Hotel & Restaurant Zum Alten Ritter

Marie.

Le 14/05/2024 à 07:22

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Cela fait 3 semaines que je souhaite réserver une chambre pour moi et ma famille. Je dis juste catastrophe. Il est probablement complet en ligne pour cette période, mais lorsque vous appelez, tout est toujours disponible. Ils ont probablement voulu me rappeler 5 fois (ce qui n'est pas arrivé à ce jour). Il y avait toujours des rires au téléphone lorsque j'appelais et on me promettait toujours qu'on me rappellerait. Catastrophe de service. Je n'y réserverai plus

Maraike.

Le 02/05/2024 à 14:16

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Nous ne réserverons plus jamais cet hôtel. Nous avons effectué la réservation (1 adulte, 4 enfants, 1 chien) en novembre pour le 30 avril de l'année suivante et l'avons fait confirmer. L'hôtel est situé juste à côté du château et nous voulions rejoindre à pied les lits avec les enfants après la nuit de Walpurgis). Au téléphone, ils ont dit que tu avais de la chance, que c'était la dernière chambre pour 4 personnes. Au cours de l'année, le système de réservation a abandonné et la chambre a été réservée plusieurs fois à d'autres, sans que personne ne s'en aperçoive (après avoir découvert que c'était la dernière). Cela n'a même pas été remarqué lorsque nous avons appelé le jour de notre arrivée pour demander quand nous arriverions. C'est à peu près tout, car des erreurs se produisent. L'hostilité et le manque de respect absolus avec lesquels nous avons été traités avec les phrases Eh bien, comment imaginez-vous cela maintenant ?! Vous commettez vous-même l’erreur mais portez plainte auprès des personnes lésées. Bien sûr, il ne s'agissait pas de pouvoir se coucher rapidement avec les 4 enfants le soir ; il n'y avait qu'à trois places de là où le chien devait également passer la nuit dans la voiture. Je n'ai aucune compréhension de cela, 1 étoile et cet hôtel n'est même plus pris en compte.

Mö.�

Le 29/04/2024 à 14:58

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4 / 5

Avec plaisir, mais seulement si les chambres sont rénovées.

Susanne.o

Le 02/04/2024 à 06:59

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5 / 5

Nous sommes venus ici pour dîner et c'était très savoureux et tout était fraîchement préparé ! Nous serions ravis de revenir!

anette.r

Le 09/03/2024 à 22:22

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1 / 5

Nous sommes allés déjeuner avec 6 personnes. Les prix sont élevés. La qualité laisse beaucoup à désirer. Une fois et plus jamais. Le chef devrait retourner en formation...

Sabrina.

Le 03/03/2024 à 12:18

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5 / 5

Nous y sommes allés plusieurs fois, chambres très belles et propres. Restaurant chaleureux avec des plats faits maison très savoureux, gros éloge pour la cuisine. Ritteressen était vraiment génial et très amusant. Le boulodrome de la maison est également très adapté aux fêtes de famille. Merci à toute l'équipe.

Daniela.e

Le 29/02/2024 à 18:37

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5 / 5

Des gens très sympathiques et gentils. Je ne comprends pas les mauvaises critiques. Comme on appelle dans la forêt, ça résonne. La nourriture est délicieuse, la décoration est superbe en fonction du thème. Nous serons de retour. 👍🏻💪🏻 La seule déduction d'étoiles est due à la route. Sinon tout est super !

Mike.h

Le 29/02/2024 à 18:30

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5 / 5

Très bon restaurant avec de superbes chambres. Les critiques négatives sont incompréhensibles NOURRITURE très savoureuse Et les chiens sont acceptés.

Ute.i

Le 20/01/2024 à 12:49

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1 / 5

Déception totale, nous étions six à nous inscrire au buffet d'escalopes à 19 heures. Rien n'était rempli, il n'y avait même pas de chips ni de croquettes, ils n'ont même pas demandé si tout allait bien ou si c'était bon. Ils sauront pourquoi ils n'ont pas demandé. Catastrophe. Plus jamais plus 😤😱

Torsten.o

Le 17/01/2024 à 15:59

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4 / 5

Très bel hôtel avec de belles chambres. Super prix. Le restaurant est également super. La nourriture était très savoureuse. Le petit déjeuner était également très savoureux.