Hotel Sternen Avis
📌 Neustädter Str. 2, 79853 Lenzkirch - Allemagne
💬 49 Avis
Avis sur Hotel Sternen à Lenzkirch
Les avis
Les dernier avis sur Hotel Sternen à Lenzkirch
Larry.a
Le 01/01/2024 à 07:43
1 / 5
A fuir !!!!!! Patronne saoul et manque de respect ! Insulte ! Repas médiocre et nous n'avons pas pris de petit déjeuner vu la catastrophe qu'est cet hôtel ...
Selina.o
Le 01/10/2023 à 08:04
1 / 5
Plus jamais ! Lorsque nous sommes montés, le hottellier a d'abord dû vérifier quelle chambre était libre. Le feu avant ne fonctionnait pas. Les meubles étaient recouverts d'une couche de poussière, la télévision (télévision à tube) ne fonctionnait pas et les rideaux étaient trop courts pour la fenêtre, ce qui signifie qu'on ne peut pas dormir sans lunettes de soleil. Le linge de lit était probablement fraîchement lavé, mais je pense qu'il était là depuis un moment car il ne sentait pas le frais. Peu de temps après, nous avons arrêté de prendre le petit-déjeuner parce que nous sommes simplement partis le plus vite possible.
Frink.i
Le 15/05/2023 à 13:01
1 / 5
L'hôtel refuse de nous accueillir comme randonneurs sous une pluie battante, alors qu'une confirmation avait été donnée peu de temps auparavant : complètement trempés, nous devons continuer à marcher, attitude absolument scandaleuse. L'hôtel n'est certainement pas recommandé, chaque marque fatiguée est gaspillée. Hospitalité nulle.
Gabriela.d
Le 12/09/2022 à 09:28
5 / 5
C'étaient des Tchèques et les chambres sont bien
Heinz.e
Le 10/09/2022 à 21:13
5 / 5
Super séjour
Katarzyna.o
Le 02/03/2022 à 19:05
2 / 5
Eh bien, c'était une expérience... L'hôtel est bien situé, pas luxueux, mais largement suffisant pour une nuit (week-end snowboard). Prix ok aussi. A notre arrivée, malgré l'heure d'arrivée indiquée, il n'y avait personne à la réception. Un numéro de téléphone portable était affiché sur la porte d'entrée au cas où la porte serait verrouillée - personne n'y répondait. J'ai appelé le téléphone fixe et quelqu'un a répondu comme si personne n'était là, je suis là. Puis une femme est sortie de la pièce voisine, un peu endormie, et a tenté de clarifier nos inquiétudes. Ils n'ont pas encore vu notre réservation (via Booking.com). Je ne pense pas que l'appartement supérieur que nous avons réservé (2 lits doubles/2 lits simples dans 3 chambres) existe, en tout cas nous n'avons pas pu y emménager. Sur place, nous nous sommes laborieusement mis d'accord sur une chambre double et deux chambres simples. Le processus a été ardu car la femme était apparemment ivre et extrêmement submergée par quatre personnes. Nous avons ensuite sauté le petit-déjeuner. Recevoir un reçu de paiement prenait également 20 minutes, je n'attends même plus de facture. Mais nous avons été servis très amicalement et nous avons demandé à plusieurs reprises si tout allait bien. Conclusion : un non-droit pour moi.
lothar.u
Le 02/09/2021 à 09:43
5 / 5
L'opérateur était sympa, même s'il y avait des problèmes avec la technologie
Heike.e
Le 26/08/2021 à 10:10
4 / 5
Hôtel joliment et magnifiquement conçu. Propriétaire très gentille. Super petit déjeuner, confiture maison, beau jardin
mayur.r
Le 22/08/2021 à 14:27
1 / 5
J'écris mes expériences salle 34 et 35. L'hôtel est bien situé, des gens sympas. Chambre propre sinon pas. Dans deux pièces, il y a une pièce avec une télévision sans connexion satellite. Toilettes sans réservoirs et sans pression d'eau pour les douches. Cuisine de restaurant kine préparée Sinon pas de WiFi. Je passe une journée en famille sans télévision ni internet. Ma famille et moi n'y retournerons plus jamais. Je ne sais pas pourquoi en Allemagne, l'autorisation d'hôtel n'est pas une norme hôtelière.
Patrick.e
Le 09/08/2021 à 20:20
1 / 5
Bonjour Je viens d'arriver à votre hôtel, le personnel est très antipathique et on m'a dit qu'il n'y avait pas de chambre disponible et qu'ils ne se souciaient pas de réserver via booking. On m'a fait passer pour un menteur et cette personne qui a travaillé le 9 août ne devrait pas travailler dans l'hôtellerie ou autre chose avec des clients. J'ai quitté l'hôtel et je n'y rentrerai plus. Je n’ai jamais rien vécu de pareil. Si vous pouviez donner zéro étoile, je les donnerais. Par Patrick Weikert
Claudia.e
Le 08/08/2020 à 14:50
1 / 5
De loin le pire hôtel que j'ai visité ☹️ Les chambres étaient vieilles et sales, la nourriture était médiocre, le jardin était un désastre, vous n'êtes pas obligé d'y aller 😒 Cependant, la propriétaire était gentille
Lars.a
Le 16/04/2020 à 18:36
1 / 5
Séjour réservé, arrivée selon information avant 22h00 Arrivé à 19h00, il n'y avait personne et on nous a dit au téléphone que nous ne serions pas autorisés à entrer ! S'il y avait des étoiles en moins, 5 serait approprié ici 😡
Okay.a
Le 01/04/2020 à 21:21
5 / 5
Excellent
Rendy.n
Le 01/04/2020 à 21:18
5 / 5
Des gens sympas, une nature vraiment magnifique
Francis.d
Le 01/04/2020 à 21:11
5 / 5
Des gens très sympas et des chambres déjà bien rangées. Personnel sensible
Marco..
Le 26/10/2019 à 13:58
3 / 5
Nous avons passé une nuit ici. Les chambres vieillissent mais elles sont tout à fait suffisantes pour dormir. Le patron est très gentil et travailleur, et il n'y a rien de mal au petit-déjeuner. Cependant, le chauffage avait probablement été éteint par mesure de réduction des coûts, ce qui rendait très frais l'ensemble du bâtiment. Devoir porter une veste au petit-déjeuner est acceptable pour une journée, mais je n'y passerais pas de vacances plus longtemps.
Ulrich.t
Le 02/07/2019 à 16:38
4 / 5
Super Gabi, très familier...
Frank.i
Le 04/11/2018 à 06:55
2 / 5
Personnel sympathique. Une chambre avait un lit cassé avec du ruban adhésif qui le maintenait ensemble. Le chauffage s'est éteint et pas d'eau chaude le lendemain matin pour prendre une douche et le wifi n'a jamais fonctionné.
Stefan.i
Le 13/10/2018 à 18:29
5 / 5
En tant que randonneurs bloqués, nous avons été reçus de manière extrêmement amicale et serviable. L'hôtel est joliment décoré, fortement recommandé.
Das.e
Le 09/09/2018 à 21:52
4 / 5
Très acceptable pour une courte visite. Ce n'est pas un hôtel de luxe, mais c'est un lieu de séjour absolument solide pour 44 €. Propriétaire sympathique et très soucieuse de rendre le séjour de ses visiteurs aussi agréable que possible. Les installations sont très anciennes mais toujours très propres. J'y dormirais encore.
Johannes.t
Le 10/08/2018 à 16:58
1 / 5
Personnel très antipathique, nourriture misérable. Restez à l'écart !
MICHAL.a
Le 08/07/2018 à 19:54
1 / 5
C'est dégueulasse là-bas, ça pue, la vaisselle n'y est pas faite, la cuisine n'est pas bonne, mais le paysage est magnifique, mais sinon l'hôtel vaut mieux ne pas y aller, vous vous en sortirez très bien car c'est un mauvais mais très mauvais hôtel
Datech.
Le 19/04/2018 à 09:53
5 / 5
Bon service
Frank.e
Le 02/03/2018 à 09:54
5 / 5
Nous avons séjourné ici pour des vacances avec de nombreux enfants. Les services offerts par l'hôtel étaient excellents, ils fournissaient le déjeuner et le petit-déjeuner et les chambres étaient toutes très personnalisées.
Lennart.p
Le 07/02/2018 à 19:26
5 / 5
Nous avons séjourné 4 nuits à l'hôtel Sternen pour le réveillon du Nouvel An 2017/2018 et avons été très satisfaits. Chaque demande spéciale a été satisfaite, le propriétaire était très arrangeant et sympathique. Le lit était très confortable et nous avons merveilleusement dormi. La chambre était spacieuse et chaque chambre est décorée individuellement, ce qui lui confère un charme particulier. La salle de bain était un peu petite mais suffisante. La nourriture au restaurant était également délicieuse et les prix sont raisonnables. Nous serions ravis de revenir :)
Theres.m
Le 03/01/2018 à 05:42
2 / 5
Quand nous sommes arrivés à l'hôtel, il n'y avait pas de réservation de chambre 🤪 La logeuse est sympa mais totalement dépassée 😏 Après une longue attente et discussion, nous avons finalement eu une chambre (on ne nous a même pas proposé de boire à cause de la gêne occasionnée) ! Le linge de lit sentait mauvais 🧐 il n'a certainement pas été changé, l'essentiel était de louer une chambre rapidement, ça ne valait pas 98€ !!!-/ Déconseillé pour la faillite du Nouvel An
Sergio.a
Le 16/11/2017 à 13:11
1 / 5
Directeur d'hôtel horrible, indescriptible, payé la TVA sans facture et n'a jamais demandé de données personnelles
Marcin.o
Le 04/11/2017 à 13:46
5 / 5
Très bon service, chambre propre. Bar, restaurant et wifi à disposition. Confortable et simple.
Odette.o
Le 25/07/2017 à 10:50
1 / 5
Cher pas confortable du tout
U.
Le 04/07/2017 à 13:58
1 / 5
La catastrophe ultime
Frank.o
Le 09/05/2016 à 20:29
1 / 5
Très mauvais service, très mauvaise nourriture, le petit déjeuner est un désastre. Les chambres sont crasseuses. La salle de bain est une imposition. Plus jamais. Une faillite totale !
Larry.a
Le 01/01/2024 à 07:43
A fuir !!!!!! Patronne saoul et manque de respect ! Insulte ! Repas médiocre et nous n'avons pas pris de petit déjeuner vu la catastrophe qu'est cet hôtel ...
Selina.o
Le 01/10/2023 à 08:04
Plus jamais ! Lorsque nous sommes montés, le hottellier a d'abord dû vérifier quelle chambre était libre. Le feu avant ne fonctionnait pas. Les meubles étaient recouverts d'une couche de poussière, la télévision (télévision à tube) ne fonctionnait pas et les rideaux étaient trop courts pour la fenêtre, ce qui signifie qu'on ne peut pas dormir sans lunettes de soleil. Le linge de lit était probablement fraîchement lavé, mais je pense qu'il était là depuis un moment car il ne sentait pas le frais. Peu de temps après, nous avons arrêté de prendre le petit-déjeuner parce que nous sommes simplement partis le plus vite possible.
Frink.i
Le 15/05/2023 à 13:01
L'hôtel refuse de nous accueillir comme randonneurs sous une pluie battante, alors qu'une confirmation avait été donnée peu de temps auparavant : complètement trempés, nous devons continuer à marcher, attitude absolument scandaleuse. L'hôtel n'est certainement pas recommandé, chaque marque fatiguée est gaspillée. Hospitalité nulle.
Gabriela.d
Le 12/09/2022 à 09:28
C'étaient des Tchèques et les chambres sont bien
Heinz.e
Le 10/09/2022 à 21:13
Super séjour
Katarzyna.o
Le 02/03/2022 à 19:05
Eh bien, c'était une expérience... L'hôtel est bien situé, pas luxueux, mais largement suffisant pour une nuit (week-end snowboard). Prix ok aussi. A notre arrivée, malgré l'heure d'arrivée indiquée, il n'y avait personne à la réception. Un numéro de téléphone portable était affiché sur la porte d'entrée au cas où la porte serait verrouillée - personne n'y répondait. J'ai appelé le téléphone fixe et quelqu'un a répondu comme si personne n'était là, je suis là. Puis une femme est sortie de la pièce voisine, un peu endormie, et a tenté de clarifier nos inquiétudes. Ils n'ont pas encore vu notre réservation (via Booking.com). Je ne pense pas que l'appartement supérieur que nous avons réservé (2 lits doubles/2 lits simples dans 3 chambres) existe, en tout cas nous n'avons pas pu y emménager. Sur place, nous nous sommes laborieusement mis d'accord sur une chambre double et deux chambres simples. Le processus a été ardu car la femme était apparemment ivre et extrêmement submergée par quatre personnes. Nous avons ensuite sauté le petit-déjeuner. Recevoir un reçu de paiement prenait également 20 minutes, je n'attends même plus de facture. Mais nous avons été servis très amicalement et nous avons demandé à plusieurs reprises si tout allait bien. Conclusion : un non-droit pour moi.
lothar.u
Le 02/09/2021 à 09:43
L'opérateur était sympa, même s'il y avait des problèmes avec la technologie
Heike.e
Le 26/08/2021 à 10:10
Hôtel joliment et magnifiquement conçu. Propriétaire très gentille. Super petit déjeuner, confiture maison, beau jardin
mayur.r
Le 22/08/2021 à 14:27
J'écris mes expériences salle 34 et 35. L'hôtel est bien situé, des gens sympas. Chambre propre sinon pas. Dans deux pièces, il y a une pièce avec une télévision sans connexion satellite. Toilettes sans réservoirs et sans pression d'eau pour les douches. Cuisine de restaurant kine préparée Sinon pas de WiFi. Je passe une journée en famille sans télévision ni internet. Ma famille et moi n'y retournerons plus jamais. Je ne sais pas pourquoi en Allemagne, l'autorisation d'hôtel n'est pas une norme hôtelière.
Patrick.e
Le 09/08/2021 à 20:20
Bonjour Je viens d'arriver à votre hôtel, le personnel est très antipathique et on m'a dit qu'il n'y avait pas de chambre disponible et qu'ils ne se souciaient pas de réserver via booking. On m'a fait passer pour un menteur et cette personne qui a travaillé le 9 août ne devrait pas travailler dans l'hôtellerie ou autre chose avec des clients. J'ai quitté l'hôtel et je n'y rentrerai plus. Je n’ai jamais rien vécu de pareil. Si vous pouviez donner zéro étoile, je les donnerais. Par Patrick Weikert
Claudia.e
Le 08/08/2020 à 14:50
De loin le pire hôtel que j'ai visité ☹️ Les chambres étaient vieilles et sales, la nourriture était médiocre, le jardin était un désastre, vous n'êtes pas obligé d'y aller 😒 Cependant, la propriétaire était gentille
Lars.a
Le 16/04/2020 à 18:36
Séjour réservé, arrivée selon information avant 22h00 Arrivé à 19h00, il n'y avait personne et on nous a dit au téléphone que nous ne serions pas autorisés à entrer ! S'il y avait des étoiles en moins, 5 serait approprié ici 😡
Okay.a
Le 01/04/2020 à 21:21
Excellent
Rendy.n
Le 01/04/2020 à 21:18
Des gens sympas, une nature vraiment magnifique
Francis.d
Le 01/04/2020 à 21:11
Des gens très sympas et des chambres déjà bien rangées. Personnel sensible
Marco..
Le 26/10/2019 à 13:58
Nous avons passé une nuit ici. Les chambres vieillissent mais elles sont tout à fait suffisantes pour dormir. Le patron est très gentil et travailleur, et il n'y a rien de mal au petit-déjeuner. Cependant, le chauffage avait probablement été éteint par mesure de réduction des coûts, ce qui rendait très frais l'ensemble du bâtiment. Devoir porter une veste au petit-déjeuner est acceptable pour une journée, mais je n'y passerais pas de vacances plus longtemps.
Ulrich.t
Le 02/07/2019 à 16:38
Super Gabi, très familier...
Frank.i
Le 04/11/2018 à 06:55
Personnel sympathique. Une chambre avait un lit cassé avec du ruban adhésif qui le maintenait ensemble. Le chauffage s'est éteint et pas d'eau chaude le lendemain matin pour prendre une douche et le wifi n'a jamais fonctionné.
Stefan.i
Le 13/10/2018 à 18:29
En tant que randonneurs bloqués, nous avons été reçus de manière extrêmement amicale et serviable. L'hôtel est joliment décoré, fortement recommandé.
Das.e
Le 09/09/2018 à 21:52
Très acceptable pour une courte visite. Ce n'est pas un hôtel de luxe, mais c'est un lieu de séjour absolument solide pour 44 €. Propriétaire sympathique et très soucieuse de rendre le séjour de ses visiteurs aussi agréable que possible. Les installations sont très anciennes mais toujours très propres. J'y dormirais encore.
Johannes.t
Le 10/08/2018 à 16:58
Personnel très antipathique, nourriture misérable. Restez à l'écart !
MICHAL.a
Le 08/07/2018 à 19:54
C'est dégueulasse là-bas, ça pue, la vaisselle n'y est pas faite, la cuisine n'est pas bonne, mais le paysage est magnifique, mais sinon l'hôtel vaut mieux ne pas y aller, vous vous en sortirez très bien car c'est un mauvais mais très mauvais hôtel
Datech.
Le 19/04/2018 à 09:53
Bon service
Frank.e
Le 02/03/2018 à 09:54
Nous avons séjourné ici pour des vacances avec de nombreux enfants. Les services offerts par l'hôtel étaient excellents, ils fournissaient le déjeuner et le petit-déjeuner et les chambres étaient toutes très personnalisées.
Lennart.p
Le 07/02/2018 à 19:26
Nous avons séjourné 4 nuits à l'hôtel Sternen pour le réveillon du Nouvel An 2017/2018 et avons été très satisfaits. Chaque demande spéciale a été satisfaite, le propriétaire était très arrangeant et sympathique. Le lit était très confortable et nous avons merveilleusement dormi. La chambre était spacieuse et chaque chambre est décorée individuellement, ce qui lui confère un charme particulier. La salle de bain était un peu petite mais suffisante. La nourriture au restaurant était également délicieuse et les prix sont raisonnables. Nous serions ravis de revenir :)
Theres.m
Le 03/01/2018 à 05:42
Quand nous sommes arrivés à l'hôtel, il n'y avait pas de réservation de chambre 🤪 La logeuse est sympa mais totalement dépassée 😏 Après une longue attente et discussion, nous avons finalement eu une chambre (on ne nous a même pas proposé de boire à cause de la gêne occasionnée) ! Le linge de lit sentait mauvais 🧐 il n'a certainement pas été changé, l'essentiel était de louer une chambre rapidement, ça ne valait pas 98€ !!!-/ Déconseillé pour la faillite du Nouvel An
Sergio.a
Le 16/11/2017 à 13:11
Directeur d'hôtel horrible, indescriptible, payé la TVA sans facture et n'a jamais demandé de données personnelles
Marcin.o
Le 04/11/2017 à 13:46
Très bon service, chambre propre. Bar, restaurant et wifi à disposition. Confortable et simple.
Odette.o
Le 25/07/2017 à 10:50
Cher pas confortable du tout
U.
Le 04/07/2017 à 13:58
La catastrophe ultime
Frank.o
Le 09/05/2016 à 20:29
Très mauvais service, très mauvaise nourriture, le petit déjeuner est un désastre. Les chambres sont crasseuses. La salle de bain est une imposition. Plus jamais. Une faillite totale !
- 🏪 Ferienhaus Binsenkate (9 Avis)
- 🏪 Ristorante & Pizzeria Da Salvo (781 Avis)
- 🏪 Pallas (1650 Avis)
- 🏪 oliveféta (448 Avis)
- 🏪 Restaurant Athos Michendorf (453 Avis)
- 🏪 Reinhardshäger Bierhaus 11 (52 Avis)
- 🏪 FOXX Deli/Café GmbH & Co. KG (315 Avis)
- 🏪 Waldrestaurant Zur Loose (431 Avis)
- 🏪 Halbe Pizza & More (110 Avis)
- 🏪 Ox & Klee - Köln (504 Avis)
💬 Nous avons séjourné dans la belle maison de vacances en juin 2021. Nous avons tout trouvé à notre entière satisfaction. Tout était très propre et bien rangé. La cuisine était entièrement équipée et bien qu'elle se trouve dans une zone de maison de vacances, elle était calme. Mme Schmidt était sur place en tant que gérante immobilière et était toujours disponible :-). Merci encore pour cela. Bernd Rech et Svenja Mühlbach
💬 Beaucoup d'espace et une terrasse
💬 La nourriture et le service sont fortement recommandés. Notre serveur était Ella et elle était superbe. La nourriture était exquise et l'agneau était si doux. J'y retournerai certainement.
💬 Ce soir nous étions deux à OliveFeta...on a vraiment apprécié !! L'ambiance est très cosy ! Le personnel attentionné et très sympathique 😃 nous serions ravis de revenir !!!
💬 Ma toute première expérience culinaire grecque. Je suis totalement accro aux grillades servies avec du tzatziki frais. Un mot tellement délicieux que je suis officiellement un accro à la cuisine grecque maintenant. C'est tellement agréable d'avoir un restaurant aussi charmant qu'Athos dans notre petite communauté de Michendorf. Le service d'attente était exceptionnel et très sympathique. Je reviendrai certainement pour essayer plus d'options sur leur menu.
💬 C'est un pub sympa pour boire une bière ou autre chose. La nourriture n'est pas proposée, mais de délicieux grains de poivre sont disponibles entre les repas. Vous pouvez également y boire un délicieux café. Toujours content, mais sachez qu'il n'y a pas de nourriture car c'est un 🍺 pub.
💬 Super endroit pour le petit-déjeuner et le déjeuner. La nourriture est toujours parfaite et le personnel est sympathique et professionnel. Un de mes endroits préférés en ville ! Ils parlent également anglais, ce qui m’a beaucoup aidé lors de mon premier déménagement en Allemagne. Idéal aussi pour les familles, ils adaptent gentiment leurs plats pour les rendre adaptés aux enfants. Je recommande à 100% ! ❤️
💬 Je viens de rouvrir apparemment. Peut-être que le personnel a besoin d'un peu plus de temps pour comprendre pleinement le concept du service client. Pas d'assiettes au bar à salades à choix limité. Ne prenez que de l'argent liquide, ce qui est inacceptable.
💬 Pizza assez savoureuse et personnel très sympathique! J'adore vraiment le latte macchiato là-bas !
💬 Un 1 étoile plus qu’un 2… L’entrée et le cadre du restaurant sont très beaux. La nourriture est bonne mais pas à la hauteur d’un 2 étoiles. L’expérience et la mise en scène des plats est très ludique par contre. Mais le service n’est même pas à la hauteur d’un étoilé… Je peux comprendre qu’il est inconfortable de parler en anglais pour un Allemand mais bon on reste quand même dans un 2 étoiles un peu d’effort… Les plats à moitié énoncés, le dressage en dernière minutes des couverts, l’attention du repli de serviette quand on s’absente est absente également,… Nous étions les derniers arrivés du coup les derniers partis ( arrivée à 19h40 - partis à 00h) le serveur nous sert le dernier plat et s’en va rejoindre l’équipe faire la fête en cuisine nous laissant seuls… après de longues minutes d’attente nous avons enfin pu demander l’addition ( pour la modique somme de 950€ à 2 sans excès) et une fois payé, reparti en cuisine sans nous raccompagner vers la sortie. Ah oui, et à la réservation, j’avais bien spécifié qu’il s’agissait du jour anniversaire de ma compagne mais le mémo est passé à la trappe j’imagine. Un peu bof pour un restaurant 2 étoiles mais l’expérience est faite.