Avis sur ibis budget Dortmund Airport à Holzwickede
Les avis
Les dernier avis sur ibis budget Dortmund Airport à Holzwickede
Bettina.
Le 12/05/2024 à 19:33
En fait, nous voulions rester une nuit, mais après l'événement, nous sommes simplement retournés à l'hôtel pour récupérer nos affaires... L'hôtel était une erreur totale... plus jamais
Bart.
Le 09/05/2024 à 13:01
Surpris de voir à quel point l'hôtel était confortable. Le petit déjeuner était fortement recommandé et plus que bien.
Markus.i
Le 25/04/2024 à 21:53
Arrivée à partir de 15h00. Malheureusement il n'y a personne sur place. Malheureusement, le terminal d'enregistrement numérique est défectueux. Même si le personnel était au courant du défaut, la réception n'est pas dotée de personnel. Personne ne répond à la sonnerie d'urgence. Ils n'ont pas pu m'aider sur la hotline du service. Le gentil employé de service au téléphone a également essayé d'appeler l'hôtel réservé. Même sans succès. Mauvais service. J’ai donc dû attendre 1h30 devant des portes closes. L'employé qui était de garde à la réception à 17h était très gentil. Chambre tout à fait ok. pour une maison comme celle-ci.
Jens.e
Le 25/04/2024 à 16:22
La performance des prix de l'hôtel est correcte.
Volkhard.e
Le 21/04/2024 à 16:00
OK pour une nuit. Mieux vaut cela qu'une arrivée très tôt.
Dennis.u
Le 17/04/2024 à 21:46
Les chambres sont d'un niveau constant dans cette chaîne, vous savez donc à quoi vous attendre. Ici, cependant, le lavabo était bouché et le caniveau de la douche sentait dès le départ extrêmement désagréable l'ammoniaque. Le niveau de bruit dans la maison était presque insupportable et vous n'avez pas passé une bonne nuit de sommeil. Une fois Ibis, vous n'avez plus rien à vivre.
Mr_.i
Le 17/04/2024 à 17:54
C'était sympa là-bas, nous avons même eu deux places de parking pour camions de 7,5t et 12t après minuit. Le service était excellent, les chambres étaient également très bien. Cependant, il y avait un point négatif, malgré le fait que j'ai pu allumer complètement le chauffage de la pièce, ce qui a également réchauffé, mais cela n'a pas vraiment réchauffé la pièce, pour une raison quelconque (il faisait agréablement chaud juste à côté de le chauffage), mais pas vraiment dans la pièce, ni dans les 6 premières heures environ, ni dans la nuit jusqu'à environ 9h30 du matin. Au moins, dans ma chambre, il faisait assez froid quand je sortais de la douche. Je ne sais pas, la climatisation apparente n'a rien fait, même si je l'ai allumée et réglée sur (chaud), mais je n'ai pu entendre ni ressentir aucun son. Il se peut qu'il ne refroidisse qu'à une certaine température ambiante et ne vous réchauffe pas. En fait, je n'ai jamais eu de climatiseur dans mon appartement ou dans ma vie antérieure. Sinon tout allait bien. Avec plaisir la prochaine fois.
Christian.r
Le 16/04/2024 à 07:20
Malheureusement, je n'ai pas bien dormi du tout. Le chauffage a fait un énorme bruit toute la nuit. Pendant la nuit, le couvercle de l'échappement s'est envolé du plafond.
Florian.W
Le 07/04/2024 à 11:42
J'ai séjourné ici pendant mon voyage d'affaires. J'étais arrivé en train et heureusement, il a été retardé, j'ai donc pu m'enregistrer à la réception peu après 17 heures. Il n'y a eu aucun problème avec la réservation. Le personnel était très amical. Les chambres étaient très petites, mais elles étaient parfaitement bien pour quelques nuits. Si vous ne voyagez pas en voiture, vous devez faire quelques pas : Aéroport à environ 800 mètres (j'ai remarqué que certaines compagnies de taxi ne veulent pas emprunter cet itinéraire, il peut donc être judicieux de chercher des alternatives si vous avez des bagages encombrants). bagage) Gare à environ 1,5 km Magasin discount à environ 500m Chaîne de restauration rapide à environ 600m. Bref : pour le prix et pour quelques nuits en halte, l'hôtel est vraiment correct
Cristalin.r
Le 27/03/2024 à 06:50
Hôtel économique près de l'aéroport, fonctionnel. Personnel sympa et serviable, petit déjeuner simple et bon.
Mimi.e
Le 26/03/2024 à 10:06
Nous sommes arrivés le 24 mars et y sommes restés une nuit. L'homme à la réception était super gentil, tout comme la femme qui était là le matin. Si vous pouviez donner plus d’étoiles à l’hôtel, je le ferais certainement ! Je reviendrais à tout moment. Étaient super satisfaits. :)
Lydia.o
Le 25/03/2024 à 06:47
Je ne peux que recommander Salutations de Bavière Lydia Bachgardt
christoph.r
Le 25/03/2024 à 06:44
- Check-in possible uniquement à 17h00. - La machine d'enregistrement ne fonctionne pas. - Les arrivées anticipées n'ont pas la possibilité de séjourner dans un hall ou similaire. - Matelas extrêmement durs. CONCLUSION : Convient pour une nuit au maximum.
Nicole.s
Le 22/03/2024 à 08:03
J'ai été accueilli très sympathiquement, la chambre était propre et suffisante pour un week-end. Le petit déjeuner était super, bon choix et fruits frais. L'espace extérieur est bien entretenu et propre. Le stationnement est possible gratuitement directement devant la maison. Cet Ibis budget est une très bonne option pour la nuit.
Frank.e
Le 21/03/2024 à 14:47
Récemment reformé. Le service est très sympathique et disponible. Ce n'est pas grave pour quelques nuits, après tout c'est un hôtel à l'aéroport. Chambres d'hôtel propres et fonctionnelles. Dans l’ensemble, je m’y suis senti très à l’aise, même pendant une semaine. 👍 Le petit déjeuner me convenait bien.
Christopher.
Le 13/03/2024 à 15:55
Nous sommes arrivés à 15 heures et avons constaté que la réception était toujours fermée et que le terminal d'enregistrement était cassé. Nous avons dû attendre que quelqu'un vienne nous enregistrer.
Erol.a
Le 22/02/2024 à 10:38
Un collègue et moi avons séjourné dans ce logement dans le cadre d'un voyage d'affaires. Pour les courts séjours, cet hôtel offre certainement un bon rapport qualité-prix. L'enregistrement était un peu étrange mais heureusement, cela a fonctionné. Le petit déjeuner était correct - il n'y a que des petits pains cuits au four. Dans l’ensemble, c’est un endroit solide où aller pour une visite divertissante.
Valentin.e
Le 15/02/2024 à 09:48
Chambre propre. Mais le matelas du lit laissait beaucoup à désirer. J'y suis allé plusieurs fois et ce n'était pas comme ça, mais le dernier séjour m'a tué, je n'ai pas dormi du tout.
DSCHINGIS.h
Le 13/02/2024 à 16:11
Chambre propre, petit déjeuner suffisant pour moi personnellement. Performance des prix au top. Bonne connexion avec le BAB
Joe.o
Le 10/02/2024 à 11:01
check-in:%20Automat%20cassé,%20Staff%20premier%Le 20de%2017%20au lieu de%2015%20h%0ACheck-Out%20à%2012%20%20-%20T%C3%BCrcode%20était%20déjà%20avant % 20désactivé%20
Mira.e
Le 09/02/2024 à 17:11
Le personnel au comptoir était très hostile. Et je ne voulais pas non plus aider. Grosse catastrophe !!!
Heike.r
Le 08/02/2024 à 23:21
Sympathique, propre, café à emporter si vous ne voulez pas de petit-déjeuner et vous pouvez rejoindre l'aéroport en 15 minutes à pied. Il y a un autre Lidl en route...
cristophor.
Le 23/01/2024 à 08:47
Pour ceux d’entre nous en transit, ça va. Cela nous a bien servi
Monika.l
Le 22/01/2024 à 17:34
Je suis très satisfait, je n'y ai passé qu'une nuit mais tout était super, surtout la propreté, qui est très importante, et le service très agréable, je reviendrai certainement dans cet hôtel.
Stefan.e
Le 17/01/2024 à 15:07
Le meilleur pour ce prix. Chambres propres et chaleureuses. Le gars de la réception était très sympathique et serviable. Je recommande cet hôtel si vous êtes un voyageur
Slava.o
Le 14/01/2024 à 09:59
C'est en fait tout à fait correct pour un hôtel d'aéroport. J'ai dû rester ici une nuit à cause d'un vol retardé. Je suis arrivé après 22 heures sans problème. La chambre était propre, tout allait bien. Je veux dire, ce n’est pas parfait, mais cela fait un excellent travail de passer une nuit près de l’aéroport.
Stonie.A
Le 16/12/2023 à 02:39
J'ai réservé une chambre. L'heure d'arrivée à l'hôtel était connue pour être tardive. Pas de problème, ont-ils répondu, à partir de 22 heures, vous pourrez récupérer votre clé à l'aide d'une borne d'enregistrement. Quand nous sommes arrivés à l'hôtel, il y avait aussi une machine d'enregistrement - qui ne fonctionnait pas. Lorsque vous composez le numéro d'urgence de l'hôtel, quelqu'un répond que vous pouvez à peine comprendre. Après être passé à l'anglais, cela fonctionne. Cependant, il a découvert qu'il ne pouvait joindre aucun membre du personnel de l'hôtel et qu'ils ne pouvaient pas trouver de chambre. Vous devriez simplement chercher un autre hôtel. En fait exactement mon sens de l'humour, juste fatigué, plus après minuit...
Markus.u
Le 13/12/2023 à 21:32
Accueil sympathique. L'ameublement des chambres correspond à l'ajout dans le nom de l'hôtel. Mais ils sont équipés de tout ce dont vous avez besoin pour une nuit. Le buffet du petit-déjeuner ne laisse également rien à désirer. Et pour un prix presque imbattable. Un distributeur automatique de snacks et de boissons a également trouvé sa place à côté de la réception et vous dépanne lorsque vous avez une petite faim.
Olaf.u
Le 10/12/2023 à 14:10
Chambre simple, on ne s'attend à rien de plus. Cependant prix excessif. Le matelas ne fonctionnait pas du tout et la douche du matin vers 7h30 le dimanche était froide. Le petit déjeuner est positif : il est riche, il y a suffisamment de choix et il est en stock.
Wolfgang.
Le 06/12/2023 à 09:54
Hôtel calme près de l'aéroport, bonnes chambres, petit déjeuner adéquat, personnel sympathique
Henryk.r
Le 03/12/2023 à 11:32
Très bon service, chambres confortables, petit déjeuner savoureux et ambiance agréable
Ivonne.i
Le 27/11/2023 à 09:36
Contact très agréable et serviable à l'avance. Toutes les questions ont été répondues rapidement.
Wiola.
Le 07/11/2023 à 12:23
Bel hôtel proche de l'aéroport et également abordable. Pour une nuit, cela a répondu à nos attentes. (Je recommande seulement de prendre votre propre oreiller.);)
Adam.i
Le 07/11/2023 à 00:27
Arrivé dans un autocar, 36 chambres réservées mais personne ici pour nous laisser entrer, a promis que quelqu'un viendrait nous laisser entrer. Maintenant, nous attendons jusqu'à 6 heures du matin avant de pouvoir entrer dans les chambres. Évitez cet endroit
roland.a
Le 03/11/2023 à 12:11
Bel hôtel et aéroport à proximité, nombreuses commodités accessibles à pied
Tobias.e
Le 03/11/2023 à 11:06
Quelques soucis avec les radiateurs de la chambre qui claquent pendant la nuit. de toute façon, nous étions très fatigués et avons passé une agréable nuit.
Tomek.o
Le 26/10/2023 à 22:15
Je me suis enregistré et j'ai payé mon séjour en ligne. L'hôtel n'a pas retrouvé ma réservation et m'a obligé à payer mon séjour à la réception. Les frais en ligne n'ont pas été remboursés. Ils ne répondent pas aux plaintes. Chambres non préparées, codes de verrouillage ne fonctionnent pas. Évitez cet hôtel.
Sonja.
Le 23/10/2023 à 21:12
Une couverture pour deux personnes est vraiment une blague. S'il y a un ascenseur, il était bien caché - ce n'est pas idéal pour une vieille dame qui ne sait pas très bien marcher et qui a dû porter une valise au 3ème étage.
Anthony.a
Le 14/10/2023 à 07:24
Personnel pas trop sympa , même appeler un taxi pour les clients elle ne le fait pas ... Hôtel en général correct
David..
Le 11/10/2023 à 00:39
Remise des clés possible uniquement jusqu'à 11h00 ou à partir de 15h00 malgré un précédent enregistrement en ligne, chambre mal nettoyée, pas de télécommande disponible, système d'évacuation des toilettes cassé ou pas disponible du tout. Seule la dame qui nous a donné le code de la chambre était vraiment très gentille. Sinon, prenez autre chose.
Absalom.r
Le 10/10/2023 à 17:47
Les choses semblent s'être améliorées avec la nouvelle direction. Les chambres et la propreté étaient tout à fait correctes. Le petit déjeuner était tout à fait correct. Bien sûr, vous pouvez voir qu'il est très bon marché de réparer certaines choses ici et là. Mais les externes. Il est également étrange que seule une couette ordinaire soit fournie pour un lit double pour deux personnes. Cependant, sur demande, nous avons reçu une deuxième couette. Les chambres elles-mêmes sont bien isolées, mais à quoi s'attendre directement entre l'aéroport et l'autoroute, si ce n'est que c'est toujours bruyant. C'était relativement calme pour cette situation.
Miriam.i
Le 01/10/2023 à 11:06
Le réceptionniste n'était pas à sa position habituelle. À son arrivée, il a laissé un couple avec un bébé qui attendait à 21h00 et qui avait une réservation. Il y avait aussi un problème où les personnes ayant déjà payé leur réservation attendaient juste les clés et le réceptionniste a disparu et les a laissés attendre plus de 2 heures. Il ne parlait pas anglais pour faire une réservation.
Sabrina.a
Le 27/09/2023 à 11:14
J'ai réservé cet hôtel pour un voyage d'affaires et j'étais très excité à cause de toutes les pires critiques. Mais heureusement moi le propriétaire a changé et même s'ils avaient beaucoup de travail hier le couple Buchwald était très sympathique ma chambre était propre. J'ai pris un bon petit déjeuner ce matin. Dans l'ensemble, c'est un hôtel économique et pour ce prix-là, le rapport qualité-prix que j'ai eu était absolument bon.
Lukasz.O
Le 24/09/2023 à 19:10
L'hôtel en lui-même est ok, il n'y a personne à la réception, personne ne répond au téléphone. J'ai attendu le code de la chambre pendant 7 heures... cuisine - ne fonctionnait pas, distributeurs automatiques en panne. La chambre en elle-même était absolument géniale.
Ichhabeeinen.a
Le 18/09/2023 à 19:03
D'accord, mais rien de plus. Aucun petit-déjeuner ne peut être réservé car il n'y a pas de personnel. C'est peut-être le cas, mais au moins la machine à café devrait fonctionner. Elle a trouvé cela très dommage. Un peu plus de propreté serait également appréciable.
Dirk.a
Le 17/09/2023 à 03:40
Le code clé de la chambre ne fonctionne pas, pas de personnel sur place la nuit... portail d'entrée non verrouillé. 80€ la nuit pour passer la nuit dans les couloirs parfois sales est une honte absolue.
Elena.i
Le 15/09/2023 à 22:08
CATASTROPHE MAJEURE SUR PLACE ! Même 1 étoile, c'est trop ! Nous avons réservé deux chambres pour une nuit. A notre arrivée à l'hôtel, on nous a donné des chambres défaites (salle de bain complètement sale, lits défaits, etc.). Après nous être plaints, on nous a attribué de nouvelles chambres où la situation était la même. Puis le directeur de l’hôtel nous a soudainement informé qu’aucune chambre ne pouvait nous être fournie faute de personnel. Ensuite, les trente ont vraiment commencé... le directeur de l'hôtel nous a promis qu'il avait précisé avec un autre hôtel que nous pouvions y séjourner et a confirmé qu'il prendrait en charge les frais de taxi jusqu'à l'hôtel. Après tout, l’hôtel était relativement plus éloigné de Dortmund. Ainsi, après deux heures de drame sur place, nous avons pris un taxi de 30 minutes jusqu'à l'autre hôtel. Personne n'était au courant d'une réservation, l'hôtel n'a pas été contacté du tout et il n'y avait pas de chambre disponible. Incroyable de nous mentir ainsi. Pour le moment, il est absolument déconseillé de séjourner à l’hôtel ! Il y a déjà des articles de presse…
Christine.
Le 14/09/2023 à 14:10
Mon partenaire était à Dortmund pour le montage et le patron y avait réservé et payé deux chambres à l'avance. Lorsque mon partenaire et son collègue voulaient s'enregistrer après le travail, il n'y avait pas de personnel sur place, mais il y avait beaucoup de gens qui voulaient également s'enregistrer. Après environ 3 heures d'attente, ils ont appelé leur patron qui a dû leur trouver une autre chambre, ce qui n'était bien sûr pas si simple car il y avait un salon et un match de football. Mais une chambre d’hôtel pourrait encore être trouvée pour une nuit. Ils devaient ensuite se rendre à Ahlen pour le reste de la semaine. Maintenant, le patron essaie bien sûr de récupérer l’argent des chambres payées et non mises à disposition.
Luisa.e
Le 13/09/2023 à 23:29
C'est terrible, il n'y a plus de mots, une virguenza d'être Ibis tellement tellement mauvais. Suissisimo, il n'y avait pas de serviettes, draps usagés, susios, vraie horreur😱😱😱.
Bilal.h
Le 13/09/2023 à 21:44
Ne réservez pas cet hôtel. Il n’y a ni direction ni employés. Je ne comprends pas comment la chaîne Ibis peut permettre une chose pareille.
Philipp..
Le 13/09/2023 à 21:37
Le tout dernier!!! J'ai réservé lors de la réservation, on m'a dit sur place que l'hôtel était fermé car il y avait un défaut, vous n'avez ni été informé à l'avance ni remboursé. C'est un cas très clair pour l'avocat ! Quelle sale boutique...
Andreas.a
Le 13/09/2023 à 07:58
La propriétaire de l'hôtel et son fils sont les pires ! RIEN MAIS VRAIMENT RIEN NE FONCTIONNE DANS CET HOTEL ! Les chambres sont vendues plusieurs fois, des cartes de chambre sont distribuées pour les chambres dans lesquelles quelqu'un dort déjà, après quoi les mafieux du propriétaire menacent de l'interdire de la maison. Selon les termes et conditions, il n'est pas possible de s'enregistrer après 18h00. Rendez-vous au tribunal, criminels !!
Marcus.
Le 12/09/2023 à 00:47
J'ai réservé pour 2 nuits et je leur ai fait savoir à l'avance que j'arriverais près de la dernière heure d'enregistrement. 22 heures, ils ont déclaré que ce ne serait pas un problème, mais en arrivant à l'hôtel à 21 heures. 30, aucun membre du personnel n'était là, une autre personne qui y séjournait a déclaré que personne n'était là depuis 14 heures, aucun de leurs numéros de téléphone n'avait été récupéré et la machine d'enregistrement en dehors des heures d'ouverture ne fonctionnait pas. J'ai maintenant dû débourser pour un hôtel cher à 30 miles de là car il était trop tard. Service dégoûtant
Irena.o
Le 11/09/2023 à 19:07
Sous toute critique, de 15h à 19h je reste debout et j'attends, il n'y a personne à l'accueil. Il restait un téléphone qui ne répondait pas. Il y avait une note indiquant que l'enregistrement avait lieu à 16 heures. 3 heures plus tard, personne. En plus, je suis enceinte et je n'avais même pas d'endroit où aller aux toilettes. Je vous recommande de fermer votre hôtel !
Johannes.r
Le 11/09/2023 à 12:50
Danger! Malgré une heure d'arrivée confirmée/paiement garanti, une tentative est faite de vous refouler la nuit. Ce n'est qu'après une terreur/attente que nous avons eu nos chambres. La machine d'enregistrement est en panne depuis des années. Personnel incroyablement antipathique. Il y a un refus d'émettre une facture ou un reçu - argent noir ?
M.
Le 09/09/2023 à 08:23
Tant pis. J'ai déjà séjourné dans un Ibis budget mais celui-ci était vraiment mauvais. Ma chambre n'était pas correctement aspirée et il y avait encore des strass des clients précédents. Le petit déjeuner était médiocre. Le premier matin, il n'y avait même pas d'assiettes et nous avons cherché en vain un café. Aucun personnel n'a pu être trouvé non plus. Le deuxième matin, il y avait au moins un panneau « défaut » sur la machine à café. Le troisième matin, à 7h50, aucun petit-déjeuner n'avait été préparé... tout était sombre, sélection spartiate, pas de jus, pas de lait, et vers 8h10 les petits pains, qui n'étaient pas encore complètement cuits, finalement arrivé. Le personnel qui y travaille n'a apparemment pas de plan fixe et n'a pas été correctement formé. Il ne semble tout simplement pas y avoir de procédures définies. Au moins quelques restaurants et un Lidl sont accessibles à pied (20 à 30 minutes)
Margareta.a
Le 09/09/2023 à 07:49
Nous avons choisi cet hôtel car il est situé à proximité de l'aéroport de Dortmund. Nous ne reviendrons jamais ici. Pour le service, aucune étoile ne sera accordée : - il n'y a pas de serviettes dans la chambre, et après 3 ou 4 demandes, une petite serviette était fournie pour chaque client - le sol du hall était sale - le lavabo de la chambre n'avait pas été lavé avant notre séjour - même si par e-mail il était indiqué que nous pouvions nous enregistrer à partir de 15h00, à l'hôtel on nous a dit que nous devions attendre encore une heure, et l'enregistrement effectif n'a été possible que 2 heures plus tard, en raison de l'application. problèmes. Donc 3 heures d'attente, c'était bien trop ! - la machine à café était en panne - on ne peut pas se laver les mains après être allé aux toilettes, car le lavabo n'est pas dans le même espace que les toilettes - le savon fourni était déjà ouvert lors de la réception de la chambre
Hubert.t
Le 08/09/2023 à 02:01
La première impression de l’extérieur était plutôt bonne, mais ensuite sont venus les défauts : 1. Le drain de la douche était bouché. 2. Au petit-déjeuner, nous avons dû attendre trop longtemps pour que les petits pains soient cuits. 3. Le code de la chambre ne fonctionnait pas pour quelques amis randonneurs. 4. L'hôtel dispose en fait d'un ☆ qui, selon l'avis, a même été prolongé jusqu'en 2025. À mon avis, l'hôtel ne mérite pas ça ! Je ne peux certainement pas recommander cet hôtel.
atlantik.2
Le 07/09/2023 à 09:29
hôtel d'horreur incroyable! Absolument incompétent dans tous les domaines. Je ne peux que mettre en garde contre la réservation là-bas !
Wiencke.
Le 06/09/2023 à 17:23
La pire expérience pour de nombreux clients, dont moi. Le pire du pire. Même si cela coûte 5€ la nuit, ce serait extrêmement cher. Si vous voulez éviter des problèmes très désagréables, évitez de séjourner à l’hôtel.
Daniel.
Le 04/09/2023 à 05:52
Quand nous sommes arrivés, il y a eu une panne du système et une pure agitation. Malheureusement, le personnel était très hostile et débordé. Les chambres ont été recherchées au hasard et les chambres ont été déverrouillées et vérifiées pour voir si quelqu'un s'y trouvait déjà ou non. Absolument aucune planification. Au lieu d'écrire quelles chambres sont occupées... Arrivé dans la chambre...... La douche/toilettes et le reste de la chambre étaient très sales et probablement pas nettoyés du tout après le dernier invité. Il y a 3 lits mais une seule couverture. Le deuxième a ensuite été recherché par le personnel. Dans l’ensemble, c’est le pire séjour d’une nuit à l’hôtel que j’ai jamais eu. Bien sûr, une panne du système peut être stupide, mais elle est alors due à la gentillesse et à la flexibilité des employés. Et cela était absolument inexistant. Malheureusement. Il faut que quelque chose se passe rapidement dans cet hôtel.
It's.o
Le 03/09/2023 à 20:05
Catastrophe absolue, pas de chambre malgré les réservations, borne d'enregistrement en panne, personnel extrêmement débordé. Sans épingle, la solution du personnel était simplement de frapper la nuit pour voir s'il y avait quelqu'un. Les autres invités ont déclaré qu'ils étaient restés assis dehors la moitié de la nuit parce que personne n'avait ouvert la porte. Plus jamais!
Nicole.c
Le 02/09/2023 à 17:42
Pas assez de serviettes pour le nombre de convives dans la chambre. Le terminal d'enregistrement ne fonctionne pas et la chambre n'est pas prête au moment de l'arrivée.
Liv.
Le 01/09/2023 à 11:17
C'était la pire expérience hôtelière de ma vie. Deux adultes et trois enfants. Nous sommes arrivés à 21h30 et j'ai découvert qu'ils étaient fermés pour l'enregistrement, alors qu'il était indiqué dans l'e-mail que nous avons reçu lors de la réservation du séjour que c'était à 22 ils ont fermé la réception. Cependant, nous pourrions obtenir la chambre si nous payions immédiatement le séjour en espèces, car leur terminal de paiement était fermé. Mystérieux! Le réceptionniste parlait mal anglais et a d'abord essayé de trouver une chambre pour un couple avant nous, cela s'est vite passé. Cependant, lorsqu'il a dû trouver nos chambres, il s'est rendu chez plusieurs invités endormis parce qu'il ne savait pas déjà où se trouvaient quelqu'un ?! C'était une expérience très désagréable d'entrer dans une pièce où quelqu'un dormait réellement. Cela manquait énormément de professionnalisme et rendait la situation très dangereuse pour les enfants, qui avaient maintenant peur s'il s'ouvrait à nous pendant la nuit. Il nous manquait un ensemble de serviettes, une couette et un oreiller dans une chambre et quand nous l'avons signalé, il voulait de l'argent pour nous en trouver davantage. Il était généralement très impoli et semblait ennuyé par nous. Nous ne reviendrons jamais.
Carsten.h
Le 31/08/2023 à 05:18
La chambre était très petite mais suffisante pour une nuit. Le lit était vraiment confortable. La télévision était cassée. Les serviettes n'ont pas pu être fournies car les serviettes n'avaient pas été livrées depuis deux jours. C'est ce que m'a dit le représentant du service. C'est pour ça que si peu d'étoiles.
Michael.c
Le 28/08/2023 à 11:22
Eeeeeeeeeeeeeeeeh… Réception un désastre. L'incompétence est très importante. J'ai attendu une heure pour le bon code clé. En fait, nous avons réussi au cinquième essai. Mais ensuite dans une autre pièce 😊Vous vous retrouvez là bêtement. Heureusement, nous avons trouvé un couteau propre à un moment donné pendant le petit-déjeuner 😊 Nous avons bu du café dans des verres, il n'y avait pas de tasses.
Peter.e
Le 22/08/2023 à 18:12
Quand nous sommes arrivés à 16h30, nous avons dû attendre environ 30 minutes car les chambres n'avaient pas encore été nettoyées.
Nensi.s
Le 21/08/2023 à 00:09
Nous y sommes restés 4 jours et avions 3 chambres. Les chambres étaient propres et nettoyées quotidiennement. Le petit déjeuner était très bon et il y avait toujours un choix entre 3 types de volailles, du fromage, du porc ou des jus de fruits. Le personnel était très amical et serviable. Le flexible de douche était cassé et il a été changé immédiatement. Certains invités sont extrêmement bruyants et ne comprennent parfois pas qu’ils doivent se comporter et faire preuve d’une certaine considération envers les autres invités.
lena.
Le 20/08/2023 à 12:06
Je ne sais pas quoi dire. hôtel antisocial. le prix n'est pas justifié. toilettes à bunker avec douche qui pue au point de ne plus fonctionner. trous dans la porte des toilettes. À notre arrivée, il y avait des serviettes usagées dans le lavabo (???). Pour un hôtel non fumeur, la réception sentait le tabac, les cendriers et les mégots juste à table. Dieu merci, nous n'étions là que lorsque nous dormions, mais nous ne sommes pas recommandés pour autre chose. Mais le personnel était très sympathique.
Germo.�
Le 15/08/2023 à 19:48
chambre simple, petite et propre, meublée de manière fonctionnelle. Les marches des escaliers ont besoin d'être rénovées, ça n'avait pas l'air bien. J'ai choisi cet hôtel parce que j'avais des affaires près de l'aéroport. C'est OK pour deux nuits. Je n'y passerais pas de vacances. Comme je n'ai pas reçu de facture lors de mon enregistrement, j'ai demandé la facture à deux reprises via Booking.com, mais jusqu'à présent je ne l'ai reçue ni de réponse.
Nadezda.r
Le 15/08/2023 à 17:13
L'hôtel était bon. L'homme à la réception a promis d'organiser le transfert à l'aéroport tôt le matin et ne s'est pas présenté à temps. (tant que je voyageais avec de jeunes enfants, c'était important même si ce n'est pas loin). La dame qui sert le petit-déjeuner a dit qu'il était malade et qu'elle ne pouvait pas appeler le taxi comme je l'avais demandé.
Carsten.t
Le 13/08/2023 à 18:28
Le pire service de petit-déjeuner que j'ai jamais eu - plus jamais Ibis. Je reconsidérerais la relation de travail - ce n'est tout simplement pas possible !!!!!
Crina.o
Le 09/08/2023 à 09:25
J'ai d'abord eu une chambre où quelqu'un d'autre logeait déjà, j'ai attendu dans le couloir qu'il trouve une chambre libre - du porte à porte, la dame de la réception qui n'était pas très gentille - système pathétique. Ensuite, j'ai eu une chambre qui n'avait pas été nettoyée. Et je n'étais pas le seul dans cette situation totalement désagréable. Je n'ai pas reçu de code de chambre - si je voulais quitter l'hôtel puis revenir, quelqu'un devait venir m'ouvrir la porte avec le passe-partout. Je ne reviendrai certainement pas !!!
Anna.r
Le 06/08/2023 à 14:23
Le pire hôtel que je connaisse. Le personnel était super hostile et incompétent. Les chambres étaient sales ou cassées. Nous avons été envoyés dans tout l'hôtel à la recherche d'une chambre libre car le personnel ne savait pas quelles chambres étaient occupées. Ensuite, nous faisons accidentellement irruption dans les chambres d'étrangers, encore et encore. Déclaration de l'employé : « Je déteste cet hôtel ». Lorsque nous avons essayé d'annuler, nous avons été interpellés et avons dû voir les employés s'insulter. Ensuite, nous avons simplement fui et sommes allés dans un autre hôtel. Ne réservez certainement pas là-bas !!!
Presidente.a
Le 06/08/2023 à 14:23
Évitez absolument de séjourner dans cet hôtel !!! Au moment de l'enregistrement, c'était un pur chaos à cause de toutes sortes de plaintes des clients, le personnel n'a jamais maîtrisé la situation. Après 4 tentatives, on ne nous a pas proposé de chambre d'hôtel (1x pas de lumière, 3x mauvais code et donc pas d'entrée, 1x chambre déjà occupée). Le personnel n'avait aucune idée de l'occupation des chambres et a fait irruption dans les chambres déjà occupées plusieurs fois ce soir-là (!) ou leur a été attribuée deux fois. Lorsque nous avons demandé à annuler, le patron nous a crié dessus, nous et le personnel, mais nous avons quand même préféré passer la nuit dans un hôtel du village voisin, où au moins le sol des chambres n'était pas si collant.
Meike.l
Le 06/08/2023 à 07:51
Absolument PAS recommandé - malheureusement il n'y a pas de 0 étoiles ! J'ai réservé 2 chambres - le code de la porte ne fonctionnait pas pour l'un d'entre eux - Dans l'autre, la lumière des toilettes était cassée (elle était censée être réparée, mais cela n'a pas été le cas) - la gouvernante est imbattable en matière de comportement hostile Pendant que nous attendions un autre code de porte, d'autres clients sont venus se plaindre de leurs défauts. - Lorsque vous avez dit que vous aimeriez récupérer votre argent pour pouvoir vous enregistrer dans un autre hôtel, la « femme de ménage » a répondu : « Personne ne quitte l'hôtel ici, tout le monde reste ici. » Cette personne est incroyablement hostile La chambre était... bien correcte... pour 1 nuit, mais aussi sale (cheveux dans la douche) - D'après Internet, le petit-déjeuner devrait en fait être disponible à partir de 7 heures, dans l'hôtel il est écrit 7h30, nous étions maintenant avec d'autres clients et attendions le petit-déjeuner - D'après la femme de ménage, tout cela est dépassé Le petit-déjeuner est à 8 Plus jamais ....!!!! Nous partons maintenant sans petit-déjeuner, tout comme les 8 autres personnes qui nous accompagnent. j'ai attendu aussi et l'argent a disparu... Mise à jour : malgré les plaintes déposées auprès de Booking, de PayPal et de l'hôtel lui-même, nous n'avons pas récupéré notre argent ! L'hôtel doit changer de directeur immédiatement ou fermer immédiatement !!!
Eva.o
Le 01/08/2023 à 23:27
Ils nous ont donné une chambre où il y avait du monde quand nous sommes entrés. Nombre insuffisant d'oreillers et de serviettes. Petites couvertures. Accueil désastreux, l'homme qui était là a fait payer la chambre deux fois et nous avons dû attendre jusqu'à 10 heures pour que quelqu'un arrive pour résoudre le problème. Emplacement proche de l'aéroport (1km) qui peut prendre une éternité s'il pleut ou s'il fait mauvais temps. Aucun service vers l'aéroport.
Leon.a
Le 30/07/2023 à 14:17
Si je le pouvais et si j'avais suffisamment de ressources, j'empêcherais quelque chose comme ça. Vous ne pouvez pas attendre cela de qui que ce soit. Arrivée 15h-20h mais le Bums n'est occupé qu'à partir de 17h. Hôtel des Clowns
Jessica.e
Le 30/07/2023 à 12:47
Nous avons séjourné ici comme étape au retour de nos vacances avec 2 adultes et 3 enfants. L'anglais n'est pas parlé par le personnel, c'est pourquoi il y a eu une confusion immédiate lors de l'enregistrement. Les chambres sont petites, les lits sont bien. Le ménage n'a pas été fait de manière très approfondie. Il n'y avait pas assez de serviettes dans la chambre et pas assez de couette, même si nous avions indiqué lors de la réservation que nous étions avec 5 personnes. Il est interdit de fumer dans l'hôtel, mais l'odeur de cigarette était présente. Le site Internet de l'hôtel indique que le petit-déjeuner est servi jusqu'à 10h00. Lorsque nous sommes descendus à 9 heures. 05, le monsieur de la réception nous a dit qu'il était trop tard. Après une altercation désagréable, nous avons quand même pu manger quelque chose. Service très peu professionnel et peu clair. Alors mieux vaut réserver un autre hôtel !
Elena.i
Le 30/07/2023 à 10:56
Proche de l'aéroport, mais l'homme à la réception était très hostile et très grossier. Le petit déjeuner était correct, pas beaucoup de choix, mais ça va. Pas d'ascenseur, donc des escaliers avec poussettes et bagages et aucune aide de sa part... oreillers super plats et murs très fins pour qu'on entende tous les bruits du couloir. En général, je ne peux pas le recommander
Robert.l
Le 29/07/2023 à 15:22
Personnel très désagréable. À ce jour, je n'ai pas reçu la facture, même si je l'ai demandée à plusieurs reprises. Il est impossible de communiquer en anglais. l'odeur de cigarette dans le couloir et les chambres. Informations très peu claires sur les horaires de service du petit-déjeuner. JE NE RECOMMANDE PAS, ÉVITEZ CET ENDROIT !
Hans.l
Le 26/07/2023 à 17:35
L'hôtel était correct pour le prix réservé de 63 euros pour une chambre double et une nuit. Cependant, à notre arrivée, nous avons dû payer 136 euros pour la chambre double que nous avions réservée ! Le personnel n'a pas pu visualiser la réservation en utilisant le numéro de réservation sur le PC. Seule la troisième personne appelée a pu attribuer correctement la réservation. Jusque-là, nous étions approchés personnellement de manière très effrontée et effrontée. Des excuses ont été recherchées, par exemple le petit-déjeuner a finalement été réservé - pour l'équivalent d'environ 73 euros, c'était assez cher :-( Le tout avait un mauvais arrière-goût et n'est absolument pas recommandé. Finalement, après trois bons quarts d'heure, nous Nous avons obtenu la chambre au prix réservé. En guise d'excuses, nous étions censés recevoir le petit-déjeuner gratuitement le lendemain matin. Encore une fois, personne n'était au courant et nous avons poliment refusé.
ro.e
Le 26/07/2023 à 08:32
Pas recommandable. Hôtel super bruyant. Jusqu'après minuit, des enfants couraient dans le couloir, des femmes criaient. La nuit, j'ai juste entendu quelqu'un dire : « Il y a un sans-abri qui dort dans le couloir. L'enregistrement a été chaotique. Il n’était pas clair quelles chambres étaient nettoyées et lesquelles ne l’étaient pas. Chambre très petite. Seul dans une chambre double, c'est bien. Matelas affaissé, oreillers beaucoup trop plats. Pas de serviettes de douche. Oui, c'est un Ibis Budget. Mais même pour 53 euros, il ne faut pas négliger les fondamentaux d'un hôtel (calme, sécurité). Proche de l'aéroport, accessible à pied.
Jacek.a
Le 25/07/2023 à 09:11
ÉVITER À TOUT PRIX. Réceptionniste très désagréable. Étant donné que l'hôtel se trouvait à côté de l'aéroport INTERNATIONAL, personne ne semblait parler anglais - épouvantable. WlLa réceptionniste voulait nous mettre (réservé pour une famille de 3 personnes) en chambre double. Le matin, le petit-déjeuner nous a été facturé malgré la réservation de la chambre avec petit-déjeuner inclus - le réceptionniste voulait de l'argent et semblait très contrarié de ne pouvoir payer que par carte. Le réceptionniste se tenait à côté de nous pendant que nous prenions le petit-déjeuner, ce qui était très inconfortable. En général, l'odeur de cigarette était partout, y compris dans la pièce où le petit-déjeuner était servi. ÉVITER À TOUT PRIX
Susanne.�
Le 22/07/2023 à 15:27
L'emplacement était génial… les chambres sont petites mais agréables… le petit déjeuner était copieux, tout fonctionnait bien…. Nous serions ravis de revenir 🔝🔝🔝
Andreas.i
Le 20/07/2023 à 22:30
Chambre ok, service catastrophique ! Cela fait deux semaines que j'attends une facture, personne n'est joignable au téléphone... juste le tiroir du bas. Je n’ai jamais vécu quelque chose de pareil auparavant. Je suis généralement à l'hôtel 2 à 3 fois par semaine.
N.
Le 14/07/2023 à 22:21
Le personnel est très serviable et excellent dans leur gestion, mais j'ai des commentaires selon lesquels les chambres sont très étroites et la propreté n'est pas bonne. J'ai remarqué que les matelas ne sont pas propres et que la salle de bain, dont vous êtes fier, n'était pas. bien nettoyé. De plus, des réparations étaient en cours pendant que nous étions dans la chambre, et alors que nous quittions les chambres, nous avons trouvé des ouvriers qui allaient peindre les portes pendant que nous étions encore à l'intérieur de la pièce !! L'hôtel avait un genou et des objets jetés par terre, et il n'y avait pas d'ascenseur
platon2504.l
Le 08/07/2023 à 15:26
Nous avons réservé 4 chambres pour le 8 juillet, sommes arrivés et avons demandé de l'argent séparément pour le stationnement, ils ont dit qu'ils s'enregistreraient à 15h00, nous avons attendu plus d'une heure pour qu'ils s'enregistrent
Pawel..
Le 19/06/2023 à 20:19
Chambre propre, lit superposé serré dans mon cas, lors de la commande d'une chambre simple, il y a la clim mais ça ne baisse pas la température, internet fonctionne, il y a une petite télé, un lavabo, une douche et un WC dans la chambre. Tarif pour 3 nuits 184 €. C'est bon pour une nuit, je ne recommande pas de rester plus longtemps.
sebastian.l
Le 16/06/2023 à 14:59
La réservation a été effectuée via booking, paiement accepté, mais une fois arrivé à la réception, on m'a informé qu'il n'y avait pas de place.
George.o
Le 22/05/2023 à 16:39
L'emplacement est parfait pour les voyageurs et les touristes. Chambre absolument sombre si on le souhaite. La douche est super, les toilettes séparées. TV petite mais pas loin. Propreté, personnel sympathique et serviable. Le petit-déjeuner est proposé sous forme de buffet, qui est copieux et les boissons sont incluses. Il y a suffisamment de places de parking ainsi que des corbeilles à papier. Je recommande l'hôtel.
Herberto.a
Le 14/05/2023 à 23:36
Bon, l'accueil n'est pas vraiment sympathique, mais il n'est pas antipathique non plus. Je dirais que c'est largement suffisant pour une nuit, mais rien de plus !
Nora.l
Le 14/05/2023 à 13:55
C'était très bien compte tenu de la situation. Wizzair m'a fait rater deux vols. C'est donc l'hôtel le plus proche de l'aéroport. J'ai payé un peu cher pour une seule nuit mais j'ai réussi à me reposer. Propre et calme.
Frank.a
Le 06/05/2023 à 17:36
Si vous souffrez de claustrophobie, la douche et les toilettes ne sont pas pour vous, elles sont assez petites. Sinon les chambres sont très propres.
Jacob.i
Le 03/05/2023 à 10:28
En raison d'un problème technique avec le système d'enregistrement, mon équipe n'a pas pu séjourner dans cet hôtel et nous avons dû chercher un autre hébergement au milieu de la nuit et après 10 heures de voyage. Pourtant, l'hôtel n'a proposé aucune aide, aucun remboursement ni même aucune excuse pour la panne du système ! J'ai également trouvé le service client de l'hôtel extrêmement désagréable, peu professionnel et arrogant ! Pour une fraction de plus, je recommande un hôtel Mercure à proximité ! Honte à vous Ibis Dortmund Airport !
George.t
Le 20/04/2023 à 03:46
L'hôtel est bien situé, les chambres sont propres et bien équipées. Le prix est raisonnable. Si vous avez le temps le matin, vous pourrez prendre votre petit-déjeuner sur place, à un prix raisonnable. Malheureusement, le distributeur de boissons était en panne et le code pour entrer par la porte principale était inactif. L'urgence n'était pas dotée de personnel. Il y a un parking sur place qui est éclairé. Le personnel de l'hôtel est sympathique, axé sur le service et s'efforce de stocker les chambres avant 15 heures pour les clients fatigués. Si la machine et la porte d'entrée avaient été correctes, le service aurait également été 5 étoiles.
HH.
Le 29/03/2023 à 15:56
Excellent emplacement pour les voyageurs aériens et parking gratuit devant l'hôtel. Les chambres propres sont plutôt petites, mais le prix des chambres est également minuscule et donc tout va bien dans cet hôtel.
Rebecca.e
Le 09/03/2023 à 23:21
Modifier: J'ai réservé et payé le petit-déjeuner deux fois, mais je n'en ai pas eu le 2ème matin. J'étais là à 8h07, la pièce était sombre, les portes fermées, personne à la réception. C'est une très bonne façon de commencer la journée. Malheureusement, c'était le seul hôtel à proximité. Lors de la réservation, j'étais un peu inquiet de savoir où séjourner. L'arrivée s'est bien passée. Le réceptionniste était sympathique. L'enregistrement a été un peu long car le code de la porte de la chambre ne fonctionnait pas. Nouvelle salle, nouveau code. Puis à gauche. Il y avait une drôle d'odeur dans la pièce. La lumière dans les toilettes est cassée. Les gens le savaient. Il n'a tout simplement pas encore été réparé. L'employé a proposé une autre chambre. N'a pas changé. Le lavabo est dans la chambre, à côté du lit, pour ainsi dire. Tout est un peu plus vieux. Mobilier plus que spartiate. Le cadre de lit (mur) était défectueux. La chambre était très froide. Lit et literie en conséquence également. Le chauffage a mis très longtemps à éclairer la petite pièce. Murs fins, ... bruyants, on entend tout autour. Je n'ai pas fait attention au fait qu'il n'y avait pas de sèche-cheveux. Le lavage de mes cheveux a donc été annulé. Le petit déjeuner ne vaut même pas 10€. Non seulement la sélection était micro, mais ce qui était disponible était quasiment vide (charcuterie par exemple). La salle du petit déjeuner était claire. La prochaine fois, je préférerais réserver un hôtel un peu plus éloigné, mais un peu plus « charmant ».
Basti.o
Le 09/03/2023 à 11:28
Un hôtel absolument underground et aucun service client ! Arrivé à l'hôtel à 23h30 et comme d'habitude, j'utilise toujours l'enregistrement automatique. Malheureusement, cela n'était pas possible dans cet hôtel car cela ne fonctionnait pas. Voir les images. Pas de hotline, pas d'assistance, aucune chance de trouver une solution ! Et l'hôtel a débité ma carte de crédit 24 heures plus tard sans me permettre de passer la nuit à l'hôtel. Il a ensuite fallu chercher une alternative à minuit.... Par conséquent : l'hôtel ne peut pas du tout être recommandé et le service du groupe hôtelier Ibis est underground ! Jusqu'à présent, personne n'a contacté l'hôtel ou le service client... Incroyable!
Sam.a
Le 02/03/2023 à 12:26
Désordonné, hier (2 mars) après une trentaine d'appels, j'ai enfin eu quelqu'un en ligne. Je voulais réserver une autre chambre pour le 3 mars. La femme au téléphone m'a dit qu'elle allait jeter un oeil.. 10 minutes plus tard je reçois un message m'informant que les chambres que j'avais déjà réservées avaient été annulées... UN JOUR D'ARRIVÉE !!!!! ET, bien sûr, personne n'a répondu lorsque j'ai rappelé... Tu ne fais pas ça !!!!
GALE.
Le 27/02/2023 à 14:25
Si vous êtes chauffeur de camion, vous avez besoin d'un week-end de 45 heures dans un hôtel, peut-être qu'il y en a un à proximité où vous pourrez garer votre camion 51.5133 7.6195
Marcel.t
Le 21/02/2023 à 20:13
Si vous devez vous rendre à l'aéroport ou si vous venez, c'est un bon emplacement. A 30 bonnes minutes du centre de Dortmund. Le petit déjeuner est ok. C'est acceptable pour une nuit.
Abu.a
Le 17/02/2023 à 15:12
Absolument rien n’allait ! VOUS TOUS QUI CITEZ VEUILLEZ NE PAS UTILISER LES SERVICES DE CET HÔTEL IBIS. C’est un désastre vivant. J'ai visité 27 pays différents dans le monde avec plus de 50 villes différentes et je n'ai jamais rencontré de désagréments comme ici. S'il vous plaît, ne séjournez jamais dans cet hôtel pour de l'argent, je le recommande vivement.
Guillaume.l
Le 12/02/2023 à 23:43
Le personnel qui essaye de vous faire payer 10 euros de petit déjeuner alors qu'il est à 8euros
Torsten.e
Le 27/01/2023 à 17:39
Bon pour passer la nuit, propre, femme sympa à la réception, petit déjeuner bien, plus serait possible pour le prix. Mais dans l'ensemble, c'est bien.
Murat.a
Le 25/01/2023 à 08:07
Quand j'ai demandé des couverts pour le petit-déjeuner, le personnel m'a répondu qu'il n'y avait que des cuillères et des couteaux. Le personnel est désagréable et désintéressé. Cherchez une autre alternative. Je ne recommande pas.
Ruben.o
Le 14/01/2023 à 08:05
L'hôtel est calme et d'un assez bon rapport qualité/prix. Les chambres sont petites mais assez propres et parfaitement adaptées pour un séjour rapide. Si vous comptez utiliser l'aéroport, l'hôtel est extrêmement pratique, à seulement 800 mètres du terminal. Le personnel était sympathique. Je recommande fortement.
Pascal.e
Le 31/12/2022 à 13:41
La chambre laisse à désirer, le lit est dur, je ne reviendrai plus. Pour le prix du moment (31 décembre 2022) 116 par nuit, la chambre est vraiment petite, le lavabo est dans la chambre, les toilettes sont très petites, la douche est très bizarre. La pièce ne chauffe pas correctement. La machine à café est apparemment en panne et il est dit de remplir le réservoir d'eau, ce que personne ne fait au bout de 3 jours.
Lazar.i
Le 29/12/2022 à 08:28
Bien mieux que prévu pour la catégorie. Le personnel était super sympa. Chambres propres et bien rangées. Lit très confortable. Fortement recommandé pour le prix.
Dunja.o
Le 10/12/2022 à 03:59
Les horaires d'ouverture sont ridicules, donc il n'y avait personne à la réception. La borne d'enregistrement ne fonctionne pas correctement (elle était en mode développeur ?) et demande un numéro de réservation qui n'a pas été délivré. Nous avons essayé de contacter l'hôtel à plusieurs reprises mais nous n'avons pu joindre personne. L'hôtel est pratique si vous souhaitez simplement rester dans le froid en hiver.
rene.�
Le 04/12/2022 à 20:07
Les chambres sont bien, je n'y suis allé qu'une fois en septembre et maintenant encore et la machine à café n'est toujours pas réparée. L'enregistrement au terminal n'a pas fonctionné non plus. Il a également l'air un peu délabré de l'extérieur. Le personnel est très sympathique et serviable.
Laz.e
Le 01/12/2022 à 10:43
Avant de réserver cet hôtel, j'ai contacté la réception par téléphone (après plusieurs milliers de tentatives) pour demander si l'enregistrement à partir de 22 heures était possible. La réponse était oui, car l'hôtel dispose d'une machine à clés, ce n'est donc pas un problème. Le jour de mon arrivée, j'ai appelé vers 21 heures et j'ai contacté quelqu'un à la réception (c'était un miracle) et j'ai obtenu un code car je voulais m'enregistrer vers 22h15. La femme à la réception m'a donné un code et m'a dit que je devais écrire ce code dans la machine à clés, puis la machine me donnerait les clés. J'arrive à l'hôtel vers 22h15 et la machine à clés était en panne. Aucun numéro de téléphone d'urgence, même si j'ai appelé à 21 heures et même s'ils savaient que j'arrivais. J'ai passé toute la nuit dehors car les autres hôtels n'avaient pas de chambre libre à ce moment-là. Puis j'ai attrapé un gros rhume. Même si je ne me suis pas enregistré, l'argent a quand même été débité. Aucune excuse ou quoi que ce soit de la part de l'hôtel. Plus jamais dans cet hôtel
ma.r
Le 18/11/2022 à 16:54
je l'ai réservé par internet, 2 pers. 1 nuit, 100 euros - vous jugez le prix. Il est à 800m/10 min à pied de l'aéroport, c'est pour cela que je l'ai choisi. Les chambres sont petites mais avec tout ce dont vous avez besoin pour passer la nuit confortablement, très propres, pas de bruit d'avion, les murs sont assez fins mais la nuit a été très calme. Dans le hall se trouvent des distributeurs automatiques de collations et de boissons (comme du café - si vous ne pouvez pas vous en passer). Il y a un parking gratuit, mais ce n'était pas le cas. Dans l'ensemble, rien d'extraordinaire, mais c'était parfait pour passer la nuit lorsque vous avez un vol tôt à prendre.
Bomber.i
Le 25/10/2022 à 22:23
Assez bruyant en raison de la proximité de l'autoroute. Chambre propre et ok. Les oreillers étaient une blague. Nous n'étions là que pour une nuit mais nous n'y réserverons plus.
Walter.d
Le 16/10/2022 à 09:37
Accueil sympathique, bon service ! Chambres propres et simples à un prix raisonnable si vous réservez suffisamment tôt ! La chambre est calme malgré la proximité de l'aéroport, deux lits simples, WiFi et bonne télé ! Chambre fermée à clé par code numérique.
Robin.c
Le 05/10/2022 à 17:46
Les critiques parfois extrêmement mauvaises sont incompréhensibles. Les chambres sont petites et ne disposent pratiquement d'aucun confort, mais ce n'est pas normal dans un ibis budget. Pour le prix de 50 € par nuit avec une infrastructure parfaite concernant l'autoroute et l'aéroport, vous ne pouvez pas vous plaindre. Ce n'est pas un hôtel familial ni destiné à des séjours plus longs et certainement pas à des vacances bien-être. Mais bien adapté pour quelques nuits pour un salon ou un montage. Personnel sympathique et petit-déjeuner buffet à 8,50 €.
M...
Le 04/10/2022 à 20:36
Accueil très peu professionnel et peu sympathique. Pas de paiement par carte possible et lors d'un paiement en espèces il n'y avait qu'un reçu sur un bordereau après discussion. Si vous ne l'aimez pas, vous pouvez partir. Il manque complètement le travail à mon avis. Chambre ok.
Antje.a
Le 27/09/2022 à 09:04
La communication de l'hôtel est un désastre. Personne ne répond aux e-mails et personne ne peut non plus répondre au téléphone. Nous sommes arrivés en retard et la borne d'enregistrement était en panne. Nous sommes ensuite rentrés chez nous. L'argent ne nous est pas remboursé car vous pouvez saisir le code sur la porte de la chambre. Comment le saurais-tu ?! Une fois et plus jamais !!!!!!!!
Martin.u
Le 24/09/2022 à 11:25
Oui, bien sûr, vous n'avez pas besoin de vous attendre à un bonbon, mais les chambres sont propres et attrayantes. Le service à la réception était gentil et serviable. La communication préalable était également bonne, à part la perturbation du système téléphonique, mais cela ne se choisit pas. Recommandé et mon choix pour mon prochain séjour.
Jochen.a
Le 19/09/2022 à 17:50
L'hôtel devrait réfléchir à la raison pour laquelle il existe. Pas de connexion à l'aéroport, pas de bar, vous devez tout gérer vous-même. Cela ne fonctionne pas du tout. Service non disponible. Chambre très petite. Ne vaut même pas une étoile.
LADA..
Le 13/09/2022 à 11:57
La réception était toujours ouverte et nous avons reçu un accueil chaleureux. L'enregistrement a été rapide. La chambre était propre. Aucun bruit provenant des avions, absolument génial. Place de parking gratuite. Avec plaisir encore. Merci+
Kevin.r
Le 02/09/2022 à 08:25
Si vous souhaitez dormir près de l’aéroport, vous pouvez trouver un hôtel à proximité. Malheureusement, l'équipement laisse beaucoup à désirer. La chambre sentait mauvais (le lavabo est dans la chambre). La salle de bain puait également (les deux probablement à cause du drain). La pièce était triste. La table (plus étagère que table) n'invite à travailler sur rien. Le service était médiocre. L'entreprise a réservé. Par conséquent, j'ai eu plusieurs réservations partielles dans leur système. Cela signifie : un nouveau code pour la chambre pour chaque réservation partielle. Les chambres changent parfois quotidiennement. L'information sur le changement de code est arrivée la nuit sur le téléphone d'urgence. L'employé de nuit n'a pas non plus pu s'empêcher de faire un commentaire inapproprié. Si vous pouvez vous en épargner, vous devriez choisir un autre hôtel. Cette recommandation s'adresse également clairement à mon employeur
Daniil.r
Le 02/09/2022 à 08:21
Dès que vous quitterez la chambre lors de votre dernier jour, vous serez libéré même s'il vous reste du temps. La personne de ménage entre dans votre chambre sans aucune notification à 8h00 et commence le nettoyage. Si le système a commis une erreur et a interrompu votre enregistrement, il sera alors très difficile de trouver une personne qui réparera le problème.
Huan.a
Le 19/08/2022 à 21:50
L'hôtel est propre jusqu'à présent, la douche sent un peu, la chambre est meublée de manière fonctionnelle, on peut dire qu'elle est un peu vieille. Ok pour une nuit pour aller à l'aéroport. Malheureusement, la machine à café était également en panne. Le petit déjeuner était correct, le réceptionniste un peu hostile.
John.o
Le 11/08/2022 à 20:07
Arrêt décevant dans un hôtel économique. D'accord, pour être honnête, nous ne nous attendions pas au Ritz et, en toute honnêteté, l'hôtel était relativement propre. Cependant, il n'y a que des distributeurs automatiques disponibles à 21 heures. 00 heures et aucune eau en bouteille n'était disponible. Nous avons demandé à la réceptionniste, qui s'est excusée et nous a expliqué que nous pouvions nous rendre au garage local. Après 22 heures, alors que nous étions assis dehors en buvant quelques bières (achetées au garage local, car ils ne servent pas de bière non plus), une famille d'environ six personnes est arrivée. Nous les avons entendus appeler et appeler depuis le téléphone sur place et personne d'IBIS n'a décroché le téléphone. Finalement, ils sont partis et nous avons pu dire qu'ils n'étaient pas impressionnés, le service était très médiocre. Notre meilleur conseil pour tous ceux qui planifient un séjour ici est donc de vous assurer d'avoir imprimé le code de votre chambre et, pour plus de sécurité, d'apporter vos propres boissons, y compris de l'eau en bouteille, vous avez été prévenu ! Je pourrais continuer mais je ne veux plus les dénigrer. Cependant, les chambres sont correctes, le lit assez confortable mais elles se sont laissées tomber, décevantes.
Maria.l
Le 09/08/2022 à 12:35
Très très mauvais. J'ai réservé une chambre pour deux adultes et un enfant en raison d'un vol matinal. Oreillers et serviettes disponibles uniquement pour deux personnes dans la chambre. Petit-déjeuner uniquement à partir de 6h30, nous embarquons donc dans l'avion sans petit-déjeuner. Je le connais différemment de Hambourg. Peut être fait beaucoup mieux. À propos, il n’y a jamais eu de service de navette, a déclaré le personnel lorsqu’on lui a demandé. En fait standard pour la proximité de l'aéroport. Pas d'ascenseur.
Bernard.r
Le 24/07/2022 à 17:02
Super endroit où séjourner, très bon marché, bon petit déjeuner. Les chambres sont propres et les lits sont confortables, les chambres sont également climatisées et calmes. parking gratuit avec de nombreux arbres couvrant la voiture du soleil. L'aéroport est proche, mais même avec une fenêtre ouverte, on n'entend pas les avions. L'entrée de l'autoroute est très proche. J'aimerais que les chambres comprennent un sèche-cheveux. Une autre chose qui mérite d'être mentionnée, la vitesse du wifi est excellente ! :)
Anaimee.i
Le 19/07/2022 à 22:24
J'avais voyagé pendant 8 heures et je me suis assis à la réception. La femme de ménage est venue vers nous et a crié OUT !!!!! On peut me dire gentiment de me lever d'une chaise. Le réceptionniste était également très en colère contre tout le monde même si tout le monde était gentil avec lui. Dans l'ensemble, c'est une très mauvaise expérience avec les gens là-bas.
Annnnnastacia.
Le 17/07/2022 à 13:46
C'est à peu près le pire hôtel Ibis budget qui soit : pas d'ascenseur. Chambres consommées... Les clients fument également dans la chambre. Il y a du brouhaha devant l'entrée la nuit... Chambres, salles de bains, toilettes pas forcément fraîchement nettoyées. Les taxis pour l'aéroport n'empruntent pas cette route car elle est trop courte. Je ne peux que le déconseiller.
John.i
Le 09/07/2022 à 23:34
Ok endroit, mais semblait un peu sous-géré : pas de piles de shampoing ou de gel douche de la télécommande vides, serviettes manquantes, rien de bien grave et personnel très serviable pour résoudre tous ces points mineurs mais en résumé, il semble que nous n'ayons pas eu de chance dans notre timing ou il y a un manque de gestion. Encore une fois, je reviendrais ici, mais si vous devez vous rendre à la réception pour un petit sursaut, c'est légèrement ennuyeux. L'emplacement est le principal avantage.
Annette.a
Le 03/07/2022 à 18:21
Une étoile pour une étoile. Si vous l'aimez, d'accord. La chambre est petite, rien pour 2 personnes. Vous êtes accueilli de manière amicale. Pas de room service, je ne sais pas si c'est le cas d'une étoile.
Deivid.a
Le 27/06/2022 à 11:27
Personnel désagréable, néanmoins les chambres étaient bien nettoyées. L'emplacement est correct. N'allez pas au check-in anticipé, il n'y avait personne dans l'hôtel pour nous enregistrer, même s'il est indiqué qu'il devrait y avoir du personnel à la réception jusqu'à 23 heures.
Pawel.o
Le 09/06/2022 à 20:22
Service super positif. En fait, le gars va bien. Serviable, organisé. Si je dois séjourner à nouveau à Dortmund, je choisirai certainement cet hôtel. Bon service, propre, pas cher. Le seul problème est de se rendre au centre en transports en commun - cela prend environ 20 à 30 minutes.
Simon.a
Le 07/06/2022 à 23:07
Le personnel de l'hôtel le plus grossier et le plus inflexible que j'ai jamais rencontré. Nous sommes arrivés avant l'heure officielle d'enregistrement et voulions demander s'il y avait la possibilité de nous enregistrer plus tôt ou de laisser nos bagages là-bas. Au lieu de cela, le personnel nous a reproché d'être à l'intérieur parce que quelqu'un aurait dû verrouiller la porte et semblait prendre plaisir à nous dire (ainsi qu'à plusieurs autres invités) d'attendre dehors sous un soleil de plomb. L'homme a finalement eu la gentillesse de nous laisser entrer plus tôt, avant que son quart de travail ne soit censé commencer. Je pense qu'il était stressé, donc j'ai de la sympathie pour lui dans une certaine mesure, mais l'hôtel est clairement un lieu de travail toxique. Étant donné que les clients peuvent arriver à tout moment dans un hôtel d’aéroport, j’imagine seulement que ce scénario se joue quotidiennement. L'hôtel lui-même offrait des installations limitées, mais à 68 € pour une seule nuit, tout était économique sauf le prix.
Michael..
Le 10/05/2022 à 18:57
Les chambres sont meublées de manière fonctionnelle, mais ne disposent pas d'espace de rangement. L'hôtel en lui-même est propre, mais sent un peu la fumée de cigarette presque partout. Le petit déjeuner était bon !
Jean.a
Le 15/04/2022 à 13:32
Après notre petit problème dès lors de notre arrivé le responsable de l'hôtel a pu nous expliquer le problème et c'est excusé de cette situation comme on dit chez nous faute avoué faute à moitié pardonner
Marion.e
Le 12/04/2022 à 20:34
M. Stöckel a tout mis en œuvre pour m'aider et cela a finalement fonctionné. Merci beaucoup pour cela et aussi à vous, cher Monsieur Stöckel, bonne chance, amour et surtout santé pour votre avenir. S'il vous plaît, restez aussi gentil et serviable que vous l'êtes. Chambres super propres et à environ 2 minutes de l'aéroport. Il a bien évalué mon sort et a immédiatement essayé de m'aider et cela a fonctionné. Cette journée restera gravée dans ma mémoire pendant des années. Après une seule journée d’horreur, vous avez finalement transformé ma journée en quelque chose de positif. Merci, merci, merci pour ça !!!! Je peux maintenant partir vers ma prochaine destination détendu et rafraîchi demain matin. Merci beaucoup encore et restez aussi gentil que vous !!!! Joyeuses Pâques et joyeuses fêtes !!!! Bonne chance à vous et à votre famille !
Stefan.u
Le 10/04/2022 à 08:15
Juste sur l'autoroute et l'aéroport, bons et mauvais. La machine à café ne fonctionnait pas. Les chambres sont usées. OK pour les installateurs, mais pour voyager... S'il vous plaît, ne le faites pas.
annika.r
Le 04/01/2022 à 08:52
Si vous restez à Dortmund et que vous avez un vol tôt, n'allez pas dans cet hôtel, mieux vaut prendre le taxi. Ces quelques euros supplémentaires valent la peine d’être dépensés. Dans cet hôtel, vous ne pouvez pas dormir. Les murs sont très fins, on entend librement les voisins. Dans notre cas, il y avait une ou deux fêtes (boire et chanter fort) à notre étage. L'hôtel devrait avoir un superviseur de nuit afin qu'il n'y ait pas de problèmes comme celui-ci. De plus, le lit était vraiment mauvais. Trop de sommeil pour ce matelas. Il n'y avait qu'un très petit oreiller pour une personne. Et une couverture trop petite pour deux. Nous n'avons pas dormi. Si on pensait qu'on y reste et qu'on peut dormir 1 heure de plus qu'en ville. C'était vraiment une grosse erreur.
Roksolana.i
Le 03/12/2021 à 09:11
Nous sommes arrivés à l'hôtel à 12h00, ils ont dit que l'enregistrement était à partir de 15h00. (La chambre était réservée) J'ai demandé si nous pouvions attendre à l'intérieur car il faisait froid dehors. On nous a refusé, on nous a dit d'attendre dans la rue ou dans la voiture (nous sommes arrivés en taxi), nous n'avons nulle part où attendre (bien qu'il y ait un café à l'hôtel). De cette attitude envers leurs invités restait un sédiment désagréable.
Torsten.h
Le 05/11/2021 à 23:20
Ordinateur d'enregistrement en panne. Pas d'e-mail avec les informations de connexion. Réception non disponible. Néanmoins, la nuitée était facturée. Aucune réponse aux demandes de renseignements. Plus jamais!!! 2 semaines plus tard : à ce jour aucune excuse, ils souhaitent rembourser la nuitée. MAIS toujours pas d'argent reçu. Mise à jour : le remboursement a été effectué. Malheureusement, pas même de simples excuses. Reste donc avec 1 étoile...
Miquel.u
Le 04/11/2021 à 22:22
L'hôtel est donc bien pour quelques nuits. Parfait pour les navetteurs ou les personnes qui souhaitent prendre l'avion d'ici le lendemain ! Le seul inconvénient est que les machines à café et les distributeurs de boissons internes sont hors service pendant deux jours. Heureusement qu'il y a un Lidl à 400m...
Torsten.h
Le 04/11/2021 à 15:19
Réservation via HRS - vous devez contacter l'hôtel si vous arrivez après 22h00. Aucune chance - l'hôtel n'est pas accessible. Un ordinateur d'enregistrement ne fonctionnait pas - aucun autre hôtel n'était disponible - je devais passer la nuit dans la voiture. Le lendemain : J'aurais dû recevoir un email avec les informations de connexion - pas d'excuses, pas de remboursement, pas de contact responsable. J'ai appelé 3 fois en 2 jours pour demander des éclaircissements. Même via HRS - pas de solution ! - J'ai dû payer la totalité même si je n'ai pas ou pu utiliser le service. Il n'y avait aucune instruction pour l'enregistrement par e-mail ou dans la zone d'entrée. PLUS JAMAIS!!! J'espère des éclaircissements - mais l'impression demeure !!! - Je n'ai jamais rien vécu de pareil en 20 ans de service sur le terrain - une expérience dont on peut se passer.
Lennert.l
Le 26/10/2021 à 21:30
De l'extérieur ça a l'air un peu négligé, quelque chose pourrait être fait, les chambres sont assez petites mais c'est suffisant pour dormir. Les chambres sont propres et en bon état. Les lits sont assez mous pour les personnes qui n'aiment pas ça et le personnel est sympathique et serviable.
Katharina.
Le 28/09/2021 à 16:53
Je ne prendrai plus jamais ce risque. Après que la réservation en ligne n'ait pas fonctionné pour des raisons techniques et que j'ai réservé une chambre par téléphone 4 heures avant mon arrivée, je me suis retrouvée debout dans le noir devant les portes fermées peu après 22 heures. Si un hôtel d'aéroport ferme à 22 heures, alors j'attends que cette information vous soit communiquée ou que vous soyez appelé en tant qu'invité avant la fermeture. Après avoir appuyé sur le bouton d'appel d'urgence, on m'a ensuite reproché de ne pas être là avant 22 heures - (comment étais-je censé le savoir ??? En gros, on ne s'attend pas à une chose pareille de la part du seul hôtel de l'aéroport). Ce n'est qu'après avoir souligné PLUSIEURS FOIS, les larmes aux yeux, que sinon je devrais dormir dans la rue, car il n'y avait rien d'autre à des kilomètres à la ronde, et avoir supplié pour une chambre, qu'un employé est venu de quelque part. Cela me fait d’autant plus me demander pourquoi il est encore nécessaire de discuter quand il y a quelqu’un. C'était une leçon selon laquelle il ne faut pas toujours se fier aveuglément à la parole de quelqu'un d'autre. Mais je ne pensais vraiment pas qu'on pouvait se sentir aussi perdu en Allemagne.
Christin.u
Le 30/08/2021 à 11:57
Selon la fiche d'information à la porte d'entrée, le petit-déjeuner est servi jusqu'à 10 heures et la réception devrait également être ouverte jusqu'à 11 heures. ....à 9h15, il n'y avait plus de petit-déjeuner et la réception était déserte. Personne non plus n'était joignable via le bouton d'appel d'urgence et voulait récupérer mon argent pour le petit-déjeuner que j'avais déjà payé. 6ème année-
xav.p
Le 26/08/2021 à 18:11
Bien, très propre et personnel très sympa
Marko.o
Le 09/08/2021 à 15:44
Comme d'habitude, Ibis budget est à considérer pour 1 nuit dans un endroit adapté. De ce point de vue, tout va bien. Ce qui n'est pas ok, c'est l'arogance du responsable de la réception. Je ne trouve pas approprié que le personnel de l'hôtel vous guide dans la langue alors que vous êtes étranger et ne parlez pas parfaitement.
Marius.a
Le 05/08/2021 à 22:53
Le service client grossier est ivre et inutile. Nous sommes arrivés le soir et avions déjà payé. Il a dit qu'il n'y avait pas de réservation. Ensuite, nous avons appelé Booking et ils ont appelé directement la réception, mais ils sont ensuite allés directement à la messagerie vocale. Je pense que l'intention n'est pas de payer les frais lors de la réservation. Une véritable arnaque. Nous sommes ici à 23 heures et personne ne s'en soucie même si nous avons payé.
Wouter.
Le 15/07/2021 à 00:16
Employés super hospitaliers. Ils étaient d'abord complets, puis ils ont appelé tous les autres hôtels pour voir s'il y avait de la place, mais il n'y en avait pas. Ensuite, ils ont reçu deux chambres annulées et nous les avons reçues des employés. Des gens très gentils, les chambres étaient propres et bien faites. Rien à noter
Dorit.u
Le 07/02/2021 à 20:41
Comme nous voyagions pour le travail, c'était suffisant. Malheureusement, il nous manquait un tapis devant la douche. Le petit-déjeuner n'était pas possible à cause de Corona, mais il y avait une boulangerie à environ 10 minutes où nous pouvions nous approvisionner. Petite remarque : sommier à lattes réglable, ce serait bien si vous pouviez au moins relever un peu la tête de lit.
catalin.a
Le 08/01/2021 à 23:58
Je donne 5 étoiles car c'est utile. Alors restez près de l’aéroport à 15 minutes à pied. Petite salle de bain, chambre petite mais assez propre. J'étais très heureux du fait que, même si mon vol était retardé et que je n'arrivais pas à temps pour l'enregistrement, j'ai pu entrer grâce à leur portail automatique... c'était une tragédie, je suis resté dehors avec -2 degrés
Tatyana.a
Le 08/12/2020 à 15:54
La douche est très petite et possède une porte transparente. Pas très confortable quand on est avec un enfant. Le système de code peu pratique pour ouvrir les portes de la pièce posait problème. Assez propre. L'aéroport est accessible à pied. En l’absence d’autres options, il convient pour une nuitée. Il n'y a pas de bouilloire ni de vaisselle dans la chambre.
Leon.i
Le 10/09/2020 à 10:46
Je suis très mécontent du patron... Mon entreprise a eu des problèmes avec Internet, c'est pourquoi le remboursement n'a pas été envoyé deux fois. On nous a alors dit que si les frais n'étaient pas couverts dans l'heure, nous pourrions faire nos valises. Après une petite discussion, le patron est devenu plus bruyant et plus désagréable, alors je lui ai demandé de me parler normalement. Cela l'a tellement mis en colère qu'il a voulu me bannir de la maison. Il était agressif et très grossier.
Adel.h
Le 19/06/2020 à 09:00
A la réception mal poli crie sur les gens ,ne vous faite pas avoir car moi,jai vu des commentaires et jai était comme même..baaaa on ma criee dessus 😱
Horatiu.o
Le 07/03/2020 à 12:29
L'hôtel en lui-même n'est pas mal. Trucs basiques proposés mais très propres et proches de l'aéroport. Quelques distributeurs automatiques dans le hall et une machine d'enregistrement automatique - agréables et pratiques, mais cela rend le monsieur très grossier de la réception, qui nous a crié dessus, un peu redondant. Très mauvaise attitude du personnel. Quelque chose que l'on rencontre rarement. Étant donné que bien qu'il s'agisse d'un hôtel une étoile, il n'est pas vraiment bon marché (72 EUR pour une chambre double sans petit-déjeuner), rendez-vous service et allez à Dortmund pour vous loger, ou cherchez un hôte agréable sur Airbnb. De meilleures options peuvent être trouvées. Pas de café ni de restaurant dans le quartier. Il y a un McDonald's et un Lidl à environ 1 km, tandis que le centre de Holzwickede est à environ 2,5 km. En fin de compte, même s'il est propre et bien situé, cela n'en vaut pas la peine.
Jorn.e
Le 30/12/2019 à 18:41
C'est un bon hôtel mais assez basique. Il y a vraiment tout ce dont vous avez besoin. Nous avions une chambre avec des lits superposés que ma fille a adoré. Le petit déjeuner est bon avec beaucoup de petits pains et du café provenant d'une machine. La première entrée se fait par une inscription via une machine. Vous ne payez que la première nuit et le lendemain, vous devez payer le reste. Il n'y a pas toujours personne à la réception. Les chambres ne sont pas grandes mais propres et chaleureuses. L'hôtel se trouve à proximité de l'autoroute B1. Nous avons marché depuis l'aéroport mais ce n'est probablement pas pour tout le monde. 😎
Christian.e
Le 10/12/2019 à 23:13
Hôtel simple si les choses doivent aller vite. J'avais déjà réservé la chambre en ligne. Nous sommes arrivés vers 23h45 comme nous étions déjà allés à Dortmund et étions un peu paniqués quant à savoir si l'enregistrement au terminal fonctionnerait (carte de crédit requise). Tout fonctionne sans aucun problème. La chambre était agréable, chaleureuse et calme. Simplement équipé, mais vous le savez d’avance. Pour les personnes de grande taille comme moi... vous pouvez étendre vos pieds hors du lit car il n'y a pas de cadre de lit plus haut. Seul le lit double est trop étroit pour moi et mon partenaire, car nous n'aimons pas tous les deux dormir près l'un de l'autre. Il y a juste une grosse couverture dessus avec une bagarre pour le plus gros morceau =D. Le petit déjeuner était bon et tout à fait suffisant pour moi. Beurre, pain, petits pains, gelée, saucisses, fromage, œufs, légumes et café. Dans l'ensemble, j'ai été entièrement satisfait, même si la pièce faisait penser à une cabine de bateau.
Christoph.i
Le 08/12/2019 à 17:33
L'emplacement est très bon, mais c'est tout pour le positif. au personnel : vous ne pouvez pas demander à un invité « Pourriez-vous s'il vous plaît m'appeler un taxi ? Répondez par veuillez appeler ici et montrez une feuille de papier A4 avec le numéro d'un taxi... Le fait que vous ne puissiez pas laisser votre valise pendant quelques heures après votre départ était également un point fort. De toute façon, je ne viendrai plus.
Benno.o
Le 08/12/2019 à 01:00
J'y étais du 29 novembre au 2 décembre. J'ai quitté la chambre d'hôtel pendant la nuit du 30 novembre au 1er décembre et je suis parti. La chambre d'hôtel a été changée une fois, mais seulement à contrecœur (de la part de l'hôtel) Il y a de la moisissure sur le silicone de la douche, une énorme tache indéfinissable (urine ou cassée) sur la paroi des toilettes et une grosse tache d'urine sous la lunette des toilettes. Tous les murs sont endommagés et sales. Il n'a probablement pas été dépoussiéré ici depuis un moment (voir photo). Dans l'ensemble, 1 étoile est trop élevée pour cet endroit bon marché. Les images en disent plus que les mots.
Hendrik.f
Le 06/11/2019 à 09:19
Hôtel très propre et calme avec un personnel très sympa. Les chambres sont de taille agréable (même si c'est une question de goût) et on n'entend pratiquement aucun bruit de l'extérieur. Le lit est confortable et propre. La salle de bain est assez petite, mais cela ne m'a pas dérangé pendant mon séjour. Je le recommanderais.
Thomas.�
Le 02/11/2019 à 22:31
Après une autre visite, un déclassement à trois étoiles. À la réception, il y avait une femme qui était, pour le moins, un peu grincheuse. Eh bien, tous les jours ne sont pas pareils, ça aurait pu être une mauvaise journée. Mais si, en tant qu'hôtel, je propose un départ tardif, ici à midi, il est alors inacceptable qu'aucune porte ne m'ouvre après 10h30. Ces hôtels sont si simples et ont leur propre charme. Quiconque loue un Ibis budget sait dans quoi il s’embarque. Personnellement, j'aime pouvoir compter sur une chambre propre et soignée, avec un lit frais et des toilettes, une douche et un lavabo propres. C'est important pour moi et je n'ai jamais été déçu par Ibis. Dans l'hôtel de l'aéroport de Dortmund, j'ai trouvé tout comme chez Ibis. De plus, le personnel de l'hôtel est extrêmement sympathique et serviable. Des places de parking sont disponibles directement à la maison et sont gratuites, le WiFi est disponible et a un bon débit, il est également gratuit. Je peux recommander cet hôtel, j'aimerais revenir.
Stephan.e
Le 20/10/2019 à 09:40
La chambre 145 pue, il faut laisser la fenêtre ouverte en permanence. Pas de bar de l'hôtel. La bière de la machine est difficile à boire sans ouvre-bouteille. Des oreillers aussi gros que ceux de la maison de poupée. Emplacement!!! Il n'y a pas de connexion au réseau de bus public les samedis et dimanches. Certainement plus jamais.
Norman.r
Le 16/10/2019 à 17:00
J'aime toujours venir ici. Malheureusement, les toilettes sont un sujet de plainte depuis des années, mais le personnel essaie toujours de garder tout bien rangé et propre. Les prix sont excellents et le public est également très détendu et il y a rarement des disputes. En moyenne, les visiteurs âgés de moins de 25 ans sont plutôt plus jeunes.
Nadine.r
Le 01/10/2019 à 06:45
Il devrait en fait être qualifié de petit budget car il n'est en réalité que fonctionnel. Le personnel est sympathique et il y a un parking gratuit devant l'hôtel. Je ne peux et ne veux pas dire grand-chose, mais laissez les images parler d'elles-mêmes. À l'exception du visiteur, j'ai été un peu surpris de voir à quel point la chambre était propre et il y avait la climatisation dans la chambre. Parfaitement bien pour une nuit, donc toujours 4 étoiles. Vous ne devez pas faire d'erreurs en l'évaluant et en le comparant avec un hôtel que vous réservez pour vos vacances. Un distributeur de boissons chaudes et un distributeur de snacks sont à votre disposition dans l'entrée. D'ailleurs, il n'y a pas d'ascenseur et je trouve que le couloir sent la maison de retraite. Je ne peux pas faire de commentaire sur le petit-déjeuner car nous avons réservé sans. L'hôtel se trouve à environ 15 minutes à pied de l'aéroport et il y a certainement un Lidl et un McDonald's dans les environs. Cependant, il faut près de 25 minutes à pied pour rejoindre la gare.
Matt.a
Le 09/07/2019 à 13:24
Très bel hôtel économique. Propre et bien rangé mais un peu fatigué sur les bords. Le petit déjeuner continental était bon aussi et inclus dans le prix de la chambre. Proche de l'aéroport et des transports vers le centre principal de Dortmund. Idéal si vous avez un budget limité. J'y retournerais avec plaisir à l'avenir.
Ewa.r
Le 30/05/2019 à 05:59
Très bon prix pour un excellent hébergement. Les chambres sont chaleureuses et propres avec tout d'un excellent niveau. Les lits sont très confortables et le petit déjeuner servi est également de bonne qualité. Bon emplacement pour un accès rapide aux routes principales et aux autres villes.
Lotte.1
Le 15/05/2019 à 21:56
Je ne peux donner qu'une étoile pour le petit-déjeuner. Malheureusement, le reste était souterrain. Même l'accueil était plutôt hostile. Ensuite, nous avons dû dormir dans des chambres fumeurs, ce que même les fumeurs ont trouvé très désagréable. Nous étions là avec un grand groupe et voulions prendre un verre et discuter dans le salon et on nous a également très gentiment demandé de partir. Même après 3 jours, vous ne vous y êtes pas senti le bienvenu.
kondylenia.a
Le 29/04/2019 à 00:11
Je pense que le prix est un peu élevé pour ce qu'il a à offrir mais il se trouve à quelques pas de l'aéroport, la chambre est propre, le WiFi est très bon, l'eau chaude pour la douche est parfaite. J'ai vu beaucoup de commentaires sur le personnel... La dame à l'accueil était souriante et gentille. Pour une ou deux nuits c'est très bien !
Grzegorz.a
Le 26/03/2019 à 09:52
L'hôtel mérite autant d'étoiles qu'il en a. Parfait pour un voyage d'affaires (pas cher, proche de l'aéroport - 15 minutes à pied), mais je ne viendrais pas ici pour des vacances. Un gros avantage est que c'est très propre et bien sûr le meilleur c'est le prix. Pendant mon séjour, l'alarme incendie s'est déclenchée et les pompiers ont dû vérifier tout le bâtiment. 7 camions de pompiers et la police sont arrivés. Tout le monde a été invité à quitter le bâtiment pendant le contrôle. L'alarme s'est avérée fausse.
Saskia.i
Le 11/03/2019 à 14:23
Plus jamais! Je suis allé dans de nombreux hôtels mais je ne me suis jamais senti aussi mal à l'aise. Il y avait des taches sur le sol, sur le mur, sur le drap ! Il y avait aussi des cheveux sur le drap qui n'étaient pas les nôtres. Dans la douche, la lumière était suspendue au plafond et était parfois fabriquée par TESA de fortune ?!?!?! bloqué! donc vraiment mortel ! Le petit déjeuner à 7€ est bien trop cher pour la sélection ! L'hôtel dispose de nombreuses chambres et pratiquement aucun endroit pour prendre le petit-déjeuner. Je ne peux vraiment pas le recommander !!!!
Tim.e
Le 08/11/2018 à 12:34
Parfaitement bien, même une bonne idée pour un séjour de quelques jours. Cependant, vous ne devriez pas planifier des vacances ici. L'hôtel est proche de l'autoroute, c'est pourquoi le bruit peut être gênant la nuit avec la fenêtre ouverte, mais si vous fermez la fenêtre, tout va bien. Le personnel est très très sympathique et serviable. L'hôtel est un très bon choix pour les voyageurs d'affaires.
Anja.e
Le 15/10/2018 à 12:38
L'hôtel n'est vraiment une solution que si vous êtes totalement peu exigeant et devez y rester 1 nuit maximum. Tout était recouvert de moquette, ce qui était taché dans notre chambre. J'ai réservé une chambre pour 3 personnes, 2 adultes et 1 enfant, puis on m'a attribué un fumoir par la machine, ce qui vous rendait vraiment malade car l'odeur de la moquette ne disparaissait pas même si vous l'aérez et c'était presque insupportable , vraiment dégoûtant. Apparemment, vous ne pouvez utiliser la machine qu'avec un numéro de réservation, ce qui est une chance que nous l'ayons avec nous, car la réception n'est ouverte que le matin et en fin d'après-midi et le soir et vous n'avez pas de chance si vous ne pouvez pas être là à ce temps. Le troisième lit n'avait pas d'oreiller, le lit double n'avait qu'une couverture de 140 x 200 m, alors rapprochez-vous sinon il fera froid. La climatisation ne fonctionnait pas non plus. Donc comme je l'ai dit, max quoi pour 1 nuit sans aucune réclamation. A mon avis il ne mérite pas la 1 étoile mais sans cliquer dessus on ne peut rien poster.
Gbb.r
Le 14/10/2018 à 15:10
Un très mauvais hôtel. Parce que vous avez utilisé la mauvaise sortie, vous avez été immédiatement banni de la maison même si vous y étiez depuis deux semaines. Les salles ne peuvent être utilisées que pendant 8 heures maximum car elles sont si petites et inconfortables qu'on ne peut pas les supporter longtemps. Le patron est très impoli et aime crier après les invités jusqu'à ce qu'il appelle la police parce qu'ils ont fait quelque chose de mal. Les autres employés sont très gentils et essaient d'avoir un effet de désescalade et de ne pas enflammer l'ambiance comme le patron. C'est l'un des pires patrons qui soient. Même les employés ont ri lorsqu'il a exprimé son opinion sur un ton poli et il a continué à crier. Dans mon travail, un comportement comme celui du directeur général d'Ibis est un très mauvais signe pour ses compétences. Quelque chose comme ça ne sert à rien.
Vera.o
Le 26/09/2018 à 18:11
En tant que visiteur, bien que vous soyez accompagné du client qui s'est enregistré sur place, vous êtes intercepté et invité à remplir un formulaire de manière très dure et hostile et c'est génial !! obligé de payer 12 euros, même si je n'y ai pas passé la nuit et que j'y suis resté 2 heures maximum. Nous avons passé 1h30 au téléphone avec la hotline Accor pour nous plaindre au lieu d'aller manger au restaurant. .Après avoir expliqué la situation et demandé au monsieur à la réception de quel genre de coutumes il s'agissait et que cela ne serait justifié que s'il y avait une personne supplémentaire qui passait la nuit, on nous a dit que j'étais autorisé à rester dans la chambre pendant 10 minutes, après que j'ai (nous avons) dû retourner à la réception. Plus tard, après avoir refusé de payer le montant, nous avons été menacés d'expulsion et de police. Afin d'éviter que le visiteur ne soit expulsé et de nouveaux tracas, j'ai payé le montant, mais cette facture d'hébergement sera envoyée au directeur général du groupe Accor avec une réclamation correspondante et je n'effectuerai jamais de réservation dans l'un de ces établissements. encore une fois, que ce soit des hôtels privés ou professionnels.
T.
Le 21/09/2018 à 19:01
L'hôtel a dépassé son apogée et a vraiment besoin d'être rénové. Les taches sur les murs en disent long, tout comme la moquette très sale. Après tout, l'hôtel a en Allemagne un réceptionniste hostile et démotivé qui préfère passer des appels privés sur son téléphone portable plutôt que de servir les clients. Le seul point positif était le personnel de nettoyage qui a très bien fait son travail.
Jonas.r
Le 20/09/2018 à 21:37
Un peu vétuste, les toilettes sont tout juste acceptables, il y a des bandes de colle d'arbre sur le mur où était accroché un tableau et la pièce sent un peu le renfermé. Mais la propreté est une bonne chose en soi. Il faut aussi s'entendre avec le type de réceptionniste : même s'il est généralement sympathique, il apparaît comme un peu stressé. Pour le prix, ça va, mais la prochaine fois je préfère payer 10 € de plus. OK pour 1 à 2 nuits et une voiture est recommandée.
Björn.e
Le 02/08/2018 à 22:47
Chambres bon marché et ok. Petit-déjeuner comme prévu dans un hôtel économique. Le vert de l’espace extérieur est envahi par la végétation. Distributeurs de boissons et de snacks disponibles. Service sympathique. Places de parking gratuites. Seulement 3 étoiles de ma part car l'emplacement est incroyablement peu pratique si vous souhaitez manger ailleurs que chez McDonald's à proximité. Il est préférable d'explorer au préalable sur Google Maps.
TyeD.
Le 01/07/2018 à 20:11
Climatiseur; Douche et WC séparés ; lavabo dans la chambre; oreillers très fins; La télévision et le WiFi fonctionnaient ; parking gratuit; Petit déjeuner copieux, mais peu de choix ; Le prix et les performances sont en bonne proportion ; Je ne peux pas juger du reste, je n'y ai passé qu'une nuit.
hejhejster.e
Le 10/06/2018 à 13:59
Service extrêmement médiocre. Mme Meyer a été absolument impolie envers moi et les autres invités. La machine à l'entrée du bâtiment qui permet aux clients d'entrer dans l'hôtel alors qu'elle est loin de la réception ne fonctionnait pas, alors moi et un groupe d'autres clients avons dû attendre dehors pendant des heures jusqu'à ce qu'elle ouvre la porte (à 5 heures). pm). Au lieu de s'excuser pour la gêne occasionnée, elle m'a traité de lier et m'a dit que la machine fonctionnait effectivement. Son attitude était extrêmement médiocre et grossière en général envers moi et les autres clients de l'hôtel. L'hôtel est bon marché et proche de l'aéroport, bien sûr, mais je ne recommanderais jamais cet endroit à personne ! N'utilisez pas cet hôtel !!
jean.r
Le 02/06/2018 à 17:08
Très bien. Propre et parking gratuit
Lise.u
Le 22/05/2018 à 09:36
Accueil désagréable, drap du grand lit pour une personne, et quand on réclame une grande couettte on se fait engueuler, personnel qui entre dans la chambre au petit matin sans s'annoncer. Une honte pour cette chaîne où les hôtels sont normalement de bon standing.
Barbara.
Le 06/05/2018 à 08:27
Effrayant. Je ne peux pas avoir autant d'argent pour rester ici à nouveau. Sans amour, sans style, lits durs comme de la pierre, crasseux. C'est ainsi que cela peut être résumé. On nous a également initialement donné une chambre fumeur. Comme il n'y avait aucune personne accessible dans l'hôtel, nous avons utilisé le bouton d'appel d'urgence à l'extérieur pour joindre une dame qui nous a ensuite donné un nouveau code de chambre pour une chambre non-fumeur. Sinon j'aurais dormi dans la voiture.
Ananas.l
Le 27/11/2017 à 09:22
Hôtel très propre et simple pour un bon prix. Le petit-déjeuner peut être réservé pour 6,50 €, ce qui est bien. L'enregistrement à la machine est super. Une très bonne alternative pour 1 à 2 nuits. Malheureusement, il se trouve juste à l'extérieur de Dortmund mais facile d'accès pour les clients de l'aéroport. C'est dans une zone industrielle, ce qui n'est pas grave car c'est très calme la nuit et on n'entend pas le bruit des avions.
Ingo.e
Le 16/11/2017 à 05:25
Je serais réservé par mon entreprise. Hôtel très, très simple, je dirais auberge. Les chambres sont très petites, il n'y a pas de placards et une douche en plastique sans ventilation aspirante est intégrée dans la pièce. Le petit déjeuner est aussi simple que les chambres, des produits classiques de supermarché. Il y avait aussi des œufs durs, mais je ne les ai pas essayés car ils étaient toujours froids.
Kolbenhunter.
Le 11/10/2017 à 11:02
Beaux lits à ressorts mais c'est tout. Personnel antipathique. La climatisation ne fonctionne qu'en mode froid à pleine puissance. Il y avait des cheveux longs sous la douche. Les oreillers étaient beaucoup trop petits et la télévision ne pouvait plus marquer de points. Les « tables de chevet », ou plutôt une planche de la taille d'une main, étaient plus décoratives que d'une grande utilité.
Olaf.
Le 20/08/2017 à 08:38
Un hôtel économique Ibis typique. Idéalement situé, chambres sans surprise, propres, pas chères. Il y a aussi un employé très sympathique à la réception. Quiconque réserve un Ibis Budget l'obtient également. Quiconque s’attend à cinq étoiles et à une couche de peinture constamment fraîche pense mal. Si vous souhaitez simplement passer la nuit dans un lit confortable et prendre une douche tranquille le matin avant de commencer la journée, c'est l'endroit idéal pour vous. Par conséquent, cinq étoiles complètes pour le rapport qualité-prix.
Chrissie.h
Le 25/06/2017 à 22:44
Cet hôtel s'est considérablement détérioré en quelques années seulement. Maintenant, pour la 2ème fois, pas de chambre malgré une réservation avec une arrivée après 22h00, la demande d'un numéro de chambre devant être possible via un terminal. Cependant, selon un employé présent aujourd'hui, ce terminal est en panne depuis 2 ans et le propriétaire/gérant ne souhaite apparemment pas le réparer. Bref, ne vaut rien et je conseille à tout le monde de prendre un autre hôtel
jennifer.l
Le 10/02/2017 à 11:12
Je n'attendais pas grand chose d'une star ! Service téléphonique peu sympathique ! Tout dans l'hôtel aurait été bien pour une nuit, mais malheureusement j'ai été totalement déçu ! Au moins l'hygiène pourrait être bonne ! Sur les toilettes et dans la douche, des poils pubiens ont été retrouvés sur les portes et douche à l'intérieur ! Tout dans le lit était plein de cheveux noirs (je suis blonde), il y avait du sang et des taches noires sur l'oreiller donc au moins du linge frais serait un avantage !!!!
Klaus.o
Le 26/04/2016 à 13:55
Malheureusement contact téléphonique désagréable avec l'hôtel. J'ai osé demander si je pouvais laisser ma voiture garée pendant deux jours lors d'un voyage en avion et combien cela coûterait. Répondez d’un ton bourru : « Il est remorqué. » Amabilité : nulle. Paramètre de service : zéro. Amusez-vous cher groupe IBIS avec de tels employés. J'ai annulé ma réservation.
- 🏪 Restaurant Sirtaki (1435 Avis)
- 🏪 Reutbergstüberl (563 Avis)
- 🏪 Bistro Endstation (20 Avis)
- 🏪 Asia Gourmet (321 Avis)
- 🏪 Restaurant Laguna (123 Avis)
- 🏪 Kommood - Das Restaurant im historischen Ratskeller (52 Avis)
- 🏪 TOPLOFT The Aparthotel (100 Avis)
- 🏪 Pizza Florida (48 Avis)
- 🏪 ess-Bahnhof (380 Avis)
- 🏪 Regiobox - Gasthof Neuwirt (11 Avis)
💬 Je n'avais aucune attente, mais mon expérience a été encore pire. Nous avons dîné avec un client dans ce restaurant et il faisait assez chaud à l'intérieur, pas de place libre à l'extérieur, mais c'était tout à fait acceptable. Le restaurant était presque plein, nous avons beaucoup attendu, même pour prendre un verre. Des trucs criaient, pas professionnels. Mais tout irait bien si la nourriture était bonne. Mais la nourriture était le pire. J'ai commandé des gyroscopes, la viande était si sèche que je ne pouvais presque pas l'avaler, le riz était insipide et le tzatziky était une blague. Tout était insipide. N'importe quel streetfood fait mieux, aucune raison de visiter cet endroit. C'était une erreur.
💬 Ce n'est pas un mauvais pub. Intérieur simple et épuré, service sympathique, ils commentent la carte et recommandent des plats. De nombreux plats sont typiques de la Bavière. Peu coûteux. Je recommande.
💬 Très bon service, le propriétaire turc est également très facile à vivre (ok, il faut parfois un peu d'humour, mais ce n'est généralement pas un problème) Idéalement situé à la station de métro public mixte, en partie aussi intellectuel. Cela signifie que de belles conversations sont possibles, parfois dans des domaines spécialisés. Mais il est aussi possible de simplement se détendre. Les matchs de Bundesliga peuvent bien sûr également être visionnés sur Sky, ce qui signifie que les fans de football en auront également pour leur argent.
💬 Très bonne nourriture et service à un prix abordable. De nombreux plats coûtent environ 10 euros. Canard Chop Suey Très bon.
💬 Nous étions ici pour le petit-déjeuner et comme nous l'avons vraiment apprécié, nous avons décidé de dîner ici également lors de notre visite. Que dire, c'était excellent. Personnel de service super sympathique, ambiance très agréable et calme. La nourriture était servie rapidement et de manière attrayante. Les points de cuisson de la viande et des légumes étaient parfaits et étaient très savoureux. Le rapport qualité-prix est approprié. Ravi d'avoir retrouvé un bon restaurant. Nous reviendrons certainement ici et je peux le recommander aussi.
💬 Magnifique restaurant, tant au niveau de la cuisine et du service qu'au niveau de la décoration, de la lumière, de l'espace. Tout était parfait, le chef et la serveuse d'une gentillesse, sympathie et serviabilité, les plats étaient délicieux et les plats enfants ont des noms originaux qui donnent juste envie aux enfants de manger de la bonne cuisine. De la haute voltige, allez y si vous êtes dans les environs.
💬 Cet hôtel est vraiment une surprise. Très bonne prestation. J'ai eu un problème avec l'enregistrement en ligne, je n'arrive pas à comprendre l'anglais. Le personnel était très serviable pour aider à régler l'enregistrement. Les chambres d'hôtel ont été nettoyées. Les lits étaient confortables. Très beau séjour. Simple mais suffisant !! C'est tout ce dont vous avez besoin après quelques visites touristiques à proximité. Petit-déjeuner au café Mack! Des tas de pâtisseries et un bon café pour une matinée bien commencée. Vous pouvez également vous procurer des œufs brouillés et du jambon. J'adore les croissants sucrés. L'emplacement est également bon. 40-45 minutes de Rothenberg et 1h15 de Nuremberg. Très bon point médian ! Et le restaurant japonais vaut le détour. Cuisine japonaise/chinoise de très bonne qualité. Je suis asiatique et je peux garantir qu'ils préparent des sushis et des plats chinois de bonne qualité. Et pas cher. Tout cela devrait obtenir un bon classement pour séjourner ici. Recommander! L'hôtel est définitivement
💬 Parce que je travaille ici
💬 Le lieu est situé en face de la gare. Il y a une atmosphère incroyable. Le service est très bon et l'hôte et la serveuse sont sympathiques. Le Chef est venu nous parler à table et il est très poli. La nourriture est vraiment délicieuse. Mon steak était parfaitement cuit (moyennement saignant) et la salade d'entrée contenait des ingrédients frais. La terrasse est spacieuse et peut accueillir de nombreux invités. Je recommande ce restaurant. Et j'y retourne définitivement.
💬 Très bon choix, présentation propre et c'était délicieux. En ce qui concerne le prix, c'est également correct. Nous avions des tranches de filet de porc avec des champignons et des spaetzle aux œufs (il y a une double portion dans la poêle) et de la sauce bolognaise pour nos restes de pâtes. Si vous devez y aller vite et que tout est déjà fermé, c'est certainement une bonne alternative !