McDonald's Avis
📌 Kleinewefersstraße 48, 47803 Krefeld - Allemagne
💬 2439 Avis
Avis sur McDonald's à Krefeld
Les avis
Les dernier avis sur McDonald's à Krefeld
Sven.a
Le 08/05/2024 à 02:51
5 / 5
La plus belle succursale McDonald's que j'ai visitée
Awesome.
Le 06/05/2024 à 19:43
2 / 5
Très fréquenté et seulement 4 machines à commander. Beaucoup trop stressant ici.
Kramal.l
Le 05/05/2024 à 14:05
1 / 5
Les frites sont froides et le serveur a apporté la nourriture et quand il l'a apporté nous avons dit que nous avions aussi commandé du colla et au lieu de l'apporter il m'a dit que je devrais y aller et le chercher moi-même, donc c'est injuste, ce n'est pas possible. .
Lara..
Le 17/04/2024 à 16:29
5 / 5
La fille au drive-in était extrêmement sympathique et aimable. Il y avait enfin quelqu'un qui savait bien s'exprimer pour que ma commande soit parfaitement prise.
Dirk.a
Le 03/04/2024 à 06:55
5 / 5
Personnel sympathique et parking devant la porte.
Torsten..
Le 17/03/2024 à 06:33
4 / 5
McDonald's, que pouvez-vous écrire d'autre à ce sujet ? 😀
Ralf.r
Le 10/03/2024 à 11:06
2 / 5
Le restaurant est tenu par des retraités et le reste du personnel est complètement désorienté, personne ne sait quoi faire. La nourriture empire à chaque fois et est toujours froide. Les tables sont sales et personne ne les nettoie, alors ma femme et moi l'avons fait nous-mêmes.
Establishmensch.
Le 09/03/2024 à 20:59
2 / 5
Les dirigeants sont très antipathiques et claironnent leurs manières draconiennes. Les délais d'attente ont tendance à être plus longs que d'habitude.
JB.
Le 05/03/2024 à 17:17
1 / 5
J'ai reçu la mauvaise commande encore une fois cette année. Commandé double royal, j'en ai eu un normal. Comme tout était à emporter, j'ai juste vérifié le nombre de hamburgers. Recommandation, contrôle également le contenu. La plainte contre le MCD Munich est en cours. Voyons s'il y a une autre réponse de la succursale cette fois-ci. Le gérant du restaurant répond une fois et puis plus jamais.
sven.a
Le 05/03/2024 à 15:03
1 / 5
Le personnel du McDonald's est incroyablement hostile et incompétent. J'étais là et j'ai commandé à la machine, puis je suis allé à la caisse pour payer. Après 45 minutes !!! Je n'ai toujours pas pu payer et les gens sont déjà partis. Quand j'ai demandé quand nous pouvions payer et que nous attendions déjà plus de 45 minutes, on m'a dit d'attendre et de me taire et il y avait tout le temps 20 commandes. Logique si vous utilisez uniquement des payeurs par carte et que vous conduisez. Plus jamais. Je n'ai pas à supporter quelque chose d'aussi scandaleux dans un MC.
Horst.e
Le 22/02/2024 à 08:53
5 / 5
Nous sommes devenus fans récemment, je ne suis pas encore doué avec mon téléphone portable, mais je reçois beaucoup d'aide 😁😁
Nadine.
Le 21/02/2024 à 11:19
5 / 5
Fast food. Ambiance agréable. Vous pouvez commander sans espèces avec un numéro et vous pouvez l'obtenir rapidement. La nourriture est souvent tiède.
Jörg.a
Le 18/02/2024 à 14:38
4 / 5
Toujours propre ici
JuJu.u
Le 16/02/2024 à 19:24
1 / 5
Visiter ce McDonald's, c'était plus comme visiter Jurassic Park, sauf que devant le restaurant Golden Seagull, au lieu de dinosaures, on pouvait voir des tonnes de rats dans la nature.
Alexander.u
Le 11/02/2024 à 18:09
2 / 5
La nourriture est correcte pour McD. Cependant, les appareils sont souvent défectueux (milk shake, bornes de commande) et les délais d'attente sont longs.
Lu-na.
Le 01/02/2024 à 17:28
1 / 5
Personnel désastreux. Ils ont des regards très hostiles et très désagréables
Al.o
Le 31/01/2024 à 06:23
5 / 5
J'ai été agréablement surpris, la nourriture était chaude et fraîche, le restaurant était propre, le personnel était suffisant pour maintenir un bon service.
Thomas.
Le 27/01/2024 à 14:53
1 / 5
Malheureusement, le code du scanner ne fonctionne pas. Le responsable a dit de redémarrer l'application. Cela n'a pas fonctionné non plus. Il ne peut pas le changer et je devrais alors payer le prix normal. Très mauvais service.
V..e
Le 25/01/2024 à 23:17
1 / 5
Cette succursale est en route et je me suis dit : OK, vous arriverez rapidement. À votre arrivée au drive-in, préparez le montant en espèces et attendez une voix amicale. Cependant, personne ne répond. Eh bien, vous avancez de 30 cm, peut-être que vous ne l'avez pas remarqué. Et attendez encore, malheureusement toujours pas de voix amicale. Bizarre, peut-être que le système est défectueux, vous continuez jusqu'à la première fenêtre, il n'y a personne. Personne n’est également visible à la deuxième fenêtre. Eh bien, on a tendance à mieux dormir l’estomac vide, alors nous avons continué. Bonne performance, chère équipe des MC. 25/01/2024 23h20 - 23h28
Sina.e
Le 12/01/2024 à 11:27
1 / 5
Malheureusement, la propreté dans cette succursale laisse à désirer, il y a des restes par terre et des tables vides. Il fallait d’abord chercher un endroit propre. La nourriture était bonne comme d'habitude. Malheureusement, il faisait très froid là-bas, il fallait donc s'asseoir avec une veste, même un employé des ressources humaines se promenait là-bas avec une veste.
J..u
Le 05/01/2024 à 09:21
3 / 5
Chaos éternel, attendant de la nourriture
Liilya.
Le 01/01/2024 à 13:01
1 / 5
Le 01/01/2024 vers 13h35, commandé un Mc dimanche gratuit que j'ai gagné au jeu du monopoly. Le directeur a menti sur le fait que la glace était cassée alors que 2 autres personnes venaient de recevoir leurs glaces. Alors maintenant, j'ai perdu ma glace gratuite sans compensation.
Robert.e
Le 01/01/2024 à 10:55
5 / 5
Eh bien, j'ai observé à quel point le personnel se traitait de manière collégiale et il y avait la dame la plus âgée. Je pense qu'elle vient de Bosnie, elle est gérante de restaurant. Elle est maternelle et stricte avec ses jeunes stagiaires ou salariés. Je trouve donc ce McDonald’s très sympathique. Je prends toujours du café
Horst.o
Le 30/12/2023 à 17:52
3 / 5
La viande était meilleure que la dernière fois et le hamburger avait l'air un peu meilleur aussi. Mais elles n’ont vraiment rien de commun avec les images publicitaires. Il y a des années-lumière entre les deux. Les prix ne correspondent plus à ces choses que MC appelle des burgers. Mais on peut manger mieux ailleurs.
Daniel.c
Le 28/12/2023 à 18:43
1 / 5
Nous avons commandé 3 fois dans cette succursale via Lieferando et 3 fois il manquait quelque chose dans la commande. Cette succursale ne semble définitivement pas être en mesure de livrer intégralement une commande. Personne n'est joignable par téléphone. Le personnel de cette succursale semble débordé et totalement incompétent. Je ne peux certainement recommander à personne de commander ici.
Karen.r
Le 21/12/2023 à 13:34
3 / 5
Si on regarde bien si tout est là, ça marche plutôt bien, même si les burgers pourraient être « plus soignés ».
Stefan.
Le 17/12/2023 à 18:23
5 / 5
Malheureusement - et je dois l'écrire maintenant - les toilettes sentent vraiment (c'est un euphémisme) mauvais
Udo.a
Le 05/12/2023 à 13:05
2 / 5
Pas bon service horrible
Jennifer.o
Le 02/12/2023 à 19:48
1 / 5
La propreté est la clé du succès ! Les toilettes sentaient mauvais dès l'entrée. Dans le vestiaire, on a compris pourquoi. Des verres éclaboussés et de nombreuses vieilles traces d'urine qui avaient coulé sur la porcelaine. On pouvait dire que personne n’y avait vraiment nettoyé à fond depuis un moment. Lorsque j'ai montré les photos à un responsable, il n'a pas été vraiment choqué et ne s'est pas excusé du mauvais travail de ses employés.
LujoDerEchte.
Le 19/11/2023 à 16:08
1 / 5
Tables et sol sales. Rien que pour 3 glaces et une frite il faut attendre plus d'une heure dans un restaurant fast food. Apparemment, le dernier nettoyage remonte à plusieurs mois. Non recommandable
Spongeflop.c
Le 19/11/2023 à 10:58
3 / 5
McDrive était très lent, aucun paiement par carte possible ce jour-là. J'ai juste oublié une sauce.
Lustig.
Le 18/11/2023 à 16:58
1 / 5
Des temps d'attente incroyablement longs
Ella.o
Le 14/11/2023 à 16:06
3 / 5
Chaque début est difficile. Les premiers jours, certaines choses n'étaient pas parfaites, mais ils ont vraiment fait de gros efforts.
Willi.r
Le 11/11/2023 à 07:56
3 / 5
Je dois dire que ce MC est idéalement situé comme n'importe quel autre MC.
Lotta.�
Le 09/11/2023 à 09:06
4 / 5
On y mange bien. C'est dommage que quelques tables soient encore sales. Il y a un écran LCD sur une grande table sur laquelle les enfants peuvent jouer. Il y a suffisamment de places de stationnement disponibles. La nourriture était prête rapidement. Je ne suis pas resté assis 5 minutes à attendre. Hé, mais les toilettes ne fonctionnent pas du tout (voir photos) quelque chose comme ça NE DOIT tout simplement pas être comme ça, les restaurateurs devraient savoir très clairement s'il s'agit de restauration rapide ou pas !
Ka.
Le 27/10/2023 à 08:14
5 / 5
Contrairement aux autres succursales McDonald's, les gens ici sont très généreux. Si une partie de la commande est mal préparée, le « mauvais » produit ne sera pas simplement jeté devant vous mais il vous sera proposé de le conserver. Il s’agit d’une attitude positive et durable à une époque où beaucoup trop de nourriture est tout simplement jetée. Les enfants sont également très bien traités ici.
Karin.e
Le 13/10/2023 à 11:20
1 / 5
J'y suis retourné après un long moment. Nous voulions manger une délicieuse glace McSundae comme avant. Le Pustekuchen n'est plus de la glace molle, mais une bouillie composée d'eau et de poudre de vanille. Et glacé aussi. Et il fallait chercher la sauce au chocolat. Nous étions vraiment là pour la toute dernière fois.
Ugur.e
Le 28/09/2023 à 13:42
5 / 5
J'ai été très positivement surpris ! La propreté et le service étaient super ! J'ai passé ma commande au terminal de commande et en quelques minutes, la commande a été apportée à ma table. La qualité était très bonne, quelque chose que l'on n'obtient pas souvent chez McDonald's de nos jours. Les frites étaient très chaudes et bien salées, le Royal TS était frais et très bon. J'étais très satisfait...
N.
Le 25/09/2023 à 14:37
2 / 5
Malgré le slow food, les burgers et les frites étaient froids. Le personnel est antipathique. Le restaurant n'est pas propre. Des restes de nourriture partout sur les tables, les bancs et par terre.
Alexandra.i
Le 24/09/2023 à 15:32
2 / 5
J'ai longtemps réfléchi à la façon dont je pourrais mettre tout cela en mots... J'ai beaucoup de questions... est-ce à cause du lieu qu'à chaque fois pas de temps en temps, non vraiment à chaque fois qu'ils le font. Ne contient-il pas au moins 10-15€ dans ce que j'ai commandé ? Et même si vous essayez de vérifier la commande, vous êtes obligé de continuer à marcher... C'est extrêmement chaotique et les employés sont pour la plupart antipathiques même lorsqu'ils sont bien disposés envers vous... c'est dommage...
Meike.
Le 17/09/2023 à 17:05
1 / 5
Je ne sais pas exactement ce que c'est mais la deuxième fois, le Mc Flurry a le goût de yaourt glacé. La glace n’est plus comme une glace molle, mais plutôt cristalline. Au début, je pensais qu'il s'agissait simplement d'un échange, mais apparemment, les glaces normales de ce magasin ont désormais le même goût, car cette fois, le vendeur a également déclaré que les yaourts glacés étaient épuisés (cela ne pouvait pas être un problème défectueux).
Lutz.o
Le 12/09/2023 à 14:13
3 / 5
Juste des hamburgers typiques de McDonald's presque froids et un personnel agacé
Viktoria.e
Le 03/09/2023 à 20:12
1 / 5
Je regrette toujours d'avoir commandé quelque chose dans cette succursale. Malgré la précommande, délais d'attente très longs. Le personnel et la direction sont toujours stressés, impolis et incompétents. Il manque toujours quelque chose dans les commandes. Gamme incomplète. Je ne peux que le déconseiller et je ne retournerai plus dans cette succursale.
Daniela.o
Le 24/08/2023 à 18:08
5 / 5
Tout simplement méga !! Si savoureux 😋, si bon, si rapide, excellent rapport qualité/prix Un McDonald's 🤣
Pascal.o
Le 20/08/2023 à 18:18
4 / 5
Le rembourrage pouvait être remplacé et tous les moniteurs de comptoir ne fonctionnaient pas lors de ma visite. La nourriture était rapide et chaude
Stephanie.a
Le 04/08/2023 à 12:44
1 / 5
De loin le McDonald's le plus sale que je connaisse ! Je suis venu ici plusieurs fois et ça n'a jamais été aussi sale qu'aujourd'hui. Encore! Et il ne se passait même pas grand chose.
Lothar.l
Le 01/08/2023 à 06:55
2 / 5
Branche désorganisée. J'ai dû attendre longtemps pour manger à plusieurs reprises, malgré la pré-commande et le fait de ne pas être très occupé. Ensuite, seulement la moitié est arrivée et personne ne savait ce que j'avais commandé. Ils aiment se parler au lieu de servir les gens.
Niederrhein.o
Le 26/07/2023 à 09:42
4 / 5
Sérieusement???? Dois-je évaluer McDonalds ? Donc si cela était nécessaire, nous n'aurions certainement pas d'autre souci à se faire... 😂😂🤣
Lain.
Le 22/07/2023 à 18:56
3 / 5
Le nouveau Bic Mac est beaucoup plus petit et la recette de la sauce a été modifiée. Ça n’a tout simplement plus bon goût.
Loki.r
Le 19/07/2023 à 11:49
5 / 5
Parfaitement bien, la restauration rapide comme vous la connaissez, toujours bonne pour un burger 👍
Marcel.e
Le 05/07/2023 à 10:50
3 / 5
Les articles plus gros de ma commande McDrive ont été oubliés à plusieurs reprises. Il s'agissait d'abord de frites, puis de sauces et aujourd'hui, la commande PRINCIPALE était de 20 morceaux de nuggets de poulet. Ils sont rapides à préparer, mais ils ne sont jamais complets. edit : ils sont venus à ma demande et m'ont laissé les nuggets pour la prochaine fois, voyons...
M..e
Le 01/07/2023 à 20:01
1 / 5
Interrupteur Mc Drive utilisé. Employé antipathique! Je voulais échanger des coupons, y compris un shake. On m'a demandé si c'était de la vanille ou de la fraise, j'ai répondu chocolat. Puis j’ai reçu un « Nous n’avons pas de chocolat, sinon j’aurais dit ça ! » En ce qui concerne les pommes de terre en filet, on m'a demandé quelle sauce je voulais avec. J'ai demandé s'il y avait de la crème sure là-bas. J'ai alors reçu la réponse : « la crème sure est presque épuisée ». J'ai dit oui, alors il y a autre chose et j'aimerais bien. Soudain, il était épuisé. Avoir un service aussi antipathique qui y travaille un samedi soir - catastrophique ! Quand je voulais payer au comptoir, il n'y avait pas encore de « bon appétit » ni de « bonne soirée ». Ensuite, j'ai eu le poulet mc avec un oignon et une garniture de salade - félicitations. Je n'ai jamais rien vécu de pareil dans d'autres branches ! Décidément, une étoile, c'est trop !
Kerstin.a
Le 28/06/2023 à 17:25
1 / 5
Les toilettes n'étaient pas propres. Nous ne pouvons pas évaluer la nourriture car nous n'avons pas été servis. Il y a eu un problème technique lors de la commande. Aucune solution n’a été recherchée. Le personnel vous a laissé debout avec un haussement d'épaules.
Angelique.e
Le 25/06/2023 à 20:10
2 / 5
Malheureusement je dois dire que je suis très déçu car vous commandez en ligne chez eux qui confirment la commande et à 10h00 pile la commande est annulée !! vous ne pouvez donc pas en commander un nouveau. Malheureusement, cet endroit m'avait déçu à maintes reprises, le personnel n'était pas sympathique, les marchandises commandées étaient oubliées ou n'étaient plus fraîches, malheureusement déconseillées.
Alexandra.�
Le 15/06/2023 à 16:33
5 / 5
Vraiment un MC Donald's où des employés vraiment sympathiques et sympathiques travaillent dans la bonne humeur.
Alex..
Le 29/05/2023 à 18:25
1 / 5
Je ne sais pas pourquoi, mais malheureusement, les employés ici ne peuvent pas préparer complètement une commande McDrive. Chaque fois, il manque quelque chose. Pas de jouets ni de glaces dans les HappyMeals aujourd'hui. Les sauces manquaient dans tous les menus, ce qui n'est malheureusement apparu qu'à notre retour à la maison. C'est juste ennuyeux.
sabine.o
Le 23/05/2023 à 18:45
1 / 5
Je préférerais ne pas donner d'étoiles du tout ! S’il y a des shakes, ils sont chauds et les burgers, frites, etc. sont froids ! C'était définitivement la dernière fois que j'étais dans cette succursale aujourd'hui ! J'en ai oublié la moitié et comme je l'ai déjà dit, la phrase sort dans cette branche ; Nous n'en avons pas ! Presque à chaque commande ! Ce n'est pas vraiment donné non plus et si je peux monter le burger moi-même car il vient d'être jeté dans le sac, alors il est temps de changer de branche, malheureusement ça ne peut pas être bien pire ailleurs 😅
Shax..
Le 10/05/2023 à 08:16
4 / 5
Très propre et bien rangé lors de la plupart des visites. Magasin bien organisé avec une direction qui n'écoute pas les critiques. Malheureusement, j'y ai toujours des produits qui ne peuvent pas être commandés sur ordinateur et qui peuvent ensuite être achetés au comptoir. Ou vous commandez quelque chose et ce n'est pas là. A part ça, il n'y a pas grand-chose à redire. La qualité est bonne, il y a un immense parking et la propreté est toujours bonne. Vous pouvez y aller en toute bonne conscience.
Adriana.f
Le 09/05/2023 à 04:11
1 / 5
Il y avait une mouche frite sur les frites. Lorsqu'on a interrogé la serveuse à ce sujet, il a passé son doigt dans la friteuse et a pêché d'autres animaux dans la friteuse. Aucun signe de honte ou quoi que ce soit du genre ! On s'en moquait juste. Cette étoile, c'est encore trop !
Don.i
Le 06/05/2023 à 17:41
1 / 5
La nourriture est encore mauvaise. Des hamburgers tous durs et de la viande immangeable. Encore un mauvais personnel et toutes les tables sont sales
Rene.l
Le 26/04/2023 à 11:38
5 / 5
Employés sympathiques. A été immédiatement évacué. Et enfin où la commande était complète et où vous n'étiez pas stupide quant aux raisons pour lesquelles vous la vérifiiez... car des choses manquent souvent dans les autres succursales de MC.
Katharina.
Le 14/04/2023 à 14:06
5 / 5
Le restaurant le plus propre de cette chaîne que j'ai jamais vu. Prestation impeccable. Même si nous avions l'impression que trois personnes avaient terminé leur commande pour nous, cela n'a pris que quelques minutes avant que nous puissions profiter de notre commande à table. Les hamburgers étaient chauds et frais, tout comme les frites. Et pour faire bonne mesure, avant de quitter le restaurant, j'ai demandé au caissier un couvercle pour ma boisson ! Même s'il était très occupé à ce moment-là, il m'a accueilli très amicalement et a exaucé mon souhait avec le sourire. Merci pour ce beau moment.
Chris.0
Le 13/04/2023 à 11:20
1 / 5
Tout d'abord... J'ai toujours été très satisfait de la succursale. La visite d'aujourd'hui était plutôt une visite aux toilettes. La nourriture était vraiment médiocre. Les nuggets de poulet de ma femme étaient caoutchouteuses. Les pépites étaient également très croustillantes. Comme d'habitude, les frites étaient tièdes. Mon Big Tasty était aussi plus mauvais que bon. Ici, le fourrage vert et les tomates étaient déjà très boueux. Inutile de parler de goût dans cette situation. Au niveau de la propreté... Eh bien, la table et le sol étaient très collants. Eh bien, si vous augmentez les prix, la qualité devrait au moins rester la même.
Luana.a
Le 09/04/2023 à 05:30
1 / 5
Tout a été oublié lors du service à table et nous avons dû nous lever 4 à 5 fois pour l'obtenir ou le demander nous-mêmes. Le service n'était pas du tout sympathique. Cela a échoué avec un simple « désolé, s’il vous plaît, merci ». Quelqu'un était censé venir essuyer la table et cela ne s'est pas produit avant 45 minutes. La nourriture est au niveau de McDonald's. Plus jamais.
Ray.e
Le 08/04/2023 à 18:54
1 / 5
J'ai pré-commandé un menu McSundae et McRib. C'est arrivé très vite mais malheureusement pas le menu. J'ai dû attendre longtemps que la glace fonde et j'ai demandé poliment si je pouvais en acheter une nouvelle, ce à quoi la réponse a été : Quand je te l'ai donnée, elle n'était pas encore fondue. Je l'ai trouvée extrême de laisser le client comme ça. Vous commandez spécifiquement une glace et à la fin vous obtenez un milkshake.
Voiku.l
Le 07/04/2023 à 18:44
3 / 5
Petit espace
Dominik..
Le 31/03/2023 à 18:36
3 / 5
Les employés sont très sympathiques, mais malheureusement, il y a quelques mois, les cheeseburgers sont devenus rances (les concombres sont périmés ?) et en général les burgers étaient plutôt mauvais par rapport aux standards de McDonald's, mais les choses s'améliorent lentement. Un autre point négatif est qu'il arrive de temps en temps que les burgers etc. soient oubliés. Le chef d'agence ou d'équipe (?) s'en est occupé directement la dernière fois.
Klaus.v
Le 09/03/2023 à 14:45
1 / 5
Très mauvais service. Je me tenais au comptoir des commandes avec mon petit-fils de 7 ans et on m'a dit à deux reprises : Je viendrai tout de suite. Nous étions les seuls au comptoir. Au bout de 5 minutes nous avons quitté le restaurant sans un mot. Pas plus...
Nachname.o
Le 05/03/2023 à 17:23
5 / 5
Il n'y a rien de mal avec McDonald's. 🥰
Nicole.
Le 02/03/2023 à 17:07
2 / 5
Commande non complète, pas la première fois. Et les burgers sont à nouveau froids. Si le fromage ne s'étale pas un peu, il n'est probablement pas assez chaud. Les sauces pour hamburgers sont rares depuis longtemps.
Kevin.c
Le 09/02/2023 à 22:12
1 / 5
Je préférerais lui donner -5 étoiles. Commande complètement fausse, froide et détrempée. Malheureusement, ce n'est pas la première fois mais certainement la dernière fois. Je ne connais vraiment aucune direction qui soit aussi incroyablement incompétente. Pas recommandable.
Mike.e
Le 24/01/2023 à 14:45
1 / 5
La nourriture était bonne comme d'habitude, mais les chambres étaient glaciales, j'étais gelé et je ne pouvais plus profiter de la nourriture.
Regine.i
Le 24/01/2023 à 10:51
2 / 5
Tout était sale. Les chaises étaient mouillées. Ce n'était pas séché. Amener le menu à table n'a pas fonctionné non plus ! Cela a pris très longtemps !
Stuart.u
Le 17/12/2022 à 09:30
4 / 5
McDonald's est une chaîne et vous obtenez la même nourriture, ce que nous voulons, peu importe où vous allez. Le service était rapide. L'équipe était vraiment sympathique. Mais l'ambiance était tendue à cause d'un groupe de jeunes dans le restaurant que surveillait l'équipe derrière le comptoir.
Home.f
Le 29/11/2022 à 21:39
2 / 5
Bonjour McDonald's Krefeld, Cette succursale est la pire succursale de Krefeld en matière d'hygiène, de service et de produits. Il arrive souvent en magasin ou chez Mcdrive que certains produits soient soit oubliés, soit volontairement mis de côté. Cela se produit souvent avec des commandes plus importantes ; il n'incombe pas au client de former ou de contrôler les employés. N'y mangez qu'en cas d'urgence lorsque tout le reste est déjà fermé. Cordialement Ours éléphant
Hansus.l
Le 06/11/2022 à 14:30
1 / 5
J'étais chez toi jeudi soir vers 20h, j'ai commandé 1 big mac, 2 burgers au poulet, 20 nuggets de poulet et un hamburger chez mc drive, tu as oublié le hamburger et tu as laissé tomber ma monnaie, le big mac était rance et avait un goût de pourri viande et il faisait très froid, probablement dès l'heure du déjeuner, les nuggets de poulet étaient froids et dégoutants, en fait je suis fan de McDonald's depuis 30 ans mais maintenant vous avez un client de moins ! Une impudence ! A trois heures et demie du matin les vomissements ont commencé, je vous enverrai le service de santé pour que plus personne ne revive de telles expériences ! Juste dégoûtant !
Vincent.c
Le 03/11/2022 à 12:41
1 / 5
» ordonna McFlurry. Seule la moitié du McFlurry était remplie de glace. Lorsque j'ai dit cela à l'employé, il a répondu plus de coûts supplémentaires. Un employé qui n'avait même pas vu la glace, debout quelques mètres en retrait dans la cuisine, l'a confirmé et m'a dit que je devrais payer plus si j'en voulais plus. Je ne savais pas que je devais désormais dépenser 3,70 € pour une demi-glace. Un McFlurry complet coûte-t-il alors 7,40 € ?
Dina.l
Le 28/10/2022 à 09:54
3 / 5
Malheureusement, ou peut-être aussi bien, j'ai regardé le documentaire de Wallraf sur MC Donald et c'est pour cette raison que j'ai regardé la viande de plus près. J'ai laissé le MC Rip derrière moi et j'ai juste mangé les frites. Je pense que c'était la dernière visite chez McDonald's !
Aylin.�
Le 03/09/2022 à 19:36
1 / 5
Coupons 2 grosses frites pour le prix d'une. Eh bien, merci beaucoup aussi ! 🤮
Daniel.a
Le 20/08/2022 à 18:56
4 / 5
Normalement très satisfait, malheureusement pas aussi bien que d'habitude ces derniers temps. Le cola a souvent trop le goût de l'eau et les suppléments spéciaux ont souvent été oubliés.
U..e
Le 20/08/2022 à 16:05
4 / 5
Les burgers ne sont pas secs ici. Beaucoup de sauce dessus. Les frites étaient fraîches et chaudes. Mais ce qui était étrange, c'est que nous étions trois. Nous avons tous les trois eu des crampes d'estomac et de la diarrhée pendant presque une journée après 🤔
Fabian.H
Le 29/07/2022 à 12:37
3 / 5
Restaurant bien fait, mais les tables ne sont pas complètement propres. Le sol colle parfois sous les tables et les délais d'attente sont plus longs. Le temps d'attente pourrait être dû à un éventuel manque de personnel, je ne l'inclut donc pas dans le nombre d'étoiles. Le personnel est par ailleurs sympathique et les commandes sont complètes. Rien n'a manqué jusqu'à présent. Les machines à glace tombent probablement plus souvent en panne, mais cela semble être un problème général. Je trouve géniales les prises pour les clients, qui sont installées à chaque table du restaurant.
Boris.a
Le 30/06/2022 à 20:15
1 / 5
Qu'est-ce qui pourrait mal se passer avec une commande de Mc's ? Cinnamonbun pas disponible, ok pas de problème..., le milkshake déclaré Grande 0,4l chez Lieferando était présenté dans une tasse de 0,25l pour 4€ stables. Mais le plus triste, c'est que les 2 beignets (dont l'un était censé remplacer la brioche à la cannelle qui n'était pas là) avaient l'impression et le goût d'avoir été laissés sur le rebord de la fenêtre dans la corbeille à pain pendant 3 jours. (si quelque chose me met en colère, c'est jeter de la nourriture) Les 2 cheeseburgers sont arrivés au moins tièdes. Bravo! La livraison seule coûte 3,50€ à vol d'oiseau jusqu'au restaurant max 200m soit 3 minutes de livraison en vélo. Et tout ça pour un prix vraiment imbattable de 16,64 €. Au final, pour 2 gorgées de shake et 2 cheeseburgers……hmm oui. Si on m'avait présenté cela sur place dans le restaurant, la direction de l'équipe/du restaurant aurait eu très honte.
GSXR.w
Le 30/06/2022 à 11:02
2 / 5
Je suis un peu surpris qu'il y a quelques semaines nous ayons eu des frappés au caramel là-bas, aujourd'hui on nous dit que nous n'avons rien de tel. Quand j'ai fait remarquer que nous l'avions déjà commandé sur place, on nous a répondu non, ce n'était pas possible, nous n'avions pas de crème caramel. Alors, par provocation, j'ai commandé deux mcsundae au caramel et c'est arrivé d'un coup. J'ai donc l'impression de m'être fait arnaquer. Sur le chemin d'Ikea Neuss, nous avons pris une frappe au caramel chez un autre McDonald's et c'était facile.
Patrycja.a
Le 26/06/2022 à 19:39
1 / 5
Quand j’entends le nom McDonald’s, je vois rapidement un restaurant. Quand j'ai appris que McDonald's était un fast-food. Si quelqu'un y va, il veut manger quelque chose rapidement. Nous sommes allés prendre le petit déjeuner aujourd'hui... nous avons commandé... personne n'était devant nous, peu de temps après quelques personnes sont arrivées... nous avons attendu 20 minutes pour 2 muffins et un café !!! La nourriture était prête mais la serveuse n'a pas eu le temps d'envoyer la nourriture !!! La nourriture a été réservée plus tard (pas au volant) et ils l'ont envoyée et nous avons attendu... J'ai demandé à Gute Damme combien de temps il faudrait pour préparer 2 muffins et un café. Je n'ai reçu aucune information car la dame a dû envoyer une autre commande qui a été commandée plus tard !! Aucune organisation ! La nourriture était presque froide !!! Je ne recommanderai jamais ce restaurant !!!
Marco.p
Le 18/06/2022 à 02:03
1 / 5
Les pommes de terre Gitta étaient très mauvaises, les nuggets de poulet ne sont pas ce qu'ils sont honnêtement payés beaucoup trop pour cette nourriture de merde et personne n'a été servi, quelle honte !!!
Bernd.u
Le 08/06/2022 à 08:00
5 / 5
J'aime y aller de temps en temps. Ce que je n'aime pas, c'est l'excuse souvent utilisée de la machine à glace cassée pour les shakes, qui est souvent présentée le soir.
Louis.o
Le 09/05/2022 à 10:47
1 / 5
Je suis client de McDonald's depuis des années. Et avant, je pouvais déguster mon burger au poulet à 1 €, il est désormais 70 centimes de plus mais ce n'est pas du tout mon problème. Mon problème c'est que j'ai commandé un burger au poulet et que le chef (si on peut même appeler ça un chef) a tout simplement oublié ma viande.
Torsten.l
Le 06/05/2022 à 19:02
3 / 5
Il y a place à amélioration dans l'agence Krefeld/Kleinewefersstraße : vendredi après-midi, il ne se passe pas grand-chose au restaurant, commande passée rapidement au terminal, récupérée au comptoir, cela s'est passé rapidement jusqu'à présent, mais la grande portion de frites était manquant, porté plainte directement au comptoir puis reçu immédiatement. On s'installe au soleil sur la terrasse : pas très conviviale avec frites, recettes et Smarties par terre. L'espace prévu pour s'asseoir à l'extérieur a de nouveau été modifié car il y avait déjà des résidus de glace croustillante sur la table et des résidus de graisse, ainsi que des Smarties sur le banc. Il n'y a personne nulle part qui vérifie/essuie au moins les tables et les bancs pendant le séjour de 30 minutes. Les bacs de gerbage pour les plateaux sont constamment vidés. Après le repas principal, retournez au comptoir de la caisse pour échanger le coupon de la campagne de feedback (enquête d'opinion grâce à un code sur le ticket, réception d'un café ou d'un soda 0,2L). Encore une fois le jeune homme de la commande 20 minutes plus tôt. Il n'a alors rien pu faire avec le code pour récupérer la boisson gratuite et a été débordé et a dû appeler le gérant du restaurant à la caisse, qui l'a immédiatement reconnu et a pu le mettre dans la caisse. 3 étoiles sur 5. Il y a un besoin d’amélioration.
Arnd.i
Le 23/04/2022 à 08:35
3 / 5
Le repas était correct. Le service était très sympa. Cela n'arrive pas tous les jours. Il n'y avait pas grand-chose à faire cependant. Nous avons trouvé tout ce que nous avions commandé. Les tables et tout le reste étaient propres. Nous pouvons y retourner.
Monique.i
Le 24/03/2022 à 08:51
3 / 5
Le personnel était plutôt sympathique, la propreté était plutôt correcte lors de ma visite, mais si vous êtes un amateur de McRib, vous pouvez être très déçu de temps en temps. Quiconque connaît ce citoyen sait qu'il a généralement toujours beaucoup de sauce sur lui et vous avez un chiffon humide autour de vous Il y a des jours où je dois nettoyer après, ni un chiffon humide ni suffisamment de sauce ne sont disponibles. Pour moi qui vais chez McDonald's pour ce burger, c'est toujours très énervant et je n'ai rien à redire les autres produits
meggle.e
Le 11/03/2022 à 19:54
2 / 5
Je dois donc dire que le service et la gentillesse étaient très bons. Mais ce que je trouve plus qu'inquiétant, c'est que les dernières fois où j'ai mangé au restaurant, tout ce que j'ai mangé au restaurant a été doté de vaisselle jetable et cela, à l'heure où il est plus important que jamais de créer moins de déchets. Il doit y avoir de la vaisselle réutilisable au moins pour les boissons si vous mangez/buvez sur place...
Raphael.e
Le 28/02/2022 à 15:07
1 / 5
J'ai commandé un chai latte et reçu un latte macchiato. Lorsque j'ai demandé amicalement, on m'a répondu grossièrement que c'était correct et que je ne devais pas arrêter l'opération. Comme je n'aime pas le café et que je commande et bois constamment du chai latte, je sais que c'est bien sûr un non-sens total. Après 15 minutes de discussion, j'ai finalement été remboursé.
Rüdiger..
Le 27/01/2022 à 17:55
5 / 5
Fonctionnement normal, le staff est un peu chaotique à cause du G2. Aucun problème. Le coupon n'a pas fonctionné au terminal, l'employé m'emmène à la caisse, tape, c'est fait
Ronny.�
Le 26/01/2022 à 14:45
4 / 5
Malheureusement, le système de tickets avec les numéros ne fonctionne pas. De plus, j'ai déjà remarqué à deux reprises dans cette succursale qu'il manquait quelque chose lorsque je l'ai commandé et récupéré à la maison. Après avoir appelé, j'ai reçu un bon et une boisson gratuite. Dans l'ensemble, l'endroit a l'air propre et bien rangé. La déduction uniquement pour les erreurs occasionnelles et la technique d'accrochage
Sven.h
Le 26/01/2022 à 07:50
1 / 5
Le pire McDonald's que j'ai jamais visité. Nous n'avons pas passé une grosse commande chez McDrive pour environ 25 euros et il n'y avait pas non plus beaucoup de monde. (maintenant je sais pourquoi) Mais l'un des deux verres était toujours oublié et chacun des 7 hamburgers était froid ou avait une chaleur résiduelle minime, bien qu'il n'ait fallu que 6 minutes pour rentrer chez soi. Les hamburgers étaient préparés avec beaucoup de négligence et certains d'entre eux étaient si mal emballés que l'emballage aurait pu être entièrement conservé. 80% des frites étaient froides et si moelleuses, comme si elles étaient là depuis quelques heures. Plus jamais.
D...
Le 24/01/2022 à 11:12
1 / 5
Ca c'était quoi? Au comptoir McDrive, on m'a dit ce que je pouvais commander, tout le reste n'était pas prêt pour le moment. Ma demande répétée pour autre chose a été complètement ignorée par la dame âgée au comptoir. J'aimerais bientôt décider moi-même de ce que je veux manger à nouveau et ne pas me contenter de choisir parmi 4 burgers, merci !
Andy.
Le 22/01/2022 à 20:36
3 / 5
C'était bon, mais sur 3 choses commandées, 2 étaient fausses. L'employé a imputé l'erreur au serveur au comptoir, même si l'erreur était déjà visible sur le reçu. Désolé, mais vous devriez reconnaître vos erreurs. Nous ne reviendrons plus jamais ici !
Selma.j
Le 20/01/2022 à 07:29
3 / 5
Je n'y vais plus car ils oublient toujours quelque chose et les employés se parlent très fort qu'il y ait un client ou plusieurs qui attendent, ils s'en vont seulement puis ils sont servis. Il est impossible de se précipiter sur les clients
Lalo.o
Le 19/01/2022 à 20:03
1 / 5
La branche confirme peu à peu que les salariés n'ont pratiquement aucune compétence. Si vous ne pouvez même pas gérer un McFlurry, cela parle de lui-même. Les commandes sont généralement fausses, vous n'avez même pas besoin de passer des commandes spéciales (par exemple un hamburger sans concombre) car l'expérience montre que les gens ne peuvent pas le faire de toute façon + si vous signalez ensuite une erreur, vous serez insulté. Des erreurs se produisent, pas de problème, mais si souvent et si hostilement ? Ce n’est vraiment plus acceptable. Le système de commande est génial, les employés ne travaillent pas du tout. Vous devez de toute urgence travailler sur vos compétences et votre convivialité.
Marcin.z
Le 04/01/2022 à 08:13
3 / 5
Comme dans toutes les branches. Des délais d'attente très très longs. Surtout pour le petit-déjeuner. Les seuls invités et une attente moyenne de 15 minutes. Ces restaurants n'ont rien à voir avec la restauration rapide. Malheureusement toujours délicieux
usermane93.
Le 25/12/2021 à 23:05
4 / 5
En fait, l'un des meilleurs restaurants de la chaîne de franchise. Même tôt le matin du réveillon de Noël, le personnel était en sous-effectif mais très sympathique et arrangeant. J'aime particulièrement l'espace extérieur à l'entrée principale. Le restaurant brille surtout la nuit et a l'air très accueillant. Les sièges extérieurs sont très spacieux et quand le temps le permet, il est facile de s'y asseoir. La seule chose qui ne m'attire pas, ce sont les sièges à l'intérieur du restaurant. Les chaises en bois dur me rappellent mes années d'école. Selon moi, la décoration et l'ambiance que créent les couleurs au sein du restaurant sont très agréables. Les toilettes sont propres et, pour une fois, ne puent pas comme la plupart des autres succursales McDonald's (même aux heures de pointe).
Ralf.
Le 20/12/2021 à 19:25
1 / 5
Impossible. ...Samedi dernier, c'était la dernière fois ! Commander au comptoir, lire au préalable un message défilant sur seulement deux écrans, cela prend 3 minutes supplémentaires et n'est pas pratique. Désolé pour ceux qui attendent. Ces terminaux ont toujours été terribles à utiliser, encore pires et moins structurés que le site Internet. Et je ne parviens pas à obtenir une application MCD sur mon téléphone. ... Concernant les autres commentaires, oui, il manque toujours quelque chose. ... Oh oui, c'est aussi douillet là-bas que dans une cantine d'usine où j'étais en Hongrie. ... Peut-être que je suis trop vieux et que nous n'avons plus besoin de clients d'une cinquantaine d'années. Peut-être que nous nous reverrons dans des temps meilleurs.
Saskia.�
Le 03/12/2021 à 16:13
2 / 5
Imaginez le long visage d'un petit enfant qui harcelait tout le trajet en voiture et attendait enfin avec impatience son joyeux repas, qui manquait alors complètement à son retour à la maison, à l'exception de la bouteille d'eau et du dessert... Pas de nourriture, pas de livre . Décevant.
Etienne.u
Le 23/11/2021 à 15:06
2 / 5
Comme dans tous les autres McDonald's, la sauce au chocolat ou au caramel est rarement mise sur la glace ou le frapè. De plus, le café était complètement omis du frapè. Après, j'en ai eu un vrai. Cependant, la frontière entre les erreurs dues au manque de temps ou simplement à la tricherie devient de plus en plus mince à mesure que les prix augmentent.
Patricia.e
Le 02/10/2021 à 18:26
1 / 5
Souterrain! J'ai attendu 40 minutes - tout était froid et simplement jeté dans l'emballage - il n'y a pas d'autre explication sur l'état des hamburgers. Le McRib se composait de 2 côtés inférieurs - ce qui était peut-être la raison pour laquelle les oignons ne se retrouvaient pas dans le hamburger. Il manquait complètement 2 burgers, ce que nous avons constaté sur place car cela arrive très souvent ! Les nuggets étaient censés être des nuggets ordinaires, mais apparemment, McDoof pense que c'est drôle de mettre une nugget de poulet épicé entre les deux. Sérieusement, tiroir du bas !!! Faites-vous une faveur : évitez le magasin.
Daimen.�
Le 01/10/2021 à 22:30
2 / 5
mais seulement deux étoiles car certains employés sont sympathiques. Sinon la machine à shake ne fonctionne JAMAIS, et un ColdBrew Latte ne fonctionne pas de toute façon, peut-être qu'en acheter une nouvelle serait une idée ???
Celine.
Le 01/10/2021 à 22:23
2 / 5
J'y suis allé il y a quelques mois et deux fois il y a quelques jours. Les trois fois, les choses que nous voulions n'étaient pas disponibles (infusion froide et milkshake). Je ne comprends pas comment McDonalds peut faire quelque chose comme ça. Je pense qu'un milkshake n'a vraiment rien d'extraordinaire
S..
Le 25/09/2021 à 17:00
1 / 5
Malheureusement, ce n'est plus le MC que nous connaissions depuis quelques temps déjà ! Le service est souterrain ! Levez-vous une demi-heure, attendez de la nourriture, où est le système d'un fast-food ? Les demandes de modifications ne seront pas prises en compte et seront ensuite commentées ! Les tables ne sont pas nettoyées et quand vous demandez, on vous répond qu'il y a un manque de personnel ! Mais il n’y a aucun moyen de le faire soi-même, car les gens économisent désormais sur les serviettes, etc. ! Quelle honte! Nous avons vraiment apprécié de venir ici !
Leah.C
Le 18/09/2021 à 21:36
4 / 5
Correction: Après être passé par là en personne, on m'a donné le chausson aux pommes manquant sans discussion (ou même deux, je suppose en guise de compensation ?). Je corrige ma note à 4 étoiles. Le sac de pommes que j'avais payé manquait dans le sac à emporter, mais malheureusement je ne l'ai remarqué qu'en rentrant chez moi. J'ai essayé d'appeler plusieurs fois pour me plaindre, personne n'a répondu au téléphone. Mauvais service!
I.m
Le 15/09/2021 à 13:18
2 / 5
C'est juste McDonald's, la qualité et la quantité de l'offre sont bien connues. Qu’est-ce qui rend cette branche si spéciale ? Quelque chose est toujours oublié ou mal emballé. Les sauces en particulier semblent incroyablement complexes. Chaque fois, nous nous arrêtons à la fenêtre et vérifions la commande. Chaque fois qu’ils pensent que c’est stupide, un mini serpent finit par se former. Emballez correctement et tout devient inutile !
IBdd66.
Le 13/09/2021 à 14:49
4 / 5
Bon service, Personnel très sympa La nourriture était délicieuse et nous l'avons servi rapidement
Hans.e
Le 07/09/2021 à 16:39
1 / 5
L'incompétence est très importante pour vous. Trop bête pour faire une commande qui ne manquait de rien, j'avais la chance il y a des années que tout était toujours là et que la nourriture était encore chaude.Aujourd'hui, ils pouvaient aussi embaucher un groupe de stagiaires de 6 ans qui seraient plus compétents. #rienà propos de ça
Linda.e
Le 06/09/2021 à 18:07
1 / 5
Catastrophe... Avant, j'aimais aller dans cette succursale, mais maintenant c'est un désastre. Mc divers là tu parles clairement tu as une réponse ils parlent plus fort que la voiture 3 arrière m'a déjà entendu comprend... après 10 minutes de cris j'ai trouvé merveilleux le livre de caisse avait été pris et toujours faux
Dani.D
Le 02/09/2021 à 17:47
4 / 5
Comme presque toujours et partout, McDonald's. Nous n'avons pas besoin de parler ici du goût. Je ne suis resté que peu de temps dans la succursale. Cela a fait une bonne première impression, les commandes ont été traitées rapidement et vous n'avez plus vraiment grand-chose à voir avec le personnel.
maschellodioma.
Le 01/08/2021 à 10:56
4 / 5
D'accord pour un McDonald's. Le parking est grand et le magasin est généralement propre compte tenu des circonstances. Malheureusement, certaines parties de la commande sont souvent oubliées et les gens à la maison sont étonnés des hamburgers manquants. Il est donc impératif de tout vérifier à nouveau sur place. La qualité est sinon bonne.
Astrid.e
Le 11/07/2021 à 21:42
1 / 5
Rien de mieux pour l'audace ! En début de semaine, nous sommes allés à Mc Drive. Nos 3 enfants voulaient chacun un Happy Meal. Lors de la commande, les trois enfants voulaient le cornet de pomme fourni avec le menu. Nous avons également commandé du ketchup supplémentaire à deux reprises et demandé que les boissons soient servies sans glaçons. Dès que nous avons commandé, on nous a dit que les cornets de pommes n'étaient pas disponibles car ils n'étaient pas disponibles. Nous nous rendons rarement dans cette succursale et jusqu'à présent, nous n'avons reçu un sac de pommes que dans environ 10 % des cas. En attendant, nos enfants se contentent de cette purée indéfinissable, mais même celle-là n'était pas disponible - non, il n'y avait ni le cornet de pomme ni la purée. Mais on nous a demandé de payer le prix fort. En chemin, nous avons découvert que le ketchup que nous avions commandé et payé manquait également, mais que les glaçons que nous avions spécifiquement commandés étaient dans la boisson. Si nous avions encore été là, nous nous serions plaints, alors nous l'avons accepté pour l'instant. Ce qui est également étrange, c'est que vous n'obtenez des serviettes à Mc Drive que si vous les demandez spécifiquement. C'est dommage que ce franchisé ressente vraiment le besoin d'arnaquer ses clients.
Sylwia.o
Le 27/06/2021 à 07:15
1 / 5
J'aurais aimé donner 0 étoile... malheureusement, ce n'est pas possible. Des jeunes filles souffrant de problèmes psychologiques et émotionnels travaillent dans la branche. Service très antipathique ! Les produits étaient constamment oubliés. Kubde doit tout vérifier pour voir s'il a bien reçu sa commande. Hier, j'ai vu un jeune employé de McDonald's gronder un homme (d'environ 50 ans) avec le mot « espèce de connard » parce qu'il ne voulait que de la mayonnaise au lieu du ketchup. Elle l'avait expulsé juste à cause de cela. L'homme était très calme et sympathique, il était là avec sa petite-fille. Malheureusement, tout a dégénéré et la police est arrivée. Les enfants se couvraient et entendaient tout. Un pur désastre ! simplement parce que l'employée ne pouvait pas se contrôler. Malheureusement, le directeur de la succursale n’a pas aidé non plus. Très triste. Scandaleux! N'y allez plus ! Ce n'était pas recommandé non plus.
Aga.o
Le 26/06/2021 à 18:18
1 / 5
Malheureusement, 0 étoile n'est pas possible, le comportement des jeunes employés est tout simplement inhumain !! Un homme plus âgé avec sa petite-fille serait traité de clochard et expulsé du restaurant !!!! Ça ne marche pas du tout !! La police serait même appelée 🤦♀️ Totalement antipathique et incompétent !!!!! Je n'y mangerai plus jamais!!! Et j'en parlerai à tout le monde !! HONTE À TOI!!!
mariusz.e
Le 25/06/2021 à 19:49
1 / 5
Premièrement, ils servent de la nourriture ancienne et deuxièmement, la commande se trompe rarement.
Ozan.k
Le 23/05/2021 à 19:40
1 / 5
MAGASIN DE RACK ABSOLU! L'impolitesse et le manque de respect sont redéfinis ici ! La commande n’a pas été reçue correctement et la demande de correction n’a pas non plus été répondue ! Les employés nient tout et nous demandent de faire à nouveau la queue pendant 20 minutes supplémentaires pour avoir un autre shake alors que la nourriture est déjà dans le chariot ! La raison derrière cela : Malheureusement, je n'ai pas de caisse enregistreuse et je ne peux pas collecter (?) S'il vous plaît ? Nous avons proposé de marcher jusqu'au premier comptoir, ce que l'employé n'a pas aimé. Peu de temps après, il est devenu grossièrement insultant et s'est enfui ! Vraiment génial ! L'incompétence à un tout autre niveau ! Le fait que nous ayons dû proposer plusieurs solutions et qu'elles aient été catégoriquement rejetées ne fait que confirmer que le magasin mérite d'être fermé immédiatement ! Ps : l'un des autres shakes n'est qu'à moitié plein et l'autre est tout simplement dégueulasse.
Hans.u
Le 13/05/2021 à 20:54
1 / 5
Misérable, même si c'est juste avant l'heure de fermeture, en tant que client, je m'attends à quelque chose de correct et non à ce que ma commande soit mal passée, que les choses soient fausses, incomplètes, etc. Fermer un BigMac de manière aussi incorrecte est en fait encore une fois de l'art😂, mais ce n'est pas bon pour le client. Entre la plus pauvre et la deuxième tranche de pain, rien du tout et tout en dessous, ce n'est pas normal.
Cisel..
Le 05/04/2021 à 19:23
2 / 5
De manière catastrophique, chaque fois qu'il manque quelque chose ou que des ingrédients manquent et ne peuvent donc pas être commandés, par ex. B. Fromage. Souvent, dans le Happy Meal, il n'y a pas de jouets en action, mais des jouets alternatifs. Ou pour d'autres promotions verres non disponibles ou pas de chaussettes Coca etc.
Marcel.r
Le 22/03/2021 à 19:33
1 / 5
Malheureusement, il manque encore quelque chose dans la commande, cela peut arriver parfois. Oui, bien sûr, mais pas à chaque fois, et puis être hostile au téléphone et ne pas montrer de réelle perspicacité, c'est triste, c'est aussi triste que vous le sachiez déjà Que l’employé qui commet constamment des erreurs ne subira aucune conséquence. La dernière fois, ils ont été amicaux et ont proposé de se faire pardonner, et cette fois, lorsque l'employé a dormi trop longtemps pendant tout un menu, rien ne se passe, au contraire, nous veillerons à ce que nous soyons traités de manière stupide, quelque chose comme ça ne marche pas.
Christian.
Le 07/03/2021 à 07:47
3 / 5
Les hamburgers ne sont pas bien préparés. Beaucoup de choses ne vont pas ou sont étranges sur le burger. Les frites sont généralement froides. Les employés ont beaucoup de problèmes pour commander et récupérer via l'application. J'ai dû tout saisir à nouveau sur le terminal.
Udo.h
Le 04/03/2021 à 16:17
4 / 5
Ce n’est pas une combinaison parfaite pour un soi-disant fast-food. Malheureusement, vous DEVEZ toujours enregistrer le sac au service au volant. Sinon, je n'aurais pas reçu ma commande dans son intégralité.
Sara..
Le 30/01/2021 à 14:36
1 / 5
J'ai oublié de fumer quelque chose pour la troisième fois consécutive. Je voulais vérifier le reçu avant de l'émettre. Il n'est disponible que sur la deuxième fenêtre et vous ne pouvez pas en commander davantage. Très très ennuyeux !
Ibo.a
Le 01/12/2020 à 18:58
1 / 5
Malgré une commande spéciale (cheeseburger sans oignons), les 7 burgers étaient froids. C'est un art en soi ! Nous n’en avons encore fait l’expérience nulle part. Donc une seule étoile pour la branche propre. Notre plainte concernant la nourriture froide a été ignorée sur place. Nous ne visiterons donc plus cette succursale.
Andrea.l
Le 27/11/2020 à 15:29
3 / 5
Lieu et nourriture comme vous imaginez McDonalds. Commander et payer dans l'application fonctionne bien. Ce n'est que chez McDrive que le personnel compte. Il y avait des moments où je n’avais pas besoin de vérifier quoi que ce soit et d’autres où rien n’allait. Pire expérience : J'ai oublié le burger. Moindre mal : J'ai oublié la sauce. Si vous ne le contrôlez pas, cela arrive.
Uwi.o
Le 04/09/2020 à 11:28
1 / 5
Et encore une fois la commande est complètement fausse et incomplète 🤬🤬🤬
lars.r
Le 30/08/2020 à 16:12
1 / 5
Très, très mauvais... Étaient là pour la première fois.. Moniteurs pour... Commande sans fonction, 30 minutes d'attente, la nourriture est arrivée deux fois et mal. Après encore 15 minutes, une de mes amies a reçu sa nourriture. Lorsqu'on lui a demandé, on lui a dit agressivement d'attendre. La liste nommée Corona est ouverte pour que tout le monde puisse la lire, aucune table n'est toujours saisie, rien. Protection des données 0
Caro.
Le 13/08/2020 à 19:58
1 / 5
La pire branche absolue ! Nous avions passé une commande relativement importante chez McDrive et en rentrant chez nous nous avons découvert qu'il manquait un quart des articles ! Comme vous pouvez le voir dans les autres critiques ici, c'est évidemment standard. Apparemment, les employés n'ont pas envie de travailler correctement et, outre le fait de ne pas exécuter correctement les commandes, ils sont également extrêmement hostiles. C'est peut-être simplement un moyen pour le gérant du magasin de maximiser ses profits. En tout état de cause, aucune réponse n’a été reçue à une plainte écrite. Alors il vaut mieux rouler un peu plus loin jusqu'à Burger King.
Ulrike.o
Le 12/08/2020 à 06:48
3 / 5
Malheureusement, les frites et les nuggets de poulet des happy foods n'étaient pas fraîchement préparés. Ils étaient froids et glissants. Je n'avais pas bon goût. De plus, les livres parmi lesquels vous pouvez choisir ne sont souvent plus proposés. C’est souvent le cas et les petits-enfants en sont toujours très tristes. Dommage
Yase.h
Le 29/07/2020 à 23:42
1 / 5
35 minutes, j'insiste 35 minutes d'attente pour 3 menus en magasin ! Le personnel était incroyablement antipathique et n'a rien préparé ! La nourriture était déjà glacée et giflée ! Quel que soit le directeur de la succursale là-bas, il devrait le laisser tranquille !
Tobias.l
Le 24/07/2020 à 13:16
1 / 5
Les longues files d'attente à Mc Drive ne sont pas si mauvaises, vous l'acceptez. Alors c'est enfin votre tour et vous souhaitez commander avec un code. L'employé demande le code, mais cela ne fonctionne pas. D'ACCORD. Scannons la 1ère fenêtre. Conduit dans l'espoir que tout irait bien. Pendant ce temps, bien sûr, d’autres ordres étaient reçus de ceux qui attendaient derrière moi. La numérisation ne fonctionne pas non plus. Super, 20 minutes seulement se sont écoulées. Ensuite, je prends juste 2 burgers normaux si les codes de réduction ne fonctionnent pas. Malheureusement, le collègue à la caisse, complètement débordé, ne pouvait plus saisir cela dans la caisse ; il serait désormais trop tard car il y avait déjà trop de commandes et il ne pouvait pas me faire intervenir. Je devrais faire la queue à nouveau ou entrer. Le magasin est une véritable blague.
Kevin.l
Le 18/07/2020 à 23:45
1 / 5
Employés complètement antipathiques! Machine à glace toujours « en panne ». J'ai commandé un burger au poulet et j'ai obtenu un burger au poulet sans salade. Il manque des tonnes de hamburgers dans la commande et une facturation incorrecte, un magasin tellement sale. Quelque chose comme ça n'arrive pas en ce moment, un contrôle en agence serait approprié !!!!!!
Verena.i
Le 18/07/2020 à 12:41
1 / 5
Le magasin est l'un des pires de la chaîne !!! Quelque chose est toujours oublié au drive-in !!! Vraiment toujours ! Conduire et contrôler en même temps, vraiment maintenant ? Je paie et je ne reçois jamais la totalité des prestations, c'est vraiment triste. La nourriture est presque toujours glacée et les jouets manquaient dans les menus enfants ! Le personnel n'a pas vraiment l'impression d'être sympathique !!! Très triste! Je ne peux plus y aller !
Sebastian.i
Le 02/07/2020 à 16:43
1 / 5
J'ai commandé à nouveau un hamburger au poulet et j'ai à nouveau obtenu un hamburger «normal». Alors vérifiez toujours ce que vous obtenez...
Ser85_ham.
Le 23/05/2020 à 13:45
1 / 5
Terrible
Marie.t
Le 02/05/2020 à 20:30
1 / 5
Je n'ai jamais rencontré d'employés aussi incompétents. Tout d’abord, totalement impoli. Deuxièmement, nous avons commandé 3 Mecflury et payé à la deuxième fenêtre, mais n'en avons reçu que deux au motif que nous n'en avions commandé que deux alors que cela était affiché au préalable sur le tableau d'affichage. Et à la fin, nous avons dû payer ENCORE pour le troisième et ils ont également refusé de nous rendre la monnaie car c'était trop stressant pour eux d'ouvrir brièvement la caisse pour nous rendre la monnaie. Ce n'est que quelques centimes, mais c'est aussi de l'argent !
Stefan.
Le 19/04/2020 à 16:36
1 / 5
Très mauvais, personnel désorganisé, temps d'attente long dans le mc drive (plus 10 minutes d'attente au guichet de service), nourriture plus vraiment chaude. A propos de ma commande : Il manque des nuggets, il manque 1 sauce, 2 burgers sont faux. Il faut écrire que malheureusement ce n'était pas la première fois dans cette branche que des choses manquaient ou tout simplement n'allaient pas. Ce n'est en fait pas un problème si quelque chose ne va pas ou s'il manque même des hamburgers, etc., cela peut arriver. Mais cela n’arrive pas souvent. Le personnel devrait être un peu mieux formé. Lire un tableau d'affichage pour mettre les bons burgers, etc. dans un sac ne devrait pas être difficile ! J'espère que la direction lira également ceci, car malheureusement cela ne concerne pas seulement cette branche.
Stefanie.a
Le 15/02/2020 à 23:36
1 / 5
Wow, si vous commandez quelque chose depuis l'application, vous êtes ensuite invité à vous rendre à la fenêtre de retrait. Lorsque vous affichez l'application, vous êtes ensuite invité à sortir et à revenir à la première fenêtre car vous ne pouvez pas numériser ici. Quand j'ai fait remarquer que j'étais là et que j'avais commandé il y a une minute, j'ai simplement répondu mon collègue ne savait plus. Cela ne suffit pas : on vous demande alors d'attendre au parking après 20 heures !!! Nous sommes entrés quelques minutes et avons demandé combien de temps cela prendrait, car des dizaines de voitures avaient déjà reçu leurs commandes. Là, vous admettez alors que vous avez oublié la commande et nous. Quand vous rentrez chez vous, vous constatez qu'il en manque la moitié. Magasin incroyablement stupide. L'incompétence ne peut être surpassée.
René.�
Le 09/02/2020 à 16:03
2 / 5
La note fait référence au MC Drive... Malheureusement, il y a toujours un sac surprise : la commande n'est pas complète, le burger n'est pas bien garni, la boisson n'est pas gazeuse, etc. Il est préférable d'entrer et de tout vérifier, ce qui n'est pas toujours si simple à faire. la voiture. Tout dans le magasin est ok, même si le personnel semble souvent débordé. Après tout, tout le monde est très sympathique. C'est pourquoi nous avons toujours une chance de faire mieux la prochaine fois.
Renatus.o
Le 13/01/2020 à 07:04
1 / 5
Le service de livraison avec réservation automatique devrait être plus rapide, a déclaré le personnel du comptoir. Nous avons donc commandé via un écran tactile. Après 20 minutes d'attente, je suis allé au comptoir et j'ai demandé. Entre-temps, 20 personnes au comptoir se sont procurées leur nourriture directement au comptoir. La nourriture portant notre numéro de table était déjà au comptoir, mais il manquait deux hamburgers au chili, ont-ils déclaré. C'est pour bientôt, ont-ils également dit. Après encore 10 minutes, la nourriture est arrivée. Frites froides, burger aux truffes froid, burger au chili froid. Plus jamais. Aller dans un fast-food n’a plus aucun sens. Ils ne parviennent pas à maîtriser le nouveau système.
Frank.e
Le 11/01/2020 à 14:29
1 / 5
Le dernier magasin, personnel peu sympathique. Des employés surchargés. La convivialité du client est différente. Je voulais commander quelque chose à la caisse. A été renvoyé de manière hostile par la dame. Avec des mots insolents, tu vas à la machine, tu dois me payer. J'ai immédiatement perdu l'appétit. Fenêtres non nettoyées pour voir dehors. Le dernier magasin et quelque chose comme ça s'appelle MC Donald. Les employés devraient suivre une formation sur le sujet avec les clients. Ensuite, vous savez aussi comment vous comporter envers vos clients. J'ai vu que certains clients étaient également insatisfaits et sont partis. Ici, on accorde plus d'attention à la vente de hamburgers qu'à la convivialité. Plus jamais dans ce magasin.
Kristoffer.c
Le 10/01/2020 à 06:31
2 / 5
Certains membres du personnel sont hostiles, notamment envers la personne qui apporte la nourriture aux tables. Les frites petites, moyennes et grosses ne font aucune différence, vous obtenez toujours des petites frites ! car les frites sont emballées horizontalement dans le sac de frites, ce qui bien sûr réduit considérablement le contenu. Après l'avoir signalé, on m'a donné de grosses frites.
SamR_xx.
Le 06/01/2020 à 19:06
1 / 5
Je suis désolé, mais attendre 20 minutes dans un fast-food n'est pas à la hauteur. Les frites et les hamburgers étaient froids et le Happy Meal de notre petit ne contenait pas de glace comme demandé. Lorsqu'on lui a demandé, la seule réponse a été « malheureusement, il n'est plus disponible ». Si vous le laissez de côté, l’argent est déjà dans la caisse. Je dis peu un vendredi ou un samedi, mais lundi soir ?! Je ne conduis plus au magasin.
Felix.n
Le 04/01/2020 à 14:53
4 / 5
J'ai commandé au terminal et noté un coupon et une demande supplémentaire. Néanmoins, la nourriture est arrivée à table au bout de 10 minutes et était très bonne. Malheureusement, la table à côté de nous était extrêmement sale, probablement à cause du nombre de personnes occupées. C'est pourquoi seulement 4 étoiles.
W.
Le 30/12/2019 à 08:04
1 / 5
Si vous aimez les hamburgers froids du Drive Inn et que vous ne voulez pas les attendre longtemps, vous êtes au bon endroit. Malheureusement, ce n'était pas la première fois que nous faisions l'expérience de cela ici aujourd'hui, mais c'était la dernière fois pour nous.
Björn.r
Le 18/12/2019 à 19:18
3 / 5
Malheureusement, en raison du nouveau concept de magasin, la qualité s'est considérablement détériorée. Oui, tout n’est produit que sur commande. Néanmoins, la nourriture est régulièrement froide car il faut une éternité pour que tout soit prêt. De plus, aux heures de pointe, il faut tout simplement beaucoup de temps avant de pouvoir emporter sa nourriture avec soi ou la manger sur place. La qualité du personnel est très mitigée, allant de sympathique à complètement antipathique et agacé.
Erna.o
Le 13/12/2019 à 23:49
1 / 5
Personnel complètement débordé. Nous avons attendu 45 minutes pour la nourriture. Les clients qui sont venus après nous ont été servis en premier. Lorsque nous avons demandé ce qui se passait avec notre nourriture, la seule question était de savoir si nous avions payé. Frites froides & burgers tièdes. C'était la première et la dernière fois pour nous
Lea.r
Le 29/10/2019 à 10:33
1 / 5
C'est tellement décevant de commander quelque chose et de se tromper complètement. J'ai commandé un spécial poulet mc wrap et un chesar mc wrap et j'ai reçu le chèque spécial avec sauce César et fromage et le normal était exactement le même. Je n'irai plus jamais au magasin de jus. Je donnerais 0 étoile mais malheureusement il faut en choisir au moins une mais le magasin ne mérite pas une seule étoile.
Samuel.a
Le 23/10/2019 à 19:10
1 / 5
J'ai attendu au moins une demi-heure pour ma commande. J'ai dû récupérer ma commande moi-même car il n'y avait plus de tentes de table. L'annonce de ramassage n'a pas fonctionné non plus. Le magasin était tellement plein qu'il n'y avait que 2 tables libres. Mais la nourriture était bonne. Cependant, le magasin n’était toujours pas si beau. Il y a même eu une erreur au milieu de la commande qui a provoqué le crash de tout le système. On ne pouvait rien commander de plus.
Philipp.e
Le 22/10/2019 à 04:52
1 / 5
Temps d'attente extrêmement long. Ensuite, la moitié de la commande était fausse. Et last but not least, le restaurant était sale au point de l'être, les points de retour étaient plus que remplis, il y avait des tablettes et des détritus sur les tables partout. Il a donc fallu l'écarter soi-même pour pouvoir s'asseoir et on n'a même pas besoin de parler du sol.
Stefan.r
Le 21/10/2019 à 17:18
1 / 5
Un désastre absolu... C'est normal que vous deviez vérifier la commande après l'avoir reçue. Mais devriez-vous maintenant démonter les hamburgers pour voir si les problèmes dans la cuisine couvrent correctement les choses ? Incompréhensible... Ce n’est pas sorcier. Mc Rib a commandé ce qui dégouline généralement de sauce, mais malheureusement, il n'a vu la sauce qu'en passant. Ce n'est pas la première fois qu'il y a quelque chose à redire sur le Birkschenweg. Personnel incompétent
Jessica.�
Le 18/10/2019 à 22:17
1 / 5
Je suis tellement déçu... ça s'est avéré super sale ! Trop peu d'employés pour des campagnes comme celle-ci. Vous devez attendre 25 minutes pour votre nourriture dans un restaurant rapide. Ce n'était pas comme ça avant la rénovation, on recevait sa nourriture immédiatement et on n'avait pas à attendre un numéro stupide. Le concept devrait être reconsidéré
Andy.�
Le 25/09/2019 à 09:19
1 / 5
Personnel très antipathique et désagréable. Vous êtes traité RUDE. Un ton autoritaire ne semble pas très invitant. Formez votre personnel. Cela ne fonctionne pas du tout. Personnel très effronté, impoli. Caca
Cüneyt.�
Le 23/09/2019 à 19:26
1 / 5
J'y suis allé deux fois récemment pour chercher de la nourriture. La première fois, j'ai dû attendre 22 minutes. Pas mal pour un fast-food. J'ai pris une grosse commande la deuxième fois. Toutes les frites froides et moelleuses. Les ailes de poulet avaient été oubliées, alors nous y sommes retournés. Aucune excuse, aucune compensation, juste une poignée de main et au revoir. Il y a des jours où il vaut mieux préparer un sandwich.
Dennis..
Le 11/09/2019 à 15:55
1 / 5
Vendredi soir, après un match de hockey sur glace dans la Rheinlandhalle voisine, le personnel était tellement débordé que les portes étaient simplement verrouillées. Sur demande, les invités pouvaient ensuite sortir par la porte du comptoir « drive in ». La nourriture et la gentillesse des employés ont énormément souffert de cette situation. Apparemment, vous n'êtes pas en mesure de servir 20 personnes les unes après les autres. Il faut également garder à l’esprit que les portes servent d’issues de secours et qu’elles ne peuvent pas être fermées au gré des caprices des clients du « restaurant ».
MightyMike.
Le 11/09/2019 à 06:39
1 / 5
J'ai commandé quelque chose via l'application aujourd'hui. Lors de la commande, une bouteille de 0,5 litre de Coke Lemon Zero était incluse. Lorsque j'ai pris ma commande sans que le monsieur ne dise rien, elle manquait. Je l'ai souligné et la réponse a été : nous ne l'avons plus. Parce que la réponse était si grossière, j'ai dit : Alors je voudrais annuler. Réponse : Nous n’annulons pas. J'ai fait venir le responsable et il m'a également dit que cela ne serait pas annulé. Je lui ai ensuite expliqué que je n'avais pas obtenu ce pour quoi j'avais payé et qu'après 5 minutes de discussion ennuyeuse, j'ai récupéré mon argent auprès d'un manager visiblement énervé. Si vous aviez dit quelque chose comme Je suis désolé, nous n'avons plus cette boisson en la remettant, tout aurait été différent et je me serais contenté d'une boisson de remplacement. Mais un simple « Nous n’en avons plus » ne fonctionne pas si vous donnez au client moins que ce qu’il a payé.
Stephie.
Le 08/09/2019 à 09:41
2 / 5
Avant la rénovation c'était super, tout allait vite. Après la rénovation, ce fut presque un désastre. Le personnel est parfois débordé, il se contente de passer des commandes mais cela prend 20 à 30 minutes avant de recevoir votre commande. Donc fini les fast-foods, le trajet prend aussi du temps.
Marcell.e
Le 07/09/2019 à 22:39
1 / 5
Personnel complètement débordé. J'ai attendu une demi-heure pour manger. Lorsqu'on lui a demandé, la commande a été reçue froide. Une mauvaise commande a ensuite été servie. McDonalds est donc l'un des derniers en matière de service. Non recommandable
Ma.e
Le 26/08/2019 à 07:34
1 / 5
Depuis que je suis sur le terrain, je me rends assez souvent dans divers magasins McDonald. Celui-ci est l'un des pires. Service lent, pas vraiment propre et souvent antipathique. Je ne l'ai pas vraiment vécu pleinement ici. Ce sera probablement le seul magasin que j'éviterai désormais.
Nicole.o
Le 29/07/2019 à 16:56
1 / 5
Malheureusement, plus rien ne fonctionne ici avec le nouveau système. C'est vraiment dommage. Mais vous commandez d'abord à la machine, puis vous devez faire la queue pendant 10 minutes pour payer et ce n'est qu'à ce moment-là que la commande est transmise. Malheureusement, vous restez debout encore 15 minutes. Ce n’est pas l’intention de l’inventeur. Le personnel est sympathique et serviable.
S...
Le 29/06/2019 à 09:24
3 / 5
Personnel très débordé. Le travail est très mal coordonné. Bien sûr, je peux comprendre la précipitation parfois. Mais quand vous commandez quelque chose et que vous n'en recevez que la moitié, c'est vraiment ennuyeux. Au lieu de traiter correctement une commande après l'autre, 10 commandes sont traitées en même temps, ce qui conduit souvent au chaos et rend les clients mécontents qui doivent encore attendre les articles manquants. Nourriture... Arrêtez McDonald's Ambiance... J'étais à la maison avec de la nourriture.
Mike.e
Le 29/05/2019 à 16:56
1 / 5
Je suis là depuis 15 minutes à attendre mes 3 hamburgers. Le système de secousse est à nouveau défectueux. En fait, toujours
Ivonne.
Le 26/05/2019 à 08:29
4 / 5
Très agréablement surpris après la rénovation. Ambiance soignée et plus agréable. Les hamburgers ont gagné en qualité car ils sont désormais préparés frais. Le seul inconvénient ici, ce sont les sanitaires. Portes sales et cassées.
Alpaka.
Le 21/05/2019 à 09:21
1 / 5
Désastre absolu !!!!! Plus jamais! Nous commandons le vendredi soir via une application de livraison, Il a déclaré que la nourriture prendrait environ 40 minutes pour arriver. Au bout de 2 heures, la nourriture est arrivée, mais pas la nôtre. Le livreur parlait à peine allemand et nous avons seulement remarqué que ce n'était pas le bon article lorsque nous l'avons déballé. J'ai essayé de joindre quelqu'un pendant 10 minutes sans succès. Comme nous avions faim, que nous avions payé 25 euros et que nous n'avions reçu que des déchets d'une valeur maximale de 10 euros, je suis monté dans la voiture et je suis allé là-bas (malgré le service de livraison). Puis j'ai vu la catastrophe de tous les étudiants. J'ai demandé au patron qui était visiblement complètement débordé, beaucoup de clients attendaient leur nourriture. Le monsieur a fait de son mieux et a recomposé ma commande. À côté de lui, il a jeté des tonnes de nourriture dans la poubelle qui se trouvait sous une lampe chauffante. Après 20 minutes d'attente, c'était enfin prêt. Sans s'excuser ni rien d'autre, il m'a tendu la porte, Et il a dit à son maître qu'il fermait maintenant. Il était 22 heures et à ma connaissance, le magasin est ouvert jusque tard dans la nuit. Même s'il y avait encore des clients à l'intérieur, il a verrouillé la porte après moi. Je n'ai plus jamais rencontré une autre dame sur le parking qui m'a dit qu'elle devait attendre 20 heures pour sa glace !!! A part le fait que tout le sol derrière le comptoir était sale.
Ray.
Le 06/05/2019 à 08:53
1 / 5
C'est de pire en pire. Je ne veux plus y aller. Parfois, il manquait certaines choses et parfois les hamburgers étaient sans sauce et finalement la buse de la machine Fanta était dans la boisson. Bien sûr, j’ai appelé et le gars au téléphone m’a dit que j’obtiendrais une compensation. J'ai consciencieusement ramené la buse et on m'a offert un coca. Désolé mais il a promis un bon... Que de mauvaises expériences lors des dernières visites. C'est vraiment dommage ce qui est arrivé au magasin. Une boisson gratuite n'aide pas non plus, je n'y irai plus !
Thomas..
Le 28/04/2019 à 16:21
1 / 5
Une catastrophe. La nourriture était censée être apportée à table, après 20 minutes, nous avons demandé et ils ont dit que la nourriture devait être jetée car personne ne pouvait trouver le numéro de la personne qui l'avait mise en place. Il s’est alors avéré que le numéro figurant sur le reçu ne correspondait pas à l’affichage. Après avoir attendu encore un peu, la nourriture est finalement arrivée mais n'était pas complète, il manquait les frites. Si la serveuse en est informée, elle doit venir immédiatement. Après encore 10 minutes, j'ai demandé à nouveau et voilà, les frites sont enfin arrivées. Les déchets à la station d’élimination ne faisaient que s’accumuler.
Sascha.e
Le 26/04/2019 à 23:53
1 / 5
Je suis allé chez McDonald's pour la première fois depuis des années... Les conditions d'hygiène étaient un désastre. Plusieurs tables sales, le personnel lent et parfois incapable de comprendre notre langue. Le sol derrière le comptoir était d'une impertinence, tout ici ressemblait à une photo. McDonald's - je l'évite
Daniela.�
Le 26/04/2019 à 15:24
1 / 5
Très mal organisé. Une seule caisse ouverte avec facilement 20 personnes en attente. Lors de la demande d'une deuxième caisse enregistreuse, le seul commentaire est qu'il faut en informer le chef d'équipe. La chef d’équipe est une femme complètement dépassée. S’il s’agissait d’un achat test, vous auriez échoué avec toutes les trompettes. Très mauvais pour un restaurant test.
Sascha.B
Le 25/03/2019 à 11:14
1 / 5
Le restaurant était plein à environ 10%. Néanmoins, tous les invités ont attendu ce qui semblait être une éternité, mais ont en réalité attendu 10 à 15 minutes pour leur commande. Ce qui dans mon cas était également faux. Le temps d'attente long par rapport aux autres McDonald's m'est complètement incompréhensible car le burger était froid et les mcnuggets écrasés... Vraiment pas bon...
C..e
Le 09/03/2019 à 12:01
2 / 5
Ce n'est plus du tout satisfaisant. J'ai attendu 22 minutes complètes pour une mini-commande. Catastrophe pour une entreprise de restauration rapide. Le terminal rend les choses beaucoup plus faciles, auparavant il y avait souvent des problèmes avec la commande car le personnel ne comprend probablement pas ou ne parle pas bien l'allemand. Lors de ma deuxième visite, trois adultes et cinq enfants ont commandé pour un peu moins de 90 €, nous avons dû attendre 37 minutes et il manquait encore des choses et des demandes supplémentaires n'étaient pas satisfaites (par exemple un hamburger sans ketchup, etc.) ; étaient presque là froids et pas croustillants. De plus, les toilettes (pour les deux sexes) semblaient catastrophiques. Dans l’ensemble, ce fast-food n’est pas recommandé.
Steve.a
Le 05/03/2019 à 08:58
1 / 5
Le Mc le plus sale que je connaisse, des déchets laissés partout, si longtemps à attendre la commande... Ces toutes nouvelles commandes d'ordinateurs sont géniales, mais ne fonctionnent pas en temps réel... Nous avons attendu plus de 30 minutes pour obtenir notre repas... Quand il est arrivé, la commande était erronée. Le pire de tous les McD
Michael.e
Le 04/03/2019 à 09:38
4 / 5
Oui, tu peux sortir manger entre les deux
Chris.a
Le 05/02/2019 à 12:19
1 / 5
De loin le pire McDonald's que je connaisse. J'y suis allé plusieurs fois mais JAMAIS une commande n'a été correcte. Les choses sont constamment oubliées, les commandes sont mal prises et diverses sauces ne sont plus disponibles. Juste embarrassant.
Martin.e
Le 23/11/2018 à 21:48
4 / 5
Foules habituelles. La serveuse essaie de tout faire correctement. Chaque début est difficile, mais le patron aide. Toutefois, le traitement prend un temps relativement long. Notre compagnon de 97 ans trouve ça bien. De temps en temps, elle reçoit un hamburger au comptoir de la voiture. Cela fonctionne mieux.
Sebastian.u
Le 01/10/2018 à 15:35
5 / 5
Nous avons été entièrement satisfaits de notre visite. Notre serveuse a fait de son mieux pour préparer le McFlurry de ma femme même si la pâte à biscuits était presque vide et a fait plusieurs fois le tour du magasin pour préparer notre commande. Lorsqu'une petite fille s'est mise à pleurer, le patron est venu personnellement et a fait quelques blagues avec la petite fille et lui a apporté le Happy Meal à table. Vous gagnez des clients avec de petites choses comme ça. Bien sûr, la nourriture était comme dans n'importe quel McDonald's et elle était très propre et bien rangée.
Doris.e
Le 17/08/2018 à 03:57
4 / 5
En raison de la rénovation et des nouveaux terminaux informatiques où vous pouvez passer vos commandes de manière impersonnelle, c'est un peu chaotique. Je préfère toujours commander au comptoir. Les innovations techniques ne sont pas toujours bonnes. Peut-être que je ressens ça parce que je suis plus âgé
Simon.
Le 29/07/2018 à 15:19
3 / 5
Le service et le personnel sont pour la plupart travailleurs, il faut s'attendre à des temps d'attente. Il y a suffisamment de places de stationnement. La propreté est moyenne pour les standards de McDonald's. Typiquement McDonald's. Aucun problème avec la nourriture pour l'instant.
Micky..
Le 26/07/2018 à 05:25
3 / 5
Il s'agit d'un McDonalds à Krefeld, comme d'habitude avec les succursales situées à l'extérieur, il y a une place de parking à la disposition du client devant le restaurant. Le nouveau système de commande n'a pas encore été introduit ici. Néanmoins, les commandes de taille normale sont traitées ici dans des délais assez courts. La succursale est très en désordre et la nourriture y est souvent de qualité inférieure.
Richard.c
Le 17/07/2018 à 14:38
1 / 5
Un McDonalds vraiment spécial pour les penseurs latéraux 3 dernières visites que ce soit midi ou soir !!!! AUCUN CONTRÔLE DES RÈGLES 2G Mc Donalds a un cœur pour les penseurs latéraux, les idiots
Verena.
Le 06/07/2018 à 12:04
1 / 5
Le pire Mc de tous les temps... Mon McFlurry a été fabriqué par un jeune homme extrêmement débraillé et était complètement coulant. Quand je me suis plaint et que j'ai dit que ce n'était même pas la qualité d'un milkshake, il n'a même pas réagi et a continué stoïquement à servir le client suivant.
Stefanie.i
Le 05/07/2018 à 20:36
4 / 5
Depuis la rénovation, le magasin est propre et organisé. Je pense que la conversion a été très réussie. Il dispose de 2 automates de commande que je trouve très pratiques et clairs, pas besoin de faire la queue indéfiniment. Si vous commandez à la machine, la nourriture est même apportée à votre table. Dans l'ensemble, pour un top McDonalds, je suis satisfait.
Lina.t
Le 31/05/2018 à 19:54
4 / 5
Branche régulière. Purement
Doba.
Le 24/05/2018 à 19:16
1 / 5
Commandé là-bas deux fois via Foodora, quelque chose a été oublié deux fois. Au total, un peu moins de 8 € gratuits. Ce n'est pas si ennuyeux, mais c'est quand même extrêmement ennuyeux. Ce ne sont pas les ampoules les plus brillantes ! Mise à jour : je l'ai essayé deux fois de plus et j'ai encore oublié beaucoup de choses à chaque commande. Alors, qu’apprenons-nous de cela ? C'EST COMPLET ! Plus jamais là-bas !
Katharina.a
Le 03/04/2018 à 07:58
5 / 5
Je recommande!!!
Dominik.o
Le 28/03/2018 à 22:26
3 / 5
Avec l'un des meilleurs McDonald's de Krefeld. Les employés sont toujours sympathiques. L'endroit est plutôt propre. Malheureusement, il y a souvent beaucoup de monde ici et des temps d'attente sont à prévoir (à l'intérieur). A l'extérieur, à mon avis, le temps d'attente est plus court et les incidents sont plus calmes.
United.i
Le 26/03/2018 à 18:06
3 / 5
J'y étais pour la première fois aujourd'hui et je n'ai pas aimé la coordination des employés car j'ai commandé des hamburgers au poulet et il m'a fallu environ 5 à 10 minutes pour recevoir ma commande ! Certains employés ont donné les citoyens aux gens après moi parce qu'ils ne savaient pas que j'attendais toujours !
Alex.a
Le 26/03/2018 à 09:23
1 / 5
J'ai récupéré quelque chose au volant hier et je n'ai pas eu le temps de vérifier si tout était là-dedans. Bien sûr, il manquait des choses, c'est un peu dommage qu'il faille toujours vérifier.
Dan.�
Le 24/02/2018 à 14:37
4 / 5
Les employés essayaient clairement de satisfaire tous les clients aux heures de pointe, et c'est une chose positive. Le mobilier de la succursale semble un peu plus spartiate que d'habitude. La viande du burger était très sèche pour nous tous. Dans l'ensemble, un McDonald's moyen, avec un grand parking et un service au volant.
Hans.a
Le 30/01/2018 à 16:45
3 / 5
C'est juste un restaurant McDonald. Mais cela dépend probablement de qui est en poste en ce moment. Si vous y allez en début d'après-midi, vous constaterez souvent que plus d'un convive s'est déjà assis à l'une ou l'autre table sans que quelqu'un n'ait lavé les tables avec un torchon. Si le magasin est plein et que les invités font la queue sur cinq rangées, alors je comprends que les choses peuvent mal tourner, mais pas avec 12 invités et ce qui ressemble à 16 employés.
Viktor.e
Le 08/01/2018 à 08:56
4 / 5
Un bon endroit pour prendre une collation rapide ou au contraire s'asseoir avec une tasse de café en terrasse
Simon.u
Le 05/11/2016 à 20:33
1 / 5
Mise à jour le 15 octobre 2018, de 16h50 à 17h10 Cette fois à l'intérieur : 2 caisses ouvertes & une vingtaine de clients devant nous. Après 15 minutes et 3 clients servis, nous avons demandé si nous pouvions ouvrir une autre caisse... Tout le monde est en pause et si le patron peut aider. Nous avons donc appelé « Christian », ce qui fait que nous n’avons pas eu de chance et qu’aucune autre caisse n’a été ouverte. Sur ce ton, tu ne nous le diras plus... Octobre 2017 Mc Drive a malheureusement échoué... Après avoir attendu 3 minutes sans voiture devant nous, nous avons été servis (interviewés). Malheureusement, le Mc Chicken Classic a été oublié dans le menu Pick 2 et la plainte ultérieure a été exclue. Merci pour ça :( Alors il vaut mieux retourner chez Dießemer Bruch ou KFC
Fab.a
Le 07/10/2014 à 07:39
1 / 5
Incroyablement mauvais. Le personnel préfère taper sur son téléphone portable ou manger des glaces en arrière-plan plutôt que de s'occuper des clients. Il existe également une mauvaise ambiance de travail entre les gens, ce qui affecte leur comportement envers les clients. C'est de pire en pire ici.
Sven.a
Le 08/05/2024 à 02:51
La plus belle succursale McDonald's que j'ai visitée
Awesome.
Le 06/05/2024 à 19:43
Très fréquenté et seulement 4 machines à commander. Beaucoup trop stressant ici.
Kramal.l
Le 05/05/2024 à 14:05
Les frites sont froides et le serveur a apporté la nourriture et quand il l'a apporté nous avons dit que nous avions aussi commandé du colla et au lieu de l'apporter il m'a dit que je devrais y aller et le chercher moi-même, donc c'est injuste, ce n'est pas possible. .
Lara..
Le 17/04/2024 à 16:29
La fille au drive-in était extrêmement sympathique et aimable. Il y avait enfin quelqu'un qui savait bien s'exprimer pour que ma commande soit parfaitement prise.
Dirk.a
Le 03/04/2024 à 06:55
Personnel sympathique et parking devant la porte.
Torsten..
Le 17/03/2024 à 06:33
McDonald's, que pouvez-vous écrire d'autre à ce sujet ? 😀
Ralf.r
Le 10/03/2024 à 11:06
Le restaurant est tenu par des retraités et le reste du personnel est complètement désorienté, personne ne sait quoi faire. La nourriture empire à chaque fois et est toujours froide. Les tables sont sales et personne ne les nettoie, alors ma femme et moi l'avons fait nous-mêmes.
Establishmensch.
Le 09/03/2024 à 20:59
Les dirigeants sont très antipathiques et claironnent leurs manières draconiennes. Les délais d'attente ont tendance à être plus longs que d'habitude.
JB.
Le 05/03/2024 à 17:17
J'ai reçu la mauvaise commande encore une fois cette année. Commandé double royal, j'en ai eu un normal. Comme tout était à emporter, j'ai juste vérifié le nombre de hamburgers. Recommandation, contrôle également le contenu. La plainte contre le MCD Munich est en cours. Voyons s'il y a une autre réponse de la succursale cette fois-ci. Le gérant du restaurant répond une fois et puis plus jamais.
sven.a
Le 05/03/2024 à 15:03
Le personnel du McDonald's est incroyablement hostile et incompétent. J'étais là et j'ai commandé à la machine, puis je suis allé à la caisse pour payer. Après 45 minutes !!! Je n'ai toujours pas pu payer et les gens sont déjà partis. Quand j'ai demandé quand nous pouvions payer et que nous attendions déjà plus de 45 minutes, on m'a dit d'attendre et de me taire et il y avait tout le temps 20 commandes. Logique si vous utilisez uniquement des payeurs par carte et que vous conduisez. Plus jamais. Je n'ai pas à supporter quelque chose d'aussi scandaleux dans un MC.
Horst.e
Le 22/02/2024 à 08:53
Nous sommes devenus fans récemment, je ne suis pas encore doué avec mon téléphone portable, mais je reçois beaucoup d'aide 😁😁
Nadine.
Le 21/02/2024 à 11:19
Fast food. Ambiance agréable. Vous pouvez commander sans espèces avec un numéro et vous pouvez l'obtenir rapidement. La nourriture est souvent tiède.
Jörg.a
Le 18/02/2024 à 14:38
Toujours propre ici
JuJu.u
Le 16/02/2024 à 19:24
Visiter ce McDonald's, c'était plus comme visiter Jurassic Park, sauf que devant le restaurant Golden Seagull, au lieu de dinosaures, on pouvait voir des tonnes de rats dans la nature.
Alexander.u
Le 11/02/2024 à 18:09
La nourriture est correcte pour McD. Cependant, les appareils sont souvent défectueux (milk shake, bornes de commande) et les délais d'attente sont longs.
Lu-na.
Le 01/02/2024 à 17:28
Personnel désastreux. Ils ont des regards très hostiles et très désagréables
Al.o
Le 31/01/2024 à 06:23
J'ai été agréablement surpris, la nourriture était chaude et fraîche, le restaurant était propre, le personnel était suffisant pour maintenir un bon service.
Thomas.
Le 27/01/2024 à 14:53
Malheureusement, le code du scanner ne fonctionne pas. Le responsable a dit de redémarrer l'application. Cela n'a pas fonctionné non plus. Il ne peut pas le changer et je devrais alors payer le prix normal. Très mauvais service.
V..e
Le 25/01/2024 à 23:17
Cette succursale est en route et je me suis dit : OK, vous arriverez rapidement. À votre arrivée au drive-in, préparez le montant en espèces et attendez une voix amicale. Cependant, personne ne répond. Eh bien, vous avancez de 30 cm, peut-être que vous ne l'avez pas remarqué. Et attendez encore, malheureusement toujours pas de voix amicale. Bizarre, peut-être que le système est défectueux, vous continuez jusqu'à la première fenêtre, il n'y a personne. Personne n’est également visible à la deuxième fenêtre. Eh bien, on a tendance à mieux dormir l’estomac vide, alors nous avons continué. Bonne performance, chère équipe des MC. 25/01/2024 23h20 - 23h28
Sina.e
Le 12/01/2024 à 11:27
Malheureusement, la propreté dans cette succursale laisse à désirer, il y a des restes par terre et des tables vides. Il fallait d’abord chercher un endroit propre. La nourriture était bonne comme d'habitude. Malheureusement, il faisait très froid là-bas, il fallait donc s'asseoir avec une veste, même un employé des ressources humaines se promenait là-bas avec une veste.
J..u
Le 05/01/2024 à 09:21
Chaos éternel, attendant de la nourriture
Liilya.
Le 01/01/2024 à 13:01
Le 01/01/2024 vers 13h35, commandé un Mc dimanche gratuit que j'ai gagné au jeu du monopoly. Le directeur a menti sur le fait que la glace était cassée alors que 2 autres personnes venaient de recevoir leurs glaces. Alors maintenant, j'ai perdu ma glace gratuite sans compensation.
Robert.e
Le 01/01/2024 à 10:55
Eh bien, j'ai observé à quel point le personnel se traitait de manière collégiale et il y avait la dame la plus âgée. Je pense qu'elle vient de Bosnie, elle est gérante de restaurant. Elle est maternelle et stricte avec ses jeunes stagiaires ou salariés. Je trouve donc ce McDonald’s très sympathique. Je prends toujours du café
Horst.o
Le 30/12/2023 à 17:52
La viande était meilleure que la dernière fois et le hamburger avait l'air un peu meilleur aussi. Mais elles n’ont vraiment rien de commun avec les images publicitaires. Il y a des années-lumière entre les deux. Les prix ne correspondent plus à ces choses que MC appelle des burgers. Mais on peut manger mieux ailleurs.
Daniel.c
Le 28/12/2023 à 18:43
Nous avons commandé 3 fois dans cette succursale via Lieferando et 3 fois il manquait quelque chose dans la commande. Cette succursale ne semble définitivement pas être en mesure de livrer intégralement une commande. Personne n'est joignable par téléphone. Le personnel de cette succursale semble débordé et totalement incompétent. Je ne peux certainement recommander à personne de commander ici.
Karen.r
Le 21/12/2023 à 13:34
Si on regarde bien si tout est là, ça marche plutôt bien, même si les burgers pourraient être « plus soignés ».
Stefan.
Le 17/12/2023 à 18:23
Malheureusement - et je dois l'écrire maintenant - les toilettes sentent vraiment (c'est un euphémisme) mauvais
Udo.a
Le 05/12/2023 à 13:05
Pas bon service horrible
Jennifer.o
Le 02/12/2023 à 19:48
La propreté est la clé du succès ! Les toilettes sentaient mauvais dès l'entrée. Dans le vestiaire, on a compris pourquoi. Des verres éclaboussés et de nombreuses vieilles traces d'urine qui avaient coulé sur la porcelaine. On pouvait dire que personne n’y avait vraiment nettoyé à fond depuis un moment. Lorsque j'ai montré les photos à un responsable, il n'a pas été vraiment choqué et ne s'est pas excusé du mauvais travail de ses employés.
LujoDerEchte.
Le 19/11/2023 à 16:08
Tables et sol sales. Rien que pour 3 glaces et une frite il faut attendre plus d'une heure dans un restaurant fast food. Apparemment, le dernier nettoyage remonte à plusieurs mois. Non recommandable
Spongeflop.c
Le 19/11/2023 à 10:58
McDrive était très lent, aucun paiement par carte possible ce jour-là. J'ai juste oublié une sauce.
Lustig.
Le 18/11/2023 à 16:58
Des temps d'attente incroyablement longs
Ella.o
Le 14/11/2023 à 16:06
Chaque début est difficile. Les premiers jours, certaines choses n'étaient pas parfaites, mais ils ont vraiment fait de gros efforts.
Willi.r
Le 11/11/2023 à 07:56
Je dois dire que ce MC est idéalement situé comme n'importe quel autre MC.
Lotta.�
Le 09/11/2023 à 09:06
On y mange bien. C'est dommage que quelques tables soient encore sales. Il y a un écran LCD sur une grande table sur laquelle les enfants peuvent jouer. Il y a suffisamment de places de stationnement disponibles. La nourriture était prête rapidement. Je ne suis pas resté assis 5 minutes à attendre. Hé, mais les toilettes ne fonctionnent pas du tout (voir photos) quelque chose comme ça NE DOIT tout simplement pas être comme ça, les restaurateurs devraient savoir très clairement s'il s'agit de restauration rapide ou pas !
Ka.
Le 27/10/2023 à 08:14
Contrairement aux autres succursales McDonald's, les gens ici sont très généreux. Si une partie de la commande est mal préparée, le « mauvais » produit ne sera pas simplement jeté devant vous mais il vous sera proposé de le conserver. Il s’agit d’une attitude positive et durable à une époque où beaucoup trop de nourriture est tout simplement jetée. Les enfants sont également très bien traités ici.
Karin.e
Le 13/10/2023 à 11:20
J'y suis retourné après un long moment. Nous voulions manger une délicieuse glace McSundae comme avant. Le Pustekuchen n'est plus de la glace molle, mais une bouillie composée d'eau et de poudre de vanille. Et glacé aussi. Et il fallait chercher la sauce au chocolat. Nous étions vraiment là pour la toute dernière fois.
Ugur.e
Le 28/09/2023 à 13:42
J'ai été très positivement surpris ! La propreté et le service étaient super ! J'ai passé ma commande au terminal de commande et en quelques minutes, la commande a été apportée à ma table. La qualité était très bonne, quelque chose que l'on n'obtient pas souvent chez McDonald's de nos jours. Les frites étaient très chaudes et bien salées, le Royal TS était frais et très bon. J'étais très satisfait...
N.
Le 25/09/2023 à 14:37
Malgré le slow food, les burgers et les frites étaient froids. Le personnel est antipathique. Le restaurant n'est pas propre. Des restes de nourriture partout sur les tables, les bancs et par terre.
Alexandra.i
Le 24/09/2023 à 15:32
J'ai longtemps réfléchi à la façon dont je pourrais mettre tout cela en mots... J'ai beaucoup de questions... est-ce à cause du lieu qu'à chaque fois pas de temps en temps, non vraiment à chaque fois qu'ils le font. Ne contient-il pas au moins 10-15€ dans ce que j'ai commandé ? Et même si vous essayez de vérifier la commande, vous êtes obligé de continuer à marcher... C'est extrêmement chaotique et les employés sont pour la plupart antipathiques même lorsqu'ils sont bien disposés envers vous... c'est dommage...
Meike.
Le 17/09/2023 à 17:05
Je ne sais pas exactement ce que c'est mais la deuxième fois, le Mc Flurry a le goût de yaourt glacé. La glace n’est plus comme une glace molle, mais plutôt cristalline. Au début, je pensais qu'il s'agissait simplement d'un échange, mais apparemment, les glaces normales de ce magasin ont désormais le même goût, car cette fois, le vendeur a également déclaré que les yaourts glacés étaient épuisés (cela ne pouvait pas être un problème défectueux).
Lutz.o
Le 12/09/2023 à 14:13
Juste des hamburgers typiques de McDonald's presque froids et un personnel agacé
Viktoria.e
Le 03/09/2023 à 20:12
Je regrette toujours d'avoir commandé quelque chose dans cette succursale. Malgré la précommande, délais d'attente très longs. Le personnel et la direction sont toujours stressés, impolis et incompétents. Il manque toujours quelque chose dans les commandes. Gamme incomplète. Je ne peux que le déconseiller et je ne retournerai plus dans cette succursale.
Daniela.o
Le 24/08/2023 à 18:08
Tout simplement méga !! Si savoureux 😋, si bon, si rapide, excellent rapport qualité/prix Un McDonald's 🤣
Pascal.o
Le 20/08/2023 à 18:18
Le rembourrage pouvait être remplacé et tous les moniteurs de comptoir ne fonctionnaient pas lors de ma visite. La nourriture était rapide et chaude
Stephanie.a
Le 04/08/2023 à 12:44
De loin le McDonald's le plus sale que je connaisse ! Je suis venu ici plusieurs fois et ça n'a jamais été aussi sale qu'aujourd'hui. Encore! Et il ne se passait même pas grand chose.
Lothar.l
Le 01/08/2023 à 06:55
Branche désorganisée. J'ai dû attendre longtemps pour manger à plusieurs reprises, malgré la pré-commande et le fait de ne pas être très occupé. Ensuite, seulement la moitié est arrivée et personne ne savait ce que j'avais commandé. Ils aiment se parler au lieu de servir les gens.
Niederrhein.o
Le 26/07/2023 à 09:42
Sérieusement???? Dois-je évaluer McDonalds ? Donc si cela était nécessaire, nous n'aurions certainement pas d'autre souci à se faire... 😂😂🤣
Lain.
Le 22/07/2023 à 18:56
Le nouveau Bic Mac est beaucoup plus petit et la recette de la sauce a été modifiée. Ça n’a tout simplement plus bon goût.
Loki.r
Le 19/07/2023 à 11:49
Parfaitement bien, la restauration rapide comme vous la connaissez, toujours bonne pour un burger 👍
Marcel.e
Le 05/07/2023 à 10:50
Les articles plus gros de ma commande McDrive ont été oubliés à plusieurs reprises. Il s'agissait d'abord de frites, puis de sauces et aujourd'hui, la commande PRINCIPALE était de 20 morceaux de nuggets de poulet. Ils sont rapides à préparer, mais ils ne sont jamais complets. edit : ils sont venus à ma demande et m'ont laissé les nuggets pour la prochaine fois, voyons...
M..e
Le 01/07/2023 à 20:01
Interrupteur Mc Drive utilisé. Employé antipathique! Je voulais échanger des coupons, y compris un shake. On m'a demandé si c'était de la vanille ou de la fraise, j'ai répondu chocolat. Puis j’ai reçu un « Nous n’avons pas de chocolat, sinon j’aurais dit ça ! » En ce qui concerne les pommes de terre en filet, on m'a demandé quelle sauce je voulais avec. J'ai demandé s'il y avait de la crème sure là-bas. J'ai alors reçu la réponse : « la crème sure est presque épuisée ». J'ai dit oui, alors il y a autre chose et j'aimerais bien. Soudain, il était épuisé. Avoir un service aussi antipathique qui y travaille un samedi soir - catastrophique ! Quand je voulais payer au comptoir, il n'y avait pas encore de « bon appétit » ni de « bonne soirée ». Ensuite, j'ai eu le poulet mc avec un oignon et une garniture de salade - félicitations. Je n'ai jamais rien vécu de pareil dans d'autres branches ! Décidément, une étoile, c'est trop !
Kerstin.a
Le 28/06/2023 à 17:25
Les toilettes n'étaient pas propres. Nous ne pouvons pas évaluer la nourriture car nous n'avons pas été servis. Il y a eu un problème technique lors de la commande. Aucune solution n’a été recherchée. Le personnel vous a laissé debout avec un haussement d'épaules.
Angelique.e
Le 25/06/2023 à 20:10
Malheureusement je dois dire que je suis très déçu car vous commandez en ligne chez eux qui confirment la commande et à 10h00 pile la commande est annulée !! vous ne pouvez donc pas en commander un nouveau. Malheureusement, cet endroit m'avait déçu à maintes reprises, le personnel n'était pas sympathique, les marchandises commandées étaient oubliées ou n'étaient plus fraîches, malheureusement déconseillées.
Alexandra.�
Le 15/06/2023 à 16:33
Vraiment un MC Donald's où des employés vraiment sympathiques et sympathiques travaillent dans la bonne humeur.
Alex..
Le 29/05/2023 à 18:25
Je ne sais pas pourquoi, mais malheureusement, les employés ici ne peuvent pas préparer complètement une commande McDrive. Chaque fois, il manque quelque chose. Pas de jouets ni de glaces dans les HappyMeals aujourd'hui. Les sauces manquaient dans tous les menus, ce qui n'est malheureusement apparu qu'à notre retour à la maison. C'est juste ennuyeux.
sabine.o
Le 23/05/2023 à 18:45
Je préférerais ne pas donner d'étoiles du tout ! S’il y a des shakes, ils sont chauds et les burgers, frites, etc. sont froids ! C'était définitivement la dernière fois que j'étais dans cette succursale aujourd'hui ! J'en ai oublié la moitié et comme je l'ai déjà dit, la phrase sort dans cette branche ; Nous n'en avons pas ! Presque à chaque commande ! Ce n'est pas vraiment donné non plus et si je peux monter le burger moi-même car il vient d'être jeté dans le sac, alors il est temps de changer de branche, malheureusement ça ne peut pas être bien pire ailleurs 😅
Shax..
Le 10/05/2023 à 08:16
Très propre et bien rangé lors de la plupart des visites. Magasin bien organisé avec une direction qui n'écoute pas les critiques. Malheureusement, j'y ai toujours des produits qui ne peuvent pas être commandés sur ordinateur et qui peuvent ensuite être achetés au comptoir. Ou vous commandez quelque chose et ce n'est pas là. A part ça, il n'y a pas grand-chose à redire. La qualité est bonne, il y a un immense parking et la propreté est toujours bonne. Vous pouvez y aller en toute bonne conscience.
Adriana.f
Le 09/05/2023 à 04:11
Il y avait une mouche frite sur les frites. Lorsqu'on a interrogé la serveuse à ce sujet, il a passé son doigt dans la friteuse et a pêché d'autres animaux dans la friteuse. Aucun signe de honte ou quoi que ce soit du genre ! On s'en moquait juste. Cette étoile, c'est encore trop !
Don.i
Le 06/05/2023 à 17:41
La nourriture est encore mauvaise. Des hamburgers tous durs et de la viande immangeable. Encore un mauvais personnel et toutes les tables sont sales
Rene.l
Le 26/04/2023 à 11:38
Employés sympathiques. A été immédiatement évacué. Et enfin où la commande était complète et où vous n'étiez pas stupide quant aux raisons pour lesquelles vous la vérifiiez... car des choses manquent souvent dans les autres succursales de MC.
Katharina.
Le 14/04/2023 à 14:06
Le restaurant le plus propre de cette chaîne que j'ai jamais vu. Prestation impeccable. Même si nous avions l'impression que trois personnes avaient terminé leur commande pour nous, cela n'a pris que quelques minutes avant que nous puissions profiter de notre commande à table. Les hamburgers étaient chauds et frais, tout comme les frites. Et pour faire bonne mesure, avant de quitter le restaurant, j'ai demandé au caissier un couvercle pour ma boisson ! Même s'il était très occupé à ce moment-là, il m'a accueilli très amicalement et a exaucé mon souhait avec le sourire. Merci pour ce beau moment.
Chris.0
Le 13/04/2023 à 11:20
Tout d'abord... J'ai toujours été très satisfait de la succursale. La visite d'aujourd'hui était plutôt une visite aux toilettes. La nourriture était vraiment médiocre. Les nuggets de poulet de ma femme étaient caoutchouteuses. Les pépites étaient également très croustillantes. Comme d'habitude, les frites étaient tièdes. Mon Big Tasty était aussi plus mauvais que bon. Ici, le fourrage vert et les tomates étaient déjà très boueux. Inutile de parler de goût dans cette situation. Au niveau de la propreté... Eh bien, la table et le sol étaient très collants. Eh bien, si vous augmentez les prix, la qualité devrait au moins rester la même.
Luana.a
Le 09/04/2023 à 05:30
Tout a été oublié lors du service à table et nous avons dû nous lever 4 à 5 fois pour l'obtenir ou le demander nous-mêmes. Le service n'était pas du tout sympathique. Cela a échoué avec un simple « désolé, s’il vous plaît, merci ». Quelqu'un était censé venir essuyer la table et cela ne s'est pas produit avant 45 minutes. La nourriture est au niveau de McDonald's. Plus jamais.
Ray.e
Le 08/04/2023 à 18:54
J'ai pré-commandé un menu McSundae et McRib. C'est arrivé très vite mais malheureusement pas le menu. J'ai dû attendre longtemps que la glace fonde et j'ai demandé poliment si je pouvais en acheter une nouvelle, ce à quoi la réponse a été : Quand je te l'ai donnée, elle n'était pas encore fondue. Je l'ai trouvée extrême de laisser le client comme ça. Vous commandez spécifiquement une glace et à la fin vous obtenez un milkshake.
Voiku.l
Le 07/04/2023 à 18:44
Petit espace
Dominik..
Le 31/03/2023 à 18:36
Les employés sont très sympathiques, mais malheureusement, il y a quelques mois, les cheeseburgers sont devenus rances (les concombres sont périmés ?) et en général les burgers étaient plutôt mauvais par rapport aux standards de McDonald's, mais les choses s'améliorent lentement. Un autre point négatif est qu'il arrive de temps en temps que les burgers etc. soient oubliés. Le chef d'agence ou d'équipe (?) s'en est occupé directement la dernière fois.
Klaus.v
Le 09/03/2023 à 14:45
Très mauvais service. Je me tenais au comptoir des commandes avec mon petit-fils de 7 ans et on m'a dit à deux reprises : Je viendrai tout de suite. Nous étions les seuls au comptoir. Au bout de 5 minutes nous avons quitté le restaurant sans un mot. Pas plus...
Nachname.o
Le 05/03/2023 à 17:23
Il n'y a rien de mal avec McDonald's. 🥰
Nicole.
Le 02/03/2023 à 17:07
Commande non complète, pas la première fois. Et les burgers sont à nouveau froids. Si le fromage ne s'étale pas un peu, il n'est probablement pas assez chaud. Les sauces pour hamburgers sont rares depuis longtemps.
Kevin.c
Le 09/02/2023 à 22:12
Je préférerais lui donner -5 étoiles. Commande complètement fausse, froide et détrempée. Malheureusement, ce n'est pas la première fois mais certainement la dernière fois. Je ne connais vraiment aucune direction qui soit aussi incroyablement incompétente. Pas recommandable.
Mike.e
Le 24/01/2023 à 14:45
La nourriture était bonne comme d'habitude, mais les chambres étaient glaciales, j'étais gelé et je ne pouvais plus profiter de la nourriture.
Regine.i
Le 24/01/2023 à 10:51
Tout était sale. Les chaises étaient mouillées. Ce n'était pas séché. Amener le menu à table n'a pas fonctionné non plus ! Cela a pris très longtemps !
Stuart.u
Le 17/12/2022 à 09:30
McDonald's est une chaîne et vous obtenez la même nourriture, ce que nous voulons, peu importe où vous allez. Le service était rapide. L'équipe était vraiment sympathique. Mais l'ambiance était tendue à cause d'un groupe de jeunes dans le restaurant que surveillait l'équipe derrière le comptoir.
Home.f
Le 29/11/2022 à 21:39
Bonjour McDonald's Krefeld, Cette succursale est la pire succursale de Krefeld en matière d'hygiène, de service et de produits. Il arrive souvent en magasin ou chez Mcdrive que certains produits soient soit oubliés, soit volontairement mis de côté. Cela se produit souvent avec des commandes plus importantes ; il n'incombe pas au client de former ou de contrôler les employés. N'y mangez qu'en cas d'urgence lorsque tout le reste est déjà fermé. Cordialement Ours éléphant
Hansus.l
Le 06/11/2022 à 14:30
J'étais chez toi jeudi soir vers 20h, j'ai commandé 1 big mac, 2 burgers au poulet, 20 nuggets de poulet et un hamburger chez mc drive, tu as oublié le hamburger et tu as laissé tomber ma monnaie, le big mac était rance et avait un goût de pourri viande et il faisait très froid, probablement dès l'heure du déjeuner, les nuggets de poulet étaient froids et dégoutants, en fait je suis fan de McDonald's depuis 30 ans mais maintenant vous avez un client de moins ! Une impudence ! A trois heures et demie du matin les vomissements ont commencé, je vous enverrai le service de santé pour que plus personne ne revive de telles expériences ! Juste dégoûtant !
Vincent.c
Le 03/11/2022 à 12:41
» ordonna McFlurry. Seule la moitié du McFlurry était remplie de glace. Lorsque j'ai dit cela à l'employé, il a répondu plus de coûts supplémentaires. Un employé qui n'avait même pas vu la glace, debout quelques mètres en retrait dans la cuisine, l'a confirmé et m'a dit que je devrais payer plus si j'en voulais plus. Je ne savais pas que je devais désormais dépenser 3,70 € pour une demi-glace. Un McFlurry complet coûte-t-il alors 7,40 € ?
Dina.l
Le 28/10/2022 à 09:54
Malheureusement, ou peut-être aussi bien, j'ai regardé le documentaire de Wallraf sur MC Donald et c'est pour cette raison que j'ai regardé la viande de plus près. J'ai laissé le MC Rip derrière moi et j'ai juste mangé les frites. Je pense que c'était la dernière visite chez McDonald's !
Aylin.�
Le 03/09/2022 à 19:36
Coupons 2 grosses frites pour le prix d'une. Eh bien, merci beaucoup aussi ! 🤮
Daniel.a
Le 20/08/2022 à 18:56
Normalement très satisfait, malheureusement pas aussi bien que d'habitude ces derniers temps. Le cola a souvent trop le goût de l'eau et les suppléments spéciaux ont souvent été oubliés.
U..e
Le 20/08/2022 à 16:05
Les burgers ne sont pas secs ici. Beaucoup de sauce dessus. Les frites étaient fraîches et chaudes. Mais ce qui était étrange, c'est que nous étions trois. Nous avons tous les trois eu des crampes d'estomac et de la diarrhée pendant presque une journée après 🤔
Fabian.H
Le 29/07/2022 à 12:37
Restaurant bien fait, mais les tables ne sont pas complètement propres. Le sol colle parfois sous les tables et les délais d'attente sont plus longs. Le temps d'attente pourrait être dû à un éventuel manque de personnel, je ne l'inclut donc pas dans le nombre d'étoiles. Le personnel est par ailleurs sympathique et les commandes sont complètes. Rien n'a manqué jusqu'à présent. Les machines à glace tombent probablement plus souvent en panne, mais cela semble être un problème général. Je trouve géniales les prises pour les clients, qui sont installées à chaque table du restaurant.
Boris.a
Le 30/06/2022 à 20:15
Qu'est-ce qui pourrait mal se passer avec une commande de Mc's ? Cinnamonbun pas disponible, ok pas de problème..., le milkshake déclaré Grande 0,4l chez Lieferando était présenté dans une tasse de 0,25l pour 4€ stables. Mais le plus triste, c'est que les 2 beignets (dont l'un était censé remplacer la brioche à la cannelle qui n'était pas là) avaient l'impression et le goût d'avoir été laissés sur le rebord de la fenêtre dans la corbeille à pain pendant 3 jours. (si quelque chose me met en colère, c'est jeter de la nourriture) Les 2 cheeseburgers sont arrivés au moins tièdes. Bravo! La livraison seule coûte 3,50€ à vol d'oiseau jusqu'au restaurant max 200m soit 3 minutes de livraison en vélo. Et tout ça pour un prix vraiment imbattable de 16,64 €. Au final, pour 2 gorgées de shake et 2 cheeseburgers……hmm oui. Si on m'avait présenté cela sur place dans le restaurant, la direction de l'équipe/du restaurant aurait eu très honte.
GSXR.w
Le 30/06/2022 à 11:02
Je suis un peu surpris qu'il y a quelques semaines nous ayons eu des frappés au caramel là-bas, aujourd'hui on nous dit que nous n'avons rien de tel. Quand j'ai fait remarquer que nous l'avions déjà commandé sur place, on nous a répondu non, ce n'était pas possible, nous n'avions pas de crème caramel. Alors, par provocation, j'ai commandé deux mcsundae au caramel et c'est arrivé d'un coup. J'ai donc l'impression de m'être fait arnaquer. Sur le chemin d'Ikea Neuss, nous avons pris une frappe au caramel chez un autre McDonald's et c'était facile.
Patrycja.a
Le 26/06/2022 à 19:39
Quand j’entends le nom McDonald’s, je vois rapidement un restaurant. Quand j'ai appris que McDonald's était un fast-food. Si quelqu'un y va, il veut manger quelque chose rapidement. Nous sommes allés prendre le petit déjeuner aujourd'hui... nous avons commandé... personne n'était devant nous, peu de temps après quelques personnes sont arrivées... nous avons attendu 20 minutes pour 2 muffins et un café !!! La nourriture était prête mais la serveuse n'a pas eu le temps d'envoyer la nourriture !!! La nourriture a été réservée plus tard (pas au volant) et ils l'ont envoyée et nous avons attendu... J'ai demandé à Gute Damme combien de temps il faudrait pour préparer 2 muffins et un café. Je n'ai reçu aucune information car la dame a dû envoyer une autre commande qui a été commandée plus tard !! Aucune organisation ! La nourriture était presque froide !!! Je ne recommanderai jamais ce restaurant !!!
Marco.p
Le 18/06/2022 à 02:03
Les pommes de terre Gitta étaient très mauvaises, les nuggets de poulet ne sont pas ce qu'ils sont honnêtement payés beaucoup trop pour cette nourriture de merde et personne n'a été servi, quelle honte !!!
Bernd.u
Le 08/06/2022 à 08:00
J'aime y aller de temps en temps. Ce que je n'aime pas, c'est l'excuse souvent utilisée de la machine à glace cassée pour les shakes, qui est souvent présentée le soir.
Louis.o
Le 09/05/2022 à 10:47
Je suis client de McDonald's depuis des années. Et avant, je pouvais déguster mon burger au poulet à 1 €, il est désormais 70 centimes de plus mais ce n'est pas du tout mon problème. Mon problème c'est que j'ai commandé un burger au poulet et que le chef (si on peut même appeler ça un chef) a tout simplement oublié ma viande.
Torsten.l
Le 06/05/2022 à 19:02
Il y a place à amélioration dans l'agence Krefeld/Kleinewefersstraße : vendredi après-midi, il ne se passe pas grand-chose au restaurant, commande passée rapidement au terminal, récupérée au comptoir, cela s'est passé rapidement jusqu'à présent, mais la grande portion de frites était manquant, porté plainte directement au comptoir puis reçu immédiatement. On s'installe au soleil sur la terrasse : pas très conviviale avec frites, recettes et Smarties par terre. L'espace prévu pour s'asseoir à l'extérieur a de nouveau été modifié car il y avait déjà des résidus de glace croustillante sur la table et des résidus de graisse, ainsi que des Smarties sur le banc. Il n'y a personne nulle part qui vérifie/essuie au moins les tables et les bancs pendant le séjour de 30 minutes. Les bacs de gerbage pour les plateaux sont constamment vidés. Après le repas principal, retournez au comptoir de la caisse pour échanger le coupon de la campagne de feedback (enquête d'opinion grâce à un code sur le ticket, réception d'un café ou d'un soda 0,2L). Encore une fois le jeune homme de la commande 20 minutes plus tôt. Il n'a alors rien pu faire avec le code pour récupérer la boisson gratuite et a été débordé et a dû appeler le gérant du restaurant à la caisse, qui l'a immédiatement reconnu et a pu le mettre dans la caisse. 3 étoiles sur 5. Il y a un besoin d’amélioration.
Arnd.i
Le 23/04/2022 à 08:35
Le repas était correct. Le service était très sympa. Cela n'arrive pas tous les jours. Il n'y avait pas grand-chose à faire cependant. Nous avons trouvé tout ce que nous avions commandé. Les tables et tout le reste étaient propres. Nous pouvons y retourner.
Monique.i
Le 24/03/2022 à 08:51
Le personnel était plutôt sympathique, la propreté était plutôt correcte lors de ma visite, mais si vous êtes un amateur de McRib, vous pouvez être très déçu de temps en temps. Quiconque connaît ce citoyen sait qu'il a généralement toujours beaucoup de sauce sur lui et vous avez un chiffon humide autour de vous Il y a des jours où je dois nettoyer après, ni un chiffon humide ni suffisamment de sauce ne sont disponibles. Pour moi qui vais chez McDonald's pour ce burger, c'est toujours très énervant et je n'ai rien à redire les autres produits
meggle.e
Le 11/03/2022 à 19:54
Je dois donc dire que le service et la gentillesse étaient très bons. Mais ce que je trouve plus qu'inquiétant, c'est que les dernières fois où j'ai mangé au restaurant, tout ce que j'ai mangé au restaurant a été doté de vaisselle jetable et cela, à l'heure où il est plus important que jamais de créer moins de déchets. Il doit y avoir de la vaisselle réutilisable au moins pour les boissons si vous mangez/buvez sur place...
Raphael.e
Le 28/02/2022 à 15:07
J'ai commandé un chai latte et reçu un latte macchiato. Lorsque j'ai demandé amicalement, on m'a répondu grossièrement que c'était correct et que je ne devais pas arrêter l'opération. Comme je n'aime pas le café et que je commande et bois constamment du chai latte, je sais que c'est bien sûr un non-sens total. Après 15 minutes de discussion, j'ai finalement été remboursé.
Rüdiger..
Le 27/01/2022 à 17:55
Fonctionnement normal, le staff est un peu chaotique à cause du G2. Aucun problème. Le coupon n'a pas fonctionné au terminal, l'employé m'emmène à la caisse, tape, c'est fait
Ronny.�
Le 26/01/2022 à 14:45
Malheureusement, le système de tickets avec les numéros ne fonctionne pas. De plus, j'ai déjà remarqué à deux reprises dans cette succursale qu'il manquait quelque chose lorsque je l'ai commandé et récupéré à la maison. Après avoir appelé, j'ai reçu un bon et une boisson gratuite. Dans l'ensemble, l'endroit a l'air propre et bien rangé. La déduction uniquement pour les erreurs occasionnelles et la technique d'accrochage
Sven.h
Le 26/01/2022 à 07:50
Le pire McDonald's que j'ai jamais visité. Nous n'avons pas passé une grosse commande chez McDrive pour environ 25 euros et il n'y avait pas non plus beaucoup de monde. (maintenant je sais pourquoi) Mais l'un des deux verres était toujours oublié et chacun des 7 hamburgers était froid ou avait une chaleur résiduelle minime, bien qu'il n'ait fallu que 6 minutes pour rentrer chez soi. Les hamburgers étaient préparés avec beaucoup de négligence et certains d'entre eux étaient si mal emballés que l'emballage aurait pu être entièrement conservé. 80% des frites étaient froides et si moelleuses, comme si elles étaient là depuis quelques heures. Plus jamais.
D...
Le 24/01/2022 à 11:12
Ca c'était quoi? Au comptoir McDrive, on m'a dit ce que je pouvais commander, tout le reste n'était pas prêt pour le moment. Ma demande répétée pour autre chose a été complètement ignorée par la dame âgée au comptoir. J'aimerais bientôt décider moi-même de ce que je veux manger à nouveau et ne pas me contenter de choisir parmi 4 burgers, merci !
Andy.
Le 22/01/2022 à 20:36
C'était bon, mais sur 3 choses commandées, 2 étaient fausses. L'employé a imputé l'erreur au serveur au comptoir, même si l'erreur était déjà visible sur le reçu. Désolé, mais vous devriez reconnaître vos erreurs. Nous ne reviendrons plus jamais ici !
Selma.j
Le 20/01/2022 à 07:29
Je n'y vais plus car ils oublient toujours quelque chose et les employés se parlent très fort qu'il y ait un client ou plusieurs qui attendent, ils s'en vont seulement puis ils sont servis. Il est impossible de se précipiter sur les clients
Lalo.o
Le 19/01/2022 à 20:03
La branche confirme peu à peu que les salariés n'ont pratiquement aucune compétence. Si vous ne pouvez même pas gérer un McFlurry, cela parle de lui-même. Les commandes sont généralement fausses, vous n'avez même pas besoin de passer des commandes spéciales (par exemple un hamburger sans concombre) car l'expérience montre que les gens ne peuvent pas le faire de toute façon + si vous signalez ensuite une erreur, vous serez insulté. Des erreurs se produisent, pas de problème, mais si souvent et si hostilement ? Ce n’est vraiment plus acceptable. Le système de commande est génial, les employés ne travaillent pas du tout. Vous devez de toute urgence travailler sur vos compétences et votre convivialité.
Marcin.z
Le 04/01/2022 à 08:13
Comme dans toutes les branches. Des délais d'attente très très longs. Surtout pour le petit-déjeuner. Les seuls invités et une attente moyenne de 15 minutes. Ces restaurants n'ont rien à voir avec la restauration rapide. Malheureusement toujours délicieux
usermane93.
Le 25/12/2021 à 23:05
En fait, l'un des meilleurs restaurants de la chaîne de franchise. Même tôt le matin du réveillon de Noël, le personnel était en sous-effectif mais très sympathique et arrangeant. J'aime particulièrement l'espace extérieur à l'entrée principale. Le restaurant brille surtout la nuit et a l'air très accueillant. Les sièges extérieurs sont très spacieux et quand le temps le permet, il est facile de s'y asseoir. La seule chose qui ne m'attire pas, ce sont les sièges à l'intérieur du restaurant. Les chaises en bois dur me rappellent mes années d'école. Selon moi, la décoration et l'ambiance que créent les couleurs au sein du restaurant sont très agréables. Les toilettes sont propres et, pour une fois, ne puent pas comme la plupart des autres succursales McDonald's (même aux heures de pointe).
Ralf.
Le 20/12/2021 à 19:25
Impossible. ...Samedi dernier, c'était la dernière fois ! Commander au comptoir, lire au préalable un message défilant sur seulement deux écrans, cela prend 3 minutes supplémentaires et n'est pas pratique. Désolé pour ceux qui attendent. Ces terminaux ont toujours été terribles à utiliser, encore pires et moins structurés que le site Internet. Et je ne parviens pas à obtenir une application MCD sur mon téléphone. ... Concernant les autres commentaires, oui, il manque toujours quelque chose. ... Oh oui, c'est aussi douillet là-bas que dans une cantine d'usine où j'étais en Hongrie. ... Peut-être que je suis trop vieux et que nous n'avons plus besoin de clients d'une cinquantaine d'années. Peut-être que nous nous reverrons dans des temps meilleurs.
Saskia.�
Le 03/12/2021 à 16:13
Imaginez le long visage d'un petit enfant qui harcelait tout le trajet en voiture et attendait enfin avec impatience son joyeux repas, qui manquait alors complètement à son retour à la maison, à l'exception de la bouteille d'eau et du dessert... Pas de nourriture, pas de livre . Décevant.
Etienne.u
Le 23/11/2021 à 15:06
Comme dans tous les autres McDonald's, la sauce au chocolat ou au caramel est rarement mise sur la glace ou le frapè. De plus, le café était complètement omis du frapè. Après, j'en ai eu un vrai. Cependant, la frontière entre les erreurs dues au manque de temps ou simplement à la tricherie devient de plus en plus mince à mesure que les prix augmentent.
Patricia.e
Le 02/10/2021 à 18:26
Souterrain! J'ai attendu 40 minutes - tout était froid et simplement jeté dans l'emballage - il n'y a pas d'autre explication sur l'état des hamburgers. Le McRib se composait de 2 côtés inférieurs - ce qui était peut-être la raison pour laquelle les oignons ne se retrouvaient pas dans le hamburger. Il manquait complètement 2 burgers, ce que nous avons constaté sur place car cela arrive très souvent ! Les nuggets étaient censés être des nuggets ordinaires, mais apparemment, McDoof pense que c'est drôle de mettre une nugget de poulet épicé entre les deux. Sérieusement, tiroir du bas !!! Faites-vous une faveur : évitez le magasin.
Daimen.�
Le 01/10/2021 à 22:30
mais seulement deux étoiles car certains employés sont sympathiques. Sinon la machine à shake ne fonctionne JAMAIS, et un ColdBrew Latte ne fonctionne pas de toute façon, peut-être qu'en acheter une nouvelle serait une idée ???
Celine.
Le 01/10/2021 à 22:23
J'y suis allé il y a quelques mois et deux fois il y a quelques jours. Les trois fois, les choses que nous voulions n'étaient pas disponibles (infusion froide et milkshake). Je ne comprends pas comment McDonalds peut faire quelque chose comme ça. Je pense qu'un milkshake n'a vraiment rien d'extraordinaire
S..
Le 25/09/2021 à 17:00
Malheureusement, ce n'est plus le MC que nous connaissions depuis quelques temps déjà ! Le service est souterrain ! Levez-vous une demi-heure, attendez de la nourriture, où est le système d'un fast-food ? Les demandes de modifications ne seront pas prises en compte et seront ensuite commentées ! Les tables ne sont pas nettoyées et quand vous demandez, on vous répond qu'il y a un manque de personnel ! Mais il n’y a aucun moyen de le faire soi-même, car les gens économisent désormais sur les serviettes, etc. ! Quelle honte! Nous avons vraiment apprécié de venir ici !
Leah.C
Le 18/09/2021 à 21:36
Correction: Après être passé par là en personne, on m'a donné le chausson aux pommes manquant sans discussion (ou même deux, je suppose en guise de compensation ?). Je corrige ma note à 4 étoiles. Le sac de pommes que j'avais payé manquait dans le sac à emporter, mais malheureusement je ne l'ai remarqué qu'en rentrant chez moi. J'ai essayé d'appeler plusieurs fois pour me plaindre, personne n'a répondu au téléphone. Mauvais service!
I.m
Le 15/09/2021 à 13:18
C'est juste McDonald's, la qualité et la quantité de l'offre sont bien connues. Qu’est-ce qui rend cette branche si spéciale ? Quelque chose est toujours oublié ou mal emballé. Les sauces en particulier semblent incroyablement complexes. Chaque fois, nous nous arrêtons à la fenêtre et vérifions la commande. Chaque fois qu’ils pensent que c’est stupide, un mini serpent finit par se former. Emballez correctement et tout devient inutile !
IBdd66.
Le 13/09/2021 à 14:49
Bon service, Personnel très sympa La nourriture était délicieuse et nous l'avons servi rapidement
Hans.e
Le 07/09/2021 à 16:39
L'incompétence est très importante pour vous. Trop bête pour faire une commande qui ne manquait de rien, j'avais la chance il y a des années que tout était toujours là et que la nourriture était encore chaude.Aujourd'hui, ils pouvaient aussi embaucher un groupe de stagiaires de 6 ans qui seraient plus compétents. #rienà propos de ça
Linda.e
Le 06/09/2021 à 18:07
Catastrophe... Avant, j'aimais aller dans cette succursale, mais maintenant c'est un désastre. Mc divers là tu parles clairement tu as une réponse ils parlent plus fort que la voiture 3 arrière m'a déjà entendu comprend... après 10 minutes de cris j'ai trouvé merveilleux le livre de caisse avait été pris et toujours faux
Dani.D
Le 02/09/2021 à 17:47
Comme presque toujours et partout, McDonald's. Nous n'avons pas besoin de parler ici du goût. Je ne suis resté que peu de temps dans la succursale. Cela a fait une bonne première impression, les commandes ont été traitées rapidement et vous n'avez plus vraiment grand-chose à voir avec le personnel.
maschellodioma.
Le 01/08/2021 à 10:56
D'accord pour un McDonald's. Le parking est grand et le magasin est généralement propre compte tenu des circonstances. Malheureusement, certaines parties de la commande sont souvent oubliées et les gens à la maison sont étonnés des hamburgers manquants. Il est donc impératif de tout vérifier à nouveau sur place. La qualité est sinon bonne.
Astrid.e
Le 11/07/2021 à 21:42
Rien de mieux pour l'audace ! En début de semaine, nous sommes allés à Mc Drive. Nos 3 enfants voulaient chacun un Happy Meal. Lors de la commande, les trois enfants voulaient le cornet de pomme fourni avec le menu. Nous avons également commandé du ketchup supplémentaire à deux reprises et demandé que les boissons soient servies sans glaçons. Dès que nous avons commandé, on nous a dit que les cornets de pommes n'étaient pas disponibles car ils n'étaient pas disponibles. Nous nous rendons rarement dans cette succursale et jusqu'à présent, nous n'avons reçu un sac de pommes que dans environ 10 % des cas. En attendant, nos enfants se contentent de cette purée indéfinissable, mais même celle-là n'était pas disponible - non, il n'y avait ni le cornet de pomme ni la purée. Mais on nous a demandé de payer le prix fort. En chemin, nous avons découvert que le ketchup que nous avions commandé et payé manquait également, mais que les glaçons que nous avions spécifiquement commandés étaient dans la boisson. Si nous avions encore été là, nous nous serions plaints, alors nous l'avons accepté pour l'instant. Ce qui est également étrange, c'est que vous n'obtenez des serviettes à Mc Drive que si vous les demandez spécifiquement. C'est dommage que ce franchisé ressente vraiment le besoin d'arnaquer ses clients.
Sylwia.o
Le 27/06/2021 à 07:15
J'aurais aimé donner 0 étoile... malheureusement, ce n'est pas possible. Des jeunes filles souffrant de problèmes psychologiques et émotionnels travaillent dans la branche. Service très antipathique ! Les produits étaient constamment oubliés. Kubde doit tout vérifier pour voir s'il a bien reçu sa commande. Hier, j'ai vu un jeune employé de McDonald's gronder un homme (d'environ 50 ans) avec le mot « espèce de connard » parce qu'il ne voulait que de la mayonnaise au lieu du ketchup. Elle l'avait expulsé juste à cause de cela. L'homme était très calme et sympathique, il était là avec sa petite-fille. Malheureusement, tout a dégénéré et la police est arrivée. Les enfants se couvraient et entendaient tout. Un pur désastre ! simplement parce que l'employée ne pouvait pas se contrôler. Malheureusement, le directeur de la succursale n’a pas aidé non plus. Très triste. Scandaleux! N'y allez plus ! Ce n'était pas recommandé non plus.
Aga.o
Le 26/06/2021 à 18:18
Malheureusement, 0 étoile n'est pas possible, le comportement des jeunes employés est tout simplement inhumain !! Un homme plus âgé avec sa petite-fille serait traité de clochard et expulsé du restaurant !!!! Ça ne marche pas du tout !! La police serait même appelée 🤦♀️ Totalement antipathique et incompétent !!!!! Je n'y mangerai plus jamais!!! Et j'en parlerai à tout le monde !! HONTE À TOI!!!
mariusz.e
Le 25/06/2021 à 19:49
Premièrement, ils servent de la nourriture ancienne et deuxièmement, la commande se trompe rarement.
Ozan.k
Le 23/05/2021 à 19:40
MAGASIN DE RACK ABSOLU! L'impolitesse et le manque de respect sont redéfinis ici ! La commande n’a pas été reçue correctement et la demande de correction n’a pas non plus été répondue ! Les employés nient tout et nous demandent de faire à nouveau la queue pendant 20 minutes supplémentaires pour avoir un autre shake alors que la nourriture est déjà dans le chariot ! La raison derrière cela : Malheureusement, je n'ai pas de caisse enregistreuse et je ne peux pas collecter (?) S'il vous plaît ? Nous avons proposé de marcher jusqu'au premier comptoir, ce que l'employé n'a pas aimé. Peu de temps après, il est devenu grossièrement insultant et s'est enfui ! Vraiment génial ! L'incompétence à un tout autre niveau ! Le fait que nous ayons dû proposer plusieurs solutions et qu'elles aient été catégoriquement rejetées ne fait que confirmer que le magasin mérite d'être fermé immédiatement ! Ps : l'un des autres shakes n'est qu'à moitié plein et l'autre est tout simplement dégueulasse.
Hans.u
Le 13/05/2021 à 20:54
Misérable, même si c'est juste avant l'heure de fermeture, en tant que client, je m'attends à quelque chose de correct et non à ce que ma commande soit mal passée, que les choses soient fausses, incomplètes, etc. Fermer un BigMac de manière aussi incorrecte est en fait encore une fois de l'art😂, mais ce n'est pas bon pour le client. Entre la plus pauvre et la deuxième tranche de pain, rien du tout et tout en dessous, ce n'est pas normal.
Cisel..
Le 05/04/2021 à 19:23
De manière catastrophique, chaque fois qu'il manque quelque chose ou que des ingrédients manquent et ne peuvent donc pas être commandés, par ex. B. Fromage. Souvent, dans le Happy Meal, il n'y a pas de jouets en action, mais des jouets alternatifs. Ou pour d'autres promotions verres non disponibles ou pas de chaussettes Coca etc.
Marcel.r
Le 22/03/2021 à 19:33
Malheureusement, il manque encore quelque chose dans la commande, cela peut arriver parfois. Oui, bien sûr, mais pas à chaque fois, et puis être hostile au téléphone et ne pas montrer de réelle perspicacité, c'est triste, c'est aussi triste que vous le sachiez déjà Que l’employé qui commet constamment des erreurs ne subira aucune conséquence. La dernière fois, ils ont été amicaux et ont proposé de se faire pardonner, et cette fois, lorsque l'employé a dormi trop longtemps pendant tout un menu, rien ne se passe, au contraire, nous veillerons à ce que nous soyons traités de manière stupide, quelque chose comme ça ne marche pas.
Christian.
Le 07/03/2021 à 07:47
Les hamburgers ne sont pas bien préparés. Beaucoup de choses ne vont pas ou sont étranges sur le burger. Les frites sont généralement froides. Les employés ont beaucoup de problèmes pour commander et récupérer via l'application. J'ai dû tout saisir à nouveau sur le terminal.
Udo.h
Le 04/03/2021 à 16:17
Ce n’est pas une combinaison parfaite pour un soi-disant fast-food. Malheureusement, vous DEVEZ toujours enregistrer le sac au service au volant. Sinon, je n'aurais pas reçu ma commande dans son intégralité.
Sara..
Le 30/01/2021 à 14:36
J'ai oublié de fumer quelque chose pour la troisième fois consécutive. Je voulais vérifier le reçu avant de l'émettre. Il n'est disponible que sur la deuxième fenêtre et vous ne pouvez pas en commander davantage. Très très ennuyeux !
Ibo.a
Le 01/12/2020 à 18:58
Malgré une commande spéciale (cheeseburger sans oignons), les 7 burgers étaient froids. C'est un art en soi ! Nous n’en avons encore fait l’expérience nulle part. Donc une seule étoile pour la branche propre. Notre plainte concernant la nourriture froide a été ignorée sur place. Nous ne visiterons donc plus cette succursale.
Andrea.l
Le 27/11/2020 à 15:29
Lieu et nourriture comme vous imaginez McDonalds. Commander et payer dans l'application fonctionne bien. Ce n'est que chez McDrive que le personnel compte. Il y avait des moments où je n’avais pas besoin de vérifier quoi que ce soit et d’autres où rien n’allait. Pire expérience : J'ai oublié le burger. Moindre mal : J'ai oublié la sauce. Si vous ne le contrôlez pas, cela arrive.
Uwi.o
Le 04/09/2020 à 11:28
Et encore une fois la commande est complètement fausse et incomplète 🤬🤬🤬
lars.r
Le 30/08/2020 à 16:12
Très, très mauvais... Étaient là pour la première fois.. Moniteurs pour... Commande sans fonction, 30 minutes d'attente, la nourriture est arrivée deux fois et mal. Après encore 15 minutes, une de mes amies a reçu sa nourriture. Lorsqu'on lui a demandé, on lui a dit agressivement d'attendre. La liste nommée Corona est ouverte pour que tout le monde puisse la lire, aucune table n'est toujours saisie, rien. Protection des données 0
Caro.
Le 13/08/2020 à 19:58
La pire branche absolue ! Nous avions passé une commande relativement importante chez McDrive et en rentrant chez nous nous avons découvert qu'il manquait un quart des articles ! Comme vous pouvez le voir dans les autres critiques ici, c'est évidemment standard. Apparemment, les employés n'ont pas envie de travailler correctement et, outre le fait de ne pas exécuter correctement les commandes, ils sont également extrêmement hostiles. C'est peut-être simplement un moyen pour le gérant du magasin de maximiser ses profits. En tout état de cause, aucune réponse n’a été reçue à une plainte écrite. Alors il vaut mieux rouler un peu plus loin jusqu'à Burger King.
Ulrike.o
Le 12/08/2020 à 06:48
Malheureusement, les frites et les nuggets de poulet des happy foods n'étaient pas fraîchement préparés. Ils étaient froids et glissants. Je n'avais pas bon goût. De plus, les livres parmi lesquels vous pouvez choisir ne sont souvent plus proposés. C’est souvent le cas et les petits-enfants en sont toujours très tristes. Dommage
Yase.h
Le 29/07/2020 à 23:42
35 minutes, j'insiste 35 minutes d'attente pour 3 menus en magasin ! Le personnel était incroyablement antipathique et n'a rien préparé ! La nourriture était déjà glacée et giflée ! Quel que soit le directeur de la succursale là-bas, il devrait le laisser tranquille !
Tobias.l
Le 24/07/2020 à 13:16
Les longues files d'attente à Mc Drive ne sont pas si mauvaises, vous l'acceptez. Alors c'est enfin votre tour et vous souhaitez commander avec un code. L'employé demande le code, mais cela ne fonctionne pas. D'ACCORD. Scannons la 1ère fenêtre. Conduit dans l'espoir que tout irait bien. Pendant ce temps, bien sûr, d’autres ordres étaient reçus de ceux qui attendaient derrière moi. La numérisation ne fonctionne pas non plus. Super, 20 minutes seulement se sont écoulées. Ensuite, je prends juste 2 burgers normaux si les codes de réduction ne fonctionnent pas. Malheureusement, le collègue à la caisse, complètement débordé, ne pouvait plus saisir cela dans la caisse ; il serait désormais trop tard car il y avait déjà trop de commandes et il ne pouvait pas me faire intervenir. Je devrais faire la queue à nouveau ou entrer. Le magasin est une véritable blague.
Kevin.l
Le 18/07/2020 à 23:45
Employés complètement antipathiques! Machine à glace toujours « en panne ». J'ai commandé un burger au poulet et j'ai obtenu un burger au poulet sans salade. Il manque des tonnes de hamburgers dans la commande et une facturation incorrecte, un magasin tellement sale. Quelque chose comme ça n'arrive pas en ce moment, un contrôle en agence serait approprié !!!!!!
Verena.i
Le 18/07/2020 à 12:41
Le magasin est l'un des pires de la chaîne !!! Quelque chose est toujours oublié au drive-in !!! Vraiment toujours ! Conduire et contrôler en même temps, vraiment maintenant ? Je paie et je ne reçois jamais la totalité des prestations, c'est vraiment triste. La nourriture est presque toujours glacée et les jouets manquaient dans les menus enfants ! Le personnel n'a pas vraiment l'impression d'être sympathique !!! Très triste! Je ne peux plus y aller !
Sebastian.i
Le 02/07/2020 à 16:43
J'ai commandé à nouveau un hamburger au poulet et j'ai à nouveau obtenu un hamburger «normal». Alors vérifiez toujours ce que vous obtenez...
Ser85_ham.
Le 23/05/2020 à 13:45
Terrible
Marie.t
Le 02/05/2020 à 20:30
Je n'ai jamais rencontré d'employés aussi incompétents. Tout d’abord, totalement impoli. Deuxièmement, nous avons commandé 3 Mecflury et payé à la deuxième fenêtre, mais n'en avons reçu que deux au motif que nous n'en avions commandé que deux alors que cela était affiché au préalable sur le tableau d'affichage. Et à la fin, nous avons dû payer ENCORE pour le troisième et ils ont également refusé de nous rendre la monnaie car c'était trop stressant pour eux d'ouvrir brièvement la caisse pour nous rendre la monnaie. Ce n'est que quelques centimes, mais c'est aussi de l'argent !
Stefan.
Le 19/04/2020 à 16:36
Très mauvais, personnel désorganisé, temps d'attente long dans le mc drive (plus 10 minutes d'attente au guichet de service), nourriture plus vraiment chaude. A propos de ma commande : Il manque des nuggets, il manque 1 sauce, 2 burgers sont faux. Il faut écrire que malheureusement ce n'était pas la première fois dans cette branche que des choses manquaient ou tout simplement n'allaient pas. Ce n'est en fait pas un problème si quelque chose ne va pas ou s'il manque même des hamburgers, etc., cela peut arriver. Mais cela n’arrive pas souvent. Le personnel devrait être un peu mieux formé. Lire un tableau d'affichage pour mettre les bons burgers, etc. dans un sac ne devrait pas être difficile ! J'espère que la direction lira également ceci, car malheureusement cela ne concerne pas seulement cette branche.
Stefanie.a
Le 15/02/2020 à 23:36
Wow, si vous commandez quelque chose depuis l'application, vous êtes ensuite invité à vous rendre à la fenêtre de retrait. Lorsque vous affichez l'application, vous êtes ensuite invité à sortir et à revenir à la première fenêtre car vous ne pouvez pas numériser ici. Quand j'ai fait remarquer que j'étais là et que j'avais commandé il y a une minute, j'ai simplement répondu mon collègue ne savait plus. Cela ne suffit pas : on vous demande alors d'attendre au parking après 20 heures !!! Nous sommes entrés quelques minutes et avons demandé combien de temps cela prendrait, car des dizaines de voitures avaient déjà reçu leurs commandes. Là, vous admettez alors que vous avez oublié la commande et nous. Quand vous rentrez chez vous, vous constatez qu'il en manque la moitié. Magasin incroyablement stupide. L'incompétence ne peut être surpassée.
René.�
Le 09/02/2020 à 16:03
La note fait référence au MC Drive... Malheureusement, il y a toujours un sac surprise : la commande n'est pas complète, le burger n'est pas bien garni, la boisson n'est pas gazeuse, etc. Il est préférable d'entrer et de tout vérifier, ce qui n'est pas toujours si simple à faire. la voiture. Tout dans le magasin est ok, même si le personnel semble souvent débordé. Après tout, tout le monde est très sympathique. C'est pourquoi nous avons toujours une chance de faire mieux la prochaine fois.
Renatus.o
Le 13/01/2020 à 07:04
Le service de livraison avec réservation automatique devrait être plus rapide, a déclaré le personnel du comptoir. Nous avons donc commandé via un écran tactile. Après 20 minutes d'attente, je suis allé au comptoir et j'ai demandé. Entre-temps, 20 personnes au comptoir se sont procurées leur nourriture directement au comptoir. La nourriture portant notre numéro de table était déjà au comptoir, mais il manquait deux hamburgers au chili, ont-ils déclaré. C'est pour bientôt, ont-ils également dit. Après encore 10 minutes, la nourriture est arrivée. Frites froides, burger aux truffes froid, burger au chili froid. Plus jamais. Aller dans un fast-food n’a plus aucun sens. Ils ne parviennent pas à maîtriser le nouveau système.
Frank.e
Le 11/01/2020 à 14:29
Le dernier magasin, personnel peu sympathique. Des employés surchargés. La convivialité du client est différente. Je voulais commander quelque chose à la caisse. A été renvoyé de manière hostile par la dame. Avec des mots insolents, tu vas à la machine, tu dois me payer. J'ai immédiatement perdu l'appétit. Fenêtres non nettoyées pour voir dehors. Le dernier magasin et quelque chose comme ça s'appelle MC Donald. Les employés devraient suivre une formation sur le sujet avec les clients. Ensuite, vous savez aussi comment vous comporter envers vos clients. J'ai vu que certains clients étaient également insatisfaits et sont partis. Ici, on accorde plus d'attention à la vente de hamburgers qu'à la convivialité. Plus jamais dans ce magasin.
Kristoffer.c
Le 10/01/2020 à 06:31
Certains membres du personnel sont hostiles, notamment envers la personne qui apporte la nourriture aux tables. Les frites petites, moyennes et grosses ne font aucune différence, vous obtenez toujours des petites frites ! car les frites sont emballées horizontalement dans le sac de frites, ce qui bien sûr réduit considérablement le contenu. Après l'avoir signalé, on m'a donné de grosses frites.
SamR_xx.
Le 06/01/2020 à 19:06
Je suis désolé, mais attendre 20 minutes dans un fast-food n'est pas à la hauteur. Les frites et les hamburgers étaient froids et le Happy Meal de notre petit ne contenait pas de glace comme demandé. Lorsqu'on lui a demandé, la seule réponse a été « malheureusement, il n'est plus disponible ». Si vous le laissez de côté, l’argent est déjà dans la caisse. Je dis peu un vendredi ou un samedi, mais lundi soir ?! Je ne conduis plus au magasin.
Felix.n
Le 04/01/2020 à 14:53
J'ai commandé au terminal et noté un coupon et une demande supplémentaire. Néanmoins, la nourriture est arrivée à table au bout de 10 minutes et était très bonne. Malheureusement, la table à côté de nous était extrêmement sale, probablement à cause du nombre de personnes occupées. C'est pourquoi seulement 4 étoiles.
W.
Le 30/12/2019 à 08:04
Si vous aimez les hamburgers froids du Drive Inn et que vous ne voulez pas les attendre longtemps, vous êtes au bon endroit. Malheureusement, ce n'était pas la première fois que nous faisions l'expérience de cela ici aujourd'hui, mais c'était la dernière fois pour nous.
Björn.r
Le 18/12/2019 à 19:18
Malheureusement, en raison du nouveau concept de magasin, la qualité s'est considérablement détériorée. Oui, tout n’est produit que sur commande. Néanmoins, la nourriture est régulièrement froide car il faut une éternité pour que tout soit prêt. De plus, aux heures de pointe, il faut tout simplement beaucoup de temps avant de pouvoir emporter sa nourriture avec soi ou la manger sur place. La qualité du personnel est très mitigée, allant de sympathique à complètement antipathique et agacé.
Erna.o
Le 13/12/2019 à 23:49
Personnel complètement débordé. Nous avons attendu 45 minutes pour la nourriture. Les clients qui sont venus après nous ont été servis en premier. Lorsque nous avons demandé ce qui se passait avec notre nourriture, la seule question était de savoir si nous avions payé. Frites froides & burgers tièdes. C'était la première et la dernière fois pour nous
Lea.r
Le 29/10/2019 à 10:33
C'est tellement décevant de commander quelque chose et de se tromper complètement. J'ai commandé un spécial poulet mc wrap et un chesar mc wrap et j'ai reçu le chèque spécial avec sauce César et fromage et le normal était exactement le même. Je n'irai plus jamais au magasin de jus. Je donnerais 0 étoile mais malheureusement il faut en choisir au moins une mais le magasin ne mérite pas une seule étoile.
Samuel.a
Le 23/10/2019 à 19:10
J'ai attendu au moins une demi-heure pour ma commande. J'ai dû récupérer ma commande moi-même car il n'y avait plus de tentes de table. L'annonce de ramassage n'a pas fonctionné non plus. Le magasin était tellement plein qu'il n'y avait que 2 tables libres. Mais la nourriture était bonne. Cependant, le magasin n’était toujours pas si beau. Il y a même eu une erreur au milieu de la commande qui a provoqué le crash de tout le système. On ne pouvait rien commander de plus.
Philipp.e
Le 22/10/2019 à 04:52
Temps d'attente extrêmement long. Ensuite, la moitié de la commande était fausse. Et last but not least, le restaurant était sale au point de l'être, les points de retour étaient plus que remplis, il y avait des tablettes et des détritus sur les tables partout. Il a donc fallu l'écarter soi-même pour pouvoir s'asseoir et on n'a même pas besoin de parler du sol.
Stefan.r
Le 21/10/2019 à 17:18
Un désastre absolu... C'est normal que vous deviez vérifier la commande après l'avoir reçue. Mais devriez-vous maintenant démonter les hamburgers pour voir si les problèmes dans la cuisine couvrent correctement les choses ? Incompréhensible... Ce n’est pas sorcier. Mc Rib a commandé ce qui dégouline généralement de sauce, mais malheureusement, il n'a vu la sauce qu'en passant. Ce n'est pas la première fois qu'il y a quelque chose à redire sur le Birkschenweg. Personnel incompétent
Jessica.�
Le 18/10/2019 à 22:17
Je suis tellement déçu... ça s'est avéré super sale ! Trop peu d'employés pour des campagnes comme celle-ci. Vous devez attendre 25 minutes pour votre nourriture dans un restaurant rapide. Ce n'était pas comme ça avant la rénovation, on recevait sa nourriture immédiatement et on n'avait pas à attendre un numéro stupide. Le concept devrait être reconsidéré
Andy.�
Le 25/09/2019 à 09:19
Personnel très antipathique et désagréable. Vous êtes traité RUDE. Un ton autoritaire ne semble pas très invitant. Formez votre personnel. Cela ne fonctionne pas du tout. Personnel très effronté, impoli. Caca
Cüneyt.�
Le 23/09/2019 à 19:26
J'y suis allé deux fois récemment pour chercher de la nourriture. La première fois, j'ai dû attendre 22 minutes. Pas mal pour un fast-food. J'ai pris une grosse commande la deuxième fois. Toutes les frites froides et moelleuses. Les ailes de poulet avaient été oubliées, alors nous y sommes retournés. Aucune excuse, aucune compensation, juste une poignée de main et au revoir. Il y a des jours où il vaut mieux préparer un sandwich.
Dennis..
Le 11/09/2019 à 15:55
Vendredi soir, après un match de hockey sur glace dans la Rheinlandhalle voisine, le personnel était tellement débordé que les portes étaient simplement verrouillées. Sur demande, les invités pouvaient ensuite sortir par la porte du comptoir « drive in ». La nourriture et la gentillesse des employés ont énormément souffert de cette situation. Apparemment, vous n'êtes pas en mesure de servir 20 personnes les unes après les autres. Il faut également garder à l’esprit que les portes servent d’issues de secours et qu’elles ne peuvent pas être fermées au gré des caprices des clients du « restaurant ».
MightyMike.
Le 11/09/2019 à 06:39
J'ai commandé quelque chose via l'application aujourd'hui. Lors de la commande, une bouteille de 0,5 litre de Coke Lemon Zero était incluse. Lorsque j'ai pris ma commande sans que le monsieur ne dise rien, elle manquait. Je l'ai souligné et la réponse a été : nous ne l'avons plus. Parce que la réponse était si grossière, j'ai dit : Alors je voudrais annuler. Réponse : Nous n’annulons pas. J'ai fait venir le responsable et il m'a également dit que cela ne serait pas annulé. Je lui ai ensuite expliqué que je n'avais pas obtenu ce pour quoi j'avais payé et qu'après 5 minutes de discussion ennuyeuse, j'ai récupéré mon argent auprès d'un manager visiblement énervé. Si vous aviez dit quelque chose comme Je suis désolé, nous n'avons plus cette boisson en la remettant, tout aurait été différent et je me serais contenté d'une boisson de remplacement. Mais un simple « Nous n’en avons plus » ne fonctionne pas si vous donnez au client moins que ce qu’il a payé.
Stephie.
Le 08/09/2019 à 09:41
Avant la rénovation c'était super, tout allait vite. Après la rénovation, ce fut presque un désastre. Le personnel est parfois débordé, il se contente de passer des commandes mais cela prend 20 à 30 minutes avant de recevoir votre commande. Donc fini les fast-foods, le trajet prend aussi du temps.
Marcell.e
Le 07/09/2019 à 22:39
Personnel complètement débordé. J'ai attendu une demi-heure pour manger. Lorsqu'on lui a demandé, la commande a été reçue froide. Une mauvaise commande a ensuite été servie. McDonalds est donc l'un des derniers en matière de service. Non recommandable
Ma.e
Le 26/08/2019 à 07:34
Depuis que je suis sur le terrain, je me rends assez souvent dans divers magasins McDonald. Celui-ci est l'un des pires. Service lent, pas vraiment propre et souvent antipathique. Je ne l'ai pas vraiment vécu pleinement ici. Ce sera probablement le seul magasin que j'éviterai désormais.
Nicole.o
Le 29/07/2019 à 16:56
Malheureusement, plus rien ne fonctionne ici avec le nouveau système. C'est vraiment dommage. Mais vous commandez d'abord à la machine, puis vous devez faire la queue pendant 10 minutes pour payer et ce n'est qu'à ce moment-là que la commande est transmise. Malheureusement, vous restez debout encore 15 minutes. Ce n’est pas l’intention de l’inventeur. Le personnel est sympathique et serviable.
S...
Le 29/06/2019 à 09:24
Personnel très débordé. Le travail est très mal coordonné. Bien sûr, je peux comprendre la précipitation parfois. Mais quand vous commandez quelque chose et que vous n'en recevez que la moitié, c'est vraiment ennuyeux. Au lieu de traiter correctement une commande après l'autre, 10 commandes sont traitées en même temps, ce qui conduit souvent au chaos et rend les clients mécontents qui doivent encore attendre les articles manquants. Nourriture... Arrêtez McDonald's Ambiance... J'étais à la maison avec de la nourriture.
Mike.e
Le 29/05/2019 à 16:56
Je suis là depuis 15 minutes à attendre mes 3 hamburgers. Le système de secousse est à nouveau défectueux. En fait, toujours
Ivonne.
Le 26/05/2019 à 08:29
Très agréablement surpris après la rénovation. Ambiance soignée et plus agréable. Les hamburgers ont gagné en qualité car ils sont désormais préparés frais. Le seul inconvénient ici, ce sont les sanitaires. Portes sales et cassées.
Alpaka.
Le 21/05/2019 à 09:21
Désastre absolu !!!!! Plus jamais! Nous commandons le vendredi soir via une application de livraison, Il a déclaré que la nourriture prendrait environ 40 minutes pour arriver. Au bout de 2 heures, la nourriture est arrivée, mais pas la nôtre. Le livreur parlait à peine allemand et nous avons seulement remarqué que ce n'était pas le bon article lorsque nous l'avons déballé. J'ai essayé de joindre quelqu'un pendant 10 minutes sans succès. Comme nous avions faim, que nous avions payé 25 euros et que nous n'avions reçu que des déchets d'une valeur maximale de 10 euros, je suis monté dans la voiture et je suis allé là-bas (malgré le service de livraison). Puis j'ai vu la catastrophe de tous les étudiants. J'ai demandé au patron qui était visiblement complètement débordé, beaucoup de clients attendaient leur nourriture. Le monsieur a fait de son mieux et a recomposé ma commande. À côté de lui, il a jeté des tonnes de nourriture dans la poubelle qui se trouvait sous une lampe chauffante. Après 20 minutes d'attente, c'était enfin prêt. Sans s'excuser ni rien d'autre, il m'a tendu la porte, Et il a dit à son maître qu'il fermait maintenant. Il était 22 heures et à ma connaissance, le magasin est ouvert jusque tard dans la nuit. Même s'il y avait encore des clients à l'intérieur, il a verrouillé la porte après moi. Je n'ai plus jamais rencontré une autre dame sur le parking qui m'a dit qu'elle devait attendre 20 heures pour sa glace !!! A part le fait que tout le sol derrière le comptoir était sale.
Ray.
Le 06/05/2019 à 08:53
C'est de pire en pire. Je ne veux plus y aller. Parfois, il manquait certaines choses et parfois les hamburgers étaient sans sauce et finalement la buse de la machine Fanta était dans la boisson. Bien sûr, j’ai appelé et le gars au téléphone m’a dit que j’obtiendrais une compensation. J'ai consciencieusement ramené la buse et on m'a offert un coca. Désolé mais il a promis un bon... Que de mauvaises expériences lors des dernières visites. C'est vraiment dommage ce qui est arrivé au magasin. Une boisson gratuite n'aide pas non plus, je n'y irai plus !
Thomas..
Le 28/04/2019 à 16:21
Une catastrophe. La nourriture était censée être apportée à table, après 20 minutes, nous avons demandé et ils ont dit que la nourriture devait être jetée car personne ne pouvait trouver le numéro de la personne qui l'avait mise en place. Il s’est alors avéré que le numéro figurant sur le reçu ne correspondait pas à l’affichage. Après avoir attendu encore un peu, la nourriture est finalement arrivée mais n'était pas complète, il manquait les frites. Si la serveuse en est informée, elle doit venir immédiatement. Après encore 10 minutes, j'ai demandé à nouveau et voilà, les frites sont enfin arrivées. Les déchets à la station d’élimination ne faisaient que s’accumuler.
Sascha.e
Le 26/04/2019 à 23:53
Je suis allé chez McDonald's pour la première fois depuis des années... Les conditions d'hygiène étaient un désastre. Plusieurs tables sales, le personnel lent et parfois incapable de comprendre notre langue. Le sol derrière le comptoir était d'une impertinence, tout ici ressemblait à une photo. McDonald's - je l'évite
Daniela.�
Le 26/04/2019 à 15:24
Très mal organisé. Une seule caisse ouverte avec facilement 20 personnes en attente. Lors de la demande d'une deuxième caisse enregistreuse, le seul commentaire est qu'il faut en informer le chef d'équipe. La chef d’équipe est une femme complètement dépassée. S’il s’agissait d’un achat test, vous auriez échoué avec toutes les trompettes. Très mauvais pour un restaurant test.
Sascha.B
Le 25/03/2019 à 11:14
Le restaurant était plein à environ 10%. Néanmoins, tous les invités ont attendu ce qui semblait être une éternité, mais ont en réalité attendu 10 à 15 minutes pour leur commande. Ce qui dans mon cas était également faux. Le temps d'attente long par rapport aux autres McDonald's m'est complètement incompréhensible car le burger était froid et les mcnuggets écrasés... Vraiment pas bon...
C..e
Le 09/03/2019 à 12:01
Ce n'est plus du tout satisfaisant. J'ai attendu 22 minutes complètes pour une mini-commande. Catastrophe pour une entreprise de restauration rapide. Le terminal rend les choses beaucoup plus faciles, auparavant il y avait souvent des problèmes avec la commande car le personnel ne comprend probablement pas ou ne parle pas bien l'allemand. Lors de ma deuxième visite, trois adultes et cinq enfants ont commandé pour un peu moins de 90 €, nous avons dû attendre 37 minutes et il manquait encore des choses et des demandes supplémentaires n'étaient pas satisfaites (par exemple un hamburger sans ketchup, etc.) ; étaient presque là froids et pas croustillants. De plus, les toilettes (pour les deux sexes) semblaient catastrophiques. Dans l’ensemble, ce fast-food n’est pas recommandé.
Steve.a
Le 05/03/2019 à 08:58
Le Mc le plus sale que je connaisse, des déchets laissés partout, si longtemps à attendre la commande... Ces toutes nouvelles commandes d'ordinateurs sont géniales, mais ne fonctionnent pas en temps réel... Nous avons attendu plus de 30 minutes pour obtenir notre repas... Quand il est arrivé, la commande était erronée. Le pire de tous les McD
Michael.e
Le 04/03/2019 à 09:38
Oui, tu peux sortir manger entre les deux
Chris.a
Le 05/02/2019 à 12:19
De loin le pire McDonald's que je connaisse. J'y suis allé plusieurs fois mais JAMAIS une commande n'a été correcte. Les choses sont constamment oubliées, les commandes sont mal prises et diverses sauces ne sont plus disponibles. Juste embarrassant.
Martin.e
Le 23/11/2018 à 21:48
Foules habituelles. La serveuse essaie de tout faire correctement. Chaque début est difficile, mais le patron aide. Toutefois, le traitement prend un temps relativement long. Notre compagnon de 97 ans trouve ça bien. De temps en temps, elle reçoit un hamburger au comptoir de la voiture. Cela fonctionne mieux.
Sebastian.u
Le 01/10/2018 à 15:35
Nous avons été entièrement satisfaits de notre visite. Notre serveuse a fait de son mieux pour préparer le McFlurry de ma femme même si la pâte à biscuits était presque vide et a fait plusieurs fois le tour du magasin pour préparer notre commande. Lorsqu'une petite fille s'est mise à pleurer, le patron est venu personnellement et a fait quelques blagues avec la petite fille et lui a apporté le Happy Meal à table. Vous gagnez des clients avec de petites choses comme ça. Bien sûr, la nourriture était comme dans n'importe quel McDonald's et elle était très propre et bien rangée.
Doris.e
Le 17/08/2018 à 03:57
En raison de la rénovation et des nouveaux terminaux informatiques où vous pouvez passer vos commandes de manière impersonnelle, c'est un peu chaotique. Je préfère toujours commander au comptoir. Les innovations techniques ne sont pas toujours bonnes. Peut-être que je ressens ça parce que je suis plus âgé
Simon.
Le 29/07/2018 à 15:19
Le service et le personnel sont pour la plupart travailleurs, il faut s'attendre à des temps d'attente. Il y a suffisamment de places de stationnement. La propreté est moyenne pour les standards de McDonald's. Typiquement McDonald's. Aucun problème avec la nourriture pour l'instant.
Micky..
Le 26/07/2018 à 05:25
Il s'agit d'un McDonalds à Krefeld, comme d'habitude avec les succursales situées à l'extérieur, il y a une place de parking à la disposition du client devant le restaurant. Le nouveau système de commande n'a pas encore été introduit ici. Néanmoins, les commandes de taille normale sont traitées ici dans des délais assez courts. La succursale est très en désordre et la nourriture y est souvent de qualité inférieure.
Richard.c
Le 17/07/2018 à 14:38
Un McDonalds vraiment spécial pour les penseurs latéraux 3 dernières visites que ce soit midi ou soir !!!! AUCUN CONTRÔLE DES RÈGLES 2G Mc Donalds a un cœur pour les penseurs latéraux, les idiots
Verena.
Le 06/07/2018 à 12:04
Le pire Mc de tous les temps... Mon McFlurry a été fabriqué par un jeune homme extrêmement débraillé et était complètement coulant. Quand je me suis plaint et que j'ai dit que ce n'était même pas la qualité d'un milkshake, il n'a même pas réagi et a continué stoïquement à servir le client suivant.
Stefanie.i
Le 05/07/2018 à 20:36
Depuis la rénovation, le magasin est propre et organisé. Je pense que la conversion a été très réussie. Il dispose de 2 automates de commande que je trouve très pratiques et clairs, pas besoin de faire la queue indéfiniment. Si vous commandez à la machine, la nourriture est même apportée à votre table. Dans l'ensemble, pour un top McDonalds, je suis satisfait.
Lina.t
Le 31/05/2018 à 19:54
Branche régulière. Purement
Doba.
Le 24/05/2018 à 19:16
Commandé là-bas deux fois via Foodora, quelque chose a été oublié deux fois. Au total, un peu moins de 8 € gratuits. Ce n'est pas si ennuyeux, mais c'est quand même extrêmement ennuyeux. Ce ne sont pas les ampoules les plus brillantes ! Mise à jour : je l'ai essayé deux fois de plus et j'ai encore oublié beaucoup de choses à chaque commande. Alors, qu’apprenons-nous de cela ? C'EST COMPLET ! Plus jamais là-bas !
Katharina.a
Le 03/04/2018 à 07:58
Je recommande!!!
Dominik.o
Le 28/03/2018 à 22:26
Avec l'un des meilleurs McDonald's de Krefeld. Les employés sont toujours sympathiques. L'endroit est plutôt propre. Malheureusement, il y a souvent beaucoup de monde ici et des temps d'attente sont à prévoir (à l'intérieur). A l'extérieur, à mon avis, le temps d'attente est plus court et les incidents sont plus calmes.
United.i
Le 26/03/2018 à 18:06
J'y étais pour la première fois aujourd'hui et je n'ai pas aimé la coordination des employés car j'ai commandé des hamburgers au poulet et il m'a fallu environ 5 à 10 minutes pour recevoir ma commande ! Certains employés ont donné les citoyens aux gens après moi parce qu'ils ne savaient pas que j'attendais toujours !
Alex.a
Le 26/03/2018 à 09:23
J'ai récupéré quelque chose au volant hier et je n'ai pas eu le temps de vérifier si tout était là-dedans. Bien sûr, il manquait des choses, c'est un peu dommage qu'il faille toujours vérifier.
Dan.�
Le 24/02/2018 à 14:37
Les employés essayaient clairement de satisfaire tous les clients aux heures de pointe, et c'est une chose positive. Le mobilier de la succursale semble un peu plus spartiate que d'habitude. La viande du burger était très sèche pour nous tous. Dans l'ensemble, un McDonald's moyen, avec un grand parking et un service au volant.
Hans.a
Le 30/01/2018 à 16:45
C'est juste un restaurant McDonald. Mais cela dépend probablement de qui est en poste en ce moment. Si vous y allez en début d'après-midi, vous constaterez souvent que plus d'un convive s'est déjà assis à l'une ou l'autre table sans que quelqu'un n'ait lavé les tables avec un torchon. Si le magasin est plein et que les invités font la queue sur cinq rangées, alors je comprends que les choses peuvent mal tourner, mais pas avec 12 invités et ce qui ressemble à 16 employés.
Viktor.e
Le 08/01/2018 à 08:56
Un bon endroit pour prendre une collation rapide ou au contraire s'asseoir avec une tasse de café en terrasse
Simon.u
Le 05/11/2016 à 20:33
Mise à jour le 15 octobre 2018, de 16h50 à 17h10 Cette fois à l'intérieur : 2 caisses ouvertes & une vingtaine de clients devant nous. Après 15 minutes et 3 clients servis, nous avons demandé si nous pouvions ouvrir une autre caisse... Tout le monde est en pause et si le patron peut aider. Nous avons donc appelé « Christian », ce qui fait que nous n’avons pas eu de chance et qu’aucune autre caisse n’a été ouverte. Sur ce ton, tu ne nous le diras plus... Octobre 2017 Mc Drive a malheureusement échoué... Après avoir attendu 3 minutes sans voiture devant nous, nous avons été servis (interviewés). Malheureusement, le Mc Chicken Classic a été oublié dans le menu Pick 2 et la plainte ultérieure a été exclue. Merci pour ça :( Alors il vaut mieux retourner chez Dießemer Bruch ou KFC
Fab.a
Le 07/10/2014 à 07:39
Incroyablement mauvais. Le personnel préfère taper sur son téléphone portable ou manger des glaces en arrière-plan plutôt que de s'occuper des clients. Il existe également une mauvaise ambiance de travail entre les gens, ce qui affecte leur comportement envers les clients. C'est de pire en pire ici.
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💬 Super accueil, super cuisine, super cadre. Allez-y les yeux fermé !!!
💬 Shawarma délicieux et copieux. 6 euros, nous avons été satisfaits.
💬 Ambiance super sympa avec un super fond jazz et un personnel formidable, super agréable et accueillant ! La nourriture était excellente et le tiramisu maison était superbe ! Des prix abordables également, la prochaine fois que je visiterai Berlin, je reviendrai certainement !
💬 Quel super glacier. Le patron est tout à fait sympathique. Il y a des boules de glace à essayer. La glace est délicieuse, ce qu'on n'a pas toujours. Du café, etc. est également proposé à partir d'une machine barista. Le petit glacier est un incontournable de Burhave. 5 étoiles 🌟 de notre part
💬 Super endroit et super gâteau 🎂
💬 Date du séjour : 24 au 25 juin 2023 Chambre avec lit double et douche et toilettes séparées L'enregistrement s'est bien passé, nous avons reçu par SMS le code du coffre-fort et le numéro du coffre-fort qui sortait à l'entrée de l'hôtel. Vous pouvez rejoindre l'hôtel en bus (arrêt Pillig Dorfplatz) à environ 200 mètres. Dans le quartier (Village : Pillig), vous ne trouverez littéralement rien (pas de supermarché, pas de café, pas de restaurant, ...), mais 2 options pour commander de la nourriture en ligne. La chambre en elle-même était agréable, juste refaite ou neuve, avec une belle vue sur les champs. Les lits sont durs mais soignés et bien équipés. Il manquait dans la douche un support de pomme de douche pour tenir debout dans la douche, car il fallait tenir la pomme de douche soi-même, ce qui rendait la tâche un peu plus difficile et moins agréable. Il y avait aussi un ventilateur dans la chambre pour rafraîchir la pièce. Pour le prix que j'ai payé, je ne pouvais pas vraiment m'attendre à mieux, c'était un bon rapport qualité/prix
💬 Une ambiance tellement agréable au milieu de la ville. Propriétaire vraiment sympa et très sympathique. Les pommes étaient de classe mondiale, sans égal. J'adorerais revenir
💬
💬 Fête d'anniversaire pour 95 personnes (restauration) : Le couple Mattheis était sympathique et arrangeant. Le service et les conseils étaient très bons. Utilisation de produits régionaux. La gamme de plats et la nourriture elle-même étaient très bonnes. Très bon rapport qualité/prix.
💬 J'ai déjà passé cet endroit plusieurs fois et je l'ai finalement essayé. L'installation a l'air très bien, elle était propre et le personnel super sympa. Notre nourriture était délicieuse et il y a beaucoup de choix dans le menu. (plus que de la « simple » restauration rapide) Vous devriez l'essayer vous-même ! Recommander cet endroit