Avis sur Mercure Hotel Berlin Tempelhof à Berlin
Les avis
Les dernier avis sur Mercure Hotel Berlin Tempelhof à Berlin
Kevin.t
Le 14/05/2024 à 06:44
Personnel sympathique de Vert, excellent emplacement pour les transports en commun. Chambre très propre et la connexion Wi-Fi gratuite fonctionnait bien.
Enrique.c
Le 14/04/2024 à 22:47
Très belle position
Camille.a
Le 31/03/2024 à 15:17
L'emplacement est à Neukölln, donc joliment entouré de magasins et d'imbiss. Près de la gare. Réceptionniste désagréable, très indifférent. J'ai demandé de l'aide pour la climatisation car il faisait trop chaud dans notre chambre, il avait l'air très énervé et a claqué le téléphone après. Plus jamais ici !
1986revitt.
Le 30/03/2024 à 23:23
L'hôtel a l'air professionnel, ce qui est agréable. Grande télé. Mais la climatisation ne fonctionnait pas, donc la chambre était trop chaude ! Trop bruyant dehors pour ouvrir la fenêtre toute la nuit. J'ai appelé la réception, ils étaient vraiment inutiles et impolis (d'autres critiques ont dit la même chose). Le Wi-Fi était horrible. Pourquoi l'eau minérale coûte-t-elle 4,50€ en chambre ? Une sorte d'insulte. Au moins l'eau du robinet est potable. 23 € pour le petit-déjeuner sont également incroyablement chers. J'aurais aimé prendre un train tardif pour rentrer chez moi.
Máté.z
Le 30/03/2024 à 15:06
L'hôtel est situé dans un quartier animé et passionnant de Neukölln. Le nom est trompeur (mes connaissances berlinoises se plaignaient toujours de la raison pour laquelle on l'appelait Tempelhof si c'était Neukölln...) Le thème de la décoration fait référence à l'aéroport voisin, qui ressemble toujours à un aéroport mais qui n'est plus en activité (Tempelhof ), qui vaut le détour et se demande comment un aéroport aurait pu se trouver au milieu de la ville pendant la guerre froide - et même après.
Sarah.a
Le 13/02/2024 à 13:37
Absolument aucun service client. Un problème qui aurait pu être traité en un seul e-mail de leur part a duré plus d'une semaine en raison d'un manque de communication ou de courtoisie. Ils facturent 90 % de votre réservation, sauf si vous annulez 14 jours à l'avance. Ils m'ont proposé une remise de 30 € sur une réservation de 330 € après avoir été traité avec un mépris total. Totalement inutile et grossier.
Phil.c
Le 31/01/2024 à 22:11
Belles chambres, grand choix de petits déjeuners, juste dommage pour la région.
Rob.e
Le 30/01/2024 à 01:00
Super hôtel. Excellent petit déjeuner. Donc tellement bar et très cher. Les chambres étaient trop chaudes. 140 euros pour une nuit, c'était fou alors que j'aurais pu aller au JW Marriott pour 119. L'emplacement est dans un secteur principalement du Moyen-Orient.
Curry.u
Le 08/01/2024 à 00:59
Nous avons réservé le Mercure Tempelhof principalement parce que tous les autres hôtels plus proches de la ville étaient beaucoup trop chers. A notre arrivée, nous avons été ravis de l'avoir fait. Le personnel était génial, serviable, sympathique et avant-gardiste. Les chambres étaient bien meilleures que dans de nombreux autres hôtels. Spacieux, calme et propre - même la climatisation était facile à gérer. Être à Tempelhof nous a fourni de nombreuses opportunités de trouver le bon café, la meilleure boulangerie et d'autres magasins. Le plus important pour nous était la facilité d'accès au U-Bahn avec d'excellentes connexions avec l'Alexander Platz et bien plus encore. Hôtel hautement recommandé - mais la raison la plus importante pour la note 10* était clairement la gentillesse et la serviabilité du personnel.
Tiana.
Le 02/12/2023 à 09:22
L'hôtel était idéalement situé à la sortie de l'Ubahn et à proximité d'une route principale regorgeant de magasins et de restaurants. Le processus d'enregistrement a été très simple : le personnel qui m'a aidé a consolidé mes réservations et j'ai donc pu rester dans une chambre pendant toute la durée de mon séjour. Les chambres étaient propres et le ménage était très rapide tous les jours. J'ai adoré la bouilloire et les tasses à thé mises à disposition. Mon ami de nid et moi reviendrons certainement au Mercure à l'avenir !
Merete.i
Le 01/12/2023 à 09:58
Bien situé, chambre agréable et propre et personnel sympathique. Le petit déjeuner était délicieux. Nous serons de retour.
Mark.i
Le 18/11/2023 à 13:49
Les chambres sont spacieuses et l'emplacement moderne est génial, mais le wifi gratuit ne fonctionne pas et ils facturent un supplément pour le wifi fonctionnel, je n'y retournerai pas.
Andrei.t
Le 31/10/2023 à 11:50
La chambre et le personnel étaient super et le petit déjeuner était délicieux. Mais nous ne nous sentions pas en sécurité en nous promenant dans le quartier. Au moins la station de métro était proche.
Marta.
Le 30/10/2023 à 07:44
chambre propre, bon service
Jamshid.m
Le 24/10/2023 à 14:48
Tout allait bien, sauf que la connexion Internet gratuite était trop lente.
gaetan.u
Le 21/10/2023 à 22:39
Accueil du personnel à deux doigts de l'amabilité Moquettes psychédéliques Mobilier des années 2000 Prises inaccessibles Le quartier (no comment) La bouteille d'eau à 6,50€ Prix fluctuants et élevés Franchement, il doit y avoir nettement mieux
C.
Le 04/10/2023 à 13:35
Ne pensez pas que cet hôtel mérite 4 étoiles. Les chambres sont démodées et il n'y a pas de bon climatiseur ni d'attention aux détails dans les chambres. J'étais aussi en ébullition quand j'ai vu qu'ils vous facturaient 4,50 euros pour une bouteille d'eau en verre, ça devrait être au minimum complémentaire, surtout quand j'ai payé près de 800 euros pour 4 nuits ! Et quel est le problème avec le fer à repasser commun situé dans le couloir au niveau 6 ? Je pensais que c'était une blague. Cependant, je n'ai rien trouvé à redire sur le petit-déjeuner, il était très bon et le personnel était attentif, et il est situé en plein cœur du quartier cool de Berlin, donc il a des bons et des mauvais points, mais s'il vous plaît, faites le tour.
Mestiy.h
Le 02/10/2023 à 15:59
La chambre était vraiment belle et l'emplacement est bon. Cependant, dans ma chambre, il n’y avait pas de prise de courant près du lit ! Le service était médiocre et le gars de la réception, avec des gestes est-asiatiques, était totalement antipathique. Il n'y avait pas de revitalisant capillaire, de lotion pour le corps, de chaussures d'hôtel ou tout autre équipement important, autre que le shampoing et le gel douche, dans la chambre. Pire qu'un hôtel 2 étoiles ! Le petit déjeuner n'était pas spécial du tout. Ne vaut absolument pas son prix. Économisez votre argent et allez ailleurs. Rien là-bas ne mérite un 4 étoiles !
man.o
Le 21/09/2023 à 11:18
Excellent personnel. Très arrangeant. Espace de réception sympa avec mobilier vintage. Petit déjeuner cher.
Emily.i
Le 31/08/2023 à 15:29
J'ai séjourné ici pendant 10 jours et je suis très satisfait de l'expérience ! La chambre était confortable et avait tout ce dont nous avions besoin. Le personnel était incroyablement gentil et serviable ! Nous avons dû envoyer un colis à l'hôtel et ils ont veillé à ce que nous recevions le colis sans problème. L'emplacement de l'hôtel est également très bon. Il se trouve à moins de 5 minutes à pied d'une station U-banh. En outre, il y a une tonne de restaurants, boulangeries et magasins dans les environs. Je le recommanderais certainement!
Tamas.z
Le 24/08/2023 à 07:46
Super endroit, chambre agréable et propre. Nous allions bien !
Guy-Charles.a
Le 20/08/2023 à 09:19
Superbes chambres, bons prix et proche du métro
Jai.a
Le 16/08/2023 à 09:59
-L'emplacement à proximité n'est pas si bon pour se déplacer - L'accueil n'est pas très chaleureux (comparé aux autres hôtels du groupe Accors) - Aucun fer à repasser n'est disponible dans la chambre, je dois discuter avec la réception pendant 15 minutes pour cela. - Le WIFI est très faible - Côté positif - Moins cher, bien relié au métro, les chambres sont plus grandes, les lits sont confortables
Ivan.
Le 15/08/2023 à 16:06
Tout était parfait sauf la salle de fitness à l'étage au-dessus de moi Ce qui m'a réveillé plusieurs fois à 8 heures du matin Mais dans l'ensemble, c'était un bon séjour
Stephanie.e
Le 09/08/2023 à 13:27
Les chambres sont propres et très grandes mais assez démodées. La moquette de ma chambre sentait mauvais et j'en ai informé la réception. Internet est correct mais parfois lent et irrégulier. Les chambres donnent sur la rue animée Hermannstrasse mais avec les fenêtres fermées, elles sont très calmes. Le quartier n'est pas le meilleur mais il y a une pharmacie et plusieurs boulangeries étonnantes à proximité.
amin.h
Le 31/07/2023 à 18:40
Bon hôtel, vaut vraiment son prix
Alexander.e
Le 30/07/2023 à 22:16
Tout est bon. Petit déjeuner parfait
Jindae.a
Le 29/07/2023 à 13:07
Tout d'abord, la chambre que nous avons eue n'était pas assez propre et nous avons pu voir de la poussière dans la chambre et les cheveux de quelqu'un dans la baignoire. Le lit n'était pas plat car il s'agissait d'un pari double composé de deux lits simples. Sur le téléviseur, il semblait que vous puissiez projeter l'écran de votre téléphone/tablette/ordinateur portable, cependant, ce n'était pas possible. De plus, le wifi était extrêmement mauvais. Nous avons reçu un code pour le wifi haut débit, mais nous ne pouvions même pas regarder une courte vidéo sur YouTube sans être en retard. Nous avons donc demandé à la réception de changer de chambre. Le réceptionniste à ce moment-là (le 25 juillet 23 au matin) était vraiment gentil et il nous a donné une autre chambre. Au début, nous avons trouvé que la nouvelle chambre était géniale. Pourtant, la climatisation fonctionnait mal (on ne peut pas changer la température à partir de 24,5 degrés), sur la télé, il n'y avait que la chaîne ARD et le wifi était toujours extrêmement mauvais.
G.r
Le 28/07/2023 à 18:47
J'ai séjourné ici plusieurs fois. Comme auparavant, le service était bon, le personnel serviable et les petits déjeuners excellents. MAIS cette fois-ci, nous avions la chambre 650 au 6ème étage, face à la Hermannstrasse, une rue très fréquentée. Donc généralement trop bruyant pour avoir la fenêtre ouverte - encore pire aux étages inférieurs j'imagine. Alors évitez ce côté de l'hôtel. De plus, la climatisation était très bruyante, ce qui rendait les choses encore pires. Cela dit, nous retournerions à l'hôtel mais vérifiez d'abord l'emplacement de la chambre.
Frédéric.U
Le 09/07/2023 à 13:55
Hôtel très vieillissant ! Raport qualité prix très mauvais 🤬 Dès ibis style dans des moyennes villes en France très au dessus J'ai signaler ce vécu à une membre du comité d'administration que je connais personnellement IK UN GROS COUP DE NEUF S'IMPOSE !
Gregory.o
Le 05/07/2023 à 11:29
Bâtiment assez vieux et moche, chambres vieilles, connexion wifi épouvantable, pas très bien situé. En 2023, c'est dommage que vous proposiez une connexion wifi aussi médiocre à vos invités.
stuart.u
Le 23/06/2023 à 18:09
Les chambres sont en fait plutôt correctes, assez modernes sauf la douche. La pression de la douche est assez faible et il n'y a pas de savon pour les mains lors du lavage. Il est livré avec un coffre-fort et un réfrigérateur, ce qui est bien. La climatisation fonctionnait bien, un avantage. Le seul personnel sympathique était les réceptionnistes et le personnel du bar, le personnel du restaurant pour le petit-déjeuner n'était pas du tout sympathique. L'emplacement est correct, près d'Ubahn, donc assez facile de voyager autour de Berlin. Pour être honnête, le petit déjeuner n'avait rien de spécial, des aliments simples, oui, vous pouvez commander des œufs dans le menu supplémentaire, faites-le. Malheureusement, ils n'étaient clairement pas bien cuits, mais ce à quoi je m'attendais.
Avesh.i
Le 03/06/2023 à 06:38
Bel emplacement, mais le wifi est atrocement lent. ~2 Mbps sur le réseau gratuit, et on me dit que le réseau payant n'atteint que 10 Mbps. La climatisation dans ma chambre était également en panne. L'hôtel a dit qu'il envoyait un technicien pour le réparer, mais cela n'a pas été réparé pendant la durée de mon séjour de 2 nuits. À leur honneur, l'hôtel a proposé de me transférer dans une autre chambre.
Lucie.o
Le 29/05/2023 à 09:56
Hôtel très bon, facilités de transports en commun. Malheureusement très bruyant à cause du trafic intense.
Palle.l
Le 20/05/2023 à 10:35
Vraiment bien pour le prix Super petit déjeuner
Atanas.i
Le 18/05/2023 à 20:07
L'hôtel propose un bon petit déjeuner.
vasilikh.a
Le 16/05/2023 à 16:05
Les chambres sont superbes et le personnel était vraiment gentil et serviable. Tout le bâtiment est tellement cool et confortable. Ils ont également mis un paquet d'oursons gommeux à côté de chaque lit 🥹🩷
fillifelle.
Le 13/05/2023 à 15:16
La taille de la pièce était vraiment grande. Et nous avions une bonne vue sur la rue principale très fréquentée. Beaucoup de nourriture ethnique dans ce quartier. C’est là que le bien s’arrête. Le quartier est vraiment délabré et délabré. Le Rollberg Kino attenant à l'hôtel est extrêmement délabré avec des toits qui fuient (il fallait placer des seaux partout quand il pleut) et des magasins vides, ce qui amène à se sentir légèrement en insécurité lorsqu'on se promène dans le quartier. L'entrée du parking se trouve dans la rue Mainzer, elle est souterraine. Une fois souterrain, le parking de l'hôtel se trouve dans une zone réglementée derrière des volets roulants en acier. Pour ouvrir les volets, recherchez un bouton rouge situé sur un pilier en face des volets. Lorsqu'il faut quitter l'hôtel, l'« interrupteur » permettant d'ouvrir le volet de l'intérieur est une balle de tennis suspendue au plafond. C'est vraiment une sorte de blague.
Benoit.O
Le 13/04/2023 à 19:39
Chambres spacieuses, excellent rapport qualité prix. L’hôtel n’est plus tout jeune, particulièrement le mobilier des chambres, mais l’ensemble est très propre et bien entretenu. Le quartier est assez populaire, mais à quelques minutes de marche du terrain d’aviation de l’ancien aéroport de Tempelhof.
Mikael.h
Le 01/04/2023 à 18:55
Hôtel agréable et calme. Chambres grandes et confortables. Proche du métro. Très bon petit déjeuner !
Snowflake.
Le 30/03/2023 à 22:32
Hôtel vraiment agréable et bien connecté. Également situé à proximité des commerces et des restaurants
elke-mari.m
Le 26/03/2023 à 06:04
Le point culminant est définitivement le petit-déjeuner, et M. Sänger ! merci encore pour votre compréhension et votre coopération. L'emplacement n'est pas terrible, ce n'est pas la faute de l'hôtel. Nous n’y avions pas pensé avant, donc c’est notre faute. Dans l'ensemble, nous sommes satisfaits. Si vous recherchez un personnel compréhensif et fiable, vous êtes au bon endroit ! la seule raison pour laquelle nous reviendrions dans le même hôtel ! oh au fait, le serveur qui nettoie les tables du petit déjeuner est UNE MANIÈRE DE JEÛNER, nous n'avions même pas fini, et ma tasse et mon assiette avaient disparu, même le reste d'entre nous (3 personnes) mangeait encore. peut-être un petit conseil... NE FAITES PAS CELA jusqu'à ce que les clients aient fini évidemment :)) merci M. Sänger Vielen Dank für Alles , sie haben uns den Aufenthalt trotz des Anlasses (Beerdigung) so angenehm wie möglich gemacht. Freue mich über Coopération et freundliche Behandlung, par Mitarbeiter et par Herrn Sänger! Les chambres sont confortables, mais devraient être rénovées, un petit investissement ne fait pas de mal. Cafetière old school !!! une belle machine à expresso serait préférable. Bref, ... j'ai bien dormi, le lit était parfait ! Et étonnamment silencieux, j'ai dormi comme un bébé... merci encore... Des gens très adorables
Florence.A
Le 19/03/2023 à 11:07
Très bon hôtel. Prestation parfaite.
Lisa.c
Le 16/03/2023 à 09:01
L'hôtel était propre et agréable. Le personnel était également très sympathique et serviable.
Nicholas.o
Le 12/03/2023 à 14:17
L'hôtel est idéalement situé et le personnel était poli et serviable, mais l'hôtel est très fatigué et a besoin de soins et d'attention immédiats.
Vian..
Le 09/03/2023 à 11:09
Je reste toujours dans cet hôtel. Hospitalité fantastique, personnel sympathique et chambres super confortables. Je me sens toujours bien accueilli par l'équipe, ce qui rend mon expérience merveilleuse. J'aime le fait qu'il se trouve à quelques pas des bars, des restaurants et des galeries d'art. Je le recommande vivement si vous aimez l'art avant-gardiste et la vie nocturne cool !
Majid.l
Le 24/02/2023 à 13:39
L'emplacement n'est pas bon et vous devez passer du temps pour aller au centre de Berlin. Mais la chambre était propre et soignée et le petit déjeuner était excellent
Luiz.t
Le 17/02/2023 à 14:28
La chambre était grande et confortable, mais l'hôtel était loin des principales attractions. J'ai dû travailler pendant mon séjour à l'hôtel et Internet était extrêmement lent. J'ai fait un test et il a montré 2 Mbps.
Foulques.u
Le 03/02/2023 à 01:08
Quel hôtel triste et moche... Dès l'entrée, on dirait une triste maison de retraite des années 70. La décoration est moche, la moquette est particulièrement mauvaise, la vue depuis les chambres est encore plus déprimante... Le wifi dans ma chambre était le pire que j'ai jamais eu J'ai essayé de dire bonjour au personnel d'entretien à deux reprises... pas de réponse... Le garçon du hall est parti 20 minutes plus tard lorsque j'avais besoin de refaire une clé. Histoire vraie : il y avait une machine automatique pour faire des crêpes...mdr Quoi qu'il en soit... rendez-vous service et utilisez votre argent d'une meilleure manière... vous méritez mieux :-)
philippe.o
Le 31/01/2023 à 12:22
J'ai apprécié l'accès au Fitness-sauna gratuit et le fait de pouvoir juste prendre un café le matin à la table de mes enfants, sans avoir à acheter un petit déjeuner complet. Le pré check in a aussi simplifié à l'extrême les formalités à la réception. Bref, la prestation a été agréable et adaptée à mes besoins spécifiques. Bravo et merci ; je sais à quel hôtel je reviendrai pour voir ma fille à Berlin.
Gemma.u
Le 25/01/2023 à 15:18
Les lits étaient un peu inconfortables et l'emplacement était moyen ! Mais l'hôtel en lui-même était charmant et le personnel était super
elmadani.e
Le 24/01/2023 à 16:09
Une expérience modeste par rapport au prix. Je voudrais remercier tout le personnel de cet hôtel☺
Robert.y
Le 15/01/2023 à 14:40
J'ai trouvé l'hôtel bien situé sur la Hermannstrasse, à proximité de l'UBahn, très propre et doté de bons équipements.
Qurratulain.
Le 20/12/2022 à 11:19
J'y suis allé deux fois maintenant et c'était super à chaque fois.
Sands.e
Le 03/12/2022 à 00:51
Ce n'est pas grave, pas de minibar, menu de bar uniquement. Le bar n'ouvre qu'à 18h.
mike.c
Le 26/11/2022 à 13:08
Le quartier est bien mais l'hôtel est super. Service excellent. Bonnes liaisons avec le centre-ville
Ciana.p
Le 24/11/2022 à 19:29
Je laisse cette critique à une partie de ma famille qui est restée pendant qu'elle me rendait visite à Berlin. J'ai laissé un sac avec certaines de mes affaires dans la chambre, à savoir ma SEULE paire de bonnes bottes et de nouveaux leggings. Ma famille les a laissés dans la chambre et nous n'avons réalisé qu'ils n'étaient pas avec leurs bagages vers 14 heures. Le personnel a dit qu'ils avaient vérifié la chambre et qu'il n'y avait rien. Impossible. Après avoir confronté et déclaré à quel point j'étais déçu, ils ont essayé de me dire qu'après 5 heures, ils jetaient ce qui avait été laissé derrière eux - ils détenaient toujours les bagages de ma famille à ce moment-là !! Comme si les objets trouvés n'existaient pas ??!! Il n'y a AUCUNE VOIE pour qu'un hôtel ait le droit de traiter ses clients de la sorte. C'est vraiment dommage car je pensais que c'était un endroit agréable et avec des chambres convenables. Cependant, je ne peux recommander à personne de rester ici. Je n'ai même pas reçu d'excuses appropriées. Personnel désagréable et mauvaise gestion.
Bechara..
Le 12/11/2022 à 00:33
Avantages : endroit vraiment sympa, surtout si vous voulez être proche de Neukoln. Le petit déjeuner était bon, le personnel est sympathique. Points négatifs : la chambre était froide (novembre) sans système de chauffage que nous puissions régler. J'ai interrogé le personnel à ce sujet et ils m'ont donné un petit radiateur, cela m'a aidé mais ce n'était pas suffisant.
Mica.
Le 07/11/2022 à 17:02
Chambre mal nettoyé, une prise cassé dans la chambre en arrivant dans la chambre le lit n'est pas fait. Cependant accueil agréable et position pratique pour visiter Berlin Bon hôtel pour le prix
Marc.u
Le 22/10/2022 à 00:15
L'hôtel est plus que correct, mais devoir payer pour faire fonctionner le WIFI en 2022 dans un véritable hôtel est franchement inacceptable.
Mark.l
Le 10/10/2022 à 08:28
Grandes chambres dans un bon emplacement. Le personnel était sympathique. Le sauna est plutôt sympa, la salle de sport de l'hôtel semble être une réflexion après coup, juste quelques machines. Le gros problème était qu’il était annoncé comme étant climatisé, mais cela ne rafraîchissait pas réellement la pièce. On m'a montré plusieurs chambres comme alternative, mais toutes avec le même problème, la chambre était inconfortable à 25°C (j'y suis restée début juin). Le personnel m'a dit que c'était parce que le système de climatisation de tout l'hôtel était vieux. J'y retournerais en hiver mais il fait trop chaud pour dormir ici en été.
jelm.r
Le 08/10/2022 à 23:34
Bon hôtel, bon petit déjeuner et bar sympa
Ramesh.u
Le 06/10/2022 à 21:10
Belle pièce. Emplacement idéal pour de nombreux restaurants aux alentours et les transports en commun
Rishi.h
Le 03/10/2022 à 13:47
L'hôtel a autorisé ma carte de crédit pour 2 500 euros qui n'a pas été libérée depuis une semaine et a en outre facturé 1 700 euros au moment du départ pour le séjour. Ils ont donc bloqué 4 100 euros sur ma carte bancaire au lieu de 1 700 euros. En conséquence, ma carte a été refusée pour une transaction avec un autre commerçant, car son autorisation incorrecte m'a fait dépasser la limite de crédit. Aucune véritable option pour la nourriture végétarienne. Le restaurant m'a dit qu'il ne pouvait pas me préparer un sandwich aux légumes car le chef était trop occupé. J'ai dû parler au directeur de l'hôtel pour obtenir un sandwich.
Hanaa.I
Le 25/09/2022 à 22:49
L’hôtel est très calme et bien situé en proximité d’une station de métro. Le quartier est très animé avec beaucoup de commerces et restaurants. Les chambres sont très bien. Le lit est confortable et l’hôtel et propre. Le personnel est super gentil avec une attention particulière pour les clients le jour du marathon 🍌🍌🍌. Merci
Alison.
Le 25/08/2022 à 12:03
Une belle expérience :) j'y retournerais avec plaisir.
Michael.u
Le 23/08/2022 à 10:34
Les chambres sont excellentes - beaucoup d'espace, une connexion Wi-Fi de bonne qualité, des lits confortables, un prix raisonnable et le petit-déjeuner est vraiment recommandable.
Cleanit.e
Le 05/08/2022 à 15:39
J'aime l'hôtel car tous les restaurants et supermarchés sont très proches et accessibles.
Marco.n
Le 23/07/2022 à 11:28
Bel endroit, bonne attention, station de métro proche !!
marco.e
Le 22/07/2022 à 12:51
Bel endroit Dame de la réception absolument très serviable Le service de ménage nécessite un peu plus d'attention de mon point de vue. de belles serviettes propres tous les jours, mais passer l'aspirateur Le bois est aussi très agréable
Mara.r
Le 26/06/2022 à 17:06
3,90 pour une bouteille d'eau ordinaire, c'est joli au nez tout bien considéré
Athanasios.a
Le 20/06/2022 à 14:08
Le personnel de l'hôtel a réservé la dernière chambre pour ma famille, vendredi soir après l'annulation de notre vol et seulement après une communication téléphonique. On nous a également proposé une réduction, de l'eau et nos cartes d'embarquement ont été imprimées volontiers par le personnel. L'hôtel en lui-même est propre et spacieux et situé dans un quartier très animé. Merci pour tout!
Maria.
Le 17/06/2022 à 17:25
Mon impression sur le Mercure Hôtel Berlin : 1. Personnel (5⭐️) Le personnel était très serviable et toujours prêt à venir aider. 2. Wi-Fi (5⭐️) 4. Propreté (5⭐️) 5. Climatisation (3⭐️) La climatisation est correcte, mais il y a aussi une très forte ventilation dans la pièce et vous ne pouvez pas l'éteindre. Il faisait donc toujours froid et peu confortable. 6. Confort du lit (5⭐️) 7. Vue de la fenêtre (4⭐️) Très bien. 9. Salle de bain (5⭐️) 10. Articles de toilette (4⭐️) Une bouteille de shampoing et de gel douche pour 2 personnes. 11. Isolation phonique (5⭐️). 12. Ambiance (5⭐️) 13. Emplacement (5⭐️) Bonne infrastructure à proximité
Jan.a
Le 13/05/2022 à 20:38
C'était vraiment un mauvais séjour d'une manière inattendue. Le personnel était de trois types : lent mais sympathique, hostile et incapable de parler allemand. L'endroit avait l'air très vieux et ce n'était pas un choix stylistique. Je m'étais enregistré vers midi et je ne suis allé dans ma chambre d'hôtel qu'après onze heures du soir. C'est à ce moment-là que j'ai été accueilli par une pièce étouffante et chaude. La climatisation ne fonctionnait pas. Le téléphone dans la chambre ne fonctionnait pas non plus, alors j'ai appelé la réception avec mon smartphone. La personne en question ne parlait pas allemand et j'étais trop fatiguée pour essayer d'autres langues. Il a essayé de briser tous les boutons que je faisais et m'a dit que je devais essayer le lendemain. J'ai donc ouvert la fenêtre et remplacé l'étouffement par le bruit très fort de la ville. Le lendemain, le petit-déjeuner était bon, même si je ne pouvais malheureusement pas en profiter étant très fatigué. C'est là que va ma seule étoile supplémentaire. Au moment du départ, on m'a simplement demandé de confirmer la climatisation endommagée et on a rapidement tenté de me faire surfacturer pour mon séjour. Éviter.
Fred.t
Le 12/05/2022 à 23:04
Hôtel situé à Tempelhof, les chambres sont spacieuse, propres. Il y a un bar où vous pouvez vous restaurer et un parking (payant)
Bubbs.
Le 03/05/2022 à 12:52
L'hôtel est situé à quelques pas de toutes les gares. Notre chambre était très propre et spacieuse tandis que le personnel était gentil et serviable. L'avis 4 étoiles est dû au fait que le petit-déjeuner est un peu cher. Je reviendrai certainement!
Vicky.h
Le 30/04/2022 à 11:16
Très bien situé, chambres confortables et propres et très pratiques. Le personnel était plutôt désagréable et antipathique mais je pense que c'est parce qu'ils ont trop de clients.
Zafer.a
Le 26/04/2022 à 10:27
Nabil était le visage idéal à mettre à la réception après un long mauvais voyage.
Olivier.e
Le 05/04/2022 à 19:01
Évitez toutes les chambres de 46 a 60, elles donnent sur la rue très passante, pas isolé suffisamment phoniquement...
Rawa.e
Le 26/03/2022 à 00:58
Super hôtel, l'emplacement est proche des principaux quartiers de Berlin, en particulier sur la ligne U8. Le petit déjeuner est délicieux et le personnel est très serviable. Mais ce serait bien de fournir une laverie et un café ouvert pendant la journée.
erica.i
Le 26/02/2022 à 09:42
Chambre spacieuse, bouilloire, réfrigérateur et lit confortable. J'ai l'intention de rester encore.
Joao.a
Le 21/02/2022 à 06:02
Excellent prix pour une grande chambre, un lit abordable et un bureau pour travailler. Comprend du café et du thé dans la chambre. Belle réception et restaurant. Idéalement situé à Neukölln
Yeimar.o
Le 07/02/2022 à 19:54
Bel hôtel avec des chambres grandes et confortables. Parfait pour un séjour d'un week-end
Benjamin.e
Le 03/01/2022 à 23:00
La chambre était tout à fait conforme à nos attentes, la nuit n'est pas trop chère pour la qualité du séjour. Les lits étaient confortables, la température était parfaite, les draps étaient doux, la chambre était propre, dans l'ensemble ce que l'on attend d'une chambre d'hôtel !
Nana.s
Le 30/11/2021 à 05:55
La qualité des prix est top. Les chambres à l'arrière de l'hôtel sont calmes et offrent une superbe vue. Chambres propres et agréables. Plus conscient de l’écologie. Il y a un sauna et une salle de remise en forme. Je n'ai pas essayé le petit-déjeuner mais curieux et ça vaut vraiment le coup d'y retourner. Personnel sans avis, il n'y avait quasiment aucun contact et c'était surtout un peu plus froid et pragmatique.
Janos.z
Le 28/10/2021 à 17:57
Hôtel récent, sans entretien. Cela pourrait être un endroit raisonnable où séjourner. Il a l'air propre et avec un confort adéquat. Le personnel de la réception, dégoûtant et stupide, a gâché le séjour. Ils expliquaient des choses qu'ils ne comprenaient pas, essayant de me faire paraître stupide. Dans notre chambre, l'évier de la cuisine n'avait qu'un débit d'eau ruisselant. Je me suis plaint le matin, rien ne s'est passé. Après la deuxième plainte, le responsable de l'entretien est venu et a complètement coupé l'eau froide et chaude. Lorsque je me suis plaint à nouveau, le réceptionniste m'a expliqué que je ne dois jamais essayer d'utiliser l'eau du lavabo. Si j'en ai besoin, je devrais la récupérer dans la salle de bain. J'ai fini par retirer l'aérateur du robinet et le plein débit a été rétabli. Le cadre de la porte se détachait du mur. Le responsable de l'entretien l'a réparé avec deux cales martelées dans le tapis. Le kichenett était fourni sans casseroles, assiettes, détergent, etc. La marmite à eau n'a jamais été détartrée. C'est tellement bruyant que cela réveillerait n'importe qui endormi.
Phi.e
Le 08/10/2021 à 09:24
Chambres propres, bon service et petit-déjeuner mais cher pour le look plus ancien de l'hôtel en général.
Freda.s
Le 17/09/2021 à 08:56
Un peu trop traditionnel pour un repas, mais bien sûr j'adore l'emplacement. Cela m'a donné accès à une large gamme de sports. J'aime aussi la mise à disposition d'une bouilloire dans chaque chambre.
Andrey.
Le 18/07/2021 à 11:59
C'est correct, mieux que les autres Mercure à Berlin. Mais la photo de la chaise explique qu'une rénovation est nécessaire...
Nadeem.o
Le 12/07/2021 à 19:33
Nous avons obtenu une bonne affaire et avons passé un séjour confortable. Personnel sympathique. Le petit déjeuner était cher à l'intérieur, mais il y a beaucoup de choix à l'extérieur. Ils avaient tous les équipements comme un réfrigérateur, un congélateur et même une plaque chauffante ! Il n'y a pas d'eau en bouteille complémentaire. Un grand supermarché discount, Netto, se trouve juste à côté.
jose.u
Le 17/06/2021 à 16:35
Super hôtel avec un très bon prix et à 2 minutes à pied de l'Ubahn
Mikhail.
Le 30/10/2020 à 16:53
Personnel très gentil et sympathique! J'avais besoin d'aide et je suis allé à la réception. J'ai parlé à un Asiatique appelé Welly. Il était très attentif et serviable. Je ne m'attendais pas à cela d'une chaîne d'hôtels. Merci une fois de plus! Je reviendrai certainement dans cet hôtel.
Joerg.e
Le 08/10/2020 à 11:48
Accueil parfait, chambres propres et bien remplies, petit déjeuner copieux et frais !
M.
Le 19/09/2020 à 14:46
Merci pour l'hospitalité! - La climatisation ne refroidissait pas la pièce. Lits horribles, durs et inconfortables. Quartier très bruyant. Le personnel de la salle à manger n'est absolument pas professionnel et incompétent, à l'exception des « apprentis » et de la réception. Également la chambre d'hôtel la plus bruyante dans laquelle j'ai jamais séjourné. La climatisation était atrocement bruyante. Store occultant également un peu trop petit pour que le soleil entre à 6 heures du matin. Le petit déjeuner était bon.
Hilal.o
Le 05/03/2020 à 11:14
Bon emplacement très proche d'une station de U-Bahn. Le personnel était très sympathique, le processus d'enregistrement et de départ a été très rapide et fluide. La chambre est spacieuse et les toilettes aussi. Bon rapport qualité/prix.
Bill.r
Le 12/02/2020 à 10:02
Excellentes installations et situé à proximité de la station U Bahn. Nous avons apprécié notre séjour.
Carl.o
Le 03/02/2020 à 16:52
À l'écart, difficile à trouver, ce n'est pas un super quartier. Bonne nourriture, bien entretenue, personnel pas très serviable
Matthias.
Le 11/12/2019 à 20:29
J'ai dû demander le code WiFi que j'avais réservé et le surclassement que j'ai obtenu était un déclassement car ma chambre simple est devenue une chambre double mais avec deux lits simples.
Ronette.i
Le 07/11/2019 à 15:17
Tout d'abord, le petit déjeuner était incroyable, nous n'aurions pas pu demander mieux. Le lit était très confortable. Réception serviable et gentille. Belle propriété, magasin et poste juste à côté. Merci Hôtel Mercure !!!!
Barbra.a
Le 03/11/2019 à 08:56
Personnel sympathique, excellent emplacement avec accès facile à la station de métro.
Ákos.z
Le 21/10/2019 à 20:07
Bon hôtel, il aurait peut-être besoin d'être rénové dans un avenir proche, mais il n'y avait pas de gros défauts. J'ai particulièrement aimé le petit-déjeuner, il y avait de nombreuses options savoureuses.
Nadia.
Le 02/09/2019 à 08:05
Mon séjour dans cet hôtel s'est très bien passé. Le lit était bien fait et très confortable, le personnel était très gentil et serviable, l'hôtel nous a même fourni des dépliants sur les endroits passionnants à visiter à Berlin. Dans l'ensemble, c'est un très bon hôtel.
franck.r
Le 12/08/2019 à 14:26
Accueil impeccable. Chambre immense et bien équipée. Seul bémol le tarif du petit-déjeuner : 18€ par personne c'est exagéré.
John.h
Le 08/08/2019 à 08:01
Bel endroit, mais attention sous la douche car la température. Est difficile à contrôler
Jacob.o
Le 08/07/2019 à 14:55
Chambres très propres, personnel serviable et excellents équipements.
Pseudo.o
Le 06/07/2019 à 22:42
l'hôtel est situé dans un emplacement stratégique..quartier animé, jeunes et restaurants alternatifs
Manny.a
Le 24/06/2019 à 17:54
Très belle chambre, lits spacieux et confortables avec oreillers supplémentaires, bon petit-déjeuner
M.k
Le 18/06/2019 à 06:51
Il semble être un endroit agréable où séjourner. Je n'ai rendu visite qu'à un ami qui y séjournait. Je ne suis pas allé plus loin que le hall d'entrée. Je n'ai parlé à aucun membre du personnel.
Sukumar.a
Le 13/06/2019 à 07:39
2 étoiles est défini par Google comme OK et c'est tout ce que je peux donner pour mon expérience dans la Chambre Privilège avec un lit double et un canapé (séjour entre le 6 et le 9 juin 2019). La meilleure chose pour moi était le quartier, qui était discret mais situé au centre pour un accès facile aux supermarchés, à la bonne cuisine turque et au système ferroviaire. C'était assez proche de Kreuzberg (c'est ce que je cherchais) mais bien relié aux transports pour se rendre aux principaux sites touristiques. La chambre elle-même était propre. J'aurais aimé que le lit double soit un grand lit simple. Ils vous donnent deux doonas simples qui ne semblent tout simplement pas assez grands, mais c'est peut-être une norme. Le climatiseur n'était pas très bon. Le service était variable avec des attentes généralement longues et impossible à joindre par téléphone. La nourriture était moyenne (ni bonne ni mauvaise). Le pire était la connexion Wi-Fi, frustrante et médiocre, sur laquelle je comptais car il s'agissait d'un voyage d'affaires. J'ai fini par utiliser des données en itinérance parce qu'elles étaient si mauvaises et j'étais tellement ennuyé. J'ai changé d'hôtel et j'en étais content. Je ne reviendrai pas. J'aurais laissé des commentaires mais il a fallu tellement de temps pour parler à la réception et j'étais pressé de sortir.
Nancy.i
Le 12/06/2019 à 21:40
Très bel hôtel, rien à redire, j'ai adoré le lit et les oreillers. La seule suggestion est d'avoir plus de fers à repasser car il n'y en avait qu'un pour tout l'hôtel ! A part ça, je n'ai rien à redire
phillip.i
Le 08/06/2019 à 11:36
Super personnel. Chambre propre. Un peu chaud pour nous les Américains mdr. Mais sinon génial. Petit bar sympa et ils ont un restaurant. Le petit déjeuner était correct, mais comme la plupart des critiques, je pense qu'il est un peu cher à 18 euros par personne.
Dal.a
Le 25/05/2019 à 17:43
Hôtel simple mais moderne dans un quartier multiculturel de la ville.
Wolfgang.r
Le 21/05/2019 à 09:13
Même si j'ai été enregistré, je n'ai pas reçu mon bon, seulement après l'avoir demandé. Ma chambre était propre et l'emplacement est idéal pour courir sur l'aéroport abandonné de Tempelhof
Niels.e
Le 25/04/2019 à 07:37
La chambre était correcte. La climatisation ne refroidissait pas la pièce. Lits horribles, très mous et inconfortables. Quartier très bruyant. Le bircher muesli servi au petit-déjeuner était littéralement mauvais. Cependant, j'ai été remplacé par du muesli frais après m'être plaint. Bon parking au parking. Trop cher.
Raymond.i
Le 13/04/2019 à 15:52
L'expérience globale avec l'hôtel était super, un bel emplacement de sérénité, une belle chambre, un bon petit déjeuner, une dame de la réception agréable, sympathique et serviable du Vietnam. La seule expérience moins agréable a été avec un autre membre du personnel de la réception, M. Welly, dont la direction doit en prendre note.
David.a
Le 13/04/2019 à 13:58
L'endroit est agréable et les chambres de l'hôtel ont l'air superbes mais les cartes magnétiques ont mal fonctionné le premier jour et la nourriture est épouvantable
SNN95.H
Le 07/04/2019 à 06:26
Récemment, j'y suis allé pour le Wikimedia Summit 2019. La salle est bien et au printemps, le régulateur de température (je pense) fonctionnait très bien ! La nourriture est également bonne. Et il existe des aliments végétaliens et sans gluten qui, selon eux, sont acceptables pour les musulmans. Pour la prière du vendredi, de nombreuses mosquées font cela. La salle événementielle de notre sommet est si grande qu'elle peut être divisée en deux. Il y a aussi des salles de réunion. Dans l'ensemble, l'ambiance est bonne et très paisible. Certaines personnes font rage sur la route et parfois une ambulance passe devant l'hôtel.
Giacomo.e
Le 05/04/2019 à 11:43
J'y suis allé pour un séjour de 2 nuits. La chambre était un lit double moyen, propre mais avec des problèmes de climatisation. La position est plutôt sympa, même si le quartier n'est pas le meilleur que l'on puisse trouver. Les prix du petit-déjeuner étaient totalement inabordables (18 euros par personne !), sachant que la structure elle-même ne justifiait pas ce prix élevé. Néanmoins, endroit calme et confortable, j'y retournerais volontiers.
Francois.
Le 03/04/2019 à 22:59
Point positif: la chambre est très spacieuse. Points Négatifs: check-in de 15h a 19h, réceptionnistes parlent difficilement anglais, sans sourire, ni en mettant les formes. Pas de petite bouteille d'eau offert dans la chambre, vous faites le lit vous-même (chaque soir), la température est au max sans moyen de la modifier, le wifi est presque inutilisable (déconnexions régulières, super lent...), pas de lumière centralisée (donc il faut allumer/éteindre une par une toutes les petites lampes)
Ralph.a
Le 02/04/2019 à 17:25
Les chambres sont grandes, le petit déjeuner était bon. Les chambres et les salles de bains étaient propres. La douche était tellement, je n'ai pas aimé ça. La salle de sport est vraiment décevante. Ne vous attendez pas à grand-chose. L'hôtel est proche de plusieurs stations de métro.
Bodhisattwa.
Le 02/04/2019 à 01:40
Chambres douillettes et confortables, personnel serviable mais malheureusement la nourriture servie est très mauvaise.
Pavanaja.e
Le 28/03/2019 à 22:00
Pas un très bon rapport qualité/prix. Il ne fait aucun doute que l'hôtel est bon, les chambres sont propres mais ne valent pas le prix élevé. Le réfrigérateur est vide, seulement deux serviettes, pas de crème hydratante ni de lotion pour le corps, pas d'eau potable gratuite...
Anna.�
Le 25/03/2019 à 11:14
Endroit très agréable et propre, les gens de la réception sont très serviables. Proche de la station de métro.
Geoff.h
Le 17/03/2019 à 16:51
Très bon hôtel allemand propre et efficace. Proche de ma belle-fille, c'est pourquoi nous l'avons choisi. Il est également très proche d'une station de U-Bahn offrant un accès facile au centre-ville.
Dan.v
Le 02/02/2019 à 00:26
Hôtel incroyablement bien présenté. Accueil très sympathique. Bar de l'hôtel bien approvisionné et les chambres sont impeccables, spacieuses et bien approvisionnées. Près de la bonne nourriture et d'autres commodités.
Kari.o
Le 01/02/2019 à 08:18
Merci pour l'hospitalité! -1 étoile pour manque d'eau chaude aujourd'hui et -1 de plus car les clés de votre porte ne fonctionnent pas correctement, ou elles ont été mal codées. J'ai dû changer la carte-clé deux fois. Le mini-bar est vide. Pourquoi? -1 du service au moment du départ. Aucune possibilité de corriger des erreurs comme des dates erronées sur la facture.
Jules.r
Le 06/01/2019 à 13:48
Très bon hôtel, propre, calme et près du métro. De plus, le petit déjeuner est certe classique mais bon, et le personnel est souriant malgré le fait qu'ils ne parlent pas français (ce qui n'est qu'un detail).
Roy.o
Le 06/12/2018 à 20:34
Les chambres sont propres et bien rangées, le personnel sympathique, la nourriture pas très bonne et un peu chère !
Edy.t
Le 03/12/2018 à 12:53
Bel hôtel avec des chambres grandes et propres. Près de la station de métro Boddinstraße. Très bon petit déjeuner. Un bon rapport qualité/prix
Mary.o
Le 26/11/2018 à 13:09
Bel hôtel propre. chambres avec grand thé et café disponibles dans la chambre. télévision dans la chambre, j'aurais aimé avoir quelques chaînes anglaises supplémentaires mais ce n'est pas un gros problème. Petit-déjeuner incroyable Carter's pour tous les besoins. personnel sympathique et serviable. Je reviendrai certainement..🤗🤗🤗🤗
Aurelio.g
Le 17/11/2018 à 02:40
Un endroit sans surprise. Une bonne chose dans mon livre et c'est pourquoi je suis revenu après mon premier séjour. Chambres propres et spacieuses, emplacement idéal à proximité de l'U8. Lits confortables et prix équitables. Le petit-déjeuner présente de grandes marges d'amélioration, notamment en termes de qualité des aliments et des boissons. Vous vous attendez simplement à mieux pour le prix du supplément que vous payez en plus de la chambre. Le personnel de la réception est un peu aléatoire. Certains étaient vraiment gentils, d'autres étaient glacials (la dame qui nous a accueillis n'a même pas pris la peine de nous dire au revoir, ou quoi que ce soit d'autre quand nous sommes partis). Rien de ce qui précède n'était un facteur décisif et j'y retournerai certainement.
Vedran.a
Le 31/10/2018 à 16:44
Une expérience assez basique, un peu vieillotte. Le personnel était gentil et ouvert, mais l'hôtel a l'air d'avoir été construit il y a quelque temps. Les chambres sont basiques mais propres et grandes, avec un mobilier intéressant. Dommage que la salle de sport soit pratiquement inexistante - vieille et soit avec un mauvais son, soit simplement avec du matériel cassé.
Grant.o
Le 28/10/2018 à 13:06
Chambres très basiques, vraiment un endroit sans fioritures. Le service client à la réception dépendait de qui travaillait - donc de la pure condescendance au brillant. Une façon de garder nos clients sur nos gardes. Un élément rédempteur : la nourriture au bar de l'hôtel était excellente, ou du moins le saumon que j'ai essayé l'était.
Salamah.l
Le 14/10/2018 à 20:40
Chambres propres mais climatiseur extrêmement mauvais ainsi que le WiFi.
Michael.i
Le 10/10/2018 à 17:49
J'avais une belle chambre avec une belle vue, mais ce n'était pas parfait. La climatisation n'était pas capable de rafraîchir la pièce correctement, même au réglage le plus froid - et il y avait trop de bruit dehors pour laisser la fenêtre ouverte pendant la nuit. La douche ne gardait pas une température constante.
John.i
Le 04/10/2018 à 15:12
L'hôtel et les services sont excellents mais l'emplacement est bien en dehors du centre-ville et je ne me sentais pas en sécurité en marchant dans les environs.
Emilien.u
Le 04/10/2018 à 09:26
Très bonne literie, personnel au petit soin, et bien positionné (tram, métro et bus sont a proximité pour se déplacer)
Claudia.a
Le 03/10/2018 à 17:16
J'adore l'emplacement. Personnel sympathique. bonne nourriture. Parking dans le garage.café et thé dans la chambre. Faire le ménage. Grands lits. grande chambre
Emilien.u
Le 02/10/2018 à 08:11
Literie excellente, petit déjeuner et dîner très bon. Le personnel est très accueillant, mais ne parle pas français (ou très peu).
Bennis.e
Le 18/09/2018 à 23:25
Chambres correctes. Lits moyens. Les douches sont correctes mais pas extraordinaires du tout. Le personnel était sympathique et serviable et parlait bien anglais. L'emplacement n'est pas extraordinaire, mais il y a toutes les commodités nécessaires et quelques bonnes lignes de bus passent à proximité.
Tuomas.e
Le 16/09/2018 à 10:37
Vraie déception car j'ai été à l'hôtel Mercure à Paris. Tout d'abord, les chambres étaient assez vieilles, le service n'était pas bon. Le principal problème était que la climatisation ne fonctionnait pas pendant le séjour et qu'il faisait très chaud à l'intérieur. La réception a dit qu'ils avaient probablement réussi à le réparer, mais rien ne s'est produit. Je pensais qu'il y aurait instantanément une réduction du prix à cause de cela. Ce serait la bonne chose à faire. Le petit déjeuner n'était pas mal mais la climatisation ne fonctionnait pas donc il faisait très chaud là aussi. Il y avait aussi des distractions pendant la nuit car il y avait une bagarre dehors dans la rue un soir. Le quartier n'était pas terrible. J'attendais mieux de cet hôtel.
Drangir.D
Le 26/08/2018 à 12:30
Personnel formidable, gentil et serviable, bon petit déjeuner et service généralement génial
Harri.o
Le 09/08/2018 à 07:19
Bon emplacement, assez silencieux même si circulation et rues aux alentours. Petit déjeuner solide.
Jules.o
Le 08/08/2018 à 15:54
Belles chambres, baignoire (très bon point) évidement propre etc comme on pourrait l'attendre d'une chambre de mercure 4 étoiles, mais la climatisation est largement insuffisante, et les chambres sont très sombres avec peu de lumière. Séjour a berlin de deux nuits où il faisait 38 degres le jour, sous d'autres conditions lgotelldoit être bien plus agréable.
Patrick.H
Le 06/08/2018 à 07:45
Deuxième séjour dans cet hôtel. Les chambres sont propres et les employés très gentils. Je n'ai utilisé ni le bar/restaurant/petit-déjeuner.
Alberto.a
Le 25/07/2018 à 20:47
Je donnerais une étoile sans les gens sympathiques de la réception qui ont honnêtement fait tout ce qu'ils pouvaient pour essayer de me trouver une chambre assez acceptable. Malheureusement en vain et j'ai réservé un autre hôtel pour les 9 jours restants de mon séjour. J'ai vu quelques hôtels Mercure et celui-ci ne me semble pas digne de la marque Mercure car l'état des chambres est épouvantable à bien des égards, pas seulement la climatisation défunte.
Alexander.o
Le 24/07/2018 à 18:07
Le prix sur le site internet de l'hôtel est trop élevé, pour un rapport qualité/prix optimal, cherchez sur d'autres sites. Pas très bonne connexion avec le centre ville, avec au moins un transfert. Le quartier est un peu sale et pas calme.
Ham.u
Le 19/07/2018 à 17:11
Endroit confortable où séjourner. Pas de wifi au 5ème étage
G.
Le 08/07/2018 à 09:12
La chambre d'hôtel la plus bruyante dans laquelle j'ai jamais séjourné. La climatisation était atrocement bruyante mais nécessaire car c'est l'été. Store occultant également un peu trop petit pour que le soleil entre à 6 heures du matin.
lemontea.r
Le 18/06/2018 à 14:15
Le meilleur petit-déjeuner que j'ai eu jusqu'à présent, avec de la confiture fraîche, du pain et des petits pains frais, du nid d'abeille et du miel frais, de la pâte à tartiner fraîche aux noisettes, du jus de fruit 100%, etc. L'emplacement est très proche du métro, c'est grand dans le coin, je ne peux pas le manquer. 6 niveaux de chambres, avec un centre de remise en forme (gym) et même un solarium. Chambre spacieuse, dotée d'un sèche-cheveux fixe et d'une bouilloire avec des cartables à thé et à café. Je ne sais pas si chaque chambre en était équipée, mais celle dans laquelle j'ai séjourné avait même une cuisinière. Pas de plafonniers, seulement des lampes de table et un lampadaire, ce qui n'est pas le meilleur. Comprend un distributeur de gel corporel et capillaire de marque propre, fixé à la fois sur le lavabo et dans la baignoire avec pomme de douche. L'éclairage de la salle de bain est lumineux par rapport à celui de la chambre. La taille du téléviseur est correcte. Le lit est confortable et les draps n'ont pas été rentrés mais laissés sur le lit.
Tim.e
Le 03/06/2018 à 20:06
Chambres propres, personnel sympathique, emplacement correct. La climatisation était malheureusement disparue pendant mon séjour.
Graham.
Le 29/05/2018 à 12:57
Bon hôtel qui couvre bien toutes les bases pour un prix raisonnable.
Mark.h
Le 07/05/2018 à 10:56
Séjour de 2 nuits très confortable. Chambre calme avec un lit king size !
Cheol.y
Le 03/05/2018 à 07:28
J'ai assisté à une conférence qui s'est tenue dans cet hôtel. La chambre était propre et la nourriture n'était pas mauvaise. Bon endroit pour prendre une petite conférence. L'aéroport de Tempelhof est un bon endroit pour courir.
Clyde.t
Le 01/05/2018 à 10:06
Une dame très professionnelle, efficace et sympathique m'a accueilli à la réception, enregistrement facile. Bel hôtel, pas trop flashy, les chambres sont belles mais les rideaux n'assombrissent pas beaucoup la pièce alors préparez-vous à vous réveiller avec le soleil ! ;-) La salle de fitness et le sauna au 6ème étage ne sont pas trop mal pour un hôtel, ils ne sont pas en panne du moins comme la plupart.
Balaji.
Le 29/04/2018 à 14:02
le personnel de l'hôtel était sympathique. le personnel du restaurant était serviable pour répondre aux besoins variés des visiteurs indiens.
Rachit.r
Le 25/04/2018 à 17:43
L'hôtel est bien mais les environs ne sont pas terribles
Coenraad.o
Le 19/04/2018 à 07:42
Très probablement, voire très probablement, le meilleur petit-déjeuner buffet européen que vous aurez jamais eu sur la planète Terre... Si les grains de café sont frais.
Stephen.a
Le 18/04/2018 à 21:14
Hôtel fantastique. Personnel sympathique et serviable. Les chambres sont très bien et confortables. Je recommande vivement cet hôtel.
Daniel.e
Le 11/04/2018 à 16:31
L'hôtel dispose de toutes les commodités de base. Les chambres sont propres et le petit déjeuner est bon. Il n'est pas situé en plein centre ville donc comptez un peu de transport pour vous rendre sur les sites touristiques. Il y a un arrêt de U-Bahn juste devant, donc c'est assez facile.
Majella.h
Le 25/03/2018 à 15:48
Charmant hôtel, chambre de grande taille. Personnel sympathique. 15 minutes en taxi de l'aéroport. 3 minutes à pied du métro. À 1,2 kilomètres du parkrun Hasenheide.
Eric.a
Le 19/03/2018 à 21:14
Bel hôtel avec un bon début. La salle de sport pourrait être meilleure, mais le sauna était parfait.
Lefteris.p
Le 07/03/2018 à 11:11
Infrastructure assez basique. Le quartier est un peu déprimant. Les chambres sont spacieuses mais pas très propres. Salle de petit-déjeuner trop fréquentée, les choses ne sont pas remplies assez vite.
Serkan.o
Le 23/02/2018 à 16:08
Bon service, nombreuses boissons, les salles de conférence sont agréables.
Alison.a
Le 02/02/2018 à 18:37
Propre, sympathique. Petit déjeuner correct mais pas extraordinaire
Jenny.e
Le 23/11/2017 à 01:24
Chambre propre et soignée. Accueil sympathique.
Paul.r
Le 19/11/2017 à 23:11
Super, propre, sympathique, excellent barman et devant la maison et nous n'avons pas encore testé le restaurant. Mise à jour. Le restaurant était bien meilleur que ce à quoi je m'attendais. Le buffet du petit déjeuner était varié, frais, bien garni et de bonne qualité, une excellente façon de commencer la journée ! Nous y avons déjeuné avant de quitter Berlin et la qualité de la nourriture était aussi bonne que celle de la plupart des restaurants berlinois que nous avons visités et à un prix raisonnable. Le service était toujours excellent et extrêmement sympathique. Facile à recommander !
Maximilian.r
Le 14/11/2017 à 00:36
Bel hôtel, personnel sympathique, suites luxueuses et un espace spa bien équipé et bon. Le petit déjeuner était bon. Il est facile d'accès avec les transports locaux et dispose d'un espace séparé dans le parking souterrain. Je recommanderais un séjour, a été assez félicité.
Boris.r
Le 30/10/2017 à 20:32
Belles chambres, bon menu de petit-déjeuner, installations de fitness assez bonnes, près du métro.
Roy.a
Le 18/08/2017 à 10:01
Très bel endroit, a l'air luxueux et propose un très bon petit déjeuner. Recommandé!
Matt.e
Le 18/08/2017 à 03:34
Excellent service de réception, chambres propres et confortables et excellent accès à la majeure partie de Berlin. Service Wi-Fi gratuit et sauna, ainsi qu'un bar dans le hall.
Penry.r
Le 07/08/2017 à 20:45
Excellent service de tout le personnel. Chambres confortables et juste à côté du métro, il est donc facile de se déplacer. Nous avons eu 3 réservations différentes au cours des 10 derniers jours, et nous sommes accueillis comme de vieux amis et interrogés sur nos voyages.
Pascal.h
Le 03/08/2017 à 23:33
L'hôtel offre généralement une apparence luxueuse. Même si le design du restaurant n'est pas spectaculaire, les chambres sont confortables et propres. La nourriture est correcte et le personnel est gentil, et les femmes de ménage sont incroyablement rapides. Dans l'ensemble, c'est un bel hôtel.
Robyn.r
Le 03/08/2017 à 18:13
Confortable, non loin de la station de métro et accès facile à de nombreux autres endroits de Berlin.
Ralph.e
Le 26/07/2017 à 07:39
Personnel sympathique, chambres propres et modernes et excellent petit-déjeuner buffet. Le tout pour un prix très correct.
D.
Le 06/06/2017 à 10:22
Super bel hôtel situé dans un excellent emplacement. Propre, calme et vraiment charmant, le personnel courtois a rendu ce séjour très agréable. Le petit déjeuner est super délicieux ! Je recommande fortement!
Milan.i
Le 03/06/2017 à 22:56
J'ai vraiment aimé l'hôtel. les chambres sont propres, le personnel est agréable. La gare Bahn est proche. ma chambre était au-dessus d'un fast-food, donc je pouvais sentir la nourriture, mais cela ne me dérangeait pas.
Vahid.a
Le 06/05/2017 à 18:51
J'y ai passé un très bon moment. Il pouvait accueillir plus de 300 participants si l'événement auquel j'assistais et les salles de conférence fonctionnaient plutôt bien. La restauration était correcte.
Felix.a
Le 13/04/2017 à 11:40
Super endroit où séjourner, les chambres sont très spacieuses et le service de chambre est au rendez-vous. Le réceptionniste est sympathique et vraiment serviable.
Konstantinos.t
Le 07/04/2017 à 10:02
Très agréable. Bon petit déjeuner. Près de la station de métro.
Abhay.a
Le 05/04/2017 à 21:04
Pas de fioritures supplémentaires mais tout ce qu'il faut. Le ménage part à 15h. La réception était serviable avec des cartes, des itinéraires, etc. Très proche de la gare et du service de bus.
Raphael.e
Le 01/04/2017 à 15:58
Très bel hôtel personnel chaleureux nourriture excellente
JP.�
Le 28/03/2017 à 21:34
Bien. Petites chambres. L'hôtel est agréable. Le réfrigérateur ne fonctionnait pas.
Newell.a
Le 07/03/2017 à 18:30
Un peu rare en termes de commodités (eau, etc.), mais le lit était confortable, le wifi fonctionnait bien et le personnel était sympathique.
Corné.a
Le 29/10/2016 à 01:00
Super hôtel pour dormir, mais la nourriture et le bien-être ne sont pas terribles. N'attendez pas trop de ceux-là. Je ne vous conseille surtout pas de prendre le buffet au restaurant. Il n'y avait pas beaucoup de choix et la nourriture n'était pas très bonne.
Colm.c
Le 19/10/2016 à 10:59
Assez sympa, mais pas de bouilloire ? Les stores électriques sur la fenêtre sont super, mais je préfère avoir une bouilloire.
Lukasz.
Le 06/09/2016 à 15:07
Chambres propres et grandes. L'emplacement n'est pas le meilleur, mais pour une nuit en transit, c'était super.
Niklas.i
Le 11/07/2016 à 09:06
Il y a quelques jours, j'ai téléphoné à l'hôtel Mercure pour savoir s'ils pouvaient garder mes bagages et ceux de ma femme pendant une journée, même si je ne serais pas leur invité à ce moment-là. Ils ont gentiment répondu qu’ils le feraient et que tout allait bien. Hier, en arrivant dans cet hôtel, tout était différent. Un homme a pris nos bagages et a commencé à les étiqueter. Il nous a demandé quel numéro de chambre nous avions. J'ai répondu que nous n'étions pas des invités à l'hôtel. Il m'a regardé avec de grands yeux, a élevé la voix et a dit et dit : « Qu'est-ce qui vous fait penser que vous pouvez stocker vos bagages dans cet hôtel si vous n'êtes pas un invité ? A cela j'ai simplement répondu Votre hôtel. Après avoir raconté ce que leur personnel m'avait dit au téléphone, il a ensuite déclaré : « Si nous avons pris vos bagages... ils pourraient contenir une bombe, qu'en savons-nous ? Nous avons des caméras de sécurité. Rien de ce qui précède n’avait de sens. Indépendamment de cela, c'était offensant, impoli et très peu axé sur le service. Après quelques minutes, une autre personne est entrée, nous a dit que quelqu'un nous avait donné des informations erronées et nous a fait sortir. Je ne reviendrais pas dans cet hôtel même si on me donnait des nuits gratuites. C'est totalement inacceptable.
Hannah.u
Le 21/06/2016 à 13:11
Excellent petit déjeuner, belles et grandes chambres et salles de bains, lits confortables et draps propres.
Philip.i
Le 13/05/2016 à 06:50
J'étais à l'hôtel Mercure pour assister à ElixirConfEU. La chambre était très bien et la nourriture aussi. J'y reviendrais toujours !
Maria.l
Le 13/05/2016 à 06:18
Comme la plupart des autres hôtels Mercury, ce fut un séjour agréable. Bon petit déjeuner, nettoyage soigné, bons lits.
Eric.u
Le 22/05/2015 à 15:05
Le quartier ne reflecte pas du tout cet hôtel qui est vraiment bien. Note maximale pour la chambre, le service et le petit déjeuner...
- 🏪 Gasthaus Gottinger (126 Avis)
- 🏪 Feuerstein Segeberg (452 Avis)
- 🏪 Ristorante Pinseria Alpenrose (286 Avis)
- 🏪 Restaurant Osmanli Kebap (11 Avis)
- 🏪 Mittagstisch Thomas Korn (11 Avis)
- 🏪 Villa Lilo - Hotel & Restaurant (323 Avis)
- 🏪 Hotel "Zur Mühle" (245 Avis)
- 🏪 Mamalicious (1212 Avis)
- 🏪 Hotel und Restaurant auf der Creuzburg (477 Avis)
- 🏪 Fotis greek kitchen (346 Avis)
💬 C'est une jolie petite auberge avec un menu très gérable. Les beignets de légumes (avec pommes de terre et sauce tartare) étaient panés et semblaient fabriqués en usine. Je pense qu'une sauce plutôt qu'une sauce tartare serait plus adaptée car elle n'est pas si grasse. Sinon hôte sympathique, un peu lent. Mais nous avons eu le temps.
💬 Das Ambiente wie zu erwarten schön rustikal, wir lieben es. Das Essen für uns vier war lecker, gut portioniert und kam zeitnah. Die beiden Damen im Service waren sehr freundlich und zuvorkommend ohne aufdringlich zu sein. Ganz nach unserem Geschmack. Mal sehen ob unsere kleine Anmerkung auch umgesetzt werden kann. Das war aber eigentlich nur so am Rande. Wir können das Restaurant nur weiterempfehlen ohne wenn und aber. Wir werden ganz bestimmt noch mal wiederkommen.
💬 Je suis surpris! Quel super endroit! Je recommande ce restaurant à tout le monde ! Délicieux! Merci!
💬 Kebab, burger, steak, kebab Halal de la meilleure qualité 🫶👍🏻 délicieux tout frais 😋
💬 Prudence!!! Malheureusement, nous nous sommes fait arnaquer ! Un forfait de 15,00 € par personne a été convenu pour les sandwichs, la soupe (malheureusement pas de bonne qualité) et le gâteau + café. Au total, nous étions invités avec 24 personnes, ce qui, selon notre facture, s'élevait à 360,00 €. De plus, la prestation nous a été facturée 50,00 € de l'heure (soit un total de 2 heures et donc 100,00 € supplémentaires). Lorsque nous avons voulu payer, l'opérateur ne voulait que plus de 600,00 €. Après de longues discussions, nous avons quand même dû payer 586,00 € au lieu des 460,00 € convenus. C'est d'une impudence absolue quand on ne respecte pas les accords et au détriment d'une fête de deuil qui a dû expulser un proche le même jour ! C'est juste triste et irrespectueux...
💬 Haut
💬 Merci beaucoup pour ces merveilleuses vacances à la maison et la visite avec vous. Ma fiancée et moi avons vraiment apprécié notre séjour. Hôtel très bien entretenu avec distributeur d'eau pratique et salle de bain moderne. Le buffet du matin était à tomber par terre et les produits locaux comme les boulettes de viande et les œufs brouillés aux tomates étaient excellents. Nicole est vraiment la fée marraine du buffet du petit-déjeuner. Encore merci beaucoup. Le seul inconvénient est que les lits sont très mous. J'ai commencé à avoir des problèmes de dos au bout de quelques jours. Des matelas plus durs, surtout pour un homme de grande taille, seraient vraiment souhaitables.
💬 Nous sommes venus un dimanche à 12h et nous avons eu une place très rapidement. Le service était rapide et nous avons pu déguster un super bon repas. J'ai pris du tofu brouillé (comme les oeufs) avec du cheddar et du bacon vegan ainsi qu'un muesli vegan. Les burgers sont aussi très bons. C'était vraiment excellent. Nous reviendrons sans hésiter !
💬 Un excellent restaurant dans une ambiance absolument impressionnante, directement sur la magnifique Creuzburg ! Les excellents plats sont servis par un personnel très sympathique. Nous avons tous les deux eu un long et confortable dîner ici avec des plats délicieux et préparés avec amour ?. Tout était super. Toujours un plaisir🙋♂️🙋♀️😊
💬 L'un des bons gyros que j'ai pu manger dans ma vie. La viande était savoureuse et pas trop sèche. Un excellent rapport qualité-prix.