Avis sur Kastens Hotel Luisenhof à Hanover
Les avis
Les dernier avis sur Kastens Hotel Luisenhof à Hanover
Melanie.l
Le 09/05/2024 à 13:19
Nous vivons à Hanovre et c'est pourquoi nous ne pouvons parler que du bar. Ce n'est pas spectaculaire MAIS l'équipe du bar est de classe mondiale !!! Les boissons sont excellentes, la nourriture est fantastique ! Nous nous préparions également un cocktail qui n'était pas au menu sans aucun problème. Nous allons désormais plus souvent au bar Quand il fait beau, vous pouvez également être servi à l'extérieur. Et encore un grand bravo au personnel 🙏. 🏼
Vivien.e
Le 06/05/2024 à 11:22
Nous avons célébré le 90e anniversaire de mon père au Kastens Luisenhof. La célébration a eu lieu dans la belle cave voûtée. De la planification à notre célébration, tout était excellent. L'ambiance, la préparation du menu et le service ne laissaient rien à désirer. Je voudrais particulièrement souligner les employés, en particulier M. Krüger, qui était également responsable, entre autres, de la planification. Tous les employés étaient très sympathiques et faisaient de leur mieux pour assurer le bien-être de nos clients. Ce fut une très belle fête et nos invités étaient très satisfaits. Nous garderons de bons souvenirs de cette belle célébration et serons toujours heureux d'être à nouveau vos invités. Merci beaucoup pour cette belle journée !!
omar.l
Le 02/05/2024 à 20:11
Le Ksatens Hotel Luisenhof est un luxueux hôtel 5 étoiles situé dans le centre de Hanovre, en Allemagne. Offre - 149 chambres, suites et appartements élégants. Chambres adaptées aux personnes à mobilité réduite. - 80 places de stationnement - Salon fumeurs. - Centre d'affaires. - La conciergerie. - WiFi gratuit pour les clients. - Remise en forme et Spa. - Service en chambre 24h/24. La gare principale et l'élégante Luisenstraße (rue Luisen) se trouvent à quelques pas de l'hôtel. Vous apprécierez l'expérience culinaire des plats internationaux ainsi que la cuisine régionale avec une touche de personnalité du Luisenhof au restaurant MARY, qui sert des plats végétariens et végétaliens préparés avec des ingrédients sans lovelactose. De plus, les menus sans noix et sans gluten sont standards. Vous apprécierez également les délicieuses collations, les spécialités internationales et la large gamme de cocktails du Leos Bar.
Jean-Jacques.d
Le 26/04/2024 à 14:35
Rien à dire évidemment sur la qualité des prestations de ce grand établissement idéalement placé. Par contre leurs tarifs sont bien trop mesquins. 6€ pour l’accès au gym, c’est gratuit ailleurs. 6€ pour le room service (ils veulent qu’on aille chercher son plateau à la cuisine?), pas de bouilloire et de café dans la chambre….vu le tarif de la chambre, surtout en période de foire, tout cela devrait être amélioré.
Nadine.�
Le 26/04/2024 à 08:45
Nous avons séjourné au Kastens Hotel Luisenhof pour la première fois en mars 2024. Nous avons été accueillis par une équipe motivée et sympathique dans une ambiance très qualitative et cosy. La chambre spacieuse avec vue directe sur l'opéra et baignoire îlot a été parfaitement nettoyée. Une cuisine de haute qualité accompagnée d'une équipe de service expérimentée, un espace sauna accueillant et un délicieux petit-déjeuner buffet complètent l'offre. Nous étions tellement excités que nous visitons à nouveau le Luisenhof aujourd'hui. Il n’y a aucun autre hôtel à Hanovre que nous envisagerions ! Chapeau 🔥🫶
Hosam.l
Le 25/04/2024 à 09:13
L'emplacement est excellent. Le personnel est sympathique. Cependant, le prix est élevé. Une machine à expresso doit être installée dans la pièce. Les vieilles machines à café/thé ne répondent plus aux besoins. Ils m'ont offert une assiette de fruits/sucrés le jour de mon anniversaire. Merci pour le beau geste.
D'.a
Le 17/04/2024 à 00:15
J'ai passé un très bon séjour dans cet hôtel, le personnel était super sympa, le buffet du petit déjeuner est très variable mais j'ai remarqué qu'ils servent du miel pur dans sa cire, c'est quelque chose d'incroyable, l'emplacement est le meilleur, les chambres sont très confortable, très bons produits. L'hygiène personnelle qu'ils laissent est un bon hôtel qui existe depuis de nombreuses années mais ils sont à l'avant-garde, j'ai bien aimé et je le recommande.
n.
Le 24/03/2024 à 14:47
Meilleur emplacement, facile de se rendre au centre-ville, le petit-déjeuner est également très varié. 32 euros par personne. Possibilité de réserver l'espace privé pour 2-3 personnes. La chambre est spacieuse et offre une belle vue. Le personnel est sympathique et serviable.
Andre.p
Le 17/03/2024 à 09:26
Bel hôtel, bar confortable avec un excellent service !
Peter.a
Le 14/03/2024 à 18:14
Très bon hôtel, l'un des meilleurs que je connaisse. Chambre fantastique ! Je le recommande à tout le monde !
Michael.r
Le 05/03/2024 à 10:45
Nous n'étions là que pour le petit-déjeuner ☕ Très bien!
Tobias.�
Le 17/02/2024 à 13:17
Haut
Angelo.n
Le 06/02/2024 à 17:51
Ancienne, à rénover, la chambre double de luxe est grande mais sans armoires et avec moquette. La salle de bain a toujours une douche dans la baignoire, il n'y a qu'un seul pain de savon et une mini bouteille de shampoing. Il n'y a pas de peignoirs Le petit déjeuner coûte 32 euros par personne, ce qui est une folie par rapport à l'offre.
Dagmar.d
Le 28/01/2024 à 09:25
Nous étions ici pour le petit-déjeuner et avions reçu un bon pour Noël. Le Luisenhof ne peut pas non plus réinventer la roue. Le petit-déjeuner est toujours la même offre. Cependant, la qualité et la présentation font une grande différence. Nous avions commandé une table pour deux personnes et avons reçu un stand privé. Nous n'avions pas de service, juste des soins affectueux. Plats aux œufs, gaufres, crêpes - tout est fraîchement et préparé individuellement. La charcuterie était composée de viande et non de carton pressé, la sélection de fromages était composée de variétés exclusives, les types de confitures étaient variés et la sélection de fruits était frais (pas en conserve) et présentée en bouchées, la sélection de petits pains provenait de la boulangerie de la vieille ville et non de l'usine. Nous avons apprécié le petit-déjeuner pendant 2 heures et demie et l'avons complété avec un verre de vin mousseux. Le prix de 32,00 € par personne peut être justifié, malheureusement il est inabordable pour nous. Nous ne pouvons pas utiliser 64,00 €. Sinon, nous aimerions revenir. C'était une expérience géniale.
J...
Le 18/01/2024 à 18:15
Cet hôtel est très central à Hanovre. Les chambres sont propres et confortables. Employés sympathiques et arrangeants. Le buffet du petit déjeuner était très bon avec beaucoup de choix. Même les pousses de gingembre. J'adorerais revenir dans ce super hôtel 👍
Clara.
Le 25/12/2023 à 18:20
Hôtel très bien entretenu, 5 étoiles absolument méritées et le personnel de l'hôtel est si extrêmement arrangeant que vous pouvez simplement vous sentir à l'aise et que le séjour est quelque chose de spécial. Malheureusement, je n'ai pris qu'une seule photo de la salle de bain.
Frank.e
Le 20/12/2023 à 11:20
La première maison de Hanovre sur la place. Emplacement central entre la gare principale et l'opéra. Les chambres sont meublées de façon moderne et conviviale. Nous avons apprécié le service très courtois.
Peter.
Le 17/12/2023 à 15:08
Nous étions là pour le brunch de l'Avent. Produits de première classe. Huîtres de canard super fraîches et très savoureuses. Personnel sympathique et arrangeant. Le seul point critique concerne le petit choix de produits de boulangerie.
Jörg.e
Le 12/12/2023 à 23:29
Nous recommandons. Merci beaucoup pour les belles journées passées dans votre hôtel
Laurent.l
Le 04/12/2023 à 22:56
Peut-être pas le meilleur hôtel 5 étoiles classique. Mais la localisation est parfaite, personnel sympa et excellent bar ou restaurant
Karlsson.i
Le 03/12/2023 à 19:16
L'emplacement et le parking sont excellents. Mais c'est quand même le seul hôtel 5 étoiles de Hanovre. Et cela ne veut pas dire ce qu'ils pensent. Les prix sont excellents, mais le service laisse à désirer, surtout à l'arrivée. C'est bien, mais rien de spécial. Pour le prix, c'est ok.
Martina.r
Le 03/12/2023 à 11:16
Nous avons rendu visite à des amis à Hanovre qui nous ont recommandé cet hôtel pour une nuit. Mon mari a réservé une chambre double supérieure. Accueil sympathique à la réception, place de parking dans le parking souterrain et la chambre était prête avant l'heure d'enregistrement. Un très bon petit déjeuner buffet. Tout le personnel était très sympathique. Nous avons vraiment aimé l'hôtel lui-même. Nous serions heureux de revenir à tout moment.
M...
Le 29/11/2023 à 16:22
Hôtel exclusif, petit parking dans la cour avec une entrée étroite. Style d'ameublement allemand ancien. Les chambres sont également meublées dans ce style, mais la télévision et la salle de bains sont neuves et conformes aux normes.
Yi-Teng.h
Le 29/11/2023 à 11:15
Hôtel 5 étoiles élégant avec histoire, mais la chambre a été rénovée et est propre. Le petit-déjeuner avec supplément de 29 euros est bon, surtout si vous aimez le gros pain.
Eva.a
Le 25/11/2023 à 18:00
La demande de rendre le menu végétarien vegan a suscité de vives moqueries et a abouti à un sorbet SEL en dessert ! Ce n'était pas un accident, c'était un message de la cuisine. A quelle époque vit ce restaurant ??? Les plats normaux étaient bons, mais le service s'est efforcé mais était assez maladroit.
Michael.e
Le 21/11/2023 à 08:12
J'étais là pour affaires. Salle de réunion et service parfait. En bref : recommandé
Mohamed.e
Le 03/11/2023 à 10:04
Bon
Alf.n
Le 08/10/2023 à 19:52
Nous venons dans cet hôtel pour la énième fois et aimons également aller au bar de l'hôtel. De l'accueil, l'accueil, la réception des valises, le stationnement du véhicule dans le parking souterrain, l'accueil, l'apport des valises dans la chambre, jusqu'aux excellentes boissons au bar par un personnel très compétent et sympathique, le service de préparation à la nuit, jusqu'au lendemain matin après une nuit calme et cela Avec un petit déjeuner très bon et copieux, il n'y a qu'une seule façon de l'évaluer. PARFAIT. Merci. Petit indice. Ce serait bien si le Prosecco inclus dans le petit-déjeuner était également « disponible » pour tout le monde. Ceci n’est disponible que sur demande et vous devez savoir que l’option existe. Se plaindre à un niveau élevé. ;-)
L.
Le 04/10/2023 à 21:11
Nous avons passé une merveilleuse nuit au Luisenhof. Le service à la réception, au bar et au petit-déjeuner était plus que arrangeant et la chambre était en parfait état. Au bar, nous avons eu une demande qui ne figurait pas au menu. Bien sûr, ce n’était pas un problème et le cocktail était merveilleux. L'atmosphère dans toute la maison est calme et élégante. Nous aimerions revenir!
Thorsten.c
Le 03/10/2023 à 12:28
Nous avons passé une nuit dans ce bel hôtel. Tout était parfait, nous avions une chambre très agréable et calme. Le buffet du petit déjeuner était top, très varié et de grande qualité.
Paul.h
Le 16/09/2023 à 08:57
Bon hôtel 5 étoiles traditionnel et solide en centre-ville. Chambres en excellent état, bon bar sur la terrasse avec une bonne cuisine en journée. Le petit déjeuner était très chaotique, personne ne semblait être aux commandes, impossible de passer une commande à table, il fallait aller chercher un serveur, mauvais repas allant à de mauvaises tables, buffet parfois vide, très médiocre. Je l'ai mentionné au moment du départ, mais ils ne semblaient pas s'en soucier non plus.
Samuel.
Le 05/09/2023 à 20:31
C'était notre deuxième séjour au Kastens Hotel Luisenhof à Hanovre. L'emplacement de l'hôtel est ici convaincant, car il se trouve au milieu du centre-ville de Hanovre et pourtant dans une rue calme. Nous avions déjà une chambre double et cette fois la Junior Suite Opéra. Vous pouvez également les voir sur les photos. Ce qui a convaincu, c'est la grande baignoire îlot de la suite, dans laquelle on pouvait prendre un bain et regarder la télévision en même temps. L'ensemble du personnel à la réception, au bar, au room service ou au restaurant est courtois, serviable, poli et désireux de répondre à tous les souhaits du client. Les demandes individuelles de service de chambre ne posent aucun problème. Il existe également une petite sélection de plats végétariens/végétaliens. Le petit déjeuner dans la chambre était également excellent. Nous ne pouvons pas comprendre les critiques négatives. Pour nous, il n'y a pas d'autre hôtel à Hanovre. Nous attendons déjà avec impatience notre prochain séjour chez vous !
Corinna.e
Le 20/08/2023 à 19:18
Honnêtement, je ne considérerais pas cela comme un hôtel 5 étoiles. Si je ne savais pas et que je devais deviner, je dirais 3,5 Les chambres sont très petites, il n'y a aucun détail digne d'attention. Pas d'eau gratuite, par exemple, ni de chocolat sur l'oreiller. Le petit déjeuner était très clair et avait l'air presque vide. Certainement parce qu'il ne se passait pas grand-chose pendant la semaine - ce qui explique le prix bon marché de la chambre à mon avis - mais je n'aime pas avoir l'impression d'être le dernier à 8 heures du matin et de n'avoir que les restes. Malheureusement, j'ai été très déçu.
Christopher.e
Le 17/08/2023 à 22:36
.....profitez toujours d'un Hanovre bien entretenu ! L'hôtel est génial et les options de restauration laissent peu à désirer. Ce fut un plaisir.
Mohammed.l
Le 04/08/2023 à 11:02
Super hôtel, emplacement à proximité des marchés et de la gare. Le service est excellent, le personnel est serviable et les chambres sont propres et belles. Je le recommande pour l'hébergement et il y a un parking.
David.h
Le 31/07/2023 à 12:14
Le dimanche matin (30 juillet 2023 à 6 heures du matin, j'ai appelé l'hôtel pour réserver spontanément une chambre, peut-être même une suite, mais malheureusement aucune offre ne m'a été faite... mais j'en reparle maintenant : Le monsieur au téléphone était absolument hostile et... J'ai juste dit comme une réponse courte : MAINTENANT IL N'Y A PAS DE CHAMBRES !!! J'ai ensuite demandé quand une chambre serait disponible. Cela a été suivi d'une réponse courte et ennuyée À PARTIR DE 15 heures !!! J'ai demandé pourquoi il était en fait, si hostile. Il a dit non, lui et moi avons répété qu'il n'était pas amical. Sa réponse a été PUIS APPELER PLUS TARD et m'a raccroché le téléphone... l'appel suivant deux minutes plus tard. Est-ce que c'est maintenant le service d'un so- appelé hôtel CINQ étoiles ? Si oui, alors bonne nuit Allemagne. Hier matin, j'ai envoyé un email directement à l'hôtel en utilisant le formulaire de contact. Malheureusement, aucune réaction pour l'instant. QUI y traite les mails via le formulaire de contact ??? Très mauvais service.
Alexandra.o
Le 24/07/2023 à 12:43
C'est un super hôtel ! Chambres spacieuses, superbes et propres. Le service est excellent (Nicola et l'équipe sont très gentils, flexibles et patients). L'emplacement est tout simplement parfait, à proximité de l'opéra ! Nous reviendrons!
Lars..
Le 19/07/2023 à 12:29
J'avais réservé une suite junior qui était très belle et grande. La salle de bain était très propre et grande. Je ne peux rien dire de négatif non plus sur le service. Cependant, j'ai une suggestion d'amélioration. Le café et le thé dans la chambre sont instantanés. Personnellement, je n'aime pas ça du tout. Ce crémier à café ne fonctionne pas du tout. Il manque une cuillère pour remuer. Comment mélanger le sucre, etc. dans le café/thé ? Vous ne pouvez pas lésiner sur quelque chose comme ça. Une véritable machine à café ne peut tout simplement pas manquer dans un hôtel 5* supérieur. Dans l'ensemble, nous pouvons recommander cet hôtel.
Kirsten.
Le 16/07/2023 à 13:50
Nous avons réservé une chambre exécutive. Tout était super : l'accueil était très sympathique, la chambre était très propre et décorée avec beaucoup de goût. L'emplacement est parfait - central et étonnamment calme. Notre propre parking souterrain à prix journaliers modérés est très pratique.
Kai.e
Le 15/07/2023 à 23:10
Un hôtel supérieur comme il se doit. J'ai pu vivre une merveilleuse conférence dans une salle club entièrement équipée, j'ai fait de bonnes affaires et je profite désormais de ma suite. Le lit est très confortable, tout comme les sanitaires. Je peux trouver la détente dont j'ai besoin ici. Les manières du personnel sont très agréables et je me sens à l'aise. Quiconque voyage beaucoup trouvera ici un bon chez-soi.
sitis.a
Le 14/07/2023 à 14:13
Tout est parfait. Très bien situé au centre de la gare et pour aller en ville. La chambre était moderne et propre. Même la salle de bain avait un balcon. Cependant, je n'ai pas pris de petit-déjeuner car c'était trop cher pour moi, on peut en acheter partout à la gare. Mais sinon, c'était vraiment génial, tout le monde était sympathique et tout l'hôtel était de très haute qualité. Tout le monde a essayé très fort. Ce qui m'a cependant surpris, c'est que j'ai dû payer ma chambre directement à mon arrivée. Quand j'ai voulu partir aujourd'hui, il y avait d'autres clients et ils n'ont dû payer qu'à ce moment-là. Ai-je l'impression que je n'ai pas les moyens de payer l'hôtel et que je dois donc payer à l'avance ??? Ce serait très discriminatoire... J'ai finalement enregistré une carte de crédit et j'ai payé avec. Quels critères sont utilisés pour différencier ici ?!
Magischer.r
Le 09/06/2023 à 21:14
En plein milieu de la ville avec un joli café devant la porte, les chambres sont très belles et propres. Elle fut et reste la première maison du site. Merci pour ce séjour durant lequel nous avons été entièrement aux petits soins !
Susanne.l
Le 22/05/2023 à 09:02
Nous voulions également un hôtel spécial en raison de notre anniversaire de mariage et d'un concert. La chambre était grande et spacieuse et également calme. L'emplacement au milieu de la ville est génial, vous pouvez marcher directement jusqu'au centre commercial le plus proche. Malheureusement, la télécommande du téléviseur ne fonctionnait pas et la baignoire haute rendait la douche un peu difficile. Malheureusement, il y avait aussi une dame blonde à la réception qui, lorsque j'ai demandé ce qui était arrivé au ticket de parking lorsque nous sommes repartis (nous voulions aller à la ZAG Arena), nous a traités avec condescendance. La situation du parking est désastreuse, beaucoup trop étroite pour les énormes voitures, deux places de parking (en bas) étaient chacune occupées par une grosse voiture chère, de sorte que vous étiez obligé de vous faufiler dans un coin où nous avions peur de ne pas le faire. soyez là le lendemain matin pour sortir si d'autres invités s'y garent. Les personnes handicapées ne peuvent pas utiliser les places de stationnement inférieures car il n'y a pas d'ascenseur jusqu'au sommet.
Gabrielle.
Le 16/04/2023 à 20:49
C'est la première fois que je vais à Hanovre, puis mon collègue m'a commandé cet hôtel. Heureusement, le président du RI reste également ici !! Donc coïncidence. Ils servent très bien. Seulement une minute après l'enregistrement. Le chasseur est venu et a demandé comment était la chambre ? De quoi avez-vous besoin? Etc. Et ils ont aidé !! Très belle prestation. Le petit déjeuner est à 29 euros/personne ou si vous voulez vous promener, vous pouvez aller dans un autre resto à pied ! Et n'oubliez pas de faire du shopping car autour de vous vous êtes au centre de la ville.
Ingo.a
Le 16/04/2023 à 10:06
L'hôtel est très facile d'accès. J'y ai assisté à deux séminaires. Le service était bon. Les employés étaient très sympathiques et la nourriture était tout simplement fantastique.
Pyro.a
Le 10/04/2023 à 22:52
Un hôtel vraiment impressionnant. Nous y étions deux nuits. Le personnel était très sympathique et arrangeant, ils avaient toujours le sourire aux lèvres et, malgré leur sérieux, ils faisaient parfois une blague. Le restaurant propose un très grand choix de boissons (par exemple Dom Pérignon) et est également parfaitement formé pour donner des conseils. Les chambres étaient très lumineuses et spacieuses, propres et bien équipées. Ils sont très adaptés aux enfants, même avec de jeunes enfants. Même les demandes spéciales sont toujours satisfaites. Cet hôtel continuera à être notre lieu de rendez-vous lors d'une foire à l'avenir. Nous le recommandons certainement.
Arman.m
Le 10/04/2023 à 12:27
J'ai réservé une chambre dans cet hôtel pour la nuit du samedi au dimanche. L'emplacement est excellent, mais les chambres sont meublées dans un style très ancien et n'ont pas été modernisées depuis longtemps. Le personnel était généralement bien, à l'exception d'une dame blonde qui semblait n'avoir aucune idée du service client et de sa satisfaction. En raison de leur comportement grossier, je laisserai une critique négative. Je n'ai pas l'intention de rester ou d'être accueilli à nouveau dans cet hôtel.
Sylvia.i
Le 26/03/2023 à 19:46
Nous étions ici pour dîner, mais ce n'était pas comme prévu. Je n'ai pas beaucoup remarqué la devise. Il n’y a pas eu de comparaison sous le même slogan à Hambourg. Manger s'est passé comme ça. Le service était super sympa et sympathique.
Jay.h
Le 16/03/2023 à 15:05
Très bel hôtel, bien situé et personnel très sympa !
Dharmendra.a
Le 09/03/2023 à 19:00
Personnel sympathique et excellent service client
Lissi.i
Le 07/03/2023 à 01:01
Jörg et Rani sont les meilleurs barmans que je puisse imaginer. Ces deux-là sont la raison pour laquelle je reviens sans cesse. Les deux sont non seulement rapides, mais aussi toujours amicaux et les boissons sont excellentes. Sans eux, nous ne serions pas là aussi souvent. Tout dépend du service.
Markus.a
Le 26/02/2023 à 22:42
Sentez-vous simplement bien. La chambre était parfaite. Tous mes souhaits de bon service ont été exaucés. Le petit déjeuner était un délice. L'emplacement est parfait pour se promener dans la ville avant de repartir.
Carsten.
Le 19/02/2023 à 12:22
Très super hôtel, parfaitement situé pour visiter le centre ville de Hanovre. Vous vous trouvez en plein centre-ville et à 2 minutes à pied maximum de la gare principale, directement reliée à la rue commerçante de Hanovre. Le personnel de l'hôtel est toujours attentif, sympathique et pas du tout distant (comme c'est parfois le cas dans les hôtels 5 étoiles établis). Notre chambre (catégorie Deluxe) était dotée d'un mobilier de très haute qualité, d'une superbe vue sur l'opéra et était absolument calme. C'était notre deuxième séjour ici et nous choisirions certainement à nouveau cet hôtel lors de notre prochaine visite. Très positif également : vous pouvez vous garer directement à l'hôtel et les prix sont tout à fait corrects (3 jours complets pour 36 euros de frais de parking dans notre cas). Dans l’ensemble, c’est un excellent hôtel hautement recommandé où tout va bien.
Ewa.i
Le 18/02/2023 à 05:45
Haut !!! 👍
Matthias.o
Le 11/02/2023 à 18:07
Malheureusement, le Kastens Hotel Luisenhof n'a pas répondu à mes attentes. Pour moi, à ce niveau auto-sélectionné, un service parfait et la satisfaction des souhaits des clients sont la norme. L'emplacement de l'hôtel est bien sûr idéal car il est très central. L'équipement de la suite que j'ai choisie était de grande qualité, mais pas au goût du jour. Pour moi, cependant, deux choses étaient cruciales et ne devraient pas arriver dans un hôtel 5 étoiles : 1.) La camionnette de ménage attendait déjà devant la suite, même si je n'avais pas encore vérifié. Cela m'a donné l'impression que je devrais partir maintenant pour que le personnel puisse faire son travail. 2.) Le buffet du petit-déjeuner n'était ni particulièrement créatif ni attrayant en termes de contenu. Le personnel n'était pas présent au début et j'ai dû me rendre chez eux pour commander des boissons qui ne pouvaient pas être fournies malgré la disponibilité des produits individuels (cappuccino au lait d'avoine). J'ai envoyé des commentaires très détaillés au réalisateur, qui m'a également répondu en détail et s'est excusé. Ce qui me reste à l’esprit est le suivant : j’ai payé une nuit avec petit-déjeuner dans l’espoir d’être positivement surpris (coûteux) et d’obtenir le niveau le plus élevé possible. Dommage.
Moritz.e
Le 25/01/2023 à 11:58
Nous étions de passage et avons choisi le Kastens Hotel Luisenhof à Hanovre. Tout d’abord, nos expériences positives : - Le bâtiment, le lobby, le restaurant et l'ambiance sont absolument 5 étoiles et tout a l'air particulièrement chic et de grande qualité - Nos 2 suites sont décorées avec beaucoup de goût, avec un superbe design et tout ce que vous attendez d'un hôtel 5 étoiles - La réception était sympathique et arrangeante Maintenant malheureusement quelques points négatifs : - Nous sommes arrivés vers 22 heures et malheureusement, ils n'ont pas posé de questions sur le service de bagages ni si la réception pouvait garer notre voiture - nous avons dû faire tout cela - Nous avons été accompagnés jusqu'à l'ascenseur et non jusqu'à la chambre - Le personnel du petit-déjeuner pourrait être un peu plus motivé Dans l’ensemble, c’était un séjour agréable et d’excellentes chambres ! Seul le service - surtout avec un 5 étoiles supérieur - aurait pu être meilleur à l'enregistrement.
Michael.
Le 26/12/2022 à 17:06
personnel professionnel, bon emplacement, chambres propres et agréables, parking médiocre, inventaire déficient Nous avons séjourné dans cet hôtel pour une soirée. Dans l'ensemble, ce fut un séjour très agréable. La salle était très attrayante et on s’en souviendra positivement. Le personnel est professionnellement courtois et la réception est bien sûr ouverte 24h/24. Dans l’ensemble, c’est vraiment parfait. Le point négatif est le parking, qui n'est apparemment accessible que par un escalier étroit et raide et n'est pas relié à l'hôtel, il faut donc marcher sous la pluie. Mais ce que nous avons constaté bien pire, c'est que l'inventaire n'était pas vérifié. Une étagère à côté du lit pendait à un fil, de sorte qu'un verre atteignait presque le sol. Un côté de la porte coulissante du placard était très rigide et comment installer une porte vitrée sur un tapis à poils longs pour qu'elle soit difficile à fermer est un mystère pour moi. Compréhensible partout, mais pas dans un hôtel de cette catégorie. Ce n'est donc pas un 5 étoiles parfait pour nous, mais cela reste un très bon hôtel.
Christian.c
Le 22/12/2022 à 07:16
J'étais invité au Luisenhof et j'ai été très déçu. La chambre et le petit déjeuner étaient excellents et sans aucun doute. Malheureusement, j'ai laissé deux T-shirts accrochés dans le placard en partant. Je pensais qu'il n'y avait aucun problème avec un hôtel 5 étoiles. Lorsque j'ai appelé la réception le lendemain, ils n'ont pas pu m'aider au début, mais je devais rappeler le lundi suivant. Aussitôt dit, aussitôt fait - malheureusement, j'ai seulement reçu l'information selon laquelle les T-shirts étaient introuvables. Je n'ai reçu rien d'autre que cette information, aucune solution suggérée, aucune excuse. Apparemment, personne ne s'en soucie si un client perd sa propriété. Malheureusement, j’ai des attentes différentes à l’égard d’une maison ayant cette réputation.
Mark.o
Le 19/12/2022 à 21:02
Personnel agréable et sympathique mais buffet du petit déjeuner un peu décevant pour un hôtel 5 étoiles, il n'y avait rien de spécial et le choix était minime et ordinaire.
Meltem.H
Le 09/12/2022 à 23:44
Pour moi, l'hôtel est l'un des meilleurs de toute l'Allemagne. Personnel courtois et serviable (l'accent est mis ici sur la formation du personnel), cuisine fraîche et créative au restaurant, salle de fitness moderne et chambres récemment rénovées avec un mobilier moderne. Service de chambre rapide et précis. Je reviendrai avec plaisir.
jc.u
Le 23/11/2022 à 07:09
Mon hôtel préféré à Hanovre, propre… des gens sympathiques
Will.o
Le 09/11/2022 à 15:49
Je n'ai pas pu venir à la dernière minute mais ils m'ont remboursé intégralement - apprécié !
gabriele.c
Le 04/11/2022 à 19:37
Mon restaurant préféré. En tant que femme, vous pouvez facilement y aller seule. Les chiens sont également les bienvenus. On y trouve un excellent vin. Avec de très bons conseils. La petite carte est très bonne. Tout est excellent.
Kathleen.l
Le 04/10/2022 à 08:44
L'hôtel bénéficie d'un emplacement privilégié, vous êtes au milieu de Hanovre, au cœur, pour ainsi dire. Tout autour est merveilleux. Dès que vous entrez dans l’hôtel, vous vous sentez complètement chez vous. Toute l'équipe est très sympathique et arrangeante. J'y vais souvent et je prends juste un verre, c'est une petite pause pour moi. J'apprécie ❤️ Ma recommandation : 100%
Alexander.e
Le 02/10/2022 à 10:43
Restauration top.
Sean.o
Le 19/09/2022 à 19:37
J'adore cet endroit!! Nous sommes revenus encore ce mois-ci pour 10 jours au total. Très propre et professionnel. Jorg, du bar du restaurant, est fantastique. C'est mon hôtel « Goto » au centre-ville de Hanovre.
cocensen.
Le 16/09/2022 à 22:37
La tradition rencontre la modernité. Nous nous sommes sentis très bien pris en charge à chaque séjour jusqu'à présent. Chambres très propres et excellent service. Toutes les questions et demandes qui ont été soulevées ont reçu une réponse ou ont été rendues possibles de manière ponctuelle. Leo's Bar et Mary's Restaurant sont également fortement recommandés. Seul point négatif : l'absence de bouilloire pour faire du thé ou de machine à café dans la chambre. Mais nous serions ravis de revenir.
Yanti.m
Le 30/08/2022 à 17:41
Nous sommes allés en voiture d'Angleterre à Hanovre en une journée et étions fatigués à notre arrivée. Mais du portier qui nous a guidés jusqu'au parking, au chasseur qui a emmené nos bagages dans notre chambre, en passant par Jasmin le responsable qui nous a accueillis, nous avons passé un séjour très agréable. Très bien situé et bonne recommandation pour un dîner italien de l'autre côté de la route. Nous n'étions que de passage et avons immédiatement regretté de ne pas pouvoir profiter de la chambre, des commodités joliment aménagées et du quartier chic. Nous reviendrons certainement ici lorsque nous reviendrons à Hanovre ! Merci au personnel chaleureux, accueillant et accompli :)
Koch.e
Le 07/08/2022 à 16:12
Nous aimons boire un verre de vin dehors ici. Le service est courtois et agréable. On se sent à l'aise dans cette ambiance. De plus, on ne s'ennuie jamais, parfois des invités très illustres entrent dans la maison. Nous reviendrons 👍😄🥂
jimmy.e
Le 27/07/2022 à 20:44
Emplacement exceptionnel, personnel très sympathique et serviable, chambres très confortables. C'était parfait pour nous avec notre enfant de 6 mois
Dovampi.
Le 03/07/2022 à 19:17
Bel hôtel Bon service Personnel sympathique Bonne atmosphère Confortable Bon emplacement Prix raisonnable La meilleure chose, c'est qu'ils ont un parking à l'hôtel pour 15 euros par jour.
Harry.i
Le 28/06/2022 à 18:19
Première fois à Hanovre mais déjà mon hôtel préféré en ville. Hôtel classique avec des services classiques de haut niveau. Quartier agréable avec de bons restaurants.
foto-.l
Le 27/06/2022 à 18:38
J'y étais le week-end pour photographier un mariage. Puisque la mariée se « préparait » à l’hôtel, j’ai pu constater à quel point la réceptionniste était attentive et sympathique. La robe de mariée devait être repassée à nouveau et il a clairement travaillé dur pour y parvenir. Tellement attentif et sensible. Merci encore au nom de la mariée ! J'ai également pu y passer les deux nuits. Les chambres sont en très bon état, tout est propre et moderne. J'ai également été positivement surpris par le personnel de nettoyage. Parce que lors de journées aussi stressantes, il est facile de laisser plus de choses derrière soi que d'habitude. Mes boissons et mes sacs ont tous été mis au réfrigérateur et tout le reste a été soigneusement remis en place. Encore une petite chose que je voudrais mentionner. L'art que l'on retrouve dans tout l'hôtel, des tableaux au mobilier. Très bon goût et quelque chose de différent de ce à quoi vous êtes habitué dans les hôtels. Mon préféré, la peinture du tapis derrière la réception.
E.
Le 17/06/2022 à 15:03
Les gens disent que c'est le meilleur et le seul hôtel 5 étoiles de la ville de Hanovre. Eh bien, il se pourrait bien que ce soit le meilleur de Hanovre, mais d'où viennent les 5 étoiles ? À mon avis, 4 étoiles sont plus que appropriées. À bien des égards, c'est plutôt un bon hôtel 3 étoiles à mon avis. C'est propre, les oreillers sont de niveau 2 étoiles, la salle de bain ressemble plus à 3 étoiles, la taille de la chambre était bonne, le mobilier est plutôt défraîchi 4 étoiles et le petit déjeuner est 3 étoiles. Il est très central, donc les chambres sont très bruyantes et ont des murs fins. Il n'y avait rien de mal avec le personnel. Le petit bar peut être recommandé.
Karl.
Le 08/06/2022 à 19:14
Ce n'est pas pour rien que l'hôtel Kastens Hotel Luisenhof est le premier hôtel sur la place de Hanovre : un très bon service, un personnel courtois et des chambres toujours bien entretenues. Il était cependant un peu dommage pendant notre séjour que les soins bien-être et les massages proposés n'aient malheureusement pas eu lieu car aucun personnel n'était disponible. Un peu déprimant. Sinon, conclusion : un séjour tout à fait positif que nous aimerions renouveler à la prochaine occasion.
Nikka.l
Le 26/04/2022 à 16:35
Nous nous sommes sentis très à l'aise, super ambiance, personnel courtois et sympathique !
Tomás.�
Le 17/04/2022 à 15:43
Emplacement fantastique à quelques pas du quartier commerçant et du Maschsee. Les chambres ont été rénovées (mais avec de la moquette au sol… ce n'est pas mon préféré !), même si certains espaces communs (comme les couloirs) semblent un peu démodés (il y a aussi des baignoires au lieu de douches dans les chambres). Personnel sympathique et vélos gratuits pour visiter la ville. Le parking est abordable (15 euros), mais le petit-déjeuner, au contraire, semble cher (25 euros). En tout cas, je n'hésiterais pas à revenir ici et je le répéterais si j'étais à Hanovre la prochaine fois !
Lea.e
Le 12/03/2022 à 15:56
Donc
Claus.o
Le 02/03/2022 à 19:46
Depuis 7 ans maintenant, je vais au Luisenhof pour prendre le petit-déjeuner avec ma femme le jour de nos anniversaires. C’est ainsi que nous commençons traditionnellement nos anniversaires chaque année. Nous avons toujours apprécié le service spécial et l'hospitalité de cette maison. Il y a aussi quelques petits stands dans la zone du restaurant où une magnifique table d'anniversaire était toujours dressée pour nous. Après de nombreuses années, un grand serveur est devenu une intuition ferme. Aujourd'hui, le serveur a malheureusement pris une retraite bien méritée. Cette année, le service n'était pas aussi haut que celui auquel nous étions habitués dans cet établissement. Sur demande, nos préoccupations ont été traitées de manière absolument professionnelle et nous sommes toujours aussi heureux. Nous aimerions revenir!!!
Uwe.
Le 13/02/2022 à 21:36
Top hôtel dans le meilleur emplacement du centre-ville. Certainement la meilleure maison de Hanovre. Ce qu'il faut souligner, c'est le sauna, ouvert jusqu'à 22 heures (on nous avait même promis une ouverture plus longue si nécessaire) ainsi qu'un petit-déjeuner fantastique, tant en quantité qu'en qualité. J'ai également été très impressionné par la gentillesse du personnel au petit-déjeuner.
Eyal.o
Le 25/01/2022 à 06:21
5 étoiles, ce n'est pas le cas. Peut-être que c'était dans les années 80 ou quelque chose du genre. Mais c'est propre, agréable et accueillant. Bien situé au centre. Le personnel est plutôt sympa. Mais pas tout.
eydeet.
Le 25/01/2022 à 01:52
Nous y étions à l'heure du déjeuner du réveillon du Nouvel An. C'était gérable plein. Malheureusement, nous avons dû attendre assez longtemps pour avoir les boissons. Les personnes assises à la table voisine ont vécu une expérience similaire lors de la passation de leurs commandes. Lorsque leur patience fut épuisée, après environ 20 minutes, l'un des invités se dirigea vers le bar et demanda. Puis peu de temps après, quelqu'un est venu prendre la commande. Les boissons reprirent alors. Conclusion : Les cocktails sont savoureux, mais certainement dans la partie supérieure de ce que nous voulons payer. Il existe de meilleurs rapports qualité/prix dans d’autres bars d’hôtels à Hanovre. Le service peut encore être amélioré.
Glamourgirls.n
Le 17/01/2022 à 10:51
Service épouvantable et trop cher pour ce que c'est. J'ai même été facturé des frais supplémentaires à la caisse. Internet tient à peine le coup. La pire expérience, ne vaut pas 1 étoile…
Atef.l
Le 27/11/2021 à 19:35
Très agréable et confortable
Thomas.i
Le 10/11/2021 à 08:47
Ok mais rien d'extraordinaire. Petites chambres avec lits simples et un seul ascenseur pour tout l'hôtel. Commodités standards. Bruyant de votre part, laissez la fenêtre ouverte. Petit déjeuner de bonne qualité et excellent emplacement, mais sinon surfait.
Jacqueline.b
Le 31/10/2021 à 22:22
Charmant hôtel 5 étoiles en centre-ville, juste à côté de l'Opéra. Belles chambres, bons petits déjeuners et personnel sympa.
Susanne.�
Le 15/10/2021 à 22:28
Boucle
Christine.e
Le 13/10/2021 à 14:56
Bel hôtel de tradition. Tradition et modernité ! Nous nous sommes sentis très à l'aise, très bonne ambiance, personnel courtois et sympathique👍 C'était un séjour vraiment agréable et relaxant dans cet ⭐⭐⭐⭐⭐ hôtel👍Très belle chambre👏 Bonne nourriture : petit-déjeuner buffet ce que le ❤ désirait ! Restaurant niveau étoile, le bar petit mais sympa ! Nous aimerions revenir !!!
Familie.o
Le 30/09/2021 à 20:59
Nous avons séjourné dans la suite junior pendant trois nuits. Magnifiquement meublé et confortable. De plus, il y a suffisamment d'espace pour une famille avec deux enfants. Le soir, on nous a demandé comment nous allions et si nous avions besoin d'autre chose. Nos souhaits ont été exaucés sans problème lorsque nous avons effectué notre réservation en ligne. Continuez comme ça!
Mister.e
Le 30/06/2021 à 17:15
10 étoiles de ma part😊
Omerina.n
Le 23/06/2021 à 09:14
Emplacement parfait, à distance de marche de la gare centrale, très bons restaurants à proximité de l'hôtel. Les chambres sont superbes et l'ambiance de l'hôtel est incroyable.
Louis.l
Le 04/05/2021 à 18:52
Vin en plein air... Très sympa !
Markus.e
Le 14/10/2020 à 16:47
Maintenant l'un de nos hôtels préférés lorsque nous voyageons. Le rapport qualité-prix est vraiment excellent. Le restaurant, qui offre un service exceptionnel, est également fortement recommandé. Nous serions ravis de revenir =)
Erik.e
Le 27/09/2020 à 23:12
Superhôtel....
Christopher.i
Le 22/09/2020 à 16:12
Quel joyau absolu. Situé au cœur de Hanovre, à côté de l'opéra (Staatsoper Hannover) et du théâtre (Staatstheater Hannover), se trouve le Kastens Luisenhof. L'hôtel a une histoire longue et fascinante, mais il est à la fois contemporain et luxueux. Le personnel est sympathique et serviable : nous nous sommes sentis les bienvenus et à l'aise. Nous avons mangé deux fois au restaurant et la nourriture était délicieuse, bien préparée et joliment présentée. Et le repas était accompagné d'un bon vin ! Ils ont une cave à vin vraiment fabuleuse. Merci à tout le personnel d'avoir rendu notre séjour vraiment mémorable.
Christian.e
Le 09/05/2020 à 21:04
Très belles chambres et bon service.
Stephan.o
Le 07/03/2020 à 22:40
Haut
Liane.y
Le 02/03/2020 à 17:35
excellente nourriture avec un excellent service!
Oliver.r
Le 16/02/2020 à 10:24
Très amical.
Regina.e
Le 02/02/2020 à 17:38
Bel endroit !
Mike.e
Le 27/01/2020 à 21:35
Cette critique vient de la famille pour laquelle j'ai réservé une chambre. J'ai quand même pu profiter de leur excellent petit-déjeuner. La sélection proposée est très diversifiée. Concernant l'hôtel en lui-même, je voudrais dire que tout était parfait de l'arrivée au départ ! Convivial, dans une bonne ambiance et les chambres sont meublées avec style et qualité. Très bonne ambiance et tout est fait selon des normes élevées. La proximité immédiate de la gare principale et l'emplacement lui-même sont fabuleux. Peut-être un petit mot. Un œuf Bénédicte coûte 7 euros... D'autres hôtels de votre catégorie le proposent gratuitement, comme tous les plats aux œufs pour le petit-déjeuner :-) mais que la cuisine le dise, ce fut un plaisir ! Parfaitement frappé. Merci.
Erik.e
Le 25/01/2020 à 14:35
Le meilleur hôtel de Hanovre. Bien situé. Des chambres luxueuses mais elles sont assez différentes les unes des autres. Les steaks du restaurant au rez-de-chaussée valent vraiment la peine d'être mangés et il y a même un joli petit pub devant l'hôtel.
Mandy.
Le 21/01/2020 à 11:25
Certainement l’un des meilleurs hôtels que je connaisse. Les chambres sont immenses, belles et propres. Les lits dorment vraiment bien. Le personnel est sympathique et serviable. Ils ont un parking. Le parking est payant mais ce n'est pas si cher, environ 10 €.
ehab.m
Le 11/01/2020 à 23:54
Hôtel propre et chic.. équipe professionnelle charmante..
Dr.o
Le 02/01/2020 à 08:00
Très bien situé et personnel ami
Suhail7.h
Le 18/12/2019 à 20:39
Bonne vue et bon endroit
Can.e
Le 16/12/2019 à 11:57
Hôtel assez nostalgique. Belles boiseries sculptées à chaque étage. Excellent service de ménage et de réception. Probablement le bar le plus calme que je connaisse de toute ma vie. Ok la bière. Emplacement fantastique.
Louise.o
Le 14/12/2019 à 17:04
Très bon service à l'enregistrement, très belle chambre avec salle de bain (ce que j'avais demandé comme étant important) et d'une propreté impeccable. Que demander de plus, c'est tout simplement parfait.
Kim.e
Le 06/12/2019 à 02:44
Une humilité étonnante
Larah.h
Le 27/11/2019 à 19:40
Hôtel très bien situé à quelques pas de la gare principale. Excellentes chambres. Barre compétente. Réception efficace. La plupart des chambres sans baignoire
Thouwaiba.
Le 26/11/2019 à 17:39
Magnifique hôtel 1-près de tout 2-hôtel calme Près de la gare, Kaufhouf, informations touristiques et au coeur de la ville (kropke)
Dirk.a
Le 16/11/2019 à 13:56
Ici tout est juste parfait
S.h
Le 10/11/2019 à 10:00
Le meilleur de Hanovre
Ryan.e
Le 08/10/2019 à 17:30
Excellent hôtel, bâtiment ancien très propre avec un charme mondial. Vous êtes situé au centre de la ville à proximité de tous types de restaurants commerciaux et de boutiques haut de gamme
Jan.i
Le 06/10/2019 à 16:33
Propre comme du cristal et à faible coût
Mike.'
Le 15/09/2019 à 14:51
La climatisation ne parvient pas à rafraîchir la pièce lorsqu'il ne fait même pas très chaud dehors. Le lit est pire qu'inconfortable, le wifi se déconnecte et se reconnecte de mon ordinateur portable et de mon téléphone toutes les 25 secondes sur le nez... reste ailleurs.
Talha.a
Le 11/09/2019 à 19:11
Un hôtel haut de gamme, confortable et luxueux de Hanovre. Juste en face du Hauptbanhof, très central.
Edith.s
Le 05/09/2019 à 23:16
Super bon emplacement (à 3 minutes de la gare centrale), personnel sympathique, bon petit déjeuner. Recommande fortement.
Paulo.o
Le 18/08/2019 à 17:47
5 étoiles ??? .... Je pense que ce n'est pas digne de mention
Steve.a
Le 16/08/2019 à 08:22
Personnel sympathique. Excellente position.
Nouf.l
Le 21/07/2019 à 19:37
👍🏻la chambre est très bien, et l'emplacement, et le Marys ristorante de l'hôtel est très bon surtout la soupe de homard à la betterave,
V...
Le 19/07/2019 à 23:31
Les chambres rénovées sont très agréables !
Luis.e
Le 13/07/2019 à 18:09
Incroyable.
Steven.a
Le 12/07/2019 à 23:54
Super endroit où séjourner
Abdulla.h
Le 12/07/2019 à 15:55
Très bien situé dans le centre à proximité des commerces et des restaurants personnel sympathique bon service bon petit déjeuner. Pas de café ni de thé dans la chambre
Amin.h
Le 12/07/2019 à 09:20
Très bon hôtel avec les meilleures et belles chambres de luxe
Kathleen.a
Le 29/04/2019 à 09:40
Merveilleux hôtel avec un excellent emplacement central, un excellent service et un personnel sympathique. Excellent restaurant. Hautement recommandé.
Charlie.i
Le 21/04/2019 à 07:05
À distance de marche de la gare
Anders.a
Le 12/04/2019 à 15:23
Bon hôtel, mais le petit déjeuner n'a pas été à la hauteur.
Ildikò.u
Le 07/04/2019 à 18:29
Haut haut haut
cesare.e
Le 15/03/2019 à 04:01
Bien
Omar.f
Le 05/03/2019 à 11:59
C'est ma deuxième maison ❤️❤️❤️❤️❤️
The.a
Le 17/01/2019 à 20:59
Bel hôtel... mon repaire habituel à Hanovre. Beau restaurant chic dans la maison (Mary's) et bar paisible pour les fatigués. Probablement la meilleure rue de Hanovre et un joli café de rue en été. Les chambres ont une certaine grandeur associée à cet hôtel, d'autres manquent.
Peter.y
Le 15/01/2019 à 16:43
Très bon hôtel
Kyle.o
Le 14/01/2019 à 08:50
Pas bon marché, mais un hébergement de haute qualité
Paul.u
Le 13/01/2019 à 12:33
Ces nuits ne finissent jamais !
Ahrend.�
Le 12/12/2018 à 13:23
Super hôtel, super service, gelegen central
List.6
Le 23/11/2018 à 01:13
Bel hôtel Spécialement les chambres
Lukas.n
Le 21/11/2018 à 07:20
L'un des meilleurs hôtels de Hanovre. Service amical, chambres superbes.
hamada.a
Le 17/10/2018 à 22:17
Super emplacement, grandes et belles chambres élégantes, l'un des meilleurs restaurants délicieux que j'ai visités. Le personnel et les employés sont très serviables
Fay.a
Le 28/09/2018 à 18:07
Personnel sympathique et très accessible. Enregistrement et départ efficaces.
Margaretha.i
Le 25/09/2018 à 15:55
Hôtel vraiment très agréable. Emplacement confortable et idéal. Excellent service également ! Deux pouces en l'air!
Hussain.o
Le 23/09/2018 à 11:49
Personnel désagréable. Hôtel propre et correct. Je ne reviendrai pas ici.
Marcel.a
Le 26/07/2018 à 16:04
Est bon
Aaron.h
Le 22/07/2018 à 16:28
Bel hôtel avec un excellent emplacement. Hanovre HBF et beaucoup de nourriture et de magasins à proximité. Cependant quelques inconvénients : 1) Le WLAN (WIFI) est intermittent et continue de diminuer. 2) Les oreillers sont trop mous à notre goût. J'ai dû demander des oreillers supplémentaires. 3) L'hôtel était en cours de rénovation et on nous a attribué une chambre (1XX) qui était assez peu pratique d'accès. Nous avons dû prendre un ascenseur jusqu'au deuxième étage, traverser un long couloir et prendre un autre ascenseur jusqu'au premier étage pour accéder à notre chambre. Il n’y avait pas de surclassement gratuit vers une chambre mieux située.
jassim.u
Le 09/07/2018 à 18:37
Emplacement
Dennis.a
Le 10/06/2018 à 13:46
Chambres luxueuses et spacieuses. La suite dispose d'un salon sur le toit offrant une vue magnifique sur la ville.
Christine.u
Le 09/06/2018 à 06:31
J'étais à l'hôtel pour le travail. Il y avait un buffet au préalable où tous les souhaits étaient exaucés. La nourriture était suffisante et très savoureuse. Le service était impeccable. Les chambres sont propres et très élégantes. L'hôtel est situé dans une petite rue non loin de la gare de Hanovre, facilement accessible à pied mais pas si proche que ce serait bruyant.
Iqbal.s
Le 13/05/2018 à 23:38
J'ai adoré son emplacement... à quelques minutes à pied du centre... c'est un vrai régal 5 étoiles
moudi.l
Le 07/05/2018 à 11:10
3ème fois que je vois un hôtel, je suis venu avec mes amis et une fois que nous avons fait la fête il y a 4 ans, j'ai oublié ma mémoire, je sais que je renumérote l'hôtel que j'ai vu avant de venir
Bortopolis.
Le 02/05/2018 à 01:50
Bel hôtel au coeur de la ville. Le barman était sympathique et les chambres étaient belles
Darvy.r
Le 25/04/2018 à 23:41
Excellent endroit pour les affaires, le service au restaurant prend un certain temps mais la nourriture est bonne.
A.Caspar.
Le 24/04/2018 à 08:36
Excellent emplacement et service, les chambres avaient un peu place à l'amélioration.
Alison.�
Le 02/04/2018 à 21:11
Emplacement, service et confort
Tommaso.
Le 16/03/2018 à 18:32
Propre.très bel emplacement au centre. A proximité de la gare. Des trucs gentils.
Nicholas.u
Le 20/02/2018 à 15:27
Un hôtel situé au centre près de la gare. Haut niveau de service et d'ambiance
Dr.u
Le 20/02/2018 à 12:44
Une expérience palatiale majestueuse que l’on pourrait jamais vivre. Le personnel de l'hôtel est aussi grandiose et majestueux que l'hôtel l'est vraiment. Une expérience formidable jusqu'à présent et un sentiment si confortable d'être loin de chez soi mais dans leur hospitalité aimable et confortable (de l'hôtel). Merci beaucoup.
Paul.s
Le 04/02/2018 à 21:53
Un si bel hôtel en centre-ville ! Chambres propres et bien rangées. Bon restaurant et café. Personnel courtois. Emplacement parfait avec parking.
Bertil.a
Le 29/01/2018 à 14:54
Bien situé au centre. Service excellent. Restaurant parfait.
bitan.a
Le 06/01/2018 à 22:31
Super
Sanjeetbrd.2
Le 31/12/2017 à 16:15
Endroit merveilleux au milieu de Hanovre.
Erez.g
Le 24/12/2017 à 19:58
Merci pour cette soirée Joyeux Noël Le meilleur hôtel de HANOVRE Tout mon meilleur EREZ EGILMEZ
Tim.h
Le 17/12/2017 à 22:25
Endroit incroyable, service incroyable, attention à Jörg
Brian.'
Le 27/11/2017 à 21:06
Bon service à la réception, chambres de très bonne qualité. La seule critique est que les équipements ne sont pas super, le bar est extrêmement petit et le restaurant n'est pas très attrayant.
Sorin.t
Le 21/11/2017 à 07:37
Kastens Hotel Luisenhof, l'endroit idéal où séjourner lorsque vous voyagez à Hanovre
Debora.a
Le 10/11/2017 à 00:23
Super endroit
Tobi.e
Le 15/10/2017 à 16:02
Joli bar
Nicholas.u
Le 28/09/2017 à 12:25
Très bon hôtel
Busief.a
Le 10/09/2017 à 16:22
Très bel hôtel luxueux très proche du centre ville
cheryl.l
Le 23/08/2017 à 11:42
Personnel formidable et cadre magnifique
Abdullah.l
Le 17/08/2017 à 14:56
Super séjour
Craig.m
Le 21/07/2017 à 08:24
J'ai séjourné ici plusieurs fois lors de voyages d'affaires, car c'est probablement le meilleur hôtel de la ville pour la qualité et l'emplacement. A 2 minutes à pied de la gare et du quartier commerçant. Classé 5 étoiles, mais je pense plus proche de 4. Les chambres sont propres et le service est bon. Je continuerai à rester ici
Stefan.a
Le 12/06/2017 à 18:06
Le service et les boissons étaient bons
Khaled.
Le 16/05/2017 à 20:38
Le pire hôtel que j'ai jamais visité
M.a
Le 20/03/2017 à 17:58
Grande chambre et hôtel bien conçu
Hendryk.
Le 17/03/2017 à 18:01
Bon petit déjeuner
Spartaco.a
Le 12/03/2017 à 14:00
Super hôtel
Ali.s
Le 10/03/2017 à 09:37
Proche de la gare principale et du métro. Le buffet du petit déjeuner est excellent, les chambres sont joliment aménagées. Le centre de remise en forme est également bien équipé et son utilisation est gratuite. Cependant, vous devez payer 6 euros pour chaque utilisation du sauna.
Mohamed.h
Le 02/03/2017 à 18:22
Un hôtel très classique construit depuis près de 150 ans !!! J'ai juste pris un café dans le hall et c'était très bien torréfié et servi ☕️👌
Halim.i
Le 06/02/2017 à 23:07
Service solide et chaleur.. chambres un peu vieilles (historiques) mais c'est toute l'idée.. :)
Govindarajan.a
Le 22/01/2017 à 17:25
Je dois dire que cet hôtel est situé dans un endroit idéal, à quelques pas de la gare principale de Hanovre et entouré d'un bon quartier commerçant. Bien que le restaurant de l'hôtel propose une excellente cuisine, pour ceux qui veulent changer, de nombreux restaurants sont accessibles à pied. Les chambres sont absolument propres et le personnel, en particulier celui de la réception, était tout simplement trop bon.
Kifah.e
Le 15/11/2016 à 20:11
Internet est la pire expérience que j'ai jamais vécue. L'expérience du petit-déjeuner est ennuyeuse, aucun changement. Aucune variété de sections chaudes ainsi que les plats froids. Pas de gaufre, pas de station de pain perdu. J'ai commandé une omelette qui dure plus de vingt minutes !!! Pas accepté. Je suis resté deux semaines, ils n'envoient jamais de commodités dans la chambre, par contre vous avez un excellent emplacement, hôtel. La majorité du personnel est super. J'adore votre hôtel, mais les éléments ci-dessus nécessitent une attention particulière.
jk.k
Le 10/11/2016 à 23:21
personnel sympathique, très bien situé, chambre propre !!
Jeffrey.l
Le 08/11/2016 à 16:52
Hôtel très confortable avec un personnel sympathique. Très central, proche du centre ville et de la gare. Les chambres sont propres, et bien que mineures pour certaines, elles ont de bons fers à repasser !
Yevgen.o
Le 27/10/2016 à 23:03
Ambiance traditionnelle, bons cocktails
Florian.s
Le 14/10/2016 à 18:46
Très bel hôtel à Hanovre.
Stefan.o
Le 10/10/2016 à 18:47
Internet lent
Clinton.a
Le 06/10/2016 à 10:30
Super endroit. Séjour vraiment apprécié. Normalement, ce ne serait pas le cas, mais le bar de l'hôtel dans la rue est génial, les gars qui y servent sont super.
The.i
Le 03/09/2016 à 22:58
Très luxueux avec un excellent service. Chambres très confortables avec une décoration classe. Bon stationnement.
Modesta.e
Le 13/08/2016 à 14:44
C'était une bonne ambiance
Kristie.u
Le 29/04/2016 à 16:25
Hôtel confortable, propre et agréable avec un personnel qui fait un effort supplémentaire pour s'assurer que les clients ont ce dont ils ont besoin. A définitivement une sensation de service au-delà de la moyenne des chaînes d'hôtels. Ambiance et hospitalité familiales.
Ermal.h
Le 12/04/2016 à 09:59
Meilleur emplacement à Hanovre. Très bon service. Un endroit agréable où séjourner.
Mehul.h
Le 05/03/2016 à 06:04
Hôtel correct, un peu vieillot mais la chambre était propre et confortable
Zaina..
Le 04/12/2015 à 10:13
L'hôtel a un esprit de maison particulier, il est confortable, chic et élégant. Ce qui le rend spécial, c’est que presque chaque décoration de pièce diffère des autres. Touche ancienne et moderne. Personnel gentil et serviable.
Jankauskas.u
Le 21/07/2015 à 15:47
Nous avons séjourné plusieurs fois dans cet hôtel. Cette fois, nous avons été surpris par le comportement impoli des réceptionnistes. En février, nous avons réservé une chambre double, nous avons demandé un intérieur lumineux. Le 28 juin, nous sommes arrivés à l'hôtel et avons rappelé notre souhait aux réceptionnistes et avons demandé une chambre non-fumeur qui serait située à l'étage supérieur. Malheureusement, les réceptionnistes ont répondu très grossièrement que nos souhaits n'étaient pas importants pour eux. Nous avons dû rester dans une pièce enfumée et sombre. Nous sommes convaincus que des travailleurs aussi mal élevés ne conviennent pas à un hôtel aussi prestigieux. Les employés des bars et des restaurants nous ont fait bonne impression.
Jan.�
Le 14/08/2013 à 15:03
J'ai passé seulement une nuit au Kastens Hotel Luisenhof lors d'un court voyage d'affaires à Hanovre. L'hôtel est situé en plein centre de la ville, à quelques pas de la gare principale, dans une rue commerçante de luxe. L'extérieur, le hall et les autres locaux communs sont très bien entretenus et rénovés. Le personnel de la réception était très accueillant et serviable. La chambre elle-même était étonnamment spacieuse pour une personne simple. Il aurait pu avoir environ 20 m², une immense télévision à écran plat, une salle de bain avec douche et était impeccablement propre et rénové avec beaucoup de goût (et évidemment récemment). La consommation du minibar ainsi que l'utilisation du bien-être étaient incluses dans mon tarif. La connexion Internet sans fil était fiable et rapide. Le petit déjeuner était assez copieux et très savoureux. J'ai également eu la chance de voir l'une de leurs nombreuses salles de réunion alors que nous y tenions une réunion. C'était un espace confortable pour environ 20 personnes, bien climatisé avec projecteur intégré et autres équipements techniques. Dans l’ensemble, je peux absolument recommander cet hôtel et je voudrais remercier le personnel pour son excellent travail !