Avis sur McDonald's à Cologne
Les avis
Les dernier avis sur McDonald's à Cologne
Herr.o
Le 13/05/2024 à 14:47
Manmanman, lorsque vous commandez des plats à emporter dans cette succursale, il manque TOUJOURS quelque chose. Aujourd'hui, à cause de Ne vous précipitez pas de manière contrôlée - boum, il manque 3 hamburgers. Les gens, mieux contrôler ici.
Manfred.h
Le 06/05/2024 à 01:01
Malheureusement, c'est le pire McDonald's que j'ai visité, soit le personnel est hostile et l'autre employé ne me comprend pas en allemand. La commande était incomplète et la nourriture était tiède ou froide. McDonald, je me souviendrai de toi, alors je préférerais aller ailleurs la prochaine fois.
Herr.u
Le 03/05/2024 à 07:32
Des personnes de la compagnie maritime Herbert Ekkenga et d'autres personnes, J'appelle le siège de votre entreprise Bad Zwischenahn, J'apprécie vraiment chaque dividende de McDonalds, Je salue la bonne qualité du petit-déjeuner que je viens de prendre au restaurant de la même entreprise, McDonald's, à la gare centrale de Cologne. et je pense que c'est une erreur que dans le même restaurant il n'y ait pas de lavabo dans lequel chaque client puisse se laver les mains. J'ai hâte de voir la même entreprise McDonald's suivre l'exemple de l'entreprise Kochlöffel en matière d'éviers. Votre actionnaire et client régulier M. Mueller, qui vous apprécie plus que jamais
MD.a
Le 02/05/2024 à 22:12
Frites froides, morceaux de viande au latte macchiato, ensacheurs demandant de l'argent et ambiance très sale. Plus jamais
Graf.t
Le 23/04/2024 à 12:46
Les hamburgers ici ont toujours été médiocres, mais maintenant j'ai eu l'un des meilleurs McRibs que j'ai jamais mangé chez McDonald's, toujours délicieux chaud avec de la sauce et des oignons supplémentaires, vraiment bon !
Joerg.c
Le 12/04/2024 à 06:02
Big MC Donald à la gare principale, directement sur la Breslauer Platz. Sous le quai 11
Jens.
Le 11/04/2024 à 17:11
J'ai été servi amicalement et rapidement, la nourriture est au standard McDonald's comme partout ailleurs 😄
Marc.p
Le 05/04/2024 à 17:36
Toujours délicieux ! Personnel très sympathique ! Faire le ménage!! Bon paysage contre la cathédrale cathédrale ! Aller à la recommandation... Merci pour votre excellent service...
Pink.a
Le 05/04/2024 à 00:46
Catastrophe. La saisie du code pour les bons n'est jamais possible aux bornes. Cela prend du temps. L'un des pires Mc D.
Hans.e
Le 03/04/2024 à 18:35
L'ambiance et la convivialité sont différentes. Personnel de sécurité désagréable qui vous a aboyé de manière hostile et vous a dit Hé, sortez, maintenant même si vous veniez tout juste de vous repérer. Le personnel semble complètement débordé et n’a pas été formé pour être amical. Un petit conseil : mieux vaut se rendre au KFC dans la gare ou dans l'autre succursale McDonald's à l'extérieur de la gare. Vous serez traité amicalement et humainement. McD à nouveau au Cologne HBF ? : Aucune chance au diable, mieux vaut donner la place à Burger King.
Alicia.t
Le 01/04/2024 à 20:15
En fait, comme tous les McDonald's de la gare principale
Jaime.u
Le 01/04/2024 à 00:35
jamais de ma vie je n'ai goûté un meilleur burger au poulet mcdonalds qu'en ce dimanche de Pâques 2024. À minuit 10 minutes, j'avais confiance que les employés de mcdonalds prépareraient mon hamburger assez vite pour que je puisse prendre mon train de 12h21 et ils m'ont livré. . Jésus-Christ lui-même est ressuscité des morts pour venir préparer mon burger aujourd'hui, louange à ce Cologne McDonalds pour avoir canalisé son énergie
Fraise.h
Le 31/03/2024 à 16:12
Ambiance étrange grâce au flair du public et la qualité de la nourriture est également déterminée par la roue de la fortune.
Giulian.u
Le 28/03/2024 à 13:23
Malheureusement un désastre. Absolument déconseillé et ne répond pas aux standards habituels de McDonalds
Michel.o
Le 17/03/2024 à 13:57
J'étais juste là pour acheter un burger au fromage et un burger au poulet. Le magasin n'est certainement pas recommandé. La laitue du burger au poulet n'était définitivement plus fraîche et était légèrement brune. Donc immangeable. Le magasin lui-même emploie du personnel insatisfait et apathique. On ne peut guère parler ici de convivialité. Le sol du restaurant est rance, les tables sont sales... le mieux est d'éviter cet endroit et d'aller chercher quelque chose chez Jormas.
Patti.
Le 17/03/2024 à 00:45
Le cheeseie était mouillé et le milkshake était sec
User.
Le 16/03/2024 à 17:59
Nous avons dû payer plusieurs fois parce que le personnel avait oublié quelque chose et lorsque nous leur avons parlé, ils ont dit que ce n'était pas vrai et que nous avons donc dû payer plus que ce que nous avions déjà payé.
Dimi.o
Le 29/02/2024 à 15:57
Ils n'ont pas mis de chocolat dans la glace Lion
Stephanie.c
Le 23/02/2024 à 13:22
C'est dommage que je puisse donner 0 étoile pour tout, aucune ne le mérite !!! Le pire McDonald's du monde entier. Sale, des détritus partout, des chariots à plateaux débordants et déjà couchés par terre, des tables très sales et pleines de détritus et il y a des souris qui courent partout dans le magasin. Quand je me suis plaint à l'entrée qu'il y avait des souris dans le magasin, cela ne pouvait pas être vrai. L'employé très hostile a alors dit que c'était comme ça et que je ne devrais pas agir comme ça. Qu'est-ce que c'est, s'il vous plaît, quelque chose comme ça doit être pris au sérieux, ce n'est pas possible, ce sont des souris, et puis l'employé donne une réponse stupide et hostile. Je me suis plaint auprès de la ville de Cologne et j'ai également signalé le McDonald's à la ville de Cologne. On sait probablement déjà pourquoi le magasin serait fermé, ce serait un risque pour la santé des personnes présentes dans le magasin. J'espère que cela aura des conséquences et qu'ils fermeront enfin le magasin,
Alina.
Le 15/02/2024 à 09:32
J'y ai pris mon petit déjeuner pour la première fois. Les employés étaient très gentils. La nourriture était vraiment bonne, à l'exception des œufs brouillés qui n'étaient pas assaisonnés.
the.i
Le 06/02/2024 à 23:55
Tout allait mieux avant. Il y avait de la restauration rapide ici.
David.a
Le 29/01/2024 à 22:47
Un pur désastre. Personnel complètement débordé. 4 caisses ouvertes mais une seule dame derrière le comptoir.
Christoph.c
Le 26/01/2024 à 23:36
J'ai dit au vendeur c'est vrai, puis il a mis la monnaie sur mon plateau et a dit non merci😂 Bien sûr, c'était un K
Deniz.
Le 21/01/2024 à 09:50
Malheureusement, je n'aime pas le cacao là-bas
Ben.i
Le 21/01/2024 à 05:57
Je n'ai pas eu de nourriture, au moins c'était une bonne action. J'ai donné le bon à un sans-abri car on ne m'a rien servi dans les 15 minutes et j'ai dû prendre mon train
Noah.
Le 19/01/2024 à 20:25
Les coupons n'ont pas fonctionné et aucune place de parking n'a été trouvée. Pas bon!!!
Thomas.r
Le 19/01/2024 à 12:55
Malgré le volume élevé, service rapide
Anika.
Le 13/01/2024 à 04:17
Malheureusement, j'ai commandé 2 menus et n'en ai reçu qu'un seul complet, même s'il ne se passait pas grand chose. Il manque complètement un wrap, ce qui est dommage.
David.
Le 08/01/2024 à 02:51
Obtenez un virus gastro-intestinal. Un jour après le menu Bicmac. L’hygiène n’y est probablement pas une priorité !
Wassim.e
Le 07/01/2024 à 17:26
Le Double Hamburger Royal TS était délicieux
Duluwan.r
Le 02/01/2024 à 21:41
Bondé... et pas un bon service Le magasin ne dispose pas de sanitaires ni de toilettes
C...
Le 26/12/2023 à 12:10
Cela ne vaut pas la peine d'être visité ici. Des employés de mauvaise humeur, des hamburgers secs et une foule stressante.
Andre.
Le 19/12/2023 à 20:52
Nourriture comme d'habitude, mais ce n'était tout simplement pas propre. Le sol et les tables n'avaient pas été essuyés et il n'y avait personne en vue
Gwenaelle.
Le 16/12/2023 à 18:34
Du monde partout en ce 16 décembre
Marko.a
Le 15/12/2023 à 22:39
Il y a des années, le service était bien meilleur ici
Xucha.
Le 14/12/2023 à 13:29
La femme aux cheveux bruns courts et bouclés est très sympathique et gentille
Michael.e
Le 10/12/2023 à 22:21
Très mauvais service. Tables sales... burgers froids...
Dave.
Le 09/12/2023 à 20:35
Ce fut une mauvaise expérience pour nous. TLDR ; surpeuplé, très mauvais service. Je comprends qu'ils étaient submergés de clients et sous pression, mais ce n'est pas une raison pour être à la fois incompétents et impolis (c'est un McDonald's à la gare centrale de Cologne ! :D). Nous avons commandé un plat à emporter avec des boissons, ils n'ont pas mis de bouchon ni donné de pailles, et ils ont servi la nourriture pour un dîner (ce qui était bien car nous avions trouvé une place avant que notre commande ne soit prête). Nous sommes revenus pour demander les pailles et les bouchons mais ils ont dit qu'ils n'en faisaient plus, et qu'ils étaient uniquement à emporter (ce qui n'a aucun sens si vous avez commandé une boisson fraîche à un moment de votre vie. . vous savez :)) )! Nous avons dit que nous avions en fait commandé un plat à emporter, alors ils nous ont donné avec colère des casquettes pour les tasses à café :)) Je veux dire, tout d'abord, vous pourriez expliquer calmement et ne pas être impoli, de toute façon, c'est un endroit de malbouffe trop cher. Deuxièmement, il est impossible de boire dans une tasse sans bouchon, avec une tasse à café ou sans paille avec de petits morceaux de glace, et nous avons fini par jeter la boisson :))) La sauce du sandwich était dégoûtante et la femme de ménage m'a demandé de changer de table pendant que je mangeais littéralement pour qu'elle puisse nettoyer :)))
Kaspar.r
Le 08/12/2023 à 13:44
Un sac mélangé du magasin est plus nutritif.
Yay.
Le 06/12/2023 à 11:57
En soi, un restaurant relativement bien tenu. Il est cependant dommage que vous ne puissiez échanger aucune récompense avec l'application. Si vous souhaitez échanger une prime sur un terminal, le terminal se bloque et vous ne pouvez plus l'utiliser. Un indice à ce sujet serait bien.
Bat58.
Le 01/12/2023 à 22:26
Magasin de jus, un seul coupon peut être utilisé par commande, les machines ne fonctionnent pas (sans parler de la sorbetière) et les points collectés ne peuvent pas être utilisés. Bien sûr, vous pouvez passer une commande séparée pour chaque coupon, mais je trouve cela très inutile. Pas un bon McDonald's !!
Ichmag.i
Le 27/11/2023 à 15:38
Le McDonalds est beaucoup trop petit et ne dispose pas de toilettes pour se laver les mains😔. Mais j'ai reçu la nourriture assez rapidement, mais la file d'attente était très longue et certaines machines ne fonctionnaient pas ou on ne pouvait payer qu'avec une carte. Ce McDonalds ne reçoit que 2 étoiles de ma part car il existe de meilleurs McDonalds avec des toilettes et des temps d'attente plus courts !
matthias..
Le 24/11/2023 à 22:10
Plusieurs bornes défectueuses. Employés hostiles. Écran de collecte avec erreurs techniques. Au lieu de cela, l'employé crie à travers le magasin. Pas de toilettes.
Remsi.
Le 24/11/2023 à 15:49
McDonalds moyen, malheureusement seulement le menu du petit-déjeuner. Beaucoup de potentiel a été gaspillé à cet endroit
Khanh.i
Le 23/11/2023 à 08:22
Je suis venu ici plusieurs fois, malheureusement les gens ici travaillent selon la devise. Nous sommes à la gare principale et les gens vont et viennent de partout, alors pourquoi dois-je être amical. Discussion pour cacher certaines de leurs erreurs. Conclusion : impoli et je ne sais pas ce que vous faites. L'essentiel est de gagner de l'argent en tant qu'employé. Le reste n'a pas d'importance. Je travaille moi-même au service client et cela ne fonctionne pas du tout.
Yoo.i
Le 11/10/2023 à 19:09
Le personnel est vraiment rapide et sympathique! La dernière fois, quelqu'un a pris mon reçu et a fait comme si elle l'avait commandé, mais ils savaient que je l'avais fait, alors ils ont rejeté !
Will.p
Le 11/10/2023 à 18:45
Après avoir attendu 20 minutes pour 1 burger et 1 boisson, j'ai continué sans manger. Cette incompétence est tout simplement ridicule
Anna.a
Le 11/10/2023 à 18:32
C'est fou à quel point une branche peut mal fonctionner. Les temps d'attente ne peuvent être décrits, les terminaux ne sont jamais fonctionnels à 100 %, la propreté n'est pas ici une notion. Tout simplement mauvais.
Daniel.u
Le 07/10/2023 à 04:41
Oubliez les frites frisées et les nuggets de chili et de fromage sur Frech. Et qui aurait pensé que, bien sûr, la machine à glace ne fonctionne pas. Comme dans tous les Megges. BK est tout simplement meilleur. Plus jamais... commande passée avec beaucoup d'amour
Thomas.e
Le 05/10/2023 à 01:30
Je commande de la nourriture et je ne reçois pas ce que j'ai commandé et le personnel me regarde de travers... Heureusement, McDonald's gagne assez d'argent pour pouvoir se permettre quelque chose comme ça. Ce McDonald's est impossible.
Angelina.e
Le 30/09/2023 à 00:41
Personnel absolument antipathique. Impossible. Je n'ai vraiment pas les mots pour un tel refus de travailler. Il n'y a pas de toilettes. Dans l'ensemble, une visite très insatisfaisante en dehors de la nourriture chimique, au mieux tiède et qui a le même goût partout.
Jonny.e
Le 29/09/2023 à 12:09
La dernière fois que j'en avais mangé, c'était des intestins. Cela montre ce qu'ils pensent de l'hygiène
mEZYA3.
Le 28/09/2023 à 23:24
Horreur, nous avons commandé un cola 0,4 sans glace, ils nous ont donné 0,25, la deuxième fois ils nous ont donné 0,4 mais avec ICE ! personnel épouvantable, menteurs épouvantables et pas attentif
Nexa.o
Le 27/09/2023 à 19:47
Beaucoup de monde dans l'agence Bahnhof, mais service immédiat. Mc Flurry était si nourrissant et sucré qu'après, vous ne pouvez presque plus manger autre chose.
Jasmin.u
Le 26/09/2023 à 18:29
La nourriture des clients, très insalubre, était préparée sans gants et sans cuir chevelu. Les employés ne se lavaient pas les mains et avaient des cheveux dans la nourriture...
Nicole..
Le 26/09/2023 à 07:40
Il y a 10 ans, nous venions ici parfois lorsque nous étions étudiants. Maintenant, en tant que jeune femme, vous ne vous sentez absolument pas en sécurité, même chez McDonald's !
Maruthu.a
Le 24/09/2023 à 16:26
Je suis un employé de McDonald's et aujourd'hui je voulais essayer le McDonald's plus récent que le mien mais malheureusement j'ai reçu le pire service de ma vie dans n'importe quel restaurant. Les gens étaient très impolis avec le client, même s'il posait des questions simples.
Vijay.r
Le 23/09/2023 à 22:23
J'ai commandé trois repas différents et j'ai fini par recevoir seulement la moitié de ce que j'avais commandé. J'ai dû courir pour attraper mon train et je ne l'ai remarqué que lorsque le train est parti. Je voulais dîner sur place mais ils l'avaient emballé. Une façon tellement intéressante de voler les clients. Je n'ai jamais connu un service aussi pathétique dans aucun McDonald's au monde.
Stan.a
Le 23/09/2023 à 14:51
Dégoûtant, des souris qui courent dans le magasin, des employés impolis qui sont impolis avec vous et n'en ont aucune idée. Plus jamais!
Nina.o
Le 17/09/2023 à 21:49
Un McDonald's plutôt petit à la gare centrale de Cologne, qui était très fréquentée. Malheureusement, la fonction de commande via l'application et l'échange de bons de réduction n'étaient pas possibles et il y avait de longues files d'attente aux caisses. Après une longue attente de notre commande, nous avons malheureusement eu des frites molles, un cheeseburger mou et extrêmement gras et une salade avec la moitié des ingrédients manquants. Comme déjà décrit dans d'autres critiques de ce McDonald's, les normes d'hygiène laissent beaucoup à désirer. C'est dommage pour un emplacement aussi central. Non recommandé.
Stargaser.o
Le 01/09/2023 à 08:41
Plutôt un petit McDonald's. Malheureusement, l'application ne fonctionne pas ici. Pré-commande à la machine ou directement à la caisse
Kevin..
Le 28/08/2023 à 21:00
Je suis récemment allé au McDonald's de la gare principale de Cologne et malheureusement je n'ai pas été satisfait. Deux terminaux de commande étaient désactivés et le personnel avait des difficultés à communiquer en allemand, ce qui rendait la commande difficile. La propreté des sièges libres laissait beaucoup à désirer. De plus, il n’y avait pas de toilettes. La nourriture était correcte, mais dans l'ensemble, la visite a laissé une impression décevante.
Arshad.h
Le 28/08/2023 à 12:39
McDonald's normal dans la gare, mais la seule chose qui m'a dérangé était l'agent de sécurité insistant qui essayait de vous aider même si vous n'aviez pas besoin d'aide. Il aurait pu au moins me demander si j'avais besoin d'aide ou si c'était ma première fois chez McDonald's, mais il a préféré essayer de m'expliquer des choses que je connais déjà.
Maks.e
Le 27/08/2023 à 05:00
Vous n'attendez pas grand-chose d'un McDonald's, mais vous voulez un certain niveau de qualité, ce qui n'était pas du tout le cas dans celui-ci. Les frites avaient le goût d'avoir été frites dans de l'eau de cul. À première vue, cela avait l'air très gras, mais il n'y avait apparemment pas de graisse là-bas... C'est mieux de s'offrir le kebab, même s'il est trop cher, mais c'est mieux que de faire une perte à 100% ici...
Chissy.o
Le 26/08/2023 à 16:39
Ma fille a reçu un Big Tasty Bacon et a ensuite fondu en larmes dans le train parce qu'il n'y avait qu'un tout petit morceau de bacon dessus. Une sacrée impertinence. J'ai ensuite essayé de le manger, mais il n'avait pas bon goût (mon choix de mots préféré viole probablement les normes), même si la branche spéciale ne peut rien faire sur la recette de la sauce, mais c'est dommage pour l'argent. Le service était tout à fait normal, même s'il est très ennuyeux que la publicité ne fonctionne pas, et si vous voyez les autres critiques ici, soit c'est comme ça depuis toujours, soit cela se reproduit tout le temps. Alors quelqu’un peut faire quelque chose. L'ambiance souffre principalement du fait qu'il y a beaucoup de monde et que personne ne peut vraiment rien y faire. Mais il serait d'autant plus important d'avoir un écran fonctionnel, afin que vous puissiez vous tenir quelque part à l'écart, juste pour entendre quand c'est votre tour.
Isaac.o
Le 24/08/2023 à 03:02
La nourriture allemande est mauvaise, alors essayez d'abord la nourriture allemande, puis allez chez McDonald's, essayez au moins Hehehe. Excellent service. Très vite, McDonald's est la seule bonne chose dans ce pays.
Kings.
Le 20/08/2023 à 14:13
Service au top ! Chemise bleue = Superviseur, Malgré le coupon expiré, il m'a proposé un menu combo qui coûtait seulement 1 euro de plus, vraiment cool !
ab.T
Le 17/08/2023 à 21:02
Je n'aime pas la restauration rapide, mais près de la gare centrale, il s'avère que c'est peut-être le meilleur endroit pour manger ! Les frites sont bonnes.
Richárd.a
Le 17/08/2023 à 03:06
La seule bonne chose à propos de McDonald's, c'est que vous savez à quoi vous attendre, quel que soit le pays que vous visitez. Le café est nul.
Anastasiia.
Le 15/08/2023 à 11:21
1. Le wrap a été réchauffé au micro-ondes. 2. Il n’y a pas de toilettes là-bas 3. Le café n’est vraiment pas savoureux.
Niranjana.r
Le 14/08/2023 à 11:19
PATHÉTIQUE !!! Un point de vente McDonald's si mal géré. Comment justifier de devoir attendre 45 minutes pour une commande de chocolat chaud ? C'était simplement une pure inefficacité de ne pas savoir comment gérer les commandes. Les gens viennent ici pour manger un morceau ou prendre quelque chose rapidement avant de prendre le train. Le personnel et la gérante doivent être bien formés pour gérer les choses correctement. Le pire service à Cologne
Isa.
Le 11/08/2023 à 17:52
J'ai oublié mon hamburger. Très ennuyeux quand il faut se précipiter vers le train et devoir de toute façon attendre 15 minutes pour manger
Frau.e
Le 11/08/2023 à 16:18
C'est fou à quelle vitesse ce magasin va ! Ma réception de commande était à 16h07 et à 16h08 j'avais déjà mon plateau de nourriture (McMenu). Des employés sympas aussi !
Stéphane.a
Le 10/08/2023 à 07:25
Les Mac do se ressemblent. Particularité : la déco est plutôt bof (à mon goût) il n'y a pas de toilettes ( il y en a dans la gare à 1€ :-/ ) par contre ma commande était rapidement prête
Elfie.a
Le 09/08/2023 à 21:27
À John Fabio Londoño Vanegaz : Vous vous êtes certainement plaint de votre cola SUR LE SITE et de manière AMICALE ? Si vous aviez été aussi audacieux que votre critique ici, je vous aurais rejeté comme un « employé inutile ». Juste effronté, d'autant plus que vous ne savez même pas communiquer en allemand !
Natasha.v
Le 05/08/2023 à 12:54
Très occupé avec un service lent. J'avais commandé un cappuccino moyen, mais personne n'a servi ma commande pendant longtemps et j'ai préféré servir le reste jusqu'à ce que je vienne savoir où se trouve ma commande. En conséquence, ils m'ont donné un petit café au lieu du moyen que j'avais commandé. Je n'ai pas discuté simplement parce que je ne voulais pas rater mon train. Vraiment mauvaise expérience....
Dasha.o
Le 05/08/2023 à 12:21
Une employée du restaurant a touché mon amie et renversé son café. Ils ne se sont même pas excusés et ont simplement retiré le café du sol. Elle a une brûlure. Le personnel n'est pas sympathique et c'est en plein centre ville !
Vlada.a
Le 04/08/2023 à 00:13
J'ai attendu mon café habituel pendant près de 30 minutes🤯. Lorsque j'ai demandé pourquoi ils mettaient autant de temps à passer ma commande, les employés ont agité la main et m'ont dit d'attendre. Le personnel est très hostile et travaille lentement.
Emely.e
Le 30/07/2023 à 05:55
Obtenez Fanta au lieu de Cola. Le chausson aux pommes commandé précédemment n'était pas là, mais était quand même facturé. Au lieu de deux hamburgers au poulet, il y avait un cheeseburger au piment. De plus, les frites n'étaient pas bonnes et cela a pris une éternité. Magasin vraiment nul
Andrea.e
Le 28/07/2023 à 09:30
C'est juste la gare de Mäcces - je n'y attends pas grand-chose. Mais après qu'on m'ait demandé à plusieurs reprises si ma commande était vraiment complète, j'ai attrapé mon sac et je suis parti car j'étais pressé. Cela me fut confirmé avec agacement. C'était incomplet et également faux. Cela peut arriver, j'aurais dû le vérifier à nouveau - mais c'est vraiment ennuyeux. Ce n’était pas compliqué et pas super stressant non plus.
Lukas.
Le 23/07/2023 à 14:44
La caissière fait une pause pendant que toute la file attend. Vous ne pouvez pas manger de fast-food ici. Les autres membres du personnel étaient sympathiques.
Kai.o
Le 23/07/2023 à 05:11
J'ai attendu 20 minutes pour 2 burgers standards, dont un qui n'était pas bon... entre temps le big Mac était à nouveau complètement froid... le personnel était tout simplement complètement débordé, tous les terminaux de commande étaient en panne
Alexander.s
Le 22/07/2023 à 11:21
Catastrophe! J'attends depuis plus d'un mois (le 7 juin 2023) une réponse à une plainte déposée au siège de McDonald's à Munich après qu'une commande de plats à emporter n'ait pas été finalisée. Je n'ai remarqué cela que dans l'ICE. Malheureusement, je n'ai pas encore reçu de réponse ni de l'administration centrale ni de l'agence de Cologne, Trankgasse 11. Quelque chose comme ça ne marche pas et ça parle de lui-même ! Soit il y a trop de plaintes, soit personne ne se soucie des plaintes des clients.
Kim.e
Le 18/07/2023 à 15:13
J'y suis plus souvent mais aujourd'hui j'ai utilisé des coupons sur mon téléphone et j'ai commandé des nuggets de poulet et des petites frites. Je voulais de la sauce aigre-douce avec le poulet, j'ai dit et puis à la fin je voulais de la mayonnaise avec les frites puis elle a dit qu'il y en avait. une seule sauce C'est ok, mais j'ai dit aigre-douce, alors qu'est-ce qu'elle a mal compris là-dessus, pour que ça ne puisse plus vraiment être drôle, non ?
Alina.e
Le 18/07/2023 à 13:42
pas très bien
L.
Le 16/07/2023 à 06:50
C'était un McDonald's très fréquenté. La commande a été rapide. Les options de boissons quand j'y étais étaient soit du Fanta orange, soit du Coca Cola. Pas de glace, pas de couvercle, pas de pailles - c'est courant là-bas. Les sandwichs (burger et sandwich au poulet) étaient très savoureux, bien plus que le sandwich équivalent aux Etats-Unis. L'employé qui a pris notre commande a été utile. Même si je me sentais pressé de commander. Nous avons également reçu un McFlurry et un biscuit aux pépites de chocolat. Les deux étaient bons.
Jeroen.a
Le 14/07/2023 à 00:46
Très petit ce qui est étrange dans la gare centrale et à proximité de la cathédrale. C'est un endroit très fréquenté mais beaucoup trop peu de places assises. Panneaux de commande, la moitié d'entre eux ne fonctionnent pas. Le personnel qui travaille ici n'a souvent pas envie de travailler alors qu'il y a de longues files d'attente.
Roger.r
Le 09/07/2023 à 21:52
Racistes envers les invités allemands, nous sommes expulsés car nous n'acceptons pas que les amis des videurs soient préférés et n'aient même pas à payer, ce qui est exactement ce qui s'est passé aujourd'hui à 21h45.
Mykhailo.s
Le 09/07/2023 à 01:02
Ce n'était pas très savoureux, comme si cette sensation était crachée dans un hamburger, toute la nourriture était crue et lente. Au fait, l'installation est sale.
Sabbel.e
Le 02/07/2023 à 11:20
Affichage du pick-up cassé, musique forte, pas de toilettes et hamburgers normaux disponibles uniquement à partir de 11h00. Il n'y a même pas de chausson aux pommes au petit-déjeuner.
Dorinja.e
Le 28/06/2023 à 15:15
Le caissier ne m'a jamais laissé finir et n'arrêtait pas de me dire quelque chose de complètement différent, de manière assez grossière. Cela n'a rien à voir avec ma question ou mon problème avec l'affichage des commandes, où l'on ne peut commander qu'avec une carte et pas comme dans tous les autres McDonald's et payer à la caisse. Après avoir été traité si durement, je n'avais plus envie de manger.
Marcel.n
Le 25/06/2023 à 19:59
Aucune participation à l'application. Pas de bons. Pas de commande en ligne. De tels franchisés sont strictement interdits chez McDonald’s.
Oliver.i
Le 13/06/2023 à 16:53
Terrible ! Je ne supporte pas les cornichons, alors j'ai commandé un cheeseburger sans cornichons, le caissier s'est énervé et m'a demandé pourquoi j'avais commandé le burger sans cornichons. Il faut leur expliquer ça ???
Sarah.
Le 07/06/2023 à 22:27
Aujourd'hui nous sommes allés chez McDonald's après notre visite à l'Odysseum... Désastre absolu !!!! La file d'attente était extrêmement longue... Compréhensible si vous, en tant que serveuse, ne comprenez pas l'allemand. Il faudrait payer 3 fois pour que les coupons puissent être échangés.... L'excuse invoquée était.... Un vieux système... Notre préposé au service a dû aider le collègue... En fait, c'est un excellent travail d'équipe et louable... Mais nous avons perdu le fil... et avons attendu, attendu, attendu... Derrière nous, la file d'attente se formait de plus en plus... L'homme à côté de nous a dû se disputer à propos de ses boissons car il n'arrivait pas à se faire comprendre... Pas bon !!!!
Daniela.a
Le 04/06/2023 à 14:55
Bien sûr, ce n'est pas la faute de McDonald's s'il y a beaucoup d'Armit à Cologne, mais c'est triste quand vous êtes là-bas que des mendiants vous demandent de l'argent ou de la nourriture ou que vous deviez faire attention et voir la pauvreté pendant que vous mangez.
Luna.a
Le 31/05/2023 à 14:12
INACCEPTABLE. La nourriture était froide. Reçu une mauvaise commande. INCROYABLEMENT sale. Personnel sans paroles. Les gants, d'autres choses sont également surfaites... Génial. Si je pouvais donner zéro étoile, je le ferais sans hésiter
Mister.o
Le 28/05/2023 à 13:11
Le restaurant était bien trop plein et les employés ne semblaient pas particulièrement motivés au travail. Non bonjour, non s'il te plaît et tu avais l'air très ennuyé parce que tu voulais juste manger des frites.
Zimran..
Le 19/05/2023 à 19:49
Peu de personnel, personnel pas bien formé. La commande est à moitié emballée et le personnel ne comprend pas vraiment l'allemand
Jonas.
Le 16/05/2023 à 20:49
Qu'attendez-vous d'un Mcs dans une gare principale ? Déjà très peu. Mais ici, la barre est encore plus basse : Les employés aimaient discuter entre eux, le magasin est plein et personne ne fait rien, ou du moins très lentement. Le point culminant absolu est l’hygiène. Un jeune employé se touche l'œil sans gants puis continue de garnir le burger... on peut alors dire : hé protection des chiots. Mais lorsque le directeur de l'agence garnit le hamburger sans gants et se contente de se contenter de la salade, vous pouvez vous sentir mal. En général, les pinces sont rarement utilisées. Mais c'est peut-être ça la saveur particulière. Heureusement, j'en ai pris une photo. On y voit le jeune employé qui l'a à l'oeil ainsi que le directeur d'agence qui a la salade à la main sans gants
Joerg.
Le 16/05/2023 à 15:08
Personnel complètement débordé, articles manquants dans la commande. Les choses semblent être restées sur les étagères depuis un moment. Absolument pas recommandé ! Une étoile, c'est déjà trop !
Kostas.a
Le 05/05/2023 à 21:13
J'ai essayé les nuggets de poulet à base de plantes ici et je dois dire qu'ils peuvent être mangés comme ça. Cependant, je ne les achèterais qu’en paquets de 6, voire en paquets de 9. Ces nuggets de poulet ont un goût très proche des plantes, notamment du soja. C'est pour cela que je lui donne une note de 3/5 étoiles car c'est bon à manger, mais seulement de temps en temps.
Jonathan.u
Le 04/05/2023 à 15:46
Les coupons n'ont pas pu être utilisés. Plusieurs terminaux ne fonctionnent pas. L'écran où sont affichées les commandes terminées était également cassé.
Dennis.c
Le 30/04/2023 à 01:32
Laissez les étranges couvercles en carton derrière les boissons. Vous ne pouvez pas en boire et c'est donc un gaspillage de ressources qui pourraient être mieux investies dans de bonnes pailles en papier...
ELIZA.
Le 26/04/2023 à 13:47
J'ai commandé une tarte aux pommes mais ils m'ont donné une tarte au fromage à la crème et aux fraises. (le paquet disait aussi tarte aux pommes, mais la tarte à l'intérieur ne l'était pas) Le pire c'est que je suis intolérante au lactose ! Je ne l'ai pas remarqué jusqu'à ce que je monte dans le train pour ne pas pouvoir échanger.
F.C
Le 17/04/2023 à 20:23
les photos des produits avec ce qu'ils vendent, NE CORRESPOND PAS
Lukas.o
Le 07/04/2023 à 13:53
J'y ai dîné avec ma copine aujourd'hui car nous avions un peu de temps avant l'arrivée de notre train. Quand nous avons fini de manger, une souris est sortie de la zone des employés où il est écrit « Privé » et a couru sous la porte et pas une seule fois, elle est entrée et sortie plus souvent. J'ai vu que les employés franchissaient souvent la porte et apparemment ils ne faisaient rien. Absolument dégoûtant et je n'y retournerai jamais !! J'ai joint une vidéo de preuve qui a été enregistrée par ma petite amie.
Ronja.u
Le 07/04/2023 à 13:52
Juste dégoûtant Nous étions là et une souris est sortie en courant du fond de la salle privée. Cela ne venait donc pas de l'extérieur mais des pièces privées. Non recommandable À mon avis, un cas pour le ministère de la Santé
Shin.h
Le 31/03/2023 à 11:08
Mini bacon de 2x3 cm (probablement des restes grattés), Cola & Cola Zero n'étaient pas marqués, les demandes spéciales pour le cheeseburger n'étaient pas prises en compte et j'ai finalement été autorisé à payer 2 € pour les toilettes de la gare.
Misty.e
Le 21/03/2023 à 09:36
Juste extrêmement effronté. J'ai commandé quelque chose là-bas hier et le burger végétarien manquait, nous leur avons fait savoir et ils ont dit qu'il arrivait toujours. Ok, tout allait bien, alors nous avons attendu à l'avant pour venir nous chercher. 10 minutes plus tard, un pick-up était prêt où le hamburger végétarien manquait également et cette personne en a immédiatement reçu un nouveau. Lorsque nous avons demandé si ce n'était pas le nôtre parce que nous étions déjà là depuis 10 à 15 bonnes minutes, nous avons répondu : « Ils étaient les premiers dans la file. » D'accord, donc la femme à la caisse était également incompétente. Nous sommes donc restés là encore 5 bonnes minutes. Tellement vrai.
Adrijan.u
Le 17/03/2023 à 06:54
Vous commandez quelque chose et puis vous voyez les gens travailler à l'arrière et vous oubliez tout. Plus jamais. Vraiment dégoûtant déconseillé
Ali.
Le 07/03/2023 à 22:01
Mc Donald's est très sale et avec des sols collants (qui ont ensuite été nettoyés par un préposé) et pas de salle de bain. Les sandwichs n'étaient pas très bons, le pain était détrempé.
Se.i
Le 02/03/2023 à 22:01
Pas particulièrement propre, mais bon pour se réchauffer si l'ICE est à nouveau retardé
Mike.t
Le 27/02/2023 à 14:45
Les employés sont pour la plupart plutôt hostiles. Le restaurant était en partie très sale. Ma commande était incorrecte et froide. J'y vais souvent, mais je ne peux pas recommander cette boutique, elle est juste à la gare principale, les voyageurs devraient y manger rapidement et idéalement ne jamais revenir.
Alex.e
Le 24/02/2023 à 19:23
Le burger était bien fait. Le personnel est sympathique. Cet endroit est occupé presque tout le temps. Il est situé dans la gare principale de Cologne.
Jan.R
Le 21/02/2023 à 23:22
Tous les terminaux hors service, 20 minutes avant le départ du train là-bas, il ne se passe presque rien Commande non reçue Mieux vaut commander jeté dans le sable que d'attendre une heure, merci MC Donald's Update 20/12/23 3 caisses enregistreuses bienvenues chez MC Donald's mais aucune comme il y a peu d'activité
Christian.c
Le 12/02/2023 à 23:02
Visiter ici est toujours un peu un pari. Parfois, tout se passe comme il se doit, et parfois, malheureusement, rien ne fonctionne. Malheureusement, nous n'avons pas eu de chance aujourd'hui, tous les terminaux de commande étaient en panne et la file d'attente pour commander était malheureusement trop longue, nous avons donc continué vers le train sans nourriture. Un autre gros inconvénient est qu'il semble s'agir d'un McD indépendant, c'est-à-dire sans coupons ni utilisation d'application possible, ce qui signifie malheureusement une déduction d'étoiles pour moi en tant que navetteur car je ne peux pas précommander.
Sarah.r
Le 06/02/2023 à 04:17
C'est probablement la pire succursale McDonald's de tous les temps. Mon mari m'a acheté deux doubles cheeseburgers qui devaient être préparés il y a longtemps. Les deux hamburgers étaient immangeables et durs !!!!! Une chose pareille ne devrait tout simplement pas se produire ET C'EST AUSSI DANGEREUX POUR LA SANTÉ !!!! Une honte absolue !!!!!
Sabrina.o
Le 31/01/2023 à 12:09
Je me suis assis avec mes amis et j'ai commandé quelque chose, et mes amis ont failli se faire expulser simplement parce qu'ils n'avaient rien commandé. Il fallait alors commander quelque chose. Le magasin n'était même pas plein...
Dominik123.
Le 31/01/2023 à 11:25
Le pire McDonald's que je connaisse. Le service était vraiment mauvais. Mes amis ont commandé quelque chose à manger et on m'a dit d'attendre dehors parce que je n'avais pas de commande moi-même. Je n'ai jamais rien vécu de pareil. L'ambiance de la gare principale est donc mauvaise. Je ne recommande pas du tout de visiter ce magasin sale, le fait que quelqu'un ait été embauché pour rester là et vous faire pression pour que vous passiez une commande montre tout.
H.
Le 25/12/2022 à 21:27
Bien
Sinem.
Le 22/12/2022 à 14:25
Le pire McDonald's que je connaisse. L'écran de prise en charge ne fonctionne pas. J'ai attendu 45 minutes pour recevoir ma commande, car ils ont mis le mauvais numéro sur ma commande. Ils ont également mis ma commande dans un sac à emporter pendant que je choisissais de dîner sur place. Quand j'ai dit que ce n'était pas à emporter, l'employeur a simplement poussé un plateau devant moi sans parler. Ils ne sont vraiment pas conviviaux. La nourriture n'était pas non plus la meilleure.-
Abel.e
Le 16/12/2022 à 15:02
Un délicieux McSet (Big Mac, frites et Coca-Cola) parmi l'énorme offre que propose McDonald's, c'est pourquoi je le commande avec plaisir lorsque je mange chez McD, et que je recommande aussi volontiers à tout le monde, en particulier à ceux qui aiment la restauration rapide ; )
Drogo.
Le 10/12/2022 à 02:11
A emporter lors d'un voyage rapide, bon pour y manger Plusieurs tables ne sont pas dressées, mais c'est aussi tellement plein qu'il est réutilisé immédiatement, donc il n'y a pas vraiment de moyen de nettoyer, de manger et de payer. sans aucun problème
Sabine.
Le 03/12/2022 à 10:43
Les coupons ne sont pas acceptés, la moitié des ordinateurs de commande ne fonctionnaient pas. Il n'y a que deux étoiles car tous les employés essaient de nettoyer le plus rapidement possible les dégâts laissés par les invités pour faire de la place à de nouveaux invités.
Vince..
Le 27/11/2022 à 14:00
J'enlève juste 2 étoiles car il n'y a pas de toilettes dans ce restaurant ....
Christian.t
Le 26/11/2022 à 04:30
C'est incroyable à quel point cet endroit manque de personnel. Les ventes de cette branche pourraient être multipliées plusieurs fois. Beaucoup de gens partent tôt car ils doivent prendre le train. Les terminaux existants sont hors service. J'ai juste attendu 25 minutes moi-même et j'ai dû partir bien avant le service car mon train arrivait. Donc plus de nourriture. Au moins le point positif c'est que le restaurant est propre. Les videurs sont là et assurent la sécurité, au moins merci pour ça.
Martini.
Le 20/11/2022 à 12:17
En fait, l'un des pires magasins de la chaîne de restauration American System. Intérieur, etc. Tout corporatif, bien sûr. Même si je n'ai normalement aucune attente à l'égard de l'environnement social et d'un McDonald's... ici, vous devez faire attention à vos objets de valeur. De nombreuses personnes se tiennent à votre table et mendient pendant que vous mordez dans le hamburger.
Stefan.g
Le 29/10/2022 à 20:10
La machine de commande affiche initialement des prix trop bas. Si vous choisissez le produit, le prix est plus élevé. Pour moi plus de 50%. Le fait que plus de la moitié des machines ne fonctionnaient pas n’améliore pas la situation.
Damn.i
Le 22/10/2022 à 07:41
Pas de toilettes, la plupart de ces bornes de commande sans contact étaient cassées, les commandes prenaient beaucoup de temps et j'ai effectivement eu une diarrhée massive pendant 3 jours après. Je n'avais rien mangé d'autre que des nuggets, des frites et des hamburgers de cet endroit ce jour-là, donc je soupçonne fortement que c'est à cause de la nourriture que je ne mangerai plus rien ici.
THOMAS..
Le 20/10/2022 à 12:39
Horreur! Affichage des collections cassées. Je suis resté là pendant plus de 10 minutes pour un petit café - personne n'était intéressé. Tout le magasin est sale et le personnel est complètement débordé. Les sans-abri continuent de courir dans le restaurant et de mendier. Ils sont allongés devant la porte. J'étais ici une fois il y a un an. Ce n'était pas génial non plus, mais ce n'était pas aussi mauvais qu'hier. Le point culminant était le clochard avec la main couverte de sang... Bon appétit ! Ils ne me voient plus.
Aryaane.
Le 01/10/2022 à 20:08
Si vous êtes de passage et que vous souhaitez récupérer quelque chose rapidement, vous êtes au bon endroit. Malheureusement, les choses sont différentes lorsqu’elles sont consommées au restaurant. Le magasin était plein à craquer (c'est une bonne chose qu'il se passe beaucoup de choses à la gare), donc c'était difficile de trouver une place. Malheureusement, la commande était incorrecte et nous avons donc dû retourner deux fois devant pour récupérer le reste. Là, on nous a dit de manière très hostile que nous aurions dû laisser notre plateau jusqu'à ce que la commande soit prête. On nous a dit que nous pouvions emporter nos plateaux avec nous. Même si elle voulait boire un verre, ma petite fille a reçu un cola avec son Happy Meal. Lorsque nous avons voulu échanger la boisson, nous avons été traités de la même manière amicale. Une atmosphère de bien-être ne peut être créée que dans une mesure limitée. Nous avons vu une dame se faire expulser du restaurant par la sécurité parce qu'elle ne s'est pas levée immédiatement après avoir fini son repas mais est restée assise là pendant un moment. Mal à l'aise pour elle et pour tous ceux qui l'ont remarqué. Je pense que c'était la première et la dernière visite dans cette succursale. Vous pouvez y aller pour une petite collation à portée de main. Pour tout le reste, il vaut mieux faire une promenade et chercher quelque chose dans le centre-ville.
P.
Le 24/09/2022 à 01:25
Le pire McDonalds que je connaisse !! Les terminaux ne fonctionnent pas et/ou plantent. Le personnel hostile ne connaît pas sa propre gamme. Les bons de l'application ne sont pas acceptés/ou ne peuvent pas être saisis ! Désolé pas comme ça !
Fabian.
Le 16/09/2022 à 18:56
Seules 2 des machines étaient disponibles à la commande. Les autres sont défectueux. L'affichage au point de livraison ne fonctionnait pas non plus pour le retrait. S’ensuit un immense chaos. Autant de problèmes qui pourraient être rapidement résolus.
Denys.o
Le 14/09/2022 à 20:18
🌚
Debson.e
Le 13/09/2022 à 10:45
Service très hostile et impoli, se disputant avec les clients. J'ai perdu mon envie de manger. Il portait un haut rayé, des cheveux noirs et était de taille moyenne. Il était environ 00h30 dans la nuit du lundi au mardi 13.
Kamil.o
Le 30/08/2022 à 11:17
Je peux vous recommander le restaurant si vous souhaitez rater votre train en attendant votre café. Les commandes sont préparées à un rythme d'escargot. Je m'attendais à quelque chose de différent de McDonald's.
Petra.u
Le 30/08/2022 à 08:59
Mangez un morceau le soir avant de rentrer à l'hôtel après votre voyage. C'est une bonne idée d'aller chercher quelque chose chez McDonald's à la gare... Par contre... Les tables n'étaient pas très propres (suggestion de poser les torchons pour pouvoir nettoyer la table soi-même) malheureusement les citoyens étaient collants et très cool (elles étaient là depuis trop longtemps sur l'étagère) chaudes auraient été plus savoureuses... Les frites ne brunissaient pas et étaient malheureusement molles, eh bien, avec de la glace, il n'y a pas grand chose qui puisse mal tourner, même pas avec la boisson... Oh oui, à cause de l'environnement pas très propre dans lequel nous avons, j'ai emporté de la nourriture avec moi et je dois dire non, nous n'avons pas eu à aller bien loin jusqu'à l'hôtel, même pas 2 minutes.... Pendant ce temps, la nourriture devrait il fera encore chaud... Avant que quiconque se fasse une idée, oui, nous avons emporté la nourriture avec nous et elle va aussi faire froid. ... Non, pas si vite, j'ai déjà vécu quelque chose de différent... Donc ma conclusion ne tient pas. ça ne doit pas forcément être pareil si un mari, une femme et un enfant ne mangent pas de tout et que ça finisse à la poubelle... C'est dommage... ça coûte de l'argent finalement quelque chose...
Frittenbude.6
Le 28/08/2022 à 03:31
À mon avis, 1 étoile, c'est trop car j'ai eu de très mauvaises expériences avec ce Megges... Sur les 5 ou 6 bornes de commande, une seule fonctionne et lorsque vous passez votre commande auprès du personnel, vous recevez la mauvaise nourriture. Au départ, il m'a fallu 15 minutes de discussion pour retourner une commande incorrecte et ensuite quitter le magasin de mauvaise humeur... La direction finale semble également se détendre ailleurs pendant les heures de travail car le personnel n'arrivait même pas à trouver son propre patron . Épargnez-vous les maux de tête et allez simplement dans un autre magasin.
Demian.r
Le 22/08/2022 à 19:52
Je n'ai jamais été aussi insatisfait chez MacDonalds qu'aujourd'hui. Le personnel ne parle pas allemand ou ne le parle que très mal et vous traite de manière hostile. Ce Mcdonalds ne participe pas non plus à l'application Mcdonalds. Le menu est très limité et certains plats sont froids. Je suis un client régulier chez McDonald's et aujourd'hui mon expérience a été plutôt négative.
Alexa.e
Le 17/08/2022 à 09:44
Non. La nourriture est bonne, tout le reste est mauvais. Les écrans de commande ne fonctionnent pas, l'écran de ramassage ne fonctionne pas non plus, il y a des mouches et de la saleté partout. Ils ne vous donnent pas de serviettes ni les condiments que vous commandez. Ils ont également gâché la commande alors qu'elle indiquait clairement ce qui devait figurer sur le plateau. Ne viens pas ici. Vous valez plus qu’un service de type grange.
Chris.
Le 16/08/2022 à 10:39
Jamais été servi aussi rapidement dans un McDonald's. La commande était complète et correcte. L'employé m'a même permis d'utiliser deux bons.
Nick.e
Le 13/08/2022 à 19:51
Les milkshakes ne peuvent pas être commandés via les colonnes et nous avons dû attendre à la caisse que quelqu'un vienne. Petite succursale pour un emplacement si proche de la Cathédrale. Je ne savais pas que le McFlurry M&M était un peu différent en Allemagne.
Stefan.c
Le 09/08/2022 à 19:56
Salade pourrie, la moitié n'est pas garnie. Tables et chaises extrêmement sales. Ici j'ai de l'herpès, mais rien à manger 🤢
Opas.e
Le 23/06/2022 à 15:04
C'est le plus gros burger que j'ai jamais vu où j'ai caché le melon dans celui de ma mère. Mais la pizza était bonne et je n'ai vomi que pendant 1 heure et non 2 heures. Ma mère a mangé un enfant mais c'était une très belle vie je t'aime et que je n'ai pas encore signalé.
Harold.'
Le 20/06/2022 à 13:27
Scandaleux!!! Ils vous sortent du restaurent de force à 22h00 alors que nous venions de commander… En plus l’accueil n’est pas bienveillant! Manger bio à la place, ce sera mieux pour tout le monde 🌍
Benedikt.c
Le 16/06/2022 à 23:40
La salade snack était aussi délicieuse qu'à Leverkusen et toujours fraîche même à minuit un jour férié en semaine ! Par contre, les lampes sont sales !
Tim.
Le 09/06/2022 à 14:36
Dieu merci les bornes de commande ne fonctionnent pas ici sinon il faudrait sortir d'ici vite🙈 😂😂😂
Alex.
Le 29/05/2022 à 11:31
Service incroyablement lent !!! Plus de 20 minutes pour un poulet et cheeseburger standard. Et ça dans une gare !! Nous avons payé et n'avons reçu aucune nourriture car sinon nous aurions raté notre train. Mieux vaut aller à la boulangerie HBF de Cologne !!!
Bastian.
Le 25/05/2022 à 10:08
A quoi ça sert de personnaliser les bornes de commande si personne ne s'intéresse aux clients ? Commandé à emporter et le sachet ne contenait ni le sucre pour le café ni le verre pour le menu. Même quelques serviettes en demandaient probablement trop.
Der.o
Le 18/05/2022 à 03:25
J'aurais aimé donner moins d'une étoile. Tout colle, pas de toilettes, même à 15h30 un mardi soir le personnel est débordé. Il n’y a pas de plateaux et une épaisse couche de poussière recouvre les encadrements de fenêtres et les décorations. Dégoûtant! De quoi se procurer un hamburger en étant complètement ivre. Pour rien de plus.
Der.B
Le 03/05/2022 à 09:18
Sur les 6 terminaux de commande, seuls deux écrans fonctionnent, les autres sont bloqués et ne fonctionnent pas, ou sont complètement sombres et éteints. C'est juste dommage, globalement il y a un comportement très désorganisé derrière les caisses...
R..r
Le 02/05/2022 à 19:45
Si vous passez rapidement, ce McDonalds est tout à fait correct étant donné que ce restaurant se trouve à la gare principale de Cologne. Comme: - Les commandes aux terminaux ont fonctionné. - Les toilettes étaient raisonnablement propres - La commande était prête après environ cinq minutes Contrairement à: - Malheureusement, ce n'est pas le McDonald's le plus propre, les tables doivent être nettoyées vous-même. - Le personnel semblait débordé, il y avait beaucoup d'agitation dans le restaurant à cause des commandes ou des clients qui n'étaient pas satisfaits de leurs menus. A part la propreté, tout allait bien.
Erkan.e
Le 17/04/2022 à 13:14
Vous avez attendu 20 minutes pour 3 cafés (déjà payés), parce que vous avez raté le train, vous avez demandé peu avant de vouloir partir et ensuite on vous a dit Oui, vous devez revenir prendre un café et nous prévenir car ce n'est pas le cas. présentez-vous avec nous. Que dois-je commander à l'avance et payer l'aubépine à l'avance pour devoir ensuite tout commander à nouveau au comptoir ? Si vous voulez attendre éternellement et que vous voulez ensuite des réponses comme celle-ci -> amusez-vous. Je n'ai encore jamais vécu cela dans un McDonald's. Le « fast food » n'est rien là-bas et j'ai dû aller dans le train et avoir 10 euros pour rien en retour. Super.
Michael.e
Le 15/04/2022 à 01:16
Mauvaise organisation, burgers froids, une seule serveuse malgré 6 employés, trois debout à discuter pendant 20 minutes. Même sur demande, pas de reçu (« machine défectueuse »), donc aucun retour via le système de feedback interne possible. Est-ce même légal ? McD extrêmement médiocre :(
Laureen.a
Le 05/04/2022 à 07:23
Si vous avez des horaires d'ouverture réguliers, vous devez les respecter. Si vous vous ouvrez plus tard, vous devriez pouvoir vous en excuser sur un ton gentil. Malheureusement, son employée très corpulente, qui, à mon avis, travaille également de manière très bâclée et lente, n'a pas pu le faire. Il arrive souvent que votre McDonald's ne fasse pas du bon travail. Peut-être que le personnel devrait être changé.
Ronja.�
Le 28/03/2022 à 23:32
Je dois attendre quatre minutes car quelque chose dans l'application ne fonctionne pas... Je devais être servie par une caissière qui était aussi très gentille avec les hommes mais pas avec moi... Les employés masculins vous approchent et vous demandent des numéros ? Sérieusement ? J'y réfléchirais à trois reprises avant d'y manger à nouveau ou même d'y aller du tout
Elia.
Le 15/03/2022 à 09:16
J'y ai mangé un mcChicken peu avant mon vol et après quelques bouchées, j'ai remarqué qu'il avait un goût étrange, mais je l'ai mangé. Quand je suis arrivé à destination, j'ai dû me rendre directement à l'hôpital en raison d'une intoxication alimentaire et je suis resté ici pendant 2 jours. Je n'avais rien mangé d'autre ce jour-là. Quelques mois plus tôt, j'avais reçu une commande avec un petit Coca. Alors que j'attendais ma commande, j'ai vu un client récupérer sa commande, boire le Coca et le rapporter directement car il avait commandé un Coca Light et non un Coca ordinaire. La femme au comptoir a repris le Coca et l'a placé sur le comptoir inférieur, mais toujours visible pour moi. Lorsque ma commande a été appelée, cette femme a voulu me donner le cola du client qui l'avait déjà bu. Et quelque chose comme ça à l'époque de Corona...
Michael.t
Le 06/03/2022 à 15:09
Désolé, mais s'il existe une application proposant des offres, vous devez également former le personnel. Je dois d'abord lui expliquer de quels menus il s'agit, même si elle le voit en scannant puis je me tiens dans le train avec le sac et les 2 menus et il n'y a aucune trace du 2ème menu, le poulet Mc Nuggets, le il manque des sauces dans le sac et il n'y a pas de nuggets. Désolé mais le personnel est toujours médiocre. Ce n'était pas la première fois
Naeem.u
Le 18/02/2022 à 16:40
Endroit pas cher pour trouver du café à côté de la cathédrale de Cologne. Il y a des toilettes disponibles qui coûtent 50 cents et c'est le plus important pour les visiteurs 😅
Nina.o
Le 12/02/2022 à 22:58
Quel horrible magasin ! Les employés n'ont vraiment aucune expérience, depuis que j'ai commandé du Mcflurry, j'ai eu du Mcflurry avec des smarties mais seulement la moitié de la glace. On aurait dit Mc Sundae ! 3€ pour ça ?! Quel gaspillage d'argent. Je me suis plaint aux employés, ils ont dit que c'était désolé. Hé, à quoi ça sert, je connais très bien McDonald's. Presque partout, Mcdonald remplit Mcflurry de glace complète, sauf à Cologne. Plus jamais!
Michael.u
Le 08/02/2022 à 14:50
Même si je suis vacciné pour la troisième fois. Dites éclaté. Je n'avais pas le droit de m'asseoir au restaurant. Le portier était très hostile. C'est probablement à cause de son salaire de migrant. Comme souvent, je voulais acheter à manger et à boire pour 50 €. Grâce au support de porte hostile, j'ai économisé de l'argent. Et je ne reviendrai plus au restaurant.
#holdt.
Le 24/01/2022 à 15:27
Ce n'était probablement rien. Les tables sont collantes et sales. Les burgers sont fades et sans goût, on dirait un tas. Ils sont vraiment meilleurs ailleurs.
André..
Le 01/01/2022 à 18:06
Cela vaut la peine de vérifier : il manque toujours quelque chose dans la commande. Emballé dans le sac en un rien de temps, le client ne s'en aperçoit pas, est ivre ou de toute façon juste de passage. S'il le remarque, il est utile de paraître aussi menaçant que possible et/ou de lui interdire l'accès à la maison. S'il y avait un prix pour la pire succursale McDonald's, ce serait à l'équipe de la gare centrale de Cologne. Mais il existe une contrepartie : l’équipe du Burger King de la Wiener Platz. Ils se compromettent mutuellement. Mise à jour : il manquait un autre muffin aujourd'hui. Lorsqu'on m'a interrogé à ce sujet (j'y vérifie désormais chaque commande), je n'ai pas seulement dû me justifier auprès du service. La sécurité s'est également impliquée et a déclaré que c'était de ma faute si je n'étais pas en mesure de prouver ce que j'avais commandé. L'employé lui-même a pris mon reçu et l'a jeté. Après m’avoir constamment interrompu, ils ont décidé qu’il valait mieux m’expulser immédiatement du magasin. Pourquoi j'y vais encore ? Le magasin est une contrainte et chaque employé doit se demander ce qu’il y fait réellement. Zéro étoile pour rien.
Jan..
Le 29/12/2021 à 15:43
L'agence se trouve à la gare centrale de Cologne et les files d'attente sont donc toujours plus longues. A l'entrée, la sécurité vérifie les certificats de vaccination, ça marche bien. L'agence est relativement propre et il y a beaucoup de sièges, mais, chose incompréhensible, il n'y a pas de toilettes pour les clients. Malheureusement, lorsque j'ai commandé un McFlurry, deux sauces n'étaient pas disponibles. Le reste était bon et comme prévu. Dans l’ensemble, il y a place à amélioration.
Hünkar.a
Le 18/12/2021 à 17:06
Nous sommes samedi soir à 17 heures, je fais la queue depuis une demi-heure et la deuxième caisse vient à peine d'être ouverte et la file d'attente n'est pas petite, ce n'est plus de la restauration rapide ou de la restauration systémique, c'est de l'avidité pour l'argent. Je veux simplement gagner plus avec peu d’effort. Même si vous le niez, c’est au moins une incompétence en matière de planification et d’organisation. Mais à la gare principale, vous n'avez pas à vous soucier des clients, que se passe-t-il si les clients se plaignent ?
Sascha.�
Le 07/12/2021 à 08:28
Je n'ai pas reçu tout ce qui avait été commandé. Un hamburger composé uniquement de petits pains et rien d'autre. Donc je n'attends pas grand-chose de MC mais c'était juste une attente. Les frites n'étaient pas complètement pleines... mais le pire, c'est l'intérieur du magasin. Tout est plein de détritus, certaines tables sont tellement pleines qu'on ne peut même pas s'en approcher. Je n'ai jamais rien vu de pareil auparavant...
Tim.r
Le 20/11/2021 à 20:34
Je n'ai jamais pris de petit-déjeuner McDonald's. J'étais heureux de l'avoir à cet endroit car c'était délicieux.
April.r
Le 20/11/2021 à 20:33
Les pommes de terre rissolées étaient fraîches et savoureuses, rien d'autre n'a d'importance 😋😋😋 Le sol était collant cependant
Hans-Michael.e
Le 25/10/2021 à 00:41
Royal avec du fromage... vraiment maintenant ??? Tout est froid, pas un peu de sel sur les frites et le café a un goût de nouveau filtré. Catastrophe 🙈 🙈🙈. Ne vaut même pas une étoile...👎
Lolly.e
Le 18/09/2021 à 14:04
Qu'est-ce que c'est? et tu veux de l'argent pour ça ?! Sérieusement?!
Lilo.e
Le 30/08/2021 à 21:51
Catastrophe comme toujours. Comment oublier 3 sauces en une seule commande ? A chaque fois pareil. Vous ne regardez pas et vous êtes assis à la maison avec des frites sèches, en partie crues. La consistance de la viande était également très dure et semblait vieille. On pouvait à peine le mordre. Avec le recul, je suis totalement dégoûté C'est la pire branche à mon avis.
munkywrench.
Le 22/08/2021 à 16:17
Le pire McDonald's d'Allemagne, et les McDonald's sont déjà mauvais en Allemagne par rapport aux autres pays. Préparez-vous à être harcelé par la sécurité sans raison. Mon expérience à plusieurs reprises: entrer, commander et payer, s'asseoir, être approché en moins de 5 minutes par la sécurité et me demander combien de temps j'ai l'intention de rester et DIT sans courtoisie ni politesse que je DOIS me dépêcher, manger et sortir. Une bande de nuls sous stéroïdes se présentant comme des membres du personnel de sécurité « importants ». Évitez les tactiques en mangeant… Lisez les autres critiques ci-dessous pour le confirmer.
Ist.g
Le 09/08/2021 à 01:18
Pourquoi vos terminaux ne fonctionnent-ils pas ces derniers temps le soir ? C'est toujours à la gare principale. Une ou deux fois, je suis parti affamé car, comme avant, il faut une éternité avant même de pouvoir commander. Pourquoi ouvrir une autre caisse quand il y a des problèmes techniques ? Il devrait incomber au client de compenser cela en attendant. Heureusement, la nourriture est toujours bonne.
Goranos.
Le 24/07/2021 à 13:27
Mauvais service - je vais raconter ma petite histoire. J'ai commandé 3 cafés et au début j'ai attendu 25 minutes. Ensuite, je les ai informés que ma commande, composée de seulement 3 cafés, prenait beaucoup de temps. D'après ce que m'a dit l'employé, ma commande a été rédigée. Ensuite, j'ai attendu encore 5 minutes. J'ai raté le train et j'étais ennuyé 😡. Il faut attendre une demi-heure pour 3 cafés 🤦♂️🤦♂️. Je n'ai jamais vécu ça.
Tri.r
Le 02/07/2021 à 04:18
Personnellement, j'ai eu une expérience très désagréable ici (avant Corona). Je n'avais jamais rien vécu de pareil et j'ai été très déçu. Cette succursale est située à la gare de Cologne et j'étais en voyage d'affaires, j'étais sur la route à Cologne toute la matinée et j'avais encore environ 2 heures pendant le déjeuner pour me rendre à mon prochain rendez-vous. Je suis donc allé déjeuner chez McDonalds, j'ai pris un verre et 2 gros hamburgers, je me suis assis à une petite table ronde pour 2 personnes. J'ai mangé les hamburgers assez rapidement en 15 minutes environ, puis j'ai bu lentement pendant que je vérifiais rapidement mes e-mails. Je suis resté là moins d'une demi-heure, puis leurs agents de sécurité sont venus et m'ont demandé de partir, m'expliquant que j'occupais les lieux depuis trop longtemps et que je ne mangeais plus. Le magasin n’était rempli qu’à 30 % au maximum, avec suffisamment d’espace pour environ 50 personnes supplémentaires. Ils n'étaient pas flexibles et m'ont fait sortir. Bien sûr, tout le monde avait l’air d’être un criminel. C'était vraiment décevant et aussi très désagréable. Malheureusement, cela peut être mieux fait !
H.h
Le 04/04/2021 à 18:23
McDonald's est un fast-food qu'on ne présente plus 🤗. Tout le monde la connaît bien et la plupart des gens l'aiment, je pense. J'adore leur nourriture délicieuse et délicieuse, en particulier les frites (Pommes Frites). Cette fois, le croissant au chocolat chaud (Croissant mit Heißes Kakaogetränk) était très délicieux😋😋😋. Mais son emplacement dans la gare principale de la ville de Cologne en fait un endroit très bruyant à cause de la foule constante 😔😔 mais il est très bien pour les voyageurs 😊😊😊.
Sergey.e
Le 22/12/2019 à 07:05
McDonald's régulier! Parmi les inconvénients : il y a presque toujours beaucoup de visiteurs et il n'y a pas de toilettes !
Jan.o
Le 27/10/2019 à 02:11
C'est bien que l'on puisse encore prendre un vrai café ou un cappuccino ici, à la gare principale, le soir. Comme il y avait deux jolies filles derrière le comptoir, la préparation a été très rapide. La vaisselle usagée sur les tables a également été immédiatement débarrassée. J'étais donc très satisfait de tout.
Avi.
Le 20/10/2019 à 13:30
Le plus important est qu’il existe des machines en libre-service. Il y a beaucoup de monde car le bâtiment est proche de la gare et de la cathédrale de Cologne. Je ne vois pas non plus de toilettes à proximité - je ne suis pas sûr qu'il y en ait une ici. C'est drôle que les frites soient servies recouvertes d'une serviette)))
Brendan.a
Le 01/08/2019 à 20:56
Sérieusement? Voilà à quoi ressemble une frite moyenne ? C'est EXACTEMENT ainsi que je l'ai sorti du sac en papier. Donc je sais que c'est juste une paire de frites ; Je me sens toujours arnaqué.
Gábor.o
Le 10/06/2019 à 15:32
Ils volent très souvent quelque chose dans la commande, ce qui coûte finalement jusqu'à 10 % du prix de votre commande. Aujourd'hui, aucun double cheeseburger n'a été distribué, et ils emballent votre commande de manière à ce que vous n'ayez aucune possibilité de la vérifier. Lors d'une de mes précédentes visites, j'ai vu des employés ne pas porter correctement leurs masques et toucher les hamburgers, les petits pains et autres aliments avec leurs mains pures, sans aucun gant.
Hatice.a
Le 17/03/2019 à 11:09
Les règles de la maison sont inhabituelles : si vous avez commandé quelque chose, vous devez manger au maximum dans l'heure. Ensuite, vous devez commander à nouveau. Sinon, la sécurité expulsera les invités. La raison en est que les autres invités sont également servis. Même s'il y avait beaucoup de tables gratuites. Ils ont simplement la mémoire courte pendant 45 minutes et ont oublié que nous sommes également là en tant qu'invités. C'était incroyable...
Alex.
Le 05/03/2019 à 19:37
Les machines de commande automatique ne fonctionnent pas toujours. Après un certain temps, vous êtes obligé de quitter le restaurant, ce qui n’a aucun sens. Pas de salle de bain disponible.
Lennard.o
Le 26/02/2019 à 02:36
Nous avons commandé quelque chose et une personne occupée nous a ensuite demandé de quitter le restaurant. Du jamais vu, tout simplement. L'endroit serait trop rempli... c'est clair. La moitié du restaurant était bouclée car elle était déjà en cours de nettoyage, mais il restait encore des tables disponibles. D'ailleurs, il était 3h30 du matin !
PHILLIP.A
Le 01/08/2018 à 23:33
Nul !!! Je ne vais jamais dans ces fast-food... Mais juste en face, il y a un petit kiosque qui fait de délicieuse saucisses 😊
Yeut.
Le 02/07/2018 à 22:56
Bon macdo ! Propre et pas cher !
Danny.u
Le 10/10/2017 à 23:27
À partir de 2018 Je suis venu ici une fois, je suis tombé malade 1 heure et demie plus tard ! À partir de 2024 Les citoyens sont froids, secs et beaucoup plus petits, les frites sont molles et froides aussi. Dans l’ensemble, cela ne vaut pas les calories que vous consommez ici.
Nicolas.e
Le 17/07/2017 à 15:45
L'agence surprend très positivement par la propreté des tables et du restaurant 😀. Traitement rapide des commandes et aliments frais et chauds grâce à une fréquence élevée de clients. Quasiment pas de temps d'attente, même aux heures de pointe. Mais ce serait bien si vous appliquiez les règles de votre maison et éloignez systématiquement les mendiants ! MERCI, car vos invités aimeraient manger en toute tranquillité 🤹♂️.
Alex.l
Le 27/01/2017 à 09:13
McDonald's de classe moyenne. Il y a beaucoup de files d'attente, mais il est possible de réduire considérablement le temps d'attente à l'aide de quatre machines de commande, qui ne fonctionnent cependant pas toujours. Il n'y a pas de toilettes et souvent il n'y a tout simplement pas d'endroit où s'asseoir et il faut emporter de la nourriture avec soi. Il n’est pas rare que des sans-abri se promènent et demandent de l’argent ou de la nourriture.
- 🏪 Antep Kebap Haus (210 Avis)
- 🏪 Delphi-Grill (101 Avis)
- 🏪 Kebaphaus am Feuersee (1237 Avis)
- 🏪 City Döner Menden (294 Avis)
- 🏪 Fresh&Fit GmbH (23 Avis)
- 🏪 Café Heimisch (1130 Avis)
- 🏪 Wanderrast Am Dorfborn (45 Avis)
- 🏪 Gaststätte Yellowstone (136 Avis)
- 🏪 Pizzeria Peperoni (13 Avis)
- 🏪 La Trattoria da Pippo am Schlenderhan (101 Avis)
💬 Équipe très sympathique, répond aux demandes spéciales. Les pide sont fortement recommandés, j'adorerais revenir.
💬 Un restaurant gastronomique axé sur les gyroscopes. C'est aussi assez savoureux, les frites sont bonnes, le service est rapide et sympathique. Il n'y a pas de places assises, donc seulement quelque chose à emporter. Les prix sont corrects.
💬 Nous sommes venus ici grâce aux recommandations d'Undav et nous ne sommes pas déçus 😁👍🏻 La viande est de bonne qualité et la machine de découpe automatique est plutôt sympa. Les légumes sont frais et le service est rapide, surtout si vous prenez un döner normal. Pain frais et restaurant propre. Peut-être que la seule chose inhabituelle était qu’ils nous donnaient un mélange de viande de poulet et de bœuf…
💬 Je viens de manger le meilleur kebab de ma vie et j'ai été traité avec tellement de gentillesse, c'était vraiment génial ! Allez-y les gens, c'est vraiment bon !
💬 Pour l'instant, je ne peux rien dire de négatif. Commandez-y régulièrement des baguettes. Ils sont très savoureux, les ingrédients sont frais et copieux. Les prix sont corrects et il devrait y en avoir pour tous les goûts. L'Edel Cheese Burger est génial, il a quelque chose de Big Mac, mais en beaucoup plus frais. Toujours mon plaisir.
💬 Un de mes endroits préférés à Cologne, on peut boire du cappuccino avec du lait sans lactose, manger des aliments sains, tout est très bon et les prix ne sont pas mauvais. Je ne peux que conseiller. Idéal pour rencontrer un ami, travailler sur un ordinateur portable ou pour les étudiants. Il y a aussi de la place pour toute la famille ou un grand groupe.
💬 Accueillants et au service des randonneurs ! :)
💬 Un bon restaurant avec un très bon service. Le patron était présent et se présentait à plusieurs reprises aux tables et échangeait quelques mots gentils. La nourriture est arrivée rapidement, était copieuse et délicieuse. Le jeudi, il y a toujours un plat spécial et changeant. Des côtes levées aujourd'hui. La viande s'est détachée des os, l'assaisonnement a été finement réglé. Nous n’y étions certainement pas pour la dernière fois. J'ai déjà hâte à la prochaine fois.
💬 Super magasin! Propriétaire sympa ! J'ai dû passer le temps et j'ai fini par rester assis dans la pizzeria pendant près de deux heures. Après ma bonne pizza, il y avait du thé et de belles conversations à la maison. J'adorerais revenir!
💬 Bon service mais nous attendions notre plat principal 2,5h. Pas vraiment content d'être de retour