Avis sur McDonald's à Berlin
Les avis
Les dernier avis sur McDonald's à Berlin
Marc..
Le 13/05/2024 à 11:34
J'étais là avec un bon de Schlemmerblock. Avec ce bon, vous recevez deux boissons chaudes et deux parts de gâteau ou muffins pour le prix d'une. Tout le monde ne semble pas connaître ce bon. Au Mc Café vous n'étiez pas servi et ignoré malgré l'ouverture de la caisse. Après avoir contacté une employée qui passait par là, elle a été informée que le comptoir était fermé. Nous rejoignons donc la longue file. Cela a pris beaucoup de temps, c'était très bruyant et il y avait trop de monde. Il n'y avait pas de places libres et les clients en attente gênaient le passage en raison du manque de place. Nous avons ensuite emporté avec nous les produits que nous avions commandés pour ne pas nous retrouver coincés dans le chaos. Certainement pas recommandé.
evets.e
Le 13/05/2024 à 08:59
Je ne peux vraiment que recommander d'aller trois mètres plus loin vers la Sonntagstrasse et de manger dans l'un des nombreux burger shops qui s'y trouvent, ce magasin n'est pas possible : Seule une caisse sur trois est gérée par un employé extrêmement lent et démotivé qui ne parle malheureusement que l'anglais. 2 bornes libre-service sur 3 en panne. Délais d'attente extrêmement longs, puis articles manquants dans la commande. Je suis vraiment surpris que McDonald's autorise cela. Ce n'est tout simplement pas professionnel et mauvais pour l'image de la marque.
Justin.a
Le 07/05/2024 à 16:30
Je dois dire qu'il y a un personnel très sympathique, une préparation rapide et un service très sympa. J'aime manger ici et j'aime aussi commander ici. Mérite tout simplement 5 étoiles. Toujours mon plaisir.
marsHm311oW.
Le 07/05/2024 à 04:17
Ça ne vaut pas le coup. 1. Frais de livraison : Que vous commandiez pour seulement 10 euros ou 100 euros, des frais de livraison vous seront toujours facturés (3 à 5 euros). 2. Qualité : Les frites et les hamburgers étaient déjà froids et détrempés et avaient le goût d'avoir traîné depuis un moment. Pour le prix plus élevé, j'aurais certainement aimé des plats fraîchement préparés. 3. Service : Des verres étaient proposés dans le menu. Je n’ai reçu aucun des deux auxquels j’avais droit. Je n'en ai pas été informé par téléphone et le prix n'a pas été modifié car tout n'a pas pu être livré. Les boissons au menu ne sont pas fraîches mais simplement des bouteilles de 0,5 L pour lesquelles vous devrez également payer les frais supplémentaires de réutilisation (non inclus dans le prix affiché - seront ajoutés au panier). Plus jamais. Préférez alors une pizza plus saine, plus fraîche et surtout moins chère.
Fabio.a
Le 05/05/2024 à 20:15
Une honte absolue Ma femme et moi voulions manger ici aujourd'hui, le 5 mai 2024, avons commandé à la machine et avons attendu à la caisse pendant plus de 10 minutes juste pour payer en espèces. J'ai dû demander à une vendeuse si nous pouvions payer et puis la réponse est arrivée : j'arrive tout de suite... D'accord, ça a pris encore 5 minutes et à la fin la vendeuse nous a dit de ne pas revenir si nous ne le faisions pas. avoir le temps... Alors vraiment, à quel point c'est scandaleux... Merci cher McDonald's pour votre service.
Alexander.e
Le 05/05/2024 à 18:18
L'heure de collecte par Lieferando selon le reçu est 17h54. Livraison à votre porte pour un trajet de 10 minutes à 18h35. La nourriture était-elle prête à être récupérée chez McDonald's à partir de 17h54 et complètement refroidie, ou le chauffeur l'a-t-il récupéré à temps et a-t-il fait d'innombrables détours ?! Quoi qu'il en soit, le service de livraison et le système McDonald's ne fonctionnent pas. Le plus gros problème, cependant, est que les plaintes via les services de livraison ne fonctionnent pas. J'y aurais complètement rendu la nourriture car elle était complètement froide. Seul le cola était tiède, je pense que la bouteille n'a jamais été réfrigérée. De plus, les grosses frites que nous avons commandées n'étaient qu'à moitié pleines, ce qui est clairement visible sur les photos et un employé de McDonald's en est clairement responsable.
TheErgoist.
Le 02/05/2024 à 01:20
La gestion est le gros problème ici. Même si le magasin est déjà complètement bondé, il accepte toujours les commandes en ligne. Cela entraîne des temps d'attente extrêmes pouvant aller jusqu'à 30 minutes. Ensuite, il n’y a pas de service de sécurité. Fin.
Endi.a
Le 02/05/2024 à 00:57
Commandé et attendu 1 heure je n'ai rien reçu, je demande au caissier il m'a dit que je ne peux pas le faire maintenant, ta commande est trop compliquée, d'autres personnes ont commandé après moi et ont reçu la commande, quel dommage
Jakob..
Le 01/05/2024 à 23:43
Catastrophe absolue. Bornes défectueuses etc. Attendez ensuite 70 minutes la commande, elle apparaît dans le système et est avalée d'un seul coup. Lorsque vous posez la question, vous êtes d’abord complètement ignoré. Jusqu'à ce qu'au bout de 10 minutes supplémentaires, un employé ait eu pitié de vérifier la commande et de la remettre rapidement. Après 80 minutes complètes, vous avez finalement reçu votre commande, juste après avoir demandé. S'ils n'avaient rien dit, j'y serais probablement encore en train d'attendre. Je n'y commanderai plus jamais rien.
Felix.
Le 01/05/2024 à 20:39
Très mauvais pour les toilettes, il faut acheter quelque chose et des employés peu amicaux
David.i
Le 29/04/2024 à 02:31
Catastrophe, service désastre absolu, attendu 32 minutes pour un burger -
Garin.r
Le 27/04/2024 à 18:24
Étant donné une commande exacte, il manquait la moitié. Lors du joyeux repas, la glace et les jouets de mon fils ont été oubliés et un autre plat d'accompagnement a été oublié. Deux caissiers travaillaient main dans la main et n’y parvenaient toujours pas. J'en suis vraiment énervé. Malheureusement, nous étions pressés. Cela ne fonctionne pas du tout. C’est la troisième fois qu’une telle chose se produit. Je n'y vais plus.
Simon.
Le 25/04/2024 à 14:55
Les toilettes coûtent également de l'argent pour les clients payants. L'indemnité de toilette (0,50 €) ne peut être payée qu'en espèces.
Antje.o
Le 24/04/2024 à 09:21
Les toilettes étaient horriblement sales, le sol était collant et ça sentait mauvais. Même si une femme reste assise toute la journée devant les toilettes.
Rene.i
Le 22/04/2024 à 14:53
Certains employés étaient très hostiles La nourriture était correcte
Lea.o
Le 19/04/2024 à 00:27
Une employée avec des tresses, des cheveux longs foncés, antipathique, jette des frites par terre, insultée, je n'irai plus jamais au magasin et je ferai un signalement aussi
A.
Le 17/04/2024 à 22:26
J'ai commandé un grand menu de bacon savoureux. Emporter. À la maison, j'ai ouvert ma nourriture - BIG TASTY ÉTAIT SANS VIANDE.
Mira.e
Le 09/04/2024 à 13:31
Le séjour a été catastrophique. J'ai dû attendre 40 minutes pour ma nourriture, puis ma glace a complètement fondu. Plus jamais. je suis vraiment en colère
Ori.a
Le 08/04/2024 à 00:11
Oh oui, ce bon vieux Mäkkes. De quoi ne pourriez-vous pas vous plaindre ici ? La qualité de la nourriture. La propreté dans le magasin. L’augmentation des prix de 130 % au cours des 10 dernières années est complètement absurde, même si l’on prend en compte l’inflation. Les commandes incomplètes. Il y avait beaucoup de raisons de se plaindre, mais il y avait toujours une chose qui parlait en faveur de Mäkkes malgré toutes les critiques négatives. C'est prêt rapidement et c'est bon. Chacun doit décider lui-même si c'est bon, mais en ce qui concerne le temps d'attente pour les commandes, ce Mäkkes ici est vraiment le pire que j'ai jamais connu. Un temps d'attente de 20 à 30 minutes est tout à fait normal. Aujourd'hui, j'ai attendu ma commande plus de 40 minutes. Je peux obtenir ma nourriture plus rapidement dans la plupart des vrais restaurants. Ce McDonald's est beaucoup trop petit et manque cruellement de personnel pour un centre de gare comme Ostkreuz ! Le personnel n’y peut rien non plus. C’était tout simplement complètement mal compris dès le départ. Cela n'aide pas non plus que tous les services de livraison de la région récupèrent leurs commandes ici et soient généralement traitées en magasin avant que les commandes ne soient passées. De toute façon, j'irai ailleurs désormais. Mon temps est littéralement trop précieux pour cela.
Martin.r
Le 04/04/2024 à 13:34
Encore une fois, ce n’est pas comestible. Dès le déballage, vous avez les mains pleines de sauce.
Jenny.o
Le 04/04/2024 à 00:24
Chose moche, plus jamais, nous avons attendu presque une heure et le service était aussi totalement impoli
Imya.a
Le 01/04/2024 à 19:51
c'est le pire McDonald's de tous les temps. comment oublier les cornichons et les oignons dans un cheeseburger ? il y a environ 5 ingrédients au total, comment pouvez-vous en oublier deux ??? ils ont aussi oublié la sauce pour les frites. et la nourriture est arrivée brisée
Risoto.
Le 31/03/2024 à 22:53
Le personnel très désagréable et les délais d'attente très longs devraient attendre 1 heure pour 2 burgers et 1 milkshake
selin.t
Le 29/03/2024 à 21:51
Malheureusement j'ai trouvé une dent dans mon burger Quand j’ai interrogé un employé à ce sujet, il m’a répondu : « C’est du habibi croustillant ». pas de bonne expérience Salutations Sabina Lea Kücker
Zabair.h
Le 29/03/2024 à 18:00
La porte dit ouverte 24h/24 et 7j/7. Mais les portes étaient fermées à 5h30 du matin. Les employés pouvaient être vus. Ma copine et moi étions tristes quand nous avons dû aller à la boulangerie. Pas une bonne expérience non plus. Fini les pâtisseries et oui, veuillez respecter les heures d’ouverture affichées chez McDonald’s. Merci
Lennard.
Le 29/03/2024 à 02:12
Nous n'avons pas reçu de nourriture parce que nos collègues d'Ostkreuz effectuaient des travaux d'entretien, mais M. Gottwald nous a beaucoup aidés. Salutations et bisous, tout simplement de l'amour pour ses efforts pour nous aider.
Denis.i
Le 28/03/2024 à 19:10
Ils préparent à manger pendant 50 minutes, les gens crient, les gens sont dans la mer jusqu'aux genoux, le petit pain n'est pas frais, la côtelette est aussi sans sauce
Terri.r
Le 27/03/2024 à 20:39
J'ai attendu près de 30 minutes pour deux hamburgers et des nuggets, pour ensuite me faire crier dessus au comptoir lorsque l'horrible employé qui a finalement emballé le tout était furieux que je ne les comprenne pas la première fois qu'ils ont crié mon numéro. Les écrans sont cassés et c'est très bruyant là-dedans, la plupart des gens n'ont pas leur numéro appelé, donc ce n'était pas de ma faute si je n'ai pas compris quelqu'un qui aboyait un numéro dans ma deuxième langue à cause du bruit. Je n'y retournerai pas maintenant, des gens désorganisés et impolis. Ça n'en vaut pas la peine.
lilo..
Le 26/03/2024 à 02:25
LES RACISTES TRAVAILLENT ICI !!! J'ai été insulté à caractère raciste par un employé le 26 mars à 00h25 (septum, longs cheveux noirs). Deux autres employés l'ont remarqué et n'ont rien fait, l'un d'eux a simplement dit : nous sommes tous des étrangers ici. Le chef d’équipe n’était pas dérangé non plus. Un cher client a remarqué la situation et m'a conseillé de signaler l'employé. Elle avait certainement raison, mais elle ne voulait vraiment plus avoir affaire à des gens aussi tristes. Ce fut vraiment une expérience formidable, merci à l'équipe et meilleures salutations :)
Zeno.o
Le 23/03/2024 à 18:45
Nous avons eu une mouche dans la nourriture. Le personnel a alors voulu, à juste titre, remplacer le menu pour nous. Mais soudain, le gérant ou le président est intervenu. Il a demandé de manière grossière quel était le problème et a dit que nous ne devrions pas agir ainsi. En fin de compte, nous avons dû supprimer notre menu et nous n’en avons pas eu de nouveau ! Je tiens à préciser à nouveau que les critiques ne concernent en aucun cas les salariés.
matschi.
Le 22/03/2024 à 11:11
J’ai toujours été très heureux que ce MCS puisse tout faire, mais depuis 2023, c’est de pire en pire. Il ne reste presque plus de place -> tout est plein, temps d'attente long et l'équipe oublie toujours les sauces (pour lesquelles vous avez payé un supplément). Le point culminant a eu lieu le mercredi 20 mars 2024 - j'ai commandé un beignet à la pâte à biscuits via l'application (à emporter) et j'ai reçu un cookie. Je ne l'ai pas commandé du tout ??. Je vais devoir trouver un nouveau McDonald's.
Max.p
Le 20/03/2024 à 17:44
Cette succursale McDonald's d'Ostkreuz mérite une place sur la liste des pires expériences culinaires. Les galettes de hamburger étaient complètement sèches, le pain était légèrement desséché et collait au fond. Le personnel obtient un A avec des étoiles pour la (non)amabilité des clients et les frites semblaient avoir quelques heures. Bref, plus jamais !
Kuz4nd.
Le 19/03/2024 à 23:04
En général, ce n'est pas mal, le fait que le service fonctionne 24 heures sur 24 est très agréable Parfois, il y a des clients déraisonnables qui gâchent toute l'ambiance et parfois un service pas très sympathique, mais vous pouvez les comprendre car ce McDonald's est sur Ostkreuz et il y a toujours un afflux important de monde.
Alissa.i
Le 17/03/2024 à 03:48
Nous sommes végétariens et avons commandé des nuggets à base de plantes, mais nous avons reçu des nuggets de poulet normaux. Nous ne l’avons remarqué qu’une fois dans le train, nous n’avons donc pas pu les échanger. C'est inexcusable et une abomination. Changez vos habitudes et faites attention aux commandes que vous recevez !
ML.a
Le 15/03/2024 à 23:58
Tout va bien
Laura.e
Le 10/03/2024 à 14:13
Edit : Selon McDonald's, vous pouvez toujours utiliser les toilettes gratuitement en tant que client, j'ai donc amélioré la note. Cependant, la société externe ne semble pas le savoir. Lorsque j'ai demandé si vous pouviez utiliser les toilettes gratuitement en tant qu'invité, la dame a répondu : « Non, 50 centimes ». Peut-être devriez-vous clarifier cela à nouveau avec la société McDonald's. Jette une mauvaise image de vous-même. Avec votre commande, vous receviez un code que vous pouviez saisir à la porte des toilettes et ensuite vous rendre gratuitement aux toilettes. Pendant ce temps, en tant que CLIENT PAYANT, je suis censé payer 50 centimes ?! C'est une honte absolue. De toute façon, McDonald's est devenu extrêmement cher ces dernières années et je dois encore payer pour les toilettes ? Arnaque totale.
Aramis.o
Le 04/03/2024 à 21:35
Vous avez juste envie de commander un burger végétal avec la sauce « or liquide ». Ceci n'est en fait disponible que dans un menu de viande. Réponse du « service » : « Non, ça ne marche pas ». Conclusion : service « de première classe », même selon les standards de McDonald’s.
Joseph.u
Le 03/03/2024 à 04:23
Est-ce trop demander la nourriture que vous avez commandée et payée ? De retour à la maison, nous avons découvert que les nuggets à base de plantes que nous avions payés n’étaient que des nuggets de poulet. Vous avez gâché toute notre soirée. Je ne peux littéralement pas imaginer un pire service. Merci? Je souhaite un remboursement et une indemnisation. C'est littéralement la pire expérience de service client que j'ai jamais eue. Il y a un numéro de téléphone sur le reçu, mais ils ne répondent pas. Pourquoi un nombre d’étoiles supérieur à zéro est une option me dépasse. 0/0 étoiles.
Michel.i
Le 29/02/2024 à 13:26
De toutes mes années, je n'ai jamais rien vu d'aussi mauvais que ça Il a fallu 10 minutes pour manger et bien sûr nous avons eu des citoyens froids Le magasin était tellement plein que les gens étaient autorisés à s'y asseoir sans commander. Je n'aimerais pas avoir une étoile dans l'ensemble
Frank.
Le 26/02/2024 à 23:10
Pas de personnel à la caisse et tous les systèmes de commande automatiques ne fonctionnent pas car aucun papier de ticket n'est ajouté... Une marque mondiale est en train de s'abolir. Je vais manger un kebab !
Tilo.n
Le 22/02/2024 à 16:43
Malheureusement, une fois de plus, je n'ai pas pu commander quelques pâtisseries et les emporter avec moi dans un délai d'environ 7 minutes, car le comptoir avec les pâtisseries était inoccupé en permanence. Lorsqu'on m'a demandé, j'ai dû faire la queue à la caisse. honte!
Thomas.a
Le 17/02/2024 à 12:24
Malheureusement, l'un des pires McDonald's de Berlin. La nourriture est commandée à table via l'application (veuillez ne pas la copier) et si vous demandez poliment après 40 minutes si vous êtes toujours servi, l'un des employés vous réprimandera. Honte à vous - très déçu ! Pas gagné de point. PS : quand nous avons mangé - après 60 minutes - c'était encore froid et collant. Pourquoi proposez-vous un service que vous ne pouvez pas conserver ? C'est dommage... Car l'agence est effectivement très bien située. Mais la qualité n’est probablement pas importante ici. Mieux vaut aller ailleurs...
Julia.i
Le 17/02/2024 à 12:24
Terrible! Les frites ont le goût de la vieille huile ! Des frites au goût de poisson 🤢
Galitzki.u
Le 14/02/2024 à 14:29
La nourriture est bonne, les toilettes puent La femme de ménage était très désagréable et déconseillée
Leon.a
Le 11/02/2024 à 19:13
Il manquait la moitié de la commande... encore une fois ! Complètement incompétent pour les bons de livraison ! Et au téléphone vous êtes repoussé et ignoré après 200 appels !
Diana.e
Le 11/02/2024 à 12:55
J'ai commandé un aliment et j'ai passé plus de 10 minutes avec d'autres qui me transmettaient mon numéro et je pouvais les voir emballer d'autres aliments à côté du mien. Malheureusement, je n'avais pas besoin de manger, sinon je perdrais mon train. Horrible!
Dennis.
Le 10/02/2024 à 04:33
J'ai dû attendre plus de 20 minutes pour ma commande et j'ai donc raté mon train. Le magasin manque complètement de personnel.
Pauli.i
Le 07/02/2024 à 19:54
Aujourd'hui, une horreur gustative... La qualité de la nourriture était parfois médiocre, seules les frites frisées étaient encore crues. Les hamburgers avaient également le goût d'avoir été préparés dans l'évier. Nous n'avons pas à parler d'hygiène au restaurant (voir photo). A quelques tables plus loin, il y avait aussi une nugget de poulet sur le sol. Les toilettes (du moins celles des hommes) étaient également en partie collantes. De plus, les sans-abri n'ont aucun problème à accéder au restaurant pour mendier. La nourriture est arrivée rapidement, mais malheureusement les douleurs à l'estomac aussi. Ce n'est pas la première fois que quelque chose est critiqué, c'est pourquoi nous réfléchissons maintenant à deux fois avant de pouvoir y retourner un jour.
Paolo.i
Le 06/02/2024 à 22:49
Alors peut-être que je pense qu'une bonne journée où commander, c'est trop. Ou alors ils aimeraient... Non, vous serez traité comme un criminel qui veut manger. Mais qu'on vous jette de la nourriture sans vous regarder ne m'est jamais arrivé chez Mäces. Je ne me sentais tout simplement pas à l'aise de quitter le magasin.
Oner.a
Le 06/02/2024 à 12:40
Les produits proposés étaient au mieux tièdes, tant le burger que les frites, la boisson était presque entièrement composée de glaçons et tout le magasin était sale et les tables étaient pleines de déchets résiduels, et le personnel était débordé ou surmené et cela même quand commande !!! Autrement dit, ce magasin est une catastrophe 😕👎. D'ailleurs, l'application MacDonald's n'est pas du tout professionnelle et, pour une raison quelconque, veut toujours savoir exactement où vous êtes, sinon les offres ne peuvent pas être activées, ce qui est absolument interdit de nos jours !!! 🙄😕👎
Olli.o
Le 03/02/2024 à 13:48
Le mot de passe des toilettes en cas de catastrophe totale est protégé et vous ne l'obtenez que si vous payez 0,50 € même si vous y avez mangé.
Maryna.a
Le 02/02/2024 à 16:55
Je n'ai pas aimé ça : premièrement, le travail est trop lent, chez d'autres McDonald's tout va beaucoup plus vite. Deuxièmement, je n'étais pas particulièrement à l'aise d'être assis avec deux enfants à côté d'un sans-abri qui puait pendant un kilomètre.
Jeffsmart.
Le 01/02/2024 à 23:14
expérience très authentique, ici il faut encore crier aux junk1es/alk1s pour se taire. je reviendrais à tout moment
Manuela.e
Le 29/01/2024 à 16:04
Café et gâteau, le collègue est très serviable et gentil, La salle, eh bien, fonctionne à la rigueur
Jacqueline.a
Le 29/01/2024 à 06:20
Il y a toujours du monde, mais les employés essaient de travailler le plus vite possible
Josephine.o
Le 26/01/2024 à 22:40
Tout le personnel est très gentil et sympathique, comme je mange régulièrement avec vous et que malheureusement quelque chose a été oublié aujourd'hui, on m'a dit que je pouvais le récupérer dans les prochains jours. Je ne peux que recommander un nouveau méga service.
Matthias.e
Le 24/01/2024 à 10:38
Je pense que c'est une honte quand je commande quelque chose et que je n'en reçois que la moitié. J'ai acheté quelque chose là-bas hier pour 23 euros et ils ont simplement oublié 2 cheeseburgers, deux fois
trishev.i
Le 18/01/2024 à 13:49
Un établissement standard de cette chaîne. Frais de toilette 0,50 euros.
Ninny.r
Le 18/01/2024 à 09:23
Pas d'étoiles.. très mauvais service. si les clients veulent donner des conférences.. ils devraient s'inscrire dans une école.. ne pas avoir à faire paraître mia stupide.. ils le transmettront également à la presse..
Totto.6
Le 17/01/2024 à 02:20
Ce garçon à la caisse qui était impoli, qui était ivre ou drogué, qui ne parlait même pas allemand, à quoi ça sert ?????
Ute.e
Le 11/01/2024 à 16:05
La nourriture est fraîche et savoureuse, le temps d'attente est correct. Il est préférable de commander en ligne à l'avance en utilisant l'application pour pouvoir obtenir votre nourriture rapidement ! C'est juste McDonalds...
Lilly.a
Le 09/01/2024 à 18:54
Même si je sais que ce n'est pas la responsabilité d'un magasin de mettre la salle de bain à disposition des personnes qui ne commandent pas chez eux. Aujourd'hui, j'avais envie d'aller aux toilettes de toute urgence et comme c'est payant 0,50 centime. J'ai demandé à l'un des employés de changer mon argent. Il a refusé de le faire. Je trouve ces politiques vraiment étranges. Apparemment, invité ou non, vous voulez que les gens se souviennent de vous comme d'un endroit propre et accueillant, et je ne peux pas associer Mc Donalds à Ostkreuz à aucun...
Leon.i
Le 08/01/2024 à 23:07
Le soir, vous attendez une éternité pour votre nourriture, pour moi, c'était presque une demi-heure. La moitié est manquante ou incorrecte. Les employés bénéficient du calme et de la tranquillité, quelle que soit l'affluence. Dans l’ensemble, une expérience typique de McDonald’s.
Robert.
Le 07/01/2024 à 21:05
A commandé. Burgers et nuggets tièdes mais comestibles. Malheureusement, les frites et les frites frisées étaient froides. Les demandes particulières pour le burger sont prises en compte. Les sauces étaient complètes et correctes.
Markus.e
Le 07/01/2024 à 18:01
Frites froides, burger totalement sec, service épouvantable
DDF.h
Le 06/01/2024 à 18:09
Nous avons commandé notre nourriture, nous avons été ignorés plusieurs fois et je suis d'accord avec ça. c'est même compréhensible. Quand nous avons reçu notre commande. la boîte de nourriture avec l'autocollant Monopoly de McDonald's était déjà prête. Quelqu'un au magasin a volé nos autocollants. Je n'y retournerai plus jamais.
RangeHot.V
Le 03/01/2024 à 17:31
Situé dans la gare et possède toutes les fonctionnalités d'un McDonald's moderne (promotions, menu complet, kiosques de commande, service au serveur.) Cependant, en raison de l'emplacement, il est presque toujours plein et certains employés ne parlent pas allemand.
Urs.e
Le 31/12/2023 à 02:04
La photo dit tout. Les processus ne sont pas sous contrôle ici. Ne répond pas aux normes internationales.
Ivan.k
Le 28/12/2023 à 01:27
L'ouvrier a raccroché les localisateurs, l'aérodynamisme est mauvais, il peut à peine marcher, je ne le recommande pas !
danyal.a
Le 27/12/2023 à 01:48
Une frite et un cola coûtent 7,80. C'est un peu plus cher mais les gens sont très sympathiques
Torsten.i
Le 25/12/2023 à 18:26
Payer 50 centimes pour faire pipi ? Alors en tant que client ? Tu ne peux pas être sérieux. Les toilettes puent la pisse. Dégoûtant…..
Martin.e
Le 20/12/2023 à 15:32
Très mauvais service client. Après une demi-heure d'attente pour ma commande, qui comprenait exactement deux hamburgers, j'ai demandé et j'ai été encore plus découragé. À un moment donné, j'ai simplement demandé mon argent.
Dara.r
Le 20/12/2023 à 05:36
Oui, le magasin est souvent sombre et parfois les sans-abri mendient librement. Garder une vue d’ensemble n’est pas facile. Mais si certains invités se trompent en mangeant, cela est avant tout dû à leur éducation. Mais les employés font de gros efforts. Tu peux voir ça. Ils travaillent rapidement et essaient de rester amicaux. Les commandes sont également fraîchement préparées. Oui, cela peut prendre un certain temps.
Sebastian.t
Le 18/12/2023 à 05:15
Ici, cela prend souvent beaucoup de temps car c'est très petit. Et trop peu de places. Mais c'est bien qu'il y ait une succursale ici. Les employés sont sympathiques.
William.h
Le 16/12/2023 à 20:49
C'était ma première expérience chez McDonald's en Allemagne ! Cela n'a pas déçu. J'aime le fait que les frites frisées soient une chose ici. La nourriture est arrivée assez rapidement et était agréable, le seul problème était la grossièreté de certains membres du personnel pendant notre séjour.
Michael.a
Le 16/12/2023 à 09:47
Offre habituelle, le mieux c'est la chambre chaleureuse de la gare d'Ostkreuz jusqu'au milieu de la nuit et la possibilité de prendre un café chaud. Les délais d'attente peuvent parfois être très longs avec seulement 2 salariés et 40 clients.
Roman.r
Le 15/12/2023 à 12:15
Malheureusement, c'est petit et très fréquenté et il y a toujours beaucoup de sans-abri qui y séjournent. Malheureusement, ça ne sent pas bon non plus.
Diana..
Le 14/12/2023 à 19:31
Le personnel était visiblement complètement débordé par l’afflux de clients. Des tas de détritus s’accumulaient sur les tables. Les toilettes n’étaient certainement pas meilleures que les toilettes sales d’une gare. L'équipage a essayé de préparer ma commande car l'endroit était insupportable. La sécurité à l'intérieur a tenté d'interroger un groupe d'hommes agressifs à l'extérieur car il y avait une menace de bagarre. La sécurité de la gare était occupée devant le McDonald's car une bagarre y avait déjà commencé. Waouh. Coin grossier. Mon cheeseburger était bon. Chapeau bas. Et de manière conviviale dans une zone de crise. Groupe extrêmement cool.
Studio.D
Le 13/12/2023 à 19:28
Le MacDonald le plus sale que je connaisse. Le nettoyeur s'appuie contre le poteau et ramasse à contrecœur un chiffon ; et quand je veux partir, mes chaussures restent collées au sol. Mais il y avait déjà une pancarte qui était certainement collée. Caca.
michi.e
Le 06/12/2023 à 23:49
J'y vais pour récupérer ma nourriture rapidement. Mais malheureusement, cela ne fonctionne plus. Mais le personnel et la philosophie ont vraiment dérapé.
Natali.
Le 02/12/2023 à 19:36
Un très bon établissement compte tenu de sa situation (S-Bahnhof). Le personnel est sympathique et travaille le plus rapidement possible. La charge de travail ici étant toujours très élevée, je n'ai jamais rien oublié dans ma commande, contrairement aux autres succursales de cet établissement.
Pink.o
Le 02/12/2023 à 18:21
Ordonné de manger là-bas, mis dans un sac. Les frites à l'envers ne semblaient pas salées mais restaient plutôt des précédentes mélangées. C'était au moins chaud, mais ils n'ont pas essayé d'apprendre à l'employé à ne pas toucher l'intérieur des sacs de frites lors de leur ouverture et de leur remplissage. Il ne semblait pas non plus qu'ils payaient les employés équitablement, car c'était un moment plutôt pressé pour tout le monde.
La.o
Le 30/11/2023 à 07:35
Mc Donalds à Ostkreuz est un désastre complet ! Ils sont tellement paresseux le soir qu'ils ne laissent pas les caisses fermées jusqu'à ce qu'ils servent les gens jusqu'à ce que quelqu'un leur fasse remarquer à quel point ils sont effrontés et qu'ils ne peuvent pas ignorer les clients ! Et c'est presque tous les week-ends ! Le soir, la caisse ne fonctionne plus du tout ! Et puis il y a des gens derrière les caisses qui respirent la pure paresse et le pardon mais il faut au moins avoir l'air soigné
Tamara.o
Le 29/11/2023 à 17:36
Lentement… nous n'avons commandé que 4 cheeseburgers… c'était plus de 30 minutes.
TheNetox.
Le 29/11/2023 à 06:44
J'ai toujours été satisfait de McDonalds. Hier, j'étais là parce que j'avais besoin d'un repas rapide. Le soir j'avais des crampes d'estomac extrêmes, aujourd'hui je suis assis non-stop sur la gamelle et j'aurais eu un examen important. Je peux oublier ça aujourd’hui. Merci…
Matti.�
Le 27/11/2023 à 18:28
Attendre plus de 20 minutes pour des nuggets de 9 morceaux n'est plus du « fast food » pour moi. Il faut aussi considérer que les nuggets de 9 morceaux sont l'un des produits les plus vendus, alors pourquoi ne pas les préparer déjà sous une lampe chauffante. .
David.r
Le 26/11/2023 à 21:06
Le personnel était très antipathique et pour couronner le tout, j'ai eu du café glacé avec mes hamburgers au lieu d'un milkshake rempli aux trois quarts de glaçons. Quand j'étais à la maison, le café glacé consistait uniquement en soupe à l'eau. Vraiment génial..👍🤮
André.r
Le 25/11/2023 à 00:25
J'ai attendu 45 minutes pour 2 citoyens et les gens à la caisse n'ont pas été respectés pendant ce temps... Désolé, oui, vous avez beaucoup à faire mais merci, je vais aller ailleurs
Beata..
Le 24/11/2023 à 16:11
Je suis désolé. Le hamburger est toujours froid et non grillé. Désolé, mais c'est la vérité. La dernière fois que j'étais avec mon petit-fils. Beata
Diana.z
Le 23/11/2023 à 16:11
Beaucoup de mendiants près de l'entrée. L'odeur est horrible. Ils te regardent pendant que tu manges... Je n'ai pas aimé. Et l'établissement lui-même est propre et bien rangé à l'intérieur. Je le recommande. Les prix sont normaux
Kyra.
Le 23/11/2023 à 03:15
J'y vais souvent tard le soir ou tôt le matin le service est toujours très sympathique et rapide surtout rapide c'est pour ça que j'aime voir ces gars presque tous les soirs quand je suis dans le coin, je n'attends jamais trop seulement le week-end quand l'endroit est totalement plein ce qui est tout à fait compréhensible, la seule chose qui m'énerve c'est que je leur dis toujours que je veux manger ici et puis ils essaient toujours de me donner à emporter et puis je dois répéter encore et encore je veux manger ici c'est assez énervant en fait après avoir déjà dit au début manger ici
Yulea.i
Le 20/11/2023 à 14:15
Nous avons pris un brunch à la gare McDonald's Ostkreuz. Le McToast n'est pas disponible chez nous, c'est donc un élément de menu préféré en Allemagne. Mais dans ce McDonald's, le toastie a été une déception. Le pain grillé n'était pas comme du pain grillé, comment se fait-il qu'il soit dur et spongieux ? Et le café trop amer aussi. Je ne reviendrai plus dans ce McD.
Djon.r
Le 19/11/2023 à 22:43
J'ai commandé deux burgers au poulet, j'ai commencé à en manger un, j'ai trouvé un morceau d'os dans la côtelette, j'ai jeté le second, rien à redire sur le personnel, ce n'est pas de leur faute
Yolo.w
Le 19/11/2023 à 06:51
Je ne pouvais pas entrer dans le restaurant car il était apparemment ouvert 24 heures sur 24, mais un agent de sécurité m'a refoulé derrière la porte fermée.
Anna.k
Le 19/11/2023 à 05:55
J'ai passé une commande, je mourais d'envie d'utiliser les toilettes, mais la sécurité m'a crié dessus et m'a poussé hors des toilettes en me disant que je ne pouvais pas les utiliser. Le gars m'a touché et poussé, mais a refusé de me dire son nom ou sa position. J'ai passé une commande et je l'ai payée, mais le message disait toujours que je ne pouvais pas utiliser les toilettes. Malgré la loi qui oblige les toilettes à être ouvertes aux clients.
S.Y.
Le 14/11/2023 à 18:53
Le harcèlement constant dans le magasin par des sans-abri qui mendient agressivement est inacceptable. J'ai pu observer comment des sans-abri s'asseyaient à côté d'autres personnes et exigeaient de manière agressive et répétée de la nourriture, et que la nourriture et les boissons des autres invités étaient également consommées pendant qu'ils étaient aux toilettes. Le personnel ignore les sans-abri et leur laisse carte blanche ; ce n'est qu'après que vous vous plaignez explicitement directement auprès du personnel qu'ils agissent à contrecœur.
A.
Le 08/11/2023 à 06:23
Trop de monde. partir sans penser que... Ensuite, un autre invité voudra peut-être y satisfaire sa faim ou combler le temps d'attente....
Christopher.a
Le 03/11/2023 à 20:50
Je suis arrivé à mon hôtel voisin tard dans la nuit et je voulais un repas léger et rapide après le voyage. C'était bien que cet endroit soit toujours ouvert et sert le menu complet. Courte attente pour la nourriture puis grande déception que la porte communicante de l'hôtel ait été verrouillée et que j'ai dû faire une longue marche à l'extérieur sous une pluie battante.
Olli.�
Le 30/10/2023 à 09:56
J'ai commandé de la nourriture sur place et je l'ai fait emporter, pas de places disponibles car la moitié des sièges étaient bloquées car elles étaient déjà nettoyées. Mais au moins la nourriture était fraîche.
Michael.i
Le 25/10/2023 à 12:25
Malheureusement, le personnel était complètement débordé et ne pouvait pas suivre les commandes ! Nous n'avons même pas réussi à mettre des serviettes dans le sac avec notre commande à emporter ! L'annonce du numéro de commande était difficile à comprendre en raison du manque de connaissances linguistiques et du faible volume de la voix !
Bla.l
Le 19/10/2023 à 23:19
Si vous voulez passer 45 minutes à regarder un personnel complètement débordé et hostile préparer quelque chose, cet endroit est fait pour vous. Sinon, vous devriez éviter cette branche. Malheureusement, Google ne semble pas publier d'avis négatifs...
Eszter.
Le 15/10/2023 à 19:12
La nourriture était comme ailleurs et cela ne posait aucun problème. Mais le fait que vous deviez payer pour les toilettes en plus du fait que vous y avez mangé constitue un net inconvénient, même si j'avais un code pour les toilettes. La dame qui attendait l'argent ne connaissait pas l'anglais et, en allemand, elle a simplement dit qu'elle s'en fichait si j'avais un code, je devais quand même payer.
T.
Le 11/10/2023 à 18:05
Le McDonald's le plus sale de tous les temps. Ce n'est pas trop demander d'essuyer les tables une fois par semaine.
Damiansky.�
Le 09/10/2023 à 18:37
Très sale et beaucoup de détritus sur les tables. Deux des quatre terminaux de commande sont cassés et le burger que nous avons commandé n'était malheureusement que tiède. Il faut dire que le personnel a travaillé à plein régime et que le nombre de visiteurs a été très élevé.
Marcus.a
Le 06/10/2023 à 19:55
J'ai ramassé de la nourriture à emporter plusieurs fois, puis j'ai constaté qu'il manquait 1 à 2 choses. Revenir plus tard pour demander un remplacement ou un remboursement n'aide pas. Tout est nié. Assurez-vous simplement d'en avoir pour votre argent.
Enes.�
Le 01/10/2023 à 19:43
J'ai dû attendre une heure pour avoir ma nourriture, bien sûr, je comprends quand elle est pleine, mais ils ne vous proposent pas de place pour vous asseoir si vous n'arrivez pas à apporter la nourriture à table de toute façon. aller chercher ma nourriture au personnel et puis il manquait du aigre-doux et un cheeseburger
Nhat.e
Le 23/09/2023 à 23:49
J'ai commandé du thé glacé au distributeur automatique ici. mais ils ne l'ont pas. Ils n'ont pas rendu l'argent, mais ont plutôt donné une vieille tasse Fanta qui devait appartenir à quelqu'un d'autre car elle était sale. déçu !
Henning.o
Le 17/09/2023 à 22:24
Horrible McDonald's à Ostkreuz. D'une manière ou d'une autre, les nombreux McDonald's de Berlin semblent avoir largement abandonné. Hygiène, ordre, nourriture, service... tout est devenu très mauvais ces 10 dernières années.
Anastasiia.a
Le 17/09/2023 à 20:07
J'ai passé une commande à la caisse, il y avait beaucoup de monde, j'ai attendu 30 minutes. Tous les clients avant et après nous ont reçu la commande. Je suis allé au comptoir, j'ai demandé combien de temps je devais attendre, pas de réponse, je suis resté encore 5 minutes, j'ai demandé à nouveau. Combien de temps dois-je attendre la commande ? Réponse du gérant : C'est normal, il y a beaucoup de monde, nous attendons tous. Encore 10 minutes s'écoulent et je fais la queue à la caisse pour récupérer mon argent. Le responsable sort et dit que votre commande était la troisième et qu'elle a déjà été prise. J'étais seule avec mon fils et je n'ai rien reçu. L'argent n'a pas été remboursé. Je suis sorti.
Oksana.o
Le 17/09/2023 à 18:15
Toute la famille est venue commander. Une femme russe vous jette hors des toilettes et ne vous laisse pas y entrer. Des insultes, des insultes. Ce n'était vraiment pas sympa. Je n'ai jamais vu un tel service. Merci.
igor.o
Le 16/09/2023 à 19:33
La dame à côté des toilettes extorque de l'argent aux visiteurs, ce qui est terriblement énervant. Après ma deuxième visite aux toilettes, elle m'a demandé un reçu et m'a arraché le mot de passe, en tant que client, n'ai-je pas le droit d'utiliser les toilettes plusieurs fois ? Étant donné que j'étais avec des amis, j'étais la seule à pouvoir utiliser les toilettes. aujourd'hui 16 septembre 2023 16h30 Je crois que de telles personnes n'ont pas leur place dans la société des gens normaux
Dennis.e
Le 15/09/2023 à 22:02
L'employé a confondu ma commande et a reçu la commande de quelqu'un. Je ne l'ai remarqué qu'en rentrant chez moi. C'était vraiment ennuyeux car les hamburgers de la personne étaient aussi très épicés. J'aurais eu 3 hamburgers de moins. C'était un vendredi soir et le magasin était vraiment bondé, donc ce n'était pas une mauvaise chose et c'est compréhensible. Je vous recommande seulement de vérifier votre commande directement en magasin, notamment pour les grosses commandes.
Koki.a
Le 13/09/2023 à 16:02
La nourriture était bonne, meilleure que celle des autres McDonald's, mais le service était très grossier et égoïste. J'ai demandé un paquet de ketchup et un employé a répondu non, non alors qu'il y avait environ 50 paquets de ketchup. L'employé me parlait anglais et était de mauvaise humeur. Au fait, ce McDonald's n'avait pas de pailles. L'ambiance était un peu meilleure que celle des autres McDonald's, le principal problème était le service ! PS : L'avantage du service était que la nourriture vous était apportée. (Je pense que la nourriture ne vous est apportée que si vous en prenez de grandes quantités/McMenu, merci de me corriger si j'ai fait une erreur.
Nina.
Le 13/09/2023 à 00:47
Temps d'attente long en raison de l'emplacement. Les citoyens étaient rassemblés et s'effondraient. La sauce avait coulé dans l'emballage. La boisson n'est pas pleine. Il n'y avait pas de milkshakes ici.
Betty.e
Le 11/09/2023 à 23:38
Ici, vous obtenez la gamme habituelle, mais malheureusement vous rencontrez des employés stressés, mais toujours serviables et gentils, qui ne parlent pas tous allemand. La commande a été mal préparée et a dû faire l'objet d'une réclamation. Très malheureux
uZN123.
Le 10/09/2023 à 19:03
Les toilettes ne peuvent pas être utilisées gratuitement pour les clients malgré une preuve d'achat. Videur de toilettes peu convivial. Il y a déjà des critiques d'il y a un an qui soulignent les 50 centimes et le manque de convivialité. Apparemment, il n’y a aucune volonté de changement ou, pire encore, les gens gagnent de l’argent grâce à ce vol de grand chemin. Dans une revue, le dragon des toilettes a même effrayé un petit enfant qui ne reviendra probablement jamais. Je demanderai au franchiseur si cela est dans l'esprit de l'inventeur.
TheRazaah.
Le 07/09/2023 à 14:16
Au lieu d'un Cola Zero, j'ai eu un Cola normal dans une tasse Zero. Quand j'ai mentionné cela, ils ne m'ont pas cru au début à cause du gobelet zéro et quand j'ai insisté, ils ont simplement dit : « Oui, que dois-je faire maintenant ? À quel point pouvez-vous être impoli et effronté ? Que serait-il arrivé si j'avais été diabétique ou si le cola ordinaire contenait des allergènes auxquels j'avais réagi ? Comment pouvez-vous confier quelque chose de potentiellement dangereux à une personne inconnue et ensuite agir comme si ce n'était pas un problème ? Des excuses auraient été la moindre des choses. Je ne viendrai certainement pas chez McDonalds pour vous arnaquer pour un cola aqueux trop cher.
Steve..
Le 01/09/2023 à 19:58
Le pire McDonalds que j'ai jamais visité. Vous restez pour toujours devant une station de commande libre-service. 4 sur 2 sont des défauts permanents. Les employés n'ont apparemment rien entendu parler du service et vous regardent bêtement ou même vous ignorent délibérément. Si vous demandez ensuite un service, vous devez « vous rendre à la machine de commande » ! C'est juste stupide si ça ne marche pas ! Le hamburger était à moitié froid et semblait avoir déjà été mangé. Merci et au revoir!
Vivian.a
Le 01/09/2023 à 19:41
Pendant la journée, l'agence marque clairement les points, il y a toujours des employés sympas et sympathiques et c'est super organisé, mais le soir c'est un désastre. Tout est détruit parce qu'ils emballent tout, que vous commandiez ou non de la nourriture à manger ici. Tout le monde s’en fiche, les choses tournent mal.
Luca.
Le 01/09/2023 à 11:59
Nous sommes arrivés à la gare et avons pris le petit déjeuner chez McDonald's (tard le matin), un restaurant situé à l'intérieur de la gare. Nous avons commandé et obtenu deux expressos et deux muffins (aromatisés à la myrtille et au chocolat). Le seul défaut est que nous avons dû attendre quelques minutes car il n'y avait pas de personnel dans le département et en charge du service du petit-déjeuner. Une fois appelé, il est immédiatement venu nous servir. Le café n'était pas mauvais, le muffin très bon, les deux saveurs. le lieu n'a pas beaucoup de sièges, en raison de la position dans laquelle il se trouve, il devrait augmenter de quelques sièges. En partant, nous avons également pris une portion de chips à manger pendant le trajet en train (elles avaient été fraîchement préparées et salées juste comme il faut). Dans l'ensemble, c'est un endroit approprié pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner ainsi que pour des collations rapides. J'y retournerai certainement.
Torsten.r
Le 30/08/2023 à 19:30
Toujours très complet et la commande numérisée sur grand écran est une horreur, vous êtes réduit à un numéro, ensuite il y a des robots au comptoir. Vous perdez l’envie de manger un hamburger et de le manger.
Euer.a
Le 14/08/2023 à 23:22
Tout le monde sait ce qui est proposé et sait qu’il existe des aliments plus nutritifs. Mais d’un autre côté, le goût vaut le péché. Les employés sont sympathiques, ils préparent toujours tout frais et apportent même la commande à table si nécessaire. La salle d'attente spacieuse promet « pas de jeûne » pour obtenir de la « nourriture ». Et c'est garanti que ce sera toujours le cas dans cette branche. J'y étais assez souvent.
Jonathan.�
Le 12/08/2023 à 16:30
Cinq étoiles pour la femme devant les toilettes qui fait preuve d'une grande cohérence en faisant récupérer les tickets de caisse par tout le monde. Asseyez-vous et profitez-en. La femme était censée être videuse au Berghain.
Kerstin.r
Le 05/08/2023 à 15:20
Succursale typique de McDonald's à l'intérieur d'une grande gare (Ostkreuz), extrêmement fréquentée le soir lorsque tous les autres magasins/snacks sont fermés. Même si le personnel est super rapide, il a du mal à suivre par exemple l'élimination des déchets, donc cela semble un peu sale. Parce qu'il y a tellement de clients, cela peut parfois prendre beaucoup de temps avant que ce soit votre tour. Néanmoins, le personnel est sympathique et serviable.
Rene.
Le 04/08/2023 à 13:37
Nous n'avons pas pu prendre notre commande car le personnel travaillait si lentement et si détendu qu'après 20 minutes d'attente nous avons dû quitter l'agence sans manger pour ne pas rater notre train pour Templin. Nous avons commandé 3 hamburgers. La succursale n'était pas trop occupée. Nous avons pu assister à sa préparation en cuisine.
Paul.a
Le 01/08/2023 à 22:43
Malheureusement, personne ne peut donner de points de service. Ma nourriture... a été essentiellement... jetée. Mais un jeune homme peut être perçu de manière très positive.5⭐ Malheureusement pour moi, ce n'est qu'une bande de poules
George.
Le 29/07/2023 à 17:32
La meilleure expérience McDonald's que j'ai eue à Berlin. Le service est rapide et la nourriture est excellente, comme elle peut l'être pour McDonald's. Le personnel est également gentil et comprend que lorsque vous commandez un menu complexe pour les enfants, il est patient et vous aide.
Mandy.i
Le 28/07/2023 à 10:06
Expédié et pas de place assise. C'était simplement bloqué. Le personnel et le chef d'équipe sont très, très antipathiques et il n'y avait aucun signe d'enthousiasme pour le travail. J'ai très rarement vécu quelque chose comme ça. Pour cette raison, bien sûr, le café n’avait pas bon goût non plus.
Robin.
Le 27/07/2023 à 23:30
Service rapide mais la propreté laisse à désirer
Bill.u
Le 22/07/2023 à 10:04
Nous visitons cette succursale très souvent. Parfois, les délais d'attente sont courts et l'agence n'est pas surpeuplée, et parfois elle est assez pleine et les délais d'attente sont longs. Vous êtes également dans un hotspot avec beaucoup de trafic de transit. Nous sommes généralement satisfaits de la nourriture. Ici et là, il y a des carences dans la nourriture, mais si vous en faites la demande au comptoir, elles peuvent être corrigées. Étant donné qu’il se passe beaucoup de choses ici, la succursale est assez propre et bien rangée.
Christian.
Le 22/07/2023 à 02:07
Le papier d'emballage du burger est étalé. Le sol était sale, il n'y avait pas de serviettes en papier dans les toilettes et le sèche-mains électrique était en panne. Le hamburger était ok. Dans l'ensemble, ce n'est pas un point fort.
jermaine.r
Le 15/07/2023 à 01:12
Parce que vous devez attendre éternellement, vous êtes traité avec méchanceté. Je comprends qu'il se passe beaucoup de choses, mais au moins les gens présents n'ont pas eu à s'entraîner ce soir-là. Et puis on me parlait sur un ton qui disait qu'il y avait une poubelle là-bas juste parce que je voulais montrer mon numéro pour aller chercher ma nourriture...
DDD.
Le 08/07/2023 à 22:43
Quel bordel!!! On a l'impression qu'il y a 25 employés et que rien ne fonctionne. Vous attendez indéfiniment votre commande car au moins 6 employés attendent devant le moniteur pour vous dire quoi mettre sur votre tablette ou dans le sac. Vous pouvez également le commander à emporter même si on vous a dit de manger ici. Pas étonnant que vous ne parliez pas allemand. Et c'est totalement sale là, une affaire pour la santé !!! Plus jamais
Alex.a
Le 30/06/2023 à 06:49
Je ne recommande pas le bacon barbecue
Filiz.r
Le 26/06/2023 à 06:55
La dame des toilettes est la dernière chose... J'y vais (enceinte et difficile à manquer) et la dame veut que je paie d'abord et que je sois ensuite autorisée à utiliser les toilettes. Ce n'est qu'après que je sois devenu plus fort qu'elle m'a ouvert la porte. Les gars, laissez d'abord les gens aller aux toilettes et ensuite payez les invitées féminines, un truc comme ça ne marche pas du tout !!! Il ne s'agissait même pas que je doive payer, pas de problème, je paie aussi 1 €, mais je trouve que le fait qu'elle ait insisté pour que je paye d'abord et que je sois ensuite autorisé à aller aux toilettes est une totale impudence !
Nicole.a
Le 24/06/2023 à 18:18
En fait, tout le monde a été amical jusqu'à aujourd'hui. Lorsque j'ai renvoyé une commande aujourd'hui, j'ai été traité de manière très hostile et avec arrogance. J'ai demandé poliment deux couvercles et ils les ont jetés sur le comptoir d'une manière très ennuyée. Quelque chose comme ça ne marche pas du tout. Gardez les yeux ouverts lorsque vous choisissez une carrière.
luna.h
Le 24/06/2023 à 05:35
Les salariés ne peuvent pas du tout s'organiser. En conséquence, les commandes prennent une éternité et vous attendez plus de 20 minutes pour un hamburger. Cela n’arrange rien que certains employés restent les bras croisés et ne font rien. Il y a beaucoup de choses qui ne vont pas dans cette branche.
Wilfried.t
Le 20/06/2023 à 08:49
Qualité comme d'habitude chez MC Donalds, toujours au top. Ce McDonald's est très fréquenté et pourtant tout était toujours propre lors de ma visite. Je suis content qu'il y ait maintenant un McDonald's à la gare si je n'ai pas envie d'un kebab. Les toilettes étaient propres, mais elles sont désormais payantes, alors n'oubliez pas votre monnaie. Les employés étaient tous sympathiques et il n'y avait pratiquement pas de temps d'attente.
Ofelya.a
Le 11/06/2023 à 18:43
Le MC le plus stupide de tout Berlin, 0 service !!!!!!!!!!! Mes enfants et moi avons attendu une commande pendant 1 heure, oh mon dieu ça fait une heure !!!!!! !Je ne reviendrai pour rien d'autre !
Christin.e
Le 09/06/2023 à 00:19
Je pense que tout le monde là-bas fait de son mieux. C'est un endroit complètement chaotique à Ostkreuz. Beaucoup de gens attendent de passer commande. Compte tenu de l'environnement, tout se passe bien, les gens sont sympathiques et les choses vont aussi vite que possible. Je n'envie personne qui doit travailler ici. S'il vous plaît, réparez votre porte à l'entrée !
Leeni..
Le 05/06/2023 à 21:32
Je suis vraiment choqué. Nous aurions dû nous en douter en arrivant car il y avait des clients agacés partout. Nous voulions payer en espèces, c'est pourquoi nous avons décidé de ne pas utiliser la machine de commande. Au bout de 5 minutes, nous avons demandé si quelqu'un viendrait ici pour nous servir ainsi que les deux clients devant nous. Après encore 5 minutes, quelqu'un est arrivé. Après 14 minutes, nous avons dit s'il vous plaît, donnez-nous ce qui était prêt, sinon nous manquerions notre région. La commande était un joyeux repas, un double cheeseburger et un thé. Au bout de 14 minutes, nous avons eu un double cheeseburger et un happy repas sans sauces, sans boisson et sans sac de fruits. Donc tout ce qu'on n'a même pas besoin de préparer, personne n'a réussi à le mettre dans ce sac pendant un quart d'heure. Je n'y retournerai plus jamais. C'est dommage pour l'argent et dommage pour mon enfant qui attendait avec impatience un Happy Meal.
Thomas.c
Le 21/05/2023 à 12:17
Déçue et en colère, la visite à votre agence le 20 mai 2023 décrit le mieux le sentiment que j'ai ressenti. Après ma commande numéro 157 (1x 20 nuggets de poulet et un cola), j'ai attendu environ 6 minutes, ce qui n'était pas un problème étant donné l'énorme précipitation et tout allait bien. Quand mon numéro a été indiqué comme prêt, j'étais au comptoir mais aucune commande n'a été demandée. On m'a demandé d'attendre encore 2 minutes... Bon... J'attends, puis je redemande car mon numéro n'est plus dans le moniteur du système était visible et j'ai dit que mon train arrivait bientôt... Réponse 2 minutes... Après la 3ème question, un collègue a été amené et le problème a probablement été d'abord compris et remarqué. Soudain, je me suis retrouvé debout sans savoir ce qui se passait et il n'y avait plus personne... J'avais donc maintenant la possibilité de rater le dernier train ou d'attendre encore 10 minutes ou quelque soit la durée de ma commande. Bien sûr, la décision s'est prise dans le train !! Du coup j'ai jeté le reçu sur le comptoir car de toute façon il n'y avait personne et donc l'argent avait disparu... et le problème c'est qu'au moins 2 personnes devant moi avaient exactement la même commande (20 nuggets et une boisson gazeuse ) alors je me demandais quel était le problème pour terminer rapidement ma commande en retard ? Bref, un McDonald's ne m'a jamais autant déçu que le leur.
Tazi.
Le 21/05/2023 à 08:59
Employés très gentils et sympathiques derrière le comptoir. Le magasin donne également une impression soignée et propre. La seule chose à redire, c'est la dame devant les toilettes. S'il y a un code sur le reçu pour l'utilisation gratuite des toilettes, vous devez alors permettre aux clients de les utiliser sans demander d'argent.
Ursula.a
Le 20/05/2023 à 10:25
Nous serions ravis d'y aller. Ostkreuz avait besoin de quelque chose comme ça. Nous préférons être là pour le petit-déjeuner. Vous pouvez précommander et grignoter dans le train.
Winnifred.
Le 16/05/2023 à 16:44
Nous y étions probablement au mauvais moment ! Le restaurant était complètement bondé ce dimanche après-midi. Nous avons attendu 25 minutes pour notre nourriture, mais uniquement parce qu'au moins la moitié de toutes les commandes concernaient Wolt, Lieferando and Co. Le personnel parvenait à peine à traiter réception après réception. Ici, on ne peut certainement pas blâmer les employés. Ils ont vraiment fait de leur mieux. Désolé, chère direction, il n'est vraiment pas possible d'épuiser votre propre personnel et de gaspiller les clients du restaurant.
sharlie.
Le 13/05/2023 à 18:49
et bien, Poppy n'est jamais mauvais
Cindy.e
Le 14/04/2023 à 11:24
C'était juste sale là-bas, il y avait de la nourriture partout sur le sol, les tables n'étaient pas nettoyées. Quand nous avons demandé, ils nous ont dit qu'il n'y avait pas assez de personnel, et même lorsque nous avons demandé si nous pouvions au moins avoir un chiffon, ils ne nous ont pas compris. Nous avons débarrassé les tables nous-mêmes et essayé de les nettoyer d'une manière ou d'une autre. C'était le McDonald's le pire et le plus sale que je connaisse.
Kirsten..
Le 13/04/2023 à 22:49
La galette de viande ou de poisson est minuscule par rapport au pain. La galette n'a pas vraiment tout son sens en termes de goût. La nourriture est préparée assez rapidement. Malheureusement, le problème ici est que les burgers ne sont pas particulièrement chauds. C'est dommage, c'était différent. Malgré la foule, le personnel est plus sympathique que, par exemple, dans l'agence Burger King sur l'Alexanderplatz. Malheureusement, seuls du café ou une boisson gazeuse sont disponibles pour les formulaires de commentaires. Ce n’est donc pas une véritable incitation. Une petite frite en récompense serait préférable ou une glace.
Michael.a
Le 03/04/2023 à 15:52
Rapide et très facile d'accès. Les photos proviennent de la gare d'Ostkreuz.
Peter.e
Le 13/03/2023 à 11:13
Quelle abomination....... J’ai eu envie de prendre le petit-déjeuner. Réclamation et réalité........ Je ne participerai plus à ces absurdités. Le prix et les performances sont souterrains. Comment cela peut-il être l’affirmation d’un restaurant ? Chère direction de MC-D., je peux parier que personne ne répondra à mon avis, encore moins ne prendra la peine de manifester son intérêt. Je suis retourné voir la serveuse et lui ai demandé comment quelque chose comme ça pouvait être... : C'est juste de la publicité. du faux café et du sandwich, mais voyez par vous-même...
Kimberley.e
Le 04/03/2023 à 08:42
Vraiment super McDonald's. La nourriture peut être commandée en personne ou à deux terminaux. Vous n'avez pas à attendre longtemps, même si la maison est pleine. La nourriture est préparée fraîche et arrive chaude. Même si vous avez juste besoin d'aller rapidement aux toilettes, vous recevrez une aide amicale. :) Mise à jour : Malheureusement, la dame des toilettes est très impolie et a insisté pour obtenir les 50 cents en premier (d'une manière vraiment très grossière) et ensuite seulement pour nous ouvrir la porte. Ce n'est pas un problème en soi, mais mon fils a failli faire pipi dans son pantalon et je suis sûr que cela n'aurait pas été un problème d'obtenir les 50 centimes par la suite.
Björn.a
Le 18/02/2023 à 20:07
Avec l'une des pires succursales McDonald's de Berlin. Points de critique : - Beaucoup trop peu de personnel, ce qui entraîne des délais d'attente extrêmement longs. Attendre 20 à 30 minutes pour un fast-food dans une gare n’est tout simplement pas possible. - Trop peu de distributeurs et de caisses ouvertes. - sale aux toilettes - En raison des temps d'attente, c'était vraiment plein, avec des files d'attente qui s'étendaient jusqu'à l'extérieur. Les gens ont juste faim. Et malheureusement, il n’y a vraiment rien de rempli sur la plateforme. Mise à jour : ok pour le petit-déjeuner.
Eva.
Le 11/02/2023 à 22:14
Personnel incroyablement hostile, ils ont été enfermés dans une zone près des fourgons de nettoyage parce qu'ils étaient censés faire le ménage. Avant cela, nous y mangions en toute tranquillité. Lorsque nous avons voulu partir, on nous a immédiatement dit, de manière particulièrement hostile, que nous n'étions pas autorisés à passer, alors que nous voulions simplement sortir. Non recommandé.
Totti.
Le 11/02/2023 à 11:09
Le restaurant a connu des jours meilleurs. Pourrait être plus propre, mais surtout les sanitaires sont très sales un samedi matin avec peu de circulation publique. La « dame des toilettes » se contente de téléphoner au lieu de nettoyer les installations.
Fred.a
Le 08/02/2023 à 12:23
Surpris par le MC RIB. C'était bien bon
Nuklear.y
Le 03/02/2023 à 22:54
Un bon endroit pour un déjeuner économique, mais la nourriture ne vous rassasie pas complètement, si vous avez un petit budget, il vaut mieux acheter une sorte de cola au magasin
Franciszek.z
Le 03/12/2022 à 13:04
Je dirais que cet endroit particulier est en dessous des normes habituelles de McDonalds. Il n'y a que deux kiosques pour commander, ce qui entraîne un temps d'attente assez important. De plus, les frites n'étaient pas aussi fraîches qu'elles devraient l'être. Cependant, le goût général reste assez bon, juste un tout petit peu en dessous des attentes.
Eskender.e
Le 19/11/2022 à 21:23
Pour le service 2 étoiles, car j'ai dû chercher mon reçu pour aller aux toilettes. Sinon, vous devez payer.
Ehab.L
Le 26/08/2022 à 16:11
La nourriture est vraiment bonne, le service si rapide, les employés sont si gentils, le responsable travaille également de manière professionnelle, l'endroit est vraiment propre.
Elena.
Le 19/08/2022 à 11:04
CONFORTABLE...PEU DE PERSONNES. Puisqu'il fait chaud en août, c'est cool de s'asseoir ici avec le climatiseur.
Afshin.a
Le 17/08/2022 à 04:20
La salade n'est pas savoureuse
Viktoriia.o
Le 01/08/2022 à 13:19
J'y vais souvent, tout est délicieux, même si cette fois 1 distributeur automatique de billets n'a pas fonctionné, et il y avait une longue file d'attente, c'est pourquoi
Pranay.e
Le 18/07/2022 à 11:16
L'un des terminaux de commande automatique est toujours en panne. Pour une grande gare comme celle-ci, la file d'attente devient énorme !!! Personne ne veut commander au comptoir ! Notez comment le manager ne le remarque pas.
Francisco.o
Le 26/05/2022 à 01:08
J'avais très faim, j'y ai emmené ma copine car il était dit ouvert 24h/24 et 7j/7 mais c'était fermé. En ligne, l'horaire est 24h/24 et 7j/7, pourquoi est-il fermé ? Ma confiance dans les dîners McDonald's est perdue. Edit : j'ai récupéré de la nourriture à emporter aujourd'hui, malheureusement je n'ai pas enregistré le sac, ce qui m'a laissé une surprise en arrivant à la maison, constatant que mon gros paquet de frites n'était en fait même pas à moitié plein.... Je sais l'économie ne se porte pas très bien, mais si McDonald's doit tromper ses clients pour qu'ils ne reçoivent pas ce pour quoi ils ont payé, alors nous sommes proches de l'apocalypse. Malheureusement, ce n'est pas la première fois que quelque chose de similaire se produit (S'il y a le moindre doute sur le fait que le paquet de frites n'était même pas à moitié plein, vous pouvez le voir sur la photo ci-dessous, par l'absence de traces d'huile là où les frites étaient censées se trouver)
Polina.a
Le 21/05/2022 à 05:37
Le restaurant est ouvert, mais vous ne pouvez pas aller aux toilettes lors de la commande.
Luke.a
Le 13/03/2022 à 06:09
Mieux que l'emplacement de l'Alexanderplatz, mais pas de beaucoup. Si vous avez un train tôt, ne vous attendez pas à ce qu'ils aient pratiquement n'importe quoi au menu. Ils n'avaient littéralement plus de nourriture à préparer.
Sharif.e
Le 11/03/2022 à 11:29
Je n'ai jamais connu de ma vie un patron aussi grossier qu'aujourd'hui chez MC Donald's à Ostkreuz. Deux de mes élèves de 7e année devaient aller aux toilettes de toute urgence, ce qui leur a été refusé. Après avoir demandé à la caissière que c'était un échec si elle ne laissait pas les enfants aller aux toilettes, elle m'a répondu qu'elle s'en fichait. Une cliente a alors voulu nous donner son code de toilettes, qui figurait sur la facture, que la caissière lui a ensuite arraché des mains. Le directeur de la succursale m'a expulsé du magasin. Une entreprise multimillionnaire comme McDonald's s'est apparemment donnée pour mission de laisser les jeunes enfants se mouiller plutôt que de leur permettre d'utiliser leurs toilettes (à en juger par le comportement du gérant). Cela peut aussi avoir quelque chose à voir avec le fait que l'un des enfants porte un foulard, mais je ne veux pas juger cela à ce stade. Une prestation très, très triste. Tu devrais avoir honte. Avoir honte.
Jonouchi.a
Le 23/01/2022 à 18:32
Si vous restez sur place, un service à table est assuré après votre commande. Les gens sont sympathiques. Essaie de prêter attention aux règles. Cependant, à l’entrée, je vérifie ma pièce d’identité pour obtenir une preuve de vaccination. Tous ceux qui le souhaitent peuvent venir librement. Les tables étaient propres. Malheureusement les toilettes étaient sales. Les surfaces pertinentes pour l'utilisateur ne sont que partiellement nettoyées, voire pas du tout. Aucune désinfection possible. Les frites sont bien salées. ;-) Sinon, on voit que la graisse dans la cuisine est changée régulièrement car rien n'a un goût vieux ou pâle. :)
Thomas.o
Le 17/12/2021 à 00:52
Je n'ai jamais connu de restauration rapide aussi lente. Tous les terminaux de commande sont défectueux. Le plan B est toujours en préparation. Sortie après 14 minutes sans commande.
Jakub.r
Le 02/12/2021 à 12:21
J'adore ça! Je ne plaisante pas, j'ai vraiment apprécié mon séjour dans cet endroit. De délicieuses crevettes grillées, des burgers et des yaourts glacés ! Endroit sécuritaire (tests 2g requis), cosy, chaleureux et joliment décoré ! Le service est sympathique et serviable (principalement des femmes indiennes très sympathiques), la nourriture est savoureuse et servie efficacement.
Nadja.u
Le 07/11/2021 à 02:39
Rapide et 😋
Slava.s
Le 15/09/2020 à 17:46
McDonald's est comme McDonald's. Le point positif est qu'il y a un kiosque électronique qui vous permet de sélectionner facilement un menu. Je ne suis pas allé aux toilettes, mais il y a une femme sombre assise à l'entrée, ce qui est alarmant.
jean.a
Le 02/07/2020 à 09:10
Excellent accueil. Très propre
Ildika.o
Le 08/01/2020 à 09:41
Si vous avez faim, vous serez servi rapidement ici.
M.
Le 25/12/2019 à 18:19
Comme toujours, c'est délicieux et il n'a pas fallu attendre longtemps. Il n'a pas fallu longtemps non plus pour arriver à la porte. Le personnel est sympa aussi. Les offres spéciales avec coupons sont également intéressantes, même si elles ne sont généralement disponibles que via l'application. Mais au moins le dîner était assuré pour mon enfant. Et j'ai aussi pu satisfaire ma faim
Piersn.
Le 10/04/2019 à 17:25
Vraiment lent et ne traite pas les commandes par ordre chronologique. La qualité et les tailles ont diminué tandis que les prix ont augmenté... Dans quel monde est cette double sauce au chocolat dans Flurry. Malheureusement, il faut tout vérifier car les choses ont tendance à être oubliées. La seule bonne chose c'est que vous pouvez désormais utiliser les coupons partout grâce aux bornes... Sinon, MC Donald's est devenu un désastre complet. Cela ne vaut le détour que si les enfants veulent y manger. 🙏J'espère qu'on m'apprendra bientôt ce qu'est une alimentation sensée... alors je pourrai m'épargner cela.
Niko.n
Le 15/03/2019 à 23:19
Bien
Igor.o
Le 06/03/2019 à 11:12
Rapide et savoureux
Ori.a
Le 08/01/2019 à 20:16
Merde, merde
Philip.t
Le 18/10/2018 à 08:15
La nourriture avait le goût de produits de nettoyage ce matin. Malheureusement, l'hygiène n'est pas une priorité ici car ils touchent simplement la nourriture avec les mêmes mains qu'ils utilisaient pour utiliser les produits de nettoyage... dégoûtant ! J'espère que je ne tomberai pas malade...
Aliona.a
Le 01/10/2018 à 15:36
Suce
Ankit.u
Le 21/07/2018 à 19:49
McDonald's est une entreprise américaine de restauration rapide. Fondé en 1940 en tant que restaurant exploité par Richard et Maurice McDonald. Le goût est très délicieux. J'adore le wrap au poulet Mc avec pommes et coca. Chaque ville, chaque endroit et partout dans le monde, McDonald's exerce son influence. Le goût est très parfait et similaire dans toute l'Europe. McDonald's est célèbre pour ses plats du désert comme les hamburgers, les pommes, les hamburgers au poulet grillé, les hamburgers et les sandwichs et propose une variété de boissons, de shakes, de café et de biscuits. Ne manquez jamais l'occasion de manger cette cuisine délicieuse et délicieuse au cœur de Berlin, à Ostkreuz.
jean-baptiste.r
Le 28/06/2018 à 18:40
Un mcdo comme les autres
Gunther.r
Le 15/06/2018 à 13:50
Ils sont imbattables la nuit (23h - 5h) ! Malheureusement lent et imprécis lorsqu'il s'agit du tourisme de masse et des clients. Alors 3x citoyens sans ketchup deviennent souvent 2x citoyens avec du ketchup... J'ai vraiment fait des améliorations depuis le mois de juin environ, lorsque j'ai écrit ceci pour la première fois ! Les salariés se posent désormais des questions ! ... (Voir l'image)
- 🏪 Freddy Fresh Pizza Chemnitz-West (319 Avis)
- 🏪 Nie-Hau - Kuo Yow-Min (46 Avis)
- 🏪 Landhotel Altmann (574 Avis)
- 🏪 Sultan Grill (199 Avis)
- 🏪 Bahnhofs Hotel (78 Avis)
- 🏪 El Plaza (302 Avis)
- 🏪 Kölner Pension (54 Avis)
- 🏪 Asteria (2960 Avis)
- 🏪 Hotel Bergbauer (203 Avis)
- 🏪 Burgerzimmer Spandau (461 Avis)
💬 Nous avons commandé 2 pizzas et 1 bol ici. La livraison a été plus rapide que prévu et le livreur était très sympathique. La pizza était encore à bonne température et le bol était également délicieux. Nous allons certainement commander à nouveau ici.
💬 CONSEIL AU TOP !
💬 Nourriture excellente et service sympathique! Mon expérience dans ce restaurant était vraiment excellente. La nourriture était délicieuse et servie rapidement. Les plats étaient fraîchement préparés et avaient bon goût. Mais ce qui a vraiment rendu la visite agréable, c'est le service fantastique. Le stagiaire était extrêmement sympathique, attentif et professionnel. Elle était toujours là pour s'assurer que tout se passait à notre satisfaction et nous servait avec le sourire. Dans l'ensemble, je ne peux que recommander chaleureusement ce restaurant. Si vous recherchez de la bonne nourriture et un service amical, ne cherchez pas plus loin ! Merci pour cette super soirée
💬 La nourriture était froide même si la distance entre Sultan et le lieu de livraison était de 2 minutes. La nourriture n'était pas bonne du tout ! La nourriture est arrivée après plus d'une heure. Ce n'est qu'après avoir demandé où se trouvait la nourriture que le monsieur a répondu que nous n'avions pas commandé.
💬 Endroit merveilleux, service excellent !
💬 Bel endroit calme) Personnel sympathique)
💬 Beaucoup d escaliers pour accéder aux chambres et les salles de bains qui sont sur les paliers intermédiaires font que je ne met que 3 étoiles. Pas de petit déjeuner possible non plus. Malgré tout c est propre, chambre vaste et c est proche d une station de métro et pas loin de la gare (1 km)
💬 Bienvenue dans un bon restaurant! Le service est agréable et sympathique. La nourriture est bonne et copieuse. Kali orexi!
💬 Bel hôtel avec des chambres propres et spacieuses dans un quartier calme de la ville, mais proche du centre historique. Merveilleux petit déjeuner et service charmant. Ambiance sympa, jeune et cosmopolite
💬 Super Burger mais sachez qu'il faut manger avec la main, pas de couverts