Avis sur McDonald's à Hamburg
Les avis
Les dernier avis sur McDonald's à Hamburg
aya.a
Le 08/05/2024 à 12:47
Manque d'attention aux petites quantités du client
Martin.u
Le 06/05/2024 à 21:51
MCD moderne avec les offres habituelles et des employés vraiment formidables.
Marcus.e
Le 26/04/2024 à 13:58
Aujourd'hui, je me suis rendu compte chez moi que les gens là-bas ne sont visiblement pas capables d'écouter correctement ou qu'ils rassemblent simplement au hasard des produits que vous n'avez pas commandés. Aujourd'hui, ils m'ont donné deux sauces au curry que je n'avais pas commandées. Nous avons oublié d'emballer nos 4× mayonnaise et 1× trace de crème ! Ce n'est pas possible du tout, je n'ai jamais vécu quelque chose de pareil dans un McDonald's auparavant.
Xx.x
Le 17/04/2024 à 20:57
Nous avons mangé ici assez souvent, mais aujourd'hui nous avons eu le coup de pied de tous les kickers Malheureusement, nous devrons laisser toute la commande derrière nous Parce qu'un employé s'est tellement gratté et a toussé puis il a ouvert le carton pour les frites frisées et les frites Il n'y a donc aucun signe d'hygiène Juste dégueulasse malheureusement nous n'y irons plus Et ce n’est plus recommandé, surtout cette branche.
H.
Le 17/04/2024 à 00:58
Les horaires d'ouverture sont jusqu'à 1h du matin car nous étions seuls là-bas, on nous a dit à 12h qu'il fallait partir car ils voulaient fermer.
Károly.a
Le 16/04/2024 à 02:31
Bonne équipe, bonne humeur, bonne nourriture !
Peter.a
Le 10/04/2024 à 14:29
J'avais peur. Cordialement, votre Peter
Mahboubullah.a
Le 07/04/2024 à 12:43
Bacon commandé ajouté à un hamburger sans bacon. À cause de la religion, je ne mange pas de bacon - j'ai aussi explicitement dit un hamburger normal.
Thoralf.l
Le 05/04/2024 à 21:41
Un McDonalds typique sans particularités.
Holger.o
Le 05/04/2024 à 20:24
Nous aimons y aller trop souvent ces derniers temps
Arno.s
Le 26/03/2024 à 09:33
J'ai attendu 14 minutes pour amener 3 personnes dans le magasin, chaque voiture a été tirée vers une personne Nourriture froide Incroyable et grossier
Ralf.a
Le 24/03/2024 à 20:08
Les commandes ne peuvent être passées que sur les présentoirs libre-service extrêmement compliqués. Il n’est plus possible de commander auprès du personnel déjà trop restreint. ... et au revoir!
Nina.�
Le 17/03/2024 à 12:41
Vraiment mauvais. Les hamburgers ne sont même pas tièdes. Je n'ai pas mangé un aussi mauvais repas chez MC depuis très longtemps.
L.A..
Le 09/03/2024 à 15:25
Bonjour l'équipe McDonald's, merci beaucoup pour votre magnifique restaurant, j'ai vraiment apprécié et tout le monde était très gentil. Je reviendrai bientôt.
laurentiu.o
Le 03/03/2024 à 19:51
D'accord
günay.u
Le 24/02/2024 à 19:40
J'ai du mal avec la nouvelle application de commande. C'était plus simple avant. C'est pour ça que je ne m'arrête pas beaucoup.😏
Lara.t
Le 19/02/2024 à 17:29
Le panneau à l'extérieur du restaurant indique qu'il est ouvert jusqu'à 3 heures du matin les vendredis et samedis. Lorsque nous y étions à 2 h 15 un vendredi soir/samedi matin, on nous a dit que le magasin ne serait ouvert que jusqu'à 14 heures. Ce n'est pas un problème s'ils le font à 2 heures du matin, mais peut-être que les panneaux devraient être mis à jour.
Flo..
Le 11/02/2024 à 15:05
Nous avons payé notre commande en espèces mais nous n'avons pas obtenu de numéro de table. Pas même lorsqu’on le lui demande. Et les numéros de collecte ne sont même pas affichés à l'écran. Service client inexistant. Le stationnement laisse également beaucoup à désirer... Quatre personnes se contentent de regarder un écran et ne savent pas quoi faire ensuite. De plus, les boulettes sentent mauvais et le sol est totalement collant. Presque toutes les tables ne sont pas bien rangées/propres. Le temps d'attente était également très long et il n'y avait que six commandes avant la nôtre. Je ne reviendrai plus jamais dans ce McDonald's.
Marc.o
Le 11/02/2024 à 14:59
Une femme d'origine indienne était très grossière et ne voulait pas en parler avec nous, je suis très déçu. Embauchez des personnes sensées qui connaissent le mot service client par cœur
Leon.�
Le 09/02/2024 à 21:31
La machine à glace ne fonctionnait pas. Depuis que j'avais échangé le coupon au terminal, on m'a promis un Bigmac. Il ne s'est dirigé vers la table que lorsqu'on lui a demandé. Mangez simplement McDonalds.
Patrick.
Le 04/02/2024 à 16:43
Avant, les hamburgers étaient plus gros, maintenant ils sont plus chers et plus petits. Chaque fois qu'il manque quelque chose dans la commande
Nicole.e
Le 28/01/2024 à 14:21
Les toilettes sont très dégoûtantes… il faut absolument les nettoyer plus souvent
No.b
Le 26/01/2024 à 17:54
Chaque fois, il manque quelque chose. Ensuite, vous ne pouviez même pas utiliser les coupons, même s'il y en avait et qu'ils ne pouvaient soi-disant pas les saisir manuellement. Presque tous les terminaux sont également cassés.
Mehdi.i
Le 23/01/2024 à 16:37
Super endroit familial
DD.
Le 14/01/2024 à 12:51
Tout est allé très vite, le Hamburger Royal TS était très bon, le BigMac était plutôt bien
K..u
Le 29/12/2023 à 16:47
Si vous commandez quelque chose à emporter, vérifiez-le attentivement ! Il manque toujours quelque chose. Intention? Pour moi, c'est la quatrième fois en cinq semaines.
farida.a
Le 16/12/2023 à 17:49
Temps d'attente très long et les frites n'étaient pas bien frites du tout. Mon cheeseburger était froid, je n'y retournerais pas.
Ali.e
Le 16/12/2023 à 00:12
Incroyable Mc Drive J'ai attendu 30 minutes pour manger, je n'ai jamais rien vécu de tel même si le magasin était vide.
Sigrid.e
Le 10/12/2023 à 10:12
Hier, j'étais dans l'agence Ahrensburger Straße. J'ai commandé un menu Big Tasty Bacon. Le burger n'était même pas tiède. Je l'ai rapporté à la dame au comptoir et je me suis plaint. Agacée, elle m'a pris le burger des mains et l'a jeté à la poubelle. Pas un mot, pas une excuse, rien. J'ai dit que je m'assiérais à nouveau. À venir! Elle a dit très méchamment. Puis un nouveau hamburger est arrivé, juste tiède, et le bacon était dur comme de la pierre. Je l'ai ensuite mangé parce que j'avais faim et que je devais y aller. Je me suis ensuite plaint auprès d'une autre dame au comptoir qui l'a également transmis. Ce que j'ai également remarqué : il n'y avait aucun numéro de table sur aucun terminal et l'écran sur lequel vous pouvez voir l'état de votre commande était éteint. Pas comme d’habitude en succursale. Le plus désagréable, cependant, était la dame qui distribuait la nourriture. Le client devant moi et moi avons également dû demander explicitement ce qui était servi. Grincheux et hostile. Son accent était indien.
M...
Le 08/12/2023 à 15:43
Bonjour chère équipe McDonald's, je préfère ici avec vous, équipe super sympa et adorable. LG
Ralf.s
Le 06/12/2023 à 18:21
Les employés ici sont beaucoup plus sympathiques que dans les autres succursales McDonald's, mais ce n'est pas agréable ici non plus et commander sur le pavé tactile est tout simplement ennuyeux.
Mehmet.k
Le 01/12/2023 à 17:21
Incompréhensible! Ils ne peuvent pas obtenir d'excuses ! Le couvercle n'est pas bien placé sur le gobelet et toute la boisson se répand sur mon pantalon et celui de mon enfant ! Il manque la moitié de la fête citoyenne dans le burger que nous avons commandé ! Locataires mordus ou non invités ! Quoi qu'il en soit, je n'ai plus jamais recommandé ! Au lieu de cela, l'employé de service me fait valoir qu'il n'y a jamais de couvercle sur les tasses ! Quand je lui montre les deux paupières, son expression faciale change soudainement !!! Pourtant, aucune perspicacité et, surtout, aucune excuse ! Tout ce que je peux dire, c'est de rester à l'écart de cette affaire !!!!
Cerb.r
Le 29/11/2023 à 18:55
Très très mauvais magasin. Bien plus déçu de ce magasin en tant qu'ancien employé qu'en tant qu'invité normal. Traitement non professionnel des plaintes et, fondamentalement, au moins une chose qui ne va pas et n'a pas été ordonnée de cette façon. Nous allons abandonner maintenant et aller ailleurs. Mcdonalds pourrait être si bon si les employés se joignaient à nous...
Sam.r
Le 24/11/2023 à 21:47
Cette photo reflète la situation hygiénique dans le magasin. 🕸️🕸️🕸️
Frank.i
Le 21/11/2023 à 09:22
Soyez prudent lorsque vous circulez sur le site. Les cyclistes sont en mouvement
Anastassia.a
Le 20/11/2023 à 16:29
Honte absolue, les sauces ont été oubliées, le mauvais burger a été mis et l'homme au comptoir a refusé de commander et n'avait aucune idée des articles.
menschen.i
Le 17/11/2023 à 16:23
Incroyablement hostile et lent. Je ne commanderai plus jamais ici.
Ana.
Le 16/11/2023 à 15:57
Commandé en drive il y a environ 1 heure. J'ai dit d'emblée que j'avais QUELQUES coupons. J'ai commandé comme d'habitude au comptoir jusqu'à ce que je sois ennuyé par le dernier 4ème coupon et qu'on me dise que si j'avais beaucoup de coupons, je devrais venir commander moi-même. Parce que l'employé n'a pas eu le temps d'accepter autant de coupons de ma part (4 pièces) et a dû accepter plus de voitures. J'ai ensuite dû attendre devant la fenêtre jusqu'à ce que la voiture devant moi soit récupérée. Ce n'est que lorsque ce fut mon tour que l'employé vit mon uniforme McDonald's et devint soudainement plus gentil. Je ne comprends pas qu'il faille d'abord voir l'uniforme pour pouvoir servir les clients de la même manière amicale. Et je trouve peu professionnelle l'affirmation selon laquelle vous n'avez pas le temps et devez accepter les prochaines voitures. Quelle que soit la quantité que le client souhaite commander sur le drive, la commande doit être acceptée. J'aurais vraiment compris si un nouvel employé qui avait encore besoin de pratique avait dit cela, mais je ne sais pas non plus si un employé en forme l'a dit. Peut-être devriez-vous travailler sur le multitâche en voiture, c'est un standard chez McDonald's.
Christian.r
Le 16/11/2023 à 13:11
Commandez bien, tout va bien.
Karin.u
Le 12/11/2023 à 11:10
Nous nous sommes offert du MC Rib, qui était bon mais pas assez de concombres
Anja.e
Le 09/11/2023 à 16:06
Service très sympa La nourriture est plutôt correcte Propreté moche Des tables sales qui n'ont pas été vérifiées une seule fois depuis que je suis ici et les employés ont le temps car il ne se passe absolument rien ici.
Cavit.y
Le 06/11/2023 à 18:23
Le service est sympathique mais on oublie souvent de tout emballer !
Maik.a
Le 13/10/2023 à 14:45
Le McDonalds le plus lent de Hambourg. Et j'aime toujours utiliser l'excuse : Aujourd'hui, c'est mon premier jour ici ! Mais les visages sur place sont toujours les mêmes... Il faut simplement prévoir des délais d'attente plus longs, malheureusement il n'y a rien de rapide ici. Mais la qualité est ok !!!
Merle.u
Le 07/10/2023 à 16:19
J'ai commandé vingt nuggets de poulet, puis j'ai reçu la boîte de fromage au poulet et j'ai dû en avoir vingt. Commandez à nouveau des nuggets de poulet. Je n'ai pas reçu d'argent, alors je leur ai posé des questions et ils n'ont rien dit et j'ai même dû payer plus. Et quand j'ai voulu me réveiller, j'ai vu qu'ils bavardaient sur moi.
Natalya.e
Le 01/10/2023 à 18:28
Malheureusement, aujourd'hui, je suis déçu. Nous avons commandé 2 thés Earl Grey, mais malheureusement il n'y avait qu'un seul sachet de thé Earl Grey. Nous avons payé 2 thés Earl Grey, mais nous n'avons reçu que 1 et 1 thé à la menthe. Même si nous ne voulions pas du tout de thé à la menthe. L'employé a déclaré : Malheureusement, il n'est pas là. De quel genre de condition s'agit-il ?
Sascha.a
Le 29/09/2023 à 21:18
Je pense que c'est la meilleure succursale McDonald's que je connaisse. Super rapide, Très chaud, Super frais, Super sympa. Que veux-tu de plus
H.
Le 13/09/2023 à 19:32
Commandé et payé à la borne, récupéré au comptoir après 5 minutes. Places de parking suffisantes disponibles.
OSANDICAPRIO.
Le 12/09/2023 à 18:05
La photo parle d'elle-même la viande de la salade était très crue
Bastian.s
Le 10/09/2023 à 18:41
Il n’y a en fait que des détritus à manger ici. Dimanche début de soirée et plus de salade. L'eau coûte 1 € de plus que le Coca. Complètement surnaturel et complètement contemporain. Quels déchets on produit ici en plus de la nourriture moche
TB.
Le 02/09/2023 à 00:55
Les machines du magasin sont plus compliquées au début, mais une fois qu'on sait comment s'y prendre, elles sont géniales.
Zofrid.
Le 29/08/2023 à 12:41
Fonctionne bien, service ok, propre. Ne m'interprète pas différemment
Slevin.e
Le 25/08/2023 à 13:12
Je n'ai pas du tout aimé ça aujourd'hui. Big Mac trop sec et frites bancales et presque froides. Les nuggets avaient le goût de sortir du micro-ondes. Dommage.
Agata.r
Le 24/08/2023 à 13:41
Que pouvez-vous dire de la détérioration du service chez McDonald's ? Amis de Mme Merkel. Zéro confiance
Brunswig.
Le 22/08/2023 à 21:51
Les toilettes des hommes puent la pisse !!! Vraiment dégoûtant ! Peu importe, j'ai encore faim !! 🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮
marc.l
Le 15/08/2023 à 23:48
Aujourd'hui j'ai récupéré à manger chez Mc Drive vers 23h et j'ai vu cette belle employée de McDonald's qui m'a encaissé, donc je dois dire que cette femme est vraiment méga et surtout super mignonne Je commanderai en ligne plus souvent à l'avenir et je le récupèrerai là-bas juste pour revoir cette belle femme
Kitty.a
Le 13/08/2023 à 12:13
La nourriture était très bonne et commander à la machine était également bon. Mais il manquait beaucoup de choses dans notre commande et dans les boissons avec des glaçons même si elles avaient été commandées sans.
CoLT.5
Le 08/08/2023 à 13:22
Egg McDonalds où mon application ne fonctionne jamais même si je me suis connecté au WiFi local. Le cheeseburger de ma commande était froid et meilleur.
Christiane.
Le 23/07/2023 à 06:59
La nourriture est comme dans tous les McDonald's, le personnel est un peu taciturne, mais sympathique (quand ils parlent ;-)). Seule la propreté laisse à désirer. Certaines tables étaient encore pleines de miettes, la tour de jeux pour enfants à l'extérieur était très sale et jonchée de détritus, je ne laissais pas mon enfant y jouer.
Chester.o
Le 21/07/2023 à 16:08
Le nouveau Big Mac est encore plus savoureux que celui que nous connaissons, affirme Ronald McDonald. D'une certaine manière différent mais en quelque sorte familier. Le Cheeseburger et le Hamburger Royal TS sans tomates sont merveilleusement savoureux. Je suis curieux de voir si la satisfaction client confirme l'étude de marché à ce sujet ! 4 étoiles 🌟
David.
Le 21/07/2023 à 05:59
Commandé chez McDrive : Les citoyens n'avaient pas bon goût - malheureusement totalement mous, trop salés et beaucoup trop de sauce. J'ai dû le jeter, des frites seulement à mi-cuisson, totalement moelleuses et sans sel ! Je n'y mangerai plus jamais. C'est dommage, sinon c'était toujours bien là-bas !
Sergiy.i
Le 18/07/2023 à 10:59
Très doux, propre et savoureux ! Le McDonald's le plus propre que j'ai visité à Hambourg !
Betim.u
Le 25/06/2023 à 22:16
Ils ferment le hall à 21h00 mais ils doivent laisser le hall ouvert jusqu'à minuit. Ils le font afin de tout préparer rapidement afin de pouvoir terminer le travail.
Julian.h
Le 22/06/2023 à 17:10
Service très rapide malgré une commande importante - ils ont même aidé à amener les plateaux sur les tables :-) Malheureusement, de nombreux invités semblent être des cochons... les toilettes avaient l'air en mauvais état...
SaM.
Le 10/06/2023 à 22:43
Pas de toilettes directement chez MC D. ! :( Vraiment, vraiment mauvais !! S'il le faut, vous devriez vous rendre à la gare de Dammtor, à l'extérieur bien sûr, et payer de l'argent pour cela aussi ! Vraiment, vraiment mauvais !! :( Personnel super lent vu la masse de monde ; pas de sourire aux lèvres... Quel dommage ! De plus, apparemment, il s'agit simplement d'un système obsolète ! Cela signifie que vous NE POUVEZ PAS scanner vos codes ! Génial - si vous aviez promis à votre fils 20 nuggets de poulet 4gratuitement avec les points que vous aviez collectés parce que vous n'aviez pas d'argent sur vous.... -.-'' Les tables n'étaient pas propres... Bah... ET PUIS, cerise sur le gâteau, il n'y avait qu'une seule variété pour le MC Flurry....! Ça ne marche pas du tout ! : Donc, vous ne pouvez pas revenir ici !! Souterrain!!
Mostafa.h
Le 29/05/2023 à 21:21
Intestin
Sylt.0
Le 29/05/2023 à 19:07
Catastrophe dans le traitement du client. Devoir écouter les conversations entre employés sur les horaires de travail et la rémunération n’est pas une option. Malheureusement, Citizen était en froid et a été échangé. Mais vous remarquez que tout est géré de manière négligente ou que vous n'avez tout simplement pas d'employés ??
Hamburger.l
Le 25/05/2023 à 18:55
Donc j'étais là parce que j'avais définitivement faim, j'ai mangé des nuggets McRib Jack avec des frites et puis j'ai réalisé en rentrant à la maison, oh mon Dieu, je peux maintenant économiser de l'argent ici et je pense que c'est assez cher aussi, 15,50 €, mais c'est McDonald's
Thomas.u
Le 24/05/2023 à 21:51
Malheureusement, le service s'est vraiment détérioré avec le temps. Comment se fait-il que sur 4 commandes dans le magasin, on vous serve trois fois quelque chose de mal ? Est-ce dû au manque fréquent de connaissances en allemand du personnel ou à son incompétence ? Si vous vous plaignez ensuite de la commande, il peut arriver que, selon le personnel, vous receviez également une réponse grossière ou Vous obtenez gratuitement un manque de compréhension. Les autres critiques ici montrent que je ne suis apparemment pas seul dans ce cas. Conclusion : Certainement plus ici.
Thorsten..
Le 24/05/2023 à 18:05
Médiocre. Au moins ce jour-là. Si la marchandise n'est plus en stock, elle ne sera pas affichée au terminal mais sera communiquée uniquement lors du retrait. Il n'y avait pas de pailles disponibles. Le personnel a l'air très triste, surtout le manager en chemise sombre. Cependant, la nourriture était étonnamment positive. Il vaudrait probablement mieux veiller à ce que les salariés soient aisés, même si le salaire minimum est absolument injustifié.
Mike.o
Le 24/05/2023 à 01:17
Pas de possibilité de commander et de payer en caisse, pourquoi ? Uniquement possible aux bornes libre-service avec une carte de crédit. Je peux également commander et payer au drive, alors pourquoi pas à la caisse ?
Fabian.h
Le 14/05/2023 à 14:22
Nourriture et mobilier de qualité et d'exécution habituelles, mais livrés avec un sourire très sympathique. 😃
Nicky.l
Le 14/05/2023 à 12:28
Avant, c'était génial, mais quand on dit à un enfant de 6 ans qu'il n'y a pas de pailles pour son shake aux fraises, alors quelque chose ne va pas. Addenda. Ne reste-t-il que la moitié de la glace ? Pour 4 €, j'attends une tasse pleine, pas la moitié.
Fatima.a
Le 13/05/2023 à 01:45
Le meilleur service et le meilleur personnel, nous avons tout préparé fraîchement dans un délai aussi court, même s'ils étaient sur le point de terminer, vraiment gentils et reconnaissants ! :)
Patricia.r
Le 03/05/2023 à 22:18
Selon Internet, le petit-déjeuner est servi jusqu'à 11h30 le dimanche. À 10 h 59, on nous a dit que l'heure du petit-déjeuner était terminée. Merci, mais ce n'est pas une façon de fidéliser les clients !
Heinrich..
Le 01/05/2023 à 21:03
McDonald's régulier. Malheureusement les burgers sont souvent froids. Malheureusement, je ne sors de la maison que le 30 avril. Si je paie plein tarif, j'espère aussi pouvoir manger sur place.
Stefanie..
Le 10/04/2023 à 09:29
Chaque McDonald's a son propre charisme - il y en a peu ici. Je n'ai jamais eu à attendre autant pour manger. Aucune information du service, aucune explication. C'est compréhensible puisque le personnel discutait de ses problèmes directement devant les clients et qu'un employé spécial devait se faire un nom. Désagréable en tant que client, inutile et peu professionnel. Tables sales en raison du manque de personnel et d'une atmosphère maussade dans l'ensemble. Peut-être une journée spéciale, mais que je peux évaluer. Le personnel souriant fait une grande différence !! Heureusement, il existe de nombreuses succursales, vous n'êtes donc pas nécessairement obligé d'y retourner.
Maik.r
Le 07/04/2023 à 22:09
C'est juste McDonald's. Là, on ne s'attend à rien. Je ne peux donc pas me plaindre.
Anja.a
Le 04/04/2023 à 07:58
La nourriture est bonne, le personnel sympa. Les toilettes ne fonctionnent pas du tout, elles étaient toujours sales
Felix.
Le 03/04/2023 à 00:06
Des gens sympas même à une heure tardive. Stéfanie fait un excellent travail et offre un service impeccable.
thomas.t
Le 13/03/2023 à 15:59
C'est juste MCD. Parfois, les hamburgers sont jetés dans l'emballage d'une manière absolument négligente, de sorte qu'ils ne ressemblent guère aux photos présentées dans le restaurant. Mais de temps en temps, vous ressentez une envie de quelque chose : de la restauration rapide.
Did.l
Le 10/03/2023 à 17:47
La nourriture est toujours aussi bonne et le magasin est toujours propre, mais je vois au fond du comptoir à quel point les employés semblent débordés à chaque fois que quatre clients attendent leur nourriture. Ce n'est qu'au magasin, au drive-in, jusqu'à présent, tout a fonctionné sans aucun problème.
Matthias.r
Le 09/03/2023 à 20:33
Je suis ici en ce moment. Deux de ces satanés écrans sont cassés, serpent aux autres. De toute façon, je ne peux pas utiliser ces bornes (je suis trop vieille 😄), alors le sympathique gérant du restaurant (blonde, sweat-shirt noir) s'approche de moi et me fait signe de se diriger vers la bonne vieille caisse et prend ma commande. TOP👍! La dame garde une trace de tout en toute confiance et est très sympathique !
Julia.u
Le 08/03/2023 à 12:47
Restaurant McDonald's agréable, propre et charmant. Il ne se passait pas grand chose. La nourriture est arrivée à table rapidement et amicalement. Au deuxième coup d'œil, le restaurant paraît un peu vieillot et les toilettes sont plutôt à hauteur d'enfants.
Fredi.i
Le 04/03/2023 à 03:14
Je vous le dis, McDonalds, peu importe où il se trouve, c'est tellement sale. Je préfère manger une tranche de pain à la maison plutôt que ça. Plus jamais McDonalds et beaucoup de gens abandonnent McDonalds. Si vous avez faim, nous en tomberons malades, les gens
Tolga..
Le 15/02/2023 à 18:06
Lorsque vous commandez un mac bic et un mac au poisson, mais obtenez un mélange des deux 🤦🏻♂️
Bricktop.
Le 15/02/2023 à 17:56
Je ne sais pas d'où viennent les avis positifs, mais c'est un désastre et très mal géré. Un chef d'équipe qui crie partout et qui n'arrive même pas à donner une bonne commande. Comment peut-on se tromper autant de choses à la fois avec de petites commandes alors qu'il ne se passe pas grand-chose dans le magasin ? J'ai commandé 2 Happy Meals et un cheeseburger et il y a eu trois erreurs. Encore le même jeu à la deuxième visite... Les commandes sont déjà sur votre écran, il suffit de les lire et de les comparer sur le plateau, mais ils n'y arrivent même pas. Les squeezes, boissons, ketchup/mayo sont oubliés ou mélangés. Désolé, mais beaucoup de choses doivent changer dans le magasin.
Arkadiusz.a
Le 30/01/2023 à 20:53
Personnel très médiocre, pas sympathique et le manager, le pire MC Donald que je connaisse
Tobias.a
Le 30/01/2023 à 19:17
Je ne comprends tout simplement pas le service. La machine à commander a fonctionné. J'ai reçu de l'aide. Il n’y avait personne et j’ai été ignoré. Finalement, la machine s'est réinitialisée et mon code de coupon a disparu. Une jeune femme est arrivée, n’a presque rien dit, a tapé sur son portable puis est repartie sans un mot. Elle m'a laissé là, elle s'en fichait. Je me suis plaint, elle s'en fichait, c'est ma malchance. Il fallait d’abord que le manager vienne. Qu'est-ce qui ne va pas avec les gens ? Personne ne sait plus comment se comporter envers un client ? Complètement désocialisé. Et c'est pour ça que McDonald's est ennuyeux. C'est toujours comme ça partout quand la technologie ne fonctionne pas ou que des erreurs se produisent. Chez McDonald's, c'est essentiellement la faute du client !
P..e
Le 26/01/2023 à 20:27
Il ne se passe rien sur place jeudi soir ! Au moins, vous vous attendez à ce que tout soit là... 2x burgers froids. 2x frites tièdes. J'ai oublié 1x nuggets. 0 étoiles sur 5 et 20 euros pour ça c'est ridicule.
Ralle.i
Le 25/01/2023 à 01:25
Mon citoyen était trop salé C'est vraiment triste d'avoir rassemblé de l'argent pour quelque chose comme ça après le travail. Malheureusement, j'étais le dernier client ce jour-là et je n'ai pu rencontrer personne d'autre. Sinon, il manquait souvent quelque chose à la commande 🤬
Marcin.i
Le 19/01/2023 à 06:00
Nourriture ok, pas de problèmes, service rapide, je ne sais pas comment utiliser le service au volant à l'intérieur.
rouzbeh.o
Le 09/01/2023 à 21:12
Ma nourriture était complètement froide. Je voulais manger ma nourriture au restaurant et ils m'ont donné un numéro de service, mais après avoir attendu 15 minutes, j'ai demandé et j'ai vu que ma nourriture était prête et que je devais la prendre moi-même. Si je devais l'obtenir moi-même, quel était le numéro ?? Service épouvantable
Josephine.r
Le 30/12/2022 à 19:29
La commande est incomplète. Les employés sont hostiles et parlent à peine allemand. La nourriture ici n'a pas bon goût du tout, la viande est totalement pâteuse et aqueuse, les autres McDonald's sont bien meilleurs ! Vous pouvez économiser de l'argent ici (Pas de places pour fauteuils roulants, les chaises gênent, aucune considération n'est accordée) !
Carsten.u
Le 30/12/2022 à 12:16
Eh bien, juste un fast-food où vous obtenez ce que vous attendez. L'ambiance était plutôt sobre, la nourriture était correcte, le service à table était très bon.
Ralf.
Le 21/11/2022 à 08:56
La nourriture était comme d'habitude ! Le service était super !! Malgré beaucoup de stress, vraiment sympathique et le sourire aux lèvres.... Respect !!!
Ramona.i
Le 16/11/2022 à 21:52
Très mauvaise expérience. Lors de la commande via Lieferrando, la nourriture n'est pas arrivée au bout de plus d'une heure et après avoir demandé au restaurant de l'Ahrensburger Straße à HH, ils ont annulé la commande en succursale pendant l'appel téléphonique. Comme je viens moi-même du service, ce comportement est incompréhensible.
Erik.e
Le 26/10/2022 à 21:34
Nous visitons cette succursale de temps en temps et avons également utilisé le drive. Si quelque chose était oublié, vous étiez généreusement indemnisé. Même si les hamburgers ne sont pas garnis correctement, ce qui peut arriver, la réaction est amicale et un nouveau hamburger est proposé. En général, le service client compense les « bourdes » de la table de garniture.
Nikita.h
Le 22/10/2022 à 18:22
Nous étions assis ici à attendre notre nourriture pendant que nous parlions du scandale Burger King. Soudain, une souris a couru dans la cuisine... Un peu ironique. On nous a expliqué que ce problème existe depuis longtemps et est en train d'être traité, mais qu'on ne peut rien faire. Ce serait cool si ce problème pouvait être résolu d'une manière ou d'une autre. Nous aimons McDonald's, mais il est difficile de s'y procurer de la nourriture quand on sait qu'une souris peut y danser à tout moment.
Ele.c
Le 16/10/2022 à 16:54
Jusqu'ici, d'accord. Mais pourquoi le cappuccino est-il disponible dans des gobelets en papier alors que je souhaite le boire en succursale ? Il y a des tasses sur la machine à café ! Il existe une autre manière d’être durable !
Tarik.a
Le 10/10/2022 à 15:29
La machine sur laquelle j'ai passé ma commande a cessé de tourner et le caissier ne savait plus quoi faire. Le personnel est très antipathique, inutile et tout simplement déconseillé. Mieux vaut manger ailleurs. Ce McDonald's ne vaut pas une demi-étoile.
Tom.g
Le 06/10/2022 à 11:40
Avec des commandes plus importantes, au moins une partie de la commande manquait presque toujours et bien sûr, vous ne le remarquez que lorsque vous rentrez chez vous et que vous êtes ennuyé. C'est vraiment mauvais quand vous payez pour quelque chose et que vous ne l'obtenez pas à la fin.
Jochen.p
Le 28/09/2022 à 08:49
Pourquoi dois-je toujours monter cinq mètres et attendre à Mc Drive, quel que soit le temps d'attente ? Cela semble être lié à certains KPI suivis automatiquement. Le temps d’attente moyen sur la feuille Excel est probablement désormais élevé, mais cela n’a malheureusement plus rien à voir avec la réalité. Trop d'école de commerce, pas assez de temps passé au grill. Il est également astucieux que le parking lui-même soit bouclé pour attendre. Il existe une autre fonction de mesure dans le sol et les gens ne devraient pas attendre. Vous avez construit ici un grand village Potemkine. Voyons quand il sortira. Et maintenant, j'attends mon Mc Toast depuis plus de cinq minutes...
Fox.i
Le 15/09/2022 à 23:22
Selon les normes MCD, c'est en fait une branche bien gérée. La propreté est généralement le problème, non seulement les sanitaires sont toujours un lieu d'horreur dans les MCD, mais quoi qu'il en soit, ils y sont généralement très attachés et la nourriture est bonne. Malheureusement, selon l'équipage, le service est médiocre. Par exemple aujourd'hui : Si vous ne commandez pas au terminal, vous n'obtiendrez rien... désolé, ce n'est pas possible. Formation complémentaire recommandée (gratuite). En conséquence, je n'ai rien commandé et je suis parti.
S...
Le 07/09/2022 à 11:05
Nous avons attendu environ 13 minutes pour notre commande. D'après l'annonce il y a 2 commandes supplémentaires avant la nôtre. Le magasin n'était donc pas bondé. Le Royal TS était probablement resté là depuis un moment et n'était que tiède. Le Big Mac était probablement fraîchement préparé, il faisait chaud. Pareil avec ma copine. En partie tiède, en partie tiède. Le personnel de service était très sympathique et l'endroit semblait propre
Zatima.o
Le 05/09/2022 à 13:03
Ils ne servent que du café dans des gobelets en papier (à emporter), même si vous souhaitez le boire à l'intérieur d'un McDonald's. Je leur ai demandé à plusieurs reprises que je voulais le boire dans un McDonald's avec une tasse en porcelaine, et l'employé a répondu qu'il ne voulait pas laver les tasses ensuite. Cela semble étrange
Frank.t
Le 31/08/2022 à 15:10
Une succursale bien gérée. Les sièges pourraient être nettoyés un peu plus souvent. Le personnel est toujours sympathique et rapide, les demandes spéciales ont toujours été satisfaites avec précision. Malheureusement, il arrive parfois qu'il n'y ait pas de glace, comme j'en ai déjà fait l'expérience ailleurs.
O-DoC.
Le 30/08/2022 à 08:34
J'ai fait la queue sur le trajet à 10 h 57 et je voulais un petit-déjeuner. Quand ce fut mon tour, ils m'ont dit qu'il ne restait que 20 secondes au menu et que je ne pouvais commander qu'un jambon. J'ai ensuite voulu payer par carte... Cela n'a pas fonctionné non plus. Ensuite, je suis allé chez Burger King, j'ai acheté un hamburger et j'ai payé avec une carte.
Flo..
Le 23/08/2022 à 08:31
Tout était comme il se doit, le petit déjeuner était frais et le service était bon.
bolle.k
Le 17/08/2022 à 06:50
Nous avons commandé de la glace. Quand la glace fut presque épuisée, j'ai remarqué un cheveu noir. A prévenu la direction et lui a dit que la glace était presque mangée. J'ai dit que mes cheveux aussi étaient presque au sol. J'ai reçu une nouvelle glace mais la tasse n'était qu'à moitié pleine !!!!! J'y étais le 13 août. De retour... nous avons commandé 3 glaces pour les enfants après le dîner. Un enfant a dit que la glace n'avait pas bon goût. Je l'ai essayé et la glace était aigre. Et les trois... peut-être que tu devrais faire attention à l'hygiène... Je n'irai plus à l'agence...
Marten.a
Le 11/08/2022 à 18:37
Le coupon n'a pas pu être saisi via le personnel incompétent. On ne m'a pas demandé si je voulais que les points soient crédités sur mon compte. Et à la fin de la conversation, je suis toujours coupable.
Stephanie.a
Le 31/07/2022 à 23:32
Cela fait un moment que je ne suis pas allé dans ce McDonald's - mais maintenant je me suis arrêté et j'ai acheté les hamburgers suivants pour notre équipe : Royal TS avec du bacon supplémentaire, BigMäc, FischMäc, cheeseburger et 2 chaussons aux pommes. Honnêtement? Les meilleurs burgers McDonald's de tous les temps 👍 Tous (!!) complètement frais et pas pâteux et tous très chauds. Groupe cool qui a tout sous contrôle et mérite 5 étoiles. Recommandation claire
Camouflage.n
Le 28/07/2022 à 14:42
Repas commandé via l'application, il manquait un plat, demandez pourquoi à l'employé du comptoir, il vous a répondu que c'était complet, hé, vous êtes handicapé !!!! Il apparaît toujours comme existant dans l'application. Question suivante je veux des serviettes, l'employé me répond. Ils sont vides ! 🤦🏻♂️ Une honte pour cette entreprise. Moins 6
Thomas.e
Le 06/07/2022 à 13:39
Il manquait du bacon dans le hamburger. Le Coca était complètement dilué. Si je n'avais pas fait la queue au drive-in depuis des lustres, je serais revenu m'en plaindre. C'est dommage pour l'argent.
Sahra.
Le 17/06/2022 à 14:51
Nous avons commandé via l'application... y compris un verre arc-en-ciel, qui ne nous a pas été offert car soi-disant seuls les clients qui commandent via Lieferando l'obtiennent. AUSSI, notre commande n'a été livrée qu'à une table. La dame est alors revenue aux thèses et a dit que ce n'était pas son ordre. Quand j'ai vu ce que c'était et que j'ai pensé que c'était le mien, la commande qui venait de la table a été emballée et nous a été remise. Comme je l'ai dit et sans verre... la convivialité et le service sont quelque chose de différent pour moi. Je n'y retournerai pas de sitôt.
Hamburger.i
Le 11/06/2022 à 20:32
Dans l’ensemble, c’est un McD typique. Mais en ce qui concerne la propreté des tables et du sol, quelque chose doit changer ici, sinon cela ne sera bientôt plus possible. Vous devez également vous attendre à accorder plus d’attention au formulaire de commande. Les dernières fois, les frites et les sauces n'étaient pas les bonnes.
Marco.�
Le 27/05/2022 à 12:53
Plusieurs fois, la mauvaise chose dans le sac et je ne l'ai remarqué qu'en rentrant à la maison. Personnel peu sympathique - je n'avais pas le droit de commander au comptoir, j'étais censé utiliser le terminal électronique. C'était bien pour un café. Catastrophe dans la manipulation de la nourriture et des personnes.
DJ.y
Le 25/05/2022 à 15:47
Délicieuse Mecque typique. Mais le patron/chef d'équipe ne devrait pas mettre la main dans le bac à chips pour s'offrir une petite collation. Chaque employé en est averti et je ne pense pas non plus que ce soit hygiénique.
Enrico.t
Le 16/05/2022 à 21:09
Quand je te supplie de nettoyer le magasin, c'est tellement sale, les tables, les sols, les murs, les toilettes puent l'urine, les sols sont gras, les nuggets de poulet mc dégoulinent de graisse, à quoi ça sert, ce n'est le cas nulle part, c'est juste avec vous, j'espère que quelqu'un de mc domalds Allemagne lira ceci ou encore mieux, le département de la santé ne fonctionne pas comme ça, je suis sale, nains
Andrii.e
Le 30/03/2022 à 14:25
Le toboggan était fermé, les gens fumaient à l'extérieur (où il y a beaucoup d'enfants). MCdonalds fournit des cendriers avec la politique destinée aux jeunes
Sir.e
Le 04/03/2022 à 23:04
C'est le dernier magasin ! Je suis tellement en colère! Commandé via l'application, payé via l'application. Le personnel était complètement débordé et parlait à peine allemand ! On m'a demandé 3 fois ma commande, pas de salutation, juste bonjour... après avoir donné mon code 3 fois et soi-disant aucun paiement n'a été effectué, j'ai traversé et je ne commanderai plus jamais ici !
Hannes.a
Le 22/01/2022 à 16:33
J'ai commandé un menu au drive hier. Les frites n'étaient pas fraîches et très grasses !! Les hamburgers n'étaient pas chauds mais froids et immangeables. Très mauvaise qualité par rapport aux normes McDonald's. Je ne pense pas que quelque chose comme ça soit approprié alors que tout est déjà standardisé et que de telles erreurs ne devraient pas réellement se produire...
Je.i
Le 12/11/2021 à 22:30
Sont impatients et hostiles. Il y a toujours un problème différent, et curieusement, les coupons ne fonctionnent jamais chez McDrive et vous êtes obligé d'acheter le menu cher sans coupon. Ils sont tout simplement inhumains et tellement grossiers !
Mariella.t
Le 07/11/2021 à 01:23
Je ne voudrais pas donner d'étoile. Tout d'abord, il y a eu une attente extrêmement longue à Mc Drive, puis un piéton m'a poussé et ils l'ont laissé partir. De plus, j'ai commandé mon citoyen sans concombres, oignons et moutarde et. bien sûr, j'avais tout dessus et une partie de la commande manquait également (5 €) mais était toujours facturée Je ne le recommanderais à personne, il serait préférable de parcourir quelques kilomètres de plus et d'aller chez un autre mcs.
M..a
Le 26/10/2021 à 12:11
N'allez pas aux toilettes dans ce MCDONALDS, dans une toilette le siège des toilettes est complètement absent, l'autre soie était complètement pleine de miction 1 l'urinoir ne s'écoulait pas non plus et le séchage de vos mains n'a pas vraiment fonctionné non plus
Mr.o
Le 01/10/2021 à 17:52
Très bien puisque je n'ai utilisé que le drive in, je dois dire que je ne peux rien promettre à l'intérieur. Sauf qu'il y a eu un problème dans ma commande mais après m'avoir appelé elle a été remboursée car il y avait des complications courantes...
Minh.i
Le 13/09/2021 à 16:41
la vendeuse est vraiment sale ! Elle semblait me maudire quand je lui demandais de parler doucement parce que mon enfant était à côté d'elle, mais elle semblait toujours me maudire et ne pas me vendre, elle ne comprenait vraiment pas.
ejaz.a
Le 11/09/2021 à 04:06
C'est super 👍 👌 😀
Stephan.a
Le 21/08/2021 à 02:01
J'ai rarement eu une aussi mauvaise expérience avec une femme parmi le personnel, j'ai commandé à la borne et j'ai malheureusement oublié que je souhaitais manger sur place. Un employé m'a apporté la nourriture en riant et m'a tout expliqué à nouveau. Quelques minutes plus tard, un autre employé est venu et m'a demandé où j'avais obtenu le panneau et pourquoi je ne pourrais pas fermer le terminal, etc. Si j'avais été là seul, je me serais adressé à la direction de l'agence - un tel ton et une telle manière sont inacceptables !!!
Anonym.
Le 07/08/2021 à 19:47
Nous avons mangé ici plusieurs fois (avec 2 enfants) dans l'espoir que cela s'améliorerait certainement et ne serait qu'un instantané. Mais malheureusement, cela ne semble pas être le cas. Très souvent des marchandises incorrectes qui n'ont pas été commandées, non adaptées, un traitement plus rapide lorsqu'il y a un grand nombre de clients, l'équipe semble démotivée et on cherche en vain le sourire et la convivialité. Plus des spécifications en temps de pandémie. On peut compter sur cinq doigts combien il est agréable d'y manger. J'ai trouvé un bon magasin en dehors de la ville. Service et convivialité au top ! Cela seul élimine parfois les erreurs.
Andrew.i
Le 02/08/2021 à 23:31
La commande personnelle n'est plus possible, malgré l'assistance du personnel, cela ne compense pas le contact et l'indualité avec le client. Au fait, manger 2 glaces a pris 7 minutes même s'il n'y avait pas beaucoup de monde mais il y avait peu de personnel. ....pensez à aller chez un glacier la prochaine fois !
N...
Le 02/08/2021 à 15:35
Nous avons déjà eu ici un « incident dégoûtant » avec des pommes complètement pourries dans le sac de pommes KINDER. Aujourd'hui, le prochain incident dégoûtant. UN CHEVEU DANS LE WRAP! Vraiment dégoûtant et absolument interdit. J'ai montré le film au responsable, malheureusement, il a réagi complètement ennuyé et ne comprenait pas du tout que je ne voulais pas d'un nouveau et a plutôt demandé mon argent. J'ai définitivement perdu mon appétit pour la nourriture de cette branche.
Sanchay.u
Le 14/07/2021 à 14:01
McDonald's standard.
Ha.i
Le 20/06/2021 à 21:25
Si je devais donner des étoiles, alors seulement -5*, mais la seule étoile était uniquement parce que les frites étaient au moins bonnes. a commandé ce qui suit et a reçu ce qui suit dans le McMenu : Burger Surf'n'Turf -> non reçu grosses frites -> gros emballage à moitié rempli Jus d'orange -> Coca light Mayonaise et aigre-douce -> BBQ et crème sure Obtenez 3 filets -> 5 ailes Vous ne pouvez rien faire contre le fait que le chauffeur a dû attendre des heures, MAIS dans 95% des cas, il livre la mauvaise commande ??? Pourquoi n'y avait-il pas de reçu ? Ils ont réalisé un bénéfice de 8 € aujourd'hui... personne n'a répondu au téléphone ni chez Lieferando ni dans l'agence McDonald's... pour vérifier la validité du numéro. J'ai appelé une autre agence et au moins quelqu'un a répondu là-bas... J'INSISTERAI pour que la commande soit remboursée. C'est un désastre... et apparemment ce n'est pas un incident isolé...
Mechatroniker.6
Le 16/06/2021 à 04:48
Au final, c’était meilleur avant. Je ne sais pas pourquoi, mais en raison des changements constants dans la production des ingrédients et la préparation, Mc's est et reste pour moi le dernier recours lorsque vous avez faim et que rien d'autre ne fonctionne. Le Burgerking est 20 fois meilleur !!!
Savas.�
Le 09/06/2021 à 08:15
Excellent service, il y avait un DoppelFischMac, était très serviable. J'y suis allé à pied une fois, mais c'était une très longue marche. Cela m'a pris une heure aller-retour, mais ça en valait la peine. Bien sûr, j’ai attendu que les feux passent au vert et j’ai continué…
Reymond.
Le 05/06/2021 à 22:12
L'employé en chemise blanche d'origine immigrée, qui manque de politesse et de connaissance de l'allemand, prend brutalement la commande au drive-in le 5 juin 2021 vers 21h45. Il n'a pas dit bonjour ni au revoir. Commandé 2 menus, menu Mc Chicken et menu BIC Mäc, le BIC Mäc sans oignons car j'étais allergique, on m'a spécifiquement fait remarquer à la maison qu'il y avait des oignons dessus 🤬 donc pas comestible. Au lieu de Mc Chicken, c'est devenu un Mc Rib. Nous éviterons cette boutique car nous ne recevrons nulle part ailleurs un accueil aussi hostile.
Constantin.
Le 15/05/2021 à 18:42
Commande : J'ai commandé 1 yaourt glacé Mc Sundae avec sauce au chocolat et 1 Sprite. Got: 2 McSundae, un avec du yaourt glacé avec une sauce au chocolat et une vanille McSundae, plus un Sprite à 90% d'eau. Je dirais que c'était une expérience McDonalds moyenne. Malheureusement, vous ne pouvez pas inclure un emoji de clown dans la critique car cela décrirait parfaitement mon expérience.
Benjamin..
Le 16/03/2021 à 13:33
Je n'ai pas mangé d'aussi mauvaise nourriture depuis longtemps, les frites étaient froides, le BigMäc était tiède et le petit pain était brun foncé. La nourriture de ma boîte de poulet était également tiède et mes sauces n'étaient pas incluses. Si vous n’avez pas envie de travailler, restez chez vous. J'ai juste roulé dans la rue pour manger. La nourriture ne peut donc pas refroidir aussi rapidement.
Tobias.x
Le 09/03/2021 à 09:29
De loin le pire McDonald's ! En tant qu'artisan, je vais souvent chez Mäkkes pour le petit-déjeuner, je commande toujours la même chose et je ne reçois JAMAIS ce que j'ai commandé dans cette succursale. Cas 1-Commande : Céréales, LatteMachiato et Bagel Jambon Fromage ; J'ai eu du café filtre et un bagel avec du bœuf et ce résidu dégoûtant et gras. La même chose tous les jours suivants !!! Un autre jour, j'ai reçu du muesli surgelé que j'ai pu manger au déjeuner... 6e année-
maecrownjewel.
Le 27/01/2021 à 00:41
Mise à jour du 5 octobre 2021 : malheureusement pas mieux !!! Et j'ai encore oublié quelque chose... Et plus souvent au cours des 8 derniers mois !!! Malheureusement très dégradé. Très souvent quelque chose est oublié ou emballé différemment de celui commandé, alors les frites sont toujours à moitié vides et on se demande pourquoi avec les prix ??? McDonald's n'est plus bon marché. Au contraire, c'est presque trop cher pour ce que l'on offre... Dépensez-en deux ou trois de plus ailleurs et vous obtenez de vrais burgers 🍔 !!!
Nebokatneza9.
Le 09/01/2021 à 12:17
Alors... tout était étrange. 🤷🏻♂️ Je suis allé à la caisse et il n'y avait personne. Je veux dire... oui Corona, mais quand même... alors j'ai appelé, mais personne n'est venu et puis je suis allée au fond de la cuisine et *bang !* 🐥 J'ai été renversée et j'ai perdu connaissance quand je me suis réveillée. Elle je me suis rasé la tête et j'ai volé mon rein. Eh bien, la nourriture était comme d'habitude. Seul le personnel était un peu désagréable. 4/5 étoiles à cause de ça. j'aimerais revenir
Carola.o
Le 06/11/2020 à 16:37
D'accord
Monika.e
Le 26/10/2020 à 20:07
Le stylo à bille est touché par chaque client. La plaque d'immatriculation aussi et la touche bestel surtout. Le sol est glissant et j'ai failli glisser. Les tables et les bancs étaient également sales. Nous sommes restés là pendant une heure et nous n’avons même pas pensé qu’il était nécessaire de désinfecter quoi que ce soit. Mais ce à quoi ils font attention, c'est qu'il faut porter un masque, même si j'ai un certificat médical et que j'ai du mal à respirer et des problèmes respiratoires, je ne peux entrer qu'avec un masque. Et si vous vous plaignez, c'est seulement obtenez des réponses simples, nous n'avons pas besoin de venir ici. Viens, nous pouvons manger ailleurs. Nous n'avons jamais été servis aussi hostilement que là-bas, je ne peux que recommander cette boutique et je n'y mangerai plus en tant qu'invité.
Kerstin.o
Le 19/10/2020 à 20:39
Aujourd’hui, vous pouvez commander sur un terminal et y payer immédiatement. Un peu inhabituel et le contact personnel me manque. Sinon personnel sympa qui a également aidé avec la commande
Maik..
Le 26/07/2020 à 13:43
Très bon McDonald's ! Propre et rapide !
Nicci.
Le 28/02/2020 à 14:55
Les choses se sont considérablement améliorées ici depuis ma dernière visite. Consommés sur place, les plats sont vraiment tièdes voire chauds et partent assez vite. Point négatif si vous commandez avec l'application. Commandé sur place mais pas du tout en stock. L'employée était visiblement ennuyée et je devrais lui dire ce que j'avais payé. Mais ce n'était pas dans l'application... après de longs allers-retours, il a ensuite été remboursé. MC doit encore procéder à des ajustements importants. Qu’il s’agisse de la technologie ou du personnel, comment gérer ces complications « poliment ».
Christian.o
Le 21/01/2020 à 18:43
Généralement tout à fait correct, bien situé et équipé de façon moderne avec des moniteurs. Mais nous avons attendu assez longtemps et nous nous sommes trompés de nourriture. Sans un mot d’excuse, la vraie nourriture est finalement arrivée bien plus tard. Les toilettes n'avaient pas non plus l'air aussi propres qu'elles le sont toujours, avec un nettoyage régulier plusieurs fois par jour.
Matenin.o
Le 20/01/2020 à 18:14
Tres bon lieu
Michelle.a
Le 03/01/2020 à 17:56
J'y vais régulièrement pour prendre mon café au comptoir du drive-in. La quantité de café varie en fonction du salarié. Je remarque tout de suite quand il n'y en a pas assez, c'est à ce moment-là que les gens se moquent de moi. Les employés au comptoir n'ont MAINTENANT AUCUNE IDÉE sur ce qu'ils doivent préparer au café. Malheureusement, j'évite la branche maintenant. Je suis trop stupide pour en discuter à chaque fois
Thomas.a
Le 01/01/2020 à 14:43
Super restaurant. La nourriture est arrivée rapidement et était complète. Le service est courtois et toujours serviable. Commander avec l'application puis servir à table a très bien fonctionné. Les locaux étaient propres et bien rangés. Dès qu’un employé était libre, il s’occupait de la propreté des tables et des sols. Nous serions ravis de revenir.
S.
Le 16/12/2019 à 13:51
Gros Mac
Vip.o
Le 11/12/2019 à 10:51
La bonne gamme de McDonald's, comme d'habitude. Personnel sympathique. Malheureusement, cette fois-ci, nous avons été complètement dépassés par la préparation des spécialités de café. Mais le directeur de l'agence a ensuite pris le relais. Sinon, toujours une bonne performance ici !
Alpha.i
Le 26/11/2019 à 12:56
Bien servi et les serveurs sont toujours souriant , j'adore beaucoup
Peter.o
Le 11/11/2019 à 06:50
Malheureusement, il était impossible de trouver un endroit où la table était raisonnablement propre. Les morceaux étaient également très friables. Nous avons ensuite recherché la table avec les sièges les plus propres et avons d’abord nettoyé la table nous-mêmes. Bien que le personnel l’ait remarqué, rien n’a été fait ici. Ni à notre table, ni à d’autres tables non plus. La propreté est tout simplement la priorité dans le secteur du style de vie, mais malheureusement, aucun signe n'en était visible ici.
Andreas.o
Le 13/10/2019 à 05:34
Je fais du vélo la nuit sous la pluie depuis Bargteheide jusqu'à Hambourg et je suis heureux de pouvoir interrompre ma tournée ici avec un chocolat chaud.
Atahiru.l
Le 13/09/2019 à 21:59
Bel endroit. Des ouvriers sympas.
Jonas.s
Le 24/08/2019 à 06:56
Excellent service extérieur dans le jardin
Fabian.c
Le 05/08/2019 à 01:36
Eh bien, quelle est la meilleure façon de commencer, juste un McDonalds, cela signifie que vous avez probablement déjà une image en tête. Au niveau du service, je n'ai rien à redire. Les temps d'attente étaient assez longs, mais cela était davantage dû au nombre de visiteurs qu'au personnel. Malheureusement, les bornes ne fonctionnaient pas lors de ma première visite, ce qui était dommage. Sinon, bien jusqu'à présent.
Sebastian.o
Le 28/05/2019 à 11:36
Très propre et meublé de façon moderne. Les colonnes de commande sont plus un frein qu'une aide lors de la commande. La plupart du temps, ces colonnes ne fonctionnent pas correctement. Nous avons dû tout ressaisir plusieurs fois ou ensuite le corriger à la caisse. Mais cela semble être un problème général, non spécifique au magasin. Sinon, comme toujours, le problème est que la nourriture commandée est erronée ou manquante. Vous pouvez les obtenir si vous le demandez, mais c'est extrêmement ennuyeux de devoir toujours être derrière.
Hooman.a
Le 27/04/2019 à 19:19
Juste normal
Alex.n
Le 27/04/2019 à 17:38
Vraiment sympa, une honte. 3,99 € pour la livraison puis 0,89 € de frais de service supplémentaires. Et la nourriture arrive froide et défectueuse. LA LIVRAISON EST GRATUITE À BERLIN
Erwin.
Le 08/03/2019 à 13:26
Standard
Sascha.a
Le 13/02/2019 à 18:36
Un café qui prend plus de 10 minutes et des tables complètement sales qui ne sont nettoyées qu'au bout de 10 minutes supplémentaires sur demande. La restauration rapide devrait fonctionner différemment. Ce ne devrait pas être le client qui attire l’attention sur la chambre sale.
Johannes.c
Le 20/01/2019 à 22:04
Je n'ai aucun problème avec le fait que tous les magasins ne soient pas ouverts 24h/24. Mais si c'est jusqu'à 13 heures, vous le planifiez rapidement après une longue journée et puis à 00h38 vous entendez non, je n'écoute pas (et seulement dans le trajet sans vous asseoir) alors c'est un mauvais service et l'ambiance est au sous-sol !
Gordon.a
Le 15/01/2019 à 07:55
Haut
Andre.t
Le 26/12/2018 à 09:44
Je mange habituellement quelque chose ici le vendredi, les employés du McDrive sont toujours très sympathiques et faciles à comprendre, ce que mon McD a rarement, tout ce que j'ai commandé est dans le sac et les citoyens sont délicieux et frais, les frites Mais je' J'ai généralement la chance d'avoir du temps quand je rentre à la maison, donc nous avons toujours un Snach maintenant 🥗. 😷😁 Le magasin est vraiment recommandé.
Uwe.o
Le 10/11/2018 à 16:42
Agence normale, l'offre est tout à fait normale et le personnel s'efforce d'être à l'écoute du client. L'hygiène pourrait être améliorée, se déplacer plus souvent pour essuyer les tables et balayer ne devrait pas être un concept étranger.
Shervin.d
Le 08/11/2018 à 22:34
Ils ralentissent, le goût n'est pas génial, mais bon.
Christian.o
Le 03/11/2018 à 19:17
Depuis la rénovation, rien ne fonctionne vraiment bien. À mon avis, ils n'ont pas une vue d'ensemble aujourd'hui, ils ont oublié la salade mais ont emballé la vinaigrette. Malheureusement je ne l'ai pas remarqué, je pensais que c'était dans le sac. Et parfois, cela prend beaucoup trop de temps. 😡😡
Ralf.u
Le 28/09/2018 à 14:07
La branche est devenue aussi mauvaise que toutes les autres où le nouveau système a été introduit. Le temps d'attente est beaucoup trop long, le personnel est totalement débordé, 3-4 personnes s'occupent d'une commande et demandent sans cesse si l'une d'entre elles a déjà l'autre. Aucune organisation et le patron reste bêtement là et fait des paroles intelligentes
Matthias.a
Le 23/09/2018 à 22:37
Arrêt McDonald's
Thomas.a
Le 14/09/2018 à 19:48
En fait, j'ai vraiment aimé venir ici, mais après la rénovation, il est presque impossible d'avoir des plats chauds ou tièdes comme on en avait l'habitude. Le problème est le système d’attente des numéros. Vous commandez comme d'habitude et recevez ensuite un numéro qui sera ensuite appelé à un moment donné. Malheureusement, le problème est qu’à un moment donné, c’est vraiment le cas. Je commande généralement un Big Tasty Bacon, volontairement sans tomates, car je sais qu'il faut vraiment le préparer frais. Au bout de 18 minutes exactement, je reçois mon burger et mes frites, mais malheureusement les deux sont froids. Je peux l'expliquer en disant que le personnel a vraiment fait de son mieux, mais malheureusement il a été jeté dans ce système sans avoir été recyclé. Cela se voit vraiment sur leurs visages et, en tant que client, je suis désolé pour eux. Je ne comprends pas pourquoi McDonald's doit introduire un tel système, il était au moins possible de préparer quelque chose de chaud avant, mais après 4 tentatives sur 4 jours différents, j'ai abandonné et je pense aux succursales qui ont ce système de file d'attente avec numéros.
Uwe.r
Le 14/09/2018 à 18:50
J'ai encore mangé ici depuis longtemps et tout était très bon. De la commande à la livraison à table, tout s'est passé très vite et le service était très sympathique.
Andreas.�
Le 14/09/2018 à 14:00
Hamburger Royal commandé avec du fromage. C'était tiède. Après m'être plaint, j'en ai reçu un nouveau. Encore tiède. Je me suis encore plaint. Réponse : Nous avons nos spécifications. Vous pouvez porter plainte. Ce n’est certainement pas ainsi qu’on fidélise les clients ! Continuez comme ça.
Errol.s
Le 12/09/2018 à 13:08
Désastreux !! Après avoir attendu trois quarts d'heure pour ma simple commande, pris l'argent et parti, comme il n'était pas possible de supprimer la commande, j'ai été servi en cinq minutes. Récemment, le magasin a été reconstruit et soi-disant modernisé, ce qu'on appelle le système de commande et d'attente. Le personnel n'est pas préparé à ce type d'entreprise. Ce qui était encore plus ridicule : le stationnement pendant seulement 30 minutes avec un disque de stationnement était indiqué sur l'affiche apposée sur le bâtiment.
Dennis.a
Le 09/09/2018 à 18:10
Attendez au terminal de commande, attendez à la caisse car vous ne pouvez payer qu'en espèces à la caisse, puis attendez à nouveau que la nourriture soit préparée. Le magasin est également sale. Où que vous regardiez, il y a des restes de nourriture et des déchets partout. Au moins, je n'ai pas reçu de ticket car je me suis garé là-bas pendant plus de 30 minutes. Vous ne pouvez y stationner que 30 minutes avec un disque de stationnement. Mais je les ai déjà utilisés en magasin... Incroyable.
Halil.i
Le 05/09/2018 à 17:24
Donc pour être honnête, tous ceux qui donnent plus de 2 étoiles sont désorientés ou ont des problèmes de goût. Les citoyens le savent froidement. Ils oublient. Les mauvais jouets sont apportés. Les employés sont débordés et antipathiques. Donc je suis vraiment désolé pour le directeur de l'agence, il devrait change clairement de métier, il faut mendier après avoir servi !!!!! Quelque chose devrait arriver de toute urgence !!!!!
Koffer.o
Le 31/07/2018 à 10:07
J'étais ici à 10h00. A part moi, il y en avait 2 à l'intérieur et 2 à l'extérieur. Le matériel de cuisine a été nettoyé, mais les tables, les bancs et le sol auraient également pu bénéficier d'un nettoyage en profondeur.
Tim.e
Le 25/07/2018 à 23:21
D'ACCORD
Ivan.a
Le 26/06/2018 à 11:15
Bien
Manuela.a
Le 19/06/2018 à 15:26
Homme homme homme homme... Apparemment, le quart de travail n'était pas d'humeur... Il manquait deux Chicken McNuggels de 6 morceaux et les frites étaient détrempées... Mon hamburger n'était que tiède et j'ai dû attendre si longtemps pour mon ordre (personne n'était prêt pour moi) que la glace dans les boissons soit complètement décongelée... C'était vraiment mauvais
Ute.c
Le 03/06/2018 à 22:15
D'accord
Lena.i
Le 29/01/2018 à 14:27
Mc Donald's s'arrête
Sarah.y
Le 12/01/2018 à 15:11
Est assez bien entretenu et le service est adéquat. Parfois la nourriture est chaude et parfois froide (50/50) Cependant, tout est très bon (même froid) !!! Plusieurs fois, il manquait quelque chose dans la commande à emporter !!! Et le coupon est déjà arraché pour les opportunités de concours qui sont proposées !
Hans.a
Le 19/12/2017 à 03:19
Malheureusement, il est désormais courant que vous deviez attendre 20 bonnes minutes pour votre commande dans le service au volant de McDonald's, tant à l'intérieur qu'à l'extérieur. Normalement, au service au volant de McDonald's, votre commande était prête lorsque vous avez parcouru environ deux longueurs de voiture depuis le poste de commande jusqu'au comptoir où vous avez pris la commande et payé. Si vous devez attendre 20 minutes pour un fast-food, vous pouvez aussi aller au restaurant et manger chaud...
leontin.p
Le 16/12/2017 à 14:48
D'accord
Perry.e
Le 13/12/2017 à 18:55
Bien.
MaKuZ.
Le 21/10/2017 à 21:32
C'est un McDonald's - Exactement ce que vous aimez et ce que vous attendez !
Robert.a
Le 16/10/2017 à 19:29
Arrêt McDonald's. ...
Ben.u
Le 26/09/2017 à 21:09
Vous pouvez le faire avec un bon, ce ne sera alors pas si cher. Mais généralement, vous voulez un sac de cerises et vous obtenez un sac de pommes contenant un sac de cacao cerise. Qui emballe les marchandises ici ?
Bettina.o
Le 27/07/2017 à 07:53
Mc Drive..
Chris.o
Le 30/06/2017 à 09:33
La commande a pris beaucoup de temps malgré le restaurant presque vide. La propreté du matin était plutôt médiocre........ tables coincées comme si elles avaient été nettoyées avec de l'eau de lavage sale....... C'est l'expérience typique de MC Donald.
Olaf.c
Le 03/04/2017 à 10:24
2 écrans de commande ne fonctionnent pas ou ne fonctionnent pas correctement. Toilettes sales pour hommes. Sol sale avec du papier toilette. Poubelle à côté du lavabo qui déborde. La propreté générale était correcte cette fois.
Kevan.a
Le 17/01/2017 à 16:57
McDonalds normaux avec wifi gratuit
Thomas..
Le 08/10/2016 à 14:35
McDonald's s'arrête....
Scott.u
Le 10/12/2015 à 19:01
J'ai édité mon avis. Ce n'est pas géré par McDonald's et il s'agit d'une entreprise privée utilisant la marque McDonald's. Les gâteaux datent de plusieurs jours du McCafe et parfois même congelés. La moitié du menu du petit-déjeuner est épuisé... Avez-vous déjà entendu parler de McDonald's qui vendait un menu particulier ? A besoin d'amélioration