Avis sur Meliá Düsseldorf à Düsseldorf
Les avis
Les dernier avis sur Meliá Düsseldorf à Düsseldorf
Annette.t
Le 12/05/2024 à 13:01
Nous avions envie d'y prendre une petite collation avant le concert à la Tonhalle. Malheureusement, il n'y avait rien sur la carte mémoire pour satisfaire la faim. Les prix des plats étaient élevés ; il aurait facilement fallu investir 100 euros pour deux personnes.
Russell.a
Le 07/05/2024 à 16:07
Nous avons passé une nuit au Meliá Düsseldorf dans une chambre « vue sur le parc ». L'enregistrement électronique basé sur l'application n'a pas vraiment fonctionné car à la fin, nous devions signer un document d'invité et cela n'était possible qu'à l'hôtel, donc cela ne servait pas à grand-chose de procéder à l'enregistrement via l'application. Nous avons dû reprogrammer les clés de notre chambre du cinquième étage, car elles ne déverrouillaient pas la porte au début. L'enregistrement a donc pris un peu plus de temps que prévu. La chambre était correcte, elle avait effectivement une vue sur le parc à côté de l'hôtel. Le parc lui-même est très agréable avec de nombreux animaux (surtout des lapins) qui courent partout - c'était une promenade très agréable le soir. L'hôtel est positionné comme « Premium » plutôt que « Luxe », et je dirais que c'est un éclairage raisonnable pour définir les attentes. Dans l'ensemble, tout était correct plutôt qu'excellent. La chambre avait l'air propre et assez moderne. Personnellement, j'aurais aimé une douche à l'italienne plutôt qu'une douche dans la baignoire ; mais c'est peut-être dans la section « Luxe » (je ne l'aurais pas dit moi-même). Le petit déjeuner était bon, pas le choix le plus large mais correct. Je n'ai pas aimé devoir payer pour l'eau dans la chambre - je pense vraiment qu'une petite bouteille devrait être complémentaire. Je ne suis pas sûr que je choisirais de revenir ici si je pouvais trouver une alternative plus esthétique. Le parc voisin est le véritable argument de vente de cet hôtel.
Chris.�
Le 30/04/2024 à 14:48
Un très bel hôtel près de la vieille ville. Les chambres sont spacieuses, les lits sont très confortables et la salle de bain, bien qu'interne, est fonctionnelle. Personnellement, je n'ai pas aimé la baignoire car elle était très haute pour en sortir et j'ai glissé. Il faudrait y attacher un support, notamment pour les personnes âgées, afin qu'il soit plus facile d'en sortir. Le petit déjeuner était très bon, très varié et adapté à tous les goûts. La seule chose que je reproche, c'est le parking souterrain. C'est très déroutant, les places de parking sont assez étroites et à 24 € c'est aussi assez cher. Mais! Il faut dire aussi qu'il est difficile de trouver des places de stationnement dans le quartier et c'est pour cela que nous étions malgré tout heureux d'avoir une place.
manuela.e
Le 30/04/2024 à 06:24
Secrètement, c'est un bon hôtel. Le personnel a encore beaucoup de potentiel lorsqu'il s'agit de traiter avec les clients. L'espace de stationnement pourrait encore être amélioré.
Jenseman.
Le 25/04/2024 à 09:41
C'est un hôtel d'affaires standard qui ne se démarque pas. Allez dans de nombreux hôtels. Dans ce cas, la chambre donnait sur la rue, ce qui rend difficile de laisser les fenêtres ouvertes la nuit. Le petit déjeuner est bon, moyen. L'équipement est moderne et fonctionnel. Malheureusement, vous ne pouvez pas allumer le chauffage dans la salle de bain.
Melanie.u
Le 21/04/2024 à 21:07
Nous y étions pour un week-end. La chambre que nous avions était très propre et assez grande. Le personnel était très amical. L'espace sauna était également super 👍🏻. Le buffet du petit déjeuner était suffisant. La station de métro est à quelques mètres. Nous ne pouvons que le recommander et reviendrons la prochaine fois.
Alastair.
Le 21/04/2024 à 17:18
Bon hôtel moderne de haut standing, à deux choses près : 1. J'ai clairement demandé une chambre avec 2 lits simples, étant donné un lit double. Je suis étonné de voir à quelle fréquence les hôtels ne parviennent pas à répondre correctement à cette demande la plus élémentaire de toutes, et cet hôtel en fait partie. 2. Le Wi-Fi se déconnecte après environ 5 à 10 minutes, puis vous devez vous connecter en entrant le nom d'utilisateur et le mot de passe encore et encore. Sinon tout va bien.
Gregory.l
Le 20/04/2024 à 10:46
Je suis resté 2 nuits, chambre confortable, grande salle de bain, propre. L'emplacement est très bon à proximité d'un parc et du centre ville. Bon petit déjeuner avec une grande variété et un personnel aimable.
Eric.
Le 16/04/2024 à 14:15
L'emplacement de l'hôtel est bon, juste à côté du parc et à une belle promenade de la vieille ville pour de nombreux bars et restaurants. Globalement, c'est une bonne expérience, même si l'intérieur de l'hôtel commence à être un peu fatigué par l'eau et les larmes.
Alex.
Le 15/04/2024 à 07:58
Très central, meilleur service, superbe design !
Jörg.a
Le 08/04/2024 à 18:54
J'ai beaucoup aimé ça. La nourriture et l'emplacement sont super.
Christoph.o
Le 15/03/2024 à 13:46
Un super hôtel dans un bon emplacement. Malheureusement, cette fois, l'enregistrement a pris beaucoup trop de temps. Cela doit simplement être plus rapide pour le groupe enregistré d'un client régulier. Sinon, tout était super, comme toujours.
C.
Le 14/03/2024 à 13:52
Nous avons passé une nuit avec une chambre de niveau et un accès au salon. Chambres spacieuses et propres et c'était calme en semaine, emplacement central accès très facile avec le métro autour de l'entrée, facile de trouver un taxi/Uber. Si vous avez besoin de travailler. Le salon est parfait avec de la nourriture et des boissons ! J'ai vraiment aimé les salutations de bienvenue personnelles dans la chambre également. Je réserverai certainement à nouveau :)
Mingyi.a
Le 08/03/2024 à 05:22
La chambre, qui peut avoir une vue sur le parc, est de taille assez généreuse. Le buffet du petit déjeuner est correct. J'ai raté de peu la fraîche préparation de l'omelette
Dirk.�
Le 05/03/2024 à 20:05
Très bel hôtel Melia à la porte. De très belles installations et tout de grande qualité. Le niveau est génial et nous sommes désormais devenus fans. Frais, détendu et facile à recommander aux connaisseurs. Malle était génial et Düsseldorf est au moins au même niveau.
Laurens.o
Le 03/03/2024 à 18:37
Hôtel haut de gamme avec petit déjeuner très correct, même si la salle de sport est très petite et peu équipée.
Konstantia.a
Le 26/02/2024 à 15:00
Ils ont gardé une caution de 75 euros et ne nous l'ont pas restituée. Ils ont gardé une caution de 75 euros et ne nous l'ont pas restituée.
Nataša.a
Le 23/02/2024 à 11:26
Je suis resté au Melia Düsseldorf pendant 10 jours (du 18 au 29 janvier 2024), le 21 janvier, on m'a volé... quelqu'un est entré dans ma chambre et m'a volé (mon Mac, mes sous-vêtements, les vêtements de ma valise, mes bijoux... été volé), les trucs de l'hôtel n'ont rien fait, ils m'ont transféré à leur compagnie d'assurance... après 10 jours, j'ai reçu une réponse de la maison d'assurance : En tant que société de règlement des sinistres et de gestion des sinistres, nos services ont été dûment sollicités par Meliá Hotels International en relation avec l'incident survenu le 21/01/2024 au Melia Düsseldorf, affectant ses locaux. Par conséquent, agissant en notre qualité professionnelle, nous souhaitons vous informer que, d'après les faits que nous avons analysés autour de cet événement, aucune responsabilité de quelque nature que ce soit ne peut être imputée au personnel ou aux installations de Meliá Hotels International. Par conséquent, il s'avère impossible pour notre client d'admettre la réclamation que vous avez présentée concernant cet incident. p.s. concernant les faits, ils ne m'ont en fait rien demandé... Hôtel horrible !!!! Sécurité 0 point, hospitalité 0 point, compétence en matière de matériel 0 point !!!!
Fernando.
Le 18/02/2024 à 19:05
Bel hôtel, emplacement parfait, belles chambres. Un merci spécial à Gulsah :)
Markus.u
Le 23/01/2024 à 18:18
Bonjour, Nous, ma femme et moi avons visité cet hôtel pour une nuit le 6 janvier 2024. Le service et le salon supplémentaire sont vraiment bons mais malheureusement, après cette visite, nous avons eu une infestation de PARASITES dont le dermatologue a retracé exactement cette période. Ma femme lui a mordu tout le dos, mais la mienne « SEULEMENT » a un côté du dos touché. Nous avons dû passer l'aspirateur sur tout ce que nous faisions à la maison en espérant ne pas avoir besoin d'un exterminateur. Malheureusement, l'hôtel n'a présenté aucune excuse. Cordialement
Gloria.u
Le 15/01/2024 à 16:20
La salle spectaculaire et le service très sympathique avec un grand professionnalisme. Le spa était un peu petit mais sinon ce n'était pas mal du tout. La zone Level était plutôt bonne. Très calme et confortable. Super petit-déjeuner buffet ! Les vues de la chambre sont très belles.
Elke.o
Le 14/01/2024 à 14:26
J'ai réservé un dîner Candylight au Melia Hotel Düsseldorf pendant Maydays. Selon Maydays, c'était censé être un dîner de trois heures. Le fait est que nous sommes repartis après 1 heure et 45 minutes. Les cours se sont succédé rapidement. De plus, tout était recouvert de blanc, malheureusement très peu romantique et cool. J'aurais aimé une rose ou quelques coeurs décoratifs sur la table pour près de 160 euros. C'était très décevant.
yuval.l
Le 08/01/2024 à 12:48
J'y suis resté du 25 décembre au 7 janvier en raison de problèmes avec notre appartement et c'était incroyable dès le début Nous avons réservé la chambre Level qui était plus que annoncée, elle nous a donné accès au salon qui était étonnamment calme et toujours rempli de friandises et de boissons intéressantes. Le lit était extrêmement confortable et les équipements de la chambre étaient excellents. Le personnel de la réception et le personnel de l'hôtel étaient tout simplement extraordinaires, sympathiques, souriants et accueillants. - Nous avons eu quelques problèmes pour lesquels ils étaient plus qu'heureux de nous aider en nous fournissant des solutions et en aidant à surmonter la barrière de la langue. Le petit déjeuner était toujours excellent chaque matin, avec le personnel sympathique du restaurant Aqua veillant toujours à ce que tout le monde soit heureux.
C.
Le 02/01/2024 à 17:13
Nous avons séjourné au Melia pendant 3 nuits et sommes malheureusement assez déçus. L'hôtel est situé à côté du magnifique Hofgarten et très proche du centre-ville. Malheureusement, les chambres n'étaient pas idéales. D'abord, nous avions réservé dans la mauvaise chambre (lits simples au lieu d'un lit double). Ensuite, nous avons reçu une nouvelle chambre, ce qui était loin d'être idéal. Le coffre-fort ne fonctionnait pas, l'une des principales lampes était défectueuse, la porte de la salle de bain ne fermait pas et le pire de tout était que la douche était incroyablement sale. Les coins de la douche avaient de la moisissure visible et des poils étaient partout sur le sol. Le personnel de ménage est venu 3 fois, sans frapper, sans annonce, ce qui est totalement inacceptable. Lorsque nous avons soulevé le problème auprès de l'équipe du concierge, la personne n'a été ni impressionnée ni choquée, ne s'est pas excusée et nous a simplement remis les clés d'une autre chambre. Habituellement, vous vous attendez à au moins des excuses et à offrir une boisson gratuite ou à surclasser la chambre, mais rien. Très décevant.
A..
Le 01/01/2024 à 10:33
Tout va bien, mais la pièce était vraiment froide, le chauffage ne fonctionnait pas. Apparemment des mesures d'austérité. Comment peut-on s’attendre à quelque chose comme ça en hiver ? Il n'y avait pas de savon dans la salle de bain. Sinon très bon emplacement et chambres confortables.
Steve.�
Le 31/12/2023 à 11:27
Le restaurant possède le meilleur micro-ondes de Düsseldorf 🤩 Au fait, voici à quoi ressemble la soupe aux tomates 😉 Vous pouvez l'acheter à la Roßstrasse 9 à Düsseldorf sans micro-ondes 🏂
Pauline.o
Le 30/12/2023 à 19:03
Séjour d'une nuit dans cet hôtel ! Nous l'avons aimé ! Belle chambre, les oreillers les plus confortables que j'ai jamais essayés de ma vie. Le personnel était très serviable. Beaucoup de choix pour le buffet du petit déjeuner. Le seul point négatif c'est la ligne de métro (tram ?) qu'on entend un peu le soir et tôt le matin. Mais à part ça, un excellent rapport qualité/prix ! Je recommande +++
Mo.e
Le 26/12/2023 à 10:52
Équipe très sympathique, notamment Mme Can à l'accueil. L'emplacement est très central, ce qui signifie que vous pouvez rejoindre rapidement de nombreuses choses à pied. Le parc adjacent est particulièrement beau. Des chambres belles et propres complètent le tableau d’ensemble. Nous avons vraiment apprécié notre séjour la semaine dernière et serons heureux de revenir !
Misa.a
Le 13/12/2023 à 19:32
Bon hôtel de classe affaires pour visiter Düsseldorf. L'emplacement est proche du centre-ville et le parc est plutôt sympa mais pas tellement en hiver. Les chambres sont agréables et propres. Le choix au restaurant est très limité, donc dîner au restaurant peut être un meilleur choix.
A.i
Le 03/12/2023 à 15:00
Super hôtel. Nous étions restés une nuit. Super chambre. Le petit déjeuner était vraiment délicieux ! Nous étions dans cet hôtel pour le marché de Noël, qui se trouve à environ 10 minutes à pied.
Bianka.o
Le 01/12/2023 à 13:04
Nous avions réservé une nuit supplémentaire avec un bon MyDays de 199€ la nuit ! De plus, un total de 50 € a été ajouté pour le parking. Comme c'était nos noces d'argent, nous pensions nous faire plaisir, mais nous avons été très déçus. Le service était correct, même si le réceptionniste a d'abord eu des problèmes car nous n'avions pas de carte de crédit, mais les détails avaient été envoyés à l'avance et nous avons payé en espèces. L'emplacement est également agréable et central, mais c'était aussi le point positif. Nous avions une grande couette, ce qui n'est vraiment quelque chose que pour les nouveaux amoureux, mais cela peut aussi être notre propre sentiment. Ce qui n'a pas fonctionné du tout, c'est la salle de bain ou la baignoire/douche, tout était plein de moisissure et ça pour le prix de la chambre, désolé mais c'est là que s'arrête le plaisir et la compréhension. Plus jamais pour nous !
Mike.�
Le 28/11/2023 à 20:12
Bonjour chère équipe Mélia, ma femme et moi étions plus que satisfaits. Des employés de haut niveau, de la première conversation au départ, tous nos souhaits ont été exaucés. LG Mike et Sonya
TheSwaty.
Le 11/11/2023 à 18:59
Super hôtel, rapport qualité-prix parfaitement adapté. Non loin de la vieille ville
ma.e
Le 09/11/2023 à 23:49
Donc dire à un client à 23 heures que vous n'avez plus de thé et que vous ne pouvez pas le boire au bar ne mérite pas vraiment 4 étoiles, car les étoiles représentent le service. La chambre était correcte mais le service dégoûtant ne vous donnait pas envie non plus. Chers gens, si vous ne vous sentez pas à l'aise de travailler à l'hôtel, ne le faites pas, vous rendez un grand service à votre entreprise, à nos clients et surtout à VOUS-MÊME. Va sur un chantier, il faut des paresseux
Sandi.u
Le 07/11/2023 à 18:34
Grande chambre Service super sympa Super ambiance/bar/petit déjeuner
Thorsten.p
Le 31/10/2023 à 14:10
Malheureusement, des objets ont été volés dans la pièce. Mais ce qui était pire, c'était la réaction de l'hôtel. A savoir aucun, même si on nous avait promis de rappeler, rien ne s'est produit. Pas plus. Oh oui, le restaurant est également mauvais, tout comme le service. La nourriture était bonne.
Morten.t
Le 27/10/2023 à 18:44
C'est un très bon hôtel. Service superbe, bonne nourriture, belles chambres. Nous avions une suite junior et un accès au salon Level, où nous prenions le petit-déjeuner. Très bon choix de plats variés, avec possibilité de commander différents œufs, etc. L'hôtel est situé au centre, à quelques pas de la vieille ville. Je recommande cet hôtel et je le choisirai probablement lors de ma prochaine visite à Düsseldorf.
Timo.u
Le 25/10/2023 à 14:13
L'hôtel n'a pas pu renvoyer un oreiller coûteux que j'avais oublié. J'ai rempli des formulaires, j'ai dû écrire plusieurs mails et j'ai finalement été fantôme. Triste service....
T.
Le 22/10/2023 à 11:15
Une très belle chambre avec un excellent petit déjeuner et parfaitement située. Tout ce que vous attendez d'un hôtel 5 étoiles est réalisé ici.
Markus.�
Le 19/10/2023 à 21:01
Hôtel très soigné et assez récent de la chaîne espagnole Melia avec un service très attentionné. Belles chambres, à 10 minutes à pied de la Königsallee de Düsseldorf. Pour les créatifs qui souhaitent « atelier » pour les entreprises en petit groupe (4 à 6 personnes), n'oubliez pas de vous renseigner sur le salon créatif. Buffet petit-déjeuner bon et pas surchargé et pareil à midi. Alors pourquoi seulement 4 points ? C'est tout simplement... personnellement, cela m'énerve de plus en plus. Celui qui « opte pour la durabilité » et qui accroche même des étiquettes dans la salle de bain disant « nous nous soucions de la planète », celui qui ne veut pas changer sa serviette de douche la laisse pendre. .. et ensuite toutes les serviettes sont changées (comme c'est malheureusement le cas dans la plupart des hôtels). Sinon, s'il vous plaît, laissez simplement les étiquettes de côté, alors au moins ce n'est pas du greenwashing communicatif. Mais sinon... avec plaisir encore.
Benedykt.r
Le 15/10/2023 à 11:45
Un hôtel d'affaires magnifique et moderne. Personnel professionnel, la nourriture était très bonne. Chambres très belles et propres. L'hôtel est recommandé.
Gerrie.l
Le 13/10/2023 à 12:25
Hôtel magnifique et merveilleux. Bon service. Bon petit déjeuner buffet. Emplacement parfait, vous traversez le parc jusqu'au centre
Lars.
Le 08/10/2023 à 16:05
Hôtel agréable et bien entretenu. Les chambres et le service étaient bons. Le petit déjeuner était également bon et devrait avoir quelque chose pour tous les goûts. L'emplacement à côté d'un parc et du centre-ville accessible à pied est idéal pour un court séjour à Düsseldorf.
miep.r
Le 02/10/2023 à 14:44
Super hôtel. Très satisfait du service. Et agréable et propre. Proche de la ville
Fest.s
Le 20/09/2023 à 20:53
Un bon emplacement ne fait pas tout ! Personnel très sympathique, nourriture très bonne. C’est là que s’arrête l’adulation. Ma chambre avait également des problèmes de climatisation qui ont été décrits à plusieurs reprises. Pas de refroidissement du tout. L'air était simplement soufflé dans la pièce, mais sans qu'il soit refroidi. On ne pouvait qu'incliner une fenêtre. Mais tu ne voulais pas vraiment ça. L'emplacement sur la rue principale est très bruyant. Le passage du tramway a été comme un petit tremblement de terre. Puis l'emplacement d'installation du téléviseur. Tu t'allonges sur le lit et tu vois ? Un mur! La télévision était à environ 2 mètres à gauche du lit. L'appareil n'a pas pu pivoter. Qui invente ça ? La salle de bain était moyennement propre. Contrairement au sèche-cheveux ! Outre le fait qu'elle ne soufflait que de l'air froid, la chose avait l'air si sale qu'on avait à peine envie d'y toucher. Cependant, le déjeuner et le dîner étaient très bons. Le petit déjeuner était clairement en baisse. Sélection très limitée de saucisses et de fromages. L'équipement technique des salles de réunion était correct. Tout comme le WiFi proposé. Les pauses repas fournies dans le forfait conférence étaient inférieures à la moyenne. Je le sais beaucoup mieux grâce à des hôtels comparables. Le déjeuner et le dîner ainsi que les employés ont porté la note à 3 étoiles.
Marc.r
Le 13/09/2023 à 12:38
C'est dommage que nous ne soyons pas les seuls à avoir eu un problème de climatisation et qu'une solution n'ait été trouvée qu'après des demandes répétées (3 fois au total). Malheureusement, 3 nuits sur 5, nous avons dû vivre avec une fonctionnalité limitée de la climatisation, ce qui n'est pas vraiment agréable, surtout à plus de 30 degrés. À notre avis, il s'agissait plus d'un système de ventilation que d'un système de climatisation que l'on ne pouvait parfois même pas contrôler. D'un autre côté, l'équipe de service au petit-déjeuner mérite d'être mentionnée positivement, car elle a toujours été sympathique et a répondu à nos demandes.
Martina.n
Le 11/09/2023 à 14:54
C'est dommage que le gars ait arrêté sa journée à 22 heures. Mais un excellent petit-déjeuner, c'est un brunch pour ainsi dire. Personnel très sympa,
sprl.n
Le 10/09/2023 à 02:57
Top, rien à ajouter
Bouke.o
Le 29/08/2023 à 12:31
Nous avons passé un excellent séjour ! Tout semblait propre et bien entretenu. Le petit déjeuner offrait beaucoup de bons choix de bonne qualité. Le parking était cher mais pas surprenant compte tenu de l'emplacement en centre-ville.
Christian.
Le 27/08/2023 à 14:31
Personnel sympathique à la réception et au bar ; L'hôtel et les chambres y sont super (belle vue), le petit déjeuner est super (la zone de niveau), juste à côté du parc (donc à quelques pas de la ville) mais aussi du tram et du coin, il y a aussi des places de parking dans la voiture souterraine parc (mais je ne l'ai pas utilisé)
Larissa..
Le 27/08/2023 à 03:04
Une impudence !!!! Melia est vraiment géniale, MAIS... Je suis arrivé chez Melia le week-end après avoir fait la fête. Je voulais louer/partager une chambre avec un ami. Soudain, l'homme à la réception me regarde de haut en bas et me dit à quel point je suis excitée. J'ai essayé de l'ignorer. À un moment donné, il m'a dit sérieusement qu'il pouvait me donner une chambre « gratuitement ». C'était tout simplement dégoûtant. Et bien sûr, nous sommes allés ailleurs.
Nicola.u
Le 20/08/2023 à 14:04
Hôtel 4 étoiles supérieur de la chaîne Melia, avec entrée et hall soignés et modernes. Chambres un peu vieillottes mais relativement bien entretenues, même si pour un 4 étoiles supérieur on s'attend à un nettoyage de plus en plus approfondi (ce qui était quand même bien). Juste prix. dans l'ensemble, un séjour agréable.
Sabine.u
Le 19/08/2023 à 08:00
L'hôtel est situé à côté d'un parc, très agréable avec une aire de jeux pour enfants dans le parc. Service très, très bon. Le personnel était toujours sympathique et serviable. Merci pour ça.
Ed.a
Le 17/08/2023 à 07:19
Super hôtel pour un court séjour à Düsseldorf. Les chambres sont spacieuses et très propres. Le personnel est exceptionnellement sympathique. L'hôtel se trouve à quelques pas du centre de Düsseldorf.
Christian.i
Le 09/08/2023 à 06:30
Très bel hôtel. Bien situé et le centre-ville est facilement accessible par les transports en commun. Service amical et bon.
Davide.o
Le 06/08/2023 à 14:57
Le service est généralement très médiocre : le réfrigérateur de la chambre est chaud et vous ne pouvez pas modifier la température. Même chose pour la climatisation dans la chambre : il n’y a pas de contrôle de température, juste un ventilateur mais il ne semble pas fonctionner correctement. Le service propre ne change ni les verres usagés ni le gel douche (j'ai demandé à deux reprises un nouveau gel douche et ils ne l'avaient jamais apporté). Les salles de bains ont une baignoire-douche très inconfortable. De plus, les chambres ne sont pas insonorisées : on entendait des bruits de pas très forts.
Nina.a
Le 01/08/2023 à 12:52
Un hôtel hautement recommandé. L'emplacement est excellent, les chambres sont très harmonieusement meublées et propres. Les « chambres de plain-pied » valent vraiment le détour car vous avez accès à des petits snacks et boissons toute la journée. Je voudrais particulièrement mentionner l'orientation service du personnel. Tous les employés étaient toujours sympathiques et serviables, mais je voudrais particulièrement souligner M. Patrick Schmidt du bar The Level car nous parlions encore de son excellent service quelques jours plus tard ; Merci pour ça. Comme petit point négatif, on pourrait mentionner que la réception n'est généralement tenue que par une seule personne, c'est pourquoi il faut parfois attendre longtemps.
Ruediger.n
Le 29/07/2023 à 16:32
Étaient ici avec un bon J. Swiss. Un accueil toujours sympathique. La chambre était propre, bien meublée et grande. Nous n'avons pas utilisé l'espace spa. Le petit-déjeuner offre tout ce dont vous avez besoin. Le parking est très cher à 25 euros par jour. Je voulais toujours réserver une place de parking. Personne n'est joignable via le numéro de l'hôtel. Personne n'est joignable via le numéro Melia. Requête par e-mail sans réponse. Je me suis donc garé gratuitement au Südfriedhof, j'ai pris le tram et j'ai économisé de l'argent. L'emplacement est très central pour découvrir Düsseldorf. Je réserverais ici encore.
Katja.
Le 29/07/2023 à 10:23
Nous avions une chambre The Level. Ce que nous aimerions souligner, c'est que le service au Level Lounge d'Anni, Marlene et Selma était phénoménal. Super personnel super. Difficile de décrire avec des mots. 👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Malheureusement, la chambre n'était pas très propre. et une fenêtre/porte ne s'ouvrait pas complètement. L'emplacement est génial !!!
Daniel.t
Le 15/07/2023 à 15:52
Nous avons séjourné ici pendant un week-end. Hôtel. Je peux seulement le dire. De belles grandes chambres. Personnel très gentil, serviable et courtois qui essaie de répondre aux souhaits de chaque client. Le petit déjeuner était bon et plus que satisfaisant. L'emplacement de l'hôtel est excellent. Le rapport qualité-prix est également supérieur à celui de la zone verte. Conclusion : nous reviendrons certainement dans cet hôtel pour un agréable week-end Recommander à des amis et connaissances. Cordialement Becker
Daniel.o
Le 02/07/2023 à 12:17
Flexible, arrangeant, emplacement parfait, belles chambres, nourriture délicieuse et tout est parfait. À tout moment. Hôtel parfait pour un week-end !!!
Nicolas.r
Le 25/06/2023 à 23:58
Chambres très belles et propres, l'emplacement est idéal pour un court séjour. Seul le service au restaurant/bar laisse à désirer, ici on attend en vain le matin que la table soit débarrassée ou que l'on puisse commander quelque chose au bar pendant la journée
Dieter.o
Le 25/06/2023 à 18:36
Bel hôtel, excellent service, très central, courtes distances de la vieille ville, parking gratuit dans la rue le week-end, certaines chambres ont encore une douche dans la baignoire et dans la chambre avec moquette,
Karl.n
Le 23/06/2023 à 19:44
Bon emplacement. Hôtel moderne, tout est disponible. Bar-Restaurant. Très bon petit déjeuner. Personnel professionnel, agréable. Avec plaisir encore
Jean-Philippe.h
Le 20/06/2023 à 19:36
Super séjour au Melia Düsseldorf. J'étais là-bas pour affaires pendant six jours. Très bien situé, à distance de marche de la vieille partie de la ville, en face d'un parc et à 1 pâté de maisons du métro. J'ai adoré le salon Level, un bon espace pour commencer votre journée ou vous détendre à la fin, avec un excellent service de la part du personnel. Un merci spécial à la dame qui sert le petit-déjeuner au Level, toujours souriante et serviable, s'assurant toujours que tout était une expérience parfaite chaque matin. Je reviendrai au Melia Düsseldorf.
Jose.r
Le 20/06/2023 à 19:07
Hôtel bien situé à proximité du centre et dans un quartier calme devant un beau jardin. Un rapport qualité prix correct. Les pièces spacieuses et la vue sur le jardin rendent les vues agréables. Le petit déjeuner est tout simplement correct.
Fatma.a
Le 18/06/2023 à 00:45
Chambre impeccable. Incroyablement propre et grand. Le service impeccable. Service de chambre très fiable et rapide. L'emplacement est unique. A quelques minutes de la vieille ville. Le personnel était incroyablement sympathique. La nourriture au restaurant était un rêve absolu. Petite remarque : il doit y avoir au moins un plat végétarien sur la carte du snack. Les repas végétariens devraient être plus disponibles sans demander. Sinon tout était parfait et mérite plus de 5 étoiles !
Andreas.o
Le 16/06/2023 à 05:44
Au début, nous avions le droit de payer 100 euros de caution pour le minibar... Je n'ai jamais vécu cela auparavant et cela n'avait aucun sens pour moi. On ne se sentait pas du tout les bienvenus, l'espace bien-être n'était pas du tout allumé. Pour un hôtel 4 étoiles au milieu de Düsseldorf et les prix, l'hôtel n'est pas recommandé !
Abdesamad.o
Le 14/06/2023 à 08:34
Hôtel bien situé, équipements haut de gamme, prix supérieur à la moyenne, personnel professionnel. Seul bémol la clim qui est assez bruyante
Franzi.
Le 13/06/2023 à 09:47
Hôtel chic et moderne. Chambres très propres et lits confortables. Il y a un petit espace spa et remise en forme. Celle-ci aurait pu être équipée de peignoirs et de chaussons, mais ce n'était pas un inconvénient. Vous pouvez certainement l'obtenir si vous en faites la demande à la réception. Malheureusement, le petit déjeuner était très décevant. Beaucoup de choix de viande, mais il n'y avait presque rien pour les végétariens et végétaliens, ce qui ne devrait pas être le cas de nos jours. Malheureusement, j'ai personnellement quitté la salle de petit-déjeuner affamé et malheureusement, le café a meilleur goût dans toutes les stations-service. Le service n'était guère au rendez-vous et les tables étaient donc sales et occupées depuis longtemps car la vaisselle n'était pas enlevée par le contremaître. Nous avons dû nettoyer cela nous-mêmes. Cela ne devrait pas arriver à un hôtel 4 étoiles. Pour un séjour déjà cher, 25 € par jour pour une place de parking, c'est un peu déraisonnable. Dans l’ensemble, fortement recommandé.
Heinz.i
Le 06/06/2023 à 12:38
La chambre spacieuse était propre, avec une superbe vue sur le parc. Le personnel dans tous les domaines était super serviable et sympathique 😊Le petit déjeuner était très bon et copieux pour nous. L'emplacement est également génial. Nous étions ravis 🤩
Michael.p
Le 30/05/2023 à 09:33
Emplacement calme et pratique. La chambre était presque parfaite - mon seul petit reproche était un bruit de cliquetis occasionnel provenant de l'un des cadres de fenêtre - propre et bien rangé. Buffet petit-déjeuner très similaire aux hôtels Maritim.
Gerri..
Le 28/05/2023 à 13:56
Le petit-déjeuner du dimanche était extrêmement modeste pour un hôtel aussi renommé. Pas de saumon, peu de choix de fromages et de saucisses, fruits uniquement disponibles non pelés, les récipients vides ne sont remplis que lentement ou pas du tout. Le service est également très mauvais au petit-déjeuner 😕.
movingshades.
Le 25/05/2023 à 13:36
Vous recevrez toujours un accueil très chaleureux au Melia Düsseldorf. L'enregistrement se déroule sans problème et l'hospitalité est très importante ici. Les chambres sont très spacieuses, propres et équipées de façon moderne (codes QR pour se connecter au WiFi et les derniers magazines sur votre téléphone portable/tablette inclus). Cette fois, nous avons séjourné dans une chambre « Level » - cela signifiait que nous étions autorisés à utiliser le Level Lounge pour le travail, le petit-déjeuner (très savoureux !) et des collations et des boissons entre les deux. Pour terminer la soirée en toute détente, nous sommes allés au sauna et au hammam. Je recommanderais cet hôtel à tout le monde et j'adorerais revenir !
T.
Le 25/05/2023 à 10:56
Le personnel est super, mais les horaires d'ouverture du bar de l'hôtel ne sont pas adaptés. J'ai juste réussi à prendre un dernier verre à 1 heure du matin le vendredi soir, mais le samedi, ce n'était plus possible que peu avant minuit. Le petit déjeuner est un peu médiocre. Nous n'avons pas compris exactement d'où venaient les 4 étoiles.
Emmanuel.h
Le 24/05/2023 à 12:08
Deuxième séjour dans ce charmant hôtel et nous n'avons pas été déçus. Cette fois, j'ai eu l'occasion de séjourner dans une chambre Level et je dois dire que mon séjour a été fantastique. Lit incroyablement confortable, chambre spacieuse et très propre et le personnel était encore une fois très poli. Merci pour tout!
Marcel.
Le 19/05/2023 à 19:21
Un énorme retard dans la rénovation. Chambre sale avec vue sur le ghetto. Moisissure dans la salle de bain et taches au sol. L'espace bien-être est mal éclairé et les saunas ont été éteints avant la fermeture. La salle du petit-déjeuner ressemble à un hall de gare, les tables sont sales et ne sont débarrassées que très lentement. Le buffet n'est rempli que sporadiquement. La sélection et la qualité sont inférieures à la moyenne. Le personnel de la réception était très antipathique et ne s'intéressait pas aux préoccupations des clients. C'était ma dernière visite dans un Melia, même si j'étais convaincu de la qualité de leurs maisons.
Armin.c
Le 19/05/2023 à 11:23
Super super hôtel dans un emplacement privilégié à Düsseldorf. Nous serions ravis de revenir. Un point négatif est le prix du parking, qui me semble trop élevé pour les clients de l'hôtel.
C.
Le 03/05/2023 à 17:22
La réception nous a donné la mauvaise chambre et quand nous sommes allés nous changer, nous nous sommes sentis très inconfortables et nous avions l'impression d'avoir fait quelque chose de mal. Oreillers médiocres. Lits très fermes. L'emplacement n'est pas génial. Petit déjeuner 26€...pourquoi ?
Karina.e
Le 23/04/2023 à 21:12
Super hôtel, excellent service, chambres propres et délicieux petit déjeuner. Malgré la situation centrale, c'était calme, nous n'avions rien à redire et nous serions ravis de revenir !
Carol.u
Le 23/04/2023 à 19:41
L’expérience de séjourner à Meliá était super ! L'emplacement est très bon, devant un grand parc et toujours en centre ville. A proximité des restaurants, musées, bars et du fleuve. La chambre était très confortable et soignée. La vue est également superbe. La nourriture était très bonne. Le Level a été une belle surprise, ce qui est génial d'avoir un espace pour se reposer, se détendre et prendre un verre pendant une journée bien remplie. Je suis allé à l'hôtel lors de la Nacht der Museen et ce fut une expérience formidable, très proche des principaux musées et offre un espace pour se détendre entre les visites.
Anika.u
Le 22/04/2023 à 18:20
Emplacement parfait, grande chambre propre, lit confortable, grande salle de bain. Les produits Rituals qui sont à votre disposition constituent un point fort. Le petit déjeuner est parfait. Tout le monde trouve quelque chose. Mon point fort personnel a été les œufs brouillés, la confiture maison et surtout le Bircher muesli ! Nous serons de retour! Nous recommandons:)
Anke..
Le 17/04/2023 à 12:16
Nous sommes arrivés avec un bon de Jochen Schweizer. Nous avons payé 250 € et avons reçu une nuitée avec petit-déjeuner et un dîner de 3 plats. Le dîner de 3 plats était très savoureux, mais les portions étaient trop petites pour vous rassasier. C'étaient tous des aliments très bon marché, comme du carpaccio de chou-rave, du filet de poulet et quelques pommes de terre et poivrons. Cela signifie que le rapport qualité-prix n'était certainement pas optimal. Cependant, le personnel était très sympathique partout. Le buffet du petit déjeuner était vraiment super ! La pièce était un peu plus simple. Les lignes de coulis dans la douche étaient plutôt noires. Malheureusement, le sèche-cheveux est doté d'un bouton qu'il faut maintenir enfoncé tout le temps, ce qui provoque une crampe à la main si le brushing est prolongé. Un tel sèche-cheveux ne devrait en réalité plus être proposé dans un hôtel haut de gamme. Le lit était très confortable et la chambre était calme. L'emplacement est très bon et central. L'hôtel est généralement recommandé, mais vous ne devez en aucun cas réserver un bon auprès de Jochen Schweizer pour cela.
Reiter.i
Le 16/04/2023 à 21:30
Était en formation à l’hôtel. Chambre, service et déjeuner très bons. Cependant, j'ai trouvé le tarif du stationnement pour la période de 10h à 15h très élevé à 17,50 €.
bas.u
Le 16/04/2023 à 00:38
La chambre est correcte. Les vitres sont cassées. Le lit vacillait comme un fou. La douche sent vraiment mauvais, comme les œufs pourris, ce qui est un peu bizarre. Malheureusement, la densité sonore des fenêtres est également très mauvaise. Salle 506
Tobi.r
Le 08/04/2023 à 12:53
J'ai appelé et demandé une annulation gratuite, on m'a dit qu'il n'y avait pas de problème, vous pouvez le faire. 2 jours plus tard la totalité du prix a été débitée ;( et ne répondait plus aux mails et restait têtu... très mauvais service. Arnaque...Attention
Carsten.i
Le 04/04/2023 à 13:23
Très bel hôtel de ville. Bon emplacement. personnel sympathique, bon petit déjeuner, chambres propres et modernes avec de très bons lits... Avec plaisir encore.
Peter.u
Le 31/03/2023 à 11:49
Très bon emplacement par rapport à la vieille ville et personnel sympathique. Le petit déjeuner était correct et l'espace spa était agréable ! Le service est très important ici👏
Julia.
Le 25/03/2023 à 09:47
L'hôtel est très joliment décoré. Le service était très sympa. Ma chambre était très belle, grande et propre. Grand lit confortable, grande salle de bain, belle vue. Le petit déjeuner était très savoureux. Emplacement parfait. Je pensais que tout était génial !
Manuel.h
Le 23/03/2023 à 17:23
J'ai eu le plaisir de séjourner à l'hôtel Melia à Düsseldorf et je dois dire que ce fut une expérience merveilleuse. La chambre que j'ai réservée était spacieuse et confortable et disposait de toutes les commodités dont j'avais besoin pour rendre mon séjour confortable. Le personnel de l'hôtel était extrêmement sympathique et serviable. Le buffet du petit-déjeuner de l'hôtel était également excellent. Un super hôtel en général ! Je peux certainement le recommander!
Joram.c
Le 18/03/2023 à 07:52
J'étais à une réunion ici. Des demandes de nourriture spéciales ont été demandées au préalable. Ici, j'ai déclaré végétalien. Bien sûr, il n’y avait rien de végétalien dans la pause-café ou dans la première liste du déjeuner. Après avoir demandé et trois listes plus tard, tout allait bien. C'est dommage qu'une telle chose ne soit toujours pas une évidence ou qu'il n'y ait pas quelque chose de végétalien en standard. Ce n’est pas seulement explicitement destiné aux végétaliens. Sinon tout était super.
K..a
Le 15/03/2023 à 19:51
Un excellent hôtel d'affaires avec un excellent service et de nombreux équipements. L'accueil a été très sympathique. Malgré l'affluence, les employés de la réception ont pris du temps pour chaque invité et ont pris soin de leurs souhaits. Les chambres sont spacieuses et bien équipées. La clairaudience à elle seule constitue un petit inconvénient. L'espace bien-être et fitness avec deux saunas, un bain de vapeur (malheureusement cassé pendant mon séjour) et une bonne sélection d'équipements d'entraînement offrent une parfaite occasion d'évacuer le stress de la journée le soir. Et le petit déjeuner était très bon. Outre le choix très attrayant de plats et de boissons frais, j'ai été particulièrement satisfait du personnel très attentionné et amical. J'aimerais certainement revenir!
Coach.o
Le 12/03/2023 à 18:48
Je m'appelle Rose, je visite pour une conférence avec Deutscher Wellness Verband. Le réceptionniste est très sympathique. Bon service dans la salle de conférence, ambiance propre et agréable. Bonne nourriture et boissons.💕 Merci beaucoup à votre équipe. (Mélia) De Rose
Monique.e
Le 10/03/2023 à 14:48
J'ai pu utiliser cet hôtel pour mon travail. Conclusion : Un bel hôtel, tout neuf, bien entretenu, propre, super ambiance, personnel sympa, travailleur et attentionné. J'aime beaucoup la possibilité de pouvoir choisir l'emplacement de votre chambre. L'espace lounge LEVEL offre de belles opportunités pour travailler en toute tranquillité ou profiter de la fin de la journée. Chambres bien équipées, matelas confortable, seul inconvénient : la climatisation ne peut être contrôlée que via la réception. Merci à l'équipe pour ce super séjour 👍
Volker.r
Le 05/03/2023 à 11:03
Le service était très bon. La vieille ville et le Rhin sont accessibles à pied. Les aspects négatifs sont les places de parking coûteuses et le fait qu'on ne peut pas contrôler le chauffage dans la chambre, mais uniquement depuis la réception.
H...
Le 04/03/2023 à 15:13
Personnel sympathique, service impeccable. Idéalement situé pour notre court voyage à Dssd et les courtes distances vers la vieille ville. Les chiens sont également les bienvenus. L'entrée du parking souterrain est limitée à 2 m maximum. Il y a des places de stationnement normales ainsi que des bornes de recharge et des places de stationnement en duplex (max. 1,5 m de hauteur).
Klodeta.a
Le 20/02/2023 à 14:41
Les chambres étaient très propres et bien rangées ! Bel hébergement. Prestation très professionnelle ! Le personnel était très sympathique ! Personnel très réactif, toujours disponible à chaque demande et envie / rapide et efficace pour répondre à toutes les demandes. La nourriture était exceptionnelle ! Petit-déjeuner : Un choix de plats adapté à tous les goûts grâce au riche assortiment de pains, brioches, confiseries, ou au rayon chocolat, huiles, herbes : vous pouvez combiner vous-même de délicieuses vinaigrettes créatives ! Le bain de vapeur était une expérience de luxe. Le savon Ritual était une belle sélection de cosmétiques Ritual ! Merci @Nevatim pour le régal !
Andreas.l
Le 19/02/2023 à 09:40
Nous étions ici à l'hôtel pour le petit-déjeuner grâce à un chèque-cadeau. L'accueil était super et nous avons été très bien accueillis au début. Le petit-déjeuner est vraiment recommandé et lui aurait normalement donné 5 étoiles, mais le volume à un moment donné est vraiment trop fort. Et ce qui nous a vraiment dérangés, c'est que même les gros chiens sont nourris avec cœur avec la nourriture du buffet et que Dan utilise son doigt sale pour obtenir plus de provisions, ce qui ne nous a pas plu. Et que le personnel l'a vu et n'a rien dit LG
Jasmin.a
Le 15/02/2023 à 00:30
Visuellement de l'intérieur, tout est très chic. La chambre était très belle et propre, tout comme la salle de bain. Joli placard. Minibar et cafetière/théière disponibles. Dans la salle de bain, des produits Rituals que j'ai trouvés très sympas. Passons maintenant aux raisons pour lesquelles ce n'était malheureusement pas suffisant pour 5 étoiles. Visuellement, l'hôtel n'est pas du tout beau de l'extérieur. Nous y étions pour le réveillon du Nouvel An et le petit-déjeuner du Nouvel An était censé coûter 55 euros par personne ?? Malheureusement, il y a aussi un manque de places de stationnement. Un parking est disponible au tarif de 25 euros par jour et ne fait pas partie de l'hôtel, ce qui signifie que tout le monde peut s'y garer, donc s'il est plein, il est plein, sans préférence pour les clients de l'hôtel. Quand nous sommes arrivés, c'était complet et je pense que 25 euros par jour, c'est assez cher. Il y a aussi des places de stationnement dans la rue ici, bien sûr avec un permis de stationnement payant, qui peuvent également être utilisées par tout le monde, ce qui signifie ici aussi que si c'est plein, vous n'avez pas de chance. Nous avons obtenu la dernière place de parking et avons remarqué que beaucoup de ceux qui sont arrivés après ne savaient pas où se garer. Et c'est vraiment bête et c'est un gros point négatif.
Alex.o
Le 14/02/2023 à 14:41
Un super hôtel avec un personnel très sympathique. Nous nous sommes sentis particulièrement à l'aise au restaurant. Le Level Lounge, récemment rénové, mérite également une visite ! Merci pour ce beau séjour, nous serions ravis de revenir.
Y.
Le 04/02/2023 à 18:45
L'hôtel est catastrophique ! En tant que famille, nous avons réservé et payé deux chambres. À notre arrivée, les chambres étaient complètes à cause d’une erreur système. Après une heure d'appel, M. Katt a réservé deux chambres dans un autre hôtel bon marché (du même groupe). Une demi-heure de route puis encore une heure d'attente pour le mail de confirmation de M. Felix Katt.
Se.o
Le 15/01/2023 à 21:21
Hôtel meublé de façon moderne et élégant dans un endroit calme. Après une courte promenade dans le parc, vous êtes dans la vieille ville. L'hôtel propose un parking dans son propre parking. Personnel gentil et courtois.
Guido.e
Le 15/01/2023 à 17:10
Situé à proximité immédiate de la vieille ville. Des employés très bons et ouverts. La chambre était propre, bonne salle de bain. Nous avons bien dormi. 👍
K.
Le 23/12/2022 à 16:37
Très belle chambre. Espace sauna également agréable. Malheureusement, c'était chaotique et inconfortable pour le petit-déjeuner avec une salle comble le week-end. Cependant, la qualité du petit déjeuner était très bonne.
Markus.r
Le 19/12/2022 à 14:55
L'hôtel est situé au centre et donc idéal pour visiter la ville. Les chambres sont propres et de qualité normale. L'espace sauna est petit mais agréable. Malheureusement, nous avons dû demander à chaque fois qu'ils étaient allumés alors qu'ils étaient de toute façon censés fonctionner pendant cette période. Malheureusement, il n'y avait parfois pas de lumière. Mais sinon le service était bon.
Eva.h
Le 17/12/2022 à 15:05
J'espère que cette critique aidera quelqu'un à décider de séjourner ou non dans cet hôtel. Nous ne le recommandons PAS ! En entrant, tout semble très chic et la salle de réception est joliment décorée. Cependant, quand nous sommes arrivés dans la chambre, tout était décevant. Pour le prix (179 € !!!) que vous payez, la chambre est très maigre. Dans la salle de bains, il y avait des taches d'humidité au plafond et la pomme de douche ne restait pas dans son support et tombait continuellement. De plus, le sèche-cheveux n'a fonctionné que 10 secondes puis s'est éteint (oui, nous avons bien sûr maintenu le bouton enfoncé). Lorsque vous entrez dans la chambre, il y a une ÉNORME tache rouge-brun répartie sur tout le mur d'un côté du lit. Cela ressemble plutôt à du sang et nous ne pouvons penser à rien d'autre qu'à quelque chose d'horrible qui s'est produit ici. Une fois endormis, tous deux se sont réveillés avec des maux de tête dus à une mauvaise ventilation. C'était peut-être juste cette fois-ci, mais les poires du petit-déjeuner sont également très dures. Tout a été signalé à la réception au moment du départ et transmis au service de ménage. Une petite compensation aurait été appropriée.
Lena.
Le 17/12/2022 à 05:20
Bon hôtel avec de mauvais oreillers. Les oreillers sont à peine remplis et trop mous. Les deux oreillers sont si inconfortables que votre tête s'y enfonce très bas. J'étais éveillé toute la nuit à cause des oreillers inconfortables.
Ralf.e
Le 16/12/2022 à 04:54
L'accueil a été très chaleureux, ce qui est très important pour moi. Un lit pour chien m'a été offert immédiatement pour mon chien. Cela arrive si rarement maintenant. La chambre elle-même était très spacieuse, bien que standard, et très joliment décorée. Je me suis senti très à l'aise et je ne peux que le recommander.
Antje.o
Le 15/12/2022 à 23:11
Nous avons échangé un bon pour un dîner aux chandelles via My Days. La table était dressée de manière très romantique, avec des chandeliers et des pétales de roses. L'ambiance est très cosy et le service est très sympathique et attentionné. La nourriture ne laissait également rien à désirer, très savoureuse. L'emplacement est très proche du centre ville et donc difficile de trouver une place de parking. Ce fut une soirée très réussie.
Malcolm.a
Le 13/12/2022 à 20:09
Bel hôtel moderne à distance de marche du centre-ville. Malheureusement, il n'y avait pas de bouteille d'eau gratuite dans la chambre (ce qui est en fait la norme dans les bons hôtels) et la climatisation était assez bruyante.
Juergen.c
Le 12/12/2022 à 07:46
La chambre/salle de bain n'était pas propre ! Le personnel de service semblait débordé. Chaos au petit déjeuner dans l'organisation. Pas de parking, malgré le parking souterrain annoncé. Celui-ci était complètement occupé. L'espace bien-être est vraiment très agréable - point positif ! Nous avons mangé au restaurant sur place le soir. Recommandé. Sinon, il y a encore place à amélioration. L'emplacement de l'hôtel est bon. Vous pouvez être au centre-ville en quelques minutes.
TH.
Le 11/12/2022 à 10:31
J'étais là avec ma copine. Le monsieur à la réception était très gentil. Nous avons eu une belle chambre au 10ème étage, la vue était très belle. La chambre était un peu petite, mais suffisante pour nous deux. Le lit était confortable et la salle de bain était également très belle. J'ai particulièrement aimé les produits Rituals. Parfois, il y avait une odeur étrange dans la salle de bain, je ne sais pas d'où cela venait. Sinon tout était très propre. Machine à café, bouilloire, planche à repasser à disposition. Il y avait du vin chaud gratuit près de la réception, que nous étions ravis d'essayer ;) Je ne peux absolument pas recommander le restaurant Aqua de l'hôtel !! Je ne suis jamais allé dans un aussi mauvais restaurant, mais j'ai écrit une critique séparée à ce sujet. À notre retour à Düsseldorf, nous aimerions séjourner à l'hôtel Meliá.
cberper.
Le 01/12/2022 à 17:34
C'est l'un des pires hôtels que je connaisse, le gars de la réception n'était pas du tout sympathique et assez impoli pour être honnête. Ils m'ont facturé 8 euros pour une bouteille d'eau plate. La chambre était très normale pour le prix et ils ne sont pas serviables et ils ne répondent à aucun e-mail ni aux appels téléphoniques à la réception. Mon cabinet d'avocats leur a demandé d'envoyer la facture et ils n'ont pas répondu ni répondu à leurs demandes en termes de paiement, ni répondu aux appels téléphoniques ou aux e-mails. Non recommandable
Emanuel.e
Le 25/11/2022 à 15:08
Hôtel bien situé, avec grand et beau lobby, restaurant grand et spacieux, café varié et bien préparé. Les chambres sont bonnes, mais pourraient être plus modernes et automatisées, la salle de bain pourrait être un peu plus grande. Hôtel avec parking et bien situé, à proximité des bars, restaurants et monuments historiques.
Vilson..
Le 19/11/2022 à 11:42
Hôtel situé à proximité du vieux centre ville. Très bonnes installations, personnel attentif et poli. Les espaces pour les événements sont également super. Rien à redire.
olivia.
Le 11/11/2022 à 12:48
Cher M. Kau - toujours le directeur - son propre personnel le sert dans le restaurant. à quel point est-ce embarrassant ? Au lieu d'avoir à vous attaquer et à résoudre de nombreux problèmes tels que des cartes de chambre défectueuses ou une réceptionniste arrogante, vous pouvez l'utiliser. Chère Mme Daria (ci-dessous) : Les impressions de ses invités ne lui importent pas, il est totalement incapable de critique, arrogant et aurait dû en être expulsé depuis longtemps. Ils tiennent toujours le coup grâce à leur emplacement au Hofgarten. Mais un autre candidat est déjà en discussion. L'orgueil précède l'événement.
Raphael.r
Le 10/11/2022 à 10:47
Les chambres de l'hôtel, l'emplacement et le petit déjeuner sont agréables. Cependant, l'enregistrement a pris 25 minutes et j'ai dû me rendre à une réunion. Après avoir attendu 25 minutes à la réception pendant que deux membres du personnel essayaient de m'enregistrer, j'ai reçu la clé de ma chambre. En entrant dans la chambre, un invité très surpris qui occupait déjà la chambre m'a regardé. J'ai dû redescendre à la réception et il m'a fallu encore 10 minutes pour me trouver une chambre qui était en fait gratuite. Lors du départ, j'ai mentionné l'incident et que j'attendais une sorte de geste de la part de l'hôtel, après quoi le réceptionniste m'a proposé de m'offrir une bouteille d'eau que j'avais dans le mini-bar. J'ai dit que je pensais que ce n'était pas suffisant pour me faire arriver en retard à une réunion et me donner une chambre occupée. Il a dit qu'il reviendrait auprès de son patron, mais je n'ai jamais eu de réponse de sa part. Ensuite, j'ai malheureusement laissé un organisateur de voyage avec tous mes câbles de chargement et ma banque d'alimentation dans la chambre au moment du départ. Après leur avoir envoyé un e-mail, ils nous ont dit que le ménage n'avait rien trouvé. Je leur ai répondu par e-mail qu'il n'y avait aucun autre endroit où j'aurais pu le quitter, après quoi ils ne m'ont tout simplement pas répondu. Cela aurait été une critique d'une étoile pour le service, mais l'infrastructure et le personnel du le restaurant était très sympa.
Scorpy226.
Le 30/10/2022 à 20:29
Très bel hôtel d'affaires, superbes chambres, personnel vraiment très sympathique, service absolument top, bar cosy le soir, bien-être très agréable. Tout ce que vous pourriez souhaiter ! Les salles de conférence et le service sont également excellents. Il n'y a rien à redire du tout !
Oliver.i
Le 28/10/2022 à 22:44
Je ne peux pas évaluer le séjour et l'hôtel. La réservation échoue déjà. Appel lundi pour demander une réservation. Samedi pour une nuitée avec dîner. Nous clarifierons la réponse avec le restaurant et vous rappellerons. Numéro comparé pour rappel, tout est clair, j'attends et attends, résultat aucun rappel jusqu'à mercredi. Mercredi midi, deuxième tentative de réservation, j'ai appelé et demandé de réserver avec le dîner et j'ai expressément déclaré que j'attendais une réponse depuis lundi. Oui, bien sûr, nous vérifierons auprès du restaurant et nous vous rappellerons immédiatement. Numéro de téléphone comparé à nouveau pour rappeler. Aujourd'hui c'est vendredi à 23h pour l'instant aucun rappel, aucun message sur la boite mail, rien. Ce n'est pas pour cela que le service client et l'attention portée à un client potentiel devraient être nuls ici et zéro étoile serait approprié si possible. Au moins, vous pouvez annuler si rien n'est disponible.
Juergen.c
Le 20/10/2022 à 21:13
hôtel Je vais commencer par la réceptionniste. Juste super sympa, comme tout le personnel que j'ai rencontré ces derniers jours. Ma chambre était de taille confortable. La chambre et la salle de bain étaient très propres. Le petit-déjeuner offre un très grand choix, afin qu'il y en ait pour tous les goûts. Le soir, vous trouverez un bar proposant une bonne sélection de boissons. Comme cet hôtel est relativement neuf, tout était en très bon état. Puisque je vais passer encore quelques nuits ici et que je peux déjà donner cette bonne note, c'est parce que j'ai été plus que satisfait ces derniers jours. J'ai beaucoup aimé tout et c'est pourquoi je reviendrais. Je vais commencer par la dame à la réception. Juste super sympa, comme tout le personnel que j'ai connu ces derniers jours. Ma chambre était de taille agréable. La chambre et la salle de bain étaient très propres. Le petit-déjeuner offre un très grand choix, afin qu'il y en ait pour tous les goûts. Le soir, vous trouverez un bar proposant une bonne sélection de boissons. Comme cet hôtel est relativement neuf, tout était en très bon état. Puisque je passe quelques nuits de plus ici et que je peux déjà donner cette bonne critique, c'est parce que j'ai été plus que satisfait ces derniers jours. J'ai beaucoup aimé tout et c'est pourquoi je reviendrais.
Daria.
Le 16/10/2022 à 13:13
Malheureusement, je ne peux pas vraiment être d'accord avec les critiques ici. A notre arrivée, notre réservation était introuvable malgré la confirmation du rendez-vous. Quelque chose comme ça peut arriver et à l’époque nous étions encore très compréhensifs. Malheureusement, on nous a attribué une chambre à lits jumeaux, même si nous étions un couple. Lorsque nous avons demandé directement et surtout amicalement une chambre double (telle que réservée initialement), l'humeur de la réceptionniste a immédiatement changé et elle nous a également fait part de son malaise. Je ne comprends pas non plus pourquoi l'hôtel se démarque par son espace bien-être. 2 saunas sur 3 ne fonctionnaient pas, le troisième avait une température maximale de 30 degrés au lieu des 90 degrés annoncés. La piscine de glace était vide, aucune boisson en vue et les bassins de pied étaient également fermés. Le savon de Rituals n'était présenté que comme emballage extérieur décoratif. Presque aucun contenu disponible. Le petit déjeuner était également absolument médiocre. Les jus qui y étaient exposés existaient déjà depuis quelques jours et étaient dégustés en conséquence. À l'exception du réceptionniste, le reste du personnel était absolument digne d'éloges et sympathique. Dommage pour l'argent.
Nat.a
Le 14/10/2022 à 20:55
Très bel hôtel dans un emplacement central. Service très sympathique ! Délicieux petit déjeuner. Des points sont déduits pour manger au restaurant à midi. La qualité et la sélection pourraient être meilleures.
Gunther.o
Le 13/10/2022 à 19:20
J'ai dispensé une formation en gestion sur le thème « Diriger avec des objectifs et des accords d'objectifs » dans cet hôtel. L'équipement des salles de séminaire est excellent. Il convient particulièrement de souligner la délicieuse cuisine et la flexibilité du personnel de service. Les employés sont très orientés client et s'efforcent d'assurer leur satisfaction. Les chambres sont propres et suffisamment grandes. J'organiserais à nouveau des séminaires ici à tout moment.
Richard.i
Le 03/10/2022 à 19:06
Une impression globalement positive, sans rien à redire. Nous avons passé quelques jours dans une chambre de plain-pied et avons été très satisfaits. La chambre est très spacieuse, propre et offre une belle vue sur le parc voisin. La salle de bain comprend à la fois une baignoire et une douche, ce qui est super pratique pour un couple. L'espace spa avec trois saunas différents est également impressionnant - seul le nombre de chaises longues dans la salle de relaxation est un peu petit (6), il se peut donc que vous deviez retourner dans votre chambre après une séance de sauna. Le salon de niveau était également génial ici et le meilleur jusqu'à présent dans un hôtel Melia en Allemagne. Toujours suffisamment approvisionné et super calme - vous pouvez vraiment vous détendre ici. Le personnel était toujours très sympathique tout au long de notre séjour et nous a aidé à répondre à tous nos besoins.
Wesley.a
Le 22/09/2022 à 19:46
Merveilleux hôtel et personnel. Les chambres sont spacieuses et disposent de tout ce dont vous pourriez avoir besoin. L'emplacement est excellent avec un magnifique parc à côté. Le petit déjeuner était copieux avec beaucoup d'options.
Didier.i
Le 17/09/2022 à 08:13
Hôtel bien situé au centre de Düsseldorf. Les chambres étaient suffisamment grande lit double très belle salle de bain
Inge.a
Le 10/09/2022 à 13:56
Selon moi, l'hôtel n'est pas adapté aux particuliers. Je pense que les prix sont excessifs. Les cartes de chambre et les cartes de stationnement ne fonctionnaient souvent pas. Il fallait donc se rendre du cinquième étage au rez-de-chaussée jusqu'à la réception pour faire mettre à jour le plan. J'ai connu un petit-déjeuner buffet plus copieux dans un hôtel avec moins d'étoiles. Je ne reviens pas.
Jens.u
Le 26/08/2022 à 13:26
Super petit-déjeuner buffet. goûts de haute qualité et grand choix. Aujourd'hui, nous y étions à nouveau. Le café était délicieux et les œufs brouillés étaient vraiment bons. La confiture de fraises au chocolat blanc est également délicieuse. Le bacon est aussi super croustillant
Jacqueline.a
Le 22/08/2022 à 23:01
Emplacement parfait, agréable et calme, à côté d'un parc, à 10 minutes à pied de l'Altstadt. Personnel sympathique et professionnel! Les chambres sont modernes et propres. Certainement un endroit où revenir. Parking disponible sous l'hôtel pour 25 € par jour.
Adeel.u
Le 06/08/2022 à 19:08
Nous avons apprécié notre séjour dans cet hôtel. Emplacement: C'est génial, il suffit de traverser le joli parc pour rejoindre la ville principale (environ 15 minutes). Installations : J'ai apprécié l'utilisation du spa. Il y a trois saunas (2 à chaleur, 1 à vapeur) et sont inclus dans le prix. Ils disposent également d'une salle de sport bien équipée. Personnel: Personnel très sympathique et solidaire. Un des membres du personnel nous a même proposé sa place de parking, merveilleux !
Dan.
Le 27/07/2022 à 00:27
Notre séjour dans cette maison a été parfait du début à la fin. Nous avons été chaleureusement accueillis par le personnel de la réception à notre arrivée et la suite exécutive que nous avions réservée au dernier étage ne laissait absolument rien à désirer. Il était très spacieux, possédait un balcon avec une vue magnifique et, comme tout l'hôtel, était moderne et chic. Le buffet du petit déjeuner était de bonne qualité et varié et tout le personnel était extrêmement sympathique et très attentionné. Notre hôtel préféré à Düsseldorf !
Dine..
Le 16/07/2022 à 15:02
Nous sommes allés dans cet hôtel deux fois maintenant. Pas beau de l'extérieur mais nous sommes très satisfaits de l'intérieur et de l'emplacement. Vous pouvez rapidement rejoindre la ville à pied. Il faut avoir de la chance pour avoir une place de parking gratuite, celle de l'hôtel est trop chère. Les chambres sont joliment meublées et propres (y compris le shampoing Rituals). Le buffet du petit déjeuner est copieux et bien garni. Le service est très sympathique (que ce soit à la réception ou au buffet). La demande de 2 verres à vin et d'un ouvre-bouteille le soir n'a également posé aucun problème. Nous n'avons pas utilisé le restaurant lui-même. Nous serons de retour!
Patrick.�
Le 13/07/2022 à 21:19
Un peu déçu de notre séjour. Lobby chic, personnel sympathique. Malheureusement, la chambre était plutôt décevante. Le rideau pendait de travers, ce qui rendait impossible de s'assombrir et de dormir correctement. Relativement bruyant dehors dans la rue la nuit. Climatisation dans la chambre en panne. Ne pouvait être démarré que manuellement via la réception - et ne pouvait ensuite pas être éteint toute la nuit. Chien 25 € par nuit, c'est scandaleux - aucune compensation du tout !
Kathi.o
Le 13/07/2022 à 16:43
Une étoile pour la propreté + les produits de soins Rituals et une étoile pour l'emplacement. - La climatisation ne fonctionnait pas (selon la réception, le problème est survenu plus souvent récemment) - 25€ la nuit pour un chien c'est juste scandaleux (d'autres hôtels proposent aussi des gamelles voire des paniers dans les chambres pour ~15€) - pas de couettes simples dans le lit double - Le rideau de la pièce pend à moitié et ne fait donc pas nuit - Le ménage n'a pas frappé et s'est soudainement tenu dans la chambre - odeur extrêmement désagréable (odeur de chambre ?) dans le hall C'est dommage, le prix par nuit est tout simplement trop élevé. Vous pourriez également envisager progressivement de vous passer d’une moquette insalubre.
Karin.
Le 09/07/2022 à 14:09
Nous avons passé un séjour très agréable au Mélia. La chambre était parfaite, l'espace bien-être aussi et le personnel était sympathique. L'emplacement est très central et juste en face d'un magnifique parc et à seulement quelques minutes de Kö, qui est la principale rue commerçante de Düsseldorf. Nous n'avons pas pris de dîner ni de petit-déjeuner - le petit-déjeuner avait néanmoins l'air bien lorsque nous avons jeté un rapide coup d'œil au buffet.
Richard.e
Le 26/06/2022 à 23:13
Le point fort de cet hôtel est le personnel aussi sympathique et serviable que vous en trouverez ailleurs. Nous avons constaté que c'était le cas pour tout le personnel de l'hôtel avec lequel nous avons eu affaire ; ils étaient sensationnels. Les chambres étaient propres et confortables et bien équipées avec un bureau, un mini-bar et un grand coffre-fort pouvant facilement accueillir nos ordinateurs portables et autres équipements importants. Le prix du petit-déjeuner était de 23 euros par personne, mais c'était un très bon petit-déjeuner pour les clients européens et non européens. L'hôtel est juste à côté du Hofgarten, ce qui nous a permis de nous promener dans un cadre charmant. Il se trouve à seulement 140 mètres de la station de métro Nordstrasse, à un arrêt du centre-ville et du quartier de l'Altstadt, et à quelques minutes en sens inverse du parc des expositions Messe Dusseldorf si vous êtes en ville pour un salon professionnel, comme nous l'étions. .
Gelchen.a
Le 26/06/2022 à 21:32
Nous y étions pour une nuit, le séjour s'est bien passé. La station de métro est à seulement 200 m et le personnel de la réception était très sympathique. La chambre était bien, elle était propre, mais elle vieillissait et semblait défraîchie et pas très confortable. Nous voulions prendre un verre au bar pour commencer la soirée. Temps d'attente long, pas très savoureux et personne n'était responsable d'une autre commande, ce qui nous a semblé dommage.
Matthias.
Le 21/06/2022 à 17:49
Bon : l'hôtel est bien situé, à seulement 5 minutes à pied de la vieille ville. La connexion aux transports publics est également très bonne. Si nous avions des problèmes, nous étions aidés rapidement. Le petit déjeuner était également très bon, il y avait surtout beaucoup de plats chauds. Presque tous les employés que nous avons rencontrés étaient très sympathiques. Pas bon : nous sommes entrés dans la pièce et une fenêtre était inclinée. Celui-ci ne pouvait pas non plus être fermé, ce qui empêchait l'utilisation de la climatisation. Mais au moins, cela a été réglé par le ménage. Il n'était toujours pas possible de la fermer à 100 %, mais au moins la climatisation fonctionnait à nouveau, mais seulement au niveau de ventilateur le plus élevé et n'était plus contrôlable. Mais de toute façon, aucun air froid ne sortait, mais au moins c'était bruyant. Le fait qu'il n'y ait pas de liste de prix pour le minibar est également un peu désagréable.
Tobias.r
Le 20/06/2022 à 19:36
Un de nos hôtels préférés. Nous sommes allés au Melia Düsseldorf pour de courtes vacances avec nos enfants pour la cinquième année consécutive et nous l'apprécions vraiment à chaque fois. Le personnel à la réception et au petit-déjeuner était très arrangeant et sympathique. Les enfants sont également les bienvenus à l'hôtel. Le petit-déjeuner sur la terrasse est particulièrement apprécié en été. L'emplacement juste à côté du parc et à proximité du centre-ville est idéal et la vue sur la ville depuis la suite est fantastique. Le seul point de critique cette année concernait des informations incorrectes sur la page d'accueil, qui indiquaient que le LEVEL Lounge que nous avions réservé et payé devrait déjà être ouvert, mais ce n'était pas le cas. Ici aussi, nous avons reçu une aide adéquate à la réception. Nous reviendrons certainement et nous l'attendons déjà avec impatience. Un endroit pour se sentir bien.
Lisa.o
Le 15/06/2022 à 11:13
Le meilleur service que j'ai jamais connu dans un hôtel ! Ils se sont si bien occupés de nous, nous ont soutenus avec le bébé, ont pris leur temps, ont lu nos souhaits presque sur nos lèvres et, cerise sur le gâteau, ils avaient même des couches là quand aucun magasin n'était ouvert et nous ont sauvé la nuit ! Merci pour cette merveilleuse expérience! Fortement recommandé ❤️
Jonathan.r
Le 11/06/2022 à 11:35
Très bonne ambiance, chambres propres avec de bonnes installations. Savon pour la douche et les mains de Rituals (super !). Une petite salle de sport est également intégrée, qui mérite bien son nom. En plus du matériel cardio obligatoire, on trouve également deux poulies à câbles, quelques haltères et même des kettlebells (2x 10kg). Le petit déjeuner était très savoureux, frais et riche. Tout ce que vous voulez est inclus (même le beurre de cacahuète !). Situé juste à côté d'un parc, il est calme et vous pourrez néanmoins rejoindre la vieille ville en 15 minutes à pied environ.
Wolfgang.o
Le 15/05/2022 à 13:38
Très bien situé, chambres agréablement grandes et calmes et propres, personnel très sympathique au service et à la réception. Absolument parfait pour des visites de concerts à la Tonhalle, dans la vieille ville et au bord du Rhin. Nous avons été une fois de plus très satisfaits.
Roudy.a
Le 09/05/2022 à 13:18
Les chambres sont spacieuses avec de belles vues sur le parc. L'accueil est très sympathique et parle plusieurs langues. L'hôtel bénéficie d'un emplacement privilégié au cœur de Düsseldorf et il y a une station de tramway de l'autre côté de la route, ainsi que des scooters en bas. C'est également à distance de marche de la vieille ville
M.
Le 27/04/2022 à 15:39
J'ai passé une nuit pour mon travail. Très bon hôtel et personnel sympathique. Le petit déjeuner était bon aussi. Ils pourraient simplement ouvrir la salle de sport un peu plus tôt, mais le parc en face est parfait pour faire du jogging.
Alena.a
Le 10/04/2022 à 13:18
Bon hôtel, bon petit déjeuner avec des horaires généreux (jusqu'à 11 heures le samedi et le dimanche), bons lits et sauna ouvert tout le temps, vraiment sympa. Deux petits reproches : des trucs ont frappé à ma porte pour demander quelque chose le matin vers 10 heures et il n'y avait pas d'étiquette « ne pas déranger » à accrocher à la porte, et il n'y a pas de soins disponibles, comme des massages. Je peux quand même recommander l'endroit, j'ai passé un bon moment !
hoestmann1.
Le 09/04/2022 à 21:15
L'hôtel est propre et bien rangé. L'emplacement est parfait à côté d'un parc. A quelques minutes à pied du Rhin, de la vieille ville et de la Königsalee… le personnel est très sympathique et le service est très attentionné et bon. Malheureusement, des points sont déduits pour la qualité de la nourriture. Petits pains cuits au four au petit-déjeuner et malheureusement au dîner avec des plats chauds prêts à l'emploi. Il y a déjà une peau sur les bols avec de la mayonnaise et du ketchup à cause du long refroidissement... mais dans l'ensemble ça va...
Jasmin..
Le 03/04/2022 à 12:58
Je suis absolument ravi ! Personnel incroyablement sympathique, vous vous sentez immédiatement le bienvenu ! Les souhaits des clients sont pris en compte, le service en chambre est excellent. Le buffet du petit-déjeuner est toujours bien garni et il y a beaucoup de choix pour tous les goûts. Belle chambre propre et moderne, salle de bain avec baignoire propre, nous nous sommes sentis très à l'aise et j'adorerais revenir !!
Ottilie.e
Le 03/04/2022 à 11:36
Ne correspond pas aux prestations attendues d'un hôtel quatre étoiles. Les attentions correspondent à un hôtel trois étoiles. Pas d'accueil en chambre, pas d'information écrite, uniquement numérique, le bar de l'hôtel ferme à 22h. Les prix correspondent au standard d'un hôtel quatre étoiles. Des améliorations sont encore possibles.
Jennifer.c
Le 03/04/2022 à 11:11
Nous y avons passé un agréable week-end. La chambre au 3ème étage était joliment décorée et très propre. La salle de bain avec baignoire était grande et très propre. L'espace bien-être avec son sauna à 60° et 90° et son bain de vapeur vous invitent à la détente. le buffet du petit déjeuner était très varié. La qualité de la nourriture au restaurant était très bonne. C'est dommage qu'il n'y ait pas de menu et que tout n'était possible que via un code QR. En raison d'une mauvaise réception Internet, vous avez été obligé de vous connecter au WiFi. Un plus grand choix de plats serait souhaitable. Le personnel était très amical.
Susanne.r
Le 31/03/2022 à 20:54
Bel hôtel juste à côté de la vieille ville et non loin du Rhin. Seules les places disponibles dans le parking laissent à désirer. Les chambres sont lumineuses et joliment meublées. Le petit déjeuner est copieux et très savoureux.
Jess.28.
Le 06/03/2022 à 21:45
Très agréable et simple de l'extérieur. L'hôtel est situé dans un endroit très calme, mais néanmoins central. En 10 minutes à pied, vous arrivez à la promenade commerçante Königsallee « KÖ ». La vieille ville n'est pas loin non plus, tout comme le Rhin. L'hôtel en lui-même est super moderne, accueil très sympathique, les chambres sont propres. Il est nettoyé tous les jours avec des serviettes propres et des verres propres. Le buffet du petit-déjeuner est également très varié. Un rêve. Nous serions ravis de revenir.
Jürgen.m
Le 26/02/2022 à 21:54
Personnel très sympathique. Délicieux petit déjeuner ! Chambre propre et attrayante ! La télévision n'a pas été rendue opérationnelle bien qu'elle ait été signalée à deux reprises à la réception, mais nous avons pu trouver une solution conviviale à la réception. Alors tout va bien! Avec plaisir encore !
Héctor.i
Le 19/02/2022 à 18:42
Une attention de 10 000 merci à tous avec une mention spéciale pour Sofia, grâce à elle le séjour a été sans doute bien plus agréable. L'hôtel est très confortable, proche du centre et avec des chambres spacieuses. Dieu merci, ils vous fournissent 4 oreillers qui, si vous les assemblez tous, deviennent une tentative d'oreiller normale…
Markus.
Le 16/02/2022 à 21:50
Hôtel absolument bien. Super endroit. Le restaurant, eh bien, le personnel fait de son mieux, mais la nourriture peut être notée avec un maximum de 4. Le petit déjeuner est un 3. Déjeuner pour les participants à la formation également 4-. (Sélection et qualité du menu) Peu de temps après qu'on nous ait servi le dîner (21h30), la cuisine n'était plus en mesure de servir une portion de frites en raison des petites portions. Le dessert n'était même plus proposé ! D'où les 2 étoiles. Malheureusement vraiment décevant pour un hôtel comme celui-ci. Donc, si vous retournez à Düsseldorf, venez ici pour passer la nuit.
Markus.c
Le 09/02/2022 à 23:07
Chambres très bruyantes à cause de la circulation et du tram. Télé cassée. J'ai demandé à changer de chambre pour une chambre calme, mais cela n'a pas été possible car les autres chambres sont sales selon le responsable de service. Pas d'eau, pas de minibar, pas de café, etc. L'emplacement est bon mais je ne le recommanderais pas.
Michaël.
Le 04/01/2022 à 00:12
Nous avions une suite familiale et c'était super ! Une chambre très spacieuse, avec un lit double et un grand canapé, un petit réfrigérateur (pas de mini-bar mais c'était bien), une salle de bain avec douche et même une baignoire. Le design était contemporain et plutôt sobre (rouge et gris) mais il restait néanmoins joli. Le petit déjeuner était bon, mais pas très luxueux. Personnellement, il me manquait un vrai café expresso (pas un distributeur automatique) mais ce n'est pas si important. Peut-être que la gamme du petit-déjeuner pourrait utiliser plus de légumes et quelques plats cuisinés autres que le porc (comme des röstis, de la purée de pommes de terre, des légumes rôtis, du poulet ou de la dinde). Mais dans l’ensemble, c’est bien pour commencer la journée. Finalement, nous avons dû attendre un peu au moment du paiement à la réception mais c'est acceptable. L'enregistrement et le départ ont été clairs et sans effort. Personnel sympathique. Si nous revenons, nous essaierons certainement de réserver dans le même hôtel.
Petra..
Le 02/01/2022 à 12:30
Personnel très sympathique et soucieux du client. Bon emplacement, la vieille ville est accessible à pied après une courte promenade. Le menu du réveillon du Nouvel An était excellent, l'accompagnement du vin était approprié. Le buffet du petit-déjeuner peut encore être amélioré, mais chacun y trouvera son compte.
Julian.r
Le 30/12/2021 à 22:08
Nous avons loué la suite junior pour deux jours. La chambre était très bien meublée et assez grande pour deux :) salle de bain spacieuse avec baignoire et douche séparées. De plus, il y a un dressing séparé. Malheureusement, le minibar était vide. Mais cela pourrait être dû au Corona Le petit déjeuner est équilibré et très savoureux, il y en a pour tous les goûts. Le personnel est sympathique et serviable Le parking coûte 24 € par jour Malheureusement la cuisine ferme à 21h00 Malheureusement, il n'y a pas de service de restauration. Si cela est dû au corona, l'hôtel n'y peut rien, si c'est toujours comme ça, c'est un peu décevant. Dans l'ensemble, nous sommes très satisfaits et aimerions revenir Salutations de Suisse :)
Andreas.e
Le 11/12/2021 à 17:39
Bel hôtel, personnel professionnel, sympathique et courtois à la réception et au service. La chambre était assez grande et spacieuse, salle de bain/toilettes parfaites. Il n'y avait rien de mal non plus avec le petit-déjeuner, tout était super. A quelques minutes à pied du centre ville, station de métro juste au coin. A recommander sans réserve.
Jean-Christophe.o
Le 07/12/2021 à 10:37
Bon hôtel, très bon petit déjeuner par contre parking hors de prix 25 euros pour une nuit :-(
Artem.r
Le 29/11/2021 à 14:00
Excellent hôtel. Je lui donne 5 étoiles. Je recommande à tous.
Benjamin.r
Le 11/11/2021 à 13:23
Bel hôtel à proximité du centre ville et de la vieille ville. En gros, il vous suffit de traverser le parc. Nous avons payé 190 € la nuit pour une chambre double avec petit-déjeuner, frais de parking en supplément. La chambre était bien, le lit était super. L'espace bien-être est également bon. Le petit déjeuner aurait pu être un peu meilleur. Il n'y avait pas de poisson, pas de saucisses à la viande, pas de viande et les œufs brouillés étaient froids. Mais les rouleaux étaient super. La gentillesse du personnel était également excellente. Vous pouvez recommander l'hôtel en toute confiance !
Mahmoud.a
Le 30/10/2021 à 16:14
Emplacement très pratique. La chambre était propre, l'ambiance générale de l'hôtel était confortable (à mon goût personnel) et le petit déjeuner était très bon. J'aurais aimé qu'ils offrent des bouteilles d'eau gratuites dans la chambre à condition que le prix par nuit soit bon marché. Les membres du personnel sont tous gentils. Je reviendrai certainement. Merci.
Oliver.h
Le 26/10/2021 à 07:18
Très bel hôtel dans un emplacement central. Bonne cuisine et superbes chambres modernes. Il y a aussi une odeur de rituels très agréable dans chaque coin. Le petit déjeuner est également très varié, suffisant et pour tous les goûts. Service excellent et attentionné. Le stationnement est disponible dans le parking souterrain. Avec plaisir encore
Eve.i
Le 19/10/2021 à 13:11
J'étais enthousiasmé par cet hôtel, mais les promesses n'ont pas été tenues... + : Belles chambres, bons lits ; emplacement idéal : 10 min à pied du centre. - : Aucune information indiquant que le centre de bien-être est fermé (raison pour laquelle j'ai choisi l'hôtel) ; personnel vraiment hautain & dur à la caisse (donc pour mes collègues) ; Système informatique en panne, toujours pas de factures/ni aucune communication après 10 jours
Kim.r
Le 07/09/2021 à 12:26
Je suis allé à Ddorf pour fêter ça avec un ami. J'ai réservé une chambre spontanément. Accueil très sympathique. La chambre double était bien entretenue. Serviettes à disposition, salle de bain un peu petite mais agréable. Nos lits étaient confortables. Outlook était OK. Bref, une bonne soirée dans un bel hôtel.
Niklas.
Le 25/07/2021 à 12:10
J'aurais aimé donner plus d'étoiles, malheureusement il y avait certaines choses qui n'allaient vraiment pas. Il y avait d'énormes problèmes techniques avec les cartes des portes des chambres. Cela n'a fonctionné qu'au troisième essai. Temps d'attente environ une demi-heure. Il y avait de la poussière sur les lampes de chevet (nous étions dans la chambre 409) et il manquait de grandes serviettes. Malheureusement, le petit-déjeuner n'était jamais suffisamment approvisionné (qu'il s'agisse de petits pains, de charcuterie ou d'œufs brouillés). Il fallait se rendre au buffet plusieurs fois ou attendre longtemps jusqu'à ce qu'il soit correctement rempli. Les tables ont également mis une éternité à être débarrassées. Il semblait que leur personnel était vraiment en sous-effectif. Sinon, le personnel était sympathique et serviable.
Fabrizio.e
Le 04/07/2021 à 18:08
Très bel hôtel, pour un prix modeste. Nous avons choisi une chambre supérieure et la vue était très excellente. Propre, réceptionnistes très gentils et bon petit déjeuner continental, même si, étant italien, je dirais que les friandises n'étaient pas très bonnes. Très bien située, la vieille ville est accessible en cinq minutes en traversant le parc devant l'hôtel. Parking au sous-sol de l'hôtel pour 25€ par jour probablement un peu cher mais très confortable. Même si, dans l’ensemble, cela ressemble plus à un très bon trois étoiles qu’à un quatre, je conseillerais sans hésiter le Melia Hotel et je reviendrais.
Bart.a
Le 24/06/2021 à 16:37
Bel hôtel moderne idéalement situé à côté du parc et à distance de marche des rues commerçantes. Chambres grandes et propres, avec de superbes vues (surtout les chambres d'angle). Personnel sympathique, bon petit déjeuner. Parking un peu cher (27,50) mais le prix reste raisonnable pour le quartier.
Dimitar.a
Le 21/09/2020 à 16:31
Mes amis d'Angleterre se sont offert 4 nuits ici. Ils étaient satisfaits de la chambre d'hôtel. Le petit déjeuner était correct, mais trop cher en termes de rapport qualité-prix. Personnellement, j'ai trouvé la prise en charge à l'hôtel très compliquée et peu pratique. Il y a un espace devant l'hôtel (juste pour une voiture) pour s'arrêter brièvement et emporter votre déjeuner et vos bagages avec vous. Cependant, vous vous trouvez juste à une intersection et même avec une petite voiture, comme la mienne, vous perturbez toute la circulation.
Maurice..
Le 30/07/2020 à 14:19
Notre visite dans cet hôtel s'est bien déroulée, malgré toutes les mesures Corona. Nous avons vraiment aimé la grande chambre propre avec une grande salle de bain. La climatisation fonctionnait et la fenêtre pouvait être inclinée la nuit. Malgré l'emplacement central dans la vieille ville de Düsseldorf, vous n'entendez aucun bruit la nuit. La vieille ville est accessible à pied en 10 à 15 minutes environ. Sinon, il y a une station de métro juste devant la porte pour d'autres excursions à Düsseldorf.
Virginie.a
Le 05/07/2020 à 15:27
Le post covid19 est compliqué, deux jours sans intervention du personnel, lit et sdb resté en l'état,pas de renouvellement de serviettes, le petit déjeuner en mode cafétéria, vous faite la queue comme au Mac Do, partez comme vous êtes venu.
Claudia.r
Le 01/03/2020 à 18:16
Nous ne sommes (malheureusement) restés qu’une nuit dans cet hôtel. Le service dans tous les domaines était excellent, j'ai rarement rencontré un personnel aussi sympathique. Chambre assez grande, salle de bain impeccable. Buffet petit déjeuner très bon et copieux. Nous serions ravis de revenir si l'occasion se présente.
Patricia.a
Le 08/12/2019 à 12:08
Personnels accueillants parfaits
Anastasia.h
Le 15/06/2019 à 19:40
C'est un bon hôtel, le manque de chausse-pieds et de chaussons est un peu gênant, mais c'est plutôt pinailleur. La chambre 706 a une vue imprenable.
Saz.o
Le 02/06/2019 à 18:11
Très bel hôtel, bon emplacement, personnel sympa, WiFi partout, bar tardif avec terrasse. Le petit déjeuner est très bon avec un vaste choix. Ce n'est pas clair mais vous pouvez commander des œufs si vous le demandez au personnel. Le parking coûte 25 € par jour.
Jon.a
Le 12/05/2019 à 16:19
J'en suis à 24 heures sur un séjour de 3 jours et j'adore ça. Super rapide depuis l'aéroport (14 € avec Uber). Le personnel est amusant et informatif, la chambre fabuleuse et l'emplacement parfait. Ils ont même des vélos pour que mon frère et moi puissions explorer la ville. Recommande fortement.
Simon.i
Le 24/03/2019 à 11:36
La chambre était parfaitement bien. Le petit déjeuner était globalement médiocre. Le choix était là, mais les produits de boulangerie avaient le goût d'hier (secs et collants), les plats aux œufs ressemblaient en quelque sorte à un tétra pack et les autres plats chauds n'étaient pas meilleurs. Je reviendrais ici, mais je prendrais ensuite le petit-déjeuner dans une boulangerie.
Tim.
Le 22/02/2019 à 11:30
L'hôtel est très agréable. L'emplacement est bon, le personnel est très sympathique et la chambre est très joliment décorée et assez grande. Le lit est très confortable. Le restaurant était particulièrement impressionnant le soir avec une excellente qualité de nourriture et un rapport qualité/prix raisonnable. Savoureux et bon ! Malheureusement, le petit déjeuner est très cher. La qualité de la nourriture proposée est certes bonne, mais le prix est exorbitant. Comme dans de nombreux hôtels de nos jours. Devenez un peu plus convivial ici et obtenez cinq étoiles ;-)
Evgeny.e
Le 22/01/2019 à 05:02
Hôtel moderne. Super restaurant. Il y a une salle de remise en forme et un sauna. Parking privé. À 10 min à pied du centre commercial de Düsseldorf.
Dana.a
Le 22/12/2018 à 15:00
Un hôtel typique qui suggère le luxe mais ne peut pas offrir. J'ai vu plusieurs salles de bains, toutes avaient de la moisissure sur les murs. Si une lourde porte se fermait quelque part dans le couloir, la moitié de la pièce tremblerait. Le parking coûte 25 € et c'est tout simplement une honte. Les chambres étaient au moins très propres, ce qui était agréable. Cependant, je ne reviendrais pas et préférerais essayer un autre hôtel à Düsseldorf.
Klaus.a
Le 11/12/2018 à 14:16
Bel hôtel avec un service amical, une atmosphère agréable et un emplacement parfait. À quelques pas de la Königsallee, à proximité immédiate du Hofgarten et à proximité de la Nordstrasse, vous pourrez découvrir Düsseldorf du plus simple au plus élégant. Un petit bar complète l'offre. A proximité immédiate se trouve le Palais des Arts avec de nombreuses expositions et une collection permanente très intéressante. Également à une courte distance de la Tonhalle avec de nombreux événements. En passant par le Hofgarten, vous atteignez la vieille ville avec ses pubs, restaurants et petites boutiques.
Julia.i
Le 17/11/2018 à 18:08
Excellent rapport qualité/prix. Chambres très belles et très propres. L'hôtel est situé juste à côté d'un magnifique parc, et il y a aussi une aire de jeux juste au début du parc (bien sûr, on n'en entend rien dans l'hôtel lui-même). Les commerces sont accessibles en 10 minutes à pied.
Konstantin.a
Le 03/08/2018 à 20:45
Super hôtel, propre et bien rangé, proche du centre !
Melissa.l
Le 15/06/2018 à 09:23
Super hôtel ! Un excellent emplacement et un bon service. La réception et le restaurant. Tout s'est bien passé. Vous vous êtes senti le bienvenu et à l'aise à tout moment. Personnel très attentif et gentil. Les chambres sont spacieuses, meublées de façon moderne et bien sûr propres. J'adorerais revenir et je ne peux que recommander toute la maison !
Jean-Philippe.m
Le 05/01/2018 à 17:04
Bon emplacement pour visiter Düsseldorf et assez calme puisque juste à côté du parc. Le personnel était remarquablement poli et étonnamment arrangeant. L'espace bien-être est un bel ajout à l'hôtel. La chambre était très confortable. J'y retournerais certainement !
Christine.c
Le 01/01/2018 à 23:11
L'hôtel est facilement accessible en tramway. Il est situé juste à côté d'un joli parc et à quelques pas des rues commerçantes. Le service était également excellent - nous avons même reçu un petit déjeuner gratuit ! Cependant, le linge de lit n'est pas de la meilleure qualité et le sèche-cheveux était cassé. Notez également qu'il n'est pas possible de diffuser Netflix sur le téléviseur de l'hôtel (la fonction Smart TV a été désactivée) et qu'il n'y a pas de chauffe-eau dans la chambre.
Bernard.A
Le 08/12/2017 à 20:29
Hôtel très classe, très bien placé et avec une très belle vue. L'espace sauna hammam est très bien pensé. Surtout, l'accueil est parfait! Un personnel très agréable et serviable.
David.t
Le 01/09/2017 à 19:01
Facile à trouver et à garer dans un parking souterrain. Belles chambres mais matelas un peu durs à mon goût. Super burger au restaurant. Le petit déjeuner est correct mais on ne m'a pas dit où se trouvait quelque chose à mon arrivée et on ne m'a pas proposé de café avant d'avoir fini. Découvrez rapidement et facilement.
Murad.
Le 26/05/2017 à 04:13
Hôtel très confortable. L'emplacement est pratique, proche de la vieille ville. Vous pouvez tout déplacer à pied dans la région. A proximité se trouvent un parc, une aire de jeux et le Rhin.
John.a
Le 15/05/2017 à 22:36
Les chambres sont propres et le personnel a été très sympathique. Ils nous ont donné des informations utiles pour la première fois dans leur ville sur les endroits où explorer le centre-ville. Le petit-déjeuner à l'hôtel est frais et le café est quelque chose dont je me souviendrai longtemps. Jusqu'à présent, je n'ai encore rien trouvé de négatif à propos de cet endroit, à part qu'ils sont réservés pour le reste de la semaine.
Zachary.e
Le 29/01/2017 à 16:24
Les chambres et la décoration sont magnifiques, avec une vue imprenable. Malheureusement, je ne peux pas parler du prix car je n'ai pas payé lors de cette visite. Cependant, ce qui laisse vraiment tomber cet endroit, c'est le service épouvantable. Même si certains membres du personnel se portent parfaitement bien, la réception en particulier est brève, inutile et souvent à la limite de l'impolitesse. Ils ont perdu ma demande de service de chambre, puis lorsque j'ai appelé pour poser des questions, ils m'ont dit à contrecœur qu'ils pouvaient m'en envoyer une. Je leur ai dit ce que j'avais demandé mais je n'ai reçu qu'un petit pain. Les chambres n'avaient pas de rideaux occultants comme le site le suggérait, ni de fer à repasser (inattendu dans un hôtel d'affaires). Quand j'en ai demandé un, on m'a répondu qu'ils n'en avaient pas ! Un autre membre du personnel a révélé plus tard qu'il l'avait fait et en avait apporté un. Le réceptionniste n'a même pas vu les équipements offerts par la chambre et n'a pas pu me dire si j'avais une baignoire ou une douche. Le service de la réception a laissé tomber tout l'hôtel et je n'étais pas la seule personne à le mentionner lors de mon séjour. Je suggérerais l'un des nombreux meilleurs hôtels de la région.
Jean-Paul.
Le 29/12/2016 à 15:14
Vraiment un bon 4*, sans prétention inutile mais avec de bonnes prestations et un personnel sympa. Très bien situé.
- 🏪 Restaurant Schützenhaus (27 Avis)
- 🏪 Kytaro (1204 Avis)
- 🏪 Haus Leonie (5 Avis)
- 🏪 Gaststätte Alte Schmiede (33 Avis)
- 🏪 Ikigai Asian Cuisine Restaurant (902 Avis)
- 🏪 Gutsherrnklause - Alan Kehonjic (281 Avis)
- 🏪 Restaurant am Markt (219 Avis)
- 🏪 Fischimbiss Prignitz (393 Avis)
- 🏪 Ristorante Pizzeria Costa Smeralda (74 Avis)
- 🏪 Schankwirtschaft Hennes (86 Avis)
💬 Quiconque ne connaît pas la cuisine hongroise la découvrira là-bas. Je ne peux que le recommander et ce n'est pas cher du tout contrairement à d'autres restaurants. Nous devrions être heureux de pouvoir également profiter de ces plats spéciaux. Le mobilier est simplement plus décoratif serait approprié 😃 Il y a d'innombrables places de parking. Sur 2 juste au moins 20 au total
💬 Très bon restaurant avec un prix un peu plus élevé. Le personnel est sympathique, mais on pourrait le trouver un peu offensant car il est direct et ludique. Nous avons réalisé plus tard que c’était comme ça et qu’il n’y avait rien de négatif. La nourriture est bonne et il y avait beaucoup de choix de viande. Comme dit plus haut, c'est un peu cher !
💬 👍
💬 Après 9 ans, j'ai enfin repris le chemin pour moi/nous.... Cela valait vraiment le coup ;-) Hans, aubergiste depuis plus de 35 ans, n'a pas changé du tout !!!! Tout est parfait. Super ambiance avec le groupe live "Fake" - si vous n'étiez pas là, c'est de votre faute et vous avez définitivement raté quelque chose... Mais un groupe live y joue presque tous les samedis. Personnel sympa, super pub. Nous serons de retour. Il n'y a pas de nourriture ici - c'est un bar fumeur
💬 Lecher
💬 Nous avons séjourné ici en groupe de 6 motocyclistes pendant 4 nuits. Alan était un hôte formidable et a exaucé tous nos souhaits. Nous avons pris un excellent petit-déjeuner tous les matins et avons toujours eu un excellent repas le soir. Le personnel de service a fait beaucoup d'efforts et a bien pris soin des invités. Certainement une recommandation, surtout pour les motocyclistes à la recherche d'un bon hébergement dans la région avec un très bon rapport qualité-prix.
💬 Bonne adresse. Nous avons mangé en terrasse les plats sont très bon et généreux. Belle trouvaille.
💬 Super ambiance au bord du lac avec possibilité de freiner directement en bateau. Les boissons et les sandwichs au poisson sont à des prix très raisonnables. Sandwichs au poisson entre trois et sept euros.
💬 Par où dois-je commencer... ce fut un plaisir d'être votre invité. J'ai mangé ici plusieurs fois et j'ai toujours été impressionné. Surtout le menu de Noël d'aujourd'hui était un 10 sur 10 ! Tout est fraîchement préparé et donc de meilleure qualité (pas précuit comme certains autres restaurants du coin). Très belle sélection de vins. Le service est très attentionné et courtois. J'attends déjà avec impatience la prochaine visite ! Continuez comme ça. Merci pour tout! Vi auguro buone feste 🙏🏻🎄
💬 Petit restaurant pittoresque. La nourriture est fraîchement préparée. Personnel très attentif et sympathique. Ne peut être recommandé