à 50min à pied de la porte de Brandebourg. Les réceptionnistes ne sont pas tres souriants et avenants, c'est très dommage, cela donne une image négative de l'hôtel. L'hôtel en lui même est un peu grand et on est vite perdu. Impossible de trouver des escaliers qui ne sont pas fermés et donc obligé de prendre l'ascenseur...
Eric.e
Le 19/04/2023 à 08:48
4 / 5
Merveilleux hôtel. Bon emplacement. Juste un petit avertissement : ne laissez pas votre carte électronique dans votre chambre lorsque vous partez. Je l'ai fait sur instructions du personnel et j'ai été enfermé entre deux portes qui nécessitaient toutes deux l'ouverture de la carte-clé. Après avoir rejoint le personnel (3h30 du matin), j'ai été rapidement relâché et libre. :-)
John.
Le 11/04/2023 à 15:36
5 / 5
Bel hôtel Mercure très bien situé. Bon personnel, belle chambre, très bon petit déjeuner et personnel aidant. travail... en d'autres termes, moa est un bon hôtel avec un bon personnel, de belles chambres et à proximité de la station de métro birckenstrasse... ai-je mentionné que vous pouvez rejoindre Edeka depuis le 1er étage ?
Lee.o
Le 11/04/2023 à 12:59
5 / 5
Les chambres de l'hôtel étaient parfaites et comme annoncé. Le personnel était toujours sympathique et prêt à vous aider et multilingue. Le petit déjeuner était génial. Il y a un choix pour tout le monde. L'emplacement à la périphérie de Berlin était bon car il y avait une station de métro à 200 m de l'hôtel, ce qui signifiait qu'il fallait 20 minutes en train pour rejoindre le centre de Berlin.
Fares.b
Le 15/03/2023 à 19:24
3 / 5
Nous étions là pour un atelier. La chambre pas mal la nourriture était très bonne.
Thomas.a
Le 27/02/2023 à 08:17
4 / 5
Parking très simple, avec beaucoup de places dans un garage sécurisé à côté de l'hôtel. Un grand hôtel avec un joli bar dans un quartier embourgeoisé avec de nombreux restaurants, bars et magasins de nuit accessibles à pied. Mon seul reproche très mineur, c'est que la configuration était assez déroutante, surtout si l'on voulait entrer/sortir par les escaliers.
jean.a
Le 20/02/2023 à 19:35
5 / 5
Grande chambre. L'hôtel était agréable et beau. La chambre était bien organisée et la salle de bain de bonne confection et taille.
Roy.h
Le 20/02/2023 à 18:58
5 / 5
Personnel très serviable, la chambre est très agréable et nous partirons. Notre repas du soir était excellent
Karen.i
Le 20/02/2023 à 13:18
5 / 5
La demande d'une chambre calme était parfaite. Nous sommes arrivés tôt (minuit) et avons pu accéder directement à la chambre. C'était très sympa. Le petit déjeuner est vraiment bon avec une atmosphère détendue et agréable. Personnel très sympathique. C'est un peu compliqué de s'y retrouver, et cela n'a aucun sens que les chambres du 4ème étage aient des numéros de chambre commençant par 5..
Thierry.e
Le 18/02/2023 à 11:32
5 / 5
Bonne literie, excellent buffet de petit déjeuner.
Caroline.E
Le 17/02/2023 à 00:08
5 / 5
Les chambres sont propres et confortables, il y a tout ce dont on a besoin dans un hôtel. L’équipe est disponible, polie et arrangeante, nous avons pu prolonger notre séjour au dernier moment. Au début le bâtiment paraît mystérieux car l’hôtel est situé au-dessus d’un parking et d’un supermarché mais on s’y retrouve très bien grâce aux plans. Point pratique : il y a une station de transport à proximité immédiate. Le petit déjeuner propose des choix variés avec un service d’œufs cuits minute et même une machine à gaufre.
Emilie.e
Le 15/02/2023 à 22:45
5 / 5
Le personnel est vraiment sympa et les chambres sont à un prix raisonnable, également très confortables
Jacques.o
Le 13/02/2023 à 22:58
1 / 5
Hôtel impersonnel qualité de service très faible : aucun intérêt
Fabienne.
Le 12/02/2023 à 12:59
3 / 5
L'hôtel est très propre et les chambres sont spacieuses. En revanche, l'architecture est particulière, la salle est très sombre le soir et l'ambiance est particulièrement froide. Les chambres donnent sur ce hall, il faut laisser la lumière allumée même pendant la journée et fermer les rideaux si l'on ne veut pas être vu du hall. Pas d'ouverture à la lumière du jour.
Hasan.a
Le 29/01/2023 à 20:08
3 / 5
Ce n'est pas un hôtel convivial pour les touristes. Vous devez connaître l'allemand pendant les repas.
Yilmaz.i
Le 24/01/2023 à 07:11
5 / 5
C'était une excellente exposition sur la santé, les chambres sont correctes mais la mienne était petite, autrement propre et de qualité
Andreea.h
Le 22/01/2023 à 21:28
4 / 5
J'ai séjourné ici pour un congrès, le meilleur buffet de petit-déjeuner ! L'endroit a une architecture moderne intéressante mais pas exagérée. J'ai adoré la réception en espace ouvert. Les chambres sont propres et accueillantes. Le personnel était très arrangeant et le restaurant proposait de la bonne nourriture, même si elle n'était pas très variée. L'emplacement est délicat. Si vous êtes en voyage d'affaires ici, c'est super mais sachez que vous n'êtes pas si proche du centre-ville et que vous devrez probablement changer au moins deux moyens de transport pour vous déplacer.
Mustafa.y
Le 28/12/2022 à 10:59
5 / 5
Très propre et confortable. De nombreux navires juste en dessous.
leslie.a
Le 18/12/2022 à 11:51
4 / 5
Weekend dans cet établissement plutôt bien situé, proche d'une station U-Bahn et S-41/42. Accueil aimable et discret, chambre triple, avec coin salon , une belle entrée, spacieuse et confortable. La literie fait le boulot, et la propreté y est. Le plus, super petit déjeuner et l'accès direct au supermarché par le 1er étage. Plutôt très bon rapport qualité/prix
Frederik.a
Le 11/12/2022 à 08:38
4 / 5
Le personnel était sympathique Le petit déjeuner était bon La salle de bain était petite et très peu pratique
Kerstin.a
Le 25/11/2022 à 13:17
5 / 5
Nous avons séjourné dans la nouvelle partie de l'hôtel. La chambre était moderne, spacieuse et comprenait une cafetière. Tout le personnel était très sympathique et attentionné. Le personnel à la réception ainsi qu'au restaurant et au bar de l'hôtel. Le choix du petit déjeuner était très bon et la nourriture était savoureuse. Œufs préparés sur commande, sélection de petit-déjeuner chaud et froid. L'emplacement est pratique à proximité de Sbahn et Ubahn.
stephane.e
Le 06/11/2022 à 18:22
5 / 5
Personnel agréable, restaurant et chambres aux canons de la chaîne
William.u
Le 20/10/2022 à 19:13
5 / 5
L'hôtel est vraiment magnifique tout est parfait. Le seul inconvénient est qu'il est un peu excentré du centre ville. Ce point est rattrapé par le métro situé à 100m. Il vous faudra quand même 40mn pour aller au centre historique.
Oscar.i
Le 18/10/2022 à 06:47
5 / 5
Personnel sympa, grandes chambres et commodités propres.
Shubham.o
Le 20/09/2022 à 06:14
5 / 5
Personnel incroyable... super hospitalité... cuisine raffinée... beaux intérieurs !!!
tom.e
Le 31/08/2022 à 09:18
5 / 5
Super petit déjeuner avec beaucoup de choix. Omelette, jus d'orange et gaufres préparées fraîchement une à la fois.
boefje.0
Le 17/08/2022 à 07:56
2 / 5
à première vue, l'hôtel a l'air sympa mais ce n'est que sur leur site. Il fait une chaleur étouffante dans l'hôtel, à trois heures et demie, la chambre n'était toujours pas prête. nous avons eu une autre chambre qui n'avait pas été nettoyée, pas de peignoirs, d'articles de toilette, de chaussons. super mauvais service, car lors du signalement, ils ne répondent pas ou ne s'excusent pas et ne font rien. très bruyant dans la chambre. vous n'êtes pas non plus dans une rue calme. il y a aussi peu de choix pour le repas du soir. les chambres supérieures ne sont effectivement pas faites pour dormir à trois car vous n'avez d'autre endroit pour poser vos sacs que sur le sol sale et vous dormez en plus sur une plaque de bois dépliée. Le lit des deux autres personnes faisait beaucoup de bruit car quelque chose n'y était pas attaché. La ville autour est vraiment mauvaise et tout le monde peut entrer dans l’hôtel, car il est si grand qu’il n’y a pas de sécurité. Que disent-ils lors de votre départ ? Je suis désolé et c'est tout après l'avoir dit plusieurs fois 500 € pour deux jours, alors vous en attendez plus. super surfait cet hôtel et certainement pas 4 étoiles.
Nhi.g
Le 03/08/2022 à 20:34
5 / 5
Personnel très sympathique et hôtel propre. Le personnel m'a même emmené à l'ascenseur parce que je ne trouvais pas le bon chemin. Il y a tellement de choix pour le petit-déjeuner buffet et j'apprécie vraiment mon séjour ici. Hautement recommandé.
Michael.o
Le 15/07/2022 à 13:40
5 / 5
L'emplacement, bien que pas exactement central, est proche du métro et il est facile de s'y rendre depuis l'aéroport et la gare. L'hôtel lui-même vous impressionnera, j'en suis sûr. Les chambres sont fantastiques, le personnel très sympathique, il y a un réfrigérateur et une cafetière dans la chambre et une grande épicerie au rez-de-chaussée. Mais ce qui se démarque absolument, c'est le petit-déjeuner - assurez-vous de manger ici le matin - je n'ai jamais vu de petit-déjeuner mieux préparé ailleurs.
Ahmad.e
Le 11/05/2022 à 14:35
1 / 5
Jusqu'à présent, l'hôtel semble très bien, mais il est mauvais. Mauvais mauvais très mauvais en terme d'accessibilité, j'ai dû me demander 10 minutes pour trouver la réception. Ensuite, le numéro de ma chambre commençait par 5, mais c'était au 4ème étage. Ensuite, j'ai dû marcher quelques minutes pour le trouver. Ensuite, vous arrivez à un point en essayant de trouver le restaurant et vous voyez les panneaux du restaurant dans la direction complètement opposée. A part le labyrinthe, tout va bien.
Julian.r
Le 17/11/2021 à 08:29
5 / 5
Hôtel immense, gens sympathiques. Beaucoup d'options dans le bâtiment pour se détendre.
Misha.a
Le 31/10/2021 à 08:31
2 / 5
Je ne comprends pas les gens qui ont réellement apprécié cet hôtel, notre expérience ici a été plutôt mauvaise Nous sommes entrés et tout s'est déroulé comme prévu avec l'enregistrement, pour constater que le produit final était une pièce sans intimité du public et avec peu d'espace de marche car elle était magnifiquement petite pour les chambres standard, la vitrine sur leurs photos en ligne. Le prochain problème concerne le petit-déjeuner. Ne vous méprenez pas, la nourriture est excellente, il y a quelque chose que tout le monde aime, j'en suis sûr, mais il n'y a pas assez d'espace pour tout le monde. Au moment où j'écris ces lignes, je suis assis sur la chaise longue à côté du restaurant. il n'y avait pas de place même si nous avons acheté le petit-déjeuner inclus. Et oui, les gens peuvent simplement s'inscrire à tout moment, donc les chances que les tables soient moins disponibles augmentent. Maintenant, le dernier problème réside dans le personnel, qui veut aider et qui est très gentil mais peu professionnel. Nous avions réservé pour 3 jours et le deuxième jour, nous avions déjà réservé, ce qui n'était pas très agréable car je devais prendre mes médicaments et ils étaient dans la chambre dans laquelle nous ne pouvions pas entrer, et aider cela a pris beaucoup de temps car l'un des membres du personnel de la réception ne comprenait pas ce qui se passait et l'autre était occupé. En fin de compte, c'était correct mais il serait préférable de rester ailleurs car les prix sont égaux à ceux des autres hôtels mais la qualité de celui-ci est inférieure à la moyenne.
Darren.i
Le 12/10/2021 à 17:38
3 / 5
Ok pour le prix et le personnel sympa au restaurant. Malheureusement, le personnel de la réception est désagréable et agit comme si vous étiez un inconvénient. Vraiment, ce n’est pas ce que vous voulez en arrivant par avion. Insights vous confiez à votre gérant de bar la responsabilité de l'accueil, vous constaterez une amélioration
Hanaa.I
Le 28/09/2021 à 15:09
5 / 5
L'hôtel est très bien situé dans un quartier très calme. C'est un nouvel hôtel très entretenu. Le personnel est très très accueillant, serviable et attentionné. Une très belle découverte ! Merci pour tout !🙏🏻
Mingchen.h
Le 22/08/2021 à 19:56
4 / 5
La salle est grande et j'en suis satisfait. Mais il n'y a pas de machine à café et la télévision ne fonctionnait pas. En tant que membre Gold, ils n'ont offert ni verre de bienvenue ni cadeau de bienvenue. Je leur ai demandé pourquoi, mais la réceptionniste m'a dit que c'était à cause de la situation Corona. Je ne peux pas le comprendre. S'il y a un réfrigérateur, vous pouvez proposer une boisson à récupérer. J'ai rempli un dépliant pour recevoir le lien permettant d'évaluer l'hôtel. Mais ils l’ont ignoré. Je peux donner 5 étoiles à la chambre, 3 étoiles aux installations et 0 étoile au service ou à la gestion. MISE À JOUR : L'hôtel a répondu à mon commentaire. Et j'en suis satisfait. Le personnel doit peut-être communiquer davantage avec l'équipe de direction pour améliorer la qualité du service. L'attitude du manager est très différente.
marc.i
Le 19/08/2021 à 19:59
4 / 5
Je mets 4 étoiles pour la chambre et le petit déjeuner tout à fait au niveau En revanche l'accueil est insatisfaisant Le réceptionniste voulait me faire payer plus que ma réservation écrite et sans la moindre explication est revenu au prix convenu après 15 minutes de manipulations informatiques Le quartier est résidentiel Il ne faut pas s'attendre à une grosse ambiance
Andrey.
Le 13/08/2021 à 20:01
3 / 5
J'étais sur le point de donner un 5 étoiles, mais je ne peux en donner que 3 car je n'ai pas pu sortir de l'hôtel près de 30 minutes à cause du problème de validation du ticket de parking. J'ai donc roulé avec la voiture en panne et j'ai essayé de sortir, mais le ticket de parking n'a pas fonctionné. Puis je sonne pour contacter la réception de l'hôtel, personne ne répond. J'ai dû garer ma voiture, me rendre à la réception de l'hôtel, réparer le ticket, je suis descendu et ça n'a pas fonctionné la deuxième fois... Ce fut une catastrophe, 2 fois personne n'a pu m'aider. Et ce n'est que la troisième fois que j'ai finalement reçu une toute nouvelle contravention de stationnement qui a fonctionné... Vous devez absolument vous assurer que la cloche à la sortie fonctionne et que quelqu'un répond toujours à la réception !
Hannah.r
Le 05/08/2021 à 10:54
3 / 5
Points positifs : - personnel très sympathique - chambres propres - un parking pratique - la climatisation fonctionnait bien Points négatifs : - le réfrigérateur ne refroidit presque pas - au moins 50% des clients ne portaient pas de masque, ainsi qu'aucune des femmes de ménage de l'hôtel et certains membres du personnel de la réception. - Nous avons réservé une chambre plus grande, mais ils nous ont mis dans une chambre plus petite et TRÈS petite. C'était difficile avec un bébé. - pas un endroit idéal pour voir les sites touristiques Personnel globalement sympathique, mais je ne réserverais plus en raison de l'emplacement et des détails indiqués.
Johan.o
Le 04/08/2021 à 10:56
2 / 5
Les 4 premiers séjours étaient vraiment super, mais maintenant que tous les touristes sont de nouveau là, ils sont tout simplement dépassés. Ils m'envoient une facture pour une nuit supplémentaire que j'ai demandée, tout va bien, quand je vois la facture qu'ils ont facturée pour 3 nuits de parking et pour le petit-déjeuner que j'ai spécifiquement refusé. J'ai d'abord demandé une correction par e-mail, pas de réponse, puis j'ai appelé la réception pour leur demander de la corriger, devinez quoi : ils voulaient que je descende et que j'attende à leur bureau qu'ils fassent la correction. Cela ne doit pas être si difficile de prendre en charge les 2 frais de stationnement supplémentaires et le petit-déjeuner, n'est-ce pas ?
Ralf.e
Le 28/06/2021 à 17:55
4 / 5
Vraiment un bon hôtel pour séjourner à Berlin ! Chambres basiques mais agréables et propres et neuves. Demandez une pièce extérieure avec une fenêtre donnant sur la rue à ouvrir. Un personnel très amical et serviable. Excellent petit-déjeuner buffet !
karl.
Le 18/05/2021 à 13:10
4 / 5
Lors de ce séjour, la chambre a été récemment rénovée et dégageait une atmosphère très agréable composée de lignes épurées, d'un bon éclairage et d'une ambiance composée de belles lampes et de tableaux. La salle de bain était moderne avec de bons appareils électroménagers. Le buffet du petit-déjeuner est exceptionnel pour un hôtel quatre étoiles, avec une large gamme de plats chauds et froids de très bonne qualité. La chambre était nettoyée très efficacement tous les jours, le personnel est sympathique mais toujours un peu éloigné à l'arrivée et au départ. Je le recommande vivement pour un séjour d'affaires ou un voyage en ville.
Sergey.
Le 05/11/2020 à 09:50
5 / 5
Belle, grande chambre propre avec climatisation. Hall d'entrée moderne. Personnel sympathique. Bon petit déjeuner. Un des hôtels travaille toujours en cette période difficile.
Farnaz.s
Le 24/07/2020 à 17:03
4 / 5
Le personnel de la réception m'a aidé à procéder à un enregistrement anticipé. Il était très hospitalier. La chambre était propre et calme. bonne climatisation. le problème était qu'ils avaient oublié de sortir les déchets des clients précédents. il y avait des papiers et des bouteilles dans la poubelle.
Ange.
Le 23/06/2020 à 12:04
4 / 5
Après une période de confinement, et malgré les contraintes sanitaires en place, accueil professionnel et chaleureux, chambre agréable et très bien équipée... Étape incontournable pour mes visites de Berlin.. Je recommande sans hésitation
Mamun.h
Le 02/05/2020 à 15:39
5 / 5
C'est un bon hôtel. Personnel sympathique, nourriture savoureuse à Berlin.
Ahmed.m
Le 01/03/2020 à 11:50
5 / 5
Merci spécialement pour le ménage (Yassin Matar)+(Lena) et l'homme fantastique (Marin 👍🏼) Très bon travail Je vais prolonger ma présence à l'Hôtel grâce à cette équipe. Ils ont rendu ma chambre propre et bien rangée, j'adore ça.
Žiga.u
Le 26/02/2020 à 16:49
4 / 5
Petit déjeuner fantastique, chambres grandes et propres, emplacement moyen, système fou d'escaliers et de couloirs.
Nicolas.a
Le 24/01/2020 à 06:03
4 / 5
Un bel hôtel à utiliser lorsque votre conférence a lieu au sein de l'hôtel. Sinon un peu trop loin du centre ville. Belles installations, le personnel pourrait être un peu plus sympathique.
Ya.h
Le 17/01/2020 à 16:23
5 / 5
Très bon hôtel 4 étoiles. Belle décoration et ambiance. Petit déjeuner copieux et chambres spacieuses. Le service est professionnel. Avoir des offres familiales Accor et un supermarché Edeka au rez-de-chaussée. Le U9 est juste de l'autre côté de la rue. Bus pour TXL à 10 minutes à pied. J'y resterais plus !
Lewis.
Le 03/01/2020 à 18:00
5 / 5
Bel hôtel, le personnel est sympathique et accueillant, la nourriture est excellente et les chambres sont grandes et confortables, la salle de bain est spacieuse avec une superbe douche à l'italienne, il y a un supermarché et d'autres magasins au rez-de-chaussée, cet hôtel se démarque comme un diamant parmi les rochers environnants dans le quartier de la Birkenstrasse.
Erwan.e
Le 28/12/2019 à 20:41
4 / 5
Excellent accueil. Hôtel très propre. Copieux petit déjeuner. Proche métro.
joann.c
Le 22/12/2019 à 05:48
5 / 5
Un hôtel très confortable non loin des principales attractions. Le petit déjeuner est incroyable. Cela devrait être 5 étoiles. J'utiliserai à nouveau du mercure. Bien joué
Agathe.E
Le 15/12/2019 à 14:15
4 / 5
Moa eat et Moa Bar excellent. Rien à dire. Chambre TOP. Mais Le service à la reception de l'hôtel est l'un des plus nuls qu'il m'est été donné de voir pour un 4*. Le personnel a la réception froid. On ne vous explique rien. La chambre était tardivement prête... Un peu déçu. J'ai longtemps hésité entre le Pullman et le Mercure... La prochaine fois j'opterai pour le Pullman.
Atiq.a
Le 13/12/2019 à 10:38
4 / 5
Bel endroit près de bons restaurants, halal à proximité. Les chambres étaient absolument propres avec une bonne chambre spacieuse. Petit jardin extérieur qui aurait besoin d'un peu plus de flore et de faune. Excellentes options de petit-déjeuner. Les salles de bains étaient d'une propreté éclatante et disposaient d'équipements fournis. Possibilité de transport médiane.
Tassos.o
Le 08/12/2019 à 16:48
5 / 5
Bel emplacement, grandes chambres et personnel poli! Très pratique en général. Station U Bahn à seulement 200 mètres. Très proche de l'aéroport de Tegel également
Ananda.u
Le 19/11/2019 à 12:00
5 / 5
Le personnel est très serviable et la chambre était impeccablement propre :) bon emplacement. L'entrée latérale était également une surprise positive !
Jérôme.u
Le 14/11/2019 à 23:41
3 / 5
L'emplacement n'est pas génial, il n'y a pas grand-chose autour de l'hôtel. L'hôtel en lui-même est agréable et propose un bon petit déjeuner. Les chambres sont modernes et propres. C'est vraiment un nouvel hôtel. Maintenant pour mon désagrément : pas de fer ni de table à repasser dans la chambre. J'ai dû me rendre de l'autre côté du bâtiment pour accéder à un local de service contenant un fer à repasser. Les lits ne sont pas faits (voir photo ci-jointe) : les couettes sont juste repliées sur le matelas, ce qui veut dire que je dois le border tous les jours. Si je veux faire mon lit, je vais chez ma mère... Quand je vais à l'hôtel, je veux pouvoir sauter dans mon lit tout de suite... C'est un des luxes pour lequel je sens que je paie . C'est pourquoi l'hôtel perd 2 étoiles ; 1 pour l'installation et le manque de lit correct (du moins à mon avis). Et 1 pour l'emplacement. L'hôtel peut travailler sur les équipements pour retrouver une étoile ; pour l'emplacement, cela prendra un peu plus de temps. On m'a dit que le quartier MOA était en cours de réaménagement avec de nouveaux magasins et restaurants...
Aljernon.o
Le 26/10/2019 à 19:23
5 / 5
Personnel très courtois, chambres très grandes, lits extrêmement confortables et juste à côté du U Bahn
Swat.
Le 19/10/2019 à 00:46
3 / 5
Nous nous sommes enregistrés hier. Tout va bien, mais quand je suis allé aux toilettes tout à l'heure, je sens de la fumée de cigarette. Je pense que cela vient des conduits d'air de la salle de bain. Quelqu'un à cet étage fume et la fumée pénètre dans notre salle de bain.
David.o
Le 17/10/2019 à 11:44
1 / 5
Bel hôtel, mais j'étais coincé au 2ème étage dans le couloir 2300. Très très mauvais. Tous les bureaux de la direction de l'hôtel se trouvent dans ce couloir, donc le couloir est toujours très bruyant avec le personnel de l'hôtel dans le hall. C'est très ennuyeux car ils restent dans le couloir et parlent au téléphone et vous pouvez les entendre dans les chambres d'hôtel. Cela rendait impossible de dormir tard ou de faire une sieste pendant la journée car tout ce que l'on pouvait entendre, c'était le personnel de l'hôtel qui entrait et sortait des bureaux et faisait beaucoup de bruit.
Joy&Enjoy.
Le 13/10/2019 à 20:23
4 / 5
Emplacement：3，Il est situé dans un salon et la réception est au 2ème étage, au-dessus d'un supermarché. à l'intérieur du bâtiment, c'est trop compliqué. Parking：3，Je ne sais pas s'ils ont un parking couvert，mais il est difficile de trouver une place de parking si vous arrivez tard le soir. Hall : 4, tout nouveau grand lobby moderne. Personnel ： 5 ， Personnel super sympa et efficace！ Chambre ： 4 ， simple mais propre. Petit-déjeuner ： 4, une variété de pain, de fruits, de fromage et de viande.
Daily.a
Le 05/10/2019 à 06:25
5 / 5
Je vous remercie pour votre hospitalité! Ma chambre exécutive était superbe avec une vue magnifique. Réception très serviable :) insta @juls.jay
Tarek.a
Le 03/10/2019 à 07:00
3 / 5
L'emplacement de l'hôtel est dans un quartier calme. L'hôtel est situé dans un grand bâtiment, au-dessus d'un supermarché et d'autres entreprises privées, et l'entrée principale n'est pas conviviale. La chambre est propre et calme, avec une bonne isolation phonique. Le lit est petit et ils ont combiné deux petits lits simples pour former un lit king-size. Les oreillers ne sont pas confortables et les couvertures sont petites et presque de taille enfant. La climatisation est excellente. Pas de chausson, kit dentaire, écouteurs en coton à disposition dans la chambre. Deux bouteilles d'eau étaient disponibles dans la chambre le premier jour seulement, et elles ne sont pas renouvelables selon l'équipe de l'hôtel, qui n'a pas répondu à ma demande d'en fournir davantage. Le petit-déjeuner est raisonnable et simple, mais aucun changement dans les variétés sur six jours. De bons types de cafés sont disponibles quotidiennement. Le restaurant pour le petit déjeuner est convivial. Dans l'ensemble, le personnel est sympathique, coopératif et accueillant, et a aidé à l'enregistrement anticipé. Dans l'ensemble, l'hôtel répond aux critères de trois étoiles et non de quatre étoiles.
mattheman.8
Le 17/09/2019 à 20:39
3 / 5
Excellent hôtel pour les installations de conférence, bon petit-déjeuner et repas du soir avec des chambres propres et un bon service. Pourquoi seulement 3 étoiles, pour moi, le point le plus important de tout hôtel est une bonne nuit de sommeil, quelque chose que je n'ai pas eu car les rideaux ne se fermaient pas complètement et le bruit constant de la route. Si vous pouvez dormir avec le bruit et la pollution lumineuse, alors cet hôtel pourrait être fait pour vous !
Amit.h
Le 17/09/2019 à 11:44
5 / 5
Un super hôtel 4* ! Très bon petit déjeuner et très belles chambres compactes.
Idris.o
Le 22/08/2019 à 19:21
1 / 5
J'ai quitter l'hôtel aujourd'hui arriver à l'aéroport de Berlin je me rend compte que jai oublié mon enceinte dans ma chambre j'appel tout de suite l'hôtel et comme par hasard l'enceinte n'a pas été retrouver c'est inadmissible pour un hôtel 4 étoiles si peu de professionnalisme
Chris.e
Le 16/08/2019 à 19:52
5 / 5
Très propre. Petit café/thé et chocolat proposé dans les chambres avec bouilloire verres, tasses et même micro ondes ! Clim réglable bref en un mot parfait
Derek.i
Le 16/08/2019 à 05:48
4 / 5
Toujours bon, excellent service, superbes chambres, accès facile à la ville via U Bahn à 5 minutes.
Ian.a
Le 12/08/2019 à 16:43
5 / 5
Ma femme et moi y avons séjourné du 5 au 9 août. La première impression était bonne, c'était propre et lumineux, à la réception, nous avons été accueillis par Angelina, qui du début à la fin a été très serviable, tout comme tout le personnel. Les chambres étaient super et il y avait très peu de bruit. Comme d'autres clients, nous avons bénéficié du fait que le métro était très proche, à moins de 5 minutes à pied. Grâce à Angelina, nous avons acheté des billets journaliers pour 7 euros chacun et en avons pleinement profité quotidiennement. À notre arrivée, on nous a dit que le petit-déjeuner coûtait 18 euros chacun. J'ai trouvé que c'était un peu raide, alors nous avons profité de la boulangerie/café au rez-de-chaussée et y avons pris un petit-déjeuner continental. À première vue, les environs de l'hôtel sont un peu délabrés, mais marchez 10 minutes dans la Sturmstrasse et vous trouverez tous les restaurants/cafés imaginables pour répondre à vos besoins. Une promenade supplémentaire de 10 minutes vous amène à la rivière et à d'autres bons restaurants ainsi qu'à de belles promenades. Dans l’ensemble, ce furent d’excellentes vacances améliorées par le personnel attentionné de cet hôtel, nous reviendrons certainement.
Jason.e
Le 10/08/2019 à 08:58
4 / 5
Bon emplacement près du U-Bahn. Opération propre et organisée. Chambre confortable. Grande épicerie en dessous utile pour le petit déjeuner si vous ne voulez pas dépenser 18€ à l'hôtel. Ce n'est pas un quartier touristique. Bon pour se promener et regarder les gens.
Géraldine.i
Le 07/08/2019 à 21:35
5 / 5
Bien situé. En dehors de Berlin centre, à quelques mètres du métro et proche en taxi de l'aéroport. Personnel agréable parlant allemand ou anglais (pas de français). Buffet du petit-déjeuner bien garni. Chambre spacieuse, confortable et silencieuse.
Tom.o
Le 01/08/2019 à 15:49
5 / 5
Très confortable, proche d'une gare et personnel super serviable. Il y a aussi de très bons restaurants et pubs à proximité. Et il se trouve à seulement 3 arrêts de la gare centrale, vous pouvez donc utiliser le billet court trajet bon marché en métro.
Sofia.a
Le 31/07/2019 à 01:17
4 / 5
Excellent emplacement et chambres. Le petit déjeuner même s'il est un peu cher c'est un incontournable dans cet hôtel... Danke🙌
Ravi.e
Le 18/07/2019 à 21:29
5 / 5
Hôtel très détendu. Excellent enregistrement. Chambres fraîches et confortables. Je reviendrai.
freddy.r
Le 18/07/2019 à 15:43
5 / 5
Excellent hôtel, chambre propre et spacieuse. Parking disponible. Personnel à la réception accueillant. Station de métro à proximité.
Gaetane.a
Le 07/07/2019 à 15:22
4 / 5
Facile d'accès. Proche du métro. Restaurant pratique. Personnel agréable. Chambres très correctes
Bernardo.m
Le 24/06/2019 à 11:56
5 / 5
Super hôtel avec un service très bon et efficace (en ligne) ! Je le recommanderais sans hésiter pour un séjour à Berlin.
Francis.s
Le 14/06/2019 à 20:14
5 / 5
Personnel accueillant, chambre propre. Bons restaurants à proximité. J'ai bien apprécié ma semaine ici.
Marco.a
Le 07/06/2019 à 12:42
4 / 5
Bel hôtel, particulier, avec un terrain ouvert au centre. Chambres agréables, spacieuses, bien équipées. Proche de l'aéroport de Tegel. Tarifs raisonnables, bon petit déjeuner, personnel intelligent
Jean.t
Le 23/05/2019 à 14:09
5 / 5
Trè bon hôtelet excellentes prestations. À conseiller, même s'il est un peu loin de tout; le métro est à coté
Dzsotján.�
Le 28/04/2019 à 14:01
5 / 5
Excellente qualité pour un prix raisonnable, personnel sympathique et sympathique. Il y a aussi des cafés et des bars sympas aux alentours. Je recommande vraiment cet hôtel aux autres voyageurs.
Mui.a
Le 25/04/2019 à 16:05
5 / 5
Cet hôtel a été amélioré 🤗, entrée accueillante, belle chambre et vue. Lorsque vous êtes à Berlin, essayez d'y rester. C'est un quartier sympa à Berlin 😘👌🏽
Elizabeth.r
Le 19/04/2019 à 21:22
4 / 5
Super hôtel. J'ai trouvé que certains plats du petit-déjeuner étaient médiocres. Les chambres sont très confortables et propres. Près de U Ban et S Ban.
RINA.e
Le 17/04/2019 à 09:07
5 / 5
Très bel hôtel. Mes enfants veulent revenir l'année prochaine si possible. Très propre.
Florin.i
Le 13/03/2019 à 16:01
1 / 5
Le personnel est principalement indifférent lorsqu'il rencontre un problème et préfère facturer un supplément en raison d'un malentendu que les clients ont essayé de résoudre un mois auparavant. Réponse à l'hôtel : Cher Monsieur/Madame, la qualité d'un service est principalement définie par le comportement du prestataire en cas de problème. Lorsque nous avons essayé de résoudre le problème de carte de crédit, on nous a dit que la réservation restait telle que nous l'avions initialement effectuée. Le fait que nous n'ayons pas demandé de confirmation est notre erreur, mais en tant que fournisseur de services, je suppose qu'il aurait été utile de ne pas demander de preuve de cela, ou mieux de vous demander pourquoi ne voudrions-nous pas payer pour le 2 chambres au total si c'était nécessaire. Souhaitons-nous vraiment avoir une discussion d'une heure à notre arrivée alors que nous avions 3 enfants avec nous ? De plus, au début, on nous a demandé 744 euros, mais après discussion, il est devenu clair que ce n'était même pas ce montant, puisqu'il s'agissait en réalité de 596 euros avec le tarif journalier. J'imagine qu'il fallait choisir entre que les clients soient satisfaits de leur séjour et qu'ils paient plus que ce qu'on leur faisait croire. Vous avez choisi la dernière solution et cela en dit long sur la capacité de l’hôtel à résoudre les malentendus.
Vuk.o
Le 11/03/2019 à 08:18
4 / 5
Nous étions là pour une conférence Kinderwunschtage. C'était bien fait et le seul problème était qu'il y avait une disposition déroutante et pas d'ascenseur pour monter et descendre.
Ana.a
Le 10/03/2019 à 00:16
4 / 5
Super hôtel, lits super confortables et chambres spacieuses et propres. L'emplacement est agréable bien que ce ne soit pas le plus central, vous pouvez accéder rapidement au centre en métro, à 3 minutes à pied.
Matthijs.e
Le 08/03/2019 à 19:55
4 / 5
Bon hôtel avec des chambres spacieuses. Service amical, mais semble plus adapté aux clients germanophones. La taille de l'ascenseur (grande) est malheureusement inversement proportionnelle à la vitesse de l'ascenseur (lente). Supermarché et bons restaurants pour le déjeuner à proximité au cas où le restaurant de l'hôtel serait bondé.
Patrick.'
Le 06/03/2019 à 11:41
4 / 5
Chambres très propres et fonctionnelles. Tout ce dont vous avez besoin pour un séjour en ville. Réception très serviable. M'a aidé avec un adaptateur secteur et un bon itinéraire pour courir. Nous avons pris le petit déjeuner dans une boulangerie au rez-de-chaussée qui, je ne pense pas, faisait partie du mercure et c'était une qualité raisonnable et décente. Le système de transport est tellement bon qu'être un peu excentré n'est pas un problème. Se promener n'est pas non plus un problème car la ville était très sûre.
Andrew.
Le 20/02/2019 à 11:33
5 / 5
Super hôtel dans un bon emplacement. Vraiment propre, sympathique et j'ai apprécié mon séjour
Amour.O
Le 16/02/2019 à 11:27
5 / 5
Hôtel très bien situé dans un quartier animé (bars, restaurants...). Le staff est particulièrement attentionnée et accueillant. Cet hôtel mérite largement son classement 4 étoiles.
Zack.M
Le 09/02/2019 à 18:10
3 / 5
Il n'y a rien d'enthousiasmant. Situé dans un quartier qui n'était pas le meilleur mais proche d'une station de U-Bahn. Ce personnel était très serviable et s'est mis en quatre pour vous aider. La décoration était chic mais sera démodée dans un an (je pense qu'elle se démodait alors que j'étais encore dans la pièce). On ne peut pas trouver une bonne tasse de café à proximité (les gens de ce quartier adorent leur chicorée)... mais ce n'était pas horrible.
mónica.s
Le 08/02/2019 à 18:55
1 / 5
Le pire service client de tous les temps. La nourriture n'est pas bonne. J'ai essayé de partir deux jours plus tôt (sur un séjour de 5 jours), ils ont dit qu'ils ne pouvaient pas restituer l'argent pour les jours où je n'allais pas rester parce qu'ils étaient en surréservation (cela n'avait aucun sens). On dirait que c'est ainsi que cet hôtel gagne de l'argent, je suggère qu'ils investissent dans le service client.
Andrew.u
Le 08/02/2019 à 03:45
2 / 5
Personnel très antipathique. Toutes les interactions étaient pour le moins gênantes. La chambre d'hôtel était convenable, mais le service était médiocre.
Jean-Paul.
Le 05/02/2019 à 06:01
5 / 5
En week-end prolongé du 25 au 27 janvier. Superbe chambre, merci d avoir répondu à nos souhaits. Bonne situation, pas loin de l aéroport et à quelques stations de métro des centres ville. L hôtel est atypique en architecture, une agora et des chambres autour, mais aussi des chambres donnant sur l'extérieur. Une belle supérette en sous-sol, très pratique. Conciergerie efficace.Bon petit déjeuner, mais malgré tout une suggestion, un seul type de viennoiseries, croissant, c'est un peu juste au pays des pâtes levées, bioche, etc....hôtel avec un très bon rapport qualité prix, allez y.
Torsten.o
Le 25/01/2019 à 21:51
3 / 5
La réception est au milieu d'une pièce où se trouvent les invités. Je suis arrivé alors qu'ils avaient un petit monde public... c'était trop bruyant pour comprendre le réceptionniste. Ma première chambre avait une climatisation qui grinçait. Ma deuxième chambre était bruyante mais d'accord, le problème c'est qu'ils m'ont transféré du côté de la rue, qui est également bruyante. J'ai récemment eu un meilleur séjour dans une auberge à moitié prix... J'ai encore la nuit, voyons si je change d'avis. Edit : J'ai bien dormi => 3 étoiles
Colette.a
Le 08/01/2019 à 09:37
4 / 5
Bel hôtel. On dirait qu'il est assez récent. Les ascenseurs n'étaient pas terribles.
Robert.c
Le 20/12/2018 à 17:08
4 / 5
L'hôtel est agréable, propre et assez grand. Le petit déjeuner était vraiment bon. Ils ont un gaufrier
Petr.i
Le 18/12/2018 à 21:02
5 / 5
Nouveaux intérieurs modernes, un peu trop grands, et accéder à une pièce est un labyrinthe 🙃 ... la pièce elle-même dans une disposition standard mais une configuration moderne et intemporelle avec un écran plat étonnamment grand, permettant la diffusion (pas vraiment habituel).
David.o
Le 17/12/2018 à 07:11
4 / 5
Bon hôtel. Bon emplacement. Idéal pour un séjour de courte durée pour découvrir Berlin sans avoir à payer les hôtels les plus chers du centre-ville.
Leiping.h
Le 11/12/2018 à 07:16
3 / 5
La chambre est assez petite… la porte d'entrée n'est pas automatique, donc ce n'est pas pratique pour moi de porter des bagages.
Martin.
Le 29/11/2018 à 06:31
5 / 5
Nous avons eu une réunion de travail ici et c'était un endroit très propre et agréable avec beaucoup d'espace. Il y a un grand parking et il se trouve à 6 minutes (à pied) du S+U Westhafen.
Elisa.a
Le 26/11/2018 à 15:37
3 / 5
Les ascenseurs, les parkings et les tables de direction sont en désordre. 3 € pour 0,5 l d'eau gazeuse, c'est trop et 8 € aussi pour une bouteille d'eau de table. L'Atrium est un paradis paisible. Le service alimentaire a eu un problème, a eu la diarrhée et d'autres aussi. Je ne le recommanderais pas.
Michael.i
Le 21/11/2018 à 05:25
5 / 5
Je suis arrivé au milieu de la nuit et l'accueil était très sympathique et je me suis senti très bien accueilli. La chambre était très spacieuse, moderne et décorée avec goût.
antonella.a
Le 20/11/2018 à 09:19
1 / 5
vérifiez soigneusement votre compte bancaire après un séjour dans cet hôtel. Ils m'ont facturé manuellement 1300 euros quand je n'étais pas là (j'ai donné ma carte comme garantie le mois précédent et je l'avais régulièrement payé comme ils l'ont confirmé) et n'ont pas restitué l'argent même après en avoir été informé.
Lucian.
Le 19/11/2018 à 15:50
3 / 5
J'ai passé 3 nuits dans une chambre double dans cet hôtel. La chambre était grande, équipée de meubles neufs et modernes. Le système de chauffage ne fonctionnait pas. J'ai demandé à réparer et au début, le gars de la réception m'a dit qu'il préférait nous donner plus de couvertures ! Puis, après environ une heure, un technicien est arrivé. Il n'a pas pu résoudre le problème. J'ai dû changer de chambre. Un autre problème, le réfrigérateur ne fonctionnait pas. Le bon point est la proximité de la station de U-Bahn Birkenstrasse où vous accédez facilement au centre.
Derek.i
Le 16/11/2018 à 15:22
4 / 5
Centre de conférence très convivial et efficace avec des chambres. Grandes chambres avec des extras normaux, confortables. Fait partie d'un complexe commercial avec un immense supermarché en bas. Utilisez la boulangerie en bas pour le petit-déjeuner.
Fernanda.e
Le 14/11/2018 à 20:03
1 / 5
J'ai été tellement choqué de faire l'expérience d'un service client aussi peu professionnel et grossier !!! Ouah!!! 😰 De plus, je n'aurais jamais imaginé qu'un hôtel comme celui-ci à Berlin n'aurait d'autre moyen de faire des réservations que par fax ou en les appelant pour payer à l'international dans certaines heures strictes ! Au moment où vous parlez à quelqu'un, il est impoli, il crie et raccroche même au nez. 😱 Je ne recommande pas du tout cet endroit. Évitez-le à tout prix. Berlin est une ville incroyable et regorge de nombreux endroits formidables pour profiter de votre séjour. Choisis sagement! Vous payez pour un service bon et respectueux.
Okeke.n
Le 31/10/2018 à 09:35
4 / 5
La nourriture (petit déjeuner) est excellente ainsi que la chambre. Je ne peux parler que du petit-déjeuner car je n'y ai pas déjeuné ni dîné. Ils méritent un hôtel 4 étoiles, il leur suffit d'ajouter une piscine à leurs installations.
samsung.a
Le 27/10/2018 à 10:37
3 / 5
Un peu trop cher, certains membres du personnel sont sympathiques, d'autres membres du personnel ne font pas beaucoup de ménage et manquent également de lustre. Petit déjeuner très bon encore trop cher pour un buffet. Supermarché pratique sous l'hôtel, excellents produits. Dans l'ensemble, c'était ok.
Kat.
Le 26/10/2018 à 20:36
5 / 5
L'emplacement était proche de mon événement et à seulement 15 minutes de l'aéroport de Berlin Tegel, donc idéal pour les correspondances. La chambre était parfaite, belle et propre et toutes les commodités dont j'avais besoin. Le petit déjeuner était également délicieux, un petit-déjeuner chaud tous les matins et un bon choix de fruits et de viandes. Pour m'améliorer, j'aimerais voir plus de plats allemands authentiques au petit-déjeuner !
Natalie.a
Le 05/10/2018 à 14:53
5 / 5
Hôtel très agréable et confortable. Très proche de la station de métro. Bonne connexion WiFi. Il y a un grand supermarché sous l'hôtel.
EMR.
Le 30/09/2018 à 18:03
3 / 5
Très bon responsable des relations clients et serviable. Le check-out était médiocre et confus. Excellent petit déjeuner et l'hôtel se trouve à 150 mètres du métro de Berlin.
Paul.e
Le 23/09/2018 à 09:00
4 / 5
Personnel sympathique et serviable. Chambres standard donc rien d'extraordinaire. Excellente boulangerie et supermarché sous l'hôtel, ce qui est recommandé.
Cameron.o
Le 22/09/2018 à 14:32
5 / 5
Le service était fantastique comme prévu. La chambre était propre et en ordre. Le stationnement était un peu difficile à comprendre, mais gratuit et largement disponible. J'ai dû partir avant le petit-déjeuner, mais le choix semblait offrir de nombreuses options.
Mohd.u
Le 08/09/2018 à 06:59
3 / 5
L'hôtel et son petit déjeuner sont corrects. Au-dessous de l'hôtel se trouve un grand magasin. Le seul commentaire est que son emplacement n'a pas grand chose à explorer.
Lydie.I
Le 28/08/2018 à 10:19
5 / 5
C'est un très bon hôtel : bien situé pour partir a la découverte de Berlin, propre, calme, original dans sa conception (Organisation autour d une rotonde), bon petit déjeuner et restauration de bon niveau et à prix abordables. L'ensemble des employés rencontres est très professionnel.
Raphaëlle.e
Le 21/08/2018 à 21:10
5 / 5
Un lieu magnifique où règne me calme et la tranquillité, grâce à ces multiples fonctionnalités les chambres sont agréables et surtout, regorge de détails qui font la différence par rapport aux autres hôtels. De plus, un restaurant est intégré à ce dernier et le centre commercial en dessous est un argument non négligeable. Bref. En un seul mot. Parfait !
Anna.l
Le 14/08/2018 à 22:52
4 / 5
Bel hôtel avec des chambres spacieuses et un bon petit déjeuner. Très propre, haut de gamme. Nous lui aurions donné cinq étoiles, mais il est vraiment difficile de trouver les chambres depuis le parking, les panneaux numériques ne sont pas logiques et nous et beaucoup d'autres personnes avons marché pendant au moins 20 minutes jusqu'à ce que nous l'ayons enfin.
Márton.�
Le 01/08/2018 à 20:48
5 / 5
Très bel hôtel proche du centre. L'une des plus belles réceptions que j'ai connues dans les hôtels. Les chambres sont propres et confortables. Plats très variés au petit-déjeuner, le responsable des relations clients a visité toutes les tables pendant la matinée, vraiment serviable et c'était un bon moment. geste. Je recommande cet hôtel lorsque vous êtes à Berlin, l'une des villes les plus excitantes d'Europe.
Deborah.a
Le 01/08/2018 à 09:36
5 / 5
J'y ai passé 4 nuits lors de notre récent voyage à Berlin. La climatisation nous a sauvé la vie dans la chaleur de 35 degrés. Ambiance de quartier agréable dans le quartier et à seulement 3 minutes à pied du U-bahn Birkenstraße. Les chambres étaient propres et bien aménagées. Ne vous embêtez pas avec l'enregistrement en ligne, ils n'en avaient aucune idée à notre arrivée et j'ai quand même dû remplir les mêmes informations. J'ai payé pour un enregistrement anticipé et j'ai reçu la même chose sans aucun problème. Le personnel est sympathique et professionnel malgré une erreur d'enregistrement. J'y retournerais sans hésiter.
Radu.a
Le 28/07/2018 à 18:14
5 / 5
Nous avons séjourné dans cet hôtel lors de notre visite à Berlin, plus tôt cet été. Voici notre expérience Avantages: - À proximité du métro - Très bon prix pour ce que propose l'hôtel - Grande chambre, salle de bain moderne - Personnel sympathique, très bon service Choses que vous devez savoir : - l'hôtel dispose de chambres avec fenêtres donnant sur la zone intérieure de l'hôtel. Ce n'est pas mal, mais si vous voulez une vue vers l'extérieur, il faut demander à l'avance. La vue extérieure n'est pas géniale non plus, mais je suppose que vous obtenez plus de lumière. - la collection de vins au bar n'est pas très bonne. J'ai reçu un verre de vin en guise de bienvenue et, honnêtement, je n'ai pas aimé ça. - il n'y a pas de chargeurs muraux USB.
AJ.e
Le 19/07/2018 à 10:41
5 / 5
Cet hôtel est situé étrangement, comme dans un centre commercial, mais ce n'est pas comme si j'avais eu la chambre avec vue. Très bien situé à proximité des transports en commun et du quartier branché où vivent mes amis. La chambre était bien, mais qu'en est-il de cette chose qu'ils font en Europe où un lit double n'est en réalité que deux lits jumeaux rapprochés ? C'est comme ça partout !
João.a
Le 17/07/2018 à 14:55
4 / 5
Le personnel était très attentionné. La chambre était propre et la climatisation était bonne. Notre chambre était également très calme et confortable. L'emplacement est excellent pour le prix payé, vous pouvez rejoindre le centre-ville en 10 minutes en transports en commun car il est très proche d'une station de métro.
Frederik.r
Le 06/07/2018 à 13:14
4 / 5
Belles chambres à des prix raisonnables, grande salle de bains et personnel sympa. Dommage que le transport depuis et vers l'hôtel aurait pu être meilleur (toujours à seulement 30 minutes du centre de Berlin, à pied)
Jacopo.a
Le 01/07/2018 à 18:57
1 / 5
J'ai payé 30 euros pour l'enregistrement anticipé mais à mon arrivée, cette option n'était pas disponible et même si j'ai répété à plusieurs reprises aux réceptionnistes que je voulais récupérer mon argent (et ils m'ont répété à plusieurs reprises que tout était réglé), je n'ai toujours aucune trace de l'argent qu'ils me doivent. En plus de cela, ils m'ont attribué une chambre déjà occupée !! Si quelqu'un lit ceci, veuillez vérifier... Tout est vrai, malheureusement.
Tonny.a
Le 31/05/2018 à 21:25
4 / 5
Très bel hôtel de conférence avec toutes les commodités habituelles. Pièces très belles et lumineuses.
Audun.e
Le 29/05/2018 à 06:49
3 / 5
J'étais à une conférence dans cet hôtel, donc cette critique est basée sur les installations de conférence, la nourriture et les boissons proposées et le service. Je n'ai pas dormi dans cet hôtel. L'hôtel est situé à environ 5 km du centre de Berlin, mais est facilement accessible en bus ou en U-Bahn (métro). La station de métro la plus proche se trouve à environ 200 mètres et vous permettra de rejoindre la majeure partie de Berlin ou d'en revenir. Le personnel de l'hôtel était sympathique et serviable et le service de restauration était vraiment excellent, mais si vous étiez au fond de la file, vous n'auriez probablement pas assez de nourriture. Le remplissage du plateau de nourriture était lent. Le principal problème que j'ai avec cet hôtel, c'était les installations de conférence. Pour accéder aux salles de conférence, il fallait d'abord prendre un ascenseur depuis le rez-de-chaussée jusqu'au 2ème étage. Traversez un hall étroit, puis descendez quelques escaliers pour accéder aux salles de conférence. Comme c'était le seul moyen d'entrer et de sortir, il devenait extrêmement bondé et ressemblait à un piège si quelque chose arrivait.
Brian..
Le 02/05/2018 à 22:28
4 / 5
Localité agréable et personnel efficace; chambres propres et confortables. Mais un conseil si vous venez ici en métro U9 : en raison de travaux de rénovation du 2 mai à fin août 2018, il y a environ 100 marches à monter/descendre depuis/vers le métro. Peu pratique si vous êtes âgé ou si vous avez une valise à roulettes autre que légère. Espérons qu'un ascenseur puisse être installé après août 2018 ! Le bus est une autre alternative mais avec un itinéraire de marche plus long.
Carlos.r
Le 01/04/2018 à 09:43
4 / 5
Hôtel agréable et moderne. Un peu loin de Mitte, mais ça vaut quand même la peine de rester ici, car le prix est bon et la qualité imbattable.
Nitin.e
Le 23/11/2017 à 20:23
4 / 5
C'est un hôtel avec centre de congrès. C'est au dernier étage du bâtiment. Vous devez donc prendre l'ascenseur jusqu'au 2ème étage pour rejoindre la réception. Les invités étaient un peu confus à ce sujet. Si vous venez en taxi, demandez au chauffeur de vous rendre au 2ème étage. Il y a un accès depuis le parking. Les chambres sont bonnes et propres. Il dispose d'un restaurant et d'un bar. Ils sont bons. La nourriture est très bien. Le petit-déjeuner pour 18 EUR est correct. Je m'attendais à une meilleure répartition.
Elizabeth.o
Le 16/10/2017 à 11:32
5 / 5
Chambre agréable et confortable. Le seul reproche, c'est qu'il y a des chambres au premier étage qui donnent sur la zone de conférence principale, donc je ne me sentais pas à l'aise de laisser mes stores ouverts. La pièce est cependant équipée d'un store déroulant automatique, il est donc au moins facile d'avoir de l'intimité si vous le souhaitez. Pour un voyage d'affaires d'une nuit, cet hôtel a parfaitement répondu à mes besoins. Personnel sympathique.
Camiel.
Le 09/10/2017 à 17:43
5 / 5
Endroit incroyable où séjourner, chambres grandes et luxueuses pour le prix. Même s'il y avait des choses mineures comme la porte de la salle de bain, il fallait pousser fort pour la fermer et la porte de la douche laissait passer l'eau par le bas. A part ça, rien à redire. Le personnel sympathique, très serviable et l'emplacement est génial. Je réserverais certainement à nouveau cet endroit.
Michael.
Le 16/09/2017 à 21:38
5 / 5
Le Mercure MOA de Berlin a été une expérience formidable. J'ai assisté à un congrès là-bas en mai et j'ai été impressionné par les chambres, le restaurant et l'espace de conférence. Les chambres sont confortables et bon marché, avec un fort accent sur l'efficacité énergétique. Le personnel de l'hôtel nettoyait soigneusement les chambres chaque jour et les matelas étaient très confortables, avec une gamme d'épaisseurs d'oreillers parmi lesquelles choisir. Le bar de l'hôtel était super, avec des prix compétitifs et un large choix. Je n'ai pas mangé au restaurant, mais je sais que d'autres ont apprécié. L'espace de conférence disposait d'excellents sièges et d'une excellente acoustique pour les présentations. Enfin, l'emplacement est génial, situé en partie dans un centre commercial où vous pouvez prendre de la charcuterie ou prendre les provisions dont vous avez besoin. De plus, le métro se trouve juste en face. Dans l’ensemble, très impressionné !
Chris.d
Le 15/09/2017 à 20:09
5 / 5
Très belles chambres et personnel arrangeant. Nous avons eu un problème de réservation où une chambre simple était réservée pour nous deux au lieu d'une chambre double (la faute de la personne qui les avait réservées pour nous), et ils étaient très gentils et l'ont réglé pour nous sans problème. Relativement proche de l'aéroport. Nombre décent d'options de restauration accessibles à pied. Joli bar-restaurant et une zone commerçante très pratique (comprenant une grande épicerie) au rez-de-chaussée. Je serais certainement heureux de revenir ici.
Simon.i
Le 06/07/2017 à 20:04
4 / 5
Super chambres et ambiance. Nourriture limitée au restaurant mais excellent restaurant de viande/poisson à côté
John.a
Le 27/02/2017 à 16:20
4 / 5
Super endroit immense et spacieux. La banlieue elle-même est un peu ennuyeuse mais vous avez une station de métro et un supermarché à proximité. Il est principalement utilisé pour l'hébergement de conférences.
Ali.h
Le 17/02/2017 à 12:45
3 / 5
c'est un endroit très agréable, l'emplacement n'est peut-être pas à la hauteur des aspirations mais quand même bon, le système d'entrée n'est pas clair les panneaux ne s'affichent pas facilement il faut bien les chercher hhhh.
Sakari.i
Le 05/02/2017 à 15:23
5 / 5
Tout était super. Un peu loin du centre ville mais les connexions sont excellentes. L'arrêt de train et le métro sont à proximité. Magasin de cuisine au rez-de-chaussée de l'hôtel. Les chambres sont confortables et modernes. Lors de notre visite ici, il faisait plus de 30 degrés Celsius dehors mais les chambres étaient fraîches. Super expérience dans l’ensemble.
Libor..
Le 27/01/2017 à 08:21
5 / 5
Hôtel très confortable. Parking à quelques pas de la réception. Les chambres sont calmes, grandes et confortables. Le nettoyage est parfait. Le petit déjeuner est copieux et savoureux. Personnel sympathique et serviable. Le wifi gratuit est trop lent et inutilisable. Vous pouvez payer 6 €/24 heures par appareil pour un wifi rapide (30/50 téléchargement/téléchargement). Dans l'ensemble, très satisfait !
Chris.i
Le 18/01/2017 à 20:05
5 / 5
Convivial, moderne, propre et confortable. .parfaitement situé pour voyager en métro et visiter Berlin
Hedvig.a
Le 02/01/2017 à 22:04
3 / 5
Service correct mais nourriture assez mauvaise au restaurant. Très bonnes chambres mais ils facturaient un supplément, par exemple des peignoirs qui semblaient plutôt bon marché.
marie.t
Le 06/12/2016 à 14:05
4 / 5
Hotel bien situé. Service et personnel parfait. Toutefois mauvaise insonorisation des chambres.
Marc-André.M
Le 25/11/2016 à 21:58
2 / 5
Bar moche. N'essayez même pas. Le gin tonic semble être hors de portée du pauvre mec qui y mélange. 2 tentatives. 2 échoue. Chambres que je n'ai pas vérifiées. Mais semble cibler ceux qui partent habituellement en voyage tout compris en Thaïlande ou en République Dominicaine.
Samuel.e
Le 06/11/2016 à 09:37
2 / 5
C'est sans aucun doute le pire hôtel Mercure dans lequel nous ayons séjourné. Nous avons d’abord eu une chambre avec des matelas si vieux qu’on avait l’impression de dormir dans une baignoire. Puis, lorsque nous avons demandé à changer de chambre et que le réceptionniste a dit J'espère que la nouvelle n'est pas si vieille, ce qui signifie qu'il est normal qu'ils aient des matelas horribles. Néanmoins, nous avons changé de chambre et comme prévu encore un matelas épouvantable. Nous n'avons pas réservé le petit-déjeuner à l'avance mais nous avons vu en ligne que les clients non-hôteliers pouvaient le réserver pour 14€. Nous avons cependant dû payer 18€. Ce fut une expérience terrible et surprenante pour nous car ce Mercure devrait être un hôtel 4 étoiles. Vous pouvez trouver des auberges à Berlin avec un meilleur service, des lits plus confortables et un meilleur emplacement. Nous ne reviendrons jamais ici.
Benjamin.c
Le 22/08/2016 à 18:42
5 / 5
Un endroit merveilleux et charmant pour passer vos nuits à Berlin. Les chambres sont confortables et propres comme l'ensemble de l'hôtel. Vous pouvez prendre votre repas dans le merveilleux restaurant de l'hôtel ou passer du temps dans le bar confortable à l'intérieur. Le petit déjeuner n'est pas vraiment bon marché mais il ne laisse rien à désirer. Une rame de métro se trouve à seulement 250 mètres et un fantastique restaurant se trouve juste de l'autre côté de la rue.
Xiaoqiu.I
Le 25/07/2016 à 16:25
4 / 5
L'emplacement n'est pas le meilleur quartier de Berlin, mais il se trouve à seulement 3 arrêts du centre clé Zoologischer Garten. Nous avons eu la chambre avec un prix spécial comparable à celui d'IBIS Budget / Motel One et nous l'avons trouvé incroyablement bon rapport qualité-prix : la chambre fait environ 2 fois la taille d'une chambre typique de Motel One et elle est très bien équipée. Nous avons réservé une chambre triple et avons constaté qu'elle était en fait plus adaptée aux parents voyageant avec 1 à 2 enfants : à l'intérieur de la pièce principale spacieuse, il y a une petite pièce séparée avec des lits superposés.
Sergio.a
Le 21/07/2016 à 05:37
4 / 5
C'était l'hôtel de la plus haute qualité à moins de 90 € près de l'aéroport de Tegel. Assurez-vous de prendre en compte le trajet en taxi de 16 € jusqu'à TXL lors de la réservation. Le personnel était sympathique et serviable et la chambre était propre. Il n'y a qu'un seul ascenseur, alors assurez-vous de réserver une chambre à proximité si vous ne voulez pas parcourir un demi-pâté de maisons jusqu'à votre chambre.
David.a
Le 26/06/2016 à 06:27
4 / 5
Quand je séjournais dans cet hôtel, qui était autrefois le Best Western, c'était correct, mais le service n'était pas très bon et Internet était le pire. L'emplacement n'était pas vraiment bon non plus, mais la chambre était agréable.
Tom.i
Le 19/05/2016 à 04:30
5 / 5
Excellent restaurant et bar. Hôtel élégant et moderne à quelques pas des stations de U-Bahn et de S-Bahn. A 20 minutes du centre de Berlin (Friedrichstraße).
Matti.l
Le 24/01/2016 à 05:13
3 / 5
Bel hôtel, juste quelques problèmes mineurs. Les chambres ne sont pas très spacieuses pour un hôtel quatre étoiles, la disposition du bâtiment est un peu déroutante et le bar est un peu cher. Personnel de réception très serviable et excellent emplacement.
mobutor.
Le 24/01/2016 à 05:12
3 / 5
J'ai passé un séjour agréable mais court. Super bar et personnel, beau design et concept de couleurs.
Rob.i
Le 21/09/2015 à 18:32
5 / 5
Un de mes hôtels préférés à Berlin. Personnel sympathique, à côté d'un centre commercial, excellent restaurant, prix abordables.
Hurk.
Le 10/05/2024 à 11:42
Les chambres sont correctes, la localisation est également parfaite, mais l'objet est si énorme qu'il est facile de se perdre
SEAN.O
Le 02/05/2024 à 16:39
Le 👌
William.a
Le 30/04/2024 à 00:03
Je ne suis allé qu'à l'Edika mais je suis vraiment impressionné par l'établissement
Alexandre.u
Le 22/04/2024 à 16:20
L'hôtel MOA est un hôtel très accessible à Berlin. Le prix est correct et le service est efficace. Le seul point négatif est que certaines chambres n'ont qu'une visibilité sur l'intérieur de l'hôtel (pas sur l'extérieur). N'oubliez peut-être pas de demander à la réception lorsque vous réservez votre chambre.
Claire.a
Le 20/04/2024 à 06:23
De loin l'un des meilleurs hôtels dans lesquels j'ai séjourné pour affaires. Visité lors d'une conférence à la mi-avril 2024. La salle était parfaite, elle avait tout ce dont vous aviez besoin et une atmosphère ambiante agréable. L'éclairage était tel qu'on pouvait sentir que c'était le jour même la nuit !! Beaucoup d'espace, grand bureau et confort ! Le petit déjeuner était également très varié dans un bel emplacement de l'hôtel avec de nombreuses fenêtres et vue sur l'extérieur ! Hôtel idéal pour les réunions , conférences , séminaires mais aussi pour les touristes. A proximité de nombreux restaurants et transports en commun et il y a un immense supermarché au sous-sol !! Ne le manquez pas !!
Tim-Eric.a
Le 16/04/2024 à 08:53
Nous avons vraiment apprécié notre séjour à l'hôtel. La chambre et la salle de bain étaient spacieuses et propres. L'enregistrement et le départ se sont très bien déroulés. Le service au bar de l'hôtel était excellent mais malheureusement, ils ferment assez tôt le dimanche. Enfin et surtout, le petit déjeuner était tout simplement incroyable. Pratiquement tout ce que vous pouvez imaginer était disponible. Omelettes à la demande, crêpes fraîches et large choix de fromages et salades. Jus de fruits frais pressés (gratuitement). Tout était incroyable et d'un très bon rapport qualité/prix. Je dois être pointilleux pour trouver quelque chose de négatif. Le seul problème serait que le restaurant n'est pas ouvert le dimanche et que le bar ferme tôt. Le service de chambre n'a pas vidé notre poubelle (même si elle n'était pas pleine non plus, donc c'était bien !). Je n'ai pas aimé la pression de l'eau dans la douche (c'était tout à fait correct, mais j'aime bien la pression très élevée).
Sandro.a
Le 09/03/2024 à 14:30
Bel hôtel, proche de l'épicerie, du U et du S Bahn. Les chambres sont belles, mais l'étage/les couloirs ont besoin d'un peu d'air frais de temps en temps. Les oreillers, eh bien... en Allemagne, partout où vous voyagez, vous aurez un problème avec les oreillers
Dimo.i
Le 07/03/2024 à 12:18
bel hôtel d'affaires, sans aucun extra, mais avec un bon petit-déjeuner et une connexion facile avec U9
marco.o
Le 27/02/2024 à 07:35
Bonne expérience dans l'ensemble
Rohith.u
Le 26/01/2024 à 10:01
J'y ai passé 2 nuits en décembre. L'hôtel se trouve à quelques pas de la station U-Bahn. La chambre était grande par rapport aux chambres d'hôtel normales en Europe. Le petit déjeuner était vraiment bon. Il y avait même un comptoir d'œufs vivants. Dans l'ensemble, nous sommes vraiment heureux d'avoir séjourné là-bas.
sanjay.h
Le 08/01/2024 à 02:00
J'ai séjourné dans cet hôtel le 1er janvier 2024. Nous sommes arrivés à Berlin tard dans la nuit après 22h30. Après avoir lu d'autres critiques, je me sentais sceptique quant aux environs de l'hôtel, mais le personnel était présent et nous a guidés jusqu'à la réception. L'enregistrement s'est déroulé sans problème mais il faut du temps pour s'habituer à se rendre dans les chambres. Les chambres sont sécurisées dans un bâtiment avec des portes verrouillées qui n'est pas accessible au grand public (comme les autres zones). Le buffet du petit déjeuner était incroyable (mais à un prix). Vous obtenez une variété de choses à manger. Un guichet automatique est sur place et c'était pratique. Ce quartier est un peu délabré, mais ma famille ne se sentait pas en danger, même la nuit. La chambre en elle-même était assez grande et très bien entretenue. La chambre était équipée des articles de toilette nécessaires.
florian.r
Le 07/01/2024 à 14:48
ENGLISH: I reserved 2 rooms for the Christmas holidays. the first was normal in size and the second was really large with a huge bay window (although I reserved the same for both rooms). the location is perfect (ring + N42 to go to and from the airport) and metro station 50m away. pleasant welcome (atrium + staff) BONUS: a EUREKA supermarket on the ground floor of the hotel allows you to eat cheaply and better than a fast food restaurant. too bad no one told me that everything is firm in Germany between 12/24 and 12/26. FRANCAIS: J'ai réservé 2 chambres pour les vacances de Noël. la première était de taille normale et la seconde était vraiment grande avec une immense baie vitrée (même si j'avais réservé la même chose pour les deux chambres). l'emplacement est parfait (ring + N42 pour aller et revenir de l'aéroport) et station de métro à 50m. accueil agréable (atrium + personnel) BONUS : un supermarché EUREKA au rez-de-chaussée de l'hôtel permet de manger pas cher et mieux qu'un fast food. dommage que personne ne m'ait dit que tout était ferme en Allemagne entre le 24/12 et le 26/12
Connie.h
Le 07/12/2023 à 07:58
La salle est confortable et il vaut mieux laisser plus de temps pour le petit-déjeuner. Il existe une grande variété de plats et de boissons parmi lesquels choisir.
Christelle.i
Le 12/11/2023 à 11:19
J´ai réservé pour mon fils de 14 ans. Je n´étais pas présente mais il y avait une personne accompagnante dans une autre chambre. Tout s´est bien passé que ce soit pour la réservation ou pour son sejour.
Nick.x
Le 08/11/2023 à 23:16
1) Mauvais emplacement, le quartier semble douteux et il y a des sans-abri qui dorment à côté de l'ascenseur de l'entrée. 2) Murs extrêmement fins (faux), on entend toutes les chambres voisines et quand ils ferment la porte de leur chambre, le mur et le lit tremblent. 3) Sécurité zéro, les ascenseurs menant aux chambres sont accessibles au public. Avant que quiconque ne vous dise que vous devez scanner la clé de votre chambre pour accéder aux étages, tout le monde sait que cela peut être facilement contourné par une ingénierie sociale de bas niveau. 4) Zéro pression d’eau dans la douche, mieux vaut trouver une fontaine dehors et se laver. 5) Le distributeur automatique n’accepte que les espèces. Bon retour dans les années 2000. 6) Le 4ème étage sentait la cigarette. Du côté positif, le petit déjeuner était bon et la chambre était propre.
GIORGIO.I
Le 28/10/2023 à 15:35
Le personnel amical, le supermarché et l'aire de restauration se trouvent dans le même bâtiment, c'est très pratique.
Solmaz.o
Le 27/10/2023 à 14:23
J'ai séjourné au Mercure Hotel MOA Berlin pendant 3 nuits. Au début, on m'a donné une pièce avec des fenêtres qui donnaient sur un espace intérieur (c'est-à-dire pas d'air frais - il devrait y avoir une loi contre cela), mais j'ai immédiatement été transférée dans une autre pièce avec des fenêtres appropriées après avoir demandé au personnel de la réception. La chambre était spacieuse, propre et calme, mais la ventilation des toilettes ne pouvait pas être éteinte. Ne vous laissez pas berner par la publicité « petit-déjeuner au lit » dans la chambre. Il en coûte 15 EUR supplémentaires (lire les petits caractères) et ne peut pas être facturé à votre chambre. Il faut payer sur place et en espèces (le lecteur de carte ne fonctionnait pas). Le buffet du petit-déjeuner n'avait rien de spécial, alors pensez à le sauter.
Stephen.e
Le 23/10/2023 à 09:05
Super petit déjeuner. Belle pièce. Bon service. Emplacement génial. Juste à côté de la station de métro.
Ali.r
Le 16/10/2023 à 19:58
Bon emplacement, proche des transports en commun et pratique d'avoir un grand supermarché littéralement en dessous. Les chambres sont globalement propres et confortables mais le service pourrait être un peu meilleur. La chambre n'était pas faite pendant 2 jours. Luminaires cassés et douche basse pression dans la salle de bain. Longues attentes à la réception. La télévision était cassée à l'arrivée. (Corrigé sur demande, mais toujours aucune gêne)
Sheila.
Le 17/09/2023 à 11:35
J'ai séjourné ici pendant 4 nuits. Belles chambres. Idéalement situé pour les transports, les cafés et les magasins. Recommande fortement
Klas.l
Le 13/09/2023 à 20:07
Le petit déjeuner était absolument exceptionnel. Je ne suis resté qu'une nuit, mais ce fut une expérience globalement très agréable.
Rick.a
Le 03/09/2023 à 19:57
Bel endroit super petit déjeuner
Martina.u
Le 02/09/2023 à 21:19
Un trois étoiles classé 4 étoiles tout simplement parce que (et je l'avoue ouvertement) l'architecture est vraiment jolie. Les chambres n'ont rien d'extraordinaire, mais le petit déjeuner est bon. Le personnel de la réception a eu quelques problèmes. Bonne position en termes d'infrastructures pour se déplacer dans la ville, mais le quartier en lui-même n'est pas vraiment agréable. Le prix est trop élevé tout bien considéré.
x.
Le 01/09/2023 à 18:09
Super hôtel ! Belles chambres modernes, petit déjeuner fantastique ! Je peux fortement le recommander !!!
kriti.r
Le 25/08/2023 à 19:05
Doit rester en place! Bel hôtel avec tout ce que vous voulez sous le toit.
Jure.�
Le 23/08/2023 à 04:15
L'hôtel est correct. Fait partie d'une zone de conférence plus grande, donc tout est un peu dispersé. Les chambres sont plutôt petites mais bien si vous les utilisez uniquement pour dormir et prendre une douche. Le petit-déjeuner est servi au premier étage et propose un large choix de plats.
Hayedeh.a
Le 15/08/2023 à 03:28
Chambres sales, moisissures dans la douche, odeur de cigarette et de fumée.
Hanin.a
Le 25/07/2023 à 10:04
Les chambres sont très propres et les lits sont si moelleux
Sharon.o
Le 24/07/2023 à 01:35
Excellent petit déjeuner. Chambres confortables et personnel serviable.
Michael.e
Le 08/07/2023 à 18:20
Expérience membre Accor Diamond : À l'enregistrement, j'ai dû rappeler le petit-déjeuner gratuit le week-end dans le Queens pour les membres Diamond, dont ils n'avaient pas entendu parler. J'ai aussi dû rappeler les bons de boissons pour les membres Accor. Aucune mise à niveau. Pas de lettre de bienvenue. Pas de cadeau de bienvenue. Mais au moins l'hôtel est propre et la chambre confortable. L'emplacement semble correct Mise à jour jour 2 : La climatisation dans la pièce est bloquée à 19,5 degrés et même si je mets 26 degrés, elle gardera toujours 19,5 degrés, un froid glacial. Je me suis plaint à la réception ce matin et ils enverraient quelqu'un vérifier, mais maintenant, le soir, je vois que cela n'a pas été réparé. Le ménage n'a remplacé que 2 serviettes de bain sur 3. Je voulais appeler la réception pour en obtenir un troisième mais pas de réponse. Pour le bon de boisson que je devais rappeler à la réception lors de l'enregistrement, je ne pouvais choisir que de la bière, du vin ou des boissons gazeuses. En tant que membre Diamant, je peux généralement choisir un cocktail pour mon bon dans les hôtels Accor, mais pas ici.
L...
Le 24/06/2023 à 07:49
Problème 1 : Ils ont annulé ma réservation presque immédiatement après avoir appris que j'étais malade, mais ils ne m'ont fait savoir que plus tard, lorsque je les ai contactés, qu'il n'y avait pas de remboursement, même si j'ai mentionné dans l'appel et l'e-mail, veuillez m'aider pour l'annulation et le remboursement. Problème 2 : La condition de réservation pour mon tarif était aucune annulation, ni aucune annulation gratuite, comme me l'a indiqué le responsable des réservations. Je l'ai souligné et je me suis demandé comment ils avaient réussi à annuler ma réservation malgré la règle de non-annulation, puis aucune réponse. Conclusion : ils ont annulé ma réservation presque immédiatement afin de pouvoir la revendre à un tarif plus élevé et obtenir le double des revenus de la chambre, d'autant plus que certains avis antérieurs mentionnaient qu'ils avaient déjà survendu. Ils ont gardé la partie sans remboursement lorsque j'ai expliqué que j'étais malade et qu'ils ont annulé ma réservation, puis ils ont essayé de changer le concept de non-annulation en non-annulation gratuite. C'est un endroit affamé d'argent avec un mauvais service client. Ne recommande pas.
T.
Le 18/06/2023 à 09:11
Petit déjeuner bon et sain. Épicerie pratique au rez-de-chaussée.
Eric.a
Le 16/06/2023 à 07:10
Le petit déjeuner est cher à 25 euros. Bon choix mais ne vaut pas les 25.
Mehdi.a
Le 13/06/2023 à 04:56
Plus comme un appartement avec services qu'un hôtel. Chambres bien équipées, propres et confortables mais pas beaucoup de service du tout. L'emplacement est suffisamment correct pour accéder aux zones centrales.
Maureen.t
Le 06/06/2023 à 10:57
En tant qu'utilisateur de fauteuil roulant, je ne pouvais pas circuler avec mon fauteuil roulant dans la chambre car celle-ci était trop petite. Je ne pouvais pas non plus accéder à l'armoire. Les toilettes étaient excellentes.
Paul.u
Le 20/05/2023 à 07:06
Une magnifique hôtel très bien situé, proche du métro à un prix raisonnable. Grandes chambres avec malheureusement vue sur la cour intérieure. Le petit déjeuner n'est pas à la hauteur du prix demandé.
Sébastien.i
Le 28/04/2023 à 17:15
Chambre tres spatieuse, propre et tres récente, lit confortable mais couverture trop petite (moins large que le lit). L'emplacement n'est pas tres bon si vous voulez visiter Berlin. Pas facile d'acces en transport en commun et à 50min à pied de la porte de Brandebourg. Les réceptionnistes ne sont pas tres souriants et avenants, c'est très dommage, cela donne une image négative de l'hôtel. L'hôtel en lui même est un peu grand et on est vite perdu. Impossible de trouver des escaliers qui ne sont pas fermés et donc obligé de prendre l'ascenseur...
Eric.e
Le 19/04/2023 à 08:48
Merveilleux hôtel. Bon emplacement. Juste un petit avertissement : ne laissez pas votre carte électronique dans votre chambre lorsque vous partez. Je l'ai fait sur instructions du personnel et j'ai été enfermé entre deux portes qui nécessitaient toutes deux l'ouverture de la carte-clé. Après avoir rejoint le personnel (3h30 du matin), j'ai été rapidement relâché et libre. :-)
John.
Le 11/04/2023 à 15:36
Bel hôtel Mercure très bien situé. Bon personnel, belle chambre, très bon petit déjeuner et personnel aidant. travail... en d'autres termes, moa est un bon hôtel avec un bon personnel, de belles chambres et à proximité de la station de métro birckenstrasse... ai-je mentionné que vous pouvez rejoindre Edeka depuis le 1er étage ?
Lee.o
Le 11/04/2023 à 12:59
Les chambres de l'hôtel étaient parfaites et comme annoncé. Le personnel était toujours sympathique et prêt à vous aider et multilingue. Le petit déjeuner était génial. Il y a un choix pour tout le monde. L'emplacement à la périphérie de Berlin était bon car il y avait une station de métro à 200 m de l'hôtel, ce qui signifiait qu'il fallait 20 minutes en train pour rejoindre le centre de Berlin.
Fares.b
Le 15/03/2023 à 19:24
Nous étions là pour un atelier. La chambre pas mal la nourriture était très bonne.
Thomas.a
Le 27/02/2023 à 08:17
Parking très simple, avec beaucoup de places dans un garage sécurisé à côté de l'hôtel. Un grand hôtel avec un joli bar dans un quartier embourgeoisé avec de nombreux restaurants, bars et magasins de nuit accessibles à pied. Mon seul reproche très mineur, c'est que la configuration était assez déroutante, surtout si l'on voulait entrer/sortir par les escaliers.
jean.a
Le 20/02/2023 à 19:35
Grande chambre. L'hôtel était agréable et beau. La chambre était bien organisée et la salle de bain de bonne confection et taille.
Roy.h
Le 20/02/2023 à 18:58
Personnel très serviable, la chambre est très agréable et nous partirons. Notre repas du soir était excellent
Karen.i
Le 20/02/2023 à 13:18
La demande d'une chambre calme était parfaite. Nous sommes arrivés tôt (minuit) et avons pu accéder directement à la chambre. C'était très sympa. Le petit déjeuner est vraiment bon avec une atmosphère détendue et agréable. Personnel très sympathique. C'est un peu compliqué de s'y retrouver, et cela n'a aucun sens que les chambres du 4ème étage aient des numéros de chambre commençant par 5..
Thierry.e
Le 18/02/2023 à 11:32
Bonne literie, excellent buffet de petit déjeuner.
Caroline.E
Le 17/02/2023 à 00:08
Les chambres sont propres et confortables, il y a tout ce dont on a besoin dans un hôtel. L’équipe est disponible, polie et arrangeante, nous avons pu prolonger notre séjour au dernier moment. Au début le bâtiment paraît mystérieux car l’hôtel est situé au-dessus d’un parking et d’un supermarché mais on s’y retrouve très bien grâce aux plans. Point pratique : il y a une station de transport à proximité immédiate. Le petit déjeuner propose des choix variés avec un service d’œufs cuits minute et même une machine à gaufre.
Emilie.e
Le 15/02/2023 à 22:45
Le personnel est vraiment sympa et les chambres sont à un prix raisonnable, également très confortables
Jacques.o
Le 13/02/2023 à 22:58
Hôtel impersonnel qualité de service très faible : aucun intérêt
Fabienne.
Le 12/02/2023 à 12:59
L'hôtel est très propre et les chambres sont spacieuses. En revanche, l'architecture est particulière, la salle est très sombre le soir et l'ambiance est particulièrement froide. Les chambres donnent sur ce hall, il faut laisser la lumière allumée même pendant la journée et fermer les rideaux si l'on ne veut pas être vu du hall. Pas d'ouverture à la lumière du jour.
Hasan.a
Le 29/01/2023 à 20:08
Ce n'est pas un hôtel convivial pour les touristes. Vous devez connaître l'allemand pendant les repas.
Yilmaz.i
Le 24/01/2023 à 07:11
C'était une excellente exposition sur la santé, les chambres sont correctes mais la mienne était petite, autrement propre et de qualité
Andreea.h
Le 22/01/2023 à 21:28
J'ai séjourné ici pour un congrès, le meilleur buffet de petit-déjeuner ! L'endroit a une architecture moderne intéressante mais pas exagérée. J'ai adoré la réception en espace ouvert. Les chambres sont propres et accueillantes. Le personnel était très arrangeant et le restaurant proposait de la bonne nourriture, même si elle n'était pas très variée. L'emplacement est délicat. Si vous êtes en voyage d'affaires ici, c'est super mais sachez que vous n'êtes pas si proche du centre-ville et que vous devrez probablement changer au moins deux moyens de transport pour vous déplacer.
Mustafa.y
Le 28/12/2022 à 10:59
Très propre et confortable. De nombreux navires juste en dessous.
leslie.a
Le 18/12/2022 à 11:51
Weekend dans cet établissement plutôt bien situé, proche d'une station U-Bahn et S-41/42. Accueil aimable et discret, chambre triple, avec coin salon , une belle entrée, spacieuse et confortable. La literie fait le boulot, et la propreté y est. Le plus, super petit déjeuner et l'accès direct au supermarché par le 1er étage. Plutôt très bon rapport qualité/prix
Frederik.a
Le 11/12/2022 à 08:38
Le personnel était sympathique Le petit déjeuner était bon La salle de bain était petite et très peu pratique
Kerstin.a
Le 25/11/2022 à 13:17
Nous avons séjourné dans la nouvelle partie de l'hôtel. La chambre était moderne, spacieuse et comprenait une cafetière. Tout le personnel était très sympathique et attentionné. Le personnel à la réception ainsi qu'au restaurant et au bar de l'hôtel. Le choix du petit déjeuner était très bon et la nourriture était savoureuse. Œufs préparés sur commande, sélection de petit-déjeuner chaud et froid. L'emplacement est pratique à proximité de Sbahn et Ubahn.
stephane.e
Le 06/11/2022 à 18:22
Personnel agréable, restaurant et chambres aux canons de la chaîne
William.u
Le 20/10/2022 à 19:13
L'hôtel est vraiment magnifique tout est parfait. Le seul inconvénient est qu'il est un peu excentré du centre ville. Ce point est rattrapé par le métro situé à 100m. Il vous faudra quand même 40mn pour aller au centre historique.
Oscar.i
Le 18/10/2022 à 06:47
Personnel sympa, grandes chambres et commodités propres.
Shubham.o
Le 20/09/2022 à 06:14
Personnel incroyable... super hospitalité... cuisine raffinée... beaux intérieurs !!!
tom.e
Le 31/08/2022 à 09:18
Super petit déjeuner avec beaucoup de choix. Omelette, jus d'orange et gaufres préparées fraîchement une à la fois.
boefje.0
Le 17/08/2022 à 07:56
à première vue, l'hôtel a l'air sympa mais ce n'est que sur leur site. Il fait une chaleur étouffante dans l'hôtel, à trois heures et demie, la chambre n'était toujours pas prête. nous avons eu une autre chambre qui n'avait pas été nettoyée, pas de peignoirs, d'articles de toilette, de chaussons. super mauvais service, car lors du signalement, ils ne répondent pas ou ne s'excusent pas et ne font rien. très bruyant dans la chambre. vous n'êtes pas non plus dans une rue calme. il y a aussi peu de choix pour le repas du soir. les chambres supérieures ne sont effectivement pas faites pour dormir à trois car vous n'avez d'autre endroit pour poser vos sacs que sur le sol sale et vous dormez en plus sur une plaque de bois dépliée. Le lit des deux autres personnes faisait beaucoup de bruit car quelque chose n'y était pas attaché. La ville autour est vraiment mauvaise et tout le monde peut entrer dans l’hôtel, car il est si grand qu’il n’y a pas de sécurité. Que disent-ils lors de votre départ ? Je suis désolé et c'est tout après l'avoir dit plusieurs fois 500 € pour deux jours, alors vous en attendez plus. super surfait cet hôtel et certainement pas 4 étoiles.
Nhi.g
Le 03/08/2022 à 20:34
Personnel très sympathique et hôtel propre. Le personnel m'a même emmené à l'ascenseur parce que je ne trouvais pas le bon chemin. Il y a tellement de choix pour le petit-déjeuner buffet et j'apprécie vraiment mon séjour ici. Hautement recommandé.
Michael.o
Le 15/07/2022 à 13:40
L'emplacement, bien que pas exactement central, est proche du métro et il est facile de s'y rendre depuis l'aéroport et la gare. L'hôtel lui-même vous impressionnera, j'en suis sûr. Les chambres sont fantastiques, le personnel très sympathique, il y a un réfrigérateur et une cafetière dans la chambre et une grande épicerie au rez-de-chaussée. Mais ce qui se démarque absolument, c'est le petit-déjeuner - assurez-vous de manger ici le matin - je n'ai jamais vu de petit-déjeuner mieux préparé ailleurs.
Ahmad.e
Le 11/05/2022 à 14:35
Jusqu'à présent, l'hôtel semble très bien, mais il est mauvais. Mauvais mauvais très mauvais en terme d'accessibilité, j'ai dû me demander 10 minutes pour trouver la réception. Ensuite, le numéro de ma chambre commençait par 5, mais c'était au 4ème étage. Ensuite, j'ai dû marcher quelques minutes pour le trouver. Ensuite, vous arrivez à un point en essayant de trouver le restaurant et vous voyez les panneaux du restaurant dans la direction complètement opposée. A part le labyrinthe, tout va bien.
Julian.r
Le 17/11/2021 à 08:29
Hôtel immense, gens sympathiques. Beaucoup d'options dans le bâtiment pour se détendre.
Misha.a
Le 31/10/2021 à 08:31
Je ne comprends pas les gens qui ont réellement apprécié cet hôtel, notre expérience ici a été plutôt mauvaise Nous sommes entrés et tout s'est déroulé comme prévu avec l'enregistrement, pour constater que le produit final était une pièce sans intimité du public et avec peu d'espace de marche car elle était magnifiquement petite pour les chambres standard, la vitrine sur leurs photos en ligne. Le prochain problème concerne le petit-déjeuner. Ne vous méprenez pas, la nourriture est excellente, il y a quelque chose que tout le monde aime, j'en suis sûr, mais il n'y a pas assez d'espace pour tout le monde. Au moment où j'écris ces lignes, je suis assis sur la chaise longue à côté du restaurant. il n'y avait pas de place même si nous avons acheté le petit-déjeuner inclus. Et oui, les gens peuvent simplement s'inscrire à tout moment, donc les chances que les tables soient moins disponibles augmentent. Maintenant, le dernier problème réside dans le personnel, qui veut aider et qui est très gentil mais peu professionnel. Nous avions réservé pour 3 jours et le deuxième jour, nous avions déjà réservé, ce qui n'était pas très agréable car je devais prendre mes médicaments et ils étaient dans la chambre dans laquelle nous ne pouvions pas entrer, et aider cela a pris beaucoup de temps car l'un des membres du personnel de la réception ne comprenait pas ce qui se passait et l'autre était occupé. En fin de compte, c'était correct mais il serait préférable de rester ailleurs car les prix sont égaux à ceux des autres hôtels mais la qualité de celui-ci est inférieure à la moyenne.
Darren.i
Le 12/10/2021 à 17:38
Ok pour le prix et le personnel sympa au restaurant. Malheureusement, le personnel de la réception est désagréable et agit comme si vous étiez un inconvénient. Vraiment, ce n’est pas ce que vous voulez en arrivant par avion. Insights vous confiez à votre gérant de bar la responsabilité de l'accueil, vous constaterez une amélioration
Hanaa.I
Le 28/09/2021 à 15:09
L'hôtel est très bien situé dans un quartier très calme. C'est un nouvel hôtel très entretenu. Le personnel est très très accueillant, serviable et attentionné. Une très belle découverte ! Merci pour tout !🙏🏻
Mingchen.h
Le 22/08/2021 à 19:56
La salle est grande et j'en suis satisfait. Mais il n'y a pas de machine à café et la télévision ne fonctionnait pas. En tant que membre Gold, ils n'ont offert ni verre de bienvenue ni cadeau de bienvenue. Je leur ai demandé pourquoi, mais la réceptionniste m'a dit que c'était à cause de la situation Corona. Je ne peux pas le comprendre. S'il y a un réfrigérateur, vous pouvez proposer une boisson à récupérer. J'ai rempli un dépliant pour recevoir le lien permettant d'évaluer l'hôtel. Mais ils l’ont ignoré. Je peux donner 5 étoiles à la chambre, 3 étoiles aux installations et 0 étoile au service ou à la gestion. MISE À JOUR : L'hôtel a répondu à mon commentaire. Et j'en suis satisfait. Le personnel doit peut-être communiquer davantage avec l'équipe de direction pour améliorer la qualité du service. L'attitude du manager est très différente.
marc.i
Le 19/08/2021 à 19:59
Je mets 4 étoiles pour la chambre et le petit déjeuner tout à fait au niveau En revanche l'accueil est insatisfaisant Le réceptionniste voulait me faire payer plus que ma réservation écrite et sans la moindre explication est revenu au prix convenu après 15 minutes de manipulations informatiques Le quartier est résidentiel Il ne faut pas s'attendre à une grosse ambiance
Andrey.
Le 13/08/2021 à 20:01
J'étais sur le point de donner un 5 étoiles, mais je ne peux en donner que 3 car je n'ai pas pu sortir de l'hôtel près de 30 minutes à cause du problème de validation du ticket de parking. J'ai donc roulé avec la voiture en panne et j'ai essayé de sortir, mais le ticket de parking n'a pas fonctionné. Puis je sonne pour contacter la réception de l'hôtel, personne ne répond. J'ai dû garer ma voiture, me rendre à la réception de l'hôtel, réparer le ticket, je suis descendu et ça n'a pas fonctionné la deuxième fois... Ce fut une catastrophe, 2 fois personne n'a pu m'aider. Et ce n'est que la troisième fois que j'ai finalement reçu une toute nouvelle contravention de stationnement qui a fonctionné... Vous devez absolument vous assurer que la cloche à la sortie fonctionne et que quelqu'un répond toujours à la réception !
Hannah.r
Le 05/08/2021 à 10:54
Points positifs : - personnel très sympathique - chambres propres - un parking pratique - la climatisation fonctionnait bien Points négatifs : - le réfrigérateur ne refroidit presque pas - au moins 50% des clients ne portaient pas de masque, ainsi qu'aucune des femmes de ménage de l'hôtel et certains membres du personnel de la réception. - Nous avons réservé une chambre plus grande, mais ils nous ont mis dans une chambre plus petite et TRÈS petite. C'était difficile avec un bébé. - pas un endroit idéal pour voir les sites touristiques Personnel globalement sympathique, mais je ne réserverais plus en raison de l'emplacement et des détails indiqués.
Johan.o
Le 04/08/2021 à 10:56
Les 4 premiers séjours étaient vraiment super, mais maintenant que tous les touristes sont de nouveau là, ils sont tout simplement dépassés. Ils m'envoient une facture pour une nuit supplémentaire que j'ai demandée, tout va bien, quand je vois la facture qu'ils ont facturée pour 3 nuits de parking et pour le petit-déjeuner que j'ai spécifiquement refusé. J'ai d'abord demandé une correction par e-mail, pas de réponse, puis j'ai appelé la réception pour leur demander de la corriger, devinez quoi : ils voulaient que je descende et que j'attende à leur bureau qu'ils fassent la correction. Cela ne doit pas être si difficile de prendre en charge les 2 frais de stationnement supplémentaires et le petit-déjeuner, n'est-ce pas ?
Ralf.e
Le 28/06/2021 à 17:55
Vraiment un bon hôtel pour séjourner à Berlin ! Chambres basiques mais agréables et propres et neuves. Demandez une pièce extérieure avec une fenêtre donnant sur la rue à ouvrir. Un personnel très amical et serviable. Excellent petit-déjeuner buffet !
karl.
Le 18/05/2021 à 13:10
Lors de ce séjour, la chambre a été récemment rénovée et dégageait une atmosphère très agréable composée de lignes épurées, d'un bon éclairage et d'une ambiance composée de belles lampes et de tableaux. La salle de bain était moderne avec de bons appareils électroménagers. Le buffet du petit-déjeuner est exceptionnel pour un hôtel quatre étoiles, avec une large gamme de plats chauds et froids de très bonne qualité. La chambre était nettoyée très efficacement tous les jours, le personnel est sympathique mais toujours un peu éloigné à l'arrivée et au départ. Je le recommande vivement pour un séjour d'affaires ou un voyage en ville.
Sergey.
Le 05/11/2020 à 09:50
Belle, grande chambre propre avec climatisation. Hall d'entrée moderne. Personnel sympathique. Bon petit déjeuner. Un des hôtels travaille toujours en cette période difficile.
Farnaz.s
Le 24/07/2020 à 17:03
Le personnel de la réception m'a aidé à procéder à un enregistrement anticipé. Il était très hospitalier. La chambre était propre et calme. bonne climatisation. le problème était qu'ils avaient oublié de sortir les déchets des clients précédents. il y avait des papiers et des bouteilles dans la poubelle.
Ange.
Le 23/06/2020 à 12:04
Après une période de confinement, et malgré les contraintes sanitaires en place, accueil professionnel et chaleureux, chambre agréable et très bien équipée... Étape incontournable pour mes visites de Berlin.. Je recommande sans hésitation
Mamun.h
Le 02/05/2020 à 15:39
C'est un bon hôtel. Personnel sympathique, nourriture savoureuse à Berlin.
Ahmed.m
Le 01/03/2020 à 11:50
Merci spécialement pour le ménage (Yassin Matar)+(Lena) et l'homme fantastique (Marin 👍🏼) Très bon travail Je vais prolonger ma présence à l'Hôtel grâce à cette équipe. Ils ont rendu ma chambre propre et bien rangée, j'adore ça.
Žiga.u
Le 26/02/2020 à 16:49
Petit déjeuner fantastique, chambres grandes et propres, emplacement moyen, système fou d'escaliers et de couloirs.
Nicolas.a
Le 24/01/2020 à 06:03
Un bel hôtel à utiliser lorsque votre conférence a lieu au sein de l'hôtel. Sinon un peu trop loin du centre ville. Belles installations, le personnel pourrait être un peu plus sympathique.
Ya.h
Le 17/01/2020 à 16:23
Très bon hôtel 4 étoiles. Belle décoration et ambiance. Petit déjeuner copieux et chambres spacieuses. Le service est professionnel. Avoir des offres familiales Accor et un supermarché Edeka au rez-de-chaussée. Le U9 est juste de l'autre côté de la rue. Bus pour TXL à 10 minutes à pied. J'y resterais plus !
Lewis.
Le 03/01/2020 à 18:00
Bel hôtel, le personnel est sympathique et accueillant, la nourriture est excellente et les chambres sont grandes et confortables, la salle de bain est spacieuse avec une superbe douche à l'italienne, il y a un supermarché et d'autres magasins au rez-de-chaussée, cet hôtel se démarque comme un diamant parmi les rochers environnants dans le quartier de la Birkenstrasse.
Erwan.e
Le 28/12/2019 à 20:41
Excellent accueil. Hôtel très propre. Copieux petit déjeuner. Proche métro.
joann.c
Le 22/12/2019 à 05:48
Un hôtel très confortable non loin des principales attractions. Le petit déjeuner est incroyable. Cela devrait être 5 étoiles. J'utiliserai à nouveau du mercure. Bien joué
Agathe.E
Le 15/12/2019 à 14:15
Moa eat et Moa Bar excellent. Rien à dire. Chambre TOP. Mais Le service à la reception de l'hôtel est l'un des plus nuls qu'il m'est été donné de voir pour un 4*. Le personnel a la réception froid. On ne vous explique rien. La chambre était tardivement prête... Un peu déçu. J'ai longtemps hésité entre le Pullman et le Mercure... La prochaine fois j'opterai pour le Pullman.
Atiq.a
Le 13/12/2019 à 10:38
Bel endroit près de bons restaurants, halal à proximité. Les chambres étaient absolument propres avec une bonne chambre spacieuse. Petit jardin extérieur qui aurait besoin d'un peu plus de flore et de faune. Excellentes options de petit-déjeuner. Les salles de bains étaient d'une propreté éclatante et disposaient d'équipements fournis. Possibilité de transport médiane.
Tassos.o
Le 08/12/2019 à 16:48
Bel emplacement, grandes chambres et personnel poli! Très pratique en général. Station U Bahn à seulement 200 mètres. Très proche de l'aéroport de Tegel également
Ananda.u
Le 19/11/2019 à 12:00
Le personnel est très serviable et la chambre était impeccablement propre :) bon emplacement. L'entrée latérale était également une surprise positive !
Jérôme.u
Le 14/11/2019 à 23:41
L'emplacement n'est pas génial, il n'y a pas grand-chose autour de l'hôtel. L'hôtel en lui-même est agréable et propose un bon petit déjeuner. Les chambres sont modernes et propres. C'est vraiment un nouvel hôtel. Maintenant pour mon désagrément : pas de fer ni de table à repasser dans la chambre. J'ai dû me rendre de l'autre côté du bâtiment pour accéder à un local de service contenant un fer à repasser. Les lits ne sont pas faits (voir photo ci-jointe) : les couettes sont juste repliées sur le matelas, ce qui veut dire que je dois le border tous les jours. Si je veux faire mon lit, je vais chez ma mère... Quand je vais à l'hôtel, je veux pouvoir sauter dans mon lit tout de suite... C'est un des luxes pour lequel je sens que je paie . C'est pourquoi l'hôtel perd 2 étoiles ; 1 pour l'installation et le manque de lit correct (du moins à mon avis). Et 1 pour l'emplacement. L'hôtel peut travailler sur les équipements pour retrouver une étoile ; pour l'emplacement, cela prendra un peu plus de temps. On m'a dit que le quartier MOA était en cours de réaménagement avec de nouveaux magasins et restaurants...
Aljernon.o
Le 26/10/2019 à 19:23
Personnel très courtois, chambres très grandes, lits extrêmement confortables et juste à côté du U Bahn
Swat.
Le 19/10/2019 à 00:46
Nous nous sommes enregistrés hier. Tout va bien, mais quand je suis allé aux toilettes tout à l'heure, je sens de la fumée de cigarette. Je pense que cela vient des conduits d'air de la salle de bain. Quelqu'un à cet étage fume et la fumée pénètre dans notre salle de bain.
David.o
Le 17/10/2019 à 11:44
Bel hôtel, mais j'étais coincé au 2ème étage dans le couloir 2300. Très très mauvais. Tous les bureaux de la direction de l'hôtel se trouvent dans ce couloir, donc le couloir est toujours très bruyant avec le personnel de l'hôtel dans le hall. C'est très ennuyeux car ils restent dans le couloir et parlent au téléphone et vous pouvez les entendre dans les chambres d'hôtel. Cela rendait impossible de dormir tard ou de faire une sieste pendant la journée car tout ce que l'on pouvait entendre, c'était le personnel de l'hôtel qui entrait et sortait des bureaux et faisait beaucoup de bruit.
Joy&Enjoy.
Le 13/10/2019 à 20:23
Emplacement：3，Il est situé dans un salon et la réception est au 2ème étage, au-dessus d'un supermarché. à l'intérieur du bâtiment, c'est trop compliqué. Parking：3，Je ne sais pas s'ils ont un parking couvert，mais il est difficile de trouver une place de parking si vous arrivez tard le soir. Hall : 4, tout nouveau grand lobby moderne. Personnel ： 5 ， Personnel super sympa et efficace！ Chambre ： 4 ， simple mais propre. Petit-déjeuner ： 4, une variété de pain, de fruits, de fromage et de viande.
Daily.a
Le 05/10/2019 à 06:25
Je vous remercie pour votre hospitalité! Ma chambre exécutive était superbe avec une vue magnifique. Réception très serviable :) insta @juls.jay
Tarek.a
Le 03/10/2019 à 07:00
L'emplacement de l'hôtel est dans un quartier calme. L'hôtel est situé dans un grand bâtiment, au-dessus d'un supermarché et d'autres entreprises privées, et l'entrée principale n'est pas conviviale. La chambre est propre et calme, avec une bonne isolation phonique. Le lit est petit et ils ont combiné deux petits lits simples pour former un lit king-size. Les oreillers ne sont pas confortables et les couvertures sont petites et presque de taille enfant. La climatisation est excellente. Pas de chausson, kit dentaire, écouteurs en coton à disposition dans la chambre. Deux bouteilles d'eau étaient disponibles dans la chambre le premier jour seulement, et elles ne sont pas renouvelables selon l'équipe de l'hôtel, qui n'a pas répondu à ma demande d'en fournir davantage. Le petit-déjeuner est raisonnable et simple, mais aucun changement dans les variétés sur six jours. De bons types de cafés sont disponibles quotidiennement. Le restaurant pour le petit déjeuner est convivial. Dans l'ensemble, le personnel est sympathique, coopératif et accueillant, et a aidé à l'enregistrement anticipé. Dans l'ensemble, l'hôtel répond aux critères de trois étoiles et non de quatre étoiles.
mattheman.8
Le 17/09/2019 à 20:39
Excellent hôtel pour les installations de conférence, bon petit-déjeuner et repas du soir avec des chambres propres et un bon service. Pourquoi seulement 3 étoiles, pour moi, le point le plus important de tout hôtel est une bonne nuit de sommeil, quelque chose que je n'ai pas eu car les rideaux ne se fermaient pas complètement et le bruit constant de la route. Si vous pouvez dormir avec le bruit et la pollution lumineuse, alors cet hôtel pourrait être fait pour vous !
Amit.h
Le 17/09/2019 à 11:44
Un super hôtel 4* ! Très bon petit déjeuner et très belles chambres compactes.
Idris.o
Le 22/08/2019 à 19:21
J'ai quitter l'hôtel aujourd'hui arriver à l'aéroport de Berlin je me rend compte que jai oublié mon enceinte dans ma chambre j'appel tout de suite l'hôtel et comme par hasard l'enceinte n'a pas été retrouver c'est inadmissible pour un hôtel 4 étoiles si peu de professionnalisme
Chris.e
Le 16/08/2019 à 19:52
Très propre. Petit café/thé et chocolat proposé dans les chambres avec bouilloire verres, tasses et même micro ondes ! Clim réglable bref en un mot parfait
Derek.i
Le 16/08/2019 à 05:48
Toujours bon, excellent service, superbes chambres, accès facile à la ville via U Bahn à 5 minutes.
Ian.a
Le 12/08/2019 à 16:43
Ma femme et moi y avons séjourné du 5 au 9 août. La première impression était bonne, c'était propre et lumineux, à la réception, nous avons été accueillis par Angelina, qui du début à la fin a été très serviable, tout comme tout le personnel. Les chambres étaient super et il y avait très peu de bruit. Comme d'autres clients, nous avons bénéficié du fait que le métro était très proche, à moins de 5 minutes à pied. Grâce à Angelina, nous avons acheté des billets journaliers pour 7 euros chacun et en avons pleinement profité quotidiennement. À notre arrivée, on nous a dit que le petit-déjeuner coûtait 18 euros chacun. J'ai trouvé que c'était un peu raide, alors nous avons profité de la boulangerie/café au rez-de-chaussée et y avons pris un petit-déjeuner continental. À première vue, les environs de l'hôtel sont un peu délabrés, mais marchez 10 minutes dans la Sturmstrasse et vous trouverez tous les restaurants/cafés imaginables pour répondre à vos besoins. Une promenade supplémentaire de 10 minutes vous amène à la rivière et à d'autres bons restaurants ainsi qu'à de belles promenades. Dans l’ensemble, ce furent d’excellentes vacances améliorées par le personnel attentionné de cet hôtel, nous reviendrons certainement.
Jason.e
Le 10/08/2019 à 08:58
Bon emplacement près du U-Bahn. Opération propre et organisée. Chambre confortable. Grande épicerie en dessous utile pour le petit déjeuner si vous ne voulez pas dépenser 18€ à l'hôtel. Ce n'est pas un quartier touristique. Bon pour se promener et regarder les gens.
Géraldine.i
Le 07/08/2019 à 21:35
Bien situé. En dehors de Berlin centre, à quelques mètres du métro et proche en taxi de l'aéroport. Personnel agréable parlant allemand ou anglais (pas de français). Buffet du petit-déjeuner bien garni. Chambre spacieuse, confortable et silencieuse.
Tom.o
Le 01/08/2019 à 15:49
Très confortable, proche d'une gare et personnel super serviable. Il y a aussi de très bons restaurants et pubs à proximité. Et il se trouve à seulement 3 arrêts de la gare centrale, vous pouvez donc utiliser le billet court trajet bon marché en métro.
Sofia.a
Le 31/07/2019 à 01:17
Excellent emplacement et chambres. Le petit déjeuner même s'il est un peu cher c'est un incontournable dans cet hôtel... Danke🙌
Ravi.e
Le 18/07/2019 à 21:29
Hôtel très détendu. Excellent enregistrement. Chambres fraîches et confortables. Je reviendrai.
freddy.r
Le 18/07/2019 à 15:43
Excellent hôtel, chambre propre et spacieuse. Parking disponible. Personnel à la réception accueillant. Station de métro à proximité.
Gaetane.a
Le 07/07/2019 à 15:22
Facile d'accès. Proche du métro. Restaurant pratique. Personnel agréable. Chambres très correctes
Bernardo.m
Le 24/06/2019 à 11:56
Super hôtel avec un service très bon et efficace (en ligne) ! Je le recommanderais sans hésiter pour un séjour à Berlin.
Francis.s
Le 14/06/2019 à 20:14
Personnel accueillant, chambre propre. Bons restaurants à proximité. J'ai bien apprécié ma semaine ici.
Marco.a
Le 07/06/2019 à 12:42
Bel hôtel, particulier, avec un terrain ouvert au centre. Chambres agréables, spacieuses, bien équipées. Proche de l'aéroport de Tegel. Tarifs raisonnables, bon petit déjeuner, personnel intelligent
Jean.t
Le 23/05/2019 à 14:09
Trè bon hôtelet excellentes prestations. À conseiller, même s'il est un peu loin de tout; le métro est à coté
Dzsotján.�
Le 28/04/2019 à 14:01
Excellente qualité pour un prix raisonnable, personnel sympathique et sympathique. Il y a aussi des cafés et des bars sympas aux alentours. Je recommande vraiment cet hôtel aux autres voyageurs.
Mui.a
Le 25/04/2019 à 16:05
Cet hôtel a été amélioré 🤗, entrée accueillante, belle chambre et vue. Lorsque vous êtes à Berlin, essayez d'y rester. C'est un quartier sympa à Berlin 😘👌🏽
Elizabeth.r
Le 19/04/2019 à 21:22
Super hôtel. J'ai trouvé que certains plats du petit-déjeuner étaient médiocres. Les chambres sont très confortables et propres. Près de U Ban et S Ban.
RINA.e
Le 17/04/2019 à 09:07
Très bel hôtel. Mes enfants veulent revenir l'année prochaine si possible. Très propre.
Florin.i
Le 13/03/2019 à 16:01
Le personnel est principalement indifférent lorsqu'il rencontre un problème et préfère facturer un supplément en raison d'un malentendu que les clients ont essayé de résoudre un mois auparavant. Réponse à l'hôtel : Cher Monsieur/Madame, la qualité d'un service est principalement définie par le comportement du prestataire en cas de problème. Lorsque nous avons essayé de résoudre le problème de carte de crédit, on nous a dit que la réservation restait telle que nous l'avions initialement effectuée. Le fait que nous n'ayons pas demandé de confirmation est notre erreur, mais en tant que fournisseur de services, je suppose qu'il aurait été utile de ne pas demander de preuve de cela, ou mieux de vous demander pourquoi ne voudrions-nous pas payer pour le 2 chambres au total si c'était nécessaire. Souhaitons-nous vraiment avoir une discussion d'une heure à notre arrivée alors que nous avions 3 enfants avec nous ? De plus, au début, on nous a demandé 744 euros, mais après discussion, il est devenu clair que ce n'était même pas ce montant, puisqu'il s'agissait en réalité de 596 euros avec le tarif journalier. J'imagine qu'il fallait choisir entre que les clients soient satisfaits de leur séjour et qu'ils paient plus que ce qu'on leur faisait croire. Vous avez choisi la dernière solution et cela en dit long sur la capacité de l’hôtel à résoudre les malentendus.
Vuk.o
Le 11/03/2019 à 08:18
Nous étions là pour une conférence Kinderwunschtage. C'était bien fait et le seul problème était qu'il y avait une disposition déroutante et pas d'ascenseur pour monter et descendre.
Ana.a
Le 10/03/2019 à 00:16
Super hôtel, lits super confortables et chambres spacieuses et propres. L'emplacement est agréable bien que ce ne soit pas le plus central, vous pouvez accéder rapidement au centre en métro, à 3 minutes à pied.
Matthijs.e
Le 08/03/2019 à 19:55
Bon hôtel avec des chambres spacieuses. Service amical, mais semble plus adapté aux clients germanophones. La taille de l'ascenseur (grande) est malheureusement inversement proportionnelle à la vitesse de l'ascenseur (lente). Supermarché et bons restaurants pour le déjeuner à proximité au cas où le restaurant de l'hôtel serait bondé.
Patrick.'
Le 06/03/2019 à 11:41
Chambres très propres et fonctionnelles. Tout ce dont vous avez besoin pour un séjour en ville. Réception très serviable. M'a aidé avec un adaptateur secteur et un bon itinéraire pour courir. Nous avons pris le petit déjeuner dans une boulangerie au rez-de-chaussée qui, je ne pense pas, faisait partie du mercure et c'était une qualité raisonnable et décente. Le système de transport est tellement bon qu'être un peu excentré n'est pas un problème. Se promener n'est pas non plus un problème car la ville était très sûre.
Andrew.
Le 20/02/2019 à 11:33
Super hôtel dans un bon emplacement. Vraiment propre, sympathique et j'ai apprécié mon séjour
Amour.O
Le 16/02/2019 à 11:27
Hôtel très bien situé dans un quartier animé (bars, restaurants...). Le staff est particulièrement attentionnée et accueillant. Cet hôtel mérite largement son classement 4 étoiles.
Zack.M
Le 09/02/2019 à 18:10
Il n'y a rien d'enthousiasmant. Situé dans un quartier qui n'était pas le meilleur mais proche d'une station de U-Bahn. Ce personnel était très serviable et s'est mis en quatre pour vous aider. La décoration était chic mais sera démodée dans un an (je pense qu'elle se démodait alors que j'étais encore dans la pièce). On ne peut pas trouver une bonne tasse de café à proximité (les gens de ce quartier adorent leur chicorée)... mais ce n'était pas horrible.
mónica.s
Le 08/02/2019 à 18:55
Le pire service client de tous les temps. La nourriture n'est pas bonne. J'ai essayé de partir deux jours plus tôt (sur un séjour de 5 jours), ils ont dit qu'ils ne pouvaient pas restituer l'argent pour les jours où je n'allais pas rester parce qu'ils étaient en surréservation (cela n'avait aucun sens). On dirait que c'est ainsi que cet hôtel gagne de l'argent, je suggère qu'ils investissent dans le service client.
Andrew.u
Le 08/02/2019 à 03:45
Personnel très antipathique. Toutes les interactions étaient pour le moins gênantes. La chambre d'hôtel était convenable, mais le service était médiocre.
Jean-Paul.
Le 05/02/2019 à 06:01
En week-end prolongé du 25 au 27 janvier. Superbe chambre, merci d avoir répondu à nos souhaits. Bonne situation, pas loin de l aéroport et à quelques stations de métro des centres ville. L hôtel est atypique en architecture, une agora et des chambres autour, mais aussi des chambres donnant sur l'extérieur. Une belle supérette en sous-sol, très pratique. Conciergerie efficace.Bon petit déjeuner, mais malgré tout une suggestion, un seul type de viennoiseries, croissant, c'est un peu juste au pays des pâtes levées, bioche, etc....hôtel avec un très bon rapport qualité prix, allez y.
Torsten.o
Le 25/01/2019 à 21:51
La réception est au milieu d'une pièce où se trouvent les invités. Je suis arrivé alors qu'ils avaient un petit monde public... c'était trop bruyant pour comprendre le réceptionniste. Ma première chambre avait une climatisation qui grinçait. Ma deuxième chambre était bruyante mais d'accord, le problème c'est qu'ils m'ont transféré du côté de la rue, qui est également bruyante. J'ai récemment eu un meilleur séjour dans une auberge à moitié prix... J'ai encore la nuit, voyons si je change d'avis. Edit : J'ai bien dormi => 3 étoiles
Colette.a
Le 08/01/2019 à 09:37
Bel hôtel. On dirait qu'il est assez récent. Les ascenseurs n'étaient pas terribles.
Robert.c
Le 20/12/2018 à 17:08
L'hôtel est agréable, propre et assez grand. Le petit déjeuner était vraiment bon. Ils ont un gaufrier
Petr.i
Le 18/12/2018 à 21:02
Nouveaux intérieurs modernes, un peu trop grands, et accéder à une pièce est un labyrinthe 🙃 ... la pièce elle-même dans une disposition standard mais une configuration moderne et intemporelle avec un écran plat étonnamment grand, permettant la diffusion (pas vraiment habituel).
David.o
Le 17/12/2018 à 07:11
Bon hôtel. Bon emplacement. Idéal pour un séjour de courte durée pour découvrir Berlin sans avoir à payer les hôtels les plus chers du centre-ville.
Leiping.h
Le 11/12/2018 à 07:16
La chambre est assez petite… la porte d'entrée n'est pas automatique, donc ce n'est pas pratique pour moi de porter des bagages.
Martin.
Le 29/11/2018 à 06:31
Nous avons eu une réunion de travail ici et c'était un endroit très propre et agréable avec beaucoup d'espace. Il y a un grand parking et il se trouve à 6 minutes (à pied) du S+U Westhafen.
Elisa.a
Le 26/11/2018 à 15:37
Les ascenseurs, les parkings et les tables de direction sont en désordre. 3 € pour 0,5 l d'eau gazeuse, c'est trop et 8 € aussi pour une bouteille d'eau de table. L'Atrium est un paradis paisible. Le service alimentaire a eu un problème, a eu la diarrhée et d'autres aussi. Je ne le recommanderais pas.
Michael.i
Le 21/11/2018 à 05:25
Je suis arrivé au milieu de la nuit et l'accueil était très sympathique et je me suis senti très bien accueilli. La chambre était très spacieuse, moderne et décorée avec goût.
antonella.a
Le 20/11/2018 à 09:19
vérifiez soigneusement votre compte bancaire après un séjour dans cet hôtel. Ils m'ont facturé manuellement 1300 euros quand je n'étais pas là (j'ai donné ma carte comme garantie le mois précédent et je l'avais régulièrement payé comme ils l'ont confirmé) et n'ont pas restitué l'argent même après en avoir été informé.
Lucian.
Le 19/11/2018 à 15:50
J'ai passé 3 nuits dans une chambre double dans cet hôtel. La chambre était grande, équipée de meubles neufs et modernes. Le système de chauffage ne fonctionnait pas. J'ai demandé à réparer et au début, le gars de la réception m'a dit qu'il préférait nous donner plus de couvertures ! Puis, après environ une heure, un technicien est arrivé. Il n'a pas pu résoudre le problème. J'ai dû changer de chambre. Un autre problème, le réfrigérateur ne fonctionnait pas. Le bon point est la proximité de la station de U-Bahn Birkenstrasse où vous accédez facilement au centre.
Derek.i
Le 16/11/2018 à 15:22
Centre de conférence très convivial et efficace avec des chambres. Grandes chambres avec des extras normaux, confortables. Fait partie d'un complexe commercial avec un immense supermarché en bas. Utilisez la boulangerie en bas pour le petit-déjeuner.
Fernanda.e
Le 14/11/2018 à 20:03
J'ai été tellement choqué de faire l'expérience d'un service client aussi peu professionnel et grossier !!! Ouah!!! 😰 De plus, je n'aurais jamais imaginé qu'un hôtel comme celui-ci à Berlin n'aurait d'autre moyen de faire des réservations que par fax ou en les appelant pour payer à l'international dans certaines heures strictes ! Au moment où vous parlez à quelqu'un, il est impoli, il crie et raccroche même au nez. 😱 Je ne recommande pas du tout cet endroit. Évitez-le à tout prix. Berlin est une ville incroyable et regorge de nombreux endroits formidables pour profiter de votre séjour. Choisis sagement! Vous payez pour un service bon et respectueux.
Okeke.n
Le 31/10/2018 à 09:35
La nourriture (petit déjeuner) est excellente ainsi que la chambre. Je ne peux parler que du petit-déjeuner car je n'y ai pas déjeuné ni dîné. Ils méritent un hôtel 4 étoiles, il leur suffit d'ajouter une piscine à leurs installations.
samsung.a
Le 27/10/2018 à 10:37
Un peu trop cher, certains membres du personnel sont sympathiques, d'autres membres du personnel ne font pas beaucoup de ménage et manquent également de lustre. Petit déjeuner très bon encore trop cher pour un buffet. Supermarché pratique sous l'hôtel, excellents produits. Dans l'ensemble, c'était ok.
Kat.
Le 26/10/2018 à 20:36
L'emplacement était proche de mon événement et à seulement 15 minutes de l'aéroport de Berlin Tegel, donc idéal pour les correspondances. La chambre était parfaite, belle et propre et toutes les commodités dont j'avais besoin. Le petit déjeuner était également délicieux, un petit-déjeuner chaud tous les matins et un bon choix de fruits et de viandes. Pour m'améliorer, j'aimerais voir plus de plats allemands authentiques au petit-déjeuner !
Natalie.a
Le 05/10/2018 à 14:53
Hôtel très agréable et confortable. Très proche de la station de métro. Bonne connexion WiFi. Il y a un grand supermarché sous l'hôtel.
EMR.
Le 30/09/2018 à 18:03
Très bon responsable des relations clients et serviable. Le check-out était médiocre et confus. Excellent petit déjeuner et l'hôtel se trouve à 150 mètres du métro de Berlin.
Paul.e
Le 23/09/2018 à 09:00
Personnel sympathique et serviable. Chambres standard donc rien d'extraordinaire. Excellente boulangerie et supermarché sous l'hôtel, ce qui est recommandé.
Cameron.o
Le 22/09/2018 à 14:32
Le service était fantastique comme prévu. La chambre était propre et en ordre. Le stationnement était un peu difficile à comprendre, mais gratuit et largement disponible. J'ai dû partir avant le petit-déjeuner, mais le choix semblait offrir de nombreuses options.
Mohd.u
Le 08/09/2018 à 06:59
L'hôtel et son petit déjeuner sont corrects. Au-dessous de l'hôtel se trouve un grand magasin. Le seul commentaire est que son emplacement n'a pas grand chose à explorer.
Lydie.I
Le 28/08/2018 à 10:19
C'est un très bon hôtel : bien situé pour partir a la découverte de Berlin, propre, calme, original dans sa conception (Organisation autour d une rotonde), bon petit déjeuner et restauration de bon niveau et à prix abordables. L'ensemble des employés rencontres est très professionnel.
Raphaëlle.e
Le 21/08/2018 à 21:10
Un lieu magnifique où règne me calme et la tranquillité, grâce à ces multiples fonctionnalités les chambres sont agréables et surtout, regorge de détails qui font la différence par rapport aux autres hôtels. De plus, un restaurant est intégré à ce dernier et le centre commercial en dessous est un argument non négligeable. Bref. En un seul mot. Parfait !
Anna.l
Le 14/08/2018 à 22:52
Bel hôtel avec des chambres spacieuses et un bon petit déjeuner. Très propre, haut de gamme. Nous lui aurions donné cinq étoiles, mais il est vraiment difficile de trouver les chambres depuis le parking, les panneaux numériques ne sont pas logiques et nous et beaucoup d'autres personnes avons marché pendant au moins 20 minutes jusqu'à ce que nous l'ayons enfin.
Márton.�
Le 01/08/2018 à 20:48
Très bel hôtel proche du centre. L'une des plus belles réceptions que j'ai connues dans les hôtels. Les chambres sont propres et confortables. Plats très variés au petit-déjeuner, le responsable des relations clients a visité toutes les tables pendant la matinée, vraiment serviable et c'était un bon moment. geste. Je recommande cet hôtel lorsque vous êtes à Berlin, l'une des villes les plus excitantes d'Europe.
Deborah.a
Le 01/08/2018 à 09:36
J'y ai passé 4 nuits lors de notre récent voyage à Berlin. La climatisation nous a sauvé la vie dans la chaleur de 35 degrés. Ambiance de quartier agréable dans le quartier et à seulement 3 minutes à pied du U-bahn Birkenstraße. Les chambres étaient propres et bien aménagées. Ne vous embêtez pas avec l'enregistrement en ligne, ils n'en avaient aucune idée à notre arrivée et j'ai quand même dû remplir les mêmes informations. J'ai payé pour un enregistrement anticipé et j'ai reçu la même chose sans aucun problème. Le personnel est sympathique et professionnel malgré une erreur d'enregistrement. J'y retournerais sans hésiter.
Radu.a
Le 28/07/2018 à 18:14
Nous avons séjourné dans cet hôtel lors de notre visite à Berlin, plus tôt cet été. Voici notre expérience Avantages: - À proximité du métro - Très bon prix pour ce que propose l'hôtel - Grande chambre, salle de bain moderne - Personnel sympathique, très bon service Choses que vous devez savoir : - l'hôtel dispose de chambres avec fenêtres donnant sur la zone intérieure de l'hôtel. Ce n'est pas mal, mais si vous voulez une vue vers l'extérieur, il faut demander à l'avance. La vue extérieure n'est pas géniale non plus, mais je suppose que vous obtenez plus de lumière. - la collection de vins au bar n'est pas très bonne. J'ai reçu un verre de vin en guise de bienvenue et, honnêtement, je n'ai pas aimé ça. - il n'y a pas de chargeurs muraux USB.
AJ.e
Le 19/07/2018 à 10:41
Cet hôtel est situé étrangement, comme dans un centre commercial, mais ce n'est pas comme si j'avais eu la chambre avec vue. Très bien situé à proximité des transports en commun et du quartier branché où vivent mes amis. La chambre était bien, mais qu'en est-il de cette chose qu'ils font en Europe où un lit double n'est en réalité que deux lits jumeaux rapprochés ? C'est comme ça partout !
João.a
Le 17/07/2018 à 14:55
Le personnel était très attentionné. La chambre était propre et la climatisation était bonne. Notre chambre était également très calme et confortable. L'emplacement est excellent pour le prix payé, vous pouvez rejoindre le centre-ville en 10 minutes en transports en commun car il est très proche d'une station de métro.
Frederik.r
Le 06/07/2018 à 13:14
Belles chambres à des prix raisonnables, grande salle de bains et personnel sympa. Dommage que le transport depuis et vers l'hôtel aurait pu être meilleur (toujours à seulement 30 minutes du centre de Berlin, à pied)
Jacopo.a
Le 01/07/2018 à 18:57
J'ai payé 30 euros pour l'enregistrement anticipé mais à mon arrivée, cette option n'était pas disponible et même si j'ai répété à plusieurs reprises aux réceptionnistes que je voulais récupérer mon argent (et ils m'ont répété à plusieurs reprises que tout était réglé), je n'ai toujours aucune trace de l'argent qu'ils me doivent. En plus de cela, ils m'ont attribué une chambre déjà occupée !! Si quelqu'un lit ceci, veuillez vérifier... Tout est vrai, malheureusement.
Tonny.a
Le 31/05/2018 à 21:25
Très bel hôtel de conférence avec toutes les commodités habituelles. Pièces très belles et lumineuses.
Audun.e
Le 29/05/2018 à 06:49
J'étais à une conférence dans cet hôtel, donc cette critique est basée sur les installations de conférence, la nourriture et les boissons proposées et le service. Je n'ai pas dormi dans cet hôtel. L'hôtel est situé à environ 5 km du centre de Berlin, mais est facilement accessible en bus ou en U-Bahn (métro). La station de métro la plus proche se trouve à environ 200 mètres et vous permettra de rejoindre la majeure partie de Berlin ou d'en revenir. Le personnel de l'hôtel était sympathique et serviable et le service de restauration était vraiment excellent, mais si vous étiez au fond de la file, vous n'auriez probablement pas assez de nourriture. Le remplissage du plateau de nourriture était lent. Le principal problème que j'ai avec cet hôtel, c'était les installations de conférence. Pour accéder aux salles de conférence, il fallait d'abord prendre un ascenseur depuis le rez-de-chaussée jusqu'au 2ème étage. Traversez un hall étroit, puis descendez quelques escaliers pour accéder aux salles de conférence. Comme c'était le seul moyen d'entrer et de sortir, il devenait extrêmement bondé et ressemblait à un piège si quelque chose arrivait.
Brian..
Le 02/05/2018 à 22:28
Localité agréable et personnel efficace; chambres propres et confortables. Mais un conseil si vous venez ici en métro U9 : en raison de travaux de rénovation du 2 mai à fin août 2018, il y a environ 100 marches à monter/descendre depuis/vers le métro. Peu pratique si vous êtes âgé ou si vous avez une valise à roulettes autre que légère. Espérons qu'un ascenseur puisse être installé après août 2018 ! Le bus est une autre alternative mais avec un itinéraire de marche plus long.
Carlos.r
Le 01/04/2018 à 09:43
Hôtel agréable et moderne. Un peu loin de Mitte, mais ça vaut quand même la peine de rester ici, car le prix est bon et la qualité imbattable.
Nitin.e
Le 23/11/2017 à 20:23
C'est un hôtel avec centre de congrès. C'est au dernier étage du bâtiment. Vous devez donc prendre l'ascenseur jusqu'au 2ème étage pour rejoindre la réception. Les invités étaient un peu confus à ce sujet. Si vous venez en taxi, demandez au chauffeur de vous rendre au 2ème étage. Il y a un accès depuis le parking. Les chambres sont bonnes et propres. Il dispose d'un restaurant et d'un bar. Ils sont bons. La nourriture est très bien. Le petit-déjeuner pour 18 EUR est correct. Je m'attendais à une meilleure répartition.
Elizabeth.o
Le 16/10/2017 à 11:32
Chambre agréable et confortable. Le seul reproche, c'est qu'il y a des chambres au premier étage qui donnent sur la zone de conférence principale, donc je ne me sentais pas à l'aise de laisser mes stores ouverts. La pièce est cependant équipée d'un store déroulant automatique, il est donc au moins facile d'avoir de l'intimité si vous le souhaitez. Pour un voyage d'affaires d'une nuit, cet hôtel a parfaitement répondu à mes besoins. Personnel sympathique.
Camiel.
Le 09/10/2017 à 17:43
Endroit incroyable où séjourner, chambres grandes et luxueuses pour le prix. Même s'il y avait des choses mineures comme la porte de la salle de bain, il fallait pousser fort pour la fermer et la porte de la douche laissait passer l'eau par le bas. A part ça, rien à redire. Le personnel sympathique, très serviable et l'emplacement est génial. Je réserverais certainement à nouveau cet endroit.
Michael.
Le 16/09/2017 à 21:38
Le Mercure MOA de Berlin a été une expérience formidable. J'ai assisté à un congrès là-bas en mai et j'ai été impressionné par les chambres, le restaurant et l'espace de conférence. Les chambres sont confortables et bon marché, avec un fort accent sur l'efficacité énergétique. Le personnel de l'hôtel nettoyait soigneusement les chambres chaque jour et les matelas étaient très confortables, avec une gamme d'épaisseurs d'oreillers parmi lesquelles choisir. Le bar de l'hôtel était super, avec des prix compétitifs et un large choix. Je n'ai pas mangé au restaurant, mais je sais que d'autres ont apprécié. L'espace de conférence disposait d'excellents sièges et d'une excellente acoustique pour les présentations. Enfin, l'emplacement est génial, situé en partie dans un centre commercial où vous pouvez prendre de la charcuterie ou prendre les provisions dont vous avez besoin. De plus, le métro se trouve juste en face. Dans l’ensemble, très impressionné !
Chris.d
Le 15/09/2017 à 20:09
Très belles chambres et personnel arrangeant. Nous avons eu un problème de réservation où une chambre simple était réservée pour nous deux au lieu d'une chambre double (la faute de la personne qui les avait réservées pour nous), et ils étaient très gentils et l'ont réglé pour nous sans problème. Relativement proche de l'aéroport. Nombre décent d'options de restauration accessibles à pied. Joli bar-restaurant et une zone commerçante très pratique (comprenant une grande épicerie) au rez-de-chaussée. Je serais certainement heureux de revenir ici.
Simon.i
Le 06/07/2017 à 20:04
Super chambres et ambiance. Nourriture limitée au restaurant mais excellent restaurant de viande/poisson à côté
John.a
Le 27/02/2017 à 16:20
Super endroit immense et spacieux. La banlieue elle-même est un peu ennuyeuse mais vous avez une station de métro et un supermarché à proximité. Il est principalement utilisé pour l'hébergement de conférences.
Ali.h
Le 17/02/2017 à 12:45
c'est un endroit très agréable, l'emplacement n'est peut-être pas à la hauteur des aspirations mais quand même bon, le système d'entrée n'est pas clair les panneaux ne s'affichent pas facilement il faut bien les chercher hhhh.
Sakari.i
Le 05/02/2017 à 15:23
Tout était super. Un peu loin du centre ville mais les connexions sont excellentes. L'arrêt de train et le métro sont à proximité. Magasin de cuisine au rez-de-chaussée de l'hôtel. Les chambres sont confortables et modernes. Lors de notre visite ici, il faisait plus de 30 degrés Celsius dehors mais les chambres étaient fraîches. Super expérience dans l’ensemble.
Libor..
Le 27/01/2017 à 08:21
Hôtel très confortable. Parking à quelques pas de la réception. Les chambres sont calmes, grandes et confortables. Le nettoyage est parfait. Le petit déjeuner est copieux et savoureux. Personnel sympathique et serviable. Le wifi gratuit est trop lent et inutilisable. Vous pouvez payer 6 €/24 heures par appareil pour un wifi rapide (30/50 téléchargement/téléchargement). Dans l'ensemble, très satisfait !
Chris.i
Le 18/01/2017 à 20:05
Convivial, moderne, propre et confortable. .parfaitement situé pour voyager en métro et visiter Berlin
Hedvig.a
Le 02/01/2017 à 22:04
Service correct mais nourriture assez mauvaise au restaurant. Très bonnes chambres mais ils facturaient un supplément, par exemple des peignoirs qui semblaient plutôt bon marché.
marie.t
Le 06/12/2016 à 14:05
Hotel bien situé. Service et personnel parfait. Toutefois mauvaise insonorisation des chambres.
Marc-André.M
Le 25/11/2016 à 21:58
Bar moche. N'essayez même pas. Le gin tonic semble être hors de portée du pauvre mec qui y mélange. 2 tentatives. 2 échoue. Chambres que je n'ai pas vérifiées. Mais semble cibler ceux qui partent habituellement en voyage tout compris en Thaïlande ou en République Dominicaine.
Samuel.e
Le 06/11/2016 à 09:37
C'est sans aucun doute le pire hôtel Mercure dans lequel nous ayons séjourné. Nous avons d’abord eu une chambre avec des matelas si vieux qu’on avait l’impression de dormir dans une baignoire. Puis, lorsque nous avons demandé à changer de chambre et que le réceptionniste a dit J'espère que la nouvelle n'est pas si vieille, ce qui signifie qu'il est normal qu'ils aient des matelas horribles. Néanmoins, nous avons changé de chambre et comme prévu encore un matelas épouvantable. Nous n'avons pas réservé le petit-déjeuner à l'avance mais nous avons vu en ligne que les clients non-hôteliers pouvaient le réserver pour 14€. Nous avons cependant dû payer 18€. Ce fut une expérience terrible et surprenante pour nous car ce Mercure devrait être un hôtel 4 étoiles. Vous pouvez trouver des auberges à Berlin avec un meilleur service, des lits plus confortables et un meilleur emplacement. Nous ne reviendrons jamais ici.
Benjamin.c
Le 22/08/2016 à 18:42
Un endroit merveilleux et charmant pour passer vos nuits à Berlin. Les chambres sont confortables et propres comme l'ensemble de l'hôtel. Vous pouvez prendre votre repas dans le merveilleux restaurant de l'hôtel ou passer du temps dans le bar confortable à l'intérieur. Le petit déjeuner n'est pas vraiment bon marché mais il ne laisse rien à désirer. Une rame de métro se trouve à seulement 250 mètres et un fantastique restaurant se trouve juste de l'autre côté de la rue.
Xiaoqiu.I
Le 25/07/2016 à 16:25
L'emplacement n'est pas le meilleur quartier de Berlin, mais il se trouve à seulement 3 arrêts du centre clé Zoologischer Garten. Nous avons eu la chambre avec un prix spécial comparable à celui d'IBIS Budget / Motel One et nous l'avons trouvé incroyablement bon rapport qualité-prix : la chambre fait environ 2 fois la taille d'une chambre typique de Motel One et elle est très bien équipée. Nous avons réservé une chambre triple et avons constaté qu'elle était en fait plus adaptée aux parents voyageant avec 1 à 2 enfants : à l'intérieur de la pièce principale spacieuse, il y a une petite pièce séparée avec des lits superposés.
Sergio.a
Le 21/07/2016 à 05:37
C'était l'hôtel de la plus haute qualité à moins de 90 € près de l'aéroport de Tegel. Assurez-vous de prendre en compte le trajet en taxi de 16 € jusqu'à TXL lors de la réservation. Le personnel était sympathique et serviable et la chambre était propre. Il n'y a qu'un seul ascenseur, alors assurez-vous de réserver une chambre à proximité si vous ne voulez pas parcourir un demi-pâté de maisons jusqu'à votre chambre.
David.a
Le 26/06/2016 à 06:27
Quand je séjournais dans cet hôtel, qui était autrefois le Best Western, c'était correct, mais le service n'était pas très bon et Internet était le pire. L'emplacement n'était pas vraiment bon non plus, mais la chambre était agréable.
Tom.i
Le 19/05/2016 à 04:30
Excellent restaurant et bar. Hôtel élégant et moderne à quelques pas des stations de U-Bahn et de S-Bahn. A 20 minutes du centre de Berlin (Friedrichstraße).
Matti.l
Le 24/01/2016 à 05:13
Bel hôtel, juste quelques problèmes mineurs. Les chambres ne sont pas très spacieuses pour un hôtel quatre étoiles, la disposition du bâtiment est un peu déroutante et le bar est un peu cher. Personnel de réception très serviable et excellent emplacement.
mobutor.
Le 24/01/2016 à 05:12
J'ai passé un séjour agréable mais court. Super bar et personnel, beau design et concept de couleurs.
Rob.i
Le 21/09/2015 à 18:32
Un de mes hôtels préférés à Berlin. Personnel sympathique, à côté d'un centre commercial, excellent restaurant, prix abordables.
- 🏪 Kerstins Rasthof B 87 (161 Avis)
- 🏪 Burger King (462 Avis)
- 🏪 Bizzi Imbiss (83 Avis)
- 🏪 Gasthaus Rössle (82 Avis)
- 🏪 Borstel Kebab (71 Avis)
- 🏪 Hotel-Restaurant Bartsch (243 Avis)
- 🏪 Hotel Boddenhus Garni (374 Avis)
- 🏪 Zur Bärenhöhle (26 Avis)
- 🏪 Mikado Sylt (332 Avis)
- 🏪 Boardinghouse-Heuchelhof (17 Avis)
💬 Je suis allé manger à l'aire aujourd'hui, le temps d'attente était un peu long mais ça valait le coup d'attendre. Service très sympathique, ambiance agréable. J'adorerais revenir. La famille Henschel/Trapp de Thuringe.
💬 Trop de sel dans la nourriture impossible de manger
💬 Comme toujours, très bonne nourriture. Très sympathique, répond à toutes les demandes spéciales 🤗
💬 Un accueil chaleureux et sympathique. Les chambres sont très spacieuses et les lit très confortable la cuisine et les sanitaires sont propres. Le calme de la campagne superbe. Une porte vous donne accès directement au gîte des clé vous sont fournis pour pouvoir aller et venir aux grés de vos envies nickel. Pas de galère pour se garer.
💬 Kebab très savoureux. Nous avons été vraiment agréablement surpris.
💬 J'ai loué un appartement de vacances pendant l'été 2019. L'appartement était propre et lumineux et l'emplacement était excellent. Le personnel était sympathique et très serviable. La nourriture au restaurant était très bonne et les portions étaient grandes. Je me sentais vraiment chez moi. J'y retournerais volontiers, à court ou à long terme. L'hôtel a également organisé quelques soirées de quartier dans la cour du musée de l'usine de vêtements en lin derrière l'hôtel, qui ont été très amusantes.
💬 Très bon hôtel. Personnel sympathique, excellent petit déjeuner, superbe chambre familiale. La seule chose qui n'était pas géniale dans la chambre, c'est qu'on pouvait entendre le tuyau d'égout directement d'en haut. Sinon recommandé.
💬 Petit café en plein air idyllique qui fait partie du musée de la ferme. Après une randonnée, nous sommes arrivés avant l'heure d'ouverture normale et avons quand même eu quelque chose à boire. Il existe diverses collations et gâteaux à manger qui sont vraiment délicieux. Les serveuses sont super sympas et très attentionnées. C'est ce que cela signifie, c'est la Bavière.
💬 Cool équipe! Toujours détendu... Et la nourriture... J'ai maintenant testé le menu presque complètement... IMPRESSIONNANT !!! 10/10 !!! Petit conseil d'initié : (ce n'est pas au menu) Demandez une pizza avec une croûte de bretzel 😉
💬 Vraiment un super hébergement ! Le rapport qualité-prix est tout à fait correct. Communication très bonne et fiable. Très propre et bien entretenu. Nous reviendrons certainement.