Meliá Berlin

Horatiu.e

Le 12/05/2024 à 20:16

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Globalement bien, mais l'expérience de réception aurait pu être bien meilleure.

Flavio.a

Le 09/05/2024 à 22:59

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Je suis très déçu de mon séjour. Tout a commencé avec un problème de connexion Wi-Fi, suivi de la perte d'un de mes articles après avoir manipulé mes affaires pour la lessive.

Julia.e

Le 25/04/2024 à 13:30

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Mauvais service. Restaurant : service médiocre, mais la nourriture est bonne. On m'a dit que mon petit-déjeuner n'était pas inclus, même si j'ai réservé la chambre avec petit-déjeuner. Au lieu de vérifier en interne, la dame du restaurant m'a envoyé m'occuper de la réception (il faut y attendre 30 min) Chambre : chambre très basique, je lui donnerais probablement 3,5 sur 5. Mais !!! Le ménage est entré dans ma chambre 6 fois le matin en posant différentes questions telles que : dois-je changer ma literie, ai-je besoin d'un nettoyage, quand dois-je partir aujourd'hui, etc. Réception : attendu 30 minutes pour le check-out. Manque de trucs

Klaus.u

Le 25/04/2024 à 09:15

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Service incroyable. Personnel super sympa.

Ezequiel.l

Le 20/04/2024 à 01:43

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M'a facturé deux fois pour le parking. Et je n'ai pas reconnu leur erreur. Comment puis-je contacter directement l'équipe Expérience Client ? Il n'y a ni téléphone ni e-mail dans la réponse que vous avez laissée....

Chris.o

Le 19/04/2024 à 10:48

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Long week-end à Berlin, emplacement idéal au cœur de la ville. Excellent hébergement et service, avec un très bon bar/restaurant Tapas. Endroit idéal pour séjourner !

SH.I

Le 18/04/2024 à 08:07

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Si je saisis l'identifiant Wi-Fi et le mot de passe de l'hôtel dans le hall, je peux me connecter au Wi-Fi et accéder à Internet. Cependant, dans ma chambre, j'ai pu me connecter au Wi-Fi mais je ne pouvais pas utiliser Internet, alors je suis allé à la réception et j'ai demandé une action, mais ils m'ont seulement donné l'identifiant Wi-Fi et le mot de passe de l'hôtel. Je suis allé deux fois à la réception et j'ai demandé une solution au personnel, mais leurs réponses étaient les mêmes et très hostiles. Salle 251. S'il y a un problème avec la chambre, ne devriez-vous pas venir vérifier l'état ? J'avais un travail urgent à faire en ligne, mais je l'ai raté.

Simeon.i

Le 16/04/2024 à 22:47

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Idéalement situé à côté de la gare pour explorer Berlin et à 30 minutes en train de l'aéroport. Le niveau 7 vaut la peine d'être payé en tant qu'espace privé pour le petit-déjeuner et ouvert toute la journée pour la nourriture et les boissons jusqu'à 22 heures. Tout le personnel était sympathique et accueillant.

Bhagyashree.a

Le 15/04/2024 à 20:28

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Très bien situé... mais la climatisation était très mauvaise. Même dans la suite junior... la climatisation ne fonctionnait pas.

John.c

Le 01/04/2024 à 15:39

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4 / 5

Hôtel de bonne qualité dans un emplacement central. Gare à quelques minutes. Confortable si petites chambres. Le petit déjeuner est de bonne qualité et le service est sympathique et efficace.