Hotel Panoramic Avis
📌 Dietrichstal 1, 37431 Bad Lauterberg - Allemagne
💬 1958 Avis
Avis sur Hotel Panoramic à Bad Lauterberg
Les avis
Les dernier avis sur Hotel Panoramic à Bad Lauterberg
Christian.o
Le 13/05/2024 à 06:29
2 / 5
Que peux tu dire? Les deux tours de logements sociaux des années 70, plutôt laides et négligées, dont les appartements sont aujourd'hui des chambres d'hôtel, dominent l'image de cet hôtel. Grâce aux nombreuses possibilités de jeu, il convient aussi bien aux familles avec de jeunes enfants qu'aux clubs de bowling et autres. Cependant, le bar ferme assez rapidement à 22h30. Le personnel presque exclusivement asiatique (très sympathique et serviable) indique que les opérateurs sont asiatiques. A l'exception de la réception, du restaurant, de la piscine et du super bel espace sauna (hors service), les deux tours résidentielles de 15 étages ont besoin d'être rénovées à l'extérieur et les chambres à l'intérieur. L'environnement au milieu d'un quartier résidentiel demande également un certain temps pour s'y habituer. La qualité de la nourriture (sauf le bon petit déjeuner) ne vaut pas la pension complète. Si le prix était au moins proportionnellement bas en raison des nombreux défauts, l'ensemble serait encore quelque peu acceptable. Cependant, les prix sont de l'ordre d'un 4 étoiles et tout est facturé en supplément (réfrigérateur vide dans la chambre inclus). Malheureusement, comme je l’ai dit, cela ne convient qu’aux familles avec de jeunes enfants et aux « clubs de bowling » qui ne doivent pas trop prêter attention à chaque centime.
Niels.e
Le 11/05/2024 à 19:54
2 / 5
Chambres délabrées. La nourriture était bonne. Cependant, il est très difficile de trouver des places au restaurant. Une table ne pouvait être réservée que s'il y avait un minimum de 8 personnes, nous étions 6. Le sauna ne pouvait pas être utilisé car il n'y avait plus de serviettes, comment pouvez-vous faire ça. Je ne reviendrai pas.
Oliver.o
Le 11/05/2024 à 13:19
4 / 5
L'hôtel est, comme on dit, « vieillissant ». Les signes d'utilisation sont évidents, mais il y a aussi des signes de négligence (rouille, peinture écaillée). Cependant : l'hôtel est propre et bien rangé. Le personnel est super sympa, même lorsque les choses (restaurant) deviennent stressantes. Il y a beaucoup à offrir, surtout pour les enfants, et il peut parfois y avoir beaucoup de monde. La nourriture est correcte.
Sigrid.o
Le 08/05/2024 à 09:55
5 / 5
Notre fête de famille au restaurant Scholben, des Hôtel Panoramique, issu de la planification/des conseils M. Sarkis, à propos du bel espace bien entretenu, du très bon buffet avec des plats délicieux, de l'excellent service de Mme Siebert et de son équipe jeune et totalement motivée, tout simplement parfait ! Un immense merci à vous tous !
Nihat.e
Le 04/05/2024 à 18:50
4 / 5
C'est super pour les enfants, presque tout a été pensé, les parents ou grands-parents n'en ont pas vraiment pour leur argent, mais les enfants sont ravis du castor, de la piscine, etc., mais c'est pour ça qu'on y va aussi, Malheureusement les chambres restent dans les années 70, j'espère juste qu'elles ne sont pas toutes comme ça, on pouvait toujours entendre les conversations.
Sabine.t
Le 29/04/2024 à 16:15
3 / 5
Ancien hôtel de grande hauteur en version double. Nous avions une chambre rénovée à l'étage supérieur, ce qui était correct, mais sinon l'hôtel n'est pas particulièrement agréable. La nourriture était bonne, le petit déjeuner aussi. Pour un week-end de randonnée, cela nous convenait parfaitement.
Timo.e
Le 23/04/2024 à 18:38
4 / 5
Tout d'abord : le rapport qualité-prix est excellent ! C'était notre deuxième séjour au Panoramic et nous reviendrons. L'aspect extérieur et les chambres très anciennes sont ce que l'on remarque en premier... Oh mon Dieu... Mais le service, la nourriture et, enfin et surtout, la garde d'enfants sont excellents. :-) Si vous pouvez faire des compromis sur les chambres et le look, cet endroit est fait pour vous. Nous avons passé un très bon moment et, comme déjà mentionné, nous sommes plus que satisfaits du rapport qualité/prix. Merci et a bientot.
Peter.
Le 23/04/2024 à 09:10
4 / 5
Il s'agit essentiellement d'un hôtel familial. Personnel très sympathique. Des excursions sont également possibles en utilisant les transports en commun.
Really.e
Le 21/04/2024 à 18:29
4 / 5
Premièrement : Oui, l'hôtel et la partie des chambres non rénovées ont un charme plutôt délabré. Le reste (restaurants, espace baignade, espace sauna, espace bien-être et massage) est en très bon état. La chambre, les serviettes, etc. étaient également très propres. J'avais réservé un forfait tout compris comprenant une pédicure pour mon enfant et moi. Tout était très propre, le personnel sympathique, serviable et très arrangeant. Mon enfant était ravi de la garderie et de la zone de baignade, la pédicure était super et relativement bon marché. La nourriture était très savoureuse, mais assez riche en viande. Malheureusement, il n'existe pas (encore) d'alternatives végétariennes ou végétaliennes, même si le lait végétal pour le café et le muesli serait un véritable soulagement, même pour les personnes intolérantes. Des randonnées sont possibles directement depuis l'hôtel et si la pataugeoire est trop petite pour vous ;) il y a un spa thermal avec une piscine à vagues et bien plus encore à quelques pas. Il est également positif qu'un départ tardif soit possible avec ou sans formule tout compris. Le rapport qualité-prix est vraiment imbattable pour un hôtel familial. Je peux me passer des chambres design et des immenses téléviseurs.
P..o
Le 19/04/2024 à 19:27
3 / 5
Devenir très vieux. Chambres très anciennes et aussi la salle de jeux. Mais la nourriture était très bonne et les enfants se sentent à l'aise.
Petrs.u
Le 18/04/2024 à 21:00
1 / 5
Meubles assez anciens. Beaucoup de poussière sous le lit. J'ai même dû prendre un comprimé contre les allergies. Salle de jeux pour enfants pour les plus petits = 1 pièce négligemment pillée. La piscine était ok. Nourriture : trop de sucre, peu de fruits. Légumes trop cuits. Ascenseur en panne ou occupé par le personnel de nettoyage. Je n'ai pas besoin de réserver à nouveau
L.
Le 14/04/2024 à 15:40
3 / 5
Le service était excellent, mais les chambres étaient malheureusement très vieilles et avaient besoin d'être rénovées. Le petit déjeuner était excellent, le restaurant était très propre et a déjà été rénové et très accueillant, mais sinon l'hôtel est très vieux et un peu scandaleux pour le prix. Il y avait aussi une pièce où il y avait des jouets pour les enfants, ce qui était très agréable. Nous ne reviendrons pas comme ça.
Frank.l
Le 14/04/2024 à 10:23
4 / 5
Bel endroit dans le sud du Harz, même si la forêt a été dévorée par les scolytes et est affectée par la sécheresse. Un très bon hôtel pour les familles avec de jeunes enfants, de très bonnes possibilités de garde d'enfants pour les enfants, la salle de bain de l'hôtel est également bien adaptée aux petits enfants. Les personnes âgées peuvent utiliser les saunas. Nous étions en pension complète, c'est-à-dire tout compris, et c'était une bonne chose. Buffets fantastiques avec des plats changeants quotidiennement. Vraiment super. Pour les enfants, il y avait toujours quelque chose de spécial pour ce groupe d'âge. En résumé : Malgré les pieds palmés en raison des longs séjours dans la piscine, fortement recommandé.
Birgit.e
Le 08/04/2024 à 16:39
1 / 5
Nous y avons réservé pendant les vacances d'hiver via Pennyreisen. Serait-ce à un étage du personnel ??? L'état de la chambre et du balcon était en conséquence. Il n'était pas possible d'y dormir après 22 heures. Il y avait des bruits forts provenant de la douche, de la lessive, etc. Notre plainte de. Le voyagiste Clevertours ne nous a pas amené car le téléphone n'était pas joignable. La plainte écrite a reçu une réponse après quelques jours. On nous a dit que nous n'avions pas réservé d'hôtel neuf ou rénové. S'il vous plaît ne réservez pas cet hôtel ou l'organisateur, les photos datent de temps meilleurs, prises il y a des années.
You.a
Le 05/04/2024 à 13:04
3 / 5
Dans l'ensemble, c'était plutôt agréable. Malheureusement, le jour de votre arrivée à la réception, vous avez eu l'impression de ne pas être le bienvenu. Aucune information ne vous a été donnée. Comment ça se passe quand il s’agit de manger, par exemple. Par exemple, vous pouvez également commander d’autres éléments inclus avec l’IA. Mais personne ne vous le dit directement. Il y a une petite salle de jeux pour les tout-petits. Deux baby-foot, une table de ping-pong et deux tables de air hockey. Certains membres du personnel ne semblaient pas des plus heureux, mais il y avait deux ou trois dames qui rayonnaient de joie aussi bien au petit-déjeuner qu'aux autres repas. Sinon, c'est juste au milieu du Harz et vous regardez les montagnes ou êtes entouré par elles. Il n'y a pas de vue panoramique. Assez bien pour la randonnée. Il y a aussi une salle de bain qui est assez agréable et où l'on peut très bien passer le temps avec les enfants. Mais il ne faut certainement pas en attendre trop. Il y a aussi un mini-golf à l'extérieur, mais il est assez délabré. Lorsqu’il pleut, chaque piste est complètement immergée dans l’eau. Il y a aussi un grand jeu d'échecs et une petite aire de jeux. Dans l'ensemble, tout à fait correct mais rien de spécial. Oh, les animaux de compagnie sont possibles. Nous y étions avec notre chien.
Olaf.a
Le 04/04/2024 à 18:02
1 / 5
Absolument pas recommandé ! Je n'ai jamais séjourné dans un hôtel aussi délabré. La chambre (pour environ 190€/nuit !!) est une imposition incomparable !! Quelle impudence scandaleuse de louer quelque chose comme ça ! PLUS JAMAIS!!!
Finn.i
Le 03/04/2024 à 17:59
2 / 5
Hôtel correct, même s'il a l'air un peu usé de l'extérieur. Le petit déjeuner était tout à fait correct, mais le repas du soir était loin d'être satisfaisant.
Jessica.a
Le 30/03/2024 à 18:59
1 / 5
De l’eau très chaude sort soudainement de la piscine pour bébé. Carrelage très sale matin et soir - pas de nettoyage entre les deux. Malheureusement, nous avons eu une très mauvaise chambre pour 170 euros la nuit. Tout est très vieux. Canapé très sale, inutilisable. Pas recommandable !
Gerrit.o
Le 30/03/2024 à 06:02
4 / 5
C'était un super week-end en famille. L'hôtel est un peu vieux mais les chambres sont très propres, la nourriture est très bonne, que demander de plus. Le personnel sympathique et serviable. L'espace sauna et la piscine sont magnifiques.
Andrej.o
Le 28/03/2024 à 21:15
2 / 5
Oui, que dois-je écrire ici ? Je suis vraiment très déçu de tout ici. Ici, nous avons eu quelque chose de complètement différent de ce qu'on nous a dit à l'agence de voyage et de ce que nous avions réservé. La formule tout compris était réservée, mais ce qui nous a été proposé ici n'est certainement pas tout compris. Nous avons eu des dégâts des eaux la nuit et le service d'astreinte a été très rapide. Eau chaude délivrée. L'eau qui se trouvait sur le sol et dans le couloir était récupérée avec nos serviettes propres, malheureusement aucune serviette propre ne nous a été fournie. L'eau chaude pour la douche n'a été remise en marche qu'à 9h00 le lendemain. Un nouveau tuyau a été installé et toute la salle de bain était sale. Nous avons également dû le nettoyer nous-mêmes. Aucune réponse de la réception même des propos très antipathiques. Je donne définitivement au service au restaurant une note de 8 sur 10. La cuisine et le personnel de service sont sympathiques et serviables. C'est vraiment dommage que les vacances, qui n'étaient vraiment pas bon marché, se soient transformées en déception à cause de quelques employés hostiles.
Niklas.e
Le 24/03/2024 à 12:13
1 / 5
Hôtel assez horrible. La chambre que nous avions n'avait pas été rénovée au cours des 50 dernières années. La nourriture est si mauvaise qu'on souhaiterait qu'il y ait des chips et des nuggets au buffet. Des enfants qui crient partout. Un espace piscine/spa. C'est totalement inutile à cause des nombreux enfants qui crient. Quelle que soit la qualité de l'offre que vous recevez, elle n'en vaut pas la peine ! Reste loin
Lana.e
Le 24/03/2024 à 09:00
4 / 5
Oui, l'hôtel est définitivement d'une autre époque, les chambres sont très vieillottes mais propres... le personnel est super sympa, même avec les enfants. Nous avons également bien dormi dans les lits. Les enfants étaient au Beaver Club et étaient très satisfaits de tout ce qui leur était proposé. (Soins disponibles de 9h30 à 16h) La piscine est petite, peu adaptée à la baignade, mais largement suffisante pour barboter et s'amuser ! La nourriture était tout à fait bonne, nous trouvions toujours des choses délicieuses qui rendaient tout le monde heureux et rassasié ! Ce qui pourrait malheureusement encore être critiqué, c'est la salle de fitness, totalement inadaptée à la musculation : hormis la poulie à câble et un haltère de 10 kg, elle n'est conçue que pour l'entraînement d'endurance sur du matériel obsolète. Conclusion - Les enfants (7,7,3 ans) étaient super contents et nous étions détendus et pleins de nourriture - tout à fait bien pour le prix !
J.
Le 23/03/2024 à 13:38
1 / 5
C'est juste dommage, nous y étions il y a 15 ans et nous voulions maintenant réserver à nouveau cet hôtel. Nous avons demandé à l'avance par téléphone si la réservation avec notre modalité était possible, on nous a répondu oui et nous aimerions le faire via la page d'accueil qui malheureusement n'a pas fonctionné à cause de complications, j'ai donc essayé de réserver à nouveau par e-mail, mais malheureusement, il n'y a pas eu de réponse à temps. Nous avons ensuite recherché la conversation téléphonique et avons découvert que les modalités n'étaient pas disponibles. Beaucoup de temps, de force, d’énergie et d’espoir ont donc été récoltés sans pouvoir faire de réservation. C'est pourquoi nous ne voudrons plus réserver à l'avenir et chercherons autre chose.
Marco.i
Le 17/03/2024 à 18:00
4 / 5
Le complexe hôtelier « vieillit »... Les chambres et toute la maison sont propres ! Le personnel est très amical !!! La nourriture et le buffet sont délicieux - pas tués avec Maggi ou du sel ! Le complexe immobilier n'est pas totalement accessible aux personnes handicapées :-(
Heiko.a
Le 16/03/2024 à 20:49
4 / 5
Nous sommes allés passer de courtes vacances à l'hôtel Panoramic. Quand nous sommes arrivés, nous avons pensé que ce n'était pas notre hôtel. Mais c'était. Pas sympa de l'extérieur. Puis nous sommes arrivés à la réception et nos vacances ont commencé. Accueil très sympathique, tout est beau et propre. Nous avons réservé en formule tout compris. Le dîner était génial. Alors ça a continué. Petit-déjeuner, déjeuner, café et gâteau et dîner dans un grand cinéma. Il y a bien quatre étoiles pires... Le personnel était très attentionné, très rapide avec la vaisselle sale. La chambre et tout l'hôtel sont propres et le personnel est super. La piscine est petite mais agréable. Ce furent de courtes et agréables vacances
Silvia.u
Le 13/03/2024 à 22:34
4 / 5
Un hôtel un peu vieillot, pas très agréable à regarder de l'extérieur, mais l'accueil, le restaurant, le bar et surtout la piscine et les saunas sont très bien. Les chambres sont assez vieilles et défraîchies, mais la plupart d'entre elles ont été remises au goût du jour. Le service et la gentillesse du personnel ainsi que la nourriture étaient excellents.
Bert-Jaap.a
Le 10/03/2024 à 19:42
4 / 5
Vieil hôtel, avec des chambres idem. Mais les chambres sont propres, le personnel est sympathique et le design jaune avec salle de jeux et garderie est très adapté aux enfants. La nourriture et le service associé sont excellents.
Gabriele.e
Le 10/03/2024 à 16:43
1 / 5
Absolument déconseillé, l'hôtel ne se contente pas de vieillir, le niveau des appartements a un besoin urgent d'être rénové. Il n'y a pas de prise dans la salle de bain, pas de sèche-cheveux. La taille de la chambre des enfants ressemble davantage à un débarras. Le week-end, le personnel du restaurant est désespérément débordé et remplir le buffet est un désastre. Les desserts sont très inadaptés aux enfants.
Claudia.t
Le 10/03/2024 à 15:30
3 / 5
Hôtel solide. Les chambres sont très terre-à-terre, cela pourrait vous déranger. Tout est propre, le personnel est sympathique et arrangeant. La nourriture était très bonne, il y avait un bon choix.
Ron.c
Le 10/03/2024 à 15:05
2 / 5
L'hôtel est un ancien bâtiment préfabriqué et les chambres sont d'anciens appartements. Les chambres elles-mêmes sont propres mais les couloirs, les ascenseurs et la zone de baignade sont extrêmement usés. Le service fonctionne comme ça. Buffet petit-déjeuner/dîner extrêmement fréquenté. Pas encore. L'emplacement est bon mais le reste est comme ça
Hanns-jürgen.i
Le 08/03/2024 à 05:28
2 / 5
Chambres complètement vétustes pas 3 étoiles La dame à la réception était très antipathique. Je n'y retournerai pas. Je n'ai jamais rien vécu de pareil. Lorsque j'ai demandé une réservation supplémentaire, la dame de la réception a immédiatement gémi. C'était probablement trop pour elle à faire pour un invité. Cet hôtel est un NO GO pour nous
Bärbel.l
Le 27/02/2024 à 17:37
5 / 5
L'hôtel vieillit mais il est propre, tout fonctionne et la nourriture est fantastique, de très bon goût et cela ressemble à un paradis pour les enfants car Benni passe tous les matins à 9 heures pour saluer et serrer la main, c'était amusant tous les matins pour les grands. et petit
D.
Le 26/02/2024 à 09:56
1 / 5
Très, très mauvais vieil hôtel, les couloirs ressemblent à ceux d'un hôtel abandonné. Les chambres sont également horribles, bien que propres mais tout était vieux et taché. On ne pouvait pas s'asseoir sur le canapé, alors des draps étaient mis dessus. L'espace bien-être était agréable, mais c'était tout. Les chambres d'enfants étaient également bercées et malodorantes. Nous sommes partis ce soir-là parce que nous ne pouvions pas le supporter. Et il était clair que l'hôtel était vieux, mais… il faudrait le démolir :)
Andre.i
Le 16/02/2024 à 05:51
5 / 5
L'hôtel est un peu vieux, les ascenseurs sont un peu une aventure. Le personnel est très sympathique et les chambres sont propres. Il y a des salles de jeux et des programmes pour les enfants. Le buffet de nourriture est suffisant et bon. Le gros inconvénient était que de nombreux enfants et parents confondaient un espace bien-être avec une piscine ludique, qui se trouve également juste à côté. C'était aussi bruyant dans le sauna, donc on ne pouvait pas vraiment se détendre.
Dominik.r
Le 12/02/2024 à 18:30
1 / 5
La piscine, la salle à manger et le sauna sont vraiment corrects, les chambres sont vraiment complètement usées et ont besoin d'être rénovées et les jouets dans les jouets vieillissent tous et 90% des jouets sont défectueux.
M..e
Le 05/02/2024 à 17:12
4 / 5
De courtes vacances étaient bonnes. Les chambres sont progressivement rénovées. Le sauna et la piscine sont en bon état. Restaurant et bar à cocktails très bien. Bon divertissement pour les enfants. J'adorerais revenir.
Antigoni.o
Le 05/02/2024 à 15:31
3 / 5
Si vous avez besoin d'un hébergement bon marché dans le Harz, celui-ci est définitivement recommandé. Cependant, vous devez tout réserver séparément (serviettes, linge de lit, etc.). Si vous avez besoin de quelque chose à la réception, vous devez descendre car le personnel de l'hôtel n'est presque jamais joignable par téléphone. Le seul café de l'hôtel ouvre à 16h et ferme à 20h. Il est donc impossible de boire du café le matin si vous n’avez rien apporté avec vous. Le beau est différent...
Ina.a
Le 04/02/2024 à 18:58
5 / 5
Je ne comprends pas pourquoi tant de gens écrivent de mauvaises critiques, bien sûr l'hôtel est un peu vieux, mais c'est tout le Harz. Le personnel était super sympa, la nourriture était vraiment bonne et les chambres étaient propres. La piscine est bonne pour le rapport qualité-prix et l'espace sauna nous a également été agréable.
Nadine.a
Le 04/02/2024 à 18:07
2 / 5
L'hôtel est très délabré de l'extérieur et ne semble pas attrayant. L'espace extérieur n'est pas non plus entretenu. La chambre que nous avions (chambre d'hôtel familiale supérieure) était lumineuse et conviviale. Nous étions au 13ème étage, la vue était superbe. Mais il faut dire que je suis arrivé le jour de mon anniversaire et qu'il n'y a eu aucune félicitation de la part de la réception et qu'il n'y avait aucune possibilité d'avoir une table raisonnable pour la soirée. C'était aussi très culotté de devoir payer un supplément pour les serviettes de sauna. Nous avons payé près de 400 € pour une nuit (avec 2 enfants) en demi-pension et avons passé une bien meilleure nuit de sommeil. Le service n'était pas sympathique non plus et personnellement, je n'y retournerais pas pour le prix. La nourriture était plutôt médiocre.
Sebastian.i
Le 04/02/2024 à 09:26
1 / 5
Plus jamais !!!! Sale, délabré. Personnel hostile, lits cassés, pratiquement aucun inventaire de cuisine disponible. Cet hôtel ne vaut pas 3 étoiles !!!! Non recommandé!
Annett.a
Le 23/01/2024 à 08:26
5 / 5
L'hôtel familial est fortement recommandé ! Les enfants et moi nous sentons très bien pris en charge. L'animation, l'espace de jeux, le buffet, les employés, même la direction sont top !!! Les chambres sont très grandes, spacieuses, propres et sont réparties en 3 catégories. Comme nous n'y allons pas beaucoup l'été, cette partie n'est pas si importante pour nous. Et on y retourne cet été, les enfants ont déjà décidé...😅 Continuez comme ça, nous avons hâte de vous voir.
Ute.r
Le 20/01/2024 à 19:48
3 / 5
L'extérieur de l'hôtel n'est pas attrayant, les lits sont bons, les chambres ont un charme des années 70, pas confortables mais propres. Le personnel de service était très sympathique, la nourriture était bonne. Bien adapté aux familles.
Katharina.u
Le 13/01/2024 à 08:21
2 / 5
Nous avions une chambre déjà rénovée et elle était très joliment décorée et propre. Nous avons choisi cet hôtel car il était censé être très adapté aux enfants. Cependant, l'aire de jeux était très usée et de nombreux jouets étaient sales et cassés. Comme il n'y avait pratiquement pas de clients dans l'hôtel, il n'y avait pas de buffet mais 3 plats au choix le soir. Pour les enfants, il y avait soit des pâtes, soit des frites. Nous avons dû payer un supplément pour tout le reste, même si c'était en formule tout compris. Nous avons payé la somme énorme de 6 euros pour 3 nuggets de poulet avec des frites. Il y avait des souris partout dans les couloirs et le reste de l'hôtel n'était pas vraiment accueillant. Au buffet du petit-déjeuner, la saucisse était déjà séchée sur le bord. Le personnel était très sympathique à l'exception d'un serveur. Le rapport qualité-prix était très mauvais, nous ne reviendrons certainement pas.
constanze.r
Le 11/01/2024 à 16:53
5 / 5
Idéal pour les enfants, on adore y aller ! Cependant, la maison et les chambres ont besoin d'être améliorées ! La nourriture est excellente, également bien préparée pour les enfants.
Klaus.r
Le 05/01/2024 à 17:25
1 / 5
Nous sommes arrivés le soir du Nouvel An avec un couple d'amis à nous. Tout d'abord, le personnel était toujours sympathique et serviable ! Le parking ressemble à une zone d'entraînement de chars inondée, ce qui rend le transport des bagages jusqu'à l'ascenseur très difficile. Longs temps d'attente à l'ascenseur. Nous avions réservé deux appartements familiaux Confort qui étaient relativement spacieux mais présentaient d'autres défauts (prise de bain défectueuse, pas de poignées sur les placards). La nourriture était médiocre, les petits pains pour le petit-déjeuner étaient durs - œufs brouillés de un tetra pack sans bacon ! Ce dîner faisait penser à une cantine, des produits de commodité, un bar à salades médiocre (les carottes, le chou rouge, le chou blanc étaient des produits en conserve) et presque pas de fruits. Quand nous voulions du fromage râpé avec des spaghettis à la bolognaise, nous avons été facturés 70 centimes pour un petit bol et cela à 294 € pour deux en demi-pension !!!Le buffet festif du réveillon selon la réservation était réservé aux clients en formule tout compris et nous étions autorisés à nous asseoir dans une salle à manger non décorée en demi-pension chambre. Nous ne pouvons pas juger l'espace bien-être. La gestion doit beaucoup s'améliorer ici !! Plus jamais!
Nebukap.
Le 05/01/2024 à 16:35
4 / 5
Nous y étions une nuit avec un enfant de 7 ans. De l'extérieur, l'hôtel a l'air plutôt défraîchi et on soupçonne quelque chose de mauvais... Mais dès que vous entrez dans la zone de réception, elle est vraiment magnifiquement conçue. La réception était très sympathique et toujours ouverte aux préoccupations ou aux questions supplémentaires. Les chambres (supérieures) étaient très propres et simplement joliment meublées, les lits étaient propres et ne s'affaissaient pas. la vue depuis le balcon (12ème étage) était fantastique. La piscine et le sauna étaient bien, il y avait beaucoup d'enfants, il faut en être conscient 😉 Au Beaver Club, nous n'avons utilisé la garderie que pendant un peu plus d'une heure, notre enfant s'y sentait également à l'aise et nous, en tant que parents, avions également une bonne impression. Le massage (corps entier) dans l'espace bien-être sur place était très bon et assez bon marché. Bref, fortement recommandé si vous souhaitez profiter d'un peu de bien-être avec les enfants dans le Harz.
Robert.i
Le 03/01/2024 à 17:57
3 / 5
L'hôtel de l'extérieur, à votre arrivée, vous êtes choqué par la place de parking médiocre. C'était essentiellement un grand lac et transporter les bagages dans notre chambre au 13ème étage dans de vieux chariots qui fonctionnaient mal était très aventureux. Sans oublier les éternels temps d’attente pour l’ascenseur. La chambre en elle-même était correcte, à l'exception de la salle de bain vieille et usée. Ce qui correspond à l'impression générale de l'hôtel. Quant à la nourriture, elle était simple et médiocre. Comme nous passons souvent nos vacances à l'hôtel, nous avons constaté qu'il existe des hébergements bien meilleurs dans cette gamme de prix. Le personnel était pour la plupart étranger mais très gentil et serviable. Ce qu'on dit souvent est vrai, il s'agit d'un logement plus ancien, mais pour ne prendre qu'un exemple, la merveille bleue d'Eibenstock, en Saxe, peut faire bien mieux.
Harriet.a
Le 01/01/2024 à 22:36
1 / 5
Le service, la gentillesse et la propreté étaient inférieurs aux normes normales. Même dans la classe premium, il fallait payer pour les serviettes et les peignoirs. Il y avait encore des affaires du locataire précédent sous le lit et toutes les chaises étaient pleines de restes de nourriture.
Sascha.e
Le 01/01/2024 à 19:27
2 / 5
Nous y étions pour le réveillon du Nouvel An 2023 avec un total de 10 personnes. Quand nous sommes arrivés, nous avons commencé à constater qu'une seule personne à la réception parlait allemand. Les deux autres seulement à mi-chemin. Cela s'est également étendu à l'ensemble du service. Peu importe ce que tu voulais, tu n’étais pas compris. Notre table pour 10 personnes n'était réservée que jusqu'à 8h du matin (c'est à dire se lever à 7h en vacances et occuper la table) et jusqu'à 17h30 le soir. Lorsque j'ai demandé si le délai pouvait être prolongé, la réponse a été Non, c'est comme ça. La table a ensuite été distribuée. Certains plats étaient déjà ébréchés sur de nombreux bords. L'espace piscine est ouvert à partir de 8h. L'attraction située autour de la piscine ne sera mise en marche qu'à 14 heures car aucun employé n'y sera présent auparavant. J'ai eu la recommandation pour cet hôtel de ma sœur, avec qui nous étions là-bas. Après avoir entendu ce qu'elle m'a dit, j'avais hâte d'y être. Maintenant, j'étais plus que déçu. La satisfaction client ne semble pas ici très intéressante. Le club castor pour les enfants est une chose positive. Un réel effort est fait ici. La soirée du Nouvel An a également été un succès absolu. Même si le Lillet Berry à table était plus cher et moins complet que si vous l'aviez acheté directement au bar. Personnellement, je n'y retournerais pas. À mon avis, le rapport qualité/prix n'est pas correct.
Christiane.r
Le 01/01/2024 à 16:27
4 / 5
Nous avons passé 5 jours ici pendant nos vacances du Nouvel An. Nous sommes satisfaits de notre séjour et avons passé de très bons moments en famille. De l'accueil au service, le personnel a toujours été sympathique, aimant les enfants et de bonne humeur. Vous deviez parfois vous renseigner vous-même sur des circonstances particulières (par exemple, le buffet du Nouvel An ou le brunch du Nouvel An), alors peut-être qu'une petite amélioration pourrait être apportée à cet égard. Dans l'ensemble, le rapport qualité-prix correspond à la catégorie que nous avons choisie et nous réserverions certainement à nouveau pour de nouvelles vacances dans le Harz.
Sarah.c
Le 30/12/2023 à 08:29
3 / 5
De l'extérieur, l'hôtel ne fait pas bonne impression. Il n’y a probablement pas grand-chose à faire, mais il y a certainement du jeu à faire. Mais quand on arrive à la réception, tout semble complètement différent. Haut 👍 Nous avions réservé un appartement familial Confort... eh bien, le Confort, c'est quelque chose de différent... Je ne suis pas quelqu'un qui doit séjourner uniquement dans les hôtels les plus modernes, mais j'attends que tout fonctionne. La nourriture et le service sont vraiment bons et tout le personnel est vraiment sympa. La piscine est correcte, un peu petite pour la taille de l'hôtel. Ce qui est interdit à mon avis, si j'ai réservé en formule tout compris, j'attends aussi un tout compris, les cocktails ne sont pas question, mais le soir, il faut payer un supplément pour les frites pour les enfants ou un supplément pour les spécialités de café. . Devoir payer n'a rien à voir avec le tout compris. Et pour avoir accès aux boissons standard toute la journée, je n'ai pas besoin de réserver une formule tout compris. Conclusion : nous ne reviendrons pas.
Angelika.k
Le 29/12/2023 à 08:53
1 / 5
Où est-ce que je commence... Nous ne nous attendions vraiment pas à grand-chose pour le prix. Mais lorsque nous sommes arrivés sur place, nous avons été plus que choqués. Les chambres étaient plus que vieilles ! Tout est totalement usé. Les matelas s'affaissaient. Les taches sur le canapé et la moquette étaient indéfinissables. Les couloirs sentaient la diarrhée du chien en train de cuisiner. Notre chambre était probablement dans le compartiment où habite le personnel. Nous ne pouvons rien dire sur la nourriture. L'hôtel était probablement plein, quand nous sommes arrivés, on nous a dit que nous pourrions essayer de nous asseoir au restaurant si nous avions de la chance…. (pas de réservation all-in) L'aire de jeux était également totalement usée. Bien sûr, cela ne dérange pas les enfants, tant qu'ils jouent. Les toiles d'araignées sous le canapé et les taches sur le canapé ne sont peut-être pas importantes pour les enfants, mais ce n'est pas sympa en tant que maman ! Plus jamais cet hôtel.
Veronika.a
Le 27/12/2023 à 14:30
4 / 5
J'ai séjourné dans cet hôtel du 23 décembre au 27 décembre, jusqu'à présent tout allait bien, beaucoup a été fait pour les enfants, ce serait bien si l'on faisait plus pour les adultes, la musique, les soirées dansantes, les peignoirs payants ne sont pas inclus dans tous les autres hôtel, ils sont inclus à un prix fier
Snezana.i
Le 25/12/2023 à 12:16
1 / 5
J'espérais plus. Les chambres sont anciennes, le personnel est écrasant, antipathique... J'espérais mieux pour le prix. Nous sommes partis 2 jours à l'avance pour cause de maladie, il n'y avait qu'un seul bon et nous aurions pu nous faire rembourser au moins une partie...Plus jamais ça
Enrico..
Le 25/12/2023 à 11:26
2 / 5
Grandes chambres, personnel suffisant et également sympathique. Malheureusement, ce fut un désastre organisationnel. Le directeur général depuis 2008 doit ici procéder à des ajustements extrêmes. Un seul restaurant était ouvert pour ce qui semblait être 300 convives souhaitant manger en même temps. Ensuite seulement 3 plats et puis seulement des réservations déjà trois fois supérieures. Vous allez dîner à 17h30 puis vous obtenez une table à 19h car vous êtes renvoyé. La salle de bain est correcte et le sauna aussi. Les gardiens sont également sympathiques. Hôtel uniquement recommandé aux seniors.
Jasmin..
Le 16/12/2023 à 20:20
2 / 5
Comme nous avions spontanément envie de partir quelques jours en vacances, nous avons choisi cet hôtel avec formule tout compris et garde d'enfants. L'hôtel vieillit vraiment et est tout sauf attrayant de l'extérieur. La chambre était correcte, mais il était clair que la dernière rénovation datait d'il y a longtemps. Les portes de la cuisine pendaient, le papier peint se décollait lentement des murs, etc. Le buffet du petit-déjeuner et du dîner était correct, il y en avait pour tous les goûts, même si les petits pains/petits pains au lait étaient parfois un peu vieux et très durs. Il ne faut pas appeler le déjeuner un déjeuner buffet car il n'y avait qu'un seul plat 😄 Il me manquait un peu plus de choix pour les enfants. Pour la plupart, le service était toujours amical et serviable. C'était un peu dommage que les petits pains du matin soient encore là à midi et notre petite fille (3 ans) n'a pas aimé le plat du déjeuner et a voulu manger un petit pain. Quand nous avons demandé si nous pouvions obtenir de la confiture au petit-déjeuner, nous avons répondu non, après tout, c'était pour le petit-déjeuner. La piscine était suffisante avec un bassin pour enfants et une autre piscine. Cependant, nous avons trouvé un peu stupide qu'il n'y ait pas de bracelet ou quelque chose de similaire sur les clés du casier, donc il fallait toujours avoir la clé avec soi. Malheureusement, nous ne réserverions plus cet hôtel et ne le recommanderions pas.
Ina.w
Le 10/12/2023 à 08:29
4 / 5
L'hôtel a grand besoin de rénovation. Mais un bel endroit. Faire le ménage. Un paradis pour les enfants.
Franz-josef.�
Le 08/12/2023 à 20:56
1 / 5
Cet hôtel est souterrain, les couloirs et les chambres ressemblent davantage à un lieu perdu. Le service est nul et la nourriture est presque immangeable jusqu'à aujourd'hui. L'espace bien-être est en revanche très agréable, mais beaucoup trop chaud, le sauna ne fonctionne qu'après inscription. Dans l'ensemble, je peux seulement dire que quiconque a trop d'argent est ici entre de bonnes mains, ce qui est dommage pour le Harz, par ailleurs magnifique. Mais c'est vraiment une arnaque. Je recommande largement cet hôtel. Les clients se sont vu promettre une réduction s'ils donnaient une bonne note, ce qui est probablement le résultat des critiques positives ici.
Claudia..
Le 08/12/2023 à 20:52
1 / 5
Les chambres sont incroyablement vieilles, gâtées et usées. Le service n'est pas convivial, car il y a une fête de Noël, nous devons comprendre que le sauna et la piscine ont tendance à fermer et qu'il n'y a pas de boisson après 21 heures le vendredi. Beaucoup de personnel à la réception mais les tables de l'entrée étaient pleines de verres vides, pas même une belle table dressée pour un anniversaire ni aucune attention au Père Noël pour les invités. Donc beaucoup de personnel pour le buffet de gâteaux 5 personnes mais personne ne vide les poubelles dans la chambre ni ne fournit de papier toilette. Tout simplement déçu et plus qu'insatisfait. Il n'y a pas de mots pour ça....
Eberhard.r
Le 08/12/2023 à 08:52
5 / 5
Oui, tout le monde a raison. Mais quand je vois d'autres hôtels de cet âge dans une grande ville, c'est idem. On ne peut pas transformer une (propriété) un peu plus ancienne en fontaine de jouvence comme la Méditerranée ou Majorque, etc. Alors, quelle est cette affirmation sur l’âge ? Tout est fait pour garantir aux clients des journées et des horaires confortables. Tout le reste est bon et vrai.
Wilfried.c
Le 02/12/2023 à 20:01
4 / 5
J'ai trouvé mon prochain séjour agréable ! J'ai trouvé les chambres grandes, Je m'arrêterais également ici en privé !
Kathrin.c
Le 25/11/2023 à 13:32
4 / 5
Pouah à l’extérieur, beurk à l’intérieur. Les premières impressions peuvent être trompeuses. Cela a l'air très triste et vieux. Nous avions notre chambre au 11ème étage, c'était l'une des chambres rénovées. Très chic, moderne et épuré. La vue était fantastique, j'aurais probablement aimé qu'elle soit un peu plus haute. Le personnel est très sympathique et essaie constamment de répondre à tous vos souhaits. La nourriture est gérable et très savoureuse. Cependant, il y en a pour tous les goûts. L'espace sauna est également recommandé, même si les transats de la salle de relaxation ne me semblent pas suffisants. Ce n'est certainement pas un problème pendant les périodes les plus chaudes, car vous pouvez utiliser les espaces extérieurs. En bref : nous sommes très satisfaits ici
Tina.r
Le 25/11/2023 à 11:54
3 / 5
Hôtel de longue tradition (il a été construit dans les années 1970), certaines chambres ont déjà été rénovées et le restaurant a également été repensé et rénové. Nous habitions au 8ème étage, l'appartement n'avait pas encore été rénové. Le mobilier est vieux, mais tout est propre et bien rangé, grand et équipé pour cuisiner soi-même. Vous avez une superbe vue de là-haut. Petit déjeuner et dîner bons et variés. Self-service également pour les boissons. La petite salle de jeux pour les enfants était très populaire. Piscine avec petit bassin pour enfants. Un espace sauna est annoncé sur Internet. Sur place vous découvrirez que le sauna à 90° n'est actif que certains jours, ce qui est dommage si vous choisissez votre hébergement en conséquence. A la réception vous pourrez laisser vos commentaires pour l'hôtel dans une boîte TRANSPARENTE. Malheureusement, tout le monde peut alors lire le nom et l’adresse de l’extérieur. Quelque chose devrait changer de toute urgence ici, la protection des données !! Personnel sympathique et serviable. Le jour de notre arrivée, nous avons demandé plus d'oreillers, qui ont été apportés dans notre chambre peu de temps après.
Irene.e
Le 12/11/2023 à 15:10
4 / 5
Nous avons séjourné 1 nuit dans cet hôtel, bon parking, très satisfait de tout le personnel, les femmes de ménage de la piscine et du sauna étaient particulièrement élogieuses, tout le personnel de service était très travailleur et en général, que des éloges, c'était très propre , même si certaines choses n'étaient plus si nouvelles ! La nourriture était tellement délicieuse 😋 et c'était confortable au bar et il y avait d'excellentes boissons ! Il y a beaucoup à offrir, surtout pour les enfants, nous vous disons merci, nous avons vraiment apprécié !
chiara.t
Le 11/11/2023 à 21:05
3 / 5
Si vous n'appréciez pas la pièce, vous êtes entre de bonnes mains ici. Pour moi personnellement, la chambre était vieille et peu attrayante, même si elle était relativement propre. Le personnel et la nourriture étaient cependant excellents. L'espace sauna et la piscine sont ok. Dans l'ensemble, je ne recommanderais pas cet hôtel.
Vera.n
Le 07/11/2023 à 06:11
5 / 5
Le Hatel vieillit déjà. Mais cela donne une impression de bien entretenu et la chambre est très propre. La salle à manger a été rénovée et est très jolie. Le sauna et la piscine complètent très bien l'ambiance générale. Nous y sommes allés deux fois et nous reviendrons certainement !
LuM.o
Le 03/11/2023 à 12:41
4 / 5
Les chambres simples sont meublées simplement. L'accès aux étages supérieurs par l'ascenseur peut prendre un certain temps. Mais tout était propre. Le service au restaurant est rapide et convivial. L'emplacement est idéal pour des excursions dans le Harz. La piscine est idéale pour les enfants et l'espace sauna pour les parents.
Anne.a
Le 02/11/2023 à 09:23
1 / 5
L'Hôtel de l'Horreur ! Nous avons dû partir tôt car c'était sale, dégoûtant et une partie de la nourriture n'était pas comestible. Petit-déjeuner, le même tous les jours ! Les tables se sont remplies relativement rapidement. Pour le déjeuner, il y avait un plat, pas un menu enfant 🤮 soit vous le mangez, soit vous mourez de faim. Le soir, nous avons mangé les restes du déjeuner. La sélection de fruits était des bananes ou des pommes tous les jours 😏 La piscine était très petite. L'hôtel est un gros pâté de maisons, en mauvais état et sale à chaque coin de rue. La salle de jeux était délabrée, les jouets étaient cassés. Pour tellement d’argent, un échec total ! Nous ne pouvons certainement pas recommander cet hôtel !
Tim.o
Le 01/11/2023 à 09:27
1 / 5
Hôtel nécessitant une rénovation importante. Les chambres de la catégorie « Exclusive » étaient en fait très exclusives avec un mobilier original des années 80, y compris les matelas. La salle de bain avait une odeur permanente d'urine qui n'était pas éliminée même après des plaintes répétées. L'ascenseur était constamment occupé, ce qui impliquait de longs temps d'attente. Et cela à un prix très impressionnant pour le HP. Dans l'ensemble, c'est dommage car le personnel était par ailleurs très motivé et sympathique. Nous ne reviendrons certainement pas.
Benno.a
Le 07/10/2023 à 22:16
3 / 5
Nous sommes arrivés aujourd'hui et avons eu quelques inquiétudes lorsque nous l'avons vu pour la première fois de l'extérieur. Il est urgent de rendre les maisons plus attrayantes. Sinon, nous avons reçu un accueil très sympathique, la nourriture était excellente et les offres pour les enfants étaient également très bonnes. Il faut absolument prêter un peu plus d'attention aux détails. Propreté dans les chambres, peinture écaillée dans la piscine et sur le Balcon. Tout est un peu vieux. Rapport qualité-prix mais toujours bon.
Alexander.r
Le 06/10/2023 à 14:19
5 / 5
De l'extérieur, on pense que c'est un endroit perdu, mais à l'intérieur, tout va bien. Le service mérite en fait plus d'étoiles. Ils étaient tellement sur leurs gardes, incroyablement polis et serviables, vraiment géniaux. Il existe de nombreux restaurants et hôtels à visiter. Je dois mentionner brièvement Gabriele Fernadino, l'homme est absolument professionnel. Je veux dire, c'était tous eux, mais il en avait encore un peu fini. La chambre était propre, la piscine était top. Très vide à l'heure du déjeuner. On pouvait faire beaucoup de bêtises et le sauna était vraiment bien aussi. L'emplacement de l'hôtel est génial et nous avons pu faire de nombreuses excursions à partir de là. Continuez comme ça.
Jeannine.r
Le 03/10/2023 à 09:22
4 / 5
Le personnel et le service sont très sympathiques et serviables, l'hôtel est très délabré, les meubles sont cassés, des fissures dans les murs. La peinture du balcon s'écaille. Les restaurants sont propres et conviviaux.
jana.
Le 27/09/2023 à 12:10
4 / 5
Les chambres sont un peu vieilles, mais propres et inhabituellement grandes. La solution chambre d'enfant est particulièrement réussie, pour que les parents puissent eux aussi profiter du temps. La piscine est idéale pour nager et l'espace sauna est convivial et peut être apprécié. Les buffets sont variés et offrent une sélection pour tous les goûts. Dans l'ensemble, recommandé tant que vous ne recherchez pas un concept de luxe 5 étoiles. L'endroit a été magnifiquement restauré et vous invite à la flânerie avec ses parcs, son aire de jeux et ses cafés chaleureux.
Renate.a
Le 22/09/2023 à 08:48
5 / 5
L'appartement était joliment décoré mais les meubles étaient un peu vieux. De plus, il n'y a pas de crochets pour serviettes dans la salle de bain. Les chiens sont les bienvenus ici
Antje.e
Le 13/09/2023 à 10:25
4 / 5
Nous avons passé quelques jours agréables à l'hôtel Panoramic la semaine dernière après notre mariage le 1er septembre. Nous avons été très satisfaits. Même si de nombreuses personnes sont mécontentes de leur état obsolète. Tout est propre et bien rangé. Les chambres sont vieilles mais toujours confortables. Nous avons vraiment aimé la nourriture car il y avait un large choix au buffet. Aussi bien pour le petit-déjeuner que pour le dîner. Il y avait quelque chose pour tout le monde. Le service est également excellent. Tout le monde est très sympathique et veille toujours à ce que les clients se portent bien. Nous serions ravis de revenir.
Yvonne.a
Le 13/09/2023 à 06:51
1 / 5
Les deux premières chambres qu'on nous a données ont été un désastre total. C'est dégoûtant. La troisième chambre était bien mais nous avons dû payer un supplément de 50 euros par nuit. C'est une honte. La propreté devrait être à nouveau dans une chambre d'hôtel. Nous ne reviendrons plus jamais dans cet hôtel.
Gertie.
Le 10/09/2023 à 07:22
5 / 5
Hôtel vieux mais agréable. C'est un peu vieillot, mais tout est propre, et c'est le plus important. Nous avions une chambre familiale rénovée, très agréable et spacieuse. Seule la salle de bain était un peu petite, elle avait une baignoire, même si j'aurais préféré une douche. L'inconvénient était que nous n'avons pas eu de serviettes propres (seulement les jours impairs..) Nous avions réservé en all inclusive, la nourriture était délicieuse, nous ne sommes pas des cueilleurs, mangeons presque de tout, il y a beaucoup de choix, on n'a pas besoin d'avoir faim. Même en tant que végétarien, je ne manquais de rien, même si le choix aurait pu être un peu plus étendu. Dans l'ensemble, nous avons passé un bon moment. Toujours oublié... 😁
Patrick.o
Le 06/09/2023 à 20:23
4 / 5
L'hôtel vieillit, c'est vrai, mais cela ne nous a pas dérangés. Le service était très bon et essayait toujours de garantir aux clients un excellent séjour. Les tables ont été rapidement débarrassées et même si les enfants laissaient tomber quelque chose, ils étaient rapidement chargés de l'enlever. L'espace sauna avec bain de vapeur est également fortement recommandé, tout comme la piscine. Comme nous y étions vers la fin des vacances, l'hôtel était agréablement rempli, mais nous n'avons jamais eu de problème pour nous asseoir dans la salle à manger. Le clown Figaro et la discothèque pour enfants sont définitivement restés dans l'esprit des enfants et font encore parler d'eux aujourd'hui. La nourriture était variée et délicieuse. Le parc thermal de la ville est également fortement recommandé ; on y fait beaucoup de choses quand il fait beau (minigolf, billard-foot, baby-foot, pubs, aire de jeux aquatiques). Depuis l'hôtel, vous pouvez vous y rendre à pied en 20 minutes confortables. Nous n'étions pas là pour la dernière fois
Kilian.e
Le 04/09/2023 à 11:15
5 / 5
J'ai vraiment du mal avec la note ici. Ne vous méprenez pas, c'est un super hôtel très bien situé. Le service, tant à la réception qu'au restaurant, était exceptionnel. C'est tellement agréable de voir que le personnel semble vraiment apprécier cet endroit. Extrêmement travailleur et très, très poli, quelque chose que je n'ai pas eu depuis longtemps, donc un immense merci au personnel et bien sûr aussi à la cuisine, la nourriture était très, très bonne tous les jours. Aussi de nouvelles saveurs et épices pour nous, super. Passons maintenant à la mouche dans la pommade. Quand nous sommes arrivés et étions censés emménager dans notre chambre, nous avons été honnêtement un peu choqués. Relativement vieux et pas encore rénové... Lorsque nous avons demandé une autre chambre, le personnel de la réception s'est mis en quatre et nous a donné le choix entre deux autres chambres. Nous avons alors décidé de surclasser la catégorie de chambre en payant une somme modique, mais l'autre chambre était de notre « faute ». Réservé et reçu. Nous sommes ensuite arrivés dans une chambre rénovée, le supplément en vaut vraiment la peine. L'intérieur de l'hôtel est superbe, qu'il s'agisse de la zone de baignade, du restaurant ou des environs. Nous recommandons.
Christina.c
Le 30/08/2023 à 18:56
2 / 5
L'hôtel est extrêmement vieux tant à l'intérieur qu'à l'extérieur. Beaucoup de choses sont encore originales des années 60/70. Même si nous avions réservé la meilleure catégorie (Supérieure), nettement plus chère, l'appartement manquait cruellement de propreté et de confort. Salle de bain minuscule, pas de lave-vaisselle, taches indéfinissables sur le sol, la table et le canapé. Notre fille a immédiatement eu des problèmes d’allergie aux acariens. Le goût de la nourriture était correct. Mais il y avait très peu de choix et cela se répétait sans cesse. Et nous avons trouvé impossible de devoir payer un supplément pour les frites et les pâtes des enfants malgré la demi-pension ou la formule tout compris. La petite piscine et le club pour enfants méritent d'être mentionnés positivement. Néanmoins, nous ne reviendrons pas en vacances ici.
Andy.
Le 23/08/2023 à 13:37
1 / 5
Superbe vue, personnel également très sympathique. Les engrenages sont assez usés. La porte de la chambre n'était probablement fissurée qu'une seule fois. Légèrement moisi. Assez délabré. La chambre n'était pas vraiment propre non plus.
Melissa.a
Le 22/08/2023 à 19:24
2 / 5
Personnel très sympa, très adapté aux enfants mais tout a vraiment besoin d'être rénové. Tant à l'intérieur qu'à l'extérieur. La piscine est belle mais vraiment pas propre. Chambres grandes mais meubles très usés, matelas usés. Les restaurants sont bons, le petit déjeuner était vraiment médiocre.
Corinna.
Le 21/08/2023 à 10:42
3 / 5
C'était clairement trop vieux pour moi. La moquette n'était certainement pas hygiénique. Le poêle fait probablement partie de la configuration initiale. Nous n'avons pas testé si cela fonctionne. Je n'aimais pas m'asseoir sur le canapé, encore moins dormir. Les lits étaient corrects mais la table de chevet était totalement rayée. L'interrupteur était digne d'un musée. Le petit déjeuner était bon et le personnel sympathique.
Marianne.
Le 20/08/2023 à 17:56
3 / 5
J'ai séjourné à l'hôtel Panoramic avec ma famille pendant 1 semaine. L'espace extérieur est agréable, avec une aire de jeux, 2 trampolines et un minigolf. Cela peut être sympa pour les petits enfants jusqu'à 6 ans. Il y a des animations pour les enfants tous les jours. Davantage d'offres pourraient être proposées aux enfants plus âgés. Il y a 1 table de ping-pong et 2 R hockey à disposition à l'intérieur, dans une salle beaucoup trop petite. La salle de jeux est acceptable jusqu'à 3 ans environ. Notre chambre était le 7 Stock et n'avait aucune ressemblance avec les images affichées. La chambre des enfants était une pièce mesurant 2,5 x 2,5 m. Nous avions réservé en formule tout compris et avons dû payer un supplément pour les frites, les nuggets et les pâtes à la sauce tomate. Nous attendions vraiment nos vacances avec impatience, mais nous étions heureux de rentrer chez nous.
Jasmin.�
Le 17/08/2023 à 17:49
5 / 5
L'impression de l'extérieur de l'hôtel semble un peu délabrée, ce qui n'est heureusement pas le cas de l'intérieur. Le personnel est toujours présent et poli. La nourriture et le buffet étaient toujours bons. La piscine est propre et un endroit agréable. L'hôtel est absolument recommandé avec des enfants.
Arjen.o
Le 16/08/2023 à 18:05
3 / 5
J'ai passé une nuit ici sur le chemin de Prague. L'hôtel remonte clairement à l'Allemagne de l'Est. Notre chambre avait été rénovée il n'y a pas si longtemps. C’était bien en soi. La piscine était agréable après une longue balade chaude. Cependant, il n’est pas très grand et devient vite plein. Le dîner à la carte était correct pour un prix raisonnable. Le buffet du petit déjeuner n'était pas très copieux. Dans l'ensemble, c'est probablement un peu trop cher pour ce que vous obtenez.
Falk.�
Le 16/08/2023 à 16:20
3 / 5
Un hôtel de contrastes. C'est super excitant pour les enfants et propose de nombreuses options de jeu, dont certaines sont gratuites. Il y a une grande piscine, 2 trampolines, un mini golf, 1 salle de jeux pour les tout petits, quelques machines à sous payantes comme un baby-foot et un air hockey, etc. Le matin, l'animateur parcourt le buffet du petit-déjeuner en costume. Donc pour les enfants de 1re année Pour les parents, c'est d'abord une horreur. Immeubles de grande hauteur vieux de 60 ans, marmites et équipements de cuisine des années 70. Cuisines sans hotte aspirante, lits inconfortables, portes de placards suspendues, peinture craquelée à d'innombrables endroits. Cuisine de type cantine, avec 6 à 8 salariés se précipitant dans la salle pendant le repas pour débarrasser la vaisselle le plus rapidement possible. De nombreux équipements de jeux peuvent être utilisés moyennant un supplément. Donc pour les adultes de 5e année et plus. Cependant, lorsque vous comprenez à quel point les enfants sont heureux là-bas et à quel point ils peuvent s'amuser avec leurs pairs, vous, en tant que parent, êtes prêt à revenir et à ignorer certaines des lacunes. Par conséquent, en tant que père, la note globale de 2e à Nous serons de retour!
Mike.i
Le 13/08/2023 à 06:41
1 / 5
Bref : terrible. L'ensemble de l'hôtel est complètement délabré. Poignées de porte desserrées, tiroirs à moitié déchirés, moquette sale, peinture écaillée sur toutes les fenêtres, moisissure dans la douche (pour information : j'ai réservé une chambre confort, je ne veux même pas savoir à quoi ressemble l'économie🤢). La « piscine bien-être » annoncée sur la page d’accueil est la piscine la plus sale que j’ai jamais vue. Nous sommes partis tôt après la deuxième nuit car nous n'en pouvions plus. Et pour couronner le tout : si vous souhaitez donner votre avis via la plateforme d'avis officielle de l'hôtel, vous devez accepter de recevoir des publicités et des invitations à des concours, sinon l'accès ne vous sera pas accordé. Dans l’ensemble, je ne peux que déconseiller à tout le monde cette décharge.
A.p
Le 03/08/2023 à 14:53
1 / 5
J'y suis allé le week-end de février... c'était correct de passer la nuit... nous avions des vents forts et toutes les fenêtres fuyaient Mais ce que j'ai trouvé le plus audacieux, c'est que 6 mois plus tard, j'ai reçu une lettre demandant le paiement de la période réservée. Heureusement, j'avais payé là-bas par carte et j'avais donc une preuve de paiement. Si j'avais payé en liquide j'aurais eu de vrais problèmes car je n'avais plus le ticket de caisse. Pareil avec ma cousine. Si vous payez en espèces, faites simplement émettre un reçu et conservez-le en lieu sûr... comme je l'ai dit... la facture est arrivée 6 mois plus tard Mon e-mail contenant le reçu de paiement par carte n'a plus jamais reçu de réponse.
Thorsten.o
Le 14/07/2023 à 19:37
5 / 5
Absolument génial pour des vacances en famille ! Garde d'enfants++ Sauna/piscine++ Offre pour les enfants++ Nourriture+++ Remarque : les chambres présentent des signes d'usure adaptés à l'âge selon la catégorie. Mais tout est raisonnable. Si vous appréciez les nouvelles chambres, choisissez une catégorie supérieure !
Vanessa.a
Le 14/07/2023 à 14:34
5 / 5
Nous sommes retournés au Panoramic pour des vacances en famille. C'est notre rituel annuel. Nous aimons toujours venir ici car c'est très familial. La nourriture est très diversifiée et variée. Quelque chose pour tout le monde. Les installations et les activités de loisirs de l'hôtel et de ses environs conviennent également aux courts et longs séjours. Vous vous sentez bien et vous ne voulez pas partir.
Iris.e
Le 12/07/2023 à 20:34
4 / 5
La nourriture est bonne, les chambres d'hôtel très agréables. Endroit calme. Les enfants adorent la machine à glace fondante :-) Malheureusement, il n'y a pas d'attribution de table pour manger, il faut donc chercher une table à chaque fois. Prévoyez des frais supplémentaires : location de peignoirs, spécialités de café coûtent 1 € par boisson.
Alles.u
Le 08/07/2023 à 18:51
1 / 5
J'ai eu une très très mauvaise expérience avec le service. La tante de la réceptionniste m'a envoyé un avis d'annulation et a quand même pris l'argent. Conditions impossibles. Soyez très prudent avec un hôtel comme celui-ci. Pas de confiance, non recommandé
INESSA.Y
Le 01/07/2023 à 20:34
4 / 5
De l'extérieur, le bâtiment montre son âge. Notre chambre était bien, spacieuse et avec des lits confortables. La nourriture était bonne, le service était excellent ! Les enfants se sont bien amusés au Beaver Kids Club.
Denise.
Le 28/06/2023 à 17:33
4 / 5
Cet hôtel avait de loin le personnel le plus sympathique de tous les hôtels que nous avons visités au pays et à l'étranger. Les chambres sont aussi grandes que des appartements de vacances et nous nous sommes sentis très à l'aise. La propreté était également tout simplement géniale. La piscine sur place était également assez grande et très, très propre. Un demi-point n'est déduit que du fait que l'hôtel a l'air vraiment effrayant de l'extérieur. Et un demi-point déduit car malheureusement il n'y avait aucune indication sur les plats ou sur la saucisse indiquant s'il s'agissait de bœuf, de porc ou de poulet.
Barbara.c
Le 26/06/2023 à 09:24
4 / 5
Nous avons bien aimé ici, mais le service laissait un peu à désirer, comme presque partout ailleurs. Les chambres de l'appartement étaient très belles, malheureusement nous n'avons pas été informés qu'il fallait s'inscrire au service de chambre (serviettes fraîches, ménage, etc.) à la réception. Dans l’ensemble, notre séjour ici avec des amis était toujours bon.
Siegfried.u
Le 22/06/2023 à 12:45
3 / 5
Le bâtiment est juste un peu vieillot et possède le charme qu'il mérite. Nous avons séjourné dans cet hôtel en groupe pendant 3 nuits. L'appartement avait 2 chambres. Le salon était très grand. La chambre est petite. Le Nad approprié. La nourriture était bien variée. Dans l’ensemble, le prix régit la qualité
Cornelia.u
Le 20/06/2023 à 05:25
1 / 5
Le complexe hôtelier est un désastre complet. Croissance de moisissures à l’intérieur et à l’extérieur à perte de vue. Tout est vraiment tellement délabré qu'on ne peut vraiment pas y aller en vacances. Voir les images. Malheureusement, j'ai réservé mes vacances avec Penny et je n'ai toujours pas reçu de retour car j'ai immédiatement quitté cet hôtel (après avoir pris des dispositions par téléphone) et je cherchais un autre hôtel à Bad Sachsa. Cet hôtel était en très bon état et je n'ai rien trouvé à redire. Hôtel Gabel à Bad Sachsa
Steffi.i
Le 17/06/2023 à 12:09
5 / 5
Nous sommes trois amis et couples venus en vacances randonnée. Nous étions un peu effrayés par les grandes maisons. Mais nous étions déjà conquis par leur gentillesse à la réception. Cette gentillesse se poursuivait tous les sept jours auprès de tout le personnel. Les souhaits personnels ont également été pris en compte. Le petit déjeuner était simple mais bon. La qualité du dîner était très bonne et variée. Nous recommanderons certainement cet hôtel. Merci pour les belles journées.
Conny.a
Le 11/06/2023 à 08:54
5 / 5
Nous y avons passé 1 nuit, c'était super ! L'ensemble du complexe et la chambre étaient très propres, la piscine était comme sur les photos de l'hôtel (j'ai été très surpris qu'elles soient exactes), grande piscine avec canal de courant + cascade et transats de massage dans l'eau, dans la piscine pour enfants avec un toboggan et cascade. Le petit déjeuner était suffisant et il y avait beaucoup de choix, y compris quelque chose pour les enfants. Il y a même un étendoir sur le balcon. Super Seul point : la douche 🚿 de la chambre est à rénover ! Mais nous reviendrons ! Les enfants l'attendent déjà avec impatience 😆
Lutz.�
Le 10/06/2023 à 21:41
4 / 5
L'ensemble du complexe hôtelier et le service offert sont impressionnants de l'extérieur. Grandes chambres avec vue magnifique, diverses activités de loisirs directement à l'hôtel. Espace sauna attrayant, la piscine est principalement peuplée de familles avec enfants et est donc donc bruyante. Les plats sous forme de buffet du petit-déjeuner et du dîner sont de bonne qualité. Les possibilités de stationnement méritent également d'être mentionnées. Conclusion : Vous pouvez très bien passer quelques jours de vacances ici, c'est recommandé !
Andrea.a
Le 01/06/2023 à 11:50
4 / 5
Nous avons séjourné à l'Hôtel Panoramique pour la deuxième fois avec 2 garçons âgés de 7 et 10 ans ! Le style des gratte-ciel n'est pas vraiment attrayant en raison de son apparence, mais les chambres/appartements sont spacieux + propres et tout à fait suffisants pour 2 adultes avec 2 enfants ! Les buffets du petit-déjeuner, du déjeuner et du dîner n’ont rien à redire ! Malheureusement, il y avait des temps d'attente jusqu'à ce qu'une table convenable soit disponible (surtout le matin/soir). Les horaires des repas sont rallongés, donc ce n'est pas si grave à moins d'avoir avec vous des enfants harcelants et affamés ! Les enfants ont de nombreuses possibilités de se défouler autour de l'hôtel. Aire de jeux, trampoline, cache-cache, minigolf (payant), etc., dans l'hôtel tennis de table, baby-foot, piscine, air hockey (payant)... Les destinations d'excursions sont à proximité ! Wurmberg avec une grande aire de jeux, une grotte aux licornes, un chemin dans les arbres, etc. ! Cela peut être stressant pour les adultes ! Un défi pour ceux qui ont des difficultés à marcher en raison des nombreux escaliers à l'intérieur et à l'extérieur de la maison ! Quasiment inaccessible aux personnes en fauteuil roulant (toilettes, etc.)
V..
Le 29/05/2023 à 15:18
3 / 5
L'hôtel vieillit, le petit-déjeuner comme à la maison pourrait être bien meilleur. Assez de programme pour les enfants. Je peux le recommander aux familles mais soit en rénovation soit en baisse de prix.
tina..
Le 29/05/2023 à 12:51
2 / 5
Malheureusement, nous avons été très déçus de l'aspect de la maison, à l'intérieur comme à l'extérieur. Les chambres elles-mêmes sont belles et grandes, vous pourriez faire beaucoup de choses avec elles. Cependant, tout est meublé avec négligence et également très délabré. Les chaises et fauteuils de la chambre étaient sales et gras, nous avons dû mettre des serviettes dessus car c'était vraiment peu appétissant. Il n'y avait pas non plus de prise dans la salle de bain, ce qui était très gênant. De plus, la moisissure est grossièrement brossée. Le buffet du petit-déjeuner n'était pas très attrayant non plus, alors nous sommes sortis pour le petit-déjeuner. Les seules choses positives à mentionner sont le personnel sympathique à la réception et la piscine est également très agréable. Mais dans l'ensemble, c'est une grosse déception pour le prix et nous ne reviendrons pas.
Klaus.a
Le 29/05/2023 à 10:34
2 / 5
En fait, c'est un bel hôtel confortable. Le personnel peut être divisé entre très gentil et serviable, arrogant et hostile. Le système de paiement de l'hôtel n'est pas non plus très convaincant. Pourquoi ne pouvez-vous pas simplement acheter une bière sans un grand espace extérieur ? Quelque chose doit être fondamentalement révisé ici.
Nan.r
Le 29/05/2023 à 09:09
1 / 5
Les prix des chambres ne sont pas justifiés pour cet hôtel. Trop peu de places de parking directement à l'hôtel. Les bâtiments vieillissent, les ascenseurs prennent une éternité et sont vieux. Les couloirs sont très sombres et peu accueillants. La chambre était correcte. La vue est vraiment sympa depuis le balcon. Cependant, je ne recommanderais cet hôtel à personne.
Daniel.e
Le 29/05/2023 à 06:03
1 / 5
Le pire hôtel que vous puissiez réserver. Nous pensions jeter un œil à l'établissement nous-mêmes, mais les critiques négatives sont correctes. La région environnante est magnifique pour la randonnée. Il vaut mieux éviter cet hôtel car c'est un gaspillage d'argent.
Ligia.i
Le 28/05/2023 à 19:50
1 / 5
Non! Nous ne reviendrons pas et ne pouvons pas recommander cet hôtel ! Le rapport qualité-prix n'est pas donné ! A part le restaurant, qui est ultramoderne, tout le reste est négligé ! Une belle idée avec la salle intérieure pour les enfants, malheureusement totalement négligée et les jouets usés ! Le seul point positif c'est la vue sur la forêt depuis notre chambre au 11ème étage !
David.i
Le 27/05/2023 à 18:34
1 / 5
Le personnel de service est sympathique, mais seulement là pour mettre les choses au clair ! Le tout compris n'en vaut pas la peine car il n'y a qu'un seul choix de plats ! L'hôtel ressemble plus à un vieil hôpital qu'à un hôtel ! L'espace extérieur doit absolument être amélioré ! Notre chambre est modernisée, mais à peine meublée ! Nous ne reviendrons certainement pas ! Première et dernière fois !
Sabrina.e
Le 23/05/2023 à 15:19
4 / 5
Nous avons séjourné au 14ème étage (comme nous l'avions souhaité) pour une nuit - sans nourriture. Tarif 179 € Chambre d'hôtel familiale supérieure. Du samedi au dimanche - sur réservation spontanée. Il s'agit d'une grande chambre/appartement avec un grand balcon et des sièges. Il y avait une autre chambre avec un lit mezzanine. Il y a également suffisamment d'espace de stockage si vous restez plus longtemps. Les prix des boissons livrées dans la chambre étaient raisonnables. Une bouteille d'eau et du café étaient gratuits. L'hôtel est vieux et a besoin d'une nouvelle couche de peinture à l'intérieur et à l'extérieur - cela se voit à de nombreux coins. Mais cela ne rend pas les choses pires. Des places de parking gratuites sont disponibles et sont reliées à l'hôtel par une cage d'escalier. C'est un peu bruyant : on entend les enfants jouer dans la cour. Pas dramatique, ça vaut juste le coup de le savoir. Je suis sensible au bruit et je l'ai trouvé globalement bien. Propreté : Il y avait quelques poils sur l'oreiller et une tétine par terre. Donc une déduction d'étoiles.
Jens.e
Le 19/05/2023 à 11:25
4 / 5
Hôtel bien situé, un peu vieux par endroits. Il est rénové pièce par pièce afin de répondre de plus en plus à des normes plus élevées. Le choix de plats n'est pas très large, mais la qualité est très bonne.
Christian.c
Le 05/05/2023 à 16:26
5 / 5
Quand j’ai vu l’hôtel de l’extérieur pour la première fois, j’ai eu envie de faire demi-tour. Heureusement, nous ne l'avons pas fait. Vous serez très surpris une fois à l’intérieur. L'hôtel est très propre et familial. Les chambres sont très spacieuses et vous avez une vue magnifique. Les enfants sont bien pris en charge au club des castors - de nombreuses manifestations et activités sont proposées en alternance afin que les parents aient également quelques heures pour eux. La nourriture au restaurant est excellente, même si vous pouvez également utiliser la cuisine de la chambre avec une cuisinière et un réfrigérateur. Si vous restez plus longtemps et souhaitez voyager avec peu de bagages, vous y trouverez également des lave-linge et des sèche-linge payants. Il faut marcher un peu en ville. Si vous aimez la randonnée, vous pourrez rejoindre rapidement les sentiers de randonnée depuis l'hôtel. Nous serions ravis de revenir!
Philippe.
Le 01/05/2023 à 20:52
5 / 5
C'était notre quatrième séjour au Panoramic Hotel et nous pensons toujours que c'est merveilleux. Le personnel est très sympathique et courtois. Notre chambre était, comme toujours, très propre et confortable. La nourriture est très variée, abondante et équilibrée. Et c'est excellent. Nos enfants ont toujours été soignés avec beaucoup d’amour et ont fait ou vécu de belles choses. Le sauna et la piscine sont également super. Il existe de nombreuses autres offres (bien-être, baby-foot, billard, mini-golf, trampoline...) et nous recevons de très bons conseils d'excursions lorsque nous recevons des hôtes. Nous sommes toujours très surpris de lire le contenu de certaines mauvaises critiques. Nous avons failli nous laisser effrayer la première fois, mais nous sommes très heureux de ne pas l'avoir laissé nous influencer. Parce que nous avons vécu beaucoup de belles choses. Nous ne pouvons que recommander l'hôtel Panoramic. Et il y a vraiment de beaux endroits à découvrir dans le Harz !
Claudia..
Le 01/05/2023 à 16:33
2 / 5
Nous étions ici pour un long week-end. Malheureusement, je dois dire que le rapport qualité-prix ne correspond pas. L'appartement était propre et déjà rénové. Tout à fait suffisant pour 4 personnes. Il n'y avait pas assez de tables gratuites au petit-déjeuner sur aucun des 3 jours (quelle que soit l'heure). De grandes tables étaient réservées aux groupes pendant des heures. Les tables étaient réservées avec des pancartes sans noms. Le concept devrait ici être reconsidéré. Il n'y a pas assez de places de parking pour le nombre d'invités. Il faut donc être patient avec l'ascenseur aux heures de pointe. Personnellement, j'ai trouvé l'eau de la piscine beaucoup trop froide, ce qui ne correspondait certainement pas aux 29°C annoncés. Il n'y avait que 11 transats et quelques chaises au total. Beaucoup trop peu pour le nombre de convives. Je ne réserverais plus cet hôtel.
Maik.i
Le 24/04/2023 à 18:31
3 / 5
L'hôtel a vraiment besoin d'une rénovation. Les chambres, la salle de jeux et l'aire de jeux à l'extérieur. Seule la piscine est en parfait état. L'hôtel semble également prêter attention aux clients plus âgés. La nourriture et les boissons, la salle à manger et le mobilier ne sont pas vraiment adaptés aux enfants. Surtout pas pour les petits enfants. Par exemple, il y a un manque de prises dans la chambre des enfants. La garde d'enfants est géniale.
Ania.
Le 19/04/2023 à 19:40
2 / 5
Nous sommes allés au Panoramic en famille et malheureusement nous n'y retournerons pas. Nous avions une des chambres les plus anciennes avec divers défauts, les matelas étaient si durs que nous pouvions à peine dormir, le coin cuisine n'avait qu'une petite casserole pour cuisiner, presque aucun ustensile, le réfrigérateur ne faisait pas froid. Il faut le réparer de toute urgence !!
Michael.o
Le 17/04/2023 à 06:33
2 / 5
Bad Lauterberg est un petit endroit confortable. Nous avons passé 4 jours avec petit-déjeuner, ce qui était correct. Cependant, notre chambre commençait à vieillir. Les chaises et fauteuils étaient sales et très « gras ». Tu n'as pas vraiment osé t'asseoir. L'absence de prise dans la salle de bain rend difficile le chargement des brosses à dents électroniques ou le simple séchage des cheveux. Dans l’ensemble, vous pouvez vous attendre à quelque chose de différent pour le prix, qui n’est pas vraiment bon marché.
David..
Le 10/04/2023 à 09:00
5 / 5
La chambre était un peu vieille (des travaux de rénovation sont en cours) mais le personnel était très sympathique et arrangeant. La piscine pour enfants est super et était utilisée régulièrement par nos enfants. La nourriture était très savoureuse.
Werner.a
Le 09/04/2023 à 17:39
4 / 5
Je suis allé au Panoramic plusieurs fois. L'hôtel est assez vieux et cela se voit dans certains de ses coins et recoins. Cependant, il a été modernisé dans de nombreux domaines. Il faut faire attention aux chambres et faire attention aux catégories. Le matériel bon marché n'est pas recommandé, très vieux et vétuste. La meilleure catégorie est divisée différemment et dispose d'un mobilier moderne et chic. Il vaut mieux dépenser un peu plus d'argent.
Sabrina.�
Le 09/04/2023 à 10:19
1 / 5
Nous avons séjourné à l'hôtel Panoramic à Bad Lauterberg pendant deux nuits. Nous n'avons réservé que le petit-déjeuner inclus. (Beaucoup trop cher pour ce qui y était proposé. Vieux petits pains, très peu de charcuterie...) On nous a dit que nous étions également les bienvenus pour déjeuner, même si nous devions le payer nous-mêmes. Ce qui n'est pas un problème. Cependant, les gens vous regardaient si étrangement lorsque vous leur posiez des questions. Comme à l’heure du café et du gâteau. Il y avait deux gâteaux différents, les morceaux mesuraient 3 cm × 3 cm... enfin, mais même alors, vous étiez traité comme si vous aviez d'autres souhaits. Nous voulions juste du café et des gâteaux pour payer nous-mêmes parce que nous ne l'avions pas réservé. Malheureusement, il y a aussi beaucoup d'employés qui ne semblent pas bien maîtriser la langue allemande. Ce n'est pas un commentaire raciste, mais vous devriez pouvoir vous comprendre. Là aussi, le sourire était probablement interdit. Tout le monde semblait très hostile. Les chambres étaient ok. Cependant, il n'y a pratiquement pas de prises de courant... il manque également un grille-pain et la machine à café était extrêmement sale. Une des 4 plaques chauffantes n'existait pas. Il y avait un couvercle dessus, en dessous il y avait un trou où se trouvait un poêle. La première nuit, il y a eu du bruit jusqu'à 1 heure du matin. (Les enfants faisaient du scooter dans les couloirs) Mais rien n'a été fait. Nous n'y passerions plus de vacances.
Harzer.�
Le 06/04/2023 à 17:34
5 / 5
Super hôtel familial ! Nous avions un appartement familial rénové, ce qui était vraiment génial. Nous avons aussi adoré la piscine. Il n'y a pas beaucoup d'hôtels avec une piscine comparable et si vous allez vous baigner en dehors des heures de pointe (vers 17h30), vous disposez de suffisamment d'espace. Nous n'avons réservé que le petit-déjeuner. C'était bien mais rien de spécial. Mais c'était bon. Merci, nous serons heureux de revenir.
Julia..
Le 03/04/2023 à 18:32
4 / 5
C'est génial pour les enfants et les parents. Bien sûr, on ne peut pas s'attendre à l'équipement le plus moderne pour le prix. Mais grâce à mon mari, nous nous entendions bien avec notre cuisine.
Henrik.e
Le 03/04/2023 à 06:35
4 / 5
La dernière fois que nous y étions, c'était avant Corona et beaucoup de choses se sont passées depuis. L'hôtel en lui-même est un peu vieux, mais il est probablement en train d'être rénové pièce par pièce. Par exemple, la majeure partie du restaurant a été rénovée et certains appartements ont également été rénovés. À mon avis, la qualité de la nourriture s'est améliorée et le rapport qualité-prix est bon. Dans l'ensemble, très familial et adapté aux enfants, une équipe engagée et axée sur le service et un bon point de départ pour explorer le Harz.
Tharshika.a
Le 23/03/2023 à 16:03
4 / 5
L'hôtel a l'air très délabré de l'extérieur, nous avons été très surpris pour la première fois. MAIS les chambres (14ème étage) étaient super !! Propre et très spacieux. Deux adultes et deux jeunes enfants avaient certainement suffisamment d'espace. On pouvait voir que les chambres avaient été récemment rénovées. Certains étages étaient encore en zone de construction. Le petit déjeuner était correct, mais il y a certainement place à amélioration en termes de charcuterie, etc. La piscine était correcte, mais très petite. Mais il y a une piscine à quelques mètres. Vous pouvez également vous y rendre en voiture si nécessaire. Le service était excellent - nous avons eu un problème technique, le technicien était dans la chambre après moins de 30 minutes. Dans l'ensemble, c'était correct, mais trop cher pour la basse saison ! L'hôtel doit encore travailler sur l'aspect visuel ! En fait, nous reviendrions car il était facile de rejoindre la ville à pied et cela nous plaisait dans l'ensemble.
Pascal.
Le 06/03/2023 à 19:04
4 / 5
L'hôtel n'est certainement pas un joyau vu de l'extérieur. Mais à l’intérieur, la situation est quelque peu différente. Un bel espace baignade et sauna, le restaurant et l'ensemble de la salle à manger brillent d'une nouvelle splendeur. Les employés sont tous très sympathiques et attentifs. Les chambres ne sont pas toutes au goût du jour, mais l'espace pour les familles est génial.
Karsten.a
Le 26/02/2023 à 19:56
1 / 5
Un hôtel très adapté aux enfants, malheureusement dans un état catastrophique. Les chambres sont totalement délabrées et, pour la plupart, il ne s'est rien passé depuis les années 70. Tous les meubles sont couverts de rayures et d'éraflures, mais vous pouvez trouver de meilleurs meubles/lits dans les déchets encombrants. La salle à manger a été refaite, mais c'est tout. La piscine est également vieillissante et très petite par rapport au nombre d'invités possibles, ce qui signifie qu'il y a un niveau sonore très élevé dans la piscine. Le personnel de service était gentil et attentionné. Nous ne reviendrons pas, il existe de bien meilleurs hôtels pour le prix.
sabrina.o
Le 17/02/2023 à 21:16
4 / 5
Nous sommes actuellement dans le panoramique. Le personnel est très sympathique. La piscine est vraiment sympa pour les enfants et le reste est aussi très sympa pour les enfants. Notre fille se sent très à l'aise et s'amuse beaucoup. Notre appartement est propre, mais il a absolument besoin d'être rénové. Les murs de la chambre sont à repeindre, ça a l'air vraiment catastrophique. Les lits ont l'air vieux à première vue mais sont plus confortables que nous le pensions. Ce serait bien dans la cuisine s'il y avait du liquide vaisselle et des torchons. Il n'y a pas grand chose dans la cuisine, il y a juste de quoi cuire des pâtes et des œufs.. ce qui nous a vraiment impressionnés, c'est la nourriture du restaurant et aussi les cocktails. (Bora Bora) On ne peut pas faire mieux, 4 étoiles c'est sûr. Vous devez absolument travailler sur le reste pour ne perdre aucun invité. Une horloge dans le salon serait également géniale. Nous pouvons recommander cet hôtel pour un long week-end.
Marlen.c
Le 13/02/2023 à 19:02
2 / 5
Nous sommes déçus et ne pouvons malheureusement pas faire de recommandations ici. Les chambres sont plus que défraîchies et déraisonnables, cassées, sales, vieilles, style années 70. Un surclassement coûteux (58 € par nuit) était nécessaire pour au moins passer une journée un peu relaxante. Le personnel est sympathique et serviable. Surtout au restaurant, les employés sont très gentils et dynamiques. Mais la chambre et l'état sont déraisonnables. Globalement très fréquenté. Il est urgent de le rénover et de revoir le concept. Pas des vacances reposantes pour trop d'argent. Nous ne pouvons que le recommander davantage et ne sommes en fait pas particulièrement exigeants en matière de vacances. Néanmoins, pour un peu moins de 200 € par nuit (2 adultes et 2 jeunes enfants AI), vous vous attendez à une chambre habitable dans laquelle vous vous sentirez à l'aise. Nous y vivions bien mieux. On a l’impression que beaucoup de choses doivent être payées en supplément ou sont interdites d’emblée. La vue est très belle (à partir du 13ème étage et avec un surclassement) et la nourriture était très bonne pour un hôtel 3 étoiles. Je peux mentionner cela comme une chose positive.
james.o
Le 09/02/2023 à 16:07
2 / 5
Malheureusement, les critiques qui étaient déjà ici sont vraies, installations hôtelières très anciennes, la chambre ne valait pas son prix, meubles très vieux, la salle de bain est une blague, pas même une prise pour sèche-cheveux, c'est super avec 3 filles et des cheveux longs. Même le décapsuleur avait probablement 40 ans. Malheureusement, le parking est un désastre, et pas seulement lorsqu'il pleut. Le restaurant était joliment décoré, la seule chose qui était nouvelle était le personnel très serviable, mais malheureusement la nourriture ne l'était pas, presque pas de fruits frais, seulement des pommes et des bananes. Nous visiterons à nouveau le Harz, mais dans un autre hôtel.
Martin.o
Le 09/02/2023 à 14:00
3 / 5
Personnel: Le personnel était sympathique, serviable et compétent. Seul point négatif. Lors du room service, le lit de ma petite fille n'était pas fait, c'était le lit superposé à l'étage. C’est humainement compréhensible. :-) Chambre: La chambre était propre et meublée de façon moderne. La vue au 13ème étage est superbe. Manger: Nous avions réservé la demi-pension plus. Pour un prix de 96 € en supplément (famille de 4 personnes) pour le petit-déjeuner, j'attends de mes enfants qu'ils se lèvent complets du dîner. Les boissons (Cola, Fanta, spiritueux) étaient aqueuses et en partie transparentes. Les plats/légumes étaient inesthétiques, il n'y avait pas assez de choix pour les enfants et il fallait parfois attendre 30 minutes pour ajouter de la charcuterie (le soir). On ne s'attend pas à quelque chose de élaboré, mais dans un hôtel qui est excellent pour le buffet des enfants, j'attends au moins des frites/nuggets/pizza etc. sur lesquels se rabattre si le plat élaboré proposé n'a pas bon goût. Tout le buffet du soir donnait l'impression que l'hôtel essayait de vous forcer à manger à la carte. Il n'y a rien à redire sur le buffet du petit-déjeuner, c'est correct pour le prix. Club enfants: Je n'ai pas profité de l'offre car le timing n'était pas le bon. Piscine: La piscine était bonne et le quartier était propre. Conclusion: En conclusion, je peux dire que je réserverais différemment la prochaine fois. Si le buffet n'est pas important pour vous, vous vivrez peut-être une expérience différente.
David.o
Le 07/02/2023 à 21:08
2 / 5
*Réservez ailleurs* Un hôtel très démodé. La piscine pourrait être plus chaude. Le petit déjeuner et le dîner étaient corrects mais un peu plus de variété aurait été souhaitable, surtout pour les enfants. Il n'y avait pas beaucoup de choix et la qualité du pain était plus que médiocre. La chambre (235) était belle et spacieuse mais très défraîchie, la télévision était trop petite pour la distance jusqu'au canapé mais elle était assez propre. La salle de jeux est également terriblement vieille, en partie cassée et assez crasseuse. Ma conclusion : Exiger 715 € pour 4 jours et ensuite proposer quelque chose comme ça, c'est plus qu'effronté. *Vous pouvez en toute confiance trouver quelque chose de mieux pour votre argent et vous épargner cette expérience*
Steff.
Le 03/02/2023 à 20:04
5 / 5
Nous y étions pour la deuxième fois maintenant, cette fois sans les enfants et avons apprécié le temps. C'était encore une fois très agréable comme point de départ pour faire de la randonnée, se promener et se détendre un peu dans l'espace sauna. Cette fois, nous n'avons réservé que le petit-déjeuner, mais nous avons quand même mangé à l'hôtel le soir ; le menu à la carte était très bon et à un prix raisonnable. Si nous retournons dans le Harz, nous aimerions le faire une troisième fois😊
Vladimir.m
Le 29/01/2023 à 21:52
2 / 5
Bienvenue dans les années 70 ! La piscine et le sauna sont ok. Les ascenseurs vous invitent à attendre. Il y a un courant d'air sur toutes les fenêtres. Pour 12,90 €, vous pouvez obtenir 5 nouilles au restaurant. C'était une honte ! Une portion de croquettes est composée de 4 morceaux ! Le clown n'est vraiment pas drôle. Il a mordu une banane qu'un enfant du public a ensuite dû manger ! C'est vraiment dégoûtant. Le parking est bondé. Les chambres, le mobilier, la vaisselle sont absolument rocailleux. La télé avec un tube ! Une chambre pour 4 personnes ne dispose que de 3 chaises. Le personnel est plutôt sympathique. Dans l’ensemble, l’installation ne donne pas l’impression qu’un investissement est réalisé ici. Cela correspond à l’image globale de la résine. Si quelque chose ne va pas, n'attendez pas de bonne volonté, peut-être qu'un employé s'excusera, mais rien de plus. Si vous cherchez du savon à vaisselle ou un cygne pour faire la vaisselle, vous devrez chercher longtemps. En plus du papier toilette, celui-ci peut être acheté à la réception. Si vous avez de la chance, vous aurez une machine à café de 1975 dans votre chambre.
Michael.h
Le 08/01/2023 à 19:51
2 / 5
Pourquoi 2 étoiles ? Malheureusement, la chambre n'était toujours pas prête à notre arrivée à 16h. La femme de ménage nous a gentiment demandé d'attendre. On pouvait dire qu'ils étaient très mal à l'aise. La chambre, enfin... OK pour dormir mais fait plutôt penser aux années 90 et à une auberge de jeunesse. La nourriture était un désastre. En bref... Nous n'avons jamais aussi mal mangé ! La nourriture avait le goût de plats préparés et, d'une manière ou d'une autre, ne ressemblait à rien ou était très étrange. Malheureusement, le petit-déjeuner n'était pas à la hauteur non plus et était suivi d'un dîner. Si possible, 0 point. Je suis allé au restaurant italien le dernier soir en ville pour prendre un autre délicieux repas. L'emplacement est très bon. On peut aller partout et il y a beaucoup à faire à proximité. L'hôtel est plutôt bien pour les enfants. Il y a de quoi jouer. Le Club Castor propose également chaque jour différentes activités pour les enfants. Il y a aussi une petite piscine dans l'hôtel. Ce qui est très bien car les enfants s’y sentent également à l’aise. Il n'y avait rien à redire sur le personnel. Ils étaient toujours sympathiques, rapides à aider et prudents. 1 étoile Notre fils a adoré et c'est le plus important ! Une étoile pour ça. 2 étoiles Le personnel!
Birgitt.a
Le 02/01/2023 à 10:31
1 / 5
Parce que notre chambre était très sale et que beaucoup de choses étaient cassées. Il n'y avait pas beaucoup de variété dans la sélection de plats. Chaises et bancs en tissu de la salle à manger tachés. Pas assez de places, il fallait parfois attendre. La réservation de table était difficile et aurait dû être notée lors de la réservation !! Parking devant l'hôtel déraisonnable. Le parking que nous avons pu utiliser était un peu plus éloigné. Transporter les bagages de la voiture à l'intérieur demande beaucoup d'efforts et est difficile. L’aspect extérieur nous a été confirmé à l’intérieur. La seule bonne chose était le personnel de service, super sympa et qui faisait de son mieux pour plaire à tout le monde !! Plus jamais!!!
Tina.a
Le 28/12/2022 à 16:51
2 / 5
J'ai l'impression de voyager dans le temps, 30 ans. Malheureusement notre appartement est rance et vieux. Propre cependant ! La piscine et l'espace sauna sont recommandés aux enfants ! Le rapport qualité/prix du nouveau restaurant est excellent. Le parking était catastrophique. Très attentif et travailleur.
Ricarda.t
Le 25/12/2022 à 10:07
5 / 5
Le vieil hôtel est très grand et très chaleureux. Certaines pièces ont déjà été restaurées, d'autres pas encore. Néanmoins, le style des années 70 et 80 est rafraîchissant. La piscine et le sauna étaient charmants. La nourriture était fraîche et très bonne. Le service dans tous les domaines était très gentil et serviable. Les problèmes ont été résolus immédiatement.
Jeannette.l
Le 20/12/2022 à 10:30
4 / 5
Nous étions à l'hôtel pour la deuxième fois. La nourriture est tout simplement délicieuse, copieuse et très savoureuse. Il existe également un large choix pour les enfants au petit-déjeuner et au dîner. La piscine et le sauna ont été rénovés et propres. Les chambres étaient confortables et propres, mais avaient besoin d'être rénovées. C'est une vieille maison, le chauffage était en panne, nous avons rapidement trouvé une autre chambre, nous reviendrons avec plaisir.
Peter.a
Le 12/12/2022 à 22:35
3 / 5
Nous avons acheté un bon auprès d'un fournisseur tiers. Par conséquent, les courtes vacances là-bas étaient également disponibles pour peu d'argent. Cependant, les prix du petit-déjeuner ou du HB+ indiqués sur le site ne nous concernaient pas. Nous devrions payer beaucoup plus (les enfants en particulier devraient payer). Nous nous sommes ensuite occupés de nous-mêmes. La piscine et le sauna étaient très bien. Les chambres sont déjà un peu vieilles et ne sont donc plus très attrayantes d'un point de vue visuel. Mais c'était propre ! Et tout à fait bien pendant quelques jours.
Jan.o
Le 11/12/2022 à 20:46
1 / 5
C'était la dernière merde. Nous sommes entrés dans une pièce malodorante, la moisissure dans la salle de bain avait à peine été brossée. Vieille chaussette dans le lit, le coffre de lit a été transformé en prise. Sale et sans amour. Lorsque nous avons demandé si le personnel vivait là-bas, nous avons seulement reçu un signe de tête poli. Nous avons emballé nos affaires et sommes repartis. Nous ne voulions pas y passer une nuit... Un vrai cas pour la santé
An-.l
Le 10/12/2022 à 13:43
1 / 5
Un hôtel très démodé. Le chemin depuis le parking jusqu'à l'hôtel a laissé une impression très étrange. Les lits sont vieux et pas confortables. Un sommeil réparateur est hors de question. Certains membres du personnel étaient très ennuyés lorsque vous exprimiez vos souhaits ou s'éloignaient simplement sans écouter. Mais l'accueil n'est pas non plus plus convivial. Les chefs ont fait un excellent travail, super savoureux et varié. Si tel était le cas, l'hôtel aurait mérité 4 étoiles. Mais la nourriture n’est pas tout ce dont vous avez besoin pour vous sentir bien. L'hôtel ne mérite pas plus de 2 étoiles. Ce n'est pas recommandé.
Kein.a
Le 25/11/2022 à 20:37
5 / 5
Alors quand je lis les commentaires, j'ai l'impression que les gens oublient que c'est un hôtel 3 étoiles. C'est vrai que les lits sont vieux et pas vraiment confortables, mais nous avons réservé un appartement bon marché et non une chambre supérieure, j'imagine que ça a l'air différent là-dedans. Mais toutes les chambres d’un hôtel 5 étoiles ne font pas 48 m2. J'ai été impressionné par la taille de la pièce. Tout était propre, même si ce n'était pas neuf. La nourriture était bonne, nous étions toujours rassasiés, y compris notre enfant. J'avais l'impression que la nourriture s'améliorait chaque jour. Mon enfant et moi avons aimé la salle de jeux pour enfants. Le parking est gratuit et grand. J'ai trouvé que c'était un excellent séjour pour le prix que nous avons payé.
Katja.e
Le 25/11/2022 à 12:31
3 / 5
Nous avons réservé cet hôtel car il était annoncé comme étant très adapté aux enfants ! C'est vraiment dommage avec une poussette, des escaliers pour accéder aux chambres et à la salle du petit déjeuner ! Nous avons dû attendre longtemps pour obtenir de l'aide ! Chambre bien, c'était ok, nous avions un appartement pour 3 personnes, nous étions 2 adultes et un bébé, dormir était une catastrophe ! Les lits étaient très mauvais, la literie était un désastre absolu, on ne pouvait pas utiliser le canapé-lit car il tombait quand on s'asseyait ! La baignoire, le lavabo et les toilettes étaient propres, malheureusement le rideau de douche était moisi ! La porte d'entrée était cassée, des parties de la porte entière manquaient, vous entendiez chaque mot dans le couloir et nous entendions tout dans la pièce ! La nourriture était correcte, bon choix !! Dans l'ensemble c'est un vieil hôtel, le personnel doit parfois faire attention à la convivialité ! De nombreux employés font une grimace très hostile et disent bonjour ou est-ce que tout va bien pour eux, ce que nous n'avons entendu que très rarement pendant 4 jours !!
Karl.a
Le 21/11/2022 à 18:27
1 / 5
A commencer par l'arrivée : le parking est dans un état déplorable avec des trous profonds dans le béton ancien et les tapis d'acier sont visibles. Quand il neigeait la nuit et qu'il faisait -7°, le parking était glissant. Je l'ai signalé au personnel et on m'a dit : Ce n'est pas mon travail. Vous pouvez le voir de cette façon aussi. Il n'est pas recommandé d'arriver avec un fauteuil roulant, car il y a beaucoup d'escaliers à franchir dans la maison 1 et j'ai eu du mal même à utiliser une canne. Passons maintenant à l'appartement : les lits sont très profonds, même si nous savons que la plupart des personnes âgées séjournent ici. Le reste des meubles est très vieux et usé. Il y avait 2 clous qui sortaient de ma soi-disant table de chevet ; les jeunes enfants dorment également ici. Le balcon : il est très grand, mais il reste à rénover car il ressemble presque au parking. Parlons maintenant de quelque chose de positif : le personnel était pour la plupart très, très formidable et motivé. Les plats usagés ont été rapidement retirés.
J...
Le 04/11/2022 à 13:55
5 / 5
Un très bon hôtel parfaitement situé dans le Harz. Notre chambre était au 12ème étage, elle était très spacieuse et récemment meublée, à l'exception de la salle de bain. Toutes les chambres et salles de bains étaient très propres. Fondamentalement, l'accent a été mis sur la propreté dans tout l'hôtel. Nous avions HP+ et étions toujours pleins. Juste la bonne sélection de nourriture. Pas trop peu mais pas trop non plus. Le personnel est particulièrement digne d'éloges. Peu importe qui vous avez rencontré, vous avez toujours été attentif et amical. Les enfants y sont vraiment les bienvenus et ont quelque chose à offrir chaque jour. Il y a même une piscine dans la maison pour petits et grands avec sauna. Si nous partons à nouveau en vacances dans le Harz, ce sera à nouveau notre hôtel. En gros, ce serait 5 étoiles dans toutes les catégories. Une déduction d'étoiles pour la chambre car la salle de bain était un peu vieille par rapport au reste de la chambre.
Anne.
Le 27/10/2022 à 19:18
3 / 5
De nombreuses animations étaient proposées aux enfants, notamment un club pour enfants, une salle de jeux et diverses autres attractions. La piscine était propre et bien entretenue. Les chambres sont simples mais suffisantes. Seuls les lits pourraient bénéficier d'une modernisation. La nourriture (HP) et le personnel étaient super. Un gros inconvénient était que nous avons dû payer un supplément de près de 10 € par nuit pour notre bébé car c'était la 5ème personne dans l'appartement. Le bébé n'avait pas besoin de lit d'appoint et ne participait pas aux repas. Malgré plusieurs mails en avance avec l'hôtel, ce supplément est resté. Je trouve cela inacceptable pour un hôtel familial. Il y avait également des frais de ménage de fin de séjour pour la chambre, que je m'attends à ce qu'ils soient inclus dans un hôtel. Sinon, je peux immédiatement louer un appartement de vacances. Conclusion : En fin de compte, l'offre prétendument bonne n'était pas si bon marché et pour cette raison, l'hôtel ne sera plus une option pour nous à l'avenir.
Cic.
Le 16/10/2022 à 10:16
2 / 5
Malheureusement, l'hôtel vieillit. Les chambres sont progressivement rénovées, ce qui entraîne également du bruit de construction. Lorsque vous choisissez une chambre, vous devez en choisir une rénovée. Ne convient pas aux familles avec poussettes. Malheureusement, il y a trop d'escaliers dans l'hôtel. Le personnel est très sympathique et il y avait un grand choix de plats.
Ann-Christin.e
Le 09/10/2022 à 11:55
5 / 5
Nous n'y sommes pas allés depuis de nombreuses années, mais nous y sommes retournés et c'était excellent. Ils n’ont cessé d’évoluer et de s’adapter. Les chambres sont pittoresques mais propres et confortables. Je recommande vivement cet hôtel. La nourriture est excellente. Performance des prix entièrement donnée.
Frank.e
Le 03/10/2022 à 18:28
2 / 5
Comme nous l’avons souvent décrit, les appartements de la maison 1 sont très anciens. Charnières des placards tordues, fauteuils usés, les lits ne rentrent presque pas dans la chambre (très petit), TV vieille (presque pas de contraste), boiseries aux murs (question de goût), pas de prises dans la chambre et la salle de bain , de vieux tubes fluorescents, des couvertures relativement fines dans le lit et ainsi de suite un chauffage qui ne fonctionne pas dans le salon. Cela n'a pas été réparé malgré une notification à la réception. Malheureusement, le WiFi ne suffit pas pour les offres de streaming, pas très modernes. Mais il existe un programme Sky pour cela. Un autre point négatif est que le parking est beaucoup trop petit pour autant de voitures. Il n'y a plus rien le soir. Avec autant d'enfants dans l'hôtel, nous n'avons pas utilisé la petite piscine. Cependant, le petit déjeuner était suffisant. Trouver un logement n'a pas été facile. L'offre était bonne. Cependant, le remplissage doit être signalé trop souvent. En fait, il y avait suffisamment de personnel en service. Et puis aussi pour le positif. Le personnel était très amical et serviable. Néanmoins, nous ne pouvons pas recommander cet hôtel pour son rapport qualité/prix. C'est trop cher par rapport aux hôtels beaucoup plus modernes.
MIRKO.i
Le 29/09/2022 à 14:30
4 / 5
Service super sympa. Nous avons voyagé avec un petit enfant. Un lit de voyage était fourni. La réservation était TOUT COMPRIS. Les appartements et la façade de l'hôtel sont un peu vieux, les restaurants sont modernes. La piscine est un paradis et le service bien-être est fortement recommandé.
Kristina.i
Le 26/09/2022 à 13:00
2 / 5
L’un des hôtels les plus négligés et les plus sales que j’ai jamais visité. Les chambres sont une imposition ! Nous n'étions là que pour le week-end... cela n'aurait pas pu être supporté plus longtemps. L'approvisionnement en nourriture était bon ! Les boissons, payantes malgré le forfait tout compris, étaient également correctes. Le personnel était très hostile et démotivé. la seule exception était les dames à la réception. En bref : vous faites tout pour que le client ne revienne jamais...
Renate.a
Le 23/09/2022 à 15:03
2 / 5
Je pense aussi que le mobilier des chambres est très démodé. C'était propre, mais les serviettes ne pouvaient être changées que moyennant des frais supplémentaires. Mais dans un hôtel, cela devrait faire partie du service. La nourriture était toujours délicieuse et il y avait un grand choix. Le personnel de service était tous très sympathiques et attentionnés. Le parking a également absolument besoin d'être rénové, quand il pleut, c'est presque juste une énorme flaque d'eau et il y a aussi des risques de trébuchement.
Dieter.k
Le 05/09/2022 à 15:21
2 / 5
Ce n'était rien. Nous avons séjourné ici pendant une nuit sur la route du nord Tout a commencé par la première impression : le mur du parking était soutenu et avait l'air très délabré. Ensuite l'hôtel de l'extérieur, très sale (voir photo). L'impression ne s'est pas améliorée non plus à la réception. Nous y étions 10 minutes avant 15 heures (nous savions déjà que la chambre ne serait peut-être pas prête avant 16 heures). Aucun mot quant à savoir si la chambre est prête, juste la déclaration : « Si vous arrivez entre trois et quatre heures (cela aurait été 10 minutes plus tard), alors vous recevrez votre clé (comme d'habitude dans d'autres hôtels : « Je vais vérifier si la salle est prête, c'est..., désolé, ce n'est pas encore fini, elle devrait être prête dans 20 minutes.). Nous avons donc eu l'impression : si vous arrivez avant 16 heures, vous n'aurez généralement pas votre chambre tout de suite. Dans la chambre (pas la plus moderne, mais on peut vivre avec ça) : Le canapé sentait aigre, une chaise avait une grosse tache. Puis le balcon. Je n'offrirais pas une table aussi sale et rouillée à mon pire ennemi. Les installations du restaurant, la nourriture et le personnel de service sont positifs. Nous avions choisi cet hôtel pour voir s'il serait adapté à des vacances plus longues dans le Harz, mais c'était fini.
Katha.�
Le 16/08/2022 à 08:39
5 / 5
Le rapport qualité-prix est imbattable. Nous avons séjourné dans l'appartement familial Confort en demi-pension. Les chambres sont propres et bien rangées, mais bien sûr, vous pouvez voir leur âge et le grand nombre de clients précédents. La nourriture était toujours fraîche, savoureuse et abondante, quelle que soit l'heure à laquelle vous veniez. Le personnel est très amical. Si quelque chose coûte plus cher (glaces, boissons, etc.), vous en serez TOUJOURS informé avant le calcul et les prix sont tout à fait normaux, il ne peut absolument pas être question d'arnaque. La garderie gratuite était super, notre fille de 7 ans s'est sentie très à l'aise. Le personnel de soutien/animateurs a également fait un très bon travail. L'hôtel a un certain charme en blocs de béton de l'extérieur, c'est vrai, mais il a aussi 50 ans. Bien sûr, certaines choses pourraient être plus récentes et plus rénovées, mais selon la logique, cela ne peut pas se faire en un claquement de doigts et on voit que les opérateurs s'efforcent de se moderniser, par exemple dans le domaine de la restauration, qui est déjà terminé. Pour ceux qui donnent de si mauvaises critiques ici, je recommande de vérifier combien d'argent coûtent de telles vacances dans d'autres hôtels familiaux plus modernes. Nous avons été très satisfaits et aimerions revenir.
immer.e
Le 15/08/2022 à 09:54
3 / 5
Tout le monde a mis beaucoup d'efforts sur la propreté et la convivialité, ce que vous appréciez vraiment en tant qu'invité. Comme l'hôtel vieillit, on remarque vite que les rénovations sont toujours en cours depuis les étages jusqu'aux étages supérieurs. La zone du restaurant est déjà terminée et s'est avérée superbe. La nourriture est variée et bonne, fraîche et régionale. Si vous lisez beaucoup de critiques au préalable et que vous réservez ensuite une chambre du côté bruyant de la baie, vous bénéficierez d'un calme et d'une tranquillité relatifs et pourrez profiter de vos vacances de manière détendue. Le point négatif est : on entend toujours l'ascenseur fonctionner car toute la maison est très vieille et donc bruyante. S'il y a trop de monde avec Corona (ça existe encore !), il faut simplement limiter un peu la piscine, plus de 30 personnes dans 120 m2 c'est beaucoup, mais pareil pour le restaurant... Pas joli de l'extérieur mais il est également en cours de rénovation. Le positif est : Bonne nourriture, idéalement situé pour des excursions dans le Harz et beaucoup de choses à faire à l'hôtel, billard, ping-pong, baby-foot,... tout est gratuit. Très positif: Les employés sont tous sympathiques ! Bravo à la cuisine et aux serveurs, très attentifs et courtois. Merci pour cet excellent séjour
Stephan.o
Le 31/07/2022 à 13:52
4 / 5
C'est un bon hôtel 3 étoiles. Vous pouvez profiter de vos vacances ici et aussi bien vous détendre. Oui, les chambres sont progressivement rénovées. Certaines chambres standards montrent leur âge, mais sont en assez bon état. La nourriture est bonne. Il y a une déduction pour la nourriture des plus petits. Ici, vous pouvez également avoir quelque chose d'adapté aux enfants. Dans l'ensemble, vous pouvez être très satisfait. Si vous préférez une chambre moderne, vous ne devriez pas réserver une chambre standard. Le restaurant et la piscine ainsi que la salle de jeux et la salle de fitness sont en très bon état.
Michael.r
Le 01/07/2022 à 16:18
5 / 5
L'hôtel en lui-même est un peu vieux, mais les chambres sont de bonne taille, avec un balcon et le service dans tous les domaines est excellent et toujours serviable. Nous y étions en tant que grands-parents avec notre petit-fils de trois ans. Nous n'avons pas eu recours à la garderie parce que nous faisions quelque chose ensemble pendant la journée. Mais dans l’ensemble, tout est très adapté aux familles et aux enfants avec de nombreuses options de jeu. La nourriture était bonne et variée. La piscine appartenant à la maison était également très agréable. Dans l’ensemble, les prix et les performances correspondent bien. Pour nous, ce furent des vacances totalement réussies.
Laila.e
Le 04/06/2022 à 11:30
2 / 5
De l'extérieur, l'hôtel est très délabré. Il y avait une bouteille d'alcool vide sur le balcon. Le serveur est venu cinq fois jusqu'à ce qu'il ait correctement pris notre commande. La piscine était bonne. Cela dépendait de l'étage dans lequel les chambres étaient neuves. Le personnel était sympathique. De l'extérieur, on dirait un hôtel fantôme.
Isa..
Le 20/05/2022 à 08:28
4 / 5
L'hôtel est un peu vieux et aurait besoin d'un petit rafraîchissement. Mais le personnel est super sympa et les chambres sont propres. Le petit-déjeuner et le buffet du soir étaient attrayants, il y en avait pour tous les goûts. L'emplacement est très calme et pourtant central... Vous pouvez rejoindre la petite ville en 20 minutes à pied !
Sonja.r
Le 22/04/2022 à 11:21
4 / 5
C'était notre deuxième séjour ici. Nous aimons les grands appartements et la vue magnifique que nous avions à chaque fois. Nous avons toujours eu la formule tout compris, mais ce n'est pas nécessaire. Petite cuisine dans la chambre et vous économisez beaucoup d'argent.
Anke.
Le 21/04/2022 à 10:47
5 / 5
Nous sommes très satisfaits et enthousiasmés par l'hôtel. Nous sommes ici en famille. Les chambres sont grandes et spacieuses, le personnel de service est très sympathique, attentif et rapide. La nourriture est bonne, tout le monde y trouvera son compte. La piscine et le sauna sont amusants, même l'eau est si chaude. Nous ne pouvons que recommander l'hôtel !!!
Filippo.r
Le 26/03/2022 à 07:43
3 / 5
Cet hôtel est un petit voyage dans le temps. Notre chambre n'était pas des plus modernes, mais tout à fait convenable et bien rangée. La petite cuisine avec four rend le petit-déjeuner/déjeuner ou un dîner rapide particulièrement pratique. Nous n'avons pas essayé le restaurant de l'hôtel, cela faisait plutôt penser à une cantine ou à un hôpital. La piscine est un plus agréable pour les enfants (même si l'eau était un peu froide). Le sauna était correct, mais c'était très bruyant car la piscine est juste à côté. Cependant, ce n'était pas un problème pour moi. Abordable et situé au centre pour un court week-end.
Ute.o
Le 14/03/2022 à 14:18
3 / 5
Nous avons réservé un week-end à l'automne 2021 pour une fête de famille. La vue de l’extérieur nous a d’abord choqués. Il faut attendre longtemps pour l'ascenseur, ce qui peut poser problème aux étages supérieurs, surtout à l'arrivée et au départ. L'hôtel et les équipements des chambres (de catégorie standard) vieillissent mais sont progressivement rénovés. Notre chambre faisait partie des chambres pas encore rénovées, même si nous aurions eu la possibilité d'être surclassées. Le mobilier de la chambre datait probablement des années 70, la salle de bains peut-être des années 90. Les meubles de cuisine étaient très usés, mais grâce à la formule tout compris, nous n'avons pas eu à les utiliser. La formule tout compris nous a été très décevante pour le déjeuner au niveau du choix et de la quantité. De notre point de vue, le petit déjeuner était bon, le dîner était quand même correct. L'hôtel dispose d'une petite piscine intérieure - nous recommandons une visite au Vitamar voisin pour les enfants heureux. Nous n'avons pas utilisé les autres offres de l'hôtel comme le club enfants et le sauna, c'est pourquoi elles ne sont pas notées. Le personnel de la réception était très sympathique et arrangeant. Conclusion : OK pour un long week-end. Je n’y passerais pas (encore) mes vacances annuelles.
Manuela.i
Le 11/03/2022 à 23:38
4 / 5
Un paradis pour les enfants...la visite quotidienne au club des castors était vraiment géniale pour notre petit-fils de 4 ans (garderie). Nicole et ses collègues sont super sympas, aimants et proposent chaque jour plein de jeux et de bricolages. La piscine est également propre et joliment conçue. Il y a une piscine pour bébé à 34,5 degrés et une grande piscine avec de l'eau à 30 degrés. La conclusion de notre petit-fils : Le meilleur hôtel du monde entier ! L'hôtel lui-même vieillit. Les chambres sont bien conçues. Même de petits changements pourraient faire une grande différence. Un début a déjà été fait dans ce sens et la rénovation/changement avance. Cependant, si le bonheur de vos enfants est plus important pour vous qu'un hôtel/une chambre de luxe, alors vous êtes ici entre de bonnes mains. Nous reviendrions en vacances ici. La nourriture est délicieuse. Le personnel est poli et courtois. Merci pour tout, Manuela, Carsten et Valentin
Wiebke.e
Le 16/02/2022 à 09:06
3 / 5
Notre chambre était très belle et propre et la vue était magnifique. La salle de bain n'était pas rénovée mais propre. La nourriture était très bonne et il y en avait pour tous les goûts. Le personnel était très arrangeant et sympathique. Malheureusement, la piscine n'était pas nettoyée régulièrement et ne nous a donc pas donné la meilleure impression. Malheureusement, l'ensemble du complexe hôtelier manque également d'un certain charme. Beaucoup de choses sont très démodées et usées et il manquait l'attention portée aux détails qui garantit le confort. Il y a donc globalement beaucoup d’aspects positifs mais malheureusement aussi beaucoup d’inconvénients.
NeraChris.u
Le 30/01/2022 à 20:23
3 / 5
De l'extérieur, le bâtiment a l'air un peu vieux. Les chambres sont correctes et propres. Malheureusement, l'eau de la bouilloire était imbuvable (la machine sentait le plastique et c'est le goût de l'eau). Malheureusement, chaque ressort du matelas se faisait sentir et le sommeil en souffrait énormément. La salle de sport est dotée d'équipements modernes. La piscine est assez grande. Le choix de plats est grand et bon.
Darya..
Le 11/01/2022 à 08:09
3 / 5
Les chambres et les espaces non monétaires, comme la salle de jeux gratuits, sont très vétustes. L'accès à distance n'est pas adapté aux fauteuils roulants ou aux poussettes - ni depuis le parking ni comme liaison entre les maisons, la réception et le restaurant. Mais personnel très sympa dans tous les domaines et nourriture délicieuse. Mais il y a très peu de choix et de variété en termes de légumes et de fruits. Le club enfants est super, tout le monde fait beaucoup d'efforts.
Ina.
Le 28/12/2021 à 09:36
3 / 5
L'hôtel vieillit et doit être rénové de toute urgence. Le sol de l'appartement est complètement usé et l'inventaire est aussi vieux que l'hôtel. Mais ce qui est important c'est que le personnel soit très attentionné et sympathique. La nourriture est variée et c'est bon. La piscine suffit également pour quelques jours de vacances. Un paradis pour les enfants, suffisamment d'espaces de jeux avec beaucoup de variété pour jouer. Désormais, lorsqu'il y a de la neige, des luges sont également disponibles.
Thomas.a
Le 30/09/2021 à 11:33
4 / 5
Google me demande pourquoi j'ai qualifié le séjour de « bon ». Parce que c'est ce que je ressentais ! L'extérieur des bâtiments est tout sauf beau et le mobilier de notre très grand appartement vieillit également, mais les armoires, les lits, les matelas et les appareils électriques fonctionnent parfaitement. Employés : La gentillesse avec laquelle les employés de la réception, de la restauration et de l'espace bien-être nous ont traités (ainsi que les autres clients) était extraordinaire dans le désert de services de l'Allemagne. Nourriture : les repas étaient suffisants, savoureux et variés Bien-être : la piscine et l'espace sauna étaient très propres et l'espace sauna était assez moderne, probablement rénové il y a quelque temps seulement. Comme c'était très calme même la nuit, nous nous sommes sentis très à l'aise. Je peux absolument recommander cet hôtel avec ses employés attentifs.
Dagmar.h
Le 13/09/2021 à 09:04
2 / 5
L'ambiance est des années 90, la propreté de la piscine laisse à désirer. Alors que le sauna était très propre. La nourriture était très bonne et variée. Le personnel était sympathique. Malheureusement, je dois dire qu'il n'a pas assez à offrir pour un hôtel bien-être : les tours de l'hôtel doivent être rénovées de toute urgence.
Sunny.i
Le 29/07/2021 à 07:44
5 / 5
Le service était super ! Tous les gens, qu'ils soient serveurs, réceptionnistes ou gardiens, étaient très sympathiques et serviables. La nourriture était très savoureuse. Il n'y avait qu'un seul plat pour le déjeuner mais c'était très bon. La chambre était propre. Les enfants ont adoré la salle de jeux. Les animateurs du club enfants adorent les enfants, ça se voit. Nous reviendrons certainement.
Dirk.r
Le 24/10/2020 à 13:53
4 / 5
Un bel hôtel qui convient aux enfants et aux familles car conçu pour les enfants. Malheureusement, il est un peu vieux et a besoin d'être rénové ici et là. Toujours recommandé. Le restaurant évolue et le service est excellent. La piscine et le sauna étaient suffisamment bons et propres. Les animations pour les enfants sont excellentes.
Denise..
Le 02/02/2020 à 06:22
3 / 5
Quand nous sommes arrivés, nous avons été choqués par l'apparence extérieure, mais l'intérieur de l'hôtel nous a impressionnés. Ici, les enfants sont prioritaires, de l'animation à l'aire de jeux, tout est à leur disposition. Ce ne sera vraiment pas ennuyeux pour les enfants. Nous avions une nouvelle chambre d'hôtel très moderne et nous n'avions rien à redire. Il y a beaucoup de monde et c'est bruyant à l'heure des repas. Côté goût, vous pourriez trouver encore plus d'idées pour le dîner buffet. 15€ par adulte, on peut s'attendre à quelque chose. La nourriture m'a rappelé la cantine. En dehors des heures de repas, l'hôtel était calme. Même l'espace baignade/sauna n'était pas surpeuplé. Le seul point critique est que le sauna n'ouvre qu'à 15h.
Nadine.
Le 22/07/2019 à 18:48
4 / 5
Nous venons de rentrer aujourd'hui et étions un peu tristes que les courtes vacances soient terminées ! Nous y sommes restés 3 nuits ! Lorsque nous avons vu l'hôtel pour la première fois de l'extérieur, nous avons été un peu choqués car il avait l'air assez vieux ! Le mobilier des chambres est également un peu vieillot, mais la salle de bain était neuve et les chambres étaient propres, les lits étaient très confortables et les matelas étaient propres, sauf sur le balcon qui n'avait apparemment pas été nettoyé depuis longtemps ! Et les deux ascenseurs ne suffisent pas vraiment vu le nombre d'étages et de chambres, donc cela a pris un peu plus de temps ! Le WiFi dans la chambre ne fonctionnait pas non plus, mais en vacances, vous n'êtes pas obligé d'être tout le temps sur votre téléphone portable ! Pour ces raisons je ne donne que 4 étoiles ! Néanmoins, nous avons passé un merveilleux moment ! Le personnel est très sympa, que ce soit à la réception ou au restaurant ! L'hôtel est très adapté aux enfants et il a beaucoup à offrir ! Mon fils de 3 ans s'est beaucoup amusé - notamment à la piscine - et il s'est senti très à l'aise ! Nous avions pris la formule tout compris et nous ne pouvions pas nous plaindre du tout de la nourriture... au moins nos pantalons nous pincent après un séjour de 4 jours :) Tout était très bon et il y avait aussi un bon choix ! Je le recommande sans hésiter et nous y retournerons certainement en vacances ! :)
Christian.o
Le 13/05/2024 à 06:29
Que peux tu dire? Les deux tours de logements sociaux des années 70, plutôt laides et négligées, dont les appartements sont aujourd'hui des chambres d'hôtel, dominent l'image de cet hôtel. Grâce aux nombreuses possibilités de jeu, il convient aussi bien aux familles avec de jeunes enfants qu'aux clubs de bowling et autres. Cependant, le bar ferme assez rapidement à 22h30. Le personnel presque exclusivement asiatique (très sympathique et serviable) indique que les opérateurs sont asiatiques. A l'exception de la réception, du restaurant, de la piscine et du super bel espace sauna (hors service), les deux tours résidentielles de 15 étages ont besoin d'être rénovées à l'extérieur et les chambres à l'intérieur. L'environnement au milieu d'un quartier résidentiel demande également un certain temps pour s'y habituer. La qualité de la nourriture (sauf le bon petit déjeuner) ne vaut pas la pension complète. Si le prix était au moins proportionnellement bas en raison des nombreux défauts, l'ensemble serait encore quelque peu acceptable. Cependant, les prix sont de l'ordre d'un 4 étoiles et tout est facturé en supplément (réfrigérateur vide dans la chambre inclus). Malheureusement, comme je l’ai dit, cela ne convient qu’aux familles avec de jeunes enfants et aux « clubs de bowling » qui ne doivent pas trop prêter attention à chaque centime.
Niels.e
Le 11/05/2024 à 19:54
Chambres délabrées. La nourriture était bonne. Cependant, il est très difficile de trouver des places au restaurant. Une table ne pouvait être réservée que s'il y avait un minimum de 8 personnes, nous étions 6. Le sauna ne pouvait pas être utilisé car il n'y avait plus de serviettes, comment pouvez-vous faire ça. Je ne reviendrai pas.
Oliver.o
Le 11/05/2024 à 13:19
L'hôtel est, comme on dit, « vieillissant ». Les signes d'utilisation sont évidents, mais il y a aussi des signes de négligence (rouille, peinture écaillée). Cependant : l'hôtel est propre et bien rangé. Le personnel est super sympa, même lorsque les choses (restaurant) deviennent stressantes. Il y a beaucoup à offrir, surtout pour les enfants, et il peut parfois y avoir beaucoup de monde. La nourriture est correcte.
Sigrid.o
Le 08/05/2024 à 09:55
Notre fête de famille au restaurant Scholben, des Hôtel Panoramique, issu de la planification/des conseils M. Sarkis, à propos du bel espace bien entretenu, du très bon buffet avec des plats délicieux, de l'excellent service de Mme Siebert et de son équipe jeune et totalement motivée, tout simplement parfait ! Un immense merci à vous tous !
Nihat.e
Le 04/05/2024 à 18:50
C'est super pour les enfants, presque tout a été pensé, les parents ou grands-parents n'en ont pas vraiment pour leur argent, mais les enfants sont ravis du castor, de la piscine, etc., mais c'est pour ça qu'on y va aussi, Malheureusement les chambres restent dans les années 70, j'espère juste qu'elles ne sont pas toutes comme ça, on pouvait toujours entendre les conversations.
Sabine.t
Le 29/04/2024 à 16:15
Ancien hôtel de grande hauteur en version double. Nous avions une chambre rénovée à l'étage supérieur, ce qui était correct, mais sinon l'hôtel n'est pas particulièrement agréable. La nourriture était bonne, le petit déjeuner aussi. Pour un week-end de randonnée, cela nous convenait parfaitement.
Timo.e
Le 23/04/2024 à 18:38
Tout d'abord : le rapport qualité-prix est excellent ! C'était notre deuxième séjour au Panoramic et nous reviendrons. L'aspect extérieur et les chambres très anciennes sont ce que l'on remarque en premier... Oh mon Dieu... Mais le service, la nourriture et, enfin et surtout, la garde d'enfants sont excellents. :-) Si vous pouvez faire des compromis sur les chambres et le look, cet endroit est fait pour vous. Nous avons passé un très bon moment et, comme déjà mentionné, nous sommes plus que satisfaits du rapport qualité/prix. Merci et a bientot.
Peter.
Le 23/04/2024 à 09:10
Il s'agit essentiellement d'un hôtel familial. Personnel très sympathique. Des excursions sont également possibles en utilisant les transports en commun.
Really.e
Le 21/04/2024 à 18:29
Premièrement : Oui, l'hôtel et la partie des chambres non rénovées ont un charme plutôt délabré. Le reste (restaurants, espace baignade, espace sauna, espace bien-être et massage) est en très bon état. La chambre, les serviettes, etc. étaient également très propres. J'avais réservé un forfait tout compris comprenant une pédicure pour mon enfant et moi. Tout était très propre, le personnel sympathique, serviable et très arrangeant. Mon enfant était ravi de la garderie et de la zone de baignade, la pédicure était super et relativement bon marché. La nourriture était très savoureuse, mais assez riche en viande. Malheureusement, il n'existe pas (encore) d'alternatives végétariennes ou végétaliennes, même si le lait végétal pour le café et le muesli serait un véritable soulagement, même pour les personnes intolérantes. Des randonnées sont possibles directement depuis l'hôtel et si la pataugeoire est trop petite pour vous ;) il y a un spa thermal avec une piscine à vagues et bien plus encore à quelques pas. Il est également positif qu'un départ tardif soit possible avec ou sans formule tout compris. Le rapport qualité-prix est vraiment imbattable pour un hôtel familial. Je peux me passer des chambres design et des immenses téléviseurs.
P..o
Le 19/04/2024 à 19:27
Devenir très vieux. Chambres très anciennes et aussi la salle de jeux. Mais la nourriture était très bonne et les enfants se sentent à l'aise.
Petrs.u
Le 18/04/2024 à 21:00
Meubles assez anciens. Beaucoup de poussière sous le lit. J'ai même dû prendre un comprimé contre les allergies. Salle de jeux pour enfants pour les plus petits = 1 pièce négligemment pillée. La piscine était ok. Nourriture : trop de sucre, peu de fruits. Légumes trop cuits. Ascenseur en panne ou occupé par le personnel de nettoyage. Je n'ai pas besoin de réserver à nouveau
L.
Le 14/04/2024 à 15:40
Le service était excellent, mais les chambres étaient malheureusement très vieilles et avaient besoin d'être rénovées. Le petit déjeuner était excellent, le restaurant était très propre et a déjà été rénové et très accueillant, mais sinon l'hôtel est très vieux et un peu scandaleux pour le prix. Il y avait aussi une pièce où il y avait des jouets pour les enfants, ce qui était très agréable. Nous ne reviendrons pas comme ça.
Frank.l
Le 14/04/2024 à 10:23
Bel endroit dans le sud du Harz, même si la forêt a été dévorée par les scolytes et est affectée par la sécheresse. Un très bon hôtel pour les familles avec de jeunes enfants, de très bonnes possibilités de garde d'enfants pour les enfants, la salle de bain de l'hôtel est également bien adaptée aux petits enfants. Les personnes âgées peuvent utiliser les saunas. Nous étions en pension complète, c'est-à-dire tout compris, et c'était une bonne chose. Buffets fantastiques avec des plats changeants quotidiennement. Vraiment super. Pour les enfants, il y avait toujours quelque chose de spécial pour ce groupe d'âge. En résumé : Malgré les pieds palmés en raison des longs séjours dans la piscine, fortement recommandé.
Birgit.e
Le 08/04/2024 à 16:39
Nous y avons réservé pendant les vacances d'hiver via Pennyreisen. Serait-ce à un étage du personnel ??? L'état de la chambre et du balcon était en conséquence. Il n'était pas possible d'y dormir après 22 heures. Il y avait des bruits forts provenant de la douche, de la lessive, etc. Notre plainte de. Le voyagiste Clevertours ne nous a pas amené car le téléphone n'était pas joignable. La plainte écrite a reçu une réponse après quelques jours. On nous a dit que nous n'avions pas réservé d'hôtel neuf ou rénové. S'il vous plaît ne réservez pas cet hôtel ou l'organisateur, les photos datent de temps meilleurs, prises il y a des années.
You.a
Le 05/04/2024 à 13:04
Dans l'ensemble, c'était plutôt agréable. Malheureusement, le jour de votre arrivée à la réception, vous avez eu l'impression de ne pas être le bienvenu. Aucune information ne vous a été donnée. Comment ça se passe quand il s’agit de manger, par exemple. Par exemple, vous pouvez également commander d’autres éléments inclus avec l’IA. Mais personne ne vous le dit directement. Il y a une petite salle de jeux pour les tout-petits. Deux baby-foot, une table de ping-pong et deux tables de air hockey. Certains membres du personnel ne semblaient pas des plus heureux, mais il y avait deux ou trois dames qui rayonnaient de joie aussi bien au petit-déjeuner qu'aux autres repas. Sinon, c'est juste au milieu du Harz et vous regardez les montagnes ou êtes entouré par elles. Il n'y a pas de vue panoramique. Assez bien pour la randonnée. Il y a aussi une salle de bain qui est assez agréable et où l'on peut très bien passer le temps avec les enfants. Mais il ne faut certainement pas en attendre trop. Il y a aussi un mini-golf à l'extérieur, mais il est assez délabré. Lorsqu’il pleut, chaque piste est complètement immergée dans l’eau. Il y a aussi un grand jeu d'échecs et une petite aire de jeux. Dans l'ensemble, tout à fait correct mais rien de spécial. Oh, les animaux de compagnie sont possibles. Nous y étions avec notre chien.
Olaf.a
Le 04/04/2024 à 18:02
Absolument pas recommandé ! Je n'ai jamais séjourné dans un hôtel aussi délabré. La chambre (pour environ 190€/nuit !!) est une imposition incomparable !! Quelle impudence scandaleuse de louer quelque chose comme ça ! PLUS JAMAIS!!!
Finn.i
Le 03/04/2024 à 17:59
Hôtel correct, même s'il a l'air un peu usé de l'extérieur. Le petit déjeuner était tout à fait correct, mais le repas du soir était loin d'être satisfaisant.
Jessica.a
Le 30/03/2024 à 18:59
De l’eau très chaude sort soudainement de la piscine pour bébé. Carrelage très sale matin et soir - pas de nettoyage entre les deux. Malheureusement, nous avons eu une très mauvaise chambre pour 170 euros la nuit. Tout est très vieux. Canapé très sale, inutilisable. Pas recommandable !
Gerrit.o
Le 30/03/2024 à 06:02
C'était un super week-end en famille. L'hôtel est un peu vieux mais les chambres sont très propres, la nourriture est très bonne, que demander de plus. Le personnel sympathique et serviable. L'espace sauna et la piscine sont magnifiques.
Andrej.o
Le 28/03/2024 à 21:15
Oui, que dois-je écrire ici ? Je suis vraiment très déçu de tout ici. Ici, nous avons eu quelque chose de complètement différent de ce qu'on nous a dit à l'agence de voyage et de ce que nous avions réservé. La formule tout compris était réservée, mais ce qui nous a été proposé ici n'est certainement pas tout compris. Nous avons eu des dégâts des eaux la nuit et le service d'astreinte a été très rapide. Eau chaude délivrée. L'eau qui se trouvait sur le sol et dans le couloir était récupérée avec nos serviettes propres, malheureusement aucune serviette propre ne nous a été fournie. L'eau chaude pour la douche n'a été remise en marche qu'à 9h00 le lendemain. Un nouveau tuyau a été installé et toute la salle de bain était sale. Nous avons également dû le nettoyer nous-mêmes. Aucune réponse de la réception même des propos très antipathiques. Je donne définitivement au service au restaurant une note de 8 sur 10. La cuisine et le personnel de service sont sympathiques et serviables. C'est vraiment dommage que les vacances, qui n'étaient vraiment pas bon marché, se soient transformées en déception à cause de quelques employés hostiles.
Niklas.e
Le 24/03/2024 à 12:13
Hôtel assez horrible. La chambre que nous avions n'avait pas été rénovée au cours des 50 dernières années. La nourriture est si mauvaise qu'on souhaiterait qu'il y ait des chips et des nuggets au buffet. Des enfants qui crient partout. Un espace piscine/spa. C'est totalement inutile à cause des nombreux enfants qui crient. Quelle que soit la qualité de l'offre que vous recevez, elle n'en vaut pas la peine ! Reste loin
Lana.e
Le 24/03/2024 à 09:00
Oui, l'hôtel est définitivement d'une autre époque, les chambres sont très vieillottes mais propres... le personnel est super sympa, même avec les enfants. Nous avons également bien dormi dans les lits. Les enfants étaient au Beaver Club et étaient très satisfaits de tout ce qui leur était proposé. (Soins disponibles de 9h30 à 16h) La piscine est petite, peu adaptée à la baignade, mais largement suffisante pour barboter et s'amuser ! La nourriture était tout à fait bonne, nous trouvions toujours des choses délicieuses qui rendaient tout le monde heureux et rassasié ! Ce qui pourrait malheureusement encore être critiqué, c'est la salle de fitness, totalement inadaptée à la musculation : hormis la poulie à câble et un haltère de 10 kg, elle n'est conçue que pour l'entraînement d'endurance sur du matériel obsolète. Conclusion - Les enfants (7,7,3 ans) étaient super contents et nous étions détendus et pleins de nourriture - tout à fait bien pour le prix !
J.
Le 23/03/2024 à 13:38
C'est juste dommage, nous y étions il y a 15 ans et nous voulions maintenant réserver à nouveau cet hôtel. Nous avons demandé à l'avance par téléphone si la réservation avec notre modalité était possible, on nous a répondu oui et nous aimerions le faire via la page d'accueil qui malheureusement n'a pas fonctionné à cause de complications, j'ai donc essayé de réserver à nouveau par e-mail, mais malheureusement, il n'y a pas eu de réponse à temps. Nous avons ensuite recherché la conversation téléphonique et avons découvert que les modalités n'étaient pas disponibles. Beaucoup de temps, de force, d’énergie et d’espoir ont donc été récoltés sans pouvoir faire de réservation. C'est pourquoi nous ne voudrons plus réserver à l'avenir et chercherons autre chose.
Marco.i
Le 17/03/2024 à 18:00
Le complexe hôtelier « vieillit »... Les chambres et toute la maison sont propres ! Le personnel est très amical !!! La nourriture et le buffet sont délicieux - pas tués avec Maggi ou du sel ! Le complexe immobilier n'est pas totalement accessible aux personnes handicapées :-(
Heiko.a
Le 16/03/2024 à 20:49
Nous sommes allés passer de courtes vacances à l'hôtel Panoramic. Quand nous sommes arrivés, nous avons pensé que ce n'était pas notre hôtel. Mais c'était. Pas sympa de l'extérieur. Puis nous sommes arrivés à la réception et nos vacances ont commencé. Accueil très sympathique, tout est beau et propre. Nous avons réservé en formule tout compris. Le dîner était génial. Alors ça a continué. Petit-déjeuner, déjeuner, café et gâteau et dîner dans un grand cinéma. Il y a bien quatre étoiles pires... Le personnel était très attentionné, très rapide avec la vaisselle sale. La chambre et tout l'hôtel sont propres et le personnel est super. La piscine est petite mais agréable. Ce furent de courtes et agréables vacances
Silvia.u
Le 13/03/2024 à 22:34
Un hôtel un peu vieillot, pas très agréable à regarder de l'extérieur, mais l'accueil, le restaurant, le bar et surtout la piscine et les saunas sont très bien. Les chambres sont assez vieilles et défraîchies, mais la plupart d'entre elles ont été remises au goût du jour. Le service et la gentillesse du personnel ainsi que la nourriture étaient excellents.
Bert-Jaap.a
Le 10/03/2024 à 19:42
Vieil hôtel, avec des chambres idem. Mais les chambres sont propres, le personnel est sympathique et le design jaune avec salle de jeux et garderie est très adapté aux enfants. La nourriture et le service associé sont excellents.
Gabriele.e
Le 10/03/2024 à 16:43
Absolument déconseillé, l'hôtel ne se contente pas de vieillir, le niveau des appartements a un besoin urgent d'être rénové. Il n'y a pas de prise dans la salle de bain, pas de sèche-cheveux. La taille de la chambre des enfants ressemble davantage à un débarras. Le week-end, le personnel du restaurant est désespérément débordé et remplir le buffet est un désastre. Les desserts sont très inadaptés aux enfants.
Claudia.t
Le 10/03/2024 à 15:30
Hôtel solide. Les chambres sont très terre-à-terre, cela pourrait vous déranger. Tout est propre, le personnel est sympathique et arrangeant. La nourriture était très bonne, il y avait un bon choix.
Ron.c
Le 10/03/2024 à 15:05
L'hôtel est un ancien bâtiment préfabriqué et les chambres sont d'anciens appartements. Les chambres elles-mêmes sont propres mais les couloirs, les ascenseurs et la zone de baignade sont extrêmement usés. Le service fonctionne comme ça. Buffet petit-déjeuner/dîner extrêmement fréquenté. Pas encore. L'emplacement est bon mais le reste est comme ça
Hanns-jürgen.i
Le 08/03/2024 à 05:28
Chambres complètement vétustes pas 3 étoiles La dame à la réception était très antipathique. Je n'y retournerai pas. Je n'ai jamais rien vécu de pareil. Lorsque j'ai demandé une réservation supplémentaire, la dame de la réception a immédiatement gémi. C'était probablement trop pour elle à faire pour un invité. Cet hôtel est un NO GO pour nous
Bärbel.l
Le 27/02/2024 à 17:37
L'hôtel vieillit mais il est propre, tout fonctionne et la nourriture est fantastique, de très bon goût et cela ressemble à un paradis pour les enfants car Benni passe tous les matins à 9 heures pour saluer et serrer la main, c'était amusant tous les matins pour les grands. et petit
D.
Le 26/02/2024 à 09:56
Très, très mauvais vieil hôtel, les couloirs ressemblent à ceux d'un hôtel abandonné. Les chambres sont également horribles, bien que propres mais tout était vieux et taché. On ne pouvait pas s'asseoir sur le canapé, alors des draps étaient mis dessus. L'espace bien-être était agréable, mais c'était tout. Les chambres d'enfants étaient également bercées et malodorantes. Nous sommes partis ce soir-là parce que nous ne pouvions pas le supporter. Et il était clair que l'hôtel était vieux, mais… il faudrait le démolir :)
Andre.i
Le 16/02/2024 à 05:51
L'hôtel est un peu vieux, les ascenseurs sont un peu une aventure. Le personnel est très sympathique et les chambres sont propres. Il y a des salles de jeux et des programmes pour les enfants. Le buffet de nourriture est suffisant et bon. Le gros inconvénient était que de nombreux enfants et parents confondaient un espace bien-être avec une piscine ludique, qui se trouve également juste à côté. C'était aussi bruyant dans le sauna, donc on ne pouvait pas vraiment se détendre.
Dominik.r
Le 12/02/2024 à 18:30
La piscine, la salle à manger et le sauna sont vraiment corrects, les chambres sont vraiment complètement usées et ont besoin d'être rénovées et les jouets dans les jouets vieillissent tous et 90% des jouets sont défectueux.
M..e
Le 05/02/2024 à 17:12
De courtes vacances étaient bonnes. Les chambres sont progressivement rénovées. Le sauna et la piscine sont en bon état. Restaurant et bar à cocktails très bien. Bon divertissement pour les enfants. J'adorerais revenir.
Antigoni.o
Le 05/02/2024 à 15:31
Si vous avez besoin d'un hébergement bon marché dans le Harz, celui-ci est définitivement recommandé. Cependant, vous devez tout réserver séparément (serviettes, linge de lit, etc.). Si vous avez besoin de quelque chose à la réception, vous devez descendre car le personnel de l'hôtel n'est presque jamais joignable par téléphone. Le seul café de l'hôtel ouvre à 16h et ferme à 20h. Il est donc impossible de boire du café le matin si vous n’avez rien apporté avec vous. Le beau est différent...
Ina.a
Le 04/02/2024 à 18:58
Je ne comprends pas pourquoi tant de gens écrivent de mauvaises critiques, bien sûr l'hôtel est un peu vieux, mais c'est tout le Harz. Le personnel était super sympa, la nourriture était vraiment bonne et les chambres étaient propres. La piscine est bonne pour le rapport qualité-prix et l'espace sauna nous a également été agréable.
Nadine.a
Le 04/02/2024 à 18:07
L'hôtel est très délabré de l'extérieur et ne semble pas attrayant. L'espace extérieur n'est pas non plus entretenu. La chambre que nous avions (chambre d'hôtel familiale supérieure) était lumineuse et conviviale. Nous étions au 13ème étage, la vue était superbe. Mais il faut dire que je suis arrivé le jour de mon anniversaire et qu'il n'y a eu aucune félicitation de la part de la réception et qu'il n'y avait aucune possibilité d'avoir une table raisonnable pour la soirée. C'était aussi très culotté de devoir payer un supplément pour les serviettes de sauna. Nous avons payé près de 400 € pour une nuit (avec 2 enfants) en demi-pension et avons passé une bien meilleure nuit de sommeil. Le service n'était pas sympathique non plus et personnellement, je n'y retournerais pas pour le prix. La nourriture était plutôt médiocre.
Sebastian.i
Le 04/02/2024 à 09:26
Plus jamais !!!! Sale, délabré. Personnel hostile, lits cassés, pratiquement aucun inventaire de cuisine disponible. Cet hôtel ne vaut pas 3 étoiles !!!! Non recommandé!
Annett.a
Le 23/01/2024 à 08:26
L'hôtel familial est fortement recommandé ! Les enfants et moi nous sentons très bien pris en charge. L'animation, l'espace de jeux, le buffet, les employés, même la direction sont top !!! Les chambres sont très grandes, spacieuses, propres et sont réparties en 3 catégories. Comme nous n'y allons pas beaucoup l'été, cette partie n'est pas si importante pour nous. Et on y retourne cet été, les enfants ont déjà décidé...😅 Continuez comme ça, nous avons hâte de vous voir.
Ute.r
Le 20/01/2024 à 19:48
L'extérieur de l'hôtel n'est pas attrayant, les lits sont bons, les chambres ont un charme des années 70, pas confortables mais propres. Le personnel de service était très sympathique, la nourriture était bonne. Bien adapté aux familles.
Katharina.u
Le 13/01/2024 à 08:21
Nous avions une chambre déjà rénovée et elle était très joliment décorée et propre. Nous avons choisi cet hôtel car il était censé être très adapté aux enfants. Cependant, l'aire de jeux était très usée et de nombreux jouets étaient sales et cassés. Comme il n'y avait pratiquement pas de clients dans l'hôtel, il n'y avait pas de buffet mais 3 plats au choix le soir. Pour les enfants, il y avait soit des pâtes, soit des frites. Nous avons dû payer un supplément pour tout le reste, même si c'était en formule tout compris. Nous avons payé la somme énorme de 6 euros pour 3 nuggets de poulet avec des frites. Il y avait des souris partout dans les couloirs et le reste de l'hôtel n'était pas vraiment accueillant. Au buffet du petit-déjeuner, la saucisse était déjà séchée sur le bord. Le personnel était très sympathique à l'exception d'un serveur. Le rapport qualité-prix était très mauvais, nous ne reviendrons certainement pas.
constanze.r
Le 11/01/2024 à 16:53
Idéal pour les enfants, on adore y aller ! Cependant, la maison et les chambres ont besoin d'être améliorées ! La nourriture est excellente, également bien préparée pour les enfants.
Klaus.r
Le 05/01/2024 à 17:25
Nous sommes arrivés le soir du Nouvel An avec un couple d'amis à nous. Tout d'abord, le personnel était toujours sympathique et serviable ! Le parking ressemble à une zone d'entraînement de chars inondée, ce qui rend le transport des bagages jusqu'à l'ascenseur très difficile. Longs temps d'attente à l'ascenseur. Nous avions réservé deux appartements familiaux Confort qui étaient relativement spacieux mais présentaient d'autres défauts (prise de bain défectueuse, pas de poignées sur les placards). La nourriture était médiocre, les petits pains pour le petit-déjeuner étaient durs - œufs brouillés de un tetra pack sans bacon ! Ce dîner faisait penser à une cantine, des produits de commodité, un bar à salades médiocre (les carottes, le chou rouge, le chou blanc étaient des produits en conserve) et presque pas de fruits. Quand nous voulions du fromage râpé avec des spaghettis à la bolognaise, nous avons été facturés 70 centimes pour un petit bol et cela à 294 € pour deux en demi-pension !!!Le buffet festif du réveillon selon la réservation était réservé aux clients en formule tout compris et nous étions autorisés à nous asseoir dans une salle à manger non décorée en demi-pension chambre. Nous ne pouvons pas juger l'espace bien-être. La gestion doit beaucoup s'améliorer ici !! Plus jamais!
Nebukap.
Le 05/01/2024 à 16:35
Nous y étions une nuit avec un enfant de 7 ans. De l'extérieur, l'hôtel a l'air plutôt défraîchi et on soupçonne quelque chose de mauvais... Mais dès que vous entrez dans la zone de réception, elle est vraiment magnifiquement conçue. La réception était très sympathique et toujours ouverte aux préoccupations ou aux questions supplémentaires. Les chambres (supérieures) étaient très propres et simplement joliment meublées, les lits étaient propres et ne s'affaissaient pas. la vue depuis le balcon (12ème étage) était fantastique. La piscine et le sauna étaient bien, il y avait beaucoup d'enfants, il faut en être conscient 😉 Au Beaver Club, nous n'avons utilisé la garderie que pendant un peu plus d'une heure, notre enfant s'y sentait également à l'aise et nous, en tant que parents, avions également une bonne impression. Le massage (corps entier) dans l'espace bien-être sur place était très bon et assez bon marché. Bref, fortement recommandé si vous souhaitez profiter d'un peu de bien-être avec les enfants dans le Harz.
Robert.i
Le 03/01/2024 à 17:57
L'hôtel de l'extérieur, à votre arrivée, vous êtes choqué par la place de parking médiocre. C'était essentiellement un grand lac et transporter les bagages dans notre chambre au 13ème étage dans de vieux chariots qui fonctionnaient mal était très aventureux. Sans oublier les éternels temps d’attente pour l’ascenseur. La chambre en elle-même était correcte, à l'exception de la salle de bain vieille et usée. Ce qui correspond à l'impression générale de l'hôtel. Quant à la nourriture, elle était simple et médiocre. Comme nous passons souvent nos vacances à l'hôtel, nous avons constaté qu'il existe des hébergements bien meilleurs dans cette gamme de prix. Le personnel était pour la plupart étranger mais très gentil et serviable. Ce qu'on dit souvent est vrai, il s'agit d'un logement plus ancien, mais pour ne prendre qu'un exemple, la merveille bleue d'Eibenstock, en Saxe, peut faire bien mieux.
Harriet.a
Le 01/01/2024 à 22:36
Le service, la gentillesse et la propreté étaient inférieurs aux normes normales. Même dans la classe premium, il fallait payer pour les serviettes et les peignoirs. Il y avait encore des affaires du locataire précédent sous le lit et toutes les chaises étaient pleines de restes de nourriture.
Sascha.e
Le 01/01/2024 à 19:27
Nous y étions pour le réveillon du Nouvel An 2023 avec un total de 10 personnes. Quand nous sommes arrivés, nous avons commencé à constater qu'une seule personne à la réception parlait allemand. Les deux autres seulement à mi-chemin. Cela s'est également étendu à l'ensemble du service. Peu importe ce que tu voulais, tu n’étais pas compris. Notre table pour 10 personnes n'était réservée que jusqu'à 8h du matin (c'est à dire se lever à 7h en vacances et occuper la table) et jusqu'à 17h30 le soir. Lorsque j'ai demandé si le délai pouvait être prolongé, la réponse a été Non, c'est comme ça. La table a ensuite été distribuée. Certains plats étaient déjà ébréchés sur de nombreux bords. L'espace piscine est ouvert à partir de 8h. L'attraction située autour de la piscine ne sera mise en marche qu'à 14 heures car aucun employé n'y sera présent auparavant. J'ai eu la recommandation pour cet hôtel de ma sœur, avec qui nous étions là-bas. Après avoir entendu ce qu'elle m'a dit, j'avais hâte d'y être. Maintenant, j'étais plus que déçu. La satisfaction client ne semble pas ici très intéressante. Le club castor pour les enfants est une chose positive. Un réel effort est fait ici. La soirée du Nouvel An a également été un succès absolu. Même si le Lillet Berry à table était plus cher et moins complet que si vous l'aviez acheté directement au bar. Personnellement, je n'y retournerais pas. À mon avis, le rapport qualité/prix n'est pas correct.
Christiane.r
Le 01/01/2024 à 16:27
Nous avons passé 5 jours ici pendant nos vacances du Nouvel An. Nous sommes satisfaits de notre séjour et avons passé de très bons moments en famille. De l'accueil au service, le personnel a toujours été sympathique, aimant les enfants et de bonne humeur. Vous deviez parfois vous renseigner vous-même sur des circonstances particulières (par exemple, le buffet du Nouvel An ou le brunch du Nouvel An), alors peut-être qu'une petite amélioration pourrait être apportée à cet égard. Dans l'ensemble, le rapport qualité-prix correspond à la catégorie que nous avons choisie et nous réserverions certainement à nouveau pour de nouvelles vacances dans le Harz.
Sarah.c
Le 30/12/2023 à 08:29
De l'extérieur, l'hôtel ne fait pas bonne impression. Il n’y a probablement pas grand-chose à faire, mais il y a certainement du jeu à faire. Mais quand on arrive à la réception, tout semble complètement différent. Haut 👍 Nous avions réservé un appartement familial Confort... eh bien, le Confort, c'est quelque chose de différent... Je ne suis pas quelqu'un qui doit séjourner uniquement dans les hôtels les plus modernes, mais j'attends que tout fonctionne. La nourriture et le service sont vraiment bons et tout le personnel est vraiment sympa. La piscine est correcte, un peu petite pour la taille de l'hôtel. Ce qui est interdit à mon avis, si j'ai réservé en formule tout compris, j'attends aussi un tout compris, les cocktails ne sont pas question, mais le soir, il faut payer un supplément pour les frites pour les enfants ou un supplément pour les spécialités de café. . Devoir payer n'a rien à voir avec le tout compris. Et pour avoir accès aux boissons standard toute la journée, je n'ai pas besoin de réserver une formule tout compris. Conclusion : nous ne reviendrons pas.
Angelika.k
Le 29/12/2023 à 08:53
Où est-ce que je commence... Nous ne nous attendions vraiment pas à grand-chose pour le prix. Mais lorsque nous sommes arrivés sur place, nous avons été plus que choqués. Les chambres étaient plus que vieilles ! Tout est totalement usé. Les matelas s'affaissaient. Les taches sur le canapé et la moquette étaient indéfinissables. Les couloirs sentaient la diarrhée du chien en train de cuisiner. Notre chambre était probablement dans le compartiment où habite le personnel. Nous ne pouvons rien dire sur la nourriture. L'hôtel était probablement plein, quand nous sommes arrivés, on nous a dit que nous pourrions essayer de nous asseoir au restaurant si nous avions de la chance…. (pas de réservation all-in) L'aire de jeux était également totalement usée. Bien sûr, cela ne dérange pas les enfants, tant qu'ils jouent. Les toiles d'araignées sous le canapé et les taches sur le canapé ne sont peut-être pas importantes pour les enfants, mais ce n'est pas sympa en tant que maman ! Plus jamais cet hôtel.
Veronika.a
Le 27/12/2023 à 14:30
J'ai séjourné dans cet hôtel du 23 décembre au 27 décembre, jusqu'à présent tout allait bien, beaucoup a été fait pour les enfants, ce serait bien si l'on faisait plus pour les adultes, la musique, les soirées dansantes, les peignoirs payants ne sont pas inclus dans tous les autres hôtel, ils sont inclus à un prix fier
Snezana.i
Le 25/12/2023 à 12:16
J'espérais plus. Les chambres sont anciennes, le personnel est écrasant, antipathique... J'espérais mieux pour le prix. Nous sommes partis 2 jours à l'avance pour cause de maladie, il n'y avait qu'un seul bon et nous aurions pu nous faire rembourser au moins une partie...Plus jamais ça
Enrico..
Le 25/12/2023 à 11:26
Grandes chambres, personnel suffisant et également sympathique. Malheureusement, ce fut un désastre organisationnel. Le directeur général depuis 2008 doit ici procéder à des ajustements extrêmes. Un seul restaurant était ouvert pour ce qui semblait être 300 convives souhaitant manger en même temps. Ensuite seulement 3 plats et puis seulement des réservations déjà trois fois supérieures. Vous allez dîner à 17h30 puis vous obtenez une table à 19h car vous êtes renvoyé. La salle de bain est correcte et le sauna aussi. Les gardiens sont également sympathiques. Hôtel uniquement recommandé aux seniors.
Jasmin..
Le 16/12/2023 à 20:20
Comme nous avions spontanément envie de partir quelques jours en vacances, nous avons choisi cet hôtel avec formule tout compris et garde d'enfants. L'hôtel vieillit vraiment et est tout sauf attrayant de l'extérieur. La chambre était correcte, mais il était clair que la dernière rénovation datait d'il y a longtemps. Les portes de la cuisine pendaient, le papier peint se décollait lentement des murs, etc. Le buffet du petit-déjeuner et du dîner était correct, il y en avait pour tous les goûts, même si les petits pains/petits pains au lait étaient parfois un peu vieux et très durs. Il ne faut pas appeler le déjeuner un déjeuner buffet car il n'y avait qu'un seul plat 😄 Il me manquait un peu plus de choix pour les enfants. Pour la plupart, le service était toujours amical et serviable. C'était un peu dommage que les petits pains du matin soient encore là à midi et notre petite fille (3 ans) n'a pas aimé le plat du déjeuner et a voulu manger un petit pain. Quand nous avons demandé si nous pouvions obtenir de la confiture au petit-déjeuner, nous avons répondu non, après tout, c'était pour le petit-déjeuner. La piscine était suffisante avec un bassin pour enfants et une autre piscine. Cependant, nous avons trouvé un peu stupide qu'il n'y ait pas de bracelet ou quelque chose de similaire sur les clés du casier, donc il fallait toujours avoir la clé avec soi. Malheureusement, nous ne réserverions plus cet hôtel et ne le recommanderions pas.
Ina.w
Le 10/12/2023 à 08:29
L'hôtel a grand besoin de rénovation. Mais un bel endroit. Faire le ménage. Un paradis pour les enfants.
Franz-josef.�
Le 08/12/2023 à 20:56
Cet hôtel est souterrain, les couloirs et les chambres ressemblent davantage à un lieu perdu. Le service est nul et la nourriture est presque immangeable jusqu'à aujourd'hui. L'espace bien-être est en revanche très agréable, mais beaucoup trop chaud, le sauna ne fonctionne qu'après inscription. Dans l'ensemble, je peux seulement dire que quiconque a trop d'argent est ici entre de bonnes mains, ce qui est dommage pour le Harz, par ailleurs magnifique. Mais c'est vraiment une arnaque. Je recommande largement cet hôtel. Les clients se sont vu promettre une réduction s'ils donnaient une bonne note, ce qui est probablement le résultat des critiques positives ici.
Claudia..
Le 08/12/2023 à 20:52
Les chambres sont incroyablement vieilles, gâtées et usées. Le service n'est pas convivial, car il y a une fête de Noël, nous devons comprendre que le sauna et la piscine ont tendance à fermer et qu'il n'y a pas de boisson après 21 heures le vendredi. Beaucoup de personnel à la réception mais les tables de l'entrée étaient pleines de verres vides, pas même une belle table dressée pour un anniversaire ni aucune attention au Père Noël pour les invités. Donc beaucoup de personnel pour le buffet de gâteaux 5 personnes mais personne ne vide les poubelles dans la chambre ni ne fournit de papier toilette. Tout simplement déçu et plus qu'insatisfait. Il n'y a pas de mots pour ça....
Eberhard.r
Le 08/12/2023 à 08:52
Oui, tout le monde a raison. Mais quand je vois d'autres hôtels de cet âge dans une grande ville, c'est idem. On ne peut pas transformer une (propriété) un peu plus ancienne en fontaine de jouvence comme la Méditerranée ou Majorque, etc. Alors, quelle est cette affirmation sur l’âge ? Tout est fait pour garantir aux clients des journées et des horaires confortables. Tout le reste est bon et vrai.
Wilfried.c
Le 02/12/2023 à 20:01
J'ai trouvé mon prochain séjour agréable ! J'ai trouvé les chambres grandes, Je m'arrêterais également ici en privé !
Kathrin.c
Le 25/11/2023 à 13:32
Pouah à l’extérieur, beurk à l’intérieur. Les premières impressions peuvent être trompeuses. Cela a l'air très triste et vieux. Nous avions notre chambre au 11ème étage, c'était l'une des chambres rénovées. Très chic, moderne et épuré. La vue était fantastique, j'aurais probablement aimé qu'elle soit un peu plus haute. Le personnel est très sympathique et essaie constamment de répondre à tous vos souhaits. La nourriture est gérable et très savoureuse. Cependant, il y en a pour tous les goûts. L'espace sauna est également recommandé, même si les transats de la salle de relaxation ne me semblent pas suffisants. Ce n'est certainement pas un problème pendant les périodes les plus chaudes, car vous pouvez utiliser les espaces extérieurs. En bref : nous sommes très satisfaits ici
Tina.r
Le 25/11/2023 à 11:54
Hôtel de longue tradition (il a été construit dans les années 1970), certaines chambres ont déjà été rénovées et le restaurant a également été repensé et rénové. Nous habitions au 8ème étage, l'appartement n'avait pas encore été rénové. Le mobilier est vieux, mais tout est propre et bien rangé, grand et équipé pour cuisiner soi-même. Vous avez une superbe vue de là-haut. Petit déjeuner et dîner bons et variés. Self-service également pour les boissons. La petite salle de jeux pour les enfants était très populaire. Piscine avec petit bassin pour enfants. Un espace sauna est annoncé sur Internet. Sur place vous découvrirez que le sauna à 90° n'est actif que certains jours, ce qui est dommage si vous choisissez votre hébergement en conséquence. A la réception vous pourrez laisser vos commentaires pour l'hôtel dans une boîte TRANSPARENTE. Malheureusement, tout le monde peut alors lire le nom et l’adresse de l’extérieur. Quelque chose devrait changer de toute urgence ici, la protection des données !! Personnel sympathique et serviable. Le jour de notre arrivée, nous avons demandé plus d'oreillers, qui ont été apportés dans notre chambre peu de temps après.
Irene.e
Le 12/11/2023 à 15:10
Nous avons séjourné 1 nuit dans cet hôtel, bon parking, très satisfait de tout le personnel, les femmes de ménage de la piscine et du sauna étaient particulièrement élogieuses, tout le personnel de service était très travailleur et en général, que des éloges, c'était très propre , même si certaines choses n'étaient plus si nouvelles ! La nourriture était tellement délicieuse 😋 et c'était confortable au bar et il y avait d'excellentes boissons ! Il y a beaucoup à offrir, surtout pour les enfants, nous vous disons merci, nous avons vraiment apprécié !
chiara.t
Le 11/11/2023 à 21:05
Si vous n'appréciez pas la pièce, vous êtes entre de bonnes mains ici. Pour moi personnellement, la chambre était vieille et peu attrayante, même si elle était relativement propre. Le personnel et la nourriture étaient cependant excellents. L'espace sauna et la piscine sont ok. Dans l'ensemble, je ne recommanderais pas cet hôtel.
Vera.n
Le 07/11/2023 à 06:11
Le Hatel vieillit déjà. Mais cela donne une impression de bien entretenu et la chambre est très propre. La salle à manger a été rénovée et est très jolie. Le sauna et la piscine complètent très bien l'ambiance générale. Nous y sommes allés deux fois et nous reviendrons certainement !
LuM.o
Le 03/11/2023 à 12:41
Les chambres simples sont meublées simplement. L'accès aux étages supérieurs par l'ascenseur peut prendre un certain temps. Mais tout était propre. Le service au restaurant est rapide et convivial. L'emplacement est idéal pour des excursions dans le Harz. La piscine est idéale pour les enfants et l'espace sauna pour les parents.
Anne.a
Le 02/11/2023 à 09:23
L'Hôtel de l'Horreur ! Nous avons dû partir tôt car c'était sale, dégoûtant et une partie de la nourriture n'était pas comestible. Petit-déjeuner, le même tous les jours ! Les tables se sont remplies relativement rapidement. Pour le déjeuner, il y avait un plat, pas un menu enfant 🤮 soit vous le mangez, soit vous mourez de faim. Le soir, nous avons mangé les restes du déjeuner. La sélection de fruits était des bananes ou des pommes tous les jours 😏 La piscine était très petite. L'hôtel est un gros pâté de maisons, en mauvais état et sale à chaque coin de rue. La salle de jeux était délabrée, les jouets étaient cassés. Pour tellement d’argent, un échec total ! Nous ne pouvons certainement pas recommander cet hôtel !
Tim.o
Le 01/11/2023 à 09:27
Hôtel nécessitant une rénovation importante. Les chambres de la catégorie « Exclusive » étaient en fait très exclusives avec un mobilier original des années 80, y compris les matelas. La salle de bain avait une odeur permanente d'urine qui n'était pas éliminée même après des plaintes répétées. L'ascenseur était constamment occupé, ce qui impliquait de longs temps d'attente. Et cela à un prix très impressionnant pour le HP. Dans l'ensemble, c'est dommage car le personnel était par ailleurs très motivé et sympathique. Nous ne reviendrons certainement pas.
Benno.a
Le 07/10/2023 à 22:16
Nous sommes arrivés aujourd'hui et avons eu quelques inquiétudes lorsque nous l'avons vu pour la première fois de l'extérieur. Il est urgent de rendre les maisons plus attrayantes. Sinon, nous avons reçu un accueil très sympathique, la nourriture était excellente et les offres pour les enfants étaient également très bonnes. Il faut absolument prêter un peu plus d'attention aux détails. Propreté dans les chambres, peinture écaillée dans la piscine et sur le Balcon. Tout est un peu vieux. Rapport qualité-prix mais toujours bon.
Alexander.r
Le 06/10/2023 à 14:19
De l'extérieur, on pense que c'est un endroit perdu, mais à l'intérieur, tout va bien. Le service mérite en fait plus d'étoiles. Ils étaient tellement sur leurs gardes, incroyablement polis et serviables, vraiment géniaux. Il existe de nombreux restaurants et hôtels à visiter. Je dois mentionner brièvement Gabriele Fernadino, l'homme est absolument professionnel. Je veux dire, c'était tous eux, mais il en avait encore un peu fini. La chambre était propre, la piscine était top. Très vide à l'heure du déjeuner. On pouvait faire beaucoup de bêtises et le sauna était vraiment bien aussi. L'emplacement de l'hôtel est génial et nous avons pu faire de nombreuses excursions à partir de là. Continuez comme ça.
Jeannine.r
Le 03/10/2023 à 09:22
Le personnel et le service sont très sympathiques et serviables, l'hôtel est très délabré, les meubles sont cassés, des fissures dans les murs. La peinture du balcon s'écaille. Les restaurants sont propres et conviviaux.
jana.
Le 27/09/2023 à 12:10
Les chambres sont un peu vieilles, mais propres et inhabituellement grandes. La solution chambre d'enfant est particulièrement réussie, pour que les parents puissent eux aussi profiter du temps. La piscine est idéale pour nager et l'espace sauna est convivial et peut être apprécié. Les buffets sont variés et offrent une sélection pour tous les goûts. Dans l'ensemble, recommandé tant que vous ne recherchez pas un concept de luxe 5 étoiles. L'endroit a été magnifiquement restauré et vous invite à la flânerie avec ses parcs, son aire de jeux et ses cafés chaleureux.
Renate.a
Le 22/09/2023 à 08:48
L'appartement était joliment décoré mais les meubles étaient un peu vieux. De plus, il n'y a pas de crochets pour serviettes dans la salle de bain. Les chiens sont les bienvenus ici
Antje.e
Le 13/09/2023 à 10:25
Nous avons passé quelques jours agréables à l'hôtel Panoramic la semaine dernière après notre mariage le 1er septembre. Nous avons été très satisfaits. Même si de nombreuses personnes sont mécontentes de leur état obsolète. Tout est propre et bien rangé. Les chambres sont vieilles mais toujours confortables. Nous avons vraiment aimé la nourriture car il y avait un large choix au buffet. Aussi bien pour le petit-déjeuner que pour le dîner. Il y avait quelque chose pour tout le monde. Le service est également excellent. Tout le monde est très sympathique et veille toujours à ce que les clients se portent bien. Nous serions ravis de revenir.
Yvonne.a
Le 13/09/2023 à 06:51
Les deux premières chambres qu'on nous a données ont été un désastre total. C'est dégoûtant. La troisième chambre était bien mais nous avons dû payer un supplément de 50 euros par nuit. C'est une honte. La propreté devrait être à nouveau dans une chambre d'hôtel. Nous ne reviendrons plus jamais dans cet hôtel.
Gertie.
Le 10/09/2023 à 07:22
Hôtel vieux mais agréable. C'est un peu vieillot, mais tout est propre, et c'est le plus important. Nous avions une chambre familiale rénovée, très agréable et spacieuse. Seule la salle de bain était un peu petite, elle avait une baignoire, même si j'aurais préféré une douche. L'inconvénient était que nous n'avons pas eu de serviettes propres (seulement les jours impairs..) Nous avions réservé en all inclusive, la nourriture était délicieuse, nous ne sommes pas des cueilleurs, mangeons presque de tout, il y a beaucoup de choix, on n'a pas besoin d'avoir faim. Même en tant que végétarien, je ne manquais de rien, même si le choix aurait pu être un peu plus étendu. Dans l'ensemble, nous avons passé un bon moment. Toujours oublié... 😁
Patrick.o
Le 06/09/2023 à 20:23
L'hôtel vieillit, c'est vrai, mais cela ne nous a pas dérangés. Le service était très bon et essayait toujours de garantir aux clients un excellent séjour. Les tables ont été rapidement débarrassées et même si les enfants laissaient tomber quelque chose, ils étaient rapidement chargés de l'enlever. L'espace sauna avec bain de vapeur est également fortement recommandé, tout comme la piscine. Comme nous y étions vers la fin des vacances, l'hôtel était agréablement rempli, mais nous n'avons jamais eu de problème pour nous asseoir dans la salle à manger. Le clown Figaro et la discothèque pour enfants sont définitivement restés dans l'esprit des enfants et font encore parler d'eux aujourd'hui. La nourriture était variée et délicieuse. Le parc thermal de la ville est également fortement recommandé ; on y fait beaucoup de choses quand il fait beau (minigolf, billard-foot, baby-foot, pubs, aire de jeux aquatiques). Depuis l'hôtel, vous pouvez vous y rendre à pied en 20 minutes confortables. Nous n'étions pas là pour la dernière fois
Kilian.e
Le 04/09/2023 à 11:15
J'ai vraiment du mal avec la note ici. Ne vous méprenez pas, c'est un super hôtel très bien situé. Le service, tant à la réception qu'au restaurant, était exceptionnel. C'est tellement agréable de voir que le personnel semble vraiment apprécier cet endroit. Extrêmement travailleur et très, très poli, quelque chose que je n'ai pas eu depuis longtemps, donc un immense merci au personnel et bien sûr aussi à la cuisine, la nourriture était très, très bonne tous les jours. Aussi de nouvelles saveurs et épices pour nous, super. Passons maintenant à la mouche dans la pommade. Quand nous sommes arrivés et étions censés emménager dans notre chambre, nous avons été honnêtement un peu choqués. Relativement vieux et pas encore rénové... Lorsque nous avons demandé une autre chambre, le personnel de la réception s'est mis en quatre et nous a donné le choix entre deux autres chambres. Nous avons alors décidé de surclasser la catégorie de chambre en payant une somme modique, mais l'autre chambre était de notre « faute ». Réservé et reçu. Nous sommes ensuite arrivés dans une chambre rénovée, le supplément en vaut vraiment la peine. L'intérieur de l'hôtel est superbe, qu'il s'agisse de la zone de baignade, du restaurant ou des environs. Nous recommandons.
Christina.c
Le 30/08/2023 à 18:56
L'hôtel est extrêmement vieux tant à l'intérieur qu'à l'extérieur. Beaucoup de choses sont encore originales des années 60/70. Même si nous avions réservé la meilleure catégorie (Supérieure), nettement plus chère, l'appartement manquait cruellement de propreté et de confort. Salle de bain minuscule, pas de lave-vaisselle, taches indéfinissables sur le sol, la table et le canapé. Notre fille a immédiatement eu des problèmes d’allergie aux acariens. Le goût de la nourriture était correct. Mais il y avait très peu de choix et cela se répétait sans cesse. Et nous avons trouvé impossible de devoir payer un supplément pour les frites et les pâtes des enfants malgré la demi-pension ou la formule tout compris. La petite piscine et le club pour enfants méritent d'être mentionnés positivement. Néanmoins, nous ne reviendrons pas en vacances ici.
Andy.
Le 23/08/2023 à 13:37
Superbe vue, personnel également très sympathique. Les engrenages sont assez usés. La porte de la chambre n'était probablement fissurée qu'une seule fois. Légèrement moisi. Assez délabré. La chambre n'était pas vraiment propre non plus.
Melissa.a
Le 22/08/2023 à 19:24
Personnel très sympa, très adapté aux enfants mais tout a vraiment besoin d'être rénové. Tant à l'intérieur qu'à l'extérieur. La piscine est belle mais vraiment pas propre. Chambres grandes mais meubles très usés, matelas usés. Les restaurants sont bons, le petit déjeuner était vraiment médiocre.
Corinna.
Le 21/08/2023 à 10:42
C'était clairement trop vieux pour moi. La moquette n'était certainement pas hygiénique. Le poêle fait probablement partie de la configuration initiale. Nous n'avons pas testé si cela fonctionne. Je n'aimais pas m'asseoir sur le canapé, encore moins dormir. Les lits étaient corrects mais la table de chevet était totalement rayée. L'interrupteur était digne d'un musée. Le petit déjeuner était bon et le personnel sympathique.
Marianne.
Le 20/08/2023 à 17:56
J'ai séjourné à l'hôtel Panoramic avec ma famille pendant 1 semaine. L'espace extérieur est agréable, avec une aire de jeux, 2 trampolines et un minigolf. Cela peut être sympa pour les petits enfants jusqu'à 6 ans. Il y a des animations pour les enfants tous les jours. Davantage d'offres pourraient être proposées aux enfants plus âgés. Il y a 1 table de ping-pong et 2 R hockey à disposition à l'intérieur, dans une salle beaucoup trop petite. La salle de jeux est acceptable jusqu'à 3 ans environ. Notre chambre était le 7 Stock et n'avait aucune ressemblance avec les images affichées. La chambre des enfants était une pièce mesurant 2,5 x 2,5 m. Nous avions réservé en formule tout compris et avons dû payer un supplément pour les frites, les nuggets et les pâtes à la sauce tomate. Nous attendions vraiment nos vacances avec impatience, mais nous étions heureux de rentrer chez nous.
Jasmin.�
Le 17/08/2023 à 17:49
L'impression de l'extérieur de l'hôtel semble un peu délabrée, ce qui n'est heureusement pas le cas de l'intérieur. Le personnel est toujours présent et poli. La nourriture et le buffet étaient toujours bons. La piscine est propre et un endroit agréable. L'hôtel est absolument recommandé avec des enfants.
Arjen.o
Le 16/08/2023 à 18:05
J'ai passé une nuit ici sur le chemin de Prague. L'hôtel remonte clairement à l'Allemagne de l'Est. Notre chambre avait été rénovée il n'y a pas si longtemps. C’était bien en soi. La piscine était agréable après une longue balade chaude. Cependant, il n’est pas très grand et devient vite plein. Le dîner à la carte était correct pour un prix raisonnable. Le buffet du petit déjeuner n'était pas très copieux. Dans l'ensemble, c'est probablement un peu trop cher pour ce que vous obtenez.
Falk.�
Le 16/08/2023 à 16:20
Un hôtel de contrastes. C'est super excitant pour les enfants et propose de nombreuses options de jeu, dont certaines sont gratuites. Il y a une grande piscine, 2 trampolines, un mini golf, 1 salle de jeux pour les tout petits, quelques machines à sous payantes comme un baby-foot et un air hockey, etc. Le matin, l'animateur parcourt le buffet du petit-déjeuner en costume. Donc pour les enfants de 1re année Pour les parents, c'est d'abord une horreur. Immeubles de grande hauteur vieux de 60 ans, marmites et équipements de cuisine des années 70. Cuisines sans hotte aspirante, lits inconfortables, portes de placards suspendues, peinture craquelée à d'innombrables endroits. Cuisine de type cantine, avec 6 à 8 salariés se précipitant dans la salle pendant le repas pour débarrasser la vaisselle le plus rapidement possible. De nombreux équipements de jeux peuvent être utilisés moyennant un supplément. Donc pour les adultes de 5e année et plus. Cependant, lorsque vous comprenez à quel point les enfants sont heureux là-bas et à quel point ils peuvent s'amuser avec leurs pairs, vous, en tant que parent, êtes prêt à revenir et à ignorer certaines des lacunes. Par conséquent, en tant que père, la note globale de 2e à Nous serons de retour!
Mike.i
Le 13/08/2023 à 06:41
Bref : terrible. L'ensemble de l'hôtel est complètement délabré. Poignées de porte desserrées, tiroirs à moitié déchirés, moquette sale, peinture écaillée sur toutes les fenêtres, moisissure dans la douche (pour information : j'ai réservé une chambre confort, je ne veux même pas savoir à quoi ressemble l'économie🤢). La « piscine bien-être » annoncée sur la page d’accueil est la piscine la plus sale que j’ai jamais vue. Nous sommes partis tôt après la deuxième nuit car nous n'en pouvions plus. Et pour couronner le tout : si vous souhaitez donner votre avis via la plateforme d'avis officielle de l'hôtel, vous devez accepter de recevoir des publicités et des invitations à des concours, sinon l'accès ne vous sera pas accordé. Dans l’ensemble, je ne peux que déconseiller à tout le monde cette décharge.
A.p
Le 03/08/2023 à 14:53
J'y suis allé le week-end de février... c'était correct de passer la nuit... nous avions des vents forts et toutes les fenêtres fuyaient Mais ce que j'ai trouvé le plus audacieux, c'est que 6 mois plus tard, j'ai reçu une lettre demandant le paiement de la période réservée. Heureusement, j'avais payé là-bas par carte et j'avais donc une preuve de paiement. Si j'avais payé en liquide j'aurais eu de vrais problèmes car je n'avais plus le ticket de caisse. Pareil avec ma cousine. Si vous payez en espèces, faites simplement émettre un reçu et conservez-le en lieu sûr... comme je l'ai dit... la facture est arrivée 6 mois plus tard Mon e-mail contenant le reçu de paiement par carte n'a plus jamais reçu de réponse.
Thorsten.o
Le 14/07/2023 à 19:37
Absolument génial pour des vacances en famille ! Garde d'enfants++ Sauna/piscine++ Offre pour les enfants++ Nourriture+++ Remarque : les chambres présentent des signes d'usure adaptés à l'âge selon la catégorie. Mais tout est raisonnable. Si vous appréciez les nouvelles chambres, choisissez une catégorie supérieure !
Vanessa.a
Le 14/07/2023 à 14:34
Nous sommes retournés au Panoramic pour des vacances en famille. C'est notre rituel annuel. Nous aimons toujours venir ici car c'est très familial. La nourriture est très diversifiée et variée. Quelque chose pour tout le monde. Les installations et les activités de loisirs de l'hôtel et de ses environs conviennent également aux courts et longs séjours. Vous vous sentez bien et vous ne voulez pas partir.
Iris.e
Le 12/07/2023 à 20:34
La nourriture est bonne, les chambres d'hôtel très agréables. Endroit calme. Les enfants adorent la machine à glace fondante :-) Malheureusement, il n'y a pas d'attribution de table pour manger, il faut donc chercher une table à chaque fois. Prévoyez des frais supplémentaires : location de peignoirs, spécialités de café coûtent 1 € par boisson.
Alles.u
Le 08/07/2023 à 18:51
J'ai eu une très très mauvaise expérience avec le service. La tante de la réceptionniste m'a envoyé un avis d'annulation et a quand même pris l'argent. Conditions impossibles. Soyez très prudent avec un hôtel comme celui-ci. Pas de confiance, non recommandé
INESSA.Y
Le 01/07/2023 à 20:34
De l'extérieur, le bâtiment montre son âge. Notre chambre était bien, spacieuse et avec des lits confortables. La nourriture était bonne, le service était excellent ! Les enfants se sont bien amusés au Beaver Kids Club.
Denise.
Le 28/06/2023 à 17:33
Cet hôtel avait de loin le personnel le plus sympathique de tous les hôtels que nous avons visités au pays et à l'étranger. Les chambres sont aussi grandes que des appartements de vacances et nous nous sommes sentis très à l'aise. La propreté était également tout simplement géniale. La piscine sur place était également assez grande et très, très propre. Un demi-point n'est déduit que du fait que l'hôtel a l'air vraiment effrayant de l'extérieur. Et un demi-point déduit car malheureusement il n'y avait aucune indication sur les plats ou sur la saucisse indiquant s'il s'agissait de bœuf, de porc ou de poulet.
Barbara.c
Le 26/06/2023 à 09:24
Nous avons bien aimé ici, mais le service laissait un peu à désirer, comme presque partout ailleurs. Les chambres de l'appartement étaient très belles, malheureusement nous n'avons pas été informés qu'il fallait s'inscrire au service de chambre (serviettes fraîches, ménage, etc.) à la réception. Dans l’ensemble, notre séjour ici avec des amis était toujours bon.
Siegfried.u
Le 22/06/2023 à 12:45
Le bâtiment est juste un peu vieillot et possède le charme qu'il mérite. Nous avons séjourné dans cet hôtel en groupe pendant 3 nuits. L'appartement avait 2 chambres. Le salon était très grand. La chambre est petite. Le Nad approprié. La nourriture était bien variée. Dans l’ensemble, le prix régit la qualité
Cornelia.u
Le 20/06/2023 à 05:25
Le complexe hôtelier est un désastre complet. Croissance de moisissures à l’intérieur et à l’extérieur à perte de vue. Tout est vraiment tellement délabré qu'on ne peut vraiment pas y aller en vacances. Voir les images. Malheureusement, j'ai réservé mes vacances avec Penny et je n'ai toujours pas reçu de retour car j'ai immédiatement quitté cet hôtel (après avoir pris des dispositions par téléphone) et je cherchais un autre hôtel à Bad Sachsa. Cet hôtel était en très bon état et je n'ai rien trouvé à redire. Hôtel Gabel à Bad Sachsa
Steffi.i
Le 17/06/2023 à 12:09
Nous sommes trois amis et couples venus en vacances randonnée. Nous étions un peu effrayés par les grandes maisons. Mais nous étions déjà conquis par leur gentillesse à la réception. Cette gentillesse se poursuivait tous les sept jours auprès de tout le personnel. Les souhaits personnels ont également été pris en compte. Le petit déjeuner était simple mais bon. La qualité du dîner était très bonne et variée. Nous recommanderons certainement cet hôtel. Merci pour les belles journées.
Conny.a
Le 11/06/2023 à 08:54
Nous y avons passé 1 nuit, c'était super ! L'ensemble du complexe et la chambre étaient très propres, la piscine était comme sur les photos de l'hôtel (j'ai été très surpris qu'elles soient exactes), grande piscine avec canal de courant + cascade et transats de massage dans l'eau, dans la piscine pour enfants avec un toboggan et cascade. Le petit déjeuner était suffisant et il y avait beaucoup de choix, y compris quelque chose pour les enfants. Il y a même un étendoir sur le balcon. Super Seul point : la douche 🚿 de la chambre est à rénover ! Mais nous reviendrons ! Les enfants l'attendent déjà avec impatience 😆
Lutz.�
Le 10/06/2023 à 21:41
L'ensemble du complexe hôtelier et le service offert sont impressionnants de l'extérieur. Grandes chambres avec vue magnifique, diverses activités de loisirs directement à l'hôtel. Espace sauna attrayant, la piscine est principalement peuplée de familles avec enfants et est donc donc bruyante. Les plats sous forme de buffet du petit-déjeuner et du dîner sont de bonne qualité. Les possibilités de stationnement méritent également d'être mentionnées. Conclusion : Vous pouvez très bien passer quelques jours de vacances ici, c'est recommandé !
Andrea.a
Le 01/06/2023 à 11:50
Nous avons séjourné à l'Hôtel Panoramique pour la deuxième fois avec 2 garçons âgés de 7 et 10 ans ! Le style des gratte-ciel n'est pas vraiment attrayant en raison de son apparence, mais les chambres/appartements sont spacieux + propres et tout à fait suffisants pour 2 adultes avec 2 enfants ! Les buffets du petit-déjeuner, du déjeuner et du dîner n’ont rien à redire ! Malheureusement, il y avait des temps d'attente jusqu'à ce qu'une table convenable soit disponible (surtout le matin/soir). Les horaires des repas sont rallongés, donc ce n'est pas si grave à moins d'avoir avec vous des enfants harcelants et affamés ! Les enfants ont de nombreuses possibilités de se défouler autour de l'hôtel. Aire de jeux, trampoline, cache-cache, minigolf (payant), etc., dans l'hôtel tennis de table, baby-foot, piscine, air hockey (payant)... Les destinations d'excursions sont à proximité ! Wurmberg avec une grande aire de jeux, une grotte aux licornes, un chemin dans les arbres, etc. ! Cela peut être stressant pour les adultes ! Un défi pour ceux qui ont des difficultés à marcher en raison des nombreux escaliers à l'intérieur et à l'extérieur de la maison ! Quasiment inaccessible aux personnes en fauteuil roulant (toilettes, etc.)
V..
Le 29/05/2023 à 15:18
L'hôtel vieillit, le petit-déjeuner comme à la maison pourrait être bien meilleur. Assez de programme pour les enfants. Je peux le recommander aux familles mais soit en rénovation soit en baisse de prix.
tina..
Le 29/05/2023 à 12:51
Malheureusement, nous avons été très déçus de l'aspect de la maison, à l'intérieur comme à l'extérieur. Les chambres elles-mêmes sont belles et grandes, vous pourriez faire beaucoup de choses avec elles. Cependant, tout est meublé avec négligence et également très délabré. Les chaises et fauteuils de la chambre étaient sales et gras, nous avons dû mettre des serviettes dessus car c'était vraiment peu appétissant. Il n'y avait pas non plus de prise dans la salle de bain, ce qui était très gênant. De plus, la moisissure est grossièrement brossée. Le buffet du petit-déjeuner n'était pas très attrayant non plus, alors nous sommes sortis pour le petit-déjeuner. Les seules choses positives à mentionner sont le personnel sympathique à la réception et la piscine est également très agréable. Mais dans l'ensemble, c'est une grosse déception pour le prix et nous ne reviendrons pas.
Klaus.a
Le 29/05/2023 à 10:34
En fait, c'est un bel hôtel confortable. Le personnel peut être divisé entre très gentil et serviable, arrogant et hostile. Le système de paiement de l'hôtel n'est pas non plus très convaincant. Pourquoi ne pouvez-vous pas simplement acheter une bière sans un grand espace extérieur ? Quelque chose doit être fondamentalement révisé ici.
Nan.r
Le 29/05/2023 à 09:09
Les prix des chambres ne sont pas justifiés pour cet hôtel. Trop peu de places de parking directement à l'hôtel. Les bâtiments vieillissent, les ascenseurs prennent une éternité et sont vieux. Les couloirs sont très sombres et peu accueillants. La chambre était correcte. La vue est vraiment sympa depuis le balcon. Cependant, je ne recommanderais cet hôtel à personne.
Daniel.e
Le 29/05/2023 à 06:03
Le pire hôtel que vous puissiez réserver. Nous pensions jeter un œil à l'établissement nous-mêmes, mais les critiques négatives sont correctes. La région environnante est magnifique pour la randonnée. Il vaut mieux éviter cet hôtel car c'est un gaspillage d'argent.
Ligia.i
Le 28/05/2023 à 19:50
Non! Nous ne reviendrons pas et ne pouvons pas recommander cet hôtel ! Le rapport qualité-prix n'est pas donné ! A part le restaurant, qui est ultramoderne, tout le reste est négligé ! Une belle idée avec la salle intérieure pour les enfants, malheureusement totalement négligée et les jouets usés ! Le seul point positif c'est la vue sur la forêt depuis notre chambre au 11ème étage !
David.i
Le 27/05/2023 à 18:34
Le personnel de service est sympathique, mais seulement là pour mettre les choses au clair ! Le tout compris n'en vaut pas la peine car il n'y a qu'un seul choix de plats ! L'hôtel ressemble plus à un vieil hôpital qu'à un hôtel ! L'espace extérieur doit absolument être amélioré ! Notre chambre est modernisée, mais à peine meublée ! Nous ne reviendrons certainement pas ! Première et dernière fois !
Sabrina.e
Le 23/05/2023 à 15:19
Nous avons séjourné au 14ème étage (comme nous l'avions souhaité) pour une nuit - sans nourriture. Tarif 179 € Chambre d'hôtel familiale supérieure. Du samedi au dimanche - sur réservation spontanée. Il s'agit d'une grande chambre/appartement avec un grand balcon et des sièges. Il y avait une autre chambre avec un lit mezzanine. Il y a également suffisamment d'espace de stockage si vous restez plus longtemps. Les prix des boissons livrées dans la chambre étaient raisonnables. Une bouteille d'eau et du café étaient gratuits. L'hôtel est vieux et a besoin d'une nouvelle couche de peinture à l'intérieur et à l'extérieur - cela se voit à de nombreux coins. Mais cela ne rend pas les choses pires. Des places de parking gratuites sont disponibles et sont reliées à l'hôtel par une cage d'escalier. C'est un peu bruyant : on entend les enfants jouer dans la cour. Pas dramatique, ça vaut juste le coup de le savoir. Je suis sensible au bruit et je l'ai trouvé globalement bien. Propreté : Il y avait quelques poils sur l'oreiller et une tétine par terre. Donc une déduction d'étoiles.
Jens.e
Le 19/05/2023 à 11:25
Hôtel bien situé, un peu vieux par endroits. Il est rénové pièce par pièce afin de répondre de plus en plus à des normes plus élevées. Le choix de plats n'est pas très large, mais la qualité est très bonne.
Christian.c
Le 05/05/2023 à 16:26
Quand j’ai vu l’hôtel de l’extérieur pour la première fois, j’ai eu envie de faire demi-tour. Heureusement, nous ne l'avons pas fait. Vous serez très surpris une fois à l’intérieur. L'hôtel est très propre et familial. Les chambres sont très spacieuses et vous avez une vue magnifique. Les enfants sont bien pris en charge au club des castors - de nombreuses manifestations et activités sont proposées en alternance afin que les parents aient également quelques heures pour eux. La nourriture au restaurant est excellente, même si vous pouvez également utiliser la cuisine de la chambre avec une cuisinière et un réfrigérateur. Si vous restez plus longtemps et souhaitez voyager avec peu de bagages, vous y trouverez également des lave-linge et des sèche-linge payants. Il faut marcher un peu en ville. Si vous aimez la randonnée, vous pourrez rejoindre rapidement les sentiers de randonnée depuis l'hôtel. Nous serions ravis de revenir!
Philippe.
Le 01/05/2023 à 20:52
C'était notre quatrième séjour au Panoramic Hotel et nous pensons toujours que c'est merveilleux. Le personnel est très sympathique et courtois. Notre chambre était, comme toujours, très propre et confortable. La nourriture est très variée, abondante et équilibrée. Et c'est excellent. Nos enfants ont toujours été soignés avec beaucoup d’amour et ont fait ou vécu de belles choses. Le sauna et la piscine sont également super. Il existe de nombreuses autres offres (bien-être, baby-foot, billard, mini-golf, trampoline...) et nous recevons de très bons conseils d'excursions lorsque nous recevons des hôtes. Nous sommes toujours très surpris de lire le contenu de certaines mauvaises critiques. Nous avons failli nous laisser effrayer la première fois, mais nous sommes très heureux de ne pas l'avoir laissé nous influencer. Parce que nous avons vécu beaucoup de belles choses. Nous ne pouvons que recommander l'hôtel Panoramic. Et il y a vraiment de beaux endroits à découvrir dans le Harz !
Claudia..
Le 01/05/2023 à 16:33
Nous étions ici pour un long week-end. Malheureusement, je dois dire que le rapport qualité-prix ne correspond pas. L'appartement était propre et déjà rénové. Tout à fait suffisant pour 4 personnes. Il n'y avait pas assez de tables gratuites au petit-déjeuner sur aucun des 3 jours (quelle que soit l'heure). De grandes tables étaient réservées aux groupes pendant des heures. Les tables étaient réservées avec des pancartes sans noms. Le concept devrait ici être reconsidéré. Il n'y a pas assez de places de parking pour le nombre d'invités. Il faut donc être patient avec l'ascenseur aux heures de pointe. Personnellement, j'ai trouvé l'eau de la piscine beaucoup trop froide, ce qui ne correspondait certainement pas aux 29°C annoncés. Il n'y avait que 11 transats et quelques chaises au total. Beaucoup trop peu pour le nombre de convives. Je ne réserverais plus cet hôtel.
Maik.i
Le 24/04/2023 à 18:31
L'hôtel a vraiment besoin d'une rénovation. Les chambres, la salle de jeux et l'aire de jeux à l'extérieur. Seule la piscine est en parfait état. L'hôtel semble également prêter attention aux clients plus âgés. La nourriture et les boissons, la salle à manger et le mobilier ne sont pas vraiment adaptés aux enfants. Surtout pas pour les petits enfants. Par exemple, il y a un manque de prises dans la chambre des enfants. La garde d'enfants est géniale.
Ania.
Le 19/04/2023 à 19:40
Nous sommes allés au Panoramic en famille et malheureusement nous n'y retournerons pas. Nous avions une des chambres les plus anciennes avec divers défauts, les matelas étaient si durs que nous pouvions à peine dormir, le coin cuisine n'avait qu'une petite casserole pour cuisiner, presque aucun ustensile, le réfrigérateur ne faisait pas froid. Il faut le réparer de toute urgence !!
Michael.o
Le 17/04/2023 à 06:33
Bad Lauterberg est un petit endroit confortable. Nous avons passé 4 jours avec petit-déjeuner, ce qui était correct. Cependant, notre chambre commençait à vieillir. Les chaises et fauteuils étaient sales et très « gras ». Tu n'as pas vraiment osé t'asseoir. L'absence de prise dans la salle de bain rend difficile le chargement des brosses à dents électroniques ou le simple séchage des cheveux. Dans l’ensemble, vous pouvez vous attendre à quelque chose de différent pour le prix, qui n’est pas vraiment bon marché.
David..
Le 10/04/2023 à 09:00
La chambre était un peu vieille (des travaux de rénovation sont en cours) mais le personnel était très sympathique et arrangeant. La piscine pour enfants est super et était utilisée régulièrement par nos enfants. La nourriture était très savoureuse.
Werner.a
Le 09/04/2023 à 17:39
Je suis allé au Panoramic plusieurs fois. L'hôtel est assez vieux et cela se voit dans certains de ses coins et recoins. Cependant, il a été modernisé dans de nombreux domaines. Il faut faire attention aux chambres et faire attention aux catégories. Le matériel bon marché n'est pas recommandé, très vieux et vétuste. La meilleure catégorie est divisée différemment et dispose d'un mobilier moderne et chic. Il vaut mieux dépenser un peu plus d'argent.
Sabrina.�
Le 09/04/2023 à 10:19
Nous avons séjourné à l'hôtel Panoramic à Bad Lauterberg pendant deux nuits. Nous n'avons réservé que le petit-déjeuner inclus. (Beaucoup trop cher pour ce qui y était proposé. Vieux petits pains, très peu de charcuterie...) On nous a dit que nous étions également les bienvenus pour déjeuner, même si nous devions le payer nous-mêmes. Ce qui n'est pas un problème. Cependant, les gens vous regardaient si étrangement lorsque vous leur posiez des questions. Comme à l’heure du café et du gâteau. Il y avait deux gâteaux différents, les morceaux mesuraient 3 cm × 3 cm... enfin, mais même alors, vous étiez traité comme si vous aviez d'autres souhaits. Nous voulions juste du café et des gâteaux pour payer nous-mêmes parce que nous ne l'avions pas réservé. Malheureusement, il y a aussi beaucoup d'employés qui ne semblent pas bien maîtriser la langue allemande. Ce n'est pas un commentaire raciste, mais vous devriez pouvoir vous comprendre. Là aussi, le sourire était probablement interdit. Tout le monde semblait très hostile. Les chambres étaient ok. Cependant, il n'y a pratiquement pas de prises de courant... il manque également un grille-pain et la machine à café était extrêmement sale. Une des 4 plaques chauffantes n'existait pas. Il y avait un couvercle dessus, en dessous il y avait un trou où se trouvait un poêle. La première nuit, il y a eu du bruit jusqu'à 1 heure du matin. (Les enfants faisaient du scooter dans les couloirs) Mais rien n'a été fait. Nous n'y passerions plus de vacances.
Harzer.�
Le 06/04/2023 à 17:34
Super hôtel familial ! Nous avions un appartement familial rénové, ce qui était vraiment génial. Nous avons aussi adoré la piscine. Il n'y a pas beaucoup d'hôtels avec une piscine comparable et si vous allez vous baigner en dehors des heures de pointe (vers 17h30), vous disposez de suffisamment d'espace. Nous n'avons réservé que le petit-déjeuner. C'était bien mais rien de spécial. Mais c'était bon. Merci, nous serons heureux de revenir.
Julia..
Le 03/04/2023 à 18:32
C'est génial pour les enfants et les parents. Bien sûr, on ne peut pas s'attendre à l'équipement le plus moderne pour le prix. Mais grâce à mon mari, nous nous entendions bien avec notre cuisine.
Henrik.e
Le 03/04/2023 à 06:35
La dernière fois que nous y étions, c'était avant Corona et beaucoup de choses se sont passées depuis. L'hôtel en lui-même est un peu vieux, mais il est probablement en train d'être rénové pièce par pièce. Par exemple, la majeure partie du restaurant a été rénovée et certains appartements ont également été rénovés. À mon avis, la qualité de la nourriture s'est améliorée et le rapport qualité-prix est bon. Dans l'ensemble, très familial et adapté aux enfants, une équipe engagée et axée sur le service et un bon point de départ pour explorer le Harz.
Tharshika.a
Le 23/03/2023 à 16:03
L'hôtel a l'air très délabré de l'extérieur, nous avons été très surpris pour la première fois. MAIS les chambres (14ème étage) étaient super !! Propre et très spacieux. Deux adultes et deux jeunes enfants avaient certainement suffisamment d'espace. On pouvait voir que les chambres avaient été récemment rénovées. Certains étages étaient encore en zone de construction. Le petit déjeuner était correct, mais il y a certainement place à amélioration en termes de charcuterie, etc. La piscine était correcte, mais très petite. Mais il y a une piscine à quelques mètres. Vous pouvez également vous y rendre en voiture si nécessaire. Le service était excellent - nous avons eu un problème technique, le technicien était dans la chambre après moins de 30 minutes. Dans l'ensemble, c'était correct, mais trop cher pour la basse saison ! L'hôtel doit encore travailler sur l'aspect visuel ! En fait, nous reviendrions car il était facile de rejoindre la ville à pied et cela nous plaisait dans l'ensemble.
Pascal.
Le 06/03/2023 à 19:04
L'hôtel n'est certainement pas un joyau vu de l'extérieur. Mais à l’intérieur, la situation est quelque peu différente. Un bel espace baignade et sauna, le restaurant et l'ensemble de la salle à manger brillent d'une nouvelle splendeur. Les employés sont tous très sympathiques et attentifs. Les chambres ne sont pas toutes au goût du jour, mais l'espace pour les familles est génial.
Karsten.a
Le 26/02/2023 à 19:56
Un hôtel très adapté aux enfants, malheureusement dans un état catastrophique. Les chambres sont totalement délabrées et, pour la plupart, il ne s'est rien passé depuis les années 70. Tous les meubles sont couverts de rayures et d'éraflures, mais vous pouvez trouver de meilleurs meubles/lits dans les déchets encombrants. La salle à manger a été refaite, mais c'est tout. La piscine est également vieillissante et très petite par rapport au nombre d'invités possibles, ce qui signifie qu'il y a un niveau sonore très élevé dans la piscine. Le personnel de service était gentil et attentionné. Nous ne reviendrons pas, il existe de bien meilleurs hôtels pour le prix.
sabrina.o
Le 17/02/2023 à 21:16
Nous sommes actuellement dans le panoramique. Le personnel est très sympathique. La piscine est vraiment sympa pour les enfants et le reste est aussi très sympa pour les enfants. Notre fille se sent très à l'aise et s'amuse beaucoup. Notre appartement est propre, mais il a absolument besoin d'être rénové. Les murs de la chambre sont à repeindre, ça a l'air vraiment catastrophique. Les lits ont l'air vieux à première vue mais sont plus confortables que nous le pensions. Ce serait bien dans la cuisine s'il y avait du liquide vaisselle et des torchons. Il n'y a pas grand chose dans la cuisine, il y a juste de quoi cuire des pâtes et des œufs.. ce qui nous a vraiment impressionnés, c'est la nourriture du restaurant et aussi les cocktails. (Bora Bora) On ne peut pas faire mieux, 4 étoiles c'est sûr. Vous devez absolument travailler sur le reste pour ne perdre aucun invité. Une horloge dans le salon serait également géniale. Nous pouvons recommander cet hôtel pour un long week-end.
Marlen.c
Le 13/02/2023 à 19:02
Nous sommes déçus et ne pouvons malheureusement pas faire de recommandations ici. Les chambres sont plus que défraîchies et déraisonnables, cassées, sales, vieilles, style années 70. Un surclassement coûteux (58 € par nuit) était nécessaire pour au moins passer une journée un peu relaxante. Le personnel est sympathique et serviable. Surtout au restaurant, les employés sont très gentils et dynamiques. Mais la chambre et l'état sont déraisonnables. Globalement très fréquenté. Il est urgent de le rénover et de revoir le concept. Pas des vacances reposantes pour trop d'argent. Nous ne pouvons que le recommander davantage et ne sommes en fait pas particulièrement exigeants en matière de vacances. Néanmoins, pour un peu moins de 200 € par nuit (2 adultes et 2 jeunes enfants AI), vous vous attendez à une chambre habitable dans laquelle vous vous sentirez à l'aise. Nous y vivions bien mieux. On a l’impression que beaucoup de choses doivent être payées en supplément ou sont interdites d’emblée. La vue est très belle (à partir du 13ème étage et avec un surclassement) et la nourriture était très bonne pour un hôtel 3 étoiles. Je peux mentionner cela comme une chose positive.
james.o
Le 09/02/2023 à 16:07
Malheureusement, les critiques qui étaient déjà ici sont vraies, installations hôtelières très anciennes, la chambre ne valait pas son prix, meubles très vieux, la salle de bain est une blague, pas même une prise pour sèche-cheveux, c'est super avec 3 filles et des cheveux longs. Même le décapsuleur avait probablement 40 ans. Malheureusement, le parking est un désastre, et pas seulement lorsqu'il pleut. Le restaurant était joliment décoré, la seule chose qui était nouvelle était le personnel très serviable, mais malheureusement la nourriture ne l'était pas, presque pas de fruits frais, seulement des pommes et des bananes. Nous visiterons à nouveau le Harz, mais dans un autre hôtel.
Martin.o
Le 09/02/2023 à 14:00
Personnel: Le personnel était sympathique, serviable et compétent. Seul point négatif. Lors du room service, le lit de ma petite fille n'était pas fait, c'était le lit superposé à l'étage. C’est humainement compréhensible. :-) Chambre: La chambre était propre et meublée de façon moderne. La vue au 13ème étage est superbe. Manger: Nous avions réservé la demi-pension plus. Pour un prix de 96 € en supplément (famille de 4 personnes) pour le petit-déjeuner, j'attends de mes enfants qu'ils se lèvent complets du dîner. Les boissons (Cola, Fanta, spiritueux) étaient aqueuses et en partie transparentes. Les plats/légumes étaient inesthétiques, il n'y avait pas assez de choix pour les enfants et il fallait parfois attendre 30 minutes pour ajouter de la charcuterie (le soir). On ne s'attend pas à quelque chose de élaboré, mais dans un hôtel qui est excellent pour le buffet des enfants, j'attends au moins des frites/nuggets/pizza etc. sur lesquels se rabattre si le plat élaboré proposé n'a pas bon goût. Tout le buffet du soir donnait l'impression que l'hôtel essayait de vous forcer à manger à la carte. Il n'y a rien à redire sur le buffet du petit-déjeuner, c'est correct pour le prix. Club enfants: Je n'ai pas profité de l'offre car le timing n'était pas le bon. Piscine: La piscine était bonne et le quartier était propre. Conclusion: En conclusion, je peux dire que je réserverais différemment la prochaine fois. Si le buffet n'est pas important pour vous, vous vivrez peut-être une expérience différente.
David.o
Le 07/02/2023 à 21:08
*Réservez ailleurs* Un hôtel très démodé. La piscine pourrait être plus chaude. Le petit déjeuner et le dîner étaient corrects mais un peu plus de variété aurait été souhaitable, surtout pour les enfants. Il n'y avait pas beaucoup de choix et la qualité du pain était plus que médiocre. La chambre (235) était belle et spacieuse mais très défraîchie, la télévision était trop petite pour la distance jusqu'au canapé mais elle était assez propre. La salle de jeux est également terriblement vieille, en partie cassée et assez crasseuse. Ma conclusion : Exiger 715 € pour 4 jours et ensuite proposer quelque chose comme ça, c'est plus qu'effronté. *Vous pouvez en toute confiance trouver quelque chose de mieux pour votre argent et vous épargner cette expérience*
Steff.
Le 03/02/2023 à 20:04
Nous y étions pour la deuxième fois maintenant, cette fois sans les enfants et avons apprécié le temps. C'était encore une fois très agréable comme point de départ pour faire de la randonnée, se promener et se détendre un peu dans l'espace sauna. Cette fois, nous n'avons réservé que le petit-déjeuner, mais nous avons quand même mangé à l'hôtel le soir ; le menu à la carte était très bon et à un prix raisonnable. Si nous retournons dans le Harz, nous aimerions le faire une troisième fois😊
Vladimir.m
Le 29/01/2023 à 21:52
Bienvenue dans les années 70 ! La piscine et le sauna sont ok. Les ascenseurs vous invitent à attendre. Il y a un courant d'air sur toutes les fenêtres. Pour 12,90 €, vous pouvez obtenir 5 nouilles au restaurant. C'était une honte ! Une portion de croquettes est composée de 4 morceaux ! Le clown n'est vraiment pas drôle. Il a mordu une banane qu'un enfant du public a ensuite dû manger ! C'est vraiment dégoûtant. Le parking est bondé. Les chambres, le mobilier, la vaisselle sont absolument rocailleux. La télé avec un tube ! Une chambre pour 4 personnes ne dispose que de 3 chaises. Le personnel est plutôt sympathique. Dans l’ensemble, l’installation ne donne pas l’impression qu’un investissement est réalisé ici. Cela correspond à l’image globale de la résine. Si quelque chose ne va pas, n'attendez pas de bonne volonté, peut-être qu'un employé s'excusera, mais rien de plus. Si vous cherchez du savon à vaisselle ou un cygne pour faire la vaisselle, vous devrez chercher longtemps. En plus du papier toilette, celui-ci peut être acheté à la réception. Si vous avez de la chance, vous aurez une machine à café de 1975 dans votre chambre.
Michael.h
Le 08/01/2023 à 19:51
Pourquoi 2 étoiles ? Malheureusement, la chambre n'était toujours pas prête à notre arrivée à 16h. La femme de ménage nous a gentiment demandé d'attendre. On pouvait dire qu'ils étaient très mal à l'aise. La chambre, enfin... OK pour dormir mais fait plutôt penser aux années 90 et à une auberge de jeunesse. La nourriture était un désastre. En bref... Nous n'avons jamais aussi mal mangé ! La nourriture avait le goût de plats préparés et, d'une manière ou d'une autre, ne ressemblait à rien ou était très étrange. Malheureusement, le petit-déjeuner n'était pas à la hauteur non plus et était suivi d'un dîner. Si possible, 0 point. Je suis allé au restaurant italien le dernier soir en ville pour prendre un autre délicieux repas. L'emplacement est très bon. On peut aller partout et il y a beaucoup à faire à proximité. L'hôtel est plutôt bien pour les enfants. Il y a de quoi jouer. Le Club Castor propose également chaque jour différentes activités pour les enfants. Il y a aussi une petite piscine dans l'hôtel. Ce qui est très bien car les enfants s’y sentent également à l’aise. Il n'y avait rien à redire sur le personnel. Ils étaient toujours sympathiques, rapides à aider et prudents. 1 étoile Notre fils a adoré et c'est le plus important ! Une étoile pour ça. 2 étoiles Le personnel!
Birgitt.a
Le 02/01/2023 à 10:31
Parce que notre chambre était très sale et que beaucoup de choses étaient cassées. Il n'y avait pas beaucoup de variété dans la sélection de plats. Chaises et bancs en tissu de la salle à manger tachés. Pas assez de places, il fallait parfois attendre. La réservation de table était difficile et aurait dû être notée lors de la réservation !! Parking devant l'hôtel déraisonnable. Le parking que nous avons pu utiliser était un peu plus éloigné. Transporter les bagages de la voiture à l'intérieur demande beaucoup d'efforts et est difficile. L’aspect extérieur nous a été confirmé à l’intérieur. La seule bonne chose était le personnel de service, super sympa et qui faisait de son mieux pour plaire à tout le monde !! Plus jamais!!!
Tina.a
Le 28/12/2022 à 16:51
J'ai l'impression de voyager dans le temps, 30 ans. Malheureusement notre appartement est rance et vieux. Propre cependant ! La piscine et l'espace sauna sont recommandés aux enfants ! Le rapport qualité/prix du nouveau restaurant est excellent. Le parking était catastrophique. Très attentif et travailleur.
Ricarda.t
Le 25/12/2022 à 10:07
Le vieil hôtel est très grand et très chaleureux. Certaines pièces ont déjà été restaurées, d'autres pas encore. Néanmoins, le style des années 70 et 80 est rafraîchissant. La piscine et le sauna étaient charmants. La nourriture était fraîche et très bonne. Le service dans tous les domaines était très gentil et serviable. Les problèmes ont été résolus immédiatement.
Jeannette.l
Le 20/12/2022 à 10:30
Nous étions à l'hôtel pour la deuxième fois. La nourriture est tout simplement délicieuse, copieuse et très savoureuse. Il existe également un large choix pour les enfants au petit-déjeuner et au dîner. La piscine et le sauna ont été rénovés et propres. Les chambres étaient confortables et propres, mais avaient besoin d'être rénovées. C'est une vieille maison, le chauffage était en panne, nous avons rapidement trouvé une autre chambre, nous reviendrons avec plaisir.
Peter.a
Le 12/12/2022 à 22:35
Nous avons acheté un bon auprès d'un fournisseur tiers. Par conséquent, les courtes vacances là-bas étaient également disponibles pour peu d'argent. Cependant, les prix du petit-déjeuner ou du HB+ indiqués sur le site ne nous concernaient pas. Nous devrions payer beaucoup plus (les enfants en particulier devraient payer). Nous nous sommes ensuite occupés de nous-mêmes. La piscine et le sauna étaient très bien. Les chambres sont déjà un peu vieilles et ne sont donc plus très attrayantes d'un point de vue visuel. Mais c'était propre ! Et tout à fait bien pendant quelques jours.
Jan.o
Le 11/12/2022 à 20:46
C'était la dernière merde. Nous sommes entrés dans une pièce malodorante, la moisissure dans la salle de bain avait à peine été brossée. Vieille chaussette dans le lit, le coffre de lit a été transformé en prise. Sale et sans amour. Lorsque nous avons demandé si le personnel vivait là-bas, nous avons seulement reçu un signe de tête poli. Nous avons emballé nos affaires et sommes repartis. Nous ne voulions pas y passer une nuit... Un vrai cas pour la santé
An-.l
Le 10/12/2022 à 13:43
Un hôtel très démodé. Le chemin depuis le parking jusqu'à l'hôtel a laissé une impression très étrange. Les lits sont vieux et pas confortables. Un sommeil réparateur est hors de question. Certains membres du personnel étaient très ennuyés lorsque vous exprimiez vos souhaits ou s'éloignaient simplement sans écouter. Mais l'accueil n'est pas non plus plus convivial. Les chefs ont fait un excellent travail, super savoureux et varié. Si tel était le cas, l'hôtel aurait mérité 4 étoiles. Mais la nourriture n’est pas tout ce dont vous avez besoin pour vous sentir bien. L'hôtel ne mérite pas plus de 2 étoiles. Ce n'est pas recommandé.
Kein.a
Le 25/11/2022 à 20:37
Alors quand je lis les commentaires, j'ai l'impression que les gens oublient que c'est un hôtel 3 étoiles. C'est vrai que les lits sont vieux et pas vraiment confortables, mais nous avons réservé un appartement bon marché et non une chambre supérieure, j'imagine que ça a l'air différent là-dedans. Mais toutes les chambres d’un hôtel 5 étoiles ne font pas 48 m2. J'ai été impressionné par la taille de la pièce. Tout était propre, même si ce n'était pas neuf. La nourriture était bonne, nous étions toujours rassasiés, y compris notre enfant. J'avais l'impression que la nourriture s'améliorait chaque jour. Mon enfant et moi avons aimé la salle de jeux pour enfants. Le parking est gratuit et grand. J'ai trouvé que c'était un excellent séjour pour le prix que nous avons payé.
Katja.e
Le 25/11/2022 à 12:31
Nous avons réservé cet hôtel car il était annoncé comme étant très adapté aux enfants ! C'est vraiment dommage avec une poussette, des escaliers pour accéder aux chambres et à la salle du petit déjeuner ! Nous avons dû attendre longtemps pour obtenir de l'aide ! Chambre bien, c'était ok, nous avions un appartement pour 3 personnes, nous étions 2 adultes et un bébé, dormir était une catastrophe ! Les lits étaient très mauvais, la literie était un désastre absolu, on ne pouvait pas utiliser le canapé-lit car il tombait quand on s'asseyait ! La baignoire, le lavabo et les toilettes étaient propres, malheureusement le rideau de douche était moisi ! La porte d'entrée était cassée, des parties de la porte entière manquaient, vous entendiez chaque mot dans le couloir et nous entendions tout dans la pièce ! La nourriture était correcte, bon choix !! Dans l'ensemble c'est un vieil hôtel, le personnel doit parfois faire attention à la convivialité ! De nombreux employés font une grimace très hostile et disent bonjour ou est-ce que tout va bien pour eux, ce que nous n'avons entendu que très rarement pendant 4 jours !!
Karl.a
Le 21/11/2022 à 18:27
A commencer par l'arrivée : le parking est dans un état déplorable avec des trous profonds dans le béton ancien et les tapis d'acier sont visibles. Quand il neigeait la nuit et qu'il faisait -7°, le parking était glissant. Je l'ai signalé au personnel et on m'a dit : Ce n'est pas mon travail. Vous pouvez le voir de cette façon aussi. Il n'est pas recommandé d'arriver avec un fauteuil roulant, car il y a beaucoup d'escaliers à franchir dans la maison 1 et j'ai eu du mal même à utiliser une canne. Passons maintenant à l'appartement : les lits sont très profonds, même si nous savons que la plupart des personnes âgées séjournent ici. Le reste des meubles est très vieux et usé. Il y avait 2 clous qui sortaient de ma soi-disant table de chevet ; les jeunes enfants dorment également ici. Le balcon : il est très grand, mais il reste à rénover car il ressemble presque au parking. Parlons maintenant de quelque chose de positif : le personnel était pour la plupart très, très formidable et motivé. Les plats usagés ont été rapidement retirés.
J...
Le 04/11/2022 à 13:55
Un très bon hôtel parfaitement situé dans le Harz. Notre chambre était au 12ème étage, elle était très spacieuse et récemment meublée, à l'exception de la salle de bain. Toutes les chambres et salles de bains étaient très propres. Fondamentalement, l'accent a été mis sur la propreté dans tout l'hôtel. Nous avions HP+ et étions toujours pleins. Juste la bonne sélection de nourriture. Pas trop peu mais pas trop non plus. Le personnel est particulièrement digne d'éloges. Peu importe qui vous avez rencontré, vous avez toujours été attentif et amical. Les enfants y sont vraiment les bienvenus et ont quelque chose à offrir chaque jour. Il y a même une piscine dans la maison pour petits et grands avec sauna. Si nous partons à nouveau en vacances dans le Harz, ce sera à nouveau notre hôtel. En gros, ce serait 5 étoiles dans toutes les catégories. Une déduction d'étoiles pour la chambre car la salle de bain était un peu vieille par rapport au reste de la chambre.
Anne.
Le 27/10/2022 à 19:18
De nombreuses animations étaient proposées aux enfants, notamment un club pour enfants, une salle de jeux et diverses autres attractions. La piscine était propre et bien entretenue. Les chambres sont simples mais suffisantes. Seuls les lits pourraient bénéficier d'une modernisation. La nourriture (HP) et le personnel étaient super. Un gros inconvénient était que nous avons dû payer un supplément de près de 10 € par nuit pour notre bébé car c'était la 5ème personne dans l'appartement. Le bébé n'avait pas besoin de lit d'appoint et ne participait pas aux repas. Malgré plusieurs mails en avance avec l'hôtel, ce supplément est resté. Je trouve cela inacceptable pour un hôtel familial. Il y avait également des frais de ménage de fin de séjour pour la chambre, que je m'attends à ce qu'ils soient inclus dans un hôtel. Sinon, je peux immédiatement louer un appartement de vacances. Conclusion : En fin de compte, l'offre prétendument bonne n'était pas si bon marché et pour cette raison, l'hôtel ne sera plus une option pour nous à l'avenir.
Cic.
Le 16/10/2022 à 10:16
Malheureusement, l'hôtel vieillit. Les chambres sont progressivement rénovées, ce qui entraîne également du bruit de construction. Lorsque vous choisissez une chambre, vous devez en choisir une rénovée. Ne convient pas aux familles avec poussettes. Malheureusement, il y a trop d'escaliers dans l'hôtel. Le personnel est très sympathique et il y avait un grand choix de plats.
Ann-Christin.e
Le 09/10/2022 à 11:55
Nous n'y sommes pas allés depuis de nombreuses années, mais nous y sommes retournés et c'était excellent. Ils n’ont cessé d’évoluer et de s’adapter. Les chambres sont pittoresques mais propres et confortables. Je recommande vivement cet hôtel. La nourriture est excellente. Performance des prix entièrement donnée.
Frank.e
Le 03/10/2022 à 18:28
Comme nous l’avons souvent décrit, les appartements de la maison 1 sont très anciens. Charnières des placards tordues, fauteuils usés, les lits ne rentrent presque pas dans la chambre (très petit), TV vieille (presque pas de contraste), boiseries aux murs (question de goût), pas de prises dans la chambre et la salle de bain , de vieux tubes fluorescents, des couvertures relativement fines dans le lit et ainsi de suite un chauffage qui ne fonctionne pas dans le salon. Cela n'a pas été réparé malgré une notification à la réception. Malheureusement, le WiFi ne suffit pas pour les offres de streaming, pas très modernes. Mais il existe un programme Sky pour cela. Un autre point négatif est que le parking est beaucoup trop petit pour autant de voitures. Il n'y a plus rien le soir. Avec autant d'enfants dans l'hôtel, nous n'avons pas utilisé la petite piscine. Cependant, le petit déjeuner était suffisant. Trouver un logement n'a pas été facile. L'offre était bonne. Cependant, le remplissage doit être signalé trop souvent. En fait, il y avait suffisamment de personnel en service. Et puis aussi pour le positif. Le personnel était très amical et serviable. Néanmoins, nous ne pouvons pas recommander cet hôtel pour son rapport qualité/prix. C'est trop cher par rapport aux hôtels beaucoup plus modernes.
MIRKO.i
Le 29/09/2022 à 14:30
Service super sympa. Nous avons voyagé avec un petit enfant. Un lit de voyage était fourni. La réservation était TOUT COMPRIS. Les appartements et la façade de l'hôtel sont un peu vieux, les restaurants sont modernes. La piscine est un paradis et le service bien-être est fortement recommandé.
Kristina.i
Le 26/09/2022 à 13:00
L’un des hôtels les plus négligés et les plus sales que j’ai jamais visité. Les chambres sont une imposition ! Nous n'étions là que pour le week-end... cela n'aurait pas pu être supporté plus longtemps. L'approvisionnement en nourriture était bon ! Les boissons, payantes malgré le forfait tout compris, étaient également correctes. Le personnel était très hostile et démotivé. la seule exception était les dames à la réception. En bref : vous faites tout pour que le client ne revienne jamais...
Renate.a
Le 23/09/2022 à 15:03
Je pense aussi que le mobilier des chambres est très démodé. C'était propre, mais les serviettes ne pouvaient être changées que moyennant des frais supplémentaires. Mais dans un hôtel, cela devrait faire partie du service. La nourriture était toujours délicieuse et il y avait un grand choix. Le personnel de service était tous très sympathiques et attentionnés. Le parking a également absolument besoin d'être rénové, quand il pleut, c'est presque juste une énorme flaque d'eau et il y a aussi des risques de trébuchement.
Dieter.k
Le 05/09/2022 à 15:21
Ce n'était rien. Nous avons séjourné ici pendant une nuit sur la route du nord Tout a commencé par la première impression : le mur du parking était soutenu et avait l'air très délabré. Ensuite l'hôtel de l'extérieur, très sale (voir photo). L'impression ne s'est pas améliorée non plus à la réception. Nous y étions 10 minutes avant 15 heures (nous savions déjà que la chambre ne serait peut-être pas prête avant 16 heures). Aucun mot quant à savoir si la chambre est prête, juste la déclaration : « Si vous arrivez entre trois et quatre heures (cela aurait été 10 minutes plus tard), alors vous recevrez votre clé (comme d'habitude dans d'autres hôtels : « Je vais vérifier si la salle est prête, c'est..., désolé, ce n'est pas encore fini, elle devrait être prête dans 20 minutes.). Nous avons donc eu l'impression : si vous arrivez avant 16 heures, vous n'aurez généralement pas votre chambre tout de suite. Dans la chambre (pas la plus moderne, mais on peut vivre avec ça) : Le canapé sentait aigre, une chaise avait une grosse tache. Puis le balcon. Je n'offrirais pas une table aussi sale et rouillée à mon pire ennemi. Les installations du restaurant, la nourriture et le personnel de service sont positifs. Nous avions choisi cet hôtel pour voir s'il serait adapté à des vacances plus longues dans le Harz, mais c'était fini.
Katha.�
Le 16/08/2022 à 08:39
Le rapport qualité-prix est imbattable. Nous avons séjourné dans l'appartement familial Confort en demi-pension. Les chambres sont propres et bien rangées, mais bien sûr, vous pouvez voir leur âge et le grand nombre de clients précédents. La nourriture était toujours fraîche, savoureuse et abondante, quelle que soit l'heure à laquelle vous veniez. Le personnel est très amical. Si quelque chose coûte plus cher (glaces, boissons, etc.), vous en serez TOUJOURS informé avant le calcul et les prix sont tout à fait normaux, il ne peut absolument pas être question d'arnaque. La garderie gratuite était super, notre fille de 7 ans s'est sentie très à l'aise. Le personnel de soutien/animateurs a également fait un très bon travail. L'hôtel a un certain charme en blocs de béton de l'extérieur, c'est vrai, mais il a aussi 50 ans. Bien sûr, certaines choses pourraient être plus récentes et plus rénovées, mais selon la logique, cela ne peut pas se faire en un claquement de doigts et on voit que les opérateurs s'efforcent de se moderniser, par exemple dans le domaine de la restauration, qui est déjà terminé. Pour ceux qui donnent de si mauvaises critiques ici, je recommande de vérifier combien d'argent coûtent de telles vacances dans d'autres hôtels familiaux plus modernes. Nous avons été très satisfaits et aimerions revenir.
immer.e
Le 15/08/2022 à 09:54
Tout le monde a mis beaucoup d'efforts sur la propreté et la convivialité, ce que vous appréciez vraiment en tant qu'invité. Comme l'hôtel vieillit, on remarque vite que les rénovations sont toujours en cours depuis les étages jusqu'aux étages supérieurs. La zone du restaurant est déjà terminée et s'est avérée superbe. La nourriture est variée et bonne, fraîche et régionale. Si vous lisez beaucoup de critiques au préalable et que vous réservez ensuite une chambre du côté bruyant de la baie, vous bénéficierez d'un calme et d'une tranquillité relatifs et pourrez profiter de vos vacances de manière détendue. Le point négatif est : on entend toujours l'ascenseur fonctionner car toute la maison est très vieille et donc bruyante. S'il y a trop de monde avec Corona (ça existe encore !), il faut simplement limiter un peu la piscine, plus de 30 personnes dans 120 m2 c'est beaucoup, mais pareil pour le restaurant... Pas joli de l'extérieur mais il est également en cours de rénovation. Le positif est : Bonne nourriture, idéalement situé pour des excursions dans le Harz et beaucoup de choses à faire à l'hôtel, billard, ping-pong, baby-foot,... tout est gratuit. Très positif: Les employés sont tous sympathiques ! Bravo à la cuisine et aux serveurs, très attentifs et courtois. Merci pour cet excellent séjour
Stephan.o
Le 31/07/2022 à 13:52
C'est un bon hôtel 3 étoiles. Vous pouvez profiter de vos vacances ici et aussi bien vous détendre. Oui, les chambres sont progressivement rénovées. Certaines chambres standards montrent leur âge, mais sont en assez bon état. La nourriture est bonne. Il y a une déduction pour la nourriture des plus petits. Ici, vous pouvez également avoir quelque chose d'adapté aux enfants. Dans l'ensemble, vous pouvez être très satisfait. Si vous préférez une chambre moderne, vous ne devriez pas réserver une chambre standard. Le restaurant et la piscine ainsi que la salle de jeux et la salle de fitness sont en très bon état.
Michael.r
Le 01/07/2022 à 16:18
L'hôtel en lui-même est un peu vieux, mais les chambres sont de bonne taille, avec un balcon et le service dans tous les domaines est excellent et toujours serviable. Nous y étions en tant que grands-parents avec notre petit-fils de trois ans. Nous n'avons pas eu recours à la garderie parce que nous faisions quelque chose ensemble pendant la journée. Mais dans l’ensemble, tout est très adapté aux familles et aux enfants avec de nombreuses options de jeu. La nourriture était bonne et variée. La piscine appartenant à la maison était également très agréable. Dans l’ensemble, les prix et les performances correspondent bien. Pour nous, ce furent des vacances totalement réussies.
Laila.e
Le 04/06/2022 à 11:30
De l'extérieur, l'hôtel est très délabré. Il y avait une bouteille d'alcool vide sur le balcon. Le serveur est venu cinq fois jusqu'à ce qu'il ait correctement pris notre commande. La piscine était bonne. Cela dépendait de l'étage dans lequel les chambres étaient neuves. Le personnel était sympathique. De l'extérieur, on dirait un hôtel fantôme.
Isa..
Le 20/05/2022 à 08:28
L'hôtel est un peu vieux et aurait besoin d'un petit rafraîchissement. Mais le personnel est super sympa et les chambres sont propres. Le petit-déjeuner et le buffet du soir étaient attrayants, il y en avait pour tous les goûts. L'emplacement est très calme et pourtant central... Vous pouvez rejoindre la petite ville en 20 minutes à pied !
Sonja.r
Le 22/04/2022 à 11:21
C'était notre deuxième séjour ici. Nous aimons les grands appartements et la vue magnifique que nous avions à chaque fois. Nous avons toujours eu la formule tout compris, mais ce n'est pas nécessaire. Petite cuisine dans la chambre et vous économisez beaucoup d'argent.
Anke.
Le 21/04/2022 à 10:47
Nous sommes très satisfaits et enthousiasmés par l'hôtel. Nous sommes ici en famille. Les chambres sont grandes et spacieuses, le personnel de service est très sympathique, attentif et rapide. La nourriture est bonne, tout le monde y trouvera son compte. La piscine et le sauna sont amusants, même l'eau est si chaude. Nous ne pouvons que recommander l'hôtel !!!
Filippo.r
Le 26/03/2022 à 07:43
Cet hôtel est un petit voyage dans le temps. Notre chambre n'était pas des plus modernes, mais tout à fait convenable et bien rangée. La petite cuisine avec four rend le petit-déjeuner/déjeuner ou un dîner rapide particulièrement pratique. Nous n'avons pas essayé le restaurant de l'hôtel, cela faisait plutôt penser à une cantine ou à un hôpital. La piscine est un plus agréable pour les enfants (même si l'eau était un peu froide). Le sauna était correct, mais c'était très bruyant car la piscine est juste à côté. Cependant, ce n'était pas un problème pour moi. Abordable et situé au centre pour un court week-end.
Ute.o
Le 14/03/2022 à 14:18
Nous avons réservé un week-end à l'automne 2021 pour une fête de famille. La vue de l’extérieur nous a d’abord choqués. Il faut attendre longtemps pour l'ascenseur, ce qui peut poser problème aux étages supérieurs, surtout à l'arrivée et au départ. L'hôtel et les équipements des chambres (de catégorie standard) vieillissent mais sont progressivement rénovés. Notre chambre faisait partie des chambres pas encore rénovées, même si nous aurions eu la possibilité d'être surclassées. Le mobilier de la chambre datait probablement des années 70, la salle de bains peut-être des années 90. Les meubles de cuisine étaient très usés, mais grâce à la formule tout compris, nous n'avons pas eu à les utiliser. La formule tout compris nous a été très décevante pour le déjeuner au niveau du choix et de la quantité. De notre point de vue, le petit déjeuner était bon, le dîner était quand même correct. L'hôtel dispose d'une petite piscine intérieure - nous recommandons une visite au Vitamar voisin pour les enfants heureux. Nous n'avons pas utilisé les autres offres de l'hôtel comme le club enfants et le sauna, c'est pourquoi elles ne sont pas notées. Le personnel de la réception était très sympathique et arrangeant. Conclusion : OK pour un long week-end. Je n’y passerais pas (encore) mes vacances annuelles.
Manuela.i
Le 11/03/2022 à 23:38
Un paradis pour les enfants...la visite quotidienne au club des castors était vraiment géniale pour notre petit-fils de 4 ans (garderie). Nicole et ses collègues sont super sympas, aimants et proposent chaque jour plein de jeux et de bricolages. La piscine est également propre et joliment conçue. Il y a une piscine pour bébé à 34,5 degrés et une grande piscine avec de l'eau à 30 degrés. La conclusion de notre petit-fils : Le meilleur hôtel du monde entier ! L'hôtel lui-même vieillit. Les chambres sont bien conçues. Même de petits changements pourraient faire une grande différence. Un début a déjà été fait dans ce sens et la rénovation/changement avance. Cependant, si le bonheur de vos enfants est plus important pour vous qu'un hôtel/une chambre de luxe, alors vous êtes ici entre de bonnes mains. Nous reviendrions en vacances ici. La nourriture est délicieuse. Le personnel est poli et courtois. Merci pour tout, Manuela, Carsten et Valentin
Wiebke.e
Le 16/02/2022 à 09:06
Notre chambre était très belle et propre et la vue était magnifique. La salle de bain n'était pas rénovée mais propre. La nourriture était très bonne et il y en avait pour tous les goûts. Le personnel était très arrangeant et sympathique. Malheureusement, la piscine n'était pas nettoyée régulièrement et ne nous a donc pas donné la meilleure impression. Malheureusement, l'ensemble du complexe hôtelier manque également d'un certain charme. Beaucoup de choses sont très démodées et usées et il manquait l'attention portée aux détails qui garantit le confort. Il y a donc globalement beaucoup d’aspects positifs mais malheureusement aussi beaucoup d’inconvénients.
NeraChris.u
Le 30/01/2022 à 20:23
De l'extérieur, le bâtiment a l'air un peu vieux. Les chambres sont correctes et propres. Malheureusement, l'eau de la bouilloire était imbuvable (la machine sentait le plastique et c'est le goût de l'eau). Malheureusement, chaque ressort du matelas se faisait sentir et le sommeil en souffrait énormément. La salle de sport est dotée d'équipements modernes. La piscine est assez grande. Le choix de plats est grand et bon.
Darya..
Le 11/01/2022 à 08:09
Les chambres et les espaces non monétaires, comme la salle de jeux gratuits, sont très vétustes. L'accès à distance n'est pas adapté aux fauteuils roulants ou aux poussettes - ni depuis le parking ni comme liaison entre les maisons, la réception et le restaurant. Mais personnel très sympa dans tous les domaines et nourriture délicieuse. Mais il y a très peu de choix et de variété en termes de légumes et de fruits. Le club enfants est super, tout le monde fait beaucoup d'efforts.
Ina.
Le 28/12/2021 à 09:36
L'hôtel vieillit et doit être rénové de toute urgence. Le sol de l'appartement est complètement usé et l'inventaire est aussi vieux que l'hôtel. Mais ce qui est important c'est que le personnel soit très attentionné et sympathique. La nourriture est variée et c'est bon. La piscine suffit également pour quelques jours de vacances. Un paradis pour les enfants, suffisamment d'espaces de jeux avec beaucoup de variété pour jouer. Désormais, lorsqu'il y a de la neige, des luges sont également disponibles.
Thomas.a
Le 30/09/2021 à 11:33
Google me demande pourquoi j'ai qualifié le séjour de « bon ». Parce que c'est ce que je ressentais ! L'extérieur des bâtiments est tout sauf beau et le mobilier de notre très grand appartement vieillit également, mais les armoires, les lits, les matelas et les appareils électriques fonctionnent parfaitement. Employés : La gentillesse avec laquelle les employés de la réception, de la restauration et de l'espace bien-être nous ont traités (ainsi que les autres clients) était extraordinaire dans le désert de services de l'Allemagne. Nourriture : les repas étaient suffisants, savoureux et variés Bien-être : la piscine et l'espace sauna étaient très propres et l'espace sauna était assez moderne, probablement rénové il y a quelque temps seulement. Comme c'était très calme même la nuit, nous nous sommes sentis très à l'aise. Je peux absolument recommander cet hôtel avec ses employés attentifs.
Dagmar.h
Le 13/09/2021 à 09:04
L'ambiance est des années 90, la propreté de la piscine laisse à désirer. Alors que le sauna était très propre. La nourriture était très bonne et variée. Le personnel était sympathique. Malheureusement, je dois dire qu'il n'a pas assez à offrir pour un hôtel bien-être : les tours de l'hôtel doivent être rénovées de toute urgence.
Sunny.i
Le 29/07/2021 à 07:44
Le service était super ! Tous les gens, qu'ils soient serveurs, réceptionnistes ou gardiens, étaient très sympathiques et serviables. La nourriture était très savoureuse. Il n'y avait qu'un seul plat pour le déjeuner mais c'était très bon. La chambre était propre. Les enfants ont adoré la salle de jeux. Les animateurs du club enfants adorent les enfants, ça se voit. Nous reviendrons certainement.
Dirk.r
Le 24/10/2020 à 13:53
Un bel hôtel qui convient aux enfants et aux familles car conçu pour les enfants. Malheureusement, il est un peu vieux et a besoin d'être rénové ici et là. Toujours recommandé. Le restaurant évolue et le service est excellent. La piscine et le sauna étaient suffisamment bons et propres. Les animations pour les enfants sont excellentes.
Denise..
Le 02/02/2020 à 06:22
Quand nous sommes arrivés, nous avons été choqués par l'apparence extérieure, mais l'intérieur de l'hôtel nous a impressionnés. Ici, les enfants sont prioritaires, de l'animation à l'aire de jeux, tout est à leur disposition. Ce ne sera vraiment pas ennuyeux pour les enfants. Nous avions une nouvelle chambre d'hôtel très moderne et nous n'avions rien à redire. Il y a beaucoup de monde et c'est bruyant à l'heure des repas. Côté goût, vous pourriez trouver encore plus d'idées pour le dîner buffet. 15€ par adulte, on peut s'attendre à quelque chose. La nourriture m'a rappelé la cantine. En dehors des heures de repas, l'hôtel était calme. Même l'espace baignade/sauna n'était pas surpeuplé. Le seul point critique est que le sauna n'ouvre qu'à 15h.
Nadine.
Le 22/07/2019 à 18:48
Nous venons de rentrer aujourd'hui et étions un peu tristes que les courtes vacances soient terminées ! Nous y sommes restés 3 nuits ! Lorsque nous avons vu l'hôtel pour la première fois de l'extérieur, nous avons été un peu choqués car il avait l'air assez vieux ! Le mobilier des chambres est également un peu vieillot, mais la salle de bain était neuve et les chambres étaient propres, les lits étaient très confortables et les matelas étaient propres, sauf sur le balcon qui n'avait apparemment pas été nettoyé depuis longtemps ! Et les deux ascenseurs ne suffisent pas vraiment vu le nombre d'étages et de chambres, donc cela a pris un peu plus de temps ! Le WiFi dans la chambre ne fonctionnait pas non plus, mais en vacances, vous n'êtes pas obligé d'être tout le temps sur votre téléphone portable ! Pour ces raisons je ne donne que 4 étoiles ! Néanmoins, nous avons passé un merveilleux moment ! Le personnel est très sympa, que ce soit à la réception ou au restaurant ! L'hôtel est très adapté aux enfants et il a beaucoup à offrir ! Mon fils de 3 ans s'est beaucoup amusé - notamment à la piscine - et il s'est senti très à l'aise ! Nous avions pris la formule tout compris et nous ne pouvions pas nous plaindre du tout de la nourriture... au moins nos pantalons nous pincent après un séjour de 4 jours :) Tout était très bon et il y avait aussi un bon choix ! Je le recommande sans hésiter et nous y retournerons certainement en vacances ! :)
- 🏪 Thai China Imbiss (114 Avis)
- 🏪 Kiosk Point (8 Avis)
- 🏪 Pizza-Eck (713 Avis)
- 🏪 Hotel Kiebitz an der Ostsee (597 Avis)
- 🏪 Cafe und Radlwirtschaft (77 Avis)
- 🏪 Quicker's (77 Avis)
- 🏪 Gourmet-Restaurant im Karner (13 Avis)
- 🏪 Curry Imbiss Teltow (387 Avis)
- 🏪 Hotel Garni Mühlhof (6 Avis)
- 🏪 Stadthotel Kassel (263 Avis)
💬 Cuisine chinoise très savoureuse. Pas trop gras mais toujours savoureux.
💬 Personnel super sympa Des prix très bons et humains pour un kiosque en ville Toujours heureux d'y aller 😊
💬 Encore une fois c'était très bon, savoureux et, surtout en ces temps, pas trop cher ! Pour moi, l'entrée - Bruschetta classique - était un moment fort ! Service agréable et sympathique! Au total, une visite absolument réussie au coin pizza - nous reviendrons👍🏼😋🙋🏼♂️
💬 Un hôtel cosy à l'ambiance familiale ! Le personnel était vraiment gentil et sympathique. Une bonne surprise a été le restaurant chaleureux ! Le petit déjeuner était bon, la seule chose qui manquait était le pain sans gluten. Nous reviendrons ! ♥️
💬 Des pizzas super savoureuses mais le reste est aussi bon. Personnel très sympathique. Les prix sont super ! Nous aimons y aller. Il y a une aire de jeux pour les enfants. Globalement génial.
💬 J'ai acheté un petit pain au salami ridiculement cher, un petit pain cuit au four bon marché avec deux fines tranches de salami mais un demi-cm de beurre. Absolument pas recommandé !!!
💬 Ce fut une soirée parfaite au restaurant gastronomique du Landgasthof Karner. De la « promenade dans le Chiemgau » aux petits fours, le chef et son équipe ont imaginé à chaque plat un nouveau point culminant culinaire. Des combinaisons spéciales et des créations extraordinaires créent un menu gastronomique parfait. La soirée au restaurant gastronomique s'est terminée par un bon accompagnement de vin et un service très attentionné et amical. Avec une certaine attention, mais aussi la liberté de déguster le menu, on se sent bien soigné. Une idée particulièrement intéressante est que pour chaque plat, soit le chef lui-même, soit son équipe, vient à table et explique le plat. Si vous souhaitez passer une soirée spéciale dans une ambiance agréable et de la bonne nourriture, c'est l'endroit idéal pour vous. Nous reviendrons certainement!
💬 Un petit stand de currywurst discret, mais qui vaut vraiment le détour !! Je viens ici depuis des années et la qualité et le prix sont tout simplement imbattables :) Le propriétaire est aussi super sympa et toujours de bonne humeur... à la prochaine fois ! :)
💬 Bien
💬 Très bien situé, très bon accueil, chambre agréable.