Les avis
Le 18/04/2024 à 07:53
L'hôtel est bien. Sauf le dîner. Vous obtenez un serveur de plats surgelés. Ils ont une petite carte mais tous les menus n'étaient pas disponibles. Ne mangez pas dans cet hôtel. L'hôtel lui donne 4 départs. Le petit déjeuner est bon. Mais le dîner est une mauvaise expérience. Si des aliments surgelés vous sont servis. Je lui donne 1 étoile pour le dîner. Et ils ont expulsé la salle à manger alors qu'ils voulaient fermer. Il n'était même pas encore 20 heures.
Le 13/04/2024 à 19:17
Chambres propres et confortables près du château baroque de Lichtenwalde
Le 19/03/2024 à 20:35
Vous arrivez à la réception et le traitement prend plus de temps que le séjour. Les cartes des chambres devaient être activées TOUS les jours. Cependant, les chambres sont tellement éloignées de la réception qu'il est possible de prendre un taxi pour y retourner. Le restaurant est très cosy, mais il ne faut pas avoir faim.
Le 10/02/2024 à 21:26
Très mal géré, hostile au personnel ignorant. Petit déjeuner médiocre et sans légumes frais, ascenseur en panne, aucune communication possible. Les téléphones sont silencieux, ma demande de facture pour mes 2 nuits (utilisées à des fins professionnelles) n'a toujours pas abouti. Cet hôtel est impossible à recommander !
Le 10/02/2024 à 14:15
Chambres agréables et propres. Grand espace bien-être. Cependant, très spacieux si vous êtes hébergé dans la maison 4. Petit déjeuner copieux, service débordé à 8h plus de couteaux à disposition et vous attendez des minutes. Les tables étaient à peine débarrassées et seulement grossièrement nettoyées. Ascenseur en panne. Facturation compliquée. Les peignoirs n'étaient plus disponibles à 18h. Bref, il y a du potentiel dans cet hôtel. Malheureusement, un service débordé gâche tout cela.
Le 31/01/2024 à 12:11
Nous étions à l'hôtel pour une conférence. L'environnement recherché était adapté, mais le service laissait beaucoup à désirer. En termes de nourriture, tout était bon, mais il manquait souvent certaines choses, comme des couverts ou des assiettes en nombre suffisant. Avec une cinquantaine de personnes, je ne comprends pas comment le buffet ne peut être prévu que pour 20 à 30 personnes. Pour le petit-déjeuner, il y avait tout ce qu'on pouvait désirer, mais la quantité était très spartiate, donc on n'osait presque rien emporter. Le bar a également fermé la veille au soir 20 minutes avant l'heure promise de 22 heures. Une seule personne pour servir le grand nombre d’invités n’est clairement pas suffisante. L'enregistrement a également pris beaucoup trop de temps, car il a fallu beaucoup de temps pour trouver les personnes enregistrées sur l'ordinateur. Par rapport à l'année dernière, la qualité a considérablement diminué. Dommage !
Le 29/01/2024 à 22:02
La suite était propre et spacieuse, malheureusement le seul aspect qui mérite une mention positive. Le personnel de service avait l'air d'effectuer son premier jour de service volontaire fédéral dans une auberge de jeunesse, le petit-déjeuner était au mieux correct et l'ascenseur ne pouvait pas être utilisé. Je ne recommande pas la maison
Le 04/01/2024 à 07:02
Très bonne installation, vue imprenable, le personnel essaie de s'améliorer et est toujours courtois
Le 17/12/2023 à 13:54
Deux jours après mon départ, ma carte bancaire a été débitée de 1 300 € sans autorisation pour deux événements tiers. Il a fallu de nombreuses tentatives de clarification pour découvrir qu'il ne s'agissait apparemment pas d'une tentative de fraude, mais plutôt d'un incroyable laisser-aller de la part de l'hôtel. Traiter des données sensibles comme une carte de crédit est incroyable ! Je serais très méchamment grondé, il n'y a même pas une conscience rudimentaire de l'injustice de ce processus monstrueux. Au lieu de cela, l'hôtel se permet de me faire payer pour leur négligence. Malgré preuve, les frais de carte bancaire ne m'ont pas été remboursés. Donc sois prudent!
Le 14/12/2023 à 15:08
L'emplacement calme de l'hôtel et la propreté des chambres sont louables. Le petit déjeuner était également très bon tous les jours. Mais le service n'est pas au rendez-vous ici ! Nous avons trouvé cet hôtel via Booking et avons été très impressionnés par ce qu'il avait à offrir. Malheureusement, les choses semblaient complètement différentes dans la réalité. Pas de restaurant ouvert sur 2 existants, pas de bar ouvert, pas de réception ouverte un jour. Nous n'avons pas vu les pièces répertoriées, comme la salle avec cheminée ou le sauna. Ensuite, la direction de l'hôtel aurait dû souligner que cet hôtel est un hôtel GARNI. Dommage. Nous n'y sommes restés que 3 nuits, mais malheureusement nous n'avons pas été satisfaits. Nous ne le réserverons plus et j'espère que nous aiderons d'autres clients avec cet avis.
Le 14/12/2023 à 12:01
Très bel hôtel avec une super ambiance et des installations. Malheureusement, en raison de problèmes de personnel, le service est actuellement limité.
Le 10/12/2023 à 08:11
Recommandation claire ! Je me sentais très à l'aise ici. 1un hôtel. Je voudrais particulièrement souligner le petit-déjeuner, le grand choix et quelque chose pour tout le monde ! Ici, vous ne pouvez que vous sentir à l'aise.
Le 18/11/2023 à 19:10
L'hôtel est très calme et nous y sommes allés plusieurs fois alors qu'il s'agissait encore d'un Best Western. Maintenant qu'il y a eu un changement de propriétaire, de nombreux travailleurs qualifiés auraient démissionné volontairement, ce qui se reflétait dans le service et la nourriture. Nous avons été expulsés de la salle à manger à 22 heures, avons dû nous procurer du vin et de la bière et n'avons pas été servis. Pas de personnel au comptoir de fortune. Aucune eau ni boisson n'a été remplie pendant la conférence, la table n'a pas été mise tôt et vous avez dû organiser vous-même les couverts et les tasses. Heureusement, j'ai attrapé le dernier couteau. Pour le déjeuner, il y avait des plats surgelés, rien de vraiment fait maison, ça n'avait pas bon goût du tout. Avant, c'était vraiment sympa et le service était excellent, mais ce n'est qu'une question de temps avant la fermeture de l'hôtel si aucun nouveau personnel spécialisé n'y est recruté.
Le 07/11/2023 à 16:30
Merveilleusement situé, personnel très sympathique. Un endroit privilégié pour notre conférence.
Le 20/10/2023 à 11:09
L'hôtel bénéficie d'un très bel emplacement. L'accueil à la réception est très chaleureux. Malheureusement, rien n'indique que le restaurant de l'hôtel est fermé.
Le 26/09/2023 à 14:40
Bel hôtel dans un endroit charmant. Les employés sont sympathiques. Les chambres sont correctes. Le Wi-Fi fonctionne. La nourriture est vraiment bonne.
Le 07/09/2023 à 06:26
J'étais dans la maison début septembre pour une formation continue. L'environnement et les locaux étaient très bons, mais il y avait des cheveux sur les chaises et des miettes sur le sol. Le buffet était bien préparé et installé, mais il n'y avait pas assez de tables de bar et comme il y avait des travaux en cours, la saleté coulait du plafond sur les dalles qui recouvraient les escaliers. Certaines personnes devaient se tenir debout devant ces assiettes sales pour manger. Le couronnement à la fin était que nous avons dû payer les frais de stationnement de 7,50 €.
Le 25/08/2023 à 18:31
L'emplacement de l'hôtel et la vue sur les environs sont très bons. J'ai passé la nuit dans des températures estivales. Cela se remarque s'il n'y a pas de climatisation dans la pièce.
Le 28/07/2023 à 08:58
Hôtel très calme. Personnel sympathique, petit déjeuner copieux. Mais surtout beaucoup d'espace ! Je me sentais très à l'aise ici. La seule chose étrange était l'odeur dans l'ascenseur. Je ne pense pas que quelqu'un soit mort là-bas, c'est probablement juste que la moquette était très vieille.
Le 05/07/2023 à 10:14
Surtout la réceptionniste, Mme Hötzel, était très arrangeante et toujours sympathique. J'aime l'idée d'un bon pour une boisson si vous annulez le ménage de la chambre. Ce serait juste bien si le bar avait été ouvert à ce moment-là 🙈.
Le 04/07/2023 à 21:29
Mon fils est passé un entretien d'embauche en février de cette année (formation pour devenir cuisinier) et quelques jours plus tard de 8h à 14h30 pour un emploi d'essai (pendant 1 journée). On lui a dit qu'ils le recontacteraient dans les deux prochaines semaines pour voir s'il obtiendrait une place de formation. Après 6 semaines, j'ai poliment appelé le chef et lui ai demandé. Il m'a donné beaucoup d'espoir d'avoir une très bonne chance, mais la décision appartient au patron. Il m'a assuré que nous recevrions bientôt une réponse. Personne n'a répondu. Après quelques semaines, j'ai demandé par email si une décision avait été prise. Même si mon fils n'obtenait pas le poste, ce ne serait pas grave, mais au moins nous le saurions. J'ai encore été découragé. Pour l’instant personne ne nous a contacté, pas même un refus ! Désolé, mais ça ne marche pas du tout. Surtout pas dans un hôtel 4*... Je suis vraiment très déçu de cette entreprise, car il est tout à fait normal que le demandeur reçoive une décision, qu'elle soit positive ou négative n'a pas d'importance. D'autant plus que mon fils a droit à une rémunération pour le travail qu'il a effectué le jour du procès (6,5 heures de travail).
Le 30/06/2023 à 16:55
Le service était meilleur, mais il n'est plus du tout là, l'emplacement et les chambres sont bons
Le 24/06/2023 à 07:15
Bon et agréable comme lieu de conférence, malheureusement la nourriture et le service n'ont pas répondu aux attentes
Le 09/06/2023 à 23:15
Une superbe installation dans un superbe environnement ! Malheureusement, on constate le manque de personnel - si possible qualifié - à chaque coin de rue. Le pauvre employé de service au comptoir temporaire a dû se battre avec un système de distribution qui ne produisait que de la mousse. N'y a-t-il pas un professionnel capable de l'installer correctement ? Le service au banquet était lent et apparemment débordé, et des serveurs en civil sont venus aider. Les enfants ont dû attendre près d'une demi-heure alors que les adultes étaient déjà en train de manger ! Chers propriétaires, vous devez faire quelque chose ! Encore une très belle maison et fortement recommandée !
Le 31/05/2023 à 11:58
Nous avons réservé cet hôtel pour faire une halte avec nos 2 enfants en route vers Wroclaw. L'hôtel a l'air très joli et les 3 bâtiments séparés dans lesquels se trouvent les chambres ont également l'air bien. On remarque assez vite que cet hôtel est davantage conçu pour les célébrations et les conférences. Nous avons ensuite payé directement et avons malheureusement découvert que le montant payé ne correspondait pas à la confirmation de réservation. Celui-ci a ensuite été remboursé sans aucun problème. Malheureusement, les chambres n'ont pas l'air très modernes et la salle de bain est très petite. Malheureusement, le réglage de la température ou la climatisation dans la pièce ne fonctionnaient pas non plus et il faisait donc très chaud pour une famille. Le petit déjeuner était correct et nous étions bien fortifiés pour le voyage. L'hôtel était correct pour une escale, mais pour des vacances plus longues, je chercherais autre chose.
Le 23/05/2023 à 17:27
Bel hôtel, malheureusement toutes les portes de l'hôtel se ferment (la porte d'entrée depuis les blocs, ainsi que les portes des chambres, il n'y a pas de registres) donc on peut toujours entendre quand quelqu'un va et vient le matin et le soir ! Il vaut mieux ne pas y aller trop tard pour le petit-déjeuner, car il peut y avoir du monde, mais nous le prévenons à l'avance ! Le château et le parc à proximité font rêver ! Le restaurant du château + le café en plein air sont également recommandés !
Le 17/05/2023 à 18:15
Super hôtel. La nourriture est correcte jusqu'à présent. Malheureusement un peu à court de personnel. Emplacement et salles de réunion super. Tout est meublé de façon très moderne. Avec plaisir encore.
Le 22/04/2023 à 14:29
Personnel très courtois. Chambres propres et très bonne nourriture. Facilement accessible et nombreuses places de parking.
Le 27/03/2023 à 06:19
Nous avions l'une des belles suites avec une vue magnifique grâce aux grandes fenêtres. Le dîner et le petit-déjeuner nous ont laissé peu à désirer. Ce n'est qu'à quelques minutes à pied du château. Le personnel est très amical.
Le 23/03/2023 à 06:02
J'étais invité à une conférence d'affaires. Le support sur place était très bon. Tout le personnel de service était extrêmement sympathique. Il y avait toujours des boissons dans la salle de réunion, du café pendant les pauses et un déjeuner vraiment savoureux. J'étais complètement satisfait. L'emplacement près du château est très agréable et invite à la promenade.
Le 16/03/2023 à 11:55
Nous avons séjourné deux fois dans cet hôtel. La chambre était très spacieuse et propre. Également sans danger pour les bébés. Nous avons eu un lit bébé très confortable pour notre fille. Notre lit était également très confortable. Le quartier est très vert, agréable pour une promenade. L'hôtel se trouve à quelques pas d'un magnifique château. Malheureusement, le restaurant était complet le soir mais nous avons pu commander la nourriture et manger dans la chambre. La soupe aux pommes de terre était délicieuse. Le service de l'hôtel était très serviable et sympathique. Nous avons été satisfaits du choix du petit-déjeuner - frais et savoureux. La chaise haute était fournie. Nous reviendrons certainement dans cet hôtel :)
Le 04/03/2023 à 12:15
Le personnel, en particulier Mme Hötzel, était très sympathique et les conseils étaient pris à cœur. Le confort de cette maison nous a personnellement manqué. Un nouveau sèche-cheveux doit être installé dans notre chambre 2.03 car son heure est venue. Nous avons aimé l'idée du bon pour les boissons si vous n'avez pas besoin de faire le ménage dans votre chambre et nous en avons profité avec plaisir.
Le 20/02/2023 à 22:34
Bon hôtel moderne, endroit calme, beau parc à proximité immédiate, très bon petit déjeuner, nourriture délicieuse au restaurant de l'hôtel, Personnel sympa, nous reviendrons certainement
Le 20/02/2023 à 08:16
C'était bien, mais ce n'était pas vraiment génial. Machine à capsules de café dans la chambre, mais très compliquée à utiliser (pas de marque).
Le 14/02/2023 à 19:45
Sur le plan architectural, l'hôtel se démarque parce qu'il ne se démarque pas. Il s'adapte agréablement à son emplacement sur le versant. C'est gros, en fait somptueusement gros, mais ce n'est pas un bidonville. Le service reflète l'hospitalité saxonne - ou disons plus exactement de Chemnitz - : les gens sont amicaux du cœur et rendent les choses discrètement faciles pour le client. Le séjour se termine par une bonne cuisine.
Le 12/02/2023 à 12:45
Hôtel chic, moderne et propre avec de belles chambres bien équipées. Le personnel de la réception est sympathique et compétent. Très chic pour cet endroit et peut certainement être vu en comparaison. De plus, les chambres offrent une belle vue sur la verdure et le paysage. Premier atout de cet emplacement : un grand nombre de places de parking d'hôtel. L'inconvénient était le petit déjeuner. Le choix est plutôt modeste et la qualité de certaines propositions laisse à désirer (par exemple les œufs brouillés). Les séquelles du Corona (Covid long dans le secteur de la restauration et du tourisme) peuvent encore avoir un impact ici. Nous avions beaucoup plus pour moins d’argent. Mais ce que je ne pense pas possible, c'est que les clients doivent attendre un peu pour obtenir des assiettes, des petits pains, du pain, du beurre, des œufs... C'est dommage, c'est une étoile en moins.
Le 10/02/2023 à 12:09
Un lieu idéal pour organiser des séminaires, avec un équipement technique de qualité. Le personnel était toujours sympathique et serviable. S’il y avait des problèmes, ils les résolvaient en peu de temps. Les chambres les moins chères sont très bien aménagées et organisées (voir photo). Je reviendrai certainement lorsque l'entreprise organisera un autre séminaire ici ! Pouces vers le haut!
Le 10/02/2023 à 10:45
Un hôtel très agréable et moderne, mais le personnel était toujours antipathique et en cas de problème, seuls les stagiaires étaient envoyés devant. Ma chambre était joliment meublée et bien ventilée. Pour un petit-déjeuner à 15 €, j'aurais espéré plus que quelques sandwichs et trois plats chauds. Dans l'ensemble, c'est un bon séjour mais je ne reviendrai pas.
Le 15/12/2022 à 10:42
Personnel très sympa, petit déjeuner délicieux, chambres propres, superbes jardins et vues. La performance des prix est correcte.
Le 13/12/2022 à 21:59
Il y avait 6 plats principaux au menu. L'un d'eux était absent, un autre a été annulé une demi-heure après la commande. Le restaurant était relativement vide, mais la nourriture prenait quand même 2 heures et arrivait ensuite toutes les 5 minutes. La qualité de la nourriture était très mauvaise.
Le 10/12/2022 à 09:34
Nous y étions pour le dîner et avons été très satisfaits. Un service amical, une atmosphère agréable et une cuisine fantastique pour une soirée réussie. Avec plaisir encore.
Le 08/12/2022 à 14:41
J'ai réservé une nuit avec petit-déjeuner pour mes parents par téléphone. La réservation par téléphone a bien fonctionné et le réceptionniste était très sympathique. De plus, tous les employés que nous avons rencontrés étaient serviables et sympathiques. La chambre était propre et bien située. Malheureusement, il y a une déduction d'une étoile car la confirmation de réservation promise par e-mail n'est pas arrivée. Malheureusement, je dois déduire une autre étoile pour l'offre de petit-déjeuner. Cela ne rend pas justice aux 15 EUR. Le fromage en tranches était sec sur les bords et courbé vers le haut, et la charcuterie n'avait plus l'air fraîche. Les petits pains étaient aussi croustillants et croustillants que du pain grillé. Conclusion : nous réserverons à nouveau une chambre ici, mais sans petit-déjeuner.
Le 07/12/2022 à 16:55
Très sympathique, accueillant, essayé très fort de répondre à tous les souhaits, bonne nourriture. Très bon rapport qualité prix. Tellement parfait!
Le 03/12/2022 à 21:56
Classe propre, sympa. super endroit. désolé que mon collègue ait fumé dans la chambre...hsbs a transféré les frais supplémentaires occasionnés. Je l'ai prévenu
Le 30/11/2022 à 08:31
Nous avons passé 5 jours de vacances ici. Outre la situation idéale pour découvrir la région (Augustusburg, Annaberg, Freiberg, Meißen, ...), l'Hortel offre un très bon confort de vie, un excellent restaurant et un bon service global. Nous avons été particulièrement impressionnés par la gentillesse et la serviabilité du personnel, que ce soit à la réception, au petit-déjeuner, au bar ou au restaurant. Nous sommes très satisfaits !
Le 27/11/2022 à 21:37
Chambres très bruyantes, offre de petit-déjeuner médiocre, rapport qualité-prix pas bon
Le 27/11/2022 à 06:51
Nous avons passé un merveilleux week-end. La chambre était confortablement meublée, le lit ni trop mou ni trop dur. Tout était très propre. Le buffet du petit déjeuner était très copieux. Le personnel y est rapide et sympathique. Nous n'avons malheureusement pas pu tester l'espace bien-être en raison de la courte durée de notre séjour. Mais d’après ce que l’on a pu voir de l’extérieur, il sera certainement testé lors de sa prochaine visite. Le seul petit inconvénient de la pièce était le temps très lumineux passé sous la télévision. Nous avons dû les enregistrer car sinon il ferait trop clair pour dormir la nuit. Mais c’était la seule chose qui n’était pas entièrement positive dans cet hôtel vraiment magnifiquement situé. Nous serions heureux de revenir à tout moment.
Le 20/11/2022 à 15:18
Nous avons été étonnés. Malgré de nombreux invités, des conditions vives et affectueuses. Surtout, nous avons été surpris par les prix modérés de nos jours
Le 10/11/2022 à 15:48
Bel hôtel et belle chambre. Cependant, je suis très déçu du service ! Je suis ici pour affaires et je dois être au travail à 18h00. Comme le petit-déjeuner ne commence qu'à 6h30, j'ai commandé un panier-repas pour la semaine. Tout a bien fonctionné le premier jour (j'ai pu le récupérer à 17h30). Le lendemain, j'étais en retard d'une demi-heure au travail car je ne pouvais pas sortir car la porte vitrée du hall (la seule sortie) était toujours verrouillée. Je trouve également discutable que vous soyez enfermé ici pour la nuit... Mon panier-repas a également été oublié, j'ai donc dû attendre encore plus longtemps. Le lendemain, la porte a été ouverte MÊME plus tard, même si j'ai spécifiquement dit que je devais partir à 17h30 (je suis resté 20 minutes devant la porte verrouillée) ! Mon panier-repas a été oublié ENCORE et on ne m'a même pas proposé de le récupérer plus tard. On m'a simplement dit que malheureusement je ne pourrais pas m'en procurer un aujourd'hui. J'étais au travail encore plus tard que la veille et je n'avais même rien à manger ! Peu fiable et désorganisé dans un hôtel 4 étoiles.
Le 31/10/2022 à 16:59
Séminaire de deux jours avec nuitée en octobre 2022 : sans exception, personnel très sympathique et courtois, très bonne qualité et bon choix de plats, bar sympa, mobilier soigné, chambres modernes et confortables, salle de séminaire lumineuse et fonctionnellement équipée. L'emplacement à la campagne dégage beaucoup de calme et une atmosphère agréable. Merci beaucoup pour ces deux jours merveilleux et continuez comme ça !
Le 31/10/2022 à 15:53
Chère équipe de l'hôtel, merci beaucoup pour ce séjour très agréable et agréable chez vous. Le bel emplacement, la belle chambre, la gentillesse de tout le personnel, le magnifique sauna et l'énorme panier-repas le jour du départ ont rendu nos courtes vacances inoubliables. Nous reviendrons. Merci.
Le 23/10/2022 à 15:12
Personnel très agréable, hôtel bien entretenu et propre. Offre top. Sauna et petit déjeuner. Nous reviendrons avec plaisir.
Le 18/10/2022 à 19:57
Tout était complètement satisfaisant. Le seul inconvénient au moment où nous y étions était que le restaurant sur place n'était pas ouvert. Nous serons de retour pour les prochains Championnats du Monde d'Enduro à Zschopau. Merci pour tout....
Le 08/10/2022 à 17:55
Nous avions une réservation légalement valable pour deux nuits avec Rugs avec confirmation de réservation. Après environ une semaine, on nous a proposé un nouveau prix beaucoup plus élevé. Bien sûr, nous n’avons pas accepté « l’offre ». Notre réservation a ensuite été simplement annulée par Rugs sans commentaire. Nous nous sommes ensuite tournés vers la concurrence orientée client. Le service est différent.
Le 03/10/2022 à 20:38
Nous avions spécifiquement réservé un hôtel avec sauna parce que nous voulions nous détendre et avoir un peu de bien-être. Lorsque nous voulions utiliser le sauna, il était fermé et ne serait ouvert que sur demande. Lorsque nous avons voulu aller au sauna un autre jour, il n'y avait pas de serviettes de sauna sur place. Lorsque nous avons demandé à la réception si nous pouvions en obtenir, on nous a donné de petites serviettes et on nous a dit que les grandes serviettes de sauna ne seraient plus disponibles. Ce qui est également très ennuyeux dans cet hôtel, ce sont les événements qui se déroulent dans le hall. Nous avons été accueillis avec de la musique forte et des danses dignes d'un mariage. Un autre jour, il fallait se frayer un chemin jusqu'à l'espace bien-être en peignoir devant des invités et dans une boîte à photos d'une fête d'anniversaire. Pendant de telles festivités, un séjour confortable au bar de l’hôtel n’est pas possible. Ce qu'il faut mentionner positivement, c'est le personnel, ils sont toujours très sympathiques. Les chambres sont bien et propres selon le prix. Le prix du petit-déjeuner à 15 € est trop élevé pour ce qui est proposé.
Le 03/10/2022 à 11:08
J'étais ici pour une fête de famille. Super emplacement avec une vue magnifique et des chambres confortables. Personnel gentil et serviable. Le buffet du petit-déjeuner offrait une merveilleuse sélection.
Le 30/09/2022 à 11:50
Excellent hôtel de classe supérieure
Le 23/09/2022 à 18:39
Top tout autour, meilleurs soins du petit-déjeuner au dîner. Le service est également impressionnant. Ce fut un super séjour.
Le 28/08/2022 à 04:16
Hôtel am Schlosspark - PLUS JAMAIS !!! Il y a une étoile pour le personnel de service. Nous avons séjourné ici en famille pendant deux nuits. Les chambres ne sont pas climatisées ! Quand nous sommes arrivés, la pièce était estimée à 35 degrés…. Peu d’air entre par la petite fenêtre. Le « marteau » était la deuxième nuit. À 3 heures du matin, un groupe a « déménagé » de la maison principale vers un bâtiment attenant - où nous avons également passé la nuit. La célébration s'est poursuivie bruyamment dans les couloirs/escaliers/salle de séminaire jusqu'à ce que la dernière personne soit réveillée. Les plaintes à la réception sont vaines car elle n'est pas ouverte en ce moment - le service de sécurité répond et ne s'intéresse pas. Conclusion : si vous recherchez le calme et la tranquillité, vous n'êtes certainement pas au bon endroit ici. Le repos nocturne n'existe pas, et personne ne se soucie de savoir si cela est respecté !
Le 28/08/2022 à 03:58
Les chambres étaient correctes mais pas vraiment spéciales, il faisait assez chaud dans les chambres car il n'y avait pas de climatisation ou quelque chose comme ça, donc nous avons dû laisser la fenêtre ouverte tout le temps et maintenant vient le mauvais côté : il y avait une fête. dans la salle à manger au début, mais nous y étions le soir. Ils étaient ensuite dans une chambre qui était juste en dessous de nous, donc dans des chambres d'hôtel et là, ce n'était pas comme s'ils terminaient à minuit. A 4 heures du matin, ils écoutaient de la musique à un volume fort et rire/parler. Nous avons ensuite simplement appelé la réception, mais seul le service de sécurité a répondu et nous a dit qu'il ne pouvait rien faire. C’est de loin la chose la plus impitoyable que j’ai jamais vue. Nous n'avons pas pu dormir de la nuit car, bien sûr, ils voulaient ouvrir toutes les fenêtres et portes. Même si ces fêtes n'ont pas lieu tous les jours, je ne reviendrais jamais car vous savez exactement à quel point c'était bruyant, les employés étaient là aussi et pourtant ils n'ont pas tout arrêté ni envoyé dans une autre pièce.
Le 27/08/2022 à 14:48
L'hôtel était propre et agréable. L'architecture était attrayante et intéressante. Le personnel était sympathique aussi. Malheureusement, il n'est pas possible d'entrer dans l'hôtel par l'entrée principale la nuit. Nous avons dû lire et suivre des indications relativement compliquées pour regagner notre chambre. Le fait qu’il pleuve beaucoup rendait la situation très frustrante. Mais je pense aussi aux personnes âgées ou simplement fatiguées après un mariage. Il est impératif que cette situation soit corrigée. C’est tout simplement inacceptable. Le rapport qualité-prix du petit-déjeuner était également très décevant.
Le 22/08/2022 à 16:46
Hôtel très chic. J'y suis allé une nuit pour affaires. Le buffet du petit déjeuner est suffisant. Il n'y avait pas trop de monde. Les cocktails au bar de l'hôtel sont très bons
Le 26/07/2022 à 14:40
Nous y sommes allés plusieurs fois, mais toujours au printemps/mars. Cette année, pour la première fois en juillet. Les chambres sont bien comme toujours, nous ne pouvons rien dire sur le petit-déjeuner car nous ne l'avons pas mangé. Le restaurant était fermé. Malheureusement, les pièces chauffent tellement quand il fait très chaud dehors qu'on ne peut penser qu'à dormir avec les fenêtres ouvertes et le ventilateur en marche. Ce qui semble semi-optimal avec des baies vitrées. Nous y réservons toujours lorsque nous allons au CACIB à Chemnitz car ils acceptent les chiens et il y a beaucoup de verdure autour. Si la date de cet événement reste en juillet, nous devrons chercher d'autres options pour le meilleur ou pour le pire, car c'est absolument insupportable pour les chiens sans climatisation. Dommage 😔
Le 23/07/2022 à 07:19
Ambiance sympa, personnel très sympathique, un peu fêtard le week-end, pas pour les lève-tôt... Mais en tant que lève-tôt, vous êtes seul au petit-déjeuner...😉
Le 15/07/2022 à 17:16
Un bon hôtel de conférence où il est très calme, la nourriture est excellente et il faut également mentionner la restauration entre les réunions dans les salles de conférence. C'est très propre et le personnel est également courtois. Si nous n'étions pas en 2022, j'aurais effectivement retiré une étoile à cause du manque de climatisation, mais il faut aussi tenir compte des signes des temps. Avec plaisir encore !
Le 10/07/2022 à 10:04
Un hôtel super sympa. Délicieux petit déjeuner et personnel sympa. Je ne peux que recommander.
Le 05/07/2022 à 06:55
Personnel sympa, mais fermeture rigide de la cuisine, bar aussi. Dommage. Sinon super hôtel, belle suite lune de miel.
Le 29/06/2022 à 14:17
Personnel très sympathique. Très propre. Endroit très calme avec vue lointaine à proximité immédiate de Chemnitz et non loin du BAB 4. Bien adapté pour des conférences, des vacances ou entre les deux. À distance de marche du château.
Le 21/06/2022 à 20:56
Étaient ici pour une conférence. Très bien situé et facile d'accès depuis l'autoroute. Bonne nourriture pendant les pauses, personnel sympathique. Équipement technique OK Personnellement, j'ai trouvé les frais de stationnement pour Chemnitz assez élevés, à 7,50 €.
Le 17/06/2022 à 18:32
Cela fait donc plus de 20 ans que je voyage pour affaires dans divers hôtels en Allemagne. Nous nous réservons depuis des années dans certains d'entre eux pour notre formation continue, ce qui signifie que nous y sommes des invités réguliers. Mais celui-ci les bat tous haut la main. Très bien situé, avec une vue magnifique, tout était impeccablement propre, personnel sympathique et courtois et pour le petit-déjeuner, l'œuf au plat le plus parfait que j'ai jamais mangé !! Un grand merci à Mme Bretschneider pour son excellent service et son soutien. Je peux aussi imaginer que cet endroit soit un endroit idéal pour des vacances privées !
Le 09/06/2022 à 10:01
J'ai trouvé l'hôtel super. Endroit très calme. En été, vous pouvez simplement vous détendre devant votre chambre et faire un pique-nique ou quelque chose de similaire. Le petit déjeuner était également suffisant. Seuls les lits ne sont pas vraiment confortables. J'aurais aimé avoir des oreillers plus durs et un petit réfrigérateur. Je reviendrai avec plaisir.
Le 15/05/2022 à 08:09
Emplacement parfait pour un hôtel de conférence, le service est bon, les chambres sont très bien. Nourriture solide.
Le 10/05/2022 à 07:20
Hôtel sensationnellement raffiné, bien équipé et accueillant pour les réunions et les conférences. La cuisine répond aux normes les plus élevées et est certainement sans précédent dans la région au sens large. Ce que j'aime particulièrement : le personnel ici est incroyablement sympathique, serviable et sympathique à tout moment et à chaque question. Des hôtes vraiment excellents ! Nous serons certainement heureux de revenir ici !
Le 21/03/2022 à 21:00
Nous avons séjourné tous les deux dans cet hôtel en mars 2022, malheureusement pour une seule nuit. Mais même pendant ce court séjour, nous l’avons extrêmement bien apprécié. L'emplacement de l'hôtel sur une légère pente offre une vue magnifique sur le paysage environnant. Les chambres sont meublées de façon moderne. Notre chambre se trouvait dans l'une des maisons d'hôtes, accessible, si nécessaire, par un couloir de liaison à l'étage inférieur, protégé des intempéries. Le petit déjeuner était copieux et varié et tout le personnel était extrêmement sympathique.
Le 14/02/2022 à 21:27
Bon hôtel. Loin de Chemnitz. A 15 minutes en voiture du centre ville. Parking avec barrière devant l'hôtel. Une salle de remise en forme et un sauna sont disponibles. Malheureusement seulement jusqu'à 21 heures. Le petit déjeuner est bon. Les employés sont sympathiques. Vous pouvez faire du jogging à proximité. Les chambres standards sont vraiment standards. Bonne connexion Wi-Fi.
Le 25/01/2022 à 17:19
Malheureusement plus de Best Western et donc aucun privilège. Très bonnes possibilités de stationnement devant l'hôtel. Réception au rez-de-chaussée, chambres au sous-sol. Chambres pas particulièrement grandes mais fonctionnelles.
Le 13/11/2021 à 13:20
Quelques places de parking gratuites juste à côté de l'hôtel, bon petit déjeuner varié, lits confortables et tout est propre et bien rangé. MAIS : l'eau froide sous la douche du matin n'est pas possible !
Le 03/11/2021 à 09:10
Bel hôtel lumineux avec des vues fantastiques et un personnel extrêmement sympathique. Notre chien était également le bienvenu. Nous nous sommes sentis très à l'aise. Encore une fois à tout moment.
Le 19/10/2021 à 19:20
Un excellent hôtel pour les conférences. Seul bémol : les frais de stationnement coûtent désormais 7,50 euros. C'était nettement moins cher il y a 2 ans
Le 17/10/2021 à 21:57
Hôtel moderne. La chambre et le petit déjeuner sont corrects. Cependant, c'est un peu long, donc le chemin peut être un peu trop long pour les personnes âgées. L'hôtel doit tenir compte de l'âge des clients lors de l'attribution des chambres. La réception est ouverte uniquement jusqu'à 22h00. Le parking est payant. Les chambres ne sont nettoyées et préparées que sur demande des clients. Il aurait fallu nous le dire avant. Nous avons donc dû réparer nous-mêmes les lits et la salle de bain...
Le 16/10/2021 à 07:41
Un hôtel vraiment incroyablement beau, qui semble plutôt discret de l'extérieur et de par son emplacement. L'intérieur, y compris le personnel et le mobilier, est à la fois très moderne et classique. La division de l'hôtel en différentes maisons donne une atmosphère chaleureuse et égalise les surfaces des chambres. La vue est d’une beauté exceptionnelle et s’intègre parfaitement dans l’ambiance haut de gamme de l’hôtel. Seuls les buffets et le petit déjeuner pourraient être améliorés selon moi. Surtout, le choix et la quantité, en fonction du nombre d'invités, étaient parfois un peu serrés.
Le 09/10/2021 à 07:26
Des vues à couper le souffle dans de petites chambres construites à flanc de colline sont le point fort de cet hôtel. Tous les services proposés sont de premier ordre - même en groupe, un service de boissons non intrusif est toujours disponible sur place jusqu'à minuit du soir. C'est également un point de départ idéal pour des randonnées dans les jardins du château ou en tramway jusqu'à Chemnitz, la ville de la modernité.
Le 18/09/2021 à 13:50
Malheureusement, notre séjour n'a pas été très réussi. Nous avions réservé deux nuits et malheureusement le bar du hall était fermé le premier soir.😟 Le petit déjeuner était délicieux et tout ce dont vous aviez faim était là.👍 Malheureusement, lors du menu trois plats du soir, le saumon du plat principal n'était pas bien cuit (cru), donc la moitié du poisson restait dans l'assiette.😟 La nuit a été très courte car un mariage se célébrait devant notre fenêtre jusqu'à 4 heures du matin. Non.😟
Le 12/09/2021 à 14:23
Pour moi l'hôtel ne mérite pas un 4*. Bien que nouvellement construites, les chambres manquent de climatisation. En matière de nourriture, le rapport qualité-prix n'est pas correct. Ce sont des créations inhabituelles, mais je n'ai pas été impressionné par le goût. De plus, les portions sont très petites.
Le 24/08/2021 à 18:59
Personnel très agréable, chambre équipement business simple, petit déjeuner assez cher à 26 euros mais bon. A mon goût, il n'est pas nécessaire de demander à un enfant de presque 3 ans de payer un forfait de 26 euros pour le petit-déjeuner.
Le 20/08/2021 à 13:01
Nous sommes le 14 août. nous avons célébré notre mariage ici. L'emplacement est vraiment très sympa. Le personnel est extrêmement poli et arrangeant. La nourriture du chef Erik (j'espère l'avoir orthographié correctement) et de son équipe était absolument incroyable ! Notre suite nuptiale était exceptionnelle et meublée selon des normes élevées. Nous profitons de cette occasion pour remercier toute l’équipe d’avoir rendu parfait notre plus beau jour de notre vie ! Cordialement, Julienne et Patrick
Le 18/08/2021 à 22:02
Superbe à l'extérieur, vieux et usé à l'intérieur. Choqué par la chambre supérieure. C'est dommage, nous sommes juste là pour un test afin de trouver un lieu adapté pour notre célébration de mariage. Là où nous devons continuer à chercher.
Le 12/08/2021 à 18:07
Le personnel est totalement arrangeant, serviable et sympathique, la nourriture au restaurant est vraiment savoureuse, le petit déjeuner est excellent, les chambres sont très belles et la vue est à des kilomètres. Absolument calme et pourtant central. Nous serons de retour.
Le 10/08/2021 à 13:15
Hôtel magnifiquement situé juste à côté du parc du château. Bonne gastronomie. Chambres très agréables. Belles salles de séminaire.
Le 09/08/2021 à 11:30
Endroit très digne et moderne. Nous y avons été invités à une réception de mariage. Le buffet qui y est proposé était très bon, copieux et savoureux. Je prends les 2 étoiles pour les 7,50 € facturés à chaque client (chauffeur) qui a garé sa voiture sur le parking de l'hôtel !!! et le service extrêmement lent. C'est là qu'il faut s'attendre à un peu plus d'effort avec un forfait boisson supplémentaire réservé et finalement payé de 30 € de 21h à 2h du matin pour les longdrinks et les cocktails. C'est probablement mieux si vous ne payez que les boissons que vous consommez réellement pendant la soirée.
Le 08/08/2021 à 11:15
Pour 4,5 étoiles, je m'attendais à mieux !!! Le petit déjeuner était décevant. Il n'y a pas de réfrigérateur ni de coffre-fort dans la chambre. Et les lits !!! Beaucoup trop étroits !!! Je suis déçu !!
Le 04/08/2021 à 12:25
Si vous ne visitez pas le restaurant, il obtient 5 étoiles. L'hôtel en lui-même est très bien, propre, bien meublé et tout le personnel est très sympathique. L'emplacement est unique. Un petit parc est disponible. MAIS... Vous devriez éviter le restaurant. Toute personne commandant pour 18 heures ne recevra pas de nourriture avant 19 heures. Il n'y a pas de menu enfant, des frites et des nuggets étaient proposés et ils ne sont arrivés qu'au bout d'une heure. Renversé sauvagement du panier à friture sur l'assiette, c'était tout. Un ticket de glace était censé être apporté, mais après 10 minutes d'attente, nous avons payé. La facturation était également incorrecte. Merci. C'est ainsi que vous pouvez gâcher la journée de vos invités. Nous n'étions pas les seuls à avoir des enfants. Les autres invités ont ressenti la même chose. Quelque chose comme ça détruit l’hôtel et ce n’est pas nécessaire. Au fait, le petit déjeuner est très bon avec tout ce dont on peut rêver. Merci aux employés qui travaillent dur à l'hôtel. (photo = menu)
Le 28/07/2021 à 21:40
Excellent hôtel, avec des chambres propres, spacieuses et calmes. Le parc et la disposition des pièces en petits bâtiments séparés sont magnifiques. Le personnel est très sympathique et serviable. Parking pratique devant l'entrée. Bon petit déjeuner et belle opportunité de se promener jusqu'au château et son magnifique parc.
Le 28/07/2021 à 06:56
Hôtel dans un endroit agréable et calme. Personnel sympathique et compétent. Si quelqu'un n'a pas bien dormi, le « soleil » se lèvera pour lui au plus tard lorsqu'il rencontrera la serveuse du restaurant du petit-déjeuner. Une personne extrêmement gentille, j'aurais aimé qu'il y en ait plus.
Le 25/07/2021 à 14:23
Installations OK. Grande installation. Longues promenades dans la maison. Buffet petit-déjeuner standard. Pauvre pour une telle maison. Peu de produits bio. Parking payant !? Le jour du départ, l'approvisionnement en eau chaude est interrompu. Des douches froides étaient nécessaires et aucune réduction ultérieure n'était accordée. Audio : L’homme aurait pu prendre une douche dans le sauna. (Donc avec une serviette autour du ventre à travers la moitié de la maison pour se doucher. J'ai des attentes différentes d'une maison comme celle-ci
Le 12/07/2021 à 19:25
Les 4 étoiles sont probablement achetées. Le service est nul. Le restaurant était fermé dimanche. Le bar aussi. Couloirs déroutants à travers différentes sections de l'hôtel. Aucune aide des employés. Nous avons erré longtemps jusqu'à ce que nous trouvions notre chambre. Il y avait deux peignoirs pour 4 personnes. Pas de mini-réfrigérateur. Juste une chaise et un fauteuil...comme je l'ai dit, pour 4 personnes. Le buffet du petit déjeuner était plus que maigre. Pauvre pour un hôtel 4 étoiles. La personne 2+3 a dû dormir sur un canapé-lit. Nous avons dû attendre 55 minutes pour notre repas au restaurant le deuxième jour. Et nous étions les seuls là-bas. !!!! Nous attendons toujours la deuxième commande de boissons aujourd'hui. Plus jamais
Le 03/07/2021 à 13:43
Hôtel agréable et propre, personnel sympathique à la réception, magnifique quartier du château pour se promener
Le 25/06/2021 à 15:16
Bonne chambre propre (j'avais standard), avec thé et café. Le restaurant n'avait qu'une petite carte en raison d'une arnaque, mais mon plat était savoureux. Le petit déjeuner était bon. La belle région environnante à proximité, accessible à pied, a rendu ce séjour assez agréable.
Le 27/04/2021 à 22:05
Hôtel bon et très calme. Meublé moderne. Très propre. Accueil sympathique. C'est rapide sur l'autoroute. Avec plaisir encore.
Le 17/10/2020 à 20:38
Hôtel moderne avec des chambres qui ne sont plus tout à fait fraîches. Malheureusement, l'entreprise était fermée lorsque j'y étais et il n'y avait donc pas de dîner à la maison. J'aurais aimé le savoir avant.
Le 16/10/2020 à 18:15
Hôtel bien situé avec de bonnes installations. J'avais une chambre relativement simple. L'équipement est absolument standard. Le lit était très bien. Surmatelas. Le petit déjeuner était également très bon. Tout ce que ton cœur désire....😄 Je reviendrai certainement.
Le 10/10/2020 à 17:27
Nous avons passé quelques jours agréables ici. L'hôtel et le complexe hôtelier sont très bien entretenus, propres et bien rangés, tout comme les chambres. Il y avait une petite machine à café dans notre chambre où l'on pouvait préparer du café gratuitement, ce que j'ai vraiment accueilli comme une boisson au café et j'ai trouvé que c'était un excellent service. Le personnel dans tous les domaines était toujours très sympathique et serviable. Le petit déjeuner est copieux et il y en a pour tous les goûts. Nous avons également visité le restaurant de l'hôtel et avons trouvé la nourriture délicieuse. Une halte au bar vaut également la peine, avec une belle sélection de cocktails. Recommandation claire, nous serions heureux de revenir.
Le 10/10/2020 à 17:21
Nous avons reçu ici un accueil très sympathique. L'inscription a été rapide et facile. L'hôtel et le complexe hôtelier sont magnifiques et tout est propre. Les chambres sont propres et bien rangées et rien ne manquait. Il y a même une machine à café à capsules dans la chambre. Le dîner sous la forme du menu réservé à 3 plats était très savoureux et suffisant. Les employés sont toujours polis et gentils. Il y a beaucoup de stagiaires ici, mais cela ne nous dérange pas. Le buffet du petit déjeuner était délicieux et rien ne manquait. Nous sommes heureux de recommander l'hôtel.
Le 03/10/2020 à 13:34
Nous avons été invités à un mariage ici et sommes toujours époustouflés. Service, chambres, sélection de petit-déjeuner et aussi le personnel. Tout est parfait! Continuez comme ça!
Le 16/09/2020 à 18:47
L'hôtel situé entre verdure et nature. De l'extérieur, ça a l'air vraiment correct. Bon service. Malheureusement, pour un hôtel quatre étoiles, il n'a pas répondu à nos attentes. Malgré de nombreuses chambres disponibles (notre visite a eu lieu pendant la pandémie de covid 19), mon ami et moi avons reçu des chambres dans un autre bâtiment au dernier étage. Malheureusement, il n'y avait pas d'ascenseur dans le bâtiment pour les invités, il fallait utiliser les escaliers. C'était assez gênant étant donné que mon ami voyageur a de sérieux problèmes de jambes. Après un long voyage, tout ce dont nous avions besoin était un bon repos, mais la température élevée dans les chambres du dernier étage n'était pas propice au sommeil. Malheureusement, il n'était pas possible de se reposer dans de telles conditions. Nous ne pouvions même pas imaginer qu'il n'y avait ni climatisation ni ascenseur dans un tel hôtel. C'est pour cette raison que nous n'avons pas demandé de chambre au premier étage. Compte tenu des quatre étoiles dont l'hôtel se vante, nous sommes assez déçus. Le petit-déjeuner pourrait également être bien meilleur.
Le 10/09/2020 à 06:54
Immense hôtel, situé au calme dans une petite rue. Itinéraires mal indiqués. Réception I.O. , si les salariés écoutaient mieux ; Je dois répéter mon nom 4 fois et l'épeler 2 fois 😡 Le dîner était bon mais beaucoup trop cher !!! Chambre OK, mais très long chemin pour y arriver !!!! Le petit-déjeuner est spartiate, mais c'est probablement dû à Corona. Bien que Corona ne semble pas être une chose dans l'hôtel. Aucun des employés n'avait de masque - jamais !!! (Certains invités non plus😡) Est-ce que c'est ce que tu veux?
Le 31/08/2020 à 18:47
Nous avons réservé un Superoir pour une nuit et avons reçu une chambre convenable à Haus Moritzburg. Lorsque nous avons ouvert la porte de la chambre, nous avons été accueillis par une chaleur qui ne voulait pas disparaître malgré les fenêtres ouvertes. Nous avons essayé de dormir dans un sauna. D'après la température de la pièce, nous nous sommes couchés à 28°C, le matin il faisait 26°C. La grande fenêtre de la pièce voisine était fermée et il n'y avait aucune circulation d'air, même si les ventilateurs de la table fonctionnaient en permanence. Mais nous avions des moustiques ennuyeux dans la chambre qui nous ont mis sur les nerfs. Le buffet du petit-déjeuner ne laissait rien à désirer. Nous avons été remboursés des frais de stationnement en raison de la nuit horrible. Nous ne reviendrons jamais en été.
Le 30/08/2020 à 14:50
Hôtel élégant et très bien entretenu. Les chambres sont grandes et très bien rangées. Grand jardin, superbe vue sur les environs. Personnel très sympathique et attentionné.
Le 29/08/2020 à 14:29
Un hôtel de charme. Les environs ne sont qu'un rêve. L'hôtel est très propre et le personnel est toujours sympathique et attentionné. La salle de bain est équipée d'un sèche-cheveux, d'un miroir, etc. Les lits sont très confortables et il existe différents types d'oreillers que vous pouvez commander à la réception. Il y en a pour tous les goûts au petit-déjeuner. Le parc du château est accessible à pied en quelques minutes seulement. Il faut absolument le voir pour profiter de l'ambiance du parc. Un endroit fantastique pour passer du temps à deux.
Le 25/08/2020 à 10:12
Super bel hôtel dans un endroit calme. Malheureusement, les chambres ne sont pas climatisées et il n'y a pas de moustiquaire sur la fenêtre. Et ainsi tout ce qui vole vient et rampe dans la pièce. Cela devrait certainement être corrigé ! Il manque également un minibar. Nous avons réservé une chambre supérieure en août 2020, avec un menu 3 plats (qui était vraiment délicieux), un cocktail et une entrée au château baroque d'à côté.
Le 22/08/2020 à 23:14
Belle installation. Les chambres sont très petites. Pendant la période Corona, nous avons été déstabilisés par le fait qu'aucun masque ni gants n'étaient utilisés au buffet.
Le 18/08/2020 à 15:57
Tout d'abord quelque chose de positif : La chambre était propre et le personnel de la réception et du restaurant était très sympathique et serviable. Mais: Dans la maison et dans la chambre, c'était comme être dans un sauna. Il y a un FORTE manque de climatisation et de réfrigérateur dans la chambre (supérieure). L'eau gratuite était tiède ! Au restaurant : La nourriture n'était pas assaisonnée et fade, le carpaccio était encore partiellement congelé, dommage. Décorations de table sans imagination. Le menu sur la page d'accueil et celui du restaurant ne correspondent pas.
Le 28/07/2020 à 03:09
Nous avons célébré notre mariage à l'hôtel. Emplacement fantastique ! Le restaurant Campus avec accès à la terrasse et au jardin adjacent est parfait pour les célébrations de toutes sortes. Le personnel est sympathique et toujours courtois. Recommandation absolue du fond du cœur
Le 20/07/2020 à 14:50
J'ai été aidé très rapidement et facilement après que les choses aient mal tourné avec un autre logement sur place. J'ai eu une chambre ce soir-là très spontanément, rapidement et facilement. La chambre et tout l'hôtel sont très propres. Le personnel est très sympathique et courtois. Je me sentais extrêmement à l'aise. Merci!
Le 05/07/2020 à 10:25
Très bel emplacement de l'hôtel, personnel sympathique et bon petit déjeuner. Malheureusement, les chambres ne sont pas climatisées, il fait donc extrêmement chaud dans les chambres même au rez-de-chaussée. Il était également décevant que l'espace bien-être soit fermé. D'une part, cela est compréhensible à cause de Corona, mais d'autre part, vous ne devriez plus en faire une publicité active ; une petite note à ce sujet sur le site Internet de l'hôtel serait appropriée.
Le 01/06/2020 à 20:30
Je ne peux (encore) rien dire sur l'hôtel, mais je ne peux que féliciter la dame à la réception aujourd'hui et je voudrais à nouveau exprimer mes remerciements. Cette dame a rendu mon lundi de Pentecôte parfait ! Merci pour ça
Le 18/03/2020 à 17:02
Très bon hôtel pour les voyageurs d'affaires et les vacanciers. L'hôtel est très calme et propose un bon petit-déjeuner buffet. Les chambres bien équipées. Vous pourrez trouver du temps pour vous détendre dans l'espace bien-être. J'aime toujours y aller
Le 17/02/2020 à 17:22
Personnel super sympa, ambiance calme. Un bol, une couverture et de la nourriture ont été fournis spécialement pour notre chien. C'est très, très rare. Les chambres sont suffisamment grandes. Espace bien-être petit mais agréable. Nous serons de retour! :-)
Le 15/01/2020 à 09:47
Très belle suite, tout était propre et bien équipé. Le personnel est très sympathique, serviable et le petit déjeuner est correct aussi. Juste un petit incident lorsque ma carte a cessé de fonctionner la nuit et j'ai dû traverser la zone dans le noir jusqu'à la réception car elle était fermée à ce moment-là. L'entrée arrière de la maison principale est fermée, alors courez vite dehors, glissez et tombez sur les planches de bois gelées, courez rapidement et continuez. Heureusement, l'employé était toujours là et a pu réactiver la carte. Dix minutes plus tard, j'aurais eu un gros problème. Heureusement, tout s'est bien passé, peut-être qu'un numéro d'urgence serait utile dans de tels cas.
Le 01/01/2020 à 20:59
Nous avons également rencontré des « problèmes » mentionnés dans les avis existants qui ne devraient pas survenir dans un établissement de ce type. A notre arrivée, les deux suites réservées via Booking n'étaient PAS disponibles ; le portail de réservation serait en cause. Nous avons accepté l'alternative suggérée de 3 chambres doubles pour le même prix. Un autre inconvénient déjà mentionné concerne les horaires du sauna, même les jours fériés et le week-end, l'hôtel s'en tient à l'heure de début de 17 heures, même après la demande de plusieurs clients. Dernier point : le petit-déjeuner du 1er janvier 2020, le nombre de places disponibles était bien inférieur au nombre de convives disponibles. Le personnel surpris a essayé de signaler les tables de bar existantes et ce n'est qu'après une plainte à la réception que des sièges supplémentaires ont été rapidement créés. L'hôtel est très bien situé et présente une architecture moderne. Le petit-déjeuner est copieux, savoureux et serait presque parfait avec une offre plus active d'éventuels produits à base de café de haute qualité (seul le café filtre est activement proposé, le cappuccino, la crème au café, etc. ne sont disponibles que sur demande).
Le 18/12/2019 à 18:43
Un hôtel très agréable et recommandable dans un endroit calme. Nous avons beaucoup apprécié chaque séjour et sommes toujours heureux de revenir.
Le 12/12/2019 à 19:20
Super hôtel, service extrêmement sympathique, le petit déjeuner est super. Restaurant avec des prix élevés mais de bonne qualité, vous pourriez profiter davantage de la zone sportive, les chambres sont superbes, recommandation claire
Le 06/12/2019 à 06:09
Chambres très agréables. La nourriture était délicieuse, mais la sélection était trop spéciale. Le personnel est très sympathique mais a besoin d'être à nouveau formé aux processus techniques.
Le 01/12/2019 à 08:29
Très bel hôtel ! Les chambres sont propres et les lits très confortables ! Dîner et petit déjeuner très copieux ! Quelque chose pour tout le monde! Service très sympathique et attentionné ! Heureux de revenir! 🙂
Le 22/10/2019 à 15:27
Nous étions invités pour deux nuits et avons vraiment apprécié ce séjour. Belle chambre avec vue sur un grand pré. Le ménage a immédiatement répondu aux demandes d'un oreiller différent et d'une crème à café supplémentaire. Sauna et bain de vapeur petits mais agréables, avec diverses infusions disponibles en libre accès. Le petit déjeuner était bon. Le point culminant pour nous a été le dîner au restaurant Lichtblick (voir commentaire séparé). De petites suggestions d'amélioration seraient des moustiquaires aux fenêtres (moustiques) et la possibilité de tamiser la lumière temporelle de la télévision. Merci...
Le 14/10/2019 à 18:07
Tout était très bien : le personnel, l'hébergement, la nourriture. Comme suggestion d'amélioration, je voudrais suggérer que le dîner du dimanche ne soit pas servi aux pensionnaires dans le hall. L'ouverture des locaux du restaurant ne devrait pas être difficile. Malgré les efforts de l'employé, c'était un peu étrange de déguster l'assiette froide au bar. Cordialement, Ralf Betten
Le 09/09/2019 à 16:46
Hôtel propre et bien rangé, mais malheureusement très cher. Le parking est payant et à mon avis le petit déjeuner est trop cher, même s'il est bon.
Le 02/09/2019 à 18:56
Super chambre !! King size pour 1 personne !! Petit-déjeuner buffet jusqu'à épuisement !! La vue est fantastique !! Établissement très bien entretenu ! Robot tondeuse : le changement préféré des enfants !! Super!! Je reviendrai certainement !! Merci...😍😍😍👍👍👍
Le 24/08/2019 à 22:56
C'est donc une très belle installation, un personnel sympathique et les chambres de formation et d'hôtel sont grandes et ouvertes ! Cependant, vous devriez vérifier le travail du personnel de nettoyage (au hasard) ! Il faut encore plus de minutie ! Néanmoins, 4 étoiles car tout le concept de l'établissement est vraiment top !
Le 10/08/2019 à 10:55
Haut !
Le 04/08/2019 à 23:07
Un très bel hôtel dans un endroit calme. Très belle vue depuis les chambres de l'hôtel. Un personnel très amical et serviable. Le petit déjeuner est très savoureux et tout à fait suffisant.
Le 23/07/2019 à 16:18
Bonjour, nous avions réservé 3 nuits au Best Western Hotel.
De retour aux États-Unis, nous avons également eu des expériences positives avec cet hôtel.
Comme je suis enceinte, nous avions souscrit une assurance annulation de voyage.
Cependant, après un séjour d'une heure et demie, j'ai dû aller à l'hôpital à cause de contractions.
Comme les contractions sont devenues moins fréquentes et que nous n'habitons pas à proximité, nous avons décidé de le démolir mais nous avons pour payer nos vacances en totalité.
La personne au bureau d'information a dit que nous récupérerions à nouveau l'argent du RV.
Non, nous ne l'avons pas reçu très grossièrement si vous ne le comprenez pas. et si vous nous aviez facturé la journée, ce serait bien, mais pas 3 nuits.
Non merci, nous le ferons. Ne réservez plus jamais cet hôtel et ne le recommande à personne.
Le 21/07/2019 à 18:48
L'hôtel est situé à proximité du château de Niederwiesa. La nourriture est très savoureuse (menu à 3 plats) et le buffet du petit-déjeuner est varié et tout à fait correct. Les chambres sont également bien meublées et la salle de bain est de bonne taille. Tout est très propre et le mobilier ne semble pas en mauvais état. Avec une bonne connexion Wi-Fi et Sky dans la chambre, cela aurait presque suffi pour un 5 étoiles. Mais A notre arrivée, on nous a dit que nous devions manger notre « Menu du Spectacle Horticole d'État » ce soir car il n'y avait pas de place pour nous au restaurant demain. Vous avez 3 célébrations dans la maison. Le lendemain matin, on nous a proposé le menu en terrasse. Excellente idée : la dame de la réception aurait pu y penser aussi ! Très rigide et inflexible. Dommage.
Le 26/06/2019 à 15:28
La réception de mariage était bien organisée. Nourriture délicieuse, personnel OK. L'hôtel a certainement gagné beaucoup grâce à la célébration, les clients ont dû payer 5,00 € de frais de stationnement au moment du départ !!! La direction devrait reconsidérer !!!
Le 25/06/2019 à 16:40
Nous avons passé la nuit ici pour une fête de famille. Bon système et personnel toujours très sympathique et extrêmement serviable, que ce soit à la réception, au ménage ou au restaurant. La nourriture était très bonne, nous avons eu le buffet de grillades et tout était fraîchement préparé. Le seul inconvénient est que les chambres ne disposent pas de climatisation, mais des ventilateurs étaient disponibles. Et il ne fait pas toujours très chaud.
Le 11/06/2019 à 18:26
Nous, mon partenaire et moi, avons passé un week-end ici. Ma critique s'adresse exclusivement à la direction ! Veuillez écouter ou lire et jeter également un œil aux critiques. Malheureusement, le lendemain, il y avait encore de l'eau dans la douche de notre chambre de la veille. Malheureusement, le petit-déjeuner est comme dans la maison de vacances FDGB. Chambres froides, personnel trop jeune pour pouvoir répondre aux clients et le buffet du petit déjeuner est à peine réapprovisionné. Ne répond pas à l'excellente catégorie trois étoiles. Mais ce qu'il faut noter, ce sont les lits, les matelas sont de très bonne qualité. ❤ sincèrement Wolfgang
Le 29/05/2019 à 17:45
Bel endroit pour passer des moments avec les amoureux ♥️. L'hôtel est entouré d'une beauté naturelle.
Le 18/05/2019 à 21:08
L'hôtel est dans un très bel emplacement, ce qui nous a plu. Le personnel était également très sympathique pour la plupart. Malheureusement, le lit king-size n’avait pas de dimensions justifiant une telle désignation. C'était un lit double normal. Nous avions spécialement réservé la chambre supérieure et attendions avec impatience le lit ! Nous avons été très déçus.
Le 15/05/2019 à 12:30
Je ne suis pas resté ici, mais j'ai assisté à un séminaire. J'ai été positivement impressionné par le personnel très sympathique et courtois. La nourriture était également abondante, très bonne et certainement pas banale. J'aimerais aussi revenir ici personnellement !
Le 15/05/2019 à 09:52
Personnel sympathique, chambres propres, enregistrement et parking faciles. Un excellent hôtel pour ceux qui voyagent avec un chien, un immense parc et un champ juste devant la porte de la maison d'hôtes où se trouvent les chambres.
Le 12/05/2019 à 11:42
Belles chambres dans un quartier exceptionnel
Le 13/04/2019 à 18:58
J'étais là pour une formation complémentaire. Le personnel de service était sympathique. La zone d'entrée avec réception est dégagée. La salle de réception était agréable et lumineuse, avec une bonne acoustique, également grâce à la technologie disponible. Ce qui manque aux participants, c'est une petite étagère près du siège pour prendre un verre ou quelque chose de similaire. La nourriture et les boissons étaient attrayantes. Tout ce qui sortait de la cuisine était délicieux et la garniture était également très bien préparée. Alors retour à la cuisine Et enfin, un grand compliment à l'organisateur Reha aktiv. Pour moi, ce fut une formation continue très instructive avec d'excellents intervenants.
Le 13/04/2019 à 13:52
Un hôtel d'affaires situé au milieu de nulle part. À proximité de l'autoroute et en même temps dans une nature magnifique. Ma chambre avait un lit à eau. La nourriture est médiocre mais ça va. A côté se trouve le château avec diverses expositions et un magnifique jardin du château. Ça vaut le coup comme destination
Le 17/03/2019 à 09:53
hôtel moderne, construit harmonieusement dans le paysage vallonné (il ne s'agit pas d'un bâtiment à plusieurs étages), grandes fenêtres - belles vues, tailles de chambres décalées, personnel dévoué ; un cadre attrayant – le château de Lichtenwalde avec des expositions intéressantes et un grand parc de château bien entretenu ; endroit très calme / bonne connexion à la B169/173 ou à l'A4 (3 km) Fête d'anniversaire avec 40 personnes – pas de problème. Les invités, notamment ceux du Brandebourg, de Berlin et de Suisse, ont été agréablement surpris / très satisfaits...
Le 17/02/2019 à 21:22
La cuisine, le restaurant et les installations gratuites reçoivent de nombreux éloges. Ce qui me reste cependant incompréhensible, c'est le fait qu'aucun point PAYBACK ne soit crédité au moment du check-out si, comme moi, vous réservez avec BW via HRS. Pourquoi? Qui a pensé à ça ? Cela n'a aucun sens puisque nous avons payé 2 jours au BW. Pour moi, ce n'est pas tant une question de points, mais plutôt de principe et de mode de transmission. Un autre souhait non exaucé restait une chambre avec vue sur la montagne. Dommage !
Le 17/02/2019 à 11:11
Hôtel magnifique et élégant. La chambre était propre. Le petit déjeuner était assez bon, j'ai particulièrement aimé le dîner aux chandelles, c'était très romantique et tout était délicieux. Nous sommes également allés au sauna et nous avons vraiment apprécié.
Le 23/01/2019 à 08:44
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Le 03/01/2019 à 09:25
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Le 31/12/2018 à 12:17
J'ai réservé une journée. Sauna, menu 5 plats et détendez-vous. Arrivée 14h10 Désolé, votre chambre n'est disponible qu'à partir de 15h. (Le 29 décembre, 10 chambres au maximum sur 85 étaient occupées) L'hôtel était désert. Nous pourrions entrer dans la salle à 15 heures. Après la question sur le sauna, la réponse n'a été donnée qu'à 17 heures. Nous ne devrions pas les allumer. Mais vous pouvez utiliser le sauna jusqu'à minuit. Qui veut rester dans votre sauna jusqu'à minuit ? Alors attendez encore 2 heures. 10 personnes étaient dans le sauna avec 5 chaises longues. C'était plutôt comme se tenir dans un sauna. Une chose positive que je peux dire, c'est que le menu à 5 plats était très bon. Mais le point culminant a été la sélection exquise de fruits et de chocolats promise et réservée. Voyez-le sur la photo. C'était donc bien de passer la nuit mais j'ai été très déçu.
Le 18/12/2018 à 11:35
Les chambres sont assez petites. Le personnel était vraiment sympa. Dans l'ensemble, c'est ok, mais rien de spécial. Donc parfaitement bien pour une nuit.
Le 14/12/2018 à 12:37
Très classe, belles chambres mais si vous êtes fumeur il faut marcher un long chemin. Les chambres sont grandes, surtout la salle de bain. Prix/offre : Très bien
Le 29/11/2018 à 22:53
Je ne peux évaluer que le restaurant, pas l'hôtel ! Malheureusement, le service et la qualité étaient sous-galactiques. Les entrées ont été servies en 1 heure, avec 12 convives à notre table. Une personne n'a pas eu d'entrée du tout, même après avoir demandé plusieurs fois. Les assiettes vides n'étaient vidées que sur demande. Les boissons ont été consommées exactement deux fois en 2,5 heures. La qualité de la nourriture était également décevante par rapport au prix. Dans l'ensemble, c'est vraiment décevant, malheureusement. Le personnel n’était tout simplement pas intéressé. C'est dommage, mais plus jamais.
Le 25/11/2018 à 21:20
Un cadre magnifique, facile d'accès, des chambres fonctionnelles et bien équipées. Personnel très sympathique et compétent, tant au restaurant qu'à l'hôtel. Le restaurant est également recommandé. Petit déjeuner parfait. Je n'ai pas visité l'espace bien-être. L'hôtel est très adapté aux réunions, grand parking, plusieurs salles de réunion de différentes tailles.
Le 23/11/2018 à 09:58
L'hôtel est très bien situé et moderne. Malheureusement, je ne peux rien dire sur les chambres car nous n'avons fait qu'une fête. Au départ, il y avait un vin chaud ou punch pour enfants pour les chauffeurs, qui s'est avéré être un thé presque insipide. Les aides supplémentaires étaient payantes 😑 La nourriture devait être choisie à l'avance car il s'agissait d'un menu à trois plats. Malheureusement, ce n'était pas préparé sur place et la portion était un peu petite pour certaines personnes ! C'est effectivement dommage car l'ambiance était vraiment sympa et les serveurs étaient très au top. Personnellement, je ne reviendrai pas dans cet hôtel. Une visite ne vaut vraiment la peine que pour le parc du château, la visite et la visite le soir aux lanternes ont été vraiment réussies. 😃
Le 21/11/2018 à 00:14
Bel emplacement à proximité de l'autoroute. Design moderne. Bon rapport qualité/prix pendant mon séjour.
Le 16/11/2018 à 15:32
Nous y avons été invités à une séance de formation. Pendant les pauses, il y avait le petit-déjeuner et le déjeuner au buffet. Et du gâteau l'après-midi. Tout était très propre et bien rangé. La nourriture était très bonne et rien ne manquait. Les serveuses étaient rapides, serviables et toujours là quand on avait besoin de quelqu'un. L'hôtel est très élégant et clairement aménagé.
Le 14/11/2018 à 09:49
L'un des meilleurs endroits pour les événements. Je suis souvent engagé comme DJ et je peux toujours dire des choses positives sur le buffet. Le service est de première classe et l'emplacement vaut le détour. Tout ce dont vous avez besoin pour des événements, des mariages aux événements d'entreprise !
Le 26/10/2018 à 21:36
J'étais à un séminaire d'affaires dans cet hôtel pendant une semaine. Un très bel hôtel moderne. J'ai reçu un accueil très chaleureux et quel que soit le personnel que j'ai rencontré, tout le monde était sympathique et serviable. Ma chambre était très moderne et très propre. Le lit était très confortable et plus ferme. Donc complètement pas usé. Juste parfait. La nourriture était très, très savoureuse. Conclusion : j'adorerais revenir et je ne peux que recommander à tout le monde de passer la nuit ici ! Continuez ainsi 👍
Le 30/09/2018 à 11:54
Super endroit. Bien situé, bonne ambiance. Personnel sympa. Chambres lits douillets et confortables. Le petit déjeuner il y en avait pour tous les goûts. Hautement recommandé!
Le 28/09/2018 à 22:33
Un très bel hôtel, les environs invitent à la rêverie et à la randonnée. Si vous partez en voyage d'affaires, la chambre sera réservée pour que vous puissiez dormir l'un à côté de l'autre. La nourriture était très savoureuse et le buffet du petit-déjeuner était fortement recommandé.
Le 12/09/2018 à 08:04
4,5. Devrait être 4 étoiles à cause du petit-déjeuner et 6 à cause de la vue extérieure.
Le 18/08/2018 à 20:05
Belles chambres neuves et modernes. Marche tranquille, sauna chaud avec hammam. Personnel sympathique et serviable. Enregistrement et départ rapides. Je ne pense pas que le supplément pour le parking soit si élevé, surtout parce qu'il y aurait suffisamment d'espace tout autour...
Le 07/08/2018 à 22:18
Il s'agit d'un hôtel au caractère moderne dans une ambiance historique. Excellent pour les réunions ou conférences. 👍 Pour le client individuel, la maison offre professionnalisme, clarté et structure claire. 🤗 Les chambres sont parfaitement équipées. Il n'y a pas de climatisation, mais il y a un ventilateur dans la chambre par temps chaud. 🌪 À moins que vous ne souhaitiez manger à l'extérieur, ce qui peut se produire dans l'isolement, vous êtes en sécurité avec le restaurant. Quoi que vous attendiez, vous serez certainement surpris ! Il existe une déduction de points pour le stationnement pour les clients de l'hôtel : 5 € par jour « au milieu de nulle part » semble déplacé.
Le 30/07/2018 à 12:03
Très bien situé, belles chambres, bon service et bon petit déjeuner.
Le 08/07/2018 à 20:37
Nous y avons séjourné pour un mariage qui a eu lieu au Best Western. Le niveau était légèrement haut de gamme, propre et bien rangé. Cependant, pour 100 € la nuit, il manque quelque chose même si le buffet du petit déjeuner était correct.
Le 04/07/2018 à 20:08
Vraiment un super hôtel de campagne à la périphérie de Chemnitz. Le parc baroque de Lichtenwald est, si l'on tient compte de son emplacement (Zschopaublick), le plus beau d'Allemagne et la zone des hôtels et du château argumente parfaitement le Bauhaus contre le baroque. Le restaurant de l'hôtel est correct si l'on tient compte du rapport qualité-prix lors de l'évaluation.
Le 19/06/2018 à 14:52
Notre visite au Best Western de Lichtenwalde a été très agréable. Les chambres étaient joliment meublées, le lit était extrêmement confortable et la chambre et l'hôtel étaient très propres. Je ne peux rien dire de négatif sur la nourriture, car elle était extrêmement savoureuse. Nous reviendrions à l'hôtel à tout moment.
Le 13/06/2018 à 23:32
Bel hôtel dans un endroit calme, avec des chambres modernes, des lits confortables et un très bon petit déjeuner ! L'espace sauna pourrait être un peu plus grand, mais tous ceux qui ont des affaires dans la région y dormiront très bien et de manière reposante.
Le 30/05/2018 à 19:04
L'hôtel est très agréable et moderne, avec une salle de sport et un sauna. La nourriture est plus que bonne et les logements sont simples mais élégants. En revanche, pas de salles ou de salles de formation climatisées. Fan seulement.
Le 29/05/2018 à 22:16
Le personnel de la réception est très sympathique. Cependant, le petit-déjeuner ainsi que l'organisation, la planification, etc. étaient la dernière chose à faire. Très décevant. Nous étions des invités comme tout le monde, nous avions également réservé avec le petit-déjeuner et avons certainement payé autant pour la nuit que tous les autres invités. Il ne se peut pas que toutes les tables soient réservées UNIQUEMENT aux clients ayant organisé un événement dans l'hôtel. (Il n'est pas du tout possible de réserver des tables pour le petit-déjeuner (!!!).) Vous vous sentez vraiment arnaqué et il n'est pas possible que vous soyez trompé de la sorte. Le personnel a alors commencé à installer des tables dans les couloirs ! Savez-vous combien de personnes peuvent séjourner à l’hôtel et combien de personnes ont réservé avec petit-déjeuner ? .... Alors pourquoi y a-t-il un tel chaos à propos d'une « petite chose » comme le petit-déjeuner ??? Pour un hôtel un peu plus haut de gamme, c'est une honte. Et puis seul le petit stagiaire est envoyé au couronnement car la direction ne juge pas nécessaire de se présenter devant ses invités pour clarifier la situation. C'était incroyable de voir comment d'autres invités qui ne faisaient partie d'aucun événement se retrouvaient ainsi debout. La prochaine fois, nous resterons ailleurs.
Le 24/05/2018 à 23:20
Grand espace sauna, délicieux menu du dîner, chambre confortable avec lit à eau et petit-déjeuner sur le même. Les environs en font un lieu idéal pour une petite pause à deux. Mais aussi idéal pour les affaires : des conditions idéales pour les réunions et les conférences. Nous serions heureux d'être à nouveau les invités de la maison.
Le 04/05/2018 à 12:01
Malheureusement, nous n'avons passé qu'une nuit ici. Hôtel contemporain dans un endroit incroyablement calme (je viens de la Ruhr). Idéal pour ceux qui recherchent le calme et la tranquillité. Chambre très bien entretenue. Bien situé pour faire de la randonnée ou du vélo. Vélo disponible à la location. Les chiens sont également les bienvenus. 🐕👌👍 Buffet de petit-déjeuner très copieux, convient également aux végétariens et végétaliens... et délicieux Prix/performance : bon Nous recommandons.
Le 29/04/2018 à 07:48
propre, moderne, calme et relaxant, bonne nourriture
Le 09/04/2018 à 12:25
Très bel hôtel, l'emplacement est éloigné et donc calme. Le personnel est très sympathique, le choix du petit-déjeuner était correct, les chiens sont les bienvenus. Promenades possibles dans les environs du château. Le restaurant de l'hôtel est recommandé.
Le 03/03/2018 à 19:01
J'étais là pour le séminaire. Comme toujours génial. Le dîner au restaurant était vraiment savoureux. Le personnel était vraiment attentionné et très sympathique ! Le petit-déjeuner et le déjeuner du lendemain étaient excellents. Avec plaisir encore !
Le 13/01/2018 à 10:09
Hôtel géré de manière très professionnelle avec un excellent restaurant, petit déjeuner très copieux et calme dans les environs. Fortement recommandé pour les animaux de compagnie, le personnel est également très attentionné. Les chambres et le confort du sommeil sont excellents, seul inconvénient : les couloirs d'accès aux maisons sont très sobres, mais on ne pourrait pas les concevoir autrement. Dans l'ensemble, nous nous sommes sentis très à l'aise et réserverions à nouveau la maison.
Le 14/12/2017 à 14:33
Grand hôtel 4* moderne à proximité immédiate du parc du château de Lichtenwalde. L'emplacement est très calme en pleine campagne. Chemnitz et Dresde ne sont pas loin. Les prestations de l'hôtel, la cuisine et le service ont répondu voire dépassé mes attentes. Un conseil par ex. B. aussi pour les conférences...
Le 10/12/2017 à 11:02
Très bel hôtel dans un quartier calme ! Cet hôtel est situé dans un petit village à l'extérieur de Chemnitz (une voiture est absolument nécessaire). Cet hôtel est construit sur une colline basse et comprend plusieurs bâtiments. Le bâtiment supérieur abrite la réception, le bar, le restaurant, les salles de réunion et la salle de petit-déjeuner. Un couloir relie le bâtiment supérieur aux quatre bâtiments inférieurs où se trouvent les chambres. Les chambres sont modernes, dotées d'un bureau, d'une télévision et d'une machine à café Nespresso. Il y a suffisamment d'espace pour ranger vos vêtements. La salle de bain a une douche. Certaines chambres offrent une belle vue sur la colline et sur les collines entourant l'hôtel. A proximité de l'hôtel (250 mètres) se trouve un très joli château qui se visite. A proximité du château se trouvent un Gaststätte (restaurant typiquement allemand) et un café. Notre séjour était super. Belle chambre, bon petit déjeuner et personnel sympathique. La salle du petit-déjeuner était un peu bondée à cause des grands groupes. Nous avons effectué plusieurs déplacements en voiture vers Chemnitz et les villages de la région. Il y a beaucoup de villages historiques, de châteaux et de petits châteaux dans la région. La ville de Dresde et la célèbre Saksische Schweiz (région montagneuse de la Suisse saxion) sont à proximité ! Dans l'ensemble, c'est un très bel hôtel dans un quartier très calme. Nous séjournons environ 30 nuits par an dans des hôtels et attribuons à cet hôtel la note : 8.
Le 05/12/2017 à 18:05
C'est l'un des meilleurs hôtels dans lesquels j'ai séjourné. Chaque client s'est senti très bien accueilli, le personnel est parfait et très sympathique, le petit-déjeuner propose une large gamme de choses merveilleuses. Nous choisirons UNIQUEMENT CET HÔTEL si nous sommes de retour dans la région de Chemnitz.
Le 03/11/2017 à 18:07
Les serveuses sont toutes gentilles et sympathiques, il y a tellement de choix de choses à faire. (équipements sportifs, marche,...) J'ai eu beaucoup de plaisir. Et l'idée des différentes maisons avec entrée souterraine et entrée supérieure est très agréable et cool. Je ne peux que le recommander ! 👍
Le 13/08/2017 à 06:52
Personnel sympa et endroit calme. Les chambres sont suffisamment grandes et meublées de manière minimaliste. Le petit déjeuner est bien fait. Je ne reviendrais pas ici par temps chaud car il ferait plus chaud dans la pièce qu'à l'extérieur. Il n'y a pas de climatisation. Le château voisin et son parc valent le détour !
Le 12/07/2017 à 16:02
L'hôtel est situé dans un endroit calme mais vous pourrez néanmoins rejoindre de nombreuses attractions rapidement et facilement. A quelques minutes se trouve un magnifique château baroque avec un parc. Le service de l'hôtel et le personnel sont excellents. Les chambres sont propres, bien rangées et bien entretenues. Le petit déjeuner est excellent, varié et frais. Le restaurant est également recommandé. Dans l'ensemble, un séjour qui en vaut la peine.
Le 11/07/2017 à 20:03
L'hôtel bénéficie d'un excellent emplacement avec de belles vues depuis les maisons d'hôtes et la terrasse. Les chambres sont propres, le petit déjeuner est aussi délicieux que la nourriture du restaurant, le tout accompagné d'un personnel amical et courtois. Hôtel absolument recommandé.
Le 11/07/2017 à 09:36
Bel établissement, très pratique pour les fêtes de famille (je ne peux rien dire sur les conférences). Personnel très sympathique ! Des chambres propres, un mobilier discret, donc tout le monde devrait l'aimer. Beaucoup de grandes fenêtres, donc tout est très lumineux et inondé de lumière. MAIS Malheureusement, il faisait très (TRÈS) en été, les fenêtres sont petites et le couloir est beaucoup plus chaud à cause des toits en verre, donc on ne peut même pas avoir de courant d'air. Pas de climatisation Pas terrible pour les familles avec enfants !
Le 21/06/2017 à 23:29
L'hôtel est très approprié pour des formations/conférences et est magnifiquement situé. Nous étions trois en famille à séjourner dans l'hôtel dans une chambre relativement petite, qui perdait encore un peu d'espace pour se déplacer à cause du lit d'appoint pour notre enfant. Mais ce qui était plus grave, c'était le chauffage extrême des pièces et des bâtiments entiers. Le petit ventilateur de table dans la pièce n'est qu'un beau geste sans aucune chance. Je recommanderais simplement à l'architecte de séjourner régulièrement dans ces pièces pendant plusieurs jours lorsque les températures sont vraiment chaudes... peut-être que ça aidera ! Les salles de réunion du bâtiment principal sont agréablement chauffées (climatisation). L'ensemble du personnel est agréable et toujours très sympathique et engagé !
Le 16/06/2017 à 22:39
Toujours mon plaisir. Un très bel hôtel moderne dans un cadre fantastique. Idéal pour faire une pause dans le quotidien. La région environnante est idéale pour la randonnée à pied et à vélo. Pour vivre le coucher de soleil sur la vallée de Zschopau et ses montagnes, PARFAIT. Merci, je serai heureux de revenir.
Le 18/04/2017 à 19:31
Je donne toutes les notes pour le service, la propreté et la gentillesse du personnel. Le choix du petit-déjeuner était copieux, mais les petits pains étaient médiocres. Le lit king-size ne fonctionnait pas du tout : le matelas s'affaissait au milieu, donc je n'ai pas bien dormi la nuit et j'ai également dû lutter contre des maux de dos tous les matins.
Le 18/12/2016 à 18:50
Excellent hôtel quatre étoiles destiné aux clients d'affaires et aux séminaires, mais également agréable pour un court séjour de vacances.
Le 08/10/2016 à 22:45
Très bel hôtel. Et un très bon service
Le 20/08/2016 à 18:59
Excellent service et ambiance
Le 10/08/2016 à 03:26
L'escalier était plein de toiles d'araignées et de mouches mortes. N'a pas été nettoyé pendant mon séjour (4 jours). La chambre n'a été nettoyée que 3 fois sur 4 nuits. Quand je me suis plaint, ils ont dit que je voulais que ce soit ainsi et qu'il n'y avait aucune excuse. J'ai dû apporter moi-même les serviettes dans la chambre. Indemnisation 20 € d'exonération des frais de stationnement alors que le stationnement est gratuit sur le site Internet.
Le 06/03/2016 à 07:51
Très bon endroit pour des événements professionnels
Le 15/02/2016 à 17:50
Attention aux propriétaires de chiens - les informations sur le site Pets Welcome s'appliquent UNIQUEMENT aux chambres. Notre réservation du forfait Saint-Valentin - nuitée + menu 5 plats s'est terminée à la porte du restaurant. Notre petit chien n'était pas autorisé à entrer dans le restaurant même si nous n'avions PAS été informés lorsque nous avons réservé le forfait. Les propriétaires de chiens sauront que tous les chiens ne sont pas à l’aise en séjournant dans une étrange chambre d’hôtel. Malheureusement, les dames de la réception étaient assez impuissantes et ne parvenaient pas à trouver de solution (menu pour la chambre ou quelque chose de similaire), nous avons donc dû sortir de la maison pour manger. Bien sûr, nous comprenons l'interdiction des chiens dans les restaurants, mais vous devez honnêtement en informer les propriétaires de chiens AVANT de réserver.
Le 19/03/2013 à 21:38
Le service de l'hôtel est, comme d'habitude chez Best Western, très bon. Malheureusement, le bâtiment de l'hôtel, avec ses longs couloirs d'hôpital stériles, ne peut pas créer une atmosphère de bien-être. La propreté ne laisse au moins rien à désirer. Les blocs lits ne sont pas équipés d'ascenseurs et vous devez donc malheureusement traîner vos valises sur trois étages. Les chambres sont stériles et très bruyantes. Vous ne manquerez vraiment pas un invité qui monte les escaliers. Malheureusement, le prix élevé des chambres dans cette région n'est pas justifié pour moi, sans parler du prix élevé du petit-déjeuner...
💬 Le propriétaire est un amoureux. La nourriture est délicieuse. Restaurant très propre. Ils acceptent uniquement les espèces et aucune carte de crédit.
💬 L'un des meilleurs hamburgers que j'ai eu à Berlin. Des frites parfaites pour accompagner le burger. Il a fallu un peu de temps pour préparer la nourriture, mais les bonnes choses prennent du temps. Service super utile car je ne parle pas la langue. Je recommande vivement d'essayer la nourriture. je reviendrai certainement.
💬 Magnifique logement dans un environnement calme avec des hôtes très sympathiques. Endroit idéal pour se détendre
💬 Nous avons obtenu une place spontanément. Merci! Convivial, grandes portions savoureuses, ambiance agréable. Si vous venez aux heures de pointe, cela prendra certainement du temps. La seule chose à critiquer, c'était les longs cheveux noirs au niveau de mes côtes...
💬 Haut
💬 J'ai mangé vite et pas cher pendant mon apprentissage il y a 20 ans. Si c'est quelque chose de peu spectaculaire comme une escalope ou une saucisse au curry, c'est ma première tentative. Le patron est toujours de bonne humeur et les employés toujours sympathiques. J'espère que nous aurons encore l'opportunité pour les 20 prochaines années
💬 Mais s'il vous plaît, seulement Best of Kebab ! 🥰 Le magasin est plus que recommandé niveau goût ! Là, vous obtenez un maximum de goût, des ingrédients frais, livrés sacrément chauds. Je ne commande que chez vous - hier encore j'ai commandé et ils m'ont même offert un cadeau - bien sûr avec le même goût maximum 😊😇🙈 Continuez comme ça !
💬 Conversations très agréables avec le propriétaire lors de la réservation et pendant le séjour. Les chambres sont très propres et meublées de manière fonctionnelle. Le petit déjeuner est très bon et les demandes spéciales sont satisfaites. Le rapport qualité-prix est difficile à battre.
💬 La nourriture est vraiment savoureuse et le personnel est vraiment sympa, je suis venu acheter un bon burger chaque fois que c'est possible.
💬 Super endroit pour un bon café et plus encore. Ambiance chaleureuse. Emplacement. Service.