Hostel Falkenstein Avis

💬 Nous ne sommes pas restés dans cet hôtel car nous l'avions réservé uniquement pour assister à un mariage dans la région et c'était plutôt proche. Lorsque nous avons réservé l'hôtel par téléphone, le prix était de 85 € pour une chambre double. Malheureusement, cela n'était pas indiqué dans la confirmation de réservation que nous avons reçue par courrier. Aucun prix n’a été mentionné. Nous ne pensions pas que cela poserait un problème car l'hôtel appartient à une famille et le propriétaire prenait notre réservation et semblait plutôt digne de confiance. Plus tard, lorsque nous avons voulu réserver une chambre supplémentaire pour mon beau-père, nous avons rappelé et le nouveau prix était de 115 €. La femme du propriétaire a dit que c'était aussi le prix de notre chambre déjà réservée. Ils ne semblaient pas se souvenir que nous avions réservé plus tôt alors que les prix étaient encore à 85 € et comme cela n'était indiqué nulle part dans la confirmation de réservation, nous devions payer 115 € par nuit. Cette expérience nous a montré que nous préférons réserver via des sites de réservation fiables et connus plutôt que directement à l'hôtel et que si la confirmation de réservation n'indique pas exactement le prix, cela peut causer de gros problèmes. Cette expérience avec l'hôtel nous a fait réserver un autre hôtel via un site de réservation qui était également moins cher que le prix initial. Jamais plus

💬 Titre : « Virage positif : Malentendu résolu et un autre séjour se termine avec succès » Après des difficultés initiales et un malentendu lors du deuxième enregistrement, je suis heureux d'annoncer que tout s'est bien passé. La situation a été résolue avec succès grâce à des discussions constructives et à l’élimination des malentendus. Le personnel s'est engagé à comprendre mes préoccupations et à trouver des solutions. En conséquence, j’ai pu profiter pleinement de mon séjour à l’hôtel et mes attentes initialement limitées ont été complètement dépassées. Le chauffage fonctionnait correctement et les équipements, notamment un four micro-ondes et un réfrigérateur, contribuaient à un séjour confortable. Le revirement positif et l’engagement du personnel ont considérablement amélioré mon impression de l’hôtel. J'apprécie la volonté de résoudre les problèmes et j'ai hâte d'être à nouveau un client de cet hôtel à l'avenir.

💬 Très joli cadre, café au bord de la leuk, je recommande ce lieu 👍👍👍

💬 Les messieurs sont toujours sympathiques et chaleureux. Le kebab est tout simplement le meilleur, de loin en loin. C'est toujours propre et il y a suffisamment de places assises disponibles.

💬 Je voulais des pâtes cuites au four avec du fromage, mais ils n'avaient que le plat avec du porc que je ne mange pas. Le personnel a donc recommandé la modification de deux plats pour obtenir ce que je voulais. J'étais heureux qu'au lieu de devoir choisir un article complètement différent, le personnel du restaurant propose une solution de son côté. C'était un excellent service client. Et la nourriture était excellente. Mes amis ont commandé une pizza et ont également aimé leurs pizzas respectives ! L'emplacement du restaurant est également très agréable. Il se trouve au milieu d'une place entourée de vieux bâtiments et du Rathaus. Une très belle terrasse extérieure est disponible, parfaite pour une journée ensoleillée. Les deux membres du personnel étaient sympathiques et polis. Enfin un conseil important : vous pouvez payer au restaurant avec une carte !

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💬 C'était bon, une salade fraîche, une galette ok et deux rouleaux de pizza en cadeau. Le prix était dans la fourchette la moins chère et la livraison était presque à toute vitesse si rapidement que la nourriture était là.

💬 Nous étions justement à un événement de dialogue citoyen de l’AfD. Malheureusement, la cafétéria était déjà fermée. Je ne peux donc pas confirmer d'autres déclarations

💬 Établissement à Gudensberg. Marc est un hôte formidable et un excellent cuisinier !

💬 Bonne nourriture et service sympathique même si le personnel était très occupé. Emplacement agréable. Recommandé!