Mercure Hotel Berlin City West Avis
📌 Ohmstraße 4-6, 13629 Berlin - Allemagne
💬 1319 Avis
Avis sur Mercure Hotel Berlin City West à Berlin
Les avis
Les dernier avis sur Mercure Hotel Berlin City West à Berlin
Berthold.o
Le 07/05/2024 à 16:25
4 / 5
L'emplacement est génial... vous pouvez rapidement rejoindre la ville et Spandau en transports en commun. La chambre en elle-même n'était pas terrible. Léger retard de rénovation et lit grumeleux... Le service était agréable et arrangeant. . . Dans l’ensemble, je réserverais à nouveau ici.
Dmnk.
Le 01/05/2024 à 14:18
2 / 5
Climatisation HS sans information clients... Température extérieure 27°C...
Ali.a
Le 30/04/2024 à 13:15
1 / 5
J'ai rarement vécu quelque chose comme ça ! Même si j'ai choisi le départ tardif à la réception et payé, Entre 10h et 15h, j'ai été dérangé 6 fois par le personnel de nettoyage qui leur demandait de nettoyer ma maison ; ils n'étaient probablement pas intéressés par le symbole « Ne pas déranger » sur la porte. Lorsque j'ai quitté l'hôtel, j'ai été arrêté et accusé de ne pas avoir payé mes boissons. J'ai expliqué à la dame de la réception que j'avais payé les boissons sur place le soir et au bar. Elle a dit non, ils n'ont pas d'argent dans la caisse, ça ne peut pas être vrai. Les gens me parlaient comme si j'étais un voleur. Après avoir amené une collègue, elle s'est souvenue que j'avais payé les boissons et que c'était un malentendu. Super ! Après avoir été traité comme un criminel, une mauvaise excuse selon laquelle mon collègue a oublié de saisir ne m'aide pas ! Je ne te rendrai pas visite une deuxième fois !
Timm.�
Le 27/04/2024 à 20:20
4 / 5
Personnel sympa et bonnes chambres. Buffet de petit-déjeuner bravo.
Yasmina.a
Le 27/04/2024 à 06:42
5 / 5
Nous avons séjourné dans ce bel hôtel pour un court voyage à Berlin. Nous avons été très satisfaits. C'était propre et confortable. Les serviettes étaient changées tous les jours. Dans l'ensemble, c'était merveilleux et le prix était également super.
Michael.r
Le 26/04/2024 à 04:57
4 / 5
Chambres propres, personnel très sympathique et un excellent petit déjeuner. Arrêt de métro juste au coin de la rue. Je reviendrai.
ivan.o
Le 23/04/2024 à 21:30
3 / 5
L'hôtel n'est pas mal, mais le WiFi est très faible. Le restaurant est fermé.
Kai.u
Le 19/04/2024 à 19:48
4 / 5
C'était ma première participation à un séminaire hebdomadaire à l'hôtel Mercure. Les chambres étaient bien. Les salles sont un peu vétustes mais selon la direction du séminaire elles seront prochainement rénovées. La salle de bain avait déjà été rénovée et disposait d'une douche spacieuse. J'ai été émerveillé par le personnel et les nombreuses petites choses réparties tout au long de la journée. Petit-déjeuner copieux avec œufs peints 😊, petit buffet à la pause, trois menus au choix pour le déjeuner et le dîner. Après la pause, un petit bonbon🍬 sur la chaise. La nourriture était très savoureuse et toujours bien préparée. A quelques mètres de la station de métro et vous pourrez rapidement rejoindre le centre de Berlin. Je reviendrai avec plaisir. Également privé en famille. Merci pour ce séjour agréable.
Vangelis.a
Le 19/04/2024 à 08:33
2 / 5
Le personnel de l'hôtel était incroyable mais les installations sont vieilles et problématiques. La moquette a l'air sale, il y a eu beaucoup de problèmes d'électricité dans la chambre et l'ascenseur n'a pas fonctionné pendant 2 jours. C'est décevant d'être un hôtel 4 étoiles avec ce que j'ai vécu. Si c'était un 3, je mettrais 4 étoiles mais ce n'est certainement pas à la hauteur des standards d'un hôtel 4 étoiles. Le petit déjeuner était correct et agréable, l'emplacement dépend de l'endroit où vous voulez aller mais la gare est très proche.
Shodan.i
Le 17/04/2024 à 17:31
3 / 5
Le service est correct cependant. L'hôtel montre clairement son âge. Il semble que peu d’investissements soient réalisés et que le niveau puisse tout juste être maintenu. Il serait urgent que le site réalise des investissements attendus depuis longtemps dans les chambres et l'ameublement - le temps s'est arrêté dans les années 90 pour moi, il n'y aura pas de deuxième fois et aucune recommandation non plus. L'avantage de l'emplacement est clairement rongé par l'ameublement et l'état général des pièces ainsi que par la moquette de la pièce. Même si l’équipe fait de gros efforts, l’équipement engloutit clairement beaucoup de choses positives.
T...
Le 15/04/2024 à 18:23
3 / 5
Convient pour une nuit. J'étais ici pour affaires et j'ai réservé ici principalement en raison de la disponibilité publique du parking. Mais il était très proche d’en obtenir un. Le personnel était sympathique et faisait de son mieux. Les chambres, notamment la salle de bain, vieillissent et sifflent et dégoulinantes de partout. Je connais le 4* différemment. Au moins, il y a des restaurants et des bars pour tous les goûts à quelques pas.
Stephan.a
Le 13/04/2024 à 11:10
5 / 5
Bon hôtel avec de bons prix pour Berlin. Cependant, le petit-déjeuner à 16 € est vraiment trop cher sans une particularité comme le bacon du petit-déjeuner. Une réception ouverte 24h/24 et des distributeurs de snacks sont disponibles à la réception. La circulation se calme vers minuit (vendredi). Le problème est la situation du stationnement. J'ai eu de la chance et j'ai eu le dernier dans la rue.
Benjamin.a
Le 06/04/2024 à 08:06
4 / 5
Arrivée/départ 👍 Chambre prise pour une personne... matelas affaissé, rideaux occultants troués, poils étrangers dans le drap et les sanitaires, le mur de l'espace nuit usé, la moquette avait des tâches. Les chambres sont nettoyées tous les 2 jours, pour une raison quelconque (probablement à cause d'un manque de personnel ou d'économies malavisées)... Je ne peux pas y penser autrement. Tirer les portes est extrêmement bruyant en quittant la chambre d'hôtel ! Sinon, il y a le métro juste au coin, des magasins de Rewe, Edeka, Netto, des marchands de journaux et bien plus encore, vous pouvez entrer et sortir rapidement de la ville.
Raend.
Le 05/04/2024 à 23:14
1 / 5
Matelas complètement mauvais. Matelas à ressorts bancal. Beaucoup trop dur. Et tout le matelas vacille lorsque quelqu’un bouge.
Gaurav.a
Le 02/04/2024 à 12:44
5 / 5
Le meilleur emplacement. À distance de marche de l'U Bahn. Excellente connectivité. Chambres spacieuses et bien entretenues. Bon service. Nous avons été accueillis avec des chocolats et du lait de poule gratuits (spécial Pâques). Bonnes options de petit-déjeuner. Commerces et restaurants à proximité.
Sylvia.a
Le 27/03/2024 à 10:17
5 / 5
Un bel hôtel avec un personnel incroyablement sympathique Nous nous sommes sentis incroyablement à l'aise Même si le bar était fermé, des boissons fraîches et du café étaient disponibles Le petit déjeuner était incroyable 👍 Même si des œufs brouillés étaient préparés, des œufs au plat ou des omelettes étaient toujours proposés individuellement et fraîchement préparés. Tout est luxuriant et varié Les employés étaient incroyablement gentils et toujours sur place L'hôtel est situé au centre et il y a de nombreux restaurants à proximité immédiate Nous serions ravis de revenir et pouvons tout recommander vivement
Phyllisa.a
Le 17/03/2024 à 10:21
1 / 5
Malheureusement, je dois dire que je ne comprends pas du tout les 4 étoiles de cet hôtel. La chambre était plutôt correcte mais pas vraiment confortable : il y avait quelque chose de collant sur les tables de chevet et du chewing-gum coincé dans la moquette, ce qui n'était vraiment pas agréable. Nous y avons passé 2 nuits, il n'y avait pas de room service, nous n'avons pas eu de message amical, encore moins de bonjour à notre arrivée ou à notre retour à l'hôtel le soir. Et un au revoir amical, auquel on peut s'attendre, ne s'est pas contenté de regards stupides. Cependant, je dois dire que le petit déjeuner était très bon. Et vous aviez une connexion directe avec le métro. C'est dommage que ce soit tout ce qui était bon.
N...
Le 06/03/2024 à 16:35
2 / 5
À mon avis, ce n'est pas un bon rapport qualité/prix. Le petit déjeuner était correct, assez de choix. La chambre sentait le moisi. Oreillers beaucoup trop durs. Installation vétuste.
tonimu.
Le 29/02/2024 à 21:15
2 / 5
Tout d’abord, nous avons vraiment payé un tout petit prix et j’en suis conscient. Cependant, il n'y avait pas de service de chambre (nous sommes restés 2 nuits). La douche se vidait à peine et je n'avais même pas de prise de courant près de mon lit. Dormir était ok. En principe, c'était probablement ce à quoi on pouvait s'attendre à Berlin pour le prix.
Marko.a
Le 29/02/2024 à 19:24
1 / 5
La pire chambre que j'ai jamais eue dans un Mercure. Si vous donnez déjà 4 étoiles, vous ne devriez plus louer de telles chambres et renoncer à un ou deux invités. Louer la chambre 122 dans cet état est scandaleux. Il n'y avait pas de service de chambre et aucune indication qu'il n'était pas disponible. Les mouchoirs n'étaient pas réapprovisionnés et dans la douche qui avait un rideau de douche ! Il y avait encore une bouteille de gel douche du client précédent. Absolument limite. Lorsque je me suis plaint de l'état de la chambre au moment du départ, il était immédiatement évident que cela arrivait souvent. Mais le réalisateur ne semble pas s'en soucier. C'est dommage qu'on ne puisse pas donner de points négatifs. La seule chose positive est le personnel sympathique et sympathique.
Livia.a
Le 18/02/2024 à 17:52
2 / 5
La pièce est complètement délabrée - la vis de la serrure de la porte était desserrée, le sèche-cheveux, ainsi que les chevilles et le câble, dépassaient du mur, le receveur de douche était complètement jauni, ébréché et sale, le lavabo était sale et calcifié. . Toute la salle de bain sentait les toilettes d'une gare. La moquette avait de grosses taches et le placard sentait le moisi. Il y a une note dans l'ascenseur qui dit que l'eau est économisée pour le bien de l'environnement et que les chambres ne sont nettoyées que tous les 2 jours - tout à fait ok, mais cela signifie aussi que les lits ne sont pas faits et que rien n'est rempli - les toilettes étaient les toilettes la nuit -Papier vide- un rêve... Les auberges de jeunesse de Berlin étaient toutes plus propres et plus confortables que cet hôtel. Nous sommes très déçus et nous nous demandons comment l'hôtel a obtenu ces étoiles.
jaybepwd.
Le 16/02/2024 à 11:23
5 / 5
J'étais à Berlin pour affaires et j'ai réservé ici pour une nuit. Réservation, enregistrement et départ, tout a très bien fonctionné. La chambre simple était tout à fait suffisante pour le séjour. Le petit déjeuner était très bon et également très copieux. Je reviendrai avec plaisir ici à l'avenir.
Matthias.u
Le 13/02/2024 à 19:47
2 / 5
Chambres mal nettoyées. La machine à café avait encore le tampon de son prédécesseur qui sentait déjà le moisi. Moquette totalement sale et non aspirée. Tout est délabré. Vous pouvez certes le louer comme ça, mais pas pour 100 €. Petit déjeuner 21€... il faut savoir. En tout cas, il y a de belles boulangeries dehors et j'y ai pris le petit déjeuner pour 6 €.
Eva-Maria.o
Le 13/02/2024 à 09:39
5 / 5
Hôtel calme et magnifique, personnel très sympa qui essaie toujours de répondre aux souhaits des clients 😊
Dariusz.e
Le 11/02/2024 à 16:45
4 / 5
Dans l'ensemble, je considère mon séjour comme une réussite, un gros plus pour la situation de l'hôtel et du parking à côté. Le seul point négatif est que nous avions un lit supplémentaire dans la chambre de l'enfant et qu'il n'y avait ni oreillers ni couette. Après nous être présentés à la réception, nous avons tout reçu.
Holger.e
Le 06/02/2024 à 13:58
5 / 5
Un hôtel de charme - pas le plus récent mais avec le meilleur personnel que nous ayons jamais connu. N'hésitez pas à continuer ainsi - nous nous reverrons lors du prochain voyage à Berlin !!!!!
Dirk.�
Le 04/02/2024 à 05:37
5 / 5
Service amical, chambre agréable et adéquate et c'était propre aussi. Au total, les 4 jours ont été calmes et discrets lorsque nous étions à l'hôtel ! La chambre était très abordable en termes de rapport qualité/prix. J'attends déjà avec impatience les prochaines vacances !!! !!! Voici une note pour les personnes allergiques à la poussière !!! Il semblait que davantage de poussière pénétrait dans la pièce depuis la gaine de ventilation du système de climatisation de notre chambre, car des réactions notables se produisaient sur les muqueuses. Les personnes concernées doivent le signaler à la réception 😉
Martin.i
Le 30/01/2024 à 20:34
5 / 5
Chambre comme d'habitude, en voyage d'affaires, tout à fait suffisante. Le restaurant de l'hôtel est à nouveau occupé depuis aujourd'hui. Carte claire qui profite à la qualité et aux délais d'attente. Nourriture délicieuse, service agréable qui fait de son mieux et est actif.
Olga.e
Le 27/01/2024 à 12:33
5 / 5
Hôtel confortable et agréable, vous pouvez bien dormir. La nourriture était bonne. Merci
Melanie.
Le 26/01/2024 à 09:24
4 / 5
Excellent service super sympathique et toujours courtois à la réception et au petit-déjeuner/déjeuner/dîner/snacks et au bar. La propreté est également très bonne. La nourriture et les boissons sont fraîches et il y en a pour tous les goûts. C'est pourquoi la bonne note est là. La semaine dernière, j'y étais pour la troisième fois avec mon mari pour un séminaire IG Metall. Malheureusement, les chambres laissent à désirer, ce qui est vraiment dommage pour l'impression générale. Un rideau de douche usé, une eau qui ne s'écoule pas bien et qui, dans le cas de notre chambre sans barrière, inonde toute la salle de bain après la douche, des distributeurs de shampoing qui restent coincés et inutilisables, des toilettes extrêmement fines. papier sans rouleau de remplacement (toujours seulement sur demande), pas tout à fait des rideaux occultants filetés, ainsi que des cartes-clés qui ne fonctionnent pas à plusieurs reprises et une connexion Wi-Fi très lente, rendent un séjour par ailleurs très agréable pas tout à fait aussi agréable. La propreté de la chambre était également excellente, mis à part les défauts décrits. Nous reviendrons probablement sur place pour d'autres séminaires et peut-être que quelque chose a changé maintenant. Un rideau de douche comme celui-ci peut être remplacé rapidement et contribuerait grandement à améliorer l’apparence de la salle de bain.
Dmitriy.o
Le 22/01/2024 à 04:26
4 / 5
Bon hôtel. Rien d'extraordinaire, mais faisable pour ce prix. Emplacement juste à côté de la station U-Bahn Siemensdamm.
Leif.a
Le 20/01/2024 à 07:56
4 / 5
Bon emplacement, parking gratuit et connexion métro sur place. Personnel sympa et bon service au petit déjeuner. Les chambres devraient être rénovées. Le rapport qualité-prix pour Berlin est vraiment bon
Hung.a
Le 19/01/2024 à 21:06
3 / 5
L'emplacement de l'hôtel est correct, pour le rassemblement ou le transit, mais sinon je ne connais aucun site touristique ou shopping. La chambre en elle-même était propre et la taille était correcte pour une personne. Cependant, le mobilier et le style sont assez vieillots et parfois usés. Le service était toujours gentil et serviable. Ma conclusion : Les prix des chambres sont un peu élevés, mais corrects pour un séjour en transit.
A..
Le 12/01/2024 à 12:37
1 / 5
Malheureusement trop cher pour ce que vous obtenez. Le mobilier est démodé et il y avait des taches sur les murs et la moquette de la chambre. Il y avait des trous dans les rideaux. Il n'y avait plus de places de parking gratuites, le métro est juste devant la porte, mais il faut au moins 40 minutes pour arriver à Mitte. Je ne recommanderais pas cet hôtel.
Saba.l
Le 09/01/2024 à 19:45
5 / 5
C'était une expérience de beauté. Un bel hôtel propre et chaleureux par rapport aux autres hôtels. Le personnel de la réception était sympathique et serviable. Je me sentais à l'aise et mon enfant était heureux 😊 Mais je n'ai qu'un seul problème : la télé ne contient pas de programmes modernes comme YouTube 😊 Je recommande cet hôtel
NB.B
Le 08/01/2024 à 20:05
1 / 5
Mauvais lits, beaucoup de maux de dos après le lever. Les photos sont trompeuses. Le seul avantage était le parking gratuit. A 30km du centre.
Andreas.e
Le 29/12/2023 à 18:54
5 / 5
J'ai regardé certains commentaires et j'ai trouvé que certains exagéraient... personnel très gentil et courtois... il y a du personnel dans différentes équipes qui font beaucoup d'efforts pour les invités, l'inclusion est toujours pratiquée ici. Nous nous sommes sentis vraiment à l'aise et reviendrons à tout moment… l'emplacement de l'hôtel est génial et est juste à côté de la station de métro.
Jörg.o
Le 21/12/2023 à 08:18
4 / 5
Chambres propres, bonne douche. Super petit déjeuner. Personnel de service très sympathique. Places de parking gratuites et pratiques à proximité immédiate. Avec plaisir encore
Tyrone.i
Le 20/12/2023 à 21:11
1 / 5
Les chambres sont très vieilles et sales ! La salle de bain est pleine de moisissure et sent le moisi, cela s'applique également à toute la pièce. Très poussiéreux et des taches partout. Nous ne reviendrons plus jamais ici !
Andreas..
Le 20/12/2023 à 08:13
4 / 5
Un hôtel un peu plus ancien, au milieu de Siemensstadt, en hiver, l'hôtel lui-même a très peu à offrir, mais compense beaucoup par le personnel très sympathique. Aucune excuse n'a été recherchée, mais une solution a toujours été trouvée. Les chambres elles-mêmes sont un peu vieilles et tout est assez bruyant, mais toujours très propre. La connexion au métro est idéale.
Andrea.
Le 18/12/2023 à 17:29
4 / 5
Très bien situé juste à côté du métro, excellent petit déjeuner et personnel très sympa. Places de parking gratuites disponibles devant la maison. Nous serions ravis de revenir.
Claudia.o
Le 14/12/2023 à 22:36
3 / 5
Service très attentionné au petit déjeuner. Le petit déjeuner était varié et bon. La propreté dans les chambres (salle de bain, moquette) devrait définitivement être améliorée.
Martin.t
Le 09/12/2023 à 21:58
4 / 5
Les chambres sont super, le personnel absolument sympathique. Nourriture délicieuse Le seul inconvénient : 4 étoiles sans sauna
Randy.
Le 08/12/2023 à 15:33
5 / 5
Le plus grand atout est le personnel très sympathique et toujours serviable ! Service au top et très bon déjeuner, j'ai été agréablement surpris car je suis arrivé sans grandes attentes. Nous y sommes allés à un séminaire et avons été entièrement satisfaits, même avec les délicieuses collations pendant les courts séjours. Encore un grand compliment pour la cuisine ! L'hôtel n'est certainement pas le plus récent, mais le personnel compense largement. J'adorerais revenir, Joyeux Noël et continuez comme ça ! LG
Dirk.n
Le 05/12/2023 à 05:15
5 / 5
Personnel très sympa. Très bien situé à moins de 50 m du métro, qui vous emmène rapidement en ville. Petit déjeuner très bon. Tout ce dont vous avez besoin. Le seul inconvénient est qu'on ne peut pas y manger de plats chauds le soir pour le moment.
FLORIAN.
Le 27/11/2023 à 12:55
3 / 5
Nous avons séjourné une nuit à l'hôtel pour un événement. L'enregistrement a été rapide, même si des informations importantes telles que l'heure de départ n'ont pas été annoncées par le responsable de service à la réception. Il n'y avait pas non plus de livret d'information dans la chambre. La chambre 520 est joliment décorée, même si la maison elle-même est plus ancienne. Il y a même eu un message de bienvenue en forme d'ours gommeux « Bonne nuit ». Cependant, vous devriez reparler au ménage : il y avait des taches indéfinissables sur le siège des toilettes, des cheveux sur le carrelage et, pire encore, j'ai trouvé de la saleté dans la douche. Un tapis antidérapant est collé ici, sur lequel la saleté va probablement adhérer. Cependant, comme nous n'avions que peu de temps pour nous plaindre car nous étions déjà en retard, nous avons dû l'accepter, même si nous ne sommes pas très contents de payer autant d'argent pour une telle propreté.
Adelina.o
Le 26/11/2023 à 18:16
5 / 5
Je suis très content de mon séjour à l'hôtel ;-) L'hôtel est situé juste à côté du métro et de l'épicerie. Les petits déjeuners de l'hôtel étaient très bons, préparés à partir des meilleurs ingrédients, et les femmes de ménage nettoyaient tout très soigneusement, changeant les serviettes tous les jours pour des serviettes propres. Les matelas sont très confortables et les chambres disposent d'un réfrigérateur et d'une bouilloire :-) Nous reviendrons certainement !!!!
Fräulein.l
Le 14/11/2023 à 12:36
4 / 5
L'inscription a été très agréable et simple. La chambre était propre. Malheureusement, ce n'était pas la chambre que nous avions réservée avec un canapé et une baignoire, mais elle faisait quand même l'affaire.
Johannes.�
Le 09/11/2023 à 16:26
3 / 5
J'ai séjourné dans cet hôtel pendant 3 nuits du 6 au 9 novembre. J'aurais donné 4 étoiles sans cette salle de bain. Complètement obsolète. Drain de douche rouillé. Éviers avec des taches sombres. Saleté dans le coin des toilettes, qui était encore là le troisième jour. Le personnel à la réception et dans la salle du petit-déjeuner était très sympathique et serviable.
Thorsten.i
Le 09/11/2023 à 06:24
4 / 5
Malheureusement, le matelas s'affaissait. Le petit-déjeuner était très bon. Le personnel est très attentionné et sympathique.
Benjamin.o
Le 23/10/2023 à 21:52
4 / 5
J'étais à l'hôtel pour un séminaire. Les chambres étaient meublées de manière conviviale. J'étais au 4ème étage et ma chambre était propre. La salle de bain est relativement neuve et moderne, avec une douche semi-italienne. Le personnel, en particulier le personnel de service, est très sympathique et arrangeant. Le buffet du petit-déjeuner et du déjeuner est riche, varié et délicieux. Le fait que le bar ait été fermé pendant mon séjour me dérangeait moins désormais. Un autre énorme avantage de l’hôtel est la station de métro juste à côté. Je n'ai qu'un seul point négatif : il y avait une très grosse tache peu appétissante sur la moquette de la salle de séminaire qui ne pouvait être négligée. Peut-être qu’à l’avenir vous devriez veiller à ce que de telles choses soient éliminées au début du séminaire. Ce fut une excellente semaine de séminaire et je vous recontacterai à nouveau.
SüssigkeitenCommando.
Le 16/10/2023 à 16:12
5 / 5
Je suis actuellement à un séminaire ici – et je n’arrive pas à comprendre pleinement certaines des récessions négatives. De mon point de vue, les chambres sont tout à fait bien (au moins au 4ème étage). Les chambres sont très propres et confortables, la salle de bain est également très bien. La télévision est disponible et le WiFi fonctionne également. Il y a même un petit réfrigérateur caché. 👍 De plus, le personnel est incroyablement sympathique et très serviable (y compris le personnel de nettoyage). 👍 Je reviendrais ici à tout moment. 😊
Jean-Marc.e
Le 12/10/2023 à 14:56
5 / 5
Hotel très confortable et personnel très accueillant
Tina.r
Le 09/10/2023 à 05:57
5 / 5
J'ai été très satisfait de l'hôtel. Le personnel est courtois, sympathique et serviable. J'ai pu profiter du séjour. La chambre, le petit-déjeuner, l'entrée... ont répondu à mes attentes. Seul inconvénient : le bar et le restaurant n'étaient pas ouverts (même si je l'avais déjà lu à l'avance). Peut-être pour mon prochain séjour en mai... c'est déjà prévu.
Bettina.a
Le 08/10/2023 à 09:36
4 / 5
Chambre meilleure que prévu. Le peignoir aurait besoin d'être rénové. Le petit déjeuner est également bon. Personnel sympathique. Emplacement bon. Prix/performance conforme.
Glück.u
Le 06/10/2023 à 04:19
4 / 5
Nous avons aimé. Le service était vraiment bon, toujours sympathique. Au petit-déjeuner, la plupart des plats étaient délicieux. La salle de bain de la chambre aurait besoin d'être rénovée. Les œufs brouillés au buffet du petit-déjeuner étaient très liquides. Très bien alors.
Esther.i
Le 05/10/2023 à 15:39
5 / 5
Très bon accueil et bon service. Le week-end du Marathon de Berlin a été très fréquenté. Néanmoins, tout était très calme et les chambres étaient propres, modernes, fonctionnelles et confortablement meublées. Le petit déjeuner était très bon, le service était parfait, tous les souhaits étaient exaucés, spécialités de café, vin mousseux, œufs frais, lait végétalien, etc. Tout simplement génial, les clients bénéficient d'un excellent service et peuvent se détendre. Après le marathon, nous étions très heureux de ce beau séjour. Merci à tous les employés!
ich.c
Le 05/10/2023 à 14:43
2 / 5
Ma chambre était, surtout la moquette, couverte de taches. Le rideau de douche avait des taches noires et devait être remplacé. L'hôtel a connu ses plus belles années. Je n'ai aimé que le personnel et le petit-déjeuner, mais je ne réserverais certainement pas à nouveau pour ce prix.
karl-heinz.h
Le 02/10/2023 à 15:56
5 / 5
Les chambres vieillissent. Super petit déjeuner ! Le personnel obtient un point supplémentaire, y compris le fan du Hertha à la réception 😂.
Serkan.K
Le 02/10/2023 à 06:15
4 / 5
L'hôtel était généralement bon en termes d'emplacement, de qualité et de propreté, mais le petit-déjeuner et les collations étaient payants, ils devraient être gratuits. Le personnel de la réception n'était pas très attentif, on s'attend à ce qu'il soit plus attentif et sympathique. La direction et les gérants de l'hôtel étaient très bons et résolvaient les problèmes. J'étais satisfait en général.
Viktor.�
Le 25/09/2023 à 07:46
1 / 5
Complètement inutile pour les voyageurs d'affaires. Selon HRS, l'hôtel refuse d'annuler. Des frais d'annulation de 100% sont dus.
Dua.u
Le 20/09/2023 à 23:30
1 / 5
Trop cher, peu sympathique, le personnel, la chambre était sale, le shampoing était presque vide, le savon et les mouchoirs étaient également presque vides, pas d'eau disponible, nous avons payé 600 euros pour la pire chose qui soit dans cet hôtel pourri, honnêtement tous les employés présents ne voulaient plus jamais retrouver son travail
Noura.a
Le 12/09/2023 à 16:06
2 / 5
C'est drôle combien de critiques ici parlent de la faiblesse de la climatisation. Le commentaire récent date d'il y a 1 mois. 3 mois après mon horrible expérience de dormir dans une pièce chaude. Mais la réponse de la défense de l'hôtel est : Non, notre climatiseur fonctionne bien. Eh bien, travailler est différent du refroidissement. Si l'air sort, cela ne veut pas dire qu'il refroidit à 16°. Et vous, le gérant, essayez de dormir une nuit en été dans votre hôtel pour comprendre pourquoi les clients s'en plaignent. Et COMMENCEZ à trouver une solution pour votre ancien climatiseur. Les clients ont toujours raison.
Nour.a
Le 10/09/2023 à 12:20
2 / 5
Quand j'ai lu ici deux fois, la climatisation n'était pas bonne. Je devrais le croire. C'était un cauchemar de dormir trois nuits. J'ai demandé à la réceptionniste de le réparer. Bien entendu, rien n’a changé. Le mobilier est très ancien. surtout le carbet, le canapé, et le frigo bien chaud. Toutes les chaînes étrangères ne fonctionnent pas, seules les chaînes allemandes.
Honza.o
Le 08/09/2023 à 11:33
4 / 5
Environnement agréable, l'hôtel a un restaurant sympa, on peut s'asseoir dans le jardin dans la cour, il y a aussi une piscine dans la cour 😀, le personnel est agréable et serviable, le petit déjeuner est un peu médiocre à mon goût mais c'est ça va toujours 😉 dans la chambre il y a un réfrigérateur, une télévision et un coffre-fort. Environnement agréable, l'hôtel a un restaurant sympa, on peut s'asseoir dans le jardin dans la cour, il y a aussi une piscine dans la cour 😀, le personnel est agréable et serviable, le petit déjeuner est un peu médiocre à mon goût, mais c'est ça va toujours 😉 dans la chambre il y a un réfrigérateur, une télévision et un coffre-fort.
Jan.e
Le 03/09/2023 à 05:25
4 / 5
Hôtel idéalement situé pour les transports. Bruyant et bruyant, l'hôtel est en ville et non en forêt. Nous ne l'avons pas trouvé trop fort du tout. Personnel sympathique, chambres vraiment propres, juste une petite rénovation serait nécessaire si vous annoncez avec 4 étoiles. Pour nous, c'est un bon point de départ pour explorer Berlin. Il existe différentes options autour de l'hôtel pour le petit-déjeuner, le déjeuner ou le dîner, certaines avec des heures d'ouverture jusque tard dans la nuit.
Amir.
Le 01/09/2023 à 21:52
1 / 5
J'ai passé une nuit très près du bureau que j'ai visité et quelle expérience terrible. Arrivé le soir, le réceptionniste n'a recommandé aucune nourriture à l'hôtel pour chercher un restaurant local. La chambre était en mauvais état et fatiguée et la moquette était sale. Connexion Internet très mauvaise. Le pire, c'était le bain. Il faut rester debout dans le bain pour prendre une douche. Le drain était bouché et je me suis retrouvé dans de l'eau profonde et des cheveux sales sortaient du drain - dégoûtant ! Je pensais que Mercure avait une bonne réputation et une bonne réputation, pas dans ce cas-ci ! Il a certainement connu des jours meilleurs. Est-ce que le petit-déjeuner était raisonnable et la dame de service était très gentille En résumé, je ne recommande pas cet hôtel !
Barbara..
Le 29/08/2023 à 13:28
3 / 5
Les lits étaient catastrophiques, j'ai failli ne pas dormir pendant deux nuits car les lits étaient tout simplement trop mous. Le service au petit déjeuner était super sympa et arrangeant. Weinlougne a malheureusement fermé les boissons uniquement du réfrigérateur
Conny.a
Le 25/08/2023 à 09:04
4 / 5
Je réserverais à nouveau pour une nuit. Personnel très sympa. Les chambres elles-mêmes auraient besoin d'être rénovées. Les salles de bains étaient assez neuves et très belles.
mazere.o
Le 24/08/2023 à 07:20
5 / 5
Juste à côté du métro et du centre commercial. Personnel à l'écoute. Chambre spacieuse et calme.
Peter.
Le 24/08/2023 à 06:28
2 / 5
À la réception, il y avait un employé qui m'a demandé de lui parler en anglais, mais il ne comprenait que l'anglais et ne parlait pas lui-même. Je lui ai demandé de m'établir une facture, mais il n'a pas pu le faire. Puis un autre employé est arrivé en courant, pantalon ouvert et en maillot de corps !! Il voulait juste me donner un reçu même si j'étais un voyageur d'affaires et que j'avais besoin d'une facture en bonne et due forme. Il y avait ou il y a encore un pas froissé derrière la télévision. Si vous êtes allongé au lit et regardez la télévision, vous ne pouvez pas le manquer. Tout cela semble très peu professionnel et dégoûtant !!!
Josef.r
Le 15/08/2023 à 16:43
4 / 5
L'hôtel est correct pour une visite de la capitale. Le buffet du petit-déjeuner est correct (saumon, rollmops, muesli, fromage, saucisses, œufs, œufs brouillés, bacon une fois, boulettes de viande, bratwurst de Nuremberg, salade de fruits, etc. coûte 19 € par personne supplémentaire (!))
Kacper.a
Le 15/08/2023 à 09:00
2 / 5
Les chambres étaient sales, les murs étaient éclaboussés de diverses substances, il y avait des champignons dans le réfrigérateur de la chambre et le rideau de douche était taché de sang. La piscine de l'hôtel était également sale. Le réceptionniste était très désagréable et nerveux. Elle semblait furieuse du fait que nous soyons là. Le seul avantage est l'emplacement, car l'hôtel est proche de la station de métro et en dehors de la zone verte, ce qui permet aux touristes polonais d'entrer sans problème.
Dieter.h
Le 15/08/2023 à 07:41
1 / 5
Ma chambre a été totalement arrachée. La moquette avait des vagues et de nombreuses taches partout.Le lit était complètement usé, le matelas était plein de taches. La salle de bain ne sentait tout simplement pas agréable. Comment l’hôtel peut-il avoir une note de 4* est un mystère pour moi. Non, je ne recommande pas la maison.
tonk1951.
Le 12/08/2023 à 09:38
1 / 5
La première chambre que nous avons eue était malheureusement totalement sale. Nous avions des cheveux dans le lit, des cheveux dans la salle de bain et des toilettes absolument dégueulasses avec des traces d'urine. La deuxième chambre qu'on nous a proposée était meilleure, mais toujours décorée d'étranges lapins dans la salle de bain. Tout sauf un hôtel 4 étoiles ! Je ne sais pas quand c'était un hôtel 4 étoiles, mais cela semble être il y a très longtemps. Pour plus de 270 € pour 2 nuits, absolument inapproprié.
Manuela.l
Le 07/08/2023 à 16:29
3 / 5
J'ai réservé cet hôtel via Expedia. Les photos ne reflètent pas la vérité lorsqu'il s'agit d'un balcon... doivent être révisées. Sinon les chambres sont bien 👍Tout à fait suffisantes pour un week-end. Parce que vous êtes toujours en déplacement. Il y avait déjà un minibar, mais il était fermé à clé et ce qui fait tout simplement partie d'un hôtel, c'est qu'à votre arrivée, il y a au moins une petite bouteille d'eau gratuite dans votre chambre, sinon j'y retournerais avec plaisir !!! .
Adrian..
Le 07/08/2023 à 12:27
3 / 5
l'hôtel est qualifié de 3* bas et non de 4* comme il est présenté sur le web. hôtel très économique. Personnel serviable et souriant - mais l'état technique de l'hôtel est déplorable. Les moquettes des chambres et des couloirs sont usées et sales, la climatisation de la chambre est en panne dès qu'on ouvre la fenêtre, les appuis de fenêtres sont dans un état déplorable, il n'y a pas de restaurant dans l'hôtel et les restaurants aux alentours sont très moyens. Le seul plus c'est la piscine extérieure mais l'eau y est très froide !!! carrément glacé !!! bon, le temps n'était pas du tout clément, donc la piscine avait le droit d'être désobéissante, mais peut-être que ça vaut le coup de penser à la toiture, qui attirerait plus de touristes. emplacement de l'hôtel médiocre. Autour sale et triste avec le reste, comme dans la plupart des endroits de Berlin, la ville est très négligée et sale. Les déchets dans les rues sont le fléau de Berlin. Pour en revenir à l'emplacement de l'hôtel, le seul avantage est qu'il est proche de la station de métro. Si vous aimez marcher dans les bois, il y a de nombreux parcs à proximité qui sont également très encombrés et sales.
Göran.
Le 02/08/2023 à 07:16
2 / 5
2 étoiles auraient été un hôtel plus raisonnable et fatigué. Ça sentait mauvais dans la chambre et dans certains lieux publics. Le petit déjeuner était correct mais ne tenait pas bien l'heure, le dernier est arrivé alors qu'ils étaient ouverts depuis 1h30. Il y avait 1 bar, mais il était presque toujours fermé. Il y avait aussi un minibar dans la chambre, mais il était complètement vide. Pas de parking privé mais un parking public gratuit à l'extérieur.
Daniela.c
Le 31/07/2023 à 07:05
4 / 5
Je viens ici régulièrement et c'est un bon hôtel pour les voyageurs d'affaires. Cependant, le problème est que la climatisation chauffe toujours au lieu de refroidir en été. Lorsque vous ouvrez la fenêtre la nuit, les moustiques vous mangent. :-(
Pedro.c
Le 30/07/2023 à 18:56
4 / 5
Bon endroit pour séjourner en dehors du centre, métro à côté. Très bon petit déjeuner. La chambre, notamment la salle de bain, vieillit, les évacuations du bassin/baignoire sont bouchées. Et qui invente les matelas pleine longueur/une seule pièce pour lits doubles. Pas pratique. Emplacement sur la rue principale, donc bruyant (la nuit)
Heiko.�
Le 30/07/2023 à 06:56
5 / 5
Bel hôtel, bien desservi par les transports en commun, juste à côté de Siemensstadt. Je lui donnerais un 10, mais il a besoin d'être rénové. Mais c'est propre et le personnel est sympathique.
Janine.c
Le 24/07/2023 à 15:40
1 / 5
Nous avons réservé une chambre avec 2 lits simples via Expedia. Nous avons un lit double. La solution a donc été de nous fournir un lit pliant. Ni la climatisation ni la ventilation de la salle de bain ne fonctionnaient. Le numéro réel de la chambre sur le morceau de papier avec la carte était barré, donc c'était très étrange. Le personnel était vraiment sympa. L'emplacement est également très bon avec le métro juste à côté de l'hôtel. Cependant, il faut 40 minutes pour arriver à Berlin Mitte. Si le confort ne vous intéresse pas beaucoup, vous pouvez y séjourner pour un court séjour. Nous avions probablement des punaises de lit.
Björn.c
Le 24/07/2023 à 07:56
2 / 5
J'ai passé des vacances éducatives à l'hôtel et à part la nourriture qui était très bonne, il n'y avait rien d'attrayant, le bar était hors service, il n'y avait pas de bière au robinet, elle était soi-disant cassée ! Il était donc difficile de faire quoi que ce soit ensemble à l'hôtel après la formation et chacun suivait son propre chemin, ce qui était dommage.
?????.
Le 21/07/2023 à 18:33
4 / 5
Les chambres sont bien mais auraient besoin d'un nettoyage en profondeur, la pomme de douche était vraiment dégoûtante. La climatisation ne fonctionnait pas. Le lit était confortable, mais la télévision et le réfrigérateur étaient démodés. Service, emplacement où la superbe station de métro est très proche Il y a aussi un magasin à proximité.
Carola.
Le 20/07/2023 à 19:57
3 / 5
La chambre donnait sur une rue animée. La climatisation ne fonctionnait pas 2 jours sur 5 (température extérieure de 30 degrés). Le buffet du petit-déjeuner comprenait des petits pains cuits au four et la même confiture tous les jours, ne valant pas 4 étoiles. Le même gâteau a été placé 3 fois sur le buffet (il n'a donc pas été refroidi du tout). Je ne peux pas recommander cet hôtel. Le personnel fait de son mieux, mais ne peut cacher l'état de l'hôtel.
Karin.e
Le 16/07/2023 à 15:29
4 / 5
Bel hôtel avec piscine extérieure et belles chambres. Il y a la climatisation et un réfrigérateur. Les salles de bains sont également très belles. Il est situé directement à l'U Siemensstadt. La piscine extérieure de la forêt de Jungfernheide se trouve également à proximité. Derrière c'est une rivière ou un canal romantique.
Ivonne.e
Le 12/07/2023 à 12:36
1 / 5
C'est effectivement dommage car le personnel était très sympathique mais la chambre était très médiocre pour ce prix. Tout était très sale et usé, comme les abat-jour et les murs endommagés par l'eau, le lit était cassé, la salle de bain était très démodée et tout sauf propre. Ma conclusion, plus jamais et le prix est scandaleux
Tom.e
Le 27/06/2023 à 07:58
1 / 5
Malheureusement, le rapport qualité-prix ici n'est pas du tout correct ! Un hôtel 4 étoiles était promis avec un prix de 169/149€ la nuit, mais au final la qualité correspondait à un hôtel IBIS budget, seulement j'y aurais payé moins de la moitié et obtenu un standard similaire, sinon meilleur ! On pouvait à peine se retourner dans la minuscule cabine de douche en plastique, il y avait des taches (de sang) sur la moquette, les rideaux étaient pleins de trous (rongés par les mites !), le panneau de la salle de bain avait un trou pointu (si le doigt d'un enfant coincé dedans - pas de mots) et dans l'ensemble, tout l'hôtel est complètement défraîchi. Honteux! C’est à se demander si les 4 étoiles sont réellement réelles ou s’il s’agit simplement d’un coup publicitaire !
Rasmus.o
Le 25/06/2023 à 17:15
1 / 5
Utilisez l’argent ailleurs ! Cet hôtel est 4 étoiles et il n'est certainement pas à la hauteur. Les chambres sont vieilles, dégoûtantes, sales et sentent le tabac (c'est un hôtel non fumeur). En plus de cela, nous sommes arrivés un jour où il faisait 30 degrés et nous voulions utiliser la piscine, mais c'était tellement dégoûtant et plein de saleté. Il n'y a pas de photos des salles de bains sur les pages de réservation, donc pour avoir un aperçu, j'insère des photos. Nous ne pouvons pas recommander cet hôtel.
Ida.e
Le 21/06/2023 à 18:24
4 / 5
Nous avons passé un excellent séjour de 3 jours à Mercuree City West. La chambre était un peu négligée, mais dans l'ensemble agréable et propre. Les lits étaient très bien. Très bon petit déjeuner. La piscine était correcte, mais un peu froide, peut-être à cause du fait que notre visite avait lieu en juin. Je recommanderais aux autres de séjourner à l'hôtel.
Ka.a
Le 14/06/2023 à 08:16
2 / 5
L'hôtel en lui-même est très agréable et bien situé. Malheureusement, la climatisation était en panne pendant notre séjour. Chambre 29 degrés - c'est très difficile de dormir. On nous a répété à plusieurs reprises que la climatisation était en réparation. Malheureusement, cela ne s'est produit qu'à notre départ. Le salon à vin n'était pas non plus ouvert. En raison du manque de personnel. Nous n'en avons pas été informés lors de la réservation. Nous avons choisi cet hôtel pour son magnifique jardin et pour un verre de bonne nuit. Conclusion : en fait, c'est un bel hôtel mais beaucoup trop cher sans climatisation et sans utilisation du salon à vin !
Sabine..
Le 09/06/2023 à 12:09
3 / 5
L'hôtel est idéalement situé avec des connexions au métro et aux bus. Vous pouvez oublier la climatisation dans les chambres. Avec une température extérieure de 30°C, je m'attendais à ça ! Quand j'ai demandé quand la climatisation pourrait être prévue, on m'a répondu que le technicien était en train d'y travailler... 4 jours plus tard, toujours pas de climatisation - très ennuyeux ! J'ai réservé pour 8 jours ! Les chambres et les salles de bains étaient très propres, mais la moquette avait désespérément besoin d'un nettoyage ponctuel. La chambre dispose d'une télévision, d'une bouilloire, d'un coffre-fort, d'un sèche-cheveux et d'un réfrigérateur.
Xeno.h
Le 06/06/2023 à 10:52
3 / 5
Les meilleures années sont terminées. L'hôtel a été construit au début des années 80 et ça se voit. Bien que les pièces aient été rafraîchies, l'âge de la maison se reflète mieux dans la salle de bain. La douche est un ensemble douche-baignoire en plastique qui malheureusement ne s'écoule pas bien et le lavabo est également en plastique légèrement terni. De plus, la salle de bain sent vraiment mauvais. Comme si toute la pièce ne sentait pas complètement le frais. Heureusement, la fenêtre peut être complètement ouverte car la climatisation ne fonctionnait pas non plus. J'ai trouvé le petit déjeuner très positif, riche et très bon. Si vous le souhaitez, vous pouvez même prendre votre petit-déjeuner juste à côté de la piscine existante. Le café a été servi à l'ancienne dans une bouteille thermos, ce qui présente des avantages et des inconvénients, et de toute façon il n'est pas nécessaire d'attendre devant la machine à café.
Susannah.
Le 31/05/2023 à 17:50
4 / 5
Malheureusement, la salle présentait quelques défauts qui n'ont pas pu être résolus. Le bruit de la circulation routière est tout aussi désagréable. Ce qui est bien étant donné l’emplacement de l’hôtel, mais cela ne peut être évité. Malheureusement, cela a quelque peu éclipsé le séjour. Cependant, le personnel de service était parfait. Le buffet du petit-déjeuner a également été jugé très bon. Ce qui a rendu le séjour bon à satisfaisant. Positivement, il y a une bouilloire dans la chambre et une première sélection de café et de thé. L'hôtel met également l'accent sur l'écologie, ce qui nous a beaucoup plu.
Markus.r
Le 20/05/2023 à 15:39
3 / 5
Eh bien, ce n'est pas grave, mais en réalité, vous vous attendez à quelque chose de mieux lorsque vous séjournez au Mercure. La taille de la pièce est suffisante, mais elle est un peu défraîchie. Taches au sol, tâches au mur et sur la fenêtre. Je décrirais la propreté de la chambre comme étant médiocre. La pomme de douche présente déjà d'importantes taches de calcaire (jaunes et grasses), tout comme le lavabo. Le petit déjeuner est tout à fait standard mais tout à fait correct. Cependant, rien de spécial et ne vaut certainement pas les 19 € supplémentaires par nuit. Personnellement, je préférerais prendre le petit déjeuner dehors, meilleur et pour moins cher. La piscine qui attire l'hôtel est vide et sale. Malheureusement, il n'était pas évident au préalable que la piscine était hors service. Personnel assez sympathique et gentil. L'emplacement de l'hôtel est bon et il est bien desservi par les transports en commun. Est-ce que je reviendrais ici ? Je ne pense pas du tout que le rapport qualité-prix soit adapté à cela.
Thomas.c
Le 19/05/2023 à 22:14
4 / 5
L'hôtel vieillit, le rideau de douche dans la baignoire en plastique n'est vraiment plus à la mode. Cependant, le personnel était extrêmement sympathique et serviable et le buffet du petit-déjeuner était vraiment impressionnant.
Thomas.o
Le 16/05/2023 à 13:28
1 / 5
Être averti. Je voulais écrire une critique détaillée de mon séjour. Mon expérience comprend une expérience professionnelle dans un hôtel 5 étoiles et un voyageur d'affaires constant. La chaîne Mercure a été formidable dans le passé dans d'autres sites européens. Cet endroit est daté. Bar/restaurant fermé. Le ménage est bruyant et joue de la musique tôt le matin. Internet était lent. Service. On m'a volé un casque d'une valeur de 280 USD dans ma chambre. Oui, je ne les ai pas enfermés dans le coffre-fort. La direction (Astrid Schaffer) m'a dit que le ménage était un tiers et qu'ils auraient pu repartir avec eux. Ensuite, on m'a proposé quelques verres pour compenser les écouteurs. J'ai ensuite écrit un e-mail et j'ai rapidement reçu un message. Excuses du gérant et un bon pour un séjour gratuit sur place. Quelques semaines plus tard, j'ai renvoyé le bon et demandé des dates. Le directeur n'a pas répondu. Vraiment déçu de l'entreprise. En fait, j'ai récemment eu l'occasion de réserver 13 chambres pour deux semaines pour mon entreprise et je n'ai pas envisagé Mercure même si l'emplacement est pratique pour notre entreprise. Un mauvais service a des répercussions.
Erfan.i
Le 13/05/2023 à 17:57
4 / 5
Juste à côté de l'Ubanh, ce qui le rend très pratique pour se déplacer en utilisant l'incroyable système de transports en commun de Berlin, y compris vers et depuis l'aéroport. Le petit déjeuner était incroyable !! Le meilleur que j'ai eu dans des hôtels jusqu'à présent. Le Wi-Fi est insupportable - on ne peut absolument pas organiser de vidéoconférences et on ne peut même pas diffuser YouTube de manière transparente. Les chambres étaient un peu vieilles pour un hôtel 4 étoiles mais faisaient l'affaire. On entendait les craquements des pas à l'étage supérieur.
Thilo.e
Le 11/05/2023 à 13:47
4 / 5
Je vais très souvent dans cet hôtel et je suis toujours agréablement surpris par la gentillesse des employés, même si le paysage systémique est un défi pour eux. Les données et les adresses disparaissent constamment et un paiement anticipé avec KK n'est pas possible. Les chambres ont leur propre charme et ont désespérément besoin d'une nouvelle moquette, mais le petit déjeuner est bon et copieux.
Stefan.r
Le 11/05/2023 à 07:31
4 / 5
Hôtel un peu vieillot avec un bon petit déjeuner. Bon emplacement mais sans places de parking ni garage. Des points sont déduits pour le manque de restauration le soir et le mobilier intérieur usagé.
Alexander.�
Le 09/05/2023 à 13:25
5 / 5
Nous étions invités à l'hôtel Mercure le week-end dernier. L'inscription a été très simple et le personnel était super sympa. La chambre était super et tout à fait suffisante pour l'époque. Le petit-déjeuner pouvait être réservé sans aucun problème et il y en avait beaucoup pour nous et il y avait un bon choix de saucisses, fromages, yaourts, etc. Connexion métro juste à côté de l'hôtel. Excellente connexion à la ville avec les U7 et S42 =). Nous planifions déjà pour la prochaine fois. D'ici là, bonne chance et merci encore pour cet excellent séjour.
Klm.t
Le 06/05/2023 à 10:03
3 / 5
J'y étais 1 nuit. Certainement pas une norme MERCURE. De nombreux avis disent la même chose : malodorant, sale, très mauvais, WiFi instable (malgré le premium), sol sale -> l'hôtel répond toujours que des mesures sont prises -> les mesures devraient lentement prendre effet 😀) Bon emplacement pour le métro. Conclusion : je suis surpris qu'autant de clients professionnels restent ici. Je chercherai un autre hôtel à proximité.
Michael.u
Le 27/04/2023 à 04:07
3 / 5
Je ne peux pas juger les salles car en tant que participant à un séminaire, je n'ai connu que les salles de conférence. L'hôtel en lui-même est un peu vieux mais reste parfaitement bien. Le service, par exemple pendant les pauses, est excellent.
Jens.l
Le 16/04/2023 à 08:27
3 / 5
La taille de la chambre était bonne. Le personnel va de très sympathique à bizarre. Malheureusement, la salle de bain sentait fortement l'urine à notre arrivée. Malheureusement, le spécialiste du nettoyage n’a rien pu y faire. Nous avons oublié quelque chose dans la chambre en partant. Malheureusement, l'employé au téléphone n'a pas été d'une grande aide.
Christina.7
Le 12/04/2023 à 05:32
4 / 5
L'environnement est bon, vous pouvez trouver tout ce dont vous avez besoin comme des restaurants, des supermarchés, etc. Les chambres sont également bien équipées avec un petit réfrigérateur, un coffre-fort, une bouilloire et des tasses/verres. Ce que je n'ai pas aimé, c'est que la salle de bain n'était pas nettoyée correctement. Et en général, il y a beaucoup de poussière dans l'air, comme sous le lit sur le rebord, il y avait beaucoup de poussière. En conséquence, mon mari a eu des démangeaisons allergiques pendant tout le séjour.
Voiture.l
Le 09/04/2023 à 06:01
3 / 5
En fait, c'est un très bon hôtel, un personnel sympa à la réception, un bon petit déjeuner et de nombreuses places de parking gratuites. Ce que je n'ai pas aimé, c'est : les chambres étaient trop chaudes, le support de pomme de douche lâche et non réglable et l'étroitesse de la position debout car la taille de la pièce était beaucoup trop petite. Sinon, ce serait un 5 étoiles complet.
Simon.c
Le 17/03/2023 à 09:19
3 / 5
Ma chambre avait une légère odeur de moisi, c'était peut-être autrefois un fumoir. Une longue période de ventilation a largement résolu le problème. Malheureusement, la douche n'était pas bonne. La pomme de douche ne correspondait pas au support et était insérée de manière très lâche. C'est pour ça qu'il m'a frappé une fois. L'emplacement dans le métro est bon mais bien sûr en dehors du centre-ville. Le petit déjeuner est très bon et le personnel est très sympathique.
Thomas.e
Le 16/03/2023 à 08:29
4 / 5
Je suis très satisfait du service, enregistrement/départ très rapide. Même si ma chambre n'était pas encore disponible, j'ai immédiatement eu une autre chambre de la même taille. Malheureusement, le support de pomme de douche était cassé et a donc dû être maintenu en place et de légères traces de moisissure étaient visibles dans la zone de douche. Malheureusement, il y avait aussi un T-shirt du client précédent dans la « zone des valises » derrière la porte.
Marie.l
Le 15/03/2023 à 16:19
5 / 5
Tout était parfait, j ai passé un agréable sejour
Oliver.
Le 15/03/2023 à 14:28
2 / 5
L'emplacement est assez bon jusqu'à présent, car les commerces sont accessibles à pied. Il y a aussi un métro juste au coin de la rue. Les chambres sont propres pour l'instant, mais le service laisse à désirer pour ce prix. Cela signifie que le café n'a pas été rempli et que les serviettes en papier non plus. Les lits... vieillissent probablement aussi. Matelas très mous, oreillers beaucoup trop petits. J'ai pu expérimenter une télévision plus grande avec des concurrents qui proposaient des nuitées moins chères. Pour un court voyage d'affaires d'accord. Performance des prix - pas si géniale.
Die.i
Le 11/03/2023 à 08:00
3 / 5
Ok pour les visites de salons, personnel plutôt sympathique. Cependant, la navette pour le salon n'a pas fonctionné pendant 2 ou 3 jours du salon - malgré un créneau horaire généreux d'une bonne heure avant le premier rendez-vous. Cela entraînait des frais de taxi supplémentaires pour arriver à temps à ses rendez-vous.
Andreas.e
Le 02/03/2023 à 21:46
5 / 5
Oui, il y avait un service amical ici pour le séminaire. Je voudrais particulièrement souligner le serveur Martin. Il a toujours été très accommodant. Oui, que puis-je dire, c'est ce que j'entends par un bon service. Bien sûr, les autres membres du personnel aiment le personnel des gâteaux et la nourriture était excellente. Le personnel en charge des chambres est également sympathique et consciencieux.
P..o
Le 01/03/2023 à 20:28
5 / 5
Personnel sympathique, les chambres sont propres. Si vous souhaitez utiliser les transports en commun, vous trouverez une station de métro juste en face de l'hôtel. Selon l'heure, vous pourriez avoir des difficultés à trouver une place de stationnement.
Luboš.a
Le 22/02/2023 à 19:18
4 / 5
L'hôtel est bien situé, non loin du parc des expositions ou du stade olympique, parking gratuit juste devant l'hôtel, entrée du métro au coin, près de l'hôtel il y a un centre commercial, food Edeka, Rewe, Netto, Grillades, Kebabs, Pizzas. Le personnel sympathique, les chambres doubles où nous avons séjourné étaient propres, la douche et les toilettes étaient super. L'hébergement est possible avec la possibilité d'un petit-déjeuner buffet moyennant un supplément de 19 €. Je recommande d'acheter n'importe quoi pour le petit-déjeuner dans n'importe quel marché de l'autre côté de la rue, cela reviendra moins cher. Satisfaction absolue.
Leonie.
Le 12/02/2023 à 07:47
3 / 5
Emplacement : Bon, juste à côté de nombreux supermarchés et du métro Chambres : assez soignées, pas propres partout. La porte de la salle de bain était cassée. Petit déjeuner : c'était très bon et il y avait beaucoup de choix pour manger. Cartes de chambre : Très souvent, les cartes d'enregistrement ne fonctionnaient plus et il fallait toujours les mettre à jour à la réception.
Joao.a
Le 05/02/2023 à 11:01
2 / 5
C'est bien pour les voyages d'affaires ainsi que pour les nuitées du lundi. Pas recommandé pour un bon week-end à 2 (court séjour/visite à Berlin), très vieux et rustique. Le petit déjeuner est bon. Mais le luxe est différent : le personnel du petit-déjeuner est sympathique et attentionné. Le personnel de la réception est ok, ils devraient pratiquer un peu leur langue et également obtenir des informations sur Berlin. Aucune information Obligé de s'attendre au métro, au S-Bahn, aux tramways et aux bus dans une si grande ville, mais simplement d'ignorer un plan de la ville. Il y a une station de métro dans les environs. Je vous recommande de vous informer des ouvertures obligatoires lors de votre réservation. Pour les jeunes couples qui pensent que c'est Bill et qu'il y a une piscine là-bas, nous ne le recommandons pas du tout. En termes d'étoiles, je ne lui donnerai que 4 sur 10 - il aurait vraiment besoin d'être rénové !!!! La moquette dans la chambre ainsi que dans la cage d'escalier était catastrophique. ((Mais une chose est trop belle ! Après avoir demandé une chambre avec balcon, je précise qu'elle n'était pas disponible. Même si elle était réservable. Après une courte discussion, j'ai quand même eu une chambre avec balcon. Restaurant fermé, très déçu !!!
A..o
Le 04/02/2023 à 20:14
3 / 5
A notre arrivée, le monsieur plus âgé était plutôt sympathique. Les couloirs sentent un peu le renfermé et les meubles ont l'air un peu vieux. La propreté laissait beaucoup à désirer ! Araignée morte sur la fenêtre, moquette sale et tachée, coussins de chaise sales, moisissure noire dans le coin de la douche. Le restaurant n'est pas ouvert car le personnel était malade. Le service n'obtient que 2 étoiles pour le personnel formidable au petit-déjeuner (sinon, c'est plutôt 1-0) ! Ce jeune homme était très agréable et sympathique ! Le buffet est très clair et hors de prix à 19€ la journée ! Les panneaux manuscrits sont jolis, mais ils étaient tous à l'arrière, donc vous ne saviez pas (sans savoir) ce qu'ils étaient. Le personnel de la réception ne vous dit ni bonjour ni au revoir, il vous regarde puis s'éloigne à nouveau. Le rapport qualité-prix est comme ça. Assez pour 2 nuits. Connexion bus et métro, possibilités de shopping (supermarché, nombreux restaurants, bistros, etc.) juste devant la porte.
Bettina.U
Le 31/01/2023 à 15:18
3 / 5
Très bel accueil après minuit. Notre chambre était très vieille. Les murs sales et la salle de bain étaient également plutôt vieux. On peut acheter des boissons dans le lobby (minibar disponible mais vide même si le frigo tourne ?) La climatisation ne fonctionne plus non plus, malheureusement nous avons transpiré toute la nuit. Malheureusement, ce n'est plus une option pour moi et ma famille pour notre prochain séjour à Berlin.
Tjorben.f
Le 26/01/2023 à 17:48
4 / 5
Nous avons choisi cet hôtel car il était proche du parc des expositions de Berlin. Nuitée parfaitement suffisante, excellent petit-déjeuner buffet. Seules les salles de bains semblent un peu vieilles. Personnel très sympathique et serviable.
Uwe.�
Le 25/01/2023 à 06:54
4 / 5
Chambre ok. Malheureusement, très mauvaise situation de stationnement. Il faut avoir de la chance pour trouver une place de parking devant l'hôtel. Le prix du petit-déjeuner de plus de 20 € est beaucoup trop élevé.
Marita.o
Le 15/01/2023 à 12:03
3 / 5
Le personnel est très sympathique et les souhaits sont exaucés. Cependant, les tapis de la chambre et du couloir sont très tachés et presque dégoûtants. Malheureusement, le bar n'est pas ouvert non plus, mais vous pouvez vous servir d'un réfrigérateur et payer ensuite à la réception. Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant 3 nuits et personne n'était intéressé par le fait qu'une lampe dans la salle à manger était cassée et clignotait de manière agaçante tout le temps. Malheureusement, l'hôtel vieillit et les rénovations nécessaires ne sont pas effectuées.
Freddy.n
Le 02/01/2023 à 21:34
1 / 5
- Des cheveux partout, dans la chambre, sur le lit, dans la salle de bain, etc., tout était très sale ! - Les chambres sont généralement vétustes et rideaux des années 80, grosses tâches noires au plafond, araignées dans les coins du plafond ! - La climatisation ne fonctionnait pas et le fonctionnement était incompréhensible ! - Extrêmement bruyant car la salle donne directement sur la rue principale ! - Le buffet du petit-déjeuner était une blague pour un hôtel 4 étoiles, pas de bacon, pas d'œufs au plat, des petits pains cuits au four d'Aldi (sans blague !), les œufs brouillés n'étaient pas salés et pas savoureux du tout ! Terrible! - Le personnel n'est pas sympathique, n'a même pas demandé au moment du départ si tout allait bien ! - pas de parking souterrain pour les voitures, depuis quand les hôtels 4 étoiles n'ont-ils pas de parking ?! Nous sommes habitués à des standards différents des hôtels 4 étoiles, notamment Mercure en Allemagne de l'Ouest ! Nous ne reviendrons certainement pas, un véritable cauchemar !
John-Joseph.a
Le 02/01/2023 à 18:45
4 / 5
J'ai apprécié ma chambre. La douche était puissante et propre avec des équipements modernes et des fonctionnalités bien pensées telles qu'un miroir de salle de bain anti-buée et une pomme de douche à effet pluie. Cependant, le support de pomme de douche ne restait pas en place, ce qui rendait la douche quelque peu inconfortable. Le lit était propre et assez confortable, avec un mince coussin en mousse sur un matelas économique standard. Les oreillers étaient basiques mais confortables. La pièce était bien éclairée et propre. La télévision est un modèle extrêmement ancien, mais de toute façon, qui utilise la télévision de l’hôtel ? Le personnel de la réception était assez gentil et serviable, et le personnel de nettoyage était également très arrangeant et gentil. Bon emplacement, car il se trouve juste à côté d'une station de métro et en face d'un marché, ce qui rend possible un voyage économique à Berlin. Il y a du stationnement dans la rue, mais il n’est pas réservé. Heureusement, cela ne coûte rien, même s’il est souvent plein. Je recommanderais cet hôtel aux personnes qui souhaitent voyager avec un budget limité et qui souhaitent rester à l'écart du centre-ville.
Oliver.o
Le 30/12/2022 à 11:03
4 / 5
Vieux mais bon. Ma suite junior vieillit un peu. Quand j'ai demandé, on m'a répondu que quelques chambres avaient déjà été modernisées. Le couloir est tout aussi démodé et ne manque que Jack Nicholson avec sa hache. Sinon, tout était super, bien entretenu et propre. Le service est parfait et le petit déjeuner est riche et copieux. L'emplacement est est assez éloigné et il faut toujours un peu plus de temps pour se rendre au centre-ville.
Lydia.
Le 29/12/2022 à 17:16
3 / 5
Les bonnes choses d'abord : personnel très sympa ; Excellent ménage ; Malheureusement, l'hôtel est tout simplement défraîchi et les chambres doivent être rénovées de toute urgence. Les lits sont usés, la moquette est sale et la salle de bain rappelle un bateau de croisière avec tout le plastique. Je suis habitué à un standard différent de MERCURE.
Yvonne.o
Le 29/12/2022 à 06:33
5 / 5
Très super hôtel, petit déjeuner excellent 😋 personnel délicieux et très sympathique. Les chiens sont les bienvenus dans cet hôtel. Il y a même une piscine dans la cour. Le métro passe juste au coin de la rue, d'où vous êtes très bien relié à Berlin. Il existe de nombreux magasins à proximité de l'hôtel et une pharmacie à proximité. Vous pouvez même satisfaire votre faim à proximité. Nous avons été très satisfaits.
Dirk.o
Le 26/12/2022 à 16:47
5 / 5
Rien à redire, à un prix raisonnable. Le petit déjeuner était super. Le bacon, le café chaud, la salade de fruits frais, tout était vraiment délicieux. Propre et bien entretenu même si les chiens sont autorisés. Pas de chiens qui aboient, personnel très sympa. Absolument recommandé. Je reviendrai.
TheHs.o
Le 03/12/2022 à 19:47
4 / 5
Après de nombreuses recherches d’hôtels abordables et sympas dans Berlin pour un séjour en amoureux, j’ai malgré les nombreux avis négatifs décidé de réserver une chambre dans cet hôtel. Nous ne sommes restés qu’une nuit mais contrairement aux avis que j’avais lu, notre chambre était très propre. Certes, la déco est datée et l’hôtel ne répond pas aux exigences que l’on peut avoir en réservant un hôtel 4 étoiles mais pour un court séjour, cet hôtel fait largement l’affaire !
Christian.�
Le 23/11/2022 à 16:45
4 / 5
Un peu démodé mais toujours parfaitement bien. Ma carte de chambre a spontanément cessé de fonctionner, mais a été échangée rapidement et facilement. Dommage que le bar soit fermé relativement tôt le soir et que le petit déjeuner à 19€ soit définitivement trop cher. L'emplacement était pratique pour mes objectifs, mais trop éloigné pour les vacanciers.
Peter.o
Le 07/11/2022 à 13:38
5 / 5
Très bon accueil Facile d'accès
Jessica.c
Le 06/11/2022 à 21:55
1 / 5
L'hôtel le plus sale dans lequel nous ayons jamais séjourné, nous sommes entrés et tout d'abord choqués, la lumière était complètement sombre, des taches sur le sol, sur le canapé et sur les murs. La salle de bain est tout simplement dégueulasse, tout est jauni et pourri et les canalisations rouillent. J'étais tellement dégoûté que je me suis plaint pour avoir une nouvelle chambre. Heureusement, l'une des chambres rénovées était gratuite, j'ai donc payé 10 € de plus par nuit pour me réjouir. Là encore, la salle de choc est exactement la même. Le sol est à nouveau sale avec des taches et des restes de nourriture trouvés sur le sol sous le fauteuil. Globalement un peu plus propre mais quand même relativement sale et pas agréable. Ensuite la salle de bain, entièrement rénovée, vraiment sympa, tout d'abord un bonheur. Puis le choc : il y avait de la moisissure dans la douche de la salle de bain rénovée. Le petit déjeuner était bon et le personnel était gentil. Le restaurant était également fermé. Ma conclusion : j'aurais même pu aller dans un hôtel 2 étoiles maximum et obtenir quelque chose de propre.
Asmae.i
Le 28/10/2022 à 10:50
2 / 5
La chambre elle-même semble propre. Les lits avaient l'air frais et étaient corrects. Il y avait de petits détails pour lesquels peu d’attention était portée à la propreté. Comme la fenêtre ou les canalisations de la salle de bain. Pour le personnel sympathique et la chambre à peu près propre, il y a un OK.
Simon.�
Le 18/10/2022 à 20:08
2 / 5
L'hôtel en lui-même est vraiment bien. Le personnel est sympa, le petit déjeuner est délicieux. Les chambres sont acceptables. Je donne les deux étoiles à cause du très, très mauvais internet, cela demande beaucoup de patience et il s'agit juste d'écouter de la musique. Je vous demande de remédier à cela, c'est une imposition. Merci...
Kersche..
Le 09/10/2022 à 06:53
4 / 5
J'y suis retourné et cette fois j'ai été plus positivement surpris que la première fois. La chambre que j'avais réservée était disponible, elle était très propre et avait un balcon partiellement couvert. Il y avait même de l'eau dans la chambre. Malheureusement le lit est encore trop mou, mais je pense que cet hôtel sera bientôt rénové car il est bien situé et a été bien fréquenté. Cette fois, je ne veux pas, je ne me plaindrai pas et je reviendrai.
N.
Le 03/10/2022 à 08:36
1 / 5
Je ne suis jamais allé à l'hôtel Mercur auparavant, mais c'est certainement la dernière fois. Nous n'y avons passé qu'une nuit et avons réservé 3 chambres. Ce n'est certainement pas un hôtel 4 étoiles ! Le réceptionniste n'est pas sympathique et ne se soucie pas de répondre aux souhaits des clients. Nous voulions que les 3 chambres soient côte à côte. Après qu'une des pièces sentait vraiment mauvais, tout d'un coup, il y avait des pièces côte à côte ! La salle de bain est dégoûtante !!! Les rideaux sont jaunis, vieux et moches ! Je préférerais ne pas donner d'étoile du tout ! Je ne suis jamais allé à l'hôtel Mercur auparavant, mais c'est certainement la dernière fois. Nous n'y avons passé qu'une nuit et avons réservé 3 chambres. Ce n'est certainement pas un hôtel 4 étoiles ! Le réceptionniste n'est pas sympathique et ne se soucie pas de répondre aux souhaits des clients. Nous voulions que les 3 chambres soient côte à côte. Après qu'une des pièces sentait vraiment mauvais, tout d'un coup, il y avait des pièces côte à côte ! La salle de bain est dégoûtante !!! Les rideaux sont jaunis, vieux et moches ! Je préférerais ne pas donner d'étoile du tout !
Alexandra.e
Le 01/10/2022 à 11:48
3 / 5
J'ai choisi cet hôtel pour un séjour d'affaires. C'était généralement bien pour ça, mais je ne le choisirais pas pour les vacances. Le petit déjeuner était bon et copieux, mais malheureusement pas très varié. La chambre était bien, mais la moquette avait d'énormes taches qui n'étaient pas particulièrement appétissantes. Il y a des nettoyeurs de tapis pour 2 € chez DM... De plus, le restaurant et le bar étaient malheureusement fermés. Mais le personnel était très sympathique !
Cyril.a
Le 24/09/2022 à 16:41
5 / 5
Très bel hôtel bien situé Impeccable pour l’IFA
Roswitha.u
Le 20/09/2022 à 14:40
3 / 5
L'hôtel est situé à proximité de la station de métro Siemensdamm, il est donc facile de se rendre en ville, mais vous devriez connaître un peu Berlin. La chambre était propre et bien équipée (belle douche). Malheureusement, l'équipe de nettoyage fait du bruit dans le couloir à partir de 7 heures du matin, nous vous recommandons donc de fermer la porte intermédiaire. Le petit déjeuner est copieux et très bon, et les demandes spéciales (œufs au plat, café au lait) sont également satisfaites. Les défauts que nous avons constatés ont été corrigés rapidement👍
Stefan.e
Le 17/09/2022 à 18:56
2 / 5
Impression générale un peu négligée. Les chambres et les couloirs ont besoin d'une nouvelle couche de peinture. Saleté et dégâts. La porte de la salle de bain de la chambre 207 a un trou. Le raccord d'évacuation de la salle de bain est corrodé en raison de son âge. Le toit du bar/lounge devient involontairement un biotope, où poussent des mauvaises herbes et poussent de petits arbres. Malheureusement, le bar était également fermé lors de notre visite, nous avons donc dû nous servir du réfrigérateur à la réception pour obtenir de l'argent. Un paiement par carte et un paiement sur facture ont été refusés pour les boissons. Le petit déjeuner proposé était correct.
Clément.D
Le 05/09/2022 à 14:04
5 / 5
super en famille
Elisabeth.i
Le 21/08/2022 à 07:46
2 / 5
La climatisation est tombée en panne et n'a pas été réparée pendant notre séjour. Catastrophe! Les murs des chambres sont sales et les cheveux du client précédent étaient encore visibles dans la salle de bain. Pas d'armoire dans la chambre. Le minibar n'a pas été nettoyé depuis un moment. Le bar était fermé. Le petit déjeuner était bon, grand choix, personnel sympathique. Station de métro juste au coin de la rue. Excellent. Conclusion : il ne mérite pas 4 étoiles
Wolfgang.
Le 15/08/2022 à 16:23
5 / 5
Je voyageais pour affaires. Il y avait une grande chambre avec un balcon. Excellente pension complète et personnel très sympathique qui lit vos souhaits sur vos lèvres. Station de U-Bahn devant le bâtiment, très bien desservie par les transports publics
Samuli.u
Le 14/08/2022 à 21:40
3 / 5
Très bien situé à côté des transports en commun, des restaurants et des épiceries, mais sinon, il semble assez démodé. Les chambres ont l'air assez belles et modernes, mais cela ne compense pas complètement le fait que le bâtiment semble vieux. La climatisation était très faible et les bouches d'aération n'avaient pas été nettoyées depuis un certain temps. Il semble qu'il n'y ait qu'un seul ascenseur, ce qui crée un goulot d'étranglement pendant les heures de pointe. Il n'y a qu'une seule prise électrique près du lit et elle se trouve au niveau du sol, ce qui la rend un peu gênante. La pièce est calme grâce à la porte supplémentaire, mais faites attention à vos doigts lorsque vous l'ouvrez pour ne pas vous coincer les ongles entre la porte et le cadre du miroir.
Corinne.i
Le 12/08/2022 à 05:36
1 / 5
Alors par quoi commencer.... J'y suis actuellement ! Accueil froid et déplorable. Faute de personnel, pas de resto, pas de bar durant toute la durée de notre séjour ! Soit 8 jours. Séjour que l'on vous fait payer en totalité à votre arrivée, pour être sûr que vous n'ayez pas des velléités d'aller ailleurs ! Chambre désuète et vieillotte, avec une clim qui fait plus de bruit que de froid ! Vous dormez donc fenêtre ouverte et pouvez profiter très tardivement des discussions sous votre fenêtre et très matinalement du ramassage des poubelles, par les camions bennes. Pas une bouteille d'eau d'accueil dans le mini frigo.. Adepte de la chaîne accorhotel (Rome, Venise, Amsterdam, Vienne, Madrid, Paris, Bordeaux etc...) jamais je n'ai été autant déçu d'un hôtel de la gamme (loin d'un 4 étoiles). Je ne mets pas ce message pour recevoir une réponse automatique et sybilline de la direction, mais juste pour donner aux voyageurs, mon ressenti honnête et juste. Si vous pouvez, allez ailleurs.
L.
Le 10/08/2022 à 23:13
4 / 5
Belle chambre et nouvelle salle de bain moderne. Certaines zones de la pièce devraient être repeintes et la moquette remplacée ou nettoyée. Le personnel est super sympa et arrangeant. Le petit déjeuner est très savoureux et vous avez un grand choix.
Vanessa.e
Le 01/08/2022 à 13:54
1 / 5
Malheureusement, nous étions totalement insatisfaits de la chambre. - murs sales - un sol vétuste avec d'épaisses taches de saleté -Poils sur le matelas sous le drap - les toilettes étaient sales - matelas durs - Porte vitrée des toilettes dont le mécanisme de verrouillage s'enclenche avec force et fort Malgré deux déménagements, nous avons décidé de chercher immédiatement un autre logement après une nuit. Nous sommes très tristes des circonstances. Parce que 140€ (sans petit déjeuner) et une photo de la piscine nous faisaient croire qu'on y passait des petites vacances de luxe. Un grand éloge à ce stade au personnel de service. En fin de compte, ils ont été accommodants et ont fait preuve de compréhension envers notre demande de départ. De plus, malgré notre plainte, ils étaient ouverts et amicaux.
Ade.
Le 31/07/2022 à 21:59
3 / 5
Semble plus moderne sur les photos qu'il ne l'est en réalité. Les chambres sont assez vieilles et présentent diverses taches sur la moquette, les murs ou les lits. Cependant, les salles de bains sont relativement neuves et rénovées. Personnel gentil et sympathique. Malheureusement je ne peux rien dire sur le petit déjeuner car je l'ai trouvé un peu cher à 19€ et j'ai préféré prendre le petit déjeuner à la boulangerie d'à côté.
A.
Le 29/07/2022 à 19:46
2 / 5
Nous sommes arrivés aujourd'hui et c'était chaotique à la réception. Malheureusement, nous n'avions qu'un seul membre du personnel anglophone, ce qui rendait le tout un peu difficile. Les chambres sont suffisamment grandes, il y a une station de métro directe devant la porte et un gros plus, ce sont les places de parking gratuites. Les salles de bain sont malheureusement vétustes, baignoire dans la chambre qui ne convient pas à tout le monde. Les équipements montrent également clairement leur âge et la salle de bain nous a accueillis avec une odeur nauséabonde et de moisi. C'est bien pour 2 jours, mais je ne voudrais pas rester plus longtemps.
Diana.b
Le 26/07/2022 à 08:24
3 / 5
Cet hôtel a connu ses plus belles années. C'est très usé... les tapis et les meubles au sol sont tellement usés et tachés. Pas très gentil. Ne correspond pas aux étoiles comme annoncé. Cependant, nous avions une offre très bon marché via hotelspecials.de et donc c'était ok. Ils nous ont aussi expliqué que c'est très difficile, d'un côté ils ont besoin des revenus, de l'autre ils savent qu'il faut rénover ! Nous le comprenons aussi... ce n'est certainement pas facile, surtout à l'heure du coronavirus. Cependant, il existe également des chambres/salles de bains rénovées. Nous en avons mangé un après les vestiaires ! 😊 Le personnel est vraiment très sympathique et arrangeant ! En particulier, le serveur « non formé » au petit-déjeuner est à souligner ! Super attentif et serviable !!! Super. Merci beaucoup encore pour cela. Malgré les défauts, nous nous sommes sentis très à l'aise et avons pu les ignorer.
Bahaa.m
Le 24/07/2022 à 21:06
5 / 5
Je suis très convaincu de cet hôtel. Le personnel était très arrangeant, sympathique et serviable. La chambre elle-même était propre et bien rangée. La salle de bain est moderne et bien reposée. Le buffet du petit déjeuner était très bon. Vous pouvez également prendre votre petit-déjeuner dehors au bord de la piscine, ce qui est très bien en été. Vous pouvez vous garer gratuitement devant l'hôtel. Pour le prix 5 étoiles et encore avec plaisir Recommander
Ute.e
Le 06/07/2022 à 16:53
2 / 5
Le petit déjeuner était bon et la chambre était propre, mais c'était tout. Tout le 3ème étage sentait le moisi et la chambre sentait encore pire que s'il y avait un problème d'humidité quelque part dans la salle de bain. De plus, l'eau de la baignoire/douche combinée s'écoulait très mal.
Patricia.o
Le 05/07/2022 à 07:56
3 / 5
Le personnel était sympathique et serviable et était heureux de répondre à vos souhaits. La nourriture était délicieuse et les portions étaient grandes, et le buffet du petit-déjeuner ne laissait rien à désirer. Maintenant, dans ma chambre, la literie, c'est-à-dire la couverture et les oreillers, sentait tellement la sueur du client précédent, ce qui n'est pas possible dans un hôtel 4 étoiles. Des draps frais ne servent à rien non plus. Il faudrait changer quelque chose comme ça et lavez-vous plus souvent, surtout en été, lorsque vous transpirez davantage. L'eau de la salle de bain s'écoulait très mal au niveau du lavabo et de la baignoire, positif, l'eau chaude était là très rapidement. Les toilettes avaient de véritables traces de calcaire jaune. L'hôtel est très bruyant et a besoin d'être rénové, les moquettes sont en mauvais état, la climatisation ne refroidissait pas vraiment la pièce. C'est un peu éloigné mais le métro est très proche. Il n'y a pas assez de places de parking disponibles pour 2 nuits mais certainement pas pour plus longtemps. Les chambres doivent être modernisées de toute urgence et les rideaux occultants doivent également être remplacés de toute urgence, car ils sont très fins et de petits trous sont visibles. La seule chaise sur le balcon n'était plus en bon état et a dû être remplacée. Bref, le personnel n'y peut rien, mais quand un hôtel vieillit, il faut vraiment penser à le moderniser.
St..
Le 04/07/2022 à 22:28
1 / 5
L'hôtel n'est pas digne d'un 4 étoiles non plus au niveau de son mobilier, de sa propreté ou de son service. Les portes rappellent celles d'une auberge de jeunesse et sont incroyablement bruyantes, ce qui rend impossible un sommeil confortable. Il y a un réfrigérateur, mais le client de l'hôtel doit le remplir lui-même.
Dora.o
Le 14/06/2022 à 06:38
4 / 5
Hôtel très agréable, malheureusement cette fois il y a eu des défauts mineurs, télécommande pour télévision avec piles à plat, pas de bain douche dans la douche, un peu poussiéreux dans la chambre. Donc seulement 4 étoiles. Mais ce sont de petites choses, dans l’ensemble nous aimons toujours venir ici. Hautement recommandé.
Falk.
Le 02/06/2022 à 20:45
1 / 5
Non recommandé, pour 149 € vous obtenez un fumoir malodorant avec une salle de bain sale. Il y a un bord de terre tout autour de la baignoire, les cheveux longs du client précédent sont toujours dans la baignoire avec la saleté, l'eau ne s'écoule pas. Les places de parking gratuites annoncées ne sont pas disponibles et le petit-déjeuner coûte 19 €.
Saga.e
Le 02/06/2022 à 08:04
4 / 5
Bon hôtel avec des chambres propres et confortables Le petit déjeuner est assez fourni dans être un buffet extravagant Dommage que le bar/restaurant de l'hôtel était fermé un vendredi soir...
Sebastian.i
Le 30/05/2022 à 11:19
5 / 5
Nous avons vraiment aimé l'hôtel. Le petit déjeuner était super. Nous n'avons pas essayé la piscine. Mais il y avait quelques baignades. C'était calme la nuit. L'hôtel est un peu excentré, mais cela ne vous dérange pas. Une station de métro se trouve juste devant l'entrée. Nous avons également trouvé un parking gratuit dans la rue en face de l'hôtel. Tout est génial
Thorsten..
Le 18/05/2022 à 05:55
1 / 5
Ô Mercure, qu'es-tu devenu ? Bunker désuet avec une belle entrée. Apparemment, aucune chambre disponible n'a été réservée. Après de nombreux allers-retours, nous avons finalement obtenu une chambre avec balcon, bien que plus petite que celle que nous avions réservée. Pas un mot d'excuse, pas de déclassement car la chambre/lit était trop petit. Les lits sont les pires, trop bas, beaucoup trop mous. Meubles de balcon patinés. La piscine ne pouvait pas être utilisée à cause de la saleté et n'était même pas nettoyée au cours de nos 4 jours. La chambre n'était pas nettoyée du tout après la première nuit, la deuxième nuit, le lit était fait et les serviettes étaient changées, c'est tout. Petit déjeuner le 15/08, café (déjà à table) tiède. La seule chose qui fait que cet hôtel 4 étoiles, ce sont les prix. Une bière en bouteille ne coûte que 4,75 euros (0,33 litre)
René.o
Le 05/05/2022 à 18:58
3 / 5
J'ai choisi cet hôtel en raison de sa proximité avec le site de l'entreprise. Bien sûr, c'était génial. Mais c'est là que ça se termine. Le quartier n'est pas vraiment sympa. Ce Mercure semble reposer sur le fait que les invités viendront de toute façon à cause des entreprises environnantes. Les 4 étoiles pour cet hôtel sont une blague. La chambre elle-même est correcte. La salle de bain est très ancienne. Dans la baignoire, qui peut servir de douche avec un rideau, l'eau ne s'écoule pas correctement (2ème étage). Et en ce qui concerne le petit-déjeuner, il était bon, mais pas à la hauteur de celui que je connais dans de nombreux autres hôtels. Le prix de la chambre est trop élevé. Je ne peux rien dire de négatif sur le personnel, ils étaient toujours sympathiques. Je ne réserverai plus cet hôtel à l'avenir.
Ca.a
Le 03/05/2022 à 09:20
1 / 5
Très mauvaise expérience avec le restaurant. J'étais un invité de jour à l'hôtel et la nourriture était horrible. Cela ressemblait et avait le goût de plats cuisinés surgelés ou de soupe en conserve. Interrogés à ce sujet, les employés ont répondu en haussant les épaules. Si vous étiez intolérant au lactose, la sauce était tout simplement laissée de côté, la nourriture était donc sèche. Une imposition.
Alex..
Le 18/04/2022 à 17:01
4 / 5
La chambre est assez vieille. La salle de bain date des années 80 et n'est pas particulièrement confortable. L'odeur dans la salle de bain était assez désagréable. Il n'y a pas de ventilation dans la salle de bain. Sinon l'hôtel est bien. Le petit déjeuner est absolument bon et le personnel est très sympathique. L'emplacement juste à côté de la station de métro est idéal. Vous pouvez également bien manger dans la région. Cependant, ce n’est pas le meilleur endroit pour les bars.
T.
Le 15/04/2022 à 20:45
1 / 5
Au début, l'accueil n'était pas amical. Quand j'ai demandé un stylo pour remplir le formulaire d'inscription. On m'a dit : « Ils sont là-bas ». Cette fois, le buffet du petit-déjeuner ne contenait plus de saumon. Le choix était médiocre et certaines assiettes n'étaient pas lavées. Il y avait des taches noires dans le réfrigérateur. Au lieu de faire respecter l’obligation du port du masque, mieux vaut se concentrer sur l’hygiène des assiettes et des salles. Les matelas du lit s'affaissaient. J'avais mal au dos le matin. Je n'ai pas l'intention d'utiliser à nouveau cet hôtel.
Sabrina.�
Le 12/04/2022 à 11:10
1 / 5
Ne vaut vraiment pas 4 étoiles - malheureusement, la première chambre n'était pas propre du tout et le plafond vous est presque tombé dessus. Adapté aux allergies ? Malheureusement, la poussière dans toute la pièce dit le contraire. Après en avoir parlé, on m'a immédiatement donné une autre chambre. Celle-ci était bien meilleure en termes de mobilier, mais il ne s'agit pas de chambres de luxe ou normales mais de propreté, qui n'était malheureusement pas non plus disponible dans la deuxième chambre. Surtout dans la salle de bain, le sol doit être nettoyé ou au moins aspiré. J'y ai passé 7 nuits. 10,50 euros pour une « pizza surgelée » avec une boisson, c'est aussi très cher. Malheureusement, il n'y avait que deux types de pizza parmi lesquels choisir, du jambon et du salami, donc pas pour les personnes qui ne mangent pas de saucisses. Cependant, je peux aussi mentionner quelque chose de bien : le personnel du petit-déjeuner, ils étaient tous très sympathiques. Personnellement, je ne réserverais pas cet hôtel.
thomas.i
Le 07/04/2022 à 18:15
5 / 5
Je suis très impressionné par l'ensemble du personnel. Très sympathique et serviable (beaucoup plus que d'habitude). La cuisine était super avec tous les repas, le cuisinier et le service ! Les chambres ont été partiellement rénovées (salle de bain) ! Parce qu'il vieillit aussi, il faut aussi sérieusement penser à le rénover. Mais tout était propre et le service de chambre était là et pourtant invisible :-) ! Je le recommande donc certainement, sous réserve ! Emplacement pas vraiment central mais station de métro devant la porte et nombreuses places de parking gratuites disponibles devant l'hôtel. Donc 5 étoiles pour le personnel motivé ! La structure de l'hôtel peut-être Max 4 étoiles ainsi que l'emplacement de l'hôtel ! Mais arrondi à 5 étoiles, je me suis senti très bien soigné. Alors maintenant, je vais arrêter de délirer.
Jan.i
Le 14/12/2021 à 18:13
2 / 5
Ce n'était pas grave si vous travailliez dans la région. Personnellement, je ne le recommanderais pas. De plus, vous ne pouvez rien faire dans la région. Le petit déjeuner était au moins bon. La chambre de mon collègue de travail n'a pas été nettoyée correctement. J'en ai un nouveau, mais il reste très médiocre étant donné que c'est censé être un hôtel 4 étoiles. Étaient là pour la première et la dernière fois
Janena.e
Le 29/10/2021 à 19:38
3 / 5
La déduction de 2 étoiles concerne les problèmes qui ont affecté d'autres clients pendant mon séjour (mon collègue a dû changer de chambre plusieurs fois, entre autres à cause d'un interrupteur cassé qui dépassait du mur et de diverses malpropretés, d'autres clients ont réservé l'hôtel spécifiquement à cause du bar, celui-ci est fermé, mais d'après le site Internet, il est ouvert) Mais je dois dire ici : l'hôtel a toujours répondu à tout et le monsieur grec en particulier est incroyablement gentil ! Tout allait bien pour moi et j'aimerais revenir. Je me sentais bien dans ma chambre, le petit déjeuner était super et la petite terrasse est super sympa !
julie.o
Le 16/09/2021 à 07:43
3 / 5
La performance des prix est correcte. L'hôtel est très vieux et ce n'était pas particulièrement propre. Vous êtes généralement habitué à quelque chose de différent d'un hôtel Mercure. Il peut arriver que la moquette présente de nombreuses taches, mais le fait que la poubelle de la salle de bain ne soit pas vidée et que les cheveux collent au mur est inesthétique. Malheureusement, la douche ne pouvait pas être utilisée car le robinet tombait presque lorsque vous essayiez de tirer le levier.
r.
Le 06/09/2021 à 21:01
1 / 5
Tout a l'air assez vieux. La salle de bain n'est plus agréable. Donc avec des trous et autres dégâts. Le personnel sympathique. La performance des prix est correcte. Petit déjeuner trop cher. Addendum avec déduction de points : En réponse à une réponse de l'hôtel, cet addendum. Merci pour l'avis, mais si j'apprécie une salle de bains sans trous, traces de brûlures et autres dommages, je devrais réserver la chambre supérieure. C'est plus cher mais les salles de bains ont été rénovées. Haha 😀. Je n'ai donc jamais rien vécu de pareil !
Daniela.a
Le 27/08/2021 à 04:50
1 / 5
Malheureusement, les attentes d'un hôtel 4 étoiles ont été déçues. La salle de bain se compose principalement de panneaux en plastique bon marché et d'un rideau de douche taché. Des taches d’eaux usées sales pouvaient également être trouvées sur les toilettes. La température de la climatisation ne pouvait pas non plus être régulée. Le prix de la chambre de 100 euros la nuit sans petit déjeuner est plus qu'injustifié. Cet hôtel n'est plus réservé !
Mingchen.h
Le 22/08/2021 à 20:23
2 / 5
J'ai séjourné dans cet hôtel deux fois, pour un total de cinq nuits. Etant un hôtel quatre étoiles, il n'y a pas de machine à café dans la chambre, pas de bouilloire, pas de boissons dans le minibar, ce qui est incompréhensible. La première fois que j'ai séjourné dans une chambre pour personnes handicapées, la salle de bain sentait mauvais. La deuxième fois que je suis resté dans une chambre ordinaire, les toilettes n'étaient pas nettoyées. Le signal Wi-Fi dans la pièce est particulièrement faible et la vitesse Internet est très lente. C'est dur de travailler. La procédure d'enregistrement est très compliquée, vous devez remplir de nombreux formulaires, même si vous vous êtes déjà enregistré en ligne à l'avance. Le matelas est relativement mou et peu confortable. L'insonorisation de la chambre est relativement mauvaise et le bruit des clients marchant dans les autres pièces peut être entendu. Je ne reviendrai pas ici.
Julian.o
Le 22/08/2021 à 14:34
3 / 5
Les chambres étaient bien, tout comme la salle de bain. Tout était propre. Le petit déjeuner était fantastique, que l'on pouvait déguster juste dehors sur la terrasse ! Seul l'accueil laissait à désirer... apparemment, il n'y avait que des réceptionnistes de change venus de France qui ne comprenaient presque rien ou ne voulaient pas. Dans le bureau derrière, on racontait beaucoup de choses à notre sujet lorsqu'il fallait demander quelque chose, je peux encore parler un peu français !
Mimi.a
Le 25/07/2021 à 19:37
4 / 5
Séjour touristique Personnel très accueillant Hôtel calme ,propre ,proche des restaurants, commerces et métro Dommage que leur restaurant ne soit pas réouvert ..peut être s’il a rafraîchir.. Grande facilité pour se garer Petits déjeuner très copieux Un plus ,la piscine pour se détendre après les visites !! L’eau un peu fraîche 😊😊,ce n’est pas un problème si vous êtes breton !! Nous avons apprécié que la chambre soit faite tous les jours et linges changés quotidiennement
Nice-Transfer.
Le 28/06/2021 à 17:35
4 / 5
Propre, pas de plaintes particulières. mais je n'ai pas aimé le quartier où se trouve l'hôtel. Il n'y a pas de restaurants décents à proximité et l'hôtel n'a pas de restaurant... Si vous le considérez comme une halte pour la nuit - oui, si pour vous reposer - non. Mon avis subjectif.
Yann.h
Le 16/03/2021 à 09:03
4 / 5
Hotel correcte
Didier.i
Le 05/11/2020 à 19:12
1 / 5
Très mauvais... personne à accueil désagréable Lors du confinement ils ne font pas le ménage dans les chambres. Lit pas fait, poubelle pleine, masque chirurgicale laissé dans la chambre ( ancien locataire )Inadmissible.. la propreté fait partie du combat contre se virus A eviter
Valentine.o
Le 17/11/2019 à 07:03
3 / 5
Très proche de l'aéroport Tiegel à Berlin Ouest. Les petits déjeuners sont délicieux. Situé dans la ville de Siemens. Si vous êtes en voyage d'affaires là-bas, c'est pratique. Dans d'autres cas, je ne pense pas. Métro à distance de marche. Relativement pas bon marché.
Steffen.u
Le 26/09/2019 à 19:40
3 / 5
J'ai séjourné dans cet hôtel pendant une semaine et j'ai trouvé le séjour bon. Pas plus mais pas moins non plus. Le personnel était très sympathique et arrangeant. Après mon dernier séjour en septembre 2019, je me suis plaint des chaises dans la salle du petit-déjeuner. Cette fois, les chaises étaient neuves et propres 😎. Merci. Peut-être que cela aiderait si je m'occupais du très mauvais WiFi cette fois-ci. Il reste encore beaucoup à faire. Je tiens tout particulièrement à remercier le chef de cuisine et son équipe à l'intérieur et à l'extérieur de la cuisine. Que vous soyez un stagiaire ou un préposé au service expérimenté, vous vous sentez toujours pris en charge. Seuls les plats fraîchement préparés pourraient nécessiter un peu plus d'assaisonnement à l'avenir. Dans l’ensemble, je peux recommander cet hôtel.
Patricia.o
Le 15/08/2019 à 09:34
2 / 5
Personnel peu charmant, chambre vieillotte avec un besoin urgent de rafraîchissement, n'est pas digne d'un 4 étoiles. Seul point positif est le petit déjeuner varié et le parking aisé devant l'hôtel
Jean-Claude.U
Le 30/07/2019 à 18:27
5 / 5
Excellent
Danil.a
Le 02/03/2019 à 05:06
4 / 5
Bel hôtel avec un excellent petit déjeuner
Ma.u
Le 29/10/2018 à 19:32
4 / 5
Excellent personnel, tout le monde sympathique et attentionné. Le petit déjeuner est super, super avec les choses fraîchement préparées aussi. Les chambres sont correctes pour le prix. Le ventilateur de la salle de bain ne fonctionnait pas et il y avait aussi certains signes d'usure. La pièce était également assez chaude début octobre, le ventilateur de la pièce était bruyant et ne semblait pas aider. Ce n'est certainement pas très agréable là-bas en été. Néanmoins, nous y retournerions !
Jean-Pierre.�
Le 20/09/2018 à 17:47
4 / 5
L'hôtel est très chouette et les chambres agréables. Le petit déjeuner est très bien. C'est aussi agréable d'avoir une personne qui parlait français.
Antoine..
Le 02/10/2017 à 05:36
4 / 5
Proche de l'aéroport mais aussi du centre de Berlin (30 min) en transports en commun. Chambres basiques. Personnel OK.
Anis.h
Le 28/09/2017 à 18:41
4 / 5
Lors de mon passage pour le marathon de Berlin .hôtel loin du centre mais à deux pas d une bouche de métro à 20min du centre ville et l équipe très sympas
Judicael.e
Le 18/05/2017 à 16:16
5 / 5
Habitué des hôtels je trouve le Personnel très agréable, très bon séjour , je reviendrai ...
Christian.E
Le 28/11/2014 à 22:01
4 / 5
Belle chambre excellent accueil. Bon restaurant service jusqu'à 23 H. Long voyage ici réconfort immédiat.
Berthold.o
Le 07/05/2024 à 16:25
L'emplacement est génial... vous pouvez rapidement rejoindre la ville et Spandau en transports en commun. La chambre en elle-même n'était pas terrible. Léger retard de rénovation et lit grumeleux... Le service était agréable et arrangeant. . . Dans l’ensemble, je réserverais à nouveau ici.
Dmnk.
Le 01/05/2024 à 14:18
Climatisation HS sans information clients... Température extérieure 27°C...
Ali.a
Le 30/04/2024 à 13:15
J'ai rarement vécu quelque chose comme ça ! Même si j'ai choisi le départ tardif à la réception et payé, Entre 10h et 15h, j'ai été dérangé 6 fois par le personnel de nettoyage qui leur demandait de nettoyer ma maison ; ils n'étaient probablement pas intéressés par le symbole « Ne pas déranger » sur la porte. Lorsque j'ai quitté l'hôtel, j'ai été arrêté et accusé de ne pas avoir payé mes boissons. J'ai expliqué à la dame de la réception que j'avais payé les boissons sur place le soir et au bar. Elle a dit non, ils n'ont pas d'argent dans la caisse, ça ne peut pas être vrai. Les gens me parlaient comme si j'étais un voleur. Après avoir amené une collègue, elle s'est souvenue que j'avais payé les boissons et que c'était un malentendu. Super ! Après avoir été traité comme un criminel, une mauvaise excuse selon laquelle mon collègue a oublié de saisir ne m'aide pas ! Je ne te rendrai pas visite une deuxième fois !
Timm.�
Le 27/04/2024 à 20:20
Personnel sympa et bonnes chambres. Buffet de petit-déjeuner bravo.
Yasmina.a
Le 27/04/2024 à 06:42
Nous avons séjourné dans ce bel hôtel pour un court voyage à Berlin. Nous avons été très satisfaits. C'était propre et confortable. Les serviettes étaient changées tous les jours. Dans l'ensemble, c'était merveilleux et le prix était également super.
Michael.r
Le 26/04/2024 à 04:57
Chambres propres, personnel très sympathique et un excellent petit déjeuner. Arrêt de métro juste au coin de la rue. Je reviendrai.
ivan.o
Le 23/04/2024 à 21:30
L'hôtel n'est pas mal, mais le WiFi est très faible. Le restaurant est fermé.
Kai.u
Le 19/04/2024 à 19:48
C'était ma première participation à un séminaire hebdomadaire à l'hôtel Mercure. Les chambres étaient bien. Les salles sont un peu vétustes mais selon la direction du séminaire elles seront prochainement rénovées. La salle de bain avait déjà été rénovée et disposait d'une douche spacieuse. J'ai été émerveillé par le personnel et les nombreuses petites choses réparties tout au long de la journée. Petit-déjeuner copieux avec œufs peints 😊, petit buffet à la pause, trois menus au choix pour le déjeuner et le dîner. Après la pause, un petit bonbon🍬 sur la chaise. La nourriture était très savoureuse et toujours bien préparée. A quelques mètres de la station de métro et vous pourrez rapidement rejoindre le centre de Berlin. Je reviendrai avec plaisir. Également privé en famille. Merci pour ce séjour agréable.
Vangelis.a
Le 19/04/2024 à 08:33
Le personnel de l'hôtel était incroyable mais les installations sont vieilles et problématiques. La moquette a l'air sale, il y a eu beaucoup de problèmes d'électricité dans la chambre et l'ascenseur n'a pas fonctionné pendant 2 jours. C'est décevant d'être un hôtel 4 étoiles avec ce que j'ai vécu. Si c'était un 3, je mettrais 4 étoiles mais ce n'est certainement pas à la hauteur des standards d'un hôtel 4 étoiles. Le petit déjeuner était correct et agréable, l'emplacement dépend de l'endroit où vous voulez aller mais la gare est très proche.
Shodan.i
Le 17/04/2024 à 17:31
Le service est correct cependant. L'hôtel montre clairement son âge. Il semble que peu d’investissements soient réalisés et que le niveau puisse tout juste être maintenu. Il serait urgent que le site réalise des investissements attendus depuis longtemps dans les chambres et l'ameublement - le temps s'est arrêté dans les années 90 pour moi, il n'y aura pas de deuxième fois et aucune recommandation non plus. L'avantage de l'emplacement est clairement rongé par l'ameublement et l'état général des pièces ainsi que par la moquette de la pièce. Même si l’équipe fait de gros efforts, l’équipement engloutit clairement beaucoup de choses positives.
T...
Le 15/04/2024 à 18:23
Convient pour une nuit. J'étais ici pour affaires et j'ai réservé ici principalement en raison de la disponibilité publique du parking. Mais il était très proche d’en obtenir un. Le personnel était sympathique et faisait de son mieux. Les chambres, notamment la salle de bain, vieillissent et sifflent et dégoulinantes de partout. Je connais le 4* différemment. Au moins, il y a des restaurants et des bars pour tous les goûts à quelques pas.
Stephan.a
Le 13/04/2024 à 11:10
Bon hôtel avec de bons prix pour Berlin. Cependant, le petit-déjeuner à 16 € est vraiment trop cher sans une particularité comme le bacon du petit-déjeuner. Une réception ouverte 24h/24 et des distributeurs de snacks sont disponibles à la réception. La circulation se calme vers minuit (vendredi). Le problème est la situation du stationnement. J'ai eu de la chance et j'ai eu le dernier dans la rue.
Benjamin.a
Le 06/04/2024 à 08:06
Arrivée/départ 👍 Chambre prise pour une personne... matelas affaissé, rideaux occultants troués, poils étrangers dans le drap et les sanitaires, le mur de l'espace nuit usé, la moquette avait des tâches. Les chambres sont nettoyées tous les 2 jours, pour une raison quelconque (probablement à cause d'un manque de personnel ou d'économies malavisées)... Je ne peux pas y penser autrement. Tirer les portes est extrêmement bruyant en quittant la chambre d'hôtel ! Sinon, il y a le métro juste au coin, des magasins de Rewe, Edeka, Netto, des marchands de journaux et bien plus encore, vous pouvez entrer et sortir rapidement de la ville.
Raend.
Le 05/04/2024 à 23:14
Matelas complètement mauvais. Matelas à ressorts bancal. Beaucoup trop dur. Et tout le matelas vacille lorsque quelqu’un bouge.
Gaurav.a
Le 02/04/2024 à 12:44
Le meilleur emplacement. À distance de marche de l'U Bahn. Excellente connectivité. Chambres spacieuses et bien entretenues. Bon service. Nous avons été accueillis avec des chocolats et du lait de poule gratuits (spécial Pâques). Bonnes options de petit-déjeuner. Commerces et restaurants à proximité.
Sylvia.a
Le 27/03/2024 à 10:17
Un bel hôtel avec un personnel incroyablement sympathique Nous nous sommes sentis incroyablement à l'aise Même si le bar était fermé, des boissons fraîches et du café étaient disponibles Le petit déjeuner était incroyable 👍 Même si des œufs brouillés étaient préparés, des œufs au plat ou des omelettes étaient toujours proposés individuellement et fraîchement préparés. Tout est luxuriant et varié Les employés étaient incroyablement gentils et toujours sur place L'hôtel est situé au centre et il y a de nombreux restaurants à proximité immédiate Nous serions ravis de revenir et pouvons tout recommander vivement
Phyllisa.a
Le 17/03/2024 à 10:21
Malheureusement, je dois dire que je ne comprends pas du tout les 4 étoiles de cet hôtel. La chambre était plutôt correcte mais pas vraiment confortable : il y avait quelque chose de collant sur les tables de chevet et du chewing-gum coincé dans la moquette, ce qui n'était vraiment pas agréable. Nous y avons passé 2 nuits, il n'y avait pas de room service, nous n'avons pas eu de message amical, encore moins de bonjour à notre arrivée ou à notre retour à l'hôtel le soir. Et un au revoir amical, auquel on peut s'attendre, ne s'est pas contenté de regards stupides. Cependant, je dois dire que le petit déjeuner était très bon. Et vous aviez une connexion directe avec le métro. C'est dommage que ce soit tout ce qui était bon.
N...
Le 06/03/2024 à 16:35
À mon avis, ce n'est pas un bon rapport qualité/prix. Le petit déjeuner était correct, assez de choix. La chambre sentait le moisi. Oreillers beaucoup trop durs. Installation vétuste.
tonimu.
Le 29/02/2024 à 21:15
Tout d’abord, nous avons vraiment payé un tout petit prix et j’en suis conscient. Cependant, il n'y avait pas de service de chambre (nous sommes restés 2 nuits). La douche se vidait à peine et je n'avais même pas de prise de courant près de mon lit. Dormir était ok. En principe, c'était probablement ce à quoi on pouvait s'attendre à Berlin pour le prix.
Marko.a
Le 29/02/2024 à 19:24
La pire chambre que j'ai jamais eue dans un Mercure. Si vous donnez déjà 4 étoiles, vous ne devriez plus louer de telles chambres et renoncer à un ou deux invités. Louer la chambre 122 dans cet état est scandaleux. Il n'y avait pas de service de chambre et aucune indication qu'il n'était pas disponible. Les mouchoirs n'étaient pas réapprovisionnés et dans la douche qui avait un rideau de douche ! Il y avait encore une bouteille de gel douche du client précédent. Absolument limite. Lorsque je me suis plaint de l'état de la chambre au moment du départ, il était immédiatement évident que cela arrivait souvent. Mais le réalisateur ne semble pas s'en soucier. C'est dommage qu'on ne puisse pas donner de points négatifs. La seule chose positive est le personnel sympathique et sympathique.
Livia.a
Le 18/02/2024 à 17:52
La pièce est complètement délabrée - la vis de la serrure de la porte était desserrée, le sèche-cheveux, ainsi que les chevilles et le câble, dépassaient du mur, le receveur de douche était complètement jauni, ébréché et sale, le lavabo était sale et calcifié. . Toute la salle de bain sentait les toilettes d'une gare. La moquette avait de grosses taches et le placard sentait le moisi. Il y a une note dans l'ascenseur qui dit que l'eau est économisée pour le bien de l'environnement et que les chambres ne sont nettoyées que tous les 2 jours - tout à fait ok, mais cela signifie aussi que les lits ne sont pas faits et que rien n'est rempli - les toilettes étaient les toilettes la nuit -Papier vide- un rêve... Les auberges de jeunesse de Berlin étaient toutes plus propres et plus confortables que cet hôtel. Nous sommes très déçus et nous nous demandons comment l'hôtel a obtenu ces étoiles.
jaybepwd.
Le 16/02/2024 à 11:23
J'étais à Berlin pour affaires et j'ai réservé ici pour une nuit. Réservation, enregistrement et départ, tout a très bien fonctionné. La chambre simple était tout à fait suffisante pour le séjour. Le petit déjeuner était très bon et également très copieux. Je reviendrai avec plaisir ici à l'avenir.
Matthias.u
Le 13/02/2024 à 19:47
Chambres mal nettoyées. La machine à café avait encore le tampon de son prédécesseur qui sentait déjà le moisi. Moquette totalement sale et non aspirée. Tout est délabré. Vous pouvez certes le louer comme ça, mais pas pour 100 €. Petit déjeuner 21€... il faut savoir. En tout cas, il y a de belles boulangeries dehors et j'y ai pris le petit déjeuner pour 6 €.
Eva-Maria.o
Le 13/02/2024 à 09:39
Hôtel calme et magnifique, personnel très sympa qui essaie toujours de répondre aux souhaits des clients 😊
Dariusz.e
Le 11/02/2024 à 16:45
Dans l'ensemble, je considère mon séjour comme une réussite, un gros plus pour la situation de l'hôtel et du parking à côté. Le seul point négatif est que nous avions un lit supplémentaire dans la chambre de l'enfant et qu'il n'y avait ni oreillers ni couette. Après nous être présentés à la réception, nous avons tout reçu.
Holger.e
Le 06/02/2024 à 13:58
Un hôtel de charme - pas le plus récent mais avec le meilleur personnel que nous ayons jamais connu. N'hésitez pas à continuer ainsi - nous nous reverrons lors du prochain voyage à Berlin !!!!!
Dirk.�
Le 04/02/2024 à 05:37
Service amical, chambre agréable et adéquate et c'était propre aussi. Au total, les 4 jours ont été calmes et discrets lorsque nous étions à l'hôtel ! La chambre était très abordable en termes de rapport qualité/prix. J'attends déjà avec impatience les prochaines vacances !!! !!! Voici une note pour les personnes allergiques à la poussière !!! Il semblait que davantage de poussière pénétrait dans la pièce depuis la gaine de ventilation du système de climatisation de notre chambre, car des réactions notables se produisaient sur les muqueuses. Les personnes concernées doivent le signaler à la réception 😉
Martin.i
Le 30/01/2024 à 20:34
Chambre comme d'habitude, en voyage d'affaires, tout à fait suffisante. Le restaurant de l'hôtel est à nouveau occupé depuis aujourd'hui. Carte claire qui profite à la qualité et aux délais d'attente. Nourriture délicieuse, service agréable qui fait de son mieux et est actif.
Olga.e
Le 27/01/2024 à 12:33
Hôtel confortable et agréable, vous pouvez bien dormir. La nourriture était bonne. Merci
Melanie.
Le 26/01/2024 à 09:24
Excellent service super sympathique et toujours courtois à la réception et au petit-déjeuner/déjeuner/dîner/snacks et au bar. La propreté est également très bonne. La nourriture et les boissons sont fraîches et il y en a pour tous les goûts. C'est pourquoi la bonne note est là. La semaine dernière, j'y étais pour la troisième fois avec mon mari pour un séminaire IG Metall. Malheureusement, les chambres laissent à désirer, ce qui est vraiment dommage pour l'impression générale. Un rideau de douche usé, une eau qui ne s'écoule pas bien et qui, dans le cas de notre chambre sans barrière, inonde toute la salle de bain après la douche, des distributeurs de shampoing qui restent coincés et inutilisables, des toilettes extrêmement fines. papier sans rouleau de remplacement (toujours seulement sur demande), pas tout à fait des rideaux occultants filetés, ainsi que des cartes-clés qui ne fonctionnent pas à plusieurs reprises et une connexion Wi-Fi très lente, rendent un séjour par ailleurs très agréable pas tout à fait aussi agréable. La propreté de la chambre était également excellente, mis à part les défauts décrits. Nous reviendrons probablement sur place pour d'autres séminaires et peut-être que quelque chose a changé maintenant. Un rideau de douche comme celui-ci peut être remplacé rapidement et contribuerait grandement à améliorer l’apparence de la salle de bain.
Dmitriy.o
Le 22/01/2024 à 04:26
Bon hôtel. Rien d'extraordinaire, mais faisable pour ce prix. Emplacement juste à côté de la station U-Bahn Siemensdamm.
Leif.a
Le 20/01/2024 à 07:56
Bon emplacement, parking gratuit et connexion métro sur place. Personnel sympa et bon service au petit déjeuner. Les chambres devraient être rénovées. Le rapport qualité-prix pour Berlin est vraiment bon
Hung.a
Le 19/01/2024 à 21:06
L'emplacement de l'hôtel est correct, pour le rassemblement ou le transit, mais sinon je ne connais aucun site touristique ou shopping. La chambre en elle-même était propre et la taille était correcte pour une personne. Cependant, le mobilier et le style sont assez vieillots et parfois usés. Le service était toujours gentil et serviable. Ma conclusion : Les prix des chambres sont un peu élevés, mais corrects pour un séjour en transit.
A..
Le 12/01/2024 à 12:37
Malheureusement trop cher pour ce que vous obtenez. Le mobilier est démodé et il y avait des taches sur les murs et la moquette de la chambre. Il y avait des trous dans les rideaux. Il n'y avait plus de places de parking gratuites, le métro est juste devant la porte, mais il faut au moins 40 minutes pour arriver à Mitte. Je ne recommanderais pas cet hôtel.
Saba.l
Le 09/01/2024 à 19:45
C'était une expérience de beauté. Un bel hôtel propre et chaleureux par rapport aux autres hôtels. Le personnel de la réception était sympathique et serviable. Je me sentais à l'aise et mon enfant était heureux 😊 Mais je n'ai qu'un seul problème : la télé ne contient pas de programmes modernes comme YouTube 😊 Je recommande cet hôtel
NB.B
Le 08/01/2024 à 20:05
Mauvais lits, beaucoup de maux de dos après le lever. Les photos sont trompeuses. Le seul avantage était le parking gratuit. A 30km du centre.
Andreas.e
Le 29/12/2023 à 18:54
J'ai regardé certains commentaires et j'ai trouvé que certains exagéraient... personnel très gentil et courtois... il y a du personnel dans différentes équipes qui font beaucoup d'efforts pour les invités, l'inclusion est toujours pratiquée ici. Nous nous sommes sentis vraiment à l'aise et reviendrons à tout moment… l'emplacement de l'hôtel est génial et est juste à côté de la station de métro.
Jörg.o
Le 21/12/2023 à 08:18
Chambres propres, bonne douche. Super petit déjeuner. Personnel de service très sympathique. Places de parking gratuites et pratiques à proximité immédiate. Avec plaisir encore
Tyrone.i
Le 20/12/2023 à 21:11
Les chambres sont très vieilles et sales ! La salle de bain est pleine de moisissure et sent le moisi, cela s'applique également à toute la pièce. Très poussiéreux et des taches partout. Nous ne reviendrons plus jamais ici !
Andreas..
Le 20/12/2023 à 08:13
Un hôtel un peu plus ancien, au milieu de Siemensstadt, en hiver, l'hôtel lui-même a très peu à offrir, mais compense beaucoup par le personnel très sympathique. Aucune excuse n'a été recherchée, mais une solution a toujours été trouvée. Les chambres elles-mêmes sont un peu vieilles et tout est assez bruyant, mais toujours très propre. La connexion au métro est idéale.
Andrea.
Le 18/12/2023 à 17:29
Très bien situé juste à côté du métro, excellent petit déjeuner et personnel très sympa. Places de parking gratuites disponibles devant la maison. Nous serions ravis de revenir.
Claudia.o
Le 14/12/2023 à 22:36
Service très attentionné au petit déjeuner. Le petit déjeuner était varié et bon. La propreté dans les chambres (salle de bain, moquette) devrait définitivement être améliorée.
Martin.t
Le 09/12/2023 à 21:58
Les chambres sont super, le personnel absolument sympathique. Nourriture délicieuse Le seul inconvénient : 4 étoiles sans sauna
Randy.
Le 08/12/2023 à 15:33
Le plus grand atout est le personnel très sympathique et toujours serviable ! Service au top et très bon déjeuner, j'ai été agréablement surpris car je suis arrivé sans grandes attentes. Nous y sommes allés à un séminaire et avons été entièrement satisfaits, même avec les délicieuses collations pendant les courts séjours. Encore un grand compliment pour la cuisine ! L'hôtel n'est certainement pas le plus récent, mais le personnel compense largement. J'adorerais revenir, Joyeux Noël et continuez comme ça ! LG
Dirk.n
Le 05/12/2023 à 05:15
Personnel très sympa. Très bien situé à moins de 50 m du métro, qui vous emmène rapidement en ville. Petit déjeuner très bon. Tout ce dont vous avez besoin. Le seul inconvénient est qu'on ne peut pas y manger de plats chauds le soir pour le moment.
FLORIAN.
Le 27/11/2023 à 12:55
Nous avons séjourné une nuit à l'hôtel pour un événement. L'enregistrement a été rapide, même si des informations importantes telles que l'heure de départ n'ont pas été annoncées par le responsable de service à la réception. Il n'y avait pas non plus de livret d'information dans la chambre. La chambre 520 est joliment décorée, même si la maison elle-même est plus ancienne. Il y a même eu un message de bienvenue en forme d'ours gommeux « Bonne nuit ». Cependant, vous devriez reparler au ménage : il y avait des taches indéfinissables sur le siège des toilettes, des cheveux sur le carrelage et, pire encore, j'ai trouvé de la saleté dans la douche. Un tapis antidérapant est collé ici, sur lequel la saleté va probablement adhérer. Cependant, comme nous n'avions que peu de temps pour nous plaindre car nous étions déjà en retard, nous avons dû l'accepter, même si nous ne sommes pas très contents de payer autant d'argent pour une telle propreté.
Adelina.o
Le 26/11/2023 à 18:16
Je suis très content de mon séjour à l'hôtel ;-) L'hôtel est situé juste à côté du métro et de l'épicerie. Les petits déjeuners de l'hôtel étaient très bons, préparés à partir des meilleurs ingrédients, et les femmes de ménage nettoyaient tout très soigneusement, changeant les serviettes tous les jours pour des serviettes propres. Les matelas sont très confortables et les chambres disposent d'un réfrigérateur et d'une bouilloire :-) Nous reviendrons certainement !!!!
Fräulein.l
Le 14/11/2023 à 12:36
L'inscription a été très agréable et simple. La chambre était propre. Malheureusement, ce n'était pas la chambre que nous avions réservée avec un canapé et une baignoire, mais elle faisait quand même l'affaire.
Johannes.�
Le 09/11/2023 à 16:26
J'ai séjourné dans cet hôtel pendant 3 nuits du 6 au 9 novembre. J'aurais donné 4 étoiles sans cette salle de bain. Complètement obsolète. Drain de douche rouillé. Éviers avec des taches sombres. Saleté dans le coin des toilettes, qui était encore là le troisième jour. Le personnel à la réception et dans la salle du petit-déjeuner était très sympathique et serviable.
Thorsten.i
Le 09/11/2023 à 06:24
Malheureusement, le matelas s'affaissait. Le petit-déjeuner était très bon. Le personnel est très attentionné et sympathique.
Benjamin.o
Le 23/10/2023 à 21:52
J'étais à l'hôtel pour un séminaire. Les chambres étaient meublées de manière conviviale. J'étais au 4ème étage et ma chambre était propre. La salle de bain est relativement neuve et moderne, avec une douche semi-italienne. Le personnel, en particulier le personnel de service, est très sympathique et arrangeant. Le buffet du petit-déjeuner et du déjeuner est riche, varié et délicieux. Le fait que le bar ait été fermé pendant mon séjour me dérangeait moins désormais. Un autre énorme avantage de l’hôtel est la station de métro juste à côté. Je n'ai qu'un seul point négatif : il y avait une très grosse tache peu appétissante sur la moquette de la salle de séminaire qui ne pouvait être négligée. Peut-être qu’à l’avenir vous devriez veiller à ce que de telles choses soient éliminées au début du séminaire. Ce fut une excellente semaine de séminaire et je vous recontacterai à nouveau.
SüssigkeitenCommando.
Le 16/10/2023 à 16:12
Je suis actuellement à un séminaire ici – et je n’arrive pas à comprendre pleinement certaines des récessions négatives. De mon point de vue, les chambres sont tout à fait bien (au moins au 4ème étage). Les chambres sont très propres et confortables, la salle de bain est également très bien. La télévision est disponible et le WiFi fonctionne également. Il y a même un petit réfrigérateur caché. 👍 De plus, le personnel est incroyablement sympathique et très serviable (y compris le personnel de nettoyage). 👍 Je reviendrais ici à tout moment. 😊
Jean-Marc.e
Le 12/10/2023 à 14:56
Hotel très confortable et personnel très accueillant
Tina.r
Le 09/10/2023 à 05:57
J'ai été très satisfait de l'hôtel. Le personnel est courtois, sympathique et serviable. J'ai pu profiter du séjour. La chambre, le petit-déjeuner, l'entrée... ont répondu à mes attentes. Seul inconvénient : le bar et le restaurant n'étaient pas ouverts (même si je l'avais déjà lu à l'avance). Peut-être pour mon prochain séjour en mai... c'est déjà prévu.
Bettina.a
Le 08/10/2023 à 09:36
Chambre meilleure que prévu. Le peignoir aurait besoin d'être rénové. Le petit déjeuner est également bon. Personnel sympathique. Emplacement bon. Prix/performance conforme.
Glück.u
Le 06/10/2023 à 04:19
Nous avons aimé. Le service était vraiment bon, toujours sympathique. Au petit-déjeuner, la plupart des plats étaient délicieux. La salle de bain de la chambre aurait besoin d'être rénovée. Les œufs brouillés au buffet du petit-déjeuner étaient très liquides. Très bien alors.
Esther.i
Le 05/10/2023 à 15:39
Très bon accueil et bon service. Le week-end du Marathon de Berlin a été très fréquenté. Néanmoins, tout était très calme et les chambres étaient propres, modernes, fonctionnelles et confortablement meublées. Le petit déjeuner était très bon, le service était parfait, tous les souhaits étaient exaucés, spécialités de café, vin mousseux, œufs frais, lait végétalien, etc. Tout simplement génial, les clients bénéficient d'un excellent service et peuvent se détendre. Après le marathon, nous étions très heureux de ce beau séjour. Merci à tous les employés!
ich.c
Le 05/10/2023 à 14:43
Ma chambre était, surtout la moquette, couverte de taches. Le rideau de douche avait des taches noires et devait être remplacé. L'hôtel a connu ses plus belles années. Je n'ai aimé que le personnel et le petit-déjeuner, mais je ne réserverais certainement pas à nouveau pour ce prix.
karl-heinz.h
Le 02/10/2023 à 15:56
Les chambres vieillissent. Super petit déjeuner ! Le personnel obtient un point supplémentaire, y compris le fan du Hertha à la réception 😂.
Serkan.K
Le 02/10/2023 à 06:15
L'hôtel était généralement bon en termes d'emplacement, de qualité et de propreté, mais le petit-déjeuner et les collations étaient payants, ils devraient être gratuits. Le personnel de la réception n'était pas très attentif, on s'attend à ce qu'il soit plus attentif et sympathique. La direction et les gérants de l'hôtel étaient très bons et résolvaient les problèmes. J'étais satisfait en général.
Viktor.�
Le 25/09/2023 à 07:46
Complètement inutile pour les voyageurs d'affaires. Selon HRS, l'hôtel refuse d'annuler. Des frais d'annulation de 100% sont dus.
Dua.u
Le 20/09/2023 à 23:30
Trop cher, peu sympathique, le personnel, la chambre était sale, le shampoing était presque vide, le savon et les mouchoirs étaient également presque vides, pas d'eau disponible, nous avons payé 600 euros pour la pire chose qui soit dans cet hôtel pourri, honnêtement tous les employés présents ne voulaient plus jamais retrouver son travail
Noura.a
Le 12/09/2023 à 16:06
C'est drôle combien de critiques ici parlent de la faiblesse de la climatisation. Le commentaire récent date d'il y a 1 mois. 3 mois après mon horrible expérience de dormir dans une pièce chaude. Mais la réponse de la défense de l'hôtel est : Non, notre climatiseur fonctionne bien. Eh bien, travailler est différent du refroidissement. Si l'air sort, cela ne veut pas dire qu'il refroidit à 16°. Et vous, le gérant, essayez de dormir une nuit en été dans votre hôtel pour comprendre pourquoi les clients s'en plaignent. Et COMMENCEZ à trouver une solution pour votre ancien climatiseur. Les clients ont toujours raison.
Nour.a
Le 10/09/2023 à 12:20
Quand j'ai lu ici deux fois, la climatisation n'était pas bonne. Je devrais le croire. C'était un cauchemar de dormir trois nuits. J'ai demandé à la réceptionniste de le réparer. Bien entendu, rien n’a changé. Le mobilier est très ancien. surtout le carbet, le canapé, et le frigo bien chaud. Toutes les chaînes étrangères ne fonctionnent pas, seules les chaînes allemandes.
Honza.o
Le 08/09/2023 à 11:33
Environnement agréable, l'hôtel a un restaurant sympa, on peut s'asseoir dans le jardin dans la cour, il y a aussi une piscine dans la cour 😀, le personnel est agréable et serviable, le petit déjeuner est un peu médiocre à mon goût mais c'est ça va toujours 😉 dans la chambre il y a un réfrigérateur, une télévision et un coffre-fort. Environnement agréable, l'hôtel a un restaurant sympa, on peut s'asseoir dans le jardin dans la cour, il y a aussi une piscine dans la cour 😀, le personnel est agréable et serviable, le petit déjeuner est un peu médiocre à mon goût, mais c'est ça va toujours 😉 dans la chambre il y a un réfrigérateur, une télévision et un coffre-fort.
Jan.e
Le 03/09/2023 à 05:25
Hôtel idéalement situé pour les transports. Bruyant et bruyant, l'hôtel est en ville et non en forêt. Nous ne l'avons pas trouvé trop fort du tout. Personnel sympathique, chambres vraiment propres, juste une petite rénovation serait nécessaire si vous annoncez avec 4 étoiles. Pour nous, c'est un bon point de départ pour explorer Berlin. Il existe différentes options autour de l'hôtel pour le petit-déjeuner, le déjeuner ou le dîner, certaines avec des heures d'ouverture jusque tard dans la nuit.
Amir.
Le 01/09/2023 à 21:52
J'ai passé une nuit très près du bureau que j'ai visité et quelle expérience terrible. Arrivé le soir, le réceptionniste n'a recommandé aucune nourriture à l'hôtel pour chercher un restaurant local. La chambre était en mauvais état et fatiguée et la moquette était sale. Connexion Internet très mauvaise. Le pire, c'était le bain. Il faut rester debout dans le bain pour prendre une douche. Le drain était bouché et je me suis retrouvé dans de l'eau profonde et des cheveux sales sortaient du drain - dégoûtant ! Je pensais que Mercure avait une bonne réputation et une bonne réputation, pas dans ce cas-ci ! Il a certainement connu des jours meilleurs. Est-ce que le petit-déjeuner était raisonnable et la dame de service était très gentille En résumé, je ne recommande pas cet hôtel !
Barbara..
Le 29/08/2023 à 13:28
Les lits étaient catastrophiques, j'ai failli ne pas dormir pendant deux nuits car les lits étaient tout simplement trop mous. Le service au petit déjeuner était super sympa et arrangeant. Weinlougne a malheureusement fermé les boissons uniquement du réfrigérateur
Conny.a
Le 25/08/2023 à 09:04
Je réserverais à nouveau pour une nuit. Personnel très sympa. Les chambres elles-mêmes auraient besoin d'être rénovées. Les salles de bains étaient assez neuves et très belles.
mazere.o
Le 24/08/2023 à 07:20
Juste à côté du métro et du centre commercial. Personnel à l'écoute. Chambre spacieuse et calme.
Peter.
Le 24/08/2023 à 06:28
À la réception, il y avait un employé qui m'a demandé de lui parler en anglais, mais il ne comprenait que l'anglais et ne parlait pas lui-même. Je lui ai demandé de m'établir une facture, mais il n'a pas pu le faire. Puis un autre employé est arrivé en courant, pantalon ouvert et en maillot de corps !! Il voulait juste me donner un reçu même si j'étais un voyageur d'affaires et que j'avais besoin d'une facture en bonne et due forme. Il y avait ou il y a encore un pas froissé derrière la télévision. Si vous êtes allongé au lit et regardez la télévision, vous ne pouvez pas le manquer. Tout cela semble très peu professionnel et dégoûtant !!!
Josef.r
Le 15/08/2023 à 16:43
L'hôtel est correct pour une visite de la capitale. Le buffet du petit-déjeuner est correct (saumon, rollmops, muesli, fromage, saucisses, œufs, œufs brouillés, bacon une fois, boulettes de viande, bratwurst de Nuremberg, salade de fruits, etc. coûte 19 € par personne supplémentaire (!))
Kacper.a
Le 15/08/2023 à 09:00
Les chambres étaient sales, les murs étaient éclaboussés de diverses substances, il y avait des champignons dans le réfrigérateur de la chambre et le rideau de douche était taché de sang. La piscine de l'hôtel était également sale. Le réceptionniste était très désagréable et nerveux. Elle semblait furieuse du fait que nous soyons là. Le seul avantage est l'emplacement, car l'hôtel est proche de la station de métro et en dehors de la zone verte, ce qui permet aux touristes polonais d'entrer sans problème.
Dieter.h
Le 15/08/2023 à 07:41
Ma chambre a été totalement arrachée. La moquette avait des vagues et de nombreuses taches partout.Le lit était complètement usé, le matelas était plein de taches. La salle de bain ne sentait tout simplement pas agréable. Comment l’hôtel peut-il avoir une note de 4* est un mystère pour moi. Non, je ne recommande pas la maison.
tonk1951.
Le 12/08/2023 à 09:38
La première chambre que nous avons eue était malheureusement totalement sale. Nous avions des cheveux dans le lit, des cheveux dans la salle de bain et des toilettes absolument dégueulasses avec des traces d'urine. La deuxième chambre qu'on nous a proposée était meilleure, mais toujours décorée d'étranges lapins dans la salle de bain. Tout sauf un hôtel 4 étoiles ! Je ne sais pas quand c'était un hôtel 4 étoiles, mais cela semble être il y a très longtemps. Pour plus de 270 € pour 2 nuits, absolument inapproprié.
Manuela.l
Le 07/08/2023 à 16:29
J'ai réservé cet hôtel via Expedia. Les photos ne reflètent pas la vérité lorsqu'il s'agit d'un balcon... doivent être révisées. Sinon les chambres sont bien 👍Tout à fait suffisantes pour un week-end. Parce que vous êtes toujours en déplacement. Il y avait déjà un minibar, mais il était fermé à clé et ce qui fait tout simplement partie d'un hôtel, c'est qu'à votre arrivée, il y a au moins une petite bouteille d'eau gratuite dans votre chambre, sinon j'y retournerais avec plaisir !!! .
Adrian..
Le 07/08/2023 à 12:27
l'hôtel est qualifié de 3* bas et non de 4* comme il est présenté sur le web. hôtel très économique. Personnel serviable et souriant - mais l'état technique de l'hôtel est déplorable. Les moquettes des chambres et des couloirs sont usées et sales, la climatisation de la chambre est en panne dès qu'on ouvre la fenêtre, les appuis de fenêtres sont dans un état déplorable, il n'y a pas de restaurant dans l'hôtel et les restaurants aux alentours sont très moyens. Le seul plus c'est la piscine extérieure mais l'eau y est très froide !!! carrément glacé !!! bon, le temps n'était pas du tout clément, donc la piscine avait le droit d'être désobéissante, mais peut-être que ça vaut le coup de penser à la toiture, qui attirerait plus de touristes. emplacement de l'hôtel médiocre. Autour sale et triste avec le reste, comme dans la plupart des endroits de Berlin, la ville est très négligée et sale. Les déchets dans les rues sont le fléau de Berlin. Pour en revenir à l'emplacement de l'hôtel, le seul avantage est qu'il est proche de la station de métro. Si vous aimez marcher dans les bois, il y a de nombreux parcs à proximité qui sont également très encombrés et sales.
Göran.
Le 02/08/2023 à 07:16
2 étoiles auraient été un hôtel plus raisonnable et fatigué. Ça sentait mauvais dans la chambre et dans certains lieux publics. Le petit déjeuner était correct mais ne tenait pas bien l'heure, le dernier est arrivé alors qu'ils étaient ouverts depuis 1h30. Il y avait 1 bar, mais il était presque toujours fermé. Il y avait aussi un minibar dans la chambre, mais il était complètement vide. Pas de parking privé mais un parking public gratuit à l'extérieur.
Daniela.c
Le 31/07/2023 à 07:05
Je viens ici régulièrement et c'est un bon hôtel pour les voyageurs d'affaires. Cependant, le problème est que la climatisation chauffe toujours au lieu de refroidir en été. Lorsque vous ouvrez la fenêtre la nuit, les moustiques vous mangent. :-(
Pedro.c
Le 30/07/2023 à 18:56
Bon endroit pour séjourner en dehors du centre, métro à côté. Très bon petit déjeuner. La chambre, notamment la salle de bain, vieillit, les évacuations du bassin/baignoire sont bouchées. Et qui invente les matelas pleine longueur/une seule pièce pour lits doubles. Pas pratique. Emplacement sur la rue principale, donc bruyant (la nuit)
Heiko.�
Le 30/07/2023 à 06:56
Bel hôtel, bien desservi par les transports en commun, juste à côté de Siemensstadt. Je lui donnerais un 10, mais il a besoin d'être rénové. Mais c'est propre et le personnel est sympathique.
Janine.c
Le 24/07/2023 à 15:40
Nous avons réservé une chambre avec 2 lits simples via Expedia. Nous avons un lit double. La solution a donc été de nous fournir un lit pliant. Ni la climatisation ni la ventilation de la salle de bain ne fonctionnaient. Le numéro réel de la chambre sur le morceau de papier avec la carte était barré, donc c'était très étrange. Le personnel était vraiment sympa. L'emplacement est également très bon avec le métro juste à côté de l'hôtel. Cependant, il faut 40 minutes pour arriver à Berlin Mitte. Si le confort ne vous intéresse pas beaucoup, vous pouvez y séjourner pour un court séjour. Nous avions probablement des punaises de lit.
Björn.c
Le 24/07/2023 à 07:56
J'ai passé des vacances éducatives à l'hôtel et à part la nourriture qui était très bonne, il n'y avait rien d'attrayant, le bar était hors service, il n'y avait pas de bière au robinet, elle était soi-disant cassée ! Il était donc difficile de faire quoi que ce soit ensemble à l'hôtel après la formation et chacun suivait son propre chemin, ce qui était dommage.
?????.
Le 21/07/2023 à 18:33
Les chambres sont bien mais auraient besoin d'un nettoyage en profondeur, la pomme de douche était vraiment dégoûtante. La climatisation ne fonctionnait pas. Le lit était confortable, mais la télévision et le réfrigérateur étaient démodés. Service, emplacement où la superbe station de métro est très proche Il y a aussi un magasin à proximité.
Carola.
Le 20/07/2023 à 19:57
La chambre donnait sur une rue animée. La climatisation ne fonctionnait pas 2 jours sur 5 (température extérieure de 30 degrés). Le buffet du petit-déjeuner comprenait des petits pains cuits au four et la même confiture tous les jours, ne valant pas 4 étoiles. Le même gâteau a été placé 3 fois sur le buffet (il n'a donc pas été refroidi du tout). Je ne peux pas recommander cet hôtel. Le personnel fait de son mieux, mais ne peut cacher l'état de l'hôtel.
Karin.e
Le 16/07/2023 à 15:29
Bel hôtel avec piscine extérieure et belles chambres. Il y a la climatisation et un réfrigérateur. Les salles de bains sont également très belles. Il est situé directement à l'U Siemensstadt. La piscine extérieure de la forêt de Jungfernheide se trouve également à proximité. Derrière c'est une rivière ou un canal romantique.
Ivonne.e
Le 12/07/2023 à 12:36
C'est effectivement dommage car le personnel était très sympathique mais la chambre était très médiocre pour ce prix. Tout était très sale et usé, comme les abat-jour et les murs endommagés par l'eau, le lit était cassé, la salle de bain était très démodée et tout sauf propre. Ma conclusion, plus jamais et le prix est scandaleux
Tom.e
Le 27/06/2023 à 07:58
Malheureusement, le rapport qualité-prix ici n'est pas du tout correct ! Un hôtel 4 étoiles était promis avec un prix de 169/149€ la nuit, mais au final la qualité correspondait à un hôtel IBIS budget, seulement j'y aurais payé moins de la moitié et obtenu un standard similaire, sinon meilleur ! On pouvait à peine se retourner dans la minuscule cabine de douche en plastique, il y avait des taches (de sang) sur la moquette, les rideaux étaient pleins de trous (rongés par les mites !), le panneau de la salle de bain avait un trou pointu (si le doigt d'un enfant coincé dedans - pas de mots) et dans l'ensemble, tout l'hôtel est complètement défraîchi. Honteux! C’est à se demander si les 4 étoiles sont réellement réelles ou s’il s’agit simplement d’un coup publicitaire !
Rasmus.o
Le 25/06/2023 à 17:15
Utilisez l’argent ailleurs ! Cet hôtel est 4 étoiles et il n'est certainement pas à la hauteur. Les chambres sont vieilles, dégoûtantes, sales et sentent le tabac (c'est un hôtel non fumeur). En plus de cela, nous sommes arrivés un jour où il faisait 30 degrés et nous voulions utiliser la piscine, mais c'était tellement dégoûtant et plein de saleté. Il n'y a pas de photos des salles de bains sur les pages de réservation, donc pour avoir un aperçu, j'insère des photos. Nous ne pouvons pas recommander cet hôtel.
Ida.e
Le 21/06/2023 à 18:24
Nous avons passé un excellent séjour de 3 jours à Mercuree City West. La chambre était un peu négligée, mais dans l'ensemble agréable et propre. Les lits étaient très bien. Très bon petit déjeuner. La piscine était correcte, mais un peu froide, peut-être à cause du fait que notre visite avait lieu en juin. Je recommanderais aux autres de séjourner à l'hôtel.
Ka.a
Le 14/06/2023 à 08:16
L'hôtel en lui-même est très agréable et bien situé. Malheureusement, la climatisation était en panne pendant notre séjour. Chambre 29 degrés - c'est très difficile de dormir. On nous a répété à plusieurs reprises que la climatisation était en réparation. Malheureusement, cela ne s'est produit qu'à notre départ. Le salon à vin n'était pas non plus ouvert. En raison du manque de personnel. Nous n'en avons pas été informés lors de la réservation. Nous avons choisi cet hôtel pour son magnifique jardin et pour un verre de bonne nuit. Conclusion : en fait, c'est un bel hôtel mais beaucoup trop cher sans climatisation et sans utilisation du salon à vin !
Sabine..
Le 09/06/2023 à 12:09
L'hôtel est idéalement situé avec des connexions au métro et aux bus. Vous pouvez oublier la climatisation dans les chambres. Avec une température extérieure de 30°C, je m'attendais à ça ! Quand j'ai demandé quand la climatisation pourrait être prévue, on m'a répondu que le technicien était en train d'y travailler... 4 jours plus tard, toujours pas de climatisation - très ennuyeux ! J'ai réservé pour 8 jours ! Les chambres et les salles de bains étaient très propres, mais la moquette avait désespérément besoin d'un nettoyage ponctuel. La chambre dispose d'une télévision, d'une bouilloire, d'un coffre-fort, d'un sèche-cheveux et d'un réfrigérateur.
Xeno.h
Le 06/06/2023 à 10:52
Les meilleures années sont terminées. L'hôtel a été construit au début des années 80 et ça se voit. Bien que les pièces aient été rafraîchies, l'âge de la maison se reflète mieux dans la salle de bain. La douche est un ensemble douche-baignoire en plastique qui malheureusement ne s'écoule pas bien et le lavabo est également en plastique légèrement terni. De plus, la salle de bain sent vraiment mauvais. Comme si toute la pièce ne sentait pas complètement le frais. Heureusement, la fenêtre peut être complètement ouverte car la climatisation ne fonctionnait pas non plus. J'ai trouvé le petit déjeuner très positif, riche et très bon. Si vous le souhaitez, vous pouvez même prendre votre petit-déjeuner juste à côté de la piscine existante. Le café a été servi à l'ancienne dans une bouteille thermos, ce qui présente des avantages et des inconvénients, et de toute façon il n'est pas nécessaire d'attendre devant la machine à café.
Susannah.
Le 31/05/2023 à 17:50
Malheureusement, la salle présentait quelques défauts qui n'ont pas pu être résolus. Le bruit de la circulation routière est tout aussi désagréable. Ce qui est bien étant donné l’emplacement de l’hôtel, mais cela ne peut être évité. Malheureusement, cela a quelque peu éclipsé le séjour. Cependant, le personnel de service était parfait. Le buffet du petit-déjeuner a également été jugé très bon. Ce qui a rendu le séjour bon à satisfaisant. Positivement, il y a une bouilloire dans la chambre et une première sélection de café et de thé. L'hôtel met également l'accent sur l'écologie, ce qui nous a beaucoup plu.
Markus.r
Le 20/05/2023 à 15:39
Eh bien, ce n'est pas grave, mais en réalité, vous vous attendez à quelque chose de mieux lorsque vous séjournez au Mercure. La taille de la pièce est suffisante, mais elle est un peu défraîchie. Taches au sol, tâches au mur et sur la fenêtre. Je décrirais la propreté de la chambre comme étant médiocre. La pomme de douche présente déjà d'importantes taches de calcaire (jaunes et grasses), tout comme le lavabo. Le petit déjeuner est tout à fait standard mais tout à fait correct. Cependant, rien de spécial et ne vaut certainement pas les 19 € supplémentaires par nuit. Personnellement, je préférerais prendre le petit déjeuner dehors, meilleur et pour moins cher. La piscine qui attire l'hôtel est vide et sale. Malheureusement, il n'était pas évident au préalable que la piscine était hors service. Personnel assez sympathique et gentil. L'emplacement de l'hôtel est bon et il est bien desservi par les transports en commun. Est-ce que je reviendrais ici ? Je ne pense pas du tout que le rapport qualité-prix soit adapté à cela.
Thomas.c
Le 19/05/2023 à 22:14
L'hôtel vieillit, le rideau de douche dans la baignoire en plastique n'est vraiment plus à la mode. Cependant, le personnel était extrêmement sympathique et serviable et le buffet du petit-déjeuner était vraiment impressionnant.
Thomas.o
Le 16/05/2023 à 13:28
Être averti. Je voulais écrire une critique détaillée de mon séjour. Mon expérience comprend une expérience professionnelle dans un hôtel 5 étoiles et un voyageur d'affaires constant. La chaîne Mercure a été formidable dans le passé dans d'autres sites européens. Cet endroit est daté. Bar/restaurant fermé. Le ménage est bruyant et joue de la musique tôt le matin. Internet était lent. Service. On m'a volé un casque d'une valeur de 280 USD dans ma chambre. Oui, je ne les ai pas enfermés dans le coffre-fort. La direction (Astrid Schaffer) m'a dit que le ménage était un tiers et qu'ils auraient pu repartir avec eux. Ensuite, on m'a proposé quelques verres pour compenser les écouteurs. J'ai ensuite écrit un e-mail et j'ai rapidement reçu un message. Excuses du gérant et un bon pour un séjour gratuit sur place. Quelques semaines plus tard, j'ai renvoyé le bon et demandé des dates. Le directeur n'a pas répondu. Vraiment déçu de l'entreprise. En fait, j'ai récemment eu l'occasion de réserver 13 chambres pour deux semaines pour mon entreprise et je n'ai pas envisagé Mercure même si l'emplacement est pratique pour notre entreprise. Un mauvais service a des répercussions.
Erfan.i
Le 13/05/2023 à 17:57
Juste à côté de l'Ubanh, ce qui le rend très pratique pour se déplacer en utilisant l'incroyable système de transports en commun de Berlin, y compris vers et depuis l'aéroport. Le petit déjeuner était incroyable !! Le meilleur que j'ai eu dans des hôtels jusqu'à présent. Le Wi-Fi est insupportable - on ne peut absolument pas organiser de vidéoconférences et on ne peut même pas diffuser YouTube de manière transparente. Les chambres étaient un peu vieilles pour un hôtel 4 étoiles mais faisaient l'affaire. On entendait les craquements des pas à l'étage supérieur.
Thilo.e
Le 11/05/2023 à 13:47
Je vais très souvent dans cet hôtel et je suis toujours agréablement surpris par la gentillesse des employés, même si le paysage systémique est un défi pour eux. Les données et les adresses disparaissent constamment et un paiement anticipé avec KK n'est pas possible. Les chambres ont leur propre charme et ont désespérément besoin d'une nouvelle moquette, mais le petit déjeuner est bon et copieux.
Stefan.r
Le 11/05/2023 à 07:31
Hôtel un peu vieillot avec un bon petit déjeuner. Bon emplacement mais sans places de parking ni garage. Des points sont déduits pour le manque de restauration le soir et le mobilier intérieur usagé.
Alexander.�
Le 09/05/2023 à 13:25
Nous étions invités à l'hôtel Mercure le week-end dernier. L'inscription a été très simple et le personnel était super sympa. La chambre était super et tout à fait suffisante pour l'époque. Le petit-déjeuner pouvait être réservé sans aucun problème et il y en avait beaucoup pour nous et il y avait un bon choix de saucisses, fromages, yaourts, etc. Connexion métro juste à côté de l'hôtel. Excellente connexion à la ville avec les U7 et S42 =). Nous planifions déjà pour la prochaine fois. D'ici là, bonne chance et merci encore pour cet excellent séjour.
Klm.t
Le 06/05/2023 à 10:03
J'y étais 1 nuit. Certainement pas une norme MERCURE. De nombreux avis disent la même chose : malodorant, sale, très mauvais, WiFi instable (malgré le premium), sol sale -> l'hôtel répond toujours que des mesures sont prises -> les mesures devraient lentement prendre effet 😀) Bon emplacement pour le métro. Conclusion : je suis surpris qu'autant de clients professionnels restent ici. Je chercherai un autre hôtel à proximité.
Michael.u
Le 27/04/2023 à 04:07
Je ne peux pas juger les salles car en tant que participant à un séminaire, je n'ai connu que les salles de conférence. L'hôtel en lui-même est un peu vieux mais reste parfaitement bien. Le service, par exemple pendant les pauses, est excellent.
Jens.l
Le 16/04/2023 à 08:27
La taille de la chambre était bonne. Le personnel va de très sympathique à bizarre. Malheureusement, la salle de bain sentait fortement l'urine à notre arrivée. Malheureusement, le spécialiste du nettoyage n’a rien pu y faire. Nous avons oublié quelque chose dans la chambre en partant. Malheureusement, l'employé au téléphone n'a pas été d'une grande aide.
Christina.7
Le 12/04/2023 à 05:32
L'environnement est bon, vous pouvez trouver tout ce dont vous avez besoin comme des restaurants, des supermarchés, etc. Les chambres sont également bien équipées avec un petit réfrigérateur, un coffre-fort, une bouilloire et des tasses/verres. Ce que je n'ai pas aimé, c'est que la salle de bain n'était pas nettoyée correctement. Et en général, il y a beaucoup de poussière dans l'air, comme sous le lit sur le rebord, il y avait beaucoup de poussière. En conséquence, mon mari a eu des démangeaisons allergiques pendant tout le séjour.
Voiture.l
Le 09/04/2023 à 06:01
En fait, c'est un très bon hôtel, un personnel sympa à la réception, un bon petit déjeuner et de nombreuses places de parking gratuites. Ce que je n'ai pas aimé, c'est : les chambres étaient trop chaudes, le support de pomme de douche lâche et non réglable et l'étroitesse de la position debout car la taille de la pièce était beaucoup trop petite. Sinon, ce serait un 5 étoiles complet.
Simon.c
Le 17/03/2023 à 09:19
Ma chambre avait une légère odeur de moisi, c'était peut-être autrefois un fumoir. Une longue période de ventilation a largement résolu le problème. Malheureusement, la douche n'était pas bonne. La pomme de douche ne correspondait pas au support et était insérée de manière très lâche. C'est pour ça qu'il m'a frappé une fois. L'emplacement dans le métro est bon mais bien sûr en dehors du centre-ville. Le petit déjeuner est très bon et le personnel est très sympathique.
Thomas.e
Le 16/03/2023 à 08:29
Je suis très satisfait du service, enregistrement/départ très rapide. Même si ma chambre n'était pas encore disponible, j'ai immédiatement eu une autre chambre de la même taille. Malheureusement, le support de pomme de douche était cassé et a donc dû être maintenu en place et de légères traces de moisissure étaient visibles dans la zone de douche. Malheureusement, il y avait aussi un T-shirt du client précédent dans la « zone des valises » derrière la porte.
Marie.l
Le 15/03/2023 à 16:19
Tout était parfait, j ai passé un agréable sejour
Oliver.
Le 15/03/2023 à 14:28
L'emplacement est assez bon jusqu'à présent, car les commerces sont accessibles à pied. Il y a aussi un métro juste au coin de la rue. Les chambres sont propres pour l'instant, mais le service laisse à désirer pour ce prix. Cela signifie que le café n'a pas été rempli et que les serviettes en papier non plus. Les lits... vieillissent probablement aussi. Matelas très mous, oreillers beaucoup trop petits. J'ai pu expérimenter une télévision plus grande avec des concurrents qui proposaient des nuitées moins chères. Pour un court voyage d'affaires d'accord. Performance des prix - pas si géniale.
Die.i
Le 11/03/2023 à 08:00
Ok pour les visites de salons, personnel plutôt sympathique. Cependant, la navette pour le salon n'a pas fonctionné pendant 2 ou 3 jours du salon - malgré un créneau horaire généreux d'une bonne heure avant le premier rendez-vous. Cela entraînait des frais de taxi supplémentaires pour arriver à temps à ses rendez-vous.
Andreas.e
Le 02/03/2023 à 21:46
Oui, il y avait un service amical ici pour le séminaire. Je voudrais particulièrement souligner le serveur Martin. Il a toujours été très accommodant. Oui, que puis-je dire, c'est ce que j'entends par un bon service. Bien sûr, les autres membres du personnel aiment le personnel des gâteaux et la nourriture était excellente. Le personnel en charge des chambres est également sympathique et consciencieux.
P..o
Le 01/03/2023 à 20:28
Personnel sympathique, les chambres sont propres. Si vous souhaitez utiliser les transports en commun, vous trouverez une station de métro juste en face de l'hôtel. Selon l'heure, vous pourriez avoir des difficultés à trouver une place de stationnement.
Luboš.a
Le 22/02/2023 à 19:18
L'hôtel est bien situé, non loin du parc des expositions ou du stade olympique, parking gratuit juste devant l'hôtel, entrée du métro au coin, près de l'hôtel il y a un centre commercial, food Edeka, Rewe, Netto, Grillades, Kebabs, Pizzas. Le personnel sympathique, les chambres doubles où nous avons séjourné étaient propres, la douche et les toilettes étaient super. L'hébergement est possible avec la possibilité d'un petit-déjeuner buffet moyennant un supplément de 19 €. Je recommande d'acheter n'importe quoi pour le petit-déjeuner dans n'importe quel marché de l'autre côté de la rue, cela reviendra moins cher. Satisfaction absolue.
Leonie.
Le 12/02/2023 à 07:47
Emplacement : Bon, juste à côté de nombreux supermarchés et du métro Chambres : assez soignées, pas propres partout. La porte de la salle de bain était cassée. Petit déjeuner : c'était très bon et il y avait beaucoup de choix pour manger. Cartes de chambre : Très souvent, les cartes d'enregistrement ne fonctionnaient plus et il fallait toujours les mettre à jour à la réception.
Joao.a
Le 05/02/2023 à 11:01
C'est bien pour les voyages d'affaires ainsi que pour les nuitées du lundi. Pas recommandé pour un bon week-end à 2 (court séjour/visite à Berlin), très vieux et rustique. Le petit déjeuner est bon. Mais le luxe est différent : le personnel du petit-déjeuner est sympathique et attentionné. Le personnel de la réception est ok, ils devraient pratiquer un peu leur langue et également obtenir des informations sur Berlin. Aucune information Obligé de s'attendre au métro, au S-Bahn, aux tramways et aux bus dans une si grande ville, mais simplement d'ignorer un plan de la ville. Il y a une station de métro dans les environs. Je vous recommande de vous informer des ouvertures obligatoires lors de votre réservation. Pour les jeunes couples qui pensent que c'est Bill et qu'il y a une piscine là-bas, nous ne le recommandons pas du tout. En termes d'étoiles, je ne lui donnerai que 4 sur 10 - il aurait vraiment besoin d'être rénové !!!! La moquette dans la chambre ainsi que dans la cage d'escalier était catastrophique. ((Mais une chose est trop belle ! Après avoir demandé une chambre avec balcon, je précise qu'elle n'était pas disponible. Même si elle était réservable. Après une courte discussion, j'ai quand même eu une chambre avec balcon. Restaurant fermé, très déçu !!!
A..o
Le 04/02/2023 à 20:14
A notre arrivée, le monsieur plus âgé était plutôt sympathique. Les couloirs sentent un peu le renfermé et les meubles ont l'air un peu vieux. La propreté laissait beaucoup à désirer ! Araignée morte sur la fenêtre, moquette sale et tachée, coussins de chaise sales, moisissure noire dans le coin de la douche. Le restaurant n'est pas ouvert car le personnel était malade. Le service n'obtient que 2 étoiles pour le personnel formidable au petit-déjeuner (sinon, c'est plutôt 1-0) ! Ce jeune homme était très agréable et sympathique ! Le buffet est très clair et hors de prix à 19€ la journée ! Les panneaux manuscrits sont jolis, mais ils étaient tous à l'arrière, donc vous ne saviez pas (sans savoir) ce qu'ils étaient. Le personnel de la réception ne vous dit ni bonjour ni au revoir, il vous regarde puis s'éloigne à nouveau. Le rapport qualité-prix est comme ça. Assez pour 2 nuits. Connexion bus et métro, possibilités de shopping (supermarché, nombreux restaurants, bistros, etc.) juste devant la porte.
Bettina.U
Le 31/01/2023 à 15:18
Très bel accueil après minuit. Notre chambre était très vieille. Les murs sales et la salle de bain étaient également plutôt vieux. On peut acheter des boissons dans le lobby (minibar disponible mais vide même si le frigo tourne ?) La climatisation ne fonctionne plus non plus, malheureusement nous avons transpiré toute la nuit. Malheureusement, ce n'est plus une option pour moi et ma famille pour notre prochain séjour à Berlin.
Tjorben.f
Le 26/01/2023 à 17:48
Nous avons choisi cet hôtel car il était proche du parc des expositions de Berlin. Nuitée parfaitement suffisante, excellent petit-déjeuner buffet. Seules les salles de bains semblent un peu vieilles. Personnel très sympathique et serviable.
Uwe.�
Le 25/01/2023 à 06:54
Chambre ok. Malheureusement, très mauvaise situation de stationnement. Il faut avoir de la chance pour trouver une place de parking devant l'hôtel. Le prix du petit-déjeuner de plus de 20 € est beaucoup trop élevé.
Marita.o
Le 15/01/2023 à 12:03
Le personnel est très sympathique et les souhaits sont exaucés. Cependant, les tapis de la chambre et du couloir sont très tachés et presque dégoûtants. Malheureusement, le bar n'est pas ouvert non plus, mais vous pouvez vous servir d'un réfrigérateur et payer ensuite à la réception. Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant 3 nuits et personne n'était intéressé par le fait qu'une lampe dans la salle à manger était cassée et clignotait de manière agaçante tout le temps. Malheureusement, l'hôtel vieillit et les rénovations nécessaires ne sont pas effectuées.
Freddy.n
Le 02/01/2023 à 21:34
- Des cheveux partout, dans la chambre, sur le lit, dans la salle de bain, etc., tout était très sale ! - Les chambres sont généralement vétustes et rideaux des années 80, grosses tâches noires au plafond, araignées dans les coins du plafond ! - La climatisation ne fonctionnait pas et le fonctionnement était incompréhensible ! - Extrêmement bruyant car la salle donne directement sur la rue principale ! - Le buffet du petit-déjeuner était une blague pour un hôtel 4 étoiles, pas de bacon, pas d'œufs au plat, des petits pains cuits au four d'Aldi (sans blague !), les œufs brouillés n'étaient pas salés et pas savoureux du tout ! Terrible! - Le personnel n'est pas sympathique, n'a même pas demandé au moment du départ si tout allait bien ! - pas de parking souterrain pour les voitures, depuis quand les hôtels 4 étoiles n'ont-ils pas de parking ?! Nous sommes habitués à des standards différents des hôtels 4 étoiles, notamment Mercure en Allemagne de l'Ouest ! Nous ne reviendrons certainement pas, un véritable cauchemar !
John-Joseph.a
Le 02/01/2023 à 18:45
J'ai apprécié ma chambre. La douche était puissante et propre avec des équipements modernes et des fonctionnalités bien pensées telles qu'un miroir de salle de bain anti-buée et une pomme de douche à effet pluie. Cependant, le support de pomme de douche ne restait pas en place, ce qui rendait la douche quelque peu inconfortable. Le lit était propre et assez confortable, avec un mince coussin en mousse sur un matelas économique standard. Les oreillers étaient basiques mais confortables. La pièce était bien éclairée et propre. La télévision est un modèle extrêmement ancien, mais de toute façon, qui utilise la télévision de l’hôtel ? Le personnel de la réception était assez gentil et serviable, et le personnel de nettoyage était également très arrangeant et gentil. Bon emplacement, car il se trouve juste à côté d'une station de métro et en face d'un marché, ce qui rend possible un voyage économique à Berlin. Il y a du stationnement dans la rue, mais il n’est pas réservé. Heureusement, cela ne coûte rien, même s’il est souvent plein. Je recommanderais cet hôtel aux personnes qui souhaitent voyager avec un budget limité et qui souhaitent rester à l'écart du centre-ville.
Oliver.o
Le 30/12/2022 à 11:03
Vieux mais bon. Ma suite junior vieillit un peu. Quand j'ai demandé, on m'a répondu que quelques chambres avaient déjà été modernisées. Le couloir est tout aussi démodé et ne manque que Jack Nicholson avec sa hache. Sinon, tout était super, bien entretenu et propre. Le service est parfait et le petit déjeuner est riche et copieux. L'emplacement est est assez éloigné et il faut toujours un peu plus de temps pour se rendre au centre-ville.
Lydia.
Le 29/12/2022 à 17:16
Les bonnes choses d'abord : personnel très sympa ; Excellent ménage ; Malheureusement, l'hôtel est tout simplement défraîchi et les chambres doivent être rénovées de toute urgence. Les lits sont usés, la moquette est sale et la salle de bain rappelle un bateau de croisière avec tout le plastique. Je suis habitué à un standard différent de MERCURE.
Yvonne.o
Le 29/12/2022 à 06:33
Très super hôtel, petit déjeuner excellent 😋 personnel délicieux et très sympathique. Les chiens sont les bienvenus dans cet hôtel. Il y a même une piscine dans la cour. Le métro passe juste au coin de la rue, d'où vous êtes très bien relié à Berlin. Il existe de nombreux magasins à proximité de l'hôtel et une pharmacie à proximité. Vous pouvez même satisfaire votre faim à proximité. Nous avons été très satisfaits.
Dirk.o
Le 26/12/2022 à 16:47
Rien à redire, à un prix raisonnable. Le petit déjeuner était super. Le bacon, le café chaud, la salade de fruits frais, tout était vraiment délicieux. Propre et bien entretenu même si les chiens sont autorisés. Pas de chiens qui aboient, personnel très sympa. Absolument recommandé. Je reviendrai.
TheHs.o
Le 03/12/2022 à 19:47
Après de nombreuses recherches d’hôtels abordables et sympas dans Berlin pour un séjour en amoureux, j’ai malgré les nombreux avis négatifs décidé de réserver une chambre dans cet hôtel. Nous ne sommes restés qu’une nuit mais contrairement aux avis que j’avais lu, notre chambre était très propre. Certes, la déco est datée et l’hôtel ne répond pas aux exigences que l’on peut avoir en réservant un hôtel 4 étoiles mais pour un court séjour, cet hôtel fait largement l’affaire !
Christian.�
Le 23/11/2022 à 16:45
Un peu démodé mais toujours parfaitement bien. Ma carte de chambre a spontanément cessé de fonctionner, mais a été échangée rapidement et facilement. Dommage que le bar soit fermé relativement tôt le soir et que le petit déjeuner à 19€ soit définitivement trop cher. L'emplacement était pratique pour mes objectifs, mais trop éloigné pour les vacanciers.
Peter.o
Le 07/11/2022 à 13:38
Très bon accueil Facile d'accès
Jessica.c
Le 06/11/2022 à 21:55
L'hôtel le plus sale dans lequel nous ayons jamais séjourné, nous sommes entrés et tout d'abord choqués, la lumière était complètement sombre, des taches sur le sol, sur le canapé et sur les murs. La salle de bain est tout simplement dégueulasse, tout est jauni et pourri et les canalisations rouillent. J'étais tellement dégoûté que je me suis plaint pour avoir une nouvelle chambre. Heureusement, l'une des chambres rénovées était gratuite, j'ai donc payé 10 € de plus par nuit pour me réjouir. Là encore, la salle de choc est exactement la même. Le sol est à nouveau sale avec des taches et des restes de nourriture trouvés sur le sol sous le fauteuil. Globalement un peu plus propre mais quand même relativement sale et pas agréable. Ensuite la salle de bain, entièrement rénovée, vraiment sympa, tout d'abord un bonheur. Puis le choc : il y avait de la moisissure dans la douche de la salle de bain rénovée. Le petit déjeuner était bon et le personnel était gentil. Le restaurant était également fermé. Ma conclusion : j'aurais même pu aller dans un hôtel 2 étoiles maximum et obtenir quelque chose de propre.
Asmae.i
Le 28/10/2022 à 10:50
La chambre elle-même semble propre. Les lits avaient l'air frais et étaient corrects. Il y avait de petits détails pour lesquels peu d’attention était portée à la propreté. Comme la fenêtre ou les canalisations de la salle de bain. Pour le personnel sympathique et la chambre à peu près propre, il y a un OK.
Simon.�
Le 18/10/2022 à 20:08
L'hôtel en lui-même est vraiment bien. Le personnel est sympa, le petit déjeuner est délicieux. Les chambres sont acceptables. Je donne les deux étoiles à cause du très, très mauvais internet, cela demande beaucoup de patience et il s'agit juste d'écouter de la musique. Je vous demande de remédier à cela, c'est une imposition. Merci...
Kersche..
Le 09/10/2022 à 06:53
J'y suis retourné et cette fois j'ai été plus positivement surpris que la première fois. La chambre que j'avais réservée était disponible, elle était très propre et avait un balcon partiellement couvert. Il y avait même de l'eau dans la chambre. Malheureusement le lit est encore trop mou, mais je pense que cet hôtel sera bientôt rénové car il est bien situé et a été bien fréquenté. Cette fois, je ne veux pas, je ne me plaindrai pas et je reviendrai.
N.
Le 03/10/2022 à 08:36
Je ne suis jamais allé à l'hôtel Mercur auparavant, mais c'est certainement la dernière fois. Nous n'y avons passé qu'une nuit et avons réservé 3 chambres. Ce n'est certainement pas un hôtel 4 étoiles ! Le réceptionniste n'est pas sympathique et ne se soucie pas de répondre aux souhaits des clients. Nous voulions que les 3 chambres soient côte à côte. Après qu'une des pièces sentait vraiment mauvais, tout d'un coup, il y avait des pièces côte à côte ! La salle de bain est dégoûtante !!! Les rideaux sont jaunis, vieux et moches ! Je préférerais ne pas donner d'étoile du tout ! Je ne suis jamais allé à l'hôtel Mercur auparavant, mais c'est certainement la dernière fois. Nous n'y avons passé qu'une nuit et avons réservé 3 chambres. Ce n'est certainement pas un hôtel 4 étoiles ! Le réceptionniste n'est pas sympathique et ne se soucie pas de répondre aux souhaits des clients. Nous voulions que les 3 chambres soient côte à côte. Après qu'une des pièces sentait vraiment mauvais, tout d'un coup, il y avait des pièces côte à côte ! La salle de bain est dégoûtante !!! Les rideaux sont jaunis, vieux et moches ! Je préférerais ne pas donner d'étoile du tout !
Alexandra.e
Le 01/10/2022 à 11:48
J'ai choisi cet hôtel pour un séjour d'affaires. C'était généralement bien pour ça, mais je ne le choisirais pas pour les vacances. Le petit déjeuner était bon et copieux, mais malheureusement pas très varié. La chambre était bien, mais la moquette avait d'énormes taches qui n'étaient pas particulièrement appétissantes. Il y a des nettoyeurs de tapis pour 2 € chez DM... De plus, le restaurant et le bar étaient malheureusement fermés. Mais le personnel était très sympathique !
Cyril.a
Le 24/09/2022 à 16:41
Très bel hôtel bien situé Impeccable pour l’IFA
Roswitha.u
Le 20/09/2022 à 14:40
L'hôtel est situé à proximité de la station de métro Siemensdamm, il est donc facile de se rendre en ville, mais vous devriez connaître un peu Berlin. La chambre était propre et bien équipée (belle douche). Malheureusement, l'équipe de nettoyage fait du bruit dans le couloir à partir de 7 heures du matin, nous vous recommandons donc de fermer la porte intermédiaire. Le petit déjeuner est copieux et très bon, et les demandes spéciales (œufs au plat, café au lait) sont également satisfaites. Les défauts que nous avons constatés ont été corrigés rapidement👍
Stefan.e
Le 17/09/2022 à 18:56
Impression générale un peu négligée. Les chambres et les couloirs ont besoin d'une nouvelle couche de peinture. Saleté et dégâts. La porte de la salle de bain de la chambre 207 a un trou. Le raccord d'évacuation de la salle de bain est corrodé en raison de son âge. Le toit du bar/lounge devient involontairement un biotope, où poussent des mauvaises herbes et poussent de petits arbres. Malheureusement, le bar était également fermé lors de notre visite, nous avons donc dû nous servir du réfrigérateur à la réception pour obtenir de l'argent. Un paiement par carte et un paiement sur facture ont été refusés pour les boissons. Le petit déjeuner proposé était correct.
Clément.D
Le 05/09/2022 à 14:04
super en famille
Elisabeth.i
Le 21/08/2022 à 07:46
La climatisation est tombée en panne et n'a pas été réparée pendant notre séjour. Catastrophe! Les murs des chambres sont sales et les cheveux du client précédent étaient encore visibles dans la salle de bain. Pas d'armoire dans la chambre. Le minibar n'a pas été nettoyé depuis un moment. Le bar était fermé. Le petit déjeuner était bon, grand choix, personnel sympathique. Station de métro juste au coin de la rue. Excellent. Conclusion : il ne mérite pas 4 étoiles
Wolfgang.
Le 15/08/2022 à 16:23
Je voyageais pour affaires. Il y avait une grande chambre avec un balcon. Excellente pension complète et personnel très sympathique qui lit vos souhaits sur vos lèvres. Station de U-Bahn devant le bâtiment, très bien desservie par les transports publics
Samuli.u
Le 14/08/2022 à 21:40
Très bien situé à côté des transports en commun, des restaurants et des épiceries, mais sinon, il semble assez démodé. Les chambres ont l'air assez belles et modernes, mais cela ne compense pas complètement le fait que le bâtiment semble vieux. La climatisation était très faible et les bouches d'aération n'avaient pas été nettoyées depuis un certain temps. Il semble qu'il n'y ait qu'un seul ascenseur, ce qui crée un goulot d'étranglement pendant les heures de pointe. Il n'y a qu'une seule prise électrique près du lit et elle se trouve au niveau du sol, ce qui la rend un peu gênante. La pièce est calme grâce à la porte supplémentaire, mais faites attention à vos doigts lorsque vous l'ouvrez pour ne pas vous coincer les ongles entre la porte et le cadre du miroir.
Corinne.i
Le 12/08/2022 à 05:36
Alors par quoi commencer.... J'y suis actuellement ! Accueil froid et déplorable. Faute de personnel, pas de resto, pas de bar durant toute la durée de notre séjour ! Soit 8 jours. Séjour que l'on vous fait payer en totalité à votre arrivée, pour être sûr que vous n'ayez pas des velléités d'aller ailleurs ! Chambre désuète et vieillotte, avec une clim qui fait plus de bruit que de froid ! Vous dormez donc fenêtre ouverte et pouvez profiter très tardivement des discussions sous votre fenêtre et très matinalement du ramassage des poubelles, par les camions bennes. Pas une bouteille d'eau d'accueil dans le mini frigo.. Adepte de la chaîne accorhotel (Rome, Venise, Amsterdam, Vienne, Madrid, Paris, Bordeaux etc...) jamais je n'ai été autant déçu d'un hôtel de la gamme (loin d'un 4 étoiles). Je ne mets pas ce message pour recevoir une réponse automatique et sybilline de la direction, mais juste pour donner aux voyageurs, mon ressenti honnête et juste. Si vous pouvez, allez ailleurs.
L.
Le 10/08/2022 à 23:13
Belle chambre et nouvelle salle de bain moderne. Certaines zones de la pièce devraient être repeintes et la moquette remplacée ou nettoyée. Le personnel est super sympa et arrangeant. Le petit déjeuner est très savoureux et vous avez un grand choix.
Vanessa.e
Le 01/08/2022 à 13:54
Malheureusement, nous étions totalement insatisfaits de la chambre. - murs sales - un sol vétuste avec d'épaisses taches de saleté -Poils sur le matelas sous le drap - les toilettes étaient sales - matelas durs - Porte vitrée des toilettes dont le mécanisme de verrouillage s'enclenche avec force et fort Malgré deux déménagements, nous avons décidé de chercher immédiatement un autre logement après une nuit. Nous sommes très tristes des circonstances. Parce que 140€ (sans petit déjeuner) et une photo de la piscine nous faisaient croire qu'on y passait des petites vacances de luxe. Un grand éloge à ce stade au personnel de service. En fin de compte, ils ont été accommodants et ont fait preuve de compréhension envers notre demande de départ. De plus, malgré notre plainte, ils étaient ouverts et amicaux.
Ade.
Le 31/07/2022 à 21:59
Semble plus moderne sur les photos qu'il ne l'est en réalité. Les chambres sont assez vieilles et présentent diverses taches sur la moquette, les murs ou les lits. Cependant, les salles de bains sont relativement neuves et rénovées. Personnel gentil et sympathique. Malheureusement je ne peux rien dire sur le petit déjeuner car je l'ai trouvé un peu cher à 19€ et j'ai préféré prendre le petit déjeuner à la boulangerie d'à côté.
A.
Le 29/07/2022 à 19:46
Nous sommes arrivés aujourd'hui et c'était chaotique à la réception. Malheureusement, nous n'avions qu'un seul membre du personnel anglophone, ce qui rendait le tout un peu difficile. Les chambres sont suffisamment grandes, il y a une station de métro directe devant la porte et un gros plus, ce sont les places de parking gratuites. Les salles de bain sont malheureusement vétustes, baignoire dans la chambre qui ne convient pas à tout le monde. Les équipements montrent également clairement leur âge et la salle de bain nous a accueillis avec une odeur nauséabonde et de moisi. C'est bien pour 2 jours, mais je ne voudrais pas rester plus longtemps.
Diana.b
Le 26/07/2022 à 08:24
Cet hôtel a connu ses plus belles années. C'est très usé... les tapis et les meubles au sol sont tellement usés et tachés. Pas très gentil. Ne correspond pas aux étoiles comme annoncé. Cependant, nous avions une offre très bon marché via hotelspecials.de et donc c'était ok. Ils nous ont aussi expliqué que c'est très difficile, d'un côté ils ont besoin des revenus, de l'autre ils savent qu'il faut rénover ! Nous le comprenons aussi... ce n'est certainement pas facile, surtout à l'heure du coronavirus. Cependant, il existe également des chambres/salles de bains rénovées. Nous en avons mangé un après les vestiaires ! 😊 Le personnel est vraiment très sympathique et arrangeant ! En particulier, le serveur « non formé » au petit-déjeuner est à souligner ! Super attentif et serviable !!! Super. Merci beaucoup encore pour cela. Malgré les défauts, nous nous sommes sentis très à l'aise et avons pu les ignorer.
Bahaa.m
Le 24/07/2022 à 21:06
Je suis très convaincu de cet hôtel. Le personnel était très arrangeant, sympathique et serviable. La chambre elle-même était propre et bien rangée. La salle de bain est moderne et bien reposée. Le buffet du petit déjeuner était très bon. Vous pouvez également prendre votre petit-déjeuner dehors au bord de la piscine, ce qui est très bien en été. Vous pouvez vous garer gratuitement devant l'hôtel. Pour le prix 5 étoiles et encore avec plaisir Recommander
Ute.e
Le 06/07/2022 à 16:53
Le petit déjeuner était bon et la chambre était propre, mais c'était tout. Tout le 3ème étage sentait le moisi et la chambre sentait encore pire que s'il y avait un problème d'humidité quelque part dans la salle de bain. De plus, l'eau de la baignoire/douche combinée s'écoulait très mal.
Patricia.o
Le 05/07/2022 à 07:56
Le personnel était sympathique et serviable et était heureux de répondre à vos souhaits. La nourriture était délicieuse et les portions étaient grandes, et le buffet du petit-déjeuner ne laissait rien à désirer. Maintenant, dans ma chambre, la literie, c'est-à-dire la couverture et les oreillers, sentait tellement la sueur du client précédent, ce qui n'est pas possible dans un hôtel 4 étoiles. Des draps frais ne servent à rien non plus. Il faudrait changer quelque chose comme ça et lavez-vous plus souvent, surtout en été, lorsque vous transpirez davantage. L'eau de la salle de bain s'écoulait très mal au niveau du lavabo et de la baignoire, positif, l'eau chaude était là très rapidement. Les toilettes avaient de véritables traces de calcaire jaune. L'hôtel est très bruyant et a besoin d'être rénové, les moquettes sont en mauvais état, la climatisation ne refroidissait pas vraiment la pièce. C'est un peu éloigné mais le métro est très proche. Il n'y a pas assez de places de parking disponibles pour 2 nuits mais certainement pas pour plus longtemps. Les chambres doivent être modernisées de toute urgence et les rideaux occultants doivent également être remplacés de toute urgence, car ils sont très fins et de petits trous sont visibles. La seule chaise sur le balcon n'était plus en bon état et a dû être remplacée. Bref, le personnel n'y peut rien, mais quand un hôtel vieillit, il faut vraiment penser à le moderniser.
St..
Le 04/07/2022 à 22:28
L'hôtel n'est pas digne d'un 4 étoiles non plus au niveau de son mobilier, de sa propreté ou de son service. Les portes rappellent celles d'une auberge de jeunesse et sont incroyablement bruyantes, ce qui rend impossible un sommeil confortable. Il y a un réfrigérateur, mais le client de l'hôtel doit le remplir lui-même.
Dora.o
Le 14/06/2022 à 06:38
Hôtel très agréable, malheureusement cette fois il y a eu des défauts mineurs, télécommande pour télévision avec piles à plat, pas de bain douche dans la douche, un peu poussiéreux dans la chambre. Donc seulement 4 étoiles. Mais ce sont de petites choses, dans l’ensemble nous aimons toujours venir ici. Hautement recommandé.
Falk.
Le 02/06/2022 à 20:45
Non recommandé, pour 149 € vous obtenez un fumoir malodorant avec une salle de bain sale. Il y a un bord de terre tout autour de la baignoire, les cheveux longs du client précédent sont toujours dans la baignoire avec la saleté, l'eau ne s'écoule pas. Les places de parking gratuites annoncées ne sont pas disponibles et le petit-déjeuner coûte 19 €.
Saga.e
Le 02/06/2022 à 08:04
Bon hôtel avec des chambres propres et confortables Le petit déjeuner est assez fourni dans être un buffet extravagant Dommage que le bar/restaurant de l'hôtel était fermé un vendredi soir...
Sebastian.i
Le 30/05/2022 à 11:19
Nous avons vraiment aimé l'hôtel. Le petit déjeuner était super. Nous n'avons pas essayé la piscine. Mais il y avait quelques baignades. C'était calme la nuit. L'hôtel est un peu excentré, mais cela ne vous dérange pas. Une station de métro se trouve juste devant l'entrée. Nous avons également trouvé un parking gratuit dans la rue en face de l'hôtel. Tout est génial
Thorsten..
Le 18/05/2022 à 05:55
Ô Mercure, qu'es-tu devenu ? Bunker désuet avec une belle entrée. Apparemment, aucune chambre disponible n'a été réservée. Après de nombreux allers-retours, nous avons finalement obtenu une chambre avec balcon, bien que plus petite que celle que nous avions réservée. Pas un mot d'excuse, pas de déclassement car la chambre/lit était trop petit. Les lits sont les pires, trop bas, beaucoup trop mous. Meubles de balcon patinés. La piscine ne pouvait pas être utilisée à cause de la saleté et n'était même pas nettoyée au cours de nos 4 jours. La chambre n'était pas nettoyée du tout après la première nuit, la deuxième nuit, le lit était fait et les serviettes étaient changées, c'est tout. Petit déjeuner le 15/08, café (déjà à table) tiède. La seule chose qui fait que cet hôtel 4 étoiles, ce sont les prix. Une bière en bouteille ne coûte que 4,75 euros (0,33 litre)
René.o
Le 05/05/2022 à 18:58
J'ai choisi cet hôtel en raison de sa proximité avec le site de l'entreprise. Bien sûr, c'était génial. Mais c'est là que ça se termine. Le quartier n'est pas vraiment sympa. Ce Mercure semble reposer sur le fait que les invités viendront de toute façon à cause des entreprises environnantes. Les 4 étoiles pour cet hôtel sont une blague. La chambre elle-même est correcte. La salle de bain est très ancienne. Dans la baignoire, qui peut servir de douche avec un rideau, l'eau ne s'écoule pas correctement (2ème étage). Et en ce qui concerne le petit-déjeuner, il était bon, mais pas à la hauteur de celui que je connais dans de nombreux autres hôtels. Le prix de la chambre est trop élevé. Je ne peux rien dire de négatif sur le personnel, ils étaient toujours sympathiques. Je ne réserverai plus cet hôtel à l'avenir.
Ca.a
Le 03/05/2022 à 09:20
Très mauvaise expérience avec le restaurant. J'étais un invité de jour à l'hôtel et la nourriture était horrible. Cela ressemblait et avait le goût de plats cuisinés surgelés ou de soupe en conserve. Interrogés à ce sujet, les employés ont répondu en haussant les épaules. Si vous étiez intolérant au lactose, la sauce était tout simplement laissée de côté, la nourriture était donc sèche. Une imposition.
Alex..
Le 18/04/2022 à 17:01
La chambre est assez vieille. La salle de bain date des années 80 et n'est pas particulièrement confortable. L'odeur dans la salle de bain était assez désagréable. Il n'y a pas de ventilation dans la salle de bain. Sinon l'hôtel est bien. Le petit déjeuner est absolument bon et le personnel est très sympathique. L'emplacement juste à côté de la station de métro est idéal. Vous pouvez également bien manger dans la région. Cependant, ce n’est pas le meilleur endroit pour les bars.
T.
Le 15/04/2022 à 20:45
Au début, l'accueil n'était pas amical. Quand j'ai demandé un stylo pour remplir le formulaire d'inscription. On m'a dit : « Ils sont là-bas ». Cette fois, le buffet du petit-déjeuner ne contenait plus de saumon. Le choix était médiocre et certaines assiettes n'étaient pas lavées. Il y avait des taches noires dans le réfrigérateur. Au lieu de faire respecter l’obligation du port du masque, mieux vaut se concentrer sur l’hygiène des assiettes et des salles. Les matelas du lit s'affaissaient. J'avais mal au dos le matin. Je n'ai pas l'intention d'utiliser à nouveau cet hôtel.
Sabrina.�
Le 12/04/2022 à 11:10
Ne vaut vraiment pas 4 étoiles - malheureusement, la première chambre n'était pas propre du tout et le plafond vous est presque tombé dessus. Adapté aux allergies ? Malheureusement, la poussière dans toute la pièce dit le contraire. Après en avoir parlé, on m'a immédiatement donné une autre chambre. Celle-ci était bien meilleure en termes de mobilier, mais il ne s'agit pas de chambres de luxe ou normales mais de propreté, qui n'était malheureusement pas non plus disponible dans la deuxième chambre. Surtout dans la salle de bain, le sol doit être nettoyé ou au moins aspiré. J'y ai passé 7 nuits. 10,50 euros pour une « pizza surgelée » avec une boisson, c'est aussi très cher. Malheureusement, il n'y avait que deux types de pizza parmi lesquels choisir, du jambon et du salami, donc pas pour les personnes qui ne mangent pas de saucisses. Cependant, je peux aussi mentionner quelque chose de bien : le personnel du petit-déjeuner, ils étaient tous très sympathiques. Personnellement, je ne réserverais pas cet hôtel.
thomas.i
Le 07/04/2022 à 18:15
Je suis très impressionné par l'ensemble du personnel. Très sympathique et serviable (beaucoup plus que d'habitude). La cuisine était super avec tous les repas, le cuisinier et le service ! Les chambres ont été partiellement rénovées (salle de bain) ! Parce qu'il vieillit aussi, il faut aussi sérieusement penser à le rénover. Mais tout était propre et le service de chambre était là et pourtant invisible :-) ! Je le recommande donc certainement, sous réserve ! Emplacement pas vraiment central mais station de métro devant la porte et nombreuses places de parking gratuites disponibles devant l'hôtel. Donc 5 étoiles pour le personnel motivé ! La structure de l'hôtel peut-être Max 4 étoiles ainsi que l'emplacement de l'hôtel ! Mais arrondi à 5 étoiles, je me suis senti très bien soigné. Alors maintenant, je vais arrêter de délirer.
Jan.i
Le 14/12/2021 à 18:13
Ce n'était pas grave si vous travailliez dans la région. Personnellement, je ne le recommanderais pas. De plus, vous ne pouvez rien faire dans la région. Le petit déjeuner était au moins bon. La chambre de mon collègue de travail n'a pas été nettoyée correctement. J'en ai un nouveau, mais il reste très médiocre étant donné que c'est censé être un hôtel 4 étoiles. Étaient là pour la première et la dernière fois
Janena.e
Le 29/10/2021 à 19:38
La déduction de 2 étoiles concerne les problèmes qui ont affecté d'autres clients pendant mon séjour (mon collègue a dû changer de chambre plusieurs fois, entre autres à cause d'un interrupteur cassé qui dépassait du mur et de diverses malpropretés, d'autres clients ont réservé l'hôtel spécifiquement à cause du bar, celui-ci est fermé, mais d'après le site Internet, il est ouvert) Mais je dois dire ici : l'hôtel a toujours répondu à tout et le monsieur grec en particulier est incroyablement gentil ! Tout allait bien pour moi et j'aimerais revenir. Je me sentais bien dans ma chambre, le petit déjeuner était super et la petite terrasse est super sympa !
julie.o
Le 16/09/2021 à 07:43
La performance des prix est correcte. L'hôtel est très vieux et ce n'était pas particulièrement propre. Vous êtes généralement habitué à quelque chose de différent d'un hôtel Mercure. Il peut arriver que la moquette présente de nombreuses taches, mais le fait que la poubelle de la salle de bain ne soit pas vidée et que les cheveux collent au mur est inesthétique. Malheureusement, la douche ne pouvait pas être utilisée car le robinet tombait presque lorsque vous essayiez de tirer le levier.
r.
Le 06/09/2021 à 21:01
Tout a l'air assez vieux. La salle de bain n'est plus agréable. Donc avec des trous et autres dégâts. Le personnel sympathique. La performance des prix est correcte. Petit déjeuner trop cher. Addendum avec déduction de points : En réponse à une réponse de l'hôtel, cet addendum. Merci pour l'avis, mais si j'apprécie une salle de bains sans trous, traces de brûlures et autres dommages, je devrais réserver la chambre supérieure. C'est plus cher mais les salles de bains ont été rénovées. Haha 😀. Je n'ai donc jamais rien vécu de pareil !
Daniela.a
Le 27/08/2021 à 04:50
Malheureusement, les attentes d'un hôtel 4 étoiles ont été déçues. La salle de bain se compose principalement de panneaux en plastique bon marché et d'un rideau de douche taché. Des taches d’eaux usées sales pouvaient également être trouvées sur les toilettes. La température de la climatisation ne pouvait pas non plus être régulée. Le prix de la chambre de 100 euros la nuit sans petit déjeuner est plus qu'injustifié. Cet hôtel n'est plus réservé !
Mingchen.h
Le 22/08/2021 à 20:23
J'ai séjourné dans cet hôtel deux fois, pour un total de cinq nuits. Etant un hôtel quatre étoiles, il n'y a pas de machine à café dans la chambre, pas de bouilloire, pas de boissons dans le minibar, ce qui est incompréhensible. La première fois que j'ai séjourné dans une chambre pour personnes handicapées, la salle de bain sentait mauvais. La deuxième fois que je suis resté dans une chambre ordinaire, les toilettes n'étaient pas nettoyées. Le signal Wi-Fi dans la pièce est particulièrement faible et la vitesse Internet est très lente. C'est dur de travailler. La procédure d'enregistrement est très compliquée, vous devez remplir de nombreux formulaires, même si vous vous êtes déjà enregistré en ligne à l'avance. Le matelas est relativement mou et peu confortable. L'insonorisation de la chambre est relativement mauvaise et le bruit des clients marchant dans les autres pièces peut être entendu. Je ne reviendrai pas ici.
Julian.o
Le 22/08/2021 à 14:34
Les chambres étaient bien, tout comme la salle de bain. Tout était propre. Le petit déjeuner était fantastique, que l'on pouvait déguster juste dehors sur la terrasse ! Seul l'accueil laissait à désirer... apparemment, il n'y avait que des réceptionnistes de change venus de France qui ne comprenaient presque rien ou ne voulaient pas. Dans le bureau derrière, on racontait beaucoup de choses à notre sujet lorsqu'il fallait demander quelque chose, je peux encore parler un peu français !
Mimi.a
Le 25/07/2021 à 19:37
Séjour touristique Personnel très accueillant Hôtel calme ,propre ,proche des restaurants, commerces et métro Dommage que leur restaurant ne soit pas réouvert ..peut être s’il a rafraîchir.. Grande facilité pour se garer Petits déjeuner très copieux Un plus ,la piscine pour se détendre après les visites !! L’eau un peu fraîche 😊😊,ce n’est pas un problème si vous êtes breton !! Nous avons apprécié que la chambre soit faite tous les jours et linges changés quotidiennement
Nice-Transfer.
Le 28/06/2021 à 17:35
Propre, pas de plaintes particulières. mais je n'ai pas aimé le quartier où se trouve l'hôtel. Il n'y a pas de restaurants décents à proximité et l'hôtel n'a pas de restaurant... Si vous le considérez comme une halte pour la nuit - oui, si pour vous reposer - non. Mon avis subjectif.
Yann.h
Le 16/03/2021 à 09:03
Hotel correcte
Didier.i
Le 05/11/2020 à 19:12
Très mauvais... personne à accueil désagréable Lors du confinement ils ne font pas le ménage dans les chambres. Lit pas fait, poubelle pleine, masque chirurgicale laissé dans la chambre ( ancien locataire )Inadmissible.. la propreté fait partie du combat contre se virus A eviter
Valentine.o
Le 17/11/2019 à 07:03
Très proche de l'aéroport Tiegel à Berlin Ouest. Les petits déjeuners sont délicieux. Situé dans la ville de Siemens. Si vous êtes en voyage d'affaires là-bas, c'est pratique. Dans d'autres cas, je ne pense pas. Métro à distance de marche. Relativement pas bon marché.
Steffen.u
Le 26/09/2019 à 19:40
J'ai séjourné dans cet hôtel pendant une semaine et j'ai trouvé le séjour bon. Pas plus mais pas moins non plus. Le personnel était très sympathique et arrangeant. Après mon dernier séjour en septembre 2019, je me suis plaint des chaises dans la salle du petit-déjeuner. Cette fois, les chaises étaient neuves et propres 😎. Merci. Peut-être que cela aiderait si je m'occupais du très mauvais WiFi cette fois-ci. Il reste encore beaucoup à faire. Je tiens tout particulièrement à remercier le chef de cuisine et son équipe à l'intérieur et à l'extérieur de la cuisine. Que vous soyez un stagiaire ou un préposé au service expérimenté, vous vous sentez toujours pris en charge. Seuls les plats fraîchement préparés pourraient nécessiter un peu plus d'assaisonnement à l'avenir. Dans l’ensemble, je peux recommander cet hôtel.
Patricia.o
Le 15/08/2019 à 09:34
Personnel peu charmant, chambre vieillotte avec un besoin urgent de rafraîchissement, n'est pas digne d'un 4 étoiles. Seul point positif est le petit déjeuner varié et le parking aisé devant l'hôtel
Jean-Claude.U
Le 30/07/2019 à 18:27
Excellent
Danil.a
Le 02/03/2019 à 05:06
Bel hôtel avec un excellent petit déjeuner
Ma.u
Le 29/10/2018 à 19:32
Excellent personnel, tout le monde sympathique et attentionné. Le petit déjeuner est super, super avec les choses fraîchement préparées aussi. Les chambres sont correctes pour le prix. Le ventilateur de la salle de bain ne fonctionnait pas et il y avait aussi certains signes d'usure. La pièce était également assez chaude début octobre, le ventilateur de la pièce était bruyant et ne semblait pas aider. Ce n'est certainement pas très agréable là-bas en été. Néanmoins, nous y retournerions !
Jean-Pierre.�
Le 20/09/2018 à 17:47
L'hôtel est très chouette et les chambres agréables. Le petit déjeuner est très bien. C'est aussi agréable d'avoir une personne qui parlait français.
Antoine..
Le 02/10/2017 à 05:36
Proche de l'aéroport mais aussi du centre de Berlin (30 min) en transports en commun. Chambres basiques. Personnel OK.
Anis.h
Le 28/09/2017 à 18:41
Lors de mon passage pour le marathon de Berlin .hôtel loin du centre mais à deux pas d une bouche de métro à 20min du centre ville et l équipe très sympas
Judicael.e
Le 18/05/2017 à 16:16
Habitué des hôtels je trouve le Personnel très agréable, très bon séjour , je reviendrai ...
Christian.E
Le 28/11/2014 à 22:01
Belle chambre excellent accueil. Bon restaurant service jusqu'à 23 H. Long voyage ici réconfort immédiat.
- 🏪 Gaststätte „Am Park“ (178 Avis)
- 🏪 Altötting City Apartments (13 Avis)
- 🏪 Specht Speisewirtschaft (156 Avis)
- 🏪 Gaststätte zum Waldpark bei Marina (288 Avis)
- 🏪 Lookma Cafe & Restaurant (42 Avis)
- 🏪 Hotel Restaurant Eulenhof (245 Avis)
- 🏪 Restaurant Turnhalle (178 Avis)
- 🏪 AGORA bei Schatzi (679 Avis)
- 🏪 Farmer's Truck (76 Avis)
- 🏪 Christl Adolf (5 Avis)
💬 Je suis allé prendre une bière alors que j'étais en route vers le parc voisin. Le service était rapide et sympathique. Le coin bar était propre et bien rangé. La dame derrière le bar m'a servi le verre de pilsner parfait. L'endroit est très propre. Je ferais de cet endroit mon local si j'avais plus de temps pour visiter les pubs et les restaurants.
💬 Dans l’ensemble très bien ! La seule chose à noter est que le City Apartment appartient à « l’Hôtel Plankl ». L'enregistrement s'y déroule également et le petit-déjeuner y est servi. En plus des places de parking appartenant à l'hôtel, vous pouvez également les utiliser si vous êtes un client des « City Apartments ». Les deux suivants (en septembre 2023) étaient invités (pendant le semi-marathon). Le bâtiment dans lequel se trouvent les chambres des City Apartments semble un peu vieillot, moquette dans la cage d'escalier, etc. Cependant, les chambres sont soignées et modernes (les chaises et la table sont un peu années 70/80, sinon assez modernes). Des places de parking sont disponibles à proximité immédiate de l'hôtel (appartenez à l'hôtel, vous recevrez toutes les informations sur l'emplacement des places de parking lors de votre enregistrement). Le choix du petit-déjeuner est tout à fait suffisant (plusieurs types de saucisses, fromage, muesli, confiture, jus de fruits, café,...), donc tout ce que votre cœur désire ! Il faut également souligner que tous les employés étaient très sympathiques. Depuis l'enregistrement, en passant par le personnel de service, en passant par le personnel de cuisine (qui a rempli le buffet) et le personnel de nettoyage. La seule chose à laquelle il faut un certain temps pour s'habituer, c'est que la porte des toilettes de la pièce est en verre transparent (avec un motif coloré). Sinon recommandé sans réserve !
💬 Un restaurant haut de gamme. Menu du jour: entrée 13€50, plat principal de 20€ à 34€, dessert 12€50 Possibilité de menu à la carte. Joliment présenté, assaisonnement parfait. Cuisson du poisson parfaite.
💬 La nourriture est très bonne et le service arrive rapidement et prend la commande. Les boissons et la nourriture ne tardent pas à arriver. La nourriture a le goût qu'elle devrait avoir en grec... Nous aimerions certainement revenir !! La seule chose que j'ai trouvée stupide, ce sont les taches sur notre nappe. Veuillez vous assurer qu'il est propre, merci !
💬 Super ambiance, le service était très gentil et arrangeant, le petit déjeuner était délicieux et très copieux et surtout tout était frais ! La performance des prix est excellente. Nous serions ravis de revenir !
💬 Nous y avons séjourné deux fois lors des week-ends de ski à Winterberg et Willingen, car les stations de ski voisines sont facilement accessibles en voiture. Le personnel est très sympathique et serviable. Vous pouvez commencer le petit-déjeuner à partir de 7h00 et il est inclus dans le prix de la chambre. C'est donc un début parfait pour les sports d'hiver. Vous pouvez également y manger un très bon dîner pour environ 15€ boisson comprise. C'est un bon rapport qualité/prix car on ne dépense pas beaucoup et il y a un endroit agréable où l'on peut se reposer et bien manger. L'endroit est plein de figurines de hiboux, dont certaines uniques. L'endroit rappelle un bon vieux pub/b&b anglais.
💬 Première visite - sur recommandation, nous sommes allés ce soir au restaurant Turnhalle à SG Wald. Nous avons mangé très savoureux et à un prix raisonnable pour la qualité proposée. Il faut également mentionner le service courtois et amical. Le fait que le restaurant était déjà très fréquenté lors de son ouverture témoigne de sa popularité dans la région. Les réservations sont recommandées
💬 J'ai mangé un doner kebab ici. J'ai rarement mangé un kebab préparé avec autant d'amour. La salade était vraiment fraîche et la composition réussie. Mais les images en disent plus que mille mots...
💬 Personnel très sympa. Les citoyens et même les non-amateurs de burgers trouveront ici quelque chose de bon. Les burgers sont très savoureux et les frites sont croustillantes. Une variété de sauces complète le tout. Si vous souhaitez boire quelque chose, vous trouverez également ici une bonne sélection. S'il fait beau, selon les endroits, quelques parasols seraient bienvenus pour pouvoir déguster les délicieux burgers directement sur place sans insolation. Vaut vraiment une ou plusieurs commandes.
💬 Appartement petit et confortable. Je me suis immédiatement senti chez moi. La propreté est définitivement top ! Des hôtes chaleureux!