Avis sur Insel-Hotel Heilbronn à Heilbronn
Les avis
Les dernier avis sur Insel-Hotel Heilbronn à Heilbronn
ADK.1
Le 23/04/2024 à 23:24
Bel hôtel bien entretenu sur une petite île au milieu de Heilbronn. Places de parking propres ! Tout est très propre et bien entretenu. Cependant, il est meublé « chaleureusement » et il y a de la moquette dans les chambres ☹️. L'équipe de l'hôtel est très arrangeante et polie 5 ⭐️. Le buffet du petit déjeuner est super. Je ne peux pas commenter toutes les autres installations car je ne les ai pas utilisées.
Robert.r
Le 14/04/2024 à 11:21
Ce n'est pas un conseil d'initié, mais il y a un parking, l'emplacement est génial, le petit-déjeuner, la connexion Wi-Fi et le lit sont corrects - donc dans l'ensemble, il n'y a rien à redire.
Nadezhda.a
Le 22/03/2024 à 22:09
Personnel gentil et serviable. Le petit déjeuner était super. Beaucoup de choix, tout est frais ! La nourriture au restaurant le soir était très savoureuse. Les chambres sont confortables, mais un peu démodées !
Martina.r
Le 21/03/2024 à 21:28
Nous avons déjeuné et c'était excellent.😃
Helmut.e
Le 15/03/2024 à 18:36
Hôtel confortable facilement accessible depuis l'autoroute mais au milieu de la ville. Service amical. Calme. Le restaurant propose une cuisine souabe de haute qualité à un prix raisonnable. L'hôtel dispose de places de parking pour 12 euros la nuit. Partiellement couvert.
samsu.l
Le 11/03/2024 à 21:04
Première visite dans la belle ville de Heilbronn. Tout était bon et confortable et le personnel était également très gentil. Juste un divers. Les toilettes de notre chambre étaient en face de notre lit. La personne allongée sur le lit peut voir la personne assise sur les toilettes, ce qui est très inconfortable. J'espère que la direction de l'hôtel le remarquera et rapprochera la porte de la salle de bain du couloir. Je ne sais pas si toutes les chambres sont comme ça, mais la chambre dans laquelle j'étais était la 215. Voir les photos ci-dessous
Norbert.c
Le 08/03/2024 à 20:15
Très belles chambres et personnel très sympathique et attentionné
U...
Le 05/03/2024 à 08:50
Très confortable, meublé de façon classique. Très calme.
Matthias.h
Le 21/02/2024 à 20:13
Restaurant tout va bien!
Travel.g
Le 15/02/2024 à 07:12
Bel hôtel propre ! La salle de bain était impeccable. Le lit était très confortable.👌👌👌
David.a
Le 11/02/2024 à 18:03
Chambres propres et fraîches mais vieilles, le petit déjeuner était bon
Miller.r
Le 24/01/2024 à 23:31
Nous avons pris le petit déjeuner à l'hôtel Insel, ce qui est génial dans le centre-ville d'Heilbronn ! Malheureusement, le service n'était pas à la hauteur d'un hôtel 4 étoiles ⭐️. Aucune instruction ou orientation appropriée pour notre table réservée n'a été vaine, le spécialiste de la cuisine était un peu sombre, ce qui m'a d'abord fait sentir malvenu. Le petit déjeuner en lui-même était savoureux, mais tout à fait gérable. Ce qui m'a vraiment dérangé, c'est que j'ai dû aller en cuisine pour trouver quelqu'un qui pourrait prendre ma commande. Ce serait formidable s'il y avait une personne de contact sur place. Mais dans l'ensemble, nous l'avons aimé, mais le prix et les performances ne sont pas aussi bons que le service que vous auriez espéré dans un hôtel ⭐️ 4 étoiles. Mais si vous appréciez la confidentialité, c'est le bon endroit pour vous !
S.
Le 14/01/2024 à 21:45
J'ai séjourné dans cet hôtel deux fois jusqu'à présent et j'ai été particulièrement impressionné par le ménage. Je trouve toujours la chambre propre après mon départ, tout est bien rangé et on voit que des efforts ont été faits ici. L'hôtel en lui-même fait bonne impression. De là, vous pourrez rejoindre de bons restaurants à quelques pas. La salle de bain fait une impression positive, une douche assez neuve et surtout propre !
Charlotte.r
Le 09/01/2024 à 18:06
Très bel hôtel familial avec bar et espace bien-être dans un emplacement central et idyllique.
Haytham.h
Le 05/01/2024 à 22:46
Un merveilleux hôtel avec un très bel emplacement, situé au milieu de la rivière et à proximité de tous les marchés et restaurants. Le petit déjeuner est magnifique et très excellent, je vous le recommande
Olga.e
Le 05/01/2024 à 07:42
Nous avons organisé notre fête d'entreprise... la pire que nous ayons jamais eue.. Mauvaise nourriture qui semblait prête dans les assiettes et gardée au chaud pendant longtemps.. Personnel incompétent et non formé. Pour 4 étoiles, il y a tout simplement trop de choses qui ne vont pas... plus jamais
H..e
Le 31/12/2023 à 21:20
Très bel hôtel dans un endroit exotique. Personnel très sympa.
Jannis.
Le 31/12/2023 à 12:47
Le séjour s'est globalement bien passé. Cependant, l'hôtel laisse à désirer à bien des égards et, à notre avis, n'est pas à la hauteur d'un hôtel 4 étoiles : - La piscine est trop froide et tu ne veux pas y rester - Malgré le panneau correspondant sur la poignée de porte, notre chambre n'a pas été nettoyée - Mobilier de chambre spartiate et minimaliste - L'ameublement des chambres est très vieillot (rideaux jaunis, placards qui tremblent, pas de bouilloire, etc.) - Salle de bain : la douchette à main coule, la douche à effet pluie ne goutte que mais pas - Les peignoirs ne sont fournis que sur demande explicite (dans un hôtel avec espace spa, celui-ci devrait déjà être disponible dans la chambre) - 2 des 3 dames présentes au buffet du petit-déjeuner étaient très démotivées et parlaient avec agacement des commandes des visiteurs de l'hôtel L'emplacement de l'hôtel et le buffet du petit-déjeuner sont positifs. Personnel plutôt sympathique à quelques exceptions près. Comme je l'ai dit, le séjour s'est bien passé mais pour un hôtel 4 étoiles et la façon dont l'hôtel se présente, nous nous attendions à beaucoup plus.
Gabriele.
Le 26/12/2023 à 10:45
restaurant Jusqu'à présent, nous passions chaque année nos fêtes de famille au restaurant et c'était toujours excellent. Malheureusement, je ne peux pas le recommander pour le dîner de Noël. En raison du nombre élevé de convives, la table a été mise dans toutes les salles. Si vous n'avez pas de chance, vous serez placé dans l'une des salles du fond, ce qui ne reflète malheureusement pas beaucoup l'ambiance de Noël. Le petit menu n'avait pas grand chose à voir avec le menu habituel à part les prix. Ce n'est pas un plat classique parmi lequel choisir. Les assiettes étaient entièrement préparées et n'avaient pas la très bonne qualité habituelle. Salade préparée, effondrée dans un bain d'huile, le ragoût de chevreuil grisâtre s'est déversé dans l'assiette avec un chou rouge totalement trop poivré et bien trop coulant. Les accompagnements de la côtelette étaient tous étrangement sombres. On pourrait presque penser qu’une autre équipe préparait Noël. Dans un établissement de première classe, je m'attends également à une nourriture de première classe dans cette gamme de prix. Très décevant.
Mihail.t
Le 23/12/2023 à 19:39
J'aime ça. Le serveur me sert toujours de la bière !
Blue.k
Le 21/12/2023 à 12:28
Personnel sympathique très arrangeant. Tout est très propre. Emplacement parfait, magnifiquement situé dans le Neckar. Le style est un peu classique, mais il ne doit pas toujours être ultra moderne, il y a des choses plus importantes. C'est génial que vous puissiez venir avec votre chien même si le nôtre reste à la maison. Une demi-étoile en moins : il n'y avait qu'une seule tranche de pain complet (nous l'avons demandé) et le choix de fromages est un peu limité pour les végétariens. La sélection de poissons pour les non-végétariens est très bonne ! Nous serions ravis de revenir!
Luka.�
Le 02/12/2023 à 23:36
Le service était lent, la facture d'espresso n'était pas claire et la serveuse ne semblait pas professionnelle. La désorganisation et le chaos ont eu un impact négatif sur toute la soirée. Espérons que les commentaires aideront à apporter de futures améliorations.
Margo.a
Le 02/12/2023 à 22:08
restaurant Mauvaise nourriture, spaetzle et Maultaschen laissés trop longtemps dans l'eau. La nourriture était tiède. Le service est écrasant pour 16 personnes. Cela a commencé avec la serveuse qui est venue trois fois et a dû vérifier la commande et, par conséquent, le temps d'attente pour la nourriture. Nous avons ensuite dû attendre 45 minutes pour la facture, la dame est nouvelle et ne pouvait pas émettre seule une facture. C'est dommage que les nouveaux collaborateurs soient seuls responsables de groupes aussi importants.
Mario.a
Le 02/12/2023 à 14:47
Les chambres étaient bien équipées, avec une belle vue et spacieuses. Un peu poussiéreux cependant. Excellent service et emplacement. La piscine et le sauna étaient également super.
Anwaltskanzlei.a
Le 11/11/2023 à 09:22
Je n'ai visité que le restaurant. La nourriture et le service étaient excellents.
Matthias.�
Le 04/11/2023 à 18:18
Nous sommes arrivés à l'hôtel et pour ce prix énorme, nous avons eu la chambre la pire et la plus délabrée de tout l'hôtel. Non. 236 est le numéro de la chambre. Après une discussion assez vague avec l'employé, nous avons obtenu une meilleure chambre. Vous feriez toujours cela lorsque des invités arrivent avec des chiens. Nous ne recommanderons pas cet hôtel désespérément trop cher et ne le réserverons plus jamais. S'il y a un problème ici, vous n'êtes pas autorisé à le proposer. Nous avons trouvé que c'était discriminatoire et désobligeant à notre égard. Le petit déjeuner était bon, mais nous manquions un peu de variété de temps en temps. Le personnel est très serviable et arrangeant si vous avez une question. Nous ne comprenons pas la réponse du propriétaire. Pourquoi ne nous a-t-on pas proposé la catégorie de chambre que nous avions réservée mais la chambre la plus usée ? Mais pas à ces prix fous !!!
A.
Le 29/10/2023 à 16:49
Hôtel très central avec un excellent emplacement. Il s'agit d'un hôtel 4* qui ne laisse rien à désirer. À notre arrivée, nous avons été accueillis très amicalement et extrêmement arrangeants par la dame (Amy Lo) et le monsieur (Gabriel) à la réception. Toutes les demandes et préoccupations ont été satisfaites rapidement et avec la plus grande satisfaction. L'atmosphère de l'hôtel nous a vraiment séduit et nous nous sommes toujours sentis à l'aise. Notre chambre était très propre, spacieuse et agréable et calme, donc on pouvait bien y dormir. Les matelas étaient trop mous à mon goût, mais c'est toujours subjectif. L'espace spa était très propre et nous l'utilisions fréquemment. La nourriture au restaurant souabe était de très bonne qualité et savoureuse. Le service était toujours sympathique et attentionné. Le buffet du petit-déjeuner ne laissait également rien à désirer. Il était toujours réapprovisionné et les employés étaient toujours très attentifs et exécutaient rapidement les commandes de café ou de plats aux œufs. Je dois dire que nous nous sommes sentis extrêmement à l'aise à l'hôtel Insel. Selon moi, cette maison mérite clairement un solide 5* car il n'y avait rien à redire. Merci pour ce week-end agréable !! Nous reviendrons!!
Andreas.e
Le 29/10/2023 à 13:27
Bon emplacement Bon petit déjeuner Service très sympathique Chambre bien Laid de l'extérieur Je vais certainement revenir
Markus.o
Le 27/10/2023 à 05:34
Je n'ai pas passé la nuit, mais invité pour le petit-déjeuner. Pour un hôtel de ce niveau et de cette réputation, la qualité est cependant décevante. La portée et la portée reçoivent également 3 étoiles chacune. Rien de particulièrement recommandé.
Anna-Lena..
Le 26/10/2023 à 09:45
Chère équipe de l'île, C'était notre première fois en tant qu'invités et nous nous sommes sentis très à l'aise. Très bonne ambiance, personnel sympa/serviable et bonne organisation de la cuisine. Nous recommanderons certainement cet hôtel. Cordialement Famille Ecker
Sandra.
Le 07/10/2023 à 10:19
L'emplacement de l'hôtel est très agréable. On peut se rendre rapidement au centre-ville et si vous souhaitez passer une journée à l'Experimenta comme nous l'avons fait, c'est idéal. Notre chambre était très spacieuse et propre. Ouais, ce n'était pas super moderne. Mais cela ne correspondrait pas non plus à l’ambiance générale de la maison. La piscine intérieure était un peu fraîche, ce qui ne dérangeait pas ma fille, le sauna était un soulagement. Le petit déjeuner était bon et le service était très rapide et sympathique. Je tiens particulièrement à souligner Lena à la réception, qui est extrêmement sympathique et très agréable.
Felix.c
Le 30/09/2023 à 15:30
Bon hôtel avec un très bel emplacement en plein centre de Heilbronn. La nourriture était bonne et le service excellent mais c'est un hôtel très démodé, il faut l'aimer, je dirais. De plus, le petit-déjeuner aurait pu être plus varié et les petits pains auraient pu être un peu moins durs, mais le reste était bien.
Jehona.h
Le 27/09/2023 à 21:27
L'hôtel est correct, l'emplacement est génial et le petit déjeuner est excellent. Cependant, les chambres deviennent assez vieilles. La plupart des membres du personnel étaient très gentils, mais le dernier jour, j'ai trouvé que le réceptionniste était tout sauf gentil. Il avait plu et c'était très glissant dehors, il serait souhaitable de changer cela.
I.
Le 24/09/2023 à 09:28
Un bel hôtel au milieu de la ville sur l'île dans un endroit calme. Le tramway s'arrête juste devant la porte et n'est qu'à un arrêt de la gare principale. Le petit déjeuner est très bon et copieux.
Frank.�
Le 18/09/2023 à 07:27
Ne prenez certainement pas la chambre 107. Nous n'y sommes restés que 2 nuits, nous avions déjà réservé en mars et avons eu la chambre avec la pire vue et la plus bruyante. Si vous ne pouvez pas éteindre la climatisation ou si elle ne fonctionne pas ou si le service enlève la carte d'alimentation électrique pour qu'elle ne puisse pas fonctionner, vous ne devez absolument pas ouvrir la fenêtre la nuit car le système d'échappement est en marche. votre nez ne vous laissera pas dormir ou vous ne dormirez pas bien à cause de leur volume. Au buffet du petit-déjeuner, vous étiez secrètement dépassé. En attendant éternellement du pain, du beurre, des jus de fruits, les tables étaient débarrassées tardivement et cela s'entassait dans notre région. Non, nous n'acceptons pas qu'il y ait eu un événement spécial dans l'hôtel. Nous y étions pour la première fois et nous pensons que cela restera ainsi. Le nombre d'étoiles est effectivement trop bon, nous aurions pu y mettre notre veto, mais j'ai laissé passer les deux nuits avec des fêtes du vin et des oreillettes. Oh, nous n'avons jamais mangé d'omelette aussi mal préparée et visuellement horrible.
Nicolo.l
Le 11/09/2023 à 12:33
Grande maison classique, on peut manger dehors, mais vous aussi. Très bien situé sur le Neckar.
Zaza.i
Le 02/09/2023 à 08:35
Bel hôtel mais pas la ville
Knud.c
Le 24/08/2023 à 13:48
Je suis un client régulier de l'Insel-Hotel pour des raisons professionnelles. Et je peux recommander l’hôtel sans exception. Un personnel et une direction super sympathiques associés à un haut niveau de flexibilité en matière de réservations spontanées. En plus d'un emplacement idéal, l'hôtel offre également diverses commodités, comme des restaurants, une piscine, un sauna, etc. Je me sens presque chez moi et j'aime revenir tout le temps. À bientôt...
Brigitte.h
Le 15/08/2023 à 19:11
J'y ai mangé. La viande était d'excellente qualité, un éloge supplémentaire. La sauce était brûlée. Le gratin est bon. Et les légumes sont une imposition. Trop cuit. L'ambiance est géniale
_.a
Le 13/08/2023 à 11:15
Hôtel très agréable et propre pour toutes les catégories de personnes, j'ai passé 1 semaine à Heilbronn en tant qu'installateur et j'ai eu un hébergement agréable ici. Il y a la télévision, le WiFi et un bon service !
Maya.r
Le 11/08/2023 à 11:55
Un hôtel un peu vieillot, mais très bien situé. Le personnel est sympathique et serviable. L'espace spa est solide, malheureusement les deux saunas n'étaient pas vraiment chauds (peut-être pas encore démarrés). De plus, le soir de notre séjour, un mariage avait lieu 2 étages au-dessus de nous, ce qui nous a privé de sommeil. En guise de compensation, il y avait une bouteille de vin offerte par la maison. Dans l'ensemble, nous reviendrions. Mais plus encore en raison de son emplacement privilégié.
Jana.h
Le 04/08/2023 à 12:57
Vraiment super hôtel, personnel super sympa, belle chambre, notre point fort était la piscine intérieure, la bonne nourriture. Nous serions ravis de revenir!
Peter.a
Le 24/07/2023 à 08:10
Maison très bien entretenue, chambres très agréables, propres et élégamment meublées, salles de bains équipées des dernières technologies en matière d'aménagement. Excellent restaurant, avec de très bons plats locaux et internationaux. Le buffet du petit-déjeuner ne laisse rien à désirer et les demandes spéciales sont satisfaites. Il y avait même du hareng mariné, ce que de nombreux hôtels 5 étoiles ne proposent pas. Le personnel sympathique, amical et serviable contribue de manière significative à ce que le client se sente parfaitement à l'aise : « Le client est roi ici n'est pas une phrase vide de sens, il se vit ici jour après jour ».
Arjen.i
Le 22/07/2023 à 19:50
Très bon hôtel. Propre et dans un endroit agréable. Le petit déjeuner est également super. J'ai vraiment hâte de revenir la semaine prochaine.
Patrick.o
Le 22/07/2023 à 10:08
Hôtel calme et agréable, malheureusement il y a actuellement un énorme chantier dans la ville et l'accès n'est pas visible... Grâce à l'aide locale nous l'avons enfin trouvé 😇
Bettina.l
Le 20/07/2023 à 14:21
Nous avons dîné ici. C'était excellent, mais il y avait aussi un prix, surtout avec les entrées et les boissons. Le service était super !
R...
Le 17/07/2023 à 18:34
Hôtel très agréable et bien entretenu avec son propre sauna et sa petite piscine, où vous pourrez vous détendre du stress de la vie quotidienne. Le personnel est très attentionné et arrangeant. Je reviendrai avec plaisir :)
Vytenis.u
Le 13/07/2023 à 19:32
L'hôtel se trouve sur le pont qui fait l'objet de travaux bruyants tous les matins à partir de 6h30. La chambre n'a pas de réfrigérateur, la climatisation fonctionne mal Pas de minibar, juste un tout petit gel douche, Pas de café dans la chambre Les oreillers sont vieux et endommagés, les rideaux pleins de poussière, les serviettes sales Le petit déjeuner est une blague pour un hôtel 4* Le personnel est gentil et la nourriture au restaurant sur place est bonne Ne servez pas de bière après 22h
Ralf.e
Le 03/07/2023 à 07:33
Les photos en ligne nous auraient laissé espérer mieux. L'hôtel est dans un méga emplacement. J'attends mieux pour un hôtel supérieur ! Les chambres sont grandes, mais il vaut mieux éteindre la climatisation car elle est beaucoup trop bruyante. Il y a quelques bruits de fond la nuit. Malheureusement le lit est inconfortable. La salle de bain vieillit et n'est pas durable. Shampoing toujours en petites bouteilles. L'eau doit couler longtemps jusqu'à ce qu'elle atteigne la température souhaitée. Le petit déjeuner était moyen. Malheureusement, j'attends également d'un hôtel supérieur qu'il garde l'extérieur propre. La saleté sur la façade juste devant ma fenêtre est interdite
Elke.i
Le 02/07/2023 à 19:10
Comment c'était ici ? Super! Nous sommes venus pour une réunion de famille et avions notre chien avec nous. Nous avons reçu un accueil très sympathique à la réception et dans la chambre nous avons vu un coussin pour chien et deux gamelles, l'une était déjà remplie d'eau et la seconde avait des friandises de VetConcept. Plus tard, des sentiers pour promener le chien ont même été suggérés. Et les invités à deux pattes ont été soignés avec le même soin. Que ce soit au dîner ou au petit-déjeuner. Je peux recommander l'hôtel de l'île sans réservation ! Et c'est pourquoi nous étions de nouveau ici à Pâques l'année prochaine. L'ensemble du personnel est toujours très respectueux des chiens et courtois envers les gens. Ici, vous pouvez vous détendre.
Ar.u
Le 22/06/2023 à 13:02
L'hôtel a un charme certain, un mélange de vintage et de old-school allemand. L'emplacement est génial, agréable et central. J'ai passé une nuit et ce n'était pas vraiment calme, mais l'hôtel ne peut rien y faire. En ce qui concerne la propreté, superficielle. Malheureusement, le rapport qualité-prix en termes de petit-déjeuner n'était pas tout à fait cohérent. Les bases étaient là et ok, mais j'en resterais là en termes de qualité. Malheureusement, le personnel sur place n'est pas vraiment sympathique et le prix est disproportionné.
P...
Le 21/06/2023 à 10:18
Il est annoncé qu'il est en train de déjeuner, mais lorsque vous entrez sur la terrasse, rien n'est révélé à l'exception du restaurant de sushi loué. Vous n'obtenez rien de l'hôtel Insel lui-même, j'aurais pu m'éviter de demander à la réception car la réponse était ennuyeuse et incompétente.
Mama's.o
Le 17/06/2023 à 14:33
Les chambres sont un peu vieilles mais plutôt propres. Les employés sont tous très gentils. Le petit déjeuner était correct, mais aurait pu être un peu mieux organisé en termes de recharges ou d'usure des cartes de petit-déjeuner. Le quartier est assez bruyant le soir car il y a pas mal de restaurants dans les environs. Il existe des stores pour cela, mais ils empêchent alors l'apport d'air frais. Cependant, il y a aussi la climatisation.
Meike.�
Le 03/06/2023 à 10:45
J'étais photographe lors d'un mariage à l'hôtel Insel. L'hospitalité était incroyablement grande. On pouvait dire que les invités se sentaient extrêmement à l'aise, mais les prestataires de services ce jour-là ont également été aux petits soins de la part du personnel de l'hôtel ! Merci pour cette belle journée avec vous!
Thomas.o
Le 03/06/2023 à 07:37
Excellent emplacement, espace varié, bons lits, piscine propre et attrayante, petit déjeuner complet et proposé sous forme de buffet. Le dîner lors d'une fête était plutôt décevant, le service pendant la fête n'était que de 4 étoiles.
Uwe.a
Le 29/05/2023 à 21:48
La piscine est très agréable. L'emplacement de l'hôtel est génial et tout le personnel, de la réception au service, était très sympathique
Timo.p
Le 24/05/2023 à 13:29
Hôtel traditionnel déçu ! Bien que notre famille y ait célébré de nombreuses célébrations depuis 65 ans, lors de la dernière fête de famille pour notre 85e anniversaire, notre nom de famille a été mal orthographié. Le service et la cuisine étaient un désastre. Installé avec négligence, même s'il était enregistré comme anniversaire. On ne peut rien faire de pire en tant que restaurant.
Oliver.p
Le 24/05/2023 à 12:55
Nous sommes allés déjeuner dimanche dernier. Le 85ème anniversaire de mon père. Nous y revenons encore et encore depuis de nombreuses années. Mais tout a commencé par le fait que le nom de famille n'était pas correctement orthographié et que la table d'anniversaire était négligée. De plus, le service n'est pas caractérisé par la convivialité et il n'y a absolument aucun rapport entre le service et la nourriture (qualité et prix) au menu. Malheureusement, nous avons vécu cela à plusieurs reprises. Nous ne reviendrons certainement pas.
Andreas.e
Le 14/05/2023 à 13:48
L'hôtel vieillit un peu, le petit-déjeuner correspond tout à fait au standard d'étoiles indiqué. C'était certainement d'actualité dans les années 80.
Donald.u
Le 20/04/2023 à 10:20
Malheureusement, le petit-déjeuner et le service étaient médiocres. Sinon, c'est un bel hôtel très soigné.
Kat.e
Le 08/04/2023 à 09:08
Bel hôtel. Belle chambre. Super piscine. Bon petit déjeuner. Nous y retournerions volontiers !
Angela.n
Le 05/03/2023 à 20:39
J'y ai organisé un atelier et nous avons adoré l'endroit. Des salles de conférence aux chambres et au service, en passant par le personnel fantastique, tout était super. Absolument recommandé !
Ingo.e
Le 04/03/2023 à 22:24
Très bel hôtel avec son propre parking souterrain. Le soir, vous pourrez également discuter dans le hall.
Jolie.o
Le 22/02/2023 à 14:24
Excellent service, chambres très propres, nourriture et petit déjeuner étaient excellents. Nous pouvons absolument le recommander
Io.o
Le 12/02/2023 à 18:25
J'aime ce bâtiment. Et ça date des années cinquante, peut-être même des années soixante. Le bâtiment occupe presque toute la superficie de l'île et il n'y a pas beaucoup d'îles à Heilbronn. J'étais au restaurant plusieurs fois, c'est cher, je ne dirai pas que j'ai vraiment aimé les plats principaux, mais le café est normal et le dessert est bon aussi. Ce bâtiment est l'un des rares symboles de la ville, symboles, je dirais, des espoirs de reconstruction d'après-guerre de la ville. Et pourtant, quand je passe devant, non-non et oui, je reporte mon regard sur ce bâtiment. Cela ne semblerait rien de spécial, mais non, et ça attire de regarder tout cela.
Ralph.
Le 09/02/2023 à 10:44
L'hôtel est situé au centre, la qualité de la nourriture varie considérablement, le petit-déjeuner est un peu trop petit pour un hôtel 4 étoiles, les œufs au plat étaient froids, certains n'étaient pas remplis. Chambres si propres et bien rangées.
Bernd.e
Le 08/02/2023 à 13:04
Nous étions à l’hôtel Insel dans le cadre du petit-déjeuner cinéma. Le buffet du petit déjeuner est très bon et copieux. Le personnel était très sympathique et arrangeant. Malheureusement, les tables du petit-déjeuner pour 2 personnes sont trop rapprochées à certains endroits. Ce n'est pas si agréable pour une conversation avec la femme. Corona n’est pas encore complètement terminé.
Martina.u
Le 06/02/2023 à 21:32
L'hôtel est très central et vous pouvez être au cœur de la ville en seulement quelques minutes à pied. Places de parking directement à l'hôtel. Le personnel est très sympathique et serviable. La chambre était très calme même si elle donnait sur la rue. Tout va bien. Malheureusement, il nous manquait des porte-serviettes dans la salle de bain. Tout était disponible au petit déjeuner. Nous reviendrons certainement.
Andreas.
Le 31/01/2023 à 12:48
Le buffet du petit déjeuner à 20€ est malheureusement très décevant. Il y a beaucoup plus de choix dans les environs dans cette gamme de prix. Il est écrit sur le marque-place que les plats à base d'œufs peuvent être commandés fraîchement préparés. Cependant, la serveuse fait référence au buffet lors de la commande. Le buffet n'est rempli qu'après une longue période et ne devrait pas se produire dans cette gamme de prix et au niveau que l'on s'impose.
Matthias.e
Le 29/01/2023 à 17:58
Nous avons été invités à dîner, bref ce fut un énorme échec. Si vous souhaitez être la première maison du quartier, les profils de chefs doivent être invités. Peut-être que cela aide.
Simon.c
Le 22/01/2023 à 22:36
Malheureusement, hier soir dans votre restaurant a été plutôt décevant ! L'employé à la table était très peu sûr de lui et ne s'intéressait même pas à l'invité. Je n'ai pas aimé la nourriture non plus. Le saumon d'hiver mariné n'avait aucune marinade et le reste était trop salé. Le plat était servi en plat principal moyennant un supplément, mais la taille n'était pas appropriée. Pas de pain proposé, uniquement sur demande, malheureusement beaucoup trop tard. Après mes critiques sur la nourriture et le paiement, la cave avait disparu et nous avons dû récupérer nous-mêmes le vestiaire. Les temps étaient meilleurs...
Daniela.t
Le 01/01/2023 à 20:19
Nous avons eu la chance d'avoir une table ce soir du 1er janvier 2023. Nourriture excellente, service parfait. Super jeune équipe, Bravooo !!! Merci beaucoup, nous serons heureux de revenir.
Daniel.r
Le 08/12/2022 à 19:57
L'ambiance est sympa, mais la nourriture au restaurant de l'hôtel est un peu catastrophique ! Plus d'apparence que de réalité. Bien que les couverts en argent brillent, les plats apportés à table sont : - froid! - Goût fade - La laitue végète même ! - Les frites sont déjà orange à cause de la vieille huile - la viande était rose, mais avait le goût d'avoir été décongelée au micro-ondes ! Tout a été facturé malgré plusieurs réclamations Conclusion : dormir à la maison, oui, manger pire que dans un kebab
hevaton.
Le 24/11/2022 à 23:34
Ce bel hôtel est situé au milieu d'Heilbronn, sur ce qui, comme son nom l'indique, est une petite île du Neckar. Il convient particulièrement de mentionner le sauna et la piscine récemment entièrement rénovés. Après une journée bien remplie, vous pourrez vous détendre ici confortablement et confortablement. Malheureusement, le sauna à vapeur n'était pas opérationnel (peut-être pour des raisons de Corona) et je n'ai donc pas pu le tester. Le sauna finlandais était petit mais très attrayant. J'ai particulièrement aimé les carreaux de la société Steuler de la série Kalmit. Carreaux de très grandes dimensions et donc peu de joints. Un projet très bien mis en œuvre.
Marvin.
Le 06/11/2022 à 13:04
Belles chambres, excellent emplacement. J'ai passé une nuit à l'hôtel. Personnel sympathique au bar du hall.
mulm.
Le 22/10/2022 à 21:15
Top hôtel à Heilbronn avec le meilleur entrepôt. Mes meilleurs vœux vont à toute la famille Landerer, que je connais en privé depuis des années. Tous des gens super gentils et très hospitaliers. Meilleures salutations de Bad Boll :)
Stefanie.c
Le 15/10/2022 à 20:17
Nous avons renouvelé nos vœux de mariage après 25 ans de mariage et nous nous sommes sentis très bien soignés 🙂C'était une journée très émouvante pour nous et nous pouvions compter sur toute l'équipe !!!LA nourriture était très savoureuse et joliment préparée. Un merci spécial à Gina Marie Kircher, Stephanie Landerer et Dean. Merci beaucoup pour notre merveilleuse journée où vous avez beaucoup contribué ❤Stefan et Stefanie Schellmann
Brigitte.c
Le 07/10/2022 à 09:05
À l'occasion de la saison des vendanges à Heilbronn, nous avons apprécié notre séjour de plusieurs jours à l'Insel-Hotel à Heilbronn en tant qu'invités de l'hôtel. On sent toujours que cet hôtel souabe traditionnel, situé au cœur d'Heilbronn dans un emplacement central privilégié, est à la gestion familiale. J'avais une bonne impression tout autour. Notre verdict : Recommandé sans réserves. M. et B. Schäfer, Rheinbach
Michael.e
Le 03/10/2022 à 14:27
L'hôtel est très central, places de parking directement devant la maison. Le personnel est très sympathique et serviable. Les équipements de la chambre sont très bons, tout est très propre. Vous pouvez bien dormir la nuit et il n'y a pas de bruits de fond gênants. Le meilleur, c'est la vue directe sur le Neckar depuis la chambre. Je serai heureux de revenir lors de ma prochaine visite à Heilbronn.
Mateusz.l
Le 19/09/2022 à 14:29
Très bon service - il fallait repasser une chemise et c'était environ 30 minutes. Le service du petit déjeuner était assez médiocre - il manquait de vaisselle et de tables sales.
Irish.
Le 18/08/2022 à 05:57
Belle expérience et séjour dans les chambres sont un peu vieillottes contrairement aux salles de bains et au reste de l'hôtel. La climatisation dans les chambres pourrait également être améliorée. Sinon, cela reviendrait ici
Stefanie.o
Le 09/08/2022 à 10:37
J'ai vraiment aimé, parfaitement propre, employés super attentifs et très bon traitement. Cela m'a dérangé le premier jour au petit déjeuner c'était très complet et ils ont mis du temps à nous donner une table mais ce n'est pas un reproche puisque les autres jours ils ont fait beaucoup mieux en réservant la table et ils ont corrigé l'erreur.
R..e
Le 04/08/2022 à 18:30
Je pense donc que l'hôtel est très agréable de l'intérieur. J'avais une chambre supérieure très bien équipée. Propreté au top. Personnel très gentil et arrangeant. Le petit déjeuner était également très copieux avec des fruits frais, ce qui n'est pas disponible dans tous les hôtels. Malheureusement, je n'ai pas pu profiter de l'espace spa car je me suis retrouvé bloqué de manière inattendue et je n'avais pas de maillot de bain avec moi. Tout était au top !!!
Michael.l
Le 02/08/2022 à 14:04
Nous avons choisi cet hôtel par hasard pour notre tour en voiture ancienne comme escale à Heilbronn. Je ne peux vraiment que recommander cet hôtel. La chambre était impeccable. L'emplacement est top luxe, tout est accessible à pied... PARFAIT... et l'espace bien-être est super ! Si vous voulez vous plaindre et chercher, vous trouverez quelque chose comme partout ailleurs, nous n'avons rien à redire et pouvons recommander l'hôtel de l'île sans aucun problème. Si vous prenez un peu de temps, vous pourrez d'abord vous détendre dans l'espace bien-être, puis rejoindre à pied les innombrables restaurants et bars de la ville. Je dirais... que beaucoup plus n'est tout simplement pas possible.
Christiane.a
Le 27/07/2022 à 17:39
Nous avons célébré notre mariage le 2 juillet 2022 sur le toit-terrasse. Le service, le personnel et toute l'organisation étaient presque parfaits. Les prix pour un 4 étoiles sont raisonnables et également pour l'emplacement. La chambre était également soignée et propre. Nous aurions aimé utiliser l'espace bien-être mais nous n'avions pas le temps pour cela. Le petit déjeuner était également très savoureux et suffisant.
Heleen.c
Le 25/07/2022 à 18:04
En passant par l'un des jours les plus chauds de l'année, c'était merveilleux dans les chambres fraîches et dans la piscine. Notre chien a reçu une couverture, un bol de nourriture, d'eau et des friandises. C'est bien que cela soit envisagé😊
Hendrik.a
Le 17/07/2022 à 20:12
J'étais à Heilbronn pour une nuit pour affaires et j'ai séjourné à l'hôtel Insel. La maison a un charme élégant et intemporel et, d'après mon expérience et mon avis, a été modernisée aux bons endroits. Surtout, la piscine, les lits et le petit déjeuner étaient super. Toujours heureux quand je suis à proximité.
Melanie.a
Le 16/07/2022 à 22:17
J'étais en formation à l'hôtel de l'île. L'hôtel avait autrefois une bonne réputation, mais cela appartient apparemment au passé. Je n'ai pas passé la nuit, donc je ne peux pas faire de commentaire sur les chambres. La barrière du parking n'a fonctionné que deux fois en 5 jours. La salle de formation était correcte, mais la nourriture laissait beaucoup à désirer. La maison propose sur sa page d'accueil des spécialités souabes ainsi que des desserts de sa propre pâtisserie/café. Pour la nourriture, chaque jour, il y avait soit des pâtes, soit des pommes de terre avec de la crème ou de la sauce tomate et, avec le café régulièrement tardif, il y avait des tresses de levure sèche et des bretzels (certainement pas frais), certains bretzels étaient ouverts mais le beurre était tout simplement oublié. Les desserts annoncés étaient également une vraie déception, 3 jours sur 5 il y avait du sorbet qui n'avait d'autre goût qu'une douceur excessive. Une partie de la nourriture de la veille était accrochée aux couverts. La nourriture ici n'est pas vraiment bon marché, alors on s'attend à mieux. J'ai toujours été curieux de connaître l'hôtel de l'île car l'emplacement et l'espace extérieur avaient l'air vraiment attrayants, malheureusement la semaine a été vraiment décevante.
Thomas.h
Le 15/07/2022 à 19:30
Les chambres étaient correctes, le personnel était très sympathique, les couverts contenaient encore les poivrons de la veille. Manger était tout simplement horrible pour moi.
Annemarie.a
Le 15/07/2022 à 18:50
Chambre spacieuse et propre. Belle vue depuis la terrasse sur le Neckar et la ville. L'équipe était très sympathique et serviable. Petit déjeuner très bon
Alexander.o
Le 12/07/2022 à 15:24
J'aime aller souvent à l'hôtel de l'île, le personnel très professionnel, la cuisine, le bien-être....👍😘 Nos clients apprécient également les histoires de l'hôtel de l'île, par exemple Huckleberry Finn ou Les Aventures de Tom Sawyer, qui ont peut-être été écrites à proximité vers 1878. par Mark Twain.
Harald.i
Le 06/07/2022 à 15:42
Emplacement top mais hôtel à rénover. La salle de bain a déjà été rénovée et a l'air moderne maintenant, mais la chambre en général est très démodée. La qualité des snacks et des boissons a un potentiel d'amélioration...
Kat.
Le 04/07/2022 à 14:58
Nous avons choisi de dîner au restaurant de l'hôtel car le Rats Keller est fermé le dimanche. La terrasse était magnifique et la nourriture était également délicieuse (à un prix raisonnable également) mais le service était très lent et il était difficile d'attirer l'attention des serveuses. Ma grand-mère n’était pas très impressionnée.
Marc..
Le 03/07/2022 à 21:10
Super hôtel situé au milieu de la magnifique ville au bord de l'eau. Le service est très courtois et le petit déjeuner est excellent.
Jürgen.t
Le 24/06/2022 à 13:21
L'hôtel dispose de très belles chambres, le service est tout simplement génial, le petit déjeuner est servi en chambre sur demande, l'espace bien-être est également top après rénovation, l'hôtel sera à nouveau réservé lors de notre prochain séjour à Heilbronn
X.
Le 31/05/2022 à 16:09
Des employés agiles et intelligents. Très bon service. Mais l'hôtel dans son ensemble est vétuste. Un musée des années 80. Rien ne semble avoir été rénové depuis. Dommage.
Helmer.r
Le 21/05/2022 à 03:22
Hôtel très agréable disposant de son propre parking et de places de parking protégées ainsi que d'un parking couvert avec accès direct à l'hôtel. Toutes les unités sont accessibles par ascenseur. Le personnel de la réception est sympathique, poli et serviable. Les chambres sont meublées de façon moderne et font bonne impression. Hautement recommandé!
Fabian.i
Le 05/05/2022 à 19:01
Vraiment un bel hôtel avec un emplacement central et parfait dans la ville !!! En seulement quelques minutes à pied, vous pourrez rejoindre les plus belles places, cafés, restaurants et magasins et malgré l'emplacement central, je l'ai trouvé très idyllique !!! Le personnel formidable était toujours sympathique et très serviable !!! Les chambres étaient un peu vieilles, la télévision était un peu petite et le matelas avait ses meilleurs jours et malheureusement mon sèche-cheveux dans la salle de bain était cassé, mais la salle de bain elle-même est vraiment moderne avec une grande douche !!! Ce qui était également génial, c'était le store occultant automatique, qui ne laisse vraiment pas passer le soleil !!!
Tessa.e
Le 05/05/2022 à 09:51
C'était pour le brunch du petit-déjeuner. Très peu de choix, pas de remplissage des plats manquants, uniquement sur demande, les mélanges de légumes étaient séchés. Très riche en viande, un seul type de fromage ! Pour 19,50 euros par personne, minable. .
Ursula.a
Le 19/04/2022 à 12:42
Nous avons été accueillis en tant qu’invités lors d’une grande fête. L'ambiance est intemporelle et élégante. La cuisine s'est révélée à son meilleur pour notre entreprise. Le personnel du restaurant a laissé une impression essentiellement amicale. Malheureusement, l'équipement technique est si médiocre que, malgré une consultation préalable, il n'a pas été possible de mettre en place une organisation appropriée. Malheureusement, lors de notre visite sur le toit-terrasse, les emplacements existants n'ont pas pu être utilisés car ils étaient verrouillés. Dans l'ensemble, je n'ai pas trouvé de rapport qualité/prix convenable.
Axel-G..
Le 15/04/2022 à 18:12
La chambre est très belle, la piscine est correcte, mais le buffet du petit-déjeuner a encore beaucoup à améliorer. Malheureusement, le prix et les performances ne correspondent pas ici. Dommage !
Friederike.e
Le 29/03/2022 à 08:43
Les lits n'étaient pas propres (dans plusieurs chambres) et quand nous nous en sommes plaints à la réception, on nous a crié dessus - je n'avais jamais rien vécu de tel auparavant
steffi.o
Le 26/02/2022 à 14:57
Le séjour était parfait ! Un hôtel dépend de ses employés et tout est ici. Le concierge Gabriel a eu de précieux conseils et maîtrise parfaitement son métier. L'espace spa et restaurant est également fortement recommandé. La descente était vraiment difficile ici :)
Daniel.a
Le 23/02/2022 à 19:23
Coin salon très agréable et calme avec une musique subtile, de nombreux sièges et une vue sur le Neckar. Homme extrêmement sympathique à la réception et servant du café et des desserts.
Daniel.b
Le 23/02/2022 à 14:52
Bien qu'en réalité très bien situé, l'hôtel et la plupart des chambres sont une relique des années 80. Non seulement dans l'ameublement, mais aussi dans les aspects techniques. Les ports de chargement USB sont ici une chose du futur. Les téléviseurs ne sont pas intelligents et de nombreuses chaînes ont été mal réglées. Le personnel était toujours sympathique.
Maximilian.a
Le 13/02/2022 à 08:02
Super savoureux et super personnel. J'y suis allé dîner avec deux jeunes enfants. Les enfants étaient occupés et nous avons même pu manger en toute tranquillité. Les demandes supplémentaires ont été mises en œuvre immédiatement. Service TOP. Continuez comme ça :-)
Nathan.e
Le 30/01/2022 à 11:23
Un hôtel spacieux dans un très bon emplacement. Les chambres joliment rénovées et le personnel très sympathique ont rendu notre séjour agréable. De plus, un bar confortable, un restaurant et un petit-déjeuner nous ont permis de remplir nos ventres et nos verres. Le juste équilibre entre prix et qualité. Nous reviendrons. Salutations, Patrick De Groote
Patrick.a
Le 16/01/2022 à 08:18
Nous sommes des clients réguliers depuis des années et n'avons jamais été déçus. La famille Mayer met tout son cœur et son âme au service de ses invités. Depuis la rénovation, les chambres sont très modernes et disposent d'une superbe salle de bain. Nous serions ravis de revenir.
Katha.i
Le 22/12/2021 à 19:25
Vraiment un super hôtel familial ! 👌🏻 Service parfait ! Nous vivons à Heilbronn... nous y sommes souvent pour le dîner et tous nos clients restent toujours à l'hôtel.😊 La famille Mayer est toujours ouverte aux souhaits de ses invités.
Regina.
Le 15/12/2021 à 15:21
Super hôtel, nous avons eu un excellent arrangement avec dîner et petit-déjeuner pendant la nuit, départ avant 14 heures. Personnel super sympa Réalisez tout ce qui est possible. Comme toujours, la nourriture était de grande qualité. Il restait quand même 2 petits points négatifs. Notre suite a mis beaucoup de temps à se réchauffer ; le chauffage a simplement été allumé trop tard. Et l'eau de la piscine était un peu trop fraîche. Espace piscine vraiment agréable et récemment rénové. Ici aussi, vous pouvez voir la qualité de l'hôtel. Merci à l'équipe pour ce beau séjour, nous nous reverrons certainement.
Rainer.o
Le 24/11/2021 à 15:47
Incroyablement sympathique, comme on n'en trouve nulle part ailleurs aujourd'hui, courtois, d'excellents conseils, tourné vers l'avenir, de belles chambres, le personnel sur place est tout simplement un rêve. Je voudrais dire que se garer est un luxe de nos jours, pour le dire simplement. , une maison de la plus haute classe absolue peut toujours rivaliser avec les maisons des plus grandes maisons allemandes, voire les surpasser !!!!! !! une maison où l'hospitalité a un sens 👍🏻👍🏻
Axel.d
Le 05/11/2021 à 18:48
Super hôtel, personnel courtois et agréable. Dîner le soir, tout était bon (petit réglage pour la crème de tartre dans le verre). La sélection du petit-déjeuner était vaste. J'ai trouvé les lits (enfin, le lit dans lequel j'ai dormi) super confortables.
Sonnen.c
Le 17/10/2021 à 08:57
Super hôtel avec un style très charmant. Notre chambre était très belle et meublée de façon moderne, la salle de bain était un rêve. Une piscine fantastique avec un système de nage à contre-courant qui ne révèle son merveilleux jeu de couleurs que le soir. Personnel très sympathique et bien formé dans tous les domaines. La cuisine mérite des éloges particuliers - pour moi personnellement, chaque plat était un festin :)
Check.n
Le 02/10/2021 à 11:39
Nous ne pouvons pas comprendre pourquoi cet hôtel est si en vogue. Nous ne sommes jamais allés dans un hôtel aussi sale et délabré auparavant. Le seul point positif était le restaurant qui est vraiment impressionnant.
HJ.
Le 18/09/2021 à 18:39
L'emplacement est le premier hôtel de HN. Malheureusement, la nourriture n'était pas très bonne et il y en avait peu. Petit déjeuner gastronomique décevant, personnel beaucoup trop peu nombreux, commandes oubliées. C'est dommage, c'était autrefois un hôtel insulaire à HN.
Gabriele.�
Le 16/09/2021 à 21:03
Je n'ai jamais laissé d'avis. Mais dans ce cas particulier, il est tout à fait approprié : Nous nous attendions effectivement à pouvoir dîner dans un bon restaurant. Malheureusement, nous avons dû vivre clairement le contraire. Tout d'abord, une recommandation d'apéritif - aucune, la demoiselle ne savait même pas exactement ce que serait un apéritif. Mon mari a commandé une daurade. Dieu merci, il peut les fileter. Servir simplement le poisson entier sans demander au personnel de le fileter n'est tout simplement pas possible dans un soi-disant meilleur établissement. Oui, c'est agréable de pouvoir déguster de la nourriture dans des casseroles et des soucoupes en argent. Ensuite, les spaetzle doivent au moins être servis chauds et non froids. Il fallait chercher la sauce dans la grande. Le filet de porc était bien cuit et très clairement décoré dans l'assiette. Après une plainte amicale de ma part, il n'y a même pas eu d'excuses. Au lieu de cela, un soi-disant directeur de l’hôtel ne cessait de passer devant les tables. C'est dommage, cette maison est difficilement surpassable en termes d'incompétence et d'arrogance.
Silke.r
Le 21/08/2021 à 08:52
Très sympathique, très gentil, très arrangeant, mais la nourriture ne m'a pas convaincu. La viande était très, très savoureuse, mais les spaetzle n'avaient aucun goût. Ensuite, nous avons attendu 45 minutes jusqu'à ce que nous puissions passer la commande et encore une heure jusqu'à ce que la nourriture arrive enfin. Sinon vraiment sympa et très arrangeant
Leah.r
Le 15/08/2021 à 20:11
Personnel incroyablement sympathique et bonne nourriture. Aucun souhait n’est resté insatisfait. Tout est très propre et vraiment bien décoré et équipé. La piscine avec sauna et le petit parc étaient nos points forts personnels. Avec plaisir encore !
Ulrike.e
Le 14/08/2021 à 17:31
Personnel très propre et agréable Le restaurant n'était pas pour moi, mais c'est un goût individuel. Le petit déjeuner était correct. Personnellement, je trouve la solution avec douches et baignoires un peu défavorable, surtout pour les personnes âgées.
Magdalena.a
Le 21/07/2021 à 16:04
Nous avons choisi Heilbronn comme étape pour la nuit lors de la traversée de la Suisse vers la Pologne en voiture avec un petit enfant. Nous avons réservé l'Insel Hotel à la dernière minute, par téléphone, sachant que nous arriverions seulement quelques minutes avant 22 heures. Nous l'avons sélectionné en fonction de son excellent emplacement, de sa piscine et de la disponibilité du parking. Stefanie, qui a pris notre réservation, était très serviable, gentille et nous a fait une offre spéciale pour une chambre, un petit-déjeuner et un parking supplémentaire - gratuitement. La chambre était très grande et confortable avec de belles salles de bains neuves. La piscine était excellente, très relaxante, propre et flambant neuve - et vide juste pour nous. Finalement, nous avons prolongé notre séjour de quelques heures, ce qui n'a pas posé de problème. Le seul inconvénient : nous nous sommes tellement détendus au bord de la piscine que nous sommes allés prendre le petit-déjeuner à 10h30, alors que le buffet était limité. Pourtant, cela a été compensé par un bon choix d'œufs à la charrette. J'y retournerai sûrement la prochaine fois que je serai à Heilbronn et je serai heureux de le recommander.
Dirk..
Le 17/07/2021 à 22:09
Hôtel magnifiquement situé avec un restaurant et un petit mais bon espace spa. Le personnel de la réception était très gentil (presque à 100%), on peut se garer à l'étage ou dans le parking souterrain, il y a suffisamment de place. La chambre récemment rénovée au 1 er étage était très propre et bien située, à seulement deux volées d'escaliers en bas, vous étiez dans l'espace spa. En raison de Corona, seuls le sauna et la piscine étaient ouverts, le sauna à vapeur était fermé. Dans l'ensemble, tout était propre et en bon état, il y avait même des serviettes très grandes pour le sauna. Il existe de nombreux restaurants et magasins dans les environs de l'hôtel.
Murphy.a
Le 29/06/2021 à 16:11
Nous avons célébré notre mariage en petit groupe dans cet hôtel en 2015. L'accès et les sièges pour un utilisateur de fauteuil roulant étaient importants. Personne ne croirait ce qui nous attendait ce jour-là ! Nous sommes passés devant la réception au champagne car elle se trouvait au coin de la rue et nous ne l'avons tout simplement pas vue et personne ne nous a accompagnés. Notre table était sur la galerie. Idéal pour un utilisateur de fauteuil roulant... La table n'était pas décorée. Le marteau était livré avec les menus, qui incluaient également les prix. Un non-droit ! La mariée a été la dernière à recevoir sa nourriture, qui est revenue car elle n'était pas cuite. Des précautions modérées ont été prises. Ce qui nous a ensuite amené à annuler la nuit de noces que nous avions réservée là-bas. On aurait pu penser que nous, les invités du mariage, serions venus spontanément. Une étoile revient au service amical. Mais c'est tout. La facture nous a été envoyée sans commentaire. Pas de questions ou quoi que ce soit du genre. Je ne recommanderais certainement pas l'hôtel de l'île pour des célébrations importantes comme un MARIAGE !
EFIEBER.
Le 28/06/2021 à 09:48
Séjour absolument génial. La nouvelle piscine était un rêve ! J'ai beaucoup apprécié ! Un grand merci également au personnel très sympathique ! :)
Eleonor.
Le 28/06/2021 à 09:19
En tant que demoiselle d'honneur, j'ai choisi cet hôtel pour offrir à la mariée des préparatifs de mariage dans une ambiance décontractée. La suite est idéale pour cela avec deux salles de bains, un coin salon et un coin nuit. L'équipe de l'Insel-Hotel a également joliment décoré la chambre. Nous avons commandé le petit-déjeuner (fruits frais et tresses de levure, jus d'orange fraîchement pressé, saumon, raifort, riz brouillé, etc.) dans la chambre, qui était incroyablement savoureux. Le service était également parfait - tous les souhaits ont été immédiatement exaucés. Je voudrais également remercier tout particulièrement Mme Landerer, qui a été toujours disponible et nous a offert une merveilleuse journée.
Bastian.r
Le 27/06/2021 à 18:05
Hôtel familial proposant une cuisine allemande et un mobilier digne. Superbe vue sur le Neckar et belle terrasse sur le toit. Dînez sous les lustres.
Kamera.o
Le 24/04/2021 à 17:04
Nous avons passé la nuit. Le personnel était très sympathique et arrangeant. Compte tenu de la pandémie et des restrictions associées, excellent service, très bonne cuisine le soir, très bon petit déjeuner. Les chambres et surtout les salles de bains étaient très propres. Nous serions ravis de revenir.
Stefan.
Le 19/03/2021 à 21:24
Hôtel absolument parfait, géré par le propriétaire et chaleureux même à l'époque de Corona ! De l'extérieur, cela semblait un peu « lointain », mais la chaleur du personnel, le service ainsi que les chambres modernes et calmes font de l'Insel Hotel, à mon avis, le meilleur hôtel de Heilbronn, et peut-être de toute la région environnante. Merci !
Claudia.a
Le 27/10/2020 à 05:11
Dans l'ensemble... Un excellent week-end passé. Le personnel de l'hôtel est super sympa, très arrangeant, etc., propre, le petit déjeuner est excellent, super central... 5* absolument mérité de ma part :) Heureux de revenir à tout moment !!!
Georgios.a
Le 13/10/2020 à 18:17
Hôtel très bien situé (au milieu d'Heilbronn). Intéressant pour les familles : l'Experimenta se trouve juste à côté de l'hôtel. Super intéressant pour les enfants. Le personnel de l'hôtel était très sympathique. Nous avons eu un surclassement gratuit et avons pu séjourner dans la suite « Florence ».
Christian.e
Le 05/09/2020 à 11:59
Je n'étais pas un client de l'hôtel mais du restaurant associé et j'étais très satisfait. 😊 Un hôtel avec une histoire très intéressante. (voir photo des deux premières pages du menu... ou visitez et lisez vous-même.) Comme déjà décrit dans ma critique de « Willys Heilbronn », je ne peux que recommander une visite ici. Même si certains commentaires critiquent le service non coordonné. Je n'ai pas pu avoir cette impression lors de ma visite. Tout est OK. 😊
CTS.
Le 07/08/2020 à 11:54
J'ai réservé le petit déjeuner là-bas. Un petit déjeuner très médiocre. La boulangerie n'avait plus de petits pains à 9 heures du matin. Petits pains cuits au four reçus. Les produits manquants n'étaient réapprovisionnés que sur demande. Les plateaux de charcuterie et de fromages étaient dans le comptoir réfrigéré, mais toujours sous un soleil de plomb. La saucisse avait déjà un bord légèrement grisâtre. Le petit-déjeuner pour deux personnes coûte 39 euros. Nous ne viendrons probablement plus. Heureusement, si vous habitez à Heilbronn, vous disposez de meilleures options pour un petit-déjeuner confortable et délicieux.
Stephanie.
Le 02/08/2020 à 19:15
Nous avons spontanément cherché un hôtel à Heilbronn et nous sommes retrouvés dans cet hôtel insulaire grâce au personnel amical et aux options de réservation flexibles. L'hôtel est très central, les restaurants et les magasins sont à quelques pas. Un nombre suffisant de places de stationnement sont disponibles gratuitement. Les chambres sont spacieuses, propres et meublées de façon moderne. En plus d'une piscine intérieure, l'hôtel possède son propre restaurant avec une grande terrasse extérieure. Des spécialités locales et d'excellents sushis sont proposés. Le petit-déjeuner est servi jusqu'à onze heures. Si vous arrivez au buffet entre cinq heures et onze heures, tout sera fraîchement préparé sur demande. C'est là que s'éteint le cœur des lève-tard. Nous avons spontanément prolongé notre séjour d'une nuit car nous nous sentions vraiment très à l'aise. Peut absolument être recommandé !
Marianne.e
Le 31/07/2020 à 19:05
Le service et la qualité de la nourriture étaient excellents. La quantité de dessert était si importante que j'étais content de n'avoir pris qu'une seule entrée - sinon je n'aurais pas pu préparer cette merveilleuse glace à la vanille avec des framboises chaudes et cette mini florentine incroyablement délicieuse. La recommandation de vins pour l'entrée méditerranéenne s'est parfaitement déroulée.
Wilhelm.�
Le 18/02/2020 à 20:42
Sur l'île, j'ai mangé mon meilleur rôti depuis ma naissance, salutations Wilhelm Müller
Metodi.e
Le 03/02/2020 à 18:36
Nous étions invités à une fête d'anniversaire. L'accueil à l'arrivée a été très chaleureux et convivial. Accompagnement personnel par une réceptionniste dans les deux salles. Dîner très bon, service parfait. Situation calme des chambres au 4ème étage, petit déjeuner sur la terrasse 1A. La nourriture est fraîche et difficile à battre, tout comme le service.
Oli.
Le 01/01/2020 à 03:07
Buffet du Nouvel An au Willy's / Inselhotel Diverses entrées présentées sur une assiette sans véritable classement. Plats principaux sans épices et parfois coriaces. Les soupes sont vraiment bonnes. Des desserts comme dans une mauvaise cantine. Dans l'ensemble, pour 85 euros par personne, c'était une déception. Plus jamais
Sebastián.e
Le 15/12/2019 à 20:21
C'est un très bon hôtel à Heilbronn. Le personnel est très serviable et gentil. La chambre était belle et confortable. Le petit déjeuner était juste correct. Belles salles de réunion et salons. Il y a une salle de sport, un peu petite et le matériel un peu vieillot. Il y avait aussi un sauna mais je ne l'ai pas trouvé.
xAngelReix.
Le 29/11/2019 à 13:22
Je n'ai jamais eu à attendre aussi longtemps pour qu'on me demande ma commande ! Cela a pris plus de 45 minutes et j'étais assis seul à table (un interdit supplémentaire !) et il n'y avait pratiquement pas d'autres invités assis dans le hall. Cinq minutes après que je me sois assis, un couple s'est éloigné de deux tables et avait manifestement bu beaucoup de thé. La vaisselle n'a été débarrassée qu'environ 10 minutes après ma commande. À ce stade, il n’y avait personne d’autre dans le hall à part moi ! L'espresso était excellent, tellement bon qu'on pouvait le boire sans sucre. Et le service lui-même était également très sympathique. Les toilettes étaient également très bien entretenues et propres. C'est pourquoi je m'en tiens finalement à trois étoiles. Mais pour une maison de cette classe, tout cela est plutôt honteux.
Christian.a
Le 07/11/2019 à 13:24
Un hôtel légèrement différent. On a l'impression de remonter dans le temps et de ressentir le charme des années 60. Néanmoins, il est moderne et contemporain. Je pense que la maison a une longue tradition et a beaucoup vécu
Jörg.o
Le 27/10/2019 à 07:00
Les chambres et l'intérieur sont déjà vieux et old school mais la salle de bain a été rénovée et tout le reste est impeccablement propre (sera probablement rénové étape par étape) Personnel très sympathique et serviable. Dommage que le bar de l'hôtel soit vide un vendredi soir (mais il y avait quand même quelque chose à boire)👍
M...
Le 12/10/2019 à 10:19
Question à l'accueil : comment est réglementée la sortie du parking ? Existe-t-il un forfait conférence ? Réponse : Cela coûte 6 euros. D'ACCORD. Avez-vous besoin d'une facture? Non, mais le ticket de sortie. Réponse : non, vous n'avez pas besoin de ça, vous pouvez partir comme ça. ?????? Qu'est-ce que c'est??
Tobias.e
Le 02/10/2019 à 19:53
Bon service courtois. La nourriture était très bonne. les portions étaient trop petites pour moi donc seulement 4 étoiles. Même si je suis conscient que tout le monde n'aime pas les portions aussi grandes.
B.
Le 16/09/2019 à 10:43
Alors que la vie bat son plein à Heilbronn par un dimanche ensoleillé et que presque tous les restaurants débordent, vous pensez avoir trouvé un lieu de paix sur la terrasse à moitié occupée de l'hôtel Insel. C'était vraiment calme - pendant le service. Malgré un coin salon évident près de l'entrée, quatre employés de service ont réussi à ignorer généreusement notre table. Après environ 15 minutes nous sommes debout Exigez de voir le menu et la carte des vins. Après encore 15 minutes, nous étions moyennement ennuyés et avons quitté la terrasse. Grâce à l'inattention du personnel, cela a également été possible sans que l'on s'en aperçoive, même si la terrasse avait continué à se vider à ce moment-là. Dommage, tant pis, tant pis ! En soi, un endroit agréable au milieu de Heilbronn, mais extrêmement décevant lorsque le client doit involontairement rester dans ce rôle supplémentaire minable.
Jan.o
Le 25/08/2019 à 23:15
Malheureusement, une expérience hôtelière très décevante. Nous étions 2 adultes et 3 enfants (1 à 5 ans) pour 2 nuits.
L'emplacement était génial et la salle de bain, malheureusement, la liste s'arrête ici. Nous avions une chambre dans la partie la plus ancienne de l'hôtel, ce qui était très visible dans la chambre (grande taille). Une modernisation serait nécessaire ici, comme dépoussiérer toutes les surfaces, car c'était définitivement trop. Les oreillers avaient des taches jaunes qui n'ont pas été remplacées après un commentaire à la réception. Le personnel semblait généralement très stressé et nous avons été confrontés à plusieurs réprimandes du personnel directement devant le client, ce qui a eu un impact extrême sur l'ambiance (surtout au petit-déjeuner). Le petit déjeuner était vide aux 3/4 le premier jour et, à mon avis, absolument pas suffisant pour cette catégorie d'hôtel, d'autant plus que le choix a considérablement augmenté le deuxième jour, même si tout était froid mais au moins il y en avait plus. Lors de mon départ, j'ai remarqué que malheureusement beaucoup de gens ressentaient la même chose car cela prenait beaucoup de temps (1 heure aux heures de pointe) et ils devaient également faire face à la multitude de critiques des autres clients. La piscine était vraiment bien entretenue et propre, il n'y avait rien à redire mais pour nous ce n'était pas une deuxième fois.
Naomi.u
Le 12/08/2019 à 21:23
La structure de l'hôtel est géniale, avec un petit-déjeuner continental complet, des chambres immenses et un bon espace spa. Ce que je n'ai pas aimé, c'est le fait que dans le bar et dans les chambres, il y avait des toiles d'araignées avec des araignées massives, il ne faudrait pas longtemps pour les enlever, c'est un peu inconfortable. Une autre chose que je n'ai pas aimé, c'est le gaspillage. Chaque jour, mes serviettes étaient changées même si je ne le demandais pas (je peux me doucher deux fois et utiliser la même serviette sans détruire la planète). Même chose pour le vanity kit, j'en ai littéralement utilisé un seul coton et ils l'ont jeté. Par contre j'avais sur un verre un produit capillaire spécifique personnel qui a été jeté alors que le verre qui le contenait y était laissé sale. Quel était le but ? Je suis un peu préoccupé par ce comportement, car en particulier en cette période, nous devons examiner attentivement chaque action pour garantir que le gaspillage d'eau et d'énergie soit réduit au minimum.
Beth.a
Le 30/07/2019 à 23:17
L'histoire de deux séjours en deux semaines... La semaine dernière, j'ai séjourné ici pour la première fois et j'ai été très impressionné. La chambre était moderne et très confortable, avec une belle vue sur le parc. Le personnel de l'hôtel est très sympathique et serviable ! (5 étoiles - zéro plainte !) Cette semaine j'ai décidé de revenir ici et la chambre est assez vieillotte, la literie n'est pas confortable, la climatisation est assez bruyante et j'ai vue sur un parking. J'avais hâte de revenir ici après la semaine dernière et maintenant je ne suis pas sûr que ce serait mon premier choix. Le personnel reste très sympathique !
Tobias.a
Le 16/07/2019 à 08:53
Le rapport qualité/prix ne convient vraiment plus ici. Les prix ont peut-être été « ajustés » par BuGa, mais cela n'est pas justifié à mon avis. La maison est bien trop vieille pour ça. Fenêtre donnant sur une rue principale bruyante. Les lits sont bien. Il y avait encore des restes de la personne précédente dans la poubelle - sinon tout était propre.
Wolfgang.�
Le 15/07/2019 à 14:41
chambres confortables et belles. les tapis dans la chambre il faudrait le nettoyer. les restaurants sont sympas. la frontière alimentaire, ça c'était du rôti de veau tiède sec, donc coriace. le personnel extrêmement sympathique c'était un samedi soir complètement dépassé. il y a encore place à l'amélioration. Ce n'est pas Buga chaque année.
Jürgen.i
Le 15/07/2019 à 08:52
Pas recommandable. Intérieur des années 70 incluant l'odeur de cette époque. La propreté était correcte mais pas adaptée au prix. L'état technique des appareils est très discutable. Au petit-déjeuner, la demande d'un cappuccino a provoqué une réaction de mécontentement et il n'est pas venu avant 15 minutes. Je n'en ai plus besoin. Le petit-déjeuner est par ailleurs de classe moyenne mais reste l'une des choses les plus positives.
Tom.a
Le 21/06/2019 à 22:46
Très bien situé, personnel de réception sympathique, service de petit-déjeuner médiocre (pas d'œufs sur demande, pas de café ou de thé sur demande, tables extérieures non aménagées, le client s'est moqué du dos). Je reviendrai mais l'équipe du petit-déjeuner a besoin de travail (sauf une que je pensais très compétente en répondant à la vieille dame agacée)
Christian.l
Le 03/06/2019 à 14:41
Je suis allé hier à un séminaire de la Cash Flow Academy à l’hôtel Insel. Parce qu'il y avait un rassemblement de voitures anciennes sur le Buga, la situation de stationnement était un peu étroite. L'équipement de la salle de réunion est un peu vieillot et mériterait d'être modernisé. La nourriture au restaurant était bonne, mais l'organisation n'était pas optimale malgré le choix du menu au préalable. Cela a juste pris trop de temps. Cela devrait être amélioré en fonction de la réputation dont jouit l'hôtel.
Lisa.F
Le 21/04/2019 à 16:12
Nous sommes allés à l'hôtel Insel pour le brunch de Pâques aujourd'hui (39 euros par personne + boissons) - le service était vraiment mauvais. Le buffet était rempli beaucoup trop lentement car le personnel de service n'avait pas remarqué que les bougies chauffantes s'étaient éteintes - même la viande par ailleurs délicieuse était froide. Les fraises étaient vides immédiatement après l'ouverture du buffet. Bien que nous ayons demandé s'il y avait encore des fraises disponibles, nous n'en avons reçu aucune. Notre table d'à côté a encore reçu des fraises par la suite. Très ennuyant. Il n'y avait pas non plus d'assiette de saucisses, d'œufs au petit-déjeuner ou de confitures fraîches pour le brunch... dommage.
Karl-Heinz.U
Le 30/03/2019 à 13:40
Bel hôtel avec piscine chauffée et belle terrasse. Emplacement idéal au centre. Les équipements des chambres sont un peu vétustes mais fonctionnels. Veuillez réserver une place de parking en même temps. L'hôtel offre une atmosphère très agréable qui incite à la détente. Le personnel de service est très sympathique et serviable. 5 étoiles pour ça..! Malheureusement, ma chambre double n'était pas aussi bien que ce à quoi on pourrait s'attendre dans une telle catégorie et comme j'en ai l'habitude. Des taches sur le sol près des toilettes...!? Le mobilier aurait pu être quelque peu adapté à l'époque (l'armoire était en tôle..pas de minibar..?!). Si vous le souhaitez, le prix de la chambre est de 125,00 € par personne. on peut s'y attendre, d'autant plus que le petit-déjeuner n'est pas inclus dans le prix de la chambre et qu'il faut payer un supplément de 16,50 € par personne et par jour. Le buffet du petit déjeuner, à première vue, copieux. Mais il manquait une ou deux choses, comme j'en ai l'habitude dans d'autres hôtels de cette catégorie où le petit déjeuner est déjà inclus dans le prix de la chambre. Je ne veux pas de fromage ou de saucisses en magasin discount comme dans certaines pensions ou de saumon fumé aux reflets laiteux pour un prix petit-déjeuner de 16,50 € À l'exception du petit-déjeuner, je serais heureux de réserver à nouveau cet hôtel lorsque je serai à nouveau près de Heilbronn.
vince.f
Le 28/03/2019 à 07:35
Chambres refaites. Qualité et silencieux ( côté Neckar )
Knall.r
Le 23/02/2019 à 00:43
Une étoile, c'est en fait presque trop ! Cet hôtel m'a été recommandé comme hôtel haut de gamme. Mais j'ai été amèrement déçu lorsque j'ai réservé le Captains Sweat avec ma femme. Même si la nourriture était bonne, j'ai été dérangé pendant la nuit par des jeunes qui criaient de manière provocante sur le toit-terrasse et m'ont ainsi dérangé. Même après plusieurs plaintes de ma part et d'autres, aucune mesure n'a été prise. Je ne peux donc pas le recommander, car le crime semble être toléré ici. J'espère un développement futur positif !
Mario.i
Le 09/01/2019 à 14:15
La nourriture était très bonne. L'atmosphère y parle d'elle-même et est magnifique au bord du Neckar. La nourriture était un peu plus chère que prévu, mais très savoureuse et le service était très attentionné. J'attends avec impatience la prochaine fois avec vous, fortement recommandé.
Verena.e
Le 27/12/2018 à 03:23
C'était très élégant et bien entretenu. Nous nous sommes sentis très à l'aise. Le personnel est très sympathique et arrangeant et la nourriture était très bonne. Nous étions donc entièrement satisfaits.
Wojciech.a
Le 14/12/2018 à 19:14
Un hôtel avec un très bon service, du professionnalisme, des repas savoureux, un restaurant sympa. Ses jours de gloire sont derrière lui, mais il était une fois quelqu'un qui n'épargnait aucune dépense pour la décoration de l'intérieur.
Marina.a
Le 14/11/2018 à 16:07
Un restaurant très classique proposant une cuisine souabe haut de gamme. À mon avis, le rapport qualité-prix est raisonnable. L'ambiance permet également de se sentir à l'aise et le service est très agréable. Si vous souhaitez manger à l'hôtel de l'île le week-end ou les jours fériés, il est recommandé de réserver. Nous avons été à nouveau très satisfaits.
Lotte.l
Le 02/11/2018 à 18:33
J'ai mangé des spaghettis au pesto et au saumon. J'aurais pu le faire à la maison aussi ! Les spaghettis étaient généralement prêts à l'emploi, le saumon ressemblait à des surgelés du supermarché. Je m'attendais à mieux étant donné le prix et l'apparence de l'hôtel. Quand j'ai fait part de ma déception à la serveuse, il a dévié.
Endaf.e
Le 07/10/2018 à 20:38
Une certaine variabilité dans les niveaux de courtoisie du personnel. Mais ce week-end, c'était toujours aussi bon. Super petit déjeuner. Dans l'ensemble, c'est toujours le meilleur hôtel d'Heilbronn.
Carsten.e
Le 06/10/2018 à 15:47
Très bel hôtel dans un excellent emplacement. Le personnel est extrêment sympathique et aidant. La piscine est plutôt bien chauffée. Les chambres sont propres et les lits sont confortables. Pour le petit-déjeuner, il y a tout ce que l'on peut attendre d'un bon hôtel et les demandes spéciales telles que les omelettes seront heureusement satisfaites.
Daniel.e
Le 30/09/2018 à 18:37
Personnel très sympathique et attentionné. La propreté est également irréprochable. De l'emplacement en plein centre. C’est un avantage évident. Le petit déjeuner était acceptable dans la gamme de prix, mais pas bouleversant. Les chambres étaient meublées de façon classique, mais ne correspondaient pas exactement à mes goûts personnels. Il faut aimer ça.
Jan.r
Le 29/08/2018 à 11:26
Tout simplement de première classe, une superbe maison, un excellent service, une excellente cuisine, un personnel excellent ! Toujours heureux et fortement recommandé!
Tobias.a
Le 13/08/2018 à 19:00
L'hôtel Insel dégage une atmosphère très agréable. Le fait que certaines choses soient déjà un peu vieilles y contribue également. Rénovations soignées et avec goût. Magnifique emplacement au centre et pourtant calme. Personnel très attentionné et authentique. Et la nourriture était excellente aussi. Toujours le meilleur hôtel de Heilbronn.
Matthias.z
Le 14/07/2018 à 13:36
L'hôtel est un peu vieux, mais offre un très bon service. Le client est au centre de l'attention, le petit-déjeuner est copieux et la salle est accueillante. Bon niveau pour 4 étoiles.
Ronny.o
Le 04/07/2018 à 19:56
L'hôtel est tout à fait correct, à cause du chantier de construction récent, un peu difficile d'accès, les places de parking sont mauvaises, car elles sont toujours pleines, peu importe quand vous venez, vous devez alors utiliser le parking plus loin, ce qui n'est pas exactement le cas. bon marché, ce qui entraîne des dépenses supplémentaires, je prends le petit-déjeuner. J'ai utilisé. La chambre était juste sur l'escalier à côté de l'ascenseur, un peu agitée, mais gérable.
Martin.p
Le 03/07/2018 à 21:05
Actuellement en rénovation, aucune description significative ne peut être donnée. Cependant, le service à la réception et surtout au petit-déjeuner était très attentionné. La situation centrale sur une île au milieu du Neckar est attrayante. Une fois la rénovation complète terminée, il vaut vraiment la peine de le recommander.
Dirk.�
Le 26/06/2018 à 00:15
Bel hôtel citadin bénéficiant d'un emplacement central. Il y a une petite salle de remise en forme, un sauna et une piscine. Le personnel est toujours sympathique et le buffet du petit-déjeuner est frais. J'aime venir ici régulièrement lorsque je suis dans la région pour affaires. De délicieux restaurants et glaciers sont facilement accessibles à pied. Que veux-tu de plus?
Ivan.u
Le 16/06/2018 à 19:04
C'était encore une fois une fête pour nous de passer deux jours merveilleux à l'hôtel Insel. L'espace spa nouvellement conçu est tout simplement génial et la possibilité de s'allonger dans le jardin par beau temps est imbattable. Un hôtel familial avec style et charme
Simon.e
Le 06/06/2018 à 07:55
Mise à jour : sept mois se sont écoulés et la plupart des pièces sont encore en construction. Actuellement en rénovation mais je n'ai pas été trop dérangé. J'ai adoré l'espace bien-être avec un magnifique sauna et une piscine. Mauvais wifi - vous devez vous reconnecter toutes les quelques heures avec un code étrange. La connexion Internet est plutôt lente. Pas de fer et planche à repasser disponibles pour les chambres. Vous devez aller à la laverie et en utiliser une cassée. Je me suis senti désolé pour l'équipe de nettoyage d'avoir besoin de travailler avec un tel fer à repasser. Suggestion : veuillez améliorer le wifi, procurer un nouveau fer à repasser pour votre équipe de ménage et fournir des fers à repasser aux clients.
Bärbel.i
Le 29/05/2018 à 23:20
Nourriture absolument excellente! Spécialités souabes dans une ambiance très agréable quand il fait beau sur la terrasse directement sur le Neckar. Le menu est gérable, mais offre le plat parfait pour chaque palais. Service très sympa et attentionné, toujours !
Valère.m
Le 09/05/2018 à 14:39
Calme, propre. Restaurant très bien. Petit-déjeuner copieux. Belle terrasse. Service rapide, très pro.
Anja.r
Le 15/04/2018 à 12:48
Super hôtel familial ! Accueil/équipement/nettoyage des chambres/alimentation/piscine/sauna/convivialité et Compétence des employés/propreté/préparation organisationnelle de l'événement - tout au plus haut niveau 👍- Je me suis senti extrêmement à l'aise, j'ai très bien dormi et j'ai vraiment hâte de revenir ici en novembre pour la prochaine formation.
Harald.c
Le 16/03/2018 à 22:05
L'Inselhotel est en fait le premier hôtel sur la place d'Heilbronn. L'ambiance est sympa. C'est pourquoi nous sommes allés dîner là-bas avec des invités suédois. Malheureusement, nous avons été déçus. Nous avons attendu plus d'une heure pour la nourriture. Ce n'était pas de la qualité et du goût que l'on attend d'un hôtel quatre étoiles. Les spaetzle étaient aqueux et presque blancs, pas jaunes. De plus, ce plat d'accompagnement et les légumes manquaient de sel. Nous avons presque tous ajouté du sel. Le Bubaspitzle avait été oublié dans le plat préféré d'Heilbronn. Nous avons eu l'impression que la cuisine était débordée. Le service était sympathique.
Ann.
Le 13/02/2018 à 11:39
Endroit magnifique! Excellent hôtel, chambres très spacieuses, petits déjeuners variés, piscine, sauna, massage. A proximité se trouvent des commerces et des restaurants.
Thomas.r
Le 27/12/2017 à 09:09
Nous sommes allés bruncher. Peu de choix. Les offres étaient toujours vides. Pas de petits pains frais. Il faudrait attendre plus d'une demi-heure pour le café. Personne n'a débarrassé les assiettes vides. Plus jamais.
Sven.c
Le 26/12/2017 à 18:40
Menu de Noël très savoureux et terre-à-terre à 3 plats à des prix corrects avec des portions raisonnables. Service extrêmement sympathique et attentionné malgré la période des fêtes chargée. Ambiance haut de gamme.
Marc-Simon.e
Le 26/12/2017 à 15:14
J'ai réservé une table pour 6 personnes au Royal Hall à 13h30 le 26 décembre. Il est désormais 15h10 et nous avons déjà mangé nos entrées... Le plat principal tarde encore à arriver tandis que le personnel, bien que sympathique, se promène sans but et sans emploi. Les demandes particulières comme une assiette supplémentaire pour partager un apéritif ont également été oubliées ou ignorées. C'est dommage, mais pas encore.
Chr..r
Le 13/12/2017 à 12:44
Malheureusement, le petit-déjeuner ne s'est pas amélioré, tout ce que vous pouvez dire, c'est très mauvais, la chambre cette fois-ci est mauvaise, robinet, pas de douche avec eau chaude pour les enfants, télévision très petite et ne fonctionne pas. La seule bonne chose c'est le personnel, compétent et sympathique Le prix de plus de 140 euros pour une nuit avec petit-déjeuner n'en vaut absolument pas la peine Je ne réserverai certainement plus cet hôtel
Christian.i
Le 13/11/2017 à 17:14
Excellent service, la nourriture était excellente, Nous avons été hébergés à l’hôtel dans un groupe plus important. Nous y avons déjeuné et dîné. La nourriture est de grande qualité. Les serveurs sont très attentifs. Nous avons été ravis du service. Votre employé Hannes mérite particulièrement des éloges. Nous nous sommes sentis très à l'aise.
Pierro.e
Le 08/08/2017 à 04:36
Je recommande aux amis Français. Confort et calme dans une architecture orignal au milieu d'une rivière.
Shi.R
Le 26/07/2017 à 13:35
Le personnel amical a fait de son mieux pour répondre à ce dont nous avions besoin pendant notre séjour et la nourriture était incroyable. Chambre propre, grandes salles de bains. Idéalement situé, nous avons pu marcher partout.
celine.a
Le 16/06/2017 à 19:32
Hôtel très bien situé au cœur de la ville: centre ville accessible à pieds sans problème. Ambiance de l'hôtel un peu désuète mais service impeccable. Un peu trop cher à mon goût
Eugen.o
Le 28/04/2017 à 17:08
J'ai vraiment aimé, même si je n'ai pas trouvé immédiatement l'entrée principale (il est écrit Restaurant au-dessus de l'entrée principale), je suis entré par l'entrée latérale. Chambres très propres, confortables et chics, salle de bain avec douche et baignoire combinées. Très bons oreillers et couvertures, internet pour trois appareils, il y a des stores pour pouvoir dormir même quand il fait clair. Tout dans les chambres est pensé, des armoires confortables, des cintres, un endroit où s'asseoir pour enfiler confortablement ses chaussures, une cuillère, du cirage, etc. Il y a un sèche-cheveux. Le petit déjeuner est délicieux et copieux. Il vaut mieux ne pas prendre de croissants, ils sont plutôt caoutchouteux. Il y a un grand choix de snacks pour le petit-déjeuner, tout est délicieux. Le café laisse beaucoup à désirer. Mais nous avons été satisfaits des jus : orange, pamplemousse et même Rabarber. L'hébergement n'est pas bon marché, mais il répond à l'objectif de combiner prix et qualité.
kh.S
Le 06/04/2017 à 15:00
Pour le japonais La chambre est propre et spacieuse et le petit-déjeuner est copieux et économique. Vous pouvez parler anglais à la réception. Il y a de nombreux endroits pour faire du shopping à proximité Si vous voulez rester pour le travail, c'est l'endroit qu'il vous faut. Il n'y a pas beaucoup de places de parking, donc il peut être complet tard le soir. Puis-je me garer dans la rue ? je ne comprends pas les règles Lors de mon troisième séjour, le miroir mural de la chambre était tombé et le sol était plein de verre brisé. Il semble que les chambres soient pleines et qu’il n’y ait pas de chambres alternatives, alors le vieil homme nettoie la pièce et nous restons dans cette pièce. Les débris sont partout. Ils se sont excusés, mais il n'y a eu ni réduction ni coupon.
Paolo.
Le 27/02/2017 à 12:11
Excellent emplacement à proximité du centre ville. Calme et très confortable. Chambres propres, confortables et élégantes ainsi que les espaces communs. Il y a un joli bar et un restaurant de bon niveau avec une atmosphère agréable. Convient aux voyages d'affaires mais aussi aux familles et aux vacances.
Emma.h
Le 20/10/2016 à 14:20
Un bel endroit, au bord de la rivière, en centre ville. Parfois, des concerts sont organisés. De délicieux produits de confiserie, du bon café, des déjeuners et des dîners. Le restaurant est au rez-de-chaussée, adapté à tous. C'est vrai, ce n'est pas bon marché.
Ahmet.o
Le 13/05/2016 à 07:23
Bon hôtel, très belles chambres avec des lits confortables. L'ensemble de l'hôtel donne une impression très élégante et vous comprendrez immédiatement pourquoi il a 4 étoiles. Le petit déjeuner est correct à bon. MAIS, l'hôtel a de loin le personnel antipathique que j'ai jamais connu. Je voyage souvent à travers l'Allemagne pour mon travail et je n'ai jamais rien vécu de pareil auparavant. Vous entrez dans la maison et saluez les dames/messieurs à la réception (il y a un contact visuel !) et n'êtes pas accueilli en retour, ce n'est pas un cas isolé !!! Quelque chose comme ça est indigne d’un hôtel 4 étoiles.
Zeevik.e
Le 15/09/2015 à 14:47
L'expérience globale que nous avons eue à l'Insel Hotel, Helbornn, a été exceptionnellement positive. Les normes des installations hôtelières sont très élevées. Les espaces publics et la chambre que nous avions étaient spacieux et propres. Le service fourni était exceptionnellement bon. Nous avons eu le sentiment d'être accueillis. et les hôtes nous ont donné « en plus » le sentiment habituel d'obligation régulière d'une chaîne hôtelière. Nous avons eu une touche très personnelle et le sentiment que cette étape supplémentaire faisait partie intégrante de la façon dont les propriétaires dirigent leur attitude d'accueil envers leur personnel.
d.
Le 27/04/2015 à 20:55
Malheureusement, seulement 2,5 étoiles de ma part. Pourquoi? Très simple : organiser une petite fête de famille avec dix personnes. La nourriture était assez bonne et l'ambiance aussi, nous avons loué une chambre. Mais : notre chef, qui se faisait aussi appeler chef de service, a chié sur une serveuse sans raison juste parce qu'elle avait mal posé une assiette, ce qui ne m'a pas du tout dérangé. Désolé pour la serveuse. Ensuite, le chef de département a laissé le menu de la Formule 1 sur la table, même si on lui a dit qu'il devait le faire lentement... Voulait-il finir le travail rapidement ? Le gentil voulait être drôle et présentait des blagues glacées que personne ne voulait entendre, puis il racontait des histoires sur son ex-femme et son enfant. Un non! Hôtel insulaire ! - Et le restaurant. Le gâteau que nous avons commandé pour la fête était détrempé. Pas correctement refroidi. La décoration florale a été payée par mes soins, aucune indication du chef de service que je pouvais l'emporter avec moi, je l'ai vue sur la facture quelques jours plus tard. Intrusif, le chef de service, très hostile envers ses collègues. Il ne devrait plus exercer son travail sous la forme d'un cher hôtel insulaire. Tout le reste était tout à fait correct et recommandé. Salutations.
Walter.a
Le 09/02/2015 à 15:55
J'ai pris un petit-déjeuner pré-réservé avec ma sœur et 10 invités dans la salle de petit-déjeuner pour 28,00 € par personne. Le positif d'abord : la table était bien dressée et joliment décorée. Chaque invité a reçu un verre de vin mousseux et un verre de jus d'orange. Même si nous étions enregistrés et sommes arrivés à l'heure, le café n'a été apporté à table qu'au bout de 10 minutes. Un œuf brouillé que j'ai commandé est arrivé environ 25 minutes après l'avoir commandé après l'avoir demandé deux fois. L'omelette de mes invités n'a pris que 30 minutes. La maison annonce que des plats sans gluten sont proposés. Après plusieurs tentatives, cela a même fonctionné : les petits pains et les bretzels avaient disparu au bout d'environ 10 minutes (il y avait encore quelques invités présents) et ce n'est qu'après avoir demandé que quelques petits pains sont arrivés, chauds à l'extérieur et glacés à l'intérieur. l'offre était également décongelée, froide à l'intérieur, chaude à l'extérieur. Les plateaux de saucisses précommandés ne sont arrivés qu'après demande. Ce qui était proposé correspondait à l'offre de petit-déjeuner d'un restaurant de village, mais pas à celle d'un hôtel 4 étoiles. Je suis désolé, mais je ne peux recommander ce petit-déjeuner à personne à un prix aussi avantageux.
Christian.e
Le 18/12/2013 à 03:36
L'hôtel est très central et offre donc un emplacement idéal. Le personnel de tout l'hôtel est très sympathique et compétent. Ce que j’ai personnellement beaucoup apprécié, c’est que l’hôtel soit une entreprise familiale qui veille au bien-être de ses clients. L'hôtel est donc meublé selon des normes élevées, ce qui se reflète également dans le restaurant. La cuisine est l’une des meilleures que l’hôtel puisse offrir. Les délais d'attente légèrement plus longs sont donc compréhensibles. Le bar à cocktails ouvre le soir et, comme la cuisine, est bien équipé. Le petit espace bien-être avec sauna et piscine, comme le reste de l'hôtel, est hygiénique et facile à utiliser. Donc 5 étoiles
Roland.
Le 25/11/2013 à 14:58
J'ai dîné avec ma femme au restaurant de l'hôtel Insel. Il y avait du chevreuil rôti. Nous avons tous les deux eu des douleurs à l'estomac et de la diarrhée toute la nuit, et le goût étrange du gibier a attiré notre attention lorsque nous mangions, et la sauce en recouvrait une grande partie. La viande n'était probablement plus la plus fraîche. Manger ici - plus jamais.
Max.a
Le 05/09/2013 à 21:58
C'est un très bon hôtel avec un service correct, de la bonne nourriture et des chambres propres. L'espace de stationnement est un peu mince (surtout le soir). Cependant, on remarque également qu'il s'agit du seul hôtel de première classe de la ville. Le service est un peu lent et n'a pas la touche finale d'un grand hôtel. Le bon emplacement est un plus, une entrée rénovée est très agréable. Le reste de l'hôtel aurait besoin d'un rafraîchissement.
- 🏪 Toros Döner - S. Miran (201 Avis)
- 🏪 Unami (243 Avis)
- 🏪 The ASH Frankfurt (1258 Avis)
- 🏪 TEMPVS (740 Avis)
- 🏪 Burger Lounge Lieferservice (861 Avis)
- 🏪 Brusko Grill Restaurant (397 Avis)
- 🏪 Pizzeria O La La (261 Avis)
- 🏪 Bauernhofcafe Hacienda Christiansen (552 Avis)
- 🏪 limehome Magdeburg Breiter Weg (64 Avis)
- 🏪 Jens Walter (3 Avis)
💬 Malheureusement, nous ne sommes plus des clients réguliers. Quelque chose de si hostile au téléphone. Je n'ai jamais eu l'occasion de ramasser de la nourriture et il y avait de mauvais ingrédients. C'est logique si vous ne pouvez pas prendre la commande correctement. La nourriture était également froide. Plus jamais de kebab de là-bas, c'est dommage. J'espère que le personnel sera bientôt remplacé. Alors nous serions ravis de revenir
💬 C'était encore une fois une belle expérience aujourd'hui. L'Unami était auparavant un bar à hamburgers américain. Aujourd'hui, l'Unami s'est installé et a repris l'ambiance et a donné à l'ensemble sa propre touche. C'est extrêmement confortable. La nourriture propose une large gamme entre des tapas japonaises, des plats au wok, des sushis et également une sélection de burgers. Nous nous sommes aventurés dans les tapas et la sélection de sushis. Ceux-ci étaient servis bien préparés. Nous avons eu le plaisir de partager entre nous cette excellente cuisine et de pouvoir tester plein de choses. Il y a des boissons japonaises. La limonade avec la boule de verre a été pour nous le point culminant absolu. Mais la bière était aussi excellente. Nous avons passé une soirée conviviale et conviviale. Avec un service très courtois et agréable. Donc 5 étoiles de notre part. Astuce : Il existe désormais aussi des ramen. J'ai vraiment aimé les ramen au curry et au poulet. Une recommandation claire. Vous pouvez vous garer directement au restaurant.
💬 Un excellent restaurant avec de bons burgers, steaks et côtes levées. Je recommande de réserver une table à l'avance car le restaurant se remplit très vite le soir, même s'il y a beaucoup de tables. Cadre, cadre et service excellents. La préparation rapide et la présentation des plats sont également d'un bon niveau.
💬 Nourriture absolument fraîche et délicieuse. Juste du génie ! Service amical fantastique. Des gens sympas et une bonne ambiance. Recommander. Vous sentez que la cuisine est une passion 🌹
💬 Nous sommes à Hambourg depuis quelques jours et avons décidé d'essayer cet endroit. Nous étions 4. Nous sommes entrés et nous sommes assis. Une autre famille est arrivée après nous. Le serveur est venu leur donner des menus. Au bout d'un moment, il est venu nous donner des menus. Il lui a fallu du temps pour venir prendre notre commande. Nous étions sur le point de sortir alors que d'autres personnes arrivées plus tard après nous avaient pris leur commande. Nous avons attendu si longtemps notre nourriture. Vraiment long pour 3 burgers et un hot dog. Nous étions sur le point de payer nos boissons et d'aller manger ailleurs lorsque notre nourriture a été apportée à la table. Nous avons mangé en moins de 5 minutes. Vous ne pouvez pas payer par carte. Tout se fait en espèces. Je ne sais pas pourquoi mais il y a un panneau à l'entrée. La nourriture n'avait rien de spécial. La décoration est très sympa avec un thème Era USA des années 50. Si je veux un burger la prochaine fois, Burger King serait bien meilleur et plus rapide.
💬 Repas excellant avec un très bon rapport qualité prix ! Mention spéciale pour les cocktails !
💬 La nourriture et le service étaient bons. pas la meilleure pizza jamais mangée mais pas mauvaise. La bonne chose est le prix. La nourriture est très abordable donc une bonne affaire (surtout les offres pour deux personnes). Dans l’ensemble, je le recommanderais.
💬 Nous y étions pour le buffet du petit-déjeuner. Le choix est plus que copieux. La plupart des plats sont faits maison. Même s'il s'agit d'une salle immense, l'abondance de monde n'est pas perceptible car il y a de nombreux palmiers et autres plantes géantes qui divisent bien la pièce. L'ambiance a un peu de jungle. Vous pouvez faire un sentier de randonnée circulaire ou, comme nous l'avons fait, allez chez les alpagas. C'est un vaste domaine Il y a suffisamment de places de stationnement disponibles. Devant et derrière le bâtiment. Le service est excellent !
💬 Super chez soi loin de chez soi ! Appartement entièrement équipé, confortable et bien entretenu. Nous l'avons utilisé comme arrêt lors d'un long trajet. C'était parfait dans la mesure où il y avait du thé et du café, était facile d'accès et parfaitement situé. Le stationnement dans la rue est gratuit entre 20h et 8h et il y a de nombreux magasins et boulangeries à proximité.
💬 Hautement recommandé