📌 Im Großen Tal 3, 52353 Düren - Allemagne
💬 3208 Avis
Les avis
Le 08/05/2024 à 01:23
Je me suis déplacée depuis la france parce que vous êtes le meilleur mcdo du monde, et vous étiez fermé 👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼
Le 04/05/2024 à 05:08
Mäckes juste 🤷♀️La santé est différente mais elle a toujours bon goût. Tu peux le faire.
Le 02/05/2024 à 13:48
Je comprends si c'est plein, etc., mais je n'ai pas eu beaucoup de temps et j'ai dû attendre 15 presque 20 minutes et je suis parti à la fin. Mon milkshake a été donné à quelqu'un d'autre, mon numéro de commande a tout simplement disparu, commander via l'application n'est probablement pas possible ici. Je n'avais pas le temps et je voulais juste emporter quelque chose avec moi rapidement mais j'ai perdu l'envie
Le 29/04/2024 à 14:35
Tout est toujours incomplet dans le MC Drive... au joyeux repas il manque toujours le jouet et aujourd'hui un menu complet !
Le 26/04/2024 à 09:44
Très bien pour une collation entre les deux
Le 22/04/2024 à 06:51
Je n'y ai jamais mangé de burger chaud auparavant. Bizarrement, cela fonctionne dans d’autres villes.
Le 16/04/2024 à 16:09
Je me suis arrêté pour une bouchée rapide, je n'étais pas occupé.
Le 15/04/2024 à 13:53
C'est et reste un fast-food. Peu importe la façon dont vous le tournez et le tournez. Ceux qui s'y arrêtent recherchent peut-être cette ambiance controversée et les prix chers !
Le 14/04/2024 à 06:02
Très détériorées, frites dans le sens du dur comme de la pierre ainsi que du curliss, double chessburger goût étrange Antisocial quelque chose comme ça ne marche pas du tout J'ai pu utiliser des nuggets de poulet comme briquettes de charbon Il y avait des détritus partout, à l'intérieur et dehors Ma suggestion : je n'y mangerai plus jamais Ce Mac Donalds de la Grande Vallée ne mérite même pas une étoile. 🤮
Le 10/04/2024 à 11:05
C'était une nourriture chaude et délicieuse
Le 09/04/2024 à 09:47
Propre mais totalement en sous-effectif. Dommage
Le 04/04/2024 à 21:30
Va manger dans un autre McDonalds 1. tu n'obtiens pas ce que tu as commandé 2. Le milkshake était mauvais Je pense que les machines sont sales et sales car toutes les toilettes sont plus propres et les employés sont débordés
Le 03/04/2024 à 15:06
C'était un outrage ce que j'ai dû vivre hier et aujourd'hui ! Je n'attends pas grand-chose d'un fast-food, mais il n'est pas possible qu'un employé (toujours le même) n'arrive pas à prendre un numéro de commande hier et aujourd'hui (commande via l'application) et à me laisser parcourir le conduire à nouveau parce qu'il avait le numéro de commande qu'il n'avait pas compris pour la 6ème fois. Au lieu de dire que je n'ai pas compris, je devrais refaire le drive auprès du même employé. À quoi ça sert? Il manquait également un cheeseburger et les nuggets de plantes que nous avions commandés étaient des nuggets normaux avec de la viande. L'employé a mis un autocollant vert sur la boîte normale et n'y a pas beaucoup réfléchi, mais malheureusement, quand nous sommes rentrés à la maison, nous avons remarqué qu'il s'agissait de nuggets normaux. L'employé est également très effronté et gémit tout le temps lorsqu'il est censé faire quelque chose ou lorsqu'il lui parle. Quand je suis allé chez McDonald's hier pour donner le numéro de commande à quelqu'un d'autre, il ne l'a pas compris non plus et le seul employé du drive s'est tenu à côté de moi, a juste ri et en a été amusé. J'y suis retourné aujourd'hui seulement parce que j'ai abandonné hier et que je suis rentré chez moi sans manger et que je voulais réessayer aujourd'hui.
Le 01/04/2024 à 16:03
Si les employés plaisantent devant tous les clients et ne se soucient pas de la file d'attente à la caisse, alors vous n'êtes pas un invité bienvenu, mais un suppliant ennuyeux. Quel culot serait-ce de murmurer ensuite au client : « Vous attendrez ici aussi longtemps que je veux » ? 🤔 Mauvais CINÉMA 🤦♂️
Le 28/03/2024 à 16:58
Mc Donalds... sympathique et gentil selon le personnel... d'autres ne vont pas au-delà de satisfaisant... la nourriture n'est pas un restaurant étoilé... Je ne veux tout simplement pas donner 5 étoiles pour la qualité. .. mais c'est vrai pour la restauration rapide OK
Le 26/03/2024 à 21:37
Ma note pour ce magasin est très négative. Cela ne mérite même pas une foutue étoile si je reçois deux foutus burgers au poulet au lieu d'un Big Mac. Je ne dirais rien si cela se produisait une ou deux fois, mais cela s'est produit peut-être un milliard de fois, pas seulement dans cette entreprise mais aussi dans les deux autres secteurs. Alors faites quelque chose, achetez vos employés pour qu'ils ne se laissent pas attraper par un schizophrène.
Le 23/03/2024 à 16:15
Sans fond Homme au comptoir très hostile Il se pourrait qu'il soit un immigrant (Le plus probable) (Je n'ai mangé au restaurant que parce qu'il faisait froid dehors, sinon je n'aurais pas pu me le permettre)
Le 23/03/2024 à 04:51
Les commandes ne sont souvent pas complètes, les sacs sont mal emballés... Si vous portez plainte, vous n'obtiendrez aucun bon... Oh, et les frites étaient froides...
Le 13/03/2024 à 21:57
Les franchisés remarquent-ils à quel point les choses se sentent mal ici de semaine en semaine ? - sale - non coordonné - employés immatures/non professionnels - délais d'attente parfois longs - employés hostiles ... Cela n’a pas toujours été le cas. D'autant plus que cela me dérange que le service ne soit tout simplement pas sympathique. De Bienvenue chez McDonalds, quelle est votre commande s'il vous plaît ? C'est devenu un simple Oui... avec des questions constantes car le salarié n'est impliqué qu'à moitié. Je suis également pour les migrants ou d'autres cultures, seulement si vous avez des barrières linguistiques, vous pouvez toujours être amical et répondre poliment. Au lieu de cela, vous êtes attelé si vous restez sur l'accotement du lecteur pendant quelques secondes pour vérifier votre nourriture. Quoi de neuf?!
Le 11/03/2024 à 18:54
J'ai commandé un Happy Meal pour mon fils aujourd'hui et je l'ai ramené à la maison. Quand je suis arrivé à la maison, mon petit fils était très heureux quand il l'a vu. Mais la déception à ses yeux fut encore plus grande lorsqu'il n'y trouva aucun jouet. Ça fait mal au cœur de voir quelque chose comme ça. La boisson était également mauvaise à part ça. Quelque chose de similaire m'est arrivé il y a quelque temps, mais j'étais au magasin, je l'ai commandé, mais je l'ai reçu sans jouet et quand j'ai demandé, ils ont dit que nous n'avions rien !!!!!!!! S'il te plaît??????? Vous pouvez également le préciser lors de la commande et pas seulement sur demande. Perdu un autre client ou un membre de la famille Mais ils peuvent certainement se le permettre. je l'ai complété
Le 09/03/2024 à 19:27
!!!!Plus jamais!!!! La dernière morve J'ai attendu 2 heures pour la nourriture et ensuite seule une partie est arrivée malgré le paiement intégral de l'avance et le froid aussi 😡 Alors il vaut mieux aller à BK Ils sont rapides et au moins la nourriture est encore chaude C'est triste que ce genre de chose s'appelle de la restauration rapide.
Le 04/03/2024 à 18:05
Refuse de remettre le reçu ! Fishmac complètement immangeable ! Le fromage était sur l'emballage et non sur le Fishmac !
Le 04/03/2024 à 05:20
Enfin un McDonald's propre. Personnel sympathique
Le 29/02/2024 à 07:53
Comme toujours, Mc,'s maintient les machines à glace en panne
Le 23/02/2024 à 10:00
Lorsqu'un problème survenait au comptoir mcdrive avec le processus de paiement, le directeur de la succursale répondait par « Qu'est-ce qui ne va pas ? » Être parlé et regardé de manière assez agressive est remarquable... Pour que les salariés soient mieux traités !!
Le 21/02/2024 à 19:13
Super grossier !!!! L'employé du drive n'a pas compris que nous avions deux codes : un pour pré-commander et un pour commander sur place. Il s'est montré immédiatement hostile et agacé. Lors de ma précommande, j'ai cliqué sur pas de laitue iceberg (en raison d'une intolérance alimentaire) et il y avait de la laitue iceberg sur les deux hamburgers. Les frites étaient froides, non salées et détrempées !!! (je l'ai essayé dans la voiture) Tout simplement antisocial
Le 17/02/2024 à 22:05
Je suis encore allé chez McDonalds dans la grande vallée aujourd'hui. C'est la deuxième fois en peu de temps que je commande et paie plus que ce que j'ai reçu. La première fois, je me suis dit : cela pourrait arriver... Mais maintenant encore et en si peu de temps... Cette fois, il manquait 2 cheeseburgers sur 2. Il ne s'y passait pas grand-chose au moment de ma visite et ma commande n'était pas terrible non plus. Maintenant, je vais me coucher le ventre vide et je devrais dormir une nuit en me demandant si je reviendrai dans cette succursale... C'était probablement juste mon erreur. J'aurais dû vérifier ma commande immédiatement.
Le 17/02/2024 à 15:38
Cela fait quelques mois que ça va mal... Je dois presque toujours m'arrêter sur le côté au Drive Inn. Mais l’idée selon laquelle les burgers seraient frais n’est pas vraie ! Comme d'autres l'ont décrit ici, qu'ils soient froids ou pas assez de sauce, les hamburgers sont simplement giflés. Je l'ai essayé plusieurs fois maintenant, mais j'en ai assez maintenant, je préfèrerais vraiment aller chez Burger King !
Le 09/02/2024 à 13:41
Après avoir passé une commande aujourd'hui Lors du trajet en voiture, il manquait malheureusement deux hamburgers. cela peut toujours arriver. Je suis d'abord entré dans le magasin pour me plaindre avec le reçu, puis l'employé m'a crié de venir aussi avec le sac. Quand je suis revenu avec le sac, la dame a dit que tout était là, mais ce n'était pas le cas. Lorsqu’elle s’est rendu compte qu’il manquait quelque chose, elle a simplement dit une chose stupide. Je n'ai jamais été aussi mal traité. Je ne peux que le recommander !!!!
Le 05/02/2024 à 17:30
30 euros à jeter 🤙 Des frites froides, sans sel, un CocaCola 500 ML sans glaçons, sans acide carbonique, en gros Kindercola, et 2 autres citoyens ont eu ce qu'ils avaient commandé. Honte à vous, vraiment
Le 04/02/2024 à 18:09
Succursale McDonald's standard. Vous ne pouvez guère vous tromper.
Le 02/02/2024 à 18:19
Même si la cabane était pleine, tout était propre et le service rapide. Les bornes de recharge pour voitures électriques sont déjà installées mais actuellement toujours couvertes, cela devrait bientôt changer. Sinon vous pouvez recharger à Aral Pulse en face.
Le 22/01/2024 à 08:33
Employés sympathiques, très engagés. Les hamburgers étaient bons comme d'habitude, mais malheureusement le café était encore une fois horrible.
Le 14/01/2024 à 20:59
Jamais dans ma vie. Le hamburger était bon. Je dois dire. Mais le service dépasse vraiment les mots. Plus jamais
Le 13/01/2024 à 22:12
Le pire McDonald's que j'ai jamais vu, le personnel ne parle pas allemand, est complètement débordé et extrêmement hostile. De plus, le magasin est absolument sale et il y avait des souris ou des rats qui couraient dehors, absolument dégueulasse ! Nous sommes restés 20 minutes à MC Drive et à 23 heures, je ne veux même pas savoir ce que c'est à l'heure du déjeuner.
Le 12/01/2024 à 20:14
À une exception près, le personnel d'aujourd'hui était très courtois et convivial !!!
Le 12/01/2024 à 14:19
Un très grand McDonald's. Les employés étaient sympathiques. Qu'y at-il à dire?
Le 04/01/2024 à 13:35
04.01 : J'ai attendu presque 10 minutes pour une caisse enregistreuse car c'était apparemment pour la facturation, mais vous n'avez pas pu utiliser la deuxième, qui a été utilisée et qui ne manquait pas pour la facturation. Au moins pendant que j'attendais, j'ai pu regarder l'employé de cuisine en mâcher un avec beaucoup de délectation. Très savoureux et hygiénique. Continue comme ça, mouette dorée… Je suis ensuite parti sans recevoir ma marchandise.
Le 02/01/2024 à 22:34
Peu importe combien de fois j'y suis, il manque toujours quelque chose dans la commande 👍 Mais le Hamburger Royale TS était toujours aussi bon sans les boulettes de viande :(
Le 30/12/2023 à 21:39
La nourriture a été commandée et payée à 18h44. Il a été livré à 21h50, avec TROIS heures de retard. C'est la DEUXIÈME fois que cela nous arrive... Cependant, RIEN n'a été livré la première fois. Deux hamburgers ont été livrés complètement faux, le hamburger au double chili et au fromage avait un petit jalapeño simple... les deux shakes à la vanille commandés étaient des shakes à la fraise... il manquait complètement une sauce aigre-douce, de l'eau a été livrée à la place du cola... Au moins, le Happy Meal de notre enfant était correct, bien que malheureusement froid... Il n'est pas possible de déposer une réclamation par téléphone car personne ne répond au téléphone. C'était notre dernière commande là-bas ! Désormais il n'y a plus que Burger King !
Le 29/12/2023 à 18:51
L'employé n'a pas pu saisir un code de coupon
Le 20/12/2023 à 17:09
Absolument sale. J'ai attendu 1 HEURE pour ma commande. Le personnel est complètement débordé, extrêmement hostile et incapable de faire son travail. Chaque commande que j'ai vue pendant ma longue attente manquait quelque chose. Le mien aussi, bien sûr ! Absolument pas recommandé. Mieux vaut aller au Burger King de l'autre côté de la rue.
Le 20/12/2023 à 17:03
Terrible, j'ai attendu 45 minutes pour la commande. Personnel débordé, antipathique. Il manque quelque chose à chaque commande (pas seulement la nôtre). Aucune recommandation :(
Le 17/12/2023 à 19:58
Donc malheureusement c'est sale, mauvaises boissons et le personnel laisse beaucoup à désirer
Le 12/12/2023 à 16:40
délais d'attente très longs en raison d'un personnel débordé (et trop peu nombreux).
Le 26/11/2023 à 10:34
On a l'impression que l'opérateur a changé. Aujourd'hui, vous recevez un service peu amical, 5 personnes se disputent au sujet d'une commande et vous devez tout vérifier pour l'exactitude et l'exhaustivité. Presque une commande sur deux est incomplète ou mal préparée
Le 22/11/2023 à 17:24
Nous avons commandé un double cheeseburger à emporter, tout a été jeté au hasard, des concombres sur le pain. Nous avons attendu longtemps la commande avec une très petite charge et nous avons finalement reçu des hamburgers froids et des nuggets froids.
Le 21/11/2023 à 16:37
Impudence!!! Les portions sont de plus en plus petites et les prix ne cessent d'augmenter. Prix/performance sans faille
Le 21/11/2023 à 05:12
Je suis très satisfait, c'est propre, personnel sympa
Le 18/11/2023 à 19:35
Nous avons commandé au drive aujourd'hui, Malheureusement, l'employé était très hostile et vous ne pouviez même pas voir combien vous deviez payer sur le lecteur de carte, et encore moins l'employé devait-il payer. La nourriture était moyennement chaude.
Le 27/10/2023 à 10:51
Mc est juste. Vous savez ce que vous obtenez. Et ici aussi propre et ordonné
Le 26/10/2023 à 07:30
Personnel très à l'écoute des clients. Les plaintes ont été traitées sans aucun problème. Les chambres étaient très attrayantes. Je ne sais même pas si j'aime la nouvelle façon de commander
Le 25/10/2023 à 15:24
Bon service, frites chaudes. Vous pouvez également promener le chien sur la pelouse devant lui après un long trajet.
Le 19/10/2023 à 14:48
C'est juste un McDonald's normal. Ils ont été un peu dépassés ces derniers temps. Parfois il manque de la mayonnaise ou des serviettes, ou du Sprite à la place du Coca
Le 07/10/2023 à 17:38
La nourriture ne peut pas être évaluée différemment, elle reste plutôt bonne pour une collation comme celle-ci. Le service ici n'est pas aussi bon que dans d'autres succursales, ce qui signifie pas de service à table, même s'il y avait beaucoup de personnel, mais j'ai également vécu cela dans d'autres succursales. Ambiance, il n'y a pas besoin d'écrire quoi que ce soit, c'est juste un fast food.
Le 05/10/2023 à 19:52
Directeur de succursale grossier jamais !!! Juste parce que je demande à mon ami s'il peut déverrouiller la porte dehors pour pouvoir passer avec son vélo parce qu'on voulait manger dehors, il me gêne dans le magasin devant tout le monde, eh bien, je pourrais avoir un gérant de magasin qui traite les clients comme ça et préfère cracher sur son crâne chauve.
Le 30/09/2023 à 16:06
Nous avons passé 2 commandes et il manquait quelque chose dans les deux commandes. Pendant notre séjour chez McDonald's, cet incident s'est répété avec presque toutes les commandes que nous avons reçues - il manquait toujours quelque chose !
Le 28/09/2023 à 19:09
Alors... nous y mangeons de temps en temps depuis de nombreuses années. Désormais, je ne commande plus qu'au restaurant, car on peut vérifier plus rapidement si tout est là et il faut vraiment le faire ici. Les sauces ont été les plus oubliées, mais aussi plusieurs burgers et nuggets. La qualité est super variable. Parfois, vous avez des choses très chaudes et fraîches, parfois elles sont froides et la salade est détrempée. Le McRib est parfois presque sans sauce et parfois il flotte 🤷♀️ Aujourd'hui, il y avait une délicieuse sauce, mais elle était totalement croustillante à côté (c'est-à-dire la sauce). Au lieu des 6 nuggets que j'ai commandés, il y avait 6 nuggets végétaux (je n'ai pas fait attention à la couleur du packaging et l'enfant survivra). Le plus stupéfiant, cependant, était le BigMac qui voulait peut-être en être un dans sa phase initiale... un BigMac qui n'était qu'à moitié dans l'emballage... et la seule viande qui était dessus était plutôt une BigTasty, que depuis un BigMac. Je serais intéressé par les visages des employés lorsque je vérifierais non seulement l'exhaustivité à l'avenir, mais que j'ouvrirais également chaque paquet et que je verrais si le bon burger se trouve dans la bonne constellation... Je dis ceci à propos du personnel : il y en a des vraiment sympas et aussi des vraiment désagréables 😅 Je joins une photo du BigMac...
Le 27/09/2023 à 03:46
Je ne me plains pas facilement, mais quand tu manges des frites froides au MC Drive à 4h45 et qu'il ne reste plus de burgers, c'est fini... Incroyable.
Le 24/09/2023 à 05:51
Une fois de plus, nous avons découvert à la maison que notre commande n'était pas complète. Même s'il ne se passait pas grand chose... Apparemment, vous êtes vraiment obligé de vérifier votre commande pour la maison sur place..
Le 19/09/2023 à 17:51
Je n'ai jamais vu une branche aussi sale - le sol était collant partout. Chaque table était sale, sous certaines tables il y avait des restes de nourriture. Même à l'entrée, il y avait des détritus sur le sol qui appartiennent en fait à l'étagère à plateaux. impossible de manger sans être dérangé car les mouches réclamaient leur part de notre nourriture. Alors plus jamais MC Donalds Düren🫣
Le 17/09/2023 à 20:04
Le personnel n'était pas sympathique, certains plats étaient froids et on m'a ensuite expliqué de manière plus que hostile que je n'avais pas droit à une paille avec ma boisson (Cola). Quand j'ai demandé ce que cela signifiait et pourquoi je serais plus ou moins moins jeté, ça n'a jamais été vraiment bon Mais ça a l'air d'empirer, c'était définitivement ma dernière visite
Le 17/09/2023 à 16:32
Cela fait presque 40 minutes que nous attendons des cheeseburgers, des frites, etc.. Raison : Les demandes supplémentaires (les enfants voulaient des cheeseburgers sans cornichons). Le fait que cela prenne 40 minutes pour faire cela est une blague ! Tout le magasin est également sale.
Le 16/09/2023 à 20:58
Tout simplement pas propre. La livraison de nourriture a pris beaucoup trop de temps (les frites étaient déjà froides)
Le 14/09/2023 à 09:14
Malheureusement, il y avait beaucoup de monde. C'est probablement pour cela que notre commande était erronée (des frites au lieu de pommes de terre résille) et qu'il manquait les jouets pour le Happy Meal. Nous n'avons pas envisagé de porter plainte directement car nous étions en transit. C'est quand même très dommage. Le personnel était très sympathique malgré l'agitation et le stress. La nourriture était comme on peut s'y attendre.
Le 12/09/2023 à 07:17
Le sol de la cuisine et le comptoir étaient pleins de déchets. Les frites étaient froides. Les hamburgers étaient chauds et ok. Lorsque j'ai déposé une plainte, ils ne m'ont pas compris au début et le responsable a attendu 5 minutes jusqu'à ce que j'abandonne et que je parte. PLUS JAMAIS!
Le 10/09/2023 à 06:46
un goût très très mauvais, dégoûtant, écoeurant et très cher. 🤬🤢🤪
Le 09/09/2023 à 16:09
Aujourd'hui, l'espace extérieur était très sale. Nous avons attendu 1h30 pour manger. Le responsable final était également très hostile envers le personnel. Il a crié si fort que les clients l'ont remarqué et il a menacé de frapper le jeune employé. Ce n'est absolument pas possible.
Le 09/09/2023 à 15:35
Malheureusement, nous avons attendu plus de 30 minutes pour la commande. Le personnel semble débordé. Ce n’est que lorsque le patron est intervenu que le traitement est devenu plus rapide.
Le 09/09/2023 à 12:43
Ils ne reçoivent rien sur la chaîne, nous attendons toujours 40 minutes en voiture, les choses sont oubliées et aujourd'hui le point culminant, des nuggets et des hamburgers McPlant ont été commandés et SEULE LA VIANDE a été donnée
Le 08/09/2023 à 14:04
Il fait 30 degrés dehors en ce moment et dans le restaurant il fait aussi 30 degrés malgré la climatisation. Il faut éviter cette branche en été.
Le 06/09/2023 à 17:29
Le personnel a aboyé un très mauvais service car personne ne savait quoi faire. Plus jamais Mc dans la Grande Vallée Si tu veux t'énerver tu peux y aller, on ne le fait plus, alors c'est mieux d'y aller Burger King. Non recommandable
Le 02/09/2023 à 14:55
Il manquait une commande pour cinq personnes : du ketchup, une trempette à la crème trace, des frites, une salade César, un BigMac. Pouvez-vous en oublier encore plus avec une seule commande ? MC : Oui
Le 02/09/2023 à 10:51
Malheureusement, situation de stationnement très mauvaise et déroutante. Les toilettes sont un désastre. Chaque festival Dixiklo est plus grand ! Vous ne pouvez presque même pas fermer la porte car il n'y a pas de place.
Le 01/09/2023 à 21:43
La nourriture était comme « toujours » chez McDonald’s. Le nouveau Big Mac avait le même goût que d'habitude et était tiède. Si les vendredis soirs sont connus pour être chargés, ils auraient pu embaucher quelqu'un de plus pour garder les lieux un peu propres. Il ne restait plus une table libre car il y avait encore des déchets d'emballages partout et c'était sale. L'employé à la caisse était tellement motivé que quelques mots auraient fait surcharger son cœur. Un peu de motivation lui aurait fait du bien.
Le 31/08/2023 à 12:15
La nourriture est correcte, mais les employés sont souvent débordés. Parfois, il faut attendre longtemps. L'intérieur sent aussi la graisse, ce qui n'est pas le cas dans les autres succursales.
Le 27/08/2023 à 12:49
Malheureusement, les choses empirent ici... Catastrophe du stationnement... Certains membres du personnel sont très hostiles... La nourriture est froide !!! Peu importe quand...
Le 24/08/2023 à 03:57
Nourriture correcte, comme prévu, service peu amical, bâclé et sanitaires sales. Après des années où je n'étais plus chez Mäces, j'étais très réfléchi et déçu
Le 17/08/2023 à 20:21
Personnel désagréable En tant que client, vous devez être traité avec dignité et non comme un collègue d'à côté. Le manager en particulier est arrogant
Le 17/08/2023 à 16:42
Absolument terrible. Je ne sais pas si le directeur d'agence s'en fiche ou s'il est libre en permanence. Je peux compter 1000 commandes sur une main et tout était complet. Ensuite, vous appelez parce qu'il en manque la moitié et que vous n'êtes pas compris. Je ne sais pas si c'est la langue ou le téléphone McDonald's. J'ai attendu plus d'une heure après avoir appelé. Les citoyens seraient rassemblés de manière dégoûtante. Pourrait en énumérer davantage. Je n'ai rien dit depuis assez longtemps mais on finit par en avoir marre. Cela coûte aussi de l’argent.
Le 14/08/2023 à 15:57
Malheureusement, nous oublierions🤔mais notre nourriture est arrivée rapidement, chaude et savoureuse comme partout ailleurs
Le 12/08/2023 à 14:29
Pas de vrai café de McCafé. Vous devez commander un expresso ou un cappuccino pour obtenir un bon café et non le distributeur automatique comme le café du comptoir des hamburgers. Eh bien, le cappuccino n'avait pas de goût non plus. Et puis vous commandez la Tasche Erdbeer-Creamcheese et obtenez un Apfeltasche que vous n'avez jamais commandé servi dans la Tasche Erdebeer-Creamcheese :-(
Le 10/08/2023 à 15:53
Vraiment mauvais!!! J'y suis allé plusieurs fois et presque à chaque fois, mes amis et moi avons été harcelés par des employés au volant. Il y a quelques jours, un employé au comptoir nous a demandé - accompagné des rires de son collègue qui se tenait là - si nous nous doigtions. Le fait que la nourriture ne soit jamais complète ni même présente a été évoqué ici à plusieurs reprises. Jusqu'à présent, on n'a pas tenu compte du fait qu'il y avait tout un troupeau de rats qui couraient dans le parking. 🤮
Le 08/08/2023 à 08:31
Personnel très sympathique. Ambiance propre. Grande offre d'espace de stationnement. La nourriture est la même partout. L'essentiel est qu'il soit propre et bien entretenu.
Le 07/08/2023 à 19:08
L'espace extérieur était propre et ne passait que par le service au volant, pas dans le magasin lui-même.
Le 03/08/2023 à 11:05
Des employés tellement stupides... plus stupides que ce que la police autorise... On ne vous demande même pas quoi faire dans l'endroit heureux... Si quelque chose est simplement emballé quand on vous en parle, l'employé devient impoli...., alors l'ordre est erroné.....Un tel comportement est impossible. Vous devriez penser à avoir du personnel qualifié ALLEMAND
Le 31/07/2023 à 16:33
Nous venons d'arriver (31 juillet 2023 - 17h50) et avons récupéré notre nourriture. J'ai déjà commandé en ligne. …. 1x petites frites et 1x grosses frites, les deux packs étaient encore crus et en partie glacés… Merci pour rien…
Le 29/07/2023 à 13:39
Grâce à McDonalds, j'ai eu une intoxication alimentaire, je suis allé manger là-bas à 3h30 aujourd'hui et j'ai commandé un menu de macaronis au poisson. Le matin, je me suis réveillé avec de la diarrhée, des nausées et des vomissements et je me tourmente depuis 8 heures alors j'ai eu une intoxication alimentaire. je ne sais pas quand je vais vomir, arrête ! Zéro hygiène, le sol de la cuisine était plein de détritus, donc je ne peux le recommander à personne !!! Plus jamais McDonalds 😡 !
Le 23/07/2023 à 12:37
J'étais là aujourd'hui. C'était assez chargé. J'ai été impressionné par la rapidité des employés. Ma commande a été prête très rapidement. Cela semblait bien organisé. La nourriture était une pure subsistance. Mais je ne m'attendais à rien d'autre.
Le 19/07/2023 à 11:53
McDonalds très moderne et bien entretenu. La nourriture et le service (commandé en ligne, entré et la nourriture était prête à être récupérée immédiatement) étaient excellents. L'équipe y est bien rodée et très sympa. Merci!
Le 16/07/2023 à 18:33
Très mauvaise expérience. Restaurant sale. 30 minutes pour être servi. Service déplorable. Nourriture correcte.
Le 14/07/2023 à 23:36
Quel est le magasin délabré. L'aspect le plus propre de cet endroit était le parking. Le sol, les tables et les chaises étaient tachés de restes de nourriture ; cet endroit n'avait pas été nettoyé depuis très, très longtemps. Je ne veux pas savoir à quoi ça ressemble dans la cuisine, ce qu'on a pu voir laisse présager quelque chose de pire !
Le 14/07/2023 à 21:42
Commandé et récupéré pour plus de 80 euros. Une mauvaise commande a été saisie et après de nombreuses discussions et ennuis, j'ai oublié tout un joyeux repas, qui a malheureusement été remarqué trop tard. Toutes les sauces, y compris l'aigre-douce pour 40 nuggets, manquaient complètement. Au lieu de cola, il y avait des frites qui ne correspondaient pas à ce qui avait été commandé. Au lieu de présenter des excuses ou une compensation, tout ce qui a été dit, c'est qu'il s'agissait simplement d'un problème et qu'il n'y avait rien à faire. Depuis que les sauces ont été changées, le goût n'est plus bon. C'était la dernière fois aujourd'hui.
Le 14/07/2023 à 20:55
Je voulais juste un hamburger, je l'ai commandé au comptoir et j'ai choisi le paiement en espèces. 2 premières minutes (ok), 5 minutes (toujours ok), 10 minutes (pas ok)... finalement j'ai attendu plus d'un quart d'heure mais mon numéro n'a jamais répondu. Une fois toutes les commandes passées (écran blanc), le magasin était également en panne pour moi.
Le 09/07/2023 à 18:04
À chaque fois, il manque au moins 1 chose au Mc Drive. La machine à glace est censée être cassée à chaque fois. À l’intérieur, c’est extrêmement sale et ça pue. Mais certains employés sont plutôt sympas
Le 02/07/2023 à 06:44
La commande a été un désastre deux jours de suite. Une fois que vous ne parvenez pas à rassembler une commande gérable sans que quelque chose ne manque, vous ne saviez pas quoi faire avec cette Shirin David Mc Flurry. Ensuite, nous avons dû quitter le Mc Drive et commander à table. Malheureusement, nous avons découvert en rentrant à la maison qu'il n'y avait pas le gobelet réutilisable que nous avions commandé et qu'il n'y avait pas de chewing-gum dedans. Comme à la maternelle, il faut tout contrôler.
Le 01/07/2023 à 17:41
De longues files d'attente à la caisse ouverte, qui n'est ouverte qu'à intervalles réguliers. Option alternative pour commander sur écrans tactiles. La commande s'effectue quel que soit l'itinéraire que vous choisissez. Ensuite, il y a un numéro d'attente et vous attendez longtemps votre nourriture. En sous-effectif, prix/performance plutôt élevé, nourriture impersonnelle et peu aimante. Il n’est vraiment pas nécessaire que ce soit ainsi.
Le 01/07/2023 à 09:34
Pendant deux jours, nous avons commandé de la nourriture de chantier à emporter et pendant deux jours, nous n'avons pas reçu ce qui avait été commandé, bien sûr pas à l'avantage du client, mais les marchandises commandées ont été facturées mais toujours un hamburger en trop petit nombre. Très ennuyant. Sans parler de l'amabilité des employés qui semblaient très stressés.
Le 30/06/2023 à 17:18
Service peu sympathique qui fait stresser quand on a une commande importante et qu'il faut se dépêcher. Puis vous a ordonné d'aller au comptoir et s'est plaint que vous deviez passer vos commandes au comptoir. J'ai fini par me tromper de nuggets, en oubliant la sauce et le ketchup. Au moins, la demande supplémentaire pour le hamburger était correcte.
Le 26/06/2023 à 20:51
Ce fast food est un désastre ! - D'abord il n'y a plus de frites. - Ensuite, fini la sauce aigre-douce - Ensuite, omettez 2 cheeseburgers de la commande - Enfin et surtout, fini les pailles Conclusion : évitez ces endroits à tout prix !
Le 23/06/2023 à 11:07
Les employés sont plus ou moins sympathiques, mais on ne s'attend pas à beaucoup de service chez McDonalds. Cependant, si je commande une commande avec 2 composants et qu'il manque TOUJOURS quelque chose, je vais me mettre en colère à un moment donné. En fait, c'était mieux...
Le 21/06/2023 à 13:51
D'une manière ou d'une autre, on a l'impression que les hamburgers sont de plus en plus petits et plus chers. Ce qui est drôle, c'est la publicité télévisée dans laquelle le Big Mac est si énorme que la personne peut à peine tenir le hamburger à deux mains... ou alors ce sont des nains donc le Big Mac grossit dans ses mains. Lors de ma dernière visite, la tranche de viande était encore froide à l'intérieur....brrrrr.... Même si le magasin est animé aux heures de pointe, une telle chose ne devrait pas arriver. Je préfère faire un autre tour ou attendre encore un peu sur l'épaule.
Le 19/06/2023 à 07:07
Parfois c'était meilleur, parfois les burgers sont super, parfois ils sont à peine comestibles Ensuite, vous pouvez choisir le service à table, puis il n'y a pas de supports, vous donnez le numéro de table, le numéro de commande est appelé, vous demandez à quoi servent les numéros sur la table, puis vous pouvez y écrire l'heure ou bloquer la fonction. Pas de saviaties, peut-être un dessus
Le 19/06/2023 à 00:56
Les employés très hostiles n'apprécient clairement pas leur travail. McDonald's Stockheim Kerpen ou Eschweiler c'est mieux, ça vaut même le détour... Je dirai plus jamais car c'est toujours ouvert, mais je n'aime vraiment pas être ici !
Le 18/06/2023 à 08:35
C'est un MC, que peux-tu écrire dessus ? Nous n'allons pas souvent dans des fast-foods comme celui-ci - je ne tolère pas très bien la nourriture, ma femme la tolère et en veut de temps en temps. Alors je me sens mal pour eux....rire LOL
Le 14/06/2023 à 19:04
Toujours les mêmes questions...cola ? Mayonnaise?? Mais le personnel peut difficilement donner des informations sur les hamburgers... donc les conseils sont plutôt insatisfaits. Mais nous avons quand même essayé et c'était délicieux.
Le 08/06/2023 à 18:17
Que puis-je dire... deux mauvaises sauces, une mauvaise vinaigrette, un repas manquant et un jouet oublié... sur deux repas réguliers et un sac junior (je n'appellerai jamais ça un Happy Meal !) Il n'y a pas non plus de papier toilette dans toutes les toilettes des femmes. Ce n'était pas la visite la plus relaxante. Sinon qualité McDonald's normale. C'est bien de temps en temps, même si les souvenirs d'enfance colorés cèdent de plus en plus la place aux tons chauds. Mais chacun doit décider lui-même à quel point il veut être nostalgique, ce n'est que mon opinion personnelle.
Le 08/06/2023 à 14:33
Nous étions en transit. Nous étions dehors la nuit et nous étions très heureux que cette succursale soit ouverte jusqu'à 5 heures du matin. La commande était prête rapidement. Personnel très sympathique. Si nous étions à nouveau dans la région, nous y retournerions. Nous recommandons!
Le 02/06/2023 à 08:28
Tables, chaises et tabourets enduits de nourriture et de sauces diverses. Grosse publicité pour des lunettes gratuites mais aucune en stock.
Le 29/05/2023 à 21:18
La qualité de l'emplacement a rapidement décliné. Les produits importants (par exemple les frites) sont toujours épuisés. Il n'y a plus eu de glace depuis longtemps. Lorsque vous traversez le drive, vous devez tout vérifier car les produits sont toujours oubliés. Souvent, l'application ne fonctionne pas, par exemple pour collecter des points ou échanger des coupons. Il ne restait plus de verres relativement rapidement. Bien sûr, il est écrit partout « dans la limite des stocks disponibles », mais c’est quand même dommage. Les cabines sanitaires sont bien trop petites. En tant que femme enceinte, vous ne pouvez pas y aller aux toilettes, car lorsque vous êtes dans la cabine, vous ne pouvez pas passer la porte pour la fermer.
Le 26/05/2023 à 08:45
En fait, ça ne vaut pas une étoile. Vient d'arriver. Qu'ai-je commandé qui comprenait également une boisson gazeuse ? Que me dit la dame au comptoir ? MALHEUREUSEMENT, NOUS N'AVONS PAS DE BOISSONS GAZEUSES POUR LE MOMENT. VOUS POUVEZ DÉCIDER DU SONDER DE POMME OU DE L'EAU. Quel genre de joue est-ce ? Plus jamais!!!!!
Le 19/05/2023 à 13:51
Cette succursale est le plus grand magasin sale, seuls des gens analphabètes y sont employés. Ils ne peuvent même pas gérer une commande de milkshake. Si je pouvais, je donnerais -5 étoiles.
Le 17/05/2023 à 10:56
tant pis J'ai été très surpris du manque de propreté dans ce restaurant. Nous y avons mangé mais la chaise que j'utilisais était très collante et le sol à l'arrière était également très collant et bien. Chacun devrait se faire sa propre opinion. Le petit déjeuner n'était pas vraiment génial non plus.😕😕
Le 05/05/2023 à 17:44
Malheureusement, c'est de pire en pire. Avant tout la qualité et le goût. Les hamburgers sont au mieux tièdes. En face se trouve Burger King, mieux vaut y aller.
Le 05/05/2023 à 16:38
Tellement sale, sol glissant et sale, table et banc sales aussi. Le toboggan extérieur ne pouvait pas non plus être utilisé car il était sale. La salle du Kids Club, comment pourrait-il en être autrement... Sale et pleine de tablettes usagées. Pendant tout le temps où nous avons mangé notre nourriture, rien n'a été rangé, encore moins nettoyé.
Le 13/04/2023 à 13:25
Personnel antipathique. J'ai attendu 20 bonnes minutes pour quatre parts et les hamburgers étaient froids. J'ai encore beaucoup à apprendre
Le 10/04/2023 à 11:37
Bon McDo. Pour économiser de l'argent, en avoir assez est plus rentable d'acheter un menu. Dans le menu, vous pouvez remplacer une boisson froide par une boisson chaude !
Le 12/03/2023 à 19:20
La nourriture est souvent froide. Produits souvent incomplets ou incorrects lors de la commande au drive. Dans l'ensemble, des employés plutôt hostiles
Le 22/01/2023 à 18:37
J'ai acheté un NYC Cheesecake Oreo aujourd'hui et je l'ai reçu. Qu'est-ce que c'est censé être ? Je l'aurais rendu si je ne l'avais pas remarqué en rentrant chez moi.
Le 10/01/2023 à 10:13
J'ai commandé deux éléments de menu via l'application McDonald's. J'ai choisi PayPal comme mode de paiement, on m'a dit au comptoir que cela ne fonctionnait pas, j'ai donc payé avec une carte de débit. L'employé m'a dit que si le montant était facturé deux fois, je devrais venir et le montant me serait remboursé. Il a été facturé deux fois, alors j'y suis retourné le lendemain. Un employé m'a dit que je devrais écrire un e-mail avec des copies des factures, puis récupérer mon argent. Je l'ai fait et je n'ai plus de nouvelles depuis, cela fait 3 semaines maintenant. C'était la dernière fois que j'y commandais quelque chose.
Le 28/12/2022 à 17:41
Nourriture dégoûtante et froide. désolé mais je ne paierai plus d'argent pour ça. Vous comprenez qu'il y a beaucoup à faire, mais si je dois acheter quelque chose, je veux qu'il soit servi chaud et frais. J'y travaille. C'est dégoûtant
Le 18/12/2022 à 12:34
En raison du beau temps, nous avons cherché une table à l'extérieur aujourd'hui. Nous avons ensuite pris celui qui était le moins sale. Les tables propres, c'est-à-dire sans trace de sauce visible, n'étaient plus disponibles. Les boissons et la nourriture sont arrivées à table. Il n'y avait toujours pas de frites. --- J'espère que les enfants grandiront vite. Puis ce fut fini avec McDonalds.
Le 25/11/2022 à 22:36
Les escalopes des burgers sont trop cuites, les petits pains sont trop cuits également, mais je constate que les frites ont plutôt bon goût. L'apparence des tables et des sièges est déjà fatiguée... et il est logique de les nettoyer plus souvent... L'ambiance qui règne et l'image globale dans mes impressions sont 3 étoiles... Je pourrais et j'aimerais voir un endroit plus présentable...
Le 20/11/2022 à 17:02
Service souterrain. Chaos absolu lors de la commande. Si vous souhaitez quelque chose de plus du café, vous serez renvoyé plusieurs fois. En fin de compte, nous avons reçu une commande complètement erronée pour les plats à emporter. Malheureusement, je ne l'ai remarqué qu'en rentrant chez moi. Le point culminant était le chausson aux pommes complètement brûlé, dont nous ne voulions de toute façon pas. 😕 Oh oui, les cookies du café n'étaient pas vraiment frais non plus.
Le 14/11/2022 à 20:18
Merci d'avoir enfin un sachet de chocolat... J'ai attendu ça toute l'année... J'adore ce restaurant. Le personnel est toujours sympathique et même dans les mauvais moments les employés sont toujours gentils et arrangeants
Le 10/11/2022 à 22:34
Je voulais un nouveau sac de framboises, j'en ai eu un brûlé et je voulais le rendre, il a demandé, tu en veux de nouveaux ? Je oui ! Il va au placard et me donne à nouveau les mêmes ! Je l'ai ensuite laissé tranquille, c'était en quelque sorte trop stupide pour moi, il n'y avait même pas de framboise dedans 🤔 Je ne l'ai pas mangé, c'était juste trop de charbon pour moi, je peux l'utiliser pour la cheminée, mais je pense. même lui a dit non, merci donc bref c'était kake ! 10 novembre 2022 Heure 22h50 à partir de maintenant j'éviterai mc
Le 10/11/2022 à 07:57
De quel genre de magasin s'agit-il ? J'avais envie d'un café au lait ce matin, que me répondent-ils : La séance café au lait n'est pas terminée. Le lait a-t-il manqué à Düren ou quoi ? Raison suffisante pour ne plus utiliser ou faire l’éloge d’un tel magasin. Heureusement, il existe d'autres McDonald's où le lait et d'autres produits sont abondants. Le McDonalds ici ne fonctionne pas du tout.
Le 08/11/2022 à 15:19
Un McDonald's ordinaire, La propreté et le personnel sont au mieux corrects, dans le restaurant il y a parfois des restes de nourriture sur le sol ainsi que sur les tables et les sièges. C'est un peu plus propre dehors, les oiseaux locaux aident. La commande doit absolument être vérifiée ici...
Le 03/11/2022 à 16:50
La nourriture était froide et les frites étaient pleines de graisse de friture. Les salariés sont motivés en fonction de leur salaire. Pour le prix, je peux obtenir quelque chose de mieux dans une friterie.
Le 27/10/2022 à 14:37
Service très rapide, norme Restaurant McD. Malheureusement, le burger n'était que tiède. Ce n'est pas grave si la température ambiante est abaissée, la température des aliments n'a pas été mentionnée 😏
Le 19/10/2022 à 00:08
La porte était verrouillée à 2 heures du matin et il ne restait plus personne pour entrer. Tout est encore bien éclairé. Peut-être devriez-vous modifier les horaires d'ouverture ou vous y tenir.
Le 16/10/2022 à 20:18
MCDrive : Encore 10 % de perte, comme toujours avec une commande plus importante pour la famille. Tout est tellement emballé qu'on ne peut pas tout vérifier sans étaler les frites dans la voiture. Les frites étaient détrempées, les burgers encore tièdes après 2 km sans feux tricolores. Je n'avais pas non plus de facture, donc une fois celle-ci trouvée, une réclamation n'était plus possible.
Le 11/10/2022 à 14:37
Vous ne pouvez donc pas dire grand-chose. Puisque j'ai déjà fait quelque chose là-bas. Malheureusement, pour le moment, certaines choses sont oubliées ou ne sont pas faites. Sinon je ne peux rien dire de mal, très poli. Et vous pouvez y faire le plein ou faire vos courses dans les environs.
Le 02/10/2022 à 07:13
De la technologie au service en passant par la qualité de la nourriture, ce fut tout simplement un désastre. Le terminal de commande n'a pas pu récupérer les codes de l'application, la caissière ne savait pas ce qu'elle nous avait vendu, certaines choses ont été oubliées et nous avons dû repasser commande avec 3 enfants. Tout est devenu plus cher... Mais la qualité et la quantité de la nourriture ne sont plus proportionnelles au coût. C'est pourquoi nous allons rarement chez McDonalds et autres, mais cette fois, ce fut un gros désastre et nous ne reviendrons pas ici.
Le 01/10/2022 à 10:42
La seule étoile est réservée aux employés qui se sont surpassés. Le gérant du site a surtout fait part de sa mauvaise humeur visible aux employés, mais aussi aux clients. Je n'ai jamais mangé d'aussi petites portions de frites frisées. Plutôt une assiette pour enfant. Mais le pire, c’était l’ambiance totalement tendue créée par le patron. S'il est de mauvaise humeur, il doit rester à la maison. Ce serait vraiment utile pour tout le monde. Je n'y retournerai probablement pas avant un moment.
Le 30/09/2022 à 17:39
Vraiment dommage... Je n'ai jamais mangé de nuggets brûlés... mais ici. Deux hamburgers ont tout simplement été oubliés lors de notre commande et nous ne les avons même pas reçus lorsque nous l'avons demandé... juste la déclaration que n'importe qui pouvait réclamer, même après avoir présenté le reçu... juste un acte d'accusation et je pense que c'est le pire McDonald's d'Allemagne ... plus jamais J'enverrai également une réclamation écrite à l'opérateur ! PAS RECOMMANDABLE !!!
Le 27/09/2022 à 10:22
La plupart du temps on trouve des employés qui n'ont pas envie de vivre, ce qui est dégoûtant et triste c'est les conditions d'hygiène dans les toilettes, non seulement ça sent comme si quelqu'un est allongé là mort depuis 3 jours mais ça y ressemble aussi, le le savon et les serviettes en papier sont presque toujours vides. De toute façon, on ne le trouve plus, le souffleur électrique ne fonctionne que quand on en a envie, le miroir où l'on peut se regarder supplie quelqu'un de se porter volontaire pour le nettoyer. Une condition que, pour être honnête, vous ne connaissez pas et qui ne devrait pas être comme ça, très dégoûtante. Ce n'est certainement pas un travail facile et je respecte tous ceux qui y travaillent, mais cela ne change rien au fait que cette situation ne peut pas être acceptée comme acceptable.
Le 17/09/2022 à 12:44
La commande n'était pas complète et nous avons dû demander plusieurs fois jusqu'à ce que nous ayons tout. Au début, ils ont affirmé que nous ne l'avions pas commandé, malgré la présentation du reçu. La dame derrière le comptoir a dit qu'elle ne pouvait pas le lire !? Désolé nul.
Le 11/09/2022 à 21:00
Mise à jour : 2 étoiles. J'ai pu clarifier la situation avec un responsable compétent quelques jours plus tard et j'ai obtenu le remboursement. Au moins ça après tout le stress. Critique originale : Si c'était possible, j'aurais donné 0 étoile. Je donne rarement de mauvaises critiques, mais le magasin complète tellement le tout que je dois juste écrire cette critique. Attention au paiement par carte dans ce magasin ! Apparemment, le système de paiement par carte plante après le paiement et celui-ci n'a jamais été effectué. Le gérant et le personnel vous demandent de payer à nouveau, sinon la marchandise ne sera pas disponible. N'oubliez pas que votre propre banque indique que le paiement a réussi ! Cela entraîne alors des doubles débits sur votre propre compte, car vous avez désormais effectué deux fois un paiement par carte réussi. À mon avis, vous vous faites arnaquer ici avec une mauvaise technologie de la part du fournisseur ! Je n'irai plus jamais dans ce magasin !
Le 10/09/2022 à 18:46
Un restaurant de la chaîne populaire zum goldenen M 😃. Selon moi, le restaurant est trop petit en raison de sa situation exposée sur l'autoroute, ce qui fait que le parking est toujours plein et que le restaurant est occupé. Sinon, bien sûr, vous pouvez y aller.
Le 04/09/2022 à 06:35
C'était comme d'habitude. DROITE un problème au niveau de la borne de commande, il n'y en a que 4. MALHEUREUSEMENT 2 étaient HS. Personnel à la caisse très sympathique.
Le 02/09/2022 à 17:40
La nourriture arrive rapidement et chaude. Personnel plutôt sympathique. La conduite est très rapide. Une déduction étoile pour les toilettes, qui mériteraient parfois un peu plus d'attention.
Le 01/09/2022 à 10:12
Il a des installations relativement simples mais plein de 5 points car le patron est un gars super sympa, même si je n'ai acheté qu'un petit café. La gentillesse doit être récompensée ! Et le café était bon aussi, du moins pour le prix.
Le 21/08/2022 à 08:06
Un mac do sous pression...avec un manager qui court partout....je pense que ce soir là il y avait un problème d'effectifs 😉
Le 10/08/2022 à 15:32
Personnel antipathique. Je vous invite à commander numériquement sur le moniteur. Je n'ai pas 15 ans, j'aimerais commander mes plats de manière conviviale au comptoir. Je trouve le processus de commande de ces moniteurs indescriptible. Ma commande au comptoir aurait pris une fraction du temps. Après avoir commandé en ligne, j'ai pu recevoir la nourriture immédiatement. J'ai eu un double cheeseburger. Les tranches de fromage n'étaient pas fondues et malheureusement le burger n'avait pas bon goût. Les tables étaient pour la plupart sales. Mais personne n’était intéressé, malgré le pourboire. La nourriture que nous avons commandée a été claquée de manière hostile et sans commentaire sur le comptoir, et une deuxième fois sur la table. Même s'il ne s'agit que d'un fast-food, je m'attends à un traitement amical. J'ai observé plusieurs fois au cours de leur séjour l'envoi hostile de clients vers le moniteur. Mon mari était également horrifié. Cette visite a été un désastre complet. Nous ne visitons plus ce McDonald's.
Le 08/08/2022 à 07:56
Nourriture froide et dégoûtante.... Plus jamais, pourquoi ne ferment-ils pas de tels endroits ? Les prix de la saleté sont incroyables, ils diminuent mais facturent toujours des prix plus élevés. Mangez quelque chose de sensé !!!
Le 07/08/2022 à 18:57
Au restaurant, nous avons eu le menu frais et chaud ! Si ça reste comme ça, tout va bien ! Chaque fois que nous sommes allés au restaurant récemment, nous n'avons pas pu nous plaindre du menu ou du service, continuez comme ça ! 👍
Le 04/08/2022 à 22:40
Comme j'ai travaillé ici plusieurs fois, c'est devenu un arrêt répété au retour d'un pays de vacances. Cette année, le soir, j'y étais encore. Il devait y avoir beaucoup de monde car toutes les tables étaient très tachées. J'ai passé mes commandes sur l'ordinateur, mais la carte de paiement ne fonctionnait pas. Après avoir essayé et essayé à plusieurs reprises, j’ai décidé de simplement payer ma facture à la caisse. Après être resté seul pendant un quart d'heure à la caisse, où trois ou trois employés étaient occupés à faire JE SAIS QUOI, j'ai pu payer et on m'a attribué un numéro de table. et après 5 minutes, la moitié de la commande a été apportée avec la promesse qu'ils apporteraient le reste. Au bout de 20 minutes je suis allé voir, les burgers étaient vides sur le buffet, mais les frites mettaient encore 10 minutes. Je n'ai JAMAIS su que les frites MacDonald surgelées mettaient 30 minutes à cuire. Encore une Elusie plus pauvre !!!
Le 03/08/2022 à 16:16
Malheureusement, la propreté laisse à désirer. Il y a des déchets et des restes de nourriture partout. Collez les tableaux. C'est dommage, ce n'était pas comme ça avant ! Très effrayant et coupe l'appétit.
Le 31/07/2022 à 13:51
Nous sommes entrés dans McDonald's et seuls des visages sérieux nous ont accueillis. Si vous souhaitez commander normalement à la caisse, vous attendrez longtemps. Être obligé d'attendre plus de 5 minutes pour un cappuccino est absolument inacceptable. Surtout quand le restaurant est vide. Impossible!!! Il y aurait en fait 0 point pour cela.
Le 23/07/2022 à 10:33
Nous avons d’abord dû attendre à McDrive pendant ce qui nous a semblé une heure. Quand ce fut mon tour, j'ai commandé un McFrappee et un milkshake. J'ai également payé et on m'a ensuite dit au comptoir qu'il n'y aurait pas de McFrappees ni de milkshakes - je ne sais pas pourquoi. Je n'ai pas récupéré l'argent mais j'ai obtenu un Coca Zero et un Coca encore chauds. Ne retournez plus jamais chez McDonalds.
Le 20/07/2022 à 10:54
J'étais juste de passage et je suis allé au drive. Malheureusement, la commande s'est mal passée, ce que je n'ai découvert que plus tard après avoir voulu faire une pause dans un parking. Quelque chose de complètement différent a été emballé par rapport à ce qui avait été commandé. Il aurait été préférable d'aller commander au terminal ou de vérifier de plus près.
Le 19/07/2022 à 10:45
Au secours, grosse déception. Je voulais prendre mon délicieux déjeuner avec toi. Quel est le problème avec la climatisation ? S'il vous plaît, assurez-vous de l'allumer ou surtout pour les personnes âgées et les enfants Oh, vous pouvez exclure les personnes âgées. Ils ne sont même pas servis. Si vous ne pouvez pas le faire sur les écrans, alors McDonald's de DN, dans la Grande Vallée, n'a pas de personnel de service pour prendre la commande à la caisse. Discrimination à la puissance 10. Je viens d’en faire l’expérience. Où vivons-nous réellement ? Merci au jeune invité qui a aidé le couple. Il y a encore de la charité.
Le 29/06/2022 à 16:34
Commandé au drive aujourd'hui. Lorsque nous sommes arrivés au deuxième guichet et avons demandé à l'employé d'emballer la commande séparément (2 menus + 20 nuggets), la seule chose qui a été dite par le probablement chef d'équipe ou le responsable à l'avant qui était en train de l'emballer était un - RUDE NON - parce que vous aviez l'impression que vous ne pouviez pas travailler sous pression. Il est très difficile, lorsqu'il y a 2 à 3 voitures sur le trajet, de simplement emballer des aliments emballés dans des sacs à la demande des invités !
Le 20/06/2022 à 09:19
La dernière boutique Voilà à quoi ressemble le café
Le 13/06/2022 à 12:28
Après que le monsieur du drive-in n'ait toujours rien compris après avoir commandé pour la quatrième fois, nous sommes allés à la fenêtre. Il a ensuite fermé la fenêtre et a dit qu'il ne nous servait pas et que nous devions continuer à conduire. Totalement impossible. Chaque fois, il y a un problème avec la commande. Je ne comprends pas quel est le problème de lecture correcte. Peut-être devriez-vous embaucher du personnel qui parle allemand. Et avoir la fenêtre fermée de manière provocante au nez après avoir attendu n'est pas du tout acceptable.
Le 01/06/2022 à 07:44
Nous sommes allés prendre un petit-déjeuner « rapide » aujourd'hui lors d'un service au volant pour une réunion d'affaires. Rien ne s'est passé rapidement. Il n'y a pratiquement pas de visiteurs, mais nous avons dû attendre près de 20 minutes. J'ai commandé un menu de petit-déjeuner avec un croissant et un cappuccino à la machine de commande, quand il a été distribué, il a été dit qu'ils n'avaient pas de croissants et qu'il n'y avait pas de cappuccino non plus. J'ai ensuite reçu deux crêpes aux pommes de terre et un café en guise de remplacement. Bien sûr, je n'ai pas reçu les lunettes dans les couleurs que je souhaitais, mais ce n'était pas le plus gros problème. Les employés n'étaient pas vraiment sympathiques et ma journée avait une étoile correspondante
Le 29/05/2022 à 17:39
Soyons honnêtes : vous êtes censé assembler des hamburgers et cuire/frire des choses selon les instructions... vous trouvez apparemment ce travail si difficile que l'un des Bigmäcs que nous avons commandés a été complètement mal assemblé. Je veux dire : des boulettes de viande à l'extérieur et deux tranches de pain superposées en dessous, pas : de la sauce au mauvais endroit.. Ensuite, la machine à Coca a apparemment à nouveau manqué de sirop, les frites étaient à moitié cuites et tout ça pendant plus de 30 boucles. Respect! Vous avez de la chance que l'essence soit si chère que vous ne pensez pas que cela vaut la peine de jeter ma commande au restaurant.
Le 29/05/2022 à 09:27
Je ne reçois pas de reçu, puis ils n'arrêtent pas de me demander au drive si c'est ma commande, il manque des boissons et le verre de cola n'est pas distribué car il manque le reçu... Honnêtement, j'ai échoué pour la deuxième fois en un rangée... J'ai dû le faire deux fois pour le contrôle de la nourriture...
Le 16/05/2022 à 04:43
Attendez, McD., mes enfants adorent ça, lequel n'aime pas. Une des meilleures succursales de la région, un personnel sympathique et courtois. La fraîcheur et la rapidité de préparation des plats sont également très bonnes. La seule chose à faire en matière de propreté est de nettoyer les tables plus souvent et de mieux aérer et nettoyer les toilettes.
Le 30/04/2022 à 18:25
Très mauvaise réception des commandes. Les vendeurs ne savent pas quelles commandes ont été passées pour chaque client. Après avoir pris la commande, les garnitures des hamburgers et des sauces manquaient plusieurs fois. Juste un personnel sous-qualifié. Payé pour commande incomplète. De plus, le personnel était très débordé et hostile. Ça ne marche pas du tout !!
Le 29/04/2022 à 22:07
Impudence! Je ne peux que recommander à chacun de vérifier sa commande au drive-in avant de poursuivre son trajet. Bien sûr, vous ne faites pas ça et vous ne le remarquez qu'en rentrant chez vous... tout ne va pas !! La salade est également une honte absolue. Quelques feuilles vertes, un morceau de viande de poulet et aussi une fausse vinaigrette. Pas plus!!!!
Le 08/04/2022 à 07:50
Selon les employés qui y travaillent actuellement, vous avez de la chance ou pas de chance avec votre nourriture. Mais d'une manière ou d'une autre, quelque chose est souvent cassé ici. Soit la machine à milkshake ne fonctionne pas, soit la machine à glace est en panne ou (pour une raison quelconque) vous ne pouvez pas échanger de coupons au volant et devez venir le chercher.
Le 22/02/2022 à 11:33
J'ai pris le petit déjeuner ici le 19 février 2022. Au total, j'ai passé deux commandes (à 20 minutes d'intervalle), toutes deux prêtes à être récupérées après quelques secondes selon l'annonce. J'ai dû attendre plus de 8 minutes pour la première commande (même si elle était censée être prête à être récupérée). Lors de la deuxième commande, le produit devait être sorti du congélateur une fois prêt à être récupéré puis complètement préparé. Ceci est clairement manipulé afin d'obtenir de bonnes statistiques et, en fin de compte, le client est pris pour un imbécile. J’ai également observé la même démarche chez de nombreux autres clients, il ne s’agit donc pas d’un cas isolé et malheureux. De plus, comme beaucoup d’autres convives, j’ai pu manger au restaurant sans justificatif de 2G ou 2G+. Cela n’intéressait personne.
Le 22/01/2022 à 13:54
En tant que fan de K-pop, je veux me plaindre car dans l'application, il est dit qu'ils ont le Coca Cola k-pop appelé k-Wave mais vous n'obtenez qu'un cola normal.
Le 31/12/2021 à 19:48
Désastreusement hostiles, nous n'avions pas le droit d'obtenir nos points d'application, les employées ne se préoccupaient que d'elles-mêmes. Lorsque nous avons voulu vérifier rapidement notre commande, on nous a aboyé dessus - résultat : les nuggets de poulet et les frites ont été oubliés dans un menu, maintenant quelqu'un a faim - mais vous pouvez au moins payer. Honte à toi, ce n'est pas possible
Le 15/12/2021 à 14:33
Malheureusement, l'application McD n'a pas fonctionné comme prévu. Ma femme et moi l'avons également sur notre smartphone. Cela a fonctionné pour moi, mais pas pour ma femme. Très dommage....
Le 29/10/2021 à 18:50
Après une fête d'anniversaire d'enfants réussie au cinéma, tout le monde a eu droit à un Happy Meal avec soit un cheeseburger, soit des Chicken McNuggets. Le service était plutôt sympathique et apporter des modifications à la commande n'a pas posé de problème. Les enfants ont apprécié et c'est le plus important. 👍😃⭐⭐⭐⭐⭐
Le 21/10/2021 à 16:35
Bonne soirée La nourriture est toujours délicieuse, Mais l'emballage ou l'emballage n'est pas du tout possible. Si vous commandez quelque chose, je serais également heureux si vous pouviez l'emballer judicieusement plutôt que de le jeter et surtout mettre la sauce du citoyen de la ville sur l'emballage ou du citoyen et peut-être plus de sauce dessus. Et tout n'est jamais en stock si tu veux quelque chose
Le 04/10/2021 à 14:05
La dame au comptoir ne comprenait apparemment pas que je ne voulais pas prendre un verre avec mon menu. Malheureusement, elle n'avait pas l'air amicale et après avoir demandé si ma commande était complète et reçu une réponse affirmative, j'ai réalisé à la maison qu'il manquait un hamburger. Le monsieur à qui j'ai payé était très sympathique.
Le 18/09/2021 à 18:17
Mise à jour: Les dernières fois, les commandes étaient erronées ou incomplètes. Par rapport à Burger King, la marchandise commandée était complète. Mais les frites sont simples et molles. Le citoyen, en revanche, était très bon. Le drive-in est spacieux. Le paiement s'effectue en une seule caisse et la nourriture, soigneusement emballée, est remise au comptoir suivant.
Le 20/07/2021 à 12:43
Le service dans cette branche est rare, tout simplement catastrophique. A chaque fois (!) il y a une erreur dans la commande. Aujourd'hui, c'était le couronnement. Quatre erreurs dans une seule commande ! Quand j'ai voulu en parler au directeur de l'agence, j'ai été confronté à un qu'est-ce que c'est ?. Il a ensuite jeté les courses manquantes dans le coin. Zéro sourire, zéro excuse. Nous ne reviendrons plus dans cette agence.
Le 18/04/2021 à 10:37
Cet endroit est une insulte à tous les restaurants. Parce que les employés ne parlent souvent pas allemand et que j'ai déjà constaté à quatre reprises qu'il manquait quelque chose dans ma commande. Je suis même allé au magasin et j'ai exprimé ma colère mais le gentil monsieur ne m'a pas du tout compris et m'a juste donné mon burger au poulet. La troisième fois, j'ai appelé la direction de la succursale de la grande vallée et je lui ai expliqué mon problème, ils m'ont promis moi pour résoudre le problème.
Le 23/10/2020 à 15:59
Donc honnêtement, c'est suffisant cette nuit-là dans le trajet, la moitié de ce que j'ai commandé a été oublié et les nuggets avaient l'impression d'être d'il y a 3 jours. Dur et avait un goût vraiment dégoûtant. Je viens d'y retourner mais j'ai commandé des plats à emporter au restaurant. Deux frites frisées, vinaigrette, fourchette oubliée et mauvaises sauces distribuées. Pure fraude de la part du magasin. Nous sommes vraiment en colère.
Le 01/10/2020 à 15:39
Wow, quel ton dans le restaurant. Sous la direction de ce directeur de succursale, le restaurant est géré comme si les employés étaient inutiles. C'était embarrassant rien que d'entendre. Peut-être faire une petite formation en leadership. Espérons que le karma de ce monsieur revienne !!! Sinon, le restaurant était propre et avait une décoration agréable et de bon goût.
Le 14/09/2020 à 07:10
Qualité comme toujours, mais depuis le passage à la commande sur écran, les employés n'arrivent pas à expédier une commande à 100%... Ce qui est particulièrement embêtant quand on l'emporte avec soi et qu'on constate chez soi que tout n'est pas là. Merci de travailler un peu sur la précision. D’autant que cela a déjà été le cas pour vous les 5 dernières fois. A chaque fois, il fallait déposer une plainte.
Le 13/09/2020 à 17:08
Depuis la rénovation, les commandes prennent deux fois plus de temps et n'ont plus grand chose à voir avec (la restauration rapide) et puis ces machines électroniques ne servent absolument à rien car on ne peut pas payer en liquide. Il est tout à fait logique de commander là-bas et de devoir attendre encore 10 minutes à la caisse pour payer, puis de pouvoir commander là-bas immédiatement. Mais c'est un problème général
Le 09/08/2020 à 21:48
Service un peu mitigé
Le 24/07/2020 à 18:34
Comme vous le savez, McDonalds, le personnel est très attentif et veille également au respect des mesures de protection Corona par les clients.👍😎
Le 13/06/2020 à 07:19
Je vous recomandez
Le 12/03/2020 à 09:51
Très souvent seule la moitié de la commande est dans le sac, il est préférable de TOUJOURS vérifier que TOUT est là. Sera distribué sur demande, ce qui est très ennuyeux. Cela doit être bien meilleur, notamment grâce à la commande sans erreur au terminal, car les problèmes de compréhension sont alors exclus. Je veux avoir ce pour quoi j'ai payé.
Le 06/02/2020 à 23:18
La nourriture est satisfaisante mais le personnel est désagréable. Apparemment, il est devenu normal que les jeunes enfants soient privés de leurs jouets et personne ne veut qu'on leur parle. Honnêtement, j'ai de la compassion pour l'industrie, mais certains salariés devraient vraiment se demander s'ils sont même prêts à occuper un poste de contact...
Le 05/01/2020 à 13:39
Service très propre, rapide et sympathique !!! Note 1!!! Toujours un bon restaurant 👍
Le 14/12/2019 à 16:36
J'aime y aller de temps en temps. Service propre et rapide après la commande à la machine. Sur la photo : Menu Chicken Mc Nuggets 9 pièces + cheeseburger
Le 01/11/2019 à 17:22
Les commandes ne doivent pas nécessairement être passées au terminal. Vous pouvez également commander de manière traditionnelle à la caisse et payer en espèces. Ce n'est plus une pratique courante dans les succursales McDonald's. La nourriture était correcte, comme toujours. Le service était très sympathique. La nourriture a été apportée à notre table.
Le 10/10/2019 à 14:46
Bien sûr, le restaurant annoncé ici existe depuis longtemps. N'a roulé que quelques fois à cause de Corona. Mais je m'en souviens comme d'un restaurant toujours moderne. Les toilettes étaient toujours trop petites et cassées pour moi. Mais le personnel était sympathique et les délais d’attente n’étaient jamais aussi longs. La plupart du temps, rien n’a été oublié lors de la commande ! Surtout ;)
Le 19/07/2019 à 14:54
Donc s'il y a une alternative, manger de la glace froide et pas seulement la première fois, alors il vaudrait mieux conduire quelques mètres plus loin. Les tables seraient très sales, donc tous les McDonald's ressembleraient à ça, je n'y mangerais plus jamais.
Le 01/07/2019 à 17:50
L accueille très agréable
Le 07/06/2019 à 16:13
Malheureusement, vous devez vérifier que chaque commande est complète. Aussi bien au drive-in qu'au comptoir pour emporter
Le 25/11/2018 à 08:30
Super nouveau drive in. Les hamburgers et les pommes de terre en treillis étaient très frais. Commander à la colonne, c'est super pratique.
Le 27/06/2018 à 17:33
Une succursale McDonald's comme les autres. Cette succursale est ouverte depuis relativement longtemps. Malheureusement, c'est sur une route très fréquentée. L’espace extérieur n’est donc pas recommandé. Nous avons maintenant appris que, malheureusement, il ne suffit pas de compter l'emballage du hamburger lorsque vous commandez quelque chose chez McDrive. Il ne vous reste plus qu'à ouvrir les cartons et à y jeter un œil. Hier, nous avons eu un Mc Chicken composé seulement d'un demi-rouleau et de viande de poulet. Nous ne pouvons pas l'expliquer du tout.
Le 19/05/2018 à 06:34
Je n'ai jamais attendu aussi longtemps pour un petit-déjeuner léger. Personnel extrêmement stressé, le patron se plaignait, les employés baissaient la tête... J'aurais aimé partir ! La seule excuse à cette situation est probablement le fait qu'ils viennent de passer au nouveau concept (terminaux de commande) et que les choses ne se passent pas encore bien...
Le 28/07/2017 à 20:10
Le changement dans le processus de production des plats, qui dure depuis un certain temps déjà, Cela ne change rien au fait que 80 % du temps, je mange des hamburgers froids ou tièdes. Rarement le burger frais ou les frites On le sert et quand on le sert, cela crée toujours de l'enthousiasme à table.
Le 21/01/2017 à 00:33
Catastrophe absolue, vendredi soir et tout ce qui pourrait mal tourner tourne mal. Des coupons qui ne fonctionnent pas, TOUTES les machines de commande hors service et un employé complètement débordé à la caisse. Il y avait 30 personnes qui faisaient la queue, et pas exactement pour une courte période. Nous avons attendu 45 minutes puis sommes partis sans rien accomplir. Une impudence !
Le 21/08/2016 à 09:03
Mise à jour juillet 2023 : Malgré une augmentation des effectifs, la propreté et l'exhaustivité de la commande sont insuffisantes. Personnel de service hostile, vous êtes ignoré/laissé pour compte lorsque vous vous plaignez. J'ai visité pour la dernière fois et je me suis perdu en tant que client. Mise à jour mai 2023 : faites un effort. A été reconstruit. Les dernières commandes étaient au moins complètes. Note ajustée. Il y a 5 ans, on lui attribuait 4 étoiles. Mais la qualité, le service et la propreté font désormais défaut. En gros, il manque quelque chose dans la commande. La nourriture sera emballée sur place.
💬 Chambres agréables et très propres
💬 Accueil sympathique et chaleureux...chambres confortables et agréables...petit déjeuner excellent!!! Un très bon séjour!!
💬 Nous avons pris le Crunchy Salmon et il était accompagné d'un petit spectacle ! Super endroit et de.li.cio.ussss!!!! Aaand le personnel parle très bien anglais et ils sont super sympas !
💬 Nous avons été induits en erreur par les critiques et avons été très déçus. Ceux-ci semblent avoir été achetés ! La nourriture n'était pas aussi bonne que décrite. Le prix est correct. Malheureusement, c'était tout sauf propre et hygiénique, alors évitez-le. De toute façon, le magasin a toujours de nouveaux propriétaires... ce n'est pas bon signe
💬 endroit absolument génial, petit et calme, pour se détendre et manger de la bonne nourriture. les sushis frits étaient tellement bons, les soupes sont bonnes aussi ! ça vaut vraiment le coup !
💬 La nourriture était bonne. Le service n'était pas sympathique. Ne posez pas de question. Vient ensuite le message que je ne suis pas le cuisinier. La mauvaise réponse devrait être : je ne sais pas, mais je demande. Cela aurait été ça.
💬 Meilleur parcours de golf de la grande région de Hambourg. Ambiance très détendue et sportive, alimentation durable et concepts intéressants, par exemple « tonte » des moutons puis rough sur le parcours Sud. North Course est tout simplement le paradis du golf. Également très adapté aux enfants. Aimer!
💬 Vraiment savoureux et propre, fortement recommandé ! D'après ce que j'ai lu, tout le monde est ravi ! Toutes les étoiles sont bien méritées !! Nous avions tous le même avis c'était ou c'est 👍👍👍👍👍 et bien ma femme a dit que c'était délicieux car elle a tout préparé 😁 J'ai dit oui avec beaucoup d'amour tu n'as pas remarqué ?😛 🤔 Les gens disent ça. Pas seulement moi... mais beaucoup de ceux qui étaient là avant nous... Alors ça vaut le coup de manger quelque chose là-bas !
💬 Excellente adresse à Gauting, typiquement italien avec une bonne ambiance plutôt haut de gamme...
💬 C'était la première fois, nous sommes partis de là vers Betze et avons rapidement bu 2 bières au cola et nous reviendrons