Avis sur Mercure Hotel Dortmund City à Dortmund
Les avis
Les dernier avis sur Mercure Hotel Dortmund City à Dortmund
Jov.i
Le 09/05/2024 à 15:41
Frais et bien conservé. L'intérieur date de la fin des années 90. Petit déjeuner médiocre. Personnel sympathique!
Vasili.
Le 06/05/2024 à 00:21
Bon emplacement en soi, ce qui n'est pas mentionné c'est qu'il faut payer la taxe sur les lits supplémentaires même si vous voyagez pour affaires et payer près de 40€ de plus pour 4 nuits. Le petit déjeuner est plutôt maigre. La chambre est mal équipée, pas de frigo, une prise à 2m du lit et l'autre au niveau du bureau. Je ne voudrais pas revenir ici, c'était plutôt médiocre avec un 3 étoiles.
Mk15.
Le 02/05/2024 à 18:02
L’hôtel est vraiment proche du centre-ville accès facile au commerce du coin par contre le service est vraiment le minimum syndical. Personne au bar pas assez de personnel, et avec une seule personne qui était très gentille très accueillante .l’hôtel est décevant pour le prix la chambre est propre, mais par contre la télé c’est le Moyen âge pas de dentifrice, pas de coton-tige pas de bouteille d’eau, pour un hôtel de ce standing, je trouve que c’est excessivement cher pour le peu de service
Simone.e
Le 01/05/2024 à 15:48
Même si l'hôtel est vraiment central et qu'il y a plus de bruit dans le centre-ville le week-end, vous n'avez entendu aucune agitation dans la chambre.
Abdo.h
Le 18/04/2024 à 23:12
Tout était vraiment bien, surtout au petit déjeuner. Tout est organisé et propre. Merci pour le service. J'adorerais revenir.
A...
Le 17/04/2024 à 00:45
200€, chambre standard sans prises sur le lit. Malheureusement, la connexion Wi-Fi gratuite ne fonctionne pas. Vous ne pouvez même pas télécharger une histoire. L'emplacement est central mais dans un chantier de construction et l'ascenseur est extrêmement ennuyeux. Donc pour le prix j'irais ailleurs la prochaine fois
Doreen..
Le 06/04/2024 à 13:01
Très bel hôtel, Chambres soignées et propres. Haut de petit-déjeuner Emplacement génial. Très adapté aux enfants Malheureusement, il n'y a pas de place de parking dédiée, mais il y a un parking couvert à proximité immédiate.
Björn.i
Le 28/03/2024 à 15:01
personnel sympa !! Mais de vieilles fenêtres et beaucoup d'intimidateurs hurlants. C'est ennuyeux... Mais si vous pouvez vivre avec ça, je vous conseille la grande salle. C'est vraiment très bien!
Florian.a
Le 25/03/2024 à 12:17
Tout est merveilleux. Le personnel était super sympa. La chambre + salle de bain étaient très propres
George.a
Le 14/03/2024 à 14:18
Oui... pas de panneau d'entrée, le petit-déjeuner est inclus et un jeune garçon qui travaille là-bas m'a demandé comme un très grossier ...ils nous ont facturé - deux fois la taxe de séjour, une par réservation en ligne et également à la réception. ... quand j'essaie d'expliquer... ça devient extrêmement dur Je ne suggère pas de rester
Kayan.i
Le 12/03/2024 à 16:04
bel emplacement. personnel chaleureux, sympathique et serviable, chambre propre, bon petit déjeuner,
Gabby.
Le 11/03/2024 à 11:57
mon expérience 5 étoiles réinitialisée Personne n'a eu la simple courtoisie de nous informer à l'avance du terrible test de sécurité incendie du lundi 10h, et de sa durée possible pour que nous puissions planifier l'option B. Le haut-parleur de ma chambre a diffusé des messages d'évacuation et des alarmes au volume maximum pendant plus d'une heure - en répétant le message au moins 50 fois. mon séjour tranquille a été horriblement perturbé, et tous mes appels professionnels ont été interrompus sans aucune idée de la fin que diable! assez ennuyé et dégoûté détruit un séjour par ailleurs excellent avec d'excellentes chambres
Correlation.o
Le 07/03/2024 à 09:54
Pas de place de parking pour les grosses voitures à proximité de l'hôtel.
Deven.i
Le 05/03/2024 à 05:51
Facile d'accès depuis la gare principale, situé au centre du centre-ville, personnel compétent et sympathique, chambres spacieuses, bon petit déjeuner
M..c
Le 26/02/2024 à 17:03
La maison semble avoir été utilisée depuis très longtemps. Le nombre d'invités peut être vu dans le mobilier. Le service du petit-déjeuner est clairement différent de tous les autres hôtels Mercure que je connais. La fraîcheur et le goût pourraient être cachés avec succès au buffet. La situation en pleine ville est très bonne, mais la situation du stationnement n'est pas propice au bien-être.
Stöffu.
Le 18/02/2024 à 08:04
La signalisation à la station de métro est un peu trompeuse. Il y a un passage juste à côté des ascenseurs de l'hôtel que vous n'êtes pas obligé de traverser. Les ascenseurs sont juste à côté d'une porte vitrée. Un bon moyen d'éviter le nettoyage quotidien. Buffet petit-déjeuner limité à l'essentiel mais vous ne mourrez pas de faim. Lit très confortable. Chambre dans un endroit calme. Les seules choses que l'on remarque, ce sont les sirènes de la police et la vidange du récipient en verre. Il y a suffisamment de prises disponibles. (La bouilloire ne nécessite pas d'électricité constante) Emplacement en plein centre. Le métro se trouve juste à côté de l'hôtel et la gare principale est accessible en 10 minutes environ. Une fois le chantier terminé, vous pourrez rejoindre les voies directement par le passage souterrain. Il faut d’abord passer par le bâtiment principal.
m.
Le 16/02/2024 à 19:15
Petit hôtel propre et très central.
sebastien.a
Le 15/02/2024 à 23:27
Chambre vieillotte mais propre : aurait besoin d’un rafraîchissement complet. Mal insonorisé à l extérieur : on entend du monde jusqu’à 1h du matin et la première livraison a 4h40. Nombre de prises insuffisant : aucun moyen de charger son téléphone à son chevet . Flacon de shampooing vide: très désagréable surprise lorsque l on s en rend compte pendant sa douche. Porte de la salle de bain qui tamponne le batan en verre protecteur de la baignoire qui a tendance à bailler et qui n’est pas étanche . Membre platinium: pas même une bouteille d eau dans la chambre …. Petit déjeuner très limité en choix, quantité et qualité : médiocre dans l ensemble. Clairement pas au niveau standard que l’on peut attendre d un mercure .
Jasmina.i
Le 21/01/2024 à 21:36
Un séjour très agréable à l'hôtel. Le personnel est sympathique, les chambres sont propres. L'emplacement est excellent. Recommandation pour séjourner dans un hôtel
Suzana.e
Le 21/01/2024 à 20:45
Je suis satisfait de l'hôtel et du personnel de l'hôtel. Propre et bien rangé
Marko.r
Le 21/01/2024 à 20:34
Je n'ai pas été dans un hôtel mieux situé depuis longtemps. La chambre est très propre, la salle de bain aussi, le personnel est très sympathique et le petit déjeuner dépasse les attentes.
Bojan.o
Le 21/01/2024 à 20:27
Excellent hôtel, personnel sympathique, bon service.
Marina.o
Le 21/01/2024 à 20:18
Tout est parfait. Bien mieux qu'un hôtel 5 étoiles. Le personnel est très sympathique, attentif aux détails et aux petites choses. Les chambres et la réception sont propres. L'hôtel est situé en plein centre où tout est facilement accessible. Si vous voulez le calme et la tranquillité à l'hôtel, vous l'avez, mais si vous voulez du divertissement et de la variété, tout est à seulement une minute. Le petit déjeuner est excellent. L'hôtel mérite toutes les reconnaissances. Merci pour votre gentillesse et votre hospitalité. Fortement recommandé ❤️
Robert.e
Le 13/01/2024 à 10:46
Bien que situé au troisième étage, c'est tout simplement un bon hôtel avec un excellent petit-déjeuner.
bumba.
Le 12/01/2024 à 21:37
L'hôtel est au 3ème étage. Le couloir est un peu sombre, mais tout est très propre. Personnel très serviable et très sympathique. La chambre est petite mais aussi propre et assez confortable.
Olaf.c
Le 03/01/2024 à 08:40
Très bon emplacement en centre-ville comme point de départ pour le centre-ville de Dortmund (par exemple le marché de Noël). Chambres spacieuses. Le seul inconvénient est qu'il n'y a pas de places de stationnement ni de conditions particulières dans les parkings adjacents. Pas de possibilité de recharge pour les voitures électriques.
Kerstin.c
Le 02/01/2024 à 15:44
Tout d'abord : le personnel était très sympathique ! Vous vous êtes immédiatement senti le bienvenu. Nous avons également beaucoup aimé la décoration soignée. L'emplacement de l'hôtel est vraiment génial et très central, mais malheureusement c'est un peu plus bruyant. Les chambres étaient propres et confortables. Les petits problèmes ont été résolus immédiatement et une solution a été trouvée. Le petit déjeuner était très gérable. Peut-être que certaines choses pourraient être améliorées ici. L'hôtel est définitivement recommandé pour un court séjour à Dortmund. Merci pour ce bon moment !
Julien.a
Le 24/12/2023 à 18:35
L'hôtel est très bien, le personnel très accueillant et gentil et le petit-déjeuner était très bien (dommage qu'il n'y ait pas d'oeufs brouillés). Par contre, l'hôtel a un énorme besoin d'être rénové. Il est vieillot et c'est surtout au niveau de l'insonorisation, c'est très mal isolé et on entend toutes les nuisances de la rue, même depuis le 5ème étage. C'est un quartier très animé, donc on entend tous les jeunes qui crient et qui font la fête. J'espère vraiment que l'hôtel y travaillera.
George.a
Le 23/12/2023 à 14:23
excellente chambre et salle d'eau, l'hôtel est également calme et propre belle salle de petit-déjeuner avec vue sur 3 étages et vous pouvez facilement vous rendre à pied dans la partie piétonne de la ville, également en relation avec le marché de Noël, de nombreux parkings à proximité
Rajesh.s
Le 23/12/2023 à 12:21
Ce fut pour moi un séjour agréable. L'hôtel est situé dans un emplacement idéal et les chambres sont propres. Même si le petit-déjeuner était bon, le petit-déjeuner pourrait être amélioré en ajoutant davantage de produits alimentaires.
Ilya.e
Le 21/12/2023 à 14:44
Séjour parfait
Eugene.i
Le 18/12/2023 à 18:49
Chambres très bruyantes, fort bruit extérieur même avec les fenêtres fermées. Le petit-déjeuner cher est très limité et le réapprovisionnement est lent. J'avais déjà payé à l'arrivée, mais au départ, ils ont essayé de me facturer un autre montant (et à tort). En fait, j'avais réservé avec le petit-déjeuner cher mais les prix (et la qualité) du petit-déjeuner étaient réduits mais pas pour nous. Je viens de payer la totalité du montant ! Je ne reviendrai plus jamais ici !
J.-
Le 17/12/2023 à 14:11
Entrée très discrète, peu visible de l'extérieur où elle entre. Pas de parking et vous n'en avez pas été informé activement lors de la réservation. J'ai demandé à nouveau par téléphone à l'avance. Les prix ne sont que très élevés à cause du match de Ligue des Champions du BVB. N'étaient pas liés à l'hôtel. Processus de facturation difficile. La prochaine fois, un autre hôtel.
Anne.
Le 17/12/2023 à 10:10
Vous pouvez mieux dormir dehors. Le bruit était si fort jusqu'à 4h30 du matin ! Nous avons appelé la réception et tout ce qu'ils ont dit, c'est Oh, c'est tous les week-ends, nous avons déjà appelé la police. Nous voyagions avec notre fils de 1,5 ans, il ne pouvait pas dormir. Nous ne pouvions pas dormir. Aucune compensation. La chambre était démodée. Le bâtiment n'est pas isolé. Le petit déjeuner était très basique. Je ne comprends pas les notes plus élevées. Personell était sympathique mais pas très serviable. Pas de parking à proximité avec ascenseur. 14€/jour pour le stationnement.
kyana.n
Le 15/12/2023 à 16:15
Hôtel très soigné et situé au coeur de Dortmund 👌
Pege..
Le 10/12/2023 à 10:35
L'emplacement central est parfait. La chambre était soignée et propre. Seule la baignoire douche n'est plus au goût du jour ici. L'embarquement pour les personnes ayant des problèmes de hanche ou de genou est un peu pénible. Une douche pure serait souhaitable. Sinon, tout va parfaitement bien. La déduction supplémentaire de points pour la chambre concerne un petit problème de pigeon devant notre chambre. Nous n'avons pas eu de chance d'avoir une chambre avec une sorte d'espace extérieur qui ressemblait à un balcon, mais ce n'était pas accessible depuis la chambre. Un couple de pigeons s'est installé ici et a construit un petit nid. Le matin, c'est assez angoissant. Un filet à pigeons devrait être installé de toute urgence ici. J'espère que la réception acceptera les commentaires. Le réceptionniste a traité les commentaires de manière très professionnelle. Le petit déjeuner était correct pour la gamme de prix. Sinon personnel très sympathique et un super hôtel pour un week-end grâce à l'emplacement parfait. Je reviendrais sur le prochain match à domicile du BVB.
Kerstin.a
Le 05/12/2023 à 13:24
Personnel sympathique. Petit déjeuner bien agencé. Il y avait plein de choses à manger......
Jolanda.a
Le 03/12/2023 à 07:20
Employés sympathiques. Emplacement idéal au centre. Bonne chambre et bon petit déjeuner. Il n'y a rien de mal à ça
Delia.a
Le 22/11/2023 à 19:35
Très bel hôtel. Seule l'entrée est facile à manquer. Le fonctionnement et les précautions de sécurité n'ont pas non plus été décrits. Mais sinon super et propre. Le petit déjeuner était également très bon.
Ronny.c
Le 12/11/2023 à 15:59
Pour commencer par des choses positives : l'emplacement en plein centre-ville et non loin de la gare principale est vraiment parfait et magnifique. De même les chambres calmes. Malheureusement, cela a également été le cas des impressions positives de mon séjour. En tant que client de longue date et très satisfait des hôtels du groupe Accor, notamment Mercure, Ibis et Pullmann, où je n'ai jamais eu de problèmes et surtout où je n'ai jamais été traité aussi grossièrement en tant que client, je ne peux que déconseiller de séjourner dans cet hôtel Mercure. Un accueil initialement amical avec des déclarations cachées et scandaleuses à mon égard en tant que client de l'hôtel n'est pas du tout digne d'un standard Mercure ou d'un hôtel. Le fait que je n'aie pas été informé des frais d'hébergement municipaux lors de mon enregistrement et qu'ils aient ensuite été débités de ma carte de crédit après le check-out rapide est aussi, à tout le moins, une procédure désagréable en termes de communication. Les chambres sont très spacieuses, il y a beaucoup d'espace. Cependant, le fait que l’on retrouve les restes de l’invité précédent diminue immédiatement cette impression. Le petit déjeuner était correct. Pas plus mais pas moins non plus. Les impressions négatives ont eu un gros impact sur mon court séjour, nous ne pouvons donc que vous déconseiller de choisir cet hôtel pour un séjour. Dommage.
Michael.i
Le 09/11/2023 à 16:26
Emplacement très central par rapport au centre ville. Toujours calme. Les chambres sont spacieuses et propres mais le mobilier est un peu vieux. Bon service.
Claudia.i
Le 04/11/2023 à 00:52
L'emplacement est central. Le métro part directement de l'hôtel. La zone piétonne est directement parallèle 1 rue plus loin. La chambre était bien. Rien ne manque. La salle de bain a besoin d'être améliorée à certains endroits. Mais propre ! Le petit-déjeuner était très bon!
ulrich.e
Le 02/11/2023 à 08:49
Difficile à trouver, j'ai fait le tour du pâté de maisons avec des valises. Les chambres sont bien et propres, mais pas de surprise non plus
Wolfgang.�
Le 24/10/2023 à 14:27
Très central à quelques minutes de la gare principale. La réception au 3ème étage est insolite. Accueil très sympathique et chaleureux. La télécommande de la télévision dans la chambre ne fonctionnait pas, mais comme elle n'était utilisée que pour dormir, cela ne nous a pas dérangés. Chambre propre mais pas assez de prises. Baignoire et douche en une, mais ce n'est pas grave. Dans l'ensemble, c'est un bon hôtel pour les voyages d'affaires et les courts séjours. Le petit déjeuner était correct.
Volker.i
Le 23/10/2023 à 07:49
Les chambres et l'impression générale sont correctes. Lorsque notre groupe est arrivé, chacun devait payer sa chambre à l'avance. Prix différents sur les factures, factures seulement le lendemain, et les cartes ne fonctionnaient que partiellement. Corrections supplémentaires des factures le lendemain et relevés de cartes trompeurs. Il n'y a pas de cage d'escalier. Seulement 2 ascenseurs. Il faut toujours prendre l'ascenseur car la réception est au 3ème étage. Le petit déjeuner est trop plat pour le prix.
Tim.l
Le 21/10/2023 à 09:50
Emplacement très central. Chambre propre et spacieuse. Personnel sympathique. Était très satisfait.
Alex.u
Le 19/10/2023 à 18:20
Dans l'ensemble, je suis satisfait de l'hôtel. Situé au coeur de Dortmund. Le seul inconvénient est le manque de parking privé (si vous avez une voiture), et le parking souterrain le plus proche coûte 14 euros par jour.
Jan-G...
Le 13/10/2023 à 20:20
Un hôtel situé directement en centre-ville et à quelques pas de la gare. Accès par ascenseur et avec un personnel sympathique. Chambres propres avec climatisation et petit-déjeuner avec une petite vue. Le parking est juste au coin de la rue.
Iris.i
Le 12/10/2023 à 17:50
Super bien situé dans le centre-ville, chambres bien sauf la douche, petit déjeuner avec tout sauf poisson/saumon
Priyanka.a
Le 03/10/2023 à 14:51
La chambre d'hôtel était propre et tout l'expérience a été gâchée lorsque le personnel de nettoyage a ouvert la porte sans avertissement préalable, même si ce n'était pas notre heure de départ. Pour ajouter à cela, ils ont fait la même chose deux fois. Cela nuit à la confiance et à la confidentialité des clients. Je n’opterai plus jamais pour cela.
m.i
Le 16/09/2023 à 15:39
Vous pouvez le considérer comme un hôtel d'affaires normal, mais l'hôtel ne fournit pas de chaussons ni de climatiseur, il serait donc préférable d'apporter les vôtres pour rendre votre séjour plus confortable. Bien sûr, il n’y a ni rasoirs ni brosses à dents !
Christoph.
Le 03/09/2023 à 21:41
Très sympathique et propre. Bon emplacement. Le prix était correct. L'enregistrement à la réception a pris un peu de temps et vous ne pouvez entrer dans l'hôtel que par l'ascenseur.
Liesbeth.a
Le 28/08/2023 à 17:54
Par rapport aux autres hôtels Accor, les chambres sont un peu petites et vieilles. Quand j'ai demandé s'il y avait une douche séparée, cela s'est avéré ne pas être le cas. J'avais posé cette question dans un e-mail 14 jours à l'avance. Pour les personnes ayant des problèmes aux jambes, entrer et sortir du bain est un défi. Il n'y avait rien à redire du personnel. Garer la voiture était également un problème pour nous, il n'y avait pas d'ascenseur et l'entrée et la sortie raides des lieux étaient difficiles pour notre âge, surtout avec nos valises. Autre remarque. J'ai donné le passeport de mon mari à l'enregistrement. Le personnel n'était pas assez attentif pour le féliciter pour son 80 e anniversaire. Ressentez quelque chose.
Robbert.a
Le 23/08/2023 à 08:02
Cela a déjà commencé à la réception. Il n'y avait qu'un seul membre du personnel et il a eu une très longue conversation avec les autres clients. Avant qu'il puisse m'enregistrer. La chambre était sale et sentait la cigarette. Les sièges étaient sales et avaient des trous de brûlure. Il n'y avait pas de bouteille d'eau ni de minibar dans la chambre. Indigne de Mercure.
Henning.o
Le 14/08/2023 à 10:53
L'hôtel était bien, proche de la gare et aussi d'une station de métro juste en face de l'hôtel. L'accueil était sympathique et le petit déjeuner était correct.
Michail.a
Le 08/08/2023 à 09:34
Le rapport qualité/prix est tout à fait correct ici. Chambres impeccables et petit déjeuner varié. Le stationnement est un peu stupide (parking étranger, 14,00 EUR/nuit, 200 m à pied). Mais vous êtes au milieu de la ville.
Dirk.�
Le 06/08/2023 à 19:13
Un bel hôtel dont l'entrée est un peu cachée.Les chambres et la salle de bain sont correctes. Le service est bon, y compris à la réception. Petit déjeuner avec une bonne sélection.
Peter.e
Le 02/08/2023 à 16:32
Malheureusement, je ne comprends pas la politique commerciale interne. Nous sommes arrivés à Dortmund vers 12 heures dans la bonne humeur. A la réception, l'employé nous a indiqué de manière amicale mais ferme que la chambre était prête, mais s'enregistrer avant 15 heures coûterait 15 € supplémentaires. Cela s'applique également aux clients ayant le statut Silver. Cela n’a pas vraiment de sens pour moi et est très éloigné de ma compréhension du service. C'est dommage, nous en tiendrons compte lors de notre prochain séjour à Dortmund. Sinon, l'hôtel est situé au centre, en bordure de la zone piétonne, à proximité de la gare principale. L'entrée n'est pas si facile à trouver.
Péter.�
Le 01/08/2023 à 08:48
L'hôtel est proche de la gare, de la station de métro et du centre ville. La chambre était claire, le lit était confortable et le petit déjeuner était délicieux. La vue depuis la chambre n'était pas si belle car je ne pouvais voir que l'arrière de l'hôtel et un immeuble de bureaux. La seule chose que je changerais serait d'ajouter davantage de chaînes de télévision anglaises à la collection.
William.i
Le 26/07/2023 à 11:24
A 5 minutes de la Gare Principale, chambre de bonne taille avec une bouilloire et une rareté européenne, une salle de bain. Le petit déjeuner était copieux et varié
Dan.a
Le 16/07/2023 à 13:47
Le nombre et l'emplacement des prises de courant étaient horribles. Premièrement, il n’y en a pas de chaque côté de la tête de lit. J'ai un appareil CPAP et je devais débrancher une lumière dans un coin de la pièce et faire passer mon cordon d'alimentation à travers la pièce pour pouvoir brancher mon appareil. Ensuite, il n'y en avait qu'un sur le bureau - donc je pouvais brancher mon PC ou mon adaptateur de charge mais pas les deux... Certainement déconseillé pour les voyages d'affaires
Le.i
Le 11/07/2023 à 09:47
En gros, le séjour s'est bien passé. Mais rien de plus. Par contre le petit déjeuner à 16 € est beaucoup trop cher et fait que je ne m'arrêterai plus au Mercure car ça ne vaut pas la peine de payer 16 € pour un petit pain avec un peu d'œuf en voyage d'affaires. Avec des dépenses quotidiennes de 28 €, plus de la moitié est consacrée au petit-déjeuner. C'est presque scandaleux. Augmentez plutôt un peu le prix de l'hôtel et réduisez le petit-déjeuner.
Adr..t
Le 09/07/2023 à 11:10
Chambre agréable et bien équipée. Emplacement parfait pour aller partout à partir de là. Entrée du métro juste à côté de l'hôtel.
Nils.r
Le 06/07/2023 à 14:00
Hôtel agréable et propre, aucun problème. Petit déjeuner ok. Chambres propres, belles et grandes. Les abat-jour pourraient nécessiter un peu de nettoyage.
Lars.o
Le 04/07/2023 à 20:51
Oui, tout n'est plus à jour. En particulier, le nombre et l'emplacement des prises pourraient être améliorés. Et le tapis n'est pas non plus destiné aux personnes allergiques. Mais compte tenu du prix super bas et de l’emplacement central, tout va parfaitement bien !
Andrew.o
Le 02/07/2023 à 21:15
Bel hôtel, près du centre
Marcin.u
Le 02/07/2023 à 14:56
Hôtel parfaitement situé, personnel très agréable, à environ 100 m de l'hôtel, parking souterrain 14 € par jour, donc hôtel pas cher, assez cher. Il n'y a pas de réfrigérateur dans les chambres, mais les chambres sont assez grandes, petit déjeuner correct. Le point fort de cet hôtel est le personnel très gentil et l'emplacement
Dwi.r
Le 01/07/2023 à 01:39
Veuillez choisir un étage supérieur si vous souhaitez disposer d'une chambre calme, surtout le week-end.
Flo.
Le 30/06/2023 à 22:57
Le gros avantage de l'hôtel est sa situation en centre-ville. Sinon, j'attendais mieux d'un hôtel Mercure. Les chambres vieillissent déjà (trop peu de prises, les meubles montrent des traces d'usage). La propreté me donne envie d'éviter cet hôtel à l'avenir (il y avait quelque chose de moisi dans le frigo). Le buffet du petit déjeuner était petit, mais au moins tout ce que je voulais était disponible.
MaEst.r
Le 27/06/2023 à 13:03
A notre arrivée, on nous a demandé de payer à l'avance. On nous a également demandé si nous souhaitions que nos chambres soient nettoyées tous les jours. Nous avons trouvé les deux très étranges. L'employé qui nous a accueillis ne pouvait même pas sourire, encore moins être sympathique. La chambre était bien. Cependant, la climatisation est tombée en panne le deuxième jour. Lorsque nous avons appelé la réception, on nous a dit que cela ne pouvait pas être le cas. Rien n’a donc été fait. L'employé du petit déjeuner était très gentil et sympathique. De même l'employé qui était à la réception lors de notre départ. La chambre était propre, mais tout datait des années 90. Le stationnement était également un désastre car il fallait s'arrêter sur le trottoir si l'on voulait au moins décharger ses valises devant l'hôtel. Sinon, vous ne pourrez vous garer que dans un parking public souterrain pour 14 € par jour. Nous ne retournerions pas dans cet hôtel.
Kirindegama.u
Le 26/06/2023 à 14:56
mauvais emplacement, mauvaises chambres, mauvais service, chambres malodorantes. pas de parking. Difficile de trouver un parking, les chambres sont petites et sentent mauvais le cigare. pas d'articles corrects dans les chambres, pas de thé, pas de sucre.
Bisi.s
Le 25/06/2023 à 20:25
Chambres excellentes et spacieuses
Daniel.b
Le 25/06/2023 à 16:39
Chambres d'hôtel tout à fait convenables. Malheureusement peu de prises. L'espace douche est un peu inconfortable en raison de l'entrée haute de la baignoire.
Julius.b
Le 23/06/2023 à 23:04
Bref, un échec total. La climatisation ne fonctionnait pas lorsque la température extérieure était de 30 degrés. La chambre est vieille et la salle de bain a besoin d'un nettoyage en profondeur. Service correct (plus comme dans une auberge). Emplacement central, mais la clientèle du coin gâche le petit plus.
Aghiad.a
Le 23/06/2023 à 10:46
Emplacement super central, coupure de courant à 23 heures, vous ne pouvez pas contrôler les stores enrouleurs extérieurs en forme de maille, qui bloquent la vue. Pas un bon rapport qualité/prix.
Christian.u
Le 17/06/2023 à 22:06
Les chambres sont correctes, mais visiblement démodées. Petit déjeuner trop cher pour le choix. Mais l'emplacement dans la ville est très central. Malheureusement, il n'y a pas de place de parking propre, juste le parking situé à environ 100 mètres.
Henri.u
Le 17/06/2023 à 16:38
Hôtel tout près de la gare de train à pied 10 minutes est de la station de bus flixbus est tout les autre compagnie a 2 pas du centre-ville très bien situé pas mal de magasins de alimentation est tout sorte tout près de l'hôtel est a côté du métro est pour le Hôtels service du personnel correct gentil parlant anglais est allemand pour les chambres ils sont correct chambres classique est la salle de bain aussi propre bonne connexion WiFi concernant le petit déjeuner correct large choix de entrées chaude est froide petit déjeuner classique mais bon pour finir un bon hôtel tout près du centre ville est de la gare de train
Hartmut.a
Le 14/06/2023 à 19:20
malheureusement négatif : Les boissons au bar étaient trop chères. 0,2 l de vin 9 euros (trop cher). Les boissons du bar ne pouvaient pas être réservées/écrites dans la chambre. Les boissons au bar devaient être payées en espèces (pourquoi cela ne peut-il pas être fait avec une carte EC ?). positif: La chambre était super, très spacieuse. La climatisation était facile à utiliser ! Merci. Tous les éléments de confort étaient là. Très bon briefing du personnel de service sur les conditions locales, par exemple le stationnement ou « où pouvez-vous aller manger ailleurs ». Le départ s'est déroulé sans aucun problème. Super !
Stefan.l
Le 14/06/2023 à 09:45
Malheureusement, les fenêtres des chambres donnant sur la rue ne sont pas insonorisées. Toutes les acoustiques de la rue peuvent y être entendues. Heureusement, j'ai pu déménager dans une autre pièce.
Matthias.E
Le 12/06/2023 à 16:53
Chambre vraiment sympa. Mais même avec des températures estivales encore agréables de 29 degrés, il faisait beaucoup trop chaud dans la pièce. Le climatiseur n'avait en fait qu'un ventilateur qui fonctionnait, mais apparemment il n'y avait pas de liquide de refroidissement dans l'unité elle-même. Il y avait des stores extérieurs mais ils ne fonctionnaient pas. En raison de l'emplacement central, le soir est bien sûr très bruyant, ce qui ne pose pas de problème si les fenêtres sont fermées. Mais cela n'aurait pas été supportable si les fenêtres étaient fermées.
Guido.
Le 12/06/2023 à 09:41
Réception au 3ème étage. Accueil très sympathique et simple. Arrivé à vélo. J'ai pu le stocker dans un débarras au 3ème étage en utilisant l'ascenseur de livraison. Pratique. Chambre tout OK.
Maik..
Le 11/06/2023 à 20:12
Nous avons séjourné à Dortmund pour une nuit et avons réservé le Mercure car il était bon marché. La chambre et le service étaient vraiment bons. Seul l'ascenseur ne donnait pas l'impression la plus sûre et l'hôtel est un peu vieux. Mais les chambres étaient propres et très spacieuses. Comme nous n'y sommes restés que très peu de temps, je peux difficilement lui donner une note plus grande. Nous avons mangé et pris le petit déjeuner à l'extérieur de la maison.
Marion.a
Le 26/05/2023 à 15:11
Obtenez une chambre à court terme. Mais l'équipement laisse beaucoup à désirer. Le réfrigérateur était verrouillé. Heureusement, une seule nuit. Performance des prix non respectée.
Melanie.r
Le 14/05/2023 à 09:38
Les ascenseurs avaient toujours des problèmes, mais comme il n'y avait pas d'alternative, nous avons dû les utiliser. L'hôtel est pratiquement meublé et suffisant pour une excursion d'une journée. La climatisation ne semble pas fonctionner du tout, nous avons donc dû laisser les fenêtres complètement ouvertes, ce qui faisait un peu de bruit la nuit. Il fait également chaud et étouffant dans les couloirs. Jusqu'à présent, tout était propre, mais avant de partir, j'ai remarqué qu'il y avait une salade (vraisemblablement) du client précédent dans le placard.
René.i
Le 11/05/2023 à 10:30
La performance des prix était correcte. J'ai signalé un défaut dans la chambre et celui-ci a été réparé immédiatement. Le mobilier est un peu vieillot, il faut aimer.
Heike.�
Le 10/05/2023 à 18:23
Hôtel propre. Petit déjeuner correct. Service 24h/24 très agréable pour les clients. Bon matelas. Bouilloire dans la chambre super.
Lizanne.p
Le 09/05/2023 à 09:21
Très bon emplacement, presque parfait. Cependant, la chambre a dû être changée car elle était très sale. Cependant, la nouvelle chambre n'était toujours pas propre. Pas de room service, même si c'était demandé. Mauvais air dans la chambre et ne vaut vraiment pas 385 €
Goran.
Le 06/05/2023 à 09:33
L'hôtel est bien situé. La chambre était propre et avec un bon lit. Le mobilier et la vue complète sur l'hôtel sont un peu démodés et ont besoin d'être rénovés. Taxe de séjour de 6,01 EUR pour 1 nuit ??? Vraiment? En petites lettres, j'ai découvert que c'est le cas si vous ne pouvez pas prouver que vous êtes en voyage d'affaires ? Personne ne me demande si je peux le prouver !
Hans-Jürgen.r
Le 29/04/2023 à 12:01
Je voyage régulièrement dans les hôtels Mercure (environ 120 nuits par an). Habituellement, tout fonctionne très bien et sans problèmes majeurs ! Cette fois, ce n'était pas le cas !! Un ménage inattentif et un personnel de réception incompétent ne sont qu’une partie de ces problèmes. Je n'entrerai pas ici dans plus de détails car ceux-ci ont déjà été discutés avec le responsable sur place. J'aurais peut-être dû d'abord lire les critiques de Google, puis j'aurais peut-être économisé beaucoup d'argent.
Ralph.e
Le 23/04/2023 à 10:27
Le seul point positif est l'emplacement près de la gare. Mais l’hôtel a connu ses meilleurs jours derrière lui. Car dans un hôtel de cette catégorie, j’attends assurément des fenêtres qui méritent le terme d’isolation. Les téléviseurs obsolètes avec six germanophones ne sont pas non plus vraiment à jour. Et pour couronner le tout, la ville de Dortmund facture également 7,5 % sur le prix de la nuitée. Première et dernière fois !
Michael..
Le 20/04/2023 à 20:07
L'hôtel bénéficie d'un emplacement absolument central, à proximité immédiate de la gare centrale de Dortmund. Quartier du centre-ville avec tous les accompagnements. Ce n'est donc pas vraiment adapté pour des vacances reposantes. L'hôtel n'est accessible que par un ascenseur. La réception est au troisième étage. Il y a aussi des chambres et une salle de petit-déjeuner pour les chambres, il y a aussi les quatrième et cinquième étages également accessibles par l'ascenseur. Enregistrement complètement fluide. Chambres soignées et fonctionnelles. Salle de bain avec baignoire-douche. Dans l'ensemble, tout allait bien, mais le buffet du petit-déjeuner était un peu décevant.
Begoña.u
Le 20/04/2023 à 19:29
Excellent. Chambre grande et confortable en centre ville. Petit déjeuner assez cher pour le peu de variété qu'ils proposent. Tout est propre et calme. Très confortable si vous allez au travail
Walid.
Le 12/04/2023 à 13:08
Un hôtel de descente au coeur de Dortmund
Jesper.u
Le 04/04/2023 à 09:26
Dortmund est ma maison (pour ainsi dire), j'y suis resté spontanément une nuit et c'était super. Seul le petit-déjeuner avait ses points faibles, probablement dus à l'affluence du week-end, mais il valait quand même toutes les notes pour un service agréable et courtois.
Sabine.e
Le 03/04/2023 à 14:11
Nous n'y sommes restés qu'une nuit avec petit-déjeuner, mais nous reviendrons certainement pour un long week-end. Bien que l'hôtel soit situé au centre (près de la zone piétonne, de la gare principale, du musée du football), il était très calme et nous avons bien dormi. Personnel sympa et simple, belle chambre, bon petit déjeuner.
Chris.
Le 03/04/2023 à 09:59
Étions-nous là en famille avec 5 personnes en avril. Malheureusement, il n'y a pas de porte menant à la deuxième pièce. Les chambres étaient simples. Il semble avoir besoin d'une révision. Fauteuils vieux et sales, vanité cassée dans la salle de bain, moquette rance et malodorante. C'étaient des chambres non-fumeurs mais il n'y avait aucune odeur. Les lits étaient ok. Décevant pour un Mercure. Mais le prix était attractif pour 2 chambres. C'était bien pour une nuit seulement. Mais nous n'y retournerons pas. Devrait être rénové!
Nadine.o
Le 27/03/2023 à 18:42
C'était la première fois que je séjournais dans un hôtel de la ville de Dortmund, car j'étais à un congrès et les hôtels du salon étaient trop chers pour moi. En raison de son emplacement - juste à côté du métro qui mène au parc des expositions (Kampstrasse) et de l'offre intéressante, j'ai opté pour le Mercure Dortmund City et je n'ai rien manqué. L'enregistrement a été simple, j'ai eu la chambre que je voulais, qui était très calme et assez grande. Il y avait un minibar avec des boissons incluses et j'ai pu très bien dormir. Après le congrès, j'étais heureux chaque soir d'avoir encore la possibilité d'aller au quartier commerçant accessible à pied et de dîner. C'est parfois un peu difficile avec un hôtel directement sur le salon. Il faut environ 6 à 7 minutes à pied pour rejoindre la gare. Il y a une petite déduction de points car la chambre sentait un peu. Mais après quelques minutes, on s'y est habitué et on pouvait aussi ouvrir complètement les fenêtres. J'ai vraiment aimé tout le reste et j'adorerais revenir !
Thomas.a
Le 27/03/2023 à 07:03
L'emplacement près de la gare principale est idéal. Les chambres sont spacieuses et confortables. Le personnel est extrêmement serviable et très sympathique. Le buffet du petit déjeuner est copieux.
Chrissy.e
Le 20/03/2023 à 14:11
Malheureusement pas particulièrement bien entretenu en termes d'équipement. Tout semble très vieux et usé. La combinaison et la couleur douche/baignoire rappellent les années 70 et ne sont pas vraiment confortables pour se doucher. Le petit déjeuner était correct et le personnel était très sympathique. Malgré tout, je n'y apporterais pas mon argent une seconde fois.
helier.l
Le 12/03/2023 à 20:34
Joli petit hôtel. Emplacement magnifique! Propre et confortable. service agréable. Petit déjeuner un peu maigre. Mais suffisant pour pouvoir repartir rapidement et découvrir la ville... 100% recommandé.
Bjorn.e
Le 12/02/2023 à 15:42
Personnel sympathique, chambres propres et bon petit déjeuner
Tobias.�
Le 07/02/2023 à 08:28
Hôtel tout à fait bien. Bon emplacement central. La salle de bain n'avait pas de douche, juste une baignoire-douche. Mais pas si grave.
Annette.i
Le 01/02/2023 à 08:59
Dans l'ensemble, ce fut un séjour agréable. Seules les chambres doivent être rénovées de toute urgence. A commencer par les fauteuils qui avaient tant de taches, les câbles détachés et les oreillers qui n'étaient pas à la hauteur non plus. Le petit déjeuner était suffisant et l'accueil était également très sympathique
Jacques.i
Le 31/01/2023 à 11:34
Parfait ... Merci
uwe.e
Le 27/01/2023 à 10:17
Personnel très sympathique, serviable. Chambre très propre. Le petit déjeuner était copieux et toujours de la même qualité. Complètement satisfait!
Ramadoss.a
Le 24/01/2023 à 12:24
Les chambres étaient bonnes. L'hôtel était pratique pour un séjour. Personnel très peu flexible. Manque de nombreux besoins standard nécessaires aux voyageurs d'affaires internationaux.
Dr..u
Le 10/11/2022 à 15:40
Un bon hôtel avec des chambres grandes et propres. Le personnel est très sympathique et professionnel. Le petit déjeuner est délicieux, l'organisation pourrait être un peu meilleure. Il manquait fourchettes et cuillères au départ.
Voula.t
Le 08/11/2022 à 16:50
personnel sympathique et chambre propre. L'emplacement de l'hôtel est bon. L'entrée de l'hôtel est quand on la connaît très facile à trouver. J'ai trouvé la taille de la pièce appropriée. Je réserverais à nouveau cet hôtel et je peux le recommander.
Beauty.
Le 02/11/2022 à 23:59
L'emplacement de l'hôtel est en fait imbattable. Directement en ville et situé au centre. Le personnel est également très sympathique et détendu. L'hôtel est un peu vieux mais toujours propre et bien rangé. Malheureusement, il existe un point absolument négatif en ce qui concerne l’odeur de cigarette. Dès que vous entrez dans le hall et sortez de l'ascenseur à la réception, vous sentez le cendrier. Absolument pas accueillant et malheureusement, tout se déplace dans les chambres du 3ème étage où j'étais autorisé à passer la nuit. Les clients ne sont pas autorisés à fumer dans les chambres, je me demande donc d'où vient cette odeur, espérons-le, pas du bureau du personnel :/. Pas agréable de dormir dans l'odeur de la fumée
Chris.h
Le 30/10/2022 à 17:41
Le point positif est la taille de la chambre, le personnel était sympathique, très central, le petit déjeuner était correct. Les points négatifs sont le bruit de l'extérieur (surtout le week-end), la chambre (y compris les cheveux dans la salle de bain) n'était pas vraiment propre et la situation du parking n'est pas la meilleure. Ok pour un voyage d'affaires de deux nuits, mais pour plus longtemps et la détente n'est pas possible ici.
Jennifer.a
Le 21/10/2022 à 20:20
L'emplacement est super central et facile d'accès, le personnel est sympathique et serviable. Le choix du petit-déjeuner était satisfaisant. Tout était frais, mais il n'y avait qu'une « version mini » de la plupart des choses. La pièce était cependant souterraine. Lit inconfortable, mobilier vétuste et quelques eaux écaillées dans la salle de bain et autres défauts (voir photos). De plus, la cabine de douche est ouverte en bas, ce qui signifie que la moitié de la salle de bain était sous l'eau après la douche. Performance des prix absolument injustifiée. Beaucoup trop cher pour ces chambres horribles.
Ann.o
Le 21/10/2022 à 11:52
A besoin de rénovation et d'un bon nettoyage des sols. Ce n'est pas un hôtel 4 étoiles.
Mourad.a
Le 08/09/2022 à 07:17
Côté rue, chambre bruyante, Jusque 2h du matin
Pixelblade.h
Le 18/08/2022 à 13:18
Bon emplacement à Dortmund. Malheureusement, c'est un peu difficile à atteindre car il n'y a pas de places de parking à l'hôtel. Mais la coopération avec un parking à proximité rend les choses un peu plus faciles. Le prix est correct. J'y retournerais si je voyage au centre de Dortmund.
Daniel.a
Le 30/07/2022 à 22:11
Chambre spacieuse et agréable mais ils ne permettent pas d'avoir de frigo (bizarre pour une marque Mercure !). Avec 2 semaines à l'hôtel il faut pouvoir utiliser un frigo pour conserver les aliments… 1 prise de courant pour toute la chambre (de l'autre côté de la chambre, pas près du lit..). Je ne changerais pas pour un lit double même si l'hôtel était vide.
Matteo.
Le 28/07/2022 à 02:52
Hôtel Mercure situé à Dortmund, excellent emplacement tant pour la gare (6 minutes) que pour le centre 4 minutes. Belle et spacieuse chambre avec 2 fauteuils, table basse, grand bureau, lit confortable, salle de bain avec baignoire, sèche-cheveux. Entrée qui je crois est en cours de rénovation donc on entre par une porte secondaire et on monte au 3ème étage où se trouve la réception, puis on remonte dans les chambres. Service ok. Le personnel est ok.
Samira.a
Le 08/05/2022 à 18:54
L'hôtel est très bien situé dans le centre, mais on n'entendait presque rien dans notre chambre donnant sur la cour intérieure. Le petit déjeuner était suffisant et les chambres étaient grandes et propres. Le personnel était très sympathique et serviable. Le bar de l'hôtel est ouvert 24h/24, mais ne propose qu'une sélection restreinte et limitée de boissons (bière, vin, vin mousseux). Je recommanderais l'hôtel à tout moment 👍🏽
Philippe.a
Le 17/04/2022 à 07:41
Situation idéale accès parking voiture exterieur, métro et centre ville. Prestations normales et correctes.
Ima.e
Le 15/04/2022 à 15:18
La chambre aurait besoin de quelques rénovations et serait plus propre. Les bruits extérieurs se font entendre facilement. L'ascenseur n'est pas adapté aux personnes ayant le vertige car il est panoramique. Le personnel de nettoyage était très sympathique. Le petit déjeuner ne vaut pas 12 EUR. Comme l'emplacement est excellent, à quelques pas du centre-ville, vous trouverez de nombreux restaurants et boulangeries proposant un excellent menu de petit-déjeuner.
Anton.
Le 09/02/2022 à 18:31
C'est vraiment le pire hôtel que je connaisse. De l'extérieur, on ne peut pas dire exactement où se trouve l'hôtel. L'homme à la réception aux cheveux noirs est le réceptionniste hostile le jour de mon arrivée et de mon départ, il n'a même pas dit bonjour ni bonjour - c'est définitivement le mauvais homme au mauvais travail. Les chambres ne sont pas les meilleures non plus. Deux carreaux de la salle de bain étaient cassés et cabossés. On m'a aussi dit que la femme de ménage ne venait pas souvent à cause du Corona, ce qui n'est pas une mauvaise chose, mais dans les 4 jours, j'ai y avait-il ma chambre n'a pas été nettoyée une seule fois, ce qui est tout simplement méchant. Cet hôtel n'est donc pas du tout recommandé et ne devrait pas être un hôtel 3 étoiles mais plutôt 1 étoile.
Jennifer.a
Le 29/12/2021 à 11:59
Chambre propre et spacieuse dans laquelle nous avons séjourné. Emplacement accessible au centre principal. Super hôtel où séjourner.
SAT.N
Le 22/11/2021 à 22:13
Très bien dans le centre de la ville de Dortmund, près de la gare centrale et autour des restaurants et des magasins
Jonas..
Le 08/11/2021 à 21:56
L'hôtel est très central, mais les fenêtres ne sont pas insonorisées, ce qui fait que la pièce est très bruyante malgré la fermeture des fenêtres. Pas vraiment agréable, surtout la nuit. La chambre vieillit, moyennement bien équipée, les prises desserrées et malheureusement il y a une forte odeur de fumée dans le couloir et surtout dans la chambre. Très désagréable pour les non-fumeurs. Le stationnement n'est disponible que dans le parking voisin, ce qui n'est pas particulièrement bon marché non plus. Dans l’ensemble, un séjour très insatisfait. Je ne réserverai plus et je ne comprends pas la demande.
Ken.p
Le 11/10/2021 à 20:06
Haut
Viola.a
Le 10/10/2021 à 17:43
Personnel super sympa et sympathique. Les chambres agréables et spacieuses. Malheureusement, il y a un système de climatisation ennuyeux de la maison voisine dans la cour, mais on finit par s'y habituer. Mais l’hôtel n’y peut rien. Donc 5 sur 5 et j'attends avec impatience la prochaine visite.
Wirrergehtsnicht.
Le 30/09/2021 à 17:23
L'hôtel est très central. Les chambres étaient très bien tenues... mais auraient besoin d'être rénovées. Le service était sympathique et serviable. Le petit déjeuner était tout à fait correct pour le prix. Je le recommanderais et je le réserverais à nouveau.
catherine.e
Le 28/09/2021 à 07:56
Très bien placé proche de la gare et du centre, mais calme cependant . Personnel à l accueil agréable.
Ben..
Le 26/08/2021 à 10:38
J'y suis resté une nuit et c'était déjà une nuit de trop. La réception est au 3ème étage et il faut prendre l'ascenseur pour y accéder. Il y en a 2 disponibles, dont un seul fonctionne. La dame à la réception était gentille. (C'est la seule étoile que vous devez donner ici). La chambre semblait vieille et mal entretenue. Vous ne vouliez pas toucher à la télécommande du téléviseur parce que vous ne saviez pas ce qu'il y avait dessus. Le siège des toilettes était plutôt jauni. J'ai réservé une chambre double avec 2 lits simples, ils étaient juste écartés pour qu'il y ait une table de nuit derrière chacun à la tête. (Grande classe. NON !) Le petit-déjeuner ne pouvait qu'être jeté. Je n'ai jamais eu un aussi mauvais petit-déjeuner nulle part. Même à l'époque de Corona, il existe un petit-déjeuner (buffet) décent dans les hôtels ici en Allemagne. J'ai dû payer 74 EUR pour une nuit dans une chambre double. Malheureusement, c’était un gaspillage total d’argent. Il existe des hôtels bien meilleurs et plus modernes à Dortmund en termes d'emplacement et de catégorie de prix.
Aleksandra.a
Le 24/07/2021 à 08:48
Arrivée après 23h très compliquée, la personne à la réception ne parle pas anglais, il n'y a pas de parking disponible après 23h, il faisait incroyablement chaud dans la chambre et la climatisation ne fonctionnait pas. Le petit déjeuner était horrible, servi dans une assiette sale !!!! Pas de légumes, pas d'oeufs... on se croirait dans un ibis budget, pas dans un hôtel mercure !!!!
Monica.o
Le 27/03/2021 à 05:25
Le personnel et le service client ici sont incroyables. Très sympathique et vous fait sentir comme chez vous. Merci beaucoup Mélanie et monsieur en charge de l'accueil le 27 mars !! Les chambres sont très propres et l'hôtel est très bien placé si vous avez besoin d'un endroit au centre avec un accès facile aux magasins/restaurants ou pour aller à l'aéroport.
Ulysse.a
Le 09/03/2021 à 17:51
L'entrée/le lobby devrait être rénové mais les chambres sont bonnes. Un écran de télévision plus grand devant le lit serait bien pour Feierabend
yisroel.o
Le 05/01/2021 à 10:07
propre, calme et convivial
Ferenc.o
Le 15/09/2020 à 19:13
Eh bien, à cause du Covid, pas de ménage, pas de petit-déjeuner. En fait, il y a un petit-déjeuner, mais ce n’est qu’un sandwich sans choix. J'y suis resté malheureusement un mois et la chambre n'a pas été nettoyée, pas même une seule fois. Certains réceptionnistes étaient gentils, mais pas tous. C'est bruyant, surtout du mercredi au samedi. Pas de climatisation. Vous devriez éviter cet hôtel.
jay.a
Le 30/07/2020 à 19:01
Personnel très sympathique, à votre écoute. Propreté impeccable.
Frank.i
Le 04/07/2020 à 09:51
Les matelas devraient être changés, il est presque pas possible de dormir dessus, sinon l'hôtel est propre, sympathique et parfaitement situé au centre ville
Mohamed.y
Le 25/06/2020 à 09:46
Pas de petit déjeuner Parking interdit
Kirill.r
Le 20/01/2020 à 22:09
Normalement, dans un hôtel, vous recevez une bouteille d’eau gratuite. Ici, tout ressemble à cette bouteille gratuite, mais il parait qu'elle coûte 3,8€ ! Je suis tombé dans ce piège, il faisait noir donc je ne l'ai pas remarqué. Je suis sûr qu'il y a une intention de tromper vos clients !
Sandra.w
Le 05/01/2020 à 08:16
Chambres et lits très confortables, il y a aussi des chambres calmes, ce qui est toujours très important pour moi. Le personnel est toujours courtois et sympathique et essaie de rendre le séjour le plus agréable possible pour le client. Je ne peux que le recommander. L'emplacement est également très bon, à seulement 4 minutes du bâtiment de la gare et l'hôtel est en plein milieu de la ville, tout ce dont vous avez besoin est au coin de la rue.
Hrizo.l
Le 04/01/2020 à 14:37
Rien de spécial, mais dans l'ensemble ça va. Très central. Les chambres sont propres, même si elles ne sont pas particulièrement grandes par rapport aux standards Mercure. Le personnel était dans l'ensemble très sympathique. Mon collègue a dû trouver une pièce qui sentait fortement le tabac. Cependant, on lui a attribué une nouvelle chambre sans plus attendre.
Mani..
Le 22/11/2019 à 12:53
Emplacement idéal - au milieu de la ville et accessible par ascenseur. Vous pouvez vous garer dans le parking Am Freistuhl pour 12 € par jour et se trouve à seulement 2-3 minutes à pied de l'hôtel. Les chambres pourraient être mieux entretenues et l'odeur dans la pièce était gênante, même si la pièce était ventilée. 3 étoiles pour un hôtel 3 étoiles, ce qui convient parfaitement pour une ou deux nuits. Cela pourrait être un peu bruyant pour les personnes sensibles au bruit, car ce ne sont probablement pas des fenêtres insonorisées !?
Ro.o
Le 07/11/2019 à 05:29
Est dans un excellent emplacement ! Bon service à la réception. La chambre était bien avec un grand lit, vous obtenez également une chaudière Tee pour boire quelque chose de chaud. C'est un plus☆ Recommandé sûrement.
Tero.e
Le 17/09/2019 à 09:25
Norme moyenne.
Jamie.a
Le 08/09/2019 à 12:09
En fait, arriver à l'hôtel est un défi. J'avais lu d'autres critiques, donc j'étais prêt. Cependant, si vous garez une voiture et avez des bagages, il est très difficile de traverser le bâtiment vacant et fortement construit dans lequel réside l'hôtel. La chambre elle-même était très confortable et de bonne taille. Cependant, c'est très bruyant dehors et même au cinquième étage, j'ai été réveillé toutes les nuits. J'ai été un peu déçu que l'eau ne soit pas incluse dans la chambre même si j'avais leur chambre au dernier étage. De plus, le personnel dans son ensemble n'est pas très sympathique. Du côté positif, l'hôtel est très bien situé avec de nombreux magasins et restaurants accessibles à pied.
Patrick.a
Le 21/08/2019 à 12:49
Bel hôtel
Willy.e
Le 22/07/2019 à 17:01
Très agréable
Krasimir.
Le 22/06/2019 à 13:49
Très bel hôtel avec un emplacement génial - il a tout ce dont vous avez besoin pour un séjour à Dortmund. Particulièrement impressionné par la qualité et la diversité du petit-déjeuner (même si je ne suis pas content que les seules options d'assiettes/bols disponibles soient inutilement très petites et puissent à peine y contenir de la nourriture). Les problèmes sont que les cartes s'annulent parfois et ne fonctionnent pas. Je pense que l'intérieur des couloirs pourrait être modifié pour que l'on se sente encore mieux, mais dans l'ensemble, nous avons passé un bon séjour.
Annette.a
Le 16/05/2019 à 20:48
L'hôtel est situé au centre. C'est super. Seulement 2 prises dans la pièce, dont une dans la salle de bain - pas très utile pour charger les smartphones, etc. Tout ne fonctionne qu'avec de légères restrictions ou des performances réduites. Cela commence par la télécommande, cela affecte le sèche-cheveux boiteux et se termine par une rénovation de salle de bain mal faite avec une douche très inconfortable intégrée dans une baignoire et une chasse d'eau qui ne peut être actionnée qu'avec beaucoup de force. Dommage. Le service est très sympathique. Petit déjeuner ok. Le rapport qualité-prix est toujours correct pour une ou deux nuits.
Philip.i
Le 05/05/2019 à 21:58
Chambres très propres et confortables et bien équipées, comme on peut s'y attendre avec ce bras plus haut de gamme de la chaîne Accord. La télévision propose des chaînes dans pratiquement toutes les langues européennes ! Chambres de bonne taille avec placard, thé et café dans la chambre inclus. Le seul inconvénient est que c'est au troisième étage, donc seule l'entrée se fait par ascenseur extérieur. Parking à proximité utile à 12e pour stationner 24h/24 en centre ville
Atanas.i
Le 21/04/2019 à 23:07
Très bon emplacement, personnel sympathique et bon petit déjeuner à partir de 6h30. Option café et thé gratuits dans la chambre.
Nicole.o
Le 03/04/2019 à 00:10
Il est très bien situé, propose un bon petit déjeuner et les chambres sont nettoyées.
Frank.e
Le 27/03/2019 à 15:26
Hôtel d'affaires simple, tout est propre et bien rangé. Le buffet du petit déjeuner est clair mais suffisant. Spécial : pudding de chia au lait de coco. Vraiment délicieux. Il n'y a pas de prises sur les tables de chevet. Le WiFi fonctionne bien et est gratuit. Emplacement central, facile d'accès à pied depuis la gare. Diverses localités et possibilités de shopping à proximité immédiate. Chambre avec vue sur la triste cour intérieure, mais après tout vous n'êtes pas en vacances, mais en voyage d'affaires. Le rapport qualité-prix de 150 par nuit fonctionne ainsi.
Chris.a
Le 05/03/2019 à 16:19
Besoin de salles de travail ok le personnel est sympathique, le petit déjeuner est correct, il est dans le centre-ville, bon emplacement pour les trains, les magasins, les bars et les restaurants
Ashwani.u
Le 21/02/2019 à 06:16
Guerres secrètes des Avengers
Mohamed.B
Le 30/01/2019 à 10:24
Très sympathique et confortable
Jean.u
Le 17/12/2018 à 08:41
Fonctionnel et très confortable, près de la gare
Lucian.a
Le 13/11/2018 à 09:32
La chambre était correcte, mais j'ai eu la malchance de me réveiller à 7h00 à cause d'une perceuse.
Mila.a
Le 17/10/2018 à 14:36
Un hôtel calme et ordinaire, avec tout le confort et un bon personnel. Et surtout, la situation est magnifique : tout est à portée de main !
Guus.a
Le 26/09/2018 à 14:59
Les chambres sont ok. Pas de place de parking. Beaucoup de bruit. Situé au 3ème étage. Les étages 0,1 et 2 sont en cours de reconstruction pour ??? Le rapport qualité prix n'est pas équilibré.
Denny.o
Le 20/09/2018 à 12:56
Très bien
Sebastien.r
Le 19/09/2018 à 14:26
Cage escalier fermée à clef !!!!
Chris.a
Le 22/08/2018 à 20:36
Bon emplacement. Chambres propres.
CY.
Le 27/07/2018 à 22:41
Très bel hôtel situé dans un quartier calme et verdoyant (quand il n'y a pas d'événement) avec le stade de Dortmund à proximité. C'est à seulement 6 minutes en voiture du centre-ville. Bon petit déjeuner, personnel attentif et merveilleux et nous adorons notre séjour d'une semaine dans un camp de football. Nous reviendrons certainement.
Romeo.a
Le 19/07/2018 à 08:41
Les chambres sont propres, le personnel est sympathique et très bien situé. Restez toujours ici quand je visite Dortmund.
M.v
Le 10/07/2018 à 19:37
Pas de place de parking, 4 étoiles.
Wouter.o
Le 06/07/2018 à 06:59
C'est toujours un plaisir de séjourner ici. Le petit déjeuner est incroyable
Linda.i
Le 03/07/2018 à 16:33
Emplacement parfait, proche de la gare et du centre ville à seulement une minute à pied. Le personnel était serviable avec toutes nos questions. Chambre propre, bon lit. J'y réfléchirai à nouveau.
DieMViLo.
Le 02/07/2018 à 22:03
Bonne nourriture et service
Rodrigo.e
Le 02/07/2018 à 21:03
C'est génial
Imtiaz.h
Le 02/07/2018 à 18:39
Les services et la gratitude du personnel envers le visiteur
Na.a
Le 25/06/2018 à 20:07
Bel hôtel en centre ville. Boulangerie juste à côté de l'entrée. Idéal pour le petit-déjeuner continental.
Gert-Jan.o
Le 01/05/2018 à 19:38
Bon hôtel basique. Les chambres sont propres et assez grandes, le petit-déjeuner correspond à ce à quoi on peut s'attendre. Près de Dortmund HBF.
Chris.n
Le 24/04/2018 à 03:34
Bon emplacement en centre-ville. Proche des commerces, des restaurants et des trains. Les petits déjeuners inclus sont bons. Le parking couvert sous l'hôtel n'était pas disponible pendant mon séjour, mais un parking couvert à 2 minutes était disponible pour environ 12 euros par jour. Stationnement dans la rue disponible mais limité.
Gaetan.e
Le 30/03/2018 à 12:00
Hôtel près du centre. Chambre confortable et très spacieuse. Le buffet pour le déjeuner est copieux et très varié. Acceuil est correct mais la connaissance de l'allemand est préférable. Établissement recommandé pour un court séjour.
Gerardus.o
Le 09/03/2018 à 09:26
Bon hôtel décent, excellent petit déjeuner !
Bruno.h
Le 09/03/2018 à 04:56
Situé en plein centre ville à5min à pied de la gare centrale.Station de metro au pied de l hotel.Tres calme car situé dans un pietonnier.Confortable et propre.
Jimmi.o
Le 14/02/2018 à 17:57
Super hôtel, emplacement parfait !
Patrik.b
Le 13/02/2018 à 04:14
Ok hôtel avec petit déjeuner correct, personnel serviable et dans le centre-ville de Dortmund.
Franek.e
Le 20/01/2018 à 12:10
La chambre, le petit déjeuner et le WiFi sont bons. Pas de restaurant le soir mais nombreux en centre ville. Salle de sport au coin de la rue.
Patrick.a
Le 18/12/2017 à 20:45
Le tout, c'est de trouver l'entrée...
Pat.i
Le 04/09/2017 à 13:20
Besoin d'une mise à jour
Kevin.u
Le 06/08/2017 à 20:44
Belles chambres, personnel formidable et nourriture délicieuse
Hugues.i
Le 09/06/2017 à 18:31
Super acceuil. Chambre agreable et calme. Super petit dejeuner. Personnel à l ecoute
Derek.r
Le 02/05/2017 à 17:16
Bel hôtel propre et le personnel était super
Ali.u
Le 25/03/2017 à 18:03
Belle salle, bar calme. Personnel sympathique. J'ai apprécié mon séjour
ross.e
Le 16/03/2017 à 19:35
Les boutons d'ascenseur doivent être réparés
Aladdin.a
Le 10/01/2017 à 18:32
Bel hôtel, situé au centre et très propre. Les chambres sont un peu petites.
Anna.a
Le 05/11/2016 à 23:25
Le petit déjeuner était bon. Non leur propre parking
Murat.u
Le 12/10/2016 à 18:34
D'accord
Nils.a
Le 22/07/2016 à 22:58
Super
Niclas.h
Le 06/06/2016 à 09:48
Un hôtel tout à fait correct dans le centre-ville de Dortmund. L'emplacement est bon, les chambres sont propres. Le buffet du petit-déjeuner pourrait être un peu plus intéressant. Mais pour le prix c'est acceptable.
David.i
Le 27/04/2016 à 23:28
Trop cher et ce n'est pas ce que je choisirais de rester Les chambres étaient propres et calmes, donc si tout ce que vous voulez, c'est un endroit où poser votre tête, trouvez un endroit moins cher.
Tomas.a
Le 26/04/2016 à 07:47
Il fait le travail. Situation de stationnement pas parfaite - en raison de l'emplacement (12 EUR +) et du petit-déjeuner plutôt cher - qu'il vaut mieux éviter et acheter quelque chose dans l'une des nombreuses boulangeries des environs.
Markus.o
Le 24/02/2016 à 11:24
Grande baignoire et bon personnel, mais mauvais éclairage dans la pièce elle-même et seulement deux prises disponibles.
ann.t
Le 03/08/2015 à 10:38
Pas de mini-réfrigérateur, nous n'étions pas autorisés à entrer la terrasse tout le week-end. Le personnel était impoli
- 🏪 DÖNERIA (232 Avis)
- 🏪 Kartoffelkäfer (1609 Avis)
- 🏪 Besser genießen BESSER Besonderer Service GmbH (5 Avis)
- 🏪 Tafelhaus Steinhauer (59 Avis)
- 🏪 Stüber (4 Avis)
- 🏪 Popup LIDO SEESHAUPT (60 Avis)
- 🏪 Wellness im Hotel Ochsen (2 Avis)
- 🏪 Call a Pizza (227 Avis)
- 🏪 Casa del Gelato (136 Avis)
- 🏪 Falafel Daye (468 Avis)
💬 Le meilleur endroit où je suis allé. Le Döner (végétalien) est tellement savoureux. Les caissiers sont vraiment gentils et font un excellent travail.
💬 J'ai été époustouflé par le niveau d'hospitalité de ce restaurant. Dès notre arrivée, le personnel nous a fait sentir comme des invités d'honneur.
💬 Nous avons mangé dans le sauna, reçu un service amical et la nourriture était très bonne. La performance des prix est également correcte.
💬 J'y ai été invité à une fête d'anniversaire et le service et la nourriture étaient super bons et de très bon goût.
💬
💬 Vue imprenable avec une restauration parfaite.
💬 On peut bien manger à des prix raisonnables. Service agréable et attentionné. Nous serions heureux de revenir.
💬 La livraison a pris un peu plus de temps que prévu, mais le chauffeur était empathique et s'est excusé pour le retard. Le paiement par carte à l'arrivée est une nouveauté intéressante, car j'ai rarement de l'argent liquide à donner. La nourriture était comme prévu, une pizza rapide. Je vais commander à nouveau
💬 La glace était vraiment savoureuse, le service était très sympathique, tout était propre. Le fait qu'on ne puisse pas commander à table est inhabituel, mais acceptable. Je profiterai de l'offre plus souvent. Merci pour la lecture.
💬 Les assiettes sont délicieuses et copieuses. Les falafels sont particulièrement bonnes.