Les avis
Le 12/05/2024 à 00:42
Mon collègue était très mécontent
Le 12/05/2024 à 00:35
Le Mc à Heimsheim est le plus grand magasin de jus... toutes les commandes étaient traitées et distribuées de manière incorrecte, manger ici signifiait emporter là-bas, l'emballage était complètement coincé dans le papier. En fait, je voulais une glace, mais j'assume les frais d'essence pour me rendre à Stuttgart pour y acheter de la glace avant de recevoir un verre de lait au lieu de glace. C'est pourquoi Burger King est en première place.
Le 11/05/2024 à 14:25
J'ai attendu au microphone du drive-in pendant 5 minutes et personne n'a répondu, puis je suis allé au comptoir et j'ai été harcelé par une dame aux cheveux bouclés, pourquoi n'ai-je pas attendu ?? Ensuite, elle a été si effrontée et m'a donné l'ordre de repartir faire un tour pour commander sur un TON super effronté !! le 11/05/24
Le 11/05/2024 à 09:31
Un restaurant vraiment propre. Le service était excellent et la nourriture était fraîche et chaleureuse. Les toilettes auraient pu être plus propres.
Le 09/05/2024 à 12:59
Phew. Nous y étions le soir. Je n'ai plus besoin de juger davantage la nourriture, vous n'avez plus faim et le moteur tourne. MAIS : les tables et le sol étaient collants de saleté. Déchets, taches, etc. sur et sous les tables. Quand j'ai demandé, on m'a répondu que nous n'étions que quatre. Un employé passe ensuite sur les tables avec un chiffon humide sans aucun nettoyage intermédiaire. Dois-je envisager un test de cisaillement clair ?
Le 30/04/2024 à 11:49
Assez sympa, c'est dans une zone industrielle.
Le 25/04/2024 à 13:49
Nous sommes allés tard dans la soirée (après 23 heures), n'avions pas le libre choix de nos sièges et avons été refoulés de notre siège à deux reprises. Il n'y avait aucune signalisation indiquant que la zone était fermée. Le personnel était extrêmement hostile.
Le 17/04/2024 à 11:48
J'ai été ravi, ici vous pouvez vous faire apporter votre nourriture à votre table sur demande. Il y avait du personnel qui s'occupait de l'ordre et de la propreté. Les frites et les hamburgers étaient chauds et savoureux.
Le 10/04/2024 à 11:27
Un McDonald's typique avec un intérieur légèrement différent. Spacieux et lumineux, personnel sympathique. Ce qui me semble positif, c'est que la propreté est prise aussi au sérieux qu'elle est nécessaire. Je me sentais à l'aise. La nourriture est typique de McDonald's, ce qui me convient parfaitement.
Le 04/04/2024 à 08:50
Étonnamment propre. Les tables sont nettoyées régulièrement. Ambiance typique de MC D. La nourriture était chaude. Beaucoup de places de stationnement.
Le 28/03/2024 à 15:11
Agréable, sympathique, propre et rapide
Le 28/03/2024 à 13:24
McDonald's est très sale. Mieux vaut éviter les toilettes.
Le 21/03/2024 à 23:31
Le service est tout simplement très simple et tout simplement très misérable !
Le 21/03/2024 à 18:54
La nourriture de MC Drive était entièrement contaminée par du ketchup et les citoyens applaudissaient
Le 18/03/2024 à 11:33
En tant que végétarien, j'ai eu un burger à base de plantes. Dès la première bouchée, j'ai remarqué qu'il s'agissait d'un burger à la viande. Plus jamais !!!!!
Le 03/03/2024 à 20:36
Big McDonald était bon, mais aussi l'un des plus gros. La nourriture était bonne et le service était bon aussi. Nous étions 6 là-bas.
Le 01/03/2024 à 22:22
Les commandes sont passées via de grands écrans tactiles. Il faut prendre du temps. Un service aux tables est disponible. Les hamburgers ne ressemblent en rien aux photos de la publicité. Il y a eu des difficultés de communication mineures au MC Café, mais nous avons quand même été servis correctement lorsque nous avons commandé manuellement.
Le 26/02/2024 à 17:00
J'ai reçu rapidement la nourriture commandée, peu de circulation, des toilettes propres, mais malheureusement l'odeur n'était pas agréable
Le 26/02/2024 à 15:44
Très bonne nourriture McDonald's régulière. Le seul inconvénient est que McDonald's est souvent relativement plein mais offre également de nombreuses places assises possibles.
Le 23/02/2024 à 19:45
Bonne salle de bain gratuite (ne le dis à personne)
Le 17/02/2024 à 21:15
le premier restaurant McDonald's cette année, que je félicite pour la nourriture fraîche
Le 17/02/2024 à 13:48
Les toilettes des hommes étaient très humides au niveau des urinoirs. Je l'ai signalé au personnel lors de la commande. Quand je suis retourné aux toilettes peu avant de quitter le McDonald's, même photo, j'étais debout dans l'alcool et ça sentait en conséquence. J'ai encore parlé au personnel, un petit fouineur est arrivé et a ensuite essayé de me dire que c'était en train d'être nettoyé, risible. La prochaine fois, il y aura des photos, mais elles ne peuvent pas transmettre l'odeur. LG Achim Heck
Le 16/02/2024 à 22:44
En comparaison directe avec Calw, Heimsheim a des employés un peu plus sympas et les burgers sont préparés avec un peu plus de soin 🍔. D'ACCORD. Des nuances - mais quand même.
Le 07/02/2024 à 18:29
Branche propre Personnel serviable
Le 01/02/2024 à 12:28
J'aimerais prendre un café ici
Le 29/01/2024 à 14:57
J'ai rarement vu un McDonald's aussi propre - la nourriture est super fraîche 👍
Le 28/01/2024 à 22:48
Hier à 22 heures, j'avais prévu d'aller chercher une glace chez McDonald's pour adoucir ma soirée. Malheureusement, mon impatience s'est rapidement dissipée lorsque j'ai découvert que la machine à glace avait déjà été nettoyée et était hors service, même si le restaurant était encore ouvert pendant trois heures. Le fait qu’un produit de base comme la crème glacée ne soit pas disponible a eu un impact significatif sur mon expérience client. Il était décevant de constater qu'une succursale encore ouverte ne pouvait pas proposer un produit aussi basique. Cela soulève des questions sur l’efficacité du planning de nettoyage et impacte négativement la qualité du service. En tant que client fidèle de McDonald's, je m'attends à ce que les produits de base soient disponibles pendant les heures normales de bureau. De telles situations peuvent avoir un impact significatif sur la satisfaction des clients et pourraient potentiellement être reconsidérées pour garantir que les besoins des clients sont mieux satisfaits. Dans l'ensemble, mon expérience à 22 heures chez McDonald's a été décevante et pourrait nécessiter des améliorations dans le processus de service.
Le 28/01/2024 à 10:08
Nous avons toujours très bien mangé du Big mäc 👏👏👏👏👏
Le 28/01/2024 à 09:09
J'y suis allé pour le petit déjeuner aujourd'hui. Très calme et vide (8h du matin) C'était très agréable et tout était vraiment très propre. La nourriture est arrivée immédiatement et le personnel était très sympathique. Malheureusement, les prix de McDonald's sont tout simplement scandaleux. Pour 25 grammes de confiture de fraises, il faut payer 50 centimes... toujours un bon McDonald's.
Le 21/01/2024 à 20:11
Restaurant propre et lumineux. La nourriture est arrivée rapidement.
Le 21/01/2024 à 13:44
Nous sommes vraiment déçus de ce McDonald's. Nous avons commandé deux cappuccinos sur place et voulions les déguster au MC Café après un long trajet. On ne nous a donné que deux gobelets en papier sur la table sans le sucre/édulcorant choisis. Dans d'autres succursales, vous obtenez le café dans des tasses et joliment présenté. Je pense que cette succursale ne répond pas au standard MC Café. Dommage..
Le 17/01/2024 à 00:26
Les mots ne peuvent même pas commencer à décrire à quel point ce magasin (et McDonald's en général) est un magasin de jus absolu !! Normalement, je formule toujours mes critiques poliment, gentiment et équitablement MAIS J'ai rarement vécu quelque chose d'aussi incompétent !! Sur les 5 employés au comptoir, 6 ne parlent pas allemand VPN 10 fois où vous souhaitez utiliser un coupon, cela ne fonctionne pas 12 fois... Si vous n'arrivez pas à obtenir une certaine continuité, laissez-le !! Je ne sais pas si c'est une belle arnaque car si le coupon ne fonctionne pas, vous êtes déjà là et vous commandez quoi qu'il arrive. C'est une impudence sans fond !!! Pourquoi ça marche chez Burger King ? Pourquoi ça marche chez KFC ? Et, surprise à tous, il est même possible de choisir plusieurs coupons pour une seule commande. Et il n'a jamais dit oh, ça ne marche pas. Si c'était la première fois je ne dirais rien mais c'est comme ça à chaque fois !!! Merci de le transmettre à la direction !!! Je n'ai jamais rencontré quelque chose de pareil !!!
Le 02/01/2024 à 02:34
Comme toujours savoureux et rapide.
Le 29/12/2023 à 15:14
Ouf, la salade était composée de 2 feuilles de laitue et d'une tranche de tomate dans une boîte en carton sans amour. Le hamburger était vraiment dur. Je n'ai pas besoin d'y retourner.
Le 26/12/2023 à 18:44
Conservez toujours le reçu, mais ne vous plaignez pas, la commande n'a été qu'à moitié comprise et livrée. Un plus : Très bon service de réclamation qui s'occupe des problèmes et les met en œuvre. Trois points supplémentaires pour cela.
Le 17/12/2023 à 09:36
L'entrée est très difficile à voir la nuit à cause des camions garés à proximité. Les employés en retard semblaient extrêmement apathiques.
Le 14/12/2023 à 10:45
Un meilleur type de MC La qualité de la nourriture est typique. Personnel très sympathique. Le restaurant est confortable et accueillant.
Le 12/12/2023 à 23:19
Un McDonalds qui prépare les burgers frais. J'ai eu d'autres expériences avec McDonald's où le hamburger était détrempé et les frites froides. Je viens dans ce McDonald's en sachant que j'obtiens ce que j'attends
Le 03/12/2023 à 09:14
Nous étions de passage et venons de récupérer quelque chose. Personnel sympa et tout est très propre. Sinon, comme n'importe quelle autre branche. Tout est OK.
Le 20/11/2023 à 14:21
Service très rapide. Je n'ai jamais reçu ma commande aussi rapidement, même si elle était relativement importante. Les toilettes sont au-dessus de la moyenne pour les normes de restauration rapide.
Le 01/11/2023 à 18:36
Des hamburgers fraîchement préparés. Plats prêts rapidement malgré le restaurant plein. Tout propre. J'étais ici pour la 2ème fois. Nous serons de retour.
J'y suis allé 4 fois au cours des 3 derniers mois. Les premières fois j'étais satisfait car ils avaient le shake à la vanille dans un gobelet réutilisable 👍 même s'il y avait des problèmes avec la commande, ils me l'ont vendu 👍 CETTE fois, ils en avaient assez, en 2 tailles différentes, mais l'employé à la caisse , n'a pas pu le réserver et son manager m'a dit qu'ils ne pouvaient me vendre qu'une tasse normale 😢 donc je ne peux plus faire de pause à Heimsheim... HONTE 😢
Le 30/10/2023 à 19:40
Tout est soigné et propre, personnel très sympathique
Le 12/10/2023 à 15:54
J'ai trouvé le McDonald's très propre. La nourriture était fraîche et les employés étaient super sympas. Avec plaisir encore !
Le 07/10/2023 à 23:58
Quelle surprise puisque tu as d'abord remplacé mon burger préféré en 31 et que tu n'as ensuite pas pu l'acheter après 22h parce que c'était censé être trop fort et puis tu as aussi sorti ma glace préférée, je suis tellement paniqué !!!!! !!!!!
Le 04/10/2023 à 09:33
La nourriture est arrivée très rapidement malgré la file d'attente. Endroit bondé le soir. Un endroit soigné.
Le 29/09/2023 à 11:55
MC Donald's est MC Donald's... c'est clair. Mais il y a ensuite des différences. Celui d’Heimsheim pourrait faire encore mieux une ou deux choses. La propreté des lieux laisse désormais vraiment à désirer. En fait, les tables sont toujours sales. Et c'est en fait facile à résoudre. Ensuite, les espaces extérieurs sont souvent négligés et l’aire de jeux n’a rien de spécial. Alors ne laissez pas les enfants jouer pendant un moment. Les deux tables de joueurs électroniques sont bonnes. Mais comme on peut aussi en manger, cela a toujours l'air assez dégoûtant. Ainsi, lorsque de nombreux doigts d'enfants appuient sur l'immense touche... et que les gens mangent en même temps, vous devriez au moins le nettoyer de temps en temps avec un chiffon humide. Et puis la nourriture elle-même... ça aussi a empiré. Jeté négligemment dans l'emballage. Vous ne pouvez pas l'appeler autrement. C'est en fait vraiment dommage de voir la façon dont certains plats sont servis ! Bien sûr, nous reviendrons... car le McDonald's le plus proche est trop loin. Sinon, nous l'éviterions.
Le 27/09/2023 à 00:08
Un McDonald's vraiment très propre avec un personnel poli et gentil. Ma commande est arrivée rapidement, était correcte (c'est triste de devoir mentionner quelque chose comme ça. Critique des autres restaurants qui souvent ne le font pas. Mais ici, tout était correct et toutes les demandes spéciales ont été satisfaites.) et délicieuse. L'emplacement est également bon et le stationnement est possible sans restrictions. Voilà à quoi devrait ressembler et fonctionner chaque McDonald's ! Bravo à la direction et aux employés !
Le 23/09/2023 à 13:05
Nous avons commandé de la nourriture au terminal et sommes allés à une table libre. La nourriture est arrivée moins de deux minutes après que nous soyons assis. La nourriture est vraiment fraîchement préparée. Quand nous l'avons reçu, il faisait encore très chaud.
Le 21/09/2023 à 16:05
Défaut. La convivialité, c'est autre chose. Indifférent convient mieux. Et encore une fois, les marchandises commandées manquaient mais étaient payées.
Le 20/09/2023 à 10:04
Le petit déjeuner était maigre, plus de croissants à 8h30 faibles
Le 10/09/2023 à 19:55
tout simplement fantastique !!! rien de tel qu'un burger fraîchement préparé avec des frites et un coca rafraîchissant !! Délicieux!! bravo McDonalds pour avoir maintenu des normes aussi élevées !
Le 10/09/2023 à 13:19
Plutôt sympathique l équipe Je m'étais trompé sur ma boisson Non seulement il me l'a changé et il m'a même offert la boisson Sympa le chef d'équipe...
Le 10/09/2023 à 10:27
Bon service sympathique, toboggan pour enfants, café, muffin, gâteau, bon comme d'habitude
Le 05/09/2023 à 09:33
Tout est typique de McDonald's, il suffit d'aimer ça. Tout était propre et le personnel était sympathique
Le 01/09/2023 à 02:38
Je n'ai pas mangé chez McDonald's depuis un moment. Cette succursale est très, très agréable, super ambiance, bonne hygiène, personnel très sympathique, serviable et courtois. La nourriture était fraîchement préparée et délicieuse.
Le 30/08/2023 à 19:27
Un joli McDonalds y vient une fois par an, personnel très propre et sympathique toujours heureux de venir
Le 30/08/2023 à 13:22
Passé la commande en ligne sur le parking (4 personnes). Nous avons immédiatement cherché une place au restaurant et la commande a été rapidement prête.
Le 26/08/2023 à 19:39
Mauvais service, manager non conciliant. Commande de 10 menu. Suite à erreur lors de la saisie à la borne, j’ai demandé de l’eau à la place du coca. Refusé.Première fois que cela arrive dans McDo, le service jusqu’à présent a toujours été bon.
Le 19/08/2023 à 19:58
J'avais commandé mon Mc Rib avec 1 x porc supplémentaire, malheureusement ils ont oublié ce qui peut parfois arriver. Je m'en suis plaint et on m'en a tout de suite fait un nouveau... la seule chose qui m'a irrité, c'est qu'on n'a pas dit un mot. Juste un oh 😧 pas d'excuses, rien
Le 09/08/2023 à 19:59
Très grossier, sans décence, très grossier, envoyez s'il vous plaît un audit à cette succursale de MC, car quelque chose comme ça en tant qu'employés qui prétendent être patron et adjoint devrait d'abord être contrôlé par les entrepreneurs français, parce que quelque chose comme ça est inacceptable.
Le 06/08/2023 à 00:34
Les employés ne comprennent pas la différence entre une pomme et des fraises... Et ils aiment juste vous vendre des chaussons aux fraises même si vous avez commandé un chausson aux pommes et puis quand vous vous plaignez, ils disent que vous n'avez plus de chaussons aux pommes même si vous les avez payés. Et puis attendez-vous à absorber le sac de fraises rances !
Le 01/08/2023 à 17:52
Nous nous sommes arrêtés dans ce McDonald's au retour de nos vacances. C'était de loin le pire McDonald's que nous ayons jamais connu. Tout n’était pas là. Il n'y avait plus de Sprite, plus de Fanta, plus de sauce aigre-douce, plus de spritzer au jus de pomme. Lorsque nous avons commandé, le BigMac était accompagné de bacon même si nous ne mangeons pas de bacon. Mais cela ne suffit pas... Alors après avoir mangé, nous voulions nous laver les mains. Alors que je me tenais près du lavabo, une employée est sortie des toilettes et est sortie sans se laver les mains. 🤮
Le 31/07/2023 à 19:18
Pas de pain sans gluten en Allemagne. Quelle déception...
Le 27/07/2023 à 11:07
Si SHIFT LEADER emballe et vend seul quelque chose comme ça, je ne peux que NE PAS le recommander. NE COMMANDEZ PLUS JAMAIS. Je ne comprends pas comment on peut vendre quelque chose comme ça, ils devraient le manger eux-mêmes. Le gril n'avait pas été nettoyé du tout et l'huile n'avait probablement pas été changée depuis quelques semaines.
Le 27/07/2023 à 09:22
Commander des nuggets à base de plantes, c'est comme jouer à la roulette, une fois, ils sont frais et les cinq autres fois, vous obtenez ceux qui traînent depuis trop longtemps.
Le 22/07/2023 à 10:06
Malheureusement, j'ai eu une très mauvaise expérience. Nous avons commandé 2 cafés, 1 chocolat chaud, 1 cupcake, 1 cookie et 1 McMuffin. Nous avons attendu 20 bonnes minutes. Mais il n’y avait pas beaucoup de trafic client. Après avoir demandé au bout de 10 minutes si nous avions été oubliés, j'ai été approché très grossièrement et le McMuffin prenait un certain temps. D'autres ont commandé des hamburgers et ils ont été plus rapides. Malheureusement, les toilettes sont également en dessous des normes. Non seulement très sale, mais aussi défectueux. Expérience très très désagréable. Normalement, il ne faut pas s'attendre à de tels problèmes chez McD, mais malheureusement, beaucoup de choses n'allaient pas ici.
Le 18/07/2023 à 07:48
Chaque fois que j'y suis allé (McDrive), tous les employés ont été super sympas sans exception et semblaient de bonne humeur 👍🏻
Le 15/07/2023 à 20:28
J'ai essayé la glace Shirin David et je dois être honnête, je lui donne un 6/10 car ce n'était pas vraiment mon goût. Je ne pouvais acheter la glace qu'ici car elle était épuisée partout ailleurs. La glace n'a pas un goût dégoûtant, mais elle n'est pas particulièrement bonne non plus. La seule chose « spéciale » à propos de la glace était le crépitement dans la bouche. Je ne sais pas pourquoi j'écris cette critique inutile😂 (c'était juste une tâche action ou vérité)😂
Le 01/07/2023 à 09:58
Comme c'est souvent le cas, je n'ai pas pu utiliser/ouvrir l'application en raison d'une erreur d'application. Je n'ai jamais été aidé dans d'autres succursales McDonald's et je n'ai jamais pu utiliser les codes. Jusqu'à ce jour (donc il y a 2 semaines maintenant, mais je veux juste vous dire merci) dans ce McDonalds. J'ai reçu une aide vraiment amicale et compétente sur la façon de me connecter sans avoir à ressaisir mon mot de passe (ce qui techniquement ne fonctionnait pas de la part de l'application) et cela a fonctionné !! J'étais heureux de passer ma commande et je voulais encore vous dire MERCI pour cette petite mais efficace aide. 🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰
Le 14/06/2023 à 07:35
Tout comme d'habitude. C'était propre et tout à fait correct. Il se passe peu de choses le matin. La musique était un peu ennuyeuse...
Le 11/06/2023 à 17:24
Personnel nul, Mc Café prend une éternité et le personnel ne parle pas correctement allemand. Les prix sont également très élevés pour un cappuccino.
Le 11/06/2023 à 11:26
Je trouve impossible que vous soyez renvoyé ou que vous obteniez du café bon marché dans des restaurants qui n'ont pas de McCafe, alors qu'à Heimsheim il y a un Mc Café et que vous obtenez votre latte macchiato/cappuccino à la machine à café bon marché et que vous deviez ensuite payer 4,60 € . On promet sûrement à quelqu'un le produit de la machine à porte-filtre ? C'est pourquoi je venais au moins 4 à 5 fois par mois. Maintenant, je dois vérifier à chaque fois quel type de café il contient (cela se voit à la chaleur du café et aux deux trous dans la mousse de lait). Et le pire de tout : je commande un latte macchiato avec du lait d'avoine et je reçois du café avec du lait normal dans la machine à café. Arnaquer!!!!!!!!
Le 03/06/2023 à 07:15
Malheureusement, je ne dois mettre qu'une étoile pour l'ambiance. Comme je suis autiste, je ne comprends pas pourquoi une des bornes est plus éloignée que les autres. La nourriture était toujours bonne et fraîche.
Le 31/05/2023 à 18:54
Cappuccino bon et chaud. La salle à manger est étonnamment propre par rapport aux normes McDonald's, vous ne vous sentez pas coincé n'importe où comme d'habitude
Le 16/05/2023 à 14:53
J'ai attendu plus de 15 minutes pour manger. Les employés travaillaient sans système : la viande de poulet était trop sèche pour moi.
Le 07/05/2023 à 16:47
Un McDonald's 🤷🏻♂️ que dire de ça ? C'était rapide, tous les affichages de commandes fonctionnaient et les toilettes étaient plutôt propres.
Le 28/04/2023 à 11:35
Après avoir dû faire remarquer à l'employé que je ne voulais pas boire mon latte macchiato dans un gobelet en papier en « mangeant ici », un autre a été préparé. Cela devrait être évident. Les sièges sont entièrement dépourvus de coussins et sont uniquement en bois dur. C'est tout sauf agréable ou confortable
Le 26/04/2023 à 16:08
C'est comme toujours dans tous les McDonald's, la nourriture a un goût constant et, comme toujours, tiède. LE REMÈDE est très simple. Commandez des frites sans sel et elles seront préparées fraîches. Procurez-vous un sac de sel. Ou omettez un ingrédient dans les hamburgers ou commandez quelque chose de différent et vous aurez un citoyen plus chaleureux.
Le 25/04/2023 à 22:43
Je suis allé au McDonald's d'Heimsheim cet après-midi. Malheureusement, les jeunes employés parlent mal des clients dans une autre langue. J'ai tout compris et c'était vraiment antisocial. J'en informerai également McDonald par e-mail.
Le 25/04/2023 à 19:01
McDonald's régulier. Rien de spécial, mais bien plus compétent que le grand de Leonberg. La nourriture et l'ambiance sont comme celles d'un McDonald's. Fortement recommandé en cas de sensation de faim rapide.
Le 23/04/2023 à 23:16
Je n'ai jamais mangé d'aussi mauvais hamburger auparavant, mais le pire était le chausson aux pommes. Mes orteils étaient secs...etc. Je suis tellement déçue...
Le 17/04/2023 à 23:24
Ce serait ÉTONNANT si les personnes travaillant dans le drive-in parlaient allemand. Nous commandons un McFlurry avec des boutons en chocolat. Nous mettons de la sauce au chocolat dessus. Nous disons que nous voulons UNIQUEMENT des boutons en chocolat. Ensuite, vous en obtenez un SANS TOUT. Nous répétons notre souhait : UNIQUEMENT des grains de chocolat et qu'obtenons-nous ? Fèves de chocolat et sauce au chocolat... JE SUIS BOUCHE BÉE
Le 09/04/2023 à 19:22
Un restaurant propre et agréable prend l'autoroute. Assez de places de parking. Personnel sympathique! J'ai eu une grosse commande pour 4 personnes, nous avons reçu notre nourriture rapidement et la qualité était excellente.
Le 07/04/2023 à 17:48
C'est la troisième fois qu'une partie de la commande manque ! (Deux BigMaecs et cette fois un chausson aux pommes) Assurez-vous de vérifier votre commande au drive après avoir reçu la marchandise ! Les e-mails contenant des informations sur un achat insatisfaisant reçoivent uniquement des e-mails automatisés des gérants de magasin. Que diriez-vous simplement d'envoyer un bon s'il y a des erreurs ? Voir le texte suivant : Cher Monsieur Figlus, Merci beaucoup d'avoir pris le temps pour nous raconter votre visite. Nous pouvons répondre à votre colère face aux disparus Le chiffre d’affaires aux pommes est très simple à comprendre ! Bien sûr, nous agirons immédiatement et former notre personnel à cet égard. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance, bénéficier de nos très bonnes performances, Impressionnez par la qualité et la propreté. Cordialement Alice Parhammer Assistant personnel
Le 07/04/2023 à 13:12
Vous attendez d'abord devant le comptoir pour passer une commande, aucun employé ne répond et à un moment donné quelqu'un vous appelle pour vous présenter à une borne. Mais je n'aime pas ça et je ne le voulais pas... Mais le gars s'en fichait parce qu'ils n'avaient pas de personnel. argent économisé
Le 30/03/2023 à 18:25
Bonjour chers amis de McDonalds. Merci pour les excellentes nuggets de poulet, qui étaient également croisés et chauds. Opération rapide. Personne n'est paresseux ici. L'atmosphère générale correspond à un restaurant de restauration rapide. Je peux recommander le fromage Hamburger Royal. Je reviendrai avec plaisir !
Le 29/03/2023 à 17:25
Je voulais recalculer une commande déjà payée via l'application. J'ai dû refuser de payer deux fois jusqu'à ce que le problème soit réglé.
Le 23/03/2023 à 20:50
Comme chaque jour, j’y savoure mon café du matin. Des gens très sympathiques et toujours avec un 🙂 Je trouve le restaurant très propre. L'ambiance est super !!! Continuez-vous comme ça👍
Le 19/03/2023 à 21:19
Sinon très satisfait de McDonalds, mais malheureusement il y a toujours des problèmes lors du retrait. Chaque fois qu'il manque quelque chose lorsque vous le commandez au drive. Aujourd'hui, nous avons remarqué peu avant notre retour à la maison qu'il manquait le plat principal (Big Mac) et nous avons dû y retourner. La plupart des employés ne semblent pas non plus particulièrement motivés. Ce serait bien si vous regardiez la liste des commandes et la remplissiez progressivement de haut en bas, alors des erreurs comme celle-ci ne se produiraient pas si souvent (surtout s'il manquait des plats principaux). Sinon, nous y sommes pour la plupart très heureux.
Le 14/03/2023 à 13:53
Leur système de commande est définitivement une blague lorsqu'il s'agit de plus de 20 personnes. Commandes marquées comme récupérées, et puis tout a été chaotique ! J'ai dû attendre 40 minutes pour ma commande !
Le 10/03/2023 à 14:30
Malheureusement, la dame à la caisse ne m'a pas compris car elle ne parlait pas allemand et la nourriture était vraiment le pire repas McDonald's de ma vie. C'était totalement pourri et les sauces étaient desséchées. Vraiment mauvais.
Le 08/03/2023 à 20:32
Super endroit maintenant qu'il a été reconstruit après l'incendie ! Le personnel de service est un peu oublieux mais nous a compensé avec 2 glaces gratuites pour avoir attendu 20 minutes pour des nuggets de poulet. Je reviendrais probablement.
Le 25/02/2023 à 14:39
Service moyennement sympathique. La pire nourriture que j'ai jamais mangée chez McDonalds. Frites froides, nuggets brûlés, fromage sur burger pas fondu.
Le 01/02/2023 à 07:30
Je me suis arrêté ici car mon système de navigation me proposait ce McDonalds pour recharger ma voiture électrique. Le chargement s'est bien passé ici et j'ai pu me fortifier entre-temps. Le service était sympathique et arrangeant, je lui donne donc le nombre total d'étoiles.
Le 31/01/2023 à 17:21
Nourriture de qualité habituelle. Il y avait beaucoup de monde et le personnel était apparemment désespérément débordé par le nettoyage des lieux. Peut-être que certains visiteurs ne devraient pas se comporter comme des cochons et ne pas jeter de nourriture. Vous pourriez aussi être prudent.
Le 24/01/2023 à 17:47
Restaurant agréable et propre. Les employés sont sympathiques et le service était également rapide. Il y a suffisamment d'espace de stationnement et aussi une aire de jeux pour les enfants.
Le 24/01/2023 à 16:56
Incroyable Mc Donald's. 🍔❤️ La nourriture y est incroyable et le personnel est si gentil… quel restaurant… nous avons commandé sans service à table et ils ont livré notre nourriture… je peux dire que c'est propre, agréable et rapide. Merci ! 😊
Le 19/01/2023 à 14:38
Les toilettes sont de la merde. Ni savon ni papier toilette. Malgré la demande, il n'y a pas eu de recharge car personne ne parle allemand ici !
Le 18/01/2023 à 18:13
Je suis entré au restaurant pendant une pause et je voulais commander ma nourriture au comptoir de commande. Un employé s'est approché et m'a expliqué brusquement que je devais commander au terminal. Je suis ensuite allé à ma voiture et je me suis rendu à McDrive et j'ai passé ma commande. Comme il n’y avait personne au premier comptoir, j’ai continué jusqu’au comptoir suivant. Au bout de quelques minutes, un employé m'a crié de rentrer. Le paiement ne peut être effectué qu'au premier guichet. Après avoir souligné que le comptoir n'était pas occupé, je n'ai reçu qu'une réponse grossière. Je ne peux que décrire le service dans cette succursale McDonald's comme étant médiocre. Je ne ferai plus jamais de pause ici.
Le 17/01/2023 à 12:08
Cela fait longtemps que je suis enthousiasmé par un restaurant de restauration rapide. Salle à manger très soignée, aucun reste de nourriture au sol ni résidu sur les tables. Les employés sont travailleurs, rapides et sympathiques. Et la nourriture était fraîche et chaude. Génial👍
Le 31/12/2022 à 13:38
Je suis entré et immédiatement c'était assez sale alors nous avons commandé, nous nous sommes assis 25 minutes plus tard, toujours rien sur les assiettes, notre numéro n'était pas là, nous avons demandé et notre commande n'était pas dans le système alors ils ont dit qu'ils allaient la réparer 2 minutes plus tard. ils arrivent, frites à moitié crues, pas de cornichons sur mon Big Mac et il n'y avait pas de paille avec le gobelet, je ne le recommande pas
Le 29/12/2022 à 12:46
Inconvénient de choisir sa nourriture au distributeur automatique ! Cela ne pourrait pas être plus compliqué. Puis je suis reparti. Je peux me passer d'un restaurant comme celui-ci !
Le 27/12/2022 à 13:12
La nourriture était correcte. Si les hamburgers avaient été correctement positionnés les uns sur les autres et que le bœuf ne dépassait pas du pain sur plus de la moitié, cela aurait été bon pour moi. Le service était correct. L'ambiance était couci-couça. Je m'attends, même dans un restaurant de burgers, à ce que les tables soient propres et qu'il n'y ait pas de miettes ni de gouttes de ketchup dessus.
Le 23/12/2022 à 01:33
J'y suis allé pour la première fois. J'ai commandé un menu et un happy repas à emporter le menu était ok. mais le joyeux repas, oh mon Dieu la salade n'était pas scellée les légumes à l'intérieur étaient comme s'ils étaient sortis des ordures, non non non non si je n'étais pas téméraire, je jure que j'étais prêt à revenir en arrière et à me jeter à la face du staff la qualité varie Mauvaise J'espère que certains superviseurs verront ce message et feront quelque chose désolé pour les deux étoiles. J'allais en acheter un, mais c'est McDonald's, et je sais que ce n'est pas la faute de l'entreprise
Le 02/12/2022 à 22:23
J'étais au drive à 22h17 pour acheter 20 nuggets. Le garçon à la caisse était vraiment sympathique... mais le chef d'équipe était méchant, irrespectueux et complètement hostile. Peu m'importe qu'il ne connaisse pas l'allemand, mais venir en voiture et dire que je perds du temps parce que je veux des informations sur les bons d'achat ? Désolé McDonald's mais ce chef d'équipe n'a aucune expérience... comment est-il censé parler aux gens !
Le 24/11/2022 à 16:15
Personnel sympathique. Tous les articles commandés en stock. Toilettes et restaurant propres. Par contre il n'y a pas de savon dans les toilettes
Le 20/11/2022 à 18:28
McFlurry à moitié plein. Après avoir demandé plus de glace, il a dit à plusieurs reprises que c'était standard et ne donnait pas plus de glace. Impudence!
Le 17/11/2022 à 08:34
Longs délais d'attente malgré peu de clients. Bizarrement, les présentoirs de table manquent à chaque visite, comme si vous ne vouliez pas proposer ces services... Il y a une odeur d'urine dans les toilettes et dans l'entrée.
Le 24/10/2022 à 22:31
pris qu'un café
Le 24/09/2022 à 18:57
L'un des pires MCD. Toilettes et intérieur très sales. Il n'est pas possible d'utiliser un coupon sur le mur des commandes, même avec d'autres invités. Burgers et frites froids. Nous ne le savons pas...
Le 21/09/2022 à 14:27
Aujourd'hui, nous avons commandé un gros mac puis sommes sortis manger. Moins de 5 minutes plus tard, mon fils a commencé à manger. La viande était très étrange, avait une odeur étrange et un goût étrange aussi. Puis il est entré et a voulu un nouveau hamburger. La personne à la caisse a déclaré : « Nous sommes restés assis dehors trop longtemps et il a eu une bouchée. » Il n'y avait pas de remplacement. Un peu dur.
Le 21/09/2022 à 11:33
McDonald's est toujours efficace, bon, propre, rapide ! Nous devions nourrir la famille avec trois jeunes enfants, auparavant une bonne dizaine de restaurants dans 5 villages avaient fermé, puis heureusement McDonald's est arrivé sur l'autoroute ! Bonne nourriture de bonne qualité connue, les enfants aiment ça, toilettes propres, bon café et retour sur l'autoroute en moins de 30 minutes, parfait !
Le 12/09/2022 à 20:41
J'ai commandé des hamburgers chers à l'avance en commandant en ligne le soir. Au début, j'étais content que ça aille vite. Maintenant je sais pourquoi. Le pain était complètement mou, la salade était déjà pourrie et il manquait du bacon et du concombre dans la garniture. Malheureusement, j'étais déjà sur la route et je ne l'ai pas ramené. La plainte en ligne est restée sans réponse. Plus jamais au Mc à Heimsheim
Le 24/08/2022 à 00:56
Personnel absolument débordé. Tables et sol collants. Toilettes absolument sales, sol plein d'urine et sentait le moisi. La nourriture était cependant excellente.
Le 20/08/2022 à 15:29
Déçu. Une seule station de désinfection, et elle était hors service. Dans la salle de bain, pas de robinet automatique, et sèche-linge à air chaud uniquement. Pas de serviettes en papier. La plupart des employés ne portaient pas de masque. Lors de notre troisième année de COVID, la plupart des McDonald's ont fait bien mieux.
Le 19/08/2022 à 23:35
Belle expérience et très décorative. Une étoile est réduite car les toilettes n'ont pas été nettoyées.
Le 17/08/2022 à 23:02
Les employés ne vous comprennent pas, ils ne voulaient pas me préparer le machiato selon mes souhaits, quand je leur ai dit que ce n'était pas la bonne boisson que j'avais reçue, la mousse d'une tasse était versée dans l'autre tasse. Après une longue discussion, la bonne boisson au café a été déposée sur le comptoir, sans aucun mot.
Le 15/08/2022 à 10:50
Tout s'est bien passé jusqu'à présent, qu'il s'agisse de la commande, du retrait ou même de la qualité au top. Les installations sanitaires étaient également correctes.
Le 12/08/2022 à 14:03
L'équipe, visiblement en sous-effectif, n'a pas le temps de vider la station de retour des plateaux, de nettoyer les tables et de saluer ou de sourire les invités. Un père de famille a dû attendre plusieurs minutes pour pouvoir restituer ses bouteilles consignées.
Le 25/07/2022 à 12:19
Mes petits-enfants sont absolument ravis ! Veuillez excuser votre vocabulaire, mais ils disent à chaque fois : Mashallah, cette glace est la meilleure Fortement recommandé, merci pour votre approche amicale.
Le 22/07/2022 à 04:29
super
Le 21/07/2022 à 23:32
C’était là un chaos total. En fait, il ne se passait rien et nous n'avons rien commandé de spécial et avons dû attendre environ 25 minutes. en attendant nos plats à emporter. Il manquait une sauce à la fin, mais je l'ai remarqué immédiatement car j'avais déjà reconnu le chaos et j'avais immédiatement vérifié ma commande. D'autres clients avant nous ont reçu les mauvais articles, et d'autres ont dû être interrogés à trois reprises sur ce qu'ils avaient commandé. Tout le monde commence quelque part... mais remplir un restaurant entier de débutants est un désastre. Encore 2 ⭐️ parce que la nourriture était chaude et je ne connais pas l'origine du chaos.
Le 18/07/2022 à 20:51
Je n'ai pas reçu de paille pour mon cola et mon milkshake même si j'en avais spécifiquement demandé une. La raison en est que vous ne recevez pas de pailles au restaurant, sauf si vous emportez votre nourriture avec vous. Et malheureusement aussi sur un ton désagréable. Après avoir demandé à plusieurs reprises à un employé un peu plus gentil de me donner une paille pour que je puisse au moins boire mon milk-shake, j'en ai eu une. J'ai remarqué chez d'autres invités que des citoyens manquaient et que les nuggets de poulet étaient encore à moitié congelés. Sinon, c'était juste la qualité McDonald's.
Le 07/07/2022 à 04:32
Malheureusement, le cappuccino était si chaud qu'il fallait même 10 minutes pour le boire. Le muffin aux myrtilles était très sec et dur, comme la veille.
Le 06/07/2022 à 22:23
Et maintenant, pauvre garçon… #freebubi Le personnel fait de son mieux, même quand c'est stressant ! Beaucoup de clients sont impatients et snobs (-> n'ont aucune compréhension)... manger c'est délicieux😛 malheureusement la musique ne m'a pas vraiment convaincu aujourd'hui... Mc Donald's DJ, que se passait-il ?😳
Le 03/07/2022 à 09:28
Fonctionnement très rapide, la commande via l'application fonctionne parfaitement, les points de collecte et les bons d'achat sont acceptés. La structure est très bien construite et constitue un McCafe très confortable.
Le 23/06/2022 à 01:39
désolé, je suis en Allemagne et je parle ma langue maternelle. Si le personnel ne comprend pas cela, ce n’est pas à sa place. Quand j'ai demandé si c'était vraiment ça...... ordre, j'ai reçu un oui amical, j'aurais probablement pu demander le poids atomique du césium, c'est probablement ce qu'il pèse là aussi oui
Le 18/06/2022 à 08:58
Je suis contrarié. Presque une commande sur deux, le terminal de commande ne fonctionne pas correctement. Vous ne pouvez plus appuyer sur rien et vous devez donc vous rendre sur un autre terminal et le coupon que vous avez tenté d'échanger sur l'autre terminal n'est alors plus possible sur l'autre terminal. Le message apparaît toujours : Malheureusement, quelque chose s'est mal passé. Et puis vous déballez votre commande chez vous et vous êtes à nouveau ennuyé. Une grande portion de frites qui ne m'a pas fait rire, à moitié remplie de choses qui n'étaient pas tout à fait frites. J'y laisse presque 40 euros à chaque fois, mais ça n'en vaut pas la peine. Pouvez-vous s'il vous plaît transmettre cela aux employés là-bas ?
Le 27/05/2022 à 08:24
La dame qui a pris la commande était plutôt semi-amicale (peut-être était-elle juste fatiguée, il était encore tôt), le café était amer et les chaises pour enfants et le portique étaient totalement sales. Sur la tour d'escalade, les bandes de roulement en caoutchouc se dissolvent dans un bonheur collant. C'est un peu bête quand les enfants glissent leur pantalon dessus. Les toilettes étaient propres et la dame qui faisait le ménage était super gentille.
Le 22/05/2022 à 20:56
Le McDonald's était très propre. Nous avons reçu la nourriture assez rapidement. Le personnel était très sympathique.
Le 21/05/2022 à 23:42
Je viens de commander au drive in : menu big mac, 2 cheeseburgers, 2 chaussons aux pommes et 1 hamburger Royal TS. J'ai eu 1 tarte aux pommes en moins et 1 cheeseburger en moins et pas de serviettes. Je n'ai même pas commandé grand-chose et il manque tellement de choses. Vraiment mauvais service.
Le 15/05/2022 à 00:56
Ce McDonald's ferme avant ses heures d'ouverture officielles. Malheureusement, le personnel n'est pas particulièrement sympathique, la porte vous est claquée au nez et verrouillée ou vous êtes simplement expulsé. Pas recommandable !
Le 14/05/2022 à 21:06
Les frites semblaient encore congelées et n'avaient pas bon goût du tout. Sur demande, nous en avons reçu de nouveaux, frits dans une graisse différente. Au moins, ils avaient un peu meilleur goût. Personnel désagréable et agacé.
Le 12/05/2022 à 11:09
Les pommes de terre nature étaient horribles, comme si elles avaient été frites la veille.
Le 08/05/2022 à 20:23
Comme toujours, rapide, tout est complet. Et je n'ai pas besoin d'écrire grand-chose sur la nourriture. Si ce n’était pas bon, je n’y serais pas aussi souvent.
Le 09/03/2022 à 04:21
L’ère de l’automatisation ne s’arrête nulle part. Commander pour les personnes âgées demande un certain temps d’adaptation et n’est pas facile à réaliser sans aide. Une structure de type liste pour le bon de commande serait certainement plus utile et plus simple.
Le 17/01/2022 à 20:40
Le DJ a des sautes d'humeur ; Mais la nourriture est excellente et le personnel aussi. Les signes sont bizarres… QU'EST-CE QUE C'EST ???
Le 13/01/2022 à 13:48
Hygiène au top ! Tout est propre et les vaccinations sont correctement vérifiées avec pièce d'identité. Personnel sympathique, nourriture prête rapidement et bonne. Si seulement tous les McDonald's étaient comme ça :-)
Le 03/01/2022 à 13:44
Je lui donne aujourd'hui 5 étoiles pour le concept d'hygiène et 4 étoiles pour la nourriture (les frites auraient pu mettre une minute de plus). Arrondi, c'est 5 *****. Continuez comme ça!
Le 28/12/2021 à 11:24
+ MA est très sympathique + Emplacement entretenu et propre - La qualité des frites s'est nettement dégradée (molles, détrempées, froides,...) - Vérifiez les commandes Drive In ! Il manque toujours quelque chose (glace, frites, ...) - La qualité des menus a beaucoup fluctué ces derniers temps !
Le 13/12/2021 à 22:31
Mon impression personnelle est que McDonalds devient de plus en plus impersonnel. L'essentiel est d'avoir l'argent dans la caisse, de jeter la commande dans la voiture et de voir à ce que vous gagniez des terres. Ce n'est plus amusant de commander au drive. Heureusement, il existe encore quelques concurrents que vous pouvez cibler.
Le 13/12/2021 à 19:28
Malheureusement, je suis d'accord avec les critiques négatives. Chaque fois que quelque chose ne va pas. Soit le Cola a le goût de l'eau, soit vous obtenez un Mc Flurry à la place du yaourt glacé, soit une commande complètement différente... Vous ne pouvez désormais obtenir qu'un Hamburger Royal Ts avec de la viande et une feuille de laitue. S'il y a des malentendus, c'est de votre faute et de toute façon, rien ne sera expliqué ou corrigé. En fin de compte, vous devez vous contenter de quelque chose que vous ne vouliez pas réellement commander. C'est dommage, je ne reviendrai certainement pas...
Le 03/11/2021 à 12:43
Un McDonald's très fréquenté juste sur l'A8. Malgré le nombre de personnes présentes lors de ma visite, la commande a été très rapide et j'ai eu ma nourriture en moins de 5 minutes. La gentillesse du personnel était bonne. Les règles Corona sont surveillées et respectées.
Le 01/11/2021 à 11:08
Toujours décevant pour le moment. La plupart du temps, je ne suis pas du tout compris au comptoir. Ensuite, c'est ce que je veux, les jouets ne sont généralement pas ce que tu veux. Il manque des sauces ou il y en a de mauvaises. Nous avons été très déçus 3 fois de suite et n'y retournerons pas avant un moment.
Le 03/10/2021 à 21:05
Je ne suis pas content que vous soyez dirigé vers une machine pour passer une commande. Je suis encore moins enthousiasmé par le fait qu'on ne peut payer à la machine qu'avec une carte. Mon attitude personnelle à l'égard des paiements par carte n'est pas du tout bonne pour des raisons de marché. C'est pour cette raison que je préfère de loin payer en espèces et je ne veux pas en changer.
Le 11/09/2021 à 07:47
Les tables étaient sales et grasses, les sols mouillés des toilettes, ne provenaient pas du nettoyage, pas de papier toilette dans aucune des cabines. Les employés étaient plus préoccupés les uns par les autres sur le chemin vers les tables à cause de certaines sortes de taquineries, de bousculades, etc. Le point positif : l'employé au contrôle d'entrée était très gentil, serviable et patient...
Le 22/07/2021 à 18:01
Le hamburger était chaud depuis longtemps et les règles Corona étaient largement respectées. L'hygiène passe aussi par l'essuyage des tables, la succursale était assez vide et il était encore difficile de trouver une place assise.
Le 08/07/2021 à 19:24
Je n'ai rien de négatif à dire. Le personnel est très gentil, mais peut-être un peu impuissant/désorganisé. Outre le fait que McD n'est que McD et devrait toujours être le même, le coaching de la « direction » pourrait certainement apporter une certaine stabilité, qui, si l'on regarde les autres critiques, fait apparemment défaut.
Le 04/06/2021 à 21:24
Laissons ça tranquille maintenant... Heimsheim ne fonctionne tout simplement plus, je regrette de ne pas avoir pris de photos les deux dernières fois. Les frites ont un goût cru et viennent d'être réchauffées au soleil. Les hamburgers ont été giflés sans tenir compte des pertes, tous les colis étaient pleins et cabossés/déchirés. Les frites sont toujours froides, peu importe quand vous y allez, vous vous demandez constamment si elles sont pré-produites puis laissées exposées jusqu'à ce que quelqu'un pense qu'il doit commander quelque chose...
Le 18/05/2021 à 16:57
La nourriture McDonald's est habituelle. Ce qui est ennuyeux et la raison de ma note, c'est le Mc Drive et le fait qu'absolument rien ne correspond à la commande. Mauvais burgers, trop peu de burgers et pas d'affichage permettant de voir ce que l'employé tape au micro lors de la commande. Deux commandes sur deux étaient erronées en quatre jours. Les deux fois, je n’ai pas compté tout ce qu’il y avait dans les sacs et il y en avait toujours trop peu. (honnêtement, qui ouvre les sacs et vérifie tout ce qu'il y a dedans ?) À l'avenir, on comptera et s'il manque quelque chose, on attendra.
Le 10/10/2020 à 15:23
Je voulais qu'on m'explique où trouver le nouveau pass de collecte sous forme numérique dans l'application afin de pouvoir obtenir mon tampon de café. La serveuse n'a pas pu le faire fonctionner quand je me suis découvert après quelques minutes et que je suis allé la voir. Réponse : Maintenant, ce n'est plus possible 😡.
Le 06/10/2020 à 09:48
La récupération a été super facile, tout était chaud 👍
Le 04/10/2020 à 15:22
Malheureusement, seulement la moitié se trouvait dans le sac du Mc Drive et la femme qui l'avait emballé et distribué était extrêmement hostile. Si vous commandez sur les tablettes, ils consacrent plus d’efforts à la commande. Mais alors c'est plus facile de trouver à redire... un voyou qui pense du mal ici...
Le 29/09/2020 à 23:34
J'y vais dîner le samedi matin pendant le service de nuit. Je ne comprends pas vraiment les autres critiques. La nourriture a toujours été très fraîche. Vous vous brûlez presque les mains avec les frites. Le personnel est exceptionnellement sympathique. J'aime y aller au moins après le travail de nuit.
Le 26/08/2020 à 16:56
Les employés étaient gentils et sympathiques, mais je préfère commander mon café lors d'une conversation plutôt que dans une machine. McDonald's devrait y penser, s'il y a 5 employés et un client dans la salle qui insistent pour commander à la machine, au moins pour moi, cela m'a fait quitter le restaurant. Le café n'est pas terrible après tout. Désolé, je n'aime pas cette automatisation.
Le 03/08/2020 à 00:46
La nourriture était tout simplement mauvaise. Les frites étaient détrempées et froides, les lanières de poulet étaient probablement frites froides et l'huile devrait être changée. La table était également assez sale et nous avons dû la nettoyer au préalable. La dame qui prenait notre commande partait souvent pendant que nous commandions et faisait autre chose. Quand elle revenait vers nous, bien sûr, elle ne savait pas ce que j'avais dit auparavant. PLUS JAMAIS.
Le 13/07/2020 à 16:44
Nous avons été très déçus que ce McDonald's n'ouvre qu'à 9 heures du matin et qu'il soit sur l'autoroute. D'autant plus que nous n'étions pas les seuls. Vous avez déjà été puni par ce Corona, puis par cela. Et ce n’était pas un incident isolé ce jour-là. D'une manière ou d'une autre, tout le monde ouvre McDonalds comme s'il était drôle.
Le 10/03/2020 à 08:10
Mc Donalds !
Le 08/03/2020 à 15:44
C'était plutôt bien. Cependant, nous y étions encore aujourd'hui et j'ai rarement dû attendre plus longtemps pour mon café dans une succursale, même s'il n'y avait pas de file d'attente. Cela semble être devenu très chaotique maintenant... puis nous avons dû expliquer à la caissière où elle pouvait trouver un Mc Sundae avec une sauce au chocolat à la caisse.
Le 01/02/2020 à 20:29
Honnêtement, c'est le bordel. À chaque fois, mais vraiment à chaque fois, il manque quelque chose ou les hamburgers sont échangés au drive. Et les tables sont aussi très sales, si vous ne nettoyez pas la table vous-même, vous pouvez attendre longtemps jusqu'à ce que quelqu'un vienne ! Je n'ai même pas besoin de commencer par les toilettes.
Le 25/01/2020 à 14:44
Il fait encore beau la journée mais quand plus rien n'est ouvert le soir... C'est le chaos. Le design intérieur était également beaucoup plus confortable. Maintenant tu devrais manger vite et partir vite
Le 27/12/2019 à 11:52
Après la commande, la nourriture était servie presque immédiatement à votre place, même si le restaurant était très fréquenté (4 personnes avec menu 4x). Les récompenses supplémentaires de l'application n'ont été que partiellement acceptées bien qu'elles soient valables aujourd'hui. A la fois incompréhensible et peu acceptable.
Le 16/11/2019 à 16:29
Après avoir fait la queue à la caisse, on vous a dit que vous ne deviez commander qu'à la machine... eh bien... deux cafés, un cappuccino, tapés et retour au comptoir de retrait... J'ai noté un énorme 8 minutes J'ai attendu trois cafés... et la machine à café a fonctionné rapidement 😉 Le magasin n'était PAS très occupé. Une étoile va au café, qui était bon.
Le 25/10/2019 à 11:14
Un restaurant comme toute cette chaîne. Il est situé dans une zone commerciale et un relais routier. Vous pouvez commander directement auprès des employés ou sur un terminal. Ce qui était nouveau pour moi, c'est que la nourriture était portée à table. Il y avait une petite flaque d'eau sous le sèche-mains dans les toilettes des hommes. Il doit y avoir une autre solution. Malheureusement, les voitures deviennent de plus en plus grandes et larges. Les places de stationnement sont donc restreintes.
Le 21/10/2019 à 00:21
Bon et service rapide. Ouvert 24h/24. Beaucoup d'options pour le petit déjeuner qui est servi à partir de 06h.
Le 19/10/2019 à 21:37
Personnel malheureusement très hostile ; Les commandes étaient mélangées ; Malheureusement, la communication avec le personnel est TRÈS difficile en raison de leurs origines (surtout en cas de demandes inhabituelles) Dans l’ensemble, c’est le pire McDonald’s que nous ayons jamais connu. Autre conseil : les toilettes doivent être à nouveau nettoyées.
Le 18/10/2019 à 07:26
Un restaurant assez grand, vous pouvez toujours vous asseoir à l'intérieur. Malheureusement, il me semblait souvent que le personnel de caisse parlait à peine allemand si vous aviez une question autre que Coke et ketchup. Sinon sympathique comme d'habitude.
Le 16/10/2019 à 15:47
Ce magasin est mon préféré. La nourriture est toujours bonne et chaleureuse et tout simplement délicieuse. Le temps d'attente est normal et la salle à manger, les toilettes et les espaces extérieurs sont propres. Le personnel est sympathique et c'est calme. Cela ne s'applique qu'aux intérieurs. Cependant, le drive-in, ce n’est pas mon truc.
Le 11/08/2019 à 18:54
J'ai récupéré de la nourriture au drive-in aujourd'hui. Happy Meal épuisé ! Ensuite j'ai commandé 20 nuggets pour les enfants. Quand j'étais à la maison et que tout le monde était content, nous avons découvert qu'il manquait les nuggets et les frites dans mon menu. J'espère que vous devrez enseigner la même chose à vos enfants !
Le 28/07/2019 à 11:33
C'était très chargé et de nombreuses erreurs ont été commises. Cela nous a pris beaucoup de temps, il s'est avéré qu'un employé avait supprimé la commande. Lorsque le gérant l'a remarqué, la nourriture était là en 5 minutes, avec des excuses et un dessert gratuit de votre choix.
Le 21/07/2019 à 15:34
Les toilettes étaient sales, le ventilateur pour se sécher les mains fonctionne bien, mais il crée une flaque d'eau au sol sur laquelle il est facile de s'enfiler. Le toboggan extérieur pour enfants était fermé sans raison apparente, les enfants étaient donc déçus.
Le 01/07/2019 à 13:36
Installation propre, nous y allons avec les enfants tous les 2-3 mois. Personnel sympathique et serviable. Personne n’a été gêné, du moins je ne l’ai pas encore vécu. La tour de jeu à l'extérieur est également bien entretenue. Les plats arrivent toujours frais et chauds directement à table. Le restaurant dispose de 2 tables de jeux où les enfants peuvent jouer à divers jeux via écran tactile pour ne pas s'ennuyer.
Le 12/05/2019 à 21:07
Ici, le service est très important : je vais au McCafe, il n'y a pas de clients devant moi et un employé est occupé à faire quelque chose derrière le comptoir. Elle ne me regarde même pas, 30 secondes s'écoulent avant qu'elle ne s'enfuie sans un mot ni un regard. Au bout d'une minute, elle revient et continue de s'agiter. Lorsqu'on lui demande si on te sert ici, elle répond sarcastiquement : « Je dois nettoyer ici. Lorsque j'ai souligné que servir les clients serait certainement la priorité dans un tel cas, elle a répété qu'elle devait nettoyer et m'a ensuite servi à contrecœur. Dans un tel cas, mon patron aurait dit qu’il faut d’abord servir les clients, c’est eux qui rapportent l’argent. Le ménage, certes, mais pas au détriment du service.
Le 25/04/2019 à 07:36
Pour les conducteurs LKW. Internet gratuit
Le 10/04/2019 à 17:20
L'avantage de McDonald's est que vous pouvez compter sur le fait qu'il a toujours le même goût et qu'il est tout aussi bon. Malheureusement, à Heimsheim, vous n'êtes pas bien servi. Et le café du mc café est servi ici dans un gobelet en carton. Et si on faisait la vaisselle ? Récemment, nous n'avons pas reçu de couvercle ni de paille parce que nous voulons économiser les déchets plastiques. Vous ne pouvez pas l'emporter avec vous sans couvercle.
Le 07/01/2019 à 14:31
Si vous voulez évaluer positivement un MC, vous devez chercher longtemps. Mais voici l'un des meilleurs MC en terme de propreté et de service. Merci au personnel, vous êtes super.
Le 24/12/2018 à 01:05
La nourriture était correcte, McDonald's. Mais ils ne sont pas très doués en matière de propreté. Les toilettes sont vraiment sales, il y a un cendrier sous le distributeur de savon car il fuit. Manque-t-il d’employés ou d’argent pour réparer la chose ? Car le point de collecte des bacs déborde complètement et les poubelles sont déjà sur la table d'à côté. Alors pour être clair, le restaurant n’était pas plein, bien au contraire. Dimanche soir à 23h30. Eh bien, nous y étions pour la dernière fois il y a 2 ans et maintenant pour la toute dernière fois. Compte tenu des prix actuels, ces petites choses devraient en fait être considérées comme allant de soi.
Le 12/10/2018 à 23:32
Restaurant également adapté aux familles avec enfants car il dispose de 2 tables de jeux. Personnel très sympa. La nourriture est généralement apportée complète et très rapidement.
Le 16/09/2018 à 11:41
Ce n'est pas possible du tout !!! Les machines de commande sont bien intentionnées mais d'une part elles sont pleines de « bugs logiciels » et d'autre part elles ne sont pas coordonnées avec la « cuisine ». Nous avons commandé et payé quelque chose pour le petit-déjeuner, soudain quelqu'un de la cuisine crie : « Le petit-déjeuner n'est plus possible ! ». Alors COMMENT DOIS-JE LE SAVOIR ?????? Bien sûr, la discussion a commencé tout de suite... Lorsque j'ai demandé quoi faire maintenant, la première réponse a été Je n'en ai aucune idée !. JE SUIS DÉSOLÉ, QUOI???? Malheureusement, j'ai dû être un peu plus bruyant et moins amical (désolé) pour faire bouger les choses. Ensuite, j'ai dit que je devais attendre quelques minutes et qu'ils le feraient. Ok, au bout de 5 minutes environ, tout était prêt. La qualité était également correspondante (voir photo - pain grillé au bacon). Est-ce une farce????? C'est déjà une fraude !!! Quand je commande un toast au bacon, j'attends des morceaux de bacon et non des molécules de bacon !!!! Je ne mangerai certainement plus jamais chez Mc (peu importe où, pas seulement à Heimsheim) ! Si vous avez faim, mieux vaut attendre quelques minutes et manger ailleurs.
Le 24/07/2018 à 22:29
Non fan des fast food. Cela dépanne lors d'un voyage.
Le 09/06/2018 à 08:52
Le McDonald's le plus dégoûtant de la planète. Chaque toilette de la gare est plus propre. Les tables sont toutes sales et collantes. Il a fallu beaucoup de temps pour trouver une place pour s'asseoir. La dame à la caisse ne parlait pas allemand et devait servir en même temps. Elle était totalement dépassée. Les autres caissiers ont été remplacés par des ordinateurs. Les temps d'attente étaient interminables et la file d'attente était longue. Les serviettes ont été rationalisées comme l'équipe de nettoyage. Il vaut mieux rouler quelques kilomètres plus loin
Le 06/06/2018 à 15:57
Les citoyens ne sont pas bons, voir photos. Le frais, c'est autre chose. Les citoyens étaient tièdes. Les frites n'étaient pas assez cuites et peu salées. C'est raisonnablement propre. Le personnel est sympathique. L'impression générale n'est pas recommandée.
Le 01/05/2018 à 11:40
Tout fonctionne parfaitement avec les machines et est en plus super rapide, et la nourriture est bonne aussi. L'étoile manquante : Malheureusement, les sièges sont assez inconfortables depuis la rénovation, on se demande pourquoi les revêtements ont été remplacés par du bois, et c'est le cas dans tout le restaurant. Certaines chaises ne peuvent même pas être déplacées car elles sont vissées. Comme toujours, la nourriture est de qualité McDonald's, si vous ne l'avez jamais appréciée, vous ne trouverez pas votre bonheur ici non plus. Si vous la dégustez encore et encore, vous ne serez pas déçu ici non plus !
Le 22/04/2018 à 20:35
Ce restaurant n'est pas du tout recommandé, il ne vaut même pas le détour. Délais d'attente totalement longs, personnel totalement débordé et aucune excuse. Ce n'est qu'après avoir posé moi-même des questions sur ma commande qu'il est devenu évident qu'elle avait été perdue. Si vous avez la possibilité de manger ailleurs, évitez cet endroit. Pure perte de temps.
Le 03/04/2018 à 11:09
Étaient-ils là à 20 heures ? Nous avons utilisé la commande en libre-service. Cela s'est quand même bien passé. Puis j'ai attendu plus de 20 minutes pour 2 menus. Cela prend beaucoup plus de temps que l'ancienne version : faites la queue, attendez et l'employé termine tout. Le personnel du comptoir de service était clairement débordé : les plaintes des clients et la nourriture ne pouvaient pas être préparées assez rapidement car les nouvelles commandes arrivaient sans cesse. Tables et toilettes sales. Cela fonctionne mieux aussi.
Le 02/01/2018 à 08:44
Très bon McDonald's. La nourriture est arrivée rapidement. Tout était propre et suffisamment de places de parking devant la porte.
Le 21/12/2017 à 15:41
Après le changement de système, temps d'attente extrêmement longs (plus de 20 minutes) même pour les boissons (!) et malheureusement qualité de nourriture inhabituellement médiocre. Les crevettes n'étaient qu'à moitié cuites et pâteuses, tout comme les frites. Les employés sont gentils, mais ils ne supportent pas le nouveau système. Malheureusement, vous pouvez oublier ce McDonald's.
Le 08/12/2017 à 19:37
Je me suis casser une dent sur un nuggets trop cuit et en plus je me suis fais agressé sauvagement par le mec responsable en cuisine. Vraiment une sale journée... Faudrait ajouter la fonction à éviter a tout pris sur Google Maps... Enfin, peut être que vous y aurez plus de chance 😊
Le 03/11/2017 à 14:03
Notre service est sympathique et compétent. Malheureusement, nous avons enregistré 5 minutes de pic d'activité absolu. Donc temps d'attente long. Toilettes OK Nourriture comme prévu. Tout à fait adapté pour une pause voyage.
Le 03/08/2017 à 14:08
Trop d'attente pour un simple sunday
Le 24/04/2017 à 23:33
Vous pouvez le faire si vous aimez MCD !
Le 23/01/2017 à 19:20
McDonald normal avec commande par borne, pas de fontaine à boissons (malheureusement !), la livraison à table fonctionne désormais mieux. Cependant, si les choses deviennent trop compliquées avec le terminal, le service s'arrête : si deux personnes à une table commandent une boisson gazeuse, l'une avec des glaçons et l'autre sans glaçons, aucune d'elles ne reçoit de glaçons. J'ai vécu cela environ 10 fois.
Le 15/01/2017 à 09:57
Totalement antipathique ! Je suis allée à l'agence d'Heimsheim le 28 décembre à 10h28 !!!! Lorsque nous avons finalement été servis au bout de 6 minutes (malgré l'absence de clients), on nous a dit que nous ne prendrions plus de petit-déjeuner. Ma fille, qui fêtait son anniversaire et le souhaitait, était visiblement déçue (elle a même pleuré). Néanmoins, il n'y a pas eu de réponse de la part de la serveuse visiblement agacée, qui était probablement heureuse lorsque j'ai dit à mes enfants que nous allions prendre le petit-déjeuner à la boulangerie, car elle avait tout sauf envie de travailler ! Très triste. D'autant plus que nous avons souvent aimé aller dans ce McDonald's car l'emplacement est bon. Cependant, le service y a toujours été médiocre...
Le 20/02/2016 à 21:17
Je suis venu ici plusieurs fois pour des raisons professionnelles et j'ai toujours été très satisfait. Aujourd'hui, cependant, je n'ai pas pu déguster une salade aussi fraîche au Big Double. De plus, la propreté s'est sensiblement détériorée. Même si un employé vient de passer la vadrouille, de nombreux sièges ne peuvent pas être occupés car les tables et les bancs sont « peu appétissants ». Faites attention à ne pas perdre le bon niveau
💬 Tout est bien Sauf la salle de bain
💬 Après deux heures, aucune pizza n'est arrivée. Le téléphone a été décroché et mis de côté lorsque j'ai essayé de me renseigner par téléphone. Ceci à plusieurs reprises. Vous décrochez le téléphone du livreur de pizza et vous entendez ensuite les gens parler. Rien d'autre. La pizza y était bonne. La qualité diminue de plus en plus depuis des années. C’était là le couronnement. Vous ne devriez rien commander là-bas, sauf si vous êtes masochiste. Oh et oui, mes enfants se sont couchés tristes. Au bout de 90 minutes, je leur ai beurré du pain. Merci pour rien!
💬 Tout simplement génial. Toujours heureux.
💬 La fraise est super
💬 🐟 🐟 🐟 Le fumoir sur l'Elbe 🐟 🐟 🐟 Café, bière pression, sandwichs au poisson, currywurst avec frites, burgers... Stiepelse est une petite ville située dans la précieuse réserve de biosphère du paysage de l'Elbe, classée au patrimoine mondial de l'UNESCO, malheureusement l'une des dernières réserves naturelles d'Europe centrale. Eh bien, un traitement extrêmement prudent des animaux, de la nature et des habitants est obligatoire ! Où aller sur l'Elbe en automne/hiver, en fin d'après midi ou en début de soirée, vers 17/18 heures ?...le temps est inconfortable, vent et bruine constante... Je souffle dans le fumoir, le poêle brûle, il fait chaud et les gens me sourient. Oui,... à travers les grandes fenêtres, je peux voir des rafales souffler sur les feuilles... des cyclistes trempés, pas découragés par le froid, franchissent la porte en titubant et demandent des endroits où passer la nuit... ça marche aussi ici... .Je commande un burger avec des quartiers de pommes de terre...parfait...il y a toujours de la cuisine turque ici...super ! 🚴🏾♀️ 🚴🏻♂️ Le Räucherkate est situé directement sur la piste cyclable de l'Elbe 🚴🏾♀️ 🚴🏻♂️ Oh, ils sont toujours à la recherche de personnes/employés/personnel de comptoir et de serveur !!! Appelez le fumoir !!! Quelques photos - Elbmarsch automne / hiver
💬 C'était très savoureux et peu coûteux. J'ai dû soulever la poussette avec l'enfant, il n'y a pas de rampe. C'est assez cosy à l'intérieur. Il y a ce comptoir rotatif avec différents types de sushis, mais pour une raison quelconque, il ne fonctionnait pas lors de notre visite. Le restaurant est situé presque en plein centre. Le personnel était bon, nous avons tout aimé. Canard au four très savoureux avec des légumes. Nous avons également essayé la bière locale Golden Ochsen ! Goût très agréable. Nous avons également essayé deux types différents 🍣. Délicieux. Donc : si vous êtes à Ulm et que vous souhaitez essayer la cuisine chinoise, n'oubliez pas de visiter ce restaurant. Bon appétit!
💬 Délicieux 🤤
💬 Bonne nourriture, les quesadillas cremosas étaient super ! Également un bon rapport qualité/prix. La seule chose qui nous a dérangé, c'est qu'il faisait trop sombre. Pour bien voir la nourriture et lire le menu, nous devions utiliser des lampes de poche 😬
💬 Un bel établissement avec des chambres toutes mignones et calmes. Une decoration rustique très belle. Un restaurant dans une cave avec de très bons plats. Et la bière délicieuse. Petit dejeuner avec beaucoup de choix. Tarif raisonnable. Parking disponible. Bref ideal pour une halte
💬 Nous sommes venus dîner entre amis. La nourriture était excellente et le service aussi. Ils ont un menu pour enfants qui est sympa et plein de chaises hautes si vous en avez besoin. Nous reviendrons certainement et le recommandons.