Hotel Arena am Zoo in Frankfurt Avis
📌 Theobald-Christ-Straße 19, 60316 Frankfurt - Allemagne
💬 349 Avis
Avis sur Hotel Arena am Zoo in Frankfurt à Frankfurt
Les avis
Les dernier avis sur Hotel Arena am Zoo in Frankfurt à Frankfurt
Ciara.'
Le 13/05/2024 à 02:42
3 / 5
Les chambres sont propres et disposent de tout ce dont vous avez besoin. L'emplacement est central et il est facile de prendre le U-Bahn ou le tramway depuis l'hôtel, mais le quartier ne se sent pas très en sécurité après la tombée de la nuit. C'est en face d'un hôpital donc il y a des sirènes d'ambulance et des cris toute la nuit. Et les oiseaux sont très bruyants toute la nuit. Si vous avez du mal à dormir avec des bruits, ne restez pas ici. La réception est là environ la moitié du temps, ce qui signifie que vous devez vous enregistrer à l'aide d'une machine, ce qui était difficile mais a finalement fonctionné.
Mihaela.t
Le 05/05/2024 à 20:34
1 / 5
L'hôtel le plus sale que je connaisse. La chambre était très poussiéreuse, de la poussière sous le lit, à la télé, sur la table, partout. Il y avait des détritus dans les tiroirs, la cuisine était huileuse, collante et très sale, le sol était plein de poussière. Nous avons séjourné dans une chambre triple avec un enfant et nous ne nous sentions pas du tout en sécurité. Les lits avaient l'air propres. Il y avait des cartons vides et des détritus entre le placard et le mur. Je ne comprends pas ce qui se passe avec cet hôtel car il a l'air rénové et l'emplacement est génial, les chambres sont belles, mais le nettoyage et le service client sont horribles. Peut-être que la direction devrait lire les critiques et prendre quelques notes.
Samaneh.o
Le 23/04/2024 à 08:18
5 / 5
J'y suis allé deux fois et j'y ai passé un excellent séjour. Chambre propre et personnel poli
Claudia..
Le 12/04/2024 à 19:43
5 / 5
Je pense que je dois donner 5 étoiles car cette solution nous a sauvé la vie pendant une semaine entière. La chambre était chaleureuse et accueillante, le lit avait un matelas très confortable. Le coût était inférieur à 50 euros pour deux par nuit. Check-in un peu fastidieux, empathie à la réception totalement absente. Mais la chambre était notre refuge
Sven.a
Le 09/04/2024 à 07:51
5 / 5
Bien sûr, ce n’est pas du luxe et reste très simple. Absolument top pour le prix. Propre et confortable. Nous avions spontanément besoin d'un hôtel pour une nuit et c'était exactement ce qu'il nous fallait. Il y a aussi une salle de petit-déjeuner.
Elias..
Le 07/04/2024 à 08:51
5 / 5
Cet hôtel mérite une note plus élevée ! L'emplacement est génial, proche du centre-ville, du zoo, de plusieurs parcs et de la rivière. L'hôtel offre un rapport qualité/prix exceptionnel !
Daniela.o
Le 01/04/2024 à 17:07
1 / 5
J'ai réservé une chambre et j'ai dû m'enregistrer en ligne car la réception était fermée. L'enregistrement en ligne n'a pas fonctionné, j'ai appelé et on m'a dit qu'aucune réservation n'avait été trouvée sous mon nom et mon numéro de réservation, puis on m'a dit que le dernier étage était sous l'eau et que je devais chercher un autre hôtel et qu'il y avait des enfants et de la pluie.
Jasmin..
Le 31/03/2024 à 13:50
2 / 5
Sale!!! Le lit sentait la vieille sueur du ou des invités précédents. Des taches dégoûtantes autour de la douche, des vieux chewing-gums et des emballages dans la poubelle. Ils ne nettoient pas le lit et la chambre entre plusieurs invités, ils plient simplement la couverture pour qu'elle ait l'air propre au début !!! J'ai dû dormir sur la serviette pour que ça ne sente pas si mauvais. L'enregistrement s'effectue par téléphone, même si je ne suis pas arrivé en retard - sans carte SIM européenne, vous ne pouvez pas vous enregistrer. Personne à la réception à aucun moment de la journée - vous pouvez littéralement emmener autant de personnes que vous le souhaitez dans la chambre, tout le monde s'en fout.
Enzo.h
Le 24/03/2024 à 10:58
1 / 5
Service et expérience absolument très médiocres, n'allez pas dans une très mauvaise expérience de service, un très mauvais endroit, de très mauvaises conditions sanitaires.
Andreas.c
Le 23/03/2024 à 23:12
5 / 5
En fait, conforme aux attentes. Emplacement sympa!
der.b
Le 22/03/2024 à 12:38
1 / 5
Je ne sais même pas par où commencer, l'hôtel est tellement inférieur. En général, pour se garer dans leur parking coûteux, vous devez être un très bon conducteur pour ne pas avoir d'ennuis. Tout est assez serré. Venons-en maintenant aux chambres. Si vous souhaitez passer une nuit relaxante et reposante, ce n'est pas le bon endroit pour vous. Les pièces ne sont pas bien amorties, voire pas du tout, car on entend tous les bruits de la pièce voisine. J'en ai parlé à la réception et leur ai demandé de changer de chambre car je me lève tôt pour travailler et je suis debout toute la journée. Mais malheureusement, ils ne sont pas venus me rencontrer. Apparemment, l'hôtel ne dispose pas non plus d'un nettoyeur convenable, car j'ai été obligé de nettoyer la salle de bain moi-même. L'hôtel a perdu des clients potentiels pour l'avenir car notre société n'y fera plus de réservations.
IY.
Le 17/03/2024 à 17:15
1 / 5
Les fous ont crié, frappé et se sont enfuis de la pièce voisine, ont appelé l'hôtel et en ont parlé, mais ça n'a pas marché. Les fous ont frappé et crié à la porte jusqu'au matin, et nous avons demandé une compensation pour cette folle nuit, mais nous avons été refusés.
Werner.c
Le 02/03/2024 à 10:27
4 / 5
Pas de parking public à proximité
Behrang.l
Le 29/02/2024 à 18:25
4 / 5
Dans l’ensemble, c’est génial ! Bon prix et bonne qualité des chambres !
Firat.u
Le 06/02/2024 à 08:35
1 / 5
J'ai trouvé une chambre d'hôtel infestée de cafards. Lorsqu'on me demande une nouvelle chambre d'hôtel, je dois d'abord envoyer des photos pour le prouver. Lorsque les photos ont été envoyées, ils ont dit qu'il s'agissait d'un petit insecte. J'ai dû trouver un nouvel hôtel tard dans la soirée et j'ai quitté l'hôtel immédiatement. L'argent ne m'a pas non plus été rendu. Conclusion : éloignez-vous de l'hôtel des cafards du zoo.
Maike.a
Le 03/02/2024 à 17:51
4 / 5
Très bien situé. Chambre petite mais ok pour passer la nuit
Applehead.a
Le 01/02/2024 à 15:16
4 / 5
J'y séjourne régulièrement car je suis souvent à Francfort pour le travail. Jusqu'à présent, il a toujours été propre, le seul inconvénient est qu'il est malheureusement très bruyant. La nuit, les gens claquent leurs portes, crient : rien ne fonctionne sans bouchons d'oreilles.
Nataliia.n
Le 14/01/2024 à 21:55
4 / 5
Bonne chambre et emplacement pour le prix bon marché
David.o
Le 12/01/2024 à 14:10
5 / 5
Hôtel calme. Petite chambre fonctionnelle et propre, qui avait tout ce dont j'avais besoin pour mon séjour. Excellent emplacement. Rapport qualité/prix fantastique. J'ai donné 0 étoile pour le service, uniquement parce que je n'ai interagi avec personne et que je n'en avais pas besoin.
Can.
Le 09/01/2024 à 07:14
1 / 5
J'avais réservé une chambre simple confort. La pièce est très petite. Il y a encore divers poils des invités précédents sur le lit et l'oreiller. Les surfaces sont grasses et poussiéreuses. Salle de bain pas propre non plus. Malheureusement, une expérience décevante et certainement plus jamais.
Orlanda.
Le 28/12/2023 à 17:39
3 / 5
Malheureusement, nous avons dû nous enregistrer via la machine, ce qui s'est avéré assez long et pas facile (notre arrivée à l'hôtel était vers 16 heures). Nous avons d'abord reçu notre carte de parking et avons supposé qu'elle pouvait également être utilisée pour la chambre. Malheureusement, ce n'était pas le cas, alors retournez chercher la carte de chambre. La chambre et la salle de bain étaient propres. Malheureusement, c'était généralement très bruyant car notre chambre était à quelques mètres de la porte d'entrée. L'emplacement près du centre et du zoo est génial. Le personnel était très amical. Quand nous sommes partis, la réception était occupée (vers 10 heures).
Vasilis.o
Le 10/12/2023 à 20:50
4 / 5
Belle chambre Belle salle de bain et très propre ! Bon emplacement à 10 minutes à pied du centre !
Mrmr.e
Le 09/12/2023 à 18:05
4 / 5
Tout était propre, même l'enregistrement, la seule chose qui me manquait était une bouilloire
Annie.e
Le 02/12/2023 à 12:12
1 / 5
Le pire hôtel de tous les temps, j'y suis allé avec ma mère et je suis arrivé dans la chambre, elle était sale avec des cheveux sur le sol. NOUS AVONS DEMANDÉ DE LA CHANGER, LA DEUXIÈME CHAMBRE ENCORE PIRE. SERVIETTES DE BAIN sales accrochées à la chambre et dans la salle de bain, il y avait du pipi sur le sol. NOUS AVONS ÉTÉ OBLIGÉS DE CHANGER D'HÔTEL ET DEMANDONS UN REMBOURSEMENT. Bien sûr, cela n'est jamais arrivé. NE VOUS CONFIEZ PAS AUX PHOTOS, TERRIBLE TERRIBLE TERRIBLE
Begüm.e
Le 28/11/2023 à 22:10
2 / 5
L'emplacement est agréable, les chambres ont l'air propres. Cependant, après 20 heures, il n'y a personne à qui parler jusqu'au matin. Même s'il y avait deux radiateurs dans notre chambre, l'un d'eux ne fonctionnait pas. Depuis que nous sommes arrivés à l’hôtel à 9 heures, nous ne pouvions parler à personne. je ne recommande pas
Marina.a
Le 15/11/2023 à 22:02
3 / 5
Rapport qualité-prix acceptable. L'emplacement est bon. Le personnel n'est pas très sympathique. La pièce est petite. La douche était cassée, nous avons fait une réparation à domicile pour maintenir le pommeau de douche. Mais c'est pas cher donc pour un court séjour ça marche parfaitement.
Cuno.o
Le 10/11/2023 à 11:50
3 / 5
Hôtel simple de classe moyenne en centre-ville
Aleks.a
Le 03/11/2023 à 20:13
2 / 5
L'inscription via une machine dans la rue n'est pas pratique : vous devez être prêt à payer autre chose via la machine d'inscription, même si la réservation d'hôtel a déjà été payée en ligne.
Caroliny.l
Le 30/10/2023 à 19:21
4 / 5
Le service était incroyable. Ramona était très gentille, gentille et serviable. C'est un petit hôtel, mais très bien. Il dispose d'une réception et d'un enregistrement intelligents. Même si les chambres étaient trop petites, elles étaient propres et confortables. Bon emplacement à proximité des commerces, des restaurants et des transports en commun.
Romena.u
Le 29/10/2023 à 16:52
3 / 5
Tout allait bien, seul le nettoyage des chambres n'était pas en ordre. C'est dommage car j'ai trouvé tout bien. Le petit déjeuner était correct et l'emplacement aussi 👍
Arut.h
Le 17/10/2023 à 17:19
4 / 5
Bel endroit où séjourner
s.
Le 15/10/2023 à 13:43
1 / 5
très sale et la chambre sent le pub
Matjaz.e
Le 15/10/2023 à 11:40
2 / 5
La chambre n'était pas bien nettoyée, la prise principale près du bureau ne fonctionnait pas, j'ai dû retirer et réparer le bouchon de l'évier, la porte de la douche était cassée et ne pouvait pas se fermer.
Rene.r
Le 10/10/2023 à 17:04
5 / 5
Tout était à ma satisfaction.
Enhsaihan.h
Le 01/10/2023 à 20:11
5 / 5
J'aime beaucoup 👍
Dávid.o
Le 24/09/2023 à 09:39
4 / 5
Un parking était disponible. La chambre est satisfaisante. Légers soucis à l'ouverture de la porte, il faut un peu de patience avec la carte. Un quartier calme comparé à ma première expérience avec le quartier proche de la gare, où les faibles d'esprit regardaient où ils arrivaient en descendant.
Olena.u
Le 21/09/2023 à 10:20
2 / 5
Pas très amusant ! Commençons par le fait que nous n’avons pas pu entrer dans l’hôtel car il était fermé, il n’y avait personne et la borne d’enregistrement ne fonctionnait pas. Personne n'a répondu au téléphone ! Au bout de 40 minutes, une fille est apparue et nous a ouvert la porte. Nous n'étions pas les seuls à attendre sous l'hôtel. Dès notre arrivée, nous avons naturellement eu envie de prendre une douche. Mais il s’est avéré que le drain était bouché et que l’eau ne s’écoulait pas. Nous sommes allés à la réception et on nous a dit qu'il était déjà tard à 18h00 et qu'ils ne pouvaient pas nous déplacer. Peut-être que tu prendras une douche demain ? Sérieusement?! La pièce était étouffante, il n'y avait pas de climatisation, mais il y avait un petit ventilateur avec des cheveux de femme accrochés dessus. Nous ne l'avons pas allumé et avons décidé d'ouvrir les fenêtres. Notre chambre était au premier étage et il y avait des poubelles alignées le long de nos fenêtres ! C'est comme ça que nous avons dormi. La moitié de la nuit, il y avait des gens assis sous les fenêtres, qui ne pouvaient pas non plus entrer dans l’hôtel et enregistrer la voiture. Wi-Fi connecté uniquement au téléphone à l'aide d'un code QR. L'ordinateur ne s'est pas connecté à l'aide du mot de passe. Le check-out s'effectue jusqu'à 11 heures et lorsque nous avons demandé à laisser notre valise à la réception pendant une heure pour aller chercher des documents, on nous a répondu que c'était impossible ! Nous n’avons jamais vécu autant de moments désagréables dans aucun hôtel en Allemagne ! Je ne le recommande pas du tout !!!!
caroll.r
Le 19/09/2023 à 01:58
5 / 5
J'ai aimé cet hôtel, tellement sympa mais je déteste que le room service frappe à la porte tôt le matin, j'y étais 4 jours, bien situé à Francfort et tellement confortable pour les couples
Joerg.a
Le 15/09/2023 à 08:45
4 / 5
Petites chambres fonctionnelles, propres et peu coûteuses dans un emplacement central.
Valérie.a
Le 06/09/2023 à 10:21
1 / 5
Ne pas prendre les chambres côté rue( hopital pour enfants et panneau lumineux, pas de clim).Personne le matin pour le petit déjeuner alors qu'il est déjà payé pour 5 personnes. Problème non réglé ( le mail ne fonctionne pas, adresse fausse).
Camille.o
Le 30/08/2023 à 20:42
3 / 5
Tout à fait correct pour le prix. Malheureusement, la chambre n'était pas très propre et la télécommande et la table de chevet étaient très poussiéreuses. Il n'y avait personne à la réception pendant longtemps et l'enregistrement automatique n'a pas fonctionné. Mais l'emplacement est plutôt bon
Story.f
Le 12/08/2023 à 08:15
4 / 5
Bon hôtel, super chambre, le service est un peu distant. L'emplacement est très bon ! Tous ceux qui se plaignent ici de l’écran d’enregistrement sont des baby-boomers, car c’était très simple pour nous.
Marty.
Le 11/08/2023 à 07:41
1 / 5
L'hôtel est bien à l'intérieur et la position est excellente, mais le service fourni manque de toute sorte de considération pour le client, qui souhaite simplement profiter de son voyage. Tout d'abord, après avoir réservé le parking par téléphone, j'ai ouvert le garage pour constater que ma voiture était trop grande pour cela. Il s’agit d’une information vitale qui doit être fournie. Le réceptionniste m'a dit de me garer dans la zone privée du bâtiment, non attribuée à l'hôtel, même s'il y avait des panneaux partout indiquant que c'était interdit. Le matin, la dame dont j'avais pris la place a demandé à l'hôtel de me réveiller (c'était la seule fin du voyage où j'aurais pu dormir plus longtemps) et j'ai dû faire le tour de Francfort à la recherche d'une place de parking sans douche ni douche. du café pour me réveiller. La même nuit, une mère et sa fille adolescente ont dû attendre dehors pendant des heures pour que le responsable les rappelle, car la machine automatique ne fonctionnait pas pour elles. Le jour du départ, je n’étais pas du tout autorisé à laisser mes bagages à l’hôtel. Ce n’est qu’un hôtel générateur d’argent pour quelqu’un qui a essayé de rendre le service aussi automatisé que possible sans aucun cœur.
Le.h
Le 08/08/2023 à 11:54
5 / 5
Très bien situé (très proche des gares de tramway et de train), la chambre est propre et dispose d'un espace modeste, bonne option pour les voyageurs à petit budget
Marina.i
Le 29/07/2023 à 19:31
5 / 5
J'ai aimé. Nous avons séjourné dans l'une des chambres au dernier étage qui n'avait pas de moquette et qui était très fraîche en été.
Lieke.m
Le 25/07/2023 à 17:03
4 / 5
La chambre que nous avions réservée coûtait seulement 48 €, mais de haute qualité ! De petite taille mais il y avait tout ce dont nous avions besoin. La porte peut être verrouillée, ce qui était apaisant. L'enregistrement automatique était cependant assez compliqué, mais nous avons réussi à entrer dans notre chambre avec de l'aide. Très peu de places de parking, mais nous avons fait une réservation et tout était OK. L'accès au parking était cependant très raide et assez difficile à monter et à descendre, mais nous y sommes parvenus.
samuel.a
Le 24/07/2023 à 11:59
2 / 5
Chambres petites mais propres et meublées de façon moderne. Pas de climatisation ! Aucun remboursement si le séjour est écourté !! Petit-déjeuner cher et inférieur aux attentes.
Bettina.u
Le 20/07/2023 à 06:26
5 / 5
Astuce top. J'avais une petite mais très belle chambre rénovée. L'emplacement est excellent. Un rapport qualité/prix fabuleux pour une nuit ! Et un personnel très sympathique et serviable qui m'a quand même accepté, même si j'ai accidentellement écrit le jour mais la date était erronée dans l'e-mail de réservation :-)
Itamar.w
Le 18/07/2023 à 09:07
3 / 5
Hôtel pas cher avec de bons lits/douche et à 15 minutes à pied du centre-ville Le parking présente une pente dangereuse qui vous laissera sur 3 roues si vous n'y faites pas attention.
Gvido.
Le 05/07/2023 à 06:23
3 / 5
Chambres sales, pas de bureau
Thomas.i
Le 10/06/2023 à 19:29
1 / 5
Peu avant mon arrivée, j'ai été informé qu'il n'y aurait pas de petit-déjeuner car les chambres avaient été mises à la disposition des réfugiés ukrainiens. Nous le savions avant. Je n'ai été informé qu'après qu'une annulation gratuite n'était plus possible. Le voyage a commencé le 2 juin et j'ai réservé l'hôtel à la mi-mars. Ensuite, le message indiquait que la réception n'était pas toujours ouverte, mais citait : Si vous arrivez pendant les heures de réception, vous pouvez le faire comme d'habitude avec nos collègues. Nous avons donc reçu un appel téléphonique pour nous demander quelles étaient les heures de réception. Réponse : Enregistrement uniquement via une machine, réception non ouverte 24h/24. Il y avait également à ce moment-là une menace de grève des cheminots, ce qui aurait rendu nécessaire un départ plus précoce. Il n'y aurait pas eu de bon, encore moins de remboursement. Ainsi, quiconque doit modifier ses plans à bref délai ne peut espérer de la bonne volonté. La chambre était extrêmement petite. La machine d'enregistrement a fonctionné, mais vous ne recevez pas d'impression avec le numéro de chambre, vous devez donc suivre chaque message à l'écran. La façon dont les voyageurs d’affaires obtiennent une facture dépasse mes connaissances.
Fermin.
Le 09/06/2023 à 15:59
1 / 5
Plus qu'un hôtel, c'est une pension pour passer la nuit. Il n'y a pas de réception, la carte s'obtient via un guichet automatique. Même s'il existe un numéro de téléphone et une adresse e-mail, personne ne répond aux appels ou aux e-mails. La chambre étroite, sans chauffage ni clim, sale (poussière sur les étagères et sous les lits). Il n'y a pas de petit-déjeuner. La seule chose remarquable est la proximité du zoo.
Marios.a
Le 18/05/2023 à 23:09
3 / 5
En termes de rapport qualité-prix, c'était tout à fait correct, pour 44 € par nuit, on ne peut pas s'attendre à grand-chose. Cependant, les cheveux partout n'étaient pas très appétissants et l'odeur dans le couloir n'était pas agréable et c'était très bruyant. Cependant, l'emplacement sur le S et le U-Bahn est idéal, il faut 4 minutes pour se rendre à la Hauptwache.
Juan.o
Le 17/05/2023 à 19:56
5 / 5
L'hôtel est bien situé. A 2 minutes à pied d'une station U, du tram et du supermarché. Les chambres sont petites mais confortables et disposent de tout ce dont vous avez besoin. L'enregistrement s'effectue à l'aide d'une machine, mais s'il devient lent, vous pouvez appeler le numéro de l'hôtel et ils vous aideront rapidement. De plus, le prix est très bon. J'y retournerai si l'occasion se présente.
Bojan.i
Le 05/05/2023 à 20:46
4 / 5
Bon emplacement. Machine extérieure à contrôle automatique. Tovels propres, mauvais propres, petites chambres. Pas de petit déjeuner. Difficile de dire quelque chose sur le service car vous n'avez aucune communication. Le papier toilette est sur place mais il manque du matériel de lavage pour un jour, il s'applique un autre jour.
Stacy.
Le 09/04/2023 à 17:03
5 / 5
Bel hôtel propre. Espace assez petit mais pas de zone de rassemblement et de sécurité
AR.o
Le 07/03/2023 à 19:19
4 / 5
L'hôtel était très propre et bien rénové. Comme nous le savons, il y a eu des problèmes avec l'enregistrement en ligne. Mais ils ont fait de gros efforts et nous ont aidés.
Julia.e
Le 10/01/2023 à 20:16
5 / 5
Nous avons passé une nuit dans cet hôtel avec notre fils. L'hôtel est petit mais très confortable. Les chambres sont propres. Il y a tout ce dont vous avez besoin. L'emplacement est absolument incroyable. Vieille ville, métro, zoo à proximité. Nous remercions les propriétaires pour l'accueil chaleureux. J'aimerais pouvoir passer plus de temps ici !!!
Masha.o
Le 03/12/2022 à 16:43
1 / 5
Cet hôtel ne dispose pas de réception et vous devez vous enregistrer vous-même à l'aide d'une machine située dans la rue. Les propriétaires économisent de l'argent, mais les invités ont froid et remplissent tout eux-mêmes, debout dans le froid. Pour ceux qui ont des problèmes, il y a un numéro de téléphone à l’entrée, mais personne ne répond. Internet fonctionne par intermittence. De manière générale, si vous souhaitez résoudre vous-même tous vos problèmes, vous êtes les bienvenus.
Jil.
Le 19/11/2022 à 12:48
5 / 5
Un peu bruyant, sinon très propre et moderne.
Daniel.i
Le 23/10/2022 à 11:37
3 / 5
L'emplacement est très bon, S Bahn, U Bahn, magasins, tout au coin de la rue. 3 chambres très compactes, les matelas étaient très bons, mais nous avons trouvé la vieille moquette dégoûtante. Service = 0, car la réception n'était pas ouverte et l'enregistrement n'était possible que via une machine. Mais cela s'est bien passé. Le rapport qualité-prix était excellent (dans notre cas, 80 € par nuit pour 3 personnes), est-ce que je réserverais à nouveau cet hôtel ? Non, il n'y avait rien qui me donnait l'impression d'être dans un bon hôtel.
Uwe.i
Le 16/10/2022 à 18:25
4 / 5
Chambres très propres. Situé au calme, chambres très bien. Admission/prise en charge catastrophique !
Mehmet.
Le 12/10/2022 à 16:03
1 / 5
J'ai dû attendre plusieurs heures le personnel car la borne d'enregistrement était en panne. En conséquence, j'ai raté mon rendez-vous, c'est pourquoi je suis venu à Francfort en premier lieu. Les excuses n’étaient pas non plus très convaincantes.
M!LFShake.
Le 18/09/2022 à 20:37
1 / 5
Tout d'abord, pas d'accueil et service déplacé ! Nous avons séjourné dans cet « hôtel » du 16 au 18 septembre. Malheureusement, la première impression était effrayante !!! Porte verrouillée, seulement une note indiquant « enregistrement uniquement possible via une machine » Plus le numéro de téléphone, L'appel n'a pas été long pour vous. Personne n'a été contacté et après presque 5 minutes, l'appel est revenu avec l'information que la réception n'était pas ouverte car il s'agissait d'un hébergement pour réfugiés. Après l'enregistrement, nous avons eu du mal à trouver notre chambre car il n'y avait personne à qui demander. Le personnel de nettoyage, qui ne parlait presque pas allemand, a pu nous aider. Lorsque nous sommes arrivés dans la chambre, celle-ci ne ressemblait malheureusement pas aux photos. Les lits étaient pleins de cheveux du client précédent et la moquette était recouverte de tabac. Ces lignes sont vraiment difficiles à écrire pour moi car je n'aime pas donner une mauvaise note, mais ce week-end dans cet hôtel n'était vraiment pas sympa. C'est dommage que notre première visite soit aussi la dernière. Malheureusement non recommandé.
Michael.
Le 12/09/2022 à 15:15
3 / 5
Pas de réception sur place, les clients doivent s'enregistrer au kiosque. Ce n'est pas un service !!
Jose.i
Le 20/07/2022 à 18:34
5 / 5
J'ai été satisfait du service pendant la période Corona
Vira.e
Le 19/07/2022 à 22:25
1 / 5
Une expérience désastreuse, L'HÔTEL EST UN ARNAQUE ET TROMPE LES CLIENTS, pour un séjour d'une semaine, il m'a facturé deux fois et dit que c'est le problème de ma banque. Où il est clairement indiqué que la charge m'a été portée par l'Arena Hotel. Après une semaine, ils continuent de nier avoir reçu cet argent et disent que je devrais régler le problème avec ma banque. Bref, une semaine dans un hôtel m'a coûté 1 562 € et ils n'en sont même pas responsables et ne veulent rien savoir de ce montant. Le pire service client possible ! Et il est pratiquement impossible de les retrouver à la réception, ils ne sont jamais là. Et si par chance vous les trouvez, les deux personnes qui m'ont reçu concernant ce problème, le traitement fatal, arrogants comme si j'exigeais quelque chose d'eux et de bords. Si vous voulez vous faire voler, c'est votre hôtel.
tomek.
Le 18/07/2022 à 06:28
4 / 5
Un bon hôtel pour dormir et c'est tout - bon rapport qualité-prix. Pas de petit déjeuner, réceptionniste pas toujours sur place. Cependant, il était possible d'accepter de laisser les choses avant l'enregistrement. Cela pourrait être un peu plus propre. Super endroit.
Dipak.y
Le 23/05/2022 à 15:16
4 / 5
Pour le prix, d'excellentes installations dont une personne occupée en voyage d'affaires a besoin, sans fioritures supplémentaires à payer pour que l'on n'ait pas le temps d'utiliser. Juste un lit, une salle de bain, une télévision et Internet. Bon service de nettoyage des chambres. Parfait. La seule chose qui manquait était une réception plus fréquemment occupée pour les non-germanophones afin de demander de l'aide sur la localité et sur Francfort.
Martin.a
Le 11/04/2022 à 20:44
1 / 5
Endroit effrayant. Cela semble être un lieu de refuge maintenant. Pas de lobby, pas de réceptionniste ni de réception.
Natalia.u
Le 10/04/2022 à 20:51
5 / 5
Notre famille était plus que satisfaite de tout ! Petit hôtel soigné ! Le propriétaire très hospitalier Gennady, qui nous a hébergés au milieu de la nuit alors que nous nous retrouvions désespérément sans toit au-dessus de nos têtes ! Et l'emplacement est très correct, le centre est à 10 minutes à pied, et il y a un magnifique zoo à proximité ! Je recommande!
Angelina.i
Le 09/04/2022 à 09:11
5 / 5
Je voudrais exprimer ma gratitude à l'administration de l'hôtel pour toute l'aide qui nous a été apportée, à nous, Ukrainiens, dans une période si difficile ! Un accueil chaleureux, tout le soutien informationnel nécessaire et la possibilité de reprendre son souffle après un déménagement très difficile - tout cela m'a vraiment aidé à rassembler mes pensées, mes forces et à me préparer pour d'autres actions et mouvements ! Je vous souhaite bonté et prospérité !
Olena.r
Le 28/03/2022 à 06:40
5 / 5
Merveilleux hôtel. Petit, confortable. Non loin du centre.
ROBLOX.u
Le 27/11/2021 à 11:22
1 / 5
... chambre sale, cheveux partout dans le lit et moquette sale. Les chambres sont également extrêmement petites. Pas recommandable !
Ivan.a
Le 13/11/2021 à 11:03
3 / 5
C'est bon. Un peu poussiéreux dans les coins, le lit est bon mais les oreillers très inconfortables.
Costa..
Le 01/11/2021 à 16:12
4 / 5
C'était tout à fait bien pour 2 nuits, l'enregistrement automatique à la machine s'est également bien déroulé. Seul bémol : le siège des toilettes n'était pas complètement propre et nous avons dû le nettoyer nous-mêmes à notre arrivée, c'est pourquoi nous avons retiré une étoile.
markus.a
Le 13/09/2021 à 06:15
5 / 5
L'hôtel est bien entretenu et très bien situé. Prix très raisonnable - nous avons payé 40 euros par nuit. Il a un excellent rapport qualité-prix. Le parking souterrain est très étroit. Le petit-déjeuner n'était pas proposé, mais il existe de nombreuses options dans la ville. Si vous recherchez un hôtel à un prix raisonnable, vous devriez y aller.
Mrs..
Le 27/06/2021 à 20:38
2 / 5
Emplacement génial ! Vous pouvez rapidement rejoindre le Zeil à pied. La propreté laisse beaucoup à désirer ! Ici, le lit était fraîchement fait (j'espère) et les poubelles étaient vidées. Sinon une fine couche de poussière partout. Télécommande sale. Cheveux sur le mur de la salle de bain. Du savon coulait dans l'évier. Poussière et saleté sur le sol (il n'y avait pas d'aspirateur ici, encore moins de vadrouille humide). Vous pouvez juste voir qu'il n'a pas été vraiment nettoyé à fond. Surtout à l'époque de Corona, vous attendez plus d'hygiène !
Krombopulos.i
Le 13/01/2021 à 06:48
4 / 5
L'hôtel est situé au centre, avec de nombreuses possibilités de shopping. Les chambres sont suffisamment grandes et bien équipées.
Werner.t
Le 10/10/2020 à 13:38
5 / 5
Chambre absolument calme et proche du centre. Tout était propre, mais pas de petit-déjeuner à cause de Corona car la salle du petit-déjeuner était trop petite. Les distances ne peuvent pas être respectées.
Raffael.c
Le 16/08/2020 à 18:38
1 / 5
Réservé via une plateforme en ligne. A notre arrivée, nous avons découvert qu'ils étaient fermés ce jour-là. À cause du Corona, l’utilisation était trop faible. Comme j'aurais été le seul invité, ils l'ont simplement fermé. L'e-mail qui semblait avoir été envoyé n'est jamais arrivé.
Roy.a
Le 12/08/2020 à 08:16
1 / 5
Le 4 août 2020, j'ai une chambre pour le 7 au 9. Réservé en août. Le jour de mon arrivée, j'ai reçu un email à 19h50 m'informant que l'hôtel était fermé et que je pouvais être transféré à l'hôtel Arena de Friedberger Warte. Celui-ci est situé à 3 km du centre, directement sur une route fédérale très fréquentée, et était donc hors de question. J’ai donc dû trouver moi-même rapidement une alternative. Je comprends la situation provoquée par Corona, mais j'aurais pu être informé de la fermeture de l'hôtel un peu plus tôt et me proposer une alternative adéquate.
Iffat.a
Le 08/03/2020 à 14:45
4 / 5
Hôtel pas cher mais génial😍😊 J'y étais en 2014😍
Daniel.o
Le 29/02/2020 à 17:18
1 / 5
OK pour une nuit... + prix + Emplacement (très proche des transports en commun) -Le tapis était collant et plein de cheveux -presque pas d'espace de stockage - La salle de bain était très étroite et petite -Beaucoup de cheveux dans la salle de bain des propriétaires précédents -La communication sur la récession a été un peu difficile/les questions ont reçu des réponses complètement différentes qui n'avaient rien à voir avec le sujet -La récession a tenté de facturer à nouveau des frais de stationnement + des frais de tourisme lors du départ
Die.a
Le 27/02/2020 à 13:47
1 / 5
Le seul point positif c'est le très bon emplacement pour les transports en commun... la chambre était juste trop petite, pas de rangements dans la salle de bain... il y avait des dizaines de cheveux qui traînaient dans la salle de bain ! Et la moquette n'est pas vraiment propre non plus... A la réception, ils voulaient nous facturer deux fois un forfait pour le parking et le tourisme... malheureusement, nous n'avons reçu aucune information sur d'autres questions... et il n'y avait que quelques chaînes Sky à la télévision et le programme normal. n'a pas été reçu. Non recommandé pour plus d'une nuit.
Ronald.e
Le 15/02/2020 à 07:00
4 / 5
Petites chambres propres à distance de marche du centre. Super hôtel pour un séjour en ville. De l'extérieur, cela n'a pas l'air très convivial, mais à l'intérieur, c'est moderne et confortable.
C...
Le 31/01/2020 à 07:15
4 / 5
Chambre petite mais propre. Tout ce dont vous avez besoin est là au petit-déjeuner. Parking souterrain très étroit. 🙈 pas pour les grosses voitures 😅
Luciana.u
Le 25/01/2020 à 13:18
5 / 5
Chambres agréables et confortables. Bon petit déjeuner. Bon rapport qualité prix.
Werner.a
Le 12/01/2020 à 19:16
4 / 5
Hôtel plutôt discret, chambres plutôt petites mais tip top, petit déjeuner correct et l'emplacement par rapport au zoo et au centre ville (Zeil, Römer) était super
WACKO1123.
Le 18/12/2019 à 14:17
5 / 5
Hébergement à un tarif avantageux pour de belles chambres
pets.s
Le 14/10/2019 à 18:59
1 / 5
Une odeur désagréable qui sort de la salle de bain Cet hôtel est très mauvais, pas d'internet, salle de bain sale, fuite d'eau, salle de réception homme sans vergogne
Bernhard.a
Le 22/09/2019 à 12:07
4 / 5
C'était bien pour 2 nuits. . La chambre et la salle de bain étaient très propres mais un peu petites. Télévision avec Skysport. Le petit déjeuner était tout à fait suffisant dans la petite salle de petit-déjeuner. Le parking souterrain de l'hôtel est extrêmement étroit et son accès est très étroit avec une faible hauteur libre de 1,70 m.
Bia.r
Le 15/09/2019 à 10:17
4 / 5
Moderne et calme. Tout ce dont vous avez besoin. Central
Naveed.d
Le 08/09/2019 à 11:13
4 / 5
Bon
Julia.a
Le 27/08/2019 à 08:57
5 / 5
Pouah à l’extérieur, wow à l’intérieur ! Même si elle n'a certainement pas l'air attrayante de l'extérieur, la chambre triple dans laquelle nous avons séjourné trois nuits était en parfait état, très propre et bien équipée. Parking couvert et belle réception ajoutés à la bonne impression.
Lune.'
Le 30/06/2019 à 21:40
5 / 5
Le meilleur hôtel que j'ai vu. Des réceptionnistes formidables qui nous aident (mon mari et moi) car nous avions des problèmes avec notre premier lodge qui était payé mais ils nous laissent dans la rue et nous trouvons cet hôtel et ils ont été très gentils avec nous, nous aidant à tout moment. Des gens fantastiques, un hôtel fantastique. Très propre et organisé. Le meilleur !!!
Catalina.o
Le 27/06/2019 à 22:03
5 / 5
Je séjourne ici depuis quelques semaines lors d'un long voyage d'affaires, et tous les membres du personnel avec lesquels j'ai interagi ont été très sympathiques et serviables. L'emplacement est très agréable, dans un quartier calme et relativement propre, avec un excellent accès aux transports et au centre-ville. Les chambres sont un peu petites, sans minibar ni climatisation, mais très propres et dotées de toutes les autres commodités habituelles. J'y retournerais sans hésiter.
Torben..
Le 20/06/2019 à 22:29
2 / 5
Nous avions la chambre 502. Le canapé lit a des lattes cassées. Lorsque nous avons voulu mettre tout cela ensemble, cela n’était pas tout à fait possible. Nous avons constaté que certaines bandes étaient cassées et que la partie retirée n'avait pas été nettoyée. Le matelas était visiblement sale. La couverture semblait propre. Une prise dans la salle de bain n'était pas branchée correctement. Et il y avait un élastique à cheveux du client précédent accroché dans la douche. Le sol était assez taché. Il a été au moins aspiré et nettoyé grossièrement avant notre arrivée (23h30 - 12h). Le lit double était confortable. Si vous cherchez un logement avec un petit enfant, vous devriez chercher autre chose. Le personnel était très amical
Rej.
Le 20/06/2019 à 07:48
5 / 5
Chambres bon marché, propres et joliment décorées
Nadine.r
Le 12/06/2019 à 19:38
4 / 5
L'hôtel se trouve juste en face de l'hôpital pour enfants, mais très calme. Les chambres sont propres et petites mais meublées de manière fonctionnelle. Le service à la réception est assuré 24 heures sur 24 et jusqu'à présent, tout le monde a été très gentil et amical. Il ne faut pas s'attendre à grand-chose au petit-déjeuner, mais il y en a pour tous les goûts et le goût est correct. L'emplacement est assez central et la connexion aux transports en commun pour aller un peu plus loin dans Francfort est vraiment bonne. Pour 3 étoiles, il répond à mes attentes et propose également Sky en programme TV en plus du WiFi. Un bon cadeau à mon avis. Quelque chose de différent de RTL, Pro7 et Co.
diablesa.o
Le 18/05/2019 à 18:13
4 / 5
Hôtel très bien situé à Francfort avec un excellent service dès la réception. Chambres modernes et confortables bien qu'un peu petites. Petit déjeuner buffet très adéquat. Hautement recommandé
Elena.a
Le 14/05/2019 à 07:08
3 / 5
Auberge très propre avec salle de bain privée et réception 24h/24. Il est beaucoup plus petit qu'il n'y paraît sur les photos de son site Internet. Personnel très sympa. Bien qu'il propose un petit-déjeuner excessivement cher pour les bons bars de petit-déjeuner de la région. Prix moyen. je répéterais
T.
Le 14/05/2019 à 05:50
4 / 5
Hôtel sans prétention. Chambres assez petites mais propres et fonctionnelles. Personnel de réception très sympathique et agréable.
Seppo.r
Le 10/05/2019 à 14:41
3 / 5
Hôtel solide et bon marché, proche du centre
Jose.i
Le 29/04/2019 à 13:45
2 / 5
Hôtel central mais obsolète.
Roccos.a
Le 19/04/2019 à 21:59
3 / 5
Bien propre et proche d'une clinique pour enfants
Tom.r
Le 04/04/2019 à 12:44
1 / 5
Petit hôtel, j'avais une chambre extrêmement petite. Je ne resterais pas plus d'une ou deux nuits.
maría.�
Le 29/03/2019 à 16:01
2 / 5
J'étais à l'hôtel début mars pendant 2 nuits et mon expérience concernant la chambre et l'emplacement de l'hôtel était correcte mais j'ai eu une très mauvaise expérience avec l'un des employés de la réception, un homme appelé Christian m'a traité de manière très grossière. et même de manière agressive, il nous a mis très gênés et je ne savais pas comment réagir, j'ai voyagé à l'étranger et il ne s'est jamais rien passé de pareil... très triste, tous les réceptionnistes ne sont pas pareils. Je demande si s'il vous plaît, l'homme pourrait imprimer mon billet d'avion et il a été très impoli, il a dit que même je ne savais pas parler anglais et d'autres choses d'une très mauvaise manière.
Jesica.i
Le 21/03/2019 à 19:14
4 / 5
Bon hôtel avec parking. L'attention est bonne. Les chambres sont un peu petites, il n'y a pas beaucoup de place pour les valises, mais c'est bien pour quelques jours sans passer beaucoup de temps à l'intérieur. Petit déjeuner varié préparé pour différentes coutumes, assez bon.
Isabell..
Le 17/03/2019 à 21:52
1 / 5
Malheureusement, la chambre triple que nous avions réservée n'était qu'une chambre avec un lit double et un « fauteuil-lit » dépliable. La pièce sentait aussi visiblement le vomi. Lorsque nous nous sommes plaints à ce sujet à la réception, ils n'ont pas pu nous proposer une autre chambre ou un lit supplémentaire, mais ont promis de le nettoyer à nouveau. En fin de compte, il n'y avait pas de femme de ménage dans notre chambre. Bon emplacement et bon prix, mais ce n'était pas une expérience agréable.
Itziar.o
Le 17/03/2019 à 12:49
4 / 5
Propre et très central. Très bien pour visiter Francfort, mais le buffet du petit déjeuner était très médiocre. Cela vaut la peine d'aller prendre le petit-déjeuner dans une autre cafétéria.
Aris..
Le 05/03/2019 à 13:29
4 / 5
Bons prix
Barry.
Le 03/03/2019 à 21:19
4 / 5
Hôtel neuf et propre. Personnel sympa... mais la chambre (que j'avais) était extrêmement petite... mais pour le prix, je ne peux pas me plaindre.
Ivana.o
Le 19/02/2019 à 12:06
5 / 5
Emplacement top de l'hôtel. Installations propres et bonnes et adéquates. Collègues agréables. Dans un quartier calme. Avec plaisir encore
Samuel.O
Le 09/02/2019 à 23:38
4 / 5
L'hôtel est vraiment bien ! les chambres un peu petites mais bien entretenues
Waldyr.u
Le 06/02/2019 à 19:01
3 / 5
L'hôtel est propre et efficace, mais spartiate. Pas de climatisation.
Murat.i
Le 06/02/2019 à 01:08
4 / 5
-La chambre était très petite - Attendre l'ascenseur depuis longtemps +la chambre était propre +la salle de bain était agréable Je recommande cet endroit.
Lau.a
Le 30/01/2019 à 09:03
4 / 5
Chambres petites, moquette très sale, il y avait aussi des taches sur les murs, mais toujours tout ce dont vous avez besoin (grand lit, TV, ventilateur de placard, rideaux, bureau, lotion pour cheveux et corps, belle salle de bain propre, petit déjeuner très, très bon. Réception très bon.
Philip.h
Le 11/01/2019 à 22:56
4 / 5
Hôtel économique modeste et sans prétention, rénové il n'y a pas si longtemps avec des équipements de bonne qualité qui fonctionnent très bien. Belle douche chaude, lit et chambre confortables bien qu'un peu minuscules mais similaires à la plupart dans cette gamme de prix. Dans un quartier calme. À environ 50 m très près du zoo et de la station U. S8 S9 directement à l'aéroport. Super endroit. Excellent rapport qualité/prix
Dennis.f
Le 02/01/2019 à 13:15
3 / 5
Nous avions une chambre assez petite donnant sur la cour arrière, au rez-de-chaussée, et les poubelles de l'hôtel étaient juste à côté de la fenêtre. Le personnel est sympathique, mais avec une grosse voiture on ne peut guère utiliser le parking souterrain car l'accès est très étroit et l'entrée du parking souterrain est très raide. Les autres places de stationnement dans le quartier sont difficiles à trouver. Mais pour le prix et la proximité du centre ça reste correct. Un conseil : apportez votre propre oreiller - je suis devenu fou avec les objets surdimensionnés en fibre plastique.
Kruno..
Le 31/12/2018 à 20:11
5 / 5
Hôtel super soigné près du centre Café à la réception Parking
Jan.a
Le 30/11/2018 à 07:03
2 / 5
Cet hôtel a sérieusement besoin d'intensifier son jeu, attendre que le réceptionniste arrive à son bureau ou fournir des pâtisseries fraîches (pas solides du matin précédent) ne sont que quelques points que je voudrais mentionner. Pour ce niveau de prix, une amélioration dans la zone donnée est indispensable.
Mirro.a
Le 29/11/2018 à 10:35
4 / 5
Très confortable, belles chambres, bon endroit.
James.e
Le 29/11/2018 à 07:54
4 / 5
Bel hôtel propre à proximité du zoo et un bon petit déjeuner cuisiné, le seul point négatif était qu'il n'y avait pas d'installations dans la chambre pour préparer une bière. Si vous utilisez le parking, il se trouve à l'arrière de l'hôtel, sous terre, et il s'agit d'une piste assez étroite sur le côté de l'hôtel, alors soyez prudent.
K.
Le 25/11/2018 à 12:40
2 / 5
La chambre n'a pas été aspirée à l'arrivée (beaucoup de miettes et d'ongles sur le sol) et la salle de bain était également en partie très poussiéreuse et elle n'a pas été nettoyée pendant le séjour (seules les serviettes ont été changées et le lit a été fait). Le petit déjeuner était très bon.
Simone.d
Le 20/11/2018 à 17:42
4 / 5
Très bien situé près du centre ville, petite chambre mais avec de bons lits.
Boba.e
Le 18/11/2018 à 15:18
4 / 5
Bon hôtel. Petit, cosy, calme. La recommandation aux propriétaires est de résoudre le problème avec le Wi-Fi. depuis 5 jours, il y a eu des tentatives constantes pour remplacer le certificat de sécurité et intercepter le trafic - vous êtes sérieux les gars ?!
M..r
Le 11/11/2018 à 14:08
3 / 5
Le rapport qualité-prix est bon. Tout est un peu à l'étroit, mais sinon les lits sont propres et confortables. Le personnel était sympathique aussi. Donc recommandé pour une ou deux nuits. Par contre, le parking souterrain est absolument déconseillé ! Même l'approche est une torture, et la descente est presque impossible pour survivre sans dommages dans un break.
Stella.r
Le 05/11/2018 à 10:29
2 / 5
Les chambres sont extrêmement petites et pour la plupart sales.
Doris.i
Le 20/10/2018 à 15:40
4 / 5
Hôtel très discret avec des chambres modernisées et très propres. Cependant, c'est très bruyant et la plupart des portes sont des portes coupe-feu et ferment bruyamment.
Michael.o
Le 20/10/2018 à 08:12
5 / 5
Propre, calme. Buffet petit-déjeuner copieux. Ambiance familiale, équipe très sympathique. Parking Garage. Chambres petites mais modernes.
German.u
Le 20/10/2018 à 08:03
1 / 5
Ils nous ont offert le petit-déjeuner, nous leur en sommes reconnaissants. Quand nous sommes arrivés au petit-déjeuner, on nous a dit que rien n'était proposé. Merci pour cette perte de temps ! L'hôtel est propre et bien décoré.
juan.a
Le 26/09/2018 à 02:11
4 / 5
Bon hôtel à un bon prix et bon emplacement avec tout ce dont vous avez besoin pour quelques jours à Francfort
Eduard.e
Le 09/09/2018 à 06:27
5 / 5
Tout va bien
Harry.i
Le 05/09/2018 à 18:53
4 / 5
Bel hôtel. Le petit déjeuner est également bon. Parking en sous-sol. Tout est très propre. Métro à seulement 100 mètres. 15 minutes à pied du centre.
Dana.e
Le 21/08/2018 à 07:47
4 / 5
Hôtel propre et neuf dans un quartier résidentiel calme. Les chambres et salles de bains attenantes sont petites mais fonctionnelles. Il se trouve à 10 minutes à pied de l'arrêt de train Ostendstrasse le long des trottoirs pavés. Bien en été mais ce sera un voyage humide sous la pluie. Il y a plusieurs bons restaurants juste en haut de la rue, près du zoo. Excellent rapport qualité/prix et emplacement idéal. Petit déjeuner correct pour un prix très raisonnable.
MIRO.k
Le 16/08/2018 à 08:21
3 / 5
Un petit hôtel moyen pour dormir la nuit. Il n'y a pas de climatisation
Grego.a
Le 11/08/2018 à 15:32
2 / 5
Les chambres sont très petites
Marcos.e
Le 01/08/2018 à 06:55
4 / 5
Personnel propre, confortable et attentionné. Les prix habituels sont un peu chers à mon goût.
Sam.h
Le 28/06/2018 à 17:07
5 / 5
Joli petit hôtel dans une rue calme. Personnel sympathique, lit confortable et belle douche
Vio.i
Le 24/06/2018 à 15:25
4 / 5
Chambre minuscule et petit ascenseur. Pas de cuisine pour les voyageurs. Un petit-déjeuner payant est disponible. Proche de la gare et du centre ville. Personnel aimable. Dans l'ensemble, c'est toujours bon.
Cristina..
Le 07/06/2018 à 04:55
3 / 5
Si vous cherchez juste un endroit où séjourner, c'est génial. Propre et proche du centre de Francfort. Les chambres sont un peu petites mais très confortables.
Conso.
Le 03/06/2018 à 09:57
4 / 5
Service agréable, chambres propres et modernes et dans un endroit calme. La Hauptwache ou la gare principale sont accessibles en 10 minutes en métro.
Daniel.u
Le 23/05/2018 à 06:33
3 / 5
Très bien
Claudia.o
Le 29/04/2018 à 10:37
5 / 5
Excellent rapport qualité-prix. Tout était super propre et récemment rénové. J'adorerais revenir.
Roberto.e
Le 28/04/2018 à 17:08
3 / 5
Nous avons passé un week-end en ville et avons trouvé cet hébergement à un prix raisonnable. Ce n'est pas loin du centre à pied. Le quartier est très calme, à côté d'un hôpital pour enfants. L'hôtel est divisé en deux bâtiments. Nous avons séjourné dans le bâtiment qui se trouvait devant la réception. Les installations sont correctes, selon le prix payé. Les lits sont petits et très confortables. La salle de bain était propre avec quelques serviettes. La salle de bain contient également un sèche-cheveux et des distributeurs de savon. Le nettoyage est correct. Bon traitement à la réception. Recommandable.
Antonio.a
Le 26/04/2018 à 06:28
4 / 5
La chambre était un peu trop petite même si j'avais choisi la chambre confort, mais globalement satisfaisante. Bonne propreté et excellent emplacement, très proche du centre.
xenofon.x
Le 19/04/2018 à 13:45
4 / 5
D'accord
Nikita.
Le 18/04/2018 à 15:48
4 / 5
Bel endroit, service correct
alex.u
Le 31/03/2018 à 19:34
5 / 5
Très gentil et arrangeant, tout était comme décrit !
rabih.l
Le 18/03/2018 à 19:08
3 / 5
Des trucs bons et très utiles mais un lit et une chambre très petits.
PERSON.a
Le 25/02/2018 à 11:03
5 / 5
Extérieur peu engageant , quartier populaire, chambres petites MAIS impeccables, accueil aussi, super pratique pour aller partout, à pied ou en métro, centre ville, Romerberg, Sachsenhausen, rive des musées, MESSE FRANKFURT, nous avons tout fait à pied + un peu de métro, à partir de l'hôtel, plans de ville disponibles à l'accueil.
Luca.e
Le 28/01/2018 à 18:28
4 / 5
Personnel sympathique et serviable. Chambres un peu trop petites mais accueillantes et complètes.
H.i
Le 28/01/2018 à 13:45
4 / 5
excellent rapport qualité/prix. Tout ce dont j'avais besoin était un lit propre et confortable et une douche chaude et propre - j'ai les deux. Seul bémol, pas d'internet dans la chambre mais peu importe, le sommeil était plus important. Réceptionniste très serviable. Très bien situé - facile et bon marché pour se rendre de l'aéroport, à quelques minutes de la gare. J'ai trouvé une boulangerie fantastique sur le chemin de la gare le lendemain matin. Hautement recommandé
Mery.y
Le 25/01/2018 à 01:37
5 / 5
Bonne chambre. Propre et sans odeurs. Le bain était propre. Bon emplacement. Le personnel est très gentil et attentionné. Donc de belles vues.
Luke.a
Le 18/12/2017 à 15:04
5 / 5
👍👍👍👍👍
Donn.m
Le 03/12/2017 à 17:21
4 / 5
Chambre correcte pour le prix
Manojkumar.e
Le 27/11/2017 à 17:18
3 / 5
Juste OK
Stasys.i
Le 01/11/2017 à 23:20
3 / 5
Nain
Brian.r
Le 31/10/2017 à 06:31
4 / 5
Hôtel confortable, propre et efficace.
Svenja.
Le 19/10/2017 à 07:47
5 / 5
Nous avons séjourné cinq nuits à l'Arena am Zoo et avons été entièrement satisfaits. L'équipe était amicale et serviable. L'emplacement de l'hôtel est idéal : des cafés, des restaurants et des magasins se trouvent juste au coin de la rue et le parc des expositions est également facilement accessible en train.
Mirco.e
Le 18/10/2017 à 06:39
5 / 5
Même l'hôtel n'a pas l'air bien de l'extérieur, les chambres sont grandes et confortables et le service est bon
Mitali.e
Le 13/10/2017 à 03:55
4 / 5
Hôtel petit mais fonctionnel
Amichai.o
Le 09/10/2017 à 05:27
5 / 5
Hôtel rénové. Très propre, très bon emplacement. Recommander!
Nick..
Le 05/10/2017 à 06:14
3 / 5
Chambres minuscules, mais tout est vraiment neuf et fonctionne toujours bien. Longue marche jusqu'au centre ville.
Jan.o
Le 30/09/2017 à 07:22
4 / 5
Propre et confortable. Personnel sympathique.
Ali.u
Le 19/09/2017 à 17:33
4 / 5
Bon emplacement. Les chambres sont petites, mais c'était propre et confortable. Le service était excellent, s'ils peuvent aller au-delà de leurs attentes, ils le font.
Jean-Noel.
Le 14/08/2017 à 08:02
4 / 5
Hotel simple mais entièrement rénové et très bien situé.
Mohammad.m
Le 11/07/2017 à 13:20
5 / 5
Même si les chambres sont un peu compactes. Cet hôtel offre confort et propreté. non loin de la station de métro et accessible à tout ce dont vous avez besoin.
Vivian.
Le 31/05/2017 à 18:31
5 / 5
Bien que très petit (confortable ?), cet hôtel est sympathique et merveilleusement propre. Les propriétaires parlent couramment l'anglais et facilitent l'enregistrement. Pour 10 €, il y a un petit-déjeuner le matin qui est à égalité avec d'autres hôtels que j'ai connus – je le recommande également.
Sö.e
Le 02/05/2017 à 22:32
1 / 5
Je n'ai pas besoin d'y retourner maintenant... L'oreiller était le pire que j'ai jamais eu. Il y a le petit-déjeuner, mais c'est différent... J'ai beaucoup aimé le mur de plâtre de l'autre pièce. Si quelqu'un revient ivre au milieu de la nuit, vous finirez directement au lit...
Lilia.a
Le 25/03/2017 à 16:59
4 / 5
D'accord
Ciara.'
Le 13/05/2024 à 02:42
Les chambres sont propres et disposent de tout ce dont vous avez besoin. L'emplacement est central et il est facile de prendre le U-Bahn ou le tramway depuis l'hôtel, mais le quartier ne se sent pas très en sécurité après la tombée de la nuit. C'est en face d'un hôpital donc il y a des sirènes d'ambulance et des cris toute la nuit. Et les oiseaux sont très bruyants toute la nuit. Si vous avez du mal à dormir avec des bruits, ne restez pas ici. La réception est là environ la moitié du temps, ce qui signifie que vous devez vous enregistrer à l'aide d'une machine, ce qui était difficile mais a finalement fonctionné.
Mihaela.t
Le 05/05/2024 à 20:34
L'hôtel le plus sale que je connaisse. La chambre était très poussiéreuse, de la poussière sous le lit, à la télé, sur la table, partout. Il y avait des détritus dans les tiroirs, la cuisine était huileuse, collante et très sale, le sol était plein de poussière. Nous avons séjourné dans une chambre triple avec un enfant et nous ne nous sentions pas du tout en sécurité. Les lits avaient l'air propres. Il y avait des cartons vides et des détritus entre le placard et le mur. Je ne comprends pas ce qui se passe avec cet hôtel car il a l'air rénové et l'emplacement est génial, les chambres sont belles, mais le nettoyage et le service client sont horribles. Peut-être que la direction devrait lire les critiques et prendre quelques notes.
Samaneh.o
Le 23/04/2024 à 08:18
J'y suis allé deux fois et j'y ai passé un excellent séjour. Chambre propre et personnel poli
Claudia..
Le 12/04/2024 à 19:43
Je pense que je dois donner 5 étoiles car cette solution nous a sauvé la vie pendant une semaine entière. La chambre était chaleureuse et accueillante, le lit avait un matelas très confortable. Le coût était inférieur à 50 euros pour deux par nuit. Check-in un peu fastidieux, empathie à la réception totalement absente. Mais la chambre était notre refuge
Sven.a
Le 09/04/2024 à 07:51
Bien sûr, ce n’est pas du luxe et reste très simple. Absolument top pour le prix. Propre et confortable. Nous avions spontanément besoin d'un hôtel pour une nuit et c'était exactement ce qu'il nous fallait. Il y a aussi une salle de petit-déjeuner.
Elias..
Le 07/04/2024 à 08:51
Cet hôtel mérite une note plus élevée ! L'emplacement est génial, proche du centre-ville, du zoo, de plusieurs parcs et de la rivière. L'hôtel offre un rapport qualité/prix exceptionnel !
Daniela.o
Le 01/04/2024 à 17:07
J'ai réservé une chambre et j'ai dû m'enregistrer en ligne car la réception était fermée. L'enregistrement en ligne n'a pas fonctionné, j'ai appelé et on m'a dit qu'aucune réservation n'avait été trouvée sous mon nom et mon numéro de réservation, puis on m'a dit que le dernier étage était sous l'eau et que je devais chercher un autre hôtel et qu'il y avait des enfants et de la pluie.
Jasmin..
Le 31/03/2024 à 13:50
Sale!!! Le lit sentait la vieille sueur du ou des invités précédents. Des taches dégoûtantes autour de la douche, des vieux chewing-gums et des emballages dans la poubelle. Ils ne nettoient pas le lit et la chambre entre plusieurs invités, ils plient simplement la couverture pour qu'elle ait l'air propre au début !!! J'ai dû dormir sur la serviette pour que ça ne sente pas si mauvais. L'enregistrement s'effectue par téléphone, même si je ne suis pas arrivé en retard - sans carte SIM européenne, vous ne pouvez pas vous enregistrer. Personne à la réception à aucun moment de la journée - vous pouvez littéralement emmener autant de personnes que vous le souhaitez dans la chambre, tout le monde s'en fout.
Enzo.h
Le 24/03/2024 à 10:58
Service et expérience absolument très médiocres, n'allez pas dans une très mauvaise expérience de service, un très mauvais endroit, de très mauvaises conditions sanitaires.
Andreas.c
Le 23/03/2024 à 23:12
En fait, conforme aux attentes. Emplacement sympa!
der.b
Le 22/03/2024 à 12:38
Je ne sais même pas par où commencer, l'hôtel est tellement inférieur. En général, pour se garer dans leur parking coûteux, vous devez être un très bon conducteur pour ne pas avoir d'ennuis. Tout est assez serré. Venons-en maintenant aux chambres. Si vous souhaitez passer une nuit relaxante et reposante, ce n'est pas le bon endroit pour vous. Les pièces ne sont pas bien amorties, voire pas du tout, car on entend tous les bruits de la pièce voisine. J'en ai parlé à la réception et leur ai demandé de changer de chambre car je me lève tôt pour travailler et je suis debout toute la journée. Mais malheureusement, ils ne sont pas venus me rencontrer. Apparemment, l'hôtel ne dispose pas non plus d'un nettoyeur convenable, car j'ai été obligé de nettoyer la salle de bain moi-même. L'hôtel a perdu des clients potentiels pour l'avenir car notre société n'y fera plus de réservations.
IY.
Le 17/03/2024 à 17:15
Les fous ont crié, frappé et se sont enfuis de la pièce voisine, ont appelé l'hôtel et en ont parlé, mais ça n'a pas marché. Les fous ont frappé et crié à la porte jusqu'au matin, et nous avons demandé une compensation pour cette folle nuit, mais nous avons été refusés.
Werner.c
Le 02/03/2024 à 10:27
Pas de parking public à proximité
Behrang.l
Le 29/02/2024 à 18:25
Dans l’ensemble, c’est génial ! Bon prix et bonne qualité des chambres !
Firat.u
Le 06/02/2024 à 08:35
J'ai trouvé une chambre d'hôtel infestée de cafards. Lorsqu'on me demande une nouvelle chambre d'hôtel, je dois d'abord envoyer des photos pour le prouver. Lorsque les photos ont été envoyées, ils ont dit qu'il s'agissait d'un petit insecte. J'ai dû trouver un nouvel hôtel tard dans la soirée et j'ai quitté l'hôtel immédiatement. L'argent ne m'a pas non plus été rendu. Conclusion : éloignez-vous de l'hôtel des cafards du zoo.
Maike.a
Le 03/02/2024 à 17:51
Très bien situé. Chambre petite mais ok pour passer la nuit
Applehead.a
Le 01/02/2024 à 15:16
J'y séjourne régulièrement car je suis souvent à Francfort pour le travail. Jusqu'à présent, il a toujours été propre, le seul inconvénient est qu'il est malheureusement très bruyant. La nuit, les gens claquent leurs portes, crient : rien ne fonctionne sans bouchons d'oreilles.
Nataliia.n
Le 14/01/2024 à 21:55
Bonne chambre et emplacement pour le prix bon marché
David.o
Le 12/01/2024 à 14:10
Hôtel calme. Petite chambre fonctionnelle et propre, qui avait tout ce dont j'avais besoin pour mon séjour. Excellent emplacement. Rapport qualité/prix fantastique. J'ai donné 0 étoile pour le service, uniquement parce que je n'ai interagi avec personne et que je n'en avais pas besoin.
Can.
Le 09/01/2024 à 07:14
J'avais réservé une chambre simple confort. La pièce est très petite. Il y a encore divers poils des invités précédents sur le lit et l'oreiller. Les surfaces sont grasses et poussiéreuses. Salle de bain pas propre non plus. Malheureusement, une expérience décevante et certainement plus jamais.
Orlanda.
Le 28/12/2023 à 17:39
Malheureusement, nous avons dû nous enregistrer via la machine, ce qui s'est avéré assez long et pas facile (notre arrivée à l'hôtel était vers 16 heures). Nous avons d'abord reçu notre carte de parking et avons supposé qu'elle pouvait également être utilisée pour la chambre. Malheureusement, ce n'était pas le cas, alors retournez chercher la carte de chambre. La chambre et la salle de bain étaient propres. Malheureusement, c'était généralement très bruyant car notre chambre était à quelques mètres de la porte d'entrée. L'emplacement près du centre et du zoo est génial. Le personnel était très amical. Quand nous sommes partis, la réception était occupée (vers 10 heures).
Vasilis.o
Le 10/12/2023 à 20:50
Belle chambre Belle salle de bain et très propre ! Bon emplacement à 10 minutes à pied du centre !
Mrmr.e
Le 09/12/2023 à 18:05
Tout était propre, même l'enregistrement, la seule chose qui me manquait était une bouilloire
Annie.e
Le 02/12/2023 à 12:12
Le pire hôtel de tous les temps, j'y suis allé avec ma mère et je suis arrivé dans la chambre, elle était sale avec des cheveux sur le sol. NOUS AVONS DEMANDÉ DE LA CHANGER, LA DEUXIÈME CHAMBRE ENCORE PIRE. SERVIETTES DE BAIN sales accrochées à la chambre et dans la salle de bain, il y avait du pipi sur le sol. NOUS AVONS ÉTÉ OBLIGÉS DE CHANGER D'HÔTEL ET DEMANDONS UN REMBOURSEMENT. Bien sûr, cela n'est jamais arrivé. NE VOUS CONFIEZ PAS AUX PHOTOS, TERRIBLE TERRIBLE TERRIBLE
Begüm.e
Le 28/11/2023 à 22:10
L'emplacement est agréable, les chambres ont l'air propres. Cependant, après 20 heures, il n'y a personne à qui parler jusqu'au matin. Même s'il y avait deux radiateurs dans notre chambre, l'un d'eux ne fonctionnait pas. Depuis que nous sommes arrivés à l’hôtel à 9 heures, nous ne pouvions parler à personne. je ne recommande pas
Marina.a
Le 15/11/2023 à 22:02
Rapport qualité-prix acceptable. L'emplacement est bon. Le personnel n'est pas très sympathique. La pièce est petite. La douche était cassée, nous avons fait une réparation à domicile pour maintenir le pommeau de douche. Mais c'est pas cher donc pour un court séjour ça marche parfaitement.
Cuno.o
Le 10/11/2023 à 11:50
Hôtel simple de classe moyenne en centre-ville
Aleks.a
Le 03/11/2023 à 20:13
L'inscription via une machine dans la rue n'est pas pratique : vous devez être prêt à payer autre chose via la machine d'inscription, même si la réservation d'hôtel a déjà été payée en ligne.
Caroliny.l
Le 30/10/2023 à 19:21
Le service était incroyable. Ramona était très gentille, gentille et serviable. C'est un petit hôtel, mais très bien. Il dispose d'une réception et d'un enregistrement intelligents. Même si les chambres étaient trop petites, elles étaient propres et confortables. Bon emplacement à proximité des commerces, des restaurants et des transports en commun.
Romena.u
Le 29/10/2023 à 16:52
Tout allait bien, seul le nettoyage des chambres n'était pas en ordre. C'est dommage car j'ai trouvé tout bien. Le petit déjeuner était correct et l'emplacement aussi 👍
Arut.h
Le 17/10/2023 à 17:19
Bel endroit où séjourner
s.
Le 15/10/2023 à 13:43
très sale et la chambre sent le pub
Matjaz.e
Le 15/10/2023 à 11:40
La chambre n'était pas bien nettoyée, la prise principale près du bureau ne fonctionnait pas, j'ai dû retirer et réparer le bouchon de l'évier, la porte de la douche était cassée et ne pouvait pas se fermer.
Rene.r
Le 10/10/2023 à 17:04
Tout était à ma satisfaction.
Enhsaihan.h
Le 01/10/2023 à 20:11
J'aime beaucoup 👍
Dávid.o
Le 24/09/2023 à 09:39
Un parking était disponible. La chambre est satisfaisante. Légers soucis à l'ouverture de la porte, il faut un peu de patience avec la carte. Un quartier calme comparé à ma première expérience avec le quartier proche de la gare, où les faibles d'esprit regardaient où ils arrivaient en descendant.
Olena.u
Le 21/09/2023 à 10:20
Pas très amusant ! Commençons par le fait que nous n’avons pas pu entrer dans l’hôtel car il était fermé, il n’y avait personne et la borne d’enregistrement ne fonctionnait pas. Personne n'a répondu au téléphone ! Au bout de 40 minutes, une fille est apparue et nous a ouvert la porte. Nous n'étions pas les seuls à attendre sous l'hôtel. Dès notre arrivée, nous avons naturellement eu envie de prendre une douche. Mais il s’est avéré que le drain était bouché et que l’eau ne s’écoulait pas. Nous sommes allés à la réception et on nous a dit qu'il était déjà tard à 18h00 et qu'ils ne pouvaient pas nous déplacer. Peut-être que tu prendras une douche demain ? Sérieusement?! La pièce était étouffante, il n'y avait pas de climatisation, mais il y avait un petit ventilateur avec des cheveux de femme accrochés dessus. Nous ne l'avons pas allumé et avons décidé d'ouvrir les fenêtres. Notre chambre était au premier étage et il y avait des poubelles alignées le long de nos fenêtres ! C'est comme ça que nous avons dormi. La moitié de la nuit, il y avait des gens assis sous les fenêtres, qui ne pouvaient pas non plus entrer dans l’hôtel et enregistrer la voiture. Wi-Fi connecté uniquement au téléphone à l'aide d'un code QR. L'ordinateur ne s'est pas connecté à l'aide du mot de passe. Le check-out s'effectue jusqu'à 11 heures et lorsque nous avons demandé à laisser notre valise à la réception pendant une heure pour aller chercher des documents, on nous a répondu que c'était impossible ! Nous n’avons jamais vécu autant de moments désagréables dans aucun hôtel en Allemagne ! Je ne le recommande pas du tout !!!!
caroll.r
Le 19/09/2023 à 01:58
J'ai aimé cet hôtel, tellement sympa mais je déteste que le room service frappe à la porte tôt le matin, j'y étais 4 jours, bien situé à Francfort et tellement confortable pour les couples
Joerg.a
Le 15/09/2023 à 08:45
Petites chambres fonctionnelles, propres et peu coûteuses dans un emplacement central.
Valérie.a
Le 06/09/2023 à 10:21
Ne pas prendre les chambres côté rue( hopital pour enfants et panneau lumineux, pas de clim).Personne le matin pour le petit déjeuner alors qu'il est déjà payé pour 5 personnes. Problème non réglé ( le mail ne fonctionne pas, adresse fausse).
Camille.o
Le 30/08/2023 à 20:42
Tout à fait correct pour le prix. Malheureusement, la chambre n'était pas très propre et la télécommande et la table de chevet étaient très poussiéreuses. Il n'y avait personne à la réception pendant longtemps et l'enregistrement automatique n'a pas fonctionné. Mais l'emplacement est plutôt bon
Story.f
Le 12/08/2023 à 08:15
Bon hôtel, super chambre, le service est un peu distant. L'emplacement est très bon ! Tous ceux qui se plaignent ici de l’écran d’enregistrement sont des baby-boomers, car c’était très simple pour nous.
Marty.
Le 11/08/2023 à 07:41
L'hôtel est bien à l'intérieur et la position est excellente, mais le service fourni manque de toute sorte de considération pour le client, qui souhaite simplement profiter de son voyage. Tout d'abord, après avoir réservé le parking par téléphone, j'ai ouvert le garage pour constater que ma voiture était trop grande pour cela. Il s’agit d’une information vitale qui doit être fournie. Le réceptionniste m'a dit de me garer dans la zone privée du bâtiment, non attribuée à l'hôtel, même s'il y avait des panneaux partout indiquant que c'était interdit. Le matin, la dame dont j'avais pris la place a demandé à l'hôtel de me réveiller (c'était la seule fin du voyage où j'aurais pu dormir plus longtemps) et j'ai dû faire le tour de Francfort à la recherche d'une place de parking sans douche ni douche. du café pour me réveiller. La même nuit, une mère et sa fille adolescente ont dû attendre dehors pendant des heures pour que le responsable les rappelle, car la machine automatique ne fonctionnait pas pour elles. Le jour du départ, je n’étais pas du tout autorisé à laisser mes bagages à l’hôtel. Ce n’est qu’un hôtel générateur d’argent pour quelqu’un qui a essayé de rendre le service aussi automatisé que possible sans aucun cœur.
Le.h
Le 08/08/2023 à 11:54
Très bien situé (très proche des gares de tramway et de train), la chambre est propre et dispose d'un espace modeste, bonne option pour les voyageurs à petit budget
Marina.i
Le 29/07/2023 à 19:31
J'ai aimé. Nous avons séjourné dans l'une des chambres au dernier étage qui n'avait pas de moquette et qui était très fraîche en été.
Lieke.m
Le 25/07/2023 à 17:03
La chambre que nous avions réservée coûtait seulement 48 €, mais de haute qualité ! De petite taille mais il y avait tout ce dont nous avions besoin. La porte peut être verrouillée, ce qui était apaisant. L'enregistrement automatique était cependant assez compliqué, mais nous avons réussi à entrer dans notre chambre avec de l'aide. Très peu de places de parking, mais nous avons fait une réservation et tout était OK. L'accès au parking était cependant très raide et assez difficile à monter et à descendre, mais nous y sommes parvenus.
samuel.a
Le 24/07/2023 à 11:59
Chambres petites mais propres et meublées de façon moderne. Pas de climatisation ! Aucun remboursement si le séjour est écourté !! Petit-déjeuner cher et inférieur aux attentes.
Bettina.u
Le 20/07/2023 à 06:26
Astuce top. J'avais une petite mais très belle chambre rénovée. L'emplacement est excellent. Un rapport qualité/prix fabuleux pour une nuit ! Et un personnel très sympathique et serviable qui m'a quand même accepté, même si j'ai accidentellement écrit le jour mais la date était erronée dans l'e-mail de réservation :-)
Itamar.w
Le 18/07/2023 à 09:07
Hôtel pas cher avec de bons lits/douche et à 15 minutes à pied du centre-ville Le parking présente une pente dangereuse qui vous laissera sur 3 roues si vous n'y faites pas attention.
Gvido.
Le 05/07/2023 à 06:23
Chambres sales, pas de bureau
Thomas.i
Le 10/06/2023 à 19:29
Peu avant mon arrivée, j'ai été informé qu'il n'y aurait pas de petit-déjeuner car les chambres avaient été mises à la disposition des réfugiés ukrainiens. Nous le savions avant. Je n'ai été informé qu'après qu'une annulation gratuite n'était plus possible. Le voyage a commencé le 2 juin et j'ai réservé l'hôtel à la mi-mars. Ensuite, le message indiquait que la réception n'était pas toujours ouverte, mais citait : Si vous arrivez pendant les heures de réception, vous pouvez le faire comme d'habitude avec nos collègues. Nous avons donc reçu un appel téléphonique pour nous demander quelles étaient les heures de réception. Réponse : Enregistrement uniquement via une machine, réception non ouverte 24h/24. Il y avait également à ce moment-là une menace de grève des cheminots, ce qui aurait rendu nécessaire un départ plus précoce. Il n'y aurait pas eu de bon, encore moins de remboursement. Ainsi, quiconque doit modifier ses plans à bref délai ne peut espérer de la bonne volonté. La chambre était extrêmement petite. La machine d'enregistrement a fonctionné, mais vous ne recevez pas d'impression avec le numéro de chambre, vous devez donc suivre chaque message à l'écran. La façon dont les voyageurs d’affaires obtiennent une facture dépasse mes connaissances.
Fermin.
Le 09/06/2023 à 15:59
Plus qu'un hôtel, c'est une pension pour passer la nuit. Il n'y a pas de réception, la carte s'obtient via un guichet automatique. Même s'il existe un numéro de téléphone et une adresse e-mail, personne ne répond aux appels ou aux e-mails. La chambre étroite, sans chauffage ni clim, sale (poussière sur les étagères et sous les lits). Il n'y a pas de petit-déjeuner. La seule chose remarquable est la proximité du zoo.
Marios.a
Le 18/05/2023 à 23:09
En termes de rapport qualité-prix, c'était tout à fait correct, pour 44 € par nuit, on ne peut pas s'attendre à grand-chose. Cependant, les cheveux partout n'étaient pas très appétissants et l'odeur dans le couloir n'était pas agréable et c'était très bruyant. Cependant, l'emplacement sur le S et le U-Bahn est idéal, il faut 4 minutes pour se rendre à la Hauptwache.
Juan.o
Le 17/05/2023 à 19:56
L'hôtel est bien situé. A 2 minutes à pied d'une station U, du tram et du supermarché. Les chambres sont petites mais confortables et disposent de tout ce dont vous avez besoin. L'enregistrement s'effectue à l'aide d'une machine, mais s'il devient lent, vous pouvez appeler le numéro de l'hôtel et ils vous aideront rapidement. De plus, le prix est très bon. J'y retournerai si l'occasion se présente.
Bojan.i
Le 05/05/2023 à 20:46
Bon emplacement. Machine extérieure à contrôle automatique. Tovels propres, mauvais propres, petites chambres. Pas de petit déjeuner. Difficile de dire quelque chose sur le service car vous n'avez aucune communication. Le papier toilette est sur place mais il manque du matériel de lavage pour un jour, il s'applique un autre jour.
Stacy.
Le 09/04/2023 à 17:03
Bel hôtel propre. Espace assez petit mais pas de zone de rassemblement et de sécurité
AR.o
Le 07/03/2023 à 19:19
L'hôtel était très propre et bien rénové. Comme nous le savons, il y a eu des problèmes avec l'enregistrement en ligne. Mais ils ont fait de gros efforts et nous ont aidés.
Julia.e
Le 10/01/2023 à 20:16
Nous avons passé une nuit dans cet hôtel avec notre fils. L'hôtel est petit mais très confortable. Les chambres sont propres. Il y a tout ce dont vous avez besoin. L'emplacement est absolument incroyable. Vieille ville, métro, zoo à proximité. Nous remercions les propriétaires pour l'accueil chaleureux. J'aimerais pouvoir passer plus de temps ici !!!
Masha.o
Le 03/12/2022 à 16:43
Cet hôtel ne dispose pas de réception et vous devez vous enregistrer vous-même à l'aide d'une machine située dans la rue. Les propriétaires économisent de l'argent, mais les invités ont froid et remplissent tout eux-mêmes, debout dans le froid. Pour ceux qui ont des problèmes, il y a un numéro de téléphone à l’entrée, mais personne ne répond. Internet fonctionne par intermittence. De manière générale, si vous souhaitez résoudre vous-même tous vos problèmes, vous êtes les bienvenus.
Jil.
Le 19/11/2022 à 12:48
Un peu bruyant, sinon très propre et moderne.
Daniel.i
Le 23/10/2022 à 11:37
L'emplacement est très bon, S Bahn, U Bahn, magasins, tout au coin de la rue. 3 chambres très compactes, les matelas étaient très bons, mais nous avons trouvé la vieille moquette dégoûtante. Service = 0, car la réception n'était pas ouverte et l'enregistrement n'était possible que via une machine. Mais cela s'est bien passé. Le rapport qualité-prix était excellent (dans notre cas, 80 € par nuit pour 3 personnes), est-ce que je réserverais à nouveau cet hôtel ? Non, il n'y avait rien qui me donnait l'impression d'être dans un bon hôtel.
Uwe.i
Le 16/10/2022 à 18:25
Chambres très propres. Situé au calme, chambres très bien. Admission/prise en charge catastrophique !
Mehmet.
Le 12/10/2022 à 16:03
J'ai dû attendre plusieurs heures le personnel car la borne d'enregistrement était en panne. En conséquence, j'ai raté mon rendez-vous, c'est pourquoi je suis venu à Francfort en premier lieu. Les excuses n’étaient pas non plus très convaincantes.
M!LFShake.
Le 18/09/2022 à 20:37
Tout d'abord, pas d'accueil et service déplacé ! Nous avons séjourné dans cet « hôtel » du 16 au 18 septembre. Malheureusement, la première impression était effrayante !!! Porte verrouillée, seulement une note indiquant « enregistrement uniquement possible via une machine » Plus le numéro de téléphone, L'appel n'a pas été long pour vous. Personne n'a été contacté et après presque 5 minutes, l'appel est revenu avec l'information que la réception n'était pas ouverte car il s'agissait d'un hébergement pour réfugiés. Après l'enregistrement, nous avons eu du mal à trouver notre chambre car il n'y avait personne à qui demander. Le personnel de nettoyage, qui ne parlait presque pas allemand, a pu nous aider. Lorsque nous sommes arrivés dans la chambre, celle-ci ne ressemblait malheureusement pas aux photos. Les lits étaient pleins de cheveux du client précédent et la moquette était recouverte de tabac. Ces lignes sont vraiment difficiles à écrire pour moi car je n'aime pas donner une mauvaise note, mais ce week-end dans cet hôtel n'était vraiment pas sympa. C'est dommage que notre première visite soit aussi la dernière. Malheureusement non recommandé.
Michael.
Le 12/09/2022 à 15:15
Pas de réception sur place, les clients doivent s'enregistrer au kiosque. Ce n'est pas un service !!
Jose.i
Le 20/07/2022 à 18:34
J'ai été satisfait du service pendant la période Corona
Vira.e
Le 19/07/2022 à 22:25
Une expérience désastreuse, L'HÔTEL EST UN ARNAQUE ET TROMPE LES CLIENTS, pour un séjour d'une semaine, il m'a facturé deux fois et dit que c'est le problème de ma banque. Où il est clairement indiqué que la charge m'a été portée par l'Arena Hotel. Après une semaine, ils continuent de nier avoir reçu cet argent et disent que je devrais régler le problème avec ma banque. Bref, une semaine dans un hôtel m'a coûté 1 562 € et ils n'en sont même pas responsables et ne veulent rien savoir de ce montant. Le pire service client possible ! Et il est pratiquement impossible de les retrouver à la réception, ils ne sont jamais là. Et si par chance vous les trouvez, les deux personnes qui m'ont reçu concernant ce problème, le traitement fatal, arrogants comme si j'exigeais quelque chose d'eux et de bords. Si vous voulez vous faire voler, c'est votre hôtel.
tomek.
Le 18/07/2022 à 06:28
Un bon hôtel pour dormir et c'est tout - bon rapport qualité-prix. Pas de petit déjeuner, réceptionniste pas toujours sur place. Cependant, il était possible d'accepter de laisser les choses avant l'enregistrement. Cela pourrait être un peu plus propre. Super endroit.
Dipak.y
Le 23/05/2022 à 15:16
Pour le prix, d'excellentes installations dont une personne occupée en voyage d'affaires a besoin, sans fioritures supplémentaires à payer pour que l'on n'ait pas le temps d'utiliser. Juste un lit, une salle de bain, une télévision et Internet. Bon service de nettoyage des chambres. Parfait. La seule chose qui manquait était une réception plus fréquemment occupée pour les non-germanophones afin de demander de l'aide sur la localité et sur Francfort.
Martin.a
Le 11/04/2022 à 20:44
Endroit effrayant. Cela semble être un lieu de refuge maintenant. Pas de lobby, pas de réceptionniste ni de réception.
Natalia.u
Le 10/04/2022 à 20:51
Notre famille était plus que satisfaite de tout ! Petit hôtel soigné ! Le propriétaire très hospitalier Gennady, qui nous a hébergés au milieu de la nuit alors que nous nous retrouvions désespérément sans toit au-dessus de nos têtes ! Et l'emplacement est très correct, le centre est à 10 minutes à pied, et il y a un magnifique zoo à proximité ! Je recommande!
Angelina.i
Le 09/04/2022 à 09:11
Je voudrais exprimer ma gratitude à l'administration de l'hôtel pour toute l'aide qui nous a été apportée, à nous, Ukrainiens, dans une période si difficile ! Un accueil chaleureux, tout le soutien informationnel nécessaire et la possibilité de reprendre son souffle après un déménagement très difficile - tout cela m'a vraiment aidé à rassembler mes pensées, mes forces et à me préparer pour d'autres actions et mouvements ! Je vous souhaite bonté et prospérité !
Olena.r
Le 28/03/2022 à 06:40
Merveilleux hôtel. Petit, confortable. Non loin du centre.
ROBLOX.u
Le 27/11/2021 à 11:22
... chambre sale, cheveux partout dans le lit et moquette sale. Les chambres sont également extrêmement petites. Pas recommandable !
Ivan.a
Le 13/11/2021 à 11:03
C'est bon. Un peu poussiéreux dans les coins, le lit est bon mais les oreillers très inconfortables.
Costa..
Le 01/11/2021 à 16:12
C'était tout à fait bien pour 2 nuits, l'enregistrement automatique à la machine s'est également bien déroulé. Seul bémol : le siège des toilettes n'était pas complètement propre et nous avons dû le nettoyer nous-mêmes à notre arrivée, c'est pourquoi nous avons retiré une étoile.
markus.a
Le 13/09/2021 à 06:15
L'hôtel est bien entretenu et très bien situé. Prix très raisonnable - nous avons payé 40 euros par nuit. Il a un excellent rapport qualité-prix. Le parking souterrain est très étroit. Le petit-déjeuner n'était pas proposé, mais il existe de nombreuses options dans la ville. Si vous recherchez un hôtel à un prix raisonnable, vous devriez y aller.
Mrs..
Le 27/06/2021 à 20:38
Emplacement génial ! Vous pouvez rapidement rejoindre le Zeil à pied. La propreté laisse beaucoup à désirer ! Ici, le lit était fraîchement fait (j'espère) et les poubelles étaient vidées. Sinon une fine couche de poussière partout. Télécommande sale. Cheveux sur le mur de la salle de bain. Du savon coulait dans l'évier. Poussière et saleté sur le sol (il n'y avait pas d'aspirateur ici, encore moins de vadrouille humide). Vous pouvez juste voir qu'il n'a pas été vraiment nettoyé à fond. Surtout à l'époque de Corona, vous attendez plus d'hygiène !
Krombopulos.i
Le 13/01/2021 à 06:48
L'hôtel est situé au centre, avec de nombreuses possibilités de shopping. Les chambres sont suffisamment grandes et bien équipées.
Werner.t
Le 10/10/2020 à 13:38
Chambre absolument calme et proche du centre. Tout était propre, mais pas de petit-déjeuner à cause de Corona car la salle du petit-déjeuner était trop petite. Les distances ne peuvent pas être respectées.
Raffael.c
Le 16/08/2020 à 18:38
Réservé via une plateforme en ligne. A notre arrivée, nous avons découvert qu'ils étaient fermés ce jour-là. À cause du Corona, l’utilisation était trop faible. Comme j'aurais été le seul invité, ils l'ont simplement fermé. L'e-mail qui semblait avoir été envoyé n'est jamais arrivé.
Roy.a
Le 12/08/2020 à 08:16
Le 4 août 2020, j'ai une chambre pour le 7 au 9. Réservé en août. Le jour de mon arrivée, j'ai reçu un email à 19h50 m'informant que l'hôtel était fermé et que je pouvais être transféré à l'hôtel Arena de Friedberger Warte. Celui-ci est situé à 3 km du centre, directement sur une route fédérale très fréquentée, et était donc hors de question. J’ai donc dû trouver moi-même rapidement une alternative. Je comprends la situation provoquée par Corona, mais j'aurais pu être informé de la fermeture de l'hôtel un peu plus tôt et me proposer une alternative adéquate.
Iffat.a
Le 08/03/2020 à 14:45
Hôtel pas cher mais génial😍😊 J'y étais en 2014😍
Daniel.o
Le 29/02/2020 à 17:18
OK pour une nuit... + prix + Emplacement (très proche des transports en commun) -Le tapis était collant et plein de cheveux -presque pas d'espace de stockage - La salle de bain était très étroite et petite -Beaucoup de cheveux dans la salle de bain des propriétaires précédents -La communication sur la récession a été un peu difficile/les questions ont reçu des réponses complètement différentes qui n'avaient rien à voir avec le sujet -La récession a tenté de facturer à nouveau des frais de stationnement + des frais de tourisme lors du départ
Die.a
Le 27/02/2020 à 13:47
Le seul point positif c'est le très bon emplacement pour les transports en commun... la chambre était juste trop petite, pas de rangements dans la salle de bain... il y avait des dizaines de cheveux qui traînaient dans la salle de bain ! Et la moquette n'est pas vraiment propre non plus... A la réception, ils voulaient nous facturer deux fois un forfait pour le parking et le tourisme... malheureusement, nous n'avons reçu aucune information sur d'autres questions... et il n'y avait que quelques chaînes Sky à la télévision et le programme normal. n'a pas été reçu. Non recommandé pour plus d'une nuit.
Ronald.e
Le 15/02/2020 à 07:00
Petites chambres propres à distance de marche du centre. Super hôtel pour un séjour en ville. De l'extérieur, cela n'a pas l'air très convivial, mais à l'intérieur, c'est moderne et confortable.
C...
Le 31/01/2020 à 07:15
Chambre petite mais propre. Tout ce dont vous avez besoin est là au petit-déjeuner. Parking souterrain très étroit. 🙈 pas pour les grosses voitures 😅
Luciana.u
Le 25/01/2020 à 13:18
Chambres agréables et confortables. Bon petit déjeuner. Bon rapport qualité prix.
Werner.a
Le 12/01/2020 à 19:16
Hôtel plutôt discret, chambres plutôt petites mais tip top, petit déjeuner correct et l'emplacement par rapport au zoo et au centre ville (Zeil, Römer) était super
WACKO1123.
Le 18/12/2019 à 14:17
Hébergement à un tarif avantageux pour de belles chambres
pets.s
Le 14/10/2019 à 18:59
Une odeur désagréable qui sort de la salle de bain Cet hôtel est très mauvais, pas d'internet, salle de bain sale, fuite d'eau, salle de réception homme sans vergogne
Bernhard.a
Le 22/09/2019 à 12:07
C'était bien pour 2 nuits. . La chambre et la salle de bain étaient très propres mais un peu petites. Télévision avec Skysport. Le petit déjeuner était tout à fait suffisant dans la petite salle de petit-déjeuner. Le parking souterrain de l'hôtel est extrêmement étroit et son accès est très étroit avec une faible hauteur libre de 1,70 m.
Bia.r
Le 15/09/2019 à 10:17
Moderne et calme. Tout ce dont vous avez besoin. Central
Naveed.d
Le 08/09/2019 à 11:13
Bon
Julia.a
Le 27/08/2019 à 08:57
Pouah à l’extérieur, wow à l’intérieur ! Même si elle n'a certainement pas l'air attrayante de l'extérieur, la chambre triple dans laquelle nous avons séjourné trois nuits était en parfait état, très propre et bien équipée. Parking couvert et belle réception ajoutés à la bonne impression.
Lune.'
Le 30/06/2019 à 21:40
Le meilleur hôtel que j'ai vu. Des réceptionnistes formidables qui nous aident (mon mari et moi) car nous avions des problèmes avec notre premier lodge qui était payé mais ils nous laissent dans la rue et nous trouvons cet hôtel et ils ont été très gentils avec nous, nous aidant à tout moment. Des gens fantastiques, un hôtel fantastique. Très propre et organisé. Le meilleur !!!
Catalina.o
Le 27/06/2019 à 22:03
Je séjourne ici depuis quelques semaines lors d'un long voyage d'affaires, et tous les membres du personnel avec lesquels j'ai interagi ont été très sympathiques et serviables. L'emplacement est très agréable, dans un quartier calme et relativement propre, avec un excellent accès aux transports et au centre-ville. Les chambres sont un peu petites, sans minibar ni climatisation, mais très propres et dotées de toutes les autres commodités habituelles. J'y retournerais sans hésiter.
Torben..
Le 20/06/2019 à 22:29
Nous avions la chambre 502. Le canapé lit a des lattes cassées. Lorsque nous avons voulu mettre tout cela ensemble, cela n’était pas tout à fait possible. Nous avons constaté que certaines bandes étaient cassées et que la partie retirée n'avait pas été nettoyée. Le matelas était visiblement sale. La couverture semblait propre. Une prise dans la salle de bain n'était pas branchée correctement. Et il y avait un élastique à cheveux du client précédent accroché dans la douche. Le sol était assez taché. Il a été au moins aspiré et nettoyé grossièrement avant notre arrivée (23h30 - 12h). Le lit double était confortable. Si vous cherchez un logement avec un petit enfant, vous devriez chercher autre chose. Le personnel était très amical
Rej.
Le 20/06/2019 à 07:48
Chambres bon marché, propres et joliment décorées
Nadine.r
Le 12/06/2019 à 19:38
L'hôtel se trouve juste en face de l'hôpital pour enfants, mais très calme. Les chambres sont propres et petites mais meublées de manière fonctionnelle. Le service à la réception est assuré 24 heures sur 24 et jusqu'à présent, tout le monde a été très gentil et amical. Il ne faut pas s'attendre à grand-chose au petit-déjeuner, mais il y en a pour tous les goûts et le goût est correct. L'emplacement est assez central et la connexion aux transports en commun pour aller un peu plus loin dans Francfort est vraiment bonne. Pour 3 étoiles, il répond à mes attentes et propose également Sky en programme TV en plus du WiFi. Un bon cadeau à mon avis. Quelque chose de différent de RTL, Pro7 et Co.
diablesa.o
Le 18/05/2019 à 18:13
Hôtel très bien situé à Francfort avec un excellent service dès la réception. Chambres modernes et confortables bien qu'un peu petites. Petit déjeuner buffet très adéquat. Hautement recommandé
Elena.a
Le 14/05/2019 à 07:08
Auberge très propre avec salle de bain privée et réception 24h/24. Il est beaucoup plus petit qu'il n'y paraît sur les photos de son site Internet. Personnel très sympa. Bien qu'il propose un petit-déjeuner excessivement cher pour les bons bars de petit-déjeuner de la région. Prix moyen. je répéterais
T.
Le 14/05/2019 à 05:50
Hôtel sans prétention. Chambres assez petites mais propres et fonctionnelles. Personnel de réception très sympathique et agréable.
Seppo.r
Le 10/05/2019 à 14:41
Hôtel solide et bon marché, proche du centre
Jose.i
Le 29/04/2019 à 13:45
Hôtel central mais obsolète.
Roccos.a
Le 19/04/2019 à 21:59
Bien propre et proche d'une clinique pour enfants
Tom.r
Le 04/04/2019 à 12:44
Petit hôtel, j'avais une chambre extrêmement petite. Je ne resterais pas plus d'une ou deux nuits.
maría.�
Le 29/03/2019 à 16:01
J'étais à l'hôtel début mars pendant 2 nuits et mon expérience concernant la chambre et l'emplacement de l'hôtel était correcte mais j'ai eu une très mauvaise expérience avec l'un des employés de la réception, un homme appelé Christian m'a traité de manière très grossière. et même de manière agressive, il nous a mis très gênés et je ne savais pas comment réagir, j'ai voyagé à l'étranger et il ne s'est jamais rien passé de pareil... très triste, tous les réceptionnistes ne sont pas pareils. Je demande si s'il vous plaît, l'homme pourrait imprimer mon billet d'avion et il a été très impoli, il a dit que même je ne savais pas parler anglais et d'autres choses d'une très mauvaise manière.
Jesica.i
Le 21/03/2019 à 19:14
Bon hôtel avec parking. L'attention est bonne. Les chambres sont un peu petites, il n'y a pas beaucoup de place pour les valises, mais c'est bien pour quelques jours sans passer beaucoup de temps à l'intérieur. Petit déjeuner varié préparé pour différentes coutumes, assez bon.
Isabell..
Le 17/03/2019 à 21:52
Malheureusement, la chambre triple que nous avions réservée n'était qu'une chambre avec un lit double et un « fauteuil-lit » dépliable. La pièce sentait aussi visiblement le vomi. Lorsque nous nous sommes plaints à ce sujet à la réception, ils n'ont pas pu nous proposer une autre chambre ou un lit supplémentaire, mais ont promis de le nettoyer à nouveau. En fin de compte, il n'y avait pas de femme de ménage dans notre chambre. Bon emplacement et bon prix, mais ce n'était pas une expérience agréable.
Itziar.o
Le 17/03/2019 à 12:49
Propre et très central. Très bien pour visiter Francfort, mais le buffet du petit déjeuner était très médiocre. Cela vaut la peine d'aller prendre le petit-déjeuner dans une autre cafétéria.
Aris..
Le 05/03/2019 à 13:29
Bons prix
Barry.
Le 03/03/2019 à 21:19
Hôtel neuf et propre. Personnel sympa... mais la chambre (que j'avais) était extrêmement petite... mais pour le prix, je ne peux pas me plaindre.
Ivana.o
Le 19/02/2019 à 12:06
Emplacement top de l'hôtel. Installations propres et bonnes et adéquates. Collègues agréables. Dans un quartier calme. Avec plaisir encore
Samuel.O
Le 09/02/2019 à 23:38
L'hôtel est vraiment bien ! les chambres un peu petites mais bien entretenues
Waldyr.u
Le 06/02/2019 à 19:01
L'hôtel est propre et efficace, mais spartiate. Pas de climatisation.
Murat.i
Le 06/02/2019 à 01:08
-La chambre était très petite - Attendre l'ascenseur depuis longtemps +la chambre était propre +la salle de bain était agréable Je recommande cet endroit.
Lau.a
Le 30/01/2019 à 09:03
Chambres petites, moquette très sale, il y avait aussi des taches sur les murs, mais toujours tout ce dont vous avez besoin (grand lit, TV, ventilateur de placard, rideaux, bureau, lotion pour cheveux et corps, belle salle de bain propre, petit déjeuner très, très bon. Réception très bon.
Philip.h
Le 11/01/2019 à 22:56
Hôtel économique modeste et sans prétention, rénové il n'y a pas si longtemps avec des équipements de bonne qualité qui fonctionnent très bien. Belle douche chaude, lit et chambre confortables bien qu'un peu minuscules mais similaires à la plupart dans cette gamme de prix. Dans un quartier calme. À environ 50 m très près du zoo et de la station U. S8 S9 directement à l'aéroport. Super endroit. Excellent rapport qualité/prix
Dennis.f
Le 02/01/2019 à 13:15
Nous avions une chambre assez petite donnant sur la cour arrière, au rez-de-chaussée, et les poubelles de l'hôtel étaient juste à côté de la fenêtre. Le personnel est sympathique, mais avec une grosse voiture on ne peut guère utiliser le parking souterrain car l'accès est très étroit et l'entrée du parking souterrain est très raide. Les autres places de stationnement dans le quartier sont difficiles à trouver. Mais pour le prix et la proximité du centre ça reste correct. Un conseil : apportez votre propre oreiller - je suis devenu fou avec les objets surdimensionnés en fibre plastique.
Kruno..
Le 31/12/2018 à 20:11
Hôtel super soigné près du centre Café à la réception Parking
Jan.a
Le 30/11/2018 à 07:03
Cet hôtel a sérieusement besoin d'intensifier son jeu, attendre que le réceptionniste arrive à son bureau ou fournir des pâtisseries fraîches (pas solides du matin précédent) ne sont que quelques points que je voudrais mentionner. Pour ce niveau de prix, une amélioration dans la zone donnée est indispensable.
Mirro.a
Le 29/11/2018 à 10:35
Très confortable, belles chambres, bon endroit.
James.e
Le 29/11/2018 à 07:54
Bel hôtel propre à proximité du zoo et un bon petit déjeuner cuisiné, le seul point négatif était qu'il n'y avait pas d'installations dans la chambre pour préparer une bière. Si vous utilisez le parking, il se trouve à l'arrière de l'hôtel, sous terre, et il s'agit d'une piste assez étroite sur le côté de l'hôtel, alors soyez prudent.
K.
Le 25/11/2018 à 12:40
La chambre n'a pas été aspirée à l'arrivée (beaucoup de miettes et d'ongles sur le sol) et la salle de bain était également en partie très poussiéreuse et elle n'a pas été nettoyée pendant le séjour (seules les serviettes ont été changées et le lit a été fait). Le petit déjeuner était très bon.
Simone.d
Le 20/11/2018 à 17:42
Très bien situé près du centre ville, petite chambre mais avec de bons lits.
Boba.e
Le 18/11/2018 à 15:18
Bon hôtel. Petit, cosy, calme. La recommandation aux propriétaires est de résoudre le problème avec le Wi-Fi. depuis 5 jours, il y a eu des tentatives constantes pour remplacer le certificat de sécurité et intercepter le trafic - vous êtes sérieux les gars ?!
M..r
Le 11/11/2018 à 14:08
Le rapport qualité-prix est bon. Tout est un peu à l'étroit, mais sinon les lits sont propres et confortables. Le personnel était sympathique aussi. Donc recommandé pour une ou deux nuits. Par contre, le parking souterrain est absolument déconseillé ! Même l'approche est une torture, et la descente est presque impossible pour survivre sans dommages dans un break.
Stella.r
Le 05/11/2018 à 10:29
Les chambres sont extrêmement petites et pour la plupart sales.
Doris.i
Le 20/10/2018 à 15:40
Hôtel très discret avec des chambres modernisées et très propres. Cependant, c'est très bruyant et la plupart des portes sont des portes coupe-feu et ferment bruyamment.
Michael.o
Le 20/10/2018 à 08:12
Propre, calme. Buffet petit-déjeuner copieux. Ambiance familiale, équipe très sympathique. Parking Garage. Chambres petites mais modernes.
German.u
Le 20/10/2018 à 08:03
Ils nous ont offert le petit-déjeuner, nous leur en sommes reconnaissants. Quand nous sommes arrivés au petit-déjeuner, on nous a dit que rien n'était proposé. Merci pour cette perte de temps ! L'hôtel est propre et bien décoré.
juan.a
Le 26/09/2018 à 02:11
Bon hôtel à un bon prix et bon emplacement avec tout ce dont vous avez besoin pour quelques jours à Francfort
Eduard.e
Le 09/09/2018 à 06:27
Tout va bien
Harry.i
Le 05/09/2018 à 18:53
Bel hôtel. Le petit déjeuner est également bon. Parking en sous-sol. Tout est très propre. Métro à seulement 100 mètres. 15 minutes à pied du centre.
Dana.e
Le 21/08/2018 à 07:47
Hôtel propre et neuf dans un quartier résidentiel calme. Les chambres et salles de bains attenantes sont petites mais fonctionnelles. Il se trouve à 10 minutes à pied de l'arrêt de train Ostendstrasse le long des trottoirs pavés. Bien en été mais ce sera un voyage humide sous la pluie. Il y a plusieurs bons restaurants juste en haut de la rue, près du zoo. Excellent rapport qualité/prix et emplacement idéal. Petit déjeuner correct pour un prix très raisonnable.
MIRO.k
Le 16/08/2018 à 08:21
Un petit hôtel moyen pour dormir la nuit. Il n'y a pas de climatisation
Grego.a
Le 11/08/2018 à 15:32
Les chambres sont très petites
Marcos.e
Le 01/08/2018 à 06:55
Personnel propre, confortable et attentionné. Les prix habituels sont un peu chers à mon goût.
Sam.h
Le 28/06/2018 à 17:07
Joli petit hôtel dans une rue calme. Personnel sympathique, lit confortable et belle douche
Vio.i
Le 24/06/2018 à 15:25
Chambre minuscule et petit ascenseur. Pas de cuisine pour les voyageurs. Un petit-déjeuner payant est disponible. Proche de la gare et du centre ville. Personnel aimable. Dans l'ensemble, c'est toujours bon.
Cristina..
Le 07/06/2018 à 04:55
Si vous cherchez juste un endroit où séjourner, c'est génial. Propre et proche du centre de Francfort. Les chambres sont un peu petites mais très confortables.
Conso.
Le 03/06/2018 à 09:57
Service agréable, chambres propres et modernes et dans un endroit calme. La Hauptwache ou la gare principale sont accessibles en 10 minutes en métro.
Daniel.u
Le 23/05/2018 à 06:33
Très bien
Claudia.o
Le 29/04/2018 à 10:37
Excellent rapport qualité-prix. Tout était super propre et récemment rénové. J'adorerais revenir.
Roberto.e
Le 28/04/2018 à 17:08
Nous avons passé un week-end en ville et avons trouvé cet hébergement à un prix raisonnable. Ce n'est pas loin du centre à pied. Le quartier est très calme, à côté d'un hôpital pour enfants. L'hôtel est divisé en deux bâtiments. Nous avons séjourné dans le bâtiment qui se trouvait devant la réception. Les installations sont correctes, selon le prix payé. Les lits sont petits et très confortables. La salle de bain était propre avec quelques serviettes. La salle de bain contient également un sèche-cheveux et des distributeurs de savon. Le nettoyage est correct. Bon traitement à la réception. Recommandable.
Antonio.a
Le 26/04/2018 à 06:28
La chambre était un peu trop petite même si j'avais choisi la chambre confort, mais globalement satisfaisante. Bonne propreté et excellent emplacement, très proche du centre.
xenofon.x
Le 19/04/2018 à 13:45
D'accord
Nikita.
Le 18/04/2018 à 15:48
Bel endroit, service correct
alex.u
Le 31/03/2018 à 19:34
Très gentil et arrangeant, tout était comme décrit !
rabih.l
Le 18/03/2018 à 19:08
Des trucs bons et très utiles mais un lit et une chambre très petits.
PERSON.a
Le 25/02/2018 à 11:03
Extérieur peu engageant , quartier populaire, chambres petites MAIS impeccables, accueil aussi, super pratique pour aller partout, à pied ou en métro, centre ville, Romerberg, Sachsenhausen, rive des musées, MESSE FRANKFURT, nous avons tout fait à pied + un peu de métro, à partir de l'hôtel, plans de ville disponibles à l'accueil.
Luca.e
Le 28/01/2018 à 18:28
Personnel sympathique et serviable. Chambres un peu trop petites mais accueillantes et complètes.
H.i
Le 28/01/2018 à 13:45
excellent rapport qualité/prix. Tout ce dont j'avais besoin était un lit propre et confortable et une douche chaude et propre - j'ai les deux. Seul bémol, pas d'internet dans la chambre mais peu importe, le sommeil était plus important. Réceptionniste très serviable. Très bien situé - facile et bon marché pour se rendre de l'aéroport, à quelques minutes de la gare. J'ai trouvé une boulangerie fantastique sur le chemin de la gare le lendemain matin. Hautement recommandé
Mery.y
Le 25/01/2018 à 01:37
Bonne chambre. Propre et sans odeurs. Le bain était propre. Bon emplacement. Le personnel est très gentil et attentionné. Donc de belles vues.
Luke.a
Le 18/12/2017 à 15:04
👍👍👍👍👍
Donn.m
Le 03/12/2017 à 17:21
Chambre correcte pour le prix
Manojkumar.e
Le 27/11/2017 à 17:18
Juste OK
Stasys.i
Le 01/11/2017 à 23:20
Nain
Brian.r
Le 31/10/2017 à 06:31
Hôtel confortable, propre et efficace.
Svenja.
Le 19/10/2017 à 07:47
Nous avons séjourné cinq nuits à l'Arena am Zoo et avons été entièrement satisfaits. L'équipe était amicale et serviable. L'emplacement de l'hôtel est idéal : des cafés, des restaurants et des magasins se trouvent juste au coin de la rue et le parc des expositions est également facilement accessible en train.
Mirco.e
Le 18/10/2017 à 06:39
Même l'hôtel n'a pas l'air bien de l'extérieur, les chambres sont grandes et confortables et le service est bon
Mitali.e
Le 13/10/2017 à 03:55
Hôtel petit mais fonctionnel
Amichai.o
Le 09/10/2017 à 05:27
Hôtel rénové. Très propre, très bon emplacement. Recommander!
Nick..
Le 05/10/2017 à 06:14
Chambres minuscules, mais tout est vraiment neuf et fonctionne toujours bien. Longue marche jusqu'au centre ville.
Jan.o
Le 30/09/2017 à 07:22
Propre et confortable. Personnel sympathique.
Ali.u
Le 19/09/2017 à 17:33
Bon emplacement. Les chambres sont petites, mais c'était propre et confortable. Le service était excellent, s'ils peuvent aller au-delà de leurs attentes, ils le font.
Jean-Noel.
Le 14/08/2017 à 08:02
Hotel simple mais entièrement rénové et très bien situé.
Mohammad.m
Le 11/07/2017 à 13:20
Même si les chambres sont un peu compactes. Cet hôtel offre confort et propreté. non loin de la station de métro et accessible à tout ce dont vous avez besoin.
Vivian.
Le 31/05/2017 à 18:31
Bien que très petit (confortable ?), cet hôtel est sympathique et merveilleusement propre. Les propriétaires parlent couramment l'anglais et facilitent l'enregistrement. Pour 10 €, il y a un petit-déjeuner le matin qui est à égalité avec d'autres hôtels que j'ai connus – je le recommande également.
Sö.e
Le 02/05/2017 à 22:32
Je n'ai pas besoin d'y retourner maintenant... L'oreiller était le pire que j'ai jamais eu. Il y a le petit-déjeuner, mais c'est différent... J'ai beaucoup aimé le mur de plâtre de l'autre pièce. Si quelqu'un revient ivre au milieu de la nuit, vous finirez directement au lit...
Lilia.a
Le 25/03/2017 à 16:59
D'accord
- 🏪 Altstadthotel Augsburg (201 Avis)
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- 🏪 Beierlein's Landgasthaus & Hotel (722 Avis)
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- 🏪 Momo Hof (11 Avis)
- 🏪 Serways Raststätte Bedburger Land Ost (2732 Avis)
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💬 Hôtel pour 1 nuit de passage. Chambre confortable, bon petit déjeuner, hôtel bien situé; seulement 3 places de parking exigües donc les réserver à l'avance. Le personnel part tôt, il y a des boitiers pour récupérer les clés, tous les renseignements sont bien fournis, mais cela nous a valu un peu d'attente pour arriver à les joindre car erreur de boitier, par contre personnel très aimable.
💬 Hôtel correct. Personnel attentionné. Mais pas de clim !
💬 très bonne doner magnifique service
💬 Nous n'étions pas clients de l'hôtel mais du restaurant. La nourriture avait l'air appétissante et était très savoureuse. Le service était également très attentionné et sympathique. Nous avons eu un très bon endroit abrité avec notre chien craintif. Cela a rendu le repas agréable pour tout le monde. Super, avec plaisir encore !
💬 Nous sommes venus un jour férié le 1er mai 2023, et ce sont les très rares places encore ouvertes à 18h. Heureusement 🥺 Outre l'emplacement idéal au bord de la rivière, la nourriture est également bien préparée, même si elle était très salée, je pense qu'elle était mieux adaptée aux papilles gustatives allemandes. La portion est également énorme! Le propriétaire du magasin est également très sympathique. Dans l'ensemble, j'ai eu une expérience vraiment agréable ici 🥰
💬 La nourriture est excellente 👍🏼 Ambiance quand même Le service est très sympathique et attentionné. Nous serions ravis de revenir.
💬 Délicieux mais incroyablement bruyant. J'ai mangé et j'étais fatigué
💬 La nourriture était très bonne et la portion était certainement suffisante pour vous rassasier. Il existe également un grand choix de plats végétariens. Mais la viande était délicieuse aussi. Le goût était quelque chose de complètement différent que je ne connaissais pas auparavant.
💬 Comme presque toutes les stations-service en Europe, elle est propre et bien rangée avec tout ce dont vous avez besoin.
💬 Nous aimons toujours venir ici. La carte est assez simple, pas de plats du jour particuliers. Dans l’ensemble, c’est une bonne cuisine grecque typique, sans explosion de goût.