Hotel NH Collection Berlin Mitte am Checkpoint Charlie Avis
📌 Leipziger Str. 106-111, 10117 Berlin - Allemagne
💬 4081 Avis
Avis sur Hotel NH Collection Berlin Mitte am Checkpoint Charlie à Berlin
Les avis
Les dernier avis sur Hotel NH Collection Berlin Mitte am Checkpoint Charlie à Berlin
ronnie.r
Le 10/05/2024 à 15:57
5 / 5
Bel hôtel très bien situé pour visiter divers monuments.
Michelle.
Le 08/05/2024 à 11:54
2 / 5
Le seul point positif est l'emplacement de cet hôtel. La chambre est vieille et extrêmement sale et poussiéreuse. J’ai même dû faire le ménage pendant 2 heures sinon c’est impossible de rester ici. Les personnes à la réception sont extrêmement méchantes et grossières : notamment Ivo et Léonie. Cependant, les gens qui travaillent au petit-déjeuner et au bar/restaurant sont gentils et serviables. Je ne suis pas sûr de revenir ni de recommander cet hôtel à personne !!
Andrew.
Le 07/05/2024 à 14:01
5 / 5
Nous n'aurions pas pu rêver d'une meilleure expérience hôtelière à Berlin. Le restaurant et le bar étaient un endroit idéal pour se détendre et prendre un verre. Juyong est un serveur incroyable. Recommande fortement!
Natasha.a
Le 07/05/2024 à 13:27
5 / 5
Excellente équipe à la réception et au restaurant. L'équipe de la réception s'est assurée que j'avais ma chambre à l'heure et a rendu mon enregistrement et mon départ fluides. Le responsable du service client m'a aidé à réserver mon voyage à arrêts multiples et m'a réservé un dîner dans un restaurant allemand traditionnel. Au restaurant, j'ai été servi par Juyong. Après une journée très fatigante passée à marcher dans la ville, il a suggéré une boisson merveilleusement rafraîchissante et un hamburger (le meilleur burger que j'ai jamais mangé !). Je recommande vivement cet hôtel à tout le monde.
melanie.o
Le 05/05/2024 à 08:57
5 / 5
Super hôtel. Nous avons vraiment apprécié notre séjour ici. L'emplacement est idéal, le métro est à seulement 2 minutes et il y a beaucoup de choses à faire à distance de marche. Le petit déjeuner était délicieux et le lit était très confortable. Nous reviendrions ici.
f.l
Le 05/05/2024 à 07:55
5 / 5
Hôtel bien situé, chambre un peu petite. Accueil très sympa
Thomas.G
Le 05/05/2024 à 07:55
5 / 5
Le meilleur hôtel de Berlin. Je recommande
Pablo.l
Le 05/05/2024 à 06:59
5 / 5
L'hôtel est très propre et le service du petit déjeuner est très complet !
Richie.a
Le 04/05/2024 à 19:21
5 / 5
C'est l'endroit parfait où séjourner ! Exactement ce dont j'avais besoin.
Jakub.a
Le 04/05/2024 à 08:51
5 / 5
Hôtel très correct avec toutes les commodités requises et un personnel très serviable (j'ai eu une chambre avec lits jumeaux à cause de ma faute au lieu d'une chambre avec un lit king size et ils s'en sont occupés en un rien de temps).
Ragy.a
Le 28/04/2024 à 13:58
4 / 5
J'ai adoré l'emplacement mais j'ai encore plus aimé ce jeune homme Adam à la réception car il était très sympathique et travaillait dur et il a des racines égyptiennes et nous avons beaucoup discuté et nous avons fait passer de bons moments, je crois qu'Adam aura un grand avenir
Mohamed.h
Le 28/04/2024 à 13:54
5 / 5
Adam Khalifa est un très bon barista, un excellent service et une très bonne hospitalité 🙏❤️ J'ai beaucoup apprécié l'hôtel. Merci
Kombat.
Le 26/04/2024 à 20:21
5 / 5
Tanni et Hagen ont été formidables et ont pris soin de nous au bar, du service attentionné aux excellentes recommandations du menu. Mon seul regret est qu'il n'y ait que 5 étoiles à mettre.
C.
Le 25/04/2024 à 19:15
5 / 5
Tout était génial surtout le service de Hagen, Tanni et Julienne. Merveilleux hôtel et personnel.
Robert.t
Le 23/04/2024 à 19:15
5 / 5
Très bel hôtel, directement en centre-ville, ils ont un bar sympa pour le soir et un petit-déjeuner buffet très complet - assurez-vous de ne pas manquer la machine à crêpes 😉
Adam.o
Le 22/04/2024 à 13:01
5 / 5
Juyong Lee est un excellent barman !! Les cocktails sont les meilleurs que j'ai essayés !! Je reviendrai certainement à 100%, le meilleur homme, donnez une augmentation de salaire à cet homme, s'il vous plaît.
Amy.o
Le 22/04/2024 à 11:46
5 / 5
Hôtel incroyable. Le barman Juyong Lee fait honneur à l'hôtel. Très amical. Il a rendu notre séjour encore plus agréable !! Cet homme a besoin d'une augmentation !!
Callum.h
Le 22/04/2024 à 11:26
5 / 5
J'ai apprécié mon séjour ici. Très proche de tout. Le personnel était très charmant et serviable. J'ai eu le plaisir d'être servi par Juyong Lee, qui a été exceptionnel et qui a vraiment résumé ce séjour. Hautement recommandé
Ed.
Le 17/04/2024 à 22:53
3 / 5
Très bel hôtel mais le personnel n'était pas accueillant et inutile
Jenny.o
Le 08/04/2024 à 21:24
5 / 5
Mon compagnon de voyage et moi avons vécu un voyage stressant à notre arrivée à Berlin. Une fois accueillis à l'hôtel, nous nous sommes sentis tellement mieux, nous avons passé un moment vraiment détendu au bar avec nos merveilleux hôtes Hagen et Anjana.
Ralf.e
Le 07/04/2024 à 19:06
4 / 5
Eh bien, bon hôtel, bonnes chambres, petite salle de fitness, bon petit-déjeuner buffet. Mais voici le côté 5 étoiles => le bar 🤷♂️, Rob, le gars au chapeau, est un barman génial, de bons trucs, de beaux cocktails 🫶
Sebastian.i
Le 04/04/2024 à 12:27
5 / 5
Je recommande vivement cet hôtel pour son emplacement et à part cela, ils ont un restaurant et un bar incroyables, merci également au barman Juyong Lee pour sa gentillesse et son attention. je reviendrai c'est sûr
Robyn.v
Le 02/04/2024 à 05:06
5 / 5
J'ai séjourné dans de nombreux hôtels NH Collection et ils ont été, sans exception, situés dans des emplacements exceptionnels, avec un personnel et des installations excellents. Berlin Mitte mérite une autre étoile pour la jeune concierge Stefanie. Son service exceptionnel, sa prévenance et sa considération envers un client ayant besoin de solutions lors d'un long week-end de jours fériés ont été remarquables selon mon expérience.
Seba.
Le 01/04/2024 à 13:53
5 / 5
Lucia et Juyong sont super, Vicente a été super serviable, merci pour tout,
Theodor.o
Le 01/04/2024 à 12:43
5 / 5
Nous avons passé un excellent week-end à Berlin en séjournant au NH COLLECTION. La chambre était propre et spacieuse, le service au bar/salon excellent (un merci spécial à l'excellent service fourni par le barman Juyong Lee)
Christèle.E
Le 31/03/2024 à 21:09
5 / 5
Séjour parfait à Berlin tant pour l’emplacement que la qualité des chambres. Le petit déjeuner est excellent avec des produits variés et très qualitatifs. Le personnel est serviable et accueillant particulièrement les barmen Hagen et Anjana pour finir la journée autour d’un verre.
Emma.a
Le 31/03/2024 à 21:07
5 / 5
Super personnel, très serviable et sympathique Hagen et Anjana étaient super
Sylvain.E
Le 31/03/2024 à 21:02
5 / 5
Petit déjeuner super, omelette préparée devant vous Large choix Emplacement au cœur de Berlin, on peut pas rêver mieux , proche de La porte de Brandenburg
tom.i
Le 29/03/2024 à 13:35
5 / 5
Service incroyable SURTOUT par le serveur Juyong Lee! :D
Carole.o
Le 28/03/2024 à 15:51
5 / 5
Hôtel de première classe pratique pour tout. Personnel brillant et serviable. J'y retournerai
Olivia.e
Le 28/03/2024 à 14:26
5 / 5
Hôtel incroyable et excellent service au bar de Juyong Lee. Merci! :)
Megan.a
Le 27/03/2024 à 20:10
5 / 5
Nous avons eu une super expérience à la connexion NH. Tanni était incroyable, elle était très serviable et sympathique !
Ida.e
Le 27/03/2024 à 19:06
5 / 5
Tanni était une très bonne serveuse, elle était très gentille et bonne dans son travail. Elle a vérifié si tout allait bien, ce qui nous a plu.
Daniel.o
Le 23/03/2024 à 23:14
5 / 5
Super bar, bons cocktails, service sympathique. Tanni, Hagen, Annaba étaient là pour nous
Georgia.e
Le 23/03/2024 à 16:52
5 / 5
L'hôtel était charmant. Le bar et l'équipe de l'hôtel en bas étaient charmants et offraient un excellent service. Tanni, Hagen et Anjana, nous sommes tous formidables et arrangeants et avons préparé d'excellents cocktails !
Sarah.e
Le 22/03/2024 à 13:31
5 / 5
Emplacement parfait pour notre retour à Berlin après de nombreuses années d'absence (avant 1989 !). Hôtel très moderne, mais agréable pour un court séjour. Juyong Lee s'est bien occupé de nous au bar et au restaurant.
Victoria.y
Le 14/03/2024 à 07:46
5 / 5
Super hôtel très bien situé, facile d'accès à pied à de nombreux monuments mais également proche d'une station de métro pour aller plus loin. Bon petit déjeuner et personnel sympathique.
Gianluca.e
Le 11/03/2024 à 11:19
4 / 5
Chambre double agréable et confortable. L'hôtel est bien situé. C'est peut-être un peu cher mais le rapport qualité/prix global est tout à fait correct.
Valentina.o
Le 06/03/2024 à 16:49
4 / 5
Pas de peignoir et pas de chaussons dans la chambre. Aucun autre produit de toilette à l'exception du savon/shampooing. Rien d'autre. Quelque chose pour les femmes serait apprécié (bonnet de douche, tampons de maquillage, etc...)
YVM.
Le 01/03/2024 à 19:06
5 / 5
Superbe emplacement, très bon accueil, belle chambre Je recommande
AbdulRazak.l
Le 29/02/2024 à 23:22
4 / 5
L'hôtel est au centre de Berlin. Il y a un monsieur appelé Vincent, un gars formidable pour qui il travaille pour l'hôtel. Vous l'adoreriez, l'hôtel est propre. C'est sympa j'espère que vous apprécierez.
Charlotte.r
Le 29/02/2024 à 19:40
5 / 5
Super hôtel, chambres confortables et propres et bon emplacement. Le personnel était très sympathique et serviable. Le seul inconvénient est que les chaînes de télévision sont toutes en allemand et que le parking n'est pas inclus et n'est pas bon marché, 28 euros par nuit.
david.i
Le 28/02/2024 à 15:56
5 / 5
Super hôtel belles chambres bon petit déjeuner service attentionné mais souvent de longues files d'attente à la réception
Guido.i
Le 23/02/2024 à 04:07
4 / 5
Les chambres sont bonnes. Assez chaud et le contrôle de la température ne semble pas fonctionner. Bons lits. Salle de sport petite mais pratique.
R.e
Le 21/02/2024 à 09:06
5 / 5
Très bel hôtel, avec un équipage super gentil. Très arrangeant et serviable.
Seyyid.
Le 17/02/2024 à 15:00
5 / 5
Excellent séjour, les chambres sont de grande taille et nous les garderons. Les installations sont de premier ordre et le personnel était extrêmement serviable à tout moment. Un merci spécial au personnel de la réception Sanskrulti, Dominic et Alex, tous très professionnels et très attentifs.
Tigs.h
Le 16/02/2024 à 18:44
1 / 5
Très décevant - c'est la première fois que je séjourne à l'hôtel. Si la réception et les espaces publics sont accueillants et confortables, le service à la réception et au comptoir d'accueil était décevant, ajoutant à cela que l'internet était coupé pendant la majeure partie de la matinée et ce, au milieu de la deuxième journée du Festival du Film de Berlin. sans doute l’un des 10 jours les plus importants de l’industrie hôtelière. Pour couronner le tout, on m'a dit qu'il n'y avait ni fer ni planche à repasser disponibles en raison de la forte demande des clients de l'hôtel (après avoir retiré tous ceux qui se trouvaient dans la chambre en raison d'un risque potentiel d'incendie….). Ce soir, j'assisterai donc au vernissage dans ma « robe froissée qui a voyagé avec moi mais qui a été repassée avant d'être emballée » ainsi que mes vêtements de demain et d'après-demain….. Le petit déjeuner était parfait et je dois rendre hommage au personnel de l'hôtel et de la cuisine.
Niall.'
Le 16/02/2024 à 08:19
4 / 5
Bel hôtel, bon emplacement central pendant la journée, quartier calme la nuit. La chambre est de haut niveau mais se sentait quand même un peu démodée - par exemple, l'aménagement de la salle de bain n'était pas génial et la télévision était vieille. Le personnel est super et le petit déjeuner était bon (mais pas extraordinaire). Le prix était élevé mais raisonnable compte tenu de l'emplacement. J’ai aimé leur initiative de développement durable autour d’une boisson gratuite au bar si votre chambre n’est pas entretenue pendant une journée.
Mary.a
Le 01/02/2024 à 14:15
5 / 5
Super hôtel.. Propre.. Bon petit déjeuner avec de nombreuses variétés.. Bon wifi partout.. Propre.. Employés sympas.. Ils parlent anglais aussi. Je dis toujours bonjour.. Il y a tellement d’invités.
Maxim.r
Le 30/01/2024 à 10:57
5 / 5
Nous avons séjourné ici du 25 au 29 janvier. L'hôtel bénéficie d'un emplacement idéal au milieu de la ville et le parking est facilement accessible. L'enregistrement s'est déroulé sans problème et la mise à niveau est conforme au programme de découverte. Les chambres étaient propres et conformes aux normes, j'ai vraiment apprécié la suite ! Un merci spécial à Alex, au Front Office et au service du dimanche qui m'a fait me sentir spécial pour mon anniversaire. Super endroit à dire, je recommanderais ou reviendrais sans hésiter.
Maja.
Le 22/01/2024 à 12:50
5 / 5
Nous avons eu un très bon service au petit-déjeuner, ce qui nous a permis de bien commencer la journée. Par exemple d'Adam qui était souriant et poli et nous a rendu un très bon service. Nous avons également bénéficié d'un très bon service de la part du manager Philip, qui s'est montré très professionnel. Nous attendons avec impatience notre prochain séjour !
Shaun.i
Le 11/01/2024 à 11:10
5 / 5
C'était un excellent emplacement au cœur de Berlin. Excellent service pour nos réunions de direction de 4 jours - merci NH Hofels - le personnel était incroyable Tous mes vœux
ADRIANA.A
Le 09/01/2024 à 01:32
4 / 5
Emplacement central pour se promener à Berlin. Métro à un pâté de maisons. Mini-marché DC au coin de la rue. Centre commercial et nombreux restaurants accessibles à pied. Lobby confortable avec eau gratuite, chocolats/biscuits à déguster. Processus d'enregistrement facile avec un personnel serviable. Nous avons réservé une suite junior avec un lit supplémentaire. Elle était spacieuse, possédait un bureau, un coin salon avec 2 canapés, un mini-réfrigérateur, une cafetière, un coffre-fort, un grand placard séparé par un mur et une grande salle de bain. Prises disponibles près du coin lit et bureau. Les lits étaient confortables. Nous étions très satisfaits de l'espace puisque nous étions 3. Le restaurant du dîner ne nous a pas du tout impressionnés. Le service était très lent et la nourriture n'était pas bonne. C'était très salé et manquait de saveur. Nous y avons mangé parce que nous sommes arrivés tard et que nous avions très faim, donc si vous avez le temps, sortez manger dans un restaurant à proximité. Le buffet du petit déjeuner était bon, il y avait beaucoup de choix et une station d'omelettes, mais c'était cher 30 dollars par personne. Le lendemain, nous avons sauté le petit-déjeuner à l’hôtel et sommes allés dans un café à proximité. Spa, salle de massage et salle de sport disponibles. Wifi gratuit. Bonne option centrale à Berlin mais mange ailleurs.
Kashif.h
Le 06/01/2024 à 18:04
3 / 5
Le meilleur petit-déjeuner que j'ai eu depuis longtemps. des pâtisseries fraîches, des tas de thés, un choix de choix, une machine à crêpes, des œufs préparés comme vous le vouliez (et rapidement !).. nous y sommes allés aux heures chargées - et ce n'était pas le cas occupé - vraiment excellent et vraiment très bon, je n'avais pas besoin de déjeuner en ville. Excellent emplacement. Chambres cependant - matelas durs, salles de bains un peu vieillottes et moisies (mais douches puissantes !) et climatisation qui ne refroidissait pas. Service amical - est allé au-delà de nos attentes. Nous y retournerions pour le petit-déjeuner et l'emplacement, la chambre, pas tellement.
Vanessa.e
Le 04/01/2024 à 20:00
5 / 5
Super séjour, vraiment au centre de tout. Je recommande vivement.
Helen.
Le 02/01/2024 à 23:54
5 / 5
Hôtel fantastique qui offre un excellent rapport qualité/prix. En entrant dans l'hôtel, nous avons été accueillis par la chaleur des radiateurs de porte et du grand atrium à double hauteur. Le personnel de la réception et du bar était très sympathique et c'était génial de se détendre dans le bar moderne. Nous n'avons pas payé le petit-déjeuner car nous voulions faire la grasse matinée. C'était un avantage appréciable de recevoir quelques bons pour des boissons gratuites au bar chaque matin où nous avons refusé le ménage. La chambre et la salle de bain étaient impeccablement propres et nous étions très à l'aise dans notre chambre, profitant au maximum du mini-bar, du plateau thé/café et de l'utilisation du coffre-fort, etc. L'emplacement de l'hôtel était parfait car toutes les principales attractions touristiques étaient accessibles à pied et il y avait un excellent supermarché juste le long de la rue. Nous avions prévu d'utiliser la salle de sport, le sauna et le hammam mais nous n'y sommes finalement pas parvenus. Nous recommandons vivement cet hôtel, en lui attribuant une note de 10 sur 10, et nous espérons séjourner dans d'autres hôtels NH Collection à l'avenir.
Joon.a
Le 31/12/2023 à 12:51
5 / 5
Il est situé au cœur de Berlin. L'emplacement est très bon, vous permettant de rejoindre à pied de nombreux monuments et attractions de Berlin. Ce n'est pas un hôtel de luxe, mais il propose une chambre propre et de taille convenable. La douche était super, avec une bonne pression d'eau et une grande douche en forme de cascade au plafond. Vous pouvez également vous détendre et prendre vos cocktails préférés au bar du rez-de-chaussée. Même si elle est située dans le quartier animé de la ville et à proximité de la gare, la chambre était calme la nuit. Aucun problème pour s'endormir.
Wojciech.l
Le 20/12/2023 à 21:56
5 / 5
Service exceptionnel et personnel extrêmement sympathique! Je recommanderais certainement une visite et une dégustation du délicieux gin Kyro et du Riesling !
David.h
Le 20/12/2023 à 09:31
4 / 5
L'hôtel a désespérément besoin d'une rénovation, il a l'air démodé. Les couloirs sont gris et sombres et souffrent constamment de lumières qui ne fonctionnent jamais ou qui clignotent. ça a l'air amateur.
Mike.i
Le 17/12/2023 à 09:14
5 / 5
Hôtel propre et de haute qualité. Bel espace bar. Emplacement parfait en centre ville.
Joe.
Le 16/12/2023 à 22:04
5 / 5
Bel hôtel ! Le personnel est très sympathique, les chambres sont de grande taille avec des lits immenses !! Emplacement parfait
Anthi.a
Le 12/12/2023 à 10:37
5 / 5
L'emplacement de l'hôtel est très bon, à proximité des marchés, des arrêts de bus et du métro. Les chambres sont confortables et très propres. Le personnel est incroyable, serviable et sympathique. J'y retournerais avec plaisir !!!
Kylie.a
Le 09/12/2023 à 19:56
5 / 5
C'est notre troisième séjour avec NH à Berlin Mitte, cette fois pour notre 10 e anniversaire. Tout est parfait comme d'habitude - l'hôtel est magnifique, la chambre est charmante, le personnel se met en quatre pour vous et chaque partie de notre expérience répond ou dépasse nos attentes. Une nouveauté de cette visite est la possibilité d'éviter le ménage (économie d'eau, d'énergie et de temps) et de prendre une boisson gratuite au bar de l'hôtel. Une belle initiative ! Nous recommanderons toujours cet hôtel à tous ceux qui séjournent à Berlin et choisirons très probablement cet hôtel plutôt que d'autres lors de notre prochain séjour.
Caterina.o
Le 07/12/2023 à 16:12
2 / 5
Attendez-vous à la chambre d'un hôtel 3 étoiles. Bien que vous trouviez l'essentiel de ce dont vous avez besoin, les chambres sont très vieilles (des années 80) et celles qui donnent sur la route sont très bruyantes car il n'y a pas d'insonorisation. J'ai trouvé la chambre pas très propre. Je n'y retournerai pas, j'étais content de n'avoir passé qu'une nuit dans cet hôtel. Seul bon point l'emplacement
Bill.o
Le 01/12/2023 à 07:13
5 / 5
Personnel exceptionnellement serviable dans la salle de séminaire, en particulier Tim (Canadien) et Alexander, ainsi que la dame qui a préparé des rafraîchissements.
Shai.a
Le 25/11/2023 à 18:33
3 / 5
J'ai séjourné ici pour un voyage d'affaires le 23 novembre. J'aurais aimé pouvoir lui attribuer une note plus élevée, mais le wifi médiocre était un facteur décisif pour moi. Emplacement : À quelques pas du métro, de nombreuses attractions et restaurants à proximité. Le petit déjeuner était fantastique, très varié et des produits frais. La chambre était grande avec un lit confortable. La douche aurait pu être meilleure. Le Wi-Fi était le pire au bar de tous les hôtels NH où j'ai séjourné dans le passé. On parle de débits de 3 à 5 Mbps fin 2023. Inacceptable ! J'avais besoin d'utiliser mon point d'accès cellulaire pour tenir des réunions ou travailler correctement. Le personnel de l'hôtel a vraiment essayé de faire de son mieux et m'a donné accès à son « Premium WIFI », mais c'était horrible aussi. J'aurais vraiment aimé que cela fonctionne correctement pour pouvoir donner une note plus élevée à cet hôtel. J'espère que vous pourrez le réparer pour d'autres voyageurs, qu'ils l'utilisent pour le travail ou les loisirs.
Mohamed.l
Le 19/11/2023 à 16:08
5 / 5
Honnêtement, l’un des meilleurs services que j’ai jamais eu dans un hôtel. Tout leur personnel est très gentil, la réception est serviable et le personnel de nettoyage est très honnête et nettoie les chambres comme aucun autre hôtel. Leur petit déjeuner est bon et très varié.
Nadia.i
Le 19/11/2023 à 09:44
5 / 5
Super hôtel, super adapté aux enfants et aux bébés. L'hôtel a même fourni un siège de toilette pour enfants et une baignoire pour bébé.
Jpesonic.y
Le 17/11/2023 à 19:10
5 / 5
Très bon hôtel au centre. Facile pour voyager avec U2 ou U6 et aussi en bus de nuit. La chambre est très propre. Le petit déjeuner beaucoup de choix. Le personnel est très sympathique et serviable.
Bianca.n
Le 16/11/2023 à 12:31
4 / 5
J'ai séjourné ici en mars 2023 sans compter BF. J'ai payé 322 € pour 3 nuits. Emplacement idéal pour faire du tourisme et prendre le métro. Personnel sympathique qui m'a aidé à me déplacer. Oooh et le réceptionniste m'a recommandé un très bon petit restaurant, merci beaucoup pour cela ! La chambre était bien pour un petit voyage en ville. Pas spectaculaire. Zéro vue, côté rue. La circulation est assez bruyante, alors n'ouvrez pas la fenêtre.
Angie.e
Le 14/11/2023 à 19:59
5 / 5
Très bon hôtel confortable et en plein centre très proche de Checkpoint Charlie et des musées, de nombreux magasins tout autour. L'hôtel est super propre, le petit déjeuner est vraiment bon. Très bon personnel et j'ai vraiment aimé la dame souriante et serviable Anjana qui a préparé nos délicieux cocktails et elle était vraiment sympathique. Merci beaucoup nous recommandons absolument l'endroit.
DR.
Le 14/11/2023 à 14:34
4 / 5
Hôtel fabuleux, très propre et efficace. Le buffet du petit déjeuner était excellent et l'emplacement parfait
Bas.e
Le 13/11/2023 à 23:06
5 / 5
Tanni a fait un excellent travail dans un bar très fréquenté. Préparer à tout le monde d'excellents cocktails et offrir un service de qualité supérieure
Matt.e
Le 13/11/2023 à 19:32
5 / 5
Soirée absolument géniale au bar. Servi par Tanni qui nous a très bien accueillis, et service parfait !
Julia..
Le 13/11/2023 à 06:24
4 / 5
Très belles chambres, service et personnel gentils et serviables, mais très bruyant la nuit dans les chambres donnant sur la rue.
Daniel.n
Le 11/11/2023 à 21:21
4 / 5
Excellent emplacement et petit déjeuner exceptionnel Pourtant pour certains employés de l’accueil, le sourire semble en berne. Voici une piste d'amélioration dans cet hôtel.
Josefina.u
Le 28/10/2023 à 07:48
5 / 5
Bel hôtel à distance de marche de Checkpoint Charlie, des musées et d'autres attractions. Le quartier compte de nombreux restaurants, magasins, etc. Le petit déjeuner était bon et le personnel serviable, en particulier le concierge qui nous a aidés à réserver des tables. L'hôtel dispose d'une application simple que vous pouvez utiliser pour commander, par ex. manque de serviettes ou de room service. Nous avons passé un séjour vraiment agréable ici ! J'y retournerais sans hésiter. 🙂
Lwennas.
Le 20/10/2023 à 20:02
5 / 5
Je suis resté 3 jours pour affaires. Les chambres sont confortables et super propres. Beau bureau pour travailler, le Wifi était correct mais pas parfait. Jolis coussins et matelas. Le personnel est vraiment sympa, très bonne ambiance. La chambre était parfaitement aménagée chaque matin par une dame vraiment sympa. Fer à repasser disponible. Dommage que le sauna n'ouvre pas avant 16h. Salle de sport ouverte à 8 heures du matin. L'emplacement est parfait. Autour du StadtMitte.
deppy.a
Le 17/10/2023 à 15:23
3 / 5
Donc l’eau était froide et ça sentait mauvais. De plus, les draps sentaient comme s'ils n'étaient pas correctement séchés, ce qui était désagréable. J'ai jeté un oreiller par terre parce que je ne pouvais pas dormir et le lendemain, après avoir nettoyé ma chambre, c'était exactement l'oreiller sale. A part ça, c'était une très grande pièce
Rick.e
Le 17/10/2023 à 12:02
5 / 5
Le week-end dernier, nous avons visité le NH Collection Berlin Mitte am Checkpoint Charlie avec un groupe de 100 personnes. L'hôtel était très bien préparé et a pu accueillir notre groupe sans aucun problème. Lors de l'enregistrement, le responsable de service nous a aidés à dresser une liste des informations exactes que nous pouvions souhaiter. Durant notre séjour, la réception a toujours été disponible pour répondre à nos demandes (un groupe de 100 personnes demande toute une organisation). Les chambres étaient propres et spacieuses et le petit-déjeuner contenait tout ce que votre cœur matinal peut désirer. Les lots au petit-déjeuner étaient assez petits mais étaient remplacés dès qu'ils étaient sur le point de s'épuiser. Merci pour cet agréable séjour !
Alana.L
Le 14/10/2023 à 06:34
5 / 5
Je suis venu des États-Unis à Berlin pour affaires. Cet hôtel était charmant. Les chambres et le service client étaient super, avec un merveilleux petit-déjeuner buffet. Rio à l'arrivée était merveilleux. Mon seul commentaire était que j'aurais aimé que le centre de remise en forme soit ouvert avant 8h00. Mais à part ça, l'hôtel était magnifique et j'y retournerais certainement.
whatermirror.
Le 07/10/2023 à 12:43
5 / 5
Le Schnitzel Wiener Art est vraiment bon. Merci pour ce service professionnel d'Anjana. Ma femme était vraiment heureuse. Nous avons eu un bon rendez-vous avec des boissons exquises. Je peux recommander le Single Malt.
Bartosz.i
Le 05/10/2023 à 19:58
5 / 5
Séjourner dans votre hôtel a contribué de manière significative à l'expérience incroyable, inoubliable et unique que j'ai vécue dans la région de Checkpoint Charlie. Le personnel est serviable, communicatif et incroyable ! Je recommande vraiment cet hôtel à tous ceux qui visitent Berlin, en Allemagne.
Lucy.r
Le 05/10/2023 à 07:03
5 / 5
Super endroit où séjourner - le personnel est très serviable, en particulier Majic qui nous a aidé à comprendre comment utiliser le coffre-fort (pourrait utiliser de meilleures instructions) et Jennifer à la réception qui nous a aidé avec les directions, un taxi pour l'aéroport, etc.
kaya.
Le 04/10/2023 à 10:15
3 / 5
Excellent emplacement, mais La plupart des membres du personnel de la réception ne se soucient jamais d'être serviables. ou sympathiques (pas même proches !). En particulier, le personnel masculin était assez grossier, voire sarcastique. Je n'ai jamais vu plus de 2 employés au bureau. Peu importe le nombre de personnes alignées, les autres ne quittent jamais les coulisses. Mes dossiers de réservation n'ont pas pu être atteints lors de mon enregistrement et de mon départ ! (assez longtemps pour compromettre mon vol !) - La connexion WiFi est très mauvaise, vous êtes obligé de payer pour une connexion standard. Surtout dans le hall. Je ne recommanderai pas d'essayer de se connecter avec ceux qui sont tendus et irritables, et avec les couples sujets aux crises :) -Le petit déjeuner est bien trop cher compte tenu du contenu.
Caleb.a
Le 01/10/2023 à 07:58
3 / 5
Mon expérience au NH Berlin Mitte est un peu mitigée, l'emplacement est génial et très pratique. L'extérieur et le hall sont très modernes et attrayants, mais les chambres étaient en dessous de la moyenne. Je ne pouvais pas obtenir une température ambiante constante grâce à la climatisation et le Wi-Fi était presque inutilisable et j'ai fini par dépendre des données mobiles pendant mon séjour. Le restaurant et le bar étaient excellents et le personnel était incroyablement serviable. J'ai vraiment aimé la possibilité de renoncer à des services de nettoyage complets pour un crédit de boissons afin de contribuer à améliorer la durabilité et à réduire la consommation d'eau !
Roos.4
Le 24/09/2023 à 18:47
5 / 5
Nous avons passé un moment formidable à l'hôtel. Tout le personnel est très sympathique et professionnel ! Ils se sont sentis chez eux à l'époque où nous étions ici. Les chambres sont confortables, belle salle de bain, minibar et ménage quotidien et nouveau café et thé. Charmant d'avoir la climatisation ! l'emplacement est parfait pour un séjour en ville, également pour le marathon. Vous pouvez marcher en 15 minutes jusqu'à la porte de Brandebourg ou à 2 minutes de la station de métro la plus proche, excellent. Le petit déjeuner est copieux et frais, chaque jour je l'attendais avec impatience :-) également des options pour les végétaliens ou un régime sans gluten, parfait ! Le seul point d'amélioration est l'absence de smart tv (impossible de regarder youtube ou Netflix à la télé) il n'y a que des chaînes allemandes et pas de chaînes anglaises :-(.
Eva.a
Le 15/09/2023 à 06:28
1 / 5
Mal géré. Enregistrement et départ horribles. Le personnel à la réception ne vous écoute pas. Donne des informations erronées. Le lit n'était pas bon et la taille d'un lit d'enfant. Chambre sale. Mauvais hôtel. Je n'y retournerai jamais.
Luna.e
Le 13/09/2023 à 05:58
5 / 5
J'ai vraiment aimé le service écologique que vous nous avez offert. Les chambres étaient belles et le bureau était une excellente idée pour les gens comme moi qui travaillent même dans la chambre d'hôtel. Le petit déjeuner était délicieux et il servait de plats salés comme des omelettes à des choses sucrées comme des gâteaux, les boissons étaient également délicieuses.
Fiona.a
Le 12/09/2023 à 20:48
5 / 5
Un excellent hôtel bénéficiant d'un superbe emplacement central, avec de nombreuses attractions touristiques majeures accessibles à pied à l'est. La gare Stadtmitte est littéralement au coin de la rue. C'est la première fois que nous séjournons et si nous avons la chance de retourner à Berlin, nous réserverons à nouveau un séjour dans cet hôtel. Tout le personnel était très poli et sympathique. Tout était très propre. Les lits étaient très confortables et même s'il se trouve sur une ligne de métro, vous ne le sauriez pas et vous pourriez donc être assuré de passer une nuit de sommeil paisible. Nous étions au troisième étage et c'était charmant et calme. Nous recommandons vivement le petit-déjeuner buffet - il propose une incroyable variété d'aliments différents, notamment pour les personnes souffrant d'allergies différentes. Le personnel a travaillé sans relâche pour que tous les aliments et boissons du buffet soient réapprovisionnés à tout moment. Dans l’ensemble, mon mari et moi avons vraiment apprécié notre séjour et n’hésiterons pas à le recommander à d’autres.
Violante.'
Le 09/09/2023 à 23:20
4 / 5
Super expérience et petit déjeuner fantastique, les chambres sont grandes avec tout le confort. La position centrale est géniale.
Jetlover.
Le 08/09/2023 à 05:39
4 / 5
Beau séjour et bons lits ! J'ai apprécié mon séjour. Le personnel est très gentil. Recommandé
Artur.o
Le 07/09/2023 à 14:45
5 / 5
Je suis venu à Berlin avec mon fils Michal, juste pour quelques jours, pour voir Berlin comme cadeau pour l'anniversaire de mon fils. L'hôtel NH Collection Berlin Mitte est un hôtel très confortable, idéalement situé si vous souhaitez visiter des musées, ce qui était notre objectif. Cependant, ce qui distingue vraiment cet endroit, c'est son personnel incroyable, très professionnel, serviable et arrangeant. En particulier, les messieurs - Maciej Pienkosz. Je ne peux pas dire assez de bons mots à propos de cet employé extraordinaire, qui a fait tout son possible pour nous aider, nous a donné de nombreuses informations utiles et nous a fait sentir comme chez nous. Plus encore, lorsque notre vol a été annulé, il nous a aidés à trouver une chambre à l'hôtel, faisant preuve de beaucoup de flexibilité et d'empathie face à notre situation difficile. M. Maciej est né pour être le réceptionniste car il possède d'incroyables compétences en matière de service à la clientèle et il est une excellente publicité pour l'hôtel.
Zaina.a
Le 28/08/2023 à 01:52
5 / 5
Hôtel charmant, personnel accueillant, les chambres sont assez spacieuses. Le fait que ce soit à Checkpoint Charlie rend la situation encore meilleure. Nous avons vraiment apprécié ce quartier de Berlin et la proximité de l'hôtel avec tout.
Troy.y
Le 27/08/2023 à 21:07
5 / 5
Très bien situé, personnel vraiment adorable, chambre propre et lumineuse. La pomme de douche ne fonctionnait pas très bien ? Mais ça a marché donc c'était suffisant. Assez central et proche des transports en commun.
Aneta.u
Le 22/08/2023 à 18:41
5 / 5
Très bien situé, chambres très spacieuses et propres. En arrivant, nous rencontrons des gens adorables, merci beaucoup pour votre hospitalité
Mark.e
Le 22/08/2023 à 14:17
5 / 5
Outre une expérience de première classe, nous avons adoré l'animation musicale. Christoph Pagel, le pianiste, a ajouté ce que nous recherchions en sirotant un verre. Gardez cette direction.
Anna.a
Le 22/08/2023 à 13:56
5 / 5
C'est l'un des meilleurs hôtels que j'ai eu le plaisir de visiter lors de voyages d'affaires ! :) Je le recommande vivement :) Gros plus aussi pour les idées durables ! :)
seo.e
Le 16/08/2023 à 11:17
5 / 5
Mon entreprise a loué une salle de conférence dans cet hôtel pendant 5 jours, nous n'y sommes pas restés la nuit, nous n'avons pas utilisé le service de chambre, mais nous y avons déjeuné et mangé pendant les pauses-café. Merci.
Eniko.z
Le 08/08/2023 à 20:43
4 / 5
Ma chambre était un peu poussiéreuse et les tasses à café n'étaient pas propres. La capsule de café et le lait n'ont pas été remplis, les filles de la réception ne comprennent pas mes plaintes en anglais. Le lit était très confortable et le restaurant de l'hôtel était vraiment bon avec un service, une bonne nourriture et une ambiance agréable.
Jurgen.o
Le 01/08/2023 à 13:03
4 / 5
L'hôtel était top et le service excellent ! Bon petit déjeuner et belles chambres. Nous avons passé un merveilleux séjour à Berlin.
Natalie.i
Le 24/07/2023 à 09:18
5 / 5
C'est l'un de mes hôtels préférés à Berlin. Très bien situé, proche du U-Bahn et la chambre est super. Belle douche, super lits, excellent petit déjeuner ! Le personnel est également super sympa.
lidia.r
Le 22/07/2023 à 20:56
5 / 5
Les chambres étaient impeccablement propres avec tant de ressources et les lits étaient probablement les plus confortables dans lesquels j'ai jamais dormi. Il y avait une grande chance d'avoir la climatisation ou le chauffage, le Wi-Fi est également très rapide et fiable. De plus, le personnel était incroyablement bilingue et très serviable et attentionné ainsi que sympathique et accueillant. Leur nourriture a certainement ajouté à notre expérience incroyable car il y avait tellement d'options, pleines de saveurs et de haute qualité. En ce qui concerne l'emplacement, il est parfait, avec un supermarché local à proximité, des attractions historiques, des restaurants et des transports en commun. Nous n'avons vraiment rien à reprocher à cet endroit et nous serions ravis d'y retourner à l'avenir.
Neha.y
Le 19/07/2023 à 17:28
5 / 5
Excellente propriété pour un séjour d'affaires et en famille. Chambres de bonne taille, salle de sport décente, réception très sympathique, bonne connexion Wi-Fi, bon petit déjeuner et ménage incroyable. continuez comme ça!!
Roland.a
Le 17/07/2023 à 20:13
3 / 5
L'emplacement est certainement un point positif. Proche de tout. Dans l'ensemble, l'hôtel était bien mais je ne suis pas sûr que ce soit un hôtel 4 étoiles. L'odeur d'égout dans la salle de bain est gênante, le service client n'est pas cohérent. Je ne qualifierais pas tous les membres du personnel de solidaires et amicaux
Line.o
Le 15/07/2023 à 07:01
5 / 5
L'un des meilleurs petits déjeuners buffet que vous puissiez obtenir. Tellement délicieux! Le personnel est très sympathique et serviable, rendant votre séjour encore plus agréable. Wifi parfait et rapide gratuitement. Les chambres familiales sont grandes et propres, avec un lit très confortable. De plus, l'emplacement central de l'hôtel place les dépanneurs, les restaurants et la gare à moins de 5 minutes à pied. Je reviendrai.
Sanjay.a
Le 09/07/2023 à 08:45
4 / 5
Personnel très sympathique, professionnel et serviable. Endroit situé au centre. Dépanneurs, restaurants et gare à 5 minutes à pied. Des taxis étaient disponibles juste devant la porte le matin. Les chambres sont grandes et propres. Lit très confortable. Pour couronner le tout, l'un des meilleurs petits-déjeuners buffet que vous puissiez obtenir. Possibilité d'amélioration - Chaînes de télévision anglaises. Déception - Je n'ai jamais vu le personnel du service de conciergerie une seule fois au cours de notre séjour de 4 jours. Cela dit, le réceptionniste nous a aidés avec nos questions.
Firdha.a
Le 27/06/2023 à 20:50
5 / 5
Moin moin à Hambourg, J'y étais d'hier à aujourd'hui. Personnel sympathique, design agréable, bonne nourriture. Le personnel est sympathique, les plats sont délicieux. Lit confortable, je l'adore et j'y retournerai certainement. NH toujours !!
PJ.l
Le 23/06/2023 à 15:52
1 / 5
L'hôtel n'a PAS DE CLIMATISEUR et ils ne le communiquent nulle part !!! Ils l'appellent plutôt Système de ventilation pour inciter les clients à y rester. Il y avait une file de personnes à la réception qui se plaignaient de la chaleur dans les chambres et ils donnaient simplement des vaporisateurs d'eau aux gens. J'ai demandé un remboursement et ils m'ont dit que je devrais appeler la société tierce que j'avais l'habitude de réserver mais qu'ils me donneraient une lettre indiquant que je n'y suis pas resté, maintenant ils déclarent que la lettre est inutile et qu'ils ne me rembourseraient pas (deuxième mensonge). Je suis content de n'être censé y rester qu'une nuit. Économisez votre argent et allez ailleurs.
John.c
Le 31/05/2023 à 13:40
5 / 5
Idéalement situé au centre-ville de Berlin. Extrêmement proche des lignes U2 et U6 et d'un arrêt de bus en face, donc quoi qu'il arrive, vous pouvez vous rendre n'importe où à Berlin en quelques minutes. Les chambres sont plus grandes que la plupart pour le même prix. Plus grand que la plupart qui coûtent 50 % de plus. Il y a un bar pour le soir avec un restaurant. Service de chambre. Salle de musculation et sauna. Restaurant de petit-déjeuner. La seule chose qui manque, c'est une piscine. Agréable et calme pour être si proche du centre ville !
James.
Le 23/05/2023 à 19:09
2 / 5
Pas de climatisation. Il fait chaud à Berlin, donc la climatisation est importante. Ils disent qu'il y aura quelqu'un pour le réparer, mais personne ne viendra jamais le réparer. J'ai changé de chambre pour une chambre qui, selon eux, avait la climatisation mais c'était faux ! Pas de climatisation. Difficile de dormir la nuit à cause de ça. A part ça, l'hôtel est bien. Si la climatisation est importante pour vous, réservez un hôtel avec climatisation.
Evan.o
Le 22/05/2023 à 18:46
3 / 5
Tout dans cet hôtel était parfait à part le manque de climatisation. Venant d'Australie où nous vivons dans la climatisation, la pièce était extrêmement chaude et la climatisation ne faisait pratiquement rien. Je dois noter que cela semble être un thème en Autriche et en Allemagne (semblent avoir une vendetta contre le confort).
Allwil.o
Le 11/05/2023 à 11:12
3 / 5
Pour cette gamme de prix, je m'attendrais à un lobby beaucoup plus propre et à plus de soin apporté aux détails : Après 4 jours, les mêmes longs cheveux de dame restent au centre du carrelage mural de la baignoire. Tasses à café usagées d'hier toujours sur le bureau de la chambre le lendemain soir… tables de petit-déjeuner et sets de table non nettoyés depuis des jours, coussins sales sur les sièges 💺 dans le hall. Lorsqu’on vous parle de trucs, répondez : c’est un lobby, qu’est-ce que vous attendez. Fazit : des managers occupés dans leurs bureaux, pas souvent vus sur le parquet ! Rappelle la gestion de style DDR !
Blue.a
Le 03/05/2023 à 14:13
5 / 5
L'hôtel en lui-même était propre, professionnel et parfaitement situé. Le meilleur atout de cet hôtel était cependant le personnel. Ils ont été extrêmement professionnels et courtois à tout moment. J'ai même laissé des objets de valeur dans la chambre d'hôtel et ils m'ont été restitués en toute sécurité depuis En Angleterre grâce à Stefanie Zühlsdorf - Head Concierge. Je ne saurais trop remercier l'hôtel pour son suivi et j'espère y retourner à la même période l'année prochaine.
Atiseea.
Le 03/05/2023 à 07:58
5 / 5
Le personnel était extrêmement professionnel et gentil, la nourriture était vraiment bonne. C'est au milieu de la ville, donc il y a beaucoup de choses à faire à proximité. La vue depuis l’hôtel n’était pas vraiment idéale mais cela n’a pas vraiment d’importance par rapport aux autres prestations de luxe.
Manon.
Le 26/04/2023 à 11:38
5 / 5
Juste l’un des meilleurs hôtels que je connaisse de toute ma vie, je suppose ! Le service est vraiment génial, l'endroit est tellement bon, le petit déjeuner est un 10/10 et la salle de sport est vraiment sympa ! L'hôtel est situé dans un quartier si agréable et pratique que vous adorerez votre séjour là-bas.
A..a
Le 26/04/2023 à 08:50
5 / 5
Excellent emplacement. Chambres très propres. Parfait pour quelques jours. Il est situé à côté d'une station de métro centrale et DM. Vous pourrez visiter les principales attractions à 15 minutes à pied. Nous avons visité Berlin juste avant Noël et les prix de notre séjour étaient plus qu'abordables.
Bob.a
Le 22/04/2023 à 13:15
5 / 5
Nous avons pris une pause de cinq jours à Berlin avec des escapades en ville BA. Le NH Collection, situé dans la Leipzigerstrasse, s'est avéré un excellent choix d'hôtel. C'est un point de départ idéal pour se promener dans la ville et la gare U est pratiquement à deux pas. Il y a de très bons bars et restaurants à quelques pas. L'hôtel est très moderne et j'ai trouvé le personnel à qui j'ai parlé très sympathique et serviable. Joe au bureau du concierge était très serviable. L'hôtel est très propre et calme. Comme dit ailleurs, le petit déjeuner est excellent.
Gheorghe.a
Le 18/04/2023 à 13:54
5 / 5
Nous avons aimé le séjour à l'hôtel. La chambre était propre et le personnel était très sympathique. Une mention spéciale à Aunchittha qui nous a beaucoup aidé dans le processus d'enregistrement.
Miguel.a
Le 04/04/2023 à 07:26
1 / 5
Mauvaise expérience. Attitude passive, insensible et grossière de la part de l'hôtel. Ils n’agissent pas comme une seule équipe. Le client ne peut pas compter sur certains services demandés et doit continuellement revérifier, superviser et coordonner. Petit déjeuner bêtement cher ; alternative moins chère et meilleure en traversant la rue à 50 mètres. Poils dans les draps. Le repos est juste ok. Je ne reviendrai jamais.
Will.i
Le 03/04/2023 à 04:05
2 / 5
Ils ont donné notre chambre aux clients suivants avant notre départ et nous étions toujours dans notre chambre. Nous avons sorti nos sacs dans notre voiture puis sommes partis explorer la ville. Nous sommes retournés dans notre chambre à 11 h 30. À notre grande surprise, la chambre avait été préparée pour le prochain client. Une surprise encore plus grande a été lorsque le client suivant a ouvert la porte de la chambre alors que nous y étions encore et que nous avions encore nos clés. Le départ a eu lieu à midi et il était encore avant midi. Nous avons informé le personnel de la réception de ce qui s'était passé. Que nous venions d'être accueillis dans notre chambre et que nous n'avions pas vérifié. La réponse des filles a été : « ça arrive ».
Manni.
Le 02/04/2023 à 09:15
5 / 5
Super expérience si proche du centre, nous étions toujours à quelques arrêts de tout ce qui est touristique mais à 30-40 minutes de la scène des bars. L'hôtel est charmant en lui-même, super chambre et espace. Lits confortables et douche puissante avec deux options de pommeau de douche suspendu ou plus petit. Le sèche-cheveux est également excellent, il est si difficile de trouver un hôtel avec un sèche-cheveux à moitié correct !! Nous avions une chambre à l'arrière de l'hôtel, nous n'entendions donc aucun bruit de circulation car l'hôtel se trouve sur une route assez fréquentée. Malheureusement, nous n'avons pas pu utiliser les installations de spa car elles étaient fermées, mais cela n'a pas gâché l'expérience globale !
Harvey.h
Le 26/03/2023 à 18:27
4 / 5
J'y ai passé 6 nuits pour un voyage d'affaires. Dans l'ensemble, un séjour assez confortable. La chambre était propre, les lits étaient changés à un bon rythme (n'oubliez pas de mettre la note sur votre porte si vous voulez que votre chambre soit faite !), le service offert par le personnel était bon. La nourriture était bien aussi. L'emplacement était excellent, proche des commodités et pas trop loin de la gare et du quartier de la Porte de Brandebourg. Quelques points qui pourraient être améliorés : on m'a dit que j'avais un lit double, pour constater qu'il s'agissait de deux lits simples avec literie séparée. Les oreillers avaient également des valves d'air ou quelque chose qui rendait le sommeil étrange. Il y avait aussi une odeur d'égout dans la salle de bain provenant du lavabo. Je pensais que c'était l'eau (cela m'a dissuadé de me brosser les dents à l'hôtel), mais je pense en fait que c'est peut-être le drain qui s'infiltre lorsque vous avez ouvert le robinet. La porte de la salle de bain ne fermait pas non plus correctement, ce qui signifiait qu'il fallait s'appuyer contre elle pour la fermer. L'éclairage du miroir principal de l'entrée n'était pas non plus assez lumineux pour se préparer devant. Cela aurait également été bien d'avoir une ou deux chaînes anglophones sur la télévision en arrière-plan - on aurait dit qu'elles figuraient sur le guide, mais cela ne fonctionnait pas. Les murs étaient également assez fins, donc on pouvait entendre les gens dans la pièce à côté de vous.
Hui.h
Le 21/03/2023 à 20:24
2 / 5
Chambre propre, belle lumière, mais un gros No-Go ! Le service de chambre est entré dans la chambre deux fois juste après avoir frappé à la porte pendant mes deux nuits à l'hôtel. Vraiment impoli, impoli et inacceptable. J'en ai parlé à la réception avant de partir, j'ai eu 2 boissons gratuites au bar (je ne peux choisir que parmi les boissons non alcoolisées, le vin et la bière = 5 €). Extrêmement déçu. Et si nous ne sommes pas dans la pièce ? Et si je change de vêtements ?
Y.
Le 10/03/2023 à 12:25
4 / 5
C/In facile Dans la chambre, le téléphone ne fonctionnait pas et la combinaison des toilettes était cassée. Ils n'ont pas pu réparer les deux, même s'ils m'ont demandé de changer de chambre, mais il était difficile de remballer et de déballer. J'ai oublié de mettre de l'eau gratuite dans la chambre. La batterie de la télécommande du téléviseur ne fonctionnait pas. Malheureusement, après 11 heures du matin, un seul réceptionniste avait une longue file d'attente à l'arrivée + aucun service de ménage pour m'aider. Départ en douceur. La concierge en chef Stefanie m'a été d'une grande aide pour réserver des restaurants. Elle était géniale et professionnelle. Très bien situé près de la station de métro et du centre commercial de Berlin
Mariana.i
Le 07/03/2023 à 18:29
4 / 5
L'hôtel est très agréable, très bon service, avec un petit déjeuner fantastique, varié et délicieux ! De plus l'hôtel est très bien situé ! Malheureusement, la pièce était très froide et en interrogeant, j'ai découvert qu'il existe une règle gouvernementale exigeant de maintenir une température de 19 degrés Celsius à l'intérieur des pièces. J'ai bien sûr compris, ils m'ont fourni un chauffage portatif, mais c'est un point très négatif surtout en hiver. Et surtout parce qu'à l'entrée de l'hôtel la température est très élevée (on sent la différence en entrant par la rue), et dans les chambres il faut la garder plus froide... En hiver ce n'est pas confortable du tout :(
Khuram.z
Le 28/02/2023 à 13:13
5 / 5
Très bel hôtel avec un personnel soucieux du service. L'emplacement est en plein milieu de la ville, à quelques pas des principaux sites touristiques. Très bon niveau des chambres.
Dave.
Le 13/02/2023 à 15:52
5 / 5
Bon emplacement central et à quelques pas de la station de métro la plus proche. Chambre propre et de bonne taille. Très bon petit déjeuner, même s'il est un peu cher. Mais la principale raison de séjourner ici est la gentillesse et la serviabilité de tout le personnel.
Dr..o
Le 28/01/2023 à 20:01
5 / 5
Le service était génial, surtout quand on commence la journée avec le sourire accueillant de M. Adam Khalifa, très bien élevé. Ce jeune homme a été très utile et a eu une réponse rapide et professionnelle. Notre groupe visite l'Allemagne et a les mêmes retours.
Chris.y
Le 13/01/2023 à 19:26
5 / 5
Hôtel de chaîne vraiment solide. Le lit d'hôtel le plus confortable sur lequel j'ai jamais dormi. Bon bar. Petit déjeuner correct (le buffet chaud était plutôt tiède).
Dean.c
Le 27/12/2022 à 15:20
5 / 5
J'ai passé quatre nuits avec petit-déjeuner 1x chambre standard et 1x suite avec balcon. Notre séjour s'est déroulé du 23/13/22 au 27/12/22 avec petit-déjeuner. L'hôtel est très accueillant et le personnel très sympathique. En entrant dans l'hôtel, vous êtes accueilli avec des rafraîchissements et à Noël, un grand sapin de Noël à la réception. Les chambres sont modernes avec télévision, bouilloire, fer à repasser sur demande, cafetière, réfrigérateur et sèche-cheveux. L'hôtel propose un superbe espace salle de sport/spa avec salle de calme, massage sur demande, hammam etc. Attention, les hammams peuvent être occupés par des personnes nues mdr. Le petit-déjeuner est un restaurant de style buffet avec tous les plats habituels. Le petit-déjeuner est peut-être un peu chargé, mais cela n'a en aucun cas gâché mon séjour. L'emplacement est fantastique avec toutes les attractions et centres commerciaux à proximité. Les marchés de Noël sont excellents. Le coût d'un taxi depuis l'aéroport est d'environ 55 euros et prend 25 minutes. Il y a beaucoup de transports en commun si nécessaire. Je reviendrai certainement sur la collection NH à l'avenir. 5 étoiles
David.r
Le 19/12/2022 à 14:16
4 / 5
Nous avions une chambre agréable et bien rangée, le personnel était très gentil et instructif et le petit déjeuner était délicieux. L'hôtel se trouve au milieu du centre-ville de Berlin. Proche des transports en commun. Je recommande cet hôtel !
RN123.e
Le 17/12/2022 à 09:54
1 / 5
Ma femme et moi avons récemment séjourné dans des hôtels 2 NH luxueux et exclusifs du centre de Berlin, deux beaux hôtels bien situés. La différence réside dans la qualité du personnel de l'hôtel. Vous pouvez faire confiance au NH Friedrichstrasse mais pas au Checkpoint Charlie. Habituellement, en tant que membre du programme de fidélité NH, les clients reçoivent des points et des récompenses pour séjourner dans leurs meilleurs hôtels, mais… on ne peut pas faire confiance au directeur Herr Goehler et à la réceptionniste Alexandra après avoir vérifié à l'arrivée et au départ que notre adhésion de fidélité était liée à notre réservation et à nos paiements. . Tous les hôtels NH sont pragmatiques et nous ont donné des points mais…. Dans cette situation… la décision personnelle de Herr Goehler était de ne pas le faire. Au moment de la réservation, j'ai vérifié auprès de l'hôtel avant de venir à Berlin. Si l'hôtel NH Checkpoint Charlie avait été honnête, j'aurais annulé Booking com et réservé directement auprès du NH Friedrichstrasse, où j'ai reçu des récompenses et des points. J'ai gardé le fil de discussion. C'est inacceptable. NH doit accepter et résoudre ce problème, s'il vous plaît. De nombreux clients fidèles réservent à nouveau dans des hôtels grâce à des programmes de fidélité dignes de confiance. J'ai reçu un crédit du programme de fidélité GHA du NH Friedrichstrasse. NH Checkpoint Charlie a refusé d'ajouter mes détails de fidélité GHA même après avoir demandé à la réception à trois reprises de le faire.
Sinéad.c
Le 22/11/2022 à 19:32
5 / 5
Excellent emplacement à distance de marche et liaisons de transport vers tout ce que vous souhaitez voir. Superbe petit-déjeuner également, surtout s'il est inclus dans le prix global du séjour. Je le recommande vivement.
Jonas.a
Le 08/11/2022 à 18:13
5 / 5
Nous avons passé un séjour incroyable à l'hôtel NH ! J'ai déjà visité divers hôtels à Berlin, mais celui-ci mérite certainement la première place. Chaque aspect, depuis l'enregistrement, la chambre, la nourriture, l'espace spa, jusqu'au service global (en particulier au restaurant), était absolument exceptionnel. Le personnel était super sympathique et solidaire et a adouci mon séjour dès le premier jour (une gratitude particulière va à Julia, qui m'a accueilli amicalement tous les matins et m'a mis un sourire, même si normalement je ne suis pas une personne du matin). Dans l'ensemble, je ne peux que recommander cet hôtel à tous ceux qui aiment un excellent service, une cuisine savoureuse et une ambiance charmante.
Philippe.e
Le 05/11/2022 à 19:06
5 / 5
Très bon emplacement, proche des principales attractions et à seulement quelques pas du métro. Nous avons passé un long week-end avec des enfants et avions une chambre pour 4 personnes. La chambre était bien équipée, avec une bonne lumière du jour et très pratique pour 4 personnes. Je recommande également le sauna et le petit-déjeuner. Très bon rapport qualité prix !
Agni.
Le 30/10/2022 à 23:14
3 / 5
Cet hôtel ne vaut pas son prix. L'hôtel semble démodé, tout comme les chambres. Pour notre chambre, la climatisation ne fonctionnait pas (donc il faisait trop chaud) et on entendait tout à travers les fenêtres fermées. Il n'y a aucun confort dans la chambre (planche à repasser, cotons-tiges, etc.). Le wifi était horrible. Nous avions des collègues séjournant dans le même hôtel et ils avaient les mêmes problèmes. En plus, un de mes collègues a eu une chambre où le lit contenait des sous-vêtements sales des invités précédents. Il n'y a pas de parking gratuit. Le parking coûte 26 euros par nuit. Le petit déjeuner est moyen. Il existe un large choix de pains et vous maîtrisez les bases. Le bar à omelettes compte une fille stressée qui travaille avec un retard d'environ 20 minutes pour une omelette. Elle aurait besoin d'aide pendant les heures de pointe. L'emplacement est bon et central, ce qui est le principal avantage de cet hôtel, mais je pense qu'il y a plus de valeur ailleurs.
V.
Le 29/10/2022 à 22:21
1 / 5
Je donnerais 5 étoiles, mais à cause du personnel, je donnerai 2. Les petits déjeuners sont bons, les chambres sont propres et confortables. MAIS ma chambre était très froide la nuit ! Et le deuxième jour, je suis tombé malade. J'ai informé l'administrateur que le chauffage ne fonctionnait pas et que j'avais mal à la gorge et à la tête. Et savez-vous ce que votre administrateur m'a proposé ? Installer le climatiseur (cela s'est avéré impossible), changer de pièce ? Non. Votre employé m'a conseillé de boire du thé chaud, car c'est gratuit. Et c'est dans une chambre pour 200 euros la nuit. Je suis choqué. Maintenant, je suis de retour à la maison. J'écris cette critique avec une température élevée. Apparemment, en Allemagne, tout va vraiment très mal en matière de chauffage. C'est pour ça que je ne reviens plus. Je ne recommande pas cet hôtel
justes.i
Le 29/10/2022 à 16:44
1 / 5
2 des 4 ascenseurs sont en panne, un est sur le point de se briser à cause du bruit métal sur métal et des marques évidentes. un peu d'huile fait beaucoup de bien. mauvaise expérience avec le service de dîner/bar la veille, le gars à qui je me suis plaint m'a donné un bon de boisson gratuite pour un autre endroit, comme si les mêmes bons ne se trouvaient pas sur un support pour que tous les invités puissent les emporter près des ascenseurs. ...... je me suis levé tôt comme d'habitude pour prendre un café, la machine dans la chambre est en panne, j'ai changé les prises et j'ai essayé, la bouilloire à thé, la bouilloire fonctionne sur toutes les prises, la machine à café ne fonctionnait sur aucune. Le personnel du petit-déjeuner est plus que désagréable, je leur ai dit bonjour et merci dans 5 langues différentes, je n'ai reçu que des regards dégoûtés. mais pour être honnête, la raison pour laquelle je mets fin à ma relation avec tous les hôtels NH est la machine à café. J'étais déjà en colère à l'idée de payer pour un service horrible, puis j'ai découvert que je ne pouvais pas profiter de ma tasse à 4 heures du matin... cet hôtel vraiment est la pomme pourrie qui a ruiné le groupe. J'ai l'intention d'écrire des critiques négatives quotidiennement jusqu'à ce que j'estime que les 461,58 euros, plus la caution que j'ai dépensée ici, ont été gagnés par l'hôtel.
Konstantinos.a
Le 28/10/2022 à 10:08
5 / 5
Excellent emplacement à Mitte, à côté de la Potsdamer Platz et à distance de marche de tous les centres. La chambre est super propre et confortable, le petit-déjeuner est très varié, mais le plus important pour moi est le personnel. Toutes mes interactions se sont déroulées avec un grand sourire chaleureux et les gars étaient prêts à m'aider à tout moment. Tous les problèmes mineurs pouvant survenir ont été résolus en un rien de temps et sans stress. Je reviendrai certainement! Merci
Saiful.
Le 27/10/2022 à 19:44
3 / 5
La salle est agréable, pas trop petite, juste ce qu'il faut. Le processus d'enregistrement a été lent car tout doit être imprimé, vérifié manuellement et noté. La clé de la carte échouait tout le temps. Je dois le faire 5 à 6 fois jusqu'à ce que ça marche. Le WiFi est lent et reste déconnecté après quelques minutes. Bref inutile. Le menu du petit déjeuner est correct, il y a plein de machine à café et de jus de fruits.
Chris.o
Le 15/10/2022 à 12:51
4 / 5
Hôtel parfaitement situé pour les principaux sites de Berlin. Les chambres étaient bien même si nous avions deux chambres et elles étaient assez différentes, l'une avec une douche à l'italienne et l'autre avec une baignoire, j'aurais préféré l'option douche. Quelques légers problèmes, comme le tuyau qui sortait du mitigeur de douche, venaient juste de faire mousser, ce qui causait des problèmes en essayant de me rincer. Ayant également fait le ménage dans la chambre et que les femmes de ménage ne laissaient pas de rouleaux de papier toilette, nous en avons finalement emprunté à la deuxième chambre que nous avions. De plus, l'hôtel annonce avoir Sky TV mais aucune de nos chambres n'avait la seule chaîne anglophone que nous avons pu trouver était CNN. Dans l'ensemble, c'est un hôtel correct et raisonnable que je recommanderais à tout le monde.
Bob.s
Le 04/10/2022 à 22:20
2 / 5
J'ai aimé l'emplacement central et la chambre très calme. N'a pas aimé · L'heure du petit-déjeuner devrait être jusqu'à 11 heures, mais à 10 h 45, toute la nourriture était retirée du buffet. Dans la salle de petit-déjeuner, une seule machine à café fonctionnait, j'ai donc dû faire la queue juste pour prendre un café. J'ai essayé d'appeler la réception depuis ma chambre à plusieurs reprises, ils ne répondaient jamais au téléphone. Longue file d'attente dans le hall pour vérifier. Première et dernière fois dans cet hôtel.
Liwa.a
Le 13/09/2022 à 10:15
5 / 5
L'hôtel est proche de tous les sites importants de Berlin et sinon, vous pouvez facilement utiliser l'Ubahn qui se trouve à 5 minutes à pied. le personnel à la réception et au restaurant est très sympathique. l'intérieur est très moderne et joli. les chambres sont spacieuses et la salle de bain était agréable. tout était propre et rien ne manquait dans les chambres. nous avions tout - café, thé, télévision, wifi et un lit confortable. nous n'avons pas utilisé le ménage car nous n'étions là que pour un week-end, donc pas besoin. l'emplacement de l'hôtel est également très bon car il y avait tout à proximité. il y a une pharmacie, quelques restaurants et cafés, même un petit centre commercial, un supermarché. le centre commercial de Berlin est à proximité, à quelques pas.
F.
Le 12/09/2022 à 11:24
3 / 5
C'est relativement bien mais l'hôtel a besoin de plus de main d'œuvre pour gérer les foules lors des grands événements. Pour cette raison, des frais injustifiés ont été ajoutés à la facture de l'hôtel et un réapprovisionnement insuffisant des kits nécessitait des demandes quotidiennes. J'ai eu la chance d'avoir une belle chambre avec vue alors que beaucoup de mes collègues avaient du mal à trouver leur chambre car on leur donnait des chambres dans les zones de service. Nous avons également eu un vol de portefeuille et de passeport alors que nous prenions le petit-déjeuner au restaurant de l'hôtel.
Wang.a
Le 26/08/2022 à 14:07
3 / 5
NH est toujours une garantie de qualité et de service. Dans ce cas, le service était parfait mais la structure est un peu vieille. Des travaux de rénovation étaient nécessaires dans notre chambre, notamment dans la salle de bain où certaines amnisties étaient rouillées. L'emplacement est bon si vous visitez pour affaires, pour les loisirs, un meilleur emplacement peut probablement être trouvé.
Jessica.o
Le 25/08/2022 à 08:17
5 / 5
La réception chaleureuse et conviviale était très accueillante. Une réception bien éclairée baignée de lumière du jour, des meubles funky au salon et un mot de bienvenue personnalisé dans ma chambre. Bravo à la réception + à l'équipe des opérations pour avoir ajouté ces petites touches qui m'ont immédiatement fait me sentir chez moi. Le petit déjeuner était copieux et varié. Il y avait une conférence en cours pendant mon séjour, mais il y avait de nombreux sièges disponibles sans que la salle du petit-déjeuner ne soit surpeuplée. Enfin et surtout, l'emplacement était très pratique, avec la gare Stadtmitte au coin de la rue, c'était un moyen de transport facile autour de la ville et mon éventuel trajet jusqu'à l'aéroport.
Sonia.e
Le 29/07/2022 à 15:01
4 / 5
C'est un bon hôtel pour le prix. Si vous êtes un chercheur de budget et que vous voulez une belle chambre, les chambres le sont certainement. Ils bénéficient d'une grande luminosité et disposent de tout ce dont vous avez besoin (sèche-cheveux, bureau, oreillers confortables). Le personnel de la réception était également très gentil et serviable, toujours. Et le personnel du restaurant était vraiment super aussi ! 🚨 Ma seule prudence est de savoir qu'il existe plus de (1) hôtels NH Collection à Berlin. Cela m'a touché deux fois alors que je me déplaçais dans la ville🚕🚕, une fois lorsque j'étais très pressé, et j'ai failli rater mon train à cause de cela. 🚨💻 Enfin, un conseil de prudence : NE laissez PAS le personnel de l’hôtel apposer l’autocollant « Check-In » sur vos bagages. J'ai fait cela et maintenant il y a de vilains résidus d'autocollants sur mes valises coûteuses - le pire de tout - mon ordinateur portable, car je devais emporter mon sac à dos avec moi, alors je leur ai juste tendu l'ordinateur, et maintenant j'ai des résidus d'autocollants qui ne se détachent pas facilement.
Cameron.c
Le 26/07/2022 à 06:51
4 / 5
J'ai séjourné à l'hôtel du jeudi au dimanche avec un autre membre de la famille. Les chambres étaient toutes impeccables et l'hôtel lui-même est extrêmement bien situé, à moins de 15 minutes de Checkpoint Charlie, du centre commercial de Berlin et de diverses autres attractions et musées. Si je revenais à Berlin, je reviendrais ici. Nous n'avions pas commandé le petit-déjeuner à côté de notre chambre et avons été un peu surpris lorsqu'elle a dit que ce serait 24 € chacun pour le petit-déjeuner. Nous avons exploré et trouvé des alternatives locales à une fraction du prix.
Hardeep.
Le 19/07/2022 à 09:42
3 / 5
J'ai des commentaires positifs et négatifs sur l'hôtel. Pour le positif, c'est un emplacement idéal pour rejoindre à pied les principaux sites de Berlin et il est idéalement situé par rapport à la station Stadmitte qui bénéficie de deux lignes de métro, ce qui est vraiment utile pour se déplacer dans la ville. Les chambres sont assez grandes, le lit était assez confortable. Cependant, pour le point négatif - il y avait beaucoup de petits poils que nous avons trouvés sur notre lit lors de notre premier enregistrement, le gel douche était déjà fini malgré la préparation de la chambre pour nous, le lavage des mains n'a pas duré plus d'une journée donc Il ne fallait pas non plus avoir été reconstitué et les tissus mous ont duré environ un jour et demi. Ces choses auraient dû être réapprovisionnées étant donné que nous restions 3 nuits. De plus, lorsque nous nous sommes adressés à la réception pour parler avec un membre du personnel concernant l'utilisation de l'offre « verte », selon laquelle notre chambre n'était pas nettoyée pendant notre séjour à l'hôtel, le membre du personnel était très inutile. , a parlé à un moment donné avec une extrême condescendance et même de manière agressive. L'ensemble de l'affaire a été pris en charge par le responsable du concierge, mais cela n'a pas donné une bonne impression du service du personnel, même s'il s'agissait d'une seule personne et que les autres personnes avec lesquelles nous avons interagi étaient assez sympathiques.
ZAZA.A
Le 16/07/2022 à 08:21
2 / 5
Zone de mauvais emplacement complètement morte après 20h00 Si vous voulez manger quelque chose à cette heure-là... eh bien, bonne chance. Le restaurant de l'hôtel est un bar coulé, rien de plus. Ils disent qu'ils ont un service de chambre mais ils n'ont jamais nettoyé notre chambre. De plus, les pièces ressemblent à un grand labyrinthe et les ascenseurs mettent du temps à venir. Le climatiseur dans les chambres est très faible et le petit déjeuner est correct mais ennuyeux. Cela ne vaut pas les éloges qu'ils reçoivent. D'un autre côté, vous avez le métro et certaines activités comme Legoland et le centre commercial de Berlin à moins de 10 minutes à pied, mais c'est presque tout. Si vous voulez faire du vrai shopping et voir des choses intéressantes, vous devrez utiliser le taxi ou le métro.
Joanna.p
Le 10/07/2022 à 19:21
5 / 5
Tout dans cet hôtel était fantastique. Emplacement, restaurant, petit déjeuner tout est parfait. Les chambres étaient propres, la salle de bain était spacieuse, la pression de l'eau dans la douche bien sûr, très importante, était parfaite. Mais je ne peux pas dire à quel point le personnel était formidable, en particulier Filip ! Il ne pourrait pas être plus attentif. Il était drôle, il était charmant et serviable. Merci beaucoup Filip! Vous étiez formidable! Joanna Boston, États-Unis.
Niek.a
Le 10/07/2022 à 07:49
3 / 5
Bel hôtel avec un excellent emplacement. Le personnel est sympathique et arrangeant. Mais attention, les lits sont EXTRÊMEMENT durs. Après avoir demandé une chambre avec un lit plus moelleux, la réception nous a dit qu'ils n'étaient pas disponibles. Ils ont mis une couette supplémentaire sous les draps pour essayer de les rendre plus doux. Le rapport qualité/prix n'est pas génial pour un hôtel NH Collection.
Tom.u
Le 04/07/2022 à 14:34
5 / 5
Dès l'instant où nous avons été accueillis par la fantastique Sanya, notre séjour a été impeccable. L'hôtel est extrêmement propre et moderne. Notre chambre était très grande étant donné qu'elle était la plus basique et bien équipée avec des serviettes et tout ce dont vous avez besoin (lavage à la main, shampoing, revitalisant et nettoyant pour le corps). Le petit déjeuner est très varié et l'attention portée aux détails sur le buffet est excellente (nettoyage des dégâts et réapprovisionnement). Il bénéficie d'un excellent emplacement central et les fenêtres font un bon travail pour bloquer le bruit extérieur. Il offre un très bon rapport qualité/prix et avec un personnel aussi excellent que celui de Sanya, je ne sais pas pourquoi vous voudriez ou devriez séjourner ailleurs à Berlin.
Natsu.a
Le 02/06/2022 à 22:57
4 / 5
La chambre familiale était grande et spacieuse. Nous avons également aimé l'intérieur et la salle de bain. Personnel sympathique. Belle touche avec les biscuits et les oursons gommeux à la réception. Les enfants ont adoré ! Je suppose que le matelas du dessus du lit principal était utilisé pour le lit pliant des enfants, ce qui rendait le lit principal un peu trop rigide pour moi. Je n'aime pas non plus les oreillers spongieux. Je préfère ceux avec des plumes... A part ça, nous avons bien dormi. Aucun bruit dérangeant et la chambre était également bien entretenue. Le miroir de beauté/zoom dans la salle de bain a été installé très bas. Hauteur de taille. Étrange. Facile à connecter au WiFi. Cela a fonctionné pour une certaine navigation, mais si vous souhaitez diffuser certaines émissions avec une qualité supérieure, vous devez en fait payer 10 euros par jour pour plus de vitesse. Je ne sais pas ce que je devrais penser de ça. Un peu déçu quand même. Je n'ai pas eu l'occasion de tester le petit déjeuner. Cela aurait coûté environ 20 euros de plus par personne et par jour. Nous avons aimé l'emplacement de l'hôtel. Tout était accessible à pied.
Alejandra.a
Le 04/04/2022 à 13:52
5 / 5
L'hôtel est super mais le service est le meilleur. Tout le monde est gentil et accueillant. J'ai oublié des documents et des objets de valeur dans la chambre et quand je suis revenu environ une heure plus tard, ils avaient déjà nettoyé la chambre et signalé tous les objets perdus et trouvés.
Carla.o
Le 21/02/2022 à 16:50
5 / 5
Un hôtel absolument magnifique. Ma sœur et moi avons séjourné ici pendant deux nuits le week-end et nous avons été bien traités pendant notre séjour. Le personnel était très serviable, sympathique et a donné d'excellents conseils sur les transports, les endroits à visiter, manger et boire, pour tirer le meilleur parti de notre voyage. C'était notre deuxième séjour dans une succursale NH Collection, et nous envisagerons et recommanderons certainement d'autres vacances à l'avenir. Merci :)
Louise.r
Le 30/01/2022 à 16:44
5 / 5
Très bien situé pour faire du tourisme, tout est accessible à pied. Bar charmant avec un pianiste le soir. Bon choix pour le petit-déjeuner, le personnel était très serviable et le départ tardif jusqu'à 17 heures était génial car notre vol était en retard.
Lynn.u
Le 30/01/2022 à 16:39
5 / 5
Andreas à la réception et tout le personnel du restaurant étaient très sympathiques. L'emplacement était idéal pour se rendre à pied aux sites touristiques. Les chambres étaient confortables et propres. L'hôtel était parfait pour notre week-end entre filles et j'y retournerais sans hésiter.
Ciara.u
Le 30/01/2022 à 16:32
5 / 5
Cet hôtel était très bien situé pour faire du tourisme, avec de jolis restaurants et bars aux alentours. Le personnel était très serviable. Andreas et Levi à la réception se sont très bien occupés de nous. Les chambres sont très propres et les lits sont confortables avec de jolis oreillers moelleux. Le petit déjeuner était délicieux avec des omelettes fraîchement préparées sur demande. Le meilleur de tout était le départ tardif car nous avions un vol en soirée et pouvions passer la journée à notre guise.
Britt.
Le 01/01/2022 à 09:30
5 / 5
Cet hôtel était parfait pour nos 1ères vacances en famille à Berlin ! L'emplacement est parfait ! Vous pouvez rejoindre à pied de nombreux restaurants, cafés et magasins. Le centre commercial de Berlin se trouve à 1 pâté de maisons. Si ce n'est pas accessible à pied, ce n'est pas grave car la gare est juste à côté du bâtiment, sortez, tournez à gauche et c'est au 1er feu. L'hôtel en lui-même est agréable et confortable. Le personnel est très gentil et sympathique. Nous avons séjourné pendant la période de Noël et chaque fois que nous allions à la réception, quelqu'un offrait à notre fils des chocolats ou des bonbons, il va sans dire qu'il adorait ça. La ville entière de Berlin regorge de choses à faire et à vivre pendant les vacances de Noël. Nous avons adoré les marchés de Noël et toutes les décorations. Je suggère vraiment de prendre le bus Hop On, Hop Off, ça vaut vraiment le coup ! Nous reviendrons ❤
Ian.i
Le 28/11/2021 à 22:01
5 / 5
Excellent hôtel. Excellent emplacement central, la plupart des destinations touristiques sont à une distance raisonnable à pied. Le personnel était sympathique et poli, il a fait des pieds et des mains. La chambre était fantastique et moderne et impeccablement propre. Je le recommande vivement.
Tiago.o
Le 18/11/2021 à 15:14
5 / 5
J'ai séjourné dans cet hôtel pendant quatre nuits pour fêter mon anniversaire et je n'aurais pas pu choisir un meilleur endroit ! Joliment décoré et très bien situé, en plein milieu de tout, très facile de se promener et d'explorer la ville. La salle d'ambiance est incroyable ! Extrêmement confortable, musique et lumières de votre choix, grande salle de bain avec de superbes équipements, tout était tout simplement parfait. Le petit déjeuner était fantastique, un buffet avec une immense variété de produits de grande qualité. Le restaurant propose également une liste variée de plats et de boissons, je le recommande vivement. Service client exceptionnel, personnel très serviable et gentil, toujours disponible pour répondre à tous vos besoins. Un merci spécial à Filip et Andreas pour toute l'aide qu'ils nous ont apportée et à M. Joshua pour avoir rendu notre séjour si mémorable que les mots ne suffiront jamais. Tout simplement incroyable, je reviendrai certainement ! Merci pour cette belle expérience!
Ana.l
Le 16/11/2021 à 17:18
5 / 5
Je ne trouve rien de négatif à dire sur mon séjour dans cet hôtel ! De bonnes installations dans un excellent emplacement, en plein milieu de la ville, ce qui la rend très facile à explorer. Excellent petit déjeuner avec une grande variété de produits. La salle d'ambiance est incroyable, extrêmement confortable et bien décorée, une très belle touche. Personnel très professionnel et attentif, toujours disponible pour vous aider. Un merci spécial à Filip, Andreas et M. Joshua pour toute l'aide qu'ils ont apportée et pour avoir rendu notre expérience si incroyable. Certainement quelque chose à répéter !
Sara.l
Le 10/11/2021 à 10:49
5 / 5
J'ai vraiment eu une expérience mémorable dans cet hôtel ! Du service client Stéphanie fournissant toute l'aide nécessaire pour préparer un week-end d'anniversaire mémorable pour ma mère à Berlin, à Laura et Andrew à la réception, en passant par la dame du petit-déjeuner qui nous a fait sentir très à l'aise loin de chez nous ! Chambre premium avec balcon qui vaut vraiment la peine de réserver, vous aurez donc l'impression d'être en ville sans avoir à quitter l'hôtel. Le buffet du petit-déjeuner est également excellent, large gamme de produits adaptés aux différentes cultures/restrictions ! Merci et je reviendrai à coup sûr !! ☺️
Barbora.a
Le 29/09/2021 à 20:27
4 / 5
Très bien situé, chambre propre et très agréable avec petit balcon. Excellent choix pour notre séjour de 4 jours, à 1 minute à pied du métro, très proche de la plupart des sites touristiques historiques. Une étoile en dessous, car il n'y avait pas de ventilation dans la salle de bain et la lumière dans la pièce était fournie uniquement par des lampes de chevet. Pas de lampe dans l'entrée avec tous les rangements ce qui rendait très difficile de s'habiller ou en général d'exister dans la pièce principale. A part ça, un personnel très sympa !
A...
Le 27/08/2021 à 20:16
4 / 5
L'emplacement ne pourrait pas être meilleur. Les chambres sont propres aussi. Le petit déjeuner est excellent. Mais : je dirais que pour un hôtel 4 étoiles, la qualité du service pourrait être meilleure. 2 des 4 ascenseurs étaient en panne pendant 10 jours. Il y avait toujours des files d'attente. La compétence du personnel dépend malheureusement de votre interlocuteur. De plus, j'avais 3 chambres différentes pendant mon séjour, et 2 d'entre elles avaient des fissures dans la cuvette des toilettes.
Chui.i
Le 05/08/2021 à 13:02
3 / 5
La première chambre que nous avons eue pour les deux premières nuits n'est ni confortable ni chaleureuse car la climatisation de leur hôtel ne fonctionne pas bien. La deuxième pièce dans laquelle ils nous ont changé est meilleure, car la circulation de l'air fonctionne bien, même si le système de climatisation ne fonctionne toujours pas bien. Nous avons choisi cet hôtel car ils proposaient la climatisation, mais malheureusement, ce n'est pas un bon hôtel pour la climatisation, surtout en été. Certains membres de leur personnel sont sympathiques et serviables. Le buffet du petit déjeuner est bon.
Luis.i
Le 31/07/2021 à 09:13
5 / 5
Choisissez cet endroit. Je sais, le stationnement n'est pas bon marché. Nous avons pris le petit-déjeuner inclus dans notre achat sur un site tiers. Cela s'équilibre avec 2 adultes et 1 enfant pour la nourriture car même avec les frais de stationnement de 26 €, nous aurions dépensé cela ailleurs en parking et en nourriture. Tout ce que vous voulez voir en tant que touriste est accessible à pied ou à un court trajet en bus. Pour un séjour de 4 jours et 3 nuits, ce n'était pas aussi grave que je le pensais en termes de prix. Bon service, personnel sympathique, excellent petit déjeuner, les chambres disposent d'un réfrigérateur et les douches ont une pomme de douche descendante. Je n'ai vu aucun inconvénient ici.
Suzy.a
Le 29/10/2020 à 07:32
5 / 5
Mes enfants et moi restons ici quelques jours et nous avons été très satisfaits. Notre suite était grande, confortable et propre. Et le responsable de la réception était incroyablement arrangeant et serviable. L'emplacement est également idéal : en plein centre de Mitte et à proximité de toutes les attractions touristiques. Je recommande vivement cet hôtel !
Rikki.o
Le 30/09/2020 à 15:54
5 / 5
Difficile de noter un hôtel dans une période où rien n'est normal. Donc, je donnerai la note en fonction de la façon dont je me suis senti bien et en sécurité en partant et c'est 5/5 parce que rien n'était stressant, juste des instructions simples et nous avons tous suivi les quelques règles supplémentaires. L'hôtel est toujours génial, ils ont ces petits moteurs dans la pomme de douche pour que l'eau puisse tourbillonner et vous donner un léger massage (si la pression de l'eau était plus élevée) mais c'est un hôtel de classe et a rendu le voyage très agréable, même si J'étais en train de travailler. Hôtel hautement recommandé 👍🏼
C.
Le 03/08/2020 à 20:24
3 / 5
Bon emplacement, chambre propre et neuve avec parking souterrain de l'hôtel. Mais il n'y a pas de climatisation dans la pièce, ce qui est un désastre en été (juste un système de ventilation qui souffle de l'air comme un ventilateur). Si vous restez plus d'une nuit, gardez à l'esprit qu'il n'y a pas de réapprovisionnement en café, en thé ni en papier toilette.
Sarah.
Le 22/07/2020 à 16:38
5 / 5
Excellent emplacement et service et produit NH cohérents. Les chambres sont équipées de tout ce dont vous avez besoin, y compris une sélection de thés haut de gamme et un sèche-cheveux. Le hall et la salle du petit-déjeuner ont une atmosphère géniale. Le service du petit-déjeuner a été légèrement modifié en raison de la réglementation Covid, composé d'un buffet et d'une combinaison préparée sur commande qui a bien fonctionné.
Riku.i
Le 18/02/2020 à 14:57
4 / 5
Bon emplacement et chambres propres ! À peu près à la hauteur de ce à quoi on peut s'attendre à ce niveau d'hôtel mais rien d'extraordinaire. Le service de chambre est arrivé un peu après 9 heures du matin, donc je vous recommande d'accrocher ne pas déranger à votre porte si vous n'êtes pas un lève-tôt.
Svetlana.e
Le 03/02/2020 à 08:35
5 / 5
Personnel super sympa. Bel hôtel, grande chambre, lits confortables, bon café/thé dans la chambre. Mon préféré était le sauna/hamman - la meilleure façon de terminer la journée. L'emplacement ne pourrait pas être meilleur - très proche de toutes les attractions. Beaucoup de bons magasins, boulangeries à proximité. Le métro est à 30-50 m. Malgré l'emplacement central, la chambre était très calme. Je le recommande vivement à tous les types de voyageurs
Doko.o
Le 12/01/2020 à 21:44
2 / 5
Nous attendions avec impatience notre séjour au NH Berlin, car nous avions eu une bonne expérience de leur chaîne Grenade et Amsterdam, mais malheureusement, Berlin n’a pas du tout répondu à nos attentes. A notre arrivée, nous n'avons pas eu nos pantoufles et nos peignoirs, la chambre sentait les eaux usées à cause d'un drain de douche très sale et puant, ce dont nous avons fait part notre inquiétude le lendemain matin à la réception. Rien n’a été fait du côté des nettoyeurs, je n’ai même pas essayé. Puis mon partenaire a trouvé un gros morceau de verre brisé juste à côté du lit. Heureusement, je n'ai pas marché dessus pieds nus. Le service de nettoyage y est donc extrêmement médiocre. Au contraire, l'hôtel est bien situé et les lits sont confortables. Je ne retournerai plus au NH Berlin. À mon avis, ce n’est pas à la hauteur d’un hôtel 4 étoiles.
Charlie.r
Le 28/10/2019 à 09:21
5 / 5
Bon rapport qualité prix · Dans l'ensemble, c'est un bon hôtel dans sa catégorie. Le petit déjeuner est assez copieux, savoureux. Le personnel est plutôt sympathique. La qualité de la chambre a répondu aux attentes et les a même dépassées. Literie blanche comme neige, serviettes blanches comme neige, salle de bain cristalline, chaussons, etc. La chambre était confortable et agréable à vivre. Je choisirai certainement cet hôtel la prochaine fois.
Roland.
Le 11/09/2019 à 05:21
5 / 5
Excellent petit déjeuner, l'un des meilleurs que j'ai jamais eu. Le lit était confortable et la chambre était très propre. L'emplacement était super, vous pouvez rejoindre les transports en commun en 5 minutes à pied. Centre commercial, cinéma, restaurants sont très proches. La prochaine fois, je choisirai à nouveau cet hôtel.
Marcel.u
Le 01/07/2019 à 20:46
5 / 5
L'emplacement, le service, le personnel, la gentillesse, tout cela a dépassé nos attentes. Depuis notre arrivée, dans quelle chambre nous sommes arrivés jusqu'à l'excellent service que nous avons connu au bar, tout a répondu et a dépassé nos attentes. L'emplacement de l'hôtel est parfait. À distance de marche de divers arrêts de transports en commun, ainsi que de divers arrêts touristiques, il sera difficile de trouver mieux. En s'adressant aux différents collaborateurs, ils dégagent également l'esprit de la ville, du dialecte à l'humour jusqu'à la convivialité et l'ouverture. Super hôtel avec la recommandation la plus sincère.
Marie-Do.
Le 21/01/2019 à 13:09
5 / 5
Très bel hôtel, l'ensemble du personnel nous a très bien accueilli, toujours aimable et serviable tout au long du séjour (3 jours). Le petit déjeuner est royal !! la chambre est spacieuse pour deux personnes. Merci à la conciergerie qui a été très efficace et réactive (2 mn) à notre demande de peignoir et chaussons supplémentaires... Nous reviendrons avec grand plaisir. Merci pour tout.
Eliane.h
Le 06/01/2019 à 11:47
1 / 5
Très bon emplacement. Très très très mauvais service et chambres très sales. Quand je suis arrivé dans ma chambre, j'ai trouvé des cheveux longs et courts sur mon drap et quand je l'ai dit à la réception, ils ont ri de manière sarcastique et ce n'était pas du tout professionnel. De plus, ils n'ont pas changé les draps même si je leur ai dit de le faire. D'ailleurs, lorsque nous attendions des amis dans le hall, tout le monde se plaignait de la propreté et du manque de commodités. Il y avait aussi des problèmes sanitaires dans ma salle de bain et de très mauvaises odeurs d'égouts dans la salle de bain. Ce fut une très mauvaise expérience. Cet hôtel n'est pas du tout recommandé.
Andrzej.a
Le 22/10/2018 à 13:57
4 / 5
+ Localisation, Petits déjeuners (les œufs brouillés et la balise auraient besoin d'un peu d'amour, mais tout le reste, surtout le café, était excellent). Bravo au cuisinier qui prépare des omelettes à la demande. - Le stationnement doit être payé séparément. J'ai peut-être manqué cela dans la description de l'hôtel, mais cela a été une surprise. Le lit king size est en fait composé de deux lits simples côte à côte. Encore une fois, cela pourrait être standard (et la différence entre les lits queen size), mais je m'attendais à un lit simple, et c'était une réduction de confort pour moi. La vue depuis la chambre donne sur le puits intérieur, il vaut donc la peine de vérifier avant de réserver si vous souhaitez une vue sur la ville depuis la fenêtre.
james.c
Le 03/04/2018 à 14:15
4 / 5
Dans l'ensemble, mon séjour à l'hôtel NH à Berlin a été agréable et confortable. Le personnel était très serviable à la réception et nous a donné des indications sur les sites touristiques et les lieux à visiter à proximité. La chambre était de bonne taille avec une atmosphère moderne. Le seul point négatif du séjour était la lenteur du service au restaurant ! Un dimanche soir, il n'y avait qu'un seul serveur et un barman couvrant plus de 7 tables. Il nous a fallu 20 minutes pour prendre un verre, puis nous avons attendu plus d'une heure pour que notre plat principal arrive. J'ai commandé un côté de frites pour mon plat principal, mais celles-ci ne sont arrivées qu'au dessert. La nourriture était délicieuse et de bonne qualité, mais la lenteur des services semblait gâcher les choses. L'homme du bar (Maximilian je me souviens) a aidé à sauver les choses une fois le repas terminé en servant des cocktails rafraîchissants tard dans la soirée. J'y retournerais volontiers et je le recommande à tout le monde !
Vincent.a
Le 26/11/2017 à 11:35
4 / 5
L'hôtel est propre et situé à proximité du centre de la ville et de la plupart des sites touristiques. Il y a aussi un grand centre commercial à proximité et quelques petits magasins. Le personnel de l'hôtel est sympathique et serviable. Les chambres sont de taille normale avec tout ce dont vous pourriez avoir besoin. Lit 2 personnes, salle de bain avec toilettes, douche, sèche-cheveux, serviettes et savon, shampoing, etc. gratuits. La possibilité d'ouvrir la fenêtre est une fonctionnalité que j'aime beaucoup car je veux de l'air frais pendant mon sommeil. Le petit déjeuner est bon avec des petits pains frais, du pain de mie, des fruits, des céréales et des petites crêpes fraîches. Si vous le souhaitez, vous pouvez commander une omelette ou un autre œuf fraîchement préparé. Café, thé, eau et plusieurs jus de fruits pour accompagner le petit-déjeuner. Le seul point négatif que je puisse trouver est que, même lorsque je l'ai annulé, ils ont quand même fait le réveil. Le service est donc parfois un peu trop bon.
Jon.e
Le 13/11/2017 à 10:52
5 / 5
Très bon hôtel. 1. Les lits sont confortables 2. Le personnel est très professionnel 3. L'emplacement est très bon 4. La salle de bain est vraiment sympa 5. La douche est bonne 6. Le mini-réfrigérateur est bon 7. Le prix est raisonnable Si je dois trouver quelque chose de négatif alors un. un seul rouleau de papier toilette dans la salle de bain b. passer des appels téléphoniques depuis votre téléphone peut entraîner des problèmes de signal à l’intérieur de la pièce. J'aimerais vraiment revenir ici
Sharon.s
Le 10/09/2017 à 14:31
4 / 5
L'emplacement est parfait pour faire du tourisme. Le personnel est très amical et serviable. Les chambres sont belles et confortables. Ils pourraient fournir plus d'articles de toilette dans la chambre et plus de café, ceux-ci sont un peu rares ! Le lobby est très moderne et confortable avec une bonne quantité de bonbons, d'eau, de pommes et de biscuits ! Je recommandrai cet hotel.
Mala.h
Le 05/09/2017 à 18:50
4 / 5
Bel hôtel propre avec des chambres basiques mais adéquates. On commence très vite à se sentir comme chez soi. Facile à naviguer, très central et avec de nombreux endroits où aller. J'ai trouvé le personnel de la réception très chaleureux, sympathique et serviable. Cela donne le ton d'un séjour ici. Au contraire, j'ai trouvé le petit-déjeuner surfait et trop peu d'options pour manger au bar/restaurant de l'hôtel. Le service en chambre coûte cinq euros, ce qui est un peu cher pour ce que c'est. Les frais de service étaient probablement plus chers que le sachet de thé avec de l'eau chaude qui arrivait, par exemple. Malgré l'étrange petite chose qui ne fonctionnait pas dans la chambre, j'ai trouvé mon séjour ici parfaitement confortable. Ce n'est pas du luxe, mais c'est vraiment confortable.
ronnie.r
Le 10/05/2024 à 15:57
Bel hôtel très bien situé pour visiter divers monuments.
Michelle.
Le 08/05/2024 à 11:54
Le seul point positif est l'emplacement de cet hôtel. La chambre est vieille et extrêmement sale et poussiéreuse. J’ai même dû faire le ménage pendant 2 heures sinon c’est impossible de rester ici. Les personnes à la réception sont extrêmement méchantes et grossières : notamment Ivo et Léonie. Cependant, les gens qui travaillent au petit-déjeuner et au bar/restaurant sont gentils et serviables. Je ne suis pas sûr de revenir ni de recommander cet hôtel à personne !!
Andrew.
Le 07/05/2024 à 14:01
Nous n'aurions pas pu rêver d'une meilleure expérience hôtelière à Berlin. Le restaurant et le bar étaient un endroit idéal pour se détendre et prendre un verre. Juyong est un serveur incroyable. Recommande fortement!
Natasha.a
Le 07/05/2024 à 13:27
Excellente équipe à la réception et au restaurant. L'équipe de la réception s'est assurée que j'avais ma chambre à l'heure et a rendu mon enregistrement et mon départ fluides. Le responsable du service client m'a aidé à réserver mon voyage à arrêts multiples et m'a réservé un dîner dans un restaurant allemand traditionnel. Au restaurant, j'ai été servi par Juyong. Après une journée très fatigante passée à marcher dans la ville, il a suggéré une boisson merveilleusement rafraîchissante et un hamburger (le meilleur burger que j'ai jamais mangé !). Je recommande vivement cet hôtel à tout le monde.
melanie.o
Le 05/05/2024 à 08:57
Super hôtel. Nous avons vraiment apprécié notre séjour ici. L'emplacement est idéal, le métro est à seulement 2 minutes et il y a beaucoup de choses à faire à distance de marche. Le petit déjeuner était délicieux et le lit était très confortable. Nous reviendrions ici.
f.l
Le 05/05/2024 à 07:55
Hôtel bien situé, chambre un peu petite. Accueil très sympa
Thomas.G
Le 05/05/2024 à 07:55
Le meilleur hôtel de Berlin. Je recommande
Pablo.l
Le 05/05/2024 à 06:59
L'hôtel est très propre et le service du petit déjeuner est très complet !
Richie.a
Le 04/05/2024 à 19:21
C'est l'endroit parfait où séjourner ! Exactement ce dont j'avais besoin.
Jakub.a
Le 04/05/2024 à 08:51
Hôtel très correct avec toutes les commodités requises et un personnel très serviable (j'ai eu une chambre avec lits jumeaux à cause de ma faute au lieu d'une chambre avec un lit king size et ils s'en sont occupés en un rien de temps).
Ragy.a
Le 28/04/2024 à 13:58
J'ai adoré l'emplacement mais j'ai encore plus aimé ce jeune homme Adam à la réception car il était très sympathique et travaillait dur et il a des racines égyptiennes et nous avons beaucoup discuté et nous avons fait passer de bons moments, je crois qu'Adam aura un grand avenir
Mohamed.h
Le 28/04/2024 à 13:54
Adam Khalifa est un très bon barista, un excellent service et une très bonne hospitalité 🙏❤️ J'ai beaucoup apprécié l'hôtel. Merci
Kombat.
Le 26/04/2024 à 20:21
Tanni et Hagen ont été formidables et ont pris soin de nous au bar, du service attentionné aux excellentes recommandations du menu. Mon seul regret est qu'il n'y ait que 5 étoiles à mettre.
C.
Le 25/04/2024 à 19:15
Tout était génial surtout le service de Hagen, Tanni et Julienne. Merveilleux hôtel et personnel.
Robert.t
Le 23/04/2024 à 19:15
Très bel hôtel, directement en centre-ville, ils ont un bar sympa pour le soir et un petit-déjeuner buffet très complet - assurez-vous de ne pas manquer la machine à crêpes 😉
Adam.o
Le 22/04/2024 à 13:01
Juyong Lee est un excellent barman !! Les cocktails sont les meilleurs que j'ai essayés !! Je reviendrai certainement à 100%, le meilleur homme, donnez une augmentation de salaire à cet homme, s'il vous plaît.
Amy.o
Le 22/04/2024 à 11:46
Hôtel incroyable. Le barman Juyong Lee fait honneur à l'hôtel. Très amical. Il a rendu notre séjour encore plus agréable !! Cet homme a besoin d'une augmentation !!
Callum.h
Le 22/04/2024 à 11:26
J'ai apprécié mon séjour ici. Très proche de tout. Le personnel était très charmant et serviable. J'ai eu le plaisir d'être servi par Juyong Lee, qui a été exceptionnel et qui a vraiment résumé ce séjour. Hautement recommandé
Ed.
Le 17/04/2024 à 22:53
Très bel hôtel mais le personnel n'était pas accueillant et inutile
Jenny.o
Le 08/04/2024 à 21:24
Mon compagnon de voyage et moi avons vécu un voyage stressant à notre arrivée à Berlin. Une fois accueillis à l'hôtel, nous nous sommes sentis tellement mieux, nous avons passé un moment vraiment détendu au bar avec nos merveilleux hôtes Hagen et Anjana.
Ralf.e
Le 07/04/2024 à 19:06
Eh bien, bon hôtel, bonnes chambres, petite salle de fitness, bon petit-déjeuner buffet. Mais voici le côté 5 étoiles => le bar 🤷♂️, Rob, le gars au chapeau, est un barman génial, de bons trucs, de beaux cocktails 🫶
Sebastian.i
Le 04/04/2024 à 12:27
Je recommande vivement cet hôtel pour son emplacement et à part cela, ils ont un restaurant et un bar incroyables, merci également au barman Juyong Lee pour sa gentillesse et son attention. je reviendrai c'est sûr
Robyn.v
Le 02/04/2024 à 05:06
J'ai séjourné dans de nombreux hôtels NH Collection et ils ont été, sans exception, situés dans des emplacements exceptionnels, avec un personnel et des installations excellents. Berlin Mitte mérite une autre étoile pour la jeune concierge Stefanie. Son service exceptionnel, sa prévenance et sa considération envers un client ayant besoin de solutions lors d'un long week-end de jours fériés ont été remarquables selon mon expérience.
Seba.
Le 01/04/2024 à 13:53
Lucia et Juyong sont super, Vicente a été super serviable, merci pour tout,
Theodor.o
Le 01/04/2024 à 12:43
Nous avons passé un excellent week-end à Berlin en séjournant au NH COLLECTION. La chambre était propre et spacieuse, le service au bar/salon excellent (un merci spécial à l'excellent service fourni par le barman Juyong Lee)
Christèle.E
Le 31/03/2024 à 21:09
Séjour parfait à Berlin tant pour l’emplacement que la qualité des chambres. Le petit déjeuner est excellent avec des produits variés et très qualitatifs. Le personnel est serviable et accueillant particulièrement les barmen Hagen et Anjana pour finir la journée autour d’un verre.
Emma.a
Le 31/03/2024 à 21:07
Super personnel, très serviable et sympathique Hagen et Anjana étaient super
Sylvain.E
Le 31/03/2024 à 21:02
Petit déjeuner super, omelette préparée devant vous Large choix Emplacement au cœur de Berlin, on peut pas rêver mieux , proche de La porte de Brandenburg
tom.i
Le 29/03/2024 à 13:35
Service incroyable SURTOUT par le serveur Juyong Lee! :D
Carole.o
Le 28/03/2024 à 15:51
Hôtel de première classe pratique pour tout. Personnel brillant et serviable. J'y retournerai
Olivia.e
Le 28/03/2024 à 14:26
Hôtel incroyable et excellent service au bar de Juyong Lee. Merci! :)
Megan.a
Le 27/03/2024 à 20:10
Nous avons eu une super expérience à la connexion NH. Tanni était incroyable, elle était très serviable et sympathique !
Ida.e
Le 27/03/2024 à 19:06
Tanni était une très bonne serveuse, elle était très gentille et bonne dans son travail. Elle a vérifié si tout allait bien, ce qui nous a plu.
Daniel.o
Le 23/03/2024 à 23:14
Super bar, bons cocktails, service sympathique. Tanni, Hagen, Annaba étaient là pour nous
Georgia.e
Le 23/03/2024 à 16:52
L'hôtel était charmant. Le bar et l'équipe de l'hôtel en bas étaient charmants et offraient un excellent service. Tanni, Hagen et Anjana, nous sommes tous formidables et arrangeants et avons préparé d'excellents cocktails !
Sarah.e
Le 22/03/2024 à 13:31
Emplacement parfait pour notre retour à Berlin après de nombreuses années d'absence (avant 1989 !). Hôtel très moderne, mais agréable pour un court séjour. Juyong Lee s'est bien occupé de nous au bar et au restaurant.
Victoria.y
Le 14/03/2024 à 07:46
Super hôtel très bien situé, facile d'accès à pied à de nombreux monuments mais également proche d'une station de métro pour aller plus loin. Bon petit déjeuner et personnel sympathique.
Gianluca.e
Le 11/03/2024 à 11:19
Chambre double agréable et confortable. L'hôtel est bien situé. C'est peut-être un peu cher mais le rapport qualité/prix global est tout à fait correct.
Valentina.o
Le 06/03/2024 à 16:49
Pas de peignoir et pas de chaussons dans la chambre. Aucun autre produit de toilette à l'exception du savon/shampooing. Rien d'autre. Quelque chose pour les femmes serait apprécié (bonnet de douche, tampons de maquillage, etc...)
YVM.
Le 01/03/2024 à 19:06
Superbe emplacement, très bon accueil, belle chambre Je recommande
AbdulRazak.l
Le 29/02/2024 à 23:22
L'hôtel est au centre de Berlin. Il y a un monsieur appelé Vincent, un gars formidable pour qui il travaille pour l'hôtel. Vous l'adoreriez, l'hôtel est propre. C'est sympa j'espère que vous apprécierez.
Charlotte.r
Le 29/02/2024 à 19:40
Super hôtel, chambres confortables et propres et bon emplacement. Le personnel était très sympathique et serviable. Le seul inconvénient est que les chaînes de télévision sont toutes en allemand et que le parking n'est pas inclus et n'est pas bon marché, 28 euros par nuit.
david.i
Le 28/02/2024 à 15:56
Super hôtel belles chambres bon petit déjeuner service attentionné mais souvent de longues files d'attente à la réception
Guido.i
Le 23/02/2024 à 04:07
Les chambres sont bonnes. Assez chaud et le contrôle de la température ne semble pas fonctionner. Bons lits. Salle de sport petite mais pratique.
R.e
Le 21/02/2024 à 09:06
Très bel hôtel, avec un équipage super gentil. Très arrangeant et serviable.
Seyyid.
Le 17/02/2024 à 15:00
Excellent séjour, les chambres sont de grande taille et nous les garderons. Les installations sont de premier ordre et le personnel était extrêmement serviable à tout moment. Un merci spécial au personnel de la réception Sanskrulti, Dominic et Alex, tous très professionnels et très attentifs.
Tigs.h
Le 16/02/2024 à 18:44
Très décevant - c'est la première fois que je séjourne à l'hôtel. Si la réception et les espaces publics sont accueillants et confortables, le service à la réception et au comptoir d'accueil était décevant, ajoutant à cela que l'internet était coupé pendant la majeure partie de la matinée et ce, au milieu de la deuxième journée du Festival du Film de Berlin. sans doute l’un des 10 jours les plus importants de l’industrie hôtelière. Pour couronner le tout, on m'a dit qu'il n'y avait ni fer ni planche à repasser disponibles en raison de la forte demande des clients de l'hôtel (après avoir retiré tous ceux qui se trouvaient dans la chambre en raison d'un risque potentiel d'incendie….). Ce soir, j'assisterai donc au vernissage dans ma « robe froissée qui a voyagé avec moi mais qui a été repassée avant d'être emballée » ainsi que mes vêtements de demain et d'après-demain….. Le petit déjeuner était parfait et je dois rendre hommage au personnel de l'hôtel et de la cuisine.
Niall.'
Le 16/02/2024 à 08:19
Bel hôtel, bon emplacement central pendant la journée, quartier calme la nuit. La chambre est de haut niveau mais se sentait quand même un peu démodée - par exemple, l'aménagement de la salle de bain n'était pas génial et la télévision était vieille. Le personnel est super et le petit déjeuner était bon (mais pas extraordinaire). Le prix était élevé mais raisonnable compte tenu de l'emplacement. J’ai aimé leur initiative de développement durable autour d’une boisson gratuite au bar si votre chambre n’est pas entretenue pendant une journée.
Mary.a
Le 01/02/2024 à 14:15
Super hôtel.. Propre.. Bon petit déjeuner avec de nombreuses variétés.. Bon wifi partout.. Propre.. Employés sympas.. Ils parlent anglais aussi. Je dis toujours bonjour.. Il y a tellement d’invités.
Maxim.r
Le 30/01/2024 à 10:57
Nous avons séjourné ici du 25 au 29 janvier. L'hôtel bénéficie d'un emplacement idéal au milieu de la ville et le parking est facilement accessible. L'enregistrement s'est déroulé sans problème et la mise à niveau est conforme au programme de découverte. Les chambres étaient propres et conformes aux normes, j'ai vraiment apprécié la suite ! Un merci spécial à Alex, au Front Office et au service du dimanche qui m'a fait me sentir spécial pour mon anniversaire. Super endroit à dire, je recommanderais ou reviendrais sans hésiter.
Maja.
Le 22/01/2024 à 12:50
Nous avons eu un très bon service au petit-déjeuner, ce qui nous a permis de bien commencer la journée. Par exemple d'Adam qui était souriant et poli et nous a rendu un très bon service. Nous avons également bénéficié d'un très bon service de la part du manager Philip, qui s'est montré très professionnel. Nous attendons avec impatience notre prochain séjour !
Shaun.i
Le 11/01/2024 à 11:10
C'était un excellent emplacement au cœur de Berlin. Excellent service pour nos réunions de direction de 4 jours - merci NH Hofels - le personnel était incroyable Tous mes vœux
ADRIANA.A
Le 09/01/2024 à 01:32
Emplacement central pour se promener à Berlin. Métro à un pâté de maisons. Mini-marché DC au coin de la rue. Centre commercial et nombreux restaurants accessibles à pied. Lobby confortable avec eau gratuite, chocolats/biscuits à déguster. Processus d'enregistrement facile avec un personnel serviable. Nous avons réservé une suite junior avec un lit supplémentaire. Elle était spacieuse, possédait un bureau, un coin salon avec 2 canapés, un mini-réfrigérateur, une cafetière, un coffre-fort, un grand placard séparé par un mur et une grande salle de bain. Prises disponibles près du coin lit et bureau. Les lits étaient confortables. Nous étions très satisfaits de l'espace puisque nous étions 3. Le restaurant du dîner ne nous a pas du tout impressionnés. Le service était très lent et la nourriture n'était pas bonne. C'était très salé et manquait de saveur. Nous y avons mangé parce que nous sommes arrivés tard et que nous avions très faim, donc si vous avez le temps, sortez manger dans un restaurant à proximité. Le buffet du petit déjeuner était bon, il y avait beaucoup de choix et une station d'omelettes, mais c'était cher 30 dollars par personne. Le lendemain, nous avons sauté le petit-déjeuner à l’hôtel et sommes allés dans un café à proximité. Spa, salle de massage et salle de sport disponibles. Wifi gratuit. Bonne option centrale à Berlin mais mange ailleurs.
Kashif.h
Le 06/01/2024 à 18:04
Le meilleur petit-déjeuner que j'ai eu depuis longtemps. des pâtisseries fraîches, des tas de thés, un choix de choix, une machine à crêpes, des œufs préparés comme vous le vouliez (et rapidement !).. nous y sommes allés aux heures chargées - et ce n'était pas le cas occupé - vraiment excellent et vraiment très bon, je n'avais pas besoin de déjeuner en ville. Excellent emplacement. Chambres cependant - matelas durs, salles de bains un peu vieillottes et moisies (mais douches puissantes !) et climatisation qui ne refroidissait pas. Service amical - est allé au-delà de nos attentes. Nous y retournerions pour le petit-déjeuner et l'emplacement, la chambre, pas tellement.
Vanessa.e
Le 04/01/2024 à 20:00
Super séjour, vraiment au centre de tout. Je recommande vivement.
Helen.
Le 02/01/2024 à 23:54
Hôtel fantastique qui offre un excellent rapport qualité/prix. En entrant dans l'hôtel, nous avons été accueillis par la chaleur des radiateurs de porte et du grand atrium à double hauteur. Le personnel de la réception et du bar était très sympathique et c'était génial de se détendre dans le bar moderne. Nous n'avons pas payé le petit-déjeuner car nous voulions faire la grasse matinée. C'était un avantage appréciable de recevoir quelques bons pour des boissons gratuites au bar chaque matin où nous avons refusé le ménage. La chambre et la salle de bain étaient impeccablement propres et nous étions très à l'aise dans notre chambre, profitant au maximum du mini-bar, du plateau thé/café et de l'utilisation du coffre-fort, etc. L'emplacement de l'hôtel était parfait car toutes les principales attractions touristiques étaient accessibles à pied et il y avait un excellent supermarché juste le long de la rue. Nous avions prévu d'utiliser la salle de sport, le sauna et le hammam mais nous n'y sommes finalement pas parvenus. Nous recommandons vivement cet hôtel, en lui attribuant une note de 10 sur 10, et nous espérons séjourner dans d'autres hôtels NH Collection à l'avenir.
Joon.a
Le 31/12/2023 à 12:51
Il est situé au cœur de Berlin. L'emplacement est très bon, vous permettant de rejoindre à pied de nombreux monuments et attractions de Berlin. Ce n'est pas un hôtel de luxe, mais il propose une chambre propre et de taille convenable. La douche était super, avec une bonne pression d'eau et une grande douche en forme de cascade au plafond. Vous pouvez également vous détendre et prendre vos cocktails préférés au bar du rez-de-chaussée. Même si elle est située dans le quartier animé de la ville et à proximité de la gare, la chambre était calme la nuit. Aucun problème pour s'endormir.
Wojciech.l
Le 20/12/2023 à 21:56
Service exceptionnel et personnel extrêmement sympathique! Je recommanderais certainement une visite et une dégustation du délicieux gin Kyro et du Riesling !
David.h
Le 20/12/2023 à 09:31
L'hôtel a désespérément besoin d'une rénovation, il a l'air démodé. Les couloirs sont gris et sombres et souffrent constamment de lumières qui ne fonctionnent jamais ou qui clignotent. ça a l'air amateur.
Mike.i
Le 17/12/2023 à 09:14
Hôtel propre et de haute qualité. Bel espace bar. Emplacement parfait en centre ville.
Joe.
Le 16/12/2023 à 22:04
Bel hôtel ! Le personnel est très sympathique, les chambres sont de grande taille avec des lits immenses !! Emplacement parfait
Anthi.a
Le 12/12/2023 à 10:37
L'emplacement de l'hôtel est très bon, à proximité des marchés, des arrêts de bus et du métro. Les chambres sont confortables et très propres. Le personnel est incroyable, serviable et sympathique. J'y retournerais avec plaisir !!!
Kylie.a
Le 09/12/2023 à 19:56
C'est notre troisième séjour avec NH à Berlin Mitte, cette fois pour notre 10 e anniversaire. Tout est parfait comme d'habitude - l'hôtel est magnifique, la chambre est charmante, le personnel se met en quatre pour vous et chaque partie de notre expérience répond ou dépasse nos attentes. Une nouveauté de cette visite est la possibilité d'éviter le ménage (économie d'eau, d'énergie et de temps) et de prendre une boisson gratuite au bar de l'hôtel. Une belle initiative ! Nous recommanderons toujours cet hôtel à tous ceux qui séjournent à Berlin et choisirons très probablement cet hôtel plutôt que d'autres lors de notre prochain séjour.
Caterina.o
Le 07/12/2023 à 16:12
Attendez-vous à la chambre d'un hôtel 3 étoiles. Bien que vous trouviez l'essentiel de ce dont vous avez besoin, les chambres sont très vieilles (des années 80) et celles qui donnent sur la route sont très bruyantes car il n'y a pas d'insonorisation. J'ai trouvé la chambre pas très propre. Je n'y retournerai pas, j'étais content de n'avoir passé qu'une nuit dans cet hôtel. Seul bon point l'emplacement
Bill.o
Le 01/12/2023 à 07:13
Personnel exceptionnellement serviable dans la salle de séminaire, en particulier Tim (Canadien) et Alexander, ainsi que la dame qui a préparé des rafraîchissements.
Shai.a
Le 25/11/2023 à 18:33
J'ai séjourné ici pour un voyage d'affaires le 23 novembre. J'aurais aimé pouvoir lui attribuer une note plus élevée, mais le wifi médiocre était un facteur décisif pour moi. Emplacement : À quelques pas du métro, de nombreuses attractions et restaurants à proximité. Le petit déjeuner était fantastique, très varié et des produits frais. La chambre était grande avec un lit confortable. La douche aurait pu être meilleure. Le Wi-Fi était le pire au bar de tous les hôtels NH où j'ai séjourné dans le passé. On parle de débits de 3 à 5 Mbps fin 2023. Inacceptable ! J'avais besoin d'utiliser mon point d'accès cellulaire pour tenir des réunions ou travailler correctement. Le personnel de l'hôtel a vraiment essayé de faire de son mieux et m'a donné accès à son « Premium WIFI », mais c'était horrible aussi. J'aurais vraiment aimé que cela fonctionne correctement pour pouvoir donner une note plus élevée à cet hôtel. J'espère que vous pourrez le réparer pour d'autres voyageurs, qu'ils l'utilisent pour le travail ou les loisirs.
Mohamed.l
Le 19/11/2023 à 16:08
Honnêtement, l’un des meilleurs services que j’ai jamais eu dans un hôtel. Tout leur personnel est très gentil, la réception est serviable et le personnel de nettoyage est très honnête et nettoie les chambres comme aucun autre hôtel. Leur petit déjeuner est bon et très varié.
Nadia.i
Le 19/11/2023 à 09:44
Super hôtel, super adapté aux enfants et aux bébés. L'hôtel a même fourni un siège de toilette pour enfants et une baignoire pour bébé.
Jpesonic.y
Le 17/11/2023 à 19:10
Très bon hôtel au centre. Facile pour voyager avec U2 ou U6 et aussi en bus de nuit. La chambre est très propre. Le petit déjeuner beaucoup de choix. Le personnel est très sympathique et serviable.
Bianca.n
Le 16/11/2023 à 12:31
J'ai séjourné ici en mars 2023 sans compter BF. J'ai payé 322 € pour 3 nuits. Emplacement idéal pour faire du tourisme et prendre le métro. Personnel sympathique qui m'a aidé à me déplacer. Oooh et le réceptionniste m'a recommandé un très bon petit restaurant, merci beaucoup pour cela ! La chambre était bien pour un petit voyage en ville. Pas spectaculaire. Zéro vue, côté rue. La circulation est assez bruyante, alors n'ouvrez pas la fenêtre.
Angie.e
Le 14/11/2023 à 19:59
Très bon hôtel confortable et en plein centre très proche de Checkpoint Charlie et des musées, de nombreux magasins tout autour. L'hôtel est super propre, le petit déjeuner est vraiment bon. Très bon personnel et j'ai vraiment aimé la dame souriante et serviable Anjana qui a préparé nos délicieux cocktails et elle était vraiment sympathique. Merci beaucoup nous recommandons absolument l'endroit.
DR.
Le 14/11/2023 à 14:34
Hôtel fabuleux, très propre et efficace. Le buffet du petit déjeuner était excellent et l'emplacement parfait
Bas.e
Le 13/11/2023 à 23:06
Tanni a fait un excellent travail dans un bar très fréquenté. Préparer à tout le monde d'excellents cocktails et offrir un service de qualité supérieure
Matt.e
Le 13/11/2023 à 19:32
Soirée absolument géniale au bar. Servi par Tanni qui nous a très bien accueillis, et service parfait !
Julia..
Le 13/11/2023 à 06:24
Très belles chambres, service et personnel gentils et serviables, mais très bruyant la nuit dans les chambres donnant sur la rue.
Daniel.n
Le 11/11/2023 à 21:21
Excellent emplacement et petit déjeuner exceptionnel Pourtant pour certains employés de l’accueil, le sourire semble en berne. Voici une piste d'amélioration dans cet hôtel.
Josefina.u
Le 28/10/2023 à 07:48
Bel hôtel à distance de marche de Checkpoint Charlie, des musées et d'autres attractions. Le quartier compte de nombreux restaurants, magasins, etc. Le petit déjeuner était bon et le personnel serviable, en particulier le concierge qui nous a aidés à réserver des tables. L'hôtel dispose d'une application simple que vous pouvez utiliser pour commander, par ex. manque de serviettes ou de room service. Nous avons passé un séjour vraiment agréable ici ! J'y retournerais sans hésiter. 🙂
Lwennas.
Le 20/10/2023 à 20:02
Je suis resté 3 jours pour affaires. Les chambres sont confortables et super propres. Beau bureau pour travailler, le Wifi était correct mais pas parfait. Jolis coussins et matelas. Le personnel est vraiment sympa, très bonne ambiance. La chambre était parfaitement aménagée chaque matin par une dame vraiment sympa. Fer à repasser disponible. Dommage que le sauna n'ouvre pas avant 16h. Salle de sport ouverte à 8 heures du matin. L'emplacement est parfait. Autour du StadtMitte.
deppy.a
Le 17/10/2023 à 15:23
Donc l’eau était froide et ça sentait mauvais. De plus, les draps sentaient comme s'ils n'étaient pas correctement séchés, ce qui était désagréable. J'ai jeté un oreiller par terre parce que je ne pouvais pas dormir et le lendemain, après avoir nettoyé ma chambre, c'était exactement l'oreiller sale. A part ça, c'était une très grande pièce
Rick.e
Le 17/10/2023 à 12:02
Le week-end dernier, nous avons visité le NH Collection Berlin Mitte am Checkpoint Charlie avec un groupe de 100 personnes. L'hôtel était très bien préparé et a pu accueillir notre groupe sans aucun problème. Lors de l'enregistrement, le responsable de service nous a aidés à dresser une liste des informations exactes que nous pouvions souhaiter. Durant notre séjour, la réception a toujours été disponible pour répondre à nos demandes (un groupe de 100 personnes demande toute une organisation). Les chambres étaient propres et spacieuses et le petit-déjeuner contenait tout ce que votre cœur matinal peut désirer. Les lots au petit-déjeuner étaient assez petits mais étaient remplacés dès qu'ils étaient sur le point de s'épuiser. Merci pour cet agréable séjour !
Alana.L
Le 14/10/2023 à 06:34
Je suis venu des États-Unis à Berlin pour affaires. Cet hôtel était charmant. Les chambres et le service client étaient super, avec un merveilleux petit-déjeuner buffet. Rio à l'arrivée était merveilleux. Mon seul commentaire était que j'aurais aimé que le centre de remise en forme soit ouvert avant 8h00. Mais à part ça, l'hôtel était magnifique et j'y retournerais certainement.
whatermirror.
Le 07/10/2023 à 12:43
Le Schnitzel Wiener Art est vraiment bon. Merci pour ce service professionnel d'Anjana. Ma femme était vraiment heureuse. Nous avons eu un bon rendez-vous avec des boissons exquises. Je peux recommander le Single Malt.
Bartosz.i
Le 05/10/2023 à 19:58
Séjourner dans votre hôtel a contribué de manière significative à l'expérience incroyable, inoubliable et unique que j'ai vécue dans la région de Checkpoint Charlie. Le personnel est serviable, communicatif et incroyable ! Je recommande vraiment cet hôtel à tous ceux qui visitent Berlin, en Allemagne.
Lucy.r
Le 05/10/2023 à 07:03
Super endroit où séjourner - le personnel est très serviable, en particulier Majic qui nous a aidé à comprendre comment utiliser le coffre-fort (pourrait utiliser de meilleures instructions) et Jennifer à la réception qui nous a aidé avec les directions, un taxi pour l'aéroport, etc.
kaya.
Le 04/10/2023 à 10:15
Excellent emplacement, mais La plupart des membres du personnel de la réception ne se soucient jamais d'être serviables. ou sympathiques (pas même proches !). En particulier, le personnel masculin était assez grossier, voire sarcastique. Je n'ai jamais vu plus de 2 employés au bureau. Peu importe le nombre de personnes alignées, les autres ne quittent jamais les coulisses. Mes dossiers de réservation n'ont pas pu être atteints lors de mon enregistrement et de mon départ ! (assez longtemps pour compromettre mon vol !) - La connexion WiFi est très mauvaise, vous êtes obligé de payer pour une connexion standard. Surtout dans le hall. Je ne recommanderai pas d'essayer de se connecter avec ceux qui sont tendus et irritables, et avec les couples sujets aux crises :) -Le petit déjeuner est bien trop cher compte tenu du contenu.
Caleb.a
Le 01/10/2023 à 07:58
Mon expérience au NH Berlin Mitte est un peu mitigée, l'emplacement est génial et très pratique. L'extérieur et le hall sont très modernes et attrayants, mais les chambres étaient en dessous de la moyenne. Je ne pouvais pas obtenir une température ambiante constante grâce à la climatisation et le Wi-Fi était presque inutilisable et j'ai fini par dépendre des données mobiles pendant mon séjour. Le restaurant et le bar étaient excellents et le personnel était incroyablement serviable. J'ai vraiment aimé la possibilité de renoncer à des services de nettoyage complets pour un crédit de boissons afin de contribuer à améliorer la durabilité et à réduire la consommation d'eau !
Roos.4
Le 24/09/2023 à 18:47
Nous avons passé un moment formidable à l'hôtel. Tout le personnel est très sympathique et professionnel ! Ils se sont sentis chez eux à l'époque où nous étions ici. Les chambres sont confortables, belle salle de bain, minibar et ménage quotidien et nouveau café et thé. Charmant d'avoir la climatisation ! l'emplacement est parfait pour un séjour en ville, également pour le marathon. Vous pouvez marcher en 15 minutes jusqu'à la porte de Brandebourg ou à 2 minutes de la station de métro la plus proche, excellent. Le petit déjeuner est copieux et frais, chaque jour je l'attendais avec impatience :-) également des options pour les végétaliens ou un régime sans gluten, parfait ! Le seul point d'amélioration est l'absence de smart tv (impossible de regarder youtube ou Netflix à la télé) il n'y a que des chaînes allemandes et pas de chaînes anglaises :-(.
Eva.a
Le 15/09/2023 à 06:28
Mal géré. Enregistrement et départ horribles. Le personnel à la réception ne vous écoute pas. Donne des informations erronées. Le lit n'était pas bon et la taille d'un lit d'enfant. Chambre sale. Mauvais hôtel. Je n'y retournerai jamais.
Luna.e
Le 13/09/2023 à 05:58
J'ai vraiment aimé le service écologique que vous nous avez offert. Les chambres étaient belles et le bureau était une excellente idée pour les gens comme moi qui travaillent même dans la chambre d'hôtel. Le petit déjeuner était délicieux et il servait de plats salés comme des omelettes à des choses sucrées comme des gâteaux, les boissons étaient également délicieuses.
Fiona.a
Le 12/09/2023 à 20:48
Un excellent hôtel bénéficiant d'un superbe emplacement central, avec de nombreuses attractions touristiques majeures accessibles à pied à l'est. La gare Stadtmitte est littéralement au coin de la rue. C'est la première fois que nous séjournons et si nous avons la chance de retourner à Berlin, nous réserverons à nouveau un séjour dans cet hôtel. Tout le personnel était très poli et sympathique. Tout était très propre. Les lits étaient très confortables et même s'il se trouve sur une ligne de métro, vous ne le sauriez pas et vous pourriez donc être assuré de passer une nuit de sommeil paisible. Nous étions au troisième étage et c'était charmant et calme. Nous recommandons vivement le petit-déjeuner buffet - il propose une incroyable variété d'aliments différents, notamment pour les personnes souffrant d'allergies différentes. Le personnel a travaillé sans relâche pour que tous les aliments et boissons du buffet soient réapprovisionnés à tout moment. Dans l’ensemble, mon mari et moi avons vraiment apprécié notre séjour et n’hésiterons pas à le recommander à d’autres.
Violante.'
Le 09/09/2023 à 23:20
Super expérience et petit déjeuner fantastique, les chambres sont grandes avec tout le confort. La position centrale est géniale.
Jetlover.
Le 08/09/2023 à 05:39
Beau séjour et bons lits ! J'ai apprécié mon séjour. Le personnel est très gentil. Recommandé
Artur.o
Le 07/09/2023 à 14:45
Je suis venu à Berlin avec mon fils Michal, juste pour quelques jours, pour voir Berlin comme cadeau pour l'anniversaire de mon fils. L'hôtel NH Collection Berlin Mitte est un hôtel très confortable, idéalement situé si vous souhaitez visiter des musées, ce qui était notre objectif. Cependant, ce qui distingue vraiment cet endroit, c'est son personnel incroyable, très professionnel, serviable et arrangeant. En particulier, les messieurs - Maciej Pienkosz. Je ne peux pas dire assez de bons mots à propos de cet employé extraordinaire, qui a fait tout son possible pour nous aider, nous a donné de nombreuses informations utiles et nous a fait sentir comme chez nous. Plus encore, lorsque notre vol a été annulé, il nous a aidés à trouver une chambre à l'hôtel, faisant preuve de beaucoup de flexibilité et d'empathie face à notre situation difficile. M. Maciej est né pour être le réceptionniste car il possède d'incroyables compétences en matière de service à la clientèle et il est une excellente publicité pour l'hôtel.
Zaina.a
Le 28/08/2023 à 01:52
Hôtel charmant, personnel accueillant, les chambres sont assez spacieuses. Le fait que ce soit à Checkpoint Charlie rend la situation encore meilleure. Nous avons vraiment apprécié ce quartier de Berlin et la proximité de l'hôtel avec tout.
Troy.y
Le 27/08/2023 à 21:07
Très bien situé, personnel vraiment adorable, chambre propre et lumineuse. La pomme de douche ne fonctionnait pas très bien ? Mais ça a marché donc c'était suffisant. Assez central et proche des transports en commun.
Aneta.u
Le 22/08/2023 à 18:41
Très bien situé, chambres très spacieuses et propres. En arrivant, nous rencontrons des gens adorables, merci beaucoup pour votre hospitalité
Mark.e
Le 22/08/2023 à 14:17
Outre une expérience de première classe, nous avons adoré l'animation musicale. Christoph Pagel, le pianiste, a ajouté ce que nous recherchions en sirotant un verre. Gardez cette direction.
Anna.a
Le 22/08/2023 à 13:56
C'est l'un des meilleurs hôtels que j'ai eu le plaisir de visiter lors de voyages d'affaires ! :) Je le recommande vivement :) Gros plus aussi pour les idées durables ! :)
seo.e
Le 16/08/2023 à 11:17
Mon entreprise a loué une salle de conférence dans cet hôtel pendant 5 jours, nous n'y sommes pas restés la nuit, nous n'avons pas utilisé le service de chambre, mais nous y avons déjeuné et mangé pendant les pauses-café. Merci.
Eniko.z
Le 08/08/2023 à 20:43
Ma chambre était un peu poussiéreuse et les tasses à café n'étaient pas propres. La capsule de café et le lait n'ont pas été remplis, les filles de la réception ne comprennent pas mes plaintes en anglais. Le lit était très confortable et le restaurant de l'hôtel était vraiment bon avec un service, une bonne nourriture et une ambiance agréable.
Jurgen.o
Le 01/08/2023 à 13:03
L'hôtel était top et le service excellent ! Bon petit déjeuner et belles chambres. Nous avons passé un merveilleux séjour à Berlin.
Natalie.i
Le 24/07/2023 à 09:18
C'est l'un de mes hôtels préférés à Berlin. Très bien situé, proche du U-Bahn et la chambre est super. Belle douche, super lits, excellent petit déjeuner ! Le personnel est également super sympa.
lidia.r
Le 22/07/2023 à 20:56
Les chambres étaient impeccablement propres avec tant de ressources et les lits étaient probablement les plus confortables dans lesquels j'ai jamais dormi. Il y avait une grande chance d'avoir la climatisation ou le chauffage, le Wi-Fi est également très rapide et fiable. De plus, le personnel était incroyablement bilingue et très serviable et attentionné ainsi que sympathique et accueillant. Leur nourriture a certainement ajouté à notre expérience incroyable car il y avait tellement d'options, pleines de saveurs et de haute qualité. En ce qui concerne l'emplacement, il est parfait, avec un supermarché local à proximité, des attractions historiques, des restaurants et des transports en commun. Nous n'avons vraiment rien à reprocher à cet endroit et nous serions ravis d'y retourner à l'avenir.
Neha.y
Le 19/07/2023 à 17:28
Excellente propriété pour un séjour d'affaires et en famille. Chambres de bonne taille, salle de sport décente, réception très sympathique, bonne connexion Wi-Fi, bon petit déjeuner et ménage incroyable. continuez comme ça!!
Roland.a
Le 17/07/2023 à 20:13
L'emplacement est certainement un point positif. Proche de tout. Dans l'ensemble, l'hôtel était bien mais je ne suis pas sûr que ce soit un hôtel 4 étoiles. L'odeur d'égout dans la salle de bain est gênante, le service client n'est pas cohérent. Je ne qualifierais pas tous les membres du personnel de solidaires et amicaux
Line.o
Le 15/07/2023 à 07:01
L'un des meilleurs petits déjeuners buffet que vous puissiez obtenir. Tellement délicieux! Le personnel est très sympathique et serviable, rendant votre séjour encore plus agréable. Wifi parfait et rapide gratuitement. Les chambres familiales sont grandes et propres, avec un lit très confortable. De plus, l'emplacement central de l'hôtel place les dépanneurs, les restaurants et la gare à moins de 5 minutes à pied. Je reviendrai.
Sanjay.a
Le 09/07/2023 à 08:45
Personnel très sympathique, professionnel et serviable. Endroit situé au centre. Dépanneurs, restaurants et gare à 5 minutes à pied. Des taxis étaient disponibles juste devant la porte le matin. Les chambres sont grandes et propres. Lit très confortable. Pour couronner le tout, l'un des meilleurs petits-déjeuners buffet que vous puissiez obtenir. Possibilité d'amélioration - Chaînes de télévision anglaises. Déception - Je n'ai jamais vu le personnel du service de conciergerie une seule fois au cours de notre séjour de 4 jours. Cela dit, le réceptionniste nous a aidés avec nos questions.
Firdha.a
Le 27/06/2023 à 20:50
Moin moin à Hambourg, J'y étais d'hier à aujourd'hui. Personnel sympathique, design agréable, bonne nourriture. Le personnel est sympathique, les plats sont délicieux. Lit confortable, je l'adore et j'y retournerai certainement. NH toujours !!
PJ.l
Le 23/06/2023 à 15:52
L'hôtel n'a PAS DE CLIMATISEUR et ils ne le communiquent nulle part !!! Ils l'appellent plutôt Système de ventilation pour inciter les clients à y rester. Il y avait une file de personnes à la réception qui se plaignaient de la chaleur dans les chambres et ils donnaient simplement des vaporisateurs d'eau aux gens. J'ai demandé un remboursement et ils m'ont dit que je devrais appeler la société tierce que j'avais l'habitude de réserver mais qu'ils me donneraient une lettre indiquant que je n'y suis pas resté, maintenant ils déclarent que la lettre est inutile et qu'ils ne me rembourseraient pas (deuxième mensonge). Je suis content de n'être censé y rester qu'une nuit. Économisez votre argent et allez ailleurs.
John.c
Le 31/05/2023 à 13:40
Idéalement situé au centre-ville de Berlin. Extrêmement proche des lignes U2 et U6 et d'un arrêt de bus en face, donc quoi qu'il arrive, vous pouvez vous rendre n'importe où à Berlin en quelques minutes. Les chambres sont plus grandes que la plupart pour le même prix. Plus grand que la plupart qui coûtent 50 % de plus. Il y a un bar pour le soir avec un restaurant. Service de chambre. Salle de musculation et sauna. Restaurant de petit-déjeuner. La seule chose qui manque, c'est une piscine. Agréable et calme pour être si proche du centre ville !
James.
Le 23/05/2023 à 19:09
Pas de climatisation. Il fait chaud à Berlin, donc la climatisation est importante. Ils disent qu'il y aura quelqu'un pour le réparer, mais personne ne viendra jamais le réparer. J'ai changé de chambre pour une chambre qui, selon eux, avait la climatisation mais c'était faux ! Pas de climatisation. Difficile de dormir la nuit à cause de ça. A part ça, l'hôtel est bien. Si la climatisation est importante pour vous, réservez un hôtel avec climatisation.
Evan.o
Le 22/05/2023 à 18:46
Tout dans cet hôtel était parfait à part le manque de climatisation. Venant d'Australie où nous vivons dans la climatisation, la pièce était extrêmement chaude et la climatisation ne faisait pratiquement rien. Je dois noter que cela semble être un thème en Autriche et en Allemagne (semblent avoir une vendetta contre le confort).
Allwil.o
Le 11/05/2023 à 11:12
Pour cette gamme de prix, je m'attendrais à un lobby beaucoup plus propre et à plus de soin apporté aux détails : Après 4 jours, les mêmes longs cheveux de dame restent au centre du carrelage mural de la baignoire. Tasses à café usagées d'hier toujours sur le bureau de la chambre le lendemain soir… tables de petit-déjeuner et sets de table non nettoyés depuis des jours, coussins sales sur les sièges 💺 dans le hall. Lorsqu’on vous parle de trucs, répondez : c’est un lobby, qu’est-ce que vous attendez. Fazit : des managers occupés dans leurs bureaux, pas souvent vus sur le parquet ! Rappelle la gestion de style DDR !
Blue.a
Le 03/05/2023 à 14:13
L'hôtel en lui-même était propre, professionnel et parfaitement situé. Le meilleur atout de cet hôtel était cependant le personnel. Ils ont été extrêmement professionnels et courtois à tout moment. J'ai même laissé des objets de valeur dans la chambre d'hôtel et ils m'ont été restitués en toute sécurité depuis En Angleterre grâce à Stefanie Zühlsdorf - Head Concierge. Je ne saurais trop remercier l'hôtel pour son suivi et j'espère y retourner à la même période l'année prochaine.
Atiseea.
Le 03/05/2023 à 07:58
Le personnel était extrêmement professionnel et gentil, la nourriture était vraiment bonne. C'est au milieu de la ville, donc il y a beaucoup de choses à faire à proximité. La vue depuis l’hôtel n’était pas vraiment idéale mais cela n’a pas vraiment d’importance par rapport aux autres prestations de luxe.
Manon.
Le 26/04/2023 à 11:38
Juste l’un des meilleurs hôtels que je connaisse de toute ma vie, je suppose ! Le service est vraiment génial, l'endroit est tellement bon, le petit déjeuner est un 10/10 et la salle de sport est vraiment sympa ! L'hôtel est situé dans un quartier si agréable et pratique que vous adorerez votre séjour là-bas.
A..a
Le 26/04/2023 à 08:50
Excellent emplacement. Chambres très propres. Parfait pour quelques jours. Il est situé à côté d'une station de métro centrale et DM. Vous pourrez visiter les principales attractions à 15 minutes à pied. Nous avons visité Berlin juste avant Noël et les prix de notre séjour étaient plus qu'abordables.
Bob.a
Le 22/04/2023 à 13:15
Nous avons pris une pause de cinq jours à Berlin avec des escapades en ville BA. Le NH Collection, situé dans la Leipzigerstrasse, s'est avéré un excellent choix d'hôtel. C'est un point de départ idéal pour se promener dans la ville et la gare U est pratiquement à deux pas. Il y a de très bons bars et restaurants à quelques pas. L'hôtel est très moderne et j'ai trouvé le personnel à qui j'ai parlé très sympathique et serviable. Joe au bureau du concierge était très serviable. L'hôtel est très propre et calme. Comme dit ailleurs, le petit déjeuner est excellent.
Gheorghe.a
Le 18/04/2023 à 13:54
Nous avons aimé le séjour à l'hôtel. La chambre était propre et le personnel était très sympathique. Une mention spéciale à Aunchittha qui nous a beaucoup aidé dans le processus d'enregistrement.
Miguel.a
Le 04/04/2023 à 07:26
Mauvaise expérience. Attitude passive, insensible et grossière de la part de l'hôtel. Ils n’agissent pas comme une seule équipe. Le client ne peut pas compter sur certains services demandés et doit continuellement revérifier, superviser et coordonner. Petit déjeuner bêtement cher ; alternative moins chère et meilleure en traversant la rue à 50 mètres. Poils dans les draps. Le repos est juste ok. Je ne reviendrai jamais.
Will.i
Le 03/04/2023 à 04:05
Ils ont donné notre chambre aux clients suivants avant notre départ et nous étions toujours dans notre chambre. Nous avons sorti nos sacs dans notre voiture puis sommes partis explorer la ville. Nous sommes retournés dans notre chambre à 11 h 30. À notre grande surprise, la chambre avait été préparée pour le prochain client. Une surprise encore plus grande a été lorsque le client suivant a ouvert la porte de la chambre alors que nous y étions encore et que nous avions encore nos clés. Le départ a eu lieu à midi et il était encore avant midi. Nous avons informé le personnel de la réception de ce qui s'était passé. Que nous venions d'être accueillis dans notre chambre et que nous n'avions pas vérifié. La réponse des filles a été : « ça arrive ».
Manni.
Le 02/04/2023 à 09:15
Super expérience si proche du centre, nous étions toujours à quelques arrêts de tout ce qui est touristique mais à 30-40 minutes de la scène des bars. L'hôtel est charmant en lui-même, super chambre et espace. Lits confortables et douche puissante avec deux options de pommeau de douche suspendu ou plus petit. Le sèche-cheveux est également excellent, il est si difficile de trouver un hôtel avec un sèche-cheveux à moitié correct !! Nous avions une chambre à l'arrière de l'hôtel, nous n'entendions donc aucun bruit de circulation car l'hôtel se trouve sur une route assez fréquentée. Malheureusement, nous n'avons pas pu utiliser les installations de spa car elles étaient fermées, mais cela n'a pas gâché l'expérience globale !
Harvey.h
Le 26/03/2023 à 18:27
J'y ai passé 6 nuits pour un voyage d'affaires. Dans l'ensemble, un séjour assez confortable. La chambre était propre, les lits étaient changés à un bon rythme (n'oubliez pas de mettre la note sur votre porte si vous voulez que votre chambre soit faite !), le service offert par le personnel était bon. La nourriture était bien aussi. L'emplacement était excellent, proche des commodités et pas trop loin de la gare et du quartier de la Porte de Brandebourg. Quelques points qui pourraient être améliorés : on m'a dit que j'avais un lit double, pour constater qu'il s'agissait de deux lits simples avec literie séparée. Les oreillers avaient également des valves d'air ou quelque chose qui rendait le sommeil étrange. Il y avait aussi une odeur d'égout dans la salle de bain provenant du lavabo. Je pensais que c'était l'eau (cela m'a dissuadé de me brosser les dents à l'hôtel), mais je pense en fait que c'est peut-être le drain qui s'infiltre lorsque vous avez ouvert le robinet. La porte de la salle de bain ne fermait pas non plus correctement, ce qui signifiait qu'il fallait s'appuyer contre elle pour la fermer. L'éclairage du miroir principal de l'entrée n'était pas non plus assez lumineux pour se préparer devant. Cela aurait également été bien d'avoir une ou deux chaînes anglophones sur la télévision en arrière-plan - on aurait dit qu'elles figuraient sur le guide, mais cela ne fonctionnait pas. Les murs étaient également assez fins, donc on pouvait entendre les gens dans la pièce à côté de vous.
Hui.h
Le 21/03/2023 à 20:24
Chambre propre, belle lumière, mais un gros No-Go ! Le service de chambre est entré dans la chambre deux fois juste après avoir frappé à la porte pendant mes deux nuits à l'hôtel. Vraiment impoli, impoli et inacceptable. J'en ai parlé à la réception avant de partir, j'ai eu 2 boissons gratuites au bar (je ne peux choisir que parmi les boissons non alcoolisées, le vin et la bière = 5 €). Extrêmement déçu. Et si nous ne sommes pas dans la pièce ? Et si je change de vêtements ?
Y.
Le 10/03/2023 à 12:25
C/In facile Dans la chambre, le téléphone ne fonctionnait pas et la combinaison des toilettes était cassée. Ils n'ont pas pu réparer les deux, même s'ils m'ont demandé de changer de chambre, mais il était difficile de remballer et de déballer. J'ai oublié de mettre de l'eau gratuite dans la chambre. La batterie de la télécommande du téléviseur ne fonctionnait pas. Malheureusement, après 11 heures du matin, un seul réceptionniste avait une longue file d'attente à l'arrivée + aucun service de ménage pour m'aider. Départ en douceur. La concierge en chef Stefanie m'a été d'une grande aide pour réserver des restaurants. Elle était géniale et professionnelle. Très bien situé près de la station de métro et du centre commercial de Berlin
Mariana.i
Le 07/03/2023 à 18:29
L'hôtel est très agréable, très bon service, avec un petit déjeuner fantastique, varié et délicieux ! De plus l'hôtel est très bien situé ! Malheureusement, la pièce était très froide et en interrogeant, j'ai découvert qu'il existe une règle gouvernementale exigeant de maintenir une température de 19 degrés Celsius à l'intérieur des pièces. J'ai bien sûr compris, ils m'ont fourni un chauffage portatif, mais c'est un point très négatif surtout en hiver. Et surtout parce qu'à l'entrée de l'hôtel la température est très élevée (on sent la différence en entrant par la rue), et dans les chambres il faut la garder plus froide... En hiver ce n'est pas confortable du tout :(
Khuram.z
Le 28/02/2023 à 13:13
Très bel hôtel avec un personnel soucieux du service. L'emplacement est en plein milieu de la ville, à quelques pas des principaux sites touristiques. Très bon niveau des chambres.
Dave.
Le 13/02/2023 à 15:52
Bon emplacement central et à quelques pas de la station de métro la plus proche. Chambre propre et de bonne taille. Très bon petit déjeuner, même s'il est un peu cher. Mais la principale raison de séjourner ici est la gentillesse et la serviabilité de tout le personnel.
Dr..o
Le 28/01/2023 à 20:01
Le service était génial, surtout quand on commence la journée avec le sourire accueillant de M. Adam Khalifa, très bien élevé. Ce jeune homme a été très utile et a eu une réponse rapide et professionnelle. Notre groupe visite l'Allemagne et a les mêmes retours.
Chris.y
Le 13/01/2023 à 19:26
Hôtel de chaîne vraiment solide. Le lit d'hôtel le plus confortable sur lequel j'ai jamais dormi. Bon bar. Petit déjeuner correct (le buffet chaud était plutôt tiède).
Dean.c
Le 27/12/2022 à 15:20
J'ai passé quatre nuits avec petit-déjeuner 1x chambre standard et 1x suite avec balcon. Notre séjour s'est déroulé du 23/13/22 au 27/12/22 avec petit-déjeuner. L'hôtel est très accueillant et le personnel très sympathique. En entrant dans l'hôtel, vous êtes accueilli avec des rafraîchissements et à Noël, un grand sapin de Noël à la réception. Les chambres sont modernes avec télévision, bouilloire, fer à repasser sur demande, cafetière, réfrigérateur et sèche-cheveux. L'hôtel propose un superbe espace salle de sport/spa avec salle de calme, massage sur demande, hammam etc. Attention, les hammams peuvent être occupés par des personnes nues mdr. Le petit-déjeuner est un restaurant de style buffet avec tous les plats habituels. Le petit-déjeuner est peut-être un peu chargé, mais cela n'a en aucun cas gâché mon séjour. L'emplacement est fantastique avec toutes les attractions et centres commerciaux à proximité. Les marchés de Noël sont excellents. Le coût d'un taxi depuis l'aéroport est d'environ 55 euros et prend 25 minutes. Il y a beaucoup de transports en commun si nécessaire. Je reviendrai certainement sur la collection NH à l'avenir. 5 étoiles
David.r
Le 19/12/2022 à 14:16
Nous avions une chambre agréable et bien rangée, le personnel était très gentil et instructif et le petit déjeuner était délicieux. L'hôtel se trouve au milieu du centre-ville de Berlin. Proche des transports en commun. Je recommande cet hôtel !
RN123.e
Le 17/12/2022 à 09:54
Ma femme et moi avons récemment séjourné dans des hôtels 2 NH luxueux et exclusifs du centre de Berlin, deux beaux hôtels bien situés. La différence réside dans la qualité du personnel de l'hôtel. Vous pouvez faire confiance au NH Friedrichstrasse mais pas au Checkpoint Charlie. Habituellement, en tant que membre du programme de fidélité NH, les clients reçoivent des points et des récompenses pour séjourner dans leurs meilleurs hôtels, mais… on ne peut pas faire confiance au directeur Herr Goehler et à la réceptionniste Alexandra après avoir vérifié à l'arrivée et au départ que notre adhésion de fidélité était liée à notre réservation et à nos paiements. . Tous les hôtels NH sont pragmatiques et nous ont donné des points mais…. Dans cette situation… la décision personnelle de Herr Goehler était de ne pas le faire. Au moment de la réservation, j'ai vérifié auprès de l'hôtel avant de venir à Berlin. Si l'hôtel NH Checkpoint Charlie avait été honnête, j'aurais annulé Booking com et réservé directement auprès du NH Friedrichstrasse, où j'ai reçu des récompenses et des points. J'ai gardé le fil de discussion. C'est inacceptable. NH doit accepter et résoudre ce problème, s'il vous plaît. De nombreux clients fidèles réservent à nouveau dans des hôtels grâce à des programmes de fidélité dignes de confiance. J'ai reçu un crédit du programme de fidélité GHA du NH Friedrichstrasse. NH Checkpoint Charlie a refusé d'ajouter mes détails de fidélité GHA même après avoir demandé à la réception à trois reprises de le faire.
Sinéad.c
Le 22/11/2022 à 19:32
Excellent emplacement à distance de marche et liaisons de transport vers tout ce que vous souhaitez voir. Superbe petit-déjeuner également, surtout s'il est inclus dans le prix global du séjour. Je le recommande vivement.
Jonas.a
Le 08/11/2022 à 18:13
Nous avons passé un séjour incroyable à l'hôtel NH ! J'ai déjà visité divers hôtels à Berlin, mais celui-ci mérite certainement la première place. Chaque aspect, depuis l'enregistrement, la chambre, la nourriture, l'espace spa, jusqu'au service global (en particulier au restaurant), était absolument exceptionnel. Le personnel était super sympathique et solidaire et a adouci mon séjour dès le premier jour (une gratitude particulière va à Julia, qui m'a accueilli amicalement tous les matins et m'a mis un sourire, même si normalement je ne suis pas une personne du matin). Dans l'ensemble, je ne peux que recommander cet hôtel à tous ceux qui aiment un excellent service, une cuisine savoureuse et une ambiance charmante.
Philippe.e
Le 05/11/2022 à 19:06
Très bon emplacement, proche des principales attractions et à seulement quelques pas du métro. Nous avons passé un long week-end avec des enfants et avions une chambre pour 4 personnes. La chambre était bien équipée, avec une bonne lumière du jour et très pratique pour 4 personnes. Je recommande également le sauna et le petit-déjeuner. Très bon rapport qualité prix !
Agni.
Le 30/10/2022 à 23:14
Cet hôtel ne vaut pas son prix. L'hôtel semble démodé, tout comme les chambres. Pour notre chambre, la climatisation ne fonctionnait pas (donc il faisait trop chaud) et on entendait tout à travers les fenêtres fermées. Il n'y a aucun confort dans la chambre (planche à repasser, cotons-tiges, etc.). Le wifi était horrible. Nous avions des collègues séjournant dans le même hôtel et ils avaient les mêmes problèmes. En plus, un de mes collègues a eu une chambre où le lit contenait des sous-vêtements sales des invités précédents. Il n'y a pas de parking gratuit. Le parking coûte 26 euros par nuit. Le petit déjeuner est moyen. Il existe un large choix de pains et vous maîtrisez les bases. Le bar à omelettes compte une fille stressée qui travaille avec un retard d'environ 20 minutes pour une omelette. Elle aurait besoin d'aide pendant les heures de pointe. L'emplacement est bon et central, ce qui est le principal avantage de cet hôtel, mais je pense qu'il y a plus de valeur ailleurs.
V.
Le 29/10/2022 à 22:21
Je donnerais 5 étoiles, mais à cause du personnel, je donnerai 2. Les petits déjeuners sont bons, les chambres sont propres et confortables. MAIS ma chambre était très froide la nuit ! Et le deuxième jour, je suis tombé malade. J'ai informé l'administrateur que le chauffage ne fonctionnait pas et que j'avais mal à la gorge et à la tête. Et savez-vous ce que votre administrateur m'a proposé ? Installer le climatiseur (cela s'est avéré impossible), changer de pièce ? Non. Votre employé m'a conseillé de boire du thé chaud, car c'est gratuit. Et c'est dans une chambre pour 200 euros la nuit. Je suis choqué. Maintenant, je suis de retour à la maison. J'écris cette critique avec une température élevée. Apparemment, en Allemagne, tout va vraiment très mal en matière de chauffage. C'est pour ça que je ne reviens plus. Je ne recommande pas cet hôtel
justes.i
Le 29/10/2022 à 16:44
2 des 4 ascenseurs sont en panne, un est sur le point de se briser à cause du bruit métal sur métal et des marques évidentes. un peu d'huile fait beaucoup de bien. mauvaise expérience avec le service de dîner/bar la veille, le gars à qui je me suis plaint m'a donné un bon de boisson gratuite pour un autre endroit, comme si les mêmes bons ne se trouvaient pas sur un support pour que tous les invités puissent les emporter près des ascenseurs. ...... je me suis levé tôt comme d'habitude pour prendre un café, la machine dans la chambre est en panne, j'ai changé les prises et j'ai essayé, la bouilloire à thé, la bouilloire fonctionne sur toutes les prises, la machine à café ne fonctionnait sur aucune. Le personnel du petit-déjeuner est plus que désagréable, je leur ai dit bonjour et merci dans 5 langues différentes, je n'ai reçu que des regards dégoûtés. mais pour être honnête, la raison pour laquelle je mets fin à ma relation avec tous les hôtels NH est la machine à café. J'étais déjà en colère à l'idée de payer pour un service horrible, puis j'ai découvert que je ne pouvais pas profiter de ma tasse à 4 heures du matin... cet hôtel vraiment est la pomme pourrie qui a ruiné le groupe. J'ai l'intention d'écrire des critiques négatives quotidiennement jusqu'à ce que j'estime que les 461,58 euros, plus la caution que j'ai dépensée ici, ont été gagnés par l'hôtel.
Konstantinos.a
Le 28/10/2022 à 10:08
Excellent emplacement à Mitte, à côté de la Potsdamer Platz et à distance de marche de tous les centres. La chambre est super propre et confortable, le petit-déjeuner est très varié, mais le plus important pour moi est le personnel. Toutes mes interactions se sont déroulées avec un grand sourire chaleureux et les gars étaient prêts à m'aider à tout moment. Tous les problèmes mineurs pouvant survenir ont été résolus en un rien de temps et sans stress. Je reviendrai certainement! Merci
Saiful.
Le 27/10/2022 à 19:44
La salle est agréable, pas trop petite, juste ce qu'il faut. Le processus d'enregistrement a été lent car tout doit être imprimé, vérifié manuellement et noté. La clé de la carte échouait tout le temps. Je dois le faire 5 à 6 fois jusqu'à ce que ça marche. Le WiFi est lent et reste déconnecté après quelques minutes. Bref inutile. Le menu du petit déjeuner est correct, il y a plein de machine à café et de jus de fruits.
Chris.o
Le 15/10/2022 à 12:51
Hôtel parfaitement situé pour les principaux sites de Berlin. Les chambres étaient bien même si nous avions deux chambres et elles étaient assez différentes, l'une avec une douche à l'italienne et l'autre avec une baignoire, j'aurais préféré l'option douche. Quelques légers problèmes, comme le tuyau qui sortait du mitigeur de douche, venaient juste de faire mousser, ce qui causait des problèmes en essayant de me rincer. Ayant également fait le ménage dans la chambre et que les femmes de ménage ne laissaient pas de rouleaux de papier toilette, nous en avons finalement emprunté à la deuxième chambre que nous avions. De plus, l'hôtel annonce avoir Sky TV mais aucune de nos chambres n'avait la seule chaîne anglophone que nous avons pu trouver était CNN. Dans l'ensemble, c'est un hôtel correct et raisonnable que je recommanderais à tout le monde.
Bob.s
Le 04/10/2022 à 22:20
J'ai aimé l'emplacement central et la chambre très calme. N'a pas aimé · L'heure du petit-déjeuner devrait être jusqu'à 11 heures, mais à 10 h 45, toute la nourriture était retirée du buffet. Dans la salle de petit-déjeuner, une seule machine à café fonctionnait, j'ai donc dû faire la queue juste pour prendre un café. J'ai essayé d'appeler la réception depuis ma chambre à plusieurs reprises, ils ne répondaient jamais au téléphone. Longue file d'attente dans le hall pour vérifier. Première et dernière fois dans cet hôtel.
Liwa.a
Le 13/09/2022 à 10:15
L'hôtel est proche de tous les sites importants de Berlin et sinon, vous pouvez facilement utiliser l'Ubahn qui se trouve à 5 minutes à pied. le personnel à la réception et au restaurant est très sympathique. l'intérieur est très moderne et joli. les chambres sont spacieuses et la salle de bain était agréable. tout était propre et rien ne manquait dans les chambres. nous avions tout - café, thé, télévision, wifi et un lit confortable. nous n'avons pas utilisé le ménage car nous n'étions là que pour un week-end, donc pas besoin. l'emplacement de l'hôtel est également très bon car il y avait tout à proximité. il y a une pharmacie, quelques restaurants et cafés, même un petit centre commercial, un supermarché. le centre commercial de Berlin est à proximité, à quelques pas.
F.
Le 12/09/2022 à 11:24
C'est relativement bien mais l'hôtel a besoin de plus de main d'œuvre pour gérer les foules lors des grands événements. Pour cette raison, des frais injustifiés ont été ajoutés à la facture de l'hôtel et un réapprovisionnement insuffisant des kits nécessitait des demandes quotidiennes. J'ai eu la chance d'avoir une belle chambre avec vue alors que beaucoup de mes collègues avaient du mal à trouver leur chambre car on leur donnait des chambres dans les zones de service. Nous avons également eu un vol de portefeuille et de passeport alors que nous prenions le petit-déjeuner au restaurant de l'hôtel.
Wang.a
Le 26/08/2022 à 14:07
NH est toujours une garantie de qualité et de service. Dans ce cas, le service était parfait mais la structure est un peu vieille. Des travaux de rénovation étaient nécessaires dans notre chambre, notamment dans la salle de bain où certaines amnisties étaient rouillées. L'emplacement est bon si vous visitez pour affaires, pour les loisirs, un meilleur emplacement peut probablement être trouvé.
Jessica.o
Le 25/08/2022 à 08:17
La réception chaleureuse et conviviale était très accueillante. Une réception bien éclairée baignée de lumière du jour, des meubles funky au salon et un mot de bienvenue personnalisé dans ma chambre. Bravo à la réception + à l'équipe des opérations pour avoir ajouté ces petites touches qui m'ont immédiatement fait me sentir chez moi. Le petit déjeuner était copieux et varié. Il y avait une conférence en cours pendant mon séjour, mais il y avait de nombreux sièges disponibles sans que la salle du petit-déjeuner ne soit surpeuplée. Enfin et surtout, l'emplacement était très pratique, avec la gare Stadtmitte au coin de la rue, c'était un moyen de transport facile autour de la ville et mon éventuel trajet jusqu'à l'aéroport.
Sonia.e
Le 29/07/2022 à 15:01
C'est un bon hôtel pour le prix. Si vous êtes un chercheur de budget et que vous voulez une belle chambre, les chambres le sont certainement. Ils bénéficient d'une grande luminosité et disposent de tout ce dont vous avez besoin (sèche-cheveux, bureau, oreillers confortables). Le personnel de la réception était également très gentil et serviable, toujours. Et le personnel du restaurant était vraiment super aussi ! 🚨 Ma seule prudence est de savoir qu'il existe plus de (1) hôtels NH Collection à Berlin. Cela m'a touché deux fois alors que je me déplaçais dans la ville🚕🚕, une fois lorsque j'étais très pressé, et j'ai failli rater mon train à cause de cela. 🚨💻 Enfin, un conseil de prudence : NE laissez PAS le personnel de l’hôtel apposer l’autocollant « Check-In » sur vos bagages. J'ai fait cela et maintenant il y a de vilains résidus d'autocollants sur mes valises coûteuses - le pire de tout - mon ordinateur portable, car je devais emporter mon sac à dos avec moi, alors je leur ai juste tendu l'ordinateur, et maintenant j'ai des résidus d'autocollants qui ne se détachent pas facilement.
Cameron.c
Le 26/07/2022 à 06:51
J'ai séjourné à l'hôtel du jeudi au dimanche avec un autre membre de la famille. Les chambres étaient toutes impeccables et l'hôtel lui-même est extrêmement bien situé, à moins de 15 minutes de Checkpoint Charlie, du centre commercial de Berlin et de diverses autres attractions et musées. Si je revenais à Berlin, je reviendrais ici. Nous n'avions pas commandé le petit-déjeuner à côté de notre chambre et avons été un peu surpris lorsqu'elle a dit que ce serait 24 € chacun pour le petit-déjeuner. Nous avons exploré et trouvé des alternatives locales à une fraction du prix.
Hardeep.
Le 19/07/2022 à 09:42
J'ai des commentaires positifs et négatifs sur l'hôtel. Pour le positif, c'est un emplacement idéal pour rejoindre à pied les principaux sites de Berlin et il est idéalement situé par rapport à la station Stadmitte qui bénéficie de deux lignes de métro, ce qui est vraiment utile pour se déplacer dans la ville. Les chambres sont assez grandes, le lit était assez confortable. Cependant, pour le point négatif - il y avait beaucoup de petits poils que nous avons trouvés sur notre lit lors de notre premier enregistrement, le gel douche était déjà fini malgré la préparation de la chambre pour nous, le lavage des mains n'a pas duré plus d'une journée donc Il ne fallait pas non plus avoir été reconstitué et les tissus mous ont duré environ un jour et demi. Ces choses auraient dû être réapprovisionnées étant donné que nous restions 3 nuits. De plus, lorsque nous nous sommes adressés à la réception pour parler avec un membre du personnel concernant l'utilisation de l'offre « verte », selon laquelle notre chambre n'était pas nettoyée pendant notre séjour à l'hôtel, le membre du personnel était très inutile. , a parlé à un moment donné avec une extrême condescendance et même de manière agressive. L'ensemble de l'affaire a été pris en charge par le responsable du concierge, mais cela n'a pas donné une bonne impression du service du personnel, même s'il s'agissait d'une seule personne et que les autres personnes avec lesquelles nous avons interagi étaient assez sympathiques.
ZAZA.A
Le 16/07/2022 à 08:21
Zone de mauvais emplacement complètement morte après 20h00 Si vous voulez manger quelque chose à cette heure-là... eh bien, bonne chance. Le restaurant de l'hôtel est un bar coulé, rien de plus. Ils disent qu'ils ont un service de chambre mais ils n'ont jamais nettoyé notre chambre. De plus, les pièces ressemblent à un grand labyrinthe et les ascenseurs mettent du temps à venir. Le climatiseur dans les chambres est très faible et le petit déjeuner est correct mais ennuyeux. Cela ne vaut pas les éloges qu'ils reçoivent. D'un autre côté, vous avez le métro et certaines activités comme Legoland et le centre commercial de Berlin à moins de 10 minutes à pied, mais c'est presque tout. Si vous voulez faire du vrai shopping et voir des choses intéressantes, vous devrez utiliser le taxi ou le métro.
Joanna.p
Le 10/07/2022 à 19:21
Tout dans cet hôtel était fantastique. Emplacement, restaurant, petit déjeuner tout est parfait. Les chambres étaient propres, la salle de bain était spacieuse, la pression de l'eau dans la douche bien sûr, très importante, était parfaite. Mais je ne peux pas dire à quel point le personnel était formidable, en particulier Filip ! Il ne pourrait pas être plus attentif. Il était drôle, il était charmant et serviable. Merci beaucoup Filip! Vous étiez formidable! Joanna Boston, États-Unis.
Niek.a
Le 10/07/2022 à 07:49
Bel hôtel avec un excellent emplacement. Le personnel est sympathique et arrangeant. Mais attention, les lits sont EXTRÊMEMENT durs. Après avoir demandé une chambre avec un lit plus moelleux, la réception nous a dit qu'ils n'étaient pas disponibles. Ils ont mis une couette supplémentaire sous les draps pour essayer de les rendre plus doux. Le rapport qualité/prix n'est pas génial pour un hôtel NH Collection.
Tom.u
Le 04/07/2022 à 14:34
Dès l'instant où nous avons été accueillis par la fantastique Sanya, notre séjour a été impeccable. L'hôtel est extrêmement propre et moderne. Notre chambre était très grande étant donné qu'elle était la plus basique et bien équipée avec des serviettes et tout ce dont vous avez besoin (lavage à la main, shampoing, revitalisant et nettoyant pour le corps). Le petit déjeuner est très varié et l'attention portée aux détails sur le buffet est excellente (nettoyage des dégâts et réapprovisionnement). Il bénéficie d'un excellent emplacement central et les fenêtres font un bon travail pour bloquer le bruit extérieur. Il offre un très bon rapport qualité/prix et avec un personnel aussi excellent que celui de Sanya, je ne sais pas pourquoi vous voudriez ou devriez séjourner ailleurs à Berlin.
Natsu.a
Le 02/06/2022 à 22:57
La chambre familiale était grande et spacieuse. Nous avons également aimé l'intérieur et la salle de bain. Personnel sympathique. Belle touche avec les biscuits et les oursons gommeux à la réception. Les enfants ont adoré ! Je suppose que le matelas du dessus du lit principal était utilisé pour le lit pliant des enfants, ce qui rendait le lit principal un peu trop rigide pour moi. Je n'aime pas non plus les oreillers spongieux. Je préfère ceux avec des plumes... A part ça, nous avons bien dormi. Aucun bruit dérangeant et la chambre était également bien entretenue. Le miroir de beauté/zoom dans la salle de bain a été installé très bas. Hauteur de taille. Étrange. Facile à connecter au WiFi. Cela a fonctionné pour une certaine navigation, mais si vous souhaitez diffuser certaines émissions avec une qualité supérieure, vous devez en fait payer 10 euros par jour pour plus de vitesse. Je ne sais pas ce que je devrais penser de ça. Un peu déçu quand même. Je n'ai pas eu l'occasion de tester le petit déjeuner. Cela aurait coûté environ 20 euros de plus par personne et par jour. Nous avons aimé l'emplacement de l'hôtel. Tout était accessible à pied.
Alejandra.a
Le 04/04/2022 à 13:52
L'hôtel est super mais le service est le meilleur. Tout le monde est gentil et accueillant. J'ai oublié des documents et des objets de valeur dans la chambre et quand je suis revenu environ une heure plus tard, ils avaient déjà nettoyé la chambre et signalé tous les objets perdus et trouvés.
Carla.o
Le 21/02/2022 à 16:50
Un hôtel absolument magnifique. Ma sœur et moi avons séjourné ici pendant deux nuits le week-end et nous avons été bien traités pendant notre séjour. Le personnel était très serviable, sympathique et a donné d'excellents conseils sur les transports, les endroits à visiter, manger et boire, pour tirer le meilleur parti de notre voyage. C'était notre deuxième séjour dans une succursale NH Collection, et nous envisagerons et recommanderons certainement d'autres vacances à l'avenir. Merci :)
Louise.r
Le 30/01/2022 à 16:44
Très bien situé pour faire du tourisme, tout est accessible à pied. Bar charmant avec un pianiste le soir. Bon choix pour le petit-déjeuner, le personnel était très serviable et le départ tardif jusqu'à 17 heures était génial car notre vol était en retard.
Lynn.u
Le 30/01/2022 à 16:39
Andreas à la réception et tout le personnel du restaurant étaient très sympathiques. L'emplacement était idéal pour se rendre à pied aux sites touristiques. Les chambres étaient confortables et propres. L'hôtel était parfait pour notre week-end entre filles et j'y retournerais sans hésiter.
Ciara.u
Le 30/01/2022 à 16:32
Cet hôtel était très bien situé pour faire du tourisme, avec de jolis restaurants et bars aux alentours. Le personnel était très serviable. Andreas et Levi à la réception se sont très bien occupés de nous. Les chambres sont très propres et les lits sont confortables avec de jolis oreillers moelleux. Le petit déjeuner était délicieux avec des omelettes fraîchement préparées sur demande. Le meilleur de tout était le départ tardif car nous avions un vol en soirée et pouvions passer la journée à notre guise.
Britt.
Le 01/01/2022 à 09:30
Cet hôtel était parfait pour nos 1ères vacances en famille à Berlin ! L'emplacement est parfait ! Vous pouvez rejoindre à pied de nombreux restaurants, cafés et magasins. Le centre commercial de Berlin se trouve à 1 pâté de maisons. Si ce n'est pas accessible à pied, ce n'est pas grave car la gare est juste à côté du bâtiment, sortez, tournez à gauche et c'est au 1er feu. L'hôtel en lui-même est agréable et confortable. Le personnel est très gentil et sympathique. Nous avons séjourné pendant la période de Noël et chaque fois que nous allions à la réception, quelqu'un offrait à notre fils des chocolats ou des bonbons, il va sans dire qu'il adorait ça. La ville entière de Berlin regorge de choses à faire et à vivre pendant les vacances de Noël. Nous avons adoré les marchés de Noël et toutes les décorations. Je suggère vraiment de prendre le bus Hop On, Hop Off, ça vaut vraiment le coup ! Nous reviendrons ❤
Ian.i
Le 28/11/2021 à 22:01
Excellent hôtel. Excellent emplacement central, la plupart des destinations touristiques sont à une distance raisonnable à pied. Le personnel était sympathique et poli, il a fait des pieds et des mains. La chambre était fantastique et moderne et impeccablement propre. Je le recommande vivement.
Tiago.o
Le 18/11/2021 à 15:14
J'ai séjourné dans cet hôtel pendant quatre nuits pour fêter mon anniversaire et je n'aurais pas pu choisir un meilleur endroit ! Joliment décoré et très bien situé, en plein milieu de tout, très facile de se promener et d'explorer la ville. La salle d'ambiance est incroyable ! Extrêmement confortable, musique et lumières de votre choix, grande salle de bain avec de superbes équipements, tout était tout simplement parfait. Le petit déjeuner était fantastique, un buffet avec une immense variété de produits de grande qualité. Le restaurant propose également une liste variée de plats et de boissons, je le recommande vivement. Service client exceptionnel, personnel très serviable et gentil, toujours disponible pour répondre à tous vos besoins. Un merci spécial à Filip et Andreas pour toute l'aide qu'ils nous ont apportée et à M. Joshua pour avoir rendu notre séjour si mémorable que les mots ne suffiront jamais. Tout simplement incroyable, je reviendrai certainement ! Merci pour cette belle expérience!
Ana.l
Le 16/11/2021 à 17:18
Je ne trouve rien de négatif à dire sur mon séjour dans cet hôtel ! De bonnes installations dans un excellent emplacement, en plein milieu de la ville, ce qui la rend très facile à explorer. Excellent petit déjeuner avec une grande variété de produits. La salle d'ambiance est incroyable, extrêmement confortable et bien décorée, une très belle touche. Personnel très professionnel et attentif, toujours disponible pour vous aider. Un merci spécial à Filip, Andreas et M. Joshua pour toute l'aide qu'ils ont apportée et pour avoir rendu notre expérience si incroyable. Certainement quelque chose à répéter !
Sara.l
Le 10/11/2021 à 10:49
J'ai vraiment eu une expérience mémorable dans cet hôtel ! Du service client Stéphanie fournissant toute l'aide nécessaire pour préparer un week-end d'anniversaire mémorable pour ma mère à Berlin, à Laura et Andrew à la réception, en passant par la dame du petit-déjeuner qui nous a fait sentir très à l'aise loin de chez nous ! Chambre premium avec balcon qui vaut vraiment la peine de réserver, vous aurez donc l'impression d'être en ville sans avoir à quitter l'hôtel. Le buffet du petit-déjeuner est également excellent, large gamme de produits adaptés aux différentes cultures/restrictions ! Merci et je reviendrai à coup sûr !! ☺️
Barbora.a
Le 29/09/2021 à 20:27
Très bien situé, chambre propre et très agréable avec petit balcon. Excellent choix pour notre séjour de 4 jours, à 1 minute à pied du métro, très proche de la plupart des sites touristiques historiques. Une étoile en dessous, car il n'y avait pas de ventilation dans la salle de bain et la lumière dans la pièce était fournie uniquement par des lampes de chevet. Pas de lampe dans l'entrée avec tous les rangements ce qui rendait très difficile de s'habiller ou en général d'exister dans la pièce principale. A part ça, un personnel très sympa !
A...
Le 27/08/2021 à 20:16
L'emplacement ne pourrait pas être meilleur. Les chambres sont propres aussi. Le petit déjeuner est excellent. Mais : je dirais que pour un hôtel 4 étoiles, la qualité du service pourrait être meilleure. 2 des 4 ascenseurs étaient en panne pendant 10 jours. Il y avait toujours des files d'attente. La compétence du personnel dépend malheureusement de votre interlocuteur. De plus, j'avais 3 chambres différentes pendant mon séjour, et 2 d'entre elles avaient des fissures dans la cuvette des toilettes.
Chui.i
Le 05/08/2021 à 13:02
La première chambre que nous avons eue pour les deux premières nuits n'est ni confortable ni chaleureuse car la climatisation de leur hôtel ne fonctionne pas bien. La deuxième pièce dans laquelle ils nous ont changé est meilleure, car la circulation de l'air fonctionne bien, même si le système de climatisation ne fonctionne toujours pas bien. Nous avons choisi cet hôtel car ils proposaient la climatisation, mais malheureusement, ce n'est pas un bon hôtel pour la climatisation, surtout en été. Certains membres de leur personnel sont sympathiques et serviables. Le buffet du petit déjeuner est bon.
Luis.i
Le 31/07/2021 à 09:13
Choisissez cet endroit. Je sais, le stationnement n'est pas bon marché. Nous avons pris le petit-déjeuner inclus dans notre achat sur un site tiers. Cela s'équilibre avec 2 adultes et 1 enfant pour la nourriture car même avec les frais de stationnement de 26 €, nous aurions dépensé cela ailleurs en parking et en nourriture. Tout ce que vous voulez voir en tant que touriste est accessible à pied ou à un court trajet en bus. Pour un séjour de 4 jours et 3 nuits, ce n'était pas aussi grave que je le pensais en termes de prix. Bon service, personnel sympathique, excellent petit déjeuner, les chambres disposent d'un réfrigérateur et les douches ont une pomme de douche descendante. Je n'ai vu aucun inconvénient ici.
Suzy.a
Le 29/10/2020 à 07:32
Mes enfants et moi restons ici quelques jours et nous avons été très satisfaits. Notre suite était grande, confortable et propre. Et le responsable de la réception était incroyablement arrangeant et serviable. L'emplacement est également idéal : en plein centre de Mitte et à proximité de toutes les attractions touristiques. Je recommande vivement cet hôtel !
Rikki.o
Le 30/09/2020 à 15:54
Difficile de noter un hôtel dans une période où rien n'est normal. Donc, je donnerai la note en fonction de la façon dont je me suis senti bien et en sécurité en partant et c'est 5/5 parce que rien n'était stressant, juste des instructions simples et nous avons tous suivi les quelques règles supplémentaires. L'hôtel est toujours génial, ils ont ces petits moteurs dans la pomme de douche pour que l'eau puisse tourbillonner et vous donner un léger massage (si la pression de l'eau était plus élevée) mais c'est un hôtel de classe et a rendu le voyage très agréable, même si J'étais en train de travailler. Hôtel hautement recommandé 👍🏼
C.
Le 03/08/2020 à 20:24
Bon emplacement, chambre propre et neuve avec parking souterrain de l'hôtel. Mais il n'y a pas de climatisation dans la pièce, ce qui est un désastre en été (juste un système de ventilation qui souffle de l'air comme un ventilateur). Si vous restez plus d'une nuit, gardez à l'esprit qu'il n'y a pas de réapprovisionnement en café, en thé ni en papier toilette.
Sarah.
Le 22/07/2020 à 16:38
Excellent emplacement et service et produit NH cohérents. Les chambres sont équipées de tout ce dont vous avez besoin, y compris une sélection de thés haut de gamme et un sèche-cheveux. Le hall et la salle du petit-déjeuner ont une atmosphère géniale. Le service du petit-déjeuner a été légèrement modifié en raison de la réglementation Covid, composé d'un buffet et d'une combinaison préparée sur commande qui a bien fonctionné.
Riku.i
Le 18/02/2020 à 14:57
Bon emplacement et chambres propres ! À peu près à la hauteur de ce à quoi on peut s'attendre à ce niveau d'hôtel mais rien d'extraordinaire. Le service de chambre est arrivé un peu après 9 heures du matin, donc je vous recommande d'accrocher ne pas déranger à votre porte si vous n'êtes pas un lève-tôt.
Svetlana.e
Le 03/02/2020 à 08:35
Personnel super sympa. Bel hôtel, grande chambre, lits confortables, bon café/thé dans la chambre. Mon préféré était le sauna/hamman - la meilleure façon de terminer la journée. L'emplacement ne pourrait pas être meilleur - très proche de toutes les attractions. Beaucoup de bons magasins, boulangeries à proximité. Le métro est à 30-50 m. Malgré l'emplacement central, la chambre était très calme. Je le recommande vivement à tous les types de voyageurs
Doko.o
Le 12/01/2020 à 21:44
Nous attendions avec impatience notre séjour au NH Berlin, car nous avions eu une bonne expérience de leur chaîne Grenade et Amsterdam, mais malheureusement, Berlin n’a pas du tout répondu à nos attentes. A notre arrivée, nous n'avons pas eu nos pantoufles et nos peignoirs, la chambre sentait les eaux usées à cause d'un drain de douche très sale et puant, ce dont nous avons fait part notre inquiétude le lendemain matin à la réception. Rien n’a été fait du côté des nettoyeurs, je n’ai même pas essayé. Puis mon partenaire a trouvé un gros morceau de verre brisé juste à côté du lit. Heureusement, je n'ai pas marché dessus pieds nus. Le service de nettoyage y est donc extrêmement médiocre. Au contraire, l'hôtel est bien situé et les lits sont confortables. Je ne retournerai plus au NH Berlin. À mon avis, ce n’est pas à la hauteur d’un hôtel 4 étoiles.
Charlie.r
Le 28/10/2019 à 09:21
Bon rapport qualité prix · Dans l'ensemble, c'est un bon hôtel dans sa catégorie. Le petit déjeuner est assez copieux, savoureux. Le personnel est plutôt sympathique. La qualité de la chambre a répondu aux attentes et les a même dépassées. Literie blanche comme neige, serviettes blanches comme neige, salle de bain cristalline, chaussons, etc. La chambre était confortable et agréable à vivre. Je choisirai certainement cet hôtel la prochaine fois.
Roland.
Le 11/09/2019 à 05:21
Excellent petit déjeuner, l'un des meilleurs que j'ai jamais eu. Le lit était confortable et la chambre était très propre. L'emplacement était super, vous pouvez rejoindre les transports en commun en 5 minutes à pied. Centre commercial, cinéma, restaurants sont très proches. La prochaine fois, je choisirai à nouveau cet hôtel.
Marcel.u
Le 01/07/2019 à 20:46
L'emplacement, le service, le personnel, la gentillesse, tout cela a dépassé nos attentes. Depuis notre arrivée, dans quelle chambre nous sommes arrivés jusqu'à l'excellent service que nous avons connu au bar, tout a répondu et a dépassé nos attentes. L'emplacement de l'hôtel est parfait. À distance de marche de divers arrêts de transports en commun, ainsi que de divers arrêts touristiques, il sera difficile de trouver mieux. En s'adressant aux différents collaborateurs, ils dégagent également l'esprit de la ville, du dialecte à l'humour jusqu'à la convivialité et l'ouverture. Super hôtel avec la recommandation la plus sincère.
Marie-Do.
Le 21/01/2019 à 13:09
Très bel hôtel, l'ensemble du personnel nous a très bien accueilli, toujours aimable et serviable tout au long du séjour (3 jours). Le petit déjeuner est royal !! la chambre est spacieuse pour deux personnes. Merci à la conciergerie qui a été très efficace et réactive (2 mn) à notre demande de peignoir et chaussons supplémentaires... Nous reviendrons avec grand plaisir. Merci pour tout.
Eliane.h
Le 06/01/2019 à 11:47
Très bon emplacement. Très très très mauvais service et chambres très sales. Quand je suis arrivé dans ma chambre, j'ai trouvé des cheveux longs et courts sur mon drap et quand je l'ai dit à la réception, ils ont ri de manière sarcastique et ce n'était pas du tout professionnel. De plus, ils n'ont pas changé les draps même si je leur ai dit de le faire. D'ailleurs, lorsque nous attendions des amis dans le hall, tout le monde se plaignait de la propreté et du manque de commodités. Il y avait aussi des problèmes sanitaires dans ma salle de bain et de très mauvaises odeurs d'égouts dans la salle de bain. Ce fut une très mauvaise expérience. Cet hôtel n'est pas du tout recommandé.
Andrzej.a
Le 22/10/2018 à 13:57
+ Localisation, Petits déjeuners (les œufs brouillés et la balise auraient besoin d'un peu d'amour, mais tout le reste, surtout le café, était excellent). Bravo au cuisinier qui prépare des omelettes à la demande. - Le stationnement doit être payé séparément. J'ai peut-être manqué cela dans la description de l'hôtel, mais cela a été une surprise. Le lit king size est en fait composé de deux lits simples côte à côte. Encore une fois, cela pourrait être standard (et la différence entre les lits queen size), mais je m'attendais à un lit simple, et c'était une réduction de confort pour moi. La vue depuis la chambre donne sur le puits intérieur, il vaut donc la peine de vérifier avant de réserver si vous souhaitez une vue sur la ville depuis la fenêtre.
james.c
Le 03/04/2018 à 14:15
Dans l'ensemble, mon séjour à l'hôtel NH à Berlin a été agréable et confortable. Le personnel était très serviable à la réception et nous a donné des indications sur les sites touristiques et les lieux à visiter à proximité. La chambre était de bonne taille avec une atmosphère moderne. Le seul point négatif du séjour était la lenteur du service au restaurant ! Un dimanche soir, il n'y avait qu'un seul serveur et un barman couvrant plus de 7 tables. Il nous a fallu 20 minutes pour prendre un verre, puis nous avons attendu plus d'une heure pour que notre plat principal arrive. J'ai commandé un côté de frites pour mon plat principal, mais celles-ci ne sont arrivées qu'au dessert. La nourriture était délicieuse et de bonne qualité, mais la lenteur des services semblait gâcher les choses. L'homme du bar (Maximilian je me souviens) a aidé à sauver les choses une fois le repas terminé en servant des cocktails rafraîchissants tard dans la soirée. J'y retournerais volontiers et je le recommande à tout le monde !
Vincent.a
Le 26/11/2017 à 11:35
L'hôtel est propre et situé à proximité du centre de la ville et de la plupart des sites touristiques. Il y a aussi un grand centre commercial à proximité et quelques petits magasins. Le personnel de l'hôtel est sympathique et serviable. Les chambres sont de taille normale avec tout ce dont vous pourriez avoir besoin. Lit 2 personnes, salle de bain avec toilettes, douche, sèche-cheveux, serviettes et savon, shampoing, etc. gratuits. La possibilité d'ouvrir la fenêtre est une fonctionnalité que j'aime beaucoup car je veux de l'air frais pendant mon sommeil. Le petit déjeuner est bon avec des petits pains frais, du pain de mie, des fruits, des céréales et des petites crêpes fraîches. Si vous le souhaitez, vous pouvez commander une omelette ou un autre œuf fraîchement préparé. Café, thé, eau et plusieurs jus de fruits pour accompagner le petit-déjeuner. Le seul point négatif que je puisse trouver est que, même lorsque je l'ai annulé, ils ont quand même fait le réveil. Le service est donc parfois un peu trop bon.
Jon.e
Le 13/11/2017 à 10:52
Très bon hôtel. 1. Les lits sont confortables 2. Le personnel est très professionnel 3. L'emplacement est très bon 4. La salle de bain est vraiment sympa 5. La douche est bonne 6. Le mini-réfrigérateur est bon 7. Le prix est raisonnable Si je dois trouver quelque chose de négatif alors un. un seul rouleau de papier toilette dans la salle de bain b. passer des appels téléphoniques depuis votre téléphone peut entraîner des problèmes de signal à l’intérieur de la pièce. J'aimerais vraiment revenir ici
Sharon.s
Le 10/09/2017 à 14:31
L'emplacement est parfait pour faire du tourisme. Le personnel est très amical et serviable. Les chambres sont belles et confortables. Ils pourraient fournir plus d'articles de toilette dans la chambre et plus de café, ceux-ci sont un peu rares ! Le lobby est très moderne et confortable avec une bonne quantité de bonbons, d'eau, de pommes et de biscuits ! Je recommandrai cet hotel.
Mala.h
Le 05/09/2017 à 18:50
Bel hôtel propre avec des chambres basiques mais adéquates. On commence très vite à se sentir comme chez soi. Facile à naviguer, très central et avec de nombreux endroits où aller. J'ai trouvé le personnel de la réception très chaleureux, sympathique et serviable. Cela donne le ton d'un séjour ici. Au contraire, j'ai trouvé le petit-déjeuner surfait et trop peu d'options pour manger au bar/restaurant de l'hôtel. Le service en chambre coûte cinq euros, ce qui est un peu cher pour ce que c'est. Les frais de service étaient probablement plus chers que le sachet de thé avec de l'eau chaude qui arrivait, par exemple. Malgré l'étrange petite chose qui ne fonctionnait pas dans la chambre, j'ai trouvé mon séjour ici parfaitement confortable. Ce n'est pas du luxe, mais c'est vraiment confortable.
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- 🏪 Eiscafé Rose (335 Avis)
💬 Très bonne pizza, très bons livreurs, très bon tout en gros
💬 Haus Bey en tant que lieu pour des événements/mariages est une bonne adresse. L'espace est disponible. Que ce soit à l'intérieur ou à l'extérieur. L'accès est adapté aux personnes handicapées. Les sanitaires sont propres. Le personnel très attentionné et professionnel. La nourriture et les boissons sont également bonnes. Paiement par carte ou espèces. Les chiens ne sont pas autorisés.
💬 Meilleure pizza de la région.
💬 Service rapide, très aimable et à l’écoute. Pizzas excellentes, possibilité d’en faire 2 en 1. Osteria toujours aussi bon !
💬 Magnifique restaurant de poisson.
💬 Nous sommes allés dîner deux fois au Linde. Nous avons reçu un accueil très chaleureux. Il n'y avait pas d'offre pour les enfants au menu, mais elle a été remise personnellement par la serveuse à l'enfant. Tout était préparé et était super délicieux. Un espace de jeux pour les enfants. Nous recommandons!
💬 Nous ne sommes à Kassel que temporairement et avons mangé ici trois fois de suite parce que nous avons tellement apprécié. Chaque plat était vraiment un délice et les gens qui travaillent ici sont très sympathiques, attentifs et tout simplement super aimables. La carte est très variée et, à mon avis, les plats sont préparés avec une vraie joie. Si nous vivions à Kassel, nous y serions certainement régulièrement. Nous souhaitons à l’équipe East&West un succès et une joie continus dans leur travail.
💬 Nous nous sommes arrêtés lors d'un voyage à travers le pays. , et ce petit hôtel de charme est incroyable ! Excellentes chambres surtout si vous voyagez avec des enfants ! Notre chambre était équipée de jouets et de livres pour notre enfant en bas âge et d'articles de toilette spéciaux pour notre bébé ! La chambre était super spacieuse et propre !
💬 Nous y étions pour déjeuner avec 6 personnes. La nourriture était bonne, le service sympathique et l'emplacement agréable. Le seul inconvénient était qu'un supplément de 3 euros était demandé pour les petits changements (pâtes au lieu de frites). Toujours recommandé
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