📌 F. W.-Raiffeisen-Straße 30, 52531 Übach-Palenberg - Allemagne
💬 2370 Avis
Les avis
Le 10/05/2024 à 12:53
C'est fondamentalement comme n'importe quel McDonald's
Le 09/05/2024 à 15:03
De préférence, plus d'étoiles du tout La branche s'est tellement relâchée. Le personnel est très désagréable et pas d'humeur à avoir une attitude positive. De plus, la nourriture est froide et mauvaise.
Le 08/05/2024 à 09:26
Super rapide, super sympa, un peu stressé mais sinon génial
Le 02/05/2024 à 05:56
Offre typique de McDonalds. Personnel sympathique.
Le 16/04/2024 à 22:52
Pas de paille Frites froides Le cola est mélangé à de l'eau Ça n'a pas bon goût
Le 16/04/2024 à 10:12
McDonald's, où les frites font plaisir et où le service au volant devient une aventure.
Le 04/04/2024 à 19:54
Donc vérifier est la solution ultime car il nous en manquait la moitié. Vous appelez et le collègue dit que c'est le gros fieh qui l'a mis dedans. Ce n'est pas vraiment écœurant
Le 01/04/2024 à 20:34
J'y suis de temps en temps depuis environ 10 ans, parfois plus et parfois moins, et les prix ont grimpé en flèche, comme c'est le cas pour tout maintenant, mais j'ai du mal à expliquer le fait que la qualité se soit autant détériorée au fil du temps. et ce n'est pas comestible La nourriture est froide, le goût est similaire à l'odeur d'une poubelle organique, le rapport qualité/prix est scandaleux, parfois deux fois le prix pour un citoyen deux fois plus petit. Je déconseille toujours Übach car ce n'est malheureusement pas le cas un cas isolé mais qui s'est produit à plusieurs reprises. Ma conclusion est un non clair pour ce Mc
Le 24/03/2024 à 20:53
Vraiment mauvais! Vous dites que la glace a été oubliée lors de la livraison et vous obtenez la réponse suivante : Tu es un menteur, tu dis juste ça pour avoir une autre glace gratuitement 😂
Le 24/03/2024 à 10:09
Le pire magasin de toute la Rhénanie du Nord-Westphalie, 1000 points m'ont été déduits, l'employé était débordé Je lisais et je n'arrivais pas à me donner ma nourriture
Le 20/03/2024 à 14:23
A première vue, c'est un McDonald's comme tant d'autres. Mais un peu rocheux. Le paiement par carte est défectueux dans la moitié des terminaux de commande. Le personnel actuel ne fournit aucun service. Le bon pour Big Mc a été exclu de la commande lors du paiement « Produit actuellement non disponible ». Lorsque j'ai interrogé le responsable à ce sujet, tout ce que j'ai obtenu, c'est la phrase : le bon ne peut être utilisé qu'une seule fois. Toutes les tentatives visant à expliquer que ce n’est pas le cas ici ont reçu la même phrase. Puis le manager s'est retourné et m'a laissé là sans un mot... C’est une autre leçon pour ne plus jamais aller dans ces chaînes de restauration rapide.
Le 17/03/2024 à 05:33
McDonald's est de pire en pire. Personnellement, je n'y mangerai plus. Les citoyens sont de plus en plus petits et en même temps de plus en plus chers.
Le 16/03/2024 à 10:42
Absolument pas recommandé !! Le personnel n'est pas d'humeur (compréhensible), la nourriture devient de plus en plus chère et a mauvais goût aussi ! J'ai des problèmes d'estomac à chaque fois que j'y vais et le hamburger dépasse la barre des 3 €. Bon sang, ça coûte 1€, à quoi ça sert ??
Le 15/03/2024 à 16:21
Pour un McDonald's je pense que ça va là-bas, l'ambiance est sympa et la commande est prête assez rapidement. Les frites ne sont pas aussi bonnes qu'ailleurs, mais les Mcnuggets au poulet sont un plus. Particulièrement recommandé aux enfants en raison des jouets.
Le 08/03/2024 à 22:06
En sous-effectif aux heures de pointe, terminal de carte libre-service inutilisable et file d'attente sans personnel à la caisse. Lorsque vous demandez quand quelqu'un viendra à la caisse, vous obtenez une réponse stupide. Dégoûtant.
Le 05/03/2024 à 13:19
Est-ce que MC va si mal que vous n'avez plus les moyens d'acheter des sièges de toilettes ?! Terribles bips dans le magasin ! Mangez comme d'habitude
Le 25/02/2024 à 18:55
Vous, les grands voyageurs, oubliez toujours quelque chose au service au volant
Le 23/02/2024 à 06:51
La nourriture est aussi bonne que n'importe quel McDonald's. Cependant, un terminal de commande était cassé et on ne pouvait pas y payer. Ce n'était pas marqué, donc c'est embêtant quand on veut commander là-bas et qu'on doit quand même passer à la caisse...
Le 12/02/2024 à 18:21
Je pense que vous pouvez toujours manger McDonald's ici. Je n'ai jamais rien eu de froid ou de pas à mon goût
Le 11/02/2024 à 15:43
Non, ce n'était pas comestible, ça ressemblait à de vieux trucs
Le 01/02/2024 à 17:47
D'ailleurs, ma femme a apporté quelque chose avec elle, nous en recevons rarement... mais ils rendent les hamburgers si chers et ensuite ils rétrécissent de moitié, par ex. poulet mc.. désolé, mais vous n'avez pas besoin d'obtenir autre chose avec les coupons...
Le 30/01/2024 à 16:43
C'est outrageusement cher ! 3,19€ pour une petite frite sans tout, c'est clairement trop.
Le 30/01/2024 à 16:05
Je ne suis pas venu ici depuis des années et j'ai été très agréablement surpris. Très bonne ambiance avec de jolis meubles de McDonald's. Nous viendrons ici plus souvent maintenant.
Le 30/01/2024 à 01:01
Nous avons attendu au total 10 minutes pour notre nourriture, qui a fini par être froide et ni les hamburgers ni les frites n'étaient bons. C'est dommage, le MC Donalds de Kohlscheid est bien meilleur.
Le 29/01/2024 à 12:30
Tout était froid et les citoyens n’étaient pas bien traités.
Le 28/01/2024 à 17:31
Nourriture ok, service client un désastre. La machine n'accepte pas les bons annoncés correctement et à la caisse, on vous dit alors C'est votre malchance, nous n'avons rien à voir avec ça. Magasin de jus absolu où les employés ne se sentent même pas responsables de s'occuper de leur propre équipement, ce qui permet d'économiser de l'argent en transférant le processus d'ajustement aux clients. Compte tenu des prix déjà absurdes, ce n'est qu'un réquisitoire. Offrez-vous mes 4,5€ supplémentaires car le bon n'a pas fonctionné, j'espère que ça valait le coup, encore une fois je ne laisse pas d'argent derrière moi.
Le 26/01/2024 à 21:22
Il n'y a rien à dire sur McDonald's sauf que c'est un fast food McDonald's. Vous pouvez vous faire plaisir ou le laisser tranquille. La bonne nourriture est disponible soit à la maison, soit dans de meilleurs restaurants. Une petite faim rapide peut être satisfaite, mais pour une grande faim, je recommande un repas plus copieux dans d'autres établissements à des prix raisonnables et avec une plus grande efficacité.
Le 24/01/2024 à 12:39
Un petit restaurant, un personnel sympathique, malheureusement la plupart des tables sont très négligées, parking devant la maison.
Le 17/01/2024 à 23:37
Les burgers ont été oubliés pour la 5ème fois (3x McChicken & 2x BigMac). Êtes-vous sérieux? Aujourd'hui, je me suis plaint sur place et j'ai demandé à récupérer sa nourriture ou son argent, les deux ont été rejetés avec « avez-vous appelé » NON, qui appelle un Mecces ? Vous pouvez clarifier vos préoccupations sur place ! J'ai commandé quelque chose après la conversation ; arrive à la maison et il manque encore un Big Mac, au lieu de Curly Fries, seulement des frites normales et le Capri Sun est oublié dans le Happy Meal. J'ai commandé un thé glacé avec et quel goût a-t-il ? Après l'eau, ce n'est que la couleur, qu'est-ce qui ne va pas chez toi ?
Le 13/01/2024 à 10:07
Après avoir commandé en ligne, je voulais récupérer la nourriture. Sur place, l'application a été fermée. C'est ennuyeux parce que j'ai conduit gratuitement. Ce serait bien si vous modifiiez les horaires d'ouverture et en informiez l'application.
Le 11/01/2024 à 11:40
Manger chez McDonalds comme d'habitude. Malheureusement, les prix sont si élevés que j'éviterai de futures visites !
Le 06/01/2024 à 22:57
Peu importe que vous donniez 1 ou 5 étoiles. Mäcces est une secte et parfois il faut qu'il en soit ainsi. En termes de prix, c'est vraiment lourd maintenant. Vous pouvez également y manger quelque chose de vrai. Et pourtant, samedi soir, j'ai récupéré ma fille à la discothèque et la nourriture était drôle. Le fromage royal et le chausson aux pommes sont mes préférés, suivis de près par les nuggets.
Le 30/12/2023 à 23:21
L'homme est bêtement attaqué de côté. Vous devriez réfléchir à la façon dont vous traitez les clients. Si quelqu'un d'autre devait faire son travail, il serait licencié immédiatement 😡😡😡
Le 25/12/2023 à 23:54
Parfois très occupé Les poubelles sont souvent pleines
Le 25/12/2023 à 06:10
Personnel sympathique, le restaurant a été décoré pour Noël. (23/12/23) Malheureusement, le Big Mac n'était que tiède. Le nouveau Big Mac est loin d’être le Big Mac original.
Le 16/12/2023 à 23:28
Nous étions là... une énorme file d'attente au drive-in jusqu'au devant de la rue... nous ne pouvions pas aller plus loin. Il restait encore trois voitures en attente d'être commandées devant... nous avons repris la route ! Cela s'est totalement détérioré, que ce soit au niveau du service ou de la nourriture.
Le 15/12/2023 à 20:45
Comme tout le monde le demande à McDonalds... tout est propre... tout va bien.....
Le 15/12/2023 à 10:51
Nous étions juste en train de boire un café au lait. D'abord, nous avons attendu une éternité jusqu'à ce que quelqu'un vienne enfin pour que nous puissions payer. Au terminal, nous avons spécifiquement choisi McCafe ! Nous avons été plus que horrifiés d'avoir reçu des gobelets en papier (!) pour un peu moins de 4,50 €. Pourquoi des lunettes ??? Les 3 tasses ont été claquées sur notre table ! Puis la serveuse est partie ! Quand je lui ai demandé, elle est revenue grincheuse ! Comme nous avions commandé 3 cafés différents, nous voulions savoir ce que c'était... on nous a alors méchamment dit que nous le verrions... Très bon service! Nous n'avons même pas eu de cuillère pour remuer.../ c'était définitivement la dernière fois !!!!
Le 01/12/2023 à 22:21
Il faisait très froid là-bas, inadapté aux enfants
Le 01/12/2023 à 14:48
Parfait pour l'entre-deux. Goût frais et délicieux 😋. Personnel très sympa
Le 28/11/2023 à 20:45
Il n'y a rien de mal avec la nourriture, mais la branche n'est pas chauffée et il fait très froid à l'intérieur.
Le 28/11/2023 à 12:49
Je ne savais pas que j'étais en vacances au ski, pourquoi ce McDonalds est-il si froid ?
Le 27/11/2023 à 21:01
Chauffage déficient depuis des jours Beaucoup trop froid pour y manger
Le 24/11/2023 à 16:26
Très sympathique et savoureux les frites étaient très chaudes
Le 23/11/2023 à 13:19
Pour 10 euros j'aurais été rassasié au kebab. Et quand on considère la quantité de déchets que vous avez produits. Terrible.
Le 23/11/2023 à 12:10
Pour 10 euros, je me rassasie au kebab.
Le 20/11/2023 à 20:26
La nourriture était excellente, mais le personnel était parfois antipathique et le « service à table » était arbitraire. Certains s'installent et d'autres se font dire « Il n'y a pas de service à table » Très insuffisant à cet égard.
Le 20/11/2023 à 16:36
Le magasin est dégoûtant ! Les tables ne s'usent pas, les déchets s'entassent sur les chariots ! Le patron n'a aucune idée de rien quand vous avez une question !
Le 17/11/2023 à 19:15
Une fois de plus, la saleté de plusieurs de nos prédécesseurs collait encore aux tables. Les sols étaient balayés encore et encore aux mêmes endroits. En novembre, la climatisation fonctionnait et non le chauffage. C'était ma dernière visite depuis un moment.
Le 09/11/2023 à 12:47
Bon MCS mais toujours très fréquenté le week-end.
Le 05/11/2023 à 12:56
La nourriture était comme d'habitude. Vous savez quel goût ça a chez McDonalds :-) . La nourriture était également livrée très rapidement. Mais le magasin n'était PAS CHAUFFÉ !!!! Vous avez été obligé de laisser votre veste pendant que vous mangez. Ça ne marche pas du tout !!! Le personnel de service s'est également promené dans le magasin en vestes d'hiver !!
Le 04/11/2023 à 16:42
La nourriture était typique du McDonald's, il n'y avait rien à redire sur le service, nous avons commandé au terminal avec la possibilité de se faire apporter notre commande à table et cela a été fait, donc rien à redire. Le seul problème que nous avons eu était la climatisation dans le restaurant, les températures sont maintenant loin d'être chaudes, nous n'avons donc plus besoin de rafraîchir l'intérieur, mais la climatisation fonctionnait et nous avons eu froid assez rapidement, tout comme le nourriture.
Le 02/11/2023 à 06:12
Je ne visite Mc's qu'à cause de mon petit. Elle adore ça... Vous pouvez cumuler des points via l'application et les échanger contre des produits. Autre équipe: J'ai postulé pour un emploi (mini job). Après une courte conversation (au téléphone), ils ont simplement raccroché. Si cela ne tenait qu'à moi, je ne lui donnerais qu'une demi-étoile Ce n'est pas un comportement !!!
Le 22/10/2023 à 18:01
C'EST CE QUE JE DOIS DIRE DE McDonald's, pas sain mais imbattable, qui vaut toujours le détour....!!!
Le 11/10/2023 à 12:29
Une insolence absolue. J'ai commandé de la nourriture en ligne et je n'ai obtenu que la moitié du prix. On m'a alors dit au téléphone que je devais contacter Lieferando. Plus jamais. Une honte absolue. La nourriture a été payée et n'a pas été entièrement livrée
Le 04/10/2023 à 18:53
Malheureusement, le personnel se dispute devant les clients, le chariot à plateaux est tellement plein qu'on ne sait plus où mettre les poubelles, les tables sont sales, les toilettes sont très sales (odeurs d'urine et le distributeur de savon est vide)
Le 01/10/2023 à 18:55
Au lieu de Sprite, je n'avais que de l'eau, Hamburger Royal, la viande était comme du caoutchouc. La nourriture y est devenue de plus en plus pauvre au fil des années, mais c'était le point culminant.
Le 30/09/2023 à 10:47
Dégoûtant! La dame (type maison sombre et chemise noire) sort des toilettes en courant avec des produits de nettoyage et de là, SANS se laver les mains, jusqu'au troisième et aux hamburgers et en remplit les cartons ! Dégoûtant!!! Il ne semble pas y avoir d'hygiène derrière le comptoir ! Se laver les mains est le minimum !!!!
Le 27/09/2023 à 11:26
De délicieux burgers, beaucoup de sauce, peut-être un peu froids, mais c'est probablement parce que c'était déjà là. Restaurant ambiance sympa mais un peu négligé
Le 20/09/2023 à 08:32
Ce McDonald's avait les salles de bains les plus désagréables que je connaisse. Je suis allé dans de nombreuses salles de bains désagréables, mais celle-ci était la pire. Pensez-y. Où les employés vont-ils aux toilettes ? Se laver les mains ? Préparer votre nourriture ?
Le 16/09/2023 à 21:08
D'abord, vous faites la queue indéfiniment parce que l'employé ne parvient pas à exécuter la commande du contremaître. Ensuite, vous devez garer la voiture et venir payer par carte. Vous seriez resté là encore une demi-heure. Cela ne peut pas être le cas. Le terme de restauration rapide ne s'applique plus.
Le 13/09/2023 à 08:28
J'ai pris le petit déjeuner ici aujourd'hui, un désastre absolu. Ma femme et moi avons commandé des œufs brouillés avec du bacon. L'œuf était totalement trop salé et nous avons dû chercher du bacon. Nous n'avons tous les deux eu que 2 morceaux de bacon. Le service peu amical et les conditions d'hygiène sont un désastre
Le 02/09/2023 à 14:08
Payer devient un problème à chaque fois. Les terminaux ne peuvent généralement pas lire ma carte EC. C'était encore comme ça plus tôt. Passez donc à la caisse pour y payer. Là non plus, la carte ne pouvait pas être lue. J'ai confronté l'employé au fait qu'il y a toujours ces problèmes chez MCD. Hormis un regard sobre, il n'y eut aucune réaction de la part de l'employé en chemise blanche : il s'agissait probablement du gérant du restaurant. C'est incroyable. Ensuite, j'ai commandé un turc et un kebab et j'ai payé normalement avec la même carte, comme je l'avais fait toute la journée dans plusieurs magasins sans aucun problème. MCD devrait avoir honte du fait que les si géniaux terminaux ne fonctionnent presque jamais correctement. BTW, ces choses sont de toute façon de purs germes. Tout le monde le tapote avec ses doigts non lavés avant de manger également sa nourriture avec ses doigts. Pour moi, c'était tout dans ce MCD. De toute façon, il n'y a que de la nourriture très mauvaise et hors de prix, dans une ambiance de gare avec beaucoup d'enfants qui crient. Au revoir, au revoir Mäckes
Le 01/09/2023 à 16:07
La nourriture est correcte, normalement garnie et chaude. Malheureusement, ce n'est pas la première fois aujourd'hui, un service super hostile. Happy Meal commandé, les jouets ont été oubliés, ils n'ont pas de ballons pour le moment et le couvercle du demi-litre de cola n'était pas bien fermé, tout a été basculé dans la voiture. Je préfère attendre encore une minute mais ensuite tout ira bien.
Le 25/08/2023 à 16:55
La nourriture était délicieuse, mais malheureusement l'hygiène a dû être critiquée. Les toilettes des femmes n'étaient pas propres, il y avait une odeur désagréable, le couvercle des toilettes était cassé. J'espère que tout dans la cuisine est propre
Le 15/08/2023 à 09:45
Toujours très bien fréquenté, parfois trop bien fréquenté. La commande et le retrait fonctionnent parfois mieux, parfois moins bien, cela dépend du moment. Ce n'est qu'un fast-food, mais tout va bien.
Le 14/08/2023 à 17:31
Si vous voulez payer en espèces, vous devez attendre longtemps car la conversation est bonne. Ignoré pendant près de 10 minutes. Les toilettes sont très sales et sentent vraiment mauvais.....si j'en ai encore envie, j'utiliserai simplement le lecteur MC.....quand....
Le 11/08/2023 à 22:30
Aujourd'hui, j'étais de nouveau dans le magasin après un long moment. Le sol était très collant et je glissais sans arrêt avec mes béquilles. Les burgers sont de plus en plus petits pour le même prix, le personnel semblait stressé et débordé, certaines tables étaient encore sales et les retours de plateaux débordaient. J'y étais la dernière fois.
Le 01/08/2023 à 12:09
Maintenant vraiment sale, les tables ne sont nettoyées que sur demande, les supports à plateaux débordent. Vraiment terrible.
Le 31/07/2023 à 16:58
Personnel sympathique, la nourriture était prête rapidement. Le restaurant avait l'air propre au premier coup d'œil. Voilà à quoi devrait ressembler un McDonald's.
Le 23/07/2023 à 22:10
Malheureusement, ma salade était encore une fois sans parmesan ni cubes de pain... cela s'est produit 3 fois maintenant. Dommage... sinon ok
Le 22/07/2023 à 09:47
McDonald's juste. Mais en tant que non-fan de McD, je dois dire que les frites étaient bonnes, le Hamburger Royal TS était également savoureux et le personnel était attentif et rapide. Seule la propreté et surtout les toilettes 😱 n'étaient absolument pas correctes.
Le 13/07/2023 à 19:43
Je déteste le mode de commande via les bornes et l'appli. Avant, j'allais régulièrement chez MCDONALD'S, mais maintenant je n'y vais qu'une ou deux fois par an.
Le 10/07/2023 à 20:27
Magasin très propre, les tables étaient toujours nettoyées rapidement. Et la nourriture était correcte aussi.
Le 10/07/2023 à 06:03
La qualité s'est considérablement détériorée. J'ai commandé via l'application mais j'ai dû y aller car il n'y avait pas d'autre moyen. 2 collègues 1. Pour le comptoir, un pour le reste, mais j'étais complètement débordé et je voulais récupérer le mauvais montant auprès de moi et je n'ai pas compris au début que j'avais donné le bon montant. Les gars derrière moi ont attendu 30 minutes pour commander des boissons. Et ma commande a ensuite été préparée pour être consommée sur place et quand j'ai mentionné qu'elle devait être emportée, ils ont dit oh non, vraiment maintenant.
Le 08/07/2023 à 02:55
La nourriture est excellente, il n'y a pas de différence entre la Croatie et l'Allemagne, mais les tables de ce McDonald's sont très en désordre😪 Recommandation : apporter des mouchoirs pour essuyer la table
Le 03/07/2023 à 21:10
Seulement 45 personnes faisaient la queue (environ 6 voitures devant) pour commander 2 Mc Flurry. Puis on vous dit qu'il n'y a plus de glace. Tu ne peux pas signer quelque chose comme ça ? Soit la machine est en panne, soit en cours de nettoyage, soit il n'y a plus de glace. Les choses sont souvent oubliées ou mal faites. Nourriture parfois fade ou froide. A vraiment beaucoup ralenti. Je n'ai même pas besoin de parler de propreté. Et puis les prix comme dans un restaurant 5 étoiles.
Le 03/07/2023 à 20:47
Tout simplement déconseillé Je suis resté sur Mc Drive pendant plus d'une demi-heure. Même s’il ne se passait pas grand-chose. Service désastreux…
Le 03/07/2023 à 20:32
Catastrophique! Nous voulions juste récupérer quelque chose chez McDrive. 5 voitures devant nous et nous en avons 30 ! Je dois attendre des minutes. À la fin, l'employé était très hostile. Elle était probablement mécontente d’elle-même de ne pas avoir « le contrôle de la situation ». C'est dommage, mais je ne suis pas habitué à ça. Si jamais je me retrouve dans la même situation qu'aujourd'hui et que je veux prendre quelque chose sur le chemin du retour, je me prononcerai contre McDonalds.
Le 03/07/2023 à 14:45
Meubles cassés et vétustes, toilettes sales et sales dans les toilettes des hommes. J'espère que les toilettes des dames étaient plus belles
Le 01/07/2023 à 11:04
J'ai reçu une mauvaise commande et j'ai voulu appeler parce que tu es toujours repoussé. Au bout de 10 fois, un employé répond et un autre dit raccroche à celui qui est au téléphone chez McDonald's puis prononce une insulte incompréhensible. La nourriture est jetée dans le sac, l'emballage était ouvert de sorte que 2 burgers étaient répartis au fond du sac... les frites n'étaient même pas encore complètement frites, donc elles étaient presque crues quelque chose comme ça ne marche pas du tout
Le 30/06/2023 à 20:38
Ma fille a commandé plus de 80 € aujourd'hui. Il manquait de la nourriture froide pour les citoyens pour un total de 11 €, plus jamais, je ne donnerais même pas un tel repas à mon chien. Bah pouah
Le 30/06/2023 à 11:43
La qualité s'est énormément détériorée. Les hamburgers sans amour sont oubliés, Dieu merci, nous avons vérifié les toilettes ne sont apparemment pas du tout nettoyées ! Même le mur était recouvert de... Personnel désagréable et agacé. Je préfère conduire 20 km plus loin jusqu'au McDonalds le plus proche !!!!
Le 18/06/2023 à 18:39
La nourriture est toujours froide, si vous vous plaignez, le responsable vous présentera comme un menteur ! Parlez ensuite au personnel dans sa propre langue. Et discuté ! Malheureusement, j'ai également dû constater comment le directeur général harcelait son personnel (situation différente et personnel différent). La seule chose est que l'atmosphère est toujours propre. Malheureusement le toboggan est fermé depuis un moment car il est cassé.
Le 18/06/2023 à 17:40
Patron très antipathique, avait un bon apparemment invalide et a ensuite dû partir sans que je reçoive quoi que ce soit. J’ai ensuite pu utiliser facilement le bon à la machine…
Le 13/06/2023 à 20:56
Nous y étions aujourd'hui et n'avons pas été très impressionnés. Le personnel était agacé et cherchait en vain un sourire. La propreté laissait également à désirer, tant au restaurant qu'à l'extérieur. Ce qui nous a aussi beaucoup dérangé, c'est le fait que les employés du côté du grill prenaient les galettes de burger avec leurs mains alors qu'ils ne portaient pas de gants au lieu d'utiliser leur main avec le gant bleu. Le goût de la nourriture était plutôt correct
Le 08/06/2023 à 10:01
J'étais là pour le petit déjeuner le matin. Service rapide et le cappuccino était absolument top !
Le 01/06/2023 à 12:46
Sont débordés par le service de livraison, le drive-in et le restaurant. Après 30 minutes d'attente sur le parking, j'ai reçu la commande en ligne. Fini la livraison, retour au début !
Le 23/05/2023 à 16:15
Chez McDonald's toutes les quelques années. J'ai reçu un Donat, qui était malheureusement un peu plus âgé. McDonald's n'est plus si génial
Le 22/05/2023 à 13:19
Aujourd'hui à 14h15, j'ai commandé une infusion froide, c'est-à-dire un café glacé au caramel sur le trajet pour 4,19 euros et à la place j'ai reçu un shake à la vanille, la moitié de la tasse était remplie de sirop de caramel, tout simplement dégoûtant. J'étais servi par le chef d'équipe.
Le 12/05/2023 à 07:17
Que devriez-vous écrire ? C'est juste un McDonald's. Il y a la même chose partout dans le monde, ça fait partie du concept. C'est pourquoi j'y vais chaque fois que j'en ai envie. Qu'est-ce que j'achète là-bas ? Un « Royal TS » bien sûr. C'est délicieux. :-)
Le 06/05/2023 à 20:41
Nous venons de commander des plats à emporter, avons regardé dans les sacs et n'avons rien vu qui manquait. Cependant, lorsque nous sommes rentrés à la maison, il s'est avéré qu'il manquait une sauce et que d'autres commandes de sauce avaient été mal passées. Mais le pire, c'est qu'il manquait à un Royal TS la MEILLEURE partie du burger, à savoir la viande !!!!! Incroyable, c'est une honte ! Nous avons immédiatement remarqué que de nouveaux employés y étaient employés, mais ce n'est pas une excuse pour simplement laisser de côté la viande sur un hamburger !? Nous espérons que quelque chose comme ça ne se reproduira plus à l'avenir, sinon nous aurions été heureux de venir.
Le 23/04/2023 à 06:44
Si vous souhaitez prendre un café entre amis après avoir mangé au McDonald's un vendredi soir, vous ne devriez certainement pas avoir l'intention d'y aller. La déclaration que vous y entendez vous surprend. Non, pas de café. Besoin de nettoyer la machine. Bon, il faut de l'ordre. La propreté devrait être une priorité. Cependant, après avoir mangé un petit quelque chose et voulu prendre un café 45 minutes plus tard, nous l'avons entendu. Malheureusement pas de café. S'il se passe trop de choses, la machine doit être nettoyée. Les gars, je ne trouve rien d'autre à dire. J'attendais plus du service client. Même si je voulais déposer une plainte, on m'a dit que je devais le faire via l'application McDonalds. Et les gars, que pensez-vous que j'ai reçu en guise de remerciement ? Un petit café gratuit que je peux échanger lors de ma prochaine visite dans un restaurant McDonalds. Le service client d'un restaurant McDonald's particulier devrait donc être reconsidéré pour déterminer s'il s'agit du bon comportement envers un client.
Le 22/04/2023 à 15:22
C'est incroyable comme le chef d'équipe traite ses collègues ! Se faire crier dessus et rabaisser devant tout le monde, ce n'est pas possible ! C'est une partie urgente de la formation sur les relations avec les collègues !
Le 20/04/2023 à 21:04
Je voulais « vite » acheter deux burgers pour ma fille chez Mc Drive.😂😂😂 Debout devant le pilier et……. rien. Puis dites prudemment « Bonjour ? ! » Une voix hostile se fait entendre : « Oui, tout de suite ». Je commande, je monte, je récupère l'appareil pour le paiement par carte, puis il était temps d'attendre... ~ 3 sacs supplémentaires étaient emballés et ma commande était prête et j'étais autorisé à attendre, attendre, attendre ! 20 minutes pour deux burgers, c'est absurde pour un « fast food » ! Bien sûr, les hamburgers étaient froids maintenant ! Personnel au comptoir très désagréable. Il y avait beaucoup de visiteurs dans le restaurant, mais il est quand même important de rester amical envers les clients. Le manque d'amabilité en combinaison avec les prix du pharmacien ! Non merci!
Le 15/04/2023 à 23:43
Un McDonald's très chic et moderne. De plus, le personnel est très sympathique. Il n'y a qu'une quinzaine de places de parking. Cependant, il existe de nombreuses places de stationnement en bordure de route. On le mange toujours frais et préparé rapidement. Je n'ai eu aucune expérience négative dans cette branche jusqu'à présent, continuez comme ça 👏
Le 10/04/2023 à 20:11
Dans l'ensemble, c'est un bon magasin. Je viens souvent ici et à chaque visite j'ai quelque chose à redire, soit les frites, soit les burgers sont trop froids. On ne peut faire confiance à personne pour faire ça, même si j'aime toujours aller chez McDonald's.
Le 26/03/2023 à 04:15
Malheureusement, les panneaux indiquent ouvert 24h/24. Malheureusement, ivres et après plus d'une heure de marche, nous avons dû constater que les MC fermaient à 5 heures du matin. A besoin d'amélioration
Le 19/03/2023 à 02:52
Nous sommes le 19 mars et je reviens tout juste d'une rave très dure à la Rockfabrik et j'ai pensé que j'irais ensuite chez McDonalds parce que j'avais encore un peu faim, car je pensais toujours à ma commande à leur machine pour la troisième fois, et J'ai finalement opté pour le Grand BBQ Cheese. Au début, j'ai cru avoir confondu mon burger avec un ballon du paradis des enfants, puis j'ai réalisé qu'il s'agissait de la boulette de viande. En fait, le Grand BBQ Cheese avait un goût de ballon. Un ballon rouge. Un ballon dans la bouche. Voilà, je n'ai plus rien à dire. Salutations, Toni
Le 09/03/2023 à 07:19
Malheureusement seulement 3 étoiles, malheureusement quelque chose est souvent oublié et les hamburgers sont parfois durs comme s'ils étaient restés longtemps ou n'étaient pas complètement cuits. Avant, c'était mieux. Personnel sympathique.
Le 04/03/2023 à 21:46
Les frites n'ont pas bon goût froides sans sel. La viande du burger n'a pas non plus bon goût, ce que l'on peut goûter, c'est juste la sauce. Avant, c'était dommage.
Le 28/02/2023 à 06:49
Le McDonald's d'Übach est l'une des pires succursales. Ils font certainement beaucoup d’efforts, mais par rapport à Aldenhoven, je reçois ici plus souvent des mauvaises commandes. Les guichets ne fonctionnent pas de temps en temps, les temps d'attente sont plus longs qu'à Aldenhoven.
Le 26/02/2023 à 13:20
Très propre. Personnel très sympa. La nourriture était encore chaude. Notre table a été nettoyée dès que nous nous sommes assis. Avec plaisir encore 👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼
Le 23/02/2023 à 05:03
C'était correct (mais je n'attends rien de plus de la part de McDonald's), les employés étaient sympathiques et rapides, mais il faisait un froid glacial dans le magasin. On ne pouvait pas s'asseoir là sans veste d'hiver, donc la nourriture, qui n'était pas vraiment chaude, refroidissait encore plus vite.
Le 19/02/2023 à 13:00
La situation est très mauvaise ces derniers temps et la nourriture au restaurant est également froide. Il manque toujours quelque chose, très ennuyeux de tout vérifier. Les horaires d'ouverture sont incorrects.
Le 19/02/2023 à 05:25
Changez votre panneau 24 heures sur 24. Vous n'êtes plus un McDonald's ouvert 24 heures sur 24, mais vous l'avez toujours, ou vos employés font ce qu'ils veulent en ce qui concerne les horaires d'ouverture. Je sais de sources fiables que McDonald's à übach Palenberg était autrefois le 5ème meilleur McDonald's d'Allemagne, l'accent est mis sur cela, car ce McDonald's a considérablement diminué. Beaucoup de choses sont oubliées, de vieux cheeseburgers sont proposés, des horaires d'ouverture erronés sont affichés. C'est dommage car il y avait une vraie qualité ici à l'époque. Pas aujourd'hui.
Le 17/02/2023 à 14:42
Comme presque tous les « restaurants » de MC D. vraiment mauvais. Excessivement cher, service débordé et lent (parfois le trafic de MC Drive est refoulé dans la rue), et en retour vous obtenez de la nourriture froide et des commandes incomplètes (vous avez ensuite attendu près de 40 minutes pour cela. Merci pour rien). La prochaine fois, je reviendrai certainement chez le kebab
Le 14/02/2023 à 09:35
Un Mäcces typique au moment des bons. Rien de spécial, mais rien de méchant non plus Si vous commandez via l'application, vous n'avez pas à attendre longtemps. 🙂
Le 06/02/2023 à 18:00
Nous sommes venus ici plusieurs fois. Les employés étaient tous sympathiques, la préparation extrêmement rapide et tous les produits étaient frais et délicieux. La propreté était correcte, mais il faisait assez froid en mangeant sur place. Depuis, nous préférons venir chercher, ce qui est également très simple. (décembre 2023)
Le 03/02/2023 à 06:33
Bon, les frites étaient totalement trop salées et les milkshakes, je ne suis certainement pas le seul à avoir l'impression qu'il y en a de moins en moins et ces pailles de Pape dégoûtantes peuvent aussi faire fuir les clients, alors j'y étais maintenant mais c'est J'aime de moins en moins y aller. J'y allais une fois par mois et les distances sont vraiment de plus en plus grandes. Cordialement, Horst Z.
Le 27/01/2023 à 23:22
Il est donc clair que vous vérifiez l'intégralité de votre commande, une erreur involontaire peut rapidement se produire... ce n'est absolument pas un problème. Mais êtes-vous désormais également obligé de contrôler vos citoyens ou vos pépites ? Dois-je compter les concombres ? J'ai commandé 2 cartons Poulet + Fromage et vérifié si toutes les sauces et les deux cartons étaient là. À la maison, la surprise de l'incompétence est arrivée... une boîte était bonne et l'autre était une boîte de 20 nuggets. A cela s'ajoutait le manque de langue allemande et surtout la politesse inexistante de la dame du MCdrive. Et si vous essayez de joindre l’agence par téléphone, vous serez privé de tout espoir. Incroyable..
Le 25/01/2023 à 14:38
Au restaurant, on ne pouvait pas profiter de la nourriture car elle refroidissait trop vite, apparemment, ils économisent beaucoup de chauffage ici. Tous les visiteurs sont assis avec la veste, tout comme les enfants. Bien manger !
Le 23/01/2023 à 16:42
La nourriture est toujours bonne, mais il fait très froid ici depuis des semaines ! Tout le monde mange en veste et rien ne se passe. Bientôt, nous n'irons qu'à Hückelhoven ou Heinsberg. Dès que le chauffage fonctionnera à nouveau, nous reviendrons avec plaisir. Mais avoir la climatisation froide en marche tout le temps en hiver n’est absolument pas amusant ! Cela attire également vraiment l'attention sur chaque table.
Le 20/01/2023 à 21:00
Eh bien, je ne suis pas allé chez Mc's depuis longtemps et j'ai été horrifié de voir que les prix avaient augmenté mais que les boulettes de viande et les garnitures de poulet devenaient de plus en plus petites :/ A part ça presque toutes les tables étaient sales
Le 08/01/2023 à 14:51
Prends un petit café et puis ça : Restaurant froid mais personnel sympathique Toilettes sales et cassées qui sentaient extrêmement les produits de nettoyage. J'étais au bord d'une crise d'asthme.
Le 07/01/2023 à 19:55
Les plats sont pour la plupart chauds et la qualité et la rapidité de préparation sont acceptables. Malheureusement, les terminaux de commande renvoient souvent des messages d'erreur (codes QR non acceptés ou consommés, commande annulée, pas de reçu avec numéro de commande, etc.) Les produits promotionnels ne sont souvent pas disponibles, les jouets Happy Meal ne sont souvent pas disponibles ou sont disponibles plus tard que prévu dans l'application. Dans la campagne Monopoly, les produits avec autocollants n'étaient plus émis le 1er janvier, bien que la campagne se soit déroulée jusqu'au 4 janvier. Très ennuyant
Le 27/12/2022 à 19:54
Je suis resté à la caisse pendant exactement 13 minutes jusqu'à ce que quelqu'un vienne m'aider... j'ai définitivement tapé quelque chose avec votre attitude hostile. Si c'était mon employée du 17 septembre 2023 et également une manager... alors elle serait licenciée immédiatement... méga stressant là-bas sur le lieu de travail..... Ensuite, je vois mon heureux méchant debout là, prêt pendant 9 minutes jusqu'à ce que quelqu'un ait l'idée de nous l'apporter... bien sûr des frites froides et des hamburgers froids... quel endroit ridiculement désorganisé...
Le 26/12/2022 à 23:35
Il ne faut pas surcharger une seule personne pour compenser un manque de personnel. Le comportement au travail des employés montre que le manager n'a pas tout sous contrôle.
Le 26/12/2022 à 07:27
Peut-être que le chauffage était en panne, mais si tout le monde est assis à l'intérieur avec une veste, c'est un peu trop pour moi. Le personnel était très sympathique et la nourriture était standard
Le 15/12/2022 à 18:26
Impudence absolue ! J'ai fait la queue pendant des heures au McDrive, pour ensuite me faire dire au comptoir que le McDrive ne fonctionnait pas et que je devais commander à l'intérieur. Je suis facilement resté là pendant une demi-heure et puis ils m'ont parlé de ce système et que le système ne fonctionnait pas ???
Le 12/12/2022 à 20:49
Donc ça vaut vraiment 5 étoiles. Tout le monde est toujours très sympathique et la table de jeux est appréciée des enfants. MAIS !!! Quel est le problème avec votre chauffage ? Il fait plus froid là-dedans qu'à l'extérieur.. et c'est comme ça depuis longtemps maintenant. S'il vous plaît, faites quelque chose.. Vous le gardez, mais pas comme ça. 👍🏻
Le 12/12/2022 à 11:16
Nourriture comme n'importe quel McDonald's et rien de spécial. Mais le goût était normal et chaleureux. Le personnel était très sympathique et rapide.
Le 30/11/2022 à 09:01
Comme d'habitude, la nourriture est bonne, le personnel est sympathique et compétent. Il y avait même des décorations de Noël que ma fille trouvait vraiment géniales. Donc tout ce que vous attendez et plus encore.
Le 05/11/2022 à 18:54
Pour moi, c'est le pire McDonald's de la région. Quelque chose est constamment oublié ou la commande est complètement fausse. De plus, les gens vous regardent bêtement, comme si vous étiez un ennui si vous vouliez y manger quelque chose.
Le 12/10/2022 à 12:07
Malheureusement, une seule étoile. Je n'ai jamais vu une branche aussi sale et négligée !!!!!! En commençant par les toilettes jusqu'aux tables et sols. Tout le monde perd l'appétit. Je me suis plaint auprès du directeur de l'agence et il n'a pas vu cela comme une tragédie. Eh bien, peut-être que ma plainte a été utile ??? Je ne visiterai plus cette succursale. Cordialement Christa Nebelung
Le 11/10/2022 à 17:16
Commandé en ligne le 11 octobre 2022. 2 cheeseburgers 1 double cheeseburger, 6 nuggets épicés et un chausson aux pommes. Au lieu de 2 cheeseburgers, j'ai eu 1 hamburger et un cheeseburger. Le propriétaire du restaurant refuse de livrer ce qu'il a payé et d'échanger le hamburger et dit que je n'ai pas besoin de faire d'histoires pour quelques centimes. Le monsieur ne connaît probablement pas le principe. Vous pouvez volontiers éviter une manière aussi hostile.
Le 03/10/2022 à 16:09
TOUJOURS quand on veut commander - on a tout choisi - on veut envoyer la commande, on dit tout d'un coup qu'elle est fermée... tout simplement ridicule - de préférence pas d'étoile du tout, mais ensuite je ne peux pas envoyer cette critique
Le 22/09/2022 à 15:08
il est régulièrement nettoyé et il fait bon y manger. le service est sympathique et ouvert à parler si vous avez un problème. la nourriture est arrivée assez vite et avec le nouveau système de commande, c'est simple et détendu.
Le 11/09/2022 à 08:57
Ce McDonald's est vraiment mauvais. Tout d'abord, si vous commandez quelque chose et que Mc Flurry est là, vous l'obtenez toujours en premier et devez attendre une éternité le reste pour que la glace fonde ! Il faut penser aussi loin. Il est arrivé deux fois qu'il n'y ait tout simplement pas de viande sur le hamburger. Mc Toast, c'est un délicieux repas pour près de deux euros ! Alors dans ce McDonald's, quelqu'un d'en haut devrait prendre la parole ! Pour tant d'argent, vous laissez là un tel service, vraiment underground
Le 09/09/2022 à 18:36
était ici pour la dernière fois aujourd'hui. Le parking est extrêmement bondé et il y a une longue file d'attente dans le parking tant pour le Mc Drive que pour sortir du parking. Je suis ensuite passé à l'ordre. Je comprends très bien à quel point cela peut être stressant, mais aujourd'hui, j'ai remarqué encore et encore comment le patron traite et attaque ses employés, ou presque leur crie dessus. Je suis désolé pour les gens qui y travaillent. Car en tant que patron, vous devez apprécier vos employés et bien les traiter, surtout lors de journées stressantes comme celle-ci. 5 étoiles pour les employés.
Le 03/09/2022 à 18:10
J'ai oublié les pépites à propos des bons. Les choses étaient bien meilleures là-bas. Et le jouet avec le Happy Meal aussi. On peut absolument oublier une frite, une boisson et une portion de nuggets, on pourrait penser qu'ils le font exprès.
Le 02/09/2022 à 16:23
Je n'ai jamais eu à attendre aussi longtemps pour un fast-food de Systemgastro. 30 minutes pour commander dans McDrive, puis encore 15 minutes jusqu'à ce qu'il soit prêt, c'est une blague absolue. Et encore une fois ! C'est plus rapide dans n'importe quel vrai restaurant. Qu'est-ce qui pourrait être si difficile à jeter les produits congelés dans la friteuse puis à les emballer ? Si vous ne parvenez pas à suivre le rythme du travail, vous devriez embaucher davantage de personnes ou mieux former celles qui existent déjà. Ils ne me verront certainement plus comme ça. C'est un mystère pour moi que McDonald's autorise de tels franchisés à opérer
Le 30/08/2022 à 18:45
Le restaurant en lui-même est très propre, les employés sont très sympathiques. Le service est excellent. La nourriture était fraîchement préparée et même chaude, ce qui n'est généralement pas le cas. Les hamburgers étaient tels que montrés sur les photos et non brisés comme c'est généralement le cas chez McDonald's. Délicieux. La seule chose qui m'a dérangé personnellement, c'est le support à vélo, qui n'est pas adapté aux vélos électriques.
Le 24/08/2022 à 06:59
La commande numérique n'a pas fonctionné. L'argent a été déduit du compte. Quand j'ai dit à l'employé qu'il m'avait traité comme si je mentais, même après lui avoir montré mon relevé bancaire... des gens très impolis et peu professionnels y travaillent. Aussi la nourriture n'est pas bien traitée comme McDonalds Standard. Même un Flurry, ils ne peuvent pas faire décemment et juste faire de la glace et les toppinhs sur le dessus. pas vraiment un tourbillon qui devrait être mélangé. un monsieur invité pour évaluer ces gens ne serait pas trop à faire. ..Je me souviens que McDonalds l'avait fait dans le passé pour améliorer sa franchise. Personnellement, j'aimerais recevoir des excuses, mais ces gens qui étaient là le 23.08.2022 vers 16h30 étaient même trop inexpérimentés pour faire une telle chose... MISE À JOUR 2 mois plus tard : Aucune réaction de la part de leur Direction........
Le 23/08/2022 à 19:21
Quiconque connaît un peu les produits McDonald's sait que certains produits ne peuvent plus être vendus X minutes après avoir été préparés. Pour ceux qui ne le savent pas, c’est même écrit sur le sachet de pommes par exemple. Laisser refroidir jusqu'à… et OK jusqu'à… sont les normes ici. Passé le délai spécifié « OK jusqu'à… », le produit doit (malheureusement) être jeté et ne peut plus être vendu. Malheureusement j'ai commandé à 20h30 et reçu à 20h40 un chausson aux pommes qui n'était « OK » que jusqu'à 20h00. C'est dommage même si c'est dit ainsi.
Le 06/08/2022 à 05:09
Une expérience très décevante. Nous nous sommes arrêtés là pour le petit-déjeuner, après avoir commandé au kiosque, on nous a d'abord dit qu'il n'y aurait pas de petit-déjeuner, donc le mauvais menu a été affiché (au kiosque, McDrive, dans le magasin sur les murs). Après avoir demandé si nous pouvions voir le menu normal, on nous a dit de ne pas le faire. On n'arrive pas à sortir le menu de nos têtes... Après avoir voulu commander normalement, il manquait la moitié de la vérité et nous ne pouvions pas non plus le commander normalement. Aussi un service TRÈS antipathique. C'est juste nul. Je donnerais zéro étoile, mais malheureusement ce n'est pas possible.
Le 06/08/2022 à 05:09
Je suis super déçu !!! Nous sommes partis à 6 heures du matin pour tester le menu du petit-déjeuner. Je voulais commander des crêpes et un mac frappée. ni l'un ni l'autre n'étaient disponibles ?? Nous avons commandé nos alternatives au kiosque (qui ne montrait que le menu du petit-déjeuner !!!!). Cependant, la caissière nous a appelé Le petit-déjeuner des filles n'est disponible qu'à partir de 7 heures et nous étions déjà partis... eh bien, nous sommes allés à la caisse et avons demandé où nous pouvions voir le menu du jour... mais nous ne l'avons trouvé nulle part. ?? Super déçu et avec notre dernier courage, nous avons opté pour quelques produits et chaussons aux pommes. Devinez quoi? Il n'y en avait pas *non plus* !!! Super, nous avons choisi une troisième alternative et sommes rentrés chez nous de mauvaise humeur. En soi, une très très mauvaise expérience. La seule bonne chose était que les frites étaient chaudes 🙄
Le 03/08/2022 à 11:48
Tout allait bien, seules quelques tables ont été laissées assez sales par certains invités. Mais comme il y avait beaucoup de clients à cette heure tardive et certainement moins de personnel, cette situation était acceptable. Un concert s'était récemment terminé à proximité, ce qui pourrait expliquer le nombre élevé d'invités.
Le 07/07/2022 à 19:39
J'ai pris quelque chose pour la énième fois. Comme souvent, les creux manquaient à nouveau. Le personnel doit être correctement formé afin de pouvoir travailler même lorsqu'il est stressé.
Le 26/06/2022 à 11:50
McDrive n'a pas été en activité depuis des semaines, alors qu'il était désespérément submergé par le nombre normal de clients. Les bornes de commande à l'intérieur ne fonctionnent plus non plus, nous avons attendu plus de 20 minutes rien que pour passer la commande. Malheureusement la forme est normale.
Le 11/06/2022 à 15:28
Le service que j'ai vécu était inacceptable. J'enverrai une plainte au siège à Munich. J'étais un représentant de McDonald's et ils auront de mes nouvelles. J'espère que le propriétaire changera. Un propriétaire américain serait parfait puisque l’entreprise vient des USA.
Le 11/06/2022 à 05:40
L'endroit est toujours rapide, convivial et plus propre qu'avant. Le seul gros point négatif est que la climatisation est toujours très froide et malheureusement il n'est pas possible de manger confortablement sur place.
Le 01/06/2022 à 16:55
De loin le pire McDonald's que je connaisse. 1. Quelque chose est très souvent oublié lorsqu'on commande quelque chose comme des sauces ou même un burger ici et là. Presque comme si c’était calculé et pas si involontaire, mais ce n’est qu’une supposition. 2. En moyenne on peut dire que sur 10 commandes, 6 d'entre elles sont soit tièdes, soit tièdes et souvent plus disponibles. Un désastre absolu. 3. Si vous regardez simplement le flux de travail dans la succursale, vous aurez honnêtement déjà la solution au problème. La direction critique les employés devant les clients réguliers. Pas sérieux. 4. Nous avons ensuite testé la branche à l'aide de l'application. Et ce fut aussi un désastre. Le délai de livraison était de 30 minutes après confirmation par SMS. Au final, cela a duré 95 bonnes minutes et cela sans que l'on vous donne la moindre information sur ce qui allait se passer plus tard. Conclusion, je suis content de pouvoir aller à la succursale aux Pays-Bas, qui est un peu plus loin, mais elle fait tout et je veux dire tout mieux et le fait.
Le 08/05/2022 à 17:33
Le service est bon nous avons vu quelque chose tomber de la tablette de nos propres yeux, puis nous nous sommes plaints. Les deux salariés ont nié cet incident auprès du patron. Le patron a dit par la suite que notre commande serait refaite. Nous avons reçu une nouvelle commande comprenant une compensation du patron. Un des employés a alors montré au patron ce qui était tombé. » Juste un petit conseil, ce n'est pas si grave de faire une erreur, la plus grosse erreur est de ne pas le dire. 😅Désolé pour ce long texte
Le 03/05/2022 à 06:51
Très propre mc personnel sympathique temps d'attente très court avec une salle pleine
Le 30/04/2022 à 12:54
Évitez cet endroit! Je l'étais une fois et plus. Le service était en dessous du niveau de la nourriture, la nourriture était poubelle, ils ne me servent pas dans le menu avec des boissons car ils n'en ont pas pour le moment !!! Alors, ils me donnent des cips supplémentaires au même prix (pour ce que je ne fais pas maintenant ..)
Le 22/04/2022 à 11:16
Il est donc dommage qu'à cet endroit, vous ne puissiez évidemment pas essuyer les tables à l'extérieur. Surtout quand les choses sont plus calmes. Dégoûtant dans une certaine mesure. La direction devrait certainement apporter des améliorations ici. La prochaine fois que je visiterai, je le documenterai avec des photos et le publierai
Le 01/04/2022 à 18:07
Comment évaluer un fast-food ? Je compare simplement ce McDonald's avec d'autres succursales que j'ai été autorisé à visiter et je parviens à une conclusion. Pour moi, les restaurants à service rapide sont un excellent moyen de satisfaire votre faim lorsque vous êtes en déplacement et que vous n'avez pas le temps. Je ne pourrais jamais imaginer organiser une réunion de famille dans un McDonald's ou manger principalement/régulièrement parmi les offres de restauration rapide de cette chaîne. C'est peut-être pour cela que je suis partial, alors je me concentre sur le temps (vous êtes pressé), la qualité des produits et le service. Heure : 1er avril 2022, midi, rendez-vous en voiture. Il n'y avait pas de file d'attente notable, mais on vous a demandé d'être patient au comptoir des commandes. Le temps d'attente était de 6 minutes. Passer la commande pour 3 personnes a pris 1 minute, payer et attendre le colis de restauration rapide a pris 2 minutes. Personnellement, je trouve que 12 minutes pour commander au volant sans faire la queue dans un fast-food sont assez longues (1 pause déjeuner prend généralement 30 minutes). Concernant la qualité du produit : les 6 burgers double cheese commandés étaient si froids que le fromage dessus n'a même pas commencé à fondre, encore moins à s'étaler sur les galettes. Seuls 3 hamburgers aux nuggets de poulet étaient chauds. J'ai eu mieux dans d'autres succursales McDonald's, donc -2 étoiles.
Le 07/03/2022 à 20:04
McDonald's Übach-Palenberg. Aujourd'hui, le service était en dessous de zéro. J'ai commandé ma nourriture au terminal. Notification indiquant que seul le paiement au guichet était possible. Une file d'attente au comptoir mais une seule personne était disponible pour le paiement. Et elle servait une dame qui avait des difficultés à utiliser son application McDonald's. Une fois le problème résolu (plus de 10 minutes), elle a commencé à servir de la nourriture aux clients, ignorant la grande file d'attente derrière moi. Après encore 15 minutes d'attente, j'ai quitté les lieux. Cet endroit m'a définitivement perdu, moi et ma petite-fille, en tant que client. PAS PLUS
Le 02/03/2022 à 12:54
De jolis petits makis !! Ouvert presque 24h/24. Tout est intelligent et délicat. Il y a presque toujours un parking gratuit. Internet via Telekom Hotspot est relativement rapide.
Le 26/02/2022 à 16:24
Mauvaise 1 étoile, c'est déjà trop. Temps d'attente toujours long à l'entrée puis au retour au parking, c'est juste dommage qu'il soit plein. Les hamburgers sont simplement assemblés et il manque toujours quelque chose. Le personnel ne parle presque pas allemand et est parfois très hostile. Mais là-bas, cela ne s’applique pas à tout le monde.
Le 21/01/2022 à 19:54
Service sympa, servi rapidement. Tout est génial. La seule chose est qu'il y a une très longue file d'attente à l'entrée pour entrer dans le drive. Si vous voulez y manger, vous devez prendre la sortie.
Le 05/01/2022 à 12:55
Modifier le 23/07/23 : 4 burgers, tous mal préparés... BicMac avec 1x viande, 2x cheeseburgers sans fromage et le McDoubble Chili Cheese gentiment sans jalapenos... Les mouches s'envolent allègrement dans les toilettes des femmes... Les gars, qu'est-ce qui ne va pas chez vous ??? Encore une fois aucun livre disponible pour le Happy Meal... Les citoyens sont tièdes... Et surtout : PERSONNE ne s'est intéressé à mon statut vaccinal ou au test de mon enfant, qui a besoin d'un justificatif pendant les vacances... Oui, les règles m'énervent aussi, ne pas m'en soucier n'arrange pas les choses
Le 12/12/2021 à 11:50
McDonald's juste. Comme prévu, rapide et convivial. Aujourd'hui, 16 janvier 2024, il a fallu attendre assez longtemps au comptoir des voitures, alors qu'il n'y avait que 3 voitures. Sinon c'est très fixe ici.
Le 11/12/2021 à 18:06
Après avoir regardé les cheveux, j'ai perdu l'appétit. Dommage.
Le 13/11/2021 à 15:58
Dès que je suis arrivé avec mon bouledogue français, j'ai dû sortir à nouveau. Par ce temps, je ne vais certainement pas m'asseoir dehors simplement parce que j'ai mon adorable chien avec moi !! J'ai rapidement perdu ma faim... Alors ne t'arrête pas...
Le 06/11/2021 à 15:21
C'est un bon emplacement McDonald's. Vous devez faire tout le tour de la rue latérale jusqu’à l’entrée. Les kiosques ont facilité la commande. La nourriture était fraîche et bonne. J'apprécie les sauces gratuites alors que les McDonald's d'autres pays facturent la sauce. Le personnel était sympathique et nous avons reçu notre nourriture rapidement.
Le 20/10/2021 à 22:25
Et encore une fois, c'est une honte absolue ce que font les employés de McDonald's - vous passez des commandes et bien sûr vous vous trompez encore une fois - il vaut mieux les fermer ou embaucher du personnel plus compétent car les employés feront de même avec vous si vous vous plaignez la dernière chose C'est tout simplement dégoûtant ce qu'est devenu McDonald's, vous y allez et attendez des heures et vous recevez enfin votre commande, qui n'est même pas chaude et les hamburgers sont tout simplement écoeurants. Sans oublier que le personnel est antipathique et inutile à quoi que ce soit, si je pouvais, je ne lui donnerais même pas une autre étoile, c'était la dernière fois que je laissais de l'argent dans un McDonald's !!!
Le 11/10/2021 à 12:48
Une impudence !!! Un service de livraison est proposé via Lieferando. Vous commandez quelque chose à manger à midi et après 2 heures vous n'avez toujours rien à manger. Ce qui est encore plus effronté, c'est que Lieferando déclare que la nourriture a été livrée. Bien entendu, seule la boîte aux lettres est joignable par téléphone. Et l’argent transféré a disparu ! Il me reste maintenant à trouver comment le récupérer. Merci pour rien! Si vous ne pouvez pas livrer, ne le proposez pas !
Le 08/10/2021 à 19:04
C'est toujours embêtant qu'on oublie tout le menu !! Cela ne devrait pas arriver, même chez un grossiste ! Ce qui est dommage, c'est que vous faites confiance au personnel là-bas et que vous rentrez chez vous en voiture sans le savoir, mais ensuite vous le remarquez chez vous en rentrant et vous vous plaignez que vous auriez dû le vérifier vous-même et que vous n'obtiendrez pas de remboursement pour les articles manquants ! Très triste. Ce n'est pas mon travail en tant que client de contrôler ma nourriture. Je trouve cette affirmation très stimulante...
Le 07/10/2021 à 12:49
Un McDonald's comme tant d'autres. Nettoyer le plastique. Personnel peu sympathique. La commande était incomplète. Lorsque nous lui avons demandé s'il pouvait nous donner la sauce, l'employé s'est d'abord montré hostile. Après s'être plaint auprès du directeur de l'agence, des excuses peu convaincantes ont été présentées.
Le 01/10/2021 à 16:34
Personnel antipathique. Parfois, il ne parle qu'un allemand rudimentaire et incompréhensible. Je souhaitais commander à la caisse car toutes les bornes étaient occupées ou cassées. Le directeur (adjoint) de la succursale s'est moqué de moi à cause de cela. Public également assez limité en raison du lieu.
Le 05/09/2021 à 20:22
Quelque chose comme l'hygiène est probablement passé par là à l'époque de Corona et lorsque des sauces sont oubliées, divers membres du personnel mettent simplement la main dans le sac pour vérifier, même si la personne qui m'a servi avait déjà remarqué que les sauces manquaient. Cela ne fonctionne pas chez tous! Je n'y irai jamais !
Le 12/08/2021 à 21:00
Service rapide et bonnes places assises. Cependant, l'accès au parking est très sous-optimal. Si la file d'attente jusqu'au drive-in compte plus de 5 voitures, vous ne pourrez pas accéder facilement au parking. Donc 1 étoile en moins.
Le 04/08/2021 à 21:56
Un repas chaud comme celui-ci à 5 heures du matin après le départ de Herzogenrath Mitte est tout simplement bon. Et vous pouvez toujours compter sur la qualité des aliments McDonald's. Je n'y ai jamais été insatisfait.
Le 19/07/2021 à 21:05
J'ai mangé à l'intérieur. J'avais l'impression d'être aux toilettes. Tant de mouches. J'y suis encore allé. Rapide à emporter mais encore une fois dégoûtant. Oubliez le Big Mac. Vraiment mauvais.
Le 07/04/2021 à 16:20
Je ne reviendrai plus jamais dans cet endroit. Au comptoir du drive-in, ils n'avaient pas emballé assez pour un hamburger pour une commande qui dépassait largement les 50 euros. Tout peut arriver, nous avons reculé jusqu'au comptoir après environ 10 mètres. En fait, on me présente comme un menteur et je suis plus que choqué. Ensuite, j'ai été insulté par l'excellent service. La totalité de la commande m'a été rendue et, pour être clair, je ne mangerai plus jamais ici
Le 20/03/2021 à 00:23
J'étais à MC Drive hier. Nous avons ensuite dû nous rendre au parking pour attendre la nourriture. Les boissons étaient chaudes. Après 20 minutes, je suis entré pour demander. Le personnel a agi comme si je me moquais d'eux et a affirmé que ma nourriture m'était poussée. Après dix minutes supplémentaires, nous avons reçu notre nourriture et un sac de pommes en guise d'excuses. Vraiment mauvaise expérience je dois dire 🤬🤬🤬
Le 12/01/2021 à 19:48
Commande non finalisée pour la 2ème fois consécutive. Un gros hamburger payé mais pas distribué. Cela frise la fraude. J'ai encaissé de l'argent deux fois de suite et je n'ai pas obtenu de bons résultats. ... Mise à jour : réponse très amicale à la plainte et dommages réparés. Comme tout le reste s'est plutôt bien passé jusqu'à présent, je donne à nouveau plus d'étoiles.
Le 18/11/2020 à 23:54
Employés sympas, traitement des commandes rapide. Malheureusement, plus tard, des morceaux brûlés peuvent souvent être retrouvés sur les citoyens. Ça reste une bonne boutique si on a vite faim.
Le 12/11/2020 à 15:37
Récemment assez gras, les toilettes sont en fait très sales. On n'y entre plus, maximum mc drive.
Le 18/10/2020 à 17:38
C'est pire à chaque fois. Désormais, même les terminaux ne fonctionnent plus. Vous pouvez oublier le magasin. Et pourquoi le petit chef d'équipe, qui ne parle pas une seule phrase d'allemand, se montre insolent avec ses invités est également incroyable.
Le 02/08/2020 à 08:31
Nous y sommes allés très tard (vers 1 heure du matin), très fréquentés et sales. La table était pleine de plateaux qui n'étaient pas rangés ou il n'y avait pas de chariot pour ranger les plateaux, les tables n'étaient pas nettoyées, les toilettes sentaient l'urine et étaient sales.
Le 12/07/2020 à 17:21
Personnel très hostile au comptoir du drive-in et n'a probablement pas entendu parler de bons. Lorsque nous en avons parlé à la personne au comptoir, il s'est contenté de dire que nous ne serions plus servis. Alors nous sommes entrés. À la caisse, il est revenu et a insulté mon ami puis l'a expulsé.
Le 31/01/2020 à 14:42
C'était pour nous la dernière visite dans ce restaurant. La table devait être soigneusement lavée avant de s'asseoir. Le Big Mac était froid et a dû être refait. et il manque un jouet. Donc tout est pareil, plus un restaurant froid. Merci pour rien
Le 08/01/2020 à 12:04
Tout va bien, sauf que je pense que la commande électronique est probablement un problème pour les personnes âgées.
Le 04/01/2020 à 01:50
J'ai attendu environ 25 minutes pour payer la nourriture car il y avait une commande de 100 € du McDrive. J'ai attendu avec une dizaine de personnes juste pour récupérer la commande préalablement sélectionnée sur l'écran... Je suis venu ici plusieurs fois mais je n'ai jamais été servi aussi souvent.
Le 04/11/2019 à 14:49
Coupon utilisé : 2x Big Mac, 1xfrites, 1x thé glacé J'ai attendu 5 minutes maximum, les burgers étaient ok, mais les frites avaient l'air un peu sans vie, le thé glacé était bon. Malheureusement, nous n'avons pas pu payer avec une carte, nous avons essayé de commander à nouveau, avons utilisé deux cartes EC différentes mais nous n'avons pas pu payer, c'était ennuyeux car je suis un payeur par carte EC :P (Je donnerai une étoile de plus si la prochaine fois les frites ne sont pas si bizarres et que je peux payer avec une carte de débit)
Le 06/10/2019 à 14:59
J'ai commandé 2 cheeseburgers aujourd'hui après un long moment parce que j'étais juste d'humeur !! Mais quand j'ai déballé les hamburgers, le ketchup est venu vers moi et le pain entier était complètement enduit de ketchup comme s'il avait été trempé dans du ketchup et le goût n'était pas bon mais l'essentiel était de facturer 2,79 € pour cela.
Le 02/10/2019 à 15:38
Il a un goût très savoureux et il n'y a pas de porc, donc il convient à presque toutes les religions
Le 27/08/2019 à 14:59
Super ambiance dans ce restaurant. Service rapide après commande en caisse/automate, aussi bien pour emporter que pour manger sur place. C'est particulièrement bien de pouvoir s'asseoir dehors en été. Les enfants ont la possibilité d'utiliser le toboggan pour jouer. La nourriture est superbement préparée.
Le 18/08/2019 à 13:47
Côté nourriture, je n'ai jamais été déçu ici. Le personnel est neutre à sympathique. Il s’est passé beaucoup de choses aujourd’hui, il a fallu attendre un peu.
Le 30/05/2019 à 15:58
Joli parc. Terrain de jeu sympa et surtout les animaux. les enfants peuvent y jouer, vous pouvez aussi faire une belle promenade. Vous ne payez que 3 euros de stationnement si vous venez en voiture. Il y a un kiosque. Boissons, chips, glaces, saucisses, etc.
Le 14/05/2019 à 12:22
Le magasin a toujours été sale et mal organisé, mais depuis le passage au nouveau système, c'est un désastre absolu. Délais d'attente longs, personnel peu aimable et parfois débordé. Plus aucune recommandation. Cela vaut la peine de parcourir quelques kilomètres supplémentaires jusqu'aux Pays-Bas si vous souhaitez manger chez McDonalds.
Le 09/03/2019 à 20:36
Toujours bien fréquenté
Le 27/02/2019 à 18:27
Je dois reconsidérer mes 3 étoiles après ma visite dans cette boutique peu conviviale aujourd'hui. Au cours de mes 62 années de vie, j'ai rarement été traité avec autant de grossièreté et d'impudence en tant qu'invité. 45 ans de chantiers ont leur expérience, mais je ne mettrai plus les pieds dans cette boutique avec mes petits-enfants. J'ai attendu que le greffier m'accuse de mentir. Il peut arriver qu'1 chips et 1 autre ingrédient soient oubliés. Mais après avoir réalisé que ces choses manquent, aller pleuvoir est presque impertinent. D'autant plus que nous n'étions pas les seuls à manquer des pièces de la commande. . . . . impertinence.
Le 30/12/2018 à 23:12
Ça a l'air génial. Mais le temps d’attente dans un fast-food n’est vraiment pas normal. Avant, c'était mieux ici
Le 09/11/2018 à 14:37
Un Mcdo, rien à dire de plus
Le 25/10/2018 à 19:30
Comme partout ailleurs chez McDonald's, la nourriture est plutôt bonne, mais cette succursale est un désastre. Non seulement il faut attendre inutilement longtemps, mais aussi quel genre de personnes y a-t-il le soir. Vous vous faites insulter par des ivrognes même si vous voulez juste manger... Je ne veux pas entrer plus en détail sur le genre de personnes qu'ils sont parce que c'est censé être une évaluation objective...
Le 20/10/2018 à 11:41
J'adore McDonald's ! ❤️🍔 Bien sûr, il existe des différences d'un restaurant à l'autre et selon les moments de la journée. Ces dernières années, la chaîne s'est vraiment bien développée à nouveau. La carte est plus variée et se concentre à nouveau sur les burgers. McCafé dans de nombreux restaurants est une bonne chose. Et le Happy Meal est également devenu plus équilibré. En raison de la rénovation des restaurants ces dernières années, l'ambiance est généralement branchée et attrayante. Les nouvelles offres, par exemple le service à table, les terminaux de commande, ..., sont une excellente innovation. Je l'aime
Le 06/09/2018 à 12:25
un MC moderne où l'enjeu est séparé de l'ordre. Si vous le souhaitez, vous pouvez commander vous-même via des écrans tactiles. La nourriture ici est fraîchement préparée sur commande. Les temps d'attente sont courts à l'heure du déjeuner. Le parking est souvent très fréquenté. 5 étoiles car la nourriture est simplement fraîchement préparée. Les toilettes étaient très propres.
Le 03/08/2018 à 22:25
Il faut beaucoup trop de temps pour obtenir votre nourriture. Non recommandé. Attendre 20 minutes n’est pas acceptable. Mieux vaut conduire le McDrive, le nouveau système est un désastre absolu. De plus, tout le magasin est rempli de mouches, ce que je trouve personnellement très dégoûtant. Les toilettes sentent et ressemblent à celles d'une gare.
Le 05/07/2018 à 18:38
Malheureusement, depuis la rénovation, il faut attendre beaucoup trop longtemps pour manger et il faut s'habituer à commander au comptoir. Ce qui est bien, c'est que vous pouvez ajouter des demandes supplémentaires au comptoir, comme deux fois du bœuf ou du fromage.
Le 01/07/2018 à 21:29
J'y étais plus tôt et il y avait beaucoup de monde. Malgré ces circonstances, il devrait toujours être possible de récupérer deux chaussons aux pommes à la caisse. Au lieu de cela, on m'a dit avec indifférence/agacement que je devais commander à la machine. Je suis ensuite parti. Très insatisfait!!!!! En tant qu'invité, vous devriez probablement avoir le choix de la manière dont vous souhaitez commander.
Le 17/06/2018 à 13:34
Totales Chaos....
Le 19/04/2018 à 23:00
Si les choses continuent à évoluer ainsi, il ne restera bientôt plus que des machines et des robots. Je ne suis pas allé chez McDonald's depuis un moment, le goût était comme prévu, bon, mais l'ambiance est laissée de côté 🥺 J'ai maintenant retiré deux des 5 étoiles que je lui avais attribuées il y a quatre ans dans une mauvaise humeur. La seule chose qui m'a poussé à y aller samedi soir ou dimanche matin, c'est que les stands de kebab et les pizzerias étaient fermés. 🤖 👎
Le 17/11/2017 à 06:20
Ce serait bien si la nourriture était chaude aussi ! Si vous devez ensuite attendre près de 20 minutes. Pas digne de ce nom de fast food ! Mise à jour du 23/08 Rien n'a changé en termes de service, vous attendez une éternité.
Le 12/04/2017 à 16:23
Eh bien, que pouvez-vous dire, c'est juste McDonalds. Qualité habituelle et le restaurant semble bien géré. Un peu de chaos et un fonctionnement rapide fonctionnent définitivement ici. J'aime toujours aller ici. Une étoile en moins car le jouet Happy Meal est souvent « oublié » ici.
💬 J'y suis allé avec mes collègues amis, un groupe de 10 personnes. L'atmosphère était fantastique (nous avons choisi des sièges à l'extérieur), la nourriture était bonne et le service était au rendez-vous. Le personnel était gentil et répondait à nos exigences particulières. Même si je pense que le prix du menu est légèrement élevé, la nourriture était servie rapidement et les portions étaient généreuses. La meilleure partie était le bowling. Nous avions tout l'espace de bowling pour nous seuls et nous nous sommes bien amusés. Fortement recommandé si vous souhaitez organiser un événement de groupe comprenant une activité après le repas.
💬 L'hôtel et les chambres sont soignés, propres et très beaux. Il y a plusieurs salles à manger et une salle de banquet. Les chambres sont propres et confortables, mais l'inconvénient est qu'il n'y a pas de bouilloire ni de réfrigérateur dans les chambres, ce qui était un petit problème pendant nos vacances, car... le café et le thé ont été payés à l'hôtel
💬 Avec une commande plus importante, il y a eu une petite erreur avec certaines garnitures de pizza lors de la livraison, mais la pizza était délicieuse ! Personnel sympa à la livraison et au restaurant, car lorsque nous avons appelé au sujet de notre plainte, ils nous ont généreusement répondu avec une compensation - merci pour cela ! Donc 5 étoiles au total, car même dans la restauration, être fou, c'est humain, et pour moi, être accommodant, c'est aussi être un bon service !
💬 Currywurst spécial a été commandé deux fois mais les saucisses n'étaient pas bien cuites. Lorsqu’on l’a dit, la seule réponse a été qu’elle avait fini. Apparemment, les critiques ne sont pas très bien gérées ici. Finalement, il a payé les boissons de la maison pour compenser.
💬 Glace molle très savoureuse et service super sympathique - encore une fois à tout moment 👍
💬 Employés très sympas, super sympathiques. Les pizzas étaient très savoureuses. En plus des pizzas et des pâtes, il existe également d'autres plats. Par exemple, des hamburgers, des gyroscopes, etc. Apparemment, ce n'est pas seulement nous qui avons apprécié, car nous avons vu beaucoup de gens ramasser des pizzas et transporter des piles de pizzas. Recommandation
💬 Nous y allons depuis des années, nous n'avons jamais été déçus. Ambiance conviviale, personnel très sympathique, quantité généreuse, prix très attractifs. Nous passons une très bonne soirée à chaque fois!
💬 Bon service. Nourriture savoureuse. Merci!
💬 Le personnel dans une atmosphère charmante est très sympathique, extrêmement serviable, la nourriture est excellente et la sélection de bières est superbe. Recommandé et je reviendrai certainement…
💬 J'y suis retourné pour dîner le réveillon du Nouvel An. Tout comme toujours, de la meilleure qualité, du rumsteck frit à la perfection, était très bon. Opération très sympathique avec un bon service.