Avis sur Hotel Louis C. Jacob à Hamburg
Les avis
Les dernier avis sur Hotel Louis C. Jacob à Hamburg
Benjamin.c
Le 01/05/2024 à 18:49
Nous étions uniquement sur la terrasse. La tarte de Jacob était super. Service correct.
T.
Le 01/05/2024 à 15:24
Dans l'ensemble, c'est un bon hôtel avec un potentiel d'amélioration. Le problème c'est la réception ! pas digne de 5 étoiles. Et c'est la première chose que l'on voit en tant que client. À la réception, on ne nous a même pas expliqué correctement comment trouver nos chambres, mais nous avons dû avoir une misérable discussion avec le monsieur au sujet du dîner (avec un chien). Nous devrions lui prouver que nous l'avons par écrit. Dégueulasse et irrespectueux ! Mon comportement envers moi en tant que femme n’était pas non plus celui auquel on pouvait s’attendre. Je ne me sentais pas valorisé par les hommes à la réception. La communication écrite avec la réception ne mérite même pas 1 étoile. Le personnel d’accueil doit être formé d’urgence. C'est dommage, car la chambre et le personnel du restaurant étaient très, très bons. 5 étoiles ici ! Peut-être rendre le petit-déjeuner un peu plus copieux, car il y avait déjà un peu de choix. Un compliment spécial à M. Flick, il a déployé beaucoup d'efforts pour que notre journée se termine en beauté.
Ronnie.o
Le 29/04/2024 à 17:25
Une visite à cet hôtel est sur ma liste depuis plus d’une décennie. Lors de mon dernier voyage dans mon bien-aimé Hambourg, je me suis assuré de visiter l'hôtel Louis C Jacob. Mon mari et moi y sommes allés et avons été accueillis par un merveilleux membre du personnel du restaurant. J'ai demandé si nous pouvions prendre un café au restaurant. Le membre du personnel nous a expliqué que le restaurant était fermé, nous avons donc demandé à aller en terrasse. La gentille jeune femme a dit que nous le pouvions, mais que c'était une journée très froide et nous a suggéré de nous asseoir au bar où il y avait un feu ouvert. Avant de rentrer à l'intérieur, j'ai expliqué à la serveuse la raison de ma visite. Cela datait de 1946, avant ma naissance. Pour moi, l’histoire est passionnante, je ne m’attendais pas à ce que la serveuse la trouve aussi. Elle était absolument charmante. Nous nous sommes assis au bar, ce qui était comme être de retour dans le salon de feu Tante. Nous nous sommes donc sentis vraiment très à l'aise. Mon Tante vivait à proximité, à Othmarschen. J'ai pris un chocolat chaud et mon mari a pris un café. Je suis tellement contente de moi-même d'avoir réussi à entrer dans un si bel endroit de l'Elbchaussee. La serveuse a continué à nous offrir un service et une conversation exceptionnels. Nous avons décidé de rester déjeuner. C'était le 18 avril 2024. Dans mon enthousiasme face à cette merveilleuse expérience, j'ai oublié de demander son nom à la serveuse. Voici mes remerciements à cette très excellente personne. Sehr vielen humide
Ursula.e
Le 21/04/2024 à 15:06
Nous sommes un groupe de 6 femmes et étions invitées du vendredi au dimanche. Emplacement de l'hôtel imbattable, propreté dans tout l'hôtel parfaite, salle de petit déjeuner et petit déjeuner très bon, personnel très sympathique. Cependant, si vous êtes sensible au bruit, il faudra au moins réserver une chambre côté cour, sinon ce sera très bruyant car il y a du monde jusqu'au petit matin et la musique est très forte. Je peux le recommander à 100%. Visite de quartier hautement recommandée avec Mike, un regard dans les coulisses.
Gretel.h
Le 10/04/2024 à 19:59
Nous avions réservé un thé l'après-midi et nous le savons depuis Londres. Mais chez Louis C. Jakob, cela peut suivre. Personnel de service exceptionnel. Accueillant et très sympathique. Cependant, l'hôtel est un peu vieillot. Moquette cassée et la façade extérieure et les fenêtres pourraient nécessiter une couche de peinture.
Sina.n
Le 07/04/2024 à 10:39
L’hôtel a visiblement derrière lui ses belles années. Le service m'a rappelé mes séjours en auberge lorsque j'étais étudiant. Je ne me sentais totalement pas le bienvenu dans plusieurs situations. Le point culminant a été la gestion des erreurs. Nous avons été facturés pour une erreur survenue de la part de l'hôtel avec l'accusation que l'hôtel ne pouvait rien y faire parce qu'un stagiaire avait commis l'erreur et que nous devions le comprendre et devoir payer. (Il s'agissait du petit-déjeuner). En général, je n'écris jamais de commentaires si je ne suis pas satisfait du service dans un hôtel, car je pense toujours : tout le monde passe une mauvaise journée. Cependant, ce séjour m'a profondément choqué. Je n'ai jamais été traité avec autant de manque de respect. Des erreurs peuvent survenir et les stagiaires peuvent aussi ne pas être en sécurité, mais dans un hôtel 5 étoiles, nous aimerions que les erreurs soient traitées de manière plus conviviale et qu'il ne soit pas reproché au client ou aux stagiaires !
Ben.e
Le 02/04/2024 à 16:45
Nous avons réservé le « Tea Time » et avons été ravis. Ce fut une surprise pour ma moitié et ce fut une grande réussite. Le service était vraiment super. Le serveur a pris son temps pour nous expliquer le processus et nous a proposé son aide et ses conseils. L'emplacement est vraiment phénoménal et je le recommanderai.
Christian.o
Le 17/03/2024 à 21:24
Nous y étions le week-end dernier. L'hôtel est maintenant très vieux et notre chambre ne répondait pas à nos attentes. Donnant sur une maison voisine, salle de bain très vétuste, points de dégâts d'eau évidents au plafond du couloir. La maison est également très sinueuse et la chambre était difficile à trouver. Conclusion: Pour le prix, il existe de bien meilleurs logements à Hambourg. Le personnel de la réception était plutôt médiocrement motivé. Ma demande d'envoi de la facture par email n'a pas été honorée. Il ne peut pas y avoir de faute de frappe dans l'adresse e-mail ; la newsletter est arrivée rapidement. Le petit déjeuner était correct, les petits pains étaient super, le personnel de cuisine l'était aussi, le service était plutôt mitigé.
Mr..O
Le 23/02/2024 à 09:39
Restaurant: Dîner 👍 très bon. Qualité de la nourriture et des boissons ainsi que du service impeccable👏👏 Petit-déjeuner: Aussi 👍 très bien Hôtel: Il faut savoir avant de réserver que seulement 1 tiers des chambres sont dans le bâtiment principal (beaucoup avec vue sur l'Elbe = vue industrielle sur la zone industrielle en face). 2 tiers des chambres sont situées de l'autre côté d'une rue très fréquentée. rue Il y a une connexion par tunnel avec deux ascenseurs différents. Notre chambre était grande avec vue sur un jardin intérieur, les équipements de la chambre n'étaient pas 5*
Andreas.c
Le 19/02/2024 à 07:55
Bonjour, l'accueil a été un peu cahoteux samedi. Les employés semblent distraits et la bienvenue chez eux... n'est malheureusement pas sortie de leurs lèvres. Les chambres étaient propres et meublées de manière sophistiquée. Malheureusement, nos tasses étaient sales et les fleurs séchées. Les tasses ont été immédiatement remplacées par le service. Le dîner était très délicieux et nous l'avons vraiment apprécié. Le personnel est extrêmement sympathique au restaurant
Rainer.c
Le 14/02/2024 à 16:47
Encore un beau séjour au Jacob, cette fois dans une suite junior avec dressing séparé, baignoire et douche au 1er étage côté terre. De l'eau minérale, des jus de fruits et une machine Nespresso dans la chambre ainsi qu'un oreiller douillet pour le chien ! Le petit déjeuner avec une bonne sélection et un service attentionné. Les plats aux œufs sont fraîchement préparés selon votre choix.
P.
Le 13/02/2024 à 20:35
Le classique hanséatique parmi les hôtels de Hambourg impressionne toujours par son charme, sa durabilité et son personnel amical. Sans oublier l'excellent petit déjeuner. Mme Fuchs Eckhoff dirige la maison avec autant de cœur que d'esprit. Merci.
Sandra.n
Le 30/01/2024 à 19:39
Le « British Teatime » est vraiment fortement recommandé.
Steffen.i
Le 15/12/2023 à 20:00
C'était vraiment un séjour agréable. Excellente ambiance et accueil axé sur le client.
Hannelore.o
Le 11/12/2023 à 17:56
Nous étions là pour le thé de l'après-midi, un rêve, de la neige dehors et à l'intérieur nous avons été choyés par un personnel extrêmement attentif. Merci beaucoup ❣️ ❣️ ❣️
Betül.i
Le 09/12/2023 à 01:44
Que puis-je dire d'autre, cela faisait longtemps que je n'avais pas séjourné dans cet hôtel
Johana..
Le 25/11/2023 à 11:53
Je n’ai jamais vécu quelque chose de pareil auparavant. Nous étions sur le chemin du retour vers Hambourg, très fatigués et voulions nous reposer. Comme nous souhaitions déjeuner près de l'hôtel le lendemain et compte tenu du fait que le check-out s'effectuait à 12h, nous avons décidé d'y passer la nuit. Ils n'arrêtaient pas de nous déranger avec des appels à notre porte, mais le pire s'est produit le lendemain. D'abord, ils ont appelé la porte accidentellement, puis la femme de ménage s'est approchée de nous et nous a demandé quand nous partions. Cerise sur le gâteau, l'appel à la réception nous a demandé quand nous partions. S'ils ne souhaitent pas que leurs invités restent aussi longtemps, ils doivent d'abord modifier leur mode de départ. Et si cela faisait déjà partie de la politique de l’hôtel, je trouve absolument irrespectueux de mettre le client mal à l’aise. Quelque chose comme ça ne nous est jamais arrivé dans un hôtel de cette catégorie. Plus jamais.
daisy.u
Le 10/11/2023 à 14:16
Un vraiment génial Nous sommes très excités Le personnel est un rêve Merci
Bud.p
Le 02/11/2023 à 14:41
Vous êtes génial et votre nourriture est excellente !
Ute.c
Le 31/10/2023 à 21:36
Nous avons uniquement mangé au restaurant et n'y avons pas passé la nuit. La nourriture était fantastique. Nous avons pris le menu 5 plats. Chaque plat était délicieux et le service qui l'accompagnait était excellent. Il y avait des vins très savoureux et d'excellents cocktails. Si vous souhaitez vivre quelque chose de spécial, vous êtes au bon endroit. La vue sur l'Elbe est magnifique et l'ambiance de l'hôtel est très agréable.
Markus.t
Le 14/10/2023 à 08:49
Le restaurant n'est bien sûr pas bon marché, mais la cuisine est l'une des meilleures de Hambourg et propose toujours des saveurs et des ingrédients exceptionnels. Formidable!
Fouad.s
Le 19/09/2023 à 10:00
Service épouvantable à la réception, ils m'ont facturé une nuit supplémentaire même si je les ai spécifiquement informés à l'arrivée que je resterais une nuit de moins !
Michael.a
Le 14/09/2023 à 13:28
J'ai apprécié visiter cet hôtel une deuxième fois. C'était une très belle suite, répartie sur 2 niveaux, avec sortie directe et sièges dans une cour calme. Parfait : les pommes étaient juste mûres ! Tout le reste était parfait : service serviable, poli et amical. Nous étions heureux de visiter le bar : tout ici était parfait et louable. Petit-déjeuner en plein air, avec vue sur l'Elbe et les bateaux qui passent, tout simplement génial ! L’Hôtel Louis C. Jacob vaut vraiment le détour à tout moment de l’année !
Harald.a
Le 12/09/2023 à 14:56
Y avait-il pour manger, un petit détour... mais ça vaut vraiment le coup
Andrea.e
Le 10/09/2023 à 22:42
Chère équipe, s'il y avait 6 étoiles sur Google, vous aussi vous les mériteriez largement ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Nous avons fêté les 60 ans de mon mari avec vous : avec un goûter et un apéritif sur votre belle terrasse tilleul ; et tout cela dans le plus beau temps de fin d’été. L'emplacement, la vue, votre hôtel et la terrasse sont vraiment magiques, comme s'ils étaient hors du temps. Quel endroit merveilleux et le meilleur, c'est que la qualité de votre service est tout simplement excellente : de l'accueil personnel aux adieux personnels, très, très attentionné, aimant et absolument parfait ! Bien sûr, la nourriture et les boissons étaient également excellentes et délicieuses. Nous et nos invités étions et sommes vraiment très enthousiasmés par « l’œuvre d’art totale » Louis C. Jacob. Merci beaucoup! Nous ne pouvons que souhaiter à chacun de faire la fête, de dîner et simplement de profiter et de passer de merveilleuses heures avec vous.
Franz.�
Le 10/09/2023 à 21:58
Le restaurant et le service sont excellents, le menu à cinq plats était exceptionnel et l'eau minérale de Staatlich Fachinger fait l'objet de critiques absolues. Cette eau salée ruine toutes les papilles
Erika.u
Le 01/09/2023 à 13:17
Malheureusement, nous avons reçu une carte qui n'était pas à jour et la table était déjà débarrassée pour la deuxième fois alors que quelqu'un mangeait encore. Dans un endroit aussi haut de gamme, vous devriez former un peu votre personnel s'il n'a pas un parcours professionnel. La nourriture en elle-même était très bonne !
Lou..
Le 27/08/2023 à 13:12
Nous avions vraiment hâte de séjourner à l'hôtel et avons malheureusement été déçus. La vue sur l'Elbe et la taille de la chambre étaient belles (nous avions la suite junior). La terrasse en tilleul le soir avec toutes les guirlandes lumineuses était également très agréable et le personnel du petit-déjeuner était très sympathique. Malheureusement, nous avons dû attendre 1 heure après l'heure d'enregistrement pour obtenir les clés avec un bébé de 2,5 mois et aucune boisson gratuite ne nous a été offerte ou apportée pendant que nous attendions. Notre lit king size réservé était constitué de deux lits simples rapprochés. au milieu, nous avons dû attendre 45 minutes pour le café du petit-déjeuner et pour les œufs brouillés. Malheureusement, la chambre n'était pas propre non plus, la lumière du miroir de la salle de bain et la machine Nespresso étaient cassées. Quand nous sommes partis, on ne nous a pas demandé si nous avions aimé ou détesté notre séjour. Nous sommes très déçus et malheureusement nous ne reviendrons pas.
A...
Le 21/08/2023 à 18:31
Super hôtel avec une vue directe sur l'Elbe. C'est mignon comme les fauteuils font face à l'Elbe et qu'il y a des jumelles sur la table. Le petit déjeuner est super et la terrasse est exceptionnelle quand le temps le permet ! Les chambres vieillissent petit à petit, il faut faire attention à ne pas se fier uniquement à l'emplacement et au service.
Hakan.�
Le 07/08/2023 à 22:27
L'un des meilleurs hôtels de Hambourg. Très belle terrasse face à l'Elbe.
Andreas.e
Le 06/08/2023 à 18:15
Meilleur emplacement dans la maison principale avec vue sur l'Elbe. Un verre en terrasse, absolument génial.
Sebastian.r
Le 06/08/2023 à 17:18
Hôtel bien entretenu, situé au calme, avec une histoire riche, une vue imprenable sur l'Elbe, le plus haut niveau pour les connaisseurs. L'hôtel accueillant, où les chiens sont bien sûr également les bienvenus, se présente toujours comme élégamment réservé et le client se sent à tout moment à l'aise. Le personnel, peu importe dans quelle zone de l'hôtel, que ce soit au restaurant de l'hôtel (en particulier le directeur du restaurant hongrois et le sommelier) ou à la réception ou sur la terrasse ou au bar le soir avec le super sympa barman (qui aimerait aussi posséder un chien moi-même). Tout s'intègre harmonieusement et est authentique. Fortement recommandé et toujours à mon entière satisfaction. Je reviendrais avec plaisir, même si le voyage depuis la Rhénanie via l'A1 et le tunnel de l'Elbe est un défi...
U.
Le 31/07/2023 à 17:20
Nous avions réservé 5 nuits avec petit déjeuner. L'hôtel a perdu une grande partie de son lustre et a cruellement besoin d'être rénové. La salle de bain de notre chambre était très usée. Le buffet du petit déjeuner n'était pas meilleur que dans les hôtels 4 étoiles. Nous avons été déçus et ne reviendrons pas.
Tommy.a
Le 29/07/2023 à 06:15
Il faut une éternité avant d'obtenir ce que vous avez commandé. Les jeunes collaborateurs sont tabassés publiquement par la manager... même si elle ne semble pas maîtriser l'organisation.
Becker.e
Le 15/07/2023 à 13:37
Ce n’est pas pour rien que cet hôtel de luxe jouit d’une très bonne réputation. Ici, tout est top ! À cela s'ajoute l'emplacement imbattable sur le versant de l'Elbe et la proximité de Blankenese avec de nombreux sentiers de randonnée. La réception s'occupe de tout, les banquets sont parfaitement organisés et le salon pour banquets offre également une vue sur l'Elbe. Les chambres étaient impeccables, la nourriture était délicieuse et le personnel était très professionnel. D'autres « hôtels étoilés » si géniaux peuvent s'inspirer de cet hôtel et voir comment ils le font correctement... !
Rene.e
Le 15/07/2023 à 10:10
Très bel hôtel, magnifiquement situé à côté de l'Elben. Excellent service et nourriture
Der.i
Le 15/07/2023 à 09:21
Emplacement idéal, vue unique depuis la terrasse des tilleuls et une très bonne offre. L'endroit idéal pour une occasion spéciale
Svend.l
Le 13/07/2023 à 18:41
hôtel magnifiquement situé sur l’Elbe. service parfait et petit déjeuner sensationnel.
Amir.h
Le 11/06/2023 à 17:48
Nous étions en famille aujourd'hui sur la terrasse de l'hôtel Jacob, très bonne ambiance, bonne nourriture. Les soins des hôtes étaient super. Malgré les nombreux invités, ils ont veillé à ce que nous (ainsi que les autres invités) allions bien. La vue sur l'Elbe était également fantastique. Ce qui était très spécial pour moi, c'est que la chère Mme Hauffe et Mme Fuchs-Eckhoff elles-mêmes surveillaient tout. 💯 👌 s'il vous plaît, continuez comme ça, à bientôt.
Hannah.r
Le 01/06/2023 à 09:25
J'ai passé une semaine extraordinaire ici après une opération intense du nez. Tout le monde s'est si bien occupé de moi et je n'aurais pas pu imaginer un meilleur endroit. J'ai même eu de la chance et après la moitié du temps, j'ai été surclassé dans une chambre avec vue sur la rivière à cause de travaux de construction. Maintenant, cette expérience, je ne peux que la recommander ! C'est un peu comme être sur un bateau. Vous regardez la vie sur la rivière et elle a quelque chose de si apaisant et vibrant. Merci à tout le personnel formidable - vous allez me manquer ! À la prochaine!
Christoph.o
Le 31/05/2023 à 20:19
La terrasse de tilleuls la plus célèbre d'Allemagne. En face se trouve un hôtel avec un service exclusif et une excellente cuisine. Il n'y a rien a ajouter.
Thorge.c
Le 30/05/2023 à 15:03
Le Louis C. Jacob est sans aucun doute une maison séculaire située dans un endroit magnifique au bord de l'Elbe. J'aime les maisons qui racontent une histoire - et celle-ci le fait dans tous les coins. L'hôtel est conçu dans un style hanséatique plus classique et, contrairement aux autres hôtels de la catégorie, renonce à tout faste, mais ce n'est en aucun cas un point négatif. J'ai séjourné ici de temps en temps au cours des dernières années. Le seul point critique à propos de la maison est le service qui, à mon avis, n'est pas approprié pour un hôtel 5 étoiles supérieur. Aucun bagage ne vous a été retiré. Le service de chambre n'était pas non plus proposé. La touche personnelle manquait. Ce qu'il faut souligner de manière positive, c'est que la directrice de l'hôtel elle-même a écouté mes critiques et a cherché à avoir une conversation par téléphone. Je reviendrai et j'attends ça avec impatience.
Klein-.C
Le 22/05/2023 à 12:04
Un hôtel traditionnel avec un excellent service et un charme particulier. Bel emplacement directement sur l'Elbe. La terrasse arborée de tilleuls offre une vue fantastique. Le petit déjeuner offre une bonne sélection et est très savoureux.
Jörg.
Le 02/05/2023 à 11:09
Il n’y a pas grand-chose à ajouter à la récession de PK. Nous ne sommes pas allés à Louis C. Jacob depuis un certain temps et j'ai l'impression que personne ne gère le restaurant ou ne s'en soucie vraiment. Je ne donne donc aucune chance de survie à Louis C. Jacob.
P.
Le 30/04/2023 à 17:38
Nous avons pris du thé, des boissons et des sandwichs ici dans l'après-midi. Certains d'entre eux étaient assez savoureux, deux verres n'avaient presque aucun goût et l'apparence générale de la serveuse était un désastre complet. La main gauche ne savait pas ce que faisait la droite. Les serveuses ont simplement couru dans le jardin pour chercher, puis sont retournées à la maison principale car elles ne savaient pas où prendre la nourriture. Juste quelques points : au moment où nous avons pris des tasses de thé, celui-ci était déjà sur la table depuis 20 minutes et était froid. Un sablier était inclus pour que le thé puisse infuser aussi longtemps que souhaité. Une bonne idée. Cependant, le thé avait déjà été infusé et personne ne savait combien de temps cela avait duré. Ensuite, c'est juste une question de suffisance. Au moment où toutes nos affaires qui auraient dû être réunies ont été rassemblées, plus d'une heure s'était écoulée. C'est dommage, car l'emplacement est exceptionnel et les chambres offrent en plus de très bons basiques. Malheureusement, nous ne voulons pas revenir.
Special.u
Le 12/04/2023 à 21:29
Très bel hôtel à Hambourg avec une histoire, mais la qualité des serveurs (service) a diminué. Vous avez le sentiment d'être servi par des travailleurs étrangers bon marché et ce n'est pas possible, surtout à ce niveau de prix.
Kai.e
Le 11/04/2023 à 15:21
Hôtel très cool ! Helene Fischer prend son petit-déjeuner à côté de moi… pour que tu puisses passer une bonne nuit ! Belle vue et globalement AGRÉABLE
Dirk.o
Le 10/04/2023 à 08:04
Super hôtel avec un excellent petit déjeuner sur l'Elbe. De la terrasse, vous avez une vue directe sur l'Elbe. Le Gaus est très confortable et le sauna est flambant neuf.
Schmackofatzo.
Le 31/03/2023 à 09:30
L'hôtel est un endroit agréable pour se détendre. Une visite au restaurant de Thomas Martin est fortement recommandée. Hmmm! Schmackofatzo
Bernhard..
Le 20/03/2023 à 18:10
Un hôtel avec un emplacement exposé, actuellement. Accès considérablement limité en raison de travaux de construction à long terme. Zone d'entrée sale.
Nat.o
Le 19/02/2023 à 08:20
Une semaine d'ateliers est désormais terminée. Nous étions invités au Louis C. Jacobs pendant une semaine. Maintenant, une fois rentré à la maison, il est temps de faire une évaluation. Dans l’ensemble, j’étais à nouveau plus que satisfait. Le service était excellent! S'il manquait quelque chose, on s'en occupait immédiatement. La gentillesse et la compréhension du service étaient formidables. Un merci tout particulier à Roland, Issa et Sourayi. Il y avait toujours quelque chose de familier - excellent pour un hôtel 5 étoiles ! Parfois, on avait vraiment l'impression d'être chez soi. Quelques petits points de critiques : •Il faut répondre aux avis :) • Le service de couverture manquait malheureusement •La façade de la maison du côté de l'Elbe (bâtiment ancien) doit être réparée de toute urgence •Trop de nourriture pendant l'atelier – cela aurait pu être réduit le deuxième jour. Nous en avons même parlé. Sinon parfait ! J'adorerais revenir!
Frank.r
Le 16/02/2023 à 18:00
Nous avons pris le goûter avec des amis pour l'anniversaire de ma femme à l'hôtel Louis C. Jacob. Je tiens à vous remercier beaucoup pour le soutien amical, attentif et affectueux du personnel de maison tout au long de l'après-midi. Très professionnel, très serviable. Nous nous sommes bien amusés et avons hâte de vous revoir.
Peter.e
Le 15/02/2023 à 15:10
Thé de l'après-midi le dimanche après-midi. Nourriture délicieuse, classique. Scones à la crème caillée, confiture d'orange et confiture de fraise. Sandwichs (au bord coupé), petits fours, grand choix de thés. Service très attentionné. En plus de l'eau, il y avait aussi des friandises faites maison pour le chien. Jacob est actuellement un peu difficile à atteindre à cause du chantier devant la porte.
Ute.o
Le 21/01/2023 à 19:16
Une superbe surprise d'anniversaire que mon mari a imaginée. Super salle, accueil chaleureux et délicieux menu surprise le soir. Le délicieux petit-déjeuner avec la vue magnifique sur l'Elbe a complété cette expérience. Recommandation sans réserve !
Sabine.o
Le 09/01/2023 à 18:08
Après une promenade sur l'Elbe, nous avons bu du café au coin du feu et mangé de délicieux gâteaux. Le service du café pourrait être plus attentif.
Lea.�
Le 21/12/2022 à 18:12
Merci beaucoup pour ce merveilleux séjour et votre tea time organisé avec amour. Service très chaleureux et attentionné. Je peux fortement le recommander!
Robert.a
Le 16/12/2022 à 15:12
Cuisine exceptionnellement bonne, bar très cosy avec des barmans très professionnels et super sympathiques. L'hôtel offre un facteur de bien-être très élevé et dispose de tout ce dont un hôtel de haut niveau a besoin.
Frank.c
Le 28/11/2022 à 13:39
J'espère que l'hôtel surmontera les difficultés de ces derniers temps. Les employés travaillent très dur. Malheureusement, le propriétaire a dû prendre de l'argent et rénover la maison historique.
Peter.c
Le 01/11/2022 à 23:43
Gâteau au café et à la rhubarbe sur les terrasses de l'Elbe Ambiance très sympa, abrité sous les tilleuls même lorsque le soleil brille, vue magnifique, service excellent et gâteau particulièrement délicieux. Que veux-tu de plus. Mais tout cela a un prix, que l’on est prêt à payer pour la qualité.
Lica.e
Le 28/10/2022 à 18:47
La critique se réfère uniquement au restaurant. Je n'ai pas eu de chambre dans l'hôtel lui-même. J'avais réservé pour l'heure du thé. En arrivant avec mon compagnon nous avons cherché une table sur la terrasse aux tilleuls. Cela n’avait pas encore été résolu. Le serveur est venu et a marmonné dans sa barbe. Les verres ont été retirés mais la table n'a pas été essuyée. Les menus étaient sombres. Le thé n'a pas été décrit, ce qui m'a semblé dommage. J'ai donc commandé par ignorance. L'étagère était impressionnante et tout était excellent, mais malheureusement on ne nous a pas expliqué ce qu'il y avait devant nous. La brève explication du serveur : C'est sucré. C'est salé. Pour commander davantage, je devais me faire connaître. Donc la nourriture était excellente, le service discutable. Très malheureux.
Detlev.r
Le 15/10/2022 à 11:12
Étaient là pour le dîner. De l'accueil au service en passant par la nourriture, tout était parfait. Nous nous sommes sentis très à l'aise. Reviendra.
Rene.r
Le 02/10/2022 à 07:40
Hambourg à son meilleur, ici 5 étoiles sont encore vivantes, dans le style du bon vieux temps. Bien-être total garanti.
Barbara.u
Le 22/09/2022 à 15:19
Étaient au Lindengarten (voir photo de Lieberman), excellentes glaces, bon café et gâteaux, service très sympathique. Tout valait son prix.
Karen.u
Le 20/09/2022 à 18:16
Pas de doute, la maison a du charme. Les chambres avec les grandes fenêtres donnant sur l'Elbe, la terrasse confortable du bar, le bon petit déjeuner. Mais cela s'arrête au service. Malgré une réservation de table confirmée, on nous a dit à notre arrivée que le restaurant n'était pas ouvert du tout aujourd'hui. Aucune alternative n’a été proposée dans la région. La demande de réservation en terrasse pour le lendemain soir a été rejetée car « le gérant du restaurant décide qui aura une table en terrasse ». L'aide au transport des bagages n'était fournie que sur demande et la facture du café et des gâteaux sur la terrasse a dû être corrigée à deux reprises. Le fait que la vue idyllique sur l'Elbe donne sur les usines Airbus animées de l'autre rive de l'Elbe n'est pas la responsabilité de l'hôtel, ni celle des nombreux décollages et atterrissages des avions Airbus tout au long de la journée. Jacobs ne peut pas non plus rien faire pour les grands porte-conteneurs très bruyants qui passent devant la fenêtre - cela ne fait qu'ajouter à l'impression générale. Donc, si vous êtes prêt à dépenser plus de 500 € par nuit pour un hôtel 5* et que vous attendez un service correspondant, vous devriez probablement essayer ailleurs.
C.
Le 14/09/2022 à 05:05
L'emplacement sur l'Elbe est unique et le service est excellent. Professionnel, chaleureux et concentré sur le client à chaque instant. Le tout est couronné par une excellente cuisine. Il existe de nombreux très bons hôtels et restaurants. Pour nous, l’expression « presque aussi bon que Jacob » est toujours la plus haute récompense que nous puissions « décerner ». Toujours mon plaisir
Konstantin.a
Le 05/09/2022 à 08:00
Donc - le positif d'abord : + le personnel était très sympathique + la chambre était très grande (chambre double deluxe face au jardin) Mais en y regardant de plus près, j'ai été très choqué par l'état des tapis et du canapé : nous parlons d'une maison 5 étoiles et d'une chambre au prix d'une nuitée de 324 €. Je trouve toujours limite quand il y a des téléviseurs anciens dans les chambres et que Smart TV est un mot étranger - mais je n'ai jamais vécu cela auparavant... P.S. : j'espère que les photos sont toujours affichées dans mon avis ici, sinon cela n'a aucun sens ;-)
Ursula.e
Le 14/08/2022 à 10:39
Nous avons commandé le thé de l'après-midi et c'était imbattable. Tout était absolument délicieux. Assis sur la terrasse avec vue sur l'Elbe et tout ce que nous pouvions faire, c'était profiter. Nous le ferons à nouveau. U. Lenecke
Daniel.
Le 09/08/2022 à 11:22
Très bon dîner sur la terrasse des tilleuls. Excellent service, nourriture excellente. Le seul regret est la perte de la variété gastronomique, notamment les stars et Little Jacob. Je souhaite à Louis C. Jacob un prompt rétablissement après des moments difficiles et j'attends avec impatience de nouvelles choses !
Bernd.a
Le 20/07/2022 à 23:06
Un hôtel magnifiquement situé avec une grande terrasse extérieure découverte. Le personnel de service est très attentif. Malheureusement, le mobilier du hall d'entrée semble un peu vieillot. À mon avis, les prix des chambres sont déjà au plus haut et donc excessifs. Enfin, l'emplacement de l'hôtel est quelque peu éloigné et difficilement accessible en transports en commun. Mais les invités qui arrivent ici ne viennent généralement pas en bus ou en train, mais dans leurs voitures de luxe.
Gold-Tom.
Le 10/07/2022 à 19:40
Excellent emplacement au-dessus de l'Elbe avec une belle terrasse. C'est génial de s'asseoir là sous de vieux arbres. Les boissons et la nourriture sont chères mais d'excellente qualité. De plus un service très attentionné et serviable, top !
Günter.s
Le 01/07/2022 à 17:37
Hôtel très bien situé. La terrasse bordée de tilleuls mérite d'être soulignée ; la vue sur l'Elbe est toujours garantie. Service et cuisine adaptés à un hôtel 5 étoiles.
Adrian.a
Le 19/06/2022 à 01:07
Je trouve globalement l'hôtel très bien et attachant. Je ne comprends pas les mauvais conseils de service. Un service de voiturier et des prix du vin légèrement plus modérés seraient bien. La nourriture au restaurant est excellente et c'est exactement mon truc, mais ce n'est plus un standard **, ce qui, à mon avis, n'est pas une mauvaise chose car elle est très savoureuse et confortable. La climatisation peut poser problème en été, c'était ok pour nous. Malheureusement, les lits roulent, ce qui est dommage, mais le linge de lit est super. Si des rénovations doivent avoir lieu bientôt, nous serons heureux de revenir...
Hermann.r
Le 06/06/2022 à 13:10
Celui de Louis Jacob a un certain charme. Vous vous sentez immédiatement à l'aise. Le personnel est très sympathique et serviable. L'emplacement est très bon. Une très belle terrasse donnant directement sur l'Elbe. Toujours mon plaisir.
Marianne.l
Le 23/05/2022 à 18:56
Ça vaut toujours le détour ! L'arrangement avec Elphi et la promenade en péniche, l'escalier Blankenese, le salon de jardin, la nourriture, le personnel, les petites attentions de la maison - et la terrasse aux tilleuls - sont indescriptibles.
Stefan.c
Le 15/05/2022 à 13:54
Il n'y a aucune relation entre le prix et la performance. A plus de 500 euros la nuit, je trouve dommage de payer 25 euros de plus pour le parking souterrain. La chambre était belle, c'est tout. Plus jamais un meilleur hôtel Hamburg Hafen.
D.
Le 15/05/2022 à 12:53
Je me suis senti très à l'aise dans un hôtel avec classe et style, les chambres sont élégantes et avec une touche de nostalgie on se sent très à l'aise. Vous n’avez pas toujours besoin de chambres modernes. Une visite au restaurant est un must pour chaque séjour. La cuisine du chef Thomas Martin, autrefois récompensé de 2 étoiles, se ressent encore dans la maison. Le restaurant de l'hôtel a renoncé aux étoiles. La haute qualité du restaurant est toujours présent et une conclusion au bar Un bon verre de vin et une petite collation au caviar complètent chaque séjour. Un séjour tout simplement réussi à l'Hôtel Louis C.Jakob
Wolfgang.h
Le 04/05/2022 à 11:19
Un pur plaisir, qu'il s'agisse de la cuisine, de l'espace, de la convivialité, de l'ambiance de la pièce. Tout est parfait ici pour des jours de vacances tranquilles. La vue sur l'Elbe et le trafic maritime ou le coucher de soleil depuis la terrasse extérieure est unique. L'offre de Louis C. Jacob a un prix, mais elle est juste. Les vastes travaux de construction de l'Elbchaussee sont dommageables pour les clients et l'hôtel.
Ett.l
Le 11/04/2022 à 22:32
Malheureusement, la maison et l'emplacement ne m'ont pas fasciné. La nourriture et le service, comme on peut s'y attendre dans cette classe, mais pas géniaux et rien qui puisse être souligné. Personnel très sympa, nourriture bonne. La terrasse est magnifique si vous êtes autorisé à la visiter. Un point négatif ici est qu'il s'agissait d'une fête privée et que le personnel vous a sifflé. Je me sens plus à l’aise dans d’autres hôtels et meilleurs restaurants de Hambourg. Conclusion : vous pouvez visiter, mais vous n'êtes pas obligé...
Doris.r
Le 02/04/2022 à 13:55
Tout était parfait, depuis l'enregistrement, le thé de midi, le dîner et le petit-déjeuner. La vue depuis la chambre Elbe est magnifique, la literie et Serviettes fantastiques.
O.
Le 20/03/2022 à 21:35
Les « amis » de la cuisine semblent un peu trompés. Vous pouvez vous comporter de manière plus optimale. J'apprécie davantage les compétences culinaires normales.
Caro.
Le 13/02/2022 à 20:59
Nous étions à l'heure du thé et avons été accueillis avec attention. Personnel de service attentif et très gentil. Les sièges sont douillets, confortables et jolis. Le champagne de bienvenue était parfait. L'étagère était opulente et la nourriture était excellente. La sélection de thés se limite au thé noir et vert. Le personnel n'a pas présenté la nourriture correctement, mais ce n'était pas un problème. C'était un après-midi très agréable et chacun peut décider lui-même si le prix fixé de 55 euros est trop élevé. Ce que nous avons trouvé négatif, c'est que le thé de l'après-midi n'était servi que dans la chambre avec vue sur la rue.
Angelika.o
Le 27/12/2021 à 16:15
Nous flirtons depuis longtemps avec l'hôtel Louis C. Jacob à Hambourg. Il se trouve que nous avons réservé une chambre pour Noël 2021 ainsi que le menu du soir pour le réveillon et le jour de Noël. Peu avant Noël, nous avons lu les mauvaises critiques dans les critiques, ce qui nous a vraiment déstabilisés. Néanmoins, nous avons décidé de passer Noël chez Louis C. Jacob. Et c'était une très bonne décision. Mon mari et moi apprécions l'attention, la politesse, l'étiquette sociale et la gastronomie. L'Hôtel Louis C. Jacob peut faire tout cela. Nous nous sommes sentis très à l'aise dès la première minute de l'accueil chaleureux jusqu'au merveilleux menu du soir avec vue sur l'Elbe, toutes nos demandes spéciales ont été immédiatement satisfaites, de l'organisation amicale de notre promenade le jour de Noël aux adieux amicaux le jour de Noël. Nous ne voulons pas manquer de mentionner les recommandations particulièrement bonnes du sommelier. Nous reviendrons avec plaisir.
Malene.a
Le 27/12/2021 à 15:13
Nous avons passé ici une soirée incroyablement agréable. La nourriture était excellente et le service aussi. Nous avons pu déguster le canard en deux plats. Un grand compliment à Florian. On peut dire qu'il aime son travail. Le sapin de Noël était également gigantesque et magnifique. Nous serions ravis de revenir.
Monika-gloria.r
Le 20/10/2021 à 20:27
C'était la première fois que je retournais sur ma terrasse préférée à HH depuis le COVID-19. Personnel sympa. Nous avons aussi mangé de merveilleuses petites choses. Et cette vue ! Fantastique! Vous devriez passer beaucoup plus de temps ici.
Andreas.a
Le 18/10/2021 à 08:53
C'est un hôtel étrange, annoncé sur Internet comme un hôtel 5 étoiles mais en réalité un maximum de 4 étoiles. Il y a le plus petit buffet de petit-déjeuner que j'ai jamais vu. Si vous voulez plus, par exemple une tranche de fromage, vous devez la commander au service à l'avance. Si vous vous garez au 1er sous-sol, vous devrez monter les escaliers jusqu'au 2ème sous-sol avec vos bagages pour accéder à l'ascenseur. Tout cela est très étrange. Cependant, les prix sont dignes d'un hôtel 5 étoiles. Conclusion : le rapport qualité-prix est profondément négatif.
Uta.e
Le 16/10/2021 à 22:23
Un grand hôtel à l'origine, mais il est urgent de rénover les chambres et d'accorder plus d'attention à la durabilité ! Deux nuits avec des « frais supplémentaires » pour 1 400 €, c'est beaucoup d'argent, nous nous attendons donc à des performances optimales, qui ont malheureusement été loin d'être réalisées.
Annika.c
Le 09/10/2021 à 15:31
5 étoiles dans tous les domaines ! Nous avons ri, mangé, bu et nous sommes mariés ici. Nos remerciements particuliers vont à la cuisine et au personnel de service (notamment Florian, le sommelier). Merci! Pour des heures inoubliables. Salutations de Berlin
Wissem.a
Le 27/09/2021 à 18:14
J'attends mon coca depuis 15 minutes, ils ont vraiment besoin de plus de personnel. Dans le cas Fabro, un restaurant avait également besoin de 3 minutes pour le faire avec une clientèle complète. Même alors, ils ne m'ont donné qu'un mini Coca.
MC..
Le 31/08/2021 à 22:25
Vous ne trouverez pas 5 étoiles sur la terrasse en tilleul. Le service est amical et attentionné, mais comme nous le savons tous, les efforts seuls ne suffisent pas. Nous avons dû demander que les excréments d'oiseaux soient nettoyés de nos tables. Vous économisez de l’argent sur les serviettes, les pailles, etc. Cela peut être bien mieux fait ! Nous étions auparavant ignorés à la réception car nous devions partir. Mon salut à un deuxième employé a été ignoré. Il faut évidemment savoir s'y affirmer.
Walter.o
Le 21/08/2021 à 13:21
Dommage. Les étoiles de cette maison ont brûlé ! Adhésion à Leading Hotels of the World Futsch. Les étoiles Michelin ont disparu dans le restaurant. Chambres minables et cassées. Ambiance sombre. À l'exception de la terrasse du jardin et du personnel amical, il n'y a rien d'autre ici qui justifie une réservation, d'autant plus que l'emplacement, directement dans la rue, est tout sauf calme. Nous ne pouvons certainement pas recommander davantage cet hôtel.
Jochen.e
Le 14/08/2021 à 22:46
Super chambre, des gens sympas et un excellent petit déjeuner. Cela a son prix, mais c'est le point de départ pour explorer l'Elbe et la plage de l'Elbe - surtout pour les propriétaires de chiens !
Kangeki.
Le 10/08/2021 à 18:10
Un très bon hôtel/restaurant/bar/fumoir. C'est un vieux bâtiment 1791 Même s'il est ancien, il y a de nombreux éléments modernes dans l'hôtel ! Dès la réception, le moderne s’intègre parfaitement au rustique. Ensuite, nous continuons après la réception dans le Sarlon 😊 quelle ambiance explosive 😍 (Un peu de jazz serait génial) En été, la terrasse du Tilleul est toujours COMPLÈTE. mais la vue sur l'Elbe d'en haut est WOW. Les prix sont tout à fait raisonnables pour que tout le monde puisse y profiter de la nourriture. Les boissons sont également excellentes, des créations maison aux sirops maison.
Guido.r
Le 09/08/2021 à 21:38
Malgré certaines critiques négatives concernant le service médiocre, j'ai réservé une chambre. Quand j'habitais à Blankenese il y a 9 ans, l'hôtel était un nom dans l'ouest de Hambourg. Malheureusement, je devais maintenant vivre la même expérience. C'est un scandale de laisser des demandes sans réponse pendant plus de 24 heures. Je n'ai même pas reçu de message indiquant que mes préoccupations seraient prises en compte. J'ai encore annulé la chambre.
Ulrich.e
Le 28/07/2021 à 21:25
Malheureusement, nous avons réservé via HRS et avons eu une belle chambre... mais c'était juste là. sur l'Elbchaussee. Comme il faisait très chaud dans la chambre (pas de climatisation), il était impossible de dormir à cause du passage des voitures ! C'est dommage, alors ne réservez plus jamais via HRS !
Anna-Lina.a
Le 17/07/2021 à 14:44
En tant que client de nombreux hôtels à travers le monde, mon avis sur cet hôtel : personnel incroyablement antipathique, faible facteur de bien-être et flexibilité. Pour répondre aux affres du temps (concept de service), l'hôtel-restaurant (bien que bien situé) a encore beaucoup de retard à rattraper. L'équipe de direction devrait s'appuyer sur d'autres hôtels comme le traditionnel Vier Seasons Hamburg, The Fontenay et, d'après mon expérience, The Tortue. Nous ferons le Louis C.J. éviter à l'avenir. BG
Michael.c
Le 17/07/2021 à 10:12
Sans aucun doute un bel hôtel avec « tradition ». Malheureusement inflexible. Même pour le 101e anniversaire de mon père, né à Hambourg, il n'était malheureusement pas possible de réserver une table pour 4 personnes (avec paiement anticipé offert !) sur la terrasse. C'était le souhait de mon père de célébrer sa journée spéciale dans cet hôtel. Il était déjà client de cet hôtel alors qu'aucun des employés qui ont rejeté notre demande n'était déjà en vie... Dans notre famille, nous comprenons quelque chose de différent par la tradition hambourgeoise.
Michael.e
Le 06/07/2021 à 14:32
Nous y étions invités pour la troisième fois et avons même reçu un surclassement dans une chambre Elbblick. Malheureusement, le petit-déjeuner du dimanche matin a mis du temps à arriver. Après 45 minutes et après que chaque membre du personnel ait su que nous attendions, nous nous sommes finalement excusés avec une coupe de champagne. Cela peut arriver et nous n'étions pas pressés, le petit-déjeuner en lui-même était excellent, comme toujours. Dans l'ensemble, c'est un excellent séjour pour l'anniversaire de ma femme.
Fred.o
Le 07/05/2021 à 13:46
Ma famille et moi avons pu passer des jours merveilleux dans ce superbe hôtel il y a quelques années. En fait, tout était super, donc je ne veux rien souligner en particulier : service, chambres, terrasse, restaurant, parking souterrain avec accès tunnel, vue sur les navires...
Thorsten.e
Le 04/05/2021 à 21:56
Nous avons toujours apprécié d'être invités sur la terrasse en tilleul et y avons passé de merveilleuses après-midi. C'est pour cette raison que nous avons décidé d'y célébrer éventuellement notre mariage. Après notre prochain voyage à Hambourg, nous voulions y passer une nuit afin de pouvoir découvrir l'intégralité du programme au L.J. peut évaluer. Malheureusement, nos attentes n'ont pas été satisfaites dès la première seconde. Une réceptionniste incroyablement antipathique, une Mme F. (responsable du banquet et de l'événement) très ennuyée, dédaigneuse et arrogante ainsi qu'un service (petit-déjeuner) débordé nous ont incités à ne pas poursuivre notre réflexion. Nous avons finalement choisi Le Fontenay, où nous avons été chaleureusement accueillis et où tous nos souhaits ont été exaucés.
Matthias..
Le 30/11/2020 à 19:35
Nos attentes ont été plus que dépassées ! Nous ne regrettons pas d'avoir choisi cet hôtel pour célébrer notre journée spéciale ! Le matin, au petit-déjeuner, vous aurez une vue fantastique sur l'Elbe. Des demandes spéciales inhabituelles seront volontiers préparées dans la cuisine. Le restaurant étoilé de l'hôtel est fortement recommandé pour la soirée... Un week-end inoubliable !
Ronny.�
Le 20/10/2020 à 14:39
Que dois-je écrire sur Jacobs ? Quand je suis à Hambourg, je dois y passer, même si parfois c'est juste pour prendre un café. Peu importe ce que j'écrirais sur la qualité de la nourriture, le service ou l'ambiance de bien-être, ce serait un euphémisme. Alors arrêtez-vous et profitez du sentiment d'être mort et réveillé au paradis !
Tom.a
Le 04/10/2020 à 21:13
Comme nous étions en route pour Rügen, nous n'y sommes restés qu'une nuit avec nos deux chiens. Nous sommes surclassés de la suite junior à la chambre Elbe à notre arrivée et nous ne l'avons pas regretté. La chambre était suffisamment grande et offrait une vue magnifique sur l'Elbe. Le soir nous sommes allés au bar de l'hôtel qui propose vraiment une large gamme de whiskies, tequilas, rhums, etc. Simplement fantastique. Le matin, nous avons pris un petit-déjeuner copieux et bon, puis nous sommes repartis. Un grand merci au personnel toujours sympathique et courtois. 👍👍👍 Addenda. Nous avons récemment séjourné ici pour la deuxième fois, cette fois dans une suite. Pour moi, c'est vraiment le meilleur hôtel de Hambourg.
Maren-Andrea.i
Le 23/09/2020 à 19:52
C'était merveilleux sur la terrasse sous les arbres. Le serveur était très attentionné et nous a servi avec soin. Vous avez une vue magnifique sur l'Elbe et vous n'avez pas envie de vous lever et de partir. Le plus bel endroit de l'Elbe.
Sun.H
Le 08/09/2020 à 18:10
Un rêve devient réalité... J'aimerais bien le refaire... cependant, je rénoverais entièrement les salles de bains (pas de baignoire, juste une douche) et équiperais les chambres avec des meubles de campagne clairs et conviviaux et installerais de superbes les lampes. Pour moi, les pièces n'étaient plus contemporaines et la lumière et l'ambiance des pièces étaient trop sombres. Tout le reste de l'hôtel est super !!!
Jens.u
Le 30/08/2020 à 16:10
Bel hôtel, l'une des meilleures adresses de Hambourg depuis des lustres Suites spacieuses, peu de chambres Personnel courtois, bon service Propre et ordonné Superbe vue depuis les chambres Bons matelas ou lits Bon service au petit déjeuner et bon choix Situé un peu à l'écart Peu de capacité au restaurant
Stephan.�
Le 19/08/2020 à 23:08
Tant pis!! Pour un 5*, c'est en dessous de la norme !! Y avait-il des années, très satisfait alors, déçu cette fois ! Arrivée et enregistrement ok ! Parking aussi ! Ensuite, descendre vos bagages d'un étage, puis prendre l'ascenseur jusqu'au deuxième étage ? Nous avons décliné l'offre d'obtenir de l'aide avec nos bagages en raison de contraintes de temps ! La pièce n'était pas aérée, pas de fenêtre ouverte, au moins 26 degrés !! Une absurdité ! Pas de climatisation ! Le téléviseur ne fonctionne pas!! Une boîte de shampoing et d'après-shampooing pour trois personnes ! Un acte d'accusation ! La télévision défectueuse a été vérifiée, puis nous avons proposé à notre fille (nous étions absents) de déménager ! Pas vraiment discutable pour la fille seule ! Petit déjeuner là encore avec un cadre spacieux en terrasse, de bonne qualité mais malheureusement avec un temps d'attente inacceptable car tout était pré-commandé le soir ! Conclusion : les gars, vous devez travailler dur ! Vais-je y réserver à nouveau après cette expérience ?!!
Annika.o
Le 12/08/2020 à 13:10
Le plus bel hôtel de la ville hanséatique et l’une des meilleures cuisines ! Elbe, grand jardin, excellent service... que demander de plus ? Mes proches sont hébergés uniquement ici et je n'ai jamais entendu de plaintes. :)
Nina.a
Le 10/08/2020 à 23:10
Je n'y suis resté qu'une nuit, mais je me suis senti très à l'aise. Vous pourrez accéder directement à l'hôtel via le parking. L'hôtel est très grand et offre une vue magnifique sur l'Elbe. Pour le petit déjeuner: Comme j'avais encore un long voyage à parcourir, j'ai été autorisé à emporter avec moi le reste du délicieux petit-déjeuner. C'était tout à fait suffisant pour une petite famille. La nourriture pour les enfants était copieuse et délicieuse. Si vous commandez un menu à 2 plats en tant qu'adulte, vous ne serez pas rassasié comme d'habitude. Toute l'équipe était extrêmement sympathique et patiente. J'ai vu des chiens au petit déjeuner. Si j'avais su cela avant, j'aurais emmené mon chien avec moi.
Jean-Claude.r
Le 04/08/2020 à 18:46
Excellent hôtel. Superbe vue sur l’Elbe. Accueil de qualité. Repas très bons à excellents. Chambres confortables et élégantes. Superbes œuvres d’arts dans les couloirs et les chambres. Seul bémol et de taille : rapport qualité prix du vin exécrable. Et puis la route est assez bruyante.
Carsten..
Le 23/07/2020 à 20:01
Notre chien n'est pas admis dans les espaces publics, absolument hostiles aux chiens pour un hôtel 5 étoiles. Dans d'autres hôtels 5 étoiles, les chiens sont les bienvenus, comme au Kempinski et même au Private Members Club George à Londres.... N'étant plus au courant, le personnel réagit même de manière hostile lorsqu'on le lui demande....
H.-P..e
Le 08/07/2020 à 13:14
Terrasse en tilleul pas encore recommandée ! Nous avions commandé un café et un gâteau et avons été plus que déçus car les cafés étaient tièdes et le gâteau aux fraises n'était pas frais. Le point le plus bas est survenu lorsque nous avons commandé un autre café et demandé qu'il soit servi chaud. C'était tout aussi tiède que les premiers ! On aurait pu s'attendre à un bon service (surtout compte tenu des prix pas vraiment bas) à ce qu'au moins un café ne soit pas facturé. Mais loin de là, il y avait seulement la note selon laquelle « la machine ne peut pas chauffer plus ». Il est dommage qu'un service tout aussi agréable ne soit pas proposé dans l'un des plus beaux endroits de l'Elbe.
tasha.i
Le 16/06/2020 à 05:06
J'y ai grandi et mon père le dirigeait à la fin des années 70 et au début des années 80. il y a perdu la vie, tout comme tous ceux qui l'ont précédé en essayant d'y diriger une entreprise. le bâtiment est maudit et doit être démoli. une grande entreprise en est propriétaire maintenant mais la malédiction continue et le covid 19 l'a fermé. cela peut paraître joli, mais il suffit de le démolir et de laisser un arbre y pousser... mon esprit est là - en visite et effrayé.
Richard.A
Le 16/02/2020 à 21:56
Topissime, mais on entend la route Lee matin et, l'Elbshausse est très fréquenté
nordic.o
Le 16/02/2020 à 16:17
Bel hôtel traditionnel sur les pentes de l'Elbe juste à la sortie de la ville (arrêt de bus devant la porte). L'hôtel est séparé par la très fréquentée Elbchaussee. Les ailes du bâtiment et le parking sont reliés par un tunnel. Selon l'emplacement des chambres, elles sont bruyantes ou calmes. Seules les suites du bâtiment principal offrent une véritable vue sur l'Elbe. Il y a aussi les salles, avec un restaurant étoilé et un petit-déjeuner, ainsi que le bar confortable, où des collations sont également servies. Bar à vin rustique avec des plats adaptés aux vins (à réserver à temps car toujours occupé). Le service est sympathique et détendu et vous vous sentez le bienvenu. Blankenese et son magnifique quartier des escaliers se trouvent à environ 3 km.
Hagen.o
Le 15/02/2020 à 01:47
Ma copine m'a emmené chez toi pour un long week-end, c'était un rêve... Nous travaillons tous les deux dans la restauration et l'hôtellerie et c'était un rêve de l'arrivée au départ. Et le petit déjeuner était super.<3 J'attends avec impatience la prochaine fois.
Tanja.i
Le 10/02/2020 à 16:04
Très bon restaurant avec un service très sympathique et attentionné. La nourriture est exceptionnellement bonne et variée. Le rapport qualité-prix est correct et vous avez toujours une vue magnifique sur l'Elbe.
Jan.c
Le 09/02/2020 à 19:58
L'endroit idéal pour un séjour à Hambourg. Une maison traditionnelle absolue et une icône en soi ! Que vous souhaitiez passer la nuit ou prendre le thé après une promenade sur les rives de l'Elbe, l'endroit idéal pour s'attarder, explorer la région ou découvrir le centre-ville en un rien de temps. Je reviendrai! Une chambre avec vue est fortement recommandée ; puis il y a aussi des jumelles pour observer les navires ;).
Martina.r
Le 08/02/2020 à 20:40
Que dire de cet hôtel que des gens plus professionnels que moi n'aient déjà dit... À part le Luisenhof à Hanovre, je ne connais pratiquement pas d'hôtel où tous les employés sont aussi sympathiques, compétents et orientés client. Nous nous sentons toujours les bienvenus et entre de bonnes mains. Les chambres sont d'un haut niveau, la nourriture dans la cave est incroyablement bonne et je n'ai tout simplement pas les mots pour le petit-déjeuner (et cela veut dire quelque chose !). Si vous voulez faire quelque chose de bien pour vous à Hambourg, restez ici.
Tommy.r
Le 08/01/2020 à 10:10
Cauchemar. Chambre directement sur une artère très fréquentée. Ça sent les vieux murs. Je n'ai pas aussi mal dormi depuis longtemps. Si la détente, l'air frais et la paix sont importants pour vous, vous devriez éviter cet hôtel. Le petit déjeuner était bon, même si j'étais loin de pouvoir en profiter.
Roland.a
Le 01/12/2019 à 11:27
Si vous vous promenez le long de l'Elbe, vous pouvez vous arrêter ici spontanément pour prendre un café et un gâteau. Ici, vous pourrez déguster un bon café, un bon gâteau ou même un verre de vin mousseux dans une belle ambiance.
Tim.i
Le 16/11/2019 à 15:47
Chambre d'hôtel située sur une route de campagne extrêmement fréquentée. C'est peut-être une question de préférence personnelle, mais ma femme et moi aimons dormir avec la fenêtre ouverte. Cependant, comme l'hôtel est situé dans une rue animée de jour comme de nuit, cela n'était tout simplement pas possible. La nourriture au restaurant était excellente. Très bien coordonné, préparé de manière créative et délicieux. Cependant, le service n'était pas aussi bon que ce que l'on pourrait attendre d'un restaurant 2 étoiles. Dans l'ensemble 2,5 étoiles.
Stefan.o
Le 10/11/2019 à 20:24
Il y a quelques années, nous avons été autorisés à réaliser des travaux de pierre naturelle, y compris Ölandstein, dans ce magnifique hôtel. Notre travail semble toujours excellent, comme nous l'avons découvert lors d'un agréable week-end.
christophe.l
Le 22/09/2019 à 04:23
Bien mais bruyant quand on a une chambre qui donne sur la route
C...
Le 18/09/2019 à 16:37
L'hôtel a l'air très professionnel et donne une bonne première impression. Malheureusement, la chambre avait le charme des années 90 et n'avait rien de spécial. Malheureusement, je trouve dommage que dans une telle catégorie d'hôtel, il manque beaucoup de choses pour donner envie de revenir. L'espace spa semble très fade et froid. Les abat-jour manquent dans les couloirs et pendent librement avec les ampoules. Beaucoup trop d’éléments de style qui ne s’emboîtent pas. Quand nous sommes partis, on ne nous a pas demandé si nous étions satisfaits de tout et si nous aurions peut-être besoin d'une bouteille d'eau pour le voyage de retour. C'est une pratique courante dans d'autres hôtels de cette catégorie ! Où est l'idée du service - trois femmes à la réception et aucune d'entre elles n'est intéressée par le client. La vue et l'emplacement sont magnifiques et d'autres se sentiront certainement chez eux ici.
Dieter.o
Le 16/09/2019 à 12:00
Cet hôtel n'est pas recommandé. La réception est hostile et inutile, les chambres sont chères mais pas bonnes. (Pièce sous les combles, avec une mansarde et des puits filants en guise de fenêtres). J'ai annulé mon séjour et j'ai trouvé un autre hôtel Hambourg voulait.
Jan.i
Le 04/09/2019 à 11:56
Nous y avons célébré notre mariage le 24 août 2019. Nous nous sommes sentis très à l'aise depuis la planification (un grand merci à Mme Behr) jusqu'à la mise en œuvre. La nourriture était un vrai régal, le service était très arrangeant et restait en contact avec nous à tout moment. La vue sur l'Elbe était magnifique. C'était notre mariage de rêve absolu et nous pouvons recommander chaleureusement Louis C. Jacobs à tout le monde.
Marc.E
Le 02/09/2019 à 07:12
Tres belle hotel au style very british. Des chambres spacieuses et comfortable. Et que dire sur cette vue sur l Elbe, un regale
Michael.a
Le 24/08/2019 à 13:48
Petit hôtel haut de gamme - ce n'est pas pour rien que le Luis C. Jacob fait partie des Leading Hotels of the World - ce grand hôtel calme est situé juste à l'extérieur de la ville de Hambourg, sur l'Elbchaussee. On y retrouve également la cuisine 2 étoiles de Thomas Martin.
philip.n
Le 28/07/2019 à 14:02
C'est bon. Mais la qualité a un peu souffert cette année. Il y a eu moins d'attention aux détails que d'habitude et la salle de lecture est également très modestement équipée. Surtout quand il s'agit de ce dernier, je ne peux m'empêcher d'avoir l'impression qu'il n'existe que pour être là, mais pas pour offrir une quelconque valeur ajoutée aux invités.
Detlef.e
Le 08/07/2019 à 20:30
Malgré la route très fréquentée, vous pouvez dormir ici dans un endroit calme. Buffet petit-déjeuner copieux sans être surdimensionné. Un peu de tout : différents types de fromages, idem saucisson et poisson. Muesli, fruits frais, desserts et gâteaux. Il y a donc un peu de tout. Service très agréable et attentionné. Les offres du bar sont également très soignées et compétentes. Le service de l'après-midi était également très bon et il y avait aussi une bonne sélection de gâteaux.
Sue.i
Le 07/07/2019 à 10:17
Sans conteste l’expérience hôtelière la plus confortable que j’ai jamais vécue sur trois continents ! Leurs lits sont tout simplement géniaux et chaque attention portée aux détails est incroyable. Je le recommande vivement !!
Christoph.e
Le 19/06/2019 à 03:56
Nous avons récemment déjeuné ici pour déjeuner en terrasse. La vue est belle, le service un peu raide, mais ok. La sélection de plats était correcte, mais en réalité, tous les plats étaient sans sel et relativement insipides, notamment des escalopes, des nouilles aux truffes et du poisson frit.
Anton.t
Le 16/06/2019 à 14:49
Très digne avec une vue fantastique sur l'Elbe depuis la salle de petit-déjeuner. Il y a un grand parking souterrain. Si vous souhaitez dépenser près de 400 € pour une nuit, petit-déjeuner et parking souterrain compris, cet endroit est fait pour vous. Cela devient plus cher si vous avez une chambre avec vue sur l'Elbe.
Caro..
Le 24/05/2019 à 19:47
Très confortable et accueillant. Le service est top et très attentionné. La nourriture est très savoureuse mais également dans un segment de prix légèrement plus élevé, vous devez donc vous y préparer lors de votre visite. Si vous avez quelque chose de spécial à célébrer, je choisirais encore et encore ce restaurant.
Maka.i
Le 10/05/2019 à 07:27
Bon accueil et literie correcte.
Ingrid..
Le 27/04/2019 à 20:10
Hôtel réputé avec un personnel sympathique et attentionné, très bel emplacement sur l'Elbchaussee, avec des chambres spacieuses et de bon goût et un excellent petit déjeuner. Nous avons eu un temps magnifique à Pâques et avons pu profiter de l'emplacement unique avec une terrasse ensoleillée avec vue sur les navires qui passent. Il convient également de mentionner les lettres de bienvenue, dont certaines étaient écrites à la main, et chaque soir, il y avait une histoire au coucher sur l'histoire de Jacob.
Karl.e
Le 10/04/2019 à 12:10
Un morceau de tradition hambourgeoise avec des invités internationaux. La terrasse du restaurant Jacob est certainement familière à tous ceux qui ont eu un contact passager avec la Ville libre et hanséatique de Hambourg. L'espoir d'améliorer la cuisine après avoir vendu la maison à un investisseur russe ne s'est pas entièrement réalisé - je dois donc malheureusement déduire une étoile. En tant qu'invité depuis des décennies, je me souviens différemment du niveau de la gastronomie. La formation du personnel de service peut certainement être améliorée. Il se produit ici certaines erreurs qui ne correspondent pas au style de la maison. Gault Milliau et Michelin partagent également le même avis. Néanmoins, elle vaut toujours la peine d'être visitée et on peut espérer que la maison continuera d'exister pendant les 228 prochaines années.
Dennis.i
Le 04/04/2019 à 17:17
En hiver, déguster un chocolat chaud fraîchement sorti de la cuisine au bar ou déguster un bon gin tonic sur la magnifique terrasse aux tilleuls avec vue sur l'Elbe en été fait également de l'hôtel un merveilleux détour après une belle promenade.
Christian.r
Le 27/03/2019 à 14:44
Bel hôtel avec de beaux meubles, mais les oreillers étaient une horreur pour moi car ils étaient totalement mous et moelleux. Même sous la douche le matin, il y avait un changement entre le froid et le chaud. Cela ne devrait pas arriver dans un hôtel aussi renommé.
Para.r
Le 26/03/2019 à 23:03
Je ne parle ici que de la gastronomie en terrasse. Boire un café là-bas est une expérience très agréable compte tenu de l'emplacement et de la vue. Bien entendu, cela suppose que vous puissiez trouver une place, ce qui semble parfois dépendre du niveau d'audace que vous souhaitez avoir, ou peut-être simplement de votre apparence extérieure. Le personnel ici garde un ton très jovial, a tendance à oublier les commandes et fait parfois preuve d'un manque de connaissances sur les plats ou les types de gâteaux que la maison propose au quotidien. Essuyer une table tachée de rondelles de boisson, de miettes et de pollen d'abeille est souvent très difficile et n'est généralement effectué que si vous demandez au personnel de le faire. On a parfois l'impression que l'enseignement se déroule à l'extérieur, alors que les professionnels travaillent à l'intérieur. Vu de ce point de vue, on peut affirmer en toute conscience que le standing en terrasse n'a pas grand-chose à voir avec un hôtel 5 étoiles, hormis le niveau des prix. Mais à mon grand étonnement, je paie en fait cette compensation pour un endroit avec cette vue magnifique sur l'Elbe, les navires et sous des arbres pittoresques et, même si je ne suis pas satisfait, je suis quand même en quelque sorte satisfait au final.
Nathalie.
Le 23/03/2019 à 11:06
Un très bel hôtel. Le personnel était incroyablement sympathique et la nourriture était excellente. Les chambres sont meublées avec beaucoup de style et le petit-déjeuner sur l'Elbe est un rêve !
A...
Le 10/03/2019 à 16:59
Nous avons séjourné ici en juin pour un mariage en famille avec une nuit. Le service à la réception était sympathique et arrangeant. Le service dans la salle et en terrasse était bien trop mouvementé et débordé. Malheureusement, la chambre était très vétuste et avait besoin d'être rénovée, ce qui ne correspondait pas au rapport qualité/prix. Depuis la douche, la température est passée de l'eau chaude à l'eau froide. Le petit déjeuner était excellent, du service au buffet du petit-déjeuner.
Michael.a
Le 04/03/2019 à 18:55
Un très bon restaurant avec des employés très sympathiques, compétents et courtois. Nous avons été chaleureusement accueillis par un employé dans le passage souterrain allant du garage de l'hôtel à l'élégant restaurant Jacobs. La nourriture était super savoureuse et un vrai plaisir. J'ai trouvé génial la créativité avec laquelle la cuisine nous surprenait toujours avec de petites collations entre les plats. Donc, ce n'était pas ennuyeux et vous n'aviez pas non plus l'impression de devoir attendre longtemps pour quoi que ce soit. Mon anniversaire est le 23 février. est devenu un point culminant culinaire. Le porto, un millésime doux mis en bouteille tardivement, a été parfaitement sélectionné par le serveur. Le restaurant Jacobs est un endroit fiable où vous pouvez accueillir des invités importants en toute sécurité sans craindre que la cuisine ou le personnel ne commettent une erreur. La vue magnifique sur l'Elbe a encore complété cette expérience déjà formidable. Quelles choses négatives y a-t-il à signaler ? Rien! Le fait que les prix soient plus élevés ne devrait pas surprendre un hôtel 5 étoiles et un chef gastronomique, Thomas Martin, qui a reçu à juste titre la note la plus élevée de cinq cuillères de cuisine Schlemmer Atlas. Je ne peux pas dépasser la note de cinq étoiles. Je lui donne six étoiles sur cinq possibles.
Brigitte.i
Le 27/01/2019 à 14:30
C'était très agréable, accueil et service sympathiques. L'emplacement particulier sur l'Elbe a une magie très particulière ! Cependant, la maison bénéficierait d'une rénovation/rafraîchissement.
Gundel.o
Le 05/01/2019 à 09:47
Très bel hôtel. Superbe vue sur l'Elbe. Nous y sommes allés pour une collation après un enterrement. Tout est de la plus haute qualité et très savoureux. Personnel sympa.
Andreas.K
Le 03/01/2019 à 00:48
Bien entendu, l'hôtel Jakob est l'une des plus belles adresses de Hambourg. Sans aucun doute. Selon moi, la cuisine est plus une apparence qu'une réalité. Pour le niveau de prix, je m'attends à un personnel mieux formé et à aucune erreur majeure tant de la part du personnel de service que de la cuisine. Il est toujours absolument recommandé d’en faire l’expérience.
Claus-Peter.a
Le 06/12/2018 à 11:31
Ambiance très agréable et cosy. Personnel courtois et attentif. Le menu et les boissons sont excellents. Quelque chose de spécial parce que c'est cher. Ça vaut vraiment le coup !
Fritz.o
Le 02/12/2018 à 21:16
pas aussi cher que prévu. Les prix ne sont pas sensiblement plus élevés que dans les auberges de campagne haut de gamme. Ameublement de très bon goût et confortable. Service attentionné et courtois. Les escalopes viennoises et le cheesecake étaient corrects. Je m'attendais à plus. Rien de spécial en termes de qualité. Malheureusement, surtout pour les standards de Hambourg, il y a peu de choix végétarien/végétalien.
Md.a
Le 29/11/2018 à 10:51
Cet hôtel raffiné du XVIIIe siècle situé au bord de l'Elbe présente des murs ornés d'œuvres d'art. Il se trouve à 8,6 km des jetées de St. Pauli et à 11 km de la salle philharmonique de l'Elbe. Les chambres conçues individuellement disposent de parquet, d'une salle de bains en pierre naturelle avec marbre et de dressings. Certaines disposent de balcons (équipés de jumelles) offrant une vue sur le port ou le jardin. Les suites, certaines réparties sur 2 étages, disposent en outre d'un espace de vie séparé, certaines avec des meubles anciens. L'établissement possède un restaurant gastronomique proposant une cuisine française, une cave à vin, un bar à l'ambiance détendue proposant du thé et un café avec vue sur la rivière servant le petit-déjeuner et le café. Le spa comprend un sauna et un bain à remous.
AMF.k
Le 14/11/2018 à 18:41
Nous attendions avec impatience ce court voyage d’affaires à Hambourg et à votre hôtel. Comme il restait encore suffisamment de chambres disponibles en ligne, nous avons décidé de ne pas réserver à l'avance. Lorsque nous sommes arrivés à la réception, nous avons immédiatement perdu notre joie. La dame à la réception nous a parlé sans émotion, avec arrogance et arrogance. De leur point de vue, il n'y avait que des suites disponibles dont nous ne voulions pas vraiment. Elle en a suggéré un dans la maison voisine. Elle nous a assuré que c'était également dans un endroit calme. Comme, à leur avis, il n’y avait rien d’autre, nous avons accepté. Conclusion : la suite donnait directement sur la rue et c'était bruyant presque toute la nuit. Et... nous avons ensuite consulté le portail de réservation interne de l'hôtel et constaté qu'il y avait d'autres chambres gratuites qui appartenaient également à des catégories normales. C'est dommage, le comportement de la dame ne peut être qualifié que de douteux. Nous ne reviendrons certainement pas. L'hôtel devrait à nouveau se concentrer sur le service au client et empêcher les employés de l'hôtel de vivre leurs vanités personnelles au détriment du client. C'est dommage que nous ayons dû avoir cette impression.
Riley.o
Le 14/11/2018 à 09:33
Même si cela fait déjà un moment, je n'oublierai pas ce séjour là-bas et je ne peux que le recommander à tout le monde. Le service y est incroyable, tout comme l'hôtel lui-même ! Très agréable. Je ne peux que recommander chaleureusement un séjour là-bas aux couples. J'adorerais y retourner ! 🙏👌
J.e
Le 06/11/2018 à 09:29
Nourriture fantastique et service exceptionnel! Qu'il s'agisse d'un après-midi sur la terrasse des tilleuls, d'un dîner au restaurant ou d'un somptueux mariage... Des étoiles sans étiquettes - parfaitement mises en œuvre.
Veronika.i
Le 01/11/2018 à 23:03
Mon mari et moi avons dîné au Louis C Jacob fin octobre pour notre mariage civil. Du premier contact jusqu'à la nuit d'adieu, nous avons été absolument ravis. Les chambres sont exactement le bon mélange entre un style traditionnel, élégant et moderne et décontracté. Le personnel est parfaitement formé. Nos invités et nous-mêmes nous sommes sentis bien accueillis et soignés, de manière discrète mais très amicale et courtoise. Même s'il faisait déjà froid et sombre, nous avons eu une réception très agréable et pittoresque sur la terrasse sous les tilleuls. Le contact au préalable a toujours été professionnel et très sympathique. La composition du menu était très bien pensée et simple : délicieuse. Louis C Jacob nous a recommandé Blumen Graaf, qui a joliment décoré la pièce. Également fortement recommandé. Bref : nous sommes ravis ! Un grand merci à l'équipe qui nous a offert une soirée aussi inoubliable ! Veronika et Jan Wiebe
Ulrich.h
Le 01/11/2018 à 06:17
Toujours une expérience merveilleuse. Profitez de la vue, du service et de délicieux petits plats, du café et des gâteaux ou de bonnes boissons sur la terrasse au-dessus de l'Elbe. Et tout est très abordable...
Phillip.u
Le 03/10/2018 à 01:01
J'ai récemment eu le privilège de visiter la cuisine de cet endroit, la qualité de la nourriture est bien sûr époustouflante. Cependant, je suis heureux d'annoncer que cette poursuite inébranlable de la perfection et de l'exécution sans faille des objectifs et des plans se retrouve également dans la cuisine, où tout est soumis à un très haut niveau d'hygiène et d'ordre. le personnel communique de manière claire et professionnelle avec les invités et les collègues, respirant toujours le bonheur et la satisfaction de ses fonctions. ce restaurant est vraiment une entreprise exceptionnelle et a vraiment mérité le respect et l'appellation de l'un des meilleurs restaurants de la région du nord de l'Allemagne.
Quilliou.a
Le 11/09/2018 à 21:25
Hôtel de cachet, luxueux, accueil impeccable.
Mathias.h
Le 10/09/2018 à 10:07
J'ai été invité ici au total 10 fois, je ne peux que recommander la maison ! Le service est excellent, l'hôtel dans son ensemble est gérable (pas une boîte d'affaires si impersonnelle !) et la nourriture est très sélectionnée et excellente. Je ne connais pas de meilleur hôtel à Hambourg. Ma recommandation!
Mark.h
Le 09/09/2018 à 18:07
Charmant et calme au moins quand nous y étions en milieu d'après-midi le dimanche. Quel endroit civilisé pour s'asseoir en sirotant un verre au soleil surplombant la rivière en regardant passer les navires. Peut-être que la prochaine fois, nous pourrons essayer la nourriture et les lits.
FERNANDO.A
Le 06/09/2018 à 03:12
Situé dans un endroit calme et pittoresque. Belle terrasse située en hauteur au bord de l'Elbe, au calme à l'ombre des arbres. Service soigné. Bon restaurant. Chambres confortables. Grotte pittoresque (un ancien dépôt de glace et de neige) propice aux célébrations et à la dégustation de vins.
Jesús.o
Le 05/09/2018 à 19:08
Hôtel incroyable ! Bel hôtel juste à côté de l'écrivain avec de superbes équipements et une chambre spacieuse. Je le recommanderais certainement. Seul point négatif c'est qu'il est un peu éloigné du centre ville.
Ines.a
Le 17/08/2018 à 15:12
Mon frère m'a invité, moi et ma famille, pour un week-end et je ne peux que dire des choses positives. L'hôtel est magnifique, l'ambiance et le petit déjeuner sont délicieux :) Avec une belle vue. Je ne peux que recommander.
O2_claudia.u
Le 24/07/2018 à 09:34
Un hôtel vraiment agréable et calme, le personnel est très sympathique, les chambres sont très propres et les installations sont vraiment bien entretenues. La terrasse est très relaxante avec une superbe vue. Il y a un parking souterrain si vous arrivez en voiture. Si vous ne souhaitez pas traverser la rue, vous pouvez désormais emprunter le tunnel de l'autre côté de l'hôtel. L'ensemble de l'hôtel est accessible aux personnes à mobilité réduite Nous serions ravis de revenir
Souyl.h
Le 23/07/2018 à 13:23
Une balade le long de l'Elbe au moment du coucher de Soleil
Simone.e
Le 24/05/2018 à 15:20
Très bel endroit avec une vue magique Si vous souhaitez savourer un repas très exquis ou boire un café avec une vue magique sur l'Elbe, cet endroit est fait pour vous. L'étendue et la vue sont vraiment à couper le souffle. Le service est sympathique et attentionné. Cependant, un latte macchiato coûte également 5 € - la vue est alors incluse. Bien adapté pour un peu de luxe entre les deux !
sambao.a
Le 23/05/2018 à 22:40
Que dire de cet excellent hôtel 5 étoiles sur lequel l'équipe se souvient même du type de thé que vous avez apprécié la dernière fois que vous avez passé une nuit à l'hôtel. Super endroit au bord de l'Elbe, belles chambres, excellent restaurant tout ce que vous attendez.
Maximilian.e
Le 29/04/2018 à 12:30
Hôtel très agréable et bien entretenu. Personnel très sympathique, chambres propres et spacieuses. Bel emplacement, juste au bord de l'Elbe, mais un peu à l'écart. Le petit déjeuner était exceptionnel. Tout était super frais et très savoureux. Le seul point négatif de cet hôtel est l'absence de piscine et la salle de fitness vraiment petite et spartiate. L'essentiel est que l'hôtel est fortement recommandé !
Christoph.
Le 25/04/2018 à 23:38
J'ai été un peu déçu. J'attendais mieux d'un hôtel 5 étoiles. Il y avait d'épaisses toiles de poussière accrochées aux murs, une araignée pendait sous la couverture au-dessus du lit et le bouchon du lavabo de la salle de bain était décroché et ne pouvait donc pas être ouvert.
Christophe.a
Le 23/04/2018 à 21:45
Toujours aussi bien. Un peu d'attente au petit déjeuner mais il y avait plus de monde que d'habitude. C'est mon hôtel préféré à Hambourg.
Mario.r
Le 22/03/2018 à 20:26
Avertissement! L'ancien bâtiment de l'hôtel est actuellement en cours de rénovation et est fermé. Toute personne effectuant une réservation sera hébergée dans le nouveau bâtiment de l'autre côté de la rue, qui n'est pas un cinq étoiles. Ceci ne vous est pas communiqué lors de la réservation. Pas de vue sur l'Elbe. Petit-déjeuner dans la cave à vin basse et sombre. Pas de lobby. Un accueil qui ne mérite pas ce nom. La salle de sport a la taille d’une cuisine et est tout simplement ridicule. À cela s’ajoute une politique de surtaxe scandaleuse. La navette vers la ville - qui devrait être proposée gratuitement - coûte 60 €. Les œufs pochés pour le petit-déjeuner sont facturés 12 € supplémentaires. La première étoile est attribuée à un excellent dîner au Carls, le restaurant de l'hôtel situé à côté de la Philharmonie de l'Elbe, et au retour agréable du concert dans la péniche de l'hôtel jusqu'à l'hôtel. C'était amusant et les employés étaient super. Néanmoins : le Louis C. Jacob était autrefois un vénérable grand hôtel. C'est fini. Plus jamais!
Lars.
Le 19/03/2018 à 15:24
Une soirée entre bons amis à la table de la cuisine et des conversations intéressantes avec le chef ; M. Thomas ; comme un vrai changement par rapport à la gastronomie bien connue. C'était très amusant et cela valait la peine d'être répété.
O.
Le 02/03/2018 à 10:14
Arrangement : Beaucoup de bruit pour très peu ! Apparemment, ils ne le décrivent que d'une manière formidable pour justifier les prix absolument exorbitants ! Niveau 5 étoiles avec chantier, petit déjeuner dans le bâtiment semi-sombre à côté ou en option vue sur la rue !?! Hôtel leader ?? De quoi?! Merci Louis C. Jacob pour cette expérience absolument négative ! Il n'y a pas de meilleure façon de briser les attentes ! Une déception absolue pour les visiteurs de Hambourg !
Christophe.g
Le 03/02/2018 à 14:34
Exceptionnel
Mr..h
Le 31/01/2018 à 00:27
Hôtel un peu vieillot ! Nous y étions en janvier 2018 lors de la rénovation du bâtiment principal et du restaurant. Un peu semi-simple :( les travaux de rénovation n'étant pas clairement apparents lors de la réservation !!! Donc pas de réelle sensation de bien-être et le personnel de la réception était un peu distant !!
Paul.p
Le 30/12/2017 à 07:59
Le dicton sur le menu résume bien la situation. La simplicité au plus haut niveau. Il n'y a presque plus rien à dire : une sobriété digne dans les chambres, une cuisine excellente qui mérite sa récompense, un buffet de petit-déjeuner qui impressionne par la qualité plutôt que par la quantité et un personnel sélectionné, sympathique et discret. Cet hôtel mérite sa place dans les « Leading Hotels of the World »... Addendum : il ne faut pas manquer la somelière au fromage jeune ! Autant d’engagement et de passion pour un sujet aussi complexe est rare !
AL.
Le 12/12/2017 à 22:22
Une cuisine toujours excellente, à la limite de l'exagération mais sans la dépasser 😄 à chaque fois c'est un moment fort qui vaut vraiment le détour. Les boissons sont également excellentes, l'atmosphère à l'intérieur et à l'extérieur est magnifique, de superbes vues sur l'Elbe
joel.a
Le 04/11/2017 à 19:51
Je n'ai jamais séjourné à l'hôtel mais j'ai économisé et j'ai mangé au restaurant plusieurs fois, ce qui valait chaque parfum. Superbe vue sur l'Elbe dans un cadre impeccable. Excellent personnel avec un menu sophistiqué. Bar élégant servant de superbes cocktails.
Robert.e
Le 08/10/2017 à 07:54
Bénéficiant d'un emplacement privilégié directement sur l'Elbe et avec l'une des plus belles routes hôtelières du monde via l'Elbchaussee, cette oasis de détente se trouve à seulement 10 km du centre-ville. Une magnifique maison idyllique avec une histoire intéressante sur l'hôtel et sa terrasse aux tilleuls. Le concept de service est mis en œuvre de manière professionnelle par chaque employé, poli, discret et adapté individuellement à chaque client. Le célèbre restaurant étoilé de Thomas Martin, le bar à vin chaleureux Kleines Jacob et la cave à glace sont connus dans tout le pays pour leur excellent menu et leurs variantes de boissons. Pour une occasion spéciale, une journée ou une soirée détendue dans une atmosphère merveilleuse ou simplement pour un café ou un thé avec vue sur l'Elbe, chaque invité pourra échapper au monde trépidant de ces moments dès qu'il franchira l'entrée.
Stephane.e
Le 22/09/2017 à 22:15
Le luxe avec vue sur l'Elbe. Le côté cottage est très appréciable. Par contre 35€ le petit déj... Ce n'est pas justifié.
Thomas.o
Le 12/09/2017 à 16:36
Bel hôtel ancien bénéficiant d'un emplacement fantastique au bord de l'Elbe, avec une belle et vénérable terrasse bordée de tilleuls. Il convient de noter en particulier le service familial et la cuisine hautement recommandée de la cave.
Flemming.h
Le 26/08/2017 à 19:19
Terrasse en tilleul : Pas de salutation, pas de place assise, le client trouve lui-même la table, tant pis. Une dernière table libre avec la meilleure vue était marquée comme réservée par une carte glissée sous le plateau en verre de la table, donc littéralement chaque nouvel invité y allait en premier car la carte ne pouvait lire que qui était directement devant la table. Les boissons sont arrivées au bout de 5 minutes environ, crémant très bon, café fin. Environ 20 minutes plus tard, il a été annoncé que le gâteau aux fraises que nous avions commandé ne pouvait pas être livré pour des raisons (nush, nush). Ok, alors j'ai commandé le gâteau de Jacob. Ce qui est venu : un gâteau à la rhubarbe. La portion de crème (crème en spray en conserve), estimée à 10 grammes, est restée sur la table. Le café, désormais refroidi, a été remplacé par un nouveau (offert par la maison). Qualité comme ci-dessus. En compensation de cette malheureuse table basse, le gâteau de remplacement a été facturé au prix inférieur à celui commandé en premier. Conclusion. Un endroit sympa avec vue sur l'Elbe avec un service amateur et des produits parfois de seconde classe.
Christian.g
Le 10/08/2017 à 08:21
Super hôtel. Terrasse face à l Elbe. Personnel sympa.
Jean-Louis.U
Le 27/06/2017 à 09:39
Superbe standing et emplacement magnifique
Chris.a
Le 18/01/2017 à 02:41
Nous avons pris un verre au bar puis avons mangé à la taverne qui fait partie de l'hôtel. Hôtel étonnamment grand avec des œuvres d'art intéressantes. J'ai vu quelques chambres. Très grandes chambres avec beaucoup d'espace et un dressing. Certaines chambres sont peut-être trop grandes. La nourriture à la taverne était excellente et le service fantastique. Personnel très sympathique et très serviable. Prix pas trop élevés par rapport à la nourriture et au service
Martin.e
Le 16/10/2016 à 14:13
Positif : chambres spacieuses et propres point négatif : en tant que voyageur d'affaires, je n'ai jamais eu à subir un service aussi médiocre dans un hôtel 5 étoiles. La chambre était hypothermique et malgré la consultation du portier la nuit, seule une autre couverture était proposée. Cependant, le lendemain, on a appris que la pièce pouvait être réchauffée par la réception. Cela n'a pas été proposé par le portier et le client s'est donc retrouvé avec une chambre froide. Certains lits sont sur roulettes et ne sont pas verrouillés. Il y a un courant d'air dans la salle de petit-déjeuner et il fait également beaucoup trop froid. Le personnel de service semblait débordé. Au bar, le serveur a versé la boisson sur la jupe, les collants et les bottes de mon compagnon. Le torchon fourni pour sécher les vêtements était sale. Le personnel n’a suggéré aucune « modification ». Certaines moquettes des couloirs sont complètement usées et donnent une impression de désordre. Aucun service de bagages n'était proposé au départ. Dans l’ensemble, la maison laisse malheureusement une très mauvaise impression.
Pascal.a
Le 03/09/2016 à 10:30
Magnifique hôtel sur les rives de l'Elbe. Excellentes prestations. Possibilité de transfert depuis la station de ferry.
Sam.e
Le 31/01/2016 à 04:15
Le meilleur thé de l'après-midi à Hambourg. La nourriture est délicieuse, le thé est en feuilles avec 10 choix et le personnel (réception et F&B) est très gentil. Le tout pour un très bon prix 39€ sans pourboire). Enfin, la vue sur l'Elb est époustouflante !
X.
Le 21/01/2013 à 21:29
L'un des meilleurs hôtels dans lesquels nous ayons séjourné. Répond aux normes les plus élevées et on se sent toujours presque comme une famille :-) Nous nous sommes sentis très bien accueillis, même si nous voyagions avec 2 enfants. Chaque détail a été pensé. Des peignoirs à la bonne taille pour les plus petits, un doudou (lapin) au lit qui vous servira bien longtemps après votre séjour. Nous étions ravis. Hautement recommandé.
- 🏪 Tiffany's Pils Pub (4 Avis)
- 🏪 Hotel Am Rosenbad (173 Avis)
- 🏪 Restaurant Hellas Weinheim (512 Avis)
- 🏪 Post Moyland (242 Avis)
- 🏪 Gaststätte Grüner Baum (213 Avis)
- 🏪 Pizzeria Pinocchio (248 Avis)
- 🏪 Rhein Garten (59 Avis)
- 🏪 Weinstube Brendel (149 Avis)
- 🏪 Salli's (161 Avis)
- 🏪 Mama‘s Pizza-Place (1219 Avis)
💬 Petra fait déjà partie de la famille ! ❤️ Une gentille dame âgée qui est à l’écoute de tout le monde ! Coin sympa pour jouer aux fléchettes.
💬 Très bien situé, à 15 min. marcher jusqu'au centre. Parking gratuit, excellent petit déjeuner
💬 Incroyable. Meilleur service et nourriture exceptionnelle. Les prix étaient raisonnables.
💬 Nos amis nous ont emmenés au Post pour un repas alors que nous venions d'Angleterre. La nourriture était excellente ainsi que le service. Les asperges locales étaient incroyables. J'ai adoré et j'y retournerais
💬 Excellent
💬 Ma pizza coûte 14,50 € à emporter. C'est un prix élevé, acceptable si la pizza est parfaite. Malheureusement pour moi, une partie de la pâte était encore crue comme on peut le voir sur la photo et les oignons ont simplement été jetés au même endroit, pas étalés comme ils devraient l'être.
💬 L'ambiance est vraiment cool et avec du beau temps super sympa, les flammkuchen étaient vraiment bonnes et nous avons vraiment apprécié notre séjour là-bas !
💬 Mignon. Le bar à vins, les salades et les assiettes du vigneron étaient très savoureuses. Service pas très motivé, mais sympa.
💬 Donerbox était solide. Un peu de viande mais le goût était bon. Une feuille de laitue brune s'est perdue dans la boîte. Le caissier voulait me facturer la grande boîte de kebab au lieu de la petite boîte que j'avais commandée. Cela ressemblait un peu à une arnaque. L'ambiance est plutôt mauvaise car c'est dans le bâtiment de la gare et il y a beaucoup de pigeons.
💬 Bah