A propos de : Hôtel Hotel Louis C. Jacob à Hamburg
Propriété du XVIIIe siècle, restaurant français raffiné, spa et café avec terrasse donnant sur le fleuve.
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Hôtel Hotel Louis C. Jacob qui se trouve à Elbchaussee 401-403 à Hamburg. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également lire tous les avis sur ce Hôtel à Hamburg en bas de page.
Horaire d'ouverture :
Les horaires
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Services disponibles :
Les avis
Les dernier avis sur Hotel Louis C. Jacob à Hamburg
Benjamin.c
Le 01/05/2024 à 18:49
Nous étions uniquement sur la terrasse. La tarte de Jacob était super. Service correct.
T.
Le 01/05/2024 à 15:24
Dans l'ensemble, c'est un bon hôtel avec un potentiel d'amélioration. Le problème c'est la réception ! pas digne de 5 étoiles. Et c'est la première chose que l'on voit en tant que client. À la réception, on ne nous a même pas expliqué correctement comment trouver nos chambres, mais nous avons dû avoir une misérable discussion avec le monsieur au sujet du dîner (avec un chien). Nous devrions lui prouver que nous l'avons par écrit. Dégueulasse et irrespectueux ! Mon comportement envers moi en tant que femme n’était pas non plus celui auquel on pouvait s’attendre. Je ne me sentais pas valorisé par les hommes à la réception. La communication écrite avec la réception ne mérite même pas 1 étoile. Le personnel d’accueil doit être formé d’urgence. C'est dommage, car la chambre et le personnel du restaurant étaient très, très bons. 5 étoiles ici ! Peut-être rendre le petit-déjeuner un peu plus copieux, car il y avait déjà un peu de choix. Un compliment spécial à M. Flick, il a déployé beaucoup d'efforts pour que notre journée se termine en beauté.
Ronnie.o
Le 29/04/2024 à 17:25
Une visite à cet hôtel est sur ma liste depuis plus d’une décennie. Lors de mon dernier voyage dans mon bien-aimé Hambourg, je me suis assuré de visiter l'hôtel Louis C Jacob. Mon mari et moi y sommes allés et avons été accueillis par un merveilleux membre du personnel du restaurant. J'ai demandé si nous pouvions prendre un café au restaurant. Le membre du personnel nous a expliqué que le restaurant était fermé, nous avons donc demandé à aller en terrasse. La gentille jeune femme a dit que nous le pouvions, mais que c'était une journée très froide et nous a suggéré de nous asseoir au bar où il y avait un feu ouvert. Avant de rentrer à l'intérieur, j'ai expliqué à la serveuse la raison de ma visite. Cela datait de 1946, avant ma naissance. Pour moi, l’histoire est passionnante, je ne m’attendais pas à ce que la serveuse la trouve aussi. Elle était absolument charmante. Nous nous sommes assis au bar, ce qui était comme être de retour dans le salon de feu Tante. Nous nous sommes donc sentis vraiment très à l'aise. Mon Tante vivait à proximité, à Othmarschen. J'ai pris un chocolat chaud et mon mari a pris un café. Je suis tellement contente de moi-même d'avoir réussi à entrer dans un si bel endroit de l'Elbchaussee. La serveuse a continué à nous offrir un service et une conversation exceptionnels. Nous avons décidé de rester déjeuner. C'était le 18 avril 2024. Dans mon enthousiasme face à cette merveilleuse expérience, j'ai oublié de demander son nom à la serveuse. Voici mes remerciements à cette très excellente personne. Sehr vielen humide
Ursula.e
Le 21/04/2024 à 15:06
Nous sommes un groupe de 6 femmes et étions invitées du vendredi au dimanche. Emplacement de l'hôtel imbattable, propreté dans tout l'hôtel parfaite, salle de petit déjeuner et petit déjeuner très bon, personnel très sympathique. Cependant, si vous êtes sensible au bruit, il faudra au moins réserver une chambre côté cour, sinon ce sera très bruyant car il y a du monde jusqu'au petit matin et la musique est très forte. Je peux le recommander à 100%. Visite de quartier hautement recommandée avec Mike, un regard dans les coulisses.
Gretel.h
Le 10/04/2024 à 19:59
Nous avions réservé un thé l'après-midi et nous le savons depuis Londres. Mais chez Louis C. Jakob, cela peut suivre. Personnel de service exceptionnel. Accueillant et très sympathique. Cependant, l'hôtel est un peu vieillot. Moquette cassée et la façade extérieure et les fenêtres pourraient nécessiter une couche de peinture.
Sina.n
Le 07/04/2024 à 10:39
L’hôtel a visiblement derrière lui ses belles années. Le service m'a rappelé mes séjours en auberge lorsque j'étais étudiant. Je ne me sentais totalement pas le bienvenu dans plusieurs situations. Le point culminant a été la gestion des erreurs. Nous avons été facturés pour une erreur survenue de la part de l'hôtel avec l'accusation que l'hôtel ne pouvait rien y faire parce qu'un stagiaire avait commis l'erreur et que nous devions le comprendre et devoir payer. (Il s'agissait du petit-déjeuner). En général, je n'écris jamais de commentaires si je ne suis pas satisfait du service dans un hôtel, car je pense toujours : tout le monde passe une mauvaise journée. Cependant, ce séjour m'a profondément choqué. Je n'ai jamais été traité avec autant de manque de respect. Des erreurs peuvent survenir et les stagiaires peuvent aussi ne pas être en sécurité, mais dans un hôtel 5 étoiles, nous aimerions que les erreurs soient traitées de manière plus conviviale et qu'il ne soit pas reproché au client ou aux stagiaires !
Ben.e
Le 02/04/2024 à 16:45
Nous avons réservé le « Tea Time » et avons été ravis. Ce fut une surprise pour ma moitié et ce fut une grande réussite. Le service était vraiment super. Le serveur a pris son temps pour nous expliquer le processus et nous a proposé son aide et ses conseils. L'emplacement est vraiment phénoménal et je le recommanderai.
Christian.o
Le 17/03/2024 à 21:24
Nous y étions le week-end dernier. L'hôtel est maintenant très vieux et notre chambre ne répondait pas à nos attentes. Donnant sur une maison voisine, salle de bain très vétuste, points de dégâts d'eau évidents au plafond du couloir. La maison est également très sinueuse et la chambre était difficile à trouver. Conclusion: Pour le prix, il existe de bien meilleurs logements à Hambourg. Le personnel de la réception était plutôt médiocrement motivé. Ma demande d'envoi de la facture par email n'a pas été honorée. Il ne peut pas y avoir de faute de frappe dans l'adresse e-mail ; la newsletter est arrivée rapidement. Le petit déjeuner était correct, les petits pains étaient super, le personnel de cuisine l'était aussi, le service était plutôt mitigé.
Mr..O
Le 23/02/2024 à 09:39
Restaurant: Dîner 👍 très bon. Qualité de la nourriture et des boissons ainsi que du service impeccable👏👏 Petit-déjeuner: Aussi 👍 très bien Hôtel: Il faut savoir avant de réserver que seulement 1 tiers des chambres sont dans le bâtiment principal (beaucoup avec vue sur l'Elbe = vue industrielle sur la zone industrielle en face). 2 tiers des chambres sont situées de l'autre côté d'une rue très fréquentée. rue Il y a une connexion par tunnel avec deux ascenseurs différents. Notre chambre était grande avec vue sur un jardin intérieur, les équipements de la chambre n'étaient pas 5*
Andreas.c
Le 19/02/2024 à 07:55
Bonjour, l'accueil a été un peu cahoteux samedi. Les employés semblent distraits et la bienvenue chez eux... n'est malheureusement pas sortie de leurs lèvres. Les chambres étaient propres et meublées de manière sophistiquée. Malheureusement, nos tasses étaient sales et les fleurs séchées. Les tasses ont été immédiatement remplacées par le service. Le dîner était très délicieux et nous l'avons vraiment apprécié. Le personnel est extrêmement sympathique au restaurant
Horaire d'ouverture :
Les horaires
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Les autres commentaires :
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