Les avis
Le 14/05/2024 à 07:24
C'est juste MC, donc je n'ai pas de grandes attentes en matière de service
Le 02/05/2024 à 12:54
Personnel sympa, magasin propre, recommandé
Le 01/05/2024 à 22:34
Je viens ici souvent et j'aime rester ici un peu plus longtemps. Les employés sont tout simplement super sympathiques, on les voit souvent rire derrière le comptoir et même lorsque les choses sont très chargées et qu'il se passe beaucoup de choses, la convivialité et l'orientation client restent ici la priorité. Ici, le client est toujours roi, comme on dit. Le service à table fonctionne toujours, la nourriture arrive rapidement et chaude et vous obtenez toujours un sourire amical en plus. De plus, c'est toujours propre ici et les gens regardent toujours où les tables doivent être essuyées ou débarrassées. Je recommande absolument cette succursale.
Le 27/04/2024 à 10:20
Excellent petit déjeuner, service très sympathique ! La nourriture est servie avec le sourire.
Le 18/04/2024 à 18:05
Petit parking, personnel sympathique, clients sympathiques C'était délicieux et la nourriture était chaude.
Le 12/04/2024 à 23:32
Mauvais service et la nourriture est dégoûtante et il y a peu
Le 07/04/2024 à 19:00
Je pense que les photos parlent d'elles-mêmes, 2 Mc Sundays à moitié pleins au plein tarif ! Nous n'avons eu qu'un Mc Flurry à moitié plein récemment ! Nous avons déjà eu de bonnes expériences, mais celle-ci prend vraiment le gâteau. D’autant plus qu’il ne se passait pas grand-chose.
Le 05/04/2024 à 17:44
5 avril 2024 à 17h40 Personnel féminin antipathique au comptoir Mc Drive. Potelé, teint en blond, avec des tatouages et des lunettes. Je veux dire, si vous n'êtes pas satisfait de votre travail, alors bon sang, changez de travail. C'est pour cela que les gens peuvent commander le moins. Ensuite, la nourriture a également été mal emballée. J'ai mal écrit à la fin et j'ai essayé de me le reprocher. Toutes les critiques parlent d'elles-mêmes. Le directeur de succursale doit prendre bien soin de ses employés.
Le 01/04/2024 à 16:49
Nous avons traversé Mc Drive aujourd'hui, lundi de Pâques à 16h20. Qui travaille en cuisine aujourd'hui ??? Assembler le BigMac ne peut pas être si difficile. 4 BigMac mal assemblés et pratiquement pas de salade ou de sauce dessus. Le hamburger au poulet était également un désastre, juste giflé. Si nous n'étions pas déjà partis, nous nous serions plaints sur place. Le collègue au terminal de commande ne parlait presque pas allemand et était à peine compréhensible. Nous devrons chercher une alternative à cet endroit ou nous rendre prochainement dans un autre burger shop.
Le 24/03/2024 à 17:57
Les tables sont devenues tellement sales qu’elles se sont beaucoup détériorées. S'il vous plaît, allez chez McDonald's à Overath
Le 22/03/2024 à 20:11
Le personnel est très gentil, la nourriture arrive rapidement et ils ont une très bonne table de jeux
Le 15/03/2024 à 18:56
MC Drive, longues files d'attente de plus de 10 minutes, un petit moment de 5 minutes. Veuillez former le personnel
Le 15/03/2024 à 18:24
Vérifiez vos bagages, arnaque absolue. Chaque fois que ma commande est erronée, il ne se peut pas que vous ne puissiez pas obtenir une bonne commande. Merci pour rien.
Le 12/03/2024 à 22:34
Le MC Drive ne fonctionne donc probablement pas du tout ici. Lire une commande en ligne précommandée depuis une application est probablement trop difficile pour les employés de cette succursale. Dans 99 % des cas, il manque quelque chose. Les frites de cette succursale ne sont probablement préparées qu'une fois par jour, car je n'ai jamais reçu de frites très chaudes dans cette succursale, à moins que je ne les commande spécifiquement sans sel. C'est tout simplement dommage que les clients se voient servir du carton desséché au lieu de frites croustillantes. Alors n'oubliez pas que si vous souhaitez quand même visiter cette succursale, ne commandez jamais sans demandes particulières, sinon vous obtiendrez le même vieux jambon. Frites sans sel et merci de commander un sachet de sel à la place des frites. C'est la seule façon d'obtenir des frites croustillantes. Mais il faudrait vérifier s'ils ne sont pas trop crus, j'en ai même déjà mangé. Et vérifiez chaque commande sur place et gardez l'employé parmi le personnel afin qu'il apprenne à mettre la bonne commande dans le sac non transparent. Dans le cas contraire, il ne sera probablement pas possible de recevoir votre commande. Tant de salutations au personnel. Ce n'est peut-être pas le bon travail...
Le 10/03/2024 à 20:09
La pire expérience de drive-in mcdo de tous les temps. La nourriture était froide, incorrecte et pas savoureuse.
Le 10/03/2024 à 17:35
Les clients sont vivement critiqués par le gérant du magasin pour ne pas ranger leurs restes, mais la poubelle déborde. Directeur d'agence totalement débordé
Le 09/03/2024 à 10:51
Tout allait bien, bon service, absolument accommodant. Merci pour ça
Le 07/03/2024 à 19:19
Malheureusement, je n'ai jamais mangé dans un McDonald's aussi mauvais. Nous sommes déjà venus ici et avons été totalement déçus, alors nous avons pensé réessayer. C'était définitivement une erreur ! La nouvelle sauce au fromage est arrivée... avant même que je l'essaye, vous pouviez voir le fond du récipient dans lequel elle se trouvait, donc la tremper n'a pas fonctionné. Mes frites étaient à nouveau froides, presque crues, et bien sûr le reste de ma nourriture était froid comme toujours. Malheureusement, comme j'ai moi-même travaillé dans un McDonald's, je sais comment le faire correctement et celui-ci est tout simplement décevant. Je ne te remercierai plus jamais
Le 06/03/2024 à 17:05
Mc Flurry ne commande pratiquement pas de glace à l'intérieur, plus de sauce que de glace, selon le Schichführer, chaque glace est pesée ! complètement honteux...
Le 05/03/2024 à 14:18
Le hamburger n'a pas eu de chance et a été extrêmement décevant. Le milkshake était sans saveur. Seules les nuggets de chili et de fromage étaient bonnes.
Le 02/03/2024 à 18:19
Ils cuisinent bien. J'ai reçu ma commande très rapidement
Le 01/03/2024 à 06:31
De la nourriture comme n'importe quelle masse et il n'y a rien à redire. Cependant, si vous, en tant que client, devez avoir une discussion alors que les employés ne peuvent pas vous comprendre suffisamment et utiliser un ton différent, c'est absurde. La communication y est souvent hostile et les employés ont parfois l'air de ne pas avoir de miroir lorsqu'ils se lèvent le matin. Il est compréhensible que nous soyons confrontés à beaucoup de stress et à des clients souvent épouvantables. Mais vous devez vous abstenir de refléter cela aux autres clients. Dans le passé, des hamburgers déjà payés deux fois avaient été oubliés, ce qui n'est malheureusement apparu qu'une fois rentrés à la maison.
Le 24/02/2024 à 00:30
A été insulté par un employé en surpoids de Mac Donalds
Le 21/02/2024 à 21:01
Pour la énième fois, commandé dans le drive. Payez à la fenêtre, puis on vous demandera de conduire jusqu'à l'avant. J'attends 2 cheeseburgers depuis 15 minutes. Ça ne peut pas être vrai...
Le 17/02/2024 à 16:50
Aujourd'hui, une pièce manquait pour la énième fois dans le variateur. Bien sûr, vous ne remarquez cela que lorsque vous rentrez chez vous, que vous êtes dans l'allée, que les enfants ont faim, que le conducteur derrière eux pousse et veut continuer à conduire... Et puis vous devez enregistrer un énorme sac ? ! Avec une sauce, ce ne serait pas aussi mauvais, mais comment oublier un gros burger m'est inexplicable. Cette branche doit de toute urgence améliorer son assurance qualité dans Drive...
Le 17/02/2024 à 14:02
Tout bon!
Le 15/02/2024 à 10:49
Bon McDonald's, propre et bien rangé. Service amical 😊
Le 09/02/2024 à 16:18
Mangez uniquement sur place, au restaurant (pour pouvoir vous plaindre immédiatement) Absolument pas de plats à emporter !
Le 05/02/2024 à 20:01
Le magasin n'était pas propre. Et le burger était froid. Après m'être plaint, j'en ai reçu un nouveau. Ce n’était pas beaucoup mieux non plus.
Le 04/02/2024 à 19:31
J'y vais toujours avec mes enfants. A quelques kilomètres de Cologne mais personnel très sympa.
Le 09/01/2024 à 18:22
Très propre, le personnel est très sympathique et très rapide. Je me suis plaint d'un café que je n'avais pas commandé, un nouveau est arrivé tout de suite sans supplément. J'aime y aller. J'y suis depuis 2000. J'y suis il n'a dû déposer une plainte qu'une seule fois.
Le 08/01/2024 à 16:43
Un bon endroit pour manger pour une bouchée rapide. Le McRib était très savoureux.
Le 01/01/2024 à 22:43
J'étais là aujourd'hui et je l'ai acheté 70 euros et je suis rentré à la maison au bout de 19 minutes après être enfin sorti et puis 2 cheeseburgers, 3 jus de fruits pour les enfants, 1 nuggets de poulet 6 morceaux et 2 frites et pour couronner le tout, le il manquait des jouets, les frites étaient froides. DÉSOLÉ MAIS c'est juste ridicule pour une si grosse somme
Le 01/01/2024 à 12:12
J'étais juste ici et j'ai acheté un Smart Menu et deux cheeseburgers au volant. Le tout pour 10,37 €. Après mon arrivée à la maison cinq minutes plus tard, tout était froid. Rien, à part le cola, n'était comestible et finissait immédiatement à la poubelle. Je comprends que vous ne vouliez pas travailler le jour du Nouvel An, mais vous ne devriez pas non plus le faire.
Le 31/12/2023 à 09:48
Nous voulions aller manger sur place mais nous avons vu un rat sur la poubelle dehors sur le parking, ce qui était dégueulasse.
Le 27/12/2023 à 23:35
Ils ont « oublié » de distribuer les pommes de terre et de mettre du sucre dans le café.
Le 16/12/2023 à 18:18
Ils oublient souvent la nourriture, malheureusement elle est trop souvent sale et le point de dépôt des comprimés est souvent bondé... Les toilettes aussi me font un peu peur, il y a toujours une prière dite devant le couloir pour que si j'attrape le SIDA, ce soit ce ne sera pas que la mort sera trop douloureuse.
Le 29/11/2023 à 03:25
Je conduis principalement avec le mcdrive et je ne peux rien dire de négatif à ce sujet. La nourriture était fraîche et le personnel sympathique. L'étoile est moindre à cause du parking petit et étroit. S'il y a une file d'attente devant le drive-in, personne ne peut sortir du parking
Le 26/11/2023 à 14:34
Après 25 minutes pour 4 cheeseburgers, j'ai récupéré l'argent et je suis ensuite allé chez Bürger King. J'ai eu deux gros rois dans les mêmes minutes. Vraiment triste quand 12 à 15 personnes sont servies devant vous
Le 22/11/2023 à 16:19
Beaucoup de publicité Monopoly McDonalds mais vous obtenez des tasses à café normales sans autocollants.
Le 19/10/2023 à 18:09
Très propre, les enfants se sont bien amusés aussi bien à l'intérieur (immense table de jeu) qu'à l'extérieur (toboggan). L'un des rares McDonalds où l'on se sent à l'aise, manger n'est que du fast food ;)
Le 11/10/2023 à 18:23
Il y a une étoile car je dois la donner pour l'évaluer. Je pense que les rats ne courent pas de gauche à droite, c'est tout. La nourriture est froide, le personnel est impoli à 95% et c'est tellement sale. Il ne se passait rien, toutes les tables étaient pleines de nourriture et les chariots pour ranger les choses débordaient. Ensuite, la moitié de la nourriture manquait après que nous soyons allés trois fois devant et on nous a dit, oh, elle est déjà là. La nourriture qui avait déjà passé le teke était reprise. Malheureusement, nous disons NON à ce McDonald's
Le 30/09/2023 à 00:34
Restauration rapide, prix... tout le monde le sait... mais nous n'avons pas reçu assez de marchandise à deux reprises, la dernière fois il s'est avéré que le biscuit triple chocolat n'était plus disponible, l'alternative n'avait pas bon goût l'autre fois. payé pour cela... à part ça... vous en avez plus pour votre argent que les produits en carton, mais c'est quand même rapide et les enfants aiment les trucs en carton...
Le 28/09/2023 à 10:21
Un McDonald's comme on en trouve un peu partout, les burgers étaient bons et préparés rapidement.
Le 23/09/2023 à 13:07
Probablement le McD le plus lent de la planète ! Peu importe que vous utilisiez le McDrive ou que vous y alliez ! Et important : vérifiez toujours ! Des parties de la commande manquent souvent
Le 19/09/2023 à 14:47
Mc's c'est juste Mc's mais ici... Si vous commandez quelque chose, veuillez toujours le vérifier sur place. Ici, au moins 1 chose est toujours oubliée 100 000 % du temps. Une addition : Si vous n'avez jamais essayé de cheeseburgers avec de la mayonnaise, vous devez absolument le faire. C'est tout simplement trop cool.
Le 14/09/2023 à 07:07
Traitement des commandes rapide et complet. Mais il n'y avait pas beaucoup de monde quand nous y étions. À part les frites, la nourriture était chaude et très bonne.
Le 17/08/2023 à 18:34
J'ai attendu plus de 20 minutes juste pour payer à la caisse (j'étais la seule à la caisse) et la femme derrière la caisse a dit qu'elle n'avait pas le temps. Je suis rentré chez moi après une demi-heure sans manger. De plus, un client à côté de moi a menti lorsque la femme derrière la caisse a dit qu'il n'y avait pas de panneaux (numéros) sur la table alors qu'il y en avait au moins 20 directement devant moi. Il faudrait faire quelque chose.
Le 16/08/2023 à 22:35
Le gentil jeune homme blond au service m'a offert le meilleur service que j'ai jamais reçu chez McDonalds aujourd'hui, j'ai été impressionné par son engagement et son expertise. Je tiens à le remercier beaucoup pour cette expérience.
Le 30/07/2023 à 20:00
Malheureusement, c'est le McDonald's le plus lent d'Allemagne. Restauration rapide - enfin, certainement pas rapide. Maintenant, en voiture, il est toujours garé pendant longtemps - à tout moment et d'une manière ou d'une autre, je dois toujours me garer devant. Même avec des produits standards comme des frites et un cheeseburger. Je comprends le manque de personnel, mais ils l'ont depuis leur ouverture il y a X ans. Alors n'y allez que si vous avez le temps.
Le 24/07/2023 à 13:35
Le service à la caisse est extrêmement médiocre. Le café n'est pas disponible avec le menu, ce n'est qu'après des demandes répétées qu'il a été possible de le réserver à la caisse. Le MC Drive est prioritaire, pas de bol pour les commandes en interne. Les commandes ultérieures ne seront affichées à la caisse qu'une fois la commande précédente émise. Je ne comprends pas pourquoi je n'ai pas quitté le magasin immédiatement. ...... plus jamais.
Le 23/07/2023 à 00:54
Attendre 20 minutes pour 4 Big Mac, c'est dur, mais je ne suis pas surpris si le personnel est plus occupé avec lui-même ou avec son téléphone portable ! La prochaine fois, je ferai probablement le détour par Cologne, c'est plus rapide.
Le 19/07/2023 à 22:58
Un vrai magasin de jus. C'était comme si ça venait d'une poubelle. Service ok mais sans plus. Burger King > McDonald's !
Le 19/07/2023 à 22:58
Meilleurs Mc en Allemagne. Obtenez un Big Mac gratuit chez Suad ou Murat ou quel que soit le nom de l'employé ! Machine, témoin !
Le 18/07/2023 à 22:15
J'y étais aujourd'hui avec ma copine et nous avons commandé un menu double (avec un Royal Ts + 6 nuggets) et un 20 nuggets. Nous avons attendu 15 minutes au restaurant car l'accent était mis sur le McDrive. Au cours des 5 dernières minutes, nous avons examiné environ 5 x 20 nuggets commandés et vérifiés, ce qui nous a fait nous sentir un peu arnaqués. 2/5 des sauces ont été oubliées, les frites étaient froides, non salées et avaient un goût de vieille graisse et ma viande de burger était brûlée. Comme il fallait avancer vite, nous n'avons pas eu le temps de nous plaindre. Les toilettes étaient assez sales et sentaient mauvais. Dans l’ensemble, c’est l’un des pires Mc que je connaisse.
Le 14/07/2023 à 20:51
Bonne bouffe c'est McDonald's depuis 1930 quelque chose.. 😂 😂 😂 Imaginez une nourriture parfaite
Le 10/07/2023 à 21:47
Malheureusement, j'ai eu des expériences négatives dans ce restaurant McDonald's. Premièrement, le personnel confondait souvent ma commande, ce qui était frustrant. Deuxièmement, le service laissait beaucoup à désirer. Surtout au comptoir du drive-in, j'avais le sentiment que l'employé faisait preuve de peu de patience. Quand j'ai posé des questions sur les sauces disponibles, il a semblé ennuyé et a soupiré. Puis, quand il m'a posé des questions sur mon choix de plat d'accompagnement, j'ai de nouveau posé des questions sur les options, ce à quoi il a soupiré encore plus fort et on pouvait l'imaginer rouler des yeux. Un autre inconvénient de ce restaurant est qu'ils vous demandent toujours de vous garer dans le coin droit de la sortie du service au volant au lieu d'attendre au guichet de service. La nourriture est ensuite amenée à la voiture. Cela semble inutile et peu pratique. Dans l'ensemble, mon expérience dans ce McDonald's n'a pas été particulièrement agréable, en raison des erreurs fréquentes de commande, du service peu amical et des pratiques d'attente inhabituelles.
Le 01/07/2023 à 15:05
Les employés de la succursale en question font de leur mieux pour paraître de mauvaise humeur et démotivés ! En raison de mon travail, je suis souvent à la maison le soir ou le soir et je n'ai souvent pas la motivation de cuisiner moi-même. C'est pourquoi je suis devenu en quelque sorte un invité régulier au moins ces derniers jours. Je pense. Et récemment, la seule chose que les gens ont en commun, c'est un sentiment de non-accueil - il n'y a que quelques employés là-bas qui disent au moins bonjour ou quelque chose comme ça - on a l'impression d'y expirer épuisé. Je ne veux rien dire contre la nourriture ou la direction car à mon avis il y a des succursales qui sont beaucoup moins approvisionnées que celles-ci, mais je ne comprends pas pourquoi quelqu'un se mettrait là-bas avec une telle peste comme le personnel là-bas. (tout le monde n'est pas comme ça)
Le 18/06/2023 à 22:37
Récupérez d'abord l'argent, puis allez vite au frigo avec vos mains et mettez le sachet de cream cheese aux fraises dans la friteuse, le tout sans gants.. dégueulasse !!!
Le 16/06/2023 à 00:00
Long temps d'attente, les chariots à plateaux et les tables à côté étaient pleins de détritus, etc. Une partie de la nourriture était froide et un citoyen manquait après quelques allers-retours.
Le 14/06/2023 à 20:44
Absolument souterrain, il y avait 5 pommes de terre en filet dans le maxi menu, le wrap avait l'air d'avoir été renversé... De loin le pire McDonald que je connaisse !
Le 13/06/2023 à 20:36
Malheureusement, je ne peux rien dire de négatif ici. Impur dans le coin salon et dans le coin cuisine. La communication n’est probablement possible qu’en anglais.
Le 12/06/2023 à 20:13
Une commande a disparu et a dû être demandée, mais elle est arrivée relativement rapidement. Burger négligemment dans une boîte en guise de kit de construction. Les tomates étaient enfouies sous la laitue dans un coin et on avait l'impression que quelqu'un avait essayé de pousser le burger verticalement dans le paquet. Les nuggets végétaliens étaient complètement trop cuits et ressemblaient plus à des biscuits durs qu'à des nuggets. Le Cola sans glace était si fin qu'on pouvait voir à travers la tasse pleine de 0,5 litre jusqu'au fond. Je ne reviendrai plus jamais dans ce magasin.
Le 04/06/2023 à 14:45
Le McDonald's le plus sympathique et le plus savoureux que je connaisse. Toujours des frites fraîches et maintenant il y a aussi deux bornes de recharge (chargeurs rapides) pour voitures électriques
Le 27/05/2023 à 15:38
Magasin propre, personnel sympa, mais malheureusement la nourriture a pris plus de temps que prévu. Sinon tout était super.
Le 17/05/2023 à 18:18
J'aime. Deux fois par mois régulièrement !
Le 15/05/2023 à 19:52
Que s'est-il passé ici? J'aime aller chez McDonald's. Je ne sais tout simplement pas que c'est sale. Très sale en soi. Et les salariés ! Des vêtements de travail sales, semblaient paresseux et dépassés. Veuillez à nouveau informer les employés du processus.
Le 15/05/2023 à 10:01
Il y a toujours eu quelque chose d'étrange dans ce McDonald's - seulement de mon point de vue - mais hier c'était un peu plus effrayant... J'étais debout au comptoir des commandes, derrière moi il y avait une jeune femme très occupée. Je comprends. Ce que je ne comprends pas, on ne le remarque même pas. Quand j'ai voulu partir, elle m'a demandé ce que je voulais. OK, alors ça a fonctionné.
Le 08/05/2023 à 11:20
Toujours la même bonne qualité
Le 08/05/2023 à 10:32
Ce n'est pas sain. Cela n'a pas l'air bien. Mais vous obtenez ce que vous attendez. 5 étoiles pour l'honnêteté
Le 27/04/2023 à 16:50
Les employés essaient de faire du bon travail malgré de nombreux clients, parfois hostiles.
Le 23/04/2023 à 01:00
J'ai récemment visité le restaurant McDonald's et j'ai été extrêmement déçu de l'expérience. Le service client était épouvantable, le personnel était désagréable et peu professionnel. On aurait dit qu'ils n'avaient pas envie de nous servir. La nourriture était également un désastre. Les hamburgers étaient trop durs et la viande semblait avoir été conservée longtemps. Les frites étaient froides et détrempées. La boisson n'était pas du tout rafraîchissante, elle avait le goût d'être restée dans la bouteille depuis toujours. Je ne recommanderais à personne de visiter ce restaurant McDonald's. L’expérience a été tout simplement terrible. Il existe de nombreux autres restaurants offrant une qualité et un service bien meilleurs. C'était juste une expérience décevante.
Le 22/04/2023 à 21:48
Je suis venu ici après le stade. Vous avez passé votre commande vous-même au terminal. Employés extrêmement rapides et sympathiques avec la commande. Juste une petite branche
Le 21/04/2023 à 20:48
Hmmmm, cela semble être une pratique courante chez MacDonalds maintenant que les tables sont très sales. Ce n'est pas la seule branche à rencontrer ce problème. Nourriture comme d'habitude à un niveau médiocre. De temps en temps, cela fonctionne, même si cela coûte très, très cher pour ce qui est proposé.
Le 21/04/2023 à 20:39
1 s « Votre commande » sur l'écran du DriveIn, personne ne peut le lire. Si vous donnez un indice amical, vous recevrez des paroles stupides.👎👎👎 il y a beaucoup de choses à améliorer !
Le 20/04/2023 à 21:54
Nuggets de plantes commandés, emballage reçu de nuggets de poulet. Comment suis-je censé savoir s’ils sont végétariens ?
Le 16/03/2023 à 07:22
Je voulais y prendre le petit déjeuner. Cependant, ce McDonald's n'ouvre qu'à 10h00. Dommage.
Le 11/03/2023 à 13:40
J'ai rarement rencontré un personnel aussi hostile chez McDonalds. 03/11/23 13h J'ai demandé du lait pour un cappuccino mal préparé car il était trop fort. Après une discussion de 10 minutes, un nouveau fut préparé même si je n'avais demandé que du lait chaud. Apparemment, il existe une nouvelle culture de discussion dans cette branche. Il y a aussi eu une discussion avec un client devant moi et les employés se sont comportés très grossièrement parce qu'il voulait juste que sa nourriture soit emballée différemment. Au lieu de régler les choses de manière amicale, le client a même été outrageusement insulté.
Le 26/01/2023 à 00:50
Personnel très sympathique, rapide et fraîchement préparé. Aujourd'hui, cependant, j'ai commandé sans bacon, mais j'ai trouvé des restes de bacon dans l'emballage. On se demande si le bacon a été simplement mangé.
Le 24/01/2023 à 09:44
McDonald's était à moitié vide, j'ai reçu ma commande rapidement
Le 21/01/2023 à 19:21
J'avais des questions sur les bons en cours, notamment sur le café, et un employé nous a expliqué le terminal en détail et était en même temps sympathique. Même si nous n'étions pas les seuls invités.Parfait.👍
Le 20/01/2023 à 16:50
Après ma dernière visite, il était clair pour moi que je ne jetterais plus d'argent dans le magasin. La qualité de la nourriture ne vaut pas un centime. Lorsque vous commandez au comptoir de la voiture, il manque toujours quelque chose, même si ce n'est que de la mayonnaise ou un mélange de burgers froids et chauds. Désolé, alors je préfère aller au Döner Mann au centre ou à Untereschbach chez Fish and Sea. Ce n'est qu'une question de temps lorsque McDonald's fermera enfin ses portes. Il ne me manquera pas.
Le 19/01/2023 à 22:37
Vous serez déduit à chaque fois que vous ne regarderez pas directement votre commande. Il manque toujours quelque chose. Très ennuyant.
Le 15/12/2022 à 21:19
Était souvent confronté à de la viande crue et à du contenu manquant lors de la commande. Les pires d'entre eux sont bien sûr les salariés qui ne se douchent pas pendant des semaines et mélangent ensuite leurs pellicules avec les frites. L'ensemble du paquet m'a finalement tellement gâché l'appétit que j'ai jeté la nourriture.
Le 10/12/2022 à 19:24
L'un des pires McDonald's que je connaisse. Je suis resté à McDrive pendant 27 minutes. La rapidité, c'est autre chose.
Le 25/10/2022 à 18:58
Uniquement des personnes hostiles en service qui ne comprennent pas du tout l'allemand. Jusqu'à ce qu'un produit soit terminé, le reste restait devant et prenait froid. Frites froides détrempées. Le Veggie TS manquait de piquant. Non, vous n'êtes vraiment pas obligé d'y aller.
Le 21/10/2022 à 13:52
Nous avons pris un repas ici et je n'ai rien pu dire de négatif à propos de notre visite. La nourriture était bonne. Ok, le hamburger n'était plus aussi chaud, mais il semblait frais et n'avait pas été réchauffé depuis toujours. Les frites étaient chaudes et croustillantes. Pas fragile comme beaucoup d'autres branches. À mon avis, l'une des meilleures branches.
Le 19/10/2022 à 12:51
Ce fut la meilleure visite chez McDonald's depuis longtemps. Personnel exceptionnellement sympathique (et en pleine nuit). Très orienté client et service. Le magasin était relativement très propre et visiblement bien géré. La nourriture était fraîchement préparée et était très bonne (bien sûr par rapport à d'autres repas de restauration rapide. On ne peut pas comparer des pommes avec des poires). Si je reviens dans la région et que j'ai besoin d'un repas rapide, je reviendrai.
Le 09/10/2022 à 20:03
Il faudrait faire plus attention à la propreté, le sol collait à l'entrée. Il faudrait 10 minutes au personnel pour commander une glace même s'il ne se passait pas grand-chose.
Le 05/10/2022 à 17:13
Je suis vraiment en paix en venant ici. Tout ce que je commande est toujours chaud et frais. Cela arrive rarement dans les autres Mac Donalds maintenant. Je reviendrai certainement ici! ☺️
Le 18/09/2022 à 17:06
Mon McDonald's « sur place » Fraîchement rénové, malheureusement à cause de Staff Angel car partout le restaurant est fermé et seul le Drive Inn est ouvert. Chapeau bas aux trois employés présents.
Le 14/09/2022 à 23:23
Il y a un manque d'hygiène ici, un service négligé, pas de couvre-chef lors de la préparation et il manquait le bacon dans mon burger, mise à jour 2023, il était là après le quart de travail tardif, tout le sol de la cuisine est gras et sale, l'employé mange pendant que le un hamburger est en préparation et tout le monde aussi sans couvre-chef. Ils ne connaissent pas l'hygiène là-bas sans guide ? Je ne peux pas le recommander, il vaut mieux l'éviter 🤮
Le 11/09/2022 à 19:00
McDonald's décent avec deux points de recharge. Directement sur l'autoroute et une borne de recharge pour voitures électriques se trouve en face. Les frites n'étaient pas croustillantes.
Le 06/09/2022 à 21:46
Le pire McDonald's de tous les temps. Il y a toujours des problèmes. Trop peu de personnel ou l'espace intérieur est complètement fermé. Le principe du fast food ne s'applique plus ici, cela demande beaucoup de temps et de patience.
Le 04/09/2022 à 16:02
Les légumes frais n'étaient pas frais du tout. Sec, brûlé sur les bords et globalement immangeable. Une fois et plus jamais.
Le 29/08/2022 à 20:57
Nous étions trois et nous voulions commander à la caisse, nous avons attendu plus de 10 minutes, puis quand c'était notre tour on nous a demandé d'utiliser les bornes, la caisse était fermée, même si le client devant nous était toujours en train d'être servi. Le personnel était très désagréable et débordé. La nourriture était froide, les frites trop salées et le fromage du cheeseburger n'était même pas fondu. Les clients qui étaient derrière nous à la caisse ont quitté le restaurant, ce qui était probablement la meilleure décision.
Le 18/08/2022 à 21:41
Catastrophe, j'ai attendu 30 minutes pour manger. Tous ceux qui sont venus après nous ont reçu leur nourriture rapidement. La ligne est devenue vraiment sale lorsque je me suis plaint. J'ai ensuite demandé mon argent. Le magasin est absolument déconseillé, mieux vaut s'en éloigner.
Le 18/08/2022 à 20:42
Catastrophe...... Ce n'est pas possible😡😡😡 Commandé via l'application. Quand nous sommes arrivés, nous avons payé et avons ensuite attendu 30 minutes pour la nourriture pour 3 personnes. Il manquait alors deux choses à la commande... J'ai commandé un autre article 5 minutes après la première commande. Après 35 minutes, nous avons demandé poliment si nous pouvions toujours l'obtenir. Répéta le jeune homme, mais malheureusement rien n'arriva. Après 45 minutes, nous avons de nouveau reçu l'argent... De la part de quelqu’un qui avait apparemment plus à dire. Son commentaire : Il n'en savait rien, il était désolé. Excellent commentaire. Est-ce que j'annonce maintenant ma commande à chaque employé pour que ça marche, ou quoi ????? De plus, les chariots pour ranger les poubelles étaient déjà pleins à notre arrivée et aucune tentative n'a été faite pour vider le chariot une seule fois dans l'heure où nous y étions. Et il ne se passait même pas grand chose. D'ailleurs, le sol de la cuisine n'était pas non plus très attrayant. Le personnel n'est vraiment pas bon. Ce McDonald's ne nous reverra certainement plus.
Le 07/08/2022 à 13:51
Le service n'est pas bon, les paiements aux terminaux sont inégaux, trop souvent il n'y a pas de reçus, le personnel est souvent débordé et, malheureusement, l'air soigné semble faire partie des employés de McDonald's de nos jours. Horaires d'ouverture modifiés, plus de petit-déjeuner, comment compenser la baisse des ventes ?
Le 30/07/2022 à 14:45
Malheureusement, TOUTES les tables étaient sales aujourd'hui, même s'il y avait très peu de clients. Les toilettes dégagent un parfum très intense. Des morceaux de concombre et des taches de sauce (séchées !) sont collés au plafond. La nourriture est comme d'habitude, mais elle a meilleur goût dans un environnement propre. Un point fondamental concernant la nourriture : ce serait bien d’avoir un burger VÉGÉTARIEN. Malheureusement, il n'est pas possible d'acheter du fromage sur le Big Vegan.
Le 29/07/2022 à 20:47
J'étais là avec la famille. Le personnel était très sympathique et attentionné, malheureusement les vieux n'aimaient pas vraiment la nourriture. Les enfants étaient évidemment ravis.
Le 24/07/2022 à 20:31
scandaleux!! mes parents étaient là aujourd'hui. Ils sont un peu plus âgés et ne peuvent pas commander au terminal. Vous vouliez commander à la caisse et vous avez simplement été renvoyé en main propre par le caissier, MÊME PENSÉ !!! ils lui ont dit qu'ils ne pouvaient pas commander là-bas. Ce n'est pas un service !! Vous n'attendez pas grand chose de McDonald's, mais vous ne pouvez pas passer votre commande !?!? Qu'est ce que c'est censé vouloir dire?!?
Le 14/07/2022 à 14:24
Commandé via l'application. Comme nous n'avons pas payé par Paypal ou par carte de crédit, cela a entraîné un temps d'attente plus long. La nourriture ne sera préparée qu'après paiement. Ils étaient frais cependant. Le burger TS et le poulet long étaient bons. Les frites étaient un peu trop faibles et assez pâteuses... cela aurait pu prendre plus de temps à frire. Donc seulement 4 étoiles. Les toilettes étaient propres.
Le 13/07/2022 à 23:39
Dommage, peu d'employés ici et nous sommes ici très souvent avec les enfants car malheureusement il n'y en a pas d'autre ici. Je n'ai jamais eu l'impression que nous avions quitté Drive Inn immédiatement après la commande. Il faut vraiment avoir du temps et de la patience ici. Je pense que le gérant économise de l’argent au mauvais endroit. Ce n'est pas comme ça que ça marche
Le 03/07/2022 à 21:05
Ma nièce a demandé un verre d'eau du robinet, mais on lui a refusé et lui a dit d'acheter une bouteille à 3,50 €... scandaleux ! Surtout lors des journées chaudes, vous devez vous attendre à ce que les employés fassent preuve d’humanité. Après tout, un verre d’eau du robinet ne coûte presque rien à l’entreprise. En plus, je trouve que 3,50 € pour une petite bouteille d'eau plate, c'est absolument hors de prix ! C'est bien sûr la faute de l'entreprise elle-même et non de la branche, mais c'est quand même une honte !
Le 01/07/2022 à 21:44
Nous avons mangé ici deux hamburgers végétaliens et de grosses frites. Commander à partir d’une machine de restaurant n’accélère pas vraiment le processus. La livraison est arrivée rapidement. Il y a des toilettes clients. La sauce du burger végétalien était légèrement épicée. La portion de frites était un peu trop petite. Ce McDonald's est situé dans la zone industrielle de Rösrath. Il y a aussi un McDrive.
Le 19/06/2022 à 00:45
Bien que le drive-in soit plein, nous avons mangé en moins de 4 minutes. Au fait, grand menu, pas seulement quelques hamburgers individuels. Avant l'inondation, le magasin était un désastre, mais maintenant il s'est bien amélioré. Les employés sont sympathiques et la propreté est également meilleure qu'avant. Le seul inconvénient, ce sont les gens ivres qui y mangent et qui sont trop intelligents pour sortir leurs plateaux/poubelles.
Le 13/06/2022 à 22:51
C'est la troisième fois que j'y vais parce que la nourriture froide une fois n'est pas agréable, mais cela peut arriver parfois. La nourriture froide deux fois est ennuyeuse. Alors aujourd'hui, j'ai spécifiquement demandé de la nourriture chaude et voilà, c'était tiède. Je suis je ne jette plus d'argent par la fenêtre
Le 10/06/2022 à 13:59
Est-il possible de perdre 1 étoile ? Drive in est arrivé à 22h40, le temps d'attente jusqu'à ce que la commande soit passée était de 10 (!) minutes, puis un autre temps d'attente de 10 minutes supplémentaires jusqu'à ce que la commande soit reçue. Évidemment des problèmes avec le personnel, car 1 employé devait tout faire : Prendre la commande, la récupérer, préparer la commande puis la livrer au stationnement car il n'y avait plus de place au comptoir drive-in. Le papier des hamburgers était taché de quelque chose de très collant, on ne sait pas ce que c'était...
Le 25/05/2022 à 21:58
Intéressant. En tant que couple traversant McDrive avec une voiture, deux téléphones portables et deux codes promo, vous êtes victime de discrimination par rapport à deux célibataires avec deux voitures - un seul code par voiture est accepté. Ma partenaire devrait sortir et payer seule au restaurant si elle souhaite utiliser son coupon. McDonald's Rösrath est complètement hors du monde et ne peut en aucun cas être recommandé.
Le 25/05/2022 à 20:18
Tant pis... Les invités sont partis. La saleté reste. Malheureusement, aucun membre du personnel ne parvient non plus à s'en occuper. Même s'il y a relativement peu d'invités présents. De telles tables font naturellement une certaine impression dès l'entrée...
Le 25/05/2022 à 20:16
Ça a l'air terrible ici. Il semble que personne ne se soucie des installations.
Le 25/05/2022 à 00:19
Malgré la barrière de la langue, service sympathique et attentionné. Les hamburgers sont depuis un certain temps déjà un tas de neige fondante négligemment préparée. Quoi qu'ils fassent en cuisine, cela n'a rien à voir avec les standards de McDonald's. Très malheureux.
Le 20/05/2022 à 11:06
C'est juste un MC, la cuisine est différente. 2 étoiles, c'est beaucoup mais je n'en donne qu'une si un MC est également sale. Profitez-en ou allez quelque part où ils cuisinent et ne vous contentez pas de plier les choses
Le 15/05/2022 à 15:08
Malheureusement, nous n'avons pas bien mangé, nos concitoyens avaient froid et le goût n'était pas non plus convaincant. Cela fait longtemps que nous n'y avons pas mangé et il faudra attendre longtemps avant de nous revoir.
Le 09/05/2022 à 20:46
Tant que vous commandez en magasin tout est parfait Parce que quand le magasin est plein et que le mcdrive est plein, il peut arriver quelque chose qui manque Mais si vous nous le faites savoir immédiatement, vous obtiendrez immédiatement les éléments manquants.
Le 16/04/2022 à 18:05
Un McDonald's encore un autre. Et certainement avec les mêmes problèmes. Amabilité des employés, propreté (surtout dans les toilettes mais aussi les chariots à plateaux), manque constant de personnel, rapidité (je sais...fast-food ne veut pas dire qu'on récupère vite ses plats ;))
Le 16/04/2022 à 14:03
Je recommande donc à chacun de vérifier sa commande lorsqu'il commande sur MC drive. Il n'y avait pas un jour où quelque chose ne manquait pas et s'il y avait des erreurs, vous ne pourriez même pas les voir
Le 13/04/2022 à 10:23
...J'ai commandé, payé et reçu la marchandise au comptoir Mc-Drive comme d'habitude...je n'ai pas enregistré le sac...Je suppose que je dois pouvoir faire confiance au restaurant et aux employés. Comme je paie à l'avance, de mon point de vue le personnel se charge de mettre dans le sac tout ce que j'ai commandé... quand je suis rentré chez moi j'ai été très déçu, c'est la deuxième fois que cela m'arrive il y a des années mais je ne l'ai pas fait je ne m'en plains pas. La seule chose qui manquait, c'était les sauces ;-). Cette fois, j'ai contacté le serveur de MC-Donalds, il a pris contact avec le franchisé et peu de temps après, j'ai reçu un appel amical avec la promesse d'un bon à mon nom pour un Hamburger R-TS. Le week-end suivant je l'ai racheté sans problème, service parfait, merci Mc-Donalds et cher franchisé !!!!
Le 08/04/2022 à 17:32
Idéalement situé et propre. Le personnel est rapide et sympathique. Les sanitaires sont également propres. Le service est rapide et la commande au terminal est simple.
Le 27/03/2022 à 08:48
Déçu la deuxième fois... Il y avait une voiture devant moi sur le trajet et rien d'autre ne se passait. Cela a pris 20 minutes à partir du moment où la commande est arrivée. Très grand, tout est froid, pas tiède mais froid. Plus jamais MC Donald Rösrath.
Le 05/03/2022 à 20:05
Avec le contrôle d'entrée Corona ! Très propre avec un service rapide ! Malheureusement, il était difficile de comprendre le contre-pouvoir à travers le masque.
Le 13/02/2022 à 13:52
Le service laisse beaucoup à désirer pour le moment... ils n'exigent qu'une règle 2G pour les commandes à emporter lors de l'entrée, ou ils estiment que si vous avez un vaccin Buster, vous en avez besoin d'un deuxième après 3 mois. . donne lieu à des discussions juste devant la porte... et on ne peut commander qu'à table mais pas à la caisse, mais on reçoit la nourriture à la caisse... trouvez l'erreur... ce n'était pas amusant pour moi... j'étais grincheux après...
Le 07/02/2022 à 20:55
Fermé définitivement. Seul le McDrive peut être utilisé à tout moment. Ces magasins devraient être boycottés. McDonald's devrait avoir honte. Partout où vous êtes servi dans le magasin et seulement à Rösrath, il existe des réglementations particulières. 6e année et ne me convient pas avec une autonomie privée.
Le 05/02/2022 à 12:30
Belle opération au niveau du commutateur de conduite. La nourriture était chaude et fraîche. Les toilettes sont propres.... Parking également.... Dans l'ensemble, je suis à nouveau heureux
Le 04/02/2022 à 20:35
Longs délais d'attente, service peu amical, insalubre - le pire McDonald's de tous les temps ! J'avais un poil dans mon burger ! La veille, j'ai pris 2 codes de bon par voiture - le lendemain, apparemment, seul 1 code de bon par voiture était possible. Faire la queue gratuitement à McDrive pendant une demi-heure ! Plus jamais ça, allez au McDonald's de la station-service d'autoroute !
Le 27/01/2022 à 23:52
J'y étais justement le 27 janvier 2022 à 23h j'ai commandé 2 menus au comptoir de service.. au bout de 30 minutes !! J'ai ensuite eu ma nourriture !! Pendant que j'attendais là-bas, mon champ de vision s'est dirigé vers la cuisine... ce spectacle m'a laissé sans voix !! Sur la table de préparation juste devant et en dessous, toute la zone d'eau sale mesurait facilement 5 à 8 cm de haut. Il y avait des petits pains, du fromage, de la viande... par terre... Les employés étaient débordés, même s'il n'y avait que 3 voitures au drive-in ! Je n'ai jamais vu une cuisine aussi sale chez McDonald's de ma vie ! J'ai jeté nos aliments tout de suite, après les avoir rincés directement à la préparation, sans me laver les mains... ce n'est pas possible ! Désolé mais je devais vraiment mettre ça de côté, ma première critique en 30 ans ! Je vais beaucoup chez McDonald's et je suis toujours heureux, partout en Allemagne, grâce à mon travail.
Le 20/01/2022 à 19:39
C'est dommage qu'il faille donner au moins 1 étoile pour écrire quelque chose. Ce n’est pas la première fois qu’un hamburger manque. C'est ennuyeux de ne pas avoir vérifié... et puis il manque encore quelque chose. C'est tout simplement trop ennuyeux de revenir en voiture maintenant. Personnel incompétent. Je n'ai moi-même jamais travaillé dans un fast-food, mais ne faut-il pas simplement savoir lire et mettre les burgers dans un sac ? Chapeau bas pour cette excellente prestation.
Le 19/01/2022 à 21:40
Malheureusement, ce n'est pas cool si le personnel fume dans le drive-in ou dans la zone d'entrée. Malheureusement, cela ne fait pas bonne impression. Mise à jour : 10 février 2022 - je dois malheureusement déduire une autre étoile car la façon dont certains employés traitent les clients est au fond du tiroir. Pas encore.
Le 02/01/2022 à 20:45
C'est dommage : actuellement une équipe mal coordonnée. Temps d'attente très longs au drive-in. Sur trois commandes, deux n'étaient pas complètes. L'impression générale laisse beaucoup à désirer.
Le 17/12/2021 à 06:44
Après des années d'abstinence, je suis retourné chez McDonald's pour prendre un café et j'ai rencontré le personnel le plus arrogant de tous les temps. Oui, nous sommes confrontés à une pandémie, mais même à ces moments-là, il devrait être possible d'informer normalement un client que la prise en charge ne peut avoir lieu qu'au drive-in. Le contenu n'est pas un problème, le son fait la musique. Je m'excuse sincèrement si le personnel s'est senti dérangé par ma demande polie de café.
Le 10/07/2021 à 00:49
Je n'ai pas encore essayé la nourriture (j'attends depuis 20 minutes une petite commande pour 3 personnes), mais la première impression à elle seule est moche. La nourriture colle aux murs, aux chaises et les employés s'assoient dehors au lieu de nettoyer quelque chose. Ce McDonald's est tout simplement dégoûtant. Comme quelqu'un l'a écrit avant moi, ce mcdoof devrait être fermé.
Le 13/05/2021 à 16:29
J'ai attendu une demi-heure au volant, puis j'ai attendu à nouveau après la commande. Ce n'est pas un problème en soi, SI au moins la commande avait été correcte. Malheureusement, il n'y avait rien de réellement commandé et aucun reçu non plus. Donc pas d'échange possible. Merci pour rien
Le 27/03/2021 à 16:25
Il y avait très peu de sauce sur mon burger et il manquait de la mayonnaise dans les Happy Meals des enfants. Malheureusement, comme nous l'avons acheté sur le trajet, nous ne l'avons remarqué qu'à notre retour à la maison. Très ennuyant!
Le 16/03/2021 à 13:26
Vous ne pouvez pas être plus hostile. J'étais sans voix aujourd'hui. Il était interdit de mettre du lait dans le café dans le magasin, mais je ne comprends malheureusement pas du tout pourquoi. D'ailleurs, il est également interdit de croquer dans le burger dans sa propre voiture, portes et fenêtres fermées, sauf si je me trouve à 50 mètres du magasin. D'ailleurs, la place de parking proposée à côté est à moins de 10 mètres, mais ce serait bien. Je n'ai pas besoin d'écrire davantage pour soutenir une étoile.
Le 13/03/2021 à 10:31
Seul le McDrive est actuellement ouvert. Jusqu'à présent, il n'y a jamais eu autant de monde ici qu'il n'ait pas fallu attendre plus de 10 minutes. Le personnel est très sympathique et rapide.
Le 12/02/2021 à 14:16
« Videur » super antipathique. On vous crie dessus à la porte et vous n'avez pas envie d'entrer. Le personnel du magasin. Concentré mais convivial. Tout allait bien avec la commande.
Le 30/01/2021 à 23:29
Parfois ça va et parfois catastrophe. Le 31 janvier 2021 à 1h du matin, j'ai commandé un MC Double Chilli Cheese et j'ai découvert chez moi qu'il ne s'agissait ni d'un MC double ni d'un cheeseburger. Juste une galette, pas de fromage et la sauce chili-fromage était presque inexistante. Dommage pour un tel prix.
Le 25/01/2021 à 10:21
Malheureusement, le service lors de la prise de commande était très hostile ! Nous n'avons pas eu la nourriture que nous voulions. Parce qu'il était emballé et vu seulement plus tard. C'était un peu ennuyeux.
Le 10/01/2021 à 23:07
Vous devriez vérifier votre commande. Ils ont tendance à oublier la trempette à la crème sure. La voiture derrière nous s’est également arrêtée parce qu’il manquait quelque chose. Lors de la première visite, les frites n'étaient que tièdes. C'était mieux la deuxième fois. Sinon tout va bien.
Le 31/12/2020 à 12:10
Seulement du mauvais ! Je continue de donner une autre chance au magasin et je suis toujours déçu. Tout le monde sait qu’il faut tout contrôler, il manque généralement 20 pour cent. Frites pour la plupart froides. Des salariés débordés et donc de mauvaise humeur. Pour couronner le tout, mon cacao n'était rempli qu'au tiers de la grande tasse. Aucune réponse lorsqu'on lui demande. Le chef d'équipe ne s'est délibérément pas retourné et a fait semblant de ne pas le remarquer. L'employé, merci encore, en a simplement fait un nouveau. Le guide devrait simplement être remplacé ici !
Le 15/09/2020 à 20:50
Malheureusement mauvais magasin. Les pommes de terre de la ferme d'aujourd'hui avaient un goût de poisson, mais les deux Sprites étaient complètement insipides. Il est bien connu que tout doit être vérifié pour être complet. Mais le fait que le sirop dans le Sprite soit réduit à zéro et que vous deviez le vérifier directement est nouveau et très triste et ne devrait pas arriver. Mise à jour : c'est aussi grave qu'avant le déluge. Malheureusement, le contenu n'a pas été vérifié et il manque encore quelque chose. Mais personne ici n’est intéressé.
Le 24/08/2020 à 20:24
Malheureusement, deux livraisons incomplètes ont été à nouveau emballées dans le sac aujourd'hui. J'ai payé trop cher pour de la nourriture qui n'a pas été livrée. Vraiment ennuyeux, mais cela ne semble pas être la première fois ici. C'est pourquoi un bon conseil à tous : assurez-vous de vérifier la livraison.
Le 03/08/2020 à 16:56
Il manque quelque chose à chaque commande. On nous a proposé une sauce supplémentaire sans nous dire que cela coûterait un supplément. Nous avons payé pour des choses que nous n'avons pas eues. Ce n'est pas la première fois.
Le 01/08/2020 à 21:31
Nous voulions juste manger quelque chose rapidement, ce qui s'est avéré être un désastre absolu. Il y a une barrière à l'entrée pour que personne n'entre sans contrôle 2G. Jusqu'ici, tout va bien. Cela n'aide tout simplement pas s'il n'y a pas d'employé sur place et que vous restez éternellement devant la porte. Comme personne n'est venu au bout d'un moment, deux hommes sont simplement entrés, ce qui n'a intéressé aucun des employés et ne les a pas incités à vérifier leur statut vaccinal ou leur pièce d'identité. Après les deux messieurs, 3 à 4 autres personnes ont simplement franchi la barrière de manière incontrôlée pour entrer dans le restaurant et là encore, personne n'a vérifié ni rien dit. En bref : nous avons attendu 20 minutes jusqu'à notre arrivée ou notre contrôle. Pendant ce temps, 5 à 6 personnes sont simplement entrées dans le restaurant et ont reçu leur nourriture sans aucun problème, sans avoir à témoigner d'une preuve de vaccination. C'était la dernière fois que j'y allais pour ma part.
Le 31/07/2020 à 20:23
Typiquement McDonalds, il manquait quelque chose et il a fallu un certain temps pour que tout le monde comprenne ce que j'avais commandé. Sinon, c'est un magasin assez propre donc je reviendrais chercher de la nourriture mais pas grand-chose à manger là-bas. Les hamburgers ne sont pas les meilleurs, je pense que Burgerking est meilleur, mais c'est bien d'avoir quelque chose de rapide. Globalement 5/10
Le 29/07/2020 à 01:44
Vous arrivez au drive-in à 23h59 et attendez indéfiniment qu'une voix vous dise Bienvenue chez McDonalds, nous sommes fermés à 00h02. Lorsqu’on m’a demandé si je pouvais encore me procurer quatre cheeseburgers, j’ai simplement répondu « non ». Ce n'est pas du service, c'est traiter avec les clients qui est préjudiciable aux affaires - avec la faim dans l'estomac, j'ai été autorisé à conduire encore 60 km pour retourner dans des zones plus civilisées, où un McDonald's est parfois ouvert la nuit.
Le 22/06/2020 à 15:28
Je ne comprends pas pourquoi tout le monde doit être si bouleversé. Personnel sympa, frites chaudes, quand il manquait quelque chose lors de la commande, ce n'était pas un problème. Personnel sympathique et heureux de discuter.
Le 04/06/2020 à 19:12
J'étais encore ici aujourd'hui pendant environ un an. Je sais pourquoi j'ai évité ce McDonald's ! Le pire McDonald's de la région. Le personnel hostile que j'ai jamais rencontré. Totalement désorganisé. La qualité des burgers est underground !! Idéal pour la poubelle. Incompréhensible! Tu ne me reverras plus jamais.
Le 31/05/2020 à 22:03
Enfin, mangez à nouveau à l'intérieur ! Si le personnel rotait moins audiblement dans la cuisine pendant la préparation des repas et que vous obteniez exactement ce que vous avez commandé et qu'aucun ingrédient n'était tout simplement oublié dans la glace, votre séjour dans ce restaurant serait vraiment génial. :)
Le 29/01/2020 à 09:12
Le personnel est très rapide et sympathique. Aux heures de pointe, trouver une place de parking n’est pas si simple. Une fois, nous avons reçu les mauvais hamburgers, mais ils ont été remplacés sans aucun problème. Il est propre aussi.
Le 15/01/2020 à 18:17
La pire branche que j'ai vue jusqu'à présent. Si je pouvais, je donnerais 0 étoile car la nourriture est non seulement froide, mais aussi incomplète et en partie avec des cheveux. La succursale est en bonne voie de s'améliorer, mais pour l'instant je ne donne qu'une étoile car, comme je l'ai déjà dit, la nourriture m'a beaucoup déçu. Bien sûr, le fonctionnement change très souvent et on peut parfois constater que certaines personnes sont très débordées. D'autres sont très calmes. La seule raison pour laquelle je suis allé chez Mcs était pour moi et ma famille pour les frites. Comme celles-ci sont sans amour, jaunes et molles, je n'ai aucune raison de dépenser plus d'argent pour cette branche.
Le 13/01/2020 à 11:27
Catastrophe, comme toujours. Il manque toujours quelque chose, que ce soit dans le Mc Drive ou lors de la commande à la machine. Il semble vraiment difficile de mettre une commande dans un sac selon la liste.
Le 19/11/2019 à 00:08
Service agréable et sympathique. Il n’y a rien de mal à cela. Pour le reste, il y a encore beaucoup à faire. La currywurst est un NON total. Toute entrée de cheminée frite a meilleur goût. Crevettes 8 ter - recette miracle Crevettes PNP - Chapelure - Nix - Chapelure. Vraiment méchant - argent brûlé
Le 09/11/2019 à 23:14
Grande accessibilité à la succursale. Réalisation rapide. Cela semble parfois relativement désorganisé parmi les salariés. Beaucoup de tables collantes et de restes au sol. Pas appétissant
Le 27/10/2019 à 15:06
Une heure pour la commande de 5 enfants et 2 adultes. Nos commandes et d'autres ont été perdues dans le système. Selon les clients réguliers, le chaos arrive plus souvent. 70 €, j'y ai laissé de l'argent pour la dernière fois.
Le 06/10/2019 à 07:55
Malheureusement, la propreté a été très négligée ces derniers mois. Les tables sont sales. Les chariots à plateaux ne sont pas vidés et les déchets s’entassent partout. Cela s'est produit plusieurs fois maintenant.
Le 01/10/2019 à 23:47
Je trouve le nouveau concept de McDonald's fondamentalement ennuyeux. Des rénovations étaient en cours à Rösrath. Je ne pense pas que cela ait fonctionné du tout. Avant, c'était confortable, maintenant cela ressemble à des toilettes de gare. ADDENDA du 15 juin 2020 Aujourd'hui, je suis allé chez McDonalds avec mon fils pour la première fois à l'époque de Corona. Je suis vraiment enthousiasmé par la mise en œuvre des mesures d'hygiène ! Accueil personnalisé à la porte Laissez vos données personnelles avec le code QR ! Faites-vous attribuer une table avant de prendre place : désinfectez-vous les mains et passez votre commande à la borne ! La commande est apportée et le plateau est débarrassé ! Effet positif : tout était TRÈS propre ! Grâce à moi, ça peut rester comme ça pour toujours !
Le 15/09/2019 à 20:41
Toujours un succès auprès des enfants. J'y ai dîné avec mes trois petits-enfants et trois adultes. Nous avons pu passer notre commande via un terminal et avec des bons d'achat et payer immédiatement. Après cinq à dix minutes, notre nourriture fut apportée à table. Tout était là.
Le 14/09/2019 à 16:41
Très très mauvais service ! Nous y sommes allés plusieurs fois maintenant, et avec les petites commandes, de grandes parties de la commande ont toujours été oubliées, comme les hamburgers, etc. Il est fortement recommandé de regarder dans le sac après avoir commandé et de voir si tout est là ! Le service laisse à désirer ! Antipathique, peu professionnel et très limite.
Le 01/09/2019 à 21:10
J'ai attendu 20 minutes pour un menu enfant et un menu normal ! Et ce n'était même pas complet, nous étions numéro 4 sur la liste. Il me semble que McDonald's n'arrive tout simplement pas à s'adapter au nouveau système de commande. D'ailleurs, il y avait 3 personnes au front en service. Ici, vous ne pouvez obtenir que de la restauration rapide de haute qualité. Tout le reste est ultra lent. La prochaine fois, j'irai à nouveau à la pizzeria !
Le 05/08/2019 à 20:05
Même ça, c'est trop !! Incroyablement hostile, à la caisse, il y aura des conversations entre collègues au lieu de servir les clients. Le service n'est pas sympathique, la jeune femme, qui n'avait malheureusement pas de badge, roulait des yeux. J'éviterais donc cette branche !!!
Le 03/08/2019 à 14:10
Il manque toujours quelque chose au drive-in. Et aujourd'hui, les enfants ont été insultés parce qu'ils payaient en espèces avec de la petite monnaie.
Le 12/07/2019 à 20:46
Malheureusement, nous y sommes allés à une heure inopportune - vers 17h30 - donc toutes les places de parking étaient pleines et nous avons alors décidé de nous rendre au drive-in, ce qui à première vue ne semblait pas idéal car il semblait que ce serait le cas. prends un peu plus de temps enfin. Mais à notre grande surprise, cela a été rapide et le traitement a également été rapide et tout ce qui a été commandé était dans le sac, ce qui n'est pas toujours *une évidence* !
Le 09/06/2019 à 21:40
Nous étions juste au comptoir du drive-in. Le Mc Flurry était déjà à la fenêtre. J'ai dû attendre 10 minutes pour les autres choses. Malheureusement, il n'y avait pas de frites dans le sac lorsque nous sommes partis. Je me suis encore retourné. Et puis quand je suis rentré à la maison, j'ai réalisé qu'il n'y avait pas de Smarties sur la glace.
Le 20/05/2019 à 10:18
Latte M. / Cappuccino à moitié vide, Le personnel se sent toujours attaqué lorsque vous soulevez un point de critique. La même chose avec 2 clients avant 🙁
Le 11/05/2019 à 10:04
Comme tout le reste à Macces, le petit-déjeuner est en fait nul mais nous l'adorons. Malheureusement, le matériel est devenu vraiment inconfortable depuis la rénovation... Et le magasin est froid (ventilateurs). Néanmoins, vous pouvez toujours retrouver votre chemin ici. Malheureusement, seulement trois étoiles à cause des installations
Le 26/03/2019 à 10:37
Personnel sympathique, magasin propre, toilettes et terrains bien entretenus. La nourriture est McDonald's telle que vous la connaissez, selon qui la prépare, il se peut qu'il n'y ait pas de sauce sur le McRib, ou pas tout, vous devriez toujours vérifier deux fois ici.
Le 14/03/2019 à 14:23
Lorsque j'ai passé ma commande, je voulais payer avec une carte EC et cela n'a pas fonctionné deux fois. Puis un employé est passé devant moi et m'a demandé s'il pouvait m'aider et m'a accusé d'utiliser des jurons. Tout cela était très bruyant, je me sentais très mal à l'aise après que votre employé n'arrêtait pas de me déranger, alors je l'ai ignoré. Il a quand même continué et m'a accusé d'utiliser un langage fort et de proférer des menaces, ce qui est absolument absurde. Aucune excuse, rien, aucune tentative de clarification, juste une menace de ne plus pouvoir entrer dans cette succursale !
Le 05/03/2019 à 14:52
Eh bien, c'est McDonald's. Je n'ai pas vraiment besoin de décrire la nourriture. Nous avons commandé le petit-déjeuner à l'aide de terminaux numériques et avons pu échanger divers coupons depuis l'application mobile en scannant un code QR sur notre téléphone portable. Les prix sont médiocres et le personnel, probablement parce qu'il était encore tôt, était assez lent. C'est correct, mais pas vraiment invitant. Cependant, en raison du manque d’alternatives de la part des restaurants et des chaînes de restauration rapide, il reste en quelque sorte un hotspot.
Le 08/01/2019 à 11:16
Très bon service, plats chauds et préparés rapidement.
Le 16/12/2018 à 20:58
Malheureusement, la succursale a perdu beaucoup de place. Frites froides, cheeseburgers froids. Etagère à plateaux débordante donc on ne peut poser le plateau que dessus. Les tables sont sales, les cendriers dehors débordent et je ne veux pas commenter davantage les toilettes.
Le 11/12/2018 à 00:10
Malheureusement, depuis quelque temps, les employés du drive-in ne parviennent plus à préparer correctement les commandes. La préparation était meilleure... Le goût était juste triste.
Le 09/12/2018 à 10:03
Je n'ai jamais reçu de qualité inférieure chez McDonald's qu'à Rösrath. des hamburgers froids, Frites froides, moelleuses et non salées. J'ai et je me suis plaint, Le directeur du restaurant nous a également apporté un nouveau repas, mais ce n'était tout simplement pas savoureux et ce n'était pas ce à quoi nous sommes habitués. Nous avons également commandé un Sprite qui avait juste le goût de l'eau. Nous ne pouvons pas revenir en arrière. La patronne vient de dire à propos de notre plainte qu'elle était vraiment désolée, mais il y avait tellement de nouvelles personnes dans la cuisine qui ne parlaient pas allemand... il faut vraiment se ressaisir...
Le 11/11/2018 à 22:00
J'ai parcouru le trajet pour la troisième fois cette année. Il manquait toujours quelque chose dans les 2 dernières commandes. Cette fois, j'ai vérifié directement et il manquait encore quelque chose. Après avoir reçu le produit manquant à la caisse et tout déballé à la maison, il en manquait encore plus. Je suis très en colère à ce sujet. Il est préférable de rester à la fenêtre et de vérifier votre commande. C'est de la fraude et je ne suis pas le seul à qui cela arrive.
Le 04/11/2018 à 08:24
Les délais d'attente s'allongent et les burgers ont de moins en moins de sauces. Le filet de poisson est désormais tellement underground. Même avec le bigMac, il faut chercher longtemps la sauce. Ensuite, ils devraient les proposer en vrac, puis vous pourrez les acheter séparément.
Le 02/11/2018 à 22:22
La commande au terminal a très bien fonctionné. La nourriture est arrivée à la table après environ 10 minutes et avait un goût typique de McDonald's ;) Le personnel était très sympathique et le magasin semblait propre.
Le 19/10/2018 à 17:26
La façon dont vous traitez et payez vos employés dépend de leur façon de travailler. Des délais d'attente longs et une partie de la commande manque sur une tablette sur deux.
Le 03/10/2018 à 15:07
J'ai rarement vu un MC aussi mauvais que celui-ci, à part les longs délais d'attente au McDrive, ce qu'on obtient c'est des frites froides souterraines, des burgers froids ou à moitié pleins, mais ensuite on attend 15 minutes et le problème n'est plus là. ce n'est pas arrivé depuis hier !! Ensuite, vous vous demandez ce qui arrive aux portions, je paie de l'argent pour me remplir et puis j'obtiens quelque chose comme la photo !! Je me demande pourquoi rien ne se passe dans ce magasin et je prends les retours ici au sérieux, c'est tout simplement scandaleux !!
Le 13/09/2018 à 22:00
Il a désormais également été rénové dans le nouveau design CI, ce qui n'est pas tout à fait à mon goût. En tout cas, c'était propre, les employés étaient sympathiques et la commande était rapide. D'où 5 étoiles sur 5.
Le 02/09/2018 à 00:24
Rarement vu un aussi mauvais McD. Le personnel semblait totalement confus. Nous avons dû attendre assez longtemps et il manquait la moitié de la commande. Plus tard, nous avons commandé un dessert et avons attendu encore longtemps et nous nous sommes trompés. Je n'ai jamais vu un McFlurry aussi foiré. C'était immangeable ! Pendant l'heure où nous étions là-bas, il semblait que personne n'avait reçu ce qu'il avait commandé. Sinon, la nourriture était comme d'habitude. McDonald's juste.
Le 16/07/2018 à 22:40
Après une longue attente, ce fut finalement notre tour lorsque la serveuse alla simplement à l'arrière sans un mot et ne revint pas. Nous avons ensuite dû faire la queue à une autre caisse. Le cheeseburger était probablement sur les étagères depuis longtemps, du moins c'est son goût. Il manquait également la mayonnaise et le ketchup que nous avions commandés chez les Ponnes.
Le 07/06/2018 à 19:14
Temps d'attente très long après la commande, je suis resté là et j'ai dû attendre au moins 10 minutes. Quand je me suis assis à table, j'ai remarqué que j'avais un hamburger et non le burger au poulet que j'avais commandé selon le reçu. J'ai donc dû revenir en arrière et me plaindre. J'ai trouvé que l'équipe était très lente et confuse aujourd'hui. Alors que je me tenais devant, j'ai regardé l'employé passer deux commandes sur le plateau devant moi. Ce qui n'était pas le mien ! La prochaine fois, j'espère obtenir un meilleur service lors de ma visite.
Le 29/05/2018 à 19:38
Super grossier ! Après avoir voulu annuler ma commande au bout de 11 minutes (temps d'attente pour un cheeseburger) parce que le reste de la nourriture était déjà froid, un autre caissier est intervenu de manière hostile et m'a dit que je devais en discuter. Une fois de plus, le magasin a été bien fréquenté et beaucoup ont entendu une discussion entre le client et le caissier. La dernière phrase du caissier est allée à la cuisine et était « Prenez votre temps ». - Impudence. Je ne serai définitivement plus votre client !
Le 05/02/2018 à 15:49
Vous ne pouvez pas vous plaindre du goût. Heureusement, le goût est aussi bon que mauvais partout. J'ai juste de temps en temps le sentiment que les employés ne sont plus suffisamment motivés pour créer une expérience pour le client. Je ne veux pas trop critiquer, mais le personnel de McDonald's peut aussi indiquer à un client l'heure de la journée et effectuer le service avec au moins le moindre sourire. C'est bon pour eux deux. Je l'ai souvent remarqué, surtout ici à Rösrath. Sinon tout était super.
Le 17/01/2018 à 00:51
Le Monopoly McDonald's fonctionne jusqu'au 3 janvier 2024. Je n'ai toujours pas reçu de codes. Je continuerai à conduire vers une meilleure succursale à l'avenir
Le 02/01/2018 à 22:52
Temps d'attente normalement court, bon service et toujours propre. A une aire de jeux petite mais sympa pour les enfants jusqu'à 12 ans peut-être. La nourriture est toujours correcte (c'est McDonald's, allez...) et il y a une bonne ambiance.
Le 29/11/2017 à 09:51
Il faut attendre très longtemps, parfois il n'y avait que deux personnes qui servaient et presque toutes les places étaient occupées grâce à une équipe de football de jeunes F. Après cela, la propreté laissait à désirer. Environ 45 minutes plus tard, quelqu'un était sûr d'ouvrir pour nettoyer.
Le 02/11/2017 à 13:51
Eh bien, plutôt sympa jusqu’à présent. Cependant, assez petit et modestement meublé. Les toilettes n'étaient pas propres et le sol du restaurant non plus. Il y avait beaucoup de restes de nourriture sur le sol. La nourriture était bonne même s'il fallait attendre longtemps et n'en avoir qu'une portion. Le reste a été amené à la table. Le goût est bon, mais c'est tout simplement trop petit et trop fort dans ce McDonald's. Peut-être pouvez-vous contrecarrer la fausse acoustique avec d'autres meubles.
Le 29/10/2017 à 06:09
La restauration toujours complète et rapide peut toujours être qualifiée de slow food ici. Sympathique mais la cuisine est toujours nulle. Les restaurants au volant sont un désastre et prennent encore plus de temps que de faire la queue à l’intérieur. Le concept devrait être à nouveau révisé ici. Peut-être plus de personnel. Ce magasin est horrible. Malheureusement
Le 20/10/2017 à 19:13
Je n'ai jamais visité un McDonald's aussi insalubre. C'est très sale et le sol est collant. Vous attendez 15 minutes pour votre nourriture et le personnel ne sait pas à quelle table. Personnel très hostile et déroutant. Je n'y mangerai plus. C'est une honte pour les clients de McDonald's.. les amoureux.
Le 10/09/2017 à 13:49
Enfin un McDonalds qui porte bien son nom. Avec le temps d'attente avant la commande et jusqu'au montage, cela a pris moins de 10 minutes. C'était très gros ! En plus du personnel, c'est aussi parce que, heureusement, il n'y a pas encore ici ces bornes de commande modernes. Propre, convivial, rapide, 5 étoiles pour ça !
Le 05/07/2017 à 14:00
Ce McDonald's est vraiment le dernier. J'étais là aujourd'hui à 11h30 et il ne se passait rien, et pourtant le personnel au comptoir des marchandises vous fait rester là comme si vous n'existiez pas. Ensuite, très hostile car vous posez des questions sur votre nourriture qu'ils voulaient apporter à table il y a 15 minutes. Ensuite, une employée a nettoyé le sol et a appuyé son matériel de travail contre la table d'hôtes pour que personne ne puisse s'y asseoir. Ce magasin est horrible. Heureusement, il existe encore des succursales McDonald's qui, grâce à Dieu, fonctionnent très bien.
Le 28/02/2017 à 20:21
Si la cuisine reste froide, nous irons ici chercher quelque chose. Les serveuses sont généralement gentilles et la nourriture est rapide. La qualité est comme dans tous les McDonald's - c'est juste de la restauration rapide.
Le 27/09/2016 à 16:04
Si vous aimez les salades pourries et le personnel antipathique, cet endroit est fait pour vous. La propreté est également négligée ici. À mon avis, un NO GO en matière de nourriture !
Le 02/07/2016 à 07:33
Quand nous y étions (vendredi soir vers 20 heures), même s'il ne se passait pas grand chose, tout était sale. Les chariots à vaisselle étaient si pleins qu'on ne pouvait plus poser de plateaux et les tables étaient pleines de plateaux usagés. Les tables à l'extérieur n'étaient pas propres non plus. Des restes de nourriture gisaient dessus. Comme nous étions de passage, cela ne nous intéresse plus, mais nous ne reviendrons certainement pas ! La nourriture était comme chez McDonald's et le personnel était sympathique.
💬 J'ai été tellement impressionné par le personnel amical ici que le service était 5 étoiles jusqu'au bout. Notre expérience dans le bar confortable de l’hôtel était également excellente. Je le recommande vivement 😊
💬 20240203 Un bon restaurant allemand Le service était très sympathique et attentionné L'ambiance est un peu vieille mais très bien entretenue La nourriture était dans l'ensemble très bonne
💬 Il y a un autre type de pizza ici. Personnellement, j'aime les pizzas. Le poulet est également très savoureux. J'aime particulièrement que les pizzas aient à chaque fois un goût identique, selon vos goûts. Cela signifie que si j’ai un favori, je peux être sûr qu’il aura le même goût à chaque fois que je le commanderai. J'aime aussi le sol. Bien sûr, ce n'est pas un four en pierre. Mais c'est un contraste légèrement différent pour moi. Rien n'a brûlé ici. La garniture a toujours un goût frais. Une qualité constante. J'aime beaucoup. Mangez souvent de la pizza ici. Il y a aussi des actions qui sont bonnes. Et des pizzas promotionnelles que j'aime tester.
💬 Nous n'avons pas eu de place sans réservation. Le lendemain, nous avons de nouveau égalisé. La salat devant n’était pas très spéciale. Eh bien, c'est un steakhouse, pas un salathouse... eh bien, nous ne sommes pas venus pour ça :-) Le plat principal était fantastique. Le steak était cuit sur le point. À l'extérieur croustillant et juteux à l'intérieur. La qualité de la viande était très bonne. Ils savent vraiment cuisiner un bon steak. Ils ont eu un désert fait maison que nous avons essayé. Le gâteau était bon. Personnel sympa et sympathique. Si j'y suis, j'y retournerai certainement. Prix raisonnables
💬 Hotel confortable, quelques chambres avec vue sur la Moselle. Bon buffet pour le petit-déjeuner. Il est recommandé de réserver pour le restaurant de grande qualité et qui est très fréquenté. Personnel sympathique. Nous y revenons volontiers.
💬 La change une personne qui parle français.
💬 Ça a le goût de poubelle, mec. Allez apprendre à cuisiner. 10 euros doner kebab. Une bouchée. Une telle impudence
💬 Service très bon et sympathique (Renata), prix raisonnables, foule ouverte d'esprit, ambiance rustique ! Pour ceux qui aiment les pubs, le bon plan du Kamp Lintforter !
💬 Excellent dîner aux chandelles pour la Saint-Valentin, cuisine délicieuse et excellent service. Merci beaucoup
💬 Bel endroit pour les tapas, etc. Très bon service. Grands types de bière et de vin. Bon magasin où s'arrêter.