Avis sur Hotel am Augustinerplatz Köln à Cologne
Les avis
Les dernier avis sur Hotel am Augustinerplatz Köln à Cologne
Frank.t
Le 13/05/2024 à 23:30
Avant, j'y allais uniquement en tant qu'invité du petit-déjeuner, mais aussi plus souvent en tant qu'invité de l'hôtel. Il y a quelques années à peine, le petit-déjeuner dans cet hôtel était tout simplement unique. Il y avait là-bas des choses qui n’existaient nulle part ailleurs. Actimel Red Bull, pour ne citer que quelques particularités. Il y avait même des saucisses et des boulettes de viande comme plats chauds. Rien de plus n’est sorti de tout cela. Plus rien ne vous rappelle le passé. Il n'y a qu'un petit-déjeuner standard. Le prix sur le site est indiqué à 18 €, mais si les invités ne sont pas sur place, 20 € seront facturés et les horaires sur le site vont jusqu'à 11h30 le week-end. Cependant, peu avant onze heures, le dernier morceau qui restait a été enlevé. Ce que je trouve encore pire, c'est que les images ne correspondent en aucun cas à la réalité. Les photos du petit-déjeuner qui y sont présentées n'ont rien à voir avec la réalité. J'ai ensuite contacté l'entreprise par écrit et lui ai signalé les différents postes. Cela a été ignoré jusqu’à ce jour.
Reinhard.o
Le 13/05/2024 à 15:37
Chambre très, très petite - comme une cellule de prison. L'eau de l'évier ne s'écoulait pas correctement - aucune amélioration après s'être plainte. Les petits pains au petit-déjeuner étaient en désordre, la même saucisse tous les jours. L'emplacement dans la zone piétonne est correct, mais il ne faut pas venir en voiture car on ne peut pas s'arrêter devant l'hôtel.
Adora.e
Le 07/05/2024 à 18:39
++ : Top emplacement car central. Parking à côté à 15eu /24h Accueil sympathique et chaleureux -- : trop chaud dans la chambre et pas d'air co , on ouvre la fenêtre et ya un sdf qui crie toute la nuit donc on a refermé et dormi dans la chaleur. Coussins vraiment de mauvaise qualité j'en ai demandé plus à l'accueil mais ça ne suffisait pas. Ils sont plats . Portes de la salle de bain et dressings assez lourdes et mal faites.. Pas de prise près du lit
Heike.u
Le 28/04/2024 à 22:24
Nous y sommes allés le week-end, avons reçu un très bon accueil et cela a continué ainsi tout au long du week-end. Tous nos souhaits ont été exaucés. Les chambres sont belles et propres, tout l'hôtel est élégamment meublé. Nous serions ravis de revenir.
Susanne.
Le 25/04/2024 à 18:59
Emplacement très central dans la vieille ville, parking au coin de la rue, prochaine station de métro à 5 minutes à pied. La chambre était petite mais avait tout ce dont vous aviez besoin, tout comme la salle de bain. Je ne peux que recommander.
D..u
Le 22/04/2024 à 19:56
Central, parking couvert juste à côté pour 15 € par jour.
Nicole.e
Le 22/04/2024 à 19:48
👍 Un séjour hôtelier vraiment réussi !!! Chambre confortable, excellent service, nourriture délicieuse et excellent emplacement. Nous avons été entièrement satisfaits et aimerions revenir.
Colinda.a
Le 21/04/2024 à 18:28
L'hôtel est situé presque au centre de Cologne, à quelques pas de la cathédrale. Personnel super sympa !! Chambres simples mais propres, nous avions une chambre surclassée mais nous n'avons rien remarqué !!! Petit déjeuner simple mais bon. Dans l'ensemble, je pensais que le prix était élevé pour ce que tu as eu
Jacob.a
Le 17/04/2024 à 16:46
Dans l’ensemble, cet endroit était plutôt bien. L'emplacement était idéal pour ce que nous recherchions. À distance de marche de tout ce que nous voulions voir dans la ville. L'un des meilleurs atouts de cet hôtel, c'est qu'il y avait un parking couvert juste sous l'hôtel. Nous avons signalé quelques inconvénients mineurs à la réception lors de notre départ. J'espère donc qu'ils les résoudront pour les futurs clients. Je recommanderais de rester ici pour le prix.
Sophia.a
Le 15/04/2024 à 10:23
Excellent hôtel pour un séjour en ville ou une visite à un salon. Délicieux petit déjeuner et chambres agréables et propres.
Eduard.o
Le 06/04/2024 à 22:08
Emplacement idéal dans la vieille ville, dans une rue sans circulation automobile ni bruit extérieur, accès facile aux transports en commun
Dominik.a
Le 05/04/2024 à 23:21
Ok pour un court séjour à Cologne Le personnel était très gentil, surtout l'homme au petit-déjeuner qui surveillait tout et était très attentif. Malheureusement, le bar de l'hôtel n'était pas approvisionné, vous ne pouviez donc choisir que 2 boissons dans le menu, mais si vous proposiez quelque chose, il devrait être là. Malheureusement, nous étions trop épuisés pour aller en ville.
Julia.e
Le 31/03/2024 à 21:07
L'emplacement et les chambres étaient bons. Le personnel est très serviable et sympathique. Je ne peux pas recommander le petit-déjeuner. Il me manquait une offre correspondante au prix de 18 euros. Par exemple du pain, des fruits frais, des crêpes, un petit œuf en chocolat le dimanche de Pâques ;)
Florian.e
Le 24/03/2024 à 11:33
Hôtel situé au centre. Bonne connexion avec les transports en commun. Parking à côté de l'hôtel dans le grand magasin Saturn. Des chambres aussi douillettes et petites que des chambres d'étudiants. Prix comme un hôtel normal. Le personnel de la réception disparaissait souvent le soir et personne n'était retrouvé. Hôtel généralement pas propre. J'y suis allé avec un grand groupe de 50 personnes. De nombreuses chambres ne sont pas bien nettoyées. Lits et salles de bains non conçus pour les personnes de plus de 1,90 m
Sophie.i
Le 17/03/2024 à 09:11
L'hôtel bénéficie d'un emplacement très central, ce qui est vraiment génial. Le personnel est également très gentil, attentionné et serviable. Cependant, la chambre était très petite (la porte de l'hôtel ne s'ouvrait qu'à moitié pour entrer) et la chambre n'était généralement pas propre (beaucoup de poussière et de miroirs non nettoyés). De plus, le sèche-cheveux était cassé. En raison de l'emplacement central et de l'orientation de notre chambre vers la rue, c'était très bruyant la nuit. Dans l'ensemble, l'hôtel est bien adapté pour un week-end, mais une propreté de base plus approfondie serait souhaitable.
Eva.a
Le 10/03/2024 à 18:43
Super hôtel au milieu de Cologne. Le rapport qualité-prix est correct, la chambre n'est pas entièrement propre (empreintes digitales sur les placards, etc.), bon service
Tanja.h
Le 10/03/2024 à 17:21
Je viens dans cet hôtel depuis de nombreuses années parce que je l'adore. L'emplacement est parfait pour faire du shopping, faire la fête ou tout simplement tout explorer. Même si c'est au milieu de la ville, c'est calme. Le personnel est très sympathique, les chambres très belles et le parking juste au coin de la rue. Malheureusement, il y a une déduction de 2 étoiles en raison du petit-déjeuner actuel. Il y a des années, lorsque j'y étais pour la première fois, il y avait du champagne, du RedBull (ce qui est exceptionnel et pas obligatoire), de délicieuses petites choses comme des boulettes de viande, des saucisses, etc. Lors de la prochaine visite, plus de RedBull (ce qui est compréhensible), la prochaine visite non plus de champagne (OK aussi), puis plus de boulettes de viande et enfin même plus d'œufs brouillés. C'est donc absolument interdit pour moi. J'aurais demandé les œufs brouillés, mais je n'ai même pas pu remettre mon menu de petit-déjeuner car le personnel n'était là que brièvement au début et n'a ensuite plus été revu. C'est dommage, car j'adore cet hôtel, mais j'apprécie aussi un bon petit-déjeuner, surtout compte tenu du prix. Peut-être que cela changera encore ! Je le testerai à nouveau un jour ;-)
Philippe.
Le 10/03/2024 à 10:03
Annoncé comme 4 étoiles mais les prestations s'approchent plus d'un 2 étoiles. Déçu.
Gerhard.o
Le 04/03/2024 à 06:01
Juste ce qu'il faut pour tout voir à Cologne. Dom.m, Heumarkt, le musée du chocolat et bien plus encore sont accessibles à pied. Un parking est accessible directement depuis l'hôtel. Tout était soigné et propre. Le personnel de la réception était super poli, gentil et ouvert à toutes les questions. Merci également à la sympathique dame pour ses nombreux conseils et sa serviabilité. Les chambres étaient un peu petites et bien sûr, il y avait encore du monde dans les rues environnantes la nuit, mais il faut s'y attendre dans une grande ville.
Christina.e
Le 25/02/2024 à 16:23
Toujours calme au milieu de la ville. Tout ce dont on a besoin est là. Personnel sympa et excellent petit déjeuner. La chambre simple est petite mais suffisante pour qu'une personne puisse dormir.
Jürgen.e
Le 20/02/2024 à 15:16
C'est bien que j'ai pu m'enregistrer en personne après 23 heures pour une fois, la borne d'enregistrement n'est pas amusante...
Katja.
Le 14/02/2024 à 08:05
Nous avons séjourné dans cet hôtel le 23 décembre ! Comme nous n'avons pas aimé le petit-déjeuner, nous avons rendu 4 billets d'une valeur de 72 pour le petit-déjeuner. Nous avions déjà payé cela avec la carte EC. Le montant doit être restitué. Nous sommes maintenant à la mi-février et nous n’avons toujours pas notre argent ! Même si j'avais déjà appelé et envoyé des emails à plusieurs reprises (auxquels je n'ai reçu aucune réponse). Je me demande de quel genre de gestion il s'agit et je reverrai un jour mon argent ! Plus jamais!
Oguz.o
Le 25/01/2024 à 16:43
Très bel hôtel bien entretenu, nous avons été chaleureusement accueillis 🙂 merci, définitivement recommandé.
Dirk.i
Le 12/01/2024 à 21:27
Un hôtel au milieu de la vieille ville de Cologne. J'ai reçu un accueil très sympathique. La chambre et la salle de bain étaient très bien entretenues, mais un peu à l'étroit. Le soir, il y avait un bon vin au bar. La nuit a été calme, mais elle est redevenue animée très tôt. Le petit déjeuner était bon. Le monsieur qui s'occupait de tout était sympathique.
Andrea.u
Le 11/01/2024 à 14:35
Nous sommes restés 5 jours et avons été accueillis très sympathiquement à la réception et le petit déjeuner ainsi que le personnel et le service étaient tous excellents. Vous n'avez pas besoin d'aller et revenir en voiture partout, tout est à proximité et nous avons tout trouvé très bien.
Frank.a
Le 05/01/2024 à 10:05
Je suis très heureux d'avoir séjourné dans cet hôtel pendant le Nouvel An. Chambres soignées avec tout le confort essentiel et un excellent service de petit-déjeuner le matin. Accès facile au centre ville et nombreuses possibilités de stationnement dans les environs immédiats. Lorsque vous souhaitez manger quelque chose, vous pouvez simplement quitter l'hôtel et vous rendre au bistro de style italien voisin. Je conseille cet hôtel à tous. S'il y a une chose, veuillez mentionner que la salle de sport et la piscine voisines ne sont accessibles qu'à partir de 16 ans. Mes enfants ont été assez déçus de cela et il aurait été simple de le noter sur le site puisque j'ai également calculé le prix que j'ai payé pour ces fonctionnalités supplémentaires.
Hendrik.o
Le 04/01/2024 à 12:36
Très antipathique, avait un bon, mentionnait plusieurs options, malheureusement il n'y avait jamais de chambre disponible correspondant au bon. Un surclassement avec un paiement supplémentaire n'est pas non plus possible, vous ne pouvez proposer les chambres premium qu'au prix régulier. Alors, que dois-je faire avec le bon ? Jette-le? C'est juste une telle honte...
Jann.t
Le 29/12/2023 à 18:20
Accueil sympathique et serviable, bien situé, idéal pour nous pour de courtes nuitées. Nous recommandons des chambres propres, parking Conti. Un peu plus cher, mais facile pour toutes les voitures et grandes places de parking. Malheureusement pas de petit déjeuner
Fabian.i
Le 27/12/2023 à 17:33
Hôtel sur l'Augustinerplatz 23-26 décembre 2023 Un hôtel très central mais vieillissant et un peu cher. Chambre très petite, presque pas d'articles de toilette. Très petits savons et produits de douche pour la peau et les cheveux. Il n'y avait rien d'autre. Il manquait de la lotion, des cotons-tiges ou un gant de toilette. Attention ⚠️ Il y avait beaucoup de moisissure dans la salle de bain 🛁 Il n'y a pas eu de ménage dans la chambre pendant tout le séjour. S'il vous plaît, gardez l'hôtel en forme car cela en vaudrait certainement la peine. L'emplacement est génial et j'ai aussi aimé le design pour réserver avec vous. Salutation Fabien
F.
Le 26/12/2023 à 14:17
Les chambres ont l'air très modernes, mais certains meubles ont atteint la fin de leur durée de vie. Cependant, l'emplacement est très bon, en plein centre, j'éviterais juste le parking de Rewe. Ceci est conçu pour les véhicules d’avant 1980. Il y avait deux supports de douche suspendus dans la douche de notre chambre, tous deux sur le point de tomber. La pomme de douche était également extrêmement calcifiée. La télévision dans la chambre avait une réception sporadique ou parfois inexistante. Au début, nous avons été immédiatement accueillis par le détecteur de fumée dans la chambre, qui a été signalé à la réception et aurait été remplacé. Après un séjour de 5 heures en ville nous sommes revenus et il bipait toujours, prenez la solution à la réception et déposez-la devant la porte. Je ne peux pas confirmer l'isolation phonique précisée (sur Expedia), la pièce est très bruyante. Je suppose que notre chambre était au-dessus de la cuisine, car il y avait du bruit à partir de 6 heures du matin. Des conversations dans le couloir et dans la pièce voisine pouvaient également être entendues. Certainement très bien pour les courts séjours, ou au carnaval quand on ne remarque plus rien.
David.i
Le 23/12/2023 à 08:38
La pièce pue la fumée de cigarette, les murs sont si fins qu'on entend les gens éternuer dans la pièce à côté de chez soi et il n'y a qu'une seule couche de papier toilette.
Andreas.l
Le 22/12/2023 à 06:53
Tout va bien! Au milieu du centre-ville de Cologne, la seule chose dont vous devez vous plaindre, ce sont les possibilités de stationnement. Je n'ai pas pris de petit-déjeuner et je ne peux donc pas l'évaluer.
Cornelia.u
Le 19/12/2023 à 12:07
Hôtel un peu plus ancien mais entretenu avec amour, avec des détails design sympas et un personnel souriant. Ma chambre simple était petite mais propre et j'ai très bien dormi malgré l'emplacement central. L'ensemble du centre-ville de Cologne est accessible à pied. Je n'ai pas pris de petit-déjeuner, mais si vous ne l'aimez pas ou si vous trouvez que c'est trop cher, vous pouvez aller dans un café très sympathique juste à côté. Pour ma part, je ne comprends pas les commentaires parfois très hargneux ici.
Ingo.�
Le 17/12/2023 à 06:04
Hôtel tout à fait correct. Bar de l'hôtel tout à fait correct, SI QUELQU'UN ÉTAIT derrière le comptoir.
Frank.u
Le 15/12/2023 à 17:46
La chambre et la salle de bain sont très petites et le lundi, il n'y a pas eu de petit-déjeuner sans préavis lors de la réservation en raison du manque de personnel. Cependant, l'emplacement dans la ville est très bon.
Spiele.a
Le 15/12/2023 à 17:16
La poussière n'est enlevée que là où elle est visible, mais si vous faites attention au niveau supérieur (sur le placard) il y a clairement de la poussière. Des cheveux étrangers étaient visibles dans la salle de bain et deux serviettes étaient clairement utilisées (taches brunes) La vue était magnifique si vous aimez voir une façade. De plus, la fenêtre fuyait
Susanne.o
Le 14/12/2023 à 09:11
Nous étions juste là. Très bien situé et relativement calme pour être au milieu de la ville. La chambre était agréablement grande et propre. Super douche. Les toilettes pourraient être plus hautes mais ok. Ce qui manquait, c'étaient des chausse-pieds et des ouvre-bouteilles. Le petit déjeuner était super 👍. La prochaine fois, j'y retournerai
Petra.c
Le 10/12/2023 à 18:10
Bonjour, nous étions à Cologne pour la comédie musicale et avons choisi cet hôtel en raison de son emplacement central. Les chambres ont été présentées très favorablement sur Internet ! En réalité les chambres sont petites, c'est comme une cellule, sombres, délabrées, vêtements cassés, salle de bain mal utilisée. Mon miroir cosmétique était tellement sale que mes doigts étaient noirs 😶 Le matelas s'affaissait et l'oreiller était si vieux que le matériau de remplissage formait des boules grumeleuses ! Il était tellement chargé statiquement qu'il clignotait lorsque vous l'appuyiez !!!!! Vraiment, je n'ai jamais rien vu de pareil !! J'ai donc essayé de dormir sans oreiller, mais de toute façon, cela n'avait pas d'importance, car il y avait une fête en bas dans le bar (groupe fermé) avec de la musique cool mais très très forte jusqu'à 2 heures du matin - les gens étaient debout en partie à l'intérieur et en partie dans la rue en criant fort. Vers 15h00, ça allait mieux😅 Le matin, j'ai décrit cela aux dames de la réception, elles n'ont montré aucun intérêt, c'était comme ça. Pour le prix on s'attend à un hôtel raisonnable, et non au prix d'un hôtel 4 étoiles, avec l'ambiance d'une auberge de jeunesse - même si j'ai déjà été dans de meilleures auberges de jeunesse que cet hôtel😉 Salutations Pétra
Elliot.u
Le 03/12/2023 à 18:06
Il y avait des insectes dans la pièce et, à part essayer de me déplacer au même étage, aucune tentative n'a été faite pour résoudre le problème. Je ne reviendrai jamais. RÉPONSE À LA RÉPONSE DE L'HÔTEL LE 04/12/23 : Me traiter de menteur parce que vous n'avez trouvé aucun bug n'est pas un excellent service client.
Bernd.e
Le 30/11/2023 à 18:12
Chambre petite, lit correct, Salle de bain non conçue pour 2 personnes ! Douche glaciale le troisième jour ! Petit-déjeuner pour les minimalistes. Le premier jour, le buffet a été « gaffé » par un groupe de conférence et n'a pas été rempli. Pas de petits pains aux céréales à 9h ! Le 3ème jour (jour du départ), de nombreux petits-déjeuners ont été annulés pour cause de maladie et ont été proposés au Kaffee Sono (service amical). Malgré le panneau « Ne pas déranger » sur la porte, le service a causé des désagréments, qui ont ensuite été résolus par la sympathique réceptionniste. L'emplacement est génial ! Le parking à côté (prix journalier 15,-) est correct !
Cédric.�
Le 26/11/2023 à 16:30
A 220€ la nuit, pour 16m2 avec une salle de douche exiguë... j'en espérais plus... personnel sympathique, situation excellente mais les prix gonflés pour la période de Noël ne se justifient en rien...
Sebastian.o
Le 22/11/2023 à 06:42
Des chambres agréables et propres, c'est tout ce dont vous avez besoin pour un séjour en ville. Le petit déjeuner ne laisse rien à désirer. Un personnel très amical et serviable! J'y retournerai certainement!
Mariona.o
Le 21/11/2023 à 22:03
J'y retournerais pour son bon emplacement. Check-in sans explication ni accueil, ce qui est basique pour une personne qui travaille à la réception d'un hôtel. Par expérience, il convient de donner un peu plus d'informations que le numéro de la chambre et l'étage auquel elle se situe. Le service de nettoyage pourrait être amélioré. L'hôtel n'est pas bien entretenu pour sa catégorie.
Peter.e
Le 21/11/2023 à 14:07
Bel emplacement, proche du centre, vous pouvez rejoindre beaucoup de choses sans voiture. Nous avons passé trois nuits à l'hôtel et avons été très satisfaits du service et du personnel. J'aimerais réserver à nouveau lors du prochain voyage.
Noemi.l
Le 18/11/2023 à 03:22
Je ne comprends pas qu'un hôtel 4 étoiles soit aussi inefficace ! Nous étions 3, ils nous ont donné une chambre double, ils nous ont changé de chambre mais le canapé lit pour la troisième personne n'avait ni draps ni oreillers ni serviettes . De plus les toilettes étaient cassées et nous avons passé une nuit entière sans dormir à cause du bruit que ça faisait et sans pouvoir aller aux toilettes. Le lendemain, pour compenser, ils nous ont offert le petit déjeuner, heureusement je dirais car cela coûte 18 € et ils ne proposent que des mini croissants vides et des œufs au bacon. pendant 3 jours, ils n'ont pas refait la chambre, ni changé les draps, ni mis de savon qui était en rupture de stock. Je ne donne que 2 étoiles à cause de l'emplacement
M.
Le 16/11/2023 à 13:16
J'ai séjourné dans cet hôtel pendant 2 nuits. Le premier matin, personne ne savait si et quand le petit-déjeuner serait servi. Peut-être au café d'à côté. Mais il n'ouvre qu'à 7h30. Les chambres sont correctes. Lit confortable. La salle de bain a cependant des coins moisis et il faut d'abord transporter la brosse des toilettes du mur de gauche jusqu'aux toilettes (et vice versa, bien sûr). Les marques sur le sol ne peuvent être évitées. Le lit n'était pas fait le lendemain matin.
Yaska.
Le 14/11/2023 à 14:48
Les lits sont confortables et les chambres sont joliment décorées. Je recommanderais volontiers cet hôtel.
Robert.a
Le 12/11/2023 à 12:17
L'emplacement est super central, le train est juste devant la porte, mais tout est également accessible à pied. Les installations sont également correctes. La propreté laisse beaucoup à désirer. Douche non utilisable, complètement calcifiée et sale. Malheureusement, je ne peux pas le recommander.
eddy.t
Le 08/11/2023 à 12:08
J'imagine qu'un hôtel 4* est différent... il n'y avait pas de petit déjeuner pendant 5 jours... le bar était fermé... aucune information n'était transmise aux clients... et il n'y avait même pas de quand check-out.perdon... personne n'était intéressé... plus jamais...
Rudolf.u
Le 06/11/2023 à 16:15
L'hôtel est très central. Tout était super sauf le petit déjeuner. Pour prendre le petit-déjeuner, il fallait sortir de l'hôtel et se rendre au SONO voisin. Le dimanche, le petit-déjeuner était un désastre : pas de petits pains, pas de croissants, pas de saucisses, etc., on ne pouvait prendre que des choses au comptoir. Le personnel de SONO ne pouvait rien y faire car les articles n'étaient tout simplement pas livrés. Le deuxième jour c'était mieux, mais toujours pas de saucisses etc. Quel dommage !! Malheureusement, le bar existant n'était pas ouvert non plus, probablement depuis longtemps en raison du manque de personnel.
H..e
Le 05/11/2023 à 13:07
L'hôtel est très central. Des places de garage sont disponibles. La chambre était propre. L'eau chaude ne sortait que goutte à goutte du robinet et de la douche. Alors prenez une douche froide, vous n'avez pas envie de vous changer à 22 heures du soir. La fenêtre était cassée et ne fermait pas correctement. En conséquence, le niveau de bruit extérieur était toujours présent. Le petit-déjeuner devait être pris dans le café voisin car la cuisine de l'hôtel était fermée. Pas de personnel. Il n'y avait que de la ciabatta italienne et du beurre et de la confiture apportés de l'hôtel. Pas de céréales ou quoi que ce soit d'autre comme proposé sur le site internet. Personne du service ne le savait. Le dimanche matin, il n'y avait que des petits pains aux olives, du jambon, etc. Je ne pouvais pas manger. La réception haussa les épaules et le personnel du café n'en savait rien. L'emplacement n'est pas tout. Cet hôtel cher donnait à réfléchir et personne ne pouvait rien y faire...
Pascha.s
Le 26/10/2023 à 20:53
L'hôtel est très moderne et nous nous sommes sentis très à l'aise. Notre chambre était également très bien équipée, propre et hygiénique.
Clara.e
Le 24/10/2023 à 14:37
J'ai séjourné à l'hôtel avec ma petite-fille pendant 5 jours. C'est un très bel hôtel avec un emplacement relativement central. Train à proximité, mais vous pouvez également tout atteindre à pied, par ex. Cathédrale, Rhin, etc. Les chambres sont très belles et grandes, propres et bien meublées. Tout le personnel était très gentil et serviable, de la réception au petit-déjeuner et au personnel de nettoyage, juste des employés sympas. Le stationnement ne pose aucun problème, un parking souterrain est disponible. Ma petite-fille et moi nous sommes sentis très à l'aise.
Michelle.
Le 23/10/2023 à 12:11
L'hôtel a fait une très bonne impression haut de gamme de l'extérieur et du hall. Une bagagerie est disponible car l'enregistrement n'est possible qu'à partir de 15 heures et apparemment pas plus tôt. La chambre est normalement bien meublée dans un style plus sombre et nous n'avions pas non plus de dressing. Malheureusement, nous avions deux poissons d'argent et le matelas était très dur (il y avait deux lits simples attachés ensemble avec des attaches de câble). Le papier toilette était si fin qu'il était vraiment médiocre pour un hôtel 4 étoiles.
Theresa.r
Le 22/10/2023 à 18:37
Nous avions la suite junior, trop chère même pour le tarif Groupon réduit (149 € + 50 € de supplément). Le style est sympa, mais tout est plutôt cheap. Les lits (au lieu d'un matelas de 2 m) étaient des lits simples rapprochés et changeant constamment. Les matelas étaient beaucoup trop mous et affaissés, la nuit a été vraiment mauvaise et votre dos merci :( La chambre était visiblement nettoyée (pas de taches sur le lavabo etc.), mais elle n'avait probablement pas été utilisée depuis quelques jours, donc elle Il y avait de la poussière à certains endroits La plainte a été immédiatement traitée et corrigée. En général, le service de l'hôtel est vraiment excellent, tout le monde était gentil et serviable. Le buffet du petit-déjeuner était également différent de ce que l'on attend dans un hôtel 4 étoiles, mais petit mais agréable, il y avait assez de choix. Tout était arrangé avec amour et frais. La dame du petit-déjeuner a essayé très fort de remplir rapidement, mais nous nous sommes sentis un peu désolés pour elle car elle faisait le service seule et était juste en train de courir. L'emplacement est génial, l'hôtel en lui-même est sympa, mais à mon sens plus de 3 étoiles ne sont pas méritées. Les prix des chambres sont exorbitants, on s'attendait certainement à plus pour 200€ la nuit (propreté parfaite, inventaire de meilleure qualité). Nous ne reviendrions pas pour le prix, même si le service était vraiment bon, a fait.
Dietmar.e
Le 19/10/2023 à 16:28
Très bien situé juste sur la zone piétonne. Bon petit déjeuner. Malheureusement, l'oreiller était sale, mais il a ensuite été remplacé. Pendant le petit-déjeuner, une souris a traversé la pièce en courant jusqu'à la cuisine ! Ce n'est pas comme ça que ça marche !
Lisa.r
Le 15/10/2023 à 13:23
Super hôtel situé au centre, personnel sympathique. La chambre d'hôtel était petite et confortable. C'était propre et le lit était incroyablement confortable avec des draps douillets (ce qui n'est pas le cas dans de nombreux hôtels). Absolument recommandé pour un week-end à Cologne.
Michel.a
Le 14/10/2023 à 01:22
Prix ridicule de 530 € pour une nuit. Je n'ai même pas inclus le petit déjeuner. Il y avait des mégots de cigarettes partout sur les petits balcons. Ils ne me reverront plus
Darek.i
Le 05/10/2023 à 09:52
L'hôtel est dans un excellent emplacement central. Tout est accessible à pied. La seule chose à dire, c'est que lorsque vous ouvrez les fenêtres, vous pouvez entendre la circulation et les gens qui passent devant l'hôtel. Le service était excellent et l'hôtel était également très bien entretenu. Nous réserverions à nouveau cet hôtel.
Harders.e
Le 03/10/2023 à 10:50
Malheureusement, il n'y avait aucune information sur le petit-déjeuner à l'arrivée et à l'enregistrement. En raison de la coopération, nous avons dû déménager un jour au café voisin. Les cartes pour le petit-déjeuner n'y étaient pas non plus distribuées et devaient être restituées à la réception et récupérées sur place. L’atmosphère y était inconfortable. Peu de sièges (bancs durs). Le deuxième café devait être payé. Sinon : le petit déjeuner à l'hôtel était bon. Le ménage n'a pas eu lieu malgré un message sur la porte. Le papier toilette a été livré immédiatement après la commande à la réception. Personnel sympathique.
Peter.�
Le 27/09/2023 à 11:00
Le petit déjeuner était très bon et je me sentais également très à l'aise dans la chambre. Magnifiquement meublé de façon moderne et bien équipé.
Frederick.a
Le 24/09/2023 à 11:31
Nous avons séjourné à l'hôtel am Augerstinerplatz pendant deux nuits entre le 21/09/23 et le 23/09/23. L'enregistrement a été rapide et le réceptionniste était professionnel et nous a donné des informations claires concernant le parking et les commodités. Nous avons séjourné dans une chambre double Tiny Kölsch. Comme nous voyagions avec un bébé, nous craignions au départ que la chambre ne soit pas assez grande pour accueillir notre lit pliant, mais il y avait largement assez d'espace. La seule chose qui manquait dans la chambre était une bouilloire pour préparer les bouteilles. Ce n’était cependant pas un problème majeur puisque nous avions suffisamment de bouteilles prêtes à boire. Le petit déjeuner était inclus dans notre réservation. La salle du petit-déjeuner était bien équipée avec un assortiment de petits pains, croissants, charcuteries, fromages, fruits, œufs durs et brouillés, bacon et céréales. Le thé et le café étaient également inclus et la machine à café était de haute qualité. La star absolue de notre séjour était le monsieur responsable du service du petit-déjeuner, Elton. Dès l'instant où nous sommes entrés dans la salle de petit-déjeuner, Elton nous a accueillis avec le sourire et après avoir pris nos bons de petit-déjeuner et le numéro de chambre, il nous a guidés vers la salle à manger et nous a immédiatement proposé de nous apporter une chaise haute pour notre fils, ce qui a été d'une grande aide. C'était la même chose pour notre deuxième matinée. Merci Elton et l'équipe de l'hôtel am Augestinerplatz, vous avez rendu notre séjour un délice.
FP20.e
Le 19/09/2023 à 18:28
Un hôtel bien entretenu avec un personnel sympathique. C'est juste dommage qu'il n'y ait pas de petit-déjeuner dans l'hôtel même les lundis et mardis faute de personnel. Nous avons dû prendre le petit-déjeuner chez les voisins, où le choix était considérablement réduit et pas très sain. Autre point négatif, des serviettes de bain propres tous les deux jours.
Sabine.r
Le 03/09/2023 à 12:59
Dans l’ensemble, je me suis senti très à l’aise. La pièce était très propre. Et le meilleur de tout : des rideaux qui assombrissent la pièce la nuit ! Malheureusement, elle n'a été peinte qu'en gris foncé partout, ce qui à la longue semble un peu morne. La salle de bain était très lumineuse. Comme les chambres ne semblent être nettoyées que tous les 2 jours, j'ai dû aller chercher du papier toilette à la réception. Le lit était également très confortable et bien placé au milieu. Sachez simplement qu'il n'y a pas de place de parking devant l'hôtel.
Eli.
Le 03/09/2023 à 11:04
Personnel de réception très sympathique et excellent emplacement. Malheureusement, la chambre n'était pas propre et il y avait des restes de nourriture de la précédente dans le réfrigérateur. Malgré le prétendu surclassement, la chambre était très, très petite. Très décevant pour un hôtel 4 étoiles.
Dr..o
Le 30/08/2023 à 11:48
Lors de mon séjour dans cet hôtel, j'ai été très impressionné par le service exceptionnel fourni par le personnel. Leur engagement à garantir la satisfaction des clients était évident dès le départ. En particulier, le gérant, Dennis, s'est démarqué par son dévouement et son attention. Son leadership semble donner le ton à toute l'équipe, car chaque membre du personnel que j'ai rencontré était courtois et désireux d'aider.
Andreas.e
Le 29/08/2023 à 12:55
Chambre très petite, tout était très exigu. Pas de serviettes en papier dans les toilettes, climatisation bruyante. Le veilleur de nuit n'avait pas accès à des serviettes en papier de rechange. Le petit-déjeuner du lundi a été annulé, apparemment à cause du manque de personnel, et nous avons ensuite dû prendre le petit-déjeuner dans une boulangerie. L'information selon laquelle la piscine se trouvait à 200 mètres dans un immeuble voisin n'est arrivée qu'après l'enregistrement.
Niclas.e
Le 27/08/2023 à 23:32
Était là pour la Gamescom2023 du jeudi au dimanche. Tout d'abord, un bel emplacement à environ 5-10 minutes de la gare principale de Cologne. Comme c'était mon premier voyage en solo, j'étais un peu nerveux. Le personnel était incroyablement gentil et a tout expliqué. Le petit-déjeuner était inclus dans ma réservation, mais malheureusement, celui-ci a dû être annulé en raison de l'absence du personnel pour cause de maladie. (Mais j'ai dû payer beaucoup moins pour cela, donc je n'ai rien à redire, surtout parce que les gens n'y peuvent rien et préfèrent rester à la maison plutôt que de venir travailler malades). La chambre d'hôtel était incroyablement belle. Petit mais sympa. Tout à fait suffisant pour passer la nuit, la salle de bain était super (grand miroir, douche bien entretenue, rien d'autre de cassant, donc de très haute qualité.) Dans l'ensemble, un 5/5 étoiles. En combinaison avec le salon, c'était définitivement une excellente décision 👍. Pour les personnes intéressées par le fitness, l'hôtel (du moins lors de ma réservation) propose l'utilisation gratuite d'un centre de fitness à proximité. Cependant, je ne l’ai pas utilisé car je n’en avais pas le temps. Merci au personnel de l'hôtel pour ce agréable séjour et si tout se passe bien, à l'année prochaine 😊
Blood.h
Le 26/08/2023 à 12:51
Chambre 502. Moisissure dans la salle de bain, Wi-Fi quasiment voire inexistant (jamais plus de 1 Mbit, si vous pouvez vous connecter faute de signal), le minibar ne refroidit pas correctement, personnel sympa, situé au centre, tout est accessible à pied . Je ne sais pas si je réserverai à nouveau ici. Grand choix dans la région.
Frank.n
Le 20/08/2023 à 11:54
Nous avons été très déçus de notre séjour à l'hôtel am Augustinerplatz. La chambre et la salle de bain étaient très petites. La douche n'était pas propre (moisissure sur le rail aluminium de la porte de la cabine de douche) Le radiateur sèche-serviettes était également très poussiéreux. La pièce était très sombre et on ne pouvait pas dormir avec la fenêtre ouverte car les camions étaient chargés directement en dessous vers 6 heures du matin. Pour le petit-déjeuner, il fallait aller au Café Sono, qui se trouve juste à côté. Malheureusement il n'y avait aucune trace de buffet, on pouvait choisir 1 boisson chaude, ainsi qu'une pâtisserie sucrée et un panini fourré. Le service était désagréable et débordé (la vaisselle sale était empilée sur le côté) Le deuxième jour, nous sommes allés à la Galeria Kaufhof pour le buffet du petit-déjeuner et y avons pris un très bon petit-déjeuner. Le bar de l'hôtel a été fermé pendant 3 jours. La réduction sur les frais de stationnement dans le parking voisin de Rewe n'est plus disponible depuis un an. L'emplacement de l'hôtel doit être mentionné de manière positive. Malheureusement, je ne comprends pas comment cet hôtel a obtenu 4 étoiles.
Björn.a
Le 16/08/2023 à 20:44
Hôtel très central. Personnel sympathique et options de paiement faciles. Il existe également la possibilité de contrôler la clé de la porte via une application. Salle de fitness très bien équipée. Le service et/ou le petit-déjeuner n'ont pas été utilisés.
Nina.t
Le 13/08/2023 à 19:28
Nos chambres d’hôtel n’étaient pas propres du tout ! Dans l'une de nos chambres, tout le linge manquait, des couettes aux oreillers en passant par les serviettes. Il n'y avait pas de petit déjeuner ! Il n’y avait pas non plus d’offre bien-être. Le personnel était très antipathique et n'a pas répondu de manière appropriée à nos critiques. L'emplacement est génial ! Mais en raison de la mauvaise propreté et du mauvais service, nous ne visiterions plus l'hôtel et ne pouvons pas le recommander.
Sigrid.i
Le 12/08/2023 à 13:59
Décevant. La chambre était minuscule malgré le surclassement de réservation, mais le pire, c'est que les draps avaient les cheveux des clients précédents, étaient humides et sentaient vraiment mauvais. MAUVAIS POUR LA SANTÉ. Même si vous avez mis une pancarte indiquant qu'ils font la chambre, ils ne la font que tous les deux jours et nous avons demandé que les draps soient changés et le réceptionniste nous a dit que ce n'était pas possible car il était seul. Ils ne nous ont pas donné de solution, c'était dégoûtant. Ils ont dit à Booking qu'ils nous contacteraient pour résoudre le problème et ils ne l'ont pas fait. Je ne recommande cet endroit à personne, le seul point positif est son emplacement si cela ne vous dérange pas de dormir dans des draps dégoûtants.
Pascal.m
Le 11/08/2023 à 18:33
L'enregistrement a commencé un peu cahoteux car l'une des deux chambres que nous avions réservées n'était pas encore disponible. Le moment venu, nous avons malheureusement été très déçus de notre chambre. La chambre était très petite mais meublée de manière compacte. Un bureau était disponible, mais il occupait beaucoup de place dans la pièce, qui était déjà trop petite. La climatisation était également disponible, mais n'était pas utilisée en raison des dépôts de poussière très épais dans la sortie d'air. L’homme a également pu trouver une bouteille en verre vide et plusieurs capsules sous le lit, et toute la pièce était massivement recouverte de poussière. Avec la pression de l'eau existante, il n'était pas possible de se doucher correctement et les toilettes ne sont pas adaptées aux personnes de petite taille car la cuvette est un peu trop haute. De plus, on ne pouvait s'asseoir que de biais sur les toilettes, car les toilettes étaient si proches du mur qu'une position assise normale était tout simplement impossible. Malheureusement, le service de chambre n'a pas nettoyé notre chambre à plusieurs reprises. Dans l’ensemble, je ne recommande malheureusement pas cet hôtel.
CJ.a
Le 10/08/2023 à 11:57
L'hôtel est très central. A quelques minutes à pied de la cathédrale. A quelques mètres, il y a un Rewe 24h/24 et 7j/7. Je n'aime pas m'enregistrer à l'entrée via un écran tactile. 1. cela prend une éternité et 2. chaque passant peut voir les données personnelles. J'ai eu de la chance et un réceptionniste a ouvert la porte et m'a enregistré personnellement. L'hôtel est propre et décoré avec style. Une étoile en moins car le petit déjeuner aurait pu être inclus.
Andy.o
Le 05/08/2023 à 11:40
L'emplacement ne peut pas être dépassé. Bon petit déjeuner, jeune homme du service (salle de petit-déjeuner) super. Malheureusement, une pièce plus petite qu'une caravane et une fenêtre donnant sur la sortie du parking. La chambre n'a pas été nettoyée ni les serviettes changées. Un prétendu purificateur d’air non allumé parce qu’il était très sale serait probablement plus polluant dans l’air. Bonne idée, mais il vaut mieux la laisser de côté ou l'échanger. Pour accéder au lit arrière, il fallait grimper par-dessus celui de devant. Seules les personnes fortes peuvent ouvrir la porte coulissante de la salle de bain. Tout n'était pas si beau, mais l'emplacement et la place de parking à TG (15 €, très bon marché) étaient parfaits.
Marco.i
Le 03/08/2023 à 09:04
J'ai déjà séjourné plusieurs fois à Cologne et essayé quelques hôtels. L'hôtel am Augustinerplatz est mon préféré, non seulement en raison de son emplacement, mais aussi en raison de ses chambres joliment meublées. Le lit de la chambre simple Carnival était très douillet et confortable.
Vincent.s
Le 02/08/2023 à 14:47
Comme j'aurais dû avoir un spécial Offre du site coopératif à un prix intéressant avec une bouteille & surclassement selon disponibilité. À l'arrivée, la réception de cet hôtel ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️ était gentille, mais si les informations pouvaient être mieux fournies en anglais. Peut-être que l'hôtel aurait dû d'abord vérifier l'offre et fournir activement les informations. Bien qu'il n'y ait pas de bétail, de thé ni de café dans la petite pièce bien rangée, heureusement il y a un réfrigérateur caché, juste au cas où le petit-déjeuner à 18 € vous offrirait toute la boisson chaude dont vous avez besoin le matin de 7h à 10h. Et la literie est confortable, pas de bruit gênant dans les couloirs grâce à des vacanciers de qualité.
The.a
Le 31/07/2023 à 20:44
Nous y étions pour la deuxième fois maintenant, mais avec une pause plus longue à cause de Corona. L'hôtel est situé au centre, directement sur la Hohe Straße. Cependant, du bruit peut également être attendu la nuit. Il y avait des bruits et des rugissements au milieu de la nuit et nous ne pouvions pas penser à passer une nuit complète de sommeil. Les chambres simples sont très petites mais ne conviennent que pour dormir. Le petit-déjeuner à 18 € était tout simplement trop cher pour nous, nous avons donc traversé la rue jusqu'à la boulangerie la plus proche, où vous pourrez vous régaler comme un roi pour cet argent. Ce que je ne comprenais absolument pas, c'était l'enregistrement. Tellement de mails, ils font ceci + cela et au final on ne trouve pas le kiosk. Ce n'est pas à la réception mais à la porte d'entrée. Nous avons vu plusieurs personnes exaspérées et en colère suivre « la voie normale » parce que cela n’a tout simplement pas fonctionné. Cela prend un peu plus de temps, mais si vous maîtrisez la technologie, vous pourrez peut-être le faire sans contact humain. Le seul point critique concerne la salle de bain, tout simplement trop petite, le ventilateur rugit sans efficacité et la cabine de douche a connu des jours meilleurs. Il ne s’est ouvert qu’avec force et n’a été scellé que dans une mesure limitée. Le ménage n'est fait que tous les deux jours, ce qui est suffisant.
Micha.
Le 27/07/2023 à 21:14
Positif : emplacement et personnel sympa Points négatifs Les chambres sont très petites et les salles de bains ne sont pas à 100 %. Silicone partiellement obsolète et jauni, etc. Je dois dire que c'était l'option la moins chère sur place pour une nuit.
Serena.e
Le 20/07/2023 à 11:17
Super hôtel pour un city trip à Cologne. Les chambres étaient soignées et propres, mais plutôt petites. L'emplacement est un énorme avantage. Am Augustinerplatz est situé en plein centre de Cologne. Le petit déjeuner était petit mais bon. Tout le nécessaire était là. Le fitness/bien-être inclus se trouve à environ 100 mètres et est vraiment génial ! Piscine très moderne et belle avec sauna et bain à remous, casiers et serviettes à l'arrivée. La piscine est idéale pour faire quelques longueurs. Il existe également la possibilité d'utiliser la salle de sport, mais nous ne l'avons pas fait. Dans l'ensemble, nous avons passé des vacances agréables et agréables à l'Augustinerplatz.
Axel.o
Le 18/07/2023 à 08:25
Ce n'était pas 4 étoiles à Cologne. Salle de bain pas assez propre, appareil de gel douche vide, chambre minuscule : malheureusement avec des résidus de saleté. Les chiens sont les bienvenus ! Cependant, l'emplacement est vraiment génial.
Thomas.a
Le 16/07/2023 à 11:48
Emplacement central, personnel sympathique. Lors de mon enregistrement, le prix de la nuit a été immédiatement perçu (d'accord jusqu'à présent) et je n'ai pas reçu de facture au moment de mon départ. Seul le reçu de réservation du terminal a été remis. Ce qui était encore plus ennuyeux, c'était la lumière brisée au-dessus du lit dans la chambre. J'ai demandé deux fois des réparations à la réception, mais malheureusement rien ne s'est produit.
Steffen.�
Le 14/07/2023 à 05:03
Super hôtel dans un emplacement parfait, le personnel de service est super sympathique, votre propre chambre est très propre et dégage une atmosphère de bien-être, vous êtes pris au sérieux pour toutes vos questions, aide super rapide et simple, PLV est plus que approprié pour ce parfait emplacement. Continuez ainsi, je ne peux que le recommander. Tous ceux qui recherchent un hôtel, même s'ils arrivent spontanément, sont ici entre de bonnes mains.
Marcus.r
Le 11/07/2023 à 11:13
Notre chambre était très joliment meublée, nous avons séjourné tous les deux dans la chambre Extra Large Dom et avons vraiment apprécié le confort. Les prix sont tout à fait raisonnables étant donné que vous êtes en plein centre. Tout simplement génial, nous reviendrons !
Fritz.r
Le 03/07/2023 à 11:41
Je suis allé à l'hôtel trois fois, toujours très satisfait. Les chambres (cette fois Moyenne Rhin) sont cosy, la salle de bain a tout ce dont vous avez besoin. Les lits sont super confortables. Comme à la maison! Plus un délicieux petit-déjeuner, beaucoup de produits bio !
De.�
Le 02/07/2023 à 18:48
Personnel très sympa, bon petit déjeuner et emplacement très central. Cependant, en trois nuits, notre chambre n'a pas été nettoyée et il n'y avait pas de nouvelles serviettes - même si cela serait probablement arrivé si nous avions contacté la réception. 4 étoiles car il n'y a plus de coopération avec le parking. Vous ne payez que 15 € pour 24 heures, mais l'année dernière, les clients de l'hôtel n'ont payé que 10 € pour 24 heures.
Hans-Jürgen.a
Le 19/06/2023 à 09:51
L'hôtel est très bien situé dans la vieille ville. Tout est facilement accessible à pied. Le personnel était toujours très serviable. J'ai passé un séjour entièrement satisfait. Nous reviendrons.
Baugenossenschaft.e
Le 19/06/2023 à 08:15
Nous avions réservé 11 chambres simples pour un voyage d'affaires. Malheureusement, les chambres étaient extrêmement petites, la salle de bain était minuscule et aucune chambre n'a été nettoyée pendant notre séjour. Même après avoir informé la réception, rien ne s'est passé. Les serviettes n'ont pas non plus été changées. Le petit-déjeuner devait être pris dans la boulangerie voisine et des bons étaient distribués à cet effet. L'emplacement est bon et très central mais dans une rue animée. Les fenêtres sont complètement scellées, de sorte que la pièce soit totalement silencieuse lorsque la climatisation est en marche.
Sam.a
Le 12/06/2023 à 21:55
Expérience horrible. Attendez-vous à de vieux lits affaissés, sans prise de courant à proximité du lit. Airco qui ne fonctionne pas. Il n'y a pas de piscine ni de salle de sport, vous recevez simplement une carte journalière pour une salle de sport à proximité. Ma chambre n’avait pas d’enceinte Marshall, comme sur les photos. La salle des bagages n'était pas surveillée et les gens pouvaient simplement entrer et sortir librement dans la chambre, où je pensais que mes bagages étaient en sécurité. J'ai trouvé le personnel très désagréable et peu disposé à vous aider. Dernier point mais non le moindre : cet avis a été modifié et téléchargé environ 7 fois, car il a été signalé et supprimé plusieurs fois par l'hôtel. Gardez cela à l’esprit lorsque vous ne lisez que des critiques positives.
Förder.i
Le 11/06/2023 à 21:56
Ce serait 4 étoiles si vous ne l'obteniez pas du fournisseur « animod ». Vous obtenez alors une chambre si petite que la deuxième personne ne dispose que de 15 cm d'espace pour se coucher.
Ralf.i
Le 10/06/2023 à 23:39
La chambre était très petite. Les matelas étaient totalement usés et pas très propres. La porte de la salle de bain était très difficile à fermer et l'éclairage du miroir de courtoisie était défectueux. Aucune solution après s'être présenté à l'accueil. L'emplacement était très bon. Le petit-déjeuner a quelque chose pour tout le monde.
Herbert.u
Le 16/05/2023 à 12:54
Notre distributeur de gel douche dans la salle de bain était sec, sans aucun contenu. Après la réclamation déposée le lendemain, il a fallu presque jusqu'au soir pour qu'un distributeur rempli me soit remis à la réception. Pas la maison, non, je devrais faire l'échange.
Sabine.�
Le 05/05/2023 à 19:57
Idéalement situées, les chambres sont petites mais tout à fait convenables. Personnel très sympathique, malheureusement notre chambre n'était pas très propre, il y a une porte coulissante dans la salle de bain qui a un miroir à l'intérieur, je pense que lors du nettoyage, ils oublient de fermer la porte coulissante et de la nettoyer, ainsi que l'étagère au-dessus du lit. était très poussiéreux et il y avait des bords de verres dessus. Mais je dois dire qu'il y a un très bon petit-déjeuner et une super ambiance dans la salle du petit-déjeuner.
Rade.o
Le 04/05/2023 à 16:21
L'emplacement est idéal, tout est accessible à pied. Endroit relativement calme, juste au centre-ville !! Accueil super sympa, sympathique, serviable. La chambre était grande, les lits étaient super !!. La salle de bain était également très bien. Salle de petit déjeuner très conviviale, les offres plus que suffisantes. Le personnel serviable, sympathique. La place de parking en sous-sol est grande, le prix est correct. Dans l’ensemble, de très belles journées à l’hôtel et à Cologne.
Tobias.i
Le 04/05/2023 à 11:44
On peut combiner détente et visite de la ville, j'ai pu rejoindre beaucoup de choses à pied et j'ai passé de merveilleuses vacances. Il y a un très bon bar disponible dans l'hôtel et le buffet du petit-déjeuner était également excellent.
Francesca..
Le 26/04/2023 à 21:53
Très central, à quelques minutes de la gare. Style urbain. Chambre individuelle un peu sombre, peu lumineuse, plutôt petite. Faire le ménage. Excellent petit déjeuner, grande variété surtout dans les plats salés. Personnel très sympathique.
Andrea.r
Le 26/04/2023 à 20:06
La chambre avait absolument besoin d'être rénovée. Les murs du lit étaient tachés et rayés. Eau chaude au lavabo seulement après la douche, quelle qu'en soit la raison. Aucune comparaison avec le « Motel One », mais plus cher.
Bimersha.a
Le 19/04/2023 à 23:48
Je viens de m'enregistrer. Le personnel est poli et sympathique. Mais 4 étoiles ? Qui distribue ces étoiles. Petite chambre avec un lit simple. Sombre. Un oreiller. Aucune prise à brancher près du lit. Internet trop faible pour se connecter. Je suis content de ne être là que pour une nuit, mais même dans ce cas, ce n'est pas une bonne expérience.
Martin.i
Le 19/04/2023 à 08:37
J'ai reçu un accueil très chaleureux, le personnel est aimant et serviable. La chambre Tiny Kölsch était très moderne et je pense que le prix de l'hôtel est très raisonnable. Il n'y avait rien dont je puisse me plaindre. Merci!
Verena..
Le 16/04/2023 à 22:53
En termes de rapport qualité/prix, le pire hôtel que je connaisse. Nous avons passé 2 nuits dans la chambre trop chère à 3 lits (petite chambre double avec un lit supplémentaire). Le premier matin, l'eau était glacée. La réception a à peine reconnu nos informations à cet égard. Il disait simplement « la bosse dans le sous-sol fonctionne » et ce que nous voulons réellement. Finalement, ils ont admis qu’il y avait un défaut technique qui a pris presque toute la journée à réparer. Il n'y a eu aucune réduction de prix ni aucun autre hébergement. Apparemment, ils avaient prévu d'inviter les invités à prendre le petit-déjeuner, mais nous n'en avons jamais été informés - on nous l'a alors dit lors de notre départ. C'est dommage, le petit-déjeuner est déjà terminé maintenant. Je ne peux que déconseiller cet hôtel à tout le monde.
Olaf.o
Le 16/04/2023 à 15:32
Hôtel calme malgré une situation centrale. Personnel sympathique et serviable. Parking souterrain disponible. Chambres petites mais agréables. Très propre. Malheureusement, le lit n'est accessible que d'un côté. Matelas un peu trop mous.
Anna-Lena.�
Le 15/04/2023 à 19:26
L'emplacement est vraiment génial ! Malheureusement, l'enregistrement en ligne n'a pas fonctionné, nous avons donc dû saisir à nouveau toutes les données. Si vous venez en voiture, il y a un parking dans le même bâtiment. La chambre était petite et propre, malheureusement le linge de lit était taché.
Lisa.
Le 05/04/2023 à 19:41
L'hôtel est très central. Le petit déjeuner est tout à fait suffisant et le personnel est très gentil. Malheureusement, nous n'avons pas beaucoup aimé la chambre. Elle était très petite, les draps étaient un peu sales (mais ils étaient changés sur demande) et ça sentait un peu le renfermé. Toujours recommandé pour un court séjour.
Gaby.
Le 04/04/2023 à 21:27
Un hôtel absolument recommandé et merveilleusement situé ! Nous nous sommes sentis super à l'aise. Un grand merci à toute l'équipe. Tout est très propre. L'équipe est toujours sympathique, serviable et courtoise. Le petit déjeuner est absolument somptueux, délicieux et de grande qualité. La belle ambiance vous invite à savourer un long petit-déjeuner. Bref, un séjour inoubliable que nous répéterons certainement.
Silvia.o
Le 28/03/2023 à 13:50
Un hôtel bénéficiant d'un emplacement central avec un personnel incroyablement sympathique et un très bon service. Juste sur le Heumarkt et très central. J'ai séjourné dans cet hôtel pendant plus de 3 jours et j'ai assisté à un séminaire à l'hôtel. Le service est excellent. Nous étions principalement encadrés par un stagiaire. Je n'ai jamais connu un meilleur service. Courtois, absolument axé sur le service et toujours super sympathique.
Hamid.a
Le 27/03/2023 à 16:52
Pour être honnête, une étoile, c’est peu ; Deux étoiles, c'est trop, je m'en tiendrai donc à une seule étoile. J'ai réservé une chambre pour deux nuits, le lendemain après mon travail j'ai annulé la deuxième nuit. Le seul avantage : l'hôtel est en centre-ville et vous pouvez facilement vous déplacer n'importe où en transports en commun. Chambre : (Chambre 209) Meubles petits, sombres et de mauvaise qualité. Très mauvaise qualité du lit. Tout simplement bon marché. Ce qui m'a le plus dérangé, c'est les toilettes, qui n'étaient pas acides, et pire encore, les taches rouges sur les serviettes. D'un autre côté, le personnel était vraiment sympathique. En résumé, je ne le recommande vraiment pas.
T.
Le 22/03/2023 à 17:03
L'hôtel est très bien situé, mais à mon avis cela ne correspond qu'au prix, mais sinon ce n'est pas un hôtel 4 étoiles. Notre chambre était très petite, le lit double occupait toute la largeur de la pièce et une personne devait donc enjamber l'autre pour sortir du lit. L'espace bien-être n'était pas dans la maison, mais chez un partenaire de coopération à environ 500 m, il fallait donc quitter la maison si l'on voulait utiliser les installations de bien-être. À cet égard, le rapport qualité/prix n'était pas particulièrement bon pour moi.
Jessika.o
Le 15/03/2023 à 09:15
Le buffet du petit-déjeuner est copieux et copieux et les tables et la vaisselle étaient propres. J'étais également content de ma chambre, très moderne et hygiénique.
Ilona..
Le 14/03/2023 à 16:59
La chambre double est très étroite, avec deux personnes, la personne allongée contre le mur doit ramper sur le lit pour se relever. La douche était sale et les joints étaient moisis. Le bar ferme à 23h30 le week-end. Il n'est donc pas possible de prendre un dernier verre au bar de l'hôtel. Minibar uniquement rempli d'eau. Ce n’est pas ainsi que l’on imagine un hôtel quatre étoiles.
Lukas.a
Le 27/02/2023 à 10:47
Très bien situé pour un week-end, très proche de la cathédrale de Cologne. Personnel de réception de bonne humeur et très sympathique. Très bon service. Nous avons pu très bien nous détendre dans le Rhin moyen. Les lits sont incroyables, ils arrivaient toujours à l'hôtel complètement cassés et le lendemain matin, vous étiez tellement détendu. Le petit déjeuner était également très bon.
Ste.
Le 26/02/2023 à 17:15
Nous avons passé 2 nuits à l'hôtel. Nous avons beaucoup aimé. Les chambres sont assez petites, mais si vous êtes juste là pour passer la nuit comme nous, c'est plus que suffisant. Les employés sont super sympathiques et vous aideront immédiatement si vous avez des questions. L'hôtel est super propre et très moderne. Vous pouvez utiliser le studio de remise en forme et de bien-être situé juste au coin. L'emplacement est génial, très central et vous pouvez garer votre voiture juste là. Le petit déjeuner était tout à fait suffisant, il y en avait pour tous les goûts et c'était long pour un tel petit-déjeuner !
Jamie.i
Le 20/02/2023 à 01:30
Nous n'y sommes restés qu'une nuit pendant le week-end. L'hôtel est situé en plein centre-ville et vous pourrez facilement tout rejoindre à pied. La chambre était petite mais suffisante et joliment meublée. En termes de prix, ce n'est pas vraiment bon marché, mais cela est certainement dû à l'emplacement :) Les employés étaient très sympathiques TOP ! Nous serions ravis de revenir.
Angela.a
Le 15/02/2023 à 10:14
Rapport qualité-prix excellent, très central, sympathique, personnel très serviable, que ce soit par téléphone ou en personne, garage profond disponible, chambres propres et modernes, petit-déjeuner buffet copieux, je ne peux que le recommander. Nous nous sommes sentis très à l'aise.
Torben.r
Le 14/02/2023 à 07:23
Très bon emplacement et bon hôtel dans l'ensemble. La chambre Extra Large Dome est parfaite pour les familles. Nous avons été très satisfaits, surtout ma femme a adoré le petit déjeuner !
herbert.r
Le 11/02/2023 à 19:32
Bel hôtel, bon petit déjeuner, personnel sympa. Tout est satisfaisant. Un petit inconvénient : la porte coulissante des toilettes de la chambre 104 était rigide et ingérable pour les femmes aux ongles longs. Le détecteur de mouvement du dressing est très sensible et s'allume rapidement lorsque vous passez devant les toilettes.
SPIRIT4.u
Le 05/02/2023 à 11:51
Nous vous remercions beaucoup! avec toute l'équipe de l'hôtel am Augustinerplatz. (meilleur emplacement dans le centre-ville) La réservation était excellente, l'enregistrement et le départ avec Dennis étaient absolument simples et parfaits, tout comme toute l'équipe, l'ensemble du service dans la maison était excellent. L'hôtel impressionne également par ses superbes chambres, son ambiance géniale et son équipe formidable. Top management, F&B, réservation, front office, housekeeping et technologie d'équipe🤩 Vous êtes tous formidables 💯‼️Merci beaucoup et nous serions heureux de revenir. Cordialement Mike
Lotte.c
Le 01/02/2023 à 07:50
Nous y étions ce week-end et étions très excités. Le personnel et le service sont très sympathiques. Le petit déjeuner est incroyable, beaucoup de nourriture biologique, un grand choix, il y en a pour tous les goûts. Encore une fois un immense merci. Sinon, hôtel au top. Très bien situé, chambres confortables et propres, lits super confortables (rarement trouvés dans les hôtels). Toujours mon plaisir !
Naomi.i
Le 24/01/2023 à 12:14
Notre séjour a été très agréable. L'hôtel est situé directement sur le Rhin et est très proche de la cathédrale de Cologne et d'autres sites touristiques. L'emplacement mérite à lui seul 5 points.
Hendrik.9
Le 22/01/2023 à 07:30
Hôtel standard avec une ambiance agréable. L'hôtel est très central, à environ 10 minutes à pied de la gare principale de Cologne. Personnellement, je trouve la réception très sombre, c'est peut-être ce que l'on souhaite, mais je suis fan des couleurs vives et ouvertes. Les employés étaient tous très gentils et polis. J'avais une petite chambre simple avec un lit car je n'y restais qu'une nuit. La chambre était raisonnablement équipée. Vous pourriez même prendre de l'eau du minibar gratuitement. La salle de bain était également dans un état raisonnable. La nuit, j'ai trouvé que la température dans la pièce était trop élevée, alors j'ai ouvert une fenêtre. Comme la pièce donnait sur la galerie marchande, des voitures y circulaient de temps en temps la nuit.
Lisa.u
Le 21/01/2023 à 19:12
L'emplacement ici est idéal, en plein centre-ville et vous pouvez facilement tout rejoindre à pied. Le petit-déjeuner est varié, préparé avec amour et il y en a pour tous les goûts. Le petit-déjeuner reçoit 4 étoiles de notre part. Il y a deux étoiles pour le reste du séjour pour la raison suivante : - les clients précédents doivent avoir fumé dans la chambre, odeur de fumée extrême. - Sèche-cheveux et téléphone de la chambre en panne. - Le jet de douche n'est pas vraiment généreux. - Notre chambre n'était pas faite. - Surface poussiéreuse sur l'étagère du lit. - et Netflix n'a pas fonctionné non plus. Dommage…
Stephanie.o
Le 15/01/2023 à 10:38
Nous avons apprécié l'hôtel avec 4 filles pendant 2 nuits et nous nous sommes bien amusés. Tout le personnel était très sympathique et le petit déjeuner dans la belle salle était également très savoureux. Nous réserverons certainement à nouveau cet hôtel lorsque nous reviendrons à Cologne.
Sabrina.e
Le 15/01/2023 à 09:42
Nous avons passé un très bon week-end à Cologne. L'hôtel était super ! La salle du petit-déjeuner est conçue avec amour, les chambres sont modernes. Buffet petit-déjeuner copieux. 5 étoiles!
Michael.o
Le 11/01/2023 à 14:35
Je me sentais très à l'aise dans l'hôtel. Il est très central, juste à côté de la Schildergasse. Les chambres ont été rénovées récemment, la salle de bain est un peu vieillotte. Au début, il était inhabituel de s'inscrire en ligne à l'entrée, mais tout a bien fonctionné. Il convient de mentionner que vous pouvez également obtenir un code pour votre téléphone portable comme alternative à la carte de chambre. Dans l'ensemble, un bon rapport qualité/prix.
Katherina.r
Le 09/01/2023 à 12:27
Lors de ma visite à Cologne, j'ai séjourné dans la chambre Single Carnival. En fait, j'ai choisi cet hôtel uniquement en raison de sa proximité avec la cathédrale de Cologne et de son bon prix, mais je dois dire que j'ai été totalement surpris. Le petit déjeuner était absolument délicieux, WiFi rapide et gratuit, tout était très propre. J'ai aussi trouvé que c'était bien que tu aies un ticket journalier pour la salle de fitness, ce qui me convenait parfaitement.
Tim.e
Le 05/01/2023 à 14:42
Non recommandé! Le petit déjeuner était très savoureux, MAIS... Les chambres sont très vieilles et démodées. Direction et personnel extrêmement peu communicatifs et incompétents. Une modification d'une réservation n'est pas possible si vous ne pouvez pas effectuer de réservation. Soyez prudent avec l'hôtel ! Première et dernière fois là-bas !
Stef.
Le 05/01/2023 à 13:35
Le petit déjeuner était délicieux, le personnel est très sympathique. L'emplacement est parfait, en plein centre-ville, la gare principale et la cathédrale de Cologne sont à proximité immédiate. Malheureusement, la chambre était très petite et sale. Tout était très poussiéreux, on avait l'impression que c'était vide depuis des mois. À mon avis, le rapport qualité-prix n'est pas vraiment correct.
Vyff.o
Le 30/12/2022 à 14:06
L'hôtel se trouve à seulement quelques minutes à pied de la gare principale et est situé dans le centre-ville et à l'angle de la vieille ville. Très bon emplacement. Les chambres sont meublées de manière agréable et moderne et conviennent parfaitement à mes séjours d'affaires. Le personnel de service est sympathique et serviable. Pour un hôtel cinq étoiles de cette catégorie, il faudrait une salle de bains plus grande et il n'y aurait pas de deuxième ascenseur pour réduire le temps d'attente des clients.
Andrea.i
Le 30/12/2022 à 10:50
La chambre était sale, la chaise avait des taches dégoûtantes et la salle de bain était moisie ! Très vieilles serviettes ! Les matelas s'affaissaient, si vous aviez une hernie discale, le lendemain matin vous en aviez une ! L'ensemble de l'hôtel ressemble à une crypte, tout est peint en gris foncé ! Le petit déjeuner à 18 euros est hors de question !! Le 1er JOUR peu après 7 heures tout était froid, œufs brouillés en conserve, légumes séchés, pendant 3 jours, l'hôtel n'est pas recommandé !
M.
Le 27/12/2022 à 14:58
L'emplacement est génial. Cependant, les prix sont assez élevés. L'enregistrement électronique a été un désastre. Ensuite je suis allé à la réception. La chambre n'était vraiment pas la plus grande, mais c'était suffisant pour y dormir. La salle de bain n'était pas terrible et le petit déjeuner n'était pas génial non plus. Je trouve que 17 € pour un petit petit-déjeuner standard est très cher.
Dennis.h
Le 27/12/2022 à 13:14
Les chambres offrent suffisamment d'espace, la salle de bain était propre ainsi que le linge de lit. Nous avons été absolument satisfaits et nous aimerions revenir ici à l'hôtel lors de notre prochain voyage.
heidir1978.
Le 24/12/2022 à 16:24
Hôtel correct pour une nuit, mais la chambre simple était un peu petite pour le prix. Je n'ai pas pu réserver le petit-déjeuner, mais j'aurais été intéressé. A la réception ils disent que ça coûte 18 euros, mais c'est compté et on peut quand même prendre quelque chose. Cela m'a vraiment fait peur, même à l'idée d'aller prendre le petit-déjeuner là-bas. Addendum : Je viens de lire la réponse de l'hôtel, merci beaucoup - Malheureusement, je n'ai pas pu avoir de photo de la chambre - J'ai réservé via l'Hôtel de et je ne savais pas à quoi m'attendre car la dame à la réception était moi et la seconde une, je n'ai même pas pu trouver les chambres que mon collègue avait réservées sous mon nom et maintenant je ne sais plus si c'étaient vraiment les chambres que j'avais réservées et en plus, les photos ne disent pas grand-chose - elles sont toujours plus belles.
Jakob.o
Le 22/12/2022 à 21:46
0 étoiles si possible. Malheureusement, un hôtel très très dégoûtant. Moisissure dans la salle de bain au niveau de la douche et du lavabo. Des murs épais comme du papier, apparemment une discothèque juste à côté ? Ou des colocataires qui écoutent de la musique jusque tard dans la nuit. L'épaisseur des murs donne l'impression que vous dormez à côté de l'enceinte. Chaque bruit, chaque bébé qui crie et chaque chien qui aboie entendu depuis l'autre pièce. Literie de couleur jaunâtre dégoûtante, poussière partout et taille générale de la pièce d'un placard. Les photos promettent une belle chambre et en réalité on se retrouve dans une chambre considérée comme un motel sans aucune propreté ni style.
Yankun.a
Le 18/12/2022 à 13:24
Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel moderne. Les chambres étaient propres et joliment décorées. Le service client était également très sympathique. De plus, l'emplacement est vraiment génial. Il y a un supermarché, un café-déjeuner, un arrêt de tramway et un grand magasin à quelques pas de l'hôtel. De plus, le prix comprend un spa avec sauna, piscine et jacuzzi. Il y a aussi une salle de sport qui fait partie du spa. L'emplacement du spa se trouve à seulement quelques centaines de mètres à pied de l'hôtel. Bref, pour le prix c'est un super hôtel luxueux !
Maik.
Le 13/12/2022 à 16:08
Chambres très petites (pas de place pour les valises normales) pour un prix beaucoup trop cher. Plus un manager peu amical (ou débordé) lorsque vous signalez des problèmes. Lits très moelleux (affaissés) et bruit de la rue. La chambre a dû être changée à cause d'une forte odeur de fumée. Conclusion : je n'ai pas du tout aimé l'hôtel. Les 4* sont à l'extérieur, mais ne sont pas à l'intérieur. Le petit déjeuner était super.
Christine.s
Le 13/12/2022 à 12:50
La chambre n'était pas vraiment propre, il y avait de la poussière partout, les rideaux étaient sales et moisis et elle n'était pas nettoyée après la première nuit. On nous a dit tous les deux jours, eh bien... Les lits qui s'affaissaient ne fonctionnaient pas. du tout et cela signifiait passer à une catégorie de chambre supérieure. Le bar était également fermé, pas de personnel. 4 étoiles ?????? où le seul point positif était le petit-déjeuner. Nous ne reviendrons certainement pas, déconseillé :(
Birgit.l
Le 13/12/2022 à 11:01
La plus petite chambre que nous ayons jamais eue. Pour se mettre au lit, il fallait grimper sur l'autre car il était contre le mur d'un côté. L'eau de la douche n'était qu'un filet. Salle de bain très petite. Le rideau pendait du rail. Avant que nous ayons réglé les problèmes concernant le petit-déjeuner que nous avions réservé, l'heure du petit-déjeuner était presque terminée. L'emplacement en centre-ville est génial. Le stationnement est un problème car le parking est réservé aux petits véhicules. Je n'y réserverai plus.
STEFANIE.o
Le 02/12/2022 à 21:21
Nous avons été invités plusieurs fois auparavant, mais cette fois nous avons été déçus. La chambre était mal nettoyée, très petite et bruyante. Le petit déjeuner s'est terminé plus tôt que prévu. Lorsque nous sommes arrivés pour le petit-déjeuner à 11h00 le dimanche, les chaises étaient déjà assemblées et ils nous ont dit que le petit-déjeuner était terminé, alors qu'il était censé durer jusqu'à 11h30. Nous étions alors autorisés à prendre autre chose « à titre exceptionnel », mais cela n'était pas associé au plaisir. La description manquait également en partie et on ne savait pas si c'était végétarien ou non.
Ratz.n
Le 22/11/2022 à 15:44
L'hôtel bénéficie d'un excellent emplacement, au milieu de la ville. Les employés sont TOUS extrêmement sympathiques. Les chambres sont bonnes. La seule chose était qu'il y avait une odeur de pieds de fromage dans la pièce. La fenêtre était complètement embuée de l’intérieur pendant la nuit.
Diana.d
Le 21/11/2022 à 09:21
Hier, après un vol de 12 heures, je suis arrivé dans cet hôtel, j'ai dû prendre une douche avec de l'eau froide car il n'y avait pas d'eau chaude du tout ! 😭😭 (La température extérieure était de moins !) Je suis allé dans de nombreux hôtels à travers le monde, mais c'est la première fois que cela m'arrive. L'eau chaude était disponible une heure après avoir informé la réception. Je suis très malheureux, je ne veux que cela se reproduise avec qui que ce soit.
Carina.c
Le 17/11/2022 à 07:49
Le seul point positif de cet hôtel est son emplacement en plein centre-ville. Le personnel semblait dépassé par les invités. L'enregistrement à lui seul a duré plus d'une demi-heure car toutes les données des clients devaient être enregistrées. Les chambres étaient très petites et le sol n'était pas propre non plus. J'ai trouvé un petit morceau de verre sur le sol devant le lit ! En raison de mesures d'économie, le service de chambre n'était assuré que tous les 2 jours - cette information devrait au moins être communiquée lors de l'enregistrement ! Le petit déjeuner en lui-même était correct, mais ne valait pas le prix de 18 €. Je ne réserverai plus cet hôtel et je ne le recommanderai pas.
Vanessa.a
Le 14/11/2022 à 11:03
La réservation de la chambre d'hôtel n'a pas été compliquée, le petit-déjeuner a permis de bien commencer la journée et était très copieux. J'ai séjourné dans la chambre Signle Carnival, qui était tout à fait suffisante pour une personne. Un billet Club Sport et Santé est proposé, ce qui convient très bien à ceux qui ne souhaitent pas interrompre leur activité sportive. Je recommande vivement l'hôtel de l'Augustinerplatz.
Boris.c
Le 12/11/2022 à 23:49
J'ai séjourné du 11 décembre au 12 novembre. En 2022, trois d’entre nous ont séjourné une nuit dans un hôtel à cause du Carnaval. Comme toutes les suites étaient occupées, on nous a donné un autre lit dans une chambre double. Cependant, vous ne pouviez pas vraiment dormir sur cet autre lit car ce lit avait une construction en fer comme base, de sorte que vous pouviez sentir la traverse de la barre de fer à hauteur de poitrine, ce qui rendait impossible de dormir sur ce lit. Bien sûr, nous nous sommes plaints à la réception, mais il n'y avait aucun signe de concession de la part de l'hôtel. C'est pourquoi nous tirons la conclusion suivante : si vous êtes trois et que toutes les suites sont complètes, il est préférable de chercher un autre hôtel, car malgré les prix élevés, vous ne ferez que vous énerver et vous sentir arnaqués. le carnaval.
Manuela..
Le 12/11/2022 à 00:16
Le service était très sympathique et très arrangeant, il y avait de délicieux cocktails au bar de l'hôtel (seulement une petite sélection, mais bon marché). L'emplacement est imbattable, le stationnement ne pose aucun problème. Seule la salle de bain est très petite et il n'y a pas assez d'espace de rangement près du lit.
Hagen.�
Le 11/11/2022 à 10:57
J'ai réservé une chambre simple et elle était vraiment petite. Il y avait une odeur de fumée froide dans la pièce. L'oreiller avait des lignes noires. J'ai quand même bien dormi. Malheureusement, le matin, seule de l'eau froide sortait de la douche (apparemment, le chauffage était en panne). Le petit déjeuner est correct et la salle du petit déjeuner est confortable.
Jens.a
Le 08/11/2022 à 14:19
Situé en plein centre ville, mais toujours calme la nuit. Un parking souterrain est disponible, mais la voiture ne doit pas être trop grande. Les chambres sont joliment meublées et le bar est également très bon. Il existe un large choix d'options de petit-déjeuner. J'étais souvent présent au salon en tant qu'invité et cela m'a toujours plu.
Fra.e
Le 06/11/2022 à 15:57
Idéalement situé, le petit déjeuner était correct, mais j'ai eu un peu de malchance avec la chambre, c'était une réservation de dernière minute et probablement l'une des « chambres restantes ». Le lit est vraiment très petit. Je pense que je le réserverais à nouveau :)
Sebastiaan.a
Le 05/11/2022 à 19:37
La chambre était soignée et propre et l'emplacement est parfait, vous pouvez marcher directement jusqu'au centre commercial et aux musées et aussi facilement jusqu'au tramway qui vous emmène au stade. Le seul inconvénient est que cela peut être un peu bruyant, mais pour quelques nuits, tout va bien ici... oh oui, je pensais qu'ils envoyaient un peu trop d'e-mails concernant l'enregistrement en ligne et les surclassements, ce qui est devenu un peu ennuyeux.
Yvonne.i
Le 04/11/2022 à 15:01
L'hôtel bénéficie d'un excellent emplacement. En plein centre-ville - mais toujours pas beaucoup de bruit la nuit. Cependant, nous avons certains points à reprocher. Nous avons séjourné à l'hôtel pendant 2 nuits dans une chambre Small Invest. Le premier jour, le petit-déjeuner était excellent, le deuxième jour - nous y étions un peu plus tard vers 9h30 - il n'y avait plus de petits pains et le choix était assez sélect. Les petits pains qui arrivaient alors étaient encore congelés. De plus, la chambre n'est évidemment pas nettoyée tous les jours - mais nous n'avons trouvé aucune information à ce sujet. La télévision ne fonctionnait pas correctement non plus, mais elle a été installée correctement dès qu'elle a été signalée. Sinon ok, mais on attendait un peu mieux d'un hôtel 4 étoiles.
Gerhard.a
Le 03/11/2022 à 07:44
J'étais dans cet hôtel plusieurs fois avant Corona. En fait, tout allait toujours bien. Mais cette fois, incroyable. N'ont-ils pas voulu payer 26,50 € pour un petit-déjeuner encore meilleur chez Mac Donalds. Les chambres ne sont apparemment pas nettoyées le matin. Les serviettes de lit, etc. étaient là lorsque je l'ai laissé le matin. Cela ne fonctionne pas du tout. La chambre était aussi un peu crasseuse. De la poussière partout et maintenant extrêmement ancienne. La réception n'est joignable que par téléphone portable. Alors maintenant, je ne réserverai plus cet hôtel
Margarete.c
Le 02/11/2022 à 15:10
Petite chambre que j'ai trouvée correcte, suffisante pour passer la nuit. Mais ce qui ne marche pas du tout, c'est la saleté dans les joints, sur la porte et les baguettes de la douche, cette saleté rouge partout. Pour un hôtel 4 étoiles, c'est interdit, même une petite chambre bon marché a besoin de soins. Vous pouvez maîtriser cette tache avec du lait à récurer et une brosse à dents et je l'utilise régulièrement sur mon lieu de travail (hôtel). Une bouilloire aurait été super aussi. Petit déjeuner très cher. Le personnel à la réception était très gentil. Le point négatif était que nous n'avons découvert que lorsque nous avons demandé à l'hôtel que l'espace bien-être était situé à l'extérieur de l'hôtel, dans un bâtiment complètement différent. J'aurais aimé savoir lors de la réservation que je devrais traverser Cologne en peignoir pour me rendre au centre de bien-être. Nous ne reviendrons plus.
beauty.o
Le 24/10/2022 à 09:31
Nous avions réservé une grande chambre, mais nous en avons eu une petite. La piscine et le centre de remise en forme sont à 700 m à pied. C'était ouvert jusqu'à 20 heures. Nous sommes arrivés à 18 heures mais nous n'avions pas le droit de nous baigner, c'était fermé. Nous étions pour 1 jour. Nous n’avons reçu aucune compensation pour cela. Le petit déjeuner était 26 € trop cher pour cet hôtel.
Emma.b
Le 12/10/2022 à 10:48
De l’emplacement idéal au parking, tout est ici ! Le petit déjeuner était très savoureux et je me suis senti très à l'aise pendant les trois jours. Le personnel était disponible à tout moment et était très serviable
Fabian.a
Le 04/10/2022 à 02:19
Hôtel Parfait pour un voyage à Cologne. Nous n'y sommes restés qu'une nuit, mais nous avons été très satisfaits. L'ensemble de l'hôtel était très moderne et les chambres étaient également très joliment décorées. Malheureusement, notre chambre était également très petite, mais comme nous avions réservé très spontanément le même jour, cela est tout à fait compréhensible car il y a probablement eu une erreur de disponibilité entre la réservation et l'interface de l'hôtel et l'hôtel était donc en surréservation. Mais la chambre était quand même très belle ; boissons fraîches dans le minibar, grande télévision, coffre-fort et une armoire spacieuse. Le lit était également 10/10. C'était dommage que le très joli bar de l'hôtel soit fermé les jours fériés, nous aurions aimé nous soulager de quelques verres, enfin la prochaine fois. De toute façon, nous ne viendrons désormais que dans cet hôtel de Cologne.
Susi.
Le 02/10/2022 à 22:09
Nous attendions vraiment notre séjour avec impatience. Cependant, le supplément pour la suite junior et le petit-déjeuner était cher. Pour 18 EUR le petit déjeuner est trop cher. La chambre avec 2 pièces est petite et très poussiéreuse alors qu'elle devrait en fait être parfaitement propre, car nous avons été refoulés à notre arrivée à 12h30 avec la mention que le ménage n'aurait lieu qu'à 15h. Les mini balcons étaient pleins de crottes d'oiseaux. Malheureusement, la chambre n'a pas été nettoyée après la première nuit et aucun papier toilette n'a donc été réapprovisionné. Nous étions heureux de faire les lits nous-mêmes étant donné le prix raisonnable de la chambre. Les employés étaient très gentils. Merci pour ça.
Sinem.a
Le 28/09/2022 à 10:40
Le personnel était super gentil. Ma chambre était confortable et propre. J'ai vraiment apprécié mon séjour et j'utiliserai certainement cet hôtel pour mon prochain voyage à Cologne. L'emplacement était parfait pour moi. J'avais peur que ce soit bruyant la nuit mais c'était vraiment calme. encore une fois, merci au personnel pour son hospitalité vraiment aimable.
Toni.h
Le 25/09/2022 à 16:56
J'ai été choqué par tout ce qui s'est passé dans cet hôtel. Ce n'est pas mon premier séjour dans un hôtel européen et dans un hôtel 4 étoiles comme ils l'ont mentionné. Les dimensions standard d'une pièce sont d'environ 12 m² Ce qui n’est pas considéré comme standard pour un hôtel 4 étoiles. Nous y sommes restés 4 nuits, ils n'ont changé ni la couverture ni la serviette. Nous sommes donc allés à la réception chercher des serviettes et une couverture pour changer nous-mêmes notre lit. Finalement, le dernier jour, l'ascenseur ne fonctionnait pas et nous étions au 5ème étage. J'ai donc appelé la réceptionniste pour nous aider à porter nos bagages car nous avions 2 bagages de 20 kg et 2 bagages de 10 kg. Alors une fois arrivé, il m'a dit que tu appelais pour apporter tes bagages, ce n'est pas mon travail !! C'est seulement 4 bagages que vous pouvez descendre !! Quelle façon de parler aux gens !! Vraiment c'est le mot service de tous les temps et le pire hôtel de tous les temps !!!
Reiner.n
Le 11/08/2022 à 09:23
L'hôtel bénéficie d'un excellent emplacement et de ses propres places de parking juste à côté. Le personnel est très sympathique. Malheureusement, la chambre était très petite et inconfortable. Les lits, trop étroits, étaient également peu adaptés pour dormir. Nous y sommes restés quatre jours et il n’y avait pas d’œufs durs aucun jour. Un jour, il n'y avait même pas de confiture. Pour un prix de 18€ c'est hors de question.
Michael.i
Le 31/07/2022 à 20:06
J'y suis allé une nuit ce week-end et je ne peux malheureusement pas recommander cet hôtel. +Le personnel est très sympathique Et un parking couvert se trouve juste à côté de l'hôtel. - La chambre dans laquelle nous étions logés vieillissait vraiment... La chambre était très bruyante et la décoration intérieure laissait malheureusement à désirer. L'hôtel est situé juste à côté d'un Rewe où malheureusement des personnages étranges se sont installés... Malheureusement, une nuit blanche pour beaucoup d'argent était inévitable ici... Je choisirai certainement un autre hôtel à Cologne la prochaine fois.
Andreas.a
Le 25/07/2022 à 18:37
Personnel très sympathique dans une super ambiance. Nous nous sommes vraiment amusés ici. Si vous venez à l’hôtel et que vous êtes accueilli avec un sourire chaleureux, alors vous êtes chez vous. L'hôtel a un style très agréable. Super petit déjeuner. Nous serions ravis de revenir. Vous pouvez compter sur cela. Merci encore pour ce beau week-end.
Iegor.a
Le 29/06/2022 à 23:54
Chambres très, très petites. Le lit était beau et propre, mais l'hôtel vieillit clairement. On peut déjà voir de la moisissure à plusieurs endroits dans la salle de bain. Tout sera probablement nettoyé correctement, mais avec le temps, vous ne pourrez plus vous en débarrasser.
Gea.k
Le 26/06/2022 à 19:52
Hôtel propre, bons lits mais pas de petit-déjeuner buffet. Nous avons reçu un sac contenant des sandwichs préemballés avec de la viande que je n'ai PAS aimé. Pas de café, pas de thé, nous avons dû manger dans la chambre car la salle à manger était fermée. Honteux, nous avons donné à manger à des sans-abri et avons pris le petit déjeuner dans une boulangerie qui était très bon.
Martin.
Le 12/06/2022 à 17:00
Nous avons passé un long week-end ici à Cologne. Au début, nous étions assez sceptiques quant au personnel. Mais on leur a ensuite appris le contraire. Tout le monde était super sympa et prenait toujours soin de ses invités. Que ce soit à la réception ou dans la salle du petit-déjeuner, nous avons été aux anges. Chambres propres et agréables. Buffet du petit déjeuner super. Comme je l'ai dit, tout le monde était très sympathique. Nous pouvons recommander cet hôtel sans réserve. Nous serions ravis de revenir.
Anja.i
Le 22/05/2022 à 09:58
Bel hôtel situé au centre de la rue commerçante. Les chambres sont meublées de façon moderne et de bon goût. Selon la catégorie de chambre, elles peuvent être très petites. Le personnel de la réception est très sympathique. Le petit déjeuner était super. Hôtel parfait pour un voyage à Cologne.
Andreas.a
Le 09/05/2022 à 21:27
Nous avons passé deux nuits à l'hôtel dans une chambre double (n° 602) (du vendredi au dimanche) et nous étions très excités ! Un superbe hôtel citadin bénéficiant d'un emplacement TOP sur la Hohe Straße, en plein quartier commerçant... mais toujours dans un endroit calme. La réception est dotée d'un personnel très compétent. Le parking souterrain est un peu exigu (Q3), mais accessible par ascenseur. Nous avons pris le petit-déjeuner buffet deux fois et il était très varié, toujours frais et servi jusqu'à 11h30 le week-end, vin mousseux compris. Le service au petit-déjeuner était très affectueux et sympathique, donc le pourboire était pleinement mérité ! Un SUPER hôtel, nous reviendrons !!!
Erik.a
Le 01/05/2022 à 22:51
Hôtel moderne avec un excellent emplacement central, mais calme. Personnel très sympathique. Chambre bien équipée, un peu petite et avec un intérieur sombre des années 90, plus adaptée aux voyages d'agrément qu'aux voyages d'affaires. J'ai particulièrement apprécié l'accès à la salle de sport très bien équipée à côté. Le seul aspect négatif était le temps d'attente pour l'enregistrement et le fait que les portes de l'hôtel étaient verrouillées lorsque je suis arrivé 45 minutes avant l'heure d'enregistrement indiquée.
Jens.h
Le 25/04/2022 à 16:18
L'emplacement de l'hôtel est idéal. Cathédrale, centre commercial, bars, tout est facilement accessible à pied. Les places de parking souterraines de l'hôtel sont un autre gros avantage. Notre chambre au 5ème étage était très spacieuse et bien meublée, tout comme la salle de bain. Le buffet du petit déjeuner est excellent. Avec un choix aussi large, il y en a vraiment pour tous les goûts. Tout a bon goût ! Le personnel est extrêment sympathique et aidant. Nous avons vraiment apprécié nos 4 jours à Cologne, notamment grâce au superbe hôtel !
Iris.
Le 24/04/2022 à 13:27
L'emplacement de l'hôtel est super. Tout est accessible à pied. Les chambres sont un peu petites mais propres. Le petit déjeuner est excellent mais il n'y a pas assez de place pour tous les invités. La réception n'est pas ouverte en permanence. Mais vous pouvez toujours joindre quelqu'un par téléphone.
Norbert.�
Le 19/04/2022 à 10:49
Nos quatre étoiles se réfèrent premièrement : à l'emplacement juste à côté de la vieille ville et de la zone piétonne, deuxièmement : au superbe petit-déjeuner buffet, troisièmement : au personnel extrêmement sympathique et serviable et quatrièmement : à la place de parking dans le parking (bien que nous l'avons trouvé un peu caché dans l'entrée de la zone de l'hôtel seulement après avoir demandé à la réception). La chambre aurait obtenu la cinquième étoile si elle n'avait pas été si petite (nous étions des voyageurs avec des bons d'hôtel), si étroite (il fallait ramper dans le lit arrière au-dessus du lit avant) et pas si poussiéreuse (il y avait des fils de poussière accroché au placard). La salle de bain était également petite, mais correcte.
Corinne.c
Le 07/03/2022 à 10:14
Super hôtel, très central. Propre, une chambre confortable, un excellent petit déjeuner - vaut fondamentalement cinq étoiles. Mais en réalité, il devrait y avoir une étoile supplémentaire pour le personnel. Nous avons rarement connu autant d'employés gentils et courtois qu'à l'« Hotel am Augustinerplatz ». Merci beaucoup et nous serions ravis de revenir!
Ralf.o
Le 16/01/2022 à 15:01
Le séjour à l'hôtel a été formidable de la première à la dernière minute. Personnel très sympathique à l'arrivée, chambre propre et agréable et un excellent petit déjeuner, servi à table par une très gentille jeune femme. L'emplacement de l'hôtel ne pourrait guère être meilleur. Nous y avons été très bien accueillis et nous réserverons à nouveau avec plaisir si l'occasion se présente.
Antonio.'
Le 07/11/2021 à 16:54
Hôtel très central. Vous pouvez rejoindre tous les sites touristiques de la région à pied. Le personnel est très gentil et le buffet du petit déjeuner est varié. Le premier avantage est qu'il existe également une large sélection saine pour les palais végétaliens. Les machines à café entièrement automatiques complètent le tout.
Rainer.c
Le 03/08/2021 à 07:35
Je viens à l'hôtel Am Augustinerplatz depuis près de 30 ans maintenant. J'ai été et je suis toujours très satisfait de cet hôtel. L'hôtel est très central et pourtant le bruit dans les chambres est supportable. Les chambres sont un peu petites, mais elles étaient toujours suffisantes pour moi. Le personnel est toujours sympathique et arrangeant. Le buffet du petit déjeuner est copieux et bon ! Au cours de toutes ces années, je n'ai eu qu'une seule plainte concernant quelque chose et le problème a été immédiatement corrigé. Malheureusement, le prix d'une chambre individuelle dépasse désormais souvent les 100 euros, mais mon employeur m'autorise un maximum de 100 euros, petit-déjeuner compris. Dans la mesure du possible, je choisirai à nouveau l'hôtel Am Augustinerplatz pour mes séjours à Cologne. - Merci d'exister !
Milli.a
Le 27/08/2020 à 14:08
Tout d'abord : les chambres sont malheureusement très petites et sombres. Pourquoi les gens peignent encore de si petites pièces dans une couleur si sombre est un mystère pour moi. Il n'y avait ni réfrigérateur ni bouilloire ou quoi que ce soit de similaire dans la chambre. La salle de bain était si petite que je savais à peine où ranger mes affaires. Mesdames, il n'y a pas de place pour votre trousse de maquillage, et en fait, pratiquement pas de place pour une trousse de toilette, etc. Le lavabo était très petit, mais avec un robinet assez grand : une fois utilisé, la moitié de la salle de bain est sous l'eau. Hôtel très bruyant à cause des vieilles fenêtres en bois. La nuit, on entend le bruit de la rue et les gens ivres. Le personnel est vraiment sympathique et serviable, j'ai aimé ça. Les points positifs sont également l'excellent petit-déjeuner avec une très bonne sélection et le bon emplacement de l'hôtel. Les horaires du petit-déjeuner sont également excellents, tout comme les horaires de départ légèrement plus tardifs. Vous devez savoir ce qui est le plus important pour vous.
Klowvé.
Le 19/12/2019 à 16:26
Chambre spacieuse, propre, personnel sympathique et petit déjeuner très bon!
Veronique.h
Le 05/12/2019 à 13:57
Plats délicieux, musique d ambiance au piano, en direct.
Benoit.a
Le 25/11/2019 à 16:24
Chambres spacieuses et lits confortable. Hôtel bien situé.
Victor.o
Le 05/03/2019 à 14:05
Chambre très luxueuse avec grande baignoire et chambre spacieuse, le déjeuner est super et l'hôtel est très bien situé !
P.C
Le 27/12/2018 à 22:23
Tres bon hotel avec chambres spacieuses ..possibilité de loger à 4 car 2 pièce séparées..tres bon accueil et petit dejeuner tres complet..petit bemole il y a des fois un pei d attente au petit dejeuner car la salle n est pas tres grande
Pascal.
Le 11/07/2018 à 10:11
Très bel hôtel de centre ville, petit déjeuner top.
Alain.e
Le 10/07/2018 à 07:30
Tres bien service..just personel ils sont parle angles pas des langue francais...mais bien...
Marta.a
Le 14/02/2018 à 09:12
Personnel tres aimable...tres bel hotel...moderne...deco raffinee et reposante..facilite pour le deplacement...propre...petit dejeuner imoecable...il y a un petit progres a faire dans l'entretient et changement du linge de maison...la salle de bain un peu petite...mais nous retournerons...nous avons aime
Hubert.n
Le 25/11/2016 à 20:13
Bon hôtel
Thibault.i
Le 09/11/2016 à 10:27
Très bon hotel, pas très visible depuis la rue mais qui est décoré avec soin, qui possède des chambres bien équipée, neuves, propres ... le personnel est au petit soin et la réception ouverte 24/24
Daniel.o
Le 19/03/2016 à 18:23
+ : très bonne situation, très bon rapport qualité*prix, excellent accueil * :chambre assez petite (plus petite que lors d'un précédent séjour), literie trop molle, trop de poussières sur les meubles.
- 🏪 LILTON Hotels (98 Avis)
- 🏪 McDonald's (1708 Avis)
- 🏪 Tele Pizza (207 Avis)
- 🏪 Curry & Bar (178 Avis)
- 🏪 Diyar Urfa Kebap (54 Avis)
- 🏪 Ferienhaus Rettkowski (3 Avis)
- 🏪 Anatolya (223 Avis)
- 🏪 Mem & Zin Döner Pizzeria (223 Avis)
- 🏪 Landgasthaus Gossling (218 Avis)
- 🏪 Gasthof & Hotel Zur Linde (99 Avis)
💬 Quartier très calme Personnel accueillant. Nous n'y avons passé qu'une nuit mais c'était très bien, très propre. Grande chambre avec salle de bain inclue. Beaucoup de petits produits a disposition. Balcon, télé, frigo...
💬 Que dire à part que c'était notre dernière visite dans ce Macdonald. Les frite sont beaucoup trop salé. Le big mac manque cruellement de sauce et pour finir notre plus grande déception le mac rib qui d'ordinaire est très appétissant par sa sauce et ses oignons qui la a été manger sans plaisir car il était vide (une sauce peu présente voir inexistante et quelque oignons qui se battent en duel) Inacceptable.
💬 Malheureusement, pas vraiment recommandé à bien des égards. Le premier choc a été le format de cette salade à 8 €. Vous pouvez le résumer dans une bonne poignée de salade. Qu’y avait-il à l’intérieur ? Maïs, sel en feuilles, concombre, mozzarella et tomate. Sans oublier quelques morceaux de viande... Franchement ?! Je ne m'attends pas à un énorme creux de nourriture - mais c'était une petite blague. Même ceux qui étaient assis disaient simplement : « Oh, les portions sont petites. » La sauce était ok. Goût OK. J'ai mangé/commandé des salades bien meilleures. Également du service de livraison. Seuls la livraison et le fournisseur étaient vraiment sympas et bons. Malheureusement, il n'y a aucune raison de commander à nouveau ici - dommage.
💬 Bonne nourriture, le hot dog est bon, surtout le hamburger est très juteux et délicieux, le schnitzel est moyen, le personnel est attentif et sympathique.
💬 Super bon et super sympa ! Merci de m'avoir donné à manger alors même que je m'étais complètement trompée dans ma commande car je suis inculte !!!!
💬 Très belle maison dans un emplacement idéal, bonnes installations, propriétaires sympas
💬 Tout simplement le meilleur kebab que j'ai mangé depuis longtemps. La nourriture était fraîche et le poulet était beau et juteux, le service était excellent et le prix encore meilleur. Je recommande fortement!
💬 Même le dimanche, il y a du poulet au blé dur. 7€ et surtout bien réchauffé à emporter. Merci bonne chance!
💬 Haut
💬 Petit hôtel magnifique et très propre dans un cadre rural pittoresque. Propriétaires très gentils et courtois. Le petit déjeuner était également très bon. Dans l'ensemble, c'est très bon marché et très bon !